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關鍵詞：旅游經(jīng)濟；消極影響；綜述
一.引言
改革開放以來，旅游業(yè)迅速發(fā)展，經(jīng)濟作用日益凸顯，89年中央經(jīng)濟工作會議上將其列為國民經(jīng)濟發(fā)展新的增長點，很多省市自治區(qū)將其定為本省、市、自治區(qū)的支柱或主導產(chǎn)業(yè)，云南、四川、海南、貴州等省紛紛提出了“旅游強省”戰(zhàn)略，基于此，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展有著毋庸置疑的積極影響，也就變成了一種思維定式。
但在海南國際旅游島的建設日益被提上日程時，有報道稱：“居民厭惡省里著急，9成以上的海南人已買不起房”[1]，2011年海南全省GDP為2515.29億元，僅占全國GDP總值的5.3%左右，在全國人均GDP排名第20位，經(jīng)濟發(fā)展水平嚴重滯后于全國平均水平；先后獲得過國家重點風景名勝區(qū)、世界自然遺產(chǎn)、中國優(yōu)秀旅游城市、世界地質公園、國家5A 級旅游景區(qū)的旅游大市張家界也面臨同樣情況，經(jīng)濟社會發(fā)展依然比較落后，該市工業(yè)占GDP 的比重只有18. 4%，產(chǎn)值過億元的工業(yè)企業(yè)僅9 家，沒有一家大型企業(yè)[2]。
旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟影響指的是旅游開發(fā)過程對一個國家或地區(qū)經(jīng)濟系統(tǒng)所產(chǎn)生的各類作用及其結果，包括促進作用、排斥作用、不確定作用，對應的結果也有促進發(fā)展、延緩發(fā)展和不確定三種。現(xiàn)實生活中強調更多的是旅游經(jīng)濟的積極影響，對旅游經(jīng)濟的消極影響提之甚少，但上訴現(xiàn)象表明豐富而獨特的旅游資源并沒有依約帶動旅游大省或大市的經(jīng)濟發(fā)展。
二.國內旅游經(jīng)濟消極影響研究綜述
關于旅游與經(jīng)濟增長的關系研究，國內不少學者進行實證分析說明了旅游業(yè)發(fā)展對經(jīng)濟增長的作用并沒有想象中那么明顯，如張戰(zhàn)仁（2008）研究表明桂林入境旅游發(fā)展對經(jīng)濟增長正向作用較弱且時滯較長[3]，龐麗（2006）等從全國和區(qū)域層面研究發(fā)現(xiàn)入境旅游只對我國東部地區(qū)經(jīng)濟增長產(chǎn)生影響，對全國及中西部地區(qū)經(jīng)濟增長沒有顯著影響[4]。楊勇（2006）分析旅游發(fā)展以外部性和溢出效應等方式刺激了經(jīng)濟增長，但情況并不像大家討論的那么明顯[5]。
另外左冰（2002）[6]、智瑞芝等（2003）[7]、趙書虹（2005）[8]、依紹華（2005）[9]等基于旅游業(yè)經(jīng)濟貢獻度的測算或區(qū)域主導產(chǎn)業(yè)、支柱產(chǎn)業(yè)基準分析，說明旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟作用不像普遍認為的如此巨大，還不具備將旅游業(yè)定位為主導產(chǎn)業(yè)或支柱產(chǎn)業(yè)的條件。
2004年依紹華細致分析了旅游業(yè)的負面經(jīng)濟效應（漏出、物價上漲、影響當?shù)鼐用竦母＠找?、單一旅游業(yè)導向的后果、工作的季節(jié)性特點）。指出若盲目地將旅游業(yè)列為當?shù)刂е蚴侵鲗Мa(chǎn)業(yè)，往往事與愿違[10]。宋飛（2010）進一步分析了旅游業(yè)的排擠性，因為擁有豐裕的資源而放棄對其他部門的投入，產(chǎn)生了擠出效應，將不利于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展落后局面的改善?？梢哉f，豐裕的旅游資源稟賦就從“福音”變成了欠發(fā)達地區(qū)人們心中的“詛咒”[11]。
三.結論
經(jīng)濟學上的選擇意味著放棄，一個地區(qū)是否適合開發(fā)旅游首先應該進行宏觀經(jīng)濟研究，測算發(fā)展旅游業(yè)的機會成本，如果開發(fā)其他資源獲取更大價值，就不應該開發(fā)旅游資源。而國內研究者很少研究“不可行性”、“替代性”，往往基于先驗的理論模型將旅游業(yè)描述為投資少效益大，帶動作用大、無污染的“最佳開發(fā)方式”?；诖耍覀儜摫е陀^的態(tài)度去審視旅游經(jīng)濟影響，旅游資源豐富的典型地區(qū)應進行“不可行性”、“機會成本”的研究，不然，其結果往往是“福音”變“詛咒”。
參考文獻：
[1]網(wǎng)易新聞，《房價暴漲，9成海南人買不起房》[EB/OL].
[2] 宋子千.旅游業(yè)應增強產(chǎn)業(yè)融合的主動性[J].旅游學刊，2011，26（4）： 7-8.
[3] 劉桂玉，張戰(zhàn)仁. 國際旅游收入與地方經(jīng)濟增長動態(tài)關系的實證分析—以桂林市為例[J].旅游論壇，2008，1（1）：106 - 109.
[4] 龐麗.我國入境旅游和經(jīng)濟增長關系分析[J].地域研究與開發(fā)，2006，25（3）：51 – 55.
[5] 楊勇.旅游業(yè)與我國經(jīng)濟增長關系的實證分析[J].旅游科學，2006，20（2）：40—46.
[6] 左冰.中國旅游產(chǎn)出乘數(shù)及就業(yè)乘數(shù)的初步測算[J].云南財貿學院學報，2002，18（6）：30-34.
[7] 智瑞芝，盧妍.黑龍江省旅游增加值的測算[J].哈爾濱師范大學自然科學學報，2003，19（6）：88-91.
[8]趙書虹.云南省旅游業(yè)總收入對GDP貢獻的線性回歸分析[J].曲靖師范學院學報，2005，24（4）：38-40.
[9]依紹華.旅游業(yè)的就業(yè)效應分析[J].財貿經(jīng)濟，2005，（5）：89-91.
關鍵詞：旅游企業(yè) 管理 發(fā)展 信息 創(chuàng)新
1、前言
伴隨著當今世界經(jīng)濟從工業(yè)經(jīng)濟時代向知識經(jīng)濟時代的轉變，知識已經(jīng)成為影響經(jīng)濟發(fā)展的核心要素，正在沖擊著世界的每一個角落。而作為知識經(jīng)濟時代的重要標志之一，21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè)——旅游業(yè)，也正接受著種種考驗和洗禮。
旅游業(yè)是現(xiàn)代經(jīng)濟中綜合性很強的產(chǎn)業(yè)，它不僅是整個社會經(jīng)濟發(fā)展不可缺少的重要組成部分，對于推動全球經(jīng)濟的發(fā)展做出了重大貢獻，而且它發(fā)展的高度，也是評價當今人們生活質量提高的一個重要標志。
我國旅游業(yè)起步較晚，但是在改革開放偉大政策的指引下，現(xiàn)己進入飛速發(fā)展的黃金時期。伴隨著旅游業(yè)的迅猛發(fā)展，旅游市場的競爭也日趨激烈。這種競爭已經(jīng)不再是單體企業(yè)，單個地域之間的競爭，更多地表現(xiàn)為旅游產(chǎn)業(yè)鏈系統(tǒng)之間的競爭。因此，旅游企業(yè)各相關部門之間能否有效銜接、能否形成強大的產(chǎn)業(yè)協(xié)同合力，能否經(jīng)受住各項嚴峻的考驗，是旅游企業(yè)能否生存和發(fā)展的重要決定因素。
旅游企業(yè)不是直接進行生活資料生產(chǎn)的企業(yè)，而是滿足人們更高層次的精神需求、陶冶情操、學習知識的一種與人們的社會價值取向密切相關的企業(yè)。這種企業(yè)的形成和發(fā)展是與社會的經(jīng)濟形態(tài)、文化變革息息相關的，是建立在企業(yè)對當代社會需求信息的敏銳發(fā)現(xiàn)、有效利用和創(chuàng)新基礎上的。而以信息化、網(wǎng)絡化為基礎的知識經(jīng)濟恰恰對知識、信息這一影響企業(yè)發(fā)展的資源提出了更高的要求，也對旅游企業(yè)管理人員提出了嚴峻的考驗。
2、復雜多變的中國旅游企業(yè)管理大環(huán)境
2.1背景的變化及競爭焦點的轉變
改革開放之前，在計劃經(jīng)濟體制的調控下，旅游業(yè)雖是一個新興的行業(yè)，但沿用的完全是傳統(tǒng)的管理格局和手段。經(jīng)濟管理制度的高度集中，使用行政的管理方式，決策權力集中化，都具有很大的弊端。各地主要旅游企業(yè)多由政府直接管轄，企業(yè)無權自主決策，成了旅游管理部門的附屬機構。在傳統(tǒng)體制下，旅游企業(yè)不是真正意義上的企業(yè)。
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和在改革開放背景下的旅游管理體制的改革，政府與旅游企業(yè)各部門之間的關系都發(fā)生了很大的變化。國有旅游企業(yè)逐步向自主經(jīng)營、自我約束、自我發(fā)展、自負盈虧的獨立經(jīng)營者轉變。旅游企業(yè)的投資主體進一步多元化，形成多種所有制的旅游企業(yè)在市場上平等競爭，百花齊放百家爭鳴的良好競爭背景。
在旅游企業(yè)的競爭焦點方面也發(fā)生著重大的轉變，從傳統(tǒng)的以資源、客源為主的競爭轉化為以知識、服務、技術、信息為主的競爭，從以價格為主的競爭轉變?yōu)橐苑莾r格為主的競爭。在銷售方式上，網(wǎng)絡化銷售已經(jīng)成為重要趨勢。企業(yè)也在為消費者提供更加方便實用的旅游產(chǎn)品、更加優(yōu)質的令人滿意的服務上來贏得消費者的好評。
2.2企業(yè)戰(zhàn)略的調整
