時間:2023-10-07 09:02:20
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一、概述
1。測試對象。西安中航飛行產(chǎn)業(yè)發(fā)展有限公司(簡稱“產(chǎn)業(yè)公司”)的機(jī)關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)、下屬三個子公司的班子成員、機(jī)關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo);下屬公司所屬的廠、所(中心)、公司班子成員。共計79人,實測72人,參加測試人員比例達(dá)到91%。
2。測試內(nèi)容。包括十四個方面:企業(yè)管理知識(經(jīng)營管理、人力資源管理等)、市場體系(包括客戶管理等)、營銷知識、財務(wù)知識 、管理工具、院及公司相關(guān)知識(理念、戰(zhàn)略、文化、黨群等)、質(zhì)量管理、安全生產(chǎn)、保密、6s管理、法律、辦公軟件應(yīng)用、商務(wù)禮儀、綜合基礎(chǔ)能力(包括語言理解、數(shù)量關(guān)系、推理判斷、資料分析、常識判斷)。
3。測試試題。本次干部測試題全部為選擇題,共150道題,每題1分,滿分為150分。
二、測試結(jié)果分析
1??傮w情況分析。本次測試總分平均分為108分,高于平均成績的47人,低于平均成績的22人,其中最高分133,最低分71分。在各類知識測試中,按平均得分高低依次排序為:保密知識96%—4。81/5、安全生產(chǎn)知識91%—4。57/5、院及公司相關(guān)知識85%—17。1/20、6S管理81%—4。03/5、商務(wù)禮儀78%—3。92/5、辦公軟件應(yīng)用76%—3。79/5、財務(wù)知識72%—7。24/10、質(zhì)量管理70%—3。49/5、綜合基礎(chǔ)能力69%—13。88/20、企業(yè)管理知識68%—20。47/30、營銷知識66%—6。58/10、管理工具65%—3。25/5、市場體系60%—12。1/20、法律56%—2。82/5。各項測試得分情況統(tǒng)計見表1。
由表1可以看出,未達(dá)到及格水平的只有法律知識的得分,而保密知識與安全生產(chǎn)方面得分較高,說明干部在這兩個方面已經(jīng)掌握較高的理論知識。
本次的測試題目主要是測試大家對各類相關(guān)知識的掌握,一方面的分?jǐn)?shù)并不能說明全部,但至少說明大家在知識層次、能力水平上存在的差距。要想干好工作,需要擁有多方面的知識和技能,但是,作為從事管理和技術(shù)工作的人員,至少要成為某一方面的專家。
2。三個子公司的得分結(jié)果分析。從表2三公司的平均得分來看,不同單位由于人員的構(gòu)成不同,所接受的教育和從事的工作不同,工作經(jīng)驗、工作經(jīng)歷也不盡相同,表現(xiàn)在分?jǐn)?shù)上顯示出了微小的差異。中飛通航的平均得分高于另外兩家公司,這可能是因為參加此次測試中中飛通航的干部人數(shù)偏少,且均擔(dān)任重要崗位,能力素質(zhì)較好所致。
但也反映出三公司在專業(yè)管理知識的學(xué)習(xí)和掌握上存在差距,缺乏非常過硬的人員。大部分人員屬于知其然,但不知其所以然的。
三、總體評價和分析
本次領(lǐng)導(dǎo)干部測試通過前期認(rèn)真籌劃和準(zhǔn)備,在測試試卷的知識構(gòu)架上要求比較嚴(yán)格,涉及專業(yè)面廣,涵蓋的知識全面,試卷題量比較充足、題目具有一定難度。在測試過程中,各位被測人員能夠認(rèn)真對待,現(xiàn)場紀(jì)律保持較好,測試結(jié)果比較真實。
就本次測試的結(jié)果而言,反映出干部在知識體系上存在一定問題。主要表現(xiàn)在:(1)對經(jīng)營管理的相關(guān)領(lǐng)域的知識掌握不夠扎實,研究不夠深入,缺乏非常突出的人員;(2)對市場體系和管理工具的認(rèn)識使用上不夠深入;(3)質(zhì)量管理意識薄弱;(4)缺乏相應(yīng)的法律知識。
此外,本次測試中保密知識總體得分最高,是因為在保密認(rèn)證中,全體人員都進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),參加了考試,同時保密是科研工作者的責(zé)任和義務(wù),也是因為保密會影響工作和個人生活,大家比較重視。由此,只要學(xué)習(xí),只要重視,就有效果。
通過此次測試,也反映出產(chǎn)業(yè)公司各級領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)后勁不足,缺乏危機(jī)感和緊迫感。對經(jīng)營目標(biāo)和KPI的完成情況的關(guān)注勢必會影響到對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),但要保持核心競爭力、保持競爭優(yōu)勢,必須具備深厚的專業(yè)功底和前沿的專業(yè)知識。
四、對策與措施
根據(jù)測試結(jié)果分析,表現(xiàn)出產(chǎn)業(yè)公司目前缺乏能夠讓大家公認(rèn)的知識帶頭人,廣大干部的綜合素質(zhì)水平還不夠理想,對所在行業(yè)的相關(guān)知識挖得不深、吃得不透,專業(yè)相關(guān)知識欠缺的特點,主要的措施有:
1。各級干部要有清晰的自我認(rèn)識。廣大干部要明確各自知識的缺項、弱項,在個人提升方面要有具體的措施。
2。利用好外界學(xué)習(xí)的平臺和機(jī)會。利用攻讀EMBA研修班,一方面學(xué)習(xí)、掌握先進(jìn)的管理理念和管理方法;另一方面,加強(qiáng)與行業(yè)外人員的溝通、交流,拓寬自己的思路和視野。
3。充分利用好網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。培訓(xùn)要求完成預(yù)先設(shè)定的學(xué)習(xí)課程,也可通過彌補(bǔ)空缺知識來有效地提升自己。
4。組織好各類干部內(nèi)訓(xùn)。利用黨委中心組學(xué)習(xí)的平臺,為各級干部打造知識再造的集中營,通過邀請院內(nèi)外資深專家授課促進(jìn)各級干部對經(jīng)營管理等相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和鞏固,很好地提升個人的理論功底。
以下兩表格清晰地反應(yīng)了國家公務(wù)員考試行政職業(yè)能力測試常識判斷歷年考查情形:
表一:常識判斷十年命題趨勢分析表
注:根據(jù)09年考試大綱,常識部分涵蓋法律、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、歷史、自然、科技等方面,側(cè)重考查應(yīng)試者的法律知識運(yùn)用能力。因此,人文相應(yīng)地替代為“歷史”與“自然”。
表二:法律常識十年命題趨勢分析表
注:1.本表格“其他”是指法律常識中法理學(xué)、法制史等法律領(lǐng)域所涉及個別試題。
2.以上兩表格中的數(shù)字均代表題量而非分值。
通過對以上兩表格的分析,可以大致地歸納出國家公務(wù)員考試行政職業(yè)能力測試常識判斷部分命題規(guī)律及其趨勢:
1.常識判斷試題以考察應(yīng)試者的法律常識為主
常識判斷考查的范圍非常廣泛,涉及法律、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、歷史、自然、科技等方面,側(cè)重考查應(yīng)試者的法律知識運(yùn)用能力。分析十年真題,對常識的考查在07年之前體現(xiàn)出“全面性”的特點,也就是說法律、政治、經(jīng)濟(jì)、管理、歷史、自然、科技等方面的常識知識均有所涉及,偏重法律常識。07年、08年常識判斷單純考查法律常識。09年常識判斷回歸07年之前的考查模式,以法律常識為重心,結(jié)合政治、經(jīng)濟(jì)、管理、管理、歷史、自然、科技全面考查常識知識。對法律常識的考查又體現(xiàn)出偏重刑法、行政法與行政訴訟法、民法、刑法等法律領(lǐng)域的特點。
2.試題靈活,從識記型走向應(yīng)用型,難度略有提升。
從06年開始,常識判斷逐漸摒棄對相關(guān)知識點的識記型考查方式,更加側(cè)重對相關(guān)知識點的理解和應(yīng)用,且出現(xiàn)對多個知識點同時考查的趨勢。分析06年及近年來真題,案例分析題型、綜合運(yùn)用題型、材料分析題型的比重增大。在常識判斷試題中,對知識點的考查已經(jīng)超越了那種單純識記的階段,而深入理解、運(yùn)用層面。并且,不少試題出現(xiàn)多個知識點同時考查的現(xiàn)象。常識部分難度逐年加大,近幾年難度基本固定。據(jù)09年真題,其難度與08年持平。
