時(shí)間：2023-03-17 17:59:14
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某建筑廠房進(jìn)行地梁基礎(chǔ)施工，原有的施工方案和材料使用設(shè)計(jì)已經(jīng)上報(bào)進(jìn)行審批，進(jìn)行第一區(qū)域施工的時(shí)候，在遇到停電的情況下為了保證施工進(jìn)度，施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)經(jīng)理在沒(méi)有得到監(jiān)理人同意，并且送檢材料沒(méi)有得到審批的情況下，擅自使用混凝土進(jìn)行地梁的施工。等地梁混凝土澆筑完畢以后，發(fā)現(xiàn)送檢的施工材料不合格，導(dǎo)致施工項(xiàng)目就必須要拆除重建，延誤15天工期，造成2萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失，并對(duì)施工單位的企業(yè)信譽(yù)造成一定影響。
二、目前我國(guó)土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的問(wèn)題和對(duì)策
1、土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的責(zé)任問(wèn)題
通過(guò)以上具體案例，我們不難看出，目前土木工程施工項(xiàng)目中責(zé)任管理明確度不夠，雖然在施工現(xiàn)場(chǎng)也安排了專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目施工管理人，但是相關(guān)的管理人員責(zé)任心太低，沒(méi)有將企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈和自身的工作職責(zé)緊密聯(lián)系到一起，甚至出現(xiàn)不通報(bào)上級(jí)管理部門(mén)，私自進(jìn)行決策的現(xiàn)象，給土木工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理帶來(lái)安全隱患，不但影響到施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量驗(yàn)收，還會(huì)延誤工期，造成返工重建的經(jīng)濟(jì)損失，例如案例中土木工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理人疏于職守，造成2萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失，同時(shí)延誤15天的工期，對(duì)于施工企業(yè)的整體形象也造成不利的影響。因此，對(duì)于建筑企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)施工項(xiàng)目管理直接決定工程的質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù)，施工企業(yè)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人的選撥必須要嚴(yán)格，施工管理人員除了具備基本的施工管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工的質(zhì)量管理措施必須到位。同時(shí)企業(yè)要制定嚴(yán)格的質(zhì)量管理政策和制度，對(duì)那一些、的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或者員工制定專(zhuān)業(yè)的懲罰措施，從根本上杜絕現(xiàn)場(chǎng)施工人員私自決策的現(xiàn)象。
2、土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理中的原材料管理問(wèn)題
分析案例中的施工質(zhì)量管理出現(xiàn)的問(wèn)題，其中施工材料的監(jiān)管不利也是造成土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量問(wèn)題的主要因素。施工材料是構(gòu)建建筑物的主要組成部分，如果施工材料的購(gòu)買(mǎi)渠道不正規(guī)會(huì)直接導(dǎo)致施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量的隱患，嚴(yán)重者甚至?xí)斐刹槐匾娜藛T傷亡。但是目前我國(guó)土木工程施工項(xiàng)目中施工材料的管理還存在很多漏洞，比如購(gòu)買(mǎi)渠道不合法，為了貪圖便宜購(gòu)買(mǎi)存在質(zhì)量隱患的材料等，雖然從購(gòu)買(mǎi)的成本上可以降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)支出，但是如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。因此，針對(duì)這種現(xiàn)象，企業(yè)不能只貪圖一時(shí)的便宜，需要從企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā)，嚴(yán)格管理施工現(xiàn)場(chǎng)材料的進(jìn)貨渠道，制定嚴(yán)格的質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，成立專(zhuān)業(yè)的材料購(gòu)買(mǎi)部門(mén)，從挑選廠家、價(jià)格對(duì)比、進(jìn)貨、驗(yàn)貨、入庫(kù)等都有專(zhuān)人管理，對(duì)于一些高質(zhì)量要求的材料，最好可以用招標(biāo)形式進(jìn)行，通過(guò)貨比三家選定質(zhì)量可靠、價(jià)格優(yōu)惠的供貨商，不但為企業(yè)節(jié)省開(kāi)支，還能提供質(zhì)量保證。
3、土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的監(jiān)督問(wèn)題
通過(guò)案例分析發(fā)現(xiàn)，最后之所以造成工程的質(zhì)量問(wèn)題和經(jīng)濟(jì)損失，施工企業(yè)的監(jiān)督部門(mén)沒(méi)有發(fā)揮相關(guān)的職權(quán)，在施工材料審批還沒(méi)有通過(guò)的情況下，施工隊(duì)伍沒(méi)有爭(zhēng)取監(jiān)理人員同意直接進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工，導(dǎo)致后期的損失，同時(shí)也暴露了本企業(yè)施工隊(duì)伍中監(jiān)理部門(mén)建設(shè)的不完善，沒(méi)有發(fā)揮本身的監(jiān)督管理職能導(dǎo)致后期的質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)案例我們發(fā)現(xiàn)目前國(guó)內(nèi)很多土木工程施工項(xiàng)目的監(jiān)理力度缺乏，有的施工企業(yè)甚至不委派專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理人員。這種現(xiàn)象造成很多施工企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)施工管理混亂，一些施工隊(duì)伍可以任意進(jìn)行施工改建，沒(méi)有溝通和協(xié)調(diào)的施工措施很容易造成施工過(guò)程中原材料不合格、施工技術(shù)不合格等問(wèn)題，不但浪費(fèi)了建筑企業(yè)的施工時(shí)間，還容易對(duì)施工材料造成浪費(fèi)，發(fā)生施工驗(yàn)收不合格的情況。監(jiān)理部門(mén)是工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵部門(mén)，質(zhì)量管理部門(mén)要以監(jiān)理部門(mén)的施工技術(shù)和施工質(zhì)量的檢測(cè)報(bào)告為基礎(chǔ)才能進(jìn)行施工安排。同時(shí)監(jiān)理部門(mén)對(duì)于施工過(guò)程中的施工程序要嚴(yán)格檢測(cè)，必要時(shí)抽樣檢查，遇到不合格的施工地段要監(jiān)督改正和返工。同時(shí)監(jiān)理部門(mén)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)施工人員的素質(zhì)也進(jìn)行必要的檢測(cè)，檢測(cè)施工技術(shù)是否達(dá)標(biāo)等。同時(shí)對(duì)于施工的效果要進(jìn)行抽樣檢測(cè)，發(fā)生問(wèn)題及時(shí)整改，避免不必要的浪費(fèi)等。所以土木工程施工項(xiàng)目要加強(qiáng)對(duì)于監(jiān)理部門(mén)的重視度，設(shè)立專(zhuān)業(yè)的監(jiān)理隊(duì)伍，忠于職守，不玩弄職權(quán)，嚴(yán)格按照質(zhì)量監(jiān)督規(guī)定檢測(cè)工程施工中的各項(xiàng)活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立刻上報(bào)，防患于未然，提高建筑企業(yè)的施工質(zhì)量。除此之外，土木工程施工項(xiàng)目質(zhì)量管理還和施工設(shè)計(jì)方案有密切的聯(lián)系，施工設(shè)計(jì)方案決定到整個(gè)工程施工質(zhì)量的保證。因此具體到每一項(xiàng)施工管理方案的設(shè)計(jì)，施工企業(yè)都需要安排專(zhuān)家根據(jù)施工需求進(jìn)行科學(xué)、合理的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，尊重需求方的施工設(shè)計(jì)意愿，考察周?chē)┕?chǎng)地的環(huán)境制定出完善可靠的施工步驟，同時(shí)檢測(cè)施工圖紙和各項(xiàng)計(jì)算結(jié)果是否準(zhǔn)確無(wú)誤。
三、結(jié)束語(yǔ)
配網(wǎng)工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)通常分為兩個(gè)階段，依據(jù)施工的進(jìn)度和深度可以劃分為初步設(shè)計(jì)階段和施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)階段，一般的工程項(xiàng)目都是在某個(gè)固定的工地，具有局限性，但10kV配網(wǎng)工程因?yàn)樯婕胺秶容^大，施工環(huán)境變化多導(dǎo)致差異明顯，所以前期的設(shè)計(jì)工作需要做足，控制好配網(wǎng)工程這一重要部分的質(zhì)量。配網(wǎng)工程項(xiàng)目的初步設(shè)計(jì)需要全面地調(diào)查施工地區(qū)的情況，注意觀察細(xì)節(jié)問(wèn)題并在設(shè)計(jì)方案中及時(shí)標(biāo)注，例如鳥(niǎo)類(lèi)停落有時(shí)會(huì)導(dǎo)致短路，所以設(shè)計(jì)過(guò)程需要特別注意有鳥(niǎo)類(lèi)聚居的樹(shù)林等地況。為了防止配網(wǎng)線路架空的時(shí)候與高層建筑交叉，調(diào)查必須包括區(qū)域里和周?chē)慕ㄖ锴闆r和植被等，此外，必要時(shí)還得在雷雨天氣多的區(qū)域里安裝上避雷針，這些重要問(wèn)題都要兼顧到才能減少安全事故，提高工程質(zhì)量。設(shè)計(jì)工作的質(zhì)量管理并不只是指監(jiān)督畫(huà)圖或者計(jì)算選型，為避免紙上談兵的現(xiàn)象，設(shè)計(jì)人員必須與施工部門(mén)密切商討，進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查后再研究和確定方案，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督時(shí)要定期核查計(jì)算書(shū)，經(jīng)常審核設(shè)計(jì)文件，以期及時(shí)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)責(zé)令改正。
