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中圖分類號:F293.33文獻標識碼: A
1房地產(chǎn)營銷策劃的含義及方式
1.1房地產(chǎn)營銷策劃的含義
房地產(chǎn)營銷策劃是在對房地產(chǎn)項目內(nèi)外環(huán)境予以準確分析,并有效運用經(jīng)營資源的基礎(chǔ)上,對一定時間內(nèi)營銷活動的行為方針、目標、戰(zhàn)略以及實施方案進行設(shè)計和謀劃?;蛘哒f,它是一個謀劃達成房地產(chǎn)項目營銷成功的先發(fā)設(shè)想及其思維的過程。也是一項計劃活動、決策活動之前的構(gòu)思、探索和設(shè)計的過程。
1.2房地產(chǎn)營銷的方式
(1)企業(yè)直接銷售;(2)委托銷售
2營銷策劃在房地產(chǎn)營銷中的重要作用
一個真正的策劃案就是要將目標項目置于房地產(chǎn)發(fā)展的大背景下進行具體分析,以消費者的未期望、市場的現(xiàn)實需求、行業(yè)的競爭態(tài)勢為依據(jù)。通過房地產(chǎn)市場細分,來確定它的核心定位,目的就是要為項目的營建,在設(shè)計、建設(shè)、營銷、服務(wù)、管理方面提出比競爭者更有效地滿足顧客需求的實施細則,從而為開發(fā)商的項目整概念,準確地建立起一整套價值體系,力求通過產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略,最大限度地避免競爭、超越競爭。其重要作用主要表現(xiàn)在以下幾方面:(1)為開發(fā)商帶來更大的利潤空間;(2)更好地滿足消費者的需求;(3)增強居住品質(zhì);(4)提升開發(fā)商的品牌。
3房地產(chǎn)營銷策劃誤區(qū)的完善措施
3.1正確運用目標市場選擇模式
開發(fā)商要對選擇進入哪些目標市場或為多少個目標市場服務(wù)做出決策。可供房地產(chǎn)開發(fā)商選擇的目標市場模式有如下五種:(1)復(fù)合產(chǎn)品模式;(2)單一市場模式,此模式指房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)選擇一個目標市場集中營銷;(3)完全市場覆蓋模式;(4)有選擇的專業(yè)化模式;(5)復(fù)合市場模式,即指房地產(chǎn)開發(fā)商專門為了滿足某個目標客戶群體的各種主要需求而開發(fā)物業(yè)。
3.2定期對策劃人員專業(yè)知識的培訓和交流
可以定期組織學習的機會,為策劃人員提供能夠互相交流的機會,吸取眾家之長,吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗。房地產(chǎn)營銷策劃需要不斷的吸收新的思想和概念,但是吸收后還要深刻的理解,才能正確運用到營銷策劃的過程中,才不至于在概念包裝的時候連自己都不能解釋清楚到底概念的內(nèi)涵是什么。
3.3基于樓盤品質(zhì)的創(chuàng)新
隨著消費者越來越成熟和理性,見識過太多“概念”和“創(chuàng)新”樓盤的消費者對樓盤本身的質(zhì)量越來越看重。影響他們購買的是小區(qū)環(huán)境、戶型設(shè)計、園林規(guī)劃、交通配套等等有關(guān)實在的樓盤本身質(zhì)量的因素。所以我們在談創(chuàng)新和某某概念的時候,既要是這些苛刻的消費者所關(guān)心的,也要實實在在能讓他們感受到的。
3.4加強房地產(chǎn)市場調(diào)研與預(yù)測
市場調(diào)研與獲得真實信息的基礎(chǔ)和依據(jù)是房地產(chǎn)營銷策劃必不可少的環(huán)節(jié)。在市場調(diào)研前,企業(yè)應(yīng)制定嚴謹?shù)氖袌稣{(diào)查流程市場調(diào)研時,要有針對性的對項目規(guī)模、特點等于消費對象的關(guān)系從整體上把握;調(diào)查結(jié)束后,應(yīng)科學全面地進行分析與預(yù)測市場前景。
3.5明確目標市場,科學市場定位
目標市場分析與市場定位是營銷策劃過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是企業(yè)營銷策略的核心。由于房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進入微利時代,消費者需求層次的多樣化,房產(chǎn)開發(fā)商更應(yīng)明確其目標市場,進行科學的市場定位。
4目前房地產(chǎn)的營銷策劃存在的主要問題
就國際市場來看,房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)在我國的發(fā)展起步相對較晚,市場經(jīng)濟環(huán)境下的發(fā)展還不夠充分,營銷策劃的理念應(yīng)用到此行業(yè)中屬于一種全新姿態(tài),還出與相應(yīng)的萌芽時期,各種策略還存在著一些相應(yīng)的問題。這些問題的出現(xiàn)導致了營銷策劃不能夠有效的發(fā)揮功用,并在很人的程度上阻礙了房地產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。主要問題有以下幾點:
(1)不能充分的進行市場調(diào)研,調(diào)研結(jié)果與實際情況存在偏差要進行營銷策劃不能只是憑空想象,要進行相應(yīng)的市場調(diào)研,收集比較真實可靠的市場需求信息,并對其進行分析,進行企業(yè)的市場定位。市場調(diào)研主要有兩方而的任務(wù),一方而要充分的了解產(chǎn)品要進入的市場需求,使企業(yè)在進入市場時有相應(yīng)的針對性,另一方而是進行市場調(diào)研時要與相應(yīng)的同行產(chǎn)業(yè)做出對比,分析對于目前的發(fā)展狀況,知己知彼方可百戰(zhàn)不殆。但是就目前的現(xiàn)實狀況來看,房地產(chǎn)開發(fā)商對市場調(diào)研的認識程度不夠,有的甚至脫離相應(yīng)的實際,調(diào)查方式缺乏變通,取樣或者是調(diào)查的數(shù)據(jù)針對性有所欠缺,調(diào)研結(jié)果與實際存在著一定的差距,不能夠真實的反應(yīng)市場的總體要求。
(2)營銷策劃中的廣告宣傳脫離實際,在房地產(chǎn)的營銷策劃中,廣告宣傳是主要的宣傳媒介,也是營銷策劃的重點所在。但是目前的房地產(chǎn)的營銷策劃中廣告的宣傳存在著很人的問題,主要是存在假、人、空的現(xiàn)象。在新的經(jīng)濟發(fā)展形勢下,而臨著激烈的市場競爭,房地產(chǎn)開發(fā)商絞盡腦汁的在和相應(yīng)的廣告商一起進行廣告項目的策劃。當然不得不承認有些廣告的制作相當?shù)挠兴疁剩粌H突出了特色之處,創(chuàng)新上與其他廣告絕不雷同,但是其中的真實成分有所減低,這些標新立異的廣告不能帶來真實可靠的說服力和信任度。
(3)相應(yīng)的營銷策劃的銷售管理模式管理不嚴謹,而且在銷售管理模式上存在著一定的隨意性,不夠嚴謹,沒有一套規(guī)范的銷售規(guī)則,主要就是依靠業(yè)績來評定銷售效果的好壞。在部分房地產(chǎn)的營銷策劃中營銷人員對自己的營銷對象進行虛假承諾,看似房地產(chǎn)開發(fā)商委屈自己的利益而把消費者的利益保護的天衣無縫,非常的周全,在消費者信賴了營銷人員的前提下進行了交易,但是卻發(fā)現(xiàn)事實卻遠非如此,給企業(yè)的形象造成了一定的損害。
5提高房地產(chǎn)的營銷策劃的具體做法
5.1強化房地產(chǎn)的市場調(diào)研
在行業(yè)的營銷策劃中,通過市場調(diào)研來獲取信息是必不可少的一個環(huán)節(jié),房地產(chǎn)的營銷策劃制定前,要加強對市場調(diào)研的力度,針對項目中的項目規(guī)模、相關(guān)特點以及消費對象進行整體上的調(diào)查,在得出調(diào)研的相關(guān)數(shù)據(jù)后進行分析和預(yù)測相應(yīng)的營銷市場,為營銷策劃的進行提供最基本的輔工作。
5.2找準目標市場,進行科學的市場定位
如今房地產(chǎn)行業(yè)已經(jīng)進入微利時代,而對當前消費者的需求多樣化以及消費理念多層次化,開發(fā)商在進行行業(yè)發(fā)展是找準目標市場,進行市場的科學定位變的越來越重要。只有進行準確的市場定位,找對相應(yīng)的市場主體,房地產(chǎn)的每一個地產(chǎn)項目才能夠更快、更穩(wěn)的進行市場交易,滿足市場需求,否則一切都是徒勞無功,還會落下“事倍功半”不利后果。
5.3對營銷策劃人員進行培訓,增強相應(yīng)的責任感
在營銷策劃中一定要進行員工培訓,讓員工具備一種高度的責任感??梢宰寙T工不定期的參加學習和探討的學習交流會,在員工交流中采諸家之長,并吸取相對優(yōu)秀的營銷經(jīng)驗。同時房地產(chǎn)的營銷策劃還要實時的關(guān)注新的營銷策劃的理念,在進行廣告宣傳的時候避免因為概念不清而進行的不切實際的過度的概念包裝。
結(jié)語
人們生活水平的不斷提高,對生活質(zhì)量的要求也逐漸增強,我國的房地產(chǎn)事業(yè)蓬勃發(fā)展起來。在這一過程中,努力做到對顧客的需求現(xiàn)狀的深刻了解和準確的把握,把營銷策劃的主要價值和內(nèi)涵融入到自己的策劃中來,展示營銷策劃的具體內(nèi)涵,并達到進行營銷策劃的處理。通過成功的營銷策劃,在市場經(jīng)濟的激烈競爭下,改變房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展模式,順應(yīng)市場潮流,立于不敗之地。
參考文獻
[1]王方華.整合營銷[M].山西經(jīng)濟出版杜,2008.
