時(shí)間：2023-05-31 14:56:15
導(dǎo)語(yǔ)：在人才工作項(xiàng)目化管理的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
上海市安裝工程有限公司是上海國(guó)資委直屬企業(yè)上海建工全資子公司，從事建筑工程機(jī)電安裝，目前擁有職工2400人，年施工產(chǎn)值近60億。近年來(lái)，圍繞企業(yè)快速發(fā)展和“走出去”戰(zhàn)略對(duì)項(xiàng)目人才要求，公司加強(qiáng)了對(duì)項(xiàng)目人才培養(yǎng)工作的力度，逐步完成了項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系框架建設(shè)，并取得了一定成效。
一、完善項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系和機(jī)制建設(shè)的必要性
（一）公司快速發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)要求提高
在人員數(shù)量方面：一是近年來(lái)公司承接項(xiàng)目數(shù)量增多、項(xiàng)目體量加大，管理能級(jí)提高，對(duì)項(xiàng)目管理人員提出了更高的能力要求。公司管理部門(mén)人員新老交替和人員提升后，表現(xiàn)為項(xiàng)目部各崗位人員數(shù)量出現(xiàn)缺口；二是承接項(xiàng)目數(shù)量增多，也使項(xiàng)目施工人員數(shù)量存在巨大的缺口。
在人員素質(zhì)方面，一是新承接項(xiàng)目對(duì)技術(shù)管理要求提高，需要項(xiàng)目管理人員提升技術(shù)創(chuàng)新和管理水平；二是新引進(jìn)的大批員工，短期內(nèi)無(wú)法完全適應(yīng)項(xiàng)目施工技術(shù)與管理工作的要求；三是項(xiàng)目工期都比較緊，要求項(xiàng)目人員業(yè)務(wù)技能最好短期內(nèi)快速提升。
（二）建筑業(yè)傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)周期過(guò)長(zhǎng)已無(wú)法適應(yīng)形勢(shì)要求
建筑安裝行業(yè)從業(yè)特點(diǎn)是專(zhuān)業(yè)涉及面廣、技術(shù)性強(qiáng)，公司經(jīng)營(yíng)管理水平主要依賴(lài)于各類(lèi)技術(shù)、管理人員的素質(zhì)。項(xiàng)目人才培養(yǎng)傳統(tǒng)的做法就是師徒帶教和崗位實(shí)踐，在傳統(tǒng)方式下，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才需要通過(guò)4、5年時(shí)間的培養(yǎng)才能獨(dú)擋一面，而越來(lái)越多的項(xiàng)目管理工作，則要求新上崗人員業(yè)務(wù)技能水平最好能在短期內(nèi)快速提升。
（三）屬地化員工的培養(yǎng)要求提供更好的人才培養(yǎng)方式或途徑
隨著公司“走出去”戰(zhàn)略的實(shí)施，外地市場(chǎng)不斷拓展，如何快速應(yīng)對(duì)和解決異地施工的技術(shù)和管理問(wèn)題、加快屬地化員工的培養(yǎng)，也對(duì)公司人才培養(yǎng)工作提出了速度和效率的要求。
上述情況充分說(shuō)明：項(xiàng)目人才隊(duì)伍是公司各類(lèi)人才的來(lái)源；只有培養(yǎng)出高素質(zhì)的項(xiàng)目人才隊(duì)伍，才能不斷為公司輸送各類(lèi)人才，保持公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和快速發(fā)展。并且，只有加速項(xiàng)目人才培養(yǎng)速度，才能盡快滿(mǎn)足不斷新開(kāi)工項(xiàng)目對(duì)人才的需求，提升項(xiàng)目管理水平和綜合效益。
眾所周知，人才培養(yǎng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及人才培養(yǎng)所需的知識(shí)體系、培養(yǎng)渠道和方式，也包括人才培養(yǎng)機(jī)制、企業(yè)文化等諸多方面。同時(shí)，建筑行業(yè)具有項(xiàng)目分散、工期緊張的特點(diǎn)，人才培養(yǎng)工作面臨集中培訓(xùn)難、工學(xué)矛盾突出等問(wèn)題，如何加快項(xiàng)目人才培養(yǎng)工作需要系統(tǒng)的思考和實(shí)施。
二、項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系與機(jī)制建設(shè)的主要內(nèi)容與實(shí)施
公司認(rèn)為，項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系的內(nèi)容，包括項(xiàng)目各類(lèi)崗位管理技能要求，以及據(jù)此形成的項(xiàng)目管理知識(shí)體系，也包括項(xiàng)目人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式、培養(yǎng)渠道等實(shí)施辦法，同時(shí)，項(xiàng)目人員的薪酬、職級(jí)晉升等相關(guān)激勵(lì)與約束機(jī)制，對(duì)引導(dǎo)員工積極主動(dòng)提高自身的專(zhuān)業(yè)技能和管理水平，并最終體現(xiàn)在個(gè)人業(yè)績(jī)、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益與品牌效益上，有著重要的作用。
圍繞項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系建設(shè)，公司不斷加強(qiáng)管理工作的研究與實(shí)施力度，經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，逐步形成了比較完善的項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系與工作機(jī)制。
（一）工作基礎(chǔ)
“十一五”之前，公司就開(kāi)始加強(qiáng)項(xiàng)目施工技術(shù)人員的培養(yǎng)探索工作，主要表現(xiàn)在以下方面：
1．項(xiàng)目人員的基礎(chǔ)教育培訓(xùn)。通過(guò)明確項(xiàng)目各類(lèi)崗位的任職資格和工作要求，形成項(xiàng)目部人員崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)，同時(shí)針對(duì)崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)，展開(kāi)項(xiàng)目部人員的崗位培訓(xùn)，并通過(guò)繼續(xù)教育等形式不斷更新員工知識(shí)提升業(yè)務(wù)技能，主要以結(jié)合工程實(shí)際為主，集中上課培訓(xùn)指導(dǎo)，還沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)知識(shí)體系。
2．項(xiàng)目人才培養(yǎng)方式。由于安裝行業(yè)涉及技術(shù)面廣大，新招聘應(yīng)屆生沒(méi)有完全對(duì)口專(zhuān)業(yè)，新員工培養(yǎng)主要是師徒帶教和參加崗位取證培訓(xùn)。對(duì)老員工則采取技能考評(píng)來(lái)鑒定他們的業(yè)務(wù)水平，公司每年舉辦專(zhuān)業(yè)人員培訓(xùn)和考試，并對(duì)成績(jī)合格的人員通過(guò)專(zhuān)家組綜合評(píng)定，通過(guò)考評(píng)結(jié)合實(shí)現(xiàn)員工的職級(jí)晉升。
3．項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制。公司通過(guò)制訂《崗位等級(jí)工資制度實(shí)施辦法》、《施工員等級(jí)評(píng)定和聘任考核辦法》、《材料、安全人員等級(jí)評(píng)定和聘任考核辦法》等制度，把項(xiàng)目主要崗位人員技能與職級(jí)晉升和薪酬體系聯(lián)系在一起。
上述工作對(duì)項(xiàng)目部主要崗位人員提高工作技能發(fā)揮了積極作用，但已經(jīng)不能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)工作提出的新要求。
（二）完善內(nèi)容
公司“十一五”規(guī)劃的實(shí)施，對(duì)人才培養(yǎng)工作提出了系列新的要求：一是企業(yè)各類(lèi)人才最好能夠批量、快速成材，以滿(mǎn)足新開(kāi)工項(xiàng)目的需要；二是施工生產(chǎn)任務(wù)繁重，工學(xué)矛盾的存在要求改變傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)方式；三是越來(lái)越多的市外項(xiàng)目，要求快速應(yīng)對(duì)和解決異地施工的技術(shù)、管理問(wèn)題；四是如何快速、系統(tǒng)地提高異地項(xiàng)目人員技術(shù)管理水平迫在眉睫；五是企業(yè)項(xiàng)目人員應(yīng)逐步具備完成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理能力。
上述新的人才培養(yǎng)要求，使完善項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系提到了公司工作日程上。經(jīng)過(guò)多方研究討論，公司認(rèn)為，只有通過(guò)形成系統(tǒng)的項(xiàng)目管理知識(shí)體系與培訓(xùn)教材、開(kāi)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式和人才培養(yǎng)途徑、建立系統(tǒng)的項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系和機(jī)制，人才培養(yǎng)工作才能從根本上得以解決。
1．項(xiàng)目管理知識(shí)體系的完善
（1）項(xiàng)目施工技術(shù)管理知識(shí)體系的建立。從2006年8月開(kāi)始，公司組織管道、電氣、通風(fēng)、設(shè)備、焊接五個(gè)專(zhuān)業(yè)的技術(shù)專(zhuān)家，歷時(shí)一年多，完成公司項(xiàng)目施工技術(shù)管理知識(shí)體系的教材編寫(xiě)。這使五個(gè)專(zhuān)業(yè)的施工技術(shù)人員在項(xiàng)目管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中有了參考資料和教材，極大地方便了專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)人員的學(xué)習(xí)與工作。
（2）項(xiàng)目管理知識(shí)體系的建立。2008年初，公司成立項(xiàng)目管理知識(shí)教材編寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)小組與工作小組，開(kāi)始進(jìn)行項(xiàng)目管理知識(shí)體系的培訓(xùn)教材編寫(xiě)，共包括項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)師、項(xiàng)目工程師、材料員、安全員、成本員、機(jī)具員、資料員九個(gè)管理崗位的項(xiàng)目管理知識(shí)內(nèi)容。經(jīng)過(guò)一年半的努力，基本完成九大項(xiàng)目管理崗位的培訓(xùn)教材編寫(xiě)。包括之前完成的各專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)教材，形成了包括十大崗位在內(nèi)的，共計(jì)400萬(wàn)字的公司項(xiàng)目管理知識(shí)體系，形成了公司特有的項(xiàng)目管理工作要求和工作程序的知識(shí)庫(kù)。
項(xiàng)目管理知識(shí)體系的內(nèi)容，一是作為各類(lèi)崗位培訓(xùn)教材，對(duì)公司項(xiàng)目部各類(lèi)人員進(jìn)行培訓(xùn)；二是通過(guò)公司OA系統(tǒng)的知識(shí)管理，供公司兩級(jí)管理部門(mén)人員查閱學(xué)習(xí)。
項(xiàng)目管理知識(shí)體系是項(xiàng)目人才培養(yǎng)內(nèi)容的體系框架和依據(jù)，不僅可以作為項(xiàng)目人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)的主要依據(jù)，也可作為員工平時(shí)工作要求和程序的指南與參考資料，也可為公司項(xiàng)目施工產(chǎn)出統(tǒng)一的產(chǎn)品作標(biāo)準(zhǔn)。
2．項(xiàng)目人才培養(yǎng)途徑與學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式的完善
施工技術(shù)人員網(wǎng)上課堂的建立，開(kāi)創(chuàng)了企業(yè)員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的新途徑。2006年初，公司召開(kāi)施工技術(shù)人員能力提高研討會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)在分析企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略和目前形勢(shì)下，就如何提高施工員的技能，并解決工學(xué)矛盾，提出建立公司的網(wǎng)上課堂。2007年9月，經(jīng)過(guò)多方努力，公司施工技術(shù)人員網(wǎng)上課堂開(kāi)通，500多名專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員開(kāi)始了網(wǎng)上學(xué)習(xí)，信息技術(shù)的運(yùn)用拓寬了公司教育培訓(xùn)的方式。
在施工技術(shù)人員網(wǎng)上課堂運(yùn)行的基礎(chǔ)上，2009年上半年，公司開(kāi)始企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)的建設(shè)，9月份正式開(kāi)通，使公司所有項(xiàng)目管理人員都能通過(guò)學(xué)習(xí)網(wǎng)進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。
新版的公司學(xué)習(xí)培訓(xùn)網(wǎng)除擴(kuò)大學(xué)習(xí)對(duì)象范圍，更增加管理功能：一是員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的自我管理功能，如了解本人學(xué)習(xí)時(shí)間、考試成績(jī)等，有利于員工對(duì)自己參加所有學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程和結(jié)果的掌握；二是增加了培訓(xùn)部門(mén)的管理功能、如對(duì)員工的班級(jí)、學(xué)習(xí)時(shí)間、考試成績(jī)的管理，以及培訓(xùn)效果評(píng)估，歷史學(xué)員、歷史成績(jī)的管理功能等，有利于培訓(xùn)管理部門(mén)了解和掌握員工的培訓(xùn)過(guò)程和結(jié)果。
企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)的開(kāi)通，拓展了網(wǎng)上在線(xiàn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的新途徑，一定程度上解決了工學(xué)矛盾和異地培訓(xùn)的困難。目前，公司計(jì)有1000多名項(xiàng)目人員參加企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。
3．項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制的完善
公司項(xiàng)目施工技術(shù)知識(shí)體系完成與網(wǎng)上課堂開(kāi)通后，公司出臺(tái)《施工技術(shù)人員網(wǎng)上培訓(xùn)管理辦法》，使廣大施工技術(shù)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)與崗位等級(jí)考評(píng)、薪酬待遇緊密地聯(lián)系在一起。
項(xiàng)目管理知識(shí)體系完成和企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)網(wǎng)開(kāi)通后，公司出臺(tái)了《項(xiàng)目管理人員在線(xiàn)培訓(xùn)實(shí)施辦法》，把學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人員對(duì)象擴(kuò)大到項(xiàng)目部所有人員，明確公司項(xiàng)目管理知識(shí)體系內(nèi)容是項(xiàng)目人員必須掌握的工作內(nèi)容，要求項(xiàng)目人員必須參加網(wǎng)上本崗位的學(xué)習(xí)和考試，并作為員工崗位等級(jí)晉升與崗位變動(dòng)的首要條件。
至此，在項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制方面，公司把員工的技能考評(píng)結(jié)果與薪酬待遇、職級(jí)提升相聯(lián)系，為員工提供了更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。
4．項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系框架形成與實(shí)施成效
經(jīng)過(guò)連續(xù)幾年努力，公司基本形成了項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系柜架。包括項(xiàng)目管理十大崗位知識(shí)體系、項(xiàng)目人才培養(yǎng)途徑培訓(xùn)方式、項(xiàng)目人才培養(yǎng)機(jī)制，如下圖。
項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系框架的形成，使公司的項(xiàng)目人才培養(yǎng)工作有據(jù)可依，可以按部就班的實(shí)施項(xiàng)目各類(lèi)人才的培養(yǎng)工作。項(xiàng)目部人員除參加崗位證書(shū)的取證培訓(xùn)，還可以隨時(shí)參加公司網(wǎng)上課堂的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。公司則每年都開(kāi)展制訂項(xiàng)目人才培養(yǎng)計(jì)劃、實(shí)施培訓(xùn)培養(yǎng)項(xiàng)目、組織考評(píng)晉升等。
