時(shí)間：2023-07-19 17:12:16
導(dǎo)語：在建設(shè)工程管理內(nèi)涵的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：工程管理；造價(jià)管理；問題；對(duì)策
中圖分類號(hào)：TU723 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A
引言
自從我國改革開放并且加入世界貿(mào)易組織以來，各行各業(yè)均面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，同樣的，在建設(shè)行業(yè)當(dāng)中，壓力也與日俱增。所以，在新的發(fā)展時(shí)期當(dāng)中，合理的加強(qiáng)建設(shè)工程管理，對(duì)于提升建筑企業(yè)的綜合實(shí)力必將有著關(guān)鍵性的價(jià)值。但是，就現(xiàn)階段而言我國的建設(shè)項(xiàng)目依然屬于密集型的勞動(dòng)產(chǎn)業(yè)，在項(xiàng)目實(shí)施與開展的過程當(dāng)中，機(jī)械化的程度與發(fā)達(dá)國家相比有著很大的差距，尤其是針對(duì)項(xiàng)目的造價(jià)管理水準(zhǔn)還需提升，所以，現(xiàn)今的主要問題是在滿足既定目標(biāo)的前提下，合理有效的降低工程造價(jià)。
一、加強(qiáng)建設(shè)工程造價(jià)管理的含義
建筑工程造價(jià)本身就是一個(gè)比較復(fù)雜的過程,尤其是在比較大的工程管理評(píng)估中,更是需要對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行控制,最終使工程項(xiàng)目順利完成。工程造價(jià)貫穿于項(xiàng)目的全壽命期,如果某一項(xiàng)造價(jià)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,就可能會(huì)給整個(gè)造價(jià)帶來巨大的影響,進(jìn)而會(huì)影響到工程施工。除此之外,工程造價(jià)還會(huì)影響到工程建設(shè)的進(jìn)度以及工程建設(shè)質(zhì)量。相關(guān)人員在進(jìn)行工程造價(jià)時(shí)應(yīng)該要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督和控制,保證工程造價(jià)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
二、建設(shè)工程管理中的造價(jià)管理的現(xiàn)狀及問題
1、建設(shè)工程造價(jià)管理觀念滯后、意識(shí)淡薄
由于體制原因，我國工程造價(jià)管理理念的形成過程比較復(fù)雜，且在實(shí)際工作中計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式根深蒂固?，F(xiàn)階段，工程造價(jià)管理工作仍停留在工程定額的統(tǒng)一性、綜合性、指令性和靜態(tài)性的基礎(chǔ)上，從而導(dǎo)致費(fèi)用超標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)重。
2、建設(shè)工程市場(chǎng)體制不完善，缺乏對(duì)工程造價(jià)管理的全過程監(jiān)控
長(zhǎng)期以來，在政府的宏觀指導(dǎo)下，我國固定資產(chǎn)投資規(guī)模不斷擴(kuò)大，從事建筑行業(yè)的企業(yè)大幅增加，從而導(dǎo)致本已激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈。不少企業(yè)為了眼前利益，無故壓低造價(jià)、墊資施工、任意縮短工期、不按質(zhì)論價(jià)，造成建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量差、工期長(zhǎng)、超預(yù)算、低效益等現(xiàn)象，甚至采用串標(biāo)等手段來牟取不當(dāng)利益，影響十分惡劣。
3、法制不健全是建設(shè)工程造價(jià)管理發(fā)展的又一障礙
盡管國家陸續(xù)頒布了一系列規(guī)范建筑行業(yè)的法律、法規(guī)，政府各相關(guān)職能部門也在積極推行，但由于建筑工程龐大復(fù)雜的客觀事實(shí)以及各行業(yè)、各部門法規(guī)之間的互相矛盾等原因，現(xiàn)行法律、法規(guī)依舊有空可鉆，且在實(shí)際操作執(zhí)行中還存在著一定的問題。
4、從事建設(shè)工程造價(jià)管理的人員良莠不齊，總體素質(zhì)偏低
在如今投資多元化、競(jìng)爭(zhēng)國際化的背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也逐步完善，社會(huì)對(duì)工程造價(jià)管理者的要求也從僅僅會(huì)套定額的單一技能提高到要懂技術(shù)、懂經(jīng)濟(jì)、懂管理、懂法律的復(fù)合型人才。但我國造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格制度形成時(shí)間不長(zhǎng)，工程造價(jià)管理領(lǐng)域的從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊，整體偏低，嚴(yán)重阻礙著我國工程管理行業(yè)的健康發(fā)展。
三、加強(qiáng)工程管理中造價(jià)控制與管理的對(duì)策
1、設(shè)計(jì)階段的造價(jià)管理
項(xiàng)目決策完成后，按照投資估算進(jìn)行工程設(shè)計(jì)。工程設(shè)計(jì)階段是進(jìn)行工程造價(jià)管理的重點(diǎn),所以在設(shè)計(jì)階段對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行管理能達(dá)到超出預(yù)期的結(jié)果。在設(shè)計(jì)階段進(jìn)行招投標(biāo),工程設(shè)計(jì)方案經(jīng)過各項(xiàng)優(yōu)選,使其各方面符合工程造價(jià)管理的需要,確保功能全面、技術(shù)先進(jìn)、有利于控制投資額的設(shè)計(jì)方案中標(biāo)。
2、施工招投標(biāo)階段工程造價(jià)管理
施工招投標(biāo)運(yùn)用到工程造價(jià)管理中,業(yè)主可以通過招投標(biāo)選出適合的施工方和材料供應(yīng)商,這樣施工質(zhì)量和材料的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉都能得到很好的保障,對(duì)工程的順利進(jìn)行有著至關(guān)重要的作用。
3、施工階段的造價(jià)管理
工程造價(jià)的確定是一個(gè)非常復(fù)雜的過程,尤其建設(shè)工程其產(chǎn)品的多樣性和復(fù)雜性,決定了計(jì)價(jià)方法的多樣性和復(fù)雜性。首先,一定要嚴(yán)格控制工程變更。施工前要組織施工人員到現(xiàn)場(chǎng)踏勘,并對(duì)圖紙進(jìn)行會(huì)審、技術(shù)交底,避免施工中出現(xiàn)返工,特別是涉及費(fèi)用較高的設(shè)計(jì)變更,必須經(jīng)設(shè)計(jì)單位、建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表、監(jiān)理公司、施工單位等幾方在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)并進(jìn)行技術(shù)及經(jīng)濟(jì)比較,盡量減少合同外費(fèi)用。其次,控制材料用量,合理確定材料價(jià)格。在工程造價(jià)的控制中材料價(jià)格的控制是主要的,材料費(fèi)在工程中往往占比比較大。建設(shè)單位為控制成本及確保材料質(zhì)量,對(duì)某些材料均會(huì)采用甲方指定或限價(jià)方式。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為材料提供了多種渠道,而且材料品種價(jià)格繁多,造價(jià)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地把握不同規(guī)格的材料價(jià)格信息,進(jìn)一步利用長(zhǎng)期與商家建立起的經(jīng)濟(jì)往來關(guān)系和社會(huì)公開渠道,尋找物美價(jià)廉的產(chǎn)品,確定合理的材料價(jià)格,從而有效地控制工程造價(jià)。第三,嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)簽證關(guān)。對(duì)于工程簽證,應(yīng)建立技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證制度,對(duì)工程量大或單價(jià)高的簽證事項(xiàng),在簽證實(shí)施前要求施工方以書面報(bào)告形式上報(bào),并經(jīng)專業(yè)工程師、總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。第四,施工中遇到問題應(yīng)及時(shí)與設(shè)計(jì)方聯(lián)系,選擇既科學(xué)又經(jīng)濟(jì)可行的解決方案,克服盲目指揮造成的浪費(fèi),充分重視節(jié)約投資的重要性。
4、竣工結(jié)算審核及保修階段的造價(jià)管理
竣工決算這最后一道關(guān)口的主要目的就是促進(jìn)建設(shè)單位強(qiáng)化管理意識(shí)、完善管理制度、改進(jìn)管理方法等,使工程建設(shè)投資達(dá)到最佳的經(jīng)濟(jì)性、效果性。審計(jì)人員必須秉公辦事,堅(jiān)持原則,從嚴(yán)把關(guān)。首先,工作中應(yīng)堅(jiān)持深入施工現(xiàn)場(chǎng),了解工程變更內(nèi)容的具體做法,熟悉工程變更、增減工程量情況,為決算審計(jì)打下基礎(chǔ),同時(shí)要建立嚴(yán)格的審計(jì)制度。只有堅(jiān)持嚴(yán)格的辦法和程序,才能保證決算的真實(shí)性、嚴(yán)肅性。其次,審查現(xiàn)場(chǎng)簽證的真實(shí)、合理性。審查簽證單上的內(nèi)容與設(shè)計(jì)圖紙、定額中所包含的內(nèi)容是否重復(fù),對(duì)于重復(fù)的項(xiàng)目及內(nèi)容必須予以剔除。審查各項(xiàng)取費(fèi)是否符合規(guī)定,是否合理準(zhǔn)確。審查取費(fèi)基數(shù)是否正確,審查是否提高取費(fèi)等級(jí)。第三,建設(shè)單位的審核人員應(yīng)堅(jiān)持按合同辦事,對(duì)工程預(yù)算外的費(fèi)用嚴(yán)格控制,對(duì)于未按圖紙要求完成的工作量及未按規(guī)定執(zhí)行的施工簽證一律核減費(fèi)用,凡合同條款明確包含的費(fèi)用,屬于風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)包含的費(fèi)用,未按合同條款履行的違約等一律核減費(fèi)用,嚴(yán)格把好審核關(guān)。建設(shè)工程項(xiàng)目投入使用后，要嚴(yán)格按照保修合同對(duì)工程進(jìn)行造價(jià)控制，明確責(zé)任方，合理準(zhǔn)確的進(jìn)行造價(jià)審核。
四、應(yīng)用實(shí)例
工程概況：江蘇某大型房屋修建
4.1設(shè)計(jì)階段造價(jià)控制
委托設(shè)計(jì)前根據(jù)以往工程造價(jià)數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)，制定合理最優(yōu)的設(shè)計(jì)任務(wù)書，對(duì)影響工程造價(jià)的重點(diǎn)（如總平面設(shè)計(jì)、設(shè)備材料選型、空調(diào)采暖方案的制定等）進(jìn)行約束。務(wù)必實(shí)現(xiàn)滿足功能要求前提下，盡可能降低工程造價(jià)，并通過優(yōu)化設(shè)計(jì)進(jìn)行造價(jià)控制。設(shè)計(jì)完成后比照工程施工圖紙及施工圖紙檢查工程的實(shí)施情況，認(rèn)真審核設(shè)計(jì)是否滿足需求造價(jià)。
4.2審核投標(biāo)控制造價(jià)
審核投標(biāo)控制造價(jià)與建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)的單位是否認(rèn)真履行構(gòu)建投標(biāo)造價(jià)情況。
4.3跟蹤審核過程造價(jià)控制
遇到的問題：工程由于前期工程的拖延，導(dǎo)致后期工程工期十分緊張。如讓施工單位一起開工，經(jīng)初步測(cè)算本工程挖出土方約3萬方左右，挖掘出來的土造成堆積，嚴(yán)重影響施工進(jìn)展效率。經(jīng)測(cè)量，現(xiàn)場(chǎng)缺土約2.5萬方，如不合理規(guī)劃步局分段施工和充分發(fā)揮施工單位的見縫插針的主觀能動(dòng)性，卻聽任施工單位只圖方便快捷的行為將可利用土隨意運(yùn)出，將造成2萬方土的缺口，增加了成本，損失使工程造價(jià)增加約120萬元。
造價(jià)控制解決方法：提前劃分好責(zé)任承擔(dān)人，例如工程中除河塘部位開掘出的各類不可再利用土方外，可利用的應(yīng)就地充分利用，不可外運(yùn)外用，一旦出現(xiàn)違反現(xiàn)象，責(zé)任由施工單位承擔(dān)并進(jìn)行賠償，而甲方不承擔(dān)任何外購?fù)临M(fèi)用。調(diào)動(dòng)施工單位的能動(dòng)和主觀性，充分利用堆放土方的剩余邊角料，同時(shí)在時(shí)間上正確的劃分調(diào)配，可以做到錯(cuò)開開工日期，對(duì)于加班開展進(jìn)度的施工方給及優(yōu)惠政策，實(shí)施不同的獎(jiǎng)勵(lì)方法。按上述方法最后取得了良好的效果，按工期規(guī)定時(shí)間高質(zhì)量的完成了工作，并且在投資金額上大大縮減，多方單位都十分滿意，成績(jī)顯著。由此可以看出，工程造價(jià)控制在建設(shè)工程管理中的巨大作用。
結(jié)束語
隨著城市發(fā)展進(jìn)程的加快及國家對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施的大力投入,建設(shè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，在這激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,工程造價(jià)管理成為企業(yè)管理的重要部分,所以在工程管理中需要控制好工程造價(jià),這樣就能有效的提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]朱志英.對(duì)控制建設(shè)工程造價(jià)應(yīng)采取的有效措施[J].科學(xué)創(chuàng)新導(dǎo)報(bào)，2009，（11）.
