時間：2023-09-14 17:39:13
導(dǎo)語：在市場營銷知識管理的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：市場營銷；職業(yè)化；班級管理
隨著目前市場上對專業(yè)人才的需求日益增多，市場營銷專業(yè)的教師應(yīng)該更新教育理念，將職業(yè)化管理應(yīng)用于班級管理中，實現(xiàn)學(xué)校與企業(yè)的無縫對接。市場營銷專業(yè)可以參照企業(yè)的運營模式，以班級或者小組為單位創(chuàng)建創(chuàng)業(yè)團隊，增強課堂的實踐性。將整個班級以公司的模式進行管理和運營，建立健全組織管理機構(gòu)，不再使用傳統(tǒng)的班長、學(xué)習(xí)委員等進行班級管理的構(gòu)建，以總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理等企業(yè)化的名詞作為班級管理的運作體系，并且根據(jù)不同的崗位進行明確的分工。通過這樣的班級管理實踐，將市場營銷的理念貫徹落實到每一個人，最終達到市場營銷專業(yè)的教學(xué)目的。
一、職業(yè)化班級管理的必要性
目前，企業(yè)和用人單位對大學(xué)生的職業(yè)技能要求越來越高，傳統(tǒng)的以書本知識和理論知識為主的教育理念已經(jīng)不能滿足社會的需求。在市場營銷專業(yè)中，將職業(yè)化管理應(yīng)用到日常班級管理中，有利于樹立學(xué)生的擇業(yè)意識。從大學(xué)初期就開始培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)理念，不僅調(diào)動大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且使班級環(huán)境與企業(yè)環(huán)境更趨近，增強學(xué)生的適應(yīng)能力。各大高校應(yīng)該重視職業(yè)化教育在學(xué)校教育中的重要作用。職業(yè)化班級管理，顧名思義，就是將企業(yè)管理理念和管理模式應(yīng)用于日常班級管理中，實現(xiàn)企業(yè)文化與班級文化的對接。進行職業(yè)化的班級管理，有利于讓學(xué)生在日常學(xué)習(xí)生活中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。在職業(yè)化班級管理中融入企業(yè)慣用的激勵機制和獎懲措施，不僅能夠提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，而且有利于培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識和競爭意識，提高學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，實現(xiàn)班級的高效管理［1］。
二、職業(yè)化班級管理的組織模式
在班級管理中借鑒企業(yè)的組織模式，將班級中的學(xué)生分成若干個營銷團隊，每個營銷團隊中設(shè)立一個主管，對營銷團隊的各項事務(wù)進行管理，并且設(shè)立總經(jīng)理、財務(wù)總監(jiān)、人力總監(jiān)等相關(guān)部門及職務(wù)。在日常學(xué)習(xí)生活中，進行團隊之間的競爭與合作，以此培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)技能和團隊意識。
三、職業(yè)化班級管理的措施
職業(yè)化班級管理在市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用和實踐不僅需要班級內(nèi)部的協(xié)調(diào)和努力，更需要外部條件的支持。首先，學(xué)院要對職業(yè)化班級管理進行經(jīng)費的支持。實踐費用由學(xué)生和校方共同承擔(dān)，以促進職業(yè)化班級管理實踐的順利進行。其次，無論是校方還是教師，都要給大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)環(huán)境，支持大學(xué)生在校內(nèi)或者校外進行創(chuàng)業(yè)實踐，并對他們的創(chuàng)活動加以引導(dǎo)，做到理論與實踐相結(jié)合。最后，教師們要積極參與學(xué)生的創(chuàng)業(yè)團隊，對大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)項目和財務(wù)運營進行相應(yīng)的指導(dǎo)。在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)過程中，與他們一起分析問題，解決問題，保證大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實踐的順利進行。同時，各創(chuàng)業(yè)團隊要不斷地進行競爭和合作，在競爭與合作中尋求發(fā)展［2］。
四、實行市場營銷的模擬實踐
目前我國很多高校的市場營銷專業(yè)以理論知識為主，無論是學(xué)校還是教師，都不重視對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，沒有鼓勵學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)，更沒有采取模擬企業(yè)管理組織形式的方式，對學(xué)生專業(yè)知識上的漏洞和不足加以指導(dǎo)。
1.開展銷售大賽
教師可以組織學(xué)生在各個團隊之間開展銷售大賽，每個銷售團隊可以選擇一種或多種產(chǎn)品在課余時間進行校內(nèi)或者校外的銷售。以月或者學(xué)期為單位，進行銷售成果的評比，對業(yè)績好的團隊進行獎勵，對業(yè)績不好的團隊采取一定的懲罰措施，讓大學(xué)生將學(xué)習(xí)和實踐相結(jié)合，培養(yǎng)他們的團隊認(rèn)知和專業(yè)技能。每個營銷團隊選擇銷售項目之后，要對相關(guān)的負責(zé)教師提供文字形式的報備，并且完善銷售團隊內(nèi)部組織機構(gòu)的構(gòu)建。
2.模擬電話營銷
教師組織學(xué)生在期末開展電話營銷大賽，模擬電話營銷，掌握電話營銷的技巧，并評選出大賽的前三名，予以獎勵。學(xué)校可以與相關(guān)企業(yè)建立合作關(guān)系，讓學(xué)生在課余時間參與電話營銷，在實際工作中豐富理論知識，完善職業(yè)技能［3］。
3.模擬招聘
市場營銷專業(yè)教師要重視從各方面培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，定期開展模擬招聘活動，對學(xué)生在模擬招聘中的表現(xiàn)進行點評，讓他們認(rèn)識到自己在應(yīng)聘過程中的不足，并加以完善。五、結(jié)語職業(yè)化的班級管理在市場營銷專業(yè)中的應(yīng)用，不僅能夠把企業(yè)的管理理念融入日常的班級管理中，而且能夠培養(yǎng)學(xué)生的團隊意識和責(zé)任感，有利于大學(xué)生專業(yè)技能的提高。職業(yè)化的班級管理是市場營銷專業(yè)發(fā)展的必然趨勢，它將企業(yè)的管理理念和企業(yè)文化應(yīng)用到日常班級管理中，滿足大學(xué)教育的課程改革要求，有利于專業(yè)型人才的培養(yǎng)。
參考文獻：
［1］申長永.市場營銷專業(yè)實行職業(yè)化班級管理初探［J］.襄樊職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報，2011（01）：95-97.
［2］曹秀海，王新波.高職院校職業(yè)化班級文化建設(shè)的研究與實施［J］.中國科教創(chuàng)新導(dǎo)刊，2013（22）：214.