二、施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量管理
設(shè)計(jì)方案確定以后，整個(gè)項(xiàng)目就進(jìn)入各環(huán)節(jié)的施工準(zhǔn)備階段，這個(gè)階段是為后續(xù)的施工做準(zhǔn)備的，包括準(zhǔn)備物材、安排相關(guān)負(fù)責(zé)人、落實(shí)照明和安全設(shè)施等。
2.1基礎(chǔ)設(shè)施方面的準(zhǔn)備
基礎(chǔ)設(shè)施的準(zhǔn)備要全面，既要考慮到人員的妥善配備，也要確保物資的合理分配。對(duì)于用到的機(jī)械工具和施工材料等，要明確所需種類(lèi)并且做好各類(lèi)的數(shù)量預(yù)算工作，做到提前統(tǒng)計(jì)，充分準(zhǔn)備。施工階段用到的施工人員無(wú)非是一般操作人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，要充分照顧到他們的能力和職責(zé)，使每一個(gè)人的能力發(fā)揮到極致。普通的操作人員不需要有很高的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，所以可以就近雇傭，并控制合理的數(shù)量以避免人浮于事的情況發(fā)生，而技術(shù)人員需要具備全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和過(guò)硬的技術(shù)水準(zhǔn)，還得對(duì)整個(gè)工程有一定的經(jīng)驗(yàn)，所以挑選時(shí)必須要嚴(yán)格參照其職業(yè)素養(yǎng)，做到寧缺毋濫，聘用配網(wǎng)工程項(xiàng)目最需要的人才。
2.2明確重點(diǎn)控制部位
在工程實(shí)施中總會(huì)存在一些關(guān)鍵部位以及薄弱的環(huán)節(jié)，10kV配網(wǎng)工程項(xiàng)目在工程中線路接頭或分叉的部位容易存在薄弱環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)在施工準(zhǔn)備階段提前注意，明確施工時(shí)需要重點(diǎn)檢查的地方，以此避免查驗(yàn)盲區(qū)。施工中經(jīng)常設(shè)置的質(zhì)量控制點(diǎn)是為了提高施工的質(zhì)量，確保達(dá)標(biāo)，需要做的是提前分析影響施工質(zhì)量的可能的情況，在設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)時(shí)依據(jù)具體問(wèn)題提早采取控制措施，例如在電桿的搭設(shè)部位，需要特別注意穿過(guò)圍繞城市高層建筑物和周邊的的線路。
2.3技術(shù)交底方面的工作和施工質(zhì)量的預(yù)控措施
10kV配網(wǎng)工程作為高級(jí)電力工程，需要有過(guò)硬的高新技術(shù)做支撐，準(zhǔn)備好技術(shù)交底工作可以使施工質(zhì)量得到保證，有利于工程項(xiàng)目變得更明確和更完善。進(jìn)行施工質(zhì)量的預(yù)控就是要針對(duì)容易發(fā)生的安全事故提前做好控制工作，準(zhǔn)備工作完成后具體分析這些可能出現(xiàn)的問(wèn)題以期有效地預(yù)防和避免，減少事故突發(fā)的頻率。
三、施工過(guò)程的質(zhì)量管理
事實(shí)上，整個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量控制最重要的環(huán)節(jié)就是施工的過(guò)程，施工時(shí)圍繞質(zhì)量控制制定一套科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系，使施工時(shí)進(jìn)行的相關(guān)工作有據(jù)可依。之前的設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備環(huán)節(jié)是受決策影響的，而施工質(zhì)量卻取決于操作過(guò)程，施工過(guò)程的質(zhì)量管理比較全面和系統(tǒng)，可以由事前、事中和事后控制階段組成。
3.1事前控制階段
施工開(kāi)始前進(jìn)行的質(zhì)量管理工作包括編制每一個(gè)單位工程質(zhì)量WHS控制點(diǎn)設(shè)置表，監(jiān)理項(xiàng)目部的勘察和施工項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行會(huì)審，得到業(yè)主項(xiàng)目部的批準(zhǔn)指揮方可作為整個(gè)工程質(zhì)量WHS控制點(diǎn)的設(shè)置計(jì)劃、項(xiàng)目驗(yàn)收、質(zhì)量管理和質(zhì)量監(jiān)督等方面其中的一項(xiàng)依據(jù)。
3.2事中控制階段
施工過(guò)程中，需要實(shí)時(shí)控制好已經(jīng)完畢和正在進(jìn)行的部分，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改正。施工時(shí)相關(guān)單位進(jìn)行自檢時(shí)必須以WHS控制點(diǎn)為依據(jù)，而后進(jìn)行監(jiān)理項(xiàng)目部的報(bào)送，待其對(duì)責(zé)任方的現(xiàn)場(chǎng)檢查和監(jiān)督進(jìn)行協(xié)調(diào)，最后形成EUA控制的詳細(xì)記錄及其數(shù)碼照片。
3.3事后控制階段
測(cè)試已經(jīng)完結(jié)的工程的初期使用情況，檢查它可不可以正常運(yùn)行，是事后控制階段的質(zhì)量控制措施。據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，電力工程的建設(shè)能夠分為單位、分部分和分項(xiàng)目三個(gè)部分，且各個(gè)工程部分之間有著先后關(guān)系，因?yàn)椴煌姆猪?xiàng)工程一起決定著配網(wǎng)工程的整體質(zhì)量，所以施工工序的質(zhì)量管理是控制環(huán)節(jié)中最基礎(chǔ)的部分。
四、驗(yàn)收環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理
驗(yàn)收環(huán)節(jié)是一個(gè)工程的最后檢驗(yàn)環(huán)節(jié)，這個(gè)階段的質(zhì)量控制決定著項(xiàng)目能否完好的投入使用，取得成效，10kV配網(wǎng)工程項(xiàng)目的驗(yàn)收環(huán)節(jié)由兩部分組成，整個(gè)工程項(xiàng)目建設(shè)最后完工并且驗(yàn)收是一部分，而另一部分則是檢驗(yàn)中間和最終產(chǎn)品，控制終端來(lái)保證住整體質(zhì)量，驗(yàn)收環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制也是至關(guān)重要的。10kV配網(wǎng)工程項(xiàng)目不同于一般的工程，它屬于比較危險(xiǎn)的電力工程，一旦出現(xiàn)事故就會(huì)后患無(wú)窮，所以驗(yàn)收工作要做到細(xì)致就得分段檢驗(yàn)，分小項(xiàng)對(duì)竣工的工程實(shí)行通電測(cè)試，確定檢測(cè)符合規(guī)范后再把全部電網(wǎng)串聯(lián)起來(lái)，一起整體測(cè)驗(yàn)。
五、結(jié)語(yǔ)
而且隨著將來(lái)人民生活水平的不斷提高，對(duì)居住質(zhì)量的要求也將慢慢提高，在保證工程質(zhì)量、提供更加完善的通信產(chǎn)品的同時(shí)，必然要控制工程成本的增長(zhǎng)，甚至要盡量降低工程成本(這在制造業(yè)中已經(jīng)實(shí)現(xiàn))，因此在通信企業(yè)進(jìn)行工程施工項(xiàng)目的質(zhì)量成本管理研究有著深遠(yuǎn)的前景。
二、研究背景
通信工程質(zhì)量問(wèn)題一直是困擾國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的令人頭痛的大問(wèn)題，努力提高通信工程優(yōu)良品率，一直是建設(shè)工程領(lǐng)域的重點(diǎn)?？抠|(zhì)量樹(shù)信譽(yù)，靠信譽(yù)拓市場(chǎng)，靠市場(chǎng)增效益，靠效益求發(fā)展，是企業(yè)生存和發(fā)展的生命鏈。對(duì)于通信施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，把質(zhì)量視為企業(yè)的生命，把質(zhì)量管理作為企業(yè)管理的重中之重，己被公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所認(rèn)同，內(nèi)抓現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量領(lǐng)先，外抓市場(chǎng)名優(yōu)取勝，走質(zhì)量效益型道路的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略已被廣泛采用，通信市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)己轉(zhuǎn)化為工程質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，而工程質(zhì)量形成于施工項(xiàng)目，是公司形象的窗口，因此抓工程質(zhì)量必須從施工項(xiàng)目
三、通信工程施工管理現(xiàn)狀
（一）注重承攬、輕視管理
在最近幾年，很多通信設(shè)施都開(kāi)始設(shè)計(jì)并已開(kāi)始動(dòng)工，這些進(jìn)度的加快都是由于國(guó)家對(duì)第三部發(fā)展戰(zhàn)略以及最近的十五計(jì)劃綱要都做了大膽的設(shè)想，在一定程度上為我國(guó)的通信行業(yè)鋪平了道路，也為通信行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一個(gè)新臺(tái)階。承攬就變成了通信企業(yè)的一大備受關(guān)注的事，每個(gè)通信企業(yè)都把管理放在不受關(guān)注的地位，卻把承攬作為目前的頭等大事。由于管理得不到重視，就使得管理成了影響通信企業(yè)的一大因素，勢(shì)必會(huì)讓工程的質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，通信商在通信工程上的投放資金必將增加，從而讓通信工程的利潤(rùn)減少、效益降低。所以，通信行業(yè)的投資戶(hù)在規(guī)劃和實(shí)施的過(guò)程中一定要注意施工管理這一因素，真正從思想上面意識(shí)到通信管理的重要性。
（二)只顧工程的施工，不顧工程施工中的資金核算
只做不算的情況是現(xiàn)在通信行業(yè)又一方面的大問(wèn)題。很多通信工程都是在上級(jí)審批、規(guī)劃和布置圖設(shè)計(jì)規(guī)劃好之后，就開(kāi)始著手施工的，要求在最快的速度內(nèi)爭(zhēng)取完成工程的最大化。在施工中，只注重效率，卻不注重核算和質(zhì)量，使得核算上面出現(xiàn)很多資金問(wèn)題。這就導(dǎo)致財(cái)政上出現(xiàn)了很多偏差。因此，有關(guān)部門(mén)和投資商一定要多關(guān)注這一因素。
（三）只注重速度，不重視質(zhì)量與效果
現(xiàn)在隨著人們生活水平的提高，很多投資商的競(jìng)爭(zhēng)力也偏大，想提高自己企業(yè)在整個(gè)通信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，以至于在投資規(guī)劃后就只注重客戶(hù)要求的時(shí)間內(nèi)交出通信工程項(xiàng)目，卻不注重質(zhì)量和審美效果，很多通信工程都只是講求速度，設(shè)計(jì)上面也沒(méi)有創(chuàng)意，古老、呆板的通信大大地阻礙了我國(guó)通信業(yè)的發(fā)展。
（四）不完善的施工規(guī)劃和無(wú)法落實(shí)的管理