從2007年開(kāi)始，公司共組織完成各專(zhuān)業(yè)施工技術(shù)人員計(jì)算機(jī)等級(jí)考試445人次，晉升等級(jí)84人。一級(jí)施工員評(píng)定人數(shù)45人，高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理評(píng)定11人，一級(jí)安全員等級(jí)評(píng)定21人，一級(jí)材料員等級(jí)評(píng)定15人，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目相關(guān)崗位人員的技能提升與薪酬、職級(jí)晉升相結(jié)合，提高了項(xiàng)目人才培養(yǎng)的工作效率。
三、完善項(xiàng)目人才培養(yǎng)體系與機(jī)制的意義
國(guó)際化人才的國(guó)際“范兒”
國(guó)際化人才不僅需要具備全球性的視野、開(kāi)放的心態(tài)，而且必須具備復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)、跨文化溝通能力、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)運(yùn)作能力等多方面技能，并經(jīng)過(guò)在國(guó)際市場(chǎng)的長(zhǎng)期磨煉，適應(yīng)激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。具體說(shuō)來(lái)，企業(yè)國(guó)際化人才的培養(yǎng)主要呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：
培養(yǎng)周期較長(zhǎng)。國(guó)際化人才要在具有國(guó)內(nèi)人才資質(zhì)的基礎(chǔ)上，掌握更多的技能。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理，除了要熟練掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)、知識(shí)外，對(duì)所在國(guó)的國(guó)情、法律、風(fēng)土人情等也應(yīng)該較為熟悉，這也是國(guó)際化人才必須具備的特質(zhì)。然而，要想深入了解一個(gè)國(guó)家的內(nèi)在文化，沒(méi)有一定的時(shí)間積累是不行的。成功培養(yǎng)一名大型項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，往往需要在海外項(xiàng)目或駐外機(jī)構(gòu)工作十年以上?？梢?jiàn)國(guó)際化人才需要花時(shí)間去培養(yǎng)和儲(chǔ)備。
成長(zhǎng)閱歷豐富。國(guó)際化人才需要具有豐富的工作經(jīng)歷，掌握和了解每項(xiàng)基礎(chǔ)工作的工作內(nèi)容、工作流程。一名普通員工要成長(zhǎng)為國(guó)際化項(xiàng)目經(jīng)理或駐外機(jī)構(gòu)經(jīng)理，至少要擔(dān)任過(guò)工程師、項(xiàng)目副經(jīng)理、項(xiàng)目部經(jīng)理等海外項(xiàng)目或駐外機(jī)構(gòu)的多種職務(wù)，具有多層級(jí)、多領(lǐng)域的工作經(jīng)歷。
在國(guó)際化人才的培養(yǎng)上，許多企業(yè)都走過(guò)彎路。筆者總結(jié)發(fā)現(xiàn)，做好國(guó)際化人才的培養(yǎng)，企業(yè)或經(jīng)理人應(yīng)該關(guān)注四個(gè)要素：
第一是工作任務(wù)。要敢于給員工壓擔(dān)子，分派重要的工作任務(wù)，給員工提供展示自我的空間和平臺(tái)。
第二是關(guān)注員工的優(yōu)點(diǎn)，提供機(jī)會(huì)讓他們發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)。
第三是為人才配備一個(gè)好的直屬領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)楣?/p>
理在很大程度上不是靠個(gè)人從書(shū)本上學(xué)來(lái)的，而是從榜樣、從直接上級(jí)身上學(xué)來(lái)的。
第四是要關(guān)注員工的特質(zhì)與崗位的匹配。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)，如果崗位不能與人才的優(yōu)勢(shì)相得益彰，卻讓人才暴露了短板，這樣的崗位配置就是失敗的。人崗匹配雖是老調(diào)重彈，但在培養(yǎng)后備國(guó)際化人才方面卻格外重要。
培養(yǎng)國(guó)際化人才的主要瓶頸
C企業(yè)是一家跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的中央企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍遍及亞洲、非洲、歐洲、美洲的70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，在34個(gè)國(guó)家和地區(qū)常設(shè)駐外機(jī)構(gòu)。由于C企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)不斷快速發(fā)展，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)者面臨著技術(shù)面廣、管理面寬、管理風(fēng)險(xiǎn)和責(zé)任較大等困難和挑戰(zhàn)，這就需要建立具有優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)管理能力、能夠應(yīng)付復(fù)雜局面、能夠擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)的人才隊(duì)伍。
在人才引進(jìn)上，C企業(yè)也曾和大多數(shù)企業(yè)一樣，對(duì)急需人才的崗位采取招用“空降兵”的方式加以補(bǔ)充。但卻發(fā)現(xiàn)，外來(lái)人才不能夠馬上發(fā)揮重大作用?？战等瞬胖辽傩枰荒甑臅r(shí)間來(lái)熟悉企業(yè)環(huán)境，一年以后才能找到做事情的感覺(jué)，而要真正發(fā)揮作用還要經(jīng)過(guò)兩三年時(shí)間的磨合。C企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題，所以在進(jìn)行海外人才培養(yǎng)時(shí)更傾向于公司內(nèi)部培養(yǎng)。盡管內(nèi)部人才從培養(yǎng)到獨(dú)當(dāng)一面也需要花費(fèi)兩三年的時(shí)間，但內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人才完全適應(yīng)公司環(huán)境，也比外部人才更好用。能夠幫助企業(yè)打開(kāi)國(guó)外市場(chǎng)的，往往是公司內(nèi)部土生土長(zhǎng)的員工，而非外部招聘的人才，這一點(diǎn)在很多企業(yè)都得到了印證。
除了人才本身的適應(yīng)問(wèn)題外，當(dāng)前企業(yè)培養(yǎng)國(guó)際化人才還面臨著三個(gè)主要問(wèn)題：
首先，人才培養(yǎng)渠道瓶頸。適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的高素質(zhì)、復(fù)合型經(jīng)營(yíng)人才嚴(yán)重匱乏。企業(yè)走出國(guó)門(mén)經(jīng)營(yíng)，需要有素質(zhì)過(guò)硬的人才，他們既要懂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、懂國(guó)際貿(mào)易、懂國(guó)際法律、熟練掌握外語(yǔ)、了解所在國(guó)國(guó)情，又要忠實(shí)于派出企業(yè)，重視維護(hù)國(guó)有資產(chǎn)。我國(guó)目前在海外有400多萬(wàn)專(zhuān)業(yè)人才，他們大多既了解我國(guó)企業(yè)的情況，又熟悉當(dāng)?shù)氐恼攮h(huán)境，是我國(guó)企業(yè)海外投資運(yùn)營(yíng)管理不可多得的財(cái)富。但是，礙于培養(yǎng)周期等原因，此類(lèi)人才總量仍有較大的缺口。
其次，配套機(jī)制環(huán)節(jié)瓶頸。國(guó)內(nèi)與國(guó)外經(jīng)營(yíng)環(huán)境最大的區(qū)別不在于法律環(huán)境，更在于人員的心態(tài)不同。由于人員管理、薪酬制度以及家屬安置等原因，企業(yè)向國(guó)外尤其是環(huán)境較差的國(guó)家或地區(qū)派出經(jīng)營(yíng)管理人員具有一定難度。同時(shí)，隨著境外業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模、層次和種類(lèi)不斷擴(kuò)大，企業(yè)對(duì)人才的需求也提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，這就對(duì)國(guó)際化人才的培養(yǎng)、選拔、任用和管理提出新的挑戰(zhàn)。
最后，受到不同國(guó)家地區(qū)用工政策差異的影響。企業(yè)在境外設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)若要在當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展，必須解決好使用和管理本地人才、平衡派出員工和本地員工利益關(guān)系等方面的問(wèn)題，而妥善處理這些問(wèn)題的技能僅僅靠培訓(xùn)是不可能實(shí)現(xiàn)的，這也是當(dāng)前培養(yǎng)國(guó)際化后備高層次管理人員亟待解決的難題。
從實(shí)戰(zhàn)中獲取人才培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)
善于發(fā)現(xiàn)人才、合理培養(yǎng)人才、有效使用人才是企業(yè)在海外業(yè)務(wù)市場(chǎng)獲得持續(xù)壯大發(fā)展的重要保障。按照既定的國(guó)際化戰(zhàn)略目標(biāo)，近幾年來(lái)，C企業(yè)通過(guò)科學(xué)系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)和配置人力資源，構(gòu)建適應(yīng)海外業(yè)務(wù)發(fā)展的勞動(dòng)用工、收入分配和人事管理工作體系，培養(yǎng)和造就了一支優(yōu)秀的海外管理與技術(shù)人才隊(duì)伍。
建立適應(yīng)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)的培養(yǎng)模式
國(guó)際化人才的個(gè)人能力主要通過(guò)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、在工作中學(xué)習(xí)、在崗職業(yè)發(fā)展等方式得到提升，作為海外人才所在的部門(mén)和單位，還需構(gòu)建適應(yīng)人才發(fā)展的環(huán)境。在C企業(yè)，新員工入職后，不但參加集團(tuán)公司的統(tǒng)一培訓(xùn)，初步接觸集團(tuán)公司企業(yè)文化、業(yè)務(wù)工作等方面內(nèi)容，還要接受包括國(guó)際工程項(xiàng)目入門(mén)、國(guó)際工程編投標(biāo)技巧、國(guó)際工程現(xiàn)場(chǎng)施工管理、國(guó)際項(xiàng)目商務(wù)及公共關(guān)系、出口信貸及BOT項(xiàng)目實(shí)務(wù)、案例交流及分析等十五大類(lèi)共36課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)。此外，新員工還要參加年度財(cái)務(wù)工作會(huì)議培訓(xùn)、經(jīng)管會(huì)培訓(xùn)及其他各類(lèi)不定期培訓(xùn)，使其能更好、更快地適應(yīng)角色，投入海外工作。由于國(guó)際化人才培養(yǎng)時(shí)間較長(zhǎng)，公司還通過(guò)多種形式招攬復(fù)合型人才，建立海外人才資源儲(chǔ)備庫(kù)，為提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供源源不斷的人才資源儲(chǔ)備。
建章立制，規(guī)范海外人才管理工作
企業(yè)高度重視國(guó)際化人才的培養(yǎng)工作，從政策、資金、管理等方面給予關(guān)懷和支持。除此之外，C企業(yè)還出臺(tái)了一系列制度文件，形成較為完善、與時(shí)俱進(jìn)的國(guó)際化人員管理規(guī)章和制度。新實(shí)施的崗位薪酬制度體系，本著向海外一線(xiàn)員工傾斜、向骨干員工傾斜的原則，使崗位設(shè)置更有利于人才的階梯式培養(yǎng)，激勵(lì)員工更好地工作。同時(shí)，逐步探索派出人員考核與薪酬屬地化及家屬隨任制度，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值融于企業(yè)發(fā)展，激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力，形成長(zhǎng)效機(jī)制。
措施靈活，強(qiáng)化選拔與培養(yǎng)方式
培養(yǎng)國(guó)際化人才有賴(lài)于經(jīng)驗(yàn)豐富、具有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的師資力量。國(guó)際化人才的基本素質(zhì)應(yīng)該在其導(dǎo)師身上得到大部分的體現(xiàn)，因此，導(dǎo)師首先要成為國(guó)際化優(yōu)秀人才的標(biāo)桿。C企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)招收的新員工一經(jīng)派駐海外，即采取“導(dǎo)師培養(yǎng)”制，為其發(fā)展進(jìn)行專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。為縮短人才培養(yǎng)時(shí)間，C企業(yè)建立績(jī)效優(yōu)先的全員激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工個(gè)性化職業(yè)發(fā)展，縮短職業(yè)成長(zhǎng)時(shí)間;吸引優(yōu)秀員工加盟，提高培養(yǎng)起點(diǎn);培養(yǎng)優(yōu)秀的屬地和第三國(guó)雇員加盟，構(gòu)建企業(yè)多元文化;建立事業(yè)、感情、薪酬福利三位一體的企業(yè)、員工共同發(fā)展的企業(yè)文化氛圍。
建立健全海外工程項(xiàng)目經(jīng)理崗位序列，在制度設(shè)計(jì)上打通晉升通道，在職級(jí)、待遇上與公司崗位層級(jí)對(duì)應(yīng)，以填補(bǔ)海外員工在公司本部職級(jí)上的空缺。在待遇水平上，海外員工年薪收入中的基礎(chǔ)年薪與境內(nèi)同崗級(jí)人員的年薪收入水平相對(duì)應(yīng)，在基礎(chǔ)年薪外還享受專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼和根據(jù)考核兌現(xiàn)的浮動(dòng)年薪。在收入分配制度上充分向一線(xiàn)傾斜，加大對(duì)遠(yuǎn)離家庭、常年工作在境外艱苦地區(qū)的海外第一線(xiàn)工作人員的激勵(lì)力度。此外，還在休息休假、員工關(guān)懷、歸國(guó)工作崗位安排等方面提供政策支持。
目前，C企業(yè)正在探索用合同及公證等法律方式規(guī)范派出人員管理，逐步推行屬地人才本地化策略。
【摘要】經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步推動(dòng)了社會(huì)的發(fā)展，新時(shí)期社會(huì)獨(dú)立體的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，如何有效掌握人才流動(dòng)情況，建立健全完整的流動(dòng)人才檔案管理模式引起了各人力資源管理部門(mén)的高度重視，要從全新的層面分析，才能針對(duì)具體情況建立更加切實(shí)有效的創(chuàng)新機(jī)制。本文對(duì)流動(dòng)人才檔案管理模式的構(gòu)建要素進(jìn)行了簡(jiǎn)要分析，并著重闡釋了流動(dòng)人才檔案管理模式的創(chuàng)新機(jī)制和探索結(jié)構(gòu)，旨在為相關(guān)單位提供有價(jià)值的管理建議，以供參考。
【關(guān)鍵詞】流動(dòng)人才愛(ài)檔案管理模式 構(gòu)建 創(chuàng)新
一、流動(dòng)人才檔案管理模式的構(gòu)建要素
（一）流動(dòng)人才檔案管理模式的人員構(gòu)成
通常意義上的流動(dòng)人才管理檔案模式構(gòu)成主要包括以下兩類(lèi)，第一，辭職或者被辭職的機(jī)關(guān)工作人員，由于不同原因脫離了機(jī)關(guān)。第二，企事業(yè)單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以及管理人員。在建立基本的人事檔案管理過(guò)程中，要對(duì)這兩類(lèi)人的信息檔案進(jìn)行集中管控。另外，在實(shí)際工作推進(jìn)過(guò)程中，管理人員對(duì)用人單位消除勞動(dòng)合同的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員以及管理人員也要進(jìn)行檔案的集中管理，確保其信息的有效性，并且提升管理機(jī)制和管理效果。最后，就是要對(duì)待業(yè)的大中專(zhuān)畢業(yè)生進(jìn)行檔案管理，從而對(duì)社會(huì)流動(dòng)人才的基本情況進(jìn)行全面統(tǒng)計(jì)和核定。
除此之外，有相關(guān)檔案管理部門(mén)也要對(duì)自主就業(yè)的部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人進(jìn)行檔案管理，以提升信息的完整度和社會(huì)使用價(jià)值。
（二）流動(dòng)人才檔案管理模式的管理特征
在對(duì)流動(dòng)人才檔案管理項(xiàng)目進(jìn)行綜合分析和管理的過(guò)程中，相關(guān)部門(mén)要集中管控相應(yīng)的管理措施。第一，流動(dòng)人才檔案管理凸顯出較強(qiáng)的社會(huì)價(jià)值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下人才流動(dòng)性較大，正是基于此，不利于不同組織對(duì)人才進(jìn)行吸納。而人才檔案管理模式中，能對(duì)信息進(jìn)行集中管控，確保人才檔案管理的實(shí)效性。第二，流動(dòng)人才檔案管理凸顯出較強(qiáng)的廣泛性和多變性。在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，建立流動(dòng)人才檔案管理模式，能提升檔案管理的廣泛度，規(guī)避了原始檔案管理的局限性。第三，流動(dòng)人才檔案管理凸顯出較強(qiáng)的開(kāi)放性。盡管是流動(dòng)性人才，但是在實(shí)際管理過(guò)程中，人才檔案管理機(jī)構(gòu)就借助有效的管控措施，確保管理方式以及手段能得到有效的升級(jí)，借助數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)將人才檔案進(jìn)行統(tǒng)籌管理，實(shí)現(xiàn)個(gè)人信息向開(kāi)放交流形式的轉(zhuǎn)變。