論文摘要:為滿足日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部推行了房地產(chǎn)策劃師等級國家職業(yè)資格認證,按照教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》,探討房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學內(nèi)容體系的改革。
1房地產(chǎn)策劃專業(yè)人才市場需求日益增長、就業(yè)空間廣闊
隨著房地產(chǎn)市場的發(fā)展,中國房地產(chǎn)界衍生了一個特殊的新興職業(yè)——房地產(chǎn)策劃師。據(jù)住建部中國房地產(chǎn)研究會研究報告指出:“中國目前有65%的房產(chǎn)企業(yè)急需策劃人員,有90%的企業(yè)出現(xiàn)崗位空缺?!边@表明,目前中國從事房地產(chǎn)策劃工作的人員還遠遠不夠,專業(yè)人員更是少之又少,在房地產(chǎn)作為我國國民經(jīng)濟支柱產(chǎn)業(yè)的今天,隨著中國城市化,城市國際化的進程的加快,市場需求越來越大,據(jù)智聯(lián)招聘統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2009年房地產(chǎn)策劃師已經(jīng)連續(xù)三年蟬聯(lián)智聯(lián)招聘十大熱門職位。 2005年3月為了滿足對房地產(chǎn)策劃師日益增長的社會需求,國家人力資源和社會保障部正式推出《房地產(chǎn)策劃師國家職業(yè)標準》,并將房地產(chǎn)策劃師正式列入《中國職業(yè)大典》,并將房地產(chǎn)策劃師共分為四個等級。
房地產(chǎn)策劃師可在大中型房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)從事投資分析、開發(fā)、策劃、銷售工作;在房地產(chǎn)估價機構(gòu)從事估價、咨詢工作;在房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)從事經(jīng)紀、銷售、咨詢工作;在物業(yè)管理企業(yè)從事物業(yè)服務(wù)與管理工作;也可在房地產(chǎn)交易中心、土地拍賣行、資產(chǎn)評估事務(wù)所從事相關(guān)崗位等等多種工作。
2房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)和職業(yè)能力特征
2.1房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力的培養(yǎng)
房地產(chǎn)策劃師的專業(yè)能力培養(yǎng),需要通過系統(tǒng)學習和掌握現(xiàn)代房地產(chǎn)市場營銷及策劃理論、銷售與管理基礎(chǔ)理論、規(guī)劃設(shè)計等知識,鍛煉房地產(chǎn)市場調(diào)查、項目策劃、房屋銷售技能及管理等專業(yè)能力,同時要加強熟悉房地產(chǎn)政策法規(guī)。
2.2房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征
房地產(chǎn)策劃師的職業(yè)能力特征包括具有較強的學習能力、文字表達能力、觀察能力、分析判斷能力、人際溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力以及信息處理能力和計算能力。同時,房地產(chǎn)策劃師應(yīng)有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
3房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)課程和教學內(nèi)容體系改革
教育部《關(guān)于加強高職高專教育人才培養(yǎng)工作的意見》指出,“課程和教學內(nèi)容體系改革是高職高專教學改革的重點和難點,要按照突出應(yīng)用性、實踐性的原則重組課程內(nèi)容”;“教學內(nèi)容改革與教學方法、手段改革相結(jié)合”;“教學內(nèi)容要突出基礎(chǔ)理論知識的應(yīng)用和實踐能力的培養(yǎng),基礎(chǔ)理論教學要以應(yīng)用為目的,以必需、夠用為度”;“專業(yè)課教學要加強針對性和實用性”等。這無疑為創(chuàng)建富于高等職業(yè)教育特色的課程體系指明了方向。
3.1科學系統(tǒng)地進行專業(yè)課程體系設(shè)計
專業(yè)知識主要課程可以設(shè)計安排經(jīng)濟數(shù)學、統(tǒng)計學、管理學、房地產(chǎn)概論、房地產(chǎn)經(jīng)濟學、房地產(chǎn)市場營銷學、消費者心理學、房地產(chǎn)市場調(diào)查與分析、房地產(chǎn)市場策劃、房地產(chǎn)商務(wù)談判及推銷技巧、公關(guān)禮儀、房地產(chǎn)定價理論、房地產(chǎn)估價、房地產(chǎn)經(jīng)紀理論、房地產(chǎn)經(jīng)紀實務(wù)、建筑概論、房屋結(jié)構(gòu)與識圖、城市規(guī)劃設(shè)計基礎(chǔ)、建筑工程概預(yù)算、物業(yè)管理、房屋維修與管理、會計學、財務(wù)管理學、房地產(chǎn)投資分析與開發(fā)經(jīng)營、經(jīng)濟法實務(wù)、房地產(chǎn)法律法規(guī)等課程。
從事房地產(chǎn)策劃與銷售管理等工作,對房地產(chǎn)項目的規(guī)劃設(shè)計、房地產(chǎn)營銷與工程建設(shè)的關(guān)系等方面要求較多,涉及的學科包括建筑學、城市規(guī)劃、內(nèi)外環(huán)境以及建筑工程建設(shè)、工程概預(yù)算、建筑結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)備與材料等基礎(chǔ)知識。房地產(chǎn)項目開發(fā)早期就較多涉及到與房地產(chǎn)營銷后期的協(xié)調(diào),如售樓處包裝、樣板房建設(shè)、銷售培訓內(nèi)容等,但隨著房地產(chǎn)營銷意識的深入,房地產(chǎn)產(chǎn)品本身越來越受到重視,根據(jù)市場和自身條件而確定房地產(chǎn)產(chǎn)品定位,從營銷角度出發(fā)指導規(guī)劃設(shè)計已成為普遍做法,這就要求房地產(chǎn)策劃師具備更為專業(yè)的知識。
3.2加強校內(nèi)“房地產(chǎn)實訓中心”和校外實習基地的建設(shè)
建設(shè)房地產(chǎn)產(chǎn)品概念展示廳(配置房地產(chǎn)主題概念的模型、效果圖、沙盤及展示設(shè)備),滿足形成房地產(chǎn)概念資料庫,滿足專業(yè)及專業(yè)群建筑產(chǎn)品從認知與運營等方面的教學需要功能;
建設(shè)概念設(shè)計實訓室(配置概念設(shè)計用桌椅,多媒體教學設(shè)施設(shè)備,設(shè)計資料庫),滿足包括城市總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、修建性詳細規(guī)劃、建筑設(shè)計初步、建筑設(shè)計原理、建筑設(shè)計、景觀設(shè)計規(guī)劃等基本技能的實訓功能;
建設(shè)房地產(chǎn)營銷實訓大廳(配置樓盤沙盤,洽談桌椅,銷售管理軟件及其它售樓道具),滿足開展銷售策劃與銷售實務(wù)技能實訓,組織學生進行網(wǎng)上房產(chǎn)營銷業(yè)務(wù)房地產(chǎn)網(wǎng)上交易與交流平臺,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓需要;
建設(shè)樣板間實訓室,通過建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造節(jié)點剖析與展示,滿足房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售、建筑構(gòu)造、裝飾構(gòu)造等方面的教學和實訓需要,滿足房地產(chǎn)營銷員培訓需要;