試題難度加大一方面體現(xiàn)在考查方式上上升為對知識點理解、運(yùn)用的考查,另一方面體現(xiàn)在試題本身的難度,比如試題閱讀量的加大、運(yùn)用案例材料的形式來設(shè)置題干等,導(dǎo)致試題本身進(jìn)一步復(fù)雜化。不過,常識判斷強(qiáng)調(diào)的是對常識的考查,而淡化專業(yè)上的深入要求。常識判斷考查的是對公務(wù)員來講所應(yīng)該掌握的基本常識,而并非更多的專業(yè)性知識。就算07年、08年單純對法律常識的考查,也只是僅及于常識層面的要求,而沒有過多地深入法律專業(yè)知識。因此,在也在一定程度上限制了對常識的考查難度過于加大,考生在復(fù)習(xí)中重點把握對基本常識的掌握即可。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療糾紛;法律法規(guī);認(rèn)知度;問卷調(diào)查;南充市;大學(xué)生
近年來,醫(yī)療糾紛愈演愈烈。為了解南充市在校大學(xué)生但對醫(yī)療糾紛及相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知情況,我們于2012年3月至4月對此進(jìn)行了現(xiàn)況調(diào)查,現(xiàn)將結(jié)果報告如下。
一、對象與方法
1、研究對象
南充市川北醫(yī)學(xué)院、西華師范大學(xué)、南充職業(yè)技術(shù)學(xué)院三所高校的各年級各專業(yè)的在校大學(xué)生對醫(yī)療糾紛及相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知情況。
2、研究方法
將三所高校的同學(xué)按專業(yè)分成醫(yī)學(xué)、法學(xué)和其他三組,每組再按年級分層,再隨機(jī)抽取相應(yīng)寢室號進(jìn)行問卷調(diào)查。問卷采用自制問卷。
3、統(tǒng)計分析
采用SPSS17.0系統(tǒng)軟件,完成數(shù)據(jù)的處理與分析。
二、結(jié)果
1、一般情況
本次調(diào)查共發(fā)放問卷1000份,收回有效問卷911份,有效回收率91.1%。其中,大一175人,占19.3%;大二261人,占28.8%;大三263人,占29.0%;大四207人,占22.8%。男生347人,占38.4%;女生557人,占61.6%。醫(yī)學(xué)生553人,占59.0%;法學(xué)生54人,占6.0%;其他317人,占35.1%。
2、對醫(yī)療糾紛的主觀認(rèn)識情況
同學(xué)們對醫(yī)療糾紛及其處理程序了解甚少,自認(rèn)為很了解和比較了解的僅0.4%和5.0%,絕大多數(shù)都只了解一些或不了解。但大部分同學(xué)都認(rèn)為了解醫(yī)患關(guān)系對今后生活有重要作用,僅2.3%的同學(xué)認(rèn)為不重要,2.5%的同學(xué)選擇了不清楚。
對于醫(yī)療糾紛的概念,大部分同學(xué)(76.1%)還是比較清楚的,但仍有部分同學(xué)對其產(chǎn)生了誤解。如果發(fā)生了醫(yī)療糾紛,大部分人(67.3%)會選擇走法律程序,部分(25.1%)選擇私下解決。但值得一提的是,實際上發(fā)生醫(yī)療糾紛后走法律程序的越來越少,而是采取私下協(xié)商解決的途徑?!?】
對于目前的醫(yī)患關(guān)系,絕大部分(88.3%)的同學(xué)都認(rèn)為關(guān)系緊張。在醫(yī)療糾紛的特點上,普遍認(rèn)為有醫(yī)患沖突的激烈化、輿論向?qū)У钠婊?shù)量上的急劇增加和患方訴求上的功利化等特點。他們普遍認(rèn)為,發(fā)生醫(yī)療糾紛的責(zé)任主要在于醫(yī)患雙方(76.9%),也有部分選擇了患方(13.4%)或院方(4.8%),還有同學(xué)認(rèn)為在于其他因素(4.7%)。在解決醫(yī)患糾紛的主動權(quán)上,約一半(56.0%)同學(xué)認(rèn)為主動權(quán)在于醫(yī)患雙方,近四分之一(24.8%)認(rèn)為主要在于院方,少部分認(rèn)為在患方或其他方面。對于解決醫(yī)患糾紛的最佳時間,絕大多數(shù)都認(rèn)為宜在萌芽階段。
在對于患者擁有的權(quán)利方面,同學(xué)們多沒有清晰的概念。就主要的自主決定權(quán)和知情同意權(quán)上就分別有51.4%和26.0%的同學(xué)沒有選擇到,尤其是在自主決定方面,這與目前以醫(yī)方為主導(dǎo)的就醫(yī)觀念有關(guān)。
對于醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的主要原因,認(rèn)同率最高的是醫(yī)患雙方溝通不夠,其次為雙方的認(rèn)知差異的原因,再次為醫(yī)護(hù)方處理上的欠缺和患方過高的期望值,還有過高的醫(yī)療費(fèi)用。
對于防范醫(yī)鬧的根本措施,同學(xué)們的最主要的是加大醫(yī)療財政的投入和加快醫(yī)療體制的改革;其次是加強(qiáng)立法,疏通醫(yī)療糾紛的法律解決途徑;然后是加快完善醫(yī)療保險制度和加強(qiáng)內(nèi)部管理,構(gòu)建醫(yī)患和諧醫(yī)院。
3、對醫(yī)療糾紛相關(guān)法律法規(guī)的認(rèn)知情況
就整體來看,在醫(yī)療糾紛的分級標(biāo)準(zhǔn)方面,正確率僅為8.3%;對于搶救結(jié)束后補(bǔ)記病歷的規(guī)定時間,正確率為21.5%;對于封存病歷該由誰來保管的問題,正確率為71.4%;就患者有權(quán)復(fù)印的病歷資料有哪些方面,正確率為 29.1%;對于患者自身特殊體質(zhì)造成的損害是否為醫(yī)療事故的問題,正確率為63.7%;對疑似輸血、輸液、注射、藥物等引起的不良后果對現(xiàn)場封存的實物該如何處置的問題,正確率17.9%;在危急情況下,當(dāng)醫(yī)方無法取得患者本人及近親家屬意見時可否行使單方行醫(yī)權(quán)的問題,正確率為 37.7%;對需要手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的患者,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)口頭還是書面告知的問題,正確率為 79.9%;對于不必要的醫(yī)療檢查對患者是否算侵權(quán)的問題,正確率為61.8%;當(dāng)患者精神脆弱或身體狀況較差時,醫(yī)護(hù)人員未直接告知其病情是否視為侵犯患者知情權(quán)的問題,正確率僅為18.6%。需要注意的一點是,在以上這些回答當(dāng)中,雖然我們盡量讓同學(xué)們?nèi)鐚嵒卮穑鸢覆⒉慌懦聹y、隨機(jī)選擇而選對的部分。也就是說,實際的知曉率可能比這些值還要低。
表1 各專業(yè)同學(xué)對醫(yī)療糾紛相關(guān)法律法規(guī)問題的認(rèn)知情況
研究問題 項目 專業(yè)(計數(shù)及占各專業(yè)的分百比%) 值
P值
醫(yī)學(xué)類 法學(xué)類 其他
醫(yī)療事故的分級標(biāo)準(zhǔn) 四級十等 35 (6.6) 14(25.9) 25 (7.9) 33.061 0.000
病例補(bǔ)記時間 6小時內(nèi) 126(23.7) 11(20.4) 58 (18.3) 17.134 0.009
封存病例該由誰來保管 醫(yī)療機(jī)構(gòu) 419(78.6) 34(63.0) 192(60.6) 48.647 0.000
患者有權(quán)復(fù)印的病例資料 客觀部分 164(30.8) 18(33.3) 81 (25.6) 28.731 0.000
危急情況可否行單方行醫(yī)權(quán) 可以 174(32.7) 26(48.1) 141(44.5) 40.127 0.000
非必要醫(yī)療檢查是否算侵權(quán) 算侵權(quán) 289(54.3) 40(74.1) 230(72.6) 35.585 0.000
患者體質(zhì)特殊造成的損害是否算醫(yī)療事故 不是 374(70.2) 32(59.3) 170(53.6) 35.995 0.000
4、關(guān)于醫(yī)療糾紛相關(guān)知識的認(rèn)知途徑
對于了解醫(yī)療糾紛的途徑,有696人(76.9%)是通過網(wǎng)絡(luò)途徑,681人(75.2%)是通過新聞媒體了解,424人(46.9%)是通過學(xué)校教育途徑,421人(46.5%)通過報刊雜志,247人(27.3%)通過查閱書籍,還有72人(8.0%)通過其他途徑了解相關(guān)知識。
對于所學(xué)課程中是否包含醫(yī)療方面法律課程及教育形式的問題,332人(37.3%)沒有開設(shè)相關(guān)課程,有選修課的351人(39.5%),有知識講座的231人(26.0%),有必修課的146人(16.4%),有其他教育形式的105人(11.8%)。