二、流動(dòng)人才檔案管理模式的創(chuàng)新方式探索分析
（一）創(chuàng)建更加系統(tǒng)化的流動(dòng)人才檔案信息管理模式
在對(duì)流動(dòng)人才檔案信息管理的過(guò)程中，管理人員要對(duì)整體管理項(xiàng)目進(jìn)行集中管控，確保管理模式順應(yīng)時(shí)展的訴求，能在吸收經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化人才檔案管理項(xiàng)目的實(shí)效性，特別要注意的是，在實(shí)際管理工作開(kāi)展進(jìn)程中，管理人員要提升管控機(jī)制，由于流動(dòng)人才檔案信息給科研工作提供了十分有效的信息數(shù)據(jù)和基礎(chǔ)資料，因此，能助力企業(yè)提高信息管理的實(shí)效性，并對(duì)檔案進(jìn)行集中完善，也能有效提高檔案管理能力。另外，流動(dòng)人才檔案管理項(xiàng)目的管理人員要提高項(xiàng)目的認(rèn)知度，建立科技檔案以及信息管理控制模型的過(guò)程中，運(yùn)行更加完善的檔案管理機(jī)制。總之，只有強(qiáng)化人才檔案信息執(zhí)行項(xiàng)目的科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)和貴規(guī)范性管控措施，才能真正建立更加高效的流動(dòng)人才檔案管理模式。
（二）完善流動(dòng)人才檔案管理模式的管理系統(tǒng)
管理人員要針對(duì)具體問(wèn)題進(jìn)行綜合分析和合理化管控，確保整體運(yùn)行結(jié)構(gòu)的完整度，提升檔案管理項(xiàng)目的實(shí)效性。相關(guān)管理人員要從思想認(rèn)知層面提高管理機(jī)制，確保建立健全完整的流動(dòng)模式。在建立系統(tǒng)化管理框架以及系統(tǒng)的過(guò)程中，需要相關(guān)研究人員建立集中的檔案管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)完整度和水平的同步提升。另外，管理人員要針對(duì)具體問(wèn)題建立具體處理機(jī)制，確保監(jiān)管制度和管控措施的有效性，順利提升檔案管理的基本水準(zhǔn)，確保檔案信息完整性的同時(shí)，優(yōu)化管理效果。
（三）優(yōu)化升級(jí)流動(dòng)人才檔案管理模式中對(duì)于人才素質(zhì)的要求
在檔案管理項(xiàng)目建立過(guò)程中，對(duì)于人才素質(zhì)的管理是重點(diǎn)。也就是說(shuō)，人才檔案管理工作的優(yōu)劣是由管理人員的基本素質(zhì)決定的，只有提升管理人員的基本素質(zhì)和信息收集能力，才能提升整體項(xiàng)目的運(yùn)行效果和管理質(zhì)量。管理單位要針對(duì)管理人員進(jìn)行集中的素質(zhì)培訓(xùn)，確保其管理能力得到有效的升級(jí)，在培訓(xùn)中，不僅要對(duì)管理人員的管理能力和管理方式進(jìn)行集中管控，也要提高其管理素質(zhì)，確保整體專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)操守的同步，順利建構(gòu)完整的流動(dòng)人才檔案管理模式。另外，管理部門(mén)也要強(qiáng)化管控效果和管理實(shí)效性，提升人才管理人員的工作管理流程以及工作管理分配機(jī)制，建立系統(tǒng)融合以及統(tǒng)一化的管理框架，確保相關(guān)資料項(xiàng)目按照標(biāo)準(zhǔn)化順序和流程進(jìn)行統(tǒng)籌管控。在項(xiàng)目管控結(jié)構(gòu)中，要建立區(qū)域性的人才檔案管理中心，進(jìn)一步滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，也是人才檔案管理工作系統(tǒng)化的需求，要保證人才檔案管理項(xiàng)目的實(shí)效性，作為一種社會(huì)信息資源管理要求，借助有效控制，確保系統(tǒng)運(yùn)行框架更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，且在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中具有現(xiàn)代化特征。
結(jié)束語(yǔ)：總而言之，在實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)行和處理過(guò)程中，管理人員要提高流動(dòng)人才檔案管理項(xiàng)目的實(shí)效性，確保管控機(jī)制和管理水準(zhǔn)得到有效優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)訓(xùn)練課程的完整度，保證檔案管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)訓(xùn)練得到有效落實(shí)，讓流動(dòng)人才檔案管理發(fā)揮最大化的社會(huì)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：資源配置；標(biāo)準(zhǔn)化；對(duì)標(biāo)；人才；項(xiàng)目文化
一、問(wèn)題的提出
面對(duì)目前施工企業(yè)面臨項(xiàng)目數(shù)量眾多、規(guī)模擴(kuò)大、項(xiàng)目地域分布廣（國(guó)際、國(guó)內(nèi)）等情況，且存在著不同項(xiàng)目的管理水平、管理能力和管理效益千差萬(wàn)別的現(xiàn)象，如何能夠讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)在同一時(shí)期有效管理多項(xiàng)目和提升企業(yè)整體的項(xiàng)目管理水平，并實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)跨越式發(fā)展，就成為施工企業(yè)目前亟待解決的重要問(wèn)題。
二、在建筑企業(yè)層面提升項(xiàng)目管理能力和水平的舉措
增強(qiáng)項(xiàng)目履約能力、實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理的目標(biāo)，提升全公司整體的項(xiàng)目管理水平，是施工企業(yè)生存和發(fā)展的根本，項(xiàng)目管理中存在的問(wèn)題和短板，是我們必須面對(duì)和著力解決的重點(diǎn)，應(yīng)重視和強(qiáng)化以下幾方面的工作：
（一）持續(xù)不斷地提高項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化和精益化管理水平，是有效提升項(xiàng)目管理水平的重要手段
1.建筑企業(yè)要系統(tǒng)地編制一套完善、科學(xué)的業(yè)務(wù)流程模塊化的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目一體化管理工具包）
各成員企業(yè)要通過(guò)對(duì)企業(yè)中涉及到項(xiàng)目管理的制度和流程進(jìn)行梳理、歸納和總結(jié)，從企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系建設(shè)、項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目管理要素等諸多角度出發(fā)，在企業(yè)建立一套與企業(yè)自身管理基礎(chǔ)、管理環(huán)境、涉及到的項(xiàng)目管理模式以及項(xiàng)目類(lèi)型相適應(yīng)的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)（項(xiàng)目一體化管理工具包），要包含項(xiàng)目管理全過(guò)程、各階段、各職能、各要素、全方位的業(yè)務(wù)流程、過(guò)程規(guī)范、操作模板和明晰的責(zé)權(quán)利，為企業(yè)各管理層級(jí)和項(xiàng)目部提供從項(xiàng)目可行性研究、策劃、設(shè)計(jì)、施工、竣工驗(yàn)收一直到項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)移交一體化的指導(dǎo)。明晰的過(guò)程規(guī)范、明晰的操作模板和明晰的責(zé)權(quán)利，作為項(xiàng)目成員的工作指導(dǎo)依據(jù)、工作實(shí)施準(zhǔn)則和工作考核的基礎(chǔ)，通過(guò)系統(tǒng)地編制企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，為項(xiàng)目成功實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、精益化管理奠定基礎(chǔ)。
2.要切實(shí)推廣、貫徹和運(yùn)用項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)管理實(shí)施項(xiàng)目，并在實(shí)踐中不斷的進(jìn)行豐富完善、補(bǔ)充和修正
天下之事，不難于立法，而難于法之必行；不難于聽(tīng)言，而難于言之必效。項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的編制是推廣、運(yùn)用工作的基礎(chǔ)，建筑企業(yè)精心編制的項(xiàng)目管理標(biāo)注要能在企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中得到切實(shí)地創(chuàng)造性地貫徹和運(yùn)用，真正發(fā)揮它的指導(dǎo)、規(guī)范、提升作用。同時(shí)，不斷探索、不斷創(chuàng)新是管理永恒的主題，建筑企業(yè)項(xiàng)目管理也不例外，因此，建筑企業(yè)要不斷地挖掘項(xiàng)目成功經(jīng)驗(yàn)，匯集項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、管理成果、典型項(xiàng)目的管理制度、技術(shù)和商務(wù)案例等的有效積累，在項(xiàng)目實(shí)踐中不斷地進(jìn)行豐富完善、補(bǔ)充修正和創(chuàng)新，逐漸提升項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)的效用。
（二）打造建筑企業(yè)項(xiàng)目管理流程，健全激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)總部層面對(duì)項(xiàng)目部的指導(dǎo)、服務(wù)、引領(lǐng)、監(jiān)督、檢查和考核，是企業(yè)有效實(shí)施項(xiàng)目管理和提升企業(yè)整體項(xiàng)目管理水平的關(guān)鍵所在在企業(yè)總部層面建立支持項(xiàng)目管理的組織體系和健全項(xiàng)目管理制度體系；厘清并明確總部各職能部門(mén)、二級(jí)機(jī)構(gòu)在項(xiàng)目管理各階段中的具體職責(zé)、工作內(nèi)容和管理流程；將這些職責(zé)、管理流程、編制的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程集合在一起，形成以項(xiàng)目管理為核心的企業(yè)級(jí)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理體系和項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)集中管控模式，在企業(yè)層面實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)籌優(yōu)化和集約化配置，加強(qiáng)企業(yè)總部對(duì)所轄項(xiàng)目經(jīng)理部的指導(dǎo)、服務(wù)、引領(lǐng)、監(jiān)督、檢查和考核，強(qiáng)化企業(yè)總部與項(xiàng)目經(jīng)理部上下兩層之間的協(xié)同互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理各階段業(yè)務(wù)的可控、受控和可追溯，確保企業(yè)項(xiàng)目有效實(shí)施和履約。
（三）積極推動(dòng)和利用信息化手段，是提升項(xiàng)目管理的有效支撐
面對(duì)施工企業(yè)項(xiàng)目數(shù)量眾多、規(guī)模大、國(guó)際國(guó)內(nèi)項(xiàng)目地域分布分散等情況，加之工程總承包項(xiàng)目管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要迅速收集、處理、傳遞的大量的信息和數(shù)據(jù)。這樣龐大的工作任務(wù)量只有依靠信息技術(shù)才能完成。客觀(guān)上要求企業(yè)必須采取管理信息化手段與之相匹配，以解決管理效率和管理幅度問(wèn)題，提高建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為建設(shè)項(xiàng)目增值，實(shí)現(xiàn)建筑企業(yè)跨越式發(fā)展。
目前，建筑管理信息化包括兩個(gè)層面：
一是企業(yè)管理信息化。結(jié)合企業(yè)運(yùn)行機(jī)制，按照“制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、信息化”原則，借助信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，實(shí)施企業(yè)扁平化、現(xiàn)代化管理，整合工作流、物流、資金流和信息流，打破傳統(tǒng)管理時(shí)間、地域等限制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)法人零距離管理項(xiàng)目的目標(biāo)。
二是工程項(xiàng)目管理信息化。要熟練應(yīng)用項(xiàng)目管理軟件；重點(diǎn)發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的協(xié)同建造應(yīng)用系統(tǒng)，搭建PRP企業(yè)項(xiàng)目管理系統(tǒng)、EPC協(xié)同平臺(tái)建設(shè)；要在工程規(guī)劃設(shè)計(jì)數(shù)字化、施工現(xiàn)場(chǎng)操作可視化、企業(yè)管理全方位信息化的集成總控以及工程參與各方基于信息平臺(tái)的協(xié)同管理等方面努力，實(shí)現(xiàn)信息共享、遠(yuǎn)程協(xié)作、實(shí)時(shí)監(jiān)控、知識(shí)積累，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)緊密咬合、快速響應(yīng)和相互促進(jìn)。
（四）努力培育企業(yè)資源整合能力和資源配置集約化管理是提升企業(yè)有效實(shí)施工程總承包項(xiàng)目和順利履約的重要保障
實(shí)施工程總承包項(xiàng)目，咨詢(xún)能力是前提，設(shè)計(jì)是總承包項(xiàng)目盈利的靈魂，施工精良是履約總承包項(xiàng)目的前提，融資能力是總承包項(xiàng)目中標(biāo)和順利實(shí)施的保障。這就需要企業(yè)通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行有效整合和協(xié)同，補(bǔ)齊并增強(qiáng)工程咨詢(xún)功能、設(shè)計(jì)功能、精湛施工能力以及融資功能。
一是從企業(yè)內(nèi)部建立資源調(diào)配共享制度，實(shí)行資源有償使用，快速流動(dòng)；二是對(duì)外建立戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系，尋求長(zhǎng)期合作。要從與企業(yè)合作（過(guò)）的專(zhuān)業(yè)分包企業(yè)、勞務(wù)分包企業(yè)、材料設(shè)備廠(chǎng)家或供貨商、設(shè)計(jì)單位、物流貿(mào)易、租賃公司中經(jīng)評(píng)價(jià)挑選出具有資質(zhì)等級(jí)高、注重誠(chéng)信守約且最具競(jìng)爭(zhēng)力的單位進(jìn)入本企業(yè)合格分供商資源管理庫(kù)，通過(guò)長(zhǎng)期彼此間相互協(xié)同，構(gòu)建長(zhǎng)期合作戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴關(guān)系，擴(kuò)大企業(yè)緊缺資源、關(guān)鍵資源，并在企業(yè)層面實(shí)現(xiàn)資源集約化管理和配置；三是推行屬地化、本土化經(jīng)營(yíng)管理。從事國(guó)際工程項(xiàng)目管理，招募當(dāng)?shù)鼗虻谌龂?guó)工人、專(zhuān)業(yè)或勞務(wù)分包商以及部分施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員和專(zhuān)業(yè)管理人員等，降低成本，增加項(xiàng)目效益。
（五）加強(qiáng)工程項(xiàng)目管理人才隊(duì)伍建設(shè)是提升項(xiàng)目管理能力和實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理目標(biāo)的重中之重
要站在企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略高度和提升工程項(xiàng)目管理能力角度，加快打造、培養(yǎng)和造就規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、布局合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊(duì)伍，來(lái)支撐企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。重點(diǎn)培養(yǎng)幾類(lèi)人才：一是決策與高端管理的復(fù)合型人才。二是國(guó)際化的職業(yè)經(jīng)理人才隊(duì)伍。三是項(xiàng)目總工程師和項(xiàng)目副經(jīng)理人才隊(duì)伍。四是項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)業(yè)管理人員隊(duì)伍。五是特許工種高技能人才隊(duì)伍。
企業(yè)要把這五類(lèi)人才的能力建設(shè)放在首位，構(gòu)建能夠有效吸引國(guó)際高端人才、企業(yè)項(xiàng)目管理緊缺人才的政策、機(jī)制，不拘一格地吸納人才，為我所用，努力落實(shí)企業(yè)人才戰(zhàn)略，確保項(xiàng)目高水平履約和保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
三、抓項(xiàng)目部建設(shè)，極力提升項(xiàng)目管理水平和綜合效益
