時(shí)間：2023-09-01 16:48:49
導(dǎo)語(yǔ)：在建設(shè)工程監(jiān)理的概念的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：建設(shè)工程；項(xiàng)目管理；工程監(jiān)理
一、建設(shè)工程項(xiàng)目管理
（一）涵義
英國(guó)特許建造學(xué)會(huì)對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理是這樣定義的：從項(xiàng)目的開(kāi)始到項(xiàng)目的完成，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全過(guò)程的計(jì)劃、協(xié)調(diào)和控制。其目的是為了滿足建設(shè)單位的要求，在給定的費(fèi)用和所要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)下，按時(shí)完成只有一定功能和經(jīng)濟(jì)實(shí)用性的項(xiàng)目。
建設(shè)部2003年了《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(建市〔2003〕30號(hào))文件對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理的涵義作了明確的定義，即建設(shè)工程項(xiàng)目管理是指從事工程項(xiàng)目管理的企業(yè)受建設(shè)單位委托，按照合同約定在工程項(xiàng)目決策階段為建設(shè)單位編制可行性研究報(bào)告，進(jìn)行可行性分析和項(xiàng)目策劃；在工程項(xiàng)目實(shí)施階段，為建設(shè)單位提供招標(biāo)、設(shè)計(jì)管理、采購(gòu)管理、施工管理和試運(yùn)行(竣工驗(yàn)收)等服務(wù)，代表建設(shè)單位對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全、進(jìn)度、費(fèi)用、合同、信息等管理和控制。
因此，無(wú)論國(guó)外或是國(guó)內(nèi)，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理這一概念的定義有很大的相似性，即都認(rèn)為建設(shè)工程項(xiàng)目管理是全方位、全過(guò)程的管理，工作內(nèi)容包括計(jì)劃、協(xié)調(diào)、控制和管理等。
（二）業(yè)務(wù)范圍
按照建設(shè)部2004年的《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》（建市〔2004〕200號(hào)），建設(shè)工程項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)范圍包括：
1．協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行項(xiàng)目前期策劃，經(jīng)濟(jì)分析、專項(xiàng)評(píng)估與投資確定；
2．協(xié)助建設(shè)單位辦理土地征用、規(guī)劃許可等有關(guān)手續(xù)；
3．協(xié)助建設(shè)單位提出工程設(shè)計(jì)要求、組織評(píng)審工程設(shè)計(jì)方案、組織工程勘察設(shè)計(jì)招標(biāo)、簽訂勘察設(shè)計(jì)合同并監(jiān)督實(shí)施，組織設(shè)計(jì)單位進(jìn)行工程設(shè)計(jì)優(yōu)化、技術(shù)經(jīng)濟(jì)方案比選并進(jìn)行投資控制；
4．協(xié)助建設(shè)單位組織工程監(jiān)理、施工、設(shè)備材料采購(gòu)招標(biāo)；
5. 協(xié)助建設(shè)單位與工程項(xiàng)目總承包企業(yè)或施工企業(yè)及建筑材料、設(shè)備、構(gòu)配件供應(yīng)等企業(yè)簽訂合同并監(jiān)督實(shí)施；
6．協(xié)助建設(shè)單位提出工程實(shí)施用款計(jì)劃，進(jìn)行工程竣工結(jié)算和工程決算，處理工程索賠，組織竣工驗(yàn)收，向建設(shè)單位方移交竣工檔案資料；
7．生產(chǎn)試運(yùn)行及工程保修期管理，組織項(xiàng)目后評(píng)估；
8．項(xiàng)目管理合同約定的其他工作。
從以上業(yè)務(wù)范圍來(lái)看，建設(shè)工程項(xiàng)目管理企業(yè)必須能夠代表建設(shè)單位統(tǒng)籌資源，把前面提及的各種拆零細(xì)分的專業(yè)服務(wù)(前期策劃、造價(jià)控制、設(shè)計(jì)過(guò)程管理、招標(biāo)、監(jiān)理、審圖)以及其它管理因素“化零為整”進(jìn)行綜合管理。因此建設(shè)工程項(xiàng)目管理在某種程度上是對(duì)各種專業(yè)服務(wù)的整合與集成。
（三）相關(guān)政策法規(guī)和規(guī)章
目前，我國(guó)建設(shè)工程項(xiàng)目管理還處于起步發(fā)展階段，相關(guān)政策法規(guī)和規(guī)章還不配套和健全，有待不斷完善。目前相應(yīng)的政策規(guī)章主要有：
1．《關(guān)于培育發(fā)展工程總承包和工程項(xiàng)目管理企業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》(建市〔2003〕30號(hào)文)；
2．《建設(shè)工程項(xiàng)目管理試行辦法》(建市〔2004〕200號(hào)文)等。
（一）涵義
建設(shè)工程監(jiān)理是我國(guó)建筑業(yè)和基本建設(shè)管理體制改革發(fā)展的產(chǎn)物，國(guó)外沒(méi)有與建設(shè)工程監(jiān)理完全一致的概念。
建設(shè)部和原國(guó)家計(jì)委于1995年頒布的《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》中指出：工程建設(shè)監(jiān)理是指監(jiān)理單位受項(xiàng)目法人的委托，依據(jù)國(guó)家批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)和工程建設(shè)監(jiān)理合同及其它工程建設(shè)合同，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的監(jiān)督管理。在《中華人民共和國(guó)建筑法》第四章第三十二條明確規(guī)定：建筑工程監(jiān)理應(yīng)當(dāng)依照法律、行政法規(guī)及有關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和建筑工程承包合同，對(duì)承包單位在施工質(zhì)量、建設(shè)工期和建設(shè)資金使用等方面，代表建設(shè)單位實(shí)施監(jiān)督。
（二）業(yè)務(wù)范圍
1995年，建設(shè)部和原國(guó)家計(jì)委聯(lián)合頒布的《工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)定》第三章第九條明確指出，工程建設(shè)監(jiān)理的主要內(nèi)容是控制工程建設(shè)的投資、建設(shè)工期和工程質(zhì)量；進(jìn)行工程建設(shè)合同管理，協(xié)調(diào)司有關(guān)單位之間的工作關(guān)系。因此，建設(shè)監(jiān)理的主要工作內(nèi)容可以歸納為“三控、兩管、一協(xié)調(diào)”。
關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；改革方法；應(yīng)用型人才
1988年我國(guó)在建設(shè)領(lǐng)域全面推行建設(shè)工程監(jiān)理制度，至今才二十幾年，但在我國(guó)的工程建設(shè)實(shí)踐中起著舉足輕重的作用。隨著當(dāng)前我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，工程建設(shè)投資規(guī)模仍然保持較高水平，這無(wú)疑為工程監(jiān)理行業(yè)提供了更廣闊的發(fā)展空間。據(jù)調(diào)查，目前多數(shù)監(jiān)理企業(yè)的監(jiān)理任務(wù)飽滿，監(jiān)理人員的收入逐步提高，但人員相對(duì)缺乏，各企業(yè)負(fù)責(zé)人深感發(fā)展后勁不足，急需儲(chǔ)備相當(dāng)數(shù)量的、有監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)、短期培養(yǎng)即可成才的大學(xué)生[1]。大多數(shù)高職院校建設(shè)工程類專業(yè)開(kāi)設(shè)了工程監(jiān)理課程，順應(yīng)了我國(guó)工程監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的時(shí)代潮流，《工程監(jiān)理》課程的主要任務(wù)是讓學(xué)生掌握工程建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理主要理論與相關(guān)實(shí)務(wù)，熟悉建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案的優(yōu)選和設(shè)計(jì)文件的審查，掌握建設(shè)工程的質(zhì)量、投資和工期控制，了解建設(shè)合同履行監(jiān)督及安全管理。《工程監(jiān)理》對(duì)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成起到了主要支撐和明顯的促進(jìn)作用。并能取得《監(jiān)理員》職業(yè)資格證書(shū)。筆者有幸作為工程監(jiān)理的主講教師，在從事教學(xué)的過(guò)程中，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，但在實(shí)際教學(xué)中還存在一些問(wèn)題，制約著本門(mén)課程的進(jìn)一步發(fā)展。為使學(xué)生更好地掌握本門(mén)課程，進(jìn)行教學(xué)改革迫在眉睫。
一、目前該課程在教學(xué)中存在的問(wèn)題
（一）教學(xué)內(nèi)容繁雜，系統(tǒng)性不強(qiáng)[2]工程監(jiān)理是建筑工程類專業(yè)的一門(mén)重要的專業(yè)課，其綜合性、實(shí)踐性較強(qiáng)。課程內(nèi)容涉及監(jiān)理的基本概念、基本理論、監(jiān)理工程師、監(jiān)理組織及組織協(xié)調(diào)、投資、質(zhì)量、進(jìn)度控制，合同、安全、信息管理以及監(jiān)理文件等內(nèi)容，內(nèi)容繁雜。但目前部分教材在編寫(xiě)時(shí)，缺乏系統(tǒng)性，整體性，內(nèi)容較分散，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)，不好掌握。（二）課程專業(yè)性強(qiáng)，內(nèi)容更新快[3]工程監(jiān)理是以《建筑施工技術(shù)》、《建筑材料》、《鋼筋混凝土與砌體結(jié)構(gòu)》、《工程經(jīng)濟(jì)》、《施工組織設(shè)計(jì)》等課程為基礎(chǔ)的，這就要求學(xué)生有較強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)。而且與監(jiān)理有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范緊密結(jié)合，所以要求老師備課時(shí)，要注意相關(guān)理論知識(shí)的更新，并關(guān)注建設(shè)行業(yè)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的應(yīng)用。（三）考核方式不盡合理目前，工程監(jiān)理課程仍然采用傳統(tǒng)的考試模式，最終成績(jī)由平時(shí)成績(jī)和考試成績(jī)構(gòu)成，建筑工程技術(shù)專業(yè)采取考試課的形式，建設(shè)工程管理、工程造價(jià)采取考查課的形式。以考試課為例，存在以下問(wèn)題，考試題目類型單一、內(nèi)容片面，缺乏案例分析題，很難全面客觀地評(píng)價(jià)教學(xué)效果。無(wú)法與將來(lái)學(xué)生面臨的實(shí)際施工問(wèn)題接軌，且題目過(guò)于單薄，沒(méi)有足夠背景知識(shí)，無(wú)法與實(shí)際環(huán)境建立聯(lián)系。（四）理論與實(shí)踐脫節(jié)，缺少案例教學(xué)在工程監(jiān)理教學(xué)過(guò)程中，往往注重理論教學(xué)，忽視了理論與實(shí)踐的結(jié)合。學(xué)生對(duì)該課程理論性較強(qiáng)的內(nèi)容往往理解不透徹，更不知如何靈活運(yùn)用，尤其考試時(shí)，部分學(xué)生單純靠記憶，不能較好地掌握知識(shí)要點(diǎn)。在教學(xué)過(guò)程中，缺乏串聯(lián)理論知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)案例，常常無(wú)法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
二、課程改革的實(shí)施做法
（一）整合教學(xué)內(nèi)容，設(shè)定課程目標(biāo)遵循學(xué)生職業(yè)能力、素質(zhì)培養(yǎng)的基本規(guī)律，以基于工作過(guò)程系統(tǒng)化理念圍繞能力、素質(zhì)目標(biāo)展開(kāi)，將工程監(jiān)理課程的繁雜內(nèi)容理清，整合教學(xué)內(nèi)容。以工程監(jiān)理行業(yè)熟知的“三控三管一協(xié)調(diào)”為主線，將本課程整合為四個(gè)項(xiàng)目化教學(xué)，即項(xiàng)目一：建設(shè)工程監(jiān)理相關(guān)知識(shí)；項(xiàng)目二：建設(shè)工程監(jiān)理三控制；項(xiàng)目三：建設(shè)工程監(jiān)理三管理；項(xiàng)目四：建設(shè)工程監(jiān)理一協(xié)調(diào)。課程目標(biāo)分為知識(shí)目標(biāo)、能力目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)。以項(xiàng)目一為例：知識(shí)目標(biāo)為掌握建設(shè)工程監(jiān)理的概念、方法，實(shí)施程序、原則，及相關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)；熟悉工程監(jiān)理企業(yè)，掌握項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)組成，監(jiān)理工程師職責(zé)。能力目標(biāo)為能夠組織工程監(jiān)理實(shí)施，靈活運(yùn)用監(jiān)理相關(guān)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)。素質(zhì)目標(biāo)為具備良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德；具備靈活運(yùn)用規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的能力。（二）改進(jìn)考核方式傳統(tǒng)的考核方式只能考核學(xué)生是否記住課堂內(nèi)容，無(wú)法考核其對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解程度及應(yīng)用能力，為達(dá)到應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要求，需要改變考核方式。筆者參照監(jiān)理員考試和國(guó)家監(jiān)理工程師考試的大綱，結(jié)合課程內(nèi)容，進(jìn)行適度提煉，形成了一套具有工程實(shí)際意義的應(yīng)用題庫(kù)，以此作為學(xué)生課下學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。在期末考試題題型設(shè)置時(shí)，注意增加案例分析題，以此檢驗(yàn)學(xué)生的理論知識(shí)運(yùn)用能力。并且增加過(guò)程考核環(huán)節(jié)，每章設(shè)置案例情境，以小組為單位進(jìn)行討論，進(jìn)行考核打分，將其作為最終成績(jī)的一部分。盡可能以工程項(xiàng)目為載體，任務(wù)驅(qū)動(dòng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。（三）增加案例教學(xué)在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)將實(shí)際工程與教學(xué)相結(jié)合，引入典型工程案例作為背景材料，講解蘊(yùn)含在其中某些知識(shí)點(diǎn)，加深學(xué)生對(duì)所講知識(shí)點(diǎn)的理解。如在講述建筑工程進(jìn)度控制一章時(shí)，首先以案例開(kāi)篇，引起了工期的延長(zhǎng)，導(dǎo)致工期索賠和費(fèi)用索賠等問(wèn)題，這樣學(xué)生能帶著問(wèn)題去學(xué)，增加了學(xué)習(xí)興趣。同時(shí)，要求學(xué)生添加一些微信公眾號(hào)，如工程施工技術(shù)、筑龍巖土、建筑經(jīng)濟(jì)與管理等，隨時(shí)了解建設(shè)行業(yè)動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)案例中蘊(yùn)含的專業(yè)知識(shí)。在教學(xué)過(guò)程中，也可利用課余時(shí)間安排學(xué)生到建筑工地參觀學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)施工現(xiàn)場(chǎng)如何做好三控、三管、一協(xié)調(diào)。
三、結(jié)語(yǔ)
工程監(jiān)理是高職院校建筑工程類專業(yè)的一門(mén)重要的專業(yè)課，其綜合性、實(shí)踐性很強(qiáng)。為使學(xué)生更好地理解和掌握本門(mén)課程，筆者在整合教學(xué)內(nèi)容，設(shè)定課程目標(biāo)、改進(jìn)考核方式、增加案例教學(xué)等方面進(jìn)行了改革，在實(shí)際教學(xué)中，已取得了一些成果，但還存在一些不足之處。在后期教學(xué)中，要以學(xué)生為主體，以改革為動(dòng)力，積極實(shí)現(xiàn)高職院校培養(yǎng)應(yīng)用型人才的目標(biāo)。
參考文獻(xiàn)：
[1]布曉進(jìn).建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)務(wù)[M].大連理工大學(xué)出版社,2014.
