時間：2023-09-18 17:41:37
導(dǎo)語：在電子商務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；農(nóng)村發(fā)展；挑戰(zhàn)；機(jī)遇
中圖分類號：F320.3 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）015-000-01
一、電子商務(wù)在中國農(nóng)村發(fā)展的機(jī)遇
（一）國家支持，政策扶持，農(nóng)村電子商務(wù)快速發(fā)展前景廣闊。2016年出臺的1號文件中，加大了關(guān)于農(nóng)村電子商務(wù)的篇幅，并4處提及農(nóng)村電商發(fā)展問題，分別涉及到物流、平臺建設(shè)、寬帶覆蓋、資費(fèi)降低、標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)等諸多方面，并且著重提出大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”現(xiàn)代農(nóng)業(yè)模式，期望應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)，推動農(nóng)業(yè)全產(chǎn)業(yè)鏈改造升級。相比往年，文件中更強(qiáng)調(diào)了解決問題的方法，為農(nóng)村電商落地實(shí)行提供了諸多有利保障。2015年度，《“互聯(lián)網(wǎng)+流通”行動計(jì)劃》和，《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》明確提出：推進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)中小企業(yè)、進(jìn)社區(qū)，線上線下融合互動，跨境電子商務(wù)等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)升級。
（二）互聯(lián)網(wǎng)的普及，智能手機(jī)和電腦的普及為農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展帶來新的發(fā)展機(jī)遇。2016年1月22日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）第37次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》中指出， 截至2015年12月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到50.3%，中國居民上網(wǎng)人數(shù)已過半。其中，農(nóng)村網(wǎng)民占比28.4%，規(guī)模達(dá)1.95億，在整體網(wǎng)民中的占比增加，規(guī)模增長速度是城鎮(zhèn)的2倍。同時，中國網(wǎng)民繼續(xù)向低學(xué)歷人群擴(kuò)散。截至2015年12月，網(wǎng)民中具備中等教育程度的群體規(guī)模最大，初中、高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占比分別為37.4%，29.2%。這些數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的空間。 據(jù)了解，阿里巴巴美國上市后，涉農(nóng)電商、大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和跨境電商服務(wù)將成為集團(tuán)未來的三大發(fā)展方向?！?015年國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)公報(bào)》中指出，商務(wù)交易類應(yīng)用經(jīng)過多年的高速增長，進(jìn)入穩(wěn)健發(fā)展時期。網(wǎng)絡(luò)購物市場保持快速發(fā)展，跨境電商和農(nóng)村電商成為市場熱點(diǎn)。
（三）農(nóng)村資源豐富，農(nóng)村市場發(fā)展?jié)摿薮?。阿里研究院院長高紅冰說，“農(nóng)村的市場是一個新的藍(lán)海市場，在整個網(wǎng)購一片繁榮的背后，其實(shí)在三線四線五線六線城市的分布是超過一半的，所以未來一個新的增長點(diǎn)是在包括農(nóng)村這塊。”拋開買家這一塊，“賣家”優(yōu)勢明顯，例如土特產(chǎn)、旅游、手工制品等資源都會是熱銷產(chǎn)品。國家統(tǒng)計(jì)局公布的《2015年全國1%人口抽樣調(diào)查主要數(shù)據(jù)公報(bào)》顯示，2015年居住在城鎮(zhèn)的人口為76750萬人，占55.55%；居住在鄉(xiāng)村的人口60599萬人，占總?cè)丝诘?4.121%。
二、電子商務(wù)在中國農(nóng)村面臨的挑戰(zhàn)
（一）農(nóng)民的電子商務(wù)意識缺乏，對于電子商務(wù)認(rèn)識嚴(yán)重不足。受傳統(tǒng)營銷消費(fèi)模式的影響，大多農(nóng)民還局限于現(xiàn)金----市場的營銷、消費(fèi)模式，許多農(nóng)民對于持卡消費(fèi)還不太適應(yīng)，尤其是農(nóng)村中50歲以上的農(nóng)民，信任現(xiàn)金支付，存折儲蓄，對于銀行卡、信用卡持抵觸情緒，這就為電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展設(shè)置了一定的障礙。
（二）農(nóng)村電子商務(wù)人才匱乏，電子商務(wù)技能缺乏。電子商務(wù)直接涉及到國家法律、貿(mào)易、金融、物資、流通、信息交流、基礎(chǔ)設(shè)施等諸方面，是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于商務(wù)，需要既懂計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，又懂經(jīng)營、管理知識的復(fù)合型電子商務(wù)人才。盡管互聯(lián)網(wǎng)的普及度越來越高，手機(jī)和電腦的持有率越來越高，越來越多的農(nóng)村居民接受并使用互聯(lián)網(wǎng)購物消費(fèi)，但利用互聯(lián)網(wǎng)推銷當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)產(chǎn)品與旅游，讓豐富、新鮮的當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)走出農(nóng)村，走向城市，這方面的人才在當(dāng)前農(nóng)村是少之又少。
（三）重視前期交易，但忽略了后期的管理與服務(wù)。電子商務(wù)需要處理好信息流、物流和資金流中的各個環(huán)節(jié)，才能健康運(yùn)行和發(fā)展。信息的流動必須在可管理性、安全性、及時性、保密性、靈活性以及國際化等方面均達(dá)到一定的水平，才能在電子商務(wù)中可靠地應(yīng)用。 農(nóng)村電子商務(wù)由于受人才、技術(shù)、信息等方面的制約，往往只注重交易、支付，注重短期效益。
三、相應(yīng)的對策
（一）加大宣傳力度，增強(qiáng)農(nóng)村居民電子商務(wù)意識。互聯(lián)網(wǎng)已為越來越多的農(nóng)村居民所接受和認(rèn)可，但大多數(shù)農(nóng)村居民對于電子商務(wù)這個詞仍然是一知半解，利用新聞媒體、倚托農(nóng)村遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)平臺，發(fā)揮黨員的示范帶頭作用，宣傳互聯(lián)網(wǎng)知識，激發(fā)農(nóng)村居民的信息技術(shù)興趣，搞活雙向流通，使農(nóng)村電子商務(wù)平臺效益最大化，農(nóng)村居民利用電子商務(wù)平臺既能方便、快捷地買到商品，也能利用電子商務(wù)平臺推銷當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品，發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，增加農(nóng)村居民收入，切實(shí)讓農(nóng)村居民享受電子商務(wù)發(fā)展帶來的利益共享、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展成果的共享。
（二）加強(qiáng)農(nóng)村電子商務(wù)人才的培訓(xùn)與引進(jìn)，加大典型案例示范帶動作用。一是創(chuàng)新大學(xué)生村官選拔機(jī)制，在選拔大學(xué)生村官時，向信息技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子商務(wù)等方面傾斜，充實(shí)這部分力量到農(nóng)村基層中去。二是關(guān)注培育電子商務(wù)成功案例，并加以推廣宣傳。三是啟動農(nóng)村青年電子商務(wù)培育工程。定期組織召開電商推廣發(fā)展會議，邀請?zhí)詫毚髮W(xué)講師、成功電商圍繞電商發(fā)展思路、鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)產(chǎn)品營銷等方面時行授課指導(dǎo)性；定期開展電商實(shí)用技能培訓(xùn)班，對全網(wǎng)營銷、淘寶開店流程、網(wǎng)店視覺營銷等方面知識進(jìn)行詳細(xì)解讀。
（三）依托農(nóng)民創(chuàng)業(yè)園、農(nóng)村專業(yè)合作社等載體，積極引智聚才，解決后期線下管理和服務(wù)問題。一是積極引進(jìn)涉及法律服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新、農(nóng)商創(chuàng)意、理財(cái)投資、品牌推廣、營銷策劃、農(nóng)村產(chǎn)權(quán)改革、食品安全、休閑農(nóng)業(yè)等方面的專家，并成立創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，對入駐企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)評估，為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、政策咨詢、經(jīng)營管理培訓(xùn)、信息服務(wù)、風(fēng)險評估、專利申請、投融資咨詢等服務(wù)。二是加強(qiáng)基層電子商務(wù)服務(wù)站建設(shè)，力爭在每個社區(qū)服務(wù)中心建立一個社區(qū)服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民網(wǎng)上購物，銷售、繳費(fèi)等一站式辦理，引導(dǎo)全社會、全民參與電子商務(wù)。
1電子商務(wù)的應(yīng)用模式
在傳統(tǒng)經(jīng)營模式下，信息的傳遞、交易的完成通過單據(jù)、合同等紙質(zhì)介質(zhì)完成，信息處理的工作量大，速度慢，差錯率高，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，效率低下。電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，給企業(yè)的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。電子商務(wù)主要有以下幾種應(yīng)用模式。
1.1企業(yè)內(nèi)部商務(wù)模式
現(xiàn)代許多大中型企業(yè)，機(jī)構(gòu)龐大，在非網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下，即使是公司內(nèi)部的信息傳送也難以做到及時。企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）目前已經(jīng)成為一種有效的商務(wù)工具，它能夠提供企業(yè)內(nèi)各部門、各員工之間快速、安全的交流通道。企業(yè)的信息系統(tǒng)間可以加強(qiáng)信息傳遞，也可自動進(jìn)行業(yè)務(wù)處理?？傊?，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)能增加商務(wù)活動處理的敏捷性，對市場狀況能更快地作出反應(yīng)，更好地為客戶提供服務(wù)。隨著企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)的擴(kuò)展，企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)將大有作為。
1.2企業(yè)與消費(fèi)者間商務(wù)模式（Business to Consumer）
