時間：2023-01-11 06:06:55
導(dǎo)語：在護理工作安排的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】新時期；醫(yī)學(xué)護理工作；存在問題；解決策略
引言
隨著我國市場經(jīng)濟的不斷飛速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)護理工作已經(jīng)不能適應(yīng)新時期的要求，人們對于新時期醫(yī)學(xué)護理工作的要求已經(jīng)單單的生物醫(yī)學(xué)護理模式提升到由預(yù)防保健、心理因素以及環(huán)境因素所組成的新時代醫(yī)學(xué)護理模式。全面進行新時期醫(yī)學(xué)護理工作存在的問題和解決策略的分析有著非常重要的理論和醫(yī)學(xué)實用的價值。
1現(xiàn)階段醫(yī)學(xué)護理工作中存在的主要問題
1.1醫(yī)學(xué)護理職業(yè)道德整體較低
從護理工作本質(zhì)來講，護理是一個具有著非常崇高職業(yè)道德和較高職業(yè)修養(yǎng)且具有較高的職業(yè)責(zé)任心、責(zé)任感及較強的同情心的職業(yè)。但是在具體的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，較多的護理人員道德素質(zhì)底下，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：（1）工作性質(zhì)認(rèn)識不到位，很多醫(yī)學(xué)護理工作者被金錢蒙蔽了自己的雙眼，沒有意識到自身工作的重要性，對整個護理工作的重要性給予足夠的認(rèn)識。（2）心理姿態(tài)沒有擺正，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，很多醫(yī)學(xué)護理工作者存在較為嚴(yán)重的抱怨現(xiàn)象，認(rèn)為自己的付出和收獲完全不成比例，特別是一些一線的護理人員。（3）工作態(tài)度不端正，很多護理工作者往往沒有給與自己所負責(zé)病人應(yīng)有的尊重，工作態(tài)度生硬，甚至蠻橫，存在較為嚴(yán)重的應(yīng)付工作差事的情況。
1.2醫(yī)學(xué)護理人員整體醫(yī)學(xué)文化水平較低
通過相關(guān)的調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段國內(nèi)醫(yī)學(xué)護理人員的整體的文化水平都比較低，筆者探究這種現(xiàn)象出現(xiàn)的原因主要表現(xiàn)在如下三個方面：
現(xiàn)階段工作在醫(yī)學(xué)護理一線的護理工作人員主要培養(yǎng)模式以中專的水平為主。
護理人員雖然在學(xué)校進行了全方面的學(xué)習(xí)，但是在進行實際的醫(yī)學(xué)護理的過程中其所需的工作技能主要集中在兩三種范圍之內(nèi)，使得其自身的技術(shù)水平不能夠完全發(fā)揮，久而久之，其自身所具備的技能越來越少，導(dǎo)致自身文化水平降低。此外，醫(yī)學(xué)護理人員工作只學(xué)會簡單的幾種技能就能夠應(yīng)付自己日常工作，這在很大程度上會造成醫(yī)學(xué)護理人員的懶惰，造成自身文化水平停滯不前。
醫(yī)學(xué)護理人員的日常工作相對于醫(yī)院內(nèi)部的其他人員來講是非常忙碌的，這就導(dǎo)致其擁有的進修提升機會會非常少，使得其接觸的工作內(nèi)容非常狹窄，現(xiàn)代化所需要的現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)護理工作得不到及時的更新，這在很大程度上埋沒了很多較為優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)護理工作人員，造成醫(yī)學(xué)護理人員整體醫(yī)學(xué)文化水平較低額定現(xiàn)象。
2強化新時期醫(yī)學(xué)護理工作質(zhì)量的相關(guān)策略
2.1加強醫(yī)學(xué)護理人員的思想道德教育工作，增強其整體的思想道德水平
加強醫(yī)學(xué)護理人員的思想道德教育工作，增強其整體的思想道德水平主要可以從兩個方面入手，（1）相關(guān)的醫(yī)學(xué)單位和個人應(yīng)當(dāng)增強對醫(yī)學(xué)護理人員的思想道德理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，強化醫(yī)學(xué)護理人員整體的吃苦耐勞、愛崗就業(yè)的思想水平，增強醫(yī)學(xué)護理人員的整體工作的工作信心。（2）相關(guān)的單位和個人應(yīng)當(dāng)組織醫(yī)學(xué)護理工作者觀看相關(guān)的醫(yī)學(xué)護理工作先進事跡的視頻，使其能夠直觀的感受到自身工作對于病人治療、恢復(fù)的重要性，逐步增強自身的道德情商水平。
2.2強化醫(yī)學(xué)護理人員的繼續(xù)教育水平，提高其整體的素質(zhì)水平