關(guān)鍵詞：園林建設(shè)；工程管理；管理措施
我國經(jīng)濟(jì)水平和人民生活水平在不斷提高，因此在園林設(shè)計(jì)和建設(shè)上的要求也在提高。園林設(shè)計(jì)和建設(shè)涉及的范圍非常廣，包括公園和庭院的設(shè)計(jì)、各類公共環(huán)境的綠化等等，這與人們的生活是息息相關(guān)的，并且影響著人們的生活。[1]因此，園林工程建設(shè)是極為重要的，做好園林工程管理就更為重要。園林工程管理關(guān)系到的是園林建設(shè)的是否能順利進(jìn)行、是否能有益于人們的生產(chǎn)生活、是否能有長(zhǎng)久的效果等。而對(duì)于園林工程管理，本文有以下幾點(diǎn)其存在的問題分析。
一、園林工程管理中存在的問題
園林建設(shè)和園林工程管理在現(xiàn)代人的生活中起著越來越重要的作用，園林建設(shè)和園林工程管理的項(xiàng)目越來越多，而當(dāng)中的問題也越來越多，例如園林工程管理中的成本管理問題、管理人員的工作素質(zhì)問題等等。
（一）園林工程的成本管理存在問題
在園林工程管理當(dāng)中，最重要的問題之一就是其中的成本管理問題。在園林建設(shè)當(dāng)中，涉及到許多建設(shè)所需的材料，包括綠化所需的植物、雕塑、木材等等，如果沒有做好相關(guān)的成本管理，就非常容易出現(xiàn)鋪張浪費(fèi)的現(xiàn)象。[2]除此之外，園林建設(shè)的施工工作人員也需要支付一定的工程款項(xiàng)，如果沒有進(jìn)行適當(dāng)?shù)某杀究刂?，園林工程的建設(shè)在經(jīng)濟(jì)效益上則會(huì)有一定的損失。從總體的園林工程成本管理看，一般是在材料費(fèi)分析預(yù)算和人工費(fèi)的分析預(yù)算上存在問題，例如分析預(yù)算時(shí)沒有結(jié)合實(shí)際的園林工程建設(shè)情況。
（二）園林工程管理的人員專業(yè)素質(zhì)不足
園林工程管理的專業(yè)性比較強(qiáng)，它涉及到相關(guān)的土木工程知識(shí)、園林設(shè)計(jì)相關(guān)的知識(shí)等，而從一些園林建設(shè)企業(yè)單位的管理人員的專業(yè)素質(zhì)看，還存在許多不足的地方。部分的園林工程管理人員在理解園林工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙時(shí)存在一些問題，進(jìn)而使得園林工程建設(shè)管理的水平也具有一定的局限性，采取的工程管理的措施存在針對(duì)性不強(qiáng)的現(xiàn)象，這對(duì)整個(gè)園林工程項(xiàng)目的建設(shè)是極為不利的。[3]最后，園林工程建設(shè)完畢，其后期的管理也需要到位，但是在園林工程管理中，部分園林建設(shè)企業(yè)單位忽視了這一塊，最終導(dǎo)致某些公共環(huán)境綠化的效果不佳。而以上所出現(xiàn)的問題主要是由于園林工程管理人員專業(yè)素質(zhì)不足導(dǎo)致的。
（三）缺乏完善的園林工程管理的機(jī)制
在我國園林建設(shè)項(xiàng)目逐漸增多的情況下，園林工程管理也逐漸產(chǎn)生許多問題，其中最根本的原因就是缺乏相應(yīng)的具有失效性的過程管理機(jī)制。從目前的園林工程管理的機(jī)制看，還有許多不完善的地方。例如，針對(duì)不同地區(qū)的園林建設(shè)工程沒有相適應(yīng)的管理制度。而在園林工程管理機(jī)制當(dāng)中，還缺乏一定的全局性和前瞻性，以致于在園林工程建設(shè)中缺少一定的審美內(nèi)涵。
二、園林工程有效管理的措施
針對(duì)以上所提出的幾點(diǎn)園林工程管理中存在的問題，以下是相應(yīng)的有效管理的幾點(diǎn)措施。
（一）加強(qiáng)園林工程中的成本管理
加強(qiáng)園林工程中的成本管理可以從以下幾個(gè)方面入手：第一，借鑒過去園林工程建設(shè)的成本預(yù)算經(jīng)驗(yàn)，再具體分析當(dāng)前的園林工程建設(shè)的實(shí)際情況，做好成本的預(yù)算分析，包括材料費(fèi)用、人工費(fèi)用以及一些在工程建設(shè)當(dāng)中會(huì)產(chǎn)生的費(fèi)用分析；第二，在園林工程建設(shè)的過程中做好每日成本支出的計(jì)算與記錄；第三，園林工程建設(shè)的期間，施工單位以及管理人員做好園林建設(shè)的監(jiān)督與管理，由此減少不必要的花費(fèi)，降低成本，提高園林工程建設(shè)的經(jīng)濟(jì)效益。
（二）提高園林工程管理人員的專業(yè)素質(zhì)
在提高園林管理人員專業(yè)素質(zhì)上，首先可以從園林管理人員的合理任用上采取措施，例如任用一些園林設(shè)計(jì)相關(guān)技能較強(qiáng)的人員監(jiān)督管理園林工程的建設(shè)。此外，園林工程建設(shè)企業(yè)或單位可以定期組織員工進(jìn)行技能和知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)管理人員的思想政治工作，提高管理人員的綜合專業(yè)素質(zhì)。在技能和知識(shí)的培訓(xùn)上需要做到及時(shí)有效，例如在園林工程建設(shè)完畢之后，為保證園林工程的建設(shè)質(zhì)量，管理人員需要及時(shí)對(duì)后期園林工程項(xiàng)目出現(xiàn)的問題及時(shí)解決。
（三）完善園林工程管理的機(jī)制
完善園林工程建設(shè)的管理機(jī)制，需要相關(guān)園林建設(shè)部門對(duì)我國當(dāng)前的園林建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行整體的實(shí)踐調(diào)查，由此制定較為符合時(shí)展以及園林建設(shè)發(fā)展的規(guī)章制度。關(guān)于現(xiàn)行的《城市綠色工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》（CJJ/T82-99），園林建設(shè)企業(yè)單位可以以此為基礎(chǔ)，再結(jié)合所承接的不同區(qū)域或性質(zhì)的園林工程建設(shè)項(xiàng)目，制定相關(guān)的園林工程管理規(guī)定或辦法等，進(jìn)而加強(qiáng)園林工程建設(shè)的管理，并且在此基礎(chǔ)上完善園林過程管理機(jī)制。
三、結(jié)語
園林工程管理出現(xiàn)問題是正常的現(xiàn)象，最重要的是要對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析，并找到合理的解決方案。我國的園林工程建設(shè)項(xiàng)目在不斷增加，其問題也會(huì)增多，但是也意味著園林工程管理在不斷發(fā)展，相關(guān)園林建設(shè)企業(yè)單位要做的是積極面對(duì)，加強(qiáng)自身的園林工程建設(shè)的管理。（作者單位：鹿景園林建設(shè)集團(tuán)有限公司）
參考文獻(xiàn)：
[1]陳益軍.園林工程管理的相關(guān)問題及措施探討[J].現(xiàn)代園藝，2015，03：69-70.
信息化體系建設(shè)的工程管理技術(shù)是指把用戶需求轉(zhuǎn)換為用戶實(shí)際可用系統(tǒng)的過程中所開展的一系列管理工作。從工程實(shí)施的角度看，體系項(xiàng)目是以追求用戶滿意作為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)各個(gè)組分開發(fā)運(yùn)行的相對(duì)獨(dú)立性，強(qiáng)調(diào)與復(fù)雜背景和運(yùn)行環(huán)境不可分割，強(qiáng)調(diào)體系建設(shè)是逐步演化的動(dòng)態(tài)進(jìn)化過程。因此，信息化體系建設(shè)的工程管理不同于信息化單系統(tǒng)建設(shè)的工程管理，存在著管理對(duì)象復(fù)雜、管理技術(shù)新穎、管理信息量大等問題。信息化體系建設(shè)項(xiàng)目管理已成為管理學(xué)科新的研究方向，如何科學(xué)認(rèn)識(shí)和解決信息化體系建設(shè)管理理論與實(shí)踐的問題，以最優(yōu)的方法、最短的時(shí)間、最少的支出，取得最好的效果，是擺在管理者面前的緊迫任務(wù)。信息化體系建設(shè)在建設(shè)過程中強(qiáng)調(diào)通過平衡“投入”與“產(chǎn)出”來尋找適合用戶的體系設(shè)計(jì)方案，并在使用過程中持續(xù)循環(huán)、演化，使用戶需求與環(huán)境處于動(dòng)態(tài)變化之中，不斷地形成一系列的平衡解決方案或建設(shè)成果。整個(gè)建設(shè)項(xiàng)目可能會(huì)包括多輪建設(shè)，每一輪建設(shè)都要經(jīng)歷“規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)施集成驗(yàn)收維護(hù)”的多個(gè)步驟，形成一個(gè)完整的建設(shè)周期，并產(chǎn)生一個(gè)可以交付用戶的階段性成果。
鑒于體系工程注重“適用”而不是“最優(yōu)”的特點(diǎn)，在維護(hù)期內(nèi)，隨著用戶新需求的不斷涌現(xiàn)、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化再造，原本適用的系統(tǒng)將會(huì)不再適用于新業(yè)務(wù)和流程，因此將進(jìn)入新一輪的建設(shè)循環(huán)，最終生成一個(gè)新的、更接近“最優(yōu)”的階段性成果，多個(gè)建設(shè)周期，將形成了一條螺旋曲線，產(chǎn)生向“最優(yōu)”目標(biāo)成果逐步逼近的的成果序列。換言之，體系工程的工程建設(shè)過程，實(shí)際上是通過多輪的“規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)施集成驗(yàn)收維護(hù)”步驟，形成一系列用戶“滿意”的基準(zhǔn)成果，并向“最優(yōu)”目標(biāo)逐步迭代的過程，在此過程中用戶需求逐步展現(xiàn)，基準(zhǔn)成果不斷完善。
在這個(gè)過程中，為了保證建設(shè)的科學(xué)性、合理性和工程管理技術(shù)的有效性，應(yīng)該按照系統(tǒng)建設(shè)的六個(gè)環(huán)節(jié)，分層次、分類型、有重點(diǎn)地開展工程管理技術(shù)工作，包括：建立適應(yīng)項(xiàng)目建設(shè)、貫穿全過程、涉及建設(shè)各方的的工程組織機(jī)制，明確機(jī)構(gòu)各方職責(zé)。制定涵蓋各方責(zé)、權(quán)、利的工程管理制度，規(guī)范項(xiàng)目合同管理、綜合計(jì)劃管理、技術(shù)狀態(tài)管理、工程信息管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、質(zhì)量與可靠性管理、軟件開發(fā)與基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理等工作。在此過程中，應(yīng)特別注意綜合集成環(huán)節(jié)，不斷完善綜合計(jì)劃管理、技術(shù)狀態(tài)管理的手段和制度，不斷提高工作的效率和科學(xué)性。
體系工程方法繼承了系統(tǒng)科學(xué)理論的研究成果，它在體系的描述、設(shè)計(jì)、集成、演化、測(cè)度等方面探索提出了一批新的方法，豐富并發(fā)展了系統(tǒng)科學(xué)理論。從體系工程方法的角度看，信息化體系建設(shè)的工程管理的內(nèi)涵可概括為：以控制論、系統(tǒng)論、信息論理論為指導(dǎo)，從項(xiàng)目全局角度和體系目標(biāo)出發(fā)，將全部活動(dòng)和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行控制，在優(yōu)化配置管理資源的基礎(chǔ)上，通過吸收整合、總結(jié)提煉、豐富擴(kuò)展而形成以過程為基礎(chǔ)的、以項(xiàng)目為整體的體系建設(shè)工程管理，用以規(guī)定和指導(dǎo)體系建設(shè)全壽命過程建設(shè)并保持和持續(xù)改進(jìn)。
作者：王嘉興 單位：中國電子科學(xué)研究院
人類進(jìn)入21世紀(jì)以來，隨著工程內(nèi)涵的擴(kuò)大、工程管理內(nèi)容的擴(kuò)充及相關(guān)理論方法的融合，工程管理進(jìn)入了一個(gè)科學(xué)發(fā)展階段，呈現(xiàn)多元?jiǎng)?chuàng)新的學(xué)科交叉發(fā)展趨勢(shì)。但是，我國工程管理在理論方面的發(fā)展遠(yuǎn)落后于其在實(shí)踐方面的發(fā)展。長(zhǎng)期以來，團(tuán)隊(duì)管理意識(shí)薄弱、管理體系不健全、管理制度不完善、管理方法不科學(xué)、管控目標(biāo)不明確等都是工程管理中相當(dāng)突出的問題，而且這些問題已經(jīng)隨著工程管理實(shí)踐的發(fā)展逐漸凸顯。從建設(shè)方來看，主要問題包括:責(zé)任落實(shí)不到位，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力欠缺;管理目標(biāo)性不強(qiáng)，管理科學(xué)性欠缺;全過程控制認(rèn)識(shí)不足，系統(tǒng)管理意識(shí)欠缺。從設(shè)計(jì)方來看，主要問題包括:設(shè)計(jì)施工銜接不緊湊，可施工性考慮不周全;各專業(yè)溝通協(xié)調(diào)不夠充分，設(shè)計(jì)沖突造成返工或變更較多;“過于保守”或“過于開放”，對(duì)限額設(shè)計(jì)關(guān)注度不足。
