時間:2023-09-17 15:03:47
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一、落實年度衛(wèi)生實事項目
1.加快推進(jìn)重點基本建設(shè)項目。啟動建設(shè)區(qū)公共衛(wèi)生中心,爭取年內(nèi)開工。木瀆人民醫(yī)院外科住院樓年底基本完工,2015年4月底投用。加快推進(jìn)越溪、郭巷、光福等衛(wèi)生院(社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心)建設(shè),越溪衛(wèi)生院6月底前投用,郭巷衛(wèi)生院年底前投用,光福衛(wèi)生院年底前基本完工。啟動建設(shè)長橋蠡墅醫(yī)院(名稱待定)。
2.區(qū)域衛(wèi)生信息化工程。加快推進(jìn)區(qū)衛(wèi)生信息中心建設(shè),建立區(qū)域衛(wèi)生數(shù)據(jù)中心。按照衛(wèi)生部《基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺建設(shè)指南(試行)》等信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),建立區(qū)域衛(wèi)生信息平臺,完成與市衛(wèi)生信息平臺的對接,年內(nèi)實現(xiàn)健康檔案互聯(lián)互通和信息共享。
二、促進(jìn)公共衛(wèi)生均等化
3.健全公共衛(wèi)生服務(wù)體系。對照國家建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系,加強公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)建設(shè),按照時序進(jìn)度配合做好區(qū)公共衛(wèi)生中心工程建設(shè)。完善區(qū)精神衛(wèi)生中心運行管理機制。區(qū)婦幼保健所確保通過省級婦幼保健機構(gòu)復(fù)核評估。
4.落實公共衛(wèi)生服務(wù)項目。以常住人口為基數(shù),落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費人均44元。按照國家和省、市要求,全面規(guī)范實施10大類41項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項目。推進(jìn)特色公共衛(wèi)生服務(wù)項目,做好重性精神病人免費服藥和服藥后安全檢測、社區(qū)健康自助小屋(數(shù)字化慢病管理)等項目。
5.做好疾病預(yù)防控制工作。完善疾病預(yù)防控制機構(gòu)績效常態(tài)管理,進(jìn)一步加強疾病預(yù)防控制能力建設(shè)。認(rèn)真落實血吸蟲病、結(jié)核病、艾滋病等重大疾病防控任務(wù)。落實國家免疫規(guī)劃,力爭消除麻疹,建成市數(shù)字化預(yù)防接種門診示范區(qū)。完成中國消除瘧疾行動省級評估驗收。完善慢性病綜合防控機制,加快推進(jìn)慢性病綜合防控示范區(qū)建設(shè),提高疾病管理效率,試點開展高血壓病人遠(yuǎn)程居家管理。
6.加強婦幼保健管理。加強母嬰安全管理,嚴(yán)格高危孕產(chǎn)婦分級管理和剖宮產(chǎn)審批制度。深化母嬰陽光工程,將服務(wù)人群逐步擴大至常住人口。強化婦幼保健管理,推進(jìn)數(shù)字化兒童保健門診建設(shè),提升婦幼保健綜合實力。推進(jìn)婦幼衛(wèi)生信息化管理,開展社區(qū)居民產(chǎn)后訪視信息化管理示范點創(chuàng)建。提高托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健監(jiān)管力度。
7.提升衛(wèi)生應(yīng)急水平。完善衛(wèi)生應(yīng)急體系建設(shè),健全部門協(xié)作聯(lián)動機制,完善工作制度,強化培訓(xùn)演練。啟動區(qū)級突發(fā)事件緊急醫(yī)學(xué)救援基地建設(shè),按標(biāo)準(zhǔn)儲備應(yīng)急物資。做好日常風(fēng)險評估和預(yù)警監(jiān)測,及時規(guī)范、科學(xué)有效實施突發(fā)事件緊急醫(yī)學(xué)救援和突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控。
8.深化愛國衛(wèi)生和健康城市建設(shè)。持續(xù)推進(jìn)城鄉(xiāng)綜合環(huán)境提升工程,強化農(nóng)村環(huán)境長效管理考核。豐富健康城市內(nèi)涵,推進(jìn)健康場所建設(shè),新建市健康村10個。鞏固創(chuàng)建衛(wèi)生鎮(zhèn)、村成果,新建國家衛(wèi)生鎮(zhèn)1個。實施健康促進(jìn)“百千萬”工程,抓好流動人口、職工、農(nóng)民、學(xué)生等重點人群健康促進(jìn),開展公民健康素養(yǎng)干預(yù)和監(jiān)測,強化控?zé)煿ぷ?。加強病媒生物防制和農(nóng)村改水、改廁工作。
9.強化食品安全綜合協(xié)調(diào)。完善食品安全監(jiān)測預(yù)警體系,及時上報重點品種檢測信息和食品安全消費預(yù)警。推進(jìn)食品安全集中治理整頓“天安行動”,圍繞三個重點項目(農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量保障,食用油放心,鹵菜廠、店誠信生產(chǎn)經(jīng)營)和五個重點領(lǐng)域(重點場所“五小”單位、違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、養(yǎng)殖場病死畜禽規(guī)范化處置、桶裝飲用水、區(qū)域特色食品),深入開展食品安全綜合治理,嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為,消除重大食品安全隱患。強化基層食品安全監(jiān)管隊伍建設(shè),切實提高農(nóng)村食品安全保障水平。
10.提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平。鞏固衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)“達(dá)標(biāo)示范”成果。深化衛(wèi)生監(jiān)督體制綜合改革,開展衛(wèi)生監(jiān)督員職位分級管理試點工作,加快衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管隊伍建設(shè)。強化食品安全、醫(yī)療服務(wù)、公共場所、生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生等衛(wèi)生監(jiān)督和消毒產(chǎn)品、涉水產(chǎn)品等監(jiān)督抽檢。實現(xiàn)醫(yī)療機構(gòu)、餐飲業(yè)、住宿業(yè)和游泳場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級全覆蓋。加強檢查指導(dǎo),促進(jìn)旅游餐飲服務(wù)業(yè)全面提升。深化衛(wèi)生行政執(zhí)法與刑事司法的銜接配合機制,嚴(yán)厲打擊非法行醫(yī)行為。繼續(xù)推進(jìn)衛(wèi)生監(jiān)督信息化建設(shè)。
三、健全城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系
11.提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建設(shè)水平。堅持政府舉辦為主和城鄉(xiāng)聯(lián)動發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),完善“十五分鐘健康服務(wù)圈”。結(jié)合城鄉(xiāng)一體化建設(shè),合理調(diào)整機構(gòu)設(shè)置規(guī)劃,優(yōu)化衛(wèi)生資源配置,長橋(蠡墅)、越溪、郭巷街道等拆遷較多的區(qū)域要合理調(diào)整社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)置。強化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),確保通過省社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)先進(jìn)區(qū)復(fù)核評估。城區(qū)(長橋)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建成國家級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,東山醫(yī)院建成省級示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。建成省級示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站3家。
12.增強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)能力。建立以信息化技術(shù)為支撐的綜合醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)上下聯(lián)動、分工協(xié)作機制,強化對口支援,逐步建立電子藥房、會診中心、檢測中心、遠(yuǎn)程會診、網(wǎng)上預(yù)約、雙向轉(zhuǎn)診、移動終端等系統(tǒng),強化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)衛(wèi)生服務(wù)能力和服務(wù)效率。試行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展老年護理服務(wù)。協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)共建東山、金庭兩個120急救站點。
13.創(chuàng)新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式。全面推行家庭醫(yī)生制度,開展以主動服務(wù)、上門服務(wù)為模式的健康管理、慢病管理和健康教育等服務(wù),重點人群家庭醫(yī)生簽約率達(dá)到65%以上,長橋、木瀆、橫涇中心等繼續(xù)深化“保姆式服務(wù)”和“醫(yī)療服務(wù)進(jìn)萬家”。開設(shè)社區(qū)(城區(qū)、鎮(zhèn)區(qū))全科醫(yī)生工作室,實行“定地點、定時間、定人員、定內(nèi)容和定任務(wù)”服務(wù),吸引更多的居民群眾在社區(qū)首診,服務(wù)對象在社區(qū)的滿意度達(dá)95%以上,社會滿意度達(dá)85%以上。
四、提升醫(yī)療服務(wù)水平
14.強化公立醫(yī)院管理。加強醫(yī)院基礎(chǔ)質(zhì)量管理,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量管理核心制度,繼續(xù)開展醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療核心制度、藥事管理、醫(yī)院感染等專項檢查。推進(jìn)平安醫(yī)院建設(shè),做好醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的防范預(yù)案,完善醫(yī)院投訴管理機制,及時妥善處理醫(yī)患糾紛,積極推行第三方調(diào)解。繼續(xù)推行醫(yī)療責(zé)任保險,提高參保率。不斷強化醫(yī)療機構(gòu)準(zhǔn)入和醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用,依法查處違法違規(guī)行為。加強合理用血管理,強化血液安全管理,保證臨床用血100%來自無償獻(xiàn)血。
