時(shí)間：2023-09-11 17:27:20
導(dǎo)語(yǔ)：在農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展前景的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】電子商務(wù);重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域;發(fā)展建議
1.陜西省電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
陜西省電子商務(wù)發(fā)展整體處于初級(jí)階段,表現(xiàn)為較其他省市以及全國(guó)整體情況相比發(fā)展較緩慢,就交易額而言,據(jù)《電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)年鑒》顯示,2005年陜西省電子商務(wù)交易額為42.73億元,約占全國(guó)比重的0.4%,位居第20名,所占的比重還是相對(duì)較小的。
雖然我省電子商務(wù)發(fā)展起步較晚,但我省電子商務(wù)發(fā)展的雛形還是可見的。拿我省網(wǎng)上業(yè)務(wù)來說,陜西現(xiàn)有網(wǎng)上書城12家;網(wǎng)上訂票企業(yè)4家,購(gòu)物網(wǎng)站也有約84家,能夠?yàn)橄M(fèi)者提供了便捷的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)。平臺(tái)搭建已初具規(guī)模,其中兼銷售與配送為一體的96128城市配送電子商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)站在我省現(xiàn)代流通業(yè)最前沿。
1.1 陜西省重點(diǎn)領(lǐng)域電子商務(wù)發(fā)展情況
1.1.1 農(nóng)業(yè)
陜西省農(nóng)業(yè)發(fā)展?jié)摿^大,發(fā)展前景較好。從2002年-2006年,陜西省農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值在整個(gè)陜西省GDP中所占比重平均為12.45%,如下圖所示。2003年以來,陜西農(nóng)產(chǎn)品出口連續(xù)5年保持了30%以上的增長(zhǎng)速度,年均增長(zhǎng)41%,遠(yuǎn)高于同期全省出口平均增速。2007年全省農(nóng)產(chǎn)品出口規(guī)模再創(chuàng)歷史新高,出口總額達(dá)到7.93億美元,同比增長(zhǎng)109%。
基于農(nóng)業(yè)強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),陜西省政府積極推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè),陜西省新農(nóng)村信息化建設(shè)工程――“陜西省農(nóng)村信息綜合服務(wù)站建設(shè)項(xiàng)目”規(guī)劃于2008年8000個(gè)信息點(diǎn),2009年10000個(gè)信息點(diǎn),2010年6500個(gè)信息點(diǎn),為農(nóng)特產(chǎn)品電子商務(wù)的開拓提供了便利。目前,已形成陜西農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)、陜西省特產(chǎn)網(wǎng)、土特產(chǎn)網(wǎng)、老陜特產(chǎn)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。其中陜西盛世博喬實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)建的陜西省特產(chǎn)網(wǎng)初具規(guī)模,自主創(chuàng)建的中國(guó)特產(chǎn)經(jīng)濟(jì)網(wǎng)大型門戶網(wǎng)站于2007年6月成功出臺(tái),擁有陜西省特產(chǎn)網(wǎng)、甘肅省特產(chǎn)網(wǎng)、寧夏自治區(qū)特產(chǎn)網(wǎng)、青海省特產(chǎn)網(wǎng)、新疆自治區(qū)特產(chǎn)網(wǎng)等34個(gè)省、直轄市、自治區(qū)、特別行政區(qū)的特產(chǎn)網(wǎng),為全國(guó)乃至全球特產(chǎn)商品供應(yīng)商和全球采購(gòu)商提供了快捷、高效的共通共享的網(wǎng)上交易平臺(tái)。
1.1.2 制造業(yè)
陜西曾作為制造業(yè)四大基地之一,擁有良好工業(yè)基礎(chǔ)。建國(guó)以后50年代,國(guó)家有126個(gè)大型項(xiàng)目在陜西省有24個(gè),在60、70年代,國(guó)家又把陜西省列為三線地區(qū),從東部遷入了很多研究所,陜西省是全國(guó)四大裝備制造業(yè)基地之一。近年陜西工業(yè)總產(chǎn)值和增加值的增速約高于全國(guó)平均水平,見表1所示:
為了更好地推動(dòng)制造業(yè)的發(fā)展,電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。2005年,我省重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)總數(shù)達(dá)280個(gè),網(wǎng)站擁有率為64.3%,電子商務(wù)交易額為42.73億元,占全國(guó)比重的0.4%,位居省市排名的第20位。其中,全球制造網(wǎng)落足陜西,陜西省我省工交辦也已為中小企業(yè)搭建了推廣平臺(tái),但未能實(shí)行網(wǎng)上交易。此外,已形成了一些行業(yè)性網(wǎng)站:陜西軍工信息網(wǎng),陜西金屬交易網(wǎng),陜西化工交易網(wǎng),延安工業(yè)網(wǎng),寶雞工業(yè)網(wǎng),陜西輕工網(wǎng),陜西114建材網(wǎng)等。
1.1.3 流通業(yè)
流通業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),在促進(jìn)生產(chǎn)、擴(kuò)大消費(fèi)、吸納就業(yè)、推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變等方面的作用日益突出。伴隨陜西省經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,流通業(yè)增勢(shì)明顯,2004-2006年國(guó)內(nèi)貿(mào)易和對(duì)外貿(mào)易額如表2所示;
陜西省流通領(lǐng)域B2B發(fā)展目前處于初級(jí)階段,已引起陜西省商務(wù)廳高度重視,以期與中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)協(xié)會(huì)合作,共同搭建區(qū)域性貿(mào)易大平臺(tái)。金算盤在陜西也積極開拓市場(chǎng),建立連接接點(diǎn)。而B2C領(lǐng)域則有一定發(fā)展,如96128購(gòu)物網(wǎng),西安購(gòu)物在線,西安購(gòu)物網(wǎng),16FF西安購(gòu)物網(wǎng),西部直銷網(wǎng)等購(gòu)物網(wǎng);西安機(jī)票網(wǎng),08西安票務(wù)網(wǎng),杰克票務(wù),火車票網(wǎng),西安票務(wù)網(wǎng)等票務(wù)網(wǎng);西安圖書網(wǎng),天下書城,西安考試書店,希望書店等網(wǎng)上書城。尤其是96128購(gòu)物網(wǎng)與“黃馬甲”配送網(wǎng)絡(luò)結(jié)合所構(gòu)成的“96128城市快捷配送電子商務(wù)平臺(tái)”,具有了“網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)下服務(wù)”的完整商業(yè)模式,涉及范圍廣、增長(zhǎng)勢(shì)頭好,2006年?duì)I業(yè)額突破兩個(gè)億。
1.1.4 旅游業(yè)
陜西有著豐富的歷史文物和深遠(yuǎn)的文化底蘊(yùn)為陜西旅游業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。旅游電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展的歷史雖然比較短,卻非常迅速,眾多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)爭(zhēng)相推出旅游頻道,旅游欄目和專業(yè)旅游網(wǎng)站等,我省在這方面的發(fā)展也較為迅速。例如在旅游業(yè)的外匯收入,在陜海外游客的平均停留時(shí)間為2.9天,外匯收入中旅游購(gòu)物品收入為678萬(wàn)美元,為旅游外匯收入的27.4%。
據(jù)統(tǒng)計(jì),陜西省旅游業(yè)外匯收入基本呈現(xiàn)逐年增長(zhǎng)的趨勢(shì)。另外目前,陜西省旅游景點(diǎn)有81家,其中4A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))共17家;3A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))共28家;2A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))共23;家1A級(jí)旅游區(qū)(點(diǎn))共6家。旅行社有60家,按五星級(jí)酒點(diǎn)到二星級(jí)酒店分大約有250家,均建立了其自己的網(wǎng)站,另外也開發(fā)了一些綜合性網(wǎng)站,如陜西旅游網(wǎng),陜西中國(guó)旅行社,西安市旅游局,古城旅游網(wǎng)等,整體網(wǎng)站數(shù)量還是較多的。但存在信息量不足、功能簡(jiǎn)單的問題。今后,在建立網(wǎng)站的同時(shí)及時(shí)豐富網(wǎng)站的信息量,實(shí)現(xiàn)功能多樣化,以使陜西省電子商務(wù)在旅游業(yè)方面的發(fā)展更加完善。
1.2 其他行業(yè)
各汽車,煤炭等行業(yè)也都建立了行業(yè)性網(wǎng)站,如陜西有二手車網(wǎng),在此平臺(tái)上可以進(jìn)行二手車的交易。大多數(shù)銀行也開通了網(wǎng)站,部分已向電子商務(wù)型發(fā)展,如電子銀行的服務(wù)。
2.陜西省發(fā)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)及問題
2.1 發(fā)展優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)發(fā)展技術(shù)成熟,前景較好,電子商務(wù)市場(chǎng)逐步啟動(dòng)。2008年陜西省政府下發(fā)《關(guān)于切實(shí)抓好電子農(nóng)務(wù)工作的通知》,加快“電子農(nóng)務(wù)”項(xiàng)目的落實(shí)。陜西省商務(wù)廳也積極探索,以期與陜西省國(guó)際電子商務(wù)中心進(jìn)行合作,以現(xiàn)有的中國(guó)商品交易市場(chǎng)平臺(tái)為基礎(chǔ),面向陜西省各類從事貿(mào)易和市場(chǎng)拓展活動(dòng)的企業(yè),建設(shè)成一個(gè)大規(guī)模、高性能、穩(wěn)定安全的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),同時(shí)建立覆蓋全省、內(nèi)容齊全的企業(yè)和商品信息庫(kù),使其成為陜西政府為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供涵蓋信息、信息檢索、全球買家檢索、企業(yè)和商品展示、在線詢報(bào)價(jià)、聲像在線洽談、商務(wù)留言、信息訂閱、貿(mào)易咨詢與撮合服務(wù)、金融服務(wù)、信用服務(wù)為一體的、行業(yè)領(lǐng)先的電子商務(wù)平臺(tái)。全球制造網(wǎng)、金算盤以及一些消費(fèi)領(lǐng)域的電子商務(wù)逐步在陜西打開市場(chǎng),為后續(xù)電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造了良好的產(chǎn)業(yè)氛圍。
2.2 存在的問題
陜西省地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展目前存在的主要問題有:①區(qū)域內(nèi)發(fā)展不平衡;②大企業(yè)與中小型企業(yè)應(yīng)用不平衡;③支撐電子商務(wù)發(fā)展的公共資源缺乏;④政府和企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不足。很多商務(wù)網(wǎng)站仍在建設(shè)中,有些自發(fā)性企業(yè)做了一些廣義的電子商務(wù),最早是售后服務(wù),在線跟蹤,通過網(wǎng)站做企業(yè)間的交流,發(fā)現(xiàn)新客戶,交易仍以傳統(tǒng)模式為主,基本是網(wǎng)上談判,網(wǎng)下交易。目前具有一定知名度的大型電子商務(wù)網(wǎng)站匱乏,成為制約區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵因素,
而從整體情況看陜西省電子商務(wù)發(fā)展各衡量指標(biāo)在全國(guó)所占比重相對(duì)較低,這說明我省電子商務(wù)市場(chǎng)占有量相對(duì)較小,從主要行業(yè)來看,旅游業(yè),金融業(yè),物流業(yè)以及農(nóng)業(yè)等領(lǐng)域電子商務(wù)雖然已起步,但是總體規(guī)模不大,從業(yè)人員人數(shù)不多,市場(chǎng)規(guī)模小等。這說明陜西省電子商務(wù)的發(fā)展仍較為滯后。
3.陜西省電子商務(wù)發(fā)展建議
3.1 積極搭建三大支撐平臺(tái)
依托現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),積極搭建農(nóng)業(yè)、流通業(yè)和制造業(yè)的三大電子商務(wù)平臺(tái)。在農(nóng)業(yè)方面,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注電子商務(wù)企業(yè)-盛世博橋有限責(zé)任公司的發(fā)展,支持其介入農(nóng)村信息化工程,進(jìn)一步完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),擴(kuò)大影響力。
對(duì)于流通業(yè),應(yīng)積極推進(jìn)陜西省商務(wù)廳關(guān)于陜西省國(guó)際電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)的建設(shè),面向陜西省各類從事貿(mào)易和市場(chǎng)拓展活動(dòng)的企業(yè),建設(shè)成一個(gè)大規(guī)模、高性能、穩(wěn)定安全的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)平臺(tái),并且建立覆蓋全省、內(nèi)容齊全的企業(yè)和商品信息庫(kù)。
對(duì)于制造業(yè),借助全球制造網(wǎng)進(jìn)行積極的推廣。同時(shí),面對(duì)廣大中小企業(yè),進(jìn)一步完善陜西省工交辦的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),逐步由信息過渡到真正的電子商務(wù),實(shí)現(xiàn)平臺(tái)企業(yè)和客戶之間的互動(dòng)交流,企業(yè)信息準(zhǔn)確,促進(jìn)與客戶的聯(lián)系,幫助中小企業(yè)解決資金、資源等方面的局限,有效擴(kuò)大市場(chǎng),獲得新的商業(yè)機(jī)會(huì)。
3.2 協(xié)調(diào)理順旅游文物管理體制,促進(jìn)旅游電子商務(wù)發(fā)展
目前旅游單位不具有文物管理權(quán),很大程度上制約了其文物開發(fā)、文物營(yíng)銷的積極性。省政府信息化管理小組作為中間協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),有必要組織旅游與文物雙方單位,共同協(xié)商確定贏利模式,共同進(jìn)行旅游資源的開發(fā)、運(yùn)作,形成旅游業(yè)以電子商務(wù)模式發(fā)展,以期實(shí)現(xiàn)互惠雙贏。
3.3 積極發(fā)揮政府調(diào)節(jié)作用
在我省電子商務(wù)發(fā)展方面,政府應(yīng)發(fā)揮其宏觀調(diào)節(jié)作用,對(duì)區(qū)域發(fā)展不平衡的情況通過向發(fā)展落后地區(qū)加大資金注入,進(jìn)行協(xié)調(diào)。同時(shí)重視中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展,并對(duì)旅游業(yè),金融業(yè),物流業(yè)以及農(nóng)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域行業(yè)擴(kuò)大電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模,提高其市場(chǎng)占有量,從而使我省電子商務(wù)在未來有廣闊的發(fā)展前景。
參考文獻(xiàn)
[1]中國(guó)電子商務(wù)年鑒2004-2008[Z].
