時間：2023-08-31 16:37:22
導(dǎo)語：在關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：網(wǎng)格；網(wǎng)格技術(shù)；教育；教育資源共享
網(wǎng)格是繼因特網(wǎng)、萬維網(wǎng)之后，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第三個里程碑。而網(wǎng)格要實現(xiàn)的是應(yīng)用的互連互通。網(wǎng)格使人們可以隨時隨地享用網(wǎng)上的各種資源。網(wǎng)格計算技術(shù)進(jìn)入教育領(lǐng)域以后，將能克服現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育對時間的依賴性，又能更好地貫徹當(dāng)今風(fēng)行的建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論可以說計算機(jī)與網(wǎng)格技術(shù)的出現(xiàn)給教育信息化帶來新的契機(jī)。
一、定義
網(wǎng)格技術(shù)是集成和并行的計算與資源環(huán)境，其核心是在異構(gòu)和分布式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，實現(xiàn)資源共享，使人們可以動態(tài)地共享分布在網(wǎng)上不同地方的各種資源。網(wǎng)格作為一種能帶來巨大處理、存儲能力和資源的新型網(wǎng)絡(luò)，可應(yīng)付臨時之用。網(wǎng)格計算通過共享網(wǎng)絡(luò)將不同地點(diǎn)的大量計算機(jī)相聯(lián)，從而形成虛擬的超級計算機(jī)，將各處計算機(jī)的多余處理器能力合在一起，可為研究和其他數(shù)據(jù)集中應(yīng)用提供巨大的處理能力。有了網(wǎng)格計算，那些沒有能力購買價值數(shù)百萬美元的超級計算機(jī)的機(jī)構(gòu)，也能利用其巨大的計算能力。
二、發(fā)展概況
作為一種新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，世界一些發(fā)達(dá)國家和跨國企業(yè)都十分重視網(wǎng)格技術(shù)，美國和歐洲及亞洲各國正在積極地實施國家網(wǎng)格項目。
1、國外的發(fā)展情況：網(wǎng)格技術(shù)起源于美國，通過網(wǎng)絡(luò)使用超級計算機(jī)的研究，所以，在網(wǎng)格技術(shù)開發(fā)和網(wǎng)格示范系統(tǒng)方面，美國已有了多年豐富的資源積累。
盡管歐洲各國國內(nèi)沒有超級計算機(jī)制造商，但是他們積累了大量超級計算機(jī)應(yīng)用的專業(yè)知識，并且很早就著手開展網(wǎng)格應(yīng)用活動。歐盟的代表性項目是處理大規(guī)模數(shù)據(jù)的歐盟數(shù)據(jù)網(wǎng)格。在亞洲，正在從事網(wǎng)格研究的主要國家和地區(qū)有中國、韓國、新加坡和中國臺灣。
2、國內(nèi)的發(fā)展情況：在863計劃的支持下，我國正在建設(shè)中國國家網(wǎng)格，中國教育科研網(wǎng)格也是中國國家網(wǎng)格的一部分。網(wǎng)格計算技術(shù)教育應(yīng)用研究領(lǐng)域的開拓性工作，填補(bǔ)了國內(nèi)學(xué)習(xí)網(wǎng)格研究的空白，達(dá)到國際先進(jìn)水平。其中在國內(nèi)外率先將網(wǎng)格計算技術(shù)應(yīng)用于遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)評價研究，研究成功服務(wù)國家遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)評價網(wǎng)格(LAGrid)。
轉(zhuǎn)貼于 三、發(fā)展趨勢
從前面的分析中可以看出，現(xiàn)在網(wǎng)格只處在中期發(fā)展階段，同時也是為未來的高速發(fā)展蓄勢待機(jī)的前提，網(wǎng)格技術(shù)作為計算機(jī)與通信技術(shù)發(fā)展的一個新的方向，它的應(yīng)用將為教育信息化的改革和發(fā)展提供廣闊的前景，并促成新的教育應(yīng)用。教育網(wǎng)格將為教育信息化的改革和發(fā)展提供更廣闊的空間，將給教育帶來前所未有的方便，極大地提高學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量，還會使學(xué)習(xí)的資源得到充份的共享。然而，這些應(yīng)用的實現(xiàn)將會經(jīng)歷比較漫長的過程，面臨著許多技術(shù)上的挑戰(zhàn)。
要想更好的發(fā)展網(wǎng)格的共享價值，就要把分散于各地的有價值資源整合起來。這樣不僅可以改變媒體資源互不相連的“弧島”狀況，而且可以形成“一體化”的界面，這樣任何人都會很容易找到適合于自己的有用資源。中國目前也在積極的發(fā)展教育網(wǎng)格，中國教育科研網(wǎng)格的目標(biāo)是成為中國乃至世界上最大、最先進(jìn)、最實用的教育科研網(wǎng)格。
四、在網(wǎng)絡(luò)教育資源共享中的應(yīng)用
當(dāng)前數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境突出了協(xié)同協(xié)作、資源共享和個性化服務(wù)等應(yīng)用需求，國家或區(qū)域網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)受到廣泛重視。網(wǎng)格技術(shù)將為下一代數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境研究帶來新的機(jī)遇，并形成學(xué)習(xí)網(wǎng)格這一新的跨學(xué)科研究方向。網(wǎng)格作為教育信息化的基礎(chǔ)設(shè)施，除了技術(shù)上的挑戰(zhàn)外，一些社會、政治因素對網(wǎng)格的普及也至關(guān)重要，網(wǎng)格技術(shù)應(yīng)用于教育信息化，還要解決各部門的信息整合問題，同時還要豐富網(wǎng)格上的教育信息資源，這樣才有資源共享的價值。
1、網(wǎng)格技術(shù)在教育資源共享中的優(yōu)勢：網(wǎng)格技術(shù)的應(yīng)用能促進(jìn)教育資源的優(yōu)化整合、全面共享和作業(yè)交互。而網(wǎng)格技術(shù)可以將物理上互連的眾多資源匯聚起來，聯(lián)合提供服務(wù)，實現(xiàn)資源的全面共享。即將分布在教育領(lǐng)域中的數(shù)字圖書館、數(shù)字博物館、論文、高等院校多媒體課件和數(shù)字教學(xué)視頻等各種海量信息資源集成起來，建立一個教育信息網(wǎng)格，覆蓋各個地區(qū)，提供統(tǒng)一的、高效的信息服務(wù)，提供主動學(xué)習(xí)方法和交互式的教學(xué)方式，使在家學(xué)習(xí)和交流成為現(xiàn)實。
2、網(wǎng)格技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教育資源共享中的應(yīng)用
（1）網(wǎng)格技術(shù)不僅聚合豐富的高性能資源，而且支持分布式資源的協(xié)作與共享：網(wǎng)格技術(shù)應(yīng)用到網(wǎng)絡(luò)教育資源的共享和整合方面，把大量的教育資源匯聚在網(wǎng)絡(luò)上，這樣使學(xué)習(xí)資源得到充分的利用，并且極大的提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量，為教育信息化發(fā)展提供了更廣闊的空間，將給教育帶來前所未有的方便。網(wǎng)格技術(shù)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)教育資源中，不但能夠大大縮減教師個體的備課時間，避免不必要的人力物力的浪費(fèi)，加大了授課內(nèi)容的容量，突出了授課內(nèi)容的重難點(diǎn)，而且還會加強(qiáng)了教師與教師之間，教師與學(xué)生之間的互動性，擴(kuò)展了教師思維的廣度與深度，提高學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的興趣與效率。
論文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)教育；湖南；農(nóng)民培
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心最新報告顯示，截至2010年6月底，我國網(wǎng)民規(guī)模已經(jīng)突破4億關(guān)口，達(dá)到了4.2億，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至31.8%，農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到11508萬，占整體網(wǎng)民的27.4%。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的普及和農(nóng)村信息化的推進(jìn)，越來越多的農(nóng)民具備了上網(wǎng)條件，利用信息技術(shù)實現(xiàn)對農(nóng)民的教育和培訓(xùn)成為可能。如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)教育加快農(nóng)民職業(yè)技能教育與培訓(xùn)，成為政府和教育界共同關(guān)注的問題之一。
湖南省農(nóng)業(yè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)課程利用現(xiàn)狀
近些年，湖南省農(nóng)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展迅速，主要的政府農(nóng)業(yè)部門、信息管理部門、科研機(jī)構(gòu)、高等院校以及大量的涉農(nóng)企業(yè)都已建立了自己的網(wǎng)站。大多數(shù)農(nóng)業(yè)和涉農(nóng)網(wǎng)站都提供了農(nóng)業(yè)實用技術(shù)培訓(xùn)資源，但以簡單的文字和圖片信息為主，只有少部分網(wǎng)站提供了一般性的視頻課程，提供精心設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)課程的網(wǎng)站寥寥無幾。從訪問量來看，大多數(shù)視頻課程訪問量都在2千人次以下。創(chuàng)建較早的湖南農(nóng)民教育專業(yè)網(wǎng)站——“農(nóng)民教育在線”，其網(wǎng)絡(luò)課程點(diǎn)擊率也在2千人次左右。長沙科技助農(nóng)直通車的網(wǎng)絡(luò)課程直播期間，在線人數(shù)一般也只有幾十人。網(wǎng)絡(luò)課程的使用率并不盡如人意。
湖南省農(nóng)民接受網(wǎng)絡(luò)教育的主要障礙
軟硬件設(shè)施還不能滿足農(nóng)民的需要在“影響您參與網(wǎng)上學(xué)習(xí)的主要因素”項目的調(diào)查中，農(nóng)民的首選因素是沒有上網(wǎng)的場所和氛圍。wWw.133229.cOM從訪談得知，首要原因是因經(jīng)濟(jì)問題無法購買基本設(shè)備。目前，由于湖南農(nóng)村居民年平均收入不高，硬件設(shè)備購買成本、網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)用等對于多數(shù)農(nóng)民而言仍是一筆較大的支出。其次，網(wǎng)絡(luò)信息資源在質(zhì)量上和數(shù)量上都不能滿足農(nóng)民的需求。另外，由于農(nóng)民一般不太懂電腦，而農(nóng)村的電腦維修網(wǎng)點(diǎn)也很少，電腦維修費(fèi)高且不方便，這些都限制了農(nóng)民的上網(wǎng)欲望。
農(nóng)民尚缺乏自主學(xué)習(xí)的理念和習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)教育倡導(dǎo)自主學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率很大程度上取決于自主學(xué)習(xí)的意識和能力。受農(nóng)村長期自給自足的生產(chǎn)方式的影響，很多農(nóng)民存在小富即安的心理，對新生事物持漠視或排斥的態(tài)度，缺乏主動學(xué)習(xí)的意識。學(xué)習(xí)過程中常表現(xiàn)為態(tài)度松懈、行為疏懶等，在這種被動消極的狀態(tài)下，自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量難以得到提升。從訪談得知，不少農(nóng)民雖然支持網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，但更愿意選擇面授學(xué)習(xí)，他們認(rèn)為面授學(xué)習(xí)顯得更正規(guī)，也更樂于接受。也有部分農(nóng)民表示不支持網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)，認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)就是觀看講課錄像，缺少互動與答疑，不能保障學(xué)習(xí)質(zhì)量。
農(nóng)民應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息的能力還比較低目前，農(nóng)村地區(qū)的電腦普及率不高，農(nóng)民不熟悉互聯(lián)網(wǎng)是不爭的事實。一方面，農(nóng)民的文化程度普遍較低，多數(shù)農(nóng)民不懂計算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)使用技術(shù)，缺乏接受并利用網(wǎng)絡(luò)信息的知識及技術(shù)基礎(chǔ)。另一方面，農(nóng)民非常缺乏網(wǎng)絡(luò)信息處理的專業(yè)技術(shù)和方法。傳統(tǒng)文化的影響以及農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展緩慢，使得大多數(shù)農(nóng)民的信息意識淡薄，對信息的檢索、分析、辨別以及接受能力較差。在調(diào)查中，83％的農(nóng)村網(wǎng)民表示獲取網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源有困難。
農(nóng)民培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)存在缺陷由于起步較晚，湖南省農(nóng)民培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)還存在諸多問題。首先，農(nóng)民教育的專業(yè)性和地域性因素以及資金投入不足，導(dǎo)致教育培訓(xùn)資源本身嚴(yán)重不足。其次，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)缺乏宏觀規(guī)劃和布局，課程資源建設(shè)層次較低，低水平重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重。另外，當(dāng)前農(nóng)民培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程普遍存在內(nèi)容缺少地區(qū)特色、課程內(nèi)容脫離實際、更新不及時、自主學(xué)習(xí)資源不足、情感缺失等問題，也嚴(yán)重影響了農(nóng)民的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效率。
促進(jìn)湖南省農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的對策
抓好農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)場所和設(shè)備條件的建設(shè)農(nóng)民參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，如果沒有良好的環(huán)境，沒有一定的設(shè)施條件，學(xué)習(xí)效果是很難保證的?？梢酝ㄟ^提供學(xué)習(xí)中心、租借設(shè)備的方式，向那些希望采用網(wǎng)上學(xué)習(xí)方式的農(nóng)民提供支持。在農(nóng)民素質(zhì)相對較差、經(jīng)濟(jì)較不發(fā)達(dá)地區(qū)，可以依托目前較為普及的電話網(wǎng)、電視網(wǎng)、廣播網(wǎng)，大力發(fā)展廣播電視和通訊工程，進(jìn)行農(nóng)村三網(wǎng)（計算機(jī)網(wǎng)、電話網(wǎng)、電視網(wǎng)）合一的研究與示范。
對農(nóng)民加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育的宣傳力度比較容易接觸和使用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)民已經(jīng)基本進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)生活范疇，尚未使用互聯(lián)網(wǎng)的農(nóng)民是網(wǎng)絡(luò)滲透的對象，而互聯(lián)網(wǎng)向該人群的滲透將是一個緩慢的過程。為了提高農(nóng)民群眾對網(wǎng)絡(luò)教育的認(rèn)識，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組干部要帶頭學(xué)習(xí)電腦知識和技術(shù)。多利用廣播、墻報、黑板報、圖書室等媒體，廣泛宣傳和普及電腦和網(wǎng)絡(luò)知識，加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的宣傳力度。
發(fā)揮政府在農(nóng)民教育培訓(xùn)中的主導(dǎo)地位農(nóng)民教育是公益性很強(qiáng)的事業(yè)，需要充分發(fā)揮政府的作用，通過創(chuàng)造良好的環(huán)境推動農(nóng)民遠(yuǎn)程教育事業(yè)的發(fā)展。具體措施:一是政府要有相應(yīng)的政策和資金保障，加大投入力度，加快建設(shè)政府主導(dǎo)的農(nóng)民遠(yuǎn)程教育體系。二是政府要強(qiáng)化組織管理，協(xié)調(diào)各部門職責(zé)和分工，敦促各級地方政府配合農(nóng)民遠(yuǎn)程教育體系建設(shè)，整合農(nóng)、林、水、牧業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校以及電信通訊等多部門的資源，打破行業(yè)部門單打獨(dú)斗的做法，形成上下貫通、左右協(xié)調(diào)和講求實效的新機(jī)制，實現(xiàn)力量集成、優(yōu)勢互補(bǔ)和資源共享，提高農(nóng)業(yè)信息資源的全面性、時效性、科學(xué)性及可用性。三是探索現(xiàn)實可行的農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)教育盈利模式。由于缺乏現(xiàn)實可行的盈利模式，現(xiàn)有農(nóng)民培訓(xùn)網(wǎng)站普遍存在盈利能力差的現(xiàn)象，從而缺乏對投資者的吸引力，造成網(wǎng)站投入少，發(fā)展缺乏后續(xù)資金，嚴(yán)重影響了其發(fā)展進(jìn)程。在政策上實行優(yōu)惠，引導(dǎo)各類公司、產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、經(jīng)營大戶等投資服務(wù)于農(nóng)民培訓(xùn)的網(wǎng)絡(luò)教育。
為農(nóng)民提供必要的課程資源和支持服務(wù)作為直接為廣大農(nóng)民服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)教育培訓(xùn)，應(yīng)該以農(nóng)村社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要和農(nóng)民生產(chǎn)、生活的需要為目的，圍繞農(nóng)業(yè)、農(nóng)村和農(nóng)民的信息需求多樣化的實際，以農(nóng)業(yè)科研單位、農(nóng)業(yè)院校、大型農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地以及涉農(nóng)企業(yè)為主要信息源，有機(jī)整合農(nóng)民培訓(xùn)師資力量，切實加強(qiáng)農(nóng)民培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)課程資源的建設(shè)。搭建多種形式的信息服務(wù)平臺，有針對性地提供通俗易懂的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活信息服務(wù)，不斷滿足農(nóng)民對實用技術(shù)的需求。
