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導(dǎo)語：在互聯(lián)網(wǎng)與思想政治工作概論的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞] 企業(yè) 思想政治 工作方法
一、前言
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,時代的變遷以及媒體網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展,人們獲得信息的渠道日益增多,人們的思想意識面臨著全方位的影響和沖擊,人們的利益需求趨于多元化,生活方式、生活觀念多樣化,各種思想、文化互相融合和碰撞,打破了過去許多習(xí)以為常的傳統(tǒng)觀念,出現(xiàn)了一些新情況。面對這種嚴(yán)峻情形,傳統(tǒng)的思想政治工作方法漸漸失效,己經(jīng)不能為人們所接受,甚至有時會讓人產(chǎn)生逆反心理,產(chǎn)生抵觸情緒,這些都大大不利于思想政治工作的開展。這就要求企業(yè)的政治工作者主動做好思想政治工作,不斷探索加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的內(nèi)容和方式方法,為企業(yè)的建設(shè)和發(fā)展創(chuàng)造一個和諧、文明、協(xié)調(diào)的環(huán)境。
二、當(dāng)前企業(yè)思想工作應(yīng)著重把握的幾個問題
1.加強(qiáng)思想政治隊(duì)伍的建設(shè)
首先,現(xiàn)代企業(yè)政工人員應(yīng)是既有基本理論,又懂現(xiàn)行政策法規(guī),既會做思想政治工作,又懂企業(yè)管理的復(fù)合型的人才。在政工人員較少,而企業(yè)的思想政治工作比過去更加繁重的情況下,應(yīng)建立以專職的政工干部為骨干與管理人員、技術(shù)人員相結(jié)合的機(jī)制,使管理人員和技術(shù)人員都圍繞生產(chǎn)、經(jīng)營這個中心,從不同的角度去抓好思想政治工作。其次,加強(qiáng)專職政工干部隊(duì)伍建設(shè)。建立培訓(xùn)制度,通過脫產(chǎn)進(jìn)修,集中培訓(xùn)和觀摩考察等多種途徑,大力提高政工隊(duì)伍整體素質(zhì)和能力。在培訓(xùn)中要注重提高政工干部的管理能力,把現(xiàn)代管理科學(xué)納入政工干部培訓(xùn)內(nèi)容,使思想政治教育工作者通過學(xué)習(xí)相關(guān)現(xiàn)代管理理論和管理經(jīng)驗(yàn),更多地了解有關(guān)人的管理的規(guī)律、方法、原則,不斷提高教育人與管理人的素質(zhì)和能力。最后,企業(yè)要做好儲備干部的建設(shè),建立人才庫,有計(jì)劃地選調(diào)一批德才兼?zhèn)?、有發(fā)展前途的中青年干部充實(shí)到這支隊(duì)伍中來,改善工作環(huán)境,提高物質(zhì)條件。
2.切實(shí)保障企業(yè)員工的民利
首先,企業(yè)要使員工各方面的積極因素得到廣泛調(diào)動。在企業(yè)的民主決策、選舉、評議、評優(yōu)以及組織發(fā)展等各項(xiàng)工作中,要經(jīng)常聽取員工的意見和建議,凝聚廣大員工的智慧,進(jìn)一步營造公正民主的工作氛圍。其次,要做到誠信友愛。就是要求企業(yè)思想政治工作者要教育和引領(lǐng)企業(yè)廣大員工互幫互助、誠實(shí)守信、平等友愛、融洽相處,努力構(gòu)建企業(yè)和諧誠信的人際關(guān)系。要做到誠信友愛,企業(yè)思想政治工作者要牢固樹立“誠信興企”的思想意識,對職工要以誠相見,相互理解,相互信任,從關(guān)心人、體貼人出發(fā),切實(shí)了解員工的所思、所想、所需,通過個別談心,家庭走訪,開調(diào)查會,民意測驗(yàn)等方法,摸清不同時期,不同層次人員的心理和思想,采用一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,具體問題具體分析的原則,關(guān)心企業(yè)員工的切身利益與根本利益,做到以理服人,以情感人,情理結(jié)合。
3.廣泛利用現(xiàn)代媒介環(huán)境
現(xiàn)在企業(yè)在進(jìn)行思想政治教育過程中,可以充分利用媒介覆蓋面廣、影響深遠(yuǎn)的優(yōu)點(diǎn),尤其在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到普及的情況下,通過網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境,對員工進(jìn)行宣傳教育。利用網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境的特點(diǎn),企業(yè)可以更好地跟員工進(jìn)行溝通和交流,使員工能更好地了解企業(yè)的同時,企業(yè)也能從這種溝通中獲取員工的想法。比如,通過在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立專欄,開設(shè)論壇,給員工開辟一片表述自己意見的空間;還可以在網(wǎng)上進(jìn)行知識競賽,這些知識可以涉及到企業(yè)的方方面面,使員工無形中增進(jìn)了對企業(yè)的了解。企業(yè)可以看開通企業(yè)BBS等內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)交流平臺,不但有助于職工之間的交流,還有助于迅速、準(zhǔn)確的了解職工的思想情緒和職工所關(guān)心的問題,可以采用隱性教育的方式,在互聯(lián)網(wǎng)上以第三者身份與職工進(jìn)行交流,解答職工的疑問,增進(jìn)與職工之間的相互溝通和理解。另外,為了宣傳本企業(yè)的企業(yè)文化,可以在網(wǎng)站上專門開設(shè)企業(yè)文化專題,采用論壇的形式,讓員工對本企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)提供建議。如宣傳企業(yè)先進(jìn)人物事跡,定期進(jìn)行先進(jìn)人物評比,號召員工對企業(yè)目前存在的不好現(xiàn)象予以揭發(fā),查證后以公示欄的形式登在網(wǎng)站顯著的地方等等。
4.創(chuàng)新思想政治工作的方法
新形式下,針對復(fù)雜多變形式,企業(yè)思想政治工作者要學(xué)會創(chuàng)新思想政治工作的方法,須學(xué)會去經(jīng)營人心,學(xué)會用“心”換取“心”以提高員工對企業(yè)的向心力與凝聚力。企業(yè)員工的年齡、文化、經(jīng)歷、興趣、愛好不同,員工的觀點(diǎn)、看法、主張也就不同,其行為方式也就不同,思想政治工作者要理解對方、諒解對方,站在對方的立場上設(shè)身處地的為對方著想,決不能將自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于對方。一般來說:老同志在沉默不語的時候、技術(shù)人員在情緒不高的時候、青年職工在不說不笑不高興的時候,這時正是需要做好思想工作的時候,要通過談心拉家常等了解掌握情況,并針對不同情況,采取不同方法,解決職工思想和實(shí)際問題。如果你僅用簡單的大談愛崗敬業(yè)無私奉獻(xiàn)的大道理的方式方法去說服教育他們,以期達(dá)到消除他們的思想情緒的目的,這一方法對老同志而言也許可能會有效果,但是對年輕人而言就不一定會有效果。其次,以誠待人。企業(yè)思想工作者要以自己的真誠使員工產(chǎn)生親近感與仰慕心理,產(chǎn)生心靈的共鳴與感情的共振,從而達(dá)到說服教育的目的。最后,以情感人。企業(yè)思想政治工作者在日常生活中要對員工付出感情,員工生病了,及時去探望,員工家里出現(xiàn)了困難及時幫助解決,員工工作中遇到了困難幫助其克服,員工之間出現(xiàn)了矛盾幫助化解等等, “三八”婦女節(jié)、“六一”兒童節(jié)向員工家屬發(fā)節(jié)日慰問信、中秋節(jié)寄送月餅等活動傳遞親切問候;在假期家屬和孩子探親期間開展各項(xiàng)家庭趣味游戲,創(chuàng)造其樂融融的氛圍。通過日常生活中的點(diǎn)滴小事在感情上接近員工,用實(shí)際行動去溫暖員工。
5.緊貼企業(yè)員工的實(shí)際需要
首先要貼近廣大職工提高自身素質(zhì)的需要。例如:當(dāng)前廣大員工最為關(guān)心的問題是如何盡快提高自身素質(zhì),適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,使自己不會被淘汰、下崗。對此,思想政治工作必須在觀念上創(chuàng)新,必須要運(yùn)用各種有效方式、方法,盡快幫助職工提高自身素質(zhì)和能力水平,并將之作為企業(yè)思想政治工作的一個重點(diǎn)和切入點(diǎn)。其次要貼近職工的現(xiàn)實(shí)思想需要。筆者通過與一線職工的長期交流,了解到當(dāng)前職工最為突出的一個現(xiàn)實(shí)思想,是對分配差距越來越大所產(chǎn)生的種種困惑。認(rèn)真解決好這個問題,對理順職工情緒,推進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作非常重要。要幫助職工轉(zhuǎn)變分配觀念,充分認(rèn)識什么是“公平”和“不公平”,認(rèn)識“按勞動價(jià)值分配”。使每個員工明白:唯有盡快提升自身素質(zhì),向知識型、智慧型、創(chuàng)新型轉(zhuǎn)變,通過自己創(chuàng)新性的突出工作成果,才能獲取最高報(bào)酬。再次要貼近職工求變的心理需要。要通過具有吸引力、感染力的方式開展思想政治工作,以職工喜聞樂見的各種形式,以企業(yè)文化為載體,開展好豐富多彩的思想政治工作。
三、結(jié)語
總之,隨著改革開放的不斷深入,企業(yè)思想政治工作的環(huán)境、任務(wù)、內(nèi)容、也隨之發(fā)生了很大變化,要使思想政治工作有力度、有實(shí)效,必須要創(chuàng)新。只有不斷創(chuàng)新,我們的思想政治工作才能煥發(fā)出勃勃生機(jī),從而有力地推動企業(yè)的蓬勃、穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]朱成全:《企業(yè)文化概論》,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,大連,2005
[2]譚英華:《人性化管理》,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,大連,2006。
[3]侯貴松:《企業(yè)文怎樣落地》,中國紡織出版社,北京,2005
【關(guān)鍵詞】新媒體環(huán)境；大學(xué)生
日前，在高等院校中，無論是教育者還是受教育者，他們的工作、學(xué)習(xí)、生活都在新媒體的影響下發(fā)生著重大的變化。在這種情況下，如何開展高校思想政治教育尤為必要。
新媒體又被稱為“第五媒體”，是區(qū)別于報(bào)紙、雜志、電視等傳統(tǒng)媒介，基于新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài)。如手機(jī)短信、微博、微信、數(shù)字報(bào)紙、移動電視、數(shù)字電視、數(shù)字電影等新媒介。熊澄宇教授認(rèn)為，新媒體是一個相對的概念，[1]是通過互聯(lián)網(wǎng)，無線通信網(wǎng)，有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及手機(jī)、電腦等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。它具有交互性與即時性，海量性與共享性，多媒體與超文本，個性化與社群化等特征。
1.新媒體環(huán)境對大學(xué)生思想政治教育的影響
1.1大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)使用情況分析
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)，截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.38億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%。在普及率達(dá)到約四成的同時，中國網(wǎng)民增長速度延續(xù)了自2011年以來放緩的趨勢，2012年上半年網(wǎng)民增量為2450萬，普及率提升1.6個百分點(diǎn)。其中，網(wǎng)民職業(yè)中，學(xué)生占比為28.6%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他群體。
隨著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)的便捷性增強(qiáng)。越來越多的大學(xué)生選擇通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)以博客、微博、微信、BBS等途徑發(fā)表自己對事物、熱點(diǎn)事件的看法。
1.2新媒體環(huán)境對大學(xué)生思想政治教育的影響
1.2.1信息獲取方式的多元化，交往方式多樣化
2012年，中國網(wǎng)絡(luò)廣告營銷收入將首次超過報(bào)紙，網(wǎng)絡(luò)也成為僅次于電視的第二大媒體。在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生信息的獲取方式已從傳統(tǒng)方式向網(wǎng)絡(luò)延伸，信息的表達(dá)方式和表現(xiàn)形式也已從傳統(tǒng)的單面性、靜態(tài)向多視角、動態(tài)轉(zhuǎn)變。大學(xué)生通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、微信、微博等方式能夠迅速地了解國內(nèi)外時事新聞和社會動態(tài)。
網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展為大學(xué)生提供更多的在線交流平臺，縮短學(xué)生與外部世界的距離。當(dāng)前的大學(xué)生更愿意借助手機(jī)網(wǎng)絡(luò)、微博、博客、微信等交互平臺來表達(dá)自己的思想，甚至從中找到自己在現(xiàn)實(shí)生活中無法得到的滿足與自信。但隨著他們對新媒體的依賴越來越強(qiáng)，減少了他們在現(xiàn)實(shí)中與人交往的機(jī)會，容易導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中人際關(guān)系的淡漠，造成現(xiàn)實(shí)中人際交往的障礙[2]。
1.2.2學(xué)習(xí)方式自主化
新媒體拓寬了大學(xué)生學(xué)習(xí)的途徑，正在逐漸改變著大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。學(xué)生們可以通過網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)等多種學(xué)習(xí)途徑來獲取新知識。由于網(wǎng)絡(luò)上面信息量大，這就要求同學(xué)們提升鑒別信息的能力，在面對大量的信息時懂得去粗取精、去偽存真。但是，由于受知識、經(jīng)驗(yàn)和思維方式的局限性等因素的限制，所以面對海量信息，同學(xué)們往往表現(xiàn)出不善選擇，表現(xiàn)出批判有余而鑒別力不足的弱點(diǎn)。
2.新媒體環(huán)境下大學(xué)生思想政治教育工作策略
2.1新媒體環(huán)境對大學(xué)生思想政治教育教育方式的轉(zhuǎn)變
在新一代大學(xué)生身上，傳統(tǒng)的面對面教育以及課堂宣講等思想教育方法已經(jīng)不能滿足新形勢需要，要不斷引進(jìn)借助各種新媒體手段來實(shí)現(xiàn)對大學(xué)生的思想教育工作。在原有的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)通訊方式延伸出即時通訊、手機(jī)微博客的方法，豐富原有的教育手段。不斷較強(qiáng)與學(xué)生交流互動的平臺，在課堂講授等傳統(tǒng)方式外，利用網(wǎng)絡(luò)、博客、QQ、短信等新媒體手段來開展工作。[3]
2.2新媒體環(huán)境下，思想政治教育高校學(xué)生教育過程道德引導(dǎo)
在理論方面要做到堅(jiān)持社會主義核心價(jià)值觀，加強(qiáng)愛國主義教育。通過新媒體環(huán)境的有利手段培養(yǎng)高校學(xué)生的思想政治素養(yǎng)，提高其政治敏感性。提高高校大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)媒體信息的辨別能力，提高大學(xué)生的思想政治素質(zhì)，培養(yǎng)健全健康的人格，提高學(xué)生遵守新媒體媒介的法律規(guī)則。通過新媒體的交互平臺，疏導(dǎo)學(xué)生中的不良情緒，將科學(xué)理論的知識灌輸?shù)綄W(xué)生心中。
2.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)和高校紅色網(wǎng)站的建設(shè)
高校思想政治教育工作者是有效開展高校思想政治教育工作的骨干力量。在新媒體環(huán)境下，高校思想政治教育工作者必須不斷地提高自己了解和利用新媒體的水平，必須設(shè)法將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段和移動通訊技術(shù)手段運(yùn)用到日常的對學(xué)生的思想政治教育工作之中來[4]。2000年以來，高校加快建立紅色網(wǎng)站的步伐，很多高校探索出了一系列通過新媒體開展大學(xué)生思想政治教育的新途徑新方法。學(xué)校通過互聯(lián)網(wǎng)搭建了一個素質(zhì)教育大平臺。例如：重慶郵電大學(xué)“紅巖網(wǎng)?！背闪⑹苣?，這是一個通過新媒體開展高校思想政治教育的優(yōu)秀典型。
總之，新媒體的出現(xiàn)不僅影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活，更影響著他們的成才與成人，也為高校思想政治工作帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。要充分發(fā)揮新媒體對高校政治思想工作的積極性作用，提高大學(xué)生思想政治教育的效果。
【參考文獻(xiàn)】
[1]石磊.新媒體概論.中國傳媒大學(xué)出版社，2009（10）.