首先，我認(rèn)為我國發(fā)電、供電的需求量巨大，是一個巨大的消費市場。我國地域遼闊且人口眾多，現(xiàn)階段我國正處于現(xiàn)代化建設(shè)當(dāng)中，各行各業(yè)都在迅速發(fā)展的同時，基于對電力的消耗與依賴，電力行業(yè)應(yīng)該大力提高供電能力，滿足社會經(jīng)濟發(fā)展的供電需求。再者，我認(rèn)為是對電力行業(yè)服務(wù)的期待有所提高。一方面隨著普通大眾的人文素養(yǎng)、法律意識以及物質(zhì)水平的不斷提高，對電力行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量也有了一個評定和要求標(biāo)準(zhǔn)，特別是我國《電力法》的頒布，可以使大家更清楚地認(rèn)知雙方之間的權(quán)利與義務(wù)，做出要求的同時也具有法律保障，針對電力行業(yè)的不規(guī)范行為，投訴行為和案件也越來越多。另一方面，隨著電力行業(yè)的改革，逐漸從賣方市場向買方市場過渡，也相應(yīng)的對電力行業(yè)提出了新的要求，即調(diào)整思維、依法經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并以此做基礎(chǔ)建立營銷方案。
二、電力行業(yè)未來的發(fā)展前景
電力行業(yè)面臨著一個巨大的消費市場，也同樣有著良好的發(fā)展前景。未來電力行業(yè)發(fā)展，要實現(xiàn)法制化、市場化、現(xiàn)代化，以優(yōu)質(zhì)的電能和高質(zhì)量的服務(wù)是未來電力行業(yè)發(fā)展的趨勢，也是核心競爭力之所在，具體來講：首先，要實現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)變：從賣方市場向買方市場轉(zhuǎn)變、從行業(yè)壟斷向開放競爭轉(zhuǎn)變、從管理型向服務(wù)性轉(zhuǎn)變、從限制性想開放性轉(zhuǎn)變。再者，良好的服務(wù)并不能僅僅體現(xiàn)在對故障的處理上，或者停留在微笑、熱情的接待上。從用戶需求—設(shè)施設(shè)計—施工—運行—售后—故障處理—擴大需求的各個階段出來，來給與客戶，更深層次、更高內(nèi)涵、更全方位的服務(wù)。
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的電力行業(yè)營銷方案
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)市場營銷的重要組成部分，如果說沒有優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那也就沒有市場營銷。因此，只有對電力市場營銷新觀念以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)有了全新的認(rèn)識，才可以更好的進行電力營銷工作。政企分開后，電力企業(yè)仍然是一個接受國家監(jiān)管和控制的企業(yè)，再加之電力行業(yè)的壟斷性地位，長期以來，電力行業(yè)工作人員的服務(wù)意識并不強。當(dāng)下，電力行業(yè)面臨著體制改革的“壓力”，也是其謀求科學(xué)發(fā)展的新機遇，只有把握機遇，做出及時有效的改革和切實有效的營銷方案，才是其不斷進步和發(fā)展的動力。建立以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨的電力行業(yè)營銷方案，切實保護好消費者的合法權(quán)益，通過便民化措施、方便快捷的服務(wù)來提高企業(yè)形象和信譽。同時，結(jié)合環(huán)保理念，推動電力行業(yè)健康有效的發(fā)展。
關(guān)鍵詞：公路；路政管理；長效機制；適應(yīng)性
公路是國民經(jīng)濟發(fā)展的重要基礎(chǔ)設(shè)施，路政管理則是伴隨著公路的發(fā)展，延伸出來的為保證公路的通行質(zhì)量、維護路產(chǎn)路權(quán)、以實現(xiàn)公路的經(jīng)濟效益和社會效益。路政管理，就是指縣級以上人民政府交通主管部門或者其設(shè)置的公路管理機構(gòu)，為維護公路管理者、經(jīng)營者、使用者的合法權(quán)益，實施保護公路、公路用地及公路附屬設(shè)施的行政管理。
1．我國目前路政管理的現(xiàn)狀
經(jīng)濟的發(fā)展和人們活動區(qū)域的擴大,對公路交通的依賴和需求越來越高。如何加強公路路政管理,維護路產(chǎn)路權(quán),確保公路良好的通行環(huán)境,也就顯得越來越重要。就目前我國路政管理現(xiàn)狀來看，仍有一些地方需要改進。
1.1 部門間缺乏相互交叉且制約的管理機制
路政管理的政策性很強，一方面與公路有關(guān)的相關(guān)部門的法律、法規(guī)存在著職責(zé)或職權(quán)交叉，另一方面一些部門從自身部門利益出發(fā)，在法律適用上存在著誤解，忽視了法律普遍適用的原則。如土地部門認(rèn)為本部門只適用于《土地法》，《公路法》對土地部門不適用；規(guī)劃部門認(rèn)為本部門只適用《城市規(guī)劃法》，《公路法》對規(guī)劃部門不適用。[1]經(jīng)貿(mào)部門在審批公路兩側(cè)加油站時，城市規(guī)劃部門在進行城鎮(zhèn)、村莊規(guī)劃時，也不考慮《公路法》中關(guān)于建筑控制區(qū)和《公路工程技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》對特殊路段的特殊技術(shù)要求，不論是否為彎道，不論是否在建筑控制區(qū)內(nèi)。
1.2路政管理機構(gòu)的法律地位有待明確
路政管理是代表國家實施公路行政管理權(quán)的執(zhí)法行為。我國現(xiàn)行的路政管理機構(gòu)幾乎都不具備執(zhí)法主體的資格，即不以自身的名義實施管理活動，并獨立承擔(dān)其行為所引起的法律效力。[2]如何明確路政管理機構(gòu)的法律地位，規(guī)范行政主體的法律資格是路政管理改革中迫切需要解決的課題。
1.3執(zhí)法隊伍及執(zhí)法人員的整體執(zhí)法意識有待提高
交通主管部門是公路行政主體，依法享有國家行政權(quán)力，獨立擁有行政職權(quán)與職責(zé)。交通主管部門屬于職權(quán)性行政主體，省級交通運輸主管部門屬于授權(quán)性行政主體，負責(zé)其主管范圍內(nèi)的公路交通工作，包括轉(zhuǎn)讓權(quán)益前，公路經(jīng)營企業(yè)的招投標(biāo)及行政審批監(jiān)督，轉(zhuǎn)讓后的公路養(yǎng)護管理及收入使用的監(jiān)督。[3]公路經(jīng)營企業(yè)的行政主體資格由行政授權(quán)取得。[4]行政主體依據(jù)技術(shù)上、專業(yè)上的需要，為提高行政效率和維護社會利益及社會秩序，依法行駛相應(yīng)行政職權(quán)的同時承擔(dān)法律責(zé)任。
2. 我國的路政管理體制中出現(xiàn)的問題
路政管理工作涉及到法律、法規(guī)、管理體制及管理機構(gòu)等很多方面，其管理的內(nèi)容既相互聯(lián)系、相互依賴，且相互制約、相互交叉，其管理工作的復(fù)雜性就導(dǎo)致了管理中難免會出現(xiàn)一些問題。
2.1公路的“街道化”現(xiàn)象嚴(yán)重
公路的發(fā)展，使公路兩側(cè)的“新興產(chǎn)業(yè)”也相繼產(chǎn)生，但卻給公路的安全帶來了隱患。公路兩側(cè)建筑尚缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和有效管理，有不少地方任意在公路兩側(cè)紅線內(nèi)興建餐館、商店、旅社、停車場等。 [4]這些問題的發(fā)生和存在，嚴(yán)重侵占了公路路產(chǎn)和路權(quán),造成了路產(chǎn)的不明晰和路權(quán)的不完整，給以后的公路養(yǎng)護、綠化、美化、凈化以及公路的使用和管理帶來了諸多困難公路建筑控制區(qū)內(nèi)違法搭建難以控制。
2.2新建公路遺留問題造成路政管理難度增大
新建公路路政管理工作沒有引起重視，按照法律規(guī)定，已規(guī)劃的公路都可以依照《公路法》進行路政管理。但路政管理部門思想上不重視。建設(shè)辦也只顧抓生產(chǎn)建設(shè)，不重視路政問題,造成新建公路建設(shè)與管理不同步，加大了對違法建房的控制難度。新建公路路政管理工作要提前介入，做到同步進行，這是正確處理新建公路路政問題，降低管理難度，管好新建公路的重要一環(huán)。
2.3管理技術(shù)手段較滯后
公路路政管理一直用行政、經(jīng)濟、法律和技術(shù)的手段來從事日常的管理工作。行政手段是動用行政資源，利用政府機關(guān)的行政權(quán)利進行路政管理；經(jīng)濟手段是通過征收費用、處以罰款等經(jīng)濟杠桿進行路政管理；法律手段是嚴(yán)格依法辦事，通過遵守法律規(guī)定的程序和義務(wù)進行路政管理；技術(shù)手段是依靠科技的力量進行路政管理。 管理技術(shù)的先進化關(guān)系到了公路后期管理工作是否能正常有效地開展，技術(shù)更新是發(fā)展公路建設(shè)和管理的必經(jīng)之路。
3.構(gòu)建路政管理聯(lián)動機制的適應(yīng)性對策
做好公路路政管理是提高公路社會效益與經(jīng)濟效益的基本保障,公路路政管理要符合和反映社會經(jīng)濟發(fā)展的客觀規(guī)律,不斷提高管理水平,強化服務(wù)意識,加強隊伍自身建設(shè),保障公路安全暢通。以下是關(guān)于加強路政建設(shè)長效機制方面的幾點對策和建議。
3.1提高加快管理人員素質(zhì)的提高
公路路政管理工作涉及面廣、情況復(fù)雜、政策性強、處理難度大，提高路政管理人員的職業(yè)道德和修養(yǎng)，樹立良好的風(fēng)紀(jì)，是各級路政管理部門思想政治工作一項長期的重要任務(wù)。各級路政管理部門應(yīng)建立健全廉政建設(shè)和監(jiān)督機制，使每個工作人員自覺接受法律法規(guī)和紀(jì)律的約束；應(yīng)堅持不懈地對工作人員進行廉潔自律教育,把路政管理的目的、職業(yè)道德和修養(yǎng)、工作紀(jì)律等作為經(jīng)常的思想政治工作來抓，造就一支作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的管理隊伍,是路政工作順利開展的基本保證。
3.2提高人們保護公路的意識和法制觀念
公路對于我國的交通行業(yè)的發(fā)展起著較大支撐作用。然而，一條公路建成后，由于管理的不善、宣傳工作的不到位以及人們?nèi)狈返恼_認(rèn)識，缺乏護路意識和法制觀念，造成認(rèn)識上的盲點，導(dǎo)致破壞高速公路及其附屬設(shè)施的現(xiàn)象無法杜絕。[5]要做好這項工作，必須得到社會的理解和支持。因此要大力宣傳有關(guān)高速公路的法律知識，并與執(zhí)法活動有效結(jié)合起來。一是通過法律宣傳，增加人們對高速公路有關(guān)法規(guī)的認(rèn)識。
3.3構(gòu)建部門間的路政聯(lián)動長效機制
構(gòu)建部門間的路政聯(lián)動長效機制，關(guān)鍵是要把路政同交通安全、公路養(yǎng)護工程建設(shè)有機結(jié)合起來，與相關(guān)部門建立密切的協(xié)調(diào)關(guān)系，建立聯(lián)合辦公制度。路政管理工作,涉及到社會的方方面面,要充分依靠地方各級政府,搞好路民共建工作,使沿線群眾愛路護路;充分依靠當(dāng)?shù)馗骷壵?協(xié)調(diào)有關(guān)部門,維護好路產(chǎn)路權(quán);充分依靠當(dāng)?shù)馗骷壒膊块T,維護社會治安,打擊車匪路霸;充分依靠路政隊伍自己的努力和依靠法律的權(quán)威,搞好路政管理與建設(shè)。
4．結(jié)束語
公路是國家的公益性基礎(chǔ)設(shè)施，在國民經(jīng)濟、社會發(fā)展和國防建設(shè)中都占有十分重要的地位，既是提高人民生活質(zhì)量的基本條件,又是衡量一個國家文明程度的重要標(biāo)志。如何建立路政管理的長效機制，使路政管理水平與新時期社會和經(jīng)濟發(fā)展相適應(yīng)進行了分析和探討,搞好路政管理工作有利于維護路產(chǎn)路權(quán)，保護公路暢通完好；有利于保障公路的使用質(zhì)量；有利于提高服務(wù)質(zhì)量，改善公路交通環(huán)境，提高車輛的通行能力；有利于收費公路征費工作的正常進行等。
參考文獻：
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關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；管理；營銷；關(guān)系研究
Abstract:line with socio-economic development and prosperity, only adjust and optimize the economic management of electric power Enterprise relationship with marketing, can constantly adapt to the demands of market economy development, enhance the market competitiveness of enterprises, and enterprises to seek development in the long term. Therefore, this article primarily for electric power Enterprise Economics and management relationships with marketing research.
