時(shí)間：2023-08-23 16:54:15
導(dǎo)語：在調(diào)查問卷分析的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
學(xué)術(shù)界對什么是商務(wù)英語能力的界定和強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)各不相同。陳準(zhǔn)民、嚴(yán)明等學(xué)者對商務(wù)英語能力的界定為：商務(wù)英語專業(yè)知識與能力包括語言知識與技能和商務(wù)知識與技能。而《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》明確指出商務(wù)英語能力包括英語應(yīng)用能力、跨文化交際能力、商務(wù)實(shí)踐能力、思辨與創(chuàng)新能力和自主學(xué)習(xí)能力。同時(shí)這五種能力還涵蓋十種子能力：英語組織能力、英語運(yùn)用能力、學(xué)習(xí)策略能力、基本跨文化交際能力、跨文化商務(wù)交際能力、通用商務(wù)技能、專業(yè)商務(wù)技能、認(rèn)知能力、情感調(diào)適能力、學(xué)科自學(xué)能力。
二、研究方法
本研究采用問卷調(diào)查的方式，以商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生為對象。被調(diào)查的學(xué)生主要是應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語專業(yè)在校學(xué)生，其次是應(yīng)用型本科院校商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生。選擇應(yīng)用型本科院校學(xué)生作為調(diào)查對象因?yàn)樯虅?wù)英語專業(yè)是以英語和經(jīng)營類等相關(guān)學(xué)科的主干課程為主修內(nèi)容的應(yīng)用型、交叉型、多門類的復(fù)合型學(xué)科，旨在培養(yǎng)能在國際環(huán)境中熟練使用英語從事商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、管理、金融等工作的應(yīng)用型商務(wù)英語專業(yè)人才。因此，此次調(diào)查問卷的被調(diào)查主體大多是應(yīng)用型本科院校的商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生。問卷共五部分，分別對應(yīng)商務(wù)英語能力包含的五種能力。問卷針對五種能力所涵蓋的十種子能力和具體的能力要求設(shè)置了62道題。題目要求學(xué)生回答“是”和“否”，每答完一部分題目就對此部分題目做總結(jié)分析，按百分比對答卷者的能力做出評分?；卮稹笆恰睘?0%以下為沒有達(dá)到《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》要求的能力標(biāo)準(zhǔn)，60%以上為具有部分相應(yīng)能力，70%以上基本達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)水平，80%以上可以視為符合《高等學(xué)校商務(wù)英語專業(yè)本科教學(xué)質(zhì)量國家標(biāo)準(zhǔn)》要求的商務(wù)英語能力。90%以上為優(yōu)秀即可以勝任與商務(wù)英語相關(guān)的工作。
三、結(jié)果分析
英語應(yīng)用能力部分英語組織能力的平均值為63.3%。絕大部分學(xué)生對英標(biāo)，單詞的拼讀都沒有問題，大部分學(xué)生能夠使用所學(xué)的單詞生成合乎語法和表達(dá)清楚的英語句子，但只有20%的學(xué)生認(rèn)為自己能夠獨(dú)立完成各種形式的商務(wù)文本寫作。英語應(yīng)用能力部分為68.3%。不足一半的學(xué)生能夠聽懂內(nèi)容較長，結(jié)構(gòu)復(fù)雜、觀點(diǎn)較為隱含的對話、短文內(nèi)容；能基本聽懂英語國家的廣播電視節(jié)目。80%以上的學(xué)生能就一般的話題進(jìn)行較為流利、準(zhǔn)確地對話或者討論；能用簡練的語言概括較長、語言稍難的文本或講話。六成以上的學(xué)生能借助詞典閱讀英文原版書籍和英語國家報(bào)刊雜志上的文章；能讀懂有一定難度的文章，理解其意義。只有40%的學(xué)生能就一般性主題比較自如地表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)，做到文章結(jié)構(gòu)清晰、內(nèi)容豐富、邏輯性強(qiáng)。
借助字典的情況下學(xué)生的讀和寫的信心會(huì)大些，但沒有學(xué)生認(rèn)為自己可以參加國際會(huì)議并參與討論;只有20%學(xué)生能用英文撰寫報(bào)告和論文。90%以上的學(xué)生認(rèn)為具有學(xué)習(xí)策略能力，能夠?qū)W(xué)習(xí)進(jìn)行計(jì)劃、實(shí)施、反思、評價(jià)和調(diào)整；具有完成特定學(xué)習(xí)任務(wù)時(shí)選擇、使用和調(diào)控學(xué)習(xí)程序、規(guī)則、方法、技巧、資源的思維模式。能在交際出現(xiàn)問題時(shí)，有意識、有計(jì)劃、有選擇地尋找解決問題的途徑?？缥幕浑H能力部分的基本跨文化交際能力是絕大多數(shù)學(xué)生具備的。少部分學(xué)生需要提高跨文化交際中高級水平的詞匯、語法、語音、語調(diào)等語言能力。所有被調(diào)查的學(xué)生都相信所有的文化都有值得借鑒的東西都愿意主動(dòng)了解目的語文化知識。所有被調(diào)查的學(xué)生都沒有種族中心主義；都能站在他人的立場上理解、認(rèn)識和評價(jià)事物?？缥幕虅?wù)能力也是全部學(xué)生都具備的能力學(xué)生都能夠憑借一定的渠道，將有關(guān)的商務(wù)信息發(fā)送給既定的對象；能夠和相關(guān)的商務(wù)人士相互理解、支持與合作。
四、結(jié)論與建議
關(guān)鍵詞：市場營銷專業(yè)英語 問卷調(diào)查 分析
中圖分類號：G64 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1673-9795（2013）08（a）-0060-02
自從20世紀(jì)70年代末國家實(shí)行對外開放政策以來，隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展與國際交流的日益增多，特別是隨著國際分工的細(xì)化，對傳統(tǒng)英語語言人才提出了更高的要求。為了滿足市場的這一需求，按照教育部辦公廳2007年印發(fā)的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》，許多高校相繼開出了許多以具體學(xué)科為教學(xué)目標(biāo)的英語課程，如商務(wù)英語、計(jì)算機(jī)英語、金融英語、外貿(mào)英語等，而且數(shù)量還在繼續(xù)增加。為了滿足人才市場對復(fù)合型、應(yīng)用型外語人才的需求，除北京外國語大學(xué)和上海外國語大學(xué)以外的其他眾多重點(diǎn)高校、普通高校、以及各高職院校，也在紛紛探索ESP人才培養(yǎng)模式以及教學(xué)方法。我校在ESP教學(xué)中采用了CBI（Content-Based Instruction），即依托課程內(nèi)容進(jìn)行外語教學(xué)。為進(jìn)一步了解CBI模式在我校2010級市場營銷專業(yè)英語教學(xué)中的效果，我們設(shè)計(jì)了“專業(yè)英語課程調(diào)查問卷”，對學(xué)生對專業(yè)英語的認(rèn)識、專業(yè)英語的教學(xué)方法和手段、學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)英語的收獲和困惑等進(jìn)行了研究，旨在提出市場營銷專業(yè)英語教學(xué)整改方案，通過試點(diǎn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并加以推廣。
1 市場營銷專業(yè)英語課程簡介
我校市場營銷專業(yè)英語在第5和第6學(xué)期開設(shè)，每學(xué)期32學(xué)時(shí)，共計(jì)64學(xué)時(shí)，4學(xué)分。2010級學(xué)生的教材采用了北京大學(xué)出版社出版，戴賢遠(yuǎn)教授主編的《經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)英語（第四版）》。主要內(nèi)容包括：微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、決策統(tǒng)計(jì)分析、管理信息系統(tǒng)、生產(chǎn)管理、市場學(xué)、財(cái)務(wù)管理和組織行為學(xué)等。在教學(xué)過程中根據(jù)學(xué)生的需求和教學(xué)實(shí)際對課本內(nèi)容做了刪減，增加了商貿(mào)聽說方面的訓(xùn)練。本課程主要采用CBI教學(xué)模式，合班上課，學(xué)生人數(shù)為142人。
2 問卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
本次問卷共分四部分。第一部分了解學(xué)生的個(gè)人基本情況，包括性別、專業(yè)以及英語水平（第1～3題）；第二部分是學(xué)生對學(xué)習(xí)專業(yè)英語重要性的認(rèn)識（第4～11題）；第三部分是學(xué)生對專業(yè)英語現(xiàn)有教學(xué)方法的評價(jià)（第12～24題）；第四部分是學(xué)生對專業(yè)英語學(xué)習(xí)的收獲、困難和建議。除第四部分由多項(xiàng)選擇題（第25～28題）和問答題（第29～30題）組成外，其他三部分均采用單項(xiàng)選擇題形式，其中第4～24題選項(xiàng)為：同意，比較同意，一般；不太同意和不同意。