為農(nóng)民提供信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)農(nóng)民應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息的能力是影響農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的重要因素。首先，應(yīng)采取各種措施，提高農(nóng)民的文化知識水平。這是一項長期的任務(wù)，要從農(nóng)業(yè)信息化的長遠(yuǎn)目標(biāo)出發(fā)，制定詳細(xì)的規(guī)劃，采取具體措施，有步驟、分階段、踏踏實實地提高農(nóng)民的文化知識水平。在此基礎(chǔ)上，對農(nóng)民進(jìn)行信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，教農(nóng)民使用和掌握檢索網(wǎng)絡(luò)信息資源的方法和操作技巧，提高農(nóng)民的信息獲取能力。
［關(guān)鍵詞］網(wǎng)絡(luò)教育；生態(tài)危機(jī)；生態(tài)管理
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育領(lǐng)域的運(yùn)用，網(wǎng)絡(luò)教育成為一種全新教育方式。網(wǎng)絡(luò)教育給人們的學(xué)習(xí)帶來了諸多便利，但也出現(xiàn)了各種危機(jī)，影響其健康發(fā)展。在系統(tǒng)分析危機(jī)的基礎(chǔ)上，從生態(tài)角度探討如何加強(qiáng)管理，可以有效地促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教育健康運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。
一、生態(tài)管理視角下的網(wǎng)絡(luò)教育
近年來，網(wǎng)絡(luò)教育在我國得到迅速發(fā)展。根據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年我國在線教育用戶規(guī)模為6720萬人，同比增長13.8％。其中，高等學(xué)歷在線教育占比為50％，職業(yè)在線教育為21.1％，在線語言培訓(xùn)為18.7％，中小學(xué)在線教育為7.4％，學(xué)前在線教育為0.2％，其余為企業(yè)E-Learning等在線教育。分析2008年以來的市場走勢，盡管高等學(xué)歷在線教育逐年略有下降，但職業(yè)在線教育和在線語言培訓(xùn)保持平穩(wěn)增長。隨著互聯(lián)網(wǎng)普及、用戶使用習(xí)慣的形成、企業(yè)的市場推廣等原因，預(yù)測未來幾年在線教育用戶規(guī)模將保持15％以上的速度繼續(xù)增長，到2017年預(yù)計達(dá)到1.2億人。從生態(tài)管理的角度分析，作為社會子系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)教育所依賴的生存與發(fā)展的生態(tài)環(huán)境，必然受到自然和社會等環(huán)境的影響。網(wǎng)絡(luò)教育需要有機(jī)融入到我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展當(dāng)中，在整個社會生態(tài)系統(tǒng)中尋找、調(diào)節(jié)，不斷發(fā)展壯大。其發(fā)展目標(biāo)是，服務(wù)社會的能力進(jìn)一步提高，對社會公眾的吸引力不斷增強(qiáng)，在整個社會系統(tǒng)中的影響和作用不斷擴(kuò)大，實現(xiàn)生態(tài)化可持續(xù)發(fā)展。
二、網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機(jī)分析
網(wǎng)絡(luò)教育是在虛擬環(huán)境中的教育活動，由于人們在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中缺乏生態(tài)文明意識，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教育危機(jī)凸顯。從網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)的主體、客體和生存環(huán)境三個方面分析，主要存在的危機(jī)情況如下。
1.網(wǎng)絡(luò)教育主體危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)教育是“一個以人為主體而形成的人工生態(tài)系統(tǒng)”，人是網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)主體。由于主體行為不規(guī)范，在網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的過程中出現(xiàn)了一些關(guān)于“人”的生態(tài)問題。（1）網(wǎng)絡(luò)教育主體情感缺失危機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境里，學(xué)習(xí)共同體成員在時間和空間上相對分離，學(xué)生感受不到教師的個性魅力，感受不到他們豐富的肢體語言，沒有彼此情感的交融，導(dǎo)致缺乏集體歸屬感和凝聚力，致使網(wǎng)絡(luò)教育中的學(xué)習(xí)個體間聯(lián)系脆弱、整個環(huán)境缺乏生機(jī)。（2）網(wǎng)絡(luò)教育主體自控能力欠缺危機(jī)。由于網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境具有開放性，使得老師和學(xué)生具有很大的自主性。在實際的網(wǎng)絡(luò)教育過程中，主體的自主性向自由性發(fā)展，出現(xiàn)了環(huán)境秩序的混亂，影響了網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)的良性發(fā)展。例如，學(xué)生沒有學(xué)習(xí)任務(wù)，經(jīng)常會出現(xiàn)在線時間中娛樂成了主題，學(xué)習(xí)成了“副業(yè)”，處于完全自由狀態(tài)。（3）網(wǎng)絡(luò)倫理道德缺失危機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)空間里，人的網(wǎng)上身份和角色的多樣性，使得原本在現(xiàn)實社會中行之有效的規(guī)范失去了原有的約束力。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者在這樣的環(huán)境下，會受到網(wǎng)絡(luò)外界環(huán)境中各種惡意、等不良信息的褻瀆，原有的倫理道德教育受到嚴(yán)重挑戰(zhàn)。
2.網(wǎng)絡(luò)教育客體危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)客體是教育信息資源。由于各種內(nèi)外因素的影響，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育客體也出現(xiàn)一些問題。（1）教育信息資源分布嚴(yán)重失衡。由于經(jīng)濟(jì)及科技的發(fā)展水平直接影響信息資源的分布，因而許多國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展差距導(dǎo)致了教育信息資源分布失衡，我國東部地區(qū)信息分布高于西部地區(qū)。信息資源分布失衡的狀況，直接決定了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)資源的不平等。（2）教育信息資源時效性與適用性危機(jī)。最主要的表現(xiàn)是信息資源陳舊，更新緩慢，冗余資源過多。由于網(wǎng)絡(luò)教育資源的易傳遞和時效性強(qiáng)等特點(diǎn)，使用者在查詢所需信息資源時，經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)大多信息已經(jīng)過時，失去了使用價值。（3）教育信息資源質(zhì)量危機(jī)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息的爆發(fā)性增長，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上充斥著大量無用、無序的信息資源，造成了知識信息的污染，網(wǎng)絡(luò)教育資源的優(yōu)劣無法得到保證，直接影響了網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)效率。
3.網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境是與網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動相關(guān)的、影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)開展的各種條件的總和。網(wǎng)絡(luò)教育的生存環(huán)境十分復(fù)雜，存在著各種威脅或者潛在威脅。（1）信息網(wǎng)絡(luò)安全危機(jī)。網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)同樣面臨著病毒、黑客攻擊等網(wǎng)絡(luò)安全問題。網(wǎng)絡(luò)教育中有很多未成年人，一旦遭遇網(wǎng)絡(luò)犯罪的侵害，就會造成財產(chǎn)損失、身心傷害，會挫傷他們學(xué)習(xí)的積極性，甚至危害其健康成長。（2）網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)評價與反饋機(jī)制缺乏危機(jī)。目前網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)評價以客觀性測驗居多，評價主體單一，對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程關(guān)注甚少，缺失學(xué)習(xí)歷程記錄、學(xué)習(xí)進(jìn)度分析、學(xué)習(xí)信息統(tǒng)計等評價方式，無法客觀、真實、準(zhǔn)確地反映學(xué)習(xí)績效，也難以對學(xué)習(xí)進(jìn)行及時反饋和指導(dǎo)，使網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)質(zhì)量大打折扣。（3）網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)缺失危機(jī)。在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中，需要相應(yīng)的法律法規(guī)，以規(guī)范和約束網(wǎng)絡(luò)教育共同體的行為，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。但是，面對網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中各種層出不窮的問題，法律法規(guī)嚴(yán)重缺失和滯后。
三、網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機(jī)的危害
網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機(jī)的存在會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的退化、停止乃至崩潰。因此，我們要不斷認(rèn)識生態(tài)危機(jī)可能導(dǎo)致的破壞性后果，從而實施積極的調(diào)控，維持其健康、持續(xù)地發(fā)展。
1.打破系統(tǒng)穩(wěn)定，影響網(wǎng)絡(luò)教育社會功能的實現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機(jī)容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教育信息服務(wù)的中斷或失去控制，系統(tǒng)穩(wěn)定的破壞不利于人類對網(wǎng)絡(luò)教育信息資源的利用開發(fā)。因此，網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機(jī)，造成網(wǎng)絡(luò)教育資源的浪費(fèi)，影響網(wǎng)絡(luò)教育社會功能的實現(xiàn)。2.產(chǎn)生信息疾病，影響網(wǎng)絡(luò)教育健康發(fā)展。信息疾病是網(wǎng)絡(luò)生態(tài)危機(jī)的表現(xiàn)，如信息垃圾、信息鴻溝、信息侵權(quán)等。作為網(wǎng)絡(luò)生態(tài)系統(tǒng)之一，網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)或因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的干預(yù)，或因自身的失衡，會不可避免地患上信息疾病。信息疾病會影響網(wǎng)絡(luò)教育的健康運(yùn)行，進(jìn)一步加劇生態(tài)的失衡。3.阻礙系統(tǒng)交流，影響教育信息化可持續(xù)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)教育建設(shè)是教育信息化發(fā)展的重要推動力，它意味著教育信息化發(fā)展的走向和水平。網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)危機(jī)，會阻礙網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)內(nèi)外物質(zhì)、能量、信息、價值有效交流，社會對網(wǎng)絡(luò)教育信息服務(wù)的需求難以及時得到滿足，先進(jìn)的信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)中得不到充分應(yīng)用，社會政策和社會管理在網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)系統(tǒng)得不到有效實施。總之，網(wǎng)絡(luò)教育難以跟上社會的發(fā)展，教育信息化也便難以實現(xiàn)有序和持續(xù)地發(fā)展。四、網(wǎng)絡(luò)教育生態(tài)管理思考1.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)教育主體生態(tài)意識。在網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境中，要引導(dǎo)自我管理。在學(xué)習(xí)和交往活動中尊重學(xué)習(xí)規(guī)律，約束個人行為，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育主體與網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境共生、共發(fā)展。一方面，在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)的同時，通過樹立道德規(guī)范，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德教育，引導(dǎo)其自我管理。另一方面，教師作為管理者，應(yīng)該從自我做起，制定教師規(guī)范，加強(qiáng)對自身的管理，積極發(fā)揮主導(dǎo)作用，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)教育健康環(huán)境。
2.搭建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成員間情感交流平臺。著力在網(wǎng)絡(luò)教育共同體成員之間搭建一個情感交流的平臺，切實有效地加強(qiáng)情感交流，應(yīng)對情感交流缺失現(xiàn)象。首先，網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)和開發(fā)者，在設(shè)計和提供網(wǎng)絡(luò)教育內(nèi)容時，要將情感交流作為一個重要內(nèi)容。其次，教師要在網(wǎng)絡(luò)教育中擔(dān)當(dāng)起教書育人的責(zé)任，通過視頻通話等多種形式，及時與學(xué)生進(jìn)行情感溝通和人文關(guān)懷。再次，學(xué)生作為學(xué)習(xí)共同體成員，要積極參加各種網(wǎng)絡(luò)交流群體，堅持線下的真實姿態(tài)，塑造自己健康的網(wǎng)上情感個體角色，在情感交流中促進(jìn)自己的全面發(fā)展。
3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教育資源生態(tài)化建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)教育資源不是靜止不動、一成不變的，而是呈現(xiàn)出多樣性、再生性和演化性等生命性特征，是一種過程的、發(fā)展的和自組織的整體。在與其他生態(tài)因子的交互中，學(xué)習(xí)資源內(nèi)容不斷更新和重組。在網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)過程中，要進(jìn)行動態(tài)設(shè)計，形成“前期準(zhǔn)備”“動態(tài)生成”和“后期完善”的生態(tài)模式。
4.采用多元化學(xué)習(xí)評價體系。網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)主體在知識經(jīng)驗、學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、初始能力、學(xué)習(xí)困難等方面都存在諸多差異，因而網(wǎng)絡(luò)課程應(yīng)采用多元化的學(xué)習(xí)評價體系。針對不同的問題情境和學(xué)習(xí)任務(wù)，可通過測試、問題積分、會話、自我反思等途徑，實現(xiàn)對學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)結(jié)果等作出評價。通過多元化的評價方式，構(gòu)建多元共生的虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生在原有的基礎(chǔ)上不斷有所進(jìn)步，實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)，促進(jìn)和諧全面發(fā)展。
5.凈化網(wǎng)絡(luò)教育環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)安全隱患，必將危及到網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的平衡和穩(wěn)定。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門要在充分調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上，及時制定和完善相關(guān)的法規(guī)。對網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行有效監(jiān)管，對個人在網(wǎng)絡(luò)中的行為進(jìn)行規(guī)范，維護(hù)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
參考文獻(xiàn)：
［1］肖月寧，馬秀鋒.網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)評價及實現(xiàn)方式［J］.開放教育研究，2004，（3）.