15.全面改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)推進(jìn)“三好一滿意”活動,認(rèn)真實施“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”,推進(jìn)臨床路徑管理,全面改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。提升等級醫(yī)院建設(shè)水平,醫(yī)院確保通過二級甲等綜合醫(yī)院復(fù)審,木瀆醫(yī)院確立三級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院建設(shè)目標(biāo)。加強重點專科(專?。┙ㄔO(shè),對市級臨床重點??七M(jìn)行滾動式管理。加強對外協(xié)作,積極開展與醫(yī)學(xué)院校、科研院所和上級醫(yī)院的技術(shù)合作。不斷改善就醫(yī)環(huán)境,推行便民服務(wù),優(yōu)化就醫(yī)流程,縮短患者就醫(yī)時間。
16.加強中醫(yī)藥工作。認(rèn)真貫徹省中醫(yī)事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃和《市加快中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的意見》,按照綜合醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心中醫(yī)臨床科室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),配置中醫(yī)藥人員,設(shè)置中醫(yī)科,開設(shè)中藥房。木瀆醫(yī)院以建設(shè)三級中西結(jié)合醫(yī)院為契機,爭創(chuàng)中醫(yī)服務(wù)品牌,甪直、東山繼續(xù)加強中醫(yī)特色建設(shè)。在基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)推廣中醫(yī)適宜技術(shù),加強技術(shù)培訓(xùn),所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站都能開展中醫(yī)藥服務(wù)。
五、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革
17.實施國家基本藥物制度。全區(qū)政府辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)全部配備、使用和零差率銷售基本藥物?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)嚴(yán)格按照計劃,在省基本藥物集中采購平臺上開展網(wǎng)上集中采購,并按合同要求集中統(tǒng)一付款。區(qū)級公立醫(yī)院按規(guī)定優(yōu)先配備和使用基本藥物。強化《國家基本藥物處方集》和《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南》培訓(xùn),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員合理用藥。
18.鞏固基層綜合改革成果。綜合考慮城鎮(zhèn)化進(jìn)程、服務(wù)人口、服務(wù)需求和交通狀況等因素,合理核定基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)編制總量,實行統(tǒng)籌安排、動態(tài)調(diào)整。完成第二批(250人)衛(wèi)技人員人事考錄進(jìn)編。合理配置公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)人員,適當(dāng)提高護理人員比例。進(jìn)一步明確基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的法人主體地位,落實用人自。強化績效考核,將服務(wù)質(zhì)量數(shù)量、患者滿意度、任務(wù)完成情況和居民健康狀況等作為主要考核內(nèi)容,依托信息化手段,強化量化考核、效果考核。推行績效工資制度,收入分配向工作一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干、貢獻(xiàn)突出等人員傾斜,提升基層人員工作效率。
19.啟動公立醫(yī)院改革前期準(zhǔn)備。成立區(qū)公立醫(yī)院管理委員會,加大政府投入力度,建立科學(xué)合理的補償機制,有序推進(jìn)醫(yī)藥分開,推動醫(yī)院健康發(fā)展,調(diào)動醫(yī)務(wù)人員積極性。深化人事制度改革,定期核定公立醫(yī)院人員編制并動態(tài)調(diào)整。公立醫(yī)院全面開展成本核算,通過精細(xì)化管理實現(xiàn)流程優(yōu)化,提高經(jīng)濟運行總體水平。
六、完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度
20.提升農(nóng)村基本醫(yī)療保障水平。全區(qū)城鄉(xiāng)居民(農(nóng)村)醫(yī)療保險參合率保持在99%以上,人均籌資水平達(dá)650元,與居民基本醫(yī)療保險水平相當(dāng)。進(jìn)一步提高補償水平,住院費用實際補償比達(dá)到58%以上,縣鄉(xiāng)兩級政策范圍內(nèi)補償比保持在75%左右。探索混合支付方式改革,科學(xué)調(diào)控和管理統(tǒng)籌基金,當(dāng)年結(jié)余率原則上控制在8%左右,適當(dāng)擴大基本醫(yī)療保障的個人賬戶資金支付范圍。全面實施肺癌等20種重大疾病醫(yī)療保障工作,確保符合救治條件的人員全部納入重大疾病保障范圍,實際報銷比例提高到70%。
七、強化食品藥品監(jiān)管
21.促進(jìn)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。全面推行行政指導(dǎo),搭建信息交流平臺,為醫(yī)藥企業(yè)營造健康發(fā)展環(huán)境。抓好藥品、醫(yī)療器械行業(yè)誠信體制建設(shè),開展誠信等級評定,開展“文明示范藥店”創(chuàng)建活動,規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)藥房日常監(jiān)管。切實加大對不守信企業(yè)的檢查力度,引導(dǎo)企業(yè)自覺規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營行為。
22.加強藥品、醫(yī)療器械質(zhì)量安全監(jiān)管。繼續(xù)實施質(zhì)量授權(quán)人制度,加大對高風(fēng)險企業(yè)、高風(fēng)險藥品、國家及省重點監(jiān)管醫(yī)療器械品種生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管。落實基本藥物生產(chǎn)企業(yè)報備制度,實施基本藥物全品種電子監(jiān)管制度。加快推動企業(yè)實施新版GMP,做好特殊藥品日常監(jiān)管及含麻黃堿復(fù)方制劑生產(chǎn)監(jiān)管工作。嚴(yán)格藥品經(jīng)營許可審批標(biāo)準(zhǔn),加強藥品零售企業(yè)GSP認(rèn)證和跟蹤檢查。推動藥品遠(yuǎn)程動態(tài)監(jiān)控、藥品電子監(jiān)管系統(tǒng)。督促企業(yè)實施《醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》,加強藥械重點品種、重點環(huán)節(jié)監(jiān)管。完善藥品不良反應(yīng)(醫(yī)療器械不良事件)監(jiān)測機制。加強藥品、醫(yī)療器械抽驗,重點抽驗基本藥物中標(biāo)品種和舉報投訴集中、違法廣告多發(fā)品種,切實提高抽驗工作的針對性和有效性。
23.強化餐飲服務(wù)食品安全。深入推進(jìn)餐飲服務(wù)食品安全集中治理整頓,加大對食用油、鹵菜等重點品種以及學(xué)校食堂、大中型餐飲單位、集體用餐配送單位、旅游景區(qū)周邊餐飲單位等重點單位的治理力度。推廣“五常法”管理模式,推進(jìn)量化分級管理,提升餐飲服務(wù)環(huán)節(jié)科學(xué)化監(jiān)管水平。全面完成餐飲服務(wù)食品安全抽檢批次,依法做好抽檢后續(xù)處置工作。切實做好重大活動的餐飲服務(wù)食品安全保障工作,確保不發(fā)生重大食品安全事故。
24.強化保健品化妝品監(jiān)管。進(jìn)一步完善保健品、化妝品監(jiān)管責(zé)任體系,加強與相關(guān)部門的溝通與協(xié)作,進(jìn)一步完善“聯(lián)合監(jiān)管、聯(lián)合服務(wù)”工作機制,針對疑難環(huán)節(jié)和突出問題組織開展聯(lián)合執(zhí)法。推廣化妝品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量受權(quán)人管理制度,增強企業(yè)的質(zhì)量安全意識。強化保健食品化妝品日常監(jiān)管,加大重點產(chǎn)品抽查、突擊檢查和飛行檢查工作力度。開展對美容美發(fā)行業(yè)、保健食品專賣店等經(jīng)營使用單位的規(guī)范化管理試點,組織開展蜂膠、靈芝孢子粉等重點產(chǎn)品專項檢查。
25.加大藥品稽查執(zhí)法力度。保持對制售假冒偽劣藥械行為的高壓打擊態(tài)勢,針對影響人民群眾安全用藥的突出問題開展集中專項整治,加強部門協(xié)作,構(gòu)建執(zhí)法協(xié)同體系,開展聯(lián)合執(zhí)法,加強藥品行政執(zhí)法與刑事司法銜接。舉報投訴的調(diào)查處理達(dá)100%。加大藥品、醫(yī)療器械、保健食品違法廣告的整治力度。
八、完善政策保障
26.重視衛(wèi)生科教工作。發(fā)揮科教興衛(wèi)資金的引導(dǎo)激勵作用,重點支持臨床科技項目和青年科技項目。實施《區(qū)衛(wèi)生人才和重點學(xué)科建設(shè)工程實施方案(2014年~2015年)》,加快建設(shè)一批適應(yīng)衛(wèi)生服務(wù)需求、具有省內(nèi)市內(nèi)先進(jìn)水平的重點學(xué)科?;鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)結(jié)合基層實際,積極開展適合基層的科研活動。注重醫(yī)療護理創(chuàng)新,積極申報市級科技指導(dǎo)性項目。積極開展新技術(shù)新項目應(yīng)用和優(yōu)秀論文申報。
27.加強人才隊伍建設(shè)。實施衛(wèi)生人才工程,加大衛(wèi)生人才引進(jìn)、培養(yǎng)力度,鼓勵選派優(yōu)秀人才到國(境)內(nèi)、外高水平機構(gòu)、上級醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)。開展新一輪區(qū)名醫(yī)生、青年骨干人才、優(yōu)秀星級護士評選。強化基層基礎(chǔ)人才培養(yǎng),落實《省政府關(guān)于建立全科醫(yī)生制度的實施意見》,新畢業(yè)臨床醫(yī)學(xué)本科生全部參加為期3年的全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),到2015年,每個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心有4名、每個站有1名以上經(jīng)過培訓(xùn)的全科醫(yī)生。加強對社區(qū)衛(wèi)生技術(shù)人員的培訓(xùn),開展對全科醫(yī)生、社區(qū)護士和公共衛(wèi)生人員“三基”訓(xùn)練和競賽,提高公共衛(wèi)生保健服務(wù)的水平。貫徹《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》,做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的日常管理。