3 問卷調(diào)查結(jié)果
本次問卷調(diào)查共發(fā)放問卷130份，收回130份，其中有效問卷129份。
3.1 個(gè)人基本信息情況
調(diào)查對象中男生占31.78%，女生占68.22%。其中英語水平達(dá)到國家四級的占52.71%，達(dá)到六級的占31.78%，未達(dá)到四級的占14.73%，其他（通過PET4）占0.78%。從統(tǒng)計(jì)數(shù)字來看只有約三分之一的學(xué)生英語達(dá)到國家六級水平，存在分級現(xiàn)象。
3.2 對學(xué)習(xí)專業(yè)英語重要性的認(rèn)識
此部分的調(diào)查內(nèi)容包括：學(xué)生對專業(yè)英語重要性的了解程度；對學(xué)校開設(shè)專業(yè)英語學(xué)課程的目的是否了解；學(xué)習(xí)專業(yè)英語對英語能力和運(yùn)用的影響，對學(xué)習(xí)營銷專業(yè)其他課程的影響；通過學(xué)習(xí)專業(yè)英語是否掌握了自己認(rèn)為有價(jià)值的知識等。各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：
42.64%的學(xué)生非常了解什么是專業(yè)英語。
56.58%的學(xué)生了解學(xué)校開設(shè)專業(yè)英語的目的。
76.74%學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)專業(yè)英語，可以培養(yǎng)利用英語收集專業(yè)文獻(xiàn)、獲取專業(yè)信息、拓展專業(yè)知識的能力，有助于從事學(xué)術(shù)交流、進(jìn)行學(xué)術(shù)研究和科研工作。
87.60%的學(xué)生同意或比較同意“學(xué)習(xí)專業(yè)英語能促進(jìn)自己在專業(yè)領(lǐng)域得到更好的發(fā)展”。
31.78%的學(xué)生同意或比較同意“學(xué)習(xí)專業(yè)英語有助于提高學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程的興趣”。
57.26%的學(xué)生同意或比較同意“在學(xué)習(xí)中，我學(xué)到并掌握了一些自己認(rèn)為有價(jià)值的東西”。
3.3 對專業(yè)英語現(xiàn)有教學(xué)方法的評價(jià)
此部分的調(diào)查內(nèi)容包括：對專業(yè)英語教材、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和考核方式等的滿意度。各項(xiàng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：
62.79%的學(xué)生對教學(xué)方法感到滿意。
83.64%的學(xué)生對老師鼓勵(lì)學(xué)生多閱讀與專業(yè)相關(guān)的英語文章感到滿意。
82.94%的學(xué)生對教師課堂補(bǔ)充背景知識感到滿意。
對教師采取的啟發(fā)式教學(xué)方法不太理解，40.31%的學(xué)生不認(rèn)同“教師授課內(nèi)容難度、深度適宜”。
對教師采用的“開卷考試”的考核方式，68.99%的學(xué)生感到滿意或比較滿意。
從學(xué)習(xí)效果上看，44.18%的學(xué)生感覺自身的專業(yè)素質(zhì)有了提高。
3.4 專業(yè)英語學(xué)習(xí)的收獲、困難和建議
此部分主要調(diào)查學(xué)生通過專業(yè)英語的學(xué)習(xí)有何收獲、存在的最大困難、自身哪些方面有待提高以及對改進(jìn)專業(yè)英語教學(xué)的建議等。學(xué)生的選擇情況按比例、人數(shù)排列如下。
25題：通過專業(yè)英語的學(xué)習(xí)，我的最大收獲是。
A.獲得專業(yè)知識，占56.59%，73人。
B.有助于英語和專業(yè)課程學(xué)習(xí)，占89.15%，115人。
C.提高分析和理解能力，占53.49%，69人。
D.有助于考研，占11.63%，15人。
26題：學(xué)習(xí)專業(yè)英語過程中，我遇到的最大困難是：
B.術(shù)語難記，占79.07%，102人。
D.生詞多，句子結(jié)構(gòu)語言難懂，占75.97%，98人。
A.概念抽象難理解，占54.26%，70人。
C.專業(yè)知識難懂，占25.58，33人%。
E.興趣缺乏，占17.83%，23人。
27題：我認(rèn)為自己在哪些方面還有待提高：（多項(xiàng)選擇）
A.詞匯，占81.4%，105人。
D.翻譯知識，占75.19%，97人。
C.閱讀技巧，59.69%，77人。
E.專業(yè)知識，占52.71%，68人。
B.語法，占45.74%，59人。
F.其他，占1.55%，2人。
28題：您對改進(jìn)教學(xué)方法的建議是：
E.突出重點(diǎn)，占58.91%，76人。
C.生動(dòng)深入淺出授課，占55.81%，72人。
A.適當(dāng)增加課外知識，占54.26%，70人。
B.多舉例證，占53.49%，69人。
D.鼓勵(lì)學(xué)生課堂參與，占53.49%，69人。
F.換/簡化教材，占25.58%，33人。
學(xué)生提出的專業(yè)英語教學(xué)內(nèi)容上的建議（第29題）主要集中在：（1）英語語言知識（語音、詞匯，語法等）；（2）專業(yè)聽力和口語訓(xùn)練；（3）專業(yè)英語閱讀和翻譯技巧；（4）文化背景知識；（5）專業(yè)背景知識等。教學(xué)方法和考核方式方面（第30題），學(xué)生不太喜歡逐字逐句的翻譯教學(xué)，認(rèn)為應(yīng)多采用案例教學(xué)法，教師授課應(yīng)和學(xué)生小組討論相結(jié)合，增加視頻教學(xué)內(nèi)容，使課堂教學(xué)更生動(dòng)，更吸引學(xué)生注意力。除了期末開卷考試外，平時(shí)可增加專業(yè)論文寫作，提高學(xué)生專業(yè)英語應(yīng)用能力。
4 問卷調(diào)查結(jié)果分析
調(diào)查結(jié)果表明，雖然學(xué)生對市場營銷專業(yè)英語的教學(xué)總體上比較滿意，但是還存在以下一些主要問題：
（1）將近50%的學(xué)生英語水平在國家四級和四級水平以下，專業(yè)詞匯量很低，語法知識的不足導(dǎo)致學(xué)生難以理解教材中的長難句，大量的術(shù)語和專業(yè)知識使學(xué)生產(chǎn)生畏難情緒。對開設(shè)專業(yè)英語的目的不甚了解使學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，部分學(xué)生甚至希望通過專業(yè)英語學(xué)習(xí)來通過國家四、六級考試，在專業(yè)英語學(xué)習(xí)上存在誤區(qū)。而另一部分英語基礎(chǔ)好、對專業(yè)英語教學(xué)有正確認(rèn)識的學(xué)生則希望增加教學(xué)內(nèi)容，加快教學(xué)進(jìn)度。
（2）所選教材內(nèi)容涉及MBA專業(yè)的八門基礎(chǔ)課，課文均出自國外專家編著的專業(yè)論著。語言雖然地道，但部分內(nèi)容對于市場營銷專業(yè)學(xué)生來說較難以掌握，只有24.03%的學(xué)生認(rèn)為教材貼近市場營銷專業(yè)。
（3）雖然采用了CBI教學(xué)模式，但由于任課教師是語言教師而非專業(yè)課教師，缺乏專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對教學(xué)內(nèi)容的講解深度不夠，采用的真實(shí)案例較少，距離生動(dòng)、深入淺出的講解專業(yè)知識還有很大的差距。此次調(diào)查結(jié)果表明，學(xué)生迫切希望專業(yè)英語教學(xué)形式多樣化，增加課堂互動(dòng)和學(xué)生小組討論，提高學(xué)習(xí)專業(yè)英語的興趣，等等。
（4）考核方式方面，雖然學(xué)生比較認(rèn)同開卷考試，但也有學(xué)生認(rèn)為單純的開卷考試使部分學(xué)生不注意認(rèn)真聽講，考試有機(jī)可乘，他們提議應(yīng)多布置平時(shí)作業(yè)，例如撰寫課文內(nèi)容摘要，小論文等，目的是加強(qiáng)專業(yè)英語知識的實(shí)際運(yùn)用。
5 結(jié)語
通過此次問卷調(diào)查，我們切實(shí)地發(fā)現(xiàn)了我校市場營銷專業(yè)英語教學(xué)中在課程總體設(shè)置，教材，教法，師資培訓(xùn)，考核方式等方面存在的問題。在今后的教學(xué)中，應(yīng)該從學(xué)生和社會(huì)的需求出發(fā)對市場營銷專業(yè)英語進(jìn)行合理的課程設(shè)計(jì)；教材內(nèi)容應(yīng)更貼近專業(yè)，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)英語聽說、閱讀、翻譯和寫作能力；教法應(yīng)靈活多樣，結(jié)合實(shí)際多采用案例教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，提高專業(yè)教師的英語水平和語言教師的專業(yè)知識水平；采用更能體現(xiàn)教學(xué)效果和學(xué)生學(xué)習(xí)效果的考核方式，等等。希望通過不斷地探索和總結(jié)，找到一條真正符合市場營銷專業(yè)英語教學(xué)的途徑，從而進(jìn)一步提高專業(yè)英語教學(xué)水平，培養(yǎng)更多合格的復(fù)合型英語人才。
參考文獻(xiàn)
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[2] 李新，崔學(xué)深，盛慧慧.高校專業(yè)英語教學(xué)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告[J].中國電力教育，2004（4）：129-134.
