時(shí)間：2023-10-13 09:46:11
導(dǎo)語：在大學(xué)商務(wù)英語培訓(xùn)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
商務(wù)英語是世界范圍的大市場(chǎng)形成和發(fā)展的產(chǎn)物。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)的使用,國際商務(wù)活動(dòng)的范疇不斷擴(kuò)大,商務(wù)英語的內(nèi)涵也在不斷的擴(kuò)大和升級(jí)。對(duì)于非英語國家而言,商務(wù)英語包含兩大方面:語言媒介和學(xué)科構(gòu)成。語言媒介自然是國際通用外語—英語;學(xué)科構(gòu)成則是以國際商務(wù)為核心的國際商務(wù)學(xué)科?！吧虅?wù)”英語就其語言本質(zhì)而言,就是在商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動(dòng)內(nèi)容的語詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和,它屬于特殊用途英語(English for specific purpose簡(jiǎn)稱ESP)。商務(wù)英語的全稱應(yīng)是English for business and economics(EBE)。要弄清楚商務(wù)英語的概念,就要對(duì)ESP的概念有一個(gè)清晰的了解。ESP的最初命名者之一Tom Hutchinson認(rèn)為:ESP不是英語的一種特殊形式; ESP的學(xué)習(xí)內(nèi)容雖可與普通英語有所不同,但其學(xué)習(xí)過程應(yīng)與普通英語一致; ESP只是語言教學(xué)的一種視角,其內(nèi)容與方法取決于學(xué)習(xí)者的目的。由此我們可以對(duì)“商務(wù)英語”的概念有一個(gè)清楚地了解。
“商務(wù)英語”顧名思義,包含著語言(“英語”)與業(yè)務(wù)(“商務(wù)”)兩個(gè)方面?！吧虅?wù)”指使用英語的商務(wù)工作人員所從事的商務(wù)活動(dòng)和商務(wù)環(huán)節(jié)的總稱,是傳播的內(nèi)容;“英語”是傳播的媒介;“商務(wù)”與“英語”不應(yīng)是簡(jiǎn)單相加的關(guān)系,而應(yīng)是有機(jī)融合。當(dāng)然,商務(wù)英語的語言基礎(chǔ)是建立在普通英語的基礎(chǔ)之上,從整體上來說,商務(wù)英語的知識(shí)包括英語語音、語法、詞匯、語篇和跨文化知識(shí)以及商務(wù)有關(guān)的國際貨物貿(mào)易、服務(wù)貿(mào)易、技術(shù)貿(mào)易、國際合作和一個(gè)可交易手段,即以In?鄄ternet為支持的網(wǎng)絡(luò)通訊和多媒體技術(shù)手段。商務(wù)英語的技能包括聽、說、讀、寫等語言交際技能,對(duì)于中國學(xué)生來說,還應(yīng)包括英、漢互譯技能。
2 民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)中存在的問題
商務(wù)知識(shí)和英語知識(shí)被視為是商務(wù)英語的兩大主要內(nèi)容,而在民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)方面還沒有科學(xué)地處理兩者關(guān)系的切實(shí)可行的培訓(xùn)體系。現(xiàn)有的商務(wù)英語培訓(xùn)確切地說不能是科學(xué)的商務(wù)英語培訓(xùn),具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(1)英語培訓(xùn)內(nèi)容不適合培養(yǎng)復(fù)合型人才的需求。大部分的這種培訓(xùn)內(nèi)容只是滿足短期出國考察、學(xué)習(xí)、職稱晉升等的需要,不能滿足商務(wù)活動(dòng)的需求。沒有適用的培訓(xùn)教材,培訓(xùn)不是為了商務(wù)英語所要達(dá)到的目的,也沒有與商務(wù)知識(shí)相銜接的知識(shí),導(dǎo)致參加培訓(xùn)后,效果也不盡人意。
(2)培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突,保證不了有效的學(xué)習(xí)商務(wù)英語相關(guān)的各項(xiàng)能力。短時(shí)間的培訓(xùn)根本得不到系統(tǒng)的商務(wù)英語知識(shí)方面的學(xué)習(xí)和很大程度上的提高,更不會(huì)牢固地掌握所學(xué)英語語言知識(shí),也就談不上在商務(wù)活動(dòng)中自如地運(yùn)用英語了。參加培訓(xùn)的學(xué)員因?yàn)橐骖櫣ぷ?因此而不得不放棄參加培訓(xùn)是常有的事。致使本來時(shí)間就緊張的商務(wù)英語培訓(xùn)變得時(shí)有時(shí)無,很難保證足夠的時(shí)間學(xué)習(xí),更談不上系統(tǒng)而有效地學(xué)習(xí)。
(3)培訓(xùn)方式陳舊。各種打著商務(wù)英語培訓(xùn)牌子的英語培訓(xùn)主要采取的方式還是傳統(tǒng)的以老師為中心,老師講,學(xué)員聽,更多的是訓(xùn)練聽力,沒有商務(wù)英語必須用到的口頭上的交流。而商務(wù)英語的特點(diǎn)要求在教學(xué)中貫徹學(xué)以致用的原則,做到精講多練。那樣的培訓(xùn)下來,學(xué)員即使能學(xué)到些什么,所學(xué)到的最多也只是英語語言方面的知識(shí),沒有商務(wù)英語培訓(xùn)所要達(dá)到的商務(wù)與英語的整體提高。因而培訓(xùn)過后,學(xué)員不能在聽說能力的“說”的能力方面得到提高。
(4)商務(wù)英語培訓(xùn)市場(chǎng)不規(guī)范。民族地區(qū)目前還有很多方面的培訓(xùn)不是很規(guī)范,有的部門把培訓(xùn)當(dāng)作一種有利可圖的生意在做,不管是否具備商務(wù)英語培訓(xùn)的能力和條件,也不管效果如何,違規(guī)辦班,參加培訓(xùn)往往是耗時(shí)、耗力、費(fèi)錢,而又不能真正地提高商務(wù)英語的技能。真正具備商務(wù)英語培訓(xùn)能力和條件的施教機(jī)構(gòu)又無事可干。不利于提高民族地區(qū)從事商務(wù)活動(dòng)人員的英語水平。
3 構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)體系
加入WTO后,我國各地區(qū)經(jīng)濟(jì)與全球經(jīng)濟(jì)融合得更加緊密。經(jīng)濟(jì)交往的層次和范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展就必須不斷地吸收國外的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也要把自己的產(chǎn)品打出去,占領(lǐng)國際市場(chǎng),這就需要外語人才。隨著大批外國企業(yè)的不斷涌人,他們把國際經(jīng)濟(jì)規(guī)則和運(yùn)行慣例帶入了各行各業(yè),這就對(duì)民族地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提出了挑戰(zhàn),同時(shí)也為 民族地區(qū)培養(yǎng)大批精通外語的外向型經(jīng)濟(jì)人才創(chuàng)造了條件。三資企業(yè)的發(fā)展、服務(wù)業(yè)的開放、旅游業(yè)的開放、招商引資等一系列經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的發(fā)展都向商務(wù)英語教學(xué)提出了新的要求。多層次、寬范圍、高水平地提高民族地區(qū)的商務(wù)英語水平,是關(guān)系到提高民族地區(qū)國際競(jìng)爭(zhēng)能力的大事。因此,商務(wù)英語培訓(xùn)應(yīng)具有一定的先進(jìn)性和現(xiàn)實(shí)性。鑒于上述提到的民族地區(qū)商務(wù)人員英語水平的現(xiàn)狀和商務(wù)英語培訓(xùn)的緊迫性,以及就商務(wù)人員參加商務(wù)英語培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方法和效果等方面進(jìn)行的分析和研究,提出了構(gòu)建適合民族地區(qū)商務(wù)英語培訓(xùn)的體系,以提高民族地區(qū)從事商務(wù)的工作人員用英語語言進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的能力。
3.1 學(xué)校教育
民族地區(qū)高、中等學(xué)校數(shù)量有限,切實(shí)高效地利用高、中等學(xué)校的專業(yè)教師資源,使之更好地為商務(wù)英語培訓(xùn)服務(wù)。商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)之一是它既包含普通英語的內(nèi)容,又包含商務(wù)知識(shí)的特定內(nèi)容。與普通英語相同的是,掌握商務(wù)英語,必須具備聽、說、讀、寫、譯的基本能力。而高中等學(xué)校的英語教師都具備這些基本能力。不同的是,商務(wù)英語還涉及相當(dāng)廣泛的專業(yè)詞匯和知識(shí),如貿(mào)易知識(shí)、金融知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、會(huì)計(jì)知識(shí)、法律知識(shí)、管理知識(shí)等。可以通過聯(lián)合高中等學(xué)校進(jìn)行繼續(xù)教育的方式,選擇、編寫實(shí)用的教材,強(qiáng)化商務(wù)英語的培訓(xùn)。這樣的繼續(xù)教育培訓(xùn)摒棄了英語培訓(xùn)與商務(wù)截然分開的模式,選擇和編寫的教材具備真實(shí)性和實(shí)用性,把英語語言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)有機(jī)地結(jié)臺(tái)在一起,并把培養(yǎng)高層次的商務(wù)人才由年輕的大學(xué)畢業(yè)生擴(kuò)展到各個(gè)年齡階段的在職商務(wù)人員,變一次性的學(xué)歷教育為終身教育,使廣大的商務(wù)人員的知識(shí)在培訓(xùn)中能夠適時(shí)地得到更新和補(bǔ)充,不斷提高英語語言技能水平和商務(wù)活動(dòng)的能力,使許多商務(wù)人員既懂英語又會(huì)從事商務(wù)活動(dòng)的復(fù)臺(tái)型人才脫穎而出,有效地緩解了民族地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展在眼前和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的人才供求矛盾。這樣的繼續(xù)教育是民族地區(qū)培養(yǎng)商務(wù)人才、提高商務(wù)人員英語水平的有效途徑。把他們?cè)趯?shí)際工作中有聯(lián)系的,如貿(mào)易、金融、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律、管理等所涉及的英語方面的問題作為教學(xué)的主要內(nèi)容,以擴(kuò)大詞匯量,建立語法系統(tǒng),增強(qiáng)語感。提高閱讀速度及口語表達(dá)能力為目標(biāo),以提高商務(wù)人員英語水平為目的,為民族地區(qū)順利實(shí)現(xiàn)兩個(gè)根本性轉(zhuǎn)變發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。
3.2 中介機(jī)構(gòu)教育
教育中介機(jī)構(gòu)是伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展與完善而產(chǎn)生的,在民族地區(qū)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展的條件下,中介機(jī)構(gòu)在商務(wù)英語培訓(xùn)中的作用日益突出,將對(duì)民族地區(qū)中小企業(yè)的對(duì)外發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動(dòng)作用。利用教育中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)具有極大的現(xiàn)實(shí)意義。通過中介機(jī)構(gòu)教育培訓(xùn)可以確保商務(wù)英語培訓(xùn)規(guī)范有序和有效地進(jìn)行。它既有制約規(guī)范商務(wù)英語培訓(xùn)工作的一面,亦有服務(wù)企業(yè)的一面。在學(xué)校和企業(yè)之間尋找自己的合作和商務(wù)英語培訓(xùn)。這一方面方便了學(xué)校,又利用了中介機(jī)構(gòu)所掌握的信息和資源。發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的教育培訓(xùn)功能,解決中小企業(yè)面臨的商務(wù)英語人才培養(yǎng)問題,滿足中小企業(yè)的特殊需求。
3.3 網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育
隨著Internet和教育信息化的發(fā)展,作為一種與傳統(tǒng)教育不同的方式,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育是傳統(tǒng)教育無法比擬的。利用網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)可以給學(xué)員以全新的體驗(yàn),參加培訓(xùn)的商務(wù)人員可以在任何地方(只要能上網(wǎng)),任何時(shí)間,從任何一個(gè)章節(jié),學(xué)習(xí)鞏固商務(wù)英語知識(shí)。有了多媒體網(wǎng)絡(luò), 學(xué)員可以通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育觀看外貿(mào)函電的信件、單證、票據(jù)、模擬商務(wù)洽談、涉外談判等,這樣形象逼真,生動(dòng)有趣的培訓(xùn),能激發(fā)學(xué)員對(duì)商務(wù)英語的興趣,因而學(xué)員容易進(jìn)入交際角色。同時(shí)教師可以通過服務(wù)器進(jìn)行遠(yuǎn)程管理,從而提高了培訓(xùn)的效率。這樣的培訓(xùn)方式可以一改過去的培訓(xùn)是件苦差事,現(xiàn)在變成一件有吸引力且快樂的事情。既可以避免前面分析的商務(wù)英語培訓(xùn)時(shí)間常與學(xué)員的工作時(shí)間相沖突的矛盾,又可以改變總是老師講,學(xué)員聽的培訓(xùn)模式。促使學(xué)員改變傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式,形成教師、學(xué)員、教材和教學(xué)方式的新組合,從而取得最佳學(xué)習(xí)效果。
關(guān)鍵詞： 少兒英語培訓(xùn) 商務(wù)英語專業(yè) 校企合作
隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的深入，國際交流日益頻繁，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈，越來越多的父母認(rèn)識(shí)到英語對(duì)于孩子未來的重要性。家長(zhǎng)們唯恐孩子輸在起跑線上，紛紛給孩子報(bào)班，以期培養(yǎng)孩子對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣。正是基于這種市場(chǎng)需求，少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如雨后春筍般涌現(xiàn)，為搶占市場(chǎng)份額不斷擴(kuò)張，雖然各機(jī)構(gòu)的廣告宣傳都很打動(dòng)人，但教學(xué)質(zhì)量其實(shí)良莠不齊，而決定少兒英語教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中的師資。事實(shí)上，許多號(hào)稱加盟全球著名英語教育機(jī)構(gòu)的分支培訓(xùn)學(xué)校無論是軟硬件設(shè)置還是教學(xué)質(zhì)量都和總部相去甚遠(yuǎn)，充其量不過是掛羊頭賣狗肉。
一、少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資現(xiàn)狀
由于目前各高校并沒有設(shè)立針對(duì)少兒英語教育的專業(yè)，因此少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師學(xué)歷背景均有很大的差異。歸納起來，少兒英語培訓(xùn)行業(yè)的師資主要有三類：第一類是退休的英語教師發(fā)揮余熱，第二類是兼職的各個(gè)高校的教師，第三類是高校英語專業(yè)的本科生或研究生。第一類教師雖有較多的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但很多人學(xué)英語本身就是半路出家，語音更是不敢恭維，既不是美音，又不是英音，分明是自創(chuàng)的夾雜音，且因?yàn)槎嗄陙硎艿綉?yīng)試教育的影響，授課方式不夠靈活，較難創(chuàng)造出活躍的授課氣氛，由于年齡的原因，普遍容易和學(xué)生產(chǎn)生代溝，因此已經(jīng)逐漸淡出了少兒英語培訓(xùn)市場(chǎng)。第二類兼職教師由于各自本身的背景不同，有來自高職的、一般本科的，也有來自重點(diǎn)高校的，教學(xué)水平參差不齊，很難把控。第三類教師普遍年輕充滿朝氣，易于和學(xué)生溝通，科班出身，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最渴望招攬的，一來招收全職教師比兼職教師的成本要低很多，二來全職教師的排課時(shí)間也較靈活，可以更好地服務(wù)客戶。但這一群體如果是重點(diǎn)高校英語專業(yè)畢業(yè)的本科生或研究生，往往只把少兒英語培訓(xùn)教師作為一個(gè)過渡職業(yè)，只待一有機(jī)會(huì)就另攀高枝，而培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是追求回報(bào)的贏利型機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)教師的成本都是算入運(yùn)營(yíng)成本的，絕不會(huì)把投資浪費(fèi)在不穩(wěn)定的員工身上，更不愿整天提心吊膽，生怕培養(yǎng)成本變成沉沒成本，如此一來便形成惡性循環(huán)。這類教師感到企業(yè)不重視他們，在少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)得不到規(guī)范的培訓(xùn)，與自身的職業(yè)規(guī)劃不符，于是此類教師離職率長(zhǎng)期偏高，嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)定。高職類的英語專業(yè)畢業(yè)生倒是非常愿意來少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)就業(yè)，但是其本身不高的語言水平局限其職業(yè)發(fā)展性，多數(shù)只能負(fù)責(zé)客服或者課程推廣之類的工作。需知良好的師資是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最終能否走上良性發(fā)展軌道的關(guān)鍵，沒有穩(wěn)定的高質(zhì)量師資令少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理者倍感頭疼。
