時(shí)間：2023-01-04 17:28:37
導(dǎo)語：在大學(xué)階段學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
在校團(tuán)委的的號召下，我們班積極開展了學(xué)習(xí)雷鋒的活動?，F(xiàn)將活動總結(jié)如下。
一、活動主題：爭做環(huán)境衛(wèi)士、與雷鋒精神同行
二、活動目的：在市場經(jīng)濟(jì)高度發(fā)展的情況下，讓同學(xué)始終樹立“集體主義高于個(gè)人主義的”的思想，學(xué)習(xí)雷鋒同志助人為樂、勇于奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、“釘子”精神。并將這些精神轉(zhuǎn)換為行動，切實(shí)落實(shí)到同學(xué)們的日常學(xué)習(xí)生活中。
三、活動人員：XX級會計(jì)四班全體同學(xué)
四、活動時(shí)間：3月10、11號
五、活動地點(diǎn)：青島大學(xué)校園、海灘、遠(yuǎn)洋廣場附近
六、活動過程：
（一）活動籌備階段：
在接到團(tuán)委學(xué)習(xí)雷鋒精神的通知后，我們首先召開了團(tuán)委會和班委。明確活動目的與意義，大家各抒己見、集思廣益，最終確定了具體的活動方案。確立了“爭做環(huán)境衛(wèi)士、與雷鋒精神同行”的活動主題，將同學(xué)分為三個(gè)小分隊(duì)，分別清理校園、沙灘、繁華街道，每組由兩名組長負(fù)責(zé)，以小組為單位，具體確定小組方案。
（二）活動開展階段：
3月11日上午八點(diǎn)三十在博學(xué)樓召開了“爭做環(huán)境衛(wèi)士、與雷鋒精神同行”活動動員大會。會上向各位同學(xué)闡明雷鋒精神的意義，說明此次活動目的，進(jìn)行任務(wù)分配。同學(xué)們反映熱烈，積極性較高。會后各小組分頭開展活動。
1、 第一小分隊(duì)：清掃校園（會員二三號宿舍樓前）
同學(xué)們從宿舍拿出清理工具，進(jìn)行清理。盡管天氣寒冷，大家不怕苦、不怕累，細(xì)小的的垃圾大家甚至用手撿拾。最終使宿舍樓后展現(xiàn)出新的面貌。
2、 第二小分隊(duì)：清理沙灘垃圾
同學(xué)在沙灘進(jìn)行垃圾撿拾，海邊雖然風(fēng)大寒冷，但是并沒有影響到大家工作的熱情。
3、 第三小分隊(duì)：清理繁華街道
同學(xué)們主意到遠(yuǎn)洋廣場附近經(jīng)垃圾很多，帶著垃圾袋，乘車前去清理。雖然不能將全部垃圾清理干凈，但同學(xué)們貢獻(xiàn)者自己的一份力量。
（三）活動總結(jié)階段：
各小組長進(jìn)行總結(jié)，將活動情況匯總給團(tuán)支書，團(tuán)支書進(jìn)行整理總結(jié)。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)軟件；項(xiàng)目管理；對策
中圖分類號：TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-9599 (2012) 08-0000-02
一、引言
近年來，隨著科技的發(fā)展，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的重要性日益凸顯出來，但是國內(nèi)計(jì)算機(jī)軟件行業(yè)發(fā)展比較緩慢，特別是在軟件項(xiàng)目管理方面落后更多，一方面是由于技術(shù)落后，但更多是由于缺乏科學(xué)有效的管理。怎樣運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件有效的進(jìn)行項(xiàng)目管理，這是國內(nèi)軟件行業(yè)亟需解決的問題。目前，國內(nèi)正在積極的進(jìn)行計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的研究和軟件管理人才的培養(yǎng)，這是今后該行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。
二、計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理的本質(zhì)
計(jì)算機(jī)技術(shù)的更新?lián)Q代比較快，這樣就加大了計(jì)算機(jī)軟件管理的難度，使項(xiàng)目管理工程變得復(fù)雜，在協(xié)調(diào)管理上不是那樣簡單了。為此，如果要運(yùn)用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行項(xiàng)目管理，就要將原有的管理模式進(jìn)行改革，應(yīng)該集中企業(yè)的資源，進(jìn)行合理的資源配置，提高軟件管理質(zhì)量，達(dá)到成本控制的目的。計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理從本質(zhì)上來講是一種管理方法或管理手段，運(yùn)用這種方法可以對企業(yè)進(jìn)行成本，人員和風(fēng)險(xiǎn)的分析和管理。結(jié)合以上的分析，我們可以知道，計(jì)算機(jī)軟件項(xiàng)目管理對于軟件企業(yè)來講相當(dāng)重要，已經(jīng)成為該行業(yè)的競爭點(diǎn)[1]。
（一）項(xiàng)目計(jì)劃問題
項(xiàng)目計(jì)劃的作用是將項(xiàng)目內(nèi)所有計(jì)劃進(jìn)行協(xié)調(diào)，用以進(jìn)行指導(dǎo)項(xiàng)目的執(zhí)行。項(xiàng)目計(jì)劃是管理人員實(shí)施項(xiàng)目管理的前提保證。對項(xiàng)目計(jì)劃制定的過程實(shí)際上是對項(xiàng)目熟悉的一個(gè)過程，通過對項(xiàng)目計(jì)劃的制定，管理人員可以清楚項(xiàng)目內(nèi)容，明白項(xiàng)目實(shí)施過程中需要注意的要素和重點(diǎn)。一般來講項(xiàng)目計(jì)劃的問題主要有兩個(gè)：一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃制定的隨意性太強(qiáng)，結(jié)構(gòu)不嚴(yán)謹(jǐn)，操作實(shí)施性差，不能作為項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施的指導(dǎo)文件；另外一個(gè)是項(xiàng)目計(jì)劃的整體性較差，內(nèi)部不連貫，不能有效的控制項(xiàng)目的進(jìn)度，導(dǎo)致項(xiàng)目的失控。
（二）管理意識問題
在企業(yè)中，特別是軟件開發(fā)的企業(yè)中，大多數(shù)都是只重視軟件技術(shù)輕視軟件管理，項(xiàng)目內(nèi)部人員大多數(shù)都有深厚的技術(shù)知識，但是缺乏管理知識，缺乏管理技巧和管理經(jīng)驗(yàn)。這樣從項(xiàng)目整體上來看，管理就會出現(xiàn)不協(xié)調(diào)，大多數(shù)人只會埋頭苦干，不懂得合理的分配任務(wù)，進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度落后，項(xiàng)目計(jì)劃周期加長，最終影響項(xiàng)目的實(shí)施。
（三）項(xiàng)目干系人的問題
項(xiàng)目干系人通俗的來講就是跟項(xiàng)目有關(guān)系的人，包括參與項(xiàng)目和受項(xiàng)目影響的人，具體來講包括項(xiàng)目策劃人、項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目配合人員、顧客、消費(fèi)者和供應(yīng)商[2]。項(xiàng)目干系人的期望和需求在項(xiàng)目的制定過程中和項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中都是非常重要的，因?yàn)椴煌上等说钠谕托枨笠彩遣灰粯拥?，他會要求?xiàng)目的制定和實(shí)施過程中盡量靠近自己的期望和需求，這些人的期望和需求有時(shí)候會相差很大，這樣在制定和實(shí)施項(xiàng)目時(shí)要平衡這些人的期望和需求是相當(dāng)困難的。如果項(xiàng)目所有干系人沒有良好的溝通，則可能造成工期的延長，成本的增加，甚至導(dǎo)致項(xiàng)目失敗。
（四）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)分工協(xié)調(diào)的問題
項(xiàng)目從開始制定到最后項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這一過程包括了很多的階段，各個(gè)階段的不同角色和同一階段的不同角色的任務(wù)是不一樣的，項(xiàng)目經(jīng)理分配任務(wù)時(shí)有時(shí)考慮的不全面就會出現(xiàn)一些問題，例如分工任務(wù)不明確，會導(dǎo)致人員相互推卸責(zé)任；即使有時(shí)分工很明確，但是員工之間沒有協(xié)作只顧個(gè)人的工作，不考慮項(xiàng)目整體。
（五）溝通意識的問題
項(xiàng)目的溝通管理主要是為了項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)所進(jìn)行的信息交流，這里主要包括上級與下級之間的信息交流和員工內(nèi)部的工作信息的交流，這些信息的交流是必須的，也是確保項(xiàng)目良好實(shí)施的關(guān)鍵，但是在實(shí)際的生活中，由于人的性格千差萬別，會導(dǎo)致人與人之間的溝通不是那么的容易。如果不能進(jìn)行良好的信息溝通，就會造成信息的不暢，從而加大項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)[3]。
（六）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理意識問題
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目既定的目標(biāo)，所進(jìn)行的對項(xiàng)目生命周期內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)因素的估計(jì)以及所造成危害的估計(jì)。進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是為了更好更有效的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。就目前來看，風(fēng)險(xiǎn)管理意識問題主要有兩種情況：一個(gè)是風(fēng)險(xiǎn)分析不全面，項(xiàng)目管理人員在進(jìn)行項(xiàng)目分析時(shí)，分析的不全面，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)的漏析，給項(xiàng)目造成損失；另外一個(gè)就是項(xiàng)目管理人員不重視項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，沒有認(rèn)識到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性，對風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)隨便應(yīng)付，隨便寫上一些風(fēng)險(xiǎn)防治對策[4]。
（七）項(xiàng)目收尾問題
項(xiàng)目收尾中一項(xiàng)很重要的工作就是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)是項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目管理人員和技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)所寫的報(bào)告，這些報(bào)告包括項(xiàng)目實(shí)施中的好的建議、針對某個(gè)問題該怎樣解決以及實(shí)施中容易出錯(cuò)的地方?，F(xiàn)實(shí)中項(xiàng)目收尾的問題主要是不重視項(xiàng)目收尾工作，或者是不愿意花費(fèi)人力物力來進(jìn)行項(xiàng)目收尾工作，只是應(yīng)付了事。
