時(shí)間：2023-06-26 16:15:56
導(dǎo)語(yǔ)：在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
全面提高農(nóng)村市場(chǎng)主體的素質(zhì)，使農(nóng)產(chǎn)品的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力顯著提高。建立和完善農(nóng)村市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，應(yīng)從深化改革和依法治“市”兩個(gè)方面：在深化改革方面，通過(guò)深化農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格體制改革和大力推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通體制改革，盡快建立健全農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格形成機(jī)制、農(nóng)產(chǎn)品成本控制機(jī)制、市場(chǎng)供求機(jī)制、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和利益分配機(jī)制。在依法治“市”方面，進(jìn)一步完善市場(chǎng)交易規(guī)則，建立一套與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的法律法規(guī)，健全農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法體系，創(chuàng)造和維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序和市場(chǎng)環(huán)境。調(diào)整財(cái)政信貸分配格局，加大農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展扶持力度程傳興強(qiáng)調(diào)，農(nóng)業(yè)是弱質(zhì)產(chǎn)業(yè)，客觀上需要支持。在全面建設(shè)小康社會(huì)新形勢(shì)下，農(nóng)業(yè)發(fā)展迫切需要國(guó)家加大財(cái)政投資力度。
二、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)體制改革，培育農(nóng)村市場(chǎng)主體
1.引導(dǎo)農(nóng)戶適應(yīng)市場(chǎng)
改革開(kāi)放以來(lái)，隨著農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)范圍的擴(kuò)大，農(nóng)戶參與市場(chǎng)的程度也在提高，但總體上還是不能適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。主要是由于長(zhǎng)期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下生產(chǎn)生活，習(xí)慣了國(guó)家的行政管理，缺乏自主決策的經(jīng)驗(yàn)和能力。而且由于自身文化素質(zhì)不高，在掌握市場(chǎng)信息方面存在一定的難度，運(yùn)用農(nóng)業(yè)科技也受到限制對(duì)外招商引主體。農(nóng)業(yè)投入問(wèn)題是長(zhǎng)期困擾農(nóng)業(yè)發(fā)展的“瓶頸”?？梢酝ㄟ^(guò)很多方式來(lái)培育農(nóng)村市場(chǎng)主體，啟動(dòng)境外資本、工商資本、民間資本進(jìn)入農(nóng)業(yè)領(lǐng)域是招商引資的主要任務(wù)。
2.組建公司興主體
主要是發(fā)展公司制農(nóng)業(yè)，按照現(xiàn)代公司制度的要求，配置農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素，培植一批加工型、流通型、生產(chǎn)型和復(fù)合型的農(nóng)業(yè)企業(yè)。
3.鼓勵(lì)干部轉(zhuǎn)化為主體
根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策，鼓勵(lì)機(jī)關(guān)干部、科技人員離崗創(chuàng)業(yè)，興辦和領(lǐng)辦農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體。
三、加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)，健全農(nóng)村市場(chǎng)體系
1.發(fā)展成熟的生產(chǎn)要素市場(chǎng)
勞動(dòng)力是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，我們應(yīng)改革過(guò)去那種不合理的城鄉(xiāng)二元戶籍制度，允許勞動(dòng)力自由流動(dòng)，鼓勵(lì)富余勞動(dòng)力從事非農(nóng)產(chǎn)業(yè)。加快小城鎮(zhèn)建設(shè)，吸納農(nóng)村的剩余勞動(dòng)力。同時(shí)，還要加強(qiáng)農(nóng)村勞動(dòng)力的科學(xué)文化知識(shí)培養(yǎng)，提高他們的素質(zhì)，以增強(qiáng)他們?cè)谑袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。資金是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可或缺的資源，農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢很大一部分在于資金不足。因此，我們應(yīng)著力解決農(nóng)村的資金問(wèn)題。我們的政府應(yīng)轉(zhuǎn)變職能，加快農(nóng)村行政管理體制的改革，改善和加強(qiáng)宏觀調(diào)控。
2.政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各種政策法規(guī)的調(diào)控
根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況，在立法空白區(qū)制定相應(yīng)的促進(jìn)農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的政策法規(guī)，按照規(guī)范化、制度化、法制化的要求去貫徹執(zhí)行，規(guī)范市場(chǎng)主體的行為。我國(guó)城市戶口與農(nóng)村戶口所承載的權(quán)益是不一致的，這種城鄉(xiāng)不統(tǒng)一的戶籍制度不符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)公平競(jìng)爭(zhēng)的原則。因此，必須按照國(guó)際慣例，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的以身份證管理為核心的人口流動(dòng)制度，使戶籍登記能夠準(zhǔn)確反映公民的居住和職業(yè)狀況。由于“二元結(jié)構(gòu)”的限制，我國(guó)的“流動(dòng)人口”已經(jīng)達(dá)到2億，流動(dòng)人口已經(jīng)從城市體系中占較少比例的群體成為具有舉足輕重意義的重要組成部分，與城市的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系、社會(huì)聯(lián)系日益密切化。同時(shí)，由于流動(dòng)人口成為城市體系的邊緣人，他們?cè)诔鞘兄性獾降囊幌盗猩鐣?huì)排斥已經(jīng)嚴(yán)重影響到了社會(huì)公平和建設(shè)和諧社會(huì)，不利于城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展。因此，隨著城鄉(xiāng)遷移和人口流動(dòng)發(fā)展到一個(gè)新的歷史階段，戶籍制度引起越來(lái)越多的爭(zhēng)議，迫切需要推進(jìn)城鄉(xiāng)戶籍體制和相應(yīng)的公共福利體制改革。
3.福利保障和教育制度
我國(guó)醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、勞動(dòng)保護(hù)等福利保障待遇基本上只施惠于市民。城鄉(xiāng)不統(tǒng)一的福利保障和教育制度阻礙了城市對(duì)農(nóng)村人口和勞動(dòng)力的吸收。因此，要通過(guò)建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的教育和醫(yī)療衛(wèi)生制度，消除在城鄉(xiāng)分割制度下農(nóng)村勞動(dòng)力在獲得教育、技能培訓(xùn)、健康與營(yíng)養(yǎng)等人力資本投資方面與城市勞動(dòng)力存在的巨大差別。
四、興辦村辦企業(yè)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)村發(fā)展的有效方式
農(nóng)村的發(fā)展需要解決的首要問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。而如何搞好農(nóng)村經(jīng)濟(jì)？最有效、最快速的方法是興辦村辦企業(yè)，通過(guò)集資或引資等渠道在每個(gè)村莊內(nèi)搞一個(gè)或兩個(gè)這樣的集體企業(yè)。這樣的企業(yè)有很多好處，如，吸納本村的勞動(dòng)力。本來(lái)，在農(nóng)村地區(qū)有許多農(nóng)民到城市里打工，而現(xiàn)在不用出本村就可解決就業(yè)問(wèn)題。由于企業(yè)有一部分賺的是城市的錢(qián)，這樣資金因素便可以流通到農(nóng)村來(lái)，進(jìn)而加快實(shí)現(xiàn)村辦企業(yè)的原始積累，加快了資本的流通速率。資本的生命在于流通，農(nóng)民掙了錢(qián)而后又以各種方式用于消費(fèi)，這實(shí)際上是提高了農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)支配能力。
因此，加強(qiáng)和深化農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革，是新農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)的基本途徑。要建立和完善農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)體制改革，培育農(nóng)村市場(chǎng)主體，加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境建設(shè)，健全農(nóng)村市場(chǎng)體系，完善農(nóng)村商品流通網(wǎng)絡(luò)，加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品現(xiàn)代流通體系規(guī)范農(nóng)村市場(chǎng)秩序，加強(qiáng)農(nóng)村市場(chǎng)信用體系建設(shè)，在上述方面進(jìn)行改革，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)；發(fā)展；宏觀經(jīng)濟(jì)管理；重要性
1.加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)管理重要性的分析
1.1完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)
市場(chǎng)調(diào)控出現(xiàn)錯(cuò)誤判斷是對(duì)市場(chǎng)發(fā)展非常不利的，這可能導(dǎo)致市場(chǎng)產(chǎn)品與社會(huì)需求嚴(yán)重脫節(jié)，市場(chǎng)中的產(chǎn)品與社會(huì)需求供不對(duì)求，生活需求就得不到相應(yīng)滿足，這可能導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)再分配過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，甚至發(fā)生個(gè)別行業(yè)發(fā)生壟斷情況。一旦出現(xiàn)此類問(wèn)題，市場(chǎng)將無(wú)法正常運(yùn)行，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)生混亂，正常分配將無(wú)法正常進(jìn)行，這使得經(jīng)濟(jì)問(wèn)題協(xié)調(diào)和解決困難大大增加。如果政府不能合理解決問(wèn)題，過(guò)度追求企業(yè)的生產(chǎn)力，很可能給企業(yè)在管理思想方面造成一定程度的負(fù)面影響。比如，企業(yè)在管理思想上可能出現(xiàn)混亂，造成思想膨脹。此類情況需要政府加強(qiáng)管理，正確引導(dǎo)，把企業(yè)思想引向正軌，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)情況進(jìn)行正確的宏觀調(diào)控。
就我國(guó)當(dāng)前的發(fā)展情況來(lái)看，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式還在不斷向前探索中，這也一定程度體現(xiàn)出我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不夠完善，在宏觀調(diào)控的過(guò)程中有著明顯的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自發(fā)性，盲目性和滯后性等問(wèn)題，并且受外界影響較大。這無(wú)論是對(duì)于國(guó)家，還是對(duì)于企業(yè)，都是一個(gè)很大的，需要解決的問(wèn)題。所以對(duì)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行完善是勢(shì)在必行的，這對(duì)整個(gè)市場(chǎng)和企業(yè)的發(fā)展都有著重大意義。
1.2施行宏觀調(diào)控
我國(guó)現(xiàn)在仍處于社會(huì)主義初級(jí)建設(shè)階段，對(duì)市場(chǎng)健康運(yùn)行和政府體制完善都還需要進(jìn)一步的完善，這就對(duì)現(xiàn)階段的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成一定影響，帶來(lái)一定局限，造成社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的完善存在一定阻礙和問(wèn)題，市場(chǎng)調(diào)節(jié)過(guò)程中，對(duì)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)調(diào)控的一些調(diào)節(jié)手段還不夠健全，這非常不利于市場(chǎng)秩序的恢復(fù)，這是在經(jīng)濟(jì)把控中宏觀調(diào)控難以進(jìn)行的根本原因，并且對(duì)經(jīng)濟(jì)把控的作用也不太明顯。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析我國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制，就現(xiàn)階段而言，我國(guó)與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距比較明顯，政府應(yīng)加強(qiáng)科學(xué)宏觀調(diào)控，運(yùn)用科學(xué)的宏觀調(diào)控來(lái)縮小和打破與發(fā)達(dá)國(guó)家之間的差距。切實(shí)加強(qiáng)公有制經(jīng)濟(jì)體制，運(yùn)用公有制的經(jīng)濟(jì)體制改善市場(chǎng)的自我調(diào)控功能，并且政府應(yīng)切實(shí)完善宏觀調(diào)控制度，這可以極大的促進(jìn)國(guó)家和企業(yè)穩(wěn)步和健康的發(fā)展。