[2]劉萍.《建設(shè)工程監(jiān)理概論》課程改革的做法[J].高教學(xué)刊,2015(19):126-127.
【關(guān)鍵詞】 通信工程 監(jiān)理工作 管理 對(duì)策
建設(shè)工程監(jiān)理制于1988年開(kāi)始試點(diǎn)，5年后逐步推開(kāi)，1997年《中華人民共和國(guó)建筑法》（以下簡(jiǎn)稱《建筑法》）以法律制度的形式作出規(guī)定，國(guó)家推行建設(shè)工程監(jiān)理制度，從而使建設(shè)工程監(jiān)理在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)入全面推行階段。通信工程監(jiān)理，是指具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理企業(yè)受工程項(xiàng)目建設(shè)單位的委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)及經(jīng)建設(shè)主管部門(mén)批準(zhǔn)的工程建設(shè)文件、建設(shè)工程監(jiān)理委托合同及其他建設(shè)工程合同，對(duì)建設(shè)工程實(shí)施專業(yè)化監(jiān)督管理。
一、簡(jiǎn)述通信工程監(jiān)理概念和意義
1.1通信工程監(jiān)理概念
概念：①建設(shè)工程監(jiān)理的實(shí)施需要建設(shè)單位法人的委托和授權(quán)；②建設(shè)工程監(jiān)理是針對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)所實(shí)施的監(jiān)督管理活動(dòng)；③現(xiàn)階段建設(shè)工程監(jiān)理主要發(fā)生在項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)施階段，還可包括工程勘察、設(shè)計(jì)和保修等階段相關(guān)服務(wù)；④建設(shè)工程監(jiān)理的行為主體是監(jiān)理企業(yè)，監(jiān)理企業(yè)是具有獨(dú)立性、社會(huì)化、專業(yè)化特點(diǎn)的從事建設(shè)工程監(jiān)理和其他技術(shù)活動(dòng)的組織。
1.2通信工程監(jiān)理意義
意義：①有利于提高建設(shè)工程投資決策水平；②有利于規(guī)范參與工程建設(shè)各方的建設(shè)水平；③有利于工程建設(shè)進(jìn)度、造價(jià)和質(zhì)量的控制，提高了安全管理水平；④有利于實(shí)現(xiàn)工程管理的專業(yè)化。
二、通信工程監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)狀
2.1缺乏規(guī)范的招投標(biāo)工作，低價(jià)中標(biāo)數(shù)見(jiàn)不鮮
由于通信行業(yè)近幾年的過(guò)度發(fā)展，市場(chǎng)處于飽和狀態(tài)，通信行業(yè)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)整體下滑趨勢(shì)，各運(yùn)營(yíng)商之間展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)，通信行業(yè)的收費(fèi)逐漸降低，通信工程監(jiān)理行業(yè)隨之出現(xiàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)局面，市場(chǎng)混亂不堪。監(jiān)理單位作為投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)者，處于劣勢(shì)地位，投標(biāo)書(shū)里一切都要響應(yīng)業(yè)主招標(biāo)文件的要求，數(shù)不完的承諾，各種優(yōu)惠，為了獲得監(jiān)理項(xiàng)目，也采取種種違法違規(guī)行為，嚴(yán)重?cái)_亂監(jiān)理市場(chǎng)，在招投標(biāo)工作上均不按規(guī)范行事，相互壓低價(jià)格，中標(biāo)價(jià)格根本無(wú)法滿足實(shí)際工作需要。
2.2監(jiān)理單位效益是通信工程監(jiān)理人員缺位主要因素
通信工程建設(shè)本身具有投資小、工期短、點(diǎn)多面廣等特點(diǎn)，項(xiàng)目投資相對(duì)較小，建設(shè)周期短，施工地形復(fù)雜，又涉及到大量的資料，包括合同、技術(shù)基礎(chǔ)資料、供應(yīng)商信息、建設(shè)進(jìn)度等等。監(jiān)理單位在兼顧企業(yè)效益的同時(shí)，勢(shì)必導(dǎo)致人員及設(shè)施投入不足，限制監(jiān)理工作開(kāi)展，監(jiān)理工作不能按照規(guī)范進(jìn)行，使得監(jiān)理不到位，影響工程建設(shè)的順利推進(jìn)，因此會(huì)對(duì)通信工程中的監(jiān)理工作產(chǎn)生質(zhì)疑，使得監(jiān)理工作的開(kāi)展遇到困難。
2.3監(jiān)理人員綜合素質(zhì)普遍偏低，影響工程規(guī)范要求
近年來(lái)，監(jiān)理行業(yè)為提高通信工程建設(shè)質(zhì)量和投資效益、縮短建設(shè)周期發(fā)揮了巨大的作用，要求從業(yè)人員對(duì)工程施工工藝、質(zhì)量要求、驗(yàn)收規(guī)范、工程管理等方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)。但是，目前通信監(jiān)理從業(yè)人員綜合素質(zhì)能力不高，知識(shí)水平有缺陷，職業(yè)道德素養(yǎng)缺失，執(zhí)業(yè)資格證件不具備等普遍現(xiàn)象，在監(jiān)理活動(dòng)中人是第一要素，素質(zhì)偏低的監(jiān)理隊(duì)伍，在工程建設(shè)中不能發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，無(wú)法保證監(jiān)理活動(dòng)的規(guī)范性。
2.4通信工程監(jiān)理人才流失嚴(yán)重，企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率大大降低
通信工程監(jiān)理市場(chǎng)是面向全國(guó)各地，企業(yè)收入依靠工程監(jiān)理來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此要求一線員工必須常年出差完成企業(yè)產(chǎn)值。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，就業(yè)機(jī)會(huì)不斷增多，優(yōu)秀員工流失嚴(yán)重，主要是監(jiān)理行業(yè)的薪資待遇不高，監(jiān)理人員找不到自身的發(fā)展方向，因此放棄了監(jiān)理工作，還有就是監(jiān)理工作的社會(huì)地位不高，經(jīng)常需要看業(yè)主的臉色工作，并且缺乏實(shí)質(zhì)性的保障，因此出現(xiàn)嚴(yán)重的人才流失，或者是不愿常年在外出差，而是選擇離家近且相對(duì)穩(wěn)定的工作。
三、通信工程監(jiān)理發(fā)展的有效策略
3.1規(guī)范監(jiān)理市場(chǎng)行為，回歸招標(biāo)本質(zhì)實(shí)現(xiàn)擇優(yōu)招標(biāo)
監(jiān)理市場(chǎng)的規(guī)范化發(fā)展對(duì)于監(jiān)理工作的順利開(kāi)展有著十分重要的影響，因此必須采取有效的措施對(duì)監(jiān)理市場(chǎng)的行為進(jìn)行規(guī)范，業(yè)主需要根據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》嚴(yán)格選擇通信監(jiān)理單位，無(wú)論是采用公開(kāi)招標(biāo)或是邀請(qǐng)招標(biāo)，資格審查工作都是必須的。這個(gè)過(guò)程主要是考察投標(biāo)人的資格條件、經(jīng)驗(yàn)條件、資源條件、公司信譽(yù)和承接新項(xiàng)目能力等幾個(gè)方面是否能滿足招標(biāo)監(jiān)理工程的要求。
①資格條件：包括資質(zhì)等級(jí)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)范圍、隸屬關(guān)系、公司組成形式及所在地、法人條件和公司章程；②經(jīng)驗(yàn)條件：包括已監(jiān)理過(guò)的工程項(xiàng)目、已監(jiān)理過(guò)的與招標(biāo)工程類似的工程項(xiàng)目；③現(xiàn)有資源條件：公司人員情況、開(kāi)展正常監(jiān)理工作可采用的檢測(cè)方法和手段、使用計(jì)算機(jī)軟件的管理能力；④公司信譽(yù)：監(jiān)理單位在專業(yè)方面的名望、地位、在以往服務(wù)過(guò)的工程項(xiàng)目中的信譽(yù)、是否能全心全意的與業(yè)主和承建人合作；⑤承建新項(xiàng)目的監(jiān)理能力：正在進(jìn)行監(jiān)理工作工程項(xiàng)目的數(shù)量、規(guī)模、正在進(jìn)行監(jiān)理工作各項(xiàng)目的開(kāi)工和預(yù)計(jì)竣工時(shí)間。選擇投標(biāo)人的合格條件可以從以上5個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)審核，資格審查合格的單位應(yīng)均有能力有資格完成招標(biāo)工程的監(jiān)理工作。
3.2提升監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)，確保監(jiān)理企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
監(jiān)理隊(duì)伍的素質(zhì)能力會(huì)對(duì)通信工程監(jiān)理工作的順利開(kāi)展產(chǎn)生十分重要的影響，通信監(jiān)理人員素質(zhì)能力不高是急需解決的問(wèn)題，為了更好地促進(jìn)監(jiān)理工作的順利、高質(zhì)量開(kāi)展，就需要努力提升監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)能力，側(cè)重點(diǎn)如下。①招聘制度：嚴(yán)格招聘，遵循一個(gè)原則“寧缺毋濫”，并且要嚴(yán)格按照公司招聘條件學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、家庭因素、性別、年齡等等方面來(lái)審核應(yīng)聘者， 做到從源頭把關(guān)；②定期培訓(xùn)：監(jiān)理人員接受教育培訓(xùn)，技能測(cè)試、職稱考試等措施，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，可以提高員工的專業(yè)技能與綜合素質(zhì)，極大的開(kāi)發(fā)員工的潛能，最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，不斷提高員工的工作作效率和工作質(zhì)量，使員工準(zhǔn)確的理解工作意圖和完成復(fù)雜任務(wù)。同時(shí)，還可以從數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與發(fā)展提供人員保障和人才儲(chǔ)備，形成人力資源優(yōu)勢(shì)，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，防止出現(xiàn)“將到用時(shí)方恨少”的情況。
3.3完善監(jiān)理人員管理制度，提升監(jiān)理企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