這是消費(fèi)者利用因特網(wǎng)直接參與經(jīng)濟(jì)活動的形式，類同于商業(yè)電子化的零售商務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，網(wǎng)上銷售迅速發(fā)展起來。目前，在因特網(wǎng)上有許許多多各種類型的虛擬商店和虛擬企業(yè)提供各種與商品銷售有關(guān)的服務(wù)。通過網(wǎng)上商店買賣的商品可以是實(shí)體化的，如書籍、鮮花、服裝、食品、汽車、電視等等；也可以是數(shù)字化的，如新聞、音樂、電影、數(shù)據(jù)庫、軟件及各類知識商品；還可以是提供的各類服務(wù)，如安排旅游、在線醫(yī)療診斷和遠(yuǎn)程教育等。
1.3企業(yè)間電子商務(wù)模式（Business to Business）
這種方式是電子商務(wù)應(yīng)用最重要和最受企業(yè)重視的形式；企業(yè)可以使用Internet或其他網(wǎng)絡(luò)對每筆交易尋找最佳合作伙伴，完成從訂購到結(jié)算的全部交易行為，包括向供應(yīng)商訂貨、簽約、接受發(fā)票和使用電子資金轉(zhuǎn)移、信用證、銀行托收等方式進(jìn)行付款，以及在商貿(mào)過程中發(fā)生的其他問題如索賠、商品發(fā)送管理等。在電子商務(wù)中，企業(yè)間的聯(lián)系非常密切時，公司可以用電子形式將關(guān)鍵的商務(wù)處理過程連接起來，形成虛擬企業(yè)。在這種環(huán)境中，一家企業(yè)的商務(wù)活動在抬手之間就會影響另一家企業(yè)的業(yè)務(wù)活動。這種企業(yè)間商務(wù)模式，使交易雙方能以一種更簡便、更快捷的方式進(jìn)行聯(lián)系和達(dá)成交易。
14、稅收電子化商務(wù)模式（Government to Business）
稅收電子化商務(wù)模式就是如今很流行的電子稅收，也是GTB在現(xiàn)實(shí)中的主要應(yīng)用，政府和企業(yè)間通過這樣一種平臺，在網(wǎng)上完成稅務(wù)申報(bào)、支付、傳輸證明等功能。在美國，有許多企業(yè)繳納稅費(fèi)都是通過號稱“無所不能”的互聯(lián)網(wǎng)來結(jié)算的：將納稅企業(yè)編號，按編號在計(jì)算機(jī)中開立戶頭，稅務(wù)局除根據(jù)納稅人自己的申報(bào)材料建檔外，還要與有關(guān)機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫聯(lián)網(wǎng)，隨時獲得所需的各種資料，由計(jì)算機(jī)監(jiān)督企業(yè)是否登記，并對納稅申報(bào)單進(jìn)行分析比較，防止偷稅漏稅。有了這樣一個電子稅收平臺，納稅人申報(bào)將不必再受空間和時間的限制，稅務(wù)人員也可以輕松地解決數(shù)據(jù)處理審核問題。這種方式既減輕了稅務(wù)人員的工作量，又方便了納稅人，迅速快捷，減少了稅務(wù)人員與納稅人之間一些不必要的交涉。
1.5政府采購電子化商務(wù)模式（Business to Government）
在BTG模式下，政府可以通過互聯(lián)網(wǎng)采購清單，企業(yè)可以以電子化方式來完成對政府采購的響應(yīng)。政府和企業(yè)站在完全平等的立場上，通過互聯(lián)網(wǎng)來完成雙方的交易。作為電子時代的甲方乙方，政府與企業(yè)利用電子商務(wù)完成交易，一方面可以提高采購效率，降低成本，另一方面便于建立監(jiān)督機(jī)制。盡量避免腐敗行為的發(fā)生。
2電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇
眾所周知，如今我們正處在一個全球性競爭空前激烈的時代，面對殘酷的競爭事實(shí)，企業(yè)若想保持優(yōu)勢，經(jīng)營者必須利用一切機(jī)會降低成本，提高效率，擴(kuò)大市場及提高服務(wù)質(zhì)量，努力確保自己的競爭優(yōu)勢。電子商務(wù)為企業(yè)提供了全球性貿(mào)易環(huán)境，建立了新型的商務(wù)通道，大大提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。在增強(qiáng)企業(yè)競爭力的各環(huán)節(jié)上，它具有無可比擬的作用：
2.1電子商務(wù)能提高商務(wù)活動的效率。
電子商務(wù)使以銷定產(chǎn)更為簡便易行，企業(yè)通過電腦網(wǎng)絡(luò)展示自己產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格、售前售后服務(wù)及付款條件等，客戶各取所需，發(fā)出訂單，企業(yè)生產(chǎn)部門根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)傳遞的訂購信息及時安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種，從而實(shí)現(xiàn)小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應(yīng)現(xiàn)代社會消費(fèi)潮流。電子商務(wù)的實(shí)施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結(jié)算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計(jì)算機(jī)程序基本能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發(fā)生的損失和浪費(fèi)。這對嚴(yán)格要求單證一致的信用證結(jié)算貿(mào)易業(yè)務(wù)顯得尤為重要。
2.2電子商務(wù)能提高工作質(zhì)量，擴(kuò)大市場。
電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。無論雙方是否跨地區(qū)、跨國界，空間的障礙已經(jīng)消失，電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)，而且電子數(shù)據(jù)交換（EDI）更加強(qiáng)了企業(yè)間的合作。電子商務(wù)可以提供每年365天、每天24小時的服務(wù)，使企業(yè)能更及時、準(zhǔn)確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質(zhì)提供客戶所需要的商品或服務(wù)從而加強(qiáng)市場競爭地位。同時電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進(jìn)本身的工作。
2.3電子商務(wù)可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤。
降低交易成本，節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。此外，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈。降低供應(yīng)成本。傳統(tǒng)商務(wù)活動是由多個中間環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈完成的，這些中間環(huán)節(jié)必然要耗費(fèi)大量的物質(zhì)資源，而電子商務(wù)可以縮短供應(yīng)鏈的長度，減少中間環(huán)節(jié)與周轉(zhuǎn)時間，節(jié)省物質(zhì)資源的損耗。以商業(yè)企業(yè)為例，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，實(shí)行直銷，可以減少庫存和營業(yè)面積，降低周轉(zhuǎn)與管理成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費(fèi)用約占企業(yè)成本的18％－20％，國外企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，目標(biāo)為將該費(fèi)用比例降低到10％－12％。由此可知，電子商務(wù)的應(yīng)用在降低成本的同時給企業(yè)帶來豐厚的利潤。
3電子商務(wù)給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來機(jī)遇的同時，也提出了挑戰(zhàn)：電子商務(wù)給各種不同企業(yè)提供了一個公平競爭的平臺，但企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展在面臨機(jī)遇的同時，也遇到了不少的問題，其中既有共性的問題，也有一些個性化問題：
3.1企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識不足。
許多企業(yè)管理基礎(chǔ)落后，領(lǐng)導(dǎo)信息化意識不強(qiáng)，也沒有充分認(rèn)識到知識經(jīng)濟(jì)時代搶占信息市場的重要性?；蛘邔θ绾伍_展電子商務(wù)理解比較片面，如認(rèn)為電子商務(wù)就是上網(wǎng)，或簡單地建一個網(wǎng)站，而相關(guān)的管理基礎(chǔ)卻沒有跟上，企業(yè)的電子商務(wù)僅停留在表面的網(wǎng)站建設(shè)上。因此企業(yè)不但在觀念上要重視電子商務(wù)，而且要了解電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，不宜盲目跟風(fēng)。
3.2計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施落后。
企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)和參與電子商務(wù)的程度參差不齊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前參與電子商務(wù)的企業(yè)僅為22.3%，在眾多的行業(yè)用戶中，汽車行業(yè)、電子行業(yè)和貿(mào)易行業(yè)等信息化建設(shè)水平較高。但在這些領(lǐng)先的行業(yè)，電子商務(wù)的應(yīng)用也極不平衡，很多網(wǎng)站都不成熟，如網(wǎng)站建設(shè)目的不明確，不知道目標(biāo)用戶是誰，不能反映出企業(yè)的形象，網(wǎng)站功能簡陋，用戶找不到自己需要的信息，用戶的咨詢也常常得不到回復(fù)等。有些企業(yè)雖然建立了網(wǎng)站，但過于關(guān)注于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，網(wǎng)站利用率極低，甚至成為一個空殼。
由于資源有限，許多企業(yè)需要把主要精力集中放在業(yè)務(wù)上，難以投入足夠的資源進(jìn)行信息化建設(shè)。但企業(yè)普遍對采購、生產(chǎn)、庫存、銷售、財(cái)務(wù)和人事等方面的應(yīng)用有一定需求，應(yīng)用服務(wù)提供商模式ASP就成為中小型企業(yè)開展電子商務(wù)的選擇。就目前ASP的發(fā)展情況而言，由于觀念、安全等方面的因素影響，ASP在國內(nèi)的發(fā)展并不讓人滿意。
3.3企業(yè)管理者認(rèn)識不夠及資金短缺導(dǎo)致執(zhí)行不力。
由于企業(yè)管理者還未充分認(rèn)識到電子商務(wù)給企業(yè)發(fā)展，營銷手段帶來的革命性變化，因此對人才的培養(yǎng)沒有足夠的重視，導(dǎo)致電子商務(wù)人才的匱乏。企業(yè)開展電子商務(wù)既要技術(shù)又要人才，但這方面的人才在大企業(yè)也不是很充裕。專業(yè)人員的不足，電子商務(wù)模式缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致企業(yè)缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)的優(yōu)越性表現(xiàn)不出來，許多企業(yè)涉足電子商務(wù)心有余力不足。
資金短缺是企業(yè)的普遍困難。在有限資金的合理使用方面，許多企業(yè)尚處于摸索階段。很多企業(yè)對硬件的投資占到整個信息化投資80％以上，而配套軟件和IT服務(wù)等方面投入相對滯后，對軟件的選型不恰當(dāng)，咨詢合作伙伴協(xié)調(diào)不力，最終會使企業(yè)的投資回報(bào)率低，難以獲得持久的發(fā)展動力。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)管理；企業(yè)發(fā)展
中圖分類號：TD文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1672-3198（2008）12-0348-01
1 電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)發(fā)展帶來的機(jī)遇
1.1 電子商務(wù)能提高商務(wù)活動的效率