三、加強(qiáng)軟件項(xiàng)目的管理的建議與對策
（一）制定相符的項(xiàng)目計(jì)劃
制定項(xiàng)目計(jì)劃不是要求寫出一份好看的資料或者是計(jì)劃書，而是你要根據(jù)實(shí)際的項(xiàng)目情況制定一個(gè)符合項(xiàng)目的計(jì)劃，這個(gè)計(jì)劃要有針對性，盡可能的考慮全面。制定好的項(xiàng)目計(jì)劃要有實(shí)用性，能夠用來指導(dǎo)工作，制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)要考慮整體情況和內(nèi)部的連貫性，項(xiàng)目計(jì)劃要盡量的詳細(xì)，控制力度盡量大，制定項(xiàng)目計(jì)劃是一定要考慮到項(xiàng)目的整體成本，結(jié)合實(shí)際情況盡量降低項(xiàng)目成本，作出一份詳盡合理與項(xiàng)目相符的計(jì)劃。
（二）合理分配項(xiàng)目任務(wù)
項(xiàng)目經(jīng)理將項(xiàng)目工作范圍進(jìn)行分解時(shí)應(yīng)該使用WBS(工作分解結(jié)構(gòu))，這樣可以有效的防治工作范圍的漏分解，為了防治項(xiàng)目分解后的任務(wù)無法有效的分配，可以采用資源負(fù)荷直方圖，采用資源負(fù)荷直方圖可以保證工作任務(wù)達(dá)到合理的負(fù)載均衡。技術(shù)人員在擔(dān)任管理人員之前，應(yīng)該好好學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理的基本知識，特別是人員管理和溝通管理，并在管理工作中不斷提高自己的管理水平，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)項(xiàng)目管理意識
（三）項(xiàng)目成員相互協(xié)調(diào)，相互配合
項(xiàng)目經(jīng)理將工作任務(wù)完全分解后，將工作責(zé)任合理的分配給工作人員和團(tuán)體成員，同時(shí)應(yīng)該強(qiáng)調(diào)員工之間進(jìn)行相互的配合，完成不同分工和環(huán)節(jié)進(jìn)工作的協(xié)調(diào)。項(xiàng)目生命周期階段包含很多階段，但是不同階段之間是相互聯(lián)系的，要注意上下階段之間的銜接，做好上下階段之間信息的溝通。通過相互之間的協(xié)調(diào)，確保項(xiàng)目工作的完成。
（四）加強(qiáng)溝通意識
加強(qiáng)溝通意識就是加強(qiáng)感覺和態(tài)度的溝通。在溝通時(shí)應(yīng)該注意下面幾種情況：一是要清楚溝通的內(nèi)容和對象；二是不能沉湎與溝通本身，要清楚溝通的目的；三是要遵守一定的規(guī)則，溝通要注意時(shí)間和回合的限制，可能第一次溝通不順利，但要給對方時(shí)間耐心聽完對方的話，針對核心的問題，做出解決。項(xiàng)目中的關(guān)系人一定要加強(qiáng)溝通，保證內(nèi)部人員之間的溝通，確保信息暢通，確保項(xiàng)目的完成。
（五）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識
項(xiàng)目經(jīng)理要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理知識，積累項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，掌握項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的必備知識，完全分解項(xiàng)目計(jì)劃，找出里面的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，針對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)做出風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，然后對風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃進(jìn)行審核，對風(fēng)險(xiǎn)對策進(jìn)行評估。風(fēng)險(xiǎn)管理意識一定要加強(qiáng)，這樣可以降低項(xiàng)目中的突發(fā)事件，以及風(fēng)險(xiǎn)的危害程度。
（六）重視項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)對于項(xiàng)目的管理工作相當(dāng)重要，項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)可以為下一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施提供良好的項(xiàng)目的指導(dǎo)，在項(xiàng)目的實(shí)施工程中少走彎路，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該切實(shí)可靠的進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，在制度上鼓勵和加強(qiáng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)工作，使得項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)及時(shí)并且具有指導(dǎo)意義而不是敷衍了事，為以后的項(xiàng)目人員更好地工作提供一個(gè)極好的資源和依據(jù)。
四、結(jié)論
在軟件項(xiàng)目管理的過程中，只有實(shí)施規(guī)范化管理，才能更有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理，提高項(xiàng)目成功的概率。目前，由于軟件項(xiàng)目管理實(shí)施的時(shí)間不長、經(jīng)驗(yàn)不足，我們只有不斷從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善軟件項(xiàng)目管理的理論體系，將軟件項(xiàng)目管理更有效地應(yīng)用到軟件開發(fā)的實(shí)踐中。
參考文獻(xiàn)：
[1]王遠(yuǎn),王健.計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2009,8
[2]俞振華,俞豪軍.計(jì)算機(jī)項(xiàng)目管理導(dǎo)論[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2009,12
畢業(yè)之初能來到三星這個(gè)平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè)，我向來不贊成，認(rèn)為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機(jī)會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè)，做好職業(yè)生涯規(guī)劃（這絲毫的機(jī)會對每個(gè)人都是有的）。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r(shí)間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)（人力資源）工作是我的必然。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個(gè)平臺也確實(shí)讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙?shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)對誰都是一種萬幸！對萬幸的事自然不能辜負(fù)。
一、工作描述
一個(gè)月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：
一、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時(shí)掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統(tǒng)計(jì)，有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯(lián)系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報(bào)名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團(tuán)公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息，隨時(shí)登記大專以上學(xué)歷來訪者信息，保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作，如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當(dāng)月來說，目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會發(fā)現(xiàn)，今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點(diǎn)是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進(jìn)行的：
一、前期工作。
1、分析崗位需求；
2、重點(diǎn)、緊急崗位建檔；
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點(diǎn)了解、驗(yàn)證應(yīng)聘者基本條件；
2、對初試合格者登記；
3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。
三、復(fù)試后階段。
1、在登記表上標(biāo)注；
2、交待次日或指定時(shí)間前來培訓(xùn)，交待應(yīng)辦手續(xù)，對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓(xùn)階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報(bào)告、無犯罪證明等；
2、培訓(xùn)；
3、填試用通知單，并招經(jīng)理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表；
2、檢查合同、登記表、體檢報(bào)告、無犯罪證明沒有問題，發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記；
2、合同及相關(guān)證明分別存檔；
3、大專以上來訪、入職者登記；
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結(jié)
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個(gè)集團(tuán)公司的工作環(huán)境還需要進(jìn)一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個(gè)過程或許要的時(shí)間會更長一些，因?yàn)檫@不單單是一個(gè)工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗(yàn)、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個(gè)月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價(jià)，我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個(gè)方面的弱點(diǎn)：
