時(shí)間：2022-05-01 21:04:31
導(dǎo)語(yǔ)：在心理學(xué)教案的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
事件回顧一：那是筆者在實(shí)習(xí)期間第一次上課，為此我精心制作了課件，撰寫(xiě)了教案，準(zhǔn)備得很充分，也覺(jué)得信心十足，幻想自己上一堂精彩的歷史課。上課伊始由于精心的準(zhǔn)備，我授課時(shí)情緒高昂，學(xué)生配合的也十分不錯(cuò)；后來(lái)，我提了一個(gè)較難的問(wèn)題，學(xué)生一時(shí)有些回答不上來(lái)。缺乏經(jīng)驗(yàn)的我有些無(wú)法處理，有了片刻的冷場(chǎng)，此時(shí)心情焦急的我看見(jiàn)后排聽(tīng)課的一位老師打著呵欠，露出一種索然無(wú)味的表情。這位老師的表情和動(dòng)作給我傳遞的信息是：“這節(jié)課上得很枯燥無(wú)味，糟糕透了，我已經(jīng)聽(tīng)不下去了”，讓我頓時(shí)覺(jué)得沮喪起來(lái)，而接下來(lái)的課也上得無(wú)精打采，學(xué)生聽(tīng)得也不如一開(kāi)始那般專(zhuān)注，有的甚至趴在桌上睡著了，我的心情也因此更加低落，只能草草結(jié)束了這堂課。
事件回顧二：去年筆者帶高一，教了其中一個(gè)名義上的“重點(diǎn)班”12班。由于我對(duì)上一屆的12班印象十分不錯(cuò)，故而開(kāi)學(xué)的第一節(jié)歷史課上，我沒(méi)有談?wù)摳咧袣v史學(xué)習(xí)的要求和重要性，只是表達(dá)了我的想法和期望：“我似乎是和12班有緣，從上班開(kāi)始就帶12班，而每一次帶的12班都是全校成績(jī)最好的班級(jí)，也是表現(xiàn)最出色的班級(jí)。不信你們可以去問(wèn)現(xiàn)在的高三（12）班，他們?cè)诟咭缓透叨臅r(shí)候都是我教的歷史，他們現(xiàn)在依然是高三年級(jí)最強(qiáng)的班級(jí)，我相信你們也是。高中是一個(gè)新的開(kāi)始，我相信咱們12班將會(huì)繼承上屆12班的精神，成為年級(jí)最強(qiáng)最棒的班級(jí)?！?/p>
事實(shí)證明，在高一的一年時(shí)間里，12班的歷史成績(jī)一直都排在第一位，他們?cè)谖业臍v史課上也表現(xiàn)得十分活躍和積極，這讓我在感到為之驕傲的同時(shí)，也越來(lái)越喜歡上12班的課，講課時(shí)也特別有激情。
二、理論思考與探討
工作中這種類(lèi)似的事件很多，我經(jīng)過(guò)思考發(fā)現(xiàn)：教師和學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)的參與者，教學(xué)氛圍的營(yíng)造來(lái)自于雙方。其中，教師是教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者和引導(dǎo)者，其一言一行甚至面部表情都會(huì)對(duì)學(xué)生的心理活動(dòng)和言行舉止產(chǎn)生影響，在心理暗示中占據(jù)主導(dǎo)地位；學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的主體，在接收到教師的心理暗示時(shí)，會(huì)做出相應(yīng)的反應(yīng)，這種反應(yīng)也同樣對(duì)教師施加了影響。所以，筆者認(rèn)為，心理暗示在教學(xué)活動(dòng)中的影響具有雙向性。
1. 概念界定。心理學(xué)家巴甫洛夫認(rèn)為：暗示是人類(lèi)最簡(jiǎn)單、最典型的條件反射。例如大家非常熟悉的“望梅止渴”?！缎睦韺W(xué)大詞典》對(duì)于心理暗示的表述是：“用含蓄、間接的方式，對(duì)別人的心理和行為產(chǎn)生影響。暗示作用往往會(huì)使別人不自覺(jué)地按照一定的方式行動(dòng)，或者不加批判地接受一定的意見(jiàn)或信念?！笨梢?jiàn)，它是人或環(huán)境以非常自然的方式向個(gè)體發(fā)出信息，個(gè)體無(wú)意中接受這種信息，從而做出相應(yīng)反應(yīng)的一種心理現(xiàn)象。
心理暗示很早就應(yīng)用于教學(xué)活動(dòng)實(shí)踐中。例如，中國(guó)古代第一部教學(xué)專(zhuān)著《學(xué)記》中早有論述：“君子之教，喻也。道而弗牽；強(qiáng)而弗抑；開(kāi)而弗達(dá)?！币饧粗匾晢l(fā)作用，強(qiáng)調(diào)暗示效果?？鬃右苍岢觥安粦嵅粏?，不悱不發(fā)”。還有西方著名教育家蘇格拉底的“產(chǎn)婆術(shù)”，也是一種十分高超的具有心理暗示的教學(xué)藝術(shù)。
心里暗示按照暗示效果可以分為積極暗示和消極暗示。積極的心理暗示可幫助被暗示者穩(wěn)定情緒、樹(shù)立自信心及戰(zhàn)勝困難和挫折的勇氣，消極的心理暗示卻能對(duì)被暗示者造成不良的影響。在心理暗示中，其效果在很大程度上取決于暗示者在被暗示者心目中的威信。教師在學(xué)生的心目中具有較高的威信和人格魅力，所以教師在教學(xué)活動(dòng)中要注意采用積極的心理暗示。
2.心理暗示在教學(xué)活動(dòng)中的作用具有雙向性。教師和學(xué)生是教學(xué)活動(dòng)重要組成部分，缺一不可。教師與學(xué)生之間的互動(dòng)會(huì)相互產(chǎn)生心理暗示，從而影響對(duì)方。
（1）積極心理暗示有助于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。高中生正處于身體和心理發(fā)育由青澀走向成熟的時(shí)期，他們年輕而敏感，情緒波動(dòng)大，極易受到別人的暗示，一句話、一個(gè)動(dòng)作或是一個(gè)眼神，都會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生莫大的影響。除此之外，他們自身的情緒波動(dòng)、學(xué)習(xí)效果不穩(wěn)定、成績(jī)起伏等也都會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生影響。教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者、引導(dǎo)者和啟發(fā)者，更是學(xué)生的激勵(lì)者。教師在教學(xué)活動(dòng)中會(huì)直接或間接地對(duì)學(xué)生施加各種影響，而積極的心理暗示則會(huì)產(chǎn)生正面的影響，例如期待效應(yīng)。
1968年，美國(guó)著名的心理學(xué)家羅森塔爾和雅各布森做了一個(gè)驗(yàn)證心理暗示效果的試驗(yàn)。他們?cè)谝凰W(xué)聲稱(chēng)要進(jìn)行一場(chǎng)“發(fā)展?jié)撃堋钡臏y(cè)試，然后隨機(jī)抽取了一份學(xué)生名單交給學(xué)校和老師，并“鄭重地”告訴老師這個(gè)名單上的孩子都是具有“無(wú)限潛力”的人，但是再三叮囑老師在不告訴學(xué)生本人的情況下進(jìn)行觀察。八個(gè)月后，他們發(fā)現(xiàn)名單上的這些學(xué)生有了普遍的提高，教師也給了他們良好的品行評(píng)語(yǔ)。實(shí)際上，這不過(guò)是羅森塔爾刻意制造的“權(quán)威性謊言”。顯然，他的“權(quán)威性謊言”發(fā)生了作用，因?yàn)檫@個(gè)謊言對(duì)教師產(chǎn)生了暗示，左右了教師對(duì)名單上學(xué)生能力的評(píng)價(jià)；而教師又將自已的這一心理活動(dòng)通過(guò)情緒、語(yǔ)言和行為傳染給了學(xué)生，使他們強(qiáng)烈地感受到來(lái)自教師的熱愛(ài)和期望，變得更加自尊、自信和自強(qiáng)，從而使各方面得到了異乎尋常的進(jìn)步。
實(shí)際上，在我們?nèi)粘５慕虒W(xué)活動(dòng)中，時(shí)時(shí)刻刻都充斥著“羅森塔爾效應(yīng)”。教師親切的表情，贊美的語(yǔ)言，肯定的眼神，真誠(chéng)的期待，鼓勵(lì)地拍一拍學(xué)生的肩膀，為精彩的回答鼓一鼓掌……這些積極心理暗示就能充分地調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓他們對(duì)待學(xué)習(xí)、對(duì)待生活都充滿期待與信心，激發(fā)學(xué)習(xí)的潛能。
（2）積極心理暗示有利于提高教師的工作熱情，構(gòu)建和諧的師生關(guān)系。心理暗示的影響就像是物理學(xué)中的“力與反作用力”，教師在影響學(xué)生的同時(shí)，也間接地受到自己和學(xué)生的影響。這好比一個(gè)循環(huán)，消極的影響會(huì)帶來(lái)惡性循環(huán)，而積極的心理暗示則會(huì)激發(fā)教師的工作熱情，讓師生的關(guān)系更加融洽，實(shí)現(xiàn)“教”與“學(xué)”雙贏。
在工作中，我們常常會(huì)有“很喜歡上某一個(gè)班的課，而不太喜歡上另一個(gè)班課”的現(xiàn)象，學(xué)生也常常會(huì)有“喜歡某某老師，不喜歡某某老師”的情況，這實(shí)際上就是不同心理暗示相互影響造成的結(jié)果。這種心理暗示也許是有意的，也許也是無(wú)意造成的。1960年，羅森塔爾在加州的一所學(xué)校進(jìn)行了一次試驗(yàn)，試驗(yàn)的對(duì)象不僅包括學(xué)生，還包括老師。他讓校長(zhǎng)隨便挑選兩位老師，然后這樣告訴他們：“根據(jù)過(guò)去的教學(xué)表現(xiàn)，你們是學(xué)校最好的老師。為了獎(jiǎng)勵(lì)你們，學(xué)校特地挑選一些最聰明的學(xué)生給你們教。這些學(xué)生的智商比同齡的孩子都要高。但是，你們不能告訴孩子及家長(zhǎng)他們是被特意挑選出來(lái)的，只要像平常那樣教就行了?！眱晌焕蠋熓指吲d，教學(xué)更加努力。一年之后，試驗(yàn)結(jié)果出來(lái)了，不僅兩個(gè)班的成績(jī)是最優(yōu)秀的，教師和學(xué)生的關(guān)系也非常融洽。而實(shí)際上，這兩位老師不過(guò)是隨機(jī)抽選出來(lái)的，而這些學(xué)生的智商也并不比同齡的孩子高。
一、談話導(dǎo)入，揭示課題
哈默用自己的言行維護(hù)了個(gè)人的尊嚴(yán)，同時(shí)贏得了人們的尊重。今天，我們學(xué)習(xí)《將心比心》，能說(shuō)說(shuō)這個(gè)詞語(yǔ)的意思嗎？課文寫(xiě)了哪些將心比心的事情呢？
二、初讀課文，感知內(nèi)容
讀通讀順課文，想想課文寫(xiě)了哪兩件將心比心的事？字串8
三、細(xì)讀課文，探究情感
1、默讀記敘這兩件事的一、二自然段，想想哪些地方讓你感動(dòng)？
2、在自學(xué)基礎(chǔ)上小組互相交流，并有感情地朗讀課文。
3、學(xué)生交流讀后感受，教師引導(dǎo)重點(diǎn)探究以下問(wèn)題：讀母親平靜的話，思考：母親的“寬容”體現(xiàn)在哪里？母親又是怎么鼓勵(lì)護(hù)士的？她為什么能這么做？
4、有感情地朗讀第二自然段。
5、多種方式讀課文最后一段，結(jié)合生活實(shí)際，談?wù)勛约旱睦斫狻?/p>
6、有感情地朗讀課文。
四、拓展延伸，總結(jié)專(zhuān)題
1、創(chuàng)設(shè)情景，模擬對(duì)話，說(shuō)明“將心比心”：
⑴ 公共汽車(chē)上，一位少先隊(duì)員給老奶奶讓座。
⑵ 公路邊，你看見(jiàn)一位老爺爺正在植樹(shù)。
2、對(duì)本組內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單回顧。
3、小練筆：
寫(xiě)在做人處事上給你啟示的一個(gè)人或是一件事。
【教學(xué)反思】
在教學(xué)過(guò)程中，我盡量做到大膽放手，充分發(fā)揮學(xué)生的自主合作能力，用自己最感興趣，最擅長(zhǎng)的方法學(xué)習(xí)，通過(guò)小組合作，全班交流，來(lái)取長(zhǎng)補(bǔ)短，達(dá)到整體的完整。
其次，重視朗讀和讀后感受，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)語(yǔ)言的感悟過(guò)程。字串6
第三，作為排在本單元最后的略讀課文，我注重發(fā)揮其承上啟下的作用。開(kāi)課時(shí)自然地把學(xué)生帶到本單元的學(xué)習(xí)主題中；結(jié)束時(shí)，《《將心比心》教學(xué)反思3》這一教學(xué)反思，來(lái)自！
【關(guān)鍵詞】 教學(xué)案例；學(xué)習(xí)興趣；課堂氛圍；創(chuàng)新個(gè)性；社會(huì)適應(yīng)能力
背景：
師：同學(xué)們，玻璃，在我們的日常生活中隨處可見(jiàn)。誰(shuí)想介紹一下自己對(duì)玻璃的了解?(學(xué)生紛紛介紹自己所熟悉的玻璃，諸如有機(jī)的、無(wú)機(jī)的；有色的、無(wú)色的；薄的、厚的；等等。)你們知道得還真不少。今天我們要學(xué)的內(nèi)容與玻璃緊密相關(guān)(板書(shū)課題《新型玻璃》)。這篇課文所介紹的玻璃與我們已知的玻璃有什么不同?同學(xué)們想不想知道?
