時(shí)間：2023-09-10 14:49:45
導(dǎo)語：在中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：科技型中小企業(yè) 現(xiàn)狀 發(fā)展態(tài)勢(shì)
1 我國(guó)科技型中小企業(yè)發(fā)展的基本特征
1.1 公司體制多樣、復(fù)雜。我國(guó)科技型中小企業(yè)中資金來源中，自籌、國(guó)家投資和銀行貸款分別占83%、8%和9%左右。目前這類企業(yè)中，個(gè)體和私營(yíng)經(jīng)濟(jì)占6%，集體經(jīng)濟(jì)占17%，國(guó)有民營(yíng)占24%，股份制企業(yè)占25%，其他占28%。
1.2 經(jīng)驗(yàn)不足，難以找到準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者缺乏經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)、市場(chǎng)意識(shí)不強(qiáng)，科研能力不足，技術(shù)陳舊落后，信息技術(shù)應(yīng)用不夠，導(dǎo)致信息不暢，掌握不了最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，制約了自己的理念和技術(shù)創(chuàng)新。
1.3 缺乏資金及融資渠道。我國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)多為中小型企業(yè)，資金不充沛，科研能力相對(duì)較弱，本來更加需要銀行的支持?？墒菗?jù)調(diào)查，我國(guó)的這些企業(yè)僅有8%左右的能得到銀行的貸款支持，且是有一定成就的企業(yè)。而對(duì)于那些更需要資金，正處于創(chuàng)業(yè)初期的高新技術(shù)企業(yè)，空有好項(xiàng)目，卻難以轉(zhuǎn)化為生存力。
1.4 決策機(jī)制靈活，市場(chǎng)適應(yīng)能力強(qiáng)。由于我國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)，大多規(guī)模較小，雖然會(huì)遇到資金匱乏、不容易網(wǎng)羅人才等問題，但是俗話說的好，“船小好調(diào)頭”，正是由于規(guī)模小，可制約的因素也較少，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者全權(quán)掌握了企業(yè)的財(cái)務(wù)、人事、經(jīng)營(yíng)等權(quán)力，在遇到市場(chǎng)疲軟、運(yùn)行不暢等問題時(shí)，可以迅速的做出決策，改變經(jīng)營(yíng)方向，使自己迅速的擺脫危機(jī)的困擾，具有“小型化”、“柔性化”的特點(diǎn)。能快速通過技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新的集成，很快的就將科研的發(fā)明發(fā)現(xiàn)，迅速的將其轉(zhuǎn)化為市場(chǎng)化的商品，有效的占領(lǐng)市場(chǎng)。
2 科技型中小企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用
科技型中小企業(yè)對(duì)一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著很重要的作用，主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：第一，科技型中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)初始投入資金少，投產(chǎn)迅速，能有效地而快捷的將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出（更加可靠數(shù)據(jù)顯示，科技型中小企業(yè)的從投入到產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，不超過一年的時(shí)間，每個(gè)崗位就會(huì)增加3至5個(gè)間接的就業(yè)機(jī)會(huì)）；第二，科技型中小企業(yè)具有設(shè)置靈活，調(diào)整方便，容易產(chǎn)生科技創(chuàng)新和科技產(chǎn)出，對(duì)一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作用巨大；第三，科技型中小企業(yè)能創(chuàng)造更多的補(bǔ)缺基點(diǎn)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，科技型中小企業(yè)更能專心關(guān)注市場(chǎng)上被大企業(yè)忽略的某些部分，在這些市場(chǎng)上通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng)來獲取最大限度的收益，也就是在大企業(yè)的夾縫中能創(chuàng)造出更多的生存空間；第四，科技型中小企業(yè)是技術(shù)創(chuàng)新的重要源泉和基本力量。這些企業(yè)雖然資金相對(duì)較小、競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)大，但機(jī)制靈活、富于創(chuàng)新，可以發(fā)揮貼近市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，活躍在競(jìng)爭(zhēng)十分激烈并快速變化的高新技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)上。
3 我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
我在全世界經(jīng)濟(jì)日益聯(lián)系緊密的客觀條件下，全球經(jīng)濟(jì)一體化已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)，我國(guó)的高新技術(shù)企業(yè)也面臨著轉(zhuǎn)型和調(diào)整的問題。雖然我國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)獲得了較快發(fā)展，取得了不少重大成就，但是我們也應(yīng)看到，我國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)尚處于全面發(fā)展的初期，還面臨科技創(chuàng)新薄弱和競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)等嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這些挑戰(zhàn)表現(xiàn)為：
3.1 我國(guó)科技的競(jìng)爭(zhēng)力在國(guó)際上并不占優(yōu)勢(shì)，我國(guó)高科技水平同發(fā)達(dá)國(guó)家相比，競(jìng)爭(zhēng)力水平差距十分明顯。形成這種局面的原因主要有以下兩點(diǎn)。第一，企業(yè)的市場(chǎng)主體地位剛剛確立，研究與開發(fā)意識(shí)不強(qiáng)；第二，受資金制約，研究與開發(fā)投入不夠，致使我國(guó)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力較弱。因此，如果要想發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，在國(guó)際高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)分得一杯羹，提高我國(guó)的科技研發(fā)水平是必須的，非自主研發(fā)不可。
3.2 產(chǎn)品附加值低，關(guān)鍵技術(shù)缺乏。同世界上其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)中小型高新技術(shù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力水平差距十分明顯，自主研發(fā)水平較低，我國(guó)企業(yè)掌握的關(guān)鍵技術(shù)還不到一半，，更有權(quán)威機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)的工業(yè)核心與世界最先進(jìn)水平相差兩代，這直接導(dǎo)致了我國(guó)在具有高附加值的生產(chǎn)領(lǐng)域沒有發(fā)言權(quán)，缺乏自主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，白白的損失很多機(jī)會(huì)，只能在一些低附加值生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，資源消耗大，產(chǎn)出低，風(fēng)險(xiǎn)高。發(fā)達(dá)國(guó)家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占產(chǎn)值比重一般在30%以上，而2009年我國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)增加值占總產(chǎn)值的比重僅為28%。
3.3 產(chǎn)業(yè)體系不完整。據(jù)有關(guān)資料顯示，在高科技領(lǐng)域，美國(guó)、日本擁有的專利占世界專利總量的90%左右，包括中國(guó)在內(nèi)的其他國(guó)家僅僅占有10%，2002年我國(guó)機(jī)電產(chǎn)品出口企業(yè)因?qū)＠r償?shù)膿p失近200億元，2002年我國(guó)有71%的企業(yè)遭到技術(shù)壁壘的影響，39%的出口產(chǎn)品遭到技術(shù)壁壘的影響。
4 科技型中小企業(yè)現(xiàn)存的問題
科技型中小企業(yè)自身所特有的高風(fēng)險(xiǎn)、高投入等特點(diǎn)決定了它作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)細(xì)胞中的一個(gè)脆弱群體，必將面臨著各種各樣的困難。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
4.1 有關(guān)的政策法規(guī)和社會(huì)化服務(wù)體系還有待于建立和完善。我國(guó)尚未形成一套完整的中小企業(yè)法律法規(guī)體系。此外，向科技型中小企業(yè)提供技術(shù)、信息交流、人才培訓(xùn)、財(cái)務(wù)審計(jì)、企業(yè)管理咨詢等社會(huì)服務(wù)體系也有待于建立和完善。上述種種問題，都與我國(guó)科技型中小企業(yè)蓬勃發(fā)展的趨勢(shì)極不相稱，必須加以改變。
4.2 政策上存在失衡性和歧視性。主要表現(xiàn)在：①政策的短期性。80年代初期，國(guó)家對(duì)以中小企業(yè)為主的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展給了許多優(yōu)惠政策，隨著改革的推進(jìn)，這些政策逐步取消了。近年出臺(tái)的政策多是按照企業(yè)規(guī)模和所有制設(shè)計(jì)操作的，對(duì)大企業(yè)優(yōu)待多，對(duì)中小企業(yè)考慮少；對(duì)公有制企業(yè)優(yōu)待多，對(duì)非公有制企業(yè)考慮少，政策適用不夠公平。②在稅收政策上，國(guó)有企業(yè)可先繳后退，非國(guó)有企業(yè)無此待遇；中小企業(yè)特別是個(gè)體私企往往是小額納稅人，增值稅發(fā)票難以抵扣，實(shí)際稅負(fù)增加；個(gè)體私企存在著雙重納稅等。
4.3 技術(shù)創(chuàng)新能力較差，技術(shù)水平較下。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新是改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和提高產(chǎn)品附加值，使中小企業(yè)不斷發(fā)展的根本途徑；它是消除市場(chǎng)產(chǎn)品成熟化、替代化和發(fā)展新產(chǎn)業(yè)的有效途徑；它同時(shí)也是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本出路。我國(guó)的科技型中小企業(yè)技術(shù)水平，不要說和國(guó)外相比，就是和國(guó)內(nèi)大型企業(yè)相比較，也是很低的。大多數(shù)企業(yè)只有一些初創(chuàng)時(shí)期的發(fā)展思路和設(shè)想，缺乏明確的創(chuàng)新管理制度。目前大多數(shù)企業(yè)主要采取從科研院所和高等院校直接購(gòu)買技術(shù)成果的方式進(jìn)行技術(shù)的二次開發(fā)，這種方式所開發(fā)的技術(shù)往往其市場(chǎng)壽命不長(zhǎng)，技術(shù)領(lǐng)先程度不高，不能給企業(yè)帶來持久的競(jìng)爭(zhēng)力，不利于企業(yè)核心技術(shù)的掌握。同時(shí)企業(yè)中的工程技術(shù)人員數(shù)量少，且素質(zhì)低，絕大部分中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新費(fèi)用還不到銷售收入的1%，有的甚至更低，嚴(yán)重制約了中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。從外部環(huán)境看中小企業(yè)面對(duì)著政府相關(guān)部門實(shí)際工作中的條塊分割、產(chǎn)學(xué)研脫節(jié)、中試機(jī)構(gòu)建設(shè)緩慢、落后傳統(tǒng)技術(shù)居多、專利適用和高新技術(shù)少、研發(fā)投入太少等問題的存在，嚴(yán)重制約著中小企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程。
4.4 管理存在著諸多問題。管理混亂、人才匱乏，企業(yè)規(guī)模小，管理機(jī)構(gòu)復(fù)雜，形成因人設(shè)事，部門林立，人浮于事，浪費(fèi)嚴(yán)重。在管理思想落后，缺少職業(yè)經(jīng)理人，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)很容易陷入困境。在管理制度方面，很多科技型中小企業(yè)深受產(chǎn)權(quán)不清和制度不健全之苦。相當(dāng)一部分科技型中小企業(yè)的財(cái)會(huì)分配、勞動(dòng)人事等方面的管理制度也不夠健全，管理很不規(guī)范，使得企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)常處于混亂狀態(tài)。在管理方式方法方面，很多科技型中小企業(yè)管理方法落后。總之，科技型中小企業(yè)的粗放型管理方式比較嚴(yán)重，制約了科技型中小企業(yè)的快速發(fā)展。
4.5 融資渠道單一，籌集資金困難。盡管中小企業(yè)有科技創(chuàng)新的動(dòng)力和壓力，但是科技創(chuàng)新內(nèi)涵的技術(shù)不確定性和市場(chǎng)不確定性而導(dǎo)致高風(fēng)險(xiǎn)性以及在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的弱勢(shì)地位，使中小企業(yè)科技創(chuàng)新活動(dòng)面臨著資金來源的巨大障礙，致使高風(fēng)險(xiǎn)的科技型中小企業(yè)很難從銀行部門獲得足夠的間接融資，資金缺乏成了制約科技型中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸因素。在企業(yè)發(fā)展過程中，流動(dòng)資金的短缺又使得企業(yè)難以開拓市場(chǎng)；在企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，擴(kuò)建的資金不足又使得企業(yè)坐失產(chǎn)業(yè)化的良機(jī)，使其失去一定的競(jìng)爭(zhēng)能力。總之，種種不利導(dǎo)致了科技型中小企業(yè)現(xiàn)在的融資困境，這大大限制了科技型中小企業(yè)發(fā)展的速度。同時(shí)科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金也存在著歷史局限性。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面。資金數(shù)額有限，在使用效率和使用效果上較差。從長(zhǎng)遠(yuǎn)的歷史發(fā)展角度去看，技術(shù)創(chuàng)新基金的功能將會(huì)隨著以風(fēng)險(xiǎn)投資為主體的新型投資機(jī)制的不斷建立和完善而逐步弱化。
