時(shí)間：2024-01-04 11:53:29
導(dǎo)語(yǔ)：在社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】公司社會(huì)責(zé)任 經(jīng)濟(jì)責(zé)任 法律責(zé)任 道德責(zé)任
公司社會(huì)責(zé)任是一個(gè)完整的體系
公司社會(huì)責(zé)任是一個(gè)涉及法學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科研究領(lǐng)域的問題，研究視角不同對(duì)其界定也不盡相同。目前，公司社會(huì)責(zé)任陷入“概念叢林”已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)。從其發(fā)展歷程來(lái)看，公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵經(jīng)歷了一個(gè)由一元到二元、再到多元發(fā)展變化的過(guò)程，廣度和深度都在不斷拓展。因而我們不能簡(jiǎn)單地將其歸結(jié)為道德層面或直接上升為法律層面，公司社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是一個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任有機(jī)結(jié)合的完整的責(zé)任體系。
經(jīng)濟(jì)責(zé)任是公司社會(huì)責(zé)任體系的基礎(chǔ)。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是公司社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容，是指公司作為理性的經(jīng)濟(jì)人追求利潤(rùn)最大化的責(zé)任。公司源起于歐洲中世紀(jì)的意大利及地中海沿岸商業(yè)城市的家族經(jīng)營(yíng)團(tuán)體和海運(yùn)組織康曼達(dá)。作為經(jīng)濟(jì)組織，追求利潤(rùn)最大化是公司設(shè)立運(yùn)營(yíng)的源動(dòng)力，通過(guò)經(jīng)營(yíng)獲利來(lái)滿足對(duì)資本增值的追求是其存在的根本宗旨，股東投資于公司的目的也只是希望從其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲得投資回報(bào)。美國(guó)自由派經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里德曼認(rèn)為公司的社會(huì)責(zé)任就是掙錢，哈耶克也曾認(rèn)為公司的首要職責(zé)是提高效率、賺取利潤(rùn)。公司以最低廉的價(jià)格提供最大量的商品，就是在履行其社會(huì)職責(zé)，賺錢與社會(huì)責(zé)任之間沒有任何沖突。否則必然會(huì)損害公司、股東和全社會(huì)的利益。只有堅(jiān)持利潤(rùn)最大化目標(biāo)的公司才能在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中求得生存和發(fā)展，而這些恰恰契合了自由資本主義時(shí)期的經(jīng)濟(jì)理論。因而20世紀(jì)以前保證股東利潤(rùn)最大化的一元的經(jīng)濟(jì)責(zé)任被普遍視為公司唯一的責(zé)任。
法律責(zé)任是公司社會(huì)責(zé)任體系的重要內(nèi)容。盈利最大化、唯利是圖的叢林規(guī)則對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)，在資本主義發(fā)展初期是不言而喻的。但在19世紀(jì)末期至20世紀(jì)中期，隨著全球經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，公司規(guī)模日益擴(kuò)大，其在社會(huì)中的作用越來(lái)越大，出現(xiàn)了所謂的“社會(huì)公司化”，人們?nèi)粘５墓ぷ魃钌踔琳麄€(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)越來(lái)越受到公司的影響和制約。由于許多公司不擇手段地獲利損害公共利益，滋生了諸如侵害消費(fèi)者利益、無(wú)視勞工權(quán)利、環(huán)境污染、公司治理等大量外部性問題和不公正現(xiàn)象，這引發(fā)了人們對(duì)股東至上、公司利潤(rùn)最大化傳統(tǒng)理論的反思，公司社會(huì)責(zé)任的唯一性受到普遍質(zhì)疑。人們逐漸認(rèn)識(shí)到公司不能為謀取自身利益而無(wú)視社會(huì)公平正義的基本價(jià)值目標(biāo)，以踐踏法律法規(guī)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。進(jìn)而限制公司的自由放任，要求公司通過(guò)合法途徑獲取經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，強(qiáng)制公司履行對(duì)利益相關(guān)者的社會(huì)責(zé)任，這得到了廣泛的社會(huì)認(rèn)同。在轟轟烈烈的消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)中，西方各國(guó)政府開始制定反壟斷法、價(jià)格法、產(chǎn)品質(zhì)量法等一系列規(guī)范公司行為的法律。由此公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵產(chǎn)生了質(zhì)變，由最初自由資本主義時(shí)期單一的股東責(zé)任發(fā)展為股東責(zé)任與社會(huì)責(zé)任并重，公司社會(huì)責(zé)任成為法律責(zé)任與經(jīng)濟(jì)責(zé)任并重的二元體系。
道德責(zé)任是公司社會(huì)責(zé)任體系的必要補(bǔ)充。道德倫理是一種判斷行為好壞對(duì)錯(cuò)、公正與否的樸素的是非標(biāo)準(zhǔn)，道德責(zé)任是指公司基于對(duì)社會(huì)的關(guān)懷而履行的但不構(gòu)成法律義務(wù)的責(zé)任。最初公司社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)為一種道德責(zé)任，但隨著立法上的肯定，公司社會(huì)責(zé)任開始包含法律責(zé)任與道德責(zé)任雙重內(nèi)容。因?yàn)橛行┥鐣?huì)責(zé)任諸如保護(hù)消費(fèi)者、產(chǎn)品質(zhì)量安全、維護(hù)勞工權(quán)益、破產(chǎn)清算等可以通過(guò)法律上的相關(guān)制度設(shè)計(jì)來(lái)實(shí)現(xiàn)，并且法律對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的規(guī)范也會(huì)隨著社會(huì)進(jìn)步逐漸積累變化，比如環(huán)保在20世紀(jì)30年代就沒有納入到法律責(zé)任中，而現(xiàn)在卻是公司社會(huì)責(zé)任中非常重要的內(nèi)容。但法律并不是萬(wàn)能的，也有些社會(huì)責(zé)任，比如某種公司文化對(duì)社區(qū)的不良影響，就可能是法律上無(wú)法加以具體規(guī)制的，法律自身的局限性決定了許多公司義務(wù)仍需要通過(guò)某種公司倫理和道德來(lái)規(guī)范，因此公司的社會(huì)責(zé)任既包括法律意義上的社會(huì)責(zé)任，也包括商業(yè)倫理意義上的社會(huì)責(zé)任。
公司經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任的關(guān)系
我們要對(duì)公司社會(huì)責(zé)任概念有較清晰的認(rèn)識(shí)，就必須準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、道德責(zé)任三者之間的關(guān)系，因?yàn)檫@不僅關(guān)系到公司職能的發(fā)揮、公司社會(huì)責(zé)任體系的建設(shè)，而更重要的是它事關(guān)國(guó)家經(jīng)濟(jì)秩序的穩(wěn)定。
經(jīng)濟(jì)責(zé)任與法律責(zé)任的關(guān)系。經(jīng)濟(jì)責(zé)任貫穿于公司存續(xù)的始終，既是企業(yè)本質(zhì)的外在反映，也是企業(yè)生存發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力。公司作為經(jīng)濟(jì)組織承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的立足點(diǎn)應(yīng)該是利潤(rùn)，即以承擔(dān)適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任為必要的成本來(lái)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，否則對(duì)社會(huì)的發(fā)展也是不利的。對(duì)公司這種追逐利潤(rùn)行為的合理性，亞當(dāng)·斯密的理性經(jīng)濟(jì)人理論能夠作出很好的說(shuō)明。但是公司不僅具有經(jīng)濟(jì)人的品格而且也具有社會(huì)人的品格，公司對(duì)利潤(rùn)的追逐應(yīng)當(dāng)是建立在遵守法律的前提基礎(chǔ)之上，否則將難以想象一個(gè)以損害消費(fèi)者、債權(quán)人利益為盈利模式的公司，在滿足公司利益最大化的同時(shí)能帶來(lái)社會(huì)公共利益的最大化。如果允許公司的經(jīng)濟(jì)責(zé)任高于法律責(zé)任，則將嚴(yán)重?fù)p害社會(huì)利益，從始出于1867年美國(guó)制衣業(yè)的“血汗工廠”到今天在中國(guó)各地發(fā)生的諸如蘇丹紅、瘦肉精、毒奶粉等各類危害性事件無(wú)疑都能深刻地說(shuō)明這一點(diǎn)。因而盡管追求經(jīng)濟(jì)利益是公司的本能，是其賴以生存的基礎(chǔ)，但它必須遵守法律規(guī)范、尊重社會(huì)道德準(zhǔn)則，法律責(zé)任應(yīng)當(dāng)高于經(jīng)濟(jì)責(zé)任，只有這樣才能一定程度上確保公司在不損害社會(huì)公益的前提下獲取自身利潤(rùn)最大化。
法律責(zé)任與道德責(zé)任的關(guān)系。法律層面的社會(huì)責(zé)任有可訴性，是剛性的責(zé)任，是對(duì)公司社會(huì)責(zé)任設(shè)定的最低標(biāo)準(zhǔn)，如產(chǎn)品質(zhì)量法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、稅法、食品安全法等的明確規(guī)定。道德屬于意識(shí)形態(tài)范疇，道德層面的責(zé)任一般情況下不具有可訴性，它存在于一定的社會(huì)道德意識(shí)中并通過(guò)人們的言行和道德評(píng)價(jià)來(lái)表現(xiàn)，不能用法律條文具體規(guī)定并由國(guó)家力強(qiáng)制保證實(shí)施，而主要依靠市場(chǎng)力量、社會(huì)輿論壓力、企業(yè)家的內(nèi)在信念等非法律手段來(lái)引導(dǎo)約束，反映著公司社會(huì)責(zé)任的價(jià)值追求，因而它實(shí)際上是對(duì)公司行為的軟約束，是在法律義務(wù)之外人們對(duì)公司提出的更高的道德要求。但是隨著社會(huì)責(zé)任意識(shí)的加強(qiáng)和道德水平的提高，許多原本是道德層面的社會(huì)責(zé)任也會(huì)上升為法律上的責(zé)任，由法律對(duì)其加以調(diào)整；反之，從前是法律上的社會(huì)責(zé)任也可能不再由法律調(diào)整，而是作為一種共識(shí)由道德加以調(diào)整。道德責(zé)任與法律責(zé)任是互相依存，互相促進(jìn)的，因此，我國(guó)既要強(qiáng)化法律層面的公司社會(huì)責(zé)任，也要注重培育道德意義上的公司社會(huì)責(zé)任觀念。
如何扭轉(zhuǎn)公司社會(huì)責(zé)任認(rèn)識(shí)上的錯(cuò)誤傾向
首先，不應(yīng)模糊法律和道德的界限，任意擴(kuò)大公司社會(huì)責(zé)任。我們應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)對(duì)一些應(yīng)用道德解決的問題采取法律手段，把本來(lái)是法律責(zé)任的東西理解為道德責(zé)任，這都是不足取的，因?yàn)閮烧叩膶?shí)現(xiàn)手段、調(diào)整方式并不相同。對(duì)于道德責(zé)任要通過(guò)道德的方法加以實(shí)現(xiàn)，靠社會(huì)輿論的壓力、企業(yè)家內(nèi)心的反省、市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)使這種社會(huì)責(zé)任道德化后再轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)的制約機(jī)制，市場(chǎng)的選擇往往可以起到法律所不能起的直接作用。如果將道德責(zé)任無(wú)限擴(kuò)大，將會(huì)影響公司的正常發(fā)展及生存。當(dāng)然許多史實(shí)也早已證明：?jiǎn)渭円揽總惱碚f(shuō)教和社會(huì)輿論并不能確保公司社會(huì)責(zé)任的履行，因而對(duì)公司社會(huì)責(zé)任進(jìn)行相應(yīng)的法律規(guī)制是非常必要的。如果把公司的社會(huì)責(zé)任完全簡(jiǎn)單等同于合法生產(chǎn)、質(zhì)量合格、增加利潤(rùn)等，實(shí)則也降低了公司社會(huì)責(zé)任的標(biāo)準(zhǔn)，所以對(duì)于法律層面的社會(huì)責(zé)任，我們應(yīng)盡量實(shí)現(xiàn)法律層面的突破和創(chuàng)新，不斷修改和完善現(xiàn)在的法律制度。
其次，應(yīng)避免公司社會(huì)責(zé)任理解的庸俗化，要分清責(zé)任的強(qiáng)制性和自愿性。我們不能簡(jiǎn)單地將公司的社會(huì)責(zé)任等同于社會(huì)捐贈(zèng)，雖然我們希望更多的企業(yè)能夠自覺主動(dòng)地?fù)?dān)當(dāng)?shù)懒x責(zé)任，將自己的財(cái)富貢獻(xiàn)于慈善事業(yè)回饋社會(huì)，但我們不能強(qiáng)行要求其去完成，法律不能強(qiáng)制性地規(guī)定公司必須承擔(dān)公益責(zé)任，若這樣則是通過(guò)法律對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的強(qiáng)制再分配，是對(duì)公司“合法的掠奪”。公司首要的是承擔(dān)法律責(zé)任，其次才是從事社會(huì)捐贈(zèng)等慈善事業(yè)，而非通過(guò)慈善事業(yè)沽名釣譽(yù)卻對(duì)本應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任置之不理。時(shí)下許多公司對(duì)于社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)其實(shí)并不像自己宣傳的那樣，更多的則是一種高水平的廣告和形象包裝。公司的社會(huì)責(zé)任不只體現(xiàn)在特殊時(shí)刻所做出的某些捐款行為，而更體現(xiàn)為日常經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)股東之外的利益相關(guān)者的保護(hù)。
公司的社會(huì)責(zé)任主要包括公司對(duì)消費(fèi)者、環(huán)境、職工的責(zé)任以及社會(huì)法治責(zé)任和公益責(zé)任?，F(xiàn)行法律具體規(guī)定如下：
1、《消?M者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定了公司對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任，生產(chǎn)者與消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任的一種具體形式?！懂a(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任法》主要從產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任方面中體現(xiàn)。另外，還有《食品生產(chǎn)安全法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等法律將以上內(nèi)容給具體化，來(lái)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
2、公司對(duì)職工的責(zé)任也即勞資關(guān)系，從1919年通過(guò)的《國(guó)際勞動(dòng)》到1944年國(guó)際勞工組織在美國(guó)費(fèi)城通過(guò)的《費(fèi)城宣言》，在這些國(guó)際法的推動(dòng)下，使之成為一種社會(huì)運(yùn)動(dòng)在全球興起。而在我國(guó)立法中主要體現(xiàn)在《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)條款當(dāng)中。此外，還有《職業(yè)病防治法》、《安全生產(chǎn)法》等法律。