[2]肖學(xué)斌，朱莉.新媒體對大學(xué)生思想政治教育的影響及其應(yīng)對[J].思想教育研究，2009（7）.
[3]劉帥.3G背景下手機(jī)媒體在高校思想政治教育工作中的現(xiàn)狀與對策[J].學(xué)理論?上，2012（3）.
關(guān)鍵詞：高校；思想政治教育；有效性
中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：C DOI：10.3969/j.issn.1672-8181.2016.02.058
當(dāng)今科學(xué)技術(shù)發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對我們的生活方式和生活質(zhì)量產(chǎn)生了重大的影響，網(wǎng)絡(luò)的便捷使信息的傳遞更為迅速。高校學(xué)生每天都會接收到各種網(wǎng)絡(luò)信息，在這些良莠不齊的信息灌輸下，大學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀還有世界觀的構(gòu)成大相徑庭。這對高校思想政治工作造成很大的影響，學(xué)校的老師和領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該明確思想政治工作的定位，同時思想政治教育的方式應(yīng)做到與時俱進(jìn)，及時解決工作中存在的問題。
1信息化視閾下高校思想政治教育有效性的基本狀況
市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，金錢的地位逐步被拔高，這樣的負(fù)面影響導(dǎo)致我國青少年的思想價(jià)值觀念出現(xiàn)了很大的偏差。高校的思想政治教育要求學(xué)生認(rèn)真對待學(xué)習(xí)和工作仍停留在口頭階段，學(xué)生被動地接受政治知識和原理，校園卻缺乏政治素養(yǎng)提升的氛圍。社會上的拜金主義者對青少年的影響是比較大的，很多同學(xué)認(rèn)為所謂的知識課堂學(xué)不到實(shí)用的東西。網(wǎng)絡(luò)中常出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)詞匯、低俗語言，部分學(xué)生已經(jīng)在潛移默化中接受和認(rèn)可，還有網(wǎng)絡(luò)上的不良新聞不斷地被轉(zhuǎn)載，新聞本身被粉飾化和擴(kuò)大化，高校學(xué)生在這樣的網(wǎng)絡(luò)文化影響下塑造正確的價(jià)值觀和是非觀比較困難。
2高校思想政治教育中出現(xiàn)的問題
2.1高校思想政治教育的理論與實(shí)際生活相分離
思想政治教育對學(xué)生的思想觀念起到的是引導(dǎo)作用，因此思想政治教育與其他的教育是不一樣的。但是目前我國的思想政治教育還停留在理論層面，與學(xué)生的生活嚴(yán)重脫節(jié)。信息化下的高校思想政治理論成果對實(shí)踐的指導(dǎo)作用微乎其微。同時，在信息化背景下的高校思想政治實(shí)踐活動缺乏系統(tǒng)的理論機(jī)制，實(shí)踐活動容易出現(xiàn)差錯。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得高校思想政治教育的任務(wù)更復(fù)雜和艱巨，傳統(tǒng)的思想教育內(nèi)容面臨巨大的挑戰(zhàn)。大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中接受的文化魚龍混雜，老師灌輸?shù)膫鹘y(tǒng)知識與學(xué)生腦海中容納的知識有所偏差，造成學(xué)生思想混亂。
2.2高校的教育方式落后
我國高校思想政治教育的教育方式主要是以上課和考試為主，這種傳統(tǒng)的形式顯得很枯燥乏味。大學(xué)生的自由觀點(diǎn)受到束縛，而網(wǎng)絡(luò)提供了更好的平臺讓學(xué)生充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和思想。我國高校的實(shí)踐活動比較少，課堂上的多媒體使用率也偏低，發(fā)揮的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期目標(biāo)。高校中的哲學(xué)課堂及概論的課堂普遍流于形式，比較常見的課外作業(yè)有手工作品制作、手抄報(bào)比試、辯論賽等等。這樣單一的教育方式無法引起學(xué)生的興趣，學(xué)習(xí)動力不足。高校對所有學(xué)生的教育方式都是統(tǒng)一的，老師在課堂上沒有根據(jù)實(shí)際情況，對整個年級的所有學(xué)生，甚至整個學(xué)校的學(xué)生使用一樣的課件和教學(xué)方法。這在一定程度上浪費(fèi)了教育資源以及時間。
2.3高校的思想政治教育引導(dǎo)作用較低
學(xué)校的校園網(wǎng)站更新比較慢，內(nèi)容主要涉及國家政策和校內(nèi)日常的新聞，同時網(wǎng)站缺乏專業(yè)的管理人員，網(wǎng)頁制作簡單，不夠新穎。高校思想政治教育的老師自身的素質(zhì)要求是比較高的，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的時代，老師的權(quán)威大打折扣，學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)獲取很多感興趣的知識，而高校的老師忙于科研工作，關(guān)注的東西有限，精力也有限。因而學(xué)校的老師無法及時解決學(xué)生的疑惑，學(xué)生之間也缺乏交流的空間。加上網(wǎng)絡(luò)上的時間和空間沒那么大的約束，大學(xué)生的道德素質(zhì)逐漸降低，社會的監(jiān)督機(jī)制不夠健全，法律制度不完善，高校的思想政治教育面臨巨大的挑戰(zhàn)。
3高校思想政治教育有效性提高的策略
3.1構(gòu)建更多網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方面的基礎(chǔ)設(shè)施
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速，高校應(yīng)順應(yīng)趨勢發(fā)展，增加網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，投入更多的人力、物力、財(cái)力建立完善的教育網(wǎng)絡(luò)體系，學(xué)校給學(xué)生和老師提供課外的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，樹立全新的教育理念，提高高校思想政治教育的有效性。網(wǎng)絡(luò)上有很充分的信息，高校應(yīng)建立一個師生共同交流的平臺，及時解決同學(xué)們的疑惑與困擾。運(yùn)用政治學(xué)理論結(jié)合實(shí)際深刻分析熱點(diǎn)問題，引導(dǎo)同學(xué)們樹立一個正確的價(jià)值觀。同時，高校需要不斷地完善學(xué)校的網(wǎng)站，大力宣傳黨的政策和方針，加強(qiáng)愛國主義教育，提升大學(xué)生的道德素質(zhì)。
3.2為高校學(xué)生營造良好的校園環(huán)境
高校的教育方式需要進(jìn)行創(chuàng)新，充分利用課余時間開展相關(guān)的活動。可以組織同學(xué)們參加網(wǎng)絡(luò)上的講座，或者針對某個主題進(jìn)行討論。高?？稍诠矆鏊拇笃聊伙@示屏上播放健康、積極向上的視頻。高校應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)課堂引導(dǎo)同學(xué)們自主學(xué)習(xí)，學(xué)會辨別不良信息，提升思想道德素質(zhì)。
3.3重視高校思想政治教育老師綜合素質(zhì)的提升
高校教師平時把重心放在科研工作方面，忽視了對思想政治教育的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)方面的技能較低。高校思想政治教育老師對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式應(yīng)不斷創(chuàng)新，根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)置不同的教學(xué)模式。同時，須熟悉該工作的規(guī)律，有效處理各方面的信息。教師應(yīng)不斷拔高自己的思想道德水平，嚴(yán)格做到以身作則，敢于承擔(dān)和無私奉獻(xiàn)。
4結(jié)語
提升高校思想政治教育的有效性是一項(xiàng)重要的任務(wù)，信息技術(shù)的發(fā)展對高等教育的影響是比較大的，它們對大學(xué)生的思想意識和價(jià)值觀念以及思維方式的影響力是空前的，教育工作的改革需要落到實(shí)處，推進(jìn)教育的發(fā)展，為祖國的未來發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
參考文獻(xiàn)：
[1]李東.高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育有效性研究[D].西北民族大學(xué),2014.