項(xiàng)目經(jīng)理部在工程項(xiàng)目管理中發(fā)揮著主體作用，抓好項(xiàng)目部建設(shè)意義責(zé)任重大。
一是要抓項(xiàng)目經(jīng)理的配置人選。挑選德才兼?zhèn)洹⒗碚摵蛯?shí)踐兼能、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)兼通、管理和組織兼行且身體健康、年富力強(qiáng)具有國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)的優(yōu)秀職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理人擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理。
二是要抓項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)形式設(shè)計(jì)的合理性。根據(jù)施工項(xiàng)目的規(guī)模、性質(zhì)、內(nèi)容、要求的管理方式，結(jié)合團(tuán)隊(duì)成員能力素質(zhì)，選擇出最適宜的項(xiàng)目組織形式。
三是要抓好責(zé)權(quán)利對(duì)等原則。厘清項(xiàng)目部與企業(yè)、項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各職能部門(mén)、項(xiàng)目部各成員之間的職責(zé)界面、授權(quán)權(quán)限和相應(yīng)的報(bào)酬或獎(jiǎng)勵(lì)等，并落實(shí)好項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)責(zé)任制、項(xiàng)目經(jīng)理部各部門(mén)的目標(biāo)責(zé)任制、項(xiàng)目經(jīng)理部各成員的目標(biāo)責(zé)任制等。
四是抓項(xiàng)目部制度建設(shè)。項(xiàng)目部應(yīng)建立健全必要的幾類(lèi)制度：如項(xiàng)目部組織管理制度、人員工作紀(jì)律制度、項(xiàng)目目標(biāo)和工作計(jì)劃類(lèi)管理制度、工作例會(huì)制度、考核、激勵(lì)和獎(jiǎng)懲制度等。
五是抓好工程項(xiàng)目管理流程搭建。依照企業(yè)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合建設(shè)工程管理實(shí)際，搭建完善各項(xiàng)管理工作流程。
六是抓項(xiàng)目管理信息化工作。利用企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)或平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目部與企業(yè)、項(xiàng)目部?jī)?nèi)部各部門(mén)各成員之間、項(xiàng)目部與外部相關(guān)各方之間的相互協(xié)同的工作流、信息流、物流等，促進(jìn)項(xiàng)目部高效運(yùn)營(yíng)。
七是抓項(xiàng)目部運(yùn)行。抓好組織項(xiàng)目部成員學(xué)習(xí)規(guī)章制度，隨時(shí)檢查執(zhí)行情況和效果，并根據(jù)反饋信息改進(jìn)管理；根據(jù)項(xiàng)目管理人員崗位責(zé)任制對(duì)管理人員的責(zé)任目標(biāo)檢查、考核和獎(jiǎng)懲；對(duì)作業(yè)隊(duì)伍和分包人員實(shí)行合同管理，并加強(qiáng)控制與協(xié)調(diào)。
關(guān)鍵詞：高職；水利行業(yè)；涉外復(fù)合型人才
高職院校應(yīng)該在崗位分析的基礎(chǔ)上按需施教，重新整合教學(xué)資源，使學(xué)生具有綜合職業(yè)能力，以順應(yīng)未來(lái)工作的需要。不斷發(fā)展的經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)新的水利行業(yè)需求，涉外復(fù)合型人才應(yīng)運(yùn)而生，并且供不應(yīng)求。本文以浙江省為個(gè)案，提出水利行業(yè)涉外復(fù)合型人才的概念，并分析了水利行業(yè)涉外復(fù)合型人才培養(yǎng)的必要性和全國(guó)此類(lèi)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀。
水利行業(yè)涉外復(fù)合型人才的概念
復(fù)合型人才是指既擁有核心職業(yè)技能，又具備了一種或一種以上輔助職業(yè)技能的管理型、技能型及應(yīng)用型人才。核心職業(yè)技能體現(xiàn)了從業(yè)者職業(yè)發(fā)展的核心優(yōu)勢(shì)，理論上能使其基本適應(yīng)相應(yīng)人才市場(chǎng)的需要。同時(shí)，根據(jù)個(gè)體自身的職業(yè)發(fā)展取向和人才市場(chǎng)的實(shí)際要求，從業(yè)者選擇掌握其他一種或幾種的“輔助技能”，這是提高其從業(yè)能力和從業(yè)范圍的有效手段，使其在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
水利行業(yè)涉外復(fù)合型人才是指在掌握水利相關(guān)核心職業(yè)技能的基礎(chǔ)上，又具備了一種或幾種輔助職業(yè)技能。特別是必須具有一定的專(zhuān)業(yè)外語(yǔ)技能的人才，具體是：能夠在一定程度上掌握水利領(lǐng)域所需要的英語(yǔ)知識(shí)，具有一定的口語(yǔ)、閱讀、翻譯及應(yīng)用文寫(xiě)作的能力，能夠理解實(shí)用交流材料。該類(lèi)人才就業(yè)口徑較寬，能在水利、電力等建設(shè)投資部門(mén)、工程咨詢(xún)單位、涉外工程公司及其他企事業(yè)單位從事投資分析、工程監(jiān)理及項(xiàng)目管理等工作。
水利行業(yè)人才涉外
應(yīng)用能力培養(yǎng)的必要性
水利是基礎(chǔ)設(shè)施，水資源是不可或缺的資源。水利要發(fā)展，解決水利資金緊缺的問(wèn)題是關(guān)鍵。在加大公共財(cái)政對(duì)水利投入的同時(shí)，社會(huì)化籌資要向市場(chǎng)化籌資轉(zhuǎn)變，把政府扶持與市場(chǎng)籌資結(jié)合起來(lái)，利用外資項(xiàng)目可以成為籌資的有效途徑。以浙江省為例，小水電是世界公認(rèn)的清潔可再生能源。近幾年來(lái)，浙江省在開(kāi)發(fā)小水電資源上取得了快速發(fā)展，無(wú)論在開(kāi)發(fā)績(jī)效，還是制度創(chuàng)新上，都走在了全國(guó)前列。因此，我國(guó)和世界銀行選擇在浙江省開(kāi)展CRESP小水電試點(diǎn)項(xiàng)目，這在很大程度上解決了浙江省水利資金緊缺的問(wèn)題。
我國(guó)歷史水利工作中，涉外事務(wù)涉及面并不廣泛，雖涉及出國(guó)考察、國(guó)際學(xué)術(shù)交流、外資利用項(xiàng)目等很多方面，但主要由水利部的相關(guān)部門(mén)承擔(dān)，所占全國(guó)總水利工作的比重并不高。特別是地方水利工作，似乎并不需要涉外人才。因?yàn)?，即使存在一定的外資引入項(xiàng)目，業(yè)主也被統(tǒng)一管理，他們只與上級(jí)管理協(xié)調(diào)部門(mén)產(chǎn)生直接工作聯(lián)系。例如，CRESP小水電試點(diǎn)項(xiàng)目，由發(fā)改委委托浙江省水電開(kāi)發(fā)管理中心開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，子業(yè)主被統(tǒng)一培訓(xùn)管理，并不與世行直接發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系。
但是，隨著改革開(kāi)放和全球市場(chǎng)化進(jìn)程不斷加速，國(guó)際交流的加深，涉外工程和工程咨詢(xún)業(yè)務(wù)日益繁榮，外資引入項(xiàng)目中，越來(lái)越多的子業(yè)主與世行發(fā)生直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系，這就需要相應(yīng)人才。以浙江省為例，桐柏抽水蓄能電站工程總投資約43億元，工程建設(shè)計(jì)劃工期約6年。電站利用外資引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，業(yè)主與世行發(fā)生直接的業(yè)務(wù)聯(lián)系。同時(shí)，浙江省致力于多方位開(kāi)拓海外水電市場(chǎng)，從工程設(shè)計(jì)、咨詢(xún)到設(shè)備成套，海外小水電項(xiàng)目發(fā)展勢(shì)頭看好。例如，2007年3月，浙江省水電開(kāi)發(fā)管理中心接待了越南項(xiàng)目考察團(tuán)。8月，位于杭州的亞太地區(qū)小水電研究培訓(xùn)中心和越南太安水電股份公司在河內(nèi)正式簽訂了“越南太安水電站招標(biāo)設(shè)計(jì)和施工圖設(shè)計(jì)”技術(shù)服務(wù)合同。
隨著涉外工程的逐漸增多，涉外復(fù)合型人才越來(lái)越供不應(yīng)求。例如，中國(guó)水電集團(tuán)在阿曼有馬斯喀特污水系統(tǒng)項(xiàng)目，在伯里茲有恰利洛水電站項(xiàng)目等。近日，由中國(guó)水電集團(tuán)承建的埃塞俄比亞特克澤水電站項(xiàng)目進(jìn)展良好，有望于今年8月實(shí)現(xiàn)蓄水發(fā)電。在項(xiàng)目承建過(guò)程中，中國(guó)水電集團(tuán)充分展示其承接大型工程的能力和實(shí)力，為兩國(guó)下一步的水電合作打下良好基礎(chǔ)。加納政府也已經(jīng)和中國(guó)政府進(jìn)行談判，希望中國(guó)在建設(shè)小水電方面提供幫助，滿(mǎn)足加納電力需求。業(yè)務(wù)的配套需要大量相應(yīng)人才，僅今年2月，中國(guó)水電集團(tuán)就在其網(wǎng)站刊登了5則招聘通知，公開(kāi)選拔人才。因此，人才培養(yǎng)工作是當(dāng)務(wù)之急。
水利行業(yè)涉外復(fù)合型人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
浙江省水利行業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)初現(xiàn)成效浙江省水利人才培養(yǎng)途徑主要包括學(xué)歷教育和職后培訓(xùn)，主要由浙江水利水電專(zhuān)科學(xué)校和浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院承擔(dān)。兩校開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)主要涉及水利水電工程、給排水工程技術(shù)、工程測(cè)量技術(shù)、水利水電建筑工程及水利工程等。兩校還設(shè)有水利行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定站，進(jìn)行行業(yè)崗位技能型人才開(kāi)發(fā)等培養(yǎng)工作。他們培養(yǎng)了一大批基礎(chǔ)理論扎實(shí)、專(zhuān)業(yè)口徑寬、具有良好政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)高級(jí)技術(shù)人才和動(dòng)手能力強(qiáng)的高等應(yīng)用型技術(shù)人才。他們所培養(yǎng)的人才，也能在一定程度上勝任土木工程、市政、環(huán)保及交通等行業(yè)的相關(guān)工作。
浙江省水利行業(yè)人才涉外應(yīng)用能力培養(yǎng)工作有待提高培養(yǎng)水利行業(yè)人才涉外應(yīng)用能力一般通過(guò)學(xué)歷教育的途徑實(shí)現(xiàn)。包括全日制和非全日制學(xué)歷教育。但是，通過(guò)對(duì)浙江水利水電專(zhuān)科學(xué)校水利工程系、浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院水利與農(nóng)業(yè)系及兩院成人教育水利相關(guān)專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)教學(xué)的調(diào)查統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，其教學(xué)并不能滿(mǎn)足本課題所提的水利行業(yè)涉外復(fù)合型人才培養(yǎng)需求。所培養(yǎng)的畢業(yè)生并不具備涉外崗位所要求的語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)技能，這在一定程度上阻礙了畢業(yè)生的靈活就業(yè)。
全國(guó)水利相關(guān)行業(yè)涉外復(fù)合型人才培養(yǎng)已初現(xiàn)端倪通過(guò)網(wǎng)上不完全統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，河海大學(xué)和重慶交通大學(xué)已就怎樣提高土木工程專(zhuān)業(yè)在校生英語(yǔ)能力和其他輔助技能開(kāi)展了一系列工作。河海大學(xué)開(kāi)設(shè)了土木工程綜合改革試點(diǎn)班。河海大學(xué)每年在新生入學(xué)時(shí)會(huì)組織考試，在工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生中選拔80～90名學(xué)生進(jìn)入土木工程綜合改革試點(diǎn)班。該班英語(yǔ)授課的比例很高，所學(xué)內(nèi)容相對(duì)也較多，60％以上的學(xué)生保研或考研。重慶交通大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院開(kāi)設(shè)了涉外土木工程英語(yǔ)方向?qū)I(yè)（理工科），培養(yǎng)“精英語(yǔ)，懂土木，知工程，會(huì)電腦”的高級(jí)復(fù)合型專(zhuān)門(mén)英語(yǔ)人才。該專(zhuān)業(yè)主要培養(yǎng)學(xué)生在涉外交通土建企事業(yè)單位、科研工程設(shè)計(jì)院所、大型跨國(guó)施工企業(yè)從事土木工程合同的口筆譯及文秘等工作。上述土木工程綜合改革試點(diǎn)班和涉外土木工程英語(yǔ)方向?qū)I(yè)的畢業(yè)生可能具備在水利、電力等建設(shè)投資部門(mén)、工程咨詢(xún)單位、涉外工程公司及其他企事業(yè)單位從事投資分析、工程監(jiān)理及項(xiàng)目管理等工作的潛質(zhì)。但是，從崗位需求來(lái)看，河海大學(xué)的試點(diǎn)班英語(yǔ)能力培養(yǎng)主要以升學(xué)為目的，而重慶交通大學(xué)的工程英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，相對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，更強(qiáng)調(diào)語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)技能的培養(yǎng)。因此，兩所高校所培養(yǎng)的人才并不完全符合水利行業(yè)復(fù)合型人才的培養(yǎng)要求。
高職院校應(yīng)承擔(dān)培養(yǎng)水利
行業(yè)涉外復(fù)合型人才的責(zé)任
當(dāng)前，水利行業(yè)涉外復(fù)合型人才的培養(yǎng)并不能滿(mǎn)足崗位需求。水利行業(yè)涉外復(fù)合型人才要能在水利、電力等建設(shè)投資部門(mén)、工程咨詢(xún)單位、涉外工程公司及其他企事業(yè)單位從事投資分析、工程監(jiān)理及項(xiàng)目管理等工作，就需要上崗者具有一定的專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)能力、核心職業(yè)技能及輔助技能，并能將各種能力融合成綜合職業(yè)技能。因此，我們把水利行業(yè)涉外復(fù)合型人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位為：培養(yǎng)具備基本核心職業(yè)技能和輔助技能、能夠運(yùn)用基本專(zhuān)業(yè)英語(yǔ)完成工作任務(wù)的實(shí)用型人才，并使學(xué)生具有終身學(xué)習(xí)的能力和內(nèi)驅(qū)動(dòng)機(jī)。依托水利行業(yè)，高職院校具備培養(yǎng)滿(mǎn)足此類(lèi)崗位需求人才的資源和優(yōu)勢(shì)。高職院?？梢酝ㄟ^(guò)改革三年全日制教育中相關(guān)專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)教學(xué)，并重新整合教學(xué)資源，提供水利領(lǐng)域所需要的英語(yǔ)知識(shí)、實(shí)用交流材料及多項(xiàng)訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際從事涉外交際活動(dòng)的能力，這些能力包括口語(yǔ)、閱讀、翻譯及應(yīng)用文寫(xiě)作等。
改革后的高職院校的水利人才培養(yǎng)既滿(mǎn)足了新生市場(chǎng)的需求，又拓寬了就業(yè)渠道。相較于本科院校，技術(shù)能力更強(qiáng)，崗位磨合期更少，適應(yīng)性更好，同時(shí)，也節(jié)約了一年人才培養(yǎng)成本，合理而又高效。
浙江省高職培養(yǎng)水利
行業(yè)涉外復(fù)合型人才的方向
拓寬就業(yè)渠道隨著高校擴(kuò)招引發(fā)的畢業(yè)生超常規(guī)的增長(zhǎng)、地方水利相關(guān)崗位數(shù)量卻有限等問(wèn)題的限制，如果不改變長(zhǎng)期存在的培養(yǎng)目標(biāo)，將使就業(yè)市場(chǎng)逐漸飽和，浙江省水利人才將面臨就業(yè)難的隱患。同時(shí)，繼續(xù)傳統(tǒng)人才的培養(yǎng)，也將不能滿(mǎn)足新生人才市場(chǎng)的需求。而涉外復(fù)合型人才不僅具有寬專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，更順應(yīng)了國(guó)際化的需求，因此，可以拓寬就業(yè)渠道，有利于人才靈活就業(yè)。
加速人才本地化自產(chǎn)自銷(xiāo)的人才運(yùn)營(yíng)模式在一定程度上推動(dòng)了我省人才本地化工作。這可以穩(wěn)定人才隊(duì)伍和降低人才使用成本。
滿(mǎn)足市場(chǎng)需求水利是一個(gè)長(zhǎng)期存在、涉及民生的重要行業(yè)，必將在國(guó)際大背景下不斷發(fā)展繁榮。浙江省水利涉外工作已經(jīng)具有一定基礎(chǔ)，并且必將前景廣闊，因此，本土化培養(yǎng)更有利于和浙江省的公司、企事業(yè)單位進(jìn)行“訂單式”人才培養(yǎng)，滿(mǎn)足新生市場(chǎng)需求，也可以向全國(guó)水利行業(yè)輸送人才。
參考文獻(xiàn)：
[1]金忍冬.高職英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)涵建設(shè)探析[J].浙江同濟(jì)科技職業(yè)學(xué)院學(xué)報(bào)，2007，（1）.