電子商務(wù)使以銷定產(chǎn)更為簡便易行，企業(yè)通過電腦網(wǎng)絡(luò)展示自己產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價格、售前售后服務(wù)及付款條件等，客戶各取所需，發(fā)出訂單，企業(yè)生產(chǎn)部門根據(jù)電腦網(wǎng)絡(luò)傳遞的訂購信息及時安排或調(diào)整生產(chǎn)規(guī)模和品種，從而實(shí)現(xiàn)小批量、多品種、零庫存、即時制造和交貨的理想模式，適應(yīng)現(xiàn)代社會消費(fèi)潮流。電子商務(wù)的實(shí)施不但可以大大提高交易速度，加快訂單處理和貨款結(jié)算支付，而且可以減少人為的疏忽，一些計(jì)算機(jī)程序基本能發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)人員輸入的錯誤信息而提出警告或自動予以糾正，避免可能發(fā)生的損失和浪費(fèi)。這對嚴(yán)格要求單證一致的信用證結(jié)算貿(mào)易業(yè)務(wù)顯得尤為重要。
1.2 電子商務(wù)能提高工作質(zhì)量，擴(kuò)大市場
電子商務(wù)增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。無論雙方是否跨地區(qū)、跨國界，空間的障礙已經(jīng)消失，電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)，而且電子數(shù)據(jù)交換（EDI）更加強(qiáng)了企業(yè)間的合作。電子商務(wù)可以提供每年365天、每天24小時的服務(wù)，使企業(yè)能更及時、準(zhǔn)確、充分地掌握市場需求信息，按時、按質(zhì)提供客戶所需要的商品或服務(wù)從而加強(qiáng)市場競爭地位。同時電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時得到市場反饋，改進(jìn)本身的工作。
1.3 電子商務(wù)可降低成本，有利于提高企業(yè)利潤
降低交易成本，節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費(fèi)，電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。此外，電子商務(wù)可以優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈。降低供應(yīng)成本。傳統(tǒng)商務(wù)活動是由多個中間環(huán)節(jié)組成的供應(yīng)鏈完成的，這些中間環(huán)節(jié)必然要耗費(fèi)大量的物質(zhì)資源，而電子商務(wù)可以縮短供應(yīng)鏈的長度，減少中間環(huán)節(jié)與周轉(zhuǎn)時間，節(jié)省物質(zhì)資源的損耗。以商業(yè)企業(yè)為例，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈，實(shí)行直銷，可以減少庫存和營業(yè)面積，降低周轉(zhuǎn)與管理成本。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在傳統(tǒng)商務(wù)模式下，商品從訂貨到售出過程中的物流費(fèi)用約占企業(yè)成本的18％-20％，國外企業(yè)利用電子商務(wù)優(yōu)化供應(yīng)鏈后，目標(biāo)為將該費(fèi)用比例降低到10％-12％。由此可知，電子商務(wù)的應(yīng)用在降低成本的同時給企業(yè)帶來豐厚的利潤。
2 電子商務(wù)給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)
電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)帶來機(jī)遇的同時，也提出了挑戰(zhàn)：企業(yè)必須在構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境、重構(gòu)管理機(jī)制等方面適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，才能在電子商務(wù)的潮流中獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.1 結(jié)構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境，適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展
企業(yè)電子商務(wù)建設(shè)和功能的充分實(shí)現(xiàn)離不開企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)。目前中國企業(yè)普遍存在的信息化基礎(chǔ)落后與網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)技術(shù)的現(xiàn)代化形成了巨大反差，已經(jīng)不適應(yīng)甚至阻礙了中國企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用與發(fā)展。企業(yè)是開展電子商務(wù)的主角，對于要參與和開展電子商務(wù)活動的企業(yè)來講，必須具備開展電子商務(wù)的三個基本要素，即：（1）企業(yè)自身內(nèi)部管理的現(xiàn)代化和計(jì)算機(jī)化，以及業(yè)務(wù)操作的電子化；（2）企業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施和開展電子商務(wù)所依賴的連接網(wǎng)絡(luò)；（3）企業(yè)要建立開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)。
用戶在自身電子商務(wù)環(huán)境構(gòu)建時應(yīng)考慮以下因素：系統(tǒng)必須具有實(shí)用性；系統(tǒng)必須實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集中存儲和集中備份；系統(tǒng)必須具備在線擴(kuò)展能力；系統(tǒng)必須考慮數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的安全問題等。只有構(gòu)建了適應(yīng)電子商務(wù)的環(huán)境，才能在電子商務(wù)時代繼續(xù)保持企業(yè)的競爭力。
2.2 企業(yè)必須規(guī)范業(yè)務(wù)流程，以適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展
電子商務(wù)的開展對于各類企業(yè)的好處和優(yōu)勢自不待言，雖然電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)已經(jīng)具備，但最好的技術(shù)并不代表最好的結(jié)果，技術(shù)必須與企業(yè)的管理和運(yùn)營有機(jī)結(jié)合。供應(yīng)鏈在企業(yè)內(nèi)外是否有效展開？特別是企業(yè)的外部合作伙伴的管理和信息處理技術(shù)是否滿足核心企業(yè)開展電子商務(wù)的基本標(biāo)準(zhǔn)，如數(shù)據(jù)處理是否已經(jīng)電子化，如果目前沒有滿足，那么企業(yè)需要給出達(dá)標(biāo)時間進(jìn)度表；同時企業(yè)內(nèi)部的采購制度是否已經(jīng)公開化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，采購流程是否電子化等。一個企業(yè)事實(shí)上不可能只選擇一家供應(yīng)商的應(yīng)用軟件產(chǎn)品，企業(yè)也不可能一夜之間放棄原有的信息系統(tǒng)，問題的關(guān)鍵不是處理企業(yè)比較標(biāo)準(zhǔn)和正常的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)流程，而是如何處理不同系統(tǒng)間的差異，這些系統(tǒng)是否能夠在線實(shí)時傳輸和處理。
2.3 構(gòu)建電子商務(wù)環(huán)境下的會計(jì)理論和會計(jì)實(shí)務(wù)
傳統(tǒng)會計(jì)是建立在相關(guān)假設(shè)基礎(chǔ)上的。在電子商務(wù)時代，由于虛擬企業(yè)、網(wǎng)上企業(yè)和國際企業(yè)的出現(xiàn)，會計(jì)主體
假設(shè)需要重新定義：依據(jù)合作項(xiàng)目而成立合作公司或項(xiàng)目公司的現(xiàn)象將會愈來愈普遍，項(xiàng)目結(jié)束公司即結(jié)束經(jīng)營，進(jìn)行清算，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)將無法適應(yīng)；由于信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)提供實(shí)時財(cái)務(wù)信息將成為可能，會計(jì)分期假設(shè)已顯得無足輕重；電子商務(wù)中電子貨幣的廣泛應(yīng)用，將使貨幣計(jì)量假設(shè)受到嚴(yán)重沖擊。由于會計(jì)假設(shè)是傳統(tǒng)會計(jì)賴以存在的前提條件，它的動搖，必然會對如權(quán)責(zé)發(fā)生制、歷史成本計(jì)價等會計(jì)確認(rèn)和計(jì)量等方面的會計(jì)原則產(chǎn)生深刻的影響。
在電子商務(wù)環(huán)境下，電子合同、電子單據(jù)實(shí)現(xiàn)在線輸入，電子貨幣自動劃轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)信息實(shí)時轉(zhuǎn)化，會計(jì)信息自動生成，傳統(tǒng)的會計(jì)工作組織、會計(jì)崗位設(shè)置和會計(jì)業(yè)務(wù)流程的重組將成為必然。
2.4 企業(yè)加強(qiáng)培養(yǎng)和吸引電子商務(wù)人才，才能在電子商務(wù)中獲益
中國電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸是各類相關(guān)人才極其缺乏。電子商務(wù)的中心環(huán)節(jié)是需要既掌握信息技術(shù)又掌握商務(wù)規(guī)則的人來從事商務(wù)活動。開展電子商務(wù)知識培訓(xùn)和電子商務(wù)崗位技能培訓(xùn)，提高商務(wù)人員電子商務(wù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)技能是保證企業(yè)電子商務(wù)迅速發(fā)展的重要途徑。Internet和電子商務(wù)在我國近幾年得到了迅猛的發(fā)展，許多企業(yè)缺乏足夠的技術(shù)人才來處理電子商務(wù)中遇到的各種問題。開展全球性的電子商務(wù)要求24小時連續(xù)工作，需要有一大批專業(yè)技術(shù)人員對其進(jìn)行管理。企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的成功與否，人才是一個很關(guān)鍵的因素，企業(yè)要想在電子商務(wù)的大潮中獲得收益，就必須培養(yǎng)一大批相關(guān)人才。
總之，企業(yè)推進(jìn)電子商務(wù)可以有效地提高決策水平、工作效率以及企業(yè)的市場快速反應(yīng)能力，降低產(chǎn)品成本，促進(jìn)市場銷售，改善企業(yè)內(nèi)部管理，優(yōu)化企業(yè)供應(yīng)鏈和銷售鏈，進(jìn)而大幅度地提高經(jīng)濟(jì)效益。因此，在企業(yè)中推廣電子商務(wù)是增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和市場競爭能力的一個十分有效的手段。尤其在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)全球化的形勢下，企業(yè)面臨國際國內(nèi)兩個市場的激烈競爭，只有推進(jìn)企業(yè)電子商務(wù)的建設(shè)，提高企業(yè)的綜合實(shí)力和市場競爭力，才能在激烈的市場競爭中處于有利地位。電子商務(wù)也必將進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)管理革新，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理，提升企業(yè)的核心競爭能力。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】阿里巴巴；電子商務(wù)；金融領(lǐng)域；銀行；創(chuàng)新
以阿里巴巴集團(tuán)的電商憑借強(qiáng)大的服務(wù)平臺和數(shù)據(jù)系統(tǒng)開始進(jìn)軍金融領(lǐng)域，憑借自身的優(yōu)勢取得了重大的進(jìn)展。2010年6月，阿里巴巴成立小額貸款公司，復(fù)星，萬象參與出資。阿里小貸以阿里巴巴、淘寶、天貓商城為平臺，為中小商戶提供貸款。最大的特點(diǎn)是靈活、方便并且無需抵押物。阿里巴巴小額貸款公司包括浙江省阿里巴巴小額貸款有限公司和重慶市小額貸款有限公司。浙江小額貸款公司成立于2010年6月，浙江省小額貸款公司成立于2011年6月，兩者注冊資本金分別為6億元和10億元。2012年上半年，阿里巴巴金融累計(jì)向小微企業(yè)投放170萬筆貸款，貸款總額130億元。從2012年8月開始，阿里小貸公司放款對象從付費(fèi)會員發(fā)展到江浙滬所有普通會員。這是第一家面向電商領(lǐng)域小微企業(yè)的公司。
