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【關(guān)鍵詞】 科技型中小企業(yè)； 利益相關(guān)者； 知識產(chǎn)權(quán)融資
中圖分類號：F275 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1004-5937（2014）13-0056-03
利益相關(guān)者這一概念的最早提出是在20世紀(jì)60年代。Ansoff是最早正式使用“利益相關(guān)者”一詞的經(jīng)濟學(xué)家，他認(rèn)為“要制定理想的企業(yè)目標(biāo)，必須綜合考慮企業(yè)的諸多利益相關(guān)者之間的相互沖突的索取權(quán)”。在20世紀(jì)70年代，經(jīng)濟學(xué)家Dill曾這樣描述利益相關(guān)者理論的影響：“我們原本只是認(rèn)為利益相關(guān)者的觀點會作為外因影響戰(zhàn)略決策和管理過程，但現(xiàn)實的變化已經(jīng)表明，管理正從利益相關(guān)者影響邁向利益相關(guān)者參與” （Dill，1975）。
自20世紀(jì)60年代以來，“利益相關(guān)者”逐漸成為世界范圍內(nèi)一個具有重要理論和實踐價值的課題、“一個逐漸被西方學(xué)術(shù)界認(rèn)同并具有誘人學(xué)術(shù)前景的理論”、“一個具有巨大創(chuàng)新空間的理論”，其研究已逐漸突破了最初的范疇，被運用于許多迥然有別的領(lǐng)域之中，成為了一種十分有效的分析工具。
一、問題的提出
科技型中小企業(yè)是我國國民經(jīng)濟增長的重要驅(qū)動力，是我國技術(shù)創(chuàng)新的主要載體之一，支持科技型中小企業(yè)的發(fā)展對于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加速產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)自主創(chuàng)新和增加就業(yè)具有重大意義。但是據(jù)推測，發(fā)達國家科技對經(jīng)濟增長的貢獻率達60%～80%，而我國的卻只有30%左右，這主要是因為我國相當(dāng)比例的知識產(chǎn)權(quán)由于資金的缺乏沒能有效地轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的商品。每年我國的專利技術(shù)大約有2萬多項，但得能到資金支持并且轉(zhuǎn)化成商品只有區(qū)區(qū)的10%左右。在這樣的背景下，我們注意到科技型中小企業(yè)的融資市場確實存在一些值得關(guān)注的現(xiàn)象：政府的角色缺失，扶持力度有待加強；知識產(chǎn)權(quán)的法律制度不健全，交易體系不規(guī)范，交易市場誠信缺失；銀行在知識產(chǎn)權(quán)融資業(yè)務(wù)的推行中采取一種消極的態(tài)度，并嚴(yán)格地限制貸款的用途、期限、額度等條件；企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的建設(shè)不足，尚未充分挖掘自身的知識產(chǎn)權(quán)，科技資源的配置不合理等。
這些現(xiàn)象深刻說明科技型中小企業(yè)利益相關(guān)者動力不足，參與積極性不夠，且缺乏合作精神。這一方面是因為對他們的利益需求和行為動因分析不夠，激勵政策不細(xì)致；另一方面是對知識產(chǎn)權(quán)融資的重要性及發(fā)展?jié)摿φJ(rèn)識不足；中小企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)融資要實現(xiàn)利益相關(guān)者利益的最大化，其關(guān)鍵性因素就是構(gòu)建內(nèi)部關(guān)聯(lián)與外部制度安排互相耦合的統(tǒng)一體系，破除信息、技術(shù)和投資風(fēng)險阻礙，通過協(xié)商、增進共識、消除分歧、通力合作來解決問題。
二、科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)融資活動中的利益相關(guān)者角色分析
科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)融資體系的構(gòu)建已經(jīng)超出了個別利益相關(guān)者的能力范圍，必須尋求不同利益相關(guān)者之間的參與合作。可以說，這一融資體系的構(gòu)建是一種多元主體參與合作，追求各自利益，實現(xiàn)共贏，形成良性互動、和諧關(guān)系的過程。
（一）企業(yè)主體
隨著我國經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，對資金的需求也越來越高。但是企業(yè)貸款融資的現(xiàn)狀不容樂觀，傳統(tǒng)的銀行信貸融資往往需要企業(yè)提供物質(zhì)擔(dān)保，但是處于起步和創(chuàng)業(yè)階段的大多數(shù)科技型中小企業(yè)缺少不動產(chǎn)等有形資產(chǎn)作為抵押資產(chǎn)進行擔(dān)保，在其資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中，以知識為基礎(chǔ)的資產(chǎn)所占的比重較大，而且正是這些無形資產(chǎn)決定著企業(yè)未來市場價值，因而，科技型中小企業(yè)作為知識產(chǎn)權(quán)融資活動的主體，為實現(xiàn)自身的利益最大化，進行知識產(chǎn)權(quán)融資的動機十分強烈。然而在“融資難”的大環(huán)境下，在知識產(chǎn)權(quán)估值難、處置難等問題尚未解決的情況下，科技型中小企業(yè)以自身的力量去和銀行博弈，自然成效甚微。因此在知識產(chǎn)權(quán)融資體系建立和發(fā)展的初步階段，企業(yè)主要是在政府的引導(dǎo)下發(fā)揮主體作用，而一個成熟的知識產(chǎn)權(quán)交易市場的建立將會把科技型中小企業(yè)的發(fā)展推向一個新的高度。
由于科技型中小企業(yè)整體價值的實現(xiàn)與知識產(chǎn)權(quán)融資活動的順利開展密不可分，而企業(yè)價值又與企業(yè)內(nèi)部各利益相關(guān)者的利益息息相關(guān)，因而，知識產(chǎn)權(quán)融資行為與企業(yè)內(nèi)部各利益相關(guān)者普遍聯(lián)系緊密。企業(yè)的股東對企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)融資具有最高的權(quán)力，同時也得到了高額回報，而高層管理人員帶領(lǐng)企業(yè)不斷進行知識產(chǎn)權(quán)融資管理與創(chuàng)新，獲得了股東信任和員工愛戴，并使公司不斷地發(fā)展。員工的利益也與企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的緊密聯(lián)系，知識產(chǎn)權(quán)融資活動的順利開展，在增加企業(yè)價值、擴大企業(yè)規(guī)模的同時，也會給員工帶來相關(guān)的利益流入并大大提高員工工作的積極性。
科技型中小企業(yè)作為知識產(chǎn)權(quán)融資活動中的主體，應(yīng)與政府和銀行共同努力，協(xié)調(diào)發(fā)展，在持續(xù)互動中建立合作、互惠關(guān)系，同時不斷提高自身發(fā)展水平。一方面，企業(yè)要加強知識產(chǎn)權(quán)的管理，完善治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)運作；另一方面要不斷地提高自身的研發(fā)能力，結(jié)合自身的經(jīng)營狀況和發(fā)展方向，有選擇地申請貸款，提高貸款成功的幾率。
（二）政府引導(dǎo)
政府在知識產(chǎn)權(quán)交易市場中扮演著“幕后推手”的角色，在市場成熟初期，主要依靠政府發(fā)揮作用。因為與一般信貸風(fēng)險相比，知識產(chǎn)權(quán)融資還存在法律風(fēng)險、估值風(fēng)險、經(jīng)營風(fēng)險、處置風(fēng)險。因而知識產(chǎn)權(quán)融資市場往往自發(fā)性不高，需要借助于政府的引導(dǎo)作用。因此我國政府應(yīng)充分借鑒西方經(jīng)驗，大刀闊斧地推出各種促進知識產(chǎn)權(quán)融資發(fā)展的有效激勵政策，幫助解決科技型中小企業(yè)融資難的問題，引導(dǎo)并推動各經(jīng)濟主體平衡發(fā)展。
為了解決科技型中小企業(yè)融資難的問題，政府也進行了相關(guān)的政策鼓勵，少量的財政資金擔(dān)?；蛘哔N息等。從1985年4月到2010年12月，僅專利一項，國家知識產(chǎn)權(quán)局累計受理了7 037 574件（數(shù)據(jù)來源：2010年國家知識產(chǎn)權(quán)統(tǒng)計年報）。截至2011年11月底，經(jīng)國家知識產(chǎn)權(quán)局授權(quán)并維持有效的發(fā)明專利共計684 163件，比2010年底增長21.1%，其中，國內(nèi)（含港澳臺）擁有342 466件，比2010年底增長32.8%，占總量的50.1%；國外擁有341 697件，比2010年底增長11.4%，占總量的49.9%，國內(nèi)發(fā)明專利擁有量首次超過國外（數(shù)據(jù)來源：國家知識產(chǎn)權(quán)局規(guī)劃發(fā)展司專利統(tǒng)計簡報，2011年第16期，總第115期，2011年12月14日）。這些數(shù)量激增的知識產(chǎn)權(quán)為我國科技型中小企業(yè)融資提供了條件。同時由于我國目前尚處于經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌階段，由知識產(chǎn)權(quán)引發(fā)的很多問題還難以完全依賴市場或者企業(yè)自身來解決。為了應(yīng)對這種強烈的公共需求，為貫徹“服務(wù)型政府”理念，我國的知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系開始建立，這一體系是集知識產(chǎn)權(quán)知識普及、知識產(chǎn)權(quán)信息查詢、企業(yè)知識管理、知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)為一體的知識產(chǎn)權(quán)綜合服務(wù)平臺，是一個提升企業(yè)競爭力的知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略工程。知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)強調(diào)的是知識產(chǎn)權(quán)政府管理部門的服務(wù)職能，它貫穿于知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造、運用、保護，管理以及創(chuàng)造財富的全過程。
然而就目前來看，政府的扶持力度仍然不夠，首先財政補貼只是象征意義上的，并沒有發(fā)揮實質(zhì)性作用；其次并沒有簡化知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資程序；再次有些規(guī)則的制定未能很好地權(quán)衡各利益相關(guān)者的利益得失；最后就知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)體系而言，由于知識產(chǎn)權(quán)交易市場的建立還處于摸索階段，伴隨而生的知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)仍然相對滯后，難以滿足全社會和市場主體的逐漸增長的需求。
