時(shí)間:2023-06-11 08:58:52
導(dǎo)語(yǔ):在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

關(guān)鍵詞: 資本 高校教師 倫理責(zé)任
一、傳承文化是高校教師的文化倫理責(zé)任
今天的文化倫理建設(shè)問(wèn)題不是出在繁榮與創(chuàng)新上,而是出在傳承上,即繁榮與創(chuàng)新的文化靠誰(shuí)傳承?這似乎不是問(wèn)題的問(wèn)題恰恰是當(dāng)下制約文化發(fā)展的最大問(wèn)題。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題的答案,在高校,當(dāng)然是教師。高校教師文化傳承責(zé)任的缺失,對(duì)于一段青春、一個(gè)國(guó)家、一個(gè)政黨而言,無(wú)疑是最可怕的。這里需要強(qiáng)調(diào)的是,高校教師不是不應(yīng)該講功利,而是說(shuō),功利也應(yīng)該有底線,沒(méi)有底線的功利就是極端功利主義。很難想象一個(gè)極端功利主義的教師會(huì)向?qū)W生傳播什么樣的文化。需要澄清的一點(diǎn)是,文化與知識(shí)是兩個(gè)不同概念。知識(shí)體現(xiàn)的是教師的專業(yè)能力,它的傳承可以通過(guò)講授完成;而文化體現(xiàn)的是教師的個(gè)人修養(yǎng)、境界,它的傳承更多的是靠教師的行為、舉止。教師這一特殊身份客觀預(yù)設(shè)了從事這一職業(yè)的人必須更加注重自己文化修養(yǎng)這一命題。因?yàn)?,相?duì)于知識(shí)而言,高校教師對(duì)學(xué)生的影響更多體現(xiàn)在文化滲透力層面。問(wèn)問(wèn)那些曾經(jīng)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生,有多少在畢業(yè)時(shí)能把自己學(xué)過(guò)的東西都能記起來(lái),幾乎沒(méi)有。但是,他們知道自己最喜歡哪位老師;哪位老師最值得信賴;自己更喜歡哪位老師與學(xué)生的交流方式;遇到困難,他們知道自己最想找哪位老師幫助;遇到解不開(kāi)的心結(jié)他們知道自己可以和哪位老師談;若干年后,他們學(xué)過(guò)的知識(shí)全都過(guò)時(shí)了,然而,他們依然會(huì)贊許自己的某位老師是真正的學(xué)者。這是高校教師文化責(zé)任可能的最好證據(jù)。高校教師文化責(zé)任就是傳承、傳播、創(chuàng)新文化的責(zé)任,其核心就是成為有德性的人,而不是與資本的奴婢。但高校教師首先應(yīng)該具有傳承文化的責(zé)任意識(shí)。然而,最為嚴(yán)重的問(wèn)題是,部分高校教師身上,連這種起碼的意識(shí)都沒(méi)有,這才更為可怕。
二、科技理性教育觀導(dǎo)致的高校教師文化責(zé)任倫理缺失
若干年來(lái),高校一直比較注重教師的知識(shí)、學(xué)歷、職稱、教學(xué)能力、教學(xué)方法建設(shè),但對(duì)教師文化責(zé)任建設(shè)的重視程度存在嚴(yán)重不足。這與重能力而輕文化的教育觀有密切聯(lián)系。當(dāng)代社會(huì)對(duì)科技理性的推崇使愛(ài)因斯坦的教育觀成為支配當(dāng)下中國(guó)教育語(yǔ)境的顯性語(yǔ)言。在愛(ài)因斯坦看來(lái):“什么是教育?當(dāng)你把受過(guò)的教育都忘記了,剩下的就是教育。”這種教育觀勢(shì)必會(huì)把人們對(duì)教育的理解引向剩下之物為何的思考。關(guān)于剩下之物為何?有些人武斷地認(rèn)為是能力,用他們的話說(shuō),就是“教育的本質(zhì)屬性,即教育是一種影響,一種積極的影響,一種對(duì)人類認(rèn)識(shí)和改造客觀世界及自身的積極的影響。教育的最終目的是達(dá)到教是為了不教!即教會(huì)其自我反思自我管理的生存和發(fā)展的能力”。這種理解顯然存在教育者文化責(zé)任的傾向。也正是在這一層面,高等教育出現(xiàn)了對(duì)高校教師文化責(zé)任建設(shè)力度不夠的傾向。對(duì)于這一點(diǎn)最近有了一定改觀,比如,高校教師師德的績(jī)效考核力度的加強(qiáng),但這種考核也僅僅是一種文化底線考核,從某種程度上講,這是一種消極的教師文化責(zé)任建設(shè),其結(jié)果是教師不違反職業(yè)操守即可。然而,教師的文化責(zé)任應(yīng)該更多地體現(xiàn)為“天下興亡,匹夫有責(zé)”的積極擔(dān)當(dāng)精神及對(duì)學(xué)生無(wú)私關(guān)愛(ài)的精神,沒(méi)有這樣的精神,教師的文化責(zé)任就是一件裝飾品,教師的文化責(zé)任就不可能落到實(shí)處。
三、高校教師文化責(zé)任倫理建設(shè)策略
高校教師的文化責(zé)任建設(shè)應(yīng)該從三方面著手。
首先,要提升教師的文化素養(yǎng)。教師文化責(zé)任的底板是自身的文化素養(yǎng),沒(méi)有良好的文化素養(yǎng),教師的文化責(zé)任就是一句空話。就教師承擔(dān)的角色而言,教師文化素養(yǎng)提升應(yīng)該從四方面入手,一要加強(qiáng)基本文化素養(yǎng)培養(yǎng),二要加強(qiáng)學(xué)科知識(shí)培養(yǎng),三要加強(qiáng)駕馭本學(xué)科教學(xué)的學(xué)科文化素養(yǎng)培養(yǎng)。四要加強(qiáng)教師的教育理論學(xué)習(xí)。
其次,要喚醒教師的文化責(zé)任意識(shí)。文化責(zé)任意識(shí)是教師文化責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)牡赖铝夹?,沒(méi)有文化責(zé)任意識(shí),教師的文化責(zé)任就會(huì)失去精神支撐。因此,喚醒教師的文化責(zé)任意識(shí)對(duì)于加強(qiáng)教師的文化責(zé)任尤為重要。教師文化責(zé)任意識(shí)培養(yǎng),應(yīng)該從兩方面入手,一要加強(qiáng)師生交流平臺(tái)建設(shè)。每位教師必須公布自己的QQ號(hào)、電子郵箱、電話等聯(lián)系方式。二要在制度上加大對(duì)那些教師與學(xué)生保持密切聯(lián)系的教師切身利益的關(guān)照,比如在職稱評(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)措施等方面給予切實(shí)有效的制度保證。
最后,要用制度規(guī)范教師的文化責(zé)任倫理。教師的文化責(zé)任發(fā)端于道德良心,但這種責(zé)任又不能僅僅依靠這種良心維系,它還需要外在的制度規(guī)范,否則就只能淪為道德說(shuō)教。在這一層面,高校應(yīng)該將教師的文化責(zé)任審查作為職業(yè)選擇的門檻,而不只是一種擺設(shè)。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷;策略
經(jīng)濟(jì)全球化及信息時(shí)代的發(fā)展,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變提出了新的要求。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的背景下,市場(chǎng)營(yíng)銷體系、理念以及方式都發(fā)生了大的變化。這對(duì)于企業(yè)的生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)管理而言,既是一種機(jī)遇,又是一種挑戰(zhàn)。因此,企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代潮流,抓住變革機(jī)遇,進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷模式的改革和創(chuàng)新,由此才能獲取經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最大化利益。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求,應(yīng)如何轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷策略,是現(xiàn)階段企業(yè)發(fā)展的重要目標(biāo)。本文就網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變探討如下。
一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)營(yíng)銷
1.市場(chǎng)環(huán)境的變化。1.1消費(fèi)需求多樣化,市場(chǎng)細(xì)分明顯。經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的同時(shí),消費(fèi)者的收入不斷增長(zhǎng),消費(fèi)水平也會(huì)進(jìn)一步提升,同時(shí)經(jīng)歷著一個(gè)數(shù)量消費(fèi)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費(fèi)的一個(gè)過(guò)程。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),可以滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的多樣化和個(gè)性化需求,隨之市場(chǎng)呈現(xiàn)出細(xì)致化、微型化的特征。所以,企業(yè)需要采取市場(chǎng)細(xì)化的合理戰(zhàn)略,以此滿足消費(fèi)者對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品及服務(wù)的需求。1.2市場(chǎng)營(yíng)銷方式層出不窮。消費(fèi)者借助互聯(lián)網(wǎng)對(duì)自己需求的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行查詢,經(jīng)歷原材料采購(gòu)、產(chǎn)銷一體化等過(guò)程,可以體現(xiàn)出傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已被徹底顛覆。利用在線交易,減少中間環(huán)節(jié),促使產(chǎn)品流通的效率提高,可為交易雙方節(jié)省更多時(shí)間?,F(xiàn)階段,傳統(tǒng)市場(chǎng)的交易模式無(wú)法滿足時(shí)展的需求,基于在線市場(chǎng)的不斷發(fā)展,企業(yè)要進(jìn)一步進(jìn)行生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng),就必須對(duì)原有的銷售渠道和銷售手段進(jìn)行革新。1.3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的地域限制被打破,趨于全球化和無(wú)形化。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)不僅僅是有形產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng),同時(shí)也是品牌形象、信息資源、科學(xué)技術(shù)和管理服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。以往市場(chǎng)營(yíng)銷的地域限制已經(jīng)被打破,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的全球化發(fā)展使各地企業(yè)面臨著共同競(jìng)爭(zhēng)的局面,對(duì)于企業(yè)自身的發(fā)展及管理而言,其必須順應(yīng)時(shí)代潮流,調(diào)整營(yíng)銷策略,在全球范圍內(nèi)進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。2.營(yíng)銷理念的變革。2.1企業(yè)對(duì)顧客的需求十分重視。