[2]中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)資料[Z].
作者簡(jiǎn)介:
關(guān)鍵詞：農(nóng)業(yè)；電子商務(wù)；發(fā)展
一、廣東農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的現(xiàn)狀
據(jù)統(tǒng)計(jì)，廣東目前已建立涉農(nóng)網(wǎng)站近 300 個(gè)，主要包括政府類農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、科教類農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、綜合類農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)性網(wǎng)站和非農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)業(yè)專欄。總的來說，廣東省的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)仍處于初級(jí)發(fā)展階段，許多網(wǎng)站的主要功能是信息、進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品政策的宣傳，不具備常規(guī)的網(wǎng)上交易功能?，F(xiàn)階段農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上貿(mào)易主要以網(wǎng)上看貨、網(wǎng)下交易的形式進(jìn)行，盡管少數(shù)幾個(gè)功能超強(qiáng)的網(wǎng)站可以進(jìn)行電子支付，但網(wǎng)上結(jié)算很少實(shí)施，因此，廣東省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)不僅需要進(jìn)一步完善，而且存在著較大的價(jià)值拓展空間。
二、廣東農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展存在的問題
（一）農(nóng)民對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)不足，農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施缺乏和落后
很多人缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)網(wǎng) 絡(luò)技術(shù)應(yīng)用的思想準(zhǔn)備不足，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)不清，對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料、農(nóng)產(chǎn)品流通和物流 配送等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展認(rèn)識(shí)不足，直接應(yīng)用電子商務(wù)的人較少。農(nóng)村基層干部由于工作繁忙和自身素質(zhì) 的限制，也無(wú)暇顧及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的推廣和電子商務(wù)的應(yīng)用。
（二）農(nóng)村物流基礎(chǔ)薄弱
由于農(nóng)產(chǎn)品的特殊性，農(nóng)產(chǎn)品物流具有數(shù)量大、品種多、儲(chǔ)存和保鮮 難度大、運(yùn)輸時(shí)效性強(qiáng)等特點(diǎn)。因此，與其他商品相比，農(nóng)產(chǎn)品對(duì)物流運(yùn)輸提出了更高的要求。農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)民用品的電子商務(wù)活動(dòng)必然依賴于物流配送體系，而廣東的農(nóng)產(chǎn)品物流網(wǎng)絡(luò)還不夠完善，功能齊全的大型農(nóng)產(chǎn)品物流基地還比較少，雖然已建成了全國(guó)首個(gè)農(nóng)業(yè)物流基地――廣東國(guó)通物流城，但還不能滿足農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的需要。流通意識(shí)在農(nóng)村還沒有普遍樹立，自給自足的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和實(shí)物互換流通的潛意識(shí)和行為還存在，加上這些年來農(nóng)村物流的基礎(chǔ)投入非常有限，因此，農(nóng)村電子商務(wù)的實(shí)際應(yīng)用，還無(wú)法形成規(guī)模。
（三）多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站的服務(wù)水平較低
《廣東省農(nóng)業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站聚類分析》中指出：目前，廣東省內(nèi)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站涉及的主要領(lǐng)域包括農(nóng)業(yè)政策信息、農(nóng)業(yè)技術(shù)信息、農(nóng)業(yè)市場(chǎng)信息以及一些農(nóng)業(yè)協(xié)會(huì)等社會(huì)組織的相關(guān)信息。但是，值得注意的是這些企業(yè)網(wǎng)站在提供信息方面，更多的是企業(yè)介紹等基礎(chǔ)信息、市場(chǎng)信息，而供需信息、價(jià)格走向信息等則比較少。在網(wǎng)站的功能使用上，作為樣本的40個(gè)網(wǎng)站中，提供信息搜索功能（含信息、商品服務(wù)搜索）的網(wǎng)站占50%；在更高一級(jí)的購(gòu)物車功能和訂單 管理方面，只有 17.5%的網(wǎng)站提供此類功能；此外，有20%的企業(yè)網(wǎng)站提供了協(xié)同辦公（或OA系統(tǒng)）功能，22.5%提供在線通訊服務(wù)。綜合而言，這些網(wǎng)站主要以提供相關(guān)的農(nóng)業(yè)科學(xué)信息和政策信息為主，著重介紹自己的科學(xué)研究成果等。極個(gè)別在中國(guó)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)登記的網(wǎng)站只包含公司簡(jiǎn)介、新品推介、經(jīng)營(yíng)品種、圖片展示和聯(lián)系方法，這種網(wǎng)站充其量只是一張電子網(wǎng)絡(luò)卡片。
三、發(fā)展廣東農(nóng)村電子商務(wù)的基本策略
（一）加大宣傳力度，向農(nóng)民普及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)
讓農(nóng)民了解互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，這是發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的基礎(chǔ)性工作，必須首先抓好。不僅要讓他們了解互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)是什么，還要教會(huì) 他們?nèi)绾问褂?。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府可以開辟專門的場(chǎng)所，由專人開設(shè)定期的普及課程，對(duì)村民進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示范和講解。
（二）把三網(wǎng)結(jié)合起來，協(xié)調(diào)互動(dòng)
把廣電網(wǎng)絡(luò)、通訊網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一起抓起來，形成三網(wǎng)功能的協(xié)調(diào)互動(dòng)，共同發(fā)揮作用，這樣才能促成農(nóng)村電子商務(wù)和信息化的發(fā)展。具體來說，農(nóng)村的廣電網(wǎng)絡(luò)和通訊網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用面廣而且相對(duì)比較成熟，可以把手機(jī)上網(wǎng)商 務(wù)信息集散、數(shù)字電視商務(wù)等，先行操作，接著結(jié)合萬(wàn)維網(wǎng)絡(luò)的普及，接入家庭，使三網(wǎng)的電子商務(wù)內(nèi)容無(wú)縫接軌，逐步發(fā)展。
（三）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)物流的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
農(nóng)村電子商務(wù)物流設(shè)施，是確保電子商務(wù)正常運(yùn)行的物質(zhì)基礎(chǔ)。農(nóng)村電子商務(wù)物流基礎(chǔ)設(shè)施，除了網(wǎng)絡(luò)之外，還包括物流集散基地、農(nóng)產(chǎn)品保鮮基地、 商品支付平臺(tái)、交通工具等。可以通過多渠道籌措資金的辦法，制定優(yōu)惠政策，吸引資金投入，全面展開農(nóng)村電子商務(wù)物流基礎(chǔ)建設(shè)。
（四）優(yōu)化農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用平臺(tái)
[關(guān)鍵詞]蘇北農(nóng)村；電子商務(wù)；市場(chǎng)分析；對(duì)策
中圖分類號(hào)：TU71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）11-0202-01
1.農(nóng)村電子商務(wù)的定義
農(nóng)村電子商務(wù)，即通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)，服務(wù)領(lǐng)域，使之兼而成為遍布鄉(xiāng)，鎮(zhèn)，村的三農(nóng)信息服務(wù)站。作為農(nóng)村電子商務(wù)平臺(tái)的實(shí)體終端直接扎根于農(nóng)村服務(wù)于三農(nóng)，真正使三農(nóng)服務(wù)落地，使農(nóng)民成為平臺(tái)的最大受益者。
2.蘇北農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，蘇北順應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)，依托地方資源優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，通過互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)+公司（合作社）+農(nóng)戶的模式，逐漸形成了極具地方特色的電商集群。宿遷市充分利用農(nóng)產(chǎn)品特色優(yōu)勢(shì)，積極推動(dòng)“一村一品一店”，圍繞“優(yōu)質(zhì)水產(chǎn)、花卉苗木、健康畜禽、綠色果蔬”四大板塊分類實(shí)施產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化改造，有效促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。宿遷沭陽(yáng)的周圈村、解橋村、新槐村和堰下村，在傳統(tǒng)花木產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上衍生出網(wǎng)店2181家、年交易額5.7億元的花木產(chǎn)業(yè)集群。徐州沙集鎮(zhèn)的東風(fēng)村、興國(guó)村、宿遷的大眾村圍繞家具產(chǎn)品，形成了具有4318家網(wǎng)店、年交易額達(dá)20.3億元的家具產(chǎn)業(yè)集群；連云港依托水晶產(chǎn)業(yè)，形成了年網(wǎng)絡(luò)交易規(guī)模達(dá)3.20億元的電商集群。
據(jù)阿里研究院報(bào)告，截至2014年年底，蘇北共有淘寶村24個(gè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2014年度，淘寶村人均收入達(dá)2萬(wàn)多元，解決就業(yè)約5萬(wàn)人。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量的攀升，進(jìn)一步激發(fā)了農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)潛力。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2014年全國(guó)支付百?gòu)?qiáng)縣江蘇有26個(gè)，顯示出江蘇農(nóng)村地區(qū)強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)支付和消費(fèi)能力。本次調(diào)研發(fā)現(xiàn)，電子商務(wù)發(fā)展較快、網(wǎng)絡(luò)賣家較多的農(nóng)村地區(qū)，也是網(wǎng)購(gòu)比較活躍的地區(qū)。國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)觸角下沉，紛紛搶占農(nóng)村市場(chǎng)。阿里巴巴、京東商城、蘇寧云商等大型電商平臺(tái)都將農(nóng)村市場(chǎng)視為未來業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的新引擎，紛紛搶占農(nóng)村市場(chǎng)。有力提升了農(nóng)村信息化服務(wù)水平，帶動(dòng)了大量農(nóng)民從事網(wǎng)絡(luò)銷售，通過網(wǎng)購(gòu)方式購(gòu)買各種商品。
3.蘇北農(nóng)村電子商務(wù)存在的不足之處
首先，網(wǎng)絡(luò)普及率低。根據(jù)最新的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，截止2015年12月底，江蘇省的網(wǎng)民數(shù)達(dá)到4416萬(wàn)人，網(wǎng)絡(luò)普及率達(dá)到55.50%，較之2014年增長(zhǎng)了3.30%，其中農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，城鎮(zhèn)網(wǎng)民占比71.6%。數(shù)據(jù)顯示，非網(wǎng)民不上網(wǎng)的原因，主要是不懂電腦/網(wǎng)絡(luò)，比例為61.3%，其次為年齡太大/太小，占比為28.5%。蘇北地區(qū)的中老年農(nóng)村居民普遍受教育程度不高，只有小學(xué)及以下程度；多數(shù)受過初、高中教育且學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的青年人選擇外出打工，留守的老人和小孩不具備熟練操作電腦的能力。
其次，電子商務(wù)物流成本高，“最后一公里”問題難以解決。有數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)物流成本占GDP的18%，比發(fā)達(dá)國(guó)家高出一倍。我國(guó)物流成本過高的其中一個(gè)原因就是物流環(huán)節(jié)過多。其中，“最后一公里”占到整個(gè)物流配送成本的30%以上。最后一公里配送，并不是真正的一公里，是指從物流分揀中心到客戶手中這一段距離。蘇北地區(qū)絕大部分快遞公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)僅限于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)，各村的快件由買家自取。農(nóng)村地廣，但在網(wǎng)上購(gòu)買商品的居民過少，解決農(nóng)村物流配送問題，成本過高。