摘要：本文針對(duì)當(dāng)前IT行業(yè)對(duì)本科畢業(yè)生職業(yè)能力、職業(yè)規(guī)范和職業(yè)素養(yǎng)的需求，提出了以企業(yè)項(xiàng)目為背景，以工程實(shí)踐能力和職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)為中心的自主工程化計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式，介紹了該模式的五個(gè)基本特征：主動(dòng)性、過(guò)程化、工程化、融合性和開(kāi)放性，并闡述了該培養(yǎng)模式的實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的構(gòu)建方式，從資源配置和培養(yǎng)過(guò)程上保障人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式；自主工程化；工程實(shí)踐能力；企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)
中圖分類(lèi)號(hào)：G642
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B
1引言
隨著高校的擴(kuò)招，畢業(yè)生人數(shù)也大量增加。一方面計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)生工作難找，另一方面IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和國(guó)家信息化建設(shè)的推進(jìn)又需要大量計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才。出現(xiàn)這種不協(xié)調(diào)的局面的關(guān)鍵在于高校培養(yǎng)學(xué)生的質(zhì)量。
目前軟件開(kāi)發(fā)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀是教育機(jī)構(gòu)缺乏有實(shí)際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的講師，人才培訓(xùn)中大多照本宣科，學(xué)生無(wú)法學(xué)到實(shí)用的知識(shí)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)無(wú)能力采購(gòu)先進(jìn)的大型軟件中使用的商用開(kāi)發(fā)工具與平臺(tái)，無(wú)法搭建先進(jìn)的開(kāi)發(fā)環(huán)境，學(xué)生沒(méi)有能夠?qū)崙?zhàn)演練的場(chǎng)所；不了解IT的需求；課程體系急需改革，沒(méi)有適用性的教材和案例，造成培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際應(yīng)用脫軌。
如何培養(yǎng)軟件產(chǎn)業(yè)人才呢？職業(yè)化軟件人才的培養(yǎng)不是僅靠學(xué)校教育就能完成的，必須依賴(lài)于學(xué)校教育、職業(yè)訓(xùn)練和工作實(shí)踐。比較合理的IT人才培訓(xùn)方法應(yīng)該是首先進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，然后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練。高校教育相對(duì)穩(wěn)定，偏重理論基礎(chǔ)知識(shí)的教學(xué)，如果能增加有目的的專(zhuān)業(yè)知識(shí)教學(xué)并通過(guò)實(shí)訓(xùn)環(huán)境進(jìn)行的專(zhuān)業(yè)化高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)技能培訓(xùn)，也是完善人才教育體系極為重要的一環(huán)。
2工程實(shí)踐能力與自主工程化人才培養(yǎng)模式的特點(diǎn)
任何軟件企業(yè)都需要如下三類(lèi)人才：
第一類(lèi)是懂技術(shù)，行業(yè)知識(shí)和管理的軟件高級(jí)人才，即“軟件金領(lǐng)”；
第二類(lèi)是系統(tǒng)分析及設(shè)計(jì)人員，稱(chēng)為軟件工程師，即“軟件白領(lǐng)”；
第三類(lèi)是能夠熟練編程的技術(shù)工人或基礎(chǔ)程序員，即稱(chēng)之為“軟件藍(lán)領(lǐng)”。
而藍(lán)領(lǐng)奇缺不僅是中國(guó)軟件行業(yè)發(fā)展的“軟肋”，同時(shí)也是世界軟件業(yè)共同面臨的問(wèn)題，無(wú)論是世界上最大的獨(dú)立軟件公司微軟，還是印度的軟件業(yè)，人才構(gòu)成均呈金字塔結(jié)構(gòu)。與軟件大國(guó)印度相比，我國(guó)軟件人才嚴(yán)重失衡，特別是藍(lán)領(lǐng)軟件人才。
我校作為二類(lèi)本科院校，培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)及創(chuàng)新精神的高級(jí)應(yīng)用型人才。而我院在多年探索和實(shí)踐的基礎(chǔ)上，形成了自主工程化計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式。該培養(yǎng)模式以企業(yè)項(xiàng)目為背景，以工程實(shí)踐能力培養(yǎng)為核心，把基礎(chǔ)理論、實(shí)踐教學(xué)和工程實(shí)踐融為一體，讓學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、科學(xué)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、創(chuàng)新能力、工程能力和職業(yè)素質(zhì)都得到全面均衡的發(fā)展。該培養(yǎng)模式具有如下特點(diǎn)。
(1) 自主性：采取自主機(jī)制來(lái)加強(qiáng)學(xué)生工程實(shí)踐能力的培養(yǎng)，即制定相關(guān)政策和獎(jiǎng)勵(lì)制度，通過(guò)建立長(zhǎng)效機(jī)制
鼓勵(lì)和吸引優(yōu)秀教師主動(dòng)參與學(xué)生工程實(shí)踐能力培養(yǎng)的具體過(guò)程。通過(guò)青年教師到計(jì)算機(jī)公司參加實(shí)際工程項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及聘請(qǐng)公司優(yōu)秀工程技術(shù)人員作為學(xué)生課外科技活動(dòng)與畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)教師的方式，主動(dòng)和工程實(shí)踐接軌。在學(xué)生方面，通過(guò)設(shè)立創(chuàng)新學(xué)分和創(chuàng)新研究課題讓學(xué)生能主動(dòng)參與到工程實(shí)踐項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的活動(dòng)中。該模式的自主性還體現(xiàn)在教師和學(xué)生的交流機(jī)制的建立，通過(guò)建立教學(xué)信息交流平臺(tái)，讓學(xué)生能方便向教師請(qǐng)教問(wèn)題，教師也能快速解答學(xué)生提出的問(wèn)題，并以此作為教師指導(dǎo)學(xué)生工作量考核的依據(jù)。
(2) 過(guò)程化：把過(guò)程管理的思想應(yīng)用于人才培養(yǎng)模式，即圍繞如何培養(yǎng)應(yīng)用型人才的問(wèn)題，建立，評(píng)估、監(jiān)控、和改進(jìn)人才培養(yǎng)環(huán)節(jié)的過(guò)程。根據(jù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)把四年時(shí)間分成三個(gè)階段，每個(gè)階段都有階段的培養(yǎng)目標(biāo)和能力體系，由階段性課程群來(lái)體現(xiàn)。同時(shí)加強(qiáng)過(guò)程的監(jiān)控、管理和階段評(píng)審，通過(guò)在每個(gè)階段增加不同類(lèi)型的監(jiān)控點(diǎn)，按照可預(yù)測(cè)的進(jìn)度，培養(yǎng)適應(yīng)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的、高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。過(guò)程化還體現(xiàn)在學(xué)生實(shí)踐環(huán)節(jié)和工程實(shí)踐項(xiàng)目的過(guò)程化，按照軟件工程的思想采用流行開(kāi)發(fā)工具通過(guò)具體項(xiàng)目來(lái)熟悉需求、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試和質(zhì)量管理等環(huán)節(jié)，以獲得真實(shí)的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。
(3) 工程化：計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)過(guò)程中，從培養(yǎng)目標(biāo)、教學(xué)環(huán)節(jié)安排、教學(xué)內(nèi)容選擇、教學(xué)方法選用，從教育決策到教育實(shí)施，充分考慮工程的本質(zhì)、工程工作的要求，體現(xiàn)工程教育的工程特色；核心是開(kāi)放辦學(xué)、校企合作、理論聯(lián)系工程實(shí)際、教學(xué)聯(lián)系工程實(shí)踐、培養(yǎng)創(chuàng)新精神和工程實(shí)踐能力，提高學(xué)生工程素養(yǎng)，提高畢業(yè)生適應(yīng)工程工作的能力。具體體現(xiàn)為如下兩個(gè)方面的特性：“全面性”是工程化在專(zhuān)業(yè)設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)規(guī)格、培養(yǎng)方案、培養(yǎng)途徑等方面全面進(jìn)行，而非局限在其中的某一個(gè)方面；“全程性”是指工程化思想貫穿人才培養(yǎng)全過(guò)程，涉及教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(4) 融合性：形成融合基礎(chǔ)理論、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、專(zhuān)業(yè)能力、工程實(shí)踐為一體的整體化融合培養(yǎng)模式。加強(qiáng)案例法教學(xué)來(lái)充實(shí)教學(xué)內(nèi)容、改進(jìn)教學(xué)方法。從問(wèn)題的分析入手，建立模型，進(jìn)行理論分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)，再將所學(xué)理論知識(shí)應(yīng)用于案例分析和案例實(shí)現(xiàn)，從傳統(tǒng)的知識(shí)型教學(xué)，向開(kāi)發(fā)學(xué)生潛能、培養(yǎng)創(chuàng)新思維和能力的創(chuàng)新型教學(xué)轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從“教為中心”向“學(xué)為中心”的轉(zhuǎn)變。
(5) 開(kāi)放性：以全過(guò)程開(kāi)放為原則，通過(guò)建立開(kāi)放工程實(shí)踐基地，培養(yǎng)學(xué)生工程實(shí)踐能力。鼓勵(lì)學(xué)生“自選項(xiàng)目、自主設(shè)計(jì)、自己動(dòng)手、自由探索”并在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行以企業(yè)工程項(xiàng)目為背景的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)。通過(guò)對(duì)學(xué)?，F(xiàn)有的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行資源整合利用，建立創(chuàng)新工程實(shí)驗(yàn)室，由學(xué)校提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、服務(wù)器和必要的硬件開(kāi)發(fā)設(shè)備，學(xué)生自帶開(kāi)發(fā)用PC機(jī)，教師定期向?qū)W生來(lái)自企業(yè)項(xiàng)目整理后的課題并跟蹤項(xiàng)目的進(jìn)度，在實(shí)驗(yàn)室管理員的監(jiān)督下采用由學(xué)生自主管理和自我服務(wù)的模式對(duì)所有學(xué)生開(kāi)放。這種模式的特點(diǎn)是學(xué)生來(lái)去自由，并可跨年級(jí)組成開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)，共同完成工程實(shí)踐項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，在團(tuán)隊(duì)建立的初期高年級(jí)的學(xué)生需要在開(kāi)發(fā)環(huán)境、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)等方面對(duì)低年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)。這樣既減輕了招生規(guī)模擴(kuò)大后師資力量不足帶來(lái)的教師對(duì)學(xué)生科技活動(dòng)指導(dǎo)的負(fù)擔(dān)，學(xué)生之間的交流的時(shí)間也不受限制，創(chuàng)新工程實(shí)踐基地主要是激發(fā)學(xué)生的自我創(chuàng)造力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)調(diào)溝通能力，而不以成果為唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)。該實(shí)驗(yàn)室已成為我系本科工程實(shí)踐環(huán)節(jié)的重要補(bǔ)充，成為高等工科學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的孵化器。
3企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的構(gòu)建
構(gòu)建企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，對(duì)于學(xué)生的職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)范的培養(yǎng)有著舉足輕重的作用，是自主工程化人才培養(yǎng)模式的保障體系重要組成部分。企業(yè)項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)平臺(tái)采用的人才培育體系不同于傳統(tǒng)的軟件程序員培訓(xùn)體系，采用的是一種培養(yǎng)軟件人才綜合職業(yè)素質(zhì)的訓(xùn)練模式。同時(shí)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)為軟件開(kāi)發(fā)人才的技能進(jìn)行鑒定考核，進(jìn)而評(píng)估人才等級(jí)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
(1) 依據(jù)軟件開(kāi)發(fā)人才(J2EE方向)的職業(yè)訓(xùn)練需求開(kāi)發(fā)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；
(2) 依據(jù)軟件開(kāi)發(fā)人才的不同崗位(架構(gòu)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)用、中間件應(yīng)用、軟件測(cè)試)劃分不同的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目；
(3) 依據(jù)軟件開(kāi)發(fā)人才的不同崗位的技術(shù)內(nèi)容歸納劃分獨(dú)立的技術(shù)單元：實(shí)訓(xùn)模塊；
(4) 依據(jù)軟件開(kāi)發(fā)人員的工作任務(wù)設(shè)置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。
對(duì)應(yīng)關(guān)系如圖1所示。
3.1實(shí)訓(xùn)平臺(tái)設(shè)計(jì)思想
根據(jù)RUP模型所定義的軟件開(kāi)發(fā)的四個(gè)階段初始階段(Inception)、細(xì)化階段(Elaboration)、構(gòu)建階段(Construction)和產(chǎn)品化階段(Transition)將案例相應(yīng)分為四個(gè)模塊：初始模塊、細(xì)化模塊、構(gòu)建模塊、產(chǎn)品化模塊。
初始模塊的功能如下：確認(rèn)案例需求、實(shí)訓(xùn)人員組隊(duì)、確認(rèn)實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排、準(zhǔn)備相關(guān)訓(xùn)練資料。
細(xì)化模塊的功能如下：實(shí)訓(xùn)案例規(guī)劃(項(xiàng)目經(jīng)理講解實(shí)訓(xùn)案例的場(chǎng)景、制定具體工作計(jì)劃文件，指導(dǎo)項(xiàng)目的具體實(shí)施產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程和制定用例模型)和實(shí)訓(xùn)案例計(jì)劃(功能設(shè)計(jì)說(shuō)明和程序功能設(shè)計(jì)、功能測(cè)試計(jì)劃和程序測(cè)試計(jì)劃、對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員部署工作任務(wù))。
構(gòu)建模塊功能如下：在構(gòu)建模塊由界面設(shè)計(jì)人員、中間件設(shè)計(jì)人員、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)人員根據(jù)所分配工作任務(wù)完成以下工作：系統(tǒng)部署工作、程序開(kāi)發(fā)工作、功能測(cè)試工作、程序測(cè)試工作。
產(chǎn)品化模塊功能如下：完成功能和應(yīng)用測(cè)試并填寫(xiě)測(cè)試報(bào)告、對(duì)開(kāi)發(fā)小組的單獨(dú)角色進(jìn)行評(píng)審，填寫(xiě)評(píng)審報(bào)告、對(duì)開(kāi)發(fā)小組所開(kāi)發(fā)整體項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，填寫(xiě)評(píng)審報(bào)告。
3.2實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中的團(tuán)隊(duì)管理
實(shí)訓(xùn)平臺(tái)通過(guò)IT公司成熟的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)和使用項(xiàng)目工作流程，將分散的實(shí)訓(xùn)個(gè)體和實(shí)訓(xùn)過(guò)程統(tǒng)一到實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)的管理平臺(tái)上。實(shí)訓(xùn)管理軟件采用自主研發(fā)的辦法，采用RUP開(kāi)發(fā)方法，本著開(kāi)放的原則，為軟件提供可擴(kuò)展性。系統(tǒng)把版本管理、軟件配置管理、變更管理、系統(tǒng)建模等協(xié)作開(kāi)發(fā)中所用到的實(shí)用工具，通過(guò)系統(tǒng)統(tǒng)一的管理起來(lái)，達(dá)到團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的目的。
采用工具軟件進(jìn)行軟件配置與變更管理，包括軟件配置與變更管理的方法、流程和工具。在團(tuán)隊(duì)實(shí)訓(xùn)案例中，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中將遵照?qǐng)D2所示的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行開(kāi)發(fā)：
此流程可以為系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)師提供完整的架構(gòu)分析設(shè)計(jì)、全面的可視化建模能力；為界面設(shè)計(jì)員提供了快速界面生成能力；同時(shí)也為開(kāi)發(fā)人員提供了快速軟件開(kāi)發(fā)能力和單元測(cè)試能力。其次，為軟件測(cè)試員提供了快速自動(dòng)化軟件測(cè)試能力。在此過(guò)程中，為開(kāi)發(fā)的應(yīng)用提供的實(shí)時(shí)的運(yùn)行和測(cè)試環(huán)境使得架構(gòu)設(shè)計(jì)師、界面設(shè)計(jì)員和開(kāi)發(fā)測(cè)試員能方便地進(jìn)行架構(gòu)驗(yàn)證、界面和各種應(yīng)用調(diào)試、測(cè)試。最后，使用數(shù)據(jù)庫(kù)建模工具，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)員可以輕松完成數(shù)據(jù)建模的任務(wù)，同時(shí)通過(guò)大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)如DB2、Oracle為數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)員提供了數(shù)據(jù)庫(kù)支撐環(huán)境，保證數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)員能夠方便地進(jìn)行各種數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、修改和測(cè)試。通過(guò)系統(tǒng)的管理模塊，給每個(gè)參與到開(kāi)發(fā)過(guò)程中的用戶(hù)分配相應(yīng)權(quán)限，由系統(tǒng)提供相對(duì)應(yīng)的資源和應(yīng)用工具。
3.3實(shí)訓(xùn)平臺(tái)中的測(cè)評(píng)管理與實(shí)訓(xùn)過(guò)程
在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中，測(cè)評(píng)管理站著重要的地位，因?yàn)槿绻麩o(wú)法對(duì)學(xué)生的水平做出正確的評(píng)價(jià)，也就無(wú)法針對(duì)學(xué)生的發(fā)展進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)。即便實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容如何先進(jìn)、實(shí)用，沒(méi)有辦法為實(shí)訓(xùn)的不同階段、不同水平的學(xué)生提供相應(yīng)的幫助指導(dǎo)，沒(méi)有辦法和學(xué)生自身聯(lián)系起來(lái)，也就限制了實(shí)訓(xùn)的培訓(xùn)效率和結(jié)果。
實(shí)訓(xùn)平臺(tái)的測(cè)評(píng)管理可以隨時(shí)在實(shí)訓(xùn)實(shí)施平臺(tái)上查看到實(shí)訓(xùn)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)和每個(gè)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)，也可以評(píng)定每個(gè)學(xué)生的目前開(kāi)發(fā)水平。在制定施訓(xùn)系統(tǒng)項(xiàng)目解決方案時(shí)，把學(xué)生開(kāi)發(fā)水平分為三個(gè)等級(jí)，并且為每個(gè)等級(jí)科學(xué)得制定實(shí)訓(xùn)時(shí)間和方案。