二、應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)以往的專業(yè)發(fā)展方向主要是引導(dǎo)學(xué)生向經(jīng)貿(mào)方向發(fā)展，比如筆者所在的浙江樹人大學(xué)地處杭州，江浙滬素來以活躍的外向型經(jīng)濟(jì)而著稱，往年商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生有相當(dāng)一部分去江浙滬二三線城市的小公司或工廠就業(yè)，但現(xiàn)如今的外貿(mào)業(yè)利潤(rùn)下降，受經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，以往大量接收商務(wù)英語畢業(yè)生的小型外貿(mào)公司和民營(yíng)企業(yè)都在實(shí)行人員緊縮戰(zhàn)略，需求遠(yuǎn)不像以前那樣大，且應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生要面臨與國際貿(mào)易專業(yè)的畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)員助理之類的初級(jí)崗。高校曾鼓勵(lì)商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生回浙江下面的三線城市考中小學(xué)或職業(yè)學(xué)校的公辦教師，但學(xué)生并非師范畢業(yè)，其語言能力在與重點(diǎn)高校的英語專業(yè)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)中并無優(yōu)勢(shì)，最后能如愿的實(shí)屬鳳毛麟角。在這種形勢(shì)下，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生變得高不成低不就，如若固守成規(guī)，就業(yè)面勢(shì)必日漸狹窄。為了應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)一直試圖調(diào)整專業(yè)方向來改善職業(yè)走向定位不清這一問題，比如向涉外旅游、會(huì)展等靠攏，但面臨許多現(xiàn)實(shí)困難。如國家在教學(xué)政策上有嚴(yán)格的規(guī)定，商務(wù)英語的專業(yè)方向是不能與其他專業(yè)相同的，盲目轉(zhuǎn)向會(huì)使得商務(wù)英語專業(yè)的畢業(yè)生出現(xiàn)語言能力不過關(guān)，職業(yè)能力無法與旅游管理和會(huì)展專業(yè)的畢業(yè)生相抗衡，最終進(jìn)入死胡同，這樣商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生要尋覓新的職業(yè)方向就顯得更困難。
三、應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)與少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資的相關(guān)性
在上述背景下，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)與少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在先天條件上可謂一拍即合。首先，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生與前三類師資相比有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，雖然這些學(xué)生自身的語言水平不如重點(diǎn)高校英語專業(yè)畢業(yè)的本科生或研究生，但其英語水平勝任少兒英語教師已是綽綽有余了，在授課方式和與學(xué)生的交流方面，應(yīng)用型本科的畢業(yè)生更趨靈活，年輕的形象深受少兒的歡迎。另外，因?yàn)閷W(xué)歷背景相對(duì)簡(jiǎn)單，應(yīng)用型本科的畢業(yè)生就業(yè)后對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)即公司的忠誠度相對(duì)較高，有利于解決培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資流動(dòng)性強(qiáng)這一突出問題。
四、應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)與少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的校企合作
既然應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)渴求幫畢業(yè)生找到新的就業(yè)方向，而少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又難覓合適的教師，為各取所需實(shí)現(xiàn)雙贏雙方，開展校企合作就順理成章，可是合作的模式等問題還是值得細(xì)究的。
現(xiàn)在的人才培養(yǎng)模式都是為市場(chǎng)需求服務(wù)的，在這一理念的指引下，應(yīng)用型本科商務(wù)英語專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃和課程設(shè)置都要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，目標(biāo)是最終建立一整套完善的少兒英語教育的人才培養(yǎng)機(jī)制，使得學(xué)生在就業(yè)時(shí)與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)零距離對(duì)接，學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)，機(jī)構(gòu)反饋滿意。在簽訂校企合作協(xié)議時(shí)，機(jī)構(gòu)與高校應(yīng)明確各自的責(zé)任，機(jī)構(gòu)是高校的校外實(shí)踐基地，負(fù)責(zé)提供商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生實(shí)習(xí)的場(chǎng)地和指導(dǎo)教師，而高校應(yīng)當(dāng)與少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作進(jìn)行科研，幫助機(jī)構(gòu)解決實(shí)際運(yùn)行時(shí)的一些教學(xué)難題，派專人負(fù)責(zé)學(xué)生的校外實(shí)習(xí)，對(duì)學(xué)生的教學(xué)和生活等實(shí)行全方位的監(jiān)管，并時(shí)刻與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持順暢的溝通。雙方要定期開會(huì)，就人才培養(yǎng)計(jì)劃等進(jìn)行商討，就合作中出現(xiàn)的問題深入交流并提出解決方案，以保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。經(jīng)過充分的市場(chǎng)調(diào)研并征求機(jī)構(gòu)的意見，培養(yǎng)計(jì)劃基本成型。
本科的前兩年，教師要引導(dǎo)學(xué)生將主要精力花在夯實(shí)語言基本功上，對(duì)聽說讀寫各方面進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，尤其是以往不被重視的語音要下大工夫。很多商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生不遺余力地做各種專業(yè)四級(jí)考試和專業(yè)八級(jí)考試的習(xí)題以便刷高應(yīng)試分?jǐn)?shù)，認(rèn)為取得專業(yè)證書就是獲取就業(yè)的保障，根本不肯花時(shí)間練口語，更別說逐個(gè)單詞進(jìn)行糾音。這顯然是一種誤解，證書在就業(yè)時(shí)固然有一定的作用，但想應(yīng)聘成功少兒英語培訓(xùn)教師，沒有良好的語音和聽說能力幾乎是不可能的?，F(xiàn)在的家長(zhǎng)對(duì)子女教育都十分重視，帶孩子參加少兒英語培訓(xùn)都是投入巨大的人力物力的，相應(yīng)地對(duì)培訓(xùn)教師的要求會(huì)提高，他們非常在意中方教師的語音是否標(biāo)準(zhǔn)，說的是英音還是美音，英語口語是夠流利，外教是否來自英語是母語的國家，外教語音是否純正，是否有相關(guān)的少兒英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)等，害怕中外教的不標(biāo)準(zhǔn)語音會(huì)對(duì)自己孩子造成不良的影響，不愿自己的孩子學(xué)的是啞巴英語，只懂讀寫不會(huì)聽說。正因?yàn)樯賰簩?duì)聲音很敏感，在英語啟蒙階段的語音就是對(duì)教師單純的模仿，所以少兒英語機(jī)構(gòu)招聘教師的首道門檻就是必須語音正確無誤，否則縱然手持專八證書也是無法闖過面試關(guān)的。同時(shí)為了滿足市場(chǎng)多元化的需求，高校要開設(shè)如英美文化、兒童英語文學(xué)、兒童英語戲劇等課程，據(jù)少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)反映，家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)課程的要求已經(jīng)不僅僅停留在語言學(xué)習(xí)層面，希望通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)，孩子不僅能提高英語語言技能，還能相應(yīng)地提升英語的人文素養(yǎng)，了解英美文化，并親身參與文化體驗(yàn)活動(dòng)，為長(zhǎng)大留學(xué)時(shí)更快地融入英語文化氛圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這就要求少兒英語教師熟悉英美各種節(jié)日習(xí)俗等，有跨文化教學(xué)的意識(shí)，在教學(xué)環(huán)節(jié)中設(shè)計(jì)引導(dǎo)學(xué)生積極參與感知異國文化的活動(dòng)。既然是向教學(xué)轉(zhuǎn)向，應(yīng)用型本科高校在課程設(shè)置上必須加入一定量的教育心理學(xué)、兒童行為學(xué)等知識(shí)，并在課內(nèi)開展教學(xué)技能培訓(xùn)，反復(fù)向?qū)W生強(qiáng)調(diào)少兒群體的特殊性，必須有足夠的愛心和耐心應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況，也可組織學(xué)生試講，使學(xué)生掌握撰寫少兒英語教案等基本技能，導(dǎo)入、課文展開、重點(diǎn)答疑等各環(huán)節(jié)要條理清晰，或者干脆組織學(xué)生在后兩年考教學(xué)資格證。各課程的考核方式并不一定要采取傳統(tǒng)的筆試形式，可以增大口語比重，或者讓學(xué)生備課后當(dāng)場(chǎng)演示，教師作為考官打分進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬。課余學(xué)生還可學(xué)唱膾炙人口的兒童英文歌曲，觀看經(jīng)典的英語原版動(dòng)畫片，練習(xí)惟妙惟肖地講解兒童英文故事，學(xué)著編排兒童英語舞臺(tái)劇，凡此種種，都是為了將來更好地吸引少兒這個(gè)群體，授課方式上可以更形象生動(dòng)，畢竟少兒有獨(dú)特的身心發(fā)展規(guī)律，他們有強(qiáng)烈的好奇心，卓越的模仿能力，但厭煩重復(fù)機(jī)械的記憶，如果對(duì)少兒使用成人化的教學(xué)模式，不斷讓他們背誦記憶單詞詞組句型等，只會(huì)扼殺他們對(duì)英語學(xué)習(xí)的興趣，最終使少兒產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理。要讓學(xué)生在有目的的交際活動(dòng)中自然而然地獲得運(yùn)用語言的能力，采取交際化的授課方式就需要上述多種手段的配合使用，需要少兒英語教師多才多藝。但這并不等同于培養(yǎng)幼兒教師，因?yàn)樯賰河⒄Z培訓(xùn)教師的工作遠(yuǎn)比幼師復(fù)雜，它是必須建立在英語的專業(yè)素質(zhì)基礎(chǔ)上的，而幼師對(duì)外語能力沒有高要求。另外，從某種意義上講，少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要的不僅是教學(xué)過硬的老師，更希望找到留得住學(xué)生有課程推廣意識(shí)的老師。此外，擔(dān)任少兒英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的中方教師需要和外教溝通，幫助其克服中西文化差異，以期在教學(xué)中與之默契配合使教學(xué)效果達(dá)到最佳，需要和特殊年齡段的學(xué)生溝通，掌握他們的喜好，了解他們的課堂感受，需要和家長(zhǎng)交流，向家長(zhǎng)闡述自己的教學(xué)理念，尋求家長(zhǎng)的支持，以期達(dá)到家長(zhǎng)的教學(xué)期望值，許多時(shí)候甚至要充當(dāng)外教和家長(zhǎng)之間的橋梁，這些無不對(duì)培訓(xùn)教師的溝通能力提出更高的要求，應(yīng)付如此錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系絕不輕松。高校在課堂教學(xué)和課外生活中要開展一些活動(dòng)如英語辯論比賽、英語角，為學(xué)生創(chuàng)造機(jī)會(huì)當(dāng)展會(huì)志愿者等，鍛煉學(xué)生的溝通能力，以便日后勝任工作。
除了校內(nèi)的配合工作外，校外到企業(yè)內(nèi)實(shí)習(xí)是校企合作能否成功的重要一環(huán)。學(xué)生在前兩年的暑假可以申請(qǐng)?jiān)谏賰河⒄Z培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)助教或者客服，熟悉機(jī)構(gòu)的整體運(yùn)作，了解企業(yè)的文化，后兩年學(xué)習(xí)了專業(yè)課程后，申請(qǐng)當(dāng)初級(jí)班的教師，了解學(xué)生的需求和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)人才的要求，對(duì)比自身找出缺陷取長(zhǎng)補(bǔ)短，使回校后的學(xué)習(xí)更有的放矢。另外，寒暑假是所有少兒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的高峰時(shí)段，學(xué)生的實(shí)習(xí)可以使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不必再社會(huì)上招募無任何相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的暑期臨時(shí)工，對(duì)機(jī)構(gòu)來說，節(jié)約了金錢和時(shí)間成本，教學(xué)質(zhì)量又有一定的保證。通過對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的考量和觀察，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能提前鎖定合適的人才，而學(xué)生因?yàn)樽龀浞值木蜆I(yè)準(zhǔn)備，可能尚未畢業(yè)就已經(jīng)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)成就業(yè)意向。即使不能如愿提前就業(yè)，學(xué)生再去類似機(jī)構(gòu)應(yīng)聘也會(huì)更從容，有豐富實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的簡(jiǎn)歷無疑會(huì)更吸引其他機(jī)構(gòu)的目光。高校通過學(xué)生的實(shí)習(xí)和企業(yè)的反饋不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修改培養(yǎng)計(jì)劃，塑造出更快適應(yīng)少兒英語培訓(xùn)市場(chǎng)的人才。
【關(guān)鍵詞】常州；英語培訓(xùn)市場(chǎng)；問題與對(duì)策
有數(shù)據(jù)顯示，目前我國國民儲(chǔ)蓄額已經(jīng)達(dá)到了11萬億元，而居民收入中大約10%投資于教育，而英語教育是國民教育投入的一個(gè)重要組成部分。英語作為一種世界性的通用語言，隨著全球化的發(fā)展，中國加入世貿(mào)組織，2008年奧運(yùn)會(huì)和2010年世博會(huì)在中國北京和上海的舉辦，英語的地位在不斷提升。學(xué)校所提供的英語教育不能滿足人們個(gè)性化、多樣化的學(xué)習(xí)要求，愈來愈多的人選擇在社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)英語，很多的人選擇從娃娃抓起，讓自己的孩子贏在起跑線上，英語學(xué)習(xí)者的年齡層也愈來愈多樣化，社會(huì)需求使得英語培訓(xùn)市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。
自2016年7月至10月中旬，我們走訪了常州市的一些英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，并設(shè)計(jì)了針對(duì)英語培訓(xùn)消費(fèi)者的問卷，以下是所獲數(shù)據(jù)的分析。
1 常州英語培訓(xùn)市場(chǎng)的現(xiàn)狀及問題
就目前來看，常州英語培訓(xùn)主要有以下特點(diǎn)：
1.1 辦學(xué)主體多元化
就常州市而言，有一些國內(nèi)知名的和國外的英語培訓(xùn)實(shí)體的機(jī)構(gòu)，如韋博國際英語、沃爾得國際英語、環(huán)球雅思、新東方等。此外，常州也存在本地特色性的私人性教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如常州友達(dá)英語培訓(xùn)和中興說客英語等。
1.2 辦學(xué)內(nèi)容和形式異彩紛呈
從辦學(xué)內(nèi)容來看，各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也有著各自的特色，像韋博國際英語以及沃爾得國際英語等類似的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，它們以實(shí)用英語為導(dǎo)向，注重口語聽力等能力的培養(yǎng)，內(nèi)容包括職場(chǎng)英語、旅游英語、少兒英語、商務(wù)英語、出國英語、社交英語、面試英語，還為企業(yè)提供英語培訓(xùn)服務(wù)。新東方所提供的英語培訓(xùn)，從學(xué)前教育到大學(xué)教育，從零基礎(chǔ)英語到出國培訓(xùn)，從商務(wù)英語培訓(xùn)到進(jìn)企業(yè)培訓(xùn)，幾乎你所有的英語培訓(xùn)需求都能在新東方得到滿足。上課時(shí)間靈活自由，中教外教交替上課，中教主要解決考試方面的難題，外教則陪你練口語。每個(gè)新東方的學(xué)員都有自己專屬的學(xué)習(xí)顧問來輔助學(xué)習(xí)。并且可以在線學(xué)習(xí)，不再拘泥于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式。
