時(shí)間：2023-07-16 08:32:26
導(dǎo)語：在意識形態(tài)隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
填報(bào)單位： 主要負(fù)責(zé)人（簽字）： 填報(bào)日期：2020 年11 月 10日
序號
風(fēng)險(xiǎn)隱患
收集到的重要情報(bào)信息
應(yīng)對措施 典型經(jīng)驗(yàn)做法
本月工作進(jìn)展 風(fēng)險(xiǎn)化解成效
下月風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查
牽頭領(lǐng)導(dǎo)
責(zé)任部門
1
關(guān)于延時(shí)服務(wù)教職工和家長可能存在的思想波動和不穩(wěn)定情緒。
社會熱點(diǎn)難點(diǎn)的反映。教師存在的一些實(shí)際困難和訴求。
及時(shí)掌握教師存在的一些實(shí)際困難和訴求，積極交流并掌握動態(tài)，及時(shí)反饋。
各部門積極營造了良好的教書育人環(huán)境。全體教職工提高認(rèn)識，克服困難。
團(tuán)市委重大風(fēng)險(xiǎn)排查防控情況報(bào)告
按照許昌市委國安辦《關(guān)于組織開展第二季度重大風(fēng)險(xiǎn)排查防控工作的通知》要求，結(jié)合我單位工作實(shí)際，對青少年領(lǐng)域存在的風(fēng)險(xiǎn)源點(diǎn)進(jìn)行排查，現(xiàn)將情況報(bào)告如下：
（一）高度重視。召開各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）團(tuán)（工）委書記全體會議，統(tǒng)一思想，安排部署青少年領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)排查工作，使其在思想上充分認(rèn)識開展此項(xiàng)工作的重要意義，在行動上積極開展關(guān)于青少年的各類主題教育，做到青少年領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)隱患早發(fā)現(xiàn)早化解。
（二）行動有力。針對排查出的青少年意識形態(tài)領(lǐng)域、網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)域和權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域等3個(gè)方面風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，團(tuán)市委堅(jiān)持突出問題導(dǎo)向，以黨史學(xué)習(xí)教育為抓手，著力從事前預(yù)防、事中監(jiān)控、事后考核三道防線入手研究制定切實(shí)可操作的防控措施，取得明顯成效。清明節(jié)前，組織兩千余名師生到禹州市烈士陵園開展清明祭掃活動，緬懷先烈，傳承紅色基因。打造禹州市青少年理想信念主題公園，引領(lǐng)全市青少年進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，聽黨話、跟黨走。組建禹州市青年講師團(tuán)，進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)農(nóng)村開展黨史教育、網(wǎng)絡(luò)安全教育、防溺亡等專題報(bào)告，引領(lǐng)青年樹立正確的網(wǎng)絡(luò)觀和社交理念。聯(lián)系青少年心理輔導(dǎo)站，為學(xué)生作專題心理輔導(dǎo)和自身安全防護(hù)知識講座，引導(dǎo)青少年樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。利用“五四”“六一”等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，表彰一大批青少年先進(jìn)典型，充分發(fā)揮青少年先進(jìn)典型的榜樣示范作用和輻射作用。
（三）下步打算。一是將風(fēng)險(xiǎn)防范意識與制度建設(shè)相結(jié)合，針對查找出的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，對照已形成制度，強(qiáng)化措施，扎實(shí)推進(jìn)。二是將風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作同業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，圍繞中心，服務(wù)大局，著力從事前預(yù)防入手開展宣傳教育活動。三是將風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作同黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制相結(jié)合，實(shí)行一崗雙責(zé)，形成“風(fēng)險(xiǎn)明確、責(zé)任到人、監(jiān)督有效”的風(fēng)險(xiǎn)防范建設(shè)機(jī)制。
關(guān)鍵詞：電力；調(diào)度控制；安全風(fēng)險(xiǎn)；控制
中圖分類號：TM73 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
在實(shí)際生活中，電力調(diào)度是構(gòu)成電網(wǎng)系統(tǒng)的主要部分，在國民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行發(fā)展中，始終發(fā)揮著重要的作用。但是在具體的電力調(diào)度的工作操作中，電力調(diào)度的安全問題，嚴(yán)重制約著電網(wǎng)系統(tǒng)的發(fā)展?；陔娏φ{(diào)度控制安全風(fēng)險(xiǎn)控制，通過采取合理措施嚴(yán)格的控制電力安全風(fēng)險(xiǎn)，是有效促進(jìn)電網(wǎng)系統(tǒng)安全穩(wěn)定的運(yùn)行下去的基本保障。
一、電力調(diào)度控制的現(xiàn)狀解讀
在社會經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，電網(wǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，與此同時(shí)，電網(wǎng)的特征、運(yùn)行特點(diǎn)都發(fā)生了一定的變化，其系統(tǒng)運(yùn)行更加復(fù)雜，給電網(wǎng)運(yùn)行控制工作增加了難度。電力調(diào)度運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)控制不當(dāng)，就會導(dǎo)致電網(wǎng)運(yùn)行出現(xiàn)嚴(yán)重的故障，對電力系統(tǒng)的整體運(yùn)行產(chǎn)生威脅，進(jìn)而導(dǎo)致大面積的停電事故發(fā)生，給人們的正常生活和工作造成不利的影響。在實(shí)際工作中，我國的電力調(diào)度系統(tǒng)共分為：國家電力調(diào)度數(shù)據(jù)一級網(wǎng)、區(qū)域二級網(wǎng)、省級三級網(wǎng)、城市四級網(wǎng)和縣級五級網(wǎng)五個(gè)層次，并將各級的發(fā)電廠以及變電站納入了工作管理中?？v觀近幾年我國電力調(diào)度安全的發(fā)展?fàn)顩r，電力調(diào)度的安全處理工作仍存在一定的問題，電力設(shè)備的、電力工作人員的素質(zhì)以及不安全的環(huán)境等因素，導(dǎo)致電網(wǎng)調(diào)度控制制度存在問題，無法有效的確保電力系統(tǒng)的安全運(yùn)行。在一定程度上，給人們的安全用電帶來了嚴(yán)重的隱患問題。
二、電力調(diào)度控制的安全隱患分析
結(jié)合當(dāng)前電力調(diào)度工作中存在的具體問題，深入分析發(fā)生電力調(diào)度事故的原因，不難發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致電力調(diào)度安全事故發(fā)生的原因，主要分為兩個(gè)方面。在具體的電力調(diào)度的工作中，相關(guān)工作人員沒有嚴(yán)格的按照電力設(shè)備維修的規(guī)定，定期對電力設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修工作，是電力設(shè)備存在隱患的基本原因。另一方面，參與電力調(diào)度的工作人員自身專業(yè)素質(zhì)不過關(guān)，缺乏一定的專業(yè)技能，對從事的本職工作缺少應(yīng)有的責(zé)任感，很難發(fā)現(xiàn)電力調(diào)度工作中存在的安全隱患問題。長時(shí)間的發(fā)展下來，致使電力調(diào)度風(fēng)險(xiǎn)控制工作存在嚴(yán)重的問題。這兩方面問題的存在，是電力調(diào)度風(fēng)險(xiǎn)控制工作無法有效進(jìn)行的根本原因。電力調(diào)度控制的安全隱患問題，逐漸成為影響電力調(diào)度工作的主要問題。相關(guān)管理部門應(yīng)結(jié)合電力調(diào)度工作中存在的具體問題，積極的采取有效的措施進(jìn)行解決。電力調(diào)度控制的安全隱患問題，如果一直不能得到有效的解決，很難提高電力調(diào)度的工作效率，甚至?xí)谝欢ǔ潭壬嫌绊懮鐣?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
三、電力調(diào)度控制安全風(fēng)險(xiǎn)的有效措施
在生活中，電的生產(chǎn)和社會公眾的生活有著密切的關(guān)聯(lián)，是人們生活中必不可少的。電力控制系統(tǒng)的安全發(fā)展，對于整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們的工作、生活，都具有至關(guān)重要的影響。為了更好的解決電力調(diào)度工作中存在的安全隱患，結(jié)合電力調(diào)度工作中存在的具體問題，進(jìn)一步探究電力調(diào)度控制安全風(fēng)險(xiǎn)的措施，是確保電力系統(tǒng)安全運(yùn)行的重要保障。綜合目前電力調(diào)度工作的現(xiàn)狀發(fā)展，加大硬件設(shè)備與專業(yè)技術(shù)的投入、強(qiáng)化電力調(diào)度安全風(fēng)險(xiǎn)管控網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作，是相對有效控制措施，能夠在一定程度上改善電力調(diào)度工作中存在的安全隱患問題。