建設(shè)物業(yè)設(shè)備實訓室(配置各類物業(yè)設(shè)備,包括消防系統(tǒng),樓宇智能化運行系統(tǒng)等),滿足建筑設(shè)備安裝施工、設(shè)備運行、物業(yè)管理等方面的教學工作需要,提供建筑設(shè)備安裝施工、運行、調(diào)試、物業(yè)管理等方面的教學工作需要和物業(yè)管理公司員工上崗培訓需要。
在加強院內(nèi)“房地產(chǎn)實訓中心”的同時,要加強校外實習基地的建設(shè)與利用。通過與多家房地產(chǎn)開發(fā)公司、房地產(chǎn)營銷策劃有限公司、房地產(chǎn)估價有限公司、房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)、物業(yè)管理企業(yè)等簽訂了校外實習基地建設(shè)協(xié)議,已形成長期穩(wěn)定的實習基地。這些校外實習基地一方面為學生成才提供了良好的實踐機會和實踐條件,另一方面為這些企業(yè)輸入了新鮮血液并儲備了急需的人才。
3.3加強《房地產(chǎn)市場營銷》課程改革和精品課程建設(shè)
《房地產(chǎn)市場營銷》課程是房地產(chǎn)市場營銷專業(yè)的一門主干專業(yè)核心必修課,是一門實踐性、應(yīng)用性很強的一門課程,對學生從事房地產(chǎn)行業(yè)的策劃、銷售等相關(guān)職業(yè)能力培養(yǎng)起主要支撐作用,可以幫助分析房地產(chǎn)市場,掌握策劃與銷售規(guī)律。因此,在教學過程中,需要對本課程進行多方面的改革嘗試。
1)自編教材、建立教材群,并重組課程內(nèi)容,與房地產(chǎn)行業(yè)對執(zhí)業(yè)人員的職業(yè)認證要求結(jié)合起來。采用“雙教材”教學,即文字教材與多媒體教材相結(jié)合。
2)進行教學模式創(chuàng)新。有針對性地采取工學交替、任務(wù)驅(qū)動、項目導向、課堂與實習地點一體化等行動導向的教學模式。
3)進行教學方式創(chuàng)新。實行多種形式的互動式教學,如討論式教學、邊講邊練、社會實踐等,在教學過程中堅持“以教師為主導,以學生為主體”的創(chuàng)新教育觀。
通過精品課程建設(shè),促進形成特色專業(yè)。
參考文獻
[1]薛長青.房地產(chǎn)營銷管理.廣州:廣東高等教育出版社,2004.
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn)企業(yè) 營銷策略 營銷誤區(qū)
目前市場營銷在我國遍地開花,正處于迅速發(fā)展中,各行各業(yè)都在普遍采用,我國房地產(chǎn)業(yè)也不例外。隨著我國改革開放的深入,經(jīng)濟的高速發(fā)展,房地產(chǎn)業(yè)正在處于蓬勃發(fā)展中,賣方市場的轉(zhuǎn)變,買方市場的形成,市場營銷的引入,使競爭更為激烈。怎樣才能使自己產(chǎn)品在競爭中戰(zhàn)勝對手,立于不敗之地?除了倚靠產(chǎn)品的質(zhì)量外,還有營銷策略的使用,比如品牌、價格、促銷、企業(yè)信譽的運用是很重要的。
一、房地產(chǎn)企業(yè)使用營銷策略的重要性
1、促進社會住房總供需的平衡
市場營銷策略在房地產(chǎn)企業(yè)中的應(yīng)用,有利于房地產(chǎn)企業(yè)適時、適地、以適當價格把產(chǎn)品傳遞到消費者手中,以解決社會生產(chǎn)與社會消費之間的各種矛盾,使得房地產(chǎn)企業(yè)各種不同的供給與消費者和用戶方面各種不同的需要相適應(yīng),求得社會生產(chǎn)與社會需要之間的統(tǒng)一與平衡,生產(chǎn)與消費在時間、地區(qū)的平衡。實現(xiàn)整個社會經(jīng)濟的正常運轉(zhuǎn),從而促進社會住房總供需的平衡。
2、促進國民經(jīng)濟的健康發(fā)展
市場營銷策略在房地產(chǎn)企業(yè)中的應(yīng)用,有利于合理地配置土地、資金、勞動力等資源,提高房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益,而房地產(chǎn)企業(yè)的經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益提高,會促進國民經(jīng)濟的健康發(fā)展。
3、有利用房地產(chǎn)市場的發(fā)展和完善
房地產(chǎn)市場存在的問題會對房地產(chǎn)企業(yè)的進一步的發(fā)展造成障礙,比如商品房的大量積壓、商品房高的空置率、巨額資金的持久沉淀等問題,通過市場營銷策略的運用可以有效解決房地產(chǎn)產(chǎn)品市場的現(xiàn)實問題。同時它對加速房地產(chǎn)商品和資金形態(tài)的轉(zhuǎn)變、縮短房地產(chǎn)商品流通周期、促進房地產(chǎn)市場的發(fā)展和完善都有重要作用。
4、實現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)的任務(wù)與目標
房地產(chǎn)企業(yè)的市場營銷部門通過市場營銷研究,密切注意和了解市場需要的現(xiàn)狀與變化,就可以發(fā)現(xiàn)一些未滿足的需要和市場機會;然后,根據(jù)企業(yè)的任務(wù)、目標和資源條件等,選擇本企業(yè)能夠最好地為之服務(wù)的目標市場,并根據(jù)目標市場的需要,開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品,制定適當?shù)膬r格,選擇適當?shù)姆咒N渠道,制定適當?shù)拇黉N方案,千方百計地滿足目標市場的需要,這樣就可以擴大銷售,提高市場占有率,增加盈利,實現(xiàn)企業(yè)的任務(wù)與目標。
二、房地產(chǎn)企業(yè)的五種營銷誤區(qū)
目前,房地產(chǎn)企業(yè)早已認識到市場營銷的重要性,并普遍采用市場營銷策略對房產(chǎn)項目進行營銷。但是目前我國房地產(chǎn)企業(yè)對市場營銷策略的使用,還處在探索階段,整體營銷水平不高,主要表現(xiàn)有:第一,開發(fā)商營銷意識薄弱、不注重營銷推廣的作用;第二,營銷渠道不多、大部分宣傳局限傳統(tǒng)的推廣渠道,比如像開設(shè)分展場、舉辦產(chǎn)品會、鑒賞酒會等營銷方式不被大多企業(yè)采納,集中開盤方式也較少的被開發(fā)商采用,對以公共關(guān)系的重視還遠遠不夠。第三,對國家房產(chǎn)政策反應(yīng)不夠迅速、敏感性不高。第四,推廣包裝差、主要包括現(xiàn)場包裝差和銷售物料設(shè)計風格不統(tǒng)一。第五,品牌營銷理念低,大多數(shù)企業(yè)對如何進行準確的品牌定位,如何引導業(yè)主把握品牌取向,如何營造品牌意味即房地產(chǎn)商品如何進行品牌化及如何有效實施和控制房地產(chǎn)品牌戰(zhàn)略等問題,這種局面主要是由一些營銷誤區(qū)所造成的。
1、誤區(qū)一:認為傳統(tǒng)的生產(chǎn)、產(chǎn)品營銷觀念已經(jīng)過時
市場營銷觀念隨著社會的發(fā)展,已從傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,到現(xiàn)代的大市場營銷觀念、概念營銷觀念。房地產(chǎn)企業(yè)大多數(shù)都拋棄了傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念,采用現(xiàn)代的大市場營銷觀念、概念營銷觀念。但在實際運用過程中會犯營銷觀念不正確的錯誤,沒有考慮以消費者為中心,以顧客的需求為出發(fā)點,沒有考慮社會的公眾利益,采用現(xiàn)代的大市場營銷觀念、概念營銷觀念進行營銷,雖會在短時間內(nèi)實現(xiàn)營銷目標,但長時間終會暴露出種種弊端,損害企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略。
2、誤區(qū)二:認為人員推銷是最古老的促銷方式,不適合當今的營銷環(huán)境