Keywords: electric power enterprises; management; marketing research on the relationship between
[中圖分類號] [T-9][文獻標(biāo)識碼A[文章編號]
優(yōu)化與協(xié)調(diào)經(jīng)濟管理與市場營銷之間的關(guān)系，對于電力企業(yè)的市場競爭力的提高以及企業(yè)自身的發(fā)展都有著重要意義。那么電力企業(yè)經(jīng)濟管理與市場營銷之間究竟存在著哪些關(guān)系，又該如優(yōu)化企業(yè)經(jīng)濟管理與市場營銷之間的關(guān)系，本文進行了相關(guān)總結(jié)，具體如下文所示。
1.電力企業(yè)經(jīng)濟管理與市場營銷之間存在的關(guān)系
1.1提升經(jīng)濟管理理念，開拓市場營銷空間
一般而言，企業(yè)健全完善的市場營銷功能都是依靠現(xiàn)代化的經(jīng)濟管理手段來實現(xiàn)的，企業(yè)只有擁有了現(xiàn)代化的經(jīng)濟管理手段和健全完善的市場營銷手段和方式，才能提高企業(yè)自身的服務(wù)品質(zhì)，提升企業(yè)經(jīng)濟效益。而電力企業(yè)不僅應(yīng)該具備完善健全的市場營銷手段和方式，也應(yīng)該擁有現(xiàn)代化的經(jīng)濟管理手段，并且逐步完善內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置及業(yè)務(wù)流程，適當(dāng)?shù)亟柚鐣?wù)體系，最大限度地降低服務(wù)成本，滿足用戶相關(guān)服務(wù)和需求，才能不斷擴大企業(yè)市場營銷空間，謀求企業(yè)發(fā)展。
1.2加強市場經(jīng)濟管理人員對市場環(huán)境的分析，促進市場營銷的順利進行
電力企業(yè)市場營銷通常都建立在經(jīng)濟管理人員對市場環(huán)境的準(zhǔn)確定位和分析的前提之下，因此，企業(yè)只有做好經(jīng)濟管理方面的工作，及時地做好對市場發(fā)展動態(tài)的掌握，抓住每一次的機會對市場空間進行拓展并采用有效地市場營銷手段和方式進行市場營銷。另外，對于市場潛力以及未來市場的動態(tài)和發(fā)展，經(jīng)濟管理人員也應(yīng)該及時并準(zhǔn)確的做出分析和評估，并提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)給企業(yè)，讓企業(yè)制定或者調(diào)整發(fā)電、售電等相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營的策略和計劃，以便對市場營銷策略做出合理科學(xué)地調(diào)整，做到對市場的有效開拓。因此，電力企業(yè)的市場營銷，的確是建立在經(jīng)濟管理人員對市場環(huán)境的及時準(zhǔn)確分析和評估的基礎(chǔ)之上的。
1.3強化企業(yè)績效管理，調(diào)整市場營銷策略
企業(yè)績效管理直接影響著企業(yè)運營生產(chǎn)的順利進行，也影響著企業(yè)市場營銷的有效實施，因此，電力企業(yè)應(yīng)該強化企業(yè)績效管理，這樣不僅能提升企業(yè)的價值和競爭力，而且可以改善企業(yè)員工的績效，提高員工的工作能力，達到強化企業(yè)績效管理的目標(biāo)，讓企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)在上傳下達的過程中真正落實，確保企業(yè)正常運營。
1.4市場營銷與長期盈利的企業(yè)經(jīng)濟管理理念之間的關(guān)系
企業(yè)的經(jīng)濟管理人員應(yīng)該不斷更新營銷理念，主要指獲取利潤及評價兩方面。電力企業(yè)獲取的利潤是在滿足用戶需求的前提之下，因此，可以將整個企業(yè)的運營工作看成一個既可以滿足客需求，又能給企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的發(fā)展目標(biāo)。電力企業(yè)若要長期獲取經(jīng)濟效益的最大化，不僅要考察企業(yè)短時間之內(nèi)的利潤目標(biāo)、產(chǎn)品市場的占有率、投資的收益，而且要對用戶的市場需求進行有效而針對性地分析和營銷。
2.優(yōu)化經(jīng)濟管理與市場營銷的策略及方法
2.1轉(zhuǎn)變落后的經(jīng)營理念
眾所周知，企業(yè)的經(jīng)營管理理念和市場營銷策略對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，甚至直接決定著企業(yè)的興衰成敗。然而，我國的電力企業(yè)，不僅經(jīng)營管理理念落后，而且市場營銷策略也極為落后，根本無法適應(yīng)市場經(jīng)濟的需求。其主要表現(xiàn)在以下兩點：一是電力企業(yè)本身服務(wù)意識淡薄，無法以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)面對用戶；二是電力企業(yè)沒有完善的用電管理體制，主要表現(xiàn)在對用電的管理和控制方面。因此，電力企業(yè)管理者只有充分意識到實現(xiàn)內(nèi)部管理體系的轉(zhuǎn)變，讓企業(yè)從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)換到需求導(dǎo)向，才能提升企業(yè)市場營銷的力度和強度，為企業(yè)發(fā)展推波助瀾。
2.2更新企業(yè)市場營銷管理技術(shù)，提升企業(yè)市場競爭力
市場競爭力是每個企業(yè)綜合實力的體現(xiàn)，也是一個企業(yè)發(fā)展必備的因素。然而，我國電力企業(yè)不僅長期處于壟斷地位，在開拓市場方面也遲緩不前，因此直接導(dǎo)致企業(yè)在經(jīng)濟管理上存在重大缺陷，企業(yè)經(jīng)濟管理人員對于市場營銷沒有科學(xué)而正確的認(rèn)識和意識，最終導(dǎo)致電力企業(yè)無法提升自身的市場競爭力，更談不上快速發(fā)展。因此，只有不斷更新企業(yè)市場營銷管理技術(shù)，用高科技的成果為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)，讓經(jīng)濟管理面向市場、開拓市場，才能提升企業(yè)市場競爭力。
2.3健全并不斷更新營銷管理體制，以適應(yīng)市場發(fā)展需求
近年來，盡管電力企業(yè)硬件建設(shè)很先進，不僅擁有強大的電網(wǎng)，而且擁有高科技的信息平臺，但是，企業(yè)本身缺乏和硬件設(shè)施配套的營銷管理體制以及先進的營銷方式和手段，企業(yè)沒有順應(yīng)市場要求的營銷手段，沒有主動去服務(wù)用戶的意識，只是坐等用戶上門尋求服務(wù)。另外，我國電力企業(yè)對于市場的開發(fā)機制不完善，業(yè)務(wù)流程不僅繁瑣，而且管理效率極為低下，不但導(dǎo)致企業(yè)實際售電量增長緩慢，還影響了整個電力企業(yè)的市場營銷。因此，電力企業(yè)應(yīng)該依據(jù)市場的變化而設(shè)立專門的營銷機構(gòu)，創(chuàng)建并更新營銷管理體制，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能有效地占據(jù)市場空間，讓企業(yè)適應(yīng)市場發(fā)展需求。
綜上所述，電力企業(yè)經(jīng)濟管理與市場營銷的關(guān)系直接影響著企業(yè)本身的市場競爭力，因此，做好經(jīng)濟管理與市場營銷的關(guān)系優(yōu)化及調(diào)整工作，顯得至關(guān)重要。
參考文獻：
[1]馮國義,賈正源.新形勢下電力市場營銷問題及建議[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2008,(8):30.