具體的實(shí)訓(xùn)過(guò)程如圖3所示。
圍繞依托項(xiàng)目，項(xiàng)目組開(kāi)展了一系列的理論研究與實(shí)踐探索，取得的成果主要包括以下三個(gè)方面：
（1）與技術(shù)技能型人才培養(yǎng)相關(guān)的人才成長(zhǎng)規(guī)律等相關(guān)理論的研究。
（2）構(gòu)建一個(gè)符合人才成長(zhǎng)規(guī)律、又便于與各專(zhuān)業(yè)對(duì)接的“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)-教師工作室-創(chuàng)業(yè)公司”育人平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化接口。
（3）各專(zhuān)業(yè)基于“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)-教師工作室-創(chuàng)業(yè)公司”校企協(xié)同育人平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化接口的產(chǎn)學(xué)研人才培養(yǎng)模式。
三者關(guān)系如圖1所示。人才培養(yǎng)模式是核心，育人平臺(tái)的構(gòu)建與運(yùn)行必須符合人才成長(zhǎng)規(guī)律，在高職院校，必須符合技術(shù)技能型人才成長(zhǎng)規(guī)律；而在人才培養(yǎng)實(shí)踐中，“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)-教師工作室-創(chuàng)業(yè)公司”育人平臺(tái)是各專(zhuān)業(yè)開(kāi)展特色人才培養(yǎng)的公共實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，服務(wù)于各專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)。
二、理論研究成果
（1）特色科技服務(wù)--“政校企聯(lián)動(dòng)、三方融合、逐層遞進(jìn)”
依托校企協(xié)同育人平臺(tái)“廣東省電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實(shí)訓(xùn)基地”（簡(jiǎn)稱(chēng)實(shí)訓(xùn)基地），形成了“政校企聯(lián)動(dòng)、三方融合、逐層遞進(jìn)”的特色科技服務(wù)。借助于企業(yè)管理模型，依托高職院校學(xué)分制，引入企業(yè)教學(xué)項(xiàng)目、企業(yè)培育項(xiàng)目、企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，分層遞進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生。以學(xué)生為中心，圍繞課堂教學(xué)，學(xué)生專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和教師工作室，以及創(chuàng)業(yè)基地和真實(shí)公司合作，通過(guò)校企合作，多層次培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)。
教學(xué)課堂是指?jìng)鹘y(tǒng)的大學(xué)課堂。在課堂學(xué)習(xí)中，教師采用“項(xiàng)目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動(dòng)”教學(xué)方法，將一個(gè)完整項(xiàng)目其分解為若干任務(wù)，在完成這些任務(wù)的過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能；同時(shí)，利用課程設(shè)計(jì)、職業(yè)技能課程等培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技能的能力。
工作室課堂培養(yǎng)學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能與綜合素質(zhì)。主要是通過(guò)學(xué)生專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與教師工作室校企聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)性項(xiàng)目實(shí)習(xí)。學(xué)生在教師工作室中參加講座、校內(nèi)比賽，完成教學(xué)項(xiàng)目；在工作室中完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目。
企業(yè)課堂主要包括形成創(chuàng)業(yè)公司與電子商務(wù)科技服務(wù)平臺(tái)中實(shí)踐。學(xué)生在企業(yè)課堂上完成企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)，熟悉企業(yè)工作流程和企業(yè)文化，提升職業(yè)素養(yǎng)和綜合運(yùn)用技能能力。
“三項(xiàng)融合”是指將教學(xué)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目、企業(yè)項(xiàng)目分階段循序漸進(jìn)融入專(zhuān)業(yè)教學(xué)中。使學(xué)生在不斷地學(xué)習(xí)中有效提升其專(zhuān)業(yè)核心能力，逐步積累各類(lèi)項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高職業(yè)素養(yǎng)。
（2）“專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)-教師工作室-創(chuàng)業(yè)公司”協(xié)同育人平臺(tái)
學(xué)生專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面向大一新生招新；通過(guò)指導(dǎo)教師考核選拔，學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)入教師工作室；教師工作室中動(dòng)手能力強(qiáng)、具有創(chuàng)業(yè)精神的學(xué)生創(chuàng)辦虛擬公司，承接真實(shí)項(xiàng)目。學(xué)校通過(guò)提供場(chǎng)地、資金、指導(dǎo)教師等方式進(jìn)行管理，企業(yè)主要通過(guò)提供各類(lèi)項(xiàng)目、開(kāi)設(shè)講座、培訓(xùn)、選拔畢業(yè)生等方式參與。
在教師工作室中，以運(yùn)行項(xiàng)目為主線(xiàn)，開(kāi)展各種活動(dòng)。項(xiàng)目主要包含教學(xué)項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目和企業(yè)項(xiàng)目。學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)完成教學(xué)項(xiàng)目，教師工作室瞄準(zhǔn)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，創(chuàng)業(yè)公司實(shí)施企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目。
（3）協(xié)同育人平臺(tái)長(zhǎng)效機(jī)制的研究
為了探索協(xié)同育人平臺(tái)的長(zhǎng)效發(fā)展，我們探討提出：①搭建平臺(tái)是基礎(chǔ)；②激勵(lì)教師支持力度是保障；③調(diào)動(dòng)學(xué)生參與熱情是根本；④投入科研項(xiàng)目研究是深化；⑤構(gòu)建實(shí)訓(xùn)架構(gòu)是助推。
三、協(xié)同育人平臺(tái)建設(shè)成果
在協(xié)同育人平臺(tái)的理論體系下，項(xiàng)目組依托學(xué)院，建立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化基地，建章立制，完善組織，規(guī)范管理。
（1）構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)基地
創(chuàng)業(yè)基地體系結(jié)構(gòu)分為學(xué)生專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、教師工作室、創(chuàng)業(yè)（虛擬）公司三個(gè)層級(jí)遞進(jìn)的層面，如圖6所示。學(xué)生專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)主要面向大一學(xué)生，以開(kāi)展各類(lèi)與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的活動(dòng)以及講座為主，旨在引導(dǎo)學(xué)生深入對(duì)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鍛煉基本專(zhuān)業(yè)技能；教師工作室主要面向大二學(xué)生，在指導(dǎo)教師帶領(lǐng)下通過(guò)專(zhuān)業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的形式承接各類(lèi)項(xiàng)目，在開(kāi)發(fā)研究中促進(jìn)學(xué)生高層次技能水平和實(shí)踐能力的提升；創(chuàng)業(yè)虛擬公司主要面向大三學(xué)生，通過(guò)學(xué)生自主撰寫(xiě)商業(yè)計(jì)劃書(shū)并經(jīng)過(guò)答辯委員會(huì)答辯通過(guò)后成立虛擬公司，在總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門(mén)總監(jiān)的共同協(xié)作下按照項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新意?R，提前適應(yīng)社會(huì)需求，做好個(gè)人定位，為將來(lái)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。從自愿報(bào)名的學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)到考核選拔的教師工作室再到進(jìn)一步選拔擔(dān)當(dāng)實(shí)際項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的產(chǎn)學(xué)研公司，學(xué)生從“知”到“會(huì)”到“熟”，在銜接有序的發(fā)展過(guò)程中提升技能，學(xué)習(xí)變得有目標(biāo)、有動(dòng)力。這種培養(yǎng)方式著眼學(xué)生的可持續(xù)發(fā)展，具有整體優(yōu)勢(shì)。
自2014年以來(lái)，創(chuàng)業(yè)基地保持大約8個(gè)學(xué)生專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)（專(zhuān)業(yè)興趣小組）、13個(gè)團(tuán)隊(duì)的教師工作室和2家創(chuàng)業(yè)（虛擬）公司的規(guī)模。每年開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)60多場(chǎng)，各類(lèi)創(chuàng)業(yè)活動(dòng)100余場(chǎng)，舉辦“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師”品牌講座30多場(chǎng)，承接學(xué)校實(shí)訓(xùn)教學(xué)、企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目等20余項(xiàng)。
創(chuàng)業(yè)基地緊緊圍繞“教學(xué)和實(shí)踐相結(jié)合”，提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能，孵化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，形成“課堂學(xué)習(xí)”與“實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)”的良性互動(dòng)。
（2）創(chuàng)業(yè)基地管理部門(mén)運(yùn)作模式
為了規(guī)范創(chuàng)業(yè)基地的管理，成立了創(chuàng)業(yè)管理中心。管理中心由領(lǐng)導(dǎo)小組、創(chuàng)業(yè)辦公室組成；領(lǐng)導(dǎo)小組主要由教學(xué)系部負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人和學(xué)生輔導(dǎo)員組成；辦公室成員主要由專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、教師工作室負(fù)責(zé)人及虛擬公司負(fù)責(zé)人組成。在管理中心的統(tǒng)一組織下，各指導(dǎo)教師具體負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)學(xué)生部門(mén)的管理，并邀請(qǐng)校外企業(yè)人員參與建設(shè)。
①管理中心
管理中心主要由教學(xué)系部負(fù)責(zé)人、專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人和學(xué)生輔導(dǎo)員組成，也可以聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)的專(zhuān)家參與，管理指導(dǎo)教師、產(chǎn)學(xué)研公司、學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和教師工作室，維護(hù)項(xiàng)目教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)的正常運(yùn)行。教學(xué)系部負(fù)責(zé)人要制定一整套規(guī)章制度，規(guī)定學(xué)生進(jìn)出教師工作室的程序、標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)分轉(zhuǎn)化的方法等，作為實(shí)施整個(gè)學(xué)生項(xiàng)目組分層管理模型的政策基礎(chǔ)；規(guī)定指導(dǎo)教師的任務(wù)、報(bào)酬及考核方式；為教師工作室提供固定場(chǎng)所及參加競(jìng)賽項(xiàng)目等必要的經(jīng)費(fèi)支出。專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)規(guī)章制度的執(zhí)行，與企業(yè)聯(lián)系獲得用于教學(xué)的企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目案例，與企業(yè)簽訂真實(shí)項(xiàng)目合同。學(xué)生輔導(dǎo)員主要負(fù)責(zé)宣傳、發(fā)動(dòng)、組織學(xué)生積極參加學(xué)生參與到項(xiàng)目教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)中來(lái)，維護(hù)項(xiàng)目教學(xué)與實(shí)戰(zhàn)的正常運(yùn)作。
②指導(dǎo)教師
指導(dǎo)教師是由管理中心指派的教學(xué)系部的專(zhuān)業(yè)教師，以及部分企業(yè)兼職教師。指導(dǎo)教師可以把一個(gè)教學(xué)項(xiàng)目分成許多小模塊，以任務(wù)書(shū)形式分發(fā)給學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，供學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相互協(xié)作完成。指導(dǎo)老師還應(yīng)幫助教師工作室解決遇到的問(wèn)題。不同時(shí)期指導(dǎo)教師扮演不同的角色。當(dāng)一個(gè)教師工作室遇到技術(shù)難題時(shí)，指導(dǎo)教師就會(huì)成為他們的顧問(wèn)；當(dāng)教師工作室的成員進(jìn)行某項(xiàng)目的需求獲取時(shí)，指導(dǎo)教師就會(huì)扮演他們的客戶(hù)角色；當(dāng)教師工作室的成員在與產(chǎn)學(xué)研公司或外界公司溝通存在問(wèn)題時(shí)，指導(dǎo)教師就會(huì)充當(dāng)聯(lián)系協(xié)調(diào)人；當(dāng)教師工作室在管理一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，指導(dǎo)教師可以充當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理的角色。
③教師工作室
教師工作室分為虛擬教師工作室和實(shí)際教師工作室。由于工作空間的限制，不可能為每個(gè)教師工作室提供固定的工作場(chǎng)所。學(xué)生可自行成立虛擬教師工作室，工作場(chǎng)所以教室和寢室為主。當(dāng)教師工作室成功承擔(dān)競(jìng)賽項(xiàng)目或外接企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目后，可以申請(qǐng)固定的辦公場(chǎng)所，進(jìn)入實(shí)際教師工作室。
實(shí)際教師工作室由管理中心提供工作場(chǎng)所、辦公家具等，安排指導(dǎo)老師；工作室成員可自由進(jìn)出教師工作室。
④創(chuàng)業(yè)公司
創(chuàng)業(yè)公司充當(dāng)所有教師工作室對(duì)外門(mén)戶(hù)的角色，教師工作室和外界真實(shí)公司之間可以通過(guò)創(chuàng)業(yè)公司進(jìn)行商務(wù)往來(lái)。創(chuàng)業(yè)公司的成員以教學(xué)系部的專(zhuān)業(yè)帶頭人和骨干教師為主體，吸收教師工作室中動(dòng)手能力強(qiáng)、積極肯干的優(yōu)秀學(xué)生參加。創(chuàng)業(yè)公司設(shè)有固定辦公場(chǎng)所，由管理中心管理并提供辦公室、資金、電腦、互聯(lián)網(wǎng)接入等支持。創(chuàng)業(yè)公司為教師工作室提供競(jìng)賽項(xiàng)目、企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，為教師工作室解決諸如財(cái)務(wù)、合同等教師工作室無(wú)法有效解決的問(wèn)題。創(chuàng)業(yè)公司盡最大努力從外界獲得足夠的項(xiàng)目以便為教師工作室提供充足的實(shí)踐項(xiàng)目。
⑤校外企業(yè)
管理中心、指導(dǎo)教師和創(chuàng)業(yè)公司要通過(guò)各種途徑積極與校外企業(yè)建立合作關(guān)系。校外企業(yè)可以通過(guò)提供項(xiàng)目案例、真實(shí)項(xiàng)目等方式全程參與創(chuàng)業(yè)基地管理。校外企業(yè)可以利用學(xué)院豐富的人力資源和智力資源，依托創(chuàng)業(yè)基地完成企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目，培養(yǎng)企業(yè)所需要的人才，達(dá)到“合作辦學(xué)、合作育人、合作就業(yè)、合作發(fā)展”的目標(biāo)。
（3）創(chuàng)業(yè)基地的常態(tài)化運(yùn)行
①學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)組成與特色活動(dòng)
創(chuàng)業(yè)基地根據(jù)現(xiàn)有專(zhuān)業(yè)設(shè)置及學(xué)生需求設(shè)有4個(gè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，分別是面向電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的由董麗雅老師指導(dǎo)的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)部和由李巧丹老師指導(dǎo)的移動(dòng)電商部；面向電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)由陳曉老師指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)部；面向電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)由陳增光老師指導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)美工部。
講座和特色活動(dòng)是學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的兩大主線(xiàn)，一是提升學(xué)生理論知識(shí)，二是提升學(xué)生實(shí)踐能力，真正達(dá)到促進(jìn)學(xué)生掌握“核心知識(shí)”和“核心技能”的雙核目標(biāo)。
②教師工作室組成與特色項(xiàng)目
創(chuàng)業(yè)基地共有6個(gè)，分別是董麗雅老師指導(dǎo)的“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作室”、陳曉老師指導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)工作室”、李巧丹老師指導(dǎo)的“移動(dòng)電商工作室”、陳增光老師指導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)美工工作室”、丁昭巧老師指導(dǎo)的“網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)工作室”、劉輝輝老師指導(dǎo)的“數(shù)據(jù)分析中心”。每個(gè)工作室招生規(guī)模在10人到20人之間，教師通過(guò)選拔在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)中表現(xiàn)突出，具有較高學(xué)習(xí)興趣的同學(xué)進(jìn)入教師工作室，并“教學(xué)項(xiàng)目、競(jìng)賽項(xiàng)目、真實(shí)項(xiàng)目”的開(kāi)發(fā)和實(shí)踐鍛煉提升學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能水平。
工作室為學(xué)生搭建了實(shí)踐提升專(zhuān)業(yè)技能的平臺(tái)，主要是通過(guò)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)的，在教學(xué)項(xiàng)目方面有“網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)工作室”在課外開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)大賽，競(jìng)賽主要包括網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、網(wǎng)絡(luò)安全部署、系統(tǒng)應(yīng)用平臺(tái)安全構(gòu)建、文檔寫(xiě)作和團(tuán)隊(duì)寫(xiě)作等4大部分。“網(wǎng)絡(luò)美工工作室”指導(dǎo)成員共同學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)美工設(shè)計(jì)的基本知識(shí)（如網(wǎng)頁(yè)文件的組成，動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)的運(yùn)行原理和開(kāi)發(fā)時(shí)的分工），討論學(xué)習(xí)和項(xiàng)目中的各種問(wèn)題。