一、持續(xù)完善社會養(yǎng)老服務(wù)體系
加大養(yǎng)老服務(wù)供給。優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)供給。推進(jìn)萬里社區(qū)15-2養(yǎng)老院建設(shè);三源路福利院、滬嘉北養(yǎng)老院投入運營;推進(jìn)上海城投養(yǎng)老院建設(shè)施工。社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)能力顯著提升。完成2020年度新建助餐場所建設(shè),預(yù)申報15個;探索引進(jìn)和培育中央廚房參與老年助餐工作;計劃新建10家社區(qū)老年人日間服務(wù)中心,5家社區(qū)綜合為老服務(wù)中心,10個標(biāo)準(zhǔn)化老年活動室,10個社區(qū)睦鄰點,50個養(yǎng)老顧問點。強化養(yǎng)老服務(wù)政策支撐。推進(jìn)長護險試點工作,落實“兩項”補貼政策,研究制定本區(qū)長護險服務(wù)機構(gòu)準(zhǔn)入準(zhǔn)出門檻。有序推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)補貼與長護險的平穩(wěn)銜接,完善養(yǎng)老服務(wù)補貼監(jiān)督管理機制。健全養(yǎng)老服務(wù)保障。開展養(yǎng)老服務(wù)人員專業(yè)化、精準(zhǔn)化培訓(xùn),堅持100%持證上崗率。完善養(yǎng)老服務(wù)信息化建設(shè),推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)“時間銀行”試點工作。加強養(yǎng)老機構(gòu)運營監(jiān)管。進(jìn)一步做好養(yǎng)老機構(gòu)運營考核相關(guān)工作,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量全面提升。落實養(yǎng)老服務(wù)項目化配送。持續(xù)開展2020年度“老吾老”計劃、“適老房”改造、“老伙伴”計劃、老年教育、老年維權(quán)等綜合老年幫困項目。推進(jìn)康復(fù)輔具進(jìn)社區(qū)試點工作。
二、全面提升社會救助水平
持續(xù)提升救濟救助水平。繼續(xù)開展基層社會救助規(guī)范化檢查活動,進(jìn)一步規(guī)范本區(qū)基層社會救助工作。堅持例會制度,采用案例演講、交流、分析等以會代訓(xùn)的形式,切實增強基層干部對社會救助政策的理解和掌握,夯實基層隊伍建設(shè),增強服務(wù)群眾的能力。做好2020年春節(jié)慈善幫困工作。開展生活無著的流浪乞討人員救助管理服務(wù)質(zhì)量大提升專項行動。居民經(jīng)濟狀況核對工作有序推進(jìn)。做好新增核對項目應(yīng)對工作。建立街道、鎮(zhèn)核對員互查機制,完善業(yè)務(wù)檢查機制。慈善事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。依托慈善超市平臺持續(xù)開展“慈善四送”活動(慈善
進(jìn)機關(guān)、慈善進(jìn)學(xué)校、慈善進(jìn)樓宇、慈善進(jìn)社區(qū))。完成慈善超市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。逐步加重物資幫困在慈善幫困工作中的比重。繼續(xù)提升兒童福利工作。推進(jìn)殘疾人福利保障工作。落實2019年度社保補貼工作。開展新形態(tài)扶殘幫困活動。
三、持續(xù)推進(jìn)社會治理創(chuàng)新
加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè)。繼續(xù)開展“四百”競賽活動。做好2021年居委會換屆屬地化人選的分析、排摸和儲備工作。持續(xù)開展社區(qū)工作者“遠(yuǎn)航計劃”,提升工作能力。推進(jìn)居委會標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。落實10家試點居委會的osm現(xiàn)場管理項目。指導(dǎo)相關(guān)居委會開展自治家園建設(shè)。創(chuàng)新社會治理。深化社區(qū)治理云平臺建設(shè),做好監(jiān)督管理工作。進(jìn)一步加強社區(qū)事務(wù)受理服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),做好受理中心人員在線培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。持續(xù)發(fā)揮區(qū)運管中心效能,保障受理中心“一網(wǎng)通辦”服務(wù)順利開展。
四、強化社會組織服務(wù)監(jiān)管
加強社會組織黨建工作,發(fā)揮社聯(lián)會黨委統(tǒng)領(lǐng)引導(dǎo)作用,著力建設(shè)社會組織黨建服務(wù)基地,提升社會組織黨建質(zhì)量。有序推進(jìn)社會組織登記管理改革工作,嚴(yán)格登記審查,強化社會組織發(fā)起人責(zé)任;加強部門協(xié)同,落實對社會組織負(fù)責(zé)人、資金、活動的管理。貫徹落實《慈善法》,依法開展慈善組織認(rèn)定和監(jiān)督管理。完善社會組織服務(wù)支持體系建設(shè),加強社會組織培育孵化基地建設(shè),優(yōu)化社會組織發(fā)展結(jié)構(gòu);支持社會組織能力和品牌建設(shè),提升社會組織數(shù)量和質(zhì)量。舉辦上海市公益伙伴日相關(guān)活動,整合社會資源,促進(jìn)跨界合作,傳播公益慈善理念。進(jìn)一步完善社會組織扶持政策,配合有關(guān)部門落實政府購買服務(wù)政策。進(jìn)一步加強社會組織服務(wù)中心和社會組織聯(lián)合會建設(shè),實現(xiàn)區(qū)、街道鎮(zhèn)聯(lián)動,深化社會組織樞紐式服務(wù)管理,促進(jìn)社會組織創(chuàng)新發(fā)展。推動社區(qū)基金會規(guī)范運作發(fā)展,與公募基金會對接,提升資金籌集和項目運作能力,推動政府、企業(yè)、社會組織等各類主體跨界融合,實現(xiàn)社區(qū)自治共
治。推進(jìn)社區(qū)基金會品牌影響力建設(shè),擴大社區(qū)基金會影響力。加強自身能力建設(shè)和自律自治,促進(jìn)社區(qū)基金會規(guī)范運作。加強社會組織人才隊伍建設(shè),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),加強社會組織人才培養(yǎng),強化社會組織服務(wù)人員能力建設(shè)。發(fā)揮社會組織園區(qū)及街鎮(zhèn)孵化園地的集聚品牌效應(yīng),注重培育一批品牌社會組織和優(yōu)秀社會組織領(lǐng)軍人物,增強我區(qū)社會組織影響力。加強社會組織綜合監(jiān)管體系建設(shè),加強社會組織事中事后監(jiān)管。提高規(guī)范化建設(shè)等級評估參與積極性和覆蓋率。加大社會組織信息公開力度。加大社會組織執(zhí)法監(jiān)察力度,加強社會組織預(yù)警網(wǎng)絡(luò)建設(shè),完善社會組織監(jiān)督反應(yīng)機制。
一、從大局出發(fā),明確街道社區(qū)依法治理工作的重要地位
(一)街道社區(qū)依法治理是加強社區(qū)管理的需要。在社區(qū)管理中,各個方面都離不開依法治理,依法治理本身就是社區(qū)管理的重要組成部分。只有搞好依法治理,社區(qū)管理才能夠真正得到加強。尤其是隨著改革的深化,過去由政府或所在單位包攬的就業(yè)、醫(yī)療、保險、養(yǎng)老等社會保障事務(wù)逐步由社區(qū)承擔(dān),社區(qū)日益成為市民生活的重要舞臺和社會管理的主要領(lǐng)域。通過開展依法治理,用法律手段為社區(qū)管理服務(wù),規(guī)范保障社區(qū)各項事業(yè)的發(fā)展,是社區(qū)管理的根本要求和重要原則。
(二)街道社區(qū)依法治理是維護社會穩(wěn)定的需要。伴隨著社會人員結(jié)構(gòu)的重大變化和大規(guī)模的城市建設(shè),大量離退休人員、個體工商戶,私營業(yè)主、下崗待業(yè)人員、外來流動人員以及新遷居民涌入社區(qū),匯成數(shù)量龐大、身份復(fù)雜、流動性強的“社區(qū)人”群體?!吧鐓^(qū)人”個體思想觀念、生活方式、工作職業(yè)的差異,使得日常社區(qū)管理中出現(xiàn)了多種矛盾糾紛,如普遍存在的下崗再就業(yè)、最低生活保障費的發(fā)放、垃圾費的收繳、房屋拆遷、禁毒禁賭等問題,以及因空調(diào)噪音、滴水,車輛進(jìn)出停放等原因而產(chǎn)生的鄰里矛盾,街道社區(qū)由此成為了社情民意的綜合反映地和各種矛盾、問題的匯聚地??窟^去那種由街道干部、居委會主任上門做工作的簡單方式已不能適應(yīng)現(xiàn)實的需要,只有加強依法治理,用法律手段進(jìn)行管理,才能夠順應(yīng)民情,妥善解決矛盾、糾紛,確保社區(qū)的穩(wěn)定。
(三)街道社區(qū)依法治理是深化基層民主政治建設(shè)的需要。社區(qū)管理的一項重要內(nèi)容就是保障群眾依法享有的民利得以充分實現(xiàn)。實現(xiàn)的途徑就是實施依法治理,通過加強街道社區(qū)基層組織建設(shè)和干部隊伍建設(shè),按照黨的要求和憲法、法律的規(guī)定,把社區(qū)群眾組織起來,廣泛開展“自治”活動,切實把民主選舉、民主管理、民主監(jiān)督落到實處。只有這樣,才能逐步實現(xiàn)推進(jìn)基層民主政治建設(shè)和城區(qū)法治化的目的。
(四)街道社區(qū)依法治理是提高市民生活質(zhì)量的需要。在人們生活水平普遍得到提高,物質(zhì)要求基本得到滿足的情況下,人們對精神文化生活有了更高的要求。街道社區(qū)為居民辦實事,就是要整合力量,實施依法治理,采取建章立制,整治違章違法,推動法律、醫(yī)療、文化等服務(wù)進(jìn)社區(qū)的多種形式,實現(xiàn)社區(qū)的居所安全、秩序良好、環(huán)境優(yōu)美、文化生活豐富多彩,確保居民安居樂業(yè)。
二、街道社區(qū)依法治理工作存在的問題和不足
(一)基層少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部對基層依法治理工作的重要性和必要性認(rèn)識不足,重視不夠,認(rèn)為是“務(wù)虛工作”、軟任務(wù)。對該項工作的組織實施僅停留在計劃上,推一下干一下,滿足于應(yīng)付敷於,沒有真正抓好落實。
(二)區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組每年為數(shù)幾次的全體成員會議,只能就依法治區(qū)工作的規(guī)劃、年度計劃等總體工作研究討論,而基層依法治理的一些專項工作、需要解決的實際問題則不能及時得到協(xié)調(diào)解決。同時,小組成員均擔(dān)任全區(qū)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),由于工作繁忙,在深入基層了解情況、指導(dǎo)工作投入的精力和力度方面還有待于提高。不能夠更好地發(fā)揮本部門在基層依法治理工作中的職能作用。
(三)基層依法治理工作還存在著死角。如以青壯年為主體的外來人員大量涌入社區(qū),受經(jīng)濟發(fā)展大環(huán)境的影響,不少外來務(wù)工人員無業(yè)可就,在管理上造成“真空”,成為管理問題的隱患。有關(guān)職能部門缺乏依法治理的工作前瞻性,還未從宏觀上規(guī)劃管理,導(dǎo)致職責(zé)不清,各自為戰(zhàn),離基層依法治理工作要求還有一定的差距。