從施工方來看，主要問題包括:施工人員素質(zhì)和技能水平偏低;管理制度表面化嚴(yán)重;管理責(zé)任落實(shí)不到位，等等。有效解決這些問題亟待新的工程管理等相關(guān)理論指導(dǎo)。路甬祥指出:學(xué)科交叉往往能夠催生新的學(xué)科生長(zhǎng)點(diǎn)和前沿，甚至產(chǎn)生重大突破［1］。工程管理理論與方法的發(fā)展也日益呈現(xiàn)出交叉發(fā)展的趨勢(shì)。如馬慶國把神經(jīng)科學(xué)的最新成果，運(yùn)用于工程管理中，提出了神經(jīng)工程管理學(xué)［2］。薛晉等依據(jù)物理－事理－人理理論，提出工程管理三維認(rèn)知結(jié)構(gòu)模型［3］。王卓甫等將現(xiàn)代工程管理理論分為:投資決策管理理論、交易管理理論和項(xiàng)目管理理論，并分析了工程管理知識(shí)體系及其發(fā)展維度，給出了工程管理知識(shí)創(chuàng)新模式和結(jié)構(gòu)模式［4-5］。本文將“零缺陷”思想應(yīng)用到工程管理中，貫徹“第一次就將正確的事情做正確”的理念，對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程和全方位的系統(tǒng)思考，探析其理論體系架構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)工程管理的零缺陷。因此，本文提出的零缺陷工程管理和文獻(xiàn)［2-3］提出的神經(jīng)工程管理學(xué)均屬于文獻(xiàn)［4-5］中提到的現(xiàn)代工程管理理論中的工程項(xiàng)目管理理論，這些充分體現(xiàn)了學(xué)科范式交叉創(chuàng)新中方法的借鑒滲透思想。
1零缺陷管理概述
1.1零缺陷管理的形成與發(fā)展
1961年國際質(zhì)量專家菲利浦·克勞士比首次提出“零缺陷”。其思想核心是“一次將事情做對(duì)”，即“第一次就將正確的事情做正確”，它已經(jīng)成為一種工作態(tài)度和工作作風(fēng)，并上升為一種文化理念和管理哲學(xué)。零缺陷管理是一種系統(tǒng)化的質(zhì)量管理知識(shí)和質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，也是一種目標(biāo)管理方法，是目標(biāo)管理在質(zhì)量管理工作中的應(yīng)用。零缺陷管理哲學(xué)作為現(xiàn)代質(zhì)量管理理論和實(shí)踐基礎(chǔ)而備受推崇，以克勞士比工作為核心的理論與應(yīng)用演變歷程經(jīng)歷了:探索期、形成期、發(fā)展期和成熟期。零缺陷理念自提出就被美國馬丁馬里塔公司、日本電氣股份公司等多家國際知名企業(yè)相繼開展應(yīng)用，又稱為“零缺陷運(yùn)動(dòng)”。20世紀(jì)90年代，該思想又被進(jìn)一步拓展到包括服務(wù)業(yè)在內(nèi)的工商業(yè)所有領(lǐng)域，并取得了顯著效果。20世紀(jì)80年代以來，“零缺陷”受到國人的關(guān)注，昌河飛機(jī)制造等航空航天企業(yè)、榮事達(dá)、青島四方、聯(lián)想、海爾等國內(nèi)一些代表現(xiàn)代管理思想的企業(yè)紛紛開始推行“零缺陷”管理理念。近年來，國內(nèi)不少學(xué)者開始研究零缺陷理念及其量化方法在航天、汽車和銀行等項(xiàng)目質(zhì)量管理中的應(yīng)用［6-8］。迄今，零缺陷理念在質(zhì)量管理中應(yīng)用十分廣泛［9-10］。本文將零缺陷理念應(yīng)用于工程管理領(lǐng)域，構(gòu)建零缺陷工程管理理論體系框架，以期對(duì)發(fā)展零缺陷理論與應(yīng)用和豐富工程項(xiàng)目管理理論與實(shí)踐起到一個(gè)拋磚引玉的作用。
1.2零缺陷管理的思想體系
零缺陷管理思想體系可以概括為:一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、三個(gè)需要、四項(xiàng)原則、五個(gè)步驟?！耙粋€(gè)中心”通常指的是第一次就將正確的事情做正確?！暗谝淮巍敝感剩谝淮尉桶咽虑樽稣_了，成本肯定比多做幾次低;“正確的事情”指企業(yè)戰(zhàn)略;“做正確”指執(zhí)行?！皟蓚€(gè)基本點(diǎn)”是指有用的和可信賴的?！坝杏玫摹笔侵改軌?qū)崿F(xiàn)資產(chǎn)的增值和滿足顧客要求。如果客戶不滿意就意味著沒有需求的來源，企業(yè)就不可能生存，對(duì)客戶而言，這就是不可信賴的。因此，零缺陷管理重點(diǎn)關(guān)注創(chuàng)建有用和可信賴的組織，保證有用和可信賴的工作過程，追求有用和可信賴的結(jié)果，讓過程的終端客戶得到有用和可信賴的產(chǎn)品?！叭齻€(gè)需要”指客戶、員工和供應(yīng)商的需要。這三個(gè)需要自然形成了一個(gè)清晰的價(jià)值鏈。首先，企業(yè)要滿足客戶需要;其次，企業(yè)還應(yīng)該兼顧員工的需要和供應(yīng)商的需要;最后，形成一個(gè)整體?！八捻?xiàng)原則”分別指質(zhì)量符合要求，預(yù)防的系統(tǒng)產(chǎn)生質(zhì)量，質(zhì)量的工作標(biāo)準(zhǔn)是零缺陷，質(zhì)量是用不符合要求的代價(jià)來衡量的。“五個(gè)步驟”分別為:組建高效率的零缺陷管理團(tuán)隊(duì)，分析質(zhì)量成本構(gòu)成及成因，推行零缺陷管理活動(dòng)，建立有效的溝通、激勵(lì)、反饋機(jī)制，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量改進(jìn)方案是永無止境的。
2工程管理的概念及特點(diǎn)
通常認(rèn)為，工程是運(yùn)用科學(xué)和技術(shù)，通過高效配置各種資源進(jìn)行造物或改變事物性狀的有益于人類的集成和創(chuàng)新活動(dòng)。它是把科學(xué)原理轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品的創(chuàng)造性的科學(xué)應(yīng)用活動(dòng)。它具有技術(shù)集成性和產(chǎn)業(yè)相關(guān)性。其特點(diǎn)如下:第一，工程是人類為了達(dá)到特定目標(biāo)的一種活動(dòng);第二，工程需要人們集成科學(xué)和技術(shù)的智慧來有效地利用各種資源，也包括人類自身創(chuàng)造的各種資源;第三，工程通常是指特定的過程;第四，工程的兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是技術(shù)集成性和產(chǎn)業(yè)相關(guān)性。工程管理是指一個(gè)組織為實(shí)現(xiàn)其預(yù)期目標(biāo)，高效利用各種資源，對(duì)工程所進(jìn)行的一系列管理活動(dòng)［11］。工程管理涉及自然科學(xué)、工程技術(shù)、系統(tǒng)科學(xué)和管理科學(xué)，甚至還包括經(jīng)濟(jì)學(xué)。通常認(rèn)為，工程管理是架構(gòu)在多學(xué)科，包括自然科學(xué)、系統(tǒng)科學(xué)、管理科學(xué)和工程技術(shù)等交叉基礎(chǔ)上的學(xué)科。它也具有技術(shù)集成性和產(chǎn)業(yè)相關(guān)性的特征，是一種涵蓋系統(tǒng)性、綜合性、復(fù)雜性的集成管理。
3零缺陷工程管理的模式與內(nèi)容
3.1零缺陷工程管理的概念及其特點(diǎn)
首先，給出零缺陷工程管理(Zero-defectEngineeringManagement，ZDEM)的概念，即基于具體工程項(xiàng)目宗旨、使命和目標(biāo)，以“第一次就將正確的事情做正確”的零缺陷思維為工作理念，綜合運(yùn)用系統(tǒng)工程管理的各種思想、理論和方法，利用相關(guān)工程管理和技術(shù)手段，從項(xiàng)目構(gòu)思、設(shè)計(jì)、施工到運(yùn)維的全過程管理活動(dòng)。從管理過程來講，ZDEM是指以滿足工程項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求為目標(biāo)，高效配置各種資源，基于零缺陷理念對(duì)工程項(xiàng)目所進(jìn)行的一系列管理過程。ZDEM不是說工程項(xiàng)目實(shí)施過程中不出現(xiàn)缺陷，而是從人的價(jià)值層面、精神領(lǐng)域入手，通過改變?nèi)藗冏鋈恕⒆鍪碌乃季S方式，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員“心行一致”，將“要我做對(duì)”變?yōu)椤拔乙鰧?duì)”，并且“第一次就做對(duì)”，以使“缺陷”越來越少，最終實(shí)現(xiàn)“零缺陷”。結(jié)合工程項(xiàng)目的特點(diǎn)，可將“零缺陷”具體歸結(jié)為:“零偏差”“零變更”“零返工”“零逾期”“零超概”“零浪費(fèi)”“零事故”“零故障”“零延時(shí)”“零等待”“零風(fēng)險(xiǎn)”“零污染”。因此，ZDEM的特點(diǎn)可以概括為:工程管理人員具有高度的零缺陷意識(shí)，項(xiàng)目組織是零缺陷團(tuán)隊(duì);工程符合既定的戰(zhàn)略目標(biāo)，將目標(biāo)進(jìn)行分解，使工程管理目標(biāo)達(dá)到零缺陷;工程管理中的所有環(huán)節(jié)都不得向下一個(gè)環(huán)節(jié)傳遞有缺陷的決策、信息、產(chǎn)品、技術(shù)或工藝，建設(shè)管理過程工作準(zhǔn)則零缺陷;ZDEM的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)工程、價(jià)值工程和并行工程等科學(xué)理論和方法;通過系統(tǒng)思考預(yù)防工程管理中出現(xiàn)的缺陷，用成本度量零缺陷。
3.2零缺陷工程管理的模式
ZDEM的實(shí)施步驟，結(jié)合工程管理的特點(diǎn)，給出ZDEM實(shí)現(xiàn)模式。ZDEM模式的具體內(nèi)涵包括:
(1)組建ZDEM團(tuán)隊(duì)。ZDEM團(tuán)隊(duì)由相關(guān)職能部門的主要負(fù)責(zé)人組成，通過對(duì)其進(jìn)行ZDEM相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，建立工作規(guī)范，掌握ZDEM的實(shí)施辦法，并進(jìn)一步對(duì)所有參與項(xiàng)目建設(shè)的員工進(jìn)行教育，包括零缺陷與工程管理的基本知識(shí)、零缺陷系統(tǒng)給組織及每位員工所帶來的價(jià)值、零缺陷管理的推行辦法等，使員工理解、接受并積極投身于ZDEM。
(2)分析工程項(xiàng)目利益相關(guān)者需求。工程項(xiàng)目利益相關(guān)者包括投資人、建設(shè)單位、使用者、設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)備廠商、中介組織、研究單位、政府建設(shè)行政主管部門等。為了確保工程項(xiàng)目成功實(shí)施，應(yīng)分析各利益相關(guān)者在工程項(xiàng)目中的地位、作用、需求、溝通方式和管理特點(diǎn)，以便充分整合資源，調(diào)動(dòng)管理積極性。這也是零缺陷管理模式中做正確的事情的范疇。因此，ZDEM團(tuán)隊(duì)從組建開始就要清楚地了解工程項(xiàng)目中所有的利益相關(guān)者需求，并將其合理轉(zhuǎn)化為工程項(xiàng)目質(zhì)量的不同特性，從而能夠在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有效傳遞。
(3)制定工程項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)?；赯DEM理念及工作使命，明確工程項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)，如精品工程、綠色工程、安全工程和廉潔工程，并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解，制定工程項(xiàng)目具體實(shí)施目標(biāo)，并最終落實(shí)到個(gè)人。
(4)構(gòu)建工程項(xiàng)目關(guān)鍵過程與指標(biāo)。工程項(xiàng)目戰(zhàn)略目標(biāo)分解的必然結(jié)果就是確定工程的關(guān)鍵過程以及這些關(guān)鍵過程的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。這些體現(xiàn)到工程項(xiàng)目中就是在工程進(jìn)度、質(zhì)量、投資、風(fēng)險(xiǎn)等方面均達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)零缺陷。
(5)實(shí)施全員、全過程、全方位管理。在實(shí)際工作中，ZDEM團(tuán)隊(duì)要求把零缺陷管理理念貫徹到項(xiàng)目組織中，并且有準(zhǔn)備、有計(jì)劃地付諸工程管理的實(shí)踐。針對(duì)全員建立零缺陷的質(zhì)量文化、價(jià)值觀、習(xí)慣、思維方式、行動(dòng)準(zhǔn)則，樹立質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)就是零缺陷，“質(zhì)量免費(fèi)”以及質(zhì)量為組織帶來未來價(jià)值等質(zhì)量意識(shí)。根據(jù)工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成規(guī)律，從源頭抓起，全過程推進(jìn)，全面控制建設(shè)工程項(xiàng)目各參與主體的工程項(xiàng)目質(zhì)量與工作質(zhì)量。
(6)評(píng)價(jià)、激勵(lì)與反饋。根據(jù)前面確定好的工程關(guān)鍵過程與指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)檢查出來的問題進(jìn)行評(píng)價(jià)。同時(shí)，應(yīng)明確團(tuán)隊(duì)的職責(zé)與權(quán)限，由團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行自查及績(jī)效評(píng)價(jià)，檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否達(dá)到。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)于不屬于自己主觀因素造成的錯(cuò)誤，可指出錯(cuò)誤原因，提出建議，改進(jìn)方案，大家共同進(jìn)行研究和解決處理。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該表彰零缺陷工作者，引導(dǎo)大家向零缺陷目標(biāo)奮進(jìn)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員消除缺點(diǎn)的信心和責(zé)任感。