2.加強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中宏觀經(jīng)濟(jì)管理重要性的建議
2.1從市場(chǎng)背景發(fā)展分析
我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)和社會(huì)化的生產(chǎn)不可分割，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)和社會(huì)分工過(guò)程中，國(guó)民經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸向共同競(jìng)爭(zhēng)和相互依存的良性競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，能在相互影響中不斷發(fā)展，這對(duì)我國(guó)目前乃至以后的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展而言都有著極大的積極影響。商品經(jīng)濟(jì)的興盛發(fā)展使成員之間的聯(lián)系更加緊密，使其能充分探索和討論去設(shè)立一些解決措施。嚴(yán)格去貫徹實(shí)施按勞分配制能使市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更具有序性和積極性。要使現(xiàn)代社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，只控制和約束市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和價(jià)值規(guī)律兩方面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。許多企業(yè)奉行利益至上，在管理過(guò)程中存在很多問(wèn)題，這是造成發(fā)展不平衡現(xiàn)象的很大原因，還可能使得企業(yè)違規(guī)操作，導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量較差，合格率較低，不僅達(dá)不到國(guó)家質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，還會(huì)造成資源浪費(fèi)。這就要求政府進(jìn)行科學(xué)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理有效的調(diào)控國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，去使得國(guó)民經(jīng)濟(jì)更加協(xié)調(diào)的發(fā)展。其中要著重考慮的是對(duì)資本的管理不能只關(guān)注個(gè)別行業(yè)，要強(qiáng)化有單個(gè)企業(yè)之間共同建立的聯(lián)系，在進(jìn)行科學(xué)的宏觀調(diào)控時(shí)，要立足整體，統(tǒng)籌全局，防止調(diào)控時(shí)出現(xiàn)進(jìn)行混亂的狀況。
2.2加強(qiáng)社會(huì)主義建設(shè)方面分析
經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)對(duì)市場(chǎng)建設(shè)來(lái)說(shuō)是非常重要的一部分。社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)現(xiàn)代化不斷變化發(fā)展，我國(guó)政府經(jīng)濟(jì)職能也隨之改變，許多經(jīng)濟(jì)再向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展。例如，國(guó)有企業(yè)為使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和市場(chǎng)進(jìn)行有效對(duì)接，使其管理方式能與現(xiàn)代市場(chǎng)管理方式更加貼近采用職權(quán)分離的方式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。政府的主要經(jīng)濟(jì)職能是調(diào)控國(guó)計(jì)民生的相關(guān)經(jīng)濟(jì)行業(yè)和經(jīng)濟(jì)體制，這為我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)穩(wěn)定的健康發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)。需要重點(diǎn)考慮的是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制有一定的特殊性，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在進(jìn)行資源配置時(shí)需挑選相對(duì)適合的方案，做出正確有效的決定去管理市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)和分配。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在良性狀態(tài)不斷發(fā)展中得到很好的發(fā)展，并在管理中不斷調(diào)整和完善。但如果政府對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況沒(méi)有切實(shí)的管控，這將很大程度的把市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)推向惡性循環(huán)發(fā)展。到那時(shí)再去做補(bǔ)救措施，就有一定的滯后性，也達(dá)不到理想的效果。所以，在強(qiáng)調(diào)建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的同時(shí)，一定要對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)存在的缺陷有及時(shí)明確的認(rèn)知，并及時(shí)討論出干預(yù)措施，以此促進(jìn)市場(chǎng)的平穩(wěn)發(fā)展。
2.3對(duì)市場(chǎng)缺陷的完善分析
政府進(jìn)行職能上的調(diào)控在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中是十分尋常的，但并非是政府對(duì)市場(chǎng)狀況直接干預(yù)，而是間接干預(yù)，出臺(tái)相應(yīng)政策促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，政府出臺(tái)調(diào)控方案一定要非常慎重考慮，因?yàn)橐坏┱{(diào)控方案不夠完善，可能導(dǎo)致市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)混亂，甚至引起經(jīng)濟(jì)危機(jī)，這將給國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成非常不利的后果。所以，在完善市場(chǎng)缺陷時(shí)，要著重對(duì)潛在的經(jīng)濟(jì)危機(jī)進(jìn)行有效預(yù)防，把可能因市場(chǎng)缺陷造成的重大危害降到最低。在宏觀層面對(duì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行有效管理，更為有序的調(diào)控市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)其平穩(wěn)健康發(fā)展。
但市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也具有一個(gè)基本問(wèn)題：投機(jī)。投機(jī)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)所經(jīng)常帶有的病態(tài)現(xiàn)象，是人們追逐利潤(rùn)太過(guò)極端的一種表現(xiàn)形態(tài)。它產(chǎn)生于正常需求增長(zhǎng)帶動(dòng)價(jià)格上漲的情況下，如果需求平淡，就沒(méi)有上漲的價(jià)格基礎(chǔ)使投機(jī)得以形成。正常需求增長(zhǎng)所造成的價(jià)格上漲越快，投機(jī)也就越狂熱。不過(guò)，如果需求增長(zhǎng)而價(jià)格受到控制不能隨著上漲，同樣會(huì)產(chǎn)生投機(jī)現(xiàn)象，就象坐車(chē)出行的人增多，但車(chē)票價(jià)格受到控制不能提價(jià)時(shí)，同樣會(huì)出現(xiàn)“票販子”投機(jī)車(chē)票行為一樣。這實(shí)際上是價(jià)格上漲機(jī)制繞過(guò)價(jià)格控制體制而在另一方面冒出來(lái)的體現(xiàn)，因此需求增加大于供給所導(dǎo)致的價(jià)格上漲是難以控制的。
在這“投機(jī)隨正常需求增加導(dǎo)致價(jià)格上漲而產(chǎn)生”同時(shí)，投機(jī)反過(guò)來(lái)對(duì)正常需求產(chǎn)生干擾作用，使市場(chǎng)變得畸形化，不再正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使得人們看不清正常需求到底在哪里、到底有多少。為了觀察到市場(chǎng)需求中哪一些是正常的，哪一些是投機(jī)的，聰明的人們也發(fā)明了一些觀察手段，比如在當(dāng)今問(wèn)題最多的房地產(chǎn)市場(chǎng)中，人們就以樓房的租金價(jià)格與出售價(jià)格的比較，或者以樓房?jī)r(jià)格與人均年收入的比較，來(lái)說(shuō)明問(wèn)題。人們購(gòu)買(mǎi)樓房并不一定拿來(lái)居住使用，許多人拿來(lái)投機(jī)炒作，謀求待價(jià)而沽，但人們租房更多的是居住使用（當(dāng)然也不排除通過(guò)專門(mén)的租房轉(zhuǎn)手而謀利的情況。但如果存在第二者、第三者租房轉(zhuǎn)手，那房屋原有者為何不直接與最終租用人聯(lián)系業(yè)務(wù)而獲得更大利益？因此租房轉(zhuǎn)手實(shí)際上并不成為普遍現(xiàn)象）。如果（租金／房?jī)r(jià)）這個(gè)比值很低，說(shuō)明房?jī)r(jià)之高大大超過(guò)了人們對(duì)樓房的實(shí)際使用所承受的價(jià)格，此時(shí)人們更愿意租房使用，從而也會(huì)把房租普遍拉高。而房?jī)r(jià)之所以高過(guò)市場(chǎng)對(duì)樓房的實(shí)際需求使用所具有的價(jià)格程度，就是因?yàn)榇嬖趯?duì)樓房商品的投機(jī)因素，這個(gè)因素在拉高房?jī)r(jià)。相反，如果這個(gè)比值很高，就說(shuō)明人們現(xiàn)在的房?jī)r(jià)與租金相比很低，此時(shí)人們便愿意買(mǎi)房居住使用而不愿租房，同時(shí)也說(shuō)明，此時(shí)市場(chǎng)對(duì)樓房商品的投機(jī)現(xiàn)象最少。
投機(jī)需求與正常需求有一個(gè)區(qū)別：正常需求會(huì)遵守供求關(guān)系，在價(jià)格上漲時(shí)需求量減少，價(jià)格下降時(shí)需求量上升；但投機(jī)正好相反，在價(jià)格上漲時(shí)投機(jī)需求量會(huì)增大，價(jià)格下降時(shí)投機(jī)需求量反而減少，如果價(jià)格下降到最低，則投機(jī)現(xiàn)象消除，但此時(shí)卻正好是正常需求最大的時(shí)候。
仔細(xì)考慮，投機(jī)需求也不違反供求關(guān)系，只不過(guò)在這里起作用的不是實(shí)際價(jià)格的多少，而是“預(yù)期價(jià)格”的變化程度。所謂預(yù)期價(jià)格是指人們對(duì)商品價(jià)格變化趨勢(shì)的預(yù)估，它與實(shí)際價(jià)格往往存在不同甚至矛盾之處。比如當(dāng)某商品價(jià)格正在上漲時(shí)，人們對(duì)它當(dāng)前價(jià)格的預(yù)估往往是最小的，即從當(dāng)前起，價(jià)格仍不斷上漲，當(dāng)前價(jià)格與以后價(jià)格相比仍是最低的。因此就有可能出現(xiàn)這種情況：商品價(jià)格實(shí)際上漲越快，人們對(duì)它的預(yù)估反而越低，從而使人們更多地將資金擁向這種商品，形成商品價(jià)格中“追漲”現(xiàn)象。相反，如果商品價(jià)格趨向下降，則人們會(huì)預(yù)估商品當(dāng)前的價(jià)格是最高的，從而在商品價(jià)格下跌過(guò)程中出現(xiàn)“殺跌”現(xiàn)象。所以，供求關(guān)系中反常的價(jià)格“追漲殺跌”現(xiàn)象，也是供求關(guān)系的一種曲折體現(xiàn)。這種情況在投機(jī)性需求中體現(xiàn)得成為顯著。
這樣，通過(guò)這種“越貴越買(mǎi)，越買(mǎi)越貴”的投機(jī)炒作，投機(jī)現(xiàn)象使社會(huì)上越來(lái)越多的資源與財(cái)富都卷進(jìn)來(lái)了；此時(shí)，社會(huì)財(cái)富在價(jià)格漲跌的過(guò)程中產(chǎn)生大轉(zhuǎn)換，產(chǎn)生重新的社會(huì)分配。那些商品價(jià)格上漲很快的行業(yè)，越來(lái)越多將社會(huì)資源圈卷進(jìn)來(lái)，所占去的社會(huì)資源甚至?xí)蛊渌袠I(yè)出現(xiàn)緊縮局面。比如現(xiàn)在的房地產(chǎn)行業(yè)價(jià)格上漲過(guò)快而將過(guò)多的社會(huì)資源、過(guò)多的社會(huì)購(gòu)買(mǎi)力圈卷進(jìn)來(lái)，自然會(huì)使其它行業(yè)因購(gòu)買(mǎi)力不足而出現(xiàn)緊縮局面。在這種社會(huì)重新分配的格局中，在價(jià)格上漲期能夠截取一小段上漲價(jià)格的人，就可以額外獲得一筆財(cái)富，相反，在價(jià)格下跌期遭受一段下跌價(jià)格的人，則會(huì)損失一筆財(cái)富。所領(lǐng)受和遭受的價(jià)格幅度越大，所得到或者損失去的財(cái)富也就越大。
社會(huì)財(cái)富在價(jià)格漲跌過(guò)程中的這種重新分配，是維持社會(huì)財(cái)富總量不變的“零和游戲”？還是使社會(huì)財(cái)富總量有所損失？仍是需要進(jìn)一步研究的問(wèn)題。不過(guò)有一點(diǎn)可以肯定，在這種價(jià)格漲跌的情況下，財(cái)富量不能再以當(dāng)前這種價(jià)值變動(dòng)幅度較大的貨幣來(lái)衡量，而要以實(shí)物財(cái)富或者以幣值比較穩(wěn)定的國(guó)際貨幣對(duì)這些財(cái)富的衡量來(lái)判斷。
另外，正常需求的物品一旦因投機(jī)炒作而價(jià)格爆漲，則這種物品就會(huì)脫離正常需求所應(yīng)具有的屬性，變成了投機(jī)獲利的純粹形態(tài)，成為人們專門(mén)進(jìn)行投機(jī)獲利的純粹手段與工具。比如當(dāng)我們每天所必需消費(fèi)的糧食的價(jià)格只有1元／斤時(shí)，我們會(huì)心安理得地每餐消費(fèi)著一定量的糧食，但當(dāng)糧食價(jià)格一下子上漲到30元／斤時(shí)，我們不敢消費(fèi)那怕數(shù)量很少的糧食，而是小心翼翼將每一粒保護(hù)好，以圖在市場(chǎng)上換取更多的利益。因此，投機(jī)物品已經(jīng)不再適合于人們的消費(fèi)，而成為人們炒作謀利的工具。象今天某些城市里住房?jī)r(jià)格上漲那么劇烈，從5000元／平方上漲到17000元／平方，則住房已經(jīng)脫離了它的原有居住功能，沒(méi)人敢拿如此昂貴的住房來(lái)居?。ㄈ绻幼∵^(guò)就變成了“二手房”，轉(zhuǎn)讓價(jià)格會(huì)低很多），而是拿它去作無(wú)數(shù)次的轉(zhuǎn)手交換。于是，對(duì)住房商品就已經(jīng)沒(méi)有正常需求、正常消費(fèi)可言了。