隨著社會的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)教育逐漸成為現(xiàn)代化教育中的一個重要組成部分。本文以提高網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理水平的對策為課題，提出在網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理中需要將全面質(zhì)量管理理念進(jìn)行新的詮釋。但是在實際的運(yùn)作中會遇到各種困難，所以需要初步的建立全面質(zhì)量管理體系，同時根據(jù)全面質(zhì)量管理體系相關(guān)的發(fā)展理論，為網(wǎng)絡(luò)教育實現(xiàn)此體系提供較好的對策。
關(guān)鍵詞：
網(wǎng)絡(luò)教育；質(zhì)量管理；提高水平隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的課堂教育已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在社會的需要，隨著科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代教育理論的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育逐漸走入現(xiàn)代化教育體系之中。從我國對教育事業(yè)的發(fā)展要求來看，我國教育的發(fā)展目標(biāo)是“實現(xiàn)高等教育的大眾化”，而這一目標(biāo)的實現(xiàn)離不開網(wǎng)絡(luò)教育的貢獻(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)教育的出現(xiàn)滿足了時代對高等教育發(fā)展的要求。網(wǎng)絡(luò)教育具體來說是以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主的一種授課方式，主要通過音頻和視頻的形式將所要傳授的知識進(jìn)行傳輸?shù)囊环N教育形式。這種教育教學(xué)模式與傳統(tǒng)的教學(xué)模式不同，它突破了時空的界限，使學(xué)習(xí)者可以不必到特定地點(diǎn)上課，可以隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，同時更為學(xué)習(xí)者搭建了一個資源共享、相互交流的網(wǎng)絡(luò)平臺，甚至有些網(wǎng)絡(luò)教育可以搭建學(xué)生和名師之間的溝通平臺；另外，網(wǎng)絡(luò)教育的培訓(xùn)模式，最大化地滿足了學(xué)習(xí)過程中個體差異性，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)自己的進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，也可以根據(jù)自己的掌握情況進(jìn)行適當(dāng)復(fù)習(xí)，這就保證了每個學(xué)習(xí)者都能夠最合理化地分配和利用自己的時間，根據(jù)自己的進(jìn)度和狀態(tài)隨時進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。網(wǎng)絡(luò)教育的這些特點(diǎn)不僅可以讓人們實現(xiàn)各種知識的學(xué)習(xí)，同時還會對我國高等教育的教育方式產(chǎn)生重要的影響，網(wǎng)絡(luò)教育逐漸被現(xiàn)代人們所接受，同時成為了高等教育中一種重要的教學(xué)方式。但是我國的網(wǎng)絡(luò)教育仍然處于起步階段，還沒有較為完備的理論支持和經(jīng)驗基礎(chǔ)，因此在推行過程中仍然存在許多亟待解決的問題。已有的研究表明，教育質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)教育的核心內(nèi)容，也可以說是網(wǎng)絡(luò)教育的生命線，因此網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量管理也是研究者們一直以來關(guān)注的重點(diǎn)。那么，如何保證學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量，構(gòu)建符合我國學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教育情況的質(zhì)量管理體系就成為一項需要進(jìn)一步探討和研究的課題。在本文中，筆者將從分析當(dāng)前實施全面質(zhì)量管中存在的問題入手，初步建立網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理體系的策略。
一、網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理存在的問題
目前，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的問題已經(jīng)得到許多有識之士的關(guān)注，對網(wǎng)絡(luò)教育相關(guān)分析探討的文章也非常之多，但是很多學(xué)者只是對網(wǎng)絡(luò)管理質(zhì)量體系方面進(jìn)行了研究，將全面質(zhì)量管理放入網(wǎng)絡(luò)教育中進(jìn)行探討分析者少之又少。已有研究表明，將全面質(zhì)量管理理論引入到網(wǎng)絡(luò)教育中，更有助于對網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理相關(guān)問題進(jìn)行分析，更有助于提高網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)質(zhì)量。全面質(zhì)量管理理論最初常常用于企業(yè)質(zhì)量管理相關(guān)問題，這一理論強(qiáng)調(diào)以“顧客”為中心，質(zhì)量管理則主要圍繞“產(chǎn)品”進(jìn)行；在網(wǎng)絡(luò)教育中這個“顧客”即學(xué)習(xí)者，而“產(chǎn)品”則是整個教育過程，也有研究者將其稱為服務(wù)過程。從這個理論中我們可以看出，以全面質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ)的教育，重點(diǎn)不僅僅落在教育的結(jié)果上，更重視了整個教育的過程。筆者從全面質(zhì)量管理理論出發(fā)，通過對網(wǎng)絡(luò)教育中全面質(zhì)量管理體系進(jìn)行深入的研究，同時分析網(wǎng)絡(luò)全面管理體系在發(fā)展中存在的一系列問題，最后通過合理的方式提出可行性策略，達(dá)到對這些問題解決的目的。
（一）網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理目標(biāo)存在的問題網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理，是指對網(wǎng)絡(luò)教育進(jìn)行全面管理，同時通過不斷調(diào)試，最終實現(xiàn)預(yù)定管理目標(biāo)的一種管理方式。網(wǎng)絡(luò)教育這一新型的教育模式是具有其一定的特殊性的，其質(zhì)量管理目標(biāo)的建設(shè)也要考慮到它的特殊性。綜合各因素以及以往研究，不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的目標(biāo)有三：第一就是要滿足社會的需要，可以說網(wǎng)絡(luò)教育是在我國“實現(xiàn)高等教育大眾化”這一教育目標(biāo)下應(yīng)運(yùn)而生的，因此網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的目標(biāo)也應(yīng)該鎖定在“實現(xiàn)高等教育大眾化”這個理念上，因此這一目標(biāo)可以理解為滿足高等教育大眾化的需要，也就是我們所說的全民教育；第二是要滿足學(xué)習(xí)者的需要，我們都知道無論何種教育，其最直接也是最終的目的，就是學(xué)習(xí)者要有所收獲，如學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)最終達(dá)到文化知識的吸收、能力的提高、學(xué)習(xí)意識的培養(yǎng)等方面的目的。而網(wǎng)絡(luò)教育也是教育的一種，只是形式上有所差異，因此也不能例外，網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的目標(biāo)也需要鎖定在要滿足學(xué)習(xí)者的需要這一最終目標(biāo)上。網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的第三方面，就是要保證網(wǎng)絡(luò)教育的可持續(xù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育不僅僅是一種新型的教育教學(xué)模式，更是一個包含了資源共享和交流協(xié)作的平臺。因此可以說，網(wǎng)絡(luò)教育不僅僅是教育，根據(jù)全面管理理論來說，這也是一種“產(chǎn)品”，所以在網(wǎng)絡(luò)教育正常運(yùn)作的基礎(chǔ)上，我們不僅僅要逐步擴(kuò)大教育的規(guī)模、提高教育的質(zhì)量，還要滿足教育投資者的投資回報需求，只有這樣，才能夠保證網(wǎng)絡(luò)教育的長久發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的這三個目標(biāo)將會直接影響網(wǎng)絡(luò)教育未來的發(fā)展。從目前學(xué)校質(zhì)量管理來看，其目標(biāo)是較為明確的，但是在管理過程中遇到了很多實際的困難。在網(wǎng)絡(luò)教育中，學(xué)習(xí)者不需要再統(tǒng)一時間和地點(diǎn)進(jìn)行面對面的授課，而是通過網(wǎng)絡(luò)平臺，根據(jù)自己的時間自由支配學(xué)習(xí)，這就使網(wǎng)絡(luò)教育中的學(xué)習(xí)者處于一種分散的狀態(tài)，這種學(xué)習(xí)者的分散狀態(tài)使得管理方向難以控制。進(jìn)一步講，這種網(wǎng)絡(luò)教育是一種自由度較大的教育教學(xué)模式，它超越了時空的界限，使學(xué)習(xí)者享受自由學(xué)習(xí)的同時，也要求學(xué)習(xí)者有自主學(xué)習(xí)及自我控制的能力，從這一點(diǎn)上來講，對學(xué)習(xí)者的要求是很高的。針對這樣一系列的問題，許多管理者在實踐中會選擇轉(zhuǎn)移自己的管理目標(biāo)，甚至用其他的管理目標(biāo)來“替代”真正目標(biāo)。如管理者在原有目標(biāo)沒有辦法實現(xiàn)的條件下，開始將注意力轉(zhuǎn)移到教育資源上面，將管理的重心也逐漸轉(zhuǎn)移到對教育資源的管理上，管理者會致力于提供更豐富的教育資源。但是從根本上說，網(wǎng)絡(luò)教育的目的不在于此，更確切地說不僅僅是提供豐富的資源，而是在提供豐富資源的基礎(chǔ)上，使資源能夠得到更加合理的利用，這一點(diǎn)是在管理目標(biāo)轉(zhuǎn)移以后被徹底忽視了，那么網(wǎng)絡(luò)教育管理的高質(zhì)量也就無從談起了。因此，網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的問題最主要的還是來自于網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理目標(biāo)的偏移，之所以出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理目標(biāo)偏移，主要是由于管理者沒有制定明確的管理目標(biāo)，而且存在制定的管理目標(biāo)不正確的情況，這種根本性的問題將會直接對學(xué)習(xí)者產(chǎn)生種種不利的影響，例如致使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生錯誤導(dǎo)向性的影響，會使學(xué)習(xí)者在大量的資料中迷失，無法從質(zhì)量管理者處獲得正確、有效的幫助。所以，學(xué)校管理者在網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理中存在的不正確的管理目標(biāo)是一個亟待解決的問題。