當今人員推銷是房地產(chǎn)促銷策略當中最傳統(tǒng)、最主要、最直接的促銷方式,采用這一促銷策略,可以讓銷售人員與顧客直接接觸,進行面對面的洽談和思想交流,有利于銷售人員最直接、最及時地了解顧客的需求。通過這樣的交流,可以充分地向顧客傳遞企業(yè)、房產(chǎn)項目信息,以達到讓顧客認識、了解、信賴企業(yè)的作用,這對提高公司的知名度和美譽度是非常有用的。房地產(chǎn)企業(yè)或許在制定促銷策略時都會考慮采用人員推銷這一方式,但他們對人員推銷的作用沒有充分的了解,不夠重視人員推銷,認為人員推銷是最古老的促銷方式,不適合當今的營銷環(huán)境,往往投入大成本采用廣告、營業(yè)推廣這些流行的促銷攻勢。雖說像廣告這些促銷方式在短時間內(nèi)會引起顧客的關(guān)注、較快的達到促銷目的。但要想長時期的留住顧客的心,采用這一促銷方式是遠遠不夠的。
3、誤區(qū)三:認為創(chuàng)品牌就是靠做廣告
品牌,給企業(yè)帶來的效益是巨大的、全面的。這一點無需置疑,或許每一間房產(chǎn)企業(yè)都想創(chuàng)品牌,擁有品牌優(yōu)勢。但創(chuàng)品牌是需要條件的,盲目的創(chuàng)品牌,必會給企業(yè)帶來損害。目前,在房產(chǎn)企業(yè)中就存在很多盲目創(chuàng)品牌的現(xiàn)象,這主要是企業(yè)沒有正確認識創(chuàng)品牌需要具備什么條件和企業(yè)具不具備這樣的條件所造成的。這些企業(yè)誤認為品牌就是靠做廣告,名聲就是名牌,只要敢花錢做廣告,就能創(chuàng)名牌,把過多的資金、精力、希望都放在廣告上,期望一夜成名,結(jié)果卻是功虧一簣;誤認為做品牌就是做名牌,名牌僅僅是一個高知名度的品牌名,它只需達到知名度,但品牌除了要達到知名度外還要達到信任度和美譽度,創(chuàng)品牌,它需要的人力、物力和財力是全方位的,是一個復(fù)雜而浩大的工程。
4、誤區(qū)四:認為只要廣告費用高,產(chǎn)品銷售量就有保障
幾乎每一間房地產(chǎn)企業(yè)都會打廣告,通過廣告,可以將房產(chǎn)信息不知不覺地灌輸?shù)较M者腦海中,從而影響消費者的購買決策,激發(fā)消費者的購買欲望,刺激消費者的需求,增加銷售量,同時提高房產(chǎn)價值。但打廣告費用大、有效期短等缺點明顯。目前,廣告媒介多,選擇什么樣的廣告媒介存在難于決策。大多數(shù)房產(chǎn)企業(yè)就存在這樣的問題,沒有經(jīng)過系統(tǒng)決策,錯誤的選擇廣告媒介,造成既沒有達到廣告目的,又支出大量的廣告費用,反而給企業(yè)帶來資金上的負擔。
5、誤區(qū)五:認為產(chǎn)品創(chuàng)意不重要
在生活中,只要稍微留意一下,就會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)房屋的建造風格差不多、沒有美感、沒有創(chuàng)意、產(chǎn)品雷同嚴重。這主要是房地產(chǎn)商在上項目的時候一窩蜂,看到那種設(shè)計流行,銷量大,就去模仿。但是現(xiàn)代人對住房不單單看重房屋的質(zhì)量,還看重房屋的外觀。越來越多人追求房屋的整體外觀,房屋的藝術(shù)性。在房地產(chǎn)產(chǎn)品同質(zhì)化越來越強的今天,具有創(chuàng)意產(chǎn)品的就顯的很重要了,房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該加大對這一方面的研究和投入,建造出具有創(chuàng)意的產(chǎn)品。
三、房地產(chǎn)企業(yè)制定正確營銷策略的建議
基于以上房地產(chǎn)企業(yè)營銷中常見的五種誤區(qū),本文對怎樣制定正確的營銷策略給出以下建議。
1、建立一支專業(yè)的營銷隊伍
房地產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品能否順利的銷售出去,達到預(yù)期的銷售目的,這關(guān)鍵在于是否做好營銷?;跔I銷對企業(yè)的重要性,建立一支專業(yè)的營銷隊伍就顯得非常重要。目前,大多數(shù)房產(chǎn)企業(yè)都會有自己的營銷隊伍,從事營銷策劃、營銷控制等。但具有專業(yè)性很強的營銷隊伍還不多,而且銷售人員的素質(zhì)問題也普遍存在于房產(chǎn)企業(yè),主要表現(xiàn)在:銷售人員文化素質(zhì)不夠高,銷售人員缺乏規(guī)范化的業(yè)務(wù)培訓,銷售人員服務(wù)意識不足或服務(wù)理念不明確,難以實施優(yōu)質(zhì)服務(wù),服務(wù)標準不統(tǒng)一,隨意性大,容易給顧客造成不良影響,銷售時沒有嚴格按照銷售流程,沒有明確界定銷售人員的職權(quán),缺乏與顧客有效溝通的技巧等等。因此,房產(chǎn)企業(yè)應(yīng)重視和加大資金對銷售這一重要環(huán)節(jié)的投入,加強對銷售人員的業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)指導等,建立一支專業(yè)的營銷隊伍。
2、建立“以顧客為中心”的人性化營銷的營銷理念
“以顧客為中心”實行人性化營銷是新時代的營銷理念。企業(yè)在營銷過程中應(yīng)實行人性化營銷,做到:“順其本性”營銷時應(yīng)滿足消費者的基本居住需求;尊重其習性,尊重其的居住習俗。適其品性,以適合消費者的居住文化品位偏好來進行營銷;滿其個性,以滿足消費者居住個性需求來進行營銷。
在人性化營銷的過程中還需注意:營銷人員應(yīng)將自己定位成消費者的朋友,對消費者要充滿愛心,幫助消費者解決疑慮問題;運用情感溝通,將樓盤的優(yōu)勢、特點、與消費者自身相適合的地方、優(yōu)惠政策等因素傳達給消費者;售樓處的環(huán)境設(shè)計要盡量完備人性化設(shè)施,體現(xiàn)對消費者的關(guān)愛。
3、采取各種方式來化解信息的不對稱
消費者在購買產(chǎn)品時,由于對產(chǎn)品缺乏充分的了解,往往會產(chǎn)生觀望態(tài)度,不敢輕易購買。這主要是由于信息的不對稱所造成的,因此要想消費者能夠迅速對產(chǎn)品充分的了解,化解信息的不對稱是關(guān)鍵。房地產(chǎn)企業(yè)可以采取各種方式來化解信息的不對稱,比如:通過各種媒介進行大量宣傳,充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)等、或舉辦各種招待會、產(chǎn)品展銷會、座談會等活動,讓銷售人員直接與消費者進行信息交流、情感交流。以達到化解信息傳遞障礙,促進銷售的目的。
4、注重產(chǎn)品的創(chuàng)新
隨著房地產(chǎn)市場的迅速發(fā)展,我國房地產(chǎn)購買者的投資心理和投資行為者日益成熟。住宅已不再被看作為鋼筋加水泥組成的結(jié)構(gòu),而被視為安居享受的“家”,和能夠充分體現(xiàn)個性的生活方式。人們購買房屋不僅僅是看重他的質(zhì)量,還看重它的功能、款式、小區(qū)建筑的人文內(nèi)涵等。隨著購房者對房屋需求的變化,房地產(chǎn)企業(yè)就應(yīng)該注重產(chǎn)品的“質(zhì)量”,善于發(fā)現(xiàn)消費者的需求變化,追求產(chǎn)品的創(chuàng)新。
5、科學預(yù)測成本,減少投資風險
由于目前,我國房地產(chǎn)行業(yè)競爭激烈,不少企業(yè)都會加大成本對營銷這一方面的投入,比如:在廣告等方面,花費大量的資金進行促銷。這或許會達到促銷目的獲得經(jīng)濟效益,但企業(yè)在決定加大營銷成本前,必須對產(chǎn)品成本、促銷成本進行科學預(yù)測,預(yù)測出總支出成本和預(yù)期投資總收入,否則可能會發(fā)生盈利過少,甚至虧損的現(xiàn)象。因此,重視對各種成本的科學預(yù)測,可以有效的減少投資風險,避免不利的情況發(fā)生。
【參考文獻】
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給開發(fā)的命題:為什么項目定位高端,產(chǎn)品細致入微,接受起來缺抗性極大呢?