（一）加大硬件設(shè)備與專業(yè)技術(shù)的投入
在電力調(diào)度控制安全風(fēng)險(xiǎn)控制的工作中，加大硬件設(shè)備與專業(yè)技術(shù)的投入，是電力系統(tǒng)適應(yīng)社會科技發(fā)展與更新的重要表現(xiàn)。社會科技的發(fā)展，促使自動化設(shè)備的使用范圍逐漸擴(kuò)大，將其應(yīng)用在電力系統(tǒng)的工作中，可以有效的促進(jìn)電力系統(tǒng)工作的有效開展。在電力調(diào)度工作中，設(shè)備作為其核心基礎(chǔ)，保障設(shè)備的正常運(yùn)行，是電力調(diào)度工作中的重點(diǎn)工作。在電力調(diào)度的管理工作中，必須嚴(yán)格的按照規(guī)定，對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與檢修，加大硬件設(shè)備與專業(yè)技術(shù)的投入，以便可以及時(shí)的更新設(shè)備。此外，對設(shè)備的操作人員進(jìn)行專業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)與考核，也是有效避免設(shè)備違規(guī)操作的主要措施之一。加大硬件設(shè)備與專業(yè)技術(shù)的投入，能夠促使電力部門及時(shí)的更換先進(jìn)的設(shè)備，有效的改善電力設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境，盡最大的努力避免惡劣環(huán)境下，電力設(shè)備運(yùn)行存在安全隱患，最終導(dǎo)致電力系統(tǒng)無法正常工作的問題發(fā)生。
（二）強(qiáng)化電力調(diào)度安全風(fēng)險(xiǎn)管控網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作
強(qiáng)化電力調(diào)度安全風(fēng)險(xiǎn)管控網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作，加大對電力調(diào)度安全工作的重視程度，在電力設(shè)備、操作工作人員的素質(zhì)以及工作責(zé)任方面重點(diǎn)進(jìn)行強(qiáng)調(diào)。同時(shí)，利用現(xiàn)有的條件建設(shè)一系列的運(yùn)行監(jiān)管與管理機(jī)制。強(qiáng)化電力調(diào)度安全風(fēng)險(xiǎn)管控網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作，能夠在意識形態(tài)方面，強(qiáng)化員工的安全意識與工作的責(zé)任感。結(jié)合實(shí)際工作狀況，制定符合實(shí)際工作需求的安全生產(chǎn)責(zé)任制。同時(shí)，對員工工作實(shí)行定期考核制度，加強(qiáng)員工的專業(yè)培訓(xùn)工作，嚴(yán)格考核員工的職業(yè)素質(zhì)，只有考核合格后才能上崗進(jìn)行工作，避免由于人為操作原因?qū)е碌碾娏φ{(diào)度安全事故。在實(shí)際的工作中，通過嚴(yán)格實(shí)施規(guī)章制度，明確各方的工作責(zé)任，將責(zé)任落實(shí)到工作的細(xì)節(jié)處，在制度執(zhí)行的基礎(chǔ)上，確保電力調(diào)度工作的安全性。此外，加強(qiáng)電力調(diào)度現(xiàn)場的監(jiān)督，也是非常重要的一項(xiàng)工作。因此，強(qiáng)化電力調(diào)度安全風(fēng)險(xiǎn)管控網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)工作，可以有效的促進(jìn)電力調(diào)度工作的順利開展與安全運(yùn)行。
結(jié)語
綜上所述，供電的安穩(wěn)運(yùn)行，與電力調(diào)度的安全風(fēng)險(xiǎn)控制工作，具有重要的關(guān)系。在實(shí)際的電力系統(tǒng)工作中，電力調(diào)度工作是一項(xiàng)相對復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)較大的工作。相關(guān)工作人員如何針對電力調(diào)度控制安全風(fēng)險(xiǎn)的問題，探究有效的措施，是確保電力調(diào)度工作有序進(jìn)行的重要基礎(chǔ)性工作。因此，基于電力調(diào)度控制安全風(fēng)險(xiǎn)控制工作，是電力系統(tǒng)工作中必不可少的一項(xiàng)工作。
參考文獻(xiàn)
[1]葉蕓.淺議電力調(diào)度自動化網(wǎng)絡(luò)安全與實(shí)現(xiàn)[J].科技傳播，2011（08）.
隱患可以控制，講的是企業(yè)安全管理是降低企業(yè)意外事故發(fā)生率、提高全員安全意識和整體安全管理水平的重要途徑，而逐步建立規(guī)范化、系統(tǒng)化的安全文化建設(shè)的指導(dǎo)準(zhǔn)則，則是扎實(shí)推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)與發(fā)展的必由之路。要實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，必須強(qiáng)化員工安全理念的養(yǎng)成和培訓(xùn)工作的落實(shí)，只有這樣，才能實(shí)現(xiàn)“有漁才能有魚”的安全管理目標(biāo)，也就是老百姓所說的“磨刀不誤砍柴工”。
隱患可以控制，說的是企業(yè)安全管理中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，即“人的安全意識和安全行為”，進(jìn)行企業(yè)安全文化建設(shè)的最終目標(biāo)是將“安全意識和安全價(jià)值觀”變成人人共有的工作標(biāo)準(zhǔn)和生活習(xí)慣，作為企業(yè)職工的一種本能，在思考任何問題、從事任何工作之前，都要想到安全，都要做到安全，這是因?yàn)?，企業(yè)安全管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、隱患控制、理念培養(yǎng)和養(yǎng)成、安全文化的研究范疇將涉及到組織行為學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、危機(jī)與風(fēng)險(xiǎn)管理、安全工程等眾多學(xué)科領(lǐng)域，因而需要全方位控制，這樣才能實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展的目標(biāo)。有漁才能有魚，講的是企業(yè)安全文化建設(shè)解決的是企業(yè)深層次的安全問題，即人的安全價(jià)值觀念、意識形態(tài)和行為規(guī)范。它通過將“安全第一，生命至上”的理念根植于人們的意識、觀念之中，并潛移默化地影響人的行為表現(xiàn)，來解決法制、管理、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)手段等所無法解決的“人因錯誤”問題，因而它的作用也是長期而穩(wěn)固的
控制隱患、杜絕隱患是預(yù)防為主的實(shí)質(zhì)所在，杜邦公司在生產(chǎn)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的同時(shí)，在職業(yè)安全和健康上也保持著卓越表現(xiàn)。根據(jù)2011年的統(tǒng)計(jì)，杜邦屬下的370個(gè)工廠和部門中，80%沒有發(fā)生過工傷病假及安全事故。至少50%的工廠沒有出現(xiàn)過工業(yè)傷害紀(jì)錄，有20%的工廠超過10年以上沒有發(fā)生過安全傷害記錄。杜邦公司的管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們一個(gè)道理：抓好安全理念的培養(yǎng)和員工安全行為的養(yǎng)成，加大這方面的投資力度、培訓(xùn)力度，安全設(shè)施的配備強(qiáng)度，讓每種設(shè)備都有其操作規(guī)程，教育員工，違反了其操作規(guī)程就可能對設(shè)備造成損壞甚至發(fā)生安全事故，也就是發(fā)生了違章行為。因此，在操作中必須按照操作規(guī)程進(jìn)行。操作規(guī)程不能是一紙空文，必須有監(jiān)督機(jī)制使其貫徹實(shí)施。這也是我們所說的有漁才能有魚的核心。
控制隱患、杜絕隱患是預(yù)防為主的實(shí)質(zhì)所在。安全的最高境界是“零事故”。雖然這樣的狀態(tài)在任何一個(gè)國家都達(dá)不到，唯有建樹“零事故”的安全理念，才能令企業(yè)對所處環(huán)境獲得一種前置性的安全感。這種“零事故”的安全理念，即是要著眼于“上醫(yī)治未病”，通過“零事故”倒推責(zé)任部門的安全職責(zé)，革新責(zé)任部門的安全意識，進(jìn)而建樹新的安全管理思路與方法，形成“零事故”的安全管理體系。有了這樣的理念和制度、方法，“零事故”未必會完全實(shí)現(xiàn)，但事故發(fā)生率必將大大降低，最終使公眾獲得前置性的安全感，即使突發(fā)公共安全事故，也能獲得公眾諒解。
有漁才能有魚倡導(dǎo)的是安全就是效益的理念。及時(shí)、足量的安全投入是生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)最基本的保障。從多年來我國發(fā)生的重、特大生產(chǎn)安全事故來看，安全資金不到位，安全投入，欠帳多，安全隱患長期得不到有效治理，安全培訓(xùn)欠缺，安全教育不足等，已成為威脅安全生產(chǎn)的一大禍害。一般人認(rèn)為，安全投資單純指直接的資金投入，其實(shí)應(yīng)包括兩大方面：一是直接用于解決物的不安全因素（事故隱患），改善勞動環(huán)境和條件為主，提高物質(zhì)安全的資金投入。二是用于加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，以解決人的問題為主的人力資源、人員素質(zhì)的投入，如開展安全宣傳教育、安全培訓(xùn)、安全活動的投入。企業(yè)員工勞動防護(hù)用品與保健用品、安全課題研究、技術(shù)攻關(guān)等投入皆構(gòu)成了企業(yè)安全投入、投資。這些安全投入有利于安全生產(chǎn)系統(tǒng)整體水平的提高和發(fā)展，也保障了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。