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摘要: 本文利用neil d. fleming 和mills1992 年設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷, 調(diào)查了湖北某高校會(huì)計(jì)專業(yè)本科生的學(xué)習(xí)風(fēng)格或傾向。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明, 單一傾向、適中、三種或四種復(fù)合方法的應(yīng)用程度有極大的差異; 會(huì)計(jì)專業(yè)畢業(yè)論文提供會(huì)計(jì)專業(yè)服務(wù)，如有需求，請聯(lián)系qq：142260067，電話：15221741752
無論是單一、適中、或復(fù)合傾向, 動(dòng)覺和讀寫的風(fēng)格, 是學(xué)生的首選和次選。聽覺的方法尤其不受學(xué)生的青睞。而且不同年級的學(xué)生在學(xué)習(xí)風(fēng)格的選擇上有顯著的差異。大二的學(xué)生傾向于單一傾向, 大三和大四的學(xué)生傾向于適中或復(fù)合風(fēng)格, 尤其是大三的學(xué)生特別地鐘情于vark 的學(xué)習(xí)風(fēng)格。
關(guān)鍵詞: 會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)習(xí)風(fēng)格vark
為了使學(xué)生發(fā)展他們自己的學(xué)習(xí)技能, 實(shí)現(xiàn)較好的學(xué)習(xí)效果, 和其他專業(yè)一樣, 會(huì)計(jì)專業(yè)的教師, 應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格或傾向來確定和調(diào)整自己的教學(xué)風(fēng)格。不進(jìn)行教學(xué)風(fēng)格的適應(yīng)性調(diào)整, 會(huì)計(jì)教育將會(huì)失去學(xué)生和對學(xué)生感興趣的就業(yè)方向; 會(huì)計(jì)教育的實(shí)際意義也將值得懷疑。改變傳輸方法的一種方式就是在教學(xué)時(shí)考慮學(xué)生學(xué)習(xí)的風(fēng)格或偏好。為了提高會(huì)計(jì)教育的效率或效果, 很多會(huì)計(jì)學(xué)者致力于學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格以及依據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行教學(xué)改革的研究。
一、文獻(xiàn)綜述
學(xué)習(xí)風(fēng)格( learning style) , 譯為“學(xué)習(xí)類型”, 或“學(xué)習(xí)傾向”, 由美國學(xué)者哈勃特·塞倫( herbert thelen) 1954 年首次提出, 指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中經(jīng)常采取的習(xí)慣性學(xué)習(xí)方式和傾向。國內(nèi)關(guān)于學(xué)習(xí)風(fēng)格或傾向的研究中, 絕大多數(shù)是研究中小學(xué)生的學(xué)習(xí)傾向, 對會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)傾向的研究很少。陸根書( 2003) 從大學(xué)生的學(xué)習(xí)觀、學(xué)習(xí)取向、加工策略和管理策略等方面構(gòu)造了大學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格量表, 并用其對西安交通大學(xué)3125 名大一學(xué)生實(shí)施了調(diào)查。2006 年又對學(xué)習(xí)風(fēng)格與學(xué)習(xí)成績進(jìn)行了相關(guān)性分析。劉朔( 2005) 和沈博( 2006) 也利用kolb 的學(xué)習(xí)風(fēng)格模型, 分別對西安交通大學(xué)的487 名學(xué)生和中國地質(zhì)大學(xué)的125 名學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行了調(diào)查和分析, 并先后都得出了對學(xué)生學(xué)習(xí)和教師教學(xué)的有價(jià)值的報(bào)告。國外關(guān)于學(xué)習(xí)風(fēng)格的研究比較多, 如kolb. d.a.( 1985) 的學(xué)習(xí)風(fēng)格研究( kolb's lsi) 。kolb 是學(xué)習(xí)風(fēng)格或傾向研究的理論家和先驅(qū)( mckee et al., 1992) 。kolb( 1984) 認(rèn)為學(xué)習(xí)是獲得概念并根據(jù)經(jīng)驗(yàn)不斷修訂概念的過程。學(xué)習(xí)風(fēng)格可以被定義為個(gè)人的學(xué)習(xí)傾向, 對不同的層次可以使用四個(gè)基本學(xué)習(xí)模型來描述。個(gè)人傾向受遺傳、過去經(jīng)歷、現(xiàn)在的學(xué)習(xí)環(huán)境需求的影響。依據(jù)經(jīng)驗(yàn)理論有四種基本學(xué)習(xí)模型, 他們分別是具體的經(jīng)驗(yàn)、觀察和反應(yīng)、抽象的概念、積極的實(shí)踐( sewell, 1986) 。而且這四個(gè)步驟是一個(gè)循環(huán)。然而, kolb 的lsi 招致了極大的批評。而且在會(huì)計(jì)教育研究中應(yīng)用kolb 的lsi 招致的批評是因?yàn)槠淙蹙駵y定特性( stout and ruble, 1994) 。nfield 的學(xué)習(xí)風(fēng)格量表( canfield's lsi) 也是著名的評估學(xué)生學(xué)習(xí)傾向的工具。canfield 的lsi 與kolb 的lsi 的區(qū)別在于, 后者只是對學(xué)習(xí)的傾向進(jìn)行確認(rèn), 而前者的范圍更寬, 可以衡量學(xué)習(xí)的多個(gè)方面, 包括4 個(gè)主要因素和21 個(gè)方面( barbara et al.,2001) 。教師們使用canfield 的lsi 來斷定學(xué)生們的學(xué)習(xí)傾向, 從而根據(jù)學(xué)習(xí)傾向來設(shè)計(jì)課堂討論和布置作業(yè)( francis et al, 1995) 。遺憾的是kolb's lsi 和canfield's lsi 并沒有為改進(jìn)和提高會(huì)計(jì)教育提供更多的支持, 而且進(jìn)行問卷調(diào)查的花費(fèi)太高。biggs( 1987)認(rèn)為, 學(xué)生們學(xué)習(xí)方法可以按照動(dòng)機(jī)和策略因素來分析。lyn gow, david kember 和barry cooper( 1994) , 對香港理工大學(xué)本科會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行了定量和定性研究, 按照膚淺的、深入的和成功的等學(xué)習(xí)方法來評估學(xué)生。認(rèn)為采用膚淺方法的學(xué)生傾向于精確的復(fù)制和緊緊圍繞大綱的學(xué)習(xí)策略, 動(dòng)機(jī)是為了獲得紙質(zhì)資格, 并將對考試失敗的恐懼作為其短期學(xué)習(xí)動(dòng)力。采用深入學(xué)習(xí)方法的學(xué)生是為了內(nèi)在的動(dòng)機(jī)或?qū)δ抽T課程的興趣, 或者在某門課程上有獨(dú)特的勝任能力而學(xué)習(xí), 使其尋求真正意義上的課程意義。采用成功方法的學(xué)生是以競爭和自我提高為基礎(chǔ), 不管材料是否具有吸引力都能獲得最高的成績。biggs( 1987) 描述了這些為了取得競爭中獲勝的滿意度的學(xué)習(xí)方法。這些學(xué)生的學(xué)習(xí)策略是高度組織性的、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方法。davis( 1993) 認(rèn)為學(xué)習(xí)風(fēng)格是個(gè)體的特征, 是個(gè)體在收集、組織和應(yīng)用信息時(shí)的一種傾向或愛好。claxton 和murrell( 1987) 將學(xué)習(xí)風(fēng)格分為四組。這種分類強(qiáng)調(diào)個(gè)人的特征, 如內(nèi)向和外向; 強(qiáng)調(diào)信息處理過程, 如簡短的或連續(xù)的方法; 強(qiáng)調(diào)社會(huì)聯(lián)系———在學(xué)習(xí)環(huán)境中學(xué)生怎樣行動(dòng)和反映, 如學(xué)習(xí)導(dǎo)向型或分?jǐn)?shù)導(dǎo)向型; 強(qiáng)調(diào)指導(dǎo)性傾向———學(xué)習(xí)時(shí)使用的媒介, 如圖表、聽、讀或直接體驗(yàn)。fleming和mills( 1992) 在1992 年設(shè)
47
vak var vrk ark 合計(jì)
各種方法合計(jì)數(shù)10 10 13 18 51
各種方法所占比例
其中:
大二
大三
大四
19.61%
5.88%
5.88%
7.85%
19.61%
3.92%
11.77%
3.92%
25.49%
3.92%
15.69%
5.88%
35.29%
13.73%
11.76%
9.80%
100%
27.45%
45.10%
27.45%
表6 三種復(fù)合傾向
表5 適中傾向
表4 單一傾向
v a r k 合計(jì)
張三1 2 8 4 15
李四7 2 7 4 20
王五1 2 5 5 13
趙六6 7 12 5 30
— — — — — —
合計(jì)329 346 395 394 1464
2003 級2004 級2005 級合計(jì)
69 份65 份72 份71 份75 份61 份217 份200
100% 94% 100% 99% 100% 81% 100% 92%
計(jì)了簡短的問卷調(diào)查vark, 用來決定信息處理過程中的感覺行為傾向。vark 分別是視覺( visual) 、聽覺( aural) 、讀寫( read/write) 和動(dòng)覺( kinesthetic) 的英文字母首寫, 這些感覺行為被用來處理學(xué)習(xí)時(shí)的信息。vark 問卷調(diào)查是用來測試反應(yīng)程度, 不是
--> 作為診斷的工具。本文將利用fleming 和mills 在1992 年設(shè)計(jì)的問卷調(diào)查vark, 分析某高校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)傾向問題。之所以選用vark
調(diào)查問卷, 一是因?yàn)楸疚淖髡呷〉昧藛柧碓O(shè)計(jì)者的許可權(quán); 二是因?yàn)関ark 的花費(fèi)成本較低; 三是因?yàn)槎嗄甑膶?shí)踐明, vark 是一套有效的學(xué)習(xí)風(fēng)格測試問卷。當(dāng)然, 最主要的目的是我們研究的興趣所在。希望通過相關(guān)的系列研究, 能夠改進(jìn)會(huì)計(jì)本科學(xué)生的教學(xué)水平。
二、vark 原理和數(shù)據(jù)收集