再者，大部分農(nóng)村居民缺乏電商意識(shí)。盡管互聯(lián)網(wǎng)電商發(fā)展神速，但對(duì)于相當(dāng)一部分農(nóng)村買家來說，還尚不能完全接受網(wǎng)購(gòu)這一事物，蘇北地區(qū)也是如此。相對(duì)城市網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)而言，農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)雖然潛力巨大，但現(xiàn)狀仍顯疲軟。究其原因，除了經(jīng)濟(jì)方面的因素，重要的還是在電商意識(shí)方面的認(rèn)知差異。
4.蘇北農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展前景：
（1）需要大量電商相關(guān)方面人才，提供更多就業(yè)崗位。目前在做農(nóng)業(yè)電商的基本以新農(nóng)人或新進(jìn)農(nóng)業(yè)領(lǐng)域的少數(shù)企業(yè)在做。隨著三農(nóng)電商的大力發(fā)展，需大量的電商專業(yè)人才進(jìn)入，因?yàn)槟壳半娚踢€處于發(fā)展期，有諸如電商個(gè)體登記、電商經(jīng)營(yíng)稅收、電商誠(chéng)信、電商領(lǐng)域的法律問題、電商經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督等都有待成熟正規(guī)化，均需要不同的專業(yè)人才進(jìn)入為之服務(wù)導(dǎo)航。
（2）網(wǎng)絡(luò)操作更加普及，去中心化明顯。雖然農(nóng)村W民數(shù)量增長(zhǎng)快速，但由于我國(guó)各地農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不一。農(nóng)民電腦操作水平有限，信息公路“最后一公里”的問題在農(nóng)村還是特別突出。 隨著手機(jī)在我國(guó)的普及，農(nóng)村手機(jī)數(shù)量也有很大的增長(zhǎng)。手機(jī)的普遍和簡(jiǎn)便的操作優(yōu)勢(shì)，為解決農(nóng)村信息“最后一公里”問題帶來信息的契機(jī)。
（3）區(qū)域性協(xié)會(huì)力量會(huì)在農(nóng)業(yè)電商中發(fā)揮更大作用。農(nóng)產(chǎn)品電商是電子商務(wù)的皇冠，生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商是皇冠的皇冠。隨著經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展，生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商的區(qū)域化越來越明顯。 農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易中有通過平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)行專業(yè)化分工，基地只負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，電商只管發(fā)展用戶和服務(wù)用戶，物流外包給專業(yè)生鮮物流企業(yè)。這樣可以同時(shí)解決標(biāo)準(zhǔn)化、產(chǎn)品安全性、冷鏈物流等三大難題，其業(yè)務(wù)也越來越區(qū)域化。
（4）農(nóng)產(chǎn)品電商本地社群逐漸興起。隨著城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化加速推進(jìn)，社區(qū)電商將扮演重要的角色，農(nóng)產(chǎn)品的性價(jià)比會(huì)很高，比以往傳統(tǒng)渠道購(gòu)買的還要高，生鮮農(nóng)產(chǎn)品電商更被消費(fèi)者接受、生鮮電商企業(yè)開始盈利。 以社區(qū)為主力的移動(dòng)端涉農(nóng)電子商務(wù)占主體，產(chǎn)地直發(fā)影響力降低，生鮮電商物流冷鏈等問題可以得到很好的解決。
（5）增加有輸入型發(fā)展。農(nóng)村電子商務(wù)目前還是以某一特定的產(chǎn)品輸出型為主，三農(nóng)需要許多服務(wù)來支持。目前以農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷推廣為主，以賣農(nóng)產(chǎn)品為主，且針對(duì)性特強(qiáng)，準(zhǔn)確的來說，目前是農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的電商，將來所有農(nóng)產(chǎn)品均可以電商形式進(jìn)行；農(nóng)村領(lǐng)域的營(yíng)銷推廣目前還少有開展，未來這一領(lǐng)域也將得到發(fā)展。針對(duì)三農(nóng)服務(wù)的許多產(chǎn)業(yè)也會(huì)以電商形式進(jìn)行，即輸入型的電商，即為農(nóng)民服務(wù)的產(chǎn)業(yè)、為農(nóng)村建設(shè)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)、為農(nóng)業(yè)發(fā)展服務(wù)的產(chǎn)業(yè)均可以電商的形式向三農(nóng)領(lǐng)域進(jìn)行輸入式服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
[1] 中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)；信息化要聞-到2010年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)滲透率將翻番 用戶超過6；5億
關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；電商物流；現(xiàn)狀；存在問題；優(yōu)化策略
伴隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了信息化時(shí)代，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景之下，為了電商在農(nóng)村市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展，并推進(jìn)城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略以及互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷深入創(chuàng)造了有利的條件，特別是國(guó)家的大力倡導(dǎo)支持下，農(nóng)村電商不僅取得了歷史性的突破，而且也使農(nóng)村電商經(jīng)濟(jì)迎來了爆發(fā)式的發(fā)展。同時(shí)，更多的農(nóng)村居民進(jìn)入城市工作，并成為網(wǎng)上購(gòu)物生活的應(yīng)用和普及，這促進(jìn)了農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)的不斷發(fā)展。雖然農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展前景是非常好的，但是我們也應(yīng)該從中看到其發(fā)展中存在的相關(guān)問題。所以在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景之下，如何解決農(nóng)村電商發(fā)展中存在的不足，并及時(shí)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)是當(dāng)前農(nóng)村電商服務(wù)人員必須解決的關(guān)鍵問題。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)村地區(qū)電商物流發(fā)展的現(xiàn)狀
目前，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展前景廣闊，電子商務(wù)的物流發(fā)展在許多一線城市以及二線城市已經(jīng)趨于飽和狀態(tài)，而電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)能不斷促進(jìn)我國(guó)電子商務(wù)物流行業(yè)的二次開發(fā)。因此，我國(guó)的電子商務(wù)正在將發(fā)展的重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)移到農(nóng)村地區(qū)。
（一）網(wǎng)絡(luò)交易額不斷提升
近年來，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展速度飛快，并且已經(jīng)形成了相當(dāng)?shù)囊?guī)模。根據(jù)有關(guān)部門進(jìn)行的數(shù)據(jù)調(diào)查，早在2015年，農(nóng)村地區(qū)的電商交易額就已經(jīng)超過了3500萬(wàn)，同比于2014年增長(zhǎng)了將近一倍。根據(jù)目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)依然具備較強(qiáng)的活力，并且每年的交易額數(shù)據(jù)也在穩(wěn)健增長(zhǎng)，通過觀察2014年到2016年的農(nóng)村地區(qū)電商網(wǎng)絡(luò)交易額，我們可以看出，目前農(nóng)村地區(qū)的電商網(wǎng)絡(luò)交易額，正在以飛快的速度逐年攀升[1]。
（二）移動(dòng)終端網(wǎng)民數(shù)量不斷增多
在互聯(lián)網(wǎng)加的環(huán)境背景下，農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)民的購(gòu)物方式已經(jīng)由電腦端不斷向手機(jī)端發(fā)展，這就促使了我國(guó)電商網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷方式的多樣化發(fā)展。在2014年，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的移動(dòng)端電商網(wǎng)絡(luò)用戶已經(jīng)達(dá)到了2300萬(wàn)人以上，并且實(shí)現(xiàn)了第一次超過網(wǎng)絡(luò)終端用戶的規(guī)模。經(jīng)過了幾年時(shí)間的發(fā)展，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模也在不斷增長(zhǎng)，尤其是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)用戶端的規(guī)模呈現(xiàn)出突破性的增長(zhǎng)模式。根據(jù)目前發(fā)展的狀態(tài)來看，基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手機(jī)支付與購(gòu)物和物流配送服務(wù)，將會(huì)在農(nóng)村地區(qū)得到進(jìn)一步的普及。
（三）農(nóng)村電商網(wǎng)點(diǎn)的擴(kuò)展
近年來，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量不斷增多，目前已經(jīng)覆蓋了超過半數(shù)的縣級(jí)地區(qū)。而在國(guó)家政策的不斷支持下，互聯(lián)網(wǎng)的電商企業(yè)規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，紛紛在農(nóng)村地區(qū)布局了相應(yīng)的電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，通過打通農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)與物流一體化，不斷實(shí)現(xiàn)農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，而發(fā)展到2017年年底時(shí)，我國(guó)基本上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了所有行政地區(qū)村落的電子商務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋，這一舉措也在一定程度上方便了人們的日常生活，為人們的生活購(gòu)物提供了更加便捷的渠道。
（四）農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)點(diǎn)不斷完善
目前我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也在不斷改善，而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的完善，也是提高農(nóng)村地區(qū)物流網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的重要因素。首先，政府部門大力投資我國(guó)農(nóng)村信息化網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)，這就為農(nóng)村地區(qū)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展提供了一定的政策支持。在2020年我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)普及率已經(jīng)超過了一半，農(nóng)村地區(qū)的信息服務(wù)網(wǎng)站覆蓋率也在不斷提升。而我國(guó)交通部門所的關(guān)于農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)布局，也要求農(nóng)村地區(qū)不斷加快電子商務(wù)，物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)體系，從而有效地提高農(nóng)村地區(qū)的物流服務(wù)水平。除此之外，我國(guó)中央財(cái)政部門也對(duì)扶持農(nóng)村地區(qū)電子商務(wù)進(jìn)行了專項(xiàng)撥款工作，為當(dāng)?shù)氐碾娮由虅?wù)發(fā)展提供了相應(yīng)的財(cái)政支持[2]。
二、我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)村地區(qū)電商物流發(fā)展目前存在的問題
（一）基礎(chǔ)設(shè)施配置不合理
目前在電商物流飛速發(fā)展的時(shí)代，我國(guó)基礎(chǔ)物流設(shè)施的建設(shè)存在的問題也日益凸顯出來。首先，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的基礎(chǔ)物流設(shè)施相對(duì)落后，并且大部分的物流企業(yè)規(guī)模較小，對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，前期投入不足，相關(guān)的物聯(lián)網(wǎng)軟件工程設(shè)計(jì)以及硬件設(shè)施都不夠完善。除此之外，不同的運(yùn)輸方式之間也難以實(shí)現(xiàn)有效的銜接。目前我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的鐵路運(yùn)輸物件相對(duì)來說規(guī)模較大，并且運(yùn)輸過程中的安全性較高，適合物資的中途運(yùn)輸。而公路運(yùn)輸具有一定的靈活性，更加適合中短途的物資運(yùn)輸。航空運(yùn)輸雖然運(yùn)輸?shù)某杀举M(fèi)用較高，但是時(shí)效較快，更適合跨省或跨國(guó)等長(zhǎng)途運(yùn)輸。但是目前我國(guó)鐵路物資運(yùn)輸?shù)膬?yōu)勢(shì)并沒有充分發(fā)揮出來，總體來說，相關(guān)的物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍然較為落后。其次，我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的許多物流企業(yè)，區(qū)域較為分散，在利用相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施時(shí)效率較低，并且還存在網(wǎng)點(diǎn)重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象，而不同快遞公司有時(shí)很可能，會(huì)在同一時(shí)間向同一地區(qū)配送同類型的訂單，這就會(huì)導(dǎo)致資源的重復(fù)利用，在一定程度上增加了運(yùn)輸成本[3]。