(四)對街道社區(qū)依法治理工作指導(dǎo)考核的力度不夠。依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組成員參與指導(dǎo)、考核基層依法治理工作的機會不多,目前仍停留在由設(shè)在區(qū)司法局內(nèi)的依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室人員負(fù)責(zé)開展,給基層單位的感覺就是該工作僅是司法行政部門的職能工作,弱化了其工作地位。
(五)相關(guān)單位的依法治理工作缺乏工作連續(xù)性,重視程度不夠?;鶎右婪ㄖ卫砉ぷ魇且豁椣到y(tǒng)工程,方方面面無所不包,涉及到全區(qū)各部門、街道、社區(qū)。相關(guān)單位都有必要明確專人專職或兼職從事該項工作的日常事務(wù),承擔(dān)起工作聯(lián)絡(luò)事宜,但有些單位則是人員得不到保證或經(jīng)常變動,經(jīng)費也不能夠保障,漸而使本單位的依法治理工作處于一種可有可無的狀態(tài)。
三、齊抓共管,積極開展街道社區(qū)依法治理工作
(一)以宣傳發(fā)動為先導(dǎo),構(gòu)筑工作網(wǎng)絡(luò)機制。要在社區(qū)內(nèi)采取多樣形式,廣泛宣傳街道社區(qū)依法治理的要求、目的與意義,取得社區(qū)群眾的理解與支持。區(qū)依法治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組要變一年一次例會改為每季度召開一次會議,便于工作情況的溝通和問題的及時解決。為推動工作開展,更好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,可將街道、社區(qū)劃分“責(zé)任片”,由小組成員定點負(fù)責(zé),親臨現(xiàn)場協(xié)調(diào)指導(dǎo),強化工作力度。同時,街道要真正把該項工作擺上重要位置,做到有安排、有落實、有成效,逐步形成由街道工委領(lǐng)導(dǎo)、辦事處組織實施、相關(guān)職能部門指導(dǎo)檢查、社區(qū)內(nèi)單位密切配合、居民共同參與的街道社區(qū)依法治理的工作格局。
(二)以普法教育為抓手,深化法律進(jìn)社區(qū)活動。普法與依法治理在社區(qū)的緊密結(jié)合,是法制宣傳教育的深化和發(fā)展。社區(qū)普法活動要緊緊圍繞街道社區(qū)依法治理工作,在四個方面下功夫:一是內(nèi)容進(jìn)一步貼近社區(qū)、服務(wù)基層。應(yīng)就社區(qū)管理和社區(qū)生活中普遍存在的矛盾糾紛廣泛開展相關(guān)法律、法規(guī)的宣傳。二是形式進(jìn)一步以人為本、靈活多樣。通過制作下發(fā)《法律知識問答》手冊、舉辦社區(qū)說法故事會、法制文藝表演等活動,把法律知識內(nèi)容融入生活化、通俗化、趣味化的表現(xiàn)形式中,以事喻法、以案釋法、以藝示法。三是隊伍進(jìn)一步擴大。在原有法律進(jìn)社區(qū)的服務(wù)隊伍基礎(chǔ)上,從社區(qū)居民中大力召募有志于普法事業(yè)的志愿者,讓他們也用所學(xué)的法律知識向身邊的人講身邊的法律事,使得學(xué)法用法真正成為“尋常百姓事”。四是陣地進(jìn)一步明確。要將主陣地放在社區(qū)居委會。在抓緊開展對街道干部、社區(qū)居委會主任系統(tǒng)培訓(xùn)的同時,努力使居委會做到“四有”:即有一個法制宣傳專欄、配一套法律書籍、建立一支法制宣傳教育志愿者隊伍、每季度興辦一堂法制課。
(三)以社區(qū)“自治”為立足點,營造社區(qū)法治氛圍。街道、社區(qū)居委會不僅要在日常工作中注重依法管理社區(qū)事務(wù),還要在貫徹落實相關(guān)法律法規(guī)的基礎(chǔ)上,訂立符合實際、操作性強的《社區(qū)公約》,努力使社區(qū)居委會的各項工作有章可循、有法可依。要推廣紅花街道的“民情日記”和夫子廟街道的“百姓百言”、“社區(qū)議事園”等好的做法,引導(dǎo)、鼓勵群眾反映社區(qū)管理存在的問題、參與社區(qū)管理、監(jiān)督社區(qū)事務(wù),使社區(qū)群眾切實行使參與“社區(qū)自治”的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán),為社區(qū)的依法治理工作夯實廣泛的群眾基礎(chǔ)。
(四)以解決“難點”、“熱點”問題為突破口,實施專項治理。在開展街道社區(qū)依法治理工作的過程中,要確定治理重點,特別是注意突出社區(qū)群眾普遍關(guān)注、反映強烈的“難點”、“熱點”問題的整治。如針對、游戲機、不健康網(wǎng)絡(luò)、黃色媒介對中小學(xué)生的隱蝕,各相關(guān)部門采取有效措施實施對校園周邊不法經(jīng)營活動的取締整治;小區(qū)內(nèi)機動車輛亂停亂放、流動攤販占道經(jīng)營、環(huán)境衛(wèi)生存在死角等現(xiàn)象,物業(yè)管理部門加強疏導(dǎo)管理等。通過這些具體的、實實在在的工作,把街道社區(qū)依法治理工作變成看得見、摸得著的實際行為,樹立和維護區(qū)委、區(qū)政府為民辦實事的良好形象。
關(guān)鍵詞:油田社區(qū);經(jīng)營效益;存在問題;經(jīng)營管理;基層單位;措施
面對低油價和經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài),油田社區(qū)基層單位要充分認(rèn)識經(jīng)營管理存在的問題,堅持以成本控制為核心,以質(zhì)量提升為目標(biāo),以精細(xì)管理為基點,以責(zé)任落實為抓手,不斷強化基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,提升基層單位經(jīng)營管理與服務(wù)水平。
1 油田社區(qū)基層單位經(jīng)營管理存在的具體問題
基層單位整體精細(xì)管理水平亟待提高。主要表現(xiàn)在部分基層單位管理比較混亂,在管理上還存在著盲區(qū)、死角。個別單位在收入管理上還存有較大漏洞。管理、服務(wù)、經(jīng)營精細(xì)化程度需進(jìn)一步加強,部分管理人員服務(wù)還有認(rèn)識不到位、做事不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。
基層單位經(jīng)營管理力量薄弱,在管理層面上尤為突出。三級經(jīng)營管理崗位上大多是兼職人員,由于工作頭緒多,精力分散,使得在對經(jīng)營管理工作的推進(jìn)和深化方面顯得力不從心,造成基層單位經(jīng)營管理創(chuàng)新動力不足。經(jīng)營管理人員較少,工作開展起來較為被動。目前,基層單位管理人員與業(yè)務(wù)人員相對較少,很多都存在一人多崗現(xiàn)象,而經(jīng)營管理業(yè)務(wù)范圍廣,工作量大,工作疲于應(yīng)付,在精細(xì)化管理方面難以提高,缺乏發(fā)展后勁。
2 加強社區(qū)單位基層單位經(jīng)營管理的幾點對策
針對上述存在的問題,社區(qū)基層單位經(jīng)營管理要以解決經(jīng)營管理中存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)為重點,堅持以成本控制為核心,以質(zhì)量提升為目標(biāo),以精細(xì)管理為基點,以責(zé)任落實為抓手,不斷強化基礎(chǔ)管理工作,進(jìn)一步提高經(jīng)濟運行質(zhì)量,提升基層單位經(jīng)營管理與服務(wù)水平。
2.1 強化經(jīng)營管理措施
要更新經(jīng)營理念, 面對經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變, 充分認(rèn)清形勢,強化危機意識,逐級傳遞壓力,積極轉(zhuǎn)變管理理念、經(jīng)營觀念和發(fā)展思路。在精細(xì)上做文章,通過實施全員成本目標(biāo)管
理體系,將精細(xì)管理的理念和措施貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),不斷提高管理的集約化、精細(xì)化程度,努力構(gòu)建全員、全方位、全過程精細(xì)管理體系和長效運行機制。要以管理增效為目的,緊密圍繞基層單位經(jīng)營管理重點工作,通過開展管理診斷,查找管理短板,解決難點問題。要通過推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理重點工作,優(yōu)化提升措施,落實整改方案,強化基礎(chǔ)管理,實現(xiàn)保效益促增長。要通過建立管理經(jīng)驗傳承機制,有效利用先進(jìn)的管理理念和管理方法,增強管理提升工作的針對性、實效性。要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,分工負(fù)責(zé),系統(tǒng)推進(jìn),提高經(jīng)營管理的實效性。
2.2 推進(jìn)精細(xì)管理
要堅持“規(guī)范、精細(xì)、高效”的管理宗旨,以成本控制為核心,以精細(xì)管理為基點,以責(zé)任落實為抓手,加強內(nèi)控建設(shè),嚴(yán)格前期預(yù)算、過程控制和效益考核,有效防范和控制風(fēng)險。要進(jìn)一步修訂完善基層單位內(nèi)部承包責(zé)任制與獎懲機制,實行完全成本后的補貼費用及服務(wù)質(zhì)量與效益工資掛鉤考核的責(zé)任形式。要堅持經(jīng)濟活動分析報告制度,加強生產(chǎn)經(jīng)營分析的過程跟蹤,強化生產(chǎn)經(jīng)營管理措施的實施效果,不斷提升基層單位經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟運行質(zhì)量。要進(jìn)一步加強內(nèi)控建設(shè),積極完善適應(yīng)基層發(fā)展需要的全員成本管理模式。要切實抓好成本費用的預(yù)算平衡工作,嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)警、分析、跟蹤督查制度,確保各項指標(biāo)落到實處。要采取切實措施,制定對策,把全年成本控制在計劃之內(nèi)。要不斷加強績效管理,加強成本預(yù)算監(jiān)控,扎實做好季度考核,落實獎懲措施,實行排名通報制,以考核促整改,以整改促提高。
2.3 完善經(jīng)營績效考核
要完善“要素考核、監(jiān)督考核、責(zé)任考核”體系,通過績效考核、精細(xì)管理,實現(xiàn)基層單位在經(jīng)營管理上的自我約束、自我發(fā)展、良性循環(huán),形成內(nèi)生性增長力量,營造“不須揚鞭自奮蹄”的奮勇爭先局面。要加大對基層單位的質(zhì)量監(jiān)管力度,監(jiān)督和指導(dǎo)基層單位依法從事各項生產(chǎn)經(jīng)營活動,避免因出現(xiàn)違法行為給社區(qū)造成經(jīng)濟和聲譽損失。要及時組織調(diào)查、處理和上報生產(chǎn)過程發(fā)生的各項質(zhì)量事故,做到過程、原因、損失、責(zé)任、措施五落實。要本著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,對發(fā)現(xiàn)的問題,不講情面,不留余地,堅決督促整改,最大限度的杜絕低老壞問題,循序漸進(jìn),不斷提高。
2.4 強化經(jīng)營管理制度改造