另外，談?wù)劤Ｖ莸谋镜靥厣嘤?xùn)機(jī)構(gòu)，常州友達(dá)英語培訓(xùn)，小班模式，學(xué)習(xí)時(shí)間由學(xué)員自由決定，無固定上課時(shí)間，在聽說的基礎(chǔ)上配合閱讀訓(xùn)練，全面提升學(xué)生的英語“聽說讀寫譯”五大能力，性價(jià)比較高，擁有更專業(yè)細(xì)致的學(xué)習(xí)服務(wù)：在教材選用方面采用國外最新權(quán)威出版社獨(dú)家教材：擁有專業(yè)的售后保障服務(wù)。針對(duì)不同的學(xué)員要求設(shè)置不同的課程，多媒體學(xué)習(xí)，精講課程，拓展課，主題實(shí)踐課，商務(wù)英語課程及社交俱樂部，適合商務(wù)人士，零基礎(chǔ)英語培訓(xùn)及在校學(xué)生英語能力的提高。中興說客英語，獨(dú)特的辦學(xué)理念，課程中可以由學(xué)生自行選擇上課時(shí)間和授課教師，打破了傳統(tǒng)的培訓(xùn)不能自由選擇老師的陳舊模式，實(shí)現(xiàn)自選教師自選時(shí)間自選課程的全面自由學(xué)習(xí)，答道真正自由的學(xué)習(xí)方式。開始上課前對(duì)學(xué)員有一次測(cè)評(píng)，在第一節(jié)課的測(cè)評(píng)后針對(duì)不同的學(xué)生制定適合該學(xué)生的課程，外教一對(duì)一教學(xué)，每天25分鐘一周七天的課程設(shè)置保證學(xué)習(xí)的不間斷性和質(zhì)量。中興的辦學(xué)理念符合市場(chǎng)需求，獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)效果，而付費(fèi)后的售后保障也有完善的體系，可以讓人放心。
1.3 教師來源渠道多
從教師的國別來看，主要分為中教和外教。大部分的正規(guī)外語教育機(jī)構(gòu)還是要求中教持有專業(yè)教師資格證和專業(yè)八級(jí)證書，嚴(yán)格性的機(jī)構(gòu)除了對(duì)證書上有硬性要求外，對(duì)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也有有相應(yīng)的資格要求，豐富的海外留學(xué)經(jīng)歷更能讓他們?cè)谇舐毜穆飞献叩母h(yuǎn)。對(duì)于外教而言，擁有TEFL和TESOL（國際執(zhí)教資格證書）從業(yè)證書是最基本的要求。而相對(duì)而言，一些中小培訓(xùn)機(jī)構(gòu)還存在著外教沒有資格證書、教師流動(dòng)性大，教育水平良莠不齊，考核沒有國家標(biāo)準(zhǔn)等問題，是目前我市外語培訓(xùn)市場(chǎng)繁榮背后的陰影。
1.4 競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈
因?yàn)殡S著各大品牌在大城市的立足，要擴(kuò)大整體的市場(chǎng)份額，開發(fā)二線及二線以下城市是生存所需；另外其他新生品牌要發(fā)展，在大城市難以立足的情況下，從中小城市分得一杯羹以圖后繼也是可行之道，像常州這樣的二三線城市，在繁華的商業(yè)街區(qū)，大大小小的外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)林立，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。
2 調(diào)查問卷結(jié)果分析
從騰訊問卷平臺(tái)所獲得的問卷統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，33.3%的人認(rèn)為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)比課堂教學(xué)的優(yōu)勢(shì)在于能夠提高時(shí)間利用率，64.1%的人認(rèn)為教學(xué)機(jī)構(gòu)的課程設(shè)置更加具有針對(duì)性，38.5%的人認(rèn)為教學(xué)形式和內(nèi)容更豐富；64.1%的人認(rèn)為方向明確，專業(yè)性強(qiáng)。
廣告宣傳單，報(bào)刊雜志，他人推薦介紹，這三種途徑更容易獲得獲得培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的消息。61.5%的人只是聽說過其中的一兩個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。由此看來，加強(qiáng)宣傳力度，打造品牌形象對(duì)于各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)而言，顯得尤為重要。
79.5%的人認(rèn)為教學(xué)學(xué)費(fèi)昂貴，51.3%的人認(rèn)為，管理體系不健全，從這兩個(gè)數(shù)據(jù)看出目前市場(chǎng)上培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的這兩大弱點(diǎn)，針對(duì)學(xué)費(fèi)昂貴這一點(diǎn)，不同教育機(jī)構(gòu)有不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，它們都設(shè)置了7～8個(gè)不同的英語級(jí)別，有的達(dá)到九個(gè)級(jí)別，相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，就1～2年的收費(fèi)達(dá)到了2～3萬，從學(xué)習(xí)的對(duì)象來看，59%的主體市在校大學(xué)生，對(duì)應(yīng)的10.3%的主體分別在高中和初中；20.5%的人是已參加工作的群體，從調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果來看，學(xué)生占主要部分，高昂的學(xué)費(fèi)自然成了主要的負(fù)擔(dān)。對(duì)于課程收費(fèi)而言，17.9%的人所接受的每課時(shí)最高培訓(xùn)費(fèi)用是在200-300，7.7%的人接受每課時(shí)最高費(fèi)用在300以上，35.9%的人接受每課時(shí)最高費(fèi)用在50-100。
3 規(guī)范常州英語培訓(xùn)市場(chǎng)問題的對(duì)策
3.1 提高市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，規(guī)范培訓(xùn)市場(chǎng)秩序。
對(duì)于新興進(jìn)入市場(chǎng)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，政府機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)其市場(chǎng)的監(jiān)督，提高準(zhǔn)入機(jī)制，制定良好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，面對(duì)當(dāng)今英語全球化的背景，除了在進(jìn)入要求上規(guī)范市場(chǎng)秩序以外，同時(shí)又要做好保證各大英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教學(xué)質(zhì)量水平和機(jī)構(gòu)設(shè)施的硬件水省
3.2 加強(qiáng)對(duì)教師師資要求的監(jiān)督。
在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，為了保證學(xué)員花的每一分錢都是能學(xué)到真材實(shí)料，從教師質(zhì)量上進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于教育機(jī)構(gòu)，從教師資格、所聘教師工資待遇包括全方位的各種其他情況，進(jìn)行審查。外教必須持有《外籍教師聘請(qǐng)資格》的證明，受聘外教必須是以英語為母語國家的公民，大學(xué)本科畢業(yè)，并擁有TEFL或TESOL證書及相關(guān)部門頒發(fā)的抖國人專家證》，還要接受相關(guān)培訓(xùn)，通過有關(guān)測(cè)試后才能任教。
3.3 企業(yè)加強(qiáng)特色建設(shè)。
為了能在如此激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，體現(xiàn)出機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)文化特色。任何一種產(chǎn)品被推向市場(chǎng)之后，是否能得到消費(fèi)者的青睞，是否能夠長(zhǎng)久的在市場(chǎng)文化中得以站穩(wěn)腳跟，是否能在如此激烈的長(zhǎng)河中存活下去，取決于該企業(yè)產(chǎn)品的能否在消費(fèi)中樹立良好的品牌形象。如果一個(gè)機(jī)構(gòu)能夠在制度管理，品牌文化，員工技能要求，市場(chǎng)推廣，消費(fèi)者滿意度上做好工作的話，同樣也會(huì)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于各個(gè)培訓(xùn)學(xué)校而言，開設(shè)一個(gè)新的項(xiàng)目，都要先為消費(fèi)群體把脈，找出每門課程的最佳切入點(diǎn)，然后將每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的特色注入到共性之中。新東方開設(shè)的許多培訓(xùn)項(xiàng)目都非常成功，原因就在于對(duì)教學(xué)理念的異常重視，每進(jìn)入一個(gè)新領(lǐng)域都要先研究教學(xué)理念，是新東方的慣例。
【參考文獻(xiàn)】
[1]焦紅燕.中國培訓(xùn)市場(chǎng)十大現(xiàn)狀[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2002（6）.
國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》第七條指出,推進(jìn)職業(yè)教育辦學(xué)思想和教育目標(biāo)的轉(zhuǎn)變,應(yīng)“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”[1]。就是要促使職業(yè)教育由傳統(tǒng)的關(guān)門辦學(xué)向服務(wù)社會(huì)的轉(zhuǎn)變,由升學(xué)導(dǎo)向向就業(yè)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變,由學(xué)科本位向職業(yè)能力本位的轉(zhuǎn)變,努力提高高職學(xué)生適應(yīng)社會(huì)和職業(yè)崗位的能力,使絕大多數(shù)的畢業(yè)生能夠就業(yè),達(dá)到培養(yǎng)高級(jí)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)教育提倡終身學(xué)習(xí),高職院校一方面可以為社會(huì)服務(wù),為在職人員提供職業(yè)培訓(xùn),一方面又可以為學(xué)生就業(yè)后的繼續(xù)學(xué)習(xí)提供支持,它是職業(yè)教育界在長(zhǎng)期地摸索之中得出來的結(jié)論,并作為職業(yè)教育的辦學(xué)方向正式確定下來,必將牽動(dòng)職業(yè)教育從教學(xué)內(nèi)容到教學(xué)方法的根本改變?！皩捇A(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”三維課程模式就是為了適應(yīng)這一辦學(xué)思想和目標(biāo)而提出來的。
一、實(shí)施“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式是高職商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)改革的需要
“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式能適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)科技的發(fā)展需要。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整,各行業(yè)對(duì)商務(wù)英語高級(jí)應(yīng)用型人才的綜合能力要求越來越高,對(duì)商務(wù)英語復(fù)合型人才的要求越來越強(qiáng),實(shí)行這一課程模式能改變專業(yè)口徑過窄,專業(yè)劃分過細(xì),教學(xué)內(nèi)容相對(duì)陳舊,學(xué)生就業(yè)渠道相對(duì)狹小的狀況,培養(yǎng)職業(yè)群綜合人才,滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式能適應(yīng)高職專業(yè)整合與分流的教學(xué)要求。所謂專業(yè)整合與分流,是指對(duì)現(xiàn)有專業(yè)進(jìn)行整合重組,按照就業(yè)目標(biāo)設(shè)置專業(yè)群(大專業(yè)),專業(yè)群內(nèi)設(shè)立若干方向(小專業(yè))。招生時(shí)按大專業(yè)招生,先進(jìn)行為期1年左右的基礎(chǔ)課教學(xué),然后按照市場(chǎng)對(duì)人才的需求信息和學(xué)生的個(gè)人潛能和就業(yè)意向進(jìn)行專業(yè)細(xì)分,確定學(xué)生專業(yè)的發(fā)展方向,進(jìn)行專業(yè)課和就業(yè)模塊課教學(xué)。
“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式能適應(yīng)高職教育服務(wù)社會(huì),促進(jìn)就業(yè)的辦學(xué)目標(biāo)。目前高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的服務(wù)和就業(yè)去向:外銷員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員、國際商務(wù)單證員、跟單員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、商務(wù)文員、商務(wù)翻譯等?！皩捇A(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式能充分發(fā)揮我校遠(yuǎn)程教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì),一方面能服務(wù)社會(huì),為有志深造的在職人員提供職業(yè)培訓(xùn),提升他們的職業(yè)能力;一方面能為在校學(xué)生將來就業(yè)和畢業(yè)后繼續(xù)學(xué)習(xí)提供開放教育,以適應(yīng)他們轉(zhuǎn)崗的需要,降低就業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
二、高職英語專業(yè)“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式的內(nèi)涵及特點(diǎn)
“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式是依據(jù)我國社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、教育和學(xué)生個(gè)體的發(fā)展對(duì)職業(yè)教育的需求,在借鑒了美國CBE(Competence Based Education)、英國CBET(Competence Based Education and Training )、澳大利亞TAFE(Technical and Further Education)和德國雙元制等職教課程模式的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上所研究開發(fā)出來的適合我國國情的職教課程新模式。該課程模式以職業(yè)崗位群能力分析作為切入點(diǎn),強(qiáng)調(diào)以培養(yǎng)職業(yè)能力為主線,先讓學(xué)生先接受職業(yè)群共同的基礎(chǔ)教育和基本技能訓(xùn)練,然后加強(qiáng)專業(yè)復(fù)合能力,拓寬專業(yè)口徑,再依據(jù)學(xué)生個(gè)體的能力、興趣、社會(huì)需求和就業(yè)需要,選擇不同職業(yè)模塊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),進(jìn)行職業(yè)技能的培訓(xùn)。
“寬基礎(chǔ)”是指按現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)要求,所設(shè)課程不是針對(duì)某一單一職業(yè),而是針對(duì)相關(guān)職業(yè)群所必需的知識(shí)和技能,注意培養(yǎng)學(xué)生的人文素質(zhì)和基本技能,著眼于學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展,著眼于為學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)打基礎(chǔ),著眼于專業(yè)技能的訓(xùn)練,著眼于就業(yè)能力和轉(zhuǎn)崗能力的培養(yǎng),使學(xué)生獲得較寬厚的公共基礎(chǔ)學(xué)科和專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)科的知識(shí)。
“寬基礎(chǔ)”由四大類構(gòu)成:人文課程類、工具課程類、能力培養(yǎng)課程類、專業(yè)基礎(chǔ)課程類。每一類均由若干課程構(gòu)成,供不同專業(yè)、不同學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、不同發(fā)展要求的學(xué)生自主選擇。“寬基礎(chǔ)”是一個(gè)寬泛的概念,高職教育屬于高等教育的范疇,我們必須高度重視對(duì)學(xué)生的政治思想教育和人文素質(zhì)教育,同時(shí)又要注意基礎(chǔ)教育應(yīng)以“適度、夠用”為標(biāo)尺,不能片面追求學(xué)科知識(shí)的廣博,應(yīng)盡力在有限的教育教學(xué)時(shí)間中發(fā)揮基礎(chǔ)教育的最大效益。
“厚專業(yè)”是指培養(yǎng)學(xué)生在商貿(mào)領(lǐng)域的英語環(huán)境下較熟練的運(yùn)用英語聽說讀寫譯的基本技能,并具備商務(wù)與管理等方面的實(shí)際工作能力和一定的跨文化交際能力。
“活模塊”是指為適應(yīng)職業(yè)群所設(shè)計(jì)的知識(shí)單元和技能單元,而且以專業(yè)技術(shù)訓(xùn)練為主,以職業(yè)資格為導(dǎo)向設(shè)置多樣化的課程模塊,組織教學(xué)內(nèi)容,著眼于能力的培養(yǎng)?！盎钅K”涵蓋了一個(gè)職業(yè)群中的幾個(gè)甚至更多的職業(yè)所對(duì)應(yīng)的“大模塊”,供學(xué)校根據(jù)市場(chǎng)需求的變化靈活組合,供學(xué)生根據(jù)個(gè)性特點(diǎn)和就業(yè)需要自由選擇?！盎钅K”具有多樣性和靈活性,課程設(shè)置既要考慮到當(dāng)前的就業(yè)實(shí)際,又要兼顧到終身發(fā)展的需要?！皩捇A(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式具有如下特點(diǎn):
1.注重知識(shí)的基礎(chǔ)性,強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生人文素質(zhì)和基礎(chǔ)能力的培養(yǎng),通過學(xué)分管理,要求學(xué)生在具有了較寬的基礎(chǔ)水平上來進(jìn)行較靈活的職業(yè)崗位教育。
2.專業(yè)劃分以職業(yè)能力分析為主,注重學(xué)生能力的培養(yǎng),以專業(yè)建設(shè)為龍頭,以課程設(shè)置為核心,從職業(yè)崗位的需求出發(fā),制定課程的目標(biāo),使得課程 設(shè)置更接近職業(yè)崗位的需要。注重課程設(shè)置與國家職業(yè)技能鑒定和崗位資格證書的結(jié)合,有利于高職學(xué)生的就業(yè)和職業(yè)發(fā)展。