隱患可以控制的觀點(diǎn)，要求企業(yè)管理要樹立一種持續(xù)安全的理念，承認(rèn)持續(xù)安全的必然性，不否認(rèn)偶然性的發(fā)生，并通過采取一切積極的措施和方法，不斷降低企業(yè)生產(chǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)，努力促成持續(xù)安全由偶然性向必然性的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)持續(xù)安全，使持續(xù)安全成為常態(tài)。
一、高校突發(fā)事件的誘因
（一）社會因素
1. 意識形態(tài)多元化。意識形態(tài)多元化一方面表現(xiàn)為社會上充斥著不同的群體文化與亞文化以及不同的意識形態(tài)形式，如自由主義、個(gè)人主義、功利主義、集體主義等；另一方面，表現(xiàn)為資本主義意識形態(tài)與社會主義意識形態(tài)之間的沖突。改革開放后，中國的綜合實(shí)力有了長足的發(fā)展，在國際社會的地位也不斷提升，大國形象開始逐漸樹立。然而國內(nèi)外敵對勢力對我國的破壞從未停止過并長期存在。各類西方勢力在國際上不斷散布“中國”，在國際事務(wù)上制造事端，百般阻撓中國的發(fā)展。大學(xué)生群體年輕氣盛，愛國熱情強(qiáng)烈，對指向中國的不友好言論極為敏感，往往會采取一些非理性的方式展現(xiàn)自己的愛國訴求，以維護(hù)中國的國格。
2. 現(xiàn)代通訊技術(shù)的發(fā)展使得突發(fā)事件傳播的速度加快，影響的范圍不斷擴(kuò)大。信息技術(shù)的飛速發(fā)展是一把雙刃劍，它在給人們生產(chǎn)生活帶來極大方便的同時(shí)，卻也為各種高科技犯罪提供了便利。各類網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的發(fā)生已經(jīng)為我們敲響了警鐘，網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性為部分人的虛情假意、為非作歹提供了良好的機(jī)會，極易引發(fā)誠信危機(jī)。大學(xué)生是利用及掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)量較高的群體，他們可以利用網(wǎng)絡(luò)方便快速的特點(diǎn)迅速發(fā)起各類事件，對高校秩序可能不良影響。同時(shí)，近年來的網(wǎng)絡(luò)犯罪和網(wǎng)絡(luò)安全問題愈發(fā)引起人們的警惕，在網(wǎng)絡(luò)上散播不良信息，造成當(dāng)事人不穩(wěn)定的情緒，引起輕生的情況也是時(shí)有發(fā)生。
3. 學(xué)校周邊不良社會環(huán)境的影響。首先，不良的社會治安環(huán)境對學(xué)生的安全具有直接的影響，人數(shù)眾多、思想單純的大學(xué)生為早已成為不法分子瞄準(zhǔn)的對象，擴(kuò)展高校這一廣闊“市場”成為他們的目標(biāo)。如偷盜學(xué)生的各類物品，誘騙學(xué)生參加非法傳銷組織；一些不法分子以找兼職、談戀愛等為幌子騙取女大學(xué)生的信任，對其進(jìn)行害，更有甚者采取暴力手段，將其殘忍殺害。收到傷害后的學(xué)生可能無法承受，引發(fā)一些次生危機(jī)事件的發(fā)生。其次，學(xué)校周邊的復(fù)雜的小環(huán)境也在一定程度上直接導(dǎo)致各類威脅大學(xué)生安全事件的發(fā)生。學(xué)校周邊出入的人員復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，學(xué)生在校園周邊被搶、打架斗毆、校園內(nèi)失竊等事件的存在使得大學(xué)生缺乏安全感，打亂了學(xué)生們正常的生活、學(xué)習(xí)秩序。
4. 利益多元化的影響。隨著我國改革開放的深入，由不同群體之間的利益矛盾及利益的重新分配和調(diào)整勢必觸動一部分既得利益者，日積月累，若得不到適當(dāng)是疏通，他們很可能將遭受不公平的怨氣以極端的方式發(fā)泄到備受社會關(guān)注的大學(xué)生群體，制造爆炸、投毒等各類引起社會恐慌的事件。2003年年初發(fā)生在北京大學(xué)、清華大學(xué)的爆炸事件就為我們敲響了警鐘。
（二）學(xué)校因素
1. 學(xué)校的教學(xué)、后勤服務(wù)、硬件建設(shè)不能滿足學(xué)生的需求。這主要是指在高校體制改革不斷深入的情況下，很多高校實(shí)行了合并，實(shí)行多層次、多渠道、多形式辦學(xué)模式，招收的學(xué)生數(shù)逐年增多，招收的學(xué)生也呈現(xiàn)多樣化的特點(diǎn)，學(xué)生的素質(zhì)參差不齊，一方面加大了管理的難度，另一方面學(xué)校相應(yīng)的教學(xué)、后勤服務(wù)、硬件建設(shè)沒能與日益增長的學(xué)生數(shù)量和需求相適應(yīng)，導(dǎo)致一些的不公平情緒的產(chǎn)生，如果處理不當(dāng)，危機(jī)事件的發(fā)生將不可避免。
2. 在日常管理中，缺乏“以人為本”的工作理念。學(xué)校擴(kuò)招和多校區(qū)辦學(xué)的現(xiàn)狀增加了高校管理人員的工作壓力，加之學(xué)校資源的有限，“以人為本”的工作理念并沒有在管理學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中體現(xiàn)出來，導(dǎo)致對大學(xué)生的尊重、關(guān)心和愛護(hù)不夠；對大學(xué)生的愛國熱情、求知熱情和情感困惑未能及時(shí)地予以疏導(dǎo)；對大學(xué)生面臨的各類困難沒有給予及時(shí)的解決；并且部分學(xué)生工作人員的工作態(tài)度生硬，方法陳舊，引起學(xué)生的埋怨、失望甚至憤怒等消極情緒，這些情緒不斷積累，一旦機(jī)會來臨，就會爆發(fā)出來，危機(jī)學(xué)生的安全，影響學(xué)校秩序的穩(wěn)定。
3. 高校缺乏恰當(dāng)?shù)奈C(jī)教育。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，認(rèn)為入學(xué)后沒有受到應(yīng)急知識教育或相關(guān)培訓(xùn)的學(xué)生占到了66.7%；認(rèn)為只是接受了形式上的應(yīng)急方面訓(xùn)練的學(xué)生占46.2%；有37.2%的學(xué)生認(rèn)為危機(jī)事件發(fā)生后學(xué)校才進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)急知識宣傳；高達(dá)70.4%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)校從未組織過應(yīng)急實(shí)訓(xùn)演練。由此可見，高校危機(jī)教育的缺乏直接導(dǎo)致了學(xué)生應(yīng)急知識的缺乏，這樣他們在突發(fā)事件面前表現(xiàn)的手足無措就不足為奇。
（三）個(gè)人因素
個(gè)人因素也是影響高校突發(fā)事件的一個(gè)因子，據(jù)調(diào)查，在個(gè)人因素中，大學(xué)生“自我調(diào)整能力差”占據(jù)較大的比例，推演開來，也即個(gè)體的認(rèn)知失調(diào)容易誘發(fā)各類心理危機(jī)。費(fèi)斯汀格的心理學(xué)認(rèn)知失調(diào)理論（to Theory of Cognitive Imbalance認(rèn)為當(dāng)個(gè)體出現(xiàn)認(rèn)知失調(diào)，個(gè)體就會出現(xiàn)心理危機(jī)，主要表現(xiàn)為認(rèn)知錯誤導(dǎo)致的行為錯誤。社會轉(zhuǎn)型期的當(dāng)代大學(xué)生面臨許多困惑與困難，學(xué)習(xí)、就業(yè)、情感等壓力使得很多大學(xué)生群體產(chǎn)生了或多或少的心理困惑與思想壓力，產(chǎn)生焦慮、抑郁、悲觀、厭世等不良情緒，這些消極是情緒日積月累，得不到合理的宣泄，最終將會不堪重負(fù)，出現(xiàn)情感崩潰，導(dǎo)致思想和行為的失衡。其次，學(xué)生缺乏安全意識。問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，沒有聽說過校園突發(fā)事件的學(xué)生占57.9%；34%的學(xué)生從來不關(guān)注自己宿舍是否存在安全問題；認(rèn)真注意學(xué)校的教學(xué)樓、圖書館、食堂等公共場所是否設(shè)有逃生專業(yè)通道的學(xué)生不到16%。
（四）有針對性的思想政治教育工作力度不夠
不斷升級的社會競爭，不斷加快的生活節(jié)奏，使得人與人之間用于溝通交流的時(shí)間大大縮短；人們的意識形態(tài)正在遭受各方面的沖擊，人們思想出現(xiàn)混亂與迷失。雖然思想政治教育工作者還在用他們的職業(yè)話語與受教育者進(jìn)行對話，然而這種對話的實(shí)際效果卻變得越來越困難?！霸谒枷胝谓逃I(lǐng)域，出現(xiàn)了集體失語狀態(tài)”。調(diào)查顯示，“不知道學(xué)校思想政治教育工作在突發(fā)事件時(shí)開展情況” 的學(xué)生占26.6%；53.4%的學(xué)生認(rèn)為“學(xué)校思想政治工作在突發(fā)事件時(shí)開展一般”?？梢?，在突發(fā)事件前，高校不能有效深入地做好學(xué)生的思想工作，了解把握學(xué)生的思想變化，耐心細(xì)致地做學(xué)生的思想政治工作，以致問題進(jìn)一步惡化。除此之外，當(dāng)前高校的思想政治教育在學(xué)生的人格教育、安全教育、防范意識教育以及危機(jī)實(shí)訓(xùn)演習(xí)等方面的教育涉及也很少，這顯然的不夠的。
二、對策分析
（一）事前預(yù)防機(jī)制的建立