企業(yè)賴以生存的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生變化，必然導致企業(yè)戰(zhàn)略的調整和轉變。在投資戰(zhàn)略上，旅游企業(yè)的重點發(fā)生重大轉變，將由過去主要投資于有形資產(chǎn)及時調整到人才培訓、激勵創(chuàng)新、服務等方面，由于人是生產(chǎn)知識、傳授知識和應用知識的主體，因而人力資源將是企業(yè)生存和發(fā)展的重要保障。
3、21世紀旅游企業(yè)管理變革的主要特征和創(chuàng)新理念
3.1新世紀旅游企業(yè)管理的主要特征
首先，旅游企業(yè)更加重視對知識、信息的獲取，共享與創(chuàng)新、對人才的引進。知識、信息和人才，是知識經(jīng)濟時代旅游企業(yè)的主要資源。對大量的知識與信息，除了重視員工自身的潛能發(fā)揮以外，旅游企業(yè)還應重視國內外專家學者及領導層的智慧成果，即人才潛力的高效率發(fā)揮。其次，旅游企業(yè)更加重視對員工的精神激勵，在知識經(jīng)濟時代的企業(yè)發(fā)展中，精神激勵相比物質激勵會有更好的效果，尤其是通過賦予員工更大的權力和責任， 員工是企業(yè)發(fā)展延續(xù)和企業(yè)創(chuàng)新的主體，尤其對于旅游企業(yè)，能讓他們更好地發(fā)揮自己的能動性和創(chuàng)造性，充分挖掘自己的潛能。再次，旅游企業(yè)更加重視組織文化的建設，每個成功的企業(yè)必須有自己
的企業(yè)文化，用一種共同的正確的價值觀來熏陶全體員工，使他們在追求自我價值實現(xiàn)的同時更好的為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。此外， 提倡領導和員工集體參與，重視領導方式的轉變， 追求社會整體發(fā)展目標，重視環(huán)境保護和人文關懷等，也是旅游企業(yè)知識管理的主要特征。
3.2旅游企業(yè)管理變革創(chuàng)新理念
知識成為拉動經(jīng)濟增長最重要的因素，而創(chuàng)新則是知識的靈魂。由于旅游產(chǎn)業(yè)具有綜合性、無形性、競爭激烈性等特點，更需要創(chuàng)新意識才能保證其健康可持續(xù)發(fā)展。信息技術及互聯(lián)網(wǎng)的普及，極大地拓展了旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展空間，廣闊的市場更要求現(xiàn)代旅游企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營理念、管理方法和發(fā)展目標三大創(chuàng)新。
正確的理念才能指導人們做出正確的行為，尤其對于企業(yè)管理人員來說，經(jīng)營理念的正確與否，關系到整個企業(yè)的興衰成??；管理方法創(chuàng)新，認真汲取國內外企業(yè)的成功管理經(jīng)驗和方法，充分利用現(xiàn)代化的科技手段，為塑造員工的創(chuàng)造
力和能動性提供靈活性、個性化和情感化的服務；發(fā)展目標創(chuàng)新，在人們物質和精神文明要求不斷提高今天，作為服務性質的旅游文化企業(yè)，在制定發(fā)展經(jīng)營目標時，更要注重優(yōu)質、高效、利用新能源，保護自然生態(tài)環(huán)境，實現(xiàn)人、自然、社會協(xié)調發(fā)展的最佳方式，即旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4、結論
我國旅游企業(yè)經(jīng)過改革與發(fā)展，雖然取得了巨大的進步，但還是存在重經(jīng)營，輕管理，忽視創(chuàng)新等問題，這不僅拉大了我國旅游企業(yè)管理水平和國外現(xiàn)代化管理水平的之間的差距，也大大減少了旅游企業(yè)經(jīng)濟效益，所以，我們急需提高旅游企業(yè)的現(xiàn)代化管理水平，以更好的迎接新世紀的挑戰(zhàn)。
參考文獻：
關鍵詞：社會分析 旅游經(jīng)濟 項目分析
將社會分析應用于旅游經(jīng)濟政策與項目管理中是對傳統(tǒng)技術主導法的改革創(chuàng)新。旅游經(jīng)濟的社會分析主要是以社會學角度進行旅游經(jīng)濟系統(tǒng)全面考察，其中涵蓋行政管理措施與資金及技術的使用考察，還包括對旅游經(jīng)濟項目影響范圍內的社會組織變量分析與考察。筆者在文中先分析了旅游經(jīng)濟社會分析的重大意義，并基于其重要性進行了社會知識認同分析，最后分析了社會學變量切入點分析。
一、旅游經(jīng)濟社會分析的戰(zhàn)略意義
傳統(tǒng)的經(jīng)濟學研究中注重進行自然發(fā)展經(jīng)濟學，從而忽視了經(jīng)濟發(fā)展中人類文化的相關影響研究。近年來，眾多經(jīng)濟學者將文化變量引入到經(jīng)濟發(fā)展研究中，取得了比較系統(tǒng)的經(jīng)濟理論成就，進而確定了文化問題在經(jīng)濟發(fā)展思想與實踐中重要的影響地位，社會文化變量在旅游經(jīng)濟中的影響地位也就此確定。
旅游活動最大的特點便是以人類活動為主體的社會活動，其中各項活動都以旅游民眾的主體需求為主導，具有社會人文性。旅游活動由于包含旅游消費群體與旅游活動服務群體，而其中的各群體或個體又具有明顯的主體傾向，包括不同的社會生活行為習慣，這便決定了旅游活動中多元化社會影響因素的存在，因此將社會分析應用于旅游經(jīng)濟活動中能夠系統(tǒng)囊括經(jīng)濟活動中各種社會影響因素，具有現(xiàn)實意義。
此外，社會知識對于經(jīng)濟發(fā)展也漸引起學者注意，并在經(jīng)濟研究中不斷加深對社會知識的理解。社會知識在旅游經(jīng)濟發(fā)展中的影響研究能夠改變減少經(jīng)濟發(fā)展中的障礙因素，對于促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展具有重大的推動作用。
二、社會學科系統(tǒng)知識認同分析
（一）社會科學知識認同的必要性
現(xiàn)階段，將社會分析應用于旅游經(jīng)濟發(fā)展中首先推進了旅游經(jīng)濟發(fā)展研究對社會科學知識的認同，這是人們用社會學角度進行旅游經(jīng)濟發(fā)展可行性考察的必然結果，此外，強化旅游經(jīng)濟對社會知識的認同也是經(jīng)濟發(fā)展研究對社會文化變量關注度不斷提升的附帶成果?；谝豁楉椀慕?jīng)濟發(fā)展研究，社會文化變量與社會科學知識認同能夠影響旅游經(jīng)濟項目的成敗，因此將社會分析應用于旅游經(jīng)濟發(fā)展中需強化對社會學科知識的認同。
（二）社會科學知識認同發(fā)展意義
現(xiàn)階段，旅游經(jīng)濟項目計劃與設計工作多是基于經(jīng)濟發(fā)展目標進行項目規(guī)劃，其中社會科學知識認同在發(fā)展經(jīng)濟的過程中能夠幫助基于經(jīng)濟實際進行因素分析，轉變經(jīng)濟發(fā)展觀念具有明顯的戰(zhàn)略意義。
社會分析應用于旅游經(jīng)濟分析中能夠為經(jīng)濟計劃的制定提供參考意見，這便對旅游經(jīng)濟發(fā)展研究中強化社會科學知識認同提出了要求。社會科學知識認同過程中包括環(huán)境分析、可持續(xù)發(fā)展觀、機構構建等環(huán)節(jié)的分析。這些知識與意識方面的認同能夠推進社會分析的系統(tǒng)化。
一般而言，社會學科知識中一些因素對旅游經(jīng)濟的項目規(guī)劃具有限制性影響作用，會直接損害旅游經(jīng)濟各項工作開展的系統(tǒng)性與概念性，這便要求強化科學知識認同以形成系統(tǒng)的知識理論，減弱旅游經(jīng)濟內部社會因素的障礙性。
三、社會變量學與資金為主導的旅游經(jīng)濟
對于以資金為主導型的旅游經(jīng)濟而言，項目能夠促進旅游經(jīng)濟迅速發(fā)展，推進經(jīng)濟目標的實現(xiàn)，將社會分析應用與旅游經(jīng)濟項目計劃中能夠拓展旅游經(jīng)濟發(fā)展內涵。
現(xiàn)階段，旅游經(jīng)濟的發(fā)展中已經(jīng)構建了相關的選擇模型，但是社會分析就其模型作出了理論指導。項目選擇模型中的人作為一大社會變量具有關鍵因素，可以算是旅游經(jīng)濟項目中的主導。將社會分析應用于旅游經(jīng)濟項目規(guī)劃中將人這一變量置于首位進行因素考察，能夠推進旅游經(jīng)濟項目規(guī)劃。筆者認為人這一社會變量算是旅游經(jīng)濟政策制定者，這一社會變量能起到基礎作用，重視社會變量的研究能夠推進旅游經(jīng)濟科學發(fā)展。
四、旅游經(jīng)濟中的社會學切入點
將社會分析應用與旅游經(jīng)濟項目計劃與政策制定中能夠打破各社會學科之間的界限，并形成學科知識的綜合應用?，F(xiàn)階段，國外就社會學在政策制定中的應用進行了研究，著重分析了社會角度在經(jīng)濟政策制定等相關工作中的作用，并最后得出結論認為社會學科知識應用束縛性因素過多，影響了其作用的發(fā)揮，由此可見，將社會分析學應用于經(jīng)濟政策相關工作中需要以各學科界限的打破為切入點，著重明確旅游經(jīng)濟中的社會分析要素與內涵，強化應用。
隨著旅游經(jīng)濟需求模式的轉變，經(jīng)濟政策制定中的影響因素也發(fā)生了變化，將一些重要的社會變量置于經(jīng)濟研究的重要位置，會使經(jīng)濟決策的制定更加客觀，也會強化項目誘導作用的發(fā)揮。在旅游經(jīng)濟研究中進行社會變量考慮能夠實現(xiàn)旅游經(jīng)濟項目與政策相關問題的結構優(yōu)化。
五、結語