強化醫(yī)學(xué)護理人員的繼續(xù)教育水平，提高其整體的素質(zhì)水平，可以主要從以下三個方面著手，首先：醫(yī)院內(nèi)部相關(guān)的單位和個人一定要認(rèn)識到醫(yī)學(xué)護理人員進行繼續(xù)教育的重要性，全面的在醫(yī)院的上下做好相關(guān)的醫(yī)學(xué)護理人員在職繼續(xù)教育的宣傳工作，并將醫(yī)學(xué)護理人員的繼續(xù)教育工作納入到年終考核當(dāng)中，根據(jù)自身所在醫(yī)院的實際情況，制定出切實有效的措施來保證醫(yī)學(xué)護理人員繼續(xù)教育工作的順利進行。其次，根據(jù)本院內(nèi)部的醫(yī)學(xué)護理人員工作的實際制定出較為全面的醫(yī)學(xué)護理人員進行繼續(xù)教育的具體流程，并要進行一定的任務(wù)安排，諸如：每位醫(yī)學(xué)護理人員均要進行心得體會的報告等。第三為強化醫(yī)學(xué)護理人員的科學(xué)研究能力，醫(yī)院的護理人員管理人員應(yīng)將本院內(nèi)部的醫(yī)學(xué)護理骨干組織一個攻難護理團隊，增強他們之間的資料共享工作，全面提升醫(yī)學(xué)護理人員的整體素質(zhì)水平。
2.3以護理病人為根本，科學(xué)安排護理人員的工作流程
要想實現(xiàn)科學(xué)安排護理人員的工作流程，首先應(yīng)當(dāng)對傳統(tǒng)的醫(yī)學(xué)護理工作安排的調(diào)整，最大限度的以護理病人出發(fā)，適當(dāng)?shù)脑黾俞t(yī)學(xué)護理工作的巡回班組和加強班組的工作質(zhì)量，最大程度的滿足病人的需求，建立統(tǒng)一管理規(guī)劃制度，科學(xué)合理的安排護理人員的工作流程。
3結(jié)束語
隨著我國市場經(jīng)濟的再次飛速發(fā)展，國家和人們對于醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)學(xué)護理工作者將會提出更高的要求，這就要求相關(guān)的醫(yī)學(xué)護理工作及管理人員一定要認(rèn)識到自身的責(zé)任和義務(wù)，對自身平時工作過程中存在的問題進行深刻的檢討，同時一定要找到切實有效的解決方式，不斷提升自身的醫(yī)學(xué)護理水平。
作者：宋芳
參考文獻
[1]李燕，肖成，周秀芳，周振華，董湘玉.醫(yī)學(xué)與護理學(xué)專業(yè)學(xué)生人格特征、自我效能與總體幸福感的對比研究[J].現(xiàn)代中西醫(yī)結(jié)合雜志，2010，06：776-777.
1.1.1強化心理輔導(dǎo)護理工作中產(chǎn)生壓力的主要因素還是護理人員自身心理素質(zhì)問題，因而加強護理人員心理輔導(dǎo)工作是提升護理人員綜合素質(zhì)的關(guān)鍵途徑。在基本了解護理人員各項壓力實況之后，安排有經(jīng)驗的心理輔導(dǎo)人員、邀請業(yè)內(nèi)心理輔導(dǎo)專家共同展開對護理人員的心理輔導(dǎo)工作。首先同護理人員親切溝通交流，取得護理人員的信任與好感之后，深入探討不同護理崗位每日工作項目、重點、種類，了解每位護理人員最恐懼、最厭煩、最喜歡的工作部分，并根據(jù)自身所了解的各項護理工作內(nèi)容向其講述相似的案例，讓護理人員認(rèn)識到每個崗位都有不可避免的無奈與瑣碎。在此基礎(chǔ)上，安排護理人員共同參與專門的護理崗位心理學(xué)課程學(xué)習(xí)與交流，通過專業(yè)心理學(xué)知識的學(xué)習(xí)提升護士抗壓能力、主動性與職業(yè)技能發(fā)揮能力，從根本上提升工作質(zhì)量。
1.1.2改善護理環(huán)境手術(shù)室護理環(huán)境不僅對患者手術(shù)及康復(fù)有直接影響，護理人員作為長期在這一固定環(huán)境下工作的人員，環(huán)境的好壞更是對其工作心態(tài)、工作壓力大小有直接關(guān)聯(lián)。我院在了解護理人員對手術(shù)室護理環(huán)境改善的想法之后，特邀請了專業(yè)心理輔導(dǎo)人士與手術(shù)室環(huán)境設(shè)計專家參與了手術(shù)室護理環(huán)境的改善工作。首先調(diào)整了手術(shù)室布局，更方便護理人員工作，之后對手術(shù)室得器械、液體和有害氣體等可能對護理人員造成傷害的影響因素從布置到使用方式都進行了重新的規(guī)劃設(shè)計，有效避免護理人員在實際護理工作中因長時間接觸有害液體和氣體以及利器損傷等給身體或心情帶來的傷害；根據(jù)不同的護理需要適當(dāng)調(diào)整工作要求及流程安排，時時考慮護理人員工作安全、職業(yè)發(fā)展。
1.1.3規(guī)范護理技術(shù)充分了解護理人員對手術(shù)室各項護理工作的技術(shù)規(guī)范建議，結(jié)合以往護理工作管理經(jīng)驗，充分借鑒其他部門、其他醫(yī)院手術(shù)室護理規(guī)范技術(shù)要求，及時調(diào)整不合理的操作規(guī)范，強化日常手術(shù)室護理工作的操作規(guī)范教育及培訓(xùn)，及時引入安全護理工具并指導(dǎo)護理人員規(guī)范操作，讓護理人員真切感受到醫(yī)院對自身職業(yè)發(fā)展、健康安全的無限關(guān)懷的同時，積極參與到手術(shù)室護理操作規(guī)范化的實踐中。