有關(guān)人員對(duì)現(xiàn)在的一些通信工程做了調(diào)查，結(jié)果表明，很多通信工程都是雖然投資了，而且也有了規(guī)劃和設(shè)計(jì)方案，但是采用的方案也沒(méi)有依據(jù)性以及科學(xué)性，很多規(guī)劃和設(shè)計(jì)方面都存在一些嚴(yán)重的不足之處，設(shè)計(jì)和規(guī)劃的方案不結(jié)合實(shí)際，與現(xiàn)實(shí)生活上的情況相差甚遠(yuǎn)。也沒(méi)有具體的管理方案和措施，所以在現(xiàn)在完成一項(xiàng)通信是非常不容易的，加之企業(yè)業(yè)的時(shí)間催得很緊，這在一定程度上加大了施工的難度，降低了質(zhì)量。
四、通信工程的管理
（一）通信工程的進(jìn)度管理
1、通信進(jìn)度快慢的管理
當(dāng)通信施工的快慢速度確定好后經(jīng)過(guò)監(jiān)理與企業(yè)的業(yè)主簽訂合同、審核批準(zhǔn)通過(guò)之后，通信業(yè)的投資商戶(hù)就需要和他們保持一定的聯(lián)系，當(dāng)通信工程有了一些的進(jìn)展，就要通知相關(guān)人員通信工程目前的實(shí)施情況，倘若相關(guān)人員因?yàn)榕R時(shí)有任務(wù)或者需要變更的，要想方設(shè)法去解決這些問(wèn)題。對(duì)于進(jìn)行通信施工的工人要及時(shí)的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督作用，使他們能夠在有效的時(shí)間里面做好應(yīng)完成的任務(wù)。在施工過(guò)程中的資金和材料一定要分配到位，保證每個(gè)地方都能積極完善的完成好通信工程的施工過(guò)程。
2、影響通信工程施工快慢得因素
通信的快慢有很多因素影響和制約著它，這些因素都在通信施工過(guò)程中占據(jù)著關(guān)鍵的地位，主要包括以下幾點(diǎn)：首先是制定了規(guī)劃和設(shè)計(jì)實(shí)施以后，不合理的施工位置和場(chǎng)所，施工的目的不明確，施工過(guò)程中下達(dá)的任務(wù)繁重，工作人員無(wú)法完成等都會(huì)影響通信工程的快慢程度。施工時(shí)的實(shí)施和布局在技術(shù)上的不足是很大的，盡管承包商知道這些難度的所在，但是卻只顧進(jìn)度的要求趕工，致使一些工程施工差不多了之后由于檢測(cè)不合理，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，相關(guān)人員要求返工。加之業(yè)主因?yàn)橼s時(shí)間所給的一些不合理要求，致使施工的困難性更大。另一方面就是在施工中也會(huì)因?yàn)樘鞖?、傷員等其它因素而讓施工出現(xiàn)問(wèn)題等。
3、控制施工的快慢的措施
當(dāng)施工過(guò)程中的施工快慢不穩(wěn)定時(shí)，就要制定相應(yīng)解決的辦法和措施，首先應(yīng)該讓施工過(guò)程中的人員在此過(guò)程中合理分配到每個(gè)崗位，做自己應(yīng)該負(fù)責(zé)的事情，制定一些在施工過(guò)程中的平衡快慢的制度，并且是在施工過(guò)程中要在一定的時(shí)間內(nèi)對(duì)工程施工情況開(kāi)展會(huì)議總結(jié)，對(duì)這期間的一些問(wèn)題和創(chuàng)新的事跡進(jìn)行總結(jié)和學(xué)習(xí)。其次，施工開(kāi)始前，要先制定好相應(yīng)的施工圖紙規(guī)劃和設(shè)計(jì)等，在施工的過(guò)程中，業(yè)主肯定會(huì)有一些不滿(mǎn)意的或者需要臨時(shí)改變的，承包商就要讓通信工地上的人員對(duì)此作出積極的反應(yīng)，采取相應(yīng)的措施來(lái)解決這些問(wèn)題。最后就是要讓資金流通速度暢通，一家通信企業(yè)倘若整個(gè)通信施工過(guò)程中，都讓承包商承擔(dān)所有的費(fèi)用，而業(yè)主不及時(shí)付款的話那么就會(huì)造成資金不流通，施工過(guò)程中的資金調(diào)度出現(xiàn)問(wèn)題等。所以通信商的相關(guān)管理人員要及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)主匯報(bào)施工情況，獲得資金周轉(zhuǎn)，在最大程度上讓通信工程更好竣工，
（二）通信工程的質(zhì)量管理
通信工程的質(zhì)量管理在一定程度上指的是在進(jìn)行通信施工前要在一個(gè)明確的目標(biāo)的前提下，了解通信施工過(guò)程中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，然后將制定好的規(guī)劃和設(shè)計(jì)用于通信施工中來(lái)，認(rèn)真把關(guān)，嚴(yán)格控制進(jìn)度，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，取得通信工程最后的竣工。
1、制定保障質(zhì)量的完整的體系
為了把質(zhì)量這一目標(biāo)落到實(shí)處，現(xiàn)在最主要的就是制定相關(guān)的保障質(zhì)量的完整的體系，在整個(gè)通信工程的施工到竣工的過(guò)程中，必須要成立相關(guān)的負(fù)責(zé)人員，從最上級(jí)在到管理小組成為一個(gè)管理體系，以此來(lái)對(duì)施工項(xiàng)目履行管理和監(jiān)督工作，制定好整個(gè)通信工程中的人員分工與責(zé)任明確的制度，使整個(gè)施工過(guò)程暢通無(wú)阻。
2、通信施工過(guò)程中的環(huán)境與工序的維持與控制
在施工過(guò)程中，難免會(huì)由于天氣等外來(lái)的因素影響通信的質(zhì)量，這是不可避免的。只是要采取一些相應(yīng)的措施讓質(zhì)量的影響減到最小，另一方面就是施工過(guò)程中的整個(gè)工序在整個(gè)通信施工中起著最關(guān)鍵的作用。所以加強(qiáng)施工工序的確定和管理時(shí)保證質(zhì)量的主要措施，可以從這個(gè)思路入手，先以實(shí)例為基礎(chǔ)，再以分析為關(guān)鍵、最后以判斷來(lái)定結(jié)果。
3、通信施工過(guò)程中質(zhì)量的控制
[1]編制施工規(guī)劃和圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，以達(dá)到整個(gè)施工過(guò)程中都合理有序的進(jìn)行的目的，通信工程開(kāi)始動(dòng)手施工之前要詳細(xì)的研討這些規(guī)劃和設(shè)計(jì)是否有誤，是否符合實(shí)際，最后再由監(jiān)理審核。有些難度較大的施工位置要進(jìn)行多方改進(jìn)施工方案，對(duì)于一些先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，通信工地應(yīng)進(jìn)行多次使用和考察后方能用于通信施工上，以保證質(zhì)量的無(wú)差錯(cuò)。
[2]通信施工的過(guò)程中，必須按照相關(guān)施工程序來(lái)進(jìn)行通信施工，并且在一些難處理的問(wèn)題上面要經(jīng)過(guò)監(jiān)理的審核批準(zhǔn)考察之后，方可進(jìn)行施工。另外，對(duì)于一些影響通信質(zhì)量的關(guān)鍵地方要嚴(yán)格把關(guān)，讓質(zhì)量問(wèn)題在此處無(wú)路可走。一些特大型通信更要加強(qiáng)質(zhì)量方面的監(jiān)督，它的設(shè)計(jì)圖樣和施工計(jì)劃都應(yīng)該嚴(yán)格把關(guān)，想盡一切辦法避免事故的發(fā)生。
[3]維護(hù)“三檢”制度
通信施工過(guò)程中，有了進(jìn)展之后要由作業(yè)班組對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)，然后再由質(zhì)檢以及相關(guān)高級(jí)技術(shù)人員對(duì)其進(jìn)行檢測(cè)，最后再由承包商進(jìn)行互檢以及交接檢。在質(zhì)量這方面，質(zhì)量部門(mén)一定不要馬馬虎虎，要嚴(yán)加把關(guān)，不能心慈手軟。倘若通信施工中除了質(zhì)量或者施工問(wèn)題，一定要總結(jié)原因，讓質(zhì)量問(wèn)題無(wú)處可逃，讓群眾對(duì)所建造的通信滿(mǎn)質(zhì)量滿(mǎn)意，認(rèn)真對(duì)待施工中的每一個(gè)質(zhì)量問(wèn)題。
五、通信施工質(zhì)量管理的重要性
衡量通信成功與否的關(guān)鍵就是要看通信工程的質(zhì)量是否存在問(wèn)題。因?yàn)橥ㄐ殴こ痰馁|(zhì)量就直接決定了整個(gè)通信效益的好與壞，通信的效益又包括經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。還有一個(gè)就是環(huán)境效益，三大效益都將直接被質(zhì)量所影響，同時(shí)質(zhì)量不僅僅影響的是承包商的效益問(wèn)題，而且還關(guān)系著入住人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。因?yàn)橥ㄐ殴こ淌且粋€(gè)龐大的工程，倘若由于一些意外而發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。例如:在日本，由于大家的房屋質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，而且他們的房屋都很扎實(shí)，所以無(wú)論經(jīng)過(guò)多少次地震，她們的傷亡是很少的。但是汶川大地震的時(shí)候，由于房屋不太結(jié)實(shí)，沒(méi)有抗震的效果，很多工程都是偷工減料的，所以出現(xiàn)了死傷無(wú)數(shù)的情況，由此可見(jiàn)，所以加強(qiáng)質(zhì)量管理在現(xiàn)在是極其重要的，通信施工時(shí)的質(zhì)量問(wèn)題會(huì)讓人住進(jìn)去的人員由于質(zhì)量而成天修補(bǔ)、這不僅多耗費(fèi)人們的資金，而且耗費(fèi)了時(shí)間，
在通信施工過(guò)程中，質(zhì)量是作為承包商放在第一位置考慮的因素。在現(xiàn)在這個(gè)激烈競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，要想在通信業(yè)里提高自己的競(jìng)爭(zhēng)力就要從自身出發(fā)，加強(qiáng)質(zhì)量管理，把質(zhì)量放在通信工程的首位，讓自己的企業(yè)在通信業(yè)中越走越平坦。
六、加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理的措施
（一）保證技術(shù)的協(xié)調(diào)發(fā)展
在通信施工前要對(duì)圖紙進(jìn)行合理完善的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。容不得一點(diǎn)差錯(cuò)，倘若發(fā)現(xiàn)圖紙上面存在著施工難度和技術(shù)誤差，一定要對(duì)圖紙進(jìn)行改進(jìn)和完善，找出解決辦法，決不能擁有這是一點(diǎn)小小的技術(shù)問(wèn)題，不去重視它的思想。因?yàn)榧夹g(shù)直接影響著通信工程能否建好，另外當(dāng)把設(shè)計(jì)圖紙交由高級(jí)工程師審計(jì)時(shí)，應(yīng)該認(rèn)真從技術(shù)角度出發(fā)，對(duì)圖紙逐步加以整改和完善，最后的交底環(huán)節(jié)同樣是很重要的，不容忽視。那么什么是技術(shù)交底呢？技術(shù)交底就是指讓在通信施工中的工作人員以及管理和監(jiān)督人員要對(duì)圖紙了解的十分透徹，避免在通信施工中因誤解而出差錯(cuò)以致返工。
（二）保證管理的全面協(xié)調(diào)
通信施工中的施工管理除了要重視技術(shù)上的問(wèn)題之外，還要重視管理上的一系列問(wèn)題，擁有一套能用在通信施工上的管理制度對(duì)加強(qiáng)施工管理是非常有幫助的，通過(guò)對(duì)質(zhì)量和進(jìn)度的管理來(lái)盡量避免在施工過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，以達(dá)到讓損失減少到最小的地步。另外在通信施工中要派遣專(zhuān)人負(fù)責(zé)工地的施工到竣工過(guò)程，在施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督和管理人員更要對(duì)整個(gè)施工程序了解透徹，以便更好的在施工過(guò)程中進(jìn)行有效管理，減少施工工人的負(fù)擔(dān)，讓施工過(guò)程中的每一環(huán)節(jié)都秩序井然的完成任務(wù)。
