時(shí)間：2023-10-12 09:45:50
導(dǎo)語：在大學(xué)生對(duì)禮儀的認(rèn)識(shí)和理解的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、引言
當(dāng)代大學(xué)生作為國家的建設(shè)者和接班人，是高校校園精神文明建設(shè)的主體，他們接受著前沿的文化，感知著現(xiàn)代的文明，汲取著深邃的思想，對(duì)社會(huì)主義精神文明建設(shè)有著至關(guān)重要的作用，因此在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。但當(dāng)前大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在著與其所受文化教育不對(duì)等的情況，大學(xué)校園里遲到早退、亂扔垃圾、亂寫亂畫等現(xiàn)象比比皆是，大學(xué)課堂上吃東西、玩手機(jī)、打瞌睡等不尊師重教的行為屢見不鮮，出現(xiàn)了與大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)、與精神文明建設(shè)極不和諧的現(xiàn)象。歸根到底是高等教育尚沒有完成將禮儀教育深入到大學(xué)生的內(nèi)心或精神深處的任務(wù)，而只是停留在宣傳的表層階段，因而對(duì)高校大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺失的原因及教育方法的研究顯得尤為必要。
二、當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)缺少的原因分析
（一）禮儀教育的嚴(yán)重缺位
禮儀教育是培養(yǎng)學(xué)生禮儀習(xí)慣的社會(huì)化過程，包括了家庭教育、學(xué)校教育和社會(huì)教育三個(gè)方面。家庭教育是孩子的第一所學(xué)校，是孩子禮儀習(xí)慣養(yǎng)成的啟蒙階段。在家庭教育中，孩子的行為習(xí)慣很容易受到父母言談舉止、行為表現(xiàn)的影響。一方面父母在家庭中不文明的行為習(xí)慣潛移默化地影響著子女的禮儀習(xí)慣，使得孩子缺乏禮儀知識(shí)，缺少文明禮貌；另一方面，父母在子女教育上過分關(guān)注子女的知識(shí)學(xué)習(xí)情況，忽視對(duì)其人格、心理、價(jià)值觀等方面的教育。學(xué)校教育則是學(xué)生禮儀習(xí)慣培養(yǎng)和發(fā)展的最佳時(shí)期，但在當(dāng)前應(yīng)試教育的影響下，許多學(xué)校尤其是初高中這些培養(yǎng)學(xué)生禮儀習(xí)慣關(guān)鍵時(shí)期的學(xué)校沒有引起對(duì)禮儀教育足夠的重視，一方面學(xué)校教育未能認(rèn)識(shí)到學(xué)生因缺乏足夠的社會(huì)交流而未能表現(xiàn)出的禮儀修養(yǎng)的嚴(yán)重不足，另一方面學(xué)校的德育也未將禮儀教育看作為是提高學(xué)生道德情操、道德行為和道德自律精神的教育過程。在大學(xué)教育階段，學(xué)校更加忽視了禮儀教育的作用，而是直接將禮儀教育與學(xué)生的專業(yè)及就業(yè)掛鉤，授課停留在實(shí)用性的表層而忽視了禮儀教育的文化內(nèi)涵。在社會(huì)教育階段，由于受到當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)大潮的影響，社會(huì)的文化價(jià)值和倫理價(jià)值逐漸弱化，社會(huì)的不文明、不道德、有失禮儀的現(xiàn)象叢生，給與社會(huì)有著初步接觸的正處于各種觀念形成時(shí)期的大學(xué)生帶來消極的影響，造成大學(xué)生對(duì)禮儀感的無所適從和對(duì)社會(huì)倫理認(rèn)同感的降低。
（二）外來禮儀文化的沖擊
禮儀是一種文化，因此需要有傳承和發(fā)展才能將其不斷的發(fā)揚(yáng)光大。但當(dāng)前全球化的社會(huì)發(fā)展潮流，西方文化的大量涌入，給我國的傳統(tǒng)禮儀文化帶來了較大的沖擊。大學(xué)生是一個(gè)極易受到社會(huì)潮流影響的群體，在我國禮儀教育嚴(yán)重缺位的情況下，對(duì)中國傳統(tǒng)禮儀知識(shí)知之甚少的他們很容易受到外來新鮮文化的影響，從而產(chǎn)生對(duì)外來文化的認(rèn)同和接納，表現(xiàn)出對(duì)外來文化積極迎合的態(tài)度。大學(xué)生盲目熱衷追求西方文化，而摒棄對(duì)我國傳統(tǒng)禮儀文化的傳承，失去了中華民族最具代表性的東西。
（三）大學(xué)生自身禮儀修養(yǎng)的認(rèn)同缺失
隨著社會(huì)的發(fā)展，當(dāng)前大學(xué)生表現(xiàn)出對(duì)自身禮儀修養(yǎng)認(rèn)同的嚴(yán)重缺失，這主要跟大學(xué)自身、學(xué)校以及社會(huì)因素有關(guān)。在大學(xué)生自身方面，大學(xué)生缺乏對(duì)禮儀修養(yǎng)的學(xué)習(xí)態(tài)度和興趣，在生活中也不注重使用禮儀的方式待人接物，不能正確認(rèn)識(shí)人文禮儀課程和素養(yǎng)在人的整體素質(zhì)中的重要地位和作用，忽視禮儀課程對(duì)于人的人生觀、價(jià)值觀以及道德修養(yǎng)的影響。在學(xué)校方面，我國長期以來形成的理工農(nóng)醫(yī)分科的高校教育，使得高校只注重專業(yè)技能型人才的培養(yǎng)，而忽視禮儀教育等人文素質(zhì)的開展，終致大學(xué)生禮儀修養(yǎng)底子明顯差薄。而社會(huì)因素方面，社會(huì)對(duì)大學(xué)生“實(shí)用技巧”的追求也終之學(xué)生對(duì)禮儀修養(yǎng)的忽視。
三、當(dāng)代大學(xué)生禮儀修養(yǎng)存在的問題
（一）禮儀認(rèn)識(shí)的缺失
禮儀是中華文化的精華，但當(dāng)前人們對(duì)禮儀的忽視，造成中華文化禮儀的缺失日益嚴(yán)重甚至出現(xiàn)蛻變。當(dāng)代大學(xué)生對(duì)禮儀認(rèn)識(shí)的不足，直接導(dǎo)致高校校園里一些不道德、不文明行為的出現(xiàn)。一方面，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和外來文化的影響下，高校大學(xué)生的價(jià)值取向也發(fā)生了變化，越來越趨向于實(shí)用主義，講求實(shí)際實(shí)效，追求金錢至上的現(xiàn)實(shí)生活和物質(zhì)利益，忽視了禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，致使理想和人文精神淡化甚至失落。另一方面，將傳統(tǒng)的倫理道德意識(shí)和禮儀行為看作是虛偽造作、溜須拍馬的封建糟粕，不理解中國禮儀文化所包含的精深內(nèi)涵，取而代之的是對(duì)國外禮儀的盲目追逐，以拿刀叉為時(shí)尚，以擁抱取代鞠躬和握手為現(xiàn)代文明。這些中華禮儀的誤讀不僅使禮面目全非，而且使禮的真正精神也一同湮沒，造成中華禮文化在現(xiàn)代青年中慢慢消逝。最后，現(xiàn)代獨(dú)生子女的家庭環(huán)境造就了許多學(xué)生的以自我為中心的思想，忽視了禮儀中的尊重、關(guān)愛他人的思想理念。
（二）禮儀意識(shí)淡漠
對(duì)禮儀認(rèn)識(shí)的缺失必定造就當(dāng)代大學(xué)生的禮儀意識(shí)淡薄，導(dǎo)致其在學(xué)習(xí)、生活和工作過程中缺少謙敬和公德意識(shí)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大學(xué)生在校期間更注重于專業(yè)技能的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，而忽視了禮儀的內(nèi)在道德養(yǎng)成。缺乏公德意識(shí)，在校園生活中放任自流、隨心所欲，損壞了大學(xué)生自身的良好形象。
（三）禮儀修養(yǎng)滑坡
大學(xué)生作為當(dāng)代知識(shí)分子，本應(yīng)具有就好的禮儀修養(yǎng)，落落大方，但如今部分大學(xué)生斯文不再，“失禮”現(xiàn)象屢見不鮮。很多學(xué)生的言行舉止都以個(gè)人為中心，自行降低禮儀實(shí)施的標(biāo)準(zhǔn)，言談舉止不文明，臟話連篇。在生活中不懂得尊老愛幼、尊敬師長，缺乏自我反省和自我約束，自私自利，對(duì)他人缺少仁愛之心。很多大學(xué)生缺少對(duì)形象美的正確認(rèn)識(shí)，盲目追求社會(huì)潮流，以新奇怪異、濃妝艷抹、奇裝異服等儀表、儀態(tài)為美，對(duì)美的儀表、儀態(tài)方面的客觀標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)識(shí)模糊，這些現(xiàn)象都與大學(xué)生的身份極不相符。
（四）禮儀的知行不一
大學(xué)生禮儀的知行不一表現(xiàn)在理論與實(shí)踐相脫節(jié)。在大學(xué)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)上，學(xué)校教育大多只停留在理論的講授上，學(xué)分的考核也只是用來強(qiáng)化教學(xué)的效果，而沒有進(jìn)行理論付諸實(shí)踐的活動(dòng)，久而久之學(xué)生接受的禮儀知識(shí)也就逐漸被淡忘了，自然也就談不上在生活中能夠做到遵守禮儀了。另外，由于大學(xué)生的自律性差和對(duì)最起碼的禮儀常識(shí)的淡忘，即便有的大學(xué)生內(nèi)心有良好的道德品質(zhì)，在生活中也常常出現(xiàn)手足無措的情況，如不會(huì)鞠躬、微笑、握手以及問候，不知道應(yīng)該怎樣與別人建立關(guān)系，與陌生人交往時(shí)不知所措，不知道如何去尊重長輩，不知道適當(dāng)?shù)膱龊洗┲皿w等等。這些知禮而不知行禮的現(xiàn)象，體現(xiàn)了禮儀動(dòng)機(jī)與行為方式及效果之間的脫節(jié)和矛盾，影響了大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)和整體形象，也暴露了現(xiàn)代禮儀教育的缺失。
四、加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育的措施
（一）創(chuàng)建專門的禮儀課程
禮儀是人一生的必修課程，俗話說“人無禮而不生”。目前我國大多數(shù)高校的禮儀教育仍沒有得到很好地完善，禮儀教育仍處在德育邊緣，因此要加強(qiáng)當(dāng)代大學(xué)生禮儀教育，開設(shè)禮儀教育的課程是良好的訓(xùn)練途徑，可以在高校中依據(jù)不同的學(xué)科，傳授給大學(xué)最基礎(chǔ)的理論知識(shí)和專業(yè)基礎(chǔ)，規(guī)范大學(xué)生的禮儀行為，提高大學(xué)生的整體綜合素質(zhì)，教會(huì)當(dāng)代大學(xué)生怎樣規(guī)范好自身行為，如何塑造好個(gè)人形象，有效的豐富大學(xué)生的思想道德內(nèi)涵。當(dāng)然，受過高等禮儀教育的人無論是在氣質(zhì)上還是在個(gè)人行為上都與沒有經(jīng)過禮儀訓(xùn)練的人不同，在我國臺(tái)灣國立大學(xué)就對(duì)應(yīng)開設(shè)了禮儀教學(xué)，從教學(xué)效果上看，接受過禮儀教育的大學(xué)生，言談舉止顯得更為大方得體，氣質(zhì)端莊，這種綜合性的素質(zhì)教學(xué)不僅有利大學(xué)生個(gè)人的發(fā)展，而且對(duì)整體提升社會(huì)文明起重要作用。
（二）深化大學(xué)生禮儀教育
當(dāng)學(xué)校在舉行重大典禮時(shí)如開學(xué)典禮、畢業(yè)典禮、校周年紀(jì)念日等，可以對(duì)大學(xué)生進(jìn)行集中式深化禮儀教育。在大學(xué)生入學(xué)典禮時(shí)，可以舉行“拜師禮”，教會(huì)學(xué)生懂得尊敬老師的禮儀，大學(xué)生畢業(yè)時(shí)舉行的畢業(yè)典禮時(shí)，可以教學(xué)大學(xué)生懂得感謝老師的禮節(jié)，畢業(yè)大學(xué)生向老師敬禮。以此讓學(xué)生學(xué)會(huì)感恩，感恩于學(xué)校為學(xué)生提供良好的教學(xué)平臺(tái)，感恩于老師這么多年的細(xì)心栽培，感恩于老師的辛苦耕耘，并始終以母校為驕傲，努力學(xué)習(xí)和工作，為母校爭光，通過如此隆重的畢業(yè)典禮形式，可以加深學(xué)生對(duì)禮儀教育的深刻感悟，從而印在大學(xué)生的腦海里，并且不斷地激勵(lì)自己，有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)熱愛母校、尊敬師長的情感。
（三）營造良好的禮儀氛圍