1.1.4實施人性化管理安排一線護理人員定期做護理工作報告，讓其他部門工作人員及上級領(lǐng)導(dǎo)充分重視手術(shù)室護理工作的風(fēng)險性、復(fù)雜性及高難度，在尊重護理人員、實施人性化管理之上達成共識。人性化管理工作以護理人員護理工作中的安全、健康、便捷及長期職業(yè)發(fā)展為中心，在充分尊重護理人員人格及工作性質(zhì)的基礎(chǔ)上，注意經(jīng)常性的征求護理人員對管理工作的建議及實踐需求、工作環(huán)境改善需求，將服從日常管理、高效完成護理工作、提出建設(shè)性管理建議及技術(shù)建議等直接與職位晉升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會、加薪掛鉤，增強護理人員工作動力與靈活性。
1.1.5定期實施心理調(diào)查通過高頻率的心理壓力調(diào)查隨時了解護理人員現(xiàn)階段工作壓力，并從側(cè)面反映前一階段心理輔導(dǎo)、人性化管理、改善手術(shù)室護理環(huán)境及規(guī)范護理技術(shù)操作等一系列工作實施的有效性，為后續(xù)心理輔導(dǎo)工作及人性化管理等一系列工作的調(diào)整提供更為明確的實施方向。
1.2評價標(biāo)準(zhǔn)通過問卷調(diào)查方式分析解壓前后壓力情況：以SCL-90癥狀自評表中的軀體化、人際關(guān)系、強迫、焦慮、抑郁、精神病癥、恐懼、敵對共8項因子進行1~5級評分統(tǒng)計，分?jǐn)?shù)越高則相應(yīng)心理因素越差。
1.3數(shù)據(jù)處理本次數(shù)據(jù)采用SPSS13.0軟件對本研究的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學(xué)的分析，計數(shù)資料的對比應(yīng)用卡方檢驗，而計量資料的對比應(yīng)用t檢驗，p＜0.05時，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
解壓前，36例護士平均SCL-90評分中軀體化、焦慮、精神病癥、恐懼因子明顯偏高（4項因子常規(guī)評分應(yīng)為1.37±0.47、1.39±0.39、1.28±0.44、1.22±0.39），全面解除壓力后，上述4項因子均得到明顯有效控制，均分分別為：1.36±0.46、1.38±0.44、1.28±0.35、1.22±0.39（P＜0.05）；解壓前后的SCL-90總均分也由（1.51±0.45）分降為（1.43±0.42）分，接近常規(guī)水平（P＜0.05）。
3討論
一、護理情況
我在護理工作中嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療。具體做到明確護理工作的制度，履行自己的崗位責(zé)任，堅持了查對制度，認(rèn)真填寫各種信息數(shù)據(jù)登記本，堅持床頭交接班制度及晨間護理。我堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，按照工作要求為病人做好各項護理工作，獲得了病人的滿意。
二、學(xué)習(xí)情況
我是一個喜歡學(xué)習(xí)的人，總覺得人的一生是學(xué)習(xí)的一生，特別在當(dāng)今發(fā)展迅速的時代，學(xué)習(xí)就更加重要，一個人不學(xué)習(xí)，就跟不上時代的需要，必定被時代所淘汰。我從事護理工作，護理工作有專門的知識與技能，我認(rèn)真學(xué)習(xí)熟練掌握。
只有學(xué)好了這些知識與技能，掌握了護理工作知識與技能，才能做好護理工作。在學(xué)習(xí)上，我既鞏固已有的護理知識，又特別注重學(xué)習(xí)護理方面的新知識，因而在具體實際工作中，我基本能做好護理工作，沒有出現(xiàn)大的差錯，這一點，我自己感到很欣慰。
三、工作態(tài)度與責(zé)任
干護理工作除了護理知識與技能外，更主要的是工作態(tài)度與責(zé)任。我從事護理工作，不管我自己的能力如何，關(guān)鍵不能忘了我的責(zé)任，要勇于承擔(dān)我的責(zé)任，承擔(dān)了責(zé)任就勝于我的能力。我當(dāng)一名護理員，當(dāng)前首要是學(xué)習(xí)實踐好科學(xué)發(fā)展觀，對自己正確定位，甘愿當(dāng)一塊鋪路石，默默無聞地盡自己的責(zé)任為病人搞好護理工作，讓病人盡快恢復(fù)健康。承擔(dān)責(zé)任，最基本的要求是熟悉自己的工作崗位責(zé)任，明白自己的工作范圍。對自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情，都要主動地去做，千萬不要等領(lǐng)導(dǎo)來安排，等病人來催促，要愛崗敬業(yè)，具有奉獻精神，只要人在崗位，事情就要做足到最后一分鐘。
四、工作思想
要做好工作必須要有正確的工作思想，我在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn)，就是實踐，我會迎接挑戰(zhàn)，在實踐中求發(fā)展，我會緊密結(jié)合本崗位實際，創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作，保證出色完成各項工作任務(wù)。全力實踐“團結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻”的時代精神，為護理事業(yè)的發(fā)展做我自己的努力。
五、存在不足
回顧2009年上半年的工作，我按照領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，取得了一定的工作成績，但也還存在一些不足，一是護士行為還不夠規(guī)范，二是日常工作中落實護士文明用語不夠，三是征求病人意見少。