二投機(jī)是產(chǎn)生市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮與衰落波動(dòng)的基本原因，投機(jī)旺盛，帶動(dòng)相關(guān)投資的旺盛（如房地產(chǎn)業(yè)的投機(jī)過(guò)度帶動(dòng)了水泥、鋼材、鋁材等行業(yè)的投資擴(kuò)張，這些行業(yè)必將因房地產(chǎn)投機(jī)泡沫的破裂而遭受?chē)?yán)重打擊），則使市場(chǎng)呈現(xiàn)出繁榮景象，繁榮景象又反過(guò)來(lái)使投機(jī)行為加劇，最終因汲干社會(huì)相關(guān)資源而必然使社會(huì)經(jīng)濟(jì)趨向衰落，通貨緊縮，市場(chǎng)價(jià)格普遍下跌。就象當(dāng)今中國(guó)股市，過(guò)分的投機(jī)汲干了社會(huì)上可以用于股市的資源，從而使股市陷于難以拯救的衰落之中。這就迫使政府產(chǎn)生一定的政府行為，去控制市場(chǎng)的這種繁榮與衰落交替的局面。這樣，原先在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中并不必要的政府行為，就不可避免地被引入到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制中去；本來(lái)并不需要政府行為的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)機(jī)制，現(xiàn)在則顯得必須依靠政府行為才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)了。但政府行為到底是使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行得更平穩(wěn)，還是使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)更容易陷于波動(dòng)之中？仍然是一個(gè)有待研究的難題。其中最關(guān)鍵的，顯然是與政府行為對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的介入、干預(yù)的方式是否合乎經(jīng)濟(jì)運(yùn)行內(nèi)在規(guī)律的問(wèn)題。
既然投機(jī)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)繁榮與衰落波動(dòng)的基本原因，那么政府就應(yīng)牢牢抓住這一點(diǎn)，從這一點(diǎn)入手來(lái)控制與駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行。這也是對(duì)“市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行容易產(chǎn)生投機(jī)現(xiàn)象”這種固有性質(zhì)入手，而合乎規(guī)律地對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行控制的體現(xiàn)。具體地說(shuō)，政府應(yīng)特別注意市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的投機(jī)現(xiàn)象，不應(yīng)對(duì)之放任自流，否則，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必定產(chǎn)生興衰波動(dòng)。只要管好這個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就可以長(zhǎng)期平穩(wěn)地運(yùn)行與發(fā)展下去?？赡苡腥苏f(shuō)，管住投機(jī)只是管住“興”的方面，“衰”的方面又如何治呢？實(shí)際上，衰是由興帶來(lái)的，投機(jī)造成過(guò)度、畸形的“興”，最終因耗盡相關(guān)社會(huì)資源而必然轉(zhuǎn)化為“衰”；因此“衰”并不能脫離“興”而存在。人類經(jīng)濟(jì)發(fā)展史上每一次蕭條，無(wú)不如此產(chǎn)生。凱因斯主義的問(wèn)題正在于此，它只是單純從“衰”的方面考慮治理問(wèn)題（強(qiáng)調(diào)刺激需求的“需求管理”），而不太明白衰歸根到底是由“興”帶來(lái)的。因此凱因斯主義在治理了“衰”后又必然帶來(lái)畸形的“興”，從而陷于頻繁的“興衰循環(huán)”甚至“興衰重疊”（即滯脹）。
那么，如何抑制投機(jī)行為呢？前面說(shuō)了，投機(jī)并不能自己形成，它必然產(chǎn)生（寄生）于正常的需求增長(zhǎng)所形成的價(jià)格上漲過(guò)程中。因此，在正常需求發(fā)生增長(zhǎng)特別是較大程度的增長(zhǎng)，而致商品價(jià)格明顯上漲時(shí)，就要特別防止投機(jī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。如果市場(chǎng)平淡，那就不用預(yù)防投機(jī)現(xiàn)象的產(chǎn)生。比如美國(guó)聯(lián)邦儲(chǔ)備局就非常注意市場(chǎng)價(jià)格指數(shù)的變動(dòng)情況，特別是價(jià)格上漲情況，一旦有價(jià)格上漲過(guò)大的苗頭，就會(huì)采取行動(dòng)，以上調(diào)利率的手段對(duì)需求、對(duì)投機(jī)資金加以抑制，從而抑制市場(chǎng)價(jià)格的上漲趨勢(shì)。當(dāng)然，相對(duì)于美國(guó)經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)，由于中國(guó)經(jīng)濟(jì)受（各級(jí)）政府行為的干預(yù)較重，所以利率變動(dòng)對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)雖然并非沒(méi)有作用，但其敏感性不算很大。
1.財(cái)經(jīng)工作規(guī)劃缺少完善性
我國(guó)財(cái)經(jīng)工作還存在著大量的問(wèn)題，財(cái)經(jīng)工作還有大部分地方需要修改和完善，如果沒(méi)有采取相應(yīng)的方案來(lái)改正，就會(huì)影響經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和社會(huì)的進(jìn)步，甚至?xí)绊懳覈?guó)綜合國(guó)力。近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也在不斷發(fā)展和變化，傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)體制中財(cái)經(jīng)工作規(guī)劃缺少完善性，層面不同、領(lǐng)域不同的財(cái)經(jīng)工作會(huì)出現(xiàn)實(shí)質(zhì)和形式上的不和諧，進(jìn)而導(dǎo)致財(cái)經(jīng)職責(zé)難以正常行使。
2.制度漏洞
財(cái)政有關(guān)轉(zhuǎn)移的的制度和財(cái)經(jīng)工作的聯(lián)系很密切，但是，目前在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的現(xiàn)階段，調(diào)整的力度不足，財(cái)政支付轉(zhuǎn)移依舊存在著大量的漏洞，過(guò)多的支付使財(cái)政部門(mén)對(duì)一些問(wèn)題徹查的精力不足、制度不健全，財(cái)政問(wèn)題的出現(xiàn)給違法分子提供了機(jī)會(huì)，致使會(huì)出現(xiàn)一些私吞資金的現(xiàn)象，而對(duì)這些問(wèn)題的監(jiān)管不嚴(yán)，給財(cái)政工作帶來(lái)了很多的不變。
3.阻礙經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展
目前，盡管政府對(duì)財(cái)經(jīng)問(wèn)題有所關(guān)注，但是在管理過(guò)程中還存在著很多問(wèn)題，由于財(cái)政工作是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提和基礎(chǔ)，所以財(cái)政問(wèn)題對(duì)于整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有十分重要的意義，目前，政府在財(cái)政管理的過(guò)程中對(duì)公共事業(yè)的服務(wù)效果和管理機(jī)制則采取忽視的態(tài)度，所以導(dǎo)致財(cái)政問(wèn)題的大量出現(xiàn)，很多的公共服務(wù)建設(shè)和運(yùn)轉(zhuǎn)需要的資金相對(duì)缺失，其投放力度也相對(duì)薄弱，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)難以維系社會(huì)保障體系的建立和完善，與此同時(shí)，公共服務(wù)與財(cái)經(jīng)工作之間的失衡導(dǎo)致無(wú)人承擔(dān)財(cái)政責(zé)任，也制約著公共服務(wù)的發(fā)展。由于財(cái)政問(wèn)題是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和進(jìn)步的前提和基礎(chǔ)，所以，財(cái)政問(wèn)題的得不到有效的解決對(duì)于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展具有阻礙作用。
4.缺乏區(qū)域之間的互助
財(cái)經(jīng)工作在某一階段相對(duì)更加注重經(jīng)濟(jì)發(fā)展，但是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，卻出現(xiàn)了嚴(yán)重區(qū)域保護(hù)現(xiàn)象，導(dǎo)致區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展失衡，同時(shí)，還有大部分的地區(qū)把經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為關(guān)鍵和核心，將經(jīng)濟(jì)發(fā)展擺在首位，對(duì)經(jīng)濟(jì)效益的過(guò)分重視更加加大了區(qū)域之間的經(jīng)濟(jì)失衡，同時(shí)，由于對(duì)經(jīng)濟(jì)的過(guò)分重視而輕視和其他地區(qū)的聯(lián)系和互動(dòng)，進(jìn)而加大區(qū)域之間差距，使大部分地區(qū)處于嚴(yán)重封閉狀態(tài)，嚴(yán)重限制了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。
二、我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中財(cái)經(jīng)工作問(wèn)題的解決方案
1.建立健全財(cái)經(jīng)工作計(jì)劃，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
財(cái)經(jīng)工作的穩(wěn)定直接決定了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度和發(fā)展?fàn)顩r，所以我們首先要考慮到現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形勢(shì)，并在此基礎(chǔ)上制定出科學(xué)有效的財(cái)經(jīng)工作計(jì)劃，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過(guò)對(duì)財(cái)經(jīng)問(wèn)題進(jìn)行合理的規(guī)劃實(shí)現(xiàn)財(cái)經(jīng)領(lǐng)域的科學(xué)管理，也使其內(nèi)容更加標(biāo)準(zhǔn)和客觀，全面改善原來(lái)的混亂局面，通過(guò)對(duì)職能的合理規(guī)劃使職能進(jìn)行徹底的改變。只有建立健全財(cái)經(jīng)工作計(jì)劃才能使規(guī)劃的內(nèi)容與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的方向保持一致，讓經(jīng)濟(jì)朝著更加健康的方向發(fā)展，以此鞏固我國(guó)積極的發(fā)展成果，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入更多的活力和發(fā)展動(dòng)力。
2.加強(qiáng)管理者財(cái)經(jīng)管理意識(shí)
當(dāng)前的社會(huì)形勢(shì)一直在大力倡導(dǎo)以人為本，要想讓工作人員更好地抵制各類誘惑，只有做好人員的思想建設(shè)工作，這樣才能從根源杜絕由此造成的各種財(cái)經(jīng)問(wèn)題。首先就要加強(qiáng)工作人員的思想教育，使之樹(shù)立良好的財(cái)政風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，對(duì)稅收籌劃從思想上予以高度重視，同時(shí)對(duì)工作人員的價(jià)值觀和人生觀進(jìn)行正確的引導(dǎo)，通過(guò)多種方式的培訓(xùn)與教學(xué)來(lái)強(qiáng)化其經(jīng)濟(jì)職業(yè)道德觀?？梢赃\(yùn)用多種手段來(lái)加強(qiáng)教育力度，同時(shí)創(chuàng)新組織環(huán)境氛圍，開(kāi)展文化環(huán)境的有效建設(shè)，正確引導(dǎo)行風(fēng)建設(shè)。其次要開(kāi)展對(duì)相關(guān)人員的素質(zhì)教育，全面提升組織隊(duì)伍的整體素質(zhì)。最主要的是要企業(yè)全員清楚財(cái)經(jīng)問(wèn)題的重要性，制定出科學(xué)的財(cái)經(jīng)計(jì)劃，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)經(jīng)管理的科學(xué)性。
三、結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 電力營(yíng)銷(xiāo) 問(wèn)題 措施
電能是我們?nèi)粘９ぷ骱蜕疃茧x不開(kāi)的一項(xiàng)中藥資源，作為電力企業(yè)來(lái)說(shuō)也是如此，電力企業(yè)可以說(shuō)是我們社會(huì)發(fā)展中不可或缺的一部分，以前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較為緩慢的時(shí)候因?yàn)榘l(fā)電量有限，而用電量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供電量，所以對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)根本不存在競(jìng)爭(zhēng)這一問(wèn)題，只是服從國(guó)家分配就可以，但是新形勢(shì)下，尤其是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的逐步完善和我國(guó)電力企業(yè)的增多，其競(jìng)爭(zhēng)壓力也正在逐步增大，對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，為了使自身獲得更好的發(fā)展機(jī)遇，就不得不做好相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)工作，提高自身企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)于電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是首要保障，只有加強(qiáng)自身的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