禮儀教學(xué)不僅是課堂上的言談?wù)f教、規(guī)范禮儀，還要為大學(xué)生營造一個(gè)良好的禮儀學(xué)習(xí)環(huán)境。禮儀教學(xué)課堂應(yīng)該挑選為審美能力強(qiáng)、形象好、富有人格魅力、語言表達(dá)風(fēng)趣的教師為禮儀教師，這樣更能準(zhǔn)確地為學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀過程中起到良好的師范作用，激發(fā)學(xué)生積極學(xué)習(xí)的興趣，更具有教學(xué)的說服力，學(xué)生能夠以老師為榜樣效仿，在校園內(nèi)使學(xué)生處處感受禮的氣息的存在，為學(xué)生的禮儀課堂教學(xué)提供良好的教學(xué)氛圍。其次，大學(xué)生的校園要組織一些禮儀的宣傳活動(dòng)，提倡大學(xué)生積極踴躍地參加校園禮儀活動(dòng)和社會(huì)公共活動(dòng)，并且不斷積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善自我，提高自身的內(nèi)在修養(yǎng)與綜合素質(zhì)，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，潛移默化地規(guī)范大學(xué)生的禮儀行為，營造良好的禮儀學(xué)習(xí)氛圍，禮儀之花遍地開放。
五、結(jié)語
一、主題班會(huì)案例描述
（一）班主任組織，揭示班會(huì)主題
（二）主持人開場白
（三）表演小品“我的一天”，現(xiàn)場表演或事先剪切成視頻。展示校園情景，然后按照個(gè)人文明禮儀、校園文明禮儀、食堂文明禮儀、課堂文明禮儀幾個(gè)校園情景文明禮儀進(jìn)行討論。
（四）情景文明禮儀
個(gè)人文明禮儀
1.第一小組為主，評(píng)價(jià)小品“我的一天”中涉及個(gè)人的文明禮儀現(xiàn)象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應(yīng)該是什么樣的）。
2.班會(huì)前將校園個(gè)人文明禮儀典范制成視頻，展示。
3.第一小組主持，大家結(jié)合自己的認(rèn)識(shí)查找問題，對(duì)照檢查，自我整改。
4.總結(jié)班級(jí)個(gè)人文明禮儀規(guī)范：言談禮貌、儀態(tài)舉止、談話姿勢(shì)、個(gè)人及宿舍衛(wèi)生習(xí)慣。
校園文明禮儀
1.第二小組為主，評(píng)價(jià)小品“我的一天”中涉及校園文明禮儀現(xiàn)象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應(yīng)該是什么樣的）。
2.班會(huì)前將校園文明禮儀典范制成視頻，展示。
3.第二小組主持，大家結(jié)合自己的認(rèn)識(shí)查找問題，對(duì)照檢查，自我整改。
4.總結(jié)班級(jí)校園文明禮儀規(guī)范：同學(xué)交往的禮儀、尊師的禮儀。
食堂文明禮儀
1.第三小組為主，評(píng)價(jià)小品“我的一天”中涉及食堂文明禮儀現(xiàn)象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應(yīng)該是什么樣的）。
2.班會(huì)前將食堂文明禮儀典范制成視頻，展示。
3.第三小組主持，大家結(jié)合自己的認(rèn)識(shí)查找問題，對(duì)照檢查，自我整改。
4.總結(jié)班級(jí)食堂文明禮儀規(guī)范
課堂文明禮儀
1.第四小組為主，評(píng)價(jià)小品“我的一天”中涉及食堂文明禮儀現(xiàn)象（哪些符合文明禮儀要求，哪些不符合要求，正確的言行應(yīng)該是什么樣的）。
2.班會(huì)前將食堂文明禮儀典范制成視頻，展示。
3.第四小組主持，大家結(jié)合自己的認(rèn)識(shí)查找問題，對(duì)照檢查，自我整改。
4.總結(jié)班級(jí)課堂文明禮儀規(guī)范。
（五）主持人總結(jié)
二、案例分析
大學(xué)生學(xué)習(xí)“禮儀”，首先要以學(xué)會(huì)尊重他人為起點(diǎn)，禮儀本身就是尊重人的外在表現(xiàn)形式，“禮儀”從話里來，話從心中來，只有從內(nèi)心尊重人，才會(huì)有得體的禮儀言行，尊重他人是人與人接觸的必要和首要態(tài)度?！皠淙櫭]”的故事說明只有尊重別人，才能受到別人的尊重和信賴，在事業(yè)上才能獲得成功。
其次，學(xué)習(xí)“禮儀”，要以提高本人自尊心為基礎(chǔ)。自尊，即自我尊重，是希望被別人尊重、不向別人卑躬屈節(jié)，也不容別人侮辱、歧視的一種心理狀態(tài)，是人的自我意識(shí)的表現(xiàn)，并以特定的方式指導(dǎo)人的行動(dòng)，是一種積極的行為動(dòng)機(jī)。正確的自尊心應(yīng)具有待人謙遜、不驕不躁的品格。大學(xué)生在學(xué)會(huì)尊重他人時(shí)，自己也得到他人的尊重，自尊心在提高的同時(shí)，其內(nèi)心的道德要求也在提高。
再次，學(xué)習(xí)“禮儀”要重在實(shí)踐。一個(gè)人的禮儀只能在言行中才能反映出來，不說不動(dòng)就不能說某個(gè)人有沒有“禮儀”，每個(gè)人都要在理解禮儀要求的基礎(chǔ)上，敢于在日常的言行中、平時(shí)的待人接物中展現(xiàn)自己文明有禮的形象。學(xué)校作為社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要陣地，也是大學(xué)生養(yǎng)成文明禮貌行為的重要場所，所以禮儀教育是學(xué)校德育的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是提高學(xué)生全面素質(zhì)的教育手段之一。
三、指導(dǎo)建議
大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)職業(yè)人”，還不是真正意義上的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈的走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑。比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。然而，大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力的人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭取主動(dòng)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化；還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。
禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富學(xué)生的禮儀知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生在實(shí)際生活中如何按照禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德和外在的禮儀有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
四、資源拓展
目前，由于國內(nèi)外形勢(shì)的變化、市場經(jīng)濟(jì)的沖擊、家庭環(huán)境的影響、個(gè)人素質(zhì)修養(yǎng)的差異及學(xué)校禮儀教育的不足等因素，出現(xiàn)了某些大學(xué)生禮儀行為不文明的現(xiàn)象。學(xué)校和有關(guān)部門應(yīng)齊抓共管，通過各種途徑加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育，提高大學(xué)生的綜合人才素質(zhì)。禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會(huì)主義文明道德規(guī)范以及相應(yīng)的禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人、人與社會(huì)達(dá)到高度的和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。
參考文獻(xiàn)：
[1]金正昆.大學(xué)生禮儀.高等教育出版社，2004.
[2]黃菊良.大學(xué)生禮儀修養(yǎng).華東師范大學(xué)出版社，2007.
關(guān)鍵詞:大學(xué)生 禮儀教育 禮儀修養(yǎng)
所謂禮儀，就是用來約束自己、尊敬他人的一種行為規(guī)范，是通過特定的行為、語言等表達(dá)自己對(duì)別人尊重、理解的一種方式和手段，是人們?cè)陂L期的社會(huì)生活中受歷史傳統(tǒng)、文化教育、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)展等因素綜合作用而形成的，以建立人與人之間的和諧共處關(guān)系為主要目標(biāo)的行為準(zhǔn)則的總和。它既是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)，也是人際交往的一種方式和技巧。中國更是以“文明古國”和“禮儀之邦”著稱。在古代，“禮”更是曾經(jīng)與“法”共同成為社會(huì)調(diào)整的手段，禮儀也是中國傳統(tǒng)文化的寶貴財(cái)富之一。但現(xiàn)階段，我國大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)卻讓人難以樂觀:校園內(nèi)各種不知禮、不懂禮、不守禮、不文明的現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。筆者認(rèn)為，在新的時(shí)期加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育有著十分深遠(yuǎn)的意義。
一、當(dāng)前大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀
清華大學(xué)前校長梅貽琦有句名言:“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也?！蓖瑯?，作為新時(shí)代的大學(xué)生，較之中學(xué)生、小學(xué)生的差別也應(yīng)并非僅僅體現(xiàn)在年齡、學(xué)問上，而更多的應(yīng)該體現(xiàn)在個(gè)人修養(yǎng)、文明禮貌等方面。但當(dāng)前國內(nèi)很多高校大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)現(xiàn)狀卻令人堪憂:衣冠不整、遲到早退、隨地吐痰、亂扔雜物、攀折花木、踐踏草坪、張口罵人等不文明現(xiàn)象隨處可見;在食堂打飯不排隊(duì)，在宿舍大聲說話、聽音樂、玩游戲影響他人休息，在圖書館、自習(xí)室手機(jī)鈴聲大作或大聲說笑，情侶交往摟摟抱抱過分親密，在網(wǎng)上論壇攻擊謾罵他人等情況比比皆是。更令人擔(dān)憂的是，不少大學(xué)生對(duì)上述不文明行為非但沒有正確的認(rèn)識(shí)，還將其標(biāo)榜為“有個(gè)性”、“張揚(yáng)自我”的表現(xiàn)，對(duì)于不文明行為不以為恥、反以為榮，體現(xiàn)了在價(jià)值觀方面的扭曲。
二、大學(xué)生禮儀失范的原因分析
筆者認(rèn)為，造成當(dāng)代大學(xué)生禮儀失范的原因主要有以下幾個(gè)方面:
1.家庭和學(xué)校教育的缺位
禮儀作為一種社會(huì)行為準(zhǔn)則，雖然其也包括了思想意識(shí)方面的內(nèi)容，比如禮儀知識(shí)、尊重他人的觀念等，這些都需要達(dá)到一定的年齡才能從內(nèi)心真正理解和領(lǐng)會(huì)。但文明行為的教育卻是可以從小進(jìn)行的，而且這種行為習(xí)慣一旦習(xí)得也就很難改變。而我國的家庭教育，特別是改革開放以來，由于普遍實(shí)行了計(jì)劃生育政策，使得獨(dú)生子女增多，大多數(shù)家庭都只有一個(gè)小孩，很多家長都將子女奉為“掌上明珠”，更出現(xiàn)了許多“小皇帝”、“小皇后”。獨(dú)生子女的成長較之多子女的家庭本身就缺少了分享、謙讓、關(guān)愛他人等體驗(yàn)，不少家長更是對(duì)子女過分溺愛，對(duì)于子女的生活條件關(guān)心的多，更多的關(guān)注于對(duì)物質(zhì)需求的滿足，對(duì)于其人格完善關(guān)心的少。另外，由于是獨(dú)生子女，很多家長“望子成龍”、“望女成鳳”心切，更多的關(guān)注于子女的學(xué)習(xí)成績，對(duì)于禮儀教育沒有給予充分的重視，錯(cuò)失了養(yǎng)成教育的最佳時(shí)機(jī)。
以“應(yīng)試教育”為核心的基礎(chǔ)教育對(duì)于禮儀教育的缺失也是造成學(xué)生禮儀失范的重要原因。盡管從上世紀(jì)九十年代我國就提出了要從“應(yīng)試教育”向“素質(zhì)教育”，但高考“指揮棒”的導(dǎo)向作用并沒有發(fā)生本質(zhì)上的變化。雖然我國高校從1999年開始實(shí)行擴(kuò)招，高等教育從過去的“舊時(shí)王謝堂前燕”的精英教育開始轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕帮w入尋常百姓家”的大眾教育，越來越多的學(xué)生走入大學(xué)接受高等教育。但這只不過將過去的“能否上大學(xué)”式的應(yīng)試教育變成了“能否上重點(diǎn)大學(xué)”，更將學(xué)生本應(yīng)在高考時(shí)感受到的競爭壓力提前到中考乃至小學(xué)升初中階段，因?yàn)橹挥锌忌现攸c(diǎn)初中，才更有可能考上重點(diǎn)高中，考上重點(diǎn)大學(xué)。這就使得“應(yīng)試教育”進(jìn)一步下移和提前，在對(duì)于青少年進(jìn)行人格養(yǎng)成和禮儀教育的關(guān)鍵階段，學(xué)校更多的把精力放在提高學(xué)生的應(yīng)試成績上，從而進(jìn)一步延誤了禮儀教育的時(shí)機(jī)。