3.以模塊的形式來進(jìn)行不同課程的組合,體現(xiàn)了課程設(shè)置的靈活性,從而更能適應(yīng)不斷變化的就業(yè)崗位需求。模塊化的課程設(shè)置便于學(xué)生根據(jù)自己的能力、興趣、市場(chǎng)需要和個(gè)人就業(yè)來選擇不同的課程,進(jìn)行自主學(xué)習(xí),有利于不同學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展,有利于實(shí)現(xiàn)“因材施教”。
具體來說,傳統(tǒng)職業(yè)教育課程模式和“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”有如下不同:
三、高職英語專業(yè)“寬基礎(chǔ)、活模塊”課程模式的開發(fā)
課程建設(shè)與改革是提高教學(xué)質(zhì)量的核心,也是教學(xué)改革的重點(diǎn)和難點(diǎn)。教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出;“高等職業(yè)院校要積極與行業(yè)企業(yè)合作開發(fā)課程,根據(jù)技術(shù)領(lǐng)域和職業(yè)崗位(群)的任職要求,參照相關(guān)的職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn),改革課程體系和教學(xué)內(nèi)容。建立突出職業(yè)能力培養(yǎng)的課程標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范課程教學(xué)的基本要求,提高課程教學(xué)質(zhì)量”[2]。根據(jù)教育部的文件精神,我們進(jìn)行了高職英語專業(yè)“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”課程模式的開發(fā):
1.“寬基礎(chǔ)”課程:“寬基礎(chǔ)”是根據(jù)英語專業(yè)的共同需要,設(shè)置基本相同的基礎(chǔ)課,包括人文課程類、工具課程類、能力培養(yǎng)課程類、職業(yè)群所需專業(yè)基礎(chǔ)課程類。
① 人文課程類包括哲學(xué)、政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、大學(xué)語文、高等應(yīng)用教學(xué)和體育等課程。人文課程是所有英語專業(yè)學(xué)生必須學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ),是提高人文素質(zhì)和學(xué)習(xí)專業(yè)的需要。
② 工具課程類包括計(jì)算機(jī)信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、辦公自動(dòng)化等課程。隨著科技發(fā)展的信息化、國際化,計(jì)算機(jī)作為一種必不可少的工具已日益突出。因此在教學(xué)管理中已明確規(guī)定高職英語學(xué)生須獲得計(jì)算機(jī)中級(jí)等級(jí)證書。
③ 能力培養(yǎng)課程類包括職業(yè)道德、公關(guān)禮儀、經(jīng)濟(jì)管理、閱讀與欣賞、健康與心理等課程,可根據(jù)學(xué)生個(gè)人興趣選修其中的若干門課程。這類課程主要是培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力和綜合素質(zhì)。
④ 專業(yè)基礎(chǔ)課程類是高職英語學(xué)生必學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)課程,包括綜合英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語寫作和英漢翻譯等課程。
2.“厚專業(yè)”課程:“厚專業(yè)”是為了培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)核心能力,即:“具有在商貿(mào)領(lǐng)域的英語環(huán)境下較熟練地運(yùn)用英語聽、說、讀、寫、譯的基本技能,在商務(wù)與管理等方面的實(shí)際工作能力和一定的跨文化交際能力”[3]。商務(wù)英語專業(yè)核心課程有:商務(wù)英語、商務(wù)英語視聽說、英語國家概況、外貿(mào)函電、商務(wù)英語翻譯、商務(wù)英文報(bào)刊文摘、國際商務(wù)交際、商務(wù)談判、商務(wù)策劃等。
①“厚專業(yè)”能力要求學(xué)生在夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)的情況下,加深專業(yè)能力,拓寬專業(yè)口徑,不斷加大商務(wù)和管理等專業(yè)主干課程的“雙語”力度和范圍,突出專業(yè)的交叉性和復(fù)合性。
② 專業(yè)核心課程的設(shè)置和開發(fā)要有利于“活模塊”課程的學(xué)習(xí),有利于增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)未來崗位群的綜合化特征的能力,有利于增強(qiáng)學(xué)生畢業(yè)后的擇業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。
3.“活模塊”課程:“活模塊”課程即專業(yè)模塊課程。是以勞動(dòng)部、人事部和其他有關(guān)部門頒發(fā)的專業(yè)崗位資格和技術(shù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為參照,以市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和行業(yè)要求為依據(jù),以崗位技能要求為核心,制定相應(yīng)的專業(yè)“模塊”。學(xué)生在學(xué)習(xí)完基礎(chǔ)課程后,可根據(jù)市場(chǎng)需求及個(gè)人興趣和能力,選擇其中一個(gè)或多個(gè)專業(yè)模塊進(jìn)行學(xué)習(xí),并應(yīng)取得相應(yīng)的崗位資格證書或技術(shù)等級(jí)證書,同時(shí)也可以滿足企業(yè)和社會(huì)對(duì)復(fù)合型商務(wù)英語人才的需要。商務(wù)英語專業(yè)已經(jīng)開發(fā)了外銷員模塊,單證員模塊、外貿(mào)文員等活模塊課程;目前正根據(jù)社會(huì)發(fā)展和就業(yè)需要開發(fā)報(bào)關(guān)員模塊,商務(wù)翻譯模塊;此外還準(zhǔn)備和涉外勞動(dòng)部門聯(lián)系,實(shí)行訂單教學(xué),培養(yǎng)赴外勞工。
① 模塊課程強(qiáng)調(diào)應(yīng)用性 模塊課程中的知識(shí)、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu),必須以“應(yīng)用”為主旨來構(gòu)建,強(qiáng)調(diào)專業(yè)的職業(yè)技能和技術(shù)應(yīng)用。而對(duì)基礎(chǔ)理論則以“必需、夠用”為度,基礎(chǔ)理論不求面面俱到、系統(tǒng)完整,而把重點(diǎn)放在不同課程,不同學(xué)科知識(shí)的合理搭配和有機(jī)整合上。比如,商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生在英語口語開課打下一定基礎(chǔ)之后,立即轉(zhuǎn)向商務(wù)口語,并以全國國際商務(wù)專業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格考試用書《國際商務(wù)英語口語》作為教材,為學(xué)生通過外銷員英語口試打下了基礎(chǔ)
② 模塊課程與崗位培訓(xùn)結(jié)合 高等職業(yè)教育辦得是否成功,就在于能否與職業(yè)崗位培訓(xùn)相結(jié)合。辦得好,就可以把我國沉重的人口負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化為巨大的人才資源,從而在國際科技經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們商務(wù)英語專業(yè)2個(gè)方向的專業(yè)模塊課程教學(xué)內(nèi)容就分別與外銷員崗位證書、國際商務(wù)跟單員崗位證書、外貿(mào)文員的考試內(nèi)容緊密結(jié)合,并能在學(xué)生考證前對(duì)他們進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)。比如,外貿(mào)函電、商務(wù)口語等專業(yè)選修課程就采用了有關(guān)部門指定的全國外銷員資格考試的材。為了落實(shí)教育部“逐步構(gòu)建專業(yè)認(rèn)證體系,與勞動(dòng)、人事及相關(guān)行業(yè)部門密切合作,使有條件的高等職業(yè)院校都建立職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu),開展職業(yè)技能鑒定工作,推行‘雙證書’制度,強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng),使有職業(yè)資格證書專業(yè)的畢業(yè)生取得‘雙證書’的人數(shù)達(dá)到80%以上”[4]的有關(guān)文件精神,我院成立了英語培訓(xùn)中心,培訓(xùn)中心堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育辦學(xué)方針, 堅(jiān)持“面向社會(huì)、面向市場(chǎng)”的職業(yè)教育辦學(xué)方向,突出職業(yè)特色,全心全意為學(xué)生服務(wù),為社會(huì)服務(wù)。近年來英語培訓(xùn)中心和商務(wù)部中國貿(mào)易促進(jìn)學(xué)會(huì)、湖南省商務(wù)廳培訓(xùn)中心合作,開設(shè)有全國國際商務(wù)英語認(rèn)證考試培訓(xùn)和考官培訓(xùn);全國外貿(mào)跟單員資格認(rèn)證考試培訓(xùn);全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員資格認(rèn)證考試培訓(xùn);全國外貿(mào)文員資格認(rèn)證考試培訓(xùn);全國外銷員資格認(rèn)證考試培訓(xùn);全國報(bào)關(guān)員資格認(rèn)證考試培訓(xùn);全國國際物流師資格認(rèn)證考試培訓(xùn)等12個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。今年我校英語專業(yè)學(xué)生畢業(yè)206人,獲取崗位資格證書220個(gè),人均獲取崗位資格證書1.04個(gè),三年來畢業(yè)生一次就業(yè)率一直在90%以上,受到用人單位的歡迎。最近我們還和湖南省商務(wù)廳培訓(xùn)中心合作,承辦了湖南省第三期全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認(rèn)證考試培訓(xùn)師、考官培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)了67名全國國際商務(wù)英語培訓(xùn)認(rèn)證考試培訓(xùn)師、考官,參加培訓(xùn)的不僅有兄弟高職院校的英語 教師,還有來自湖南商學(xué)院和邵陽學(xué)院等本科院校的英語教師。
③ 模塊課程與國際接軌 為了適應(yīng)國際間交流和合作日益頻繁的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì),我們的商務(wù)英語課程引進(jìn)了英國廣播公司的《商務(wù)英語初階》、英國劍橋大學(xué)出版社出版的《劍橋商務(wù)英語》、《國際商務(wù)英語教程》等原版商務(wù)英語教材,內(nèi)容涉及各類主要商務(wù)活動(dòng)以及各種情景下的商務(wù)英語用語規(guī)范,語言地道,實(shí)用性好,針對(duì)性強(qiáng)。特別是《國際商務(wù)英語教程》大量采用案例教學(xué),有利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng),因而在歐美以及世界其他國家和地區(qū)深受歡迎,有很高的知名度,而且由劍橋大學(xué)簽發(fā)的BEC等級(jí)證書可在國際通用,并可在我國各類經(jīng)濟(jì)部門,特別是涉外經(jīng)濟(jì)部門和“三資”企業(yè)招聘、晉升中高層管理人員時(shí),作為英語能力的權(quán)威性證明。
四、關(guān)于完善“寬基礎(chǔ)、厚專業(yè)、活模塊”高職英語課程模式的幾點(diǎn)思路
1.在教學(xué)計(jì)劃上,應(yīng)由學(xué)校聘請(qǐng)行業(yè)中一批具有代表性的專家組成專業(yè)委員會(huì),按照職業(yè)崗位群的需要,層層分解,確定從事這一職業(yè)所應(yīng)具備的能力,明確培養(yǎng)目標(biāo)。然后,再由學(xué)校組織相關(guān)教學(xué)人員,按照教學(xué)規(guī)律,將相同、相近的各項(xiàng)能力進(jìn)行總結(jié)、歸納,將有關(guān)課程組合優(yōu)化,構(gòu)成教學(xué)模塊,制定教學(xué)大綱,依此施教。課程模式應(yīng)以崗位群所需職業(yè)能力的培養(yǎng)為核心,以保證職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。理論教學(xué)應(yīng)以應(yīng)用為目的,以“必需、夠用”為度;實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容應(yīng)與理論教學(xué)相配套,形成完整體系,突出服務(wù)社會(huì)和促進(jìn)就業(yè)的特色,能很好培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐技能,并與國家職業(yè)技能鑒定逐步接軌。
2.在教學(xué)人員上,專業(yè)帶頭人與課程主講教師應(yīng)為具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的“雙師型”或“雙師素質(zhì)”的教師,并親自主持、設(shè)計(jì)和指導(dǎo)實(shí)踐教學(xué),并聘請(qǐng)一定比例的行業(yè)專家擔(dān)任兼職教師。形成一支由專業(yè)帶頭人、主講教師、行業(yè)兼職教師、輔導(dǎo)教師和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教師構(gòu)成的職稱、學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu)合理、人員穩(wěn)定、教學(xué)水平高、教學(xué)效果好的教學(xué)梯隊(duì)。
3.在教學(xué)條件上,應(yīng)重點(diǎn)考察實(shí)訓(xùn)大綱、教材、學(xué)生指導(dǎo)書等教學(xué)輔助材料建設(shè)及實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)硬件和設(shè)施條件,要花力氣,真投入,建立一批實(shí)驗(yàn)室和校外實(shí)習(xí)基地,以實(shí)施實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和保證實(shí)習(xí)場(chǎng)所,除了在數(shù)量上要符合實(shí)踐教學(xué)要求外,還要在質(zhì)量上予以充分保證。
4.在教學(xué)方法上,要處理好以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性和參與性為目的的傳統(tǒng)教學(xué)手段和現(xiàn)代教育技術(shù)協(xié)調(diào)應(yīng)用的關(guān)系;模塊組合要恰當(dāng)?shù)靥幚韨魇诨A(chǔ)知識(shí)和培養(yǎng)職業(yè)能力的關(guān)系,要把教學(xué)的重點(diǎn)由單純講授知識(shí)轉(zhuǎn)向同時(shí)傳授獲得知識(shí)的學(xué)習(xí)策略;強(qiáng)調(diào)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)并重,重視在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)中通過程序性教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力,最終形成職業(yè)能力。
5.在教學(xué)手段上,應(yīng)綜合運(yùn)用情景法、演示法、讀書指導(dǎo)法、練習(xí)法、討論法、模擬法、參觀法、實(shí)習(xí)實(shí)驗(yàn)法及現(xiàn)代教育技術(shù),使學(xué)生的積極性得到了最大限度的調(diào)動(dòng),使學(xué)生的獨(dú)立思考能力,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力、實(shí)際操作能力和職業(yè)能力均得到全面的提高;要重視優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用,把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學(xué)質(zhì)量的重要手段,不斷推進(jìn)教學(xué)資源的共建共享,提高優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的使用效率,擴(kuò)大受益范圍。
6.在教學(xué)考核上,不僅要考查理論環(huán)節(jié),而且要考查實(shí)踐環(huán)節(jié),課程應(yīng)在考核方式上有所創(chuàng)新和突破,考核方式和方法應(yīng)科學(xué)、適用、靈活、多樣;考核的重點(diǎn),除了英語聽說讀寫譯等基本能力外,要著重考核學(xué)生分析問題、解決問題的能力,特別是專業(yè)模塊課程要考核學(xué)生的職業(yè)能力和素質(zhì);要通過全程考核激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,能真實(shí)反映高職高專學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)水平。
五、結(jié)語
總理在全國職業(yè)教育工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào):“中國特色的職業(yè)教育,必須服務(wù)于社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),著力培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才;必須滿足城鄉(xiāng)居民對(duì)職業(yè)教育的多樣化需求,為他們就業(yè)、創(chuàng)業(yè)和成才創(chuàng)造條件。”[5]為我們指明了前進(jìn)的方向。因此大力發(fā)展職業(yè)教育,建立“以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向”的職業(yè)教育課程模式,具有重大意義。展望未來,任重道遠(yuǎn),我們必須不斷努力。
參考文獻(xiàn):
1. 國務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》(國發(fā)[2005]35號(hào))[z]. 2005年11月
2. 教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》(教高[2006]16號(hào))[z]. 2006年11月
關(guān)鍵詞：企業(yè)商務(wù)英語 文化意識(shí) 培養(yǎng) 探究