（三）保證組織的全面協(xié)調(diào)
每個(gè)公司和企業(yè)都有自己的管理制度，在通信施工中也一樣，在通信施工的過(guò)程中要建立起一些獎(jiǎng)罰制度。對(duì)于具有在高難度的施工中根據(jù)自己的創(chuàng)新，憑借自己的頭腦和能力解決了此次施工中的高難度施工以及出現(xiàn)在一些問(wèn)題的將成立一個(gè)會(huì)議組對(duì)其進(jìn)行總結(jié)獎(jiǎng)賞，并希望其它工作人員能再接再厲。同時(shí)對(duì)施工中不按正規(guī)程序來(lái)辦事，只按照自己的思想一意孤行最后造成施工程序出現(xiàn)問(wèn)題而造成損失的，將由相關(guān)人員進(jìn)行懲罰。做到獎(jiǎng)懲分明，才能在為企業(yè)樹(shù)立一定的威嚴(yán)，才能將通信施工一步步落到實(shí)處。
（四）加強(qiáng)管理人員以及通信工地工作人員的技術(shù)水平與素質(zhì)
通信工程質(zhì)量的好壞不僅僅與設(shè)計(jì)圖樣與規(guī)劃有關(guān)，還應(yīng)該與管理人員以及施工人員有很大的關(guān)系。施工人員是否專(zhuān)業(yè)，是否認(rèn)真仔細(xì)對(duì)通信工程的質(zhì)量都有很大的影響，要加強(qiáng)對(duì)施工人員的技術(shù)培養(yǎng)，加強(qiáng)他們的思想道德修養(yǎng)，讓他們?cè)谑┕み^(guò)程中不能浮躁，讓通信施工過(guò)程中的施工與施工管理都能發(fā)揮特有的功效。
關(guān)鍵詞：施工項(xiàng)目；質(zhì)量管理；控制
1施工項(xiàng)目的主要環(huán)節(jié)
要想做好一個(gè)施工項(xiàng)目的質(zhì)量管理，首先要選好項(xiàng)目經(jīng)理。在選定項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，企業(yè)管理層必須與項(xiàng)目經(jīng)理簽訂項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書(shū)(即定目標(biāo)、定任務(wù)、定利潤(rùn)、定時(shí)間、定獎(jiǎng)金)，要讓項(xiàng)目經(jīng)理有一定的自，從而能更好地調(diào)動(dòng)項(xiàng)目部全體人員的積極性。項(xiàng)目班子由項(xiàng)目經(jīng)理組建，項(xiàng)目部由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人和管理人員組成，是項(xiàng)目部的中堅(jiān)力量，也是執(zhí)行質(zhì)量管理體系的一線工作者，項(xiàng)目經(jīng)理組建項(xiàng)目部時(shí)，企業(yè)管理層一定要重視，一定要選好項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理的選配一定堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)上崗的原則。
2施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容
施工項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要內(nèi)容是如何能最大限度地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)為主要指標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)最高利潤(rùn)為宗旨。以項(xiàng)目經(jīng)理目標(biāo)責(zé)任書(shū)為基礎(chǔ)，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行有效的計(jì)劃、實(shí)施、監(jiān)督和控制，合理安排、統(tǒng)籌安排，保證施工生產(chǎn)的一致性、可協(xié)調(diào)性，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量管理和為公司贏得最大利潤(rùn)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。施工項(xiàng)目質(zhì)量管理就是為了實(shí)現(xiàn)所要求的質(zhì)量、所規(guī)定的時(shí)間、所控制的成本預(yù)算而進(jìn)行的全過(guò)程、全方位的計(jì)劃、組織、監(jiān)督和控制，由于一個(gè)項(xiàng)目的多層性、復(fù)雜性和可變性。因此，質(zhì)量管理必須有一個(gè)系統(tǒng)的質(zhì)量管理體系，要從觀念理論和方法進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，要具有全面性、科學(xué)性和程序性。
3施工項(xiàng)目質(zhì)量控制
3.1對(duì)設(shè)計(jì)單位的控制
工程項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與水平，是直接通過(guò)設(shè)計(jì)使其具體化、程序化，并以此為設(shè)計(jì)依據(jù)，設(shè)計(jì)質(zhì)量的優(yōu)劣。將直接影響工程質(zhì)量和工程成本。在設(shè)計(jì)初始階段，應(yīng)先對(duì)工程所采用的各種技術(shù)方案進(jìn)行審核、對(duì)比，是否符合工程項(xiàng)目的總體要求，能否達(dá)到項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；在技術(shù)設(shè)計(jì)階段，應(yīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)的預(yù)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行審核；在施工圖設(shè)計(jì)階段，此階段是整個(gè)工程的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，也是設(shè)計(jì)質(zhì)量控制的重點(diǎn)，設(shè)計(jì)單位應(yīng)對(duì)整個(gè)工程進(jìn)行整體布置，在符合設(shè)計(jì)要求的同時(shí)精確把握設(shè)計(jì)系數(shù)的取值范圍以降低工程成本，對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量要求要進(jìn)行嚴(yán)密細(xì)致的計(jì)算，盡量減少設(shè)計(jì)變更。
3.2對(duì)施工單位的控制
第一，一個(gè)完整的施工合同，是保證工程能否順利進(jìn)行的前提，是約束甲乙雙方相互信任的重要手段。施工單位是經(jīng)過(guò)正常的招投標(biāo)而取得的工程的建設(shè)任務(wù)，首先，要審查施工單位的管理體系是否健全，人員配備是否合理，安全員、質(zhì)檢員及特殊工種人員是否有相關(guān)的證件；其次，是認(rèn)真審查施工單位的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案和檢驗(yàn)工程材料的各種設(shè)備，是否達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量驗(yàn)收要求，能否保證整個(gè)工程的順利進(jìn)行。一個(gè)好的質(zhì)量管理體系是保證整個(gè)工程的施工質(zhì)量基礎(chǔ)，是防止質(zhì)量事故發(fā)生的有力保障。
第二，要做到事前控制。一是人的控制，他們必須有一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的理念，堅(jiān)持原則，熟悉業(yè)務(wù)。能有豐富的經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)的可預(yù)見(jiàn)能力。在人的使用方面。因工程施工與其他行業(yè)相比機(jī)械化程度低，主要還得靠人工來(lái)操作完成。人的技術(shù)水平直接反映和影響工程的整體質(zhì)量，尤其對(duì)細(xì)部、隱蔽復(fù)雜的施工程序(如標(biāo)高的控制、預(yù)埋件、地腳及軌道螺栓、正負(fù)誤差的規(guī)定等)，更要有懂業(yè)務(wù)、操作熟練的工人去完成；二是材料的控制。材料的好壞，直接影響工程的質(zhì)量。因此在選擇材料時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求及施工規(guī)范進(jìn)行選購(gòu)，工程的承包性質(zhì)應(yīng)選擇包工不包料的方式，這樣可以省去施工單位在施工過(guò)程中出現(xiàn)偷工減料的事情發(fā)生，同時(shí)也可以保證材料的質(zhì)量，材料應(yīng)由建設(shè)單位采購(gòu)。選購(gòu)材料一定要把握以下原則：即生產(chǎn)許可證、檢驗(yàn)合格證、出廠合格證。對(duì)證件不全和不符合設(shè)計(jì)要求的材料，堅(jiān)決不予采購(gòu)。
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美國(guó)是最早興起項(xiàng)目管理的國(guó)家，項(xiàng)目管理也是第二次世界大戰(zhàn)后形成的一種重要的管理手段。本文中所講的軟件項(xiàng)目管理就是在軟件項(xiàng)目中應(yīng)用項(xiàng)目管理的相關(guān)理論來(lái)降低和解決軟件開(kāi)發(fā)以及應(yīng)用過(guò)程中出現(xiàn)的非技術(shù)原因造成的成本問(wèn)題以及工期問(wèn)題。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，軟件項(xiàng)目管理的理論已經(jīng)相當(dāng)成熟，其中包含了對(duì)于軟件項(xiàng)目的生命周期管理、合同與采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理、決策管理以及信息管理等各方面，下面本文就以上各方面逐一進(jìn)行描述。
軟件項(xiàng)目的生命周期管理
所謂軟件項(xiàng)目的生命周期管理主要是利用相關(guān)理論以及手段方法來(lái)協(xié)調(diào)軟件項(xiàng)目中的各子項(xiàng)目，以便用來(lái)為軟件項(xiàng)目正常進(jìn)行提供可靠的方式方法?對(duì)于軟件項(xiàng)目的生命周期管理作為一種項(xiàng)目管理的紀(jì)律為軟件項(xiàng)目管理列出了一定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)保證軟件項(xiàng)目的正常進(jìn)行。
軟件項(xiàng)目的生命周期有若干階段組成或者是一些重復(fù)出現(xiàn)的周期構(gòu)成。軟件項(xiàng)目自身具有一定的特殊性，同時(shí)軟件項(xiàng)目也是隨著客戶(hù)的具體需求和要求而進(jìn)行改變，相對(duì)于傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理生命周期來(lái)講，軟件項(xiàng)目生命周期的標(biāo)準(zhǔn)與考核就變得較為復(fù)雜，在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中需要根據(jù)不同的軟件項(xiàng)目具體制定相應(yīng)的生命周期管理計(jì)劃，比如包括一些版本控制標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)文檔管理或者是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等方面。
軟件項(xiàng)目的合同與采購(gòu)管理