4.6 存在著較高的死亡率 中小企業(yè)有著較高生長(zhǎng)率的同時(shí)，也有著較高的死亡率。在美國(guó)，新辦的科技型中小企業(yè)的4年存活率大約為50%，8年存活率僅為30%。在我國(guó)則更高。通過分析，阻礙科技型中小企業(yè)健康成長(zhǎng)的原因主要有以下幾點(diǎn)：①創(chuàng)業(yè)之初項(xiàng)目選擇不當(dāng)。②企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)的發(fā)展計(jì)劃脫離實(shí)際。③市場(chǎng)開拓能力有限?？萍夹椭行∑髽I(yè)由于規(guī)模小、資金少，對(duì)外交流機(jī)會(huì)少，對(duì)市場(chǎng)的把握不足，對(duì)市場(chǎng)尤其是全國(guó)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)的開拓能力有限，使企業(yè)缺少后續(xù)發(fā)展機(jī)遇。
5 科技型中小企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢(shì)
5.1 科技型中小企業(yè)已呈蓬勃發(fā)展之勢(shì)。雖然我國(guó)科技型中小企業(yè)起步較晚，但由于其旺盛的生命力，現(xiàn)在全國(guó)已呈蓬勃發(fā)展之勢(shì)，并為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展帶來了巨大的推動(dòng)力量。
5.2 制造業(yè)涌現(xiàn)出大批具有強(qiáng)大生命力的科研生產(chǎn)型企業(yè)。過去，中小型企業(yè)很難在制造業(yè)立足，因?yàn)樗鼈儫o法同現(xiàn)代化大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)?，F(xiàn)在，這種科研生產(chǎn)型企業(yè)致力于開發(fā)新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品，不斷創(chuàng)新發(fā)展，常常走在大型企業(yè)的前面，并對(duì)大型企業(yè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
5.3 科技型中小企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中占據(jù)領(lǐng)先地位。據(jù)英國(guó)小企業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)查報(bào)告：科技型中小企業(yè)人均技術(shù)創(chuàng)新成果比大企業(yè)高2.5倍；科技型中小企業(yè)新技術(shù)投入市場(chǎng)的時(shí)間卻比大企業(yè)少1/3；另據(jù)美國(guó)商務(wù)部的材料，二次大戰(zhàn)以來美國(guó)開發(fā)的重大新技術(shù)中，100人以下的小企業(yè)發(fā)明的項(xiàng)目占1/4，1000人以下的企業(yè)占一半以上。在我國(guó)，高技術(shù)大大增強(qiáng)了科技型中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，科技型中小企業(yè)成為科技進(jìn)步、發(fā)明創(chuàng)造的真正“王國(guó)”。科技型中小企業(yè)則以提供專項(xiàng)技術(shù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、不斷推出新產(chǎn)品取勝。
科技型中小企業(yè)不斷提升企業(yè)的發(fā)展技能，形成了自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)?？萍夹椭行∑髽I(yè)不僅便于管理，易于經(jīng)營(yíng)而且使員工感到工作與切身利益有關(guān)，意識(shí)到自己的重要，個(gè)人才能可以得到重視，從而有利于發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造性。科技型中小企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏、決策迅速，能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)消費(fèi)需求變化快、起伏大的特點(diǎn)，“顧客需要什么就生產(chǎn)什么”，這就是科技型中小企業(yè)迅速發(fā)展的土壤?？萍夹椭行∑髽I(yè)往往有獨(dú)特的固定市場(chǎng)和消費(fèi)對(duì)象，大大降低了經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響。同時(shí)，在當(dāng)今信息時(shí)代，科技型中小企業(yè)完全可以通過國(guó)際和國(guó)內(nèi)的各種信息網(wǎng)絡(luò)來建立過去只有大公司才有財(cái)力和人力來建立的國(guó)際聯(lián)系，來開拓過去只有大公司靠大批量生產(chǎn)產(chǎn)品才能開拓的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)，來進(jìn)行過去只有大公司才有技術(shù)力量進(jìn)行的技術(shù)轉(zhuǎn)移。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：江蘇地區(qū)；中小型家族企業(yè)；發(fā)展現(xiàn)狀；出路
中圖分類號(hào)：F276.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）02-00-01
家族企業(yè)作為一種經(jīng)濟(jì)組織形式，在各國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)中扮演著重要的角色。在我國(guó)，家族企業(yè)的歷史非常悠久，并隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制的變化而變化。自改革開放以后，我國(guó)的家族企業(yè)在取得進(jìn)步的同時(shí)，也面臨了許多新的挑戰(zhàn)和困境，而現(xiàn)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)刻，我國(guó)的中小企業(yè)，尤其是家族式企業(yè)，在發(fā)展過程中也存在著很多問題。只有不斷的探索發(fā)展適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展才能創(chuàng)造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)不斷壯大。因此，對(duì)家族企業(yè)的探討，尤其是中小型家族企業(yè)發(fā)展進(jìn)行研究不僅具有理論價(jià)值，而且具有現(xiàn)實(shí)意義。
一、我國(guó)中小型家族企業(yè)資本結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀
1.股權(quán)非常集中，權(quán)益性資本的比例過高
當(dāng)前，在我國(guó)中小型家族企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)中，權(quán)益資本比例過高是一個(gè)普遍存在的問題。2008年的抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)所有的中小型家族企業(yè)，企業(yè)主的個(gè)人投資都占該企業(yè)投資總額的50%以上。這使得中小型家族企業(yè)的權(quán)益性資本比例過高，因此這類企業(yè)的所有權(quán)或股權(quán)主要由家族成員控制，在股權(quán)高度集中的資本結(jié)構(gòu)下，在企業(yè)的管理中管理者有很大的權(quán)威， 同時(shí)由于親緣關(guān)系又形成強(qiáng)大的內(nèi)部向心力，通過其它融資方式往往會(huì)導(dǎo)致家庭成員的股權(quán)被稀釋，很多中小型家族企業(yè)管理者往往不希望通過這種途徑來改變企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)，這也從一定程度上制約了中小型家族企業(yè)的規(guī)?；l(fā)展。
2.存在融資渠道單一的問題，導(dǎo)致資本結(jié)構(gòu)較為單一
從全國(guó)中小型家族企業(yè)的抽樣調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)前，大多數(shù)中小型家族企業(yè)融資主要以內(nèi)源融資為主，融資的途徑主要為企業(yè)原始資本積累、親戚朋友籌款、銀行或信用社貸款、民間借貸等方式。中小型家族企業(yè)與非中小型家族企業(yè)相比更加依賴于自有資金的經(jīng)營(yíng)。當(dāng)中小型家族企業(yè)需要從外部融資時(shí)往往通過負(fù)債融資，并且其負(fù)債程度也遠(yuǎn)小于非中小型家族企業(yè)，而不愿采取股權(quán)融資方式。由于單一的融資渠道，也導(dǎo)致了中小型家族企業(yè)單一的資本結(jié)構(gòu)。在中小型家族企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展中較少的企業(yè)外來資金從一定程度上增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，嚴(yán)重制約了了中小型家族企業(yè)的自身成長(zhǎng)，不利于中小型家族企業(yè)規(guī)?；涂沙掷m(xù)化發(fā)展。
3.我國(guó)中小型家族企業(yè)人力資源管理中所凸顯的問題
大多數(shù)家族企業(yè)在人力資源管理方面主要呈現(xiàn)兩大特征：首先是注重親屬關(guān)系的管理模式。家族企業(yè)是依托親屬關(guān)系、血緣關(guān)系以及朋友關(guān)系進(jìn)行企業(yè)的管理。因此在家族企業(yè)中，舉人唯親是難以避免的現(xiàn)象，難以面向社會(huì)招募優(yōu)秀的人才。其次，在管理模式上呈現(xiàn)家長(zhǎng)式、集權(quán)式的管理。家族企業(yè)中的家長(zhǎng)式管理，主要是指采取集權(quán)式的組織模式、恩威并用的管理方法以及“家長(zhǎng)”的示范效應(yīng)等方式，來完成企業(yè)的人事管理。這兩點(diǎn)都嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的發(fā)展。
二、中小型家族企業(yè)的新發(fā)展、新出路
1.政府提供更多的政策支持
政府可以通過構(gòu)建多層次的融資體系來幫助中小型家族企業(yè)拓寬融資渠道，優(yōu)化企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)。首先可以建立專門針對(duì)中小型家族企業(yè)融資的政策性銀行，以優(yōu)惠的利率來滿足中小型家族企業(yè)的融資需要，例如通過發(fā)行低于市場(chǎng)利率的政策性金融債券，為中小型家族企業(yè)提供長(zhǎng)期貸款資金。其次可以發(fā)展地方銀行和中小金融機(jī)構(gòu)。由于集約化經(jīng)營(yíng)，國(guó)有商業(yè)銀行不同程度的減少了縣以下金融機(jī)構(gòu)，而農(nóng)村信用社又無法滿足縣域經(jīng)濟(jì)中廣大中小型家族企業(yè)對(duì)金融服務(wù)的需求，但中小型家族企業(yè)又是縣域經(jīng)濟(jì)的主要經(jīng)濟(jì)體，因此發(fā)展與中小型家族企業(yè)相適應(yīng)的地方小銀行和中小金融機(jī)構(gòu)可以有效拓寬中小型家族企業(yè)融資渠道。最后要降低中小型家族企業(yè)邁入證券資本市場(chǎng)的門檻，簡(jiǎn)化中小企業(yè)版上市的程序，為中小型家族企業(yè)的證券融資提供更多機(jī)會(huì)，幫助企業(yè)獲得更多的外來資金支持。
2.積極創(chuàng)新銀行信貸服務(wù)，豐富金融產(chǎn)品
要改變中小型家族企業(yè)單一的資本結(jié)構(gòu)，就必須從根源上改變?nèi)谫Y渠道的單一性，要充分發(fā)揮銀行在中小型家族企業(yè)中的融資作用。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起為中小型家族企業(yè)提供全方位的信貸服務(wù)，在不同發(fā)展階段提供有差異化的信貸服務(wù)。例如可以在貸款方面能夠更多的扶植中小型家族企業(yè)，在制定信貸計(jì)劃時(shí)專門劃出一部分資金專門用于支持中小型家族企業(yè)發(fā)展。另外，銀行縣級(jí)分支機(jī)構(gòu)要樹立要為中小型家族企業(yè)服務(wù)的觀念，不斷開發(fā)出適合中小型家族企業(yè)發(fā)展需要的金融產(chǎn)品，例如法人賬戶透支、自然人擔(dān)保貸款、買方信貸、承諾擔(dān)保、倉(cāng)單質(zhì)押貸款等等，能夠?yàn)橹行⌒图易迤髽I(yè)提供很好的配套的匯兌、轉(zhuǎn)賬、結(jié)算以及財(cái)務(wù)管理等多種金融服務(wù)。
3.逐步完善公司治理結(jié)構(gòu)，積極吸納新的管理資源
董事會(huì)代表著公司并行使經(jīng)營(yíng)決策的常設(shè)機(jī)構(gòu)，是由股東會(huì)依法選舉產(chǎn)生的。董事會(huì)是相對(duì)獨(dú)立且更加完善的機(jī)構(gòu)，董事會(huì)的設(shè)立對(duì)于民營(yíng)企業(yè)而言能夠有效改變過去由領(lǐng)導(dǎo)一人決策的情況，更好地集思廣益，提升決策質(zhì)量。同時(shí)，在企業(yè)內(nèi)部還應(yīng)設(shè)監(jiān)事會(huì)，其職能主要是監(jiān)督公司的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以及對(duì)董事、經(jīng)理等人員違反制度、違反法律以及執(zhí)行決議的情況。企業(yè)還可以通過引入外部職業(yè)經(jīng)理人來提升企業(yè)的管理水平，甚至于可以適當(dāng)引入外部董事。由于外部董事通常是在管理、技術(shù)或法律方面比較拔尖的人才，在這些專業(yè)領(lǐng)域有著有較高的水平和獨(dú)特的見解，不僅可以為企業(yè)決策提供外部信息和專業(yè)方面的知識(shí)，更能夠不受利益方面的影響，更加全面客觀地參與企業(yè)重大決策活動(dòng)。當(dāng)然，外部董事存在對(duì)企業(yè)情況不夠全面了解的問題，因此，引入的外部董事人數(shù)不宜超過董事會(huì)人數(shù)的三分之一。
三、總結(jié)
中小型家族企業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一支不可忽視的力量。但貸款難、融資成本高已經(jīng)制約和阻礙了我國(guó)中小型家族企業(yè)的發(fā)展，融資難的問題又直接影響著資本結(jié)構(gòu)的合理性。中小型家族企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)得到完善企業(yè)將會(huì)得到新的發(fā)展，而且我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的建設(shè)時(shí)間較為短暫，一些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所需的職業(yè)資格制度、職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍、信托機(jī)制以及相關(guān)的法律法規(guī)還不夠健全，另一方面由于深受我國(guó)傳統(tǒng)文化的影響，社會(huì)的信任程度還有待提高。家族企業(yè)的人力資源管理應(yīng)該重視吸引所需要的人力資源，不斷激發(fā)他們的工作積極性和責(zé)任感，發(fā)揮他們的潛在能力，以促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]張偉斌.中小家族企業(yè)融資現(xiàn)狀分析和對(duì)策[J].山東紡織經(jīng)濟(jì),2011(04).