關(guān)鍵詞：社會主義核心價(jià)值觀；高職院校學(xué)生；思想政治教育；課堂教學(xué)
黨的十報(bào)告中明確提出了“三個倡導(dǎo)”，即“倡導(dǎo)富強(qiáng)、民主、文明、和諧，倡導(dǎo)自由、平等、公正、法治，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善，積極培育社會主義核心價(jià)值觀”，這是對社會主義核心價(jià)值觀的最新概括。這24字的社會主義核心價(jià)值觀在高職院校學(xué)生思想政治教育中起著十分重要的作用，是實(shí)現(xiàn)社會主義價(jià)值目標(biāo)的思想保證和行動指南。
一、高職院校學(xué)生社會主義核心價(jià)值觀教育的重要性和緊迫性
（一）文化的多元化走勢對高職院校學(xué)生思想的挑戰(zhàn)
一方面，在當(dāng)今全球化和網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)的開放性使意識形態(tài)領(lǐng)域多元化。在多種社會思潮并存的形勢下，互聯(lián)網(wǎng)已成為各種思想文化、價(jià)值觀、意識形態(tài)競爭的集中地。在大量的思想潮流中，有些是對我國主流意識形態(tài)一種很好的補(bǔ)充，有些則是反和產(chǎn)黨的思潮，影響了我國社會主義核心價(jià)值體系的主導(dǎo)地位。
另一方面，高職院校學(xué)生的年齡段一般是在18至22歲左右，在這個年齡階段的學(xué)生容易接受一些新思想、新觀念。我國目前正處于社會轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時期，必定會引起一些思想、觀念的沖突和交鋒，西方敵對勢力通過各種媒體渠道，利用機(jī)會把西方的拜金主義、享樂主義和極端個人主義等進(jìn)行傳播，對學(xué)生進(jìn)行意識形態(tài)的滲透，一些學(xué)生由于放松對最新的社會主義核心價(jià)值觀的學(xué)習(xí)，分辨不出對與錯，因此在復(fù)雜的思潮和信息的影響下，迷失了自我，甚至在價(jià)值觀取向上出現(xiàn)了嚴(yán)重的問題。
（二）迎接社會發(fā)展與實(shí)現(xiàn)職業(yè)院校學(xué)生使命的需要
大部分的高職院校思想政治理論課教育主要有兩門必修課程：《思想和中國特色社會主義理論體系概論》和《思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)》，比本科院校少兩門課，社會主義核心價(jià)值觀教育在這兩門課中均有涉及，它是引領(lǐng)當(dāng)代高職院校學(xué)生成長就業(yè)的根本指針。從高職院校學(xué)生就業(yè)方面來看，用人單位近年來青睞的高職畢業(yè)生主要具備的條件是較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力和良好的綜合素質(zhì)，同時，很多已就業(yè)的高職院校學(xué)生在工作中所表現(xiàn)出的敬業(yè)精神也得到用人單位的認(rèn)可。
社會主義核心價(jià)值觀教育是實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)目標(biāo)的需要和學(xué)生全面成才的自身需求。高職院校一般以培養(yǎng)現(xiàn)代高素質(zhì)技能型專門人才為根本任務(wù)，致力于提高學(xué)生職業(yè)素質(zhì)。這里的提高素質(zhì)離不開24字社會主義核心價(jià)值觀的教育。
（三）新形勢下思想政治教育內(nèi)容創(chuàng)新的現(xiàn)實(shí)要求
中央宣傳部和教育部關(guān)于印發(fā)《普通高校思想政治理論課建設(shè)體系創(chuàng)新計(jì)劃》的通知中明確指出：“思想政治理論課是鞏固在高校意識形態(tài)領(lǐng)域指導(dǎo)地位，堅(jiān)持社會主義辦學(xué)方向的重要陣地，是全面貫徹落實(shí)黨的教育方針，培養(yǎng)中國特色社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人，落實(shí)立德樹人根本任務(wù)的主干渠道，是進(jìn)行社會主義核心價(jià)值觀教育、幫助大學(xué)生樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀的核心課程?！?/p>
高職院校學(xué)生思想政治教育內(nèi)容應(yīng)該體現(xiàn)時代性。實(shí)踐證明，運(yùn)用最新理論成果對高職學(xué)生進(jìn)行教育是實(shí)現(xiàn)高職院校思想政治教育創(chuàng)新的重點(diǎn)。因此，高職院校應(yīng)該重視對學(xué)生的社會主義核心價(jià)值觀的培育，成為社會主義核心價(jià)值觀學(xué)習(xí)教育的“搖籃”。
二、培育高職院校學(xué)生社會主義核心價(jià)值觀的實(shí)踐路徑
（一）加強(qiáng)高職院校教師思想政治教育隊(duì)伍建設(shè)
大學(xué)生思想政治教育工作隊(duì)伍主要有兩類，一種類型是高水平的“思政課”教師隊(duì)伍，在這支隊(duì)伍里涌現(xiàn)出很多優(yōu)秀教師；另外一種類型是深受學(xué)生喜愛，德才兼?zhèn)涞妮o導(dǎo)員隊(duì)伍。這支擁有近百人的隊(duì)伍融思想教育、管理服務(wù)及科學(xué)研究于一體，活躍在學(xué)生思想政治教育、心理健康教育等各個領(lǐng)域，這兩種類型的教師隊(duì)伍都要準(zhǔn)確定位思想政治教育的教學(xué)立足點(diǎn)。隨著時代的不斷變化，核心價(jià)值觀在2012年有更新，這就需要教師與時俱進(jìn)，學(xué)習(xí)并深入理解最新的核心價(jià)值觀。與此同時，每一屆學(xué)生的思想都有細(xì)微的差別，現(xiàn)在的高職院校學(xué)生基本上都是90后，對最新的核心價(jià)值觀的教育還要結(jié)合他們的心理特征和認(rèn)識規(guī)律等。
高職院校思想政治教育理論課教師大部分屬于“雙師型教師”，他們是高職院校學(xué)生思想政治教育的直接實(shí)施者和指導(dǎo)者，只有加強(qiáng)高職院校思政教育工作隊(duì)伍建設(shè)，才能將高職院校學(xué)生核心價(jià)值觀教育與日常的思想政治工作相結(jié)合。
（二）將社會主義核心價(jià)值觀貫穿于課堂教學(xué)全過程
高職院校思想政治理論課是實(shí)施高職院校學(xué)生思想政治教育的主要渠道，擔(dān)負(fù)著對高職院校學(xué)生進(jìn)行社會主義核心價(jià)值觀教育的重任。教師要在高職院校課堂教學(xué)全過程中融入核心價(jià)值觀教育的元素，把專業(yè)教育與高職院校學(xué)生核心價(jià)值觀教育相結(jié)合，可以采用教學(xué)相長式的理論教育與現(xiàn)實(shí)案例相結(jié)合的方式，使高職院校學(xué)生掌握最新價(jià)值觀的主要內(nèi)容。在高職院校課堂教學(xué)過程中提升核心價(jià)值觀教育的品質(zhì)，向?qū)W生深刻挖掘其價(jià)值意義，解釋社會主義核心價(jià)值觀對學(xué)生的意義。
在高職院校理論課教學(xué)中，要努力貼近學(xué)生實(shí)際生活，使高職院校學(xué)生自覺并主動學(xué)習(xí)社會主義核心價(jià)值觀。將社會主義核心價(jià)值觀與高職院校學(xué)生日常的行為規(guī)則相結(jié)合，與高職院校學(xué)生的成才相聯(lián)系，例如：根據(jù)社會主義核心價(jià)值觀中的“愛國”，教師可以告訴學(xué)生愛國有很多儀式化的符號，包括升國旗、唱國歌和參加一些大型的集會等各種宣示對祖國忠誠的行為，此外還要告訴學(xué)生愛國要理性。因此，通過把社會主義核心價(jià)值觀與高職院校學(xué)生日常的行為規(guī)則相結(jié)合，能夠增加高職院校學(xué)生對核心價(jià)值觀的情感認(rèn)同，促使高職院校學(xué)生在個人生活中踐行核心價(jià)值觀。
高職院校要加強(qiáng)思政課體系和教學(xué)方法創(chuàng)新，使大學(xué)生全面把握和深刻理解核心價(jià)值觀的理論內(nèi)涵，從大學(xué)生日常生活出發(fā)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中具體細(xì)微的場景和身邊具體可感的故事，通過感知、領(lǐng)悟和實(shí)踐，使核心價(jià)值觀由“知識體系”轉(zhuǎn)變?yōu)椤扒楦畜w系”， 然后轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢J(rèn)同系統(tǒng)”，使核心價(jià)值觀真正成為職業(yè)院校學(xué)生的指南針，做到內(nèi)化于心、外化于行。
（三）充分發(fā)揮社會實(shí)踐活動的實(shí)踐育人功能
實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。參加社會實(shí)踐是高職院校學(xué)生了解社會、把所學(xué)理論與實(shí)踐結(jié)合的有效途徑。如果要高職院校學(xué)生認(rèn)同和接受社會主義核心價(jià)值觀，就必須與學(xué)生的生活實(shí)際緊緊地結(jié)合。高職院?？梢砸龑?dǎo)學(xué)生在社會實(shí)踐活動中能夠加深對我國國情和社會狀況進(jìn)一步的了解，從而理解社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵和意義。
高職院校舉辦社會主義核心價(jià)值觀主題日活動、社會主義核心價(jià)值觀主題討論會和成果分享會等，努力將社會主義核心價(jià)值觀教育融入各項(xiàng)活動之中，與學(xué)生日常行為習(xí)慣培養(yǎng)緊密結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)生以勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、提升群的實(shí)際行動，鍛煉提高綜合素質(zhì)，爭取全面優(yōu)質(zhì)發(fā)展，同時也顯示了新的和諧、文明的校園風(fēng)貌。
高職院校還可以利用地方紅色資源提升高職院校學(xué)生的社會主義核心價(jià)值觀?？梢耘e辦“踐行社會主義核心價(jià)值觀”宣講教育活動，通過學(xué)生向社會宣傳核心價(jià)值觀的活動，有利于學(xué)生進(jìn)一步踐行社會主義核心價(jià)值觀，增強(qiáng)學(xué)生的社會實(shí)踐能力，學(xué)以致用，將所學(xué)知識普及推向全面化。
（四）建設(shè)社會主義核心價(jià)值觀的網(wǎng)上傳播陣地
一、“微”時代班主任日常工作的新方法
1.利用微信即時傳遞，信息互通
微信是提供即時通訊服務(wù)的免費(fèi)聊天軟件。班主任在日常工作當(dāng)中，可以對于這種工具善加利用。比如學(xué)生在開學(xué)或周末、小長假等返校后，可以第一時間通過微信告知班主任已經(jīng)到達(dá)學(xué)校，而班主任則可以立即回復(fù)并通知學(xué)生相關(guān)事宜。微信一般以手機(jī)為載體，可以采用文字、圖片、語音及朋友圈等方式予以呈現(xiàn)，而對于學(xué)生有特殊情況需要請假或向班主任口頭說明問題時，可以采取“私聊”的方式，使師生保持親密無間的溝通。
2.以微博為載體突出思想引領(lǐng)
學(xué)生對于班主任日常工作有一定的好奇心，對于與他們朝夕相處但每天略顯繁忙的班主任老師的微博喜歡加關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論、點(diǎn)贊等。利用這一特點(diǎn)，班主任可以將一些學(xué)生關(guān)注關(guān)心的時事熱點(diǎn)、會議精神、安全知識、校園動態(tài)、身邊榜樣等以自我感悟、體會、心得等形式寫出來，在這種“潤物細(xì)無聲”的微博教育中，更加快速地統(tǒng)一并提高學(xué)生的群體意識，同時在思想上形成引領(lǐng)，事半功倍。
3.“YY”語音打破地點(diǎn)局限
隨著學(xué)生年級的逐漸升高，他們能夠聚集在一地的可能性也在逐漸降低，每個人都有自己的課業(yè)壓力之外的各種日常事務(wù)需要處理。“YY”語音頻道為我們提供了比較便利的交流通道，可以不受地點(diǎn)限制，開展一些小型的交流活動。比如寒假或者暑假結(jié)束后，例行開展寒假或暑假社會實(shí)踐交流。學(xué)生喜歡利用“YY”語音頻道進(jìn)行小活動，偶爾沒有什么交流也會自發(fā)組織一些小“歌會”。而作為班主任老師，除了正常組織學(xué)生經(jīng)驗(yàn)交流外，也不妨多參加這種娛樂性質(zhì)的小活動，增進(jìn)對于學(xué)生才藝的了解，挖掘?qū)W生平時不常顯現(xiàn)的文藝天賦，與學(xué)生增進(jìn)感情、拉近距離，真正成為學(xué)生的益友良師。
當(dāng)然，除了以上三種工作方式外，談心、查寢、晚點(diǎn)名等常規(guī)工作方式與方法還是要使用，QQ、E-mail、貼吧交流平臺也要保持一定的使用頻率。多種工作方式方法并存，并針對學(xué)生比較青睞的交流方式進(jìn)行工作方法的改變，其目的是為了探尋更有效的班主任工作方法。
二、新的班主任工作方法較傳統(tǒng)方法的主要優(yōu)勢及其對于班主任日常工作的影響分析
1.時效性強(qiáng)
集體班會教育效果差，分小班班會消息送達(dá)速度慢，如果班主任將相關(guān)政策文件精神在自己的微博上，由看到的同學(xué)進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，覆蓋面積和傳播速度將大大提高，班主任教師也主動占領(lǐng)了思想陣地。尤其是在學(xué)生黨員和學(xué)生骨干的帶動下，可以充分發(fā)揮“眾人拾柴火焰高”的優(yōu)勢，以最高效、最快捷的速度完成信息的。
2.可追溯性強(qiáng)