[關(guān)鍵詞] 護理管理；問題；滿意度；對策
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（x）.2014.03.367 文章編號：1004-7484（2014）-03-1500-02
護理管理是醫(yī)院管理的一部分，是影響護理質(zhì)量的重要因素之一。長期的護理人員短缺，一方面影響了醫(yī)院正常工作開展，另一方面加重了醫(yī)護人員的工作負擔(dān)，降低了護理工作的質(zhì)量。如何提高醫(yī)院護理工作的效率，增加患者的滿意度，成為困擾護理管理者的難點問題[1]。為了提高患者的滿意度，完善我院產(chǎn)科護理的管理工作，對在我院接受治療的80例產(chǎn)婦資料進行回顧性分析，分析報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 對在我院接受治療的80例產(chǎn)婦資料進行回顧性分析，這些患者平均住院時間為7天，患者均為女性，患者的年齡在21-30歲之間，他們的平均年齡為26.4歲。這些患者的年齡、病情等資料經(jīng)統(tǒng)計學(xué)分析，有統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），具有可比性。
1.2 調(diào)查內(nèi)容及方法 根據(jù)我院護理管理原則，以問卷調(diào)查及電話隨訪的方式，詢問他們我院護理管理中出現(xiàn)的問題，以及他們對我院護理工作的滿意程度。
1.3 統(tǒng)計學(xué)處理方法 所有數(shù)據(jù)均采用SPSS10.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計分析，計量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差（χ〖TX-*3〗±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料采用x2檢驗，P
2 結(jié) 果
對在我院接受治療的80例產(chǎn)婦資料進行分析，根據(jù)我院護理管理原則，從四個方面共24個項目，每項目分為兩項評價標(biāo)準(zhǔn)。以問卷形式進行調(diào)查，詢問他們我院護理管理中出現(xiàn)的問題，以及他們對我院護理工作的滿意程度，見表1。
滿意，滿意度為95%；①我院在護理管理、產(chǎn)科護理人員管理及后勤支持系統(tǒng)等方面實施的管理措施差異均有統(tǒng)計學(xué)意義（P
3 討 論
婦幼保健醫(yī)院產(chǎn)科護理管理是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，其主要是以知識和智慧為依托，她們是孕育新生命的執(zhí)行者?，F(xiàn)代婦幼保健醫(yī)院產(chǎn)科護理管理工作的不斷發(fā)展是管理者知識豐富、素養(yǎng)提高以及管理完善的過程。但是，在現(xiàn)行婦幼保健醫(yī)院產(chǎn)科護理管理中也存在很多問題[2]。
婦幼保健醫(yī)院產(chǎn)科管理模式問題：一些婦幼保健醫(yī)院產(chǎn)科護理管理制度沒有建立或者不完善，再加上產(chǎn)科護理部門機構(gòu)安排不合理，這些都不利于有序地開展護理工作。此外，婦幼保健醫(yī)院產(chǎn)科護理中工作比較單一，一些護士人員沒有危機感。
產(chǎn)科護理中人員安排問題：對于婦產(chǎn)科，產(chǎn)婦季節(jié)性比較散亂，有時候會造成人員安排不足，使得患者很多產(chǎn)婦分娩后日常護理工作如飲食、衛(wèi)生護理都由患者家屬完成，但是家屬又沒有經(jīng)過專人指導(dǎo)，很容易因操作不規(guī)范、不細心，從而影響病情，降低了患者對醫(yī)院護理工作的滿意度。
產(chǎn)科人員管理問題：婦幼保健醫(yī)院很少專門招聘專業(yè)護理管理人才，而是從基層護理工作人員中選拔出管理人員，這些人多數(shù)缺乏人員管理意識與能力，沒有扎實的人力資源管理，且管理與組織能力都比較一般，加上一些繁瑣的事務(wù)而耗費了大量的時間與精力，影響了護理管理工作質(zhì)量。
為此，為了完善我院產(chǎn)額護理管理工作提高患者對我院的滿意度，我們應(yīng)該做到以下幾點：①根據(jù)婦幼保健醫(yī)院實際情況制定合理的排班制度、工作考核制度，進一步細化崗位工作職責(zé)，為全體護理人員日常護理工作提供一定的規(guī)范目標(biāo)與約束條件。②優(yōu)化產(chǎn)科人員配置與培訓(xùn)。產(chǎn)科護士在上崗前，醫(yī)院要加強對護士崗位培訓(xùn)，按照責(zé)任制整體護理要求配備護士，根據(jù)產(chǎn)婦實際需要等因素合理調(diào)配護理人力鼓勵老護士“一幫一”帶領(lǐng)新護士熟悉院內(nèi)護理環(huán)境及學(xué)習(xí)不同層次的護理知識與技能[3]。
綜上所述，婦幼保健醫(yī)院產(chǎn)科護理管理工作中應(yīng)該在產(chǎn)科護理人員管理與護理人員的素質(zhì)與技能的雙向提升上下工夫，大力優(yōu)化管理機制，提高患者的滿意度。
參考文獻
[1] 葉愛琴，孫金海，桂筱玲等.護理管理中存在的問題及對策[J].東南國防醫(yī)藥，2012，14（4）：291.