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟，在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友，交流起來不用有太多顧忌；但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo)，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn)，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題，以致有時(shí)會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點(diǎn)不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗(yàn)的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃！
二、不是足夠自信。這一點(diǎn)是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點(diǎn)之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認(rèn)的是自我將這個(gè)弱點(diǎn)剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時(shí)間或者不同尋常的經(jīng)歷，也許對于我在時(shí)間上還有點(diǎn)欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態(tài)時(shí)上進(jìn)的就不怕起點(diǎn)低，也不怕路途遠(yuǎn)！
三、表達(dá)溝通能力需要提高。初來的幾天，經(jīng)理也評價(jià)我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感，或者說木訥；也主張?jiān)谡Z言上不要太敏捷、靈巧，而多一時(shí)間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn)，語言上的過于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)，起碼在溝通上是一種障礙。 2012年企業(yè)人力資源部個(gè)人工作總結(jié) >>查看更多
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另外，從外部環(huán)境方面來考慮，我也存在這樣的問題：孤懸海外，不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊，沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段，很多工作上需要摸索，大部分工作屬于受總部遙控型的，雖然并不影響工作的進(jìn)行，但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個(gè)制約因素。
三、問題應(yīng)對思路
針對以上總結(jié)的個(gè)人及環(huán)境弊端，接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路：
首先，多與人交流。無論是經(jīng)驗(yàn)不足、不夠自信還是表達(dá)力差，一個(gè)共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄，因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法，不以之為一種負(fù)贅，相反，要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個(gè)人每一件事。
第二，保持下班后規(guī)律、上進(jìn)的日常生活。堅(jiān)持每天鍛煉，保證身體健康強(qiáng)壯，只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì)；堅(jiān)持不斷的學(xué)習(xí)，每天補(bǔ)充些知識、精神食糧，腹有詩書氣自華，腹有詩書自然能做到口若懸河，腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚，也自然對自己不用懷疑。
第三，多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題，相反，他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗(yàn)教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓，北樓有林經(jīng)理，也有其他很多有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事，我有問題可以隨時(shí)向他們請教。當(dāng)然，我每天都會往南樓去，很多問題都不用占用多少時(shí)間，匯報(bào)工作的同時(shí)聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時(shí)說要隨時(shí)學(xué)習(xí)，抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)煟覒?yīng)當(dāng)學(xué)會、學(xué)精這種能力，無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事，甚至路邊認(rèn)識的每一個(gè)人，如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四，拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路，光是通過柏拉圖所謂理型世界來認(rèn)識事物是是不夠的，只有通過感官世界切實(shí)的體驗(yàn)過才能有觸目驚心的認(rèn)識。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣子，推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的，當(dāng)別人問起的時(shí)候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信，所以一有機(jī)會就過去瞧瞧，跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。
四、幾點(diǎn)個(gè)人觀點(diǎn)
經(jīng)理說，剛來到一個(gè)環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí)，等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個(gè)月，學(xué)到的東西不少，但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已，尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會、學(xué)通了。不足以提出個(gè)人看法，但是與先前所學(xué)理論知識相較，確實(shí)發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白，因而大致列出來請求經(jīng)理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時(shí)候，經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個(gè)人才培養(yǎng)中心，是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方，這就決定了本部門職員的流動性，大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位，然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來，我們部門就成了一個(gè)中轉(zhuǎn)站，永遠(yuǎn)形不成一個(gè)有實(shí)力的穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)，因而人力資源部也不容易壯大起來。所以，我感覺人力資源部應(yīng)該有一個(gè)內(nèi)部的提升機(jī)制，從而使提升不單單是外調(diào)，當(dāng)然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面，對于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計(jì)，不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧，或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意，以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因?yàn)閯偖厴I(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感，一時(shí)可能接受不了理想與現(xiàn)實(shí)之間的落差；然后是在簽訂勞動合同方面，大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹(jǐn)慎因而過于死板，因?yàn)閷W(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強(qiáng)調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題，前段時(shí)間就有一個(gè)應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了，所以在勞動合同方面還要進(jìn)行一些思考。
以上是我一個(gè)月來的工作總結(jié)，以及一些想法，很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo)。總體來說，這個(gè)月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主，真正的工作，或者說做出有價(jià)值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進(jìn)取。
2012年企業(yè)人力資源部個(gè)人工作總結(jié) >>查看更多
【關(guān)鍵詞】行動導(dǎo)向教學(xué)法 中德IHK證書培訓(xùn) 課程應(yīng)用 效果
近年來，中國的職業(yè)教育與世界職業(yè)教育的交流和溝通越來越頻繁，先進(jìn)的職業(yè)教育理念被引進(jìn)到國內(nèi)教學(xué)中，從目前國家財(cái)政對職業(yè)學(xué)校的支持以及最近幾年職業(yè)學(xué)校的蓬勃發(fā)展?fàn)顟B(tài)都反應(yīng)了我國職業(yè)教育的興起。各個(gè)職業(yè)院校為了能培養(yǎng)出合格的社會人才，也是從多個(gè)方面積極探索人才培養(yǎng)模式和教育教學(xué)方法。 本文就行動導(dǎo)向教學(xué)法在中德IHK證書培訓(xùn)課程中的應(yīng)用展開討論，分析德國職業(yè)教育精髓，使其更好實(shí)現(xiàn)本土化，提升我國職業(yè)教育水平。
1、德國職業(yè)教育精髓
德國制造堪稱世界標(biāo)準(zhǔn)，主要得益于其良好的職業(yè)教育體系，而其職業(yè)教育的精髓在于其采用的“雙元制職業(yè)教育體系”，整個(gè)職業(yè)教育過程在企業(yè)和職業(yè)學(xué)校兩個(gè)場所完成的一種教育方式，是德國教育的核心。何為“雙元制”，主要是學(xué)生進(jìn)入職業(yè)學(xué)校后，一段時(shí)間在學(xué)校完成文化知識和專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)完成后到企業(yè)進(jìn)行職業(yè)技能和相應(yīng)操作能力的培養(yǎng)。這是真正的“校企合作”教學(xué)模式，將理論知識和職業(yè)技能知識密切結(jié)合的一種方式，以培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)人才為主要目標(biāo)的職業(yè)教育培養(yǎng)模式，這種模式培養(yǎng)出來的學(xué)生具有一定的崗位獨(dú)立能力、獨(dú)立計(jì)劃和實(shí)施的能力、獨(dú)立評估并解決問題的能力。