當(dāng)問及學(xué)校是否有必要開設(shè)醫(yī)療方面的法制課程時,有494人(54.2%)認(rèn)為有必要,375人(41.2%)認(rèn)為很有必要,只有29人(3.2%)認(rèn)為沒必要。至于他們希望以哪些形式進(jìn)行相關(guān)教學(xué)的問題,有674人(76.4%)希望通過多媒體再現(xiàn)真實場景,參與案例分析的方式進(jìn)行;587人(66.6%)選擇了通過以案例為基礎(chǔ),以問題為中心的教育方式;413人(46.8%)選擇了詳細(xì)解析相關(guān)法律法規(guī)的方式;還有25人(2.8%)選擇了其他方式。
三、討論
1、對醫(yī)療糾紛及其相關(guān)法律法規(guī)缺乏了解
盡管多數(shù)人都認(rèn)為了解醫(yī)療糾紛相關(guān)情況及其法定處理程序很有必要,但其認(rèn)知度卻十分有限。造成這種情況的原因是多方面的。從醫(yī)學(xué)生方面看存在著盲目樂觀,缺乏危機(jī)意識,尚未意識到醫(yī)療糾紛的嚴(yán)重性的情況。還有部分醫(yī)學(xué)生消極回避,認(rèn)為了解也沒辦法改變,眼不見為凈。此外,缺乏公眾引導(dǎo),自主學(xué)習(xí)了解的意識不強(qiáng),或是沒有找到適合的途徑等,這是目前最為普遍的一種狀態(tài),同時也是亟待我們解決的一大問題。從非醫(yī)學(xué)生方面看,這種情況就更容易解釋了。他們大都認(rèn)為醫(yī)療糾紛離自己很遠(yuǎn),跟自己沒多大關(guān)系,或者是不感興趣,所以就很少關(guān)注。即使有些法學(xué)學(xué)子對相關(guān)法律法規(guī)有所涉及,但其主攻方面多不在此,也只是略知一二。
2、醫(yī)療糾紛的認(rèn)知途徑有限,教育形式單一
在學(xué)校的課程設(shè)置中,有關(guān)醫(yī)事法的僅一些選修課和極少的知識講座。此外同學(xué)們了解相關(guān)知識的途徑大多是網(wǎng)絡(luò)媒體和報刊雜志,且缺乏客觀性和系統(tǒng)性。
3、對策
(1)增強(qiáng)高校醫(yī)療糾紛教育
①各高校尤其是醫(yī)學(xué)院校合理設(shè)置相關(guān)課程,改善教學(xué)方式,提供更多便捷有效的知識平臺來進(jìn)行教育宣傳。
②邀請臨床經(jīng)驗豐富的相關(guān)專業(yè)人士作知識講座。
③醫(yī)學(xué)生可利用課余時間提前進(jìn)入臨床見習(xí),特別是醫(yī)患糾紛辦公室,多了解現(xiàn)今的醫(yī)患狀況。
④通過網(wǎng)絡(luò)、媒體、相關(guān)節(jié)目專欄等平臺宣講正規(guī)的處理規(guī)程。
(2)發(fā)動社會團(tuán)體的力量
就目前而言,能對群眾開展的科學(xué)、系統(tǒng)地宣傳醫(yī)事法的相關(guān)知識的團(tuán)體幾乎是空白的。因為無知他們曲解法律、抵觸法律,所以在醫(yī)療糾紛發(fā)生以后他們不懂得也不會運(yùn)用法律武器來捍衛(wèi)自己的正當(dāng)權(quán)益。并且,相關(guān)工作人員對學(xué)習(xí)、運(yùn)用醫(yī)事法的重視度也不夠。目前醫(yī)事法普及的方式比較局限:當(dāng)前普法人員多采用牽掛橫幅、街頭搭建桌椅廣播宣傳,然收效甚微。[2]所以,對社會群體的醫(yī)事法普及工作還有很長的路。政府相關(guān)部門應(yīng)呼吁全社會的關(guān)注,把握正確的輿論導(dǎo)向,創(chuàng)建更多便捷的知識平臺。同時同過完善醫(yī)療體制,擴(kuò)大醫(yī)療資源,提高醫(yī)方醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量等切實有效的途徑來減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
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關(guān)鍵詞:電子商務(wù)法;案例教學(xué);微課電子
商務(wù)法課程是電子商務(wù)專業(yè)的一門專業(yè)課,也是僅有的一門法學(xué)類課程。學(xué)生學(xué)習(xí)的目的不是以后要從事法律相關(guān)工作,而是了解與電子商務(wù)活動有關(guān)的法律,在以后的工作和生活中做到知法守法,在自身權(quán)益受到侵害時,也要懂得利用有關(guān)法律解決問題。本課程的實際應(yīng)用性強(qiáng),很多法律尚處于亟待完善階段,對于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生來說法律課程又存在一定理論專業(yè)性,因此如何在有限的時間內(nèi)提高課程案例教學(xué)的效果,培養(yǎng)學(xué)生自主思考分析能力,是本文所要探討的問題。
1、電子商務(wù)法的課程特點
知識涉及面廣,更新快。電子商務(wù)法調(diào)整的是電子商務(wù)活動或行為的法律規(guī)范總和。電子商務(wù)活動涉及信息技術(shù)、企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易等各方面知識,電子商務(wù)法所涉及的知識除了上述外,還包括很多法律制度方面,因而是一門綜合性較強(qiáng)的課程。另一方面,電子商務(wù)快速發(fā)展,新的信息技術(shù)、商務(wù)模式和管理理念的不斷出現(xiàn),使得電子商務(wù)活動中新的問題層出不窮。而國內(nèi)電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)出臺相對滯后,電子商務(wù)法教材編寫又有滯后期,課程教學(xué)中需注意這點,及時關(guān)注新的問題以及補(bǔ)充新出臺的法律法規(guī)。內(nèi)容相對獨立,實踐性強(qiáng)。電子商務(wù)法解決關(guān)于電子商務(wù)主體、電子合同、電子支付、知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私等不同方面的問題,各章節(jié)之間理論內(nèi)容邏輯聯(lián)系不強(qiáng),內(nèi)容相對獨立,基于此有教師采用項目管理模式來講授這門課程[1]。另一方面,所涉及理論都與實際電子商務(wù)活動緊密聯(lián)系,如果沒有電子商務(wù)實踐的支撐,學(xué)生是很難理解和掌握運(yùn)用相關(guān)法律知識來解決問題。比如,物流快遞法律學(xué)習(xí)中,學(xué)生只有對不同快遞公司的不同快遞服務(wù)有體驗,才能更好理解物流服務(wù)提供商的權(quán)利和義務(wù),以及物流相關(guān)法律條款。在電子合同法律學(xué)習(xí)中,只有學(xué)生參與過不同模式的交易,才能對電子合同成立的相關(guān)法律內(nèi)容有更深的理解。學(xué)生法律基礎(chǔ)不足。電子商務(wù)專業(yè)課程的開設(shè)中,電子書商務(wù)法是僅有的法律類課程。在上此課程時,學(xué)生的法律基礎(chǔ)薄弱。雖然學(xué)生對電子商務(wù)活動非常了解,但常因為法律專業(yè)知識不足無法理解本課程學(xué)習(xí)中涉及的法律問題,分析和解決問題能力的培養(yǎng)和提高存在難度。因此,教學(xué)中需補(bǔ)充法律基本概念和基礎(chǔ)原理。
2、電子商務(wù)法案例教學(xué)中引入微課必要性
大多數(shù)教師在電子商務(wù)法課程中使用案例教學(xué)法,但是課堂教學(xué)形式所存在的局限性影響了案例教學(xué)的效果,出現(xiàn)案例與理論脫節(jié),無法通過案例分析達(dá)到鍛煉學(xué)生分析問題能力的目的。
2.1電子商務(wù)法案例教學(xué)中存在的問題
(1)案例教學(xué)資源不足選取案例一般源于教材、網(wǎng)絡(luò)或報刊?,F(xiàn)有的電子商務(wù)法教材中理論比例較重,案例設(shè)置較少。雖然有些教材有案例,但案例內(nèi)容十分陳舊,往往是根據(jù)電子商務(wù)發(fā)展初期出現(xiàn)的一些問題所編寫的案例。例如:中國人民大學(xué)出版社出版的《電子商務(wù)法》第三版(張楚主編)一書中第1章的第1個案例,即某女大學(xué)生因購買假貨狀告某網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司的案例發(fā)生時間是2000年,當(dāng)前的電子商務(wù)模式發(fā)展已與當(dāng)時完全不一樣,學(xué)生對電子商務(wù)的理解和認(rèn)識也更為深,案例中出現(xiàn)的問題對于現(xiàn)在的學(xué)生而言可能已不是問題。2011年出版的電子商務(wù)法的案例教材的《電子商務(wù)法案例評析》里面每章都編寫了一些相關(guān)案例,但同樣存在案例陳舊的問題[2]。如近幾年出現(xiàn)的具有代表性的余額寶沖擊、虛擬信用卡夭折、滴滴專車紛爭等都沒有成為與相關(guān)知識點對應(yīng)的案例,并在上課時供學(xué)生使用。