目前,消費(fèi)者所擁有的選擇內(nèi)容很多,其借助產(chǎn)品網(wǎng)站獲取自己感興趣的信息,在產(chǎn)品及服務(wù)需求方面凸顯出了更多的自我特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)的今天,企業(yè)必須抓住消費(fèi)者的需求點(diǎn),為其提供個(gè)性化服務(wù)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,“虛擬企業(yè)”的出現(xiàn)滿足了消費(fèi)者的個(gè)性化需求?!疤摂M企業(yè)”沒(méi)有實(shí)體資源,但可以借助網(wǎng)絡(luò)資源創(chuàng)造出自己的產(chǎn)品,因此他們對(duì)消費(fèi)者的個(gè)性化需求非常重視。2.2價(jià)值增長(zhǎng)是企業(yè)的新目標(biāo)?,F(xiàn)代社會(huì),市場(chǎng)營(yíng)銷理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須取得深層次價(jià)值的提升。從表象上看,這與傳統(tǒng)理念中市場(chǎng)份額的擴(kuò)大和盈利的增加可能有所沖突。但實(shí)質(zhì)上,提升深層次價(jià)值也是擴(kuò)大市場(chǎng)份額、增加盈利的重要舉措。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的體系下,企業(yè)要具備有長(zhǎng)遠(yuǎn)的盈利能力,就必須提升自身的價(jià)值和內(nèi)涵。2.3顧客同步跟蹤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,消費(fèi)者擺脫了傳統(tǒng)消費(fèi)模式,能夠以各種形式參與市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),這有利于消費(fèi)者個(gè)性化需求的表達(dá)。同時(shí),市場(chǎng)上產(chǎn)品的種類層出不窮,消費(fèi)者的選擇性隨之?dāng)U大,對(duì)產(chǎn)品的要求也會(huì)越來(lái)越苛刻。越來(lái)越多的消費(fèi)者會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)形式購(gòu)買產(chǎn)品,而企業(yè)需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制,同步追蹤消費(fèi)者的購(gòu)買行為,才能真正根據(jù)消費(fèi)者的具體需求提品及服務(wù)。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變
1.轉(zhuǎn)變營(yíng)銷理念。傳統(tǒng)模式下的市場(chǎng)營(yíng)銷主要根據(jù)市場(chǎng)反饋的信息制定經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略,往往缺乏一定的前瞻性,市場(chǎng)營(yíng)銷的制定策略一般難以滿足市場(chǎng)發(fā)展的具體需求,且會(huì)在人力、物力和財(cái)力上造成資源浪費(fèi)。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),企業(yè)可以利用電子信息系統(tǒng)及時(shí)、準(zhǔn)確的獲取市場(chǎng)相關(guān)信息,同時(shí)對(duì)獲取的海量信息進(jìn)行科學(xué)分析,能夠較好的對(duì)市場(chǎng)的需求變化進(jìn)行預(yù)測(cè)。根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果合理制定營(yíng)銷策略,先人一步對(duì)市場(chǎng)的先機(jī)進(jìn)行先機(jī),通過(guò)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展方向的引導(dǎo),為消費(fèi)者提供所需的產(chǎn)品和服務(wù),從而有利于市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的良性開(kāi)展。2.優(yōu)化營(yíng)銷手段。企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)的測(cè)試,是提高其市場(chǎng)接受度的重要方法。一件產(chǎn)品價(jià)位的高低除產(chǎn)品自身的價(jià)值外,也取決于企業(yè)營(yíng)銷效果的好與壞。因此,測(cè)試產(chǎn)品價(jià)格,確保產(chǎn)品的適銷對(duì)路,可以有效提高營(yíng)銷成果。企業(yè)可以以互聯(lián)網(wǎng)為橋梁,與消費(fèi)者交流和溝通,并對(duì)產(chǎn)品定價(jià)進(jìn)行商討,兼顧產(chǎn)品生產(chǎn)成本和消費(fèi)者的購(gòu)買能力,對(duì)各方可接受的價(jià)格進(jìn)行權(quán)衡,由此提高產(chǎn)品銷售量、降低生產(chǎn)成本,可以獲取更多的效益和利潤(rùn)。另外,企業(yè)需要搜集消費(fèi)者的需求信息,以便盡可能的滿足消費(fèi)者的多樣化需求。消費(fèi)者是市場(chǎng)的主體,積極搜集消費(fèi)者的需求信息,以此為依據(jù)進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的設(shè)計(jì),可以最大程度的使產(chǎn)品和服務(wù)能夠與消費(fèi)者的需求相契合。通過(guò)這一途徑擴(kuò)展市場(chǎng),提高經(jīng)濟(jì)效益,更有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。3.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略和技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷的良性發(fā)展,必須對(duì)營(yíng)銷策略和營(yíng)銷技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,以此強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)多種多樣,消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)也更加多樣化。新產(chǎn)品往往意味著新技術(shù),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,技術(shù)的更新?lián)Q代為新產(chǎn)品的生產(chǎn)提供了更多基礎(chǔ),企業(yè)利用這些技術(shù)控制生產(chǎn)成本,提高生產(chǎn)效率,可以進(jìn)一步擴(kuò)大利潤(rùn)空間;同時(shí),與其他企業(yè)形成戰(zhàn)略合作伙伴,共同對(duì)新的技術(shù)和產(chǎn)品進(jìn)行研發(fā),可以確保消費(fèi)群體的穩(wěn)定性。企業(yè)通過(guò)一系列手段進(jìn)行營(yíng)銷策略和技術(shù)的創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者的不同需求,能夠?qū)崿F(xiàn)自身社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的不斷提高。4.強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代與社會(huì)信息化發(fā)展齊頭并進(jìn),為企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)提供了更多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。不僅產(chǎn)品的促銷方式不斷豐富,網(wǎng)絡(luò)促銷的活力也有所增強(qiáng)?;诰W(wǎng)絡(luò)交際的實(shí)現(xiàn),消費(fèi)者與企業(yè)進(jìn)行對(duì)話,能夠進(jìn)一步深入了解產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售過(guò)程。在此基礎(chǔ)上,對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的構(gòu)建進(jìn)行強(qiáng)化,以廣告形式對(duì)所需出售的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行投放,讓消費(fèi)者及時(shí)、準(zhǔn)確的了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,使其能夠認(rèn)準(zhǔn)產(chǎn)品和服務(wù)所能滿足的具體需求,從而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)有關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行購(gòu)買,以此確保產(chǎn)品及服務(wù)的順利流通,最終獲取最大化的營(yíng)銷效益。
三、結(jié)語(yǔ)
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)是以網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)為平臺(tái),依托市場(chǎng)體系,為消費(fèi)者提供服務(wù),實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)的新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)打破了傳統(tǒng)的迂回經(jīng)濟(jì),隨之而來(lái)的是信息化時(shí)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)有著本質(zhì)上的區(qū)別,其作為一種新的經(jīng)濟(jì)模式,給企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了巨大沖擊。當(dāng)然,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,要在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的浪潮中扎穩(wěn)腳步,就必須轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,對(duì)生產(chǎn)及運(yùn)作模式進(jìn)行創(chuàng)新,由此才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主導(dǎo)地位。所以,企業(yè)要完善經(jīng)營(yíng)管理環(huán)節(jié),滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)需求,以此促使企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營(yíng)的可持續(xù)性發(fā)展。
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【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)營(yíng)銷,創(chuàng)新