“想!”同學(xué)們異口同聲，興趣極高。
師：好，以組為單位，先熟讀課文，然后召開(kāi)產(chǎn)品新聞會(huì)，推選一名同學(xué)扮演玻璃廠的設(shè)計(jì)師，介紹新產(chǎn)品，當(dāng)設(shè)計(jì)師講解時(shí)，其他同學(xué)可對(duì)他進(jìn)行提問(wèn)。這么學(xué)習(xí)行嗎?
學(xué)生齊聲道：“行!”
師：好，現(xiàn)在開(kāi)始準(zhǔn)備。(教師提出讀書(shū)要求：1，認(rèn)真自讀課文，要求讀通順，讀流利，讀懂；2.抓住文中描述新型玻璃的名稱(chēng)、特點(diǎn)與作用的部分，深入思考，變成自己的理解，在會(huì)上宣講。)學(xué)生熟讀課文并把教室布置完后，會(huì)開(kāi)始。
生（設(shè)計(jì)師）：各位先生們，女士們，我是新型玻璃廠的設(shè)計(jì)師。今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)產(chǎn)品新聞會(huì)。通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新，我們研制并生產(chǎn)出了五種玻璃，它們是“夾絲網(wǎng)防盜玻璃……”這些產(chǎn)品質(zhì)量?jī)?yōu)良，應(yīng)用廣泛，歡迎各界人士使用。
生（問(wèn)）：請(qǐng)問(wèn)“夾絲網(wǎng)防盜玻璃”有什么特點(diǎn)?
生（設(shè)計(jì)師）：它的特點(diǎn)就是防盜。
生（問(wèn)）：請(qǐng)具體談?wù)劇?/p>
生（設(shè)計(jì)師）：這是一種特殊的玻璃。玻璃里面有一層極細(xì)的金屬絲網(wǎng)。絲網(wǎng)與電源、自動(dòng)報(bào)警器相連接。當(dāng)有人劃破玻璃時(shí)，就會(huì)發(fā)出警報(bào)。
生（問(wèn)）：請(qǐng)解釋一下“極細(xì)”的意思。
生（設(shè)計(jì)師）：“極細(xì)”就是很細(xì)、非常細(xì)的意思。極細(xì)的金屬絲網(wǎng)就是用很細(xì)、非常細(xì)的、能夠?qū)щ姷慕饘俨牧献龅慕z網(wǎng)。這種絲網(wǎng)要比蜘蛛網(wǎng)更細(xì)更密。
生（問(wèn)）：請(qǐng)你談?wù)勥@種玻璃的用途。
生（設(shè)計(jì)師）：在銀行以及存放文物、珠寶、重要圖紙、文件的建筑中都可以采用。會(huì)開(kāi)得有聲有色，課堂氣氛熱烈。
在師進(jìn)行教學(xué)總結(jié)后，師問(wèn)：那個(gè)單位談?wù)勀銈儐挝灰院蟮臉?gòu)想。
生：我們想研制一種“不沾水玻璃”，雨雪天行駛的汽車(chē)，司機(jī)的視線模糊不清，容易出事故。如果有一種“不沾水玻璃”，雨雪天汽車(chē)行駛就安全多了。
生：我們還想研制一種“吸塵玻璃”，用這種玻璃做黑板，教室里既不會(huì)粉塵飛揚(yáng)，又不會(huì)影響師生的健康。
會(huì)結(jié)束。(師生共同為他們鼓掌。)
分析：
常識(shí)性說(shuō)明文是小學(xué)語(yǔ)文教材的重要組成部分。這類(lèi)課文語(yǔ)言淺顯，通俗易懂，但教師都覺(jué)得不太好教，學(xué)生也沒(méi)啥興趣學(xué)。那么，在教學(xué)這類(lèi)課文時(shí)，怎樣做到既要讓學(xué)生掌握必要的知識(shí)，又要提高學(xué)生的語(yǔ)文素質(zhì)呢?上述教學(xué)片斷充分體現(xiàn)了“學(xué)生是語(yǔ)文學(xué)習(xí)的主人”。整個(gè)教學(xué)過(guò)程是讓學(xué)生積極主動(dòng)地探究，生動(dòng)活潑地發(fā)展。群體性主體參與率高，創(chuàng)新性思維活躍，使學(xué)生真正獲得了自主學(xué)習(xí)的成功樂(lè)趣。整個(gè)教學(xué)過(guò)程的突出特點(diǎn)是精心創(chuàng)設(shè)情境，促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展。
1 注重學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)
學(xué)習(xí)是學(xué)生的自主行為。我們的教學(xué)更重要的是喚醒和激發(fā)學(xué)生主動(dòng)參與學(xué)習(xí)的意識(shí)，使學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)需求。因?yàn)榕d趣是兒童認(rèn)知活動(dòng)的動(dòng)力，最好的學(xué)習(xí)是學(xué)生對(duì)所學(xué)有內(nèi)在興趣。從上面的教學(xué)過(guò)程可以看到，教師從學(xué)生已經(jīng)熟知的玻璃出發(fā)，引出了所要學(xué)習(xí)的新內(nèi)容，學(xué)生急于想知道新型玻璃，這就激發(fā)了學(xué)生的閱讀興趣。召開(kāi)產(chǎn)品會(huì)和聘請(qǐng)推銷(xiāo)員的環(huán)節(jié)，更使同學(xué)激動(dòng)不已，學(xué)生們都精心準(zhǔn)備，全身心地投入，主體性參與極高。這樣就激活了學(xué)生的內(nèi)驅(qū)力，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，由被動(dòng)地學(xué)轉(zhuǎn)為主動(dòng)地學(xué)。真正體現(xiàn)了教學(xué)的藝術(shù)不在于傳授本領(lǐng)，而在于激勵(lì)、喚醒、鼓舞。
2 營(yíng)造和諧的課堂氛圍
現(xiàn)代教學(xué)論認(rèn)為，民主、和諧、寬松的課堂教學(xué)氛圍是促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、主動(dòng)發(fā)展的關(guān)鍵所在。上述教學(xué)過(guò)程充分體現(xiàn)了師生間的民主合作性。課堂上師生合作、生生合作、平等討論、相互補(bǔ)充的氣氛極濃。給學(xué)生提供充分展示自己的機(jī)會(huì)，張揚(yáng)自己的個(gè)性。學(xué)生們無(wú)拘無(wú)束地表現(xiàn)自己的感受，輕松愉快地用語(yǔ)言表達(dá)自己的見(jiàn)解。在言語(yǔ)實(shí)踐中學(xué)習(xí)語(yǔ)言，在積極思維中發(fā)展思維，在交流表達(dá)中提高表達(dá)能力。教師的平等參與不僅加大了師生間的親和度，而且對(duì)學(xué)習(xí)重點(diǎn)有效地進(jìn)行點(diǎn)撥和引導(dǎo)，增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)深度和廣度。
3 在大膽設(shè)想中培養(yǎng)創(chuàng)新個(gè)性
江總書(shū)記指出：“創(chuàng)新能力是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力?！薄敖逃谂嘤褡鍎?chuàng)新精神和培養(yǎng)創(chuàng)造性人才方面，肩負(fù)著特殊使命?！眲?chuàng)新思維是素質(zhì)教育的核心。如果我們的語(yǔ)文教學(xué)多一點(diǎn)培育創(chuàng)造力的意識(shí)和辦法，學(xué)生走向社會(huì)就會(huì)多一些創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。上述教學(xué)中，教師鼓勵(lì)學(xué)生大膽設(shè)想，暢談自己的想法，既培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造想象，同時(shí)，對(duì)學(xué)生創(chuàng)新性人格塑造也起到了推動(dòng)作用。
4 錘煉學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力
在課堂教學(xué)中，要通過(guò)課堂實(shí)踐活動(dòng)的社會(huì)化，使學(xué)生獲得適應(yīng)社會(huì)生活的各種經(jīng)驗(yàn)和能力，以達(dá)到全面素質(zhì)的提高。上述教學(xué)過(guò)程中，通過(guò)召開(kāi)會(huì)和聘請(qǐng)推銷(xiāo)員的環(huán)節(jié)，把學(xué)生直接推向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中，在模擬市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，激發(fā)了學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，錘煉了學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力和生存能力。
5 讓學(xué)生獲得成功的喜悅
（一）定位：
1.中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估是一種發(fā)展性的評(píng)估
中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估的主要目的不僅僅在于通過(guò)評(píng)估鑒定各地中小學(xué)心理健康教育所達(dá)到的發(fā)展水平，而更多地在于通過(guò)督導(dǎo)評(píng)估推進(jìn)中小學(xué)心理健康教育的深入開(kāi)展，提升中小學(xué)心理健康教育的發(fā)展水平?；诖?，中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估將以我國(guó)現(xiàn)有中小學(xué)心理健康教育發(fā)展水平為依據(jù)，更多地著眼于在中長(zhǎng)期我國(guó)中小學(xué)心理健康教育所可能達(dá)到或應(yīng)該達(dá)到的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2.中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估是一種導(dǎo)向性的評(píng)估
中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估將通過(guò)評(píng)估引導(dǎo)中小學(xué)心理健康教育的發(fā)展。中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估一方面將通過(guò)評(píng)估推進(jìn)中小學(xué)心理健康教育的全面開(kāi)展，提高中小學(xué)心理健康教育的科學(xué)性與專(zhuān)業(yè)化水平；另一方面將通過(guò)評(píng)估強(qiáng)化我國(guó)中小學(xué)心理健康教育的發(fā)展趨勢(shì)，即積極心理學(xué)的取向，督導(dǎo)評(píng)估方案通過(guò)引導(dǎo)中小學(xué)校創(chuàng)造積極條件，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)。
（二）構(gòu)想：
1.中小學(xué)心理健康教育的發(fā)展不僅涉及到學(xué)校層面的專(zhuān)業(yè)工作，同時(shí)也涉及到政府層面的政策保障與組織推動(dòng)。因此，中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估將分對(duì)政府的評(píng)估及對(duì)學(xué)校的評(píng)估兩方面進(jìn)行研究，兩方面?zhèn)戎攸c(diǎn)各有不同：對(duì)政府的評(píng)估側(cè)重于機(jī)構(gòu)建設(shè)、發(fā)展規(guī)劃、政策保障以及工作舉措等；對(duì)學(xué)校的評(píng)估側(cè)重學(xué)校心理健康教育的基礎(chǔ)工作與特色化工作。
2.中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估在指標(biāo)確定方面將參考我國(guó)現(xiàn)有各地區(qū)開(kāi)展的教育督導(dǎo)評(píng)估方案，總體上分基礎(chǔ)建設(shè)指標(biāo)與工作成效指標(biāo)，同時(shí)考慮到我國(guó)各區(qū)域發(fā)展的差異，在研制評(píng)估指標(biāo)時(shí)將根據(jù)區(qū)域特征對(duì)基礎(chǔ)建設(shè)指標(biāo)與工作舉措與成效指標(biāo)分別提出層級(jí)指標(biāo)，分別為A 、B、C級(jí)。A級(jí)指標(biāo)將作為發(fā)達(dá)城市中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，B級(jí)指標(biāo)將作為中等城市中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，C級(jí)指標(biāo)將作為欠發(fā)達(dá)城市中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
二、督導(dǎo)評(píng)估專(zhuān)題方案的主要研究?jī)?nèi)容
（一）對(duì)政府的督導(dǎo)評(píng)估研究
1.對(duì)政府的督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)研究
■基礎(chǔ)建設(shè)指標(biāo)：
（1）組織機(jī)構(gòu)
A級(jí)指標(biāo)：組織機(jī)構(gòu)配有獨(dú)立的辦公室與必要的辦公設(shè)備，并與相關(guān)部門(mén)具有一定的聯(lián)合度（婦聯(lián)、團(tuán)委、文明辦等）；
B級(jí)指標(biāo)：組織機(jī)構(gòu)配置獨(dú)立的辦公室與必要的辦公設(shè)備；
C級(jí)指標(biāo)：建有中小學(xué)心理健康教育組織機(jī)構(gòu)。
（2）人員配備
A級(jí)指標(biāo)：配備一名專(zhuān)職人員，并有多名兼職人員；
B級(jí)指標(biāo)：配備一名專(zhuān)職人員；
C級(jí)指標(biāo)：配備一名兼職人員。
（3）經(jīng)費(fèi)保障
A級(jí)指標(biāo)：中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算，生均經(jīng)費(fèi)不低于10元，并逐年遞增；
B級(jí)指標(biāo)：中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算，生均經(jīng)費(fèi)不低于10元；
C級(jí)指標(biāo)：中小學(xué)心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入教育經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
（4）隊(duì)伍建設(shè)
A級(jí)指標(biāo)：在中小學(xué)包括職高設(shè)立心理教師崗位，按照1：400的標(biāo)準(zhǔn)配置專(zhuān)職心理教師；
B級(jí)指標(biāo)：在中學(xué)包括職高設(shè)立心理教師崗位，按照1：600的標(biāo)準(zhǔn)配置專(zhuān)職心理教師；
C級(jí)指標(biāo)：在高中包括職高設(shè)立心理教師崗位，按照1：1000的標(biāo)準(zhǔn)配置專(zhuān)職心理教師。
■工作舉措與成效指標(biāo)：
（1）發(fā)展規(guī)劃
A級(jí)指標(biāo)：有近期及中長(zhǎng)期中小學(xué)心理健康教育發(fā)展規(guī)劃，規(guī)劃制定具有科學(xué)性與合理性，符合區(qū)域發(fā)展特征；
B級(jí)指標(biāo)：有中長(zhǎng)期中小學(xué)心理健康教育發(fā)展規(guī)劃（五年或十年）；
C級(jí)指標(biāo)：有近期中小學(xué)心理健康教育發(fā)展規(guī)劃（年度）。
（2）工作舉措
A級(jí)指標(biāo)：開(kāi)通心理輔導(dǎo)熱線，為本區(qū)域?qū)W校提供心理健康服務(wù)；