有些學(xué)生在參加班會時不愿做記錄，班主任教師在班會上強(qiáng)調(diào)了“一、二、三”，班會結(jié)束后，學(xué)生只記得有三件事，卻完全想不起到底是哪幾件事情，問同學(xué)有時候也不能準(zhǔn)確得到答復(fù)，往往出現(xiàn)“三人成虎”“以訛傳訛”。有時候?qū)W生再打電話來詢問，班主任教師只能不厭其煩地一一解答?？墒怯袝r候出現(xiàn)群體性問題，班主任教師的電話就成了“熱線”，很難及時回答學(xué)生的提問，使得工作很被動。采用微信，將重要事務(wù)以信息的形式發(fā)送至每個學(xué)生，即使某些學(xué)生存在理解上的不同，也只是個別同學(xué)的個別問題，不會導(dǎo)致學(xué)生群體性誤解，以提高班主任的工作效率。
3.不受空間限制
學(xué)校的教學(xué)樓眾多，教室也非常多，平時班會交流非常方便。但是學(xué)生一旦離校外出實(shí)習(xí)，溝通交流就很難采取面談班會的形式，而采用新的方法可以解決這種問題。班主任在網(wǎng)絡(luò)平臺建立一個頻道，學(xué)生可以采取收聽的方式，也可以與班主任單獨(dú)進(jìn)行交流，以視頻通話的方式面對面進(jìn)行溝通。這樣班主任可以跟蹤學(xué)生的近況，切實(shí)幫助學(xué)生解決就業(yè)、成才、交友等方面的具體問題。
當(dāng)然，這些新的工作方法也存在一些弊病，最明顯的就是依賴網(wǎng)絡(luò)為載體，在偶爾出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題時，師生交流可能會受到一定影響，出現(xiàn)延遲或者中斷。但隨著網(wǎng)絡(luò)維護(hù)保障系統(tǒng)的逐步完善，出現(xiàn)問題的概率越來越低，對于班主任工作不會產(chǎn)生較大影響。班主任只有不斷嘗試新事物，才能不斷調(diào)整自己的工作狀態(tài)，提高工作效率，更好地做好班主任工作。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞： 輔導(dǎo)；管理；思政
中圖分類號：G642.46 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2014）05-0232-02
0 引言
高等職業(yè)學(xué)院正處在新形勢下，高校的擴(kuò)招、高校的改革以及教育理念的轉(zhuǎn)變給高等職業(yè)學(xué)院教學(xué)環(huán)境帶新的變化，面對90后的學(xué)生，較之以往的引導(dǎo)，應(yīng)該打破傳統(tǒng)的模式，學(xué)生的特點(diǎn)要揚(yáng)長避短。因此，作為高職院校輔導(dǎo)員，怎樣在新的形勢下做好學(xué)生思想工作，幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，順利完成大學(xué)的學(xué)業(yè)，使學(xué)生盡快成才，這是每個輔導(dǎo)員所面臨的問題。作為一個輔導(dǎo)員，結(jié)合本人的工作經(jīng)歷，筆者有以下認(rèn)識和體會。
1 輔導(dǎo)員要時刻注意自己的角色定位
輔導(dǎo)員作是學(xué)校管理工作的主要實(shí)施者，充當(dāng)著大學(xué)生成長的指導(dǎo)者和引路人角色，輔導(dǎo)員的工作關(guān)系著大學(xué)生的成長和成才。自2002年國務(wù)院《關(guān)于大力推進(jìn)職業(yè)教育發(fā)展與改革的決定》以來，高職教育發(fā)展迅猛，辦學(xué)規(guī)模擴(kuò)大，學(xué)生數(shù)量劇增，這對高職院校的學(xué)生管理工作再上一個臺階提出了挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員的角色，即輔導(dǎo)員素質(zhì)的好壞，從一定意義上來講，直接關(guān)系到學(xué)校大局是否穩(wěn)定和學(xué)生工作能否順利有效的進(jìn)行。注意自己的角色定位就應(yīng)該認(rèn)識到，對學(xué)生進(jìn)行思想政治道德教育、心理健康教育、安全教育以及日常管理，是輔導(dǎo)員的工作重點(diǎn)，而涉及到其他相關(guān)職能部門的工作，輔導(dǎo)員應(yīng)該充當(dāng)協(xié)助者的角色。
輔導(dǎo)員要認(rèn)真落實(shí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，要不斷完善學(xué)生工作管理體系，明確輔導(dǎo)員的具體職責(zé)，利用好時間，保證充分的精力來思考和探索思想政治教育、心理健康教育、學(xué)生管理等問題，要發(fā)揮學(xué)生自我管理的能力，從而提高工作的成效。
輔導(dǎo)員既要有指導(dǎo)能力，又要學(xué)會咨詢，為學(xué)生服務(wù)是輔導(dǎo)員的宗旨，學(xué)會管理是輔導(dǎo)員的手段，做管理員要有愛心。作為一個管理員的角色必須操心學(xué)生的衣食住行，管理中疏忽任何一個環(huán)節(jié)都可能會出現(xiàn)問題，因此，輔導(dǎo)員要以充沛的精力投入日常工作才能做到服務(wù)周到。全面把握學(xué)生的思想動向，輔導(dǎo)員的工作要力求學(xué)生平安。誠然，輔導(dǎo)員要時刻注意自己的角色，做好自己的份內(nèi)之事，這樣的角色有大文章可作的。隨著社會的發(fā)展進(jìn)步以及科學(xué)學(xué)制和后勤社會化改革措施的進(jìn)一步加深，學(xué)生管理工作必然會面臨更多的問題，因此，我們不能滿足于已經(jīng)完成的管理工作任務(wù)。過去的管理模式畢竟已經(jīng)陳舊，這就要求新的輔導(dǎo)員在繼承老的輔導(dǎo)員工作傳統(tǒng)基礎(chǔ)上，要更新觀念，學(xué)會角色的轉(zhuǎn)變，這樣才能應(yīng)付日益錯綜復(fù)雜的工作局面。
輔導(dǎo)員應(yīng)該能正確引導(dǎo)學(xué)生的思想。對學(xué)生的思想應(yīng)該揚(yáng)長避短，要向有經(jīng)驗(yàn)的管理員學(xué)會靈活的管理方法，避免單一的命令式管理方法。為了制定出行之有效的管理方式，作為新輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)從思想上、生活上以及感情上了解學(xué)生的實(shí)際思想，做到對癥下藥。通過溝通交流，不僅能夠很好的掌握學(xué)生的思想動態(tài)，更為正確引導(dǎo)學(xué)生的行為創(chuàng)造了條件，因此，管理員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通交流已達(dá)到有效管理的程度。要做學(xué)生的知心人，這樣，學(xué)生碰到困難，才會主動尋求輔導(dǎo)員的幫助。
輔導(dǎo)員工作是直接面對學(xué)生的思想而工作的，而學(xué)生的思想是多種多樣的，要把學(xué)生的思想統(tǒng)一到學(xué)院的正軌上，就要了解學(xué)生不同性格和狀態(tài)，對學(xué)生要采取不同的教育方式和教育方法。高職院校學(xué)生隨著高校的不斷擴(kuò)招，文化基礎(chǔ)大不如從前，此外，還存在學(xué)習(xí)動力不足，目標(biāo)不明確，自制力不足，自卑心理嚴(yán)重，集體觀念以及組織紀(jì)律性差等問題。學(xué)生的這些實(shí)際情況無疑增加了輔導(dǎo)員的工作量，因此，為了對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育以及心理健康教育，輔導(dǎo)員必須具有吃苦耐勞的精神并且花費(fèi)大量的時間和精力。在工作中要積累管理工作經(jīng)驗(yàn)，要對學(xué)生不斷出現(xiàn)的問題有所思考，有所探索，學(xué)做研究型的輔導(dǎo)員，把學(xué)生培養(yǎng)成生活上能獨(dú)立自主學(xué)習(xí)上有奮斗精神的人才。
2 在工作中輔導(dǎo)員要把握的幾個原則和關(guān)系
首先，輔導(dǎo)員在品行上應(yīng)當(dāng)熱愛學(xué)生并且明確職責(zé)。輔導(dǎo)員只有做到謙虛謹(jǐn)慎以及不驕不躁才能更有愛心。對于一份工作做的久了，難免出現(xiàn)浮躁以及急功近利的思想。因此，為了做好輔導(dǎo)員工作，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身修養(yǎng)并認(rèn)清崗位職責(zé)。輔導(dǎo)員作為介于教師和行政管理人員之間的一個特殊群體，為了做好學(xué)院工作，不僅要顧全大局，更要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。
其次，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)學(xué)會運(yùn)用一些哲理并懂得辯證觀點(diǎn)。如：在教師與學(xué)生關(guān)系上應(yīng)當(dāng)以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)；在教育與管理的關(guān)系上，以教育為主而以管理為輔；在德育與智育關(guān)系上，注重德育首位與智育本位的統(tǒng)一。目前，在學(xué)生考核條例中淡化了德育的首要地位，綜合測評實(shí)質(zhì)就是智育排名。我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到，只有教會學(xué)生如何做人，才能在培養(yǎng)學(xué)生的其他才能。
再者，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具有一定的人格魅力。學(xué)生會將老師在思想上當(dāng)做一面旗幟，在學(xué)習(xí)上當(dāng)做導(dǎo)師，在品行上作為自己的典范，而在情感上作為朋友。這就要求輔導(dǎo)員對學(xué)生要真心的關(guān)心，坦誠的交流，平等的對待。避免學(xué)生看不起你，甚至排斥輔導(dǎo)員，與輔導(dǎo)員“劃清界限”，那樣輔導(dǎo)員所做的一切工作和奮斗將毫無意義。要讓學(xué)生自然地感覺到，在輔導(dǎo)員身邊，能嗅到親情的味道，感到無以名狀的安全感。
3 輔導(dǎo)員工作中需要關(guān)心的幾個問題
第一，面對社會轉(zhuǎn)型以及信息開放化和意識形態(tài)多元化的社會，大學(xué)生經(jīng)常出現(xiàn)迷茫以及困惑。每當(dāng)大學(xué)生遇見社會上各種復(fù)雜以及實(shí)際問題的時候，尤其是遇見那些特別具有誘惑力和難以辨別是非問題的時候，往往會出現(xiàn)判斷不準(zhǔn)以及把握不住的困惑。這些很大程度上會導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)價(jià)值觀扭曲、心理素質(zhì)欠佳等問題，除了嚴(yán)重影響學(xué)生的健康成長外，也讓高校的思政教學(xué)產(chǎn)生了極大的困惑。
第二，從目前全國高職院校的普遍情況來看，傳統(tǒng)的“填鴨式”教學(xué)仍舊是思想政治教學(xué)工作實(shí)踐中存在的一個誤區(qū)，即認(rèn)為只要引導(dǎo)至講明白，學(xué)生就明白；只要學(xué)生懂得多就會信的多；只要學(xué)生信的多就會做得好。這種傳統(tǒng)的培養(yǎng)模式使得引導(dǎo)者很難對學(xué)生進(jìn)行了解。由于學(xué)生與引導(dǎo)者之間缺乏溝通和交流，從而導(dǎo)致思政教育工作者根本不了解學(xué)生的思想動態(tài)以及實(shí)際情況，從而使得學(xué)生認(rèn)為思政教育對現(xiàn)實(shí)生活沒有幫助，仍舊對一些問題困惑不已。
第三，在目前全國高職院校中，普遍存在著“重知識技能教育輕人文素養(yǎng)培養(yǎng)”的觀念。21世紀(jì)社會需要的是品德與技能并重的人才，要的是有思想道德以及健全心智的學(xué)生?？梢?，僅僅重視培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識和技能是不能夠適應(yīng)時展要求的。因此，學(xué)生在學(xué)習(xí)知識技能后學(xué)會怎樣做人已經(jīng)成了一個大問題。因此，作為輔導(dǎo)員的首要任務(wù)就是關(guān)心學(xué)生的政治思想進(jìn)步。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身政治理論的學(xué)習(xí)，以更好的詮釋學(xué)生提出的一些政治思想問題。
由于學(xué)?；顒幽軌蛴行У捏w現(xiàn)一個大學(xué)整體的氛圍和品味，因此，輔導(dǎo)員要關(guān)心學(xué)生的一些活動。建立形式豐富多樣的活動，在提高活動品味的同時還要打造品牌項(xiàng)目以更好的培養(yǎng)大學(xué)生參與活動的主體性。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)積極支持大學(xué)生參加活動，并且通過活動轉(zhuǎn)變師生之間的關(guān)系，同時通過輔導(dǎo)員更好的引導(dǎo)要學(xué)生參與活動的每一個環(huán)節(jié)，以更好的達(dá)到搞活動的目的。
輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)關(guān)心學(xué)院的一些方針政策，在增強(qiáng)對工作信心的同時也增加培養(yǎng)學(xué)生的信心。大學(xué)作為培養(yǎng)人才的搖籃，只有大學(xué)生具有充沛的信心，才能全身心的投入大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中去，才能以飽滿的熱情積極參加各項(xiàng)集體活動，才會更加積極配合老師的教學(xué)和安排。雖然在新生入校時由于成長背景不同而層次不一，但是輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)抓住這個時機(jī)做到揚(yáng)長避短，將工作做細(xì)做好，這樣才能真正達(dá)到事半功倍的效果。除了肯定學(xué)生正確的想法并且給予學(xué)生一些熱情的幫助外，輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)做到不打擊學(xué)生思維的積極性。