在走入大學(xué)后，莘莘學(xué)子經(jīng)過十多年寒窗苦讀之后，認(rèn)為終于可以“放松一下”了，很多學(xué)生不能適應(yīng)從中學(xué)的“逼我學(xué)”到“主動(dòng)學(xué)”的學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變，誤以為大學(xué)只是中學(xué)階段的簡單延續(xù)，滿足于考試成績的及格，忽視了對(duì)自己人格的完善和修養(yǎng)的提高。等到了高年級(jí)則更多的把時(shí)間花在考四六級(jí)、考研、求職等現(xiàn)實(shí)目標(biāo)，對(duì)于禮儀修養(yǎng)更是無暇顧及。
2. 社會(huì)現(xiàn)實(shí)的負(fù)面影響
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變，價(jià)值主體和價(jià)值觀念逐漸多元化，社會(huì)價(jià)值觀和倫理觀正經(jīng)受著從有序到無序再到重新建構(gòu)的過程中，過去占社會(huì)主流的價(jià)值觀受到了一定程度的強(qiáng)烈沖擊，傳統(tǒng)的思想觀念受到了各種新思潮的挑戰(zhàn)。大學(xué)生正處在世界觀、人生觀、價(jià)值觀形成的關(guān)鍵時(shí)期，社會(huì)上一些不良思潮對(duì)他們極易產(chǎn)生負(fù)面影響，如果不及時(shí)加以正面引導(dǎo)，容易產(chǎn)生價(jià)值觀念的扭曲，造成是非觀、榮辱觀的偏差，甚至產(chǎn)生種種反社會(huì)的行為。
3. 自身修養(yǎng)的缺乏
受社會(huì)思潮的影響，不少大學(xué)生功利思想較為嚴(yán)重。在大學(xué)期間，他們更多的關(guān)注于考取各種從業(yè)資格證書、英語證書，關(guān)注于拿畢業(yè)證、學(xué)位證，關(guān)注于找到條件優(yōu)越、報(bào)酬優(yōu)厚的“好”工作，將金錢作為衡量自己人生價(jià)值的唯一尺度，忽視了自身道德素質(zhì)和禮儀修養(yǎng)的提高。有的甚至認(rèn)為，講文明禮貌是“傻”、“俗”，而大大咧咧、出言不遜、滿嘴臟話、不敬師長是“酷”、“帥”，是“新潮”、“不拘一格”、“不拘小節(jié)”。
三、加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育的意義和途徑
如上所述，由于家庭、學(xué)校教育的缺失，社會(huì)不良思潮的影響以及不注重自身修養(yǎng)，導(dǎo)致了當(dāng)前大學(xué)生禮儀教育普遍缺乏，禮儀修養(yǎng)不容樂觀。而大學(xué)生禮儀教育又有著至關(guān)重要的意義:首先，加強(qiáng)大學(xué)生禮儀教育有助于加強(qiáng)人際交往能力，有利于他們及時(shí)化解孤獨(dú)、空虛等心理問題，提高自信心，促進(jìn)身心健康;其次，加強(qiáng)禮儀教育有利于大學(xué)生增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，幫助他們?cè)谧呱仙鐣?huì)后更快的適應(yīng)社會(huì)生活，處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事、下屬之間的關(guān)系;最后，加強(qiáng)禮儀教育有利于提高大學(xué)生的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生完善人格的養(yǎng)成。
筆者認(rèn)為，加強(qiáng)大學(xué)生的禮儀教育，應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手:
1. 進(jìn)一步完善高校的德育體系，加強(qiáng)大學(xué)生品德修養(yǎng)，將“尊重他人”作為一項(xiàng)基本要求置于德育體系的重要位置。文明行為是禮儀的外在表現(xiàn)形式，而不管體現(xiàn)為何種形式，禮儀的核心內(nèi)核在于“平等”和“尊重”。如果缺少了內(nèi)心的尊重和敬意，任何外在的禮儀不過是“虛禮”而已。中國古代傳統(tǒng)的禮儀教化是建立在人與人之間的等級(jí)差別基礎(chǔ)上的，而現(xiàn)代禮儀首要的應(yīng)該講求人人平等、相互尊重。因此，作為禮儀教育的根本，應(yīng)當(dāng)在大學(xué)生中大力提倡“尊重他人”的思想，將“尊重教育”作為對(duì)大學(xué)生開展思想政治教育的重要內(nèi)容。
2.全面加強(qiáng)大學(xué)生人文素質(zhì)教育，開設(shè)專門禮儀課程
禮儀修養(yǎng)體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素質(zhì)，同時(shí)也是一門綜合性的學(xué)科，與倫理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等學(xué)科，與道德、宗教、習(xí)俗、民族等關(guān)系均十分密切，因此決不能將禮儀教育與個(gè)人修養(yǎng)割裂開來，就禮儀談禮儀，而應(yīng)該全面對(duì)大學(xué)生(特別是理工科大學(xué)生)開展人文素質(zhì)教育，改變大學(xué)生“有知識(shí)無文化”、“知書不達(dá)理”的現(xiàn)狀，真正實(shí)現(xiàn)“腹有詩書氣自華”。同時(shí)，有條件的高校應(yīng)考慮設(shè)置專門的禮儀課程，利用課堂普及禮儀知識(shí)、加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練。
3.構(gòu)建全員育人的良好禮儀教育環(huán)境
高等學(xué)校肩負(fù)著育才興國的重要責(zé)任和使命，是大學(xué)生成長成才的重要環(huán)境。教師作為知識(shí)的傳授者、文明的倡導(dǎo)者，在禮儀教育方面理應(yīng)率先垂范。因此，無論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是工作在教學(xué)一線的任課教師，無論是教學(xué)管理人員還是后勤服務(wù)人員，都要認(rèn)識(shí)到自己在禮儀教育方面的重要作用，要身體力行，言傳身教，不斷提高自身的文明修養(yǎng)，真正做到“教書育人、管理有人、服務(wù)育人”。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：大學(xué)生；創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育；公關(guān)禮儀課程；實(shí)效性
中國古稱華夏，古人云：“中國有禮儀之大，故稱夏；有服章之美，謂之華。”孔子在《論語·季氏篇第十六》講過，“不學(xué)禮，無以立?！蔽拿鞫Y儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，而在現(xiàn)代社會(huì)，禮儀是每個(gè)人必備的知識(shí)和技能，是新時(shí)代人才的基本素養(yǎng)。我國高等教育人才培養(yǎng)模式已經(jīng)由素質(zhì)教育、擇業(yè)教育發(fā)展到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，大學(xué)生掌握禮儀知識(shí)，做到“知書識(shí)禮”、“知書行禮”、“知書達(dá)禮”是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的必修課程和新追求。本文通過教學(xué)實(shí)踐，對(duì)提高公關(guān)禮儀教學(xué)實(shí)效性進(jìn)行了嘗試，力求能為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供切實(shí)有效地幫助。
一、公關(guān)禮儀課程教學(xué)中存在的主要問題
（1）除了如文秘、酒店管理等專業(yè)外，很多高校一直把公關(guān)禮儀課程作為公共選修課來開設(shè)。選修公關(guān)禮儀課程的學(xué)生人數(shù)多，而一個(gè)教師開課學(xué)生人數(shù)超過一百名，教室內(nèi)學(xué)生擁擠，教學(xué)秩序不理想。
（2）作為公選課，公關(guān)禮儀課程普遍不被高校和任課教師重視。教師教學(xué)方式單一，授課內(nèi)容不夠完善，教學(xué)實(shí)效性不高。
（3）學(xué)生對(duì)公關(guān)禮儀的重要性認(rèn)識(shí)模糊，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)差，教學(xué)過程中互動(dòng)性不強(qiáng)。多數(shù)學(xué)生注重的是專業(yè)課的學(xué)習(xí)，沒有認(rèn)識(shí)到禮儀素質(zhì)的必要性，選擇公關(guān)禮儀課程就是為了取得相應(yīng)的學(xué)分，在學(xué)習(xí)過程中缺乏與教師的對(duì)話和互動(dòng)。
二、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育下的現(xiàn)代實(shí)用公關(guān)禮儀課程構(gòu)建
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是實(shí)用教育。作為最有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛力的大學(xué)生群體，要培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，就要把政府、高校、企業(yè)和學(xué)生個(gè)體有機(jī)的結(jié)合起來，建立一個(gè)全方位的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育生態(tài)系統(tǒng)。高校構(gòu)建完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系是其中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
公關(guān)禮儀作為實(shí)務(wù)性課程，對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升有著重要作用，要從發(fā)揮高校培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力作用的基礎(chǔ)上完善公關(guān)禮儀的課程構(gòu)建。
1.公關(guān)禮儀課程構(gòu)建須加入中國傳統(tǒng)禮儀文化內(nèi)容，幫助大學(xué)生的人格完善
唯分?jǐn)?shù)論造成了中國的教育模式以應(yīng)試教育為主，很多大學(xué)生不同程度地存在著價(jià)值取向扭曲、誠信意識(shí)淡薄、社會(huì)責(zé)任感缺乏、艱苦奮斗精神淡化、團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念較差、心理素質(zhì)欠佳等問題。荀子“人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧”。這不利于大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和自身的發(fā)展。
在課程中加入中國傳統(tǒng)禮儀文化的精髓，通過對(duì)儒家五?！叭?、義、禮、智、信”的學(xué)習(xí)來完善大學(xué)生人格教育，培養(yǎng)大學(xué)生溫、良、恭、儉、讓和慎獨(dú)的君子人格，樹立正確的義利觀、價(jià)值觀、榮辱觀、道德觀，使大學(xué)生具備“貴和尚中、善解能容，厚德載物、和而不同”的寬容品格，先學(xué)會(huì)做人，具備做人的基本素質(zhì)，而后再去創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，就會(huì)事半功倍。
2.公關(guān)禮儀課程構(gòu)建要體現(xiàn)西方禮儀的內(nèi)容，幫助大學(xué)生拓寬視野，掌握國際禮儀技巧
社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的程度決定了西方文化的主導(dǎo)地位，西方禮儀成為了現(xiàn)代國際通行的禮儀文化，包含了國家之間和個(gè)人之間的交往的準(zhǔn)則，是大部分地區(qū)認(rèn)同的道德標(biāo)準(zhǔn)。西方禮儀主張平等自由、簡易務(wù)實(shí)，維護(hù)人格獨(dú)立，提倡紳士教育。大學(xué)生通過學(xué)習(xí)通行的西方禮儀，不僅能拓展視野，從西方禮儀的功能上體現(xiàn)實(shí)用性，如健康體魄的養(yǎng)成、榮譽(yù)感的培養(yǎng)、規(guī)范禮儀標(biāo)準(zhǔn)、知識(shí)和技能學(xué)習(xí)并重使之成為有學(xué)問的人；更通過借鑒西方禮儀來進(jìn)行中西方禮儀文化的融合，形成屬于自己的禮儀規(guī)范，從而建立大學(xué)生完整的價(jià)值體系。這對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)來說也是至關(guān)重要的。