（二）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量管理控制力存在的問題學(xué)校老師實現(xiàn)對學(xué)生的有效管理，這是最為基本的一個教學(xué)要求，也就是說教師不僅僅擔(dān)任“教”的角色，同時教師在教育的過程中還需要做管理者，通過對學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)行有效的管理，從而促進(jìn)學(xué)生在有效管理中學(xué)習(xí)到更多的知識。教師實現(xiàn)對學(xué)生的良好管理，還可以提高教育教學(xué)的質(zhì)量?？墒窃诰W(wǎng)絡(luò)教育的現(xiàn)實發(fā)展中，由于學(xué)生過于分散，使得教師無法直接對學(xué)生進(jìn)行行為管理，很多情況下教師也就忽視了對學(xué)生的管理。在網(wǎng)絡(luò)教育中，教師雖然也是按學(xué)院規(guī)定的教學(xué)方式進(jìn)行相應(yīng)的教學(xué)，可是很多學(xué)生由于是通過業(yè)余時間來進(jìn)行學(xué)習(xí)的，因此學(xué)生存在各自不同的特點(diǎn)，有些學(xué)生年齡較大，而有些學(xué)生則沒有較好的素養(yǎng)，教育對象存在多樣性。這種多層次、多樣化的特點(diǎn)更加給網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量管理的控制設(shè)置了很大障礙，因此從這一點(diǎn)上也側(cè)面的體現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量管理在控制力上存在的問題。另外，在網(wǎng)絡(luò)教育中教師大部分的時間并不直接面對自己的學(xué)生，因此很難做到對學(xué)生有足夠的了解，同時也缺少傳統(tǒng)課堂教育中師生之間必要的溝通，這也就導(dǎo)致了教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量管理方面相較傳統(tǒng)課堂教育存在嚴(yán)重的不足。
二、提高網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理水平的對策
基于以上對于網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理的探討，我們不難發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理存在的問題，那么如何更好地發(fā)揮管理的作用，有效解決網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量管理中存在的問題，是我們努力的方向和目標(biāo)。
（一）更新觀念，合理定位網(wǎng)絡(luò)教育的社會功能根據(jù)國家頒布的相關(guān)教育教學(xué)文件中的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)教育的教育目的不僅僅是讓學(xué)生學(xué)習(xí)到網(wǎng)絡(luò)教育的知識，同時還需要通過各種途徑促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)生全方位的成長，從而體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的實際價值。也就是說，掃盲教育、職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等應(yīng)當(dāng)成為教育的著重點(diǎn)，并在此基礎(chǔ)上更加注重提高人文素養(yǎng)、科技水平、創(chuàng)新能力、生活知識技能等。從這一點(diǎn)上我們可以看出，教育起到的作用是多元性的，不僅強(qiáng)調(diào)提升學(xué)生的知識能力的提高，同時還需要提升學(xué)生的實踐能力。這種教育目標(biāo)是由社會的不斷發(fā)展來決定的，同時與終身教育理念也存在較大的聯(lián)系。所以，網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)在進(jìn)教育內(nèi)容的編制時，需要根據(jù)社會的發(fā)展要求進(jìn)行編寫，在制定精品課程時更不能放棄對辦學(xué)定位和社會需求的參考，從而使網(wǎng)絡(luò)教育具有更強(qiáng)的針對性和實用性。換句話說，網(wǎng)絡(luò)教育就是要方便學(xué)習(xí)者進(jìn)行自主、高效的學(xué)習(xí)，這就決定了網(wǎng)絡(luò)教育不僅僅要提供給學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)生豐富的理論知識，同時還需要通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)向?qū)W生傳授更多的實踐性知識，使得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者既可以掌握豐富的理論知識，又可以將理論知識運(yùn)用在實際的生活之中，成為社會中高素質(zhì)、高技能的有用之才。
（二）開發(fā)動態(tài)的教育網(wǎng)絡(luò)課程課程理論讓我們認(rèn)識到，課程的發(fā)展是一個動態(tài)的發(fā)展過程，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中的各種課程也是動態(tài)發(fā)展的。課程的這一動態(tài)發(fā)展性，與學(xué)習(xí)群體持續(xù)不斷的需要是密不可分的，課程需要滿足群體持續(xù)不斷的需要。網(wǎng)絡(luò)教育面對的學(xué)習(xí)群體雖然具有多層次性，但是也同樣具有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)需要?；诖?，網(wǎng)絡(luò)教育在編訂教育課程時，需要考慮社會發(fā)展的實用性，同時需要具備遠(yuǎn)見性，也需要兼顧到新興行業(yè)的社會需要以及各類群體的需要等。網(wǎng)絡(luò)教育課程并不是一次開發(fā)就能永遠(yuǎn)受益的，它同樣受到課程動態(tài)發(fā)展的影響。要使學(xué)習(xí)者能夠各取所需的同時感受到課程的豐富多彩，要保持其豐富多彩，就需要隨時對其內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、完善和更新，更要遵循網(wǎng)絡(luò)課程的原則，即多元化、多規(guī)格、大眾化、多層次。另外，對于網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容的編排來講，不僅需要具有實用性，還需要與現(xiàn)代社會發(fā)展的需要相對應(yīng)，在教育教學(xué)的過程中充分利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的各種技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，促使學(xué)生從多個方面學(xué)習(xí)到知識。教學(xué)內(nèi)容也需要設(shè)計獨(dú)特，在保證教學(xué)質(zhì)量的基礎(chǔ)上更要有所創(chuàng)新，多角度充分調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，滿足學(xué)習(xí)需要。
（三）構(gòu)建專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)教育管理隊伍在網(wǎng)絡(luò)教育中，專業(yè)化的管理者要進(jìn)行兩個層面的工作。首先，專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)教育管理者需要具備高超的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時需要擁有非常豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，在網(wǎng)絡(luò)教育中既是開發(fā)者又是實施者，這也是作為專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)教育管理者最基本的一個要求。其次，作為專業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)教育管理者，要注重各種網(wǎng)絡(luò)資源的相互配合，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中發(fā)揮著不可替代的作用，更關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)教育的可持續(xù)發(fā)展等問題。具體說來，管理者就是要確保網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的有效開展。在資源方面，管理者要保證各項學(xué)習(xí)資料的及時上傳、修正、補(bǔ)充等等；在學(xué)生方面，管理者要參與學(xué)習(xí)者的網(wǎng)上答疑、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)等眾多的工作。對于教學(xué)管理來說，管理者需要及時的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，同時將在生活中發(fā)現(xiàn)學(xué)生的異常情況反饋給教學(xué)教師，從而保證教育教學(xué)活動的順利進(jìn)行，這也是保證教學(xué)質(zhì)量最為重要的一個環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)教育管理者的隊伍，可以由教育機(jī)構(gòu)中的青年教師構(gòu)成，這些青年教師必須具有較高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力并熟悉網(wǎng)絡(luò)教育規(guī)律，也可以在碩士研究生或博士中挑選出擔(dān)任助教、教輔工作的人員。
（四）建設(shè)一支專兼職結(jié)合的優(yōu)質(zhì)師資團(tuán)隊師資力量是決定教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素，網(wǎng)絡(luò)教育亦如是，在網(wǎng)絡(luò)教育中，師資團(tuán)隊的質(zhì)量是網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量體系中最為核心的因素。對于網(wǎng)絡(luò)教育來講，在其背后需要擁有一個具備高素質(zhì)、高學(xué)歷的網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊給予支撐，這在教育質(zhì)量管理中起著至關(guān)重要的作用。打造一支這樣的網(wǎng)絡(luò)教師團(tuán)隊對于提高網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量來講起到了重要的作用。網(wǎng)絡(luò)教育與傳統(tǒng)的教育教學(xué)相比擁有著自身與眾不同的特點(diǎn)，它更多地要求學(xué)生的主動性和選擇性，與課堂教學(xué)不同，在整個教學(xué)過程中教師都處于網(wǎng)絡(luò)平臺的后方，而不再處于核心地位。這就決定了教師這一角色不再是知識的灌輸者，而轉(zhuǎn)變成為了學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和指導(dǎo)者，這種轉(zhuǎn)變實際上對于教師是一種考驗，更加需要他們發(fā)揮自己的職業(yè)操守和敬業(yè)精神。建設(shè)這樣一支優(yōu)質(zhì)的師資團(tuán)隊，不僅僅要聘用專職的教師，更要吸收優(yōu)秀的兼職教師，要做到專兼職結(jié)合，只有這樣才能保證更多的優(yōu)秀教師被吸納到隊伍中來，這支專兼職結(jié)合的教師隊包括各學(xué)校的學(xué)科專家、教授，更要涵蓋各行各業(yè)的專家、學(xué)者，網(wǎng)絡(luò)教育可以給教師更為廣闊的空間，充分發(fā)揮他們的專業(yè)知識和社會實踐經(jīng)驗優(yōu)勢。無論從理論上還是實踐上，都證實了要想獲得網(wǎng)絡(luò)教育的可持續(xù)發(fā)展，就需要不斷強(qiáng)化教育辦學(xué)機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)教育師資優(yōu)勢。
參考文獻(xiàn)：
[1]趙瑞.網(wǎng)絡(luò)教育和氣象網(wǎng)絡(luò)課件開發(fā)技術(shù)[D].南京:南京氣象學(xué)院,2002.
[2]郝莉.網(wǎng)絡(luò)教育中學(xué)生學(xué)習(xí)評價系統(tǒng)的設(shè)計實現(xiàn)與綜合評價研究[D].成都:四川師范大學(xué),2002.
[3]焦建英.我國網(wǎng)絡(luò)教育中存在的問題與誤區(qū)及其對策研究[D].蘭州:西北師范大學(xué),2002.
[4]王博.我國網(wǎng)絡(luò)教育經(jīng)濟(jì)中質(zhì)量敏感條件下的市場競爭研究[D].大連:東北財經(jīng)大學(xué),2010.
[5]王耐寒.網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)滿意度影響因素的研究[D].濟(jì)南:山東師范大學(xué),2011.
[6]呂曉樂.網(wǎng)絡(luò)教育中師生關(guān)系變化的原因及對策性研究[D].大連:遼寧師范大學(xué),2002.
[7]邢冰.知識管理在網(wǎng)絡(luò)教育資源管理中的應(yīng)用研究[D].上海:華東師范大學(xué),2004.
[8]董平.基于網(wǎng)絡(luò)教育的高校教學(xué)模式研究[D].武漢:武漢理工大學(xué),2006.
[9]曹正強(qiáng).基于本體的學(xué)習(xí)資源推薦應(yīng)用研究[D].重慶:西南大學(xué),2010.