對于一些其他問題，如：輔導(dǎo)員也應(yīng)當(dāng)關(guān)心處于發(fā)育階段大學(xué)生的戀愛問題。從學(xué)生的生理以及心理狀況分析，如果不能處理好戀愛問題，將會對大學(xué)生的學(xué)生和生活造成一定的影響，甚至影響其心理健康。傳統(tǒng)的教育思想不會主動針對這個問題給予學(xué)生幫助，而學(xué)生也不會求助與教師。因此，輔導(dǎo)員有責(zé)任消滅這樣的，讓戀愛問題變得透明。對于大學(xué)生而言，明白愛的權(quán)利以及如何處理好戀愛問題十分重要。如果愛情已經(jīng)萌芽，輔導(dǎo)員要做到讓學(xué)生之間的愛能健康發(fā)展，讓愛促進(jìn)學(xué)習(xí)，促進(jìn)思想進(jìn)步，讓愛長成參天大樹。切記不要粗暴地把學(xué)生的戀愛一鋤鏟掉，或是把學(xué)生的戀愛看成是學(xué)生成長的毒草。
作為輔導(dǎo)員，每當(dāng)看到當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)步、生活愉快、工作順利、思想充實(shí)的時候，應(yīng)該高興；每當(dāng)看到學(xué)生碰到困難，遇到麻煩，感到困惑的時候，應(yīng)該熱情幫助他們。這樣學(xué)生才會把你這個輔導(dǎo)員當(dāng)做知已，想到輔導(dǎo)員時，他們就有安全感，作為輔導(dǎo)員工作才是成功的。
總的看來，輔導(dǎo)員對學(xué)生的服務(wù)，就是要貫徹“以人為本”的理念，這樣除了改變傳統(tǒng)思政教育乏力的局面外，還釋放出了大學(xué)生的主動積極向，從而培養(yǎng)其參與人文和政治的參與度。使得高校培養(yǎng)出真正符合社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的人才，真正擔(dān)負(fù)起振興民族的重任。
參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：新媒體；重塑；“90后”大學(xué)生；人際關(guān)系
隨著時代的發(fā)展，“90后”開始占據(jù)各大高校大學(xué)生的主流?！?0后”大學(xué)生思想活躍，易于接納新事物，勇于接受新挑戰(zhàn)。在當(dāng)前形勢下，新媒體因其內(nèi)容豐富、方便快捷、自由時尚等獨(dú)特的魅力，恰當(dāng)?shù)赜狭恕?0后”大學(xué)生的人格和心理特點(diǎn)，已成為當(dāng)前“90后”大學(xué)生獲取和交流信息、進(jìn)行人際交往的重要渠道。各高校及廣大教育工作者只有客觀分析與探索新媒體給大學(xué)生人際交往帶來的影響，努力構(gòu)建適應(yīng)大學(xué)生人際交往的體系，才能幫助大學(xué)生形成正確的交往觀。
一、新媒體與大學(xué)生人際關(guān)系的變革
20世紀(jì)60年代，“ New Media（新媒體）”這一傳播概念由美國CBS技術(shù)研究所所長P·戈?duì)柕埋R克首次提出，用以指代和傳統(tǒng)印刷媒介不同的、基于電波和圖像傳輸技術(shù)的廣播、電視、電影等媒介形態(tài)。[1]P15隨著時展和科技進(jìn)步，到了新世紀(jì)，新媒體的內(nèi)涵和外延已發(fā)生了極大變化。今天所指的新媒體，是相對于報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體而言的新的媒體形態(tài)，包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字電視、觸摸媒體、博客、播客、維客、微博等，是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無線通信網(wǎng)以及衛(wèi)星技術(shù)等渠道，以計(jì)算機(jī)、手機(jī)、數(shù)字電視為終端，向用戶提供信息和娛樂服務(wù)的傳播形態(tài)。[2]P4以網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、手機(jī)媒體為主要代表的新媒體，與傳統(tǒng)媒體相比，主要具有以下三個方面的典型特征：跨時空性、強(qiáng)交互性、超虛擬性。[3]P10-11
互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，引起整個社會生產(chǎn)、生活方式的深刻變化，互聯(lián)網(wǎng)形成了人的第二生存空間——“網(wǎng)絡(luò)社會”，也即構(gòu)筑起了一個全球性、開放性、全方位性的“相互聯(lián)系的人們總體”。[4]這是一個與現(xiàn)實(shí)社會相對應(yīng)的“虛擬社會”，它使人類社會以往的交往方式發(fā)生了革命性的變革，給人類的交往帶來了一個全新的時代。在當(dāng)代，新媒體逐漸充斥著社會交往尤其是大學(xué)生人際交往的空間，大學(xué)生的思想觀念和行為方式已深深地打上了新媒體的烙印。新媒體以其信息資源的豐富和交流的便捷，已成為大學(xué)生獲取和交流信息的重要渠道，深受大學(xué)生的關(guān)注和喜愛，為當(dāng)前大學(xué)生人際交往提供了新的平臺和良好的環(huán)境。但隨之而來的信息失控、人際關(guān)系脆弱等也給新時代大學(xué)生的人際交往帶來了諸多挑戰(zhàn)。
二、新媒體對大學(xué)生人際關(guān)系的影響
新媒體對大學(xué)生的人際交往帶來了雙重影響，在一方面帶來的人際關(guān)系全新變化的同時，其產(chǎn)生的消極影響也是顯而易見的。
（一）新媒體對“90后”大學(xué)生人際關(guān)系的正面影響
1、新媒體提供了全新化的交往方式
新媒體逐漸使人們擺脫了傳統(tǒng)的交往和獲取信息的方式，成為更貼近于現(xiàn)代信息時代的接收方式。充分調(diào)動了人們各種感官的自然平衡，使得接受信息變得越來越快捷，迎合了大學(xué)生對自由、自主、理想的生活方式的追求，更加符合大學(xué)生的交往需求。同時，數(shù)字化彰顯網(wǎng)絡(luò)科技魅力。這種數(shù)字化的交往方式，使信息的傳遞方式更具有時代性、時效性。信息通過網(wǎng)絡(luò)以超快的速度進(jìn)行傳遞，使大學(xué)生的人際交往更加快速和便捷，大學(xué)生的校園文化生活也更加豐富。
2、新媒體豐富了人際交往手段
傳統(tǒng)的人際交流方式已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今人際交往的需要。網(wǎng)絡(luò)人際交往為大學(xué)生提供了一個便捷的交往方式，新媒體滲透在大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，網(wǎng)上聊天、購物、交友等，是大學(xué)生最常見的、使用最多的網(wǎng)絡(luò)交往形式，網(wǎng)絡(luò)不僅僅豐富了大學(xué)生們的學(xué)習(xí)和生活，還為大學(xué)生人際交往提供了便利的條件，極大的增強(qiáng)了大學(xué)生人際交往的熱情。
3、新媒體培養(yǎng)了人際交往的平等性和自主性
在網(wǎng)絡(luò)人際交往中，個體現(xiàn)有的社會身份、角色和地位等都可以得以隱藏。因此，網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系某種程度上實(shí)現(xiàn)了一種現(xiàn)實(shí)社會不可能實(shí)現(xiàn)的“虛擬”平等和心理平等。同時，在虛擬性的交往中，大學(xué)生的自主性顯著增強(qiáng)，相對于傳統(tǒng)的人際交往，個體更容易在新媒體的交往中表現(xiàn)自己的個性和自我形象。
（二）新媒體對“90后”大學(xué)生人際關(guān)系的負(fù)面影響
1、新媒體的弱監(jiān)控性助推大學(xué)生交往的信任危機(jī)
新媒體自身有虛擬性。 90后”大學(xué)生在交往中，由于缺乏豐富的人生閱歷和正確的科學(xué)理論的指導(dǎo)，更容易受到網(wǎng)上不良信息的腐蝕，助推了大學(xué)生道德品質(zhì)的滑坡。在虛擬的世界中，大學(xué)生可以伸縮自如地張揚(yáng)自我，就導(dǎo)致了大量不負(fù)責(zé)任的言論，虛假信息等失范行為。網(wǎng)絡(luò)開啟了個性化的時代，在新媒體環(huán)境下，每一個公民都能擔(dān)當(dāng)“記者”的角色，任何人都可以通過新媒體信息和發(fā)表評論，使信息源頭更廣而難以控制。[5]
2、網(wǎng)絡(luò)自律缺失導(dǎo)致大學(xué)生人格障礙頻發(fā)，阻礙正?；娜穗H交往
大多數(shù)沉迷于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)生很容易形成人格發(fā)展障礙，他們在“現(xiàn)實(shí)中達(dá)不到自己的理想狀態(tài)，滿懷失意。他們在網(wǎng)上尋找的是自己的理想，尋求的是一種虛擬的價(jià)值實(shí)現(xiàn)和幻想的成功，”“他們選擇的是逃避，選擇的是暫時的滿足?！盵6]P105大學(xué)生長期處于這種心理狀態(tài)，很容易誘發(fā)各種人格障礙，突出的有兩種：攻擊性人格障礙和雙重人格障礙。人格障礙問題反映到人際交往中，他們更容易選擇攻擊往以實(shí)現(xiàn)心理上的滿足；他們可能會在交往中模糊或者混亂自己的角色定位，出現(xiàn)交往沖突和人際關(guān)系障礙，甚至導(dǎo)致交往能力弱化或嚴(yán)重退化。
3、社交網(wǎng)站弱化大學(xué)生人際溝通能力，影響交際質(zhì)量
大學(xué)生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發(fā)展時期，網(wǎng)絡(luò)社交的自主隨意性切合了大學(xué)生的心理需求，因此獲得了廣大學(xué)生的青睞。但是對于網(wǎng)絡(luò)社交方式的過度依賴，大學(xué)生對于現(xiàn)實(shí)社交的漠視和疏遠(yuǎn)。不僅會引緒失落、喪失生活興趣、精神萎靡等身體和心理問題，更會弱化其人際交往溝通能力。美國斯坦福大學(xué)學(xué)者諾曼尼就曾經(jīng)指出：國際互聯(lián)網(wǎng)會創(chuàng)造一個全是孤單者的世界。[7]
三、新媒體視域下 “90后”大學(xué)生和諧人際關(guān)系的重塑
大學(xué)生人際關(guān)系主要包括網(wǎng)絡(luò)人際關(guān)系和現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系，也可以簡單概括為網(wǎng)絡(luò)交往和現(xiàn)實(shí)交往。這兩種方式既有內(nèi)在聯(lián)系，又有明顯的區(qū)別。說到底，人際關(guān)系是在現(xiàn)實(shí)生活中形成的人與人之間的關(guān)系，傳統(tǒng)面對面之間的交流、溝通是其固有的特征和重要形式。同時，網(wǎng)絡(luò)人際交往作為建立人際關(guān)系的重要載體，也發(fā)揮著不可替代的作用。忽視任何一種交往形式，都會影響到大學(xué)生和諧的人際關(guān)系。
（一）積極引導(dǎo)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)人際交往的形式和內(nèi)容
1、倡導(dǎo)“慎獨(dú)”精神，提高網(wǎng)絡(luò)交往道德水平
儒家思想提倡“慎獨(dú)”精神，它在本質(zhì)上講是一種自律精神。網(wǎng)絡(luò)具有自主性。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中人們的道德呈現(xiàn)出了一種更少依賴特性和更多自主的性質(zhì)，這種自主性必須呼喚“慎獨(dú)”精神。同時，網(wǎng)絡(luò)具有開放性，網(wǎng)絡(luò)道德也從封閉的道德走向開放的道德，更需要“慎獨(dú)”精神?！吧鳘?dú)”精神需要網(wǎng)絡(luò)主體的大學(xué)生首先培養(yǎng)自我意識。自我意識是他律向自律轉(zhuǎn)化的前提。其次，要強(qiáng)化責(zé)任意識。黑格爾認(rèn)為，自由的實(shí)現(xiàn)，必須在責(zé)任的限制內(nèi)發(fā)生?！柏?zé)任意識是主體對自身所擔(dān)負(fù)的義務(wù)、職責(zé)、使命意識，它是主體自主地從事道德活動的內(nèi)在動力。”[8]P322最后，還要加強(qiáng)規(guī)范意識，把“慎獨(dú)”精神貫穿于網(wǎng)絡(luò)交往中，培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)道德。
2、優(yōu)化校園網(wǎng)絡(luò)育人環(huán)境，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)交往的監(jiān)管和引導(dǎo)
優(yōu)化校園網(wǎng)，營造安全的網(wǎng)絡(luò)交往環(huán)境。強(qiáng)化校園網(wǎng)技術(shù)控制，借助技術(shù)手段，提升網(wǎng)絡(luò)功能，建立防火墻，不斷更新殺毒軟件，屏蔽和阻擋不良信息的侵入，凈化網(wǎng)上環(huán)境。[9]P161-162同時要從源頭上減少、杜絕有害信息，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，凈化媒體環(huán)境。
（二）、探索創(chuàng)新，重塑現(xiàn)實(shí)人際交往的平臺
1、建設(shè)高品位的校園文化