本文著重闡述了社會分析在旅游經(jīng)濟政策與項目中的應用。筆者就社會學中的社會學科知識與關鍵變量進行了應用分析，認為將人這一社會變量作為現(xiàn)階段旅游經(jīng)濟項目規(guī)劃中的關鍵社會因素進行計劃與設計能夠提高項目管理的科學化水平，還能夠促使旅游經(jīng)濟政策的制定更加符合旅游需求模式轉折階段的實際情況，利于旅游經(jīng)濟客觀化水平的全面提升。
參考文獻：
[1]余岫.社會分析在旅游經(jīng)濟政策和項目中的應用[J].經(jīng)濟師，2007（22）
“印象?劉三姐”對當?shù)芈糜谓?jīng)濟的影響
陽朔憑借著其奇山秀水，一直以來旅游都得到了較好的發(fā)展，但是，由于夜間旅游產(chǎn)品的缺乏，過去基本上只能算是游客游覽漓江的一個觀光點，中外游客留宿較少，對地方產(chǎn)業(yè)的帶動作用不強?！坝∠?劉三姐”自公演以來，極大的改變了這種現(xiàn)象，使陽朔全年都處于旅游旺季，給陽朔的旅游經(jīng)濟帶來了新的增長點，文化與旅游的有效結合，引發(fā)了陽朔的“印象經(jīng)濟”，極大的拉動了陽朔經(jīng)濟的發(fā)展，根據(jù)有關專家測算，“印象?劉三姐”的成功運營，給陽朔帶來了1:5以上的拉動效益，主要體現(xiàn)在陽朔旅游發(fā)展、地方居民收入、地方就業(yè)及再就業(yè)等方面。
一、加速陽朔旅游的發(fā)展
第一，增加旅游人數(shù)。
“印象?劉三姐”是中國首部大型山水實景演出作品，曾先后榮獲了“中國十大演出盛事獎”、“首屆文化部創(chuàng)新獎”、“中國鄉(xiāng)土文化藝術特別貢獻獎”等多個大獎，“印象?劉三姐”顯然已經(jīng)成為陽朔乃至桂林旅游的又一閃亮的名片，不斷的吸引著中外游客。僅2007年，觀看“印象?劉三姐”的游客首次突破了100萬人次，創(chuàng)下了中國文藝演出觀眾最高年紀錄，被譽為中國文藝演出史上的奇跡。隨著該旅游產(chǎn)品的成功運轉，陽朔旅游人數(shù)每年都以較大幅度的漲幅上升，旅游總人數(shù)從2002年的281萬人次增加到2010年的811.3萬人次，2011年上半年陽朔接待旅游者384.9萬人次，同比增長28.9%，總的看來，陽朔旅游人數(shù)年平均增長遠遠大于10%。另外，入境旅游者方面，也從2002年的29萬人次，增加到2010年的120.8萬人次，得到了較大幅度的增長（圖1）。
第二，提升旅游收入。
陽朔是一個以農(nóng)業(yè)為支柱產(chǎn)業(yè)的縣，“印象?劉三姐”的成功運作，促進了文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的良好結合，極大的發(fā)展了文化產(chǎn)業(yè)，而文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又推動了全縣產(chǎn)業(yè)的升級。旅游收入是旅游業(yè)發(fā)展的一個重要衡量指標，隨著旅游人數(shù)的增加，陽朔旅游收入也得到了大幅度的提升，從2002年的2.41億元增加到2010年的31.5億元，2011年上半年實現(xiàn)旅游收入15.9億元，同比增長33.6%，從2002年至2010年，除了2003年“非典”的特殊時期，陽朔縣旅游收入的年均增長以大于30%的速度激增（圖2）。
第三，產(chǎn)業(yè)帶動作用。
“印象?劉三姐”極大的改變了旅游者在陽朔的旅游習慣，從過去的只作為一個旅游景點到現(xiàn)在的真正成為旅游目的地，增長了游客的逗留時間，同時帶動了其他旅游產(chǎn)品的開發(fā)，如鄉(xiāng)村旅游、居民旅游、農(nóng)家樂等多元化的旅游形式，使陽朔正朝著休閑度假的旅游目的地的方向大步邁進。據(jù)官方統(tǒng)計，自“印象?劉三姐”正式公演以來，游客在陽朔的停留時間平均延長了0.34天。根據(jù)相關統(tǒng)計資料顯示，2002年在陽朔留宿的旅游者為29萬人次，占陽朔旅游者的10.3%，而到了2010年，留宿的旅游者人數(shù)達到了266萬人次，占陽朔旅游者總數(shù)的32.79%，可見，陽朔旅游留宿者不管是在數(shù)量還是比例上都有了極大幅度的提高。
二、增加地方收入，提升居民生活水平
以“印象?劉三姐”為龍頭帶動起來的演出旅游業(yè)成為了附近村鎮(zhèn)的支柱產(chǎn)業(yè)，根據(jù)陽朔縣2005年的統(tǒng)計資料，因為參加演出，漁民演員一個月固定工資500多元，另外，若需要排練或者加班還有加班費，如此，一年固定收入就超過了6000元，而且，因為演出是在晚上，不耽誤漁民白天從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的時間，達到工作演出兩不誤，在豐富漁民生活的同時增加了漁民的收入。
“印象?劉三姐”的持續(xù)演出，為陽朔地方的生產(chǎn)總值、財政收入、居民人均純收入等都帶來了一定的增長，分別從2002年的11.17億元、8448萬元、1971.4元增長到2009年的42.91億元3.3億元、5361元，特別是在地方居民收入方面，據(jù)了解，陽朔至今已有近10萬農(nóng)民坐上了“生態(tài)休閑游直通車”。“印象劉三姐”極大的促進了地方旅游業(yè)的發(fā)展，每年上繳的地方稅收成為地方財政收入增長的因素之一。
三、促進地方就業(yè)及再就業(yè)
旅游行業(yè)是一個勞動密集型的行業(yè)，由于旅游具有不可貯存性的特點，旅游業(yè)所涉及的許多產(chǎn)品都必須向旅游者提供面對面的服務，另外，旅游產(chǎn)業(yè)鏈極其廣泛，因此，旅游業(yè)的發(fā)展對勞動者具有較大的吸收功能?！坝∠?劉三姐”是大型的山水實景演出，需要較多的當?shù)鼐用駞⑴c其中，旅游業(yè)成為陽朔安排農(nóng)村富余勞動力就業(yè)的主要渠道。根據(jù)相關統(tǒng)計資料顯示，陽朔2004年至2006年每年新增就業(yè)都在1500人左右，2007年至2009年，每年新增就業(yè)均超過2000人；下崗失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)均在500人左右。
“印象?劉三姐”發(fā)展策略分析
一、以不斷創(chuàng)新為原則，改進舞臺創(chuàng)作
創(chuàng)意旅游產(chǎn)品在開發(fā)的過程中，應堅持不斷創(chuàng)新的原則，“印象?劉三姐”在開發(fā)之初就是在創(chuàng)新思維的引導下，成功的打破了傳統(tǒng)的劇場表演形式，將濃郁的民族風情、美麗的傳說融入實景表演中；另一方面，創(chuàng)新體現(xiàn)在產(chǎn)品自身的不斷改版更新上?！坝∠?劉三姐”在今后的發(fā)展中必須繼續(xù)堅持創(chuàng)新的思維，不斷完善，使之越來越邁向成功，在其不斷完善、不斷創(chuàng)新的過程中，借助高新技術持續(xù)改進舞臺的創(chuàng)作，如不斷創(chuàng)新聲、光、電、煙霧、水幕等技術，使之更好的體現(xiàn)藝術性，給游客帶來新穎的感官刺激，不斷提高演出活動的質量；另外，在舞臺創(chuàng)作方面要更加突出人文性及情節(jié)性，將粗糙變?yōu)榧毮仭?/p>
二、以服務質量為原則，注重人力資源管理
在當今知識經(jīng)濟的大潮中，地方旅游業(yè)的發(fā)展離不開高素質的旅游人力資源?！坝∠?劉三姐”的強大的主創(chuàng)陣容，在質量上保證了該產(chǎn)品具有獨特的創(chuàng)意設計和較高的水準；同時，“印象?劉三姐”的成功運作，也必須以高素質的演藝員工隊伍作為保證；另一方面，也需要高素質的旅游管理人才使其得以正常運轉。“印象?劉三姐”在今后的發(fā)展過程中，必須注重演員的專業(yè)水平提高及與之相關的旅游管理人員整體素質的提高。一方面，企業(yè)應該根據(jù)演員的具體情況定期的進行演員專業(yè)知識的培訓，不斷提高其演藝水平；另一方面，旅游企業(yè)應采取一定的措施創(chuàng)造良好的人才培養(yǎng)環(huán)境，建立人才流動、激勵和競爭機制，不斷提高相關人才的綜合素質；另外，地方政府及相關旅游企業(yè)應該定期或不定期的組織地方社區(qū)居民進行培訓，宣揚正確的服務觀和旅游觀，樹立全民的旅游服務意識，使之能友好的對待每一位旅游者，從而提高服務滿意度。
三、以市場需求為原則，持續(xù)擴大市場影響力
在市場需求的原則下，旅游者對旅游產(chǎn)品及旅游地的認知度和滿意度成了產(chǎn)品開發(fā)者重要關注的指標，同時也是已開發(fā)產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的重要前提。因此，“印象?劉三姐”在發(fā)展中應以市場需求為導向，定期的對旅游者及旅游市場進行調查，借助旅游者的認知度和滿意度反饋，持續(xù)改進產(chǎn)品，不斷促進產(chǎn)品自身發(fā)展；同時，在產(chǎn)品的性質及旅游市場的需求條件下，選擇適合的產(chǎn)品營銷途徑及管理途徑，持續(xù)擴大產(chǎn)品在旅游市場的影響力。
四、以總體發(fā)展為原則，持續(xù)擴大品牌效應
“印象”系列自產(chǎn)生至今僅有八年的歷史，相關專家指出：“印象”主要靠演出門票收入，盈利模式單一，產(chǎn)業(yè)鏈太短，品牌的效應還沒有完全放大，沒有形成豐富的產(chǎn)品?！坝∠?劉三姐”作為印象系列的第一部且最為成功的作品，應充分發(fā)揮表率作用，在發(fā)展的過程中，應以總體發(fā)展為原則，不斷拓寬產(chǎn)業(yè)鏈，不僅體現(xiàn)在產(chǎn)品的開發(fā)、營銷上，同時還體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)鏈的管理過程中，這就要求相關部門要充分重視配套設施的建設及管理，同時，還要對產(chǎn)品演出過程中的相關活動進行管理，如對產(chǎn)品演出前和演出過程中銷售相關產(chǎn)品的小攤小販的規(guī)范管理。旅游管理部門應充分利用現(xiàn)有的法律法規(guī)及相關條例，加強對旅游的監(jiān)管力度，對擾亂旅游市場的不法攤販加強打擊力度，從而使旅游市場得到規(guī)范，使產(chǎn)業(yè)鏈朝著積極的方向擴展，持續(xù)擴大“印象”的品牌效應。