(2)案例教學(xué)應(yīng)用不當(dāng)采取的案例教學(xué)方式有:例舉式案例教學(xué)、討論式案例教學(xué)、模擬法庭式案例教學(xué)、多媒體案例教學(xué)。例舉式案例教學(xué)由于學(xué)生參與程度較低,被認(rèn)為與講授式教學(xué)方式區(qū)別不大。模擬法庭式案例教學(xué)由于需要學(xué)生一定的法律基礎(chǔ),被認(rèn)為不適合電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生[3]。討論式教學(xué)是常采用的案例分析方式,使用過程中老師容易引導(dǎo)或者矯正學(xué)生思路,容易最后給出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)答案,忽視對學(xué)生思考問題能力的培養(yǎng)。對于綜合案例采用此種形式時,容易出現(xiàn)學(xué)生準(zhǔn)備不足,在課堂有限時間內(nèi)難以提出分析見解的情況。多媒體案例教學(xué)的時間難以把握,學(xué)生容易流于多媒體形式本身,對相關(guān)問題和知識重點的注意力難以維持。(3)案例教學(xué)認(rèn)識偏差案例教學(xué)學(xué)時的增加會在一定程度上壓縮理論講授的學(xué)時。有的教師在強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)時會忽視理論教學(xué)。由于電子商務(wù)法案例的專業(yè)性,如果學(xué)生不事先對相關(guān)基礎(chǔ)法律有一定認(rèn)識和理解,很難在案例分析時對相關(guān)知識點有更深理解。以項目驅(qū)動來進(jìn)行案例教學(xué)時尤其需要注意這點。教師在進(jìn)行理論講授時不僅需要突出啟發(fā)與引導(dǎo),以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性,而且還必須充分利用現(xiàn)代教育手段,如微課形式,以提高單位時間的信息傳遞量,為實施案例教學(xué)打好基礎(chǔ)。在案例教學(xué)實施中,也需穿插難以理解或容易出現(xiàn)錯誤認(rèn)識的基本概念原理等的理論講解。
2.2探究教學(xué)模式下的微課
高等教育強(qiáng)調(diào)對學(xué)生思考分析能力、科學(xué)研究方法和探索創(chuàng)新精神的培養(yǎng),因此以建構(gòu)主義為理論指導(dǎo)、以“自主、探究、合作”為主要特點的探究式教學(xué)模式越來越多地應(yīng)用在課堂教學(xué)當(dāng)中[4]。電子商務(wù)法由于課程性質(zhì),針對許多新出現(xiàn)的有爭議的法律問題,更應(yīng)鼓勵引導(dǎo)學(xué)生分析思考,在尋求問題解決方案過程中培養(yǎng)學(xué)生的思維和創(chuàng)新能力。實際上這也是進(jìn)行案例教學(xué)模式的初衷。在實施探究式教學(xué)時,包括以下五個環(huán)節(jié):創(chuàng)設(shè)情境、啟發(fā)思考、自主探究、協(xié)作交流和總結(jié)提高。而在創(chuàng)設(shè)情境和啟發(fā)思考等環(huán)節(jié),微課具有極大的優(yōu)勢[5]。微課是以微型教學(xué)視頻為主要載體,視頻長度一般在10分鐘左右,內(nèi)容針對某一個知識點或者某一個短小的教學(xué)主題,要求內(nèi)容精簡、主題突出,一般在講相關(guān)理論時,砍去冗長的前奏后奏,僅保留課堂難點熱點內(nèi)容。微課常采用問題式的、案例化的教學(xué)手段,以幫助激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和動力,注重提供啟發(fā)學(xué)生思考的真實情境,以在課堂有限時間內(nèi)達(dá)到良好的教學(xué)效果。除了微視頻外,微課平臺還圍繞相關(guān)教學(xué)主題提供相關(guān)的教學(xué)設(shè)計、教學(xué)素材、練習(xí)測試、學(xué)生反饋、教師點評等教學(xué)支持資源。這些教學(xué)資源是開放的、共享的。無論是教師還是學(xué)生都能通過微課網(wǎng)絡(luò)平臺學(xué)習(xí)瀏覽已有的資源,并上傳分享新的資源,能圍繞某一主題進(jìn)行交流互動,促進(jìn)學(xué)習(xí)效果的進(jìn)一步延伸和拓展。學(xué)生在微課平臺下開展自主探究和學(xué)習(xí),是教學(xué)的主體,體現(xiàn)了“以學(xué)生為中心”的教學(xué)思路。學(xué)生可以在課外通過微課預(yù)習(xí)或者回顧課堂教學(xué)中的學(xué)習(xí)內(nèi)容,還能夠利用平臺上更多的學(xué)習(xí)資料,以解決不同學(xué)生對課堂知識理解程度不同的問題,成為課堂教學(xué)一種良好補(bǔ)充。針對微視頻中教師所創(chuàng)設(shè)的情境和提出的問題,每個學(xué)生在微課平臺中自主探究并獲取不同資源,學(xué)生可能針對同一問題會采用不同的解決方案,甚至得到不同的結(jié)論。在交流討論的過程中就會產(chǎn)生更多的思想碰撞,從而更大程度地開拓學(xué)生的思維。而且這種討論和互動也能在課外通過微課平臺在更大的范圍持續(xù)下去,對于課內(nèi)討論中不能深入展開的問題或者處于不斷更新的問題,這種互動交流的積極作用更為明顯。
3、案例教學(xué)和微課的結(jié)合
針對案例教學(xué)存在的問題和微課的特點,筆者建議將案例教學(xué)和微課相結(jié)合,把案例教學(xué)中一些無法在課堂內(nèi)完成的環(huán)節(jié)以微課為載體加以實施,使案例教學(xué)能夠得到更充分地開展,更好地發(fā)揮其作用。并根據(jù)案例所涉及知識點的難易程度,在微課的結(jié)合和應(yīng)用上采取不同的方式。
3.1一般案例
一般案例篇幅較小,涉及的知識點較少,只提供了少量的核心關(guān)鍵數(shù)據(jù)資料,學(xué)生可以容易的知道所涉及的知識點,并能利用所學(xué)習(xí)的知識進(jìn)行分析,得到問題的答案。此案例的目的是強(qiáng)化學(xué)生對某個法律法規(guī)知識點的理解,運(yùn)用有關(guān)的理論和知識對案例中所描述的現(xiàn)象進(jìn)行論述和評價。此類型案例采用課堂討論式和微課結(jié)合的方式,結(jié)合方案如圖1所示。微課提供一個圍繞某個知識主題的微視頻,視頻中介紹相關(guān)知識的重點和難點,然后設(shè)計一個案例情境,拋出相關(guān)問題,微視頻在課堂開始時播放。根據(jù)案例的長度,小微型案例直接投影到多媒體課件上,中型案例需打印到一張A4紙上并分發(fā)給每個同學(xué)。然后指出參考的課本資料,根據(jù)案例大小留出相應(yīng)的時間供學(xué)生在課堂上討論,最后學(xué)生發(fā)言回答案例中所提問題,老師圍繞知識點進(jìn)行適當(dāng)點評,并對現(xiàn)實困境繼續(xù)拋出一兩個問題進(jìn)行知識點的拓展。
3.2綜合案例
綜合性篇幅較長,涉及知識點較多,案例中側(cè)重設(shè)計豐富而復(fù)雜的情景信息,有些信息是有效的,而有些信息是干擾性的,學(xué)生需要自己從中提煉出關(guān)鍵點或者理順其中的邏輯關(guān)系,進(jìn)而分析問題發(fā)生的原因,從法律政策等不同方面提出應(yīng)對的策略。這類案例的目的是引導(dǎo)學(xué)生分析思考,在尋求問題解決方案過程中培養(yǎng)學(xué)生的思維和創(chuàng)新能力。這類案例往往不會像上述的一般案例中是已判決的電子商務(wù)法律案例,里面已有明確的判決結(jié)果,而你只需用找出對應(yīng)的法律法規(guī)來分析它。綜合案例更適用于當(dāng)前新出現(xiàn)的電子商務(wù)活動中的法律問題。結(jié)合當(dāng)前出現(xiàn)的熱點事件或典型問題,自己編寫為綜合案例并制作微視頻,在案例討論前放置于微課平臺上。由于綜合案例信息大,教師和學(xué)生都需要事先準(zhǔn)備,而且是針對新出現(xiàn)的電子商務(wù)法律問題,一個學(xué)期的課程中綜合案例分析設(shè)置2次左右即可,即教師編寫準(zhǔn)備的綜合案例2個左右。此類型案例和微課結(jié)合的方案如圖2所示。圖2綜合案例結(jié)合方式教師在課前精心編寫綜合案例,注意時效性、典型性和可討論性。案例討論的問題最好處于電子商務(wù)法律空白,對電子商務(wù)發(fā)展產(chǎn)生不良影響,或者反映電子商務(wù)中的陰暗面,屬于電子商務(wù)的“黑洞”,學(xué)生感同身受,最后能夠與電子商務(wù)法中某幾章的主題相關(guān)。如融合電子合同、物流快遞服務(wù)和個人隱私保護(hù)等相關(guān)知識的綜合案例,以“騙子總敲兩次門”的法律案例為故事情境的基礎(chǔ),并進(jìn)一步拓展和豐富,符合案例的相關(guān)特點和要求。然后制作微視頻,對情境主線進(jìn)行描述,從而創(chuàng)設(shè)案例情境。