關(guān)鍵詞：財務(wù)管理；高職院校體育場；運營管理模式
高職院校體育場館，是高校體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，業(yè)余經(jīng)營性強，消費對象穩(wěn)定性好，比較適合高職院校體育教學(xué)的發(fā)展節(jié)奏。相較于其他社會類型的體育場館而言，高職院校體育場館擁有國家的政策支持，面對的高校學(xué)生都擁有專業(yè)的體育素養(yǎng)和訓(xùn)練技巧，教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施的完善，使高校信息獲取更便捷。但是，整體看，我國高職院校體育設(shè)施水平仍然較低，設(shè)備配備率不高，運營管理較為滯后。隨著高職院校體育教學(xué)要求的與時俱進，完善高職院校體育教學(xué)設(shè)施，革新高職院校體育場館運營管理極為必要，提高綜合開發(fā)管理水平，促進體育場館管理運營的產(chǎn)業(yè)化，是今后高職院校場館運營管理的必然發(fā)展趨勢。
一、高職院校體育場館運營管理的范疇和模式
相較于社會性強的體育場館，高職院校體育場館的公益性更強，旨在為學(xué)生提供更多的體育教學(xué)、業(yè)余體育訓(xùn)練等。體育場館的運營管理主要涉及體育場館的日常消耗、體育設(shè)施維護等項目，隨著時代的發(fā)展，越來越多的高校體育場館開始采用體育部門管理模式、物業(yè)管理模式、租賃模式等，打破傳統(tǒng)封閉的格局，逐步實現(xiàn)開放或開放狀態(tài)，以社會效益為主，經(jīng)濟效益為輔，自主經(jīng)營，獨立核算，緩解資金壓力，促進運營管理多元化。
二、當(dāng)前高職院校體育場館運營管理存在的問題
1.運營管理體制存在疏漏
當(dāng)前，高職院校體育場館運營管理仍然存在一些問題，在場地管理、器材保存、工作人員監(jiān)管方面力度不足，管理不全面，缺少必要的規(guī)章制度和評估體制。高職院校體育場館的特殊性，使得管理運營不能脫離計劃經(jīng)濟模式，不能更好地實現(xiàn)自我經(jīng)營。但是，高職院校面對的群體數(shù)量多，日常維護消耗大，管理力度不足，使體育場館經(jīng)濟效益受損。
2.體育服務(wù)內(nèi)容單一
高職院校體育場館，隸屬于高職院校的一部分，主要針對高職院校的在校學(xué)生、老師，多提供免費的體育訓(xùn)練服務(wù)。對外，則以簡單的租賃場地和短期的培訓(xùn)為主，服務(wù)內(nèi)容比較單一，經(jīng)濟效益低。
3.體育場地利用率低
高職院校體育場地利用，多集中于周一到周五工作日期間，學(xué)生放假的時間，體育場館屬于半休息狀態(tài)，體育教學(xué)設(shè)施得不到高效的利用，社會功能發(fā)揮不足，經(jīng)濟價值發(fā)揮不夠，綜合利用率低，經(jīng)濟效益和社會效益都有待加強。
三、財務(wù)管理視角下提高高職院校體育場館運營管理的方法和措施
1.重視無形資產(chǎn)，打造體育場館高價值
財務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要重視無形資產(chǎn)的力量，以看不見的附加力量打造超高價值的運營管理模式。高職院校體育場館，擁有高素質(zhì)體育人才積累，適宜開展多層次的體育活動，不僅能夠為體育場館的運營管理打下堅實的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，而且能夠以無形資產(chǎn)的力量吸引社會投資，完善體育場館的財務(wù)管理，促進體育場館的可持續(xù)發(fā)展。以無形資產(chǎn)為核心的運營模式，基于財務(wù)管理的理念，旨在提高體育場館的品牌度和影響力，提高體育基礎(chǔ)設(shè)施的利用率，打造價值更高、經(jīng)濟效益更好的運營模式。
2.重視多主題，準(zhǔn)確定位體育場館營銷思路
財務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要遵循“多主體，多主題”的營銷思路，以改變單調(diào)的體育場館功能，豐富體育場館建設(shè)，調(diào)動用戶參與。重視特色營銷，就要改變當(dāng)前高職院校體育場館比較封閉等現(xiàn)狀，以創(chuàng)新性營銷思路將高職院校體育場館與娛樂、科技等因素的巧妙結(jié)合，凸顯場館特色，提高體育場館的附加值和個性化，打造文明之下新的經(jīng)濟形態(tài)，實現(xiàn)規(guī)?；漠a(chǎn)業(yè)經(jīng)營，以系統(tǒng)化的管理方式節(jié)約成本，提高收益，推動高職院校體育場館的可持續(xù)發(fā)展。
3.重視強強聯(lián)合，促進體育場館運營管理高效率
高職院校體育場館，是高職院校教學(xué)的重要組成部分，財務(wù)管理視角下，提高高職院校體育場館運營管理，要加強體育場館建設(shè)與高職院校的合作互惠，以確保體育場館運營管理與高職院校教學(xué)水平相吻合。立足于經(jīng)濟角度，依托于財務(wù)管理相關(guān)措施，明確高職院校體育場館建設(shè)個性化，針對高職院校在校學(xué)生舉辦多種多樣的體育類活動，并積極引起其他高校學(xué)生參與，以聯(lián)盟的理念促進合作，以更高的服務(wù)質(zhì)量、更快的運營效率強化體育場館運營管理，促進體育場館運營管理商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化、社會化。
總之，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展和高校教學(xué)改革的迅速普及，傳統(tǒng)的高職院校體育場館運營管理模式已經(jīng)愈發(fā)不能適應(yīng)時代的發(fā)展需要，運營的主動性不足，運營效果差，因此，革新高職院校體育場館運營管理，從財務(wù)管理角度強化體育場館的市場競爭力，將成為今后高職院校體育場館發(fā)展的必然趨勢。促進體育場館運營管理的產(chǎn)業(yè)化、社會化，融合經(jīng)濟理念和財務(wù)管理方法，是時代的要求，也是其自身發(fā)展的必然選擇。
作者:袁少鋒 單位:東莞職業(yè)技術(shù)學(xué)院
參考文獻：
[1]張華.基于SWOT下的震后重建高職院校體育場館經(jīng)營與管理[J].現(xiàn)代商業(yè),2014(2).
