時間：2023-10-11 16:23:42
導(dǎo)語：在管理學(xué)相關(guān)知識點(diǎn)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
學(xué)校的發(fā)展離不開廣大家長和師生的支持，為加強(qiáng)學(xué)校和家庭、社會之間的聯(lián)系，增加學(xué)校工作的透明度，學(xué)校設(shè)置校長電子信箱和建立校長接待日制度，以便社會各界、家長、師生能及時了解學(xué)校情況，隨時反饋意見和建議。
一、校長電子信箱。社會各界、廣大學(xué)生家長、全體師生員工對學(xué)校工作的意見、建議，及教師個人不良行為的舉報，均可通過校長電子信箱進(jìn)行交流。（實(shí)驗(yàn)小學(xué)校長電子信箱：*****。
校長對群眾的郵件，逐件查閱整理后轉(zhuǎn)送分管校長，并提出處理意見，責(zé)成職能部門核實(shí)處理解決。屬普遍性的問題，由學(xué)校作出集體解答，屬個別現(xiàn)象，只向投訴人本人解答，并為投訴人保密。做到件件有答復(fù)，事事有回音。
二、校長接待日。每月雙周二為校長接待日，社會各界、廣大學(xué)生家長、全體師生員工對學(xué)校的意見及本人的要求、問題，一般應(yīng)按逐級負(fù)責(zé)制反映，個別必須要向校長反映的問題，可通過校長接待日直接向校長反映，能解決的問題及時給予解決，一時不能解決的問題，做好解釋工作，做到給來訪人滿意答復(fù)，使其舒心而歸。
接待地點(diǎn)：校長辦公室
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[關(guān)鍵詞]思想政治理論課 實(shí)踐教學(xué) 內(nèi)涵
思想政治理論課在高等教育教學(xué)體系中占有重要的地位,既肩負(fù)著對大學(xué)生進(jìn)行思想、中國特色社會主義理論教育,幫助大學(xué)生確立正確的世界觀、人生觀、價值觀、道德觀的重要任務(wù),同時也是建設(shè)社會主義核心價值體系,增強(qiáng)社會主義意識形態(tài)的吸引力和凝聚力的主渠道和主陣地。而在思想政治理論課教學(xué)中開展實(shí)踐教學(xué)則是促進(jìn)理論內(nèi)化為學(xué)生思想自覺,深化教學(xué)內(nèi)容,提高學(xué)生綜合素質(zhì),真正做到理論聯(lián)系實(shí)際,使思想政治理論課貼近生活、貼近社會、貼近大學(xué)生,成為深受大學(xué)生喜愛的一門課的重要手段和途徑,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。但在實(shí)際的思想政治理論課教學(xué)中,無論是關(guān)于實(shí)踐教學(xué)的認(rèn)識,還是實(shí)際操作過程都存在很多問題,導(dǎo)致高校思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)針對性和實(shí)效性的普遍缺失。因此,進(jìn)一步完善高校思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)機(jī)制,探索一種切實(shí)可行的、被廣大學(xué)生所接受的、提高思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)針對性和實(shí)效性的方法和制度尤為重要。
一、思想政治理論課“實(shí)踐教學(xué)”的內(nèi)涵
建立高效的思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)機(jī)制,首先源于對思想政治理論課“實(shí)踐教學(xué)”的內(nèi)涵的正確理解和準(zhǔn)確定位。
思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)是在學(xué)生獲得較為系統(tǒng)、全面、完整的科學(xué)理論和學(xué)科基礎(chǔ)知識的基礎(chǔ)上,將基本理論知識與“大學(xué)生個性發(fā)展規(guī)律以實(shí)踐活動的形式整合起來, 實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)性知識與體驗(yàn)性知識、理論與實(shí)踐、課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外、顯性實(shí)踐教育與隱性實(shí)踐教育的有機(jī)結(jié)合”。它以社會為場所,強(qiáng)調(diào)以學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)、社會實(shí)際、社會需要為核心,以主題的形式對課程資源進(jìn)行整合。它要求大學(xué)生參與實(shí)際活動,引導(dǎo)學(xué)生通過對周圍生活世界的各種現(xiàn)實(shí)性、綜合性問題和現(xiàn)象或事件的積極探索與參與, 主動獲取直接經(jīng)驗(yàn),有效地培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力, 并將科學(xué)理論內(nèi)化為自身信念與修養(yǎng)。 它“把實(shí)踐教學(xué)與社會 調(diào)查、志愿服務(wù)、公益活動、專業(yè)課實(shí)習(xí)等結(jié)合起來,培養(yǎng)學(xué)生的人文精神、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,改變過去以“教師為主體、以教材為中心、以課堂為平臺”的封閉式教學(xué)實(shí)踐狀況, 形成以“學(xué)生為主體、以實(shí)踐為中心、以社會為平臺”的開放式實(shí)踐教學(xué)過程。
同時,思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)不只表現(xiàn)為實(shí)踐性, 而是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐性學(xué)習(xí)與研究性學(xué)習(xí)并重的課程。思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)是以思想政治理論課學(xué)科理論為基礎(chǔ)和理論載體的, 這就決定了思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)除具有本身固有的實(shí)踐性特點(diǎn)外,還具有研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)所強(qiáng)調(diào)的研究性學(xué)習(xí)與實(shí)踐性學(xué)習(xí)并重的學(xué)習(xí)方式, 主要是指學(xué)生在實(shí)踐過程中, 以類似科學(xué)研究的方式去主動獲取并綜合運(yùn)用知識, 內(nèi)化有關(guān)政治理論和道德知識, 培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力, 培養(yǎng)科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。這類課程要求學(xué)生用所學(xué)理論去指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中不斷提升對理論的理解與把握,課程的重點(diǎn)并不僅僅在于解決問題,而是在解決具體問題中善于總結(jié)和思考,不斷提升學(xué)生自身的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。這對于豐富學(xué)生的精神生活、擴(kuò)展學(xué)生的知識視野和促進(jìn)他們的全面發(fā)展, 具有不可替代的獨(dú)特價值。
高校只有準(zhǔn)確把握思想政治理論課“實(shí)踐教學(xué)”的內(nèi)涵,才能制定科學(xué)的課程規(guī)劃和進(jìn)行完善的課程建設(shè),使學(xué)生在實(shí)踐教學(xué)中真正受益。
二、完善高校思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)的幾點(diǎn)思考
1.提高認(rèn)識,建立常規(guī)的管理制度和協(xié)調(diào)組織
思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)與其課堂理論教學(xué)相比,具有一定的特殊性,它的組織和實(shí)施涉及多個部門和教學(xué)單位,需要多方協(xié)調(diào)和相互配合才能完成。比如,目前的高校思想政治理論課主要包括基本原理概論、思想和中國特色社會主義理論體系概論、思想道德修養(yǎng)和法律基礎(chǔ)、形勢與政策、國際政治與經(jīng)濟(jì)關(guān)系等課程,教學(xué)對象包括大學(xué)一二年級的所有本?？茖W(xué)生,人數(shù)眾多;它的教學(xué)任務(wù)一般由各高校專門的“兩課”教學(xué)單位承擔(dān),而學(xué)生則分別由不同的院系進(jìn)行管理。由一個教學(xué)單位與全校所有的平行的教學(xué)管理單位進(jìn)行協(xié)調(diào)組織,其難度可想而知,無論在人力、物力、財力以及時間上都得不到基本的保障。因此,為使思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)能夠順利開展并有序進(jìn)行,學(xué)校應(yīng)提高認(rèn)識,高度重視,成立由學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭,“兩課”教學(xué)單位和各院系以及團(tuán)委、學(xué)生處、宣傳部、教務(wù)處、財務(wù)處、科研處等相關(guān)負(fù)責(zé)人組成的思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)指導(dǎo)委員會或領(lǐng)導(dǎo)小組,制定嚴(yán)格的理論課實(shí)踐教學(xué)實(shí)施與管理細(xì)則,將工作任務(wù)下達(dá)給學(xué)校相關(guān)部門并協(xié)調(diào)各部門之間的工作,要求上述部門分工合作,各司其責(zé),每學(xué)期高效完成相應(yīng)的實(shí)踐教學(xué)計劃,并將其工作績效作為年度考核的指標(biāo)之一,使理論課實(shí)踐教學(xué)在制度上得到保障。
2.設(shè)立專項(xiàng)活動基金,保證實(shí)踐教學(xué)的經(jīng)費(fèi)開支
長期以來,眾多高校并沒有將思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)納入常規(guī)的教學(xué)體系中,每年僅有的開展得幾項(xiàng)較有聲色的活動也與大多數(shù)學(xué)生無關(guān),參加者多為學(xué)生骨干,而且多利用寒暑兩個假期突擊搞,學(xué)生遇到問題得不到教師的現(xiàn)場指導(dǎo)或及時溝通,課題或活動在廣度和深度上不能進(jìn)一步展開,實(shí)踐教學(xué)的目的和指導(dǎo)思想得不到很好地貫徹執(zhí)行,嚴(yán)重影響了教學(xué)效果。之所以出現(xiàn)這種情況,而且很普遍,最主要的原因就是缺乏經(jīng)費(fèi)。沒有經(jīng)費(fèi),授課教師徒有好的教學(xué)計劃和活動規(guī)劃,難以組織調(diào)動人數(shù)眾多的學(xué)生積極參加;沒有經(jīng)費(fèi)保障,各院系也就覺得屬于公共課的這些實(shí)踐活動可有可無,在人員和時間協(xié)調(diào)配合上就不那么重視,多數(shù)實(shí)踐教學(xué)計劃就這樣被擱淺;沒有經(jīng)費(fèi),學(xué)生參觀訪問、實(shí)地調(diào)研、宣傳報道、成果交流和展示、成果匯編和出版、優(yōu)秀調(diào)研成果的獎勵等都沒有辦法很好的實(shí)現(xiàn),學(xué)生完成各項(xiàng)實(shí)踐活動的積極性就大打折扣。