綜上所述：知識產(chǎn)權(quán)融資要真正落實面臨著很多問題，其中最根本的還是知識產(chǎn)權(quán)市場的建立。要想真正優(yōu)化知識產(chǎn)權(quán)交易市場，需要包括政府、銀行、企業(yè)在內(nèi)的多方努力，在這一新型市場的初步發(fā)展階段，政府無疑扮演者領(lǐng)頭羊的角色。
首先如何建立一個完善的法律法規(guī)體系是知識產(chǎn)權(quán)交易市場形成的基礎(chǔ)，是保證市場有序運作的基本要求。我國國家知識產(chǎn)權(quán)的戰(zhàn)略給予知識產(chǎn)權(quán)市場化運作極大鼓勵，這其中也包含了知識產(chǎn)權(quán)擔(dān)保貸款，科技部、證監(jiān)會為鼓勵知識產(chǎn)權(quán)擔(dān)保貸款，也相繼出臺了一些政策和文件，但是其中很多制度都存在瑕疵，很多法律問題尚不完善，甚至一些基本的法律概念都存在問題。因此當(dāng)務(wù)之急是設(shè)定一個專門的知識產(chǎn)權(quán)法典，把不同性質(zhì)的問題納入到不同的板塊當(dāng)中去，分門別類，條理清晰明了。
政府也需要為銀行和企業(yè)之間搭起一座橋梁，為科技型中小企業(yè)進行知識產(chǎn)權(quán)融資，創(chuàng)造一個更好的環(huán)境?？梢酝ㄟ^設(shè)立專項基金，為銀行提供風(fēng)險補償，引入保險和擔(dān)保公司，健全評估機制，提高其準(zhǔn)確性、專業(yè)性、公正性。通過這些方式來盡可能地降低銀行的貸款風(fēng)險，改善銀行和企業(yè)對接不上的問題。
此外，政府知識產(chǎn)權(quán)管理部門要完善知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押登記管理，知識產(chǎn)權(quán)管理部門要與銀行建立信息溝通機制，促進各利益相關(guān)者之間的協(xié)調(diào)發(fā)展。
（三）金融機構(gòu)推動
金融機構(gòu)在科技型中小企業(yè)融資中扮演著重要的角色。改進信貸管理制度，挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，進行業(yè)務(wù)流程和金融產(chǎn)品的設(shè)計與創(chuàng)新，加大扶植力度，這不僅僅是科技型中小企業(yè)的客觀需求，更是金融機構(gòu)自身發(fā)展的需要。
目前，從全國范圍看，知識產(chǎn)權(quán)融資進展仍很緩慢。主要是因為知識產(chǎn)權(quán)估值制約著銀行等金融機構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)的開展，銀行無法對無形資產(chǎn)的價值獲取權(quán)威信息。另一方面，由于目前社會信用體系相對滯后，對于銀行而言，更需要研究知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款在法律上的依據(jù)，以及相關(guān)合同和具體操作的可行性。無論是估值還是變現(xiàn)，這些本應(yīng)由市場自發(fā)完成的任務(wù)和承擔(dān)的風(fēng)險一下轉(zhuǎn)由銀行來承擔(dān)，顯然會大大打擊銀行質(zhì)押貸款的積極性。
因此，為了降低違約的風(fēng)險，銀行抬高了申請門檻，加大了對企業(yè)資產(chǎn)資金流動性、業(yè)務(wù)收入的要求，對貸款的用途和期限作了限制要求。進一步地，銀行還規(guī)定了授信額度，授信額度一般控制在知識產(chǎn)權(quán)的評估值的25%～30%左右。這就使得大部分急需資金的科技型中小企業(yè)被拒之門外，而融到資的企業(yè)也承擔(dān)著高額的融資成本。由此可以看出，在這樣一個薄弱的知識產(chǎn)權(quán)融資市場中大量的專利、版權(quán)和商標(biāo)被閑置；企業(yè)有技術(shù)也很難被發(fā)現(xiàn)；銀行想放貸但缺少尋找高質(zhì)量知識產(chǎn)權(quán)的有效途徑，企業(yè)想借貸卻又跟銀行對接不上等諸多“溝通不暢”的問題。
因而，在解決科技型中小企業(yè)融資難這一問題上，在各利益相關(guān)主體之間，政府處在主要引導(dǎo)地位，而金融機構(gòu)和科技型中小企業(yè)作為知識產(chǎn)權(quán)交易市場的主體在市場尚未成熟階段處于較為被動的狀態(tài)，科技型中小企業(yè)應(yīng)以不斷提高自身治理，研發(fā)等水平為根本出發(fā)點；銀行等金融機構(gòu)也應(yīng)積極配合促進，努力推動知識產(chǎn)權(quán)交易市場逐步走向成熟。
（四）社會公眾促進
盡管“知識產(chǎn)權(quán)”這個概念還沒有在社會大眾里引起足夠廣泛的認(rèn)識，但是我們可以看到，已經(jīng)有一些社會群體較早地認(rèn)識到知識產(chǎn)權(quán)融資的重要性，開始發(fā)動自身的力量努力促進科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)融資的發(fā)展。比如，在政府扶持力度較弱的深圳，在一群律師和深圳無形資產(chǎn)評估師協(xié)會的共同努力下，一個推進知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的計劃已經(jīng)基本成型。同樣的，在網(wǎng)絡(luò)不斷普及的今天，北京大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)博士后楊延超也憑一己之力建立了中國首個知識產(chǎn)權(quán)交易網(wǎng)――知易網(wǎng)，充分利用網(wǎng)絡(luò)來完善知識產(chǎn)權(quán)交易市場，為推動知識產(chǎn)權(quán)交易市場作出了貢獻。由此可以看出，社會公眾在科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)融資市場的建立過程中，發(fā)揮促進作用的潛力也是不可估量的。
根據(jù)以上分析，我們將企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)融資中利益相關(guān)者按照權(quán)力、利益分為四大類。政府表現(xiàn)出較強的權(quán)力與利益，金融機構(gòu)則具有相對較大的利益。各個利益團體在知識產(chǎn)權(quán)融資的過程中發(fā)揮了不同的作用，從圖1中可以更直觀地認(rèn)識到利益相關(guān)者與知識產(chǎn)權(quán)融資的關(guān)系。
結(jié)合分析和圖表，可以得出結(jié)論：科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)融資活動的開展需要政府，金融機構(gòu)，企業(yè)自身等利益相關(guān)者的參與合作，而每一個利益相關(guān)者的利益需求和動因以及在促進知識產(chǎn)權(quán)融資發(fā)展過程中所處的地位與發(fā)揮的作用大相徑庭，但彼此又緊密聯(lián)系，相互促進。因此，完善以企業(yè)為主體，政府引導(dǎo)，金融機構(gòu)推動，社會公眾促進的利益相關(guān)者參與合作機制，是實現(xiàn)科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)融資利益相關(guān)者共同治理的關(guān)鍵所在。
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摘 要 我國財政部2006年頒布的新企業(yè)會計準(zhǔn)則，于2007年1月1日起在上市公司正式實施。新準(zhǔn)則中關(guān)于計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備的變化，對進一步規(guī)范上市公司披露真實會計信息將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。資產(chǎn)減值舊準(zhǔn)則在準(zhǔn)備提取和沖回方面，企業(yè)有很大的自我調(diào)節(jié)余地，這實際上給予了公司粉飾會計報表的機會。新準(zhǔn)則有效防止了利用減值準(zhǔn)備來操縱利潤的手段。本文將主要研究新準(zhǔn)則中資產(chǎn)減值的改進對遏制上市公司利用資產(chǎn)減值進行盈余管理的行為影響。
關(guān)鍵詞 新會計準(zhǔn)則 資產(chǎn)減值準(zhǔn)則 盈余管理
現(xiàn)行資產(chǎn)減值準(zhǔn)則在制定過程中充分考慮了企業(yè)通過計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備進行盈余管理的現(xiàn)狀。所以它的頒布將會在某種程度上影響企業(yè)進行盈余管理的方式。
一、新準(zhǔn)則相對舊準(zhǔn)則的優(yōu)勢
新準(zhǔn)則進一步確定了資產(chǎn)減值的范圍。新準(zhǔn)則對資產(chǎn)減值的范圍作了詳細(xì)的規(guī)定，適用的資產(chǎn)范圍主要是固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)和對子公司、聯(lián)營公司和合營的長期股權(quán)投資等。其他如存貨、采用公允價值模式計量的投資性房地產(chǎn)、消耗性生物資產(chǎn)、建造合同形成的資產(chǎn)、遞延所得稅資產(chǎn)、融資租賃中出租人未擔(dān)保余值、《企業(yè)會計準(zhǔn)則第22號――金融工具確認(rèn)和計量》規(guī)范的金融資產(chǎn)和未探明石油天然氣礦區(qū)權(quán)益等資產(chǎn)的減值適用其他相關(guān)具體準(zhǔn)則的規(guī)定。
新準(zhǔn)則明確了計提時間和判斷依據(jù)。我國原有會計制度規(guī)定，企業(yè)應(yīng)定期或至少每年年度終了時檢查固定資產(chǎn)，合理預(yù)計固定資產(chǎn)可能發(fā)生的損失，對可能發(fā)生的固定資產(chǎn)損失計提資產(chǎn)減值準(zhǔn)備。然而，對于“定期”會計制度沒有說明，這使企業(yè)在操作時有一定的隨意性，同時企業(yè)之間缺乏可比性。相比之下，新準(zhǔn)則對計提時間作了明確說明，規(guī)定在會計期末，企業(yè)應(yīng)核查是否存在固定資產(chǎn)可能己經(jīng)減值的跡象。如果資產(chǎn)不存在減值跡象，則既不必估計資產(chǎn)的可收回金額，也不必確認(rèn)減值損失。資產(chǎn)只有在存在減值跡象的情況下，才要求估計其可收回金額。
新準(zhǔn)則明確了資產(chǎn)可收回金額的計算方法。新準(zhǔn)則明確規(guī)定，資產(chǎn)可收回金額應(yīng)當(dāng)根據(jù)資產(chǎn)的公允價值減去處置費用后的凈額以及資產(chǎn)預(yù)計未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值兩者之間較高者確定，并詳細(xì)規(guī)定了資產(chǎn)的公允價值、處置費用、預(yù)計未來現(xiàn)金流量現(xiàn)值如何確定。這樣的規(guī)定為資產(chǎn)減值的計量提供了較為詳細(xì)的應(yīng)用指南，使一些較為抽象的概念易于理解，且具有較強的實務(wù)操作性。
新準(zhǔn)則提出資產(chǎn)組的概念。新減值準(zhǔn)備準(zhǔn)則規(guī)定：在單項資產(chǎn)減值準(zhǔn)備難以確定時，應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)資產(chǎn)組合確定資產(chǎn)減值。
綜上可知，新準(zhǔn)則的頒布降低了上市公司粉飾報表、操作利潤的可能性。
二、新資產(chǎn)減值準(zhǔn)則的不足之處