3.公關(guān)禮儀課程構(gòu)建要實(shí)現(xiàn)授課內(nèi)容的多元性和立體化，使大學(xué)生系統(tǒng)、完整的學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)
卡耐基“一個(gè)人的成功，85%得益于他的人際關(guān)系和處世技巧?！惫P(guān)禮儀是一個(gè)開放的知識(shí)體系，隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和中西方文化的交融不斷的變化更新。因此，課程要實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的多元性和立體化，以中國古代禮儀文化為內(nèi)在核心，樹立君子人格，再借鑒西方禮儀的紳士教育理念，培養(yǎng)大學(xué)生具備“自強(qiáng)不息，厚德載物”的內(nèi)在和熟練掌握國際禮儀技巧的外在。課程進(jìn)行分段教學(xué)，前期9個(gè)學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)中國古代禮儀文化的內(nèi)容；后期21個(gè)學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)見面禮儀、交談禮儀、服飾禮儀、體態(tài)和空間禮儀、宴請(qǐng)禮儀、文書禮儀等現(xiàn)代國際通行的禮儀技巧，構(gòu)建一個(gè)完整的禮儀技巧體系。
三、提高現(xiàn)代公關(guān)禮儀教學(xué)實(shí)效性的方法
如何吸引學(xué)生的注意力，在有限的課堂時(shí)間讓學(xué)生學(xué)習(xí)到實(shí)用的知識(shí)，提升教學(xué)效果，這是公關(guān)禮儀課程實(shí)際教學(xué)中要注意的關(guān)鍵點(diǎn)。通過教學(xué)實(shí)踐和與學(xué)生的溝通交流，摸索出一些能切實(shí)提高公關(guān)禮儀教學(xué)實(shí)效性的方法和手段。
1.在教學(xué)過程中通過教師的引導(dǎo)，加強(qiáng)與學(xué)生互動(dòng)，讓學(xué)生真正參與到教學(xué)中來
讓學(xué)生正真的參與到教學(xué)活動(dòng)中，關(guān)鍵點(diǎn)是要與學(xué)生實(shí)現(xiàn)互動(dòng)。公關(guān)禮儀課程中許多內(nèi)容富有技巧性，在教學(xué)中加入互動(dòng)的方式，讓學(xué)生參與進(jìn)來，這對(duì)提高課程的實(shí)效性很有作用。比如說，在講授見面禮儀中如何正確的傳遞、接收名片時(shí)，就可以請(qǐng)幾組學(xué)生在課堂上實(shí)際演示，通過教師的修正，學(xué)生很快就能掌握正確的方式。又如，在學(xué)習(xí)體態(tài)禮儀中，對(duì)于穿套裙的女士如何上下轎車時(shí)，也可以在課堂上請(qǐng)學(xué)生在凳子上進(jìn)行動(dòng)作模擬演練，這比枯燥的講解效果要好的多。諸如此類，學(xué)生在禮儀的技巧學(xué)習(xí)中通過模擬場景的演練，再加上教師的修正和示范，學(xué)生學(xué)習(xí)的效果就要好的多。對(duì)參加互動(dòng)的學(xué)生，教師要給與鼓勵(lì)和表揚(yáng)，對(duì)學(xué)生演練的評(píng)價(jià)不能簡單的用好、壞、對(duì)、錯(cuò)來評(píng)價(jià)，要了解學(xué)生放不開，怕做錯(cuò)被老師批評(píng)，在同學(xué)們面前丟面子的心理。應(yīng)該要對(duì)學(xué)生正確的動(dòng)作予以肯定，對(duì)錯(cuò)誤的動(dòng)作教師要尊重演練的學(xué)生，更多的從正確的動(dòng)作本身去修正，對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生的自信心，讓學(xué)生能夠大膽嘗試，勇于創(chuàng)新。
2.看電影學(xué)禮儀，形式生動(dòng)，寓教于樂，吸引學(xué)生
隨著多媒體技術(shù)在教學(xué)中的應(yīng)用普及，在公關(guān)禮儀課程中通過知名影片為媒介，再加上教師對(duì)影片中禮儀知識(shí)點(diǎn)的評(píng)析，禮儀知識(shí)和實(shí)踐技能相結(jié)合，能夠讓學(xué)生快速、有效的掌握具體的禮儀技巧。
在教學(xué)過程中，把禮儀知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)影片表述的禮儀技巧一一對(duì)應(yīng)起來，在每節(jié)課中都安排了一部知名影片的禮儀技巧學(xué)習(xí)，既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，又可以使學(xué)習(xí)更為直觀、有效，提升教學(xué)的效果。如講授西餐禮儀知識(shí)點(diǎn)后，加入《泰坦尼克號(hào)》這部著名的影片片段，通過對(duì)影片中西餐交際禮儀部分的觀看，再加上前面講的知識(shí)點(diǎn)和觀看后的教師評(píng)析，學(xué)生對(duì)西餐禮儀有直觀的印象，并能基本的應(yīng)用；又如在講服飾禮儀的時(shí)候，通過觀看、評(píng)析《時(shí)尚女魔頭》這部影片的片段，讓學(xué)生明白服飾禮儀在生活、工作中的重要性，一個(gè)連自身穿著打扮都不注重的人，就很難能夠尊重自己、尊重別人，更難以獲得成功。再如講見面禮儀時(shí)，通過《窈窕紳士》電影片段的觀看、評(píng)析，讓學(xué)生理解禮儀修煉的重要性和進(jìn)程，包括了改變形象、提升內(nèi)涵、自我營銷、內(nèi)外兼修等過程。
3.關(guān)注學(xué)生興趣點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生求知欲，提升教學(xué)效果
大學(xué)生上課注意力不集中是一個(gè)比較普遍的問題。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，87%的大學(xué)生注意力集中時(shí)間低于80%，其中46.6%的人注意力集中的時(shí)間低于60%?？梢?，如何激發(fā)學(xué)生的求知欲，讓學(xué)生保持很高的積極性，是提升教學(xué)效果的關(guān)鍵。前蘇聯(lián)著名的教育家蘇霍姆林斯基“教師的活動(dòng)不僅包含學(xué)科的意義和內(nèi)容，而且包含了思想的情感色彩。”在教學(xué)中，激發(fā)學(xué)生的求知欲，就要關(guān)注學(xué)生們的興趣點(diǎn)，要知道他們喜歡聽哪些內(nèi)容和案例，要善于抓住學(xué)生的情感變化，投其所好才能激發(fā)學(xué)生的求知欲。
摘 要：禮儀是衡量一個(gè)人、一個(gè)社會(huì)、一個(gè)國家文明程度的重要標(biāo)志。"不學(xué)禮，無以立"，良好的禮儀有助于社會(huì)風(fēng)氣的凈化以及社會(huì)競爭力的提升。禮儀教育更是成為素質(zhì)教育的重要組成部分。本文全面論證了社交禮儀是大學(xué)生素質(zhì)教育中的重要一環(huán)及對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活具有的現(xiàn)實(shí)意義。
關(guān)鍵詞：大學(xué)生 社交禮儀 素質(zhì)教育
作為一名大學(xué)生，幾乎每個(gè)人都?xì)v交往、交際中的尷尬，如著裝不當(dāng)、舉止失禮、不會(huì)說話等等，事情雖小，但常常挫傷大學(xué)生的自信心乃至影響其個(gè)人形象。因此，大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
首先，社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。大學(xué)生在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。因此，渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)，但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出“自我封閉”的傾向。其根本原因，一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現(xiàn)出“依附于人”、“利用他人”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則。另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
第二，社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力。人在社會(huì)化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社交禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人”，符合社會(huì)要求的人。反之，一個(gè)人如果不遵守社會(huì)生活中的禮儀要求，他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會(huì)受到人們的排斥，社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來對(duì)他加以約束。
大學(xué)生們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭取主動(dòng)。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化，而且還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。
第三，社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平，這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因?yàn)樗菑纳鐣?huì)生活中概括提煉出來的一種自覺的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來維持的。社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識(shí)，讓他們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
第四，社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)。文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能，它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生 觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人?？梢?，社交禮儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為大學(xué)生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。
第五，社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。在市場經(jīng)濟(jì)大潮之下，社會(huì)對(duì)大學(xué)生的個(gè)人素質(zhì)提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)和更加具體的要求。在就業(yè)競爭日趨激烈的背景之下，有必要對(duì)大學(xué)生社交禮儀加以普及與規(guī)范，提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
[1]劉俊 《武漢紡織大學(xué)學(xué)報(bào)》2004，7（5）
一、社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。任何社會(huì)的交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活。禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙。