校園文化具有凝聚、引導(dǎo)、激勵和約束的功能。要積極組織各種形式新穎、為大學(xué)生喜聞樂見的校園活動，為大學(xué)生科技創(chuàng)新活動、文化體育活動提供平臺和條件，并逐漸形成豐富的校園文化。同時，在良好的校園生活中要注意滲透平等意識，積極鼓勵、吸引有網(wǎng)絡(luò)成癮傾向的大學(xué)生參加各種校園活動，組織各種社團(tuán)或興趣小組，并定期開展活動，使他們獲得現(xiàn)實(shí)人際交往的成功體驗(yàn)，這樣不僅可以幫助他們脫離虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，更可以使他們樂于現(xiàn)實(shí)生活，并逐漸提高自己適應(yīng)環(huán)境的能力。
2、重塑和諧的校園人際關(guān)系
在大學(xué)校園里，師生關(guān)系、同學(xué)關(guān)系是大學(xué)生人際關(guān)系的重要組成單元。大學(xué)生人格障礙出現(xiàn)的原因很大程度上是人際關(guān)系處理不好，得不到老師的關(guān)心與關(guān)愛、得不到同學(xué)的認(rèn)可與幫助，久而久之，使大學(xué)生產(chǎn)生自卑、孤僻的性格，影響其健康成長。所以，重塑和諧的校園人際關(guān)系，必須從這兩種關(guān)系抓起。因此，一方面要大力提倡師生平等，尊重和愛護(hù)學(xué)生，進(jìn)一步建立互相平等、相互關(guān)愛的師生關(guān)系。另外，要引導(dǎo)和諧的同學(xué)關(guān)系。積極營造同學(xué)之間互幫互讓、團(tuán)結(jié)和睦、友好和善的交往氛圍，構(gòu)筑相互尊重、相互激勵、相互學(xué)習(xí)、平等互助的新型同學(xué)關(guān)系。
3、創(chuàng)新社會實(shí)踐活動，從“小社會”走向“大社會”
大學(xué)校園生活是整個社會的一個縮影，可以稱謂“小社會”。 學(xué)校內(nèi)部的人際關(guān)系相對比較簡單，教師與同學(xué)、同學(xué)與同學(xué)之間的相互交流目的比較單純，很少有根本利益和利害關(guān)系的沖突。正因?yàn)槿绱耍髮W(xué)生對人性的復(fù)雜性和社會的復(fù)雜性認(rèn)識有限，更多的是從書本上學(xué)習(xí)和了解，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，適應(yīng)社會的能力亟待加強(qiáng)。因此，要創(chuàng)新社會實(shí)踐的形式，為大學(xué)生提供社會實(shí)踐的平臺，讓更多的學(xué)生參加社會調(diào)研、社會志愿、社會公益活動等等，使更多的學(xué)生走出校園，以開放的胸懷、開闊的眼界走向“大社會”，磨練意志，砥礪品行。這樣可以使大學(xué)生在現(xiàn)實(shí)社會中豐富人際交往的經(jīng)驗(yàn)，掌握更多的人際交往技能，在實(shí)踐中提高現(xiàn)實(shí)人際交往能力。
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關(guān)鍵詞：雙高計(jì)劃；專業(yè)；課程體系
新時代需要營銷新人才，行業(yè)的高速發(fā)展催生高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才的出現(xiàn)。近年來隨著新媒體、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)的飛速發(fā)展，未來的市場營銷人才一定是既要懂市場營銷業(yè)務(wù)，又要懂5G技術(shù)、攝影技術(shù)、圖形圖像處理技術(shù)等相關(guān)技術(shù)，能應(yīng)用5G、大數(shù)據(jù)、直播等新興營銷手段輔助銷售，提高銷售業(yè)績的高素質(zhì)“復(fù)合型、技術(shù)技能型”營銷人才。
1雙高計(jì)劃視域下市場營銷專業(yè)職業(yè)崗位面向和綜合素養(yǎng)要求
通過對網(wǎng)絡(luò)招聘中有關(guān)營銷崗位的統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)：隨著現(xiàn)代營銷理念的發(fā)展和市場的成熟，眾多企業(yè)越來越深刻地認(rèn)識到銷售戰(zhàn)略是業(yè)績提升的主要驅(qū)動因素之一，中國企業(yè)的營銷職能從簡單的銷售部門階段到現(xiàn)代的營銷組織，職能不斷發(fā)生變化企業(yè)對營銷人員的要求也越來越高；長期以來營銷職能崗位的熱度居高不下，尤其是近年來新型營銷手段不斷涌現(xiàn)，催生出新零售、全渠道等營銷新模式，統(tǒng)計(jì)資料顯示新零售的快速成長帶動新型營銷人才的需求在三年內(nèi)增加了20倍，招聘網(wǎng)站資料顯示2020年第四季度，銷售業(yè)務(wù)、新媒體運(yùn)營和新零售導(dǎo)購等新型營銷崗位的招聘職位數(shù)分別占22．62％、16．9％和7．79％，并保持增長態(tài)勢，說明企業(yè)對新型市場營銷人才需求異常旺盛。
1．1職業(yè)崗位面向
通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展路徑大致經(jīng)歷過三個階段，一般從初始崗位—發(fā)展崗位—升遷崗位，通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)的學(xué)生在大三頂崗實(shí)習(xí)時接觸到的最多的崗位就是初始崗位，市場營銷專業(yè)學(xué)生從初始崗位到發(fā)展崗位預(yù)計(jì)需要1年以上的時間，學(xué)生從發(fā)展崗位到升遷崗位預(yù)計(jì)需要3－5時間，學(xué)生還可以在人力資源及管理崗、客服及管理崗等拓展崗位上實(shí)現(xiàn)就業(yè)和升遷。
1．2專業(yè)綜合素養(yǎng)要求
（1）知識要求：掌握消費(fèi)心理和消費(fèi)者行為分析的方法；掌握市場調(diào)查的方式、方法、流程；掌握商品分類與管理的基本知識和方法；掌握推銷和商務(wù)談判的原則、方法和技巧；掌握營銷活動策劃與組織的基本內(nèi)容和方法；掌握營銷計(jì)劃和控制等營銷組織管理的基本方法。（2）能力要求：能利用現(xiàn)代市場營銷的新技術(shù)實(shí)施新型營銷；能有效把握消費(fèi)流行與消費(fèi)習(xí)俗，具備營銷員／銷售代表、營業(yè)員、市場調(diào)查專員崗位對消費(fèi)者行為分析的能力；能組織實(shí)施營銷產(chǎn)品、競爭者、客群的市場調(diào)查與分析，設(shè)計(jì)調(diào)查方案，實(shí)施市場調(diào)查，撰寫調(diào)查報(bào)告，具備營銷員／銷售代表、營業(yè)員、市場調(diào)查專員崗位對市場調(diào)查與分析的能力；能借助商品的基本知識和方法，采用一定的方法和技巧組織實(shí)施推銷，具備營銷員／銷售代表、營業(yè)員崗位對組織實(shí)施推銷的能力；能規(guī)范商務(wù)禮儀，遵循商務(wù)談判的原則、方法和技巧組織實(shí)施商務(wù)談判，具備區(qū)域／產(chǎn)品銷售經(jīng)理、店長／賣場經(jīng)理／網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、小微商業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、市場主管／經(jīng)理崗位對商務(wù)談判的能力；能運(yùn)用營銷活動策劃與組織的基本內(nèi)容和方法為企業(yè)進(jìn)行營銷策劃，并組織實(shí)施品牌和產(chǎn)品的線上線下推廣和促銷活動，具備區(qū)域／產(chǎn)品銷售經(jīng)理、店長／賣場經(jīng)理／網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、小微商業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、市場主管／經(jīng)理崗位對營銷策劃的能力；能對客戶關(guān)系進(jìn)行維護(hù)與管理，實(shí)現(xiàn)與客戶有效溝通，具備良好的語言、文字表達(dá)能力和溝通能力，具備區(qū)域／產(chǎn)品銷售經(jīng)理、店長／賣場經(jīng)理／網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、小微商業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、市場主管／經(jīng)理崗位對客戶管理能力；能運(yùn)用營銷數(shù)據(jù)分析技術(shù)與工具，能對銷售業(yè)績、人員等進(jìn)行有效管理，具備銷售總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、企業(yè)經(jīng)理、市場總監(jiān)崗位對客戶管理的能力。（3）素質(zhì)要求：熟悉與市場營銷專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)以及市場營銷新技術(shù)；掌握思想政治理論和中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化知識；能對營銷大環(huán)境非常了解，體現(xiàn)營銷從業(yè)要求的觀察力、分析力與邏輯思維能力；對市場動態(tài)、信息及數(shù)據(jù)具有良好的敏感度，具有成本控制的意識與掌控能力；具備良好的談判思維與溝通能力，具有良好的心理素質(zhì)、時間管理能力和現(xiàn)場應(yīng)變能力；具備一定的創(chuàng)新能力。
2雙高計(jì)劃視域下市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建
為了適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)的轉(zhuǎn)型，利用新技術(shù)、新方法開發(fā)新市場、吸引新客戶、增加宣傳新渠道，實(shí)現(xiàn)營銷的線上線下相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)營銷的升級發(fā)展。切合雙高計(jì)劃改革要求對營銷新人才應(yīng)具備的綜合素質(zhì)培養(yǎng)，市場營銷專業(yè)將培養(yǎng)目標(biāo)定位于：培養(yǎng)理想信念堅(jiān)定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，適應(yīng)現(xiàn)代社會需要，緊跟新媒體技術(shù)、新零售等營銷行業(yè)發(fā)展，秉承“心憂天下、敢為人先、自強(qiáng)不息”的優(yōu)良傳統(tǒng)和精益求精的工匠精神，掌握推銷技巧、商務(wù)談判、市場調(diào)查與分析、營銷策劃等知識，具備銷售、商務(wù)談判、市場調(diào)查與分析、營銷策劃與執(zhí)行、營銷活動組織、銷售管理等技術(shù)技能，面向零售業(yè)、批發(fā)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)湖南經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需要，畢業(yè)1年能夠從事商貿(mào)流通企業(yè)和物流企業(yè)區(qū)域／產(chǎn)品銷售經(jīng)理、店長／賣場經(jīng)理／網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、小微商業(yè)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者、市場主管／經(jīng)理等崗位的工作，畢業(yè)3－5年能夠從事銷售總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、小微商業(yè)企業(yè)經(jīng)理、市場總監(jiān)的高素質(zhì)復(fù)合型技術(shù)技能人才，使學(xué)生成為社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。根據(jù)市場營銷專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的定位，將市場營銷專業(yè)的課程進(jìn)行重構(gòu)，隨著知識的積累、科技信息技術(shù)的不斷進(jìn)步、價(jià)值觀的開放和多元、“互聯(lián)網(wǎng)＋”時代的不斷創(chuàng)新，人類開始步入了快車道并越來越有加速趨勢。緊跟時代步伐，按照培育智慧商貿(mào)精英人才要求，為適應(yīng)時代的變化，市場營銷專業(yè)課程體系增加了與時俱進(jìn)的課程內(nèi)容，順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)＋”經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，在市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課程、核心課程及拓展選修課程中，開設(shè)商務(wù)數(shù)據(jù)分析、圖形圖像處理、商品采編、新媒體營銷等現(xiàn)代信息技術(shù)課程，并融入新媒體營銷、智慧零售營銷技術(shù)、智慧物流技術(shù)，培育智慧商貿(mào)精英人才，讓市場營銷錦上添花。根據(jù)構(gòu)建思路要求分四個階段培養(yǎng)學(xué)生的就業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)、銷售能力、市場能力、管理能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，根據(jù)課程體系構(gòu)建理念和思路要求，在市場營銷專業(yè)構(gòu)建了“四階段螺旋遞進(jìn)式”的課程體系結(jié)構(gòu)，具體如圖1所示。