3、公司對(duì)環(huán)境的責(zé)任也是公司社會(huì)責(zé)任不可或缺的一部分。這方面立法主要有《大氣污染防治法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《海洋環(huán)境保護(hù)法》等。
4、至于公司的法定責(zé)任社和社會(huì)公益責(zé)任也體現(xiàn)在多部法律中，具體體現(xiàn)在《公益事業(yè)捐贈(zèng)法》、《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等一系列法律法規(guī)中。
二、新《公司法》社會(huì)責(zé)任法律規(guī)范存在的缺陷
公司在各方領(lǐng)域履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展都起到了重大作用。但也存在幾點(diǎn)缺陷：
（一）公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵不明確
新《公司法》第五條關(guān)于公司社會(huì)責(zé)任的規(guī)定，筆著認(rèn)為這些內(nèi)容成為了口號(hào)式的指示，到底這幾項(xiàng)之間關(guān)系如何，如果立法者的目的是以這條強(qiáng)調(diào)公司社會(huì)責(zé)任，那么接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督又該如何理解？不管是從道德要求上還是法律義務(wù)上理解，立法都應(yīng)該有明確的目的，表明制定出該條款的基本內(nèi)容和規(guī)范任務(wù)，否則將導(dǎo)致法律規(guī)范的作用難以實(shí)現(xiàn)。
（二）公司社會(huì)責(zé)任游走于道德和法律之間
雖然我國(guó)新《公司法》正式規(guī)定了公司社會(huì)責(zé)任概念，但該條僅為一項(xiàng)誓言，更多是對(duì)公司一種道德上的要求，操作性并不強(qiáng)。而現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中又要求其作為一項(xiàng)公司的強(qiáng)制性義務(wù)和法定責(zé)任。公司作為一個(gè)以營(yíng)利為目的的團(tuán)體，爭(zhēng)取公司股東利益最大化是其與生俱來(lái)的使命，在沒有明確是“硬約束”或“軟指標(biāo)“之前，公司有權(quán)利選擇自己的行為方式，而現(xiàn)實(shí)的要求又與公司的做法時(shí)有違背。
（三）公司社會(huì)責(zé)任法律體系不健全
由于公司社會(huì)責(zé)任的權(quán)利主體即利益相對(duì)者范圍寬而廣，故目前我國(guó)公司社會(huì)責(zé)任的立法散見于多部法律之中，規(guī)模較為龐大，《公司法》、《社會(huì)保障法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等，在公司社會(huì)責(zé)任的法律體系當(dāng)中，《公司法》起著核心作用。但新《公司法》對(duì)公司社會(huì)責(zé)任的規(guī)定操作性并不強(qiáng)。有些法律也有規(guī)定，但并沒有形成一個(gè)較為完整系統(tǒng)的法律體系，沒有制定一個(gè)比較統(tǒng)一的法律標(biāo)準(zhǔn)，法律效力參差不齊，也很難確定一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致在實(shí)際中對(duì)于公司履行社會(huì)責(zé)任缺乏統(tǒng)一的考察標(biāo)準(zhǔn)。
（四）公司社會(huì)責(zé)任的監(jiān)督機(jī)制不完善
現(xiàn)在連公司社會(huì)責(zé)任主旨內(nèi)涵都沒有明確，更別說(shuō)形成公司社會(huì)責(zé)任監(jiān)督機(jī)制了。雖然我國(guó)《企業(yè)所得稅法》等相關(guān)法規(guī)對(duì)公司捐贈(zèng)等社會(huì)公益行為進(jìn)行了在稅法方面的政策優(yōu)惠和激勵(lì)，但是這種激勵(lì)制度只能被作為一種補(bǔ)充制度被運(yùn)用，單單用它來(lái)規(guī)制龐大的社會(huì)責(zé)任是不完善的。
三、完善公司社會(huì)責(zé)任法律制度的幾點(diǎn)建議
（一）明確公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵
《公司法》第五條只是簡(jiǎn)單的提出了公司社會(huì)責(zé)任這一名詞，“大部分實(shí)務(wù)界人士甚至一些學(xué)者至今仍是懵懂?！爆F(xiàn)行《公司法》對(duì)“公司社會(huì)責(zé)任”的規(guī)定，暴露出立法技術(shù)的粗糙。筆者認(rèn)為，我們可以將公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵更加明確化，將《企業(yè)社會(huì)責(zé)任藍(lán)皮書》提出的社會(huì)責(zé)任所包含的責(zé)任管理、市場(chǎng)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任和環(huán)境責(zé)任等四個(gè)方面評(píng)價(jià)企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展水平的內(nèi)容納入立法中，進(jìn)一步明確公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵及范圍。
（二）賦予公司社會(huì)責(zé)任強(qiáng)制性規(guī)定
《公司法》第五條的規(guī)定對(duì)公司缺乏約束力，實(shí)踐中也難以操作?！惫P者認(rèn)為道德的力量畢竟有限，而中國(guó)企業(yè)大多數(shù)目前仍然處于質(zhì)量和環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)階段，全面責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，僅用宣示性的條款對(duì)公司社會(huì)責(zé)任加以規(guī)定是不夠的，需要將社會(huì)責(zé)任提升到法律強(qiáng)制性規(guī)定的層面上。《公司法》應(yīng)該明確具體規(guī)定公司社會(huì)責(zé)任的主體、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任形式，以及違反責(zé)任應(yīng)該承擔(dān)的后果。
【關(guān)鍵詞】企業(yè)社會(huì)責(zé)任 履行 激勵(lì)體系
一、企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵與履行途徑
企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)隨著時(shí)代的變遷、企業(yè)的發(fā)展而不斷的變化，按照時(shí)代的要求，履行好社會(huì)責(zé)任，不僅要關(guān)注企業(yè)本身，還要關(guān)注企業(yè)所生存的外部環(huán)境。
（一）企業(yè)社會(huì)責(zé)任的時(shí)代內(nèi)涵
企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指在追求利潤(rùn)的過(guò)程中擺脫以利潤(rùn)為單一目標(biāo)的發(fā)展模式，轉(zhuǎn)而更加關(guān)注企業(yè)員工、消費(fèi)者、外部環(huán)境等因素，并在發(fā)展過(guò)程中努力協(xié)調(diào)企業(yè)本身與這些利益相關(guān)者的關(guān)系，達(dá)到和諧發(fā)展的目標(biāo)。以工程行業(yè)為例，時(shí)代要求工程施工過(guò)程中盡可能的采用節(jié)能環(huán)保型的材料，在施工過(guò)程別是野外施工等艱苦環(huán)境下更加關(guān)注職工權(quán)益等，這都是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的新內(nèi)涵。
（二）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的基本途徑
總體來(lái)看，企業(yè)履行自身的社會(huì)責(zé)任主要有4條途徑。首先，立足企業(yè)履行自身的社會(huì)責(zé)任，這主要是指企業(yè)要善待員工，嚴(yán)格按照法律法規(guī)保障員工的合法權(quán)益。當(dāng)前，我國(guó)在企業(yè)工作的人員數(shù)量眾多，特別是存在農(nóng)民工等弱勢(shì)就業(yè)群體，2011年我國(guó)農(nóng)民工數(shù)量增長(zhǎng)到2.54億人，保障這些就業(yè)人員的合法權(quán)益就是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的積極途徑。其次，立足“賣家”履行自身的社會(huì)責(zé)任，即企業(yè)要勇于為自身生產(chǎn)的產(chǎn)品的質(zhì)量、價(jià)格擔(dān)保，避免各種市場(chǎng)欺詐行為，努力保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，使消費(fèi)者“買的放心”、“用的安心”。再次，要履行狹義范疇內(nèi)的社會(huì)責(zé)任，避免因?yàn)樽陨淼脑蚪o社會(huì)帶來(lái)?yè)p失，以交通工程建設(shè)行業(yè)為例，就是要通過(guò)提高工程建設(shè)過(guò)程管理、文明施工，來(lái)降低施工對(duì)環(huán)境等方面的損害，這也是履行自身使命的一種表現(xiàn)。最后，立足自身實(shí)際，努力為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)，如積極參與慈善事業(yè)，為社會(huì)奉獻(xiàn)企業(yè)的力量?！吨袊?guó)慈善會(huì)發(fā)展報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，2011年全國(guó)慈善會(huì)系統(tǒng)接收捐贈(zèng)款物總額達(dá)203.89億元，這表明我國(guó)有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)是愿意積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的。
二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任感缺失的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)及其成因分析
從激勵(lì)的視角來(lái)看，企業(yè)社會(huì)責(zé)任感的缺失主要是由于缺乏激勵(lì)，即沒有履行這種社會(huì)責(zé)任的動(dòng)力，同時(shí)，也缺乏配套的獎(jiǎng)懲體系，從而導(dǎo)致社會(huì)責(zé)任感履行力存在不足的問題。
（一）企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的成本-收益分析
對(duì)于企業(yè)而言，其履行社會(huì)責(zé)任更多的是期望獲得聲譽(yù)收益，這種聲譽(yù)包括企業(yè)的社會(huì)形象、企業(yè)對(duì)員工的吸引力等方面。當(dāng)然，履行社會(huì)責(zé)任的收益還包括企業(yè)家個(gè)人獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)等帶來(lái)的收益。但履行這種社會(huì)責(zé)任需要付出相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)成本，如通過(guò)捐贈(zèng)履行社會(huì)責(zé)任需要直接支出資金成本或者物質(zhì)成本，通過(guò)關(guān)心職工履行社會(huì)責(zé)任需要付出更大的經(jīng)營(yíng)成本等。
假設(shè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的收益為I1，成本支出為C1，履行社會(huì)責(zé)任的凈收益為S1，則S1=I1-C1。
（二）企業(yè)缺乏履行社會(huì)責(zé)任動(dòng)力的原因分析
對(duì)于企業(yè)而言，若其不履行社會(huì)責(zé)任，甚至通過(guò)制造假冒偽劣產(chǎn)品欺騙消費(fèi)者，則可以獲取成本大幅度降低、支出減少等方面的收益。但不履行社會(huì)責(zé)任也可能遭受損失，這種損失主要包括：消費(fèi)者對(duì)企業(yè)不滿而發(fā)生偏好上的變化，甚至投訴企業(yè)的各種行為；政府部門通過(guò)日常監(jiān)管巡查等方式發(fā)現(xiàn)企業(yè)的一些違規(guī)行為，并給與相應(yīng)的處罰等。
假設(shè)企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的收益為I2，成本支出為C2，履行社會(huì)責(zé)任的凈收益為S2，則S2=I2-C2。
于是，只要S2≥S1，則一般情況下企業(yè)就不會(huì)自覺履行社會(huì)責(zé)任。
在當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境下，一方面，消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)相對(duì)缺乏，維權(quán)渠道不暢，維權(quán)成本較高，職工為保住現(xiàn)有的工作，一般也不會(huì)做出違反公司規(guī)定的事情。另一方面，政府部門由于監(jiān)管成本過(guò)高，相對(duì)于企業(yè)數(shù)量而言，政府部門監(jiān)管力量薄弱，從而難以進(jìn)行全面的監(jiān)管，這就使得不履行社會(huì)責(zé)任的成本較小，而收益卻很大，從而使得整體收益可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)履行社會(huì)責(zé)任的收益。當(dāng)然，企業(yè)也可能會(huì)采取一些象征性的手段如通過(guò)捐贈(zèng)等來(lái)部分履行社會(huì)責(zé)任，以獲取相應(yīng)的收益，但同時(shí)又采取非常手段如偷工減料等方式獲取另一種收益。
三、激勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的對(duì)策建議
對(duì)于企業(yè)而言，激勵(lì)其履行社會(huì)責(zé)任，主要是要使得其積極履行社會(huì)責(zé)任的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于不履行社會(huì)責(zé)任的收益，從而形成一種長(zhǎng)效機(jī)制。
（一）加強(qiáng)監(jiān)督管理，增加企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任的成本，弱化其收益
首先，要加強(qiáng)監(jiān)管，如工商、質(zhì)檢等部門要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各種欺詐式行為，并進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，從而使得不履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)市場(chǎng)空間大幅縮小甚至消失，降低其收益，增加其成本。其次，要積極營(yíng)造不利于不履行社會(huì)責(zé)任企業(yè)生存的市場(chǎng)環(huán)境，如建立企業(yè)家誠(chéng)信管理體系，對(duì)企業(yè)高層管理人員的誠(chéng)信情況進(jìn)行公示，從而增加企業(yè)家不履行社會(huì)責(zé)任的機(jī)會(huì)成本。
（二）完善體系，增加企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的收益
首先，要切實(shí)采取措施努力增加履行社會(huì)責(zé)任企業(yè)的總體收益，如對(duì)積極履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)進(jìn)行宣傳，提高其社會(huì)知名度等。其次，要完善配套管理體系，激勵(lì)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任，如規(guī)定只有確實(shí)采取行動(dòng)履行社會(huì)責(zé)任的企業(yè)才能獲得政府扶持和財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)，并獲得政府在企業(yè)融資等方面的幫助，從而鼓勵(lì)有責(zé)任的企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)。再次，要積極創(chuàng)新渠道鼓勵(lì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，如可以通過(guò)政治安排（如各級(jí)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、工商聯(lián)執(zhí)委人選）來(lái)鼓勵(lì)企業(yè)積極履行社會(huì)責(zé)任。
（三）創(chuàng)新企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的渠道