關(guān)鍵詞：市場經(jīng)濟；高校人事；管理制度
我國的社會主義市場經(jīng)濟競爭激烈，對人才的需求也在不斷的提高，促進新型高校面對中艱難的人事管理制度的改革，高校人事管理制度是高校滾利工作領(lǐng)域中主要的核心內(nèi)容。我們根據(jù)宏觀調(diào)控的理論，對我國社會主義市場經(jīng)濟體制的條件下，對高校人事管理制度作出了分析。
一、新型高校人事管理制度在社會主義經(jīng)濟體制的條件中的重要作用
新型高校人事管理，在整個高校的管理工作當(dāng)中有著十分重要的位置，人事管理主要的工作任務(wù)是，負責(zé)高校中機構(gòu)的設(shè)置和教職工編制，配備?？疾?，獎罰和培訓(xùn)及其不同專業(yè)技術(shù)人員在職務(wù)上的評聘。在我國社會主義市場經(jīng)濟體制的環(huán)境下，新型高校的認(rèn)識管理制度就應(yīng)該適應(yīng)這樣的社會主義市場經(jīng)濟，這就要求高校進行人事管理的改革，重要的作用是：
1.高校人事制度的改革，可以促進辦學(xué)效益，適應(yīng)我國的社會主義市場經(jīng)濟的體制
我國在社會主義市場經(jīng)濟體制的本質(zhì)是以市場經(jīng)濟競爭為基礎(chǔ)，我國通過在競爭中獲得更高的經(jīng)濟效益，在競爭環(huán)境當(dāng)中主要指的是科學(xué)技術(shù)和高校人事管理上的競爭，在一定的程度當(dāng)中，我們應(yīng)該合理的調(diào)節(jié)人才資源上的競爭，新型的高翔要想促進辦學(xué)的經(jīng)濟效益，就必須要加強人事管理制度的工作，對高校人事管理制度進行改革。用科學(xué)發(fā)展的眼光對適應(yīng)活社會主義市場經(jīng)濟體制下的新型高校的人事管理制度進行改革。
2.新型高校人事管理的改革，可以完善高校人事管理體制
我國在建立社會主義市場經(jīng)濟體制，和高校傳統(tǒng)的認(rèn)識管理體制相比較，一定會發(fā)生摩擦。這種摩擦的發(fā)生在很大的長度上可以推動高校人事管理的工作，社會主義市場經(jīng)濟體制中的新型高校的認(rèn)知管理制度的改革，指市場經(jīng)濟體制和高校的教學(xué)相互結(jié)合的重要內(nèi)容。改革的核心是對認(rèn)識管理制度上的改革，然而在高校人事管理工作中，對重要的部分是高校內(nèi)部當(dāng)中建立的對人才競爭上的制度。我們通過高校人才管理制度的改革，充分的實現(xiàn)了教職工人員的配備，實現(xiàn)了新型高校在社會主義市場經(jīng)濟體制下的人事管理的制度。
二、不適應(yīng)我國社會主義市場經(jīng)濟體制中高校人事管理工作的表現(xiàn)
1.高校人事管理體制方式上的不適應(yīng)
傳統(tǒng)的高校人事管理的體制當(dāng)中，在管理方式上是過于陳舊簡單的，并且缺乏一定的管理機制，目前為止，在高校人事管理體制并不完善，仍然處于更新之中，在對于能力吧的培養(yǎng)上相對薄弱，在高校人事管理的人才選取的問題上，民主的程度并不是很高，總體來說，新型的高校人事管理制度的改革在不斷地完善與發(fā)展，但是在某種程度上，還會存在著一些領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏競爭的意識，在人才選取上缺乏自主性。
2.高校人事管理手段上的不適應(yīng)
我國建立社會主義市場經(jīng)濟體制，就要求高效率的進行人事管理制度的工作，新型高校的人事管理應(yīng)該具有高科技的現(xiàn)代化的管理的手段，我們對西方發(fā)達的國家而言，倘若在管理上跟不上時代的發(fā)展 ，就不能達到較高的效果，當(dāng)前，新型的高校人事管理制度的管理手段和西方的發(fā)達國家相比，還是比較落后， 在很大的程度上杜宇的是經(jīng)驗型和手工業(yè)的階段，我們要配備科技現(xiàn)代化的設(shè)施，具有一些列先進完善的人事管理的制度，在人事管理的手段上適應(yīng)于我國的社會主義市場經(jīng)濟體制。
三、我國在社會主義市場經(jīng)濟體制中，新型高校在人事管理制度上的遐想
1.解放思想，建立新觀念
高校人事管理人員應(yīng)該轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)的管理理念，實踐創(chuàng)新進行改革，根據(jù)以往的實踐經(jīng)驗和教訓(xùn)，解放思想，敢于創(chuàng)新，建立新型觀念，才會是高校的人事管理管理制度適應(yīng)于我國的社會主義市場經(jīng)濟體制。樹立時念，深刻的記住建立社會主義市場經(jīng)濟體制的前提和目標(biāo)，根據(jù)當(dāng)今時代的需求，明確高校人事管理工作的主要思想內(nèi)容和選人的準(zhǔn)則。建立人才的理念，我們要尊重知識，重用人才，要有一定的對人才的愛惜，善于發(fā)現(xiàn)和重用人才，充分的選取有德有才的人，在綜合素質(zhì)夠合格的條件下，對人才進行提拔任用。
2.合理的調(diào)配人才資源
社會主義市場經(jīng)濟體制下，人才競爭體制的建立是人們的長處和工作崗位特點的有機結(jié)合，我們要在客觀條件的基礎(chǔ)上，明確工作的內(nèi)容，實踐時檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過實踐確定是否符合這樣的要求。
在建立公平競爭的環(huán)境下，充分的做好人才的選用，不公平的競爭在一定的程度上影響和傷害了人的積極性和自尊心。在公平的環(huán)境下，可以使人才能夠得到充分的競爭刺激，在很大的程度上有利于人員的選配，調(diào)動人才的積極性。
四、總結(jié)
我國的社會主義市場經(jīng)濟制度給新型的高校提供了機遇的同時也帶來了挑戰(zhàn)，我們必須深化改革不斷的擴大開放性的社會，才會進一步的加強新型高校人事管理制度的更大提高。
參考文獻：
[1]閻雪瑞：淺議社會主義市場經(jīng)濟改革體制下的高校人事制度改革[J].渭南師專學(xué)報.1998（03）.
[關(guān)鍵詞]市場營銷；管理學(xué)；教學(xué)藝術(shù)
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.31.182
課堂教學(xué)的方式對教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效率起到關(guān)鍵性的作用，科學(xué)合理的課堂教學(xué)方法不僅可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率，還可以始終讓課堂保持快樂、活躍的課堂氛圍。為了提高課堂的教學(xué)質(zhì)量，很多學(xué)科都側(cè)重教學(xué)藝術(shù)的研究。管理學(xué)作為眾多學(xué)科的基礎(chǔ)課程，其重要性不言而喻，管理學(xué)課堂教學(xué)藝術(shù)化已經(jīng)成未來管理教學(xué)的發(fā)展趨勢。
1管理學(xué)課堂教學(xué)藝術(shù)的要素
1.1教師精神面貌
在管理學(xué)課堂教學(xué)藝術(shù)中，教師精神面貌占據(jù)很大比重。教師精神面貌主要體現(xiàn)在自信和謙虛兩個方面。教師擁有自信是對自己教學(xué)能力的肯定，也是對自己專業(yè)知識的認(rèn)可，教師本身就是在管理學(xué)領(lǐng)域?qū)W有所成之人。當(dāng)面對學(xué)生時，自信可以讓教師始終保持熱情飽滿的教學(xué)狀態(tài)，可以充分調(diào)動課堂氛圍，激發(fā)每個學(xué)生的潛能。自信和謙虛不是對立的，教師在擁有自信的同時，也要保持謙虛的為人品格。謙虛可以讓教師厚重隨和，有利于拉近教師與學(xué)生之間的距離。
1.2內(nèi)容形式
課堂內(nèi)容形式體現(xiàn)教學(xué)藝術(shù)。課堂內(nèi)容形式包括教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與技巧。教學(xué)內(nèi)容是否豐富多彩是衡量教學(xué)質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn)。教師作為教育的主體，教師自身的專業(yè)素養(yǎng)與綜合素養(yǎng)對教學(xué)內(nèi)容形式起到關(guān)鍵作用。如果教師教學(xué)觀念與自身素養(yǎng)過于平庸，一味地采用板書、照本宣科的教學(xué)方式，就不能充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。所以要想實現(xiàn)管理學(xué)教學(xué)藝術(shù)性首先要提升教師的自身素養(yǎng)。此外，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，不管是管理學(xué)還是其他學(xué)科，多媒體教育已經(jīng)被廣泛使用，多媒體教學(xué)具有圖文并茂的特征，是教育藝術(shù)性的重要體現(xiàn)，但是在使用多媒體教學(xué)的過程中，要盡量采用簡約明了的方式，避免內(nèi)容過于花哨。