B級(jí)指標(biāo)：開(kāi)展心理健康教育成果評(píng)選，推動(dòng)本區(qū)域心理健康教育深入開(kāi)展；
C級(jí)指標(biāo)：每年舉行兩次及兩次以上的中小學(xué)心理健康教育常規(guī)活動(dòng)（如培訓(xùn)、宣傳、專(zhuān)題研討活動(dòng)等）。
（3）工作成效
A級(jí)指標(biāo)：區(qū)域心理健康教育特色經(jīng)驗(yàn)在省內(nèi)外產(chǎn)生重大影響力，特色經(jīng)驗(yàn)受到省級(jí)以上媒體報(bào)道；
B級(jí)指標(biāo)：區(qū)域創(chuàng)造性地開(kāi)展心理健康教育，特色鮮明；
C級(jí)指標(biāo)：區(qū)域心理健康教育各項(xiàng)常規(guī)工作全面展開(kāi)，效果明顯。
中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)體系
（政府部門(mén)）
2.督導(dǎo)評(píng)估承擔(dān)主體研究，包括什么機(jī)構(gòu)組織督導(dǎo)評(píng)估、派什么人去督導(dǎo)評(píng)估、與現(xiàn)行教育督導(dǎo)評(píng)估承擔(dān)主體（教育督導(dǎo)室或督導(dǎo)處）的相關(guān)性。
（1）教育部對(duì)省的評(píng)估承擔(dān)主體研究
教育部各司局機(jī)構(gòu)中，基礎(chǔ)教育一司職責(zé)包括“指導(dǎo)中小學(xué)校的德育、校外教育和安全管理”。在目前中小學(xué)心理健康教育仍屬德育工作范疇的大背景下，教育部基礎(chǔ)教育一司可以作為組織督導(dǎo)評(píng)估的承擔(dān)主體。
在教育部對(duì)省的評(píng)估人員構(gòu)成中，可以考慮如下配置：教育部基礎(chǔ)教育一司行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、國(guó)家教育督導(dǎo)團(tuán)相關(guān)督學(xué)及督導(dǎo)員、國(guó)家教育科研機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、心理學(xué)專(zhuān)家學(xué)者以及其他相關(guān)人員參與督導(dǎo)。
鑒于中小學(xué)心理健康教育工作的整體性和綜合性，基礎(chǔ)教育一司在組織對(duì)政府部門(mén)心理健康教育督導(dǎo)的過(guò)程中，應(yīng)與現(xiàn)行教育部教育督導(dǎo)團(tuán)辦公室保持協(xié)調(diào)與合作的關(guān)系，既要獨(dú)立組織督導(dǎo)，又要保證國(guó)家教育督導(dǎo)團(tuán)的相關(guān)成員參與其中，以使對(duì)中小學(xué)心理健康教育的督導(dǎo)成為國(guó)家教育督導(dǎo)的常規(guī)部分。
（2）省對(duì)市、縣的評(píng)估承擔(dān)主體研究
省政府教育督導(dǎo)室負(fù)有“統(tǒng)籌全省教育督導(dǎo)工作，負(fù)責(zé)研究擬定并組織實(shí)施全省教育督導(dǎo)與評(píng)估工作實(shí)施方案和有關(guān)章程，并進(jìn)行監(jiān)督、檢查”等職責(zé)，因此，在省對(duì)市、縣的中小學(xué)心理健康教育工作的評(píng)估中，省政府教育督導(dǎo)室理應(yīng)成為組織督導(dǎo)的主體機(jī)構(gòu)。
督導(dǎo)人員構(gòu)成可有如下配置：省教育行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)（基礎(chǔ)教育處）領(lǐng)導(dǎo)、省政府教育督導(dǎo)室相關(guān)督導(dǎo)員、省級(jí)教育科研機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、學(xué)校心理健康教育專(zhuān)家學(xué)者及其他相關(guān)人員參與督導(dǎo)。省級(jí)督導(dǎo)主體與現(xiàn)行督導(dǎo)評(píng)估承擔(dān)主體（教育督導(dǎo)室）一致。
3.督導(dǎo)評(píng)估的實(shí)施及結(jié)果運(yùn)用
（1）督導(dǎo)評(píng)估的實(shí)施方式。
中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估的實(shí)施堅(jiān)持以下三項(xiàng)原則：
1.發(fā)展性原則。必須以促進(jìn)地區(qū)和學(xué)校發(fā)展為根本目的,引導(dǎo)學(xué)校通過(guò)科學(xué)規(guī)劃建立起自我發(fā)展,自我完善的長(zhǎng)效機(jī)制,使學(xué)校在原有的基礎(chǔ)上得到不斷發(fā)展和提高。
2.全面性原則。堅(jiān)持面向每個(gè)地區(qū)、每一所中小學(xué)校,在具體工作中采用的評(píng)估方式可以有所不同,但都必須堅(jiān)持以全面評(píng)估省域內(nèi)的學(xué)校為前提。
3.動(dòng)態(tài)管理的原則。實(shí)時(shí)對(duì)地區(qū)和學(xué)校心理健康教育工作實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,定期復(fù)查,不搞"終身制"。經(jīng)復(fù)查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,責(zé)成限期整改。
■教育部對(duì)省的評(píng)估實(shí)施方式。
1.省級(jí)自評(píng)。省級(jí)教育行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立自評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組，并組織評(píng)估小組，對(duì)照教育部制定的督導(dǎo)評(píng)估內(nèi)容要點(diǎn)和評(píng)估方案，每年進(jìn)行一次自我評(píng)估。
2.教育部復(fù)查。教育部每年匯總分析省級(jí)教育行政部門(mén)自評(píng)結(jié)果，并組織有關(guān)職能部門(mén)對(duì)省級(jí)教育行政部門(mén)心理健康教育工作進(jìn)行復(fù)查，針對(duì)存在的突出問(wèn)題，及時(shí)提出限期整改的意見(jiàn)。復(fù)查工作至少每?jī)赡暌淮巍?/p>
3.教育部抽查評(píng)估。教育部根據(jù)省級(jí)自評(píng)和國(guó)家級(jí)復(fù)查結(jié)果，視工作需要組織有關(guān)職能部門(mén)，分期分批對(duì)省級(jí)教育行政部門(mén)心理健康教育工作進(jìn)行綜合性督導(dǎo)評(píng)估，系統(tǒng)地分析其工作狀況，有針對(duì)性地提出指導(dǎo)意見(jiàn)和整改建議。
■省對(duì)市縣的評(píng)估實(shí)施方式。
1.申報(bào)評(píng)估。由省制定并下發(fā)全省心理健康教育發(fā)展規(guī)劃，并制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)度。各地（市）根據(jù)督導(dǎo)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)制定本地市建設(shè)進(jìn)度，并根據(jù)該規(guī)劃定期（每年一次）向省教育廳提交各縣（市）建設(shè)進(jìn)度與任務(wù)完成情況，再由教育廳組成督導(dǎo)評(píng)估小組對(duì)各地申報(bào)情況進(jìn)行初步驗(yàn)收，對(duì)申報(bào)驗(yàn)收通過(guò)的地市進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收。
2.實(shí)地評(píng)估。由省教育廳組織相關(guān)地市組成實(shí)地督導(dǎo)評(píng)估小組，對(duì)申報(bào)通過(guò)的地市進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)收。
（2）督導(dǎo)評(píng)估的方法與手段。
■教育部對(duì)省的評(píng)估方法與手段。
1.把握定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的原則，根據(jù)各方面的信息，進(jìn)行定性和定量結(jié)合的綜合分析，確定評(píng)價(jià)等級(jí)。定性的評(píng)估要在通過(guò)“聽(tīng)、看、查、訪、議”等形式取得客觀的數(shù)據(jù)、事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。定量的評(píng)估要認(rèn)真核查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性，必要時(shí)進(jìn)行實(shí)地測(cè)查核實(shí)。評(píng)估時(shí)既要對(duì)各級(jí)指標(biāo)所包含的要素逐一評(píng)價(jià)，也要對(duì)各級(jí)指標(biāo)綜合考慮，按照督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)體系中給出的等級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)逐條定等量化。評(píng)估指標(biāo)體系中相關(guān)指標(biāo)，絕大多數(shù)系指90%以上，大多數(shù)系指75~89%。
2.評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)注重實(shí)證性的考察，如現(xiàn)場(chǎng)觀察、訪談、問(wèn)卷、座談、查閱教案和學(xué)生作業(yè)活動(dòng)情況、抽樣測(cè)試、分析地區(qū)和學(xué)校的原始記錄和檔案等，廣泛收集信息，全面了解情況。對(duì)獲取的各種信息進(jìn)行匯總和綜合分析，評(píng)估認(rèn)定省域內(nèi)中小學(xué)校三個(gè)方面工作達(dá)成度和等級(jí)情況，主要的成績(jī)和不足，形成督導(dǎo)評(píng)估意見(jiàn)。
3.督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果信息反饋，內(nèi)容應(yīng)包括三方面，即主要成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)、存在的主要問(wèn)題、整改要求，同時(shí)附上評(píng)價(jià)成績(jī)表與評(píng)估等級(jí)結(jié)果，使每所學(xué)校找準(zhǔn)問(wèn)題、明確方向、認(rèn)真整改。
■省對(duì)市縣的評(píng)估方法與手段。
將基礎(chǔ)建設(shè)指標(biāo)作為評(píng)估必備條件，在“申報(bào)評(píng)估”階段完成，由各地政府部門(mén)以自查的形式檢查驗(yàn)收各地心理健康教育基礎(chǔ)建設(shè)情況，包括：組織結(jié)構(gòu)、人員配備、經(jīng)費(fèi)保障以及隊(duì)伍配置等。
實(shí)地評(píng)估重點(diǎn)考察工作舉措與成效指標(biāo)：根據(jù)省教育廳心理健康教育發(fā)展規(guī)劃與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合通過(guò)政策驗(yàn)收的評(píng)估申報(bào)情況，組成省教育廳掛帥、各地市代表為成員的評(píng)估小組，對(duì)各地市進(jìn)行交叉驗(yàn)收。評(píng)估前制定量化（數(shù)字化）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收。
（3）督導(dǎo)評(píng)估的結(jié)果運(yùn)用
督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果將定期公布，并納入對(duì)地方教育行政部門(mén)的德育工作或有關(guān)學(xué)校的教育質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，或教育部基礎(chǔ)教育一司“德育先進(jìn)單位”或地方教育行政部門(mén)“文明單位”評(píng)審。
■教育部對(duì)省的評(píng)估結(jié)果運(yùn)用。
1.建立督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果通報(bào)制度，教育部、省教育廳應(yīng)當(dāng)及時(shí)公布督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。
2.國(guó)家督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果以書(shū)面形式抄送省人民政府及同級(jí)黨委組織部門(mén)，作為省級(jí)教育行政部門(mén)主要領(lǐng)導(dǎo)和和分管領(lǐng)導(dǎo)政績(jī)考核的重要內(nèi)容。
3.督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果作為教育建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)、專(zhuān)項(xiàng)撥款、表彰獎(jiǎng)勵(lì)和責(zé)任追究的重要依據(jù)。
4.教育部根據(jù)督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果，對(duì)心理健康教育工作先進(jìn)?。▍^(qū)市）給予表彰；對(duì)工作存在問(wèn)題的，及時(shí)促其整改；對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的，視情節(jié)予以通報(bào)批評(píng)或“黃牌警告”。
■省對(duì)市縣的評(píng)估結(jié)果運(yùn)用。
省教育廳每年度公布心理健康教育評(píng)估報(bào)告，并對(duì)驗(yàn)收合格單位、先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（建議聯(lián)合各省文明辦聯(lián)合出臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)辦法）。除精神獎(jiǎng)勵(lì)外，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與各地市心理健康教育政策到位、實(shí)際建設(shè)情況掛鉤。對(duì)完成整體工作先進(jìn)的地市獎(jiǎng)勵(lì)與文明單位、文明城市評(píng)選掛鉤，地市心理健康教育負(fù)責(zé)人或?qū)嵤┤?、先進(jìn)工作者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，該項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)與職稱(chēng)評(píng)定、晉級(jí)等掛鉤，有條件的可以以政府名義給予記功表彰。對(duì)完不成進(jìn)度的地市降低下一年度的獎(jiǎng)勵(lì)比例和名額，并取消文明城市的申報(bào)評(píng)比資格，取消完不成建設(shè)任務(wù)地市的教育系統(tǒng)省級(jí)文明單位的評(píng)比資格，減少該地市其他行業(yè)省級(jí)文明單位的參評(píng)數(shù)量，完不成建設(shè)任務(wù)地市的教育負(fù)責(zé)人二年內(nèi)不得評(píng)先、晉級(jí)，對(duì)完不成建設(shè)任務(wù)的學(xué)校及其負(fù)責(zé)人，建議也采取同樣措施。
同時(shí)，將心理健康教育與學(xué)校管理、各地市中小學(xué)校園事故發(fā)生率、學(xué)業(yè)成績(jī)提升幅度與穩(wěn)定情況納入考核評(píng)估范圍。