一、相對于傳統(tǒng)銀行，阿里巴巴進(jìn)入金融領(lǐng)域有自己獨(dú)特優(yōu)勢
1、阿里巴巴用其強(qiáng)大的電商系統(tǒng)發(fā)放零售貸款，數(shù)額小，流程快，安全性強(qiáng)。以阿里巴巴為例，阿里巴巴的小額貸款無需抵押，網(wǎng)商憑借自己的信用即可申請貸款，網(wǎng)上申請，平均7個工作日就能完成整個的貸款流程，按日計(jì)息，支取、停用方便。傳統(tǒng)的商業(yè)銀行發(fā)放大額貸款和小額貸款的成本不相上下，但小微企業(yè)給銀行帶來的回報(bào)較于大企業(yè)非常微小，且風(fēng)險較大，傳統(tǒng)商業(yè)銀行不愿在此領(lǐng)域發(fā)展。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的短板正是阿里巴巴金融的優(yōu)勢所在，阿里巴巴小貸公司可以批量的發(fā)放小額貸款，并保證其精準(zhǔn)度。
2、基于IT基因，電商進(jìn)入金融領(lǐng)域有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)支持，數(shù)據(jù)整合能力強(qiáng)，貸款的信用風(fēng)險得到有效控制。基于良好的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)和信息對稱，阿里巴巴金融提供的無抵押小額貸款壞賬率為0.72%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)銀行抵押貸款壞賬率，這得得益于阿里巴巴集團(tuán)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和支撐。傳統(tǒng)的銀行對小微企業(yè)經(jīng)營信息和財(cái)務(wù)信息缺乏足夠的了解，而且小微企業(yè)本身的財(cái)務(wù)制度就存在不透明、不合理的現(xiàn)象，這導(dǎo)致征信信息不對稱，征信信息系統(tǒng)不健全，這也在無形中加大了傳統(tǒng)銀行對小微企業(yè)放款的難度和風(fēng)險。
3、創(chuàng)新精神貫穿阿里巴巴金融的始終，助力阿里巴巴小貸公司成長。阿里巴巴自從涉足金融領(lǐng)域，創(chuàng)新精神貫穿始終。傳統(tǒng)商業(yè)銀行的創(chuàng)新精神不夠，動力不足。阿里巴巴金融起步于2002年誠信通的推出，繼而“誠信通指數(shù)”，對交易雙方進(jìn)行量化分析。阿里巴巴金融中最核心的產(chǎn)品是支付寶的，這種第三方支付產(chǎn)品的誕生為阿里巴巴進(jìn)軍金融領(lǐng)域奠定了基礎(chǔ)。阿里巴巴可以以支付寶為支點(diǎn)，進(jìn)軍電子商務(wù)金融的各個方面。2007年5月起，阿里巴巴聯(lián)合建設(shè)銀行，工商銀行向會員用戶推出4鐘貸款產(chǎn)品。此外，阿里巴巴還與VC合作，成立“網(wǎng)商融資平臺”，助力中小企業(yè)成長。直到浙江省阿里巴巴小額貸款公司和重慶市阿里巴巴小額貸款公司的成立，阿里巴巴集團(tuán)的金融版塊終于得以建立。
二、商業(yè)銀行該如何應(yīng)對電商金融的挑戰(zhàn)
1、傳統(tǒng)銀行加強(qiáng)與電商企業(yè)的合作，相互學(xué)習(xí)，互通有無。傳統(tǒng)銀行除了物理網(wǎng)點(diǎn)以外，還在積極構(gòu)建網(wǎng)上電子銀行。傳統(tǒng)銀行除了開展對公業(yè)務(wù)貸款，也在積極開拓小微貸款這篇藍(lán)海。傳統(tǒng)商行和阿里巴巴的金融模式存在很多方面的契合點(diǎn)和共性，對各自的優(yōu)勢可以相互學(xué)習(xí)，對彼此的短板可以相互借鑒，共同進(jìn)步。在成立阿里巴巴小額貸款公司之前，面對中小企業(yè)融資難的問題，浙江省建設(shè)銀行曾聯(lián)合阿里巴巴推出“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)?！辟J款。建設(shè)銀行借助阿里巴巴的數(shù)據(jù)平臺，對小微企業(yè)發(fā)放貸款，并實(shí)行網(wǎng)上聯(lián)保，這就是傳統(tǒng)商行向電商學(xué)習(xí)的成果。民生銀行推出的小微貸款“誠信通”，都是針對小微企業(yè)的貸款創(chuàng)新模式，走到了銀行的前沿。
2、進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，金融體制創(chuàng)新。傳統(tǒng)銀行要想在市場經(jīng)濟(jì)中不斷的發(fā)展壯大，唯有不斷的創(chuàng)新。電商進(jìn)軍金融領(lǐng)域主要是帶來了小微貸款的變化，這也給傳統(tǒng)商業(yè)銀行以資產(chǎn)擴(kuò)張和息差為主要利潤來源的經(jīng)營模式帶來巨大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)銀行既要立足于傳統(tǒng)存貸業(yè)務(wù)市場，又要大力發(fā)展資本市場和貨幣市場進(jìn)行融資。既要發(fā)展傳統(tǒng)的信貸業(yè)務(wù)，又要發(fā)展資本市場的投資和中間業(yè)務(wù)。既要加快傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，又要積極拓展綜合經(jīng)營，交叉銷售，促進(jìn)商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)和零售業(yè)務(wù)的發(fā)展，調(diào)整單純依賴存貸利差的傳統(tǒng)經(jīng)營模式。
3、以客戶為導(dǎo)向，進(jìn)行多元綜合經(jīng)營。在電商進(jìn)軍金融領(lǐng)域以后，傳統(tǒng)銀行要面對市場，面對客戶，不斷進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新，大力發(fā)展綜合經(jīng)營，打造迎合市場需求的“金融超市”。資產(chǎn)方面，大力發(fā)展票據(jù)融資、股票質(zhì)押貸款、債券質(zhì)押融資、證券承銷貸款、企業(yè)并購貸款，通過銀行系基金公司的設(shè)立大力發(fā)展基金投資業(yè)務(wù)、投資買賣公司債券，金融債券。
三、阿里巴巴等電商進(jìn)入金融領(lǐng)域的啟示
1、企業(yè)的責(zé)任不僅僅是盈利。“讓中小企業(yè)沒有難做的生意”這是馬云的格言，也充分反映了阿里巴巴的社會責(zé)任和使命感。由于小微企業(yè)制度缺失，制度不透明，傳統(tǒng)銀行大多不愿對小微企業(yè)貸款，而阿里巴巴卻突破常規(guī)，結(jié)合中國的實(shí)際，對網(wǎng)商發(fā)放貸款，帶動更多的網(wǎng)商買家致富，為企業(yè)自己帶來利潤的同時，也承擔(dān)著企業(yè)自己的責(zé)任，即帶動更多人發(fā)家致富。阿里巴巴以其旗下的子公司為平臺，突破傳統(tǒng)金融的枷鎖，為眾多中小商家提供融資，幫助他們健康成長。阿里巴巴金融的拓展幫助更多的人實(shí)現(xiàn)了就業(yè)。
2、協(xié)助國家當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和改革
十報(bào)告指出：要適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的新變化，加快形成的新的發(fā)展方式，把推動發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到提高質(zhì)量和效益上來，著力激發(fā)各類市場主體發(fā)展新活力，著力構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展新體系。阿里金融的發(fā)展壯大是我國第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影，符合十提出的產(chǎn)業(yè)政策規(guī)劃。第三產(chǎn)業(yè)的比重會不斷壯大，最終成為國民經(jīng)濟(jì)的最大部門。在電子商務(wù)運(yùn)行過程中，消除了中介，通過互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改善經(jīng)營方式，優(yōu)化資源配置，降低運(yùn)行成本，提高經(jīng)濟(jì)效率。
3、創(chuàng)新步伐一刻都不能變慢。創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。在馬云的帶領(lǐng)下，阿里巴巴集團(tuán)的金融模塊日漸壯大，創(chuàng)新因素是引領(lǐng)這艘航母前行的巨大動力。沒有創(chuàng)新，就沒有阿里巴巴，更沒有阿里巴巴金融。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化中，誰擁有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新機(jī)制，誰就能站在世界經(jīng)濟(jì)的制高點(diǎn)上。阿里巴巴小額貸款公司的成立就是結(jié)合中國國情打造出來的創(chuàng)新公司，它不僅彌補(bǔ)了傳統(tǒng)銀行的短板，而且?guī)椭烁嗟闹行∑髽I(yè)脫貧、脫困?！翱萍紕?chuàng)新是提高社會生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐，必須擺在國家發(fā)展全局的核心地位?！卑⒗锇桶徒鹑谝哉\信通，支付寶為工具，開拓金融創(chuàng)新的局面。
4、互聯(lián)網(wǎng)的契約精神，完善制度建設(shè)。什么是契約精神？契約的訂立是建立在訂立方相互意見一致的合意基礎(chǔ)之上的。訂立方把必須承擔(dān)各自的責(zé)任，明確各自的權(quán)利和義務(wù)，對自己的行為負(fù)責(zé)。同時，契約的訂立需要平等自由的前提。契約應(yīng)當(dāng)是訂立方在不受干擾和脅迫的情況下的自由選擇。契約貫徹著締約主體、方式、內(nèi)容等方面的自由意志。任何第三者，包括作為立法者和司法者的國家，都應(yīng)當(dāng)尊重訂約者的自由合意。市場經(jīng)濟(jì)的良好發(fā)展需要契約精神的存在，契約精神的存在和發(fā)揮作用可以促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。在社會主義市場經(jīng)濟(jì)中，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展尤為迅速，這更需要契約精神發(fā)揮作用，并以此推動制度的完善。
[關(guān)鍵詞] B2B SWOT分析 策略
一、B2B電子商務(wù)的SWOT分析
1.B2B電子商務(wù)的優(yōu)勢。第一,在Internet上進(jìn)行交易磋商,降低國內(nèi)外企業(yè)間的交易成本,不受時間和空間的限制,增加了商機(jī)。B2B使國內(nèi)外買賣雙方的信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實(shí)現(xiàn)交易的基礎(chǔ),傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報(bào)或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本傳輸不可同日而語。筆者利用商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺幫某企業(yè)產(chǎn)品信息,對產(chǎn)品進(jìn)行詢盤的主要用電話(國內(nèi))、e-mail和QQ(國外)。
電子商務(wù)可以降低企業(yè)(賣方)的促銷成本。通過Internet企業(yè)產(chǎn)品價目表,進(jìn)行新產(chǎn)品介紹和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報(bào)紙廣告相比,可以更節(jié)約成本,更有效。另外,B2B電子商務(wù)可以夜以繼日無間斷運(yùn)作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達(dá)不到的市場范圍。
第二,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計(jì)劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的目標(biāo)之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補(bǔ)充供給,從而實(shí)現(xiàn)“零庫存管理”。
總之,B2B電子商務(wù)能使網(wǎng)絡(luò)營銷成本低;市場范圍擴(kuò)大,交易信息充分;平臺上產(chǎn)品、服務(wù)以及流通信息等都更具一致性,當(dāng)集結(jié)了大量供應(yīng)商和采購商并有良好知名度后,能給中小企業(yè)創(chuàng)造更大效益、規(guī)模經(jīng)濟(jì)和競爭優(yōu)勢。