【關(guān)鍵詞】中小企業(yè)；現(xiàn)狀；發(fā)展
一、我國(guó)中小企業(yè)的現(xiàn)狀
（1）中小企業(yè)的數(shù)量有很大的優(yōu)勢(shì)。目前我國(guó)中小企業(yè)已達(dá)4200萬戶（包括個(gè)體工商戶），約占全國(guó)企業(yè)總數(shù)的99.8%。我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)造的最終產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值占國(guó)內(nèi)增加值的58%，社會(huì)零售額占59%，上繳稅收占50.2%，提供就業(yè)機(jī)會(huì)占75%，出口額占全國(guó)出口的68%。在從事跨國(guó)投資和經(jīng)營(yíng)的3萬戶國(guó)內(nèi)企業(yè)中，中小企業(yè)占到80%以上，同時(shí)很多大企業(yè)都是由中小企業(yè)發(fā)展而成的，如聯(lián)想、海爾、海信、華為等。（2）社會(huì)就業(yè)的重要渠道。中小企業(yè)提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位，不僅安置了大量的城市下崗職工，還吸收了大批農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，有效解決了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的轉(zhuǎn)移和就業(yè)問題，緩解勞動(dòng)力供求矛盾，從而保證了社會(huì)的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。（3）科技創(chuàng)新的重要源泉。由于中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)靈活、高效的特點(diǎn)，把科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力所耗費(fèi)的時(shí)間和經(jīng)歷的環(huán)節(jié)也大為縮短。中小企業(yè)完成了我國(guó)65%的發(fā)明專利和80%以上的新產(chǎn)品開發(fā)。很多中小企業(yè)向“專、能、特、新”方向發(fā)展，是創(chuàng)新不可忽視的力量。河北省科技型中小企業(yè)數(shù)量不斷增加，到2010年搭建公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)100個(gè)，產(chǎn)學(xué)研合作平臺(tái)50個(gè)，培育300家技術(shù)創(chuàng)新示范企業(yè)。推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，調(diào)整優(yōu)化技術(shù)結(jié)構(gòu)，以建立健全技術(shù)創(chuàng)新支持體系，實(shí)施“中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新工程”調(diào)整優(yōu)化中小企業(yè)結(jié)構(gòu)技術(shù)結(jié)構(gòu)。（4）地方發(fā)展的重要支撐。增加農(nóng)民收入必須加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)是減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)和扶貧開發(fā)的一支重要力量和治本措施，凡是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)比較發(fā)達(dá)的地方，農(nóng)民收入增加就快，貧困人口就相對(duì)較小。
二、我國(guó)中小企業(yè)存在的一些問題
（1）創(chuàng)業(yè)條件難，生存周期短。企業(yè)登記注冊(cè)最快得一個(gè)星期，有的地方長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家，注冊(cè)登記只有2～3個(gè)審批環(huán)節(jié)，而我國(guó)則多達(dá)20個(gè)左右。（2）自身質(zhì)素不高，缺少創(chuàng)新。素質(zhì)管理方面，幾乎所有的中小企業(yè)都非常重視員工的崗前培訓(xùn)和師傅帶徒弟這兩種培訓(xùn)形式，因?yàn)?，這兩種培訓(xùn)形式對(duì)提高員工的技能見效快，投入少。但是，時(shí)代不同，要求也不同。中小企業(yè)決策者思想上根本不重視員工的素質(zhì)管理。（3）融資困難。由于長(zhǎng)期受傳統(tǒng)體制的影響，中小企業(yè)融資和獲取資金難的問題一直沒有得到很好的解決，成為長(zhǎng)期困擾制約中小企業(yè)發(fā)展與生存的瓶頸問題。據(jù)溫州中小企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會(huì)對(duì)其協(xié)會(huì)內(nèi)部企業(yè)的調(diào)查，遭遇資金緊張的企業(yè)數(shù)量高達(dá)80%。許多急需資金救命的中小企業(yè)，無法通過合法的主流金融體系獲得資金，只能求渴于民間。官方對(duì)金融的嚴(yán)格監(jiān)管，使得小型的、地區(qū)性的金融機(jī)構(gòu)又有著諸多的政策限制。（4）次貸危機(jī)，信貸收緊。由次貸危機(jī)引發(fā)的世界經(jīng)濟(jì)放緩將導(dǎo)致中國(guó)外部需求明顯下降，出口面臨重大挑戰(zhàn)，而這無疑將對(duì)中國(guó)中小企業(yè)的出口構(gòu)成挑戰(zhàn)。
三、中小企業(yè)健康發(fā)展的路徑
（1）加快農(nóng)村、城鎮(zhèn)企業(yè)化發(fā)展。加快推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，壯大一批具有地方特色的農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。圍繞農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加大科技成果轉(zhuǎn)化和技術(shù)改造力度，提高農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)技術(shù)裝備水平，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品加工原料生產(chǎn)基地化、產(chǎn)加銷經(jīng)營(yíng)一體化和加工制品優(yōu)質(zhì)化。例如，糧食、油料加工業(yè)：以小麥、玉米、薯類深加工為重點(diǎn)，開發(fā)綠色食品、方便食品、特色食品、醫(yī)藥保健食品以及多樣化的精深加工制品；油料加工以大豆、花生、棉籽為主，發(fā)展食用油和蛋白制品；從而減少資源閑置、浪費(fèi)的現(xiàn)象，充分發(fā)揮各地各個(gè)區(qū)域的優(yōu)勢(shì)。（2）加大稅收調(diào)控、財(cái)政支持力度。制定有利于中小企業(yè)發(fā)展的稅收政策措施，積極發(fā)揮稅收政策拉動(dòng)投資、擴(kuò)大出口、結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、克服瓶頸、促進(jìn)創(chuàng)業(yè)等方面對(duì)中小企業(yè)發(fā)展的正面促進(jìn)作用，減少稅收政策調(diào)控的局限性負(fù)面作用。與此同時(shí)，借鑒國(guó)際上稅收政策扶持中小企業(yè)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，按照國(guó)家宏觀調(diào)控要求，建立助推中小企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制。（3）逐步改善中小企業(yè)融資服務(wù)。發(fā)揮各商業(yè)銀行融資主渠道作用，增加中小企業(yè)特別是小企業(yè)貸款。穩(wěn)步推進(jìn)小額貸款公司試點(diǎn)，提高中小企業(yè)集合債發(fā)行規(guī)模。（4）加強(qiáng)中小企業(yè)自身的管理和定位。在當(dāng)今社會(huì)，需要的是節(jié)能減排，和環(huán)保的新興產(chǎn)業(yè)，拒絕高能耗項(xiàng)目。隨著知識(shí)日新月異的發(fā)展和企業(yè)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的加劇，知識(shí)的重要性越來越明顯。企業(yè)員工知識(shí)水平、企業(yè)文化建設(shè)問題都處于一個(gè)不斷提高的階段。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》總則第二條
[2]《中小企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)暫行規(guī)定》（國(guó)經(jīng)貿(mào)中小企〔2003〕143號(hào)）
[關(guān)鍵詞] 中小企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略
長(zhǎng)期以來，由于中小企業(yè)資金薄弱、生產(chǎn)規(guī)模不大、運(yùn)作能力有限，因此活躍于國(guó)際市場(chǎng)的主要是大企業(yè)。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，國(guó)際市場(chǎng)加速全球化，使中小企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)成為必然趨勢(shì)。但是，由于先天因素和后天環(huán)境因素，中小企業(yè)在國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中仍然存在著種種問題。在這種形勢(shì)下，如何進(jìn)一步開拓自己的生存空間，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，是每一個(gè)中小企業(yè)所面臨的而且是急需解決的問題。
一、中小企業(yè)國(guó)際營(yíng)銷的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)
1.中小企業(yè)相對(duì)大型企業(yè)的比較優(yōu)勢(shì)。盡管與大型企業(yè)相比中小企業(yè)并不具有規(guī)模、人才、管理和前沿技術(shù)方面的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，中小企業(yè)機(jī)制靈活、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單高效，這使得它的信息傳遞比較及時(shí)、準(zhǔn)確、快捷，從而形成對(duì)市場(chǎng)靈敏的反應(yīng)能力。而對(duì)大型企業(yè)來說，大部分層次和級(jí)別繁多，造成信息傳遞速度減慢甚至失真。特別是我國(guó)原有許多國(guó)有大型企業(yè)帶有計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的痕跡，產(chǎn)權(quán)不明晰、管理不科學(xué)，經(jīng)濟(jì)效益普遍不好。
2.我國(guó)豐富的勞動(dòng)力資源。中小企業(yè)主要集中在勞動(dòng)密集型的傳統(tǒng)行業(yè)中，我國(guó)豐富的勞動(dòng)力資源也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)中的很重要的方面。以紡織行業(yè)為例，我國(guó)紡織行業(yè)的勞動(dòng)力成本和其他國(guó)家相比，中國(guó)的勞動(dòng)力成本僅占美國(guó)的4.8%，法國(guó)的4.4%，意大利的4%。土耳其、墨西哥等國(guó)的勞動(dòng)力成本也高出中國(guó)許多。較低的勞動(dòng)力成本決定了我們的出口產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和其他國(guó)家相比處于較低的水平。
3.健全的專業(yè)市場(chǎng)的促進(jìn)作用。以浙江為例，據(jù)統(tǒng)計(jì)，浙江省目前擁有各類專業(yè)市場(chǎng)4347個(gè)，年成交額3606億元人民幣，其中超億元的專業(yè)化集群有400多個(gè)。專業(yè)市場(chǎng)匯集了商品供求的大量信息，在信息的積聚和交流方面具有較大的優(yōu)勢(shì)，使中小企業(yè)能在較短時(shí)間里了解到商品行情的變化，降低了搜索市場(chǎng)信息的成本。同時(shí)，專業(yè)市場(chǎng)形成了一個(gè)可供共享的銷售網(wǎng)絡(luò)，中小企業(yè)依托市場(chǎng)分享中間品和最終消費(fèi)品在營(yíng)銷方面的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并依靠專業(yè)市場(chǎng)的知名度和整體營(yíng)銷宣傳戰(zhàn)略來開拓市場(chǎng)。
二、中小企業(yè)國(guó)際經(jīng)營(yíng)的劣勢(shì)
1.中小企業(yè)出口產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雷同，缺乏品牌意識(shí)。中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品大多以勞動(dòng)密集型產(chǎn)品為主，突出的特點(diǎn)就是體現(xiàn)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的“三多三少”:粗加工產(chǎn)品多、深加工產(chǎn)品少；低附加值產(chǎn)品多、高附加值產(chǎn)品少;一般產(chǎn)品多、名優(yōu)產(chǎn)品少。絕大多數(shù)中小企業(yè)的品牌觀念不成熟，沒有意識(shí)到品牌對(duì)消費(fèi)者具有極大的誘惑力；沒有意識(shí)到品牌代表著企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量管理水平、技術(shù)水平、員工素質(zhì)和商業(yè)信用;沒有意識(shí)到品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)，更沒有將創(chuàng)名牌與企業(yè)利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展聯(lián)系起來。
2.中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力低。由于中小企業(yè)一般規(guī)模較小，資金有限，表現(xiàn)在設(shè)備陳舊、工藝落后，造成了資源和能源的浪費(fèi)。同時(shí)還反映在產(chǎn)品開發(fā)能力弱，升級(jí)換代艱難。勞動(dòng)力密集是中小企業(yè)得以發(fā)展的一大優(yōu)勢(shì)，勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)的投入、產(chǎn)出周期較資本技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)短，但這種勞動(dòng)密集型行業(yè)，如果不進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)和升級(jí)換代，必將在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位。
3.中小企業(yè)普遍缺乏涉外經(jīng)營(yíng)人才。小企業(yè)家族式的管理，企業(yè)管理者不具備市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際貿(mào)易的基本知識(shí)，不能做出正確的外銷決策。此外，企業(yè)內(nèi)不少涉外項(xiàng)目的工作人員不懂基本的國(guó)際貿(mào)易、際技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、WTO規(guī)則、國(guó)際財(cái)會(huì)和稅收知識(shí)，外語水平低，不熟悉當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)和法律環(huán)境等這些知識(shí)的匱乏也為跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的中小企業(yè)帶來了很多直接和間接的損失。
三、中小企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的誤區(qū)
1.觀念誤區(qū)。(1)中小企業(yè)不適宜進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷。只要中小企業(yè)在人力、財(cái)力以及產(chǎn)品特點(diǎn)上符合國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的要求，采取正確的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略，中小企業(yè)不但適宜進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，而且能夠不斷壯大。(2)中小企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上容易被國(guó)際大型企業(yè)打敗。雖然中小企業(yè)的整體實(shí)力比不上國(guó)際大型企業(yè)，但國(guó)際市場(chǎng)的要求是多樣化的，只要中小企業(yè)避免與大型企業(yè)作無謂的競(jìng)爭(zhēng)，采取有利于發(fā)揮自身比較優(yōu)勢(shì)的策略，中小企業(yè)肯定能在國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。(3)國(guó)際市場(chǎng)已被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占領(lǐng)，現(xiàn)在進(jìn)行國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷太遲了。國(guó)際市場(chǎng)是不斷變化的，在變化的過程中會(huì)不斷出現(xiàn)新的市場(chǎng)。隨著經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，開展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。
2.策略誤區(qū)。(1)我國(guó)加入WTO后，有些中小企業(yè)還缺乏國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的人才，盲目進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，結(jié)果受騙上當(dāng)。所以，企業(yè)既要有熟悉WTO的專門人才，又要有熟悉國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的人才。另外，在國(guó)際市場(chǎng)上，中小企業(yè)不要為了搶占國(guó)際市場(chǎng)而出口一些適銷不對(duì)路的產(chǎn)品。(2)采取“薄利多銷，打價(jià)格戰(zhàn)”的策略。很多中小企業(yè)希望通過低價(jià)策略進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，獲得一定的市場(chǎng)分額。實(shí)際上，低價(jià)策略不但容易引起競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)復(fù)，而且容易引起貿(mào)易對(duì)象方采取各種貿(mào)易壁壘抵制其產(chǎn)品，最終導(dǎo)致失敗。(3)由于受到資金、人才等問題的限制，有的中小企業(yè)干脆采用“以不變應(yīng)萬變”的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在不斷變化和發(fā)展的國(guó)際市場(chǎng)上，企業(yè)應(yīng)積極尋找和創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)，才能在國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
四、中小企業(yè)國(guó)際化營(yíng)銷的策略
1.轉(zhuǎn)變觀念，通過靈活的品牌運(yùn)作推進(jìn)中小企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)效益的提升。越來越多的跨國(guó)公司進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，因此，對(duì)于那些在行業(yè)中的某一市場(chǎng)領(lǐng)域已經(jīng)具備相當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)能力的中小企業(yè)，必須轉(zhuǎn)變觀念，抓住入世后其他WTO成員國(guó)對(duì)我國(guó)降低市場(chǎng)和貿(mào)易壁壘的契機(jī)，盡快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略。另據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，某些著名跨國(guó)公司的品牌溢價(jià)高達(dá)500%以上?？梢姡鳛楫a(chǎn)品品質(zhì)和企業(yè)聲譽(yù)標(biāo)志的品牌的重要性。但由于中小企業(yè)自身資金人才等方面的缺憾，它們可通過合作或合資經(jīng)營(yíng)的方式利用國(guó)際知名品牌，通過特許經(jīng)營(yíng)的方式利用國(guó)際知名品牌，通過戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式利用國(guó)際知名品牌等。
2.在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)區(qū)域的選擇上應(yīng)注重對(duì)普惠制待遇的延續(xù)使用，并借助跨國(guó)經(jīng)營(yíng)突破區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)對(duì)非成員國(guó)的貿(mào)易壁壘。此外，中小企業(yè)還可以選擇在某些可享受免稅待遇的最不發(fā)達(dá)國(guó)家直接投資,一方面可以繞過關(guān)稅和非關(guān)稅壁壘,另一方面又可利用當(dāng)?shù)馗鼮榱畠r(jià)的勞動(dòng)力資源進(jìn)一步降低成本,享受免稅待遇。此外,區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化優(yōu)化了成員國(guó)企業(yè)的要素配置,滿足了成員國(guó)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)擴(kuò)張的需求。然而,由于貿(mào)易轉(zhuǎn)移效應(yīng)的存在，非成員國(guó)企業(yè)面臨失去原有市場(chǎng)份額的風(fēng)險(xiǎn)。因此對(duì)于中國(guó)的中小企業(yè)而言,通過到區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)內(nèi)的成員國(guó)境內(nèi)投資設(shè)廠,實(shí)施跨國(guó)經(jīng)營(yíng),已成為突破區(qū)域經(jīng)濟(jì)集團(tuán)對(duì)非成員國(guó)貿(mào)易壁壘的必然選擇。
3.調(diào)整國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略，注重應(yīng)用非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段進(jìn)行國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。豐裕的勞動(dòng)力資源是我國(guó)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上極具價(jià)格優(yōu)勢(shì)，再加上我國(guó)中小企業(yè)普遍缺乏品牌產(chǎn)品，所以被業(yè)內(nèi)人士稱為“割喉”式的價(jià)格戰(zhàn)便從國(guó)內(nèi)蔓延到國(guó)外，成為我國(guó)遭遇反傾銷調(diào)查的原因之一。因此，中小企業(yè)應(yīng)加快調(diào)整國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷策略，摒棄以低質(zhì)廉價(jià)取勝的傳統(tǒng)觀念，加大與科研機(jī)構(gòu)的合作力度，盡快開發(fā)出更多擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高附加值的出口產(chǎn)品，同時(shí)配合靈活的品牌運(yùn)作，事先告知產(chǎn)品的高溢價(jià)銷售，從而徹底走出反傾銷的陰影。
4.靈活運(yùn)用虛擬化經(jīng)營(yíng)推進(jìn)中小企業(yè)規(guī)模效益的提升。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看，較小的經(jīng)營(yíng)規(guī)模無力于規(guī)模效益的取得，因此，我國(guó)中小企業(yè)在國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的過程中必須重視利用虛擬化經(jīng)營(yíng)策略，通過構(gòu)建一個(gè)強(qiáng)大的虛擬企業(yè)，增強(qiáng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲取規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。虛擬經(jīng)營(yíng)具體形式多種多樣，其中，虛擬研發(fā)、虛擬生產(chǎn)和虛擬銷售對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)來說是特別值得重視的虛擬化經(jīng)營(yíng)方式。
關(guān)鍵詞：中小物流企業(yè)；信息化；現(xiàn)狀與發(fā)展
The Consideration about Actuality and Development of Chinese Medium and Small-sized Logistics Enterprise Informatization
Bin Hou, Xiao Jun, Zhang Wei
(Economic Management Department of Hunan Industry University)
Abstract: The medium and small-sized enterprises are in a great majority of Chinese logistic enterprise. Most of them haven’t been provided with the ability of managing logistics information with the help of information technology. However, the enterprises that hold information systems require the bottom informatization demand. The primary content of present informatization construction is to build the basic information system. After describing the actuality of medium-minor logistics enterprise information, the paper analyzes a few bottleneck problems that restrict medium and small-sized logistics enterprises evolution. Ultimately it summarizes the countermeasures of medium and small-sized logistics enterprise informatization evolution.