首先，要?jiǎng)?chuàng)新思路，積極利用傳統(tǒng)的渠道推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的履行。如企業(yè)可以積極利用慈善捐贈(zèng)來(lái)參與社會(huì)公益活動(dòng)，利用工會(huì)等組織的力量關(guān)心職工及其家屬的生活等。其次，要?jiǎng)?chuàng)新履行社會(huì)責(zé)任的渠道。如企業(yè)可以投資設(shè)立社會(huì)企業(yè)，將企業(yè)的盈利用于社會(huì)公益活動(dòng)，使公益活動(dòng)更為持續(xù)，從而達(dá)到履行社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)
內(nèi)容摘要：企業(yè)社會(huì)責(zé)任一詞自其誕生以來(lái)就備受社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，且不管是學(xué)術(shù)界還是實(shí)踐界對(duì)其內(nèi)涵的探討從來(lái)都沒有停止過(guò)，至今仍沒有達(dá)成一致的見解。筆者通過(guò)閱讀大量的國(guó)外文獻(xiàn)，描述了社會(huì)責(zé)任產(chǎn)生、發(fā)展的全過(guò)程，并最終就社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵提出了自己的理解，以供后來(lái)研究者參考。
關(guān)鍵詞：企業(yè)社會(huì)責(zé)任 社會(huì)響應(yīng) 社會(huì)表現(xiàn)
社會(huì)責(zé)任定義的提出
社會(huì)責(zé)任理論經(jīng)過(guò)一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，已經(jīng)形成一種相對(duì)成熟的理論體系。然而對(duì)于社會(huì)責(zé)任的定義在學(xué)術(shù)界仍沒有形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)，出現(xiàn)百花齊放、百家爭(zhēng)鳴的現(xiàn)象。
學(xué)術(shù)界公認(rèn)的完整意義上的“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”概念是由英國(guó)學(xué)者Oliver Sheldon 1924年在“The philosophy of Management”一書中提出的，Sheldon認(rèn)為企業(yè)在生產(chǎn)商品獲取利潤(rùn)的同時(shí)也應(yīng)關(guān)注產(chǎn)業(yè)內(nèi)外各種群體的需要，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)應(yīng)該有利于增強(qiáng)社區(qū)服務(wù)水平，為社區(qū)利益作出貢獻(xiàn)，社區(qū)利益作為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的一種衡量尺度，應(yīng)遠(yuǎn)高于企業(yè)盈利。至此，Sheldon首次將企業(yè)社會(huì)責(zé)任與滿足產(chǎn)業(yè)內(nèi)外相關(guān)群體需要的責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，并認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)包含社會(huì)道德因素，為后來(lái)的研究奠定了理論基礎(chǔ)。1953年Bowen在其著作中將企業(yè)社會(huì)責(zé)任明確定義為：經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)責(zé)任即經(jīng)營(yíng)者根據(jù)社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值觀制定政策、作出決策并采取行動(dòng)的義務(wù)。正如Wartick & Cochran（1985）所說(shuō)，Bowen對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義包含了兩種前提條件：其一，企業(yè)存在的前提是社會(huì)的滿意，它的行為和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)必須符合社會(huì)設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)；其二，企業(yè)是社會(huì)中的道德主體。這兩種觀點(diǎn)為社會(huì)責(zé)任的概念提供了兩種基本的前提，同時(shí)也為后來(lái)的社會(huì)責(zé)任批評(píng)家們提供了兩種主要的攻擊目標(biāo)。Davis（1960）也認(rèn)為經(jīng)營(yíng)者在作出決策和采取行動(dòng)時(shí)除了考慮企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)利益之外也要顧及那些受企業(yè)行為影響的人的需要和利益。也就是說(shuō)企業(yè)不僅要為自己負(fù)責(zé)，必要時(shí)也要考慮到與其發(fā)生聯(lián)系的其他人的感受。
社會(huì)責(zé)任定義的發(fā)展
然而，F(xiàn)riedman（1962）卻認(rèn)為企業(yè)在遵守游戲規(guī)則的情況下唯一的社會(huì)責(zé)任是股東利益最大化。企業(yè)管理的支持者是股東，股東唯一關(guān)心的是財(cái)務(wù)回報(bào)。管理者因?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任行為而減少對(duì)股東回報(bào)，實(shí)際上相當(dāng)于對(duì)公司征稅，通過(guò)決定這些自我強(qiáng)加的稅收的使用方式來(lái)逐漸破壞配置資源的市場(chǎng)機(jī)制，并委任自己作為非選擇的公共政策的制定者。另外，他還認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任可能會(huì)產(chǎn)生問題或者帶來(lái)管理者與股東之間的利益沖突，管理者可能以股東利益為代價(jià)將企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為達(dá)到自身社會(huì)的、政治的或者職業(yè)的目的的一種方式。總之，社會(huì)責(zé)任是自由社會(huì)中企業(yè)社會(huì)契約理論的破壞學(xué)說(shuō)。
股東利益最大化的社會(huì)責(zé)任觀的發(fā)展并不是一帆風(fēng)順的，很多學(xué)者對(duì)其提出了質(zhì)疑和批評(píng)。Garriga和Mele（2004）認(rèn)為該觀點(diǎn)將導(dǎo)致企業(yè)短期利益導(dǎo)向。Walter（1977）也認(rèn)為經(jīng)濟(jì)責(zé)任導(dǎo)向?qū)芾碚邅?lái)說(shuō)不是一個(gè)正確的向?qū)?，主要基于以下兩點(diǎn)考慮：它忽略了股東利益最大化的長(zhǎng)期影響；它沒有正確識(shí)別管理者與變化的外部政治和法律條件之間的關(guān)系。McKie（1975）認(rèn)為工商界從來(lái)沒有嚴(yán)格遵守經(jīng)濟(jì)責(zé)任框架，博愛、社區(qū)參與、家長(zhǎng)式作風(fēng)和自愿性倫理準(zhǔn)則都是有別于經(jīng)濟(jì)責(zé)任導(dǎo)向的長(zhǎng)期的、實(shí)用的指示器。該點(diǎn)作者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)社會(huì)責(zé)任慈善維度。然而不同的學(xué)者有不同的看法，總之結(jié)論只有一個(gè)，就是經(jīng)濟(jì)責(zé)任作為唯一的社會(huì)責(zé)任是不現(xiàn)實(shí)的。
超越經(jīng)濟(jì)責(zé)任的社會(huì)責(zé)任得到了大多數(shù)學(xué)者的認(rèn)可，然而針對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任之外的社會(huì)責(zé)任所應(yīng)包括的范圍并沒有達(dá)成一致的共識(shí)。McGuire（1963）承認(rèn)經(jīng)濟(jì)責(zé)任作為企業(yè)首要的責(zé)任應(yīng)該加以重視，但也應(yīng)擴(kuò)大社會(huì)責(zé)任關(guān)注視角，即企業(yè)應(yīng)該將經(jīng)濟(jì)和法律義務(wù)之外的對(duì)社會(huì)的某種特殊的責(zé)任納入到企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范圍之內(nèi)。該觀點(diǎn)得到了Backman（1975）的認(rèn)可，他也認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任應(yīng)該涉及經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)之外的并得到企業(yè)重視的動(dòng)機(jī)或者目標(biāo)。在這里，McGuire和Backman認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅包括經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任，而且包括除此之外的其他責(zé)任。然而，Manne和Wallich（1972）僅將企業(yè)社會(huì)責(zé)任看成是一種“自愿”的行為，這種行為凌駕于經(jīng)濟(jì)責(zé)任之上，企業(yè)可為也可不為，沒有強(qiáng)制性。Steiner（1975）整合了前人的觀點(diǎn)，提出一個(gè)幾乎串聯(lián)所有觀點(diǎn)的定義，他將企業(yè)社會(huì)責(zé)任從“傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任”拓展到政府指定的“法律責(zé)任”再到“自愿的領(lǐng)域”，最后超越現(xiàn)實(shí)的期望。
社會(huì)責(zé)任衍生概念的發(fā)展
進(jìn)入20世紀(jì)70年代后期，學(xué)者們由對(duì)社會(huì)責(zé)任定義和范圍的研究逐漸轉(zhuǎn)向了對(duì)社會(huì)響應(yīng)的探討，它強(qiáng)調(diào)企業(yè)響應(yīng)外部環(huán)境變化的能力。一些學(xué)者認(rèn)為對(duì)靜態(tài)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任的過(guò)分關(guān)注將導(dǎo)致不能完全展現(xiàn)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任所作的努力以及企業(yè)的表現(xiàn)。比如，Ackerman and Bauer（1976）就批評(píng)當(dāng)時(shí)學(xué)者對(duì)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的表達(dá)，并堅(jiān)持認(rèn)為責(zé)任的內(nèi)涵就是假設(shè)一種義務(wù)的過(guò)程，他們強(qiáng)調(diào)動(dòng)機(jī)而非表現(xiàn)，對(duì)社會(huì)需求的響應(yīng)比決定做什么更為重要，即相對(duì)于社會(huì)責(zé)任來(lái)說(shuō)社會(huì)響應(yīng)是一個(gè)更好的向?qū)?。而Sethi（1975）從另一條不同的但相關(guān)的路徑完成了由“社會(huì)責(zé)任”到“社會(huì)響應(yīng)”的轉(zhuǎn)換，即他開發(fā)了一種針對(duì)社會(huì)需求的三維度企業(yè)行為架構(gòu)：社會(huì)義務(wù)；社會(huì)責(zé)任；社會(huì)響應(yīng)。社會(huì)義務(wù)指響應(yīng)市場(chǎng)力量和法律約束的企業(yè)行為，社會(huì)責(zé)任意味著在社會(huì)義務(wù)之上與主流的社會(huì)規(guī)則、價(jià)值觀和期望保持一致的企業(yè)行為。而社會(huì)響應(yīng)暗示了這樣一種含義，即對(duì)企業(yè)重要的不是如何應(yīng)對(duì)外部壓力，而是企業(yè)在一個(gè)動(dòng)態(tài)的社會(huì)系統(tǒng)中的長(zhǎng)期角色應(yīng)該是什么，因此，該階段企業(yè)必須具有預(yù)見性和防御性。1994年，F(xiàn)rederick明確區(qū)分了社會(huì)責(zé)任和社會(huì)響應(yīng)的概念，指出社會(huì)責(zé)任回答了為什么，為了誰(shuí)的利益，而社會(huì)響應(yīng)回答了如何以及采用什么樣的方法，達(dá)到什么樣的效果等問題，并將社會(huì)響應(yīng)明確定義為企業(yè)應(yīng)對(duì)壓力的能力。Carroll（1979）也指出社會(huì)響應(yīng)不能替代社會(huì)責(zé)任，社會(huì)響應(yīng)只是與社會(huì)責(zé)任并行的社會(huì)表現(xiàn)的另一面。
在社會(huì)響應(yīng)進(jìn)入學(xué)者們的視野的同時(shí)，另一個(gè)與社會(huì)責(zé)任相關(guān)的但又有區(qū)別的概念―社會(huì)表現(xiàn)也受到了眾多學(xué)者的關(guān)注。社會(huì)表現(xiàn)是一個(gè)包容性很強(qiáng)的概念，它將社會(huì)責(zé)任和社會(huì)響應(yīng)都吸納為自身的組成元素，成為社會(huì)責(zé)任的又一重要衍生領(lǐng)域。企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)最早是由Preston提出的，該詞頻繁地出現(xiàn)在Preston的著作中，但他并沒有給出企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)的明確定義。Carroll（1979）是第一個(gè)對(duì)企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)進(jìn)行深入研究的學(xué)者，他提出了一個(gè)社會(huì)表現(xiàn)模型，在該模型中，包含三個(gè)維度，分別是：公司社會(huì)責(zé)任、社會(huì)問題以及社會(huì)響應(yīng)。作者認(rèn)為該模型的三個(gè)維度驅(qū)使我們思考在分析社會(huì)表現(xiàn)時(shí)所遇到的主要問題。Wartick和Cochran（1985）對(duì)Carroll的社會(huì)表現(xiàn)模型進(jìn)行了改進(jìn)，將“社會(huì)責(zé)任―社會(huì)問題―社會(huì)響應(yīng)”模型替代為“原則―過(guò)程―政策”模型，并指出社會(huì)表現(xiàn)模型表明企業(yè)社會(huì)參與依賴于企業(yè)社會(huì)原則、社會(huì)響應(yīng)過(guò)程以及問題管理政策，每一部分都有其與眾不同的指導(dǎo)和導(dǎo)向意義?？傊撃Ｐ蜑槟壳暗钠髽I(yè)社會(huì)參與提供了一種綜合的概念化框架。Carroll社會(huì)表現(xiàn)模型三維度之間是一種靜態(tài)的組合關(guān)系，而沒有更多考慮三者之間的作用關(guān)系，只是說(shuō)明在各維度下對(duì)企業(yè)的要求。Wartick和Cochran提出的新模型彌補(bǔ)了Carroll社會(huì)表現(xiàn)模型的這種缺點(diǎn)，在模型構(gòu)建的過(guò)程中充分考慮了三者之間的動(dòng)態(tài)作用關(guān)系，該點(diǎn)在Wartick和Cochran提出的有關(guān)社會(huì)表現(xiàn)的定義中可以察覺，即企業(yè)社會(huì)表現(xiàn)反映了企業(yè)社會(huì)責(zé)任準(zhǔn)則、社會(huì)響應(yīng)過(guò)程和解決社會(huì)問題的政策之間的根本性的相互作用。至此，社會(huì)表現(xiàn)理論已基本趨于成熟，由最初的單純概念的探討至社會(huì)表現(xiàn)模型的不斷完善，社會(huì)表現(xiàn)理論已成為社會(huì)責(zé)任理論一個(gè)重要的衍生領(lǐng)域，為更加深入地研究社會(huì)責(zé)任提供了強(qiáng)有力的支持。
社會(huì)責(zé)任定義研究的回歸