首先，部分確認(rèn)條件不夠明確。資產(chǎn)發(fā)生減值的情況千差萬別，準(zhǔn)則不可能列出判斷資產(chǎn)減值的所有跡象，所以對于準(zhǔn)則所列出的若干跡象來要求企業(yè)根據(jù)這些跡象綜合考慮各方面因素，做出職業(yè)判斷，這就要求會計人員要具備很高的職業(yè)判斷能力。從這些跡象本身來看，有的過于籠統(tǒng)，比如判斷資產(chǎn)減值的第一個條件是市價的跌幅明顯高于預(yù)計的下跌，“明顯高于”的界限就需要依據(jù)企業(yè)外部經(jīng)營環(huán)境、法律、市場、技術(shù)的變化來判斷，資料十分不易取得，對于無市價的長期投資和短期投資怎樣處理，現(xiàn)行準(zhǔn)則沒有做出明確規(guī)定。
其次，資產(chǎn)減值計量標(biāo)準(zhǔn)有的不夠明確。確認(rèn)條件只是列舉出可能發(fā)生減值的若干跡象，最終判斷資產(chǎn)是否減值要判斷其賬面價值是否低于可收回金額（成本是否低于可變現(xiàn)價值），按賬面價值成本低于可收回金額（可變現(xiàn)凈值）部分計提減值準(zhǔn)備。所以可收回金額（可變現(xiàn)凈值）是減值的計量標(biāo)準(zhǔn)，它的確定非常重要。但現(xiàn)行準(zhǔn)則只給出了可收回金額的定義，資產(chǎn)的銷售價格和處置費用沒有給出明確的定義。如何預(yù)計未來現(xiàn)金流量的現(xiàn)值也沒有全面、系統(tǒng)地說明。這對某些可收回金額的計算難度大，不確定因素多的資產(chǎn)（如長期資產(chǎn)）在實務(wù)操作上帶來很大困難。
最后，轉(zhuǎn)回規(guī)定的不一致性容易導(dǎo)致盈余管理。新資產(chǎn)減值準(zhǔn)則雖然規(guī)定了固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)及長期資產(chǎn)減值準(zhǔn)備不能沖回，只能在處置相關(guān)資產(chǎn)后，再進行會計處理。但該規(guī)定并未能完全封死上市公司盈余管理的主通道，因為新準(zhǔn)則并未明確針對存貨、短期投資等項目的減值準(zhǔn)備能否沖回的問題。對流動資產(chǎn)如存貨、短期投資、應(yīng)收款項等的減值問題由其他的準(zhǔn)則來規(guī)范，金融資產(chǎn)、遞延稅項資產(chǎn)和雇員福利資產(chǎn)以及特殊行業(yè)的資產(chǎn)也排除在準(zhǔn)則適用范圍之外，這些資產(chǎn)已計提的減值損失依然可以在可變現(xiàn)凈值或可收回價值恢復(fù)的前提下予以轉(zhuǎn)回。新資產(chǎn)減值準(zhǔn)則只關(guān)掉了固定資產(chǎn)和長期股權(quán)投資減值準(zhǔn)備轉(zhuǎn)回操控利潤的大門，企業(yè)仍然可以通過壞賬準(zhǔn)備、存貨跌價準(zhǔn)備、短期投資跌價準(zhǔn)備進行盈利操控，上市公司未來財務(wù)信息失真的現(xiàn)象仍然存在。
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關(guān)鍵詞：事業(yè)單位會計制度；固定資產(chǎn)管理；影響；措施
一、概述
（一）新制度下固定資產(chǎn)定義。新制度規(guī)定，事業(yè)單位固定資產(chǎn)是指所擁有的單位價值在一千元以上且使用年限超過一年的實物資產(chǎn)，此外，單位價值雖未達到價值標(biāo)準(zhǔn)，但使用期限超過一年的大批量實物資產(chǎn)也應(yīng)該劃分為固定資產(chǎn)進行管理。
（二）為真實反映事業(yè)單位固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)賬面價值，新制度規(guī)定事業(yè)單位固定資產(chǎn)與無形資產(chǎn)應(yīng)按照資產(chǎn)使用年限計提折舊或攤銷，將財務(wù)報表中應(yīng)反映資產(chǎn)原值與折舊額。同時，新制度也對資產(chǎn)折舊所涉及的會計科目進行了詳細(xì)規(guī)定。
二、新制度對事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的影響
（一）新制度對事業(yè)單位固定資產(chǎn)采購入賬管理的影響。新制度為了真實反映事業(yè)單位固定資產(chǎn)購入初始價值，規(guī)定當(dāng)捐贈、投資所增加的固定資產(chǎn)如無相關(guān)合同、發(fā)票證明其原始價值時，應(yīng)使用該固定資產(chǎn)在同類市場的價格作為會計入賬價值，以便事業(yè)單位可以真實反映單位資產(chǎn)價值總額，保證國有資產(chǎn)的安全、完整。同時，新制度也規(guī)定新購入固定資產(chǎn)應(yīng)在剔除預(yù)計殘值的基礎(chǔ)上，根據(jù)資產(chǎn)預(yù)計使用年限計提固定資產(chǎn)折舊。
（二）新制度對事業(yè)單位固定資產(chǎn)會計核算科目使用的影響。新制度為使事業(yè)單位會計科目與企業(yè)會計準(zhǔn)則相銜接，便于報表使用者使用事業(yè)單位會計數(shù)據(jù)，在固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)科目下設(shè)置“累計折舊”、“累計攤銷”兩個資產(chǎn)備抵科目，以反映事業(yè)單位資產(chǎn)折舊價值。同時，新制度下固定資產(chǎn)相關(guān)會計科目使事業(yè)單位財務(wù)部門可以更加科學(xué)、系統(tǒng)地設(shè)置固定資產(chǎn)會計賬簿，為固定資產(chǎn)管理部門對本單位資產(chǎn)進行盤點、保管、對賬提供方便。
（三）新制度對事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理績效考核的影響。新制度要求事業(yè)單位應(yīng)在規(guī)范固定資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上，對固定資產(chǎn)管理工作進行績效考核，通過建立獎懲機制，以促使事業(yè)單位各科室及全體工作人員形成良好的固定資產(chǎn)管理觀念。固定資產(chǎn)績效考核還包括固定資產(chǎn)處置后損益金額，以評價事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理及使用部門對資產(chǎn)的日常管護成果，促使其養(yǎng)成保護國有資產(chǎn)的良好習(xí)慣。
三、目前我國事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理中存在的不足
（一）固定資產(chǎn)管理部門職責(zé)劃分不清。目前，我國多數(shù)事業(yè)單位缺少固定資產(chǎn)管理部門或工作人員對資產(chǎn)進行日常保管、統(tǒng)計、報廢處置及回收管理，導(dǎo)致財務(wù)部門掌握的固定資產(chǎn)賬簿記錄與實物數(shù)量不一致。例如，個別單位在對辦公電腦或筆記本電腦進行更新后，未能及時將更換的舊電腦或筆記本電腦進行回收、統(tǒng)一處置，造成國有資產(chǎn)流失。由于事業(yè)單位未設(shè)立資產(chǎn)管理部門對固定資產(chǎn)進行專門管理，促使事業(yè)單位未能完全摸清本單位固定資產(chǎn)家底，極易造成資產(chǎn)重復(fù)采購或個別工作人員侵占資產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)，無法保證事業(yè)單位資產(chǎn)安全、完整。
（二）忽視固定資產(chǎn)賬面價值。在傳統(tǒng)事業(yè)單位會計制度下，事業(yè)單位只重視固定資產(chǎn)采購申請及入賬價值的確定，賬簿只登記固定資產(chǎn)原值，未能根據(jù)固定資產(chǎn)的物理及內(nèi)在損耗計提折舊，導(dǎo)致財務(wù)報表中反映的固定資產(chǎn)金額與其實際價值嚴(yán)重脫節(jié)，降低了事業(yè)單位會計信息質(zhì)量。例如，個別事業(yè)單位固定資產(chǎn)賬簿登記辦公電腦若干臺，但由于該批電腦已使用5年以上且由于資產(chǎn)管理不善，已無實際使用價值，導(dǎo)致該事業(yè)單位未及時對報廢資產(chǎn)進行清理，虛增固定資產(chǎn)價值。
（三）固定資產(chǎn)用途轉(zhuǎn)換界線不清。由于國家對政府機關(guān)及事業(yè)單位國有資產(chǎn)在產(chǎn)權(quán)登記、權(quán)屬劃轉(zhuǎn)等方面有嚴(yán)格的規(guī)定，事業(yè)單位應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分經(jīng)營性與非經(jīng)營性固定資產(chǎn)，以適應(yīng)不同性質(zhì)資產(chǎn)所應(yīng)遵循的法律規(guī)定。但由于個別事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理混亂及工作人員的工作疏忽，使得事業(yè)單位固定資產(chǎn)未嚴(yán)格區(qū)別經(jīng)營與非經(jīng)營性質(zhì)，在辦理產(chǎn)權(quán)登記、Y產(chǎn)權(quán)屬轉(zhuǎn)移等過程中未能選擇正確的法律條文，極易導(dǎo)致事業(yè)單位國有資產(chǎn)被惡意侵占，同時也給事業(yè)單位增加法律風(fēng)險。
（四）固定資產(chǎn)管理沒有使用現(xiàn)代的固定資產(chǎn)管理軟件。新制度規(guī)定：事業(yè)單位購入的不構(gòu)成相關(guān)硬件不可缺少組成部分的應(yīng)用軟件，應(yīng)當(dāng)作為無形資產(chǎn)核算。隨著計算機技術(shù)的飛速發(fā)展，對于固定資產(chǎn)管理，應(yīng)該使用更加先進的資產(chǎn)管理軟件。但由于某些單位管理技術(shù)手段更新緩慢，固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)沒有設(shè)置無形資產(chǎn)，而財務(wù)部門根據(jù)新制度作為無形資產(chǎn)核算，這樣造成兩部門對同一資產(chǎn)做出不同的分類，限于固定資產(chǎn)管理涉及部門的復(fù)雜性，相關(guān)的關(guān)系部門不夠協(xié)調(diào)統(tǒng)一，固定資產(chǎn)的財和物兩套管理系統(tǒng)各自孤立，各類別的固定資產(chǎn)存在差異，加上管理中存在數(shù)據(jù)處理不及時，造成固定資產(chǎn)賬和實物賬無法核對。
四、完善新制度下事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理的措施
（一）提升固定資產(chǎn)管理人員綜合業(yè)務(wù)水平。一是建議事業(yè)單位聘請大學(xué)教授、財政部門工作人員就新事業(yè)單位會計制度及固定資產(chǎn)管理等內(nèi)容進行培訓(xùn)，并通過考試、競答等方式鞏固財務(wù)人員及資產(chǎn)管理人員學(xué)習(xí)成果。二是通過建立固定資產(chǎn)管理業(yè)績考核機制，給予資產(chǎn)管理人員精神與物質(zhì)方面的獎勵，以鼓勵其嚴(yán)格按照新制度下固定資產(chǎn)管理工作規(guī)范。三是督促事業(yè)單位各部門積極配合財務(wù)或資產(chǎn)管理部門工作，將固定資產(chǎn)購置、存放地點、報廢等情況及時與財務(wù)部門實現(xiàn)信息共享，以保證固定資產(chǎn)賬實相符。
（二）強化固定資產(chǎn)管理意識。在事業(yè)單位的固定資產(chǎn)管理中，要強化管理者對固定資產(chǎn)管理意識，要充分認(rèn)識到固定資產(chǎn)管理工作對公共服務(wù)工作的保障和積極的推動作用，管理者要起到良好的示范作用，在思想和意識上高度重視事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理工作，并落實到行動上，依據(jù)事業(yè)單位實際發(fā)展?fàn)顩r，建立和健全有關(guān)固定資產(chǎn)管理的相關(guān)制度規(guī)章，以此推動事業(yè)單位的固定資產(chǎn)得到良好的管理。