2、行動導(dǎo)向教學(xué)法
行動導(dǎo)向教學(xué)是一種先進(jìn)的職業(yè)教育理念，是有英國教育家瑞恩斯提出，隨后各國普遍推廣這種方法，德國人使用這種教學(xué)法最成功，他們通過教育教學(xué)改革，形成了不同的行動導(dǎo)向教學(xué)方法，它是由師生共同確定的行動方案來引導(dǎo)教學(xué)組織過程，學(xué)生通過主動和全面的學(xué)習(xí)行為達(dá)到腦力勞動與體力勞動的統(tǒng)一，從而形成知識和技能的教學(xué)過程。主要有角色扮演法、案例教學(xué)法、項(xiàng)目教學(xué)法、模擬教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴法、實(shí)驗(yàn)教學(xué)法、張貼板教學(xué)法、引導(dǎo)文教學(xué)法、思維導(dǎo)圖法、任務(wù)驅(qū)動法等，對于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，能有效改善課堂教學(xué)效果，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高他們的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生的動手能力，同時(shí)教會他們?nèi)绾沃鲃訉W(xué)習(xí)及提高綜合素質(zhì)。
3、IHK職業(yè)資格培訓(xùn)課程中行動導(dǎo)向法應(yīng)用
3.1 IHK與行動導(dǎo)向法的融合。前期參觀學(xué)習(xí)了重慶九龍坡職業(yè)技術(shù)學(xué)院關(guān)于IHK課程教學(xué)過程，認(rèn)識了德國IHK職業(yè)資格培訓(xùn)打破了原有以學(xué)科教學(xué)為模式的教學(xué)方法，充分整合相關(guān)相近學(xué)科，在教學(xué)過程中以“行動導(dǎo)向教學(xué)法”為主要教學(xué)方法，將“學(xué)、做、教”融為一體，充分體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生在動手做的過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，教師將知識點(diǎn)融入到課題中，通過小組探討，老師點(diǎn)撥完成課程學(xué)習(xí)，相比國內(nèi)教學(xué)模式，我認(rèn)為有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：第一，所學(xué)知識都以“任務(wù)”為載體，打破傳統(tǒng)的學(xué)科界限，在不斷的完成任務(wù)中學(xué)習(xí)，強(qiáng)化。第二，將理論知識和操作實(shí)踐練習(xí) ，工具書作為常用學(xué)習(xí)書籍。第三，知識點(diǎn)細(xì)分，任務(wù)由易到難，逐層上升。第四，各科知識相互滲透，知識緊密聯(lián)系。第五，學(xué)習(xí)過程以學(xué)生為主體，以小組形式進(jìn)行，相互交流，保證所有學(xué)生都能參與。第六，評價(jià)更精細(xì)。知識學(xué)習(xí)都會有階段性考核，提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，教學(xué)內(nèi)容也不斷的進(jìn)行改革更新。
3.2 “IHK數(shù)控切削師”典型課程行動導(dǎo)向教學(xué)法應(yīng)用
IHK數(shù)控切削師課程中《數(shù)控加工實(shí)訓(xùn)》課程設(shè)計(jì)可以分為四個(gè)階段。第一階段，安全操作規(guī)程及工藝知識學(xué)習(xí)。第二階段，機(jī)床操作及零件編程。第三階段，IHK數(shù)控銑床課題加工。第四階段，成果展示，自評及專家評價(jià)。在不同階段可使用不同教學(xué)方法，比如第一階段，老師需要充分了解學(xué)生特點(diǎn)，將基礎(chǔ)不同，能力不同的學(xué)生進(jìn)行整合分組，分組人數(shù)4-6人，組長由學(xué)生自己確定。分組結(jié)束后，進(jìn)行機(jī)床安全規(guī)程教育，教會學(xué)生如何處理緊急狀況，播放一些反面案例視頻進(jìn)行安全教育，訓(xùn)練學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)。在學(xué)習(xí)工藝相關(guān)知識時(shí)，可采用“頭腦風(fēng)暴”法，讓學(xué)生充分熟悉圖紙，自由發(fā)表自己的意見，積極參與工藝制定，最后通過討論、匯總，選出最佳工藝方案，對于非最優(yōu)方案，老師可幫助優(yōu)化工藝。第二階段，學(xué)習(xí)機(jī)床面板，老師可以事先準(zhǔn)備好張貼板，老師在講解完面板按鍵后，可以讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識將按鈕張貼到準(zhǔn)備好的機(jī)床面板上加深記憶。學(xué)習(xí)機(jī)床操作內(nèi)容時(shí)，老師可采用引導(dǎo)文教法，比如對刀練習(xí)，老師可以準(zhǔn)備幾本機(jī)床操作說明書，讓學(xué)生獨(dú)立從這些技術(shù)材料和手冊中獲取對刀相關(guān)知識，最后老師進(jìn)行總結(jié)示范對刀過程，從而讓學(xué)生獲得解決問題的能力。第三階段，零件的車銑加工，這個(gè)階段可以采用項(xiàng)目教學(xué)法，老師設(shè)定項(xiàng)目，學(xué)生在項(xiàng)目中分工完成零件加工。還可以通過角色扮演法，小組成員分別扮演工廠工藝員、切削員，檢測測量員等，讓學(xué)生在不同的角色中掌握各個(gè)職責(zé)所需的職業(yè)素養(yǎng)，鍛煉學(xué)生組織協(xié)調(diào)能力。第四階段，這個(gè)階段主要是評價(jià)和考試，此階段可先將產(chǎn)品進(jìn)行展示及檢測，自己打分評價(jià)，然后再進(jìn)行比較，互相打分，最后老師進(jìn)行綜合打分，根據(jù)完成情況選出優(yōu)秀小組，并要求他們介紹經(jīng)驗(yàn)保證零件質(zhì)量。
4、總結(jié)
縱觀整個(gè)IHK職業(yè)資格培訓(xùn)課程，不難發(fā)現(xiàn)幾乎所有的課程都可以采用行到導(dǎo)向教學(xué)法進(jìn)行教學(xué)。通過經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，也不難發(fā)現(xiàn)，德國職業(yè)教育的精髓在于其在課堂中通過知識點(diǎn)來鍛煉學(xué)生的掌握知識、理解知識、運(yùn)用知識、協(xié)調(diào)、耐挫和應(yīng)變的能力，而這些也正是企業(yè)對人才的要求，也是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，作為職業(yè)學(xué)校老師，我們在研究IHK職業(yè)資格培訓(xùn)精髓的基礎(chǔ)上更要運(yùn)用好行動導(dǎo)向教學(xué)法，切實(shí)提高職業(yè)教育的質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)秀技能人才。
【參考文獻(xiàn)】
[關(guān)鍵詞]高職 學(xué)生 頂崗實(shí)習(xí) 分階段管理模式
[作者簡介]任（1969- ），男，四川射洪人，四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，講師，研究方向?yàn)閷W(xué)生管理和素質(zhì)教育。（四川 都江堰 611837）
[課題項(xiàng)目]本文系四川省高教學(xué)會2011-2015年高等教育科學(xué)研究課題“成渝地區(qū)高職學(xué)院連鎖經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)方案優(yōu)化研究”的階段性研究成果。（課題編號：27）
[中圖分類號]G712 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1004-3985（2013）18-0187-02
工學(xué)交替，就是利用學(xué)校、社會兩種教育資源和教育環(huán)境，把整個(gè)學(xué)習(xí)過程分離為學(xué)校學(xué)習(xí)和企業(yè)工作交替進(jìn)行的過程。主要表現(xiàn)在教學(xué)上采用校內(nèi)上課1頂崗實(shí)習(xí)1 校內(nèi)上課2頂崗實(shí)習(xí)2交替進(jìn)行的教學(xué)模式。其中，頂崗實(shí)習(xí)1階段的實(shí)習(xí)，可以使學(xué)生深入了解未來工作崗位的工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作權(quán)限、任職條件、工作報(bào)酬等與職位相關(guān)的內(nèi)容，可以加深學(xué)生對在校所學(xué)知識的理解，應(yīng)用和驗(yàn)證所學(xué)到的技能，學(xué)習(xí)校內(nèi)上課期間無法學(xué)到的東西，找到自身知識、能力、素質(zhì)與崗位要求的差距，找到未來學(xué)習(xí)和發(fā)展的方向，對學(xué)生培養(yǎng)起到了十分重要的作用。此階段學(xué)生管理問題多，但有規(guī)律可循。一些高職院校的連鎖經(jīng)營管理、旅游、酒店管理、市場營銷等專業(yè)在與企業(yè)多次合作的基礎(chǔ)上，總結(jié)出大致6個(gè)月的實(shí)習(xí)期是比較適合的一個(gè)實(shí)習(xí)期。對學(xué)校而言，學(xué)生6個(gè)月左右能基本學(xué)會和掌握一線實(shí)習(xí)崗位所需的基本技能，又恰好是一個(gè)學(xué)期的時(shí)間，可以實(shí)行兩個(gè)班輪換，每個(gè)班6個(gè)月，總時(shí)間長度恰好是一年，便于實(shí)施教學(xué)。集中實(shí)習(xí)，便于控制實(shí)習(xí)效果，便于學(xué)生管理；對于企業(yè)而言，6個(gè)月可以在完成學(xué)生培訓(xùn)任務(wù)的基礎(chǔ)上，使用一段時(shí)間的熟練工，解決企業(yè)高素質(zhì)一線人員不足的問題。頂崗實(shí)習(xí)1階段，由于學(xué)生處于學(xué)習(xí)階段，思想穩(wěn)定，便于管理，對勞動密集型企業(yè)尤其適用。
盡管有經(jīng)驗(yàn)的高職院校會做好多種實(shí)習(xí)準(zhǔn)備工作，但當(dāng)學(xué)生真正進(jìn)入實(shí)習(xí)期后，各種問題還是會隨之而來。通過對高職院校多個(gè)專業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、調(diào)研和訪談，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在6個(gè)月左右的時(shí)間里，不同階段有不同階段的問題。因此，探析高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)分階段管理模式，為高職院校開展此類實(shí)習(xí)提供了新的學(xué)生管理思路、系統(tǒng)地總結(jié)了處理問題的措施， 具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和一定的理論意義。
以6個(gè)月集中到一個(gè)或幾個(gè)主要企業(yè)完成的實(shí)習(xí)為例，高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)1中的幾個(gè)主要階段及面對的主要問題和解決措施如下。
一、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備期
這一時(shí)期是從學(xué)生進(jìn)校開始，到頂崗實(shí)習(xí)1開始前的很長一段時(shí)期，往往在1～2年之間。在實(shí)習(xí)前，高職院校除了做好一些基礎(chǔ)工作，還應(yīng)該要做好以下幾點(diǎn)：
1.讓學(xué)生充分認(rèn)識頂崗實(shí)習(xí)1的重要意義。要使學(xué)生從內(nèi)心接受頂崗實(shí)習(xí)1，首先需要讓學(xué)生充分認(rèn)識到其重要意義。頂崗實(shí)習(xí)1是專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃的重要組成部分，能夠提高學(xué)生的實(shí)踐能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭力。能夠幫助學(xué)生及時(shí)掌握就業(yè)信息，增加相關(guān)工作經(jīng)歷，提高學(xué)生進(jìn)入社會的適應(yīng)性，為學(xué)生畢業(yè)后真正實(shí)現(xiàn)零距離上崗提供條件。
專業(yè)導(dǎo)師、輔導(dǎo)員等在學(xué)生入校進(jìn)行專業(yè)教育的時(shí)候，就要開始引導(dǎo)學(xué)生理解頂崗實(shí)習(xí)1。除了跟學(xué)生本人的溝通，學(xué)校還需要通過各種渠道與學(xué)生家長達(dá)成共識，取得家長的支持和理解。
2.與實(shí)習(xí)單位的深度溝通。高職學(xué)院在制訂培養(yǎng)計(jì)劃、教學(xué)大綱、選擇教材等環(huán)節(jié)，都應(yīng)該與企業(yè)保持持續(xù)溝通，真正弄清楚企業(yè)崗位群的要求，并體現(xiàn)在學(xué)生培養(yǎng)的過程中。在實(shí)習(xí)前，也要將學(xué)校的教育教學(xué)情況與企業(yè)深度溝通，讓企業(yè)清楚校方培養(yǎng)學(xué)生的情況和要求。避免臨時(shí)聯(lián)系企業(yè)，或者臨時(shí)與企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議。
在6個(gè)月左右的頂崗實(shí)習(xí)1中，企業(yè)容易與校方長期合作，既方便學(xué)校了解企業(yè)，也方便企業(yè)了解學(xué)校教學(xué)的情況，容易建立起經(jīng)常交流與合作的渠道和機(jī)制，真正做到實(shí)時(shí)溝通。很多院校校內(nèi)上課的環(huán)節(jié)與頂崗實(shí)習(xí)的環(huán)節(jié)脫節(jié)，平時(shí)教的不是實(shí)習(xí)要用的，也沒有為頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備，脫離了企業(yè)的實(shí)際需求，容易使學(xué)生到企業(yè)后產(chǎn)生挫敗感，認(rèn)為學(xué)校教的企業(yè)都用不上。
3.促成實(shí)習(xí)單位學(xué)生的深度溝通。良好的溝通可以避免產(chǎn)生不切實(shí)際的心理預(yù)期和溝通障礙。高職院校可以從四個(gè)方面促成實(shí)習(xí)單位與學(xué)生的深度溝通：一是在頂崗實(shí)習(xí)前的認(rèn)識實(shí)習(xí)、參觀實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié)帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)參觀、訪問，讓學(xué)生切實(shí)體會工作氛圍、企業(yè)文化、工作環(huán)境、工作條件、地理位置、氣候、交通等具體情況；二是聘請企業(yè)內(nèi)管理、技術(shù)、技能等方面的能手在平時(shí)的校內(nèi)教學(xué)中擔(dān)任客座教師、實(shí)訓(xùn)課程指導(dǎo)教師、講座教師等，同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的真實(shí)情況和對學(xué)生的具體要求；三是建立學(xué)生與企業(yè)的日常溝通渠道，例如為學(xué)生聘請企業(yè)導(dǎo)師，通過電話、網(wǎng)絡(luò)等渠道實(shí)時(shí)交換信息等；四是在實(shí)習(xí)前充分征求企業(yè)和學(xué)生的意見，在專業(yè)基本對口的前提下確定好每個(gè)學(xué)生的實(shí)習(xí)崗位，通過實(shí)習(xí)單位與學(xué)生的直接溝通，培養(yǎng)雙方的感情，避免產(chǎn)生不信任感。
4.做好實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備、動員工作。實(shí)習(xí)前，學(xué)校還有多項(xiàng)具體準(zhǔn)備工作要做。包括與企業(yè)簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議、做好實(shí)習(xí)崗位分配、購買保險(xiǎn)、學(xué)生健康體檢等；制訂實(shí)習(xí)計(jì)劃，以書面形式明確學(xué)生的實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)場地、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)成績考評方法；設(shè)計(jì)學(xué)生與企業(yè)、與學(xué)校的溝通渠道，實(shí)習(xí)請假制度、安全制度、考核制度、獎勵和懲罰制度以及其他管理制度；做好與學(xué)生及家長的交流、溝通等。對于不能跟隨絕大多數(shù)學(xué)生實(shí)習(xí)的個(gè)別分散實(shí)習(xí)學(xué)生，完善相關(guān)的制度和手續(xù)尤其重要。最后還需要做好實(shí)習(xí)前的動員工作。這是為了鼓舞學(xué)生士氣，使學(xué)生再一次明確實(shí)習(xí)的意義，清楚與實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)簽訂的內(nèi)容，明確實(shí)習(xí)單位的確切崗位及要求，與實(shí)習(xí)單位簽訂正式的實(shí)習(xí)協(xié)議、安全協(xié)議等。正式的動員工作一般需要安排專門的場地和時(shí)間，需要校方和企業(yè)的高度重視。
二、新鮮期
這一時(shí)期是指學(xué)生初到企業(yè)，對工作崗位、生活環(huán)境等都產(chǎn)生新鮮感，愿意繼續(xù)探究的時(shí)期。一般在實(shí)習(xí)開始的一個(gè)月內(nèi)。學(xué)生初到企業(yè)，往往受到企業(yè)的熱烈歡迎和耐心指導(dǎo)，培訓(xùn)項(xiàng)目較多，而且學(xué)生對工作本身、企業(yè)人員、生活環(huán)境、城市環(huán)境等都有一定的新鮮感。與此同時(shí)也會出現(xiàn)諸多的不適應(yīng)。包括工作的不適應(yīng)，交通、食宿的不方便，從大學(xué)生到實(shí)習(xí)生的心理落差，散漫的生活習(xí)慣到嚴(yán)格工作要求的不適應(yīng)等。因此，新鮮期的幫助和引導(dǎo)就顯得十分重要。
首先，落實(shí)管理人員。落實(shí)校方和企業(yè)各自的專業(yè)指導(dǎo)教師、生活指導(dǎo)教師、心理輔導(dǎo)教師等人員，還要發(fā)揮學(xué)生班干部、黨員、小組長的作用，這樣學(xué)生出了問題知道找誰，出現(xiàn)問題時(shí)能有專門的人關(guān)注和支持。例如，實(shí)習(xí)初的交通、食宿問題，看似小事，但如果學(xué)生感覺不滿意，與事先承諾不符，就會引起學(xué)生思想的動蕩，造成后續(xù)的麻煩。其次，搭建信息渠道。各類管理人員、學(xué)生之間應(yīng)建立起有效的信息溝通渠道，例如電話、網(wǎng)絡(luò)等。定時(shí)溝通和不定時(shí)溝通相結(jié)合，建立起學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生共同構(gòu)建的管理網(wǎng)絡(luò)。最后，及時(shí)反饋和監(jiān)督，保證管理網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在生活、工作、思想等方面的不適應(yīng)并及時(shí)處理和解決，促進(jìn)學(xué)生思想的穩(wěn)定，順利勝任工作要求、新的人際關(guān)系要求、新的生活環(huán)境要求等。
三、反感期
這一時(shí)期是指學(xué)生度過新鮮期后，感受到工作的枯燥和辛勞等，導(dǎo)致厭惡、反感甚至產(chǎn)生反抗情緒和行為的時(shí)期。一般從第二個(gè)月開始，持續(xù)一個(gè)半月左右。在這一時(shí)期，由于進(jìn)行這種6個(gè)月左右集中頂崗實(shí)習(xí)1的企業(yè)提供的主要崗位屬于技術(shù)含量不高、培訓(xùn)時(shí)間不需要太長即可勝任、重復(fù)度較大的崗位，加之學(xué)生職業(yè)道德觀念還比較淡薄，對工作要求理解不夠深入，對人際關(guān)系的處理缺乏經(jīng)驗(yàn)，體力的消耗大等原因，使學(xué)生產(chǎn)生厭惡、反感等情緒，導(dǎo)致學(xué)生擅自離崗、找各種理由請假、與客戶或企業(yè)管理者發(fā)生沖突甚至罷工等現(xiàn)象的出現(xiàn)，學(xué)生有時(shí)會串通家長、醫(yī)院等幫助請假、開假證明。
反感期需要的是學(xué)校和企業(yè)的協(xié)調(diào)，幫助學(xué)生解決困難、釋放情緒。首先，繼續(xù)加強(qiáng)對學(xué)生的關(guān)愛、保障學(xué)生的合法權(quán)益。如果前期有問題的，要及時(shí)解決，避免學(xué)生內(nèi)心堆積的不滿集中爆發(fā)。其次，加強(qiáng)職業(yè)道德、人際關(guān)系處理、企業(yè)制度、企業(yè)文化等的學(xué)習(xí)。如果說前一期在很多問題上是讓學(xué)生明白應(yīng)該怎么做，在這一時(shí)期就要讓學(xué)生理解為什么要這樣做，包括理解和接受企業(yè)規(guī)章制度、操作規(guī)程、企業(yè)文化等。可以開設(shè)相關(guān)課程集中學(xué)習(xí)，也可以針對個(gè)別學(xué)生的具體情況進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。再次，也是非常重要的一環(huán)，就是耐心細(xì)致地教導(dǎo)學(xué)生知識和技能，提高學(xué)生各方面的能力，多表揚(yáng)、少批評，提高學(xué)生實(shí)習(xí)的興趣，使學(xué)生盡快掌握實(shí)習(xí)期間需要掌握的知識和技能，提高學(xué)生的成就感和自我認(rèn)同感，使學(xué)生產(chǎn)生工作熱情，順利度過反感期。
四、適應(yīng)期
這一時(shí)期是指學(xué)生基本適應(yīng)崗位工作和生活，基本掌握了實(shí)習(xí)期要求的基本知識和基本技能，能夠做出成績、相對平穩(wěn)的一段時(shí)期。一般在反感期后持續(xù)到實(shí)習(xí)結(jié)束前的兩三周。這一時(shí)期表面看起來風(fēng)平浪靜，學(xué)生工作效率提高，基本能夠達(dá)到熟練工的要求， 對工作、生活基本適應(yīng)，心態(tài)趨于平穩(wěn)。但實(shí)際上，在基本穩(wěn)定的表面情況下有許多不穩(wěn)定的因素和問題。例如：學(xué)生的工作熱情逐漸下降，認(rèn)為沒有什么新的東西可以學(xué)習(xí)，效率不能持續(xù)提高，開始沾染不良職業(yè)習(xí)氣等。
在這一時(shí)期，教會學(xué)生明辨是非至關(guān)重要。首先，要肯定學(xué)生前期學(xué)習(xí)和進(jìn)步的成果，使學(xué)生產(chǎn)生榮譽(yù)感，樹立正確的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)值取向。其次，要制定相應(yīng)的考核制度，鼓勵學(xué)生繼續(xù)進(jìn)步、爭取更佳的工作業(yè)績，并給予相應(yīng)的獎勵，激發(fā)學(xué)生的工作熱情。再次，深化職業(yè)道德，提高學(xué)生明辨是非的能力。使學(xué)生明白做好人是干好工作的基礎(chǔ)，不要為了蠅頭小利喪失做人的基本誠信，從而失去企業(yè)的信任和職業(yè)圈的認(rèn)可。最后，全面提升學(xué)生的知識、能力、素質(zhì)，即便不能完全學(xué)到，也要讓學(xué)生體會到自身所欠缺的在哪里，找到努力的方向。
值得注意的是，如果前期矛盾過于突出而未得到根本的解決，這一階段也可能出現(xiàn)矛盾沖突加劇、罷工等現(xiàn)象。如果前期工作基本到位，一般不會出現(xiàn)這類大的問題。
五、興奮期
這一時(shí)期是指實(shí)習(xí)結(jié)束前，由于對實(shí)習(xí)即將結(jié)束的期待，產(chǎn)生興奮感的時(shí)期。一般在實(shí)習(xí)結(jié)束前兩三周。在這一時(shí)期，學(xué)生普遍感覺興奮，可以回家、回學(xué)校；有的感覺不舍，實(shí)習(xí)期間結(jié)識了新的朋友，與企業(yè)方的實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和管理者甚至客戶建立了深厚的友誼等；有的感覺遺憾或失落，時(shí)間很快過去，但該學(xué)習(xí)的還沒學(xué)好，成績不夠理想等；有的因?yàn)槊β刀鵁o暇思考。
這一時(shí)期一般容易出現(xiàn)安全與無心工作等問題，有些學(xué)生會提出提前結(jié)束實(shí)習(xí)，哪怕是提前兩三天也可以。因此，學(xué)生管理需要特別注意加強(qiáng)學(xué)生的紀(jì)律教育和安全教育，包括人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，使其順利回到學(xué)校，避免意外事故的發(fā)生。要注意鼓勵學(xué)生堅(jiān)持完成正常工作，完成學(xué)校和企業(yè)對頂崗實(shí)習(xí)1所做的最后要求。
六、后實(shí)習(xí)期
這一時(shí)期是指學(xué)生離開企業(yè)回到學(xué)校上課后，價(jià)值取向產(chǎn)生變化，知識、能力、素質(zhì)水平發(fā)生變化，影響到后續(xù)學(xué)習(xí)的時(shí)期。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，這一時(shí)期在頂崗實(shí)習(xí)1后會存在較長時(shí)間。表面的影響可能是作息時(shí)間、學(xué)習(xí)習(xí)慣的改變，然而還有更多深層次的影響。
經(jīng)過6個(gè)月左右的頂崗實(shí)習(xí)1的學(xué)生普遍更加成熟和老練，知識、能力、素質(zhì)都得到了提升。大多數(shù)學(xué)生更加明白學(xué)習(xí)時(shí)間的寶貴、學(xué)習(xí)機(jī)會的不易，能夠更有針對性地做好計(jì)劃，為下階段的學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)找到努力的方向和方法。絕大多數(shù)學(xué)生更加自信，不擔(dān)心未來找不到工作或掙不到基本收入。例如，某高職學(xué)院酒店管理專業(yè)的實(shí)習(xí)生在通過頂崗實(shí)習(xí)1后，在剛拿到畢業(yè)證時(shí)就升到了主管的位置，成為酒店的技術(shù)和基層管理骨干；另一位畢業(yè)生在接受訪談時(shí)說，他們班的同學(xué)在畢業(yè)時(shí)就能找到薪水較高的工作，不像其他沒有經(jīng)歷頂崗實(shí)習(xí)1的學(xué)生那樣找不到工作或者只能接受薪水很低的工作。同時(shí)，也存在一些學(xué)生回校后無心學(xué)習(xí)理論知識、看問題更加消極、更注重金錢等現(xiàn)象。
實(shí)習(xí)結(jié)束后，學(xué)校和企業(yè)都應(yīng)該做好學(xué)生實(shí)習(xí)結(jié)束的總結(jié)、評價(jià)、輔導(dǎo)等工作，使學(xué)生度過生理和心理的調(diào)適期，回到校內(nèi)學(xué)習(xí)的軌道上去。對嚴(yán)重厭學(xué)的學(xué)生，可以進(jìn)行有針對性的心理輔導(dǎo)。
總的來說， 6個(gè)月左右的頂崗實(shí)習(xí)1可以劃分為新鮮期、反感期、適應(yīng)期、興奮期、后實(shí)習(xí)期等六個(gè)主要階段，學(xué)生在每個(gè)階段都會出現(xiàn)不同的問題，可以有針對性地制定解決措施。這種分階段的學(xué)生管理模式，可以幫助高職院校更好地開展實(shí)習(xí)，使校企合作、工學(xué)交替更加深入，效果更理想。
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關(guān)鍵詞：網(wǎng)助真實(shí)寫作任務(wù)；英語；寫作教學(xué)
中圖分類號：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1002-4107（2016）05-0017-02
一、網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)的性質(zhì)和意義
網(wǎng)助真實(shí)英語寫作（Internet Based Authentic English Writing）也稱計(jì)算機(jī)輔助真實(shí)英語寫作，以互聯(lián)網(wǎng)作為與英美人進(jìn)行書面溝通的媒介，以創(chuàng)造真實(shí)情景和真實(shí)任務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以給國外大學(xué)寫求學(xué)咨詢郵件，在亞馬遜網(wǎng)站撰寫書評等真實(shí)任務(wù)為形式，以獲得英美人的英文反饋為直接目標(biāo)，以鍛煉提高寫作能力為根本目的的寫作實(shí)踐形式。
（一）網(wǎng)助真實(shí)寫作任務(wù)的性質(zhì)
網(wǎng)助真實(shí)寫作任務(wù)的理論支撐是真實(shí)寫作（Authentic Writing）理論。真實(shí)寫作以內(nèi)容真實(shí)為基本要求，以寫作行為真實(shí)為核心。結(jié)合Widdowson（1978，1998），Nunan（1999）和Ellis（2003）關(guān)于真實(shí)性的研究以及Hamp （1997），Brown（2004）等人對英語作為第二語言（ESL）和英語作為外語（EFL）的研究，現(xiàn)從三個(gè)角度定義“真實(shí)寫作”：第一，真實(shí)寫作以交際為目的；第二，真實(shí)寫作有特定的目的讀者；第三，真實(shí)寫作是結(jié)合了語言接受能力（聽力和閱讀）的綜合寫作。
網(wǎng)助真實(shí)寫作任務(wù)的技術(shù)保障是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在世界范圍內(nèi)的普遍覆蓋和人們對終端操作的熟練掌握。語言學(xué)習(xí)的特性是學(xué)與練，學(xué)習(xí)者在課堂學(xué)習(xí)寫作規(guī)范、知識和技巧，課下通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行真實(shí)任務(wù)演練，將假想的語言輸出任務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)檎鎸?shí)的交際任務(wù)。
（二）開展網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)的意義
網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)是課程改革和教學(xué)模式改革的一個(gè)重要手段和途徑，具有多重意義。首先有利于更新學(xué)生作文的評價(jià)反饋模式，學(xué)生在完成網(wǎng)助寫作任務(wù)后會收到西方人立足真實(shí)交際的真實(shí)反饋，這樣學(xué)生作業(yè)被放到真實(shí)的跨文化溝通中檢驗(yàn)優(yōu)劣，實(shí)現(xiàn)了一稿多評中重要的一評――真正目的讀者的評價(jià)，而且對教學(xué)將起到良好的反撥作用。其次有助于優(yōu)化英語寫作教學(xué)過程，課前將英語寫作知識以“翻轉(zhuǎn)課堂”的方式布置學(xué)生自學(xué)，課上進(jìn)行知識要點(diǎn)檢查、師生和生生間的討論反饋等活動，課后布置真實(shí)寫作任務(wù)。再次有益于順應(yīng)西方近幾年融合課程（Fused Curriculum）發(fā)展趨勢。在英語寫作課中融入跨文化溝通、文書寫作等課程內(nèi)容，更新英語寫作課程的知識體系、教學(xué)內(nèi)容，完善教學(xué)思路。
二、開展網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)的可行性分析
網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)的開展具有可行性，首先是由于國外有很多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。國外真實(shí)任務(wù)研究起步較早，Labonty & Williams（2008）設(shè)計(jì)了以“花生”為研究對象的真實(shí)論文寫作任務(wù)，并對寫作過程和效果進(jìn)行了定性和定量兩個(gè)維度的細(xì)致分析。Hughes（2009）設(shè)計(jì)多體裁的科研論文寫作項(xiàng)目，進(jìn)行真實(shí)任務(wù)的實(shí)踐研究。Belisle（1996，1998），Liao Ch.（1997）針對E-mail的寫作任務(wù)設(shè)計(jì)和效果進(jìn)行了研究。Fox（1998），Kelly（1997）研究在其它網(wǎng)絡(luò)平臺開展真實(shí)任務(wù)的可行性。Salaberry（2001）和Smith（2004）研究真實(shí)寫作任務(wù)與外語學(xué)習(xí)效果問題。關(guān)于網(wǎng)助任務(wù)展開的研究主要集中在真實(shí)任務(wù)展開的條件等問題，如Means and Olson（1997）研究了計(jì)算機(jī)技能對網(wǎng)助學(xué)習(xí)的影響。Sullivan and Pratt（1996）分析網(wǎng)助任務(wù)中語篇、情景及真實(shí)語料等因素。Warschauer（1996）研究網(wǎng)助任務(wù)中語言的動態(tài)性。臺灣學(xué)者Chen（2001，2004）以母語為漢語的人學(xué)習(xí)英語為研究現(xiàn)象，對網(wǎng)助語言學(xué)習(xí)中媒介語言的特征問題有一系列研究?？梢?，國外真實(shí)寫作任務(wù)研究起步較早，研究包括任務(wù)的具體類型，考查的基本能力，任務(wù)實(shí)施效果，對學(xué)習(xí)和教學(xué)的反駁作用等。
其次，國內(nèi)計(jì)算機(jī)輔助語言教學(xué)、計(jì)算機(jī)輔助寫作訓(xùn)練的普遍實(shí)行為網(wǎng)助真實(shí)寫作任務(wù)的開展做好了前期的理念、技術(shù)鋪墊。目前的計(jì)算機(jī)輔助寫作研究主要是建立學(xué)生作業(yè)語料庫對學(xué)生作文進(jìn)行語法、詞匯、主題等多方面分析，并進(jìn)一步發(fā)展出計(jì)算機(jī)輔助評價(jià)系統(tǒng)。國外網(wǎng)助英語真實(shí)寫作任務(wù)的理論研究和實(shí)證經(jīng)驗(yàn)表明在我國大學(xué)生這類英語達(dá)到中高級水平并且掌握基本網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的群體中推行真實(shí)英語寫作任務(wù)是可行的，有理論依據(jù)和實(shí)踐可操作性。
三、網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
網(wǎng)助真實(shí)寫作任務(wù)的執(zhí)行可以分為技術(shù)上的宏觀設(shè)計(jì)和實(shí)施上的前中后三個(gè)具體階段，然而，在實(shí)踐之前需要把握設(shè)計(jì)實(shí)施的具體目標(biāo)和原則。
（一）網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)的目標(biāo)