當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，他們十分渴望獲得真正的友誼，進(jìn)行更多的情感交流。大學(xué)生一般都遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)父母，過著集體生活，與其他同學(xué)處在平等位置，失去了以前那種對(duì)父母的“血緣上的”、“無條件的”依賴。因此，通過人際交往活動(dòng)，并在交往過程中獲得友誼，是適應(yīng)新的生活環(huán)境的需要，是從“依賴于人”的人發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是大學(xué)生成功地走向社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。但也有不少大學(xué)生卻不同程度的表現(xiàn)出“自我封閉”的傾向。時(shí)常出現(xiàn)“孤獨(dú)寂寞”、“沒有朋友”的情緒體驗(yàn)。產(chǎn)生這種情況原因往往是多方面的。較為普遍原因有兩個(gè)方面。一方面是沒有真正理解什么是友誼，在人際交往過程中沒有真正走出早期人際交往中形成的“依賴他人”、“不平等的”人際交往模式，在人際交往過程中表現(xiàn)出“依附于人”、“利用他人”、“個(gè)人中心”、“求全責(zé)備”等傾向，偏離友誼“無私、平等、尊重”的根本原則；另一方面是缺乏社交的技巧，不善于表達(dá)自己的情感和思想，也不善于了解他人的情感和思想，缺乏共同的興趣和愛好等，因而導(dǎo)致人際交往受挫或交際范圍狹窄。長期發(fā)展的結(jié)果就是感到孤獨(dú)寂寞，缺少朋友，形成一些心理障礙，不利于心理健康發(fā)展。讓大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助學(xué)生掌握交往技巧，積累交往經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重、誠信真摯、言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得你是熟悉他們、理解他們、尊重他們。
實(shí)踐表明，良好的人際交往有助于提高大學(xué)生的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶，宣泄憤怒、壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)、寂寞、空虛和夸獎(jiǎng)等。這些都是十分有益于大學(xué)生身心健康，而且也會(huì)使大學(xué)生最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，產(chǎn)生了不良情緒則能夠得到有效的排遣。
同時(shí)，社交禮儀本身就是一種特殊的語言，讓大學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握社交禮儀的基本知識(shí)和規(guī)范，他們就能憑借它去順利地開啟各種交際活動(dòng)的大門和建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣，不僅是形成良好的社會(huì)心理氛圍的主要途徑，而且對(duì)于大學(xué)生個(gè)體來說，也具有極其重要的心理保健功能。
二、社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會(huì)化，提高社會(huì)心理承受力。
人在社會(huì)化過程中，需要學(xué)習(xí)的東西很多，而社交禮儀教育是一個(gè)人在社會(huì)化過程中必不可少的重要內(nèi)容。因?yàn)椋Y儀是整個(gè)人生旅途中的必修課。任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人，都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束。自覺地接受社會(huì)禮儀約束的人，就被人們認(rèn)識(shí)為“成熟的人”，符合社會(huì)要求的人。反之，一個(gè)人如果不能遵守社會(huì)生活中的禮儀要求，他就會(huì)被該社會(huì)中的人視為“警世駭俗”的“異端”，就會(huì)受到人們的排斥，社會(huì)就會(huì)以道德和輿論的手段來對(duì)他加以約束。大學(xué)生堪稱“準(zhǔn)社會(huì)人”，還不是真正的社會(huì)人。他們有一種強(qiáng)烈地走向社會(huì)的需要，同時(shí)又普遍存在一些心理困惑，比如，走上工作崗位后如何與領(lǐng)導(dǎo)、同事打交道，如何建立良好的人際關(guān)系，如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)，如何盡快地適應(yīng)社會(huì)生活等社會(huì)交往問題。然而大學(xué)生的社會(huì)心理承受力直接影響到交際活動(dòng)的質(zhì)量。一個(gè)具有良好的心理承受力人，在交際活動(dòng)中遇到各種情況和困難時(shí)，都能始終保持沉著穩(wěn)定的心理狀態(tài)，根據(jù)所掌握的信息，迅速采取最合理的行為方式，化險(xiǎn)為夷，爭取主動(dòng)。相反，一些缺乏良好的心理承受力的人，在參加重大交際活動(dòng)前，常會(huì)出現(xiàn)驚慌恐懼，心神不定，坐臥不安的狀況，有的在交際活動(dòng)開始后，甚至?xí)霈F(xiàn)心跳加快，四肢顫抖，說話聲調(diào)不正常的現(xiàn)象。那么，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行社交禮儀教育，讓大學(xué)生掌握符合社會(huì)要求的各種行為規(guī)范，不僅滿足大學(xué)生走向社會(huì)的需要，更好地促進(jìn)大學(xué)生社會(huì)化；而且，還可以培養(yǎng)大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的能力，提高他們的社會(huì)心理承受力。
三、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育，提高思想道德素質(zhì)。
目前，在不少高校中存在著這樣的現(xiàn)象：學(xué)生學(xué)的是高層次的道德規(guī)范，實(shí)際行為上卻往往達(dá)不到基礎(chǔ)道德的水平。這是與社交禮儀教育的缺乏分不開的。因?yàn)椋Y儀是一種社會(huì)規(guī)范，是調(diào)整社會(huì)生活成員在社會(huì)中相互關(guān)系的行為準(zhǔn)則。社會(huì)規(guī)范主要包括法律規(guī)范和非法律規(guī)范兩大類別。禮儀是一種非法律規(guī)范，它主要包括道德規(guī)范、宗教規(guī)范、習(xí)俗、共同生活準(zhǔn)則等。其中，道德規(guī)范具有特殊的地位和作用，因?yàn)?，它是從社?huì)生活中概括提煉出來的一種自覺的社會(huì)意識(shí)形態(tài)，它是依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和個(gè)人的內(nèi)心信念來維持的。社會(huì)禮儀反映了人們?cè)诠餐?、彼此交往中最一般的道德關(guān)系，是保證交往活動(dòng)順利進(jìn)行和社會(huì)生活正常秩序的重要因素。社交禮儀是一門具有較強(qiáng)的實(shí)踐性和實(shí)用性的學(xué)科。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的禮儀教育可以豐富他們的禮儀知識(shí)，讓他們明確地掌握符合社會(huì)主義道德要求的禮儀規(guī)范，并指導(dǎo)他們?cè)趯?shí)際生活中如何按照社交禮儀規(guī)范來約束自己行為，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
四、社交禮儀教育有利于對(duì)大學(xué)生進(jìn)行人文知識(shí)教育，提高大學(xué)生的人文素質(zhì)
文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng)，也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明顯的教化功能。它作用于人的情感狀態(tài)，影響和改變?nèi)说膬r(jià)值觀、人生觀、個(gè)性等，最終目標(biāo)是較會(huì)大學(xué)生學(xué)會(huì)與他人相處，學(xué)會(huì)做文明人。現(xiàn)在一般認(rèn)為人文素質(zhì)教育滲透在文學(xué)、藝術(shù)、歷史文化、哲學(xué)、倫理等學(xué)科中。而社交禮儀教育涵蓋了中國民族的文化教育和道德教育?？梢姡缃欢Y儀教育更能直接地教會(huì)大學(xué)生如何與人相處，如何做文明人。因此，《社交禮儀》課應(yīng)完全可以納入高校人文素質(zhì)教育的課程之列，作為大學(xué)生的必修課，在高校中推廣和普及，這有助于大學(xué)生的人文素質(zhì)教育落到實(shí)處。
五、社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為，提高文明素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。
社交禮儀教育是社會(huì)主義精神文明教育體系中最基礎(chǔ)的內(nèi)容。因?yàn)橹v文明、講禮貌是人們精神文明程度的實(shí)際體現(xiàn)。普及和應(yīng)用禮儀知識(shí)，是加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)的需要。通過社交禮儀教育，讓大學(xué)生明確言談、舉止、儀表和服飾能反映出一個(gè)人的思想修養(yǎng)、文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象，同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng)，培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)對(duì)酬答的實(shí)際能力，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，具備基本的文明教養(yǎng)。讓文明之花在我們校園遍地開放。如果人人講禮儀，我們的社會(huì)將充滿和諧與溫馨。由此可見，社交禮儀的根本目標(biāo)是要教育、引導(dǎo)全體公民自覺遵循社會(huì)主義禮貌道德規(guī)范以及相應(yīng)的社交禮儀形式，提高人們的文明意識(shí)，養(yǎng)成人們文明行為的習(xí)慣，促使良好社會(huì)風(fēng)尚形成，使人與人之間、人與社會(huì)之間達(dá)到高度和諧與有序，努力推進(jìn)整個(gè)社會(huì)精神文明程度的提高。
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。社交在當(dāng)今社會(huì)人際交往中發(fā)揮的作用愈顯重要。通過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支持與幫助；通過社交，人們可以互通信息，共享資源，對(duì)取得事業(yè)成功大有獲益。隨著人們相互合作、相互交往的機(jī)會(huì)日趨增多，如何學(xué)會(huì)尊重自己、尊重他人，應(yīng)對(duì)自如，凸顯個(gè)人魅力。通過《社交禮儀》節(jié)目VCD的學(xué)習(xí),您會(huì)發(fā)現(xiàn)人生的改變從這一時(shí)刻開始。
適用對(duì)象：從事社會(huì)交往和公共關(guān)系的人士、商務(wù)人士、職場人士、企業(yè)白領(lǐng)、銷售主管等
主講專家：金正昆
浙江東陽市人，生于**年11月6日。中國人民大學(xué)國際關(guān)系學(xué)院外交系系主任、禮儀與公共關(guān)系研究中心主任、政府多部門禮儀顧問
個(gè)人專著：《服務(wù)禮儀》、《社交禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《國際禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀》等
研究領(lǐng)域：外交學(xué)、禮儀學(xué)、傳播學(xué)等
《社交禮儀》各集主要內(nèi)容：
1.社交禮儀概述
2.遵守公德
3.稱呼
4.介紹自己
5.介紹他人
6.相見禮節(jié)（上）
7.相見禮節(jié)（下）
8.名片（上）
9.名片（下）
10.交談的方式
11.談話的內(nèi)容
12.拜訪
13.待客
14.電話
15.書信
16.電子信函
17.禮品
18.鮮花為禮
六.社交的重要性
社交的重要性，也可以說是社交的功能與作用。
綜合來講，人們從事社交活動(dòng)主要目的有以下四點(diǎn)：
1、交流信息
也叫信息資源共享。我們?cè)谏钪行枰@取大量信息以供生計(jì)參考，由于個(gè)人的活動(dòng)范圍有限，直接獲取一手信息資源的能力也就受到很大的限制，而這眾多的信息大多是在我們與他人打交道時(shí)所獲取來的。比如，我們開車到另外一個(gè)地方，而其中有段路正在修路或發(fā)生交通事故而禁止通行，那么如果我們不知道這個(gè)信息的話，我們便會(huì)按原路線行進(jìn)，在中途不得不改道而行，但是如果我們通過朋友或親戚或同事或者廣播電視網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)媒體那里得知此消息后，我們便可提前修正去往的路線，少走冤枉路。
2、增進(jìn)感情
在社交上投入的時(shí)間將帶來感情上的收獲，如我們與親戚朋友在一起休閑娛樂。
3、建立關(guān)系
社交在很多情況下是建立諸如商業(yè)合作、感情姻緣等關(guān)系的紐帶。
在建立關(guān)系的過程中，記得要學(xué)會(huì)跟進(jìn)關(guān)系，避免忘記。日近日密，日疏日遠(yuǎn)。
4、充實(shí)自我
豐富人生閱歷和人性情感。
主講專家:金正昆
教材組成:10盤VCD
出版社:北京大學(xué)音像出版社
上市日期:2004年04月08日
社交禮儀在生活中的作用:
1、鞠躬禮：鞠躬，意即彎身行禮，是對(duì)他人敬佩的一種禮節(jié)方式。鞠躬前雙眼禮貌地注
視對(duì)方，以表尊重的誠意。鞠躬時(shí)必須立正、脫帽，鄭重地，嘴里不能吃任何東西，或是邊
鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。
關(guān)鍵詞：茶道文化；人文素養(yǎng)；大學(xué)生
由于科技的發(fā)達(dá)和思想的開放，我國高校的人文素養(yǎng)教育亟待加強(qiáng)。盡管我國的各大高校開設(shè)了能夠培育大學(xué)生人文素養(yǎng)的相關(guān)課程，但是由于素材老舊，收效甚微。因此，旨在提升大學(xué)生人文素質(zhì)的教育課程并沒有起到相應(yīng)作用。因此，面對(duì)大學(xué)生人文素養(yǎng)匱乏的現(xiàn)實(shí)問題，應(yīng)該積極探求解決的方案，以應(yīng)對(duì)日益下滑的大學(xué)生素質(zhì)。中國的茶文化由于具有多種文化類型，便可以將其與大學(xué)生的人文素養(yǎng)相結(jié)合來影響大學(xué)生人文素養(yǎng)的養(yǎng)成，使之有利于中國大學(xué)生的整體素質(zhì)提升。
1茶道文化概述
研究中國茶文化，首先要明確中國茶文化的內(nèi)涵?！安栉幕暮诵谋闶俏覀兯f的茶道，從本質(zhì)上講就是茶事的具體實(shí)踐過程，也可以看作是茶人自身認(rèn)識(shí)與完善的過程?！盵1]由此看出，中國茶文化的精髓和本質(zhì)便是茶道，它體現(xiàn)的是中國傳統(tǒng)知識(shí)分子的個(gè)人修養(yǎng)和思想追求。因此，中國茶文化有著極為豐富的思想廣度和文化內(nèi)涵，體現(xiàn)出的是中國傳統(tǒng)文化獨(dú)特的文化魅力。
1.1茶道文化內(nèi)涵
提起茶道，現(xiàn)在更多聯(lián)想到的是日本茶道。其實(shí)真正的茶道起源于中國，而日本的茶道也是從中國發(fā)展而來。早在我國唐朝時(shí)期，茶道文化已經(jīng)蔚然成風(fēng)。之后隨著中國文人的參與日漸成為主流文化，茶道也正是在我國不斷興盛的情況下傳播到了日本。隨著時(shí)間的流轉(zhuǎn)，南北宋和明朝時(shí)期中國茶道進(jìn)入了全盛期。到了清朝，我國的茶道文化日漸消亡，呈現(xiàn)式微之勢(shì)。然而，伴隨我國茶道文化的式微，日本的茶道文化在日本本土落地生根，并形成了枝繁葉茂的日本茶道文化。但是，不論是源自中國的茶道文化，還是流傳至今的日本茶道文化，都是世界茶道文化的重要組成部分，中日兩國的茶道文化共同建構(gòu)起了東方世界豐富多彩的茶道文化。
1.2茶道文化的內(nèi)涵
茶道的內(nèi)涵主要包括文化底蘊(yùn)和審美追求。中國的茶文化融合了中國的傳統(tǒng)文化，是儒、釋、道思想的集合，因此有著非凡的思想性。在茶道文化中，體現(xiàn)儒家思想的主要是“中正”、“平和”，體現(xiàn)出了儒家講求的“謙謙君子”。佛家思想主要表現(xiàn)在中國茶道傳播到日本時(shí)所具備的“參禪悟道”的思想要求，這是中國茶葉文化與佛家思想的結(jié)合。道家思想主要體現(xiàn)在飲茶者在對(duì)環(huán)境的要求。品茗飲茶時(shí)，飲茶人多喜歡在山水之間，聽松濤，看泉水，望遠(yuǎn)山，思人生。這不僅是茶葉自身的自然屬性的誘導(dǎo)，同時(shí)也是中國茶文化中濃重的“返回自然”思想的顯現(xiàn)。茶道文化除了具有典型的思想深度，還有深刻的美學(xué)追求。由于中國道家思想和儒家思想的滲透，中國的茶文化總是祈求五行調(diào)和、沖淡平和。所以中國茶道不僅注重對(duì)飲茶環(huán)境的要求，同時(shí)也格外重視對(duì)茶具茶水的選擇。正因?yàn)橹袊璧缹?duì)茶具的講究，中國的茶具在制造工藝上便十分細(xì)致，力求做到盡善盡美。由于中日文化的差異，日本茶道在美學(xué)上便顯現(xiàn)出了別具一格的風(fēng)格。與中國茶道文化相反，日本茶道在美學(xué)追求上顯示出了失衡的美感。日本茶道的失衡美學(xué)旨在揭示日本社會(huì)的差異和不均等，所以日本的茶師便將這種思想投射到了日本茶道之中。
2茶道文化在大學(xué)生人文素養(yǎng)中的作用
面對(duì)中國大學(xué)生日益下降的人文素養(yǎng)，將茶道文化引入其中便可相應(yīng)的起到提升作用。但是由于人文素養(yǎng)門類眾多，內(nèi)容豐富，所以需要區(qū)別對(duì)待，將茶道文化不同的方面分層次影響大學(xué)生的人文素養(yǎng)，進(jìn)而切實(shí)地將大學(xué)生人文素養(yǎng)納到實(shí)處。
2.1培養(yǎng)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)
隨著思想的活躍和自由的泛濫，中國傳統(tǒng)的禮儀習(xí)慣消失殆盡。同樣，中國大學(xué)生盡管學(xué)歷較高，但是其對(duì)禮儀知識(shí)知之甚少。這不是因?yàn)榇髮W(xué)生整體禮儀素養(yǎng)的下滑，而是當(dāng)下的大趨勢(shì)造成中國傳統(tǒng)禮儀的缺失。中國茶文化中有著豐富的禮儀習(xí)慣，這都能夠切實(shí)地影響中國大學(xué)生的人文素養(yǎng)提升。中國茶文化中有敬茶禮，便是中國古老的禮儀傳統(tǒng)。在敬茶禮中，首先必須凈手，做到對(duì)客人最起碼的尊重；其次要凈杯，保證茶具的整潔干凈；最后以“鳳凰三點(diǎn)頭”的手法表達(dá)對(duì)客人的歡迎，而且在沏茶過程中會(huì)將茶具有圖案的一側(cè)朝向客人，旨在給客人美好的一面；同時(shí)在奉茶時(shí)會(huì)雙手端茶以表示對(duì)客人最誠摯的歡迎。中國茶道文化中的禮儀和規(guī)矩相對(duì)較多，但是體現(xiàn)出的無不是招人待物的規(guī)矩和禮節(jié)，對(duì)大學(xué)生禮儀素養(yǎng)的提升有著巨大的啟示作用。
2.2提升大學(xué)生審美素養(yǎng)
人文素養(yǎng)，追其根源便是對(duì)“真”、“善”、“美”透徹的理解。因此在提升大學(xué)生的人文素養(yǎng)時(shí)，應(yīng)該提高大學(xué)生對(duì)美的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)審美素養(yǎng)的提高。應(yīng)該引領(lǐng)他們的審美思想，讓他們知道抽煙喝酒不是美，網(wǎng)吧夜店不是美；憂郁叛逆不是美；唯有健康積極地生活才是美；中國乃至世界留下的繪畫書法等形式才是美。只有扭轉(zhuǎn)了大學(xué)生錯(cuò)誤的價(jià)值觀才能真正建立合適的審美追求。中國茶道文化中有茶畫藝術(shù)，便具有典型的美學(xué)內(nèi)涵。中國的茶畫是水墨丹青，是墨水與宣紙的互動(dòng)和結(jié)合，并因此形成了典型的文化意蘊(yùn)和審美追求。茶畫藝術(shù)表現(xiàn)的是茶文化中沖淡平和的審美追求，能夠讓大學(xué)生真正平心靜氣地欣賞，對(duì)提升大學(xué)生的審美素養(yǎng)有著極為重要的意義。
2.3有助大學(xué)生道德素養(yǎng)
中國茶道文化中有崇尚節(jié)儉的傳統(tǒng)，這一文化傳統(tǒng)有利于中國大學(xué)生道德素養(yǎng)的提升。早在兩晉時(shí)期，由于當(dāng)時(shí)生活習(xí)慣糜爛，茶葉便賦予了特殊的內(nèi)涵，成為抵抗生活奢靡的工具。在當(dāng)朝宰相的主導(dǎo)下，茶成為待人接客的最好選擇，漸漸便改變了大魚大肉的待客方式。因此，隨著歷史的推移，在晉朝形成的崇尚節(jié)儉的道德追求便保存下來，成為中國茶道的重要文化內(nèi)涵。我國的大學(xué)生在了解茶道文化故事的同時(shí)，便能夠受到文化的洗禮，道德素養(yǎng)也就隨之提高進(jìn)而實(shí)現(xiàn)人文素質(zhì)的全面提高。
3茶道文化在大學(xué)生人文素養(yǎng)應(yīng)用的策略
茶道文化能夠培養(yǎng)我國大學(xué)生的禮儀素養(yǎng)，使其成為懂禮貌、有禮儀的當(dāng)代青年；能夠提升大學(xué)生的審美素養(yǎng)，進(jìn)而感知世界上的“真”、“善”、“美”；還有助于提升大學(xué)生的道德素養(yǎng)，從而使大學(xué)生成為有道德、有內(nèi)涵的國之棟梁。當(dāng)然，正是由于茶道文化對(duì)大學(xué)生人文素養(yǎng)的提升有著重大的意義，所以在操作時(shí)需要合理安排，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生素養(yǎng)的全面提高。
3.1開設(shè)茶文化課程
盡管中國茶道文化在大學(xué)生的人文素養(yǎng)提升中有著重大作用，但是大學(xué)課程中卻沒有相應(yīng)的課程。所以要將茶道文化切實(shí)推進(jìn)到實(shí)處，便需要開設(shè)茶文化的相關(guān)課程。一方面，這需要教育部和校方的足夠重視，明確茶道文化在中國大學(xué)生人文素養(yǎng)上的作用和地位，之后便可以高屋建瓴地設(shè)計(jì)教材和教法。它既可以是以選修課的形式出現(xiàn)，也可以是出現(xiàn)在大學(xué)語文或者思想政治課的選讀內(nèi)容。其次，教師們也應(yīng)該引起充分重視，將中國茶道的思想看成是對(duì)傳統(tǒng)文化的傳承。只有引起教師的重視，茶道文化才能真正進(jìn)入課堂，而不是淪為曇花一現(xiàn)的試驗(yàn)品。最后，當(dāng)代的大學(xué)生應(yīng)該了解到中國茶道文化的本質(zhì)和精髓，真正知道茶道文化對(duì)大學(xué)生人文素養(yǎng)的作用，才能將茶道文化內(nèi)化成自身需要，進(jìn)而完成茶文化的課程學(xué)習(xí)。
3.2組織茶文化旅游
“人的本質(zhì)……實(shí)際上，它是一切社會(huì)關(guān)系的總和。”[2]所以在對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育時(shí)，絕不是閉門造車。應(yīng)該“開展深受學(xué)生歡迎的豐富多彩的校園文化活動(dòng)，可寓教于樂，在潛移默化中提升大學(xué)生的人文素質(zhì)?！盵3]因此，在進(jìn)行大學(xué)生人文素養(yǎng)和茶道文化的融合時(shí)，應(yīng)該注重方式和方法，充分引起大學(xué)的好奇和興趣。中國茶道文化中有茶文化旅游，便可以將其開辟成第二課堂。在茶道文化旅游中，既可以看到原生態(tài)的茶樹，又能體會(huì)茶農(nóng)的生活。在這種潛移默化之中，大學(xué)生的人文素養(yǎng)便會(huì)在不知不覺之中得以提升和發(fā)展，進(jìn)而內(nèi)化成自己的德行和操守。
3.3培養(yǎng)飲茶的習(xí)慣
大學(xué)生在課堂上學(xué)習(xí)中國的茶文化，以及欣賞茶園茶區(qū)的秀麗風(fēng)景都能夠極大地提升中國大學(xué)生的人文素養(yǎng)。除此之外，中國大學(xué)生還應(yīng)該培養(yǎng)品茗飲茶的習(xí)慣。當(dāng)代大學(xué)生，作為炎黃子孫，除了習(xí)慣于吃美國式快餐，也應(yīng)該懂得中國傳統(tǒng)的茶道。當(dāng)自己親身感受中國茶道的步驟，才能感同身受地理解中國茶道的博大精深，才能有助于大學(xué)生人文素養(yǎng)的不斷提升。中國大學(xué)生一旦養(yǎng)成飲茶的習(xí)慣，就能學(xué)會(huì)心平氣和、平和恬靜，進(jìn)而養(yǎng)成熱愛生活，培育素養(yǎng)的生活習(xí)慣。茶道文化對(duì)中國大學(xué)生的人文素養(yǎng)的養(yǎng)成有著極大的促進(jìn)作用。因此將茶道文化與我國大學(xué)生的人文素養(yǎng)的提升相結(jié)合，不僅有助于提升大學(xué)生的人文素養(yǎng)，也為我國大學(xué)人文素養(yǎng)的提升提供了方向和方法，有著巨大的意義。此外，茶道文化在不斷影響我國大學(xué)生素養(yǎng)的同時(shí)，也無形之中傳播了茶文化，進(jìn)而使茶文化在當(dāng)代大學(xué)生之間實(shí)現(xiàn)了傳承與發(fā)展。隨著時(shí)間的推移，我國的大學(xué)生的人文素養(yǎng)還會(huì)面臨越來越多的問題和挑戰(zhàn)，但是，在解決問題時(shí)應(yīng)當(dāng)充分使用中國傳統(tǒng)文化，將中國傳統(tǒng)文化運(yùn)用到問題之中，以中國方法解決中國問題，這既是文化自信的表現(xiàn)，也是以后解決中國問題的不二選擇。茶道文化與大學(xué)生人文素養(yǎng)的結(jié)合，具有開創(chuàng)性和啟示性，對(duì)其他文化形式也有著借鑒意義。不論是日久彌香的酒文化，還是深刻巧妙的圍棋文化等，都對(duì)當(dāng)代中國有著借鑒意義，因此，茶道文化和大學(xué)生的人文素養(yǎng)培育是領(lǐng)頭羊，對(duì)傳播我國其他文化形式都有重大影響。
參考文獻(xiàn)
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十八屆五中全會(huì)提出的培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才已成為高等教育的重要任務(wù)，對(duì)于醫(yī)學(xué)高職高專院校來講，新形勢(shì)下新的教育背景已經(jīng)形成。作為當(dāng)代的醫(yī)學(xué)高職護(hù)理專業(yè)教師，假如只是?單的具備較高的個(gè)人素質(zhì)及過硬的文化底蘊(yùn)和專業(yè)知識(shí)，已無法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展形勢(shì)。作為高層次教育人才，還應(yīng)注重禮儀修養(yǎng)的提升，運(yùn)用相關(guān)的禮儀知識(shí)和技巧，塑造良好的個(gè)人形象以及人格魅力[1]，在言談、舉止、精神方面成為學(xué)生的楷模，從而提升高職護(hù)理專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量。