按照fleming 和mills 的設(shè)計(jì)( 1992) , 問卷調(diào)查由13 個(gè)多項(xiàng)選擇題組成, 每個(gè)題目有多種選擇, 當(dāng)然也可以只選其中的一種。那些具有強(qiáng)烈的讀寫傾向的學(xué)生將可能會(huì)仔細(xì)閱讀指南。那些傾向于詞義的學(xué)生將可能會(huì)更關(guān)注問卷中的詞義。具有動(dòng)覺傾向的學(xué)生可能會(huì)要求附加的情形或內(nèi)容信息。因?yàn)橐曈X愛好者傾向于利用圖表、流程圖、符號箭頭、圓形、有層次的分類法和其他的能用來代表所解釋的文字的方法; 聽覺的愛好者傾向于通過演講、老師講解或和其他同學(xué)討論來學(xué)習(xí); 讀寫的愛好者傾向于利用文字材料表述的信息來學(xué)習(xí); 動(dòng)覺愛好者是通過經(jīng)驗(yàn)、案例、實(shí)踐或模仿來學(xué)習(xí)。在發(fā)放問卷調(diào)查之前, 為了取得學(xué)生們的配合和真實(shí)想法的表達(dá), 應(yīng)強(qiáng)調(diào)該調(diào)查只用來做會(huì)計(jì)教育研究, 不做其他用途。而且須向同學(xué)們保證資料的保密性。首先從某重點(diǎn)工科院校的2003 級會(huì)計(jì)專業(yè)
學(xué)生中收集了資料; 又從該校該專業(yè)2004 級和2005 級中收集了資料。具體情況如( 表1) 。這些問卷調(diào)查分別是從國際會(huì)計(jì)、審計(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)史等課堂上收集的。這里首先假設(shè)不同的課程中收集的問卷不具有顯著的差異性, 即從哪個(gè)課堂中收集并不影響這個(gè)年級的學(xué)生在其他的課堂的答案, 或者同一年級的學(xué)生無論在上什么課程, 并不影響他們對問卷的答案。其次, 假設(shè)不同年級學(xué)生的問卷答案具有顯著的差異。第一個(gè)假設(shè)是進(jìn)行分析的基礎(chǔ), 其合理性不是本文論證的中心。而第二個(gè)假設(shè), 通過本文的分析可以得到檢驗(yàn)。
三、vark 數(shù)據(jù)分析方法
調(diào)查發(fā)現(xiàn), 一些學(xué)生傾向于視覺或聽覺, 而另一些學(xué)生傾向于讀寫,或動(dòng)覺。還有一些學(xué)生層現(xiàn)出多種傾向。首先, 我們對收集的數(shù)據(jù), 進(jìn)行匯總, 將每個(gè)同學(xué)的v、a、r、k 數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總?cè)? 表2) 。( 表2) 中顯示,將每個(gè)年級的每個(gè)同學(xué)匯總之后, 采用下列方式, 對每個(gè)同學(xué)進(jìn)行傾向歸納, 衡量的標(biāo)準(zhǔn)見( 表3) ( bonwell, 2000) 。對每一組中的單個(gè)同學(xué), 選擇其最大的vark 值, 然后用最大值減去對應(yīng)的衡量標(biāo)準(zhǔn)值, 并將小于
或等于差額( 最大值減去標(biāo)準(zhǔn)值的差額) 類型劃去, 剩余的就是某同學(xué)的學(xué)習(xí)傾向。如( 表2) 中的張三, 其vark 合計(jì)是15, 因?yàn)?5
剩余的r 型就是張三的學(xué)習(xí)傾向類型。再如李四, 合計(jì)數(shù)是20, 選取3作為被減數(shù), 7- 3=4, 踢除小于等于4 的類型, 剩余的v 和r 就是李四的學(xué)習(xí)類型。依此類推。
四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析
按照上述計(jì)算方法, 我們把學(xué)生的選項(xiàng)將其學(xué)習(xí)傾向分為單一傾向、適中傾向和多種復(fù)合傾向。其中, 單一傾向又分為四種, 即v、a、r、k法; 適中傾向分為va、vr、vk、ar、ak、rk; 多種復(fù)合傾向分為var、vak、vrk、ark 和vark。整理調(diào)查數(shù)據(jù), 我們分別計(jì)算了三個(gè)年級6個(gè)班的學(xué)習(xí)傾向情況, 并發(fā)現(xiàn)了如下的事實(shí):
( 1) 單一傾向。在單一傾向中, r 和k 分別占39.02%和43.90%, 兩項(xiàng)合計(jì)占了82.92%。這說明讀或?qū)懞蛣?dòng)覺是會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生單項(xiàng)選擇中的首選, 而且動(dòng)覺的學(xué)習(xí)傾向更是優(yōu)先的選擇。再從年級差異來看, 大二學(xué)生的單一學(xué)習(xí)傾向比大三和大四學(xué)生的要顯著, 占57.11%, 而大三和大四學(xué)生的單一學(xué)習(xí)傾向幾乎相同。在v、a、r、k 四種傾向的選擇中, 大二年級學(xué)生的a 和k 要比大三和大四的顯著和突出。這樣的結(jié)果或許是因
表1 調(diào)查問卷發(fā)放情況表
表2 單個(gè)同學(xué)vark 匯總表
表3 學(xué)習(xí)傾向衡量標(biāo)準(zhǔn)
問卷中的vark 匯總數(shù)學(xué)習(xí)傾向衡量的標(biāo)準(zhǔn)
16 以下2
17-22 3
23-30 4
31 以上5
v a r k 合計(jì)
各種方法的合計(jì)數(shù)5 2 16 18 41
各種方法所占的比例
其中: 大二
大三
大四
12.20%
7.32%
2.44%
2.44%
5.88%
5.88%
0.00%
0.00%
39.02%
12.20%
14.62%
12.20%
43.90%
31.71%
4.88%
7.31%
100%
57.11%
21.94%
21.95%
呂久琴楊志強(qiáng)惠豐廷: 會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的vark 統(tǒng)計(jì)分析
vr vk ar ak rk 合計(jì)
各種方法的合計(jì)5 4 5 7 27 48
各種方法所占比10.42 8.33 10.42 14.58 56.25 100%
其中:
大二16.67 29.17
大三20.83 33.33
大四18.75 37.50
48
·學(xué)術(shù)2008 年第4 期
單一
傾向
適中
傾向
三種復(fù)
合傾向
四種復(fù)
合傾向
不同傾向合計(jì)數(shù)41 48 51 57
不同傾向所占比例20.81% 24.37% 25.89% 28.93%
為大二學(xué)生的專業(yè)課程較少, 沒有形成薄記學(xué)的思維定勢; 盡管動(dòng)覺的學(xué)習(xí)風(fēng)格
占絕對優(yōu)勢, 但這一年級的學(xué)生接受和吸納信息的風(fēng)格依然呈現(xiàn)多樣化的趨勢。
( 2) 適中傾向。數(shù)據(jù)顯示, 各種類型的適中傾向中, rk 傾向占了56.25%, 超
過了其他四種適中傾向vr、vk、ar、ak 的合計(jì)數(shù), 這說明rk 是適中傾向中的
首選方法。從年級來看, 與大三和大四學(xué)生相比, 大二學(xué)生使用適中傾向較低, 這
和( 圖1) 的解釋吻合。從( 圖2) 可見, 在適中傾向中, v、a、r、k 分別占了
9.38%、12.50%、38.54%、39.58%, 其中r 和k 的合計(jì)占了78.12%。這就進(jìn)一步揭
示了r 和k 依然是會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的偏好傾向。
( 3) 多種復(fù)合傾向。在三種傾向組成的復(fù)合傾向中,( 表6) 顯示: vrk 和
ark 合計(jì)占了60.78%。再從年級來看, 大三的學(xué)生青睞于三種復(fù)合風(fēng)格的比例遠(yuǎn)高于大二和大四學(xué)生。這是一個(gè)值得注意的現(xiàn)象,
其中的緣由需要進(jìn)一步探究。從( 圖3) 可知, 在三種傾向組成的復(fù)合傾向中, 呈現(xiàn)出r 等于k、兩者都大于a、且a 大于v 的趨勢,
即v
--> 顯遠(yuǎn)低于大三和大四學(xué)生的
比例。而且大三和大四學(xué)生使用該傾向的比例差異并不大。這說明, 在高年級學(xué)生中, 普遍存在著使用多種學(xué)習(xí)風(fēng)格的傾向。
五、分析結(jié)論
表7 四種復(fù)合傾向
表8 不同風(fēng)格比較
vark
vark 合計(jì)數(shù)和比例57 100%
其中: 大二10 17.54%
大三23 40.35%
大四24 42.11%
圖2 vark 在適中傾向中的比例圖3 vark 在三種復(fù)合傾向中比例
( 圖1) 至( 圖3) 直觀地顯示, 無論在單一的傾向中, 還是兩種以上的復(fù)合傾向中, r 和k 所占的比例都是獨(dú)占鰲頭, 而且k 的
選擇要優(yōu)于r 的選擇, 即動(dòng)覺的的運(yùn)用是會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生的首選傾向, 其次是讀和寫的方法。似乎同學(xué)們的視覺和聽覺傾向要弱些。
再從( 表8) 中, 我們可以看到, 從總體上看, 從單一傾向到適中傾向、再到三種復(fù)合傾向直至四種復(fù)合傾向, 層現(xiàn)出的趨勢是逐漸增
長的, 這似乎表明了復(fù)合傾向比較單一傾向更能受到同學(xué)們的歡迎。年級分析的結(jié)果論證了我們的假設(shè): 不同年級的學(xué)生, 其學(xué)習(xí)風(fēng)
格的選擇具有顯著的差異。首先, 大二的學(xué)生傾向于選擇單一的接納信息的方法, 尤其傾向于選擇動(dòng)覺和讀寫的方法, 較少地選用聽
覺的方法。這進(jìn)一步提示在給二年級的學(xué)生授課時(shí),“一言堂”的方法是很不利的, 因?yàn)閷W(xué)生不愿意通過聽覺的方法來吸收知識和技
能。其次, 對于大三和大四的學(xué)生而言, 他們傾向于選擇適中傾向的程度比大二學(xué)生高。再次, 大三的學(xué)生似乎更愿意使用vrk 三種
復(fù)合傾向。這進(jìn)一步論證了聽覺教學(xué)效果的缺點(diǎn)。最后, 在四種復(fù)合傾向中, 大三和大四學(xué)生的傾向性分別是大二學(xué)生的兩倍多。
本文的分析結(jié)果從某種程度上體現(xiàn)了會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)學(xué)生接收信息和轉(zhuǎn)換信息的特點(diǎn)。也反映了我國現(xiàn)行會(huì)計(jì)學(xué)科教育體系的特
點(diǎn)。會(huì)計(jì)學(xué)本科專業(yè)的學(xué)生, 在四年的高等教育中, 基本上圍繞著薄記學(xué), 集中在確認(rèn)、記錄、計(jì)量、報(bào)告等方面。一旦涉及到理論性強(qiáng)
的知識體系, 他們就可能會(huì)覺得沒有利用動(dòng)覺去獲得知識來得實(shí)在和踏實(shí)。而且在本能上去抵觸理論性強(qiáng)的或動(dòng)手性弱的知識體
系。筆者從事會(huì)計(jì)教育多年, 在日常的教學(xué)活動(dòng)中, 曾接觸了很多屆的會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生, 非常喜歡自己動(dòng)手記賬和編報(bào)表, 而且思維方
式較為死板。如外幣報(bào)表折算的四種方法, 如果沒有利用案例教學(xué)法和課后聯(lián)系法, 一步一步演示每種方法如何使用, 而只是講解四
種方法的原理, 即使四種方法介紹得很詳細(xì), 很多學(xué)生依然會(huì)認(rèn)為不知所云。
上述的分析只是使我們獲得了湖北地區(qū)某工科高校會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)偏好的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。如何利用這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù), 和其他地區(qū)會(huì)計(jì)