（二）對(duì)學(xué)校的督導(dǎo)評(píng)估研究
1.對(duì)學(xué)校的評(píng)估指標(biāo)研究
■基礎(chǔ)建設(shè)指標(biāo)：
（1）組織機(jī)構(gòu)
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校心理健康教育組織網(wǎng)絡(luò)健全、運(yùn)作良好，并形成學(xué)校心理健康教育三級(jí)預(yù)防網(wǎng)絡(luò)；
B級(jí)指標(biāo)：學(xué)校落實(shí)心理健康教育分管領(lǐng)導(dǎo)，保證心理健康教育組織網(wǎng)絡(luò)與學(xué)校其他部門(mén)有配合度；
C級(jí)指標(biāo)：學(xué)校成立心理健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，明確學(xué)校心理健康教育組織網(wǎng)絡(luò)。
（2）師資力量
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校按照1：400的標(biāo)準(zhǔn)配備專(zhuān)職心理教師；
B級(jí)指標(biāo)：學(xué)校按照1：600的標(biāo)準(zhǔn)配備專(zhuān)職心理教師；
C級(jí)指標(biāo)：學(xué)校按照1：1000的標(biāo)準(zhǔn)配備專(zhuān)職心理教師。
（3）輔導(dǎo)室建設(shè)
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校心理輔導(dǎo)功能室齊全（至少建有團(tuán)體輔導(dǎo)室與個(gè)體輔導(dǎo)室），開(kāi)通心理熱線、應(yīng)急電話（有條件的地區(qū)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)，如QQ心理輔導(dǎo)、電子信箱心理輔導(dǎo)等）；
B級(jí)指標(biāo)：學(xué)校建有個(gè)別輔導(dǎo)室，配置空調(diào)、電話、桌椅等基礎(chǔ)設(shè)施；
C級(jí)指標(biāo)：學(xué)校建有團(tuán)體輔導(dǎo)室，配置圖書(shū)資料、心理檢測(cè)軟件等基礎(chǔ)用具。
（4）輔導(dǎo)課開(kāi)設(shè)
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校每班隔周開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)課；
B級(jí)指標(biāo)：學(xué)校每班每學(xué)期開(kāi)設(shè)5節(jié)或5節(jié)以上心理輔導(dǎo)課；
C級(jí)指標(biāo)：學(xué)校每班每學(xué)期開(kāi)設(shè)3節(jié)或3節(jié)以上心理輔導(dǎo)課。
（5）經(jīng)費(fèi)保障
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入經(jīng)費(fèi)預(yù)算，生均經(jīng)費(fèi)不低于10元，并逐年遞增；
B級(jí)指標(biāo)：學(xué)校心理健康教育生均經(jīng)費(fèi)不低于10元；
C級(jí)指標(biāo)：學(xué)校將心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)列入經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
■工作舉措與成效指標(biāo)：
（1）心理健康教育宣傳普及活動(dòng)
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校每學(xué)期分別向?qū)W生、教師、家長(zhǎng)開(kāi)展的心理健康教育宣傳普及活動(dòng)不少于1次；
B級(jí)指標(biāo)：學(xué)校每學(xué)期分別向?qū)W生、教師開(kāi)展的心理健康教育宣傳普及活動(dòng)不少于1次；
C級(jí)指標(biāo)：學(xué)校每學(xué)期向?qū)W生開(kāi)展的心理健康教育宣傳普及活動(dòng)不少于1次。
（2）心理輔導(dǎo)課的內(nèi)容及效果
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校心理輔導(dǎo)課內(nèi)容貼近學(xué)校學(xué)生需求，并形成完整的系列，教學(xué)效果明顯；
B 級(jí)指標(biāo)：學(xué)校定期（每學(xué)期不少于兩次）開(kāi)展心理輔導(dǎo)課的公開(kāi)研討活動(dòng)，評(píng)價(jià)心理輔導(dǎo)課的效果；
C 級(jí)指標(biāo)：學(xué)校有心理輔導(dǎo)課課程計(jì)劃，并根據(jù)課程計(jì)劃開(kāi)設(shè)心理輔導(dǎo)課，有開(kāi)課記錄。
（3）心理輔導(dǎo)室的專(zhuān)業(yè)工作
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校定期（每學(xué)期兩次）召開(kāi)典型個(gè)案研討會(huì)，評(píng)價(jià)輔導(dǎo)效果；
B 級(jí)指標(biāo)：學(xué)校有完整的、年度心理輔導(dǎo)臺(tái)帳；
C 級(jí)指標(biāo)：學(xué)校個(gè)別心理輔導(dǎo)一案一表，有完整的輔導(dǎo)記錄。
（4）心理健康教育的活動(dòng)形式
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校利用心理檔案及時(shí)了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)；
B級(jí)指標(biāo)：學(xué)校設(shè)立心理委員，及時(shí)了解班級(jí)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)；
C級(jí)指標(biāo)：學(xué)校設(shè)立心理社團(tuán)，依托學(xué)生力量開(kāi)展心理健康教育宣傳活動(dòng)及同伴輔導(dǎo)。
（5）心理健康教育的氛圍及效果
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校師生關(guān)系融洽，校園生活滿意度高；
B級(jí)指標(biāo)；學(xué)校心理健康教育氛圍濃厚，學(xué)生心理求助意識(shí)強(qiáng)烈；
C級(jí)指標(biāo)： 學(xué)校定期舉行心理健康教育活動(dòng)周，營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍。
（6）心理健康教育的特色與影響力
A級(jí)指標(biāo)：學(xué)校心理健康教育特色經(jīng)驗(yàn)在省內(nèi)外產(chǎn)生重大影響力，特色經(jīng)驗(yàn)受到省級(jí)以上媒體報(bào)道；
B級(jí)指標(biāo)：學(xué)校創(chuàng)造性地開(kāi)展心理健康教育，特色鮮明；
C級(jí)指標(biāo)：學(xué)校心理健康教育各項(xiàng)常規(guī)工作全面展開(kāi)，效果明顯。
中小學(xué)心理健康教育督導(dǎo)評(píng)估指標(biāo)體系
（中小學(xué)校）
2.督導(dǎo)評(píng)估承擔(dān)主體研究，包括什么機(jī)構(gòu)組織督導(dǎo)評(píng)估、派什么人去督導(dǎo)評(píng)估、與現(xiàn)行教育督導(dǎo)評(píng)估承擔(dān)主體（教育督導(dǎo)室或督導(dǎo)處）的相關(guān)性。
對(duì)學(xué)校心理健康教育的督導(dǎo)評(píng)估，應(yīng)作為專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)評(píng)估，由學(xué)校所屬地區(qū)政府教育督導(dǎo)室負(fù)責(zé)組織實(shí)施。督導(dǎo)評(píng)估組人員構(gòu)成應(yīng)包括所屬地區(qū)教育行政部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人、督學(xué)及督導(dǎo)員、教科研機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、學(xué)校心理健康教育專(zhuān)家及其它相關(guān)人員。學(xué)校的教育督導(dǎo)主體與現(xiàn)行教育督導(dǎo)評(píng)估承擔(dān)主體（教育督導(dǎo)室）一致。
3.督導(dǎo)評(píng)估的實(shí)施及結(jié)果運(yùn)用
（1）督導(dǎo)評(píng)估的實(shí)施方式。
A.學(xué)校自評(píng)。
學(xué)校結(jié)合年度工作總結(jié)，每學(xué)年進(jìn)行一次自評(píng)；學(xué)校自評(píng)應(yīng)組織教師全員參與，并有學(xué)生代表、家長(zhǎng)代表和社區(qū)、校外教育機(jī)構(gòu)、共建單位的代表參加。學(xué)校應(yīng)形成自評(píng)報(bào)告，上報(bào)上級(jí)主管部門(mén)和上級(jí)教育督導(dǎo)部門(mén)。
B.縣(市、區(qū))督導(dǎo)評(píng)估。
縣(市、區(qū))教育督導(dǎo)評(píng)估按照三年一輪的原則要求，統(tǒng)籌規(guī)劃轄區(qū)內(nèi)中小學(xué)督導(dǎo)評(píng)估的周期與數(shù)量。主要任務(wù)是：開(kāi)展過(guò)程性的隨機(jī)督查，指導(dǎo)(參與)學(xué)校自評(píng)，了解學(xué)校自評(píng)過(guò)程和結(jié)論的依據(jù)，并判斷其可信度，提出改進(jìn)工作的建議，并形成書(shū)面評(píng)估報(bào)告，反映評(píng)估過(guò)程、描述評(píng)估結(jié)果、說(shuō)明評(píng)估結(jié)論的事實(shí)依據(jù)，指明成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題與建議、重大問(wèn)題限期整改的期限等，使學(xué)校明確自己的工作水平和努力方向。評(píng)估報(bào)（下接第17頁(yè)）（上接第9頁(yè)）告主送被評(píng)學(xué)校，報(bào)送上級(jí)教育督導(dǎo)室，抄送有關(guān)部門(mén)。
C.省市督導(dǎo)評(píng)估審查。
采取隨機(jī)抽查形式，對(duì)縣(市、區(qū))及其下屬學(xué)校教育督導(dǎo)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行復(fù)查；誤差在5%以?xún)?nèi)的予以確認(rèn)，誤差超過(guò)5%的不予認(rèn)可。
（2）督導(dǎo)評(píng)估的方法與手段
督導(dǎo)評(píng)估方法：采用分級(jí)周期式的抽樣督導(dǎo)評(píng)估方法。即縣區(qū)教育行政部門(mén)所轄學(xué)校在三年內(nèi)應(yīng)受到縣區(qū)級(jí)督導(dǎo)評(píng)估一次。省市級(jí)評(píng)估可以五年一周期，即在縣區(qū)級(jí)督導(dǎo)評(píng)估的基礎(chǔ)上，在五年內(nèi)對(duì)各類(lèi)學(xué)校抽取不低于1/3的學(xué)校進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估?？h區(qū)級(jí)督導(dǎo)評(píng)估中對(duì)已被省市級(jí)督導(dǎo)評(píng)估的學(xué)校在三年內(nèi)可以不再重復(fù)進(jìn)行督導(dǎo)評(píng)估。
督導(dǎo)評(píng)估手段：采用“聽(tīng)、看、訪、評(píng)”四步法的程式。
聽(tīng)：聽(tīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，了解該校心理健康教育工作思路、方法、措施以及經(jīng)驗(yàn)和效果?？矗嚎船F(xiàn)場(chǎng)、看材料、看設(shè)施、看環(huán)境、看師生的精神狀態(tài)。
訪：訪問(wèn)師生了解情況。通過(guò)座談、填寫(xiě)問(wèn)卷收集相關(guān)信息。
評(píng)：在聽(tīng)、看、訪的基礎(chǔ)上作出綜合評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)要充分體現(xiàn)出督導(dǎo)評(píng)估的發(fā)展和導(dǎo)向作用。
（3）督導(dǎo)評(píng)估的結(jié)果運(yùn)用
督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果將定期公布，并納入對(duì)地方教育行政部門(mén)的德育工作或有關(guān)學(xué)校的教育質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，或教育部基礎(chǔ)教育一司“德育先進(jìn)單位”或地方教育行政部門(mén)“文明單位”評(píng)審。
A.經(jīng)過(guò)督導(dǎo)評(píng)估后，認(rèn)定一批“實(shí)施心理健康教育先進(jìn)學(xué)?！睘榭h級(jí)、市級(jí)、省級(jí)三個(gè)層次。
B.申報(bào)程序。
縣級(jí)“實(shí)施心理健康教育先進(jìn)學(xué)校”，中學(xué)由學(xué)校申報(bào)，小學(xué)由中心小學(xué)（學(xué)區(qū)）申報(bào)，縣級(jí)教育行政部門(mén)審批。
市（地）級(jí)“實(shí)施心理健康教育先進(jìn)學(xué)?！庇煽h級(jí)教育行政部門(mén)申報(bào)，市（地）級(jí)教育行政部門(mén)審批。
?。ㄊ校┘?jí)“實(shí)施心理健康教育先進(jìn)學(xué)校”由市（地）級(jí)教育行政部門(mén)申報(bào)，省（市）級(jí)教育行政部門(mén)審批。
C.確認(rèn)與頒牌。
定期公布督導(dǎo)評(píng)估結(jié)果，并給經(jīng)審批認(rèn)定的“實(shí)施心理健康教育先進(jìn)學(xué)?！闭筋C牌。
體驗(yàn)教育是基于現(xiàn)代教育理論，吸收教育心理學(xué)、管理心理學(xué)和組織行為學(xué)等相關(guān)學(xué)科成果，針對(duì)現(xiàn)代人的工作特點(diǎn)和現(xiàn)代組織的特征而開(kāi)發(fā)的—種新的學(xué)習(xí)方式。體驗(yàn)式教學(xué)是教師創(chuàng)設(shè)合理的情境，有目的、有計(jì)劃地展開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生感知、領(lǐng)悟世界的豐富性，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立審視問(wèn)題的能力，師生共同經(jīng)歷生命活動(dòng)或歷程，并且在這樣的活動(dòng)中經(jīng)歷著對(duì)生活的感悟和自我實(shí)現(xiàn)，建構(gòu)著師生之間的情感共鳴。體驗(yàn)式教學(xué)注重為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)或模擬的情境和活動(dòng)，讓學(xué)習(xí)者在人際活動(dòng)中充分參與獲得的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、感受并進(jìn)行交流和分享，然后通過(guò)反思總結(jié)并提升為理論或成果，最后將理論或成果應(yīng)用到實(shí)踐中。
1應(yīng)用研究
1.1研究對(duì)象