基于軟件項(xiàng)目管理的特殊性，現(xiàn)在大多數(shù)公司或者項(xiàng)目的管理力量隹與軟件項(xiàng)目良好融合，可能會(huì)出現(xiàn)管理目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)或者其他一些非技術(shù)性的問(wèn)題。為了提高公司軟件項(xiàng)目管理的有效性，項(xiàng)目外包就變得十分必要。夕咆在一定程度上能夠減輕公司的管理壓力，但同時(shí)會(huì)增加公司項(xiàng)目管理的難度和風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于項(xiàng)目外包的合同以及合作的細(xì)節(jié)需要全面而細(xì)致。在這個(gè)階段公司需要請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)來(lái)起草合同，并且對(duì)夕卜包項(xiàng)目的采購(gòu)流程進(jìn)行嚴(yán)格的把控，為了能夠保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行，要確認(rèn)和明確雙方的職責(zé)，對(duì)合同所有要求盡力做到明晰化。
軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理
針對(duì)軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理具有十分重要的意義，風(fēng)險(xiǎn)管理需要貫穿于整個(gè)軟件項(xiàng)目過(guò)程，也是軟件項(xiàng)目規(guī)劃階段的重要環(huán)節(jié)。風(fēng)險(xiǎn)管理的目的就是要充分考慮項(xiàng)目各方面的因素、找到潛在的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)以及制定全向的項(xiàng)目規(guī)劃，同時(shí)就風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避或者是解決進(jìn)行全面的討論。風(fēng)險(xiǎn)分為很多種，軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析需要全員參與并群策群力才能保證軟件項(xiàng)目正常進(jìn)行。
軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理
質(zhì)量管理是軟件項(xiàng)目工程實(shí)施結(jié)果的有力保障，同時(shí)軟件項(xiàng)目的質(zhì)量管理是主要的控制過(guò)程。全球質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系和公司層面的項(xiàng)目?jī)?nèi)部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系是軟件項(xiàng)目質(zhì)童標(biāo)準(zhǔn)的兩個(gè)層次，但是不論軟件項(xiàng)目或者執(zhí)行的是哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)都要遵守一定的程序來(lái)進(jìn)行，在制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)后，所有人員需要保持統(tǒng)一的節(jié)奏來(lái)遵守這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)意見(jiàn)不統(tǒng)一，朝令夕改的狀態(tài)。國(guó)際上主要的質(zhì)童標(biāo)準(zhǔn)體系比如六西格瑪體系等，這些國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)都具有成熟的指導(dǎo)措施和流程性文件。具體到某一公司項(xiàng)目的時(shí)候，公司層面在建立質(zhì)童管理體系的時(shí)候可以參考相關(guān)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編制，這樣科學(xué)性以及可行性會(huì)大大提升。
基于軟件項(xiàng)目管理自身的性質(zhì)，質(zhì)量管理體系在建立時(shí)還要結(jié)合客戶(hù)的具體需求來(lái)制定，市場(chǎng)調(diào)查、客戶(hù)訪談以及標(biāo)桿分析等過(guò)程都十分必要，這些工作流程也是用來(lái)評(píng)估和記錄用戶(hù)需求的質(zhì)量標(biāo)桿。在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中對(duì)于客戶(hù)強(qiáng)調(diào)的質(zhì)量需求可以予以加強(qiáng)，進(jìn)而使得公司的產(chǎn)品質(zhì)童得到控制。
軟件項(xiàng)目的決策管理
決策是一個(gè)管理活動(dòng)中最重要的環(huán)節(jié)之一。能夠快速和準(zhǔn)確的做決策對(duì)于項(xiàng)目管理的控制與發(fā)展來(lái)說(shuō)是十分關(guān)鍵的，軟件項(xiàng)目管理過(guò)程中的決策不只是由一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者確定的，在項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程中會(huì)因?yàn)橐恍┎豢煽匾蛩鼗蛘咂渌蛞馉?zhēng)議，這些爭(zhēng)議也會(huì)增加軟件項(xiàng)目管理組織決策的難度?基于以上分析，完美的決策需要組織各成員共同參與和制定，針對(duì)不同的因素這樣才能達(dá)到項(xiàng)目決策的最佳效果。當(dāng)項(xiàng)目雙方的決策意見(jiàn)不統(tǒng)一時(shí)，需要重新制定和建立統(tǒng)一的決策流程進(jìn)行解決，對(duì)于意見(jiàn)統(tǒng)一的決策可以簡(jiǎn)化流程來(lái)提升決策的效率。
軟件項(xiàng)目的信息管理
當(dāng)代社會(huì)信息的重要性可想而見(jiàn)，軟件項(xiàng)目信息也是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵資源，是項(xiàng)目管理過(guò)程中必不可少的因素。對(duì)于軟件項(xiàng)目的信息管理可以采用相應(yīng)的網(wǎng)站或者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器對(duì)信息進(jìn)行調(diào)取和存儲(chǔ)，對(duì)軟件項(xiàng)目的信息管理方式多樣但目的都是一樣的，都是為了保證軟件項(xiàng)目管理相關(guān)人員方面獲取相關(guān)信息。在這個(gè)過(guò)程中需要過(guò)濾無(wú)用信息，突出軟件項(xiàng)目管理的目標(biāo)信息，這也是軟件信息管理中最應(yīng)該提升的部分，也是軟件項(xiàng)目管理成敗的關(guān)鍵。
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理，技術(shù)研發(fā)，CYY071，越野加油車(chē)
中圖分類(lèi)號(hào)：C939 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
0 引言
現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)是以能源消耗作為依托的，油料是現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)的“血液”，據(jù)統(tǒng)計(jì)在歷次戰(zhàn)爭(zhēng)中油料消耗量是各種物質(zhì)消耗之首，及時(shí)而迅速地給各種裝備加注燃油，是使部隊(duì)保持高度的戰(zhàn)斗力的必要條件之一，因此戰(zhàn)場(chǎng)上實(shí)施油料補(bǔ)給的加油車(chē)也必須具有高度的機(jī)動(dòng)靈活性，并且實(shí)現(xiàn)前沿伴隨保障。CYY071是一種越野加油車(chē)，主要用于野戰(zhàn)條件下對(duì)汽車(chē)、坦克、裝甲車(chē)輛、自行火炮、工程機(jī)械及其他機(jī)械裝備加注燃油，是一種重要的戰(zhàn)術(shù)機(jī)動(dòng)保障裝備。研制CYY071以有效解決戰(zhàn)時(shí)復(fù)雜形勢(shì)下的油料保障問(wèn)題，并提高油料保障的自動(dòng)化水平，其意義非常重大。
“項(xiàng)目管理”是通過(guò)應(yīng)用和綜合諸如啟動(dòng)、規(guī)劃、實(shí)施、監(jiān)控和收尾等項(xiàng)目管理過(guò)程來(lái)進(jìn)行的，其含義有三：其一是指一種管理活動(dòng)，即一種有意識(shí)地按照項(xiàng)目的特點(diǎn)和規(guī)律，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行組織管理的活動(dòng)；其二是一種先進(jìn)的管理方式，是針對(duì)項(xiàng)目的特點(diǎn)而形成的一種管理方法；其三是指一種管理學(xué)科，即以項(xiàng)目管理活動(dòng)為研究對(duì)象的一門(mén)學(xué)科[1]。將項(xiàng)目管理科學(xué)地應(yīng)用在產(chǎn)品研發(fā)中，對(duì)企業(yè)發(fā)展核心戰(zhàn)略，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有重大意義。本論文結(jié)合 CYY071 的研發(fā)項(xiàng)目管理的實(shí)際情況，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析，并就項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、人力資源管理、采購(gòu)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)行了詳細(xì)的剖析，達(dá)到了該項(xiàng)目管理的預(yù)期效果，進(jìn)一步提高了軍用越野加油車(chē)研發(fā)項(xiàng)目管理水平。1
1.CYY071項(xiàng)目的整體規(guī)劃與實(shí)施
1.1項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃
1.1.1 CYY071項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
為了更好的管理和控制項(xiàng)目，我們將項(xiàng)目分解成易于管理部分，按等級(jí)把此項(xiàng)目分解成子項(xiàng)目，子項(xiàng)目分解成更小的工作單元，直至分解成具體工作包的形式。在此過(guò)程中，工作分級(jí)結(jié)構(gòu)則是CYY071項(xiàng)目管理的骨架，而逐級(jí)細(xì)化的工作包則是CYY071項(xiàng)目管理其控制作用的心臟。
（1） CYY071項(xiàng)目分解成許多的子項(xiàng)目與工作包，而在分解過(guò)程中主要是依據(jù)并遵循了以下幾個(gè)要素進(jìn)行的：
a.CYY071項(xiàng)目分解的層次與不同管理層相適應(yīng)。
CYY071項(xiàng)目根據(jù)其特點(diǎn)共分了10個(gè)與管理層相適應(yīng)的子項(xiàng)目，使得各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)能從整體了解項(xiàng)目的進(jìn)度并簡(jiǎn)化項(xiàng)目的分解，分解到各管理層下設(shè)的具體實(shí)施部門(mén)則層次增多，這樣可以指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施，可以通過(guò)子項(xiàng)目細(xì)化成工作包，能夠具體到天，可以為實(shí)施部門(mén)提供進(jìn)度控制的依據(jù)。
b.根據(jù)具體項(xiàng)目的要求CYY071遵循項(xiàng)目進(jìn)度控制要求的精確程度進(jìn)行項(xiàng)目分解。
采取年、月、日時(shí)間單位，在項(xiàng)目工作的持續(xù)時(shí)間中以可以很好控制項(xiàng)目時(shí)間的精確時(shí)間為單位.