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,經(jīng)濟(jì)時(shí)代的變動(dòng)推動(dòng)著企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷革命,企業(yè)的信息商業(yè)化支撐著整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的發(fā)展。陳舊的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和策略已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,隨時(shí)都可能被改革和顛覆,市場(chǎng)營(yíng)銷的改革和發(fā)展并不是朝夕之間就能夠完成的,在經(jīng)濟(jì)時(shí)代的隱形作用和發(fā)展下,企業(yè)營(yíng)銷策略的發(fā)展趨勢(shì)也逐漸顯現(xiàn)。新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代不斷沖擊著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和模式,市場(chǎng)營(yíng)銷模式和策略的改革和轉(zhuǎn)變決定著企業(yè)的未來(lái)發(fā)展,企業(yè)必須明確新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的現(xiàn)狀和市場(chǎng)需求,從根本上轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷的理念,使企業(yè)全面適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,保證企業(yè)正常運(yùn)作的同時(shí)也推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是基于知識(shí)經(jīng)濟(jì)且象征著歷史進(jìn)步的全球化經(jīng)濟(jì),主要特征是全球化和高技術(shù)化,和傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)有著明顯的區(qū)別。在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,經(jīng)濟(jì)的主體發(fā)生改變,新的經(jīng)濟(jì)趨向于全球化經(jīng)濟(jì),交換方式也轉(zhuǎn)化為電子商務(wù)為主的交換手段,以集約型的生產(chǎn)方式為主,以高科技和信息為增長(zhǎng)的原動(dòng)力,它提供給人們無(wú)限的資源共享。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代使整個(gè)人類社會(huì)環(huán)境也相應(yīng)發(fā)生了巨大的變化,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的主要標(biāo)志是信息化的發(fā)展、運(yùn)輸業(yè)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)變?yōu)閲?guó)家發(fā)展重點(diǎn)、經(jīng)濟(jì)全球化和可持續(xù)發(fā)展。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)讓人們的生活更加便捷和豐富,人們可以足不出戶就了解世界上發(fā)生的事情,人們之間溝通的方式也愈發(fā)簡(jiǎn)潔透明;高速公路、鐵路的飛速發(fā)展,空中運(yùn)輸業(yè)也正在加快發(fā)展的腳步,交通運(yùn)輸?shù)乃俣群鸵?guī)模都得到了質(zhì)的飛躍;經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,所以意識(shí)表象的競(jìng)爭(zhēng)讓位于經(jīng)濟(jì)發(fā)展,世界各國(guó)也將發(fā)展的重點(diǎn)集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)展;市場(chǎng)全球化發(fā)展,需求的市場(chǎng)面向全球開(kāi)放,同時(shí)企業(yè)也在全球的范圍內(nèi)尋求市場(chǎng);資源的配置實(shí)現(xiàn)全球化,人們可以在世界范圍選配自己需要的各種資源,進(jìn)而提升配置的效率和質(zhì)量;競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則趨于國(guó)際化,大部分國(guó)家加入世界貿(mào)易組織,承認(rèn)并采用它的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,由于各國(guó)在搶占市場(chǎng)和資源的能力有差異,國(guó)家在國(guó)際中的實(shí)力地位也不同,經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)各國(guó)的影響也因人而異;隨著全球變暖等各種環(huán)境問(wèn)題層出不窮,環(huán)境保護(hù)的問(wèn)題也愈發(fā)突出,各國(guó)都在關(guān)注并實(shí)行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的出現(xiàn)給各國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇和途徑,同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),各方面的重大變革都對(duì)人們的生活產(chǎn)生了影響。
二、市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)
市場(chǎng)營(yíng)銷包括生產(chǎn)、成品、推銷和營(yíng)銷,這些元素是構(gòu)成整個(gè)企業(yè)運(yùn)行鏈的必備條件,每一種市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念都象征了當(dāng)時(shí)時(shí)代的經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)。對(duì)于新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,舊的理念已經(jīng)無(wú)法全面覆蓋整個(gè)經(jīng)濟(jì)層面,因此,市場(chǎng)營(yíng)銷的理念也相應(yīng)產(chǎn)生了變化。
(一)重視戰(zhàn)略。每個(gè)企業(yè)都有規(guī)劃適合自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,在傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式的理念的影響下,陳舊的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),目光只局限于當(dāng)前,使得企業(yè)在經(jīng)濟(jì)時(shí)代快速發(fā)展中失去了有利的發(fā)展環(huán)境和條件。舊的營(yíng)銷觀念阻礙了企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代前進(jìn)的腳步,新的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展趨勢(shì)要求企業(yè)重新制定經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的市場(chǎng)節(jié)奏。
(二)重視合作。俗話說(shuō)商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),商場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)一直都十分激烈,傳統(tǒng)理念認(rèn)為只要?jiǎng)倮鸵馕吨晒?,也獲得了更大的市場(chǎng)。事實(shí)上,成功并不是要建立在別人的失敗之上的,在惡性競(jìng)爭(zhēng)之后勝利的一方也沒(méi)有足夠的精力和實(shí)力繼續(xù)鞏固新的市場(chǎng),所以新經(jīng)濟(jì)時(shí)代強(qiáng)調(diào)的是共贏,提倡雙方或多方合作達(dá)到互贏的局面,圖突破傳統(tǒng)模式的枷鎖,開(kāi)發(fā)新的營(yíng)銷道路。
(三)重視人才。在以往的經(jīng)濟(jì)時(shí)展中,企業(yè)依靠資金這種有形的資產(chǎn)幫助企業(yè)發(fā)展,注重資本的注入,但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的模式中,企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)環(huán)境更加注重人才的吸納。優(yōu)秀的營(yíng)銷人才屬于企業(yè)無(wú)形的財(cái)產(chǎn),也被稱為“知本”,營(yíng)銷人才可以對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到重大的推動(dòng)作用,從根本上促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和前進(jìn)。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷創(chuàng)新分析
經(jīng)濟(jì)新時(shí)代的到來(lái)也標(biāo)志著企業(yè)要進(jìn)行改革,將市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)而新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理制度結(jié)合,把新的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制融入企業(yè)管理,讓企業(yè)的一切管理流程都能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的調(diào)整。只有制定與新經(jīng)濟(jì)時(shí)代相匹配的管理制度和營(yíng)銷策略,才能全面地評(píng)估和管理新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的可控性和實(shí)施進(jìn)度等,可以在以下幾個(gè)方面對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行調(diào)整。
(一)服務(wù)策略。以往的市場(chǎng)營(yíng)銷模式把重點(diǎn)放在產(chǎn)品的質(zhì)量和銷售數(shù)量上,對(duì)于銷售中和售后的服務(wù)都表現(xiàn)出置之不理的態(tài)度。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下的營(yíng)銷策略要求注重服務(wù)質(zhì)量,在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)也要體現(xiàn)出產(chǎn)品的服務(wù)價(jià)值,得到顧客的信賴支持,才能形成持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
(二)價(jià)格策略。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái),構(gòu)成產(chǎn)品價(jià)格的因素也產(chǎn)生了變化,傳統(tǒng)的價(jià)格定位以生產(chǎn)的成本為主導(dǎo)因素,新的價(jià)格策略將設(shè)計(jì)理念、創(chuàng)新成本等也注入進(jìn)價(jià)格之中,讓消費(fèi)者消費(fèi)產(chǎn)品的同時(shí)也認(rèn)同產(chǎn)品的理念價(jià)值和設(shè)計(jì)價(jià)值。