中圖分類號(hào)： G319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)：1672-1578（2014）11-0027-02
隨著我國改革開放進(jìn)程的不斷加快，越來越多的跨國公司在中國得到了發(fā)展，許多外國企業(yè)發(fā)現(xiàn)了中國的商機(jī)，紛紛來到中國內(nèi)地進(jìn)行發(fā)展，同時(shí)我國許多外貿(mào)企業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，在此情形下，外貿(mào)市場(chǎng)上對(duì)懂外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和英語知識(shí)的人才需求量不斷加大，英語成為企業(yè)與外商交流所必要的語言，然而由于企業(yè)員工文化意識(shí)的缺失，造成許多員工雖然具有扎實(shí)的商務(wù)英語知識(shí)和外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，但是在與外商進(jìn)行交流過程中雖然能夠與外國客戶進(jìn)行流利的交流但是由于不了解對(duì)方所在國家的文化、風(fēng)俗習(xí)慣等產(chǎn)生不必要的誤會(huì)和誤解，甚至?xí)?dǎo)致生意的失敗。
1 我國英語培訓(xùn)的現(xiàn)狀
我國當(dāng)前的英語培訓(xùn)主要分為兩類，第一類是正規(guī)的學(xué)校系統(tǒng)教育，第二類是通過參加培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行學(xué)習(xí)。
在正規(guī)的學(xué)校系統(tǒng)教育中學(xué)校主要注重書本上的知識(shí)，缺乏對(duì)學(xué)生商業(yè)知識(shí)的培養(yǎng)，公立學(xué)校中學(xué)習(xí)的主要目的是參加和通過考試，其實(shí)用性較低，知識(shí)性強(qiáng)。在學(xué)校學(xué)習(xí)中主要分為三種情況，第一種是以外貿(mào)等專業(yè)課為主，以英語課程為輔，在學(xué)校課程安排中，低年級(jí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的英語知識(shí)，高年級(jí)主要以經(jīng)貿(mào)類的專業(yè)課為主，只開設(shè)少量的英語課程。而且課程安排較少，重視程度也較低，只注重書本上知識(shí)不注重口語表達(dá)能力，造成學(xué)生的能力較低。第二種是以英語課程為主，以專業(yè)課程為輔助，以英語為主要課程的專業(yè)為英語專業(yè)或者是商務(wù)英語專業(yè)，開設(shè)的有關(guān)于商務(wù)英語的課程很多，關(guān)于外貿(mào)類的課程安排較少有的甚至沒有，從而導(dǎo)致學(xué)生的知識(shí)面比較單一，只在英語方面有一定的能力，雖然掌握了一定的英語基礎(chǔ)知識(shí)和技能，缺乏一定的專業(yè)知識(shí)。第三種是專業(yè)知識(shí)和英語課程兼顧，在一些大學(xué)里經(jīng)貿(mào)類專業(yè)所學(xué)習(xí)的課程中專業(yè)課程和英語課程所占的比重相當(dāng)，這一類的學(xué)生不僅具備一定的英語基礎(chǔ)知識(shí)還具備一定的外貿(mào)專業(yè)知識(shí)，但是對(duì)這兩者都不太精通。從這三種情況中可以看出學(xué)校教育基本上是注重語言知識(shí)和外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)的培養(yǎng)，缺乏對(duì)文化意識(shí)的培養(yǎng)，使得學(xué)生在校期間能夠掌握較好的語言知識(shí)和商務(wù)知識(shí)，并且取得了一定的成績(jī)，但到工作崗位中后在與客戶進(jìn)行交流的過程中遇到各種障礙，在這種情況下人們往往會(huì)套用自己的文化和語言規(guī)則、風(fēng)俗習(xí)慣等進(jìn)行表達(dá)和交流，于是產(chǎn)生了更多的沖突和矛盾，很多時(shí)候甚至?xí)苯佑绊懙劫Q(mào)易交往。
近年來隨著我國對(duì)外開放和發(fā)展的不斷加快，人們對(duì)語言類的需求越來越多，從而催生了培訓(xùn)學(xué)校的迅速發(fā)展，培訓(xùn)學(xué)校主要是私人開設(shè)以盈利為目的的，過度注重市場(chǎng)化，對(duì)文化意識(shí)的培養(yǎng)方面缺乏重視，只注重語言方面的培訓(xùn)，使得學(xué)院在上崗后缺乏一定的文化意識(shí)，從而導(dǎo)致在對(duì)外交流中出現(xiàn)不可避免的矛盾和沖突，造成企業(yè)對(duì)外貿(mào)易的失敗。
2 文化的定義
廣義上來說文化文化是一系列共有的概念、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則以及個(gè)人行為能力能夠?yàn)榧w接受的共同標(biāo)準(zhǔn)。文化的概念非常廣泛，一直以來人們都在試圖從各個(gè)層面對(duì)文化進(jìn)行定義，但直至今日也沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定義。每個(gè)國家都是一個(gè)獨(dú)立的特殊的社會(huì)，有著自己獨(dú)特的行為準(zhǔn)則，有著各自不同的文化標(biāo)準(zhǔn)和風(fēng)俗習(xí)慣以及政治制度，就我國來說，我國是一個(gè)特殊的社會(huì)，有著不同于他國的價(jià)值觀、風(fēng)俗習(xí)慣和行為準(zhǔn)則，同樣外國也有著外國所特有的價(jià)值觀、文化標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)俗習(xí)慣、政治制度和行為準(zhǔn)則，這種文化的差異在商務(wù)交往中尤為顯著，在商務(wù)交流中，如果只具備英語交談能力不具備相應(yīng)的文化意識(shí)就會(huì)使得企業(yè)員工在與外商交流中產(chǎn)生障礙。所以在商務(wù)交流中文化意識(shí)非常重要，要想更好的與外商進(jìn)行交流除了要掌握一定的專業(yè)知識(shí)外，還要充分的了解相應(yīng)的文化習(xí)俗、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。
3 文化意識(shí)對(duì)企業(yè)的重要性和必要性
企業(yè)文化意識(shí)的好壞直接體現(xiàn)在企業(yè)形象上，同樣企業(yè)形象好壞也直接決定著對(duì)外貿(mào)易的成敗，所謂的企業(yè)形象是以對(duì)方的標(biāo)準(zhǔn)來判定的，所以想要在外商心中樹立好的企業(yè)形象就需要不斷的提高自己的商務(wù)英語水平，除此之外還要重視加強(qiáng)文化意識(shí)的培養(yǎng)，因?yàn)槲幕且粋€(gè)國家一個(gè)民族所根深蒂固的信念，如果能夠在了解外貿(mào)專業(yè)知識(shí)和商務(wù)英語知識(shí)的條件下，充分的了解對(duì)方的文化標(biāo)準(zhǔn)以及風(fēng)俗習(xí)慣，就能夠使外商對(duì)員工甚至企業(yè)產(chǎn)生良好的印象，以便更好地進(jìn)行貿(mào)易合作。同時(shí)還要對(duì)企業(yè)自身的的文化內(nèi)涵進(jìn)行推廣，不斷地加強(qiáng)企業(yè)員工自身的文化意識(shí)培養(yǎng)從而有利于企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。文化意識(shí)的提高不僅可以提高企業(yè)中員工的素質(zhì)以及個(gè)人能力還能在不同方面提高企業(yè)形象。一是個(gè)人形象，企業(yè)是一個(gè)集體，需要每一個(gè)員工努力才能得到發(fā)展，因此個(gè)人形象與企業(yè)的形象好壞息息相關(guān)。企業(yè)員工的文化素質(zhì)、專業(yè)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、行為準(zhǔn)則、交際能力等等都是企業(yè)形象最直接的代言，最能表現(xiàn)出企業(yè)的潛力以及能力，因此不斷加強(qiáng)企業(yè)文化意識(shí)的培養(yǎng)對(duì)企業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用。二是企業(yè)形象。企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)和對(duì)外表象是企業(yè)形象中的兩個(gè)主要部分，企業(yè)的內(nèi)在素質(zhì)指的是企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)方式、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)值觀等，對(duì)外表象主要指商品環(huán)境、產(chǎn)品質(zhì)量、營(yíng)銷手段、管理方式等等。三是產(chǎn)品形象。在對(duì)外貿(mào)易中，產(chǎn)品形象不僅需要滿足質(zhì)量以及技術(shù)指標(biāo)還應(yīng)符合國際市場(chǎng)的要求，只有符合國際市場(chǎng)的要求才能使產(chǎn)品得到更多客戶的認(rèn)可從而有利于企業(yè)樹立良好的國際形象，增加產(chǎn)品的銷量，有利于企業(yè)得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。樹立產(chǎn)品良好的國際形象是企業(yè)國際公共關(guān)系中非常關(guān)鍵的任務(wù)，只有處理好國際公共關(guān)系，才能更好的進(jìn)行企業(yè)的對(duì)外貿(mào)易和宣傳。四是國家形象。國際間的貿(mào)易不僅是企業(yè)之間的交易更是國家與國家之間的交往，因此對(duì)外貿(mào)易受國家形象的影響非常大，企業(yè)形象與國家的形象是互相影響的，國家形象的好壞會(huì)直接影響到企業(yè)的形象，對(duì)企業(yè)貿(mào)易產(chǎn)生非常大的影響。國家和民族的文化都會(huì)對(duì)企業(yè)的形象產(chǎn)生一定的影響。同時(shí)企業(yè)形象的好壞也會(huì)影響到國家的形象，良好的企業(yè)形象有利于國家形象的樹立。
改革開放以來特別是我國加入WTO之后，我國的對(duì)外開放程度不斷提高，在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育、體育等各個(gè)方面都與國際有著不同程度的交流和合作。伴隨著經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國對(duì)具備商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)的人才需求量不斷增加，標(biāo)準(zhǔn)也在不斷的提高，不僅對(duì)商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)有著較高的要求，還對(duì)商務(wù)交際能力和文化都有著較高的要求，但在我國現(xiàn)有的專業(yè)人才中，具備文化意識(shí)的專業(yè)人才少之又少，這與中國現(xiàn)有的教育發(fā)展有著直接的關(guān)系。在我國現(xiàn)有的商務(wù)英語教學(xué)中，教學(xué)主要注重商務(wù)英語中的英語語音和詞匯等，很大程度上忽略了文化意識(shí)方面的培養(yǎng)，使得許多學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)方面較為扎實(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)也比較優(yōu)秀，也通過了一定的英語考試，獲得了相關(guān)的專業(yè)證書，但是在工作交流中屢次遭受挫折，究其主要原因在于對(duì)所必須的商務(wù)文化意識(shí)較為薄弱，或者是盲目地將本民族習(xí)慣的語言標(biāo)準(zhǔn)直接進(jìn)行套用，從而導(dǎo)致出現(xiàn)不必要的矛盾和誤解，最終會(huì)導(dǎo)致外貿(mào)交流活動(dòng)的失敗。
4 企業(yè)商務(wù)英語的文化意識(shí)培養(yǎng)
4.1選擇正確的文化培養(yǎng)模式
對(duì)企業(yè)員工的文化意識(shí)培養(yǎng)需要選擇正確的模式，只有這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。培養(yǎng)模式的選擇可以從以下幾個(gè)方面入手：
企業(yè)文化：企業(yè)最重要的核心資源是企業(yè)文化，這也是對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力影響最大的因素。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力也是企業(yè)生存和發(fā)展所必需的部分主要是由企業(yè)員工、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)形象、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)等各中資源所構(gòu)成的。企業(yè)文化的培養(yǎng)并不僅僅需要企業(yè)自身文化的培養(yǎng)還需要結(jié)合相關(guān)企業(yè)、地區(qū)及國家的文化、制度、管理等各方面，因此在進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易中，企業(yè)文化意識(shí)的宣傳應(yīng)占先鋒。
一般文化：每個(gè)國家和地區(qū)都有自己獨(dú)特的文化以及風(fēng)俗習(xí)慣，在進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易中要了解外國的一般文化，主要有外國的文化、風(fēng)俗習(xí)慣、行為準(zhǔn)則等等。在學(xué)習(xí)這些文化方面可以通過與中國的的文化習(xí)俗的進(jìn)行對(duì)比，只有充分的了解掌握外國的文化和習(xí)俗才能在對(duì)外交流中游刃有余。
商業(yè)文化：經(jīng)濟(jì)和文化長(zhǎng)期發(fā)展結(jié)合形成了商業(yè)文化，由于地域差異，各個(gè)地方之間所產(chǎn)生的商業(yè)文化也不盡相同，商業(yè)文化是由商業(yè)文化、商品營(yíng)銷文化、商業(yè)環(huán)境文化、誠信道德、新商人文化、商業(yè)精神等六部分組成。商品是文化的體現(xiàn)，因此商品文化的發(fā)展是最基本的。商品營(yíng)銷文化指的是企業(yè)商品和顧客之間的需求關(guān)系以及各種營(yíng)銷手段和商業(yè)手段。商業(yè)環(huán)境文化主要分為內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，內(nèi)部環(huán)境主要指企業(yè)內(nèi)部管理制度、員工素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ鹊?，外部環(huán)境主要指市場(chǎng)變動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響，外部環(huán)境對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著促進(jìn)或者是阻礙的作用。誠信道德也是商業(yè)文化中的重要組成部分，商人講究誠信為主，只有誠信道德才能得到更多人的認(rèn)同，才能更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。作為新世紀(jì)的成功商人，應(yīng)該跟上時(shí)代的步伐，做一個(gè)遵紀(jì)守法、有道德、誠實(shí)守信的商人，同時(shí)作為商人還應(yīng)該具備一定的商業(yè)精神，商業(yè)精神是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)，是商業(yè)發(fā)展的靈魂，在企業(yè)發(fā)展過程中，只有把每個(gè)員工團(tuán)結(jié)起來，把公司的發(fā)展目標(biāo)與員工的能力結(jié)合才能更好的完成商業(yè)的發(fā)展。
4.2建立科學(xué)的培訓(xùn)體系
企業(yè)商務(wù)英語的文化意識(shí)培養(yǎng)關(guān)鍵是要建立一個(gè)科學(xué)合理的商務(wù)英語學(xué)習(xí)培訓(xùn)體系，這一體系包括培訓(xùn)課程設(shè)置以及教材的選取。課堂上的培訓(xùn)主要包括基礎(chǔ)英語、商務(wù)英語、文化知識(shí)這三方面的內(nèi)容。但是由于我國目前高校主要針對(duì)專業(yè)英語和經(jīng)貿(mào)類相關(guān)專業(yè)進(jìn)行商務(wù)英語的教學(xué)，雖然經(jīng)過教學(xué)使得學(xué)生在校期間對(duì)專業(yè)知識(shí)以及語言功底有了一定的基礎(chǔ)，但是在最終走向就業(yè)崗位之后，出現(xiàn)了許多的交流障礙，這就是由于缺乏對(duì)世界各國文化了解。因此企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行文化意識(shí)培養(yǎng)中，要注重文化知識(shí)層面的深入，通過中西方歷史文化的對(duì)比來更好的了解和掌握外國的文化。例如各國的文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、政治制度、等文化知識(shí)
4.3采用多元的教學(xué)方法和評(píng)估方式
在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行文化意識(shí)培養(yǎng)的過程中不僅需要采取較為新穎的培訓(xùn)方式來加強(qiáng)員工之間的互動(dòng)，這樣不僅有利于員工對(duì)外國文化知識(shí)的學(xué)習(xí)還可以活躍氣氛，帶動(dòng)其他員工的學(xué)習(xí)激情，增進(jìn)員工之間的熟識(shí)度，從而有利于加強(qiáng)其之間的團(tuán)隊(duì)合作能力。在對(duì)員工進(jìn)行評(píng)估時(shí)，可以根據(jù)不同的情況采取多元的評(píng)估方式，這樣可更好的激勵(lì)員工學(xué)習(xí)外國文化知識(shí)。
4.4注重各地語言文化差異
在企業(yè)商務(wù)英語的文化意識(shí)培養(yǎng)中應(yīng)該重視不同文化下的語言文化差異，因?yàn)槠髽I(yè)員工通過與客戶進(jìn)行交流得到客戶的認(rèn)可從而有利于生意的談成，在雙方交談過程中，如果不了解對(duì)方的語言習(xí)慣或者是語言禁忌，就很容易造成誤解和誤會(huì)，會(huì)很大程度上影響企業(yè)的發(fā)展。
4.5采取多種培養(yǎng)方式
伴隨著信息渠道的增多，為學(xué)習(xí)各國文化產(chǎn)生了有利的影響，在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行文化意識(shí)培養(yǎng)的過程中，可以采取的教學(xué)方式也越來越多，從傳統(tǒng)的報(bào)紙讀物，磁帶光盤等到現(xiàn)代社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)視頻等等，這些方式都為員工了解和學(xué)習(xí)外國的文化意識(shí)提供了更有利和更廣闊的平臺(tái)。因此員工在進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻資料進(jìn)行學(xué)習(xí)，這樣可以更直觀的并且印象深刻的了各國的文化和習(xí)俗。
4.6加強(qiáng)商務(wù)英語與文化意識(shí)的聯(lián)系