1.3教學(xué)情感
教學(xué)活動并非純理性的信息傳輸活動，其中必然滲透著強烈的感情因素。所謂“情理相融”，就是既要講透知識，又要滲透自己對知識的理解、感受和聯(lián)想等思維活動變化，以促進師生感情共鳴，思維同步。倘若從始至終語速平均、聲調(diào)平緩、平白道來，這種平直單調(diào)、缺乏激情和變化的講授，會令學(xué)員聽覺疲倦、情緒降低、打不起精神，從而影響他們的學(xué)習(xí)興趣。常言道演員演戲要“進入角色”，教師講課也有一個“進入角色”的問題。一旦進入角色之后，情緒會處于最佳狀態(tài)：情感飽滿激昂，語言充滿激情，這樣的教學(xué)會使學(xué)員受到強烈的感染，得到一種振奮的美的享受，同時也能充分調(diào)動他們學(xué)習(xí)的積極性、主動性。
2管理教學(xué)藝術(shù)中存在的問題
2.1師資力量缺乏
師資力量是管理教學(xué)中的關(guān)鍵，它直接決定了教學(xué)質(zhì)量。此外，管理學(xué)和其他學(xué)科不同，管理學(xué)教師不僅需要專業(yè)的知識素養(yǎng)，還要擁有從事管理工作的實際經(jīng)驗。但是在很多高職院校，管理學(xué)的師資力量相對匱乏。管理學(xué)是市場營銷專業(yè)的基礎(chǔ)課程，管理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)理念也是隨著時代的發(fā)展而不斷豐富的，但是很多教師的教學(xué)理念過于落后。很多教師缺乏管理工作的實際經(jīng)驗，教師隊伍呈現(xiàn)出年輕化的趨勢。此外，由于是市場營銷專業(yè)，部分教師的教學(xué)重點過于側(cè)重營銷學(xué)方面，對于管理學(xué)比較忽視，管理學(xué)所占課時較少。
2.2教學(xué)缺乏針對性
不同專業(yè)有不同的人才培養(yǎng)目標(biāo)，不同專業(yè)的學(xué)生具有不同的特點，甚至不同班級的學(xué)習(xí)狀況都不相同，有的班級活躍，有的班級呆板；有的學(xué)生管理方面知識廣，有的學(xué)生管理方面知識窄，這就需要我們教師上課時采用不同的教學(xué)手段，教學(xué)內(nèi)容、學(xué)時安排上應(yīng)有不同。針對市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及個性特點，教學(xué)內(nèi)容的重點應(yīng)放在管理意識、管理理念及如何帶領(lǐng)一個高效營銷團隊的內(nèi)容上，案例多選擇營銷團隊管理方面的。采用多種方式、靈活多變的教學(xué)手段，但據(jù)調(diào)查，當(dāng)前大部分管理學(xué)教師在上市場營銷專業(yè)的管理學(xué)課程時，所講的教學(xué)內(nèi)容和其他專業(yè)沒有什么區(qū)別，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性低，教學(xué)效果收效甚微。
3市場營銷專業(yè)管理學(xué)課程教學(xué)藝術(shù)的要點
3.1加強教師隊伍建設(shè)
師資力量是中等職業(yè)教育中的主導(dǎo)部分，優(yōu)秀的師資力量可以提高教學(xué)水平，減少學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中所走的彎路，使學(xué)習(xí)效果能夠達到最大化。管理學(xué)老師必須擁有較強的專業(yè)知識與文化素養(yǎng)，要站在學(xué)科的制高點上，要有管理學(xué)的專業(yè)知識和技能。為了提高教師的專業(yè)素養(yǎng)，高職院?？梢詫處熯M行專業(yè)培訓(xùn)或者讓教師去其他院校進行觀摩學(xué)習(xí)。
3.2注重因材施教
在管理學(xué)的教學(xué)過程中，每個教師都要以矛盾的觀點來思考。學(xué)生是一個群體，他們存在很多共性和個性，在學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)生對于教授的內(nèi)容有著相似或者相同的見解。但是，就像沒有相同的指紋一樣，他們也存在很多個性的地方，不同的學(xué)生對于知識、技能的理解也存在相應(yīng)的差異。針對這種情況，教師作為傳播知識的主體，首先要尊重學(xué)生個性的存在，對于管理學(xué)教育，不能一概而論，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生理解上的差異性。對于特殊群體做到因材施教，對于他們的優(yōu)點要及時地表揚，缺點及時地糾正，通過這種方式可以促使學(xué)生的共同進步，提高教學(xué)效率。
3.3注重理論與實踐相結(jié)合
理論和實踐之間存在非常緊密的聯(lián)系。理論指導(dǎo)實踐的發(fā)展，而實踐可以檢驗出理論的正確性，它們之間相輔相成。在市場營銷專業(yè)課程中管理學(xué)和其他學(xué)科存在很大的區(qū)別。例如，《經(jīng)濟學(xué)》、《統(tǒng)計學(xué)》它們都是市場營銷專業(yè)的重要課程，但是它們只有理論部分，而管理學(xué)是理論與實踐相結(jié)合，所以教學(xué)過程中，教師不僅要注重課堂理論的教學(xué)，而且還要注重學(xué)生的實踐能力的培養(yǎng)，教師要讓學(xué)生貼近實踐?？梢詫W(xué)生帶到實訓(xùn)室進行實地演練，還可以把學(xué)生帶到企業(yè)進行觀摩。為了強化學(xué)習(xí)效果，在實踐的過程中，教師要針對學(xué)生存在的問題進行實地指導(dǎo)，及時糾正學(xué)生實踐中存在的錯誤。
3.4注重學(xué)生自信心的培養(yǎng)
在管理學(xué)教學(xué)過程中，教師應(yīng)該注重學(xué)生自信心的培養(yǎng)。學(xué)生的自信心直接影響他們的學(xué)習(xí)效果與質(zhì)量。為了提高學(xué)生的自信心，對于教學(xué)的內(nèi)容難度可以采取循序漸進的方式，要由易到難，避免揠苗助長。簡單的學(xué)習(xí)方式與簡單的學(xué)習(xí)內(nèi)容可以增加學(xué)生的成功體驗感，這種累計是量變到質(zhì)變的過程，當(dāng)學(xué)生的成功體驗累計到相應(yīng)的量以后，他們的自信心自然會得到提升。
3.5建立教學(xué)評價系統(tǒng)
教學(xué)質(zhì)量是衡量管理學(xué)課程教育藝術(shù)性水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)，教學(xué)質(zhì)量的提高不僅需要硬件的投入，更需要科學(xué)的教學(xué)質(zhì)量評價體系。為了教學(xué)質(zhì)量評價體系和平時學(xué)生期中、期末考試一樣，通過教學(xué)質(zhì)量評價體系，高職院?？梢粤私獾浇虒W(xué)中的不足，教師通過教學(xué)評價系統(tǒng)可以調(diào)整自己對運用的教學(xué)方法進行及時的調(diào)整，教學(xué)質(zhì)量評價體系使管理學(xué)課程的教學(xué)更加合理、更加科學(xué)、更加有效。
4結(jié)論
管理學(xué)課堂教學(xué)藝術(shù)性的發(fā)展，不僅要具備先進的教學(xué)理念，還要注重教學(xué)方式的多樣性。目前我國高職院校教育藝術(shù)性還處于探索發(fā)展階段，暴露出很多問題，但是隨著我國教育不斷的深化改革，課堂教學(xué)藝術(shù)性的研究必將會不斷完善。
參考文獻：
[關(guān)鍵詞]電力企業(yè) 市場營銷 精細化管理
中圖分類號：F426.61 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1009-914X（2014）01-0092-01
市場營銷工作是電力企業(yè)的核心任務(wù)之一。電力企業(yè)的市場營銷應(yīng)該遵循“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。電力企業(yè)營銷理念必須要適應(yīng)市場的需求，結(jié)合當(dāng)?shù)氐碾娏κ袌鰻I銷現(xiàn)狀，精確制定市場營銷管理理念。在實踐工作中，不斷吸收先進的營銷經(jīng)驗，并結(jié)合自身的發(fā)展規(guī)劃，研究電力企業(yè)的市場營銷管理精細化實施戰(zhàn)略及后期保障措施。通過實施電力企業(yè)的精細化管理總體策略及其具體實施戰(zhàn)略，促使電力企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟和社會效益。