2.B2B電子商務(wù)的劣勢。(1)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站欄目和產(chǎn)品分類設(shè)置不合理,大量新的信息無法被搜索引擎收錄。分類目錄不合理將造成用戶難以獲取網(wǎng)站信息、搜索引擎忽略二級欄目及二級欄目中的信息。筆者曾因?yàn)槟承〣2B網(wǎng)站的產(chǎn)品分類不合理而放棄了對該些網(wǎng)站的注冊。隨著供求信息量的增加,大量新的信息在不斷滾動更新,但很多新的信息還未等到搜索引擎收錄就已經(jīng)滾動到多層次目錄之下,而由于網(wǎng)站結(jié)構(gòu)層次設(shè)計(jì)不合理的原因,即使全部網(wǎng)頁都轉(zhuǎn)化為靜態(tài)網(wǎng)頁,仍有可能造成信息無法被搜索引擎收錄。(2)中小企業(yè)信息化整體水平還比較低。2008年中國中小企業(yè)總數(shù)超過3800萬,其中使用第三方電子商務(wù)平臺的數(shù)量占總體中小企業(yè)的比例為39.2%,大量中小企業(yè)的采購、分銷仍沿用傳統(tǒng)渠道,中小企業(yè)的B2B電子商務(wù)需求仍未得到充分的釋放。我國中小企業(yè)信息化的社會服務(wù)體系還不健全,覆蓋面積小,服務(wù)內(nèi)容不完善,除信息服務(wù)、技術(shù)支持外,還有很多領(lǐng)域沒有形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。(3)借助第三方電子商務(wù)平臺,后繼開發(fā)、維護(hù)乏力。目前,中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用大都是委托阿里巴巴、中國外貿(mào)通等大型專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,對電子商務(wù)的認(rèn)識大都停留在電子商務(wù)平臺上尋找有關(guān)的供求信息,不注重電子商務(wù)的整體整合利用,電子商務(wù)的潛力并未被充分開發(fā)。B2B電子商務(wù)平臺的一些弊端,以及企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識和利用的不足,如企業(yè)缺乏專業(yè)的電子商務(wù)知識和人才,多數(shù)中小企業(yè)不愿費(fèi)力培養(yǎng)人才,都會影響到B2B電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展。
3.B2B電子商務(wù)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。B2B對于中小型外貿(mào)企業(yè)來說,蘊(yùn)涵了無限商機(jī),并為中小型外貿(mào)企業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。根據(jù)中國B2B研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截止到2009年6月份,國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺的中小企業(yè)用戶規(guī)模已經(jīng)突破1000萬,而中國網(wǎng)購用戶的規(guī)模已經(jīng)突破了1億人。
2009年3季度中國B2B電子商務(wù)運(yùn)營商營收規(guī)模達(dá)17.1億元,環(huán)比增長9.6%,同比增長23.9%。艾瑞咨詢分析認(rèn)為,增長的主要原因在于電子商務(wù)的優(yōu)勢凸顯,中小企業(yè)利用電子商務(wù)的意識在提高,開始逐漸加大線上的推廣費(fèi)用比例。同時,外貿(mào)經(jīng)濟(jì)逐漸回暖,中小企業(yè)的發(fā)展也出現(xiàn)復(fù)蘇跡象,給中國的B2B電子商務(wù)發(fā)展提供了有利的市場環(huán)境。
調(diào)查顯示,國際金融危機(jī)對中小企業(yè)的影響主要體現(xiàn)在訂單減少、資金回籠放緩、影響員工信心、庫存和壞賬五個方面,且各個行業(yè)之間相差很大。中國網(wǎng)庫董事長兼總裁王海波坦言:“中國網(wǎng)庫在局部地域的電子商務(wù)市場受到一定的影響,但大部分中小城市的電子商務(wù)發(fā)展并沒有放緩,反而發(fā)展提速。中國網(wǎng)庫目前正在河北、河南、山東、湖南四大區(qū)域分公司大舉招募500名優(yōu)秀電子商務(wù)人才,以滿足今后市場發(fā)展的需要?！?2009年上半年,36.2%的受訪中小企業(yè)銷售額同比2008年有所增加,30.4%的中小企業(yè)銷售額基本持平。 事實(shí)上電子商務(wù)市場在政府政策支持層面也迎來一系列的利好消息。近期國務(wù)院出臺拉動內(nèi)需十措施,明確將支持以電子商務(wù)為代表的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)列入其中。而中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會理事長胡啟恒近期公布的一組數(shù)據(jù)更讓從事電子商務(wù)的行業(yè)內(nèi)人士滿懷憧憬:截至2008年10月,我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)通寬帶率94%,鄉(xiāng)鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)撥號和寬帶上網(wǎng)達(dá)到97%,互聯(lián)網(wǎng)的普及為電子商務(wù)向中小城市蔓延發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總的看來,B2B電子商務(wù)發(fā)展的機(jī)遇大于挑戰(zhàn),面對困境,中小企業(yè)應(yīng)降低成本,提高效率,通過各種渠道來發(fā)展自己。
二、B2B電子商務(wù)的發(fā)展策略
針對B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀,各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)向?qū)I(yè)級、縱深型網(wǎng)站發(fā)展,而中小企業(yè)應(yīng)該不斷地完善自己,使我國B2B電子商務(wù)得以實(shí)現(xiàn)良性的、可持續(xù)發(fā)展。
第一,B2B電子商務(wù)網(wǎng)站要調(diào)整經(jīng)營策略,下調(diào)會員費(fèi)用,加大與銀行和高新科技企業(yè)合作,協(xié)助中小企業(yè)渡過融資難困境,并幫助中小企業(yè)盡早實(shí)現(xiàn)信息化和網(wǎng)絡(luò)化。
第二,進(jìn)一步優(yōu)化B2B電子商務(wù)網(wǎng)站。培養(yǎng)有頭腦的商務(wù)人才,重點(diǎn)培養(yǎng)各行業(yè)的商務(wù)代表,設(shè)置合理的產(chǎn)品分類。
第三,中小企業(yè)通過各種渠道來發(fā)展自己。整合創(chuàng)新,在高性價比的中端產(chǎn)品上發(fā)力;發(fā)掘潛力巨大的內(nèi)需市場;抓住互聯(lián)網(wǎng)的機(jī)遇,培養(yǎng)商務(wù)人才,使自身具備快速應(yīng)變能力和高度適應(yīng)能力;建立專業(yè)網(wǎng)站作為電子商務(wù)的切入點(diǎn),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易;利用電子商務(wù)手段,開拓國際市場,實(shí)現(xiàn)全球采購、分銷; “內(nèi)外兼修、大小通吃”拿訂單,多渠道營銷創(chuàng)新求生存。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】中小物流企業(yè)；電子商務(wù)；應(yīng)用
隨著Internet的普及和信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)這種新式商貿(mào)活動迅猛發(fā)展并且滲入到眾多商業(yè)領(lǐng)域中。物流行業(yè)同樣面臨著這樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在應(yīng)對電子商務(wù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)中，大型物流企業(yè)能順利進(jìn)入電子商務(wù)時代。但是中小型物流企業(yè)由于種種原因，在電子商務(wù)的應(yīng)用中存在許多問題。對于這些企業(yè)來說，能否迅速開發(fā)電子商務(wù)平臺，決定著它們能否在激烈的市場競爭中求的生存和發(fā)展空間。
一、中小物流企業(yè)開展電子商務(wù)的現(xiàn)狀
1．中小物流企業(yè)與電子商務(wù)。中小物流企業(yè)具有經(jīng)營靈活性、開辦成本低、進(jìn)入物流市場容易、提供個性化服務(wù)等特點(diǎn)。這樣的特點(diǎn)正好能夠滿足中小型客戶的市場要求，這是大型物流企業(yè)所不及的。因此，只有中小型物流企業(yè)的健康發(fā)展才能保證我國整個物流市場的健康發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新式的商貿(mào)活動迅速滲入物流行業(yè)。電子商務(wù)的出現(xiàn)對于中小物流企業(yè)來說機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存。電子商務(wù)的出現(xiàn)，能夠使中小物流企業(yè)有效地發(fā)揮自身優(yōu)勢，彌補(bǔ)先天不足，縮短與大企業(yè)之間的距離，提高企業(yè)競爭力，獲得更大的市場占有率。但是能否順利進(jìn)入電子商務(wù)時代，中小型企業(yè)與大型企業(yè)相比仍然存在很多弊端。
2．中小物流企業(yè)開展電子商務(wù)現(xiàn)狀。中小物流企業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)方面的外部環(huán)境正在逐漸改善。我國政府對電子商務(wù)的發(fā)展十分重視，各地政府也出臺了許多鼓勵中小型企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)惠政策。隨著我國整體信息技術(shù)的發(fā)展，上網(wǎng)速率提高，費(fèi)用逐步下降，并且出現(xiàn)了一批優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商，就中小物流企業(yè)自身來說，目前，中小物流企業(yè)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、信息化，但是在專業(yè)化方面，我國的中小物流企業(yè)仍然存在很多問題，如資金的短缺，專業(yè)人才的缺乏、配套設(shè)施不完善，導(dǎo)致中小物流企業(yè)無法達(dá)到專業(yè)化。另外，在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)仍然不健全，第三方支付平臺的瑕疵，物流配送體系的不完善，導(dǎo)致交易安全系數(shù)較低。
二、中小物流企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的問題
1．對電子商務(wù)的意識淡薄、理解模糊。許多中小物流企業(yè)由于其領(lǐng)導(dǎo)和管理上的缺陷，對電子商務(wù)認(rèn)識的深度仍然存在很多問題。許多企業(yè)對電子商務(wù)的理解仍然停留在簡單的建設(shè)網(wǎng)站并進(jìn)行網(wǎng)上銷售這個階段。然而這僅是廣義電子商務(wù)的一部分，廣義的電子商務(wù)除了進(jìn)行網(wǎng)上交易還包括市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等。它涉及銷售環(huán)節(jié)、供應(yīng)鏈的管理、市場調(diào)查、客戶關(guān)系的管理以及企業(yè)資源戰(zhàn)略等多項(xiàng)內(nèi)容。因此，中小物流企業(yè)不但要在觀念上重視電子商務(wù)，而且要把握電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)，充分認(rèn)識電子商務(wù)的內(nèi)涵。
2．中小物流企業(yè)資金短缺，人才匱乏。電子商務(wù)具有初期投資大，回報(bào)周期長的特點(diǎn)。這對于生產(chǎn)規(guī)模較小，資金少的中小物流企業(yè)提出了很大的挑戰(zhàn)。面對有限的資源，許多中小物流企業(yè)在信息化建設(shè)投資方面表現(xiàn)出了心有余而力不足的尷尬。同時很多中小型物流企業(yè)對硬件的投資占到整個信息化投資的80%以上，而配套軟件和IT服務(wù)等方面的投入則相對滯后，對軟件的選型不恰當(dāng)，咨詢合作伙伴協(xié)調(diào)不力，最終導(dǎo)致企業(yè)的投資回報(bào)率低，難以獲得持久的發(fā)展動力。電子商務(wù)是一種高科技的商貿(mào)活動，因此開展電子商務(wù)需要既懂技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)的人才，但這方面的人才即使在大型企業(yè)也不充裕。由于專業(yè)化人才的匱乏，中小物流企業(yè)在開展電子商務(wù)的過程中缺少知識和技術(shù)支撐，電子商務(wù)的優(yōu)越性不能真正的表現(xiàn)。