中圖分類號：R47 文獻標(biāo)識碼：B 文章編號：1005-0515（2011）4-291-02
青海省果洛藏族自治州，地處青藏高原腹地，轄有6縣，平均海拔4200米，總?cè)丝?38624人，全州面積76442平方公里，呈典型的地廣人稀。為了解我州醫(yī)療機構(gòu)護理工作的現(xiàn)狀，使其更好的服務(wù)于群眾，為今后的工作提供科學(xué)依據(jù)，現(xiàn)將全州目前護理工作存在的問題探討如下：
1 存在的問題
1.1 護理人員編制不足
經(jīng)統(tǒng)計，全州各級醫(yī)療機構(gòu)共53所，臨床醫(yī)生共343人；護理人員共208人，約占全院職工比例30%。共設(shè)病床650張，床護總比例為1：0.30。從數(shù)據(jù)可以看出，我地區(qū)醫(yī)護比例和床護比例失調(diào)，護理人員缺少。隨著醫(yī)療體制的巨大變化，全國性醫(yī)療事業(yè)單位人事與勞動制度中，普遍對護理崗位采取縮編政策，致使護理人員緊缺，嚴(yán)重影響該地護理工作的發(fā)展。全州護理人員均為女性，遇到休假、產(chǎn)假、探親假、工作假時，護理崗位明顯不足。
1.2 存在“重醫(yī)輕護”現(xiàn)象
大多數(shù)偏見認(rèn)為，護理正常收費較低，護士不能象醫(yī)生那樣給單位帶來經(jīng)濟效益，故出現(xiàn)“同工不同酬” 的現(xiàn)象。如工資和福利待遇處于醫(yī)院底層，進修學(xué)習(xí)機會少等情況在該地區(qū)普遍存在。有些鄉(xiāng)衛(wèi)生院(所)目前還未設(shè)護理崗位，護理工作均有醫(yī)生承擔(dān)。
1.3 護理人員超負荷工作
本地區(qū)護理人員不單從事本專業(yè)的工作，有的還肩負行政、計算機、取藥、等工作。每年CDC部門的計劃免疫工作還要抽出部分護理人員從事兒童免疫的接種任務(wù)，這就加大了護士的工作強度，大大削弱了護理力量，使本來就薄弱的護理工作捉襟見肘。本地護理人員年齡偏大，經(jīng)常上夜班，都是3班倒，可導(dǎo)致生物鐘紊亂，加之額外的繁重工作，造成護士易疲勞的現(xiàn)象，直接影響著護士的身心健康和護理工作的質(zhì)量。
1.4 護理隊伍整體素質(zhì)較低
護理人員208人中，19人為本科學(xué)歷；41人為?？茖W(xué)歷；其余為中專學(xué)歷，取得本科和專科學(xué)歷的渠道多是通過函授、自學(xué)取得的，理論水平有所進步，但實際工作能力并未有實質(zhì)的提高。由于業(yè)務(wù)能力有限，遇到危重病人是就會出現(xiàn)慌亂現(xiàn)象，差錯也在所難免。有些護士無菌觀念淡薄；護理文書書寫不規(guī)范；對患者態(tài)度冷漠，和患者發(fā)生口角的事情屢有發(fā)生；在工作中，還停留在尊醫(yī)囑、打針、輸液的工作狀態(tài)，對現(xiàn)代護理學(xué)的要求了解甚少。
2 討論
果洛州為邊遠少數(shù)民族聚集地區(qū)，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、文化、教育等方面的滯后，導(dǎo)致該地護理工作相當(dāng)薄弱，人們對護理工作認(rèn)識不足，重視不夠，當(dāng)前該地的護理工作已不能適應(yīng)新時期的要求，加強護理工作刻不容緩。
2.1 加強護理隊伍的建設(shè)
隨著《醫(yī)療事故處理條例》、《護士條例》等的出臺和實施，護理工作的重要性日益顯現(xiàn)出來，衛(wèi)生部在不斷規(guī)范醫(yī)院管理，強調(diào)醫(yī)護人員按一定比例配置，床護比例要合理，但就我州的情況而言離要求相差甚遠，以現(xiàn)在的護理人員配置，若遇到患者增多或遇到急救病人時，不能按患者數(shù)量和需求調(diào)配人力，調(diào)整班次等也不能按護士的能力、經(jīng)驗、責(zé)任心合理搭配，因此加強護理隊伍的建設(shè)迫在眉睫。據(jù)了解，我州有40多名護理專業(yè)的畢業(yè)生，由于沒能安排工作崗位閑置在家，相關(guān)部門應(yīng)采取有效措施，使有能力的年輕護士積極參加到護理工作中，以滿足廣大干群的迫切需要。
2.2 改變“重醫(yī)輕護”現(xiàn)象重醫(yī)輕
臨床護士在疾病的康復(fù)轉(zhuǎn)歸過程中起著重要作用。醫(yī)院管理出現(xiàn)“重醫(yī)輕護”，不僅容易造成醫(yī)護矛盾，而且在醫(yī)療護理收費價格不合理的情況下，還容易造成醫(yī)療質(zhì)量隱患不斷出現(xiàn)。要轉(zhuǎn)變重醫(yī)輕護的觀念，讓全社會對護理工作有個正確的認(rèn)識；合理調(diào)節(jié)護理收費。鄉(xiāng)級衛(wèi)生院（所）無護士配置的現(xiàn)象還應(yīng)引起有關(guān)部門的高度關(guān)注。
2.3 減輕護理人員的負擔(dān)
該地護理人員的平均年齡為33歲，多數(shù)為妻子、母親的角色，承擔(dān)著家庭家務(wù)勞動、教養(yǎng)孩子等義務(wù)，已經(jīng)非常勞累，而該地為高寒地區(qū)，自然條件惡劣，加之工作上體力強度大，大多數(shù)護士都處于亞健康狀態(tài)，對待工作有厭煩心理。因此，護士要做好自我心理調(diào)節(jié)，減輕心理負擔(dān)；管理層應(yīng)合理調(diào)節(jié)護士的工作量，不給她們安排額外的工作，盡量創(chuàng)造護士良好的工作環(huán)境。
2.4 提高護士的整體素質(zhì)
關(guān)鍵詞：護士；護理工作；滿意
國家衛(wèi)生部護理人才需求預(yù)測研究課題組對我國未來的護理人力需求進行了預(yù)測，到2015年我國護士數(shù)量需增加103.6萬，平均年凈增加11.5萬護士，才能滿足日益完善的醫(yī)療體系。而護士對護理工作的滿意度低、離職率高和護士短缺已成為世界性的普遍問題。不少醫(yī)療機構(gòu)不僅面臨著更為嚴(yán)重的護士短缺，同時臨床護士對護理工作的喜愛度和滿意度也較低[1]。筆者分析我國護士對護理工作滿意度低的原因，提出了改進策略，希望能對臨床護理管理和護理教育工作提供幫助。