1 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電力營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題分析
1.1 缺少服務(wù)意識(shí)，政策制度不健全
電力行業(yè)一直以來(lái)都是壟斷行業(yè)，進(jìn)而形成了賣(mài)方市場(chǎng)，因此，電力營(yíng)銷(xiāo)在實(shí)際工作中缺少服務(wù)意識(shí)，以致電力行業(yè)、用戶以及政府之間缺少溝通，企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)配合不密切。若電力營(yíng)銷(xiāo)仍按照傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)觀念，在市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的體系下，不主動(dòng)與用戶溝通，將不能及時(shí)獲取有利的信息，不能掌握市場(chǎng)的需求，約束電力行業(yè)的發(fā)展。另外，國(guó)家針對(duì)電力市場(chǎng)的政策制度不健全，使電力營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有嚴(yán)格的法律依據(jù)，加之缺少必要的執(zhí)法監(jiān)督，導(dǎo)致在新形勢(shì)下電力營(yíng)銷(xiāo)較混亂。
1.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念落后，管理意識(shí)差
電力營(yíng)銷(xiāo)決定了企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及銷(xiāo)售的多項(xiàng)活動(dòng)，也反映了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)的地位，對(duì)此要充分地滿足電力營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展前提，創(chuàng)造健全的營(yíng)銷(xiāo)管理機(jī)制。但是在新形勢(shì)下，這個(gè)條件并未得到良好的創(chuàng)建，以致電力市場(chǎng)內(nèi)部存在矛盾，未能有效協(xié)調(diào)供給與需求。另外，電力企業(yè)缺少滿足用戶需求的意識(shí)，這也與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下企業(yè)應(yīng)用的觀念不相適應(yīng)，進(jìn)而約束了電力企業(yè)的發(fā)展。
1.3 各部門(mén)合作不協(xié)調(diào)
電力市場(chǎng)需要各個(gè)部門(mén)、各個(gè)員工共同努力，構(gòu)建團(tuán)體，在全體員工的努力下才能得到更好的發(fā)展，另外電力市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)效益關(guān)系到每個(gè)員工的利益，因此各部門(mén)的合作是發(fā)展電力市場(chǎng)的關(guān)鍵問(wèn)題。就目前而言，電力營(yíng)銷(xiāo)主要由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé)，其他部門(mén)各司其職，缺少溝通。這樣的工作體制較為獨(dú)立，不利于電力企業(yè)的發(fā)展，也不能調(diào)動(dòng)員工的積極性。
1.4 電網(wǎng)建設(shè)速度較慢
隨著科技的進(jìn)步，我國(guó)電網(wǎng)系統(tǒng)得到了一定的發(fā)展，完善了配電能力。而我國(guó)各地區(qū)地質(zhì)環(huán)境、氣候條件等存在明顯差異，以致各地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)進(jìn)度不一，這也是制約電力營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的障礙之一。一些地區(qū)環(huán)境較為潮濕，加快設(shè)備老化，以致留下了安全隱患。目前電力企業(yè)對(duì)農(nóng)村投入大量資金，仍無(wú)法處理農(nóng)村用電量不足的問(wèn)題。
1.5服務(wù)窗口工作質(zhì)量
電力企業(yè)服務(wù)窗口是為消費(fèi)者服務(wù)的主要場(chǎng)所，這一位置至關(guān)重要，而當(dāng)前我國(guó)電力企業(yè)中對(duì)于窗口的重視卻明顯不足，甚至僅僅把窗口當(dāng)成一種擺設(shè)，服務(wù)不到位現(xiàn)象極為嚴(yán)重。
2 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下電力營(yíng)銷(xiāo)的措施及建議
2.1 更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，提高市場(chǎng)意識(shí)
電力行業(yè)作為壟斷銷(xiāo)售，一直發(fā)展較為安逸，缺少危機(jī)感與競(jìng)爭(zhēng)壓力。對(duì)此在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，電力企業(yè)較為弱勢(shì)，存在服務(wù)質(zhì)量差等問(wèn)題。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的構(gòu)建，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀念難以應(yīng)對(duì)現(xiàn)有矛盾，電力企業(yè)只有及時(shí)更新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)觀念，打破傳統(tǒng)模式，構(gòu)建全新的觀念、策略及營(yíng)銷(xiāo)體系，進(jìn)而滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求。另外還應(yīng)擺正自身位置，與用戶保持良好的關(guān)系，協(xié)調(diào)各部門(mén)、各環(huán)節(jié)的關(guān)系，提高部門(mén)間的配合與各環(huán)節(jié)的銜接，保障營(yíng)銷(xiāo)工作的正常進(jìn)行。電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)將市場(chǎng)發(fā)展作為自身的風(fēng)向標(biāo)，不斷擴(kuò)大規(guī)模，加速電力企業(yè)的發(fā)展，促使電力企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取發(fā)展優(yōu)勢(shì)。
2.2 改善員工素質(zhì)，構(gòu)建優(yōu)良的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)
電力企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，應(yīng)高度重視員工的素質(zhì)改善。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，為員工構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境與機(jī)會(huì)，構(gòu)建優(yōu)良的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。在培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)向員工傳輸用戶至上的觀念，樹(shù)立現(xiàn)代化的服務(wù)意識(shí)。另外，還要提高對(duì)員工的管理知識(shí)、法規(guī)策略及專業(yè)技能等，為企業(yè)儲(chǔ)備管理型人才，進(jìn)而適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，更新傳統(tǒng)的工作作風(fēng)，樹(shù)立良好的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?？傊?，電力企業(yè)應(yīng)致力于培養(yǎng)一支高素質(zhì)、高水平的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
2.3 提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是電力企業(yè)吸引用戶、謀取發(fā)展的重要途徑，能夠?yàn)殡娏ζ髽I(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象與品牌。新形勢(shì)下，電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)將滿足用戶需求、服務(wù)用戶為宗旨。用戶屬于自然人，存在不確定性的需求及心理多變等，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)有效地掌握用戶的心理需求，及時(shí)將產(chǎn)品更新，進(jìn)而吸引更多用戶。在建立了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制之后，企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到了明顯的提高，但仍有一些需要改善的問(wèn)題。企業(yè)只有正視并校正這些問(wèn)題，構(gòu)建合理的服務(wù)體系，才能滿足用戶的需要。
2.4建立完善的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理考核體制
電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作能否取得成效關(guān)鍵在于電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員的工作態(tài)度。因此，在創(chuàng)新電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作時(shí)，必須首先強(qiáng)化電力營(yíng)銷(xiāo)工作人員的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)服務(wù)意識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)法律意識(shí)等基本觀念的建立，以此來(lái)創(chuàng)建一支具創(chuàng)新意識(shí)及工作能力、服務(wù)能力為一體的高素質(zhì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理隊(duì)伍。另外，電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作的好壞評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)主要是從工作質(zhì)量和工作的實(shí)際目標(biāo)來(lái)判定的。因此在電力營(yíng)銷(xiāo)管理工作中，除了要?jiǎng)?chuàng)新傳統(tǒng)的電費(fèi)管理、計(jì)量管理、用電管理等內(nèi)容外，還要對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)管理人員對(duì)市場(chǎng)規(guī)律的分析能力及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)水平能力進(jìn)行評(píng)定，同時(shí)對(duì)預(yù)測(cè)與管理、公共關(guān)系等進(jìn)行評(píng)定，從而全方位提高電力營(yíng)銷(xiāo)管理人員的綜合專業(yè)能力及水平。
2.5 合理控制電價(jià)，注重電力促銷(xiāo)
隨著科技的不斷進(jìn)步，新能源及新設(shè)備發(fā)展迅速，更新較快，一些優(yōu)質(zhì)的替代品逐漸挑戰(zhàn)了電力企業(yè)，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額。面對(duì)這些競(jìng)爭(zhēng)，電力企業(yè)若不采取措施進(jìn)行抵抗，安于現(xiàn)狀，將最終被淘汰。因此，電力企業(yè)可采取一定的促銷(xiāo)手段，改善服務(wù)質(zhì)量，利用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及較低的價(jià)格贏取市場(chǎng)，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額。
2.6完善電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理機(jī)制
對(duì)于電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)來(lái)說(shuō)，必須首先完善自身的管理機(jī)制才能把整個(gè)的電力營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作落實(shí)到實(shí)處，避免當(dāng)前很多服務(wù)工作流于表面的現(xiàn)象，加強(qiáng)了電力企業(yè)自上而下的統(tǒng)籌管理就能夠有效提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作的效率，進(jìn)而提高電力營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平。
2.7 樹(shù)立良好的社會(huì)形象
良好的社會(huì)形象能夠有效地吸引用戶，通過(guò)樹(shù)立企業(yè)形象與優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳，在用戶心中樹(shù)立良好形象，改善用戶對(duì)電力企業(yè)的認(rèn)同與信任，進(jìn)而幫助電力企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)。隨著多媒體技術(shù)的應(yīng)用，電力企業(yè)可通過(guò)多個(gè)方面進(jìn)行宣傳。良好的形象是擴(kuò)大銷(xiāo)售市場(chǎng)的重要基礎(chǔ)。
3結(jié)語(yǔ)