3．信息化建設(shè)落后，專業(yè)化程度低。由于中小物流企業(yè)在認(rèn)識、資金、人才等方面的不足，導(dǎo)致中小物流企業(yè)信息化建設(shè)落后，專業(yè)化程度低。許多中小型企業(yè)對于電子商務(wù)的應(yīng)用僅僅是局限在建設(shè)網(wǎng)站，并且進(jìn)行簡單的網(wǎng)上銷售。更有甚者，許多企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)上仍存在很大的盲目性，只是把公司的宣傳資料搬上網(wǎng)，而且受眾不夠明確，這便導(dǎo)致許多中小物流企業(yè)的網(wǎng)站形同虛設(shè)，根本起不到應(yīng)有的作用。中小物流企業(yè)在電子商務(wù)其他方面的應(yīng)用幾乎為空白，未能充分展示電子商務(wù)的優(yōu)越性，嚴(yán)重缺乏專業(yè)性。
4．社會配套服務(wù)體系不健全，電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境仍不夠理想。從外部環(huán)境來說，雖然我國電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境正在逐漸改善，但是我們?nèi)砸吹狡浜桶l(fā)達(dá)國家的差距。主要表現(xiàn)在：目前中國在電子商務(wù)方面的法律法規(guī)不健全以及信用體系、網(wǎng)上支付安全機(jī)制、物流配送等電子商務(wù)發(fā)展問題雖已緩解但仍然存在；企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的技術(shù)和環(huán)境不夠理想。我國軟件產(chǎn)業(yè)生存與發(fā)展環(huán)境不理想，電子商務(wù)的實(shí)施缺乏良好的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境；我國民眾對網(wǎng)上交易這種新式消費(fèi)方式的認(rèn)識不足，存在很大比例的人傾向于傳統(tǒng)消費(fèi)。
三、中小物流企業(yè)開展電子商務(wù)的策略
1．提高對電子商務(wù)的認(rèn)識程度。觀念是制約企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的最主要因素。在電子商務(wù)浪潮中，中小物流企業(yè)要盡快提高自身對電子商務(wù)的認(rèn)識，絕不能無動于衷，也不可隨便盲從。企業(yè)決策者不僅要樹立堅(jiān)定不移的信心，而且要在具體電子商務(wù)實(shí)施的過程中采用合理方式?；蛭从昃I繆，及早參與，搶占先機(jī)，或靜觀其變，伺機(jī)而動，跟著主流走，或等到一切水落石出再著手進(jìn)行。這些方式的選擇就取決于企業(yè)家們的戰(zhàn)略眼光和決心了。
2．選擇恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)發(fā)展策略。企業(yè)在對電子商務(wù)進(jìn)行投資時沿著什么樣的戰(zhàn)略路徑向前發(fā)展至關(guān)重要。中小物流企業(yè)在發(fā)展策略的制定中要從企業(yè)自身的實(shí)際情況和需求出發(fā)，從滿足企業(yè)個性化的角度出發(fā)，不能生搬硬套。實(shí)施發(fā)展策略之前要對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析，明確企業(yè)管理上的哪些問題正嚴(yán)重制約企業(yè)的發(fā)展，這些問題能否通過電子商務(wù)得到解決，企業(yè)是否具備了必須的資源(人力、財(cái)力、物力)?？傊?，只有選擇恰當(dāng)?shù)碾娮由虅?wù)發(fā)展方式，才能在實(shí)際操作中獲得應(yīng)有的效果。
3．加快企業(yè)信息化建設(shè)步伐。信息化建設(shè)是中小物流企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的必要條件，是提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率的重要手段。在建設(shè)中要結(jié)合中小物流企業(yè)的實(shí)際情況按輕重緩急程度，分期分批實(shí)施，要立足于企業(yè)長期發(fā)展，避免盲目發(fā)展。從國際中小物流企業(yè)發(fā)展形勢上看，中小企業(yè)要想擺脫困境就必須抓機(jī)遇，推進(jìn)信息化建設(shè)，只有這樣才能在激烈的競爭中爭得一席之地。
4．注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。人才缺乏是我國中小物流企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸。由于傳統(tǒng)的就業(yè)觀念和工資待遇等因素的影響，許多大學(xué)生和技術(shù)人才都不愿意到中小物流企業(yè)工作，致使中小物流企業(yè)人員素質(zhì)比較低。在發(fā)展電子商務(wù)的過程中，企業(yè)應(yīng)該注重人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。一方面要通過一系列的人才引進(jìn)方式來吸引高技術(shù)人才進(jìn)入，另一方面也可以對現(xiàn)有員工進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，讓其掌握適應(yīng)電子商務(wù)的相應(yīng)技能?？傊?，發(fā)展電子商務(wù)，人才是關(guān)鍵，只有把人才問題解決了才能進(jìn)軍電子商務(wù)時代。
物流行業(yè)是國家基礎(chǔ)行業(yè)之一，其現(xiàn)代化水平對國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著重要的作用。而作為物流行業(yè)的重要組成部分――中小物流企業(yè)的發(fā)展對于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要的意義。面對電子商務(wù)帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，中小物流企業(yè)要積極采取有效措施，努力調(diào)高自身競爭能力，只有這樣才能在競爭中謀得一席之地，同時也為帶動經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 中小型企業(yè) 發(fā)展
近年來，電子商務(wù)的快速發(fā)展，改變了人們的生活方式，影響了傳統(tǒng)企業(yè)的運(yùn)營模式。電子商務(wù)帶來的沖擊和影響是巨大的，對于很多企業(yè)來說，電子商務(wù)的崛起是一種機(jī)會，同時也是一種新的挑戰(zhàn)。
一、電子商務(wù)帶來的新機(jī)遇
電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行物品交換和資金轉(zhuǎn)賬的一種新型的商務(wù)模式。電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)普及的產(chǎn)物，他向人們顯示了巨大的優(yōu)勢和生命力。通過電子商務(wù)可以降低商品的成產(chǎn)成本，為客戶提供便捷的服務(wù)，有效地減少商品的流通環(huán)節(jié)，并可以迅速的了解消費(fèi)者的動態(tài)。通過電子商務(wù)可以有效地降低產(chǎn)品的價格，并且可以增加產(chǎn)品銷售的機(jī)會和渠道。
我國當(dāng)前的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展異常迅猛，而且電子商務(wù)是其中的重點(diǎn)內(nèi)容。對于大多數(shù)的企業(yè)來說，電子商務(wù)成為了企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)的新型模式，成為了企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。電子商務(wù)給企業(yè)帶了也新的運(yùn)作模式，有效地增強(qiáng)了企業(yè)之間的合作，同時改善了企業(yè)之間的競爭策略。因此，對于中小型企業(yè)來說，只有實(shí)現(xiàn)有效的改革以及自我更新，才能快速地適應(yīng)新的環(huán)境，開拓新的市場，把握好企業(yè)發(fā)展的新機(jī)遇。
二、我國中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
從我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式來看，我國的大型企業(yè)和中小型企業(yè)都是我國市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，在我國經(jīng)濟(jì)體制中扮演著不可或缺的角色。尤其是中小型企業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)增長的一個新的重點(diǎn)，而且是經(jīng)濟(jì)發(fā)展最為活躍的部分，是我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的重要保障。我國是一個人口眾多的國家，存在著經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平還處于相對低下的階段，大部分的企業(yè)都存在規(guī)模小，資金短缺的現(xiàn)狀。這使得我國的勞動密集型的中小型企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)中占有重要的作用。我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)到了一個全新的階段，無論是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)還是市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式正在不斷完善和積極地調(diào)整中，中小型企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中起著不可替代的重要作用，是推動我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要途徑。
中小型企業(yè)具有大型企業(yè)沒有的靈活性，中小型企業(yè)更貼近市場，接近用戶，他們處于市場競爭的最前線，能夠接觸最新的消費(fèi)需求，是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。同時，中小型企業(yè)也始終處于改革的最前沿，每次的社會格局變化、經(jīng)濟(jì)策略的調(diào)整都關(guān)系到中小型企業(yè)的發(fā)展方向。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程中，中小型企業(yè)可以有效地促進(jìn)社會的精細(xì)分工和社會協(xié)調(diào)的發(fā)展，為我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整提供推動力。
綜上，我國的中小型企業(yè)在我國的經(jīng)濟(jì)體制中扮演著重要的角色，有著不可或缺的特殊作用，中小型企業(yè)的發(fā)展直接關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，只有不斷促進(jìn)中小型企業(yè)的發(fā)展，才能保持我國經(jīng)濟(jì)的高速穩(wěn)定發(fā)展，從而提升我國的國際競爭力。
三、電子商務(wù)沖擊下的發(fā)展之路
電子商務(wù)給中小型企業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇，同時也帶來了便利和巨大的利潤，因此，要想發(fā)展中小型企業(yè)必須致力于發(fā)展電子商務(wù)。但是從目前的發(fā)展情況來看，我國的中小型企業(yè)并沒有從電子商務(wù)中得到巨大的利潤，而只是把電子商務(wù)當(dāng)做流行的事物來看待，忽視了電子商務(wù)的重要性，從而造成企業(yè)沒有取得進(jìn)步和發(fā)展。
1.中小型企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的重要性。電子商務(wù)的高速發(fā)展，得益于它成本低、效率高、方便快捷的特點(diǎn)。電子商務(wù)的發(fā)展是由國外進(jìn)入國內(nèi)的，電子商務(wù)也是我國企業(yè)進(jìn)軍國際市場的一種有效手段。企業(yè)跨地區(qū)交易受到限制和影響，電子商務(wù)的出現(xiàn)有效的為中小型企業(yè)節(jié)約了成本。