通常,開發(fā)商都習慣的把城市的項目開發(fā)模式直接帶入縣域乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn),在缺乏了解和充分市調(diào)的情況下盲目的追求規(guī)模和檔次。認為城市的房地產(chǎn)規(guī)劃理念與產(chǎn)品檔次高,落后區(qū)域的需求客戶沒有見過,一定會賣個好價錢,在競爭項目不多,相對水平落后的市場里,拉大了差異,銷售周期也會大大縮短。但十有八九事與愿違,認可度與成交速率大大低于當?shù)赝灵_發(fā)項目。每每恍然大悟后都后悔莫及。
其實縣域房地產(chǎn)開發(fā)不必盲目追求檔次,過分追求細節(jié)。一是縣域范圍內(nèi)的城市建設(shè)落后,居住理念保守,加之房地產(chǎn)市場發(fā)展較晚,市場需求還沒有收到良好的引導。對檔次、品味乃至房型的優(yōu)劣還沒有形成鮮明概念;二是大部分縣城還處在城鄉(xiāng)結(jié)合的半農(nóng)村,居住方面,家家都有二畝三分地,尚處在蓋幾間瓦房,幾口人住的時期。對他們而言,能在分家、子女成家時加建個小二層就算是優(yōu)越了。雖然近年隨著城市化進程的加快,舊村改造、城區(qū)擴張也導致了大批的城鄉(xiāng)人口走入城區(qū),大批年輕的、高學知的新家庭組建往往開始由自建轉(zhuǎn)向購買。但多數(shù)都以舊村改造或企業(yè)開發(fā)的低端住宅為主要選擇對象。畢竟縣域人均收入低,先解決居住的問題,才能再談起享受性的改善與提升檔次。簡單歸納就是縣域與城市需求客群對價格的理解不同,厭惡昂貴與花哨,其價值與價格的矛盾突顯。
開發(fā)之策:在產(chǎn)品價值、開發(fā)成本成本與價格之間找平衡。
1、不盲目照搬城市開發(fā)模式,過分制造規(guī)模,提高檔次,追求概念,打消指望通過拉大戶型區(qū)間,擴充產(chǎn)品類型提高客群命中率念頭。與其吃力的大賣知名建筑設(shè)計規(guī)劃手筆、建筑科技與智能化先進程度、房型空間的錯越幾乎如同對牛彈琴,不如放低姿態(tài),樸實而作。
從地價考慮,縣域成本普遍低廉,建議建筑形態(tài)以多層為主,放棄通過建高建大實現(xiàn)檔次提升與收益提高的做法。
從需求角度考慮,縣域家庭人口多且家庭結(jié)構(gòu)復(fù)雜,戶型講求南北通透,尺度以兩室兩廳至三室兩廳為主,面積保持在80-130之間,盡可能摒棄城市常見而切合縣域的小戶型。
2、合理降低開發(fā)成本,由于縣域居民的文化品味、生活習慣與城市尚保持一定差距,園林與建筑獨特性還不能像城市那樣成為項目推廣與接受的核心要素,盡量建立在市場需求角度定位項目檔次與產(chǎn)品,在我們看來是價值提升的事物在當?shù)匾欢ㄇ∏∠喾吹暮堋?/p>
從園林成本考慮,挖掘概念,追求景致,與其讓一句“我又不住在院子里”去挖苦的話,不如實實在在搞些樓間綠化,安裝休息與健身設(shè)施。否則很容易讓當?shù)厝苏J為是羊毛出在羊身上,不僅占用了不少房價還華而不實。
從建筑細節(jié)考慮,城市常有或新興的智能化與建筑科技、精裝修才剛剛被城市接受且問題諸多的情況下建議也一起摒棄。主要為當?shù)刭I房居尚以住為主,追求的是實際、實惠。科技固然好,未必用的住,不習慣,也未必想用。贈的裝修固然好,對包裝好的建筑未必放心,風格也未必有土裝修稱心。
從配套方面考慮,由于縣域城鄉(xiāng)結(jié)合,城市生活配套尚在發(fā)展階段,新住宅入住后生活相關(guān)問題紛紛出現(xiàn)。建議新建住宅在規(guī)劃與定位時將所謂的會所等功能建筑甩開,改建沿街商業(yè),一能銷售變現(xiàn),二能通過物業(yè)招商或前期銷售商鋪承租實現(xiàn)配套的完善。
如若,同上簡述,完全站立在市場角度,定位明確,產(chǎn)品適市且價格合理的情況下,營銷將順水推舟,銷售速率定有改善。
■產(chǎn)品案例:濟南市長清區(qū)老成內(nèi)“ 陽光××苑” 住宅,占地50畝,規(guī)劃容積率為1.6,規(guī)劃6棟小高層建筑,戶型60-140平方米,從建筑形態(tài)來講,周邊成熟度教高,產(chǎn)品接受相對容易,但由于成本的較高,價格將遠遠超出區(qū)域同類項目,接受抗性出現(xiàn)。2008年根據(jù)市調(diào)修正產(chǎn)品為多層,根據(jù)用地東西長的特點,每棟增加單元即可實現(xiàn)與小高層相同的建筑面積;戶型區(qū)間縮小到80-120平方米,房型設(shè)計為兩室兩廳至三室兩廳,適當通過頂層+贈送閣滿足部分超出此主力區(qū)間的大戶型要求;園林采用保護原低上綠植的做法,通過規(guī)劃使建筑合理避讓幾十年原生成樹,不能得到避讓的如紫葉李、法桐等極具庭院塑造的植物進行暫時移載的做法,降低園林成本;通過交房預(yù)裝太陽能、公共部分大理石裝飾及不銹鋼圍欄、外墻外保溫、外窗雙層中空玻璃等使建筑本身得到務(wù)實的細節(jié)改善;社區(qū)物業(yè)管理與部分商業(yè)配套通過外圍自建商業(yè)已充分滿足。
此項目核心競爭優(yōu)勢不難看出即:
多層:建筑成本低,價格也相應(yīng)低廉,得房率高于小高層以上。將實惠展現(xiàn)給客戶;
戶型:多層板式建筑戶型可輕易獲得通透、全明的布局,相對小高層以上住宅建筑而言,空間更好利用,客戶由于對此類建筑不陌生,接受也就很少出現(xiàn)疑問;
園林:從當?shù)卦郝渖盍晳T出發(fā),簡單的利用大樹創(chuàng)造出實用、實惠的庭院空間,可通過描述“夏日休息”、“鄰里關(guān)系”來呈現(xiàn)未來舒適愜意的生活場景,加以對樹木的實地參觀,效果比沙盤、樓樹的描述要更有說服力;
細節(jié):結(jié)合當?shù)厣盍晳T,和剖析生活成本后贈送太陽能,被大多數(shù)客戶認可,畢竟家家需要,自己購買安裝也不便宜。結(jié)合住宅規(guī)范要求的保溫、節(jié)能,已經(jīng)將舒適度做到了家。
配套:從區(qū)域配套的互補性出發(fā),結(jié)合周邊學校、市場、商場已然齊備的情況,通過自建商業(yè)招商再次提升了項目生活配套的成熟度,即便區(qū)域配套不完善客戶也相對容易認可。
給營銷的命題:案名內(nèi)涵深、概念新而響、廣告創(chuàng)意,好為什么沒有好業(yè)績?