制度建設(shè)是一個長期的、循序漸進(jìn)的過程,需要在實踐中持之以恒,形成常態(tài)化的長效運行機制。要本著“在制度數(shù)量上整合精簡,在制度內(nèi)容上可操作性強,在工作方法上系統(tǒng)分類,在工作期限上進(jìn)度服從質(zhì)量”的原則,按照標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的要求,不斷整合完善各項管理制度,履行初審、會簽、審核、簽發(fā)等程序,制度改造好一件一件。制度改造與基層單位業(yè)務(wù)結(jié)合,不走形式,與管理實際緊密結(jié)合,注重制度對業(yè)務(wù)的有效支撐,注重制度的應(yīng)用與實效。要在全面完成社區(qū)層面制度標(biāo)準(zhǔn)化改造的基礎(chǔ)上,建立形成基層單位各層級覆蓋全面、銜接有序、程序嚴(yán)密、流程清晰的自上而下的標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。要規(guī)范運作制度標(biāo)準(zhǔn)化改造工作,“細(xì)梳理、精改造、嚴(yán)審核”實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,“進(jìn)崗位、嚴(yán)考核”雙管齊下搭平臺,實現(xiàn)整體動態(tài)優(yōu)化。要加強制度日常執(zhí)行檢查,搭建起制度落地操作平臺,讓制度真正“活”起來,規(guī)范基層單位生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。
2.5 健全經(jīng)營管理體系
要根據(jù)基層單位實際,不斷健全完善已有的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定配套的考核評比標(biāo)準(zhǔn),建立獎懲激勵制度,實現(xiàn)對標(biāo)、追標(biāo)、創(chuàng)標(biāo)的全方位覆蓋和全員參與,以此促使每位干部職工在講究效率的基礎(chǔ)上,切實保證工作質(zhì)量。要健全完善質(zhì)量檢測體系,加強現(xiàn)有最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和次級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的考核與管理,進(jìn)一步優(yōu)化量值傳遞體系。要健全完善物資質(zhì)量監(jiān)控體系。要嚴(yán)格控制供應(yīng)商準(zhǔn)入、采購招標(biāo)、合同簽訂等關(guān)鍵環(huán)節(jié),落實質(zhì)量檢驗把關(guān)責(zé)任,加強使用單位終端檢驗。
2.6 深化挖潛增效
要圍繞挖潛增效任務(wù),樹立過緊日子思想和“經(jīng)營一元錢,節(jié)約一分錢”理念,本著“眼睛向內(nèi),深挖潛力”的原則,圍繞精細(xì)管理和嚴(yán)控成本這兩條主線落實挖潛增效措施。要從材料費、修理費、綠化費、器材購置費等方面降本減費。要嚴(yán)控印刷檔次和數(shù)量,壓縮印刷費,降低管理性支出,實現(xiàn)管理增效。要加強水電治理,千方百計降低能耗,實現(xiàn)節(jié)能降耗增效。
參考文獻(xiàn):
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各社區(qū)居委會、各有關(guān)單位:2009年辦事處司法行政工作的指導(dǎo)思想是:深入貫徹黨的十六屆五中、六中全會和區(qū)委七屆九次、十次全會精神,全面落實“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,按照省、市、區(qū)司法行政工作會議的部署要求,緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府工作大局,全面推進(jìn)“法治新浦”、“平安新浦”建設(shè),加大基層基礎(chǔ)工作力度,著力提高推進(jìn)民主政治的能力,構(gòu)建和協(xié)社會的能力,改造特殊群體的能力和隊伍履行職責(zé)的能力,為構(gòu)建和協(xié)社會、服務(wù)跨越發(fā)展貢獻(xiàn)力量。2009年工作目標(biāo)是:1、全面實施“五五”普法和依法治理工作;2、認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。建立教育、制度、監(jiān)督并重的懲防體系,深入開展反腐倡廉教育,制度健全,責(zé)任到位。無違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生,無越級上訪事件;3、落實學(xué)法制度,抓好重點對象學(xué)法,領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法列入黨委中心組學(xué)法計劃;4、加強司法所規(guī)范化創(chuàng)建工作,達(dá)到市級規(guī)范化要求;5、進(jìn)一步完善“大調(diào)解”各項制度,繼續(xù)探索“大調(diào)解”平臺作用以及功能的發(fā)揮。
一、全面提高司法行政隊伍的綜合素質(zhì)司法行政工作直接面對基層,面對群眾。司法行政工作隊伍的綜合素質(zhì)如何直接影響到一個地區(qū)的穩(wěn)定和發(fā)展,因此,2009年,我處司法行政工作一個至關(guān)重要的工作就是全面提升隊伍的綜合素質(zhì)。一是繼續(xù)加強與工作業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識、技能的業(yè)務(wù)培訓(xùn),以務(wù)實和求實為工作目標(biāo),做到通識與通才培訓(xùn)兼顧。二是進(jìn)一步要求工作人員和基層調(diào)解員進(jìn)行與業(yè)務(wù)相關(guān)的其他學(xué)科的自學(xué),進(jìn)一步提高法律文書制作的水平。三是注重工作經(jīng)驗的積累和運用。特別是相似案件處理方法比較分析,有助于提高業(yè)務(wù)技能。
二、繼續(xù)發(fā)揮“大調(diào)解”平臺作用及其功能首先,要進(jìn)一步將工作力量、工作重心前移,把摸排和預(yù)防工作放在工作的重點來抓,做到宜散不宜聚,宜疏不宜堵,宜鈍不宜激,宜小不宜大,把鈍化控制矛盾的形成和激化作為前移工作重點,進(jìn)一步減小大調(diào)解平臺的壓力。其次,抓人民調(diào)解的潛能挖掘。人民調(diào)解是我們一項重要的傳統(tǒng)業(yè)務(wù),要充分彰顯人民調(diào)解在“大調(diào)解”機制中的主力軍地位,進(jìn)一步完善人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò),著力提高調(diào)解人員整體素質(zhì)。要認(rèn)真做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作,年內(nèi)有計劃地組織開展4次糾紛排查活動,集中調(diào)處和化解帶有規(guī)律性、季節(jié)性的矛盾糾紛,調(diào)解率達(dá)到100%,調(diào)處成功率達(dá)到98%以上。
三、全面提升社區(qū)矯正工作質(zhì)量,繼續(xù)落實安置幫教措施我處社區(qū)矯正工作重點,是要在提高社區(qū)矯正工作質(zhì)量上下功夫。要按照“重在矯正”的要求,進(jìn)一步創(chuàng)新方法,不斷提高矯正程序的嚴(yán)密性和矯正手段的科學(xué)性,充分利用社會資源,增強矯正隊伍的綜合素質(zhì)和整體合力,努力提高矯正質(zhì)量。要按照“抓住重點、培育亮點、形成特色”的要求,著力完善規(guī)章制度、質(zhì)量評估、安全保證等體系建設(shè),加強調(diào)查研究,強化實踐總結(jié)。進(jìn)一步加大宣傳力度,動員全社會來關(guān)心支持社區(qū)矯正工作,努力營造一個良好的工作環(huán)境。要加強對矯正對象的監(jiān)督管理,完善矯正工作程序,健全志愿者隊伍,加大督查指導(dǎo)力度,提高矯正質(zhì)量,確保矯正對象不脫漏管和無重新犯罪現(xiàn)象。
四、扎實做好“五五”普法啟動工作,實現(xiàn)普法和依法治理水平新提高區(qū)“五五”普法規(guī)劃將于5月出臺,我們要按照區(qū)“五五”普法規(guī)劃和《建設(shè)法治新浦實施綱要》的目標(biāo)要求,在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,完成辦事處“五五”普法規(guī)劃。要按照推進(jìn)“法治新浦”建設(shè)工作會議的要求,積極參與法治新浦建設(shè),以深入開展“五五”普法為契機,把增強領(lǐng)導(dǎo)干部和執(zhí)法人員的法制觀念和依法辦事能力作為推進(jìn)“法治新浦”建設(shè)的關(guān)鍵。要適應(yīng)要求,不斷創(chuàng)新普法教育形式,進(jìn)一步提高法制宣傳教育的實效性。要深化對青少年和流動人口等重點對象的普法活動,為區(qū)大開發(fā)、大建設(shè)、大發(fā)展?fàn)I造良好的法制環(huán)境。要進(jìn)一步深化基層依法治理工作,繼續(xù)協(xié)調(diào)民政部門做好“民主法治示范區(qū)”創(chuàng)建活動,創(chuàng)建率要達(dá)到70%。要深入開展法律進(jìn)社區(qū)、法律進(jìn)校園等活動,完善和健全充滿活力的基層自治機制,不斷提高基層民主法制建設(shè)水平。
社區(qū)治理遇到的問題
社區(qū)主體法律地位不明。社區(qū)各個組織之間不僅缺乏有效的配合和聯(lián)系,而且各個組織沒有明確的法律定位。社區(qū)自治組織在社區(qū)管理中的的核心地位并不突出?!毒游瘯M織法》中的居委會的自治地位也只是籠統(tǒng)的規(guī)定,少有涉及居委會的性質(zhì)、職責(zé)、任務(wù)、產(chǎn)生程序、運行機制等配套規(guī)定,這樣一來,居委會只是服從上級的行政命令,自治權(quán)無從體現(xiàn)。除居委會外,社區(qū)業(yè)主委員會(業(yè)主大會)的法律地位也不確定,與社區(qū)居委會的關(guān)系也缺乏明文規(guī)定。自治主體在實踐運行中依然被作為政府的執(zhí)行者,重塑自治組織并沒有得到法律的有效支持。
社區(qū)自治機構(gòu)不完善。第一,社區(qū)自治組織主要有居委會和業(yè)主大會,居委會主要負(fù)責(zé)社區(qū)事務(wù)的監(jiān)督,而業(yè)主大會作為社區(qū)民意機構(gòu)主要以會議形式?jīng)Q定社區(qū)重大事務(wù)的決定,但實踐中這些機構(gòu)設(shè)置的隨意性比較大,功能錯亂,直接影響到治理結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定。第二,行政主體參與形式不明。由于行政體制改革相對滯后,街道辦事處定位不清晰,政府服務(wù)職能與方式尚不能適應(yīng)社區(qū)治理結(jié)構(gòu)。第三,社區(qū)黨建組織缺乏法律化和制度化。執(zhí)政黨的地位在社區(qū)重大事務(wù)決定上體現(xiàn)不出來。
社區(qū)自治缺少物力、財力的支撐。我國居委會一級沒有財政收入,日常工作經(jīng)費全部由國家財政支出,依賴街道撥付。財政不獨立導(dǎo)致事權(quán)不獨立。居委會人員年齡偏高,文化水平偏低,不能適應(yīng)新的時展的要求。
立法及法治理念滯后。社區(qū)中的“居民”有別于戶籍概念下的居民和居地概念下的居民,其公共領(lǐng)域如何形成,需要法律和理念上進(jìn)一步明確。辦理區(qū)域內(nèi)公共事務(wù)和公益事業(yè),調(diào)節(jié)糾紛,維護治安,協(xié)助政府及其派駐機構(gòu)做好公共衛(wèi)生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等工作,在傳統(tǒng)理念和體制下難以兼顧。而且,社區(qū)服務(wù)處于社會管理一線基層,機構(gòu)不健全、機制不完善、責(zé)任不明確、工作條件差、待遇無保證、措施不得力等問題,嚴(yán)重影響社區(qū)法治進(jìn)程。
社區(qū)治理的改革與完善