首先，要加強(qiáng)管理，建立科學(xué)的應(yīng)急預(yù)警管理機(jī)制及管理組織機(jī)構(gòu)，變“被動處理”為“主動應(yīng)對”，也即預(yù)案管理。預(yù)案管理就是為了事先對可能會出現(xiàn)的某個(gè)重大事（案）件的發(fā)生制定出可選擇的預(yù)防和處置方案，從預(yù)防的視角出發(fā)，對某個(gè)可能發(fā)生的突發(fā)事件發(fā)生發(fā)展的規(guī)律和時(shí)間進(jìn)行認(rèn)真研究，及時(shí)制定出相應(yīng)的預(yù)防、控制、應(yīng)對和補(bǔ)救措施，并逐一落實(shí)管理責(zé)任，從而把風(fēng)險(xiǎn)、危機(jī)、災(zāi)害、損失等降到最低限度。其次，建立信息監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)捕捉危機(jī)征兆。實(shí)際上這也預(yù)案管理的一部分，這種監(jiān)控必須能夠有效的捕捉到可能對校園及師生造成危害的因子，對它發(fā)生的可能性程度及危害范圍、大小做一個(gè)較為嚴(yán)密的處理與評價(jià)，當(dāng)然建立大學(xué)生心理檔案不失為一種好方法。第三，開展危機(jī)教育。調(diào)查表明，當(dāng)前眾多高校缺乏專門的危機(jī)教育及實(shí)踐課，師生們的危機(jī)意識較弱，處理危機(jī)缺乏科學(xué)的方法。因而高校應(yīng)有針對性的制定專門的危機(jī)教育計(jì)劃，廣泛的開展危機(jī)教育理論課和進(jìn)行模擬演練等實(shí)訓(xùn)課。在此，應(yīng)特別注重思想政治教育，思政教育在高校突發(fā)事件萌芽期能具有導(dǎo)向作用，可以從內(nèi)部阻隔一些誘發(fā)因子。最后，建立暢通的外部疏通渠道。這里主要是指高校要建立起與其他學(xué)校、上級主管部門、公眾、媒體、家長、社區(qū)等的信息溝通渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良隱患，借鑒經(jīng)驗(yàn)，與社會各部門一道共同預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。
（二）事中應(yīng)對處理機(jī)制的建立
這里主要是指高校突發(fā)事件發(fā)生后，學(xué)校各主體應(yīng)采取怎樣的措施予以應(yīng)對。這就需要建立突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制。首先，事件一旦發(fā)生，高校危機(jī)管理機(jī)構(gòu)要在第一時(shí)間啟動應(yīng)急預(yù)案，主要領(lǐng)導(dǎo)要在第一時(shí)間親臨現(xiàn)場進(jìn)行指揮，穩(wěn)定師生情緒，控制事態(tài)的擴(kuò)大，把危機(jī)的范圍控制在一定的領(lǐng)域，盡最大努力保護(hù)師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。其次，準(zhǔn)確定性，依法處置。突發(fā)事件大多數(shù)都屬于人民內(nèi)部矛盾，因而處理的時(shí)候，避免使用強(qiáng)制武力手段，對待合理要求要想辦法滿足，對待不合理要求要耐心解釋、勸導(dǎo)，這對于領(lǐng)導(dǎo)的判斷及決策能力有較高的要求。第三，樹立生命安全第一的原則，最大限度的發(fā)揮學(xué)?；鶎拥淖饔?，學(xué)校教師、學(xué)生輔導(dǎo)員、學(xué)生干部及學(xué)生本身都應(yīng)參與這一過程，“動之以理、曉之以情”，平息事態(tài)，防止事態(tài)的擴(kuò)大。這一階段，思想政治教育也應(yīng)該貫穿始終，發(fā)揮其輿論引導(dǎo)、沖突緩解、心理引導(dǎo)等作用。
（三）事后處理及恢復(fù)機(jī)制的建立
安全形勢具有如此大的差距，除硬件方面的原因外，軟件方面的差異是很大的因素。資料顯示，我國大部分傷亡事故都是由“三違”引起的。因此，人的不安全行為是事故發(fā)生的最大隱患。按照冰山理論(見圖1)，意外事故的發(fā)生是在很多次有危險(xiǎn)的行為基礎(chǔ)上的，一次事故的發(fā)生對應(yīng)有多次的未遂事件。要制止事故的發(fā)生，最好的辦法是清除三角基座部分，消滅未遂。因此，行為管理即成為安全管理的基礎(chǔ)，通過技術(shù)、組織、法制建設(shè)、規(guī)程、活動、經(jīng)驗(yàn)等，來減少不安全因素，這些內(nèi)容，正是安全文化建設(shè)的范疇。
一、安全文化概念的特征及加強(qiáng)安全文化建設(shè)的意義和作用
文化是人類在社會實(shí)踐活動中所創(chuàng)造出的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和，也可以說是一種社會意識形態(tài)以及與此有關(guān)的社會制度、價(jià)值體系等。社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一方面創(chuàng)造了新的財(cái)富，另一方面帶來重大傷亡事故，因此，安全文化作為文化一分支，是人類在獲取生產(chǎn)資料和生活資料的實(shí)踐活動中，為維護(hù)自身免受意外傷害而創(chuàng)造的各類物質(zhì)產(chǎn)品及意識領(lǐng)域成果的總和。它具有以下幾個(gè)特征：
(1)安全文化是保護(hù)人的身心健康、尊重人的生命、科學(xué)安全地實(shí)現(xiàn)人的價(jià)值的文化，其核心是安全素質(zhì)，包括文化修養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)意識、安全技能、行為規(guī)范等等。
(2)安全文化是一個(gè)社會性概念，注重預(yù)防預(yù)測。對于企業(yè)而言，能使企業(yè)成為有共同價(jià)值觀的、有共同追求的、有凝聚力的集體，從而提高企業(yè)的整體功能。
(3)安全文化是一項(xiàng)事業(yè)，也是一門產(chǎn)業(yè)。其附加值是以人力資源為本，通過提高人的安全素質(zhì)，達(dá)到安全文化普及的目的。它將社會效益放在首位，通過社會效益的擴(kuò)大贏得中、長期的經(jīng)濟(jì)效益。
既然安全文化是規(guī)范人的安全意識和行為的理念的總和，加強(qiáng)安全文化建設(shè)就奠定了安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)提供物質(zhì)基礎(chǔ)和精神動力。安全文化建設(shè)的這種地位和作用，是其本質(zhì)屬性的體現(xiàn)，是由安全生產(chǎn)的客觀規(guī)律所決定的。
第一，安全生產(chǎn)的實(shí)踐主體是人，人的安全意識如何，直接作用于安全生產(chǎn)的具體工作。一方面，通過建立安全文化，可以創(chuàng)造一種良好的安全氛圍和協(xié)調(diào)的人、機(jī)工作環(huán)境，對人的觀念、理念、態(tài)度、行為等形成有形或無形的影響，從而對人的不安全行為進(jìn)行控制，達(dá)到減少人為事故的效果，并在生產(chǎn)實(shí)踐過程中，逐步豐富人們安全的準(zhǔn)則、策略和手段。另一方面，由于其社會化的特點(diǎn)，通過全社會的參與和發(fā)動，有利于提高全民安全素質(zhì)。
第二，黨和國家安全生產(chǎn)方針和法律法規(guī)的貫徹落實(shí)，是安全管理的重要保障。通過倡導(dǎo)安全文化，開展安全宣傳教育，使安全生產(chǎn)的法律法規(guī)深入人心，從而形成遵紀(jì)守法的社會環(huán)境。
第三，由于安全文化體現(xiàn)預(yù)防為主的特點(diǎn)，在建立安全文化的過程中，通過對重大危險(xiǎn)源的分析及前瞻性的安全評價(jià)與預(yù)測，可預(yù)先采取控制風(fēng)險(xiǎn)的措施，變被動抓安全為主動抓安全。
第四，安全文化的產(chǎn)業(yè)化特征和企業(yè)社會化特征，有利于提高企業(yè)的生產(chǎn)力。使企業(yè)從遠(yuǎn)期的收益中真正感受到安全責(zé)任重于泰山，收益大于泰山。
隨我國加入WTO，勞工標(biāo)準(zhǔn)越來越成為企業(yè)競爭力的一大重要因素，從參與國際競爭的戰(zhàn)略需要出發(fā)，放眼趕超世界安全生產(chǎn)先進(jìn)水平，著手建立安全文化的架構(gòu)及與之相適應(yīng)的機(jī)制，將具有深遠(yuǎn)的意義。然而，國民整體素質(zhì)的差異、理念的轉(zhuǎn)變也非一日之功，這都需要我們從實(shí)際出發(fā)，腳踏實(shí)地在安全文化的建設(shè)上下功夫，多方面、多渠道地探索建立企業(yè)安全文化的途徑。
二、建立安全文化的途徑
安全文化是一個(gè)綜合系統(tǒng)工程，建立安全文化的基本途徑可圍繞安全管理、行為管理和安全培訓(xùn)三方面。三者之間相互關(guān)聯(lián)，形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)(見表1)。
表1建立安全文化途徑概攬
安全文化
安全管理
行為管理
培訓(xùn)
風(fēng)險(xiǎn)評估
法律法規(guī)和規(guī)章制度要求
標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和環(huán)境
設(shè)備完好，工具
服務(wù)
行為觀察
遵循規(guī)章制度要求
標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)知
知識技能
自主意識
1．規(guī)范管理，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的保證
管理涉及企業(yè)方方面面的工作，加強(qiáng)管理是提升企業(yè)綜合水平的有效措施，也危險(xiǎn)源的分析控制、風(fēng)險(xiǎn)評估與制定相應(yīng)降低風(fēng)險(xiǎn)的措施及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)就成為安全文化的一部分。尤其是每個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序，要求員工必須遵守，避免因管理的漏洞或疏忽給企業(yè)帶來損失，只有規(guī)范的管理才有規(guī)范的員工行為，這是安全文化建設(shè)的重要工作。
2．風(fēng)險(xiǎn)分析是行為管理的基礎(chǔ)，是使職工形成和培養(yǎng)安全意識重要手段
其管理框架包括風(fēng)險(xiǎn)政策和風(fēng)險(xiǎn)矩陣和工具、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)登記和處理三個(gè)層次。確定風(fēng)險(xiǎn)重要性的方法可基于定量或定性技術(shù)，一般包括后果的嚴(yán)重性、頻率及暴露情況。風(fēng)險(xiǎn)分析是一種系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的過程，通過風(fēng)險(xiǎn)分析，使之成為持續(xù)地、前瞻性地支持管理決策，達(dá)到提高安全健康的