然后串講相關(guān)理論點,并附上詳細(xì)的案例文檔,從而啟發(fā)學(xué)生思考。為了提高學(xué)生自主探究的效率,除了在微課平臺上上傳一些課外學(xué)習(xí)資料外,還提供相關(guān)資料搜集的途徑和方式。學(xué)生分成不同的小組展開團(tuán)體協(xié)作研究,教師還可以通過微課平臺回答學(xué)生在團(tuán)隊協(xié)作研究中的問題,注意回答的問題不涉及案例分析對象本身,更多關(guān)于團(tuán)隊協(xié)作、資料搜集方法和課堂匯報注意事項等,幫助學(xué)生將主要精力引導(dǎo)到案例分析和討論本身上。以上環(huán)節(jié)都是在課堂實施之前進(jìn)行。課堂實施環(huán)節(jié)中,教師先展示評分的方式和原則,采取一小組匯報時,其他小組同學(xué)打分的方式,并分發(fā)評分表。教師要注意營造一個平等、開放、輕松的氛圍,通過激勵調(diào)動學(xué)生的參與積極性,鼓勵小組成員都能夠參與匯報展示和相關(guān)問題回答,確定展示人員越多小組打分越高的原則。當(dāng)每一個小組學(xué)生發(fā)表完自己的意見后,教師均應(yīng)給出鼓勵性的評價,評價不涉及觀點對錯,而在于相關(guān)問題的延伸和拓展,進(jìn)一步啟發(fā)學(xué)生對案例匯報內(nèi)容的思考和總結(jié)。最后對得分最高的小組予以獎勵。在課堂案例匯報結(jié)束后,對于其中一些沒有深入展開的問題,學(xué)生能在課外通過微課平臺繼續(xù)討論下去,教師可以進(jìn)一步啟發(fā)并與學(xué)生互動,從而在更大的范圍內(nèi)有更多的人進(jìn)行互動。
4、結(jié)論
通過以上分析和探討,微課十分適合電子商務(wù)法的課程特點,符合電子商務(wù)法不斷完善的現(xiàn)狀。在課程案例教學(xué)中根據(jù)不同案例來設(shè)置與微課結(jié)合的方式,有助于培養(yǎng)學(xué)生在尋求問題解決方案過程中培養(yǎng)學(xué)生的分析和思維能力。
作者:別黎 單位:中南民族大學(xué)管理學(xué)
參考文獻(xiàn)
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法學(xué)知識的學(xué)習(xí)一直是高校法律專業(yè)的研究重點。現(xiàn)行的教學(xué)內(nèi)容以講授法學(xué)基本理論知識,提高學(xué)生的法律素養(yǎng),完善他們的綜合分析能力、法律解讀能力為基本目標(biāo),注重對學(xué)生知識理論體系的建立。從教學(xué)方式上看,有的法律教學(xué)依然以黑板授課為主要內(nèi)容,強(qiáng)調(diào)學(xué)生對理論知識的硬性記憶與了解,并以此為切入點實現(xiàn)學(xué)生對法學(xué)理論的深入了解。
一、高校法學(xué)教育的現(xiàn)狀
(一)教學(xué)內(nèi)容枯燥
法律知識的學(xué)習(xí)中涉及大量理論內(nèi)容的背誦與記憶,這使得法學(xué)課堂相對枯燥沉悶,學(xué)生的整體學(xué)習(xí)積極性不高。在一些高校法學(xué)課堂上,教師為了讓教學(xué)獲得更好的效果,要求學(xué)生將所學(xué)知識一字不漏地背誦下來,在背誦完成后再行理解其中的內(nèi)容與關(guān)鍵。[1]此時,高校法學(xué)教學(xué)的內(nèi)容被局限在了課本與法條之上,純粹的理論知識學(xué)習(xí)讓課堂內(nèi)容變得枯燥單調(diào),更新速度偏慢的課本內(nèi)容也無法滿足學(xué)生對法學(xué)理論的深入了解。這種情況下,教師一味按照課本內(nèi)容進(jìn)行授課的方式很容易引發(fā)學(xué)生的不滿,進(jìn)而導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容與生活實際脫節(jié),削弱課程的實用性價值。
從另一個方面來看,教學(xué)內(nèi)容枯燥與教師的授課重點有關(guān)。為滿足期末考試及司法考試的相關(guān)需要,部分教師將授課時間集中在了一些重點知識的講解上,使得授課內(nèi)容單調(diào)集中,課堂中涉及到的真實案例相對較少,進(jìn)一步削弱了課程的趣味性,導(dǎo)致學(xué)生所有的專業(yè)課學(xué)習(xí)都等同于理論知識的死記硬背。
(二)課程實用價值偏低
眾所周知,法律是為我們的生活服務(wù)的。高校法律教學(xué)的貫徹落實,不僅為國家培養(yǎng)了新一批的法學(xué)專業(yè)型人才,同時也綜合性地提高了所有人的法學(xué)基礎(chǔ)理論,讓學(xué)生在遇到法律問題時能夠拿起理論來保護(hù)自己。[2]然而,現(xiàn)有的法律教學(xué)不符合法律的本身內(nèi)在特征,這使得法律課程的實用性價值被大大削弱。
可以說,學(xué)習(xí)相關(guān)知識的過程就是法律專業(yè)學(xué)生積累工作經(jīng)驗的過程。在現(xiàn)行的教學(xué)模式中,這部分知識的學(xué)習(xí)空間被大大壓縮,這使得法律知識的學(xué)習(xí)變成了一種死記硬背式的灌輸學(xué)習(xí),而缺乏將法律知識與生活實際結(jié)合則進(jìn)一步削弱了課程的實用價值。這使得學(xué)生及時掌握了相關(guān)法律知識,也不知道應(yīng)該如何運(yùn)用這些知識,更不知道如何將這些內(nèi)容與生活實際結(jié)合起來。這不僅削弱了課程的實用價值,也讓法律知識成為了一紙空文。
(三)專業(yè)課內(nèi)容交叉重復(fù)現(xiàn)象明顯
遵循某種固定的體例,沿用傳統(tǒng)教學(xué)方式使得法律教學(xué)的內(nèi)容存在著大量交叉重復(fù)。這種情況下,法學(xué)教學(xué)的效率被大大削弱,學(xué)生在反復(fù)學(xué)習(xí)聆聽一部分知識的同時也容易產(chǎn)生厭煩心理。另外,法學(xué)專業(yè)的老師對一些相對復(fù)雜的法律規(guī)定條文的解讀不夠準(zhǔn)確,或在講解過程中忽略了學(xué)生的知識掌握水平與實際能力,進(jìn)而導(dǎo)致講解內(nèi)容不夠簡明直接,學(xué)生對相關(guān)知識的理解和掌握存在偏差且不夠到位。在學(xué)科交叉,專業(yè)知識講述存在大量重復(fù)的情況下,這種問題將被進(jìn)一步放大,并直接影響學(xué)生對法律其他專業(yè)課內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
二、情景教學(xué)法在高校法學(xué)教學(xué)中的應(yīng)用與創(chuàng)新
鑒于傳統(tǒng)教學(xué)方式與高校法學(xué)教學(xué)的現(xiàn)狀,變革教學(xué)方式與教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性已經(jīng)成為教師急需解決的問題。當(dāng)前環(huán)境下,法學(xué)教學(xué)必須擺脫純理論學(xué)習(xí)框架的禁錮,實現(xiàn)理論與實踐并重、學(xué)生綜合能力得到提高的新型教學(xué)方式的建立。
(一)情境教學(xué)法的功能
情景教學(xué)法是高校法律教學(xué)過程中的一種新應(yīng)用和新嘗試。它在一定程度上改變了純理論的教學(xué)模式,通過構(gòu)設(shè)情境來加深學(xué)生對相關(guān)法律規(guī)定的認(rèn)識和理解,實現(xiàn)了教學(xué)方式的變革與學(xué)生課堂主體地位的建立。
1.提高學(xué)生的綜合法律素質(zhì)
與傳統(tǒng)教學(xué)方式的目的相同,情境教學(xué)法的應(yīng)用也是為了提高學(xué)生對法學(xué)基礎(chǔ)理論的理解和掌握,讓他們更直觀地感受到法律法規(guī)的應(yīng)用范圍及應(yīng)用條件。這種情況下,情境教學(xué)的過程實際上就是提供案例的過程。實踐過程中,學(xué)生的理論應(yīng)用水平與實踐操作能力得到提升,動手操作能力有所提高,對理論知識的把握和應(yīng)用條件也有了更為清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識。從這方面來看,情境教學(xué)對學(xué)生綜合法律素質(zhì)的提高是有著明顯幫助的。在特定的情節(jié)中,學(xué)生既可以扮演法律事件中的受害者,也可以扮演法律事件中的執(zhí)法者,這使他們能夠站在多種角度全面深刻地理解同一個問題,進(jìn)而更加明確所使用法律的條件與意義。
2.激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