因此,高校必須設(shè)立思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)專項(xiàng)基金,保證實(shí)踐教學(xué)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開支,做到專款專用。
3.設(shè)立實(shí)踐教學(xué)基地
思想政治理論課實(shí)踐教學(xué)要取得好的效果,必須選擇好適當(dāng)?shù)膶?shí)踐主題和實(shí)踐場所。否則,非但達(dá)不到預(yù)想的效果,甚至?xí)呄蛳喾?。思想政治理論課涉及到的都是中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的大方向的基本問題,涵蓋著中國社會發(fā)展的方方面面,對這類問題在認(rèn)識上要有一個總體的把握,但在實(shí)踐中可以從某一個具體方面入手,比如,一個地區(qū)、一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個村落、一個社區(qū)、一個具體的單位或某一項(xiàng)具體的社會公益后動等。因此,實(shí)踐教學(xué)基地是保證學(xué)生社會實(shí)踐質(zhì)量和效果的重要因素。學(xué)院應(yīng)積極主動與社會各界保持良好互動,取得大家的支持和理解;同時,要從專項(xiàng)資金中拿出一定比例的資金適當(dāng)投人,本著雙向受益的原則,建立一系列相對固定的有代表性、有特色的實(shí)踐教學(xué)基地。這樣,高?？梢远ㄆ诮M織大學(xué)生輪流到各基地或相關(guān)單位去參加社會實(shí)踐活動,進(jìn)行社會調(diào)研與社會考察。并讓學(xué)生結(jié)合自己的興趣就新農(nóng)村建設(shè)、街道社區(qū)、企業(yè)調(diào)研中所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行思考、提出見解,寫出有價值、有收獲的調(diào)查報告。這樣,不但使廣大學(xué)生通過認(rèn)識國情了解社會,將課堂上所學(xué)理論知識服務(wù)于社會現(xiàn)實(shí),真正做到理論與實(shí)踐的結(jié)合,同時也促進(jìn)、檢驗(yàn)、落實(shí)了實(shí)踐教學(xué)成果,使大學(xué)生在實(shí)踐活動中得到進(jìn)一步鍛煉提高。
4.提高實(shí)踐教學(xué)任課教師的綜合素質(zhì)能力
實(shí)踐環(huán)節(jié)開展的好壞,對廣大的教師而言是一個很大的挑戰(zhàn)。它首先要求教師在教育教學(xué)理念上改變單純地講好課本知識,和一切以“我”為中心的灌輸式教學(xué)方式。做到在理論上講清問題的同時,能夠深入地了解社會,把社會現(xiàn)實(shí)問題或生活中的案例引入課堂之中,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐檢驗(yàn)理論。實(shí)踐教學(xué)要求任課教師不但要有較深厚的理論基礎(chǔ),還要有良好的綜合素質(zhì)、一定的組織協(xié)調(diào)能力和公關(guān)能力;還要求教師在理論聯(lián)系實(shí)際中堅(jiān)持正確的政治方向,對社會現(xiàn)實(shí)問題具有敏銳的分析判斷能力,具備良好實(shí)踐教學(xué)能力,從而在實(shí)踐教學(xué)中選準(zhǔn)題目,設(shè)計出有思想、有意義的實(shí)踐方案,指導(dǎo)學(xué)生了解社會、了解國情,提高學(xué)生認(rèn)識和分析社會現(xiàn)實(shí)問題的能力,用科學(xué)理論武裝大學(xué)生頭腦。因此,高校必需加大力度提高“兩課”教師的專業(yè)知識和綜合素質(zhì),尤其要提高教師在實(shí)踐教學(xué)中的“實(shí)戰(zhàn)能力”,全面適應(yīng)思想政治理論課理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)的多重需求。目前,提高教師綜合素質(zhì)能力主要應(yīng)從兩方面入手:一方面,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),時刻把握學(xué)科新發(fā)展,深入社會,研究改革開放和我國社會主義現(xiàn)代化進(jìn)程中出現(xiàn)的新情況、新問題;另一方面,鍛煉和培養(yǎng)良好的組織協(xié)調(diào)能力和調(diào)查研究水平,加強(qiáng)獨(dú)立開展實(shí)踐教學(xué)工作的能力。要從經(jīng)費(fèi)中拿出一部分資金專門用于教師的培訓(xùn)、交流、進(jìn)修、調(diào)研鍛煉等,使他們進(jìn)一步開闊視野,增長見識,豐富教學(xué)素材,以適應(yīng)人才培養(yǎng)的需求。
總之,思想政治理論課的實(shí)踐教學(xué)是一項(xiàng)系統(tǒng)復(fù)雜的工作,高校必須轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念,切實(shí)貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教育教學(xué)原則,積極探索實(shí)踐教學(xué)的有效機(jī)制,不斷提高教師的實(shí)踐教學(xué)能力,從而更好地實(shí)現(xiàn)高校思想政治課教育教學(xué)的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞：管理學(xué)；參與式教學(xué)；教學(xué)方法
隨著信息時代的來臨，知識經(jīng)濟(jì)和多元文化的發(fā)展已經(jīng)對傳統(tǒng)的教育環(huán)境和教學(xué)方式形成了強(qiáng)烈的沖擊，在教學(xué)過程中培養(yǎng)和調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性、積極性，從而完善自我發(fā)展的自主創(chuàng)新性，培養(yǎng)適應(yīng)時代需求的人才已引起各高校的廣泛關(guān)注。在教學(xué)過程中如何提升大學(xué)生綜合分析問題能力、思考解決問題能力，更好地培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)核心能力的教學(xué)思路和教學(xué)模式越來越引起高校和教師的重視。
一、問題提出
《管理學(xué)》是經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的主干課程，是學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)知識的先修課程和基礎(chǔ)課程。該課程涵蓋了管理思想、管理哲學(xué)、管理理論、管理藝術(shù)、管理行為、管理方法等各種管理知識和管理活動內(nèi)容，需要教育學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)等多種學(xué)科為支撐，其理論和概念有較強(qiáng)的抽象性和藝術(shù)性。對《管理學(xué)》知識的理解和掌握，將會直接影響到對經(jīng)濟(jì)管理類其他后續(xù)課程的進(jìn)一步學(xué)習(xí)和把握。因此，多數(shù)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)都把該門課程安排在大一新生的第一學(xué)期學(xué)習(xí)。
大一新生剛從高中階段步入大學(xué)，從緊張繁忙的被動學(xué)習(xí)生活中步入自我學(xué)習(xí)為主的大學(xué)生活，正確合理的學(xué)習(xí)方法引導(dǎo)對他們今后的學(xué)習(xí)生活將起到重要的作用，而最直接有效的引導(dǎo)方式則來自于課堂上教師的教學(xué)方法。另外，從小學(xué)到高中，多數(shù)學(xué)生已習(xí)慣了課堂中填鴨式的被動學(xué)習(xí)方法，習(xí)慣了課后埋大量做練習(xí)的學(xué)習(xí)方式，主動參與課堂學(xué)習(xí)的思想理念和意識不強(qiáng)，課后主動圍繞課程搜集資料解決問題的能力不強(qiáng)。
此外，大一新生剛從高中升入大學(xué)，對《管理學(xué)》涉及學(xué)科的綜合知識掌握和了解較少，企業(yè)管理活動和社會活動經(jīng)驗(yàn)較少，因此，在學(xué)習(xí)過程中，傳統(tǒng)的以教師講授為主、以學(xué)生聽課為輔的填鴨式教學(xué)方法造成了學(xué)生對《管理學(xué)》不感興趣，甚至厭學(xué)、逃課的現(xiàn)象。
對管理理論和知識的學(xué)習(xí)，須要借助管理實(shí)踐活動來理解和掌握。而抽象復(fù)雜的管理實(shí)踐活動單靠教師的講解不僅讓學(xué)生難以理解，也不能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。如何有效激發(fā)學(xué)生的求知欲，變填鴨式的被動學(xué)習(xí)為積極主動的學(xué)習(xí)，成為各高?！豆芾韺W(xué)》教師探討的目標(biāo)。經(jīng)過筆者近十年的企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和多年的《管理學(xué)》授課方法探索研究發(fā)現(xiàn)，《管理學(xué)》參與式的教學(xué)方法既兼顧了《管理學(xué)》的學(xué)科特征，又兼顧了大一新生的學(xué)習(xí)特性，是較為適合的教學(xué)方法。同時該方法融學(xué)生的知識培養(yǎng)與能力培養(yǎng)為一體，完全符合了高校應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)。
只有靈活地將《管理學(xué)》知識與組織管理活動有機(jī)結(jié)合起來，通過參與式教學(xué)方法，運(yùn)用情境參與、講授與訓(xùn)練、案例分析、角色扮演、思考與訓(xùn)練、管理實(shí)踐等多種形式，才能提高學(xué)生參與教學(xué)的積極性，激發(fā)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。打破“以教師為中心” 課堂教學(xué)模式，豎立 “以學(xué)生為中心”的教學(xué)觀念，才能更好地使學(xué)生主動參與到課堂教學(xué)，參與到管理實(shí)踐，在參與教學(xué)中理解相關(guān)概念，掌握相關(guān)原理，從而實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有機(jī)統(tǒng)一。
二、參與式教學(xué)方法在《管理學(xué)》教學(xué)中的實(shí)踐探索
在參與式教學(xué)方法的指導(dǎo)下，教師授課過程中結(jié)合使用多種教學(xué)手段，充分激發(fā)學(xué)生課堂自主W習(xí)的主觀能動性，鼓勵學(xué)生積極主動地參與到課堂教學(xué)中，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，在教學(xué)的環(huán)節(jié)中通過學(xué)生的主動參與完成對知識的學(xué)習(xí)、積累、理解和掌握。
為了保證《管理學(xué)》參與式教學(xué)的順利實(shí)施，應(yīng)盡量采用小班上課。班級人數(shù)以45人左右為好，在上課過程中，首先組建“公司”模式的“學(xué)習(xí)型組織”，在此基礎(chǔ)上實(shí)施多種參與式教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生全員參與的互動式課堂。
（一）組建“公司”模式的“學(xué)習(xí)型組織”，使學(xué)生參與到團(tuán)隊(duì)管理活動過程