五、以可持續(xù)發(fā)展為原則，加強生態(tài)環(huán)境保護
國內學者對旅游經(jīng)濟影響的研究主要始于改革開放。從研究內容和特點來看，其研究可以分為兩個階段：第一階段是1980年代初至1990年代末期，學者們的研究主要是介紹發(fā)達國家旅游經(jīng)濟的研究成果，闡釋我國旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位、作用、特點，以及比較中外旅游發(fā)展道路等。第二階段是1990年代末期至今，學者們開始用定量方法對某一案例地旅游發(fā)展對國際收支、就業(yè)、稅收及經(jīng)濟增長的影響進行實證研究。旅游與經(jīng)濟增長的專門研究主要集中在兩個方面：一是探討旅游對經(jīng)濟增長的影響，判斷旅游業(yè)在國民經(jīng)濟中的產(chǎn)業(yè)地位；二是探討旅游與經(jīng)濟增長之間的關系。
1國外旅游對經(jīng)濟增長影響的研究
1.1基于出口驅動型經(jīng)濟增長假說的入境旅游對經(jīng)濟增長的影響
1960年代，世界經(jīng)濟的發(fā)展證明了出口驅動型經(jīng)濟增長戰(zhàn)略的重要性，使出口與經(jīng)濟增長之間的關系成為學術界研究的焦點[3-4]。旅游業(yè)作為一種勞動密集型產(chǎn)業(yè)，在國外的國際收支賬戶中歸屬國際服務部分，因入境旅游收入具有外匯性質，被看作是一種無形的出口[5]。出口驅動型經(jīng)濟增長假說假設入境旅游從兩個方面促進經(jīng)濟增長，一是促進本地旅游部門與國外旅游目的地的競爭，從而提高其效率[6-7]，二是有利于本地企業(yè)實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟[8]。如果將旅游看作無形的出口，考慮出口與經(jīng)濟增長的關系，認為入境旅游能促進經(jīng)濟增長的推理也并無什么不妥。但正如出口對經(jīng)濟增長的影響一樣，入境旅游對經(jīng)濟增長的影響力也存在爭議。Ghali非常強調出口貿易對發(fā)展中國家經(jīng)濟增長的影響，考慮到入境旅游是菲律賓規(guī)模第二大且增長速度最快的出口貿易，對1953—1970年間入境旅游對菲律賓經(jīng)濟增長的影響進行了研究。他將出口劃分為旅游和其他出口兩部分，采用線性方程模型探討在包含和不包含旅游的情況下，出口對菲律賓個人收入增長的影響。結果表明，不包含旅游的情況下，菲律賓個人收入總量的增長低了17個百分點，而收入的平均增長率低了14個百分點，旅游出口對菲律賓經(jīng)濟增長做出了積極的貢獻[9]。Tosun基于出口驅動型經(jīng)濟經(jīng)濟增長假說，以土耳其為例，對發(fā)展中國家入境旅游與經(jīng)濟增長的關系進行了研究，結果表明，就絕對數(shù)而言，入境旅游發(fā)展對土耳其經(jīng)濟增長做出了重大貢獻，但是與其他歐洲國家相比，其影響仍沒有達到令人滿意的水平，而且這種影響不穩(wěn)定，不可靠，有被高估的嫌疑，且在未來很難持久。因此，他認為入境旅游不能被看作出口驅動型經(jīng)濟增長戰(zhàn)略的引擎[10]。Balaguer和Jorda基于出口驅動型經(jīng)濟增長的假說，提出了旅游驅動型經(jīng)濟增長的假說，并通過協(xié)整及因果檢驗對西班牙進行了實證研究，結果支持了其提出的旅游驅動型經(jīng)濟增長的假說[11]。Oh對韓國的實證研究則表明，旅游業(yè)發(fā)展對韓國經(jīng)濟增長不具有影響力，韓國的案例不支持旅游驅動經(jīng)濟增長的假說[12]。Gunduz和Hatemi-J在分析Balaguer和Oh等的研究方法、研究對象及研究結論的基礎上，提出一國入境旅游與經(jīng)濟增長的關系受該國旅游業(yè)地位、學者的研究方法及匯率等因素的影響。因此，在綜合考慮這些影響因素的基礎上，對土耳其入境旅游與經(jīng)濟增長的關系進行了檢驗，結果顯示土耳其的案例支持旅游驅動型經(jīng)濟增長的假說[13]。此后，許多學者以不同國家為案例地，通過協(xié)整及因果檢驗、VAR模型等探討旅游與經(jīng)濟增長之間的關系，結果顯示不同案例地國家旅游發(fā)展與經(jīng)濟增長之間的關系具有一定的差異性。如，Narayan和Prasad對斐濟[14]、Brida等對烏拉圭和墨西哥[15-16]的研究表明旅游發(fā)展促進了這些國家的經(jīng)濟增長。Ongan和Demiroz對土耳其[17]、Kim等對臺灣[18]的研究表明旅游與經(jīng)濟增長之間相互影響。而Nigun對土耳其[19]、Lee對新加坡[20]的研究則顯示是這些國家的經(jīng)濟增長促進了旅游業(yè)的發(fā)展。針對上述學者的研究，CortesJimenez和Pulina提出旅游不同于傳統(tǒng)出口，在探討旅游對經(jīng)濟增長的影響時簡單套用出口驅動經(jīng)濟增長理論的做法是不合適的，因此，在綜合考慮出口驅動型經(jīng)濟增長假說和旅游驅動型經(jīng)濟增長假說的基礎上，他們對西班牙和意大利的情況進行了比較分析。結果表明：出口推動了西班牙和意大利的經(jīng)濟增長，而入境旅游只對西班牙經(jīng)濟增長具有促進作用[21]。Nowak等則認為出口可以通過兩種途徑影響經(jīng)濟增長，第一種就是眾所周知的出口驅動型經(jīng)濟增長假說，這一機制已被引入旅游，從而形成了旅游驅動經(jīng)濟增長的假說。第二種途徑是國外資本品的進口融資，雖然這一途徑的重要性已被實證所證明，但仍沒有嚴格的理論基礎，而且也沒有被運用到旅游服務出口上。因此，他們從理論和實證兩方面對旅游出口、國外資本品進口及經(jīng)濟增長之間的關系進行了研究。理論上，構造模型以考察EKIG假說（出口—資本品進口—經(jīng)濟增長），實證方面，以西班牙為例，利用協(xié)整檢驗和多變量因果檢驗驗證了TKIG假說（旅游—國外資本品進口—經(jīng)濟增長）[22]。
1.2旅游專業(yè)化對經(jīng)濟增長的影響
旅游專業(yè)化主要用來反映一地旅游業(yè)的發(fā)展程度，通常用旅游人數(shù)占本地居民的比重、旅游收入占GDP的比重及旅游收入占出口的比重等指標來衡量[23]。旅游專業(yè)化對經(jīng)濟增長影響的研究集中在兩個方面，一是旅游專業(yè)化發(fā)展能否促進專業(yè)化國家的經(jīng)濟增長，二是旅游專業(yè)化國家經(jīng)濟快速增長的原因及其與國家規(guī)模之間的關系。許多研究表明，旅游專業(yè)化發(fā)展有益于該國家的經(jīng)濟發(fā)展，旅游專業(yè)化國家的經(jīng)濟增長率一般較非專業(yè)化國家要高，另外一些研究則表明旅游專業(yè)化發(fā)展不但不會促進該國家的經(jīng)濟增長，反而會使其更加貧窮[24]。Brau等通過對143個樣本國家15年的觀察發(fā)現(xiàn)，旅游專業(yè)化國家的經(jīng)濟增長率確實高于其他國家[25-26]。Sequeira等利用動態(tài)面板模型探討了旅游專業(yè)化對經(jīng)濟增長的影響，也認為旅游專業(yè)化國家的經(jīng)濟增長率確實較高[27-28]。Paolo和Laura利用150個國家1980—2005年不同時段的數(shù)據(jù)，探討旅游專業(yè)化與經(jīng)濟增長之間的關系，得出與Brauetal.相反的結論：旅游專業(yè)化國家的經(jīng)濟增長率并不比旅游非專業(yè)化國家的經(jīng)濟增長率高①。Adamos和Sofronis則認為在旅游專業(yè)化水平相對較低時，旅游專業(yè)化會導致較高的經(jīng)濟增長率，但由于收益遞減規(guī)律的存在，最終旅游專業(yè)化對經(jīng)濟增長的貢獻將越來越小，直至微不足道②。Chang等利用門檻面板模型，研究了1991—2008年，旅游專業(yè)化對亞洲、歐洲、非洲及拉丁美洲等許多地區(qū)經(jīng)濟增長的影響。文章利用兩個內生的門檻變量14.97%和17.50%將旅游專業(yè)化程度劃分成三個區(qū)間，區(qū)間1：旅游專業(yè)化水平小于14.97%，區(qū)間2：介于14.97%—17.50%及區(qū)間3：大于17.50%。然后探討了不同水平的專業(yè)化與經(jīng)濟增長之間的關系，結果顯示，專業(yè)化水平在區(qū)間1和2時，旅游專業(yè)化對經(jīng)濟增長的影響較大，區(qū)間2的影響大于區(qū)間1的影響；旅游專業(yè)化水平大于17.50%時，旅游與經(jīng)濟增長之間的關系較弱。說明旅游專業(yè)化程度不同，其對經(jīng)濟增長的影響不同，旅游專業(yè)化并不一定總能促進經(jīng)濟增長[29]。