（三）加強事業(yè)單位固定資產(chǎn)日常監(jiān)督。一是事業(yè)單位應(yīng)建立內(nèi)部會計控制制度，對固定資產(chǎn)采購申請、詢價、審批、報廢處置等流程設(shè)置風(fēng)險控制點，以降低事業(yè)單位工作人員利用資產(chǎn)管理漏洞侵吞國有資產(chǎn)行為發(fā)生的機率。二是加強內(nèi)部審計，對事業(yè)單位內(nèi)部會計控制制度設(shè)計、執(zhí)行情況進行日常監(jiān)督，保證事業(yè)單位各科室及工作人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)部控制制度及資產(chǎn)管理辦法，以督促事業(yè)單位提高資產(chǎn)管理水平，保證資產(chǎn)安全、完整。
（四）建立健全事業(yè)單位內(nèi)部固定資產(chǎn)管理制度。建議事業(yè)單位根據(jù)固定資產(chǎn)規(guī)格、型號及使用情況設(shè)計固定資產(chǎn)管理辦法，管理辦法應(yīng)包括資產(chǎn)購置、使用管理、報廢處置等流程，制定詳細(xì)的固定資產(chǎn)盤點制度，督促資產(chǎn)管理部門積極開展定期、不定期資產(chǎn)盤點，保證資產(chǎn)賬實相符。同時，應(yīng)對固定資產(chǎn)管理、財務(wù)及資產(chǎn)使用部門管理職責(zé)進行詳細(xì)規(guī)定，避免各部門因制度漏洞互相推諉。
（五）加快固定資產(chǎn)的信息化管理。隨著信息化時代的發(fā)展，事業(yè)單位應(yīng)建立固定資產(chǎn)管理信息化系統(tǒng)，實行網(wǎng)絡(luò)化管理，實現(xiàn)資產(chǎn)管理部門、財務(wù)部門、使用部門網(wǎng)絡(luò)一體化，使各部門實現(xiàn)信息共享，提高固定資產(chǎn)的流動性，避免固定資產(chǎn)重復(fù)購置、閑置，從而提高利用效率。為了適應(yīng)新會計制度的要求，必須加強固定資產(chǎn)管理人員和財務(wù)人員的培訓(xùn)，提高道德水平和業(yè)務(wù)能力，促使他們盡快轉(zhuǎn)變思維模式，掌握和熟練新會計制度的內(nèi)容。同時還要對相關(guān)人員進行信息化管理系統(tǒng)的培訓(xùn)，使其能夠熟練操作信息化管理系統(tǒng)，提高資產(chǎn)管理效率。
項目是各類與時間和空間有關(guān)的社會活動的泛稱。清華大學(xué)吳之明教授和盧有杰教授曾經(jīng)提出:項目管理也叫做事理學(xué),就是把事情做好的科學(xué)。放眼周圍,80%～90%的工作其實都是在用項目模式和項目制進行處理的。即便是生活,以項目形式出現(xiàn)的也可以達到60%～80%。
項目管理的地位和價值
項目管理是管理學(xué)的四大基本學(xué)科之一。由于項目管理是一個新興、年輕的管理技術(shù),現(xiàn)代化發(fā)展還不到70年,相比經(jīng)濟學(xué)和經(jīng)濟管理來說,相差一個數(shù)量級。長期以來,學(xué)術(shù)界一直將項目管理作為三級學(xué)科予以研究,一直沒有認(rèn)識到項目管理的重要地位。實際上,項目管理與組織管理、經(jīng)濟管理、信息管理是管理學(xué)科的四大基本領(lǐng)域,其地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)在的認(rèn)識程度。四大基本領(lǐng)域相互組合,構(gòu)成了企業(yè)管理、公共管理、人力資源管理等不同的管理分支。
項目管理對于區(qū)域發(fā)展的影響
項目管理對于區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展、基礎(chǔ)建設(shè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)具有不可估量的作用。項目管理可以控制投資總方向、淘汰不良項目、減少整體發(fā)展失敗幾率、降低宏觀政策風(fēng)險。應(yīng)用了項目管理技術(shù),區(qū)域的發(fā)展將可以像巨型園區(qū)一樣獲得明確的發(fā)展日程、精確的投資范圍、細(xì)致的開發(fā)步驟、準(zhǔn)確的建設(shè)成果。
項目管理對于企業(yè)運營的影響
項目管理對于企業(yè)的運營,具有決定性的作用。企業(yè)的生存需要盈利,盈利也是企業(yè)運營的唯一目標(biāo)。項目管理可以幫助企業(yè)減少純花費的日常運營的比重,降低業(yè)務(wù)工作的虧損率。企業(yè)的經(jīng)營活動實際上也是以各個項目為單元的,項目化的運營可以實現(xiàn)模塊化的管理,從而實現(xiàn)獨立模塊的精細(xì)化管理。應(yīng)用項目管理之后,企業(yè)的運營可以像船舶的水密艙一樣,基本上可以杜絕一個業(yè)務(wù)問題造成的整體虧損,而且可以將質(zhì)量和效益管理精確在每一個獨立部分。
項目管理對于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響
我國目前正在進行經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨巨大的轉(zhuǎn)變。項目管理可以幫助各個產(chǎn)業(yè)重新評估發(fā)展前景、提高勞動技術(shù)含量、提高能源使用率,增強生存力。不僅在產(chǎn)業(yè)之內(nèi)實現(xiàn)資源優(yōu)化組合,還可以提高整體協(xié)同發(fā)展水平。
項目管理對于勞動就業(yè)的影響
當(dāng)前我國的勞動就業(yè)形勢十分嚴(yán)峻。長期的教育滯后、城鄉(xiāng)差異和低端模式導(dǎo)致了勞動力的能力偏低、學(xué)生的實務(wù)能力欠缺、工作效率整體低下、技術(shù)含量偏低。項目管理是最基本的事務(wù)管理,也是最基本的工作管理技術(shù)。對于提高我國勞動力的工作效率、管理水平具有無限的放大作用。
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀的重要途徑
綜上所述,項目管理的功能、價值在于科學(xué)地進行管理,最大的效能就是提高效率,類似于1978年開始的承包責(zé)任制模式。項目管理是管理學(xué)領(lǐng)域的應(yīng)用科學(xué)、工程科學(xué)和專業(yè)科學(xué),也是社會發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展和建設(shè)和諧社會的重要軟科學(xué)技術(shù)。所以,項目管理的應(yīng)用,實際上就是深入貫徹和落實科學(xué)發(fā)展觀的重要途徑。
全球發(fā)展
西方發(fā)達國家對于項目管理非常重視。美國最先在曼哈頓工程中予以系統(tǒng)應(yīng)用,保證了最快、最好、最安全地生產(chǎn)出了原子彈。隨后,西方各國都在迅速普及和貫徹項目管理。日本在全面推廣了項目管理以后,迅速成為世界生產(chǎn)效率第一強國。目前在項目管理領(lǐng)域之中,新技術(shù)貢獻數(shù)量第一的國家已經(jīng)不是美國,而是日本。目前美國的NASA、白宮、IBM、HP、通用、花旗,歐洲的NOKIA、空客,日本的豐田、索尼等大型機構(gòu),都將項目管理作為重要的管理技術(shù)和人才選拔技術(shù)。
國家戰(zhàn)略、政策
在新近出臺的國家中長期人才發(fā)展綱要中,中央明確提出了企業(yè)經(jīng)營管理人才領(lǐng)域的戰(zhàn)略規(guī)劃、資本運作、技術(shù)管理和項目管理四大發(fā)展戰(zhàn)略。將項目管理提高到人才培養(yǎng)的國家戰(zhàn)略,這還是第一次。早在上個世紀(jì)80年代,我國就開始大力推廣項目管理技術(shù)。魯布革水電站是第一個系統(tǒng)引進和應(yīng)用項目管理技術(shù)的大項目。其后20多年,我國的建設(shè)、軍工、制造和信息領(lǐng)域都大量應(yīng)用了項目制管理模式?，F(xiàn)在我國專門從事項目管理的人員不下2000萬,取得專業(yè)資格的也達到了200萬人左右,參與項目和與項目有工作關(guān)系的人員,至少在1億～2億以上。
世界的項目管理知識體系
項目管理是一門年輕的學(xué)科,迄今只發(fā)展出了項目管理知識體系,還沒有項目學(xué)。而且,在我國,項目管理的培養(yǎng)只達到了碩士級別,還沒有博士。目前,全世界的項目管理研究主要集中在西方發(fā)達國家,其中美國一枝獨秀,歐洲、澳大利亞等國家緊跟其后。世界性的項目管理研究組織有10個左右,最大的是美國的項目管理協(xié)會(PMI)和歐洲的國家項目管理協(xié)會(IPMA)。美國項目管理協(xié)會于上個世紀(jì)80年代提煉編制的項目管理知識體系(PMBOK)是第一個項目管理知識體系,也是迄今為止唯一的全部自主知識產(chǎn)權(quán)的項目管理知識體系。其他機構(gòu)其后提出的各知識體系,基本都是PMBOK的翻版或者是衍生本,總體結(jié)構(gòu)基本沒有太大的突破。PMBOK已經(jīng)成為全球項目管理領(lǐng)域的圣經(jīng)。學(xué)習(xí)PMBOK的人員達到了數(shù)百萬,取得該體系和衍生體系的資格認(rèn)證人員已經(jīng)到了數(shù)十萬。這數(shù)十萬人員都是各個國家的管理精英和產(chǎn)業(yè)骨干,為所在國家的經(jīng)濟建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展作出了核心的貢獻。
我國的項目管理知識體系
我國目前從事專業(yè)項目管理研究的機構(gòu)已經(jīng)達到了數(shù)百個,其中陜西的雙法項目管理協(xié)會和北京的建筑業(yè)協(xié)會項目管理委員會分別提出和編制了中國項目管理知識體系(C-PMBOK)和建設(shè)工程項目管理知識體系(C-PMBOK)。這在我國的項目管理學(xué)科領(lǐng)域是不可低估的重大進展,目前能取得如此進展的發(fā)展中國家,只有我國一個。但是,以上兩個知識體系,基本還是屬于PMBOK的衍生產(chǎn)品,主體框架和運行思路仍然沒有脫離PMBOK的范圍,其思維水平和管理高度,也依然沒有超越PMBOK。所以,PMBOK仍然是我國應(yīng)用最廣泛的項目管理知識體系。目前在我國,項目管理專業(yè)人員的資格認(rèn)證有三種:美國項目管理協(xié)會的PMP,中國雙法項目管理協(xié)會的IPMP,國家勞動部的項目管理師,其中PMP的數(shù)量占到了大多數(shù)。
自主知識產(chǎn)權(quán)的重要性和價值
在新時代,隨著信息革命的發(fā)展,技術(shù)成為了最核心的資產(chǎn),人才也已經(jīng)取代資本成為最重要的資源。由美國興起、西方發(fā)達國家競相貫徹的知識產(chǎn)權(quán)法制和戰(zhàn)略,其實就是變相保護、占有、乃至掠奪技術(shù)和人才的方式和方法。自主知識產(chǎn)權(quán)已經(jīng)成為我國邁入現(xiàn)代化國家門檻的重要障礙,而且很可能是最重要的障礙。沒有自主知識產(chǎn)權(quán),所得到的技術(shù),就是沒有生命力的技術(shù)。尤其是像項目管理這樣的系統(tǒng)性軟科學(xué)技術(shù),沒有自主知識產(chǎn)權(quán),思維、思路、模式、流程都掌握在別人手里,造成我國在使用這些軟技術(shù)的時候,必須按照他人、甚至是競爭對手的規(guī)則出牌,其導(dǎo)致的隱患和造成的損失不言而喻。衍生品雖然可以解決一時的問題,但是由于整體的模式、方法都是以他國的經(jīng)濟、社會、政治、文化體系為基礎(chǔ),所以在應(yīng)用上具有很大的局限性。對于建設(shè)中國特色社會主義非常不利。因此,開發(fā)具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的軟科學(xué)管理技術(shù)體系,具有非常重要的作用和價值。