3．通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和行為安全觀察來強(qiáng)化行為管理
行為管理是建立在設(shè)備、安全技術(shù)系統(tǒng)完善和規(guī)章制度健全的基礎(chǔ)上的。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是強(qiáng)化行為管理的重要內(nèi)容，包括兩部分內(nèi)容。一是工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，如頂板支護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、工作面三直二平通風(fēng)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)，其含義相當(dāng)于我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)；二是工作程序標(biāo)準(zhǔn)，即職工從上班開始，針對當(dāng)日的工作任務(wù)，按要求的工作程序完成任務(wù)，其含義相當(dāng)于操作規(guī)程。行為安全觀察是強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的手段，其目的是避免所有傷殘和職業(yè)病的發(fā)生，使每一個(gè)職工都能深刻感悟到保證自身和其他同事安全的重要性。每位員工都是行為觀察員，對不安全行為進(jìn)行觀察評估，填寫行為安全觀察評估表，觀察內(nèi)容可包括人(工作程序)、機(jī)、環(huán)境三個(gè)環(huán)節(jié)，并建檔分析。以消除誘發(fā)危險(xiǎn)的因素，最大限度地保證工作人員的安全性。
開工前安全評估是最基層的活動，也是風(fēng)險(xiǎn)評估的進(jìn)一步延伸。班組、區(qū)隊(duì)利用開工前的3分鐘討論一下工作任務(wù)、程序、標(biāo)準(zhǔn)化要求。仔細(xì)想想、看看工作現(xiàn)場潛在危險(xiǎn)的環(huán)境因素，員工精神狀態(tài)等，由員工自己講述，落實(shí)任務(wù)后指定工作負(fù)責(zé)人等，并要檢查現(xiàn)場環(huán)境和隱患。
小組相互溝通、交流能創(chuàng)造安全文化的良好氛圍，通過圖片、錄像甚至職工現(xiàn)場操作等讓大家共同討論那些是不好的，存在什么隱患，不安全的地方應(yīng)如何控制，這種人性化的活動，體現(xiàn)以人為本的思想，增進(jìn)了工作友誼，從而達(dá)到控制事故的目的。
4．加強(qiáng)培訓(xùn)是持續(xù)改善人的行為、著力提高人的素質(zhì)的重要手段
關(guān)鍵字：壽險(xiǎn)激勵 畸態(tài)分析 經(jīng)營策略
壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展以壽險(xiǎn)保費(fèi)為標(biāo)志，各大壽險(xiǎn)公司都從招兵買馬到人海人術(shù)，應(yīng)運(yùn)而生是這支流動性極強(qiáng)的壽險(xiǎn)營銷大軍。作為一名從事壽險(xiǎn)營銷管理工作多年的管理者，有著太多的思考和感悟。因?yàn)楣芾磉@個(gè)復(fù)雜而又多變的群體，不斷為我們管理者帶來新挑戰(zhàn)和新思維。
一、壽險(xiǎn)產(chǎn)品的特殊性決定了管理的非傳統(tǒng)性
九十年代初提到壽險(xiǎn)產(chǎn)品，都還把它看作是新生事物，隱約間還有些疑惑、懷疑和不解，甚至覺得它不吉利，現(xiàn)在再提到壽險(xiǎn)產(chǎn)品，不管是養(yǎng)老、醫(yī)療，意外，理財(cái)，還是子女教育等方面的壽險(xiǎn)產(chǎn)品，不但不會被拒絕，還要刨根問底想弄懂弄通，不能不說這是壽險(xiǎn)業(yè)發(fā)展帶給我們保險(xiǎn)認(rèn)知上的提高。
接受保險(xiǎn)產(chǎn)品需要一個(gè)過程，是因?yàn)樗煌谄渌唐坊虍a(chǎn)品，它是無形的，“太平盛世”時(shí)，看不到它的優(yōu)勢或功能，但“天有不測風(fēng)云，人有旦夕禍福”，所以保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能和融資及管理功能逐步發(fā)揮著其它產(chǎn)品和行業(yè)不可替代的作用。
壽險(xiǎn)產(chǎn)品以人的生命或身體為標(biāo)地物，銷售這種無形的產(chǎn)品對銷售人員有一個(gè)很高的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)對管理人員提出了更高的要求，無形的產(chǎn)品，有形的銷售，如何讓目前這支壽險(xiǎn)銷售大軍成為壽險(xiǎn)公司和壽險(xiǎn)產(chǎn)品的中間橋梁，管理方面要求從以前的流程化逐步向嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、責(zé)任、持續(xù)等方向發(fā)展。
二、20年壽險(xiǎn)營銷的飛躍發(fā)展造就了管理下的畸態(tài)激勵
了解了壽險(xiǎn)產(chǎn)品的無形性特點(diǎn)，管理模式上就不可能與有形產(chǎn)品的銷售雷同，產(chǎn)品“看不見”，成交以一紙合同為約，如何更好保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，如何讓客戶審慎理解制式化條款的全部內(nèi)容，明晰自我權(quán)利和義務(wù)，如何讓保險(xiǎn)市場帶給百姓更多安全性和放心，是每個(gè)壽險(xiǎn)管理者需要面對和不斷為之努力的工作。
現(xiàn)狀下的壽險(xiǎn)管理如何激勵，如何管理，如何和諧處理公司、客戶、銷售人員三者的關(guān)系呢？
（一）銷售人員——看獎勵做業(yè)務(wù)
活躍在壽險(xiǎn)市場的營銷人員可以說走遍千家萬戶，經(jīng)歷千難萬險(xiǎn)，用盡千言萬語將保險(xiǎn)的理念帶給客戶。社會對壽險(xiǎn)的認(rèn)知的不斷變化和提升，銷售人員功不可沒。伴隨著客戶保險(xiǎn)意識的不斷深入，銷售人員技能也同樣需要快速提高，壽險(xiǎn)的管理相應(yīng)需要創(chuàng)新和發(fā)展。如果以前銷售人員的激勵停留在物質(zhì)層面，那么現(xiàn)在就到了不能再用物質(zhì)達(dá)到激勵作用的時(shí)候，管理的措施如何更新……
壽險(xiǎn)行業(yè)銷售激勵基本是旅游和實(shí)物兩大類，旅游由以前的省內(nèi)，展轉(zhuǎn)省外，最后發(fā)展到國外市場，業(yè)務(wù)精英該去的地方去遍了。沒有什么景點(diǎn)或地方能夠打動或刺激她們的神經(jīng)了。物質(zhì)獎勵更不必多說，大到家用電器，小到生活必需品，樣樣都發(fā)過，電子產(chǎn)品發(fā)展速度都滿足不了激勵變化的速度。銷售人員的工作習(xí)慣是，看獎勵決定做業(yè)務(wù)，獎勵的大就多做些，獎勵的少就少做點(diǎn)，有一種“司有多大膽，人有多大產(chǎn)”的銷售怪圈。
（二）客戶——要獎品談業(yè)務(wù)
在壽險(xiǎn)業(yè)的管理中，激勵是業(yè)務(wù)發(fā)展再上臺階的一種方式，銷售人員是公司與客戶的紐帶，銷售人員常常為達(dá)成業(yè)務(wù)，以各種方式贈送或答謝客戶的支持和幫助，隨著公司間的競爭加劇，團(tuán)隊(duì)間的比強(qiáng)，銷售者的比拚，回饋客戶的方式多樣，回贈的禮物厚重，追隨壽險(xiǎn)市場30%增長模式的大發(fā)展大繁榮下，客戶越來越多地了解壽險(xiǎn)以外的利益，銷售行為的功利導(dǎo)致了鏈條的偏離，客戶不關(guān)注自己所購買的產(chǎn)品，也不去分析自己的風(fēng)險(xiǎn)缺口，而將注意力集中在風(fēng)險(xiǎn)以外的東西，顛倒了保險(xiǎn)的本質(zhì)，丟失了保險(xiǎn)的真諦。
（三）壽險(xiǎn)公司——無激勵停業(yè)務(wù)
壽險(xiǎn)公司通過銷售產(chǎn)品創(chuàng)造利潤，壽險(xiǎn)這個(gè)特殊產(chǎn)品的銷售給公司增添了新的難度，壽險(xiǎn)產(chǎn)品的高度歸一性，不能不讓各家公司開始著手從其它的方面著手開始突破，繁花似錦的激勵手段，風(fēng)格不一的客戶管理，模式多樣的職訓(xùn)等，總而言之，一方面在市場上講壽險(xiǎn)的意義和功用，另一方面卻不用保險(xiǎn)的內(nèi)涵去理解、去詮釋保險(xiǎn)，采用的非理性督導(dǎo)和激勵擴(kuò)張業(yè)務(wù)增長。管理習(xí)慣讓銷售人員在業(yè)務(wù)上追求物質(zhì)超過了弄清壽險(xiǎn)本質(zhì)，造成公司不做激勵方案，就沒有業(yè)務(wù)的悲涼景象。
三、隱型策略下的管理導(dǎo)入
一種管理模式一旦成為習(xí)慣就難以在短時(shí)間內(nèi)改變，即使這種變化有利于雙方，也不太容易讓被管理者接受和認(rèn)可。壽險(xiǎn)的功用在于壽險(xiǎn)是盡責(zé)（對自己、對父母、對妻兒、對朋友、對社會）我們害怕：生病時(shí)無人照顧、貧窮時(shí)沒有援手、失業(yè)時(shí)無從接濟(jì)、孤寂時(shí)無友陪伴、怕無法照料家人、怕失去尊嚴(yán)、怕老年人無人奉養(yǎng)。人們都希望：幸福與安定的生活、受朋友、家人的尊重和愛戴、有能力照顧家庭、擁有健康的人生、在財(cái)產(chǎn)上有安全感、老年時(shí)無憂、在生命危難中無慮。對自己盡責(zé)就是保證自己一生無論在何時(shí)何種情況下都能應(yīng)付人生出現(xiàn)的種種危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)，以便讓我們有機(jī)會履行其它的責(zé)任。
管理者激勵舉措的理性化會從根本上紐轉(zhuǎn)銷售的攻利性。壽險(xiǎn)公司的銷售人員紛繁復(fù)雜，良莠不齊，如果沒能從意識形態(tài)方面扎根管理，而只飄浮于表面，以保費(fèi)多少定英雄，拋開了保險(xiǎn)的原本，那么只能將這支本不“方圓”的大軍引領(lǐng)至非正常軌道，長此以往，保險(xiǎn)將失去它原有的功能，百姓也會談保險(xiǎn)色變。