任何一個(gè)企業(yè)，如果員工頻繁流失，尤其是優(yōu)秀技術(shù)人員的流失，不僅加重了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還很有可能會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)丟失。①招聘盡量選擇項(xiàng)目屬地人員，這樣可以兼顧家庭，相對(duì)穩(wěn)定；②建立有效的薪酬和激勵(lì)機(jī)制，首先是成立監(jiān)理管理部門(mén)、技術(shù)部門(mén)，并提升部門(mén)監(jiān)理人員的薪資待遇，擇優(yōu)選拔，形成激勵(lì)效果，使優(yōu)秀的監(jiān)理人員能夠留用，促進(jìn)監(jiān)理行業(yè)的持續(xù)發(fā)展。其次是對(duì)員工的努力程度和績(jī)效成績(jī)進(jìn)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，再次是對(duì)員工現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每月評(píng)比一次，激勵(lì)員工多出工的積極性；③重視員工職業(yè)生涯規(guī)劃，多為員工提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、晉升的機(jī)會(huì)，只有尊重員工、理解員工、關(guān)愛(ài)員工，著力營(yíng)造一種團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍，員工才能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，從而形成強(qiáng)大的凝聚力。
四、結(jié)語(yǔ)
綜上所述，在發(fā)展迅速的通信行業(yè)，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的通信工程監(jiān)理市場(chǎng)，通信工程監(jiān)理前景依然任重道遠(yuǎn)，工程監(jiān)理企業(yè)要堅(jiān)定信心，提升監(jiān)理隊(duì)伍素質(zhì)，完善監(jiān)理人員管理制度，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，在新時(shí)期、新形勢(shì)下穩(wěn)步發(fā)展，為社會(huì)做出更大貢獻(xiàn)。
參 考 文 獻(xiàn)
關(guān)鍵詞：《建筑法》；工程監(jiān)理；缺陷
正文：
1、建筑工程監(jiān)理概念
工程監(jiān)理既工程監(jiān)理單位，其主要指工程監(jiān)理單位在取得國(guó)家相關(guān)部門(mén)所頒發(fā)的資質(zhì)證書(shū)后得以成立的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其主要業(yè)務(wù)是開(kāi)展建設(shè)工程監(jiān)理，或者是與工程監(jiān)理相關(guān)的服務(wù)活動(dòng)。當(dāng)工程監(jiān)理單位在接受建設(shè)單位的相關(guān)委托時(shí)，其會(huì)依據(jù)當(dāng)?shù)氐慕ㄔO(shè)政策，以及與此相關(guān)的國(guó)家的政策，然后根據(jù)建筑施工單位所提供的相關(guān)施工文件、合同，進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督審查，并且要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工地所使用的材料（半成品、構(gòu)配件等）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)證取樣，看其所使用的施工材料是否可以保證工程的質(zhì)量。在工程監(jiān)理單位實(shí)施建設(shè)工程監(jiān)理時(shí)，主要依據(jù)如下:①國(guó)家法律法規(guī)及當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)主管部門(mén)的相關(guān)政策，以及相關(guān)的工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)；②建筑施工工程勘察、設(shè)計(jì)文件；③建設(shè)工程監(jiān)理合同及其他合同文件（等）。
2、工程監(jiān)理方面缺陷
我國(guó)的建筑工程監(jiān)理行業(yè)起步相對(duì)較晚，在很多的方面，發(fā)展還不是十分的成熟，一些法律法規(guī)還不是十分的完善和健全，因此在實(shí)際應(yīng)用中需要針對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。
2.1、監(jiān)理范圍太過(guò)于狹窄，因此會(huì)很容易影響到監(jiān)理工作的積極性
尤其是現(xiàn)在監(jiān)理基本上都是集中在施工階段，監(jiān)理公司整體獲益比較少，而監(jiān)理又具有很重要的工作，重點(diǎn)進(jìn)行質(zhì)量和安全的控制，在投資控制方面還是存在很多問(wèn)題，不能有效的發(fā)揮監(jiān)理人員的作用，因此目前對(duì)于監(jiān)理普遍有不受重視的情況出現(xiàn)，阻礙了監(jiān)理企業(yè)的發(fā)展。
2.2、相關(guān)監(jiān)理體系不完備
從多個(gè)工程中可以知道，隨著社會(huì)的發(fā)展，對(duì)于監(jiān)理行業(yè)的要求也是越來(lái)越高，對(duì)于監(jiān)理方面也加大了管理力度，建筑工程監(jiān)理體系得到了很大提升，但是還是在體系方面還存在缺陷，從而不能有效的約束監(jiān)理行為以及整個(gè)施工過(guò)程，對(duì)于工程建設(shè)產(chǎn)生很大影響。
2.3、監(jiān)理人員的責(zé)權(quán)缺失
施工過(guò)程中，施工企業(yè)在受到了不正當(dāng)?shù)牡胤奖Ｗo(hù)，在片面追求施工效益的目的下，施工企業(yè)存在不按規(guī)范流程施工或追趕工期的情況，當(dāng)監(jiān)理單位提出整改時(shí)遇到很多問(wèn)題，工程監(jiān)理單位在建筑工程施工過(guò)程中的作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，工程監(jiān)理工作成為了形式上的工作行為。這種情況的出現(xiàn)使監(jiān)理單位喪失了監(jiān)督作用，建筑市場(chǎng)環(huán)境因此變得混亂。
3、工程監(jiān)理的相關(guān)建議
我國(guó)建設(shè)監(jiān)理計(jì)劃和準(zhǔn)備，穩(wěn)定發(fā)展階段形成了社會(huì)化，專業(yè)化，現(xiàn)代化的管理模式，初步形成了相互制約，相互合作，相互促進(jìn)的新操作系統(tǒng)，促進(jìn)建設(shè)項(xiàng)目管理水平的提高，監(jiān)督正朝著標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，市場(chǎng)健康穩(wěn)定的方向發(fā)展。
3.1、健全與監(jiān)理相關(guān)的結(jié)構(gòu)體系
雖然說(shuō)我國(guó)現(xiàn)在對(duì)于建筑工程監(jiān)理的重視不斷加強(qiáng)，但是真正理解到工程監(jiān)理概念的人還只是少數(shù)，且對(duì)相關(guān)體系的了解少之又少，致使相關(guān)工作人員在進(jìn)行具體工作時(shí)，只重視流程，因此我國(guó)也應(yīng)該大力健全監(jiān)理的結(jié)構(gòu)體系。
3.2、掌控監(jiān)理組織
首先，建立監(jiān)理部門(mén)，針對(duì)部門(mén)實(shí)際情況明確監(jiān)理責(zé)任制和建設(shè)管理制度以此促進(jìn)建筑工程施工行為規(guī)范進(jìn)行。然后，完善合同管理措施，具體表現(xiàn)為:有序管理文本式合同，針對(duì)多樣性文本合同分類整理、順序歸納，并對(duì)其進(jìn)行歸檔處理，確保文本合同的完整性;明確合同管理方案，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)合同管理，同時(shí)，全面監(jiān)督合同執(zhí)行情況，并有針對(duì)性的給出監(jiān)理意見(jiàn).根據(jù)合同執(zhí)行效果協(xié)調(diào)發(fā)展各單位間的關(guān)系，以此減少索賠問(wèn)題發(fā)生幾率，給予項(xiàng)目法人適當(dāng)?shù)?、有效性建議。
3.3、應(yīng)用權(quán)變策略
之所以監(jiān)理單位在組織協(xié)調(diào)的過(guò)程中會(huì)實(shí)施權(quán)變策略，主要是因?yàn)橛绊懡M織協(xié)調(diào)工作的因素較多，根據(jù)不同的監(jiān)理問(wèn)題實(shí)施不同的監(jiān)理策略，以此優(yōu)化監(jiān)理工作效果，促進(jìn)監(jiān)理工作順利進(jìn)行。常用的協(xié)調(diào)方法主要有交談法、介紹法、會(huì)以法以及訪問(wèn)法，其中會(huì)議法應(yīng)用率最高，應(yīng)用這一方法的過(guò)程中，參建單位間能夠加深了解，并且還會(huì)互相留下交流方式，在此期間，明確監(jiān)理程序、掌握監(jiān)理方法。交談法適用于內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)，基于信息傳遞的便利性，監(jiān)理內(nèi)部各小組間能夠及時(shí)交流，這對(duì)監(jiān)理組織效果發(fā)揮具有積極作用。書(shū)面法適用于不易表達(dá)的建筑工程，這種方式不僅會(huì)緩解交流尷尬，而且還會(huì)強(qiáng)化監(jiān)理效果。
3.4、改變監(jiān)理方式
為提高質(zhì)量檢測(cè)水平，應(yīng)引進(jìn)一些測(cè)試儀器和檢驗(yàn)設(shè)備，對(duì)工程所用材料和施工質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。對(duì)重點(diǎn)工序和關(guān)鍵工序采取設(shè)置質(zhì)量監(jiān)控重點(diǎn)和實(shí)施旁站監(jiān)理等形式，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制。技術(shù)人員通過(guò)采用實(shí)測(cè)實(shí)量等方法，獲取準(zhǔn)確的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，減少工程弊端，提高質(zhì)量監(jiān)控的威懾力。
3.5、做好風(fēng)險(xiǎn)控制
建筑工程建設(shè)往往較為復(fù)雜，其面臨的地質(zhì)環(huán)境復(fù)雜多樣，地形起伏變化大，各種因素的變化均會(huì)對(duì)其造成影響，且各種影響相互作用會(huì)導(dǎo)致新的變化，所以風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn)是較為正常的事情。針對(duì)這種情況，隨時(shí)可能發(fā)生變化，最有效地手段就是做好風(fēng)險(xiǎn)管控。監(jiān)理人員需要通過(guò)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的應(yīng)付計(jì)劃、針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析等材料，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)的管控工作，對(duì)以及發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)督，并注意鑒別可能出現(xiàn)的新風(fēng)險(xiǎn)，開(kāi)展項(xiàng)目全過(guò)程監(jiān)控工作，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的改變對(duì)應(yīng)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行針對(duì)性的修改，選擇最合適的方式開(kāi)展計(jì)劃，盡最大可能降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)建筑工程的影響。總之，近年來(lái)我國(guó)在工程建設(shè)方面的投入逐漸增大，在工程施工中既要保證工程的施工質(zhì)量，又要保證施工人員的生命安全，因此做好工程監(jiān)理工作非常重要，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其的研究非常有必要。
參考文獻(xiàn)：
[1]李永艷.建設(shè)工程監(jiān)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究[D].鄭州大學(xué)，2015.