開發(fā)自主知識產(chǎn)權(quán)的項目管理知識體系的緊迫性
目前,項目管理已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略模塊之一,項目管理的重要性日益凸現(xiàn)。在我國,專業(yè)項目管理認(rèn)證還需要參照外國的知識體系來運行。就是項目管理專業(yè)資格認(rèn)證的考試,外國主導(dǎo)的考試都占據(jù)了大多數(shù),每年的考試費用大部分都送給了外國。國家有關(guān)部門多年來一直想組織全國范圍的項目管理知識競賽和技能比賽,但是一直未能如愿,原因就是始終沒有我國自己的評價基準(zhǔn)。這對于我國的項目管理技術(shù)的發(fā)展,實在是不可估量的隱患和現(xiàn)實問題。管理體系都是以外國為準(zhǔn),則管理進程、組織機構(gòu)、經(jīng)濟模式、法規(guī)制度就都是以外國的體系為基準(zhǔn),其危害性不言而喻,僅僅是經(jīng)濟領(lǐng)域的國際仲裁,就已經(jīng)失掉了根本的勝算。
功能目標(biāo)
開發(fā)具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的技術(shù)體系,應(yīng)當(dāng)首先滿足以下功能:
1. 適應(yīng)中國國情
2. 配合社會制度
3. 兼容其他體系
4. 具備先進理念
模式結(jié)構(gòu)
先進、領(lǐng)先的項目管理知識體系,應(yīng)該達到以下的模式和結(jié)構(gòu):
1. 流程化模式
2. 標(biāo)準(zhǔn)化模式
3. 立體結(jié)構(gòu)
4. 模塊結(jié)構(gòu)
等級范圍
良好、高價值的項目管理知識體系,應(yīng)該適用以下等級和范圍:
1. 投資方和實施方均能適用
2. 從決策到操作均能覆蓋
3. 通用和專業(yè)領(lǐng)域均能兼顧
4. 行業(yè)和產(chǎn)業(yè)區(qū)分均能兼容
普及和推廣
具有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的項目管理知識體系,應(yīng)該以最快的速度、最大的范圍、最高的級別和最低的層面予以普及和推廣。只有全面徹底地在全部產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,最基層的工作人員之中進行普及,才可以在所有的工作、業(yè)務(wù)之中獲得推廣,才可以真正獲得國家、產(chǎn)業(yè)和系統(tǒng)的回報。我國的經(jīng)濟發(fā)展和社會主義建設(shè)需要從廣大人民開始,要形成全民共同富裕,全國共同發(fā)展,全社會共同進步。項目管理知識體系應(yīng)該以最簡單、最通用、最實用、最有效的方式出現(xiàn),應(yīng)該在各個方面,從社會各個范圍予以推廣和普及。
教育和測評
項目管理的教育是產(chǎn)業(yè)化和管理學(xué)科的基礎(chǔ)教育,是人員工作能力的基礎(chǔ)部分。因此,大力發(fā)展項目管理教育是解決當(dāng)前的勞動就業(yè)的重要途徑,也是提高生產(chǎn)率、改善產(chǎn)業(yè)水平的重要途徑。項目管理測評需要獨立開展,成為教育和社會的連接紐帶,徹底解決教育和應(yīng)用的脫節(jié)問題。
經(jīng)濟和產(chǎn)業(yè)價值
項目管理的普及,對于國家經(jīng)濟發(fā)展,具有四兩撥千斤的功效。全面普及項目管理,GDP的增長將成倍提高,經(jīng)濟發(fā)展將飛速前進,日本、“四小龍”、美國的快速發(fā)展就是最好的例證。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,將成倍加快,功效將成倍增加,失誤率將成數(shù)量級下降,能源消耗率也將飛速下降,產(chǎn)業(yè)效益最終將以最快的速度領(lǐng)先于世界。
國家和民族貢獻
關(guān)鍵詞 財務(wù)會計 復(fù)習(xí)方法 指導(dǎo) 能力
《財務(wù)會計》是中等職校會計學(xué)專業(yè)的核心骨干課程，其內(nèi)容本身具有很強的實踐應(yīng)用性是歷年來高職院校對口招生財會綜合理論考試中占分比例最大的一門課程，而學(xué)生也反映財務(wù)會計的知識點多、業(yè)務(wù)多，特別是遇到綜合業(yè)務(wù)題時賬務(wù)處理無從下手，這說明他們沒有真正掌握相應(yīng)知識點，而作為教師在復(fù)習(xí)時不單考慮“點”上的內(nèi)容，更要顧及“線”和“面”，那么怎樣才能復(fù)習(xí)好《財務(wù)會計》，如何貫徹“理解、掌握、運用”的教學(xué)思想，如何以教師為指導(dǎo)，學(xué)生為主體進行復(fù)習(xí)，如何根據(jù)教學(xué)內(nèi)容合理應(yīng)用不同的復(fù)習(xí)方法，筆者結(jié)合多年的工作實踐，介紹相關(guān)的復(fù)習(xí)方法。
一、線段法
在交易性金融資產(chǎn)、持有至到期投資、等業(yè)務(wù)題操作中，有時候答題要求就是讓學(xué)生做出相應(yīng)的賬務(wù)處理，學(xué)生會計分錄就做不全，往往把其中的一筆或幾筆漏掉了，經(jīng)過長期的教學(xué)實踐，讓學(xué)生看到這類和時間有關(guān)的業(yè)務(wù)核算，先畫出線段圖，在線段上按經(jīng)濟業(yè)
此時用線段法更能幫助學(xué)生清楚地把問題分析清楚，然后根據(jù)要求把答案正確地回答出來，實踐證明線段在這些內(nèi)容的分析運用上對學(xué)生的幫助很大。
二、比較法
著名教育學(xué)家烏申斯基說過 :“比較是一切理解和思維的基礎(chǔ) ,我們正是通過比較來了解世界上的一切”。比較法是財務(wù)會計復(fù)習(xí)中運用最廣泛的方法之一。在實際教學(xué)與復(fù)習(xí)中，應(yīng)注重相關(guān)知識點之間的聯(lián)系，在復(fù)習(xí)中可以從以下兩個方面進行：
(一)求同比較
找出規(guī)律將相同的知識放在一起，使學(xué)生利用不同章節(jié)出現(xiàn)的知識點之間的聯(lián)系歸類理解理解、增強記憶。例如，讓學(xué)生對應(yīng)收賬款計提壞賬準(zhǔn)備、存貨計提跌價準(zhǔn)備、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、在建工程減值準(zhǔn)備計提減值準(zhǔn)備，這分散在不同章節(jié)中的內(nèi)容進行類比，加以分析，不難發(fā)現(xiàn)都是計入 “資產(chǎn)減值損失”賬戶的借方，都是遵循謹(jǐn)慎性原則的要求。這種求同比較使學(xué)生加深了對相關(guān)內(nèi)容的理解，對于在復(fù)習(xí)課中幫助學(xué)生牢固地掌握知識非常有效，只要記住了一個知識點，就可能帶出一串知識點，可見通過求同還能夠幫助學(xué)生強化記憶。
（二）求異比較
在會計教學(xué)實踐中，求異比較大量、廣泛的存在著，使用頻率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過求同比較。比較教學(xué)法是一種促進學(xué)生在教師指導(dǎo)下主動地、富有個性地學(xué)習(xí)，創(chuàng)設(shè)能夠引導(dǎo)學(xué)生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和能力的教學(xué)法，是一種有利于引導(dǎo)學(xué)生利用已有知識與經(jīng)驗，主動探索知識的發(fā)生與發(fā)展的教學(xué)法。
例如，學(xué)生復(fù)習(xí)固定資產(chǎn)的加速折舊法——年數(shù)總和法與雙倍余額遞減法時，讓他們仔細(xì)看書本上用表格列示這兩種方法的計算過程，通過對數(shù)據(jù)的直觀觀察，可以發(fā)現(xiàn)：1.“變”，前者每年的折舊率變即在遞減；后者每年計提折舊的基數(shù)變即凈值遞減；2.“不變”，前者是每年計提折舊的基數(shù)不變，而后者是最后兩年外每年的折舊率不變（最后兩年是直線法）；3.凈殘值的扣除時間不同，前者是先扣除凈殘值，后者是在最后到期前兩年扣除。通過求異比較，可以讓學(xué)生提綱挈領(lǐng)抓住這兩種方法的本質(zhì)，才不會在用這兩種折舊方法時把相應(yīng)的計算公式混淆，實踐證明此方法是很有效的，，找準(zhǔn)關(guān)鍵對于有些內(nèi)容的比較，求同是為了簡化事物的次要矛盾，依此類推；存異是為了找準(zhǔn)關(guān)鍵、突出難點。
三、綜合復(fù)習(xí)法
綜合復(fù)習(xí)法就是把分散在書本各章節(jié)的知識點按一定的規(guī)律進行整理，便于記憶，學(xué)生可以由點到線到面進行復(fù)習(xí)即擴散復(fù)習(xí)，也可以將相關(guān)知識點串聯(lián)起來，即串聯(lián)復(fù)習(xí)。這種方法可以大大減少復(fù)習(xí)時間，提高復(fù)習(xí)的質(zhì)量。
（一）擴散復(fù)習(xí)法
從個別識點出發(fā)，擴散性地引出與之相關(guān)的一系列知識，使書本相關(guān)知識得以重新整理，成為一個完整的知識體系。例如：商業(yè)匯票，在資產(chǎn)一章中是應(yīng)收票據(jù)，在負(fù)債一章中是應(yīng)付票據(jù)，那么我們就可以把商業(yè)匯票的核算作為一個課題，站在不同的會計主體立場上的帳務(wù)處理分別是怎樣進行的，把這類知識點有機的結(jié)合起來，以后學(xué)生遇到這類業(yè)務(wù)處理起來才得心應(yīng)手，不會把兩個會計主體的相關(guān)分錄混淆起來。
（二）串聯(lián)復(fù)習(xí)法
該方法涉及的知識面廣，往往通過一個綜合性較強的業(yè)務(wù)題為載體，把相關(guān)知識綜合起來復(fù)習(xí)。
例如：甲公司2007年9月30日,為購買生產(chǎn)線向銀行借款200萬元，期限2年，年利率6%，到期一次還本付息。增值稅專用發(fā)票上注明買價款100萬元，增值稅17萬，另支付保險費等3萬，該生產(chǎn)線交付本企業(yè)安裝車間進行安裝，另用本公司產(chǎn)品一批成本80萬，計稅價格100萬元，增值稅率17%，同時另用本企業(yè)材料計劃成本20000元，增值稅3400元，材料成本差異率—1%，安裝工人工資10000元，2007年11月20日安裝結(jié)束投入車間使用，預(yù)計使用5年，凈殘值10萬元，采用年數(shù)據(jù)綜合法計提折舊，2009年9月30日，將該生產(chǎn)線出售，支付清理費用6萬元，取得變價收入115萬元全部存入銀行。
讓學(xué)生自己分析這個里面涉及的知識點，分析后發(fā)現(xiàn)在計劃成本核算法下面發(fā)出材料的核算在“存貨”這一章，建工程領(lǐng)用本企業(yè)庫存商品在“流動負(fù)債”這一章，長期借款的核算在“長期負(fù)債”這一章，固定資產(chǎn)增加核算、折舊的計提以及清理在“固定資產(chǎn)”這一章，而且把學(xué)生容易出錯的環(huán)節(jié)如借款利息處理，涉及資本化的部分應(yīng)計入固定資產(chǎn)的價值，以及固定資產(chǎn)計提折舊的時間當(dāng)月增加當(dāng)月不提，下月提折舊，當(dāng)月減少當(dāng)月照提折舊 ，當(dāng)折舊年度和會計年度不一致時候，會計年度應(yīng)計提折舊額的計算。通過分析，我們讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)了這么復(fù)雜的原來由分散在不同章節(jié)中的知識點串聯(lián)起來的，解題時把它分解為若干個基本的知識點去解決，不就能化難為易了，這種方法能幫助學(xué)生把書中有聯(lián)系的相關(guān)知識點由此及彼，系統(tǒng)復(fù)習(xí)。