整個(gè)20世紀(jì)七八十年代，社會(huì)責(zé)任的衍生理論（如社會(huì)響應(yīng)、社會(huì)表現(xiàn)等）吸引了大多數(shù)研究者的目光，而對(duì)社會(huì)責(zé)任的研究似乎有消退之勢(shì)。其實(shí)不論是在當(dāng)時(shí)還是在今天，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論仍是學(xué)術(shù)界研究的重點(diǎn)，學(xué)者們對(duì)其內(nèi)涵的探討仍然在繼續(xù)著。1991年，Carroll對(duì)其四責(zé)任學(xué)說(shuō)進(jìn)行了改進(jìn)，將自由裁量責(zé)任更名為慈善責(zé)任，并構(gòu)建了社會(huì)責(zé)任的金字塔模型，處在模型最底層的是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，往上依次是法律責(zé)任和倫理責(zé)任，處在金字塔頂層的是慈善責(zé)任。該模型描述了總體企業(yè)社會(huì)責(zé)任所包含的彼此有區(qū)別的內(nèi)容，但這四部分之間并不是相互排斥的，且經(jīng)濟(jì)責(zé)任與其他社會(huì)責(zé)任之間也不是處于并列地位，而不同的責(zé)任在某一個(gè)企業(yè)的身上是同時(shí)存在，企業(yè)可以結(jié)合自身?xiàng)l件以及外部情況作出決定履行責(zé)任的范圍和程度。至此，企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的主體框架已趨于成熟，雖然學(xué)術(shù)界對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義仍沒有達(dá)成完全一致的意見，但Carroll的社會(huì)責(zé)任學(xué)說(shuō)獲得了多數(shù)學(xué)者的認(rèn)可，在當(dāng)前有關(guān)社會(huì)責(zé)任的研究中有著廣泛的應(yīng)用基礎(chǔ)。
20世紀(jì)90年代初至今，學(xué)者們對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的研究主要集中在具體指標(biāo)體系的確定與測(cè)量以及與其相關(guān)的衍生理論的發(fā)展，對(duì)社會(huì)責(zé)任的定義與范圍的探討已漸漸淡出研究者們的視野。隨著研究的展開與結(jié)論的得出，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念也會(huì)隨著其不斷地發(fā)展，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮所帶來(lái)的沖擊。
結(jié)論
通過(guò)本文以上部分對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義的梳理，本人認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義的發(fā)展經(jīng)歷了兩個(gè)階段，分別是狹義的定義和廣義的定義。狹義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任以Friedman為代表，他認(rèn)為企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任是股東利益最大化即經(jīng)濟(jì)責(zé)任，對(duì)其他除了股東之外的利益相關(guān)者負(fù)責(zé)必然會(huì)分散企業(yè)的資源，進(jìn)而影響企業(yè)的盈利能力，最終給股東造成損失。筆者不認(rèn)同這種狹義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義，狹義的社會(huì)責(zé)任定義只考慮到企業(yè)的短期利益，沒有顧及企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。不可否認(rèn)在短期內(nèi)企業(yè)承擔(dān)較少的社會(huì)責(zé)任可以節(jié)約企業(yè)的成本，減少資源的支出，這可直接反映在企業(yè)的盈利水平上，但值得注意的是這種利潤(rùn)可能是不可持續(xù)的，因?yàn)槠髽I(yè)的形象是與企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任相一致的，良好的企業(yè)社會(huì)形象可以為企業(yè)帶來(lái)更多的社會(huì)資本，而社會(huì)資本作為一種無(wú)形資本或者關(guān)系資本是可以降低企業(yè)的成本的，而且這種社會(huì)資本一旦形成就可以維持較長(zhǎng)時(shí)間，也就是說(shuō)這種社會(huì)資本在長(zhǎng)期內(nèi)具有可持續(xù)性，可以為企業(yè)帶來(lái)源源不斷的利潤(rùn)。不過(guò)這種社會(huì)資本的形成不是一蹴而就的，需要企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中持續(xù)關(guān)注其他利益相關(guān)者的利益訴求，并滿足他們合理的要求以形成利益共同體，最終達(dá)到共贏的局面。廣義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任被當(dāng)今大多數(shù)學(xué)者所認(rèn)可，雖然在涉及定義的具體細(xì)節(jié)方面有所差異，不過(guò)在主題內(nèi)容框架上是大體一致的，該方面的代表當(dāng)以Carroll為首，他認(rèn)為企業(yè)不僅要滿足股東的盈利即經(jīng)濟(jì)責(zé)任需要同時(shí)也要承擔(dān)法律的、倫理的以及慈善的責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是企業(yè)生存的根本也是企業(yè)承擔(dān)其他責(zé)任的前提。如果一個(gè)企業(yè)連生存問題都解決不了的話就談不上其他責(zé)任了，但這并不是說(shuō)經(jīng)濟(jì)責(zé)任就是企業(yè)唯一的社會(huì)責(zé)任，承擔(dān)法律責(zé)任是企業(yè)正常運(yùn)行的基礎(chǔ)，偷稅、漏稅的企業(yè)終會(huì)受到制裁，嚴(yán)重的可能會(huì)被禁止進(jìn)入市場(chǎng)，相信這是企業(yè)法人所不愿看到的。除了經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任之外還有倫理和慈善責(zé)任，這是對(duì)企業(yè)更高層次的要求，也是企業(yè)發(fā)展的助燃劑。在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，眾多企業(yè)無(wú)不求助于倫理和慈善責(zé)任來(lái)籠絡(luò)消費(fèi)者，提高自己產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，以便在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。鑒于以上觀點(diǎn)，筆者贊同廣義的企業(yè)社會(huì)責(zé)任，即將企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任和慈善責(zé)任。
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關(guān)鍵詞：低碳創(chuàng)新；企業(yè)管理；社會(huì)責(zé)任；內(nèi)部管理模式；外部環(huán)境 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
中圖分類號(hào)：F124 文章編號(hào)：1009-2374（2015）08- DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2015.
當(dāng)前我國(guó)邁入了社會(huì)主義生態(tài)文明新時(shí)代，在這一歷史進(jìn)程中，必須突出低碳理念，弘揚(yáng)低碳行為，這就要求企業(yè)能夠有效地承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任。實(shí)際上，為推動(dòng)環(huán)境治理與保護(hù)，國(guó)家每年都需要投入大量的資金。如果企業(yè)能夠有效地履行低碳責(zé)任，則不僅可以為政府分擔(dān)環(huán)保成本，而且可以由于降低了環(huán)境污染而節(jié)約了未來(lái)支出。因此，探討如何促進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，借助企業(yè)社會(huì)責(zé)任推動(dòng)低碳的踐行具有重要的意義。
1 低碳創(chuàng)新模式下的企業(yè)社會(huì)責(zé)任
低碳創(chuàng)新理念下企業(yè)社會(huì)責(zé)任不僅要求企業(yè)履行一般性的社會(huì)責(zé)任，更要突出低碳環(huán)保方面的職責(zé)。
1.1 企業(yè)社會(huì)責(zé)任的基本內(nèi)涵
長(zhǎng)期以來(lái)，追求利潤(rùn)最大化成為企業(yè)的目標(biāo)追求甚至是唯一的目標(biāo)追求，但隨著社會(huì)對(duì)企業(yè)的要求、期望的不斷改變，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵不斷拓展。首先，企業(yè)需要履行法定責(zé)任，主要體現(xiàn)在完成股東追求利潤(rùn)等目標(biāo)追求。其次，企業(yè)需要履行對(duì)員工、消費(fèi)者、社區(qū)等利益相關(guān)主體的責(zé)任。最后，企業(yè)需要履行環(huán)境保護(hù)、社會(huì)主體等責(zé)任，這種社會(huì)責(zé)任的拓展使得企業(yè)責(zé)任范圍不斷擴(kuò)大，反映了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展趨勢(shì)。
1.2 低碳理念下企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的拓展
從低碳的視角出發(fā)，企業(yè)除履行一般性的社會(huì)責(zé)任外，更需要履行低碳責(zé)任，這主要包括三個(gè)方面的內(nèi)涵：首先，生產(chǎn)上要履行低碳責(zé)任。企業(yè)要確保生產(chǎn)中所使用的原材料、生產(chǎn)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品生命周期結(jié)束后不會(huì)產(chǎn)生大量的碳排放。其次，管理上要履行低碳責(zé)任，積極制定企業(yè)低碳化目標(biāo)。最后，其他領(lǐng)域的低碳化，包括生產(chǎn)所產(chǎn)生的廢水、廢渣、廢氣的處理，能源消耗的管理等。企業(yè)要履行社會(huì)責(zé)任必須不斷加大投入進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新才能更好地保障社會(huì)責(zé)任的履行。
1.3 低碳創(chuàng)新下企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的意義
首先，有利于提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值。企業(yè)若能履行低碳責(zé)任，按照低碳環(huán)保的要求組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，則必然能贏得社會(huì)的贊賞和認(rèn)可，從而有效地提升企業(yè)的品牌價(jià)值。其次，可以為企業(yè)直接創(chuàng)造利潤(rùn)。在碳交易越來(lái)越盛行的當(dāng)下，企業(yè)若能夠節(jié)約碳排放，則可將多余的排放量用于交易，給企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。最后，有利于進(jìn)一步打開市場(chǎng)，當(dāng)前，許多國(guó)家都通過(guò)低碳環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)來(lái)限制進(jìn)口，保護(hù)本國(guó)產(chǎn)品，企業(yè)若不能有效履行社會(huì)責(zé)任，則難以打入國(guó)際市場(chǎng)，即使進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，也會(huì)由于環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)而遭受較大的損失。
2 低碳創(chuàng)新對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響途徑
低碳創(chuàng)新對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響主要表現(xiàn)在低碳理念、低碳技術(shù)創(chuàng)新、低碳示范帶動(dòng)等方面。
2.1 低碳理念創(chuàng)新的影響
低碳倡導(dǎo)的是一種理念，這種理念創(chuàng)新會(huì)從三個(gè)方面對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行產(chǎn)生影響：首先，會(huì)對(duì)高層領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生影響。低碳創(chuàng)新首先會(huì)改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，這要求領(lǐng)導(dǎo)者從傳統(tǒng)的粗放型的發(fā)展模式轉(zhuǎn)變到精細(xì)化管理模式，推動(dòng)低碳節(jié)約理念的執(zhí)行。其次，會(huì)對(duì)中層干部、管理人員產(chǎn)生影響。他們需要將低碳創(chuàng)新滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的細(xì)節(jié)中去，需要通過(guò)細(xì)化的方案保障低碳的執(zhí)行。最后，會(huì)對(duì)企業(yè)基層職工產(chǎn)生影響?；鶎勇毠な堑吞紕?chuàng)新的具體操作者，低碳創(chuàng)新活動(dòng)的推廣和應(yīng)用必然會(huì)對(duì)職工產(chǎn)生潛移默化的影響，最終推動(dòng)職工理念的轉(zhuǎn)變。
2.2 低碳技術(shù)創(chuàng)新的影響
低碳技術(shù)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行產(chǎn)生的影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：首先，低碳技術(shù)應(yīng)用對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)碳排放水平的降低，會(huì)使得企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為對(duì)環(huán)境的破壞程度大幅度下降，從而為企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行提供了技術(shù)支持。其次，低碳技術(shù)創(chuàng)新對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的影響。這會(huì)在較大程度上提升現(xiàn)有的技術(shù)水平，這對(duì)于幫助企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任具有重要的支撐作用。最后，低碳技術(shù)創(chuàng)新還會(huì)大幅度地提升政府的監(jiān)督能力，對(duì)于督促企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任意義重大。
2.3 低碳創(chuàng)新效應(yīng)的影響
低碳創(chuàng)新會(huì)產(chǎn)生示范帶動(dòng)效應(yīng)，對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行具有重要的促進(jìn)作用。首先，低碳創(chuàng)新產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行。應(yīng)用低碳技術(shù)會(huì)提升產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，這就會(huì)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力，這就會(huì)激勵(lì)同行業(yè)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任。其次，低碳創(chuàng)新產(chǎn)生的聲譽(yù)效應(yīng)會(huì)推動(dòng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，低碳創(chuàng)新會(huì)提高企業(yè)的聲望，這會(huì)激勵(lì)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí)這種行為，推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的履行。最后，低碳創(chuàng)新的倒逼效應(yīng)會(huì)推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的履行。一個(gè)企業(yè)在采用低碳標(biāo)準(zhǔn)后，其原材料供應(yīng)商等關(guān)聯(lián)企業(yè)會(huì)被迫采用低碳標(biāo)準(zhǔn)，而其下游企業(yè)也會(huì)由于低碳創(chuàng)新而更新原材料，從而產(chǎn)生了上、下游的倒逼效應(yīng)，促進(jìn)社會(huì)責(zé)任的履行。
3 低碳創(chuàng)新背景下企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行的影響因素