由于大學(xué)生沒有企業(yè)一線管理的經(jīng)驗(yàn)，所以對管理活動的認(rèn)知較為抽象，為了使學(xué)生對管理活動有一個清楚的認(rèn)知，教師可以通過引導(dǎo)學(xué)生組建公司的形式代替平時學(xué)習(xí)中的簡單學(xué)習(xí)小組，一般5～6個人為宜，教師引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識和扮演公司管理者角色，并由學(xué)生為自己的公司命名，推選最高層管理者為公司負(fù)責(zé)人。
當(dāng)每個學(xué)生的管理角色確定后，所有學(xué)生的公司組建也已完成，教師可以引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識《管理學(xué)》的教學(xué)大綱和教學(xué)計劃，進(jìn)而由學(xué)生制定所在公司本學(xué)期《管理學(xué)》的學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)計劃，明確公司內(nèi)管理者的工作分工，并最終形成書面材料在班級評比展示，在教師的引導(dǎo)下了解本公司目前存在的問題和修改的思路，制定出最優(yōu)的“公司”目標(biāo)和學(xué)習(xí)計劃，形成積極參與式的“學(xué)習(xí)型組織”進(jìn)而圍繞目標(biāo)展開對管理學(xué)的學(xué)習(xí)和認(rèn)知。
通過公司組建的形式，不僅能使學(xué)生參與到管理活動當(dāng)中，體會管理者的日?；顒?，也可以了解管理者在管理過程當(dāng)中需要具備的知識和技能，為后續(xù)《管理學(xué)》參與式教學(xué)方法的使用奠定基礎(chǔ)，激發(fā)了學(xué)生對管理學(xué)學(xué)習(xí)的興趣和期望。
（二）實(shí)施多種參與式教學(xué)方法，鼓勵學(xué)生全員參與的互動式課堂
1.情境參與：主要通過模擬組織管理中的某些場景，讓學(xué)生親自參與，親身體會管理的相關(guān)理論和方法的使用。例如在進(jìn)行組織部門化學(xué)習(xí)中，面對多種部門化設(shè)計，如何讓學(xué)生既能輕松識別不同的組織結(jié)構(gòu)，又能指出不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)，同時也能根據(jù)項(xiàng)目的需要由學(xué)生親自設(shè)計出簡單的組織結(jié)構(gòu)。這時可以把原來班級中建立的“公司”式“學(xué)習(xí)型”組織，整合成一個“大型集團(tuán)”，教師作為CEO，可以設(shè)定多個不同的項(xiàng)目，由學(xué)生共同參與，根據(jù)項(xiàng)目的具體需要進(jìn)行不同部門化的設(shè)計與組建。最后再以已建立的“公司”式“學(xué)習(xí)型組織”討論對組織部門化的認(rèn)識和理解。
2.問題思考：《管理學(xué)》的知識點(diǎn)比較多，比較抽象，有時不容易理解，教師講授必不可少。但枯燥的講授引不起學(xué)生的興趣和理解，為了便于學(xué)生理解，引起學(xué)生興趣，教師在概念和理論講授時除了多引用一些簡單的案例幫助理解外，還應(yīng)多穿插一些提問，引起學(xué)生的思考，由學(xué)生帶著問題去查資料學(xué)習(xí)，最后與老師詮釋的解答相比較，找出分析問題、解決問題的差距。該方法使學(xué)生從思想上和精神上參與到管理學(xué)知識和方法的學(xué)習(xí)，提升學(xué)生分析問題、解決問題的能力。
3.案例分析：參與式教學(xué)法要求多搜集管理學(xué)案例，運(yùn)用案例教學(xué)，使學(xué)生融會貫通所學(xué)管理學(xué)知識，加強(qiáng)綜合分析問題能力和解決問題能力的提升。
管理活動抽象性較強(qiáng)，需要用管理中的案例來呈現(xiàn)，案例分析是最好的參與式教學(xué)輔助手段。案例有簡單案例和綜合案例之分。在講解難懂的知識點(diǎn)時，可以多穿插幾個簡單案例，加深學(xué)生的理解。在每一個單元穿插綜合案例，以“公司”為單位進(jìn)行討論分析，得出結(jié)論，并在課堂中進(jìn)行公布，最終由教師進(jìn)行點(diǎn)評補(bǔ)充。此外，為了提高學(xué)生課后學(xué)習(xí)的積極性，也可以針對每一部分知識點(diǎn)由每一個“公司”搜集典型的案例，在課堂中進(jìn)行分享。
4.問題討論：問題討論法主要是由老師提出管理的相關(guān)問題，引導(dǎo)學(xué)生通過討論的方法提出問題，尋找答案。
該方法分課堂討論和課后討論兩種，課堂討論主要是教師在授課前圍繞著本節(jié)課將要講授的內(nèi)容向?qū)W生提出問題，讓學(xué)生帶著問題去聽課，在學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)行思考。當(dāng)教師知識點(diǎn)講授完畢，由學(xué)生以公司為單位根據(jù)所學(xué)知識對教師提出的問題進(jìn)行討論和分析，在分析當(dāng)中對所學(xué)知識進(jìn)行理解和回顧，最終提出解決問題的方法。課后討論主要是教師在課堂結(jié)束前向?qū)W生提出問題，由學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識，在課后進(jìn)行相關(guān)資料搜集，并以公司為單位對該問題進(jìn)行分析和討論找出答案。為了引起學(xué)生的興趣，教師提出的問題不可太過簡單，而且要盡量以發(fā)散性問題為主，且問題要來自于生活，對學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活要有一定的啟示性。
該方法使用時，如果教師所提問題能夠引起學(xué)生的共鳴，則不僅可以提高學(xué)生對所學(xué)知識的復(fù)習(xí)和鞏固，自覺查閱管理學(xué)相關(guān)書籍，拓寬管理學(xué)學(xué)習(xí)的知識面，同時也可以提升學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中的管理能力。
5.角色扮演：該方法主要是通過讓學(xué)生扮演管理活動中的某些角色，加深學(xué)生對管理學(xué)所學(xué)知識的理解和認(rèn)識，同時體驗(yàn)管理者領(lǐng)導(dǎo)方式的運(yùn)用。
該方法在使用前，教師要先向?qū)W生講解好《管理學(xué)》相關(guān)知識和方法，以及該方法使用時的相關(guān)要求和注意事項(xiàng)，當(dāng)學(xué)生理解和掌握了該方法后，由教師布置和安排管理工作中可能出現(xiàn)的一些場景，引導(dǎo)學(xué)生以管理者的角色在該場景下嘗試?yán)霉芾韺W(xué)的相關(guān)方法去解決問題。例如管理決策方法中頭腦風(fēng)暴法的使用，就可以由老師提出問題，以學(xué)生組建的公司為單位，由學(xué)生扮演不同的角色，使用頭腦風(fēng)暴法解決問題并做出最終決策。
6.管理實(shí)踐：該方法主要是通過管理情景的再現(xiàn)，讓學(xué)生在該情景下，運(yùn)用管理學(xué)的相關(guān)方法，學(xué)會解決管理活動中出現(xiàn)的問題。
該方法在使用時，由教師引導(dǎo)學(xué)生在某一環(huán)境下，展現(xiàn)管理活動中遇到的有關(guān)問題，再由學(xué)生以當(dāng)事人的身份參與該活動，然后根據(jù)所學(xué)有關(guān)知識，以學(xué)生組建的公司為例，去嘗試分析解決問題，并形成本公司的解決方案，最終進(jìn)行各公司間解決方案的展現(xiàn)，評選最優(yōu)的解決方案。例如在人力資源管理活動中，由教師以學(xué)生組建的公司為活動情景，由學(xué)生提出本公司的人力資源計劃，并制定近期內(nèi)可能要招聘的管理人員和一般員工的數(shù)量，引導(dǎo)學(xué)生面對本公司管理層和一般員工的人力資源短缺問題，制定出不同人員的招聘、培訓(xùn)方案，并比較各方案的優(yōu)缺點(diǎn)。將整個人力資源管理的活動過程孕于到真實(shí)的管理情景當(dāng)中，使學(xué)生在參與當(dāng)中學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，并加深對自我管理能力的進(jìn)一步認(rèn)識，更加深入了解在今后的管理學(xué)學(xué)習(xí)當(dāng)中學(xué)習(xí)方法的改進(jìn)。
（三）加強(qiáng)校企合作，學(xué)生走出課堂
校企合作不僅可以為學(xué)校和企業(yè)的交流提供平臺，更好地促進(jìn)學(xué)校理論知識的轉(zhuǎn)換，同時也可以為企業(yè)的發(fā)展提供更多的創(chuàng)新機(jī)會，為企業(yè)量身定做培養(yǎng)合格的人才，提高企業(yè)的競爭實(shí)力。實(shí)現(xiàn)學(xué)校和企業(yè)的共同發(fā)展。
該方法使用時，可以通過以下4種方式開展。第一種方式可以邀請有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)家到學(xué)校開展講座，講座的內(nèi)容主要圍繞日常管理工作，為學(xué)生展現(xiàn)工作中經(jīng)常面對的管理問題和解決辦法，尋找《管理學(xué)》課程中理論轉(zhuǎn)換為實(shí)踐的方法；第二種方式是邀請企業(yè)家以座談會的形式為學(xué)生呈現(xiàn)管理實(shí)踐中的案例，再由學(xué)生以“公司”為單位對該案例進(jìn)行分析討論，尋找解決方法，最終和企業(yè)家的解決方法作對比，通過座談會的形式找出差距，同時也可以為學(xué)生在學(xué)習(xí)管理學(xué)遇到的問題進(jìn)行答疑解惑；第三種方式也可以由老師帶領(lǐng)學(xué)生親自到企業(yè)開展調(diào)研，通過走訪了解管理者在管理工作中面對的管理問題及解決辦法；第四種方式可以安排學(xué)生以實(shí)習(xí)生的身份到企業(yè)實(shí)習(xí)，通過近距離的觀察和親身體驗(yàn)，以實(shí)踐解讀管理學(xué)的有關(guān)知識和管理方法的運(yùn)用，加深對管理學(xué)的認(rèn)知和學(xué)習(xí)。
（四）改變考評模式，采用綜合考評方法
要想使參與式教學(xué)方法順利開展，必須改變傳統(tǒng)教學(xué)方法中一張?jiān)嚲矶ǔ煽兊目荚u方式。可以采用平時成績與期末考試成績相結(jié)合的綜合考評方法，綜合考評成績滿分為100分，教師可以根據(jù)需要平時成績定為40分，期末考試成績定為60分。
平時成績主要用來鼓勵學(xué)生平時對課程的積極參與，可以分為學(xué)生的出勤情況、參與課堂情況、以團(tuán)隊(duì)合作方式解決問題的情況。其中出勤情況占平時成績的25%，滿分為10分；參與課堂情況，占平時成績的25%，滿分為10分；以團(tuán)隊(duì)合作方式解決問題的情況占平時成績的50%，滿分為20分。為了鼓勵學(xué)生積極參與，不同教師可以根據(jù)具體情況采用不同的激勵措施。
期末考試成績主要用來檢驗(yàn)學(xué)生對管理學(xué)相關(guān)知識點(diǎn)的理解和運(yùn)用情況?？梢杂衫蠋熥孕懈鶕?jù)教學(xué)大綱的需要對學(xué)生相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行出題檢查。
經(jīng)過多年的課程實(shí)踐檢驗(yàn)，參與式教學(xué)方法不僅提升了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，還進(jìn)一步加強(qiáng)了師生間的交流和合作，拉近了師生間的關(guān)系。不僅對《管理學(xué)》的教學(xué)有一定的指導(dǎo)和幫助，同時也可以適用于其他課程的教學(xué)過程當(dāng)中。
參考文獻(xiàn)：
[1]周三多，陳傳明，魯明泓. 管理學(xué)原理與方法（第五版）[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2013.