2.企業(yè)改革傳統(tǒng)經(jīng)營和管理模式。在電子商務(wù)成為中小型企業(yè)經(jīng)營模式的情況下，不同的企業(yè)面臨著不同情況的改革，企業(yè)的競爭也趨向于多元化。這就要求中小型企業(yè)必須具備迎面能力，來適應(yīng)新環(huán)境下的企業(yè)經(jīng)營與管理模式的變革。只有盡快適應(yīng)環(huán)境，才能通過自身的調(diào)整來保持企業(yè)競爭力。
3.大量引進(jìn)人才，提升創(chuàng)新能力。當(dāng)前企業(yè)的競爭主要集中在人才的競爭，人力資源是企業(yè)發(fā)展最重要的資源。電子商務(wù)下的基本已經(jīng)不再是傳統(tǒng)意義上的物質(zhì)，它已經(jīng)成為人力資源、技術(shù)資本和知識資本組成的虛擬產(chǎn)品。只有通過引進(jìn)大量的人才，才能提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，從而提高企業(yè)的競爭力。
4.推進(jìn)企業(yè)的信息化建設(shè)。當(dāng)前，不管是生產(chǎn)商還是商品的流通，都需要商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理，這樣才能提高商品流通的效率和管理的效率，從而促進(jìn)商品流通的現(xiàn)代化。因此，必須加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代化的建設(shè)，提高企業(yè)信息化技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)中的地位，從而發(fā)揮電子商務(wù)在中小型企業(yè)中的作用，提升企業(yè)的競爭力。
結(jié)語
電子商務(wù)是新型的貿(mào)易形式，為企業(yè)的發(fā)展和壯大帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，同時也推動了我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和變革，為中小型企業(yè)的發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。電子商務(wù)的高速發(fā)展也轉(zhuǎn)變了中小型企業(yè)的管理模式和管理理念。因此，中小型企業(yè)必須抓住當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的壯大和發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】挑戰(zhàn)；機(jī)遇；電子商務(wù)；稅收流失；稅制結(jié)構(gòu)
隨著近年來信息技術(shù)的發(fā)展和普及，互聯(lián)網(wǎng)已成為人們的生活中密不可分的一部分，據(jù)統(tǒng)計(jì)：截至2011年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模突破5億，達(dá)到5.13億，全年新增網(wǎng)民5580萬。互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點(diǎn)，達(dá)到38.3%，同時我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到了1.94億人，網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至37.8%，與2010年相比，網(wǎng)購用戶增長3344萬人，增長率為20.8%，越來越多的個人和企業(yè)選擇方便快捷的網(wǎng)上交易。
迅猛發(fā)展的電子商務(wù)不僅給企業(yè)和個人帶來了更多的便利，也對各國的稅收制度提出了新的要求。作為一種嶄新的交易方式，電子商務(wù)的前景一片大好且在部分領(lǐng)域大有取代傳統(tǒng)交易之勢，在這樣一種大的趨勢之下，我國的稅收制度將面臨怎樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇？稅收制度是否有為之改變或調(diào)整的必要?若需變革，我們又有哪些可能的選擇？本文將對以上這些問題進(jìn)行探討。
一、電子商務(wù)的一般定義
在研究電子商務(wù)的稅收問題之前，首先有必要對電子商務(wù)進(jìn)行定義。目前，關(guān)于何為電子商務(wù)，不同的機(jī)構(gòu)、部門以及學(xué)者都有不同的解釋，我們可以把電子商務(wù)的定義簡單概括如下：電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、軟件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，通過一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行各種各樣的商務(wù)活動。按照商務(wù)活動的性質(zhì)，可以將電子商務(wù)分為五類：（1）以互聯(lián)網(wǎng)作為交易媒體的實(shí)體商品交易。如網(wǎng)上購物和網(wǎng)上市場交易等。它是將傳統(tǒng)的商務(wù)活動在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，賣家和買家不需要見面，通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺實(shí)現(xiàn)交易，通過電子貨幣化轉(zhuǎn)款項(xiàng)。（2）信息服務(wù)產(chǎn)品。商家把信息在服務(wù)器上讓消費(fèi)者去查詢，或者按照一定的原則和約定把信息定期發(fā)送給特定的消費(fèi)者，接受咨詢、查詢信息和閱讀電子報(bào)刊的人通過支付一定數(shù)額的電子貨幣后才能享受到這種信息服務(wù)，資金隨著無形信息商品的流轉(zhuǎn)而流轉(zhuǎn)。例如現(xiàn)在最常見的搜索服務(wù)中、在線咨詢等等。（3）數(shù)字化信息產(chǎn)品。通過互聯(lián)網(wǎng)銷售計(jì)算機(jī)軟件、書籍、音樂、圖片、音像資料等。用戶在付費(fèi)后即可下載自己所需要的軟件、電影、音樂等。如蘋果公司目前提供的音樂收費(fèi)下載。（4）網(wǎng)站的廣告業(yè)務(wù)。如門戶網(wǎng)上常見的企業(yè)及產(chǎn)品的廣告，搜索引擎對搜索結(jié)果的排名也是一種廣告。據(jù)美國互聯(lián)網(wǎng)廣告署(Interactive Advertising Bureau)的數(shù)據(jù)，2005年美國互聯(lián)網(wǎng)廣告收入激增30%，達(dá)到創(chuàng)歷史記錄的125億美元。Google和Yahoo兩大網(wǎng)站的廣告收入已經(jīng)超過美國三大電視臺廣告收入之和。（5）網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品。在網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境中（如網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、游戲空間等）使用的虛擬物品，如QQ頭像、社區(qū)會員特權(quán)、網(wǎng)絡(luò)游戲裝備、社區(qū)虛擬物品、虛擬空間權(quán)限等服務(wù)。
通過以上對電子商務(wù)概念的闡釋，我們可以更清楚地看到：在傳統(tǒng)商品銷售領(lǐng)域，電子商務(wù)正逐步取代傳統(tǒng)的交易方式，必將發(fā)展成為未來交易的主流方式；在信息產(chǎn)品銷售領(lǐng)域，電子商務(wù)的優(yōu)勢更是得天獨(dú)厚，發(fā)展更加迅猛。電子商務(wù)必將改變整個社會的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，而和社會經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)的稅收又將受到巨大的影響。
二、電子商務(wù)對稅收的影響
從國際上看，電子商務(wù)給各國稅收帶來的影響各有不同，就發(fā)達(dá)國家和地區(qū)來說，大體有兩種不同的情況：1.以所得稅為主要稅收收入的國家，稅收受到的影響較小。由于電子商務(wù)帶來的稅收問題主要集中在流轉(zhuǎn)稅方面，所得稅受到的直接沖擊較小，因此這種稅制結(jié)構(gòu)的國家所受影響不是太大。美國是其中的典型代表。美國現(xiàn)行的稅制結(jié)構(gòu)是：個人所得稅占全部稅收收入的近50%，具有所得稅性質(zhì)的社會保障稅約占30%，企業(yè)所得稅約占10%，也就是說近90%的稅收來源于所得稅。美國因?yàn)殡娮由虅?wù)造成的稅收流失是有限的，而由于美國在信息技術(shù)方面的國際壟斷優(yōu)勢，大力發(fā)展電子商務(wù)卻可以給美國帶來無窮的利潤。因此，美國提出對電子商務(wù)免稅，這一政策對美國政府來說是利大于弊。2.所得稅收入和流轉(zhuǎn)稅收入相當(dāng)?shù)膰遥愂帐艿降臎_擊較大。在歐盟中，法國的稅后收入中增值稅占到50%以上，而英國則是直接稅占到50%以上，雖然歐盟各國的稅制結(jié)構(gòu)略有不同，但大體說來，所得稅和流轉(zhuǎn)稅平分秋色?？梢哉f電子商務(wù)對這些國家稅收的影響還是很大的，因此，與美國的免稅政策不同，歐盟曾在2003年就嘗試對電子商務(wù)征收增值稅。
三、電子商務(wù)大潮下我國稅收制度面臨的挑戰(zhàn)
從我們國內(nèi)來看，電子商務(wù)的發(fā)展對我國稅收產(chǎn)生了嚴(yán)重的沖擊?？梢哉f，電子商務(wù)的發(fā)展給我國稅收制度提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這種情況的出現(xiàn)是和我國稅收制度的現(xiàn)實(shí)情況密切相關(guān)的。我國稅收制度受到的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)在兩個方面。
（一）現(xiàn)行稅制下電子商務(wù)將給我國造成嚴(yán)重的稅收流失
對于我國這樣的以流轉(zhuǎn)稅為主的國家（流轉(zhuǎn)稅占國稅收入九成以上），電子商務(wù)造成的稅收流失將是十分巨大的，我國還沒有像美國那樣建立完善的個人所得稅的征收管理體制，不可能像美國那樣把流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的稅收在個人收入中征繳。一方面，信息服務(wù)類的產(chǎn)品的征稅難以做到。另一方面，電子商務(wù)在傳統(tǒng)行業(yè)的運(yùn)用也加大了稅收流失可能。目前我國許多企業(yè)都建立了電子交易平臺，在網(wǎng)上銷售其產(chǎn)品（如聯(lián)想、海爾、長虹等企業(yè)），由原來廠家面對商家變?yōu)閺S家直接面對顧客，而顧客是不需要增值稅發(fā)票的，作為對企業(yè)管理最嚴(yán)格的增值稅就失去了其應(yīng)有的作用，稅款流失的可能性增大。在我國現(xiàn)有的電子商務(wù)網(wǎng)中，C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，如淘寶、易趣、卓越等網(wǎng)站都是典型的C2C電子商務(wù)網(wǎng)站，它們只提供交易的平臺，交易由注冊的買家和賣家自行進(jìn)行。由于許多買家和賣家都是以個人名字注冊，很多賣家連營業(yè)執(zhí)照也沒有，更不用說是稅務(wù)登記了，這些交易稅務(wù)機(jī)關(guān)是無從去查的，偷漏稅已是必然。雖然，這些交易單筆數(shù)額都不太大，但是加起來總和很大，造成的稅收流失也不少。
【關(guān)鍵詞】高職院校;電子商務(wù);信息化;教學(xué)模式;發(fā)展
目前，隨著經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)的應(yīng)用也越來越廣泛，電子商務(wù)的發(fā)展引起了人們的高度關(guān)注。全世界都在大規(guī)模地推動電子商務(wù)的發(fā)展，全面提高企業(yè)的市場競爭力和綜事國力。可以說電子商務(wù)的興起是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一次機(jī)遇，解決好電子商務(wù)的教育問題，電子商務(wù)的應(yīng)用就會順利實(shí)施，也就會形成電子商務(wù)的大市場，適應(yīng)我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。對此，加強(qiáng)信息環(huán)境建設(shè)，利用高職院校電子商務(wù)專業(yè)獨(dú)有的優(yōu)勢，促進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變，大力開展電子商務(wù)教育已迫在眉睫。
一、電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展前景
隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新型的商務(wù)模式進(jìn)入到了一個前所未有的大好時期，電子商務(wù)的發(fā)展引起了各個領(lǐng)域的重視和認(rèn)可。