另外，學者們對旅游專業(yè)化國家經(jīng)濟快速增長的原因及其與國家規(guī)模之間的關系也進行了研究，且持不同觀點。Brau等認為旅游專業(yè)化國家經(jīng)濟的快速增長不能由曼昆、羅默和韋爾傳統(tǒng)經(jīng)濟增長模式中的增長因素來解釋，旅游專業(yè)化的發(fā)展似乎是一個獨立的決定經(jīng)濟增長的因素。Copeland和Brau等認為旅游專業(yè)化國家的快速發(fā)展受貿易條件的影響，旅游專業(yè)化的發(fā)展必將增加對非貿易品的需求，而非貿易品需求的增加會改善一國貿易條件，從而促進經(jīng)濟增長[30]。Lanza和Pigliaru將旅游專業(yè)化國家經(jīng)濟的快速發(fā)展歸因于擁有豐富的、可再生的自然資源，具有發(fā)展旅游專業(yè)化的比較優(yōu)勢。并同時提出旅游專業(yè)化國家一般都是規(guī)模較小的國家[31]。Brau認為在國家規(guī)模小是否不利于經(jīng)濟發(fā)展的爭論中，旅游所起的作用不應該被忽視，一般情況下，國家規(guī)模小不利于經(jīng)濟發(fā)展，但是對于一個正在實施旅游專業(yè)化的小國家來說，情況剛好相反。Sequeira等的研究則表明旅游專業(yè)化對國家經(jīng)濟增長的影響與國家規(guī)模大小無關，旅游專業(yè)化對小規(guī)模國家的影響并不比其他國家的影響更大。
1.3基于收斂假說的旅游對區(qū)域經(jīng)濟均衡增長的影響
經(jīng)濟收斂是指在一定情況下，落后經(jīng)濟比發(fā)達經(jīng)濟具有更快的經(jīng)濟增長速度，它能夠在達到穩(wěn)定狀態(tài)時趕上發(fā)達經(jīng)濟，實現(xiàn)經(jīng)濟的均衡發(fā)展。旅游學術界利用這一思想來探討旅游發(fā)展對區(qū)域經(jīng)濟收斂性的影響。Williams和Shaw對歐洲國家的實證研究表明，旅游發(fā)展能促使財富由北向南、由富余國家向貧困國家的分配，對整個地區(qū)經(jīng)濟收斂過程做出貢獻。因此，從區(qū)域角度考慮，旅游可以使經(jīng)濟發(fā)展由工業(yè)中心轉向欠發(fā)達地區(qū)，可以作為減少地區(qū)差距，促進區(qū)域經(jīng)濟均衡發(fā)展的一種手段[32]。Liargovas等以希臘51個都道府縣為案例地，構建旅游發(fā)展指數(shù)來評估區(qū)域旅游發(fā)展戰(zhàn)略。結論顯示，具有較高旅游發(fā)展指數(shù)的地區(qū)能夠從社區(qū)支持計劃獲得相對更多的資金支持，即旅游發(fā)展無益于區(qū)域經(jīng)濟均衡增長[33]。Eugenio-Martin等使用1985—1998年的面板數(shù)據(jù)，利用動態(tài)面板模型，探討了拉美地區(qū)國家旅游發(fā)展對經(jīng)濟增長的影響。研究發(fā)現(xiàn)，旅游發(fā)展能促進中等收入或低收入國家的經(jīng)濟增長，但對于發(fā)達國家卻不一定，旅游能促進拉美地區(qū)國家經(jīng)濟的均衡發(fā)展[34]。Soukiazis和Proen觭a基于收斂假說及內生經(jīng)濟增長理論，利用面板模型探討了旅游發(fā)展對葡萄牙地區(qū)經(jīng)濟增長及其收斂性的影響。結果發(fā)現(xiàn)旅游發(fā)展對葡萄牙地區(qū)人均收入增長產(chǎn)生積極影響的同時會加速其收斂速度，彌補區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的差距，使區(qū)域經(jīng)濟增長趨于均衡。因此，在旅游業(yè)供給能力得以改善的情況下，旅游可以作為促進葡萄牙地區(qū)經(jīng)濟增長的另一種選擇[35]。而Pessoa對葡萄牙杜羅螺母三地區(qū)的研究則表明，由于該地區(qū)與外部市場脫離，存在老齡化、外向移民、缺乏創(chuàng)新和企業(yè)家精神等突出問題，優(yōu)先發(fā)展旅游的戰(zhàn)略對區(qū)域經(jīng)濟收斂沒有太大影響。因此，依靠旅游發(fā)展的落后地區(qū)，在依靠旅游謀求均衡發(fā)展的同時必須考慮其他競爭因素[36]。
2國內旅游對經(jīng)濟增長影響的研究
2.1旅游對經(jīng)濟增長的影響及其產(chǎn)業(yè)地位的判斷
改革開放以來，隨著我國旅游業(yè)的快速增長，其在國民經(jīng)濟中的地位和作用受到社會各界的廣泛關注，被看作新的經(jīng)濟增長點，被許多地方定位為支柱產(chǎn)業(yè)來發(fā)展①。但如何衡量旅游業(yè)對國民經(jīng)濟增長的貢獻及其在國民經(jīng)濟中的產(chǎn)業(yè)地位卻一直頗受爭議。林剛等認為，過去人們常用旅游業(yè)收入占GDP的比重來衡量旅游業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻，但GDP是各產(chǎn)業(yè)增加值的合計，而旅游收入并非增加值的范疇，不能直接與GDP相比較，因此，用旅游收入占GDP的比重來衡量旅游業(yè)對經(jīng)濟增長的貢獻是不準確的?；诖?，他們利用桂林市旅游業(yè)相關產(chǎn)業(yè)增加值率，測算了1998年旅游業(yè)增加值，計算得出：1998年旅游業(yè)增加值占桂林GDP的比重為11%，認為旅游業(yè)在桂林具有支柱產(chǎn)業(yè)地位[37]。張帆等人基于投入產(chǎn)出表，利用相同的方法分別對秦皇島和云南旅游業(yè)的產(chǎn)業(yè)地位進行了分析，結果表明兩地旅游業(yè)增加值占GDP的比重均超過5%，認為旅游業(yè)已成為兩地的支柱產(chǎn)業(yè)[38-39]。陳雪鈞認為主導產(chǎn)業(yè)或支柱產(chǎn)業(yè)地位的確定需要多項經(jīng)濟指標支撐,一些地方僅憑主觀認識或以單一的評價指標來衡量旅游業(yè)對國民經(jīng)濟的貢獻，容易導致旅游產(chǎn)業(yè)定位失誤?；诖耍灾еa(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟貢獻標準為出發(fā)點，以產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重、需求收人彈性、就業(yè)容量、行業(yè)關聯(lián)度四個因子構建了旅游業(yè)經(jīng)濟貢獻評價指標體系,并對湖北省進行了實證分析。結果表明，湖北省旅游業(yè)尚未達到支柱產(chǎn)業(yè)的標準,可以將其作為“準支柱產(chǎn)業(yè)”來培育[40]。
2.2旅游與經(jīng)濟增長的關系
從研究方法上來看，國內旅游與經(jīng)濟增長關系的研究可以劃分成兩派，一派是中國特色的研究，即通過計算相關系數(shù)、彈性系數(shù)、貢獻率及灰色關聯(lián)度等指標探討二者之間的關系。有國家層面的研究，如吳國新對我國旅游業(yè)與經(jīng)濟增長進行了相關分析，結果表明旅游發(fā)展促進了國民經(jīng)濟的快速增長[41]。
周四軍等通過相關系數(shù)及貢獻率的測算，表明，我國旅游業(yè)與經(jīng)濟增長之間是相互影響的關系[42]。而楊智勇的彈性分析則表明，我國旅游業(yè)與經(jīng)濟增長之間相互促進，但經(jīng)濟增長對旅游業(yè)發(fā)展的影響大于旅游業(yè)發(fā)展對經(jīng)濟增長的影響[43]。也有省際層面的研究，如陶金龍通分析了旅游對GDP的貢獻率及與三次產(chǎn)業(yè)的關聯(lián)度，認為蘇州旅游業(yè)與經(jīng)濟發(fā)展具有一定的協(xié)調性，旅游業(yè)對蘇州國民經(jīng)濟的影響效果較好[44]。蘇繼偉等利用回歸模型對1984—2001年重慶市入境旅游對GDP和第三產(chǎn)業(yè)的貢獻率進行了測算，認為入境旅游對重慶國民經(jīng)濟，尤其是第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響[45]。上述研究均顯示旅游業(yè)發(fā)展對國家或省際經(jīng)濟增長具有正的影響力。另一派，受國外研究方法的影響，傾向于利用基于VAR模型和誤差修正模型的協(xié)整和因果檢驗、方差分解及脈沖響應等計量方法來分析二者之間的關系。從研究范圍來看，有國家層面的研究，如陳友龍等采用Granger因果檢驗對我國1985—2003年旅游業(yè)與經(jīng)濟增長之間的關系進行了研究。認為旅游業(yè)與經(jīng)濟增長之間相互影響，但旅游業(yè)發(fā)展對經(jīng)濟增長的影響大于經(jīng)濟增長對旅游業(yè)的影響[46]。和紅等利用脈沖響應和方差分解對我國1984—2004年的旅游業(yè)與經(jīng)濟增長的動態(tài)相關性進行了分析。結果表明旅游業(yè)發(fā)展與國民經(jīng)濟增長呈現(xiàn)較強的正向交互響應作用，并且從長期來看響應的程度更穩(wěn)定和更顯著。
因此，在發(fā)展旅游過程中應采取長期政策，避免短期行為，以保證旅游業(yè)持續(xù)發(fā)展[47]。有省際層面的研究，如趙東喜對福建省1981—2006年入境旅游、經(jīng)濟增長與對外開放的動態(tài)關系進行了研究。認為福建入境旅游收入、國際旅游人數(shù)、經(jīng)濟增長與對外開放之間存在協(xié)整關系，入境旅游收入受經(jīng)濟增長與對外開放的影響效應大于其自身及入境旅游人數(shù)的影響效應，入境旅游收入增長對經(jīng)濟增長與對外開放的正向作用時滯較長[48]。張偉等對桂林市1980—2006年入境旅游與經(jīng)濟增長關系的研究表明，桂林入境旅游發(fā)展對經(jīng)濟增長具有正向作用但較弱且時滯較長，桂林經(jīng)濟增長對入境旅游的發(fā)展沒有任何影響[49]。