學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)格進(jìn)行比較, 或是如何根據(jù)會(huì)計(jì)專業(yè)的特點(diǎn)和學(xué)生們的偏好, 去改進(jìn)教學(xué)方式和方法, 是我們下一步要做的研究課題。
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( 下轉(zhuǎn)第85 頁)
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·學(xué)術(shù)2008 年第4 期
有利于減少管理壕溝, 有利于監(jiān)督管理者。因此, 規(guī)模小且獨(dú)立董事比例大的董事會(huì)能更好地監(jiān)督管理者, 減少壕溝程度, 能在一定
程度上抑制控股股東的行為。董事長與總經(jīng)理是否由一人擔(dān)任與資本結(jié)構(gòu)沒有顯著關(guān)系, 而董事會(huì)對管理層的控制程度變量與理論
預(yù)期一致, 它與資本結(jié)構(gòu)顯著負(fù)相關(guān)。這在一定程度上說明中國的上市公司控制權(quán)高度集中, 董事會(huì)操縱管理層決策現(xiàn)象嚴(yán)重。監(jiān)事
會(huì)規(guī)模與資本結(jié)構(gòu)顯著負(fù)相關(guān), 與理論預(yù)期不一致, 這說明監(jiān)事會(huì)沒有發(fā)揮其對董事及管理層的監(jiān)督作用, 在內(nèi)部人控制現(xiàn)象嚴(yán)重
的公司中, 監(jiān)事會(huì)沒有起到權(quán)力制衡的作用。
四、結(jié)論及啟示
本文通過采用固定效應(yīng)模型, 運(yùn)用截面數(shù)據(jù), 通過實(shí)證檢驗(yàn)驗(yàn)證了公司內(nèi)部治理與資本結(jié)構(gòu)之間有著緊密的聯(lián)系。通過檢驗(yàn), 股
權(quán)結(jié)構(gòu)、董事會(huì)特征、監(jiān)事會(huì)特征、領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)、股權(quán)集中度對資本結(jié)構(gòu)選擇有顯著影響。通過實(shí)證研究, 公司治理結(jié)構(gòu)對資本結(jié)構(gòu)有顯
著的影響, 因此, 通過提高公司治理效率是優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)的有效途徑。
針對目前我國上市公司股東和經(jīng)理人“內(nèi)部控制”和“外部控制”的低效甚至失效的情況, 上市公司可以通過以下途徑優(yōu)化資
本結(jié)構(gòu): 首先, 繼續(xù)國有股減持, 積極發(fā)展機(jī)構(gòu)投資者。改善上市公司的股權(quán)結(jié)構(gòu), 減持國有股, 才能真正解決國有股所有者缺位的問
題。調(diào)整上市公司股權(quán)結(jié)構(gòu), 改變股權(quán)結(jié)構(gòu)過于集中的狀態(tài), 讓國有股和公眾股在同一市場流通, 這有利于并購市場更有效地發(fā)揮作
用。發(fā)展機(jī)構(gòu)投資者, 使股東和市場對內(nèi)部人形成制約。其次, 實(shí)現(xiàn)經(jīng)理股票期權(quán)制度, 完善激勵(lì)機(jī)制。股票期權(quán)計(jì)劃的目的就是通
過報(bào)酬機(jī)制把經(jīng)營者的行為與公司所有者的利益休戚相關(guān)的聯(lián)系在一起。同時(shí), 它又發(fā)揮了對經(jīng)營者的激勵(lì)作用, 并通過所有權(quán)機(jī)
制保證了經(jīng)營者的行為與所有者的利益相一致。再次, 拓展多種融資渠道, 大力發(fā)展與完善企業(yè)債券市場。在完善發(fā)展股票市場的同時(shí), 我國還應(yīng)加快長期借貸市場、債券市場等其他融資渠道的拓展步伐, 加緊金融工具的創(chuàng)新。要建立品種多樣、功能齊全、利率靈活的企業(yè)債券品種, 建立健全獨(dú)立、公正、合理的企業(yè)債券信用評級制度, 降低企業(yè)的融資成本, 并大力推動(dòng)企業(yè)債券流通市場的發(fā)展,建立全國統(tǒng)一的企業(yè)債券市場, 促進(jìn)債券市場整體協(xié)調(diào)運(yùn)作。最后, 加快國有銀行商業(yè)化進(jìn)程, 完善破產(chǎn)法。加快我國銀行的產(chǎn)權(quán)改革, 使銀行真正成為市場中獨(dú)立的商業(yè)銀行。只有進(jìn)行國有銀行的產(chǎn)權(quán)改革, 解決銀行“所有者”缺位的問題, 才能強(qiáng)化銀行債權(quán)的硬約束, 實(shí)現(xiàn)對公司治理的有效參與。建立完善的
--> 破產(chǎn)法律, 是銀行在公司治理中發(fā)揮作用的前提。
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【關(guān)鍵詞】技能競賽 調(diào)查 分析
【中圖分類號】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0020-02
手術(shù)技能操作是醫(yī)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中尤其是臨床專業(yè)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，舉行機(jī)能實(shí)驗(yàn)技能競賽既是對學(xué)生掌握的手術(shù)技能操作的一種檢驗(yàn)，也是對教師實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果的一種評估，并且對于改進(jìn)及提高實(shí)驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量有著重要的實(shí)際意義。為了更好的收集同學(xué)們對機(jī)能實(shí)驗(yàn)技能競賽的意見和建議，進(jìn)一步完善競賽活動(dòng)的開展，促進(jìn)機(jī)能實(shí)驗(yàn)教學(xué)水平的提高，我們針對2010級參加競賽的臨床專業(yè)學(xué)生展開問卷調(diào)查。通過問卷調(diào)查收集原始數(shù)據(jù)，以期為以后的實(shí)驗(yàn)教學(xué)及開展競賽提供有益的參考。
一、調(diào)查對象和方法
此次問卷調(diào)查針對參與機(jī)能實(shí)驗(yàn)技能競賽的2010級臨床專業(yè)同學(xué)開展。調(diào)查采用無記名填寫方式，共隨機(jī)發(fā)放問卷200份，收回有效調(diào)查問卷192份，回收率為96%。以此了解機(jī)能實(shí)驗(yàn)競賽對臨床專業(yè)同學(xué)的影響以及同學(xué)們對競賽的看法和建議。
二、結(jié)果
通過對回收的有效問卷進(jìn)行整理分析：
從表1中可以看出：①99%同學(xué)認(rèn)為參加一些與專業(yè)相關(guān)的競賽是很有必要的，并表示會(huì)繼續(xù)參加這種比賽；僅有1%的同學(xué)認(rèn)為沒有必要。②對此次競賽的難易程度，92.2%同學(xué)認(rèn)為難易適中；1.5%同學(xué)認(rèn)為競賽題目較難；另有6.3%同學(xué)認(rèn)為競賽題目較容易。 ③98.4%同學(xué)認(rèn)為參加競賽并未增加額外的負(fù)擔(dān)，僅有1.6%同學(xué)覺得參加競賽負(fù)擔(dān)有所增加。
從表2中可以看出：①所有參與調(diào)查的同學(xué)都認(rèn)為機(jī)能實(shí)驗(yàn)技能競賽能提高同學(xué)們的動(dòng)手能力。②97.4%的同學(xué)認(rèn)為競賽對提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)興趣和調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性有幫助；2.65%的同學(xué)認(rèn)為無幫助。 ③98.4%的同學(xué)覺得技能競賽對提高基本實(shí)驗(yàn)技能有幫助；1.6%的同學(xué)認(rèn)為無幫助。 ④94.6%同學(xué)認(rèn)為競賽有助于更好的理解實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容；5.2%的同學(xué)認(rèn)為無幫助。 ⑤96.4%的同學(xué)認(rèn)為競賽有助于夸大知識面，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；3.6%同學(xué)認(rèn)為無幫助。 從所有調(diào)查問卷的整體結(jié)果可以看出，絕大多數(shù)的同學(xué)對機(jī)能實(shí)驗(yàn)技能競賽的態(tài)度是肯定和支持的。見表1、表2。
三、調(diào)查結(jié)果分析
1.機(jī)能實(shí)驗(yàn)技能競賽有利于提高同學(xué)們的動(dòng)手能力，有利于提高他們的基本實(shí)驗(yàn)技能
作為臨床專業(yè)的學(xué)生，練好手術(shù)基本操作技能、加強(qiáng)學(xué)生臨床能力的培養(yǎng)至關(guān)重要。但是由于課時(shí)的限制，同學(xué)們在實(shí)驗(yàn)課上的練習(xí)機(jī)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以增加手術(shù)技能操作練習(xí)就顯得十分必要。在準(zhǔn)備競賽的過程中，同學(xué)們還可以利用課余時(shí)間進(jìn)行操作練習(xí)，熟悉、掌握實(shí)驗(yàn)課所學(xué)的內(nèi)容，是實(shí)驗(yàn)課有益補(bǔ)充。這樣既為競賽做好了準(zhǔn)備，又使實(shí)驗(yàn)課得到了重視。通過反復(fù)地練習(xí)，同學(xué)們的動(dòng)手能力得到了提高，使實(shí)驗(yàn)操作更加規(guī)范，更加熟練。
2.機(jī)能實(shí)驗(yàn)技能競賽有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性
實(shí)驗(yàn)競賽與實(shí)驗(yàn)課相比，其形式更加活躍，內(nèi)容更加新穎，能夠吸引更多的學(xué)生參加。有競賽就有競爭，就有前進(jìn)的動(dòng)力，更能夠激發(fā)學(xué)生的求知欲。在積極練習(xí)操作準(zhǔn)備競賽的同時(shí)，同學(xué)們更是擺脫了以往對待學(xué)習(xí)懶惰的情緒，除了復(fù)習(xí)理論知識，還上網(wǎng)查閱大量相關(guān)資料，了解實(shí)驗(yàn)過程中突況的處理、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的正確選擇等，積極主動(dòng)地備戰(zhàn)競賽。通過競賽，同學(xué)們既鞏固了理論知識，有擴(kuò)大了知識面，并且是實(shí)踐操作與理論相結(jié)合，提高了對知識的理解和運(yùn)用。
3.機(jī)能實(shí)驗(yàn)技能競賽有利于提高同學(xué)們的觀察、分析、解決問題的能力，并培養(yǎng)學(xué)生之間的溝通能力和相互協(xié)作的精神，培養(yǎng)集體榮譽(yù)感