(7)實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目零缺陷目標(biāo)，使工程項(xiàng)目利益相關(guān)者滿意。不同的利益相關(guān)者對(duì)工程項(xiàng)目有不同的期望，具有不同的利益訴求。實(shí)施ZDEM就是通過實(shí)現(xiàn)圖2中的十三個(gè)零缺陷目標(biāo)，最終使工程項(xiàng)目利益相關(guān)者最大限度地滿意，從而使工程項(xiàng)目獲得成功。
3.3ZDEM的內(nèi)容
工程管理的主要工作內(nèi)容通常包括:項(xiàng)目組織協(xié)調(diào)、質(zhì)量、進(jìn)度與投資控制、合同、風(fēng)險(xiǎn)與信息管理、環(huán)境保護(hù)等。ZDEM是在系統(tǒng)論的指導(dǎo)思想下將“零缺陷”理念及方法貫徹到工程管理中，因此，系統(tǒng)工程方法論是ZDEM的理論基礎(chǔ)，其主要研究與應(yīng)用領(lǐng)域是建設(shè)工程項(xiàng)目。ZDEM主要內(nèi)容之間的邏輯關(guān)系。其中，系統(tǒng)工程、并行工程和價(jià)值工程是ZDEM的理論基礎(chǔ);零缺陷團(tuán)隊(duì)是實(shí)施ZDEM的主體，依托BIM平臺(tái)進(jìn)行可視化管理，最終實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、投資、風(fēng)險(xiǎn)和綠色等方面的零缺陷目標(biāo)。具體如下:
(1)通過對(duì)零缺陷管理的概念、發(fā)展和思想體系的有效梳理，總結(jié)工程管理的概念和特點(diǎn)，提出ZDEM的概念、特點(diǎn)和內(nèi)容，構(gòu)建ZDEM的模式。
(2)結(jié)合工程項(xiàng)目管理的系統(tǒng)性、整體性和復(fù)雜性，闡述ZDEM實(shí)現(xiàn)的三大理論基礎(chǔ)———系統(tǒng)工程、并行工程和價(jià)值工程，并對(duì)其理論及應(yīng)用進(jìn)行研究。
(3)從以人為主要研究對(duì)象的系統(tǒng)方法論出發(fā)，通過分析零缺陷團(tuán)隊(duì)的表征，提出如何構(gòu)建零缺陷團(tuán)隊(duì)的方法，以此來保證工程項(xiàng)目的零缺陷。
(4)提出ZDEM的五個(gè)管理目標(biāo)，分別為:基于工程項(xiàng)目質(zhì)量的形成過程，提出建設(shè)工程項(xiàng)目的零缺陷質(zhì)量管理的概念，從質(zhì)量策劃、質(zhì)量保證和質(zhì)量控制三方面分別闡述零缺陷質(zhì)量管理的具體實(shí)現(xiàn)及其應(yīng)用;零缺陷進(jìn)度管理從進(jìn)度計(jì)劃編制和控制兩個(gè)方面闡述工程項(xiàng)目零缺陷進(jìn)度管理的實(shí)現(xiàn)，分析多項(xiàng)目管理中進(jìn)度與資源的有效協(xié)調(diào)，以實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目進(jìn)度零逾期;零缺陷投資管理是基于零缺陷的投資管理與控制總體目標(biāo)和各分項(xiàng)目標(biāo)，提出投資管理與控制關(guān)鍵路徑中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵事項(xiàng)，并就部分重要環(huán)節(jié)給出實(shí)施方法及步驟，對(duì)項(xiàng)目投資進(jìn)行系統(tǒng)籌劃和動(dòng)態(tài)控制，達(dá)到工程項(xiàng)目的零超概;零缺陷風(fēng)險(xiǎn)管理將分析在高度不確定的工程項(xiàng)目環(huán)境下，通過系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控等管理措施密切關(guān)注可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，快速?zèng)Q策、及時(shí)應(yīng)對(duì)，從而降低風(fēng)險(xiǎn)，提高利益相關(guān)者滿意度，達(dá)到工程項(xiàng)目零風(fēng)險(xiǎn);綠色建造從工程項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工及運(yùn)維全過程各責(zé)任主體的聯(lián)動(dòng)關(guān)系闡述綠色建筑設(shè)計(jì)和綠色施工，通過綠色建造技術(shù)的集成，推動(dòng)綠色建造的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)綠色工程目標(biāo)。
(5)提出BIM與ZDEM通過BIM參數(shù)模型集成工程項(xiàng)目各種信息，在項(xiàng)目全生命周期過程中進(jìn)行相關(guān)信息的傳遞與共享，為所有參建方提供協(xié)同并行工作的基礎(chǔ)平臺(tái)，從而做出正確的決策和高效應(yīng)對(duì)，最終實(shí)現(xiàn)ZDEM。
4結(jié)語
中圖分類號(hào)： U415.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
工程建設(shè)監(jiān)理是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，是智力建設(shè) 工程監(jiān)理,是指具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位受工程項(xiàng)目建設(shè)單 位的委托，依據(jù)國家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)，經(jīng)建設(shè)主 管部門批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同及 其他建設(shè)工程合同,對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的專業(yè)化監(jiān)督管理。它 包括了建設(shè)前期的工程咨詢，建設(shè)實(shí)施階段的招標(biāo)投標(biāo)、勘 察設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收，直至建設(shè)后期的運(yùn)轉(zhuǎn)保修在內(nèi)各個(gè)階段 的監(jiān)督與管理，也包括了工程物資、設(shè)備的監(jiān)督管理。
經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國的工程監(jiān)理工作發(fā)展取得了巨大的成績(jī)，主要表現(xiàn)在以下幾方面：（1） 建設(shè)監(jiān)理法規(guī)體系框架初步形成。我國推行建設(shè)監(jiān)理制度以來，建設(shè)監(jiān)理的法規(guī)體系框架已基本形成,并逐步得到完善。各種法律、條例、制度的實(shí)施，使國家對(duì)監(jiān)理的調(diào)控法律化、規(guī)范化、制度化，價(jià)格合理，監(jiān)理對(duì)象明確。（2）建立了一支初具規(guī)模的監(jiān)理隊(duì)伍。全國現(xiàn)有監(jiān)理企業(yè)6300多家，監(jiān)理從業(yè)人員23萬多人，監(jiān)理涉及的范圍廣泛，基本上覆蓋了建設(shè)工程的各個(gè)領(lǐng)域。（3）創(chuàng)造了一批優(yōu)質(zhì)名牌監(jiān)理工程實(shí)施監(jiān)理的工程，質(zhì)量、投資和進(jìn)度普遍得到了保證。巖灘、水口、隔河巖、二灘、小浪底、李家峽、亞龍灣等大型水電工程。
雖然監(jiān)理行業(yè)在保證工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度、有效控制建設(shè)項(xiàng)目投資等方面發(fā)揮了巨大的作用，但工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展中也存在諸多的問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：（1）監(jiān)理實(shí)施階段僅限于施工階段。目前，我國工程監(jiān)理實(shí)施階段一般僅限于工程建設(shè)項(xiàng)目的施工階段。該種監(jiān)理模式使監(jiān)理工作由多專業(yè)復(fù)合型工作局限為僅從事“三控制”工作，嚴(yán)重影響了監(jiān)理行業(yè)與國際接軌，制約了我國監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展；（2）業(yè)主方工程管理部門龐大。這種情況使得監(jiān)理工作已脫離了工程監(jiān)理的本質(zhì)與內(nèi)涵，已不具備國際工程監(jiān)理模式所規(guī)定的應(yīng)具有的獨(dú)立性、公正性，并且使現(xiàn)場(chǎng)工作出現(xiàn)權(quán)力分散、職責(zé)不清的情況；（3）監(jiān)理工作實(shí)施受限于設(shè)計(jì)工作。現(xiàn)行工程建設(shè)管理制度明確施工監(jiān)理與設(shè)計(jì)單位的關(guān)系是協(xié)作關(guān)系。施工進(jìn)行的過程中，經(jīng)常會(huì)有設(shè)計(jì)單位的工程設(shè)計(jì)圖紙或工程變更跟不上建設(shè)需要的情況發(fā)生，往往會(huì)影響和制約監(jiān)理進(jìn)度控制工作；（4）監(jiān)理企業(yè)自身問題。伴隨著監(jiān)理行業(yè)市場(chǎng)的快速發(fā)展，出現(xiàn)了監(jiān)理企業(yè)過多但是發(fā)展規(guī)模較小、監(jiān)理專業(yè)范圍較窄的情況；（5）監(jiān)理從業(yè)人員素質(zhì)亟待提高。由于我國監(jiān)理制度發(fā)展較晚，監(jiān)理隊(duì)伍中人員素質(zhì)參差不齊，從事監(jiān)理工作的專業(yè)人員數(shù)量遠(yuǎn)不能滿足監(jiān)理市場(chǎng)的要求。
監(jiān)理作為一個(gè)行業(yè),為中國建設(shè)工程管理水平的提高和社會(huì)穩(wěn)定作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但是，與生俱來的制度缺陷，也不可避免地阻礙了它的發(fā)展。如何使充分發(fā)揮監(jiān)理在工作中的發(fā)揮指令、通知、備忘錄的作用，可以從以下幾方面考慮：（1）提高監(jiān)理地位。監(jiān)理自身的努力扎實(shí)做好業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平和質(zhì)量。監(jiān)理企業(yè)在工作中要認(rèn)真做好工程投資、進(jìn)度、質(zhì)量控制、安全生產(chǎn)監(jiān)管以及合同、信息的管理協(xié)調(diào)工作，為業(yè)主創(chuàng)造更大的價(jià)值；（2）提高監(jiān)管從業(yè)人員的素質(zhì)和層次。在高校設(shè)置監(jiān)理類的專業(yè)，使監(jiān)理從業(yè)人員能夠?qū)W到系統(tǒng)的全面的監(jiān)理知識(shí)；（3）要建立總監(jiān)工作評(píng)價(jià)體系和繼續(xù)教育制度。總監(jiān)理工程師應(yīng)該在注冊(cè)監(jiān)理工程師中培訓(xùn)產(chǎn)生。建立總監(jiān)評(píng)價(jià)體系和繼續(xù)教育制度，客觀評(píng)價(jià)總監(jiān)工作水平，通過繼續(xù)教育模式提高總監(jiān)工作水平，改進(jìn)工作方式；（4）要建立完善的監(jiān)督體制。監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展離不開政府有關(guān)部門的重視和社會(huì)的關(guān)注；（5）擴(kuò)大建設(shè)監(jiān)理業(yè)務(wù)范圍。使監(jiān)理工作逐步涉及可行性研究、設(shè)計(jì)、招投標(biāo)、施工等階段，進(jìn)行多方位、全過程的綜合管理；（6）監(jiān)理企業(yè)多樣化發(fā)展。監(jiān)理企業(yè)尋求與設(shè)計(jì)單位或其他企業(yè)合作、開展監(jiān)理企業(yè)與國外監(jiān)理機(jī)構(gòu)的合作。
【關(guān)鍵詞】 水泥工程 管理流程 管理優(yōu)化
從企業(yè)通常的發(fā)展過程來看，在企業(yè)規(guī)?？焖贁U(kuò)張的同時(shí)，企業(yè)的業(yè)務(wù)量和業(yè)務(wù)間關(guān)聯(lián)的復(fù)雜性往往也會(huì)急速增加。在水泥工程行業(yè)，規(guī)?？焖贁U(kuò)張所帶來的一個(gè)直接表現(xiàn)就是項(xiàng)目數(shù)量的增加，而項(xiàng)目數(shù)量的增加也就意味著項(xiàng)目群管理以及項(xiàng)目組合管理復(fù)雜度的急速增加，并帶動(dòng)相關(guān)的工程采購、設(shè)計(jì)管理、政府關(guān)系等業(yè)務(wù)協(xié)同的復(fù)雜度增加，以及整個(gè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)的增加。規(guī)?？焖贁U(kuò)張還意味著對(duì)進(jìn)入新區(qū)域環(huán)境的分析難度增加，對(duì)客戶細(xì)分需求的把握難度增加。在這一過程中，工程管理人員的精力會(huì)快速分散，并常常陷入到處救火的困境之中，而以往關(guān)注的產(chǎn)品品質(zhì)、項(xiàng)目質(zhì)量、客戶服務(wù)等不得不暫且拋在一邊，從而導(dǎo)致意想不到的風(fēng)險(xiǎn)。如何通過流程優(yōu)化來解決這些問題具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、水泥工程管理流程的內(nèi)涵