總之，我們在復(fù)習(xí)時要注重復(fù)習(xí)方法的指導(dǎo)，提高學(xué)生獨立復(fù)習(xí)的能力，同時復(fù)習(xí)時要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，采用合適的復(fù)習(xí)方法來幫助學(xué)生在有限的時間內(nèi)對《財務(wù)會計》的知識點全面的梳理掌握，減少他們對書本內(nèi)容一知半解的無奈與困惑，只有學(xué)生基本知識點掌握透徹，思路清晰了，才能提高學(xué)生解決綜合問題的能力。
參考文獻：
一、課前抓好教材與學(xué)情的研究
1.研究《考試說明》。《考試說明》是高考大綱，每一位高三教師都應(yīng)該在復(fù)習(xí)課之前認(rèn)真研究，以便更好地把握高考方向，確定重難點，聯(lián)系熱點。如對于中國近代的問題，通過研究《考試說明》我們可以準(zhǔn)確地確立資本主義產(chǎn)生發(fā)展的階段背景、特征及其歷史影響為本專題的重難點，以便于在復(fù)習(xí)過程中講深講透相關(guān)內(nèi)容，使學(xué)生更好地把握歷史現(xiàn)象和歷史規(guī)律。
2.研究教材。高考試題是以教材為依據(jù)的。復(fù)習(xí)課前要充分研究教材，整合教材相關(guān)知識。復(fù)習(xí)過程中講究條理性，以便于學(xué)生更好地學(xué)習(xí)把握知識的整體性。所以，我在結(jié)合《考試說明》研究教材過程中，注重通覽教材，把握好教材中的知識哪些是主要和較為重要的；哪些是屬于一般過程；哪些又是屬于輔的；哪些知識有前后聯(lián)系，怎樣處理，如何整合等都做到心中有數(shù)。如這部分內(nèi)容與必修一的、，與必修三的維新思想、，與選修一的維新變法運動等都是相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。
為了讓學(xué)生對這一知識點有一個整體把握，通過整合教材及知識點，將三者結(jié)合在一起復(fù)習(xí)。并重點探究中國近代在不同時期有不同表現(xiàn)的歷史背景、特點及其歷史作用，而不同時期的表現(xiàn)則相對簡略，讓學(xué)生進行歸納總結(jié)，以便提高課堂效率，讓學(xué)生更好的把握重點知識。
3.了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況。本部分內(nèi)容是學(xué)生高一所學(xué)內(nèi)容，現(xiàn)在高三復(fù)習(xí)這些內(nèi)容，這中間有一年多的時間，學(xué)生對這些知識接觸不多，其中大多數(shù)學(xué)生已經(jīng)遺忘了很多知識。為了更好地復(fù)習(xí)，先了解有多少學(xué)生在課前進行了復(fù)習(xí)預(yù)習(xí)，掌握了多少，疑難點在哪里？這些我們要通過課前和部分學(xué)生進行交流，然后對實際情況進行分析，以便于確定課堂知識講解的深度和廣度。
4.誠心求教于有經(jīng)驗的教師，特別是從事多年高三歷史教學(xué)的老教師。他們對高考的研究，教材前后知識的遷移整合，以及高考重點、熱點的把握上都有自己獨到的見解。向他們求教，和他們探討，讓我對許多知識點有了更好的理解升華。在復(fù)習(xí)中的許多重點、熱點知識，講解得更透徹，分析更到位，聯(lián)系更廣泛，也更有利于學(xué)生理解掌握和運用。得到這些有經(jīng)驗教師的幫助，我對自己的高三復(fù)習(xí)課充滿信心。
二、課堂注重講與練的結(jié)合
高三復(fù)習(xí)課的時間相對有限。如何在有限的時間內(nèi)有效地實現(xiàn)既要鞏固掌握大量信息，又要發(fā)展學(xué)科能力的目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生能力素質(zhì)？所以，在教學(xué)中我注重講與練的結(jié)合，講中有練，練中有講。
1.講。課堂中教師是引導(dǎo)者，學(xué)生是主體。教師在復(fù)習(xí)課上所講內(nèi)容是為學(xué)生服務(wù)的，那應(yīng)該是前后知識的聯(lián)系深化，有關(guān)知識的規(guī)律和認(rèn)識，以此引導(dǎo)學(xué)生對相關(guān)知識做更深入的探討、理解和掌握運用。例如，在探討中國產(chǎn)生發(fā)展和之間的聯(lián)系時，首先，讓學(xué)生分析產(chǎn)生的歷史條件；然后，教師分析中國于19世紀(jì)60、70年代產(chǎn)生于中國半殖民地半封建社會的過程中，導(dǎo)致了其“先天不足，后天畸形”的特點；那么，在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，具有革命性和妥協(xié)性的雙重性特點。當(dāng)然，這都是由中國半殖民地半封建社會性質(zhì)所決定的。其次，組織學(xué)生討論：19世紀(jì)末隨著的初步發(fā)展，開始作為獨立的政治力量登上歷史舞臺，領(lǐng)導(dǎo)中國民主革命，但無論是資產(chǎn)階級改良派的，還是資產(chǎn)階級革命派的都失敗了，都沒有完成中國民主革命任務(wù)，都沒有改變中國半殖民地半封建社會性質(zhì)，為什么？通過前面的分析，以及學(xué)生的討論，很快得出資產(chǎn)階級沒有領(lǐng)導(dǎo)中國民主革命取得勝利的原因是由于其自身的階級局限性所決定的這一結(jié)論。然后，再引導(dǎo)學(xué)生思考：農(nóng)民階級領(lǐng)導(dǎo)的運動和洋務(wù)派主持的也沒有成功的原因。依據(jù)剛才的結(jié)論，學(xué)生很快總結(jié)出這也是由于農(nóng)民階級和地主階級的局限性所決定的。通過這樣的講練結(jié)合，討論評價以及分析歸納，一方面加深學(xué)生對相關(guān)知識的理解掌握，另一方面培養(yǎng)學(xué)生分析問題，總結(jié)把握以及運用規(guī)律的能力，引導(dǎo)學(xué)生從宏觀角度把握歷史知識結(jié)構(gòu)。
2.練。高三復(fù)習(xí)課中的練非常重要。練，不僅要有量，更要有質(zhì)。所以，在練習(xí)的設(shè)置選擇上要針對重點、熱點知識；同時關(guān)注理論方法、思想教育、能力培養(yǎng)等教學(xué)目標(biāo)，以便在練習(xí)過程中，圍繞目標(biāo)進行實踐操作，教師再作精講分析。例如，授課過程中講到中國最早產(chǎn)生于廣州、上海、天津等沿海地區(qū)時，提問：為什么最早產(chǎn)生于沿海地區(qū)？學(xué)生可以回答：是因為外商企業(yè)和洋務(wù)企業(yè)都集中于沿海地區(qū)，最早使這些地區(qū)的封建自然經(jīng)濟開始瓦解，為中國產(chǎn)生提供了必要條件。我肯定學(xué)生的回答，并引導(dǎo)學(xué)生進一步深入分析，因為外國資本主義的侵略，瓦解了封建自然經(jīng)濟，為資本主義的產(chǎn)生提供了必要的市場、勞動力以及科學(xué)技術(shù)等要素。同時，提醒學(xué)生這也是中國產(chǎn)生的一大特點，擴充學(xué)生的信息量。此外，針對這節(jié)課的重點內(nèi)容布置學(xué)生課后思考：1840年至1919年，中國近代工業(yè)在中國發(fā)展的歷程及其歷史地位。從思維角度提示學(xué)生：（1）歷程可以從外商企業(yè)、洋務(wù)企業(yè)、企業(yè)的順序解決；（2）歷史地位要側(cè)重于經(jīng)濟、政治和思想文化角度。有了這些提示學(xué)生可以更準(zhǔn)確地思考，及時鞏固重點知識，也可以培養(yǎng)學(xué)生獨立思考，敢于動手，勤于動腦及綜合分析問題的能力。
三、課后加強對教與學(xué)的反思
復(fù)習(xí)課的課前備課和課堂操作固然很重要。但課后總結(jié)也是必不可少的環(huán)節(jié)。只有及時總結(jié)反思，才能及時對課堂教學(xué)的不足進行有效的補救。而且，在不斷的總結(jié)反思中我們還可以不斷地提高自己。例如，通過這節(jié)復(fù)習(xí)課的反思，我進一步認(rèn)識到年輕教師要上好高三歷史復(fù)習(xí)課，還應(yīng)多注意以下幾個問題：
1.如何結(jié)合《考試說明》研究教材，整合教材相關(guān)知識，處理相關(guān)知識之間的遷移和聯(lián)系；
2.如何處理課堂容量和知識深化程度；
3.如何解決教材基礎(chǔ)知識，給學(xué)生更多的思考時間；
4.如何進一步培養(yǎng)學(xué)生能力，提高學(xué)生素質(zhì)；
關(guān)鍵詞：空間教學(xué);教學(xué)設(shè)計;教學(xué)方法
一、課程性質(zhì)與特點
《財務(wù)會計》作為會計專業(yè)的核心課程，其重要性是不言而喻的。它承前啟后，是之前《基礎(chǔ)會計》的延續(xù)，又是后續(xù)課程包括《財務(wù)會計報表編制與分析》、《財務(wù)管理》、《成本會計》、《會計電算化》等課程的重要前提。課程目的性應(yīng)該體現(xiàn)在兩個方面：一方面，要為學(xué)生的職業(yè)生涯奠定專業(yè)基礎(chǔ)?！稌嫽A(chǔ)》課程應(yīng)該培養(yǎng)的是會計從業(yè)人員的基本專業(yè)知識，而《財務(wù)會計》課程則應(yīng)該在專業(yè)素養(yǎng)方面為學(xué)生在職場打開晉升通道;另一方面，會計專業(yè)的學(xué)生都會走考級考證的道路，而中級甚至更高級的考試會在學(xué)生畢業(yè)后。《財務(wù)會計》課程應(yīng)該為今后的考證考級至少是中級會計師考試，打下堅實基礎(chǔ)。
《財務(wù)會計》是會計專業(yè)所需課時最多的一門課程。就課程本身來說，一方面，它涵蓋的知識點非常多，包括了企業(yè)在運行過程中所涉及的各個經(jīng)濟要素;另一方面，它是一個精密復(fù)雜的邏輯系統(tǒng)，各模塊之間既有共性又有個性，相互獨立又相互關(guān)聯(lián)，前后融會貫通。就教學(xué)目的來說，這門課程既要教給學(xué)生財務(wù)會計的基本理論與技巧，又要使學(xué)生能夠獨立處理企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)，還要使學(xué)生具備會計人員的專業(yè)素質(zhì)。
二、傳統(tǒng)教法與改革現(xiàn)狀
傳統(tǒng)的財務(wù)會計教學(xué)基本遵循教師講授理論基礎(chǔ)―例題演示―學(xué)生練習(xí)的程序，在這樣的教學(xué)過程下，學(xué)生被動接受相關(guān)知識，往往覺得能看懂例題，但動手的時候就不知從何下手，如果課后沒有加強練習(xí)，授課效果就浮于表面。會計專業(yè)學(xué)專學(xué)精的唯一途徑除了多寫多練別無他法，而高職生的學(xué)習(xí)主動性不強，學(xué)習(xí)過程中不愿意動手練習(xí)，所以知識熟練內(nèi)化的程度總是有所欠缺。另一方面，基于工作過程的教學(xué)改革大范圍鋪開，但是在會計專業(yè)運用卻并不徹底，效果不理想，筆者認(rèn)為主要原因如下：一是學(xué)生分組不合理。在基于工作任務(wù)的教學(xué)過程中，合理的分組應(yīng)該是4人/組，但是因為實際的班級設(shè)置一般都超過了40人，甚至是50人以上，又不能配備2人以上的指導(dǎo)老師，分組流于形式，或者不能避免“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生;二是工作任務(wù)設(shè)置不合理?，F(xiàn)行教材以工作任務(wù)來驅(qū)動教學(xué)時設(shè)置的工作任務(wù)就是傳統(tǒng)的賬務(wù)處理例題。而現(xiàn)實的工作中是沒有文字性介紹的，會計人員要依靠原始憑證來識別經(jīng)濟業(yè)務(wù)，而且工作任務(wù)在設(shè)置上往往只起到了導(dǎo)入的作用，并沒有涵蓋崗位所需的大部分知識點;三是咨訊階段缺失。教師布置好工作任務(wù)后只有小部分學(xué)生主動咨詢相關(guān)知識，大部分學(xué)生只等著老師講解，給出答案，學(xué)生對傳統(tǒng)教學(xué)方法有依賴性;四是評價機制不合理。項目教學(xué)法下的考核方法仍然沿用期末考試成績+實訓(xùn)成績+平時成績的構(gòu)成方式，學(xué)生只要考好了期末考試，學(xué)習(xí)過程并不重要;五是信息反饋渠道單一。教師對于教法學(xué)情的反饋分析在課堂上跟學(xué)生進行交流，學(xué)生不一定能馬上消化，需要用文字表述出來，讓學(xué)生慢慢理解。