在競賽的過程中，不確定因素及意外情況時(shí)有發(fā)生。及時(shí)正確的處理實(shí)驗(yàn)過程中發(fā)生的意外是對同學(xué)們的一種考驗(yàn)，這無形中就使同學(xué)們觀察、分析、解決問題的能力得到了進(jìn)一步的提高。競賽是以小組為單位進(jìn)行的，而且操作時(shí)間有限制，這就要求同學(xué)們在平時(shí)就要注意培養(yǎng)默契合作的精神，增加成員之間的相互溝通，并且在實(shí)驗(yàn)操作過程中互相幫助、互相監(jiān)督，共同優(yōu)質(zhì)、高效的完成整個(gè)實(shí)驗(yàn)。每個(gè)成員都要具備集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)精神。
關(guān)鍵詞：調(diào)查背景；調(diào)查目的；問卷分析方法；結(jié)果分析
中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號：1674-9324（2013）16-0209-02
教育心理學(xué)認(rèn)為：學(xué)生的心理素質(zhì)決定著學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)和學(xué)習(xí)效果，其中，學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)是在智力因素和非智力因素的共同參與下完成的，學(xué)習(xí)效果也是兩種因素共同作用的結(jié)果。智力因素的作用已經(jīng)被世界所公認(rèn)。非智力因素指的是智力因素之外的一切心理因素，筆者在研究中將其分為主觀智力因素和非主觀智力因素。主觀智力因素主要是指學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)興趣、情感特征、意志品質(zhì)、性格因素五個(gè)方面?？陀^的非智力因素包括家庭因素、任課教師以及學(xué)校氛圍三個(gè)方面。
本次問卷調(diào)查就是把以上主、客觀非智力因素為維度編制的一份調(diào)查問卷（《高職學(xué)生非智力因素調(diào)查問卷》），以期較全面地了解各種非智力因素對學(xué)生學(xué)習(xí)的影響范圍和程度，并給“高職學(xué)習(xí)困難學(xué)生非智力因素研究”課題研究提供數(shù)據(jù)和材料的支持。本問卷在全校范圍內(nèi)選擇了高職不同專業(yè)的一到四年級12個(gè)班共520名學(xué)生做了此次調(diào)查問卷，現(xiàn)將此調(diào)查問卷作以下具體分析。
一、調(diào)查問卷背景
在2011年5月，德育組的課題小組申報(bào)了《學(xué)習(xí)困難學(xué)生非智力因素研究》，為了促進(jìn)本課題研究的順利進(jìn)行，并為本課題提供有力的材料和數(shù)據(jù)支撐，本課題組制定了《高職學(xué)習(xí)困難學(xué)生非智力因素調(diào)查問卷》，在全校范圍內(nèi)選擇520名學(xué)生做了這次調(diào)查問卷。
二、調(diào)查問卷的目的
為了研究各種非智力因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度，以便有針對性地對各種非智力因素進(jìn)行客觀而全面的分析，從而得出較為準(zhǔn)確的結(jié)論，另外，也想通過本調(diào)查問卷的深入分析，提出實(shí)際可行的應(yīng)對方法和合理化建議，減少非智力因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的干擾，并試圖給老師的教學(xué)和學(xué)校的管理提供有效的建議。
三、調(diào)查問卷總體狀況描述
本調(diào)查問卷一份，共四頁。內(nèi)容涉及到非智力因素中的動(dòng)機(jī)、興趣愛好、意志、情感及性格五個(gè)主觀方面，還涉及到了外部的一些客觀因素：教師、學(xué)校的環(huán)境、家庭因素。另外，還將完善非智力因素的調(diào)查也涵蓋其中。此次調(diào)查問卷共發(fā)放了520份，收回506份，回收率較高（達(dá)97%），達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)。此次調(diào)查問卷涉及的對象是在校的一到四年級，涵蓋了本校五個(gè)系的造價(jià)、公交、園林、建工、監(jiān)理、環(huán)境、智能化、城規(guī)等八個(gè)專業(yè)。被調(diào)查中男生占307名，比例為59%，女生為213名。比例為41%。留下有效電話的有391名同學(xué)，占到回收的調(diào)查問卷總數(shù)目的77.2%，說明參與調(diào)查的絕大多數(shù)學(xué)生能夠認(rèn)同此次調(diào)查問卷。
四、調(diào)查問卷分析方法
本調(diào)查問卷涉及到非智力因素的八個(gè)（主客觀）方面，因此在做分析的時(shí)候是將這五個(gè)方面的問題進(jìn)行了問題歸類的，也就是分為幾個(gè)維度，針對維度進(jìn)行具體的分析。此外還用到了樣本對比分析法，即將學(xué)習(xí)好的學(xué)習(xí)差的學(xué)生的問卷進(jìn)行對比分析，得出非智力因素在學(xué)生學(xué)習(xí)中的總體作用和影響。
調(diào)查結(jié)果分析：在回收的506分問卷中，通過進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和匯總，對涉及到的主觀非智力因素和客觀非智力因素進(jìn)行了具體的分析。
（一）主觀因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度
1.學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。在本次問卷的動(dòng)機(jī)調(diào)查中，學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性明確指向個(gè)人功利需要，占調(diào)查者的比重是44%，將近一半。令人遺憾的是在學(xué)生學(xué)習(xí)的目標(biāo)為了社會(huì)服務(wù)的需要這方面，只占到調(diào)查者比重的5%。說明在學(xué)習(xí)困難學(xué)生中，動(dòng)機(jī)水平相對較低，找不到自己的社會(huì)意義和價(jià)值。這給我們教育者敲響了警鐘：加強(qiáng)對學(xué)生的動(dòng)機(jī)教育，或者說價(jià)值觀教育是引領(lǐng)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度、找到學(xué)習(xí)動(dòng)力的重要方向。
2.學(xué)習(xí)興趣對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣普遍較低。只有15%的問卷者認(rèn)為自己對學(xué)習(xí)有興趣，愿意投入很多的時(shí)間和精力用于學(xué)習(xí)上。而85%的被調(diào)查者明確承認(rèn)自己對學(xué)習(xí)沒什么興趣，除了老師指定的作業(yè)外不愿花更多的時(shí)間用在學(xué)習(xí)上，而愿意將更多的時(shí)間用在課外讀物上。興趣是最好的老師，要想改進(jìn)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)興趣是非常重要的途徑。作為這個(gè)選題設(shè)置了一個(gè)相對應(yīng)的選項(xiàng)：“你進(jìn)入目前這所就讀的學(xué)校的原因”，有85%的學(xué)生是由別人推薦或者父母的意愿上的這個(gè)學(xué)校，只有15%的學(xué)生是自己的選擇。這個(gè)數(shù)據(jù)提醒我們：如何加強(qiáng)學(xué)生進(jìn)校后的專業(yè)引領(lǐng)和目標(biāo)定位提出了是一個(gè)非常重要的任務(wù)。
3.情感特征對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響。情感因素也是非智力因素之一，本次調(diào)查問卷中也將其作為調(diào)查的重點(diǎn)內(nèi)容之一。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，情感因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響也是很大的。有43%的同學(xué)認(rèn)為：在情緒不佳時(shí)（是由生活或者學(xué)習(xí)帶來的），他們無心學(xué)習(xí)，有12%的同學(xué)甚至有絕望感，有24%的同學(xué)選擇了將不佳的情緒轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，以取得的成績來轉(zhuǎn)移不良情緒。這一方面說明了情感因素對這些學(xué)生的影響比較大，另一方面也說明了很多學(xué)習(xí)困難學(xué)生不善于調(diào)整或者把控自己的情緒。同時(shí)也向被調(diào)查者傳遞了一個(gè)信息：如何進(jìn)行不良情緒的轉(zhuǎn)化是一個(gè)值得探討和研究的一個(gè)問題。
4.意志品質(zhì)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。在這次調(diào)查問卷中，這是非常難得的一次具有鼓舞性的調(diào)查結(jié)果。在面對這樣問題是：你為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目標(biāo)，能克服一切困難嗎？有90%的同學(xué)選擇了“能”，只有10%的同學(xué)選了“不能”。這是一個(gè)積極的信號，說明了學(xué)習(xí)困難的學(xué)生不是我們想象的那種意志品質(zhì)不堅(jiān)定。這個(gè)數(shù)據(jù)和前面的調(diào)查結(jié)果也是切合的：因?yàn)榻^大多數(shù)學(xué)習(xí)困難學(xué)生不是自己選擇的這個(gè)學(xué)校和現(xiàn)在所讀專業(yè)，因此對自己的未來很迷茫，找不到自己的人生目標(biāo)，從而導(dǎo)致他們學(xué)習(xí)困難重要的因素。
5.性格因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。性格因素在本次調(diào)查問卷中不是作為重點(diǎn)內(nèi)容來突出的，調(diào)查得來的數(shù)據(jù)反映性格在對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響中比較模糊，調(diào)查數(shù)據(jù)也并不明顯支持不同性格會(huì)對學(xué)習(xí)有顯著影響。這就為以后的研究提出了這樣的一個(gè)假設(shè)：性格在學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響可以部分忽略不計(jì)。
（二）客觀因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度
本次問卷調(diào)查的客觀因素主要包括：家庭、任課教師、學(xué)校氛圍這三個(gè)因素。