c.與CYY071投資控制的要求相適應(yīng)。
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，提前完成研發(fā)任務(wù)增加成功籌碼，因此CYY071項(xiàng)目進(jìn)度管理顯得尤為重要，但是由于研發(fā)資金是軍隊(duì)分階段進(jìn)行支付，我們?cè)跐M(mǎn)足項(xiàng)目進(jìn)度控制要求的前提下還必須適應(yīng)資金供給。
d.CYY071項(xiàng)目分解與項(xiàng)目實(shí)施的具體負(fù)責(zé)部門(mén)相適應(yīng)。
一旦項(xiàng)目按照某一較為合理的原則分解后都會(huì)有與之相適應(yīng)的具體負(fù)責(zé)單位、部門(mén)甚至
具體的責(zé)任人，所以工作應(yīng)根據(jù)各部門(mén)情況進(jìn)行分解。
f.CYY071項(xiàng)目工作分解與項(xiàng)目進(jìn)度管理的方式相適應(yīng)。
項(xiàng)目分解得越細(xì)，項(xiàng)目責(zé)任單位、部門(mén)所得的單項(xiàng)工作就越易于執(zhí)行與控制，但由于涉及部門(mén)及個(gè)人較多，各單項(xiàng)工作之間銜接的制約關(guān)系也會(huì)因?yàn)闇贤▎?wèn)題而變得更加復(fù)雜，項(xiàng)目總體進(jìn)度的控制難度無(wú)形中也會(huì)加大。所以，CYY071項(xiàng)目分解應(yīng)充分考慮項(xiàng)目進(jìn)度管理時(shí)所采用的方式和手段。
（2）在進(jìn)行CYY071項(xiàng)目工作分解時(shí)，還要遵循以下主要步驟：
a.首先是明確與識(shí)別CYY071項(xiàng)目的主要組成部分，即根據(jù)與軍隊(duì)的協(xié)議要求明確CYY071項(xiàng)目的主要可交付成果。
b.確定每個(gè)可交付成果的詳細(xì)程度是否已經(jīng)達(dá)到了足以編制恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目研制成本和研制歷時(shí)估算。對(duì)每個(gè)可交付成果，如果已經(jīng)足夠詳細(xì)，則進(jìn)入第d步。否則接著進(jìn)入第c步——這就意味著不同的可交付成果可能有不同的分解層次。
c.確定CYY071項(xiàng)目研制過(guò)程中可交付成果的組成元素。
d.核實(shí)CYY071項(xiàng)目分解的正確性。
根據(jù)以上CYY071項(xiàng)目分解步驟，結(jié)合CYY071研發(fā)的實(shí)際情況，對(duì)目前CYY071進(jìn)行項(xiàng)目分解，其工作分解結(jié)構(gòu)如圖1所示。
1.1.2 CYY071項(xiàng)目工作描述與責(zé)任分配
在CYY071項(xiàng)目分解的基礎(chǔ)上，為了更明確項(xiàng)目所包含的各項(xiàng)工作的具體內(nèi)容和要求，我們要求任務(wù)下發(fā)部門(mén)或責(zé)任工程師對(duì)工作進(jìn)行描述。工作人員則是根據(jù)項(xiàng)目描述和項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)，編制具體的工作描述及項(xiàng)目工作列表。
項(xiàng)目工作列表建立后，將工作分解結(jié)構(gòu)圖與CYY071項(xiàng)目制定的組織機(jī)構(gòu)圖相對(duì)照，為便于項(xiàng)目組織工作中分配具體任務(wù)和落實(shí)責(zé)任，從而形成了將所分解的工作落實(shí)到相關(guān)部門(mén)直至個(gè)人，并明確表示出有關(guān)部門(mén)（或個(gè)人）對(duì)組織工作關(guān)系責(zé)任、職位的責(zé)任分配矩陣，就構(gòu)成了如表1所示，這使各個(gè)部門(mén)或個(gè)人明確自己和他人的相互關(guān)系和人充分認(rèn)清自己在項(xiàng)目中的主要職責(zé)。
1.1.3 CYY071 項(xiàng)目工作順序
項(xiàng)目責(zé)任分配結(jié)束后，根據(jù)具體情況進(jìn)行工作順序的確定，并根據(jù)具體情況具體分析得出此項(xiàng)目研發(fā)主要產(chǎn)生兩種工作和先后依賴(lài)關(guān)系。一種是工作之間本身存在的，無(wú)法改變的邏輯關(guān)系，另一種是由組織確定的，兩項(xiàng)工作可先可后的組織關(guān)系。這些包括：CYY071強(qiáng)制性邏輯關(guān)系的確定，組織關(guān)系的確定，外部制約關(guān)系的確定。根據(jù)這些，編制出CYY071項(xiàng)目進(jìn)展相互工作關(guān)系順序表，如表2。
工作順序確定后，根據(jù)工作順序表及公司現(xiàn)有的資源及人力情況進(jìn)行合理、客觀的估計(jì)、安排計(jì)劃，然后綜合考慮可利用的資源情況及自定工期限制，進(jìn)行合理的進(jìn)度安排，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓て诩百Y源優(yōu)化，這種進(jìn)度安排的方式主要可以避免項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間安排不合理導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施非常被動(dòng)情況的發(fā)生，從而保證了 CYY071 項(xiàng)目按照預(yù)定的計(jì)劃得以執(zhí)行。
1.2 項(xiàng)目的費(fèi)用和時(shí)間估算
在軍用新產(chǎn)品研發(fā)的實(shí)際工作工程中，費(fèi)用預(yù)算的方法主要有兩種，一種是軍隊(duì)對(duì)我們所采取的簡(jiǎn)單的自上而下的方法即初期給予一定的研發(fā)經(jīng)費(fèi)；一種是公司對(duì)研發(fā)項(xiàng)目所采取的自下而上的方法。CYY071項(xiàng)目采用的自上而下的預(yù)算方法，并在每一步對(duì)預(yù)算的結(jié)果進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整按順序包括：初步調(diào)整，綜合調(diào)整和提案調(diào)整。
CYY071項(xiàng)目時(shí)間的估算按以下公式計(jì)算，算出期望時(shí)間 t=（a+4m+b）/6，其中b 表示工作遇到最大阻力時(shí)的悲觀時(shí)間，a表示工作比較順利時(shí)的樂(lè)觀時(shí)間，m表示正常時(shí)間。我們定的時(shí)間偏差為30天，而 CYY071項(xiàng)目計(jì)劃的此項(xiàng)目計(jì)劃的樂(lè)觀時(shí)間是 a=730天，悲觀時(shí)間是b=790天、正常時(shí)間是m=760天，項(xiàng)目的實(shí)際時(shí)間與期望和悲觀的偏差是30天，項(xiàng)目的期望時(shí)間是t=（730+4*760+790）/6=760在偏差范圍內(nèi)，因此項(xiàng)目前期的時(shí)間估算比較成功。
1.3 項(xiàng)目人力資源規(guī)劃
CYY071項(xiàng)目全程有項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行宏觀調(diào)控，項(xiàng)目經(jīng)理則由公司董事會(huì)任命技術(shù)副總擔(dān)任，項(xiàng)目組成員由項(xiàng)目經(jīng)理任用。由于不同的項(xiàng)目組及部門(mén)擔(dān)負(fù)著不同的產(chǎn)品研發(fā)任務(wù)，所以項(xiàng)目中成員比例的構(gòu)成和人員的選擇則根據(jù)具體情況確定。不同的設(shè)計(jì)系統(tǒng)配置不同的工程師、電氣工程師、液壓工程師等，此外項(xiàng)目組根據(jù)需要還包括從采購(gòu)、生產(chǎn)等部門(mén)抽調(diào)人員，配合前期項(xiàng)目設(shè)計(jì)的工作，而隨著研發(fā)進(jìn)程，主要責(zé)任則進(jìn)行轉(zhuǎn)移，而我們保證的原則就是主要責(zé)任部門(mén)擔(dān)當(dāng)主要任務(wù)時(shí)，其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合理的配合，從而進(jìn)行人員配置。CYY071項(xiàng)目主要部門(mén)和人員包括：采購(gòu)部，生產(chǎn)管理部，財(cái)務(wù)部，質(zhì)量管理部，項(xiàng)目經(jīng)理，生產(chǎn)車(chē)間。根據(jù)各部門(mén)的職責(zé)制定了人力資源規(guī)劃表3。
1.4 質(zhì)量計(jì)劃
軍工產(chǎn)品的質(zhì)量具有特殊的重要意義。尤其是隨著科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，現(xiàn)代武器裝備日趨復(fù)雜，更高新技術(shù)密集，研發(fā)生產(chǎn)周期長(zhǎng)，成本費(fèi)用高，協(xié)作面廣，迫切需要強(qiáng)化質(zhì)量管理。每個(gè)承制單位都希望提供的產(chǎn)品滿(mǎn)足使用的要求，但競(jìng)爭(zhēng)的加劇已經(jīng)導(dǎo)致使用單位對(duì)質(zhì)量的期望越來(lái)越高。為了參與競(jìng)爭(zhēng)及保持良好的軍事效益和經(jīng)濟(jì)效益，承制單位需要使用更加行之有效的體系，這樣的體系將導(dǎo)致持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)并不斷提高使用單位和其他受益者的滿(mǎn)意程度[3-5]。
項(xiàng)目應(yīng)按本公司的《質(zhì)量手冊(cè)》中的要求的《程序文件》進(jìn)行產(chǎn)品的研發(fā)。由于產(chǎn)品的特殊性，產(chǎn)品質(zhì)量保證的主要內(nèi)容包括：
（1）設(shè)計(jì)部分 實(shí)行分階段的實(shí)際評(píng)審、工藝評(píng)審、和產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)審，對(duì)評(píng)審中提出的問(wèn)題，組織有關(guān)人員研究處理，制定改進(jìn)措施，并實(shí)行跟蹤管理，指導(dǎo)符合要求。
（2）試制部分 重點(diǎn)對(duì)試制前準(zhǔn)備狀態(tài)（開(kāi)工前）檢驗(yàn)，重點(diǎn)檢查設(shè)計(jì)圖樣、技術(shù)條件、工藝技術(shù)文件及外購(gòu)器材等以避免或減少試制風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵件、重要件、重點(diǎn)工序制定專(zhuān)門(mén)控制程序，實(shí)施重點(diǎn)控制。
（3）軍代表
軍代表代表軍品使用方對(duì)研制過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量的監(jiān)督，由于軍品裝備的特殊性，軍代表的全程質(zhì)量監(jiān)督意義重大。軍代表必須進(jìn)行質(zhì)量狀態(tài)檢驗(yàn)，并開(kāi)具質(zhì)量證明書(shū)以保證實(shí)驗(yàn)的安全性和結(jié)果的有效性。
2.CYY071項(xiàng)目控制
CYY071項(xiàng)目控制重點(diǎn)就是項(xiàng)目的進(jìn)度、成本和質(zhì)量。在項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)和控制階段，首先要做的工作是指導(dǎo)項(xiàng)目符合目標(biāo)，就是根據(jù)計(jì)劃對(duì)目標(biāo)和方向進(jìn)行設(shè)定，盡量使項(xiàng)目進(jìn)展朝著項(xiàng)目計(jì)劃所確定的目標(biāo)和方向前進(jìn)。其次是有效利用資源，進(jìn)一步提高資源的使用效率。在計(jì)劃階段是預(yù)見(jiàn)問(wèn)題、預(yù)測(cè)問(wèn)題。在實(shí)施階段是判斷問(wèn)題、糾正問(wèn)題，對(duì)計(jì)劃要做一些適當(dāng)變更，使之更好地完成項(xiàng)目目標(biāo)。為了對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效地控制，必須遵循以下準(zhǔn)則：
a.項(xiàng)目的執(zhí)行自始至終必須以項(xiàng)目計(jì)劃為依據(jù)；