總體來(lái)看，低碳創(chuàng)新背景下企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行主要受企業(yè)家素質(zhì)、企業(yè)內(nèi)部治理模式、外部環(huán)境等因素影響。
3.1 企業(yè)家的素質(zhì)
企業(yè)家是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，也是企業(yè)戰(zhàn)略的制定者，因此，企業(yè)家的素質(zhì)會(huì)對(duì)低碳創(chuàng)新下社會(huì)責(zé)任的履行產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。首先，企業(yè)家的職業(yè)素質(zhì)會(huì)影響低碳創(chuàng)新背景下社會(huì)責(zé)任的履行。具有較高的職業(yè)道德素質(zhì)的企業(yè)家，會(huì)對(duì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展有更為深刻的認(rèn)識(shí)，并積極參與到低碳行為中來(lái)。其次，企業(yè)家的專業(yè)素質(zhì)影響低碳創(chuàng)新背景下社會(huì)責(zé)任的履行。低碳創(chuàng)新下社會(huì)責(zé)任的履行需要較強(qiáng)的專業(yè)素養(yǎng)，特別是在企業(yè)管理模式日益精細(xì)化的背景下，企業(yè)要進(jìn)一步推動(dòng)低碳節(jié)約，踐行低碳行為，必須對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過(guò)程有著全面而深刻的了解，只有這樣才能使低碳理念得到踐行。
3.2 企業(yè)內(nèi)部治理模式
企業(yè)治理模式完善程度是影響低碳創(chuàng)新下社會(huì)責(zé)任履行程度的重要因素。首先，組織機(jī)構(gòu)的完善性帶來(lái)的影響。如果企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)完善，設(shè)立了制定、執(zhí)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的相關(guān)機(jī)構(gòu)，并從人員、經(jīng)費(fèi)上給予保障，對(duì)其職權(quán)進(jìn)行了明確，則無(wú)疑對(duì)于低碳責(zé)任的履行具有重要的促進(jìn)作用。其次，內(nèi)部執(zhí)行力會(huì)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行產(chǎn)生重大影響。企業(yè)社會(huì)責(zé)任最終要落實(shí)在行動(dòng)上，如果企業(yè)內(nèi)部有完善的管理程序，執(zhí)行力強(qiáng)，則一旦制定基于低碳創(chuàng)新的社會(huì)責(zé)任履職體系，必然能夠得到職工的用戶并予以踐行。最后，企業(yè)內(nèi)部管理文化影響社會(huì)責(zé)任的履行，如果企業(yè)文化倡導(dǎo)的價(jià)值理念與低碳相契合，并能夠獲得廣泛的認(rèn)可，則能夠有效地推動(dòng)社會(huì)責(zé)任的履行。
3.3 外部環(huán)境影響
外部環(huán)境會(huì)對(duì)企業(yè)低碳責(zé)任的履行帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。首先，政府行為的影響，政府是企業(yè)的監(jiān)管者，政府如何定義企業(yè)的社會(huì)責(zé)任并確定獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的程度必然會(huì)對(duì)企業(yè)的行為產(chǎn)生導(dǎo)向性的作用，并進(jìn)而對(duì)低碳責(zé)任履行情況產(chǎn)生影響。此外，政府還會(huì)為低碳責(zé)任履行提供基礎(chǔ)性的平臺(tái)，如碳交易平臺(tái)等，這些平臺(tái)建設(shè)情況必然也會(huì)對(duì)低碳責(zé)任的履行產(chǎn)生影響。其次，社會(huì)公眾行為的影響，當(dāng)前，國(guó)家積極鼓勵(lì)社會(huì)公眾參與環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，而公眾的環(huán)保意識(shí)也不斷覺醒，這就必然會(huì)對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任形成一種監(jiān)督。最后，輿論媒體等的影響。在新媒體時(shí)代，微信、微博、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒體對(duì)企業(yè)形成了立體化的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，如果企業(yè)不履行社會(huì)責(zé)任或者在社會(huì)責(zé)任的履行中存在執(zhí)行不力等問題，則會(huì)遭受到輿論的壓力。
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【關(guān)鍵詞】育人環(huán)境 優(yōu)化 社會(huì)責(zé)任意識(shí) 大學(xué)生
【中圖分類號(hào)】G641 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674－4810（2012）19－0012－02
人才是多方面素質(zhì)的綜合體，而科學(xué)高尚的社會(huì)責(zé)任意識(shí)是必備條件。社會(huì)責(zé)任意識(shí)體現(xiàn)了主體在處理與社會(huì)的關(guān)系時(shí)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在自覺，尤其當(dāng)兩者發(fā)生矛盾沖突時(shí)能自覺地顧全大局。作為一個(gè)特殊的群體，大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)狀況不僅關(guān)系其自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，也關(guān)系到民族的未來(lái)。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行行之有效的社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育是高校育人工程的當(dāng)務(wù)之急，也是構(gòu)建和諧校園的關(guān)鍵所在。人才培養(yǎng)的自然基礎(chǔ)差別雖然極小，但環(huán)境對(duì)人的影響不容忽視。就此而論，積極優(yōu)化育人環(huán)境對(duì)健全大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)具有重要意義。
一 育人環(huán)境是培養(yǎng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的必要條件
因?yàn)槿魏稳巳魏螘r(shí)候都必然地生活在一定的環(huán)境中，所以相應(yīng)的環(huán)境對(duì)人的影響不可謂不大。正如古人所言，“近山者仁，近水者智”、“近朱者赤，近墨者黑”，相應(yīng)的環(huán)境是人成長(zhǎng)的必備條件。
1．育人環(huán)境對(duì)人的影響是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，隨風(fēng)潛入夜”的，從而有助于提高教育效率
育人環(huán)境廣闊的外延和深刻的內(nèi)涵使其擺脫了理論教育在內(nèi)容和形式上的局限，其作用的發(fā)揮是潛移默化、潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的，所以更有利于提高育人效率，減輕育人阻力。高尚的育人環(huán)境將使身處其中的大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)個(gè)體與社會(huì)的關(guān)系，從而更深切地體會(huì)到關(guān)心和服務(wù)社會(huì)的重要意義，并激發(fā)其感恩社會(huì)，報(bào)效社會(huì)的熱情。
2．大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的實(shí)質(zhì)是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的道德感情，這是知情意的統(tǒng)一
大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)既需要科學(xué)的理論教育，也需要環(huán)境的鼓勵(lì)和引導(dǎo)。一個(gè)充滿愛心和責(zé)任的環(huán)境更有助于理論教育內(nèi)容的內(nèi)化，從而推動(dòng)大學(xué)生以一種和諧的心態(tài)去接受高尚的道德情操。因此，構(gòu)建形式多樣、內(nèi)涵豐富的道德環(huán)境并結(jié)合相應(yīng)的道德實(shí)踐，是健全大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的必要條件。
二 優(yōu)化育人環(huán)境，培育大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)要注意的問題
育人環(huán)境的意義在于更好地培育人，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教育目標(biāo)。因此，以培育大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)為特定目標(biāo)，育人環(huán)境的建設(shè)和優(yōu)化必須注意處理好以下問題：
1．尊重教育規(guī)律
社會(huì)責(zé)任意識(shí)的形成是知、情、意相統(tǒng)一的過(guò)程，而且教育的對(duì)象是能夠進(jìn)行獨(dú)立思維和具有廣闊知識(shí)面的大學(xué)生，因此在教育方式方法上必須注重聯(lián)系大學(xué)生的實(shí)際，循序漸進(jìn)地推進(jìn)。即育人環(huán)境建設(shè)只有堅(jiān)持以促進(jìn)大學(xué)生發(fā)展為本和尊重素質(zhì)培養(yǎng)的規(guī)律，環(huán)境的寓意才能被大學(xué)生自覺地接受和內(nèi)化。
2．正確認(rèn)識(shí)奉獻(xiàn)和索取的關(guān)系
社會(huì)主義道德的崇高之處在于，當(dāng)個(gè)體價(jià)值和社會(huì)價(jià)值發(fā)生矛盾沖突時(shí)主體能自覺地將個(gè)體利益讓位于社會(huì)整體利益。社會(huì)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)調(diào)的就是社會(huì)價(jià)值的優(yōu)先性，但這并不意味著否定個(gè)人的正當(dāng)利益。正確認(rèn)識(shí)社會(huì)利益和個(gè)人利益之間的關(guān)系，有助于提高大學(xué)生奉獻(xiàn)社會(huì)的內(nèi)在自覺。
3．處理好學(xué)校教育內(nèi)外各環(huán)節(jié)的關(guān)系
人的某種素質(zhì)的形成是一系列環(huán)境綜合作用的結(jié)果，理論教學(xué)是人才素質(zhì)形成的重要條件，但不是全部。此外，課堂內(nèi)外的實(shí)踐活動(dòng)、校園文化、家庭文化和社會(huì)風(fēng)氣等都對(duì)人的成長(zhǎng)起著重要作用。因此，只有整個(gè)社會(huì)，無(wú)論是個(gè)體還是社會(huì)組織都積極弘揚(yáng)道德文化，否定假丑惡，大學(xué)生社會(huì)責(zé)任道德情感的形成才具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
4．正確揭示多元化社會(huì)關(guān)于社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵
社會(huì)責(zé)任是一個(gè)歷史范疇，只有密切聯(lián)系社會(huì)發(fā)展的需要，社會(huì)責(zé)任意識(shí)才具有現(xiàn)實(shí)意義。當(dāng)前，大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育說(shuō)到底就是培養(yǎng)大學(xué)生勇于擔(dān)當(dāng)重任，形成熱愛社會(huì)主義社會(huì)的崇高愛國(guó)情感。這是當(dāng)代大學(xué)生必須具備的社會(huì)道德情感。
總之，由于環(huán)境對(duì)人的教育意義是得天獨(dú)厚的，只有正確處理好環(huán)境教育相關(guān)的各種關(guān)系，環(huán)境的育人功能才能正確發(fā)揮。
三 優(yōu)化育人環(huán)境，探索大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育的路徑
環(huán)境育人的實(shí)質(zhì)是用環(huán)境感染人、熏陶人，使受教育者在耳濡目染、潛移默化中成長(zhǎng)為預(yù)期的人才。高校育人環(huán)境內(nèi)容豐富、形式多樣，既包括高效的課堂教學(xué)環(huán)境，寓意深刻的校園文化環(huán)境，也包括家庭環(huán)境和社會(huì)環(huán)境等。因此，優(yōu)化育人環(huán)境，搭建大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育的平臺(tái)就必須積極探索育人環(huán)境的建設(shè)和優(yōu)化之路。
1．開展切實(shí)有效的思想政治教育，用科學(xué)高尚的世界觀、人生觀和價(jià)值觀武裝大學(xué)生
大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的實(shí)質(zhì)是大學(xué)生關(guān)于個(gè)體和社會(huì)的關(guān)系的認(rèn)識(shí)，這是高校人才培養(yǎng)的基本內(nèi)容。從某種意義上說(shuō)，人之所以成為人在于人具有崇高的道德修養(yǎng)和科學(xué)的文化知識(shí)，但道德修養(yǎng)更具有優(yōu)先性。培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)是任何學(xué)科都應(yīng)關(guān)注的素質(zhì)要求，思想政治教育更應(yīng)發(fā)揮主渠道的作用。思想政治教育具有形式多樣、內(nèi)涵豐富的特點(diǎn)，更有助于大學(xué)生在思想上識(shí)別庸俗，樹立高尚的品格，對(duì)大學(xué)生高尚的世界觀和人生觀的形成具有教育和引導(dǎo)的作用。面對(duì)當(dāng)前社會(huì)生活中存在的多樣化的態(tài)勢(shì)，社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育必須具有針對(duì)性，即思想教育只有貼近學(xué)生、貼近生活、貼近社會(huì)，大學(xué)生才會(huì)心平氣和地接受。社會(huì)主義核心價(jià)值體系是我國(guó)的主旋律價(jià)值文化，它提倡的社會(huì)主義、愛國(guó)主義、集體主義就是大學(xué)生要樹立的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，所以其必然地成為大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育的根本指導(dǎo)思想。
2．深化校園文化內(nèi)涵，為大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育創(chuàng)造健康的校園環(huán)境
大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的形成是一個(gè)知、情、意相統(tǒng)一的過(guò)程，而且大學(xué)生的生活與校園關(guān)系最為密切，所以校園文化對(duì)培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)至關(guān)重要。面對(duì)各種外來(lái)的挑戰(zhàn)，優(yōu)化校園文化必須堅(jiān)持主流文化的發(fā)展方向，以科學(xué)的文化感染人、教育人，堅(jiān)決摒棄庸俗化。如以弘揚(yáng)愛心幫扶為主題的道德文化，它將使生活在其中的人感受到愛心的力量、奉獻(xiàn)的價(jià)值、校園的可親和民族的偉大。在和諧與道德的校園環(huán)境中，在主題鮮明而形式多樣的公益活動(dòng)中更能激發(fā)大學(xué)生承擔(dān)責(zé)任的愉悅感和幸福感。所以，以感恩社會(huì)、報(bào)效祖國(guó)為主題的校園文化環(huán)境將有益于大學(xué)生社會(huì)責(zé)任感的培養(yǎng)和內(nèi)化，從而成為大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育必不可少的環(huán)節(jié)。
3．凈化社會(huì)風(fēng)氣，優(yōu)化家庭文化，使育人環(huán)境形成一個(gè)統(tǒng)一的整體