1.護士對護理工作滿意度降低的原因及表現(xiàn)形式
1.1醫(yī)院護理人員面臨超重的工作負荷。
據(jù)資料顯示：國家衛(wèi)生部對全國12家醫(yī)院抽樣結(jié)果顯示，只有2家醫(yī)院的護理人力基本飽和，10家醫(yī)院的護理人員嚴(yán)重缺編，平均缺編率為31.3%。護理人員缺編，護理工作瑣碎而繁重，“三班制”擾亂人體生物鐘，使護士體力透支嚴(yán)重。加之傳統(tǒng)的排班法忽視了護士的個人生活和學(xué)習(xí)安排，造成護士家庭和工作的矛盾、學(xué)習(xí)和工作的矛盾，內(nèi)心充滿憂慮和恐懼，工作效率低下，不能創(chuàng)造預(yù)期效益，降低了護士的工作滿意度。
1.2不少醫(yī)療機構(gòu)的管理體制不合理。
目前部分醫(yī)院體制陳舊，權(quán)力過于集中，致使一些知識層次較高、能力較強而年資較淺的護士感到無用武之地，降低了護士的職業(yè)滿意度。醫(yī)院管理者在各項質(zhì)量監(jiān)管過程中，一旦發(fā)現(xiàn)問題便扣責(zé)任護士獎金或予以罰款，甚至取消職稱晉升資格。其實臨床工作不確定因素很多，有些問題的發(fā)生不是單方面因素造成的。護士每天工作高度緊張，再要面臨機械的種種制度和處罰，勢必增加護士的工作壓力。目前國內(nèi)護理尚未建立獨立的護理專業(yè)體系，“以醫(yī)養(yǎng)護”、“護理附屬于醫(yī)療”的觀念在社會上還很普遍，護士社會地位低，護士為患者付出了辛勤勞動，常常得不到患者及家屬、社會的認(rèn)可，得不到應(yīng)有的回報，以致臨床上出現(xiàn)能不干就不干，能不管就不管的消極現(xiàn)象。
1.3醫(yī)療管理部門的職稱晉升制度不合理。
職稱晉升是對一個人的學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力的認(rèn)可，學(xué)識水平和業(yè)務(wù)能力應(yīng)該是衡量一個人能否晉升的標(biāo)準(zhǔn)。但目前我國職稱晉升用“指標(biāo)”來控制，護士所占比例非常小，一是導(dǎo)致所有護士認(rèn)為晉升難，而失去學(xué)習(xí)熱情和進取精神；二是給不正之風(fēng)如找關(guān)系、走后門創(chuàng)造了機會。使部分護士認(rèn)為無論怎么勤奮學(xué)習(xí)、努力工作，在職稱晉升時不如有背景、有關(guān)系者容易而感到前途渺茫，帶著悲涼的心理工作，久之喪失工作熱情。
2.關(guān)于對護理工作滿意度的改進措施
對于護理人員缺編，醫(yī)護比例失調(diào)等問題是國家宏觀調(diào)控的事情，故不作更多探討。而在臨床管理者和教育者可行的范圍內(nèi)，提以下幾點建議。
2.1為護士接受繼續(xù)教育創(chuàng)造條件。
各級醫(yī)務(wù)管理者必須在思想上高度重視，把護理工作者的繼續(xù)教育作為一項戰(zhàn)略任務(wù)來抓。建立穩(wěn)定的繼續(xù)教育管理隊伍，由專職人員負責(zé)繼續(xù)教育的安排，制訂人才培訓(xùn)計劃和組織學(xué)術(shù)活動，避免目前由于工作繁重、時間緊張導(dǎo)致護士接受繼續(xù)教育時很難全身心投入，流于形式、走過場。
2.2采取協(xié)商排班制，兼顧護士的個體需要。
嘗試由管理者和護士共同制訂護理工作時間安排表，由管理者征集護士需求，護士提出自己要求的工作日、班次和休息日，突出強調(diào)尚未安排的班次與工作日，以便護士自愿改變工作日添補未被安排的班次。若不能自愿調(diào)停，由管理者出面協(xié)助調(diào)整，填補空缺的班次。最終排班時間決定后若再需改動則護士私人間協(xié)商解決，呈報護士長備案。通過施行協(xié)商排班，既滿足了工作需要，又兼顧了個人需求，更體現(xiàn)了科學(xué)化、人性化管理。
2.3關(guān)心理解護士，營造良好的工作環(huán)境。
重視護理隊伍的素質(zhì)建設(shè)和人才培養(yǎng)。對思維敏捷、有膽有識和具有新型知識結(jié)構(gòu)的人才重點培養(yǎng)，適當(dāng)授權(quán)與委任，提供公平競爭機會，使個人工作能力、創(chuàng)造能力和管理能力得到最大限度的發(fā)揮，做到人盡其才。
使護士心情舒暢。在日常的護患矛盾沖突中，過去認(rèn)為是護士職業(yè)道德較差所致，所以護理管理者一直不斷加強護士職業(yè)道德教育。而目前研究結(jié)果表明，護患沖突的產(chǎn)生多數(shù)是護士心情不暢引起的，并不是護士職業(yè)道德欠缺。護理工作復(fù)雜而高度緊張，護士又必須無條件地承擔(dān)并全身心投入工作，久而久之使護士身心疲憊，工作熱情減退、樂于助人的品質(zhì)降低，同情心和責(zé)任感也松懈了。因此，護理管理者應(yīng)認(rèn)識和了解護士群體的職業(yè)心態(tài)偏差，不是一味地訓(xùn)斥和批評護士，而是確定事件的原因和性質(zhì)，幫助當(dāng)事人查找、分析問題的原因，使其認(rèn)識到自己的不足或錯誤，以免再犯。此方法相對于一罰了之的做法勢必產(chǎn)生更好的管理效果。密切關(guān)注護士的心理健康水平，發(fā)現(xiàn)問題及時進行心理疏導(dǎo)，設(shè)身處地地體諒護士，化解矛盾，關(guān)心和理解他們。定期聘請心理專家對護士群體進行心理衛(wèi)生指導(dǎo)。
2.4加大護理教育改革力度護。
一、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn)，尤其是急救技術(shù)、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作。
1．重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主，引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達標(biāo)。
2．加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：制定出?？评碚摗⒎?、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。