水泥工程管理是為了實(shí)現(xiàn)水泥工程建設(shè)預(yù)定目標(biāo)，通過一定的組織形式，用系統(tǒng)工程的觀點(diǎn)、理論和方法對(duì)水泥項(xiàng)目建設(shè)從投資決策到建設(shè)準(zhǔn)備，再到施工建設(shè)、竣工驗(yàn)收的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量、進(jìn)度、投資進(jìn)行有效控制，達(dá)到預(yù)定的建設(shè)目標(biāo)。根據(jù)水泥建設(shè)工程的特點(diǎn)，可以把水泥工程管理流程的內(nèi)容大致分為設(shè)計(jì)、施工和竣工驗(yàn)收移交三個(gè)部分。
1、工程設(shè)計(jì)階段的流程建設(shè)
工程設(shè)計(jì)階段是工程建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它決定整個(gè)工程項(xiàng)目的規(guī)模、建筑方案、結(jié)構(gòu)方案。設(shè)計(jì)方案優(yōu)化與否，直接影響著工程總造價(jià)，影響著工程建設(shè)的綜合效益。
2、工程施工管理階段的流程建設(shè)
（1）工程質(zhì)量管控流程。工程質(zhì)量控制，就是根據(jù)合同、規(guī)范所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，采取一系列的檢測(cè)、監(jiān)控措施。影響工程質(zhì)量控制的因素較多，如設(shè)計(jì)的合理程度、材料的質(zhì)量狀況、機(jī)械功能及操作、地形地質(zhì)條件、水文和氣象的干擾、施工工藝的合理性及操作情況、技術(shù)措施的可行性等。通過對(duì)影響質(zhì)量的各個(gè)因素的控制，建立質(zhì)量保證體系，加強(qiáng)工程建設(shè)過程中質(zhì)量管理工作。工程成本控制是在項(xiàng)目成本的形成過程中，是在保證工程質(zhì)量、工期等合同要求下，對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營所消耗的人力資源、物質(zhì)資源和費(fèi)用開支進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、調(diào)節(jié)和限制，通過技術(shù)、經(jīng)濟(jì)和管理活動(dòng)，把各項(xiàng)生產(chǎn)費(fèi)用控制在計(jì)劃成本范圍之內(nèi)，保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。成本控制的內(nèi)容貫穿于項(xiàng)目管理活動(dòng)各個(gè)階段和每個(gè)方面，業(yè)主方從投資決策階段開始，直到竣工驗(yàn)收，每個(gè)環(huán)節(jié)都離不開成本管理工作。
（2）工程進(jìn)度管理流程。所謂工程進(jìn)度管理就是指在項(xiàng)目建設(shè)過程中按經(jīng)審批的工程進(jìn)度計(jì)劃，運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒ǘㄆ趯?duì)工程實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行跟蹤、檢查，并與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，分析兩者之間的偏差，以及組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各建設(shè)相關(guān)單位，及時(shí)采取有效措施調(diào)整工程進(jìn)度計(jì)劃，通過PDCA循環(huán)（施工進(jìn)度控制和其他活動(dòng)一樣是一種周期性的循環(huán)，稱四階段循環(huán)）：即編制計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃、檢查執(zhí)行的結(jié)果和計(jì)劃的偏差和影響因素、采取糾正措施，然后進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，直至按設(shè)定的工期目標(biāo)如期竣工。計(jì)劃管理很大程度上會(huì)影響到相關(guān)工作的進(jìn)度和質(zhì)量，項(xiàng)目的最終控制點(diǎn)是銷售，包括銷售推廣階段性計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，要保證銷售進(jìn)度就應(yīng)該事前做好各專業(yè)設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度的安排，如室內(nèi)設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、施工等交叉工序的安排，在開盤的節(jié)點(diǎn)上各控制點(diǎn)工作應(yīng)作詳細(xì)的計(jì)劃安排等。
3、竣工驗(yàn)收移交流程控制
建設(shè)工程竣工驗(yàn)收工作可分為主體驗(yàn)收、消防驗(yàn)收、規(guī)劃驗(yàn)收、環(huán)保驗(yàn)收、檔案驗(yàn)收等?？⒐を?yàn)收前的組織、驗(yàn)收問題整改到最終交付到業(yè)主需要有一系列的流程程序支持。
二、水泥工程管理流程優(yōu)化的必要性
進(jìn)行流程優(yōu)化改進(jìn)，即對(duì)工程設(shè)計(jì)階段的流程、工程施工階段的流程（主要包括質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、安全控制流程）、竣工移交階段的流程進(jìn)行必要的改進(jìn)和優(yōu)化。在水泥工程項(xiàng)目中，梳理和優(yōu)化流程，設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的流程及業(yè)務(wù)運(yùn)營體系，可以為企業(yè)帶來三方面的益處：首先，標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作管理可保障管理的有序性和可延續(xù)性，避免依靠管理者經(jīng)驗(yàn)式管理可能造成的管理風(fēng)險(xiǎn)；其次，實(shí)現(xiàn)在不同項(xiàng)目之間采用統(tǒng)一的管理體系，從而有效避免因管理的不一致性引起的管理效率的下降，確保各項(xiàng)目部的有序運(yùn)作，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部整體運(yùn)作效率的提高；最后，標(biāo)準(zhǔn)化的管理還有助于企業(yè)建立一個(gè)可積累、可重復(fù)的平臺(tái)，使得企業(yè)的各個(gè)管理領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí)能在這個(gè)平臺(tái)上不斷持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展，幫助項(xiàng)目管理部提升業(yè)務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)可積累的復(fù)制式擴(kuò)張。
三、水泥工程管理流程優(yōu)化方案
1、工程質(zhì)量的組織提升措施
為提升項(xiàng)目工程質(zhì)量，保障項(xiàng)目部能切實(shí)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量，減少外部環(huán)境對(duì)工程質(zhì)量的影響，主管部門應(yīng)積極配合并協(xié)助項(xiàng)目的組織協(xié)調(diào)工作。一是對(duì)設(shè)計(jì)、營銷、成本等相關(guān)職能的接口流程進(jìn)行檢查，并提出優(yōu)化改進(jìn)建議，包括：供應(yīng)商的招投標(biāo)選擇、確定，提出專業(yè)意見；與業(yè)務(wù)協(xié)作部門的工作流程優(yōu)化，隨時(shí)檢查并給予優(yōu)化；與集團(tuán)工程管理中心的工作對(duì)接。二是對(duì)項(xiàng)目部的工程技術(shù)人員提出職業(yè)發(fā)展建議，做好職業(yè)規(guī)劃工作，包括：任職資格的專業(yè)評(píng)估；工程技術(shù)和管理人員的職業(yè)發(fā)展建議、規(guī)劃；項(xiàng)目組織架構(gòu)的確定，關(guān)鍵崗位的安排；項(xiàng)目人員的標(biāo)準(zhǔn)配制的專業(yè)意見。三是工程人員的能力提升，包括：關(guān)鍵人員和其他工程人員的培訓(xùn)（支持、管控）；工程人員的交流、學(xué)習(xí)。四是推動(dòng)本區(qū)域工程管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)指導(dǎo)書和流程的建設(shè)與執(zhí)行，包括：與其他相關(guān)專業(yè)部門的流程梳理；優(yōu)化工程過程管理的流程；執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的工程作業(yè)流程；執(zhí)行公司的工程管理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。五是供應(yīng)商管理體系的建立和推行，包括：供應(yīng)商選擇的專業(yè)建議；供應(yīng)商回訪和后評(píng)估機(jī)制；負(fù)責(zé)工程過程案例庫的整理和收集等。
2、工程質(zhì)量的技術(shù)提升措施
一是重大施工方案和總包施工組織設(shè)計(jì)的評(píng)審，工程策劃書的評(píng)審，以及重點(diǎn)難點(diǎn)分析（支持、管控）。二是項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全和進(jìn)度的預(yù)警。三是過程質(zhì)量控制作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程的執(zhí)行檢查。四是工程施工管理質(zhì)量的后評(píng)估。五是項(xiàng)目過程管理信息的整理和收集，以及竣工檔案的電子化存檔收集，案例收集等。六是工程入伙前和后期維修的組織工作。
3、工程質(zhì)量提升路徑
在現(xiàn)有工程管理狀況下，要提升工程質(zhì)量，需制定有效的實(shí)施路徑。一是建立一套有效的工程職能系統(tǒng)的三級(jí)管控機(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與工程管理部信息的暢通，以及相應(yīng)的管控體系盡快形成。二是項(xiàng)目管理部作為工程系統(tǒng)的職能部門，使其成為工程系統(tǒng)的組織、依靠，同時(shí)工程管理部要代表工程系統(tǒng)的各個(gè)項(xiàng)目部，集中所有項(xiàng)目的有利資源，幫助項(xiàng)目部解決現(xiàn)有與協(xié)作職能部門的工作流程問題。三是加強(qiáng)項(xiàng)目工程管理團(tuán)隊(duì)的自身管理能力，提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的流程執(zhí)行力。四是建立有效的材料供應(yīng)商管理體系，通過供應(yīng)商信息庫和供應(yīng)商的后評(píng)估機(jī)制來逐步提高現(xiàn)有供應(yīng)商施工質(zhì)量水平。五是加強(qiáng)施工過程中的質(zhì)量控制措施落實(shí)力度，嚴(yán)格按照國家有關(guān)工程質(zhì)量的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)要求進(jìn)行檢查和驗(yàn)收工作。
4、重視專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)成果交流，保障流程優(yōu)化設(shè)計(jì)落地
一是根據(jù)項(xiàng)目部需求情況組織行業(yè)交流和外部專家專項(xiàng)培訓(xùn)。二是促進(jìn)加強(qiáng)內(nèi)部案例和經(jīng)驗(yàn)共享。三是技術(shù)服務(wù)支持，包括工程、設(shè)計(jì)和成本三大專業(yè)配合過程中碰到的共性問題的工作協(xié)調(diào)。
四、水泥工程管理流程優(yōu)化的發(fā)展策略
1、進(jìn)一步明確工程管理任務(wù)和角色分工
基于價(jià)值工程導(dǎo)向的工作方法制定、技術(shù)運(yùn)用和專業(yè)成果交流可以推動(dòng)資源整合；有利于集團(tuán)長(zhǎng)期經(jīng)營發(fā)展需要，有利于子公司經(jīng)營管理做到規(guī)范、高效。主管部門要研究工程管理發(fā)展方向，做好技術(shù)支持、平臺(tái)建設(shè)和經(jīng)驗(yàn)共享；推動(dòng)資源整合，組織監(jiān)控項(xiàng)目部流程標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和質(zhì)量提升措施的落實(shí)；目標(biāo)分解和壓力傳遞，明確各項(xiàng)目部具體管理工作內(nèi)容。項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)建立并落實(shí)各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，進(jìn)行資源整合，組織落實(shí)項(xiàng)目高質(zhì)量快速開發(fā)，主要是具體項(xiàng)目的實(shí)施，起到執(zhí)行以及人員培養(yǎng)、組織建設(shè)的作用。