也有從國家、省際及區(qū)域不同層面上進行的比較研究。如龐麗等從全國、區(qū)域及省際三個層面上，對我國1991—2002年入境旅游與經(jīng)濟增長的關系進行了研究。從全國和區(qū)域層面看，入境旅游只對我國東部地區(qū)經(jīng)濟增長產(chǎn)生影響，對全國及中西部地區(qū)經(jīng)濟增長沒有顯著影響。從省級層面來看，只有少數(shù)省份入境旅游與經(jīng)濟增長存在顯著因果關系，且入境旅游與經(jīng)濟增長的關系具有明顯的省際差異[50]。劉長生同樣從上述三個層面出發(fā)，同時采用基于個體數(shù)據(jù)和面板數(shù)據(jù)的VAR模型的協(xié)整檢驗和格蘭奇因果檢驗,對我國1990—2006年的旅游業(yè)與經(jīng)濟增長關系進行了研究。從全國層面來看，旅游與經(jīng)濟增長存在一種長期均衡和雙向因果關系，二者相互影響，但旅游業(yè)發(fā)展對經(jīng)濟增長的影響要小于經(jīng)濟增長對旅游業(yè)發(fā)展的影響。從區(qū)域層面來看，二者的因果關系表現(xiàn)出較強的地區(qū)差異性，東部發(fā)達地區(qū)“經(jīng)濟增長對旅游業(yè)發(fā)展的影響”遠大于“旅游業(yè)發(fā)展對經(jīng)濟增長的影響”，中部地區(qū)次之，西部地區(qū)因果關系正好相反，東北地區(qū)為“經(jīng)濟增長影響旅游業(yè)發(fā)展”的單向因果關系。從省級層面看，僅13個省市的旅游業(yè)和經(jīng)濟增長間存在長期均衡關系，大部分省份存在雙向因果關系，但在影響強度上有較大差異[51]。
從研究內容來看，除了總體旅游業(yè)及入境旅游外，國內旅游也受到部分學者的關注。楊勇利用1984—2004年的數(shù)據(jù)，對國內旅游和GDP之間的關系進行了研究。結果顯示國內旅游與經(jīng)濟增長之間不存在長期的均衡關系，只存在由經(jīng)濟增長到國內旅游消費的單向因果關系[52]。屠文雯等對我1994—2005年國內旅游、入境旅游及經(jīng)濟增長間關系的研究則表明，入境旅游、國內旅游及經(jīng)濟增長之間存在長期穩(wěn)定的均衡關系，國內旅游與經(jīng)濟增長間存在雙向因果關系，經(jīng)濟增長與入境旅游間只存在經(jīng)濟增長到入境旅游的單向因果關系[53]。張麗峰對1994—2006年城鎮(zhèn)居民國內旅游的研究表明城鎮(zhèn)居民國內旅游對GDP和第三產(chǎn)業(yè)具有積極的影響，城鎮(zhèn)居民國內旅游消費每增加1%，GDP增加0.79%，第三產(chǎn)業(yè)增加值增加0.85%[54]。
3國內外研究評述與展望
綜觀國內外旅游對經(jīng)濟增長的研究，既有相似，也有差異。相似之處表現(xiàn)在研究的焦點始終圍繞在旅游發(fā)展對經(jīng)濟增長是否產(chǎn)生影響、影響是大是小、是正是負及二者之間是存在相互影響、還是單方面的影響等問題上。國內外研究均較側重實證研究，對基礎理論的研究相對較為欠缺。研究對象都側重對整個旅游業(yè)及入境旅游的研究，對國內旅游的研究相對較少。
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關鍵詞:老年人;旅游動機;西安;旅游景點
中圖分類號:F592文獻標志碼:A文章編號:1673-291X(2010)18-0157-03
一、旅游動機分類概述
旅游動機是推動人們進行旅游活動的內在動力,能使人起動旅游活動并使之朝著目標前進。動機產(chǎn)生于人的需要,而旅游需要的復雜性決定了人們的旅游動機也呈現(xiàn)出復雜性和多樣性,因而很難對旅游動機作出嚴格的分類。目前在旅游動機理論中,有代表性的是日本學者和美國學者提出的旅游動機理論[1]。
日本學者田中喜一把旅游動機分為心理、精神、身體和經(jīng)濟動機四類。美國學者奧德曼認為,人們具有八種旅游動機,即健康、好奇、體育、尋找樂趣、精神寄托和、專業(yè)或商業(yè)、探親訪友、自我尊重等。羅伯特?麥金托什又提出了人們出游的四種旅游動機,即身體健康動機、文化動機、交際動機和地位與聲望動機。
二、國內老年人旅游動機及分析
(一)國內老年人旅游動機
國內老年人的旅游動機有著自身獨特的特點。2008年4―5月筆者調查了300名全國各地來西安的65歲以上的老年游客,獲得了大量關于其旅游動機的第一手資料。根據(jù)研究內容,調查針對三個層面進行展開:第一個層面是針對國內老年人旅游動機種類的調查;第二個層面是針對國內老年人對每一旅游動機態(tài)度的調查;第三個層面是對來西安的國內老年游客對西安旅游景點選擇偏好的調查。
通過調查,筆者發(fā)現(xiàn)國內老年旅游者的旅游動機主要集中在以下幾個方面(見表1):
(二)國內老年人旅游動機分析
針對每一個旅游動機,筆者設計了一個問題,每個問題有五個選項,主要是考察他們對該動機的認同強度。問題一:身體健康動機是您出游的主要動力,您的態(tài)度是?問題二:知識文化動機是您出游的主要動力,您的態(tài)度是?問題三:探親訪友動機是您出游的主要動力,您的態(tài)度是?問題四:動機是您出游的主要動力,您的態(tài)度是?問題五:自我實現(xiàn)動機是您出游的主要動力,您的態(tài)度是?問題六:完善人生動機是您出游的主要動力,您的態(tài)度是?調查表見表及調查結果(如表2所示)。
1.身體健康動機分析。在身體健康動機里,通過調查筆者發(fā)現(xiàn),大多數(shù)老年人認為舒展筋骨、散心娛樂是其出游的主要動力。有75%的老年人對健康動機持非常贊同的態(tài)度,還有14.2%的老年人比較贊同這一觀點,而只有1.1%的老年人反對。對老年游客來說,由于其自身的生理以及心理特點,他們出游的主要動機是休閑娛樂、衛(wèi)生保健。因此,一些自然風光優(yōu)美,氣候適宜的地方就成了老年人熱衷的地方。
2.知識文化動機分析。通過表2發(fā)現(xiàn),有近一半的老人非常贊同文化動機是決定其出游的主要動因之一,還有20%的老人比較贊同。因為在中國,有相當一部分老年人有自己的個人愛好和興趣,像一些老科技工作者、老文藝工作者、老教師等,他們有的愛好歷史,有的愛好書畫,有的愛好戲劇,還有的對當?shù)氐拿袼罪L情比較感興趣等?？梢哉f文化動機是老年人出游的主要動機之一。
3.探親訪友動機分析。有48.8%的被訪老年人對交際動機抱有十分贊同的態(tài)度,另外比較贊同和一般贊同的也占了將近40%。這是因為情感在老年人的生活中占有重要地位,人到老年,對物質的追求已經(jīng)趨于平常,只要吃飽穿暖沒病沒災已經(jīng)是極大的滿足,老年人怕寂寞,怕被社會及家人淡忘,開始變得失落、孤獨、疑慮、抑郁和恐懼[2],在這種情況下,對情感的追求就顯得十分突出。
4.動機分析。很多老年人由于獨特的人生經(jīng)歷,對宗教也呈現(xiàn)了很大的熱情。據(jù)有關專家研究,年齡與人們的宗教熱情之間有著正相關的關系,即年齡越大,對宗教的熱情就會越大。因此,被訪的眾多老年游客有27.3% 的人十分認同旅游動機。
5.自我實現(xiàn)動機分析。對這一動機認知度相對其他三個旅游動機來說相對較弱,有相當一部分被訪老年人認為地位與聲望不是其出游的主要推動力。這是因為對廣大國內老年人來說,多年的生活經(jīng)歷和生存環(huán)境養(yǎng)成了他們平淡、悠閑的生活基調,一輩子忙忙碌碌到晚年是該享受或者休息了,對工作、人生價值的追求早已沒有年輕時那么熱切。但同時我們也不能忽視還有28%的被訪老年人非常贊同或比較贊同這一觀點。
6.完善人生動機分析。年輕時由于工作學習以及家庭因素,廣大老年人沒有更多的時間與金錢用在旅游活動上,當時的政治經(jīng)濟環(huán)境也影響了他們年輕時的旅游態(tài)度。但現(xiàn)在,經(jīng)濟及時間還有社會條件都能夠為其出行提供極大的支持,好多老年人為了彌補年輕時沒有出游的遺憾或為了對年輕時努力工作的補償,對旅游活動有著十分強烈的要求。
三、國內老年人群在西安的旅游景點選擇分析
對旅游景點的選擇反映了老年游客的旅游動機,通過對老年游客旅游景點的選擇偏好分析,結合老年游客旅游動機的分析,我們可以更好地得出老年游客旅游動機與旅游景點選擇之間的內在聯(lián)系,從而可以為我們更好地開拓老年旅游市場提供有力的參考依據(jù)。本部分所采用的研究方法是美國學者瑟斯頓(L.Thurstone)所提出的瑟斯頓態(tài)度比較評價模式(Thurstone’s Comparative Judgment Model)[3]。其研究步驟是:
第一,問卷調查。調查表嚴格按照兩兩比較選擇來調查,即假使有A、B兩個旅游景點,被調查者只能選擇其中一個,若選A就不能選B,選B就不能選A,從而得出全體旅游者選A或B的百分比。
第二,制作兩兩比較表。根據(jù)調查結果,按照兩兩相比較的原則進行制表。假定選A的旅游者人數(shù)為75%,則選B的就為25%,這樣就可假定旅游者對A、B兩個旅游景點的態(tài)度總體上服從于正態(tài)分布。
第三,制作正態(tài)分布系數(shù)求和表。根據(jù)兩兩比較表的統(tǒng)計值,查標準正態(tài)分布函數(shù)表,得出百分比超過50%的旅游景點的標準正態(tài)分布u值系數(shù),而相對應百分比小的旅游景點的u值系數(shù)就等于不選百分比大的旅游景點u值系數(shù)的負數(shù),即-u。然后將旅游者對進行兩兩比較而得出的全部有關各旅游景點的評價值加總,即得到各景點的u值總和,即∑u。
第四,計算比較評估值。根據(jù)上一步求出的各景點的u值總和(∑u),按照以下公式計算各比較項目的評估值V。
公式: Vxi=?uxij
式中: Vxi――對項目的比較評估值;uxij――項目的比較u值總和;n――比較評估項目的數(shù)量。
最后,進行比較分析。評估值大的說明該旅游景點對游客的吸引力大,小的說明吸引力小。那么我們就可以根據(jù)結論掌握旅游者對旅游景點的態(tài)度和行為傾向。