(三)促銷策略。促銷始終都是在市場(chǎng)營(yíng)銷中較為高效的銷售方式,使產(chǎn)品在社會(huì)上得到更快更好更全面地推廣。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的營(yíng)銷策略,要充分利用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展去進(jìn)行宣傳和交流,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)公關(guān)關(guān)系與消費(fèi)者直接進(jìn)行溝通交流,盡量滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,企業(yè)和顧客產(chǎn)生互動(dòng)達(dá)到共贏的局面,形成信息化的營(yíng)銷體系。
結(jié)語(yǔ):新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的重要體現(xiàn),企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)新的市場(chǎng)需要對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行改革,順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì),將企業(yè)的資本重點(diǎn)從資金轉(zhuǎn)移到對(duì)人才的需求,重視企業(yè)戰(zhàn)略和合作共贏,加強(qiáng)產(chǎn)品的服務(wù)附加值,重新對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行定義,并且進(jìn)行信息化的促銷策略,結(jié)合自身的發(fā)展需求,對(duì)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略進(jìn)行合理規(guī)劃,為企業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力。
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關(guān)鍵詞:信息時(shí)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境;編輯職能的轉(zhuǎn)變;機(jī)遇;挑戰(zhàn)
中圖分類號(hào):G213 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-8122(2012)09-0116-02
隨著經(jīng)濟(jì)體制的轉(zhuǎn)變和信息科技的發(fā)展,當(dāng)今社會(huì)已進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的信息時(shí)代,制作與傳播各種信息產(chǎn)品的媒介產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè),已成為我國(guó)重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)組成部分。編輯活動(dòng)外部環(huán)境的變化,決定了編輯職能轉(zhuǎn)型的必要性和必然性。擴(kuò)展編輯職能,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化出版的需要,已成為一種迫在眉睫的趨勢(shì)。
一、編輯必須加強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí),延展傳統(tǒng)職能
編輯工作是對(duì)人類的社會(huì)精神產(chǎn)品包括圖書報(bào)刊、廣播電視、網(wǎng)絡(luò)、聲像制品等的原稿進(jìn)行選擇加工,使之廣為傳播的活動(dòng)。編輯活動(dòng)的本質(zhì)是在一定社會(huì)環(huán)境下通過(guò)一系列編輯手段的實(shí)施,包括對(duì)特定的信息內(nèi)容進(jìn)行策劃、選擇和整合,使其產(chǎn)品轉(zhuǎn)化成不同負(fù)載物的文化產(chǎn)品,從而將各種形態(tài)的文化傳播并保存下來(lái)的生產(chǎn)勞動(dòng)。傳統(tǒng)意義上的編輯職能,主要有信息采集、組稿、選稿、審稿、加工等環(huán)節(jié),當(dāng)時(shí)的編輯活動(dòng)處于出版活動(dòng)的前端,編輯的作品一旦進(jìn)入印刷環(huán)節(jié),編輯活動(dòng)基本大功告成[1]。在原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,編輯活動(dòng)和編輯部門較少承受來(lái)自經(jīng)濟(jì)的壓力,編輯勞動(dòng)者作為文化生產(chǎn)到文化接受的中間媒介,在文化傳播的層層遞進(jìn)、傳向讀者的過(guò)程中,保持較強(qiáng)的獨(dú)立性。而在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充分發(fā)展的社會(huì)里,文化產(chǎn)品、精神產(chǎn)品的生產(chǎn)和傳播完全進(jìn)入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的驚濤駭浪里,任何文化產(chǎn)品和精神產(chǎn)品都得經(jīng)受洗禮和考驗(yàn)。
傳統(tǒng)的編輯活動(dòng)出現(xiàn)了變化,從單純的不管發(fā)行不必承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任只需注重出版物內(nèi)容和質(zhì)量,到面向市場(chǎng)、滿足讀者需要轉(zhuǎn)變,編輯模式向以讀者為中心轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)策劃在編輯活動(dòng)中成為出版活動(dòng)能否獲得良好經(jīng)濟(jì)效益的第一要點(diǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著高新技術(shù)和信息技術(shù)的快速發(fā)展,全球經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)方式已發(fā)生發(fā)根本性變化,知識(shí)超越物質(zhì)基礎(chǔ)和低端勞動(dòng)力等因素,成了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的助推器。
目前,出版業(yè)不僅要承擔(dān)傳統(tǒng)意義上的文化功能,還要融入到現(xiàn)代國(guó)民經(jīng)濟(jì)中去,成為整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)中主要的組成部分。此外,信息科技快速發(fā)展,新媒介不斷涌現(xiàn),傳媒環(huán)境復(fù)雜化,新舊媒介之間既有競(jìng)爭(zhēng)也有融合,形成了和以前大為不同的文化傳播環(huán)境。
由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)的普遍使用,編輯出版工作的各個(gè)環(huán)節(jié)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化與數(shù)字化。目前的出版活動(dòng)不僅僅在媒體的載體與傳播方式上發(fā)生了改變,同時(shí)對(duì)編輯工作活動(dòng)提出了新的職能要求,編輯工作者要既懂出版又懂市場(chǎng),還要能掌握現(xiàn)代信息技術(shù)和現(xiàn)代出版手段,擁有多元的知識(shí)結(jié)構(gòu)和行業(yè)素質(zhì),以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下數(shù)字化出版的需要。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深入的今天,文化產(chǎn)品受市場(chǎng)影響極大,編輯職能不得不作出相應(yīng)的擴(kuò)展和轉(zhuǎn)變,由出版的前端延伸到出版的整個(gè)過(guò)程,即從選題開(kāi)發(fā)、組稿、審稿、編校等原本相對(duì)傳統(tǒng)封閉的編輯工作,延展到發(fā)行、宣傳等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去。編輯活動(dòng)雖然仍以編輯作品為中心,但活動(dòng)的范圍涵蓋了信息傳播和市場(chǎng)營(yíng)銷。編輯工作既要兼顧文化又要兼顧市場(chǎng),既要講究社會(huì)效益又要講究經(jīng)濟(jì)效益,不僅要關(guān)注市場(chǎng),而且還要貼近市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、引導(dǎo)市場(chǎng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,注定了要求編輯不但要對(duì)書稿的內(nèi)容和形式負(fù)責(zé),而且還要對(duì)圖書進(jìn)入市場(chǎng)后的銷售結(jié)果負(fù)責(zé)任。但是,市場(chǎng)是千變?nèi)f化、市場(chǎng)信息常常是不對(duì)稱的,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)商機(jī)需要編輯具有敏銳的眼光,更需要做深入細(xì)致的調(diào)查研究[2]。
因此,編輯在做選題策劃的過(guò)程中,首先,要對(duì)市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析,分析外在的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)等因素對(duì)媒介產(chǎn)品的影響,然后根據(jù)自身的規(guī)模、特色、渠道等,找出自己能夠滿足社會(huì)需求的產(chǎn)品定位,分析自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)等,從而發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)需求,以及如何能夠滿足這種需求,從中找到獲得發(fā)展的機(jī)遇。其次,要做好宣傳、包裝和營(yíng)銷工作。要善于選擇合適的營(yíng)銷策略、發(fā)行方式、廣告宣傳、信息反饋渠道等。要想在競(jìng)爭(zhēng)激烈的出版市場(chǎng)中獲得成功,必須要制訂詳細(xì)的營(yíng)銷策劃方案,給自己準(zhǔn)確定位,盡可能地挖掘市場(chǎng)空間,采取多樣化、多渠道的宣傳方式,充分兼顧長(zhǎng)期、中期、短期的營(yíng)銷效應(yīng),密切關(guān)注市場(chǎng)和讀者心理的發(fā)展變化,隨時(shí)跟進(jìn)和調(diào)整營(yíng)銷策略,同時(shí),建立完善的信息反饋制度,采取定期和隨機(jī)的方式對(duì)分銷渠道進(jìn)行走訪和考察,協(xié)助其做好信息以及對(duì)讀者的宣傳和引導(dǎo)工作,并做好售后跟蹤服務(wù),努力取得社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的最大化。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,編輯的市場(chǎng)意識(shí)應(yīng)始終貫穿于編輯工作的全過(guò)程,只有在編輯確實(shí)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)意識(shí)存在的重要性時(shí),才可能更有目的性,才可能在編輯工作中發(fā)揮更加積極的作用。
二、盡快掌握網(wǎng)絡(luò)時(shí)代所必需的技能,以適應(yīng)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的需求
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟(jì)時(shí)代;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷;特點(diǎn);策略