問題就是營銷手段太“高超”造成的。通常,下鄉(xiāng)鎮(zhèn)的營銷策劃團隊也好,開發(fā)商的營銷部門也罷,初到縣域操作項目都有市場了解不夠,眼手并高的特點。總想借機賣弄城市里普遍的那點手段,并沒有與當?shù)厝宋牧己眉藿樱倘粏栴}多多,有甚者連問題都意識不到。
下縣特征與城市最大的不同就是“土氣”,具有農(nóng)村覆蓋面積大,城區(qū)面積小、客戶分散、媒體缺乏、客戶眼界狹窄等諸多問題。首先農(nóng)村覆蓋面積大,再高深營銷大師碼字熬夜拼出來案名客戶未必理解。如“CLASS”、“主語城”這樣的案名,他們認為太洋氣、太說不出口,嚴重者一旦觸及到當?shù)丶芍M將更難收拾。恰恰是“鳳凰山莊”、“玫瑰花園”類似的俗語接受起來容易,實踐也是這樣證明的。其次就是客戶分散,且當?shù)厝狈τ行襟w。一般城市人口多,一個項目僅在市內(nèi)甚至市內(nèi)一個區(qū)域做足推廣就可以快速售罄了,但城鄉(xiāng)結(jié)合地域很難這樣輕易的實現(xiàn),即便是好容易找到個小報,連投幾期也未必有幾個有效來訪或來電。再就是廣告過分華麗,追求創(chuàng)意,推廣概念化嚴重,與案名一樣,若推廣語言簡意賅到“讓生活重新想想”真不如打一張白紙就寫三個字“買新房”。
營銷之策:形象入鄉(xiāng)隨俗、推廣見縫插針、手段融、入細致。
1、案名杜絕華麗,不追求內(nèi)涵,以常見、易解、易記、吉祥的詞匯為創(chuàng)作主調(diào),建議后綴以“花園”、“庭”、“苑”、“山莊”、“居”等能夠標示此項目為住宅的名詞。
2、推廣語注重白話,講求說明問題。畢竟推廣語是詮釋項目的核心,并不是彰顯策劃水平高低的量具。
3、廣告不追求“創(chuàng)作”,畫面與文字結(jié)合要貼切,講求內(nèi)容寫實。既然說房子,就在畫面中大篇幅的體現(xiàn)房子,文字不盲目文學化,廣告中的區(qū)位圖、聯(lián)系電話、項目地址要清晰,適當情況可擴大其所占篇幅。
4、銷售中心選址要毗鄰項目,條件允許的情況下,應(yīng)考慮沿街、色彩鮮亮容易識別。其命名應(yīng)盡量不采用“ ××接待中心 ”、“ ××展示中心 ”,以浪費廣大客戶尋找“售樓處”的時間。
5、宣傳手段應(yīng)見縫插針,敢于開拓“泛媒體”彌補當?shù)孛襟w不足的缺陷,通常情況下,縣域推廣派單結(jié)合當?shù)貜V告小報進行,時間一久,競爭項目一多,此組合手法就日漸疲乏。而“泛媒體”只靈活、傳播廣、到達率高的不是媒體的“媒體' 。如酒店桌牌、墻牌、廣告T恤、太陽傘、與市場及商場宣傳品結(jié)合等。此類與當?shù)刂髁髅襟w的互補性極強。
6、銷售當中廣交朋友,充分利用縣域特濃厚的口口傳播擴大項目影響,主要可以通過維護久居項目周邊的原住居民來完成,一是他們對當?shù)睾晚椖克趨^(qū)域了解,二是他們由于久居項目周邊,對此保有充分的感情與好感。
7、銷售人員說辭要融入當?shù)兀赏ㄟ^說土話、啦實理來講解項目,比如:解釋容積率低不如說建的稀疏,講玄關(guān)不如說是入戶的一個小過道,對客戶而言來的直接。
如若能在以上泛述中加以“退化創(chuàng)新”,相信銷售將如遇東風。
■營銷 案例:
在濟南長清“ 陽光××苑”項目前期形象定位時,通過問卷的形式確定了項目案名在此地域的調(diào)性,又結(jié)合開發(fā)商以往開發(fā)的項目案名采用了“品牌+案名”的形式,案名后綴為“苑”。一是它滿足了項目作為住宅的代表性,亦能被市場接受,二又通過“品牌+案名”的形式結(jié)合以往項目樹立了開發(fā)商品牌,加深了市場對項目的認識與信任度。作為推廣語,主要結(jié)合項目特有的“原生態(tài)”和主張的“和諧”,歸納出“原生態(tài)和諧住宅社區(qū)”九個大白字。任何人一看就知道這是個在售的住宅。
即使這樣還遠遠不夠克服區(qū)域推廣的難點。項目自2008年入市至今除日常利用繁華地段派單與投放廣告小報、短信等外,還獨創(chuàng)性的開辟“泛媒體”,區(qū)域競爭項目紛紛效仿。
該項目獨創(chuàng)性推廣手法如下:
1、廣告衫:結(jié)合奧運制作發(fā)放了宣傳T恤,數(shù)量為1000。奧運期間穿著者猶即刻成為項目流動的形象廣告,就發(fā)放而言也彰顯了企業(yè)勢力與社會責任感。
2、大型太陽傘:制作100把帶有項目案名與電話的大型太陽傘,分發(fā)至各主要路警崗?fù)?、報攤、大型高端酒店、超市廣場看車點等場所,彌補了區(qū)域戶外媒體不足。
3、環(huán)抱購物袋:2008年6月起,全國實行塑料袋有嘗使用,該項目制作2000件無紡布手提袋代替紙袋通過銷售中心來訪及超市派發(fā)。目前提項目手提袋行人不乏于個市場、超市。
4、紙杯:通常紙杯只有在銷售中心接待客戶時才使用,該項目將大量紙杯免費贈送到周邊中檔酒店與部分企事業(yè)單位中,將紙杯的價值擴大化。
5、貴賓卡:與當?shù)卮笮蜕虡I(yè)機構(gòu)合作,共同發(fā)行諸如“E龍”的區(qū)域消費打折卡,利用卡片極小的部分設(shè)計為項目推廣語與銷售電話。此類卡片發(fā)行量極大,并且使用率極高,每張卡片猶如項目名片一樣,效果極大。
(一)更好地適應(yīng)現(xiàn)代化職業(yè)教育對職教師資提出了更高要求
原有職教師資的“資格模型”已無法滿足現(xiàn)代社會對職業(yè)教育師資的新要求?,F(xiàn)代職業(yè)教育對教師提出了更高的要求:①要求其掌握關(guān)于工作過程、技術(shù)和職業(yè)發(fā)展的知識;②教師不僅要傳授知識,而且還要將其融入教學情境,發(fā)現(xiàn)問題;③根據(jù)職業(yè)能力要求制定教學計劃、設(shè)計課程以及遵循教育論的要求。這些要求正是專業(yè)教學論研究的核心內(nèi)容。
(二)能更好地實現(xiàn)職業(yè)教育的教學目標
職業(yè)教育的核心是職業(yè),使學生通過學習具備相應(yīng)的職業(yè)能力。以職業(yè)教育專業(yè)教學論為基礎(chǔ)的教學目標,是以該專業(yè)所對應(yīng)的典型職業(yè)活動的工作能力為導向;以職業(yè)教育專業(yè)教學論為基礎(chǔ)的教學過程,是以該專業(yè)所對應(yīng)的典型的職業(yè)活動的工作過程為導向;以職業(yè)教育專業(yè)教學論為基礎(chǔ)的教學行動,是以該專業(yè)所對應(yīng)的典型的職業(yè)活動的工作情境為導向。職業(yè)教育專業(yè)教學論的這一原則完全體現(xiàn)了職業(yè)教育的教學目標。
(三)能有效改變現(xiàn)有職教師資存在的問題
1.職教師資現(xiàn)狀對職業(yè)教育職教師資的能力要求方面,近來強調(diào)“雙師型”職教師資的培養(yǎng),但主要強調(diào)動手能力的培養(yǎng),其重點在“工程師”或“技師”這一“師”。而對如何培養(yǎng)專業(yè)教學方法,引導教學改革,對“教師”這一“師”卻重視不夠。作為職教師資即使具有豐富的專業(yè)理論和實踐經(jīng)驗,如果缺乏適合的教學計劃和教學方法,仍然不能取得較好的教學效果。