在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行商務(wù)英語的文化意識(shí)培訓(xùn)中，要在進(jìn)行商務(wù)英語詞匯、句子教學(xué)的同時(shí)加強(qiáng)文化知識(shí)的教學(xué)。因?yàn)楦鱾€(gè)國家有著自己所習(xí)慣的語言方式，同樣的一個(gè)詞匯在不同的國家就會(huì)有著不同的解釋，因此在商務(wù)英語交流中如果按照我國所習(xí)慣的交流方式和語言習(xí)慣進(jìn)行商務(wù)交流就會(huì)產(chǎn)生一些不必要的誤會(huì)和矛盾。所以商務(wù)英語與文化意識(shí)有著非常緊密的聯(lián)系，只有把兩者更好的結(jié)合起來，才能在商務(wù)外貿(mào)中取得更好的業(yè)績(jī)。
5 結(jié)語
企業(yè)商務(wù)英語的文化意識(shí)培養(yǎng)并不是一蹴而就的，需要長(zhǎng)時(shí)間的積累。在進(jìn)行商務(wù)交往中要尊重對(duì)方的文化，從而可以更大程度的避免貿(mào)易過程中所產(chǎn)生的誤解和沖突最終影響雙方貿(mào)易甚至是國家之間的關(guān)系。因此在學(xué)習(xí)英語時(shí)要結(jié)合各國文化習(xí)俗培養(yǎng)相應(yīng)的文化意識(shí)，以便更好的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】人才培養(yǎng)模式 實(shí)踐教學(xué) 職業(yè)資格證
引言
隨著經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國際化進(jìn)一步深化，市場(chǎng)需要大批既懂國際貿(mào)易、國際市場(chǎng)營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)管理，又精通英語的復(fù)合人才。自2000年以來，一些有條件的高職院校都爭(zhēng)相開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)，培養(yǎng)了大批商務(wù)英語人才。然而，根據(jù)麥可思中國大學(xué)生就業(yè)調(diào)查，高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)對(duì)口率并不高。為什么會(huì)出現(xiàn)這種大批商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生未能在相應(yīng)崗位就業(yè)和社會(huì)所需人才又短缺之間的矛盾呢？高校培養(yǎng)的很多商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生并不合格，他們的知識(shí)和能力并不能滿足社會(huì)的需要。從而導(dǎo)致了人才表面過剩而實(shí)質(zhì)短缺的現(xiàn)象。如何提高高職商務(wù)英語學(xué)生的就業(yè)能力，就成了一個(gè)刻不容緩的課題。
一、高職商務(wù)英語學(xué)生就業(yè)情況分析
目前對(duì)于我國高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況已開展不少研究。王素芬（2011）曾針對(duì)用人單位需求總結(jié)：一是畢業(yè)生掌握良好的商務(wù)英語專業(yè)知識(shí)和技能；二是這些學(xué)生具有較好的商務(wù)交際與溝通能力；三是具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和吃苦耐勞精神，也就是具有較高的綜合素質(zhì)。蔡學(xué)梅（2011）曾在《高職院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查報(bào)告》一文中總結(jié)：商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的專業(yè)技能，尤其動(dòng)手能力亟待加強(qiáng)和提高；同時(shí)，要注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)；從業(yè)資格證書和相關(guān)證書不可忽視。筆者一直從事商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作，總結(jié)出主要存在以下四種情況：
（一）專業(yè)理論知識(shí)不扎實(shí)，沒有掌握相關(guān)專業(yè)技能
高職院校在制訂教學(xué)計(jì)劃和人才培養(yǎng)方案本身就強(qiáng)調(diào)重視理論，強(qiáng)化實(shí)踐。但是學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)過程中，缺乏刻苦專研知識(shí)和技能的精神，在學(xué)習(xí)方面有很強(qiáng)的畏難情緒。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生多數(shù)數(shù)學(xué)底子較差，而在進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作中，涉及不少計(jì)算。這一部分，教學(xué)進(jìn)行特別困難。商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生不少都出現(xiàn)基礎(chǔ)理論不扎實(shí)，也沒有掌握相關(guān)專業(yè)技能。
（二）缺乏相關(guān)職業(yè)資格證書，無法上崗
勞動(dòng)和社會(huì)保障部2003年3月頒布了《持職業(yè)資格證書就業(yè)的職業(yè)目錄》，規(guī)定了90個(gè)必須有職業(yè)資格證才能進(jìn)入的行業(yè)。目前，外貿(mào)行業(yè)學(xué)生可以拿的職業(yè)資格證書也不少，單證員、跟單員、外銷員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員等。這些職業(yè)資格證需要學(xué)生在校期間努力獲得。畢業(yè)時(shí)，這些職業(yè)資格證書就是就業(yè)的敲門磚之一。
（三）缺乏優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)
針對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生在就業(yè)過程中缺乏優(yōu)秀的思想道德素質(zhì)，謝輝在《淺談如何提高職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)能力》總結(jié)三個(gè)表現(xiàn)：一是缺乏奉獻(xiàn)精神；二是缺乏誠信；三是缺乏吃苦耐勞的精神。我院在組織大一學(xué)生參加為期三周的暑期專業(yè)見習(xí)時(shí)，不少同學(xué)因?yàn)樘鞖鉄?，路程比較遠(yuǎn)等借口，不愿意完成專業(yè)見習(xí)任務(wù)。
（四）缺乏正確的就業(yè)觀
大多數(shù)大學(xué)生都沒有職業(yè)規(guī)劃的概念，也不知道在校期間積累工作經(jīng)驗(yàn)，有意識(shí)朝著自己夢(mèng)想的工作崗位努力。目前主要呈現(xiàn)以下兩種情況：家庭環(huán)境好的學(xué)生在就業(yè)過程中習(xí)慣于家庭或者學(xué)校安排，就業(yè)意識(shí)不強(qiáng)；而家庭環(huán)境不好的學(xué)生，就業(yè)觀念相對(duì)保守，有很強(qiáng)的求穩(wěn)意識(shí)。對(duì)于就職單位的選擇仍然停留在進(jìn)國企、事業(yè)單位。不愿意深入基層就業(yè)（謝輝，2011）。
二、如何提高高職商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力
（一）制定好人才培養(yǎng)方案，做好商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃
根據(jù)高職教育發(fā)展，職業(yè)教育要與當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的需要相適應(yīng)的特點(diǎn)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)，緊跟當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐，瞄準(zhǔn)區(qū)域產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化特點(diǎn)，找準(zhǔn)商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在人才市場(chǎng)上的定位，制訂合理的培養(yǎng)目標(biāo)——培養(yǎng)適應(yīng)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)與社會(huì)發(fā)展需要，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，既具有較高的商務(wù)英語專業(yè)理論水平，又具有較強(qiáng)的商務(wù)英語專業(yè)技能，能夠在國際貿(mào)易、國際金融、商務(wù)英語、商務(wù)文秘等領(lǐng)域熟練運(yùn)用英語聽、說、讀、寫、譯等技能的高級(jí)應(yīng)用型人才。
（二）建立適應(yīng)“1+2N”的人才培養(yǎng)模式的課程體系
結(jié)合學(xué)院“1+2N”人才培養(yǎng)模式，圍繞專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，調(diào)整相應(yīng)課程開設(shè)和課程分配。學(xué)院“1+2N”人才培養(yǎng)模式，引入職業(yè)資格證書，實(shí)施“雙證”教育?！?+2N”人才培養(yǎng)模式即要求學(xué)生取得一個(gè)專業(yè)畢業(yè)證書、多個(gè)職業(yè)資格證書和多個(gè)基本素質(zhì)培訓(xùn)合格證書（英語、計(jì)算機(jī)等），挖掘并拓展學(xué)、研、產(chǎn)、訓(xùn)的合作空間，著重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力和后勁潛力，全面提升學(xué)生綜合素質(zhì)。
在課程設(shè)置中，課證結(jié)合，把職業(yè)技能課程融入考證中，通過考職業(yè)資格證來促進(jìn)教學(xué)。例如，學(xué)生在大二的第二學(xué)期參加全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員考試。通過分析，全國外貿(mào)業(yè)務(wù)員考核內(nèi)容包括國際貿(mào)易理論，進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作，國際貿(mào)易法、商務(wù)英語等。這些內(nèi)容都融入所開設(shè)的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作、國際貿(mào)易法、商務(wù)英語課程。同時(shí)，通過考證，學(xué)生把所學(xué)的內(nèi)容融會(huì)貫通，掌握更扎實(shí)。目前，商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位相對(duì)比較多，外貿(mào)行業(yè)主要有單證員、跟單員、外銷員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員、報(bào)關(guān)員、報(bào)檢員，而英語培訓(xùn)行業(yè)有英語教師資格證等。有側(cè)重性選擇基礎(chǔ)和重要崗位作為教學(xué)內(nèi)容納入課程。同時(shí)尊重學(xué)生的多元化發(fā)展，并不強(qiáng)制取得哪一種職業(yè)資格證書，但是要求畢業(yè)時(shí)，至少有兩個(gè)職業(yè)資格證書。
實(shí)施畢業(yè)證加多個(gè)職業(yè)資格證書的人才培養(yǎng)模式，有利于促進(jìn)高職學(xué)生的全面發(fā)展，增強(qiáng)就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，提高畢業(yè)生專業(yè)對(duì)口就業(yè)率，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生與用人單位的零距離（劉太剛，2004）。
關(guān)鍵詞: 大學(xué)商務(wù)英語教學(xué)性質(zhì)教學(xué)模式教學(xué)現(xiàn)狀教學(xué)舉措
在經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的大環(huán)境下,我國改革開放縱深發(fā)展,與國際貿(mào)易往來日漸頻繁,對(duì)商務(wù)英語方面的人才需求是大量的、持久的,因而培養(yǎng)這方面人才就更是極其緊迫。商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)能夠以英語為工作語言、參與和從事國際商務(wù)活動(dòng)的應(yīng)用型人才,這需要經(jīng)過專門的實(shí)踐訓(xùn)練才能實(shí)現(xiàn)。在商務(wù)英語教學(xué)過程中,應(yīng)側(cè)重于強(qiáng)調(diào)語言能力與實(shí)用商務(wù)知識(shí)及技能的有機(jī)結(jié)合。人才培養(yǎng)過程必須堅(jiān)持語言與商務(wù)、知識(shí)與技能、理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,體現(xiàn)實(shí)際、實(shí)踐、實(shí)用的特點(diǎn)。商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)采取以“就業(yè)”為導(dǎo)向,側(cè)重職業(yè)技能培養(yǎng)的教育模式。在英語技能方面學(xué)生應(yīng)具有較高的聽、讀、說、寫、譯的能力,能夠在不同的商務(wù)活動(dòng)中正確使用英語。相對(duì)于普通英語,該專業(yè)要求學(xué)生除了要有扎實(shí)的語言基礎(chǔ)外,更要有實(shí)際運(yùn)用英語的能力,這無疑對(duì)高校的商務(wù)英語教學(xué)提出了更高的要求。
1.商務(wù)英語專業(yè)的內(nèi)涵
商務(wù)英語專業(yè)在我國的出現(xiàn)及發(fā)展是與我國的改革開放事業(yè)同步發(fā)展起來的,是適應(yīng)我國的外經(jīng)貿(mào)事業(yè)的發(fā)展需要應(yīng)運(yùn)而生的。它既是社會(huì)、歷史發(fā)展的必然產(chǎn)物,又是英語語言學(xué)自身發(fā)展的必然趨勢(shì);是國際商務(wù)與英語語言的一種有機(jī)結(jié)合,是兩門學(xué)科相互滲透與融合的新學(xué)科。由于它是一個(gè)新興學(xué)科,所以對(duì)于商務(wù)英語,目前尚無統(tǒng)一的定義。《劍橋國際商務(wù)英語》的引言中這樣描述:所謂商務(wù)英語只是商務(wù)背景下所使用的英語,它并非一種特殊的語言。埃里斯?約翰遜認(rèn)為:商務(wù)英語是特殊內(nèi)容與基本內(nèi)容的結(jié)合,其特殊內(nèi)容是指與特定的工作領(lǐng)域和行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,其基本內(nèi)容是指在商務(wù)環(huán)境下基本的及更有效的溝通能力。綜合以上定義和研究,筆者認(rèn)為:商務(wù)英語是特定商務(wù)背景下使用的一種應(yīng)用型英語,屬于應(yīng)用語言學(xué)的范疇,側(cè)重于強(qiáng)調(diào)學(xué)生英語技能的培養(yǎng)。這個(gè)觀點(diǎn)亦符合大多數(shù)商務(wù)英語研究者對(duì)商務(wù)英語的通俗界定:英語―應(yīng)用語言學(xué)―特殊用途英語―商務(wù)英語。從這個(gè)學(xué)科定位不難看出,商務(wù)英語是一門應(yīng)用學(xué)科,其教學(xué)目的是培養(yǎng)學(xué)生用英語從事國際商務(wù)活動(dòng)的能力。
2.高校商務(wù)英語教學(xué)現(xiàn)狀
在飛速發(fā)展的全球經(jīng)濟(jì)互動(dòng)的呼喚下,商務(wù)英語作為一門學(xué)科發(fā)展迅速。它不僅可以幫助商務(wù)人員提高英語的實(shí)際運(yùn)用能力,還可幫助英語人才掌握商務(wù)方面的基本知識(shí)。因此,各大高校紛紛開設(shè)商務(wù)英語專業(yè),社會(huì)上也有很多或以幫助學(xué)員考取商務(wù)英語證書為目的,或以幫助學(xué)員跨越工作當(dāng)中的語言障礙為目的的商務(wù)英語培訓(xùn)班。但由于國家教育部對(duì)商務(wù)英語教學(xué)目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的硬性規(guī)定,比如沒有明確商務(wù)英語作為一門學(xué)科的性質(zhì)、開課條件、課程設(shè)置、教學(xué)目的、教學(xué)大綱及考查要求等具體的規(guī)定,這就使得設(shè)置該學(xué)科的各院校各行其政,僅是按照自己的理解和辦學(xué)條件去教學(xué)。甚至某些學(xué)校根本就缺乏專業(yè)的商務(wù)英語教學(xué)師資隊(duì)伍,所以商務(wù)英語教學(xué)存在諸多弊端。
2.1課程設(shè)置。
商務(wù)英語課程設(shè)置大致分為以下四種模式:“商務(wù)英語”模式、“英語+商務(wù)知識(shí)”模式、“英語+漢語商務(wù)課程”模式、“英語+商務(wù)專業(yè)方向(英語)”模式。大多數(shù)學(xué)校采用介于“英語+漢語商務(wù)課程”與“商務(wù)英語”模式兩種之間的教學(xué)模式,即在英語專業(yè)的語言應(yīng)用課程和文化課程中設(shè)置一些商務(wù)英語課程和一些中文的商務(wù)課程,如外貿(mào)函電外貿(mào)單證、進(jìn)出口貿(mào)易英語及中文的國際貿(mào)易、國際金融及國際商法等課程。這種混合型模式可以兼顧兩者,商務(wù)知識(shí)面廣,但重點(diǎn)不突出,重心似乎不是英語了,系統(tǒng)性和深度尚欠火候。
2.2教材安排。
選擇教材時(shí),按照商務(wù)英語的特點(diǎn),教材內(nèi)容應(yīng)與時(shí)代密切結(jié)合,在充分體現(xiàn)專業(yè)知識(shí)和語言基本知識(shí)的基礎(chǔ)上,突出教材的實(shí)用性和時(shí)代性。但是目前很多商務(wù)英語專業(yè)的教材并不規(guī)范。因此,教師在處理教材時(shí),要抓住教學(xué)的重點(diǎn),對(duì)教材的內(nèi)容進(jìn)行合理的增刪。
3.3教學(xué)方法的運(yùn)用。
盡管有關(guān)商務(wù)英語教學(xué)法的研究卻比較多,但其在教學(xué)中的應(yīng)用卻并不理想。例如,《商務(wù)口譯》是一門實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的課程,教師應(yīng)強(qiáng)調(diào)的是讓學(xué)生能夠真正學(xué)有所用。那么,在教學(xué)內(nèi)容上就應(yīng)該把重點(diǎn)放在訓(xùn)練學(xué)生即時(shí)翻譯部分,多給學(xué)生翻譯訓(xùn)練的機(jī)會(huì),而不能像大學(xué)英語那樣詳細(xì)地講解語法和詞匯。在平時(shí)的教學(xué)活動(dòng)中,還應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,適時(shí)適當(dāng)?shù)亻_展一些活動(dòng),讓學(xué)生學(xué)習(xí)起來不感到枯燥無味。