與傳統(tǒng)教學(xué)方式不同,情境教學(xué)法雖然強(qiáng)調(diào)對法律知識的理解與應(yīng)用,但并未完全植根于課本,而是從課本及實際案例中節(jié)選一些對學(xué)生有所幫助,或?qū)W生難于理解和記憶的情景進(jìn)行教學(xué)嘗試。在嘗試過程中,學(xué)生無需面對枯燥的課本與單調(diào)的法條,也無需先行記憶背誦相關(guān)內(nèi)容,他們只需要全身心投入到情景當(dāng)中,合理扮演自己需要扮演的角色,并站在不同角度對案件案例進(jìn)行分析,以此達(dá)到用案例來指導(dǎo)理論的學(xué)習(xí)效果。
3.提高教師的專業(yè)水平
在這種教學(xué)模式中,教師雖然不用承擔(dān)講解的職責(zé),但是必須對學(xué)生進(jìn)行合理的引導(dǎo)與啟發(fā),讓他們主動進(jìn)入情境,感受到情景教學(xué)的魅力所在,并積極主動地探討他們在情景教學(xué)中的所獲所得。此時,情景教學(xué)法對教師的綜合能力提出了更高的要求。這種模式下,教師的綜合分析與引導(dǎo)水平得到提升,他們的觀察能力與分析能力也得到了強(qiáng)化,更關(guān)鍵的是,他們對法律法規(guī)的理解也將得到進(jìn)一步的深化。在情景教學(xué)過程中,教師同樣是知識的學(xué)習(xí)者。在課程設(shè)計環(huán)節(jié),教師必須將所學(xué)理論與情景緊密結(jié)合起來,選擇與學(xué)習(xí)內(nèi)容息息相關(guān)且難度適中的教學(xué)情景,以此保證學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,讓他們將法學(xué)理論與生活實踐緊密結(jié)合起來。
(二)情景教學(xué)法在高校法律教學(xué)中的創(chuàng)新應(yīng)用
從教學(xué)方式的建構(gòu)上看,情景教學(xué)法需要教師在課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)做足充分的準(zhǔn)備,通過選擇適合的教學(xué)情景與教學(xué)案例來滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需要,讓學(xué)生能夠更快地適應(yīng)新教學(xué)方式,并逐步養(yǎng)成主動學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
模擬法庭是情境教學(xué)法在高校法律教學(xué)應(yīng)用中的一種新嘗試,它在一定程度上解決了法律教學(xué)中理論與實踐相脫節(jié)的問題,讓學(xué)生在不同情境中體會到法律學(xué)習(xí)的不同魅力。模擬法庭是一種綜合性較強(qiáng)的法律情景教學(xué)應(yīng)用。在模擬法庭教學(xué)活動中,教師要選擇合理的案例并為學(xué)生安排合理的角色定位,以此保證教學(xué)活動的趣味性及科學(xué)性。與此同時,教師還應(yīng)該盡量真實地還原庭審環(huán)節(jié),細(xì)化評分機(jī)制,使學(xué)生將模擬法庭真正視作一場真正的法庭辯論,以此激發(fā)他們的斗志與學(xué)習(xí)興趣。
模擬法庭中的情景可以是現(xiàn)實生活中的真實案例,也可以是真實案例的改編或選擇性改編。由于每個案例都是一個不同的情景,因此在教學(xué)活動中教師應(yīng)盡量選擇涉及不同部門、不同類型、不同法律規(guī)定的案例,以此讓學(xué)生感受到不同部門訴訟法之間的區(qū)別與差異,加深對相關(guān)知識的了解,并實現(xiàn)個人法律綜合能力的全面提升。在模擬法庭中,學(xué)生可以分別扮演公訴方、辯護(hù)方、法官等角色,站在不同的立場和角度上對案件進(jìn)行解讀,并分析不同角色所代表的不同立場。以此深化學(xué)生的分析推理能力,加強(qiáng)他們對法律知識的理解與靈活掌握。
需要注意的是,學(xué)生在模擬法庭中的角色應(yīng)該是不停變換的。長期扮演相同的角色很難讓學(xué)生得到多方位的鍛煉,不利于學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)與綜合能力的養(yǎng)成,而全方面的角色扮演不僅能加深學(xué)生對情景的理解,同時也能讓他們的學(xué)習(xí)興趣得到更大程度的激發(fā),讓他們真正成為課堂的主體,實踐學(xué)習(xí)效率的整體性提高。
狹義上,清算與結(jié)算(settlement)不同,清算不涉及債權(quán)債務(wù)的轉(zhuǎn)移,而結(jié)算是債權(quán)債務(wù)關(guān)系的轉(zhuǎn)移。
廣義上,清算是結(jié)算的推廣。
崗位描述:
1、對資金的整理、清算;
2、按時向上級匯報有關(guān)資料。
任職資格:
1、金融、財會或計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,有證券公司清算經(jīng)驗優(yōu)先;
1.1《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》的學(xué)習(xí)檢驗人員雖然不一定都是醫(yī)師,但作為1名醫(yī)務(wù)工作者,通過學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,對樹立良好的職業(yè)道德和醫(yī)療執(zhí)業(yè)水平,發(fā)揚(yáng)人道主義精神,履行防病治病、救死扶傷、保護(hù)人民健康的崇高使命,增強(qiáng)職業(yè)榮譽(yù),熱愛醫(yī)療事業(yè)具有重要意義。
1.2《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》的學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德,是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì),是醫(yī)務(wù)人員與患者、社會以及醫(yī)務(wù)人員之間關(guān)系的總和,是指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療活動的思想和行為的準(zhǔn)則。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)生理解每個醫(yī)務(wù)人員都必須在道德上懂得善惡、美丑、是非、榮辱,以及在情操、舉止等方面應(yīng)有的品格素質(zhì),遵循高尚的醫(yī)德行為準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己。
1.3《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》和《醫(yī)療事故處理辦法》的學(xué)習(xí)通過學(xué)習(xí)這兩個法規(guī),讓實習(xí)生明白作為醫(yī)務(wù)人員永遠(yuǎn)都只以救死扶傷,為人民的健康服務(wù)為自己的職責(zé)宗旨。同時不能越權(quán)行事,對疑難問題及時請示匯報,不擅自處理,在診療過程中以相關(guān)法律為依據(jù),用法律來規(guī)范自己的行為,從而保護(hù)自己的合法權(quán)益,遠(yuǎn)離醫(yī)療糾紛。
1.4根據(jù)各專業(yè)組的特點熟悉相關(guān)法律法規(guī)(1)微生物組需要熟悉《傳染病防治法》、《病原微生物實驗室生物安全管理條例》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等,要讓學(xué)生明白國家對傳染病防治實行預(yù)防為主,防治結(jié)合、分類管理、依靠科學(xué)、依靠群眾的方針。作為1名醫(yī)務(wù)人員,不論從事任何專業(yè),都必須要明白自己肩負(fù)的法律責(zé)任和義務(wù)。(2)輸血科必須熟悉《獻(xiàn)血法》、《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》、《血液制品管理條例》等。(3)其他的如《防治艾滋病管理條例》《醫(yī)療廢物管理條例》等,均要在各專業(yè)組得到熟悉或?qū)W習(xí)。1.5參加醫(yī)療律師講座如對《醫(yī)療侵權(quán)行為法律規(guī)制》《如何避免醫(yī)療糾紛》等進(jìn)行講解,讓實習(xí)生學(xué)會用法律來保護(hù)自己。
2醫(yī)療糾紛處理實訓(xùn)