關(guān)鍵詞:民辦高校；管理學(xué)；案例教學(xué)；方法
管理學(xué)作為管理類專業(yè)的基礎(chǔ)必修課，具有理論性和藝術(shù)性高度結(jié)合的特點(diǎn)。為提高學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中理論與實(shí)踐相結(jié)合的能力，在教學(xué)過程中應(yīng)以學(xué)生學(xué)習(xí)的創(chuàng)造性和靈動性為教學(xué)重點(diǎn)。民辦高校與公辦高校相比，生源質(zhì)量普遍不高，學(xué)生基礎(chǔ)知識較為薄弱，學(xué)習(xí)興趣普遍不高，并且大多缺乏自主學(xué)習(xí)的意識[1]。面對民辦高校的這種情況，傳統(tǒng)的以教師為中心、以理論教學(xué)為主導(dǎo)的管理學(xué)教學(xué)模式顯然不能與民辦高校學(xué)生的實(shí)際情況相匹配，也無法調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。案例教學(xué)是一種以學(xué)生為主體、案例為載體，在教師的引導(dǎo)下激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生從機(jī)械地聽和記，變?yōu)橹鲃犹剿髋c思考知識的一種教學(xué)方法。用案例教學(xué)法來實(shí)施管理學(xué)課程的教學(xué)可以更好的培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
一、民辦高?！豆芾韺W(xué)》課程的教學(xué)現(xiàn)狀
(一)課堂設(shè)計以教師為主，偏向于理論知識的講授
管理學(xué)主要對管理活動的基本規(guī)律和一般方法進(jìn)行研究，是一門理論性很強(qiáng)的學(xué)科。在教學(xué)過程中，需要通過教師的授課，讓學(xué)生理解管理理論的發(fā)展過程、管理者在管理過程中的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能的基本含義和實(shí)施過程。由于知識點(diǎn)較多，課時安排又比較緊湊，在課堂教學(xué)中很容易使教師成為教學(xué)活動的主體，學(xué)生處于輔助地位。而民辦高校的學(xué)生對理論知識的學(xué)習(xí)興趣普遍不高，很容易出現(xiàn)授課過程中注意力不集中、學(xué)習(xí)興趣大幅下降的現(xiàn)象。
(二)大班授課，課堂秩序難以維持
從經(jīng)濟(jì)的角度考慮，民辦高校普遍采用大班授課。而民辦高校的學(xué)生相對而言，基礎(chǔ)知識不牢固，學(xué)習(xí)目的普遍比較盲目，學(xué)習(xí)一門課程主要以拿學(xué)分、不掛科為目的。在管理學(xué)大班授課的過程中，教師很難兼顧到每一個學(xué)生，使得一部分學(xué)生出現(xiàn)平時上課睡覺、玩手機(jī)、聊天等現(xiàn)象，考試時臨時應(yīng)付。另外大班授課，教師如以案例教學(xué)的方式來開展授課，由于學(xué)生人數(shù)太多，在討論環(huán)節(jié)課堂秩序難以維持。
(三)考核形式單一
目前，管理學(xué)課程的考核方式以閉卷試卷考試為主，這種方式容易操作，在一定程度上也保證了公平性和嚴(yán)肅性。但管理學(xué)是一門理論和實(shí)踐結(jié)合緊密的學(xué)科，單一的試卷考試形式一方面使得學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中主要以強(qiáng)制性理論知識的記憶為主，忽視了管理的實(shí)踐性；另一方面也使得教師在采用案例分析、參與式教學(xué)過程中，所設(shè)計的教學(xué)環(huán)節(jié)學(xué)生的參與主動性不高。
二、案例教學(xué)法的優(yōu)勢
案例教學(xué)法最早在美國哈佛商學(xué)院實(shí)行，將商業(yè)管理的真實(shí)情境或事件穿插到理論教學(xué)過程中，激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生主動參與課程討論的一種授課方式。1990年以后，我國教育界開始研究并推廣案例教學(xué)法。案例教學(xué)一般有四個環(huán)節(jié)。第一步是課前教師收集整理加工案例；第二步是學(xué)生閱讀案例，并圍繞案例進(jìn)行查找資料；第三步是案例討論，這一步是案例教學(xué)的中心環(huán)節(jié)，為了提升效率，教師可以對學(xué)生實(shí)行分組并圍繞關(guān)鍵性問題、教學(xué)重點(diǎn)展開討論；最后教師還應(yīng)對案例討論的全過程進(jìn)行歸納和總結(jié)，形成對學(xué)生參與和討論情況的印象與評價。
(一)鼓勵學(xué)生獨(dú)立思考，提升學(xué)習(xí)興趣
傳統(tǒng)的授課方式多以理論教學(xué)為主，學(xué)生在教學(xué)過程中處于被動地位，而且教學(xué)內(nèi)容在實(shí)踐中也可能并不實(shí)用，且非常難以吸收理解，在一定程度上損害了學(xué)員的積極性和學(xué)習(xí)效果。如以管理學(xué)中組織職能的過程為例：通過理論可以了解到組織職能是圍繞著組織結(jié)構(gòu)的建立、維護(hù)和變革而開展的一系列活動，包括職位設(shè)計、部門劃分、職權(quán)配置、人力資源管理、組織結(jié)構(gòu)的協(xié)調(diào)等內(nèi)容，但學(xué)生在實(shí)際生活中接觸這些知識較少，所以多以死記硬背的方式來掌握這些知識點(diǎn)，學(xué)習(xí)過程變得枯燥無味。但案例教學(xué)將這些理論的具體實(shí)施過程和細(xì)節(jié)通過案例的形式展現(xiàn)給了學(xué)生，學(xué)生通過對這些管理活動在實(shí)際操作過程中的實(shí)施過程，自己去思考、去創(chuàng)造，發(fā)表見解。通過這種方式一是促進(jìn)了學(xué)生人際交流能力的提高，二是加強(qiáng)了學(xué)生對管理相關(guān)知識點(diǎn)的理解能力，起到一種激勵的效果，提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
(二)注重雙向交流，提高學(xué)生的實(shí)踐能力
在傳統(tǒng)講授過程中，教師的作用是講解員，強(qiáng)調(diào)的是老師對學(xué)生的一種單向知識傳遞，教師的主要任務(wù)是把自己掌握的書本知識傳授給學(xué)生，師生之間互動、交流很少。案例教學(xué)是經(jīng)過事先周密的策劃和準(zhǔn)備，使用特定的案例通過教師的引導(dǎo)，學(xué)生查閱案例討論中需要的各種理論知識，主動加深對知識的理解和吸收的一種授課方式，一般包括前期準(zhǔn)備、小組討論和總結(jié)三個階段。在案例討論環(huán)節(jié)，教師要組織學(xué)生開展討論或爭論，形成反復(fù)的互動和交流，提出解決問題的方案，同時由教師給以引導(dǎo)，這也促使教師加深思考，根據(jù)不同學(xué)員的不同理解補(bǔ)充新的教學(xué)內(nèi)容。雙向的教學(xué)形式不僅注重了師生之間的知識交流，也達(dá)到了集思廣益，提升學(xué)生實(shí)踐能力的目的。
(三)有利于提高教師的教學(xué)水平
在案例教學(xué)中，教師是設(shè)計者和引導(dǎo)者。在開展案例教學(xué)前，教師必須搜集、整理合適的、具有時效性的案例，這一步驟一方面提升了教師的知識儲備量，另一方面也增強(qiáng)了教師教學(xué)的與時俱進(jìn)性。另外，在案例討論和總結(jié)環(huán)節(jié)，為了保證討論不偏離主題，并引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考，形成獨(dú)立看法，教師必須對案例中所涉及的相關(guān)知識有較深刻的認(rèn)識。以案例為媒介，學(xué)生將復(fù)雜的知識融入到了生動的案例情景中，加深了對知識的理解，教師在幫助學(xué)生分析和討論的過程中，也將新的知識融匯到了原有的知識架構(gòu)中，并豐富了教學(xué)手段，提高了教學(xué)水平。
三、提高民辦高校管理學(xué)案例教學(xué)效果的幾點(diǎn)建議
(一)恰當(dāng)選擇案例教學(xué)內(nèi)容和時間合適的案例教學(xué)內(nèi)容是提高案例教學(xué)效果的基礎(chǔ)。一方面，案例教學(xué)材料內(nèi)容翔實(shí)且具有典型性。管理學(xué)課程在進(jìn)行案例教學(xué)時，既要有成功企業(yè)的案例，也要有失敗企業(yè)的案例；既要有大中型企業(yè)管理實(shí)踐的案例，又要有小型企業(yè)的案例。另一方面，案例教學(xué)內(nèi)容必須要經(jīng)過仔細(xì)選擇。選擇時要綜合考慮案例的典型性、真實(shí)性和可操作性等因素，管理學(xué)課程的講授主要是圍繞著管理的計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制四大職能來展開的，在進(jìn)行案例教學(xué)時，案例的設(shè)置也要重點(diǎn)圍繞這四大職能來實(shí)施。另外，案例的難易程度也要適中。進(jìn)行案例分析和討論時，如果學(xué)生感覺案例內(nèi)容簡單、案例內(nèi)容沒有意義，學(xué)生就失去了收集資料和預(yù)習(xí)的主動性和積極性，教師的案例教學(xué)效果也就難以保證。如果案例內(nèi)容過于復(fù)雜，民辦高校的學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性本身就不高，難度過高會使得學(xué)生出現(xiàn)缺乏興趣、望而卻步的現(xiàn)象。最后，選擇的案例內(nèi)容要真實(shí)、貼近生活，這樣的案例可能就是學(xué)生在現(xiàn)實(shí)生活或?qū)碜呦蛏鐣媾R的實(shí)際問題或問題，這樣的案例使學(xué)生感到對以后的生活或?qū)W習(xí)有幫助，可以激發(fā)學(xué)生的參與熱情。因此，教師在進(jìn)行案例教學(xué)之前，必須選擇合適的案例教學(xué)材料，以提高案例教學(xué)的效率和效果。民辦高校管理學(xué)課程教學(xué)既要重視其理論性也要重視其應(yīng)用性，案例教學(xué)所占的課時比重應(yīng)適中，一般占1/3比較適宜[2]。如果案例教學(xué)活動所占課時過多，理論知識就會掌握不牢固，案例教學(xué)的效果也難以實(shí)現(xiàn)。
(二)教師在案例教學(xué)中要做好引導(dǎo)、激勵工作為了在案例教學(xué)中讓學(xué)生發(fā)揮主觀能動性，教師應(yīng)做好引導(dǎo)、激勵工作。在開展案例教學(xué)前，教師應(yīng)結(jié)合教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生特點(diǎn)查找案例，熟悉案例內(nèi)容并明確在案例討論中需要用的相關(guān)理論。為了提高課堂效率，在課前也要做好學(xué)生分組工作，小組成員控制在6-8人，并找出小組組長，在案例討論中培養(yǎng)學(xué)生的分工和合作能力；在案例討論過程中，教師應(yīng)明確告知學(xué)生雖然案例討論沒有是非對錯之分，但學(xué)生也不能人云亦云，主觀臆斷，學(xué)生應(yīng)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)、知識和理解做出自主判斷并說明原因。對案例討論中容易引起爭論的知識點(diǎn)，教師應(yīng)控制爭論的時間并及時給出相應(yīng)的提示，避免討論內(nèi)容過于發(fā)散，偏離主題。如遇到討論不積極的情況，教師也應(yīng)給予相應(yīng)的激勵，如將案例討論中學(xué)生的表現(xiàn)和平時成績相結(jié)合。在案例討論結(jié)束后，教師應(yīng)帶領(lǐng)學(xué)生做好案例的整理工作，并撰寫案例討論報告。通過案例報告的整理和撰寫工作，可以引導(dǎo)學(xué)生對案例及問題在課后進(jìn)一步思考，檢查預(yù)先個人分析的優(yōu)劣，為進(jìn)一部分學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。
作者:丹 單位:鄭州大學(xué)西亞斯國際學(xué)院商學(xué)院
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞：管理素質(zhì)教育觀 案例教學(xué) 案例選擇
中圖分類號：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）05（b）-0093-02
當(dāng)代大學(xué)生必備的基本素質(zhì)，加強(qiáng)大學(xué)生管理素質(zhì)教育是適應(yīng)未來社會發(fā)展的必然要求。為了強(qiáng)化未來管理者管理素質(zhì)教育，各個高等院校越來越重視管理素質(zhì)教育，《管理學(xué)》作為管理素質(zhì)教育的基礎(chǔ)課程，有利于強(qiáng)化大學(xué)生管理理論知識，有利于提升大學(xué)生管理技能，有利于培養(yǎng)大學(xué)生正確的管理理念，有利于形成大學(xué)生正確的管理態(tài)度。因此，高校教師應(yīng)該根據(jù)時代的變化進(jìn)行一些列的改革，包括課程內(nèi)容體系的重建、教學(xué)方法和考核方法的改革，探索符合管理素質(zhì)培養(yǎng)規(guī)律的教學(xué)模式，更新當(dāng)代大學(xué)生的管理理論知識，提升其管理綜合能力和水平。