1關(guān)于知識和知識管理
1.1知識的涵義
知識(Knowledge)是一種能夠改變某些人或某些事物的信息,具有可共享性、非磨損性、無限增值性、主觀性等一系列不同于普通物質(zhì)的特殊性質(zhì)。知識可分為顯性知識和隱性知識兩大類。所謂顯性知識,是指可以通過常規(guī)的傳播方式進(jìn)行傳遞,能夠固化于書本、磁帶、光盤等媒體介質(zhì)中的知識;而所謂隱性知識,是個人或組織經(jīng)過長期積累而獲得的知識,這些知識不易用言語表達(dá),缺少外化的物質(zhì)載體,傳播給別人也很困難。
1.2知識管理的涵義
知識管理(KnowledgeManagement)理論與實踐源于20世紀(jì)80年代,并于近年迅速發(fā)展起來。知識管理是指以系統(tǒng)的方法發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、摘取信息,并向需要知識的人傳遞有用的信息。知識管理的基本活動包括對知識的識別、獲取、開發(fā)、分解、使用和存儲。在教育領(lǐng)域,知識管理就是將各種教學(xué)資源轉(zhuǎn)化為具有網(wǎng)狀聯(lián)系的規(guī)范知識集合,并對這些知識提供開放式管理,以實現(xiàn)知識的生產(chǎn)、利用和共享。
2當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育資源的現(xiàn)狀
目前網(wǎng)絡(luò)教育資源越來越豐富,已經(jīng)成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)的重要工具。然而,從知識管理的角度看,還存在一些不足之處。
2.1網(wǎng)絡(luò)資源泛濫,良莠不齊
各種所謂的資源不管是否有教育價值都添加到資源庫中來,使資源庫容量暴增;教師和學(xué)生真正在查閱所需資料時,往往搜索出大量的無關(guān)信息、劣質(zhì)資源,找不到適合自己的資源,很多人在網(wǎng)上瀏覽網(wǎng)頁資源時容易出現(xiàn)“信息超載”和“迷航”的現(xiàn)象。
2.2資源重復(fù)率高,資源陳舊,冗余多
資源管理員沒有經(jīng)常性地對資源做重復(fù)性檢查,導(dǎo)致教學(xué)資源陳舊,缺少創(chuàng)新,不能滿足教師和學(xué)生的實際需要。沒有重視學(xué)生學(xué)習(xí)的主體地位和能動作用,忽視學(xué)生資源使用者的身份,致使資源的利用率不高、資源浪費(fèi)等現(xiàn)象發(fā)生。
2.3資源庫建設(shè)沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
由于教育軟件企業(yè)相互之間底層技術(shù)不統(tǒng)一、兼容性差,資源分類不規(guī)范,造成資源沒有充分有效的元數(shù)據(jù)信息,無法科學(xué)合理地描繪資源,導(dǎo)致資源檢索困難和呈現(xiàn)簡單,不僅不適應(yīng)教育教學(xué)的實際需要,還造成資源建設(shè)的重復(fù)與浪費(fèi);同時導(dǎo)致資源庫之間無法做到系統(tǒng)級的資源共享和互操作。
2.4教育資源庫中的內(nèi)容大多是顯性知識的呈現(xiàn),而對隱性知識和人力資源缺少開發(fā)
隱性知識是教育資源中的重要部分,現(xiàn)存的教學(xué)資源庫對隱性知識及其載體——人力資源的獲取及開發(fā)很少涉及,這對教育是一種很大的損失。
從以上可以看出,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育資源過于關(guān)注資源的數(shù)量,忽略資源的內(nèi)容和質(zhì)量,片面重視教育信息化建設(shè)中的顯性知識管理,忽略資源建設(shè)中最重要的因素——人力資源和隱性知識的開發(fā)和管理。這就迫切需要在網(wǎng)絡(luò)教育資源的建設(shè)和管理中引入知識管理,對信息內(nèi)容進(jìn)行深層次的挖掘、重組和提升,從而實現(xiàn)從信息管理到知識管理的飛躍。
3知識管理在網(wǎng)絡(luò)教育資源中的應(yīng)用
3.1利用知識管理的編碼技術(shù)更好地組織和管理資源,方便資源的查找和利用
教育信息化過程中出現(xiàn)了“信息超載”和“資源迷航”等現(xiàn)象,由于缺乏科學(xué)的管理思想的指導(dǎo),教育信息化資源被簡單地看作資源庫中的靜態(tài)數(shù)據(jù)或信息的羅列與堆積,教育信息化資源的價值沒有得到正確的認(rèn)識和最大限度的應(yīng)用。
知識編碼工具和知識關(guān)聯(lián)工具在資源的組合和利用,不僅有效而簡明地把知識資源表示出來,告訴人們知識所在的地方,同時能夠在知識元之間建立聯(lián)系,讓人們在搜尋到某一資源后還可以依其關(guān)聯(lián)性,進(jìn)一步找到該資源相關(guān)的知識和知識網(wǎng)絡(luò),使新手迅速了解該專業(yè)領(lǐng)域。
3.2知識管理中的知識轉(zhuǎn)移工具,使教育資源得到有效流動和合理利用
傳播對于知識價值的發(fā)揮具有十分重要的作用,教育信息化資源只有在流動過程中才能體現(xiàn)其教育價值。教育信息化資源存儲在資源庫中,只是一組靜態(tài)的數(shù)據(jù),而在經(jīng)過師生反復(fù)地使用、參考、修改、討論和評論之后,其中蘊(yùn)含的教育意義將可能被發(fā)掘和利用,而且資源只有在流動中才能得到創(chuàng)新。
目前,計算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展給人們提供了很多知識溝通和轉(zhuǎn)移工具,使知識能夠無阻力地流動。群件技術(shù)、智能教學(xué)系統(tǒng)、電子郵件、知識網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)和即時通訊方式給強(qiáng)化知識和方便溝通提供了條件,也促進(jìn)了隱性知識到顯性知識的轉(zhuǎn)化和知識與載體之間的轉(zhuǎn)移過程。這些工具可以根據(jù)各種知識流通的特點(diǎn),在一定程度上幫助人們消除時間、空間和社會差異方面的障礙,使知識得到更有效的流動。
3.3知識管理重視人的作用,使人力資源和附著于個體的隱性知識資源得到開發(fā)
人是教育信息化資源的使用者,同時也是資源的建設(shè)者和擁有者,教育信息化資源不應(yīng)該僅僅以靜態(tài)的形式存儲,更應(yīng)該在師生的反復(fù)使用、反饋和交流中進(jìn)一步更新和充實觀點(diǎn)內(nèi)容。資源建設(shè)中對人的重視,使個體的經(jīng)驗、體驗等隱性知識得以獲取和共享。
在教育信息化資源建設(shè)過程中,借助現(xiàn)代信息技術(shù)的支持,通過各種知識外化工具和鼓勵機(jī)制,匯聚教師頭腦中的個人知識和大量的集體隱性知識,最終建立起一種良性的資源共建共享機(jī)制。只有建立起良好的知識共享氛圍和機(jī)制,全體師生才會積極參與實體及虛擬的知識社會,教育機(jī)構(gòu)強(qiáng)大的人力資源和隱性資源才能得到開發(fā)。
3.4學(xué)生創(chuàng)造和定制個性化的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源,每個學(xué)習(xí)者擁有并貢獻(xiàn)個性化的學(xué)習(xí)資源
利用知識管理交流工具以及現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),學(xué)生不僅可以自己創(chuàng)造知識,同時可以聚集需要的專業(yè)資料,定制個性化的資源。同時學(xué)習(xí)者可以對資源進(jìn)行評論,并提供使用反饋。另外,學(xué)習(xí)者在定制專家或?qū)W科教師的信息資源時,專家和教師的知識庫里也有自己定制和鏈接的資源,學(xué)習(xí)者可以進(jìn)一步挖掘自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,在這樣聯(lián)結(jié)性的學(xué)習(xí)下,學(xué)習(xí)者可以形成自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)和學(xué)習(xí)環(huán)境,并創(chuàng)新自己的個性化網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源庫。
論文關(guān)鍵詞：遠(yuǎn)程教育；網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；生態(tài)缺失
一、引言
隨著多媒體和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)的發(fā)展以及web3.0時代的到來，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)已逐漸成為人們一種主要的學(xué)習(xí)方式。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)以其海量信息資源共享、方便快捷的信息傳遞、不受時空限制的人際交互等特點(diǎn)越來越受到人們的關(guān)注與青睞。在這多樣化的、虛擬的學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)習(xí)者只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，各種資源就會撲面而來。但由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)缺乏面對面的交流，學(xué)習(xí)者容易產(chǎn)生孤寂感、焦慮感，而且學(xué)習(xí)過程中可能遇到的技術(shù)問題也會使學(xué)習(xí)者產(chǎn)生挫敗感甚至自卑感，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失日益凸顯。
事實證明，當(dāng)前在強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)便捷高效的同時，很多學(xué)者已經(jīng)開始從學(xué)習(xí)者的實際出發(fā)考慮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可能出現(xiàn)的困難和問題，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的心理和情感需求，探討網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)。1999年詹·威瑟在《戰(zhàn)勝欠發(fā)展的學(xué)習(xí)：一種跨學(xué)科的觀點(diǎn)》中首次提出學(xué)習(xí)生態(tài)的觀點(diǎn)；之后，許多學(xué)習(xí)者對各種學(xué)習(xí)予以生態(tài)關(guān)注；最近，桑新民教授又首次提出“綠色學(xué)習(xí)(green learn-ing)”這一新概念，并呼吁倡導(dǎo)綠色學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)生態(tài)觀用生態(tài)學(xué)的視角觀察學(xué)習(xí)，該觀點(diǎn)認(rèn)為“是各種生命體與其所賴以生存的環(huán)境共同存在、協(xié)調(diào)進(jìn)化，正如學(xué)習(xí)者和他所處的學(xué)習(xí)環(huán)境一樣，學(xué)習(xí)共同體可以看作一個學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)?！备鶕?jù)這個觀點(diǎn)，學(xué)習(xí)者在和他所處的學(xué)習(xí)環(huán)境相互聯(lián)系、相互作用的過程中實現(xiàn)有效學(xué)習(xí)的發(fā)生，助學(xué)者應(yīng)該為學(xué)習(xí)者提供多樣的學(xué)習(xí)選擇和機(jī)會，以支持他們的學(xué)習(xí)需求、興趣和個人學(xué)習(xí)情境。當(dāng)前，如何最大限度地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢，實現(xiàn)最佳網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)環(huán)境，再次成為人們關(guān)注的熱點(diǎn)。本文擬對遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)予以生態(tài)定性關(guān)注，從學(xué)習(xí)者、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)三個方面分析遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失問題，并提出一些思考，以期提高網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的質(zhì)量，為構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)提供理論依據(jù)。
二、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失表現(xiàn)
學(xué)習(xí)者是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主體，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)支持服務(wù)是遠(yuǎn)程教育的兩大功能要素，所以我們從以下三個方面闡述遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失的表現(xiàn)。
(一)學(xué)習(xí)者方面
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是通過計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種學(xué)習(xí)活動，它主要采用自主學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，學(xué)生在此過程中獲得了主體地位，從接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。遠(yuǎn)程教育把“以學(xué)生為中心”視為宗旨，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者的主體性和自主學(xué)習(xí)能力，當(dāng)前學(xué)習(xí)者方面存在的生態(tài)缺失主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力薄弱和主體性被忽略兩個方面，
1、學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力薄弱。首先，由于歷史原因，多數(shù)學(xué)習(xí)者習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)，“以教師為中心”的教學(xué)模式長期以來在頭腦中根深蒂固。多數(shù)學(xué)習(xí)者習(xí)慣于傳統(tǒng)教學(xué)，學(xué)習(xí)方法和技能欠缺，他們不能自主自如地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)效果事倍功半，成了“不會學(xué)習(xí)”的人。缺少了老師的當(dāng)面監(jiān)督和指導(dǎo)，要靠自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，有的學(xué)習(xí)者則會因一時不適應(yīng)而感到茫然、彷徨。以至于不知道該如何進(jìn)行自主學(xué)習(xí)；有的學(xué)習(xí)者面對網(wǎng)上豐富信息的誘惑，不能控制自己專心學(xué)習(xí)課程內(nèi)容。其次，遠(yuǎn)程教育的學(xué)習(xí)者面臨工作、學(xué)習(xí)、生活三重任務(wù)，承受多重壓力和工學(xué)矛盾，沒有足夠的時間進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。第三。由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特殊性，不同學(xué)習(xí)者的課程運(yùn)行環(huán)境可能互不相同，經(jīng)歷的問題也可能不一樣，技術(shù)問題狀況也可能與他人的不相似，學(xué)習(xí)者遇到困難時即使求助于同學(xué)，他們也可能望塵莫及。由此可見，要取得網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的成功，必須先提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)能力。