關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；質(zhì)量；控制
建設(shè)工程涉及項(xiàng)目多，包括房屋、橋梁、道路等；建設(shè)工程涵蓋系統(tǒng)多，包括機(jī)械、勘測(cè)、材料、機(jī)電設(shè)備等；建設(shè)工程通常還具有規(guī)模大、等級(jí)高、技術(shù)要求嚴(yán)等特點(diǎn)。因此，工程建設(shè)方、承包方、勘察設(shè)計(jì)方和監(jiān)理方，都對(duì)工程質(zhì)量極為重視，特別是監(jiān)理單位，受建設(shè)方委托，在工程建設(shè)中對(duì)施工方和施工質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，對(duì)工程的工期控制、圖紙審核、技術(shù)運(yùn)用、材料使用和最后的驗(yàn)收組織都要進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān)。
一、建設(shè)工程中易出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題
1、違背建設(shè)程序，不按建設(shè)程序辦事。例如，未搞清工程地質(zhì)情況就倉(cāng)促開(kāi)工，邊設(shè)計(jì)，邊施工，無(wú)圖施工，不經(jīng)過(guò)竣工驗(yàn)收就交付使用等等，致使不少工程項(xiàng)目留有嚴(yán)重隱患，房屋倒塌事故也時(shí)有發(fā)生。
2、違反法規(guī)行為。例如，無(wú)證設(shè)計(jì)；無(wú)證施工；超級(jí)設(shè)計(jì)；越級(jí)施工；工程招、投標(biāo)中的不公平競(jìng)爭(zhēng)；超常的低價(jià)中標(biāo)；非法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠；擅自更改設(shè)計(jì)等問(wèn)題。
3、工程地質(zhì)勘察失真，未認(rèn)真進(jìn)行地質(zhì)勘察。提供地質(zhì)資料、數(shù)據(jù)有誤；地質(zhì)勘察時(shí)，鉆孔深度、間距、范圍不符合規(guī)定要求，地質(zhì)勘察報(bào)告不詳細(xì)、不準(zhǔn)確、不能原始反映實(shí)際地基情況等，從而使得地下情況不準(zhǔn)，它們均會(huì)導(dǎo)致采用不恰當(dāng)或錯(cuò)誤的基礎(chǔ)方案，造成地基不均勻沉降、失穩(wěn)，使上部結(jié)構(gòu)或墻體開(kāi)裂、破壞、倒塌。
4、設(shè)計(jì)差錯(cuò)。設(shè)計(jì)考慮不周，結(jié)構(gòu)構(gòu)造不合理，計(jì)算簡(jiǎn)圖不正確，計(jì)算荷載取值過(guò)小，內(nèi)力分析有誤，沉降縫或變形縫設(shè)置不當(dāng)，懸挑結(jié)構(gòu)未進(jìn)行抗傾覆驗(yàn)算，以及設(shè)計(jì)錯(cuò)誤等。都是引發(fā)質(zhì)量問(wèn)題的原因。
5、施工質(zhì)量缺陷和隱患。使用不合格材料、構(gòu)配件和設(shè)備，施工中偷工減料，不按施工規(guī)范施工等。
二、建設(shè)工程監(jiān)理質(zhì)量控制的基本認(rèn)識(shí)
1、建設(shè)工程質(zhì)量控制的基本概念
建設(shè)工程質(zhì)量是指工程滿足建設(shè)單位需要，符合國(guó)家法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性要求。質(zhì)量控制的特點(diǎn)：它是質(zhì)量管理的重要組成部分，通過(guò)采取一系列的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)對(duì)各個(gè)過(guò)程實(shí)施控制；包括專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個(gè)方面；貫穿于產(chǎn)品形成和體系運(yùn)行的全過(guò)程。建設(shè)工程監(jiān)理受建設(shè)單位的委托，代表建設(shè)單位對(duì)工程實(shí)施過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督和控制，包括勘察設(shè)計(jì)、施工等階段的質(zhì)量控制，以滿足建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量的要求。
2、建設(shè)工程質(zhì)量控制的參與主體和施行原則
建設(shè)工程質(zhì)量控制按其實(shí)施主體可分為自控主體和監(jiān)控主體。前者是指直接從事質(zhì)量職能的活動(dòng)者，主要有勘察、設(shè)計(jì)單位及施工單位；后者則是指對(duì)他人質(zhì)量能力和效果的監(jiān)控者，主要包括政府機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位，其中政府機(jī)構(gòu)的規(guī)模極為龐大，分工細(xì)致，工作環(huán)節(jié)涉及到工程報(bào)建、施工圖設(shè)計(jì)審查、施工許可、材料和設(shè)備準(zhǔn)用、工程質(zhì)量監(jiān)督、工程竣工驗(yàn)收備案等；而監(jiān)理單位則屬于社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，以監(jiān)督管理和咨詢服務(wù)為建設(shè)單位提供相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督等服務(wù)。監(jiān)理的職業(yè)準(zhǔn)則是：科學(xué)、公正、誠(chéng)信、守法。質(zhì)量管理原則是：質(zhì)量第一的原則；以人為核心的原則；以預(yù)防為主的原則；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則。
三、建設(shè)工程監(jiān)理實(shí)施過(guò)程中質(zhì)量控制的主要方法
1、旁站監(jiān)理
旁站監(jiān)理是指監(jiān)理人員在工程施工階段監(jiān)理中，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量實(shí)施全過(guò)程現(xiàn)場(chǎng)跟班的監(jiān)督活動(dòng)。旁站監(jiān)督是技術(shù)性要求很強(qiáng)的工作，因此要求旁站監(jiān)理人員具備一定的專業(yè)理論知識(shí)和豐富的建設(shè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所監(jiān)督的施工過(guò)程所采用的方法和過(guò)程有透徹的了解，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題心中有數(shù)，能做到預(yù)控管理。例如打樁工程，要了解樁的混凝土標(biāo)號(hào)、配筋率、承載力、接樁方法，樁頭的保護(hù)措施、橫截面、樁長(zhǎng)、地質(zhì)資料等情況，在打樁期間，監(jiān)理人員要作記錄和測(cè)試，如樁錘重量、樁錘落距、貫入度、深度等，根據(jù)這些記錄，監(jiān)理人員要分析打樁的情況和打樁后樁的質(zhì)量，如果現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，可以及時(shí)采取措施處理。
2、現(xiàn)場(chǎng)巡視
現(xiàn)場(chǎng)巡視是指監(jiān)理人員對(duì)正在施工的部位或工序現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的定期或不定期的監(jiān)督活動(dòng)，它不限于某一部位或過(guò)程?，F(xiàn)場(chǎng)巡視是監(jiān)理行為中為獲取綜合信息和全面掌握工程現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)的有效途徑，是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作面進(jìn)行全面的檢查和觀察。通過(guò)巡視，可及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量低劣的先兆或許多警告信號(hào)，及早解決工程質(zhì)量問(wèn)題或采取預(yù)防措施。對(duì)于巡視，仍然需要監(jiān)理工程師經(jīng)驗(yàn)豐富，在覺(jué)察缺陷與低劣操作工藝的警告信號(hào)方面具有敏銳的洞察力，真正能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。如果說(shuō)旁站是對(duì)質(zhì)量的“點(diǎn)”的控制，則巡視是對(duì)質(zhì)量“面”的控制，及早發(fā)現(xiàn)施工單位的質(zhì)量保證體系上存在一些什么樣的問(wèn)題，首先從宏觀的大面上提出問(wèn)題和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在下一步施工之前能采取一切可能的措施及早地予以排除。
3、平行檢驗(yàn)
平行檢驗(yàn)強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)利用一定的檢查或檢測(cè)手段，按照一定的比例，對(duì)某些工程部位、材料等獨(dú)立進(jìn)行檢查或檢測(cè)，進(jìn)行質(zhì)量判斷的過(guò)程。平行檢驗(yàn)針對(duì)的檢驗(yàn)項(xiàng)目主要是對(duì)質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的建設(shè)工程中那些對(duì)安全、衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)和公眾利益起決定性作用的“主控項(xiàng)目”和部分“一般項(xiàng)目”。其檢驗(yàn)項(xiàng)目應(yīng)是可重復(fù)的，即對(duì)檢驗(yàn)項(xiàng)目的性能能夠進(jìn)行再次地測(cè)量、檢查、試驗(yàn)等，如運(yùn)用高精度的測(cè)量?jī)x器對(duì)建筑物方位的復(fù)核測(cè)定，使用先進(jìn)的無(wú)損探傷設(shè)備，對(duì)焊接質(zhì)量的復(fù)核檢驗(yàn)，運(yùn)用計(jì)算機(jī)對(duì)某些關(guān)鍵部位進(jìn)行結(jié)構(gòu)驗(yàn)算或工藝設(shè)計(jì)的復(fù)核等，此外還有對(duì)某些結(jié)構(gòu)部位標(biāo)高、尺寸、偏差、位置等的復(fù)核檢驗(yàn)等。而國(guó)家規(guī)定的必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的檢測(cè)、試驗(yàn)、量測(cè)機(jī)構(gòu)所進(jìn)行的并出具的檢驗(yàn)項(xiàng)目，不在監(jiān)理機(jī)構(gòu)的平行檢驗(yàn)之列。
總之，工程監(jiān)理人員在施工中的質(zhì)量監(jiān)督管理要真正達(dá)到質(zhì)量管理目標(biāo)，就需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和更新，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用旁站、巡視和平行檢驗(yàn)的監(jiān)理質(zhì)量控制方式，做好工程監(jiān)理工作，對(duì)工程建設(shè)質(zhì)量，維護(hù)監(jiān)理形象，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。
參考文獻(xiàn)：
關(guān)鍵詞：人員素質(zhì)、質(zhì)量體系、質(zhì)量控制、工程監(jiān)理
中圖分類號(hào)：TU984 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：
質(zhì)量控制建設(shè)工程監(jiān)理的主要內(nèi)容之一。建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度控制、投資控制必須以一定的質(zhì)量水平為前提條件，只有通過(guò)有效的質(zhì)量控制才能實(shí)現(xiàn)進(jìn)度控制和投資控制的總體目標(biāo)，從而有效地控制工程建設(shè)項(xiàng)目滿足合同規(guī)定的要求。如何做好建設(shè)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制一直以來(lái)都是監(jiān)理工程師必須思考和解決的問(wèn)題。
邱利民等結(jié)合施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工作的經(jīng)驗(yàn)，分析了目前監(jiān)理工作存在的不足，提出了監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量控制的主要手段[1]；張桂林針對(duì)建筑工程質(zhì)量控制的重要性，深入探討了施工階段監(jiān)理工程師如何做好質(zhì)量控制，以抓好工程建設(shè)施工階段質(zhì)量控制工作，建立完善的質(zhì)量保證體系，從而確保工程質(zhì)量[2]；鄧逸榮從旁站監(jiān)理的產(chǎn)生出發(fā)，說(shuō)明了旁站監(jiān)理在施工質(zhì)量監(jiān)督管理中的重要性，重點(diǎn)對(duì)如何做好旁站監(jiān)理工作進(jìn)行了探討分析[3]。孫妮娜詳細(xì)分析了監(jiān)理企業(yè)對(duì)ISO9001質(zhì)量體系的認(rèn)識(shí)，并結(jié)合監(jiān)理企業(yè)的特點(diǎn)，著重提出了如何有效地運(yùn)用ISO9001，確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展[4]。
本文從人為控制、質(zhì)量體系建設(shè)、法律法規(guī)運(yùn)用三個(gè)方面對(duì)如何做好建設(shè)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制做了探討。
1 人為因素控制
隨著近幾年我國(guó)加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，從事科研、設(shè)計(jì)到施工單位都是任務(wù)飽滿，出現(xiàn)高素質(zhì)人員短缺現(xiàn)象，個(gè)人的收入也是水漲船高，而由于政策等原因監(jiān)理人員的待遇仍停留在上世紀(jì)90年末的水平，收入不高致使監(jiān)理單位普遍出現(xiàn)人才短缺的現(xiàn)象[5]。監(jiān)理單位應(yīng)重視高素質(zhì)的人才的引進(jìn)和培養(yǎng)才有利于企業(yè)的健康發(fā)展。
為了更好地適應(yīng)當(dāng)前監(jiān)理行業(yè)工作的需要，減少人為因素對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量控制的影響，需做的一下幾點(diǎn)。
首先，我們要保證監(jiān)理隊(duì)伍的高素質(zhì)，監(jiān)理工程師要具有豐富的施工、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)培訓(xùn)后持證上崗，定期考核其工作能力及業(yè)績(jī)。