Key words: Medium and Small-sized Logistics Enterprise；Informatization；Actuality and Development
我國(guó)物流信息化尚處在起步階段，物流信息化在我國(guó)具有巨大挖掘潛力和長(zhǎng)期的發(fā)展前景。但“企業(yè)的物流信息化意識(shí)淡薄，物流信息化標(biāo)準(zhǔn)缺乏，中小物流企業(yè)的信息化程度很低、缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物流信息系統(tǒng)以及物流信息技術(shù)人才嚴(yán)重缺乏”仍是制約中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸。如何突破這些瓶頸，是目前急需IT廠商和中小物流企業(yè)共同思考的問題。
一、中小物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀
據(jù)預(yù)測(cè)，未來幾年，中國(guó)的中小物流企業(yè)數(shù)量將以每年16%～25%的速度發(fā)展。中國(guó)物流企業(yè)不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)同行小、亂、雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，同時(shí)又要面對(duì)國(guó)外巨頭大、精、專的競(jìng)爭(zhēng)。這時(shí)候，利用信息化實(shí)現(xiàn)差異化的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為面對(duì)挑戰(zhàn)、提升實(shí)力的最有效的手段。
盡管我國(guó)物流信息化發(fā)展較快，但是不得不承認(rèn)，與國(guó)際先進(jìn)水平相比，整體水平尚處于較低層次，特別是中小物流企業(yè)的信息化水平很低。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國(guó)目前1000萬家中小企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)信息化的比例還不到10%，中小型物流企業(yè)的信息化更是亟待起步。不少貨運(yùn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者都表示，目前市場(chǎng)上的物流管理軟件真正適用于中小企業(yè)的產(chǎn)品太少。
1、先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用較少，應(yīng)用范圍有限
調(diào)查顯示，在國(guó)外物流企業(yè)得到普遍采用的條碼技術(shù)、RFID、GPS/GIS和EDI技術(shù)在中國(guó)物流企業(yè)的應(yīng)用不夠理想。同時(shí)，在國(guó)外得到廣泛應(yīng)用的倉(cāng)庫管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)向車系統(tǒng)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)在中國(guó)的眾多中小物流企業(yè)中卻應(yīng)用不多。
2、信息化對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的滲入層次較低
經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在信息化水平較高的物流企業(yè)，其企業(yè)網(wǎng)站的功能仍然以企業(yè)形象宣傳等基礎(chǔ)應(yīng)用為主，作為電子商務(wù)平臺(tái)的比例相對(duì)較少。同時(shí)，已建信息系統(tǒng)的功能主要集中在倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理、運(yùn)輸管理和訂單管理，而關(guān)系到物流企業(yè)生存發(fā)展的有關(guān)客戶關(guān)系管理的應(yīng)用所占比例卻很小。
3、中小物流企業(yè)的實(shí)力較弱、技術(shù)有限，缺乏擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物流信息管理軟件，信息化程度很低
物流信息軟件是管理軟件，需求的個(gè)性化和生產(chǎn)的批量化是難以統(tǒng)一的，加之缺少完整的物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)，造成物流信息管理軟件開發(fā)成本極高。而中小物流企業(yè)的起點(diǎn)很低，資金相對(duì)缺乏，業(yè)務(wù)范圍僅限于運(yùn)輸管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理方面，市場(chǎng)上缺少適合中小物流企業(yè)起步的信息系統(tǒng)[1]。
事實(shí)上，目前較低的信息化應(yīng)用水平已經(jīng)成為制約我國(guó)現(xiàn)代物流發(fā)展的重要因素，我國(guó)物流業(yè)迫切需要提高信息化水平，以提升國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
二、制約中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的幾大瓶頸問題
由于中小物流企業(yè)的運(yùn)作模式還沒有定型，不同模式的物流企業(yè)對(duì)信息化的需求大不相同，信息化需求的模糊與混亂，成了物流行業(yè)信息化建設(shè)的重要障礙。我國(guó)中小物流企業(yè)信息化尚處在起步階段，物流信息化在我國(guó)具有巨大挖掘潛力和長(zhǎng)期的發(fā)展前景。經(jīng)調(diào)查分析，目前制約中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的瓶頸問題表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1、中小物流企業(yè)的信息化意識(shí)淡薄
物流信息化已成為美國(guó)工商企業(yè)降低物流成本、改進(jìn)客戶服務(wù)、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基本手段，更成為企業(yè)提供第三方物流服務(wù)的前提條件。特別是中小物流企業(yè)，更是將為客戶提供的信息服務(wù)內(nèi)容作為信息系統(tǒng)建設(shè)的重要依據(jù)。而在湖南中小物流企業(yè)信息化現(xiàn)狀調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)許多中小企業(yè)都沒有把物流信息化放在戰(zhàn)略高度來認(rèn)識(shí)，往往是以滿足企業(yè)內(nèi)部管理為出發(fā)點(diǎn)建設(shè)物流信息系統(tǒng)，忽視對(duì)客戶物流信息服務(wù)的建設(shè)，這種觀念上的差距嚴(yán)重影響了物流信息系統(tǒng)的投入力度和實(shí)施效果。因此，必須將服務(wù)作為物流信息化的核心，圍繞提供客戶服務(wù)水平來改造物流管理模式與運(yùn)作流程，并以此為業(yè)務(wù)需求來建設(shè)合格的物流信息系統(tǒng)。
2、業(yè)務(wù)尚未定型，信息化標(biāo)準(zhǔn)缺乏
大多數(shù)中小物流企業(yè)都是在自己傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上開展信息化建設(shè)，缺乏規(guī)范的物流流程和信息化標(biāo)準(zhǔn)。物流信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，不成體系，難以互聯(lián)互通，難以實(shí)現(xiàn)信息共享。這也就形成了中小物流企業(yè)信息技術(shù)投入的資源浪費(fèi)情況嚴(yán)重，由此產(chǎn)生信息交換斷層，從而制約了整個(gè)物流產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。有鑒于此，眾多物流企業(yè)，均呼吁國(guó)家出臺(tái)規(guī)范的物流流程和信息化標(biāo)準(zhǔn)，以降低企業(yè)開發(fā)軟件的投入成本。
3、信息技術(shù)應(yīng)用和物流設(shè)備落后
信息技術(shù)應(yīng)用的落后，嚴(yán)重制約了中國(guó)物流行業(yè)的發(fā)展，使得上下游企業(yè)之間的物流信息交流活動(dòng)難以順暢進(jìn)行，削弱了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。目前，信息技術(shù)在中小物流企業(yè)方面的應(yīng)用不僅比較少，而且應(yīng)用層次較低，計(jì)算機(jī)應(yīng)用多局限在辦公自動(dòng)化和日常事務(wù)處理方面。根據(jù)中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)調(diào)查，絕大多數(shù)中小物流企業(yè)尚不具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)處理物流信息的能力。在擁有信息系統(tǒng)的中小物流企業(yè)中，其信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和系統(tǒng)功能還不完善，缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉(cāng)庫管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)等物流服務(wù)系統(tǒng)，物流信息資源的整合能力尚未形成。而且在國(guó)外物流企業(yè)得到廣泛應(yīng)用的條碼技術(shù)、RFID、GPS/GIS和EDI技術(shù)在中國(guó)中小物流企業(yè)的應(yīng)用也很不理想。另外，多數(shù)國(guó)內(nèi)中小企業(yè)物流設(shè)備也都比較陳舊，應(yīng)用不多，包括立體倉(cāng)庫、條碼自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)導(dǎo)向車系統(tǒng)、貨物自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)在內(nèi)的物流自動(dòng)化設(shè)施基本沒有得到應(yīng)用。與國(guó)外以機(jī)電一體化、智能化為特征的物流管理自動(dòng)化相比,差距很大[2]。
4、復(fù)合型的物流信息管理人才十分缺乏
由于物流業(yè)在我國(guó)起步較晚，專業(yè)人才奇缺，尤其是既懂業(yè)務(wù)、又懂技術(shù)的人才十分匱乏，這已成為制約我國(guó)當(dāng)前中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的又一重要因素。最為突出的表現(xiàn)是我國(guó)中小物流企業(yè)缺少擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息化技術(shù)。人才是實(shí)施物流管理信息化的關(guān)鍵，目前中小物流企業(yè)普遍缺乏復(fù)合型的物流信息管理人才。這直接導(dǎo)致物流信息化的實(shí)施與推進(jìn)困難。
三、我國(guó)中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的對(duì)策
1、發(fā)揮政府部門的職能
通過采用先進(jìn)的信息與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)政府的職能轉(zhuǎn)變，大大加強(qiáng)政府監(jiān)管水平與監(jiān)管能力，極大提升政府的服務(wù)水平。政府應(yīng)制定法律法規(guī)，建立物流標(biāo)準(zhǔn)化體系，做好物流信息化總體規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完善的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)是物流業(yè)健康發(fā)展和規(guī)范中小物流企業(yè)信息化發(fā)展的要求。做好中小物流企業(yè)信息化發(fā)展總體規(guī)劃，將有限的資金投入到物流企業(yè)信息化建設(shè)過程中，形成配套的綜合運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，完善的倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)施和先進(jìn)的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流整體效益最優(yōu)化[3]。
2、加快物流信息技術(shù)人才的培養(yǎng)
隨著中國(guó)加入WTO和現(xiàn)代信息技術(shù)尤其是計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，許多中小物流企業(yè)迫切需要一批精通現(xiàn)代物流管理理論知識(shí)、熟練掌握現(xiàn)代物流信息技術(shù)的復(fù)合應(yīng)用型人才。目前國(guó)內(nèi)物流人才匱乏、尤其缺乏具備現(xiàn)代物流信息技術(shù)技能的物流人才。隨著信息技術(shù)、自動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)技術(shù)、包裝技術(shù)、裝卸搬運(yùn)技術(shù)及相應(yīng)設(shè)備大量在物流活動(dòng)中的應(yīng)用，物流企業(yè)操作人員的技術(shù)水平也要求進(jìn)一步提高。所以，大量的培養(yǎng)具有一定文化水平并具備現(xiàn)代物流信息技術(shù)技能的復(fù)合型物流人才已成為中小物流企業(yè)信息化建設(shè)的需要。
3、推進(jìn)物流企業(yè)信息化建設(shè)
積極推進(jìn)中小物流企業(yè)管理信息化，采用最新的信息技術(shù)與管理技術(shù)和物流活動(dòng)相結(jié)合，促進(jìn)條形碼技術(shù)、RFID技術(shù)、“3S”技術(shù)、ERP技術(shù)等信息技術(shù)在物流企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。加快構(gòu)建物流管理公共信息平臺(tái)，大力推進(jìn)物流電子數(shù)據(jù)交換（EDI）的普及和應(yīng)用，制定物流信息的標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)接口規(guī)范，建立物流信息的共享機(jī)制，提高物流領(lǐng)域的信息化水平[4]。
4、尋求政府的金融支持
客觀地講，我國(guó)的大部分中小物流企業(yè)是在一缺資金、二缺人才、三缺政府扶持的困境中發(fā)展起來的。政府采取相應(yīng)的扶持措施對(duì)于中小物流企業(yè)信息化建設(shè)而言無疑是至關(guān)重要的，而且政府對(duì)于中小物流企業(yè)的金融扶持也是其他部門無法替代的[5]。就政府而言，①提供財(cái)政援助。國(guó)家應(yīng)在財(cái)政允許的情況下，量力而行，適當(dāng)增加對(duì)中小物流企業(yè)的財(cái)政支持。②向中小物流企業(yè)發(fā)放優(yōu)惠貸款。國(guó)家各金融機(jī)構(gòu)在不突破信貸總體規(guī)模的前提下，應(yīng)適當(dāng)提供一部分資金，用以支持中小物流企業(yè)，尤其是對(duì)那些講信用，效益好的中小物流企業(yè)可以采取傾斜政策，為中小物流企業(yè)的融資提供便利，不斷刺激中小物流企業(yè)的迅速發(fā)展。
四、結(jié)語
我國(guó)有遠(yuǎn)見的中小物流企業(yè)都在積極關(guān)注物流信息技術(shù)的發(fā)展，積極開發(fā)或引進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的物流信息平臺(tái)，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)（如EDI、GIS/GPS、ERP、EC等），建立物流信息系統(tǒng)，以求把本企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)提高到新的水平，并且盡快地融入一體化的全球物流網(wǎng)絡(luò)。未來，隨著物流國(guó)際化、物流高級(jí)化的發(fā)展以及現(xiàn)代高新技術(shù)的迅速發(fā)展，物流系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)的作業(yè)將會(huì)出現(xiàn)機(jī)械化、自動(dòng)化、智能化為主的發(fā)展趨勢(shì)。