在這種教育觀的影響下，管理學(xué)教學(xué)的方式也相應(yīng)的發(fā)生改變，于是，案例教學(xué)成為管理學(xué)教學(xué)中的一個主要方法。它與傳統(tǒng)教學(xué)方式完全不同的教學(xué)方法。它將原有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)作為課程資源納入課堂，學(xué)生在案例的討論、角色的扮演中，對管理知識有了更深入的理解，其實(shí)踐能力也得到了充分的鍛煉。
1 管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇常見的問題
在案例教學(xué)中，教師經(jīng)常會面臨一個常見現(xiàn)象，就是學(xué)生面對一個案例往往不知如何下手。在理論依據(jù)的選擇漫無頭緒的時候，學(xué)生一般會根據(jù)自身生活經(jīng)驗(yàn)憑直覺入手，使得案例教學(xué)的實(shí)際意義大打則扣。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根本原因就是案例選擇出現(xiàn)了問題。案例選擇直接決定了案例教學(xué)成功與否。案例選擇不科學(xué)，不僅削弱學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，而且限制了學(xué)生思考。案例選擇常見問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.1 案例選擇缺乏系統(tǒng)性
傳統(tǒng)的案例教學(xué)雖然也關(guān)注案例選擇，但是沒有從案例組合的角度來選擇案例。學(xué)生不能系統(tǒng)認(rèn)識和把握，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在管理學(xué)教學(xué)過程中，教師通常注重單個案例的選擇，但是對課程案例缺乏系統(tǒng)思考，不能將單個的案例有機(jī)地組合起來。在有的教材雖然考慮了案例的組合問題，但是各個案例之間、案例與理論知識之間缺乏內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。所以呈現(xiàn)給學(xué)生的是單個的、分散的幾乎沒有關(guān)聯(lián)的案例。
1.2 案例選擇脫離實(shí)際
常見的案例教學(xué)容易脫離實(shí)際，既沒有充分考慮教學(xué)對象缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也沒有聯(lián)系我國實(shí)際國情，有的與教學(xué)知識也沒有緊密聯(lián)系。在管理學(xué)教學(xué)過程中，有的教師引用現(xiàn)成的西方案例，脫離了國情、文化、法律及制度環(huán)境。有的教師引用經(jīng)典大型綜合案例，完全不顧學(xué)生的感受，學(xué)生不知所措，根本不可能思考討論，導(dǎo)致案例教學(xué)困難重重。
1.3 案例選擇過于陳舊
在案例教學(xué)中還有一個常見現(xiàn)象就是選擇的案例過于成舊，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)不到教學(xué)效果。在管理學(xué)案例教學(xué)過程中，有的教材還在使用上個世紀(jì)的案例，雖然說有些知識點(diǎn)原理是相同的，但是由于案例不新穎難有吸引力，學(xué)生看到過時的案例會覺得索然無味，同時，案例所處的時代環(huán)境特征不同，根本就無法實(shí)現(xiàn)案例的教學(xué)目的和效果。
1.4 案例選擇數(shù)量不足
教師在案例教學(xué)中，符合標(biāo)準(zhǔn)的案例數(shù)量不夠。在管理學(xué)案例教學(xué)過程中，教師為了保證案例教學(xué)的教學(xué)效果，既要考慮教學(xué)的整體進(jìn)度安排，還要考慮學(xué)生的理解能力，同時還得兼顧案例自身實(shí)用性。考慮到眾多的影響因素，可供選擇使用的案例就會受到限制，導(dǎo)致案例選擇數(shù)量嚴(yán)重不足。
2 管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)
案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)決定了案例的質(zhì)量，關(guān)于管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)，國內(nèi)外不同學(xué)者看法不盡相同。在羅伯特?T?戈倫比威斯基（Robert.T. Golembiewski）看來，案例選擇有四條標(biāo)準(zhǔn)：案例的現(xiàn)實(shí)性、案例的可操作性、案例的典型性、案例的實(shí)踐性。國內(nèi)管理案例庫專家張麗華從單個案例的選擇提出了三個標(biāo)準(zhǔn)：符合教學(xué)目標(biāo)、難易適中、適用。這些觀點(diǎn)所討論的案例選擇原則對案例教學(xué)中單個案例的選擇具有很好的指導(dǎo)意義。但是，在管理學(xué)案例教學(xué)過程中，教師還應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注案例的組合問題。總的來說，案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括：目標(biāo)性、現(xiàn)實(shí)性、典型性、可操作性、新穎性、關(guān)聯(lián)性。
2.1 案例的目標(biāo)性
管理學(xué)案例教學(xué)的目標(biāo)是強(qiáng)化知識的理解和運(yùn)用，有利于管理素質(zhì)的培養(yǎng)。因此管理學(xué)案例的選擇應(yīng)針對具體的教學(xué)目標(biāo)，圍繞相關(guān)管理知識，既不能面面俱到，也不能濫竽充數(shù)。每個章節(jié)所選擇的案例，必須與相關(guān)的理論知識直接相關(guān)，以利于學(xué)生對每一章節(jié)的難點(diǎn)和重點(diǎn)的理解。
2.2 案例的現(xiàn)實(shí)性
案例必須符合客觀實(shí)際，不僅要真實(shí)可靠，而且要貼近生活。管理學(xué)案例的選擇，要接近現(xiàn)實(shí)生活，有血有肉，真實(shí)可靠，不能胡編亂造，同時案例要盡量從本地出發(fā)，貼近受教育者的現(xiàn)實(shí)生活。發(fā)生在學(xué)生身邊的案例，對學(xué)生來說更有吸引力和說服力，學(xué)生覺得更可信、容易理解。
2.3 案例的典型性
為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，選擇的案例必須典型，具有代表性。案例源于生活又高于生活，為了讓案例很好地體現(xiàn)相關(guān)知識，必要的加工處理也是允許的。案例內(nèi)容結(jié)合教學(xué)知識，提煉加工，做成經(jīng)典案例。管理學(xué)經(jīng)典案例，對學(xué)生來說能夠舉一反三、在實(shí)踐中融會貫通，有利于管理素質(zhì)的提升
2.4 案例的操作性
管理學(xué)案例的選擇必須具有可操作性。復(fù)雜的案例、西化的案例很容易讓學(xué)生無所適從。管理學(xué)案例必須考慮學(xué)生沒有經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)情況，選擇一些簡潔、條理分明、事件清晰的、貼近現(xiàn)實(shí)的、與理論知識直接相聯(lián)系的小難度案例的案例。學(xué)生易于學(xué)習(xí)討論，有利于提升學(xué)習(xí)信心激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
2.5 案例的新穎性
陳舊的案例讓人索然無味，新穎的案例讓人興趣盎然。所以管理學(xué)案例教學(xué)中必須選擇反映社會熱點(diǎn)焦點(diǎn)的全新案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。當(dāng)然，管理領(lǐng)域也不乏經(jīng)久不衰經(jīng)典案例，但是選擇經(jīng)典案例時也要新的內(nèi)涵，符合時代特色。一句話，管理學(xué)案例要與時俱進(jìn)。
2.6 案例的關(guān)聯(lián)性
案例的關(guān)聯(lián)性不僅是指案例與知識的關(guān)聯(lián)，也指案例之間組合邏輯。在管理學(xué)案例教學(xué)中，將多個案例依據(jù)內(nèi)在的邏輯關(guān)系組合成幾個專題，案例之間內(nèi)在的理論聯(lián)系能夠激發(fā)學(xué)生對案例學(xué)習(xí)的興趣，比傳統(tǒng)的單個分散案例教學(xué)更有說服力，教學(xué)效果更好。
3 管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇的方法
3.1 總體教學(xué)規(guī)劃
在管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐中，要找到現(xiàn)成的管理學(xué)教學(xué)案例并不是很難，但是對于教師來說，要保證管理學(xué)的教學(xué)實(shí)效性，需進(jìn)行總體教學(xué)規(guī)劃。首先要明確教學(xué)目標(biāo)，然后對教學(xué)的內(nèi)容安排、重點(diǎn)難點(diǎn)的確立進(jìn)行總體設(shè)計。教學(xué)案例的選擇與安排，最終也是為了服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)。
案例的總體教學(xué)規(guī)劃，不僅要考慮案例的位置、多少、大小、難易程度，還需從案例組合的角度進(jìn)行系統(tǒng)思考。管理學(xué)案例教學(xué)，根據(jù)教材內(nèi)容體系（總論、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）可以分為六個專題，每個專題下的案例與所涉及的理論直接相關(guān)，每個專題之下的案例賦予內(nèi)在的邏輯因果關(guān)系，這樣學(xué)生就有可能去琢磨案例之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，給了學(xué)生更大的思考空間。在具體案例安排上，每章每節(jié)應(yīng)該有一個難易適中的開篇案例，學(xué)習(xí)之中，結(jié)合簡潔的案例進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，經(jīng)過理論學(xué)習(xí)之后，應(yīng)該有一個相對難一些的案例強(qiáng)化理論的學(xué)習(xí)。慮到管理學(xué)教學(xué)對象都是沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的低年級大學(xué)生，每個專題、每個章節(jié)的案例都應(yīng)該遵循由易到難、由短到長循序漸進(jìn)的原則，案例教學(xué)貫穿整個教學(xué)過程之中。
3.2 單個案例的選擇
按照總體教學(xué)規(guī)劃，教師需要針對具體內(nèi)容單個案例的選擇，教師首先要清楚通過該案例的討論讓學(xué)生學(xué)習(xí)或掌握什么等，然后再來具體篩選單個案例。單個案例的選擇必須遵循現(xiàn)實(shí)、典型、新穎、可操作的原則，結(jié)合具體理論知識內(nèi)容進(jìn)行合理取舍。案例后面的問題，則應(yīng)該圍繞主要知識點(diǎn)，以便于學(xué)生分析思考。
單個案例的選擇，不經(jīng)要考慮具體內(nèi)容結(jié)合簡潔案例，而且每章每篇之后則需引入綜合案例。簡潔案例圍繞具體的知識點(diǎn)，綜合案例則要體現(xiàn)章節(jié)的主要知識，使抽象的理論寓于具體的案例之中。簡潔案例應(yīng)該源自生活、離大學(xué)生很近，而綜合案例則應(yīng)該是具有一定代表性的典型案例，通過簡潔案例的討論學(xué)習(xí)，使大學(xué)生掌握具體的理論知識。通過綜合案例的分析討論，使大學(xué)生有一個自主思考的空間，有利于挖掘?qū)W生潛能，強(qiáng)化知識的理解，從而提升大學(xué)生對知識的理解和運(yùn)用能力，強(qiáng)化大學(xué)生管理素質(zhì)。
4 結(jié)論
綜上所述，管理學(xué)案例教學(xué)中，案例的選擇不僅要考慮案例的位置、多少、大小、難易程度，還需從案例組合的角度進(jìn)行系統(tǒng)思考。案例選擇必須遵循目標(biāo)性、現(xiàn)實(shí)性、典型性、可操作性、新穎性、關(guān)聯(lián)性六個基本原則，能有效避免管理學(xué)教學(xué)過程中常見的問題。相對于傳統(tǒng)的簡單案例教學(xué)有更好的效果，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、挖掘?qū)W生潛能，強(qiáng)化大學(xué)生管理素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)
[1]顧建平.探討和諧視角下的管理學(xué)案例教學(xué)模式[J].教育與職業(yè)，2007（9）：78-79.