吉林醫(yī)藥學(xué)院五年制本科臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)2006～2008級(jí)大學(xué)生共726人，其中，男生435人，女生291人，平均年齡21歲，教材為人民衛(wèi)生出版社出版的由姚樹(shù)橋主編的《醫(yī)學(xué)心理學(xué)》。課程結(jié)束后發(fā)放自制的“體驗(yàn)式教學(xué)效果滿意度調(diào)查問(wèn)卷”并對(duì)結(jié)果進(jìn)行分析。
1.2研究方法
1.2.1角色扮演法
角色扮演法是結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，讓參與者充當(dāng)或扮演某種角色，使其站在一個(gè)新的角度去體驗(yàn)、了解和領(lǐng)會(huì)別人的內(nèi)心世界，理解自己反應(yīng)的適當(dāng)性。通過(guò)角色的扮演，表演者有了對(duì)角色內(nèi)心世界的體驗(yàn)，提高了自我意識(shí)水平和移情能力，并使其能夠采取更好的行為方式；觀看者也會(huì)結(jié)合自身實(shí)際產(chǎn)生某種感悟，調(diào)整自己的行為。教師在此基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生分享體驗(yàn)，分析角色行為，糾正錯(cuò)誤，以使學(xué)生在掌握知識(shí)的同時(shí)，形成良好的心理品質(zhì)與行為。
比如在講授“患者心理“醫(yī)療行為中的人際關(guān)系”等章節(jié)時(shí)，就采用了角色扮演的教學(xué)方法。學(xué)生們扮演各類(lèi)患者，去體驗(yàn)不同患者的不同心理特點(diǎn)，并與學(xué)生扮演的“醫(yī)生”進(jìn)行交流和溝通。通過(guò)這種角色扮演，使學(xué)生們更深刻地了解患者的心理特征及醫(yī)患關(guān)系的重要性。學(xué)生在角色扮演中表現(xiàn)得積極主動(dòng)、充滿創(chuàng)造性。這種方式擺脫了教師在臺(tái)上講解理論的枯燥形式，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性，取得了較好的教學(xué)效果。
1.2.3案例教學(xué)法
在授課過(guò)程中，教師結(jié)合適量的案例，使學(xué)生通過(guò)對(duì)案例的了解和分析，加深了對(duì)所學(xué)理論知識(shí)的理解和掌握，從而激發(fā)學(xué)生們的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)學(xué)生分析、表達(dá)、接納和將理論應(yīng)用于實(shí)際的能力。
比如在講授“成癮行為”這一部分內(nèi)容時(shí)，教師通過(guò)在課堂上給學(xué)生播放現(xiàn)實(shí)生活中存在的真實(shí)的成癮行為的案例，使學(xué)生了解到哪些因素易導(dǎo)致成癮行為，成癮行為有何危害，以及如何進(jìn)行治療等問(wèn)題。案例教學(xué)使教學(xué)方式由單向轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向，不僅活躍了課堂氣氛，調(diào)動(dòng)了學(xué)生思考問(wèn)題的積極性和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，而且也使抽象的理論轉(zhuǎn)向?yàn)樯鷦?dòng)的案例，從而更有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握。
1.2.3課堂討論法
由教師確定討論的內(nèi)容，布置學(xué)生提前收集資料為討論做準(zhǔn)備。在課堂上，教師引導(dǎo)學(xué)生就某一問(wèn)題進(jìn)行充分的討論，討論時(shí)不僅要有論點(diǎn)，還要有論據(jù)，并進(jìn)行論證。討論結(jié)束后，由教師對(duì)整個(gè)討論過(guò)程進(jìn)行講評(píng)，并對(duì)討論得出的觀點(diǎn)進(jìn)行歸納總結(jié)。通過(guò)課堂討論法，學(xué)生們可以變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)查閱相關(guān)資料，積極動(dòng)腦，將書(shū)本知識(shí)納入自己的知識(shí)體系中。
比如在講授醫(yī)學(xué)心理學(xué)基礎(chǔ)中的“情緒和情感”這一部分時(shí)，教師發(fā)動(dòng)學(xué)生展開(kāi)課堂討論，通過(guò)課前的資料收集、課堂中的激烈爭(zhēng)論和課后的認(rèn)真反思，學(xué)生們進(jìn)一步了解了情緒的功能、情緒對(duì)身體的影響以及情緒調(diào)節(jié)的方法，提高了學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用能力。
1.2.4學(xué)生講課法
在教學(xué)活動(dòng)中，由原來(lái)的教師講學(xué)生聽(tīng)的方式轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生講教師評(píng)的新模式。學(xué)生從選題、收集資料、組織材料，再到課堂呈現(xiàn)，整個(gè)過(guò)程都需要自己的精心準(zhǔn)備和教師的悉心指導(dǎo)。課程講授完畢后，學(xué)生要進(jìn)行自評(píng)和學(xué)生間的互評(píng)，教師進(jìn)行概括和總結(jié)。學(xué)生講課法能夠充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，學(xué)生情緒高漲，課堂氣氛活躍，使學(xué)生真正成為課堂的主體，從而提高了學(xué)生的自學(xué)能力和表達(dá)能力。
比如在講授“人格”、“記憶”意志”等與學(xué)生自身息息相關(guān)的部分時(shí)就采用學(xué)生講課法。學(xué)生們通過(guò)對(duì)知識(shí)的收集整理和講授，對(duì)這些日常生活中常見(jiàn)的問(wèn)題有了更深入的理解，并能更好地將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，去指導(dǎo)自己的實(shí)踐。
1.2.5電影分析法
課后要求學(xué)生觀看某些醫(yī)學(xué)心理學(xué)影片，課堂上對(duì)影片中人物的心理及行為的發(fā)展脈絡(luò)進(jìn)行分析，并對(duì)影片中所反映的醫(yī)學(xué)心理現(xiàn)象進(jìn)行歸納。學(xué)生們的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)醫(yī)學(xué)心理現(xiàn)象理解尚淺，有些醫(yī)學(xué)心理學(xué)的內(nèi)容僅以講授的方式傳遞給他們，很難使他們完全理解和接受。電影分析法可以使抽象的問(wèn)題形象化，更便于學(xué)生們掌握。
比如在講授“異常心理問(wèn)題”時(shí)，要求學(xué)生觀看影片“犯罪心理”中的某一部分，使學(xué)生充分了解異常心理問(wèn)題的成因和表現(xiàn)，之后在課堂上再進(jìn)行分析干預(yù)。電影分析法與單純的課程講授相比能給學(xué)生留下更深刻的印象。
2結(jié)果分析
為了評(píng)價(jià)體驗(yàn)式教學(xué)在醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程中應(yīng)用的效果，課程結(jié)束后，向?qū)W生發(fā)放“體驗(yàn)式教學(xué)效果滿意度調(diào)查問(wèn)卷”26份，回收問(wèn)卷726份，其中有效問(wèn)卷713份，有效率98.2%。問(wèn)卷從學(xué)習(xí)方面、行為方面和總體效果方面對(duì)體驗(yàn)式教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。
2.1學(xué)習(xí)層面
的學(xué)生認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)促進(jìn)了自學(xué)能力的提高，86.24%的學(xué)生認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)調(diào)動(dòng)了自己學(xué)習(xí)本門(mén)課程的積極性，82.58%的學(xué)生認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)提高了自身邏輯思維的能力，86.23%的學(xué)生認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)使自己掌握了更多的醫(yī)學(xué)心理學(xué)相關(guān)知識(shí)，87.16%的學(xué)生認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)使自己學(xué)會(huì)運(yùn)用多門(mén)相關(guān)知識(shí)對(duì)醫(yī)學(xué)案例進(jìn)行分析判斷。
顯然，體驗(yàn)式教學(xué)在促進(jìn)學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、提高學(xué)生的邏輯思維能力、拓寬學(xué)生的知識(shí)面以及運(yùn)用多門(mén)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行分析判斷等方面起到了非常明顯的積極作用。
2.2行為層面
89.91%的學(xué)生認(rèn)為在醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程中使用的體驗(yàn)式教學(xué)方法使自己站上講臺(tái)時(shí)比以前更加放松，的學(xué)生認(rèn)為多次的教學(xué)體驗(yàn)使自己的講課經(jīng)驗(yàn)逐漸豐富，85.32%的學(xué)生認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)使自己在公眾場(chǎng)合發(fā)言比以前更為自信，85.32%的學(xué)生認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)提高了自己獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
可見(jiàn)，在醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程中采用體驗(yàn)式教學(xué)使學(xué)生的授課經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，在講臺(tái)上越來(lái)越輕松自如，并且學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題的能力有所提高。
2.3效果層面
65.31%的學(xué)生認(rèn)為在醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程中采用體驗(yàn)式教學(xué)法比單純的老師授課能獲得更好的教745學(xué)效果；與傳統(tǒng)教育方式相比，91.74%的學(xué)生更贊同體驗(yàn)式教學(xué)；65.13%的學(xué)生認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)使自己找到了感興趣的研究領(lǐng)域；90.83%的學(xué)生認(rèn)為體驗(yàn)式教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位；77.98%的學(xué)生認(rèn)為這種教學(xué)方式使自己在就業(yè)中更具優(yōu)勢(shì)。
與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為：在醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程中采用體驗(yàn)式教學(xué)體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，使自己在競(jìng)爭(zhēng)中更具優(yōu)勢(shì)，取得了非常好的教學(xué)效果。
3結(jié)論
研究結(jié)果表明：相對(duì)于傳統(tǒng)講授式的教學(xué)來(lái)說(shuō)，醫(yī)學(xué)心理學(xué)課程中引入的體驗(yàn)式教學(xué)方法更能讓學(xué)生滿意，教學(xué)效果更好。
關(guān)鍵詞 信息管理學(xué) 案例教學(xué)法 高等教育
中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
On the Application of Case Teaching Method in the
Teaching of Information Management
LI Guo
（Hu'nan University of Arts and Science， Changde， Hu'nan 415000）.
Abstract Information Management as a core course in Information Management and Information System professional， in the Internet age， teaching faces many challenges and problems， this paper discusses the case teaching method in the course through the use of information management to improve science teaching.
Key words information management； case teaching； higher education
自1998年中華人民共和國(guó)教育部在修訂的《全國(guó)普通高等學(xué)校本科專(zhuān)業(yè)目錄》中，首次合并設(shè)置了“信息管理與信息系統(tǒng)”專(zhuān)業(yè)以來(lái)，信息管理學(xué)便被確立為該專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)核心課程，并以信息管理概論、信息管理學(xué)、信息管理基礎(chǔ)或信息管理學(xué)概論等課程名稱(chēng)在國(guó)內(nèi)各大高校開(kāi)展教學(xué)。信息管理學(xué)作為新興學(xué)科，仍然有許多領(lǐng)域有待探索和研究，在實(shí)際課程教學(xué)中也面臨許多問(wèn)題，本文旨在結(jié)合筆者教學(xué)實(shí)踐，從教學(xué)方法運(yùn)用的角度探討如何改進(jìn)信息管理學(xué)課程教學(xué)。
1 我校信息管理學(xué)教學(xué)現(xiàn)狀與問(wèn)題
信息管理學(xué)是我校計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)學(xué)院信息管理與信息系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)必修課，也是專(zhuān)業(yè)的核心課程之一。自在2005屆學(xué)生中首次開(kāi)展信息管理學(xué)教學(xué)以來(lái)，至今已完成七輪課程的教學(xué)和實(shí)踐輔導(dǎo)。在教材選擇上，我校選用武漢大學(xué)馬費(fèi)成教授編著的《信息管理學(xué)基礎(chǔ)》，該教材體系結(jié)構(gòu)強(qiáng)調(diào)從人類(lèi)社會(huì)信息過(guò)程出發(fā)考察信息管理活動(dòng)。信息管理學(xué)研究對(duì)象極廣泛和復(fù)雜，作為新興學(xué)科，在實(shí)際教學(xué)中面臨諸多挑戰(zhàn)和問(wèn)題。
1.1 教學(xué)內(nèi)容過(guò)于抽象