一、引言
中國電力市場是全球最大的市場，改革開放三十多年來，經(jīng)濟增長以幾何倍率遞增，形成了中國電力市場的大繁榮和大市場氛圍。目前我國正在進行全面的優(yōu)化重組，優(yōu)化整合雖然又一次促動了電力企業(yè)的發(fā)展，但在系統(tǒng)空前龐大的背景下，再沿用粗放型營銷模式必定無法適應(yīng)改革發(fā)展的要求。因此，電力企業(yè)引入精細化管理應(yīng)用于市場營銷已經(jīng)是大勢所趨。
二、電力企業(yè)營銷的精細化管理定位
（1）面對當(dāng)前的市場機制，電力企業(yè)的市場營銷必須要結(jié)合市場導(dǎo)向的營銷管理模式，其市場營銷定位屬于電力企業(yè)的核心工作，整個電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略都要服務(wù)并服從于電力企業(yè)市場營銷的需要。
（2）現(xiàn)代電力企業(yè)的市場營銷必須要遵循“電網(wǎng)是基礎(chǔ)，技術(shù)是支撐，服務(wù)和管理是保障”的原則。要充分利用當(dāng)前“兩網(wǎng)”的改造時機，迅速解決限制電力企業(yè)供配電網(wǎng)的“瓶頸”，以此來滿足電力企業(yè)客戶的基本需求，不斷運用先進的網(wǎng)絡(luò)、計算機技術(shù)來為客戶提供全方位、高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時以規(guī)范、嚴(yán)格的營銷管理手段對電力企業(yè)市場營銷的各項業(yè)務(wù)進行監(jiān)管，這樣才能使電力企業(yè)實現(xiàn)其營銷目標(biāo)。
（3）建立新型的電力營銷理念。我國未來的電力營銷市場將會是一個買方市場，這已成為一個不爭的事實。電力企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)變以往的建立在賣方市場體系上的電力營銷方式，積極尋求建立一個能夠適應(yīng)新的市場需求，并充滿市場活力的電力營銷機制和體系。
（4）實行商業(yè)化運營，推動法制化管理。在將政企分離以后，我國的電力企業(yè)仍需要接受政府的監(jiān)管，所以，電力企業(yè)在實現(xiàn)商業(yè)化運作的時候，還必須遵守上級政府相關(guān)規(guī)定的營銷政策進行市場營銷工作。
三、電力企業(yè)營銷的精細化管理策略
1、樹立良好的企業(yè)形象
目前新能源的開發(fā)及應(yīng)用范圍正在不斷擴大，電力企業(yè)要捍衛(wèi)自己在能源市場的一席之地，就需要積極樹立良好的企業(yè)形象來開拓市場的理念，以此與客戶長期保持共同發(fā)展的新型供電關(guān)系，努力做到“真誠、規(guī)范、方便、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)方針。
（1）不斷提升電能質(zhì)量?，F(xiàn)在是商品經(jīng)濟時代，沒有好質(zhì)量的商品，那么電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)及良好的企業(yè)形象就無法樹立。因此，電力企業(yè)的電能質(zhì)量的好與壞，是企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象的前提和基礎(chǔ)。
（2）積極構(gòu)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是一個系統(tǒng)工程。其中不僅包括與客戶面對面的營業(yè)窗口，還有電網(wǎng)整體規(guī)劃和建設(shè)、運行、維護、故障搶修等一系列環(huán)節(jié)，其中任何環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量都直接關(guān)系到企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
（3）樹立良好營銷服務(wù)形象。要積極引導(dǎo)廣大電力職工進一步轉(zhuǎn)換觀念，積極樹立市場意識、競爭意識、服務(wù)意識。同時要逐步完善各項便民措施，讓客戶感受到企業(yè)發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)，并多渠道地讓客戶了解電力企業(yè)的服務(wù)理念，以此來提升電力企業(yè)的營銷服務(wù)形象。
2、靈活運用價格政策，努力占據(jù)市場份額
根據(jù)電力市場的不同需求運行彈性價格，把整個的電力市場細分為價格彈性市場、價格敏感市場以及價格剛性市場。積極運用“價格”戰(zhàn)略擴大營銷的目標(biāo)市場，如高能耗工業(yè)用戶等。因此，需要對目前的電力價格政策進行改革，其主要措施如下：
（1）在大工業(yè)的電力市場中，積極調(diào)整電價，對其實施豐水期季節(jié)折扣電價和超基數(shù)優(yōu)惠電價，以此穩(wěn)定大型工業(yè)的電力市場。
（2）不斷拉大時段的電價差。充分利用價格杠桿均衡時段的用電市場，尤其對居民生活用電實施時段電價，積極引導(dǎo)居民的合理用電。
（3）健全實施時段優(yōu)惠電價的覆蓋范圍，如：蓄熱電鍋爐、冰蓄冷空調(diào)以及其他蓄能設(shè)備等等。
（4）完善電力市場的細分原則，針對不同用電性質(zhì)的客戶要采取差別定價策略，如節(jié)假日電價、可停電電價負、荷率電價等。
（5）全面落實同網(wǎng)同價政策，直接將電力供應(yīng)到農(nóng)戶占領(lǐng)農(nóng)村市場。
3、積極開拓用電市場
（1）努力推廣用電，增加電能的使用率。在現(xiàn)代城市的管理理念中，對于環(huán)境質(zhì)量的要求越來越高。電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極聯(lián)合政府部門和電器設(shè)備制造商，不斷加強宣傳力度，積極鼓勵居民使用電炊具、電空調(diào)、蓄熱電鍋爐等電器，引導(dǎo)科學(xué)消費，以求以電的消費逐步取代燃氣和燃煤，同時還要研究和制定節(jié)電服務(wù)方案，不斷開展節(jié)能服務(wù)活動，以增加電力在能源消費中的占有率。
（2）積極細分用電市場，實施重點突破。電力企業(yè)要根據(jù)不同時期的市場需求，加快實施重點市場開拓。制定營銷目標(biāo)，鎖定大型的能源消費和居民生活用電市場，尤其是在居民生活用電方面，重點促銷熱水、暖氣、空調(diào)、烹調(diào)等電氣設(shè)備的使用，大型的能源消費市場主要是大型的耗電企業(yè)。與此同時加強對農(nóng)村電力市場的拓展，積極改善農(nóng)村電網(wǎng)質(zhì)量，全面占領(lǐng)農(nóng)村電力市場。
4、積極構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系
（1）提升電力企業(yè)的售后管理水平?，F(xiàn)代的電力企業(yè)要嚴(yán)格按照“精細化管理”的模式和理念，不斷細化售后管理制度，以便于提高企業(yè)的服務(wù)工作質(zhì)量，積極追求精品電力工程，同時細分客戶和市場，形成精細的工作作風(fēng)。
堅持以量化數(shù)據(jù)為管理依據(jù)，使無形的管理變成有形的管理，從而可對管理進程進行導(dǎo)控制、引調(diào)，及時發(fā)現(xiàn)問題并調(diào)整管理行為，以此規(guī)范售后管理制度及工作流程。在售后管理中要做到責(zé)任明確化、具體化，使企業(yè)的每位員工到崗、盡職，出現(xiàn)問題能夠及時檢查、糾正、處理，以最經(jīng)濟的管理方式獲取最大的效益。
（2）積極協(xié)調(diào)良好的服務(wù)關(guān)系?，F(xiàn)代的電力企業(yè)要積極構(gòu)建和諧的服務(wù)關(guān)系，處理好與政府、客戶之間的關(guān)系。電力企業(yè)要加強與當(dāng)?shù)卣穆?lián)系，及時與客戶進行溝通，用自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，來改善當(dāng)?shù)氐耐顿Y環(huán)境。通過配合政府職能部門的工作，共同推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。利用政府的效應(yīng)，做好電能的替換工作，擴大電能在終端能源消費中的比重。利用各種媒體進行宣傳，為電力營銷提供強有力的社會輿論氛圍，樹立良好的社會公眾形象。
5、完善“精細化”的信息管理平臺