2、學(xué)習(xí)者的主體性被忽略。學(xué)習(xí)者始終是學(xué)習(xí)的主體，但在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者的主體性常常被忽略。一方面，在網(wǎng)絡(luò)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境中，海量的信息常常使學(xué)習(xí)者無所適從；另一方面，課程的設(shè)計者往往根據(jù)他們自己的意圖想當(dāng)然地對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行設(shè)計，很少考慮學(xué)習(xí)者的特征和需求，忽略了他們的感受。當(dāng)學(xué)習(xí)者無法明白設(shè)計者的意圖，不知道設(shè)計者想要他們做什么時，就有可能在學(xué)習(xí)過程中迷航。這不僅浪費(fèi)了學(xué)習(xí)者寶貴的學(xué)習(xí)時間和精力，而且也挫傷了他們的學(xué)習(xí)積極性。
(二)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源建設(shè)方面
學(xué)習(xí)資源是指學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中可以利用的一切顯性或隱性的資源。當(dāng)前的教學(xué)媒體資源主要是文本課程與計算機(jī)技術(shù)的整合，課件主要有網(wǎng)頁、文字文本、圖表、ppt、圖片、視頻等形式，雖然信息內(nèi)容比傳統(tǒng)教學(xué)有了大幅度提高，但仍顯得內(nèi)容單調(diào)、形式單一、學(xué)習(xí)形態(tài)不夠豐富和多樣化。還有部分網(wǎng)絡(luò)課程仍停留在“書本搬家”、“課堂搬家”的形式，無法滿足學(xué)習(xí)者個性化的學(xué)習(xí)需求，也未能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)課程的優(yōu)勢，更不利于學(xué)習(xí)者個體的多元化發(fā)展和獨(dú)立個性的形成。因此，資源建設(shè)方面的生態(tài)關(guān)注應(yīng)該是對資源的進(jìn)一步整合和情感交互的設(shè)置。
1、資源整合不夠。網(wǎng)絡(luò)上的信息是海量的，但這些信息良莠不齊，甚至可能是負(fù)面的。失去控制和無組織的信息不應(yīng)該算作資源，所以，我們要對學(xué)習(xí)資源進(jìn)行一定的整合。目前，網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)的普遍現(xiàn)象是“重開發(fā)、輕應(yīng)用、疏管理”，各類教育信息系統(tǒng)的資源自成體系，無法共享和交流，造成許多低水平重復(fù)開發(fā)；有的課程提供的資源雖然豐富。但由于整合不夠，缺乏針對性，學(xué)習(xí)者在使用資源時，要耗費(fèi)很多時間，影響了學(xué)習(xí)的效果和學(xué)習(xí)積極性；更嚴(yán)重的是，由于缺少必要的教育資源評價機(jī)制，有些毫無用處的“信息垃圾”。甚至還有不少是錯誤的和有害的信息也出現(xiàn)在教育資源中，所以，有效的資源整合是當(dāng)務(wù)之急。
2、情感交互缺失。交互是任何形式學(xué)習(xí)過程和課程設(shè)計必不可少的環(huán)節(jié)，師生處于準(zhǔn)永久性分離的狀態(tài)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的先天不足。師生交互機(jī)會的減少，使眾多學(xué)習(xí)者產(chǎn)生了學(xué)習(xí)的孤獨(dú)感、無助感，如果沒有一個交互的環(huán)境，學(xué)習(xí)者學(xué)起來就會困難重重。網(wǎng)上交互主要包括學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的交互、學(xué)習(xí)者與教師的交互、學(xué)習(xí)者與教學(xué)內(nèi)容的交互。相比較而言，關(guān)于學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者的交互和學(xué)習(xí)者與教師的交互，通過教師的指導(dǎo)和對學(xué)習(xí)活動的設(shè)計比較容易實現(xiàn)，但學(xué)習(xí)者與教學(xué)內(nèi)容的交互比較難以實現(xiàn)，而這種交互更能體現(xiàn)以學(xué)習(xí)者為中心、學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的指導(dǎo)思想。
當(dāng)前的情感交流雖然有bbs、實時的視頻、音頻聊天等手段，但這些手段只能進(jìn)行膚淺的情感交流。如bbs討論中，由于討論周期太短，學(xué)習(xí)者可能因?qū)栴}沒有深入了解就匆匆回帖，這會影響他們深入研究問題的興趣，還有的學(xué)習(xí)者人云亦云或在線卻不發(fā)言，表現(xiàn)為從眾和退縮。有研究證實，如果學(xué)習(xí)者對教師和同學(xué)們的面貌和聲音感到愉悅，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)會在一定程度上受到強(qiáng)化和促進(jìn)。但在目前的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中，教師的手勢、體態(tài)、面部表情等一些重要的表達(dá)情感的手段無法使用，教師榜樣、教學(xué)藝術(shù)等極具感染力的內(nèi)容還難以傳遞，基于網(wǎng)絡(luò)的討論也主要是基于文本的，缺少了諸如眼神的交流、手勢、模仿等重要的非言語交流信息。
學(xué)習(xí)者在獨(dú)自面對一臺缺乏生機(jī)的機(jī)器時，如果無法進(jìn)行有效的交互，內(nèi)心必然產(chǎn)生困惑和苦惱，無法形成一種良好的集體歸屬感，而這種歸屬感對他們堅持學(xué)習(xí)卻是十分必要的。同時，對“實時講座、實時答疑、小組討論、協(xié)作學(xué)習(xí)”等探究性教學(xué)活動的安排，師生互動和探究式學(xué)習(xí)過程的靈動和生機(jī)也是缺失的。遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)凸現(xiàn)了認(rèn)知的教育，卻限制了情感交互，容易導(dǎo)致情感教育的缺位。
(三)學(xué)習(xí)支持服務(wù)方面
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的學(xué)習(xí)支持服務(wù)尤為重要，也包括很多方面。但技術(shù)是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境中的重要因子，評價反饋關(guān)系到學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性和情感交流，所以，這里主要從這兩個方面進(jìn)行分析。
1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持缺乏。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對技術(shù)具有依賴性，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中，由于缺乏可靠的技術(shù)支持，極可能遭遇學(xué)習(xí)的不便。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持缺乏有技術(shù)本身的問題也有學(xué)習(xí)者不懂技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不熟練的原因。
目前，最常遇到的問題是技術(shù)本身的問題。如果學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)某一課程時，經(jīng)過多次嘗試仍無法打開課件，進(jìn)不了網(wǎng)頁，看不見課程，可想而知會是什么結(jié)果；有的視頻文件由于容量過大，網(wǎng)絡(luò)播放不流暢，從而降低了學(xué)習(xí)效果；還有的資源在內(nèi)網(wǎng)模式下用著還方便，到了外網(wǎng)就會很慢，在寬帶互聯(lián)網(wǎng)的今天，有幾個學(xué)習(xí)者會耐心等待慢如蝸牛的網(wǎng)絡(luò)資源的打開呢?有時還可能出現(xiàn)bbs系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)堵塞，記分作業(yè)無法提交等問題，這使得學(xué)習(xí)者因焦躁而產(chǎn)生挫敗感，學(xué)習(xí)者感覺被逐出了這門課程的學(xué)習(xí)。因此，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通和對服務(wù)器的維護(hù)是最基本的。
另一個問題是學(xué)習(xí)者不懂技術(shù)或技術(shù)不熟練。有時課程需要鏈接到教師指定的學(xué)校服務(wù)器上尋找資料，如果學(xué)習(xí)者不會操作且又沒有人可以求助，無法與服務(wù)器連接，就只好退出這一部分學(xué)習(xí)；有時下載信息時，由于技術(shù)不熟練，要花費(fèi)很長時間，事倍功半，讓學(xué)習(xí)者感到恐慌、挫敗、生氣甚至憤怒。
2、評價反饋不及時。在對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果調(diào)查中，“65％的學(xué)生認(rèn)為有問題不能及時反饋是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中存在的最大問題，而在關(guān)于影響學(xué)習(xí)的最大障礙的調(diào)查中，有70％的學(xué)生提出了相同問題”。
評價和反饋是教學(xué)中不可或缺的環(huán)節(jié)。對學(xué)習(xí)者來說，教師不及時的反饋也是引起焦慮和挫敗的因素，因為學(xué)習(xí)者非常重視自己的學(xué)習(xí)績效。目前網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中，往往只注重內(nèi)容的傳授和各種現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用，而對如何評價卻沒有很好地設(shè)計。目前，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中的評價方式主要以教師對學(xué)習(xí)者的評價(作業(yè)和考試)為主，學(xué)習(xí)者自身的評價、同伴的評價卻很少考慮，而這兩種評價對獲得學(xué)習(xí)成就感也是非常有效的。
此外，對資源的評價也很少，目前還缺少一種行之有效的網(wǎng)絡(luò)課程評價指標(biāo)和模型。
三、對遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失的思考
鑒于上述對遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)生態(tài)缺失表現(xiàn)的闡述，我們做出了如下思考。
(一)尊重學(xué)習(xí)者主體，提高自主學(xué)習(xí)能力
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一種高自主性的獨(dú)立學(xué)習(xí)，作為學(xué)習(xí)主體的學(xué)習(xí)者要有高度的學(xué)習(xí)責(zé)任感和自我控制能力。我們要以尊重學(xué)習(xí)者主體為前提，讓學(xué)習(xí)者掌握一定的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，學(xué)會網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。首先，要幫助他們樹立正確的學(xué)習(xí)觀，形成內(nèi)在動機(jī)，讓他們自己想學(xué)習(xí)；其次，要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)“學(xué)法”指導(dǎo)，提高自主學(xué)習(xí)能力，引導(dǎo)學(xué)習(xí)者掌握必要的自學(xué)方法和技巧，讓他們真正成為學(xué)會網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的人；第三，加強(qiáng)對自主學(xué)習(xí)的督促檢查，促使學(xué)習(xí)者逐漸由被動的自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動的自主學(xué)習(xí)，逐步養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣。
此外，在學(xué)習(xí)生態(tài)觀看來，學(xué)習(xí)者是實踐學(xué)習(xí)共同體的主動參與者而非被動的旁觀者。我們還可以嘗試讓學(xué)習(xí)者發(fā)揮主動性，讓他們參與和理解課程設(shè)計、資源建設(shè)等工作。如參與收集、制作、更新與課程內(nèi)容相關(guān)的電子版圖片、音頻、視頻、案例；也可以在教師指導(dǎo)下，自主設(shè)置討論、辯論話題，等等。這種師生共建共享網(wǎng)上教學(xué)資源的形式，不僅可以幫助教師高效快速地建設(shè)和整合網(wǎng)上教學(xué)資源，還能調(diào)動學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)積極性，提升自主學(xué)習(xí)的能力，發(fā)揮主體作用。
(二)加強(qiáng)資源整合，注重情感交互
網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的發(fā)生和發(fā)展迫切要求為學(xué)習(xí)者設(shè)計和開發(fā)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，以促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)和發(fā)展。我們在加強(qiáng)資源整合的同時，更要注重學(xué)習(xí)者的情感交互。
1、加強(qiáng)資源整合。豐富的學(xué)習(xí)資源是遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的物質(zhì)保障，也是學(xué)習(xí)者能夠自主學(xué)習(xí)的保證。但資源再豐富，如果沒有整合、沒有針對性就等于沒有提供資源，豐富并不等于優(yōu)化。因此，我們提供的資源不僅要豐富、有針對性，還要分類存放。一方面，在資源設(shè)計與開發(fā)中，要充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將各種教學(xué)資源進(jìn)行整合，做成包含文字、圖像、聲音等種種信息的學(xué)習(xí)包放在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上供下載，為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)和個性化學(xué)習(xí)提供有針對性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以便他們可以在任何時間、任何地點(diǎn)，有選擇性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的豐富性、共享性、自主性和個別性。另一方面，教師和技術(shù)人員還可以根據(jù)課程中的不同主題和知識點(diǎn)，對學(xué)習(xí)資源進(jìn)行分類設(shè)置，如可以分章節(jié)或按知識點(diǎn)呈現(xiàn)，也可以根據(jù)資源的類型呈現(xiàn)，如文本資源、視頻資源、網(wǎng)站資源等等，關(guān)鍵是要提供良好的導(dǎo)航，以便學(xué)習(xí)者恰當(dāng)?shù)剡x擇和及時找到所需材料，提高學(xué)習(xí)效率。
需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是，資源建設(shè)不應(yīng)該一勞永逸，需要定期進(jìn)行更新、調(diào)整。這不僅是因為知識本身需要不斷更新，還因為需要根據(jù)資源的使用情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)，如果資源使用者能及時把資源使用情況反饋給設(shè)計者，讓他們對資源進(jìn)行進(jìn)一步修改，這樣通過不斷的“反饋一修改一應(yīng)用一反饋一修改”，就能產(chǎn)生更有價值的學(xué)習(xí)資源。