高校育人環(huán)境是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，家庭環(huán)境和社會(huì)環(huán)境是其重要組成部分。首先，任何人都必然地生活在一定的家庭中，相應(yīng)的家庭價(jià)值文化將直接影響家庭成員的價(jià)值評(píng)判，尤其是對(duì)心智尚未成熟的成員的影響更明顯。所以，基于大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的培養(yǎng)目標(biāo)，家長(zhǎng)必須以身作則，率先示范，不僅教育孩子做事，更要教育孩子做人?？梢哉f(shuō)，科學(xué)高尚的家庭文化是孕育大學(xué)生高尚道德情感的肥沃土壤。其次，任何人都必然地受到一定的社會(huì)文化影響，甚至直接決定社會(huì)成員的價(jià)值選擇。因此，培養(yǎng)大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，需要在教育和制度規(guī)范上同時(shí)營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。為此，政府職能部門必須積極加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任制度建設(shè)，健全社會(huì)責(zé)任機(jī)制，從道德和法律上規(guī)范社會(huì)責(zé)任。即既要為勇于承擔(dān)責(zé)任者提供保障，也要對(duì)逃避責(zé)任、無(wú)視責(zé)任者進(jìn)行嚴(yán)懲。目前社會(huì)上出現(xiàn)的一起起令公眾嘩然的社會(huì)事件，如“小悅悅事件”以及“最美女教師”“最美司機(jī)”等其實(shí)都體現(xiàn)出公眾對(duì)社會(huì)責(zé)任的高度關(guān)注。所以健全的法制機(jī)制以及群眾高尚的價(jià)值傾向是大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)教育必要的社會(huì)環(huán)境，它將有助于深化其他教育渠道功能的發(fā)揮。
總之，大學(xué)生社會(huì)責(zé)任意識(shí)的狀況關(guān)系著高校人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，只有注重從知、情、意相統(tǒng)一的方面，密切高校、家庭和社會(huì)多方面的關(guān)系，協(xié)同合作，堅(jiān)持道德和法律相結(jié)合，理論和實(shí)踐相結(jié)合，不斷優(yōu)化育人環(huán)境才能夯實(shí)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任情感的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
最后，提出了對(duì)新時(shí)期我國(guó)保險(xiǎn)公司履行社會(huì)責(zé)任的幾點(diǎn)思考和建議，即將履行社會(huì)責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理中、建立基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)控制、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任情況的監(jiān)管和實(shí)施社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算，完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度。期望本文的研究可以為相關(guān)學(xué)者和專家提供積極有益的啟發(fā)和幫助。
關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任履行；保險(xiǎn)公司；核心競(jìng)爭(zhēng)力
引言
隨著我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)迎來(lái)新一輪的改革，保險(xiǎn)公司履行社會(huì)責(zé)任對(duì)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響這一課題已經(jīng)成為了社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一，如何真正打造我國(guó)保險(xiǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是擺在業(yè)內(nèi)人士和相關(guān)專家面前的一道難題。
一、對(duì)CSR的演變過(guò)程、內(nèi)涵和維度的概述
（一）社會(huì)責(zé)任的演變過(guò)程
企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的觀點(diǎn)隨著時(shí)間的推移在不斷發(fā)生變化，經(jīng)歷一個(gè)多世紀(jì)的發(fā)展，其內(nèi)涵發(fā)生了顯著的增量變化。在最初階段，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要承擔(dān)方式是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，表現(xiàn)為在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域及范疇履行各自的義務(wù)；在發(fā)展中期，即19世紀(jì)末期到20世紀(jì)中葉階段，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任除了經(jīng)濟(jì)責(zé)任外，增加了更多的法律責(zé)任，這也普遍反應(yīng)了社會(huì)的發(fā)展對(duì)企業(yè)建設(shè)過(guò)程的更高的要求。現(xiàn)今階段，從20世紀(jì)中葉到如今，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任在之前的基礎(chǔ)上又延伸出了法律責(zé)任，表達(dá)了企業(yè)在日新月異的社會(huì)變革中無(wú)論是規(guī)范性還是從成熟度上都達(dá)到了一個(gè)更高的層次。
（二）社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵闡述
關(guān)于社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的定義很多，各個(gè)國(guó)家不同階段的專家學(xué)者紛紛從不同的角度提出了相對(duì)完整的論述，比如說(shuō)：霍華德·博文認(rèn)為社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值，做出相應(yīng)的決策或采取理想的具體行動(dòng)的義務(wù)；Stephen Robbins認(rèn)為社會(huì)責(zé)任就是超過(guò)法律和經(jīng)濟(jì)要求的，企業(yè)為謀求對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期有利的目標(biāo)所承擔(dān)的責(zé)任。
筆者從當(dāng)前社會(huì)運(yùn)行規(guī)律和實(shí)際情況出發(fā)，也總結(jié)了一個(gè)關(guān)于社會(huì)責(zé)任的定義：企業(yè)社會(huì)責(zé)任就是企業(yè)在自身運(yùn)行過(guò)程中，出于對(duì)內(nèi)、對(duì)外負(fù)責(zé)的態(tài)度，在追求自身利益最大化的基礎(chǔ)上，盡力全面履行所應(yīng)該承擔(dān)的涵蓋經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境、社會(huì)等方面的綜合義務(wù)和責(zé)任。
（三）社會(huì)責(zé)任的五大維度
本文所說(shuō)的社會(huì)責(zé)任的五大維度主要是從其外延來(lái)論述的，那么，這里所說(shuō)的五大維度主要包括：商業(yè)倫理、公司治理、社會(huì)表現(xiàn)、企業(yè)公民、會(huì)計(jì)責(zé)任五個(gè)方面。
其中，商業(yè)倫理是指企業(yè)的職業(yè)道德領(lǐng)域，公司治理是指企業(yè)內(nèi)部管理（股東權(quán)益）等內(nèi)容，社會(huì)表現(xiàn)是指企業(yè)的外部公眾形象、品牌影響力等，企業(yè)公民是指企業(yè)應(yīng)該履行的社會(huì)義務(wù)，會(huì)計(jì)責(zé)任則是企業(yè)的財(cái)會(huì)納稅系統(tǒng)的責(zé)任綜述。
二、社會(huì)責(zé)任履行與保險(xiǎn)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的相互關(guān)系分析
（一）社會(huì)責(zé)任履行直接影響保險(xiǎn)公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值觀
社會(huì)責(zé)任履行直接影響保險(xiǎn)公司的內(nèi)部?jī)r(jià)值觀是經(jīng)過(guò)實(shí)踐印證的，經(jīng)過(guò)不完全調(diào)研發(fā)現(xiàn)，很多的保險(xiǎn)公司在履行社會(huì)責(zé)任后對(duì)其自身企業(yè)文化、價(jià)值觀和行為模式產(chǎn)生了積極的深遠(yuǎn)影響。保險(xiǎn)公司承載的企業(yè)文化較為豐富，有的保險(xiǎn)公司專門保障人的生命，有的保險(xiǎn)公司保障人的財(cái)產(chǎn)安全，還有的保險(xiǎn)公司更具有專屬領(lǐng)域的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
但是，綜合而論，社會(huì)責(zé)任的履行對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的企業(yè)沖擊更為直接的原因不外乎以下幾點(diǎn)原因：
第一，相似度較高的文化底蘊(yùn)和精神實(shí)質(zhì)；
第二，相似的工作內(nèi)容和經(jīng)營(yíng)范疇；
第三，相近的市場(chǎng)定位和宣傳過(guò)程。
所以，一旦CSR在保險(xiǎn)公司內(nèi)部得到認(rèn)同，不論制定何種CSR的政策，將在很大程度上改變企業(yè)的價(jià)值觀，并最終反應(yīng)到工作過(guò)程和行為方式上去。
（二）社會(huì)責(zé)任履行需要借助公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的推動(dòng)
對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，社會(huì)責(zé)任的履行需要借助公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)力的推動(dòng)進(jìn)行，主要源于社會(huì)責(zé)任沒有強(qiáng)制性和專斷力度。即便是如今更多的保險(xiǎn)公司意識(shí)到社會(huì)責(zé)任履行的重要性和積極影響力，
但是，若要從真正意義上去重視落實(shí)，還離不開高層管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的助推。從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，難以被評(píng)估、難以被量化、難以被重視的社會(huì)責(zé)任很難從大的框架上去構(gòu)建和競(jìng)爭(zhēng)力的“同步”，因此，這也決定了社會(huì)責(zé)任要從上到下更多的依靠人的行政權(quán)力去推動(dòng)。
（三）保險(xiǎn)公司社會(huì)責(zé)任與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間具有正向關(guān)系
從相互之間的內(nèi)在聯(lián)系而言，保險(xiǎn)公司社會(huì)責(zé)任履行與核心競(jìng)爭(zhēng)力之間具有正向關(guān)系的。這種正向關(guān)系體現(xiàn)在如下的幾個(gè)方面：
第一，社會(huì)責(zé)任的正確履行，能夠幫助保險(xiǎn)公司內(nèi)部形成統(tǒng)一的思想和行動(dòng)方略，容易凝練組織內(nèi)部的向心力，也能夠幫助組織內(nèi)部建立良好的向上氛圍。
第二，從外部環(huán)境上來(lái)分析，社會(huì)責(zé)任的恰當(dāng)履行能夠?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司營(yíng)造欣欣向榮的外部環(huán)境，幫助企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象，宣傳企業(yè)的品牌文化，傳播企業(yè)的理念，從而帶動(dòng)企業(yè)在社會(huì)上、行業(yè)內(nèi)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升。
第三，社會(huì)責(zé)任的積極履行也能夠真正從根本上助推行業(yè)整體風(fēng)貌的形成，從側(cè)面也對(duì)企業(yè)發(fā)展有利。
（四）社會(huì)責(zé)任履行已成為樹立核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是近來(lái)提的較多的一個(gè)說(shuō)法，也是很多企業(yè)在苦苦修煉的內(nèi)功，而核心競(jìng)爭(zhēng)力本身也是由多種要素構(gòu)成的，比如說(shuō)：產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)和質(zhì)量構(gòu)成了核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)，銷售的環(huán)節(jié)和控制決定了核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障，當(dāng)然，就本課題來(lái)說(shuō)，社會(huì)責(zé)任履行也已成為樹立企業(yè)內(nèi)部核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一環(huán)。
具體來(lái)說(shuō)：首先，社會(huì)責(zé)任履行在增加產(chǎn)品附加值方面具有潛移默化的作用，通過(guò)精神和文化層面的豐富，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的升級(jí)換代，也可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售過(guò)程的；其次，社會(huì)責(zé)任履行在樹立企業(yè)品牌文化建立、傳播、深化等一些列過(guò)程中的作用不可衡量，尤其表現(xiàn)在社會(huì)責(zé)任履行中所彰顯出來(lái)的精神實(shí)質(zhì)內(nèi)容。
三、對(duì)新時(shí)期我國(guó)保險(xiǎn)公司履行社會(huì)責(zé)任的幾點(diǎn)思考和建議
（一）將履行社會(huì)責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理中
將履行社會(huì)責(zé)任納入公司戰(zhàn)略規(guī)劃管理中，即在企業(yè)戰(zhàn)略管理中要考慮企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題。主席在2008年APEC會(huì)議上所指出：“企業(yè)應(yīng)該樹立全球責(zé)任觀，自覺將社會(huì)責(zé)任納入經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，完善經(jīng)營(yíng)模式，追求經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一?！币虼耍P者認(rèn)為：保險(xiǎn)公司在履行社會(huì)責(zé)任的時(shí)候需要考慮到各個(gè)利益相關(guān)體的要求，關(guān)注他們的感受，從而能夠更好的為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，各方都各抒己力，發(fā)揮各自應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。
我國(guó)的保險(xiǎn)公司在做年度規(guī)劃和計(jì)劃的時(shí)候，要從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展管理的高度去審視，將社會(huì)責(zé)任履行具體細(xì)化，變成企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)組成部分之一，只有這樣，才能保證社會(huì)責(zé)任履行過(guò)程中不出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，才能從更遠(yuǎn)的長(zhǎng)期利益中獲得相應(yīng)的回報(bào)。