b.定期和及時(shí)測(cè)量實(shí)際進(jìn)展情況；
c.隨時(shí)監(jiān)測(cè)和調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃；
d.充分的、及時(shí)的信息溝通；
f.詳細(xì)準(zhǔn)確地記錄項(xiàng)目的進(jìn)展和變化。
2.1 CYY071項(xiàng)目進(jìn)度控制
CYY071項(xiàng)目為了避免不為人所控制的影響進(jìn)度的情況出現(xiàn)，主要是采取實(shí)時(shí)措施來(lái)監(jiān)督和控制項(xiàng)目的進(jìn)度，按CYY071項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表準(zhǔn)時(shí)執(zhí)行完成各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)度，針對(duì)實(shí)際中出現(xiàn)的偏差采取措施加以糾正。CYY071項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表是CYY071項(xiàng)目時(shí)間管理的標(biāo)準(zhǔn)，它是項(xiàng)目總計(jì)劃的一部分，它提供了度量和報(bào)告進(jìn)度執(zhí)行情況的基礎(chǔ)[2]。
CYY071項(xiàng)目主要通過(guò)以下幾點(diǎn)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行控制：
a.在項(xiàng)目的啟動(dòng)過(guò)程中與項(xiàng)目的各部門(mén)執(zhí)行者和各利益相關(guān)方通過(guò)會(huì)議的方式進(jìn)行基本的溝通，使項(xiàng)目的參與者了解項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的進(jìn)度要求。使他們及時(shí)了解工作內(nèi)容的期限。
b.對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行追蹤，對(duì)實(shí)施者采用周報(bào)和月報(bào)同時(shí)使用的方式進(jìn)行管理，采用格式化的檢查表對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)活動(dòng)進(jìn)行追蹤。
c.項(xiàng)目經(jīng)理定期組織項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，通過(guò)實(shí)時(shí)獲得的項(xiàng)目成員周報(bào)或月報(bào)匯總成最新項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，在報(bào)告中體現(xiàn)各項(xiàng)目部門(mén)應(yīng)注意的進(jìn)度問(wèn)題，采取預(yù)防措施加速那些可能推遲的項(xiàng)目，并根據(jù)實(shí)際情況變化，同時(shí)對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度安排作相應(yīng)的調(diào)整。
2.2 CYY071研發(fā)項(xiàng)目成本控制
總的來(lái)說(shuō)CYY071項(xiàng)目的成本控制，就是識(shí)別實(shí)際成本是否已經(jīng)偏離了初期設(shè)定的基準(zhǔn)成本，影響那些會(huì)使基準(zhǔn)成本發(fā)生改變的因素朝有力方向發(fā)展，并對(duì)實(shí)際所發(fā)生的成本改變進(jìn)行管控。
CYY071研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)定期審核的方式及時(shí)的對(duì)研發(fā)實(shí)際發(fā)生的成本和將來(lái)可能發(fā)生成本變動(dòng)做出實(shí)時(shí)的監(jiān)督、估計(jì)和審查。在生產(chǎn)過(guò)程中生產(chǎn)部門(mén)合理安排設(shè)備的使用，嚴(yán)控設(shè)備采購(gòu)、審批，確保費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)，項(xiàng)目小組特設(shè)的財(cái)務(wù)人員，項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)設(shè)備安排情況，目前所擁有設(shè)備加工精度、工作質(zhì)量等方面綜合考慮設(shè)備采購(gòu)審批，確保費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi)，我們采用實(shí)際已發(fā)生成本+對(duì)剩余項(xiàng)目預(yù)算得出最新的成本估計(jì)，并將它與成本預(yù)算作對(duì)比，提前發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題并及時(shí)采取糾正、預(yù)防措施。在合理的成本變動(dòng)范圍內(nèi)和不影響總成本的情況下，我們對(duì)個(gè)別項(xiàng)目活動(dòng)采取靈活處理的措施。因?yàn)槌晒Φ某杀疽?guī)劃對(duì)成本控制至關(guān)重要，所以在進(jìn)行生產(chǎn)項(xiàng)目成本規(guī)劃時(shí)我們就嚴(yán)格把好關(guān)，對(duì)所有的細(xì)節(jié)進(jìn)行反復(fù)的推敲與修訂，避免生產(chǎn)線項(xiàng)目不能如期完成的現(xiàn)象發(fā)生。并且在后續(xù)的工作中，我們將所有發(fā)生片成項(xiàng)目產(chǎn)生的原因，采取糾正、預(yù)防措施的理由和其他的成本控制方面教訓(xùn)一一記錄在案。
2.3 CYY071研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量控制
（1）CYY071 質(zhì)量控制過(guò)程
CYY071質(zhì)量控制過(guò)程的質(zhì)量控制是將GJB質(zhì)量體系與ISO質(zhì)量體系相融合到一起，由車(chē)船軍代局北京地區(qū)軍事代表直接介入到研發(fā)、生產(chǎn)過(guò)程中，參與全過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)中各個(gè)細(xì)節(jié)的質(zhì)量控制。
CYY071項(xiàng)目的研發(fā)過(guò)程是一個(gè)反復(fù)修改，循序漸進(jìn)的過(guò)程，任何一個(gè)小的環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，必然會(huì)影響下一步工作，甚至是全局的調(diào)整，所以在研發(fā)過(guò)程中我們所做的不僅是遵循質(zhì)量管理體系，更多的是靈活運(yùn)用此體系，并嚴(yán)格控制影響質(zhì)量控制的因素。
（2）影響技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量控制因素的控制
在影響技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量控制因素中，主要包括：人，材料，配件，方法，機(jī)械設(shè)備，環(huán)境等因素。
其中，人在項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程中扮演著不同的角色，承擔(dān)著不同的責(zé)任，設(shè)計(jì)技術(shù)、項(xiàng)目管理、各種環(huán)境等原因造成的質(zhì)量問(wèn)題，往往歸結(jié)到人的身上，因?yàn)槿耸窃O(shè)計(jì)者、操作者、指導(dǎo)者。良好的人員素質(zhì)是保證質(zhì)量的前提。
材料是項(xiàng)目的基本組成元素，是物質(zhì)基礎(chǔ)條件，是項(xiàng)目質(zhì)量的最基本質(zhì)量基礎(chǔ)。在所有的外購(gòu)件在采購(gòu)過(guò)程中嚴(yán)格按照BSXT/0974-01采購(gòu)控制程序進(jìn)行，并根據(jù)BSXJ/03-077進(jìn)行關(guān)鍵元器件和材料確認(rèn)檢驗(yàn)。從程序上控制產(chǎn)品質(zhì)量。
方法，機(jī)械設(shè)備，環(huán)境在不同程度上必須嚴(yán)加控制，以保證質(zhì)量要求。
（3）對(duì)生產(chǎn)者和各層次管理人員的控制
由于CYY071項(xiàng)目需要采購(gòu)、生產(chǎn)、車(chē)間等各個(gè)部門(mén)共同完成，涉及人員多，人員構(gòu)成層次比例也是比較懸殊，所構(gòu)成的項(xiàng)目實(shí)施與管理網(wǎng)絡(luò)此時(shí)就變得十分龐大。為避免產(chǎn)生各種各樣的沖突， 從而影響參與者工作質(zhì)量和積極性， 間接地影響到產(chǎn)品的質(zhì)量管理，所以我們的項(xiàng)目經(jīng)理在選擇參與者時(shí)主要遵循以下幾點(diǎn)：
a.認(rèn)真選擇任務(wù)承擔(dān)者，重視被委托者的經(jīng)驗(yàn)和能力；
b.加強(qiáng)對(duì)人員的培訓(xùn)；
c.正確引導(dǎo)、責(zé)任制、內(nèi)部協(xié)議、經(jīng)濟(jì)懲罰等落實(shí)責(zé)任和利益分配，激發(fā)人們對(duì)質(zhì)量控制的積極性；
d.培養(yǎng)項(xiàng)目參加者都應(yīng)具有質(zhì)量意識(shí)，使他們不僅要重視質(zhì)量并且應(yīng)具備質(zhì)量管理的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。實(shí)現(xiàn)CYY071生產(chǎn)者和各層管理人員的控制。
3.項(xiàng)目結(jié)束
4.項(xiàng)目不足與措施
4.1 CYY071 項(xiàng)目研發(fā)的不足
CYY071項(xiàng)目研發(fā)的不足主要包括：
a缺乏有效的項(xiàng)目組織能力評(píng)價(jià)。YY071項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，沒(méi)有對(duì)該組織的能力進(jìn)行正確合理的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致在進(jìn)行項(xiàng)目開(kāi)發(fā)時(shí)很難確定各個(gè)階段的能力狀況，導(dǎo)致問(wèn)題重重。
b.組織結(jié)構(gòu)不合理。職能型組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)很多弊端。
c.多方面因素影響效率低下，成本增加。
d.風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不足。
4.2 CYY071項(xiàng)目研發(fā)的改進(jìn)措施
主要措施包括：
a.調(diào)整CYY071項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，變職能型組織結(jié)構(gòu)為矩陣型組織結(jié)構(gòu)。
b.優(yōu)化CYY071項(xiàng)目的時(shí)間和費(fèi)用，合理安排組織措施，縮短工期，降低間接費(fèi)用。
c.控制CYY071項(xiàng)目研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，合理的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估、控制和研究對(duì)策。
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【關(guān)鍵詞】工程造價(jià);現(xiàn)狀分析;控制措施
隨著我國(guó)建筑企業(yè)的向前發(fā)展，工程造價(jià)作用的地位也越來(lái)越明顯，已經(jīng)成為了工程項(xiàng)目管理的核心要素之一，同時(shí)也是提高項(xiàng)目投資效益的關(guān)鍵所在，同時(shí)確定與投資有效控制是工程建設(shè)管理不可缺少的重要組成部分。近幾年，全過(guò)程造價(jià)管理漸漸地引起人們的重視，在建筑工程項(xiàng)目管理中，尤其是實(shí)行建設(shè)項(xiàng)目法人負(fù)責(zé)制，業(yè)主對(duì)工程投資效益更加重視，對(duì)工程造價(jià)行業(yè)提出更高的要求，業(yè)主進(jìn)行全方位、全過(guò)程的工程項(xiàng)目造價(jià)控制管理，將是我國(guó)工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。