3.新形勢(shì)下優(yōu)化商務(wù)英語教學(xué)舉措
3.1完善商務(wù)英語教學(xué)規(guī)范,加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督。
針對(duì)目前國內(nèi)各高校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)各自為政的狀況,國家教育部應(yīng)盡早出臺(tái)更為具體的統(tǒng)一的教學(xué)規(guī)范,并結(jié)合新的經(jīng)濟(jì)條件下的需求,對(duì)高校的辦學(xué)條件重新進(jìn)行審核。對(duì)教學(xué)目的、教學(xué)大綱、課程設(shè)置、培養(yǎng)方向等進(jìn)行修定,并對(duì)商務(wù)英語教學(xué)進(jìn)行有效的監(jiān)督。
3.2優(yōu)化課程設(shè)置,加大實(shí)踐教學(xué)課程比例。
很多院校的商務(wù)英語課程設(shè)置多側(cè)重于“學(xué)科性、系統(tǒng)性”,而忽略了商務(wù)英語作為一門技能課需要的實(shí)踐性與職業(yè)性的要求。部分院校商務(wù)英語專業(yè)課程設(shè)置欠科學(xué),專業(yè)課程定義模糊,英語課程偏多,與專業(yè)課程對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)課程比例則偏低,而且理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)脫離,學(xué)生實(shí)際應(yīng)用商務(wù)英語的能力與崗位能力需求的差距較大。為使實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)得以落實(shí),應(yīng)加大實(shí)踐課教學(xué)力度,增加實(shí)踐課程的比例,使學(xué)生有足夠時(shí)間來進(jìn)行實(shí)際操作,整體優(yōu)化課程體系,要非常注重課程和實(shí)訓(xùn)的綜合化建設(shè),著力培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力、實(shí)際運(yùn)用語言交際和工作的能力?？善刚?qǐng)國內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的外貿(mào)人員或高校專家以具體案例形式,開設(shè)一系列講座,重點(diǎn)講授商務(wù)英語實(shí)踐中須掌握的《商務(wù)談判技巧》、《進(jìn)出口實(shí)物》等相關(guān)課程。還可針對(duì)不同課程,分別采用課堂討論、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、案例分析、參觀調(diào)研、模擬實(shí)訓(xùn)、角色調(diào)換等多種方式進(jìn)行實(shí)踐內(nèi)容教學(xué)。
3.3加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。
商務(wù)英語是一門集語言與商務(wù)知識(shí)為一體的學(xué)科,商務(wù)英語教師自身既要有良好的語言駕馭能力,又具備全面的商務(wù)知識(shí)。目前商務(wù)英語專業(yè)教師隊(duì)伍中多數(shù)教師語言基礎(chǔ)扎實(shí),但缺乏涉外商務(wù)活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)。因此,加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語教師商務(wù)技能培訓(xùn)成為重中之重。專業(yè)教師可以利用假期,掛靠到企事業(yè)單位、外貿(mào)公司、海關(guān)等相關(guān)單位進(jìn)行實(shí)踐鍛煉,這樣有助于提高自身的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。其次,還可以派教師進(jìn)修國內(nèi)外最新商務(wù)課程,參加具有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的外貿(mào)業(yè)務(wù)員、單證員、報(bào)關(guān)員所開設(shè)的寒暑假講座培訓(xùn)等。
3.4開展任務(wù)型教學(xué)模式。
任務(wù)型教學(xué)是一種以任務(wù)為核心單位設(shè)計(jì)和組織語言教學(xué)的新型外語教學(xué)理念。它把語言應(yīng)用的基本理念轉(zhuǎn)化為具體實(shí)踐意義,強(qiáng)調(diào)“l(fā)earning by doing”,使學(xué)習(xí)者以參與、感知、體驗(yàn)、互動(dòng)、交流、合作的學(xué)習(xí)方式,充分發(fā)揮自身的認(rèn)知能力。在明確商務(wù)英語教學(xué)的定位和培養(yǎng)目標(biāo)基礎(chǔ)上,圍繞提高學(xué)生商務(wù)英語聽、說、讀、寫、譯等技能為核心,提出各種商務(wù)英語教學(xué)的任務(wù)型教學(xué)法,切實(shí)提高課堂教學(xué)效果。
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關(guān)鍵詞：理工類院校；商務(wù)英語人才培養(yǎng)；思路
中圖分類號(hào)：G40-058 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-0845（2012）11-0090-02
一、問題的提出
高等學(xué)校外語專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)所作的調(diào)查顯示，“按照傳統(tǒng)英語專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃所培養(yǎng)的學(xué)生，由于只具備單一的英語技能，已經(jīng)無法滿足用人單位的需要，人才市場(chǎng)對(duì)單一類型的英語專業(yè)畢業(yè)生的需求量已經(jīng)日漸減少”。與此同時(shí)，我國正在加快國際化的進(jìn)程，外語則成為加快這一進(jìn)程的必要條件之一。因此，我們說商務(wù)英語人才具有良好的發(fā)展前景。中國社科院的2010年人才藍(lán)皮書《中國人才發(fā)展報(bào)告（2010）》顯示，僅有10%的中國大學(xué)生符合跨國公司對(duì)人才的要求[1]。這說明，面對(duì)國際化大環(huán)境，高等院校的英語教育沒能適時(shí)做出調(diào)整，以適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的新變化，因而我們培養(yǎng)的外語人才還無法滿足市場(chǎng)的需求?；谝陨洗蟊尘?，葉興國教授提出，“關(guān)于外語專業(yè)人才培養(yǎng)模式問題，對(duì)于舉辦外語專業(yè)教育的院系來說，是一個(gè)帶有‘存亡’性質(zhì)的重大問題”[2]。因此，針對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ唬剿髑泻献约簩?shí)際、具有本校特色的外語人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)符合市場(chǎng)需求的外語人才，是一個(gè)值得我們深入思考和研究的課題。
“理工”一詞在英文解釋里，是自然（Science）與科技（Technology）的結(jié)合，是自然科學(xué)和科學(xué)技術(shù)的統(tǒng)稱。本文中的理工類院校主要指的是以從事科學(xué)、科技教學(xué)研究和科技人才培養(yǎng)為主的高等院校。目前，我國的很多理工類院校都設(shè)置了英語專業(yè)。但與綜合類大學(xué)和歷史悠久的外語院校相比，理工類院校的英語專業(yè)在定位、師資隊(duì)伍建設(shè)和課程設(shè)置等方面尚存在一些問題。
很多理工科院校的外語學(xué)院是在原有的公共外語教學(xué)部或外語系的基礎(chǔ)上，為了擴(kuò)大學(xué)科門類和適應(yīng)市場(chǎng)對(duì)外語人才的需求而建立的。大多數(shù)理工科院校比較重視對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)專業(yè)和學(xué)科進(jìn)行打造，致使該類院校的英語專業(yè)逐漸被邊緣化；還有一些院校更多關(guān)注的是外語學(xué)院中的公共外語教學(xué)部，畢竟其承擔(dān)著全校每年數(shù)千名學(xué)生的公共外語教學(xué)工作。大多數(shù)理工類院校的英語教學(xué)還局限在英語語言文學(xué)方向，培養(yǎng)的仍是具有單一英語技能的學(xué)生。有的院校只是簡(jiǎn)單地開設(shè)了幾門商務(wù)英語課程和科技英語課程，試圖借此提高學(xué)生的綜合能力。另外，很多商務(wù)英語教師是英語語言文學(xué)教師出身，只是通過自學(xué)或進(jìn)修，學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的知識(shí)，屬于“半路出家”，這些教師在授課過程中不能將商務(wù)知識(shí)很好地傳遞給學(xué)生。還有的院校聘請(qǐng)了國際貿(mào)易專業(yè)或是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的教師來教授商務(wù)英語課程，而這些教師不具備用英語來解釋商務(wù)知識(shí)的能力，無法滿足商務(wù)英語教學(xué)的要求。從以上分析可以看出，理工類院校商務(wù)英語課程教學(xué)已經(jīng)陷入一個(gè)比較尷尬的境地。
二、復(fù)合型商務(wù)英語人才培養(yǎng)的思路
廣東外貿(mào)外語大學(xué)的李明教授認(rèn)為，“商務(wù)英語（Business English）是指以服務(wù)于商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為目標(biāo)，集實(shí)用性、專業(yè)性和明確的目的性于一身，為廣大從事國際商務(wù)活動(dòng)的人們所認(rèn)同和接受，并具備較強(qiáng)社會(huì)功能的一種英語變體”[3]。對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的王立非教授指出，“在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，商務(wù)英語的外延應(yīng)該有所拓展。其中business一詞不僅僅可以將其理解為生意或是經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，還包括所有非私人的公務(wù)性活動(dòng)”[4]。這一定義得到了廣大從事商務(wù)英語教學(xué)和研究的專家們的普遍認(rèn)同。從這個(gè)意義講，合格的商務(wù)英語人才不僅應(yīng)具備較強(qiáng)的運(yùn)用英語從事商務(wù)活動(dòng)的能力，還應(yīng)該具備一定的商務(wù)知識(shí)、技能和跨文化交際能力。只有這樣，才能更好地為我國開展對(duì)外經(jīng)濟(jì)交流活動(dòng)提供服務(wù)。
1.商務(wù)英語教學(xué)觀念的更新
傳統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)是以講授為主的“灌輸式”教學(xué)，其只關(guān)注字句的解釋和篇章的翻譯，已經(jīng)無法滿足當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)商務(wù)英語教學(xué)提出的新要求。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大背景下，商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，有效地培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的綜合職業(yè)能力。因此，商務(wù)英語教師應(yīng)該積極轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，革新教學(xué)方法，探索行之有效的人才培養(yǎng)途徑。王立非教授提出了“商務(wù)英語跨文化思維能力、跨文化適應(yīng)能力、跨文化溝通能力”的概念[4]。筆者認(rèn)為，應(yīng)從跨文化交際的視角，探討上述能力的培養(yǎng)與學(xué)生的語言能力之間的關(guān)系，這對(duì)于進(jìn)行商務(wù)英語教學(xué)方法改革具有積極的意義。由此說來，教師在教學(xué)中應(yīng)采取有效的方法來提高學(xué)生的跨文化交際能力。在當(dāng)前新媒體條件下，商務(wù)英語教師還可以充分利用多媒體、現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來豐富教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生呈現(xiàn)各種商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)景，打破傳統(tǒng)課堂教學(xué)的單一性局限，增強(qiáng)商務(wù)英語課堂的互動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的國際商務(wù)意識(shí)和跨文化交際能力。
2.商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的確立
依據(jù)國家《中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》所提出的“優(yōu)化結(jié)構(gòu)辦出特色”和“適應(yīng)國家和區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，優(yōu)化學(xué)科專業(yè)、類型、層次結(jié)構(gòu)，促進(jìn)多學(xué)科間的交叉與融合，重點(diǎn)擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)?！钡囊螅覀儽仨毧茖W(xué)確立商務(wù)英語人才的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格。
目前，我國外語人才的培養(yǎng)呈現(xiàn)出了多樣化的特點(diǎn)。盡管都是在同一個(gè)專業(yè)名稱下的英語教育，由于這些院校在類型、性質(zhì)、層次、區(qū)域等方面存在著差異，導(dǎo)致其在辦學(xué)模式方面呈現(xiàn)出多樣性的特點(diǎn)，具體包括英語+專業(yè)或?qū)I(yè)方向、英語+寬厚知識(shí)、專業(yè)+英語等模式。
商務(wù)英語人才的培養(yǎng)應(yīng)體現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)，不能搞“千校一面”。“ 培養(yǎng)復(fù)合型外語人才，不僅能夠適應(yīng)當(dāng)前的新形勢(shì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，還有助于推進(jìn)人類文明的進(jìn)程，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展和科技進(jìn)步，培養(yǎng)高素質(zhì)及高水平的社會(huì)主義建設(shè)者，因而是當(dāng)前外語教學(xué)改革的主要方向”[5]。因此，促進(jìn)外語教育的多樣化和個(gè)性化發(fā)展，是外語院系定位的必然選擇。開設(shè)英語專業(yè)的理工類院校應(yīng)該根據(jù)自身的辦學(xué)基礎(chǔ)和條件，依托本校的理工類特色專業(yè)來確定培養(yǎng)目標(biāo)。同時(shí)，要了解人才市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生培養(yǎng)規(guī)模、結(jié)構(gòu)和質(zhì)量的需求情況，面向區(qū)域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)大環(huán)境，培養(yǎng)復(fù)合型商務(wù)英語人才。
3. 商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建
聽、說、讀、寫、譯是英語的五項(xiàng)基本技能，這五項(xiàng)技能對(duì)于商務(wù)英語人才來說也是必不可少的。所以在大一大二年級(jí)，應(yīng)開設(shè)英語語言知識(shí)與技能方面的專業(yè)課，如綜合英語、語法、聽說、寫作、翻譯等。在高年級(jí)，可以多開設(shè)一些商務(wù)知識(shí)與技能方面的課程，如商務(wù)英語閱讀、函電、貿(mào)易實(shí)務(wù)、電子商務(wù)等。
商務(wù)英語課程體系的構(gòu)建應(yīng)避免原樣照搬一些211或985院校的課程設(shè)置。理工類院要本著獨(dú)特性的原則，結(jié)合《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)要求》，依托理工類院校自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，科學(xué)設(shè)置商務(wù)英語課程，構(gòu)建符合本校特點(diǎn)的商務(wù)英語課程體系，以培養(yǎng)具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的復(fù)合型商務(wù)英語人才。
筆者所在的學(xué)校開設(shè)的商務(wù)英語課程有商務(wù)函電、商務(wù)英語閱讀、科技英語翻譯、英語國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)等。同時(shí)，我校依托光電專業(yè)的特色優(yōu)勢(shì)，又特別開設(shè)了光機(jī)電知識(shí)概論等課程，并聘請(qǐng)了光電工程學(xué)院的教師來主講該門課程。通過對(duì)學(xué)院間優(yōu)勢(shì)資源的整合，構(gòu)建了獨(dú)具特色的商務(wù)英語課程體系。
4.商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置
商務(wù)英語實(shí)踐教學(xué)的目的是讓學(xué)生能夠?qū)W以致用，以便使畢業(yè)生能夠更好地滿足社會(huì)的需求。在校內(nèi)層面，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)可以采取聘請(qǐng)成功企業(yè)家或商務(wù)人士舉辦講座、召開商務(wù)會(huì)議或?qū)懯袌?chǎng)調(diào)查報(bào)告等形式進(jìn)行；在校外，學(xué)校應(yīng)利用良好的人際關(guān)系與企業(yè)、跨國公司等取得聯(lián)系，并與其建立校企合作關(guān)系，創(chuàng)建畢業(yè)生實(shí)習(xí)基地。應(yīng)采取校內(nèi)實(shí)訓(xùn)與校外實(shí)習(xí)結(jié)合的方式，在實(shí)踐中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力，從而促進(jìn)商務(wù)英語人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)具有理論教學(xué)所無法替代的作用，同時(shí)又是對(duì)理論教學(xué)的有力補(bǔ)充，所以各學(xué)?？梢砸罁?jù)自己的培養(yǎng)方案，科學(xué)地安排商務(wù)實(shí)踐教學(xué)的時(shí)間和課時(shí)。