職場訓(xùn)練的規(guī)范常態(tài)化會從經(jīng)營上避免攻利的訴求。保險(xiǎn)是金融領(lǐng)域的一個(gè)分支，有著及強(qiáng)的專業(yè)性和學(xué)術(shù)性，但銷售人員來自四面八方，曾從事的工作千差萬別，讓沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，行業(yè)深造的一批人經(jīng)過暫短的幾天培訓(xùn)，就能超常發(fā)揮功效，將保險(xiǎn)的內(nèi)涵講得栩栩如生，深入人心，傳承保險(xiǎn)大愛給人們和社會帶來的諸多意義，不經(jīng)過常態(tài)化日常強(qiáng)訓(xùn)意識，保險(xiǎn)真正的意義不可能被梳理清楚。只有正確引導(dǎo)銷售理念，不偏離保險(xiǎn)的本原，才會不斷打造符合社會和百姓需要的合格銷售經(jīng)理人。
客戶導(dǎo)向的配套服務(wù)正?；瘡膫?cè)面改善現(xiàn)狀。外部的力量也是行業(yè)發(fā)展的重要依托，保險(xiǎn)最重要的三大特性是安全性、保障性、確定性。安全性體現(xiàn)在用保險(xiǎn)管理現(xiàn)金，比其他金融產(chǎn)品更安全；保障性體現(xiàn)在可用“標(biāo)桿效應(yīng)”理解保險(xiǎn)的保障特性，通俗的講就是“花小錢辦大事”，保險(xiǎn)成為撬動和諧社會的標(biāo)桿，而保險(xiǎn)人則是促進(jìn)社會和諧的使者；確定性體現(xiàn)在保險(xiǎn)合同可以約定未來若干年乃至終身的利益，可以長期保值增值。如果外部的各層級監(jiān)管，各類政策導(dǎo)向，各種行業(yè)自律行為都從根本上倡導(dǎo)保險(xiǎn)的真正功用，就會內(nèi)外營造和諧保險(xiǎn)大愛。
激勵是壽險(xiǎn)營銷管理中不可或缺的管理手段之一，但不可以以物質(zhì)激勵作為唯一推動業(yè)務(wù)增長的方式，如果僅以此拉動業(yè)務(wù)迅猛增長，伴隨著銷售人員功利心的助長，公司的后續(xù)發(fā)展將埋下不可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)隱患，持續(xù)經(jīng)營，合規(guī)展業(yè)，良性發(fā)展將成為空談。合理的激勵措施，正確的激勵引導(dǎo)，規(guī)范的激勵制約，修正目前壽險(xiǎn)激勵中的畸態(tài)現(xiàn)狀，為銷售人員搭建清潔的發(fā)展平臺，回歸保險(xiǎn)本原，發(fā)揮保險(xiǎn)功用，以個(gè)人發(fā)展、公司經(jīng)營、社會保障的融合為了客戶創(chuàng)造保險(xiǎn)大服務(wù)。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙守賓 壽險(xiǎn)營銷管理新思維 深圳出版社 2009-02-01
【關(guān)鍵詞】土木工程；安全文化；現(xiàn)狀；建議
1. 土木工程安全文化模型建設(shè)研究
土木工程安全文化模型將安全文化劃分為三個(gè)層面：人、環(huán)境和組織。此模型是以人和組織為主體元素進(jìn)行劃分，其中人是安全文化運(yùn)行和實(shí)施的核心要素，因?yàn)槿耸墙M織建設(shè)中安全文化價(jià)值觀和政策的直接接受者，而人的外層是組織層面，外部環(huán)境的變化因素又會對組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生一定的影響，因此土木工程安全文化模型中的三個(gè)層面之間的關(guān)系是相互聯(lián)系和相互影響的。
（1）人的層面
文化是意識形態(tài)下的產(chǎn)物，是一種表現(xiàn)態(tài)度和行為的方式，土木工程建設(shè)中引發(fā)安全事故的最直接因素就是人的安全意識不高，由于在實(shí)際的施工過程中人的安全意識極低，土建工程的項(xiàng)目管理者對于安全文化的教育和指導(dǎo)只是一種表面的現(xiàn)象，沒有從根本上意識到安全對于整個(gè)施工建設(shè)的重要性，安全文化從人的層面分析可以細(xì)分為安全態(tài)度、安全行為以及安全知識。
（2）環(huán)境層面
土木工程中安全文化一般會受到外部環(huán)境的制約，可將其分為特定和一般環(huán)境，對于施工項(xiàng)目而言，特定環(huán)境是指參與工程施工項(xiàng)目的利益相關(guān)者所處的一種環(huán)境，一般環(huán)境則是基于土木工程安全文化而言的經(jīng)濟(jì)、法律以及社會的環(huán)境因素。因此，土木工程安全文化環(huán)境因素需涉及社會文化、法律、經(jīng)濟(jì)以及利益相關(guān)者等層面。
（3）組織層面
土木工程建設(shè)的項(xiàng)目組織團(tuán)隊(duì)所涉及的類別比較廣泛，致使安全管理的難度系數(shù)加大，因此為了保證整體項(xiàng)目的質(zhì)量安全，其管理者需以組織文化為基礎(chǔ)，建立一個(gè)高效的安全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，強(qiáng)化施工人員的安全文化意識，及時(shí)的對安全隱患問題采取必要的解決措施，從而降低安全事故的發(fā)生率。因此，組織層面的安全文化又可分為員工的參與、安全制度、安全培訓(xùn)、規(guī)章和指導(dǎo)方針。
人、組織、環(huán)境三者之間的關(guān)系是一種相互制約又相互作用的關(guān)系，人不是規(guī)章制度的被動接受者，而是需要從實(shí)踐中來吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)從而更好的鞭策組織安全制度的建立。
2. 土木工程安全文化現(xiàn)狀分析
2.1 施工人員安全意識薄弱
人是土木工程建設(shè)的直接參與者和行動者，也是導(dǎo)致安全事故發(fā)生的直接原因，由于工程施工單位封閉管理的工作存在缺陷性，其施工內(nèi)缺乏安全警示牌，對于安全施工具有一定的影響，施工人員在進(jìn)入工作時(shí)，并沒有進(jìn)行安全意識的教育和培訓(xùn)，基于其施工人員的素質(zhì)水平而言，安全意識十分的薄弱，會給施工中帶來極大的安全隱患問題。
2.2 工程機(jī)械化水平低
面對我國土木工程建設(shè)的現(xiàn)狀，無論從勞動強(qiáng)度還是施工難度而言，大部分的施工工序都是通過人工來完成的，由于成本以及技術(shù)的原因，其機(jī)械的運(yùn)用依舊存在著一定的局限性。從土木工程的整體建設(shè)而言，不僅使施工質(zhì)量不能得到保障，而且人工化作業(yè)的施工效率比較低，在施工過程中由于施工人員自身經(jīng)驗(yàn)以及專業(yè)知識的缺陷，導(dǎo)致對于工序的精準(zhǔn)度把握不夠，誤差較多，從一定程度上直接影響工程的質(zhì)量，也會留有安全問題。
2.3 施工管理隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)水平低
由于土木工程在建設(shè)施工過程中，其復(fù)雜性極高，對于事故的預(yù)防和控制是可以通過提前制定防范措施從而有效避免，但是由于在施工隊(duì)伍中較大部分的員工專業(yè)化知識水平不夠，造成整體的素質(zhì)偏低，管理團(tuán)隊(duì)缺乏風(fēng)險(xiǎn)識別與風(fēng)險(xiǎn)管理的意識，當(dāng)面對安全隱患的問題時(shí)不能夠提前做好預(yù)防措施，當(dāng)事故來臨時(shí)，不能及時(shí)的進(jìn)行控制和處理，施工人員對于施工過程中的預(yù)警能力還處于十分低的水平。
2.4 注重工期，忽視質(zhì)量安全問題
土木工程建設(shè)單位是以獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益為最終目標(biāo)，為了能夠降低施工成本，不合理的進(jìn)行壓縮工期是常見的現(xiàn)象，但是從表面看，不斷的進(jìn)行追趕工期，從表面看節(jié)約了成本，但是實(shí)際卻給工程帶來了極大的安全隱患問題，加班加點(diǎn)的現(xiàn)象會使得施工人員和管理者在精神和體力上出現(xiàn)漏洞，對質(zhì)量管理容易造成忽視，導(dǎo)致最終的安全事故發(fā)生。
3.提高土木工程安全文化的建議
3.1 強(qiáng)化安全意識，降低事故發(fā)生率
在進(jìn)行土木工程建設(shè)的過程中，施工單位需要強(qiáng)化施工人員的安全意識。對于施工過程中的每一道工序存在危險(xiǎn)因素都需要進(jìn)行及時(shí)的處理，在施工現(xiàn)場的入口處或者比較危險(xiǎn)作業(yè)的地方一定要貼安全警示語或者"安全施工"的路牌，從而提醒員工要注意安全問題，對于需要在高處進(jìn)行施工作業(yè)的員工，一定要做好安全防護(hù)措施。項(xiàng)目管理者需要定時(shí)或者不定時(shí)的向員工開展安全教育的活動，讓施工工作者從內(nèi)心和行動上認(rèn)識到安全的重要性。
3.2 施工單位健全制度體系，加強(qiáng)安全管理
施工單位必須充分的認(rèn)識到一味的追求工程進(jìn)度對于工程的危害性，需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行施工的安排和計(jì)劃，加強(qiáng)安全管理，需要重視對高新技術(shù)的使用，從而能夠增強(qiáng)工程風(fēng)險(xiǎn)因素的應(yīng)對能力，提高其風(fēng)險(xiǎn)防范意識。健全項(xiàng)目安全管理組織，確保安全的措施能夠有效的進(jìn)行實(shí)施。可具體的根據(jù)施工員、安全員以及技術(shù)員的具體工作制定專業(yè)的知識教育計(jì)劃和安全常識以及施工的教育技術(shù)，并加以監(jiān)督和落實(shí)。
3.3 發(fā)揮政府監(jiān)管作用，約束生產(chǎn)行為
在土木工程安全文化的建設(shè)中，政府的監(jiān)督管理機(jī)制能夠直接影響安全管理工作落實(shí)的成敗。政府需要審時(shí)度勢的依據(jù)土建工程的實(shí)際安全文化現(xiàn)狀來建立適應(yīng)時(shí)代需求的安全管理理念，加強(qiáng)對土建工程安全文化的教育、宣傳和培訓(xùn)工作，從而營造出良好的土木工程安全文化環(huán)境。同時(shí)也要發(fā)揮政府對于工程質(zhì)量的監(jiān)督與管理作用，對于不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工程需要嚴(yán)禁和打壓，從而約束工程的生產(chǎn)施工行為，從本質(zhì)上提高土木工程的安全文化建設(shè)步伐。
3.4 規(guī)范設(shè)計(jì)工程結(jié)構(gòu)，提出安全防范措施