據(jù)調(diào)查,目前中高等職業(yè)學校的師資主要來源和主要存在的問題主要有三個方面:①普通中學的教師。這類教師多來源于普通師范院校,對教育學、心理學有較深的造詣,但多數(shù)缺乏中等職業(yè)技術(shù)教育所需的專業(yè)知識,或者專業(yè)知識缺乏更新,更談不上專業(yè)操作技能。②本??圃盒5拇髮W生。他們具備相應(yīng)的理論水平,但大部分職教專業(yè)師資來源于工科大學,接受的是普通高校學術(shù)型、工程型的培養(yǎng),缺乏教育理論知識,即使是師范類學院畢業(yè)的職教師資,也只接受了普通教育論的培養(yǎng)。③兼職教師。兼職教師以從事專業(yè)工作為主,他們經(jīng)驗豐富,實踐技能強,但缺乏教育理論知識,對于教學中的基本技能如教學大綱的編制、教學方法的選擇、現(xiàn)代教育技術(shù)的運用等不太熟練。這些問題一定程度上影響了職業(yè)教育的水平。
2.職教師資專業(yè)教學論研究和培養(yǎng)現(xiàn)狀
在我國絕大部分高校的職業(yè)技術(shù)教育學院和職業(yè)技術(shù)學院,都沒有為職教專業(yè)師資的培養(yǎng)設(shè)置“專業(yè)教學論”課程,設(shè)置了該課程的學校除了極少工科專業(yè)有了教材外,都沒有統(tǒng)
一、成熟的教材,即使進行了相關(guān)的研究,也多以論文形式出現(xiàn)。隨著職業(yè)教育的發(fā)展和對德國先進職業(yè)教學經(jīng)驗的了解,各學校逐漸認識到專業(yè)教學論在職業(yè)教育職教師資培養(yǎng)方面的必要性和重要性。據(jù)調(diào)研,重慶市現(xiàn)有的職業(yè)技術(shù)學院對職教師資培養(yǎng)均設(shè)置了專業(yè)教學論課程,由于沒有統(tǒng)
一、成熟的教材,對專業(yè)教學論的研究和運用都還處在起步、摸索和實踐階段,專業(yè)教學論的師資由于以前都缺乏專業(yè)教學論的教育,了解教育理論的不了解專業(yè)知識,了解專業(yè)知識的又不了解教育理論,在教學中不能很好地把專業(yè)知識和教育理論有機地融合在一起。目前職教師資專業(yè)教學論的教學主要來自于教師在實踐中的摸索,或是對其他教學方法的模仿,缺乏理論指導,要根據(jù)職業(yè)要求的變化,對教學計劃、教學內(nèi)容進行改革更顯得力不從心。目前學術(shù)界對職業(yè)教學論的研究越來越重視,并且研究成果日漸豐富,專業(yè)教學論理論日益成熟,但由于職業(yè)教育專業(yè)、層次的多樣性,不同專業(yè)、層次的職業(yè)具有不同的知識特點和能力要求,需要有與其相對應(yīng)的具有各專業(yè)特色的專業(yè)教學論,目前除了極少工科專業(yè)有專業(yè)教學論外,其它各個專業(yè)都沒有其對應(yīng)的專業(yè)教學論。
二、專業(yè)教學論的內(nèi)涵以及研究的核心內(nèi)容
教師職業(yè)的前提條件是專業(yè)學習,但對職教師資而言,專業(yè)學習也包括本專業(yè)的教學論。在職業(yè)教育比較發(fā)達的國家,職業(yè)教育的專業(yè)教學論是作為大學職業(yè)教育師資培養(yǎng)的一門獨立學科而開設(shè)的。德國職教師資教育專家Petersen認為,教學論方面的能力是職教師資“最切身”的職業(yè)科學,它研究如何在科學定位的基礎(chǔ)上確定教學對象和教學內(nèi)容,制定教學法草案。
(一)專業(yè)教學論的內(nèi)涵
專業(yè)教學論在我國職業(yè)教育中是一門新興交叉學科,是職業(yè)教育師資專業(yè)發(fā)展方面的重要學習內(nèi)容。專業(yè)教學論是基于某一專業(yè)領(lǐng)域或方向,關(guān)于教與學的理論與實踐的一門學科,是教學論具體化的體現(xiàn),涉及單個或多個科目。專業(yè)教學論的重點是基于職業(yè)教育專業(yè)領(lǐng)域?qū)τ诼殬I(yè)學校相關(guān)專業(yè)課程課堂教學活動進行的原理或理論分析與解釋。專業(yè)教學論要解決的關(guān)鍵問題是在專業(yè)科學的基礎(chǔ)上,根據(jù)教學對象合理確定本專業(yè)學科的教學目標、教學內(nèi)容,并選擇適當?shù)慕虒W方法,制定教學方案。
職業(yè)教育的專業(yè)教學,是以其獨特的視野,構(gòu)建有別于普通教育或普通高等教育的專業(yè)教學論體系,即職業(yè)教育的專業(yè)教學論體系。在職教師資培養(yǎng)培訓中,專業(yè)教學論是職業(yè)教育專業(yè)領(lǐng)域與教育科學的紐帶,起到加強職業(yè)教育教師職業(yè)科學化的作用。
(二)專業(yè)教學論研究的核心內(nèi)容
職業(yè)教育的專業(yè)教學論是在專業(yè)科學的基礎(chǔ)上,從職業(yè)能力分析及開發(fā)入手,確定教學目標、教學對象和教學內(nèi)容,選擇教學方法和制定教學方案的一門科學理論。專業(yè)教學論的核心內(nèi)容主要包括職業(yè)發(fā)展分析、職業(yè)能力分析、學習領(lǐng)域課程分析、教育過程分析。
1.職業(yè)發(fā)展分析。市場營銷領(lǐng)域理論和實踐的發(fā)展必然會影響營銷領(lǐng)域中職業(yè)的形成與發(fā)展。市場營銷經(jīng)歷了一個又一個發(fā)展過程,在每一個過程中都有其自身的特點,由此對職業(yè)類型、職業(yè)要求、職業(yè)能力都會產(chǎn)生不同的影響。要幫助學生更好地進入職業(yè)角色,了解從事的職業(yè)領(lǐng)域中,市場營銷理論、實踐的發(fā)展過程和現(xiàn)狀以及按職業(yè)形成的工作所蘊含的內(nèi)容、形式以及實際的職業(yè)、職業(yè)規(guī)章、職業(yè)發(fā)展前景都是非常必要的,只有這樣才能更好地適應(yīng)職業(yè)領(lǐng)域里未來的工作,這也是做好這一職業(yè)的前提條件和基礎(chǔ)。從職業(yè)發(fā)展方面,在市場營銷的發(fā)展過程中,市場營銷經(jīng)過了生產(chǎn)型、銷售型、市場型、系統(tǒng)型等不同的發(fā)展階段,各階段與當時的生產(chǎn)力水平和科技發(fā)展水平相一致,市場營銷具有不同的表現(xiàn)形式和特點,由此形成的職業(yè)類型、工作形式和內(nèi)容也有所不同。在生產(chǎn)型時代,企業(yè)以生產(chǎn)為中心,以產(chǎn)定銷,并不重視推銷活動,沒有專職的營銷人員;在市場營銷時代,以滿足消費者需求為中心,營銷是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,專職的營銷人員應(yīng)運而生;在未來經(jīng)濟發(fā)展和市場高度開放的時代,從某種程度上說,營銷隊伍的生命力決定了企業(yè)的生命力,營銷職業(yè)可以說是未來最廣泛、最具有挑戰(zhàn)性和最具發(fā)展前景的職業(yè)。