2、整合資源
資源整合的成功程度是企業(yè)決勝市場(chǎng)的重要影響因素之一，行業(yè)中優(yōu)秀標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作資源整合已是大趨勢(shì)。主管部門要建立完善的供應(yīng)商評(píng)價(jià)、管理、溝通機(jī)制等；再進(jìn)行分包、監(jiān)理等重要分項(xiàng)的戰(zhàn)略合作，由下至上推動(dòng)集團(tuán)內(nèi)的資源整合，建立管理制度和信息平臺(tái)，以達(dá)到固化優(yōu)質(zhì)合作資源的目的。
3、建立統(tǒng)一的工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
標(biāo)準(zhǔn)是管理過程中的原則和準(zhǔn)則，是促使不同行為主體達(dá)成一致的規(guī)范，可以有效縮小產(chǎn)品建設(shè)中的質(zhì)量差異。因此，需要編制標(biāo)準(zhǔn)目錄清單，制定和分解各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編制的實(shí)施目標(biāo)和計(jì)劃；組織和推動(dòng)項(xiàng)目管理部編制和建立招標(biāo)文件技術(shù)標(biāo)書庫；建立工程質(zhì)量目標(biāo)的后評(píng)估制度和工程質(zhì)量缺陷反饋預(yù)防機(jī)制等。
4、提升專業(yè)人員崗位能力
以組織架構(gòu)、流程、崗位設(shè)置等激勵(lì)機(jī)制和快速發(fā)展為戰(zhàn)略路徑，通過對(duì)資源整合和人員能力提升達(dá)到效率目標(biāo)；注重績(jī)效考核，工程人員的管理能力、專業(yè)技術(shù)能力差異性較大，要逐步完善專業(yè)人員的能力模型和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理體系，加強(qiáng)對(duì)行業(yè)標(biāo)桿、行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)規(guī)律的研究，解決專業(yè)人員能力差異問題，完善內(nèi)、外部培訓(xùn)和交流體系，加強(qiáng)案例、經(jīng)驗(yàn)共享；配合人力資源部建立專業(yè)技術(shù)體系的崗位能力模型和評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
5、建立溝通反饋機(jī)制
建立雙向反饋機(jī)制，促進(jìn)項(xiàng)目部完善信息平臺(tái)建設(shè)（技術(shù)信息、管理信息）；建立總部職能與項(xiàng)目部職能的季度管理溝通反饋機(jī)制，以保障快速有效地解決問題，加快經(jīng)驗(yàn)共享。項(xiàng)目部應(yīng)建立供應(yīng)商信息平臺(tái)和項(xiàng)目工程管理信息平臺(tái)，形成日常反饋機(jī)制；建立集團(tuán)與項(xiàng)目部的季度管理溝通反饋機(jī)制；各項(xiàng)目部建立質(zhì)量缺陷反饋和預(yù)防機(jī)制。
6、有效管理采購，推動(dòng)資源整合
推動(dòng)項(xiàng)目部開展工程管理類供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，主要是總包、監(jiān)理的戰(zhàn)略合作推進(jìn)，推動(dòng)各項(xiàng)目部編制完善戰(zhàn)略采購管理辦法和實(shí)施細(xì)則；組織溝通、調(diào)研集團(tuán)、區(qū)域、項(xiàng)目的三級(jí)采購平臺(tái)采購內(nèi)容的合理劃分。
7、重視專業(yè)培訓(xùn)、專業(yè)成果交流
根據(jù)項(xiàng)目部需求情況組織行業(yè)交流和外部專家專項(xiàng)培訓(xùn)；加強(qiáng)內(nèi)部案例和經(jīng)驗(yàn)共享。專項(xiàng)技術(shù)服務(wù)支持，包括工程、設(shè)計(jì)和成本三大專業(yè)配合過程中碰到的共性問題的工作協(xié)調(diào)。
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[關(guān)鍵詞]建設(shè)工程監(jiān)理工程項(xiàng)目管理建筑市場(chǎng)
中圖分類號(hào)：K826.16文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
1 建設(shè)工程監(jiān)理和工程項(xiàng)目管理的概念及區(qū)別
我國自1988年在全國八市二部開始建設(shè)工程監(jiān)理試點(diǎn)以來，到1996年轉(zhuǎn)入全面發(fā)展階段，至今已十多年了，社會(huì)對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理制度逐漸有了認(rèn)識(shí)，對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理也有了清晰的定義?！督ㄔO(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB0329—2000）給建設(shè)工程監(jiān)理下的定義是“所謂建設(shè)工程監(jiān)理，是指具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位受工程項(xiàng)目建設(shè)單位的委托，依據(jù)國家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)，經(jīng)建設(shè)主管部門批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同及其他建設(shè)工程合同，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的專業(yè)化監(jiān)督管理?！彼私ㄔO(shè)前期的工程咨詢，建設(shè)實(shí)施階段的招標(biāo)投標(biāo)、勘察設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收、直至建設(shè)后期的運(yùn)轉(zhuǎn)保修在內(nèi)的各個(gè)階段的監(jiān)督與管理。人類把有組織的活動(dòng)分為兩種類型：一類是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的活動(dòng)，人們稱之為“作業(yè)或運(yùn)動(dòng)”（Operations），如企業(yè)日常生產(chǎn)產(chǎn)品的活動(dòng)；另一類是臨時(shí)性、一次性的活動(dòng)，人們稱之為“項(xiàng)目”（Projects）。一個(gè)工程從投資研究開始到竣工驗(yàn)收及投產(chǎn)，就具備“項(xiàng)目”的特點(diǎn)，所以我們把工程的建設(shè)過程稱為一個(gè)項(xiàng)目。因此，簡(jiǎn)單地說對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行的管理就是工程項(xiàng)目管理。工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)，針對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的要求，接受業(yè)主的委托，按照雙方合約的規(guī)定，代表業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目的組織實(shí)施進(jìn)行全過程或若干階段的管理和服務(wù)。
工程項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理代表業(yè)主方，按照雙方合約的規(guī)定對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目組織實(shí)施管理或服務(wù)，而監(jiān)理企業(yè)或公司則是一種有償?shù)募夹g(shù)技能服務(wù)，它不具備項(xiàng)目管理企業(yè)更加廣泛的職能和職責(zé)。 而且監(jiān)理制度推行的本意是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，改革原有的建設(shè)管理模式，但由于在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，項(xiàng)目法人不可能將投資、進(jìn)度、合同管理等都交給監(jiān)理人去做。國家的政策法規(guī)又規(guī)定建設(shè)單位必須要有監(jiān)理，則工程項(xiàng)目管理的全過程只有質(zhì)量管理交給監(jiān)理公司來進(jìn)行。雖然近幾年對(duì)建筑安全監(jiān)管十分重視，各地均發(fā)文要求監(jiān)理也要對(duì)安全負(fù)監(jiān)管責(zé)任。這一系列的定位，職責(zé)的界定使建設(shè)工程監(jiān)理和工程項(xiàng)目管理之間存在著一些問題和差距。
2 當(dāng)前監(jiān)理工作存在的誤區(qū)和主要問題
建設(shè)工程監(jiān)理制從推行之初到現(xiàn)在一直存在爭(zhēng)議，焦點(diǎn)是業(yè)界及社會(huì)各界對(duì)這一工程管理制度中的許多問題不能達(dá)成一致看法，建設(shè)工程監(jiān)理如何培育、發(fā)展乃至規(guī)范，政府、企業(yè)和市場(chǎng)作出了不同選擇，導(dǎo)致了主觀愿望良好的制度逐漸背離了市場(chǎng)，走入了誤區(qū)，工程監(jiān)理企業(yè)的正當(dāng)利益受到損害，全行業(yè)在一個(gè)畸形的環(huán)境中生存，建設(shè)工程監(jiān)理的實(shí)踐與國際工程管理慣例不能接軌。
2.1 建設(shè)工程監(jiān)理就是工程質(zhì)量監(jiān)理
建設(shè)工程監(jiān)理企業(yè)的職責(zé)原本應(yīng)當(dāng)概括為“四控制、二管理、一協(xié)調(diào)”。但是隨著工程造價(jià)和工程咨詢（投資）業(yè)務(wù)的分切，原本包羅萬象的建設(shè)工程監(jiān)理只剩下了質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容，建設(shè)監(jiān)理從引進(jìn)到現(xiàn)在，發(fā)生了質(zhì)的變化。在目前整個(gè)工程建設(shè)過程中，由于種種原因，特別是體制原因、機(jī)制不配套原因，使原本監(jiān)理單位的職責(zé)多被拆解，該做的沒做夠，該給的沒給到，不該擔(dān)的卻擔(dān)著。監(jiān)理的四控制“即投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全管理”職能多被大大弱化，絕大多數(shù)監(jiān)理單位僅僅是以“質(zhì)量監(jiān)理為主”。工程建設(shè)中的監(jiān)理工程師也就是質(zhì)量檢驗(yàn)員。面對(duì)于工程建設(shè)中的前期咨詢、勘察設(shè)計(jì)、指標(biāo)、設(shè)備采購與建造等內(nèi)容服務(wù)卻基本不涉及。正因?yàn)槿绱?，建設(shè)工程監(jiān)理變成了業(yè)主單位聘請(qǐng)的工程質(zhì)量監(jiān)督旁站人員，有些業(yè)主單位甚至認(rèn)為聘請(qǐng)工程監(jiān)理純粹是為了滿足國家法規(guī)的要求，是應(yīng)付上級(jí)政策的對(duì)策。正是由于對(duì)前期階段監(jiān)理的缺失，使得前期階段在功能策劃、可行性研究、設(shè)計(jì)圖紙的完善性等多方面不夠完善和健全，直接導(dǎo)致施工階段設(shè)計(jì)變更較多，工期失去控制，成本預(yù)算超出范圍，工程質(zhì)量得不到保障，嚴(yán)重的時(shí)候大大影響了整個(gè)工程的建設(shè)。
2.2 建設(shè)工程監(jiān)理對(duì)業(yè)主行為無規(guī)范
業(yè)主行為規(guī)范與否，直接關(guān)系到工程建設(shè)項(xiàng)目能否順利進(jìn)行，建設(shè)目標(biāo)能否如期完成。業(yè)主方往往是出資方，因而相當(dāng)一部分業(yè)主對(duì)監(jiān)理工作干預(yù)較多，有的不通過監(jiān)理工程師直接給承包商下達(dá)指令，造成不必要的糾紛和誤解。對(duì)于大型的項(xiàng)目，有時(shí)業(yè)主還要自行組織一套人馬來控制工程進(jìn)度和投資，從而形成惡性循環(huán)，造成極為不良的后果。從理論上講，監(jiān)理工程師應(yīng)該是工程建設(shè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的唯一管理人員，業(yè)主委托了監(jiān)理，就應(yīng)由監(jiān)理工程師去實(shí)施對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)理與管理，業(yè)主的意見和一些決策也應(yīng)通過監(jiān)理工程師去實(shí)施，而業(yè)主真正要做的是如何做好對(duì)監(jiān)理的管理，而非直接對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行管理。這似乎是一個(gè)很容易處理和解決的問題，但是在實(shí)際工程建設(shè)項(xiàng)目中，由于對(duì)業(yè)主缺少規(guī)范，往往由此出現(xiàn)了許多問題。
2.3 建設(shè)工程監(jiān)理缺少高智能人才