工程項(xiàng)目全過(guò)程的控制，由決策階段工程造價(jià)的控制、設(shè)計(jì)階段工程造價(jià)的控制、招投標(biāo)階段工程造價(jià)的控制、施工階段工程造價(jià)的控制、竣工決算和竣工后費(fèi)用的控制5個(gè)部分組成。在項(xiàng)目建議書(shū)和可行性研究階段編制投資估算，在初步設(shè)計(jì)階段編制設(shè)計(jì)概算，在施工圖設(shè)計(jì)階段編制施工圖預(yù)算，在工程實(shí)施階段要按承包實(shí)際完成的工程量，以合同價(jià)為基礎(chǔ)，考慮各種因素確定估算價(jià);在竣工驗(yàn)收階段，全面匯集在工程建設(shè)過(guò)程中實(shí)際花費(fèi)的全部費(fèi)用，編制竣工決算，如實(shí)體現(xiàn)該建設(shè)工程的實(shí)際造價(jià)。
一、工程造價(jià)管理的現(xiàn)狀和問(wèn)題
1.市場(chǎng)供求關(guān)系失衡，造成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不規(guī)范，影響了合理定價(jià)。近幾年來(lái)，在宏觀政策調(diào)控下，固定資產(chǎn)的投資規(guī)模不斷擴(kuò)大，同時(shí)從事建筑施工的隊(duì)伍卻以更大幅度增加，供不應(yīng)求局面使得本己激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈。一些施工企業(yè)為爭(zhēng)得施工任務(wù)不得不面對(duì)難以接受的招標(biāo)條件，面對(duì)這些不規(guī)范的市場(chǎng)交易，施工企業(yè)只有壓低價(jià)格承包工程，長(zhǎng)此下去，企業(yè)缺少更新改造的勁頭，沖擊了正常的工程造價(jià)管理，而現(xiàn)行的政策缺乏相應(yīng)的約束機(jī)制。這樣也就更加助長(zhǎng)了建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的不規(guī)范行為。
2.造價(jià)管理觀念落后，政府過(guò)分干預(yù)。目前我國(guó)建筑工程在造價(jià)管理與控制上，存在觀念陳舊，思想落后，對(duì)建筑工程造價(jià)缺乏整體概念和認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和發(fā)展，國(guó)家對(duì)材料市場(chǎng)價(jià)格的監(jiān)管，已經(jīng)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的政府控制，轉(zhuǎn)為市場(chǎng)調(diào)節(jié)，市場(chǎng)現(xiàn)行材料價(jià)格隨市場(chǎng)的波動(dòng)而波動(dòng)，市場(chǎng)起主要的調(diào)節(jié)作用，但是市場(chǎng)具有盲目性和滯后性的特點(diǎn)，其自身調(diào)節(jié)機(jī)制不是萬(wàn)能的，完全依靠市場(chǎng)不可能實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，這就要求政府在關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的建筑行業(yè)的價(jià)格調(diào)整上，改變落后的觀念和思想，發(fā)揮政府在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的杠桿作用對(duì)工程造價(jià)進(jìn)行合理干預(yù)，這是防止建筑工程造價(jià)市場(chǎng)混亂的必要手段之一。但是由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，一些地方的市場(chǎng)觀念淡薄，當(dāng)?shù)卣袌?chǎng)價(jià)格過(guò)多采取行政手段進(jìn)行干預(yù)，對(duì)建筑工程的造價(jià)上沿用老套的方法，嚴(yán)重阻礙工程造價(jià)的真實(shí)性和有效性。
3.工程肢解發(fā)包，行業(yè)壟斷嚴(yán)重。由于建筑市場(chǎng)缺乏規(guī)范的法制管理，某些建設(shè)單位在工程發(fā)包中不是從工程的整體利益出發(fā)，而是肢解工程多方發(fā)包。也有某些行業(yè)依靠特權(quán)壟斷發(fā)包。造成現(xiàn)場(chǎng)的總包單位無(wú)法協(xié)調(diào)安排進(jìn)度和對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一管理，造成施工中的浪費(fèi)。工程肢解發(fā)包和行業(yè)壟斷增加了中間環(huán)節(jié)，抬高了工程造價(jià)，影響了市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)。
4.法制不健全。目前我國(guó)在對(duì)建筑工程造價(jià)的管理上，已經(jīng)出臺(tái)了相關(guān)的法律、法規(guī)和條款，對(duì)建筑行業(yè)的工程造價(jià)問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范。但事實(shí)上出于各種原因，已經(jīng)制定的法律法規(guī)在許多方面還不能應(yīng)對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下復(fù)雜多變的建筑工程造價(jià)管理與控制，許多法律法規(guī)條款沒(méi)有涉及到影響建筑工程造價(jià)方面的內(nèi)容，出現(xiàn)法律法規(guī)盲區(qū)，在實(shí)際操作中出現(xiàn)無(wú)法可依的現(xiàn)象。此外在法律法規(guī)的執(zhí)行上，存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)的現(xiàn)象。法制的不完善嚴(yán)重地影響了建筑工程造價(jià)的真實(shí)、合理、有效。
二、深化建設(shè)工程造價(jià)管理改革的舉措
1.加強(qiáng)宏觀調(diào)控，完善法制建設(shè)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，建設(shè)工程造價(jià)管理要依法管理，尤其在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期，更應(yīng)加強(qiáng)法制建設(shè)，要健全法制、完善法規(guī)，逐步建立起一個(gè)以《建筑法》為核心的建筑法律體系，使建設(shè)工程造價(jià)管理走向有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)的法制軌道;要繼續(xù)完善建筑施工企業(yè)資質(zhì)管理辦法、招投標(biāo)法、施工合同法、質(zhì)量管理（質(zhì)量管理論文）法等法規(guī)制度;要明確在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下必須堅(jiān)持政府的宏觀調(diào)控，法制建設(shè)要結(jié)合實(shí)際，便于操作，對(duì)工程建設(shè)的各個(gè)階段都要有相應(yīng)的約束機(jī)制。
2.嚴(yán)格按基本建設(shè)程序辦事。建筑工程基本建設(shè)程序是建筑工程客觀存在的自然規(guī)律和經(jīng)濟(jì)規(guī)律所決定的。它不僅是優(yōu)質(zhì)、高速完成建設(shè)任務(wù)，獲得較好的投資效益和社會(huì)效益的工程建設(shè)的科學(xué)管理方法，也是合理確定造價(jià)的科學(xué)依據(jù)。大型建筑工程項(xiàng)目，由于規(guī)模大，建設(shè)周期長(zhǎng)，技術(shù)復(fù)雜，人財(cái)物消耗大，并考慮到投入使用后的經(jīng)濟(jì)效益等因素，一旦決策失誤，將造成無(wú)可挽回的巨大經(jīng)濟(jì)損失。為了合理確定造價(jià)，必須在建設(shè)全過(guò)程進(jìn)行多次性計(jì)價(jià)，即按基本建設(shè)程序合理確定不同階段的造價(jià)，以充分體現(xiàn)造價(jià)的合理性。
3.建立約束機(jī)制，規(guī)范業(yè)主行為。在建設(shè)工程的全過(guò)程中，業(yè)主貫穿于建設(shè)全過(guò)程的始終，建設(shè)過(guò)程的各個(gè)階段離不開(kāi)業(yè)主的參與。因此，業(yè)主的行為對(duì)工程建設(shè)起著很重要的作用，政府各主管部門(mén)應(yīng)對(duì)業(yè)主在建設(shè)階段的行為依法加以規(guī)范和約束，要強(qiáng)化施工總承包職能?？偝邪鼏挝挥心芰唾Y質(zhì)的，嚴(yán)禁建設(shè)單位強(qiáng)行分包工程任務(wù)。
4.規(guī)范管理，建立有形工程造價(jià)咨詢(xún)市場(chǎng)。成立有形市場(chǎng)后，由于工程結(jié)算審核要進(jìn)入該市場(chǎng)，政府代表的監(jiān)管力度和范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，從而形成一種全新的監(jiān)管機(jī)制;企業(yè)如不自律，政府可繩之以法 ，從而更充分的發(fā)揮政府對(duì)工程造價(jià)的宏觀調(diào)控職能，真正起到維護(hù)造價(jià)咨詢(xún)工作嚴(yán)肅、公平、公正性的作用，確保實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的工程造價(jià)控制。有形市場(chǎng)的建立不僅能為所有工程造價(jià)咨詢(xún)單位提供一個(gè)良好的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
5.規(guī)范中介服務(wù)，提高競(jìng)爭(zhēng)能力。第一，對(duì)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行清理、整頓，不合格的要清除。第二，應(yīng)實(shí)行回避制度，咨詢(xún)實(shí)體應(yīng)與行業(yè)主管部門(mén)脫鉤，避免利用行業(yè)特權(quán)承攬標(biāo)底。標(biāo)底編制實(shí)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、信譽(yù)取勝的原則，對(duì)中介機(jī)構(gòu)要實(shí)行資質(zhì)年檢、標(biāo)底抽查，懲罰結(jié)合的制度。第三，積極開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高咨詢(xún)服務(wù)單位人員的技術(shù)水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)資質(zhì)等級(jí)，要求從業(yè)人員持證上崗。第四，制定咨詢(xún)服務(wù)機(jī)構(gòu)的行為規(guī)范，加強(qiáng)職業(yè)道德教育和法制教育，促進(jìn)工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)隊(duì)伍整體素質(zhì)的不斷提高，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)配合政府職能部門(mén)共同搞好工程造價(jià)管理工作。
結(jié)束語(yǔ)
綜上所述， 工程造價(jià)全過(guò)程控制管理是一項(xiàng)集技術(shù)性、專(zhuān)業(yè)性、經(jīng)濟(jì)性和政策性于一體的綜合性工作。在工程造價(jià)全過(guò)程控制中，把關(guān)好每一環(huán)節(jié)的投資實(shí)施有效控制，發(fā)揮高質(zhì)量的服務(wù)作用，才能實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量、工期、投資三控目標(biāo)，從而提高工程造價(jià)的管理。
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