（二）農(nóng)村與城市地區(qū)發(fā)展具有差異性
電商企業(yè)在我國(guó)的一線城市等其他城市中較為流行，這主要是因?yàn)槌鞘兄械南M(fèi)者在日常生活中上班時(shí)間較多，再加上交通擁堵的狀況，為了能夠有效地縮短消費(fèi)時(shí)間，選擇電商購(gòu)物則是一種物美價(jià)廉，又能夠足不出戶就可以進(jìn)行購(gòu)物的方式。因此，電商購(gòu)物在城市中備受青睞。而在農(nóng)村地區(qū)，農(nóng)民是消費(fèi)的主體，農(nóng)村地區(qū)普遍交通較為便利，并且農(nóng)民的日常生活節(jié)奏較慢，具有較多的時(shí)間進(jìn)行購(gòu)物。因此，對(duì)于電商購(gòu)物這種方式的認(rèn)可程度較低。
（三）品牌差異性
目前在我國(guó)的電商購(gòu)物網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，通常都強(qiáng)調(diào)平臺(tái)的商品是否屬于正品，但是我們發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村地區(qū)通常正品都打不過物美價(jià)廉的當(dāng)?shù)仉s牌。很多品牌產(chǎn)品在全國(guó)范圍內(nèi)都有一定的價(jià)格體系，不會(huì)因?yàn)槠h(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)和消費(fèi)者的消費(fèi)能力低而受到干擾。品牌產(chǎn)品的生產(chǎn)通常會(huì)集中在同一個(gè)地區(qū)，然后通過相應(yīng)的配送體系，才能進(jìn)入農(nóng)民的視野，通過層層分銷，販賣給農(nóng)民的價(jià)格自然不低。再加上相應(yīng)的物流成本，便已經(jīng)超出了農(nóng)民所能夠接受的消費(fèi)水平。因此，電商購(gòu)物平臺(tái)中的正品與農(nóng)村地區(qū)雜牌相比，未必具有優(yōu)勢(shì)。
三、解決“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代農(nóng)村電商物流問題的優(yōu)化策略
（一）與農(nóng)村郵政機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)合作共贏
中國(guó)郵政配送區(qū)域較為廣泛，并且在各個(gè)較為偏僻的農(nóng)村地區(qū)都設(shè)有基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。但是由于中國(guó)郵政的配送成本較高，并且速度較慢，導(dǎo)致消費(fèi)者普遍使用別家快遞網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物。而農(nóng)村地區(qū)的顧客則使用郵政服務(wù)較多，郵政企業(yè)既具有快遞服務(wù)也具有辦理業(yè)務(wù)的功能，郵政的工人在農(nóng)村地區(qū)都有一定的業(yè)務(wù)往來基礎(chǔ)，而郵政快遞與農(nóng)村物流的有效合作，不僅能夠在一定程度上節(jié)省相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用，還能夠有效地提高物流的效率，通過實(shí)現(xiàn)郵政機(jī)構(gòu)與電商快遞的深度合作，為建立起高效的物流配送模式打下了堅(jiān)實(shí)良好的基礎(chǔ)[4]。
（二）加強(qiáng)政府的引導(dǎo)
農(nóng)村地區(qū)的電子商務(wù)體系發(fā)展是一項(xiàng)較為系統(tǒng)化的工程，需要農(nóng)民與當(dāng)?shù)氐恼突ヂ?lián)網(wǎng)部門之間的參與。因此，在建設(shè)的過程中，需要進(jìn)行全方位的考量，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的電商網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)籌規(guī)劃，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)部門的參與積極性。在具體的實(shí)行過程中，可以通過合理的布局，利用農(nóng)村地區(qū)的地方優(yōu)勢(shì)，結(jié)合傳統(tǒng)行業(yè)的集群化布局特點(diǎn)，對(duì)農(nóng)村地區(qū)的電商網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行科學(xué)布局。同時(shí)還可以吸引外來資源，不斷開拓電商網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的合作渠道。從農(nóng)村地區(qū)的地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展上來看，在進(jìn)行電商網(wǎng)點(diǎn)布局時(shí)，應(yīng)該結(jié)合地區(qū)銷售行業(yè)集群化的特點(diǎn)，對(duì)一些建立淘寶或其他電商網(wǎng)點(diǎn)可能性較大的農(nóng)村區(qū)域進(jìn)行大力的扶持。其次，農(nóng)村地區(qū)在建設(shè)電商網(wǎng)點(diǎn)的過程中，由于基礎(chǔ)設(shè)施花費(fèi)資金較大，因此面臨著融資較為困難的現(xiàn)狀，政府部門應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于電商企業(yè)扶持農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的制度，引導(dǎo)電商企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)中制定合理的準(zhǔn)入門檻，從而實(shí)現(xiàn)雙方的共贏。
（三）應(yīng)用先進(jìn)的農(nóng)村地區(qū)物流裝備
農(nóng)村地區(qū)的物流網(wǎng)點(diǎn)在建設(shè)過程中，應(yīng)該進(jìn)一步地拓展，適合農(nóng)村公路的運(yùn)輸方式，在農(nóng)村地區(qū)建立起相對(duì)完善的農(nóng)村道路車輛運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)。在運(yùn)輸物資的過程中，可以以新型燃料的汽車作為物流的主體，不斷應(yīng)用在農(nóng)村地區(qū)物流車輛的配置中，并且制定符合農(nóng)村道路特點(diǎn)的道路規(guī)范制度，對(duì)運(yùn)輸車輛進(jìn)行有效的管理。除此之外，在一些地勢(shì)較為復(fù)雜的偏遠(yuǎn)地區(qū)，應(yīng)該應(yīng)用電動(dòng)車等其他農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸工具，這樣不僅能夠有效地降低運(yùn)輸資金，還能夠結(jié)合當(dāng)?shù)氐牡缆诽攸c(diǎn)，實(shí)現(xiàn)高效的運(yùn)輸[5]。
四、結(jié)束語(yǔ)
綜上所述，農(nóng)村地區(qū)的電商占比還是相對(duì)較小，但是目前隨著互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的普及，以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電商企業(yè)在農(nóng)村地區(qū)的發(fā)展也不斷加快，而農(nóng)村地區(qū)電商配送難的問題，已經(jīng)成了目前需要解決的重要問題。針對(duì)這一現(xiàn)狀，政府應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)于農(nóng)村地區(qū)電商配送行業(yè)的引導(dǎo)，促進(jìn)農(nóng)村地區(qū)郵政機(jī)構(gòu)與電商配送的合作，推廣適用于農(nóng)村公路的物流裝備，從而不斷促進(jìn)我國(guó)農(nóng)村地區(qū)的電商配送高速發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
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一、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
1.對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易成本的研究
一般大家都認(rèn)為，農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)可以降低生產(chǎn)者、中間商與消費(fèi)者之間的交易費(fèi)用，并且可以提高流通效率。朱永?。?006）、彭會(huì)萍（2008）等把農(nóng)產(chǎn)品交易成本分為信息成本、訂約成本、流通成本與監(jiān)督成本等，認(rèn)為電子商務(wù)下農(nóng)產(chǎn)品交易成本低于傳統(tǒng)交易成本。楊軍、王厚俊（2014）基于理論基礎(chǔ)，分析了電子商務(wù)交易與傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品交易背景下供應(yīng)鏈條上的交易費(fèi)用，認(rèn)為利用電子商務(wù)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品交易的費(fèi)用要遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)模式下的農(nóng)產(chǎn)品交易費(fèi)用。但是，張忠根等（2005）把農(nóng)產(chǎn)品交易分為尋找、比較、檢查、談判、購(gòu)買與支付、運(yùn)送、購(gòu)后等環(huán)節(jié)，分析了在這些交易環(huán)節(jié)的成本在電子商務(wù)環(huán)境下與傳統(tǒng)環(huán)境下的差異，得出的結(jié)論認(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的交易成本要高于傳統(tǒng)交易模式。
2.基于消費(fèi)者購(gòu)買意愿與信任角度的研究
消費(fèi)者的購(gòu)買意愿與信任程度關(guān)系著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)能否快速發(fā)展，因此近年來基于消費(fèi)者購(gòu)買意愿與信任的研究展開。林家寶、張蓓（2012）從中間商的角度出發(fā)，選擇賣家信譽(yù)度、口碑推薦、網(wǎng)絡(luò)商盟和社區(qū)物流服務(wù)質(zhì)量和第三方認(rèn)證等因素構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的理論模型，實(shí)證分析這些因素對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響。實(shí)證結(jié)果為，口碑推薦、第三方認(rèn)證對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響顯著且影響是正向的。而其余的四項(xiàng)賣家信譽(yù)度、物流服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)商盟和社區(qū)對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響不顯著。何德華、韓曉宇等（2013）對(duì)消費(fèi)者意愿進(jìn)行實(shí)證分析，表明產(chǎn)品安全、質(zhì)量預(yù)期和網(wǎng)站信息豐富程度顯著影響消費(fèi)者的購(gòu)買意愿，而價(jià)格折扣、包裝及物流對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買意愿的影響不大。林家寶（2015）以水果為例，從產(chǎn)品特性、服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者特征三個(gè)方面考慮，構(gòu)建了水果電子商務(wù)消費(fèi)者信任影響因素模型。其中，產(chǎn)品特性包含水果質(zhì)量與感知的價(jià)值兩項(xiàng)因素，服務(wù)質(zhì)量包含物流服務(wù)質(zhì)量與網(wǎng)站設(shè)計(jì)質(zhì)量這兩項(xiàng)因素，消費(fèi)者特征主要是指溝通和信任傾向?qū)οM(fèi)者信任的作用。通過實(shí)證分析發(fā)現(xiàn)，這六項(xiàng)因素都對(duì)消費(fèi)者信任產(chǎn)生顯著的影響，其中，產(chǎn)品特性即水果質(zhì)量和感知的價(jià)值隊(duì)消費(fèi)者信任產(chǎn)生的影響最為顯著。
3.對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式的研究
對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的分類沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，在研究過程中學(xué)者們根據(jù)實(shí)際需要，按照不同的分類依據(jù)，將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式分為不同的類型：（1）根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在實(shí)際中的應(yīng)用，可以將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式分為G2B模式、G2C模式、B2B模式、B2C模式、B2B+C模式及第三方交易市場(chǎng)模式等（孫百鳴，2009）；（2）根據(jù)交易對(duì)象、交易主體和交易活動(dòng)的不同，可以將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)分為P2B2C、垂直型B2B模式和P2G2B三種較為成熟的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式（牟靜，2011）；（3）從生鮮農(nóng)產(chǎn)品角度看，生鮮電商最基本的是B2C模式，后來發(fā)展衍生出來F2C（農(nóng)場(chǎng)直供）模式、C2B（消費(fèi)者定制）模式、C2F（訂單農(nóng)業(yè)）模式、O2O模式和CSA（社區(qū)支持農(nóng)業(yè)）模式等（洪濤，2013）。此外，還有學(xué)者根據(jù)縣域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的特點(diǎn)，將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式分為遂昌模式、成縣模式與通榆模式。