一、高職護(hù)理專業(yè)教師禮儀修養(yǎng)在日常教學(xué)中的存在的問題
教師禮儀的核心是對(duì)學(xué)生的尊重和關(guān)愛，是教師向?qū)W生表達(dá)愛的具體形式。但是通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近幾年高職護(hù)理院校新進(jìn)教師雖說在學(xué)歷上更上一層樓，基本都是碩士研究生，但很多人僅僅將高校教師這一職業(yè)作為一種謀生的手段，由于大學(xué)教育不像中小學(xué)教育有升學(xué)任務(wù)，教師教育熱情普遍不高，老師對(duì)學(xué)生相對(duì)比較淡漠，上完課就走，基本不和學(xué)生主動(dòng)交流，缺乏職業(yè)的責(zé)任感。況且由于護(hù)理專業(yè)學(xué)生底子薄，基礎(chǔ)差，甚至出現(xiàn)了個(gè)別老師在課堂上羞辱高職護(hù)理專業(yè)學(xué)生，這與教師的職業(yè)言行要求相差甚遠(yuǎn)，與高校教師的身份極不相稱[2]。眾所周知，教師禮儀修養(yǎng)不僅是教師職業(yè)道德的良好表現(xiàn)，更是一種重要的教育力量，所以提升高職高專院校教師禮儀修養(yǎng)就顯得尤為重要。
二、高職護(hù)理專業(yè)教師禮儀修養(yǎng)提升的途徑
1.應(yīng)重視教師禮儀素質(zhì)教育，完善相關(guān)制度規(guī)范
高職護(hù)理院校應(yīng)結(jié)合本專業(yè)學(xué)生的特點(diǎn)，根據(jù)學(xué)校自身的實(shí)際情況，完善教師禮儀相關(guān)制度規(guī)范，將教師的禮儀修養(yǎng)和年終考核結(jié)合起來，同時(shí)開設(shè)有關(guān)禮儀修養(yǎng)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)高校在職教師禮儀修養(yǎng)培訓(xùn)，提高禮儀修養(yǎng)水平。學(xué)院工會(huì)也可以在教職工中舉辦一些禮儀趣味活動(dòng)，把理論傳授與實(shí)踐訓(xùn)練結(jié)合起來，爭取使教職工的禮儀素養(yǎng)能夠得到較大的提升。
2.重視自身禮儀素養(yǎng)的培養(yǎng)，不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐
從高校教師本身來講，應(yīng)正確認(rèn)識(shí)教師、學(xué)校和學(xué)生相互之間的關(guān)系，深刻理解禮儀修養(yǎng)的內(nèi)涵，培養(yǎng)自己的道德判斷能力。從內(nèi)心確立自己高校教師的地位，同時(shí)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀知識(shí)，將其變?yōu)橐环N自覺的行為，內(nèi)化成自身一種習(xí)慣，并滲透在日常教學(xué)活動(dòng)中，增強(qiáng)作為高校教師的職業(yè)自豪感和責(zé)任感。只有堅(jiān)定高校教師職業(yè)理想，認(rèn)識(shí)到大學(xué)生教育工作的高尚和重大責(zé)任，才能符合高校教師職業(yè)要求，才能打造教師魅力效應(yīng)，贏得學(xué)生的愛戴和社會(huì)的尊重[2，3]。
三、高職護(hù)理專業(yè)教師禮儀修養(yǎng)的提升對(duì)教學(xué)的重要性
1.能幫助教師在學(xué)生中樹立良好的形象
學(xué)生第一次與老師見面，會(huì)特別注意老師的儀容儀表、言談舉止，在一定程度上主觀地為該教師定位[4]。得體的儀表及優(yōu)雅的舉止不僅能夠充分展示高校教師的個(gè)性風(fēng)采，而且能夠有助于教師才能的發(fā)揮，增強(qiáng)教師的人格魅力。所以，高職護(hù)理專業(yè)教師要切忌蓬頭垢面，不修邊幅，形象邋遢。更忌穿衣打扮熱衷于時(shí)尚，花里胡哨。此外，高職護(hù)理專業(yè)所表現(xiàn)出來的自信、幽默等態(tài)度以及廣泛的興趣愛好，詼諧的課堂調(diào)節(jié)能力和控制能力都是當(dāng)代魅力教師不可或缺的禮儀素養(yǎng)。
作為一名高職護(hù)理專業(yè)教師，只有把對(duì)學(xué)生的尊重、關(guān)愛轉(zhuǎn)化為具體的禮儀行為，表現(xiàn)在教學(xué)以及與學(xué)生的交往過程中，教師才能在學(xué)生心目中樹立良好的形象。
2.有利于塑造學(xué)生良好的自我形象
大學(xué)生的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、審美標(biāo)準(zhǔn)雖說在進(jìn)入大學(xué)校園時(shí)已基本形成，但當(dāng)代大學(xué)生具有極強(qiáng)的可塑性，他們個(gè)性獨(dú)立、思維活躍、視野開闊、善于展現(xiàn)自我、易于接受新事物。高校教師的言行對(duì)大學(xué)生的自我形象塑造具有重要的影響力。
在大學(xué)校園里，教師是學(xué)生最親近、最敬佩的人，學(xué)生具有天然的“向師性”，教師的禮儀修養(yǎng)行為潛移默化地影響著在校大學(xué)生的形象。如果高職護(hù)理專業(yè)教師能夠意識(shí)到自己的這種作用，在日常教學(xué)活動(dòng)中展現(xiàn)出良好的外在形象、優(yōu)雅的言談舉止、豐富的知識(shí)底蘊(yùn)、崇高的職業(yè)道德，就會(huì)吸引學(xué)生模仿，在一言一行中為學(xué)生樹立良好的榜樣，從而有助于學(xué)生自身的形象定位，提升他們良好的自我形象[4]。
3.能有效促進(jìn)師生情感的交流溝通
在新的教育環(huán)境下，學(xué)生不在期望師生關(guān)系是一種等級(jí)森嚴(yán)的主從關(guān)系，學(xué)生期待的是師生平等交流，師生之間如果能建立一種平等的朋友關(guān)系，學(xué)生就沒有壓抑感，也就更容易接受教師的教導(dǎo)。
課堂上，高職護(hù)理專業(yè)的禮儀修養(yǎng)應(yīng)該體現(xiàn)在教學(xué)活動(dòng)中用平等的眼光看待學(xué)生，對(duì)待學(xué)生善用微笑，就能使自己的情緒和學(xué)生的情緒“零距離”接觸，那么學(xué)生的敬畏就會(huì)被信任感和親切感所代替，也會(huì)更喜歡任課老師。
在平常教學(xué)中，可以很明顯地發(fā)現(xiàn)學(xué)生會(huì)因?yàn)橄矚g一名老師而喜歡一門課程，如果學(xué)生喜歡某位老師，就會(huì)對(duì)他講的課程產(chǎn)生好感，那么學(xué)生在教學(xué)過程中自然就會(huì)積極配合老師，從而保證教學(xué)過程的順利，增加學(xué)習(xí)的興趣，從而取得較好的學(xué)習(xí)效果，因此師生關(guān)系直接影響著教學(xué)效果的好壞。
[關(guān)鍵詞] 高校；禮儀課程；教學(xué)方式
在社會(huì)交往中，人們必須遵守一定的規(guī)矩和準(zhǔn)則，才能顯示人區(qū)別于動(dòng)物的風(fēng)范，才能保證社會(huì)得以正常維系和發(fā)展。通過學(xué)習(xí)禮儀，能使人們?cè)鰪?qiáng)禮儀意識(shí)，明確禮儀規(guī)范，提高運(yùn)用禮儀的技巧和技能，適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)需求，因此，高校開設(shè)禮儀課具有積極的意義。但是作為一門應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，禮儀課程要真正發(fā)揮出它在現(xiàn)代社會(huì)的作用，還必須結(jié)合我國高校禮儀課程的實(shí)際，探索禮儀教育的新模式。禮儀課教學(xué)應(yīng)突破傳統(tǒng)的“粉筆+黑板”模式，充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)和手段，變單純理論講授為案例解析、情境模擬、自主學(xué)習(xí)等方法的綜合運(yùn)用，同時(shí)改變禮儀課程的教學(xué)評(píng)價(jià)方式，才能適應(yīng)課程教學(xué)改革的要求。
1、高校開設(shè)禮儀課程的必要性
近年來，禮儀研究空前繁榮、禮儀教育深受歡迎、社會(huì)禮儀培訓(xùn)熱火朝天，說明禮儀教育符合人類發(fā)展的愿望。禮儀教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容，是學(xué)生獲得禮儀知識(shí)，養(yǎng)成文明禮貌行為，增強(qiáng)社會(huì)實(shí)踐能力的重要途徑，高校開設(shè)禮儀課程具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
1.1禮儀教育是素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。素質(zhì)教育是以培養(yǎng)學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì)和外在素質(zhì)為目標(biāo)的教育方式。內(nèi)在素質(zhì)主要是人對(duì)世界、環(huán)境、人生的看法和意義，包括人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀等，也就是一個(gè)人對(duì)待人、事、物的看法，也可以成為人的“心態(tài)”。外在素質(zhì)就是一個(gè)人具有的能力、行為、所取得的成就等。禮儀教育的作用在于讓學(xué)生明白禮儀的重要性，自覺學(xué)禮、懂禮、守禮，用禮儀約束著自己的態(tài)度和動(dòng)機(jī)，規(guī)范著自身的行為方式?？梢姡Y儀教育讓學(xué)生明白禮儀的重要性，實(shí)際上就是在培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀，這是素質(zhì)教育內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)；而禮儀教會(huì)人們自覺學(xué)禮、懂禮、守禮，具有良好的行為，這是素質(zhì)教育培養(yǎng)外在素質(zhì)的重要表現(xiàn)?？梢?，禮儀對(duì)人們形成正確的價(jià)值觀和良好的行為方面具有重要的作用，而這些作用，正是素質(zhì)教育的最基本目標(biāo)。不僅如此，在培養(yǎng)學(xué)生重要價(jià)值觀和具有良好行為的同時(shí)，禮儀還能在日積月累中促進(jìn)素質(zhì)教育其他目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，因?yàn)檎_的價(jià)值觀和行為是能力、成就等其他素質(zhì)教育目標(biāo)的基礎(chǔ)。古代的蒙童，通過學(xué)習(xí)禮儀之事，在灑掃庭除，應(yīng)對(duì)尊長，進(jìn)退揖讓中，在禮樂射御書數(shù)等日常生活實(shí)踐中，不僅習(xí)得了外在行為，而且培養(yǎng)了內(nèi)心。長此以往，就可以實(shí)現(xiàn)“古人小學(xué)教之以事，便自養(yǎng)得他心，不知不覺自好了。到得漸長，漸更歷通達(dá)事務(wù)，將無所不能”的境界了。
1.2禮儀教育是大學(xué)生道德建設(shè)的重要途徑。大學(xué)生道德建設(shè)是全民素質(zhì)提高的重要途徑，在大學(xué)進(jìn)行道德建設(shè)已經(jīng)成為社會(huì)的共識(shí)。禮儀教育與道德建設(shè)有著密切的聯(lián)系，禮儀是人類社會(huì)為了維系社會(huì)的正常生活而共同遵守的最起碼的道德行為規(guī)范。由于人的內(nèi)在本性本身就包含了實(shí)踐道德的傾向，所以禮能夠折射出人的道德精神。因此，道德是禮儀的基礎(chǔ)，禮儀是道德的表現(xiàn)形式，是道德建設(shè)的重要途徑。禮儀行為常常就是一種道德行為的映射，任何一種禮儀都離不開道德。例如，在你送走客人的瞬間，客人對(duì)你的舉手投足、言行舉止這些感覺獲得的最直接信號(hào)，往往能夠有效地表現(xiàn)出你的道德水準(zhǔn)。正如英國哲學(xué)家約翰·洛克曾經(jīng)說過的一樣：禮儀是在他的一切別種美德之上加上的一層藻飾，使它們對(duì)他具有效用，去為他獲得一切和他接近的人的尊敬和好感。沒有良好的禮儀，其余一切成就會(huì)被人看成驕夸、自負(fù)、無用、愚蠢。
1.3禮儀教育是大學(xué)生社會(huì)化的重要手段。人的社會(huì)化是指由生物的人變成社會(huì)的人的過程。具體是指通過內(nèi)化他人的態(tài)度，來認(rèn)識(shí)“自我”，并按其他人的一般期待來調(diào)整自己行為過程，如通過調(diào)整，使生活專業(yè)技能、價(jià)值體系、社會(huì)規(guī)范等等方面與社會(huì)保持一致。大學(xué)生的社會(huì)化是指大學(xué)生通過學(xué)習(xí)一系列的社會(huì)行為，接受社會(huì)教化，成為一個(gè)合格的社會(huì)人的過程。大學(xué)生要實(shí)現(xiàn)社會(huì)化，最重要的就要實(shí)現(xiàn)能力社會(huì)化。禮儀所反映出的是一個(gè)人的修養(yǎng)，一個(gè)人的品位，一個(gè)人思考、處理問題的角度與方法的創(chuàng)新，而這些是一個(gè)人能力的重要體現(xiàn)，也是人社會(huì)化的重要過程。這種能力不僅指做事的能力，更是指把事情做正確，做正確的事情的能力。這種能力是一個(gè)人在社會(huì)上生存的重要條件。人只有在處世的過程中盡量做到不要讓人誤解，同時(shí)讓人產(chǎn)生正面的印象，才能在激烈的社會(huì)中提高效率。禮儀的運(yùn)用需要在小事中體現(xiàn)，更要在細(xì)節(jié)上下功夫；如果你不注重細(xì)節(jié)，就會(huì)失掉很多生存的機(jī)會(huì)。同時(shí)，這種能力的培養(yǎng)也并非一朝習(xí)得，而是長期積累、反思、實(shí)踐的結(jié)果，可以從小到大浸染于家庭環(huán)境而自然形成，也有可能是后天通過學(xué)習(xí)和練習(xí)而得到。而禮儀課的開設(shè)就是一個(gè)十分重要的途徑。
