時(shí)間：2023-03-06 15:58:05
導(dǎo)語(yǔ)：在社會(huì)研究方法實(shí)踐報(bào)告的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生社會(huì)調(diào)查；思想政治理論課； 教學(xué)實(shí)效性
為了提高思想政治理論課的教學(xué)實(shí)效性、針對(duì)性，我院思想政治理論課教學(xué)科研部《思想和中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》教學(xué)小組從2009年秋季學(xué)期開(kāi)始，開(kāi)展了大學(xué)生社會(huì)調(diào)查活動(dòng)。學(xué)生圍繞《思想和中國(guó)特色的社會(huì)主義理論體系概論》的教學(xué)內(nèi)容，貼近生活、貼近實(shí)際，貼近專業(yè)，深入農(nóng)村、學(xué)校和社區(qū)，開(kāi)展村情、校情和社情調(diào)查。學(xué)生在社會(huì)調(diào)查活動(dòng)基礎(chǔ)上撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告，并在每個(gè)學(xué)期末進(jìn)行大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告比賽，評(píng)選出獲獎(jiǎng)作品，進(jìn)行表彰。任課教師每個(gè)學(xué)期都會(huì)對(duì)社會(huì)調(diào)查進(jìn)行總結(jié)，不斷找出不足，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸形成了一套較為完善的大學(xué)生社會(huì)調(diào)查教學(xué)模式。
一、大學(xué)生社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的內(nèi)涵、意義和構(gòu)成因素
“大學(xué)生社會(huì)調(diào)查活動(dòng)”是以提高大學(xué)生思想政治素質(zhì)和觀察分析社會(huì)現(xiàn)象的能力為目標(biāo)，在教師的組織和指導(dǎo)下，依據(jù)思想政治理論課的課程內(nèi)容要求，引導(dǎo)大學(xué)生走出課堂，到學(xué)校、社區(qū)等開(kāi)展形式多樣的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的一種實(shí)踐教學(xué)模式。
開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)調(diào)查活動(dòng)具有十分重要的意義，這主要表現(xiàn)在：
第一，有利于增強(qiáng)高校思想政治理論課的實(shí)效性。組織大學(xué)生以深入社會(huì)實(shí)際，參與社會(huì)調(diào)查，讓大學(xué)生們了解校情、民情、社情，一方面解決了理論教學(xué)與客觀實(shí)際相結(jié)合的問(wèn)題，促進(jìn)了理論知識(shí)與社會(huì)生活的聯(lián)系，另一方面又豐富了思想政治理論課的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，進(jìn)一步增強(qiáng)了思想政治理論課的說(shuō)服力和感染力，提高了思想政治理論課的教學(xué)實(shí)效性。
第二，有利于實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，可以將學(xué)生的書(shū)本知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，從而達(dá)到理論和實(shí)踐、主觀和客觀、知與行的具體的、歷史的統(tǒng)一。社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，提高了大學(xué)生的洞察能力、運(yùn)用知識(shí)分析和解決問(wèn)題的能力、社會(huì)交往能力、適應(yīng)社會(huì)的能力、創(chuàng)造和創(chuàng)新能力等，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。
第三，有利于提升教師的教育能力和促進(jìn)教育觀念的轉(zhuǎn)變。通過(guò)開(kāi)展大學(xué)生社會(huì)調(diào)查，提高了思想政治理論課教師實(shí)踐教學(xué)能力，增強(qiáng)了教師教學(xué)改革的意識(shí)，提升了教學(xué)、科研以及多方面的能力和水平。
作為一種實(shí)踐教學(xué)模式，大學(xué)生社會(huì)調(diào)查活動(dòng)包括五個(gè)關(guān)鍵因素：理論依據(jù)、教學(xué)目標(biāo)、操作程序、實(shí)現(xiàn)條件、教學(xué)評(píng)價(jià)。[1]（P.36）其中，大學(xué)生社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的操作程序包括：調(diào)查準(zhǔn)備階段、調(diào)查實(shí)施階段、調(diào)查研究階段和調(diào)查總結(jié)階段。實(shí)現(xiàn)條件是指能使社會(huì)調(diào)查活動(dòng)發(fā)揮效力的各種條件因素，如教師和學(xué)生的調(diào)查能力和水平，調(diào)查的方案、內(nèi)容和方法，調(diào)查的體制保障等等。目前，增強(qiáng)思想政治理論課實(shí)效性需要從進(jìn)一步提高大學(xué)生社會(huì)調(diào)查能力、完善大學(xué)生社會(huì)調(diào)查實(shí)踐教學(xué)大綱、完善大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告大賽三方面入手。
二、進(jìn)一步提高大學(xué)生社會(huì)調(diào)查能力，增強(qiáng)思想政治理論課實(shí)效性
所謂大學(xué)生社會(huì)調(diào)查能力是指大學(xué)生正確、全面使用社會(huì)調(diào)查理論與方法，在明確的問(wèn)題意識(shí)引導(dǎo)下，選擇調(diào)查題目，設(shè)計(jì)研究方案，搜集分析資料，獲得理性認(rèn)識(shí)，深化課堂教學(xué)內(nèi)容的能力。目前，大學(xué)生社會(huì)調(diào)查能力薄弱主要表現(xiàn)在：1.調(diào)查準(zhǔn)備階段，有些學(xué)生的選題過(guò)大或過(guò)小，過(guò)大的題目學(xué)生難以把握，有的過(guò)小的題目而又沒(méi)有實(shí)際意義。2.調(diào)查實(shí)施階段：大多數(shù)學(xué)生對(duì)于常用的社會(huì)調(diào)查方法不能熟練應(yīng)用，表現(xiàn)在很多學(xué)生不能掌握訪談的技巧，無(wú)法深入展開(kāi)訪談；觀察不夠細(xì)致，不能準(zhǔn)確把握觀察點(diǎn)；不能正確設(shè)計(jì)問(wèn)卷，難以把所要考察的問(wèn)題轉(zhuǎn)化為問(wèn)卷中的調(diào)研指標(biāo)。3.調(diào)查研究階段：大多數(shù)學(xué)生存在的問(wèn)題是不能對(duì)調(diào)查資料進(jìn)行有效地審核、分類、匯總；多數(shù)學(xué)生不會(huì)使用 SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，甚至有些學(xué)生使用最為機(jī)械的筆算方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，這在一定程度上影響了調(diào)查結(jié)果的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。4.調(diào)查總結(jié)階段：部分學(xué)生對(duì)調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)缺乏清晰地認(rèn)識(shí)，他們不知道如何規(guī)范地撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。對(duì)報(bào)告的結(jié)構(gòu)、報(bào)告的語(yǔ)言、材料的選擇等方面都存在不足。
在學(xué)生方面。應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使學(xué)生對(duì)社會(huì)調(diào)查的內(nèi)涵、類型、程序、方法等有一個(gè)清晰的認(rèn)知。在調(diào)查過(guò)程中，學(xué)生應(yīng)該明確社會(huì)調(diào)查工作的具體程序：（1）確定調(diào)查課題；（2）設(shè)計(jì)調(diào)查方案；（3）收集資料；（4）整理分析資料；（5）撰寫(xiě)調(diào)查研究報(bào)告。學(xué)生對(duì)每一項(xiàng)程序的工作方法要有明確的認(rèn)識(shí)，比如：學(xué)生應(yīng)該掌握以下幾種常用的調(diào)查方法：（1）問(wèn)卷法；（2）訪談法；（3）觀察法。[2]（P.67）在選擇課題時(shí)，要讓學(xué)生根據(jù)自己的專業(yè)特長(zhǎng)，量力而行，根據(jù)自己研究能力的高低和興趣愛(ài)好，選擇難易程度合適的課題。選題時(shí)應(yīng)遵循以下幾個(gè)原則，一是代表性原則，選取現(xiàn)實(shí)生活中那些有代表性的熱點(diǎn)問(wèn)題。二是可行性原則，所選主題能有可操作性，學(xué)生也有發(fā)揮的余地和自由度。三是社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容既要緊扣教學(xué)重點(diǎn)，又要貼近客觀的社會(huì)實(shí)際和學(xué)生的思想實(shí)際。切忌選題過(guò)于寬泛，大而無(wú)當(dāng)。要“小題目做大文章”，專談一、二個(gè)問(wèn)題，便于剖析。
在師資方面。學(xué)校教學(xué)管理部門(mén)應(yīng)該聘請(qǐng)校內(nèi)外實(shí)踐教學(xué)的專家和學(xué)者擔(dān)任兼職培訓(xùn)教師，并在課時(shí)與經(jīng)費(fèi)上給予保證。并使這一做法制度化、常規(guī)化。
在學(xué)校方面。高校各部門(mén)應(yīng)相互協(xié)調(diào)，創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)管理模式，為大學(xué)生社會(huì)調(diào)查能力的培養(yǎng)提供制度保證。在大學(xué)生社會(huì)調(diào)查能力培養(yǎng)過(guò)程中，為了提高教學(xué)效率和效果，可能會(huì)采用一些現(xiàn)代化的教學(xué)工具與手段。這時(shí)，需要教學(xué)管理部門(mén)協(xié)調(diào)學(xué)校各相關(guān)部門(mén)，為這一舉措提供必要的設(shè)備支持。
三、進(jìn)一步完善社會(huì)調(diào)查活動(dòng)實(shí)踐教學(xué)大綱，增強(qiáng)思想政治理論課實(shí)效性
2005年初，、教育部下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)高等學(xué)校思想政治理論課的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱“05方案”）， “05方案”中規(guī)定，要從本科《思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課現(xiàn)有學(xué)分中劃出2個(gè)學(xué)分，開(kāi)展思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)，并納入學(xué)校教育教學(xué)總體規(guī)劃和教學(xué)大綱。為了落實(shí)中央關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的要求，我們對(duì)教學(xué)大綱作了調(diào)整，制定了《思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課社會(huì)調(diào)查實(shí)施方案。社會(huì)調(diào)查實(shí)施方案從社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容、時(shí)間，調(diào)查報(bào)告的要求、題目、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)序等方面進(jìn)行了詳盡說(shuō)明，可以說(shuō)方案為任課教師指導(dǎo)學(xué)生開(kāi)展社會(huì)調(diào)查和參加報(bào)告會(huì)提供了有效指導(dǎo)。但通過(guò)幾年的教學(xué)實(shí)踐我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)，在社會(huì)調(diào)查實(shí)施方案中仍存在一些不足。比如在社會(huì)實(shí)踐教學(xué)目的和任務(wù)、社會(huì)實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容及計(jì)劃安排、社會(huì)實(shí)踐教學(xué)的組織實(shí)施方式及過(guò)程要求、考核方式方法與評(píng)分要求等方面都有待完善。
為了進(jìn)一步增強(qiáng)思想政治理論課實(shí)效性，教務(wù)處、學(xué)工部、思政部、教學(xué)小組以及任課教師應(yīng)該相互協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌規(guī)劃，制定思想政治理論課的社會(huì)調(diào)查活動(dòng)實(shí)踐教學(xué)大綱，以更好地推進(jìn)大學(xué)生社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的開(kāi)展。新的實(shí)踐教學(xué)大綱應(yīng)圍繞以下幾個(gè)方面：1.社會(huì)調(diào)查的目的；2.社會(huì)調(diào)查的計(jì)劃安排；3.社會(huì)調(diào)查基本要求；4.參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng)原則；5.社會(huì)調(diào)查活動(dòng)成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)；6.社會(huì)調(diào)查理論知識(shí)學(xué)習(xí)提綱；7.社會(huì)調(diào)查報(bào)告完成的基本程序；8.社會(huì)調(diào)查活動(dòng)選題指導(dǎo)；9.社會(huì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)；10.社會(huì)調(diào)查報(bào)告格式要求等等，一個(gè)較為豐富和完善的社會(huì)實(shí)踐教學(xué)大綱將使《思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課的社會(huì)調(diào)查更加有序進(jìn)行，并產(chǎn)生積極效果和有效作用。
四、進(jìn)一步豐富社會(huì)調(diào)查報(bào)告比賽內(nèi)容，增強(qiáng)思想政治理論課實(shí)效性
社會(huì)調(diào)查報(bào)告比賽，作為一個(gè)展示社會(huì)調(diào)查成果的一個(gè)平臺(tái)，可以使大學(xué)生在總結(jié)自身社會(huì)調(diào)查經(jīng)歷中不斷升華自己的思想高度、深度和廣度，增強(qiáng)對(duì)社會(huì)的認(rèn)知，而在這個(gè)平臺(tái)上，不同院系、不同專業(yè)的學(xué)生可以相互交流，百花齊放百家爭(zhēng)鳴，各種思想相互碰撞，從而能夠使大學(xué)生彼此得到新的靈感、新的視角，能夠使大學(xué)生得到多維度的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)解決社會(huì)問(wèn)題的能力，使自身的潛力得以發(fā)掘！
《思想與中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系概論》課社會(huì)調(diào)查報(bào)告比賽在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的重視下，已經(jīng)積累了豐富的組織比賽的經(jīng)驗(yàn)。在比賽中，教師和學(xué)生分工協(xié)作，有詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，有非任課教師組成的專家和評(píng)委，有知識(shí)搶答等豐富多彩的比賽形式，有對(duì)獲獎(jiǎng)學(xué)生的表彰和鼓勵(lì)，最重要的是有學(xué)生的積極參與和熱情支持。每一次大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告比賽都給教師和學(xué)生留下了難忘的回憶。但我們也在不斷總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，希望進(jìn)一步完善社會(huì)調(diào)查報(bào)告比賽，更好地推動(dòng)大學(xué)生的思想政治教育工作。比如，在大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告比賽中，評(píng)委人選可以不僅僅局限在思政部，可以打開(kāi)視野，聘請(qǐng)其他院系的專家、教師、輔導(dǎo)員，這樣一方面充實(shí)了評(píng)委隊(duì)伍，另一方面又?jǐn)U大了社會(huì)調(diào)查活動(dòng)教學(xué)模式的影響力，重要的是在不同部門(mén)的支持下、參與下也可以使大學(xué)生社會(huì)調(diào)查報(bào)告比賽逐步完善。
政治理論課組織學(xué)生進(jìn)行社會(huì)調(diào)查的目的是提高學(xué)生理論結(jié)合實(shí)際，分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提升學(xué)生的綜合理論素養(yǎng)。當(dāng)然，完善大學(xué)生社會(huì)調(diào)查活動(dòng)還有很多方方面面，因此，我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持長(zhǎng)期實(shí)施，進(jìn)一步完善其具體環(huán)節(jié)，加大對(duì)其實(shí)施的支持力度，提高調(diào)查研究的質(zhì)量和效果，以此來(lái)不斷提高思想政治理論課的針對(duì)性和實(shí)效性，充分發(fā)揮思想政治理論課應(yīng)有的功能和效應(yīng)。
參考文獻(xiàn)：
結(jié)合“關(guān)注民生，為響應(yīng)團(tuán)省委和大學(xué)校團(tuán)委的號(hào)召。服務(wù)”社會(huì)實(shí)踐主題，加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓大學(xué)生走出校門(mén)、接觸社會(huì)，使學(xué)到理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合。團(tuán)隊(duì)擬定于年暑假期間赴省市縣開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。
一直以來(lái)，年是縣建縣年紀(jì)念。縣都在努力打造“客家古邑，人文”形象。年，市委書(shū)記同志提出了作為“客家古邑”文化形象，而這一計(jì)劃的實(shí)行又以成功申辦年“世界客屬肯親大會(huì)”為載體。自秦漢趙佗開(kāi)發(fā)以來(lái)，北方先民不斷踏入這塊熱土，并通過(guò)向南遷徙，使得成為客家地區(qū)中開(kāi)發(fā)最早的一個(gè)地方，堪稱“客家古邑”也在年通過(guò)申請(qǐng)，成為“千年古縣”因此在客家民系和客家文化形成的歷史上，充當(dāng)了極其重要的角色，然而通過(guò)查閱文獻(xiàn)，發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)界對(duì)此問(wèn)題研究甚少，考察在客家形成歷史上的歷程與作用，對(duì)客家文化將是一個(gè)重大補(bǔ)充，對(duì)打造“客家古邑”文化品牌也起到關(guān)鍵性的作用。
縣的大部分歷史文化至今保存的十分完好。一些歷史文化遺產(chǎn)在經(jīng)歷了兩千多年的風(fēng)霜雪雨，至今保存完好。如：等。
為縣乃至市建設(shè)成為“客家古邑”形象的目標(biāo)提供科學(xué)的調(diào)查數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)支持，將努力通過(guò)本次暑期社會(huì)調(diào)研活動(dòng)。為傳統(tǒng)文化的繼承和發(fā)揚(yáng)以及市年世客會(huì)的順利舉行貢獻(xiàn)我一份力量。
二.活動(dòng)意義和目的
客家千年文化的活化石”具有巨大的研究?jī)r(jià)值，縣于年月被中國(guó)地名文化遺產(chǎn)保護(hù)專家委員會(huì)批準(zhǔn)成為“千年古鎮(zhèn)”鎮(zhèn)內(nèi)很多的古跡至今保存完好。為市成功申辦年的世客會(huì)作出巨大貢獻(xiàn)?；旧隙家?yàn)橐恍┱?、?jīng)濟(jì)方面的原因，而讓各種寶貴的文化遺產(chǎn)遭到破壞，消失在歷史長(zhǎng)河之中。為什么縣的文化遺產(chǎn)保護(hù)得這么好？為什么像這樣優(yōu)秀的千年古鎮(zhèn)并未被世人所認(rèn)知？這其中問(wèn)題出在哪里？
發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)在客家文化保護(hù)方面的研究還存在一些空白，通過(guò)大量的網(wǎng)上搜索和查閱文獻(xiàn)資料?；蛘呤沁M(jìn)行如非物質(zhì)文化遺產(chǎn)這樣的專項(xiàng)研究，不能很好地進(jìn)行總結(jié)和概括，而一些民間學(xué)者的研究又只能小范圍發(fā)表，不能很好地宣傳和推廣。
總結(jié)出一套適用于其他地方的文化遺產(chǎn)保護(hù)方案。讓我優(yōu)秀而又寶貴的民族文化遺產(chǎn)能夠得到更好的保護(hù)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)此次的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)主要是針對(duì)縣作為一個(gè)千年客家古城的文化保護(hù)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)調(diào)查。還可以傳播優(yōu)秀的客家文化，為市打造“客家古邑”文化形象的策略提供助力，市世客會(huì)的成功舉辦，必將帶來(lái)新的一輪招商引資熱潮，為乃至的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出重大貢獻(xiàn)，服務(wù)。
三.實(shí)踐課題
實(shí)踐團(tuán)隊(duì)選題為：客家古邑文化保護(hù)經(jīng)驗(yàn)及借鑒---以市縣。
四.完成課題的設(shè)想及方法
（一）可行性分析
1.運(yùn)用多種適當(dāng)?shù)恼{(diào)查方法。解研究現(xiàn)狀；當(dāng)?shù)卣喾絽f(xié)調(diào)和大力配合下實(shí)地參觀調(diào)研；邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐恼嚓P(guān)部門(mén)、專家、學(xué)者與老百姓參加訪談；發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等形式，為課題的論證提供充足的論據(jù)，課題確立符合當(dāng)?shù)貙?shí)際，具有很強(qiáng)針對(duì)性。
2.團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定而優(yōu)秀。團(tuán)隊(duì)成員都具備社會(huì)調(diào)查研究相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。準(zhǔn)備充分，具有很高的配合度。有專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的指導(dǎo)老師帶隊(duì)，請(qǐng)專家論證我報(bào)告初稿，成為我堅(jiān)強(qiáng)后盾，確保了調(diào)查任務(wù)能夠高質(zhì)量的完成。具有很強(qiáng)的可操作性。
3.研究課題具有很大的可提升價(jià)值。通過(guò)探討客家古邑文化保護(hù)研究的現(xiàn)狀。通過(guò)對(duì)其研究方法的改良和具有創(chuàng)造力的提升，使得我研究體現(xiàn)出卓越性和突破性的飛躍，填補(bǔ)這一領(lǐng)域研究的空缺。
（二）研究方法
1．基本思路：
從中國(guó)社會(huì)發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，本課題按照“問(wèn)題提出—構(gòu)建分析框架—分析問(wèn)題—解決問(wèn)題”邏輯思路展開(kāi)研究。首先。闡明政府機(jī)構(gòu)與民間團(tuán)體近年來(lái)對(duì)文化遺產(chǎn)保護(hù)研究的現(xiàn)狀，分析影響文化遺產(chǎn)保護(hù)研究的制約因素，并結(jié)合大量證題研究與理論分析，進(jìn)而搭建課題研究的基本分析框架，界定所需要研究的問(wèn)題及其性質(zhì)、特征和范圍；接著，采用理論思辨的方法解答相關(guān)理論問(wèn)題并提出研究假設(shè)和模型；然后，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪問(wèn)調(diào)查等方法，收集材料和數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析，檢驗(yàn)假設(shè)、修訂完善理論認(rèn)識(shí)和假設(shè)模型；最后，以理論論據(jù)和實(shí)證論據(jù)為支撐，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行多維度分析，提出解決問(wèn)題的相關(guān)對(duì)策思路。
2．研究方法
本課題主要的調(diào)查和分析方法有：
1文獻(xiàn)研究法：圍繞客家古邑文化遺產(chǎn)保護(hù)研究這一主題。并進(jìn)行歸納、對(duì)比和提煉，獲取對(duì)本課題研究?jī)?nèi)容的基本理論認(rèn)識(shí)和假設(shè)。此外，搜集涉及古邑文化保護(hù)與修復(fù)、旅游資源開(kāi)發(fā)、招商引資等方面的數(shù)據(jù)，為評(píng)估保護(hù)研究效果提供素材。
2問(wèn)卷調(diào)查法：主要用與普通百姓的調(diào)查中：①在開(kāi)發(fā)證題研究時(shí)。選定景點(diǎn)附近百姓未調(diào)查對(duì)象，調(diào)查當(dāng)?shù)乇Ｗo(hù)方案落實(shí)情況，以及文物真實(shí)保護(hù)情況②用于評(píng)估客家古邑文化遺產(chǎn)保護(hù)研究的效果。采開(kāi)放式問(wèn)卷和結(jié)構(gòu)化問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合，擬在案例發(fā)生地縣，選取普通民眾中分層抽樣調(diào)查，獲取他對(duì)客家古邑文化遺產(chǎn)保護(hù)研究的主觀評(píng)價(jià)和期望。
3實(shí)地研究法：由深度訪談法（10人次）和觀察法（不確定次數(shù)）組成。呈現(xiàn)詳盡的調(diào)查客家古邑文化的背景、原因，保護(hù)措施的運(yùn)行狀態(tài)和效果，存在問(wèn)題，提出可行性對(duì)策。
4統(tǒng)計(jì)分析法：主要用于問(wèn)卷調(diào)查信息處理。并劃定等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和確立標(biāo)度、標(biāo)號(hào)；綜合應(yīng)用經(jīng)典測(cè)量理論和項(xiàng)目反應(yīng)理論，分析實(shí)證研究模型的項(xiàng)目質(zhì)量和信度、效度。
五.預(yù)期成果形式
研究報(bào)告題目：客家古邑文化保護(hù)經(jīng)驗(yàn)及借鑒----以縣為例。
撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告和論文，團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)我調(diào)查研究結(jié)果統(tǒng)計(jì)分析的得到資料和數(shù)據(jù)。反饋到當(dāng)?shù)卣块T(mén)的同時(shí)，各大媒體投稿，爭(zhēng)取發(fā)表，總結(jié)出客家古邑千年文化保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將這種具有共性的文化保護(hù)經(jīng)驗(yàn)推廣出去，讓其他地方得到借鑒。因此我成果將會(huì)以報(bào)告以及論文的形式展現(xiàn)出來(lái)。
會(huì)全力做好準(zhǔn)備工作，這次暑期社會(huì)實(shí)踐的調(diào)研活動(dòng)之中。完成前期的申報(bào)工作以及申報(bào)后的完善細(xì)化工作，中期的調(diào)研工作，后期的總結(jié)和報(bào)告撰寫(xiě)工作，最終寫(xiě)出高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告。
六.實(shí)踐前準(zhǔn)備工作
1.查找大量相關(guān)文獻(xiàn)。
解人們文化保護(hù)方面的研究已經(jīng)進(jìn)行到哪一方面，期刊網(wǎng)上查找資料。哪些方面又還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。同時(shí)也登陸當(dāng)?shù)卣T(mén)戶網(wǎng)站，解當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)于文化保護(hù)方面的政策以及當(dāng)?shù)氐囊恍┢渌畔ⅰ?/p>
2.制定調(diào)查方案。并請(qǐng)校內(nèi)知名教授指導(dǎo)問(wèn)卷。
3.與當(dāng)?shù)鼐o密聯(lián)系。及時(shí)政府部門(mén)以及文化相關(guān)部門(mén)聯(lián)系。解當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)情況，也為我今后的調(diào)查研究提供便利。
4.每三天召開(kāi)一次會(huì)議。明確團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度，至少三天就會(huì)開(kāi)一次例會(huì)。而且也將大家的一些準(zhǔn)備工作的經(jīng)驗(yàn)分享。
5.分工合作。團(tuán)隊(duì)分為四個(gè)小組，團(tuán)隊(duì)信息交流暢通的前提下。每個(gè)小組負(fù)責(zé)每一個(gè)模塊，例如有小組負(fù)責(zé)計(jì)劃書(shū)的撰寫(xiě)，有小組負(fù)責(zé)問(wèn)卷的制作，每個(gè)小組的成果出來(lái)之后大家一起討論修補(bǔ)，最后通過(guò)。
七.實(shí)踐后的總結(jié)內(nèi)容和日程
1.統(tǒng)計(jì)調(diào)研資料。與指導(dǎo)老師一起分析調(diào)研結(jié)果。
2調(diào)研結(jié)果按照“現(xiàn)狀—分析—總結(jié)—建議”思路布局寫(xiě)成調(diào)研報(bào)告《客家古邑文化保護(hù)經(jīng)驗(yàn)及借鑒---以縣為例》。
3進(jìn)行成果展示。召開(kāi)成果交流會(huì)，并把調(diào)研報(bào)告回饋給當(dāng)?shù)厥小⒖h政府與文化部門(mén)。
與我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展逐步進(jìn)入換擋期相對(duì)應(yīng)，國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展也呈現(xiàn)出了一些新的特征。新的形態(tài)帶來(lái)新的要求、更需要新的準(zhǔn)備。社會(huì)責(zé)任報(bào)告也需要回到原點(diǎn)，總結(jié)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、適應(yīng)新的規(guī)則、融入新的議題，在服務(wù)決策科學(xué)透明、創(chuàng)新溝通模式方式、提升管理效率效能等方面創(chuàng)新突破、再造新的源頭活水。
作為對(duì)此的思考和準(zhǔn)備，以“溝通創(chuàng)造價(jià)值”為主題的本屆報(bào)告會(huì)的一大亮點(diǎn)就是了國(guó)內(nèi)首份《金蜜蜂中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告指數(shù)（2009-2014）》（下稱“《報(bào)告指數(shù)》 ”），對(duì)這一時(shí)期中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的整體狀況進(jìn)行了總結(jié)，同時(shí)提出了參考建議。
事實(shí)上，伴隨著國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任近年來(lái)的迅猛發(fā)展，社會(huì)責(zé)任報(bào)告作為企業(yè)開(kāi)展利益相關(guān)方溝通和優(yōu)化組織管理新的工具，受到了包括政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)等各類組織的普遍重視。
據(jù)本刊統(tǒng)計(jì)，截至10月31日，2014年中國(guó)各類組織社會(huì)責(zé)任報(bào)告數(shù)量達(dá)2240份，繼2009年的“井噴”和2012年的快速增長(zhǎng)后，再現(xiàn)高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。而迄今已走過(guò)七個(gè)年頭的社會(huì)責(zé)任報(bào)告國(guó)際研討會(huì)，也集聚了越來(lái)越多來(lái)自國(guó)內(nèi)外的具有社會(huì)責(zé)任感的先鋒企業(yè)，負(fù)責(zé)推進(jìn)企業(yè)履責(zé)工作的實(shí)踐者們，以及致力于社會(huì)責(zé)任理念創(chuàng)新的研究者們，正成為國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告領(lǐng)域以及CSR同仁們思想碰撞、信息集散、資源分享的盛會(huì)。
首個(gè)金蜜蜂CSR報(bào)告指數(shù)揭示報(bào)告新常態(tài)
“連續(xù)五年，我們對(duì)中國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告進(jìn)行收集、分類統(tǒng)計(jì)、評(píng)估和研究，完成了五份整體的研究報(bào)告以及10多份專項(xiàng)報(bào)告研究。在此基礎(chǔ)上完成的首份《金蜜蜂中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告指數(shù)（2009-2014）》將成為我們進(jìn)一步了解中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的新工具?！?從報(bào)告研究到國(guó)內(nèi)首份報(bào)告指數(shù)，變化的不只是名稱，更是基于我們對(duì)于CSR報(bào)告更深入的了解。如本刊副社長(zhǎng)殷格非所言， “‘CSR報(bào)告指數(shù)’基于金蜜蜂歷年追蹤的報(bào)告并加以深化，從中可以看到國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的發(fā)展軌跡，這有助于我們進(jìn)一步研判國(guó)內(nèi)外CSR報(bào)告的脈絡(luò)和趨勢(shì)，幫助企業(yè)更好發(fā)揮報(bào)告價(jià)值，提升管理和運(yùn)營(yíng)水平?！?/p>
事實(shí)上，在經(jīng)過(guò)近年來(lái)井噴式的快速增長(zhǎng)之后，國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告近兩年在發(fā)展環(huán)境、推進(jìn)格局、條件和挑戰(zhàn)方面既形成了相對(duì)成熟穩(wěn)定的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，同時(shí)也呈現(xiàn)出了一些值得注意的新的形態(tài)。
從增長(zhǎng)速度上，國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任報(bào)告高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)放緩，在報(bào)告數(shù)量增長(zhǎng)的同時(shí)，報(bào)告整體質(zhì)量也在穩(wěn)步提升。近兩年報(bào)告雖然增速會(huì)放緩，但實(shí)際增量依然可觀，總體上保持了平穩(wěn)發(fā)展。《報(bào)告指數(shù)》顯示，報(bào)告處于起步級(jí)別的報(bào)告所占比重由58.1%下降到30.9%，其他各個(gè)級(jí)別的報(bào)告比重呈現(xiàn)不同程度的增長(zhǎng)。
從增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)上看，在外資企業(yè)報(bào)告量相對(duì)穩(wěn)定的情況下，可以發(fā)現(xiàn)中央企業(yè)及國(guó)有企業(yè)報(bào)告量增長(zhǎng)較為明顯。榆與此同時(shí)，《報(bào)告指數(shù)》還發(fā)現(xiàn)，非企業(yè)組織報(bào)告數(shù)量呈現(xiàn)不斷增長(zhǎng)勢(shì)頭，2014年達(dá)到764份，超過(guò)總數(shù)的三成，逐漸成為報(bào)告增長(zhǎng)的主力。
從增長(zhǎng)動(dòng)力上看，由監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求、外部監(jiān)督力量倒逼，編制社會(huì)責(zé)任報(bào)告逐漸成為企業(yè)的主動(dòng)追求和積極參與，成為企業(yè)加快理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新的重要驅(qū)動(dòng)力。
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)企業(yè)創(chuàng)新工作部主任程多生在與本刊記者的交流中表示：“《報(bào)告指數(shù)》以5年為期，以參評(píng)企業(yè)為樣本，既為研究者們提供了國(guó)內(nèi)企業(yè)社會(huì)責(zé)任特色實(shí)踐和社會(huì)責(zé)任信息的大數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)于社會(huì)責(zé)任報(bào)告的工作者和研究者們某種程度上則具有實(shí)踐創(chuàng)新的工具庫(kù)和方法論的借鑒意義?！?/p>
關(guān)注CSR報(bào)告新趨勢(shì)
談及CSR報(bào)告的新趨勢(shì)，商務(wù)部世界貿(mào)易組織司副司長(zhǎng)劉毓驊在主題致辭上表示，中國(guó)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告發(fā)生著三大轉(zhuǎn)變：從“新鮮事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶鲁B(tài)”，從“報(bào)成績(jī)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皥?bào)規(guī)劃”，將從“自己寫(xiě)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按蠹艺f(shuō)”。
全球報(bào)告倡議組織（GRI）中國(guó)區(qū)總監(jiān)惠宇明帶來(lái)的信息是，主動(dòng)披露負(fù)面信息已經(jīng)逐步成為對(duì)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的新要求。然而，多數(shù)企業(yè)擔(dān)憂相關(guān)信息的披露會(huì)有損企業(yè)形象。針對(duì)這一現(xiàn)象，惠宇明認(rèn)為，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，企業(yè)通過(guò)回避，甚至隱瞞來(lái)解決問(wèn)題的方法并不可取。而應(yīng)該積極地進(jìn)行負(fù)面信息披露，直視危機(jī)，直視挑戰(zhàn)，積極地尋求解決的辦法。“企業(yè)自身透過(guò)這種披露的過(guò)程，在一定程度上幫助企業(yè)獲得利益相關(guān)方的認(rèn)可和諒解，預(yù)防信任危機(jī)的爆發(fā)?！彼f(shuō)。
在推動(dòng)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任方面，政府將發(fā)揮重要作用，幫助企業(yè)以更加負(fù)責(zé)任的方式開(kāi)展運(yùn)營(yíng)。歐洲，2014年9月29日公布的《歐盟非財(cái)務(wù)報(bào)告指令》將企業(yè)非財(cái)務(wù)信息披露列為一項(xiàng)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，符合要求的企業(yè)最晚將于2018年開(kāi)始必須按年度披露在社會(huì)、環(huán)境、員工、人權(quán)、反腐敗、賄賂等議題上采取的政策、措施及績(jī)效。“這是一個(gè)巨大的轉(zhuǎn)變。遍觀之前的各類報(bào)告倡議，更多的是如何界定公司面臨的各種外部因素。如今，該指令改變了這一狀況，它強(qiáng)調(diào)的是這些行動(dòng)將帶來(lái)什么樣的結(jié)果。”CSR Sweden環(huán)境與社會(huì)治理主任Ola Lhman認(rèn)為，這更是一個(gè)對(duì)公司股東的價(jià)值導(dǎo)向過(guò)程，將有助于營(yíng)造一個(gè)推動(dòng)企業(yè)履責(zé)的商業(yè)體系。在中國(guó)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任立法也被提上了日程。“這一定會(huì)對(duì)我們進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任有一個(gè)極大的推動(dòng)，也是對(duì)CSR同仁的極大鼓勵(lì)?！眹?guó)務(wù)院國(guó)資委研究局局長(zhǎng)彭華崗發(fā)表了他的看法。
挖掘CSR報(bào)告價(jià)值的新思維
正所謂“始于報(bào)告，不止于報(bào)告”，社會(huì)責(zé)任報(bào)告編制工作的完成是新一輪工作的開(kāi)始，有效的傳播可以為下一步社會(huì)責(zé)任工作提供支撐。同時(shí)也可以通過(guò)傳播發(fā)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容存在的缺陷以及公司管理當(dāng)中存在的遺漏，從而實(shí)現(xiàn)報(bào)告與管理的融合。這是參加“重塑價(jià)值：CSR報(bào)告?zhèn)鞑ヅc應(yīng)用的新思維”分論壇的嘉賓的共識(shí)。
中國(guó)廣核電力股份公司社會(huì)責(zé)任高級(jí)經(jīng)理婁云指出，“報(bào)告的傳播，說(shuō)到底，是為了獲得大家的理解和認(rèn)同，從而解決社會(huì)責(zé)任工作面臨的問(wèn)題?！比欢?，溝通的對(duì)象眾多，他們的認(rèn)知程度、偏好、了解深度等均有所不同。這就意味著報(bào)告?zhèn)鞑サ牟呗允紫纫o扣利益相關(guān)方的關(guān)注需求，并以利益相關(guān)方能夠接受的形式予以呈現(xiàn)。根據(jù)《報(bào)告指數(shù)》的發(fā)現(xiàn)，不同性質(zhì)的企業(yè)在利益相關(guān)方溝通方面具備相應(yīng)的行業(yè)特色，這些具有針對(duì)性的內(nèi)容更應(yīng)該以利益相關(guān)方喜聞樂(lè)見(jiàn)的過(guò)程進(jìn)行傳播。
報(bào)告的編制需要各個(gè)部門(mén)的通力配合，報(bào)告?zhèn)鞑ネ瑯有枰獙?duì)內(nèi)整合公司包括市場(chǎng)資源、人力資源、信息資源，以及各個(gè)業(yè)務(wù)條塊現(xiàn)有的資源，把內(nèi)部資源整合起來(lái)形成合力?！按虺鰝鞑サ慕M合拳”，責(zé)揚(yáng)天下（北京）管理顧問(wèn)有限公司副總經(jīng)理管竹筍給這個(gè)方法做出了精辟的總結(jié)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展以及4G的普及，每個(gè)人的閱讀習(xí)慣、溝通交流習(xí)慣正在發(fā)生這改變。傳播具體思維也應(yīng)該順應(yīng)這一趨勢(shì)，善于運(yùn)用微博、微信、APP、微視頻、輕應(yīng)用等新媒體手段進(jìn)行傳播，實(shí)現(xiàn)品牌社交化、推廣移動(dòng)化。
探討CSR報(bào)告評(píng)價(jià)的新標(biāo)準(zhǔn)
對(duì)于如何評(píng)價(jià)一份好的報(bào)告，業(yè)界有眾多的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，但是多數(shù)評(píng)估體系認(rèn)為一份優(yōu)秀的CSR報(bào)告應(yīng)當(dāng)兼具結(jié)構(gòu)完整性、報(bào)告可信性、報(bào)告可讀性、績(jī)效可比性、報(bào)告創(chuàng)新性和內(nèi)容實(shí)質(zhì)性六個(gè)維度。
“社會(huì)責(zé)任報(bào)告按道理是公司實(shí)踐的真實(shí)反映，就像我們常說(shuō)的社會(huì)責(zé)任報(bào)告實(shí)際上不是編出來(lái)的，是干出來(lái)的，沒(méi)干這事編不出這報(bào)告，可信度也不高，雖然可能好看?！甭?tīng)了各位嘉賓在“告別短板：均衡CSR報(bào)告質(zhì)量‘六大準(zhǔn)則’”的分論壇上的討論，人力資源和社會(huì)保障部國(guó)際勞動(dòng)保障研究所副所長(zhǎng)張峻峰如是說(shuō)。就六個(gè)維度的邏輯結(jié)構(gòu)而言，最基本的是要做到實(shí)質(zhì)性和完整性。離開(kāi)了這兩點(diǎn)，一份報(bào)告最基本的效用就無(wú)法得到展現(xiàn)。
“企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告主要是要讓投資者、監(jiān)管者、其他利益相關(guān)方全面知曉企業(yè)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境效益以及這三大效益怎么得來(lái)的。通過(guò)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐和管理放到陽(yáng)光下接受利益相關(guān)方和社會(huì)公眾的監(jiān)督。” 中國(guó)鋁業(yè)公司研究室副主任趙秀富作為一名長(zhǎng)期在社會(huì)責(zé)任工作前線的CSR人，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了社會(huì)責(zé)任報(bào)告實(shí)質(zhì)性和完整性的重要性。在這個(gè)基礎(chǔ)上，如果一份報(bào)告兼顧了可讀性、可比性和可信性，可以讓利益相關(guān)方讀起來(lái)覺(jué)得更加有意思。
創(chuàng)新性則是很多報(bào)告編制者最為頭疼的事情。雖然這是工作的一個(gè)難點(diǎn)，但《報(bào)告指數(shù)》顯示，各企業(yè)報(bào)告的創(chuàng)新性指數(shù)保持著平均55.3%的增長(zhǎng)速度。這在很大程度上說(shuō)明了各企業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任工作和報(bào)告創(chuàng)新的重視程度。
“走出去”披露CSR信息的新要求
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)走向海外。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在有1.53萬(wàn)家中國(guó)企業(yè)在全球184個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了25400家分支企業(yè)。中國(guó)企業(yè)在走出去的過(guò)程中，充分履行社會(huì)責(zé)任，不僅有利于提升中國(guó)企業(yè)負(fù)責(zé)任的國(guó)際形象，也會(huì)深刻地影響國(guó)際社會(huì)責(zé)任發(fā)展的潮流與方向。“道濟(jì)天下：中國(guó)海外投資企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露”分論壇關(guān)注的正是這一熱題。
中國(guó)石油和中國(guó)五礦作為較早的走出去的中國(guó)企業(yè)，在企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐和信息披露方面也走在了前列。他們選擇了在其社會(huì)報(bào)告中都披露了海外履行社會(huì)責(zé)任的情況，還采用了國(guó)別報(bào)告的方式，更加系統(tǒng)化地梳理和提升在海外的社會(huì)責(zé)任實(shí)踐。這些報(bào)告打開(kāi)了企業(yè)內(nèi)外部溝通的一扇窗，為利益相關(guān)方及社會(huì)各界了解企業(yè)提供了一個(gè)新工具和渠道。
在海外，法律、政策、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)環(huán)境與國(guó)內(nèi)有很大的差異，不同國(guó)家和地區(qū)之間也存在著區(qū)域性的差異，如何適應(yīng)這樣的環(huán)境，是中國(guó)企業(yè)面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。企業(yè)是解決這些問(wèn)題的主體，但是，在這個(gè)過(guò)程中，行業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)際組織等相關(guān)機(jī)構(gòu)也發(fā)揮了重要的作用。中國(guó)五礦化工進(jìn)口出商會(huì)《中國(guó)對(duì)外礦業(yè)投資社會(huì)責(zé)任指引》，在提升企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)方面開(kāi)展了許多的工作。中非卓越基金則一直致力于為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造在非洲和當(dāng)?shù)氐睦嫦嚓P(guān)方達(dá)到共贏的商業(yè)模式。
展示優(yōu)秀CSR報(bào)告新樣本
1課程性質(zhì)
本課程是云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商學(xué)院為經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷、藥品經(jīng)營(yíng)與管理專業(yè)學(xué)生開(kāi)設(shè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課。本課程開(kāi)設(shè)的目的就是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基本理論和方法有一個(gè)大致的了解。本門(mén)課程的主要內(nèi)容有市場(chǎng)的調(diào)查的方式和步驟、市場(chǎng)普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查、市場(chǎng)觀察調(diào)查法、詢問(wèn)法、文案調(diào)查法、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法等；市場(chǎng)的預(yù)測(cè)方法主要有專家預(yù)測(cè)法、德?tīng)柗欠?、頭腦風(fēng)暴、時(shí)間序列、相關(guān)回歸分析等。
2改革思路
2.1課程改革的目的在本門(mén)課程的教學(xué)中，要求學(xué)生能較好地完成調(diào)查方案設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查分析報(bào)告撰寫(xiě)、預(yù)測(cè)分析報(bào)告撰寫(xiě)等模擬訓(xùn)練項(xiàng)目；切實(shí)提高了學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查設(shè)計(jì)能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報(bào)告和預(yù)測(cè)報(bào)告的寫(xiě)作能力，達(dá)到了課程教學(xué)目標(biāo)的需求。教學(xué)的效果要求主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.1.1培養(yǎng)高學(xué)生的解決實(shí)際市場(chǎng)調(diào)研方案撰寫(xiě)和問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力，絕大部分學(xué)生都能設(shè)計(jì)出較好的市場(chǎng)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷。
2.1.2培養(yǎng)學(xué)生數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析與建模能力。
2.1.3培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告和預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫(xiě)作能力。
2.1.4培養(yǎng)學(xué)生的統(tǒng)計(jì)軟件的使用能力。讓大部分學(xué)生都能利用Excel、SPSS等統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計(jì)圖表，建立預(yù)測(cè)分析模型。
2.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識(shí)。比較好地解決了知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的問(wèn)題，相關(guān)專業(yè)學(xué)科知識(shí)走向整合，最終形成良好的專業(yè)技術(shù)技能。
2.1.6通過(guò)本門(mén)課程的教學(xué)改革，讓學(xué)生畢業(yè)以后能夠真正的學(xué)會(huì)運(yùn)用本門(mén)課程相關(guān)知識(shí)來(lái)解決工作中的實(shí)際問(wèn)題。
2.2課程改革的必要性市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)改革的必要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
2.2.1學(xué)院辦學(xué)指導(dǎo)思想的要求該院定位于“職業(yè)教育院?！?、“培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才”等辦學(xué)指導(dǎo)思想，為《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程建設(shè)和改革提供了導(dǎo)向。我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具備較強(qiáng)的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，才能體現(xiàn)商學(xué)院培養(yǎng)應(yīng)用型專業(yè)人才的內(nèi)在要求。為此，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)確立強(qiáng)化案例與項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法，著力培養(yǎng)學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的意識(shí)，符合學(xué)院的辦學(xué)指導(dǎo)思想和定位的要求。
2.2.2課程性質(zhì)的要求《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》是在《管理學(xué)》、《經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》等課程基礎(chǔ)上開(kāi)設(shè)的。因此，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)單純講授市場(chǎng)調(diào)查的理論和方法，勢(shì)必與其他相關(guān)學(xué)科在教學(xué)內(nèi)容上造成很大程度上的重復(fù)，達(dá)不到培養(yǎng)應(yīng)用型人才的教學(xué)要求。因此，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程需要從應(yīng)用的角度組織教學(xué)，重視實(shí)踐性教學(xué)。
2.2.3教學(xué)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐提供的啟示過(guò)去我們?cè)谑袌?chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程教學(xué)中，存在著重理論、輕實(shí)踐的教學(xué)傾向，導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)本門(mén)課程后，仍然不會(huì)設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查方案和問(wèn)卷，不會(huì)數(shù)據(jù)的獲取、處理和分析，寫(xiě)不出符合要求的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告和市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告。后來(lái)，我們嘗試采用案例與模擬教學(xué)法，學(xué)生的市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力有了較大的提高。因此，市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)只有確立“強(qiáng)化案例與教學(xué)模擬、動(dòng)手實(shí)踐”的教學(xué)法，才能使本課程建設(shè)和改革具有特色。
3課程教學(xué)改革的路徑
根據(jù)近幾年的教學(xué)實(shí)踐來(lái)看，我們從教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式、教學(xué)方法手段、考核考試方式、實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)課等方面展開(kāi)教學(xué)改革。
3.1改革課程教學(xué)目標(biāo)我們認(rèn)為作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)的學(xué)生，通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，除了應(yīng)掌握市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基本理論和基本方法外，應(yīng)重點(diǎn)獲得五種能力：市場(chǎng)信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力；調(diào)查分析報(bào)告所撰寫(xiě)能力；市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與建模應(yīng)用能力；市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告撰寫(xiě)能力。因此，本課程的教學(xué)目標(biāo)應(yīng)從過(guò)去以傳授知識(shí)為主向知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)相結(jié)合、強(qiáng)化能力培養(yǎng)的方向改革。
3.2改革教學(xué)內(nèi)容根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們?cè)黾恿耸袌?chǎng)環(huán)境研究、市場(chǎng)供求研究、銷售潛力研究、消費(fèi)者市場(chǎng)研究、顧客滿意度研究、生產(chǎn)者市場(chǎng)研究、銷售潛力研究、產(chǎn)品市場(chǎng)研究、產(chǎn)品銷售市場(chǎng)分析、產(chǎn)品品牌研究、廣告研究等市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的教學(xué)。同時(shí)增加統(tǒng)計(jì)軟件在數(shù)據(jù)處理和分析的應(yīng)用等等。
3.3改革課程教學(xué)模式《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》課程教學(xué)模式，是以市場(chǎng)調(diào)研和預(yù)測(cè)能力培養(yǎng)為教學(xué)目標(biāo)，以教學(xué)內(nèi)容更新和優(yōu)化為基礎(chǔ)，以案例和模擬訓(xùn)練為實(shí)踐教學(xué)平臺(tái)，以案例和項(xiàng)目分析為教學(xué)手段。
3.4改革教學(xué)方法手段主要采用能力培養(yǎng)為導(dǎo)向的課程教學(xué)方法手段?？傮w思路是將案例教學(xué)法、項(xiàng)目試驗(yàn)教學(xué)法、計(jì)算機(jī)軟件輔助教學(xué)法、模擬教學(xué)法引入教學(xué)中。
3.5改革考試方式傳統(tǒng)的閉卷考試以基本理論、基本知識(shí)和基本方法測(cè)試為主，難以測(cè)試學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。本課程的教學(xué)目標(biāo)在于提高學(xué)生的調(diào)查方案和問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力，數(shù)據(jù)處理與分析能力，調(diào)查報(bào)告與預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫(xiě)作能力。為了適應(yīng)本課程教學(xué)目標(biāo)的要求，我們采用綜合性測(cè)評(píng)的考核方式。
3.6改革實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)模式本著提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)能力，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的要求，構(gòu)建了包括課程設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、案例教學(xué)、課外實(shí)踐教學(xué)等方式相結(jié)合的實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)體系式。
4教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式，考核考試方式、實(shí)訓(xùn)，實(shí)踐改革操作初步設(shè)計(jì)
4.1教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)模式初步設(shè)計(jì)根據(jù)作為商學(xué)院的經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等專業(yè)特點(diǎn)和培養(yǎng)應(yīng)用性能力原則，我們將教學(xué)體系分為市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)兩部分考慮，再分別從理論和實(shí)踐部分進(jìn)行設(shè)計(jì)。
4.1.1市場(chǎng)調(diào)查部分①市場(chǎng)相關(guān)概念、市場(chǎng)類型等相關(guān)教學(xué)內(nèi)容介紹。②市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容指標(biāo)介紹討論。主要內(nèi)容包括市場(chǎng)環(huán)境（宏觀、中觀、微觀）、市場(chǎng)供求、銷售潛力、消費(fèi)者市場(chǎng)、顧客滿意度、生產(chǎn)者市場(chǎng)、銷售潛力、產(chǎn)品市場(chǎng)、產(chǎn)品銷售市場(chǎng)分析、產(chǎn)品品牌、廣告等市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)容的指標(biāo)體系提示討論。③市場(chǎng)調(diào)查方案、方式方法介紹。主要內(nèi)容包括市場(chǎng)調(diào)研方案的設(shè)計(jì)，市場(chǎng)普查、重點(diǎn)調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等，文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法、詢問(wèn)調(diào)研法、實(shí)驗(yàn)調(diào)研法，還增加網(wǎng)絡(luò)調(diào)研法。④數(shù)據(jù)收集與整理理論教學(xué)，回顧統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)計(jì)算知識(shí)，EXCEL、SPSS軟件簡(jiǎn)單常見(jiàn)功能介紹。⑤實(shí)踐教學(xué)部分設(shè)計(jì)初步。在第一堂課的時(shí)候，就將學(xué)生按自由組合的方式，以6～8人為一組，成立“模擬調(diào)查公司”，并讓學(xué)生為自己的公司取一個(gè)名稱，確定公司總經(jīng)理及內(nèi)部人員分工。在成立公司之后，告訴他們，先學(xué)理論知識(shí)，在學(xué)完市場(chǎng)調(diào)查的相關(guān)知識(shí)后將讓他們以模擬公司為單位，開(kāi)展一次真實(shí)的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，并且每個(gè)公司要完成一份調(diào)查報(bào)告，還要在課堂上來(lái)介紹分享自己的調(diào)查過(guò)程和調(diào)查結(jié)果。期望讓學(xué)生以這種特有的身份投入到學(xué)習(xí)中來(lái)，以提高他們的學(xué)習(xí)興趣，并且通過(guò)實(shí)際體驗(yàn)，更好地理解和掌握理論知識(shí)，也希望真實(shí)的調(diào)查活動(dòng)能激發(fā)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)的興趣。在調(diào)查過(guò)程中主要讓學(xué)生體驗(yàn)幾種調(diào)查方法：文案調(diào)研法、觀察調(diào)研法和詢問(wèn)調(diào)研法。讓學(xué)生根據(jù)本組確定項(xiàng)目設(shè)計(jì)調(diào)研過(guò)程。過(guò)程中將涉及調(diào)查方案策劃、調(diào)研方法、時(shí)間安排、資料整理與分析、調(diào)查報(bào)告撰寫(xiě)等一系列環(huán)節(jié)。通過(guò)真實(shí)的調(diào)查活動(dòng)不僅能加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解。還能在活動(dòng)中提高他們的團(tuán)隊(duì)合作能力、人際交往能力、思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力以及口頭表達(dá)能力。課堂情景模擬。觀察調(diào)研法、詢問(wèn)調(diào)研法兩種方法可采用課堂模擬教學(xué)。數(shù)據(jù)的收集與整理。對(duì)調(diào)查部分的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括圖表在EXCEL、SPSS等軟件中的制作。提出調(diào)查報(bào)告，進(jìn)行PPT概述介紹。
4.1.2市場(chǎng)預(yù)測(cè)部分①預(yù)測(cè)理論學(xué)習(xí)。包括預(yù)測(cè)相關(guān)概念、類型，對(duì)于我們學(xué)院學(xué)生主要從定型預(yù)測(cè)方法的學(xué)習(xí)討論和定量的時(shí)間序列、相關(guān)回歸預(yù)測(cè)、抽樣調(diào)研的基本估計(jì)進(jìn)行教學(xué)。②實(shí)踐教學(xué)。觀看頭腦風(fēng)暴的視頻，看后確定學(xué)生關(guān)注熱點(diǎn)話題進(jìn)行模擬頭腦風(fēng)暴，讓學(xué)生切實(shí)了解頭腦風(fēng)暴的相關(guān)概念、操作步驟、實(shí)際應(yīng)用的意義。引入上機(jī)實(shí)訓(xùn)，提高學(xué)生利用計(jì)算機(jī)處理數(shù)據(jù)的能力。筆者設(shè)想在講授市場(chǎng)預(yù)測(cè)的內(nèi)容時(shí)引入上機(jī)實(shí)訓(xùn)。根據(jù)一些簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)的數(shù)據(jù)走勢(shì)，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單模型。
4.2考核考試方式初步設(shè)計(jì)
《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》考試改革先采用班級(jí)試點(diǎn)的形式開(kāi)展，實(shí)際操作成熟后進(jìn)行推廣至全部班級(jí)。主要采用能力測(cè)試為導(dǎo)向的考試方式。改革方案的總體思路是成績(jī)分兩個(gè)學(xué)期進(jìn)行評(píng)定，最后合成本課程的成績(jī)，最后按比例與平時(shí)成績(jī)合成總成績(jī)，分段測(cè)試的內(nèi)容如下：
4.2.1第一學(xué)期,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)撰寫(xiě)大賽階段根據(jù)問(wèn)卷設(shè)計(jì)、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及實(shí)際調(diào)研報(bào)告撰寫(xiě)情況進(jìn)行能力評(píng)估。由班級(jí)內(nèi)部對(duì)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)部分撰寫(xiě)情況進(jìn)行評(píng)定，分5等級(jí)進(jìn)行，即優(yōu)、良、中、及格、不及格，其中，90分（優(yōu)秀）以上按10%的比例進(jìn)行，80～90分（良好）按20%的比例進(jìn)行，其他不限比例。
4.2.2第二學(xué)期,市場(chǎng)調(diào)查校外實(shí)踐階段調(diào)研方案再加工，校外調(diào)查效果，調(diào)查報(bào)告再加工能力評(píng)估。成績(jī)?cè)u(píng)定應(yīng)根據(jù)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與報(bào)告寫(xiě)作測(cè)試、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與報(bào)告寫(xiě)作測(cè)試的質(zhì)量、篇幅大小、觀點(diǎn)（結(jié)論）是否正確，分析方法是否科學(xué)，內(nèi)容是否完整、要素是否齊備等評(píng)定成績(jī)。以上各階段以100分為滿分，按完成情況，由教師和學(xué)生組成考評(píng)小組進(jìn)行審核打分。
4.2.3平時(shí)成績(jī)，主要用到課率來(lái)衡量。平時(shí)表現(xiàn)不及格者，期末成績(jī)不予認(rèn)定，作缺考處理?？傇u(píng)成績(jī)=第一學(xué)期創(chuàng)業(yè)大賽成績(jī)、第二學(xué)期評(píng)定成績(jī)均值×70%+平時(shí)成績(jī)×30%
5市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)課程的改革效果
市場(chǎng)信息（數(shù)據(jù)）獲取、處理與分析能力；調(diào)查方案與問(wèn)卷設(shè)計(jì)能力；調(diào)查分析報(bào)告所撰寫(xiě)能力；市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析與建模應(yīng)用能力；市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告撰寫(xiě)能力。學(xué)生應(yīng)用能力和綜合素質(zhì)得到了明顯提高，也培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，鍛煉了學(xué)生獲取相關(guān)市場(chǎng)、產(chǎn)品等方面信息的能力，口語(yǔ)表達(dá)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
5.1課程改革效果
5.1.1提高學(xué)生獲取數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)與建模的能力。
5.1.2提高學(xué)生軟件使用能力，特別是Excel的統(tǒng)計(jì)功能，大部分學(xué)生能利用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理、生成統(tǒng)計(jì)圖表，建立簡(jiǎn)單的預(yù)測(cè)分析模型；部分學(xué)生對(duì)SPSS軟件應(yīng)用能力也有一定的提高。
5.1.3提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查方案撰寫(xiě)和調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)的能力，大部分學(xué)生能設(shè)計(jì)出較好的市場(chǎng)調(diào)查方案和調(diào)查問(wèn)卷，解決實(shí)際工作中遇到的難題。
5.1.4提高學(xué)生市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告、預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫(xiě)作能力，大部分學(xué)生基本掌握了調(diào)查分析報(bào)告、預(yù)測(cè)分析報(bào)告的寫(xiě)作過(guò)程、技巧、方法和要求。
5.1.5鞏固了學(xué)生所學(xué)的其他專業(yè)知識(shí)，較好地解決了知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的問(wèn)題，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、預(yù)測(cè)模擬等實(shí)踐，真正整合了《管理學(xué)》、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》、《市場(chǎng)營(yíng)銷》等學(xué)科知識(shí)。
5.1.6通過(guò)教學(xué)改革，我們正在將《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》申報(bào)為云南省精品課程。2012年由王召寶完成本校商學(xué)院輔導(dǎo)員工作情況調(diào)查報(bào)告、學(xué)生參與完成本校商學(xué)院班級(jí)管理情況調(diào)查報(bào)告，成果提交學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，為學(xué)院學(xué)生管理工作提供決策依據(jù)，本年度商學(xué)院被授予“平安學(xué)院”；經(jīng)過(guò)本門(mén)課程的實(shí)踐，對(duì)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)大賽起到一定的幫助，據(jù)學(xué)校相關(guān)就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，參與省級(jí)、國(guó)家級(jí)“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽等競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)大學(xué)生就業(yè)率100%；2013年參加云南省“高等職業(yè)院校技能大賽”高職組市場(chǎng)調(diào)查分析比賽（主辦方未公布最終結(jié)果）；2014年榮獲海峽兩岸市場(chǎng)調(diào)查大賽一等獎(jiǎng)。另外，由于該院學(xué)生數(shù)學(xué)基礎(chǔ)較差，學(xué)生很難通過(guò)筆算掌握本門(mén)課程預(yù)測(cè)定量計(jì)算題，經(jīng)過(guò)考核方式改革，改變了過(guò)去出卷考試計(jì)算題空檔而導(dǎo)致分?jǐn)?shù)不高的尷尬局面。
5.2課程改革小結(jié)與不足
隨著公司所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的逐漸分離，公司第一類委托問(wèn)題產(chǎn)生，這是現(xiàn)代企業(yè)制度建立的標(biāo)志，也標(biāo)志著公司披露會(huì)計(jì)信息的開(kāi)始。由于股權(quán)的高度分散，作為現(xiàn)代公司制度代表的上市公司在第一類委托問(wèn)題中表現(xiàn)更為突出，為解決該問(wèn)題，證券監(jiān)督管理部門(mén)、證券交易所等紛紛規(guī)章制度，要求上市公司披露會(huì)計(jì)信息，即進(jìn)行信息披露。所謂上市公司信息披露，是指上市公司依照法律法規(guī)、相關(guān)管理規(guī)則及證券交易所有關(guān)規(guī)定，以一定的方式向社會(huì)以及利益相關(guān)方披露與證券有關(guān)信息的行為。基于股東和上市公司之間的信息不對(duì)稱，強(qiáng)制要求的會(huì)計(jì)信息披露可以有效緩解該矛盾，進(jìn)而約束籌資方的行為，保護(hù)投資者利益，而且還有利于證券市場(chǎng)?O督管理部門(mén)對(duì)于證券市場(chǎng)的監(jiān)督管理，從而促進(jìn)證券市場(chǎng)的良性發(fā)展，為一國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展做出貢獻(xiàn)。所以，上市公司應(yīng)該及時(shí)、真實(shí)、充分、公平地向廣大投資者披露可能影響投資者決策的信息。
20世紀(jì)60年代以后，隨著西方發(fā)達(dá)國(guó)家環(huán)境、社會(huì)問(wèn)題的不斷出現(xiàn)，社會(huì)各界開(kāi)始要求企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的信息披露義務(wù)，于是企業(yè)社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)應(yīng)運(yùn)而生。1968年，美國(guó)會(huì)計(jì)學(xué)家David首次提出“社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)”概念，從而揭開(kāi)了社會(huì)責(zé)任會(huì)計(jì)研究的序幕。最初的社會(huì)責(zé)任信息披露主要以企業(yè)年度報(bào)告為載體，李正（2006）認(rèn)為我國(guó)的企業(yè)社會(huì)責(zé)任披露方式應(yīng)該從年報(bào)內(nèi)的分散過(guò)渡到獨(dú)立性報(bào)告階段，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用發(fā)展到以企業(yè)官方網(wǎng)站、單項(xiàng)報(bào)告、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告等形式的以“日常信息披露、臨時(shí)重大信息披露以及年度社會(huì)責(zé)任信息披露”為基礎(chǔ)的社會(huì)責(zé)任信息披露體系。隨著我國(guó)融入世界廣度和深度的提高，企業(yè)社會(huì)責(zé)任理念引入我國(guó)，2006年9月25日，深圳證券交易所發(fā)文鼓勵(lì)上市公司“定期評(píng)估公司社會(huì)責(zé)任的履行情況，自愿披露公司社會(huì)責(zé)任報(bào)告”;2008年5月4日，上海證券交易所發(fā)文鼓勵(lì)上市公司“及時(shí)披露公司在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任方面的特色做法及取得的成績(jī)，并在披露公司年度報(bào)告的同時(shí)在本所網(wǎng)站上披露公司的年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告”。2012年我國(guó)已有1 006家企業(yè)2011年社會(huì)責(zé)任報(bào)告、滬深300指數(shù)企業(yè)已有286家企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告，本文在梳理國(guó)外上市公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)方法的基礎(chǔ)上，疊加以中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心關(guān)于我國(guó)滬深300指數(shù)企業(yè)非財(cái)務(wù)信息披露的研究為基礎(chǔ)，著力從企業(yè)非財(cái)務(wù)信息披露的角度來(lái)探討我國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任工作情況。
二、 國(guó)內(nèi)外上市公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)方法回顧
國(guó)內(nèi)外對(duì)于上市公司社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)是建立在構(gòu)建社會(huì)責(zé)任或可持續(xù)發(fā)展指數(shù)的目標(biāo)之上，為了構(gòu)建社會(huì)責(zé)任或可持續(xù)發(fā)展指數(shù)，指數(shù)開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)需要首先篩選出構(gòu)成指數(shù)的成份企業(yè)。因?yàn)樵撝笖?shù)是以反應(yīng)社會(huì)責(zé)任優(yōu)秀上市公司的股票價(jià)格綜合變化為目的，所以成份企業(yè)的選取需要基于對(duì)目標(biāo)企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)之上。
1. 道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)。道瓊斯可持續(xù)指數(shù)于1999年9月，是由資產(chǎn)管理公司（SAM）和道瓊斯指數(shù)公司（Dow Jones Indexes）聯(lián)合開(kāi)發(fā)，該指數(shù)樣本企業(yè)由道瓊斯全球總體股票市場(chǎng)指數(shù)（Dow Jones Global Total Stock Market Index）2500家最大的企業(yè)中可持續(xù)發(fā)展能力領(lǐng)先的10%組成，綜合反映了這些公司總體的股價(jià)走向。道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)從經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三個(gè)方面來(lái)評(píng)價(jià)上市公司的社會(huì)責(zé)任，全面地考察了上市公司的社會(huì)責(zé)任狀況。
2. FTSE4Good指數(shù)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)。FTSE4Good系列指數(shù)創(chuàng)立于2001年，由倫敦證券交易所和英國(guó)金融時(shí)報(bào)合作，用來(lái)測(cè)度滿足全球公認(rèn)的企業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的公司的績(jī)效。FTSE4Good系列指數(shù)在選擇樣本企業(yè)時(shí)，不僅通過(guò)消極篩選排除特定行業(yè)企業(yè)，而且通過(guò)上市公司在環(huán)境可持續(xù)發(fā)展、利益相關(guān)方關(guān)系管理、人權(quán)、勞工權(quán)益以及反賄賂的實(shí)踐來(lái)對(duì)其社會(huì)責(zé)任狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3. 深證社會(huì)責(zé)任指數(shù)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)。2009年8月，深交所“深證責(zé)任指數(shù)”，該指數(shù)的目的是反映深交所證券市場(chǎng)上社會(huì)責(zé)任績(jī)效較好的公司的整體股價(jià)情況，包括全收益指數(shù)和純價(jià)格指數(shù)。在選取成份股中，該指數(shù)首先設(shè)置了八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)深圳證券交易所上市交易的所有A股進(jìn)行消極篩選;在此基礎(chǔ)上，該指數(shù)計(jì)算上市公司“為股東創(chuàng)造凈利潤(rùn)”、“為國(guó)家創(chuàng)造的稅收”、“向員工支付的工資”以及“向銀行等債權(quán)人所付的借款利息”等四項(xiàng)總和，然后將其與公司的凈資產(chǎn)相比求出比值進(jìn)行排名;之后，結(jié)合對(duì)于公司在和諧社區(qū)建設(shè)和公益事業(yè)中的實(shí)踐，最終選取樣本股票。因此，深證社會(huì)責(zé)任指數(shù)通過(guò)對(duì)上市公司在股東責(zé)任、政府責(zé)任、員工責(zé)任和合作伙伴責(zé)任方面的履行情況來(lái)對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任狀況進(jìn)行評(píng)估的。
4. 上證社會(huì)責(zé)任指數(shù)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)。上證社會(huì)責(zé)任指數(shù)是由上海證券交易所和中證指數(shù)有限公司于2009年8月推出，該指數(shù)選取上證公司治理板塊中社會(huì)責(zé)任履行表現(xiàn)良好的公司股票作為樣本股。樣本股選擇在考慮剔除“過(guò)去一年日均成交金額排名在滬深A(yù)股（非ST、*ST股）后20%的股票”之后，利用每股社會(huì)貢獻(xiàn)值來(lái)對(duì)剩余的股票進(jìn)行排名，并且，如果一家上市公司在一年內(nèi)發(fā)生了明顯違背社會(huì)責(zé)任的事件，在原則上也不能成為上證社會(huì)責(zé)任指數(shù)的樣本股?？梢?jiàn)，上證社會(huì)責(zé)任指數(shù)對(duì)于社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)主要以社會(huì)貢獻(xiàn)值為核心，進(jìn)行積極篩選。
5. 國(guó)內(nèi)外社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)方法評(píng)析。整體看來(lái)，在篩選成份股票的過(guò)程中，國(guó)際著名的社會(huì)責(zé)任指數(shù)對(duì)于上市公司的社會(huì)責(zé)任進(jìn)行的評(píng)價(jià)起步較早、體系較為完備，但由于企業(yè)社會(huì)責(zé)任具有文化特異性，所以，由于文化和歷史傳統(tǒng)不同，國(guó)外對(duì)于上市公司社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)可能不一定完全符合我國(guó)國(guó)情。在國(guó)內(nèi)層面，雖然國(guó)內(nèi)社會(huì)責(zé)任指數(shù)編制過(guò)程中對(duì)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的評(píng)價(jià)體現(xiàn)我國(guó)的文化歷史傳統(tǒng)和基本國(guó)情，但是評(píng)價(jià)方法往往較為簡(jiǎn)單，沒(méi)有能更充分體現(xiàn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)的要求。
三、 滬深300指數(shù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露
1. 研究方法。針對(duì)國(guó)內(nèi)外對(duì)于上市公司社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)方法的不充分，乃至企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露與企業(yè)社會(huì)責(zé)任績(jī)效之間存在的正相關(guān)關(guān)系，本研究提出對(duì)我國(guó)上市公司企業(yè)責(zé)任狀態(tài)的研究方法是考察上市公司非財(cái)務(wù)信息披露情況。一方面，由于上市公司非財(cái)務(wù)信息披露涉及“日常信息披露、臨時(shí)重大信息披露以及年度社會(huì)責(zé)任信息披露”;另一方面，較臨時(shí)重大信息披露，日常信息披露和年度社會(huì)責(zé)任信息披露更為普遍和易于為上市公司采用。
企業(yè)官方網(wǎng)站是上市公司日常披露社會(huì)責(zé)任信息的載體和平臺(tái)，本研究從七個(gè)維度來(lái)考察企業(yè)官方網(wǎng)站的非財(cái)務(wù)信息披露，即結(jié)構(gòu)完整性、信息易得性、更新及時(shí)性、訪問(wèn)互動(dòng)性、網(wǎng)頁(yè)易覽性、視野開(kāi)放性、披露平衡性（詳見(jiàn)表1）。
企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告是上市公司披露年度社會(huì)責(zé)任履責(zé)信息的載體和平臺(tái)，本研究從六個(gè)維度來(lái)考察上市公司社會(huì)責(zé)任信息披露狀況，即完整性、實(shí)質(zhì)性、平衡性、可比性、可讀性以及創(chuàng)新性（詳見(jiàn)表2）。
在對(duì)上市公司日常信息披露和年度社會(huì)責(zé)任信息披露進(jìn)行考察的基礎(chǔ)之上，按照日常信息披露占權(quán)重40%，年度社會(huì)責(zé)任信息披露占權(quán)重60%，計(jì)算上市公司總體的社會(huì)責(zé)任信息披露狀況，來(lái)反應(yīng)我國(guó)上市公司的社會(huì)責(zé)任狀況。
2. 主要結(jié)果。
（1）日常信息披露是社會(huì)責(zé)任信息主要披露方式。超過(guò)九成滬深300企業(yè)具有官方網(wǎng)站，比較而言，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的滬深300企業(yè)不足八成，日常信息披露是我國(guó)上市公司披露社會(huì)責(zé)任信息主要方式。
（2）社會(huì)責(zé)任信息披露水平依然偏低，進(jìn)步較快。滬深300指數(shù)企業(yè)官方網(wǎng)站披露社會(huì)責(zé)任信息相對(duì)較高，2011年和2012年均超過(guò)40分，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告披露社會(huì)責(zé)任信息較低，不足30分，但整體二者披露社會(huì)責(zé)任信息水平較低，綜合得分不足40分。從滬深300指數(shù)里涉及到的企業(yè)信息披露水平變化情況來(lái)看，披露進(jìn)步較快，官方網(wǎng)站、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告信息披露水平增長(zhǎng)近20%。
（3）官方網(wǎng)站平衡性最低，但提高最快，易得性大幅下降。滬深300指數(shù)企業(yè)官方網(wǎng)站易得性大幅下降，由64.33分下降為47.10分。平衡性得分最低，不足5分，但提升速度最快。及時(shí)性得分大幅提高，完整性（31.02%）、易覽性（13.74%）和互動(dòng)性（6.49%）均有不同程度提高。
（4）責(zé)任報(bào)告平衡性提高最快，創(chuàng)新性下降最大。在標(biāo)識(shí)企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告信息披露水平的六個(gè)維度中，實(shí)質(zhì)性、平衡性、可比性、可讀性得分上升，其中，平衡性得分提高最快，由2011年的最差位次提高到僅次于實(shí)質(zhì)性得分。完整性、創(chuàng)新性有所降低，其中，創(chuàng)新性得分下降16.94%，下降最大。
3. 主要結(jié)論。由2011年和2012年滬深300指?燈笠瞪緇嵩鶉渦畔⑴?露的研究結(jié)果，得到的結(jié)論如下：首先，我國(guó)上市公司關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露途徑有待進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是需增加企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的數(shù)量。其次，我國(guó)上市公司當(dāng)前的社會(huì)責(zé)任績(jī)效整體不高，包括企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告和企業(yè)官方網(wǎng)站的相關(guān)披露水平，均低于50分，因此上市公司需進(jìn)一步開(kāi)展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，并及時(shí)通過(guò)官方網(wǎng)站、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告等渠道將社會(huì)責(zé)任績(jī)效向利益相關(guān)方披露。第三，滬深300指數(shù)企業(yè)披露的社會(huì)責(zé)任信息平衡性較弱，反應(yīng)了我國(guó)上市公司風(fēng)險(xiǎn)管理能力較弱，有待進(jìn)一步加強(qiáng);平衡性較快的提高速度反應(yīng)了我國(guó)上市公司對(duì)于管理突發(fā)負(fù)面事件的意識(shí)不斷提高，重視程度不斷加強(qiáng)。第四，上市公司官方網(wǎng)站和企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告不同維度之間變化差異很大，反應(yīng)出我國(guó)上市公司整體在社會(huì)責(zé)任規(guī)劃和管理方面的相對(duì)缺乏，以及在控制企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐活動(dòng)以及社會(huì)責(zé)任信息披露的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)方面的不足。
四、 政策含義
基于2011年和2012年我國(guó)滬深300指數(shù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任信息披露的主要結(jié)果以及主要結(jié)論，為進(jìn)一步提高我國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任管理、實(shí)踐以及信息披露水平，筆者認(rèn)為我國(guó)上市公司應(yīng)做到以下四點(diǎn)：
1. 轉(zhuǎn)變社會(huì)責(zé)任工作理念?！吧鐣?huì)責(zé)任不是一項(xiàng)新的工作，而是以新的方式開(kāi)展工作”，我國(guó)上市公司開(kāi)展社會(huì)責(zé)任管理和實(shí)踐應(yīng)樹(shù)立正確的社會(huì)責(zé)任工作觀，不能將社會(huì)責(zé)任看作與企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理實(shí)踐毫無(wú)關(guān)系的附加的工作，而應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變社會(huì)責(zé)任工作理念，利用全新的社會(huì)責(zé)任理念來(lái)指導(dǎo)改造原有的、落后的工作方式。
2. 加強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理和實(shí)踐。由對(duì)我國(guó)滬深300指數(shù)企業(yè)2011年和2012年社會(huì)責(zé)任狀況進(jìn)行的研究可知，我國(guó)上市公司社會(huì)責(zé)任目前處于較低水平，整體得分不足40分，而這與我國(guó)上市公司本身的披露意愿有很大關(guān)系，他們不愿甚至不會(huì)披露社會(huì)責(zé)任信息有關(guān)信息，另一方面也與我國(guó)上市公司缺乏相應(yīng)的管理結(jié)構(gòu)以及相關(guān)實(shí)踐有關(guān)。隨著社會(huì)的進(jìn)步，企業(yè)治理提升的要求，我國(guó)上市公司應(yīng)該在加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理方面，進(jìn)一步做好責(zé)任戰(zhàn)略、責(zé)任治理、責(zé)任融合、責(zé)任績(jī)效、責(zé)任溝通等五個(gè)方面工作。在加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理的基礎(chǔ)上，上市公司需要積極開(kāi)展社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略和理念落到實(shí)處，并通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐，不斷完善自身的管理機(jī)制。
“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程是市場(chǎng)營(yíng)銷的核心課程，旨在使學(xué)生通過(guò)學(xué)習(xí)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策基本知識(shí)和理論，能夠運(yùn)用科學(xué)方法對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行合理預(yù)測(cè)，并在此基礎(chǔ)上對(duì)制定的各種營(yíng)銷方案進(jìn)行科學(xué)選擇和決策，具備綜合運(yùn)用市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策方法科學(xué)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。因此，運(yùn)用“干中學(xué)”教學(xué)模式對(duì)“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程現(xiàn)有教學(xué)方法進(jìn)行改革，提高學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，具有十分重要的作用和意義。
一、“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程傳統(tǒng)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題
從目前“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程實(shí)際教學(xué)效果來(lái)看，普遍存在學(xué)生對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容缺乏興趣，認(rèn)為沒(méi)有實(shí)際用處，導(dǎo)致對(duì)所學(xué)知識(shí)掌握不牢固。而另外一個(gè)更突出的問(wèn)題就是學(xué)生只是掌握了基本的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策知識(shí)和理論，而不能學(xué)以致用，不知道在實(shí)際的工作中如何加以具體應(yīng)用。長(zhǎng)期以來(lái)“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程教學(xué)主要存在下面兩個(gè)問(wèn)題。
首先，教學(xué)內(nèi)容缺乏針對(duì)性?，F(xiàn)有教學(xué)內(nèi)容僅僅局限于介紹基本的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策基礎(chǔ)理論和方法，而忽視了教學(xué)內(nèi)容與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的聯(lián)系。比如預(yù)測(cè)方法主要分為定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)。定量預(yù)測(cè)主要包括回歸分析法、季節(jié)變動(dòng)法以及馬爾科夫法等等。這些預(yù)測(cè)方法多側(cè)重于對(duì)數(shù)據(jù)的分析和處理。文科背景的學(xué)生普遍覺(jué)得這部分內(nèi)容枯燥，晦澀難懂；而理科專業(yè)背景的學(xué)生又對(duì)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策活動(dòng)所反映的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境缺乏認(rèn)識(shí)。在市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策長(zhǎng)期的教學(xué)實(shí)踐中，通常采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，而很少結(jié)合學(xué)生的學(xué)科背景進(jìn)行分類來(lái)進(jìn)行針對(duì)性的教學(xué)。
其次，課程教學(xué)方式單一，理論與實(shí)際聯(lián)系太少，無(wú)法與其他的專業(yè)知識(shí)相融合。目前的教學(xué)模式仍停留在灌輸式教學(xué)階段，主要是教師在課堂上講授專業(yè)知識(shí)，而忽視了對(duì)學(xué)生分析和解決問(wèn)題能力的培養(yǎng)；成績(jī)?cè)u(píng)定主要依靠課堂考試形式，過(guò)多注重于考核學(xué)生對(duì)基本概念和方法的掌握和記憶，而忽略了考核學(xué)生靈活運(yùn)用知識(shí)的能力?！笆袌?chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程具有較強(qiáng)實(shí)踐性，只有通過(guò)對(duì)教材中的預(yù)決策理論和方法在實(shí)際工作中加以應(yīng)用，才能充分體會(huì)到市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策的作用和魅力，才能更好地鍛煉和提高學(xué)生的分析問(wèn)題能力。
二、“干中學(xué)”教學(xué)模式介紹
“干中學(xué)”教學(xué)模式是在課堂上教授學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識(shí)的過(guò)程中，同時(shí)結(jié)合現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中的具體問(wèn)題去實(shí)際運(yùn)用相應(yīng)知識(shí)和技能，從而增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)際動(dòng)手操作能力。具體而言，“干中學(xué)”教學(xué)模式試圖改變目前課堂教學(xué)活動(dòng)中“教學(xué)”的單方向的知識(shí)流動(dòng)，而替代以“教學(xué)”互動(dòng)的雙向流動(dòng)，使學(xué)生由目前的被動(dòng)學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃?dòng)參與式學(xué)習(xí)。為此，在進(jìn)行“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程教學(xué)設(shè)計(jì)時(shí)，教師要從教和學(xué)兩方面同時(shí)加以考慮。一方面，加強(qiáng)教師課堂講授，重點(diǎn)講解是市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策的基本理論和方法，以及各種方法的應(yīng)用領(lǐng)域和限制；另一方面，將課堂教學(xué)和學(xué)生課余時(shí)間結(jié)合起來(lái)，學(xué)生以團(tuán)隊(duì)的形式結(jié)合實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行一次真正意義上的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策活動(dòng)。采用“干中學(xué)”教學(xué)模式最終目的在于通過(guò)教學(xué)互動(dòng)，改變目前知識(shí)信息由老師到學(xué)生的單向流動(dòng)模式，使學(xué)生由被動(dòng)學(xué)習(xí)到主動(dòng)參與學(xué)習(xí)和實(shí)踐，利用所學(xué)的知識(shí)去積極地解決實(shí)際問(wèn)題。
三、“干中學(xué)”模式在“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程中的具體應(yīng)用
（一）制度設(shè)計(jì)
為實(shí)施“干中學(xué)“教學(xué)模式，使學(xué)生真正學(xué)以致用，特別從制度上進(jìn)行規(guī)則設(shè)計(jì)，主要包括如下方面：改革現(xiàn)有課程考核方法，增加實(shí)踐成績(jī)比重；采用自由組隊(duì)形式，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神；建立有效激勵(lì)措施，對(duì)優(yōu)秀作業(yè)和報(bào)告進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
1.改革現(xiàn)有課程考核方法，增加實(shí)踐成績(jī)比重。構(gòu)建包括課堂、實(shí)驗(yàn)室和社會(huì)實(shí)踐多元化在內(nèi)的立體教育教學(xué)體系，使學(xué)生在學(xué)習(xí)市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策知識(shí)的同時(shí)，加強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，鍛煉知識(shí)運(yùn)用能力。只有將市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策方法在現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)生活中加以應(yīng)用，才能使該課程的教學(xué)獲得最大的生命力，使學(xué)生在通過(guò)“教學(xué)用”之后獲得更多知識(shí)。以往本課程的考核主要以期末卷面考試成績(jī)?yōu)橹?，約占總成績(jī)的70%，而平時(shí)成績(jī)僅占30%。擬在教學(xué)過(guò)程中增加實(shí)踐教學(xué)比重，提高平時(shí)成績(jī)所占比重至50%。其中平時(shí)成績(jī)主要由實(shí)踐成績(jī)構(gòu)成，包括實(shí)驗(yàn)成績(jī)和團(tuán)隊(duì)作業(yè)成績(jī)，各占平時(shí)成績(jī)的40%，其余20%平時(shí)成績(jī)由出勤、課堂表現(xiàn)等決定。
為此，在現(xiàn)有45學(xué)時(shí)的教學(xué)時(shí)間別安排10學(xué)時(shí)的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，編寫(xiě)“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”上機(jī)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書(shū)。通過(guò)利用統(tǒng)計(jì)軟件SPSS模擬大量經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，將其抽象為一個(gè)數(shù)學(xué)模型，要求學(xué)生應(yīng)用數(shù)學(xué)或統(tǒng)計(jì)方法得到模型的解，在此基礎(chǔ)上對(duì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象外推預(yù)測(cè)和決策，提出具體解決對(duì)策和措施。主要實(shí)驗(yàn)內(nèi)容包括移動(dòng)平均法與指數(shù)平滑法、趨勢(shì)預(yù)測(cè)法、季節(jié)變動(dòng)預(yù)測(cè)法、一元線性回歸預(yù)測(cè)法和多元線性回歸預(yù)測(cè)法、線性規(guī)劃決策的實(shí)現(xiàn)方法等。
2.布置市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策小組作業(yè)，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。在課程伊始就要求學(xué)生自由組隊(duì)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中理論聯(lián)系實(shí)踐，主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)或結(jié)合社會(huì)經(jīng)濟(jì)熱點(diǎn)，從社會(huì)實(shí)際中選擇預(yù)測(cè)與決策題目，完成一份市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策小組大作業(yè)，實(shí)實(shí)在在地進(jìn)行“發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和尋找市場(chǎng)機(jī)會(huì)”，并在解決問(wèn)題過(guò)程中注意團(tuán)隊(duì)合作，期末課程結(jié)束時(shí)以小組為單位提交一份市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策報(bào)告，并使之成為平時(shí)成績(jī)的重要組成部分。
3.建立有效激勵(lì)措施，對(duì)優(yōu)秀作業(yè)和報(bào)告進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。在“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程采用“干中學(xué)”的教學(xué)模式，建立有效地激勵(lì)措施，制定詳細(xì)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策作業(yè)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，在每學(xué)期末課程結(jié)束時(shí)對(duì)優(yōu)秀作業(yè)和報(bào)告進(jìn)行本課程內(nèi)部評(píng)比、展覽，要求各小組使用PPT形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)。如果有小組為企業(yè)所做的相關(guān)調(diào)研報(bào)告和預(yù)決策報(bào)告得到企業(yè)的認(rèn)可并獲得了企業(yè)的實(shí)際資金支持，將給以一定程度的獎(jiǎng)勵(lì)。
（二）具體實(shí)施過(guò)程
1.研究方法。在“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程采用“干中學(xué)”模式進(jìn)行教學(xué)方法改革和研究的過(guò)程中，綜合運(yùn)用實(shí)驗(yàn)法及比較研究方法。具體而言，在學(xué)期中同時(shí)選擇開(kāi)設(shè)“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程的部分班級(jí)分別作為實(shí)驗(yàn)組和控制組，在實(shí)驗(yàn)組班級(jí)教學(xué)過(guò)程中運(yùn)用“干中學(xué)”教學(xué)方式進(jìn)行改革實(shí)驗(yàn)，而對(duì)于控制組班級(jí)教學(xué)仍然采用傳統(tǒng)教學(xué)方法。在期末運(yùn)用比較研究方法對(duì)實(shí)驗(yàn)組與控制組班級(jí)教學(xué)效果進(jìn)行對(duì)比分析，從而發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)進(jìn)行完善。
2.具體實(shí)施計(jì)劃。采用“干中學(xué)”模式進(jìn)行“市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策”課程教學(xué)方法改革主要分為五個(gè)階段。
第一階段：組織準(zhǔn)備階段。通過(guò)收集相關(guān)文獻(xiàn)資料，加強(qiáng)“干中學(xué)”基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，為“干中學(xué)”模式順利開(kāi)展提供思想和方法準(zhǔn)備。明確學(xué)生是學(xué)習(xí)的主人，教學(xué)工作的根本目標(biāo)是讓學(xué)生“不僅知其然，還要知其所以然”，要以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性為出發(fā)點(diǎn)，注重提高學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力，從而更好地適應(yīng)社會(huì)對(duì)多樣化人才的需求。
第二階段：研究方案制定階段。對(duì)“干中學(xué)”教學(xué)模式相關(guān)研究?jī)?nèi)容進(jìn)行細(xì)化，通過(guò)小組座談以及問(wèn)卷調(diào)查方式，了解學(xué)生對(duì)目前“市場(chǎng)預(yù)測(cè)及決策”課程教學(xué)的看法及建議，制定科學(xué)的實(shí)驗(yàn)方案。
第三階段：研究實(shí)驗(yàn)階段。根據(jù)制定的實(shí)驗(yàn)研究方案，對(duì)實(shí)驗(yàn)組和控制組班級(jí)開(kāi)展“干中學(xué)”教學(xué)模式改革對(duì)比實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)組班級(jí)中采取新的“干中學(xué)”教學(xué)模式，而控制組班級(jí)仍然沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式。將實(shí)驗(yàn)組班級(jí)同學(xué)分成若干小組，在教學(xué)過(guò)程中增加10個(gè)上機(jī)實(shí)驗(yàn)教學(xué)學(xué)時(shí)，設(shè)置了6個(gè)上機(jī)實(shí)驗(yàn)。強(qiáng)調(diào)以“問(wèn)題為中心”的任務(wù)驅(qū)動(dòng)式實(shí)驗(yàn)教學(xué)，在實(shí)驗(yàn)中培養(yǎng)學(xué)生的預(yù)測(cè)分析和決策能力。同時(shí)要求各小組從社會(huì)實(shí)際中選擇預(yù)測(cè)與決策題目，在課程結(jié)束時(shí)以小組為單位提交一份市場(chǎng)預(yù)測(cè)與決策報(bào)告。
第四階段：研究完善階段。對(duì)第三階段實(shí)驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行總結(jié)并加以完善，再次進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，“干中學(xué)”教學(xué)模式改變了傳統(tǒng)的知識(shí)信息從老師到學(xué)生的單向流動(dòng)模式，過(guò)去呆板和單一的教學(xué)變得豐富多彩，具有立體感。但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了若干問(wèn)題，比如文科學(xué)生在應(yīng)用計(jì)算機(jī)軟件的過(guò)程中不夠嫻熟，學(xué)生中“搭便車(chē)”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為此，在完善階段，在加強(qiáng)對(duì)SPSS等常用預(yù)測(cè)和決策軟件的課堂學(xué)習(xí)的同時(shí)，增加小組課下學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)學(xué)生“搭便車(chē)”現(xiàn)象給予嚴(yán)格監(jiān)督。
第五階段：總結(jié)階段。對(duì)“干中學(xué)”教學(xué)模式實(shí)驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)在類似課程或相關(guān)專業(yè)中推廣。
四、總結(jié)
關(guān)鍵詞：合作研究性教學(xué)；《商法學(xué)》；教學(xué)模式
中圖分類號(hào)：G642.0？搖 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）39-0064-03
筆者認(rèn)為合作研究性教學(xué)是一種開(kāi)放型的教學(xué)模式，要求學(xué)生具備以下條件：（1）必須具有一定的知識(shí)儲(chǔ)備，支撐學(xué)生的思考。（2）主觀能動(dòng)性。要求學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”。（3）參與性。研究性教學(xué)要求學(xué)生主動(dòng)參與教學(xué)，學(xué)生通過(guò)語(yǔ)言交流、實(shí)踐操作、質(zhì)疑探詢等過(guò)程獲得知識(shí)?！渡谭▽W(xué)》教學(xué)要讓學(xué)生達(dá)成這目標(biāo)，重點(diǎn)在合作與研究的運(yùn)用上。筆者以為這兩點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，除去在理論上要注意優(yōu)化《商法學(xué)》教學(xué)重點(diǎn)外，主要體現(xiàn)在《商法學(xué)》實(shí)踐教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施及《商法學(xué)》教學(xué)手段的選擇運(yùn)用兩方面。
一、合作研究性教學(xué)模式下的《商法學(xué)》實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
《商法學(xué)》教學(xué)要實(shí)現(xiàn)合作研究的目的首先就要研究怎樣提供合作的條件。筆者以為，在教學(xué)實(shí)踐中要以合作、互動(dòng)為主導(dǎo)形式，通過(guò)自主構(gòu)建的案例庫(kù)、現(xiàn)實(shí)企業(yè)及網(wǎng)絡(luò)虛擬平臺(tái)生成動(dòng)態(tài)案例的方式，營(yíng)造仿真的商法教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)商法與社會(huì)的結(jié)合；通過(guò)問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)、案例教學(xué)、親歷教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)等教學(xué)形式，突出學(xué)生的自主性學(xué)習(xí)，形成師生學(xué)習(xí)共同體，提升學(xué)生在真實(shí)的商業(yè)法律環(huán)境中運(yùn)用商法的能力。
1.《商法學(xué)》實(shí)踐課程的目標(biāo)。通過(guò)由網(wǎng)絡(luò)虛擬、校內(nèi)模擬和社會(huì)實(shí)踐構(gòu)建而成的“案例教學(xué)、課程實(shí)訓(xùn)、課程實(shí)習(xí)”《商法學(xué)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，實(shí)現(xiàn)《商法學(xué)》理論知識(shí)與實(shí)踐能力的契合，使學(xué)生在仿真的商事運(yùn)行法律環(huán)境中掌握并運(yùn)用《商法學(xué)》知識(shí)，增強(qiáng)商法實(shí)踐能力。
2.《商法學(xué)》教學(xué)的總體要求。（1）在實(shí)踐內(nèi)容上，以全真案例、網(wǎng)絡(luò)生成案例為實(shí)驗(yàn)教學(xué)素材，突破靜態(tài)預(yù)設(shè)，強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)生成。（2）在實(shí)踐方法上，以“講、辯、寫(xiě)、練”為主線，通過(guò)多主體的交往互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)環(huán)節(jié)與專業(yè)能力培養(yǎng)的交融。（3）在實(shí)踐手段上，創(chuàng)設(shè)網(wǎng)絡(luò)虛擬、校內(nèi)模擬和校外實(shí)踐的開(kāi)放性實(shí)踐，營(yíng)造仿真場(chǎng)景。
3.實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建。根據(jù)《商法學(xué)》實(shí)踐教學(xué)的特點(diǎn)，構(gòu)建了從虛擬到現(xiàn)實(shí)、從模擬到真實(shí)、從學(xué)校到社會(huì)的多層次遞進(jìn)式實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。包括：（1）案例教學(xué)。是指依托課堂和課程開(kāi)展的實(shí)驗(yàn)教學(xué)，包括開(kāi)展案例研討與撰寫(xiě)案例分析報(bào)告，撰寫(xiě)庭審觀摩（視頻）報(bào)告等。（2）課程實(shí)訓(xùn)。是指根據(jù)《商法學(xué)》知識(shí)模塊安排的綜合實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，如公司運(yùn)作模擬綜合實(shí)踐、證券虛擬交易綜合實(shí)踐、公司模擬資本運(yùn)作綜合實(shí)踐等實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的法律綜合運(yùn)用能力。（3）課程實(shí)習(xí)。是指走進(jìn)（近）企業(yè)調(diào)研，為特定企業(yè)量體制定《法律服務(wù)體檢表》，法律宣傳、咨詢與服務(wù)等，并請(qǐng)寫(xiě)出調(diào)研報(bào)告。
4.實(shí)踐課程內(nèi)容。（1）搭建《商法學(xué)》校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。為了滿足《商法學(xué)》實(shí)驗(yàn)教學(xué)的深入，我們課程組力求搭建“案例分析平臺(tái)、角色模擬訓(xùn)練平臺(tái)、社會(huì)實(shí)踐平臺(tái)、商法實(shí)務(wù)平臺(tái)”等4個(gè)法律模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。（2）安排多種《商法學(xué)》實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。主要有三類：第一類，《商法學(xué)》模擬演練實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。主要包括，商事法律文書(shū)寫(xiě)作訓(xùn)練、模擬實(shí)習(xí)、模擬律師事務(wù)所業(yè)務(wù)承接全過(guò)程（企業(yè)法律服務(wù)）。第二類，主要有企事業(yè)法律體檢活動(dòng)及股權(quán)轉(zhuǎn)讓案件、證券投資案件、保險(xiǎn)理賠案件等法律咨詢。第三類，主要有社會(huì)實(shí)務(wù)訓(xùn)練，如商業(yè)運(yùn)行法律咨詢、商業(yè)合同談判咨詢、商事糾紛調(diào)解與仲裁等活動(dòng)。除此之外，我們還要求學(xué)生選取一家企業(yè)進(jìn)行商戶法律問(wèn)題調(diào)查與分析。
5.《商法學(xué)》實(shí)踐課程教師指導(dǎo)方法。根據(jù)《商法學(xué)》課程實(shí)踐課程教學(xué)項(xiàng)目的不同需要與不同特點(diǎn)，教師在實(shí)驗(yàn)教學(xué)中主要采用以下方法。第一，模擬性實(shí)驗(yàn)方法。模擬性實(shí)驗(yàn)方法是指通過(guò)營(yíng)造仿真的法律環(huán)境，以真實(shí)案例教學(xué)、庭審觀摩（視頻）、角色扮演、模擬實(shí)習(xí)等形式，組織學(xué)生分組并擔(dān)任相應(yīng)的角色，運(yùn)用法律思維進(jìn)行合作與對(duì)抗，推演法制運(yùn)行的特定過(guò)程。第二，親歷性實(shí)驗(yàn)方法。親歷性實(shí)驗(yàn)方法是指利用走進(jìn)企業(yè)、商戶法律問(wèn)題調(diào)查等形式讓學(xué)生真實(shí)參與部分法律運(yùn)用過(guò)程的實(shí)驗(yàn)方式。同時(shí)，通過(guò)校外實(shí)踐教學(xué)基地，開(kāi)展形式多樣的專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、社會(huì)調(diào)查、商戶法律咨詢與服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)。第三，虛擬性實(shí)驗(yàn)方法。虛擬性實(shí)驗(yàn)是指通過(guò)社會(huì)提供的網(wǎng)絡(luò)將法律運(yùn)行的現(xiàn)實(shí)過(guò)程移植到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，由學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)在線參加到商業(yè)運(yùn)行法律環(huán)境中，完成實(shí)驗(yàn)教學(xué)活動(dòng)。通過(guò)實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程等實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生掌握商法學(xué)的基本理論與基本知識(shí)，熟悉從事商事運(yùn)行的法律環(huán)境、條件，增加學(xué)生對(duì)法律職業(yè)活動(dòng)的感悟能力；通過(guò)模擬商事紛紛調(diào)解、仲裁與訴訟以及校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生主動(dòng)參與處理商事糾紛案件的司法活動(dòng)全過(guò)程，熟悉法律職業(yè)活動(dòng)的基本特點(diǎn)、基本要求，培養(yǎng)學(xué)生的法律職業(yè)技能。
二、合作研究性教學(xué)模式下的《商法學(xué)》教學(xué)方法與手段
研究性教學(xué)模式對(duì)教師提出了更高的要求，教師不僅需要進(jìn)行教育觀念創(chuàng)新、知識(shí)結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，而且需要很強(qiáng)的科學(xué)研究能力和實(shí)踐能力。教師在教學(xué)中體現(xiàn)的是“課程的組織者、情感的支持者、學(xué)習(xí)的參與者、信息的咨詢者”等角色，作為教師調(diào)整以往的教學(xué)手段以適應(yīng)合作研究性教學(xué)模式就成了當(dāng)務(wù)之急。
1.教學(xué)方法的選擇。我們以教學(xué)目標(biāo)為指導(dǎo)，以建構(gòu)教學(xué)流程和創(chuàng)新教學(xué)方式為路徑，以情境創(chuàng)設(shè)為手段，以整合教學(xué)資源和拓展教學(xué)空間為保障，通過(guò)幾年的反復(fù)探索和實(shí)踐，總結(jié)并凝煉出適應(yīng)《商法學(xué)》課程教學(xué)要求的以“問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)”、“案例教學(xué)”、“親歷教學(xué)”和“虛擬實(shí)驗(yàn)教學(xué)”為主要形式的“講辯寫(xiě)練”的特色教學(xué)方式，從而滿足應(yīng)用型法律人才培養(yǎng)目標(biāo)的需要。
2.教學(xué)方法的實(shí)施及其效果。（1）問(wèn)題啟發(fā)式教學(xué)。這一教學(xué)具體分為三個(gè)階段。①課前準(zhǔn)備階段。教師就教學(xué)內(nèi)容及方式及可能的問(wèn)題進(jìn)行課前溝通。②課堂教學(xué)階段。這一階段分三個(gè)環(huán)節(jié)，即“一講二問(wèn)三辯”?！耙恢v”是教師講授；“二問(wèn)”是指教師可擇時(shí)發(fā)問(wèn)，并引導(dǎo)學(xué)生提問(wèn)，以此啟發(fā)學(xué)生的思考；“三辯”是指就事先預(yù)設(shè)或即興提出的理論與實(shí)務(wù)上的爭(zhēng)議問(wèn)題進(jìn)行辯論，教師還適當(dāng)鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自己分析，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維、發(fā)散思維。③課后總結(jié)階段。這一環(huán)節(jié)主要包括兩個(gè)方面：一方面，課程組教師之間就課堂教學(xué)內(nèi)容、方式和手段等進(jìn)行溝通，指出優(yōu)勢(shì)和不足，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互促進(jìn)；另一方面，師生之間就教師講授內(nèi)容、方式、手段等內(nèi)容進(jìn)行溝通，聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)，聆聽(tīng)學(xué)生需求，調(diào)整和完善以后的教學(xué)。實(shí)施效果：其一，課堂以“問(wèn)、辯”啟發(fā)式為特色，學(xué)生在課堂不僅可以逐步習(xí)得發(fā)問(wèn)與辯論的技能，更重要的是可以循序漸進(jìn)地養(yǎng)成對(duì)話精神，養(yǎng)成這種通過(guò)對(duì)話方式形成共識(shí)以及依賴對(duì)話方式解決問(wèn)題的精神對(duì)于法律人來(lái)講至關(guān)重要；其二，教學(xué)中的“問(wèn)、辯”過(guò)程，可能收到相互激蕩的效果，可能收獲一些意外的思想火花，某種意義上或可達(dá)到提升科研興趣的效果；其三，學(xué)生提問(wèn)、教師回答，教師提問(wèn)、學(xué)生回答，學(xué)生之間互相討論、案例分析、相互合作等。為了實(shí)現(xiàn)更好的互動(dòng)，提供寬松的課堂環(huán)境，學(xué)生參與的程度非常高，教學(xué)效果也非常好。（2）案例教學(xué)。合作研究式教學(xué)應(yīng)該充分利用好網(wǎng)絡(luò)、律所、法院的公開(kāi)判例，中央電視臺(tái)的《今日說(shuō)法》、《經(jīng)濟(jì)與法》等法制教育欄目所提供的案例及經(jīng)濟(jì)生活中的典型案例，上課的方式由以下四個(gè)環(huán)節(jié)組成：學(xué)生閱讀案例—小組討論—老師點(diǎn)評(píng)—學(xué)生撰寫(xiě)案例分析報(bào)告、模擬角色訓(xùn)練。所有的案例教學(xué)的開(kāi)展都按照案例分析流程來(lái)進(jìn)行。老師引導(dǎo)學(xué)生先分析案情事實(shí)、找出爭(zhēng)議的焦點(diǎn)，然后結(jié)合法律適用及法律分析，寫(xiě)出小組案例分析報(bào)告。除撰寫(xiě)案例分析報(bào)告外，任課教師還要根據(jù)小組討論的情況，對(duì)各小組進(jìn)行角色分配，組織學(xué)生進(jìn)行模擬角色訓(xùn)練。小組負(fù)責(zé)人必須在模擬角色訓(xùn)練開(kāi)始前將組織成員、角色分工、案情簡(jiǎn)介、時(shí)間、地點(diǎn)等報(bào)告任課老師，并由任課老師來(lái)協(xié)調(diào)模擬角色訓(xùn)練，最后在所計(jì)劃的課程中進(jìn)行角色訓(xùn)練，老師總結(jié)。這樣的訓(xùn)練，一是讓學(xué)生懂得如何適應(yīng)團(tuán)隊(duì)合作，二是讓學(xué)生熟悉法律規(guī)定對(duì)于案例解決思路。
一、問(wèn)題提出
心理咨詢的一個(gè)基本理念是，當(dāng)事人通過(guò)與咨詢師的互動(dòng)后會(huì)在某些方面發(fā)生變化，且期望這種變化是積極有利的。但問(wèn)題在于，如何反映這種變化，并且加以分析，從而判斷心理咨詢的效果，這就是心理咨詢的效果評(píng)價(jià)問(wèn)題。盡管越來(lái)越多研究表明心理咨詢是有效的，但其評(píng)價(jià)的科學(xué)性依然是一個(gè)問(wèn)題。
近年來(lái)，在教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》的推動(dòng)下，越來(lái)越多中小學(xué)設(shè)立心理咨詢室，學(xué)校心理咨詢開(kāi)展得如火如荼，學(xué)校心理工作者也著重思考及實(shí)踐各種心理咨詢技術(shù)，但很少有人對(duì)學(xué)生咨詢的各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)價(jià)及思考，普遍的做法是咨詢結(jié)束后填寫(xiě)一張咨詢記錄，以存檔案。所以，學(xué)校心理咨詢效果應(yīng)從哪些方面去評(píng)價(jià)，如何做科學(xué)的評(píng)價(jià)，如何促進(jìn)學(xué)校心理咨詢工作發(fā)展，是一個(gè)非常有參考及指導(dǎo)性意義的研究課題。
二、心理咨詢效果評(píng)價(jià)述評(píng)
早期的心理咨詢效果評(píng)價(jià)對(duì)理論的依賴性很強(qiáng)，比如精神分析學(xué)者關(guān)注“自我力量”，認(rèn)知心理學(xué)者使用“認(rèn)知方格”。后來(lái)則發(fā)展為使用不同量表進(jìn)行的多元評(píng)價(jià)，但評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)很不一致，不同量表之間缺乏可比性，這讓研究者和實(shí)踐者無(wú)所適從。面對(duì)這種情況，心理學(xué)家開(kāi)始嘗試構(gòu)建適用于各種咨詢和治療方法的效果評(píng)價(jià)模型。這些基于臨床實(shí)證研究構(gòu)建的模型擺脫了對(duì)某一種心理咨詢理論和方法的依附，使得其適用面更為寬廣。楊宏飛就提出了圍繞當(dāng)事人變化回答四個(gè)核心問(wèn)題的四維模型。
四維模型包括內(nèi)容、報(bào)告者、方法與時(shí)間四個(gè)維度（見(jiàn)表1）。其中，“內(nèi)容”回答“什么在變化”這個(gè)問(wèn)題，既要反映消極心理的多寡，也要反映積極心理的變化。“報(bào)告者”回答第二個(gè)問(wèn)題，包括當(dāng)事人、專業(yè)人員（指咨詢師和受過(guò)訓(xùn)練的觀察員） 以及知情者（指親友、同事、學(xué)生、教師等） ?！胺椒ā被卮鸬谌齻€(gè)問(wèn)題，包括側(cè)重量表與實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的“實(shí)證法”與側(cè)重個(gè)案報(bào)告的“現(xiàn)象學(xué)方法”?！皶r(shí)間”回答第四個(gè)問(wèn)題，包括“即時(shí)報(bào)告”“跟蹤報(bào)告”“中期報(bào)告”“總結(jié)報(bào)告”等多種時(shí)間維度。
三、構(gòu)建學(xué)校心理咨詢效果評(píng)價(jià)模型
學(xué)校心理咨詢不同于面向社會(huì)人員的心理咨詢與治療，學(xué)校心理咨詢對(duì)象的年齡比較集中，都是青少年，主要解決正常青少年在學(xué)習(xí)和生活中遇到的人際、家庭等問(wèn)題，更注重的是教育、指導(dǎo)和支持，是一種適應(yīng)性和發(fā)展性的心理咨詢，其效果評(píng)價(jià)著眼于學(xué)生積極的情緒體驗(yàn)、積極的人格品質(zhì)和社會(huì)技能的提高。因此，參考楊宏飛心理咨詢效果評(píng)價(jià)四維模型，筆者嘗試構(gòu)建以報(bào)告人為主導(dǎo)，以時(shí)間為主線，內(nèi)容及方法為報(bào)告項(xiàng)目的學(xué)校心理咨詢效果評(píng)價(jià)模型（見(jiàn)下頁(yè)表2）。
以報(bào)告人為主導(dǎo)符合學(xué)校心理咨詢的特點(diǎn)，關(guān)注當(dāng)事人學(xué)習(xí)、生活環(huán)境因素。
來(lái)訪的“當(dāng)事學(xué)生”和對(duì)其咨詢的“心理輔導(dǎo)老師”報(bào)告內(nèi)容，既包括體現(xiàn)心理咨詢的積極效果的積極心理變化，也包括反思自己主動(dòng)性和積極性的消極心理變化。而家長(zhǎng)、同學(xué)、班主任只報(bào)告當(dāng)事人的積極心理變化，這有助于形成當(dāng)事學(xué)生積極的心理支持環(huán)境。
來(lái)訪的“當(dāng)事學(xué)生”和對(duì)其咨詢的“心理輔導(dǎo)老師”在咨詢前、中、后都報(bào)告，有助于當(dāng)事學(xué)生積極心理與行為的推進(jìn)與發(fā)展，“心理輔導(dǎo)老師”的后期跟蹤輔導(dǎo)有利于評(píng)價(jià)咨詢效果的延續(xù)性。而“家長(zhǎng)”“同學(xué)”“班主任”只是報(bào)告咨詢前、后變化，給該當(dāng)事學(xué)生的心理咨詢效果作輔評(píng)價(jià)。
在評(píng)價(jià)方法上，測(cè)量是實(shí)證性的評(píng)價(jià)，是所有“現(xiàn)象觀察”的現(xiàn)象學(xué)評(píng)價(jià)的有力佐證。
當(dāng)然，此模型只適用于學(xué)校心理咨詢（個(gè)體咨詢），對(duì)于全員參與的發(fā)展性心理輔導(dǎo)（比如團(tuán)體輔導(dǎo)）則有非常大的局限。
四、學(xué)校心理咨詢效果評(píng)價(jià)模型的實(shí)踐與思考
接下來(lái)，筆者將以一個(gè)適應(yīng)問(wèn)題學(xué)生咨詢案例為例，重點(diǎn)闡述學(xué)校心理咨詢效果評(píng)價(jià)模型的實(shí)踐與思考。
（一）咨詢案例
我校是全寄宿學(xué)校，適應(yīng)不良是剛?cè)雽W(xué)的初一新生普遍存在的問(wèn)題，每年九月份班主任轉(zhuǎn)介的個(gè)案多屬此類。獨(dú)生女杏兒開(kāi)學(xué)后就感覺(jué)適應(yīng)不了學(xué)校的住宿生活，非常想念媽媽，回到宿舍就往家里打電話，雖然媽媽鼓勵(lì)她要堅(jiān)強(qiáng)，但自己就是控制不住，常以淚洗面。據(jù)班主任反映，這種情緒已經(jīng)嚴(yán)重影響到她的學(xué)習(xí)生活：在課堂上經(jīng)常發(fā)呆，望著窗外，教師稍微提醒，她就趴在桌子上簌簌落淚；在生活中，同學(xué)們都不太敢跟她交往，生怕一跟她說(shuō)話她就哭，而她在課間也經(jīng)常趴在桌上，在活動(dòng)時(shí)躲在角落，不主動(dòng)跟同學(xué)交流。
該案例采用的心理咨詢方法為艾利斯的合理情緒行為療法（REBT）。經(jīng)過(guò)四次的心理咨詢，杏兒的個(gè)體信念（B）從“覺(jué)得自己適應(yīng)不了，覺(jué)得在學(xué)校無(wú)法生活”轉(zhuǎn)變成了“要主動(dòng)和同學(xué)、教師交流，要自信地適應(yīng)初中生活”，行為結(jié)果（C）從“整天流淚，吵著要回家、要轉(zhuǎn)學(xué)，上課不專心，不和同學(xué)進(jìn)行交往”轉(zhuǎn)變?yōu)椤澳苤鲃?dòng)交往，自信地適應(yīng)初中生活”。
（二）咨詢效果評(píng)價(jià)模型的實(shí)踐
下頁(yè)表3貫穿咨詢?nèi)?，適時(shí)記錄咨詢效果。
在此后的心理咨詢中，對(duì)每個(gè)個(gè)案咨詢結(jié)束后的心理咨詢效果評(píng)價(jià)在此基礎(chǔ)上亦有多次補(bǔ)充和完善，比如：針對(duì)“當(dāng)事學(xué)生”所反映的不同程度的心理健康問(wèn)題，采用SCL-90、中小學(xué)生心理健康診斷測(cè)驗(yàn)（MHT）等量表進(jìn)行測(cè)評(píng)；對(duì)家長(zhǎng)、班主任和學(xué)生的報(bào)告除了訪談，還設(shè)計(jì)了簡(jiǎn)單問(wèn)題供作答的形式。
而“心理輔導(dǎo)教師”報(bào)告維度，為及時(shí)反映咨詢工作和反思咨詢進(jìn)程，結(jié)合心理咨詢中當(dāng)事學(xué)生的變化，進(jìn)一步細(xì)化為下頁(yè)表4這樣的咨詢效果評(píng)價(jià)模型，以便咨詢師在咨詢結(jié)束后對(duì)整個(gè)咨詢過(guò)程有整體的認(rèn)識(shí)：此個(gè)案系列咨詢?nèi)绻尚Х浅Ｃ黠@，主要體現(xiàn)在哪里？收效不明顯的原因在哪里，是學(xué)生因素，還是咨詢方法因素？
當(dāng)事人的想法與情緒狀態(tài)是每個(gè)階段基本可以評(píng)估及報(bào)告的，但是否形成了積極的人格品質(zhì)，是否在社會(huì)生活行為及能力方面有所提高，則主要在咨詢結(jié)束后及追蹤評(píng)價(jià)中體現(xiàn)。
測(cè)量分析主要體現(xiàn)在咨詢前與咨詢結(jié)束后，能及時(shí)反饋當(dāng)事人的變化，而咨詢方法的分析則主要體現(xiàn)在咨詢過(guò)程中的選擇和咨詢總結(jié)時(shí)的反思，以研究咨詢方法是否恰當(dāng)及有效。
（三）咨詢效果評(píng)價(jià)模型的思考
立法后評(píng)價(jià)在提高立法決策科學(xué)化水平，改進(jìn)立法過(guò)程管理以及提高立法效益等方面發(fā)揮著重要作用。通過(guò)進(jìn)行立法后評(píng)價(jià)，對(duì)已完成的立法項(xiàng)目的實(shí)施情況進(jìn)行分析研究，總結(jié)立法的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可以檢驗(yàn)在作出立法決策時(shí)所依據(jù)的立法項(xiàng)目前期評(píng)價(jià)中進(jìn)行的分析和預(yù)測(cè)是否準(zhǔn)確，增強(qiáng)立法者的責(zé)任感，促使立法決策更加慎重、科學(xué)；可以指導(dǎo)正在進(jìn)行的立法工作以及未來(lái)立法的管理活動(dòng)，提高管理水平；可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)法律法規(guī)制定中存在的不足，比較法律法規(guī)實(shí)際效果和預(yù)計(jì)效果之間偏離的程度，提出修改完善意見(jiàn)；也可以通過(guò)后評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)新的立法需求，為啟動(dòng)新的立法項(xiàng)目做準(zhǔn)備。
但在實(shí)踐中，立法后評(píng)價(jià)往往被忽略，立法機(jī)關(guān)通常將法律法規(guī)的頒布施行作為立法工作的結(jié)束。目前，從國(guó)家到地方，都還沒(méi)有建立一套完整的立法后評(píng)價(jià)制度，沒(méi)有法定的立法后評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有成型的立法后評(píng)價(jià)程序和方法。反饋機(jī)制的不完善，在很大程度上影響了法律法規(guī)質(zhì)量。近兩年，福建、云南、上海等地立法機(jī)關(guān)陸續(xù)開(kāi)始立法后評(píng)價(jià)的探索工作，引起了較大反響。在各地紛紛從自身實(shí)際出發(fā)，探索切實(shí)可行的立法后評(píng)價(jià)方法的背景下，研究如何建立和完善立法后評(píng)價(jià)制度將具有實(shí)際意義。
一、立法后評(píng)價(jià)的原則
立法后評(píng)價(jià)應(yīng)該遵循以下原則：一是公開(kāi)公正原則。法律法規(guī)涉及到廣大人民群眾生活的方方面面，關(guān)系到他們的切身利益，他們對(duì)法律法規(guī)的效果有著切身體會(huì)，因此，立法后評(píng)價(jià)應(yīng)該廣泛聽(tīng)取社會(huì)公眾的意見(jiàn)和建議，避免“關(guān)門(mén)評(píng)價(jià)”。立法后評(píng)價(jià)還應(yīng)該盡量從立法和執(zhí)法部門(mén)以外的第三者的角度出發(fā)，獨(dú)立進(jìn)行，特別要避免完全由立法決策者和立法工作者自我評(píng)價(jià)的情況發(fā)生，以便得出客觀公正的評(píng)價(jià)。客觀公正原則應(yīng)貫穿從后評(píng)價(jià)的選定、計(jì)劃編制、評(píng)價(jià)隊(duì)伍組成到評(píng)價(jià)報(bào)告的編寫(xiě)等整個(gè)過(guò)程；
二是實(shí)踐性原則。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，法律法規(guī)的質(zhì)量只有在實(shí)踐中才能得到檢驗(yàn)，只有實(shí)踐的結(jié)果才能說(shuō)明立法工作的成效，因此必須認(rèn)真調(diào)查研究，收集第一手資料，保證評(píng)估資料的真實(shí)性和代表性。
三是科學(xué)性原則。正確的數(shù)據(jù)必須用正確的方法處理才能得到正確的結(jié)論，后評(píng)價(jià)的質(zhì)量還取決于后評(píng)價(jià)人員的專業(yè)水平和評(píng)價(jià)方法的科學(xué)性，因此，需要選擇業(yè)務(wù)水平高、經(jīng)驗(yàn)豐富的評(píng)價(jià)人員，認(rèn)真選擇科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，在評(píng)價(jià)報(bào)告中注明評(píng)價(jià)單位名稱和評(píng)價(jià)者姓名，以增強(qiáng)其責(zé)任心，注明使用的評(píng)價(jià)方法和選擇的依據(jù)等，使報(bào)告的分析和結(jié)論具有充分可靠的依據(jù)。
四是實(shí)用性原則。進(jìn)行立法后評(píng)價(jià)的目的是為了研究法律法規(guī)的決策、制定取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為法律法規(guī)的修改完善和今后其他立法項(xiàng)目提供參考意見(jiàn)。來(lái)自實(shí)踐的評(píng)價(jià)結(jié)果必須通過(guò)對(duì)法律法規(guī)的修改再回到實(shí)踐中去影響和規(guī)范社會(huì)關(guān)系，因此，后評(píng)價(jià)報(bào)告必須具有實(shí)用性，注重時(shí)效性、針對(duì)性，提出具體的意見(jiàn)和建議。更重要的是后評(píng)價(jià)的結(jié)果要建立通暢的反饋渠道，完善反饋手段和方法，及時(shí)有效地反饋給立法決策、起草、審議的有關(guān)機(jī)關(guān)，為法律法規(guī)的修改完善和今后立法提供參考。
二、立法后評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)
立法后評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)最好選在法律法規(guī)實(shí)施后已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的規(guī)范作用，積累了足以進(jìn)行后評(píng)價(jià)的的數(shù)據(jù)資料，具備了后評(píng)價(jià)的條件后進(jìn)行。時(shí)間選得太早，法律法規(guī)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響尚未顯現(xiàn)出來(lái)，無(wú)法進(jìn)行科學(xué)的評(píng)價(jià)；時(shí)間選得太晚，立法過(guò)程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)不能及時(shí)總結(jié)，法律法規(guī)中存在的不足不能及時(shí)改正，新的立法需求不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后評(píng)價(jià)起不到及時(shí)反饋的作用，評(píng)價(jià)的作用將受到影響。由于不同的法律法規(guī)規(guī)范經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系顯現(xiàn)效果需要的時(shí)間不同，如交通管理、計(jì)劃生育等方面的法律法規(guī)在一、兩年后就可以通過(guò)事故率、人口出生率等指標(biāo)反映出效果，而經(jīng)濟(jì)、教育、科技、文化等方面法律法規(guī)一般需要較長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)揮作用，因此應(yīng)該根據(jù)具體情況研究決定進(jìn)行后評(píng)價(jià)的時(shí)機(jī)。
實(shí)踐是不斷發(fā)展的，各種經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系也是動(dòng)態(tài)的，處在不斷變化之中，過(guò)去能夠有效規(guī)范和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)社會(huì)關(guān)系，解決存在的矛盾，并不意味著現(xiàn)在和將來(lái)也能始終有效地發(fā)揮作用，因此，還需要隨著實(shí)踐的發(fā)展和需要，建立對(duì)法律法規(guī)進(jìn)行定期評(píng)價(jià)的制度。
三、立法后評(píng)價(jià)的程序
立法后評(píng)價(jià)主要應(yīng)包括以下程序：制定后評(píng)價(jià)計(jì)劃、收集信息資料、進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、形成后評(píng)價(jià)報(bào)告和報(bào)告的反饋。
制定后評(píng)價(jià)計(jì)劃應(yīng)該包括確定后評(píng)價(jià)目標(biāo)、項(xiàng)目干系人分析、確定信息收集和綜合評(píng)價(jià)的方式方法、落實(shí)人員和責(zé)任、制定工作日程、確定報(bào)告格式和反饋方式等。
在制定計(jì)劃時(shí)需要認(rèn)真分析法律法規(guī)的項(xiàng)目干系人，也就是與法律法規(guī)相關(guān)、受法律法規(guī)影響的人或機(jī)構(gòu)。法律法規(guī)能否發(fā)揮作用取決于項(xiàng)目干系人，尤其是執(zhí)法部門(mén)和管理相對(duì)人，在法律法規(guī)的引導(dǎo)下采取的行為是否與制定法律法規(guī)時(shí)預(yù)期他們將要采取的行為一致，法律法規(guī)效果的好壞取決于項(xiàng)目干系人的實(shí)際行為與預(yù)期行為之間的偏離程度。通常情況下，項(xiàng)目干系人包括立法工作者、立法機(jī)關(guān)組成人員、政府有關(guān)部門(mén)、管理相對(duì)人等，以《四川省人口與計(jì)劃生育條例》為例，涉及的項(xiàng)目干系人眾多，條例適用省內(nèi)國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位、群眾性自治組織和公民，地方政府負(fù)責(zé)實(shí)施，縣以上計(jì)生、計(jì)劃、財(cái)政、工商等十多家政府部門(mén)負(fù)有管理職責(zé)，街道辦事處、村委會(huì)、居委會(huì)，各級(jí)計(jì)劃生育協(xié)會(huì)，工會(huì)、共青團(tuán)、婦聯(lián)等社會(huì)團(tuán)體，新聞出版、廣播電視部門(mén)，學(xué)校，計(jì)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)療、保健機(jī)構(gòu)等都有涉及。這就需要正確分析判斷各項(xiàng)目干系人對(duì)條例影響或受條例影響的大小，決定應(yīng)該向哪些項(xiàng)目干系人、采用何種方式、就哪些方面了解法規(guī)的實(shí)施效果和存在問(wèn)題。
信息資料的收集可以采取實(shí)地察看、召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取匯報(bào)、書(shū)面征求意見(jiàn)、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、開(kāi)展網(wǎng)上評(píng)價(jià)等多種途徑。需要注意的是，既要注意進(jìn)行后評(píng)價(jià)時(shí)信息資料的收集，也要注意平時(shí)的信息資料收集。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，需要在法律法規(guī)頒布實(shí)施后就參考后評(píng)價(jià)指標(biāo)體系建立法律法規(guī)后評(píng)價(jià)管理信息系統(tǒng)，通過(guò)在網(wǎng)上長(zhǎng)期收集意見(jiàn)反饋，將平常的執(zhí)法檢查、調(diào)研、聽(tīng)取匯報(bào)、代表視察等有關(guān)資料及時(shí)分類保存，將已經(jīng)進(jìn)行的法律法規(guī)后評(píng)價(jià)資料存入等方式不斷充實(shí)和更新信息系統(tǒng)，為立法后評(píng)價(jià)積累資料。由于法律法規(guī)之間往往存在交叉領(lǐng)域，管理信息系統(tǒng)的建立既可為待評(píng)價(jià)法律法規(guī)后評(píng)價(jià)提供資料，也可為相關(guān)法律法規(guī)提供參考信息。
四、立法后評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方法
盡管?chē)?guó)內(nèi)目前對(duì)立法后評(píng)價(jià)的評(píng)價(jià)方法研究才剛剛起步，但在投資領(lǐng)域和經(jīng)濟(jì)社會(huì)其他領(lǐng)域中已經(jīng)有一些比較成熟的思路和方法可資借鑒。立法后評(píng)價(jià)可以采取定性分析和定量分析相結(jié)合的方法。定性分析方法是對(duì)法律法規(guī)的作用和效果作出定性評(píng)價(jià)，主要包括前后對(duì)比法、有無(wú)對(duì)比法和邏輯框架法。定量分析法是運(yùn)用數(shù)學(xué)方法對(duì)法律法規(guī)的質(zhì)量進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，可以采用成功度法。
前后對(duì)比法（Beforeandaftercomparison）是指將法律法規(guī)制定實(shí)施前的情況和實(shí)施后的情況進(jìn)行對(duì)比，以確定法律法規(guī)產(chǎn)生的作用。對(duì)比時(shí)還需要將決定制定法律法規(guī)時(shí)進(jìn)行的研究報(bào)告中預(yù)測(cè)的效果與實(shí)際效果相比較，以發(fā)現(xiàn)差距，分析原因。通過(guò)這種對(duì)比，可以揭示法律法規(guī)計(jì)劃、決策和制定的質(zhì)量。
有無(wú)對(duì)比法（withandwithoutcomparison）是指將法律法規(guī)制定后出現(xiàn)的實(shí)際情況與如果沒(méi)有制定該法律法規(guī)應(yīng)該發(fā)生的情況進(jìn)行對(duì)比，以度量法律法規(guī)的真實(shí)效益、影響和作用。由于從法律法規(guī)頒布實(shí)施到進(jìn)行后評(píng)價(jià)期間，經(jīng)濟(jì)社會(huì)中很多因素發(fā)生了變化，對(duì)法律法規(guī)規(guī)范的領(lǐng)域產(chǎn)生了影響，因此，簡(jiǎn)單的前后對(duì)比法不能對(duì)法律法規(guī)的效果得出準(zhǔn)確結(jié)論，需要運(yùn)用有無(wú)對(duì)比法，剔除其他因素的影響，確定法律法規(guī)的作用。
邏輯框架法（Logicalframeworkapproach,LFA）是一種國(guó)際上通用的項(xiàng)目評(píng)價(jià)方法，它應(yīng)用問(wèn)題樹(shù)、目標(biāo)樹(shù)和規(guī)劃矩陣三種輔助工具，分析和分解問(wèn)題，找出問(wèn)題間的因果關(guān)系、目標(biāo)--手段關(guān)系和外部制約條件。邏輯框架法通過(guò)建立宏觀目標(biāo)、具體目的、產(chǎn)出和投入四個(gè)層次的目標(biāo)及因果關(guān)系，形成垂直邏輯關(guān)系，確定立法的各個(gè)目標(biāo)層次、層次之間的因果鏈和重要的假定條件及前提。通過(guò)比較原預(yù)測(cè)目標(biāo)、實(shí)際實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并分析變化與差距，形成水平邏輯關(guān)系。垂直邏輯關(guān)系和水平邏輯關(guān)系生成矩陣式框架結(jié)構(gòu)--邏輯框架表，用來(lái)進(jìn)行目標(biāo)評(píng)價(jià)、立法效果大小的原因分析和今后的趨勢(shì)分析等。
成功度法是依靠評(píng)價(jià)主體的判斷對(duì)與法律法規(guī)質(zhì)量相關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行單獨(dú)評(píng)價(jià)，并采用一定的評(píng)價(jià)方法進(jìn)行綜合，得出對(duì)法律法規(guī)質(zhì)量的總體評(píng)價(jià)。法律法規(guī)的質(zhì)量涉及到法律法規(guī)的運(yùn)行成本、實(shí)施效果以及法律法規(guī)本身的合法性、協(xié)調(diào)性和語(yǔ)言文字水平等多個(gè)方面，錯(cuò)綜復(fù)雜的因素相互交織，從單個(gè)方面難以得出質(zhì)量高低的結(jié)論，因此需要建立數(shù)學(xué)模型，運(yùn)用一些數(shù)學(xué)上的分析方法對(duì)各指標(biāo)得分進(jìn)行整合得出綜合分值，確定質(zhì)量等級(jí)。成功度法包括三大要素：一是評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，二是指標(biāo)權(quán)重，三是綜合評(píng)分方法。
法律法規(guī)的后評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可以通過(guò)專家調(diào)研法征求專家意見(jiàn)匯總而得。也可以借用邏輯框架法的問(wèn)題樹(shù)和目標(biāo)樹(shù)工具，幫助立法后評(píng)價(jià)人員理清思路，建立科學(xué)、完備、符合待評(píng)價(jià)法律法規(guī)具體情況的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。指標(biāo)體系可以從法制統(tǒng)一性、可操作性、立法績(jī)效、立法和運(yùn)行成本、文字結(jié)構(gòu)合理性等方面著手，其下再細(xì)化設(shè)立相應(yīng)的二級(jí)指標(biāo)。
評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中的各指標(biāo)對(duì)法律法規(guī)質(zhì)量影響的大小不同，因而重要程度不同，應(yīng)該使用一組不同的權(quán)重值來(lái)描述。指標(biāo)權(quán)重指每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)在指標(biāo)體系中所占的比重，體現(xiàn)了每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)在整個(gè)指標(biāo)體系中的重要程度。確定指標(biāo)權(quán)重可以采用經(jīng)驗(yàn)判斷法，通過(guò)設(shè)計(jì)相應(yīng)的調(diào)查表，請(qǐng)?jiān)u委對(duì)指標(biāo)權(quán)重作出評(píng)價(jià)，打出相應(yīng)分值，取平均值代表集中意見(jiàn)決定指標(biāo)權(quán)重。為了提高科學(xué)性，也可以采用其他確定權(quán)重的方法，如Delphi法、層次分析法、秩序法等。在實(shí)踐中層次分析法(TheAnalyticHierarchyProcess)應(yīng)用較廣，它是美國(guó)著名運(yùn)籌學(xué)家Satty，T.L.提出的一種處理復(fù)雜指標(biāo)體系權(quán)重的系統(tǒng)分析綜合方法，通過(guò)將復(fù)雜問(wèn)題層次化，用將指標(biāo)成對(duì)比較的方法構(gòu)造比較判斷矩陣，或者由多個(gè)專家構(gòu)造比較判斷矩陣，然后綜合給出評(píng)估結(jié)果，確定指標(biāo)權(quán)重。
隨著實(shí)際情況的變化和人們認(rèn)識(shí)水平的不斷提高，指標(biāo)體系和指標(biāo)權(quán)重必然需要不斷調(diào)整以期更符合客觀實(shí)際，因此，需要不斷研究新的方法并對(duì)指標(biāo)體系和權(quán)重定期修正。
在確定指標(biāo)體系和相應(yīng)權(quán)重后，設(shè)計(jì)調(diào)查表，請(qǐng)各評(píng)價(jià)主體對(duì)法律法規(guī)相對(duì)于指標(biāo)體系中的每項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)進(jìn)行優(yōu)、良、中、及格、不及格五個(gè)等次的評(píng)價(jià)，為了克服系統(tǒng)誤差和利于數(shù)據(jù)處理，五個(gè)等次可分別對(duì)應(yīng)設(shè)定為一定的量化分值。
對(duì)每個(gè)一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)的質(zhì)量高低評(píng)價(jià)只代表了法律法規(guī)某一方面的情況，還需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理得出最后的綜合結(jié)論。由于立法后評(píng)價(jià)指標(biāo)體系具有層次性、模糊性的系統(tǒng)特點(diǎn)，在進(jìn)行綜合評(píng)分時(shí)，為了克服系統(tǒng)誤差，可以采用模糊綜合評(píng)價(jià)法。模糊綜合評(píng)價(jià)法是對(duì)受多因素綜合影響的模糊的、不確定的事物和現(xiàn)象做出總評(píng)價(jià)的一種定量化的數(shù)學(xué)方法，它以模糊數(shù)學(xué)為運(yùn)算工具，在確定各指標(biāo)和子指標(biāo)的權(quán)重系數(shù)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建單因素評(píng)價(jià)模糊矩陣和模糊綜合評(píng)價(jià)矩陣，根據(jù)模糊數(shù)學(xué)的合成原理，計(jì)算出最后綜合評(píng)價(jià)得分，從而確定法律法規(guī)的質(zhì)量高低等級(jí)。