對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展模式的比較，主要目的有三種：（1）比較不同交易模式各種模式的特點(diǎn)、作用，分析其能可以發(fā)展得范圍，做出預(yù)測(cè)。郭娜、劉東英（2009）對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的B2B模式、B2C模式、C2C模式以及C2B模式等分別進(jìn)行比較分析，其中B2B模式包括買方集中模式、中立的電子商務(wù)交易模式與賣方集中模式。在文章中對(duì)這些模式進(jìn)行了分析，分別指出了這些模式的特點(diǎn)與作用，并界定了這些模式可以在什么范圍內(nèi)發(fā)揮其最大效能，此外，還對(duì)各種農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式的發(fā)展前景做出了初步預(yù)測(cè)。（2）分析比較現(xiàn)有的交易模式，找出適合中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品交易的電子商務(wù)模式。關(guān)海玲等（2010）等將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易模式的特征分為目標(biāo)顧客和市場(chǎng)、定價(jià)、收益來源、優(yōu)勢(shì)及農(nóng)產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)特色六個(gè)特征，基于這六個(gè)特征對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的B2B模式、B2C模式與C2C模式進(jìn)行比較。通過比較認(rèn)為，第三方網(wǎng)上交易市場(chǎng)模式面向的是企業(yè)和用戶，可以形成綜合性的公共平臺(tái)，是符合我國(guó)現(xiàn)階段的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)及其交易的特征，是現(xiàn)階段最實(shí)用的電子商務(wù)交易模式。（3）分析比較現(xiàn)有的模式，提出新的適合發(fā)展的交易模式。劉士輝等（2013）基于交易成本理論、價(jià)值鏈理論與供應(yīng)鏈理論等理論角度，對(duì)比分析了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)模式與平臺(tái)模式，探索符合上海市地產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品流通特點(diǎn)的F-B-C模式，該模式由龍頭企業(yè)帶動(dòng)，農(nóng)民、市民廣泛參與其中，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接。
二、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)研究述評(píng)
綜上所述，可以看出，雖然我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究時(shí)間較晚，但目前我國(guó)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究已經(jīng)全面展開，在理論與實(shí)踐方面取得了許多成果與進(jìn)展，但是由于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)在我國(guó)的興起時(shí)間較晚，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子研究時(shí)間較短，并且隨著農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展其所涉及的范圍越來越廣泛，關(guān)系越來越復(fù)雜，新情況、新問題層出不窮，因此對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究還有很大的空間。在目前對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究中，研究方法以描述等定性研究與格力研究較多，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易的實(shí)證性研究非常欠缺。第二，整體研究有待加強(qiáng)，目前研究只是側(cè)重某一方面，缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)性的研究，例如對(duì)供應(yīng)鏈的研究，尤其是缺乏對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與供應(yīng)鏈的有效協(xié)同、一體化運(yùn)作模式及其效率評(píng)價(jià)等的深入研究。第三，我國(guó)縣域農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)蓬勃發(fā)展，但是對(duì)此的研究較少。第四，目前國(guó)內(nèi)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究文章雖然較多，但檔次并不高，關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究水平與深度有待加強(qiáng)。
近兩年，伴隨互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與全球經(jīng)濟(jì)一體化，跨境電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)生水起，成為全球市場(chǎng)最大的熱點(diǎn)問題?？缇畴娮由虅?wù)在全球范圍蓬勃發(fā)展，除了漸已成熟的歐洲、北美與亞太地區(qū)，跨境電子商務(wù)的發(fā)展也延伸到了廣大非洲地區(qū)，開始被越來越多的非洲國(guó)家政府與民眾所接受。作為新興經(jīng)濟(jì)體的非洲，近幾年經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，同時(shí)，其互聯(lián)網(wǎng)普及率、移動(dòng)手機(jī)普及率、消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)的頻率也顯示出方興未艾的發(fā)展勢(shì)頭，正逐漸成為全球跨境電子商務(wù)市場(chǎng)中一個(gè)新興的發(fā)展區(qū)域。在歐洲經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟、俄羅斯經(jīng)濟(jì)遭受制栽的背景下，開拓發(fā)展中國(guó)家市場(chǎng)已成為全球共識(shí)，而非洲市場(chǎng)將會(huì)是重點(diǎn)關(guān)注區(qū)域，非洲正在成為一塊正在覺醒的新大陸。
一、非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展概況
（一）市場(chǎng)潛力大，發(fā)展前景廣
據(jù)聯(lián)合國(guó)的數(shù)據(jù)顯示，非洲的人口增長(zhǎng)率居全球五大洲首位。近幾年非洲作為一個(gè)新興經(jīng)濟(jì)體，經(jīng)濟(jì)增速顯著，將成為下一個(gè)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的亮點(diǎn)，這些為非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供了人口與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。非洲實(shí)體商店資源不足，居民購(gòu)物不便，跨境電子商務(wù)則可以彌補(bǔ)這一不足。據(jù)南非線上時(shí)裝零售商Zando董事總經(jīng)理Sascha Breuss披露：“目前拉各斯的人口約為2000萬(wàn)-2500萬(wàn)，他們僅有兩個(gè)購(gòu)物中心”。非洲各國(guó)政府非常重視跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從道路交通、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、物流基礎(chǔ)設(shè)施、金融服務(wù)等方面，推動(dòng)著跨境電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)建設(shè)。這將意味著，非洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)潛力大，發(fā)展前景廣。
（二）起步雖然晚，但增長(zhǎng)勢(shì)頭猛
非洲電子商務(wù)市場(chǎng)起步較晚，僅有幾年的時(shí)間。但是，麥肯錫的報(bào)告顯示，電子商務(wù)及跨境電子商務(wù)在非洲市場(chǎng)增長(zhǎng)快，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)提升，移動(dòng)用戶及智能手機(jī)普及率極高。根據(jù)麥肯錫2013全球經(jīng)濟(jì)報(bào)道，非洲手機(jī)用戶持有量在2012年飆升至7.2億，其迅猛的增速將推動(dòng)跨境電子商務(wù)的爆炸式發(fā)展。在接下來的10年，非洲網(wǎng)絡(luò)零售額會(huì)以每年40%的速度增長(zhǎng)。業(yè)界預(yù)測(cè)到2025年，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)將為非洲GDP至少貢獻(xiàn)5-6個(gè)百分點(diǎn)，這一比率與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體如瑞典、英國(guó)將不相上下。
（三）非洲本土電子商務(wù)企業(yè)表現(xiàn)搶眼
從全球范圍看，ebay、亞馬遜、阿里巴巴等是首屈一指的電商企業(yè)，但在非洲表現(xiàn)欠佳，很多非洲居民對(duì)其了解甚少。非洲很多國(guó)家擁有國(guó)內(nèi)較大的電商企業(yè)，并表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)。如，科特迪瓦居民對(duì)Kaymu電商非常了解，使用頻率很高。Kaymu雖然成立僅有兩年，但已經(jīng)覆蓋15個(gè)非洲國(guó)家。尼日利亞本土電商企業(yè)Jumia表現(xiàn)搶眼，成立于2012年，在2013年3月獲得2600萬(wàn)美元投資，在2014年又獲得1.5億美元融資，其市值預(yù)估約為5.55億美元。Jumia除在尼日利亞占據(jù)優(yōu)勢(shì)外，在非洲的埃及、科特迪瓦、喀麥隆、加納、摩洛哥、坦桑尼亞、肯尼亞和烏干達(dá)也深受歡迎。此外，其他非洲本土電商也表現(xiàn)突出，包括Konga、Kalahari、Takealot、Hell ofood、Lamudi、Carmudi、Zando、Jovago、Lendico、Easy Taxi等。
（四）移動(dòng)化趨勢(shì)顯著
非洲地域廣闊，人口分布不均，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，寬帶使用費(fèi)用高，手機(jī)成本較臺(tái)式電腦低，同時(shí)能夠隨時(shí)隨地上網(wǎng)。非洲目前的手機(jī)普及率在80%以上，塞內(nèi)加爾與阿爾及利亞高達(dá)98%，南非、肯尼亞與科特迪瓦也高達(dá)93%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于固定網(wǎng)絡(luò)普及率。非洲通過手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民數(shù)量遠(yuǎn)超越臺(tái)式電腦網(wǎng)民，移動(dòng)終端已經(jīng)成為非洲最普遍的上網(wǎng)設(shè)備。非洲用戶借助移動(dòng)終端直接跨進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這將意味著跨境電子商務(wù)移動(dòng)化趨勢(shì)較全球其他地區(qū)更為顯著。
二、非洲跨境電子商務(wù)發(fā)展面臨的問題
（一）安全問題突出
安全問題是困擾和制約跨境電子商務(wù)的主要瓶頸之一，包括虛假網(wǎng)站、木馬病毒、信用卡信息外漏、購(gòu)買假貨、在線購(gòu)物與在線支付安全、海關(guān)與商檢、物流安全等方面。與其他地區(qū)相比，非洲的文化水平普遍偏低、失業(yè)率高、經(jīng)濟(jì)水平偏低，居民對(duì)電子商務(wù)與跨境電子商務(wù)的接受度與認(rèn)可度較低，更傾向于現(xiàn)金交易和線下實(shí)體店交易。如在南非，消費(fèi)者習(xí)慣通過實(shí)體銀行進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)支付信息遭到盜竊，大部分消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的安全性缺乏信心，在網(wǎng)購(gòu)與實(shí)體店之間，他們更傾向于實(shí)體店，支付現(xiàn)金與現(xiàn)場(chǎng)刷卡的支付方式更讓他們覺得安全。南非媒體“iol.co.za”曾報(bào)道，在卡巴斯基實(shí)驗(yàn)室一項(xiàng)調(diào)查中顯示，64%的南非網(wǎng)絡(luò)用戶對(duì)南非網(wǎng)絡(luò)交易的安全性缺乏信心，77%的用戶擔(dān)心遇到網(wǎng)絡(luò)金融詐騙，45%的用戶希望金融公司能夠提供更安全完善的保護(hù)措施，45%的用戶在網(wǎng)絡(luò)交易過程中，出于擔(dān)心安全性的考慮，中途停止了網(wǎng)絡(luò)交易活動(dòng)。
假冒電商平臺(tái)的沖擊對(duì)非洲電子商務(wù)造成了難以想象的后果。不少網(wǎng)絡(luò)犯罪分子模仿非洲知名電商Jumia、Kaymu以及外國(guó)電商的界面，通過制作類似的網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)詐騙的目的。此外，非洲政府對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的監(jiān)管、海關(guān)與商檢、交易支付、物流與逆向物流方面都存在管理水平偏低的現(xiàn)象，加重了跨境電子商務(wù)的不安全因素，阻礙著非洲跨境電子商務(wù)的成長(zhǎng)與發(fā)展。
（二）跨境物流問題層出不窮
跨境電子商務(wù)所涉及的物流，基本上屬于跨境物流，整個(gè)物流鏈條更長(zhǎng)，流程更復(fù)雜，涉及境外物流、出關(guān)、商檢、跨境物流入關(guān)、境內(nèi)物流、快遞配送等環(huán)節(jié)。由于非洲物流及相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施落后，直接導(dǎo)致其國(guó)內(nèi)物流與配送的速度與安全問題。遙遠(yuǎn)的地理空間距離阻礙著對(duì)非洲跨境電子商務(wù)的進(jìn)入，加上距離比較遙遠(yuǎn)，跨境物流出現(xiàn)運(yùn)輸周期長(zhǎng)、穩(wěn)定性低、適運(yùn)性差、運(yùn)費(fèi)高等問題。較其他地區(qū)，非洲跨境物流發(fā)展水平偏低，多數(shù)采用郵政小包方式，其他如海外倉(cāng)、國(guó)際物流專線等跨境物流模式應(yīng)用較少。一些非洲國(guó)家電商企業(yè)的行業(yè)表現(xiàn)也制約著跨境物流的發(fā)展，如南非網(wǎng)絡(luò)零售堅(jiān)持收取運(yùn)費(fèi)，讓消費(fèi)者覺得自己去商店購(gòu)物更劃算，住在南非電子商務(wù)發(fā)展的因素主要集中在運(yùn)費(fèi)方面。
（三）電子支付普及率偏低
電子支付方式可用作網(wǎng)上交易平臺(tái)、電子基金轉(zhuǎn)賬、各類支付卡交易、ATM非現(xiàn)金交易等業(yè)務(wù)，在跨境電子商務(wù)中起到非常重要的作用。在非洲，信用卡普及率、電子銀行普及率偏低，出于對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付安全性的擔(dān)憂，消費(fèi)者在進(jìn)行電子商務(wù)交易時(shí)，更傾向于現(xiàn)金與現(xiàn)場(chǎng)刷卡。根據(jù)《先鋒報(bào)》2014年9月24日?qǐng)?bào)道，在尼日利亞，主要支付方式為現(xiàn)金，其次是支票，電子支付方式所占比重很低；從《非洲IT新聞》2015年1月12日?qǐng)?bào)道中看出，作為新興市場(chǎng)的肯尼亞雖然智能手機(jī)銷量劇增，成為推動(dòng)跨境電子商務(wù)的主力，但是限于信用卡和銀行卡普及率偏低的制約，絕大部分肯尼亞人無(wú)法進(jìn)行跨境電子商務(wù)活動(dòng)。在4200萬(wàn)肯尼亞人中，僅有20萬(wàn)張信用卡在流通，信用卡普及率僅為0.3%，與其較高的網(wǎng)絡(luò)普及率和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)普及率極不匹配。就目前非洲的發(fā)展?fàn)顩r來看，在跨境電子商務(wù)中普及電子支付仍有較長(zhǎng)的道路要走。