5.商務(wù)英語教師團(tuán)隊(duì)的打造
擁有一支優(yōu)秀的教學(xué)團(tuán)隊(duì)是商務(wù)英語教學(xué)得以正常有效運(yùn)行的有力保障。作為一名商務(wù)英語教師，既要掌握一定的商務(wù)理論知識(shí)，同時(shí)又要具有一定的商務(wù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以理工類院校要努力打造學(xué)歷層次較高、職稱結(jié)構(gòu)合理的商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)；要在經(jīng)費(fèi)上加大投入力度，鼓勵(lì)教師到名校進(jìn)修學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)或商務(wù)教學(xué)方法，要多渠道、多層次為教師提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，并建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)而提高商務(wù)英語教師的綜合素質(zhì)。同時(shí)，要重點(diǎn)引進(jìn)具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的海外商務(wù)人才，增強(qiáng)商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，擴(kuò)大教師隊(duì)伍的國際視野。在商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，還可以通過傳、幫、帶的方式，提高團(tuán)隊(duì)成員科研和教學(xué)的水平，建立一只結(jié)構(gòu)合理、教學(xué)水平高、科研能力強(qiáng)、教學(xué)效果好的商務(wù)英語教師團(tuán)隊(duì)，確保能夠?yàn)閲遗囵B(yǎng)高質(zhì)量的復(fù)合型商務(wù)英語人才。
三、結(jié)語
“人才培養(yǎng)模式改革是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，直接決定著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，創(chuàng)建先進(jìn)的國際化人才培養(yǎng)模式是教育強(qiáng)國的普遍性經(jīng)驗(yàn)”[6]。目前，高等院校的英語專業(yè)已經(jīng)走出了過去單純學(xué)習(xí)語言的誤區(qū)，逐步向復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，以滿足國家建設(shè)和社會(huì)發(fā)展的需求。國內(nèi)開設(shè)英語專業(yè)的院校都在嘗試對(duì)商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式進(jìn)行研究與探索。作為開設(shè)英語專業(yè)的理工類院校，更要認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，結(jié)合本校的學(xué)科特點(diǎn)，依托理工科的優(yōu)勢(shì)，從培養(yǎng)目標(biāo)、課程設(shè)置、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)方法、實(shí)踐環(huán)節(jié)等方面入手，探索適合自身發(fā)展的商務(wù)英語人才培養(yǎng)途徑。同時(shí)，理工類院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式不應(yīng)該是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外語教育環(huán)境的變化和市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語人才需求的變化對(duì)其做出適時(shí)的調(diào)整。
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關(guān)鍵詞 商務(wù)英語學(xué) 學(xué)科概念 學(xué)科定位
中圖分類號(hào)：G718.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1商務(wù)英語學(xué)科的概念定義
近五十年來，我國大部分高校都陸續(xù)開展國際商務(wù)英語的教學(xué)和研究。豐富的教學(xué)實(shí)踐已讓許多學(xué)者著作了關(guān)于商務(wù)英語教學(xué)法的研究文章。但筆者發(fā)現(xiàn)對(duì)商務(wù)英語學(xué)科體系理論的研究成果卻不多。其間主要原因是因?yàn)樯虅?wù)英語學(xué)是一個(gè)近年來才得以“正名”的新興交叉性學(xué)科，學(xué)界對(duì)是否將商務(wù)英語學(xué)作為一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科研究產(chǎn)生了不少爭(zhēng)議。語言學(xué)者與經(jīng)濟(jì)學(xué)者各自提出了學(xué)理依據(jù)，不遑相讓。筆者認(rèn)為，商務(wù)英語學(xué)是既具備英語語言的特征，又有著國際商務(wù)的特征，順應(yīng)時(shí)代需要而出現(xiàn)的交叉性新興學(xué)科。作為一個(gè)獨(dú)立學(xué)科研究其學(xué)科的定位特性、邏輯起點(diǎn)和結(jié)構(gòu)、理論體系，學(xué)科發(fā)展等問題現(xiàn)已名正言順。這對(duì)商務(wù)英語學(xué)科的建設(shè)也是十分必要的。
欲探討商務(wù)英語的學(xué)科定位和學(xué)科發(fā)展，必先確立該學(xué)科的概念定義。那么什么謂之商務(wù)英語學(xué)呢？定義商務(wù)英語學(xué)科概念的前提是對(duì)商務(wù)英語的涵義有充分的了解。所謂商務(wù)英語，是指在諸如國際貿(mào)易、國際營(yíng)銷、國際金融等領(lǐng)域中從事國際商務(wù)活動(dòng)時(shí)所使用的英語語言，它承載著企業(yè)商務(wù)文本或?qū)W術(shù)商務(wù)文本的信息。除語言本義外，商務(wù)英語還可指為大學(xué)本科生開設(shè)的商務(wù)英語專業(yè)以及獨(dú)立的商務(wù)英語學(xué)科。
商務(wù)英語學(xué)是一門研究商務(wù)英語教育規(guī)律、教學(xué)規(guī)律以及在跨文化商務(wù)交際中使用的英語規(guī)律的獨(dú)立學(xué)科。作為一種語言實(shí)踐，商務(wù)英語與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)密切相關(guān)，它是在跨文化商務(wù)交際中不同語言集團(tuán)的商品與服務(wù)交換中所使用的英語。因此，商務(wù)英語的知識(shí)體系由各個(gè)不同領(lǐng)域的知識(shí)組成，彼此之間互有交叉點(diǎn)。
2商務(wù)英語學(xué)科的定位思考
將商務(wù)英語作為一門獨(dú)立的學(xué)科研究，必先澄清其學(xué)科名稱、確立其學(xué)科屬性（學(xué)科定位和特性），方才名正言順。盡管作為新興交叉性學(xué)科，整個(gè)商務(wù)英語學(xué)科尚在不斷搭建框架、夯實(shí)內(nèi)容中，其間由于學(xué)科本身的交叉性而引來爭(zhēng)鳴不斷，學(xué)界對(duì)商務(wù)英語的理論體系的建設(shè)和探索卻從未間斷。筆者堅(jiān)信在學(xué)界同仁的共同努力下，商務(wù)英語發(fā)展成一門成熟的獨(dú)立學(xué)科指日可待。商務(wù)英語學(xué)終將名至實(shí)歸。
目前學(xué)界對(duì)于商務(wù)英語的學(xué)科定位已達(dá)成其交叉性的共識(shí)，但仍就其學(xué)科歸屬產(chǎn)生三種分歧。這三種分歧分別來自語言學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)三方的觀點(diǎn)。（呂世生，2013：19）產(chǎn)生三種分歧的主要原因來自對(duì)商務(wù)英語學(xué)科研究對(duì)象的界定。從上文商務(wù)英語的概念定義中我們可以界定商務(wù)英語的研究對(duì)象應(yīng)是跨文化商務(wù)交際中所使用的英語。由此，商務(wù)英語的學(xué)科門類歸屬已非常明確，它屬于語言學(xué)下外國語言文學(xué)（一級(jí)學(xué)科）下的二級(jí)學(xué)科。明確的商務(wù)英語學(xué)科定位是確立商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展方向的基石，它為后續(xù)的商務(wù)英語專業(yè)建設(shè)和課程設(shè)置服務(wù)。
商務(wù)英語學(xué)可下分宏觀商務(wù)英語學(xué)和微觀商務(wù)英語學(xué)兩個(gè)分支學(xué)科。宏觀商務(wù)英語學(xué)是商務(wù)英語學(xué)下研究商務(wù)英語教育、商務(wù)英語教育和國際商務(wù)實(shí)踐之間的關(guān)系以及商務(wù)英語學(xué)與國際商務(wù)學(xué)之間的關(guān)系的一個(gè)分支學(xué)科。宏觀商務(wù)英語學(xué)是一個(gè)相對(duì)微觀商務(wù)英語學(xué)的概念，它們分別從兩個(gè)不同的角度闡述商務(wù)英語學(xué)。從宏觀層面出發(fā)，宏觀商務(wù)英語學(xué)的研究對(duì)象是國際商務(wù)英語教育；通過運(yùn)用宏觀研究的方法論，研究商務(wù)英語教育規(guī)律和教學(xué)方法。具體來說，宏觀商務(wù)英語學(xué)的研究?jī)?nèi)容包括商務(wù)英語教育的方針政策、目標(biāo)學(xué)制、發(fā)展規(guī)模、教師結(jié)構(gòu)、投入成本等。在此基礎(chǔ)之上，研究商務(wù)英語教育和國際商務(wù)實(shí)踐之間的關(guān)系、商務(wù)英語教育對(duì)國際商務(wù)實(shí)踐的影響以及商務(wù)英語教育在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位和作用也屬于宏觀商務(wù)英語學(xué)的研究范疇。微觀商務(wù)英語學(xué)是商務(wù)英語學(xué)的另一個(gè)分支分科。它主攻研究商務(wù)英語教學(xué)，以及商務(wù)主體和商務(wù)英語客體之間的關(guān)系；同時(shí)還研究取得商務(wù)英語最佳教學(xué)效果的教學(xué)方法。微觀商務(wù)英語學(xué)主攻科學(xué)系統(tǒng)地研究剖析商務(wù)英語教學(xué)和實(shí)踐的規(guī)律。從微觀層面出發(fā)，微觀商務(wù)英語學(xué)的研究對(duì)象是國際商務(wù)英語教學(xué)的各方各面，包括課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、社會(huì)機(jī)構(gòu)和公司的商務(wù)英語培訓(xùn)等活動(dòng)。
從體系結(jié)構(gòu)上來可分，英語可下分商務(wù)英語、文學(xué)英語、科技英語三大板塊。本文主要談的是商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)，所以下文著重剖析商務(wù)英語下的劃分。商務(wù)英語可繼續(xù)下分普通商務(wù)英語、專業(yè)商務(wù)英語、公共商務(wù)英語、應(yīng)用商務(wù)英語和理論商務(wù)英語幾個(gè)分支。首先來談下普通商務(wù)英語和專業(yè)商務(wù)英語兩者的關(guān)系。普通商務(wù)英語指在國際商務(wù)領(lǐng)域所使用的商務(wù)英語。專業(yè)商務(wù)英語指在國際商務(wù)的某個(gè)特定分支中所應(yīng)用的商務(wù)英語實(shí)踐和理論。兩者的關(guān)系是重疊的，即普通商務(wù)英語涵蓋專業(yè)商務(wù)英語。普通商務(wù)英語是一個(gè)宏觀大概念；專業(yè)商務(wù)英語可根據(jù)不同的應(yīng)用領(lǐng)域具體下分為：貿(mào)易英語、金融英語（包括銀行英語和證券英語）、市場(chǎng)英語、會(huì)計(jì)英語、海關(guān)英語、航運(yùn)英語、物流英語和法律英語等。其次，公共商務(wù)英語是為非英語專業(yè)高年級(jí)學(xué)生開設(shè)的。學(xué)生在完成一、二年級(jí)通識(shí)類大學(xué)英語課程后在三、四年級(jí)所選修或必修的普通商務(wù)英語或?qū)I(yè)商務(wù)英語。第三，應(yīng)用商務(wù)英語作為商務(wù)英語學(xué)的另一個(gè)分支，它應(yīng)用商務(wù)英語的原理來研究英語在國際商務(wù)領(lǐng)域?qū)嵺`的規(guī)律，以及應(yīng)用該規(guī)律在商務(wù)英語教學(xué)和實(shí)踐中的指導(dǎo)。應(yīng)用商務(wù)英語更側(cè)重梳理商務(wù)英語學(xué)理論和原則在指導(dǎo)商務(wù)英語教學(xué)和實(shí)踐中的規(guī)律，制定方針、政策、解決問題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。最后也是最重要的商務(wù)英語學(xué)下的另一分支――理論商務(wù)英語，它是商務(wù)英語整個(gè)學(xué)科的基石和不可或缺的一部分。理論商務(wù)英語客觀理性地通過分析、歸納、類比、假設(shè)、概念、判斷、推理、演繹等邏輯思維方式剖析研究商務(wù)英語實(shí)踐中的現(xiàn)象；以及反思商務(wù)英語理論研究中的問題。理論商務(wù)英語專業(yè)性強(qiáng)，涉及由商務(wù)英語教師或商務(wù)英語專業(yè)研究生作的商務(wù)英語理論研究的各方面，包括商務(wù)英語學(xué)科建設(shè)、商務(wù)英語翻譯學(xué)、商務(wù)英語文體學(xué)、商務(wù)英語教育學(xué)、和商務(wù)英語跨文化交際學(xué)等。
3商務(wù)英語學(xué)科的發(fā)展探析
我國高校開展商務(wù)英語教學(xué)活動(dòng)和研究工作已歷時(shí)半個(gè)世紀(jì)有余。其間，改革開放、中國加入WTO、上海自貿(mào)區(qū)的建成以及上海國際金融中心的建設(shè)等事件導(dǎo)致了社會(huì)各機(jī)構(gòu)和公司組織對(duì)具有跨文化意識(shí)的復(fù)合型商貿(mào)英語人才的渴求。與時(shí)俱進(jìn)、順勢(shì)而為，教育部在2007年正式批準(zhǔn)我國各高校開設(shè)商務(wù)英語本科專業(yè)。自正名那年，學(xué)界同仁歡欣一片，熱情高漲，至今商務(wù)英語學(xué)科的建設(shè)的蓬勃發(fā)展仍勢(shì)頭不減。
欣喜之余，筆者就商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展中的幾個(gè)問題進(jìn)行理性反思，以求學(xué)科平穩(wěn)發(fā)展，學(xué)科建設(shè)后勁綿綿不息。商務(wù)英語學(xué)的基本問題是如何處理“商務(wù)”與“英語”的交叉平衡關(guān)系。商務(wù)英語學(xué)的邏輯起點(diǎn)目前并無公論。邏輯起點(diǎn)指的是在理論萌芽之前的胚芽時(shí)期形成的貫穿整個(gè)理論體系的最基本的主要觀點(diǎn)和核心內(nèi)容。它是學(xué)科理論的出發(fā)點(diǎn)、立足點(diǎn)、著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)，決定著本學(xué)科理論的研究起點(diǎn)，也是區(qū)別其它學(xué)科理論體系的標(biāo)準(zhǔn)之所在。可以說，邏輯起點(diǎn)串起整個(gè)學(xué)科理論的生命線，使抽象的理論具象化為方法。翁鳳翔認(rèn)為商務(wù)英語的邏輯起點(diǎn)是“商務(wù)英語教育活動(dòng)”。林添湖在《試論商務(wù)英語學(xué)科的邏輯起點(diǎn)》中論證了商務(wù)英語學(xué)科的邏輯起點(diǎn)是“學(xué)科交叉性”。筆者認(rèn)為該命題既有爭(zhēng)鳴碰撞，則值得學(xué)界繼續(xù)深入探討。
商務(wù)英語學(xué)理論體系的構(gòu)建是商務(wù)英語學(xué)科理論研究的立基之石。據(jù)筆者統(tǒng)計(jì)，目前的研究多從學(xué)科基礎(chǔ)理論、學(xué)科支撐理論和學(xué)科應(yīng)用理論這三方面入手，盡管成果數(shù)量不多，但縱向推進(jìn)節(jié)奏平穩(wěn)。商務(wù)英語學(xué)理論體系的架構(gòu)可分為內(nèi)部系統(tǒng)和外部系統(tǒng)兩部分齊頭并進(jìn)。先來談商務(wù)英語學(xué)科的內(nèi)部系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。內(nèi)部系統(tǒng)可分商務(wù)英語教育史、商務(wù)英語理論和商務(wù)英語翻譯論三大塊進(jìn)行深入擴(kuò)展。具體細(xì)化，商務(wù)英語教育史可縱向研究商務(wù)英語發(fā)展史、教學(xué)史和理論史等；商務(wù)英語理論可細(xì)分商務(wù)英語教學(xué)理論、教育理論、習(xí)得理論、基礎(chǔ)理論、語言理論和文體理論等；商務(wù)英語翻譯理論可深入商務(wù)英語翻譯史、翻譯批評(píng)和翻譯教學(xué)論等。再來談商務(wù)英語學(xué)理論體系的外部系統(tǒng)則分為語言符號(hào)系統(tǒng)、哲學(xué)思維系統(tǒng)和社會(huì)文化系統(tǒng)。其中，語言符號(hào)系統(tǒng)包括語言學(xué)、語用學(xué)和文體學(xué)等；哲學(xué)思維系統(tǒng)涵蓋哲學(xué)、邏輯學(xué)、思維科學(xué)等；社會(huì)文化系統(tǒng)內(nèi)含社會(huì)學(xué)、文化學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際商務(wù)學(xué)、跨文化交際學(xué)等。全球經(jīng)濟(jì)一體化的格局下，大量繁榮的商務(wù)英語實(shí)踐促進(jìn)商務(wù)英語學(xué)科理論體系的架構(gòu)和成熟。這是商務(wù)英語學(xué)科發(fā)展的根本，指導(dǎo)商務(wù)英語學(xué)科穩(wěn)健、理性、科學(xué)的成長(zhǎng)。此外，伴隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)字時(shí)代的到來，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在多數(shù)高校的普及，MOOC（慕課）課程的火爆傳播，商務(wù)英語學(xué)科的體系發(fā)展將打開一個(gè)嶄新的視野。結(jié)合數(shù)字時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)性、交互性、公平性、共享性、快捷性、安全性等優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，商務(wù)英語學(xué)科的交叉性將得到新的闡釋。學(xué)者們以開放的心態(tài)，橫向跨學(xué)科整合、連接、優(yōu)化相關(guān)理論，從而構(gòu)建更為多元化商務(wù)英語學(xué)科理論體系。商務(wù)英語學(xué)科的發(fā)展前景定將得到進(jìn)一步拓展。
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