2.職業(yè)能力分析。職業(yè)教育的專業(yè)教學論以職業(yè)的發(fā)展分析相關(guān)職業(yè)的職業(yè)能力。職業(yè)教育專業(yè)教學論的教學目標是以該職業(yè)所對應(yīng)的典型職業(yè)活動的工作能力為導向。通過職業(yè)的工作崗位和工作過程分析所需職業(yè)能力。市場營銷專業(yè)主要從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學科研等工作,每一具體職業(yè)活動工作有其相適應(yīng)的特殊的職業(yè)能力。從能力內(nèi)容的角度,德國學者把職業(yè)能力劃分為專業(yè)能力、方法能力和社會能力。專業(yè)能力是和職業(yè)直接相關(guān)的能力,如市場營銷的市場調(diào)研能力;方法能力是指獨立學習、獲取新知識的能力。社會能力主要指處理社會關(guān)系、人際交流、勞動組織能力等方面的能力。它們具有職業(yè)普遍性,是從事任何職業(yè)都需要的能力。各種職業(yè)能力在具體的職業(yè)活動中,它們是交織在一起、沒法分割的,它們不是三個具體的能力,而是三種類型的能力,在學習領(lǐng)域課程分析中,不能機械地按照這三種能力去分割課程內(nèi)容。
3.學習領(lǐng)域課程分析。課程是教學內(nèi)容和進度的總和,概括了教學的內(nèi)容、安排、進程、時限以及大綱和教材。市場營銷專業(yè)的課程是根據(jù)對職業(yè)能力的分析確定職業(yè)教育課程。職業(yè)教育課程是學生獲得相應(yīng)從業(yè)能力的橋梁。其主要任務(wù)是通過該課程的學習使學生具備該工作能力,勝任職業(yè)工作崗位的要求,適應(yīng)未來職業(yè)的需要,并為學生的個性以及今后的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件。在不同的發(fā)展階段營銷工作的能力要求是不同的。分析所對應(yīng)職業(yè)能力的需求從工作崗位到職業(yè)能力再到培養(yǎng)規(guī)格進行課程開發(fā),職業(yè)教育的課程強調(diào)把職業(yè)能力和工作過程轉(zhuǎn)換為學習領(lǐng)域和學習環(huán)境,追求工作過程的完整性而不是學科結(jié)構(gòu)的完整性,重視職業(yè)需要,忽略課程知識體系。
三、專業(yè)教學論的發(fā)展趨勢
職業(yè)教育的發(fā)展促進社會經(jīng)濟的發(fā)展,同時也受社會經(jīng)濟發(fā)展的影響,因此職業(yè)教育專業(yè)教學論必將隨著社會的發(fā)展表現(xiàn)出新的發(fā)展趨勢。
1.職業(yè)教學論的社會化、國際化。隨著社會的發(fā)展,世界經(jīng)濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化、企業(yè)生存數(shù)字化、商業(yè)競爭國際化的方向發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展必須與國際接軌才能得以更好的發(fā)展,與此趨勢相適應(yīng)的人才培養(yǎng)的專業(yè)教學論的內(nèi)容、標準、評價和職業(yè)教育形式也必然日益規(guī)范化、國際化。一方面,社會對人才就業(yè)實行資格認證是社會發(fā)展的必然趨勢,與此相適應(yīng)的人才培養(yǎng)規(guī)格必須與《國家職業(yè)標準》《國家職業(yè)資格培訓教程》保持一致;另一方面,人才的對外輸出也是職業(yè)教育的一個發(fā)展方向,職業(yè)教學論也需要與國際職業(yè)標準保持一致。
2.職業(yè)教學論的個性化和差異化,包括以下幾個方面:
(1)個人發(fā)展的個性化。隨著社會的發(fā)展,人的生活方式、生活風格以及價值觀必將呈現(xiàn)多樣化的趨勢。每個人可根據(jù)自己的經(jīng)歷、能力、社會狀況、健康狀況來設(shè)計自己的職業(yè)生涯,在培養(yǎng)學生共性的基礎(chǔ)上也應(yīng)該注重培養(yǎng)學生的個性、獨立性和創(chuàng)造性,市場營銷專業(yè)教學論體現(xiàn)出人才培養(yǎng)個性化的特點。
(2)社會需求的差異化。社會經(jīng)濟在共同發(fā)展中也存在區(qū)域差異,不同區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展狀況不同,對人才的需求也存在差異性。人才的培養(yǎng)既要立足于為全社會服務(wù),更要立足于為本地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)。市場營銷人才的培養(yǎng),根據(jù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的需要,加強行業(yè)性市場營銷人才的培養(yǎng),如房地產(chǎn)營銷、汽車營銷、會展營銷、物流管理等等,專業(yè)教學論要體現(xiàn)出這一差異性。新晨
(3)學校發(fā)展的特色化。教育的發(fā)展使職業(yè)教育將面臨市場化、現(xiàn)代化、國際化的挑戰(zhàn),職業(yè)教育本身也競爭激烈。學校要發(fā)展就要有自身的特色和優(yōu)勢,人才的培養(yǎng)必須根據(jù)市場的要求和學校自身的資源和條件走出一條既能培養(yǎng)出符合市場需求的又有其學校特色的人才培養(yǎng)之路,才能在競爭中生存和發(fā)展。市場營銷專業(yè)教學論的建設(shè)需要體現(xiàn)出學校特色。
3.職業(yè)教學論的教學方法和教育手段的多樣化。隨著信息化、知識化社會的到來,知識的信息量不斷增加以及技術(shù)和傳播媒體的發(fā)展和運用,教學手段和教學方法的多樣化成為提高職業(yè)教育教學質(zhì)量的有效手段。例如數(shù)字環(huán)境下的模擬教學、計算機輔助教學、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)作式學習等。職業(yè)教育的教學形式必將越來越貼近職業(yè)實際和職業(yè)環(huán)境,市場營銷專業(yè)的職業(yè)教育必將朝開放式的方向發(fā)展,基于職業(yè)能力培養(yǎng)需要的理論教學、生動形象的案例實訓、具體細致的社會實踐,將課堂無限擴展,將知識融入實踐,激發(fā)學生學習的熱情,培養(yǎng)學生處理各種實際問題的能力,實現(xiàn)與未來職業(yè)的最佳結(jié)合。
參考文獻: