時間：2023-03-02 14:59:31
導(dǎo)語：在項目部辦公室工作總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
過去的幾個月時間，廣州項目部還處于幼兒期，綜合辦公室也是在今年四月份才剛剛組建起來，從剛開始的一個人到現(xiàn)在的三個人，綜合辦公室在項目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為2018年下半年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將2018年上半年工作總結(jié)匯報如下。
一、行政管理工作。首先，認(rèn)真做好公文管理工作，截至2018年6月12日，辦公室收到業(yè)主來文一份、股份公司來文一份、集團(tuán)公司來文九份、公司來文50份、其他單位兩份；發(fā)出通訊報道4篇。綜合辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收發(fā)、登記、分發(fā)、和督辦工作，以及對文件資料的存檔工作。
二、人事管理工作。綜合辦公室根據(jù)需要及時做好人員進(jìn)場手續(xù)，和人員保險登記情況。人員變動手續(xù)時綜合辦公室人事管理工作中的重點，綜合辦公室一絲不茍，主動聯(lián)系對口部門做好人員調(diào)動。加強(qiáng)考勤管理，對公司各部門的考勤進(jìn)行整理，確保準(zhǔn)確無誤。
三、采購管理工作。在采購方面，綜合辦公室負(fù)責(zé)人員積極了解市場信息，注重溝通技巧和談判策略。和多家單位制定了采買合同。但是在這方面我們做的還不夠，還應(yīng)繼續(xù)努力。
綜合辦公司在這幾個月取得的成績，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助和支持。在充分肯定成績的同時，也看到了很多不足，希望下半年繼續(xù)努力。
一、加強(qiáng)溝通，抓好宣傳工作，對公文管理方面，合同對接方面做到事無巨細(xì)，努力完善工作的方方面面。
二、完善績效考核制度，目前項目部的績效考核制度還不完善，在下半年我們要多方查找資料，制定一份合理的績效考核方案。
上半年的工作即將過去，回顧這半年來的工作，我在項目部領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司、項目部的要求，基本上完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
工作完成情況
1、與公司、業(yè)主、監(jiān)理溝通每個月都能與副經(jīng)理、預(yù)算部經(jīng)理配合，及時完成工程進(jìn)度、月報量報監(jiān)理審批的一系列工作；按時匯總每月項目運營情況，完成工程簡報上報工程管理部；
2、辦公用品采購及設(shè)備維護(hù)完成了上半年辦公用品的采購、入賬、發(fā)放等相關(guān)工作。辦公用品按各部門計劃統(tǒng)一采買。對于臨時性要求的辦公用品，能夠在休息時間里及時購買，保證了各項工作的正常進(jìn)行。完成了項目部的電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)通訊日常的使用和維護(hù)、會議室的使用和維護(hù)等。
3、完成了現(xiàn)場大門頭、五牌一圖等標(biāo)識性設(shè)施的制作，配合完成了公司企業(yè)文化宣傳工作和品牌建設(shè)工作。
4、定期繳納現(xiàn)場各項費用，積極努力的完成好項目部各項后勤保障工作。
5、配合公司完成項目部四月份內(nèi)審工作，并配合各部門針對不合格項進(jìn)行整改，將整改情況上報公司。
6、及時處理臨時性的工作。
存在的問題和今后努力方向
第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。在接下來的工作里，自己決心認(rèn)真提高工作水平，為項目的順利進(jìn)行，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)和相關(guān)知識。加強(qiáng)對辦公室工作的認(rèn)識，對面臨的工作做出分析，將其完成到最好；
第二，本著實事求是的原則，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
過去的一年，綜合辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進(jìn)展，為xx年工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進(jìn)部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下。
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作
xx年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作
公司營業(yè)執(zhí)照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，xx年2月份，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于 xx年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于xx9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于xx年9月份完成****二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。
4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作
8月，完成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在《xx物業(yè)》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢;通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
一、加速融合，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營造良好辦公環(huán)境
公司重組后，融合和團(tuán)結(jié)是擺在我們面前的重要任務(wù)，辦公室作為具有綜合協(xié)調(diào)性能的部門，其作用至關(guān)重要。對此，辦公室從小處做起、從點滴做起，迅速地給機(jī)關(guān)員工營造一個良好的辦公環(huán)境。
第一，做到不搞“小團(tuán)體”，多溝通、多交流，“”。在工作中，摒棄一己私念，對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法；堅持共有的大原則、大方向。在生活上，多關(guān)心、多問候，遇到問題熱心幫助。
第二，實行不定期會議進(jìn)行溝通和傳達(dá)。每周例會后，辦公室會根據(jù)會議內(nèi)容和工作情況對本部門員工召開內(nèi)部會議，一方面將各方面的政策、精神傳達(dá)到員工中；另一方面，對各自工作進(jìn)行匯報、總結(jié)，對需要協(xié)調(diào)的事項進(jìn)行布置。
第三，利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓(xùn)活動增強(qiáng)彼此之間的交流和溝通，加強(qiáng)同事之間的團(tuán)結(jié)。11月6日，辦公室組織本部門員工進(jìn)行了拓展訓(xùn)練，取得了很好的效果。
二、整章建制，嚴(yán)格執(zhí)行，確保各項工作順利進(jìn)行
首先，為加強(qiáng)公司機(jī)關(guān)汽車的管理，降低費用支出，最大限度地滿足生產(chǎn)、經(jīng)營和機(jī)關(guān)公務(wù)用車的需要，建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序，根據(jù)《中鐵七局集團(tuán)有限公司財務(wù)管理通則》的有關(guān)規(guī)定，辦公室及時制定了《中鐵七局集團(tuán)電務(wù)工程有限公司機(jī)關(guān)車輛管理辦法》，加強(qiáng)車輛管理調(diào)度，強(qiáng)化安全行駛,保證了機(jī)關(guān)公務(wù)用車，基本實現(xiàn)了安全行駛。
其次，建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領(lǐng)取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行辦公，并制定出相應(yīng)的一些措施和制度，并在使用的基礎(chǔ)上給予不斷的改進(jìn)和完善。辦公室共起草、制定出相關(guān)的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機(jī)及相關(guān)外圍設(shè)備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
三、承上啟下，互相溝通，促使信息工作更進(jìn)一步
公司成立以來，為全面掌握各種動態(tài)，辦公室加強(qiáng)對各種信息的收集和整理，突出信息的廣泛性和時效性，充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。
首先，辦公室立足領(lǐng)導(dǎo)要求和實際工作需要，把信息工作的觸角延伸到公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理、公司穩(wěn)定等方方面面，及時準(zhǔn)確地反映公司上下左右的工作情況，成為領(lǐng)導(dǎo)、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進(jìn)經(jīng)驗、聽取務(wù)方面意見的重要渠道。截至目前，共編排公司簡報12期。
第三，注重收集，認(rèn)真篩選，將公司運營狀態(tài)反饋到集團(tuán)公司。
在信息的收集過程中，辦公室仔細(xì)認(rèn)真的進(jìn)行篩選，將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團(tuán)公司上級領(lǐng)導(dǎo)那里。自公司成立以來，七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條，網(wǎng)絡(luò)刊登5條。
四、推行網(wǎng)絡(luò)，無紙辦公，提高公司辦公效率水平
為進(jìn)一步加速企業(yè)信息化進(jìn)程，推動“無紙化”辦公，利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作，辦公室從電務(wù)公司成立開始籌備建立電務(wù)公司網(wǎng)站，于10月30日正式開通，內(nèi)容做到及時更新。隨后，辦公室又組織公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各項目部的負(fù)責(zé)人和文件管理員學(xué)習(xí)“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)使用培訓(xùn)班。對電務(wù)公司的電子辦公系統(tǒng)、相關(guān)軟件應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)使用技巧及信息化的新知識、新技術(shù)進(jìn)行詳細(xì)地介紹、講解和交流，收到了很好的效果。此外，各基層單位都能夠積極配合此項工作，目前 90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng)，特別是一些項目部在條件設(shè)施不齊全的情況下，利用上網(wǎng)吧等方法進(jìn)行文件的接收，確保了信息的傳達(dá)及時到位。
五、規(guī)范公文，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)文件精神執(zhí)行力度
公司運行過程中，辦公室進(jìn)一步規(guī)范公文管理，強(qiáng)化機(jī)要保密和檔案管理工作，公文處理質(zhì)量明顯提高。
一是嚴(yán)格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式，辦公室嚴(yán)把行文關(guān)、文字關(guān)、體式關(guān)，全公司公文處理質(zhì)量明顯提高，越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準(zhǔn)確、及時、安全、高效。目前，公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的軌道。
二是機(jī)要保密工作成績顯著。半年來，辦公室對機(jī)要保密工作十分重視，圓滿完成了機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作，保證了上級文件精神的傳達(dá)和貫徹。
三是檔案管理進(jìn)一步規(guī)范加強(qiáng)。注重檔案資源的科學(xué)化、現(xiàn)代化管理，實行計算機(jī)管理，并選派專業(yè)人員到七局進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
四是對公文進(jìn)行不定期、不定項抽驗，調(diào)查文件的傳達(dá)和執(zhí)行情況。自成立來，辦公室累計組織集中文件檢查2次，培訓(xùn)2次，收集項目反饋信息1次，均取得較好的效果。
六、靈活機(jī)動，搞好后勤，做好公司各項服務(wù)工作
機(jī)關(guān)后勤工作牽涉到公司里方方面面，看似小事，卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來，員工之間的地域差異、生活習(xí)慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此，辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機(jī)動的控制，進(jìn)行多方面調(diào)查，逐步改善提高。針對飲食差異，合理安排食堂進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)伙房衛(wèi)生；住宿上，在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所，既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外，在接待工作上辦公室注意塑造電務(wù)公司形象，不斷提高接待質(zhì)量，堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針，熱情服務(wù)，周到細(xì)致，力爭萬無一失。截止目前，各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤，較好地發(fā)揮了“窗口”作用，樹立了企業(yè)良好形象。
隨著公司不斷的發(fā)展，面對新的形勢，辦公室必須進(jìn)一步解放思想，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的隊伍，以高質(zhì)量的決策服務(wù)，高效率的工作機(jī)制，高水平的后勤保障，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和水平。
XX年辦公室工作的指導(dǎo)思想是：明確一條主線，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、做好三個服務(wù)、抓住五項重點。
明確一條主線，就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨，與領(lǐng)導(dǎo)保持同步思維，打鑄一支視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實，服務(wù)更加到位的辦公室隊伍。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)調(diào)“辦公室工作無小事”，打鑄嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、科學(xué)的工作態(tài)度。加強(qiáng)辦文、辦事、辦會的嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確，做到撰寫文件邏輯嚴(yán)密，不東拉西扯；考慮問題認(rèn)真縝密，不顧此失彼；辦事程序規(guī)范周密，不出現(xiàn)漏洞；提供各種信息和資料，使用各種數(shù)據(jù)和事例準(zhǔn)確無誤，努力為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實可靠的參考依據(jù)；樹立良好的機(jī)關(guān)風(fēng)氣，做到對老同志多尊重一點，對年輕人多關(guān)心一點，對同級人員謙讓一點，對下級人員客氣一點，在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念，使辦公室真正成為團(tuán)結(jié)拼搏的集體。
做好三個服務(wù)：即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為同級機(jī)關(guān)服務(wù)。要不斷改進(jìn)服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，要強(qiáng)化超前意識，充分發(fā)揮主觀能動性，善于想大事，謀全局，當(dāng)好參謀；為基層和機(jī)關(guān)服務(wù)，要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)綜合作用和督促檢查職能，搞好部門間的協(xié)調(diào)，如實反映基層的意見，更好地溝通領(lǐng)導(dǎo)與部門、基層和員工的關(guān)系。
抓住五項重點：參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、信息調(diào)研、后勤服務(wù)、辦公自動化。
對于當(dāng)好參謀助手，主要是努力為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量的決策服務(wù)。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高決策服務(wù)質(zhì)量，努力做到報信息有質(zhì)量，搞調(diào)研有功夫，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的“計算機(jī)”和貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的重大問題進(jìn)行調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)；決策中主要是為公司領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案，也就是文稿起草工作；決策后主要是抓好督促檢查，促進(jìn)問題的解決，確保公司領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署的貫徹落實。
對于綜合協(xié)調(diào)，著重做好工作方面的協(xié)調(diào)，對各部門以及對公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作的協(xié)調(diào)。辦公室協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)使各職能部門、各項目之間的工作關(guān)系和諧、匹配、步調(diào)一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通，以避免公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務(wù)交叉、重復(fù)等現(xiàn)象的發(fā)生。另外，辦公室還要積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種事務(wù)，協(xié)調(diào)來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調(diào)統(tǒng)一的運行機(jī)制，確保辦事不拖拉、不推諉，保證機(jī)關(guān)的正常運轉(zhuǎn)。
對于信息調(diào)研，我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進(jìn)行及時了解、認(rèn)識、研究和解決，發(fā)掘好的經(jīng)驗，并進(jìn)行總結(jié)、提煉和推廣。在具體工作中，堅持做到“三多、四加強(qiáng)”，多掌握第一手資料，多總結(jié)典型經(jīng)驗，多抓落實辦實事；加強(qiáng)公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調(diào)查研究，加強(qiáng)改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調(diào)查研究，以此促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)公司員工之間的融合。
對于后勤服務(wù)，我們將圍繞如何進(jìn)一步提高后勤服務(wù)工作的水平進(jìn)行展開，抓好以下三點：一是強(qiáng)化主動服務(wù)的意識，增強(qiáng)后勤工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。二是積極創(chuàng)造條件，改善員工的辦公和生活條件，盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。三是改進(jìn)接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強(qiáng)交流，相互學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約之風(fēng)，把熱情、周到、嚴(yán)密、安全的要求貫徹到接待工作之中，努力塑造公司的良好形象。
工作了一年大家是否有什么收獲跟感悟呢?作為一名行政人員，一定要養(yǎng)成寫工作總結(jié)的好習(xí)慣。具體的工作總結(jié)要怎么寫呢?小編在這里給大家?guī)磙k公室行政的年度工作總結(jié)2020，但愿對你有借鑒作用!
行政的年度工作總結(jié)1不知不覺中一年的時光已悄然飛逝，自20__年10月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在短的時間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，點點滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，使我受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時期的考驗和磨礪?，F(xiàn)就20__年的工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、主要工作
(一)認(rèn)真做好曬圖工作，及時將圖紙送達(dá)甲方處。
一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。其中最重要的一部分工作便是設(shè)計圖紙的曬圖、存檔、整理、發(fā)圖工作。在工作中，我嚴(yán)格按照曬圖工作流程來，接收“曬圖任務(wù)單”，按曬圖任務(wù)單要求認(rèn)真核對圖紙名稱、發(fā)圖套數(shù)、圖紙是否齊全、是否存在缺頁情況、圖框內(nèi)容是否填寫完整，視輕重緩急曬圖發(fā)圖，及時做好曬圖發(fā)圖工作。保證曬圖無差錯，圖紙勤歸檔。20__年全年共計曬圖101762張，存檔圖紙331套。
(二)文檔及其他工作
負(fù)責(zé)北京公司快訊、會議紀(jì)要整理以及一些輔文字工作?？煊嵉淖珜懸龅酱笫峦怀觥⒁虏宦?、一事一條、文字簡潔，圖文并茂;快訊的做到及時有效，不拖延遺漏。會議紀(jì)要整理要詳細(xì)明確，不拖沓，上報及時，無漏報遲報等現(xiàn)象。20__年全年共計撰寫快訊27篇，會議紀(jì)要40篇。
此外還有一些日常性的辦公室工作，包括文件書刊的管理、物品采購、快遞收發(fā)、宿舍管理、午餐訂餐及這些費用的統(tǒng)計等工作。
(三)管理中心工作
負(fù)責(zé)公司文件編號、排版、發(fā)文、存檔，單位月報、快迅、周例會紀(jì)要、干部日報、月報以及公司安排的事項匯總和分發(fā)，各類公文的收發(fā)、文書處理、管理中心快訊撰寫等工作。20__年管理中心共發(fā)文18號，總公司發(fā)文17號，共計快訊16篇。
二、成績與收獲
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)
堅持“理論聯(lián)系實際”，努力把學(xué)到的知識用到工作實踐當(dāng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)與本職工作有關(guān)的工作內(nèi)容，熟悉曬圖工作、圖紙存檔等各項工作，使自己的素質(zhì)有了很大的提高。在工作中，還要找準(zhǔn)切入點，整理每一項工作內(nèi)容，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，總結(jié)工作經(jīng)驗，用來解決新的工作中出現(xiàn)的問題。
(二)恪盡職守，做好本職工作
努力做好每一項工作，認(rèn)識到工作無小事，時刻為公司著想，及時、認(rèn)真完成每一項工作，保證按要求完成工作。比如曬圖發(fā)圖時要仔細(xì)整理所曬圖紙，保證不缺圖少圖;曬圖用章要準(zhǔn)確，不漏蓋錯蓋;曬完硫酸圖要及時存檔，存檔要明確，以便及時查找;采購辦公用品時要貨比三家，確保采購用品的性價比，保證所需物品采購的準(zhǔn)確性、及時性等。
(三)態(tài)度端正，強(qiáng)化責(zé)任意識
嚴(yán)格遵守辦公室的各項制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報;有條理、負(fù)責(zé)任的做好每項工作。不要覺得工作細(xì)小就可以不認(rèn)真，不負(fù)責(zé)，要知道，不是所有細(xì)小的工作都能夠完全做好，而一件細(xì)小的工作，往往能看出一名員工對待工作的態(tài)度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
三、存在的不足
在這一年的工作中，我對自己的工作越來越熟悉，能夠熟練完成自己的本職工作，但仍有許多不足之處需要注意改正。
1、在本職工作中還不夠認(rèn)真，崗位意識還需進(jìn)一步提高。
辦公室工作繁雜，這就要求我們處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面我還有很多不足，比如在作會議紀(jì)錄時，沒有抓住重點，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。
2、辦事不夠謹(jǐn)慎，不夠細(xì)心，有時一心想著要快速完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，急于求成，就忽略了工作中的一些細(xì)節(jié)，對事情考慮不全面，致使工作無法完美的完成。
3、對工作的認(rèn)識不足，由于公司的經(jīng)營方向是我原來沒有接觸過的，很多工作也是我原來沒有遇到過的，這就造成了有些工作的疏忽，未能嚴(yán)格按公司要求完成。
四、20__年工作思路
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識。
在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹立與時俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。用知識指導(dǎo)實踐，在實踐中總結(jié)知識。在以后的工作中我會自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識，向理論習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論知識和工作水平。
(二)提升專業(yè)知識，增強(qiáng)責(zé)任感
隨著公司的發(fā)展，會有越來越多未接觸過的知識出現(xiàn)，只有跟隨公司的腳步，強(qiáng)化專業(yè)知識，熟悉熱力行業(yè)，才能提升工作效率，保證工作有條理，做事要謹(jǐn)慎。
還要增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾。在每一件事情做完之后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃，有落實。還要多自省，多提高。
在20__年的工作中，我深切認(rèn)識到自己知識面的不全面，在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上華熱的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，本著對工作對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。
行政的年度工作總結(jié)2歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
(1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
(2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作;聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
(3)愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。
(4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
(5)認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施;認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
(6)制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。
(7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
(8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。落實各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2、傳授方法
憑借個人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比較縮小差距?；仡櫺姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1、工作效率有待進(jìn)一步提高
公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、不夠細(xì)心
有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離，對部門人員的管理不夠細(xì)致具體
以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、20__年的工作計劃
充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自己的力量，努力做到：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報
及時了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手
行政的年度工作總結(jié)320__即將結(jié)束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到__工作，擔(dān)任行政專員，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內(nèi)要熟練工作流程，盡快上手。
一、在這一年，我本著“把工作做快，做仔細(xì)”這樣一個目標(biāo)，提高工作效率，完成了以下本職工作
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴(yán)格規(guī)范流程，學(xué)習(xí)檔案管理。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，協(xié)助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報，把公函，便函及時分發(fā)到部門及個人。已訂購報紙：__晚報、__經(jīng)濟(jì)部。
(3)做好合同的管理工作，對合同進(jìn)行編檔，建立合同收發(fā)臺賬，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)修改和審核合同，走合同流程。
(4)協(xié)助好辦公室主任做好公司固定資產(chǎn)的盤點工作。20__對辦公區(qū)、生活區(qū)和各項目部進(jìn)行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎(chǔ)設(shè)備等，對固定資產(chǎn)登記造冊。
(5)做好公章的管理工作。嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。
(6)做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進(jìn)行統(tǒng)計核算等工作。對棉大衣、對講機(jī)、摩托車、電腦等主要辦公用品進(jìn)行了盤點。
(7)做好車輛用油臺賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數(shù)的統(tǒng)計表，做好行車記錄。行政辦負(fù)責(zé)管理著9輛車，協(xié)調(diào)車輛，為各部室提供服務(wù)。
(8)做好一周訊情和月報的上報工作。2018共上報集團(tuán)一周訊情__次，月報_次。
(9)做好會議記錄和來客接待工作。2018年共做會議記錄__次，主要是周例會__次。協(xié)助辦公室主任做好___綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
(10)做好生活區(qū)和工作區(qū)的后勤保障工作，與后勤管理員配合做好設(shè)備設(shè)施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽本筒凸芾砉ぷ韉取?/p>(11)安排值班人員，要求值班人員認(rèn)真填寫值班日志，做好值班人員值班情況記錄工作。
(12)協(xié)助黨群工作部和集團(tuán)團(tuán)委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團(tuán)稿工作。
(13)協(xié)助辦公室主任做好年底總結(jié)工作和文藝節(jié)目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中，我也存在著一些不足之處和需要改進(jìn)的地方
1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現(xiàn)象。
改進(jìn)之處：要求各部門文件存檔，向集團(tuán)各分公司學(xué)習(xí)檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進(jìn)和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細(xì)致。
改進(jìn)的地方：完善登記流程，每個環(huán)節(jié)都應(yīng)有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴(yán)格，各項目部上報時大多以口頭述說的形式，容易出現(xiàn)誤差。
改進(jìn)的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業(yè)技能上還有待提高，我將學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，努力提高打字速度，加強(qiáng)書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負(fù)責(zé)人，由專業(yè)的人員進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一分配和維修，做好記錄工作。
2、20__年食堂外部人員就餐達(dá)人數(shù)較多，鑒于食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機(jī)手較多，一直都以記賬形式就餐，導(dǎo)致餐費收繳困難，損害集體利益。
建議：就餐一律現(xiàn)金收費，不存在掛賬。
3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關(guān)聯(lián)，團(tuán)隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協(xié)調(diào)非常重要。
由于一個完整的任務(wù)需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關(guān)鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經(jīng)常與領(lǐng)導(dǎo)交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內(nèi)工作。
在工作中要切合實際，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，進(jìn)行交流，防止錯誤發(fā)生。
四、明年工作計劃
認(rèn)真做好行政專員一職，嚴(yán)格遵循崗位職責(zé)，遵守公司規(guī)章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志，辦公用品的出入庫建立臺賬，每月應(yīng)同各項目部進(jìn)行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協(xié)助辦公室主任完成各項工作。做到穩(wěn)重全面的處理工作上的問題，調(diào)整心態(tài)，踏實勤奮的進(jìn)入工作角色，把工作做好，做好自己的職業(yè)規(guī)劃，做好每一件小事!公司給了我們發(fā)展的平臺，我在這個基礎(chǔ)上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進(jìn)步和完善來回報公司領(lǐng)導(dǎo)對大家的關(guān)懷和培養(yǎng)!
行政的年度工作總結(jié)4時光荏苒，20__年即將過去，新的一年將要到來。回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說，都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法，深入學(xué)習(xí)，掌握技巧，加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)，大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司__廠的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。20__年，在公司__廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方面
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工，同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。
完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。
有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個原因，本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、20__年工作計劃
作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著“九千年__水”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式，對于我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20__年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合__廠公司的管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，20__年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是20__年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易，天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點，我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。
行政的年度工作總結(jié)5行政人事部作為代表處的一個職能管理部門，在代表處領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和正確指導(dǎo)下，通過轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高工作質(zhì)量和自身素質(zhì)，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地完成了下半年度的各項工作，取得了有目共睹的成績。因我從2020年度到公司，所以目前僅對這年度的工作情況進(jìn)行總結(jié)匯報。
一、思想建設(shè)
思想認(rèn)識水平的高低是影響工作質(zhì)量的首要因素。我們部門繼續(xù)在統(tǒng)一認(rèn)識上下工夫。在近幾個月中，我們部門強(qiáng)化了員工對部門職能的認(rèn)識，以求真、務(wù)實、高效為目標(biāo)，做到“人人有事做、事事有落實”，同時下大力氣強(qiáng)化員工“用心服務(wù)”的理念。
行政人事部作為協(xié)調(diào)部門，處在一個承上啟下的位置，它的職能、作用和特點決定了其工作的重要性。雖然事務(wù)管理工作的繁瑣性、分散性、甚至被動性決定了行政人事部工作的復(fù)雜與困難，但是由于理順了觀念，統(tǒng)一了思想，我們能夠凝聚起全部門的力量，發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的精神，做到工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎，樹立起我們部門的良好形象。
二、行政管理
1、制度制訂。
眾所周知，在加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作中，管理制度的系統(tǒng)性、完整性、先進(jìn)性、科學(xué)性、可行性是至關(guān)重要的。因代表處成立時間比較短，各項行政管理制度并不健全，不夠系統(tǒng)規(guī)范，所以我們對代表處的文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等一系列做了整理和建設(shè)。雖然目前并未形成制度，但各方面工作已經(jīng)初步規(guī)范，在實際工作中應(yīng)用管理。
2、證照辦理。
近一年以來，隨著公司業(yè)務(wù)和發(fā)展的需要，設(shè)立的__投資有限公司并進(jìn)行變更，對__投資有限公司、__房地產(chǎn)公司、__投資擔(dān)保有限公司的營業(yè)執(zhí)照年檢，辦理了__煤礦和__煤礦的各稱核準(zhǔn)和變更等等，通過一系列公司的辦理和變更，我們和省__局、__市__局的對口科室建立了良好的合作關(guān)系，為以后的各項工作打下良好的基矗
3、人員招聘
隨著企業(yè)集團(tuán)及下屬子公司的業(yè)務(wù)快速發(fā)展以及公司規(guī)范化管理的需要，各部門和公司對人才的需要成為一個迫切的問題，近期通過新聞媒體我們進(jìn)行三次人員招聘工作，及時為代表處和下屬子公司招聘人才和儲備人才，雖然招聘情況不太理想，但我們會通過各種途徑拓寬招聘渠道，滿足公司的發(fā)展的需要。
4、人事檔案管理
由于公司前期沒有專職人力資源管理人員，人事檔案管理由前臺兼任，但在人事手續(xù)辦理方面，我們依然嚴(yán)格把關(guān)。對老員工的人事資料，不完善進(jìn)行補(bǔ)充和整理，并且認(rèn)真核實資料，保證員工人事資料的真實情;對新上崗員工的人事資料更是認(rèn)真審核，新員工的身份證明、學(xué)歷證明和資格證明等。同時對離職員工和轉(zhuǎn)正員工填寫書面申請，通過所在部門、行政人事部和代表處總經(jīng)理層層把關(guān)，認(rèn)真整理歸檔，做好統(tǒng)計，做到有據(jù)可查，依章辦理。
三、后勤保障
1、前臺接待。
前臺是公司對外交往的首要接觸媒介，因此也是一個展示對外形象的重要窗口。前臺人員負(fù)責(zé)接收代表處的各類郵件、報刊，電話轉(zhuǎn)接、傳真收發(fā)，并且協(xié)助各部門的文件打印和資料整理等工作，為各部門提供了便利;同時還負(fù)責(zé)接待公司的來訪客戶，做好來訪人員的引領(lǐng)介紹安排工作，同時拒絕閑雜人員進(jìn)入公司，保證大家工作環(huán)境，受到各部門和客戶的一致好評。
2、保潔工作。
我們選擇了服務(wù)質(zhì)量好的保潔公司，保證代表處的各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔，結(jié)合實際情況，從原來的每天打掃一次，到現(xiàn)在的每兩天由保潔集中打掃一次，保潔沒有打掃的時間，由行政人事部的工作人員負(fù)責(zé)將各領(lǐng)導(dǎo)辦公室和公共區(qū)域進(jìn)行打掃和維護(hù)，不但保證了辦公室環(huán)境衛(wèi)生工作，同時也節(jié)省了費用。
四、問題回顧
雖然在過去的幾個月中，我們?nèi)〉昧肆钊藵M意的成績。但是我們?nèi)匀磺逍训乜吹轿覀冊诠ぷ髦腥源嬖谥S多不足。比如行政制度、人事制度、職責(zé)劃分有待進(jìn)一步明確等等。我們會在總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上對這些問題提出相應(yīng)的解決方法，在不斷摸索的過程中步步提高。
五、未來展望
明年，我們有信心做出更高質(zhì)量的成績，為公司員工提供更加滿意，更加周到細(xì)致的服務(wù)。在繼續(xù)做好本職工作的基礎(chǔ)上，我們將會在完善制度、規(guī)范流程、明晰崗位職責(zé)等薄弱方面下工夫，努力向全公司員工交出一份滿意的答卷。
一、日常主要工作
1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作 2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度
根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了《規(guī)章制度匯編》、《員工手冊》兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司證照年審、變更工作 4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作
對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。
5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作 6、其他工作
綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，2012年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。
二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，及
時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。
三、存在問題：
一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在：
1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會。
2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。
3、物業(yè)理論知識水平欠缺。
四、今后努力方向
1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡(luò)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)于律己，奮發(fā)向上，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，爭取在平凡的崗位上創(chuàng)造出不平凡的成就?，F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：
一、努力務(wù)實工作，實現(xiàn)自我提升
自年初進(jìn)入中州建安有限公司工作以來，我主要任職公司辦公室文職人員，同時兼任第二項目部安全質(zhì)檢員。上半年的工作內(nèi)容主要是進(jìn)行公司資質(zhì)年審以及油田備案證的年審。負(fù)責(zé)收集整理公司各項信息數(shù)據(jù)，將相關(guān)的企業(yè)法人，公司資信，業(yè)績報告等情況上報有關(guān)單位審核，申請資質(zhì)等級。
作為公司項目部質(zhì)檢安全員，需要對所轄施工隊進(jìn)行日常工作的監(jiān)督。我對于公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作，都以認(rèn)真負(fù)責(zé)一絲不茍的態(tài)度去面對。我始終堅持按照安全資料要求對各項目工程開展情況進(jìn)行安全質(zhì)量方面的檢查監(jiān)督。及時掌握工程質(zhì)量動態(tài)、核定分項工程質(zhì)量等級，杜絕不合格品進(jìn)入下道工序。并對該項資料進(jìn)行保存并將每天質(zhì)量情況進(jìn)行記錄，報告并跟蹤督促作業(yè)隊整改，參與質(zhì)量的過程控制。同時還要積極配合上級主管部門對項目的安全生產(chǎn)大檢查，并就檢查出的問題進(jìn)行定人、定時間、定措施整改。努力達(dá)到分清輕重緩急，科學(xué)安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)的工作目標(biāo)。
二、存在問題分析實現(xiàn)自我提升
盡管我在過去的工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我總是一步之遙，在通過這一年的努力學(xué)習(xí)工作后，使我更清醒地看到了自身存在的問題。一是安全質(zhì)檢業(yè)務(wù)知識水平還有待提高。二是工作情緒波動教大，還欠缺沉穩(wěn)細(xì)致的工作態(tài)度。
三、規(guī)劃工作目標(biāo)實現(xiàn)自我提升
安全生產(chǎn)責(zé)任書(一)
為貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，堅持 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，落實 安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全管理力度，保障職工和設(shè)備的安全，確保xxx風(fēng)電場工程的順利地進(jìn)行，經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)及項目安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，項目經(jīng)理與xxx辦公室主任簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
一、責(zé)任
1、牢固樹立安全生產(chǎn)，人人有責(zé)的思想，堅決貫徹執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守《安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守工程局、分局及本項目部所制定的有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度。
2、帶頭貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，在項目經(jīng)理及分管安全工作副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好安全文明施工管理和監(jiān)督檢查等本職工作，對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、文明施工管理工作，監(jiān)督和維護(hù)好施工環(huán)境，提高職工安全生產(chǎn)、文明施工意識，確保安全文明施工。
4、及時印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，處理好有關(guān)安全生產(chǎn)方面的來信、來訪工作。
5、負(fù)責(zé)做好安全生產(chǎn)、文明施工輔工作。
6、參與安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，及時宣傳報導(dǎo)安全生產(chǎn)方面的好人好事，協(xié)助安全部利用多種宣傳形式宣傳工作，提高職工安全意識。
7、負(fù)責(zé)施工及生活區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，定期檢查交接班記錄。
8、認(rèn)真做好施工現(xiàn)場的防火、防盜工作，定期檢查消防設(shè)施，確保各種消防設(shè)施的正常使用。
9、積極做好上級安全部門和地方政府安全生產(chǎn)管理部門的來人來訪接待、協(xié)調(diào)工作。
10、負(fù)責(zé)起草制定階段及年度(安全文明施工)工作計劃和總結(jié)，并按時上報有關(guān)部門審批。
11、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對項目部的安全文明施工工作進(jìn)行總結(jié)、評比、兌現(xiàn)。
二、權(quán)力
1、有權(quán)制止和糾正他人的違章作業(yè)行為。
2、對安全工作有不同意見時，有權(quán)向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、考核原則
1、堅持責(zé)任落實、風(fēng)險共擔(dān)、預(yù)期考核、獎罰分明的原則。
2、考核采取百分制，考核扣分不封頂?shù)脑瓌t。
3、責(zé)任人在考核期內(nèi)交納安全風(fēng)險抵押金，金額為A0=600元。
4、項目經(jīng)理委托安全副經(jīng)理對責(zé)任人進(jìn)行日?？己?，年終匯總;項目經(jīng)理根據(jù)年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。
5、年終責(zé)任人如被上級單位評為安全生產(chǎn)先進(jìn)個人，由上級單位進(jìn)行獎勵，本項目部比照上級單位的獎勵額度再進(jìn)行獎勵。
6、項目經(jīng)理對責(zé)任人實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，目標(biāo)考核滿分為Q0=100分，年終考核綜合分值為Q，則年終考核兌現(xiàn)獎罰金額計算公式為：
A= A0*[(Q-85)/(Q0-85)]1/3
四、考核細(xì)則
1、在上級安全檢查中(責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi),以下整改通知單為準(zhǔn))，發(fā)現(xiàn)違章一次扣25分，責(zé)任人如果對現(xiàn)場違章現(xiàn)象處理不力甚至瀆職發(fā)現(xiàn)一次扣1020分。
2、責(zé)任人違章被開具罰單，每次扣25分。
3、責(zé)任人沒有做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，每項次扣510分。
4、責(zé)任人有下列情形之一者，按項目部制定的《工傷管理辦法》規(guī)定執(zhí)行，在責(zé)任劃分清楚后，對責(zé)任人給予相應(yīng)的行政處理和經(jīng)濟(jì)處罰，并按以下考核原則對責(zé)任人進(jìn)行考核扣分。
①、若責(zé)任人發(fā)生輕傷事故一次，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分30、20、10、5分。
②、若責(zé)任人發(fā)生重傷事故一次，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分50、40、30、20分。
③、若職工及其他生產(chǎn)性人員發(fā)生輕傷事故，如責(zé)任人負(fù)管理責(zé)任，則一次扣510分。
④、若職工及其他生產(chǎn)性人員發(fā)生重傷事故，如責(zé)任人負(fù)管理責(zé)任，則一次扣520分。
⑤、若項目部發(fā)生因工死亡事故一次，若責(zé)任人負(fù)有管理責(zé)任，則其考核分全額扣除，負(fù)次要責(zé)任，則扣除考核分2050分。
⑥、責(zé)任人如果造成傷害他人事故，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分80、60、40、20分。
5、責(zé)任人安全風(fēng)險抵押金扣完后，須再另行交納同等金額的抵押金。
6、如隱瞞、拖延或謊報事故，故意破壞或偽造事故現(xiàn)場編制的將對責(zé)任人處以500～20xx元的罰款;情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法機(jī)關(guān)處理。
7、責(zé)任人在考核期間調(diào)離本項目部，對責(zé)任人的任職期進(jìn)行考核，經(jīng)項目部經(jīng)理審核后安全責(zé)任獎罰予以兌現(xiàn)，并退還剩余抵押金。
五、附則
1、本責(zé)任書由項目經(jīng)理與責(zé)任人共同簽字(蓋章)生效，一式兩份各存一份。
2、本責(zé)任書自簽字之日起生效。
項目經(jīng)理簽字(蓋章)： 年 月 日
責(zé)任人簽字(蓋章)： 年 月 日
安全生產(chǎn)責(zé)任書(二)
**公司辦公室目標(biāo)責(zé)任書 為了加速**公司的發(fā)展，全面開拓經(jīng)營市場，認(rèn)真執(zhí)行職代會中提出的全員入市的號召精神，加強(qiáng)本部門的工作作風(fēng)和工作管理，提高辦公室工作人員的工作積極性，增強(qiáng)服務(wù)意識，特制定辦公室二***年目標(biāo)責(zé)任書如下：
一、人員定編 辦公室定編6人。(其中管理人員3人，工人3人)
二、工作責(zé)任
㈠ 負(fù)責(zé)行政、黨委的年報工作計劃和工作總結(jié)的編寫，文件的起草、編號、打印，上級有關(guān)文書的處理，及時做好上傳下達(dá)并督促落實。
㈡ 負(fù)責(zé)行政、黨委工作會議的會務(wù)工作和會議記錄。