3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次，理論考試一次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。
6、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。
三、進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士—護士長—出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。
四、加強護理過程中的安全管理工作計劃：
1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任 ，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
3、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。
五、 深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息，通過與住院病人的交談，出院留言、滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性。
六、 做好教學(xué)、科研工作。
1、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。
2、護士長為總帶教老師，護士長首日負責(zé)制，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排護理查房，了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規(guī)講座。
3、增強科研意識，每人論文1-2篇，力爭年開展新技術(shù)項目1項。
七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
1、住院病人費用每日公式制，出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執(zhí)行法律、法規(guī)，堅持質(zhì)量就是效益的原則，重視質(zhì)量監(jiān)控，強化量化管理，保證護理工作處于良性運作狀態(tài)。
九、打破獎金發(fā)放的大鍋飯，真正做到獎勤罰懶，獎優(yōu)懲劣。
十，不斷加強醫(yī)護，護患溝通、聯(lián)系、協(xié)作，增進協(xié)調(diào)，處理好人際、科際關(guān)系。為提高護理質(zhì)量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作，持續(xù)改進使治療與護理工作能有計劃，按質(zhì)按量完成。
十一、加強人性化服務(wù)，創(chuàng)立溫馨病房，營造患者滿意科室。
十二、抓好護士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護理查房，增強科研意識，不斷探索進取。
十三、護士年內(nèi)1-2篇論文 。
十四、重視護理臨床帶教，并將護理查房典型病例制作成多媒體課件。
十五、厲行節(jié)約，勤儉持家，做好科室的經(jīng)濟核算。遵守國家物價收費標(biāo)準(zhǔn)。
十六、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì).對法律知識教育，不定期考核，增強法律意識，以法服務(wù)病人，以法保護自己。
十七、培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認(rèn)真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。
以上計劃為我院婦產(chǎn)科2009年護理工作計劃，我們一定會全力以赴照顧好婦女兒童，將我院的護理工作推上一個新臺階。
相關(guān)文章有： 婦科護理工作計劃
【關(guān)鍵詞】男護士;擇業(yè);就業(yè);調(diào)查
隨著服務(wù)行業(yè)的興起和人們就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多的男性選擇學(xué)習(xí)和從事護理行業(yè)。但是,目前我國128萬護士隊伍中,注冊的男護士不足1%[1],這就意味著有一大批男護士在就業(yè)時選擇了其他行業(yè),而沒有選擇護理職業(yè)。例如,河北滄州市中心醫(yī)院1985~2004年間共有男護士57名,至2004年底,只有18名男護士堅持在護理崗位,其余39人均調(diào)離了護理崗位[2]。
在對內(nèi)蒙古某醫(yī)學(xué)院校護理本科專業(yè)的12名男護士進行兩年跟蹤調(diào)查,其中包括2005年畢業(yè)的3名、2006年畢業(yè)的3名、2007年畢業(yè)的6名。畢業(yè)后有8名(占66.7%)男護士進入三甲醫(yī)院從事臨床護理工作,4名(占33.3%)男護士進入醫(yī)學(xué)院校從事護理教學(xué)工作。在醫(yī)院從事臨床護理的8名男護士中,有1名在兩年后轉(zhuǎn)至紅十字會從事護理培訓(xùn)工作,另外1名在一年后轉(zhuǎn)至醫(yī)學(xué)院校從事護理教學(xué)工作,還有1名在兩個月后轉(zhuǎn)至與醫(yī)學(xué)不相關(guān)的行業(yè)工作。由此看來,12名本科護士在畢業(yè)兩年后,5名(占41.7%)從事臨床護理工作,6名(占50%)從事護理教育工作,1名(占8.3%)從事其他行業(yè)。