通過(guò)以上項(xiàng)目的運(yùn)作，創(chuàng)業(yè)基地指導(dǎo)學(xué)生在校內(nèi)外各項(xiàng)比賽中取得了令人欣慰的成績(jī)，無(wú)論競(jìng)賽的數(shù)量還是質(zhì)量都比以往有了提升。
③創(chuàng)業(yè)公司的組成及運(yùn)作狀況
??業(yè)基地經(jīng)過(guò)兩年多的發(fā)展，現(xiàn)有“雅恒商貿(mào)”、“中交電商”、“尚淘家居”、“純兒牛仔”、“考試寶典”以及“金考點(diǎn)”等6家創(chuàng)業(yè)公司。經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)的答辯通過(guò)后，目前，這6家公司分別按照所撰寫(xiě)的項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)開(kāi)始逐步開(kāi)展業(yè)務(wù)。創(chuàng)業(yè)公司可以進(jìn)一步鍛煉學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，也提升學(xué)生的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，是一種有效的嘗試。
（4）創(chuàng)業(yè)基地各部門(mén)運(yùn)作特色
①舉辦創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師系列講座，豐富學(xué)生課外知識(shí)
根據(jù)“項(xiàng)目結(jié)合課堂教學(xué)”的高職教育培養(yǎng)模式要求，創(chuàng)業(yè)基地積極召集一批優(yōu)秀的指導(dǎo)教師開(kāi)展了系列“創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師講座”，形成一定的學(xué)術(shù)品牌，受到學(xué)生的肯定和歡迎。
②建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研集群公共服務(wù)平臺(tái)，提業(yè)集群轉(zhuǎn)型升級(jí)
③匯編科研成果，編寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)》
為了定時(shí)總結(jié)記錄創(chuàng)業(yè)基地的發(fā)展動(dòng)態(tài)，也為了推廣創(chuàng)業(yè)基地在提高學(xué)生專(zhuān)業(yè)技能、探索新型人才培養(yǎng)模式等方面所取得經(jīng)驗(yàn)，我們從創(chuàng)業(yè)基地建成之日起逐步編寫(xiě)《網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)》系列教材，填補(bǔ)高校產(chǎn)學(xué)研的教學(xué)范本。
四、依托轉(zhuǎn)型升級(jí)科技服務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)，注重特色，開(kāi)展電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)建設(shè)，孵化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才
依據(jù)理論研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自2014年10月開(kāi)始，我們進(jìn)行了基于產(chǎn)教融合協(xié)同育人平臺(tái)的探索，開(kāi)展了“中山市電子商務(wù)產(chǎn)學(xué)研集群的科技服務(wù)”項(xiàng)目，彰顯“以學(xué)生為本，以提高學(xué)生綜合技能水平為目標(biāo)”的人才培養(yǎng)模式特色。經(jīng)過(guò)三年的發(fā)展，創(chuàng)業(yè)基地內(nèi)部各部門(mén)成立并運(yùn)行良好、管理體制得以完善，外部學(xué)生活動(dòng)收效顯著、學(xué)生參與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)科技服務(wù)效果顯著。
（1）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展“基于工作室平臺(tái)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)化”特色人才培養(yǎng)
依托創(chuàng)業(yè)基地，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)構(gòu)建了“基于工作室平臺(tái)企業(yè)實(shí)戰(zhàn)化”特色人才培養(yǎng)模式，突出學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)。
工作室化教學(xué)主要指與理論教學(xué)融為一體并在校內(nèi)進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、課程設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練等，使學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的情況下，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有初步的整體感悟。教學(xué)過(guò)程大多采用“項(xiàng)目主導(dǎo)，行動(dòng)實(shí)踐”的模式來(lái)構(gòu)建能力教學(xué)模塊。以創(chuàng)業(yè)基地為平臺(tái)，充分發(fā)揮創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、工作室、興趣小組的紐帶作用，邀請(qǐng)企業(yè)專(zhuān)家、技術(shù)能手、管理人員等為學(xué)生授課，實(shí)施“訂單式”教學(xué)，為企業(yè)、行業(yè)量身定做所需人才，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做”融合。充分發(fā)揮教師工作室的??頭作用，積極組織學(xué)生參加各類(lèi)技能培訓(xùn)、資格認(rèn)證、學(xué)科競(jìng)賽、技能競(jìng)賽、科技創(chuàng)新活動(dòng)等，采用以賽帶練的方式，提高學(xué)生的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
采取構(gòu)建創(chuàng)業(yè)（虛擬）公司的形式，開(kāi)展模擬企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目和管理流程為載體的實(shí)踐教學(xué)，讓學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)、協(xié)作創(chuàng)新、溝通合作、組織協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)控制等能力得到進(jìn)一步的融合和延伸，契合企業(yè)的真實(shí)需求。學(xué)生還可通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)社會(huì)實(shí)踐、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、頂崗實(shí)習(xí)、技術(shù)服務(wù)及校企合作項(xiàng)目等提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，塑造自我品牌。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)資源共享平臺(tái)等的建立，為學(xué)生提供豐富的網(wǎng)絡(luò)資源和有效的溝通方式，讓學(xué)生能夠及時(shí)獲取自己所需的知識(shí)并轉(zhuǎn)化吸收，拓展大家的視野，同時(shí)提升自主學(xué)習(xí)、自我管理、自我解決問(wèn)題及環(huán)境適應(yīng)性等能力。無(wú)論在課程類(lèi)型、教學(xué)地點(diǎn)、實(shí)踐形式等各有不同，但互為補(bǔ)充和完善，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)教學(xué)向教學(xué)全過(guò)程和全要素的深度融合。
教學(xué)融合，分層遞進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生。借助于企業(yè)管理模型，依托高職院校普遍實(shí)行的學(xué)分制，采用“教學(xué)融合”方式分層遞進(jìn)培養(yǎng)學(xué)生，“教學(xué)融合”是指將“教學(xué)項(xiàng)目”、“競(jìng)賽項(xiàng)目”、“企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目”分階段循序漸進(jìn)融入專(zhuān)業(yè)教學(xué)中，各項(xiàng)目?jī)?nèi)容均來(lái)自企業(yè)，按照工作過(guò)程系統(tǒng)化的思想，通過(guò)項(xiàng)目的完成使學(xué)生在不斷地學(xué)習(xí)中有效提升其專(zhuān)業(yè)核心能力，逐步積累各類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
雙元共贏(yíng)，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化培養(yǎng)。在保證人才培養(yǎng)基本質(zhì)量的前提下，為了實(shí)行分層次的個(gè)性化培養(yǎng)方案，使每一個(gè)學(xué)生都能找到合適自身的定位而有奮斗目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)基地分別針對(duì)從一年級(jí)到三年級(jí)學(xué)生提供分階段、分層次的學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)，形成科學(xué)有序的人才培養(yǎng)階梯。通過(guò)“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)-教學(xué)工作室-虛擬公司”三級(jí)培養(yǎng)體系下的層層遞進(jìn)，使學(xué)生在專(zhuān)業(yè)技術(shù)升級(jí)和職業(yè)技能轉(zhuǎn)化過(guò)程中受益匪淺，創(chuàng)業(yè)基地具有“金字塔”特征的個(gè)性化培養(yǎng)模式，激勵(lì)了部分學(xué)有專(zhuān)長(zhǎng)、優(yōu)勢(shì)明顯的學(xué)生介入課余研究計(jì)劃、各類(lèi)學(xué)科競(jìng)賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等，促進(jìn)了創(chuàng)新人才的脫穎而出。
（2）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)行“教學(xué)融合，全真融合，雙創(chuàng)融合”的特色人才培養(yǎng)
依托創(chuàng)業(yè)基地，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)行了“教學(xué)融合，全真融合，雙創(chuàng)融合”的特色人才培養(yǎng)模式。
推行“三項(xiàng)融匯”的教學(xué)模式，在具體的專(zhuān)業(yè)的課程教學(xué)中，實(shí)現(xiàn)‘教學(xué)項(xiàng)目’，‘競(jìng)賽項(xiàng)目’，‘真實(shí)項(xiàng)目’的分階段循序漸進(jìn)地融匯入教學(xué)。使學(xué)生在不斷地學(xué)習(xí)中有效提升其專(zhuān)業(yè)核心能力，逐步積累各類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
搭建“創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)-教師工作室-虛擬公司”分層遞進(jìn)的管理平臺(tái)，三課堂配合教學(xué)。針對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力的差別，探討了一套“社團(tuán)-工作室-虛擬公司”分級(jí)管理、逐級(jí)選拔、定期考核的分級(jí)管理制度。同時(shí)，針對(duì)空間與資源有限的實(shí)際情況，對(duì)學(xué)生自主建立的多個(gè)學(xué)生創(chuàng)意工作室，采取企業(yè)績(jī)效考核的方式，競(jìng)爭(zhēng)相應(yīng)的空間與資源。
落實(shí)“校企雙制”共育人才的運(yùn)行機(jī)制，校企雙方共同參與學(xué)生創(chuàng)意工作室的管理，通過(guò)優(yōu)選企業(yè)進(jìn)駐學(xué)生創(chuàng)意工作室，將企業(yè)外包項(xiàng)目帶入工作室。根據(jù)對(duì)外承接的項(xiàng)目，組建學(xué)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，校企雙方共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行前期培訓(xùn)、中期指導(dǎo)、項(xiàng)目驗(yàn)收等指導(dǎo)。同時(shí)企業(yè)配合學(xué)校共同完成專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程開(kāi)發(fā)、競(jìng)賽指導(dǎo)等工作。在具體的商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)作中，實(shí)行“雙導(dǎo)師”制，發(fā)揮校企優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。根據(jù)承接的項(xiàng)目，為學(xué)生項(xiàng)目組指定校方導(dǎo)師與企業(yè)方導(dǎo)師，共同對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)展提供技術(shù)指導(dǎo)與項(xiàng)目支持。發(fā)揮校企雙方的互補(bǔ)，保證校企合作育人的長(zhǎng)效穩(wěn)定。同時(shí)全面提升學(xué)生創(chuàng)意工作室職場(chǎng)化程度，提高工作室商業(yè)項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)等級(jí)。通過(guò)標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)駐學(xué)生創(chuàng)意工作室，提高現(xiàn)有學(xué)生創(chuàng)意工作室職場(chǎng)化程度，解決學(xué)生創(chuàng)意工作室本身缺少法人資格與各項(xiàng)資質(zhì)的困境，通過(guò)企業(yè)承接外包項(xiàng)目，吸引更多更專(zhuān)業(yè)的商業(yè)項(xiàng)目，全面提升工作室承接項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)等級(jí)。
（3）電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)開(kāi)展“崗位對(duì)接，企校對(duì)接，工學(xué)一體”特色人才培養(yǎng)
專(zhuān)業(yè)構(gòu)建了“崗位對(duì)接，企校交替，工學(xué)一體”的人才培養(yǎng)模式。依托行業(yè)企業(yè)，以及具有企業(yè)真實(shí)環(huán)境的校內(nèi)教學(xué)工廠(chǎng)，同時(shí)按照企業(yè)崗位要求，設(shè)置相應(yīng)職業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)教學(xué)工廠(chǎng)與企業(yè)的崗位對(duì)接。通過(guò)企校相同崗位的交替和不同崗位輪崗輪訓(xùn)，在教師和企業(yè)技術(shù)人員的主導(dǎo)下，充分發(fā)揮學(xué)生主體作用，寓學(xué)于工，在工作中自主探究學(xué)習(xí)，同時(shí)充分滲透德行培養(yǎng)，從而使學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、可持續(xù)發(fā)展能力等職業(yè)素養(yǎng)得到提升。
關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)模式；一體化教學(xué)；課程管理；項(xiàng)目引領(lǐng)
國(guó)家教育部在《教育部關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)(教高［2006］16號(hào)）》文件中明確指出高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個(gè)類(lèi)型，肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線(xiàn)需要的高技能人才的使命，提高教學(xué)質(zhì)量是高職院校的立足之本?？删湍壳皝?lái)說(shuō)，高職院校教育質(zhì)量不容樂(lè)觀(guān)，教學(xué)模式采用本科院校壓縮餅干式教學(xué)，教學(xué)內(nèi)容陳舊，不適合行業(yè)企業(yè)對(duì)知識(shí)和技能的需求；教學(xué)方法還停留在高等教育的精英化階段，學(xué)生不能接受，教學(xué)效果不高。因此我們必須加快人才培養(yǎng)模式的改革，進(jìn)行教學(xué)模式和課程的改革與創(chuàng)新，通過(guò)有效的管理來(lái)提高教學(xué)質(zhì)量。
一、國(guó)外高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式
人才培養(yǎng)模式是指學(xué)校為實(shí)現(xiàn)其培養(yǎng)目標(biāo)而采取的培養(yǎng)過(guò)程的構(gòu)造樣式和運(yùn)行方式。目前國(guó)際上流行的高職人才培養(yǎng)模式主要有“雙元制”模式、cbe模式、tafe模式和mes模式。
（一）以德國(guó)為代表的“雙元制”模式，是由企業(yè)和學(xué)校共同擔(dān)負(fù)培養(yǎng)人才的任務(wù)、政府和企業(yè)共同辦學(xué)，但以企業(yè)辦學(xué)為主，按照企業(yè)對(duì)人才的要求組織教學(xué)和崗位培訓(xùn)。
（二）以加拿大、美國(guó)為代表的cbe模式，是以能力為基礎(chǔ)，其核心是從職業(yè)崗位的需要出發(fā)，確定能力目標(biāo)。由有代表性的企業(yè)專(zhuān)家組成的課程開(kāi)發(fā)委員會(huì)制定課程開(kāi)發(fā)表，即能力分解表，以這些能力為目標(biāo)，組織教學(xué)內(nèi)容，最終考核是否達(dá)到這些能力要求。
（三）以澳大利亞為代表的tafe模式，是根據(jù)產(chǎn)業(yè)的需要，由行業(yè)培訓(xùn)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)制定和開(kāi)發(fā)，經(jīng)國(guó)家培訓(xùn)局批準(zhǔn)的能力標(biāo)準(zhǔn)、按照能力標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)課程，這種課程經(jīng)認(rèn)證和注冊(cè)，學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)與教育，按照能力標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估所規(guī)定的評(píng)估指南對(duì)學(xué)生培訓(xùn)教育結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估合格的學(xué)生頒發(fā)準(zhǔn)備就業(yè)的國(guó)家資格證書(shū)。
（四）mes教學(xué)模式，是國(guó)際勞工組織研究開(kāi)發(fā)出來(lái)的一種新的技能培訓(xùn)模式，即“模塊培訓(xùn)(教學(xué))法”。mes以為每一個(gè)具體職業(yè)或崗位建立崗位工作描述表的方式，確定出該職業(yè)或崗位應(yīng)該具備的全部職能，再把這些職能劃分成各個(gè)不同的工作任務(wù)，以每項(xiàng)工作任務(wù)作為一個(gè)模塊。該職業(yè)或崗位應(yīng)完成的全部工作就由若干模塊組合而成，根據(jù)每個(gè)模塊實(shí)際需要，確定出完成該模塊工作所需的全部知識(shí)和技能，每個(gè)單項(xiàng)的知識(shí)和技能稱(chēng)為一個(gè)學(xué)習(xí)單元(簡(jiǎn)稱(chēng)le)。由此得出該職業(yè)或崗位mes培訓(xùn)的、用模塊和學(xué)習(xí)單元表示的培訓(xùn)大綱和培訓(xùn)內(nèi)容。
二、我國(guó)高等職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式
我國(guó)高等教育可分為兩類(lèi)：一類(lèi)是學(xué)科教育，主要偏重于教授基礎(chǔ)文化知識(shí)和理論知識(shí)，即目前的普通高等教育；第二類(lèi)是職業(yè)教育，其本質(zhì)特征是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線(xiàn)的高等技術(shù)應(yīng)用型人才。我們借鑒國(guó)外一些成功模式，結(jié)合我國(guó)實(shí)際情況，建立自己的高等職業(yè)教育培養(yǎng)模式。
（一）建教合作模式。以臺(tái)灣為代表。學(xué)校與企業(yè)合作、實(shí)施教育與訓(xùn)練，共同培養(yǎng)應(yīng)用型人才。企業(yè)為學(xué)校提供先進(jìn)的學(xué)習(xí)設(shè)備和實(shí)習(xí)場(chǎng)地，建立校內(nèi)模擬訓(xùn)練系統(tǒng)；企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是教學(xué)的場(chǎng)所。在課程體系建設(shè)上，堅(jiān)持“在傳授基本原理之外，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)與實(shí)務(wù)的課程和學(xué)分”，在教學(xué)過(guò)程中，強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)教學(xué)特色，注重職業(yè)證書(shū)的獲取，以技能考核檢驗(yàn)教育的成效，鼓勵(lì)學(xué)生在畢業(yè)時(shí)同時(shí)獲得畢業(yè)證書(shū)和職業(yè)證書(shū)。
（二）校企合作模式。我國(guó)高職最為典型的一種人才培養(yǎng)模式。它以市場(chǎng)和社會(huì)需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生的全面素質(zhì)、綜合能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力為重點(diǎn)，利用高職院校和企業(yè)兩種不同的教育環(huán)境和教學(xué)資源，采取課堂教學(xué)和學(xué)生參加實(shí)際工作有機(jī)結(jié)合，來(lái)培養(yǎng)適合不同用人單位需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。它的基本內(nèi)涵是產(chǎn)學(xué)合作，雙向參與；實(shí)施的途徑和方法是工學(xué)結(jié)合，頂崗實(shí)踐；要達(dá)到的目標(biāo)是提高學(xué)生的全面素質(zhì)，使學(xué)生具有可持續(xù)發(fā)展的能力，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才的需要。