土木工程中設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)是否符合規(guī)范對于生產(chǎn)安全事故的產(chǎn)生也具有十分重要的影響。設(shè)計(jì)方案的決策會給建筑的安全帶來最為直接的影響。因此必須要規(guī)范工程內(nèi)容以及材料和設(shè)備上的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)單位在設(shè)計(jì)的過程中需要考慮到安全操作以及防護(hù)的需求，對于施工需注意的安全重點(diǎn)部位需要在設(shè)計(jì)文件中有所標(biāo)識，對于施工中易發(fā)生的安全事故問題提出建設(shè)性的防護(hù)意見，從而降低安全事故的發(fā)生。
結(jié)束語
綜上所述，土木工程建設(shè)作為影響社會以及人類生活較為直接的基礎(chǔ)性建設(shè)，加強(qiáng)其對安全文化的建設(shè)十分具有必要性。通過對土木工程安全文化模型的分析，能夠分析出其安全問題的重要影響因素，針對土木工程的現(xiàn)狀問題提出一定的改善意見，提高其安全文化的建設(shè)，從一定程度上能夠降低安全事故的發(fā)生，從而保障社會安定和諧發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建
現(xiàn)代商業(yè)銀行追求的價(jià)值最大化，從來就不應(yīng)是簡單的最大化收益，而是在其自身風(fēng)險(xiǎn)承受范圍之內(nèi)的合理化收益。面對頻頻發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件，越來越多的銀行人已經(jīng)意識到，商業(yè)銀行的發(fā)展需要建設(shè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系。風(fēng)險(xiǎn)管理文化作為全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系中的重要環(huán)節(jié)，其先進(jìn)與否，將對銀行的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生舉足輕重的影響。把風(fēng)險(xiǎn)管理上升到文化層次，就是要超越目前的風(fēng)險(xiǎn)管理理念，把各種風(fēng)險(xiǎn)管理手段進(jìn)行一次全面的整合，作為一個(gè)整體加以運(yùn)籌，力求最大限度地發(fā)揮員工在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的積極性、創(chuàng)造性和智慧，從而追求一種全方位、多角度、綜合化的風(fēng)險(xiǎn)管理效果。
l現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化的內(nèi)涵
商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化是通過在員工中培育、灌輸風(fēng)險(xiǎn)意識和在風(fēng)險(xiǎn)管理活動中提煉、形成的集風(fēng)險(xiǎn)理念、風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀和風(fēng)險(xiǎn)防范的行為規(guī)范于一體的人文文化，主要由知識層面、制度層面和精神層面所組成。風(fēng)險(xiǎn)管理文化的知識層面是指商業(yè)銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理過程中形成的技術(shù)和藝術(shù)。具體來說，它包括商業(yè)銀行對各種風(fēng)險(xiǎn)的評估能力、辨識能力、在風(fēng)險(xiǎn)一收益上的權(quán)衡藝術(shù)以及對風(fēng)險(xiǎn)管理模型開發(fā)運(yùn)用的技術(shù)能力等，主要內(nèi)含在商業(yè)銀行的客戶營銷人員、風(fēng)險(xiǎn)控制人員及高級管理層的能力中。風(fēng)險(xiǎn)管理文化的制度層面是商業(yè)銀行對經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)防和控制的一整套制度安排，包括內(nèi)控機(jī)制和激勵機(jī)制。完整的內(nèi)控制度由內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)控制、財(cái)務(wù)系統(tǒng)要避免出現(xiàn)只重視業(yè)務(wù)發(fā)展，不重視風(fēng)險(xiǎn)的傾向。風(fēng)險(xiǎn)管理文化的精神層面是商業(yè)銀行在長期發(fā)展過程中形成的全體成員統(tǒng)一于風(fēng)險(xiǎn)管理方向上的思想觀念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范和行為方式等精神因素。作為精神層面的核心，價(jià)值觀念形態(tài)比制度具有更長遠(yuǎn)的效應(yīng)。這種觀念的繼承可以超越制度本身，不受時(shí)問和空間的限制。因此，風(fēng)險(xiǎn)管理不僅要尋求行為及組織上的知識和制度層面，而且要尋求觀念和意識形態(tài)方面的精神文化。
2構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化對現(xiàn)代商業(yè)銀行發(fā)展的意義
2．1構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容
企業(yè)文化是在企業(yè)中形成的價(jià)值取向、行為規(guī)范的總稱，企業(yè)文化滲透于商業(yè)銀行的一切活動之中，其具有持久性等特征。風(fēng)險(xiǎn)管理是商業(yè)銀行管理的重要內(nèi)容，商業(yè)銀行提供金融服務(wù)的過程就是風(fēng)險(xiǎn)管理文化培育、發(fā)展和發(fā)揮作用的過程。因此，風(fēng)險(xiǎn)是商業(yè)銀行經(jīng)營的本質(zhì)，風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行企業(yè)文化的核心。
2．2構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是提高銀行核心競爭力的重要基礎(chǔ)
銀行的經(jīng)營管理水平在很大程度上取決于風(fēng)險(xiǎn)控制能力。國際先進(jìn)銀行一貫重視風(fēng)險(xiǎn)與收益相匹配的原則，將風(fēng)險(xiǎn)控制和利潤創(chuàng)造看作同等重要的事情，強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)貫穿于銀行業(yè)務(wù)的全過程，使風(fēng)險(xiǎn)管理從理論和實(shí)踐中成熟的文化像一張無所不在的網(wǎng)，會對銀行的經(jīng)營管理產(chǎn)生深刻影響，對中困銀行業(yè)來講，風(fēng)險(xiǎn)管理文化的成熟、升華、錘煉，對于提升銀行的競爭力至關(guān)重要。
2．3構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化是實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的迫切需要
商業(yè)銀行是以價(jià)值最大化為目標(biāo)的金融企業(yè)，風(fēng)險(xiǎn)管理的根本目的是防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，避免和減少商業(yè)銀行的損失，確保業(yè)務(wù)能夠健康持續(xù)發(fā)展。因此，只有具備了先進(jìn)的風(fēng)險(xiǎn)管理文化，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)商業(yè)銀干亍可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
3影響商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建成敗的主要因素
商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)文化的構(gòu)建是一個(gè)系統(tǒng)工程，影響風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建的因素眾多，筆者認(rèn)為主要有三個(gè)因素起著舉足輕重的作用。
3．1管理層的積極倡導(dǎo)與策劃
沒有比將風(fēng)險(xiǎn)管理的價(jià)值觀深深根植于銀行高級管理層的大腦中這一更為有效的風(fēng)險(xiǎn)管理辦法了。對于風(fēng)險(xiǎn)管理文化的塑造，銀行高級管理層應(yīng)該保持足夠的熱情、敏銳的大局觀，做好風(fēng)險(xiǎn)管理文化的策劃。在日常業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中，最高管理層不但要直接領(lǐng)導(dǎo)、組織、參與風(fēng)險(xiǎn)管理文化的塑造，并且要身體力行，不做違反風(fēng)險(xiǎn)管理原則的事，從而維護(hù)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀的權(quán)威性。
3．2科學(xué)合理性的激勵約束機(jī)制
現(xiàn)代商業(yè)銀行所承擔(dān)的各種風(fēng)險(xiǎn)特別是內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)與其內(nèi)部激勵約束機(jī)制的建設(shè)有相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)。在一定程度上，激勵約束機(jī)制的先進(jìn)性可以有效控制和弱化風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)不能與激勵約束機(jī)制的建設(shè)割裂開來。積極的態(tài)度是不回避風(fēng)險(xiǎn)，而是積極地去經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。要通過科學(xué)合理的激勵約束機(jī)制，使風(fēng)險(xiǎn)得到有效地控制，業(yè)務(wù)得到有效地發(fā)展。同時(shí)，在對業(yè)務(wù)部門、人員的獎勵安排上，應(yīng)該盡量避免出臺短期行為導(dǎo)向的激勵措施，以免埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患。