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,企業(yè)為了獲取更多的市場(chǎng)份額,不斷提高其內(nèi)部管理水平,尤其是企業(yè)的營(yíng)銷水平,更是對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益具有重要的影響。企業(yè)的營(yíng)銷管理也是企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié),同時(shí)也是企業(yè)提高綜合實(shí)力以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要步驟。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的意義
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展大背景下,各種新產(chǎn)品、新技術(shù)層出不窮,并且產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度也在不斷的加快,企業(yè)的生存、發(fā)展壓力進(jìn)一步加大。同時(shí),隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,各類信息充斥在這個(gè)開(kāi)放的市場(chǎng)當(dāng)中,人們的思想觀念也在不帶的發(fā)生變化,尤其是消費(fèi)能力的提升,消費(fèi)認(rèn)知的改變,使人們對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值提出了更高的要求,并且人們嘗試和接受新事物的能力也有了進(jìn)一步的提高,這一切都給企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)新的挑戰(zhàn),促使企業(yè)不斷創(chuàng)新市場(chǎng)營(yíng)銷策略。
二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷的新特點(diǎn)
(一)電子商務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展。目前,全球已經(jīng)入了信息化時(shí)代,信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得到了大力普及,從而也帶動(dòng)了電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。企業(yè)為了積極順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì),將電子商務(wù)與企業(yè)營(yíng)銷結(jié)合為一體,為企業(yè)營(yíng)銷建立一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。電子商務(wù)是最為全新的企業(yè)營(yíng)銷渠道,不僅有助于擴(kuò)大企業(yè)的銷售市場(chǎng),還有助于加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者的直接聯(lián)系,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)技術(shù)、產(chǎn)品的創(chuàng)新性。目前是社會(huì)經(jīng)濟(jì)、技術(shù)發(fā)展的繁榮期,每天都有新的技術(shù)、產(chǎn)品問(wèn)世,各種同類產(chǎn)品更是數(shù)不勝數(shù)。企業(yè)要想在這樣的發(fā)展背景下,贏得一席之地,必須緊跟時(shí)展的步伐,減少推陳出新的時(shí)間間隔,保證產(chǎn)品的最新性,并配合科學(xué)、合理的營(yíng)銷計(jì)劃,使產(chǎn)品銷量和產(chǎn)出達(dá)到平衡,才能最快的占領(lǐng)市場(chǎng),獲取最大程度的經(jīng)濟(jì)利益。
(三)營(yíng)銷手段的創(chuàng)新。企業(yè)以往依靠的營(yíng)銷手段重要是以廣告、客戶開(kāi)發(fā)為主,主要是通過(guò)傳統(tǒng)的媒體或電視進(jìn)行宣傳。但是在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)代下,市場(chǎng)營(yíng)銷手段呈現(xiàn)多樣化的趨勢(shì),銷售手段不在局限于傳統(tǒng)媒體,而是將新媒體的開(kāi)發(fā)作為重點(diǎn)內(nèi)容,網(wǎng)絡(luò)銷售成為眾多企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。目前,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益激烈,企業(yè)要想獲得更好的發(fā)展,一定要依靠多種銷售渠道、多元化的銷售手段,為企業(yè)搶占更多的市場(chǎng)份額,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
三、企業(yè)常見(jiàn)營(yíng)銷策略分析
(一)體驗(yàn)營(yíng)銷。體驗(yàn)營(yíng)銷是目前應(yīng)用最為廣泛的一種營(yíng)銷方式,在銷售的過(guò)程中,會(huì)給消費(fèi)者真實(shí)體驗(yàn)產(chǎn)品或服務(wù)的一種機(jī)會(huì),增強(qiáng)產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)消費(fèi)者的影響力,更加了解產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、性能等,從而促使銷售的完成。這種營(yíng)銷方式,增進(jìn)了企業(yè)與消費(fèi)者之間的關(guān)系,它主要滿足消費(fèi)者的體驗(yàn)需求,以實(shí)質(zhì)產(chǎn)品為服務(wù)載體,在體驗(yàn)的過(guò)程中使消費(fèi)者獲得更多的“體驗(yàn)感覺(jué)”,達(dá)到營(yíng)銷的目的。
(二)服務(wù)營(yíng)銷。目前,企業(yè)為了更好的實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的,增加了許多圍繞產(chǎn)品本身的服務(wù)體系,更好的滿足消費(fèi)者的需求。在銷售的過(guò)程中,企業(yè)通過(guò)良好的服務(wù),獲得消費(fèi)者的認(rèn)可,以口碑等方式吸引更多的顧客,并且保持與顧客之間的親密關(guān)系,從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。這種營(yíng)銷方式不是單單通過(guò)一個(gè)人實(shí)現(xiàn)的,而是從每一位企業(yè)員工身上都表現(xiàn)出來(lái),并將為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)為工作重點(diǎn)。
(三)文化營(yíng)銷。目前,許多企業(yè)越來(lái)越重視文化理念的構(gòu)建,更多的把產(chǎn)品的銷售當(dāng)做是文化的營(yíng)銷過(guò)程。企業(yè)在營(yíng)銷的過(guò)程中把商品作為文化載體,通過(guò)市場(chǎng)交換進(jìn)入到消費(fèi)者的意識(shí)當(dāng)中,在一定程度上反映了消費(fèi)者對(duì)物質(zhì)和精神追求的各種文化要素,既包括淺層次的構(gòu)思、設(shè)計(jì)、造型、裝演、包裝、商標(biāo)、廣告、款式,也包括了對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)的價(jià)值評(píng)判、審美評(píng)價(jià)和道德評(píng)價(jià)。
四、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
(一)充分利用電子商務(wù)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及,市場(chǎng)營(yíng)銷手段也發(fā)生了重大變革,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為其中應(yīng)用最為廣泛、最主要的營(yíng)銷方式之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相較傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式有很大的不同,它與消費(fèi)者的聯(lián)系更加的緊密,可快速的反應(yīng)消費(fèi)者以及市場(chǎng)的需求,方便為消費(fèi)者提供更為有效的服務(wù)。
(二)加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷的力度。在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代下,各種同類產(chǎn)品不斷增多,企業(yè)要想在這樣的發(fā)展條件下,占得一席之地,不許增加產(chǎn)品的附加價(jià)值,提高企業(yè)的服務(wù)水平。為了保證企業(yè)的市場(chǎng)份額,必須在保證產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的基礎(chǔ)上,還要為消費(fèi)者提供更為優(yōu)質(zhì)的售前、售中以及售后服務(wù),并且在銷售的過(guò)程中,與消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,取得消費(fèi)者的認(rèn)可。
(三)拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷思維。在新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí)代下,企業(yè)的市場(chǎng)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,不在局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng),企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)更多的投向國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,營(yíng)銷范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,相應(yīng)的營(yíng)銷思維也應(yīng)有一定程度的變革
五、結(jié)語(yǔ)
在新的經(jīng)濟(jì)時(shí)展下,國(guó)際企業(yè)的不斷融入,使我國(guó)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇,而企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取一席之地,就必須積極變革營(yíng)銷策略,增加企業(yè)的市場(chǎng)份額,促使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。企業(yè)要結(jié)合本身的發(fā)展實(shí)際,在提高銷售人員專業(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)上,擴(kuò)寬市場(chǎng)營(yíng)銷思維,增加服務(wù)營(yíng)銷力度,提高企業(yè)的知名度和社會(huì)影響力,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo),促進(jìn)企業(yè)更好的發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:市場(chǎng)營(yíng)銷 經(jīng)濟(jì)全球化 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 知識(shí)營(yíng)銷 個(gè)性化營(yíng)銷 綠色營(yíng)銷