關(guān)鍵詞：醫(yī)院 財務(wù)管理學(xué) 案例教學(xué)法
案例教學(xué)法，作為一種理論聯(lián)系實(shí)際、啟發(fā)式的教學(xué)相長的教學(xué)方法，是將實(shí)證研究應(yīng)用于教學(xué)以提高質(zhì)量的有效方法。美國哈佛大學(xué)早在二十世紀(jì)50年代就把案例教學(xué)法應(yīng)用到MBA教學(xué)中，并取得了較好的教學(xué)效果。自20世紀(jì)80年代引入我國以來，案例教學(xué)法主要運(yùn)用于某些實(shí)踐性較強(qiáng)的學(xué)科領(lǐng)域，如臨床醫(yī)學(xué)、法學(xué)等。實(shí)踐證明，案例教學(xué)能夠在很大程度上提高學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，通過案例教學(xué)，學(xué)生在對來自實(shí)際的案例資料進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，增進(jìn)了對相關(guān)知識的理解，初步學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的知識解決實(shí)際問題，使書本知識和實(shí)際問題在課堂上結(jié)合起來，因而受到廣大教師的推崇和學(xué)生的喜愛，以在教學(xué)方法體系中有著不可替代的重要位置1。
隨著社會和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，醫(yī)院需要一大批懂專業(yè)、善管理的技術(shù)應(yīng)用型人才。為適應(yīng)這種需要，醫(yī)科類大學(xué)在對衛(wèi)生事業(yè)管理人才的培養(yǎng)中，就不僅要讓學(xué)生掌握必備的基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識，還要注重培養(yǎng)學(xué)生從事實(shí)際工作的基本能力和基本技能，使學(xué)生將來能很快適應(yīng)所從事的工作，并具有較強(qiáng)的科學(xué)精神和創(chuàng)新意識。醫(yī)院財務(wù)管理學(xué)是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的針對醫(yī)院管理的學(xué)科，醫(yī)院的財務(wù)管理是組織醫(yī)院財務(wù)活動，處理醫(yī)院財務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)非常重要的經(jīng)濟(jì)管理活動。醫(yī)院財務(wù)管理理論按照其主要內(nèi)容可分為基礎(chǔ)理論、通用理論和特殊業(yè)務(wù)理論。其中的基礎(chǔ)理論包括財務(wù)管理的內(nèi)容、財務(wù)管理的目標(biāo)、財務(wù)管理的環(huán)境和風(fēng)險、時間價值概念等；通用理論是醫(yī)院財務(wù)管理的核心，主要是從資金的流動角度進(jìn)行劃分，包括醫(yī)院的籌資理論、投資理論和醫(yī)院預(yù)算的管理。而特殊業(yè)務(wù)理論主要涉及一些非經(jīng)常性項(xiàng)目的財務(wù)理論，例如醫(yī)院的并購、重組等2。由于醫(yī)院財務(wù)管理的理論是圍繞醫(yī)院開展的，所以，財務(wù)管理理論的歸納和總結(jié)也是源于醫(yī)院的經(jīng)營活動并進(jìn)而指導(dǎo)醫(yī)院的實(shí)際活動。因此，僅僅通過傳統(tǒng)的講授式教學(xué)，會使學(xué)生覺得理論空洞，難以理解，而開展案例教學(xué)，卻可以加深學(xué)生對理論的理解，將所學(xué)理論更好的應(yīng)用于實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生清晰的專業(yè)觀念，高超的專業(yè)技能和敏銳的專業(yè)判斷能力，是理論聯(lián)系實(shí)際的一個橋梁。
雖然作為財務(wù)管理學(xué)的一個分支，醫(yī)院財務(wù)管理學(xué)在我校衛(wèi)生管理專業(yè)開設(shè)的年限非常有限，但是，作為北京市衛(wèi)生管理與政策的研究基地，我們已經(jīng)在課題研究中積累了大量有價值的醫(yī)院財務(wù)管理方面的鮮活案例。北京地區(qū)的許多醫(yī)院也都自發(fā)的開展了各種各樣的財務(wù)管理實(shí)踐活動，形成很好的經(jīng)驗(yàn)。所以，目前總結(jié)醫(yī)院財務(wù)管理實(shí)踐活動，編寫成有代表性的醫(yī)院財務(wù)管理案例，并應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中去的時機(jī)已經(jīng)成熟。此外，我校自2004年開始招收社會醫(yī)學(xué)與衛(wèi)生事業(yè)管理本科生以來，已經(jīng)開展了5輪醫(yī)院財務(wù)管理學(xué)的教學(xué)工作，教師在該課程的教學(xué)方面積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。所以，從2009年開始，醫(yī)院管理教研室的老師開始整理案例資料，編寫案例集，2010年秋季開學(xué)應(yīng)用到實(shí)際教學(xué)中，并在學(xué)期期末就案例教學(xué)的實(shí)施情況進(jìn)行了問卷調(diào)查，目的是評價實(shí)施效果，以利于今后的改進(jìn)。
一、教學(xué)案例的準(zhǔn)備
要想成功的實(shí)施案例教學(xué)，第一步就需要從紛繁復(fù)雜的醫(yī)院財務(wù)管理實(shí)踐中選擇有代表性的活動開發(fā)成有教學(xué)意義的教學(xué)案例。醫(yī)院的財務(wù)管理實(shí)踐活動非常豐富，但是一個規(guī)范的財務(wù)管理案例要具有啟發(fā)性、時效性和針對性。教學(xué)中采用的案例必須能夠在討論中突破課程中的某些重點(diǎn)和難點(diǎn)，使學(xué)生將知識學(xué)活學(xué)透，掌握多方面、多層次的財務(wù)管理知識。所以，根據(jù)以上分析，此次醫(yī)院財務(wù)管理學(xué)案例的篩選力爭既要重視代表性，又要體現(xiàn)描述性與分析性案例，專題性與綜合性案例，定量分析與定性分析案例的多樣性特點(diǎn)，經(jīng)過反復(fù)的商討，我們初次編寫的教學(xué)案例集涵蓋了5個章節(jié)的內(nèi)容，見表1。
表1 案例集的題目及特點(diǎn)
案例所屬章節(jié) 案例名稱 案例的特點(diǎn) 案例資料來源
醫(yī)院的財務(wù)報表分析 案例1：北京市十區(qū)縣婦幼保健機(jī)構(gòu)財務(wù)報表分析 體現(xiàn)了分析性、綜合性和定量性 2005年——2006年北京市衛(wèi)生局組織的全市婦幼保健機(jī)構(gòu)評審。
醫(yī)院籌資管理 案例2：北京仁和醫(yī)院的產(chǎn)權(quán)制度改革——員工持股計劃。
案例3：首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院利用政府貼息貸款籌資的案例。
案例4：北京同仁醫(yī)院利用商業(yè)貸款籌資案例剖析。
案例5：北京友誼醫(yī)院融資租賃設(shè)備籌資案例。
案例6：首都兒科研究所附屬兒童醫(yī)院引入民營資本籌資案例。 體現(xiàn)了描述性、專題性和定性的特點(diǎn)。 2004年——2005年北京市衛(wèi)生局醫(yī)院管理研究所課題“醫(yī)院籌資管理”。
醫(yī)院投資管理 案例7：某醫(yī)院放射科CT機(jī)凈現(xiàn)值分析案例。
案例8：某醫(yī)院胃鏡室大型設(shè)備投資評價案例。 體現(xiàn)了分析性、專題性和定量性的特點(diǎn)。 北京友誼醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理辦公室。北京地壇醫(yī)院財務(wù)處
醫(yī)院的本量利管理 案例9：某醫(yī)院婦產(chǎn)科病房的本量利分析 體現(xiàn)了分析性、綜合性和定量性的特點(diǎn)。 北京地壇醫(yī)院財務(wù)處
醫(yī)院預(yù)算管理 案例10：某醫(yī)院2009年度預(yù)算編制案例。#p#分頁標(biāo)題#e#
案例11：某醫(yī)院零基預(yù)算管理應(yīng)用案例。 體現(xiàn)了分析性、綜合性和定量性的特點(diǎn)。 北醫(yī)三院財務(wù)處、北京地壇醫(yī)院財務(wù)處
二、案例教學(xué)法的實(shí)施
案例教學(xué)法的實(shí)施包括三個階段，即課前案例準(zhǔn)備、課堂上案例討論與總結(jié)以及課后撰寫案例分析。由于我們的本科生醫(yī)院財務(wù)管理學(xué)僅有54個課時，任課教師需要拿出相當(dāng)大的時間給學(xué)生講解基本的財務(wù)管理學(xué)理論知識，所以，本次僅拿出三分之一左右的課時進(jìn)行案例教學(xué)，而且不同類型的案例在教學(xué)過程中的側(cè)重點(diǎn)不同。例如，財務(wù)報表分析案例、醫(yī)院投資管理和醫(yī)院本量利管理這幾個章節(jié)的教學(xué)案例以學(xué)生課后撰寫案例分析，課上討論結(jié)果為主要形式，而對于醫(yī)院籌資管理的案例則以課后閱讀和課上討論為主要形式。
三、實(shí)施案例教學(xué)法的效果評價
經(jīng)過一個學(xué)期的實(shí)施，我們在期末針對案例教學(xué)法的實(shí)施效果在實(shí)驗(yàn)的班級進(jìn)行了問卷調(diào)查和個別訪談，從學(xué)生的角度評價實(shí)施效果。問卷主要包括3個部分。
第一部分，由學(xué)生對本學(xué)期案例教學(xué)法使用的全部案例進(jìn)行評價，具體評價從3個方面打分，包括所選案例與該章節(jié)知識點(diǎn)的密切程度、所選案例對學(xué)生在知識點(diǎn)理解方面的作用大小以及案例對學(xué)生理解醫(yī)院財務(wù)管理實(shí)務(wù)方面的作用大小。問卷采用李克特5點(diǎn)量表，問卷回收結(jié)果采用SPSS軟件進(jìn)行相應(yīng)的統(tǒng)計。從評價的結(jié)果看，約90%以上學(xué)生認(rèn)為教學(xué)案例非常有實(shí)際參考意義，很經(jīng)典，貼近教學(xué)內(nèi)容。具體來說，對于專題性的定量計算分析類案例，例如財務(wù)報表分析案例、醫(yī)療設(shè)備投資管理的案例以及醫(yī)院本量利分析的案例，學(xué)生反映與該章節(jié)知識點(diǎn)比較密切，對于他們理解知識和醫(yī)院財務(wù)管理實(shí)務(wù)的作用較大，案例學(xué)習(xí)后使得抽象的醫(yī)院財務(wù)管理知識變得操作性更強(qiáng)了。但是對于綜合性的案例，例如醫(yī)院預(yù)算管理的案例，以及醫(yī)院籌資管理部分的定性分析案例，學(xué)生反映在上述幾個方面都有困難，效果不是很理想。
第二部分，由學(xué)生對本學(xué)期案例教學(xué)法的實(shí)施過程進(jìn)行評價，具體評價包括案例教學(xué)法的形式、時間安排是否合適。從學(xué)生對案例教學(xué)法這種教學(xué)形式的反饋看，11%的學(xué)生評價非常滿意，78%的學(xué)生評價比較滿意，7%的學(xué)生評價一般，另有4%的學(xué)生不太滿意。評價一般或不太滿意的同學(xué)主要認(rèn)為他們剛剛接觸到財務(wù)管理的基礎(chǔ)理論知識，需要一個消化吸收的過程，直接應(yīng)用到實(shí)踐中有一定難度。對于時間安排的反饋是，80%的同學(xué)很希望能增加案例討論課程，分小組匯報案例分析結(jié)果的形式很受歡迎。
第三部分是開放式的問卷，學(xué)生可以針對此次案例教學(xué)法的實(shí)施提出自己的建議。建議主要反映在綜合案例中知識點(diǎn)的銜接方面以及案例教學(xué)時間的安排等方面。根據(jù)學(xué)生提出的建議，任課教師對教學(xué)案例的選編和具體實(shí)施過程進(jìn)行了針對性的改進(jìn)，可以說學(xué)生的建議對于我們改進(jìn)案例教學(xué)法中的問題提供了很好的參考。改進(jìn)措施包括以下幾個方面：