（四）語(yǔ)言、文化、宗教等問題突出
非洲種族組成與語(yǔ)言體系復(fù)雜，如表1所示，有多種主要語(yǔ)言和3000多種小語(yǔ)言，大部分國(guó)家存在多種官方語(yǔ)言，兼用本土語(yǔ)言與非洲以外語(yǔ)言，南非官方語(yǔ)言就多達(dá)11種。除非洲本土語(yǔ)系外，被廣泛使用的非本土語(yǔ)言主要有阿拉伯語(yǔ)、法語(yǔ)、英語(yǔ)、葡萄牙語(yǔ)等。非洲國(guó)家宗教信奉比率極高，幾乎所有國(guó)家信教，大部分非洲國(guó)家信奉多個(gè)宗教，多為基督教、天主教、伊斯蘭教、原始宗教等。語(yǔ)言、文化與宗教等現(xiàn)象會(huì)阻礙跨境電商的發(fā)展，語(yǔ)言成為跨境電商的第一道門檻。由信息部執(zhí)行的《全球公共組織和私營(yíng)企業(yè)572名高級(jí)主管的調(diào)查和深度采訪》顯示，64%的受采訪者認(rèn)為語(yǔ)言和文化差異導(dǎo)致企業(yè)很難在海外市場(chǎng)立足。在跨境電子商務(wù)中，交易雙方會(huì)受到母語(yǔ)、當(dāng)?shù)毓俜秸Z(yǔ)言、文化等方面的制約，在非洲更加突出，多種官方語(yǔ)言并存，全球通用語(yǔ)言比較低，再加上宗教因素的影響，制約著非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
（五）移動(dòng)終端的自身弊端
與全球其他地域相比，非洲的移動(dòng)終端普及率較高。如尼日利亞人普遍使用手機(jī)網(wǎng)購(gòu)，90%擁有智能手機(jī)或功能手機(jī)的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者會(huì)用其來網(wǎng)購(gòu)，51%的人每月至少網(wǎng)購(gòu)一次。雖然移動(dòng)終端及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，但是限于移動(dòng)終端自身的弊端，也會(huì)阻礙著非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展。以手機(jī)為代表的移動(dòng)終端設(shè)備屏幕較小，鍵盤輸入相對(duì)困難，不利于進(jìn)行復(fù)雜性操作，屏幕限制著信息的承載量，不利于商品的視覺演示與視覺體驗(yàn)，這些都是移動(dòng)中段無(wú)法規(guī)避的弊端。消費(fèi)者使用移動(dòng)終端上網(wǎng)多以閑逛式的休閑娛樂為主，消費(fèi)帶有一定的沖動(dòng)性。服裝、日用品、虛擬產(chǎn)品等低值商品在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是化妝品、3C、家具等高體驗(yàn)與高價(jià)值商品則不利于通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。非洲智能終端使用者低齡化趨勢(shì)明顯，由于移動(dòng)終端輸入法“拼寫糾錯(cuò)”和“輸入聯(lián)想”等功能，將導(dǎo)致使用者拼寫能力的下降，長(zhǎng)久不利于文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，將降低整體文化水平。這一趨勢(shì)也不利于非洲跨境電子商務(wù)的長(zhǎng)期健康發(fā)展。
三、非洲跨境電子商務(wù)帶來的啟示
（一）重視非洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)
非洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)正逐漸被全球各國(guó)及電商企業(yè)所重視。如，ebay旗下的PayPal通過與USaddress.com 合作，大力開發(fā)非洲跨境電商市場(chǎng)，非洲居民能在其網(wǎng)站購(gòu)買各類商品。法國(guó)電商Cdiscount在開拓科特迪瓦、塞內(nèi)加爾市場(chǎng)后，又在喀麥隆上線，加快了非洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的開拓。丹麥政府與企業(yè)也將注意力投向了非洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)中，擴(kuò)大與尼日利亞、埃及、阿爾及利亞、摩洛哥、加納、肯尼亞等非洲跨境電子商務(wù)交易。我國(guó)電商企業(yè)需要加大對(duì)非洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的重視程度，并加快開發(fā)進(jìn)度與力度。
（二）針對(duì)移動(dòng)特點(diǎn)，推出跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)
非洲的網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)化趨勢(shì)遠(yuǎn)超全球其他地區(qū)，這一趨勢(shì)也將影響著非洲跨境電子商務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅為非洲跨境電子商務(wù)提供了機(jī)會(huì)，也為非洲開展手機(jī)銀行和手機(jī)支付等互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)提供了廣闊空間。目前非洲的銀行卡與信用卡普及率極低，無(wú)法匹配其互聯(lián)網(wǎng)及電商的發(fā)展。手機(jī)銀行和手機(jī)支付將可能取代銀行卡和信用卡，并推動(dòng)非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展。如，Kaymu近期推出購(gòu)物APP，方便非洲廣大的手機(jī)用戶進(jìn)行上網(wǎng)購(gòu)物。英國(guó)電信沃達(dá)豐與肯尼亞移動(dòng)公司Safaricom開發(fā)了M-Pesa移動(dòng)支付系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，該平臺(tái)上的結(jié)算金額高達(dá)77.2億歐元，約占肯尼亞GDP的35%。我國(guó)在發(fā)展非洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)時(shí)，需要與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)公司和移動(dòng)支付公司加快手機(jī)購(gòu)物APP和手機(jī)支付APP的合作與開發(fā)，推動(dòng)非洲跨境電子商務(wù)的發(fā)展。
（三）打通語(yǔ)言障礙，消除溝通阻力
在開展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，語(yǔ)言與文化障礙將是橫在我國(guó)電商企業(yè)面前的一道坎，這道坎在語(yǔ)言體系繁雜的非洲表現(xiàn)更為突出。語(yǔ)言障礙普遍地存在于跨境電子商務(wù)鏈條中，處理得當(dāng)?shù)脑挘瑢?huì)帶來發(fā)展機(jī)會(huì)。我國(guó)電商企業(yè)可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)非洲消費(fèi)者進(jìn)行判斷，明確其需求，布局跨境電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容。此外，采用本地化運(yùn)營(yíng)模式，與當(dāng)?shù)胤g公司合作，打造適宜的溝通網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)各國(guó)的宗教習(xí)俗、特點(diǎn)與習(xí)慣，針對(duì)性開設(shè)網(wǎng)站模板與版塊，進(jìn)而規(guī)避語(yǔ)言文化所帶來的差異與障礙。
（四）借力當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)資源，聯(lián)合開發(fā)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)
非洲本土電商發(fā)展勢(shì)頭猛，接受度高，我國(guó)企業(yè)在開展跨境電子商務(wù)時(shí)，可以與他們合作與聯(lián)合開發(fā)。如Jumia、Konga、Kaymu等非洲本土電商已經(jīng)引起了亞馬遜、Netflix等國(guó)家知名公司的投資興趣。通過入股、參股、收購(gòu)、兼并、整合、業(yè)務(wù)合作等多種方式，可以彌補(bǔ)非洲本土電商的資金、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等不足，同時(shí)能夠借助他們的認(rèn)可度和現(xiàn)有市場(chǎng)，加大非洲跨境電子商務(wù)的開發(fā)，以便將更多的非洲以外的商品銷售到非洲市場(chǎng)，同時(shí)擴(kuò)大非洲商品的外銷份額，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏。以阿里巴巴為代表的我國(guó)電商企業(yè)，需要加強(qiáng)對(duì)非洲本土電商的關(guān)注，選取適當(dāng)時(shí)機(jī)進(jìn)行溝通與談判，實(shí)現(xiàn)合作開發(fā)非洲跨境電子商務(wù)市場(chǎng)的目的。
（五）強(qiáng)化與政府、通訊運(yùn)營(yíng)商、金融機(jī)構(gòu)的合作
非洲的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、基礎(chǔ)設(shè)施、金融設(shè)施等相對(duì)落后，雖然跨境電子商務(wù)近兩年發(fā)展較快，但是基礎(chǔ)設(shè)施與政策推動(dòng)等方面還需要由政府等職能機(jī)構(gòu)來推動(dòng)，且會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。尼日利亞聯(lián)邦電信部長(zhǎng)Omobola Johnson認(rèn)為，“信息與通訊行業(yè)將會(huì)成為尼日利亞的第四大支柱產(chǎn)業(yè)，約占GDP的7.8%，每提高10%的互聯(lián)網(wǎng)滲透率，能增加1.3%的GDP”。安哥拉Unitel等移動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)商推動(dòng)用戶使用智能手機(jī)與平板電腦，借以推出高速的移動(dòng)寬帶服務(wù)。微軟在非洲實(shí)施4Afrika的計(jì)劃，借以幫助廣大農(nóng)村地區(qū)用上寬帶服務(wù)。南非、尼日利亞、埃及、肯尼亞、贊比亞等國(guó)則非常重視交通、通訊等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以滿足跨境電子商務(wù)快速發(fā)展的需求。尼日利亞政府在首都拉各斯推動(dòng)了“無(wú)現(xiàn)金交易”政策，實(shí)現(xiàn)了電子支付方式使用率的快速提升。我國(guó)政府與電商企業(yè)可以與非洲政府等職能部門加強(qiáng)合作，推出互惠雙贏的發(fā)展策略，推動(dòng)跨境電子商務(wù)交易。
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水果銷售策劃書范文
一、項(xiàng)目創(chuàng)意
隨著人民生活水平不斷提高，人們生活節(jié)奏越來越快，生活品質(zhì)要求也越來越高，因此農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全與電子商務(wù)的重要性日益突出?！稗r(nóng)產(chǎn)品銷售難”的問題始終困擾著農(nóng)民。最近內(nèi)蒙古烏蘭察布市的土豆出現(xiàn)滯銷，商務(wù)部和地方商務(wù)部門會(huì)通過已經(jīng)建立的新農(nóng)村商網(wǎng)，“商務(wù)預(yù)報(bào)”等農(nóng)產(chǎn)品信息流通平臺(tái)，為買賣雙方建立網(wǎng)上促銷和對(duì)接平臺(tái)，一方面引導(dǎo)“賣難”的農(nóng)民提供供應(yīng)信息，另一方面引導(dǎo)主銷區(qū)批發(fā)市場(chǎng)、大型連鎖超市和具有加工能力的生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上對(duì)接采購(gòu)。所以電子商務(wù)可以很好的解決我國(guó)農(nóng)業(yè)“小農(nóng)戶與大市場(chǎng)”的矛盾，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)需求的對(duì)接。開展農(nóng)業(yè)電子商務(wù)，能夠改善農(nóng)產(chǎn)品流通狀況，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易，增加農(nóng)民收入，加快農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整，提高我國(guó)農(nóng)業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二、項(xiàng)目介紹
(一)、項(xiàng)目名稱
田園瓜果農(nóng)業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目策劃書
(二)、項(xiàng)目概述
1、項(xiàng)目?jī)?nèi)容
田園瓜果農(nóng)業(yè)電子商務(wù)項(xiàng)目的策劃旨在為一些銷售商提供批發(fā)的交易平臺(tái)，解決農(nóng)民“銷售農(nóng)產(chǎn)品難”的問題。
2、項(xiàng)目范圍
瓜果的批發(fā)與供應(yīng)。
3、項(xiàng)目創(chuàng)新點(diǎn)
(1)、聯(lián)合一個(gè)小型的B2C電子商務(wù)網(wǎng)站或商家，發(fā)展網(wǎng)上特色商品的批發(fā)市場(chǎng);
(2)、從信息量、信息面和信息價(jià)值的角度實(shí)現(xiàn)目前網(wǎng)上農(nóng)業(yè)信息的突破;
(3)、農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作與政府掛鉤，充分利用國(guó)家的政策導(dǎo)向。
三、公司概況
(一)、公司介紹
甘肅省規(guī)模最大、經(jīng)營(yíng)品種最全、年交易額最多和輻射范圍最廣的專業(yè)化批發(fā)市場(chǎng)——張?zhí)K灘瓜果批發(fā)市場(chǎng)。它是以農(nóng)產(chǎn)品流通為主業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)。目前市場(chǎng)年交易量41萬(wàn)噸;市場(chǎng)交易額超過了12億元，是，也是甘肅省地產(chǎn)瓜果最主要的集散地。公司占地34800平方米，擁有市場(chǎng)營(yíng)業(yè)面及庫(kù)房22800平方米，金屬交易大棚5座，計(jì)10000平方米，露天場(chǎng)地6000余平方米，該市場(chǎng)集散銷售的品種主要有黃河蜜、西瓜、白蘭瓜、甜瓜、桃子、梨、蘋果、杏子等。貨源來自全國(guó)各地，主要發(fā)往甘、青、寧、新等省區(qū)，部分農(nóng)副產(chǎn)品發(fā)往南方各省區(qū)。20xx年被農(nóng)業(yè)部認(rèn)定為“農(nóng)業(yè)部定點(diǎn)市場(chǎng)”，被蘭州市農(nóng)牧局等九部門認(rèn)定為“蘭州市首批農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)”。被國(guó)家商務(wù)部、財(cái)務(wù)部、稅務(wù)總局確認(rèn)為首批"農(nóng)產(chǎn)品連鎖經(jīng)營(yíng)試點(diǎn)企業(yè)"。
(二)、發(fā)展戰(zhàn)略
立志做中國(guó)最好的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)公司.