㈢ 負(fù)責(zé)**公司的檔案管理和印鑒管理。 ㈣ 負(fù)責(zé)本單位的干部管理、職工教育、五大員培訓(xùn)、技術(shù)職稱的申報工作。
㈤、做好內(nèi)部單位的治安保衛(wèi)、防火、防盜和武裝民兵工作，配合領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門做好內(nèi)部的穩(wěn)定工作。
㈥ 做好女工工作和計劃生育工作。
㈦ 負(fù)責(zé)辦公用品的購置、發(fā)放，節(jié)約辦公費用的開支，做好報刊信件的收發(fā)和車輛的管理工作。
㈧ 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性的工作。
三、目標(biāo)責(zé)任
㈠ 全員入市，積極承攬施工任務(wù)，根據(jù)承攬任務(wù)的情況在年底考核考評中，將與30%的效益補(bǔ)發(fā)工資直接兌現(xiàn)，全年辦公室承攬施工任務(wù)不低于300萬元。
㈡ 加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，各項本職工作的完成情況、工作態(tài)度、工作業(yè)績與本年度的70%效益工資直接掛勾。
以上目標(biāo)管理自2***年1月1日起實施。
**公司辦公室 二***年*月*日
安全生產(chǎn)責(zé)任書(三)
(以下班組為甲方，員工為乙方)
為嚴(yán)格執(zhí)行公司各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全技術(shù)操作規(guī)程，確保員工在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格做到四不傷害，確保公司財產(chǎn)不受損失，增強(qiáng)員工的安全意識和安全生產(chǎn)責(zé)任，特簽訂本責(zé)任書。
一、安全生產(chǎn)的目標(biāo)和責(zé)任
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度，積極參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，掌握本崗位所需的安全生產(chǎn)知識和操作技能。
2、不違章操作，不冒險作業(yè)，不違反勞動紀(jì)律，不聽從違章指揮。
3、不傷害他人，不傷害自己，不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害。
4、不當(dāng)班飲酒、不酒后上崗、不酒后駕車，嚴(yán)格執(zhí)行道路交通安全法規(guī)，確保上下班途中的交通安全。嚴(yán)防高空墜落、滑跌、觸電、火災(zāi)、機(jī)械傷害、機(jī)械卷刮、物體打擊等傷害事故的發(fā)生。
5、按規(guī)定正確使用勞動防護(hù)用品，自覺增強(qiáng)自我防護(hù)能力。
6、發(fā)現(xiàn)事故隱患和危險因素，及時向上級報告。
7、積極參加各項安全生產(chǎn)管理活動，自覺接受職能部門的監(jiān)督管理和因違章違紀(jì)的處理。
二、考評辦法
如違章違紀(jì)由工段班組或公司職能部門依據(jù)公司《事故管理辦法》及《安全管理考核實施細(xì)則》處理。
本責(zé)任書一式二份，自雙方簽訂之日起生效。
甲方(班組長簽字)： 乙方(簽字)：
年 月 日
安全生產(chǎn)責(zé)任書(四)
為貫徹落實《安全生產(chǎn)法》，堅持 安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針，落實 安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全管理力度，保障職工和設(shè)備的安全，確保xxx風(fēng)電場工程的順利地進(jìn)行，經(jīng)項目部領(lǐng)導(dǎo)及項目安全領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，項目經(jīng)理與xxx辦公室主任簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書。
一、責(zé)任
1、牢固樹立安全生產(chǎn)，人人有責(zé)的思想，堅決貫徹執(zhí)行安全第一，預(yù)防為主，綜合治理的方針。認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守《安全生產(chǎn)法》、《四川省安全生產(chǎn)管理條例》等安全生產(chǎn)的法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)并自覺遵守工程局、分局及本項目部所制定的有關(guān)安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度。
2、帶頭貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，在項目經(jīng)理及分管安全工作副經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，做好安全文明施工管理和監(jiān)督檢查等本職工作，對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、認(rèn)真抓好安全生產(chǎn)、文明施工管理工作，監(jiān)督和維護(hù)好施工環(huán)境，提高職工安全生產(chǎn)、文明施工意識，確保安全文明施工。
4、及時印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、傳達(dá)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件，處理好有關(guān)安全生產(chǎn)方面的來信、來訪工作。
5、負(fù)責(zé)做好安全生產(chǎn)、文明施工輔工作。
6、參與安全生產(chǎn)的宣傳教育工作，及時宣傳報導(dǎo)安全生產(chǎn)方面的好人好事，協(xié)助安全部利用多種宣傳形式宣傳工作，提高職工安全意識。
7、負(fù)責(zé)施工及生活區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，定期檢查交接班記錄。
8、認(rèn)真做好施工現(xiàn)場的防火、防盜工作，定期檢查消防設(shè)施，確保各種消防設(shè)施的正常使用。
9、積極做好上級安全部門和地方政府安全生產(chǎn)管理部門的來人來訪接待、協(xié)調(diào)工作。
10、負(fù)責(zé)起草制定階段及年度(安全文明施工)工作計劃和總結(jié)，并按時上報有關(guān)部門審批。
11、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員對項目部的安全文明施工工作進(jìn)行總結(jié)、評比、兌現(xiàn)。
二、權(quán)力
1、有權(quán)制止和糾正他人的違章作業(yè)行為。
2、對安全工作有不同意見時，有權(quán)向上級部門和領(lǐng)導(dǎo)反映。
三、考核原則
1、堅持責(zé)任落實、風(fēng)險共擔(dān)、預(yù)期考核、獎罰分明的原則。
2、考核采取百分制，考核扣分不封頂?shù)脑瓌t。
3、責(zé)任人在考核期內(nèi)交納安全風(fēng)險抵押金，金額為A0=600元。
4、項目經(jīng)理委托安全副經(jīng)理對責(zé)任人進(jìn)行日?？己?，年終匯總;項目經(jīng)理根據(jù)年終考核結(jié)果兌現(xiàn)。
5、年終責(zé)任人如被上級單位評為安全生產(chǎn)先進(jìn)個人，由上級單位進(jìn)行獎勵，本項目部比照上級單位的獎勵額度再進(jìn)行獎勵。
6、項目經(jīng)理對責(zé)任人實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，目標(biāo)考核滿分為Q0=100分，年終考核綜合分值為Q，則年終考核兌現(xiàn)獎罰金額計算公式為：
A= A0*[(Q-85)/(Q0-85)]1/3
四、考核細(xì)則
1、在上級安全檢查中(責(zé)任人職責(zé)范圍內(nèi),以下整改通知單為準(zhǔn))，發(fā)現(xiàn)違章一次扣25分，責(zé)任人如果對現(xiàn)場違章現(xiàn)象處理不力甚至瀆職發(fā)現(xiàn)一次扣1020分。
2、責(zé)任人違章被開具罰單，每次扣25分。
3、責(zé)任人沒有做好職責(zé)范圍內(nèi)的工作，每項次扣510分。
4、責(zé)任人有下列情形之一者，按項目部制定的《工傷管理辦法》規(guī)定執(zhí)行，在責(zé)任劃分清楚后，對責(zé)任人給予相應(yīng)的行政處理和經(jīng)濟(jì)處罰，并按以下考核原則對責(zé)任人進(jìn)行考核扣分。
①、若責(zé)任人發(fā)生輕傷事故一次，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分30、20、10、5分。
②、若責(zé)任人發(fā)生重傷事故一次，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分50、40、30、20分。
③、若職工及其他生產(chǎn)性人員發(fā)生輕傷事故，如責(zé)任人負(fù)管理責(zé)任，則一次扣510分。
④、若職工及其他生產(chǎn)性人員發(fā)生重傷事故，如責(zé)任人負(fù)管理責(zé)任，則一次扣520分。
⑤、若項目部發(fā)生因工死亡事故一次，若責(zé)任人負(fù)有管理責(zé)任，則其考核分全額扣除，負(fù)次要責(zé)任，則扣除考核分2050分。