2.1直接參加法院庭審重大醫(yī)療糾紛,感受法律的威嚴(yán)。組織實習(xí)生參加法院審理的地區(qū)內(nèi)醫(yī)療糾紛案件旁聽,讓其感受法律的不可侵犯和嚴(yán)正,這是1種無形的教育。例如某醫(yī)院兒科1例患兒窒息死亡案,在法庭上醫(yī)院提供的病歷被患方律師提出的質(zhì)疑主要幾點:(1)原始病歷數(shù)頁碼不夠;(2)診療過程中只有見習(xí)醫(yī)生簽名,而沒有上級帶教醫(yī)師簽名;(3)在病歷上體現(xiàn)出患兒2d體質(zhì)量差異太大,當(dāng)天為3.5kg,第2天為5kg。案后討論,需要讓實習(xí)生明白:(1)病歷數(shù)據(jù)作為法律證據(jù)的重要性。(2)醫(yī)學(xué)生和試用期醫(yī)學(xué)畢業(yè)生參與醫(yī)學(xué)教育臨床診療活動必須由臨床帶教教師或指導(dǎo)醫(yī)師監(jiān)督、指導(dǎo),不得獨自為患者提供臨床診療服務(wù)。臨床實踐過程中產(chǎn)生的有關(guān)診療的文字材料必須經(jīng)臨床帶教教師或指導(dǎo)醫(yī)師審核簽名后才能作為正式醫(yī)療文件。(3)各種數(shù)據(jù)必須客觀、準(zhǔn)確無誤,不能自相矛盾,輔助檢驗數(shù)據(jù)更是如此,否則在法律上根本站不住腳。(4)說明工作不是兒戲,稍有不細(xì)心,后果不可設(shè)想。
2.2參與科內(nèi)投訴處理。例1:免疫室“兩對半”結(jié)果報告,僅僅報告是乙肝表面抗原陽性,而化驗單未注明為特殊模式,患者自己認(rèn)為他感染上了乙肝,有憂慮心理,連續(xù)去了當(dāng)?shù)?所醫(yī)院檢驗均為陰性(定性檢測),然后認(rèn)為我科結(jié)果差錯,將其檢測出乙肝病毒,要求賠償精神損失費(fèi)。例2:1例婦產(chǎn)科患者,在我科檢測垂體泌乳素,結(jié)果為超過正常值的2倍,臨床醫(yī)生建議她做CT排除腦垂體腺瘤,當(dāng)天CT影像顯示腦垂體正常,該患者2d后自己重新抽血復(fù)查垂體泌乳素,結(jié)果在正常范圍,由此該患者認(rèn)為是檢驗差錯,要求賠償精神和經(jīng)濟(jì)賠償。其實,這兩者結(jié)果均為正常檢測結(jié)果,通過臨床和檢驗專業(yè)知識相結(jié)合解釋,同時以普及和宣傳相關(guān)知識的態(tài)度平息了患者的情緒。通過案例實踐讓學(xué)生明白檢驗糾紛的處理除了具有相關(guān)知識外還要講技巧。
3加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí),建立良好臨床溝通
檢驗醫(yī)學(xué)是現(xiàn)代實驗室科學(xué)技術(shù)與臨床醫(yī)學(xué)在高層次上的結(jié)合,是理論知識和實踐技能高度結(jié)合的1門學(xué)科。但由于在實習(xí)計劃中忽視了臨床醫(yī)療的實習(xí),導(dǎo)致很多學(xué)生不懂得如何結(jié)合臨床的診斷及治療分析檢驗報告,這是檢驗與臨床明顯脫節(jié)的現(xiàn)象。這往往是糾紛的隱患,大部分檢驗實習(xí)生在時間安排上均到臨床內(nèi)科實習(xí)2個月,在帶教過程中發(fā)現(xiàn),2個月遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,于是安排每天下午發(fā)完報告單后參與臨床醫(yī)生上門診,通過參加常見內(nèi)科疾病的診療過程,對各項檢驗項目的掌握和理解以及異常檢驗結(jié)果的分析和處理等,使學(xué)生在對臨床疾病加深認(rèn)識的基礎(chǔ)上,還能了解藥物對檢驗結(jié)果的影響,不但可以提高學(xué)生對檢驗結(jié)果的分析能力,強(qiáng)化學(xué)生對檢驗質(zhì)量重要性的意識,并能增強(qiáng)學(xué)生工作的主動性。
學(xué)生熟悉醫(yī)療環(huán)境后,開始病例討論分析,教師以病例為引導(dǎo),啟發(fā)學(xué)生討論、解決有關(guān)問題,培養(yǎng)學(xué)生分析、解決問題的能力。病例討論在醫(yī)學(xué)檢驗教學(xué)中的意義隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的不斷發(fā)展,醫(yī)學(xué)檢驗知識在醫(yī)療診治過程中的作用越來越重要。醫(yī)學(xué)檢驗人員不僅要懂得檢驗操作,還要向檢驗醫(yī)師的方向發(fā)展,要能根據(jù)病情和檢驗結(jié)果進(jìn)行解釋,為臨床醫(yī)護(hù)人員提供如何選擇檢驗項目、進(jìn)行疾病確診或療效觀察信息等,以幫助臨床醫(yī)師正確分析、合理使用檢驗報告。通過將病例討論融入到檢驗專業(yè)教學(xué)中,提高了學(xué)生綜合分析能力,加深了對疾病知識的理解,增強(qiáng)了醫(yī)學(xué)檢驗知識與臨床醫(yī)學(xué)知識的銜接。通過以上3方面的學(xué)習(xí)教育,我科實習(xí)生實習(xí)結(jié)束對檢驗相關(guān)法律法律明顯得到提高,大大夯實了學(xué)生的法律意識和基礎(chǔ),見表1。
4結(jié)語
公共關(guān)系學(xué)專業(yè)簡介 公共關(guān)系學(xué)專業(yè)培養(yǎng)具有系統(tǒng)的公共關(guān)系理論知識、扎實的實踐操作能力與較強(qiáng)的創(chuàng)新能力;擁有廣泛的人文和社會學(xué)知識;較好的掌握傳播學(xué)、新聞學(xué)、管理學(xué)和廣告學(xué)、營銷學(xué)等相關(guān)學(xué)科基本知識和技能的高級公共關(guān)系專業(yè)人才,以滿足社會組織對公關(guān)人才的需求。學(xué)生要求掌握系統(tǒng)的經(jīng)營管理知識、熟悉現(xiàn)代傳播溝通理論和方法,理解現(xiàn)代媒體尤其是新媒體的傳播規(guī)律,具備調(diào)研、策劃和創(chuàng)意能力,掌握各種宣傳技巧和溝通藝術(shù)。
公共關(guān)系專業(yè)就業(yè)前景如何 公關(guān)人才是中國21世紀(jì)的稀缺人才之一,具有良好的就業(yè)前景。盡管公共關(guān)系學(xué)在我國起步較晚,盡管我國的政治民主化,經(jīng)濟(jì)市場化與社會信息化等方面還有相當(dāng)多不完善,不發(fā)達(dá)之處,但隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的興起,體制改革的深入,政治民主化的發(fā)展及現(xiàn)代化建設(shè)的進(jìn)程,中國公共關(guān)系的蓬勃發(fā)展是不可避免并不可阻擋的,公共關(guān)系中國化有著令人鼓舞的輝煌前景的。
隨著21世紀(jì)中國的進(jìn)一步開放發(fā)展,公共關(guān)系工作普遍受到重視,越來越顯示它的地位和重要性,公共關(guān)系職業(yè)也日益為人們所青睞。國家人事部預(yù)測,未來幾年內(nèi),公共關(guān)系將在我國形成新一輪熱潮,高層次素質(zhì)的專業(yè)的公共關(guān)系人才將會成為新世紀(jì)的搶手人才。
在中國公共關(guān)系這個行業(yè)興起剛剛的不久,但是也具有很大的市場潛力,但是目前來看中國在這方面的人才還是極為的少,很少又具備實踐跟能力都相當(dāng)齊全的一些的人才,但是在國外這個專業(yè)有很強(qiáng)的發(fā)展背景,特別是在美國,就是在美國的國內(nèi)對于這方面的人才也是急需的,美國留學(xué)讀公共關(guān)系專業(yè),是不錯的選擇,一個企業(yè)發(fā)展到最后往往轉(zhuǎn)向文化價值的構(gòu)建,公共關(guān)系的作用也更加的明顯,隨著我國國內(nèi)企業(yè)的不斷發(fā)展,對公共關(guān)系人才的需求是量巨大的。目前我國經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,需要大量的公共關(guān)系人才。因此,公共關(guān)系學(xué)專業(yè)就業(yè)前景廣闊。
公共關(guān)系專業(yè)主要職業(yè)能力 1.具備對新知識、新技能的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;
2.具備良好的組織內(nèi)外的溝通與協(xié)調(diào)能力;
3.掌握市場調(diào)查的相關(guān)知識與技能;
4.掌握策劃學(xué)的相關(guān)知識與技能,具備與企業(yè)形象、品牌、廣告等相關(guān)的活動的策劃能力;
5.掌握市場營銷的相關(guān)知識與技能,具備企業(yè)形象與產(chǎn)品營銷能力;
6.掌握危機(jī)處理的基礎(chǔ)知識與技能;
7.掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)和會計學(xué)的基礎(chǔ)知識,在活動策劃過程中具備一定的經(jīng)營意識與風(fēng)險意識;
8.掌握基本的社交禮儀知識與技能;
[關(guān)鍵詞] 農(nóng)工專業(yè)合作社 產(chǎn)業(yè) 發(fā)展
[中圖分類號] F324 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1003-1650 (2014)04-0030-01