同時(shí)企業(yè)的高層管理者們應(yīng)當(dāng)在戰(zhàn)略層面上充分給予重視，轉(zhuǎn)變企業(yè)傳統(tǒng)的以利潤(rùn)最大化為企業(yè)最終目標(biāo)的傳統(tǒng)觀念，注重企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展中對(duì)社會(huì)的回饋，即：要勇于和敢于承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，以此加深企業(yè)在社會(huì)公眾中的影響力。同時(shí)新時(shí)期，新形勢(shì)下，進(jìn)一步要求企業(yè)要將敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任作為關(guān)乎企業(yè)長(zhǎng)續(xù)經(jīng)營(yíng)存在的一項(xiàng)重大的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)施行。
（二）建立基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)控制
建立基于企業(yè)社會(huì)責(zé)任基礎(chǔ)上的業(yè)務(wù)控制，從另外一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，就是要把各項(xiàng)社會(huì)責(zé)任工作放在可控的領(lǐng)域中，在日常的企業(yè)業(yè)務(wù)推進(jìn)中融入社會(huì)責(zé)任履行的相關(guān)細(xì)則。
舉例說(shuō)明：社會(huì)責(zé)任履行中一般都會(huì)涉及費(fèi)用支出，那么企業(yè)在預(yù)算環(huán)節(jié)就要做好合理的分配，建立相關(guān)的責(zé)任制度，同時(shí)，積極做好信息公布和披露制度，另外，在經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)控制方面，還要建立企業(yè)社會(huì)責(zé)任內(nèi)部控制制度，所有這些業(yè)務(wù)控制都是為了把企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略具體化，進(jìn)而把企業(yè)社會(huì)責(zé)任落實(shí)到實(shí)處。
（三）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任情況的監(jiān)管
社會(huì)責(zé)任履行的過(guò)程是需要有一定監(jiān)督體系來(lái)保障的，一方面是企業(yè)從內(nèi)在機(jī)制出發(fā)做好履行中的責(zé)任承擔(dān)，另一方面是依靠企業(yè)外部的監(jiān)督力量形成有效的監(jiān)管推動(dòng)。在當(dāng)前我國(guó)的法律條文中，雖然對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任有著相關(guān)的內(nèi)容闡述，但是，遠(yuǎn)沒有形成規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆审w系。
因此，在法律法規(guī)相對(duì)不健全的情況下，就需要更多的參照各方的成熟經(jīng)驗(yàn)，積極和社會(huì)其他行業(yè)接軌，積極和國(guó)際接軌，并在此基礎(chǔ)上認(rèn)真考量我國(guó)的國(guó)情，考量各地的實(shí)際具體困難和問題，在責(zé)權(quán)利三個(gè)方面做好認(rèn)真的分工和籌劃，也要認(rèn)真思考建立健全獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，切實(shí)對(duì)社會(huì)利益和公眾權(quán)益起到保護(hù)作用。同時(shí)，積極拓寬并營(yíng)造良好的社會(huì)責(zé)任履行氛圍，以點(diǎn)帶面，以面成體，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)行。
（四）實(shí)施社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)核算，完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度
應(yīng)從我國(guó)實(shí)際出發(fā)，盡快制定社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)的具體準(zhǔn)則，對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的確認(rèn)、計(jì)量、記錄、報(bào)告等作出明確規(guī)定。通過(guò)建立健全相關(guān)的法律制度，使社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)有法可依，也讓社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)信息披露有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，增強(qiáng)了其可操作性和統(tǒng)一性，避免各行其是，各自為政的混亂局面。
根據(jù)財(cái)政部等五部委印發(fā)的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》及其配套指引的要求，企業(yè)應(yīng)單獨(dú)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。條件尚不成熟的企業(yè)在披露年度自我評(píng)價(jià)報(bào)告時(shí)，應(yīng)將承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的情況作為內(nèi)部環(huán)境自我評(píng)價(jià)的重要內(nèi)容。社會(huì)責(zé)任報(bào)告的編制要覆蓋企業(yè)已承擔(dān)的所有社會(huì)責(zé)任。企業(yè)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告，面對(duì)的是企業(yè)相關(guān)的各個(gè)利益相關(guān)體。同時(shí)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告應(yīng)經(jīng)過(guò)獨(dú)立第三方外部評(píng)價(jià)，以保證內(nèi)容真實(shí)完整、實(shí)事求是。
四、結(jié)束語(yǔ)
保險(xiǎn)公司履行社會(huì)責(zé)任對(duì)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響是直接的，如果可以妥善處理好改革調(diào)整中的關(guān)鍵問題，就可以對(duì)助推我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展，反過(guò)來(lái)，如果在處理環(huán)節(jié)上出現(xiàn)重大失誤，反而會(huì)對(duì)我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展產(chǎn)生致命的反作用。
所以，在處理社會(huì)責(zé)任問題的過(guò)程中，要秉承“小心謹(jǐn)慎、親力親為、有進(jìn)有退、統(tǒng)籌兼顧”的處理方式，朝著積極、有效、高效的方向努力，那么，我們有理由相信：我國(guó)保險(xiǎn)公司必然會(huì)在提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力上大有突破，同時(shí)我國(guó)保險(xiǎn)公司們積極的履行社會(huì)責(zé)任也會(huì)促進(jìn)社會(huì)的進(jìn)步、和諧、穩(wěn)定，反過(guò)來(lái)社會(huì)的進(jìn)步、和諧、穩(wěn)定也對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，保險(xiǎn)公司必然將會(huì)迎來(lái)新的發(fā)展良機(jī)，加快自身的發(fā)展。（作者單位：電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）
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國(guó)家電網(wǎng)自2005年起，目前已連續(xù)三期CSR報(bào)告。每一年的CSR報(bào)告，都較詳細(xì)地闡述了自己的責(zé)任理念，回顧了責(zé)任行為，并就下一年責(zé)任進(jìn)行了展望。三年的CSR報(bào)告總體內(nèi)容、形式雖有差異，但都展現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)深入探索與利益相關(guān)方有效溝通的歷程。從內(nèi)容上來(lái)看，主要有以下幾個(gè)鮮明特色。
CSR模型
普遍責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與本土化相結(jié)合
作為大型國(guó)企，國(guó)家電網(wǎng)必須對(duì)所有者負(fù)責(zé)。既要使企業(yè)保值增值，又要承擔(dān)政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任；其次，作為壟斷性企業(yè)，國(guó)家電網(wǎng)對(duì)行業(yè)的影響重大，必須對(duì)整個(gè)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)。如何整合眾多相關(guān)方的利益，本身就是一項(xiàng)挑戰(zhàn)性的工作。
從企業(yè)與利益相關(guān)方的關(guān)系出發(fā)，國(guó)家電網(wǎng)立足于我國(guó)國(guó)情和實(shí)際，創(chuàng)建了自己的社會(huì)責(zé)任理論模型，并以之架構(gòu)CSR報(bào)告，較系統(tǒng)地梳理了各個(gè)方面社會(huì)責(zé)任。從2005、2006以及2007三年CSR報(bào)告來(lái)看，以2005年報(bào)告為先機(jī)，2006以及2007兩年的CSR報(bào)告開始形成包含12個(gè)方面責(zé)任的統(tǒng)合模型。
當(dāng)然，提出一個(gè)社會(huì)責(zé)任模型或許簡(jiǎn)單，如何將普遍依從的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)與自己的模型結(jié)合起來(lái)則要難得多。經(jīng)歷了2005、2006年報(bào)告的徘徊，國(guó)家電網(wǎng)在2007年CSR報(bào)告中，明確提出參照GRI（2006）和AA1000標(biāo)準(zhǔn)組織CSR報(bào)告。對(duì)此，2007年CSR報(bào)告中，專門建立了相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容索引。這樣既遵循了GRI（2006）和AA1000的實(shí)質(zhì)性原則，又體現(xiàn)了本土化特色。
CSR理念
定位、履行、戰(zhàn)略、標(biāo)準(zhǔn)、公允性等不斷深化
如國(guó)家電網(wǎng)CSR報(bào)告所指，企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)對(duì)所有者、員工、客戶供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)方以及自然環(huán)境承擔(dān)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。顯然，責(zé)任主體只有在廣闊的利益相關(guān)方背景下才能夠充分履行責(zé)任的職能。
從2005年在公司定位上尋求社會(huì)責(zé)任的理念支撐，到2006年在公司價(jià)值觀上的期求，再到2007年從公司價(jià)值觀到利益相關(guān)方的結(jié)合。無(wú)疑，國(guó)家電網(wǎng)在對(duì)自己的社會(huì)責(zé)任定位上做了逐步深入的思考。相應(yīng)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行也就有了更厚實(shí)的理論鋪墊。
在利益相關(guān)方互動(dòng)方面，2005年CSR報(bào)告沒有提及，2006年CSR報(bào)告提到13次，而在2007年的CSR報(bào)告則完全以此為基礎(chǔ)而展開，提到多達(dá)81次之多。并且，對(duì)于利益相關(guān)方的訴求上，2007年CSR報(bào)告中還提到，藉由公司治理機(jī)制為導(dǎo)引，目前已專門成立社會(huì)責(zé)任委員會(huì)，并明確指出未來(lái)將把社會(huì)責(zé)任作為其戰(zhàn)略的一部分。
其次，國(guó)際化理念逐漸增強(qiáng)。2005年開始未參照有關(guān)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，相反，到2007年聯(lián)合國(guó)“全球契約”行動(dòng)績(jī)效、全球報(bào)告倡議組織GRI索引的全面對(duì)照，則進(jìn)一步體現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)主動(dòng)接軌國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的思路。這是因?yàn)?，一方面只有主?dòng)以國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為主導(dǎo)才可能嵌入到CSR的世界潮流中，另一方面也只有以此為平臺(tái)才有可能進(jìn)一步體現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在CSR上的世界話語(yǔ)權(quán)。
最后，從報(bào)告的公允性判別上看，2005年CSR報(bào)告沒有任何第三方意見，2006年CSR報(bào)告開始出現(xiàn)第三方評(píng)論，2007年CSR則完全接受第三方審計(jì)。很明顯，CSR報(bào)告如果只是自說(shuō)自話，肯定達(dá)不到與利益相關(guān)方溝通的目的，基于此，國(guó)家電網(wǎng)接受獨(dú)立的第三方審計(jì)，從而保證其公信力。無(wú)疑，這種觀念的轉(zhuǎn)變對(duì)于社會(huì)責(zé)任的認(rèn)識(shí)是具有標(biāo)志性的。
CSR報(bào)告
內(nèi)容趨完善、表達(dá)趨明晰
國(guó)家電網(wǎng)連續(xù)三年的CSR報(bào)告，從2005年的57頁(yè)，到2006年的83頁(yè)，直至2007年的112頁(yè)，其內(nèi)容是一個(gè)不斷重新定位、厘清和豐富的過(guò)程。
內(nèi)容上不斷豐厚完善
對(duì)于一個(gè)公司而言，其社會(huì)責(zé)任不是靜態(tài)的。隨著發(fā)展的不斷深入，不同企業(yè)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的理解都不一樣，國(guó)家電網(wǎng)當(dāng)然也不例外。三年的CSR報(bào)告，見證了各項(xiàng)具體的社會(huì)責(zé)任內(nèi)容從無(wú)到有、從單薄到到深入的探索。并且，對(duì)相應(yīng)責(zé)任的理解，國(guó)家電網(wǎng)在有意識(shí)的不斷挖掘。
應(yīng)該說(shuō)，這種內(nèi)容上的深入細(xì)化，表面上看只是對(duì)既往內(nèi)容的補(bǔ)充，但如果具體到企業(yè)社會(huì)責(zé)任視角就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)更多的是企業(yè)社會(huì)責(zé)任不斷持續(xù)、學(xué)習(xí)和發(fā)展的必然要求。一則迎合了利益相關(guān)方的多元化需要；二則也是企業(yè)認(rèn)知明朗，對(duì)責(zé)任競(jìng)爭(zhēng)力的深化理解，畢竟細(xì)節(jié)才能體現(xiàn)與眾不同。
表達(dá)上不斷明晰具體
CSR報(bào)告主要是傳遞公司在履行社會(huì)責(zé)任方面的具體措施及其效果，絕不是大講“應(yīng)該如何”卻沒有披露公司“實(shí)際如何做”。無(wú)疑，具體措施和定量描述是對(duì)報(bào)告內(nèi)容質(zhì)上的要求。
對(duì)照國(guó)家電網(wǎng)三年的CSR報(bào)告，2005年CSR報(bào)告表達(dá)較抽象，概念以及定性的文字表述的東西較多。比如，社會(huì)責(zé)任內(nèi)涵的詮釋、社會(huì)責(zé)任內(nèi)容的分類以及公司價(jià)值觀的表述等，對(duì)于立足于本企業(yè)其意義如何以及怎樣與社會(huì)責(zé)任實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合，涉及的要少得多。
2006以及2007年的CSR報(bào)告則不同。從2005年CSR報(bào)告中對(duì)道德承諾、管理層承諾以及黨員承諾、公司承諾、合作伙伴承諾的簡(jiǎn)單羅列，到2006年以及2007年相應(yīng)承諾的價(jià)值觀嵌入，社會(huì)責(zé)任也就有了更加堅(jiān)實(shí)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。并且，相應(yīng)內(nèi)容不是單獨(dú)列舉出來(lái)，而是融入具體事例中，這樣不僅使得這些抽象的內(nèi)容更易理解，也為具體的企業(yè)責(zé)任行為找到理論的訴求，從而實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)融合。