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是國(guó)內(nèi)改革正在不斷深化,國(guó)際上信息技術(shù)的革命方興未艾,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)正在加速的形勢(shì)下來(lái)臨的。由此而使企業(yè)面臨的不確定因素越來(lái)越多,過(guò)去那種一成不變,萬(wàn)無(wú)一失的局面已不可復(fù)得,中國(guó)已成為世界貿(mào)易組織的正式成員,又使我國(guó)企業(yè)增加了很多新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,在這種情況下,企業(yè)必須及時(shí)把握好國(guó)內(nèi)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜變化,才能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪中跨越險(xiǎn)阻乘勝前進(jìn),這對(duì)企業(yè)經(jīng)銷者也相應(yīng)地提出了在競(jìng)爭(zhēng)能力和應(yīng)變能力以及理智上需要具備更高的要求。
但是市場(chǎng)的變幻莫測(cè)和不確定因素的增加也并不意味著企業(yè)對(duì)前景處于“不可知”的消極形態(tài)。只要我們研究掌握并遵循帶有規(guī)律性的未來(lái)指導(dǎo)我們的經(jīng)營(yíng)思想,樹(shù)立市場(chǎng)營(yíng)銷的新觀念,那么不論環(huán)境如何多變,企業(yè)還是可以贏得經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)的。
一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境新變化
經(jīng)濟(jì)全球化是當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最重要趨勢(shì),在這一經(jīng)濟(jì)規(guī)律的趨動(dòng)下,各國(guó)企業(yè)和產(chǎn)品紛紛走出國(guó)門,在世界范圍內(nèi)尋求發(fā)展機(jī)會(huì),許多產(chǎn)品都已成為全球產(chǎn)品,許多支柱產(chǎn)業(yè)已成為國(guó)際支柱產(chǎn)業(yè),而不是某一國(guó)的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)。特別是實(shí)力雄厚的跨國(guó)公司,早已把全球市場(chǎng)置于自己的營(yíng)銷范圍內(nèi),以一種全球營(yíng)銷觀念來(lái)指導(dǎo)公司的營(yíng)銷活動(dòng)。比如可口可樂(lè)公司在世界幾十個(gè)國(guó)家布有生產(chǎn)據(jù)點(diǎn),在100多個(gè)國(guó)家擁有市場(chǎng),成為一個(gè)總部設(shè)在美國(guó)的全球公司,海爾是我國(guó)企業(yè)界較早具有這一意識(shí)的公司,他們明確提出要實(shí)現(xiàn)“海爾的國(guó)際化和國(guó)際化的海爾”,就是通過(guò)大規(guī)模出口和在境外設(shè)廠讓海爾迅速走向世界各國(guó)。我國(guó)加入世貿(mào)組織后,面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和強(qiáng)大的國(guó)外對(duì)手,要想占領(lǐng)市場(chǎng),惟有以營(yíng)銷創(chuàng)新方能取勝。
1.知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,它將逐步替代工業(yè)經(jīng)濟(jì)成為國(guó)際經(jīng)濟(jì)中占主導(dǎo)地位的經(jīng)濟(jì),知識(shí)經(jīng)濟(jì)作為一種創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì),強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新應(yīng)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的發(fā)動(dòng)機(jī)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力大小取決于其創(chuàng)新力的強(qiáng)弱。企業(yè)創(chuàng)新力包括多個(gè)方面,營(yíng)銷創(chuàng)新力是其核心要素之一,企業(yè)只有大力開(kāi)展?fàn)I銷創(chuàng)新,才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)。
2.消費(fèi)需求的變化
由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)使消費(fèi)者受教育的程度和文化水平獲得了普遍的提高,從而使消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)行為趨于個(gè)性化,理性化,企業(yè)一改工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代那種單一的、大批量的營(yíng)銷方式,轉(zhuǎn)向了實(shí)行個(gè)性化和多樣化的營(yíng)銷方式,而且消費(fèi)者能夠借助發(fā)達(dá)的信息網(wǎng)絡(luò),全面、迅速地搜集與購(gòu)買決策有關(guān)的信息。例如:消費(fèi)者借助電腦咨詢軟件迅速搜集有關(guān)產(chǎn)品信息,并擬定與評(píng)估不同的購(gòu)買方案,從而選擇最佳的購(gòu)買決策。
3.網(wǎng)絡(luò)化渠道及產(chǎn)銷關(guān)系的變革
網(wǎng)絡(luò)化的出現(xiàn),使得市場(chǎng)營(yíng)銷使得市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)生了根本的變化,誕生了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
首先營(yíng)銷渠道發(fā)生了變革。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可不受地域和時(shí)間的限制,從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售商的營(yíng)銷勢(shì)力,即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售。只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可依其需求供貨,不僅如此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者來(lái)說(shuō),也可以實(shí)現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售,甚至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù),這樣,就可以降低渠道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。
其次,生產(chǎn)者與消費(fèi)者的關(guān)系發(fā)生了變革。在傳統(tǒng)的運(yùn)行方式下,企業(yè)欲了解消費(fèi)者的需求欲望,欲發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者幾乎很難有效實(shí)施。網(wǎng)絡(luò)化渠道的建立,因?yàn)樗哂屑磿r(shí)互動(dòng)性溝通作用,并且在互動(dòng)溝通過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)信息對(duì)稱,從而使得產(chǎn)銷之間實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的深層次雙向溝通。也正因如此,網(wǎng)絡(luò)化營(yíng)銷渠道比傳統(tǒng)的營(yíng)銷渠道能更好地改善產(chǎn)銷關(guān)系。
4.可持續(xù)發(fā)展的要求
面對(duì)世界綠色浪潮的蓬勃興起,中國(guó)政府莊嚴(yán)承諾,堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路。實(shí)現(xiàn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)在21世紀(jì)的可持續(xù)發(fā)展,關(guān)鍵在各個(gè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就必須避免重蹈“先污染后治理”的舊轍,實(shí)行“潔凈化”生產(chǎn)和營(yíng)銷,這就要求企業(yè)放棄傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代營(yíng)銷做法,探索新的營(yíng)銷做法,即進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新。
二、企業(yè)營(yíng)銷新觀念
新世紀(jì)面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的形勢(shì),企業(yè)如何在市場(chǎng)中贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取到更多的顧客,擊敗競(jìng)爭(zhēng)者。我認(rèn)為掌握一些新的營(yíng)銷觀念是非常必要的,主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面去做:
1.知識(shí)營(yíng)銷觀念
知識(shí)營(yíng)銷指的是向大眾傳播的科學(xué)技術(shù)以及它們對(duì)人們生活的影響,通過(guò)科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對(duì)新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場(chǎng)的目的。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本,知識(shí)的積累和創(chuàng)新,成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿υ?,因此,作為一個(gè)企業(yè),在搞科研開(kāi)發(fā)的同時(shí),就要想到知識(shí)的推廣,使一項(xiàng)新產(chǎn)品研制成功的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)降到最小,而要做到這一點(diǎn),就必須運(yùn)作知識(shí)營(yíng)銷。
比爾·蓋茨的“先教電腦,再賣電腦”的做法是典型的知識(shí)營(yíng)銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館基金會(huì),為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進(jìn)的電腦,又捐贈(zèng)軟件讓公眾接受電腦知識(shí)。即讓人們樹(shù)立知識(shí)營(yíng)銷觀念。
2.個(gè)性化營(yíng)銷觀念