（三）寬、強(qiáng)、重、圖模式。寬、強(qiáng)、重、圖模式是指“寬口徑、強(qiáng)基礎(chǔ)、重實(shí)踐、圖發(fā)展”的高職人才培養(yǎng)模式。它重視人的全面發(fā)展和綜合職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，以“素質(zhì)”為本位，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展與人的發(fā)展的結(jié)合。
我國(guó)高等職業(yè)教育正經(jīng)歷著深層次的變革，隨著終身教育、可持續(xù)發(fā)展等“以人為本”的觀(guān)念的確立，高職教育所培養(yǎng)的學(xué)生不僅應(yīng)具備就業(yè)所需的職業(yè)技能，而且還必須具有健康的職業(yè)心理和職業(yè)道德，面對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)含量的急劇增加與變化，用終身化的教育思想、積極向上的精神和自主創(chuàng)業(yè)的意識(shí)，去對(duì)待和迎接現(xiàn)實(shí)的和未來(lái)的職業(yè)生涯。高職教育給予學(xué)生的“一系列經(jīng)驗(yàn)”應(yīng)該是綜合職業(yè)能力，包括為勝任職業(yè)崗位所需要的核心技能和為完成職業(yè)任務(wù)所需要的文化知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)態(tài)度等方面的綜合素質(zhì)。
三、改革人才培養(yǎng)模式，實(shí)施項(xiàng)目化教學(xué)
綜合上述人才培養(yǎng)模式，可見(jiàn)高職人才的培養(yǎng)更注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)能力的培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成。高職教育要實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理和服務(wù)第一線(xiàn)的高級(jí)應(yīng)用型人才的目標(biāo)，要求學(xué)生的文化知識(shí)、專(zhuān)業(yè)理論和實(shí)踐能力具有較強(qiáng)的崗位針對(duì)性和一定的適應(yīng)性。在《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》中也提到“職業(yè)院校要實(shí)行工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實(shí)習(xí)的人才培養(yǎng)模式”。而工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式的核心則是構(gòu)建項(xiàng)目化的課程構(gòu)架，構(gòu)建理論實(shí)踐一體化的課程內(nèi)容，通過(guò)實(shí)施“教、學(xué)、做”的一體化教學(xué)，達(dá)到了高素質(zhì)技能型專(zhuān)門(mén)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一人才培養(yǎng)目標(biāo)，我們必須打破傳統(tǒng)的學(xué)科體系，再借鑒國(guó)內(nèi)外職業(yè)教育的人才培養(yǎng)模式，基于工作過(guò)程為導(dǎo)向，構(gòu)建符合高職培養(yǎng)特點(diǎn)的課程體系。基于工作過(guò)程的課程開(kāi)發(fā)，就是要構(gòu)建理論與實(shí)踐相結(jié)合的項(xiàng)目化課程體系，實(shí)施一體化教學(xué)，以項(xiàng)目引領(lǐng)課程教學(xué)的實(shí)施，即依據(jù)并圍繞職業(yè)活動(dòng)中工作項(xiàng)目或工作任務(wù)，通過(guò)完成一個(gè)項(xiàng)目或一件工作任務(wù)并獲得工作成果而進(jìn)行的一個(gè)完整的工作程序。建立項(xiàng)目化的課程體系，實(shí)施“一體化”的教學(xué)，有利于學(xué)生綜合職業(yè)能力和素質(zhì)的培養(yǎng)。
四、建立項(xiàng)目化課程體系、實(shí)施“一體化”教學(xué)的條件
（一）提高教師教學(xué)業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力是前提
教師是教學(xué)工作的承擔(dān)者，也是教學(xué)實(shí)施的主體。在一體化教學(xué)實(shí)施前教師必須要轉(zhuǎn)變教育理念，對(duì)一體化教學(xué)模式有充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)一體化教學(xué)的實(shí)施要有充分的準(zhǔn)備。只有這樣才能適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)對(duì)職業(yè)技術(shù)教育的要求，只有盡快轉(zhuǎn)變教學(xué)觀(guān)念和教學(xué)模式，才能培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)需要的技能型人才。
（二）具備充足的設(shè)備和資源是基礎(chǔ)
目前很多學(xué)校都認(rèn)可一體化的教學(xué)模式，但同時(shí)也覺(jué)得很難實(shí)施，主要原因就是設(shè)備不足和缺少必備的教學(xué)資源。一體化教學(xué)模式下，課程的設(shè)置是以項(xiàng)目或典型工作任務(wù)為主線(xiàn)，那么在教學(xué)過(guò)程中則要有真實(shí)的項(xiàng)目或工作情景為載體，這些載體主要就是實(shí)際操作設(shè)備和必要的媒體資源等。它是學(xué)習(xí)過(guò)程、學(xué)習(xí)效果以及最終實(shí)現(xiàn)課程目標(biāo)的物質(zhì)基礎(chǔ)。
（三）掌握科學(xué)、有效的教學(xué)方法是關(guān)鍵
教師是教學(xué)過(guò)程的啟發(fā)者、引導(dǎo)者、咨詢(xún)者，主要是教學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，促使學(xué)生養(yǎng)成自我獲取知識(shí)與更新知識(shí)和技能的能力。而教師要想在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮好以上的角色，必須要掌握科學(xué)、有效的教學(xué)方法。采用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法則是一體化教學(xué)實(shí)施比較有效的方法，它包括項(xiàng)目教學(xué)法、引導(dǎo)文法、思維導(dǎo)圖法等。
（四）建立有效的教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系是保障
一體化教學(xué)改變了傳統(tǒng)的教學(xué)模式，無(wú)論在教學(xué)組織和教學(xué)方法上都有所改變，因此必須建立新的質(zhì)量考核和評(píng)價(jià)體系，通過(guò)有效的教學(xué)質(zhì)量考核和評(píng)價(jià)，可以了解到一體化課程實(shí)施的效果，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化課程，使教學(xué)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，和有關(guān)方面達(dá)成共識(shí)并實(shí)現(xiàn)這一共識(shí)。構(gòu)建有效的教學(xué)質(zhì)量考核和評(píng)價(jià)體系，是保證教學(xué)質(zhì)量和提高教學(xué)效果的重要措施，也是保證教學(xué)質(zhì)量的保障，可以增強(qiáng)教師的責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。
五、實(shí)施有效的“1+1”課程管理，提高“一體化”教學(xué)質(zhì)量和效率
（一）一個(gè)主講教師配一個(gè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師——組建雙師結(jié)構(gòu)隊(duì)伍
一體化教學(xué)模式下，課堂教學(xué)和實(shí)際操作相互融合，主要以實(shí)際工作任務(wù)為主線(xiàn)，那么如果還是一個(gè)老師來(lái)教學(xué)的話(huà)，就會(huì)出現(xiàn)課堂管理和對(duì)學(xué)生的指導(dǎo)不到位，容易造成教學(xué)效率的教學(xué)質(zhì)量的降低。如果安排一個(gè)主講教師，再配一個(gè)實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，這樣既可以保證教學(xué)效果，也是合理配置雙師結(jié)構(gòu)教師隊(duì)伍的需要，特別是對(duì)剛實(shí)施一體化教學(xué)的院校來(lái)說(shuō)，這也是一種很好的師資隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。主講教師是具有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論基礎(chǔ)，而實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師是具有豐富企業(yè)工作經(jīng)歷的教師或是從企業(yè)聘請(qǐng)的一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才、能工巧匠。這樣的教師配置即可以保證了一體化的教學(xué)質(zhì)量，還可以使得師資力量最優(yōu)化。
（二）一個(gè)主講教師要帶一個(gè)項(xiàng)目進(jìn)課堂——引入真實(shí)工作項(xiàng)目
實(shí)施一體化教學(xué)，對(duì)教師的要求更高，不但要求教師掌握較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)知識(shí)，還要精通專(zhuān)業(yè)技能操作，要有企業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)歷，才能真正的以實(shí)際工作任務(wù)和工作過(guò)程為導(dǎo)向。要求教師把實(shí)際的工作項(xiàng)目引入課堂，不但是要求教師去接觸企業(yè)，同時(shí)還對(duì)教師提出了對(duì)外技術(shù)合作項(xiàng)目的要求，對(duì)教學(xué)工作是一個(gè)促進(jìn)，是提高教師實(shí)施一體化教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)途徑，對(duì)學(xué)生則是一次很好的接觸實(shí)際工作項(xiàng)目的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)把真實(shí)項(xiàng)目引入課堂，既可以促使教師充分利用現(xiàn)有的資源，使之產(chǎn)生效益，同時(shí)還可以充分利用企業(yè)的資源，為教學(xué)服務(wù)，這就使得教學(xué)資源利用最大化。
（三）一個(gè)單元（模塊）的完成要對(duì)應(yīng)一個(gè)考核評(píng)價(jià)——完善課程評(píng)價(jià)體系
學(xué)生的學(xué)習(xí)考核結(jié)果是一體化實(shí)施效果的一個(gè)體現(xiàn)。因此學(xué)習(xí)效果評(píng)價(jià)應(yīng)能及時(shí)反映學(xué)生的學(xué)習(xí)情況并能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行及時(shí)調(diào)整和指導(dǎo)。實(shí)施一體化的課程是由多個(gè)學(xué)習(xí)單元或?qū)W習(xí)情景構(gòu)成，它們對(duì)應(yīng)的是相應(yīng)工作領(lǐng)域的工作任務(wù)，只有把工作任務(wù)很好完成后，到實(shí)際工作中才能更快地適應(yīng)工作和勝任相應(yīng)的工作崗位，因此要求在一個(gè)單元的學(xué)習(xí)完成時(shí)就要進(jìn)行一個(gè)考核，而不是“一考定成績(jī)”。同時(shí)要采用多元化的評(píng)價(jià)制度，如采用課堂提問(wèn)、技能答辯、單元項(xiàng)目考查、綜合項(xiàng)目考核等方法綜合考查學(xué)生的知識(shí)、技能以及素質(zhì)的達(dá)標(biāo)情況。通過(guò)這種有效的考核方式，能給教師提供比較及時(shí)的反饋信息以便教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法和手段，使教學(xué)實(shí)施效果最佳化。
（四）一個(gè)學(xué)生建立一份過(guò)程監(jiān)控檔案——采用過(guò)程控制管理
在一體化的課程體系中往往是以學(xué)生的認(rèn)識(shí)規(guī)律和職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律來(lái)設(shè)置課程的，也就是說(shuō)學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程其實(shí)也就是一個(gè)職業(yè)人的成長(zhǎng)過(guò)程，而學(xué)生的成長(zhǎng)過(guò)程往往是企業(yè)看不到的，如果我們把每一位學(xué)生的成長(zhǎng)記錄下來(lái)，就可以為企業(yè)提供了用人的參考。因此為每一位學(xué)生建立一份過(guò)程監(jiān)控檔案不但能完善教育的各個(gè)層面,還可以加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性,是提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)校企合作的有效手段。從學(xué)生報(bào)到注冊(cè)、考勤管理、課程考核、成績(jī)分析、反饋跟蹤等教學(xué)管理的各個(gè)方面進(jìn)行監(jiān)控，還可以以合作企業(yè)的員工考核標(biāo)準(zhǔn)作為參考來(lái)考核學(xué)生的成長(zhǎng)，為學(xué)生在將來(lái)的工作上縮短培訓(xùn)期，盡快適應(yīng)未來(lái)的工作。
（五）一門(mén)課程對(duì)應(yīng)一個(gè)貫穿全過(guò)程的跟蹤評(píng)價(jià)
有效的、針對(duì)性強(qiáng)的、利于課程改革和發(fā)展的評(píng)價(jià)體系，則是對(duì)課程實(shí)施效果的檢驗(yàn)，同時(shí)也是推動(dòng)課程發(fā)展的動(dòng)力，因此必須對(duì)每一門(mén)課程進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤和監(jiān)控，對(duì)課程進(jìn)行有效評(píng)價(jià)，這個(gè)評(píng)價(jià)包括課程建設(shè)方案評(píng)價(jià)、課程實(shí)施效果評(píng)價(jià)、課程建設(shè)水平評(píng)價(jià)。該評(píng)價(jià)體系具有實(shí)效性、效能性、發(fā)展性、開(kāi)放性的特點(diǎn)，它不但能為課程的開(kāi)發(fā)、實(shí)施及建設(shè)提供實(shí)時(shí)、高效的教學(xué)決策參照，也為推動(dòng)課程的改革和發(fā)展提供了前進(jìn)的動(dòng)力。所以，教學(xué)質(zhì)量和效果的監(jiān)控應(yīng)該是一個(gè)實(shí)時(shí)、有效的監(jiān)控，只有關(guān)注教學(xué)的每一個(gè)過(guò)程，才能保證教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，才能使質(zhì)量監(jiān)控有效化。
綜上所述，教學(xué)質(zhì)量的提高不僅僅是從教師個(gè)人去要求，更要從管理上要質(zhì)量，通過(guò)有效的管理，才能全面地提高教學(xué)質(zhì)量，才能不斷地完善人才培養(yǎng)體系，達(dá)到培養(yǎng)高素質(zhì)人才的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】素質(zhì)水平；技術(shù)；經(jīng)營(yíng)
公司多年來(lái)一直高度重視培訓(xùn)工作，在適應(yīng)電力生產(chǎn)和海內(nèi)外項(xiàng)目發(fā)展，培養(yǎng)復(fù)合型人才方面，加大了培訓(xùn)力度。通過(guò)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，在培養(yǎng)人才的同時(shí)發(fā)現(xiàn)人才。下面就如何開(kāi)展培訓(xùn)工作進(jìn)行探討。
一、開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)
培訓(xùn)工作是為了滿(mǎn)足企業(yè)不斷發(fā)展的需要，提高員工的知識(shí)和技能、改善員工的工作態(tài)度，為了使員工更能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新。本年在綜合考慮上述因素和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，對(duì)員工開(kāi)展一系列的專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)活動(dòng)。
在制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，應(yīng)針對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、行政、政工、企業(yè)管理需要制定專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。職能部門(mén)參加外部培訓(xùn)是必不可少的，但如何將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化，如何發(fā)揮優(yōu)秀人才在企業(yè)的培訓(xùn)作用應(yīng)是內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的主要內(nèi)容。每年生產(chǎn)部門(mén)都會(huì)有節(jié)能改造項(xiàng)目、技改項(xiàng)目等，新的項(xiàng)目投入使用后，生產(chǎn)管理部門(mén)理應(yīng)擔(dān)當(dāng)起新的科技生產(chǎn)技術(shù)的推廣工作。這些不僅僅體現(xiàn)在生產(chǎn)部門(mén)，在別的職能部門(mén)也有所體現(xiàn)，如上級(jí)單位下達(dá)的管理方式方法的變化、財(cái)稅政策的出臺(tái)、新形勢(shì)下的企業(yè)管理、人才的培養(yǎng)等方面都可以作為講課題材。培訓(xùn)活動(dòng)均應(yīng)是各部門(mén)選取的業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)尖子等優(yōu)秀人才擔(dān)任講課教師。
開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，第一，可解決生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，增強(qiáng)新知識(shí)、新技術(shù)新知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用，第二，通過(guò)職工擔(dān)任培訓(xùn)講師，還可使技術(shù)骨干的溝通協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力得以提升，促進(jìn)培訓(xùn)教師不斷吸取更多理論知識(shí)，做學(xué)習(xí)者和實(shí)踐者，把更新的知識(shí)不斷傳授給員工，讓培訓(xùn)講師和職工都有新的提升。讓大家相互交流，彼此溝通，運(yùn)用自身知識(shí)，共同為公司作出自己的貢獻(xiàn)。第三，專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展也為企業(yè)人才的不斷發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、儲(chǔ)備創(chuàng)造了條件。選派出有潛質(zhì)的人員參加培訓(xùn)師的培訓(xùn)工作，使他們的培訓(xùn)更趨于專(zhuān)業(yè)化，逐步建立起企業(yè)的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍，營(yíng)造企業(yè)的培訓(xùn)文化。
二、開(kāi)辦英語(yǔ)培訓(xùn)園地
上級(jí)公司提出建設(shè)“綜合型、國(guó)際化一流公司”的戰(zhàn)略目標(biāo)，不斷拓展海外項(xiàng)目，公司已累計(jì)向項(xiàng)目輸送多名項(xiàng)目經(jīng)理和骨干人才。但職工在英語(yǔ)方面還十分欠缺，為加快推進(jìn)懂技術(shù)、會(huì)管理、通外語(yǔ)的綜合型人才培養(yǎng)開(kāi)發(fā)工作，以適應(yīng)運(yùn)營(yíng)公司確立的戰(zhàn)略目標(biāo)的需要，結(jié)合公司人才培養(yǎng)計(jì)劃，開(kāi)設(shè)英語(yǔ)學(xué)習(xí)園地專(zhuān)欄，為廣大員工提供外語(yǔ)學(xué)習(xí)平臺(tái)，努力建設(shè)語(yǔ)言文化環(huán)境，促使職工外語(yǔ)能力提升。
營(yíng)造英語(yǔ)學(xué)習(xí)氛圍，促使職工在工作之余點(diǎn)滴積累，為正在海外項(xiàng)目工作的人員、即將赴海外工作的人員提供英語(yǔ)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。本欄目由近幾年進(jìn)廠(chǎng)的英語(yǔ)成績(jī)優(yōu)秀大學(xué)生擔(dān)任兼職編輯，并不斷吸收越來(lái)越多的大學(xué)生加入到投稿隊(duì)伍中，使他們?cè)谄髽I(yè)中發(fā)揮專(zhuān)長(zhǎng)，體現(xiàn)大學(xué)生在企業(yè)的價(jià)值。
三、開(kāi)展技能鑒定工作
新廠(chǎng)投產(chǎn)以來(lái)，燃機(jī)的技能鑒定工作還不太完善，存在有些技能操作人員的崗位不能通過(guò)技能鑒定中心獲得技能等級(jí)狀況。隨著國(guó)家燃機(jī)電廠(chǎng)的不斷投入，技能鑒定工作也的得到了完善。
通過(guò)分析公司技能人才的現(xiàn)狀，不容樂(lè)觀(guān)，由于多年來(lái)缺乏新生力量的注入，人員的平均年齡45歲以上，技師以上資格人員寥寥無(wú)幾，公司將在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)的重點(diǎn)工作將是提升技能操作人員的技能水平。
積極豐富培訓(xùn)內(nèi)容和形式。堅(jiān)持工作、學(xué)習(xí)兩不誤原則，綜合運(yùn)用自修、集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、特色培訓(xùn)等形式，充分調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)的積極性。如，借助“德州廣電網(wǎng)”，開(kāi)通了“公務(wù)員通用能力大講堂”，在全市公務(wù)員中開(kāi)展通用能力知識(shí)普及培訓(xùn)。組織舉辦了2007年度50多名干部參加的崗前培訓(xùn)班，對(duì)其中15名自主擇業(yè)人員開(kāi)展了SYB（創(chuàng)辦你的企業(yè)）個(gè)性化培訓(xùn)，培訓(xùn)形式新穎、內(nèi)容實(shí)用受到好評(píng)。