第一要保證任務(wù)真實(shí)化。舉個(gè)例子：不再是“假設(shè)你是李明，給外教寫封信”而是你真的給英美教授寫電子郵件。第二要做到讀寫一體化。學(xué)生瀏覽英文網(wǎng)站，尋找寫信投稿方式等信息搜集階段涉及閱讀理解大量英文，實(shí)現(xiàn)讀寫互促。第三要爭取課程立體化。靜態(tài)課本與動態(tài)互聯(lián)網(wǎng)共同構(gòu)成課程的立體媒介。第四要力求評價(jià)客觀化。網(wǎng)助任務(wù)會得到目標(biāo)讀者的直接反饋，再結(jié)合教師的評價(jià)，實(shí)現(xiàn)“一稿多評”的客觀性。第五要依賴技術(shù)現(xiàn)代化。構(gòu)建應(yīng)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)教學(xué)等技術(shù)媒體綜合平臺，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地學(xué)英語，寫作文。
（二）網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)的原則
在方法論上要遵守兩個(gè)原則，一是要基于案例分析法分析英美人學(xué)習(xí)外語如法語、西班牙語和漢語以及南美各國學(xué)習(xí)英語時(shí)真實(shí)寫作任務(wù)的教學(xué)案例，進(jìn)行模仿改良，使之符合我國學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)習(xí)慣。二是要將實(shí)踐試點(diǎn)和觀察法結(jié)合，以具體班級具體課程為試點(diǎn)，實(shí)施英語真實(shí)寫作任務(wù)教學(xué)，并系統(tǒng)觀察學(xué)生寫作任務(wù)從準(zhǔn)備到實(shí)施到完成到反饋的過程，以及課上課下師生互動，及時(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)和修改完善。
（三）網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
網(wǎng)助真實(shí)寫作任務(wù)的具體設(shè)計(jì)與實(shí)施要兼顧技術(shù)操作和語言水平，使得教師和學(xué)生都對各自的角色和任務(wù)有充分認(rèn)識，具體過程可以參考以下模式。
1.任務(wù)的設(shè)計(jì)。第一步是建設(shè)可供學(xué)生使用的網(wǎng)絡(luò)平臺小型數(shù)據(jù)庫，包括寫作測試的Purdue OWL，Illinois CALL，在線投稿的Rice Online Magazine，在線寫書評的Amazon books，還有freelancer， Travelnow及英美大學(xué)，公司網(wǎng)站等。第二步是針對有效的網(wǎng)絡(luò)平臺，設(shè)置具體寫作任務(wù)。首先需要制定表述清楚準(zhǔn)確易懂的任務(wù)說明（rubrics）。使學(xué)生明確任務(wù)類型，實(shí)施方式及教師評閱的觀測點(diǎn)。接著設(shè)定合理科學(xué)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)置Language 和Communication兩個(gè)維度，在每個(gè)維度設(shè)立具體評價(jià)參數(shù)。第三步是試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，檢驗(yàn)完善真實(shí)任務(wù)寫作模式，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和任務(wù)反思。
2.任務(wù)的實(shí)施。普拉布（Prabhu，1987）的交際教學(xué)項(xiàng)目（Communicational Teaching Project）研究認(rèn)為外語教學(xué)應(yīng)該是通過交際來教，不是為交際而教?？蓪TP模式與任務(wù)型教學(xué)任務(wù)前、任務(wù)中和任務(wù)后三階段結(jié)合，設(shè)計(jì)各階段的執(zhí)行規(guī)范和具體活動。任務(wù)前階段， 教師需要介紹此次寫作任務(wù)要求的體裁特征、常見的文本結(jié)構(gòu)、高頻的句子結(jié)構(gòu)，基于特定語義場的小型詞庫。向?qū)W生介紹需要完成任務(wù)的目的、程序、時(shí)間。組織閱讀、聽力、小組討論等活動為學(xué)生提供充足的與任務(wù)有關(guān)的語言輸入。任務(wù)中階段，真實(shí)英語寫作任務(wù)的實(shí)施跨度一般宜設(shè)置為半個(gè)月到一個(gè)月， 這個(gè)過程中教師要針對學(xué)生的寫作作品進(jìn)行文本評價(jià)并指導(dǎo)其修改，同時(shí)主動監(jiān)控學(xué)生實(shí)施進(jìn)展、完成進(jìn)度，組織學(xué)生進(jìn)行口頭任務(wù)匯報(bào)，并針對普遍問題提出進(jìn)一步的執(zhí)行方案。任務(wù)后階段，教師從語言和交際兩個(gè)層面進(jìn)行評價(jià)，之后組織學(xué)生對任務(wù)的語言方面和交際方面進(jìn)行總結(jié)?？偨Y(jié)階段的具體方法可以借鑒Willis（1996）的研究，包括條分列法，排序比較法，分享經(jīng)歷法。
網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)創(chuàng)造了學(xué)生與英語操本族語者進(jìn)行書面溝通的機(jī)會，激發(fā)學(xué)生英語寫作興趣，改進(jìn)英語寫作形成性評價(jià)的操作模式，提高英語寫作課程教學(xué)質(zhì)量?？傮w來講，網(wǎng)助真實(shí)英語寫作任務(wù)推進(jìn)英語寫作優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)，實(shí)現(xiàn)師生互動、作業(yè)形式和反饋機(jī)制方面的改革創(chuàng)新，同時(shí)鍛煉提高學(xué)生英語語言表達(dá)能力和跨文化交際能力。
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關(guān)鍵詞：任務(wù)教學(xué)法;高職英語;寫作教學(xué)
近年來，為了促進(jìn)人才的全面培養(yǎng)，國家實(shí)施了新課程改革。在改革不斷深入的背景下，高職英語教師積極借鑒和學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的教育理念和經(jīng)驗(yàn)，在寫作教學(xué)過程中有效應(yīng)用了任務(wù)教學(xué)法，極大提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促使學(xué)生能夠自主投入到學(xué)習(xí)中來，有效解決了高職英語寫作學(xué)習(xí)當(dāng)中的難點(diǎn)。本文在對任務(wù)型教學(xué)法進(jìn)行充分論述的基礎(chǔ)上，總結(jié)了該教學(xué)法的具體應(yīng)用措施，希望對我國高職英語教學(xué)質(zhì)量的提升起到促進(jìn)作用。
一、任務(wù)型教學(xué)法的內(nèi)涵
通過完成任務(wù)的方式促使學(xué)生達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)就是任務(wù)教學(xué)法。該教學(xué)法在應(yīng)用的過程中轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)教學(xué)以教師為課堂主體的教學(xué)模式，促使學(xué)生能夠積極主動地參與到學(xué)習(xí)中來，并在強(qiáng)大的興趣基礎(chǔ)上對知識進(jìn)行更深層地掌握。這樣一來，通過學(xué)生自主學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，能夠極大提升教學(xué)效率。
高職院校學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識同高等院校學(xué)生相比較薄弱，英語寫作需要學(xué)生擁有較強(qiáng)的綜合能力，因此，應(yīng)用任務(wù)型教學(xué)法進(jìn)行英語寫作教學(xué)可以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。任務(wù)教學(xué)法在實(shí)施過程中，需要教師針對教學(xué)內(nèi)容、學(xué)生的接受能力及基礎(chǔ)知識掌握狀況，有針對性地設(shè)置任務(wù)。三步任務(wù)教學(xué)方法就是對學(xué)生進(jìn)行不同程度地引導(dǎo)，促使學(xué)生逐漸深入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。學(xué)生積極性有所提高就能夠主動進(jìn)行知識的學(xué)習(xí)，從而提升學(xué)習(xí)效率。
二、任務(wù)教學(xué)法在高職英語寫作教學(xué)中的應(yīng)用
1.前任務(wù)（Pre-Task）
寫作教學(xué)的前期任務(wù)布置重點(diǎn)是提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，從而使學(xué)生全身心投入到英語寫作學(xué)習(xí)中來。同本科院校相比，高職院校學(xué)生英語基礎(chǔ)知識相對薄弱，在面對寫作知識的過程中通常具有較強(qiáng)的恐懼心理。因此，在這一階段首先對寫作題目進(jìn)行確定，選題過程中注重趣味性及學(xué)生廣泛關(guān)注的話題，例如，Online Shopping 這一主題，能夠極大吸引學(xué)生的注意力。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中以小組形式列出寫作重點(diǎn)進(jìn)行討論。經(jīng)過討論，學(xué)生可以總結(jié)出文章三大部分的內(nèi)容。
（1）The phenomenon of online shopping become fashion;
（2）The problems existing in the online purchase;
（3）advice。
這一過程中，學(xué)生暢所欲言，教師對學(xué)生的個(gè)性思考起到鼓勵作用，課堂氣氛非常激烈，有效提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性及寫作熱情。
2.任務(wù)循環(huán)流程（Task-cycle）
這一階段要引導(dǎo)學(xué)生展開階段性寫作。首先，促使學(xué)生根據(jù)小組討論結(jié)果，對Online Shopping中的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行列舉，想好每段首句，有效勾勒出文章大框，為接下來的寫作打下良好基礎(chǔ);其次，學(xué)生完成寫作內(nèi)容以后，應(yīng)在小組進(jìn)行討論，總結(jié)寫作過程中遇到的問題及解決方法，并以小組的形式同班級其他組進(jìn)行討論;最后，組內(nèi)成員總結(jié)各自文章內(nèi)容并匯總，全班學(xué)生一起進(jìn)行探討。
小組合作模式完成任務(wù)，能夠促使學(xué)生共同努力研究知識內(nèi)容，在相互鼓勵和幫助下使寫作任務(wù)順利完成，減少了傳統(tǒng)寫作學(xué)習(xí)過程中的枯燥和乏味，有效提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
3.語言聚焦（Language focus）
這一階段的任務(wù)就是引導(dǎo)學(xué)生對寫作內(nèi)容及過程積極總結(jié)和分析。首先，通過教師的引導(dǎo)和學(xué)生之間的交流，對其他小組的作文進(jìn)行分析，充分了解其他組在選詞及結(jié)構(gòu)方面的優(yōu)點(diǎn);其次，加強(qiáng)語言難點(diǎn)的練習(xí)。在這一過程中，學(xué)生首先對文章中的語言及詞匯亮點(diǎn)自行總結(jié)，在教師引導(dǎo)下正確掌握知識。例如，I am deeply grateful to you for…，Here is my thanks for…，這些句子在表達(dá)感謝的過程中都是非常經(jīng)典的，要記住。接下來，教師可以根據(jù)學(xué)生對本堂課知識掌握的情況為學(xué)生布置課后任務(wù)，引導(dǎo)其根據(jù)課堂所學(xué)知識對自己的文章進(jìn)行修改，從而在學(xué)習(xí)過程中不斷提升寫作能力。