(三)、特色產(chǎn)品展示
甘肅皋蘭——金莎甘肅靜寧——紅富士蘋果
劉家峽——圣女果
四、發(fā)展目標(biāo)
徹底解決農(nóng)產(chǎn)品的銷售問題，為廣大的農(nóng)產(chǎn)品銷售商提供一個(gè)交易的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。
五、瓜果電子商務(wù)的前景分析
近年來,我國(guó)水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛,而電子商務(wù)異軍突起,已顯示出旺盛的生命力和時(shí)代特征,二者的結(jié)合,混業(yè)發(fā)展,將呈現(xiàn)廣闊的發(fā)展前景
(一)、市場(chǎng)機(jī)遇
1、政府支持力度加大。由于國(guó)家進(jìn)一步推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，政府出臺(tái)的一系列扶持政策為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境。
2、農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)潛力大。近年來，我國(guó)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)交易用戶數(shù)量逐年上升。目前，涉農(nóng)網(wǎng)站超過3萬(wàn)多家，部分農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)網(wǎng)站已取得良好效益，初步形成了信息環(huán)境下的全國(guó)性市場(chǎng)或區(qū)域性市場(chǎng)。
(二)、前景分析
1、電子商務(wù)在瓜果行業(yè)開始起步發(fā)展
1、電子商務(wù)在果品行業(yè)中的應(yīng)用主要是以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持,借助水果行業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)雙向的信息流。
電子商務(wù)在瓜果行業(yè)中的應(yīng)用主要是以互聯(lián)網(wǎng)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支持,借助水果行業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)雙向的信息流。通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)、形象地和獲取相關(guān)的商品供求及服務(wù)信息。在此基礎(chǔ)上,以B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè))B2C為主要形式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上營(yíng)銷、洽談,網(wǎng)下成交、支付。目前,在信用體系和網(wǎng)上支付手段不健全的環(huán)境下,這種形式的風(fēng)險(xiǎn)小,也適合瓜果內(nèi)在質(zhì)量千差萬(wàn)別必須感官加以確定的特點(diǎn)。根據(jù)有關(guān)資料顯示,我國(guó)果品行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站大約有40多家。素有“中國(guó)蘋果之都”美譽(yù)的山東棲霞的調(diào)查顯示,在大約200家果品商儲(chǔ)公司中,近20%的企業(yè)有不同程度的電子商務(wù)應(yīng)用。但從整體看,瓜果行業(yè)的電子商務(wù)還遠(yuǎn)未開展起來,極具發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2、開展電子商務(wù)促進(jìn)瓜果農(nóng)業(yè)的持續(xù)發(fā)展
要使瓜果電子商務(wù)步入正常的軌道，就要突破瓜果產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸。首先就是我國(guó)瓜果產(chǎn)業(yè)總量的發(fā)展已有可觀的規(guī)模,而且生產(chǎn)能力還可以進(jìn)一步擴(kuò)大。同時(shí),從消費(fèi)水平發(fā)展看,市場(chǎng)潛力巨大。但近年來,許多水果品種出現(xiàn)賣難現(xiàn)象,階段性買方市場(chǎng)明顯。其原因是多方面的,而信息不靈、渠道不寬、流通不暢是主要原因。發(fā)展果品行業(yè)的電子商務(wù)可以擴(kuò)大市場(chǎng)的時(shí)空范圍,未來的發(fā)展可以加快、加大瓜果市場(chǎng)的信息流、商流、資金流和物流,一定程度上突破銷售不暢造成的行業(yè)發(fā)展瓶頸。
其次就是節(jié)約交易成本,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,促進(jìn)企業(yè)增效和提高企業(yè)管理水平的需要。一些企業(yè)通過努力取得了效果。例如,四川惠農(nóng)生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限責(zé)任公司開展電子商務(wù),建立自己的網(wǎng)頁(yè),樹立公司形象,網(wǎng)上洽談,改變以往盲目跑市場(chǎng)的情況,節(jié)約了成本,增加了定單,經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)效益連年取得好成績(jī)。
六、成功關(guān)鍵
(一)、正確的營(yíng)銷推廣方法。
要達(dá)到成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，關(guān)鍵因素有交易安全性高、良好的用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品預(yù)期與實(shí)際相似程度高、付款便利性、易用的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等重要因素。在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)時(shí)要從用戶出發(fā)，一切以用戶的便利為前提，營(yíng)銷時(shí)可以選擇移動(dòng)電子商務(wù)。如用戶可以通過手機(jī)上網(wǎng)了解信息和訂購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品。
(二)、健全與完善農(nóng)產(chǎn)品物流配送體系。
物流配送自始至終就是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的一大瓶頸。農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性、區(qū)域性和鮮活易腐的特點(diǎn)要求在存儲(chǔ)配送過程中需要有專業(yè)的高質(zhì)量保鮮、冷藏、冷凍技術(shù)及其相關(guān)的設(shè)備，而專業(yè)的設(shè)備價(jià)格昂貴，限制了農(nóng)產(chǎn)品物流配送公司的進(jìn)一步發(fā)展。選擇一家技術(shù)一流、冷藏保鮮設(shè)備齊全的現(xiàn)代現(xiàn)代物流公司是成功的關(guān)鍵。
(三)、顧客服務(wù)水平的準(zhǔn)確定位。
在農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)作時(shí),首要的任務(wù)應(yīng)以顧客需求為基礎(chǔ),根據(jù)不同客戶群體的需求進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,確定合理的顧客服務(wù)水平,并通過供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客要求的快速響應(yīng),同時(shí)按照市場(chǎng)的要求完善農(nóng)產(chǎn)品物流網(wǎng)絡(luò)的顧客化改造,以實(shí)現(xiàn)既定的服務(wù)水平并確保贏利。
七、效益評(píng)估
農(nóng)業(yè)電子商務(wù)改革農(nóng)業(yè)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理形式，提升農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化程度，調(diào)整農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)，降低交易成本，擴(kuò)大市場(chǎng)銷售。能夠利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行農(nóng)業(yè)全程的貿(mào)易活動(dòng)，將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現(xiàn)。其主要的經(jīng)濟(jì)收益主要來自于：
(一)、廣告。廣告幾乎是門戶和大部分網(wǎng)站的生存法寶。不同的網(wǎng)站可以根據(jù)自身受眾的特點(diǎn)，吸引不同的廣告商。瓜果批發(fā)也不例外。許多做農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)相關(guān)的廣告做宣傳;
(二)、電子商務(wù)。主要還是B2C，它可以直接收取相應(yīng)利潤(rùn);
關(guān)鍵詞：仙桃市居民；生鮮配送到家；市場(chǎng)調(diào)查
一、調(diào)查背景
2016年的兩會(huì)提出了對(duì)生鮮產(chǎn)品的支持，2016年1月11日下發(fā)的《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)降低流通費(fèi)用提高流通效率綜合工作方案的通知》中要求，繼續(xù)對(duì)生鮮產(chǎn)品實(shí)施從生產(chǎn)到消費(fèi)全環(huán)節(jié)的低稅收政策，將免征蔬菜流通環(huán)節(jié)的稅收。國(guó)家大力支持生鮮產(chǎn)品的發(fā)展，據(jù)調(diào)查顯示，25歲以下的年輕人中，53%的人表示愿意接受生鮮配送入戶。作為年輕的上班族，生活節(jié)奏快，工作繁忙，生鮮上門服務(wù)可以為他們節(jié)省大量時(shí)間，方便快捷。30歲到50歲的人認(rèn)為，如果配送的生鮮質(zhì)量好、鮮活，就有50%的人愿意選擇生鮮上門服務(wù)。目前，仙桃市圍繞農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，有效整合相關(guān)資源，計(jì)劃總投資7000萬(wàn)元，總建筑面積30多萬(wàn)O，構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)基地、綜合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、電子商務(wù)孵化基地等三大不同類型的電商服務(wù)平臺(tái)，目前已有20多家商家入駐，與30家傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)代營(yíng)運(yùn)合作，引進(jìn)了4家省外電商企業(yè)入駐園區(qū)。仙桃市政府著力打造“渠道暢通、交易便捷、配套完善、服務(wù)優(yōu)良”的農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)體系。
二、調(diào)查目的
隨著人口的快速增長(zhǎng)，生鮮產(chǎn)品的需求量也在不斷劇增，為響應(yīng)2016年兩會(huì)中提出的大力推廣農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化，很多大型公司或創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都推出了相關(guān)的生鮮配送平臺(tái)，平臺(tái)的建立能在很大程度上給人們帶來生鮮購(gòu)買上的方便。
三、調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象：仙桃市各片區(qū)具有代表性群眾
問卷份數(shù)：2000份（有效問卷1980份）
調(diào)查地點(diǎn)：仙桃市
四、調(diào)查內(nèi)容
1、被訪者的性別
2、被訪者的年齡
3、被訪者的工作性質(zhì)
4、被訪者的月收入
5、被訪者是否需要生鮮配送
6、被訪者所能接受配送到家生鮮的種類
7、被訪者所接受的配送服務(wù)費(fèi)
8、被訪者的住址所在區(qū)域
五、調(diào)查方式與方法
采用收集一手?jǐn)?shù)據(jù)的調(diào)查方法，本次調(diào)查通過問卷的方法調(diào)查。
在仙桃市市內(nèi)可以運(yùn)用開放性的問卷對(duì)居民進(jìn)行調(diào)查。
通過隨機(jī)抽樣原則對(duì)一部分仙桃居民進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查主要采取問卷形式，不跟被調(diào)查人有直接接觸，盡量保證信息的真實(shí)有效性。
六、被訪者的基本情況分析
（一）、被訪者的性別分布
在此次調(diào)查樣本中，男生占31.7%，女生占68.3%。
（二）、被訪者的年齡分布
根據(jù)調(diào)查結(jié)果分析可知，23歲以下、24-30歲、31-40歲、40-50歲、50歲以上的樣本分布分別為13.9%、26.7%、40.6%、19.8%、5.9%。
（三）、被訪者的工作性質(zhì)
國(guó)企、事業(yè)單位：25%
銷售服務(wù)業(yè)：29.7%
個(gè)體：35.6%
工廠：6.9%
（四）、被訪者的月收入
1500元以下：8.9%
1500-3000元：46.5%
3000-5000元：36.6%
5000元以上：5.0%
（五）、被訪者接受度
在此次調(diào)查樣本中，接受者占60.4%，不接受者占36.6%。
（六）、接受生鮮配送的被訪者所能接受的配送種類
肉類：46.5%
蔬菜：63.4%
海鮮：31.7%
水果：68.3%
（七）、接受生鮮配送的被訪者所能接受的配送費(fèi)用
1-2元：24.8%
3-5元：45.5%
6-10元：9.9%
自定義：6.9%
（八）、被訪者住址所在地區(qū)
龍華山辦事處：16.8%
干河辦事處：55.4%
沙嘴辦事處：28.7%
七、被訪者的生鮮配送情況分析
（一）、是否選擇生鮮配送
1、從被訪者選擇生鮮配送的原因分析
按生鮮配送的各種優(yōu)勢(shì)分類可以將選擇生鮮配送的原因分為送貨上門，比較方便、價(jià)格便宜、節(jié)省體力和時(shí)間、避免外出風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約出行成本，這五類是被訪者選擇生鮮配送的主要原因。
2、被訪者拒絕生鮮配送的原因分析
通過詢問各被訪問者得知，部分人認(rèn)為生鮮配送無(wú)法判斷配送品質(zhì)是否優(yōu)質(zhì)，部分人認(rèn)為自己有充足的時(shí)間親自去采購(gòu)無(wú)需配送。
（二）選擇生鮮配送人群
通過數(shù)據(jù)分析得出銷售服務(wù)業(yè)與個(gè)體人群非常需要生鮮配送，據(jù)被訪問者回答，其生活十分忙碌，部分人很多時(shí)候下班后前往菜市場(chǎng)已經(jīng)沒有新鮮的菜可供購(gòu)買，甚至大多數(shù)種類的菜已經(jīng)銷售一空，部分人甚至無(wú)法前往菜市場(chǎng)買菜，因此，生鮮配送對(duì)這部分人群是十分需要的。
（三）經(jīng)濟(jì)能力分析
被訪者的月收入大多數(shù)集中在1500-5000元，帶群體所能接受的配送價(jià)格主要為3-5元，從被訪者的經(jīng)濟(jì)能力分析，每個(gè)人每月接受生鮮配送其花費(fèi)大約為120元，在其經(jīng)濟(jì)能力范圍類，因此，生鮮配送是大部分人群可以接受并實(shí)施的。3―5元的配送服務(wù)費(fèi)可以為今后的平臺(tái)建立提供一個(gè)參考。
（四）市場(chǎng)所在地
仙桃有三大區(qū)，龍華山辦事處、干河辦事處、沙嘴辦事處，其中被訪者大多居住在干河辦事處，為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的最大利益化，通過分析，如果需要建立配送點(diǎn)，則配送點(diǎn)最好建在干河辦事處，以符合生鮮配送合理化“五要素”（運(yùn)輸距離、運(yùn)輸時(shí)間、運(yùn)輸環(huán)節(jié)、運(yùn)輸工具、運(yùn)輸費(fèi)用）。居住環(huán)境水平整體較高的干河辦事處的居民對(duì)生鮮配送到家的需求度更高，那么這將對(duì)今后在仙桃開辟生鮮配送市場(chǎng)提供更好的市場(chǎng)定位。
八、被訪者對(duì)生鮮配送的態(tài)度分析
1、被訪者眼中生鮮配送到家的障礙因素分析