其次，監(jiān)理工程師必須對(duì)承包商的人員所受的教育與訓(xùn)練程度有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，對(duì)投標(biāo)文件和施工方案的機(jī)械設(shè)備、數(shù)量及完好程度進(jìn)行核實(shí)，對(duì)進(jìn)度進(jìn)行控制，進(jìn)度過(guò)快必然忽視質(zhì)量及安全，產(chǎn)生人為錯(cuò)誤。嚴(yán)格審查開(kāi)工報(bào)告中的施工方案及技術(shù)保證措施，通過(guò)分析工人素質(zhì)技術(shù)水平、管理水平、人為錯(cuò)誤的影響程度、以及建筑結(jié)構(gòu)的自身特性，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)和施工調(diào)查、總結(jié)出了不同工序以及完成工序的不同時(shí)間過(guò)程中人為錯(cuò)誤的發(fā)生的可能性、錯(cuò)誤的明顯程度等規(guī)律，確定檢查的時(shí)機(jī)、部位、內(nèi)容與力度具體規(guī)定何時(shí)檢查、在何處、檢什么、如何檢、投入多少人力及物力、檢查出問(wèn)題如何處理等細(xì)則，即為監(jiān)理工程師提供依據(jù)。
第三，對(duì)承包商的自檢體系的完備程度和工作力度核實(shí)，對(duì)質(zhì)量檢查員采取每月定時(shí)打分，對(duì)不合格者堅(jiān)決不用，消除有令不行等事件發(fā)生。
第四，因監(jiān)理工程師的知識(shí)領(lǐng)域往往具有不完整性、不一致性、不易加工性和不準(zhǔn)確性，所以對(duì)一般性工程可以由主管駐地監(jiān)理批示，駐地辦主任審核，而對(duì)重點(diǎn)工序要經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)分析，搜集資料，開(kāi)會(huì)討論再?zèng)Q定。
另外，監(jiān)理工程師應(yīng)做到了解工地具體施工情況，掌握第一手資料，做到眼勤、腿勤、嘴勤。采用每人主管一段，相鄰段駐地監(jiān)理日常相互巡視，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)主動(dòng)制止，馬上同該段駐地監(jiān)理商議處理方法，不能處理就向駐地辦主任匯報(bào)，直到總監(jiān)[6]。為了保證監(jiān)理工程師在今后工作中熟練控制建設(shè)工程的質(zhì)量，對(duì)自身的進(jìn)修也是必須的，做為一名監(jiān)理工程師需要牢牢把握一下幾點(diǎn)。
（1）建設(shè)監(jiān)理合同的學(xué)習(xí)。目的是讓大家明確我們的工作內(nèi)容、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。
（2）有關(guān)法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范、施工監(jiān)理規(guī)范和承包合同的學(xué)習(xí)。這些是我們監(jiān)理工作的主要依據(jù)。
（3）監(jiān)理工作程序的學(xué)習(xí)。目的是讓每位監(jiān)理工程師都熟悉監(jiān)理工作程序、步驟，也就是明確該怎么做。
（4）監(jiān)理公司制度的學(xué)習(xí)。每位監(jiān)理工程師必須遵守監(jiān)理公司的規(guī)章制度，因?yàn)楸O(jiān)理工程師在工程建設(shè)過(guò)程中，本身就是“執(zhí)法者”，必須做到遵紀(jì)守法，遵守職業(yè)道德。
2 質(zhì)量體系運(yùn)行程序化、科學(xué)化
建立健全的質(zhì)量保證體系是保證工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良的關(guān)鍵。質(zhì)量體系運(yùn)行程序化運(yùn)轉(zhuǎn)直接影響監(jiān)理工作質(zhì)量，它是做好監(jiān)理控制工作的內(nèi)在因素，內(nèi)在的根本保證。
例如，工程開(kāi)工前須按監(jiān)理規(guī)定程序報(bào)送開(kāi)工申請(qǐng)書(shū)及相關(guān)施工技術(shù)文件，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后才能開(kāi)工。這個(gè)程序無(wú)疑強(qiáng)化了施工承建單位充分做好開(kāi)工前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)了事前控制。施工過(guò)程中堅(jiān)持單元（工序）質(zhì)量檢查驗(yàn)收程序，即上道工序沒(méi)經(jīng)監(jiān)理檢查驗(yàn)收，下道工序不能施工。這個(gè)程序保證單元（工序）質(zhì)量在受控狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了事中單元質(zhì)量控制。工程出現(xiàn)質(zhì)量事故，事故處理程序保證監(jiān)理事后控制。從這個(gè)事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)控程序可以看出，它反映了施工規(guī)律、順序，它制約了質(zhì)量系統(tǒng)的行動(dòng)，保證工程質(zhì)量主要環(huán)節(jié)，主要工序處于受控狀態(tài)。
只有當(dāng)控制程序科學(xué)化才能更好促進(jìn)合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
例如，施工階段的工程質(zhì)量控制程序，堅(jiān)持這個(gè)質(zhì)量控制程序就可以把質(zhì)量系統(tǒng)的行動(dòng)制約起來(lái)，但并不等于控制內(nèi)容就合理就科學(xué)，要使其具有科學(xué)化還必須經(jīng)過(guò)一系列的科學(xué)化監(jiān)控，它包括預(yù)控（事前），施工過(guò)程監(jiān)控（事中）和后期監(jiān)控（事后）。
（1）事前控制：施工隊(duì)伍技術(shù)資質(zhì)能否滿足合同要求；質(zhì)量保證體系及監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)立是否滿足規(guī)定要求；施工機(jī)械設(shè)備技術(shù)性能是否滿足施工需要；原材料、半成品及構(gòu)件是否符合有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；新材料、新工藝、新技術(shù)鑒定與試驗(yàn)的科學(xué)性可用性；設(shè)計(jì)文件的會(huì)審與技術(shù)交底的科學(xué)性；測(cè)繪系統(tǒng)布設(shè)及精度能否滿足要求。施工方案、施工技術(shù)及施工組織設(shè)計(jì)的科學(xué)性、合理性。審查內(nèi)容包括：①編制依據(jù)的科學(xué)性；②施工程序安排是否科學(xué)；③勞動(dòng)力和資源供應(yīng)是否相適應(yīng)；④施工的主要方法是否科學(xué)；⑤技術(shù)組織措施是否科學(xué)。
（2）事中的控制：工序質(zhì)量監(jiān)控科學(xué)化；質(zhì)量資料和質(zhì)量控制圖表真實(shí)性、完整性和科學(xué)性；設(shè)計(jì)變更和圖紙修改合理性；施工作業(yè)的規(guī)范性和檢查科學(xué)性；單元工程、分項(xiàng)、分部工程和各項(xiàng)隱蔽工程的檢查和驗(yàn)收合理性；原材料、半成品試驗(yàn)與抽檢的科學(xué)化；組織質(zhì)量信息反饋的先進(jìn)性。
（3）事后科學(xué)化監(jiān)控：工程驗(yàn)收評(píng)價(jià)的客觀性，公正性，竣工驗(yàn)收資料的真實(shí)性、完整性、規(guī)范化。
3 法律法規(guī)運(yùn)用
正確運(yùn)用法律法規(guī)、做好溝通與協(xié)商，防患于未然。
《建筑法》的實(shí)施為維護(hù)建筑市場(chǎng)的秩序，保證建筑工程的質(zhì)量和安全提供了法律保障，也為建筑工程的監(jiān)督管理提供了法律依據(jù)[7]?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》為工程質(zhì)量提供了詳盡的規(guī)范，彌補(bǔ)了以往一些質(zhì)量管理規(guī)定因籠統(tǒng)而產(chǎn)生的漏洞，可操作性得到極大提高[8]?！豆こ瘫O(jiān)理企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》明確了從事建設(shè)工程監(jiān)理活動(dòng)的企業(yè)取得工程監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)的合法程序[9]?！督ㄔO(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》進(jìn)一步明確了工程監(jiān)理的定義，解決了建設(shè)單位與施工單位之間信息不對(duì)稱和專業(yè)化監(jiān)督管理缺失的問(wèn)題[10]?！斗课萁ㄖこ膛哉颈O(jiān)理管理辦法（試行）》明確了旁站監(jiān)理人員的職責(zé)和獎(jiǎng)罰辦法，使其在旁站的監(jiān)理過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問(wèn)題，進(jìn)一步細(xì)化了監(jiān)理人員的工作職責(zé)[11]。
目前，雖然建設(shè)監(jiān)理制度已經(jīng)在全國(guó)范圍內(nèi)推行，但業(yè)主、施工單位和質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)實(shí)行工程監(jiān)理的意義及其重要性還是缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)監(jiān)理人員的地位及與各方的關(guān)系也不甚了解。導(dǎo)致質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)認(rèn)為監(jiān)理人員代替了自己的職能，因而忽視了對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)管，以致使監(jiān)理人員的決定不能實(shí)施，工程質(zhì)量監(jiān)督工作出現(xiàn)漏洞。當(dāng)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，還容易出現(xiàn)互相推諉扯皮的現(xiàn)象。
建設(shè)監(jiān)理單位作為中介服務(wù)的第三方存在與項(xiàng)目法人與承包商之間。只有通過(guò)合理運(yùn)用相關(guān)的法律法規(guī)，本著科學(xué)、公正、平等的態(tài)度協(xié)調(diào)各方利益矛盾，才能保證工程的順利進(jìn)行。
4 總 結(jié)
工程質(zhì)量是施工中形成的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的。作為監(jiān)理人員應(yīng)該把握好施工前和施工中的控制和指導(dǎo)，貫徹以防為主的原則，工程質(zhì)量也隨著客觀的條件而變化，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，必須加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。只有良好的人為控制、科學(xué)的質(zhì)量體系程序、以及靈活地運(yùn)用法律法規(guī)捍衛(wèi)監(jiān)理的職責(zé)，在巡視、旁站、平行檢查等監(jiān)理過(guò)程中做好點(diǎn)點(diǎn)滴滴，就能夠做好建設(shè)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制。
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關(guān)鍵詞：監(jiān)理現(xiàn)狀；監(jiān)理政策；監(jiān)理角色
中圖分類號(hào)：F27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
原標(biāo)題：監(jiān)理行業(yè)現(xiàn)狀和問(wèn)題
收錄日期：2014年5月15日
建設(shè)監(jiān)理制從推行之初到現(xiàn)在一直存在爭(zhēng)議，焦點(diǎn)是業(yè)界及社會(huì)各界對(duì)這一工程管理制度中的許多問(wèn)題不能達(dá)成一致看法，建設(shè)監(jiān)理如何培育、發(fā)展及至規(guī)范，政府、企業(yè)和市場(chǎng)作出了不同選擇，導(dǎo)致了主觀愿望良好的制度逐漸背離了市場(chǎng)，走入了誤區(qū)，工程監(jiān)理企業(yè)的正當(dāng)利益受到損害，全行業(yè)在一個(gè)畸形的環(huán)境中生存，建設(shè)工程監(jiān)理的實(shí)踐與國(guó)際工程管理慣例不能接軌，監(jiān)理的路不知走向何處。
（一）監(jiān)理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀?！督ㄔO(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB0329-2000）給建設(shè)工程監(jiān)理下的定義是“所謂建設(shè)工程監(jiān)理，是指具有相應(yīng)資質(zhì)的監(jiān)理單位受工程項(xiàng)目建設(shè)單位的委托，依據(jù)國(guó)家有關(guān)工程建設(shè)的法律、法規(guī)，經(jīng)建設(shè)主管部門(mén)批準(zhǔn)的工程項(xiàng)目建設(shè)文件、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同及其他建設(shè)工程合同，對(duì)工程建設(shè)實(shí)施的專業(yè)化監(jiān)督管理?！彼私ㄔO(shè)前期的工程咨詢，建設(shè)實(shí)施階段的招標(biāo)投標(biāo)、勘察設(shè)計(jì)、施工驗(yàn)收、直至建設(shè)后期的運(yùn)轉(zhuǎn)保修在內(nèi)的各個(gè)階段的監(jiān)督與管理。國(guó)家在引進(jìn)這一制度時(shí)，并非特指某一種工程采購(gòu)方法所對(duì)應(yīng)的工程管理模式。從理論上講，監(jiān)理單位受業(yè)主委托為其提供的一切服務(wù)活動(dòng)統(tǒng)稱為監(jiān)理，也就是國(guó)際上所說(shuō)的工程咨詢的一部分，監(jiān)理工程師常把自己比做FIDIK合同條件里的工程師和各種合同安排所指的咨詢工程師，大多數(shù)監(jiān)理工程師在實(shí)踐中也是這么理解的，并沒(méi)因合同安排的不同而橫生新的概念。但社會(huì)對(duì)監(jiān)理的理解和認(rèn)知與業(yè)界相去甚遠(yuǎn)，及至嚴(yán)重的偏差，隨著監(jiān)理實(shí)踐的不斷深入，業(yè)界也感到了理論和實(shí)踐的嚴(yán)重不足。可是多年來(lái)用作監(jiān)理培訓(xùn)的教材都聲稱監(jiān)理不是監(jiān)工，他的地位高于監(jiān)工，監(jiān)工是被監(jiān)理的對(duì)象，而實(shí)際上大多數(shù)的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員干的就是監(jiān)工的工作，這也是大多數(shù)業(yè)主所希望的，只不過(guò)他們不是承包商的監(jiān)工，而是業(yè)主雇用的監(jiān)工罷了。理論上的混亂加深了建筑領(lǐng)域?qū)ΡO(jiān)理概念的分歧，政府關(guān)注和強(qiáng)調(diào)質(zhì)量監(jiān)理，也限制了監(jiān)理提供專業(yè)化服務(wù)的范圍，加之大多數(shù)的監(jiān)理單位都不具備建設(shè)前期的工程咨詢能力，且工程的可行性研究又屬于計(jì)劃部門(mén)管理，諸多原因?qū)е鹿こ瘫O(jiān)理僅限于工程實(shí)施階段，使得監(jiān)理的路越走越窄，失去了發(fā)展的空間。而過(guò)分強(qiáng)調(diào)國(guó)情，又不隨著國(guó)情的變化――市場(chǎng)主體成分和政府職能的變化進(jìn)行調(diào)整，使監(jiān)理單位既不能代替質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)，又不能成為具有社會(huì)公信力的質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)；既不能發(fā)展成運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、法律和工程技術(shù)等方面知識(shí)，為工程建設(shè)項(xiàng)目決策和管理提供智力服務(wù)的咨詢公司，又不具備向客戶提供建設(shè)前期工程咨詢的能力。隨著工程造價(jià)和工程咨詢（投資）業(yè)務(wù)的分切，原本包羅萬(wàn)象的建設(shè)工程監(jiān)理只剩下了質(zhì)量監(jiān)督的內(nèi)容，建設(shè)監(jiān)理從引進(jìn)到現(xiàn)在，發(fā)生了質(zhì)的變化。因此，加強(qiáng)對(duì)工程咨詢相關(guān)專業(yè)理論研究，并對(duì)工程咨詢的原理、程序、方法、組織機(jī)構(gòu)、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)案例分析、發(fā)展規(guī)律等進(jìn)行研究和探討，以推動(dòng)工程咨詢業(yè)的科學(xué)性、有效性和規(guī)范性，努力提高我國(guó)工程咨詢業(yè)的技術(shù)水平是當(dāng)務(wù)之急。