首先，為了提高學(xué)生理解綜合案例的能力，我們在每個綜合性案例后面加注了指導(dǎo)語，幫助學(xué)生了解案例相關(guān)的背景、一些專業(yè)術(shù)語以及相關(guān)的不同章節(jié)的知識點(diǎn)，在案例討論環(huán)節(jié)鼓勵學(xué)生把疑問和他們覺得有爭議的地方說出來，通過任課教師的講解以及同學(xué)們的討論解決上述難點(diǎn)。
其次，為了增加學(xué)生對閱讀性案例的興趣，我們通過網(wǎng)絡(luò)再遴選出一批有代表性的案例補(bǔ)充這一部分內(nèi)容。這個過程我們鼓勵學(xué)生積極的參與，學(xué)生在遴選這些閱讀性案例的時候就對案例本身的內(nèi)容進(jìn)行了大量的思考。此外，為了鼓勵學(xué)生的積極參與，在所有被選中編入財務(wù)管理學(xué)案例集的案例上，都會標(biāo)明參與案例收集、整理、編寫的同學(xué)的名字。
最后，考慮到90后的學(xué)生思維比較活躍、表現(xiàn)欲望也很強(qiáng)的特點(diǎn)，任課教師需要在課堂的案例匯報階段更多的采用小組匯報形式，同時也需要更多的課時來安排這一環(huán)節(jié)?？紤]到目前課時的限制，我們決定以第二課堂的教學(xué)形式彌補(bǔ)案例教學(xué)法的時間不足問題，這一想法也得到了學(xué)校相關(guān)部門的支持。
通過以上幾個步驟，我們在醫(yī)院財務(wù)管理學(xué)中使用案例教學(xué)法的試驗(yàn)取得了初步的成果，未來我們還將在案例集的增補(bǔ)、教學(xué)形式以及時間方面繼續(xù)探索，使得這種先進(jìn)的教學(xué)方法在醫(yī)院財務(wù)管理學(xué)的教學(xué)方面達(dá)到更好的效果。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：衛(wèi)生事業(yè)管理;課程設(shè)置
中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1003-949X（2015）-08-0074-01
“衛(wèi)生事業(yè)管理”一詞的詞組重心在“管理”二字，我們最終要培養(yǎng)的是管理人才，而在此基礎(chǔ)上附加的醫(yī)學(xué)知識才是其特色所在，才是體現(xiàn)出“衛(wèi)生”特點(diǎn)的“管理”。因此，在專業(yè)設(shè)置中，管理學(xué)與醫(yī)學(xué)這“一主一輔”的關(guān)系是絕對不可動搖的。
一、課程設(shè)置存在的問題
（一）醫(yī)學(xué)課程學(xué)時比重相對過大
培養(yǎng)目標(biāo)是管理人才，而課時卻以醫(yī)學(xué)居多。醫(yī)學(xué)課程相對過多，還將擠占管理學(xué)課程的學(xué)時，基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)課程、臨床醫(yī)學(xué)課程在第一、第二學(xué)年中占有相當(dāng)大的比重，這將在有限的4年之內(nèi)，阻礙管理學(xué)課程體系的形成，使人文管理學(xué)科體系結(jié)構(gòu)出現(xiàn)斷層，不足的專業(yè)課學(xué)時更難以讓學(xué)生形成科學(xué)的管理思維理念。
（二）醫(yī)學(xué)課程授課內(nèi)容設(shè)置不合理
醫(yī)學(xué)課程本身具有門數(shù)多、學(xué)時長、分科細(xì)等特點(diǎn)，這種情況對于從事衛(wèi)生管理的學(xué)生顯然是不合適的。面對每一門課程都是一本內(nèi)容豐富、章節(jié)分類細(xì)致的醫(yī)學(xué)專業(yè)教科書時，大刀闊斧地刪減壓縮就成了衛(wèi)管專業(yè)教學(xué)最常用的方法，這就破壞了正常的課程體系銜接，給學(xué)生的系統(tǒng)學(xué)習(xí)造成困難，讓學(xué)生難以宏觀全面了解醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)及臨床課程的全面結(jié)構(gòu)。作為一名衛(wèi)管專業(yè)的學(xué)生，不應(yīng)該把眼光只盯住個別散在的知識點(diǎn)，而應(yīng)把重點(diǎn)放在基本的理論結(jié)構(gòu)、疾病發(fā)生發(fā)展的規(guī)律及診斷的原則上來，用較短的時間掌握最基礎(chǔ)的知識框架。
（三）醫(yī)學(xué)課程缺少臨床實(shí)踐環(huán)節(jié)
醫(yī)學(xué)是一門實(shí)踐性極強(qiáng)的學(xué)科，只有通過長期臨床實(shí)踐的摸爬滾打，才能真正勝任臨床診療工作。而衛(wèi)管專業(yè)由于學(xué)時所限，加之所學(xué)醫(yī)學(xué)內(nèi)容相對膚淺，尚不具備進(jìn)入臨床實(shí)習(xí)的能力。但衛(wèi)管專業(yè)之所以開設(shè)醫(yī)學(xué)課程，目的就是體現(xiàn)出其醫(yī)學(xué)特色，就是要給日后在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事管理工作帶來方便。醫(yī)學(xué)課程相關(guān)知識只停留在理論階段，對臨床診療工作的基本流程和臨床科室的業(yè)務(wù)情況沒有清晰的認(rèn)識，這是顯然不行的，這對從事醫(yī)療管理工作是極為不利的。尤其在醫(yī)院的行政職能部門，缺乏臨床實(shí)踐知識將會給工作帶來很大的被動。
二、建議與措施
（一）控制醫(yī)學(xué)課程的相對比重
醫(yī)學(xué)課程對衛(wèi)生管理本科的學(xué)生來說，是要形成對醫(yī)學(xué)的初步認(rèn)識，以利于今后在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理工作，學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識是為日后的管理工作服務(wù)，相對于管理學(xué)，它具有輔助、輔佐的性質(zhì)，管理學(xué)課程的主體地位不可動搖。有些院?？紤]到將來學(xué)生畢業(yè)后，既能從醫(yī)也能搞管理，故醫(yī)學(xué)課程與管理學(xué)課程各占一半，在衛(wèi)生管理專業(yè)開辦初期，部分院校開設(shè)的醫(yī)學(xué)課程甚至一度占到總學(xué)時數(shù)的60%，而管理學(xué)課程只占了不到10%，比例失調(diào)相當(dāng)嚴(yán)重。醫(yī)學(xué)課程的比重不應(yīng)該超過管理學(xué)，而要處于一個相對次要的地位，這樣才不至于因?yàn)橐w就醫(yī)學(xué)課程而縮減作為本專業(yè)主體的管理學(xué)課程，從而保證管理學(xué)課程體系的流暢完整。
（二）增加臨床實(shí)踐環(huán)節(jié)
五年制臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，在第三學(xué)年結(jié)束時就分別進(jìn)入各個實(shí)習(xí)點(diǎn)進(jìn)行為期一年的見習(xí)和為期一年的實(shí)習(xí)。而衛(wèi)管專業(yè)僅僅四年的學(xué)時，顯然無法做到這一點(diǎn)。而且衛(wèi)管學(xué)生儲備的醫(yī)學(xué)知識相對薄弱，尚不具備臨床實(shí)習(xí)的能力。因此建議在第三學(xué)年的結(jié)束，也就是當(dāng)全部的基礎(chǔ)和臨床醫(yī)學(xué)課程教學(xué)計劃完成后，利用暑假兩個月或三個月的時間進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu)，進(jìn)行臨床管理的實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間，學(xué)生分布主要臨床科室，定期輪轉(zhuǎn)，從事日常輔工作。主要目的就是通過實(shí)踐經(jīng)歷，了解基層臨床科室的基本情況和工作流程，熟悉臨床科室的基本業(yè)務(wù)，增加感性認(rèn)識，為日后的專業(yè)實(shí)習(xí)和管理崗位工作作充分的準(zhǔn)備。
關(guān)鍵詞：管理學(xué)；教學(xué)方法；案例教學(xué)；參與式教學(xué)
0 引言
管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科，是系統(tǒng)研究管理活動的基本規(guī)律和一般方法的科學(xué)。管理的目的是讓組織通過合理的資源配置，完成組織的目標(biāo)，提高生產(chǎn)率。早在1987年， 國家教委就要求把“管理學(xué)原理”作為普通高等學(xué)校本科經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的主干必修課列入教學(xué)計劃[1]。
但是長期以來，國內(nèi)的管理學(xué)教育主要都是以理論知識的講授為主，其教學(xué)模式一般都是老師講學(xué)生聽，在講課的過程中，又以理論上的條條框框?yàn)橹?，缺乏與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)出來的學(xué)生雖然理論知識豐富，但是卻缺乏創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力。而隨著時代的發(fā)展，這種傳統(tǒng)的理論化教學(xué)模式已不能滿足社會上對管理類人才需求不斷增長，因此，在教學(xué)的過程中引入新的教學(xué)方法，讓學(xué)生做到理論與實(shí)踐的融合成為當(dāng)下管理學(xué)教育發(fā)展的主要目標(biāo)。
本文將根據(jù)文獻(xiàn)檢索搜集到的相關(guān)文獻(xiàn)，并加之筆者自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，介紹幾種較為有效的管理學(xué)教學(xué)方法。
1 管理學(xué)教學(xué)方法
1.1 案例教學(xué)法
20世紀(jì)20年代，哈佛商學(xué)院倡導(dǎo)在教學(xué)中采用一種獨(dú)特的教學(xué)方式，即案例教學(xué)法。該方法采用的案例都是來自于商業(yè)管理實(shí)踐中的真實(shí)事件，在課堂上讓學(xué)生對案件進(jìn)行討論，獲得了不錯的成效。然而，直到1980年代，這種教學(xué)方法才收到重視，而在國內(nèi)則是到了1990年后才漸漸得到廣泛應(yīng)用。
以德魯克為代表的“經(jīng)驗(yàn)學(xué)派”認(rèn)為：管理是經(jīng)驗(yàn)的研究，使用案例或比較研究作為教學(xué)手段， 能引出管理上的判斷[2]。在管理學(xué)的教學(xué)中，教師將實(shí)際的企業(yè)管理案例帶入課堂，通過簡單的案例闡述，讓學(xué)生對案例有個大致的了解，進(jìn)而基于課堂上講述的管理學(xué)相關(guān)知識，讓學(xué)生分析、討論并最后得出結(jié)論。這個討論是完全開放式的，學(xué)生可以自由發(fā)言，提出完全不同的意見，教師在討論的過程中給予學(xué)生適當(dāng)指導(dǎo)，最后對案例進(jìn)行總結(jié)和點(diǎn)評。案例教學(xué)模式能夠讓學(xué)生更積極地參與到課堂活動中，并能更好地理解、吸收和運(yùn)用理論知識，提高其分析問題、解決問題的能力。而在課堂討論的過程中，更是能增強(qiáng)他們的溝通能力、人際交往能力、協(xié)調(diào)合作能力，而這也是管理學(xué)理論得到實(shí)際運(yùn)用的一個表現(xiàn)。
在運(yùn)用案例教學(xué)的過程中，需要注意幾點(diǎn)：（1）選用適當(dāng)?shù)陌咐?。管理學(xué)的案例千千萬，而合適的經(jīng)典的案例則需要教師精心挑選，案例選擇的好壞，直接影響到最終的學(xué)習(xí)結(jié)果。許多教師在教學(xué)中都是采用教材上列舉的國外的案例，而由于國內(nèi)外的文化背景等的差異，會導(dǎo)致學(xué)生對案例的理解并不透兀這樣的案例討論可能就進(jìn)行得不那么順利。（2）適當(dāng)調(diào)整考核機(jī)制。目前學(xué)校的考核多數(shù)仍是以期末考試為主，平時分所占比例不大。這一點(diǎn)可以學(xué)習(xí)國外的學(xué)校，將平時分的比例放大，包括學(xué)生參與課堂討論的積極程度，發(fā)言的次數(shù)多少等。（3）教師要當(dāng)好引導(dǎo)者的角色。在案例教學(xué)中，教師的主要角色不是給學(xué)生灌輸這個案例就是好的或者壞的這樣的印象，而是應(yīng)當(dāng)讓學(xué)生參與討論，充分思考，發(fā)表自己的意見，只要學(xué)生言之有理，就應(yīng)該給予贊許。