新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)具有組織性強(qiáng)、紀(jì)律性強(qiáng)、職工素質(zhì)相對較高,便于新技術(shù)的實施,地大物博,特殊的自然氣候,有利于產(chǎn)品品牌的創(chuàng)建、利于專業(yè)化、集約化、機(jī)械化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展農(nóng)牧產(chǎn)品。但由于兵團(tuán)特殊體制,一定程度上減少了職工的多元增收渠道,“兵團(tuán)農(nóng)工專業(yè)合作社”是一種促進(jìn)兵團(tuán)職工多元增收的創(chuàng)新形式,是新形勢下的富有生命力的農(nóng)工合作組織。各地不同形式的合作社相繼成立,在兵團(tuán)體制下,怎樣有效地運(yùn)作養(yǎng)殖專業(yè)合作社?充分發(fā)揮合作社的作用,是當(dāng)前值得探討的問題。
一、加強(qiáng)兵團(tuán)農(nóng)工合作社培訓(xùn),促進(jìn)合作社規(guī)范化生產(chǎn)
1.對領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn),認(rèn)清形勢、轉(zhuǎn)變觀念
首先加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn),必須轉(zhuǎn)變觀念,目前兵團(tuán)合作社大多是以行政牽頭,種養(yǎng)大戶組織成立。領(lǐng)導(dǎo)者必須從根本上轉(zhuǎn)變觀念,真正腑下身來,服務(wù)于職工,為職工謀福利。培訓(xùn)大渠意識,介紹國內(nèi)外合作社的發(fā)展?fàn)顩r,國內(nèi)合作社先進(jìn)的典型事例,合作社未來發(fā)展趨勢,國家對合作社有關(guān)優(yōu)惠政策等法律法規(guī)。
2.對合作社組織的培訓(xùn)
教學(xué)方法新穎,理論深度合適,實際操作性較強(qiáng),信息量廣,媒體制作新奇,教師教學(xué)淺顯易懂,有理論、有操作,有現(xiàn)場觀摩、現(xiàn)場解說,有技術(shù)指導(dǎo),有成功經(jīng)驗及教訓(xùn)。為我們今后指導(dǎo)合作社的生產(chǎn)工作,提供大量的可操作信息知識,不走彎路,找出工作中的不足,更好更快的發(fā)展。
3.對合作社帶頭人的培訓(xùn)
來自全疆各地的合作帶頭人,大老板共聚一堂,相互開展交流與合作。相互交到了許多好朋友為合作社之間的交流互換有無,心得交流互相遞交名片。這是有利于促進(jìn)各合作社快速發(fā)展的有利平臺。
做個好的合作社帶頭人,樹立合作社共同富裕的正確思想,服務(wù)于大眾,做大事而不拘小節(jié)。
4.采取多種形式的培訓(xùn)方式
理論知識不局限于課堂培訓(xùn),有資料就行,遇到困難,做到有序可查,有車可鑒,他想辦好合作社,遇事比誰都急。生動的案例是培訓(xùn)課程首選。
多建立模范合作社觀摩點,不流于形勢,可提前做好展示合作社豐功偉業(yè)準(zhǔn)備工作,一是實地考察、二是查閱資料、三是多媒體匯報、四是廣告促銷宣傳、五是交流與合作。
二、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢,把兵團(tuán)合作社做好、做紅
1.建立合作社QQ群,有專人負(fù)責(zé),心得交流、法律法規(guī)、種養(yǎng)信息行情、市場營銷等合作社相關(guān)知識。
2.建立兵團(tuán)合作社產(chǎn)品統(tǒng)一銷售網(wǎng),優(yōu)先兵團(tuán)農(nóng)工合作社內(nèi)部產(chǎn)品,以品牌樹形象、以質(zhì)量求生存,形成良好的銷售網(wǎng)絡(luò);建立學(xué)習(xí)園地、技術(shù)指導(dǎo)、法律法規(guī)、優(yōu)惠政策等,促進(jìn)兵團(tuán)農(nóng)工合作社可持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展。
三、做好農(nóng)工合作社優(yōu)勢、相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳工作
1.做好合作社項目建設(shè)的扶持工作,可利用兵團(tuán)產(chǎn)業(yè)化扶持項目,結(jié)合實際做好合作社產(chǎn)品的產(chǎn)前、道中、產(chǎn)后的項目的申報工作,使合作社建設(shè)搭上時代的列車,真正起到示范帶頭作用,造福一方群眾,培養(yǎng)一批人才,光輝一個歷程。
2.從合作社專項扶持資金中,取出一部分資金用于合作社的技術(shù)指導(dǎo)、宣傳、可在相關(guān)農(nóng)業(yè)期刊、電視臺等媒體上開辟合作社專欄、或開辦合作社專業(yè)期刊,有利于引導(dǎo)合作社健康發(fā)展。
3.做好合作社發(fā)展相關(guān)宣傳報導(dǎo)工作,積極鼓勵影視工作者拍攝新一代合作社社員的形象,以合作社成功典型為主題素材,情節(jié)生動活潑,以生活喜劇片的形式向觀眾宣傳有關(guān)合作社法律、法規(guī)、優(yōu)惠政策、組織形式等合作社相關(guān)知識,激勵新一代兵團(tuán)農(nóng)工,走合作社道路,走上共同富裕的門道路。
四、政府出臺扶持兵團(tuán)農(nóng)工合作社的優(yōu)惠政策
1.認(rèn)真監(jiān)督合作社扶持資金的使用,真正用到合作社建設(shè),堅決杜絕非法挪用合作社專項扶持資金,嚴(yán)厲查處不法行為。使當(dāng)?shù)卣浞终J(rèn)識到合作社的發(fā)展不僅僅是富俗了合作社成員,而是預(yù)示著帶動整個區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,間接經(jīng)濟(jì)效益和社會效益不可估量。
2.為促進(jìn)合作社的發(fā)展,可建立合作社人才激勵機(jī)制,共同促進(jìn)人才的交流與合作,只有競爭與合作,才能不斷推進(jìn)合作社發(fā)壯大;積極鼓勵新建合作社,扶持后起之秀,也許這個不起眼的小小新生合作社,就是未來兵團(tuán)農(nóng)工合作社光輝燦爛的明天。
3.定期舉辦兵團(tuán)合作社產(chǎn)品盛大節(jié)日活動,利用新疆特殊的自然氣候優(yōu)勢、把新疆兵團(tuán)農(nóng)工專業(yè)合作社名優(yōu)特產(chǎn)推向全世界。
4.大力倡導(dǎo)合作社產(chǎn)品品牌、地理標(biāo)識、綠色、有機(jī)產(chǎn)品意識,出臺鼓勵、扶持優(yōu)惠政策,使合作社產(chǎn)品真正走向市場,增強(qiáng)抵抗風(fēng)險能力,提高經(jīng)濟(jì)效益。
5.建立合作社風(fēng)險補(bǔ)償機(jī)制,積極參加種、養(yǎng)相關(guān)保險業(yè)務(wù),合作社意外損失,在保險賠償?shù)幕A(chǔ)上,政府出資補(bǔ)償合作社一定的損失,扶持合作社健康發(fā)展。
6.建立合作社法律援助服務(wù),解決社員在合作社運(yùn)作過程中,存在的各種法律糾紛,有利于合作社社員之間的溝通,促進(jìn)合作社這個新生事物健康發(fā)展。
7.建立健全合作社生產(chǎn)資料采購、品種引進(jìn)、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全、品質(zhì)保證等相關(guān)手續(xù),完善檔案管理、責(zé)任追糾、獎罰措施、法律糾紛、等相關(guān)工作,出臺規(guī)范管理程序,避免盲目開展工作,使新生合作社的小生命扼殺在搖籃中。
8.整合兵團(tuán)合作社相關(guān)資源,包括資金、人才、種源、原材料、機(jī)械設(shè)備、互通有無,加強(qiáng)合作社之間的信息構(gòu)通,做到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,互惠互利。
9.同各大院校開展校院與合作社的對接工作,出臺優(yōu)惠政策,鼓勵大中畢業(yè)生到合作社生產(chǎn)第一線參加實踐,不斷充實合作社的技術(shù)力量,做到科技興社,為合作社不斷注入新鮮血液,使合作社可持續(xù)發(fā)展。
五、目前阻礙兵團(tuán)農(nóng)工專業(yè)合作社發(fā)展壯大的因素
1.建立合作社領(lǐng)導(dǎo)班子激勵機(jī)制,對合作社發(fā)展運(yùn)作有突出貢獻(xiàn)的合作社帶頭人,國家出臺政策給予重獎,避免了富了合作社社員,窮了合作社帶頭人,同時避免了合作社班子成員現(xiàn)象的發(fā)生,否則合作社的發(fā)展始終是個瓶頸問題。
2.國家的富民政策早已出臺,兵團(tuán)現(xiàn)有體制一定程度上不利于合作社的發(fā)展。怎樣在新形勢下出臺相關(guān)政策發(fā)展壯大兵團(tuán)農(nóng)工專業(yè)合作社?是一個急待解決的問題。
參考文獻(xiàn)
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