作者單位：湖南工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理系
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關(guān)鍵詞：銀企關(guān)系；中小企業(yè)；融資約束
中圖分類號(hào)：F832.33 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）007-000-02
前言
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化不斷發(fā)展的現(xiàn)代化社會(huì)中，國(guó)家綜合國(guó)力日益提升，中小企業(yè)的發(fā)展逐漸成為社會(huì)各界廣泛關(guān)注的問題，并逐漸成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和前提。本文關(guān)于銀企關(guān)系對(duì)中小企業(yè)融資約束的影響研究意義，可以表現(xiàn)為理論研究意義和現(xiàn)實(shí)研究意義兩方面，理論研究意義體現(xiàn)為本文對(duì)中小企業(yè)對(duì)相關(guān)理論性內(nèi)容進(jìn)行了闡述，能夠?yàn)槠渌芯吭擃I(lǐng)域的學(xué)者提供寶貴的理論基礎(chǔ)和依據(jù)，現(xiàn)實(shí)研究意義體現(xiàn)為本文也通過探討銀企關(guān)系對(duì)中小企業(yè)融資的影響，提出相關(guān)的促進(jìn)中小企業(yè)融資的發(fā)展措施，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。
一、中小企業(yè)的相關(guān)理論闡述
（一）中小企業(yè)的內(nèi)涵
中小企業(yè)主要是與現(xiàn)代化社會(huì)中的大型企業(yè)相比而言，中小企業(yè)也可以稱之為小企業(yè)，是與同類型的大型企業(yè)相比較之下，經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小、企業(yè)工作人員相對(duì)較少以及企業(yè)發(fā)展資產(chǎn)受限的單位[1]。中小企業(yè)在成立過程中，可以通過單個(gè)或個(gè)人提供的少數(shù)資金組成，在中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過程中，所雇傭的工作人數(shù)以及企業(yè)營(yíng)業(yè)額數(shù)量都相對(duì)較少。在經(jīng)濟(jì)全球一體化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，中小企業(yè)逐漸呈現(xiàn)出其獨(dú)特的重要性，并在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中占有十分重要的地位。
（二）中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)
中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)主要體現(xiàn)在，首先，中小企業(yè)具有投資節(jié)省以及經(jīng)濟(jì)收效快的特點(diǎn)，主要是由于中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小，在一定程度上決定了中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策權(quán)較為集中，因此經(jīng)營(yíng)者能夠通過相應(yīng)的信息和權(quán)利，作出利于企業(yè)發(fā)展的決策，投資較少的同時(shí)能夠更快的收獲效益。其次，中小企業(yè)的機(jī)制比較靈活，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的應(yīng)變能力和適應(yīng)能力較強(qiáng)，中小企業(yè)受規(guī)模和資產(chǎn)的限制，在發(fā)展進(jìn)程中熱衷于追求穩(wěn)定化和專業(yè)化的經(jīng)營(yíng)，由此能夠使中小企業(yè)在發(fā)展過程中，不斷在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟[2]。最后，中小企業(yè)還具有經(jīng)營(yíng)范圍廣泛的特點(diǎn)，通常情況下，只有大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)才能夠充分發(fā)揮投資的優(yōu)勢(shì)，但就目前企業(yè)發(fā)展形勢(shì)而言，中小企業(yè)的發(fā)展主要以品種單一為主，但是其生產(chǎn)量相對(duì)較大，并且經(jīng)營(yíng)范圍較廣，能夠促進(jìn)中小企業(yè)的健康發(fā)展。
二、銀企關(guān)系對(duì)中小企業(yè)融資的影響分析
（一）中小企業(yè)與銀行之間的關(guān)系現(xiàn)狀探討
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，中小企業(yè)與銀行之間的關(guān)系逐漸呈現(xiàn)出難以溝通和協(xié)調(diào)的問題，中小企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中貸款難的現(xiàn)象較為突出，銀行在發(fā)展進(jìn)程中放款難的現(xiàn)象較為突出[3]。就銀行角度而言，目前中小企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程中，仍處于創(chuàng)業(yè)和成長(zhǎng)階段，因此中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展仍具有一定的風(fēng)險(xiǎn)性，并且無法確定，由此導(dǎo)致銀行對(duì)中小企業(yè)提供貸款時(shí)存在顧慮的情況，通常會(huì)存在貸款利率偏高并且條件比較嚴(yán)格的現(xiàn)象。就中小企業(yè)角度而言，企業(yè)貸款融資過程中不僅缺乏相應(yīng)的擔(dān)保人，并且缺乏有效的抵押物，致使中小企業(yè)受到融資約束，由此可見，當(dāng)前銀行與中小企業(yè)之間的關(guān)系相對(duì)較為緊張。
（二）良好的銀企關(guān)系能夠提升企業(yè)融資能力
就當(dāng)前銀企關(guān)系的發(fā)展現(xiàn)狀而言，銀企關(guān)系的好壞能夠在一定程度上影響企業(yè)的融資能力，以及企業(yè)的日后發(fā)展情況，銀企關(guān)系對(duì)中小企業(yè)融資具有十分重要的影響[4]。在中小企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中，相對(duì)緊張的銀企關(guān)系能夠極大程度上導(dǎo)致銀行出現(xiàn)惜貸和慎貸的現(xiàn)象，由此在向中小企業(yè)貸款過程中，會(huì)對(duì)中小企業(yè)提供的貸款要求顧慮較多，并出現(xiàn)故意拖延審批時(shí)間等現(xiàn)象，因此將在一定程度上導(dǎo)致中小企業(yè)失去最佳的融資商機(jī)，不利于中小企業(yè)的健康發(fā)展，也對(duì)中小企業(yè)的融資形成約束。良好的銀企關(guān)系能夠提升企業(yè)融資能力主要表現(xiàn)在，良好的銀企關(guān)系說明銀行與企業(yè)之間相互信任并能夠進(jìn)行有效的協(xié)調(diào)，銀行在向中小企業(yè)貸款過程中相信中小企業(yè)的實(shí)力和能力，并降低相應(yīng)貸款條件，而中小企業(yè)也在貸款融資過程中向銀行展示自身的實(shí)力，由此使中小企業(yè)與銀行之間實(shí)現(xiàn)相互信任，并由此提升企業(yè)的融資能力。
三、限制銀行與企業(yè)關(guān)系發(fā)展的因素分析
（一）銀行對(duì)中小企業(yè)的支持力度不夠
就當(dāng)前銀行與中小企業(yè)之間關(guān)系的發(fā)展現(xiàn)狀而言，致使銀行與中小企業(yè)之間存在融資約束問題的原因以不同形式存在，首先體現(xiàn)在銀行對(duì)中小企業(yè)的支持力度不夠，銀行是銀企關(guān)系存在問題的主要原因[5]。一方面，銀行的信貸資源通常普遍集中于大城市和大行業(yè)，由于中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小，資金力量較為薄弱，因此銀行對(duì)中小企業(yè)的信貸支持力度不夠，使中小企業(yè)對(duì)銀行存在不滿的態(tài)度，并且此種信貸資源配置在短時(shí)間內(nèi)不會(huì)發(fā)生相應(yīng)的改變。另一方面，就當(dāng)前我國(guó)各種城市銀行和村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀而言，我國(guó)諸多金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展實(shí)力相對(duì)較弱，服務(wù)能力明顯存在滯后的現(xiàn)象，因此無法有效滿足中小企業(yè)的融資的需求。
（二）中小企業(yè)的發(fā)展能力不足和誠(chéng)信意識(shí)相對(duì)較差
中小企業(yè)的發(fā)展能力和誠(chéng)信意識(shí)相對(duì)較差，也是致使銀行與中小企業(yè)之間存在融資約束關(guān)系的重要原因，中小企業(yè)是向銀行貸款融資的主體，因此中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模情況以及發(fā)展現(xiàn)狀是極為重要的。就當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言，中小企業(yè)在發(fā)展過程中存在發(fā)展能力不足以及誠(chéng)信意識(shí)較差的現(xiàn)象，由于中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模相對(duì)較小，資產(chǎn)實(shí)力和科技能力相對(duì)較差，由此導(dǎo)致中小企業(yè)抵御市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱，致使其對(duì)外的發(fā)展能力不足；另外，部分中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者在發(fā)展進(jìn)程中體現(xiàn)出缺乏誠(chéng)信意識(shí)的現(xiàn)象，企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)生意外時(shí)，相關(guān)的管理者存在逃避債務(wù)和騙取銀行貸款的現(xiàn)象[6]。
四、通過銀企關(guān)系促進(jìn)中小企業(yè)融資的發(fā)展措施
（一）銀行機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展觀念和態(tài)度
在中小企業(yè)的融資的發(fā)展進(jìn)程中，通過銀企關(guān)系促進(jìn)中小企業(yè)的融資發(fā)展是十分重要的，首先銀行機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)變對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展觀念和態(tài)度。銀行是中小企業(yè)融資發(fā)展過程中的重要機(jī)構(gòu)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中的諸多中小企業(yè)在發(fā)展初始，需要大量資金的現(xiàn)象對(duì)銀行而言是較為巨大的利潤(rùn)市場(chǎng)，因此銀行機(jī)構(gòu)要逐漸轉(zhuǎn)變以往對(duì)中小企業(yè)的偏見[7]。摒除中小企業(yè)規(guī)模小和資產(chǎn)受限觀念，要根據(jù)中小企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，對(duì)中小企業(yè)制定有針對(duì)性的貸款調(diào)整，并專門為中小企業(yè)設(shè)立融資服務(wù)部門，加快對(duì)中小企業(yè)的貸款審批手續(xù)時(shí)間，由此促進(jìn)中小企業(yè)融資的發(fā)展。
（二）提高中小企業(yè)發(fā)展能力并完善其信用體系
在促進(jìn)中小企業(yè)融資發(fā)展的進(jìn)程中，不僅銀行機(jī)構(gòu)要轉(zhuǎn)變對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展觀念和態(tài)度，同時(shí)中小企業(yè)也要在發(fā)展過程中，不斷提升自身的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，并完善自身的信用體系，由此提升銀行對(duì)中小企業(yè)的信任度。中小企業(yè)在日后的發(fā)展過程中，要根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況以及未來的發(fā)展趨勢(shì)，實(shí)事求是的向銀行提出貸款融資請(qǐng)求，并盡量減少違約事件的發(fā)生，可以通過建立中小企業(yè)信用與個(gè)人信用聯(lián)網(wǎng)的機(jī)制，中小企業(yè)發(fā)生違約后會(huì)在個(gè)人記錄中備案，由此完善中小企業(yè)的信用體系。
（三）政府要加強(qiáng)對(duì)銀企關(guān)系的支持
政府要加強(qiáng)對(duì)銀企關(guān)系的支持，是促進(jìn)中小企業(yè)融資發(fā)展的關(guān)鍵措施。一方面，政府在加強(qiáng)對(duì)銀企關(guān)系支持的過程中，要建立健全中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，并借鑒國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，建立適合我國(guó)銀企關(guān)系的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系，由此緩解中小企業(yè)貸款融資難的問題。另一方面，政府在加強(qiáng)對(duì)銀企關(guān)系支持的過程中，加快對(duì)中小金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展，根據(jù)我國(guó)當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀，政府相關(guān)部門要建立多元化的金融體系，使之能夠與中小企業(yè)的發(fā)展相適應(yīng)，從而促進(jìn)中小企業(yè)的貸款融資。
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摘要：自改革開放以來，我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展迅猛，以其多樣化產(chǎn)品贏得了廣泛市場(chǎng)。中小企業(yè)“貸款難”現(xiàn)象愈加凸顯，能夠獲得的金融服務(wù)已無法滿足生存發(fā)展的需求。探究中小企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)解決問題，提高金融服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取早日實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行和中小企業(yè)的雙贏局面。
關(guān)鍵詞 ：中小企業(yè)；金融服務(wù)；商業(yè)銀行
一、中小企業(yè)金融服務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀
（一）中小企業(yè)股權(quán)融資