(1)服務(wù)型政府的轉(zhuǎn)變。政府向服務(wù)性政府的轉(zhuǎn)變主要是在公共服務(wù)職能上,政府的公共服務(wù)職能必須隨著全社會的發(fā)展變化而變化。政府只是單純的作為掌舵人,注重大方向的把握而不是事無巨細(xì)的參與社區(qū)的具體行政事物。政府服務(wù)職能的實現(xiàn),并不要求政府充當(dāng)生產(chǎn)者和提供者的角色,政府完全可以購買服務(wù)而不是親自提供,也不能包辦一切福利。政府提供的服務(wù)只在社區(qū)福利與秩序方面,包括社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),醫(yī)療和教育服務(wù)。政府行政職能的轉(zhuǎn)變,是政府內(nèi)部自身職能的改革與完善,改革的程度也取決于政府的自身,這就需要通過立法,在制度上進(jìn)一步明確各級政府服務(wù)職能、程序、編制及責(zé)任。對地方政府的制度創(chuàng)新,符合上位法和政策的提升為地方法規(guī)。街道辦事處作為基層政府的派出機關(guān),一方面連接著政府,是政府權(quán)力的末梢,另一方面聯(lián)系著基層社會,是一個在基層社會中起關(guān)鍵作用的社會主體,所以要理順行政關(guān)系,建立健全工作機制,明確政府監(jiān)督、指導(dǎo)、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、考核街道辦事處工作,以及街道辦事處與有關(guān)政府職能部門及其派出機關(guān)的協(xié)作、配合的工作機制。②社區(qū)行政事務(wù)經(jīng)費統(tǒng)一由政府財政統(tǒng)一撥劃。明確社區(qū)居委會和公共組織專職提供社區(qū)公共服務(wù)、居民事務(wù)管理方面的職能,做好居民教育、醫(yī)療救濟和維持秩序工作。進(jìn)一步明確社區(qū)居委會和社區(qū)自治組織的關(guān)系,通過立法讓二者有權(quán)、有責(zé)、有分工,避免事權(quán)交叉。
(2)社區(qū)居民自治權(quán)利的制度化。社區(qū)居民自治權(quán)利的發(fā)展構(gòu)成社會全面轉(zhuǎn)型和民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容。社區(qū)居民自治,是我國公民資格實現(xiàn)的一個途徑,通過對公民的、政治的和社會的三個方面的權(quán)利和義務(wù)的組合,實現(xiàn)基層民主目標(biāo)。社區(qū)居民參與社區(qū)的建設(shè)與治理依賴于建立完善的居民參與機制。居民參與機制要具體規(guī)定居民參與社區(qū)自治的權(quán)利義務(wù)和責(zé)任。居民參與領(lǐng)域涵蓋社區(qū)事務(wù)的各個方面,包括社會、經(jīng)濟、政治和文化。
保穩(wěn)定取得新成效。基層民主和社區(qū)建設(shè)不斷深入,全面完成第七次社區(qū)居委會換屆選舉任務(wù),推動全省98%以上的村開展了村務(wù)公開和民主管理工作。開展“難點村”治理,我省被評為全國“難點村”治理先進(jìn)單位。認(rèn)真開展城市和諧社區(qū)示范單位創(chuàng)建活動,全省有9個城區(qū)、10個街道、30個社區(qū)被民政部命名全國和諧社區(qū)建設(shè)示范單位。農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點進(jìn)展順利。社會組織建設(shè)健康發(fā)展,全年培育發(fā)展社會組織1500個,并積極指導(dǎo)社會組織開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,在全國首創(chuàng)社會組織黨建“登記申報、年檢年報”制度,得到民政部肯定。加強執(zhí)法工作,依法查處了67個違法違規(guī)社會組織。成立社會組織評估工作委員會,加強社會組織監(jiān)督管理,促進(jìn)了社會組織自身建設(shè)。
保發(fā)展發(fā)揮新作用。加強民政設(shè)施建設(shè),全年完成了240所敬老院、300所村級五保之家、25所福利院、33個殯儀館、7所救助管理站、156個綜合性老年福利服務(wù)中心建設(shè)。加強行業(yè)經(jīng)濟管理,認(rèn)真履行政策引導(dǎo)、行業(yè)監(jiān)管、市場培育等職責(zé),促進(jìn)了社區(qū)服務(wù)業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)業(yè)、社會組織中介服務(wù)業(yè)、殯葬業(yè)、福彩業(yè)的健康發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,2009年,民政行業(yè)經(jīng)濟實現(xiàn)收入40多億元,繳納稅收3億余元,其中福彩納稅達(dá)5000多萬元。加強行政區(qū)劃界線管理,開展湘渝線和省內(nèi)5條市級、43條縣級界線的聯(lián)檢工作,維護了邊界穩(wěn)定。
強基層呈現(xiàn)新面貌。全省有11個市州先后召開黨委常委會議、政府常務(wù)會議或者黨政主要領(lǐng)導(dǎo)聽取工作匯報,專題研究民政工作,有13個市以政府名義出臺了加強民政工作的決定。絕大多數(shù)縣市區(qū)黨委或政府召開了研究民政工作的專題會議,并有40%左右的縣市區(qū)出臺了加強民政工作的文件?;鶎庸ぷ髁α康玫郊訌姟H∴l(xiāng)鎮(zhèn)民政干部增加一倍以上,社區(qū)(村)專(兼)職人員42776人?;鶎用裾?jīng)費、辦公條件得到較大改善。同時,抓廉政取得新成績。在省紀(jì)委五次全會、全省作風(fēng)建設(shè)特色工作推介會和省紀(jì)委派駐機構(gòu)工作座談會上,省廳均作了典型發(fā)言,并再獲2009年度全省反腐倡廉先進(jìn)單位稱號。
會議安排部署了2010年全省民政工作。2010年我省民政工作著力做好五個方面的工作。
惠民生,著力提升“三個群體”保障水平。適當(dāng)提高城鄉(xiāng)低保困難群眾生活補助水平。城市低保鞏固應(yīng)保盡保,全省月人均補差標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到150元以上(含物價補貼);農(nóng)村低保根據(jù)困難家庭收入測算情況,加大救助力度,原則上不再擴面,主要在規(guī)范管理、提高標(biāo)準(zhǔn)上下功夫,力爭全省月人均補差標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到50元以上。提高優(yōu)撫安置對象待遇,落實和完善優(yōu)撫安置政策,積極推行優(yōu)撫對象醫(yī)療費“一站式”結(jié)算服務(wù)。提高救災(zāi)應(yīng)急水平。進(jìn)一步健全重大自然災(zāi)害緊急救助體系和運行機制。提高弱勢群體福利水平,保障弱勢群體的權(quán)益,努力改善城市“三無”老人、孤殘人員的生活。提高五保供養(yǎng)水平,力爭全省分散供養(yǎng)五保戶年人均供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)不低于1200元。提高醫(yī)療救助水平。各縣市區(qū)要全面建立“資助救助、門診救助、住院救助、臨時救助、慈善醫(yī)療救助”五位一體的新型城鄉(xiāng)醫(yī)療救助模式,實現(xiàn)“一站式”結(jié)算服務(wù);有條件的地方要積極推行五保戶在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣級醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)住院醫(yī)療“零支付”的做法。提高臨時救助水平。
促改革,著力提升社會管理效能。進(jìn)一步深化城鄉(xiāng)基層群眾自治實踐?;I備第八次村委會換屆選舉工作,抓好821個“難點村”治理,擴大農(nóng)村社區(qū)建設(shè)試點,積極探索農(nóng)村社區(qū)建設(shè)運行模式和體制機制。深入開展和諧社區(qū)建設(shè)示范創(chuàng)建活動,探索建立湖南特色的“社會管理社區(qū)化、社區(qū)管理社會化”社區(qū)管理模式。進(jìn)一步健全社會組織發(fā)展的長效機制。研究解決制約社會組織發(fā)展的突出問題,發(fā)揮社會組織改革創(chuàng)新觀察點作用,探索試行行業(yè)協(xié)會、基層社會組織、公益慈善組織、民辦非企業(yè)單位登記管理新辦法。進(jìn)一步推進(jìn)民政管理機制創(chuàng)新。
強服務(wù),著力提升公共服務(wù)能力。加快完善養(yǎng)老服務(wù)體系。建立和完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),鼓勵和支持社會力量參與興辦居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)。在農(nóng)村要依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院繼續(xù)開展綜合性老年福利服務(wù)中心示范點建設(shè),使符合條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院逐步發(fā)展成為集院舍助養(yǎng)和社區(qū)照料、居家養(yǎng)老等多種服務(wù)功能于一體的綜合性老年福利服務(wù)中心。深化和拓展城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)。著力發(fā)展城中村、新建小區(qū)、困難群眾相對集中小區(qū)、流動人口聚集小區(qū)等社區(qū)服務(wù),為農(nóng)村進(jìn)城務(wù)工人員盡快融入城鎮(zhèn)生活提供必要的服務(wù)。加強和改進(jìn)婚姻登記服務(wù)。推廣結(jié)婚登記免費頒證制度,堅決杜絕借婚姻登記強行開展有償婚姻服務(wù)等問題的發(fā)生。大力推進(jìn)殯葬等公共服務(wù)。
夯基礎(chǔ),著力提升民政發(fā)展后勁。加強基層平臺建設(shè)。積極爭取各級黨委、政府重視和有關(guān)部門的支持,切實解決基層民政工作力量薄弱和經(jīng)費短缺問題,切實做到有人干事,有錢辦事,促進(jìn)基層民政工作全面提檔升級。加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年省本級繼續(xù)集中福利彩票公益金資助150所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院、20所縣(市)福利院(福利中心)、20所救助管理站、15所殯儀館和50個農(nóng)村綜合性老年福利服務(wù)中心示范化建設(shè),提高為民政對象服務(wù)的能力。加強信息化平臺建設(shè)。
抓規(guī)劃,著力提升科學(xué)發(fā)展實力。做好執(zhí)行“十一五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的收尾工作。研究編制“十二五”民政事業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
為完成2010年民政工作,會議要求全省各級民政干部,一要服務(wù)大局,爭取支持。要多向黨委、政府分管領(lǐng)導(dǎo)和主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,促進(jìn)他們對民政工作更加了解、更加支持,力爭每年黨委、政府聽取1-2次民政工作專題匯報,爭取每年出臺1-2個加強民政工作的政策文件,逐步幫助民政部門解決制約事業(yè)發(fā)展、影響工作開展的資金、設(shè)施、編制、體制等問題。要善于爭取優(yōu)惠政策支持。要抓住長株潭綜合配套改革試驗區(qū)建設(shè)機遇,搞好調(diào)研,深入思考,拓寬視野,創(chuàng)新思路,謀劃出一些好的點子、好的項目、好的載體,爭取和吸引上級在民政領(lǐng)域進(jìn)行投資、進(jìn)行試驗,從而獲得民政部和省委、省政府的支持。要繼續(xù)爭取多方配合支持。
在今年扎扎實實做好“四五”普法工作總結(jié)驗收的基礎(chǔ)上,研究制定出今后的普法與依法治理規(guī)劃,利用法制宣傳教育開展20周年的有利時機,總結(jié)經(jīng)驗,研究規(guī)律,探索持久開展普法工作的有效途徑。繼續(xù)以公職人員學(xué)法用法為重點,完善領(lǐng)導(dǎo)干部法制教育制度,提高依法行政水平,增強全民法律意識。以憲法為核心,大力加強與中心工作緊密相關(guān)的法律法規(guī)的宣傳,擴大法制宣傳教育的社會影響。進(jìn)一步完善并認(rèn)真落實中心組學(xué)法、法制講座、法律培訓(xùn)等學(xué)法用法制度,積極組織參加全省地(廳)級領(lǐng)導(dǎo)干部普法考試。認(rèn)真貫徹省上《關(guān)于加強青少年學(xué)生法制教育工作的實施意見》,積極探索形式多樣的教育方法,加強青少年學(xué)生的法制教育。