三、改革思路
針對高職會計電算化專業(yè)，我們對《財務(wù)會計》課程進行了解構(gòu)重構(gòu)及整體設(shè)計。在企業(yè)調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照工作崗位的要求將課程進行了解構(gòu)，分為應(yīng)收預(yù)付結(jié)算會計崗、存貨核算會計崗、固定資產(chǎn)核算會計崗、無形資產(chǎn)核算會計崗、其他長期資產(chǎn)核算會計崗、金融資產(chǎn)核算會計崗、長期股權(quán)投資核算會計崗、負(fù)債核算會計崗、所有者權(quán)益核算會計崗和收入費用及利潤核算會計崗，再將知識點以工作任務(wù)為導(dǎo)向進行了重構(gòu)，建立了對應(yīng)的十一個業(yè)務(wù)核算模塊。課程設(shè)計以培養(yǎng)學(xué)生的實際賬務(wù)處理能力為核心，課程內(nèi)容的難度設(shè)計對接學(xué)生正在面對的會計證考試和初級會計師考試。
具體課程執(zhí)行時以學(xué)生的學(xué)習(xí)需求為導(dǎo)向，運用大學(xué)城空間的各項功能來設(shè)計模塊內(nèi)容。認(rèn)為課程設(shè)計應(yīng)在充分分析學(xué)生學(xué)習(xí)需求的基礎(chǔ)上來進行，大學(xué)城空間的各項功能也應(yīng)該以服務(wù)課程、方便好用為原則來使用。
由于高職學(xué)生邏輯思維能力和理解能力都不強，因此仍沿用最直觀的方式―工作任務(wù)來驅(qū)動課程。交給學(xué)生一個精心設(shè)計的工作任務(wù)，完成任務(wù)所需的知識涵蓋了相關(guān)模塊的知識點，學(xué)生在執(zhí)行過程中需要用到的相關(guān)知識以5分鐘學(xué)習(xí)卡冊的形式列示到課程資源中，學(xué)生為了完成工作任務(wù)自然會主動獲取相關(guān)知識。教師則要從以下幾個方面把好關(guān)：一是課程設(shè)計思路要清楚，做到整門課程清楚明了，學(xué)生能夠跟著老師的設(shè)計思路往下走，不至于錯亂;二是工作任務(wù)設(shè)計到位，工作任務(wù)一方面能引導(dǎo)學(xué)生走入學(xué)習(xí)過程，另外一方面也是學(xué)生對于學(xué)習(xí)目標(biāo)的直觀體會，所以工作任務(wù)的設(shè)計既要貼合于實際工作崗位，也應(yīng)涵蓋崗位相關(guān)的知識點;三是學(xué)生積極性的調(diào)動，可以運用團隊競爭等教學(xué)方法，也可以設(shè)置相應(yīng)的獎勵機制來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，只有學(xué)生參與進來了，課程改革才是有意義的;四是考核評價?？己嗽u價是激勵機制的重要方面，是學(xué)生積極性的重要保證。一方面，我們以團隊成績來進行考核，能夠把團隊里每一個不愿意拖后腿的學(xué)生都調(diào)動起來，另一方面，利用試題庫進行單元小考，防止“搭便車”現(xiàn)象的發(fā)生。
四、具體課程設(shè)計方案
選用三本教材配合教學(xué)：一本單項實訓(xùn)，一本教材，一本練習(xí)冊。利用單項實訓(xùn)中的原始憑證來設(shè)計教學(xué)任務(wù)驅(qū)動教學(xué)過程，學(xué)生通過原始憑證識別經(jīng)濟業(yè)務(wù)，通過教材和大學(xué)城空間來獲得完成任務(wù)所需知識，課后再通來練習(xí)來內(nèi)化提高。
大學(xué)城空間建設(shè)方案：一是以工作任務(wù)引導(dǎo)教學(xué)過程，以原始憑證驅(qū)動教學(xué)任務(wù)。我們模擬了一家鋼鐵制造企業(yè)：東方股份有限公司，以該企業(yè)的具體業(yè)務(wù)為內(nèi)容來設(shè)計教學(xué)情境。比如說應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)，給出了東方股份有限公司的一筆銷售業(yè)務(wù)中會計人員會涉及的包括銷售發(fā)票、運輸發(fā)票、轉(zhuǎn)賬支票、托收憑證在內(nèi)的原始憑證，業(yè)務(wù)涵蓋了應(yīng)收賬款業(yè)務(wù)中所有知識點，包括定義，確認(rèn)時點、商業(yè)折扣、現(xiàn)金折扣、銷售折等等，要求學(xué)生在執(zhí)行任務(wù)過程中逐漸主動掌握相關(guān)知識。二是微課資源：我們用五分種學(xué)習(xí)微課資源的形式補給學(xué)生相關(guān)知識點。微課資源分為三種：一種是簡單的知識內(nèi)容，只作介紹即可;一種是涉及計算和賬務(wù)處理的知識，在知識介紹后附有演示練習(xí)，學(xué)生在課堂上即時完成并采用微博方式進行互動;一種是難度較深內(nèi)容，我們設(shè)計了視頻教學(xué)，進行了詳細(xì)講解。三是學(xué)生團隊的建立。要求學(xué)生以團隊的方式參與到課程中來，設(shè)計了團隊組建方式，學(xué)生按要求建立團隊，并提交團隊名稱、圖標(biāo)等相關(guān)內(nèi)容，學(xué)習(xí)過程以團隊方式互動及提交作業(yè)。四是課堂互動方式采用騰訊微博，一方面課堂作業(yè)以學(xué)生團隊的方式用騰訊微博提交，另一方面學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的問題與用微博、私信、大學(xué)城留言等方式與教師交流，及時得到解答。五是學(xué)生考核方式：一方面，學(xué)生平時學(xué)習(xí)的考核采用團隊考核的形式，我們建立了團隊學(xué)習(xí)進程臨控圖，以考勤、任務(wù)完成的正確性及速度作為考核對象，分組計分;另一方面，我們擬利用大學(xué)城空間的在線考試自測系統(tǒng)，建立課程試題庫，進行單元測驗，作為平時成績計入期末總評分。六是教案，采用表格式教案，體現(xiàn)工作任務(wù)驅(qū)動方式。以一個教學(xué)情境設(shè)計一個教案，以原始憑證的給出來布置教學(xué)任務(wù)，以五分鐘教學(xué)資源的形式給出了相關(guān)知識點的知識介紹及例題演練甚至是視頻教學(xué)。七是及時撰寫教學(xué)日志，并按教學(xué)過程中的心得體會寫出教學(xué)心得，建立良好的反饋機制。
五、執(zhí)行現(xiàn)狀及效果
因為《財務(wù)會計》課程課時較多，我們的人才培養(yǎng)方案在執(zhí)行時分成了上、下兩個學(xué)期進行，目前，我們已在大學(xué)城空間建設(shè)了《財務(wù)會計》（上）的教學(xué)資源，空間網(wǎng)址為：http：///SpaceShow/index.aspx？uid=445834，已建立好應(yīng)收預(yù)付結(jié)算崗、存貨核算會計崗、固定資產(chǎn)核算會計崗、無形資產(chǎn)核算會計崗和投資性房地產(chǎn)核算會計崗五個崗位的相關(guān)內(nèi)容。本屆會計專業(yè)學(xué)生3個班155人，共分成了27組參加學(xué)習(xí)。建設(shè)內(nèi)容包括電子教案24份，教學(xué)日志15份，教學(xué)課件48份，教學(xué)心得10份，微課資源150個。
在教學(xué)設(shè)計、教學(xué)評價、教學(xué)反饋方面取得了較好效果：（1）教學(xué)設(shè)計。以存貨核算會計崗為例，傳統(tǒng)教材是按存貨取得、計價和發(fā)出這樣的時間順序來設(shè)置教學(xué)情境，而不同存貨取得方式不同，包括了自制、外購等方式，存貨計價涉及計劃成本法和實際成本法，這樣學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中思路就很混亂。我們采用了存貨品種，即原材料、周轉(zhuǎn)材料、庫存商品、委托加工物資來設(shè)置教學(xué)情境。在原材料這一教學(xué)情境中，用表格式教案來引導(dǎo)教學(xué)過程。先用原始憑證模擬企業(yè)收發(fā)原材料的具體情況，提出工作任務(wù)，要求學(xué)生用計劃成本法和實際成本法兩種方法核算原材料的收發(fā)計量，學(xué)生在使用計劃成本法和實際成本法時自然也就理順了取得、計價、發(fā)出的時間關(guān)系。再用微課資源補充學(xué)生執(zhí)行任務(wù)所需知識點，把需要衍生解釋的內(nèi)容放入微課資源中進行介紹。例如，取得存貨時貨物、結(jié)算單據(jù)和價款支付在時間上不一致應(yīng)該如何具體處理，我們就根據(jù)四種不同情況做了四個微課資源。微課資源以任務(wù)來貫穿，有教案為依托，結(jié)合到教學(xué)思路中，不再顯得單一零散。（2）教學(xué)評價。我們以團隊的形式來對學(xué)生的平時成績進行評價。平時成績分成三個部分：考勤、課堂作業(yè)（以騰訊微博方式現(xiàn)場提交）、手工作業(yè);考勤影響團隊總分，很好地提高了到課率，達到95%;課堂作業(yè)以騰訊微博方式現(xiàn)場提交，記入團隊分，按分值排名，不定期給予一定物質(zhì)獎勵，大大提高了學(xué)生的積極性;手工作業(yè)則要求每個人提交，記入團隊分，以此提高了學(xué)生的手工賬動手能力。（3）教學(xué)反饋：每一次課及時撰寫教師心得及日志，并發(fā)表于大學(xué)城空間的對應(yīng)版塊，對課程重點難點及學(xué)生掌握情況進行深入剖析，對作業(yè)中的頻發(fā)問題進行講解，及時反饋溝通。
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)可以像吉利一樣,通過產(chǎn)權(quán)交易,迅速掌握有關(guān)的核心技術(shù)主導(dǎo)權(quán)、專利權(quán),同時獲得將這些知識產(chǎn)權(quán)迅速市場化的環(huán)境和條件。
幾天來,吉利斥資18億美元收購沃爾沃100%股權(quán)以及相關(guān)資產(chǎn)的新聞成為各界關(guān)注的焦點,而據(jù)相關(guān)報道,沃爾沃凈資產(chǎn)超過15億美元、品牌價值接近百億美元,并且擁有高素質(zhì)研發(fā)人才隊伍。這意味著吉利用于收購沃爾沃無形資產(chǎn)的資金不會超過3億美元。
吉利這宗買賣之所以劃算,首先就體現(xiàn)在所獲得的“無形資產(chǎn)”上,它們包括沃爾沃自有知識產(chǎn)權(quán)的商標(biāo)、專利2450項; 福特公司無償轉(zhuǎn)讓給沃爾沃公司的發(fā)動機、平臺、模具等技術(shù)專利及有關(guān)權(quán)利1500項,100多個網(wǎng)址和200多個設(shè)計專利; 福特?zé)o償提供廣泛許可給沃爾沃公司的發(fā)動機技術(shù)45項,安全技術(shù)20項,沃爾沃專門使用技術(shù)40項及其他專利; 福特?zé)o償提供有限許可給沃爾沃公司的混合動力技術(shù)專利230項等等。通過世界知識產(chǎn)權(quán)組織的官方網(wǎng)站可以了解到: 近20年內(nèi)(1991年～2010年3月25日),沃爾沃提出的專利國際申請達1493件。此外,近20年間,沃爾沃在全球各國申請的專利數(shù)量更達到10158件。而且后十年內(nèi)申請專利的總量是前十年申請專利總量的兩倍。
何其劃算!
這讓我們不由想到此前引起廣泛關(guān)注的中國并不主導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)的問題。中國對物聯(lián)網(wǎng)的重視眾人皆知,但知識產(chǎn)權(quán)的困局也客觀存在。那么,吉利的算盤是不是可以給物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)一點啟示呢?