在企業(yè)設(shè)立初期，內(nèi)源自有資金融資一般是企業(yè)選擇的融資方式。但是隨著中小企業(yè)的發(fā)展，經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，內(nèi)源融資不能滿足企業(yè)發(fā)展的需要。由于中小企業(yè)自身局限性，并不是所有的外源融資方式都適合中小企業(yè)。中小企業(yè)想要通過股權(quán)融資可能性很小。主板市場(chǎng)的進(jìn)入需要非常高的門檻，中小企業(yè)自身規(guī)模有限，企業(yè)資金受到限制，發(fā)行股票并不現(xiàn)實(shí)。隨著金融行業(yè)的發(fā)展，股權(quán)融資在一定程度有所改變，但是能夠發(fā)行股票的中小企業(yè)有成熟的技術(shù)和產(chǎn)品，生產(chǎn)規(guī)模大，經(jīng)濟(jì)效益非常好，主要集中在基礎(chǔ)類產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。
（二）中小企業(yè)分散股權(quán)融資
中小企業(yè)也嘗試讓企業(yè)入股的方式和外部自然人的方式進(jìn)行融資。雖然這種方式能夠擴(kuò)充企業(yè)的資金，但是會(huì)使得企業(yè)的股權(quán)分散。大股東對(duì)公司治理會(huì)產(chǎn)生利益趨同效應(yīng)和利益侵占效應(yīng)，具有足夠的激勵(lì)去收集信息并有效監(jiān)督管理層, 從而避免股權(quán)高度分散情況，為了自身利益得到保障，中小企業(yè)的管理者不愿意分散股權(quán)，稀釋股東權(quán)益。因此這種融資方式也難以發(fā)展。
（三）中小企業(yè)發(fā)行債券融資
發(fā)行債券是一種有效的融資方式，資金成本較低，風(fēng)險(xiǎn)可控，具有財(cái)務(wù)杠桿作用，有效配置社會(huì)資源。但是一般發(fā)行債券的公司均為大型國(guó)有公司，他們生產(chǎn)規(guī)模較大，具有名牌產(chǎn)品和強(qiáng)烈的政治色彩。由于限制條件嚴(yán)格，籌資風(fēng)險(xiǎn)高，發(fā)行債券需要大量的資金和前期繁瑣漫長(zhǎng)的審批手續(xù)，中小企業(yè)很難通過自身努力達(dá)到要求，因此發(fā)行債券融資也變得不現(xiàn)實(shí)。
（四）中小企業(yè)民間借貸融資
民間借貸有悠久的歷史，尤其在沿海地區(qū)更加明顯。沿海發(fā)達(dá)地區(qū)經(jīng)常使用民間借貸的方式，向個(gè)人或者團(tuán)體組織信貸資金。民間借貸雖然很方便，但是成本高，風(fēng)險(xiǎn)大，若是不能按期還款，將要面臨嚴(yán)峻的局面。民間借貸不具備理性，承擔(dān)損失的能力更低，融資方式的單一不規(guī)范，隨意性、主觀性強(qiáng)，對(duì)資金的借入方缺乏有效的監(jiān)管手段，中小企業(yè)向民間借貸穩(wěn)定性差，也難以獲得大額資金，因此不是最佳選擇。
（五）中小企業(yè)商業(yè)銀行信貸
中小企業(yè)商業(yè)貸款過程中遇到的最大問題是銀行和企業(yè)之間存在信息不對(duì)稱，從金融政策上來看，國(guó)家雖然頒布了一些新的政策，諸如要求各家國(guó)有商業(yè)銀行總行成立了中小企業(yè)信貸部，人民銀行總行頒布了向中小企業(yè)傾斜的信貸政策等，但是還未形成完整的扶持中小企業(yè)發(fā)展的金融政策體系，致使中小企業(yè)的籌資和貸款仍然受到了束縛和影響。從金融機(jī)構(gòu)的設(shè)置來看，我國(guó)現(xiàn)行的金融體系基本上是與以大企業(yè)為主的國(guó)有經(jīng)濟(jì)相匹配，缺乏專門為中小企業(yè)服務(wù)的中小商業(yè)銀行。從商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理情況來看，其穩(wěn)健性原則與中小企業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)存在矛盾，銀行出于高回報(bào)率目的，一般僅向信譽(yù)良好、發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁的中小企業(yè)發(fā)放貸款。針對(duì)中小企業(yè)資金需求量小、借期短、具有很強(qiáng)的時(shí)效性，借貸行為頻繁等特征，銀行單一的貸款方式顯然不能滿足中小型企業(yè)的需求。
二、中小企業(yè)金融服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力
（一）重新定位中小企業(yè)
我國(guó)商業(yè)銀行貸款對(duì)象主要是力量強(qiáng)勢(shì)的大集團(tuán)公司，對(duì)中小企業(yè)關(guān)注度不夠。在國(guó)家政府不斷的扶持下，中小企業(yè)在國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位逐漸上升，已經(jīng)成為不可撼動(dòng)的力量。中小企業(yè)有著自身不可忽視的優(yōu)點(diǎn)。首先，對(duì)市場(chǎng)把握靈敏準(zhǔn)確。中小企業(yè)更加貼近市場(chǎng)，對(duì)市場(chǎng)的需求有著強(qiáng)烈的觸覺，能夠在第一時(shí)間改變自己的生產(chǎn)模式，趨利避害，迎合市場(chǎng)的發(fā)展。因此，中小企業(yè)生存能力強(qiáng)大，應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)。其次，中小企業(yè)管理者管理意識(shí)強(qiáng)，能夠最大程度的節(jié)省生產(chǎn)成本，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)。中小企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)細(xì)微的動(dòng)態(tài)都會(huì)及時(shí)做出反應(yīng)，優(yōu)化生產(chǎn)過程，最大限度的避免不必要的損失。大型企業(yè)往往存在嚴(yán)重的浪費(fèi)現(xiàn)象，生產(chǎn)成本高，中小型企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
（二）建立健全信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系
商業(yè)銀行現(xiàn)有的信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系往往是針對(duì)大型企業(yè)的，更加注重大企業(yè)的凈資產(chǎn)、生產(chǎn)規(guī)模、還債能力、現(xiàn)金流、盈利水平等指標(biāo)。而中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模受限，銷售利潤(rùn)小，很難獲取較高信用等級(jí)。商業(yè)銀行針對(duì)這一現(xiàn)狀，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)信用等級(jí)和內(nèi)部評(píng)級(jí)，制定了符合中小企業(yè)的信用等級(jí)體系，更加注重中小企業(yè)的銷售額和納稅情況，對(duì)于信譽(yù)良好，經(jīng)營(yíng)健康的中小企業(yè)給予較高等級(jí)的信用評(píng)價(jià)，方便中小企業(yè)從商業(yè)銀行取得貸款。
（三）增加產(chǎn)品營(yíng)銷組合種類和形式
1.對(duì)信譽(yù)良好的中小企業(yè)實(shí)行貸款限額、備用貸款承諾、循環(huán)貸款等融資方式。很大程度上減少了貸款程序和高昂費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
2.票據(jù)貼現(xiàn)方式可以避免企業(yè)擔(dān)保環(huán)節(jié)，采用信用證、承兌匯票進(jìn)行付款，適用于時(shí)間短、金額小、要求緊急的情況。
3.銀行現(xiàn)在允許中小企業(yè)以自然人名義貸款。中小企業(yè)大股東可以以個(gè)人名義，抵押名下的房產(chǎn)等，向銀行申請(qǐng)貸款。中小企業(yè)的大股東往往代表著企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)銷售能力，銀行根據(jù)股東的信用、學(xué)歷、聲望、負(fù)債能力等給予自然人貸款。
（四）提高風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警能力
商業(yè)銀行對(duì)取得貸款的中小企業(yè)加大監(jiān)管力度，明確資金用途，跟蹤資金使用項(xiàng)目，實(shí)時(shí)掌控經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。風(fēng)險(xiǎn)來臨之前，及時(shí)預(yù)警，建立預(yù)警機(jī)制，幫助中小企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，還要嚴(yán)格掌控中小企業(yè)資金動(dòng)態(tài)，防止中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)破產(chǎn)或逃款現(xiàn)象發(fā)生，以免造成巨大損失。
三、總結(jié)
中小企業(yè)在金融服務(wù)中所占的比重逐漸增大，其地位不可忽略。金融服務(wù)機(jī)構(gòu)一定要重視中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，及時(shí)制定策略，幫助中小企業(yè)健康有序快速發(fā)展。商業(yè)銀行要提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力，和中小企業(yè)建立良好合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)銀行與中小企業(yè)的雙贏局面。
參考文獻(xiàn)：
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論文(設(shè)計(jì))名稱
寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化問題研究
論文（設(shè)計(jì)）
來源
論文（設(shè)計(jì)）類型
指導(dǎo)教師
學(xué)生姓名
學(xué)號(hào)
班級(jí)
一、研究或設(shè)計(jì)的目的和意義：
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和國(guó)內(nèi)電信設(shè)施的普及與完善為網(wǎng)絡(luò)商務(wù)交易的發(fā)展創(chuàng)造了條件。世界經(jīng)濟(jì)一體化水平的不斷提高給傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的貿(mào)易手段和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展已經(jīng)難以滿足現(xiàn)今信息時(shí)代世界經(jīng)濟(jì)的要求，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。電子商務(wù)手段充分運(yùn)用了現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)條件，利用網(wǎng)絡(luò)這樣便捷的工具將企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的各方面緊密聯(lián)系起來，企業(yè)可以在同一時(shí)間了解員工、經(jīng)銷商以及顧客的情況并結(jié)合各方面信息及時(shí)反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中。企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)及時(shí)地自身的產(chǎn)品信息和企業(yè)信息，在網(wǎng)絡(luò)上了解市場(chǎng)狀況尋找商機(jī)，及時(shí)把握不斷變化的市場(chǎng)信息并將它迅速反映到企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)中，使企業(yè)的決策更加迅速準(zhǔn)確。產(chǎn)品設(shè)計(jì)和資金的投放更加合理。所以，我們可以說電子商務(wù)的發(fā)展與企業(yè)的信息化建設(shè)息息相關(guān)，這是企業(yè)在現(xiàn)今的信息化時(shí)代決勝的關(guān)鍵。
當(dāng)前，中小企業(yè)信息化建設(shè)仍處于起步階段。在信息化過程中，中小企業(yè)普遍缺乏信息知識(shí)，缺乏信息技術(shù)資金和信息技術(shù)專業(yè)人才，管理基礎(chǔ)薄弱。再加上市場(chǎng)環(huán)境不穩(wěn)定，安全體系不完善，使得中小企業(yè)缺乏信息需求。有效解決中小企業(yè)信息化發(fā)展中的新問題，對(duì)中小企業(yè)信息化的健康發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義和價(jià)值。
二、研究或設(shè)計(jì)的國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)：
1.國(guó)外研究現(xiàn)狀
國(guó)外部分電子商務(wù)發(fā)展較早的國(guó)家，如美國(guó)，在中小企業(yè)信息化經(jīng)濟(jì)管理方面已有相當(dāng)成熟的發(fā)展和改革經(jīng)驗(yàn)。Rarl、Smits（2009）
都提出信息戰(zhàn)略應(yīng)與商業(yè)需求相一致，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。Levy
M
和
Powell
P
（2010）研究中小企業(yè)的信息化戰(zhàn)略,結(jié)合其電子商務(wù)發(fā)展程度提出一個(gè)合適的模型,使用這個(gè)模型來分析中小企業(yè)信息化和信息化戰(zhàn)略。Gunes
（2016）研究了企業(yè)戰(zhàn)略與信息化戰(zhàn)略與電子商務(wù)的匹配策略，總結(jié)了業(yè)務(wù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與支持文化對(duì)企業(yè)整體績(jī)效的影響。同時(shí)，關(guān)注電子信息有效的使用可以降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。建立了公司戰(zhàn)略、信息戰(zhàn)略與電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際戰(zhàn)略匹配的概念模型。
2.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀
我國(guó)中小企業(yè)信息化管理應(yīng)用中，尤其是大數(shù)據(jù)、Saa
S、云計(jì)算等的企業(yè)應(yīng)用時(shí)間不長(zhǎng)，主要是近幾年的事，特別是電子商務(wù)和
IT
行業(yè)的發(fā)展不斷更新才促使其真正的投入到實(shí)踐中來。溫麗麗(2016)認(rèn)為制約我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的主要因素是:缺乏充分認(rèn)識(shí)信息化的重要性，對(duì)信息化管理中的誤解，從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度出發(fā)，指出從基本條件、管理哲學(xué)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和人才這四個(gè)方面的因素影響整個(gè)中小企業(yè)信息化進(jìn)程。劉榮娟（2016）認(rèn)為，信息化管理是中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的必然路徑。但是因?yàn)楦鞣N因素的制約,我國(guó)的中小企業(yè)信息化程度普遍偏低不高,很多方面待完善?；诖耍钊敕治隽宋覈?guó)中小企業(yè)所面臨的瓶頸問題,并提出解決對(duì)策。胡紅一、鄭有（2014）、趙志鴻（2016）、李永寧（2017）等學(xué)者則針對(duì)缺乏資金,低水平管理下的中小企業(yè)如何利用信息化推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展的途徑做了探討。