電力企業(yè)營銷信息平臺的規(guī)劃與建設(shè)是為企業(yè)精細化的營銷管理提供技術(shù)保障。企業(yè)營銷信息管理系統(tǒng)不僅是為了對營銷數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的提取和分析，更重要的是收集客戶的執(zhí)行層和差異化需求的能力，然后采用數(shù)據(jù)庫、智能分類、系統(tǒng)分析等信息技術(shù)，逐步將真正的商業(yè)智能引入到企業(yè)的營銷精細化管理中。
一、多品種、小批量市場的特點
多品種、小批量市場的主要特點表現(xiàn)為單個產(chǎn)品的訂單量越來越少,同一交貨期內(nèi)產(chǎn)品種類變多。這就要求生產(chǎn)企業(yè)每天改變生產(chǎn)方式的次數(shù)越來越多,輔助生產(chǎn)時間變長,生產(chǎn)現(xiàn)場變得更為混亂,生產(chǎn)更難有序地組織。對生產(chǎn)企業(yè)來說最明顯的就是產(chǎn)量明顯下降,而生產(chǎn)成本卻在不斷地攀升。
二、“生產(chǎn)制造型”中小民營企業(yè)應(yīng)對“多品種、小批量”市場條件的策略
在這樣的外部市場環(huán)境下,這些“生產(chǎn)制造型”中小民營企業(yè)必須練好內(nèi)功,加強并改善企業(yè)內(nèi)部管理才能得以生存。主要表現(xiàn)在這些企業(yè)必須加強技術(shù)開發(fā)隊伍建設(shè)與人才管理、質(zhì)量管理、效率管理、成本管理、信息管理等幾方面。
1.技術(shù)開發(fā)隊伍建設(shè)與人才管理
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,是富國之源,大力發(fā)展科學(xué)技術(shù),爭奪科學(xué)技術(shù)的制高點,已成為當(dāng)今許多國家制定國家戰(zhàn)略的一個重要組成部分。在“多品種、小批量”外部市場條件下,技術(shù)開發(fā)部門在中小民營企業(yè)中顯得尤為重要。對于銷售部門接到客戶新來的樣單,企業(yè)技術(shù)開發(fā)部門要作出迅速的反應(yīng):該樣單本企業(yè)能不能生產(chǎn)?怎樣生產(chǎn)?生產(chǎn)過程中可能會出現(xiàn)什么樣的問題?生產(chǎn)成本怎樣?這些問題企業(yè)要作出基本的評估,并能迅速地組織試生產(chǎn),對客戶的樣單作出更為準(zhǔn)確的評估。
但在我國現(xiàn)階段的大部分中小民營企業(yè)中,技術(shù)開發(fā)實力不強,對客戶的樣單評估不夠,甚至盲目組織生產(chǎn),導(dǎo)致浪費大量資源或直接退掉客戶的樣品,這些都直接影響了客戶對企業(yè)的信任和以后的交易。所以技術(shù)開發(fā)隊伍在“生產(chǎn)制造型”中小民營企業(yè)中的建設(shè)刻不容緩,特別是在現(xiàn)在“多品種、小批量”外部市場條件下,技術(shù)開發(fā)隊伍顯得尤為重要。
要加強技術(shù)開發(fā)隊伍的建設(shè),就涉及“人才”的問題。因大多數(shù)中小型民營企業(yè)經(jīng)濟基礎(chǔ)薄弱,沒有條件也不可能做到擁有大量“人才”,所以它們大多數(shù)采取的是高薪聘請一到兩個“總工程師”性質(zhì)的人才,能夠及時解決生產(chǎn)過程中的問題。在這種現(xiàn)實條件下,企業(yè)必須大力加強“人才”的培訓(xùn)工作,例如可以經(jīng)常組織廠內(nèi)培訓(xùn)(培訓(xùn)時間可靈活安排),也可經(jīng)常聘請一些高校教師或本行業(yè)資深人士來做短期培訓(xùn)。另外企業(yè)還要加強人本管理,留住企業(yè)優(yōu)秀人才,只有這樣才能夠保證技術(shù)開發(fā)隊伍的穩(wěn)定性與長效性。
2.質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是企業(yè)各項管理之首,質(zhì)量管理體系的核心問題是過程控制和管理。在質(zhì)量管理體系總要求中,全部講的是過程,即“識別過程”、“確認(rèn)過程”、“確保過程”、“支持過程”、“監(jiān)測分析過程”、“持續(xù)改進過程”和“管理過程”。日本的全面質(zhì)量管理講的是全員參加,全過程控制和管理。在我國“生產(chǎn)制造型”中小民營企業(yè)中,絕大多數(shù)既沒有做到全員參加,又沒有做到全過程控制。在公司范圍內(nèi),產(chǎn)品質(zhì)量只當(dāng)做是生產(chǎn)車間的事,各部門卻排除在外,在工序控制方面,雖然許多企業(yè)都有工藝規(guī)程、設(shè)備操作規(guī)程、安全規(guī)程和崗位職責(zé),但由于可操作性差和過于繁瑣,加上沒有監(jiān)控手段,其實施的程度不高。對于操作記錄,許多企業(yè)均未進行統(tǒng)計,又未養(yǎng)成每天查閱操作記錄的習(xí)慣,所以,許多原始記錄也不過是一堆廢紙。
日本于20世紀(jì)40年代中期就引進了美國的統(tǒng)計質(zhì)量管理(SQC),60年代初又引進了美國的全面質(zhì)量管理方法(TQC)。到20世紀(jì)60年代許多企業(yè)已實行TQC,而我國現(xiàn)在仍然有許多企業(yè)包括通過ISO9000認(rèn)證的企業(yè),依然是實行工序?qū)z制,停留在依靠質(zhì)檢員把關(guān)的階段,把質(zhì)量投訴的多少歸咎于質(zhì)檢員把關(guān)的好壞,而不是從過程控制和管理上去找原因。這點,我們許多企業(yè)要落后50年。
3.效率管理
效率管理包括兩個方面:一是對設(shè)備開動時間進行管理;二是對勞動價值進行管理。
對設(shè)備開動時間的管理內(nèi)容較廣,不論什么原因,如工作臺料滿、設(shè)備故障、停電等,凡中途停機的時間都要記錄,每日、每周、每月都要進行統(tǒng)計、分析,然后根據(jù)不同原因,落實到各個不同的責(zé)任者,如工作臺料滿,既有生產(chǎn)順序安排不合理的問題,又有工序能力不匹配的問題,具體情況具體分析。在設(shè)備高度自動化的日本,現(xiàn)場定員很少,一旦某工序出現(xiàn)瓶頸,停工的崗位就主動支援,從而確保設(shè)備高開動率。
對勞動價值的管理,就是使每個人的勞動都能創(chuàng)造附加價值。不創(chuàng)造附加價值的勞動包括無效勞動和重復(fù)勞動。從國家、企業(yè)到家庭,無價值勞動處處存在,而且多得驚人,如甲地產(chǎn)品批發(fā)到丙地,然后又由丙地返銷到甲地,往返運輸是無價值勞動;在企業(yè)內(nèi)部,因為操作者不能判定產(chǎn)品是否合格,將合格品與不合格品混放在一起,事后派人挑選的勞動是無價值的勞動;因裝料順序不妥,造成后部工序倒框的勞動。倉庫因成品堆放不當(dāng),造成發(fā)貨時間倒庫的勞動,崗位專檢員的勞動,每天用于找人、換物的勞動等等,都是無附加價值的勞動。
企業(yè)要精兵,首先要簡政,要想使一個人由做一件為做幾件事,就必須去掉許多繁瑣的、重復(fù)的、無效的勞動。要想獲得高效率,企業(yè)的管理層就應(yīng)發(fā)動員工,尋找低效率點,不斷改善。
4.成本管理
20世紀(jì)60年代,日本就開始實行以質(zhì)量為中心的質(zhì)量經(jīng)營,其他許多先進的國家也早都推進了質(zhì)量成本,而我國的成本管理仍然很落后,實行質(zhì)量成本的企業(yè)是微乎其微。由于未推行質(zhì)量成本,有許多私人企業(yè),采取壓低原輔材料價格、危害環(huán)境的工藝和增加包裝的途徑來降低成本,從而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量下降和環(huán)境的破壞,這類企業(yè)將很快被淘汰。消費者總是追求物美價廉,因此,成本管理的原則,必須是在提高質(zhì)量、增加顧客滿意度的前提下來降低成本,推行質(zhì)量成本的目標(biāo)是減少內(nèi)部故障和外部故障的損失,消滅一切浪費。包括節(jié)約一分一秒時間,節(jié)省一絲一毫物資,消滅無附加價值的勞動。誰先推行質(zhì)量成本,誰就能先獲得有競爭力的成本、價格主動權(quán),誰就能適應(yīng)市場,立于不敗之地。
5.信息管理
當(dāng)今社會已進入信息時代,信息管理是現(xiàn)代化管理重要手段之一,但目前有許多“生產(chǎn)制造型”中小民營企業(yè)不具備信息管理的充分條件,一是對外部信息獲取、分析的能力不足,缺乏有能力的人才;二是對內(nèi)部信息的獲取,由于基礎(chǔ)管理落后,許多人對應(yīng)獲取什么信息、對企業(yè)需要多少信息不甚明確;三是獲取內(nèi)部手段不齊全,內(nèi)部信息有些依靠人工獲取,有些必須依靠設(shè)備獲取,由于設(shè)備自動化程度很低,一些用于效率管理或質(zhì)量監(jiān)控的信息獲取不到。因此,要進行信息管理,先要培養(yǎng)人才,搞好基礎(chǔ)管理和提高設(shè)備自動化程度。