綜上所述，寫作教學(xué)是高職英語教學(xué)中的一大難點(diǎn)，對學(xué)生綜合能力要求較高。在這種情況下，高職英語教師積極應(yīng)用任務(wù)型教學(xué)法，分三步引導(dǎo)學(xué)逐漸產(chǎn)生對寫作的興趣，同時(shí)還能夠促使學(xué)生在愉快的氣氛中把握寫作思路，掌握重點(diǎn)詞匯的應(yīng)用方法，對于提升高職英語寫作教學(xué)質(zhì)量具有重要意義。與此同時(shí)，學(xué)生的英語綜合能力也有所提升。 本文由wWw.DYlw.net提供，第一論 文 網(wǎng)專業(yè)教育教學(xué)論文和以及服務(wù)，歡迎光臨dYLW.nET
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【關(guān)鍵詞】中職幼師 語言活動 教育 經(jīng)驗(yàn)
以活動的形式來幫助幼兒學(xué)習(xí)語言是中職幼師語言教育的格突出特點(diǎn)?；顒訛橛變赫Z言學(xué)習(xí)提供的環(huán)境刺激，促使幼兒產(chǎn)生了與環(huán)境中的人、事、物等交流的積極愿望，并在最終通過強(qiáng)化作用提高了幼兒學(xué)習(xí)語言的效率。
在實(shí)際教學(xué)過程中，筆者根據(jù)自身經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了中職幼師語言活動教育的幾個(gè)要點(diǎn)，現(xiàn)分述如下。
一、引導(dǎo)中職幼師，創(chuàng)設(shè)合理情境
語言的運(yùn)用和發(fā)展都要在一定的情景中進(jìn)行。為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)有話可說的情景式語言教學(xué)的關(guān)鍵所在。教師如果能夠?yàn)橛變簞?chuàng)設(shè)一個(gè)與實(shí)際教學(xué)內(nèi)容創(chuàng)設(shè)相適應(yīng)的形象生動的非語言環(huán)境，引導(dǎo)幼兒進(jìn)入到這個(gè)情景之中，調(diào)動幼兒的生活經(jīng)驗(yàn)和想象力，就能使許多抽象的問題變得非常容易被幼兒所接受。
如：語言活動筆者有一次為幼兒設(shè)計(jì)名為“秋天的圖畫”的語言活動，其主要目標(biāo)是先讓幼兒將自己知道的有關(guān)秋天內(nèi)容都說出來，然后再將這些內(nèi)容都編入到這首《秋天的圖畫》的兒歌中。在活動開始前一周，教師就與幼兒家長進(jìn)行溝通，要求家長協(xié)助幼兒收集各種有關(guān)秋天的圖片，實(shí)物等，然后利用收集到這些圖片和實(shí)物來布置教室。等到上課時(shí)，幼兒仿佛置身于秋天的情境之中，一下子就開闊了視野，感受到了秋天的美好，爭先恐后地講著自己對秋天的理解。
二、指導(dǎo)中職幼師，用好教具學(xué)具
3～6歲的幼兒思維以形象思維為，只有通過自己的感官接觸到實(shí)物之后，才能夠很好地開展觀察、分析和理解等思維活動，才能夠運(yùn)用口頭語言來表達(dá)自己的觀點(diǎn)。所以教師要注意利用直觀生動的好教具和學(xué)具來幫助幼兒發(fā)展語言。
下面筆者以引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)散文詩《春雨》來說明如何利用直觀生動的教育來幫助幼兒發(fā)展語言?！洞河辍酚脙?yōu)美的語言描繪了一個(gè)五彩斑斕，生機(jī)勃勃的春天，但是幼兒由于生活經(jīng)驗(yàn)貧乏，很難體會到其中的韻味，甚至有可能連想象出那樣一幅畫面都存在著困難。這時(shí)，教師就要充分利用多媒體教學(xué)手段的直觀性和生動，為幼兒呈現(xiàn)出一幅春天的美妙畫卷：翠綠的草地，粉嫩的桃花，雪白的梨花，金黃的油菜花等等。同時(shí)，再配上一首舒緩的背景音樂，和一段深情的詩朗誦。幼兒的注意力一定就會被吸引了起來，只要教師再稍加引導(dǎo)，幼兒一定就可以開始表達(dá)自己。
在利用學(xué)具幫助幼兒發(fā)展語言方面，筆者使以語言活動《春天的電話》來加以說明。《春天的電話》是一個(gè)篇幅相對較長的故事，主要是講春天來了，小動物們互相打電話描述自己看到的春天。在組織這次語言活動時(shí)，教師應(yīng)當(dāng)為幼兒提供電話、臉譜等學(xué)具，讓幼兒通過操作這些學(xué)具，扮演不同的小動物來復(fù)述課文內(nèi)容。這樣幼兒邊玩邊學(xué)，不僅有了學(xué)的樂趣，也有了學(xué)的效率，不知不覺的就記住幾個(gè)小動物之間的對話內(nèi)容，豐富了自己的語言材料。
三、課程中穿插職幼兒教師鼓勵交流討論
中職幼師階段是為培養(yǎng)幼兒語言發(fā)展的關(guān)鍵階段，這個(gè)時(shí)候一定不能為了保持課堂紀(jì)律而限制幼兒運(yùn)用語言進(jìn)行交流的行為，反而要盡量為幼兒創(chuàng)造出一個(gè)自由的，寬松的語言交往環(huán)境來。因?yàn)樵谧杂傻?，寬松的語言交往環(huán)境中，幼兒完全可以不受時(shí)間、空間及人物的限制，暢所欲言，可以學(xué)會表達(dá)自己的觀點(diǎn)，也可以使他們懂得理解和接受別人的觀點(diǎn)，還可以使他們學(xué)會在不同的情境下使用不同的語言表達(dá)方式，如聊天時(shí)的敘述性語言，爭辯時(shí)的辯論性語言。
筆者所在的中職幼師的學(xué)校，主要承擔(dān)起為培養(yǎng)幼兒的老師的重任，所以，要根據(jù)幼兒的心理特征指導(dǎo)如何更好的培養(yǎng)教幼兒的幼兒老師。
“教無定法，貴在得法”。要提高中職幼師語言活動教育的效率，就要根據(jù)幼兒心理特點(diǎn)，為幼兒創(chuàng)設(shè)語言活動的情景，充分發(fā)揮直觀教具學(xué)具作用，鼓勵幼兒多開展交流討論活動。
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關(guān)鍵詞：高中英語；教學(xué)優(yōu)化；措施以我國目前的高中英語教學(xué)現(xiàn)狀來看，一方面注重成績，傾向培養(yǎng)解題高手、考試高手；另一方面，注重學(xué)生的口語訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的交往能力。在新課程改革之后，這種教學(xué)現(xiàn)象發(fā)生了轉(zhuǎn)變，高中英語教育教學(xué)有了很大的起色。但由于教師缺乏經(jīng)驗(yàn)，又受到傳統(tǒng)教育思維模式的限制，往往是形式變化大，教學(xué)質(zhì)量上升空間小，所以，有必要對教學(xué)的優(yōu)化問題加以探討。
一、高中英語教學(xué)優(yōu)化解析
高中英語教學(xué)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了信息化、體系化，出現(xiàn)了翻轉(zhuǎn)課堂、情景教學(xué)、微課堂教學(xué)模式。但是，從教學(xué)經(jīng)驗(yàn)與教學(xué)反思可以認(rèn)識到，高中英語教學(xué)的優(yōu)化空間依然存在，尤其是信息技術(shù)應(yīng)用與教學(xué)模式的匹配程度有待提升。另一方面，在課堂教學(xué)方面，受課堂概念約束較大，需要將課堂進(jìn)行有效延伸。另外，教師應(yīng)對高中英語教學(xué)中的不足之處進(jìn)行細(xì)化分析，找到具體的解決方案。
二、高中英語教學(xué)優(yōu)化策略
1.透過信息技術(shù)優(yōu)化
現(xiàn)階段，一些高中已經(jīng)采用了信息化改革。但是，信息工具在教學(xué)中的應(yīng)用程度依然較低，如微課視頻設(shè)計(jì)時(shí)間過長，多媒體教學(xué)中缺少互動，翻轉(zhuǎn)課堂方法的應(yīng)用與各種工具的應(yīng)用匹配程度不高等。所以，學(xué)校應(yīng)該增加投影儀，讓情景教學(xué)變成現(xiàn)實(shí)，增加學(xué)生的個(gè)體化體驗(yàn)；讓翻轉(zhuǎn)課堂中，學(xué)生的互動從教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生，逐漸擴(kuò)展到學(xué)生與主題環(huán)境的互動。例如，在翻轉(zhuǎn)課堂中增加了莎士比亞戲劇的表演，讓學(xué)生搜索一些背景資料，然后在組織學(xué)生表演時(shí)，利用投影儀設(shè)置教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生的表演深入到時(shí)代中。直觀、形象的虛擬可以使學(xué)生有更多的情境體驗(yàn)，加深學(xué)生的感受力，培養(yǎng)其觀察事物、文字表達(dá)、適應(yīng)不同環(huán)境的能力等。
信息技術(shù)優(yōu)化教學(xué)的主旨在于將工具、教學(xué)主旨與培養(yǎng)目標(biāo)相結(jié)合。尤其是按照微信、微博、郵件、投影儀等不同工具類型，匹配不同的教學(xué)能力，這樣就可以在教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)工具的配合下，有效提升學(xué)生的各項(xiàng)能力。此外，還需注重感性―知性―理性的上升階梯，使學(xué)生掌握邏輯能力，能夠根據(jù)各種情境進(jìn)行觀察、表達(dá)、闡述等。
2.在課堂教學(xué)延伸中優(yōu)化
課堂教學(xué)優(yōu)化的方法是將課前、課堂、課后作為一個(gè)英語教學(xué)的整體，將主動學(xué)習(xí)能力放于課前，積極參與課堂教學(xué)放于課堂，興趣引導(dǎo)形成探索式學(xué)習(xí)習(xí)慣放在課后。將不同的具有針對性的教學(xué)工具與教學(xué)的不同階段進(jìn)行聯(lián)合，更有助于在教學(xué)中貫穿能力訓(xùn)練；另一方面，需要按照時(shí)間線，合理地優(yōu)化課堂教學(xué)。比如，微課控制在3?8分鐘，而PPT的應(yīng)用貫穿于整個(gè)課堂。適當(dāng)?shù)赝ㄟ^微信、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)將課堂延伸到課前與課后，打破時(shí)間與地點(diǎn)的限制，讓學(xué)生能夠與教師通過現(xiàn)代化的工具進(jìn)行交流，使學(xué)生的學(xué)習(xí)從課堂教學(xué)擴(kuò)展到任何時(shí)間和地點(diǎn)。
3.從發(fā)現(xiàn)不足中進(jìn)行優(yōu)化
教學(xué)中的不足需要通過收集學(xué)生的反饋信息，教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與對教學(xué)應(yīng)用方案的反思等方面來發(fā)現(xiàn)。比如，課堂教學(xué)時(shí)間無法滿足整體教學(xué)的需求，需要課后作業(yè)、假期作業(yè)以及課后探索，所以，根據(jù)這些相關(guān)因素進(jìn)行教學(xué)革新、完善。再如，學(xué)生在互動式課堂的參與度較低的相關(guān)影響因素，就包括上面所說的情境設(shè)置不科學(xué)，配套的教學(xué)活動安排不當(dāng)?shù)?。因此，教師?yīng)該從問題出發(fā)，運(yùn)用“從問題到方法，再到優(yōu)化”的思路，不斷改善高中英語教學(xué)中出現(xiàn)的問題，從而達(dá)到培養(yǎng)人才的目標(biāo)。
總之，在不同的時(shí)期，英語教學(xué)也會根據(jù)社會職業(yè)化需求發(fā)生變化，尤其是在教育改革各項(xiàng)措施以及“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的推動下，高中英語教學(xué)發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)階段已經(jīng)傾向于從學(xué)生的應(yīng)用技能、表達(dá)技巧、博學(xué)程度、探索式學(xué)習(xí)等方面展開全面教學(xué)。通過上文分析可以看出，在信息潮流、課堂教學(xué)延伸、問題分析后改善等層面，可以使教學(xué)得到有效優(yōu)化，提高教學(xué)效果，使學(xué)生的個(gè)性、知識、創(chuàng)新能力等得到全面發(fā)展，所以，教師應(yīng)該重視對高中英語教學(xué)的優(yōu)化，并逐漸過渡到培養(yǎng)學(xué)生的邏輯能力、表達(dá)能力、翻譯能力等應(yīng)用層面上。
參考文獻(xiàn)：