當(dāng)前我國(guó)電氣行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大了，尤其是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，電力行業(yè)也完全的融入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)這一大環(huán)境中，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不被淘汰，甚至獲得更好地發(fā)展已經(jīng)成為當(dāng)前所有電力企業(yè)關(guān)心的首要問(wèn)題，為了提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，做好營(yíng)銷(xiāo)是很重要的一部分，尤其是提高電力營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量能夠在很大程度上提高電力企業(yè)的市場(chǎng)份額，為電力企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造優(yōu)越的市場(chǎng)條件，但就當(dāng)前我國(guó)的電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀來(lái)看很不理想，仍然需要我們加強(qiáng)對(duì)于電力營(yíng)銷(xiāo)的措施，采取恰當(dāng)?shù)拇胧┣袑?shí)提高電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的水平。
參考文獻(xiàn)：
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詢問(wèn)個(gè)人狀況類
這類試題幾乎在每一個(gè)招聘中都會(huì)出現(xiàn)，內(nèi)容主要圍繞你個(gè)人的志趣、職業(yè)、生活經(jīng)歷進(jìn)行發(fā)問(wèn)，試圖了解你的求職動(dòng)機(jī)、工作經(jīng)驗(yàn)、能力特長(zhǎng)，同時(shí)考察你的思維邏輯性、語(yǔ)言表達(dá)力等等。對(duì)待這類問(wèn)題，一定要有的放矢，盡力猜測(cè)對(duì)方發(fā)問(wèn)的意圖，這樣才能保證你的回答有較高的命中率。
舉例：
1、How would your colleagues／classmates describe you in five words On what evidence would they base this assessment你的同事／同學(xué)會(huì)如何用5個(gè)單詞來(lái)描繪你？他們以何為依據(jù)作出如此評(píng)價(jià)？)
2、你奉行的格言是什么？
誰(shuí)一直對(duì)你的職業(yè)生涯有重要影響，為什么？
情景設(shè)置類
這類試題出現(xiàn)的頻率也比較高，內(nèi)容主要是設(shè)置一個(gè)與你應(yīng)聘工作內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的場(chǎng)景，讓你處理或做出判斷。發(fā)問(wèn)者主要想考察你的處事能力、綜合素質(zhì)還有專業(yè)素養(yǎng)?；卮疬@樣的問(wèn)題，一定要抓住場(chǎng)景中的主要矛盾，并時(shí)刻注意與自己應(yīng)聘的工作聯(lián)系起來(lái)。
舉例：
一名新聞?dòng)浾?，原定?dāng)天下午1：30開(kāi)始采訪，2：00他必須去執(zhí)行另一項(xiàng)采訪任務(wù)?？墒乔耙幻麖?：00起采訪的媒體記者已經(jīng)拖延了時(shí)間。1：35，這名記者決定要求前一位記者暫停下來(lái)，讓自己先進(jìn)行采訪。如果你是他，你會(huì)怎么達(dá)到目的？
趣味智力題
這類題目多在筆試時(shí)出現(xiàn)，內(nèi)容多種多樣，如腦筋急轉(zhuǎn)彎、趣味數(shù)學(xué)等等，題目本身可能并不難，主要是考察你的思維能力。這類題目有時(shí)候根本沒(méi)有一個(gè)固定的答案，關(guān)鍵是你在回答中體現(xiàn)出來(lái)的思路。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，可能解答的過(guò)程更加重要。
舉例：
10個(gè)人排隊(duì)戴帽子，10個(gè)黃帽子，9個(gè)藍(lán)帽子，戴好后，后面的人可以看見(jiàn)前面所有人的帽子，然后從后面問(wèn)起，問(wèn)自己頭上的帽子是什么顏色，結(jié)果一直問(wèn)了9個(gè)人都說(shuō)不知道，而最前面的人卻知道自己頭上的帽子的顏色。問(wèn)是什么顏色，為什么？
邏輯推理題
這類題目最不好討巧，要看各人的能力了。
舉例：
李和小王、小張3人玩猜數(shù)字游戲，小張?jiān)趦蓮埣埰细鲗?xiě)一個(gè)正整數(shù)，兩數(shù)差一，一張貼在李額頭上，一張貼在王額頭上，則二人只能對(duì)視對(duì)方數(shù)字，小張不停地問(wèn)：“知道是什么數(shù)字了嗎？”
第一次，二人都不知；第二次，……同上；
第三次，……同上；
第四次，小王說(shuō)，我知道了，小李也說(shuō)，我知道了。請(qǐng)問(wèn)是什么數(shù)字
寫(xiě)作能力題
這類題目出現(xiàn)的頻率不高，但有時(shí)一些大段的英語(yǔ)描述類題目也可歸于此類。寫(xiě)作題目主要是看應(yīng)聘職位與這一寫(xiě)作內(nèi)容之間的關(guān)系，從而決定寫(xiě)作時(shí)分量的分配。
(一)宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生變革
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序下，隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，傘業(yè)正在逐步形成具有獨(dú)立的“法人”資格，擁有更多的經(jīng)營(yíng)自，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)將呈多方面立方體的格局。目前，國(guó)內(nèi)一大批多形式、多層次、跨行業(yè)、跨地區(qū)的集團(tuán)型企業(yè)正在崛起，企業(yè)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)范圍已開(kāi)始從單一的國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向多元化的國(guó)際化經(jīng)營(yíng);在深化企業(yè)體制改革過(guò)程中，具有中國(guó)特色的現(xiàn)代化股份有限公司已具雛形，股份有限公司作為高度社會(huì)化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，以其獨(dú)有的籌資方式優(yōu)越于其它經(jīng)濟(jì)形式，是搞活我國(guó)國(guó)營(yíng)大中型企業(yè)的一個(gè)方向;由于對(duì)外開(kāi)放和引進(jìn)外資.“三資”企業(yè)如雨后春筍般地涌現(xiàn)在中國(guó)大地上。這一切，要求我們作出相應(yīng)的適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的配套改革措施，特別是要求建立與之相適應(yīng)的財(cái)務(wù)決策系統(tǒng)和會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。
(二)傳統(tǒng)的理財(cái)模式受到挑戰(zhàn)
傳統(tǒng)的理財(cái)模式是與我國(guó)過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理體制相適應(yīng)的。財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)合并設(shè)置，沒(méi)有專職的財(cái)務(wù)人員，財(cái)務(wù)僅以完成國(guó)家計(jì)劃為目標(biāo)，實(shí)行的是以行政隸屬關(guān)系為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)指標(biāo)歸口分級(jí)管理，財(cái)務(wù)工作具有以下特點(diǎn):
1.企業(yè)財(cái)務(wù)反映的是企業(yè)是否貫徹黨和國(guó)家的政策、法令，是否按國(guó)家計(jì)劃辦事，完成國(guó)家下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)。企業(yè)財(cái)務(wù)始終處于服務(wù)、被動(dòng)的地位。
2.財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容主要側(cè)重于資金(流動(dòng)資金、固定資金和專用資金)、費(fèi)用(或成本)、利潤(rùn)等方面的管理，主要從靜態(tài)來(lái)反映它們的占用、來(lái)源及運(yùn)用效果。
3.財(cái)務(wù)指標(biāo)比較單一，習(xí)慣以“利潤(rùn)總額””、“銷(xiāo)售總額”及其增長(zhǎng)百分比來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，主要反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，而對(duì)資金占用結(jié)構(gòu)、流動(dòng)速度、資金的償債能力.收益率大小等財(cái)務(wù)狀況沒(méi)有反映。
4.財(cái)務(wù)信息的使用者主要是國(guó)家的宏觀管理部門(mén)，即財(cái)務(wù)部門(mén)或計(jì)劃部門(mén)，而且信息一般不對(duì)外公開(kāi)。
5.財(cái)務(wù)分析對(duì)企業(yè)的指導(dǎo)作用是有限的。由于分析側(cè)重于企業(yè)一般經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)提高企業(yè)的管理水平、改善資金占用結(jié)構(gòu)，提高盈利能力沒(méi)有多大影響。
在過(guò)去的體制下，財(cái)務(wù)的職能簡(jiǎn)單，目標(biāo)單一，財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)結(jié)合在一起，企業(yè)財(cái)務(wù)不僅要根據(jù)資金市場(chǎng)的變化，選擇最優(yōu)的籌資方式和籌資渠道，保證企業(yè)獲得最高的資金收益率；而且還要運(yùn)用專門(mén)的決策方法，對(duì)企業(yè)擬定的投資項(xiàng)目進(jìn)行全面的分析論證，提出最佳方案，使有限的投資發(fā)揮最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。這樣、傳統(tǒng)的理財(cái)模式就受到子嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)的合設(shè)就不能適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，既難以完成內(nèi)容日益復(fù)雜的財(cái)了與會(huì)計(jì)工作，又不能滿足包括企業(yè)在內(nèi)的社會(huì)各界(投資者、信貸者、經(jīng)紀(jì)人、證券分析人員、律師、主管部門(mén)、其它利益代表人等)對(duì)財(cái)務(wù)信息的需要，企業(yè)所面臨的理財(cái)環(huán)境要求建立新的理財(cái)模式，即財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)分離，特別是大中型企業(yè)，財(cái)務(wù)更應(yīng)從現(xiàn)行的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)中分離出來(lái)。
(三)西方理財(cái)模式值得借鑒
西方財(cái)務(wù)管理是以現(xiàn)代股份有限公司為基礎(chǔ)的，每一個(gè)公司(工廠)由總經(jīng)理(廠長(zhǎng))具體負(fù)責(zé)，總經(jīng)理之下設(shè)若干個(gè)部，每一個(gè)部由一個(gè)副總經(jīng)理兼任部門(mén)經(jīng)理或者另派部門(mén)經(jīng)理。財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)部和生產(chǎn)部這三個(gè)主要的部門(mén)，一般分別由三個(gè)副總經(jīng)理兼任。財(cái)務(wù)部經(jīng)理為公司籌集資金和分配資金，資金主要從外界籌措，從范圍廣泛的金融市場(chǎng)籌得;其形式有股票、債券、借款、期票、租資等等，籌集資金后分配給各個(gè)項(xiàng)目如原料存貨、工廠設(shè)備，以及支付工資、費(fèi)用等;加工制成的產(chǎn)品或者服務(wù)出售以后取得的銷(xiāo)售收入與現(xiàn)金流出.全部活動(dòng)總括起來(lái)構(gòu)成資金循環(huán)，在取得銷(xiāo)售收入這一現(xiàn)金流入以后，一部分資金參加資金循環(huán)，另一部分資多退出循環(huán)，歸還給金融市場(chǎng)。
西方公司的財(cái)務(wù)部門(mén)一般設(shè)立財(cái)務(wù)處和會(huì)計(jì)處兩個(gè)部門(mén)，分別由兩個(gè)主任負(fù)責(zé)。財(cái)務(wù)主任負(fù)責(zé)調(diào)度現(xiàn)金流入與流出，掌管資金的使用與分配，安排銀行借款，銷(xiāo)售證券，短期投資，還負(fù)責(zé)評(píng)估投資方案，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，制訂戰(zhàn)略投資.作出財(cái)務(wù)決策等。會(huì)計(jì)主任具體負(fù)責(zé)公司的會(huì)計(jì)核算與帳務(wù)處理、催收帳款、發(fā)放工資、公司稅一務(wù)、數(shù)據(jù)處理等工作。兩者都由財(cái)務(wù)部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，相互依存、相互配合。在我國(guó)，會(huì)計(jì)工作是由各級(jí)財(cái)政部門(mén)來(lái)管理的.財(cái)務(wù)部設(shè)有會(huì)計(jì)司.各省、市財(cái)政廳(局)設(shè)有會(huì)計(jì)處，各單位雖設(shè)有財(cái)務(wù)部門(mén)(部、處、科)，但實(shí)際上它是管理會(huì)計(jì)工作，然而我國(guó)這種財(cái)務(wù)與會(huì)一計(jì)合并設(shè)一個(gè)機(jī)構(gòu)，主要職能卻是處理日常的會(huì)計(jì)核算工作，按制度規(guī)定的工作比較多，專門(mén)的財(cái)務(wù)工作卻很少.這與企業(yè)所面臨的理財(cái)環(huán)境相去甚遠(yuǎn)。為適應(yīng)發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要，我國(guó)《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》相繼出臺(tái)，并于今年7月1日起實(shí)行，于是企業(yè)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算都將按新制度作相應(yīng)改變，同時(shí)我國(guó)即將恢復(fù)關(guān)貿(mào)總協(xié)定締約國(guó)地位，要求我國(guó)的財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算向國(guó)際通行慣例靠攏，財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)的分離，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，將是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然。
二、財(cái)務(wù)職能不斷演進(jìn)與擴(kuò)展，財(cái)務(wù)作為一個(gè)決策系統(tǒng)，要求財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)分離