（二）政府對(duì)工程監(jiān)理的政策現(xiàn)狀。在我國(guó)政府對(duì)建筑業(yè)從宏觀到微觀都進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，具體到工程監(jiān)理更是對(duì)監(jiān)理工程師的監(jiān)理行為和監(jiān)理方法作出規(guī)定，甚至興師動(dòng)眾地對(duì)實(shí)行監(jiān)理的工程項(xiàng)目進(jìn)行例行的大檢查和突然檢查，行政執(zhí)法之力度一年甚過(guò)一年，動(dòng)用的社會(huì)資源越來(lái)越多，成本愈來(lái)愈大，這說(shuō)明監(jiān)理行業(yè)是由政府在主導(dǎo)。政府過(guò)分干預(yù)具體的微觀活動(dòng)對(duì)行業(yè)發(fā)展是不利的，現(xiàn)狀沒(méi)有改變，成效沒(méi)有多大，起不到規(guī)范市場(chǎng)秩序的作用。例如，旁站監(jiān)理業(yè)主大都喜歡，有其深刻的背景。大多數(shù)的業(yè)主對(duì)承包商的施工質(zhì)量不放心，對(duì)質(zhì)量監(jiān)督站走過(guò)場(chǎng)蜻蜓點(diǎn)水式的監(jiān)督不歡迎，因此尋求社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行連續(xù)性的監(jiān)督管理是唯一途徑，監(jiān)工的出現(xiàn)也就合情合理。它反映的是承包商誠(chéng)信的失落，政府監(jiān)督的失效，社會(huì)信用體系的不健全。政府利用行政力量強(qiáng)力干預(yù)的后果是施工質(zhì)量的責(zé)任主體不承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，而讓沒(méi)有主體行為能力的監(jiān)理工程師承擔(dān)不相稱的責(zé)任。如今的監(jiān)理人員已變成了承包商的施工員和質(zhì)檢員，也許有人會(huì)質(zhì)疑，監(jiān)理工程師有許多權(quán)力，為什么不行使呢？但實(shí)際情況是：在目前中國(guó)的法律環(huán)境和社會(huì)環(huán)境下，監(jiān)理工程師能因?yàn)槌邪痰默F(xiàn)場(chǎng)施工員和質(zhì)檢員不到崗就不允許開(kāi)工，甚至停工嗎？由此，監(jiān)理變成了監(jiān)工，由于要旁站，要對(duì)整個(gè)施工過(guò)程跟班監(jiān)督，監(jiān)理還要充當(dāng)承包商的質(zhì)檢員，甚至是施工員。承包商的質(zhì)量責(zé)任和管理能力已被大大地弱化了，原因就在于政府強(qiáng)調(diào)第三方的無(wú)為可能帶來(lái)的后果，將責(zé)任主體自身的不足（如工人缺乏培訓(xùn)、農(nóng)民工較多、施工管理差等）一廂情愿地交由第三方來(lái)彌補(bǔ)，而忽視責(zé)任主體自身的責(zé)任。目前大有用監(jiān)理單位的旁站監(jiān)理代替承包商現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的趨勢(shì)。
關(guān)鍵詞：建筑 工程監(jiān)理 質(zhì)量控制
中圖分類號(hào)：O213.1 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
在建設(shè)工程實(shí)施的各個(gè)階段中，設(shè)計(jì)階段和施工階段目標(biāo)控制任務(wù)的內(nèi)容最多，目標(biāo)控制工作持續(xù)的時(shí)間最長(zhǎng)?？梢哉J(rèn)為，設(shè)計(jì)階段和施工階段是建設(shè)工程目標(biāo)全過(guò)程控制中的兩個(gè)主要階段。正確認(rèn)識(shí)設(shè)計(jì)階段和施工階段的特點(diǎn)，對(duì)于正確確定設(shè)計(jì)階段和施工階段目標(biāo)控制的任務(wù)和措施，具有十分重要的意義。
1 工程監(jiān)理的質(zhì)量控制目標(biāo)
工程監(jiān)理有三個(gè)控制目標(biāo)，即工程質(zhì)量控制目標(biāo)，進(jìn)度控制目標(biāo)和造價(jià)控制目標(biāo)。這三個(gè)目標(biāo)相輔相成，缺一不可，而質(zhì)量控制目標(biāo)是三個(gè)控制目標(biāo)的根本。如最基本的質(zhì)量目標(biāo)都不能實(shí)現(xiàn)，則進(jìn)度目標(biāo)和造價(jià)目標(biāo)都失去了意義。在現(xiàn)階段，我國(guó)的工程監(jiān)理工作主要是施工階段的監(jiān)理，而最重要的日常工作是工程質(zhì)量監(jiān)理，工程質(zhì)量控制是監(jiān)理工作的基礎(chǔ)，同時(shí)又是工作量最大的一項(xiàng)任務(wù)，其主要內(nèi)容是設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)和控制質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這個(gè)過(guò)程主要有幾個(gè)階段，即：設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段，設(shè)計(jì)階段，施工階段和保修階段，而目前，工程監(jiān)理主要涉及施工階段和保修階段的質(zhì)量控制。
監(jiān)理工程師受業(yè)主委托，代表業(yè)主的利益，按照合同規(guī)定的有關(guān)條款，對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施的每道工序乃至全過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量跟蹤，監(jiān)督，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)主確定的質(zhì)量目標(biāo)。
影響工程質(zhì)量的主要因素
影響建筑工程質(zhì)量的主要因素是人、材料、機(jī)械、方法和環(huán)境方面。
1） 操作人員的理論、技術(shù)水平，生理缺陷，粗心大意，違紀(jì)違章等。施工時(shí)首先要考慮到對(duì)人的因素的控制，因?yàn)槿耸鞘┕み^(guò)程的主體，工程質(zhì)量的形成受到所有參加工程項(xiàng)目施工的工程技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。
2）材料（包括原材料、成品、半成品、構(gòu)配件）是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。所以加強(qiáng)材料的質(zhì)量控制，是提高工程質(zhì)量的重要保證。
3）合理選擇機(jī)械的類型、數(shù)量、參數(shù)，合理使用機(jī)械設(shè)備，正確操作。這也是不可忽視的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。
4）施工方法：施工過(guò)程中，由于施工方案考慮不周而拖延進(jìn)度、影響質(zhì)量、增加投資的情況并不鮮見(jiàn)。因此，制定和審核施工方案時(shí)，必須結(jié)合工程實(shí)際，從技術(shù)、管理、工藝、組織、操作、經(jīng)濟(jì)等方面進(jìn)行全面分析、綜合考慮，以保證方案有利于提高質(zhì)量、加快進(jìn)度、降低成本 。
5） 環(huán)境：重視施工的環(huán)境因素。環(huán)境因素對(duì)工程質(zhì)量的影響具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，如氣象條件就變化萬(wàn)千，溫度、濕度、大風(fēng)、暴雨、酷暑、嚴(yán)寒都直接影響工程質(zhì)量。
3 建設(shè)工程質(zhì)量控制的基本概念
1） 建設(shè)工程質(zhì)量。建設(shè)工程質(zhì)量是指工程滿足建設(shè)單位需要，符合國(guó)家法律，法規(guī)，技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)文件及合同規(guī)定的特性要求。
2）質(zhì)量控制。質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。質(zhì)量控制的三個(gè)特點(diǎn)：它是質(zhì)量管理的重要組成部分，通過(guò)采取一系列的作業(yè)技術(shù)和活動(dòng)對(duì)各個(gè)過(guò)程實(shí)施控制；包括專業(yè)技術(shù)和管理技術(shù)兩個(gè)方面；貫穿于產(chǎn)品形成和體系運(yùn)行的全過(guò)程。
3）建設(shè)工程監(jiān)理的質(zhì)量控制。建設(shè)工程監(jiān)理受建設(shè)單位的委托、代表建設(shè)單位對(duì)工程實(shí)施過(guò)程進(jìn)行的質(zhì)量監(jiān)督和控制，包括勘察、設(shè)計(jì)、施工等階段的質(zhì)量控制，以滿足建設(shè)單位對(duì)工程質(zhì)量的要求。
4）建設(shè)工程質(zhì)量控制的參與主體和施行原則。建設(shè)工程質(zhì)量控制按其實(shí)施主體可分為自控主體和監(jiān)控主體。前者是指直接從事質(zhì)量職能的活動(dòng)者，主要有建設(shè)單位、勘察設(shè)計(jì)單位及施工單位；后者則是指對(duì)他人質(zhì)量能力和效果的監(jiān)控者，主要包括政府機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位，其中政府機(jī)構(gòu)的規(guī)模極為龐大，分工細(xì)致，工作環(huán)節(jié)涉及到工程報(bào)建、施工圖設(shè)計(jì)審查、施工許可、材料檢測(cè)和設(shè)備準(zhǔn)用、工程質(zhì)量監(jiān)督、工程竣工驗(yàn)收備案等；而監(jiān)理單位則屬于社會(huì)中介機(jī)構(gòu)，以咨詢服務(wù)的方式為建設(shè)單位提供相應(yīng)的質(zhì)量監(jiān)督等服務(wù)。實(shí)行建設(shè)工程質(zhì)量控制的原則： a.質(zhì)量第一的原則； b.以人為核心的原則；c.以預(yù)防為主的原則；d.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)原則；e.科學(xué)、公正、誠(chéng)信、守法的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。
5）建設(shè)工程質(zhì)量控制的實(shí)際任務(wù)。以時(shí)間階段來(lái)劃分，建設(shè)工程監(jiān)理目前只被授權(quán)實(shí)施施工階段的質(zhì)量控制。而勘察、設(shè)計(jì)階段的監(jiān)理介入在我國(guó)還只是停留在理論教學(xué)的定位上，《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》亦未將其納入。施工階段建設(shè)工程質(zhì)量控制的主要任務(wù)是通過(guò)對(duì)施工投入、施工和安裝過(guò)程、產(chǎn)出品進(jìn)行全過(guò)程控制，以及對(duì)參加施工的單位和人員的資質(zhì)、材料和設(shè)備、施工機(jī)械和機(jī)具、施工方案和方法、施工環(huán)境實(shí)施全面控制，以期按標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到預(yù)定的施工質(zhì)量目標(biāo)。
4 質(zhì)量監(jiān)理的特點(diǎn)
實(shí)行工程施工監(jiān)理是工程建設(shè)管理體制改革的重要內(nèi)容,是強(qiáng)化質(zhì)量管理、控制工程造價(jià)、提高施工管理水平的有效方法,實(shí)行質(zhì)量監(jiān)理有以下特點(diǎn)：
1）監(jiān)理工程師對(duì)工程質(zhì)量的監(jiān)理受法律保護(hù),這與過(guò)去的內(nèi)部質(zhì)量管理和行政監(jiān)督是根本不同的。在承包商和業(yè)主簽定承包合同中詳細(xì)地、明確地規(guī)定了監(jiān)理工程師在質(zhì)量控制中的作用和權(quán)利,這就以合同形式賦予了監(jiān)理工程師采取各種手段進(jìn)行工程質(zhì)量控制的權(quán)力,使質(zhì)量管理變得有法 可依和依法辦事,減少了過(guò)去內(nèi)部管理中的扯皮現(xiàn)象。
2）工程質(zhì)量監(jiān)理是監(jiān)理工程師對(duì)一項(xiàng)工程實(shí)行全過(guò)程全方位和全天候的全面質(zhì)量管理。這與內(nèi)部管理和質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的抽查是完全不一樣的。這樣能使工程所有部分的質(zhì)量得到有效、全面的控制。
3）質(zhì)量監(jiān)理強(qiáng)調(diào)了事先監(jiān)理和主動(dòng)監(jiān)理,監(jiān)理重點(diǎn)放在施工前的準(zhǔn)備階段,即對(duì)原材料、施工機(jī)具和施工技術(shù)方案的檢驗(yàn)和審查,以及施工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)理,以便及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,“防患于未然”。這與過(guò)去等工程結(jié)束后再進(jìn)行檢查驗(yàn)收的事后監(jiān)督辦法是完全不同的。