1.當(dāng)前電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展前景
在電子商務(wù)相關(guān)的各行業(yè)迅速崛起的時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，各個行業(yè)和領(lǐng)域正在積極開展形式多樣的電子商務(wù)與，引發(fā)整個社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求日益迫切，直接反映到各層次的電子商務(wù)人才的培養(yǎng)。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展和各行業(yè)電子商務(wù)的細(xì)化，使電子商務(wù)專業(yè)人才的需求陡增，既掌握信息技術(shù)，又精通商務(wù)管理的復(fù)合型電子商務(wù)從業(yè)人員更是社會急需，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)被提到重要位置，這給各大中專院校的電子商務(wù)專業(yè)提出了更高的要求和挑戰(zhàn)，這就給高職院校電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展提供了有利條件，電子商務(wù)專業(yè)也迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)要審時度勢，為社會培養(yǎng)出既具有扎實(shí)的經(jīng)濟(jì)管理理論知識，又全面掌握電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)等知識技能的高級復(fù)合型人才，使其和企業(yè)實(shí)際電子商務(wù)人才需求無縫對接，電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景是廣闊的。
2.高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)改革的必要性
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的縱深發(fā)展以及信息技術(shù)的日新月異，我國把發(fā)展電子商務(wù)作為戰(zhàn)略選擇，積極快速推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)專業(yè)人才社會需求和人才培養(yǎng)之間存在巨大缺口，然而令人遺憾的是大批電子商務(wù)畢業(yè)生走向就業(yè)市場，卻沒有受到企業(yè)的充分肯定和青睞。企業(yè)對電子商務(wù)人才的要求與學(xué)生的實(shí)際能力形成很大錯位，導(dǎo)致電子商務(wù)就業(yè)存在不少供需矛盾，這顯現(xiàn)出電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)過程中的客觀問題。這個缺口體現(xiàn)了當(dāng)前院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)存在的問題，也正是由于這個缺口的存在，高職院校才有必要重新審視和思考電子商務(wù)人才培養(yǎng)的問題，高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)改革勢在必行。
二、電子商務(wù)教學(xué)模式離不開信息化環(huán)境的重要支持
根據(jù)調(diào)查分析，一般來說，電子商務(wù)人才分為技術(shù)型人才、商務(wù)型人才和綜合管理型人才。作為一名高職院校電子商務(wù)專業(yè)一線教師，在教學(xué)模式研究方面，我們有責(zé)任對企業(yè)需求的電子商務(wù)專業(yè)崗位群細(xì)分，對目標(biāo)做出分析研究，以便在教學(xué)過程中能有針對性的準(zhǔn)確定位教學(xué)目標(biāo)，為企業(yè)輸送不需要進(jìn)行第二次培訓(xùn)的電子商務(wù)人才。電子商務(wù)專業(yè)崗位群細(xì)分表如表1所示。
通過以上顯示，電子商務(wù)行業(yè)對人才的綜合性提出了很高的要求，這些崗位的設(shè)置都離不開信息化技術(shù)環(huán)境的支持。我們都清楚，現(xiàn)在企業(yè)用人原則都是講究效益的，用的人就必須能夠給企業(yè)帶來效益。為了適應(yīng)社會的需求，我們必須從源頭抓起，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)模式必須建立在信息化環(huán)境下，培養(yǎng)出現(xiàn)代企業(yè)需要的具有實(shí)戰(zhàn)型的合格電子商務(wù)人才，離開這個基礎(chǔ)環(huán)境，即便有再多的理論都是空中樓閣，也會陷入就業(yè)困境，高職院校電子商務(wù)專業(yè)信息化環(huán)境下的教學(xué)模式改革勢在必行。
三、在信息化環(huán)境下構(gòu)建特色實(shí)踐教學(xué)體系
電子商務(wù)專業(yè)教育的特色就是要強(qiáng)調(diào)學(xué)生動手能力和技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)，而實(shí)驗(yàn)室是培養(yǎng)學(xué)生動手能力和技術(shù)應(yīng)用能力的重要場所。為此，要通過各種途徑，加強(qiáng)校內(nèi)實(shí)驗(yàn)平臺建設(shè)，建立起起較為完整的、比較先進(jìn)的信息化環(huán)境，以構(gòu)建特色實(shí)踐教學(xué)體系，使特色教學(xué)方法、教學(xué)手段改革有物可依。學(xué)生通過身臨其境地進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生能深入把握各個工作崗位、各個模塊業(yè)務(wù)范圍、操作流程和操作方法，增強(qiáng)學(xué)生主動探索和分析的能力，有利于培養(yǎng)復(fù)合型人才。具體措施如下：
1.建立多媒體電教室和多媒體網(wǎng)絡(luò)教室，培養(yǎng)學(xué)生的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力，以適應(yīng)電了商務(wù)主干課程實(shí)踐性教學(xué)的需要。
2.建立辦公自動化操作實(shí)驗(yàn)室，培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力，能熟練掌握多種操作系統(tǒng)、辦公自動化系列軟件及數(shù)據(jù)庫基本操作，熟悉辦公自動化操作全過程，并能進(jìn)行簡單的程序設(shè)計(jì)和調(diào)試。
3.建立電子商務(wù)精品課網(wǎng)站，增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)有一個整體認(rèn)識，提高學(xué)生的電子商務(wù)理論水平和電子商務(wù)項(xiàng)目模塊的實(shí)際操作能力。
4.建立電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)網(wǎng)站，培養(yǎng)學(xué)生的模擬網(wǎng)站建設(shè)、案例分析等能力，同時也是教師備課、產(chǎn)教結(jié)合、課間實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)的重要場所。
5.建立現(xiàn)代商務(wù)實(shí)訓(xùn)中心，培養(yǎng)學(xué)生國際貿(mào)易、營銷策劃、綜合管理的能力，也是學(xué)生進(jìn)行物流策劃管理和會計(jì)核算的重要場所。
6.建立電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室，培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷等能力。也是學(xué)生進(jìn)行電子商務(wù)模擬、金融業(yè)務(wù)模擬和證券業(yè)務(wù)模擬的課堂，是學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)知識解決實(shí)際向題的重要保證。
7.充分利用網(wǎng)絡(luò)搜索引擎，搜索引擎是電子商務(wù)實(shí)施過程中非常重要的一個工具，資訊搜索、信息收集、網(wǎng)絡(luò)營銷都離不開搜索引擎，搜索引擎是電子商務(wù)的樞紐，學(xué)生要利用好搜索引擎這個偉大的老師來解決一些電子商務(wù)的基本問題。
8.充分利用周邊及發(fā)達(dá)地區(qū)的信息資源和項(xiàng)目，因地制宜，有針對性地開展校企合作。運(yùn)用企業(yè)建立的電子商務(wù)平臺進(jìn)行第一線電子商務(wù)實(shí)踐學(xué)習(xí)，極大的增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力，大大拓展實(shí)訓(xùn)基地的功能。企業(yè)通過一些電商任務(wù)，舉辦一些實(shí)戰(zhàn)性較強(qiáng)的比賽，讓學(xué)生接受企業(yè)“真刀真槍”的“實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練，并接受企業(yè)崗前錄用考驗(yàn)，從中選擇滿意的畢業(yè)生，達(dá)到雙贏的目標(biāo)。
四、信息化環(huán)境下教學(xué)的實(shí)施對電子商務(wù)專業(yè)教師提出了更高的要求
高職院校電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)定位于培養(yǎng)符合社會主義市場經(jīng)濟(jì)需要的人才目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線的教學(xué)特色，定位教學(xué)是實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)和達(dá)到業(yè)務(wù)規(guī)格的根本保證，有什么樣的教學(xué)模式就必然培育出什么樣的人才。根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的特點(diǎn)，現(xiàn)代教學(xué)手段的使用是培養(yǎng)學(xué)生技術(shù)應(yīng)用能力的有力武器，教師在教學(xué)過程中，必須拿起現(xiàn)代化的教學(xué)手段，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。對于電子商務(wù)教學(xué)來說，不要一味搞理論，實(shí)踐很重要，光說不練沒用，必須多動手，多操作。隨著時代的發(fā)展、社會的進(jìn)步，電子商務(wù)知識更新?lián)Q代速度加快，原有的知識逐步退化、淘汰，為了適應(yīng)新的形勢，電子商務(wù)專業(yè)教師必須經(jīng)常學(xué)習(xí)新的知識，迎接新挑戰(zhàn)。電子商務(wù)專業(yè)教師必須熟悉信息化教學(xué)環(huán)境，教師在邊實(shí)踐和邊教學(xué)中，對電子商務(wù)每一個環(huán)節(jié)的熟練把握是使教學(xué)效果明顯提升的前提。目前，高職院校電子商務(wù)專業(yè)的師資隊(duì)伍的整體水平還有待進(jìn)一步提高，因此，高職院校必須加強(qiáng)培訓(xùn)投入，切實(shí)增強(qiáng)教師的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐能力，形成“雙師型”技術(shù)應(yīng)用能力的教師隊(duì)伍，才能更好地在整個教學(xué)過程中體現(xiàn)能力培養(yǎng)的教學(xué)特色，為社會培養(yǎng)出電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用型人才。
五、結(jié)束語
高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)只有結(jié)合社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，在不斷研究和改革中利用獨(dú)特的優(yōu)勢，推進(jìn)電子商務(wù)學(xué)科更好地發(fā)展，提升高職院校教育社會服務(wù)功能，立足社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)際需求，培養(yǎng)符合市場需要的職業(yè)化、技術(shù)化的一線電子商務(wù)技術(shù)與管理綜合型人才，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，走出一條符合我國國情的特色職業(yè)教育發(fā)展之路，為學(xué)生將來邁向社會、迎接挑戰(zhàn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
參考文獻(xiàn)
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