在對7名現(xiàn)在沒有從事臨床護理工作的男性調(diào)查時發(fā)現(xiàn),4名(占57.1%)認(rèn)為沒有從事臨床護理工作的主要原因是“臨床護理工作太瑣碎,和患者打交道比較麻煩”,2名(占28.6%)認(rèn)為“醫(yī)院工作壓力太大,不適應(yīng)”,還有1名(占14.3%)認(rèn)為“不喜歡護理工作”。在對5名現(xiàn)在從事護理臨床護理工作的男護士調(diào)查時發(fā)現(xiàn),4名(占80%)認(rèn)為臨床護理工作中最大的壓力是“上班時間工作太忙”,1名(占20%)認(rèn)為“沒有時間學(xué)習(xí),不能完善理論知識”。
根據(jù)調(diào)查分析,男護士不愿意從事臨床護理工作主要有以下原因:
作者單位:418000湖南省懷化醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校
1 不喜歡臨床護理這種性質(zhì)的工作。這也是有的男護士一畢業(yè)就直接改行的原因。他們認(rèn)為護士是女性從事的行業(yè),每天做的都是瑣碎繁雜的事情,類似保姆一樣,沒有技術(shù)含量。有這種看法的人報考護理專業(yè)時就是在迷茫中或者是完全不了解的情況下報的,以致學(xué)完后還是不完全了解并且不愿意從事護理行業(yè)。在護理教育中應(yīng)該讓他們充分了解護理專業(yè),并且需要改變服務(wù)行業(yè)只適合女性從事的觀點。
2 護理工作瑣碎,上班時間太忙,不被認(rèn)可。這是很多男護士在臨床工作一段時間以后就想改行的原因。由于護理工作本身就是以照顧患者為主,所以每天所做的都是比較瑣碎的事情,再由于我國護士比例不夠,所以上班時間會特別忙。受傳統(tǒng)觀念的影響,有一部分醫(yī)護人員和患者及家屬不贊同男性做護理工作,這給男護士造成很大的心理壓力。在社會上應(yīng)該加大男護士這個行業(yè)的宣傳力度,讓人們充分認(rèn)識男性從事護理行業(yè)的優(yōu)勢。在醫(yī)院管理中,盡量把男護士安排在ICU、手術(shù)室等這樣不太繁瑣又能體現(xiàn)男性體力優(yōu)勢的科室,或者是管理崗位,領(lǐng)導(dǎo)要給予他們充分的肯定和鼓勵。
3 人際關(guān)系緊張。大部分男性喜歡做事干凈利索,不喜歡拖拖拉拉、猶豫不決,也不喜歡議論是非、斤斤計較。恰恰是一些女性做事拖沓并且喜歡議論別人。由于臨床護理中男護士比較少,男護士工作的科室中都是只有他一個,這就給男護士在工作中造成很大的心理壓力。在臨床護理管理中,如果有條件,最好在科室中安排2名以上男護士,這樣既有利于排班,又使他們有交流的空間。
參考文獻
在調(diào)查的護理人員中,部分的護理人員有頭痛,有一部分有睡眠障礙,也有部分的人感到疲乏、心情不好,容易被激怒,人際交往困難。
針對不同護理人員的身心健康狀況進行分析,護理工作在整個醫(yī)療衛(wèi)生工作中承擔(dān)著重要的責(zé)任,隨著職業(yè)范圍的擴展,責(zé)任增加,身心疲勞的護理人員不斷增多,從生理到心理都會感到疲備不堪,這說明護理人員在護理工作中存在著較大的精神、心理壓力。而導(dǎo)致身心疲勞的主要社會心理因素是護理職業(yè)緊張,同時,許多流行病學(xué)調(diào)查表明了職業(yè)緊張因素對健康狀態(tài)和導(dǎo)致疾病兩方面都有負性作用,影響身心健康和工作質(zhì)量。
2護理職業(yè)緊張因素
2.1社會心理支持不足。由于長期形成的社會偏見,護理人員的辛勤勞動得不到應(yīng)有的承認(rèn)與尊敬、職稱評定工作的不合理、報酬分配不公等現(xiàn)狀,使得護理人員不能從工作中體驗到自我價值實現(xiàn)的滿足感,主觀上形成不良疲勞狀態(tài)。
2.2工作環(huán)境的壓力。護理工作瑣碎、繁重,護理人員不足、護理設(shè)備上投資不足等,加上被服務(wù)人群對護理工作的要求越來越高,使得護理人員處于超負荷工作狀態(tài),長期的身心疲憊就會造成他們對護理工作的厭倦,使得工作潛能不能很好的發(fā)揮出來。
2.3人際交往活動受到限制。部分護理人員工作環(huán)境相對獨立,處于半封閉狀態(tài),大部分護理人員受到無規(guī)律倒班的影響,與外界社會交往少,有限的社交活動是人際交往困難的根源,當(dāng)護理人員對社會的需要加強的時候,如果得不到滿足,心理平衡即會失調(diào)。
3為護理人員的身心健康提供保護
3.1建立良好的工作環(huán)境
3.1.1不斷改善工作環(huán)境,各級護理管理者要為護理人員提供良好的工作條件;努力改善護理人員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)不合理的情況,盡可能設(shè)法緩解護理人員身心超負荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài),合理有序地安排工作。
3.1.2營造和諧的心理環(huán)境,護理管理者要充分認(rèn)識護理職業(yè)可能形成的一些緊
張因素,引導(dǎo)護理人員正確對待壓力,充分發(fā)揮護理人員的聰明才智,給予關(guān)懷和鼓勵;還要通過各種溝通途徑使護理人員的心理壓力有機會得以釋放,以保持心理平衡,真正做好護理人員的情緒壓力管理。
3.2廣泛開展健康教育
3.2.1采用各種不同形式,選擇適當(dāng)?shù)臅r機將護理工作面向社會宣傳。社會輿論的正確導(dǎo)向?qū)ψo理工作者有強大的影響,全社會形成尊重護理人員的良好風(fēng)尚,
有利于激發(fā)護理工作者的自豪感,責(zé)任感。
3.2.2對護理人員進行健康教育,通過定期的培訓(xùn)、問題討論等方式對護理人員進行健康觀的教育,增強自我保健意識;使他們掌握必要的知識和技能;對護理人員中普遍存在的健康問題開展健康促進活動,指導(dǎo)護理人員改變不衛(wèi)生行為和不良的生活方式,保持和促進自身健康。
4護理人員自身的心理狀態(tài)調(diào)節(jié)
4.1加強自身綜合素質(zhì)的培養(yǎng),增強業(yè)務(wù)能力,捷高業(yè)務(wù)水平,取得病人的信任,才能得到社會的尊重和認(rèn)可。
4.2合理安排休息時間,保證足夠的睡眠,有利于身心狀態(tài)的調(diào)整,有利于健康的恢復(fù)。
4.3注重培養(yǎng)自身對挫折的承受能力,加強心理衛(wèi)生知識的學(xué)習(xí),科學(xué)地進行自我心理平衡調(diào)節(jié)。