三、主要研究或設(shè)計(jì)內(nèi)容，需要解決的關(guān)鍵問題和思路：
本文的主要研究?jī)?nèi)容如下：
一、緒論
（一）研究背景及意義
（二）國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
（三）研究?jī)?nèi)容與研究方法
二、企業(yè)電子商務(wù)與信息化關(guān)系探討
（一）電子商務(wù)概述
1.電子商務(wù)的內(nèi)涵
2.中小企業(yè)開展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
2
（二）企業(yè)信息化概述
（三）電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系
1.企業(yè)信息化是開展電子商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)
2.企業(yè)電子商務(wù)是對(duì)企業(yè)信息化各方面的整體運(yùn)用
三、寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)電子商務(wù)及信息化發(fā)展現(xiàn)狀
（一）寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展概述
（二）寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀
1.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的重視程度
2.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)情況
3.寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化技術(shù)應(yīng)用情況
（三）本章小結(jié)
四、中小企業(yè)信息化模式發(fā)展策略
（一）增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的信息化意識(shí)
（二）加大企業(yè)信息化管理投入
（三）以企業(yè)發(fā)展實(shí)際為基礎(chǔ)建立信息化網(wǎng)絡(luò)
（四）尋求合適的企業(yè)信息化模式，滿足企業(yè)信息化需求
五、結(jié)論
需要解決的關(guān)鍵問題在于：以寧鄉(xiāng)市中小企業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀為例，探討中小企業(yè)信息化發(fā)展存在的問題，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。
四、完成畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）所必須具備的工作條件及解決的辦法：
其一，經(jīng)過學(xué)習(xí)，已經(jīng)掌握了本篇論文寫作的基本知識(shí)；
其二，圖書館、互聯(lián)網(wǎng)等可以搜集到較多的資料；
其三，有導(dǎo)師的指導(dǎo)；
其四，自身在中小企業(yè)實(shí)習(xí)過，可以獲得一手資料。
五、工作的主要階段、進(jìn)度與時(shí)間安排：
第一階段：選題、定題階段，及任務(wù)書下達(dá)（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第二階段：搜集資料、形成論文提綱、撰寫開題報(bào)告（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第三階段：撰寫論文，中期檢查（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第四階段：論文的評(píng)閱及答辯工作（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
第五階段：畢業(yè)論文資料的整理歸檔（201X.XX.XX-201X.XX.XX）
六、閱讀的主要參考文獻(xiàn)及資料名稱：
七、指導(dǎo)教師意見和建議：
指導(dǎo)教師（簽字）：
年
月
日
說明：1、論文（設(shè)計(jì)）類型：A—理論研究；B—應(yīng)用研究；C—設(shè)計(jì)等；
關(guān)鍵詞:新媒體;中小企業(yè);整合營(yíng)銷傳播;戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
以互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)為代表的新媒體樣式的日益豐富不僅為中小企業(yè)提供了更多的營(yíng)銷渠道,加劇市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度;同時(shí)也極大地促進(jìn)了目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化、復(fù)雜化的消費(fèi)傾向,從而對(duì)中小企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的要求越來越高。事實(shí)上,營(yíng)銷作為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容之一,對(duì)其全局發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升發(fā)揮著十分重要的作用和意義。
一、 整合營(yíng)銷傳播的內(nèi)涵與現(xiàn)實(shí)意義
在當(dāng)前媒體樣式極其豐富、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)環(huán)境下,中小企業(yè)不太可能僅僅依靠某一種簡(jiǎn)單的營(yíng)銷戰(zhàn)略或者是某一種媒體樣式便能取得良好的營(yíng)銷效果,傳統(tǒng)的“一條廣告成就一個(gè)品牌”的時(shí)代早已過去。另外,正如上文所說,隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的日益嚴(yán)重,目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)消費(fèi)者不僅逐漸凸顯出個(gè)性化、多樣化、復(fù)雜化的消費(fèi)傾向,而且媒體接受習(xí)慣也是極其個(gè)性化,因此,單一的營(yíng)銷渠道很難全面覆蓋企業(yè)產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者。在此情況下,整合營(yíng)銷傳播的概念便應(yīng)運(yùn)而生。
整合營(yíng)銷傳播最早是由美國(guó)著名營(yíng)銷大師唐·舒爾茨于上個(gè)世紀(jì)八十年代率先提出來的。他認(rèn)為整合營(yíng)銷是指企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,采用各種營(yíng)銷手段對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整和維護(hù),從而使其各個(gè)方面、各個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷活動(dòng)能夠取得成功的方法的總和。一般來說,在具體操作的過程中,整合營(yíng)銷傳播往往將消費(fèi)者置于營(yíng)銷活動(dòng)的核心地位,主要工作就是深刻全面地了解消費(fèi)者,采用各種營(yíng)銷傳播手段,多方位、多渠道地與那些最有價(jià)值的消費(fèi)者形成持續(xù)不斷的緊密聯(lián)系,通過一致的信息打動(dòng)目標(biāo)消費(fèi)者或者是潛在消費(fèi)者,最終實(shí)現(xiàn)良好的營(yíng)銷傳播效果。
二、 中小企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略面臨的困境
整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略是當(dāng)前產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、媒體種類豐富、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)環(huán)境中,最有效的營(yíng)銷手段。由于該戰(zhàn)略的實(shí)施既需要系統(tǒng)的規(guī)劃和充足的營(yíng)銷資源,同時(shí)需要較長(zhǎng)的活動(dòng)周期,因此,往往被視為是大企業(yè)的專利,中小企業(yè)“可望而不可及”。事實(shí)上,如果能夠?qū)⒄蠣I(yíng)銷傳播的核心思想深入地貫徹到中小企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略制定過程中,對(duì)企業(yè)的發(fā)展必然具有較大的促進(jìn)作用?？傮w來說,中小企業(yè)在實(shí)施整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略的過程中主要面臨以下幾方面的問題:
1、 營(yíng)銷資源有限
與大中型企業(yè)相比,中小企業(yè)的營(yíng)銷資源非常有限,既不允許其在影響力較大的全國(guó)性媒體上進(jìn)行大規(guī)模的廣告宣傳活動(dòng),同時(shí)也沒有經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)的營(yíng)銷傳播策略,更沒有能力整合各種媒體渠道對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)或者是目標(biāo)消費(fèi)者傳播一致的信息。因此,在此情況下,諸多中小企業(yè)非常重視營(yíng)銷資源的分布,為了盡可能縮小自身的營(yíng)銷區(qū)域范圍,縮短營(yíng)銷周期,集中優(yōu)勢(shì)資源,在短時(shí)間內(nèi)、小區(qū)域中達(dá)到預(yù)期的營(yíng)銷目的。而整合營(yíng)銷傳播強(qiáng)調(diào)企業(yè)要進(jìn)行系統(tǒng)的營(yíng)銷規(guī)劃,以目標(biāo)消費(fèi)者的媒體接受習(xí)慣為核心,通過整合各種媒體渠道傳播統(tǒng)一的聲音,來打動(dòng)消費(fèi)者,需要經(jīng)過較長(zhǎng)的營(yíng)銷周期,才能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目的。因此,整合營(yíng)銷傳播往往被視為大企業(yè)的專利,中小企業(yè)由于資源有限,對(duì)營(yíng)銷策略“可望而不可及”。
2、 營(yíng)銷觀念落后
眾所周知,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)起步較晚,占全國(guó)企業(yè)總數(shù)95%的中小企業(yè)大都是在摸索中發(fā)展的。2004年以前,我國(guó)市場(chǎng)相對(duì)比較清靜,簡(jiǎn)單的營(yíng)銷活動(dòng)便能取得立竿見影的效果。2004年以后,隨著國(guó)外企業(yè)大規(guī)模的侵入以及我國(guó)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象的嚴(yán)重,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,從而導(dǎo)致整個(gè)營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。然而,我國(guó)大部分中小企業(yè)的營(yíng)銷觀念和營(yíng)銷思想仍停留在早期階段,營(yíng)銷觀念落后,甚至是缺乏基本的營(yíng)銷意識(shí)。因此,很多中小企業(yè)的“自力更生”的小農(nóng)意識(shí)或者是偏安一隅的心理比較明顯,缺乏做大、做強(qiáng)的信心、目標(biāo)和規(guī)劃等等。
3、 營(yíng)銷活動(dòng)缺乏創(chuàng)新意識(shí)
正如上文所說,由于營(yíng)銷資源有限,中小企業(yè)非常重視資源的分布與合理使用。通過對(duì)當(dāng)前諸多中小企業(yè)營(yíng)銷現(xiàn)狀的分析可以看出,其營(yíng)銷活動(dòng)的“跟風(fēng)”意識(shí)比較明顯,主要體現(xiàn)在:一是由于企業(yè)的規(guī)模小,生產(chǎn)靈活。另一方面,部分中小企業(yè)盲目崇拜行業(yè)中具有良好營(yíng)銷效果的宣傳案例,特別是那些優(yōu)秀廣告和經(jīng)典廣告作品,它們往往采取模仿甚至是抄襲的方式來創(chuàng)作自身的廣告作品。事實(shí)上,這種方式雖然在一定程度上能夠引起人們的注意和思考,但卻無法產(chǎn)生正面的營(yíng)銷效果,甚至?xí)兄孪M(fèi)者的反感和大企業(yè)的圍攻。
4、 注重營(yíng)銷宣傳的現(xiàn)實(shí)效果
眾所周知,營(yíng)銷活動(dòng)可以帶來產(chǎn)品銷售量的提升,同時(shí)也可以樹立良好的企業(yè)品牌形象。目前,大部分中小企業(yè)追求的是在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的利潤(rùn),在制定營(yíng)銷宣傳計(jì)劃或者是實(shí)施具體的營(yíng)銷活動(dòng)的過程中,往往重視對(duì)企業(yè)產(chǎn)品使用特點(diǎn)、功能特征的介紹,希望能夠立即促成消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買行為。
三、 中小企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略的幾方面建議
首先,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀和產(chǎn)品特征,整合企業(yè)的內(nèi)部文化,從而形成一種具有強(qiáng)大凝聚力和獨(dú)特發(fā)展理念的企業(yè)文化。另外,通過特定的企業(yè)文化的傳播,也可以獲得社會(huì)大眾、政府部門、公益團(tuán)體、目標(biāo)消費(fèi)者的認(rèn)同,從而提升企業(yè)處理危機(jī)事件過程中的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
其次,整合企業(yè)內(nèi)外部資源,強(qiáng)化自身的營(yíng)銷實(shí)力。從營(yíng)銷傳播的角度來說,整合企業(yè)的內(nèi)外部資源是指將預(yù)先制定的企業(yè)文化、營(yíng)銷機(jī)會(huì)、發(fā)展規(guī)劃等,既體現(xiàn)在公關(guān)活動(dòng)、廣告活動(dòng)中,同時(shí)也體現(xiàn)在外部的物流、商流、信息流中。
第三,中小企業(yè)要整合自身的營(yíng)銷手段,綜合考慮產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四方面因素的有效整合,比如提高產(chǎn)品的研發(fā)速度、質(zhì)量水平、技術(shù)含量;制定出具有一定吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格水平;組合應(yīng)用各種促銷方式或者是宣傳方式等等。這一方面不需要投入過多的營(yíng)銷資源,但卻能夠取得意想不到的營(yíng)銷效果,因此,是中小企業(yè)實(shí)施整合營(yíng)銷傳播戰(zhàn)略的核心內(nèi)容。
最后,中小企業(yè)要能夠?qū)崿F(xiàn)傳播渠道的多樣化,尤其是要加強(qiáng)對(duì)新媒體的應(yīng)用,比如網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、樓宇、公交視頻廣告與電視、報(bào)紙、雜志、書籍、戶外平面廣告的交叉結(jié)合等等。通過新媒體的互動(dòng)性、分眾性、廉價(jià)性、便捷性以及傳統(tǒng)媒體的廣泛性、權(quán)威性特點(diǎn),制作出適合中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的營(yíng)銷戰(zhàn)略。
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