3雙高計(jì)劃視域下市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建意義
3．1突出專業(yè)群共享共建人才培養(yǎng)模式
市場營銷專業(yè)是我?，F(xiàn)代物流商務(wù)專業(yè)群下的一個專業(yè)，根據(jù)專業(yè)群人才培養(yǎng)方案修訂建議群內(nèi)專業(yè)采用“共享課程＋卓越課程”的課程體系，按照專業(yè)基礎(chǔ)相通的要求，以“電子商務(wù)、營銷、金融、物流”等專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域相近，且都服務(wù)于現(xiàn)代物流商務(wù)領(lǐng)域，主要面向“電子商務(wù)、營銷、物流網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、物流金融”等職業(yè)崗位，這些崗位工作內(nèi)容相近，工作關(guān)聯(lián)度高，以“課程標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)教學(xué)”等教學(xué)資源共享的原則，建立現(xiàn)代物流商務(wù)專業(yè)群的“共享課程＋卓越課程”的課程體系。努力構(gòu)建三大共享課程：構(gòu)建以思想道德和法律基礎(chǔ)、形式政策、體育健康、英語等公共基礎(chǔ)共享課程，以應(yīng)用文寫作、演講口才、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)等專業(yè)基礎(chǔ)共享課程，以“電子商務(wù)、輕松讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表、物流市場營銷、現(xiàn)代物流概論、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”等專業(yè)共享技能課程。努力構(gòu)建兩大卓越課程：構(gòu)建以各個專業(yè)特色課程如營銷策劃、市場調(diào)查與預(yù)測、產(chǎn)品推銷和商務(wù)談判及配套實(shí)訓(xùn)等卓越能力核心課程，以公共拓展和職業(yè)延伸為中心的卓越能力拓展課程，以課內(nèi)實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)設(shè)計(jì)、頂崗實(shí)習(xí)等卓越能力運(yùn)用課程，分層遞進(jìn)，完成“共卓”專業(yè)群課程體系建設(shè)宏偉藍(lán)圖。
3．2彰顯我校市場營銷專業(yè)辦學(xué)特色
市場營銷專業(yè)課程體系在課程設(shè)計(jì)時仍可保留物流類課程比如物流市場營銷、物流市場營銷實(shí)務(wù)、現(xiàn)代物流概論、倉儲與配送、運(yùn)輸實(shí)務(wù)、進(jìn)出口貨運(yùn)操作等課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生通過三年的學(xué)習(xí)既具備從事一般企業(yè)的市場營銷能力，也具備從事物流企業(yè)市場營銷的能力，為更好地服務(wù)于零售業(yè)，保留職業(yè)店長實(shí)務(wù)課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生多條腿走路，多渠道就業(yè)，為學(xué)生畢業(yè)就業(yè)鋪好星光大道。
3．3融合專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力
市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建要幫助學(xué)生編制好金色的七彩夢，在人才培養(yǎng)時重視金鑰匙工程建設(shè)，突出學(xué)生商業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，在培養(yǎng)過程中，注重課程思政元素挖掘，精簡課程教學(xué)內(nèi)容，豐富的第二課堂和社會實(shí)踐活動安排，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和思想政治覺悟，為學(xué)生的全面發(fā)展提供了良好的基礎(chǔ)。專業(yè)課程對接高等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，對接湖南區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求，把立德樹人融入課程教育各個環(huán)節(jié)，把課程思想政治工作體系貫穿到市場營銷專業(yè)的課程體系，把國家最新的法規(guī)政策、市場營銷職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)貫穿于專業(yè)課程教學(xué)全過程。4市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建實(shí)施保障
4．1師資隊(duì)伍
組建一支黨和人民滿意的高素質(zhì)專業(yè)化創(chuàng)新型、雙師型教師隊(duì)伍，該團(tuán)隊(duì)由2名專業(yè)帶頭人、10名以上專任專業(yè)核心課骨干教師，6名以上企業(yè)兼職教師組成，兼職教師比例不低于30％，生師比不高于18∶1，雙師素質(zhì)教師占專業(yè)教師比不低于80％，副高以上職稱教師占40％以上，構(gòu)建一支職稱、年齡、專兼職結(jié)構(gòu)更為合理，鼓勵年輕教師積極提升學(xué)歷、考取職業(yè)資格證書，形成學(xué)歷（學(xué)位）層次較高、師資力量雄厚、學(xué)術(shù)隊(duì)伍陣容強(qiáng)大的學(xué)術(shù)梯隊(duì)，確保市場營銷專業(yè)課程體系構(gòu)建工作的實(shí)施。
4．2教學(xué)設(shè)施
按照“校企共建＋資源共享＋有效利用”原則，配備“四位一體”的共享型實(shí)訓(xùn)基地，實(shí)訓(xùn)室配備多媒體設(shè)備、投影設(shè)備、黑（白）板，計(jì)算機(jī)（1人一臺）、路由器、交換機(jī)、常用辦公軟件、討論工位，還可以選擇配備服務(wù)器、無線路由器、打印機(jī)、相關(guān)實(shí)訓(xùn)軟件等；能支持市場營銷專業(yè)核心課程《物流市場營銷》《銷售管理》等7門市場營銷專業(yè)核心課程的教學(xué)以及營銷新技術(shù)相關(guān)實(shí)訓(xùn)，能支持《營銷沙盤實(shí)訓(xùn)》《營銷素養(yǎng)實(shí)訓(xùn)》《營銷專業(yè)基本技能實(shí)訓(xùn)》《營銷崗位核心技能和跨崗綜合技能實(shí)訓(xùn)》《營銷專業(yè)綜合實(shí)訓(xùn)》等專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)，匹配工學(xué)交替、分段式、學(xué)徒制要求。
4．3教學(xué)資源
建設(shè)市場營銷專業(yè)教學(xué)資源庫，所有核心課程均建設(shè)在線課程資源，配備與課程相關(guān)的微課視頻、思政素材、數(shù)字化教學(xué)資源等專業(yè)教學(xué)資源庫；實(shí)現(xiàn)數(shù)字教育資源全覆蓋和動態(tài)更新，每年至少更新10％，每三年全部更新一次。我校在智慧職教（https：／／www．icve．com．cn／）MOOC學(xué)院建有幾十門MOOC資源課程，其中市場營銷專業(yè)相關(guān)空間資源課程有物流市場營銷、店長實(shí)務(wù)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、倉儲與配送、運(yùn)輸實(shí)務(wù)等，這些課程資源均可用于日常教學(xué)。
4．4教學(xué)方法
課程教學(xué)過程中融入課程思政、技能抽查內(nèi)容、以及工作崗位技能要求，以典型工作項(xiàng)目來設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)教、學(xué)、演、練、做一體化教學(xué)，實(shí)施線下＋線上有機(jī)結(jié)合的混合式教學(xué)、模塊化教學(xué)等新型教學(xué)模式，以教師課堂講授為主，輔以學(xué)生在職教云、智慧職教MOOC學(xué)院等網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的自主學(xué)習(xí)。教學(xué)中注重學(xué)生營銷職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成教育、學(xué)生營銷能力的鍛煉教育、學(xué)生營銷實(shí)踐操作水平的提升教育，市場營銷專業(yè)實(shí)踐課程主要采取課堂精講多練＋課外實(shí)訓(xùn)實(shí)踐的形式開展教學(xué)，突出實(shí)訓(xùn)實(shí)踐技能，使職業(yè)教育特色更加鮮明從而凸顯實(shí)踐性教學(xué)特點(diǎn)，專業(yè)課實(shí)踐教學(xué)課時超50％以上，以提高教學(xué)的時效性。
4．5學(xué)習(xí)評價(jià)
專業(yè)課程體系中構(gòu)建的每一門課程，學(xué)生都要對完成形成性考核和終結(jié)性考核，在形成性考核中突出多元考核，多元主體參與的評價(jià)方式，有效促進(jìn)教學(xué)目標(biāo)達(dá)成。一般而言課程考核計(jì)分為平時成績占30％（考勤、作業(yè)、單元考試等，含期中測驗(yàn)）、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)成績占40％、期末終結(jié)性考核成績占30％；實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課程考核計(jì)分為測試成績占60％、學(xué)習(xí)過程（實(shí)訓(xùn)報(bào)告、工作態(tài)度、出勤情況）考核成績占40％（包括實(shí)訓(xùn)報(bào)告、工作態(tài)度、出勤情況占）；對于已開設(shè)在線精品開放課程的面授課程考核計(jì)分為線上學(xué)習(xí)過程成績30％（含線上學(xué)習(xí)參與度、在線測試、線上考試）、線下學(xué)習(xí)過程考核成績占40％、終結(jié)性考核成績占30％；對于已開設(shè)精品在線課程的網(wǎng)絡(luò)選修課程考核計(jì)分為線上學(xué)習(xí)參與度50％、線上作業(yè)占15％、線上測試占15％、線上課程考試占30％；總課時16課時以下的課程考核計(jì)分為學(xué)習(xí)過程考核占80％（包括課堂表現(xiàn)和考勤）、實(shí)踐作業(yè)考核占20％。
參考文獻(xiàn)
［1］姚亞鋒，徐廣舒．“雙高計(jì)劃”視域下專業(yè)群建設(shè)探究—以南通職業(yè)大學(xué)建筑工程技術(shù)專業(yè)群為例［J］．職業(yè)技術(shù)教育，2020，41（26）．
【關(guān)鍵詞】 會計(jì)文化環(huán)境 會計(jì)文化建設(shè) 事務(wù)所文化環(huán)境 事務(wù)所文化建設(shè)
一、會計(jì)文化環(huán)境的涵義
文化是一個內(nèi)涵豐富、外延寬廣的多維概念。從本質(zhì)上講，凡是超越本能的，人類有意識作用于自然界和社會的一切活動及其產(chǎn)品都屬廣義的文化。狹義的文化則專著于精神創(chuàng)造活動及其結(jié)果。會計(jì)文化環(huán)境中的“文化”指的是狹義文化，即精神方面的文化，所研究的重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是制約會計(jì)人員行為的價(jià)值觀、理想、信念、道德規(guī)范、風(fēng)俗習(xí)慣、行為禮儀等。研究的目的是要營造一種為會計(jì)人員共同遵守的優(yōu)秀會計(jì)文化，增加對會計(jì)人員的“軟約束”，從而促進(jìn)會計(jì)工作再上新臺階。
二、文化環(huán)境對會計(jì)的影響
不同的社會文化環(huán)境會對會計(jì)模式產(chǎn)生不同的影響。一般在個人主義盛行、對不明朗因素反應(yīng)較弱、權(quán)距較小、崇尚陽剛的社會文化環(huán)境下，會計(jì)模式在管理上強(qiáng)調(diào)行業(yè)自律，政府的作用有限；在會計(jì)準(zhǔn)則上，強(qiáng)調(diào)靈活性和可選擇性；在會計(jì)職業(yè)上，會計(jì)職業(yè)地位較高，具有較強(qiáng)的權(quán)威性；在財(cái)務(wù)信息披露上，偏向于透明公開；在會計(jì)處理方法上，強(qiáng)調(diào)真實(shí)反映，會計(jì)核算方法偏向樂觀，并有大膽的創(chuàng)新。在集體主義盛行，對不明朗因素反應(yīng)較強(qiáng)，權(quán)距較大，崇尚陰柔的社會文化環(huán)境下，會計(jì)管理強(qiáng)調(diào)立法管理和行政管理；會計(jì)準(zhǔn)則強(qiáng)調(diào)指令性、強(qiáng)制性、統(tǒng)一性；會計(jì)職業(yè)地位較低；信息披露偏向保守；會計(jì)核算采取保守的態(tài)度，嚴(yán)格遵循歷史成本原則，“準(zhǔn)備金”概念使用頻繁。我們只有認(rèn)識到文化環(huán)境對會計(jì)的這種影響，才能正確地選擇合適的會計(jì)模式并發(fā)展這種會計(jì)模式，從而使會計(jì)工作更好地為市場經(jīng)濟(jì)服務(wù)。
三、新形勢下我國會計(jì)文化環(huán)境發(fā)生的新變化
1、價(jià)值趨向上個人主義有所增強(qiáng)