1.2 影視案例教學(xué)法
案例教學(xué)法和傳統(tǒng)的灌輸式理論教學(xué)方法相比，已有不少優(yōu)勢。然而，在教學(xué)的過程中，仍然會存在一些問題。例如，閱讀和理解案例的過程比較耗時；案例的情景感不強(qiáng)；案例的內(nèi)容不夠直觀學(xué)生的興趣不大等等。因此，在此基礎(chǔ)上，又出現(xiàn)了影視案例教學(xué)法。影視作品與純文字作品相比，其形象更為直觀生動，觀眾所獲得的情境感也更為強(qiáng)烈，并且能夠更快地加深對作品描述的事件的理解。
在影視案例教學(xué)法的應(yīng)用中，教師播放一小段管理學(xué)相關(guān)視頻，讓學(xué)生參與到視頻表述事件的討論中，加深對理論知識的理解與運(yùn)用。選取的視頻是多種多樣的。例如在講授人力資源管理章節(jié)時，可以選取“2012美國大選第三場辯論中的女性就業(yè)歧視問題（奧巴馬 vs. 羅姆尼）”作為案例材料，讓學(xué)生參與討論女性就業(yè)歧視的現(xiàn)狀與解決方案。講述溝通章節(jié)時，可以選取網(wǎng)絡(luò)搞笑片段“倒鴨子電話理賠”，讓學(xué)生形象地了解溝通的重要性。講述領(lǐng)導(dǎo)章節(jié)時，可以選擇“90后霸道總裁余佳文”的采訪片段，讓學(xué)生認(rèn)識并了解并不是所有的企業(yè)老總都是一個樣。
在運(yùn)用影視教學(xué)方法的過程中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（1）選取的視頻需要與課堂講授的知識點(diǎn)緊密結(jié)合。應(yīng)根據(jù)每次課講授的知識點(diǎn)、重點(diǎn)的不同，選取相匹配的視頻。（2）視頻的時長應(yīng)適中。未剪輯過的影視作品時長從幾分鐘到幾小時不等，如果不剪輯就直接拿來在課堂上播放顯然不合適。應(yīng)選取影視作品中適當(dāng)?shù)牟糠植シ牛乙环矫嬉⒁鈺r間不能過長，另一方面要注意不能丟失相關(guān)的背景闡述部分。（3）盡量選擇有趣的、能夠吸引學(xué)生注意力的視頻。表現(xiàn)同一個管理知識的視頻有很多，其中不乏一些枯燥無味的，教師應(yīng)從中精心挑選一些有趣的視頻。這樣在觀看和討論時，學(xué)生也會更積極。
1.3 參與式教學(xué)法
為了讓學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和運(yùn)用知識，還可以在教學(xué)中采用參與式教學(xué)方法。參與式教學(xué)法以學(xué)生為中心，采用靈活多樣、直觀形象的教學(xué)手段，鼓勵學(xué)生積極參與到教學(xué)過程中，通過情景化的教學(xué)體驗(yàn)，讓學(xué)生能夠更加深刻地理解和掌握課堂上講述的理論知識，并能在實(shí)踐中運(yùn)用所學(xué)知識，同時也能促進(jìn)教師和學(xué)生之間的交流，獲得更好的教學(xué)體驗(yàn)。
在課堂實(shí)踐中，可以讓學(xué)生通過角色扮演的方式，成立虛擬的公司，每個人分別扮演不同的角色，并通過任務(wù)的分配、實(shí)踐，去學(xué)習(xí)和理解相關(guān)的理論知識[3]。即將學(xué)生分成幾個小組，每一個小組即是一個公司，每個公司的員工根據(jù)自薦、討論等方式推選出總經(jīng)理、人事總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、營銷總監(jiān)等職位。制定公司的組織圖、標(biāo)識、廣告語、主營業(yè)務(wù)等。在課堂上向其他同學(xué)展示，最后由大家評選出最有影響力和號召力的公司。并在每一章的教學(xué)過程中分配給每個小組相應(yīng)的任務(wù)，讓學(xué)生更好地參與到管理學(xué)的學(xué)習(xí)當(dāng)中。
在運(yùn)用參與式教學(xué)方法的過程中應(yīng)注意：（1）教師應(yīng)明確自己的角色，開始是協(xié)調(diào)分組，之后是下達(dá)任務(wù)，最后是指導(dǎo)、點(diǎn)評。（2）這種參與式方法，在學(xué)生實(shí)踐的過程中可能會出現(xiàn)一些意想不到的情況，教師應(yīng)幫助學(xué)生及時解決，對于教師自身，也是一個不斷學(xué)習(xí)不斷提高的過程。（3）有些學(xué)生可能會表現(xiàn)得非常積極，有些學(xué)生可能比較沉默，不要歧視那些沉默的學(xué)生，要幫助他們更好地融合到小組活動中，鼓勵每位同學(xué)參與發(fā)言和討論。
2 小結(jié)
本文闡述了管理學(xué)教學(xué)中幾種行之有效的方法，相較于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，這些新型的教學(xué)方法能夠更好地讓學(xué)生參與到學(xué)習(xí)中，能更好地理解和吸收課堂的理論知識，并能夠提高學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。當(dāng)然，這些方法都不能完全的替論教學(xué)。理論教學(xué)仍然是管理學(xué)教學(xué)的基礎(chǔ)，是案例分析和參與學(xué)習(xí)的前提。本文旨在讓管理學(xué)的教學(xué)能夠更好地做到理論與實(shí)踐的結(jié)合，培養(yǎng)出社會需要的人才。
基金項(xiàng)目：本文系安徽省哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“聯(lián)通與共享：從個人信息管理到群體信息管理的模式建構(gòu)與應(yīng)用”（項(xiàng)目編號：AHSKY2016D74）成果之一。
參考文獻(xiàn)
[1] 朱華桂.也談管理學(xué)案例教學(xué)[J].江蘇社會科學(xué)，2007（S2）：164-166.
關(guān)鍵詞：課堂管理；教育；管理技巧
通過這幾年的教學(xué)經(jīng)歷，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在進(jìn)入中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生的綜合素質(zhì)呈逐年下降的趨勢?，F(xiàn)在作為“90后”甚至是“00后”的中職生呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：他們大部分是頭腦聰明伶俐、性格活潑、手腳好動，學(xué)習(xí)的積極性較差；只有很少學(xué)生平時比較好學(xué)，進(jìn)取意識強(qiáng)，自我約束能力強(qiáng)。之前，教師普遍認(rèn)為這種現(xiàn)象是學(xué)生初中知識掌握差造成的?，F(xiàn)在老師們經(jīng)過交流后，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的這種狀態(tài)是由很多因素造成的。
（1）性格叛逆，不服從管教。他們大部分是留守兒童，小孩長期缺乏父母的關(guān)愛和照顧，造成性格叛逆，增加了管理學(xué)生的難度。（2）學(xué)生的基本素質(zhì)普遍較差。他們上初中的時候厭學(xué)，造成初中知識掌握差，來到中職學(xué)校缺乏學(xué)習(xí)的信心和積極性。（3）誘惑太多，學(xué)生自我約束能力差。（4）國家法律對學(xué)生管理限制過于嚴(yán)格，造成教師管理學(xué)生束手束腳。部分違紀(jì)學(xué)生利用老師不敢輕易處罰他們的心理，不聽從老師的教育管理甚至跟老師對著干。針對以上幾點(diǎn)如何調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，搞好課堂管理是一直困擾中職教師教育的難題。根據(jù)本人的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，對課堂管理提出以下幾點(diǎn)建議：
一、定位好專業(yè)技能需求，樹立學(xué)生的學(xué)習(xí)信心
中職教育每門課程上課前，老師都要花一節(jié)課時間給學(xué)生介紹本專業(yè)的技能需求以及本課程在專業(yè)知識的地位和必須要掌握的知識點(diǎn)。首先介紹一下本課程的內(nèi)容安排，然后通過與本課程知識有關(guān)的一個簡單例子向?qū)W生傳授相關(guān)知識，便于學(xué)生掌握相關(guān)知識，進(jìn)而向?qū)W生說明本課程學(xué)習(xí)和初中知識沒有太多關(guān)聯(lián)，打消學(xué)生擔(dān)心學(xué)不會的顧慮。樹立學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，同時培養(yǎng)學(xué)生對本專業(yè)知識的熱愛，從而激發(fā)學(xué)生的求知欲，最終使學(xué)生掌握相關(guān)技能。
二、規(guī)范課堂管理制度，樹立威信
教學(xué)課堂管理最基本的是要做到管好課堂紀(jì)律，分析學(xué)生的課堂行為，能夠合理解決教學(xué)矛盾，解決實(shí)際問題。常見的學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象有學(xué)生玩手機(jī)、開小差、伏臺睡覺等其他小動作。針對學(xué)生的這些情況，老師要在學(xué)期初上第一節(jié)課期間，根據(jù)校規(guī)制定相應(yīng)的課堂管理制度。課堂管理制度要根據(jù)課堂實(shí)際情況做適當(dāng)修改，每次制定出來的制度要與學(xué)生討論，了解大家能不能遵守，若可以說出大家信服的理由，制度可以更改，直到修改合理后待全班同學(xué)討論通過后再執(zhí)行。這樣，合情合理的管理制度讓學(xué)生明白老師的出發(fā)點(diǎn)是為學(xué)生好，而不是故意為難學(xué)生。教師要以身作則，做到一視同仁，按規(guī)矩進(jìn)行處理，建立起自己的課堂威信，這樣學(xué)生才會信服老師的管理。
三、做到因材施教，不斷提高教學(xué)方法、水平
面對綜合素質(zhì)參差不齊的中職學(xué)生，老師不能像普通高中一樣參考教參照本宣科，而是要做到：首先摸清授課班級學(xué)生的基礎(chǔ)知識情況，然后根據(jù)學(xué)生的情況備課。備課的時候，老師要做到備學(xué)生、備教材，找一些與課本知識相關(guān)的產(chǎn)品例子吸引學(xué)生的興趣，使學(xué)生在輕松愉快的氛圍中學(xué)知識，這樣課堂紀(jì)律自然會變好，可見高超的教學(xué)水平是教師做好課堂管理的前提條件。
四、責(zé)任心是搞好課堂管理的基礎(chǔ)
中職學(xué)校的學(xué)生有相當(dāng)一部分是比較難管理的，有一部分屬于中間派，既不愛學(xué)習(xí)，也不搗亂，只有少部分是主動學(xué)習(xí)的好學(xué)生。這就需要老師有高度的責(zé)任心去想方設(shè)法感化那些頑固的搗亂分子。在做這些頑固分子的思想工作時，老師要有寬大的胸襟和高度的責(zé)任心，對問題學(xué)生進(jìn)行持之以恒的教育，絕不放棄任何一個問題學(xué)生。
總之，“工欲善其事，必先利其器?！苯處熞虾妹恳还?jié)課的前提條件是做好課堂管理。所謂教學(xué)有法，教無定法。因此，老師要根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和課程特點(diǎn)制訂適合自己教學(xué)的課堂管理辦法。這就需要老師平時注重研究學(xué)生的家庭情況、學(xué)生的自身情況以及社會的變化等因素對學(xué)生的影響，加強(qiáng)與班主任、學(xué)生管理處的聯(lián)系，共同教育好學(xué)生，搞好課堂管理才能保證教學(xué)質(zhì)量。只有家長和社會各界人士的支持，職業(yè)教育的課堂管理才能得到健康發(fā)展。