認(rèn)真落實《關(guān)于進(jìn)一步加強依法治市工作意見》和《金昌市依法治理工作基本標(biāo)準(zhǔn)》,加強新形勢下推進(jìn)依法治市工作的研究和探索,不斷開拓工作新思路。認(rèn)真履行好依法治市(縣、區(qū))領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促的職能,當(dāng)好黨委、政府的參謀助手。深入開展“法律下鄉(xiāng)”、“法律進(jìn)社區(qū)”活動,要擴大“民主法治示范村”創(chuàng)建范圍,今年縣(區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))級“民主法治示范村”要達(dá)到60%以上。要繼續(xù)開展鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村干部法制政策集中輪訓(xùn)工作,不斷提高農(nóng)村基層干部依法辦事的能力。以深入開展“法律進(jìn)社區(qū)”活動為重點,全面落實“四個一”要求,努力提高社區(qū)居民自我教育、自我管理、自我服務(wù)的能力,推進(jìn)社區(qū)依法治理。
(二)以司法所建設(shè)為重點,不斷夯實基層基礎(chǔ)工作,確?;鶎由鐣€(wěn)定。
以司法所建設(shè)為重點,以加強新時期新形勢下的人民調(diào)解和安置幫教工作為著力點,把自覺履行職能、預(yù)防化解矛盾糾紛,置于構(gòu)建和諧金昌的總體要求中更好地開展工作,全力促進(jìn)基層社會穩(wěn)定。
1、加快司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推動司法所規(guī)范化進(jìn)程。緊緊抓住國家安排國債專項資金解決中西部地區(qū)司法所辦公用房建設(shè)的大好機遇,大力推進(jìn)司法所基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。使我市司法所辦公用房建設(shè)有重大突破,并在司法所人員待遇、辦公設(shè)施、交通及通訊工具等方面得到全面加強。主動爭取黨委和政府的支持,積極做好司法所的收編工作,盡可能全部收編,將基層司法所作為縣(區(qū))司法局的派出機構(gòu),加強領(lǐng)導(dǎo)和管理。
2、充分發(fā)揮人民調(diào)解“第一道防線”的作用,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。一是繼續(xù)開展民間糾紛排查和專項治理,以防激化為重點,積極參與處置群體性上訪事件,努力把各類矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),確保社會穩(wěn)定。力爭調(diào)解率達(dá)到100%,調(diào)解成功率達(dá)到98%以上;二是要加強人民調(diào)解員的教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高調(diào)解人員的法律政策水平、文化水平和依法調(diào)解的技能,提升化解社會矛盾的能力。三是要積極在全市各大型集貿(mào)市場、商品集散地建立區(qū)域性人民調(diào)解組織,健全機構(gòu),充實人員,組建率達(dá)到100%。并做好已建調(diào)委會的規(guī)范化管理和督促工作。四是加強人民調(diào)解隊伍建設(shè),不斷增強調(diào)解隊伍整體素質(zhì),探索創(chuàng)新人民調(diào)解工作激勵機制,進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
3、切實采取行之有效的措施,進(jìn)一步加強安置幫教工作。認(rèn)真貫徹落實中央和省上關(guān)于刑釋解教人員安置幫教的有關(guān)精神,結(jié)合全市政法綜治禁毒工作會議提出的要求,研究提出安置刑釋解教人員的具體辦法,采取行之有效的措施,為刑釋解教人員回歸社會后重新就業(yè)創(chuàng)造條件,使他們成為對社會有用的人。與有關(guān)部門加強合作,發(fā)揮聯(lián)合幫教功能,拓寬安置領(lǐng)域,積極探索新時期安置幫教工作的新方法。繼續(xù)做好刑釋解教人員的銜接,對重點人員一定要納入幫教工作視線,層層落實,重點幫教,做到不失控,不漏管,使銜接工作真正落到實處。除“三假”人員外,力爭刑釋解教人員銜接率、幫教率均達(dá)到100%。
(三)進(jìn)一步加強公證、律師及法律援助工作,為社會提供優(yōu)質(zhì)、高效的法律服務(wù)。
律師工作要服從、服務(wù)于全市經(jīng)濟建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范法律服務(wù)市場秩序。按照省上要求,今年爭取在政府機關(guān)和大中型企業(yè)開展公職、公司律師試點工作。引導(dǎo)律師積極為各類市場主體參與經(jīng)濟活動提供法律服務(wù),維護農(nóng)民工合法權(quán)益,協(xié)助政府及有關(guān)部門處理好案件,做好群眾工作。對的群體性糾紛案件要自覺接受司法行政機關(guān)的指導(dǎo)。要堅持走管理規(guī)范化道路,深化自律機制,不斷促進(jìn)律師隊伍的健康發(fā)展。要在認(rèn)真總結(jié)律師隊伍集中教育整頓階段性成果的基礎(chǔ)上,開展“合伙所規(guī)范建設(shè)年”活動,加強律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律教育,加大違反職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律行為的查處力度,規(guī)范執(zhí)業(yè)行為。繼續(xù)強化對法律服務(wù)機構(gòu)的規(guī)范化管理,凈化法律服務(wù)市場。結(jié)合基層法律服務(wù)所及法律工作者年檢注冊工作,開展執(zhí)業(yè)檢查,協(xié)調(diào)好各法律服務(wù)機構(gòu)的關(guān)系,基層法律服務(wù)工作者要立足基層,面向農(nóng)村、社區(qū)提供好法律服務(wù)。要充分發(fā)揮律師事務(wù)所黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員律師的先鋒模范作用,影響和帶動廣大律師講信念、講責(zé)任、講誠信、講奉獻(xiàn)。
關(guān)鍵詞:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù);非營利組織;組織融合
中圖分類號:F61 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1673-291X(2016)32-0160-02
引言
城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是公共衛(wèi)生體系的重要組成部分。國家新一輪的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革不僅著重強調(diào)了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益屬性,也將社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)置于一個更廣闊的社會空間當(dāng)中,提倡政府、非營利組織和社區(qū)公眾自身的多元化參與,主張政府、市場與社會從資金、更高效的服務(wù)和更具科學(xué)性的管理模式等多方面對以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為代表的公共衛(wèi)生提供支持。在新一輪的醫(yī)改中,突出強調(diào)了社區(qū)衛(wèi)生的公益性,強調(diào)要改變過去的“以藥養(yǎng)醫(yī)”現(xiàn)象,實行藥品低差或零差政策以及加大公共衛(wèi)生服務(wù)的覆蓋面,因而社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)本身已經(jīng)日益趨向于成為非營利組織。然而,由于目前的社區(qū)衛(wèi)生公益性改革還處于初步的試水階段,社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)在邁向全面公益性、非營利性的道路上還存在著機構(gòu)自身公益服務(wù)功能單一等突出問題,因而通過引入社會第三方力量來加快社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益變革已經(jīng)成為了共識。由此,討論社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)當(dāng)前與社會第三方力量、非營利組織之間的互動融合關(guān)系也頗具現(xiàn)實意義。
一、理論構(gòu)建
本研究以協(xié)同治理理論為基礎(chǔ),將協(xié)同治理主張的多元主體參與和非營利組織的社會性、大眾性結(jié)合,導(dǎo)入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)這一基礎(chǔ)性層面,對非營利組織與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)深度融合的可行性框架進(jìn)行建構(gòu)。
(一)理論基礎(chǔ)
協(xié)同治理不是僅指一個理論,而是將協(xié)同學(xué)和治理理論相結(jié)合。協(xié)同治理將協(xié)同學(xué)的基本思想應(yīng)用到治理領(lǐng)域,強調(diào)政府、社會和公民個體等多元主體相互協(xié)調(diào)合作,組成和諧有序高效的公共治理網(wǎng)絡(luò),協(xié)同互動,從而有效地處理公共事務(wù)。吳春梅等在對國內(nèi)協(xié)同治理研究成果進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,提出了一個包含三大關(guān)鍵變量、三類影響因素以及三條實現(xiàn)路徑的協(xié)同治理理論框架,為我們在公共管理領(lǐng)域應(yīng)用協(xié)同管理提供了一個有益的理論框架。在吳春梅等看來,協(xié)同治理的實現(xiàn)有賴于網(wǎng)絡(luò)、協(xié)作、整合等關(guān)鍵變量作用的發(fā)揮,而這些變量深受利益狀況、社會資本、制度和信息技術(shù)等因素影響。由此,協(xié)同治理實現(xiàn)的關(guān)鍵便是對上述變量及其影響因素的調(diào)控,為此需要做到激發(fā)顯性因素表達(dá),優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu);注重隱性因素培育,深化協(xié)作互動機制建設(shè);加大共享因素供給,促進(jìn)整合功能發(fā)揮。
(二)理論與研究的適用性分析