參照教材和教學(xué)大綱，本課程的教學(xué)一般從信息這個(gè)名詞的解讀開(kāi)始，這里涉及到信息論層面對(duì)信息的解讀、哲學(xué)層面對(duì)信息的解讀等等。由于信息本身具有的復(fù)雜性和廣泛性，信息管理學(xué)作為一門(mén)專(zhuān)業(yè)學(xué)科，為了研究的便利，將研究對(duì)象高度抽象和集中，自然無(wú)可厚非，但將這些高度抽象后的理論成果展現(xiàn)在教學(xué)層面，內(nèi)容便顯得過(guò)于抽象，不夠具體，以講授法為主的教學(xué)方式，學(xué)生便反映課程內(nèi)容枯燥、不夠生動(dòng)，以致學(xué)習(xí)熱情不高。
1.2 教學(xué)內(nèi)容與時(shí)代的違和
作為一門(mén)新興學(xué)科，情報(bào)學(xué)、圖書(shū)館學(xué)、信息學(xué)等是信息管理學(xué)理論的重要?dú)v史來(lái)源，反映在教學(xué)上，就是教學(xué)內(nèi)容較多地講述了“過(guò)去”的東西，較少涉及新興事物。比如信息分布相關(guān)理論，在講述洛特卡定律、布拉德福定律、齊夫定律等的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)其研究基礎(chǔ)均是基于傳統(tǒng)的期刊文獻(xiàn)信息分布。又比如信息源仍大篇幅談?wù)摽s微膠片和磁帶、信息檢索仍在討論機(jī)械穿孔設(shè)備等等。固然教材出版與時(shí)展不可避免地存在滯后性，但在教學(xué)過(guò)程中照本宣科，難免與時(shí)代相違和。
1.3 互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的全面沖擊
據(jù)CNNIC《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r研究報(bào)告》，截至2013年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)6.18億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模也達(dá)5億，學(xué)生依然是中國(guó)網(wǎng)民中最大的群體，占比達(dá)25.5%。由此可見(jiàn)，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能手機(jī)等移動(dòng)智能設(shè)備的推廣，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為我國(guó)民眾尤其是大學(xué)生群體獲取信息的重要來(lái)源?；ヂ?lián)網(wǎng)不僅是信息管理學(xué)目前和今后長(zhǎng)期研究的熱點(diǎn)和重點(diǎn)，同時(shí)基于互聯(lián)網(wǎng)的信息現(xiàn)象、行為也對(duì)當(dāng)前的信息管理學(xué)課堂產(chǎn)生巨大沖擊。針對(duì)信息管理學(xué)新形勢(shì)下的教學(xué)，這是不能回避、必須面對(duì)的。
1.4 學(xué)與“用”的矛盾
信息管理學(xué)屬于專(zhuān)業(yè)概論性課程，從內(nèi)容安排上看基本需要面面俱到，將教材任一章節(jié)展開(kāi)便對(duì)應(yīng)著一門(mén)相關(guān)的完整專(zhuān)業(yè)學(xué)科，比如信息組織、信息檢索、信息分析、信息用戶(hù)等等。但在實(shí)際教學(xué)中，囿于課程地位和教學(xué)時(shí)間，在課程教學(xué)上只能全面展開(kāi)、適當(dāng)深入而非全面深入。而在專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置上，往往缺乏后續(xù)課程的深入、詳細(xì)探討的支持，于是在教學(xué)效果上便出現(xiàn)了學(xué)了皮毛、難以致用的矛盾。因此，通過(guò)課堂教學(xué)的創(chuàng)新引導(dǎo)學(xué)生課后的自主學(xué)習(xí)便是我們要考慮的。
2 案例教學(xué)法的特點(diǎn)和應(yīng)用
案例教學(xué)法源于20世紀(jì)初美國(guó)的哈佛大學(xué)。案例即對(duì)一個(gè)實(shí)際問(wèn)題的客觀描述，案例教學(xué)法通過(guò)教師課堂上對(duì)案例的介紹、分析和講授，使學(xué)生全面了解案例的本質(zhì)特點(diǎn)，讓學(xué)生多角度地領(lǐng)會(huì)案例中蘊(yùn)含的科學(xué)信息，掌握案例本身反映的知識(shí)、技能、方法和思想。
（1）案例教學(xué)法有利于將理論形象化和具體化。案例教學(xué)不是機(jī)械的說(shuō)教和理論的灌輸，而是通過(guò)具體實(shí)際問(wèn)題將理論形象化、具體化，從心理學(xué)角度，這有助于引起學(xué)生聯(lián)想和類(lèi)比，激發(fā)想象力。
（2）案例的編選應(yīng)該源于日常的不斷積累。案例根據(jù)教學(xué)需要而準(zhǔn)備，不能是隨意的信手拈來(lái)，而應(yīng)來(lái)自長(zhǎng)期的觀察、研究和積累，通過(guò)對(duì)案例的采編，對(duì)教學(xué)工作者來(lái)講，便是一個(gè)教研相長(zhǎng)的過(guò)程。案例教學(xué)也是將個(gè)人最新、最近研究成果反饋到教學(xué)的捷徑。
（3）案例內(nèi)容選擇上主體應(yīng)是基于互聯(lián)網(wǎng)。信息管理學(xué)重要理論主要基于傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息研究，雖然近年來(lái)，并沒(méi)有發(fā)生重大、實(shí)質(zhì)的變化，但互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了巨大沖擊，基于互聯(lián)網(wǎng)的信息管理研究?jī)叭划?dāng)前信息管理學(xué)研究的熱點(diǎn)，也深刻影響了廣大大學(xué)生。在案例內(nèi)容選擇上，互聯(lián)網(wǎng)自然是主體。比如在信息分布的講述中，筆者引入2010年央視春晚過(guò)后歌手李健“一夜爆紅”這一案例，通過(guò)“冷門(mén)”、“小眾”歌手李健與“熱門(mén)”、“流行”歌星周杰倫的相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)對(duì)比，包括二人限定時(shí)間范圍內(nèi)谷歌搜索所得網(wǎng)頁(yè)的數(shù)目、百度指數(shù)、社交網(wǎng)站信息量等，很清晰地反映出互聯(lián)網(wǎng)信息分布中呈現(xiàn)的馬太效應(yīng)。
（4）案例教學(xué)有助于學(xué)以致用。傳統(tǒng)的理論教學(xué)更多地是強(qiáng)調(diào)客觀理論、規(guī)律的講解，往往忽視了實(shí)際的運(yùn)用，案例教學(xué)法則有利于打破學(xué)與用的隔閡，真正實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，并引導(dǎo)學(xué)生在課程結(jié)束之后進(jìn)一步自主性學(xué)習(xí)。比如在信息組織的講述中，課程理論基本建立在傳統(tǒng)文獻(xiàn)信息組織的基礎(chǔ)上，筆者引入門(mén)戶(hù)網(wǎng)站導(dǎo)航的案例，通過(guò)分析主流門(mén)戶(hù)網(wǎng)站導(dǎo)航內(nèi)容分類(lèi)對(duì)比，找出優(yōu)點(diǎn)與不足，理解信息組織的基本原則和規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生自主開(kāi)展以信息用戶(hù)為中心的導(dǎo)航的設(shè)計(jì)，很快學(xué)生便設(shè)計(jì)出女生版導(dǎo)航、老年版導(dǎo)航、常德地方版導(dǎo)航等等有創(chuàng)意的互聯(lián)網(wǎng)分類(lèi)導(dǎo)航，取得較好的教學(xué)效果。
3 結(jié)語(yǔ)
通過(guò)對(duì)案例教學(xué)法的引入，成功地激發(fā)了廣大學(xué)生對(duì)于信息管理學(xué)學(xué)習(xí)的熱情和興趣，取得較好的教學(xué)效果，但仍需要指出：一是案例教學(xué)法固然有其優(yōu)點(diǎn)，但在實(shí)際的課堂教學(xué)中，需要注意多種教學(xué)法的綜合應(yīng)用，如討論法、講授法等，這樣效果更好；二是本文旨在從課堂教學(xué)方法上思考通過(guò)案例提高信息管理學(xué)課程教學(xué)效果，而要真正實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和要求，仍需從課程設(shè)置、培養(yǎng)方式的宏觀角度去思考未來(lái)改革的方向。
參考文獻(xiàn)
[1] 馬費(fèi)成，宋恩梅.信息管理學(xué)基礎(chǔ)[M].武漢大學(xué)出版社，2011.
[2] 孫顯元.高等學(xué)校教師教學(xué)科研方法[M].合肥工業(yè)大學(xué)出版社，2005.
《制作多媒體演示文稿》是初中信息技術(shù)所涉及的內(nèi)容，其教學(xué)對(duì)象是初中二年級(jí)學(xué)生，通過(guò)他們對(duì)多媒體的接觸，對(duì)文稿的編輯、文字、段落、藝術(shù)字、圖片等相關(guān)設(shè)計(jì)已經(jīng)有了初步的把握，現(xiàn)如今隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，多媒體演示文稿無(wú)論在教學(xué)中還是企業(yè)單位中已經(jīng)成為必不可少的工具和傳輸途徑，因此，應(yīng)在掌握多媒體教學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生將學(xué)習(xí)的基本技能運(yùn)用到實(shí)際中去，讓學(xué)生在自主制作多媒體演示文稿的實(shí)際過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題，教師引導(dǎo)學(xué)生探究、創(chuàng)新，最大限度地讓學(xué)生做到信息技術(shù)知識(shí)與其他學(xué)科知識(shí)的有機(jī)整合。
二、教材分析
《制作多媒體演示文稿》是信息技術(shù)模塊二中的第二節(jié)內(nèi)容，通過(guò)第一節(jié)演示文稿的欣賞與規(guī)劃，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)制作演示文稿的興趣，讓學(xué)生在對(duì)演示文稿了解的基礎(chǔ)之上，展開(kāi)實(shí)際操作，結(jié)合新課標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)，課堂教學(xué)以學(xué)生為中心，給予學(xué)生足夠的思維探究時(shí)間，引導(dǎo)學(xué)生自主能動(dòng)性，提高學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和思維能力。
三、教學(xué)目標(biāo)
【知識(shí)與技能】
1.掌握制作多媒體演示文稿的基本方法。
2.學(xué)會(huì)應(yīng)用幻燈片模板和幻燈片版式。
【過(guò)程與方法】
教師有意識(shí)的設(shè)置疑問(wèn)，引導(dǎo)學(xué)生自主探究，在實(shí)際探究的過(guò)程中，教師誘導(dǎo)學(xué)生發(fā)散思維空間，在掌握一定知識(shí)的基礎(chǔ)之上，給予學(xué)生足夠的空間，鼓勵(lì)學(xué)生大膽創(chuàng)新。
【情感、態(tài)度、價(jià)值觀】
通過(guò)多媒體演示文稿的實(shí)際制作過(guò)程，感受信息技術(shù)的樂(lè)趣和價(jià)值，體驗(yàn)成功的愉悅感，從而樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，提高其信息處理能力。
四、教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)：
重點(diǎn)：運(yùn)用幻燈片模板，向幻燈片里添加背景、文字、圖片、音樂(lè)、視頻等，并對(duì)其進(jìn)行信息處理。
難點(diǎn)：靈活運(yùn)用幻燈片制作演示文稿。
五、教學(xué)過(guò)程
1.設(shè)置疑問(wèn)，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣
古人云：“學(xué)起于思，思源于疑問(wèn)?！币蓡?wèn)直接關(guān)系著學(xué)生的思維發(fā)展，是引導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的有效途徑。初中生由于年齡的有限，對(duì)任何事物有著好奇心，喜歡模仿，教師可以運(yùn)用初中生的這個(gè)心理，有意識(shí)地設(shè)置疑問(wèn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
教學(xué)時(shí)，通過(guò)第一節(jié)課讓學(xué)生對(duì)演示文稿的欣賞和規(guī)劃，對(duì)教學(xué)內(nèi)容有了個(gè)初步的了解和認(rèn)識(shí)，同時(shí)，在第一節(jié)課時(shí)，對(duì)演示文稿已經(jīng)有了初步的制作規(guī)劃，因此，在此節(jié)課內(nèi)容開(kāi)始，可以通過(guò)播放兩種多媒體表現(xiàn)形式，一種是普通的未處理的演示文稿，另一種是已經(jīng)處理好可以播放的演示文稿，提出問(wèn)題：（1）說(shuō)說(shuō)兩種演示文稿的不同之處，原因是什么？（2）你更喜歡哪種？為什么？通過(guò)兩者的欣賞、比較提出問(wèn)題，打開(kāi)學(xué)生的發(fā)散思維，引導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)入到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，之后，教師將學(xué)生的回答做總結(jié)或者補(bǔ)充，最后，讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己對(duì)演示文稿的規(guī)劃，在潛移默化中引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)多媒體演示文稿制作，加強(qiáng)學(xué)生掌握知識(shí)的同時(shí)，提高其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。
2.引導(dǎo)學(xué)生自主探究，樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度
建構(gòu)主義理論認(rèn)為：知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到，而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下，借助他人（包括教師和學(xué)習(xí)伙伴）的幫助，利用必要的學(xué)習(xí)資源，進(jìn)行意義建構(gòu)。新課標(biāo)也強(qiáng)調(diào)：課堂教學(xué)構(gòu)建以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，給予學(xué)生足夠的時(shí)間和空間，引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，教師作學(xué)生的引導(dǎo)者、組織者、合作者。因此，結(jié)合新課標(biāo)與實(shí)際的教學(xué)情況，在教學(xué)中我采用探究式教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生自主探究，同時(shí)教師自己也可以參與到探究活動(dòng)中去，激勵(lì)學(xué)生的參與性，讓學(xué)生在探究過(guò)程中體會(huì)信息技術(shù)的真諦和價(jià)值，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。