3．3信息獲取和共享的水平
風(fēng)險(xiǎn)來自預(yù)期損失的不確定性，來自于信息的不對稱，也來自于對信息的錯誤理解?，F(xiàn)代商業(yè)銀行需要建立完善高效的信息采集、整理、分析、交流的渠道，加強(qiáng)信息化建設(shè)，加強(qiáng)對國家政策導(dǎo)向、有關(guān)行業(yè)發(fā)展、市場變化以及同業(yè)競爭的研究和交流，建設(shè)中心數(shù)據(jù)倉庫和信息平臺，建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析、預(yù)警、防范和處理機(jī)制。
4構(gòu)建現(xiàn)代商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理文化的著力點(diǎn)
4．1構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化要處理好幾個(gè)關(guān)系
一是處理好文化發(fā)展和管理的關(guān)系。風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，先進(jìn)文化的建設(shè)必須依靠先進(jìn)的管理來支撐。管理水平一旦滯后，即使發(fā)展方向是正確的，最后的結(jié)果還有可能是事半功倍。二是處理好速度和質(zhì)量的關(guān)系。在風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)過程中。質(zhì)量始終都應(yīng)是發(fā)展的第一主題，應(yīng)引人質(zhì)量管理理念、標(biāo)準(zhǔn)、方法，切忌搞表面文章。三是處理好企業(yè)和員工利益的關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)銀行的價(jià)值最大化，出發(fā)點(diǎn)要落在實(shí)現(xiàn)員工利益最大化。風(fēng)險(xiǎn)管理文化的構(gòu)建是為了滿足銀行發(fā)展的苦嬰，但細(xì)上要體現(xiàn)出以人為本的思想，提高員工的認(rèn)感和參的積極性。四是處理好制度建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管文化的關(guān)系度建設(shè)能有力地推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化構(gòu)建，滯后性和被動性，因此，制度在為文化發(fā)腱提供保障的時(shí)，必須隨風(fēng)險(xiǎn)管理文化的發(fā)展而斷創(chuàng)新和完善。
4．2構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化要有明確的原則
一是突出個(gè)性原則。構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化，必須，結(jié)合普遍發(fā)展原則和監(jiān)管部門要求的前提下，突Ⅲ本行險(xiǎn)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展的特點(diǎn)，塑造出具有本色的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。二是統(tǒng)一和差別原則。單對一家來說，其風(fēng)險(xiǎn)管理文化的理念、主旨應(yīng)是統(tǒng)一的。但鑒于地區(qū)、業(yè)務(wù)的差別化，在實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)時(shí)，應(yīng)允許采取不¨的險(xiǎn)管理模式和手段。三是求實(shí)和完善原則險(xiǎn)管義化的建設(shè)不能僅停留在提理念、喊口號的階段，婪提倡務(wù)精神。通過實(shí)踐來檢驗(yàn)風(fēng)險(xiǎn)管理文化建沒的成，并在實(shí)踐中不斷探索、補(bǔ)充和完善。
4．3構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化觀念要強(qiáng)化創(chuàng)新
觀念創(chuàng)新是企業(yè)文化進(jìn)步的體現(xiàn)，沒釘創(chuàng)新的觀念，就不會有創(chuàng)新的企業(yè)。在經(jīng)濟(jì)金融全球化、市場競爭激烈的環(huán)境中，我國商業(yè)銀行能否贏得生存和發(fā)展的主動杈，首先在于觀念的創(chuàng)新。只有確立新的觀念，才會有新的思路，新的出路。在創(chuàng)新思想觀念、完善風(fēng)險(xiǎn)管價(jià)值念體系的過程中，要自覺堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展脫為指，并借拾日際一流商業(yè)銀行的先進(jìn)理念，吐故納新，計(jì)現(xiàn)仃的風(fēng)險(xiǎn)理念及其政策、措施等進(jìn)行全面的對比、檢驗(yàn)、衡毓，凡是符合要求的，要堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行；不完全符合的，妥快進(jìn)行修改、完善；不符合的，要堅(jiān)決加以糾正。
4．4構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化貴在堅(jiān)持不懈
風(fēng)險(xiǎn)管理文化的建設(shè)是持續(xù)動態(tài)的過，并不足·勞永逸的。它需要商業(yè)銀行在保持卡塒穩(wěn)定的核心險(xiǎn)價(jià)值觀的前提下，不斷進(jìn)行改進(jìn)、提高先進(jìn)銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理文化進(jìn)行融合。尤其要因應(yīng)銀行臨的現(xiàn)實(shí)環(huán)境需要，不斷進(jìn)行調(diào)整，成為一個(gè)對各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)"防范的動態(tài)防護(hù)網(wǎng)。因此，商業(yè)銀行的從業(yè)人員特別是領(lǐng)導(dǎo)塒風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)的認(rèn)知必須具有連續(xù)性，只仃這樣，才能使風(fēng)險(xiǎn)管理文化的價(jià)值觀、傳統(tǒng)和意識沉淀米，根植于楚個(gè)商業(yè)銀行的運(yùn)作行為之中。
4．5構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化需要全員參與
風(fēng)險(xiǎn)存在于每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和環(huán)節(jié)之中，商業(yè)銀行的這種內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)特性決定了風(fēng)險(xiǎn)管理必須體現(xiàn)為每+個(gè)員工的行為，銀行[作人員都應(yīng)該具有風(fēng)險(xiǎn)管理崽識和自覺性、為，有效地識別、防范和控制風(fēng)險(xiǎn)，商業(yè)銀行一般部設(shè)有的風(fēng)險(xiǎn)管理部門，專司風(fēng)險(xiǎn)控制之職。不足，風(fēng)險(xiǎn)控制絕不儀是風(fēng)險(xiǎn)管理部門的事情，無論是高級管理還是基、工務(wù)人員，無論是風(fēng)險(xiǎn)管理部門還是業(yè)務(wù)拓展邪門，每個(gè)崗位、每個(gè)人在做每項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)都要考慮風(fēng)險(xiǎn)因素。銀行的高級管理層應(yīng)負(fù)責(zé)衡量銀行的總體風(fēng)險(xiǎn)敞口，保險(xiǎn)管承擔(dān)總的、最終的責(zé)任。而獨(dú)立于管理層的風(fēng)險(xiǎn)管理委員會負(fù)責(zé)對銀行風(fēng)險(xiǎn)管理的重大事項(xiàng)進(jìn)行判斷和決策。
4．6構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理文化應(yīng)與股份制改造相適應(yīng)
風(fēng)險(xiǎn)管理文化是商業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的思想保障和理念基礎(chǔ)之一。對于正在或即將實(shí)施股份制改造的商業(yè)銀行來說，更需要實(shí)施新的、高層次的文化戰(zhàn)略，抓緊構(gòu)建與其發(fā)展相適應(yīng)的、高度吻合的風(fēng)險(xiǎn)管理文化。當(dāng)前，最重要、最緊迫的任務(wù)應(yīng)當(dāng)是，積極引導(dǎo)廣大員工切實(shí)增強(qiáng)緊迫感和使命感，自覺地將股份制改造這一關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)金融命脈的大事與個(gè)人的工作和責(zé)任聯(lián)系起來，將全行整體利益與局部利益、個(gè)人利益真正結(jié)合起來，動員廣大員工積極行動起來，爭做股份制改造及深化綜合改革的支持者、促進(jìn)者，自覺按照上市銀行的高標(biāo)準(zhǔn)來衡量、檢驗(yàn)各項(xiàng)工作，堅(jiān)持用新的標(biāo)準(zhǔn)、新的思維、新的視角、新的策略，著力培育新的風(fēng)險(xiǎn)管理文化理念，拓展新的工作思路，提供新的發(fā)展動力，堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的精神、以國際先進(jìn)銀行為標(biāo)準(zhǔn)，不斷豐富和創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)管理文化內(nèi)涵和功能，大力推動觀念、作風(fēng)實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變，推動體制、機(jī)制、制度建設(shè)實(shí)現(xiàn)根本性的轉(zhuǎn)變與突破。