在被訪者看來，親自挑選與配送到家最終生鮮品質(zhì)的不同是選擇生鮮配送的主要障礙因素，占了將近36.6%，新鮮度不高，容易產(chǎn)生矛盾糾紛是選擇生鮮配送的次要障礙因素，有少數(shù)人卻認(rèn)為生鮮配送費(fèi)用是額外花銷，是不應(yīng)花費(fèi)的費(fèi)用。
2、被訪者對(duì)生鮮配送到家前景的態(tài)度分析
在所有的被訪者中有50.4%的人認(rèn)為生鮮配送的發(fā)展空間很大，會(huì)被人接受；6.6%的人認(rèn)為生鮮配送的前景很難預(yù)測(cè)；因其存在很多問題，5.4%的人認(rèn)為生鮮配送短期內(nèi)不會(huì)有較大發(fā)展；4.3%的人持其他觀點(diǎn)，而對(duì)生鮮配送前景問題的探究中發(fā)現(xiàn)，大部分的被訪者還是能夠接受生鮮配送這一形式并認(rèn)為這種買菜形式利大于弊，會(huì)有較大發(fā)展，少部分的被訪者對(duì)其發(fā)展存在較為保守的態(tài)度，總體來說，被訪者認(rèn)為生鮮配送的前景還是比較不錯(cuò)的。
3、被訪者對(duì)生鮮配送和傳統(tǒng)買菜方式的態(tài)度分析
通過調(diào)查，36.7%的被訪者更喜歡生鮮配送，60.8%的被訪者更喜歡傳統(tǒng)買菜方式，傳統(tǒng)買菜方式對(duì)被訪者的吸引力還是大于生鮮配送買菜方式的，但是從生鮮配送在被訪者中所占比例看來，生鮮配送的發(fā)展還是很有市場(chǎng)的，究其原因，還是工作中無(wú)法騰出時(shí)間去買菜等無(wú)法避免的外在因素讓被訪者不得不接受這種買菜方式，而這種生鮮配送的方式還是被訪問者認(rèn)可的。
九、小結(jié)
本文采取調(diào)查問卷為主的方式，對(duì)仙桃市居民對(duì)生鮮配送接受程度的情況進(jìn)行了調(diào)查。結(jié)果表明：被訪者更多的因?yàn)樗拓浬祥T，比較方便、價(jià)格便宜、節(jié)省體力和時(shí)間、避免外出風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約出行成本而選擇生鮮配送的買菜方式；被訪者的經(jīng)濟(jì)能力與配送的相關(guān)費(fèi)用相對(duì)合理，能夠充分的表明被訪者具備一定的購(gòu)買能力；被訪者的配送品種多集中在“蔬菜”和“水果”方面，表明被訪者對(duì)配送商品新鮮度的直觀感受具有十分強(qiáng)大的原則性，在對(duì)生鮮配送的發(fā)展前景以及其是否能夠占據(jù)傳統(tǒng)買菜的市場(chǎng)這一問題上，多數(shù)被訪者認(rèn)為生鮮配送的發(fā)展還是比較可觀的，但是取代傳統(tǒng)買菜方式還是相對(duì)困難的，這表明了生鮮配送具有市場(chǎng)空間，在仙桃市的部分片區(qū)有很大的生鮮配送到家的服務(wù)潛力。另外根據(jù)一些調(diào)查的被訪者心理可知，如果能夠省去買菜選菜的環(huán)節(jié)，在營(yíng)養(yǎng)搭配的基礎(chǔ)上為他們供金額固定的菜類配送，他們十分期待生鮮到家的建成，而被訪者及其注重貨品的新鮮度和貨到速度，因此，若想大力發(fā)展生鮮配送必須盡力克服儲(chǔ)存和運(yùn)輸存在的問題，提升商家提品和服務(wù)的質(zhì)量，建立良好的商戶關(guān)系。
參考文獻(xiàn)：
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一、互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展文獻(xiàn)綜述
（一）互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)發(fā)展結(jié)合研究
當(dāng)移動(dòng)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，原本在農(nóng)業(yè)領(lǐng)域分散的線下銷售模式與原手工粗放式生產(chǎn)轉(zhuǎn)向線上銷售與智能化生產(chǎn)，信息、網(wǎng)絡(luò)和高科技慢慢融入農(nóng)業(yè)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，包括產(chǎn)、供、銷等多個(gè)環(huán)節(jié)，并且?guī)?dòng)IT設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)金融、電子商務(wù)、大數(shù)據(jù)信息服務(wù)等產(chǎn)業(yè)鏈條的全面升級(jí)。在互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)業(yè)信息傳遞功能方面，汪雷、汪衛(wèi)霞（2010）以信息不對(duì)稱理論為基本分析工具，通過重點(diǎn)分析農(nóng)業(yè)信息的傳播內(nèi)容、傳播途徑等方面存在的信息不對(duì)稱問題，研究了我國(guó)農(nóng)業(yè)信息不對(duì)稱問題導(dǎo)致農(nóng)業(yè)信息傳播滯礙的原因與機(jī)制。嚴(yán)方（2006）、李志達(dá)（2011）、李亮（2013）對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”信息利用現(xiàn)狀、存在問題、解決方案等方面進(jìn)行了系統(tǒng)研究。從以上學(xué)者的研究中我們可以看出，“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”對(duì)促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要的意義，我們應(yīng)當(dāng)首先調(diào)動(dòng)農(nóng)民的積極性和參與性，同時(shí)調(diào)動(dòng)企業(yè)、社會(huì)、政府的參與，拓展“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展模式，從而打開農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新篇章。
（二）互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展對(duì)策建議研究
在利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議方面，朱鏈萍、張建華、王澤天（2015）等學(xué)者從定性層面做出了探討，從“互聯(lián)網(wǎng)+金融”“互聯(lián)網(wǎng)+支農(nóng)”“互聯(lián)網(wǎng)+耕地寶”的多種模式出發(fā)，提出相應(yīng)的對(duì)策建議。趙愛雪（2015）提出農(nóng)業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)方向。萬(wàn)寶瑞（2015）認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)滲透到社會(huì)發(fā)展的各個(gè)方面，自然會(huì)帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，作為政府首先應(yīng)該在農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)上給予資金支持；其次在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展方面，要注重物流、互聯(lián)網(wǎng)金融方面的建設(shè)；最后在提升農(nóng)村信息水平和農(nóng)民互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力的基礎(chǔ)上，將農(nóng)村基層應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化連接起來，將信息化滲透到農(nóng)業(yè)政務(wù)管理、農(nóng)產(chǎn)品銷售、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等各個(gè)環(huán)節(jié)。從眾多學(xué)者的研究中我們可以總結(jié)出，利用互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議要結(jié)合本地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際情況，從政策支持、頂層設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)開發(fā)、電商平臺(tái)等多個(gè)角度來探索互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的對(duì)策建議。
二、互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展過程中存在的問題
（一）農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)發(fā)展比較落后
互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)的結(jié)合首先體現(xiàn)在信息技術(shù)方面，但是我國(guó)農(nóng)村信息技術(shù)的發(fā)展水平和普及率卻不盡人意。首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并未徹底改造農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)以提高生產(chǎn)率。其次，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并未運(yùn)用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中品質(zhì)監(jiān)督和管理過程。最后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)并沒有將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)打通并整合成精煉而完善的產(chǎn)業(yè)鏈。
（二）農(nóng)村信息技術(shù)人才匱乏導(dǎo)致農(nóng)民積極性不高
農(nóng)村教育資源缺乏，對(duì)教育重視程度不夠?qū)е罗r(nóng)民普遍受教育程度低，學(xué)習(xí)理論知識(shí)的能力有限，專業(yè)素質(zhì)有待提高。農(nóng)業(yè)從業(yè)人員接受新事物的速度較慢且農(nóng)民對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”潛在價(jià)值和發(fā)展前景沒有正確的認(rèn)識(shí)，因此對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)不夠深刻，參與的積極性不高。
（三）“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的相關(guān)配套服務(wù)發(fā)展滯后
完備的物流體系和金融支持是農(nóng)村“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展所必備的條件。而目前大部分農(nóng)村地區(qū)發(fā)展所需的農(nóng)村物流、金融服務(wù)等跟不上，如目前農(nóng)村物流已經(jīng)實(shí)現(xiàn)縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋，但是絕大多數(shù)行政村還沒有物流點(diǎn)，“最后一公里”問題嚴(yán)重，農(nóng)民網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)農(nóng)產(chǎn)品銷售面臨發(fā)貨難問題。金融服務(wù)上更落后，目前大多數(shù)銀行只在縣城有網(wǎng)點(diǎn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)只有農(nóng)村信用社或者農(nóng)業(yè)銀行，而且大多數(shù)網(wǎng)點(diǎn)并沒有自動(dòng)存取款的ATM機(jī)，金融服務(wù)跟不上，影響農(nóng)民的網(wǎng)上交易。
三、互聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展的對(duì)策
（一）加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展的頂層設(shè)計(jì)
用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展新體系“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的本質(zhì)是將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維全面融入農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的全過程，而不是互聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)的簡(jiǎn)單拼接，是一個(gè)漸進(jìn)的、動(dòng)態(tài)的長(zhǎng)期過程，不可能一蹴而就，需要頂層設(shè)計(jì)、分階段推進(jìn)。因此，必須從全國(guó)層面加強(qiáng)和完善“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的頂層設(shè)計(jì)，制定“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，從基礎(chǔ)設(shè)施、專項(xiàng)應(yīng)用和服務(wù)體系等方面入手，明確入手環(huán)節(jié)、支持重點(diǎn)、推進(jìn)措施，用互聯(lián)網(wǎng)思維方式，將互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)融入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展的建設(shè)任務(wù)進(jìn)行合理布局和優(yōu)化配置，形成全國(guó)統(tǒng)籌布局、部門協(xié)同推進(jìn)、各市分類指導(dǎo)的“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”發(fā)展新體系。
（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，注重發(fā)展延伸要發(fā)展
農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)，首先，是要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融進(jìn)行全面覆蓋，考慮到目前互聯(lián)網(wǎng)金融的覆蓋速度，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)金融還需要發(fā)揮主力作用，要不斷地投入，并且在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化、培養(yǎng)、發(fā)展農(nóng)村金融的主體，并且還要向相對(duì)落后的地區(qū)進(jìn)行推進(jìn)、延伸等，要更大程度地發(fā)揮傳統(tǒng)金融的作用，增加其規(guī)模，有利于將來傳統(tǒng)金融向互聯(lián)網(wǎng)金融的過渡，擴(kuò)大金融服務(wù)的范圍，為將來的農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)金融打下基礎(chǔ)。
（三）利用互聯(lián)網(wǎng)打通農(nóng)業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)
農(nóng)村基層應(yīng)根據(jù)本地區(qū)的特點(diǎn)，把自己本地區(qū)的優(yōu)勢(shì)與農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)連接起來，將互聯(lián)網(wǎng)滲透到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)。農(nóng)業(yè)只有把金融、物流、銷售各個(gè)環(huán)節(jié)都打通，搭建電子商務(wù)平臺(tái)，給予參與的農(nóng)戶以政策、資金的支持，以促進(jìn)當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)和農(nóng)業(yè)的相互協(xié)調(diào)發(fā)展，才會(huì)促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)的建設(shè)。
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