1.家庭因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。在談到自己的父母對自己的學(xué)習(xí)是否過問的時(shí)候，有75%的問卷同學(xué)選擇了經(jīng)常過問，只有25%的同學(xué)選擇的是偶爾過問。而“父母從來不過問”選項(xiàng)竟然沒有一次被選擇。這個(gè)數(shù)據(jù)說明了絕大多數(shù)家長都非常重視孩子的成績和表現(xiàn)，但與這個(gè)問題相關(guān)的問卷內(nèi)容卻讓人覺得有點(diǎn)詫異：問卷學(xué)生在被問到在學(xué)習(xí)上有困難時(shí)是否希望能得到家長的幫助時(shí)，有將近50%的同學(xué)選了無所謂，另外50%的同學(xué)選了希望能得到家長的幫助。這組數(shù)據(jù)和前面的那個(gè)數(shù)據(jù)是不對稱的。這說明：一方面是家長很在意孩子在校的表現(xiàn)，另一方面可能是方式方法的問題，學(xué)生對家長的過問與否不是特別的在意。這向我們的調(diào)查提供了兩方面的信號：家庭在幫助、扭轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)困難學(xué)生的過程中是一個(gè)很有利的因素，目前這個(gè)因素可能還處在“沉睡”狀態(tài)，學(xué)校如何利用好這個(gè)因素也許能在一定程度上幫助到這些學(xué)習(xí)困難學(xué)生。同時(shí)，也向?qū)W校的教育工作者提出了一個(gè)任務(wù)：應(yīng)該引導(dǎo)家長尋找有效的幫助學(xué)習(xí)有困難學(xué)生的方法和渠道。
2.任課教師因素對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。在本次的問卷調(diào)查中涉及到另外一個(gè)重要的客觀性的非智力因素就是任課教師對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響。在問及“你是否會(huì)因?yàn)橄矚g某一任課老師而更認(rèn)真學(xué)習(xí)該科目”時(shí)，64%的學(xué)生做了肯定的回答，這說明了教師對于學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響還是比較大的。但是與此相對應(yīng)的一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)卻讓人覺得很遺憾：在調(diào)查“你的任課老師過問過你的學(xué)習(xí)情況嗎”這個(gè)問題時(shí)，有將近80%的學(xué)生選了“偶爾過問”，這說明了我們的任課教師對學(xué)生的關(guān)心程度不夠，任課教師是一個(gè)對學(xué)習(xí)困難學(xué)生很有幫助的一個(gè)因素，任課教師不僅要傳道、授業(yè)、解惑，還要在學(xué)習(xí)上多關(guān)心、多鼓勵(lì)學(xué)生，在情感上和這些學(xué)生搭起溝通的橋梁。
3.學(xué)校氛圍對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響程度。學(xué)校氛圍在這次的調(diào)查中也是作為一個(gè)重要的客觀非智力因素存在的。這些因素綜合起來有：良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和校風(fēng)。有將近73%的學(xué)生認(rèn)為一個(gè)好的學(xué)習(xí)環(huán)境對他們學(xué)習(xí)是很有幫助的。學(xué)生認(rèn)為處在一個(gè)樂觀向上的、刻苦努力的學(xué)習(xí)氛圍內(nèi)會(huì)激發(fā)他們對學(xué)習(xí)的興趣，而教師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕田L(fēng)也會(huì)給他們很大的影響，這與前面的任課教師對學(xué)習(xí)困難學(xué)生的影響的調(diào)查是一致的。這個(gè)調(diào)查的結(jié)果也說明了學(xué)校應(yīng)該不斷加強(qiáng)自己的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)建設(shè)，為所有學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境。
五、結(jié)束語
關(guān)鍵詞：獻(xiàn)血者 滿意度 調(diào)查
血液質(zhì)量是采供血機(jī)構(gòu)的生命線，不斷提高血液質(zhì)量是血站管理永恒的主題。把“以獻(xiàn)血者為中心”的服務(wù)理念貫穿到整個(gè)采供血服務(wù)工作中，本著全面、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、實(shí)用的原則建立了無償獻(xiàn)血者滿意度調(diào)查問卷。
一、調(diào)查的對象和調(diào)查的方法
首先我們確定了調(diào)查對象是正在獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者，結(jié)合采供血工作公益性機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)設(shè)計(jì)了調(diào)查問卷。其中每項(xiàng)關(guān)于獻(xiàn)血服務(wù)方面的問題均分滿意、一般、不滿意3檔標(biāo)準(zhǔn)，在問卷的最后一項(xiàng)設(shè)置了獻(xiàn)血者可針對一般和不滿意項(xiàng)提出建設(shè)性意見和建議。
1、充分尊重被調(diào)查對象：我們設(shè)計(jì)的調(diào)查問卷充分考慮到了被調(diào)查者的自身感受和體驗(yàn)，調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)到采血過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)。這份調(diào)查問卷所涉及的問題都是從每個(gè)獻(xiàn)血者在采血過程中都能直接接觸到或十分關(guān)心的內(nèi)容為調(diào)查項(xiàng)目，充分的體現(xiàn)了我們關(guān)心和尊重每名獻(xiàn)血者在獻(xiàn)血過程中的感受和，也便于我們在今后的工作中不斷的完善自我。
2、計(jì)算滿意率方法科學(xué)：我們在計(jì)算每個(gè)被調(diào)查者的滿意率時(shí)均進(jìn)行逐一的統(tǒng)計(jì)并以年為單位進(jìn)行集中的計(jì)算全年的滿意率。
3、調(diào)查對象情況：2009年1月到2009年12月共向獻(xiàn)血者發(fā)出問卷1020份，獻(xiàn)血者獻(xiàn)血結(jié)束后由獻(xiàn)血服務(wù)科，共回收1020份，回收率達(dá)100％。
4、訪談情況：我們對于某些滿意率較低的項(xiàng)目或有意見、建議的獻(xiàn)血者進(jìn)行交流，分析原因。
二、調(diào)查結(jié)果
我們對2009年的滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)(見表一)
三、滿意度調(diào)查問卷的結(jié)果分析
關(guān)鍵詞：高等職業(yè)；旅游人才；教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)；實(shí)施調(diào)研
中圖分類號：G710 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）25-0135-02
一、引言
為了更有效地探索基于“五個(gè)對接”“中高職銜接”“教產(chǎn)融合”背景下的高職英語類專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)原則，筆者于2016年4―5月以問卷調(diào)查為主要形式，著手開展旅游英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況的調(diào)研。
二、調(diào)查分析
有效問卷來自北京青年政治學(xué)院等21所高職院校，其分布為：北京1所、陜西省1所、河北省3所、山西省1所、山東省1所、遼寧省1所、四川3所、湖南1所、安徽3所、海南2所、湖北3所、云南1所，涵蓋全國的11個(gè)省、16個(gè)市。
（一）研究對象基本情況分析
問卷的第一部分對調(diào)查對象的基本信息進(jìn)行了調(diào)查，通過回答8個(gè)問題了解被調(diào)查者的身份、性別、學(xué)校與學(xué)校類別、開設(shè)的英語類專業(yè)、每年實(shí)際招生人數(shù)以及英語類專業(yè)專任教師總?cè)藬?shù)等基本情況。
在上述21所高職院校的調(diào)查中，專任教師占43%，管理或教輔人員占57%；男性教師占47%，女性教師占53%。國家級示范校或骨干校占27%，省市級示范校占27%，普通院校占46%；公立院校占95%，民辦院校占5%。
上述21所院校中18%的院校開設(shè)有4個(gè)專業(yè)，32%的院校開設(shè)有3個(gè)專業(yè)，36%的院校開設(shè)有2個(gè)專業(yè)，14%的院校只開設(shè)了1個(gè)專業(yè)；其中，開設(shè)旅游英語專業(yè)的院校占95%，旅游英語專業(yè)招生人數(shù)在100人以下的占77.3%，招生人數(shù)在150人以上的僅占13.6%。雖然開設(shè)旅游英語專業(yè)的院校不算少，但大部分規(guī)模偏小。
（二）專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施情況分析
問卷的第二部分對專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施情況進(jìn)行了調(diào)查，通過10個(gè)問題來了解調(diào)查對象是否知道教育部頒發(fā)的旅游英語專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)（以下簡稱“《標(biāo)準(zhǔn)》”）、通過何種途徑了解《標(biāo)準(zhǔn)》、是否組織或參與過《標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)、教師對?！稑?biāo)準(zhǔn)》的熟悉程度、《標(biāo)準(zhǔn)》對教學(xué)的作用如何、是否實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)》以及實(shí)施中的困難和障礙、需要改進(jìn)的內(nèi)容、各種類型課程的合適占比等情況。
我們通過對所搜集的上述21所高職院校的調(diào)查問卷進(jìn)行分析來看，知道《標(biāo)準(zhǔn)》的占86.4%；不知道的教師中，4.5%是因?yàn)槲词盏浇逃肯嚓P(guān)文件，9%是因?yàn)閷W(xué)校管理部門沒有下傳相關(guān)文件。在獲取《標(biāo)準(zhǔn)》的途徑中，68.4%的院校是通過外語教指委平臺(tái)獲取，通過學(xué)校文件獲取的占31.6%，通過上級文件獲取的占21%，通過同行獲取的占15.8%，還有4.5%的院校人員是通過其他途徑獲取的，通過兩種以上途徑獲取《標(biāo)準(zhǔn)》的占31.6%。
關(guān)于組織或參加《標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)的情況：63.2%的院校沒有參加過任何培訓(xùn)，36.8%的院校參加過1―2次的培訓(xùn)；沒有院校接受過多次培訓(xùn)。
關(guān)于對《標(biāo)準(zhǔn)》的熟悉程度：非常熟悉的院校占4.5%，比較熟悉的院校占40.9%，一般熟悉的院校占36.4%，不熟悉的院校占18.2%。
認(rèn)為《標(biāo)準(zhǔn)》對教學(xué)的作用和意義非常大的教師占27.3%，認(rèn)為作用比較大的占40.9%，認(rèn)為作用一般的占31.8%，沒有認(rèn)為作用不大的。
已經(jīng)實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)》的院校占9%，部分實(shí)施的院校占63.8%，未實(shí)施的院校占27.2%。