⑥、責(zé)任人如果造成傷害他人事故，按全部、主要、同等、次要責(zé)任分別扣責(zé)任人考核分80、60、40、20分。
5、責(zé)任人安全風(fēng)險抵押金扣完后，須再另行交納同等金額的抵押金。
6、如隱瞞、拖延或謊報事故，故意破壞或偽造事故現(xiàn)場編制的將對責(zé)任人處以500～20xx元的罰款;情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法機(jī)關(guān)處理。
7、責(zé)任人在考核期間調(diào)離本項目部，對責(zé)任人的任職期進(jìn)行考核，經(jīng)項目部經(jīng)理審核后安全責(zé)任獎罰予以兌現(xiàn)，并退還剩余抵押金。
五、附則
1、本責(zé)任書由項目經(jīng)理與責(zé)任人共同簽字(蓋章)生效，一式兩份各存一份。
2、本責(zé)任書自簽字之日起生效。
項目經(jīng)理簽字(蓋章)： 年 月 日
責(zé)任人簽字(蓋章)： 年 月 日
安全生產(chǎn)責(zé)任書(五)
為了切實保障每位員工的人身安全，使安全第一，預(yù)防為主的思想牢記在心中，落實到行動上，特訂立如下安全責(zé)任書：
1、新進(jìn)員工必須經(jīng)過公司三級(入司教育、部門教育、班組教育)安全教育，經(jīng)考核合格后方能上崗工作。并按時參加公司或部門的各類安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)和安全應(yīng)急演練，努力學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，提高安全技術(shù)水平和防范事故的能力。
2、上、下班途中自覺遵守交通規(guī)則。
3、遵守勞動紀(jì)律，熟悉本崗位安全操作規(guī)程，熟練掌握本崗位安全操作技能，熟知本崗位不安全因素特點。嚴(yán)格執(zhí)行本崗位的安全規(guī)程及各種安全制度，記錄清晰、真實、整潔，并保持工作場地清潔，做到三不傷害(即：不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害)。
4、保持本崗位工作地點和通信設(shè)備整潔，生產(chǎn)施工器具擺放有序;未經(jīng)批準(zhǔn)，不得拆除安全防護(hù)裝置，不得動用其它通信設(shè)備和機(jī)械設(shè)備(包括車輛);愛護(hù)各類防護(hù)設(shè)施和標(biāo)語等，不得私自拆除挪作他用;非本人操作的各種設(shè)施、設(shè)備、儀器、電腦等，非經(jīng)允許不得使用;不得擅自拉接照明用電等電線。
5、正確使用、妥善保管各種勞動保護(hù)用品、器具和消防器材。協(xié)同做好設(shè)備的保養(yǎng)和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)妥善處理，及時上報，并認(rèn)真做好記錄。
6、公司對特殊崗位員工提供必需的個人防護(hù)用品，每個員工必須正確佩(穿)戴和使用，妥善保管;進(jìn)入特殊崗位前先檢查一下自己或他人有無違章或冒險作業(yè)。
7、不違章作業(yè)，并勸阻或制止他人違章作業(yè)，有權(quán)拒絕各種違章指揮。日常工作與安全管理工作發(fā)生矛盾時，要把安全工作放到首位。遇有嚴(yán)重人身危險而無措施保證的情況下，員工有權(quán)拒絕作業(yè)。
8、員工可以自覺對本單位安全工作進(jìn)行檢查，準(zhǔn)確分析、判斷和處理生產(chǎn)過程中的異常情況，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時處理，不能處理的要及時上報，并對安全隱患提出整改建議。
9、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度，接班前必須認(rèn)真檢查本崗位的設(shè)備和安全設(shè)施是否完好。
10、不得在工作場所內(nèi)吸煙，不得燒電爐或明火取暖，嚴(yán)格遵守單位防火等安全制度。
11、不得亂倒剩飯剩菜，不得隨地大小便，不準(zhǔn)吵鬧斗毆，努力搞好個人的衛(wèi)生及室內(nèi)、外場所的環(huán)境衛(wèi)生,防止病蟲害。
12、按時參加公司組織的員工健康體檢活動。
13、遵守國家明文規(guī)定的交通法規(guī)和車輛管理(包括職工摩托車)。無駕駛證的人員嚴(yán)禁駕駛?cè)魏诬囕v、有駕駛證的人員嚴(yán)禁駕駛?cè)裏o車輛和與準(zhǔn)駕不相符的車輛，嚴(yán)禁酒后駕車、開帶病車;不開超速車、英雄車，不強(qiáng)行超車。
14、嚴(yán)格遵守公司保密制度。
15、嚴(yán)格遵守治安管理條例和其它相關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)。
16、發(fā)現(xiàn)安全事故，應(yīng)在1小時內(nèi)向部門負(fù)責(zé)人報告。并積極參加事故搶險，如實向事故調(diào)查人員反映情況。
以上規(guī)定，望認(rèn)真執(zhí)行，切實做到。若有違反者，年終不得評先;由此造成的后果責(zé)任自負(fù)，情況嚴(yán)重者，將處以罰款乃至除名。
銷售部秘書工作職責(zé)
1、公司利益高于一切，業(yè)務(wù)助理要絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)委派的各項工作，并能主動 保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的各項規(guī)章制度;
2、保證項目部各種文件及資源的妥善保存。與合作單位保持一定距離，方法得當(dāng); 對于泄露公司及項目部機(jī)密的行為，公司以辭退處理
3、負(fù)責(zé)每天項目部各類表格的統(tǒng)計核對，確保銷控表的及時準(zhǔn)確，相關(guān)內(nèi)容須準(zhǔn)確及時的輸入電腦存檔;
4、根據(jù)公司規(guī)定做好項目人員入、離、調(diào)職管理與傭金核算。
5、每日早9：30分前將前一日各項銷售數(shù)據(jù)報至公司前臺，如輪休日則由經(jīng)理指定人選代報;
6、每周一早九點半將周報或月報傳至公司;
7、根據(jù)廣告計劃，按時收集項目各種報廣資料，并整理歸檔。配合銷售經(jīng)理對每天來電來訪做詳細(xì)準(zhǔn)確的統(tǒng)計、錄入、存檔等工作;
8、填寫項目管理日志,進(jìn)行來電、來訪的統(tǒng)計、調(diào)查，并在每日上午十點前將前一日銷售數(shù)據(jù)輸入電腦;
9、發(fā)展商交接的各種文件均要有詳細(xì)交接登記，并分類保存;
10、對于項目周邊市場動態(tài)及競爭項目的情況要有及時調(diào)研及信息反饋;
11、及時準(zhǔn)確填寫每周、月的各種公司報表及會議紀(jì)錄，并按時上報公司;
12、建立客戶銷售臺帳，并管理從開發(fā)商和公司處領(lǐng)取的《保留單》《買賣契約》《商品房買賣合同》等，置業(yè)顧問在領(lǐng)取時需簽署相應(yīng)表格，否則，業(yè)務(wù)助理有權(quán)拒發(fā);若單據(jù)作廢，也由業(yè)務(wù)助理保管，交銷售經(jīng)理統(tǒng)一上繳。
13、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任向銷售經(jīng)理反映業(yè)務(wù)體中存在的違背公司原則的一切情況;
14、銷售資料的準(zhǔn)備;對項目部辦公用品、辦公設(shè)備的申領(lǐng)、使用、維護(hù)、維修的責(zé)任;
15、配合銷售經(jīng)理做好費的統(tǒng)計及銷售提成的發(fā)放比例，并上報公司。
16、特殊優(yōu)惠申請須有相應(yīng)的審批文件方可簽署;由領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的， 銷售秘書負(fù)責(zé)在一周內(nèi)補(bǔ)齊審批文件并及時報銷管部。
17、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)員催款工作的及時有效;
18、業(yè)務(wù)助理負(fù)責(zé)記錄項目部所有人員的考勤，要求公正、準(zhǔn)確。并對不合格的工作內(nèi)容有指導(dǎo)及上報的權(quán)力;
19、業(yè)務(wù)助理有責(zé)任同客服部共同協(xié)調(diào)與各合作單位的關(guān)系，建立對銷售有利的合作意向;
20、對于不合格的業(yè)務(wù)記錄有權(quán)按照公司處罰原則及程序上報銷售經(jīng)理實施;
21、對于項目組內(nèi)任何違反公司管理規(guī)范的行為有義務(wù)向銷售經(jīng)理詳實匯報;
22、負(fù)責(zé)審核每日簽署的合同、認(rèn)購書等文件,錄入各項銷售數(shù)據(jù)。處理售前、售后的合同、單據(jù)、文件傳遞及保管工作;
23、負(fù)責(zé)會議的紀(jì)錄,文稿的撰寫和各項檔案管理等;
24、處理銷售過程中的行政事務(wù)并服務(wù)于銷售;
25、所有儲存在電腦內(nèi)的資料必須加設(shè)授權(quán)密碼;
26、每月最后一日前向上級領(lǐng)導(dǎo)報送工作總結(jié);
27、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
28、有能力處理突法事件，如不在工作范圍內(nèi)及時請示經(jīng)理。
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