即企業(yè)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足推到空前中心的地位,企業(yè)與市場(chǎng)逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費(fèi)者個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)和信息檔案,與消費(fèi)者建立更為個(gè)人化的聯(lián)系,及時(shí)地了解市場(chǎng)動(dòng)向和顧客需求,向顧客提供一種個(gè)人化的銷售和服務(wù),顧客根據(jù)自己需要提出商品性能要求,企業(yè)盡可能按顧客要求進(jìn)行生產(chǎn),迎合消費(fèi)者個(gè)別需求和品味,并應(yīng)用信息,采用靈活戰(zhàn)略適時(shí)地加以調(diào)整,以生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的協(xié)調(diào)合作來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力,以多品種、中小批量混合生產(chǎn)取代過(guò)去的大批量生產(chǎn)。這有利于節(jié)省中間環(huán)節(jié),降低銷售成本。不僅如此,由于社會(huì)生產(chǎn)計(jì)劃性增強(qiáng),資源配置接近最優(yōu)、商業(yè)出現(xiàn)“零庫(kù)存”管理,企業(yè)的庫(kù)存成本也節(jié)約了。
一、在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營(yíng)銷的開(kāi)發(fā)趨勢(shì)
1.市場(chǎng)的變化完畢為了讓營(yíng)銷思路變更。為了改變的緊急,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和電子商務(wù)的發(fā)展和現(xiàn)代市場(chǎng)的營(yíng)銷的理念。以下面的趨勢(shì)為中心變更那個(gè)方向。(1)情報(bào)化社會(huì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)社會(huì)傾向變更。和虛擬營(yíng)銷模式的物理的營(yíng)銷用語(yǔ)是在一個(gè)模式的物理。(2)改革的緊急的必要性營(yíng)銷的結(jié)構(gòu)。因?yàn)橐酝臓I(yíng)銷模式是根據(jù)地理因素限制的,一般來(lái)說(shuō),廠家和消費(fèi)者之間有很多的經(jīng)紀(jì)人,不僅僅是這種型號(hào),產(chǎn)品的運(yùn)輸成本也在不斷增加,正中間是資源的浪費(fèi)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模型,幾乎所有的廠家和消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者帶來(lái)好處,不僅是制造廠,也可以直接的效果。(3)改善的當(dāng)務(wù)之急的商務(wù)營(yíng)銷模式?,F(xiàn)在,企業(yè)為了最大化企業(yè)的利益,要配合傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式,改善該公司的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。商務(wù)營(yíng)銷模式,人性化的,多樣化,詳細(xì)指向的方向是很有必要的。2.消費(fèi)者的態(tài)度和改善網(wǎng)絡(luò)的形成?,F(xiàn)代的人們基本上,以消費(fèi)者的意識(shí)改革的基礎(chǔ),提供了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的開(kāi)發(fā)的有利條件,消費(fèi)者的態(tài)度的網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)量。其主要傾向有以下的幾點(diǎn)。(1)消費(fèi)者的獨(dú)立性?,F(xiàn)在,消費(fèi)品的選擇和復(fù)數(shù)的獨(dú)立,他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)市場(chǎng)取得他們的商品,它自身的商品識(shí)別信息,最終最好的商品。這一趨勢(shì)可以被拉動(dòng),企業(yè)可以在廣告,營(yíng)銷,營(yíng)銷,營(yíng)銷,營(yíng)銷戰(zhàn)略等開(kāi)發(fā)的努力。(2)的交易活動(dòng)透明。消費(fèi)者可以直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通的周期,在店鋪的產(chǎn)品的數(shù)量的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上進(jìn)行治療,它也能夠表現(xiàn)產(chǎn)品的自己的欲望。這種傾向不僅在商品的市場(chǎng)營(yíng)銷,而且,優(yōu)秀的營(yíng)銷服務(wù)和評(píng)價(jià)。(3)市場(chǎng)的多樣化。為了適應(yīng)消費(fèi)的新概念,企業(yè)在廣告和其他的營(yíng)銷工具的人們,通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)的技術(shù)和現(xiàn)代文化的傳統(tǒng)的營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的結(jié)合,使他們的營(yíng)銷變得豐富。(4)消費(fèi)者需求的擴(kuò)大。隨著人們的生活水平提高了,人們的消費(fèi)需求在物理性的商品的消費(fèi),不斷擴(kuò)大,更多的人們注意消費(fèi)的精神。這是企業(yè)在商品的銷售,需要向上向上正的內(nèi)容的精神。3.信息技術(shù)的傳遞的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)模式。信息技術(shù)的發(fā)展,是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ),不斷的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),信息技術(shù)成熟。動(dòng)向信息的傳遞方式是以下的幾點(diǎn):(1)開(kāi)發(fā)的互動(dòng)的雙向滑動(dòng)方向供求格局信息。比如:企業(yè)提品信息,市場(chǎng)的需求為消費(fèi)者提供,提供企業(yè)的信息。(2)產(chǎn)品本身的廣告內(nèi)容的焦點(diǎn)之外,更重要的是網(wǎng)絡(luò)地址。這是一個(gè)更顯著的特點(diǎn),營(yíng)銷營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。(3)的分類方法傳播信息,產(chǎn)品更加豐富的、詳細(xì)、性能、特征、規(guī)格、功能、規(guī)格和價(jià)格包含。(4)到現(xiàn)在為止,智能信息促銷工具。(5)更加豐富多彩的傳播的形態(tài)中多媒體內(nèi)容的使用。
二、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷策略
從上述的說(shuō)明,我們明白網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的形成和,營(yíng)銷環(huán)境受到了巨大的變化。消費(fèi)者的態(tài)度的過(guò)程中,在獨(dú)自的營(yíng)銷戰(zhàn)略中發(fā)生的不應(yīng)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化,對(duì)該公司的將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)有所變更,變更了。企業(yè)需要做以下的事。1.加強(qiáng)組織營(yíng)銷科學(xué)和實(shí)用框架。商務(wù)最初是應(yīng)該確立他們的總體營(yíng)銷的概念,提高企業(yè)內(nèi)部效率,加強(qiáng)整體性的攻擊和守備能力。企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷,以目標(biāo)營(yíng)銷為目標(biāo),經(jīng)營(yíng)陣容分析市場(chǎng)信息,目標(biāo)設(shè)定銷售組織的系統(tǒng)。為了達(dá)到最高的營(yíng)銷目標(biāo)的目的,為了達(dá)到市場(chǎng)的發(fā)展,以及明確的銷售渠道。2.為了確立市場(chǎng)的正確的視圖,獎(jiǎng)勵(lì)買方和賣方。買方與賣方之間的關(guān)系,賣方提供提供消費(fèi)品的買方,引出利益,辯證。買方,在消費(fèi)過(guò)程中,激烈的競(jìng)爭(zhēng)提供開(kāi)發(fā)機(jī)會(huì),為企業(yè)提供壓力,促進(jìn)市場(chǎng)的健全發(fā)展。3.信賴性創(chuàng)造效果。在今天的市場(chǎng),在企業(yè)的信賴性的問(wèn)題上成長(zhǎng)的焦點(diǎn),不僅是這種現(xiàn)象,就要向企業(yè)挑戰(zhàn),也是為了商業(yè)機(jī)遇,在那里。今后的信用預(yù)測(cè)是唯一的公共企業(yè)所認(rèn)識(shí)的,品牌,為了創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,在公共財(cái)產(chǎn)上被認(rèn)識(shí)。這一切的基礎(chǔ),商品的質(zhì)量?,F(xiàn)代的企業(yè),在高度的技術(shù),新材料,新產(chǎn)業(yè)的使用,為了創(chuàng)造高質(zhì)量的商品,在品質(zhì)方面要從上面進(jìn)行的努力?;旧蠟榱舜_保企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展的唯一方法。4.開(kāi)發(fā)合理的且有著具體的營(yíng)銷政策。以往的營(yíng)銷政策,或網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,合理的和營(yíng)銷的營(yíng)銷政策,開(kāi)發(fā)人員的作用的企業(yè)成為必要的顧客和臉推銷員直接的臉,不能避開(kāi)。營(yíng)銷方針是為了保護(hù)工作人員的干勁,為了保護(hù)企業(yè)的利益,促進(jìn)企業(yè)的利益,促進(jìn)商務(wù)和推銷員的和諧關(guān)系,保障推銷員的作用。5.科學(xué)和流通網(wǎng)絡(luò)的效率提高。不僅內(nèi)容豐富的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),復(fù)雜的混亂。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在商務(wù)商務(wù)中不僅銷售各種各樣的資源,也可以避免企業(yè)、科學(xué)、高效的物流網(wǎng)絡(luò)構(gòu)筑必要的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的缺點(diǎn)。首先,企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的需求、地域、人口、消費(fèi)水平的銷售等,分析消費(fèi)者市場(chǎng)的基本的信息。第二,為了建立目標(biāo),具體的營(yíng)銷計(jì)劃,根據(jù)企業(yè)的分析。最后,為了實(shí)施計(jì)劃的實(shí)施而使用獨(dú)自的資源,各階段,有著洗煉和有效的實(shí)施。
三、結(jié)語(yǔ)
作為一名觀察者,我一直被市場(chǎng)這種情緒化的反應(yīng)感到無(wú)奈。官方說(shuō)只是個(gè)傳言,我也希望這確實(shí)只是個(gè)傳言,不然就實(shí)在太可怕了。但一個(gè)傳言就能引起這么大反響,更讓人不得不反思。是什么造成商家集體理性恐慌的?為什么大家相信政府真會(huì)去這么離譜地查他罰他?