2、高校禮儀課程教學(xué)存在的問題
禮儀課程是把基礎(chǔ)理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際運(yùn)用的科學(xué)，它的研究方向強(qiáng)，目的性明確，與實(shí)踐活動(dòng)的關(guān)系密切；但是，禮儀課程內(nèi)容上難度不大，學(xué)生一看就懂，往往導(dǎo)致不被受重視。在教學(xué)過程中，很多教師又習(xí)慣于照本宣科，不能有效地吸引學(xué)生的興趣，使得教學(xué)狀況不容樂觀。具體來說，在高校的禮儀課程教學(xué)過程中存在以下三個(gè)問題。
2.1理論與實(shí)踐相脫節(jié)。在禮儀教育中，教學(xué)理論脫離實(shí)踐，指的是教學(xué)理論和教學(xué)實(shí)踐不能很好地結(jié)合在一起，教學(xué)理論不能指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，教學(xué)實(shí)踐不能上升到教學(xué)理論。我們都知道教學(xué)理論是不能離開實(shí)踐的，否則理論就變成了沒有任何作用的空洞的擺設(shè)了。在高校的禮儀課教學(xué)中，很多教師僅在教學(xué)中向?qū)W生灌輸一些定論，忽視了把理論與實(shí)踐很好地結(jié)合起來，讓學(xué)生自覺不自覺地認(rèn)為學(xué)習(xí)的主要目的就是學(xué)理論，忽視了實(shí)踐訓(xùn)練，使理論嚴(yán)重地脫離了實(shí)踐。
2.2教學(xué)過程中手段單一化。我國很多高校禮儀課程的教學(xué)還在采用傳統(tǒng)的教學(xué)手法。傳統(tǒng)的教學(xué)方法強(qiáng)調(diào)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)調(diào)教師的主導(dǎo)作用，以教師為中心，重知識(shí)傳授。教師主要憑借一張黑板、一支粉筆、一本教科書、一張嘴巴進(jìn)行課堂教學(xué)。表面上看，這種方法直接把知識(shí)交給學(xué)生，不用學(xué)生去思考，節(jié)省了時(shí)間，提高了學(xué)生掌握知識(shí)的效率。但是在教學(xué)過程中，我們不能一味地讓學(xué)生學(xué)習(xí)理論，教師應(yīng)明白更重要的是能通過各種教學(xué)手段，讓學(xué)生掌握提出問題、分析問題和解決問題的能力。僅憑這種方法單調(diào)而枯燥的講授方法，束縛了學(xué)生的個(gè)性，阻礙了學(xué)生的全面發(fā)展。
2.3教學(xué)效果評(píng)價(jià)方式單一化。教學(xué)評(píng)價(jià)就是根據(jù)教學(xué)目的和教學(xué)原則對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成果進(jìn)行總結(jié)的過程。通過教學(xué)評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)校、對(duì)教師、對(duì)學(xué)生而言都是具有重要作用的。對(duì)教師而言，可以對(duì)自己的教學(xué)行為反思和調(diào)整，促進(jìn)教師不斷提高教學(xué)水平；對(duì)學(xué)生而言，能使學(xué)生在課程的學(xué)習(xí)過程不斷體驗(yàn)進(jìn)步與成功，認(rèn)識(shí)自我，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的提高；對(duì)學(xué)校而言，能使學(xué)校及時(shí)了解課程標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，改進(jìn)教學(xué)管理，促進(jìn)課程的不斷完善。目前我國高校的禮儀課的評(píng)價(jià)存在不少問題，如評(píng)價(jià)的方式單一，主要以教師評(píng)價(jià)為主，評(píng)價(jià)缺乏科學(xué)性等。往往以學(xué)生的理論掌握程度為主要依據(jù)，一紙定成績，缺乏多元標(biāo)準(zhǔn)。
3、高校禮儀課程的教學(xué)方式探索——以西南大學(xué)文化與社會(huì)發(fā)展學(xué)院研究生禮儀課程為個(gè)案
要提高校禮儀課程的教學(xué)效率，勢(shì)必要改革高校禮儀課程的教學(xué)方式。西南大學(xué)文化與社會(huì)發(fā)展學(xué)院開設(shè)的研究生公關(guān)禮儀課以其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，深受學(xué)生們的喜愛，下面將以其作為范例進(jìn)行分析。
3.1理論與實(shí)踐相結(jié)合。該學(xué)院充分認(rèn)識(shí)到禮儀實(shí)踐的重要作用，把培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力作為重要目標(biāo)。非常有特色的一方面便是把禮儀課程的理論與日常生活很好地結(jié)合起來。如把禮儀“十會(huì)”作為學(xué)院“文化育人”理念的一部分和日常生活的一部分，要求學(xué)生在日常行為中有禮有節(jié)，會(huì)微笑、會(huì)問候、會(huì)贊美、會(huì)道別、會(huì)感謝、會(huì)鼓掌、會(huì)敲門、會(huì)拒絕、會(huì)謙讓、會(huì)道歉，做到以禮相待，與禮同行。又如，學(xué)院還努力爭取打造禮儀課程的實(shí)驗(yàn)室，建立了專門的形體實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)先進(jìn)的形體實(shí)驗(yàn)器材，讓學(xué)生通過形體塑造和訓(xùn)練來提升自己的整體形象及氣質(zhì)，爭做新時(shí)期具有良好風(fēng)貌的大學(xué)生等。
3.2教學(xué)過程手段多樣化。該學(xué)院的課程主要通過理論講授、自主學(xué)習(xí)和實(shí)戰(zhàn)演練三個(gè)部分來進(jìn)行，這種方式較傳統(tǒng)教學(xué)模式就是一種創(chuàng)新。這種模式把理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，不僅突出學(xué)生的主體性，還加強(qiáng)了實(shí)踐環(huán)節(jié)，有效地提高了教學(xué)效果，鍛煉了學(xué)生各方面的能力，具體體現(xiàn)如下：
一是理論講授自成特色。我們知道，在學(xué)習(xí)一門課程的時(shí)候，首先要弄清楚一門學(xué)科的性質(zhì)，從而才能弄清該學(xué)科的教學(xué)目標(biāo)。一般來講，要上好一門課程，理論性強(qiáng)的課程要反映學(xué)科的最新動(dòng)態(tài)；對(duì)于實(shí)踐課程來講，則要注意培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。禮儀課主要偏向?qū)嵺`性質(zhì)多點(diǎn)，從而在講授的過程中，很多老師覺得沒有什么高深的理論要講，因?yàn)檫@門學(xué)科本來就是一門年輕的科學(xué)，表面上看缺乏堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。但是，還要看講課的教師怎樣創(chuàng)新性地去創(chuàng)造教學(xué)方法，把各學(xué)科發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)和禮儀教學(xué)結(jié)合起來，講授出最有活力的理論。該學(xué)院的老師在講授理論的過程中，并不只是照本宣科，講授陳舊教材中的陳舊知識(shí)，而是大膽進(jìn)行知識(shí)的創(chuàng)新，達(dá)到良好的效果。比如，在講禮儀課的重要性時(shí)，從禮儀的含義“禮儀是一種規(guī)矩”出發(fā)，把作為規(guī)矩的作用放在社會(huì)的大背景中，結(jié)合社會(huì)是一個(gè)規(guī)矩性的系統(tǒng)應(yīng)具有的功能來講授作為社會(huì)的人、經(jīng)濟(jì)的人和文化的人應(yīng)該怎樣來理解規(guī)矩與自由成正比的關(guān)系。以此教法，有效地拓展了學(xué)生們的視野和思維。
二是自主學(xué)習(xí)自成特色。自主學(xué)習(xí)首先體現(xiàn)在學(xué)習(xí)理論的自主性。表現(xiàn)為具體知識(shí)并不是由老師在課堂上講，而是由學(xué)生在課外自己去涉獵。該學(xué)院的禮儀課程并沒有標(biāo)準(zhǔn)教材，目的在于教會(huì)學(xué)生不要拘泥于一種知識(shí)體系，要吸取眾知識(shí)體系之長。采取這種教學(xué)方式，一方面，突出了學(xué)生的自主性和主體性。另一方面在這個(gè)過程中學(xué)生也學(xué)會(huì)了思維方式的創(chuàng)新；其次，自主學(xué)習(xí)還體現(xiàn)在組織實(shí)踐的自主性，除了需教師引導(dǎo)外的內(nèi)容，其他的內(nèi)容和環(huán)節(jié)都由學(xué)生自主組織，提高了學(xué)生的自主掌握知識(shí)的意識(shí)。
三是實(shí)戰(zhàn)演練自成特色。該學(xué)院的實(shí)戰(zhàn)演練主要是通過課堂上的發(fā)言討論、學(xué)生案例討論和情景模擬三個(gè)部分來組成。每次課老師講完理論后，都會(huì)留大約十分鐘的時(shí)間來讓同學(xué)們自由發(fā)言并點(diǎn)評(píng)，不僅能使老師所講的知識(shí)得到及時(shí)反饋，讓老師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方法。老師的當(dāng)場點(diǎn)評(píng)，也能使學(xué)生在這個(gè)過程中迅速得到提高；學(xué)生案例討論主要是由課代表組織同學(xué)們收集經(jīng)典案例，把案例分三個(gè)層次，分別是生活中的案例、視頻案例和關(guān)乎個(gè)人前途國家命運(yùn)的案例，在每個(gè)同學(xué)演示完案例并提出問題后，大家共同討論，這種方式有效地開拓了學(xué)生們的思維；情景模擬主要是由三個(gè)小組的同學(xué)們自編自演一些專題禮儀，在表演中故意把一些容易出錯(cuò)的地方以錯(cuò)誤的方式呈現(xiàn)，讓其余同學(xué)來挑出問題所在，有利于加強(qiáng)對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握。
3.3教學(xué)評(píng)價(jià)方式多元化。為了加深學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握，在考察學(xué)生學(xué)習(xí)效果時(shí)，該學(xué)院采用多種評(píng)價(jià)手段相結(jié)合的方法，來檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)習(xí)情況，同時(shí)也有效地反饋教師教的情況。因此，該學(xué)院在期末考核時(shí)，通過知識(shí)競賽來考察學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容細(xì)節(jié)的掌握情況；通過上交學(xué)習(xí)心得來反饋教師教的情況；通過寫課程論文來全面系統(tǒng)地掌握學(xué)科體系和發(fā)展趨勢(shì)；通過閉卷考試來考查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的全面掌握程度，結(jié)合研究生的特點(diǎn)，多種評(píng)價(jià)可考查方式有效地結(jié)合，提高了學(xué)習(xí)的效率和效果。
通過西南大學(xué)文化與社會(huì)發(fā)展學(xué)院禮儀課的教學(xué)特色分析，我們得出：只有正確把握禮儀教育的特點(diǎn)，利用好相關(guān)資源，創(chuàng)造生動(dòng)多樣的教學(xué)形式，才能使禮儀課既能發(fā)揮綜合訓(xùn)練的效果，又能獲得潛移默化的效果，才能使禮儀課在素質(zhì)教育和道德建設(shè)中發(fā)揮其他課程不可替代的作用。高校禮儀教育只有立足教育實(shí)際，改進(jìn)教學(xué)方式，才能適應(yīng)不斷發(fā)展的社會(huì)和新形勢(shì)下對(duì)人才提出的素質(zhì)的要求。
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