(一)財(cái)務(wù)職能不斷演進(jìn)與擴(kuò)展
研究管理，首先要研究管理的職能問(wèn)題，這是管理理論的核心。財(cái)務(wù)管理是有關(guān)資金的籌集、分配、使用和控制等方面一切管理工作的總稱，它作為一門(mén)學(xué)科，最早是于本世紀(jì)初在美國(guó)形成的。在二十世紀(jì)，許多美國(guó)公司通過(guò)增加資本、兼并、職合等活動(dòng)成立了許多大公司，這些經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象要求財(cái)務(wù)研究諸如兼井、職合以及為擴(kuò)充資本而發(fā)生股票、債券等等問(wèn)題.財(cái)務(wù)管理作為一門(mén)學(xué)科應(yīng)運(yùn)而生。從六十年代開(kāi)始，計(jì)算機(jī)使用日益普遍，人仁研始重視數(shù)學(xué)模型，這些現(xiàn)象使財(cái)務(wù)管理的分析職能更加強(qiáng)化，使財(cái)務(wù)管理由解釋經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)而分析現(xiàn)象，由總結(jié)過(guò)去轉(zhuǎn)向預(yù)測(cè)未來(lái)，由事后提供報(bào)告轉(zhuǎn)為事先分析，作出決策，事中進(jìn)行控制和反饋，財(cái)務(wù)管理的職能由靜態(tài)變?yōu)閯?dòng)態(tài)，方法也日趨完善。由于財(cái)務(wù)為管理決策提供決定性依據(jù)，或者說(shuō)，財(cái)務(wù)本質(zhì)上就是一個(gè)決策系統(tǒng)，所以財(cái)務(wù)管理也稱管理財(cái)務(wù)。
(二)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下財(cái)務(wù)的職能分工
1.投資決策。投資決策是資產(chǎn)分配問(wèn)題，要求決定各類資產(chǎn)的最佳數(shù)量，即現(xiàn)金、短期投資、應(yīng)收帳款等項(xiàng)應(yīng)保持在何種尺度，存貨、廠房、設(shè)備應(yīng)該投資到何等規(guī)模。財(cái)務(wù)部門(mén)要運(yùn)用專門(mén)的決策方法，如投資回收期法、現(xiàn)金凈值法、獲利指數(shù)法和內(nèi)含報(bào)酬法等，對(duì)擬定的投資項(xiàng)目作出評(píng)價(jià)，在利潤(rùn)和風(fēng)險(xiǎn)之間進(jìn)行最佳選擇，作出決策。
2.籌資決策?；I資決策是決定合適的資金來(lái)源、金額、籌資方式的組合，在狹義上也稱財(cái)務(wù)決策。(1)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)決定負(fù)債對(duì)權(quán)益的合理的比率。(2)要比較各類籌資方式的優(yōu)劣等等。
3.財(cái)務(wù)計(jì)劃。財(cái)務(wù)計(jì)劃最基本的要素是:通過(guò)對(duì)近期財(cái)務(wù)報(bào)表的研究來(lái)分析財(cái)務(wù)狀況;銷(xiāo)售量預(yù)測(cè);資金預(yù)測(cè);現(xiàn)金預(yù)測(cè);預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表和外部籌措資金計(jì)劃。制定計(jì)劃的主要目的是同公司業(yè)績(jī)分析對(duì)比，以便對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修正控制，因此這一職能就把分析和控制都隱含在內(nèi)。一套完整的財(cái)務(wù)計(jì)劃工作包括:(l)建立起一套預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)表系統(tǒng)，來(lái)分析財(cái)務(wù)狀況和預(yù)測(cè)利潤(rùn)完成情況。這一系統(tǒng)也用于監(jiān)督計(jì)劃制訂后執(zhí)行的情況。(2)根據(jù)計(jì)劃要求設(shè)立特殊的資金需求項(xiàng)目，包括建立工廠和購(gòu)買(mǎi)設(shè)備所需資金，庫(kù)存與應(yīng)收帳款所需資金，研究與發(fā)展資金。(3)預(yù)測(cè)以后五年的資金情況，這包括內(nèi)部形成的資金和來(lái)源于外部的資金，任何由于總負(fù)債和短期負(fù)債數(shù)額的限制而影響資金供給的因素都應(yīng)考慮到計(jì)劃中，如負(fù)債比率，流動(dòng)比率等。(4)建立一個(gè)對(duì)資金分配和使用的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)，這是財(cái)務(wù)計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的保證。(5)建立一個(gè)反饋和協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，當(dāng)制定計(jì)劃所依據(jù)的經(jīng)濟(jì)條件發(fā)生變化時(shí)，這個(gè)機(jī)構(gòu)能及時(shí)調(diào)整基本計(jì)劃。
(三)現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)工作的新特點(diǎn)
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)是獨(dú)立的商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的“法人”，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧，財(cái)務(wù)自理，企業(yè)所注重的是資金的籌措與分配，資金的運(yùn)用與增殖，這一目標(biāo)決定了企業(yè)財(cái)務(wù)工作的新特點(diǎn):
1.財(cái)務(wù)工作的側(cè)重點(diǎn)主要在于企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的構(gòu)情況及其償債能力，企業(yè)長(zhǎng)期資產(chǎn)的獲利能力和營(yíng)業(yè)效率，通過(guò)分析過(guò)去和現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，預(yù)測(cè)未來(lái)的償債能力和盈利能力。
2.財(cái)務(wù)指標(biāo)體系主要包括四大部分:反映企業(yè)流動(dòng)狀況的比率;反映企業(yè)收益狀況的比率;反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的比率;反映企業(yè)償付財(cái)務(wù)費(fèi)用的比率。整個(gè)指標(biāo)體系更加全面，而且結(jié)構(gòu)完整、嚴(yán)謹(jǐn)，既反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的狀況，同時(shí)又反映了企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力。
3.財(cái)務(wù)信息的使用者呈現(xiàn)多元化，便于投資者(股東)了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和盈利能力.評(píng)價(jià)企業(yè)債務(wù)的投資決策;便于銀行及其它債權(quán)人了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果和償債能力，作出信貸決策;便于政府部門(mén)的宋觀管理和稅務(wù)機(jī)關(guān)核定稅務(wù)。
4.提供的信息對(duì)外公開(kāi)程度大，一般以企業(yè)財(cái)務(wù)通則和公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則為依據(jù)。
5.財(cái)務(wù)分析主要側(cè)重于定量分析，有動(dòng)態(tài)也在靜態(tài)，既有對(duì)過(guò)去、現(xiàn)在的總結(jié)，也有對(duì)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)。
三、會(huì)計(jì)作為一個(gè)信息系統(tǒng)，形成財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)兩個(gè)分支，并與財(cái)務(wù)密切聯(lián)系和配合。
(一)西方會(huì)計(jì)形成兩大分支該
在西方國(guó)家，會(huì)計(jì)分成兩大領(lǐng)域，即財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)。從二十世紀(jì)二十年代起.股份有限公司成為西方國(guó)家占支配性的經(jīng)營(yíng)組織形式，不僅所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，企業(yè)的所有者也愈益分散化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)基本上已由股東集團(tuán)聘任的專職“經(jīng)理”來(lái)控制。但是，企業(yè)所有者也關(guān)心企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)受托資產(chǎn)的使用與保管情況，關(guān)心企業(yè)的盈利水平和投資報(bào)酬;同時(shí)企業(yè)的債權(quán)人(銀行金融機(jī)構(gòu)和其他證券持有人)也更加關(guān)心企業(yè)的償債能力和獲利能力，以及有關(guān)債權(quán)的安全性。因此會(huì)計(jì)不再限于為企業(yè)業(yè)主服務(wù)，轉(zhuǎn)而考慮企業(yè)所有外部利益集團(tuán)的信息需求，傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)逐漸演變成主要向企業(yè)外界有關(guān)利益集團(tuán)提供財(cái)務(wù)信息和其它經(jīng)濟(jì)信息的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)，或稱對(duì)外會(huì)計(jì)。隨著發(fā)展逐漸產(chǎn)生了相對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的另一個(gè)重要分支—一管理會(huì)計(jì)，即主要向管理當(dāng)局內(nèi)部經(jīng)營(yíng)決策提供信息的會(huì)計(jì)，或稱對(duì)內(nèi)會(huì)計(jì)。特別是在20世紀(jì)30—40年代.隨著以“泰羅制”為標(biāo)志的管理科學(xué)理論與方法的興盛，以及數(shù)學(xué)模型和電子計(jì)算機(jī)等技術(shù)逐步被引入會(huì)計(jì)，豐富了管理會(huì)計(jì)的內(nèi)容和方法.并與企業(yè)財(cái)務(wù)相互結(jié)合，增強(qiáng)了財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)在管理決策中的作用。
(二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)各有側(cè)重
會(huì)計(jì)是旨在提高企業(yè)和各單位活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理而建立的一個(gè)以提供財(cái)務(wù)信息為主的經(jīng)濟(jì)信息系統(tǒng)，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)是組成這個(gè)系統(tǒng)的兩個(gè)系統(tǒng).但是所提供信息的性質(zhì)和用途不同。(1)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)主要是把已發(fā)生的價(jià)值運(yùn)動(dòng)所形成的信息.運(yùn)用奠定在權(quán)責(zé)發(fā)生制和歷史成本原則基礎(chǔ)上的簿記系統(tǒng)，通過(guò)分類、計(jì)量、記錄和匯曾、并于以分析解釋，轉(zhuǎn)換為以報(bào)表形式出現(xiàn)的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)所提供的財(cái)務(wù)信息基本上是歷史性的。(2)管理會(huì)計(jì)主要是利用財(cái)一務(wù)會(huì)計(jì)產(chǎn)生的信息或其它數(shù)據(jù).對(duì)預(yù)計(jì)發(fā)生的價(jià)值運(yùn)動(dòng)或其它經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)成本、變動(dòng)成本等計(jì)算模式，通過(guò)預(yù)測(cè)、分析和評(píng)價(jià)，以便作出最佳經(jīng)濟(jì)效果的決策。(3)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)是以編制財(cái)務(wù)報(bào)表為目的，主要向企業(yè)外部政府機(jī)關(guān)、投資者和信貸者.以及其他利益代表人提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的信息，在很大程度上，信息是財(cái)務(wù)信息，一般用貨幣單位來(lái)定量并表達(dá);管理會(huì)i一于是對(duì)管理當(dāng)局所應(yīng)用的信息‘財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)的)進(jìn)行計(jì)量、分析和處理，以便在組織內(nèi)部進(jìn)行規(guī)劃、評(píng)價(jià)和控制，保證其資源的利用并對(duì)它們承擔(dān)經(jīng)營(yíng)責(zé)任.所起的作用更為廣泛，內(nèi)容更加全面(包括貨幣和非貨幣信息).形式上更加采活·時(shí)間上更加及時(shí)，信息具有預(yù)見(jiàn)性。
(三)我國(guó)財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)改革設(shè)計(jì)