客觀地說,在汽車產(chǎn)業(yè),我國以前同樣沒有相關(guān)核心技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)權(quán)。但是,經(jīng)過長期的努力發(fā)展,我國不僅跨入了世界汽車生產(chǎn)大國的行列,而且擁有了很多這一領(lǐng)域的技術(shù)。目前,吉利僅在中國申請的專利數(shù)量已達716項(國家知識產(chǎn)權(quán)局2010年3月31日數(shù)據(jù))。在此背景下,其成功收購了沃爾沃及其知識產(chǎn)權(quán),預(yù)示著我國也必將獲得汽車產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)及相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的主導(dǎo)地位。
實際上,我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)同樣可以通過產(chǎn)權(quán)交易,實現(xiàn)低成本的知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易,迅速掌握有關(guān)的核心技術(shù)主導(dǎo)權(quán)、專利權(quán),擁有完全自主的知識產(chǎn)權(quán)。而通過企業(yè)并購來實現(xiàn)低成本的知識產(chǎn)權(quán)貿(mào)易,案例并不鮮見,例如美國思科公司的眾多收購案、我國聯(lián)想集團收購IBM的PC業(yè)務(wù)等等。這些并購,不僅能夠獲得相應(yīng)的知識產(chǎn)權(quán),更能夠同時獲得將這些知識產(chǎn)權(quán)迅速市場化的環(huán)境和條件。
而目前在全球物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,核心知識產(chǎn)權(quán)并非像有些媒體渲染的那樣“掌握在極少數(shù)企業(yè)手中”。有數(shù)據(jù)顯示: 1997年至今,世界各國有關(guān)物聯(lián)網(wǎng)中RFID技術(shù)的專利國際申請有14500余項,雖然來自美國企業(yè)和個人的申請數(shù)量占到一半以上,但從總體上看,專利申請數(shù)量的分布十分零散。這一分散狀況完全可以為中國企業(yè)所用。在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中,我國并不乏資金、技術(shù)實力強大的企業(yè),完全有能力實施這樣的戰(zhàn)略。
當(dāng)前知識管理體系推廣還在初期階段，依然面臨著一些困境，具體表現(xiàn)在：一是目前公司的知識歸集都是采取統(tǒng)一規(guī)?；氖占?，未融入到日常工作中，導(dǎo)致知識歸集時效性較差，而且無法靈活滾動修編，大量在日常工作中產(chǎn)生的知識不能隨時隨地歸集起來，無法發(fā)揮價值。同時由于知識管理與日常工作分離，員工往往認(rèn)為知識管理是額外工作，所以在貢獻知識上缺乏正確認(rèn)識和參與的動力，導(dǎo)致知識管理的推廣存在一定阻力。二是員工在實際工作中若想獲取到知識必須登錄知識管理系統(tǒng)查詢，知識的獲取和利用效率不高，要花費較多時間和精力查找到相關(guān)知識和相應(yīng)專家。
本文希望通過對知識管理和業(yè)務(wù)流程關(guān)系的研究，挖掘知識管理與業(yè)務(wù)流程的融合點，探討知識“從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去”的歸集及利用方式，提升知識的歸集及利用效率和效果，促進知識管理體系在公司的推廣。
知識管理與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系
學(xué)者羅伯茨?比爾認(rèn)為，知識管理就是在正確的時間得到正確的知識，并傳遞給正確的員工，以提供競爭優(yōu)勢。知識管理的目標(biāo)是要實現(xiàn)知識的全生命周期管理：知識創(chuàng)建、知識評價、知識分類、知識應(yīng)用、知識維護及知識使用反饋，使每個企業(yè)員工在最大程度上分享知識、貢獻知識，從而提高企業(yè)知識資源的利用率。
業(yè)務(wù)流程的管理一般通過圖形化的過程模型，從大量數(shù)據(jù)中提煉出業(yè)務(wù)邏輯的方法、監(jiān)督和控制節(jié)點，對商業(yè)伙伴、內(nèi)部合作、員工作業(yè)等活動進行協(xié)同與優(yōu)化，使信息的流動無障礙并自動化。
知識管理尤其是知識流動與業(yè)務(wù)流程是緊密相關(guān)、相輔相成的。知識管理與業(yè)務(wù)流程相融合，能夠有效地打破業(yè)務(wù)流程各環(huán)節(jié)間的壁壘，促進信息和知識的流動，提升業(yè)務(wù)流程運作效率，同時激發(fā)知識管理的生命力。
業(yè)務(wù)流程是公司知識產(chǎn)生的源泉，亦是知識積累的載體。大量的數(shù)據(jù)和信息在業(yè)務(wù)流程執(zhí)行的過程中產(chǎn)生，并沉淀在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，其中相對完整的文檔化材料可以及時補充進入知識管理體系，而分散在各個環(huán)節(jié)的信息以及個人經(jīng)驗也可以經(jīng)過整合及顯性化處理形成系統(tǒng)性的知識，納入到公司的知識管理系統(tǒng)，并在分享中實現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)讓。另一方面，知識需要在業(yè)務(wù)流程中釋放其價值。員工在日常工作的很多環(huán)節(jié)都需要知識支持，但是目前他們還未意識到知識管理對其工作的價值。只有幫助員工在最需要的時候方便快捷獲取到所需知識，才能使知識管理成為業(yè)務(wù)發(fā)展和員工個人能力提升的助力，使知識管理體系深入人心，成為員工日常工作中不可或缺的一部分。
公司知識管理與業(yè)務(wù)流程的融合方法
要將公司知識管理與業(yè)務(wù)有效融合，需要開展幾方面工作：建立清晰、完整的業(yè)務(wù)流程模型庫；建立完善的知識分類體系；構(gòu)建知識與業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)模型；通過系統(tǒng)集成實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和知識管理的有效融合。
梳理業(yè)務(wù)流程，建立公司流程模型
目前公司各關(guān)鍵業(yè)務(wù)域已經(jīng)建立了標(biāo)準(zhǔn)流程體系，僅資產(chǎn)和生產(chǎn)2個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程就超過了280個。本文將從這些業(yè)務(wù)流程中選取生產(chǎn)缺陷管理流程進行實例分析。
建立完善的知識分類體系
知識分類的維度不唯一，一般來說知識分類可以按照知識業(yè)務(wù)屬性、內(nèi)容類型等多個維度劃分。從公司的角度看，可以綜合幾種維度，形成知識類型矩陣。公司在知識管理體系建設(shè)中主要從2個維度進行劃分，構(gòu)建了知識分類矩陣。
（1）知識資產(chǎn)架構(gòu)維度。根據(jù)公司的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒅R分為規(guī)劃建設(shè)、安全生產(chǎn)、市場營銷、財務(wù)管理、物資管理、人力資源、信息管理、行政管理、企業(yè)管理9大領(lǐng)域，每個領(lǐng)域下又分一級業(yè)務(wù)、二級業(yè)務(wù)直至業(yè)務(wù)事項。
（2）知識類型維度。從內(nèi)容類型角度知識可以分為制度流程、標(biāo)準(zhǔn)、政策法規(guī)、最佳實踐、報告總結(jié)、培訓(xùn)材料、模版表單、建設(shè)方案、作業(yè)指導(dǎo)書等9個維度，每個類型有其特有的知識屬性特征。
構(gòu)建公司知識與業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)模型
公司知識管理和業(yè)務(wù)流程的有效融合（見圖1），將形成知識的良性循環(huán)。首先業(yè)務(wù)流程中積累的大量知識將通過有效的管理流程和技術(shù)手段歸集起來，然后對每個知識對象都要明確其知識類型，成為知識資產(chǎn)的一部分，進而為推薦知識奠定科學(xué)的基礎(chǔ)。最后確定流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，明確該節(jié)點需要的具體知識對象，并對其進行合理分類，當(dāng)業(yè)務(wù)人員進行知識檢索或推薦相關(guān)知識時能夠提供最佳的匹配結(jié)果，為業(yè)務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)流程提供知識支持。
實現(xiàn)公司知識與業(yè)務(wù)流程的集成需要建立知識和業(yè)務(wù)流程的關(guān)聯(lián)方法，主要包括：業(yè)務(wù)流程的知識供求關(guān)系圖、知識對象類型匹配圖、業(yè)務(wù)流程的知識應(yīng)用圖。
（1）業(yè)務(wù)流程的知識供需關(guān)系圖（見圖2）。對業(yè)務(wù)流程模型進行擴展，將知識對象加入其中，用來描述為執(zhí)行一個特定的流程環(huán)節(jié)，需要的具體知識對象或知識類型是什么，或者是當(dāng)一個功能執(zhí)行后，產(chǎn)生了什么樣的新知識或已有知識的具體增量。
（2）具體知識對象的類型匹配圖（見圖3）。當(dāng)業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)相關(guān)的知識輸入和輸出對象確認(rèn)后，要明確其類型歸屬，依據(jù)劃分的知識分類體系將具體的知識對象定位在某一類別下，納入整體知識管理體系中，這樣可對知識對象進行規(guī)范化的統(tǒng)一管理，為知識的查詢和推薦奠定基礎(chǔ)。
（3）業(yè)務(wù)流程的知識應(yīng)用圖（見圖4）。當(dāng)明確了業(yè)務(wù)流程的知識對象后，以知識類型屬性和關(guān)鍵字關(guān)聯(lián)度為中介構(gòu)建關(guān)鍵環(huán)節(jié)的知識獲取邏輯，當(dāng)用戶需要某一具體知識時，只需提供知識對象的相關(guān)關(guān)鍵字，則可快速匹配相應(yīng)知識列表，為該環(huán)節(jié)提供知識支持。同時還將依托于專家名冊，在業(yè)務(wù)人員執(zhí)行業(yè)務(wù)流程的過程中，通過相關(guān)查詢或智能推薦技術(shù)為員工的知識需求匹配相應(yīng)的專業(yè)人員，支持其與專家直接溝通獲取所需信息。
通過系統(tǒng)集成實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和知識管理的有效融合
目前各關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程已固化到相應(yīng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，公司的知識管理系統(tǒng)也已上線，知識管理與業(yè)務(wù)流程的結(jié)合可通過系統(tǒng)集成的方式實現(xiàn)。具體可通過對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造，在關(guān)鍵的業(yè)務(wù)流程節(jié)點中增加知識/專家查詢、相關(guān)知識及專家智能推薦，以及問題及百科詞條推送等功能，不僅提升員工在處理業(yè)務(wù)流程時獲取知識的效率，同時也可以讓員工在業(yè)務(wù)流程中隨時將個人經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為顯性知識，發(fā)揮其價值。通過融合形成知識“獲取―存儲―分享―利用”良性循環(huán)，使公司知識管理體系更具生命力。
公司知識管理與業(yè)務(wù)流程融合實例設(shè)計
生產(chǎn)缺陷管理流程是電網(wǎng)生產(chǎn)中發(fā)生頻率較高的業(yè)務(wù)流程，涉及到輸電、變電、系統(tǒng)運行相關(guān)的多個部門，需要較強的專業(yè)能力和豐富的業(yè)務(wù)知識。目前缺陷管理業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行主要依托于生產(chǎn)管理系統(tǒng)，經(jīng)過多年的知識沉淀，在一些關(guān)鍵環(huán)節(jié)已形成了一些結(jié)構(gòu)化的知識資產(chǎn)，如缺陷表象庫、標(biāo)準(zhǔn)缺陷庫以及處理措施等，固化在生產(chǎn)系統(tǒng)中成為業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵組成部分。但是已經(jīng)形成的知識不能完全滿足業(yè)務(wù)需求，無論是原因分析還是措施方案都只側(cè)重“是什么”即缺陷的表象描述及針對表象的具體措施，而沒有說明“為什么是這樣”如對缺陷原因、措施及工單選擇判斷的經(jīng)驗總結(jié)，因此一些員工在判斷缺陷原因或提出措施時由于缺乏經(jīng)驗而出現(xiàn)“拿不準(zhǔn)”的問題，而老員工擁有的相關(guān)經(jīng)驗只是以隱性的形態(tài)存于腦海中，沒辦法有效進行知識轉(zhuǎn)移。
經(jīng)過對缺陷管理流程的深入分析和調(diào)研，利用前述知識管理和業(yè)務(wù)流程給融合方法，提出有針對性的解決方案：
第一，明確缺陷管理業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)：填報缺陷信息、生產(chǎn)工作計劃編制、組織消缺、工作驗收。
第二，分析缺陷管理業(yè)務(wù)流程關(guān)鍵環(huán)節(jié)的知識供需關(guān)系（見圖5）。經(jīng)過對缺陷管理流程的分析，判斷出關(guān)鍵環(huán)節(jié)的知識產(chǎn)出，將這些知識在各個環(huán)節(jié)進行歸集，最終形成一份消缺案例。在填報缺陷環(huán)節(jié)可產(chǎn)生缺陷表象的判斷依據(jù)，缺陷描述和圖片；在生產(chǎn)計劃編制環(huán)節(jié)需要提出消缺措施及相應(yīng)的選擇依據(jù)，同時需要能在明確措施后選擇出最恰當(dāng)?shù)墓?；組織消缺環(huán)節(jié)需要具體操作消缺動作的指引和相關(guān)注意事項，并填寫對注意事項的補充；工作驗收環(huán)節(jié)，需要說明判斷缺陷完全消除的依據(jù)并進行問題總結(jié)。