自從建設(shè)工程監(jiān)理制度實(shí)施以來，對(duì)監(jiān)理費(fèi)的收取逐年呈下降趨勢(shì)，低價(jià)競(jìng)標(biāo)更加壓低了工程監(jiān)理費(fèi)的收取，有的項(xiàng)目工程監(jiān)理費(fèi)還未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)取費(fèi)的三分之一。過低的監(jiān)理費(fèi)對(duì)工程監(jiān)理行業(yè)的發(fā)展和監(jiān)理人員素質(zhì)的提高造成了極為不良的影響。具有高學(xué)歷、高職稱、高水平和高管理能力的人才不愿意到監(jiān)理行業(yè)來。有些高智能人才即使愿意從事這個(gè)行業(yè)，也由于監(jiān)理企業(yè)無力常年聘用，他們多為臨時(shí)工，有項(xiàng)目需要時(shí)被招聘過來，項(xiàng)目完成后即解除聘用。由于建設(shè)工程監(jiān)理基本上是屬于施工隊(duì)伍的“四控制、二管理、一協(xié)調(diào)”，與真正意義上的項(xiàng)目管理有很大差距，它們并未進(jìn)入前期的科研和采購范圍。因此它們也缺乏適合項(xiàng)目管理的人才，尤其是經(jīng)濟(jì)、管理、商務(wù)和法律等方面的人才，而目前工程監(jiān)理企業(yè)所有的人才則對(duì)這些方面的知識(shí)和能力嚴(yán)重不足?；谝陨显?，導(dǎo)致了專業(yè)監(jiān)理人員的數(shù)量和質(zhì)量不能滿足監(jiān)理工作的需要。另一方面由于工程建設(shè)任務(wù)的急劇增加，而合格的監(jiān)理人員又嚴(yán)重不足，使各監(jiān)理企業(yè)和單位只有大量聘用非工程專業(yè)人員來充當(dāng)監(jiān)理人員。因此使得監(jiān)理人員的結(jié)構(gòu)不合理，職責(zé)寬泛，素質(zhì)不高，加之監(jiān)理單位考核激勵(lì)機(jī)制不健全，培訓(xùn)費(fèi)用少，人員調(diào)動(dòng)困難等，使得整個(gè)監(jiān)理行業(yè)很難形成具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。
3 工程項(xiàng)目管理的意義和要求
工程項(xiàng)目管理是建筑市場(chǎng)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，因?yàn)殡S著社會(huì)分工日益細(xì)化，專業(yè)化程度日益提高，建筑市場(chǎng)的規(guī)范也得到大大提升。目前從理論上講，業(yè)主方可以自行完成項(xiàng)目管理中的部分任務(wù)，但是從技術(shù)管理，經(jīng)濟(jì)管理、合同管理、組織協(xié)調(diào)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)職能上，業(yè)主的能力是與專業(yè)機(jī)構(gòu)的能力無法對(duì)比的。對(duì)投資方的業(yè)主而言要配建各專業(yè)齊全的基建班子，是人力、物力所不允許的，而且是十分困難的事情。正因?yàn)檫@樣，工程項(xiàng)目管理企業(yè)，則為投資方業(yè)主提供了可以解決這些困難的途徑。這也是工程項(xiàng)目管理得以發(fā)展的基礎(chǔ)。而一個(gè)以質(zhì)量監(jiān)督為主要職能的工程監(jiān)理企業(yè)，就勢(shì)必要向工程項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展。 而要成功向工程項(xiàng)目管理轉(zhuǎn)型和發(fā)展應(yīng)至少具備以下條件。
3.1 組建工程項(xiàng)目管理所需的高素質(zhì)人才隊(duì)伍
工程項(xiàng)目管理從項(xiàng)目建議書階段就開始了，歷經(jīng)可行性研究、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工招標(biāo)、項(xiàng)目實(shí)施、竣工驗(yàn)收、試運(yùn)行和項(xiàng)目后評(píng)估等一系列過程，因此對(duì)人才的要求，特別是高智能、高素質(zhì)人才要求十分苛刻。監(jiān)理企業(yè)要過渡和轉(zhuǎn)型成為項(xiàng)目管理公司就要在人才的培養(yǎng)和引進(jìn)上下大功夫。要建立合理的人才結(jié)構(gòu)，采取積極的措施，引進(jìn)急需的人才去實(shí)現(xiàn)專業(yè)功能配套，功能補(bǔ)全。除此之外，還應(yīng)采用不同類型的各種培訓(xùn)，如對(duì)員工的項(xiàng)目管理基本知識(shí)培訓(xùn)和著重實(shí)務(wù)實(shí)用的專題性培訓(xùn)以及實(shí)用外語能力培訓(xùn)等，提高員工的能力。通過以上這些手段，建立起一支具有復(fù)合型和開拓型能力的，懂設(shè)計(jì)和管理的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。
3.2 建立自己嚴(yán)謹(jǐn)獨(dú)特的標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范
在我國現(xiàn)階段，每個(gè)企業(yè)都有自己的項(xiàng)目管理唯一標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。項(xiàng)目管理不同于工程監(jiān)理。它除了自身完成相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)外，還要擔(dān)當(dāng)起項(xiàng)目策劃及在工程建設(shè)全過程中負(fù)起組織協(xié)調(diào)等主導(dǎo)作用。因此項(xiàng)目管理企業(yè)應(yīng)建立具有自己特色并且更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉I(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范。這些標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范應(yīng)該和企業(yè)自身的內(nèi)部基本管理制度結(jié)合起來，體現(xiàn)自己企業(yè)的文化和精神設(shè)計(jì)，這些標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范應(yīng)該成為企業(yè)員工的業(yè)務(wù)手冊(cè)，成為保證企業(yè)正常運(yùn)作的另一重要資源。
3.3 積極進(jìn)取，開拓市場(chǎng)
目前在我國的建筑市場(chǎng)上不可能將項(xiàng)目管理企業(yè)所承擔(dān)的工作全部交給監(jiān)理公司來完成，即使已經(jīng)從公司轉(zhuǎn)型過來的項(xiàng)目管理公司也不可能全部接手工程項(xiàng)目的全部管理。但是作為有實(shí)力的建筑監(jiān)理公司承擔(dān)這些，則是今后的發(fā)展方向。除上述應(yīng)該建設(shè)的好的內(nèi)涵部分外，還應(yīng)加大對(duì)業(yè)主的宣傳力度，主動(dòng)開拓市場(chǎng)，主動(dòng)向業(yè)主方介紹項(xiàng)目管理的全過程、管理的內(nèi)容、意義，以及委托項(xiàng)目管理公司進(jìn)行專業(yè)化管理的必要性，這些宣傳和市場(chǎng)開拓，對(duì)政府投資或者是私人投資的業(yè)主方均要實(shí)施。使它們逐漸明白工程項(xiàng)目管理對(duì)一個(gè)建筑項(xiàng)目的重要性和重要意義。
【關(guān)鍵字】工程管理；就業(yè)方向；前景
1.概述
1.1工程管理專業(yè)內(nèi)涵及其要求
工程管理專業(yè)是門復(fù)合型學(xué)科，它有工程技術(shù)和工程管理兩門學(xué)科交織構(gòu)成。我國于20世紀(jì)80年代初，應(yīng)城市建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需求而設(shè)立該專業(yè)。該專業(yè)的主修學(xué)科有：工程項(xiàng)目管理、工程估價(jià)、建筑設(shè)備工程、建筑制圖、統(tǒng)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等[1]。通過主修學(xué)科的學(xué)習(xí)，使學(xué)生掌握工程管理、工程制圖、建筑法律法規(guī)等綜合知識(shí)，能在國內(nèi)外相關(guān)的工程建設(shè)領(lǐng)域，從事工程項(xiàng)目管理與監(jiān)管的復(fù)合型和具有創(chuàng)新型的高級(jí)專業(yè)人才。
通過工程管理的學(xué)習(xí)，畢業(yè)生應(yīng)具有以下知識(shí)和能力：一、掌握工程管理的基本理論知識(shí)和工作方法。二、掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)的相關(guān)理論知識(shí)和建筑制圖的基本技能。三、熟悉現(xiàn)代工程管理的相關(guān)法律法規(guī)和土木工程的基本知識(shí)。四、對(duì)國內(nèi)外的工程管理的新動(dòng)向具有一定的了解，并能借助計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)對(duì)工程管理中存在的問題進(jìn)行分析。畢業(yè)生具有以上能力，才能算是一個(gè)合格的工程管理專業(yè)畢業(yè)生，才可能勝任與工程管理有關(guān)的工作。
1.2 國內(nèi)外工程管理專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
在中國，國家教委于1998年對(duì)高等院校開設(shè)的建筑經(jīng)濟(jì)和管理專業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)和經(jīng)營專業(yè)進(jìn)行調(diào)整，兩個(gè)專業(yè)進(jìn)行重組、整合形成了工程管理專業(yè)。一般意義上的工程管理中的“工程”，通常是指土木建筑工程，這里的工程管理是指對(duì)工程或者是工程建設(shè)的管理。工程管理是對(duì)一個(gè)工程從工程設(shè)計(jì)到工程勘探、招標(biāo)、工程施工與運(yùn)行等群過程進(jìn)行管理。
目前，在我國有很多專家對(duì)工程管理僅指土木建設(shè)工程管理提出了質(zhì)疑，認(rèn)為這種狹義的定義縮小了工程管理的范圍，違法了國際規(guī)定，也與我國工程科技發(fā)展的實(shí)際狀況不相符合。在很多專家看來，工程管理不單指土木建設(shè)工程，應(yīng)包括更多的領(lǐng)域和范圍。在我國很多高校的專業(yè)設(shè)置，就是一個(gè)很好的證明。例如，我國的天津大學(xué)，他們把工程管理專業(yè)納入到管理學(xué)院下，作為管理專業(yè)的一個(gè)分支方向。武漢大學(xué)他們將工程管理專業(yè)作為土木工程專業(yè)的一個(gè)分支培養(yǎng)方向。也就是說，工程管理在實(shí)際高校開設(shè)課程中，并不一定單單獨(dú)開設(shè)作為一個(gè)專業(yè)，可能作為一種專業(yè)的分支。
2.工程管理專業(yè)的就業(yè)方向
工程管理專業(yè)學(xué)生在大學(xué)期間，學(xué)習(xí)的課程比較多且涉及領(lǐng)域比較多，因此畢業(yè)生的就業(yè)方向就比較廣泛。通常情況下，工程管理專業(yè)的畢業(yè)生，他們從事的職業(yè)可以是：建造師、房產(chǎn)評(píng)估師、監(jiān)理工程師或者造價(jià)工程師等[2]。他們可以在設(shè)計(jì)單位、房地產(chǎn)開發(fā)公司、政府部門等單位從事與工程管理相關(guān)的工作，也可以在一些高等院校擔(dān)任教師或者在一些重要研究機(jī)構(gòu)擔(dān)任研究員等。
3.工程管理專業(yè)就業(yè)前景分析
工程管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況，主要看社會(huì)對(duì)這類人才的需求狀況和該類人才的培養(yǎng)供給量，下面筆者將從這兩個(gè)方面進(jìn)行分析：
3.1社會(huì)對(duì)工程管理人才市場(chǎng)需求量分析
工程管理專業(yè)就業(yè)去向盡管很多，但該專業(yè)畢業(yè)生還是主要從事建筑行業(yè)或者是房地產(chǎn)開發(fā)。當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，城鎮(zhèn)化迅速推進(jìn)，各地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目和房屋建筑的建設(shè)任務(wù)十分繁重。而且，我國政府現(xiàn)在十分重視城市化建設(shè)，計(jì)劃在本世紀(jì)中期我國的城市化水平達(dá)到世界中等發(fā)達(dá)國際水平?？墒?，據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2014年的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，我國城市化水平僅為54.7%，而世界發(fā)達(dá)國家城市化水平普遍超過70%，且有些發(fā)達(dá)國家的城市化水平甚至超過90%，我國與其它發(fā)達(dá)國家在城市化水平方面存在較大差異。
因此，如果我國要想在21世紀(jì)中葉城市化水平達(dá)到70%以上，則意味著每年需要有1700萬人口轉(zhuǎn)入城市。大量的人口進(jìn)入城市，就需要有相應(yīng)的配套基礎(chǔ)設(shè)施尤其是住宅建筑與之相適應(yīng)?？梢?，隨著我國城市化的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工程建設(shè)、房地產(chǎn)開發(fā)、生產(chǎn)道路等行業(yè)將迎來良好的發(fā)展機(jī)遇，這些行業(yè)的發(fā)展對(duì)建筑類人才尤其是懂工程建設(shè)、工程管理、工程法律法規(guī)等工程管理專業(yè)方面的人才有著廣泛的社會(huì)需求。下面是2014年我國主要城市人才交流市場(chǎng)，對(duì)工程管理專業(yè)職位需求的統(tǒng)計(jì)表。