由于西安旅游景點數(shù)目眾多,本文只選出幾個重要的旅游景點來進行研究。這些景點分別是秦始皇陵兵馬俑、華清池、大雁塔廣場、鐘鼓樓與城墻(由于二者距離較近,并可以納入同一個視野范圍,因此把她們合為一個列出)、大唐芙蓉園、曲江海洋世界、陜西歷史博物館、翠華山、碑林和著名寺廟(因為西安著名寺廟很多,且價值相似,故放在一起作為單獨景點列出)等十個景點。這幾個景點的選擇主要都是通過對眾多老年游客的訪談調查得出,它們都是老年游客興趣較大,自身價值較高、在市場上知名度較高的著名景點。為了研究方便,分別對其進行標號為x1、x2、x3、x4、x5、x6、x7、x8、x9、x10。根據(jù)調查結果制作兩兩比較得分表如下:
其中,每一行是旅游景點與每一列旅游景點相比較而得出的統(tǒng)計百分比;每一列是旅游景點與每一行旅游景點相比較得出的統(tǒng)計百分比。
查找標準正態(tài)分布函數(shù)u值的系數(shù)值,并計算每一旅游景點的u值總和(∑u)。得出標準正態(tài)分布u值表(如表4所示)。
根據(jù)比較評估值計算公式,計算出每個旅游景點的評估值V,從而得出老年游客對西安市十個主要景區(qū)的評估價值表(如表5所示):
根據(jù)調查結果,我們可以發(fā)現(xiàn)國內老年人對西安十個主要旅游景點的偏愛程度從高到底依次秦始皇陵兵馬俑、碑林、陜西歷史博物館、大唐芙蓉園、鐘鼓樓、曲江海洋世界、大雁塔及其廣場、華清池、著名寺廟、城墻。
四、結語
通過對國內老年游客對西安旅游景點的選擇偏好研究我們發(fā)現(xiàn),對旅游景點的選擇偏好與老年人的旅游動機有著很大的一致性。秦始皇陵兵馬俑因其巨大的文化價值及知名度,既可以滿足老年旅游者知識文化動機,還可以滿足其身體健康動機、完善人生動機,甚而是自我實現(xiàn)動機,而被廣大老年旅游者列為首選,而西安的翠花山雖然也是全國著名的自然觀光類旅游景點,但由于其屬于山岳行景區(qū),對旅游者的體力及身體條件要求較高,不符合廣大老年游客的健康動機,最終的評價結果為末位。對其他的旅游景點調查,我們也可以發(fā)現(xiàn)老年旅游者的旅游動機和旅游景點的選擇偏好之間具有內在的聯(lián)系,尤其是在對景點之間兩兩選擇的時候,這種聯(lián)系更為密切。因此,老年游客的旅游動機有著典型的年齡特征,老年游客的旅游行為一定程度上有旅游動機來決定,這對我們進行老年旅游的開發(fā)具有十分重要的指導意義。
參考文獻:
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關鍵詞：入境旅游；親景度；競爭態(tài)；安徽
中圖分類號：F2
文獻標識碼：A
doi：10.19311/ki.1672-3198.2017.03.015
我國的旅游業(yè)長時期保持7%的年均增長率，已經(jīng)成為國民經(jīng)濟新的增長點。在中國進入經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)的今天，旅游業(yè)的發(fā)展顯得尤為重要。而入境旅游作為我國三大旅游市場之一，可以促進旅游外匯收入的增長，促進旅游經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，同時也可以提高一個國家的形象和聲譽，促進國際競爭力的提高，對旅游業(yè)發(fā)展的具有重要意義。近年來，國際經(jīng)濟形勢持續(xù)低迷，市場形勢錯綜復雜，入境旅游市場下行壓力增大，整體出現(xiàn)小幅下降，但降幅逐步收窄，市場結構進一步優(yōu)化。在當前旅游業(yè)的形勢下，如何在激烈的競爭中脫穎而出，促進安徽省入境旅游不斷發(fā)展，并保持省內旅游市場份額快速增長，是安徽入境旅游市場面臨的重大挑戰(zhàn)。
1 安徽入境旅游市場競爭態(tài)分析
安徽入境客源市場競爭態(tài)勢由波士頓矩陣中引入，指在安徽入境各客源國在市場占有率（αi）和市場增長率（βi）雙指標共同作用下所表現(xiàn)出來的態(tài)勢，記為：Ωi（αi，βi），計算公式為：αi=（Xi/∑ni=1Xi）×100%，βi=（Xi-Xi-1Xi-1）×100%。其中，Xi表示特定時間段某客源國I到安徽旅游的人數(shù)，∑ni=1Xi表示特定時間段11個國家到安徽旅游人數(shù)總和，Xi-1表示該國上一年到安徽旅游人數(shù)；αi為市場占有率，可以衡量某國在安徽入境旅游市場的競爭力，βi為市場增長率，可以判斷某國在安徽入境旅游發(fā)展?jié)摿?。兩個指標工作作用，表示為Ωi（αi，βi），Ωi點在二維坐標系中存在唯一對應點，這個點可以衡量競爭力及發(fā)展?jié)摿?。依?jù)客源市場占有率和增長率，可以為安徽入境旅游客源市場劃分標準（m，n），那么可以把旅游客源市場競爭態(tài)分成四種類型：幼童市場、明星市場、金牛市場、瘦狗市場。四大市場類型劃分標準如下：
幼童市場（αin），基本特征為低占有率，高增長率，可以成為新力量發(fā)展，但是未來是不確定 ；
明星市場（αi≥m，βi>n），基本特征為占有率和增長率雙高，是安徽入境最大且最重要的客源市場；
金牛市場（αi≥m，βi
瘦狗市場（αi
本文的（m，n）值是以安徽入境旅游客源市場占有率和市場增長率平均值為基礎，根據(jù)Ωi（αi，βi）在坐標圖中的分布特征進行適當?shù)匦拚谩?/p>
2 安徽入境旅游主要客源國競爭態(tài)分析
根據(jù)上面計算公式得出安徽省國外客源市場各細分市場的市場占有率和市場增長率，見表1。由6年的相關數(shù)據(jù)并結合（m，n）的取值進行各客源國的競爭態(tài)劃分，各客源市場的競爭態(tài)表現(xiàn)見表2。
首先，從整體來看，安徽入境客源市場幼童市場和瘦狗市場為主，很少有明星市場和金牛市場，但明星市場和金牛市場在不斷增加。韓國、日本和美國是安徽入境旅游市場的三大主要客源國，多表現(xiàn)為明星市場和金牛市場，但這3國市場占有率合計超過50%，這在一定程度上增加了安徽入境旅游經(jīng)營業(yè)務的風險。2009、2010年金牛市場是韓國、日本，沒有明星市場。2011年韓國上升為明星市場，日本則還保持為金牛市場，而美國由于增長率較高，變?yōu)橛淄袌觥W洲市場在保持高增長率之后，在2011年出現(xiàn)不同程度的下滑，都變?yōu)槭莨肥袌觥?012-2014年，明星市場和金牛市場基本保持不變，而其他東南亞國家、歐洲國家和澳大利亞的市場占有率一直較低，且市場增長率搖擺不定，忽高忽低，波動幅度較大，受國際和政治環(huán)境影響較大，極不穩(wěn)定，表現(xiàn)為在幼童市場和瘦狗市場之間來動。
其次，從幾個主要客源國競爭態(tài)年際轉移的大致情況看。韓國：金牛市場金牛市場明星市場明星市場金牛市場明星市場，明星市場已經(jīng)成為較為穩(wěn)定的市場，市場占有率高，但增長率處于波動狀態(tài)，目前已是安徽最大的客源國，整體表現(xiàn)為繁榮趨勢；日本：一直是金牛市場，市場占有率較高，但增長率在2011年之后出現(xiàn)下降趨勢，甚至負增長，這可能是受中日“”事件的影響；美國：瘦狗市場瘦狗市場幼童市場明星市場明星市場金牛市場，除2014年，增長率一直很高，使其市場占有率一直在增長，最后也由瘦狗市場發(fā)展成金牛市場，雖然受金融危機的影響，但美國一直是世界最大的旅游輸出國之一，近幾年來安徽的游客明顯增加，已經(jīng)成為第二大客源國，總體表現(xiàn)為繁榮趨勢；歐洲市場、東南亞市場、澳大利亞市場以及俄羅斯市場：大都表現(xiàn)為瘦狗市場或幼童市場，年際變化大。歐洲市場近幾年可能是受金融危機以及歐洲債務危機的影響；而澳大利亞、俄羅斯以及東南亞市場（除新加坡外）一直是安徽的次要客源市場，可能是由于受地理上離安徽旅游目的地較遠，安徽對其吸引力不夠，以及自身經(jīng)濟條件限制的影響。
3 建議和對策
通過分析安徽入境客源市場競爭狀態(tài)，深入掌握安徽省旅游的入境旅游市場，提高安徽入境旅游市場的競爭力，具有重要的理論和現(xiàn)實意義。據(jù)此可以將安徽入境旅游市場分為4類：重點客源市場、主要客源市場、潛在客源市場、機會客源市場。
韓國、日本和美國是安徽入境旅游重點客源市場。市場占有率之和在50%之上，競爭態(tài)都屬于明星市場或金牛市場。安徽入境旅游發(fā)展最重要的是加強對該3國的宣傳和推廣，使之保持較高的增長率和市場占有率。主要客源市場是法國、英國、德國和新加坡，這些國家增長率較快，但受外界影響較大，波動幅度大，發(fā)展前景被省內看好。
潛在客源市場為馬來西亞、印尼、泰國，美洲的加拿大以及澳洲的澳大利亞，這5國在安徽入境客源市場競爭態(tài)不理想。針對這些國家，安徽省可以通過開展有針對性的宣傳和促銷，利用其地緣關系等優(yōu)勢，增加入境旅游人數(shù)。
機會客源市場為俄羅斯，由于地理位置優(yōu)勢不明顯，俄羅斯競爭態(tài)勢較差。
近年來，安徽入境旅游業(yè)發(fā)展取得較大成就，入境旅游人數(shù)逐年增多，但對于主要客源國家依賴程度過高，經(jīng)營風險大，對安徽省旅游業(yè)發(fā)展不利。為進一步開拓安徽深入境旅游市場，應實施多元化的國際市場開拓策略，吸引更多的各大洲經(jīng)濟發(fā)達的國家使之成為安徽省的主要客源國。開展針對性的境外促銷，發(fā)揮政府主導作用，培育壯大入境旅游市場主體。
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引言
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，國內旅游呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的態(tài)勢，其在國民經(jīng)濟發(fā)展中的作用越來越強，成為我國宏觀經(jīng)濟發(fā)展不可或缺的組成部分。但是，由于國內旅游起步較晚，在管理方法、管理機制以及旅游開發(fā)方面還存在著諸多的問題，成為制約國內旅游業(yè)發(fā)展的重要的瓶頸。
1國內旅游管理面臨的困境