首先，教師演示幻燈片的制作，讓學(xué)生通過(guò)觀察，自主探究或者小組合作總結(jié)其主要步驟和操作過(guò)程，并根據(jù)自我總結(jié)的操作方法實(shí)施操作。
其次，對(duì)學(xué)生通過(guò)自主觀察制作出的幻燈片進(jìn)行欣賞、比較，以小組為單位，探究、分析、總結(jié)，欣賞幻燈片中存在的問(wèn)題：（1）幻燈片使用的填充效果與內(nèi)容搭配不妥當(dāng)。（2）插入的藝術(shù)字布局不合理，字體的選擇和字號(hào)的設(shè)置與背景不相符，整體看來(lái)不協(xié)調(diào)。（3）演示文稿主題模板設(shè)置選擇錯(cuò)誤。（4）幻燈片沒(méi)有美化，等等。
最后，教師總結(jié)學(xué)生討論發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，之后，讓學(xué)生相互交流、探討，逐一的解決問(wèn)題，對(duì)于模糊不清，或者操作錯(cuò)誤的地方，教師適時(shí)的給予糾正和補(bǔ)充，完善教學(xué)內(nèi)容，在學(xué)生掌握基本操作方法的基礎(chǔ)之上，拓展學(xué)生的發(fā)展思維，誘導(dǎo)學(xué)生實(shí)施操作。如：（1）通過(guò)學(xué)習(xí)，你掌握了哪幾種填充效果？實(shí)際操作說(shuō)明。（2）對(duì)于背景設(shè)置的方法有哪些？（①顏色過(guò)渡、②底紋填充、③紋理填充、④圖案填充、⑤圖片填充等。）引導(dǎo)學(xué)生自主的對(duì)教學(xué)內(nèi)容實(shí)施交流、探究、實(shí)踐，加強(qiáng)了學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握，同時(shí)培養(yǎng)了學(xué)生的審美能力以及語(yǔ)言表達(dá)能力，還促進(jìn)了同學(xué)間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)精神。
3.拓展學(xué)生的思維空間，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)
創(chuàng)新一直是個(gè)永恒追尋不變的話題，其創(chuàng)新直接影響著前進(jìn)與發(fā)展與否，學(xué)生作為未來(lái)社會(huì)的接班人，教師應(yīng)從基礎(chǔ)教育開(kāi)始培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際操作，大膽提出問(wèn)題，給予學(xué)生足夠的空間，拓展學(xué)生的思維發(fā)展。
通過(guò)設(shè)置疑問(wèn)、學(xué)生自主探究等，學(xué)生對(duì)于教學(xué)內(nèi)容已經(jīng)有了整體的掌握，嘗試了成功的喜悅，比爾?蓋茨說(shuō)過(guò)：“沒(méi)有什么東西比成功更能增加滿足的感覺(jué)，也沒(méi)有什么東西比成功更能鼓起進(jìn)一步求成功的努力?！边@時(shí)，教師可以趁勝追擊，誘導(dǎo)學(xué)生綜合所學(xué)的信息技術(shù)知識(shí)，對(duì)演示文稿實(shí)施創(chuàng)新，體現(xiàn)自己的個(gè)性特征。例如：（1）將生活你所遇到的事情構(gòu)思成一個(gè)小故事，用幻燈片的形式展示出來(lái)。（2）構(gòu)思自己的理想，想象自己的未來(lái)是什么樣子，以幻燈片的形式表現(xiàn)。（3）選擇自己喜歡的模式，構(gòu)思一個(gè)小故事或者寓言等，通過(guò)幻燈片展示給大家。等等，不局限格式、背景、具體內(nèi)容和基本操作方法等，放大膽，讓學(xué)生結(jié)合自己所掌握的知識(shí)，實(shí)施創(chuàng)新布局、構(gòu)思，張揚(yáng)自我個(gè)性，加強(qiáng)學(xué)生掌握知識(shí)的同時(shí)，培養(yǎng)其創(chuàng)新意識(shí)。
關(guān)鍵詞：新課程；案例教學(xué)；研究
中圖分類(lèi)號(hào)：G632.41 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2014）28-0073-02
一、案例教學(xué)
1.案例教學(xué)研究現(xiàn)狀。2003年3月31日教育部頒布了《普通高中生物課程標(biāo)準(zhǔn)》。新標(biāo)準(zhǔn)提出了新的教育理念和新的教學(xué)方法，案例教學(xué)研究給我們提供了一個(gè)新的方向，也是適應(yīng)新課程的一種必然產(chǎn)物。案例教學(xué)把教育的理論和實(shí)踐完美的結(jié)合在了一起。廖哲勛教授曾這樣論述：教學(xué)案例的內(nèi)涵是在特定教學(xué)背景（包括特定的教學(xué)理念、教學(xué)環(huán)境、教師、學(xué)生等要素）下產(chǎn)生的案例，是教育工作者經(jīng)過(guò)研究、總結(jié)、提煉之后反應(yīng)課堂本質(zhì)的教學(xué)。優(yōu)質(zhì)教學(xué)課堂主要集中于兩類(lèi)：一類(lèi)是教學(xué)前的案例設(shè)計(jì)，是教師在課前的所授內(nèi)容的一種詳盡的討論和對(duì)融入新教學(xué)理念的探討，這一類(lèi)型常見(jiàn)于競(jìng)賽課和公開(kāi)課等，但備課量非常大，準(zhǔn)備時(shí)間從一個(gè)月到幾個(gè)月不等，而且一般是集中了一個(gè)備課組或者是教研組的集體智慧，而教學(xué)設(shè)計(jì)一旦完成，課堂質(zhì)量和效果都很好。另一類(lèi)是教學(xué)后的反思型教學(xué)設(shè)計(jì)，這一類(lèi)在教學(xué)過(guò)程中比較常見(jiàn)，具有普遍性，著重點(diǎn)在于教師教學(xué)后的反思和總結(jié)，甚至在兩堂課之間的思考和處理教案都是案例教學(xué)的縮影。
早在1870年，哈佛法學(xué)院就曾使用案例對(duì)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)訓(xùn)練，在我國(guó)直到這次新課程改革實(shí)驗(yàn)深入開(kāi)展后，案例教學(xué)才越來(lái)越受到廣大教育者的重視，形成了案例教學(xué)的熱潮。經(jīng)過(guò)筆者的調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，在華東師范大學(xué)、福建師范大學(xué)和陜西師范大學(xué)等地有針對(duì)性的研究，也達(dá)到了一定的實(shí)踐效果。特別是在2000年，華東師范大學(xué)出版社出版了一本著作《案例教學(xué)指南》，使案例教學(xué)研究形成一定的模式。
2.案例教學(xué)的特點(diǎn)。①較強(qiáng)的代表性。案例是典型且代表性的事件，讓學(xué)生自己去思考、分析、討論案例，并建立起一套適合自己的嚴(yán)密的推理和思考問(wèn)題的方式，以提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，進(jìn)而提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。②客觀真實(shí)性。所選案例是真實(shí)的，不加主觀的評(píng)論和分析，案例的真實(shí)性決定了案例教學(xué)的真實(shí)性，知識(shí)不等于能力，知識(shí)應(yīng)該轉(zhuǎn)化為能力。學(xué)生可以根據(jù)自己所掌握的知識(shí)，得出自己認(rèn)為正確的結(jié)論。③深刻的啟發(fā)性。案例教學(xué)不存在絕對(duì)正確的答案，目的在于啟發(fā)學(xué)生獨(dú)立自主地去思考、探索，注重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力，引導(dǎo)學(xué)員變注重知識(shí)為注重能力。傳統(tǒng)的教學(xué)方法是老師講、學(xué)員聽(tīng)，而且學(xué)到的都是死知識(shí)。在案例教學(xué)種，學(xué)生拿到案例后，先要進(jìn)行消化，然后查閱各種他認(rèn)為必要的知識(shí)。這無(wú)形中加深了對(duì)知識(shí)的理解，而且是主動(dòng)進(jìn)行的。
二、案例教學(xué)的研究?jī)r(jià)值
1.案例教學(xué)在一線教師與教育研究者之間搭起了一座橋梁。案例教學(xué)的出現(xiàn)實(shí)際已經(jīng)解決了教育理論與教育實(shí)踐如何溝通與共同促進(jìn)發(fā)展的問(wèn)題，案例教學(xué)承載著教育研究者與我們一線教師共同的夢(mèng)想，即如何把抽象的教育理念與具體的教育實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，給教師解決教學(xué)與科研共進(jìn)的兩難問(wèn)題提供了途徑；同時(shí)，案例教學(xué)研究成為促使教師角色轉(zhuǎn)變和專(zhuān)業(yè)發(fā)展的重要因素之一，這樣使案例教學(xué)的存在價(jià)值得到了體現(xiàn)。
2.案例教學(xué)過(guò)程中還要求學(xué)生對(duì)知識(shí)的廣度和深度有進(jìn)一步的拓展。通過(guò)閱讀、調(diào)查和分析，進(jìn)行一系列積極的創(chuàng)造性思維活動(dòng)，不僅體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用，也體現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。有利于增加教師和學(xué)生之間的互動(dòng)關(guān)系，在案例教學(xué)中，學(xué)生積極參與，在閱讀、分析案例和課堂討論等環(huán)節(jié)中發(fā)揮主體作用，讓每一個(gè)學(xué)生得到充分的發(fā)揮，獲得最大的收效。
3.案例教學(xué)也是教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的新途徑。鄭金洲教授曾對(duì)這個(gè)問(wèn)題做過(guò)針對(duì)性的研究，案例教學(xué)作為教師培訓(xùn)的重要途徑。案例教學(xué)形式的應(yīng)用，可以發(fā)展被培訓(xùn)教師的創(chuàng)新精神和實(shí)際解決問(wèn)題等能力和品質(zhì)，可以大大縮短教學(xué)情境與實(shí)際生活情境的差距，可以促使被培訓(xùn)教師很好地掌握相關(guān)的理論。
4.教學(xué)案例研究有助于形成良好教師文化。在互相交流研討、聽(tīng)課、評(píng)課等教研動(dòng)中互相促進(jìn)提高，以教師群的合力一起深入展課題研究，提高課題研究的實(shí)效，最終提高自身解決教學(xué)問(wèn)題的能力、科研能力等的綜合素質(zhì)。
三、案例教學(xué)中存在問(wèn)題與對(duì)策
1.教師對(duì)案例教學(xué)課堂操作待改進(jìn)。首先，教師不能懷著畏難情緒抵制案例教學(xué)的開(kāi)展；其次，教師缺乏從學(xué)生角度對(duì)現(xiàn)行案例教學(xué)體系問(wèn)題的思考和探索，案例教學(xué)中教師要轉(zhuǎn)換角色和合理定位。傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生習(xí)慣了教師站在講臺(tái)上講，而在案例教學(xué)中要求教師要擺正自己的位置，走到學(xué)生中間，營(yíng)造一種以學(xué)生為主體的教學(xué)環(huán)境。教師還要特別注意設(shè)置精巧問(wèn)題，引導(dǎo)學(xué)生獨(dú)立思考與分析問(wèn)題；另外也要防止教師任課堂討論自流，使得教學(xué)內(nèi)容不能完成，達(dá)不到教學(xué)目標(biāo)。加強(qiáng)教師職業(yè)培訓(xùn)，也是提高教師案例教學(xué)水平的有效途徑，不斷地提高自身素質(zhì)來(lái)激發(fā)學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣，培養(yǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的新思維，盡可能讓案例教學(xué)在教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
2.學(xué)生對(duì)案例教學(xué)的認(rèn)識(shí)不到位。在案例教學(xué)中，學(xué)生是真正占有主體地位的參與者。在課堂上，必須積極思考、發(fā)言，并與他人展開(kāi)辯論。學(xué)生既可以正確決策和選擇中學(xué)習(xí)，也可以從能夠承受的錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，學(xué)生領(lǐng)會(huì)的就是思考問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法和能力。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀培養(yǎng)的有效性和可行性方面的研究，使案例更貼近學(xué)生生活體驗(yàn)，引導(dǎo)學(xué)生親自參與研究探索的積極體驗(yàn)，利于學(xué)生感性認(rèn)識(shí)的深化，有助于學(xué)生進(jìn)行深入地探討和思考，加深了對(duì)抽象知識(shí)和原理的理解。
總之，案例教學(xué)將推動(dòng)教學(xué)多邊活動(dòng)理論的研究與應(yīng)用，推動(dòng)學(xué)科綜合化與教學(xué)模式最優(yōu)化的研究與實(shí)踐，推動(dòng)各種教學(xué)理論的融合及在實(shí)踐中的發(fā)展與豐富。案例教學(xué)作為一種富有生命力的教學(xué)模式推動(dòng)教學(xué)理論的繁榮和教學(xué)實(shí)踐的發(fā)展。
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論文關(guān)鍵詞：國(guó)際貿(mào)易；信用證；案例教學(xué)；應(yīng)用
信用證是國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)課程中支付方式的一個(gè)章節(jié)，雖然所占內(nèi)容不多，但是其實(shí)踐意義卻是非常重要。以蘭菁主編，清華大學(xué)出版社出版的《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》第二版為例，該書(shū)信用證內(nèi)容出現(xiàn)在第十五章國(guó)際貿(mào)易貨款的收付第三節(jié)，主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：信用證的定義和主要內(nèi)容，信用證的當(dāng)事人，信用證支付的一般程序，信用證的種類(lèi)。每一個(gè)方面作者都給予了適當(dāng)?shù)陌咐治稣f(shuō)明，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和消化。除上述四個(gè)方面以外，案例教學(xué)還應(yīng)滲透到信用證軟條款，信用證欺詐等相關(guān)內(nèi)容。實(shí)踐表明，案例教學(xué)法是最有效的信用證教學(xué)方法之一。