易讀性逐年提高
此外，內(nèi)容的易理解性上，三年的CSR報(bào)告也逐年提高。2007年的CSR報(bào)告尤為明顯，在表述12項(xiàng)社會(huì)責(zé)任時(shí)，通過(guò)12幅圖勾勒出三年來(lái)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，比較中發(fā)現(xiàn)，鑒別中取得失，使利益相關(guān)方不但對(duì)總體發(fā)展趨勢(shì)有所把握，而且為其形成自己對(duì)公司的判斷奠定基礎(chǔ)。這種做法真正達(dá)到了從利益相關(guān)方的角度考慮問題。
社會(huì)議題引領(lǐng)：明確、到位
作為商業(yè)社會(huì)最強(qiáng)勁的個(gè)體，企業(yè)扮演著舉足輕重的角色。透過(guò)企業(yè)層面，社會(huì)諸議題都可以找到自己的影子，其區(qū)別只在于企業(yè)對(duì)這些議題的認(rèn)知程度不同。企業(yè)社會(huì)回應(yīng)一定程度描述的就是企業(yè)對(duì)諸議題的責(zé)任體現(xiàn)。如果企業(yè)的認(rèn)知層次無(wú)法契合社會(huì)學(xué)習(xí)的節(jié)奏，只會(huì)成為企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展中的“落伍者”。企業(yè)要能夠適應(yīng)社會(huì)學(xué)習(xí)的不同發(fā)展階段，必須調(diào)整其社會(huì)責(zé)任履行的步伐。
不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)家電網(wǎng)三年的CSR報(bào)告對(duì)社會(huì)議題的把握是非常明確和到位的。三年的CSR報(bào)告中，社會(huì)普遍關(guān)注的關(guān)鍵詞都能找到，并且出現(xiàn)的頻率也非常高。其中，“科學(xué)發(fā)展觀”在三年的CSR報(bào)告中出現(xiàn)18次，“可持續(xù)發(fā)展”在2005、2006及2007三年出現(xiàn)的次數(shù)分別為27、19與48，“奧運(yùn)”在2005、2006及2007三年出現(xiàn)的次數(shù)分別為10、6與76?！叭r(nóng)”在2005年的CSR報(bào)告中僅出現(xiàn)兩次，在2006與2007年的CSR報(bào)告12項(xiàng)責(zé)任中，專門有“服務(wù)三農(nóng)”責(zé)任這一節(jié)，其社會(huì)議題的導(dǎo)向性質(zhì)尤為顯著。
要特別提到的是，國(guó)家電網(wǎng)對(duì)“奧運(yùn)”的理解。2008年伊始，國(guó)家電網(wǎng)便提出“奧運(yùn)社會(huì)責(zé)任”。借助“奧運(yùn)”不僅具有宣傳上的意義，更重要在于通過(guò)“奧運(yùn)社會(huì)責(zé)任”，豐富和完善了奧林匹克內(nèi)涵，推進(jìn)了社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)的全球發(fā)展，這將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越德魯克所言的，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是將一定社會(huì)問題轉(zhuǎn)變?yōu)闄C(jī)會(huì)或經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)的提議。
關(guān)鍵詞：社會(huì)責(zé)任；法律義務(wù)；對(duì)外捐贈(zèng)
一、公司社會(huì)責(zé)任的界定
盡管公司社會(huì)責(zé)任為學(xué)者們津津樂道，然而關(guān)于公司的社會(huì)責(zé)任的定義和內(nèi)涵一直莫衷一是，關(guān)于公司社會(huì)責(zé)任的定義，有的學(xué)者將其定義為公司按照社會(huì)的目標(biāo)和價(jià)值向有關(guān)政策靠攏、作出相應(yīng)的決策、采取理想的具體行動(dòng)的義務(wù)。有的學(xué)者認(rèn)為“所謂公司社會(huì)責(zé)任，是指公司不能僅僅以最大限度地為股東們賺錢作為自己的唯一存在目的，應(yīng)當(dāng)最大限度地關(guān)懷和增進(jìn)股東利益之外的其他所有社會(huì)利益，包括消費(fèi)者利益、職工利益、債權(quán)人利益、中小競(jìng)爭(zhēng)者利益、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)利益、環(huán)境利益、社會(huì)弱者利益及整個(gè)社會(huì)公共利益等內(nèi)容，既包括自然人的人權(quán)尤其是社會(huì)權(quán)，也包括法人和非法人組織的權(quán)利和利益?？偛吭O(shè)在美國(guó)的社會(huì)責(zé)任國(guó)際(sai)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的表述為：企業(yè)社會(huì)責(zé)任區(qū)別于商業(yè)責(zé)任，它是指企業(yè)除了對(duì)股東負(fù)責(zé)，即創(chuàng)造財(cái)富之外，還必須對(duì)全體社會(huì)承擔(dān)責(zé)任，一般包括遵守商業(yè)道德、保護(hù)勞工權(quán)利、保護(hù)環(huán)境、發(fā)展慈善事業(yè)、捐贈(zèng)公益事業(yè)、保護(hù)弱勢(shì)群體等等。
關(guān)于公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵，有的認(rèn)為其包括經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任和道德責(zé)任，有的認(rèn)為其包括經(jīng)濟(jì)的，法律的、倫理的和慈善的責(zé)任，有的認(rèn)為公司的社會(huì)責(zé)任依次包含了(1)具有法律約束力的社會(huì)責(zé)任，例如消費(fèi)者保護(hù)、勞動(dòng)者保護(hù)、環(huán)境保護(hù)等法律責(zé)任，(2)以軟法的形式出現(xiàn)的社會(huì)責(zé)任，例如各種示范性質(zhì)的公司治理準(zhǔn)則、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與自律規(guī)范等；(3)企業(yè)自發(fā)承擔(dān)的更高層次的社會(huì)責(zé)任，它主要體現(xiàn)為慈善責(zé)任等公益性質(zhì)的責(zé)任，還有的認(rèn)為按照公司社會(huì)責(zé)任的規(guī)范來(lái)源為準(zhǔn)，公司社會(huì)責(zé)任可以分為法律意義上的社會(huì)責(zé)任(如及時(shí)足額地履行債務(wù)、納稅、支付勞動(dòng)者工資、保護(hù)環(huán)境)與倫理意義上的社會(huì)責(zé)任。
可見，關(guān)于公司社會(huì)責(zé)任從來(lái)未有清晰的界定，但大體上認(rèn)為公司的社會(huì)責(zé)任意味公司不但應(yīng)當(dāng)對(duì)股東負(fù)責(zé)更應(yīng)當(dāng)對(duì)利益相關(guān)者和社會(huì)公共利益負(fù)責(zé)，至于其具體內(nèi)涵，大多贊同其既包括法律責(zé)任亦包括倫理的等非法律責(zé)任。
二、公司社會(huì)責(zé)任在我國(guó)公司法的引進(jìn)
公司社會(huì)責(zé)任理論于上個(gè)世紀(jì)90年代傳入我國(guó)，并被許多學(xué)者大肆歌頌?！肮炯染哂袪I(yíng)利性，也具有社會(huì)性。既然公司具有社會(huì)性，就不能將公司利益僅僅還原為股東利益；相反，公司理應(yīng)對(duì)其勞動(dòng)者、債權(quán)人、供應(yīng)商、消費(fèi)者、公司所在地的居民、自然資源和環(huán)境、國(guó)家安全和社會(huì)的全面發(fā)展承擔(dān)一定責(zé)任?！薄捌髽I(yè)是一定社會(huì)中的企業(yè)，不能脫離社會(huì)而孤立地存在……從企業(yè)與社會(huì)的目標(biāo)追求來(lái)看，雖然企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)是自身利益的最大化，然而，企業(yè)的目標(biāo)不能不受社會(huì)目標(biāo)的約束，這種約束使得企業(yè)的利益和目標(biāo)在某種程度上要服從于社會(huì)利益和社會(huì)目標(biāo)”。
我國(guó)的企業(yè)和公司盡管在歷史上一直承擔(dān)著沉重的社會(huì)責(zé)任，但是并未制度化、法律化。首次明確公司社會(huì)責(zé)任的法律文件是2002年中國(guó)證監(jiān)會(huì)、國(guó)家經(jīng)貿(mào)《的上市公司治理準(zhǔn)則》。該準(zhǔn)則第六章中就“利益相關(guān)者”作了規(guī)定。如第81條規(guī)定，上市公司應(yīng)尊重銀行及其他債權(quán)人、職工、消費(fèi)者、供應(yīng)商、社區(qū)等利益相關(guān)者的合法權(quán)利。第86條規(guī)定：上市公司在保持公司持續(xù)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)股東利益最大化的同時(shí)，應(yīng)關(guān)注所在社區(qū)的福利、環(huán)境保護(hù)、公益事業(yè)等問題，重視公司的社會(huì)責(zé)任。2005年修訂的公司法首次將公司社會(huì)責(zé)任明文引進(jìn)了法律層面，該法第5條規(guī)定：公司從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
三、新公司法下的公司社會(huì)責(zé)任
對(duì)于我國(guó)公司法明確規(guī)定公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，學(xué)者大多加以頌揚(yáng)。然而，從法律體系和法的價(jià)值看，該種規(guī)定似乎過(guò)于激進(jìn)。
首先，法律是以權(quán)利、義務(wù)為調(diào)整機(jī)制并由國(guó)家強(qiáng)制力保證實(shí)施的社會(huì)規(guī)范，即法律規(guī)定的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)是社會(huì)主體的權(quán)利、義務(wù)，并且這種權(quán)利、義務(wù)得到國(guó)家強(qiáng)制保障或強(qiáng)迫。對(duì)于公司社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵盡管莫衷一是，但是全部強(qiáng)調(diào)既包括法律責(zé)任也包括倫理等非法律責(zé)任，即使暫不考慮該種觀點(diǎn)對(duì)法律責(zé)任與法律義務(wù)的混淆，單是其對(duì)法律與道德的混淆就具有致命的缺陷。法律與道德雖然具有內(nèi)在聯(lián)系，但是二者在產(chǎn)生方式、表現(xiàn)形式、調(diào)整范圍、內(nèi)容結(jié)構(gòu)以及實(shí)施方式等方面存在著本質(zhì)區(qū)別。其次。在不考慮道德責(zé)任情形下，公司確實(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律上的社會(huì)責(zé)任，公司作為社會(huì)成員消耗社會(huì)資源，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任天經(jīng)地義，然而公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并不意味公司法上的責(zé)任更不意味公司法應(yīng)當(dāng)賦予其他利益主體參與公司控制。以消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)為例，產(chǎn)品質(zhì)量法、行政許可法、侵權(quán)行為法和公正的刑法足以保障消費(fèi)者提供充足的保護(hù)，而完全不必像有的學(xué)者所言應(yīng)當(dāng)納入消費(fèi)者董事。以勞動(dòng)者保護(hù)而言，強(qiáng)大的工會(huì)、完善的勞動(dòng)合同法、嚴(yán)格的安全生產(chǎn)法足以為勞動(dòng)者提供有力的保護(hù)。公司法不是憲法，根本不必全面調(diào)整社會(huì)的各個(gè)方面，各個(gè)法律各司其職才更有利于法律效用的充分發(fā)揮，當(dāng)然，有的公司當(dāng)事方的利益通過(guò)其他法律尚不足以得到完全保護(hù)，比如公司債權(quán)人，公司法確有必要為其提供進(jìn)一步保護(hù)，比如資本維持、公司法人人格否、強(qiáng)制清算等，但是絕不意味公司法應(yīng)當(dāng)賦予債權(quán)人管理公司事物的權(quán)利。再次，公司法不但無(wú)須要求公司運(yùn)轉(zhuǎn)體現(xiàn)社會(huì)利益，反而應(yīng)當(dāng)要求公司最大限度體現(xiàn)股東利益：其他利益主體在公司財(cái)產(chǎn)分配上優(yōu)先于股東，公司股東承擔(dān)著公司運(yùn)行的最大風(fēng)險(xiǎn)，獲得最大控制權(quán)方符合法律的公平正義；其他利益主體在公司中的利益皆是固定的，唯有股東享有全部剩余索取權(quán)，賦予股東最大控制權(quán)方能提高公司運(yùn)營(yíng)效益實(shí)現(xiàn)公司法追求的效率，司股東之外的利益相關(guān)者能夠獲得契約保護(hù)，而公司股東由于享有的剩余利益不確定，獲得契約保護(hù)面臨嚴(yán)重的困難，因此公司董事應(yīng)當(dāng)只對(duì)公司股東負(fù)有受托責(zé)任。此外，社會(huì)是個(gè)有機(jī)整體，每個(gè)主體都在扮演不同的角色，資本市場(chǎng)發(fā)達(dá)的今天，股東、職工、債權(quán)人、消費(fèi)者等角色往往是交錯(cuò)在一起的，一個(gè)人購(gòu)買公司產(chǎn)品時(shí)自然希望物美價(jià)廉，他購(gòu)買公司股票時(shí)期望公司實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)，它借款給公司時(shí)卻又希望公司運(yùn)營(yíng)安全。社會(huì)主體不同角色的不同期望應(yīng)當(dāng)由不同的法律規(guī)范予以滿足，如果強(qiáng)制公司法滿足其所有的期望，只能導(dǎo)致社會(huì)的紊亂。
或許正因?yàn)槿绱?，在美?guó)，雖然公司社會(huì)責(zé)任條款已經(jīng)進(jìn)入大約30個(gè)州的公司法，但是包括特拉華州在內(nèi)的其他州仍然沒有采納公司社會(huì)責(zé)任或利益相關(guān)者條款，而眾所周知，特拉華州是美國(guó)大型公司最主要的注冊(cè)地。此外，即使引入利益相關(guān)者條款的州公司的規(guī)定絕大多是授權(quán)性規(guī)定而非強(qiáng)制性規(guī)定，并且絕大 多數(shù)允許公司董事考慮利益相關(guān)者的州公司法將其適用情形進(jìn)僅限于公司控制權(quán)變更場(chǎng)合，而且法院在適用利益相關(guān)者條款時(shí)通常要求對(duì)非股東集團(tuán)的考慮或?qū)ζ涮峁┑睦姹仨毰c股東的利益存在相當(dāng)合理的聯(lián)系。另外，美國(guó)各州引進(jìn)公司社會(huì)責(zé)任，其主要?jiǎng)訖C(jī)是為了保護(hù)本州工人的就業(yè)崗位和州政府的稅收收入，與其說(shuō)其是一種法律進(jìn)化，不如說(shuō)其是一場(chǎng)基于美國(guó)強(qiáng)大的工人力量與獨(dú)特的政權(quán)結(jié)構(gòu)的政治運(yùn)動(dòng)更為恰當(dāng)，也正因?yàn)槿绱?，公司社?huì)責(zé)任理論盡管也傳人了其他國(guó)家，并被一些學(xué)者大肆鼓吹，但是尚未有其他發(fā)達(dá)國(guó)家正式立法要求公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。日本公司法2005年的修訂和英國(guó)公司法2006年的修訂仍然采納了股東本位模式。
我國(guó)改革開放前，企業(yè)承擔(dān)全面的社會(huì)責(zé)任，結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量低下，職工收入微薄，政府作為投資人虧損嚴(yán)重，不但影響了社會(huì)經(jīng)濟(jì)效率的提高，而且導(dǎo)致嚴(yán)重的社會(huì)問題，足以作前車之鑒，是故，理解我國(guó)《公司法》第5條規(guī)定的公司社會(huì)責(zé)任時(shí)，應(yīng)當(dāng)將之理解為一種倡導(dǎo)性規(guī)范，而非強(qiáng)制性規(guī)范，這也符合我國(guó)法律的立法特點(diǎn)，因?yàn)槲覈?guó)法律習(xí)慣將一些倡導(dǎo)性規(guī)范導(dǎo)入法律以引導(dǎo)人們的行為，比如《民法通則》第3條規(guī)定：當(dāng)事人在民事活動(dòng)中的地位平等?！痘橐龇ā返?條規(guī)定：夫妻應(yīng)當(dāng)互相忠實(shí)，互相尊重，家庭成員間應(yīng)當(dāng)敬老愛幼，互相幫助，維護(hù)平等、和睦、文明的婚姻家庭關(guān)系。