4）監(jiān)理與工程支付掛鉤,質(zhì)量好壞直接關(guān)系 到承包商的經(jīng)濟(jì)效益。這是工程監(jiān)理制度的重大特點(diǎn)。按合同條款規(guī)定,未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收并簽字認(rèn)可的工程項(xiàng)目一律不支付工程款。監(jiān)理工程師有了這個(gè)權(quán)力,就能運(yùn)用經(jīng)濟(jì)杠桿的作用有效的保證工程質(zhì)量
5對(duì)于工程質(zhì)量缺陷可采用的處理方案：
在質(zhì)量缺陷處于萌芽狀態(tài)時(shí)在這種狀態(tài)下, 質(zhì)量指標(biāo)開(kāi)始下滑, 出現(xiàn)個(gè)別與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)稍有偏離的檢測(cè)數(shù)據(jù), 出現(xiàn)少量而不影響產(chǎn)品合格檢驗(yàn)、但應(yīng)處理修補(bǔ)的質(zhì)量缺陷, 如砼表面的部分麻面, 小面積蜂窩等。這時(shí), 監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)發(fā)出警告, 召開(kāi)質(zhì)量問(wèn)題分析會(huì), 找出產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題的原因, 提出相應(yīng)的措施, 及時(shí)糾正, 扭轉(zhuǎn)質(zhì)量下降的趨勢(shì)。必要時(shí), 監(jiān)理工程師可以要求更換施工用的不合格材料、不稱職的人員、不符合要求的設(shè)備, 和改變不正確的施工方法和施工工藝, 以避免質(zhì)量事故的發(fā)生。對(duì)于工程質(zhì)量缺陷可采用的處理方案有以下幾點(diǎn)：
1）修補(bǔ)處理
當(dāng)工程的某些部分的質(zhì)量雖未達(dá)到規(guī)定的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)或設(shè)計(jì)要求，存在一定的缺陷，但經(jīng)過(guò)修補(bǔ)后還可達(dá)到要求的標(biāo)準(zhǔn)，又不影響使用功能或外觀要求的，可以做出進(jìn)行修補(bǔ)處理的決定。
例如，某些混凝土結(jié)構(gòu)表面出現(xiàn)蜂窩麻面，經(jīng)調(diào)查、分析，該部位經(jīng)修補(bǔ)處理后，不影響其使用及外觀要求。
2）返工處理
當(dāng)工程質(zhì)量未達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或要求，有明顯的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)結(jié)構(gòu)的使用和安全有重大影響，而又無(wú)法通過(guò)修補(bǔ)辦法給予糾正時(shí)，可以做出返工處理的決定。例如，某工程預(yù)應(yīng)力按混凝土規(guī)定張力系數(shù)為1.3，但實(shí)際僅為0.9，屬于嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷，也無(wú)法修補(bǔ)，只能做出返工處理的決定。
3）當(dāng)質(zhì)量缺陷已被認(rèn)定, 而且將影響工程安全時(shí)
對(duì)此, 監(jiān)理工程師應(yīng)通過(guò)業(yè)主邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)診斷或計(jì)算復(fù)核, 以決定采取的處理措施。
4）質(zhì)量缺陷的修補(bǔ)、加固
任何質(zhì)量缺陷的修補(bǔ), 應(yīng)先由承包商提出修補(bǔ)方案經(jīng)業(yè)主及總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可進(jìn)行, 總監(jiān)理工程師在批復(fù)中應(yīng)說(shuō)明所有加固和修補(bǔ)措施增加的額外費(fèi)用, 由承包商自理。
6）限制使用
當(dāng)工程質(zhì)量缺陷按修補(bǔ)方式處理無(wú)法保證達(dá)到規(guī)定的使用要求和安全，而又無(wú)法返工處理的情況下，不得已時(shí)可以做出結(jié)構(gòu)卸荷、減荷以及限制使用的決定。
7）不做處理
某些工程質(zhì)量缺陷雖不符合規(guī)定的要求或標(biāo)準(zhǔn)，但其情況不嚴(yán)重，經(jīng)過(guò)分析、專家論證和慎重考慮后，可以做出不做處理的決定。可以不做處理的情況有：不影響結(jié)構(gòu)安全和使用的；經(jīng)過(guò)后續(xù)工序可以彌補(bǔ)的不嚴(yán)重的質(zhì)量缺陷；經(jīng)復(fù)核驗(yàn)算，仍能滿足設(shè)計(jì)要求的質(zhì)量缺陷。
七、結(jié)束語(yǔ)
在工程監(jiān)理過(guò)程中, 工程質(zhì)量控制是監(jiān)理工程師日常工作中最重要的部分, 同時(shí), 也是監(jiān)理企業(yè)樹(shù)信譽(yù)、創(chuàng)品牌的根本。監(jiān)理人員必須努力學(xué)習(xí)和掌握各種工程技術(shù)知識(shí), 提高自己的素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平，堅(jiān)持職業(yè)道德, 自覺(jué)抵制各種社會(huì)不良習(xí)氣, 堅(jiān)持以事實(shí)說(shuō)話、以數(shù)據(jù)說(shuō)話、以各種工程建設(shè)的規(guī)范、強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩, 努力把好工程質(zhì)量關(guān), 使所監(jiān)理的工程項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo), 使工程監(jiān)理工作走上健康、科學(xué)、法制的軌道, 使國(guó)家、社會(huì)的投資更有效地發(fā)揮社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn):
熊廣忠. 工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)用手冊(cè). 北京: 中國(guó)建筑工業(yè)出版社,1994.7
關(guān)鍵詞：工程監(jiān)理；實(shí)務(wù)課程；教學(xué)方法；課程整合
“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”是高職高專類工程監(jiān)理專業(yè)最重要的專業(yè)必修課之一?！肮こ瘫O(jiān)理實(shí)務(wù)”是培養(yǎng)工程監(jiān)理專業(yè)學(xué)生具備工程監(jiān)理實(shí)際工作能力的課程，一般由工程監(jiān)理理論教學(xué)與工程監(jiān)理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)兩部分來(lái)完成，本文通過(guò)對(duì)“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)的分析，旨在總結(jié)研究出更有效的教學(xué)方法。
《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319―2013）對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理定義為：工程監(jiān)理單位受建設(shè)單位委托，根據(jù)法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、勘察設(shè)計(jì)文件及合同，在施工階段對(duì)建設(shè)工程質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度進(jìn)行控制，對(duì)合同、信息進(jìn)行管理，對(duì)工程建設(shè)相關(guān)方的關(guān)系進(jìn)行協(xié)調(diào)，并履行建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理法定職責(zé)的服務(wù)活動(dòng)。《中華人民共和國(guó)建筑法》第三十條第一款規(guī)定：國(guó)家推行建筑工程監(jiān)理制度。我國(guó)自1988年開(kāi)始試點(diǎn)建筑工程監(jiān)理制，到1997年通過(guò)《建筑法》，從而使建筑監(jiān)理制在我國(guó)全面推行。推行建筑監(jiān)理制，是為了改變計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)舊的工程管理模式，建立專業(yè)化、社會(huì)化的建設(shè)監(jiān)理機(jī)構(gòu)，監(jiān)理協(xié)助建設(shè)單位做好項(xiàng)目管理，提高建設(shè)水平和投資效益。
高職高專類工程監(jiān)理專業(yè)因此應(yīng)運(yùn)而生。由此可以看出“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程對(duì)于工程監(jiān)理專業(yè)學(xué)生的重要性。研究“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程，提高工程監(jiān)理專業(yè)學(xué)生工程監(jiān)理實(shí)務(wù)的操作能力，對(duì)工程監(jiān)理專業(yè)學(xué)生有著非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。
一、“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程簡(jiǎn)要介紹
以我院“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程為例，我院的“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程分兩部分：工程建設(shè)監(jiān)理實(shí)務(wù)（理論部分）為30學(xué)時(shí)，工程監(jiān)理實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)（實(shí)操模擬部分）為52學(xué)時(shí)。這兩部分中，理論部分是基礎(chǔ)，實(shí)操模擬部分是核心。實(shí)操模擬旨在使學(xué)生在掌握了工程建設(shè)監(jiān)理基本知識(shí)后，能夠熟練運(yùn)用所學(xué)監(jiān)理知識(shí)從事實(shí)際工程監(jiān)理工作，達(dá)到學(xué)以致用的目的。
工程監(jiān)理實(shí)務(wù)理論部分主要圍繞監(jiān)理工作的主要內(nèi)容“四控兩管一協(xié)調(diào)”展開(kāi)，通常的教學(xué)是從簡(jiǎn)要介紹工程監(jiān)理在我國(guó)的推行歷程開(kāi)始，通過(guò)對(duì)工程監(jiān)理基本概念、工程監(jiān)理相關(guān)法律法規(guī)、工程監(jiān)理組織、工程監(jiān)理實(shí)施程序、主要工程監(jiān)理文件、相關(guān)監(jiān)理控制方法等的介紹，使學(xué)生初步掌握工程監(jiān)理工作的基本知識(shí)，為今后從事工程監(jiān)理工作打下初步基礎(chǔ)。
工程監(jiān)理實(shí)務(wù)實(shí)操模擬部分，是工程監(jiān)理實(shí)務(wù)課程的典型環(huán)節(jié)，進(jìn)行實(shí)操模擬訓(xùn)練，通過(guò)對(duì)典型監(jiān)理案例進(jìn)行剖析，使學(xué)生熟悉工程監(jiān)理工作的基本流程，達(dá)到能夠靈活運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工程監(jiān)理工作的目的。
二、“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程特點(diǎn)分析
建設(shè)工程監(jiān)理的本質(zhì)是“專業(yè)化的監(jiān)督管理”，可見(jiàn)“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程本質(zhì)上是關(guān)于如何做好有關(guān)項(xiàng)目管理的課程。工程監(jiān)理工作的核心內(nèi)容是“四控”（質(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全），這些都是技術(shù)性管理工作。因此，“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程可以概括為有關(guān)建設(shè)工程監(jiān)理的技術(shù)管理工作。如此看來(lái)，“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程就不僅僅是簡(jiǎn)單的一門(mén)課程，它是與其他相關(guān)專業(yè)課程有密切關(guān)系的一門(mén)課程。在課程安排上，以我院為例，我院工程監(jiān)理專業(yè)是“2+1”教學(xué)模式，“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程的理論和實(shí)操部分都是安排在第二學(xué)年的第二學(xué)期，也就是理論學(xué)習(xí)的最后階段，主要就是考慮到“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”與其他專業(yè)課程的關(guān)聯(lián)度，如果沒(méi)有其他專業(yè)必修課程做基礎(chǔ)，單單學(xué)習(xí)“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”這一門(mén)課程，無(wú)論如何是學(xué)不好的。我院的工程監(jiān)理專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)必修課有建筑材料、建筑工程測(cè)量、建筑制圖與房屋構(gòu)造、建筑CAD、建筑力學(xué)與結(jié)構(gòu)、建筑施工技術(shù)、地基與基礎(chǔ)、建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)與質(zhì)量控制、建筑施工組織與進(jìn)度控制、建筑工程計(jì)價(jià)與投資控制、建筑施工安全技術(shù)與控制、建筑工程技術(shù)資料等。以上每一門(mén)專業(yè)必修課都和“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”這門(mén)課程有密切關(guān)系。我院的工程監(jiān)理專業(yè)開(kāi)設(shè)的專業(yè)選修課有計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用（PKPM、天正）、混凝土框架結(jié)構(gòu)構(gòu)造與設(shè)計(jì)、鋼結(jié)構(gòu)、建設(shè)法規(guī)、建筑設(shè)備知識(shí)、建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理、工程質(zhì)量事故分析、工程招投標(biāo)與合同管理、水利水電工程概論、道路與橋梁工程概論、建筑節(jié)能技術(shù)等。這些專業(yè)選修課也都與“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”這門(mén)課程有密切關(guān)系。學(xué)習(xí)“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”這門(mén)課程，需要對(duì)上述專業(yè)必修課和專業(yè)選修課充分掌握，這樣才能很好地學(xué)習(xí)好“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”這門(mén)課程。