本研究旨在探討當(dāng)前非營利組織與社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的融合關(guān)系,隱含了非營利組織對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供、運行等的影響和支持,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)對相關(guān)非營利組織的反作用,社區(qū)衛(wèi)生與非營利組織間的互動關(guān)系及其相關(guān)的制度保障等要素。這種融合互動在當(dāng)前的社會環(huán)境中,具體可見于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的多元提供與保障、資金的多元化籌集以及社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)服務(wù)人員的來源、人力資源開發(fā)培訓(xùn)以及社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)自身管理模式與能力的提升等。應(yīng)該說,這種互動融合在目前的社會現(xiàn)實中更加傾向于非營利組織對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的單向傾斜支持。而協(xié)同治理理論主張通過多主體協(xié)作、合作的方法,在一個動態(tài)開放的社會系統(tǒng)中對社會公共事務(wù)進(jìn)行治理。協(xié)同治理強調(diào)的是動態(tài)性、開放性、多元化、管理方式網(wǎng)絡(luò)化以及組織結(jié)構(gòu)彈性扁平化等。在非營利組織與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的融合互動中,其實質(zhì)就是要通過發(fā)揮非營利組織的社會優(yōu)勢及其廣泛的涉及面,為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)注入更多的可能性,同時也要保持其公益性。這與協(xié)同治理所主張的協(xié)作合作從而達(dá)到共同治理乃至善治不謀而合。協(xié)同治理是一門交叉融合型理論,而非營利組織與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)這兩項的融合操作也恰如協(xié)同治理理論所倡導(dǎo)的各利益方為了一個共同的更大的目標(biāo)而相互交融、共同合作。
二、非營利組織與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的融合關(guān)系的實踐啟示
雖然目前在學(xué)術(shù)界關(guān)于非營利組織和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)之間的關(guān)系的研究還較為少見,但實踐已經(jīng)走在了前列。現(xiàn)今國內(nèi)乃至世界各國都已經(jīng)就應(yīng)該廣泛發(fā)揮社會第三方力量的作用、讓更多主體參與到社區(qū)衛(wèi)生的層面上達(dá)成了共識。這不僅是現(xiàn)在多元社會協(xié)同治理的需要,也能夠在更廣闊的層面上使基層衛(wèi)生回歸公益。具體說來,當(dāng)前的非營利組織與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)主要通過以下路徑進(jìn)行融合互動。
(一)基層衛(wèi)生公益理念傳播
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)根植并發(fā)展于基層,是實實在在地致力于為了民眾福祉的惠民工程,公益性是其本質(zhì)屬性。然則,我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)歷過20世紀(jì)90年代的過度市場化、“以藥養(yǎng)醫(yī)”的階段,現(xiàn)在的基層衛(wèi)生百廢待興。在目前我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平還較為低下,與人民日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生健康需求的矛盾張力下,非營利組織的作用再一次被重新審視。非營利組織以其非營利性、社會性著稱,可以在政府與企業(yè)、政府與民眾間起到溝通協(xié)調(diào)的橋梁作用,同時也處于民眾、營利組織對政府利益訴求的過渡地帶。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)該回歸公益屬性的觀點毋庸置疑,但公益化的道路仍阻力較大,其中一個較大的難點就是現(xiàn)在的公益改革打破了原先的“以藥養(yǎng)醫(yī)”的鏈條,使得各方利益被重新劃分,艱難險阻也就不言自明。而非營利組織由于它本身便是公益性組織,其存在的目的不是為了盈利,那么由非營利組織來參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),傳播其公共性,讓公益的理念深深地根植在社區(qū),這樣不僅與其組織本身的宗旨相契合,同時相比于政府直接“大刀闊斧”式的改革更容易讓全社會接受。
(二)擴寬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的資金籌集渠道
不可否認(rèn),當(dāng)前新一的醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革在打破之前“以藥養(yǎng)醫(yī)”利益鏈條、糾正醫(yī)療機構(gòu)“亂開檢查”的同時也規(guī)定了必須由政府財政為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)提供更多的支持,因而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的資金來源主要還是應(yīng)該依靠財政作用的發(fā)揮。然而,這似乎形成了一種困境,因為幾乎所有的社會公共性問題都應(yīng)該由政府財政來保障,類似基礎(chǔ)教育、環(huán)境保護等等,單純地依靠財政似乎已經(jīng)不具備十足的說服力。而社會第三方的力量對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的支持作用顯然也是有限的,但是其發(fā)展和上升的潛力空間卻是巨大的,因為當(dāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作為一個獨立的主體與更多的非營利組織進(jìn)行資金籌集的協(xié)作時,就意味著兩者之間有了更多的協(xié)同治理空間,而不是單純地猶如財政對社區(qū)那般單向的補貼支持。具體說來,非營利組織在擴寬社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的資金籌集方面除了有我們所熟知的利用相關(guān)組織資源爭取合作空間以籌集資金、發(fā)動其他組織和相關(guān)人士捐款之外,一個值得一提的措施就是通過公立醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)之間的探索合作來進(jìn)行籌資。公立醫(yī)院本身也是非營利性組織,考察目前國內(nèi)外部分地區(qū)已有的做法,一個較為普遍的措施辦法就是以項目為引導(dǎo),通過醫(yī)療衛(wèi)生健康項目來連接公立醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu),以此互利共贏。然而,由于公立醫(yī)院與社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)兩者之間本身就存在著休戚相關(guān)的關(guān)系,因而在探索兩者之間的合作籌資機制時,其配套機制也是值得重視的??偠灾?,非營利組織對于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的資金籌集支持能夠發(fā)揮一定的作用,但由于受其組織本身的公益屬性影響,它的作用還是有限的。因而非營利組織和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)之間的資金融合還需要一定的“磨合”和增進(jìn)。
(三)完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能體系
我國的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)長期面臨著一個較為低水平的階段,機構(gòu)服務(wù)功能還比較單一,現(xiàn)在也是以單純的看病、開藥為主,在機構(gòu)還可以深入挖掘的康復(fù)、養(yǎng)老、預(yù)防、健康教育等方面的建設(shè)還參差不齊,有些地區(qū)甚至比較落后,社區(qū)層面開發(fā)“醫(yī)療旅游”則更是幾乎處于空白階段。非營利組織對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能方面的介入,比較容易突出發(fā)揮作用的是養(yǎng)老康復(fù)和健康教育等方面。近年來,關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生和健康等方面主題的社會組織例如行業(yè)協(xié)會正在迅速崛起,這些行業(yè)協(xié)會很多以相關(guān)醫(yī)學(xué)類高校和科研院所的專家教授為主導(dǎo)成員,具有行業(yè)示范性和帶頭作用。以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的健康教育功能為例,除了可以邀請相關(guān)醫(yī)療健康行業(yè)協(xié)會的專家教授來社區(qū)開展健康知識講座和論壇之外,以社區(qū)為單位的健康類培訓(xùn)班、社區(qū)醫(yī)生與健康組織專家之間的輪流交互式學(xué)習(xí)也是今后可以重點開發(fā)的合作項目。可以說,類似的健康行業(yè)協(xié)會為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能開展提供了額外的智力支持。
(四)提高社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的管理水平
從實踐的角度來說,在社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的管理水平方面比較常見的是機構(gòu)的人力資源管理。由于在新一輪醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的大背景下,社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)回歸公益,但并不代表著機構(gòu)的人員激勵要回到20世紀(jì)80年代“吃大鍋飯”的時代,而社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的激勵與培訓(xùn)開發(fā)甚至更為重要。在機構(gòu)人員的專業(yè)知識技術(shù)的培訓(xùn)方面,健康行業(yè)協(xié)會、高校和科研院所這樣的非營利組織的巨大作用是不可估量的。同時,對于廣大非營利組織本身而言,因其不以營利為目的,其組織的運作和人員的開銷都需要依靠自身科學(xué)的管理模式來實現(xiàn),這對于社區(qū)衛(wèi)生機構(gòu)的管理有著重要的借鑒作用。
結(jié)語
綜上所述,非營利組織與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)之間的融合關(guān)系,從社會實踐的角度看,社會性組織對社區(qū)機構(gòu)的支持幫扶力度更大一些,兩者之間的融合也更偏重于社會性組織對基層衛(wèi)生服務(wù)的傾斜支持,畢竟就當(dāng)前社會現(xiàn)實來說,以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為代表的基層衛(wèi)生在機構(gòu)資金和人員配置等多個方面還處于相對“弱勢”的地位。所以,只有通過發(fā)揮更廣泛的社會非營利組織的力量作用,才能逐步增強社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的功能作用,達(dá)到協(xié)同治理的目的效果。
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