現(xiàn)行的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)(即財(cái)務(wù)部、處、科)是在高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)管理模式下，以財(cái)稅會(huì)計(jì)體系為中心建立的，各義上稱之為財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)，實(shí)際上卻是會(huì)汁部門(mén).主要從事日常的會(huì)計(jì)核算工作，這種模式在建國(guó)初朝，對(duì)穩(wěn)定國(guó)家財(cái)源，保證國(guó)家預(yù)測(cè)的執(zhí)行、加強(qiáng)國(guó)家對(duì)企業(yè)的計(jì)劃行政管理與監(jiān)督起到了積極作用。但是，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展.市場(chǎng)機(jī)制的深入和完善.這種模式對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的滯后作用越來(lái)越明顯，主要缺陷是預(yù)測(cè)、決策和控制與財(cái)務(wù)管理相分離，各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作都是圍繞財(cái)稅會(huì)計(jì)并接受?chē)?guó)家的行政管理和執(zhí)行國(guó)家計(jì)劃，亦即定期向政府和主管部門(mén)上報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表為中心而展開(kāi)，這與市場(chǎng)經(jīng)發(fā)展的要求不相適應(yīng)，與政府轉(zhuǎn)換職能、企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制不相適應(yīng)，與我國(guó)出臺(tái)的《企業(yè)財(cái)務(wù)通則》和《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》不相適應(yīng)。這種不適應(yīng)是現(xiàn)行的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)本身所無(wú)法解決的，財(cái)務(wù)部門(mén)要在有限的時(shí)間內(nèi)完成各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算工作，并根據(jù)市場(chǎng)行情有效預(yù)測(cè)、權(quán)衡選擇最佳方案，同時(shí)進(jìn)行方案實(shí)施的事前、事中和事后控制，財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)既力不從心又顧此失彼，各種會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表工作又日趨復(fù)雜化，而會(huì)計(jì)的預(yù)測(cè)、決策和控制職能在競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下卻顯得更加必要與經(jīng)常化，解決這種困惑的有效途徑就是:改革現(xiàn)行的財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)模式，把會(huì)計(jì)的后三種職能從財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)中分離出來(lái)，由管理會(huì)計(jì)來(lái)完成，并通過(guò)管理會(huì)計(jì)與企業(yè)財(cái)務(wù)管理有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，以市場(chǎng)為中心調(diào)節(jié)企業(yè)財(cái)務(wù)對(duì)策和各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)投資決策。
在這種模式下，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作職責(zé)與現(xiàn)行財(cái)會(huì)機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)基本相同，具體執(zhí)行企業(yè)的各種財(cái)務(wù)制度，并按《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》負(fù)責(zé)企業(yè)的資產(chǎn)會(huì)計(jì)、折舊會(huì)計(jì)、短期與長(zhǎng)期投資會(huì)計(jì)、證券會(huì)計(jì)等具體「常核算，定期編制資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、財(cái)務(wù)狀況變動(dòng)表和現(xiàn)金流量表等.保證會(huì)計(jì)信息符合國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)管理的要求，滿足有關(guān)各方對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的信息需求.并呈企業(yè)管理會(huì)計(jì)科和財(cái)務(wù)處，供決策參考。管理會(huì)計(jì)的主要職責(zé)是根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)提供的有關(guān)生產(chǎn)、成本(費(fèi)用)、利潤(rùn)、存貨、價(jià)格等財(cái)務(wù)資料，運(yùn)用現(xiàn)代管理的專門(mén)方法進(jìn)行有關(guān)決策，提出最佳決策方案，并參照市場(chǎng)變動(dòng)情況，進(jìn)行成本、利潤(rùn)、存貨與控制，管理會(huì)計(jì)參與決策主要是通過(guò)編制管理會(huì)計(jì)報(bào)表實(shí)現(xiàn)的.包括經(jīng)營(yíng)匯總表、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的各種報(bào)表、各種費(fèi)用預(yù)測(cè)執(zhí)行情況表、存貨分析表、應(yīng)收帳款帳齡分析表、產(chǎn)品銷(xiāo)售成本明細(xì)表等。
一、壟斷走向全世界
市場(chǎng)失靈的表現(xiàn)之一是壟斷，壟斷是市場(chǎng)發(fā)展的必然產(chǎn)物，市場(chǎng)的作用范圍擴(kuò)大到哪里，壟斷的勢(shì)力范圍也會(huì)隨之?dāng)U大到哪里。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，越來(lái)越多的國(guó)家自愿或不自愿地降低了關(guān)稅，取消或減少了非關(guān)稅壁壘，使得壟斷資本得以更順利地長(zhǎng)驅(qū)直入，并以勢(shì)不可擋之勢(shì)在世界市場(chǎng)上縱橫馳騁。作為消費(fèi)者，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的生活與波音、奔馳、可口可樂(lè)、雀巢、肯德基等等一長(zhǎng)串品牌及其背后的國(guó)際壟斷資本息息相關(guān)，并且越來(lái)越被這些壟斷資本培養(yǎng)出的“名牌”所左右。壟斷全球化更大的威脅還在于這些壟斷資本對(duì)發(fā)展中國(guó)家的民族產(chǎn)業(yè)進(jìn)行的大量控股、兼并和收購(gòu)，這種情況一旦發(fā)生，各發(fā)展中國(guó)家和民族的生存安全將無(wú)從保障。這些由各個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家培養(yǎng)出來(lái)的壟斷資本，憑借其強(qiáng)大的資金、技術(shù)和管理實(shí)力，對(duì)世界市場(chǎng)上各個(gè)國(guó)家的相關(guān)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了摧枯拉朽般的掃蕩。在市場(chǎng)機(jī)制的操縱下，擁有眾多壟斷資本的發(fā)達(dá)國(guó)家必將越來(lái)越富，而其產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的各發(fā)展中國(guó)家勢(shì)必越來(lái)越窮，“馬太效應(yīng)”是人們最容易看到的人間悲喜劇，在此過(guò)程中，各發(fā)展中國(guó)家民眾將承受越來(lái)越多的痛苦。
對(duì)于一國(guó)內(nèi)的壟斷，該國(guó)政府可以采取政府管制的行政方式或反壟斷法的法制方式來(lái)對(duì)壟斷的負(fù)面影響進(jìn)行力所能及的控制。但如果某國(guó)壟斷資本走出國(guó)門(mén)，走向世界，能夠給該國(guó)帶來(lái)利益的話，該國(guó)政府又會(huì)主動(dòng)同已經(jīng)成長(zhǎng)為國(guó)際壟斷者結(jié)成民族經(jīng)濟(jì)和政治的攻守同盟，以達(dá)到提高本國(guó)綜合國(guó)力的目的。那么對(duì)受到本國(guó)政府和世界貿(mào)易規(guī)則保護(hù)的壟斷者，對(duì)于他們給我們的經(jīng)濟(jì)和生活帶來(lái)的種種負(fù)面影響，我們?cè)鯓硬拍芙o予限制和消除呢？
二、公共物品誰(shuí)來(lái)提供？
一國(guó)內(nèi)部的公共物品的供給者通常是政府及其授權(quán)機(jī)構(gòu)，政府提公共物品的前提條件是政府依靠其“暴力潛能”向其管轄的民眾收取的稅收。但在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，世界這個(gè)大“聯(lián)合國(guó)”的公共物品應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)提供呢？國(guó)際貨幣基金組織、世界銀行和世界貿(mào)易組織當(dāng)然為世界提供了“財(cái)政政策”、“貨幣政策”和“市場(chǎng)交易規(guī)則”，但前兩個(gè)組織的影響力卻有些差強(qiáng)人意，后一個(gè)組織的規(guī)則也讓許多自認(rèn)為利益受到損害的國(guó)家頗有微詞，國(guó)際間貿(mào)易要考慮形形的規(guī)則。在制定規(guī)則的過(guò)程中，發(fā)達(dá)國(guó)家的操縱使規(guī)則明顯有利于自己，從而使規(guī)則這一公共物品帶有很強(qiáng)的歧視性而有失公平。遵守規(guī)則和尋找規(guī)則的漏洞提高了交易成本，降低了貿(mào)易效率。
相對(duì)于以上這些“非純公共物品”而言，聯(lián)合國(guó)所提供的“公共物品”可以算作是“純公共物品”了，但這個(gè)“世界政府”卻常常因?yàn)榻?jīng)費(fèi)問(wèn)題而備增煩惱，對(duì)經(jīng)?！疤佣悺焙汀翱苟悺钡拿绹?guó)政府等國(guó)家無(wú)計(jì)可施，甚至還要仰人鼻息，這就是聯(lián)合國(guó)的“稅收失靈”。這就是“世界市場(chǎng)失靈”在公共物品提供中的表現(xiàn)，誰(shuí)來(lái)提供世界市場(chǎng)的“公共物品”？提供什么樣的公共物品？這是現(xiàn)階段擺在世界各國(guó)面前的新課題。
三、信息不對(duì)稱“雪上加霜”
在信息時(shí)代里，誰(shuí)能掌握更多更有用的信息，誰(shuí)就能做到知己知彼，在競(jìng)爭(zhēng)和協(xié)作中立于不敗之地，但是很可惜，在這場(chǎng)不見(jiàn)硝煙的信息爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，發(fā)展中國(guó)家又是一敗涂地。在經(jīng)濟(jì)全球化過(guò)程中，發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家之間存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱現(xiàn)象。
國(guó)際間信息不對(duì)稱現(xiàn)象的表現(xiàn)之一是信息傳播工具不平衡，這同時(shí)也是國(guó)際間信息不對(duì)稱的原因。一邊是發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)、光纖通信、衛(wèi)星電話、郵政速遞以及強(qiáng)大的電視、廣播、報(bào)紙、雜志等信息傳播工具，信息幾乎是零時(shí)差傳播；一邊是發(fā)展中國(guó)家并不普及的電話和傳遞效率很低的郵政，還有選擇面很窄、信息量很小的電視、廣播、報(bào)刊雜志等，新聞傳到終端已經(jīng)成了歷史。其信息傳播量和傳播速度當(dāng)然不可同日而語(yǔ)。生產(chǎn)工具就是生產(chǎn)力，信息傳播工具的不平衡導(dǎo)致國(guó)際間信息傳播和積累能力的不平衡。
國(guó)際間信息不對(duì)稱現(xiàn)象的表現(xiàn)之二是信息交流不平衡，從發(fā)展中國(guó)家流向發(fā)達(dá)國(guó)家的信息量比從發(fā)達(dá)國(guó)家流向發(fā)展中國(guó)家的信息量要更大。發(fā)達(dá)國(guó)家透露給我國(guó)的只是些無(wú)關(guān)緊要但能吸引我們過(guò)剩的興趣的包裝信息、垃圾信息甚至是假信息。在很多事關(guān)科技、經(jīng)濟(jì)、政治等緊要的方面，發(fā)達(dá)國(guó)家比發(fā)展中國(guó)家更了解發(fā)展中國(guó)家。發(fā)展中國(guó)家則是對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家知無(wú)不言，把自己的機(jī)密信息拱手送給了別人。一個(gè)是知己知彼，一個(gè)是既不知己又不知彼，尚未交手，勝負(fù)已定。
信息不對(duì)稱問(wèn)題的國(guó)際化正在對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家與發(fā)展中國(guó)家的兩極分化趨勢(shì)起到推波助瀾的作用，時(shí)至今日我們卻仍然找不到解決這一問(wèn)題的有效辦法。
四、經(jīng)濟(jì)“瘧疾”何時(shí)了？
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特性
首先,企業(yè)越來(lái)越注重將價(jià)值從有形資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到無(wú)形資產(chǎn)上。企業(yè)擴(kuò)張的活動(dòng)越來(lái)越頻繁,與舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代相比,更加注重對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的利用和控制,同時(shí)也更加關(guān)注無(wú)形資產(chǎn)所帶來(lái)的價(jià)值。
其次,價(jià)值從提品的企業(yè)轉(zhuǎn)移到不僅提品同時(shí)提供低價(jià)且高度個(gè)性化產(chǎn)品的企業(yè),或者能夠提供問(wèn)題解決方案的企業(yè)。例如,世界著名的DELL公司,它出售的電腦可以根據(jù)每個(gè)客戶的要求進(jìn)行組裝,實(shí)現(xiàn)高度的個(gè)性化,同時(shí)其售價(jià)相對(duì)低廉;IBM則為客戶提供問(wèn)題的解決方案,他們有一整套的流程,可隨時(shí)為客戶解決各種在產(chǎn)品使用過(guò)程中遇到的疑難問(wèn)題,并且接受客戶的各類咨詢。
最后,我堅(jiān)信,企業(yè)可以方便地通過(guò)數(shù)據(jù)管理來(lái)降低成本,這也是新經(jīng)濟(jì)的另一個(gè)重要特性。杰克?韋爾奇過(guò)去常常在他的營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì)議上說(shuō)“改變或者滅亡”,對(duì)于一個(gè)GE人來(lái)說(shuō)這不是個(gè)令人愉快的做法,但是確實(shí)行之有效?，F(xiàn)在他常說(shuō)的則是“擁抱網(wǎng)絡(luò),不只是一個(gè)網(wǎng)頁(yè)”。要擁抱網(wǎng)絡(luò),而不只是給出一個(gè)網(wǎng)頁(yè),意味著擁有一個(gè)網(wǎng)頁(yè)并不表示已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化,網(wǎng)頁(yè)只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ),我將在后面介紹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)真正重要的因素。如今越來(lái)越多的公司已經(jīng)習(xí)慣于通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)來(lái)管理他們的企業(yè)。那么,新經(jīng)濟(jì)究竟怎么影響現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)呢?