案例教學(xué)法最早產(chǎn)生于古希臘、羅馬時(shí)期，而真正作為教學(xué)方法來(lái)運(yùn)用是在1910年的哈佛大學(xué)的法學(xué)院和醫(yī)學(xué)院，接著逐漸應(yīng)用在商業(yè)和企業(yè)管理學(xué)，20世紀(jì)70年代開(kāi)始應(yīng)用于教育學(xué)學(xué)界¨。案例教學(xué)是通過(guò)一個(gè)具體情節(jié)的描述，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)這些情節(jié)進(jìn)行討論和總結(jié)的一種教學(xué)方法。案例教學(xué)使學(xué)生在“做”中學(xué)，在思考中進(jìn)步，有利于學(xué)生自信心的樹(shù)立、技能的學(xué)習(xí)、以及創(chuàng)造能力和實(shí)際解決問(wèn)題的能力的培養(yǎng)。我國(guó)很多高校也在課程教學(xué)改革中融入了案例教學(xué)法，而在信用證教學(xué)中，還存在許多不足，主要包括：對(duì)案例教學(xué)存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，與“問(wèn)、答”式的單向教學(xué)法雷同；案例使用不夠恰當(dāng)，隨意性強(qiáng)，沒(méi)有圍繞教學(xué)內(nèi)容認(rèn)真篩選或撰寫(xiě)；案例資源匱乏，缺乏針對(duì)性與時(shí)效性；教師放任自流，學(xué)生的主觀能動(dòng)性得不到發(fā)揮，綜合能力得不到培養(yǎng)與提高等。因此，在信用證案例教學(xué)中，必須注意提高案例教學(xué)效果，發(fā)揮案例教學(xué)法對(duì)信用證教學(xué)的有效促進(jìn)作用。
1提高信用證案例教學(xué)效果的方法
1．1明確目標(biāo)，找準(zhǔn)定位，精選案例
所謂明確目標(biāo)，即是圍繞本課程的特點(diǎn)，確定信用證教學(xué)的目標(biāo)。信用證教學(xué)的目的是使學(xué)生理解信用證的定義和特點(diǎn)，明確信用證的當(dāng)事人、職責(zé)及其相互關(guān)系，掌握信用證的一般業(yè)務(wù)流程，識(shí)記不同信用證的種類(lèi)及其使用，了解關(guān)于信用證的國(guó)際貿(mào)易慣例。找準(zhǔn)定位，即是根據(jù)所授學(xué)生的特點(diǎn)，對(duì)案例教學(xué)進(jìn)行準(zhǔn)確定位。精選案例，即是案例的選擇一定要做到高質(zhì)量和較強(qiáng)的針對(duì)性。案例的選擇應(yīng)是有討論和分析價(jià)值的、真實(shí)的、常見(jiàn)的而又復(fù)雜的問(wèn)題。其次，案例應(yīng)該給予學(xué)生充分的討論空間，不要限制學(xué)生的思維和表達(dá)，而要提供可以思考和解決問(wèn)題的多個(gè)途徑。另外，案例的選擇要與教學(xué)的進(jìn)度和課程的培養(yǎng)目標(biāo)掛鉤，同時(shí)注意時(shí)效性和目的性。教師既可以選取內(nèi)容新穎、新近發(fā)生的案例，也可以自行編寫(xiě)案例，在案例教學(xué)中迅速提高學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
1．2科學(xué)設(shè)計(jì)。精心組織，廣泛發(fā)動(dòng)
在選擇好教學(xué)適用的案例后，教師要仔細(xì)研究案例，結(jié)合學(xué)生現(xiàn)狀設(shè)計(jì)好案例教學(xué)工具，選擇合適的組織形式，比如：是分組討論還是辯論或者是角色模擬，是引述案例還是利用多媒體教學(xué)手段選擇聲像資料等等。案例教學(xué)的精心組織是保證教學(xué)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的必要條件。組織得當(dāng)能充分發(fā)揮學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性，更好地培養(yǎng)其協(xié)調(diào)配合能力和團(tuán)隊(duì)精神，提高其分析和解決問(wèn)題的能力。案例分析的組織形式可以從三個(gè)方面去思考：一是自選案例，自主分析。在教師給出的案例中，學(xué)生自行選擇一個(gè)案例，在課堂上先提出自己的觀點(diǎn)，其他學(xué)生再?gòu)目陀^、局外的角度，來(lái)研究并分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因以及如何應(yīng)對(duì)。二是共選案例，小組分析。將全班學(xué)生進(jìn)行分組，每組4至5人，共同挑選一個(gè)案例，在課堂上由各小組發(fā)表對(duì)案例的看法及其解決問(wèn)題的思路。接著，各自以有力的理論支持提出意見(jiàn)和觀點(diǎn)。通過(guò)思維的碰撞達(dá)成共識(shí)。然后，由學(xué)生對(duì)案例存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并加以總結(jié)和概括。三是典型案例，全班分析。由教師和學(xué)生挑選一個(gè)比較典型的案例展開(kāi)全班討論。為了讓討論、爭(zhēng)辯能充分展開(kāi)，教師不要輕易參與爭(zhēng)論，要積極鼓勵(lì)那些有自己獨(dú)到見(jiàn)解的同學(xué)發(fā)言。對(duì)那些觀點(diǎn)不成熟的同學(xué)發(fā)言也不要輕易否定，以免打擊積極性。
1．3總結(jié)評(píng)估。教學(xué)反思。推陳出新
教師對(duì)案例的總結(jié)是案例教學(xué)中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，教師應(yīng)該歸納出帶有普遍規(guī)律性的理論，系統(tǒng)地梳理學(xué)生所應(yīng)該掌握的信用證知識(shí)和語(yǔ)言知識(shí)，讓學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)，重新審視和分析案例。由此，使理論回到實(shí)踐，使理論指導(dǎo)實(shí)踐，以便進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)理論的理解。教師還可對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)加以評(píng)價(jià)，并將學(xué)生的課堂表現(xiàn)作為平時(shí)成績(jī)的參考依據(jù)，以激勵(lì)學(xué)生下一次更好地參與討論。教師應(yīng)歸納出有代表性的意見(jiàn)和創(chuàng)新觀點(diǎn)，對(duì)學(xué)生提出的不同見(jiàn)解不能進(jìn)行簡(jiǎn)單的判斷對(duì)與錯(cuò)，而應(yīng)從學(xué)生分析步驟的恰當(dāng)性、決策依據(jù)的充分性、結(jié)論推斷過(guò)程的邏輯性、思維的創(chuàng)新性等方面綜合評(píng)定，這樣在培養(yǎng)學(xué)生能力的同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生的自信心。教學(xué)是一個(gè)教與學(xué)相互促進(jìn)的過(guò)程，教師在教學(xué)中要不斷的反思，推陳出新，發(fā)現(xiàn)新規(guī)律，找出新問(wèn)題，以科學(xué)的發(fā)展觀，敏銳的創(chuàng)新性，不斷探索新方法，促進(jìn)案例教學(xué)效果更好地形成。
2信用證案例教學(xué)的三個(gè)重點(diǎn)層面
2．1信用證的定義、主要內(nèi)容及當(dāng)事人
此部分教學(xué)為信用證人門(mén)篇，對(duì)學(xué)生掌握信用證知識(shí)起著奠基作用，因此，在講解時(shí)，我們可以巧設(shè)案例，從學(xué)生感興趣的知識(shí)背景出發(fā)，既可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，又可以起到提高教學(xué)效果的作用。設(shè)計(jì)案例如下：劉備得諸葛燒赤壁后，蜀國(guó)實(shí)力大增，自此與北魏東吳三分天下。蜀國(guó)國(guó)力增強(qiáng)后，三國(guó)問(wèn)的貿(mào)易交流也Et益頻繁。某天，東吳孫權(quán)見(jiàn)蜀國(guó)辣椒資源豐富，于是一紙訂單，下了150萬(wàn)東吳幣的醬品合同，付款方式：不可撤銷(xiāo)信用證。劉備大悅。轉(zhuǎn)眼春去秋來(lái)，辣椒醬如期制作，孫權(quán)的東吳貿(mào)易公司通過(guò)東吳花旗銀行將信用證如期開(kāi)到劉備醬品公司。正待發(fā)貨前，趙云來(lái)報(bào)：東吳貿(mào)易公司因管理不善，瀕于破產(chǎn)，資不抵債。劉備大驚，速召諸葛亮商議，共討對(duì)策。若你是諸葛亮。該如何處理此事?
案例如此一改。學(xué)生一雙雙明亮的眼睛看向講臺(tái)，案例背景講解完畢，再讓學(xué)生分析時(shí)，也變得格外積極，課堂氣氛馬上活躍起來(lái)。本案例主要涵蓋的知識(shí)點(diǎn)有：信用證的含義、信用證的特點(diǎn)，其中可引申信用證與合同的關(guān)系。分析完案例后，可接著再分析信用證的當(dāng)事人。通過(guò)案例指出，此案例中，誰(shuí)是信用證的開(kāi)證申請(qǐng)人?劉備方還是孫權(quán)方?誰(shuí)是信用證的受益人?哪個(gè)銀行是開(kāi)證行等等。喜愛(ài)《三國(guó)》的學(xué)生對(duì)著相關(guān)定義迅速地指出了各當(dāng)事人。
2．2信用證的操作流程
國(guó)際貿(mào)易跟單信用證操作流程分以下幾個(gè)步驟：
(1)進(jìn)口人與出口人訂立買(mǎi)賣(mài)合同，規(guī)定以信用證方式支付貨款。
(2)進(jìn)口人向當(dāng)?shù)劂y行提出申請(qǐng)。填寫(xiě)開(kāi)證申請(qǐng)書(shū)，交納押金或提供其他擔(dān)保，請(qǐng)開(kāi)證行開(kāi)證。
(3)開(kāi)證行根據(jù)申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容，向出口人開(kāi)出信用證，并寄發(fā)給通知行請(qǐng)其通知受益人。
(4)通知行核對(duì)印鑒無(wú)誤后，將信用證通知受益人。
(5)出口人審核信用證與合同相符后，按信用證規(guī)定裝運(yùn)貨物。并備齊各項(xiàng)貨運(yùn)單據(jù)，開(kāi)立匯票，在信用證有效期之內(nèi)送交當(dāng)?shù)劂y行請(qǐng)求議付。
(6)議付銀行按信用證條款審單無(wú)誤后，按照匯票金額扣除利息，把貨款墊付給受益人。議付行將匯票和貨運(yùn)單據(jù)寄給開(kāi)證行或其指定的付款行索償。
(7)開(kāi)證行或其指定的付款行核對(duì)單據(jù)無(wú)誤后，付款給議付行。
(8)開(kāi)證行或其指定的付款行通知開(kāi)證申請(qǐng)人付款贖單。開(kāi)證人驗(yàn)單無(wú)誤后付清貨款，開(kāi)證行把全套貨運(yùn)單據(jù)交給開(kāi)證人。
講解此部分時(shí)，接第一部分三國(guó)案例，可將上述內(nèi)容融人以下案例中：話說(shuō)劉備依諸葛之意，大膽發(fā)貨，不久便收回貨款，在佩服諸葛之余，深感有必要普及信用證知識(shí)，便讓諸葛亮給醬品公司的管理層進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信用證流程如下所示：
(1)買(mǎi)賣(mài)雙方(東吳貿(mào)易公司與劉備醬品公司) 在合同中約定，采用信用證方式支付貨款。
(2)進(jìn)口商(東吳貿(mào)易公司)向當(dāng)?shù)劂y行(東吳花旗銀行)申請(qǐng)開(kāi)證。
(3)開(kāi)證銀行(東吳花旗銀行)接受進(jìn)口商(東吳貿(mào)易公司)申請(qǐng)，并根據(jù)申請(qǐng)書(shū)內(nèi)容開(kāi)具信用證，寄交出口地通知銀行(劉備所在地銀行)。
(4)通知銀行(劉備所在地銀行)接到信用證審核無(wú)誤后通知給受益人(劉備醬品公司)。
(5)受益人(劉備醬品公司)審核信用證無(wú)誤后，按信用證規(guī)定條件裝運(yùn)貨物，并備齊各種單據(jù)，在信用證有效期之內(nèi)向議付銀行(劉備所在地銀行)交單請(qǐng)求議付。
(6)議付銀行(劉備所在地銀行)審單無(wú)誤后，把貨款墊付給出口商(劉備醬品公司)后，將貨運(yùn)單據(jù)寄交開(kāi)證銀行(東吳花旗銀行)索償。
(7)開(kāi)證銀行(東吳花旗銀行)核對(duì)單據(jù)無(wú)誤后，付款給議付銀行(劉備所在地銀行)。
(8)開(kāi)證銀行(東吳花旗銀行)通知開(kāi)證申請(qǐng)人(東吳貿(mào)易公司)付款贖取單據(jù)。
2．3信用證軟條款
在國(guó)際貿(mào)易中，信用證是被多數(shù)國(guó)家普遍采用的一種主要結(jié)算方式。雖說(shuō)信用證是一種較為“安全”和“公平”的支付手段，但不良之徒仍有可能巧設(shè)信用證軟條款，制造陷阱，進(jìn)行詐騙活動(dòng)，而且屢屢成功地“暗度陳倉(cāng)”。信用證使用過(guò)程中暗含著單據(jù)限制條款、信用證暫不生效條款、限制運(yùn)輸條款等風(fēng)險(xiǎn)，因此，此部分案例教學(xué)不可忽視。
信用證軟條款常是專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的英文，有的條款冗長(zhǎng)復(fù)雜，另外還需結(jié)合國(guó)貿(mào)知識(shí)分析其原由，英文基礎(chǔ)不好的學(xué)生很容易放棄，但如果把一些條款放入下列背景中會(huì)取得良好的效果。我們?cè)O(shè)立案例背景如下：話說(shuō)諸葛亮草船借了十萬(wàn)支箭后，魏國(guó)箭支庫(kù)存不足，只好花重金從蜀國(guó)購(gòu)買(mǎi)，關(guān)羽被派負(fù)責(zé)此事。哪知，曹操在信用證中暗設(shè)軟條款I(lǐng)NSPEC-T10N CERTIFICATE ISSUED BY MR．YANGXIUW HOSE SIGNITURE MUST BE IN CONFORMITYwITHTHERECORDOFOPENINGBANK，并對(duì)關(guān)羽說(shuō)：“發(fā)貨前我們會(huì)派楊修去驗(yàn)貨，以免貨物不符我方要求，增加貴方退貨費(fèi)用?！庇终f(shuō)：“為了避免有人仿制楊修的簽名，我們會(huì)在開(kāi)證行這里留份簽印備檔，以作核查之用。”關(guān)羽想了想，覺(jué)得合情合理。便依照約定備貨，正待發(fā)貨，恰巧諸葛亮來(lái)訪，無(wú)意間被諸葛識(shí)破，才免除釀成大禍。諸葛分析如下：若市場(chǎng)有變，曹操不派楊修來(lái)驗(yàn)貨，你關(guān)羽能發(fā)貨嗎? 退一步講，就算楊修如期來(lái)驗(yàn)貨，且簽檢驗(yàn)單，但其簽字和開(kāi)證行印簽是否一致，你關(guān)羽如何判別?因此業(yè)務(wù)的主動(dòng)權(quán)完全掌握在曹操手中，而我們只能受制于他。關(guān)羽啞口無(wú)言，氣得怒罵曹操：“曹操天下梟雄，果然不假，枉我在華容道上放他一馬”。此案例可替換其它不同類(lèi)別軟條款，逐一分析。只一個(gè)案例背景，借關(guān)羽與曹操的關(guān)系，便可將信用證常見(jiàn)軟條款，以及軟條款的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等內(nèi)容講授完畢，英文基礎(chǔ)不好的學(xué)生，也會(huì)因?yàn)槭熘度龂?guó)》，而聽(tīng)得興味盎然。
3對(duì)信用證案例教學(xué)的思考
(1)樹(shù)立以學(xué)生為中心的教學(xué)理念，以就業(yè)為導(dǎo)向的教學(xué)模式。教師在設(shè)計(jì)案例時(shí)，要仔細(xì)推敲每個(gè)知識(shí)點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧，為學(xué)生設(shè)計(jì)、構(gòu)造出一系列典型的具有較強(qiáng)操作性和誘導(dǎo)性的案例。案例教學(xué)中的所有案例最好都能源于實(shí)際工作中最常見(jiàn)的問(wèn)題和最實(shí)用的職業(yè)技能，能讓學(xué)生在分析案例的過(guò)程中掌握知識(shí)、技能與方法，培養(yǎng)與提高學(xué)生處理業(yè)務(wù)的能力，為學(xué)生擇業(yè)就業(yè)提供技能支持。