2、注重情感交互。交互是促進(jìn)信息和能量流動的根本動因，遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)凸現(xiàn)了認(rèn)知的教育，卻限制了情感交互，容易導(dǎo)致情感教育的缺位。對情感學(xué)習(xí)和情感交互的關(guān)注可以協(xié)調(diào)人的認(rèn)知和情感的發(fā)展，通過交互可以使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者反思和確認(rèn)自己對知識、觀點(diǎn)的理解，提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效率。注重情感交互，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：
首先，在課程設(shè)計、開發(fā)時必須考慮教師與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的同步、異步的交互，讓學(xué)習(xí)者感覺自己的學(xué)習(xí)活動并不是孤立的，還有其他人與自己一起學(xué)習(xí)，以減少孤獨(dú)感。一門完整的網(wǎng)絡(luò)課程除了有靜態(tài)的教學(xué)內(nèi)容外，更需要有動態(tài)的交互功能，如在線答疑區(qū)(含實時和非實時交互)、論壇、模擬實驗、虛擬情境等，在交互方式上，除了已有的e-mail、qq、短信、視頻、音頻等方式外，還可以增加博客、微博等為學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者之間的交流提供空間。
其次，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，要讓助學(xué)者引導(dǎo)學(xué)習(xí)者在各種學(xué)習(xí)活動中，利用技術(shù)中介有效地與學(xué)習(xí)環(huán)境中的信息資源進(jìn)行互動，在享用外部資源的同時將自己的見解、思想表達(dá)出來。從而獲得更好的學(xué)習(xí)效果。
第三，為彌補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者情感缺失的問題，我們還應(yīng)該對學(xué)習(xí)者傾注人文關(guān)懷，組建各種以學(xué)習(xí)興趣為主題的學(xué)習(xí)共同體，促進(jìn)教師與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者之間的互動和交流，增強(qiáng)學(xué)習(xí)者的歸屬感。
(三)以技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)
技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)是指通過技術(shù)設(shè)計教與學(xué)的模式，并通過技術(shù)支持教與學(xué)的實施，從而實現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為自主學(xué)習(xí)、主動學(xué)習(xí)提供了更加靈活的可能，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用技術(shù)，讓學(xué)習(xí)主體和諧共生，有效進(jìn)行知識的交流與共享，才能真正體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢。針對目前的形勢，我們首先要降低網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中學(xué)習(xí)和教學(xué)的技術(shù)門檻。在技術(shù)支持方面，不僅要保證基本的技術(shù)支持，更要注重一些習(xí)以為常的技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。相信隨著技術(shù)的發(fā)展，多媒體會為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者提供更先進(jìn)、更便利的學(xué)習(xí)支持。
1、保證基本的技術(shù)支持。首先要加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn)，讓學(xué)習(xí)者和教師了解更多的網(wǎng)絡(luò)和計算機(jī)知識，了解新的信息技術(shù)，掌握基本的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技術(shù)。通過技術(shù)塑造不同的學(xué)習(xí)交互，形成不同的學(xué)習(xí)情境，如用電子評估工具造就評價交互；通過在線社會工具為多人共享和創(chuàng)建知識提供機(jī)會，以便進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)，利用游戲技術(shù)可以創(chuàng)建快樂學(xué)習(xí)環(huán)境；采用豐富的移動技術(shù)則可以使探究學(xué)習(xí)跨越不同的學(xué)習(xí)情境。同時，還要利用技術(shù)設(shè)計科學(xué)合理的評價反饋系統(tǒng)，不僅包括對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況的評價，而且還包括對課件使用的評價。并能及時反饋。
關(guān)鍵詞： 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)理論 教育時空觀 學(xué)習(xí)型社會 終身學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)理論是伴隨著二十世紀(jì)六十年代的“貶抑學(xué)校運(yùn)動”而產(chǎn)生的一種教育理念，是建立在對制度化的學(xué)校教育批判基礎(chǔ)上的一種全新的教育模式。伊里奇的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)理論對于教育的時間與空間提出了獨(dú)到的見解，也為學(xué)習(xí)型社會的興起和終身教育及終身學(xué)習(xí)理念的普及作出了貢獻(xiàn)。我國臺灣學(xué)者胡夢鯨認(rèn)為，學(xué)習(xí)型社會將是一個以終身教育體系為基礎(chǔ)，以學(xué)習(xí)者為中心，人人均能終身學(xué)習(xí)的理想社會。在這個社會中，學(xué)習(xí)者的基本學(xué)習(xí)權(quán)利能夠得到保障，教育機(jī)會能夠公平提供，學(xué)習(xí)障礙能夠合理地去除，終身教育體系能夠適當(dāng)建立。學(xué)習(xí)社會構(gòu)建的目的，就是要提供一個理想的學(xué)習(xí)環(huán)境，從而促進(jìn)個人和社會的全面發(fā)展。學(xué)習(xí)社會的建立應(yīng)該具備六項基本條件，即“學(xué)習(xí)的個人、學(xué)習(xí)的家庭、學(xué)習(xí)的組織、學(xué)習(xí)的社會、學(xué)習(xí)的政府和學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)”。①
一、教育在空間上的拓寬――學(xué)習(xí)型社會的悄然而至
“學(xué)習(xí)并非學(xué)校教育的結(jié)果?！薄按蟛糠种R都是在校外獲得的。”伊里奇的這些觀點(diǎn)都意味著教育不能通過一個單獨(dú)的機(jī)構(gòu)發(fā)揮廣泛而有效的作用，不管這個機(jī)構(gòu)多么龐大，也不管這個機(jī)構(gòu)的功能得到了如何淋漓盡致的發(fā)揮。如果我們承認(rèn)，教育現(xiàn)在是，而且將來也越來越是每一個人的需要，我們就越來越不能說，社會的教育功能乃是學(xué)校的特權(quán)。伊里奇學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)理論一經(jīng)提出，即開拓了人們的視野，沖擊了學(xué)校學(xué)習(xí)和社會學(xué)習(xí)之間的阻隔，這與最早提出“學(xué)習(xí)型社會”這一概念的美國學(xué)者赫欽斯的許多觀點(diǎn)有相似之處，因此有人視伊里奇為學(xué)習(xí)型社會的開拓者之一。
學(xué)習(xí)型社會這一概念是赫欽斯在研究成人繼續(xù)教育的問題時，從人性的自我實現(xiàn)的角度提出的。他將學(xué)習(xí)型社會描述為：“除了能夠為每個人在其成年以后的每個階段提供部分時間制的成人教育外，還成功地實現(xiàn)了價值轉(zhuǎn)換的社會。成功的價值轉(zhuǎn)換就是指‘學(xué)習(xí)、自我實現(xiàn)、成為真正意義上的人’已經(jīng)變成了整個社會的目標(biāo)，并且所有的社會制度均以這個目標(biāo)為指向?！雹趶暮諝J斯對學(xué)習(xí)型社會所做的界定不難看出，他首創(chuàng)的學(xué)習(xí)型社會的思想，并不僅僅局限于當(dāng)時（甚至今天）人們所熱衷討論的與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要相適應(yīng)的“終身教育”、“終身學(xué)習(xí)”概念和理論內(nèi)涵。他更深刻地將學(xué)習(xí)型社會與整個社會的價值轉(zhuǎn)換聯(lián)系起來。在他看來，整個社會，無論何種制度的社會，都要以學(xué)習(xí)、自我實現(xiàn)和成為真正的人為目標(biāo)。教育自身必須全面向社會開放，而不僅僅固守狹義的制度化的正規(guī)學(xué)校教育體系，也要成功地實現(xiàn)價值轉(zhuǎn)換，從傳統(tǒng)的重視職業(yè)能力培養(yǎng)的人力資源開發(fā)價值（與經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要相適應(yīng)的價值）轉(zhuǎn)向促進(jìn)人性的自我完善。他認(rèn)為，教育和社會應(yīng)該互相支撐，共同構(gòu)成一個新型的學(xué)習(xí)社會。這些觀點(diǎn)與伊里奇構(gòu)建學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的目的可以說是不謀而合的：關(guān)注個性的自由全面發(fā)展；強(qiáng)調(diào)為個人發(fā)展提供學(xué)習(xí)機(jī)會；學(xué)習(xí)與教育的目的就是為了個人自由、全面發(fā)展，以及個性的自我實現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，伊里奇更主張：學(xué)習(xí)需要對全體社會成員開放，只有進(jìn)行深遠(yuǎn)意義的教育改革，才能有利于學(xué)習(xí)型社會的形成，并且才能幫助社會應(yīng)對二十世紀(jì)末期的社會轉(zhuǎn)型。③由此可見，他對即將到來的學(xué)習(xí)型社會的敏感和預(yù)見是令人佩服的，而他的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)理論的設(shè)想在某種程度上可以滿足在學(xué)習(xí)型社會中學(xué)習(xí)需要對全體成員開放的要求。
二、教育在時間上的延伸――終身教育與終身學(xué)習(xí)的眾望所歸
“終身教育”和“終身學(xué)習(xí)”這兩股思潮與學(xué)習(xí)型社會是密切聯(lián)系著的。它們都是在上個世紀(jì)六七十年代提出的，有著相同或相近的深刻復(fù)雜的時代背景。當(dāng)社會開始對無限增長的教育經(jīng)費(fèi)和收效甚微的教育成效產(chǎn)生急躁情緒時，當(dāng)教育所授予的資格和技術(shù)不能滿足社會的需求（上文所提到的伊里奇所反對的學(xué)習(xí)的異化，證書與能力混同、學(xué)校與教育混同，等等）時，教育的改革勢在必行。傳統(tǒng)教育人為地將人的一生劃分為學(xué)習(xí)、工作和退休三個階段，這種教育模式已經(jīng)不再適應(yīng)社會的需要。知識更新速度的急劇加快，在校學(xué)習(xí)年限的有限性和知識增長的無限性矛盾的日益突出，使終身教育成為社會和個人的必需。而且，終身教育不僅是必需的，而且是可能的。終身教育要把人一生中不同階段的學(xué)前、小學(xué)、中學(xué)、大學(xué)及成人教育連接起來，成為一個有機(jī)的整體，“活到老，學(xué)到老”。
終身教育這個概念最早是由時任聯(lián)合國教科文組織終身教育局局長的保羅?郎格朗提出的。經(jīng)過多年的理論與實踐探索，這一概念得到不斷完善和豐富。目前，我們一般采用1996年聯(lián)合國教科文組織發(fā)表的《教育――財富蘊(yùn)藏其中》的報告中的定義：“把與生命有共同外延并已擴(kuò)展到社會各個方面的這種連續(xù)性教育稱為‘終身教育’?！雹軋蟾孢€指出：如此寬泛的終身教育已經(jīng)不再是一種“遙遠(yuǎn)的理想”，而是“日趨形成的一種現(xiàn)實”，社會也就走向了“教育社會”?！敖K身學(xué)習(xí)”的概念最早出現(xiàn)在1978年美國聯(lián)邦政府公布的《終身學(xué)習(xí)計劃》的報告中。報告指出：“終身學(xué)習(xí)是人在一生中所需要的知識、技術(shù)，包括學(xué)習(xí)態(tài)度等應(yīng)該如何被開發(fā)和運(yùn)用的全過程。”終身學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)的基本特征是“有意義的學(xué)習(xí)”，而其學(xué)習(xí)場所不限于家庭、學(xué)校、文化中心或企業(yè)等。1994年在羅馬舉行的首屆世界終身學(xué)會對終身學(xué)習(xí)的定義是：“終身學(xué)習(xí)是通過一個不斷支持過程來發(fā)揮人類的潛能，它激勵并使人們有權(quán)利去獲得他們終身所需要的全部知識、價值、技能與理解，并在任何任務(wù)、情況和環(huán)境中有信心、有創(chuàng)造地、愉快地應(yīng)用它們?！?/p>
在我國，同志在1999年全國教育工作會議上第一次系統(tǒng)地闡述了關(guān)于終身教育的觀點(diǎn)：“終身教育是當(dāng)今社會發(fā)展的必然趨勢。一次性的學(xué)校教育已經(jīng)不能滿足人們不斷更新知識的需求。我們要逐步建立和完善有利于終身教育的教育體制。學(xué)校要向社會開放，發(fā)揮學(xué)歷教育、非學(xué)歷教育、繼續(xù)教育、職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)教育等多種功能。普通教育、職業(yè)教育、成人教育和高等教育要加強(qiáng)相互間的銜接與溝通，為學(xué)習(xí)者提供多種多次受教育的機(jī)會。要以遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為依托，形成覆蓋全國城鄉(xiāng)的開放教育系統(tǒng)，為各類社會成員提供多層次、多樣化的教育服務(wù)。”
客觀地說，伊里奇的思想與二十世紀(jì)六十年代興起的終身教育及終身學(xué)習(xí)思潮有不少相似之處。例如，它們都要求一個人在所有的年齡段應(yīng)得到系統(tǒng)或機(jī)構(gòu)的支持，由系統(tǒng)或機(jī)構(gòu)為其學(xué)習(xí)提供機(jī)會和保障；都要求將教育貫穿在學(xué)校以外的教育設(shè)施中，讓工作場所、家庭、娛樂場所，以及各種社會活動都發(fā)揮教育作用；都強(qiáng)調(diào)個人的自我實現(xiàn)，鼓勵人們積極參與社會生活，實現(xiàn)社會民主的目標(biāo)，等等。目前，終身教育已成為一種國際性的教育思潮，是許多國家制定教育改革和發(fā)展計劃的一項基本原則。毫無疑問，伊里奇的“學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)”理論在基本精神上與當(dāng)前國際教育潮流和趨勢是一致的，其理論的生命力也源于此。實質(zhì)上，終身教育、學(xué)習(xí)化社會是相互聯(lián)系的。學(xué)習(xí)化社會是終身教育的基石，從空間上它要求整個社會的所有機(jī)構(gòu)都必須承擔(dān)教育，從時間上終身教育指人的一生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。
注釋：
①肖川.教育的理想與信念［M］.長沙：岳麓書社，2002：156.
②R.Hutchins.The Learning Society［M］.Lodon：PallMall，1968：143.
③崔國富.學(xué)習(xí)型社會建設(shè)與教育的使命――一種生存哲學(xué)的視角［D］.東北師范大學(xué)，2005：75.
④聯(lián)合國教科文組織編著.華東師范大學(xué)比較教育研究所譯.教育――財富蘊(yùn)藏其中［M］.北京：教育科學(xué)出版社，90.
參考文獻(xiàn)：
［1］［美］伊里奇著.吳康寧譯.非學(xué)校化社會［M］.臺北：桂冠出版社，1989.
［2］傅建明主編.教育原理與教學(xué)技術(shù)［M］.廣州：廣東教育出版社，2005.
［3］趙祥麟主編.外國教育家評傳（四）［M］.上海：上海教育出版社，2003.