追根溯源,還是權(quán)力不受限制讓公眾沒(méi)有可靠預(yù)期。商家對(duì)政府有了可靠的預(yù)期,就會(huì)扎扎實(shí)實(shí)地在你這投資興業(yè),這樣你當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)繁榮才有了扎實(shí)根基。反之,因?yàn)闆](méi)有可靠預(yù)期,恐慌到一定程度,就會(huì)集體棄市了。
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是按規(guī)則運(yùn)作的經(jīng)濟(jì),因而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又是講信用的經(jīng)濟(jì),因而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)又是德治經(jīng)濟(jì)。統(tǒng)而言之,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是法治與德治統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)。在這里,規(guī)則和信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的兩大基石。規(guī)則是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法制基石,信用是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的道德基石。我國(guó)已基本上形成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架,但是,規(guī)則和信用還是十分薄弱的環(huán)節(jié),出現(xiàn)破損,造成了市場(chǎng)秩序的混亂。
規(guī)則是指人們有意識(shí)創(chuàng)建的一系列政策法規(guī),包括從憲法到成文法和不成文法,到特殊的細(xì)則,直至個(gè)別契約的正式制度。它是保證市場(chǎng)有效運(yùn)作的基本原則,它決定著市場(chǎng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和安排是否適當(dāng),市場(chǎng)交易和企業(yè)內(nèi)部交易是否協(xié)調(diào),從而保證社會(huì)分工、合作不斷發(fā)展和擴(kuò)大,使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度得以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
沒(méi)有一個(gè)好的市場(chǎng)規(guī)則,市場(chǎng)就難以發(fā)揮它在資源配置中的基礎(chǔ)作用,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制也不可能真正建立起來(lái)。
同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石和先決條件是要有可靠的產(chǎn)權(quán)。有了可靠的產(chǎn)權(quán),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)自然而然就發(fā)展起來(lái)了,經(jīng)濟(jì)繁榮也就隨之而至。沒(méi)有了可靠的產(chǎn)權(quán),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就像是被釜底抽薪了一般,很快熄火下來(lái),交易成本會(huì)大到讓大家不得不放棄交易。沈陽(yáng)這次的風(fēng)波就說(shuō)明我們的市場(chǎng)基石還是很不牢靠的,一夜退到改革前不是沒(méi)可能的。
市場(chǎng)的傳言今后還會(huì)有,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)永遠(yuǎn)不不會(huì)風(fēng)平浪靜。在改革進(jìn)入關(guān)鍵的時(shí)刻,政府應(yīng)進(jìn)一步堅(jiān)持尊重市場(chǎng)規(guī)律、尊重法制,更得管住自己,尤其是在市場(chǎng)本身弱不禁風(fēng)的時(shí)候,更得管住自己的手。
內(nèi)部資源相對(duì)豐富
企業(yè)信息化既受到企業(yè)內(nèi)部資源的限制,同時(shí)也受到企業(yè)外部基礎(chǔ)設(shè)施的制約。從目前情況看,企業(yè)內(nèi)部資源相對(duì)來(lái)講已不再是信息化的瓶頸,而外部基礎(chǔ)設(shè)施卻明顯不足。
從硬件資源看,CCID調(diào)查顯示,目前我國(guó)企業(yè)式機(jī)、打印機(jī)的擁有率幾乎為100%,服務(wù)器的擁有率也超過(guò)了50%。大型企業(yè)中有近4成的企業(yè)電腦擁有量在100臺(tái)以上,并且預(yù)購(gòu)率仍然很高,這說(shuō)明臺(tái)式機(jī)已從耐用品逐漸演變?yōu)橐缀钠?見(jiàn)圖1)。
在企業(yè)硬件資源中,聯(lián)想的臺(tái)式機(jī)和服務(wù)器、Epson的打印機(jī)、梅蘭日蘭的UPS、3Com的交換器、Cisco的路由器有很高的滲透率(見(jiàn)圖2)。
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,目前已有近一半的企業(yè)擁有局域網(wǎng),對(duì)于暫時(shí)沒(méi)有局域網(wǎng)的企業(yè),表示未來(lái)三年內(nèi)會(huì)建立自己局域網(wǎng)的逾4成。在外部網(wǎng)建設(shè)方面,貿(mào)易企業(yè)的外部網(wǎng)擁有率較高(35.1%),其次是石油、電子企業(yè),上述三行業(yè)的外部網(wǎng)建設(shè)好于其他行業(yè)。在所調(diào)查的企業(yè)中,33.8%的企業(yè)擁有自己的網(wǎng)站和獨(dú)立域名。(見(jiàn)圖3)
從軟件資源看,目前,企業(yè)所擁有的軟件資源主要集中在操作系統(tǒng)、系統(tǒng)維護(hù)軟件、辦公自動(dòng)化軟件和財(cái)務(wù)軟件等基礎(chǔ)軟件上。(見(jiàn)表1)
表1:企業(yè)軟件資源擁有情況軟件操作系統(tǒng)殺毒軟件網(wǎng)管軟件辦公自動(dòng)化軟件生產(chǎn)及管理自動(dòng)化軟件擁有率%98.990.822.489.715.6欲購(gòu)率%27.812.610.017.69.1軟件進(jìn)銷存軟件財(cái)務(wù)軟件erp軟件crm軟件scm軟件中間件擁有率%27.585.510.711.48.14.5欲購(gòu)率%7.817.210.09.53.52.5
在軟件資源中,微軟的操作系統(tǒng)、Office、中間件,用友的ERP、CRM、財(cái)務(wù)管理軟件,HP的網(wǎng)管軟件的滲透率較高(見(jiàn)圖4)。
但是,目前我國(guó)Internet國(guó)際端口少、帶寬不夠,已經(jīng)影響了企業(yè)的信息化建設(shè)。我國(guó)Internet國(guó)際端口只有5個(gè),帶寬僅為351M,已適應(yīng)不了電子商務(wù)迅猛發(fā)展的需要。
信息水平不太平衡
企業(yè)信息化建設(shè)進(jìn)入高級(jí)階段的標(biāo)志之一就是建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理和應(yīng)用系統(tǒng)。CCID調(diào)查顯示,目前我國(guó)企業(yè)只有10%左右實(shí)施了ERP和CRM方案,6%左右實(shí)施了SCM方案,絕大多數(shù)企業(yè)的信息化水平還停留在文字處理、財(cái)務(wù)管理等辦公自動(dòng)化以及勞動(dòng)人事管理階段,局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享的層面上,生產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少。(見(jiàn)圖5)
與此同時(shí),我國(guó)企業(yè)信息化水平極不平衡。首先是地區(qū)差異明顯。沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)、觀念先進(jìn),對(duì)外交流暢通,企業(yè)信息化進(jìn)程較快,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、參與電子商務(wù)的程度以及企業(yè)的認(rèn)知度等方面都明顯好于其他地區(qū),其中:南京、沈陽(yáng)、上海、深圳、重慶、武漢等地信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況較好。其次是行業(yè)差異明顯。這種局面的形成與行業(yè)特點(diǎn)、目前及入世后將會(huì)面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)。第三是大中小企業(yè)差異明顯。
總體而言,企業(yè)擁有電腦數(shù)量的多少、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況、企業(yè)信息技術(shù)人員的平均擁有量、電子商務(wù)應(yīng)用水平與未來(lái)參與的可能性等方面都和企業(yè)的規(guī)模成正比,大型企業(yè)的信息化進(jìn)程明顯好于中小型企業(yè)。
電子商務(wù)剛剛起步
CCID調(diào)查顯示,汽車行業(yè)、電子行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)信息化建設(shè)水平遙遙領(lǐng)先,參與電子商務(wù)的企業(yè)比例分別為35.1%、32.3%和29.7%。未來(lái)一年內(nèi),25.0%的食品企業(yè)表示將考慮參與電子商務(wù),而45.0%的建材企業(yè)表示較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都將維持現(xiàn)狀,不會(huì)考慮電子商務(wù)。(參見(jiàn)圖6)
目前,參與電子商務(wù)的企業(yè)僅僅為22.3%,并且未來(lái)參與電子商務(wù)的積極性明顯不高,企業(yè)未來(lái)1年參與電子商務(wù)的可能性僅為13.7%。在參與電子商務(wù)的企業(yè)中,網(wǎng)上查詢、網(wǎng)上信息的發(fā)生率相對(duì)較高,分別達(dá)到72.9%和71.4%,但是在供應(yīng)鏈集成、網(wǎng)上支付、分銷渠道等方面的應(yīng)用還不普遍。其中,網(wǎng)站有在線支付功能的不到1/3,利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行過(guò)集團(tuán)采購(gòu)的只有1/7。
目前我國(guó)企業(yè)對(duì)信息化認(rèn)識(shí)不足,信息系統(tǒng)在企業(yè)定位不明確,不少企業(yè)將之視為可有可無(wú)或僅僅是顯示自己實(shí)力的東西,不清楚信息化對(duì)自己的企業(yè)意義何在,有些企業(yè)認(rèn)為只要使用計(jì)算機(jī),使用網(wǎng)絡(luò)就可帶來(lái)高效率,不考慮管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)的配套發(fā)展,只是生搬硬套把業(yè)務(wù)搬上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。
CCID調(diào)查顯示,大部分企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)知僅僅停留在產(chǎn)品宣傳、知名度提高等較低的層面上,缺乏對(duì)電子商務(wù)的深刻認(rèn)識(shí)。因此,更新觀念,明確認(rèn)識(shí)迫在眉睫。(見(jiàn)圖7)
事實(shí)上,企業(yè)信息化建設(shè)不僅僅是買設(shè)備、建網(wǎng)絡(luò),信息化建設(shè)是由硬件建設(shè)和應(yīng)用工程兩部分組成的。硬件建設(shè)是基礎(chǔ),應(yīng)用才是根本目的。借助于企業(yè)信息化,企業(yè)可以形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)和功能結(jié)構(gòu),信息流得以順暢地在企業(yè)內(nèi)部流動(dòng);通過(guò)整合市場(chǎng)供應(yīng)鏈的各類信息,可以提高企業(yè)的采購(gòu)、生產(chǎn)、庫(kù)存、銷售及售后服務(wù)的流水化作業(yè)能力,能夠通過(guò)信息共享獲得大量的新技術(shù)研發(fā)信息,及時(shí)確定自己的產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新方向,從而提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、決策的效率和水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
中國(guó)電子商務(wù)的順利發(fā)展離不開(kāi)物流基礎(chǔ)的進(jìn)步和完善,但是,我們知道,物流產(chǎn)業(yè)是工業(yè)化高級(jí)階段的產(chǎn)物,然而,我國(guó)的工業(yè)化水平還比較低,物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展較為滯后,這大大制約了電子商務(wù)的發(fā)展。因此,在積極倡導(dǎo)“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”的同時(shí),還要積極發(fā)展物流產(chǎn)業(yè),加速企業(yè)信息化進(jìn)程。
市場(chǎng)環(huán)境亟待培育