工程監(jiān)理實(shí)務(wù)的理論教學(xué)部分是對(duì)建設(shè)工程監(jiān)理基本知識(shí)的講述，其特點(diǎn)可概括為文字多，圖表少。教學(xué)過(guò)程中相對(duì)多的內(nèi)容，是對(duì)相關(guān)工程監(jiān)理具體內(nèi)容的解釋和分析。學(xué)生對(duì)此的反應(yīng)往往是感覺(jué)到枯燥、乏味、呆板。有學(xué)生講，這和上“法律法規(guī)”課差不多，似乎都是法條規(guī)定似的，覺(jué)得沒(méi)意思。工程監(jiān)理基本知識(shí)的每一部分內(nèi)容，學(xué)生都能夠看明白，就感覺(jué)到知識(shí)簡(jiǎn)單沒(méi)難度，有沒(méi)有教師講解都無(wú)所謂。如果把相關(guān)知識(shí)點(diǎn)綜合起來(lái)，學(xué)生又感覺(jué)到串聯(lián)起來(lái)有困難，實(shí)操模擬需要解決問(wèn)題時(shí)，又感覺(jué)到無(wú)從下手。
工程監(jiān)理實(shí)務(wù)實(shí)操模擬部分，是使學(xué)生在運(yùn)用監(jiān)理理論知識(shí)解決某個(gè)實(shí)際監(jiān)理問(wèn)題時(shí)，具有相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)支撐。如鋼筋混凝土綁扎澆注問(wèn)題，就需要學(xué)生對(duì)鋼筋混凝土的施工工藝充分掌握，對(duì)鋼筋混凝土的驗(yàn)收規(guī)范充分掌握，否則僅僅具有工程監(jiān)理方面的知識(shí)也無(wú)法解決問(wèn)題。同時(shí)，還需要學(xué)生具備理論聯(lián)系實(shí)際的能力、活學(xué)活用的能力、觸類旁通的能力。只有這樣，才能較好地完成工程監(jiān)理實(shí)務(wù)實(shí)操模擬，達(dá)到學(xué)以致用的目的。實(shí)操部分對(duì)學(xué)生而言，有一定的深度和難度。
由此看來(lái)，“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”這門(mén)課程看似簡(jiǎn)單，實(shí)則復(fù)雜，看懂容易，學(xué)精不易。
三、“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)方法優(yōu)劣分析
“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中常用的教學(xué)方法是理論講授和案例分析。這兩種教學(xué)方法比較適合課堂內(nèi)教學(xué)和教學(xué)資源的利用，也有利于提高教學(xué)效率。
理論講授具有系統(tǒng)性、邏輯性、嚴(yán)密性和完整性，單位時(shí)間內(nèi)傳授的知識(shí)量大，適合課堂授課。“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程的理論教學(xué)部分，通常都采用理論講授的教學(xué)方式，這便于前后連貫，互相銜接。但這種方式常常會(huì)讓學(xué)生感覺(jué)到厭煩，覺(jué)得平淡。工程監(jiān)理理論部分類似法律法規(guī)一樣，都是成形的具體規(guī)定要求，就是圍繞以《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》（GB50319―2013）的規(guī)定為主，展開(kāi)相應(yīng)論述，內(nèi)容相對(duì)平淡一些，而字面上又似乎很好理解。因此，在教學(xué)過(guò)程中，學(xué)生難以長(zhǎng)時(shí)間地集中注意力，通常是上課的開(kāi)始階段或者是某一部分內(nèi)容的開(kāi)始階段，他們感覺(jué)到有一點(diǎn)新鮮感時(shí)會(huì)集中注意力，然后慢慢地注意力就分散了。特別是在大班教學(xué)過(guò)程中，由于學(xué)生較多，個(gè)別學(xué)生會(huì)混水摸魚(yú)地不聽(tīng)課，互相影響起來(lái)就會(huì)影響教學(xué)效果。又由于授課時(shí)間的限制，如果教師過(guò)多關(guān)注每個(gè)學(xué)生的聽(tīng)課狀況，就必然占用過(guò)多的時(shí)間，實(shí)際授課時(shí)間就相應(yīng)地減少。
案例分析具有獨(dú)特性、微觀性、個(gè)體性和零散性，具有以點(diǎn)帶面，以具體的案例反映較全面的系統(tǒng)理論知識(shí)的特點(diǎn)。工程監(jiān)理實(shí)務(wù)實(shí)操模擬教學(xué)部分，通常采用案例分析的教學(xué)方式。工程監(jiān)理工作解決的是建設(shè)項(xiàng)目施工過(guò)程中隨時(shí)出現(xiàn)的具體施工問(wèn)題，類似的實(shí)際狀況在校內(nèi)教學(xué)中幾乎無(wú)法真實(shí)再現(xiàn)。案例分析教學(xué)能夠把典型事例提煉成教學(xué)用案例，使學(xué)生在案例分析中體會(huì)真實(shí)場(chǎng)景。但案例分析教學(xué)占用的教學(xué)時(shí)間過(guò)多。對(duì)高職學(xué)生而言，案例分析的難度不能過(guò)高，難易度要適中，一個(gè)案例分析通常只能重點(diǎn)解決一兩個(gè)關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。案例分析考驗(yàn)的是學(xué)生的綜合分析能力，需要學(xué)生對(duì)工程監(jiān)理基本知識(shí)全面掌握，同時(shí)還需要具備相關(guān)的專業(yè)基本知識(shí)，又需要具有融會(huì)貫通的能力。通常完成一個(gè)案例分析，學(xué)生需要預(yù)先準(zhǔn)備相應(yīng)前置知識(shí)，然后才能夠進(jìn)行分析準(zhǔn)備，最后完成案例分析。在這個(gè)過(guò)程中，教師通常需要對(duì)學(xué)生做許多方面的輔助輔導(dǎo)，完成一個(gè)案例需要很長(zhǎng)時(shí)間，由于無(wú)法安排過(guò)多的教學(xué)時(shí)間，實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，只能對(duì)重點(diǎn)的部分內(nèi)容進(jìn)行實(shí)務(wù)實(shí)操模擬。我院實(shí)操模擬安排了52學(xué)時(shí)，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中仍感到教學(xué)時(shí)間不足，但也難以再增加教學(xué)時(shí)間了。
四、“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)方法改進(jìn)
為了提高學(xué)生對(duì)“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程的學(xué)習(xí)興趣，在教學(xué)實(shí)踐中，可以將不同的教學(xué)方法融合起來(lái)，取其優(yōu)點(diǎn)，增強(qiáng)教學(xué)效果。工程監(jiān)理實(shí)務(wù)的理論教學(xué)部分，理論講授的過(guò)程中，插入經(jīng)驗(yàn)分享、總結(jié)提煉或典故借鑒等其他方法，提高趣味性，能夠增加學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；工程監(jiān)理實(shí)務(wù)實(shí)操模擬教學(xué)部分，不要單單是案例分析，結(jié)合小組討論、實(shí)戰(zhàn)模擬或角色扮演等教學(xué)方法，亦能夠提高教學(xué)效果。以下是幾個(gè)在教學(xué)實(shí)踐中應(yīng)用的簡(jiǎn)單實(shí)例：
“四控兩管一協(xié)調(diào)”是工程監(jiān)理工作的內(nèi)容?！八目亍笔琴|(zhì)量、進(jìn)度、投資和安全控制；“兩管”是信息管理和合同管理；“一協(xié)調(diào)”則是監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包單位與建設(shè)單位的各種關(guān)系。這是工程監(jiān)理工作的核心內(nèi)容。深刻理解了“四控兩管一協(xié)調(diào)”的實(shí)質(zhì)內(nèi)容以及相互之間的內(nèi)在關(guān)系，是學(xué)好“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程的關(guān)鍵。為了使學(xué)生對(duì)此知識(shí)點(diǎn)更好地理解認(rèn)識(shí)，可以將“四控兩管一協(xié)調(diào)”的內(nèi)在關(guān)系用圖形的方式（如圖1）表達(dá)出來(lái)。圖1是綜合總結(jié)圖，教學(xué)時(shí)采用PPT動(dòng)畫(huà)的模式，將圖1進(jìn)行分解演示，將“四控兩管一協(xié)調(diào)”的內(nèi)在關(guān)系直觀地呈現(xiàn)給學(xué)生。學(xué)生結(jié)合圖1，再通過(guò)課堂詳細(xì)講解分析，就能更加有效地理解“四控兩管一協(xié)調(diào)”的內(nèi)在關(guān)系，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)其他監(jiān)理知識(shí)打下了良好的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)幾輪的教學(xué)實(shí)踐檢驗(yàn)，這樣的總結(jié)提煉對(duì)“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程的教學(xué)非常有效。
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“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中，還可以引入典故借鑒的方法。在講解事前控制、事中控制和事后控制時(shí)，“魏文王問(wèn)扁鵲”這個(gè)典故就非常合適。魏文王問(wèn)扁鵲曰：“子昆弟三人其孰最善為醫(yī)？”扁鵲曰：“長(zhǎng)兄最善，中兄次之，扁鵲最為下?！蔽何暮钤唬骸翱傻寐勑埃俊北怡o曰：“長(zhǎng)兄於病視神，未有形而除之，故名不出於家。中兄治病，其在毫毛，故名不出於閭。若扁鵲者，血脈，投毒藥，副肌膚，閑而名出聞於諸侯?！蓖ㄟ^(guò)這個(gè)典故，學(xué)生對(duì)事前控制、事中控制和事后控制的理解認(rèn)識(shí)就能更加深一步了。
工程監(jiān)理實(shí)務(wù)實(shí)操模擬教學(xué)中，不要僅僅采用案例分析的方式，在進(jìn)行工地例會(huì)模擬時(shí)，還可以讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)模擬。在給定建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程條件的情況下（如果增加難度，可以讓學(xué)生自由選擇相關(guān)條件，教師對(duì)學(xué)生選擇的條件進(jìn)行把關(guān)篩選，這對(duì)學(xué)生的要求更高），學(xué)生分別扮演監(jiān)理單位的總監(jiān)、總監(jiān)代表、專業(yè)監(jiān)理工程師和監(jiān)理員，建設(shè)單位方面的代表（可以是建設(shè)單位負(fù)責(zé)人，也可以是建設(shè)單位的現(xiàn)場(chǎng)代表等），承包商的項(xiàng)目經(jīng)理、施工員等角色，如有必要還可以增加設(shè)計(jì)單位代表及政府主管部門(mén)代表等，模擬組織召開(kāi)工地例會(huì)，解決出現(xiàn)的問(wèn)題。模擬工地例會(huì)完成后，由學(xué)生評(píng)委即時(shí)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，教師再進(jìn)行講評(píng)。通過(guò)如此的實(shí)戰(zhàn)模擬，學(xué)生既提高了興趣，又實(shí)際領(lǐng)略了類似真實(shí)的工地例會(huì)過(guò)程，對(duì)學(xué)生掌握知識(shí)有非常好的效果。這不但是實(shí)戰(zhàn)模擬，也屬于角色扮演的教學(xué)方法。
以上幾個(gè)例子經(jīng)過(guò)教學(xué)實(shí)踐檢驗(yàn)是非常有效的，都能夠明顯地提高教學(xué)效果，學(xué)生也很歡迎。
“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)需要多種教學(xué)方法綜合運(yùn)用，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容選擇適合的教學(xué)方法，這才能夠有效地提高教學(xué)效果。理論講授、案例分析、頭腦風(fēng)暴、小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)戰(zhàn)模擬、沙盤(pán)演練、媒體演示、角色扮演、總結(jié)提煉、典故借鑒等多種教學(xué)方法都應(yīng)該能夠運(yùn)用到“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中來(lái)，這些方法不應(yīng)單一使用，更應(yīng)該綜合運(yùn)用，才能達(dá)到更好的效果。
“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中，更應(yīng)該充分發(fā)揮學(xué)生的作用。現(xiàn)在的學(xué)生接受新鮮事物非?？欤I(lǐng)悟力也非常強(qiáng)。比如：微電影傳播非常快，教師可以發(fā)揮學(xué)生的能力，把課程中合適部分的內(nèi)容拿出來(lái)，找一些有能力的學(xué)生，在教師的幫助下，由他們自編自導(dǎo)自演，制作成小段的微電影。把他們中優(yōu)秀的微電影挑選出來(lái)，放映給其他學(xué)生看，肯定能夠取得非常好的效果。這種做法值得一試。
“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中，如果將部分實(shí)操內(nèi)容前置，植入相關(guān)理論部分，使理論與實(shí)操相融合，能達(dá)到互為支撐、互為補(bǔ)充、互為充實(shí)的目的。可以考慮通過(guò)微課件的形式來(lái)實(shí)現(xiàn)，把不同的內(nèi)容做成一個(gè)個(gè)的微課件，每一個(gè)微課件將實(shí)操內(nèi)容與相關(guān)理論完整地結(jié)合，讓學(xué)生通過(guò)不同的形式來(lái)學(xué)習(xí)“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程。對(duì)某些適合學(xué)生做的部分，還可以讓學(xué)生來(lái)做。這種做法也值得一試。
BIM正越來(lái)越多地被運(yùn)用在建筑行業(yè)，它能夠直觀地反映施工不同階段的各種工況，“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)中，可以利用BIM把不同的施工工況展現(xiàn)給學(xué)生，根據(jù)不同的施工工況設(shè)置相應(yīng)的實(shí)操模擬場(chǎng)景，提出相應(yīng)的監(jiān)理需要解決的問(wèn)題，進(jìn)行實(shí)操模擬，這樣進(jìn)行教學(xué)，會(huì)更加直觀清晰，有助于提高實(shí)操模擬的教學(xué)效果。
五、“工程監(jiān)理實(shí)務(wù)”課程教學(xué)整合研究總結(jié)