1.師生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動交流的頻率很低。陜西廣播電視大學(xué)的李燦曾經(jīng)做過一個調(diào)查，在其著作《適宜網(wǎng)絡(luò)教學(xué)互助的主要形式》中提到了一種情況，也是如今一種普遍存在的情況，就是師生幾乎不會利用網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行交流互動。心理學(xué)中人際關(guān)系方面有一個理論，就是人們進(jìn)行越長時間和越高頻率的交往，彼此之間就更容易形成親密的關(guān)系，因為交互的雙方能否產(chǎn)生共同的思想以及彼此之間的了解，都受到交往時間和頻率的影響。所以針對遠(yuǎn)程教學(xué)來說也是一樣，時間越長頻率越高的交往越容易產(chǎn)生共同的感受，有助于良好人際關(guān)系的形成，更有利于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)活動的開展，所以如今很重要的就是努力提高老師和學(xué)生的交流頻率。
2.教師負(fù)擔(dān)過重。教學(xué)交互理論指出，及時的反饋回應(yīng)對于傳播雙方的交流互動有很大的促進(jìn)作用，而雙方互動的積極性則會由于反饋延遲而降低，甚至?xí)K止。所以學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)方面的積極性收到教師反饋情況很大程度上的影響。學(xué)生在課堂上面對著教師的耳提面命會有一種現(xiàn)場壓力的形成，這種壓力可以對學(xué)生起到促進(jìn)和支持作用，幫助他們更好的掌握和理解教學(xué)內(nèi)容，而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢比起傳統(tǒng)的課堂教學(xué)來說，其優(yōu)勢并不是傳遞和呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容，而是提供了一個網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，教師可以通過這種交互功能個別化得對每一個學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，由一對多的對話轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚σ坏膶υ?，發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)交流的優(yōu)勢。但是如果教師對于師生對話不夠積極，那么也就影響了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量，所以對于學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)來說，教師反饋的及時程度是一個重要的影響因素。
3.學(xué)生容易出現(xiàn)重復(fù)提問的情況。通常情況下都是由學(xué)生來發(fā)起師生間的交流，所以對于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)來說學(xué)生表現(xiàn)出的積極性是很高的，參加網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的學(xué)生都具有比較高的學(xué)習(xí)動機(jī)，在學(xué)習(xí)中表現(xiàn)出的能動性和自主性也比較強(qiáng)，課堂性上的學(xué)生就沒有那么高的自主性。一般來說學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的參與水平有幾個因素決定，比如網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，還有學(xué)生在教學(xué)中需要的情感體驗等。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的教學(xué)方法應(yīng)該以合作教學(xué)為主，使學(xué)生在合作的過程中得到積極的互動；而學(xué)習(xí)方式方面網(wǎng)絡(luò)教育要多對學(xué)生進(jìn)行鼓勵，使學(xué)生積極的參與進(jìn)來。但是通常來說學(xué)生的交流意愿很難得到直接回應(yīng)，沒有很高的交流效率，所以網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中最重要的學(xué)生提問教師回答的方式逐漸被大家所放棄。究其原因還是因為教師的工作量比較大，疲于應(yīng)付每一位學(xué)生的提問，同時還有一個原因是學(xué)生的提問質(zhì)量不足，教師需要處理大量的重復(fù)提問和垃圾信息，使得教師在響應(yīng)問題的時候延長更高。
4.需要進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺的功能。直觀來說網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提供了一個工具給教學(xué)活動，比如論壇、郵件、聊天室以及討論區(qū)等，設(shè)置這些功能模塊可以提供一些基本的條件來為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供基礎(chǔ)。但是目前網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺并不是完善的，比如搜索功能、激勵機(jī)制、資料累計機(jī)制等，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實施的時候這些機(jī)制，都和教學(xué)策略有很大的聯(lián)系，但是往往容易被忽略。綜上所述，我們可以看出主流的教學(xué)平臺還是具有較為完善的功能的，但是僅僅是在模擬傳統(tǒng)教學(xué)的過程上完善，而欠缺激勵機(jī)制等。同時雖然在教學(xué)平臺上提供的工具在網(wǎng)絡(luò)交互的需求上是可以滿足的，但是這些工具并沒有貫穿于整體的教學(xué)過程中，相互的模塊是獨(dú)立存在的，不適用于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。同時高校的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)一般來說都是一個學(xué)期或者一個學(xué)年，在每一次的循環(huán)中留下的有價值的信息卻并沒有得到有效的利用。學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方面比較有積極性并且時間充足，也有網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、交際的意愿，但是沒有辦法及時的得到師生交互中的響應(yīng)，影響了交往的意愿；而教師雖然也具有較高的積極性來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，但是學(xué)生的數(shù)量還是帶來了很大的疲勞，影響了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的時效性和針對性。
5.相關(guān)的建議。在這里筆者建議建立一個交互的平臺，將現(xiàn)有的教學(xué)平臺串聯(lián)起來，形成一種新型教學(xué)系統(tǒng)，所有的平臺所提供的模塊都要服務(wù)于教學(xué)交互，可以被交互模塊沒有障礙的使用，例如交互模塊可以順利的檢索到所有的教學(xué)資源，也可以直接的引用到交互模塊中，而其他教學(xué)模塊也可以在交互系統(tǒng)下進(jìn)行補(bǔ)充和完善。同時還要在交互系統(tǒng)中引入激勵機(jī)制，結(jié)合起教學(xué)平臺中的各個模塊，理想狀態(tài)是可以評價任何的學(xué)生行為，例如獎勵學(xué)生分?jǐn)?shù)等，還有對學(xué)生的界面信息顯示進(jìn)行改變，學(xué)生可以進(jìn)行信息的定制，教師可以臨時進(jìn)行信息推送，所有平臺用戶之間可以進(jìn)行信息共享。
二、基于資料積累和分享設(shè)計的網(wǎng)絡(luò)課堂問答系統(tǒng)
論文摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和全球化經(jīng)濟(jì)的影響,英語網(wǎng)絡(luò)交際已成為人們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?。本文對英語網(wǎng)絡(luò)交際中應(yīng)注意的一般規(guī)范進(jìn)行了說明,并總結(jié)了英語網(wǎng)絡(luò)交際中常用的感情符號和縮略語。
隨著電腦和國際互聯(lián)網(wǎng)的日益普及與全球化經(jīng)濟(jì)的影響,通過電子郵件來傳遞感情和上網(wǎng)聊天已成為很多人生活的一部分。網(wǎng)絡(luò)交際netiquette是由internet(或network)一詞與etiquette一詞組合而成,etiquette的英語定義是“the forms required by good breeding orprescribed byauthoritytobe required in social or official life”(大意是:有教養(yǎng)人士所遵循的或權(quán)威極廣所規(guī)定的社交或官方場合舉止的規(guī)范),通俗地說,netiquette網(wǎng)絡(luò)交際就是網(wǎng)民在網(wǎng)上交際時應(yīng)遵循的規(guī)范或禮節(jié),即網(wǎng)絡(luò)禮節(jié)。
互聯(lián)網(wǎng)在某種程度上使我們身處的這個世界變成了一個地球村,而英語則成了我們在這個村莊進(jìn)行交際的通用語言。在中國,通過msn或skype進(jìn)行國際網(wǎng)絡(luò)聊天的網(wǎng)民據(jù)估計已超過2千萬。許多中國的英語學(xué)習(xí)者都希望通過與外國人聊天來促進(jìn)自己的英語學(xué)習(xí),但是,如何才能使自己在英語網(wǎng)絡(luò)交際中受人歡迎呢?很多網(wǎng)民都認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)世界是一個虛擬的、不真實的世界,在這個世界里,沒有人真正認(rèn)識自己,因此可以自由地、無拘無束地放松自我,不必顧及虛擬談話者的臉色。于是,一些人一旦進(jìn)入聊天室就如入無人之境,本性大暴露,扯掉平日里斯文的面具,放蕩無羈,操一口毫無教養(yǎng)的流氓腔。尤其是某些人的英語能力有限,語法拼寫一塌糊涂,可是罵人的膽量和欲望卻很高漲,滿口污言穢語。
正確的態(tài)度把虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界當(dāng)成真實世界的延伸來看待,這是一個最基本的英語網(wǎng)絡(luò)交際準(zhǔn)則。雖然面對的似乎只是冷冰冰的屏幕,見不到對方的喜怒哀樂和面部表情,但你仍是真真切切地在與他/她交談,對方與你一樣,是有血有肉的人。如果說在所謂的真實世界里面對面地交際尚會造成誤解,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里就更容易產(chǎn)生誤解和傷害了。所以,在英語網(wǎng)絡(luò)交際中,無論是發(fā)email還是在msn或skype上聊天,我們都應(yīng)該知道,盡管我們可以無拘無束、十分盡興地展現(xiàn)自我,但這種自由是有限度的,要尊重別人,尊重自己,為自己的網(wǎng)上行為負(fù)責(zé),做一個有教養(yǎng)的網(wǎng)上公民。依據(jù)這個基本原則,在英語網(wǎng)絡(luò)交際中我們應(yīng)該注意以下幾個原則:
*不該說的不要說
在模擬世界里交際,說出的話是潑出的水,永遠(yuǎn)也收不回來的,有可能被存儲在什么地方,有朝一日會給你惹麻煩的。
*遵守法律道德、保持健康的警覺
由于人性具有普遍性,不論你生活在哪個國家,都應(yīng)該遵從基本的法律道德,而這些法律道德規(guī)范不分姓社姓資,并無太大的區(qū)別。網(wǎng)絡(luò)交際,也應(yīng)該遵循基本的法律道德規(guī)則,不應(yīng)該進(jìn)行感情或經(jīng)濟(jì)詐騙。因特網(wǎng)是一個奇特的世界,千奇百怪、形形的人無所不有,凡是在網(wǎng)絡(luò)虛擬世界轉(zhuǎn)悠過的人都有些感性認(rèn)識:保持一定的警覺,不誤入別人預(yù)設(shè)的陷阱或圈套,是很有必要的。
*使用地道、正確的英語
因為英語不是自己的母語,我們在沒有把握時要查詞典,以使自己的英語表達(dá)盡量準(zhǔn)確、地道。在網(wǎng)上交際,人們對你的看法和評價,不是來自你的國家和膚色、長相、年齡和衣著,而是你寫的東西,還是那句老話:文如其人。這個“文”包括內(nèi)容(是否有見地),包括英語是否地道、行文是否流暢優(yōu)美,甚至語法和標(biāo)點(diǎn)符號是否準(zhǔn)確。
*入鄉(xiāng)隨俗
到什么山上唱什么歌,網(wǎng)絡(luò)世界是個五花八門的世界,應(yīng)該如何舉止談吐,還要視網(wǎng)上的具體場合而定。某些chat rooms、news-groups的性質(zhì)決定了其語言比較開放,偶然罵幾句也無人大驚小怪。所以,到了一個新的地方,要先“察言觀色”,看看大家在談什么,是如何舉止的,然后再開尊口。
*適度使用感情符號和縮寫
網(wǎng)上聊天雖然有身臨其境的感覺,但多數(shù)情況下畢竟不是面對面的交際。為了使聊天更傳神,在實踐中人們發(fā)明了一些符號,來幫助更準(zhǔn)確、迅速、生動地表達(dá)感情。感情符號的英文是emoticon,由emotion和icon兩個詞組合而成。下面是一些網(wǎng)絡(luò)交際(尤其是電子郵件和聊天室里)中常用的“感情符號”:
:-a light tone口氣輕松,對方不必太認(rèn)真。
;-)a wink眨巴眼睛,常用于剛剛說過調(diào)侃的話之后。
:-i indifferent表示不在乎。
:->表示剛剛說了一句諷刺十足的話,不如;-)。
>:->devilish表示剛才說了惡毒的話。
:’-(crying表示傷心得或激動得哭。
:’->happyand crying表示高興得哭
:-@screaming表示嘶聲喊叫。
:-tongue tied表示瞠目結(jié)舌(無言以對)。
:-c undecided表示猶豫不決。
:-e bummed out表示灰心喪氣(煩躁)。
:-o surprised表示吃驚。
>:-<mad以示惱怒。
:-ouh oh!嗯哼!表示感奮、感嘆等情緒。
:-/skeptical表示懷疑(不相信)。
為了提高網(wǎng)絡(luò)交際的效率和速度,在網(wǎng)絡(luò)聊天或電子郵件中人們還常使用下列縮寫:aamof=as a matter of fact事實上;btw=bythe way順便說/問一下;btw=back towork得去(繼續(xù))干活;fy-i=for your information(僅供參考);iac=in any case不管怎么說/樣;lol=laugh out loud.大聲地笑(表示開心或覺得荒唐等);oic=oh,i see嗯,明白了;rofl=rolling on the floor laughing笑得滿地打滾;tyvm=thank you very much.非常感謝;<g>=grinning咧嘴笑;<s>=smiling微笑;<l>=laughing笑;<j>=joking玩笑(別當(dāng)真)。
需要注意的是,在比較正式的網(wǎng)絡(luò)交際場合應(yīng)盡量不用這些符號和縮寫;即使在給朋友發(fā)電子郵件或在聊天室漫談時,也要有所節(jié)制,過多使用效果反而不好,影響交際的效果。記住:使用過多的感情符號是浪費(fèi)感情,使用過多的縮寫是一種偷懶。
只要在實際生活中按照上面所述的基本原則進(jìn)行英語網(wǎng)絡(luò)交際,并不斷在互動交往中豐富自己的英語詞匯,學(xué)會地道的英語表達(dá),恰到好處地使用感情符號和縮略語,你就能夠拓寬自己在因特網(wǎng)上的交友圈子,使自己在網(wǎng)上成為一個受歡迎的人。