從2014年主要大城市的對(duì)工程管理專業(yè)人才供需看，現(xiàn)在很多大城市對(duì)工程管理專業(yè)的人才需求量大，人才普遍存在供不應(yīng)求的狀況。從全國來看，我國工程管理的人力缺口也是很大的，總體來說工程管理專業(yè)畢業(yè)生的供需比較在1：3。工程管理人才市場(chǎng)需求量大，且工資水平也普遍偏高。下面是2014年工程管理專業(yè)人才就業(yè)平均工資水平統(tǒng)計(jì)表：
由表格可見，工程管理專業(yè)的畢業(yè)生平均工資水平遠(yuǎn)高于畢業(yè)大學(xué)生整體工資水平?？傮w來說，市場(chǎng)對(duì)工程管理專業(yè)的畢業(yè)生需求量大，且愿意給予的薪資高。
3.2高校工程管理人才輸出量分析
伴隨著國內(nèi)小城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)，社會(huì)對(duì)工程管理人才的需求量呈不斷增長(zhǎng)趨勢(shì)，為此國內(nèi)很多高校應(yīng)市場(chǎng)需求紛紛開設(shè)。據(jù)國家教育部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止到2014年1月，我國已有400多所高等院校開設(shè)了工程管理專業(yè)。為了保證開設(shè)該專業(yè)的院校培養(yǎng)人才的質(zhì)量，教育部對(duì)各個(gè)院校的招生計(jì)劃進(jìn)行了嚴(yán)格限定，因此每年工程管理專業(yè)的畢業(yè)生規(guī)模也僅在6萬人左右，這與社會(huì)每年7萬人的市場(chǎng)需求連還存在一定差異。而且，社會(huì)對(duì)工程管理專業(yè)人才的需求量每年還以8%的速度在增長(zhǎng)，也就是說人才缺口可能還會(huì)增大[3]。
關(guān)于就業(yè)的幾點(diǎn)建議
工程管理專業(yè)盡管就業(yè)方向多，就業(yè)前景好，但一個(gè)畢業(yè)生能不能順利就業(yè)，還需要自身專業(yè)技能過硬且掌握一定的技能。首先，過硬的專業(yè)技能是成功就業(yè)的保證。為此，學(xué)生在校期間，應(yīng)珍惜時(shí)間努力學(xué)習(xí)理論知識(shí)，并有意識(shí)的進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。其次，合理規(guī)劃職業(yè)方向。每個(gè)人的性格和優(yōu)勢(shì)是不一樣的，適合的工作崗位也不同。因此，畢業(yè)生在學(xué)生就業(yè)崗位時(shí)，應(yīng)提前對(duì)自身能力進(jìn)行合理分析地位，明確自身適合的工作類型。最后，工作崗位的選擇應(yīng)利于自身事業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
小結(jié)：
作為一個(gè)新興的專業(yè)，工程管理的就業(yè)前景十分良好。但隨著時(shí)間的推移，該專業(yè)的高校畢業(yè)生將陸續(xù)進(jìn)入社會(huì)，會(huì)給該專業(yè)的就業(yè)造成一定壓力。因此，工程管理專業(yè)人才在看到自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也應(yīng)具有憂患意識(shí)，不斷更新自身知識(shí)和技能，以適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的新需求。
參考文獻(xiàn)：
[1]張曉萍.工程管理專業(yè)管理類課程整合[J].中國電力教育.2012（19）
關(guān)鍵詞：工程造價(jià) 施工階段 控制
建設(shè)工程的施工階段是依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙，將原材料、半成品、設(shè)備等變成工程實(shí)體的過程，是建設(shè)項(xiàng)目?jī)r(jià)值和使用價(jià)值實(shí)現(xiàn)的主要階段。建設(shè)工程的施工階段在工程建設(shè)全過程中占了很長(zhǎng)的時(shí)間，這個(gè)階段的工程造價(jià)管理是具體的、復(fù)雜的，也會(huì)在一定程度上影響工程造價(jià)。
一、加強(qiáng)合同管理，控制工程造價(jià)
1.貫徹合同法，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮炗喗ㄔO(shè)工程施工合同，是建設(shè)工程合同中非常重要、非常典型的一種常見合同方式，它是為完成某建筑安裝工程項(xiàng)目，明確甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。它一經(jīng)簽訂，是嚴(yán)格受到國家法律保護(hù)的。所以，我們必須增強(qiáng)對(duì)合同的法律意識(shí)，把握合同條款的內(nèi)涵，精心推敲合同文字的措辭，增強(qiáng)合同條款的嚴(yán)密性。在承包合同中，要明確合同的內(nèi)容和范圍以及合同文本界限，做到資料齊全、文字嚴(yán)密、避免含糊其詞，這樣才能保證合同的順利履行。完善的、有效的合同也可以預(yù)防糾紛的發(fā)生，有效的減少、避免施工索賠，減少工程費(fèi)用的發(fā)生。
2.嚴(yán)格合同管理，控制合同變更。工程造價(jià)是建設(shè)工程合同的重要內(nèi)容之一，加強(qiáng)合同管理是提高工程造價(jià)管理水平的重要方法和手段。要加強(qiáng)合同的備案審查，審查其內(nèi)容是否符合有關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)章，與招投標(biāo)過程中的要約和承諾是否一致。部分建設(shè)單位和施工單位企業(yè)對(duì)招投標(biāo)中的要約和承諾任意變更，私下簽訂價(jià)款結(jié)算辦法、施工工期、供應(yīng)材料范圍等條款。這些行為所引發(fā)的后果就是產(chǎn)生違約責(zé)任。所以在合同實(shí)施過程中建立健全的合同履約跟蹤檢查制度，加強(qiáng)監(jiān)督，提高合同履約率，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，鞏固招標(biāo)投標(biāo)的成果，從而更有效地控制工程造價(jià)。
二、加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理工作
1.優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)，選擇技術(shù)先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)合理的施工方案。施工方案是否先進(jìn)、合理不僅直接關(guān)系到施工質(zhì)量，也常常會(huì)影響工程造價(jià)。在工程實(shí)施過程中，除了應(yīng)組織專家對(duì)投標(biāo)文件的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行審查外，還應(yīng)對(duì)施工過程中的專題施工方案進(jìn)行檢查，運(yùn)用價(jià)值工程法等方法通過不斷的對(duì)項(xiàng)目做多方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)比較分析，努力挖掘節(jié)約工程投資的潛力，從而達(dá)到節(jié)約投資，創(chuàng)造更高效益的目的。如有某個(gè)工程項(xiàng)目，原施工組織設(shè)計(jì)是土方開挖大量采用機(jī)械，考慮到地下水的影響，施工機(jī)械開挖占75%，人工開挖占25%，并有降水設(shè)施。當(dāng)經(jīng)過認(rèn)真審核施工組織設(shè)計(jì)，發(fā)現(xiàn)開挖基礎(chǔ)的時(shí)間正值枯水期，機(jī)械和人工的比例不合理，經(jīng)過計(jì)算調(diào)整，按機(jī)械挖土占92%，人工挖土占8%計(jì)，且減少降水費(fèi)用，使業(yè)主節(jié)約了一筆投資。
2.盡可能減少設(shè)計(jì)變更，在建設(shè)施工過程中，設(shè)計(jì)變更會(huì)引起工程造價(jià)的上升。引起實(shí)際變更的原因很多，如：工程設(shè)計(jì)粗糙，工程實(shí)際與發(fā)包時(shí)提供的圖紙不符；當(dāng)前市場(chǎng)供應(yīng)的材料規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)不符合設(shè)計(jì)要求等等。要減少設(shè)計(jì)變更，首先應(yīng)嚴(yán)禁通過設(shè)計(jì)變更擅自擴(kuò)大建設(shè)規(guī)模，提高實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)，增加建設(shè)內(nèi)容，一般情況下不允許設(shè)計(jì)變更，除非不變更會(huì)影響項(xiàng)目功能的正常發(fā)揮。其次，認(rèn)真對(duì)待必須發(fā)生的設(shè)計(jì)變更，及時(shí)核算有關(guān)設(shè)計(jì)變更的造價(jià)，對(duì)于有問題或者費(fèi)用偏高的項(xiàng)目可以重新考慮，進(jìn)行多方案比較，不能一味求快，而應(yīng)求精。
3.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工程量簽證的監(jiān)督和管理工作，現(xiàn)場(chǎng)簽證是工程建設(shè)過程中一項(xiàng)經(jīng)常性的工作，許多工程又由于現(xiàn)場(chǎng)簽訂的不嚴(yán)肅，引起工程造價(jià)失控，這方面的教訓(xùn)是非常多的。
3.1要嚴(yán)格四方簽證制度，所有的現(xiàn)場(chǎng)簽證必須經(jīng)施工單位項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師、設(shè)計(jì)單位代表、業(yè)主代表四方共同簽字方為有效。另外，有條件的業(yè)主可以指派工程造價(jià)管理專業(yè)人員駐施工現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)掌握、控制工程造價(jià)的變化情況，進(jìn)行跟蹤費(fèi)用控制。
3.2簽證必須達(dá)到量化要求，工程簽證單上的每一個(gè)字、每一個(gè)字母必須清晰。如閥門J41W-1.6P-DN100與J41W-1.6-N100只是一個(gè)字母只差，材料價(jià)格相差十倍以上。
3.3簽證內(nèi)容必須和實(shí)際相符。要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員經(jīng)濟(jì)觀點(diǎn)及思想素質(zhì)教育，要求他們不僅要懂得設(shè)計(jì)、施工技術(shù)，還要具備工程經(jīng)濟(jì)方面的知識(shí)。培養(yǎng)他們實(shí)事求是的作風(fēng)，在抓好工程質(zhì)量、工期、安全監(jiān)督的同時(shí)，充分重視節(jié)約工程投資的重要性。
3.4簽證的范圍應(yīng)正確?，F(xiàn)場(chǎng)工程管理人員必須認(rèn)真閱讀招標(biāo)文件及投標(biāo)文件，明確招投標(biāo)范圍，切勿盲目簽證。
三、做好設(shè)備、材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)工作，工程材料價(jià)格管理的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)
材料是工程造價(jià)的主要組成部分之一，它對(duì)工程造價(jià)的影響巨大，合理的材料價(jià)格是控制工程造價(jià)的基礎(chǔ)。為正確確定材料價(jià)格，這就要求在工程管理中應(yīng)配備工程管理人員，除了把好進(jìn)場(chǎng)建筑材料的質(zhì)量關(guān)外還應(yīng)及時(shí)向造價(jià)管理人員反映建材價(jià)格，以利于將所用材料一一核對(duì)。有些建設(shè)單位過分依賴造價(jià)部門的價(jià)格信息，對(duì)設(shè)備、材料的質(zhì)量和價(jià)格疏于管理，沒有建立可行的認(rèn)證制度。作為造價(jià)管理部門的市場(chǎng)“指導(dǎo)價(jià)”，從來就不是“特定價(jià)”，只是工程計(jì)價(jià)的參考。價(jià)格信息本身只是一種對(duì)各種材料設(shè)備的市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行收集整理、綜合之后的市場(chǎng)情況反映計(jì)價(jià)過程中是否采用應(yīng)由建設(shè)單位自主決定。因此，“市場(chǎng)形成價(jià)”這一理論要求我們正確對(duì)待價(jià)格信息。所以作為業(yè)主，為了控制工程造價(jià)，決不能將價(jià)格信息作為結(jié)算的唯一依據(jù)，而應(yīng)主動(dòng)去了解市場(chǎng)，主動(dòng)控制工程造價(jià)。主動(dòng)走向市場(chǎng)，了解比較很多家材料供應(yīng)商的產(chǎn)品價(jià)格，篩選出幾家優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)的材料、設(shè)備供應(yīng)商，并與這些供應(yīng)商建立長(zhǎng)期的聯(lián)系，及時(shí)了解材料、設(shè)備的價(jià)格變化情況，同時(shí)，也實(shí)時(shí)掌握周邊商家的材料、設(shè)備價(jià)格情況。從而能較好的控制材料、設(shè)備的質(zhì)量和價(jià)格，降低工程造價(jià)。