經(jīng)過多年的發(fā)展，國內旅游呈現(xiàn)出了蓬勃發(fā)展的局面，在促進區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展方面起到了積極的作用。但是，旅游業(yè)快速發(fā)展的同時，也反襯出了旅游產(chǎn)業(yè)在管理方面存在的諸多問題，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：
1.1旅游管理體制不夠健全
體制問題是當前國內旅游管理的主要障礙，缺少完善的、合理的、科學的管理體制，旅游管理就呈現(xiàn)出了無章可循的局面。旅游業(yè)的發(fā)展需要諸多行業(yè)的支撐，如果配套的基礎設施建設、產(chǎn)業(yè)結構等不夠配套，那么旅游業(yè)的發(fā)展就必然會陷入困境。首先，旅游交通壓力較大，尤其是在旅游旺季，比如，寒暑假、黃金假期等等，幾乎所有的旅游交通干線都會告急，甚至出現(xiàn)了一票難求的局面。其次，旅游住宿形勢嚴峻，從國內飯店的布局來看，絕大多數(shù)的旅館、飯店，尤其是星級飯店幾乎都無一例外的集中在大城市，這與當前的生態(tài)游、農(nóng)村游、度假游等形成了巨大的矛盾，一方面是大城市的飯店是供過于求，另一方面是“鄉(xiāng)村”供不應求，造成了資源的巨大浪費。另外，旅游業(yè)本身就屬于成本較低、收效較快的行業(yè)，但是，當前國內旅游業(yè)將旅游、生產(chǎn)、銷售幾乎完全割裂開來，旅游促進銷售的優(yōu)勢未能夠得到發(fā)揮。以上問題的存在，歸根結底還是本文由收集整理管理體制、機制存在著問題，體制問題不解決，旅游管理就很難從根本上得以提升。
1.2旅游管理的信息化程度不高
信息技術促進了社會、經(jīng)濟的快速發(fā)展。甚至于可以說，信息技術幾乎達到了無所不入的地步，同樣，旅游管理也離不開現(xiàn)代信息技術的支持。由于旅游產(chǎn)品是無形的，生產(chǎn)、消費都離不開特定的地點、環(huán)境，其更多地是引發(fā)了旅客的“流動”，而不像其它行業(yè)那樣是“物流”，因此，從表面上來看，似乎旅游管理的信息化并不重要。但是，人的流動必然要涉及到費用的支付、商品的購買等等，而這些都需要借助于現(xiàn)代信息技術才能夠為旅客提供及時、滿意地服務，比如，電子商務支付在旅游業(yè)的發(fā)展中就起到了重要的作用。信息化程度不高，就必然會造成旅客旅游信息、產(chǎn)品需求信息搜集成本較高、誤差較大的問題，無形中降低了旅游業(yè)的獲利能力和水平。尤其是當前一些“鄉(xiāng)村游”的景點，根本沒有什么信息化可言，這極大地制約著旅游管理水平的提高，并進而會影響旅游業(yè)的快速發(fā)展。
1.3旅游管理法規(guī)缺失
不以規(guī)矩，無以成方圓。當前，國家尚未制定出完善的旅游基本法，旅游法律規(guī)范嚴重缺失，這主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）旅游法規(guī)大多屬于臨時性、地域性比較明顯，由于尚未制定較為完善的旅游基本法，旅游景點紛紛制定了當?shù)氐穆糜喂芾矸梢?guī)范，而這些規(guī)范基本上是為了維護景點的利益，忽視了游客的利益保障，其實施面臨著一定的困難；另外，大部分的旅游管理都屬于條例性質的，法律保障力度明顯不夠，比如，《風景名勝區(qū)管理暫行條例》等等，雖然在旅游景點的管理方面也起到了積極地作用，但是，其已經(jīng)遠遠滯后于旅游業(yè)發(fā)展的要求。（2）旅游管理法規(guī)片面性比較明顯，絕大多數(shù)的旅游管理法律、法規(guī)都將景點維護、環(huán)境保護等列為重點保護對象，而旅游人員人身安全的保護的法律條文卻較少，這就限制了一些具有一定危險性的景點的開發(fā)；另外，由于景點保護、游客人身安全保護存在明顯的不對稱性，也在一定程度上阻礙了旅游業(yè)的快速發(fā)展。
1.4旅游宏觀管理失控
從宏觀管理的層面上來看，國內旅游管理基本上實行的是部門管理的形式，比如，同樣是從事旅游服務的企業(yè)，其可能分屬于不同的主管部門，這就造成了管理上條塊分割、各自為政的現(xiàn)象比較明顯。部門管理的模式導致整個旅游業(yè)競爭十分激烈，尤其是在客源不足、市場疲軟的情境下，旅游業(yè)的競爭更是近乎于進入了白熱化的境地，行業(yè)內部矛盾比較突出，在宏觀上進行協(xié)調、平衡以及控制根本就難以實現(xiàn)。同時，國內旅游在不同的地區(qū)，相應的政策也不同，再加上專業(yè)管理人才的缺乏，導致旅游管理監(jiān)督嚴重缺失，游客的權益遭受到了極大地損害，比如，在各大旅游景點頻繁出現(xiàn)的宰客現(xiàn)象，游客投訴基本上都很難得到滿意的解決，這不僅損害了這些游客的切身利益，而且依靠游客進行“人際關系”營銷的可能性也大大降低，給旅游景點帶來了巨大的潛在損失。
2國內旅游管理的優(yōu)化策略
綜上所述，國內旅游管理還存在著不少的問題，這些問題的存在，嚴重地阻礙了旅游業(yè)發(fā)展的步伐，同時，由于管理水平不高，對景點所在區(qū)域的“城市品牌”的宣傳
也造成了不利的影響。因此，必須采取切實可行的優(yōu)化策略，以促進旅游管理水平的持續(xù)提高。
2.1健全、完善旅游管理體制
體制的完善是促進旅游管理水平不斷提高的有力保障，因此，國內旅游管理水平的提高，首先應該從健全旅游管理的體制、機制上入手：（1）強化旅游行業(yè)管理體制，行業(yè)管理體制的健全是旅游業(yè)快速發(fā)展的必要保障，旅游業(yè)有其特殊的行業(yè)特點，應該根據(jù)產(chǎn)品、勞務的不同進行分類，改革旅游景點管理體制，實現(xiàn)主管部門的職能轉變、職能整合，這有助于理順旅游管理的關系，顯著提升旅游業(yè)的管理水平；（2）深化旅游計劃與投資管理，旅游景點的開發(fā)建設必然要涉及到投資，為了避免景點開發(fā)的重復性、盲目性，必須要結合景點所在地的特點，有序開發(fā)、價值開發(fā)，否則就有可能造成資源的巨大浪費。
2.2提高旅游業(yè)信息化管理水平
在信息化高度發(fā)展的今天，旅游管理水平的不斷提高必然離不開信息技術、信息網(wǎng)絡的支持，因此，應該充分利用網(wǎng)絡技術、信息技術的優(yōu)勢，提高旅游景點的信息化管理水平，構建適合旅游業(yè)發(fā)展的網(wǎng)絡平臺，積極實施旅游景點的網(wǎng)絡營銷，與各大銀行合作完善旅游景點的支付流程，與各大賓館建立起旅客信息的共享平臺，實施“病毒式”營銷。同時，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行旅游信息的宣傳，提高城市品牌的影響力。當然，信息技術的實施，必然離不開政府部門的支持，政府各個職能部門要在各自職權范圍內，為旅游景點的信息化建設提供技術支持、基礎設施建設支持，從而實現(xiàn)旅游景點管理水平的不斷提高的目的。此外，還應該建立網(wǎng)絡反饋意見箱，及時地搜集游客的反饋信息，并對游客的每一次網(wǎng)絡投書、反饋意見都給予答復，久而久之，旅游管理水平就會實現(xiàn)質的提高。
2.3實施旅游統(tǒng)一管理
由于長期以來，國內的旅游宏觀管理基本上是呈現(xiàn)出了條塊分割的局面，不同的主管部門在制定旅游發(fā)展策略、旅游管理方式、旅游基礎設施建設等方面的政策不同，造成了重復性投資，資源浪費現(xiàn)象比較嚴重，因此，必須理順旅游管理的主管部門，實施統(tǒng)一、集中化管理。宏觀上，由相對比較固定、比較單一的旅游管理部門進行管理，在微觀上由旅游景點進行自負盈虧式的管理，但是，旅游景點的門票、交通費用等仍然應該實行“限價”策略，否則就有可能頻繁的出現(xiàn)“宰客”現(xiàn)象。統(tǒng)一管理并不是集權化的管理，而是結合當前國內旅游景點開發(fā)、管理的現(xiàn)狀，給企業(yè)更大的自主管理的權利，政府部門只是進行宏觀調控，這樣有利于建立旅游行業(yè)的公平競爭局面，促進旅游業(yè)更快、更健康地發(fā)展。
2.4加大監(jiān)督管理的力度
旅游業(yè)監(jiān)督管理力度的加大，首先必須要完善旅游業(yè)管理的法律規(guī)范，建立適合旅游業(yè)發(fā)展實際情況的旅游基本法，基本法的建立可以為各個旅游景點、旅游主管部門優(yōu)化旅游管理基本條例提供“藍本”，從而做到有章可循，進一步完善旅游管理的體制、機制。任何產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都離不開監(jiān)管，如果監(jiān)管不到位，從業(yè)者就有可能鋌而走險，為了獲得更大的經(jīng)濟利潤，惡意提高門票價格、提高景區(qū)內商品的銷售價格，給游客造成巨大的經(jīng)濟損失，因此，旅游主管部門必須要用好行政管理手段，比如，行政許可、行政監(jiān)督以及行政強制等手段，通過這些行政手段的威懾力促進旅游管理的規(guī)范化。
2.5項目開發(fā)與管理要緊密結合
當前，國內旅游業(yè)還處在發(fā)展的初期階段，如何做好后期的開發(fā)管理工作將直接影響到旅游業(yè)的發(fā)展，因此，在注重旅游開發(fā)、項目建設的同時，必須將管理與開發(fā)有機地結合在一起，否則，如果管理不能跟上旅游業(yè)的發(fā)展要求，項目投資的拉動效應就會降低。旅游業(yè)對區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的帶動作用，與各個產(chǎn)業(yè)密切相關，比如，交通、餐飲住宿、商品銷售等等，都會受益于旅游業(yè)的發(fā)展。要重點開發(fā)拉動能力強、投入產(chǎn)出比較低、示范效應好的旅游項目，并積極吸引外商投資投資于旅游項目的開發(fā)建設，這樣既可以解決投資資金短缺的問題，同時還可以借助于外商投資者豐富的管理經(jīng)驗，提高旅游業(yè)的管理水平。