市場經(jīng)濟(jì)條件下，人們公開承認(rèn)自我，個人主義有所增強(qiáng)。人們不再覺得為組織奉獻(xiàn)是天經(jīng)地義的事情了，其創(chuàng)造價(jià)值的動力更多的來自于回報(bào)預(yù)期。同時，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展使得員工個人選擇的機(jī)會和渠道增多，企業(yè)對其約束力越來越弱。會計(jì)人員更看重自身能力的培養(yǎng)及個人價(jià)值的更大實(shí)現(xiàn)，他們積極參加各種職業(yè)培訓(xùn)、進(jìn)修和考證活動，工作勤奮，競爭意識明顯增強(qiáng)，參與管理和經(jīng)營決策的意識也顯著增強(qiáng)。但是，在政治體制、經(jīng)濟(jì)體制改革尚不完善的情況下，由于受個人主義的影響，會計(jì)工作中也出現(xiàn)了損害國家利益、他人利益的現(xiàn)象，諸如造假賬、挪用公款、貪污等。
2、對權(quán)距的認(rèn)同感逐漸縮小
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期，大一統(tǒng)的會計(jì)制度缺乏應(yīng)有的靈活性和應(yīng)變能力。市場經(jīng)濟(jì)體制下，各項(xiàng)會計(jì)制度的出臺，尤其是各項(xiàng)具體會計(jì)準(zhǔn)則的制定、頒布、實(shí)施，更多考慮了專家、學(xué)者、民眾等各方面的意見和意愿。
3、性格特征上，陽剛之氣開始形成
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期，人們的風(fēng)險(xiǎn)意識、競爭意識很差，甚至沒有。市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)及會計(jì)制度發(fā)生了很大變化，開始強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益，講究競爭和優(yōu)勝劣汰，分配方式多樣化，職工的社會保障、福利開始社會化，有了風(fēng)險(xiǎn)意識，人們普遍開始注重個人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，勇于競爭，更富有成就感。
4、對不明朗因素反應(yīng)減弱
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時期，會計(jì)業(yè)務(wù)全部用具體的會計(jì)制度加以規(guī)范，會計(jì)人員不能變通地去處理一些新的會計(jì)業(yè)務(wù)。市場經(jīng)濟(jì)時代，開始鼓勵會計(jì)界靈活地制定會計(jì)制度，力求在會計(jì)實(shí)踐上有所突破和創(chuàng)新，會計(jì)人員也有了靈活處理會計(jì)業(yè)務(wù)的余地。
四、會計(jì)文化建設(shè)中存在的主要問題
1、明哲保身，無原則“謙讓”
會計(jì)人員在工作中過度重視人際關(guān)系，對不公正、不公平事件具有較強(qiáng)的接納和容忍能力，信奉“多一事不如少一事”的處事原則。處理事務(wù)過程中，往往對領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，不愿造假但為了生存等種種原因而不得不參與造假。這樣一來，容易以人治代替法治，會計(jì)監(jiān)督不力，內(nèi)部審計(jì)形同虛設(shè)，增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
2、與新形勢不相稱，高級會計(jì)人才出現(xiàn)斷層
隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)越來越多的被應(yīng)用到會計(jì)工作中來。然而，隨著電算化會計(jì)、網(wǎng)絡(luò)會計(jì)在會計(jì)工作中的地位越來越重要，會計(jì)人員自身的技能也
面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。經(jīng)驗(yàn)豐富的老會計(jì)往往對計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不甚了解，而新生力量又往往沒有過硬的專業(yè)知識，導(dǎo)致具有較強(qiáng)專業(yè)知識又熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的信息化人才嚴(yán)重短缺。
3、會計(jì)人員團(tuán)隊(duì)意識亟待提高
從小范圍講，這個整體是指財(cái)務(wù)部門、某個單位；從大范圍講，則是指整個國家、社會。本文僅從小范圍——財(cái)務(wù)部門來講，財(cái)務(wù)工作是一個整體，其中再細(xì)分為若干不同的崗位。從單位來講，財(cái)務(wù)部門更是一個不可缺少的重要組成部分。因此，在日常的工作中，財(cái)務(wù)人員內(nèi)部要相互配合，相互協(xié)作，具有團(tuán)隊(duì)意識；同時與企業(yè)其他部門也需要相互配合才能做好諸如全面預(yù)算等工作。
五、立足行業(yè)文化環(huán)境特點(diǎn)，走出各種誤區(qū)，積極推進(jìn)會計(jì)師事務(wù)所文化建設(shè)
1、建設(shè)事務(wù)所文化
（1）篩選和梳理?，F(xiàn)代社會的精神產(chǎn)品日新月異，層出不窮，事務(wù)所員工對這些精神產(chǎn)品的認(rèn)同和追求也不盡相同。作為事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)，首先必須從中選取合格的精神財(cái)富作為企業(yè)精神和理念的組成部分。本文認(rèn)為合格的精神財(cái)富的標(biāo)準(zhǔn)，一是能促進(jìn)事務(wù)所的經(jīng)營業(yè)績不斷提高，二是促進(jìn)員工人格健康地成長，三是能夠增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力，四是能夠增強(qiáng)與社會的親合力。在此基礎(chǔ)上，還必須進(jìn)一步進(jìn)行梳理，對本所的歷史和現(xiàn)狀進(jìn)行系統(tǒng)深入的調(diào)查、總結(jié)、剖析和研究，以從中理出符合這種精神或超前于這種精神的事實(shí)。
（2）發(fā)掘和設(shè)計(jì)。對梳理出的事實(shí)，管理者要把它當(dāng)作一種寶貴的精神資源加以發(fā)掘，找出事實(shí)的形成機(jī)理和孕育更高精神境界和理想信念的生長點(diǎn)。
（3）倡導(dǎo)和落實(shí)。文化是人們意識的能動產(chǎn)物。事務(wù)所文化是堅(jiān)持宣傳、不斷實(shí)踐和規(guī)范管理的結(jié)果，是一個以新的思想觀念和行為方式戰(zhàn)勝舊的思想觀念和行為方式的過程。新的思想觀念必須經(jīng)過廣泛宣傳、反復(fù)灌輸才能逐步被員工所接受。因此，事務(wù)所發(fā)掘和設(shè)計(jì)出反映客觀需要的文化主張后，要自上而下宣傳、倡導(dǎo)和落實(shí)。事務(wù)所的領(lǐng)導(dǎo)層首先應(yīng)成為企業(yè)文化的先驅(qū)者，率先垂范，啟發(fā)和帶動其他人，逐漸形成事務(wù)所新的文化模式。
（4）完善和提升。事務(wù)所文化一般都要經(jīng)歷一個逐步完善、提升和定型的過程。在長期實(shí)踐的過程中，通過吸收集體的智慧，借鑒別人的作法，不斷充實(shí)事務(wù)所文化的內(nèi)容，才能最終形成有利于事務(wù)所可持續(xù)發(fā)展的群體競爭意識。
2、走出誤區(qū)，推進(jìn)事務(wù)所文化建設(shè)
（1）走出事務(wù)所文化建設(shè)的認(rèn)識誤區(qū)。一是認(rèn)為事務(wù)所文化不存在。不論是興旺發(fā)達(dá)還是茍延殘喘的事務(wù)所，都有其特有的事務(wù)所文化。只不過前者有優(yōu)秀的事務(wù)所文化支撐，而后者卻因拙劣的事務(wù)所文化拖了后腿。而且，事務(wù)所文化的存在方式有外顯式和內(nèi)隱式之分。在一些事務(wù)所經(jīng)?？梢姷娜纭翱抠|(zhì)量求生存，靠誠信求發(fā)展”之類的口號以及事務(wù)所文化設(shè)施、文體活動等，這些實(shí)際上就是“外顯式”的事務(wù)所文化。而一個事務(wù)所即使沒有形成經(jīng)文字提煉過的“文化”，外人也能從該事務(wù)所遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范以及員工態(tài)度、行為取向等方面透視其“內(nèi)隱式”的事務(wù)所文化。二是認(rèn)為事務(wù)所文化就是單純做思想政治工作，以學(xué)習(xí)、貫徹上級的路線方針政策為主，將樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀掛在嘴上，其實(shí)這是對事務(wù)所文化的片面理解。我們應(yīng)當(dāng)站在如何調(diào)動員工積極性、激發(fā)創(chuàng)造性和增強(qiáng)凝聚性的高度來認(rèn)識問題，要看到理想的工作氛圍可以為事務(wù)所創(chuàng)造更多效益，也可以為個人贏得更高的價(jià)值回報(bào)。三是認(rèn)為事務(wù)所文化就是搞文體活動。于是就大建舞廳，成立球隊(duì)，規(guī)定活動次數(shù)，并作為一項(xiàng)硬性指標(biāo)來完成。實(shí)際上，文體活動確實(shí)是事務(wù)所文化建設(shè)的一個組成部分，能增進(jìn)友誼、溝通情感。但決不能片面看待，要通過現(xiàn)象去體現(xiàn)事務(wù)所文化的核心效用，否則這種認(rèn)識會把事務(wù)所文化膚淺化了。
（2）培育事務(wù)所文化的核心意識，推進(jìn)事務(wù)所文化建設(shè)。一是培育人和意識。會計(jì)師事務(wù)所是由“人”組成的集合體，管理應(yīng)以人為本，時刻把人的因素放在中心位置，把調(diào)動人的積極性放在主導(dǎo)地位。建設(shè)人和文化，要求事務(wù)所的各級管理者特別是所級領(lǐng)導(dǎo)，在靠制度和機(jī)制保證事務(wù)所發(fā)展的同時，必須加入情感管理的成份，充分尊重和容納個人的興趣、愛好、脾氣、稟性以及他們可能的發(fā)展方向。二是培育誠信意識。中外會計(jì)師事務(wù)所興衰成敗的范例表明，誠信文化是事務(wù)所文化的靈魂。構(gòu)筑誠信文化，要以加強(qiáng)職業(yè)道德
設(shè)為重點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國注冊會計(jì)師職業(yè)道德規(guī)范指導(dǎo)意見》和《注冊會計(jì)師注冊資產(chǎn)評估師行業(yè)誠信建設(shè)綱要》，塑造誠實(shí)守信的事務(wù)所價(jià)值觀。三是培育質(zhì)量意識。要按照獨(dú)立審計(jì)準(zhǔn)則的要求，合理制定和運(yùn)用事務(wù)所審計(jì)工作的全面質(zhì)量控制政策與程序和各審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制政策與程序。在事務(wù)所全面質(zhì)量控制方面，把好人員招聘關(guān)，嚴(yán)格人事管理，并不斷創(chuàng)造條件，開展各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增加執(zhí)業(yè)人員執(zhí)行各種審計(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，提高其分析問題、處理問題的能力。應(yīng)當(dāng)要求并督促全體專業(yè)人員，遵守職業(yè)道德規(guī)范，恪守獨(dú)立、客觀、公正的原則。在審計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量控制方面，不斷完善業(yè)務(wù)承接、工作委派、指導(dǎo)監(jiān)督、三級復(fù)核等環(huán)節(jié)的控制程序并嚴(yán)格執(zhí)行。四是培育創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事務(wù)所發(fā)展永恒的主題。創(chuàng)新包括對現(xiàn)有的束縛事務(wù)所發(fā)展的機(jī)制進(jìn)行改革、改變事務(wù)所的用人方式、拓寬服務(wù)領(lǐng)域、在事務(wù)所經(jīng)營管理中不斷總結(jié)提高等。創(chuàng)新無止境，成功的創(chuàng)新會為事務(wù)所帶來無限的生機(jī)和活力。五是培育危機(jī)意識。當(dāng)前，事務(wù)所面臨的競爭更加激烈，國內(nèi)事務(wù)所各顯神通，都在盡力擴(kuò)大市場份額，而國外的事務(wù)所巨頭亦在虎視眈眈，逐步打入中國市場。優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟(jì)的規(guī)律，事務(wù)所及其員工切勿小進(jìn)即安、小富即滿，要始終有一種生存的危機(jī)感、發(fā)展的緊迫感，在憂患意識下，不斷鞭策、激勵自己，頑強(qiáng)地生存，積極地發(fā)展。六是培育學(xué)習(xí)意識。注冊會計(jì)師行業(yè)是一個知識密集型、智力資本型行業(yè)。事務(wù)所要獲得成功，必須成為學(xué)習(xí)型組織。若木桶由高低不一的木板組合而成，那么，最低的那塊木板決定了整個木桶的容積?！澳就袄碚摗闭f明了一個道理：事務(wù)所中素質(zhì)最低的員工一定程度上代表了整個事務(wù)所的水平。所以，我們要構(gòu)建學(xué)習(xí)型的事務(wù)所文化，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，改善薄弱環(huán)節(jié)，搞好后續(xù)教育，促進(jìn)事務(wù)所員工綜合素質(zhì)的提高，進(jìn)而提高事務(wù)所的競爭力，增強(qiáng)事務(wù)所的生命力。
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