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的影響
在舊經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)依靠大規(guī)模的廣告?zhèn)鞑サ然臼侄伪憧梢缘玫揭恍I(yíng)銷(xiāo)效果,而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,這種簡(jiǎn)單的做法已經(jīng)很難取得成功了。首先,你很難把人們大規(guī)模地集中到一起,除非是在觀看諸如奧運(yùn)會(huì)或美國(guó)橄欖球超級(jí)杯之類的比賽,否則難以集中這么多人。同時(shí)有些廣告也沒(méi)有必要面向廣大的人群,廣告逐步轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞑ナ谴髣?shì)所趨。
新經(jīng)濟(jì)沖擊的另一個(gè)方面是針對(duì)直銷(xiāo)人員的。直銷(xiāo)人員費(fèi)用相當(dāng)昂貴,現(xiàn)在大型公司已很少再用直銷(xiāo)人員了。因?yàn)橹恍枰粋€(gè)網(wǎng)站,就可以在技術(shù)細(xì)節(jié)上匹配任何產(chǎn)品,不需要浪費(fèi)任何口舌。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)可以用低廉的成本出色地完成任務(wù)。為了滿足客戶需求,新經(jīng)濟(jì)要求營(yíng)銷(xiāo)人員不僅僅是產(chǎn)品信息的傳遞者,此外還能給客戶帶來(lái)額外的價(jià)值,他們必須具備幫助客戶解決問(wèn)題,為客戶提供解決方案的能力。在新經(jīng)濟(jì)下,營(yíng)銷(xiāo)人員的重要作用便是為客戶提供全方位的服務(wù),例如幫助客戶聯(lián)絡(luò)、運(yùn)輸和其他似乎與產(chǎn)品沒(méi)有關(guān)聯(lián)的事情。營(yíng)銷(xiāo)將建立在新的基礎(chǔ)之上,舊的營(yíng)銷(xiāo)方式將被新經(jīng)濟(jì)的其他營(yíng)銷(xiāo)方式所取代,例如電話營(yíng)銷(xiāo)、直郵或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等。新時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)人員仍然是必不可少的,但其職能發(fā)生了重大的變化,能干的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)企業(yè)的重要性不言而喻,但他們對(duì)客戶的作用正在漸漸轉(zhuǎn)移到為客戶提供全方位的服務(wù)上。
網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展,有許多網(wǎng)上商店已經(jīng)建立。網(wǎng)上商品價(jià)格更加公開(kāi),對(duì)消費(fèi)者而言也更加便捷,因此傳統(tǒng)的店面經(jīng)銷(xiāo)遇到了強(qiáng)勁的挑戰(zhàn),很多公司競(jìng)相在網(wǎng)上公布自己的產(chǎn)品價(jià)格。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,每個(gè)公司不僅僅是賣(mài)方,同時(shí)也是買(mǎi)方。企業(yè)要想高價(jià)出售相同的產(chǎn)品,比較明智的做法是與同類產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)較高的原因所在,例如質(zhì)量、服務(wù)等方面的優(yōu)勢(shì)。
三、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的轉(zhuǎn)變
(一)從關(guān)注盈利易向關(guān)注顧客終身價(jià)值轉(zhuǎn)變
近百年來(lái),盡管企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念經(jīng)歷了由生產(chǎn)導(dǎo)向觀念向社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變,但大多數(shù)的公司通常關(guān)注的是從每筆交易中能獲得多少利潤(rùn),這種觀念極易導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生短期行為,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展,而且顧客的忠誠(chéng)度也不高,很容易喪失顧客。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)不僅僅關(guān)注的是所能獲得的利潤(rùn),同時(shí)也要關(guān)注每個(gè)顧客的終身價(jià)值,通過(guò)設(shè)計(jì)產(chǎn)品和價(jià)格以期在顧客的終身消費(fèi)中獲利。
(二)從以企業(yè)價(jià)值最大化為目標(biāo)向以顧客滿意為目標(biāo)轉(zhuǎn)變
盡管大多數(shù)企業(yè)已樹(shù)立現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念,但他們的最終目標(biāo)是使企業(yè)價(jià)值最大化,不是通過(guò)滿足顧客的需求達(dá)到顧客滿意。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)所尋求的應(yīng)是盡可能使顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)包括利潤(rùn)在內(nèi)的企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)在通往成功的路上不僅要考慮股東的利益,同時(shí)還必須保證顧客、員工、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商的利益。企業(yè)必須遵循這樣一個(gè)理念: 在總資源一定的限度內(nèi),企業(yè)必須在保證其他利益方至少能接受的滿意水平下,盡力提供一個(gè)高水平的顧客滿意。只有讓顧客滿意了才能夠留住顧客,才能提高顧客的忠誠(chéng)度。
(三)從傳統(tǒng)的依靠單一營(yíng)銷(xiāo)向整合營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)造市場(chǎng)也許比適應(yīng)現(xiàn)存的市場(chǎng)來(lái)得更加重要,創(chuàng)造市場(chǎng)比細(xì)分市場(chǎng)和確定目標(biāo)市場(chǎng)更為生動(dòng),成熟的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是最為激烈的。而整合營(yíng)銷(xiāo)要求企業(yè)主動(dòng)地迎接多變的市場(chǎng)挑戰(zhàn),更加清楚地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)與企業(yè)間的互動(dòng)關(guān)系,不僅要分析現(xiàn)有的市場(chǎng),研究如何盡量擴(kuò)大市場(chǎng)份額的策略,更應(yīng)未雨綢繆,研究消費(fèi)者的新需求,發(fā)掘潛在的市場(chǎng),從而開(kāi)創(chuàng)新市場(chǎng)。整合營(yíng)銷(xiāo)推崇企業(yè)用動(dòng)態(tài)的觀念看待市場(chǎng),一個(gè)企業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位的確定與穩(wěn)固,在于企業(yè)能否深刻地領(lǐng)悟市場(chǎng)發(fā)展的方向,以及是否有能力根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略、充分利用自身以及“外腦”來(lái)適應(yīng)變化了的市場(chǎng)。在復(fù)雜動(dòng)態(tài)的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境下,一個(gè)企業(yè)只有成為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)拓者,開(kāi)創(chuàng)新的市場(chǎng)并不斷地保持領(lǐng)先地位,企業(yè)才有可能擁有持久的生命力、成長(zhǎng)能力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)從提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)向提供定制化服務(wù)轉(zhuǎn)變
20世紀(jì)80年代以前,是大規(guī)模生產(chǎn)時(shí)代,消費(fèi)者接受標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。消費(fèi)者的認(rèn)同擴(kuò)大了經(jīng)濟(jì)規(guī)模,從而推動(dòng)了市場(chǎng)的擴(kuò)展和價(jià)格的降低。但是,“每一個(gè)顧客都是獨(dú)一無(wú)二的”,這個(gè)一度為大規(guī)模生產(chǎn)所掩飾的真理逐漸凸顯,并日益為營(yíng)銷(xiāo)界所重視。定制營(yíng)銷(xiāo)具有提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)所不具備的優(yōu)勢(shì),無(wú)論對(duì)企業(yè)還是顧客都能帶來(lái)巨大的利益。它能最大限度地滿足顧客的需求,為企業(yè)贏得更多的定單;它采用大規(guī)模定制方式,又具備無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)大量生產(chǎn)而成本低的優(yōu)勢(shì);它使企業(yè)與顧客的聯(lián)系更加緊密,不僅防止了大量標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)因不適銷(xiāo)對(duì)路而造成產(chǎn)品庫(kù)存積壓,而且也有利于縮短流通環(huán)節(jié)、減少流通費(fèi)用,提高資源的配置效率;它還體現(xiàn)了社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的思想。定制營(yíng)銷(xiāo)對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著重要的作用。
(五)從營(yíng)銷(xiāo)人員從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)向公司里人人關(guān)注營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變
在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,在現(xiàn)代高科技背景下,社會(huì)進(jìn)入“無(wú)差別化”時(shí)代,尤其是在買(mǎi)方市場(chǎng)下,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已不是孤立的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng),而升級(jí)為企業(yè)整體形象的競(jìng)爭(zhēng),這就要求企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工作不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo),而是整體營(yíng)銷(xiāo),人人參與營(yíng)銷(xiāo)工作,這樣才能真正做到使顧客滿意,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)?；萜展疽压实拇骶S。帕卡德曾說(shuō)過(guò):“營(yíng)銷(xiāo)太重要了,以至于不能單單由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)承擔(dān)?！睜I(yíng)銷(xiāo)理念必須讓企業(yè)中的每一名員工都理解,這樣才能有利于企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展。確切地說(shuō)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不只是一些專家的責(zé)任,企業(yè)里的每個(gè)成員都必須承擔(dān)起理解顧客需求的責(zé)任,并為發(fā)展和傳遞其創(chuàng)造的價(jià)值作出貢獻(xiàn)。企業(yè)可以通過(guò)培訓(xùn)員工、讓非營(yíng)銷(xiāo)人員與營(yíng)銷(xiāo)人員增加交流等方式,來(lái)讓企業(yè)的每一名員工都意識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義。
四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的展望
盡管世界著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)者對(duì)營(yíng)銷(xiāo)未來(lái)發(fā)展的看法顯得多元化,但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)疑是21世紀(jì)營(yíng)銷(xiāo)的焦點(diǎn)。營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和消費(fèi)者行為的變化是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的最大特點(diǎn)在于以消費(fèi)者為導(dǎo)向, 消費(fèi)者的個(gè)性特點(diǎn)使得企業(yè)重新思考其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使得雙向互動(dòng)成為現(xiàn)實(shí), 使得企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策有的放矢, 從根本上提高了消費(fèi)者滿意度。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)將來(lái)自于吸引、保持顧客的能力和顯著減少交易成本。