部分實(shí)施或未實(shí)施《標(biāo)準(zhǔn)》，所遇到的困難或障礙在兩項(xiàng)以上的院校占46.1%；認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)描述性的語言多，內(nèi)容不具體，操作性不強(qiáng)的占20%，認(rèn)為工作任務(wù)不夠典型，職業(yè)能力分析不詳盡，難以建立科學(xué)合理的專業(yè)課程體系的占25%，認(rèn)為標(biāo)準(zhǔn)對師資、教學(xué)設(shè)備的條件定得較高，脫離學(xué)校的實(shí)際情況的占20%，認(rèn)為教學(xué)評價(jià)及考核部分的要求不具體，可測性不強(qiáng)，難以衡量標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況的占30%，還有部分教師提出了區(qū)域發(fā)展不同對《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施有影響，不曾學(xué)習(xí)和了解等問題。
《標(biāo)準(zhǔn)》開發(fā)中需要改進(jìn)的地方：40.9%的院校認(rèn)為行業(yè)需求信息的采集與分析需加強(qiáng)，50%的院校認(rèn)為要注重工作任務(wù)與職業(yè)能力的分析，45.5%的院校認(rèn)為職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)與資格證書的內(nèi)容要更新，54.5%的院校認(rèn)為課程設(shè)置及課程標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)更加合理，認(rèn)為教學(xué)設(shè)施及條件及教學(xué)方法、手段等方面的要求需要改進(jìn)的占18.2%。認(rèn)為三項(xiàng)以上需要改進(jìn)的占50%，100%認(rèn)為兩項(xiàng)以上需要改進(jìn)。
關(guān)于各種類型課程的合適占比，認(rèn)為應(yīng)該是30∶15∶5∶50占13.6%，認(rèn)為應(yīng)該是20∶15∶5∶60的占36.4%，認(rèn)為應(yīng)該是35∶20∶15∶30的占27.3%，認(rèn)為應(yīng)該是35∶30∶10∶25的占18.2%。
（三）意見和建議
1.如何完善目前頒布的《標(biāo)準(zhǔn)》及具體的修訂建議。要多進(jìn)行調(diào)研，修訂后的《標(biāo)準(zhǔn)》要注重指導(dǎo)性、普適性、靈活性；《標(biāo)準(zhǔn)》應(yīng)該方便教師的理解和實(shí)際操作；作為宏觀標(biāo)準(zhǔn)一定要充分考慮英語專業(yè)崗位就業(yè)的靈活度，分層、分類并有范圍的設(shè)置《標(biāo)準(zhǔn)》；根據(jù)目前高職學(xué)生“三校生”比例的增加，在教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)中分層級的提出基本要求；目前公共基礎(chǔ)課的課時(shí)較多，大一開設(shè)的專業(yè)核心課、拓展、實(shí)踐課的課時(shí)較少。希望今后可以壓縮公共基礎(chǔ)課的課時(shí)數(shù)，增加專業(yè)課、實(shí)踐課的課時(shí)，讓學(xué)生有更多機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)和實(shí)習(xí)活動(dòng)，使他們能夠更快地適應(yīng)今后的工作。
職業(yè)證書中建議學(xué)生能達(dá)到一個(gè)就行。發(fā)放證書的機(jī)構(gòu)教育部可以明文規(guī)定，明確哪些證書是必須要取的。
目前跨境電商發(fā)展較快，《標(biāo)準(zhǔn)》應(yīng)該緊跟形勢發(fā)展，更多地從社會(huì)需求和學(xué)生就業(yè)需求的角度來制定。
近些年，由于生源質(zhì)量下降，《標(biāo)準(zhǔn)》有些偏高，建議《標(biāo)準(zhǔn)》可分幾個(gè)層次執(zhí)行。
目前頒布的《標(biāo)準(zhǔn)》是根據(jù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化對人才培養(yǎng)多元需求而提出的，在這一新背景下，如何針對社會(huì)發(fā)展、院校特色與學(xué)生特點(diǎn)制定《標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施的質(zhì)量監(jiān)控，何種課程體系設(shè)置才能培養(yǎng)英語能力扎實(shí)、滿足不同需求的高素質(zhì)人才，成為英語類專業(yè)發(fā)展的核心問題。各院校如能領(lǐng)會(huì)《標(biāo)準(zhǔn)》要求，具體實(shí)施，應(yīng)能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際工作能力，縮短教育與職業(yè)之間的距離。
2.如何才能真正落實(shí)《標(biāo)準(zhǔn)》的建議。要做好《標(biāo)準(zhǔn)》的宣傳、培訓(xùn)工作，組織教師們進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好《標(biāo)準(zhǔn)》落地，引導(dǎo)校本人才培養(yǎng)方案的開發(fā)工作。應(yīng)由主管部門進(jìn)行《標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行情況的評估，并適時(shí)公布評估結(jié)果。政府層面應(yīng)實(shí)施強(qiáng)制規(guī)定，各學(xué)校務(wù)必落實(shí)；學(xué)校應(yīng)該嚴(yán)格按照《標(biāo)準(zhǔn)》組織教學(xué)，將其列入學(xué)生手冊中；行業(yè)、企業(yè)應(yīng)多參與《標(biāo)準(zhǔn)》的制定，使其能得到社會(huì)行業(yè)的廣泛認(rèn)可。加大《標(biāo)準(zhǔn)》的宣傳和推廣力度。《標(biāo)準(zhǔn)》的落實(shí)需要政府的推動(dòng)，行業(yè)的參與及學(xué)校的執(zhí)行。加強(qiáng)教師培訓(xùn)，對《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行解讀；對各?！稑?biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。檢查督促是保障，前提是《標(biāo)準(zhǔn)》要有可行性。首先是教師觀念的轉(zhuǎn)變和學(xué)院的支持，其次是軟硬件條件的配套，最后是教學(xué)過程的管理和教學(xué)效果的評估。教師要加強(qiáng)《標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)學(xué)習(xí)；學(xué)校提供實(shí)施保障；學(xué)校和相關(guān)部門要為教師提供更好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，保證教師與行業(yè)的緊密接觸，廣泛收集教師意見，有利于《標(biāo)準(zhǔn)》的合理化和提高教學(xué)效果。
《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施主要看一個(gè)學(xué)校監(jiān)管力度和考評體系。教育部應(yīng)做好頂層設(shè)計(jì)，并設(shè)立監(jiān)管部門，對《標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施情況應(yīng)有考評體系。
由于地域廣大，建議教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)可以組織分各地域的專題培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確和領(lǐng)會(huì)《標(biāo)準(zhǔn)》任務(wù)和實(shí)施要求，做好落實(shí)《標(biāo)準(zhǔn)》的頂層設(shè)計(jì)與系統(tǒng)規(guī)劃，確定整體推進(jìn)工作；各院校在全面分析各自學(xué)校辦學(xué)傳統(tǒng)、辦學(xué)理念、辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)目標(biāo)等基礎(chǔ)上，做好落實(shí)《標(biāo)準(zhǔn)》的頂層設(shè)計(jì)，制定學(xué)校英語類各專業(yè)課程建設(shè)規(guī)劃，構(gòu)建以能力培養(yǎng)為核心，基于職業(yè)技能培養(yǎng)、面向行業(yè)崗位需求的、開放的、動(dòng)態(tài)的課程體系，并充分征求教師意見；現(xiàn)有的師資條件、教學(xué)方法、手段等難以滿足新教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的要求，希望教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)進(jìn)行較為成熟的、可操作的、范式指導(dǎo)，課程體系建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)指導(dǎo)，高質(zhì)量地專業(yè)引領(lǐng)，加大教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)力度。同時(shí)，課程開發(fā)能力、教師的課程意識、課程執(zhí)教水平有待抓實(shí)。
三、落實(shí)高職旅游人才培養(yǎng)英語專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的建議
《標(biāo)準(zhǔn)》要具有可操作性、可檢測性，既要具有普適性，也要考慮不同區(qū)域、不同地區(qū)、不同生源下標(biāo)準(zhǔn)的可執(zhí)行性；應(yīng)考慮分層級設(shè)立《標(biāo)準(zhǔn)》。教育部應(yīng)規(guī)定英語類專業(yè)學(xué)生必須考取的資格證書，但不宜過多。
就落實(shí)而言，首先要搞好《標(biāo)準(zhǔn)》在高職英語教師中的宣傳、普及與推廣，舉辦各種層級的《標(biāo)準(zhǔn)》解讀、培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，讓它能被廣大的英語教師所接受和理解；在學(xué)校層面要嚴(yán)格執(zhí)行《標(biāo)準(zhǔn)》，制定學(xué)校該專業(yè)課程建設(shè)規(guī)劃，構(gòu)建以能力培養(yǎng)為核心，基于職業(yè)技能培養(yǎng)、面向行業(yè)崗位需求的、開放的、動(dòng)態(tài)的課程體系，進(jìn)行相應(yīng)的課程開發(fā)及軟硬件配套設(shè)施的建設(shè)；作為上級主管部門就應(yīng)對學(xué)校的落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，并建立評估體系。對執(zhí)行好的學(xué)校予以獎(jiǎng)勵(lì)，對拒不執(zhí)行的學(xué)校予以處罰，只有這樣才能將《標(biāo)準(zhǔn)》真正在高職院校中落實(shí)下來。
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[3] 教育部職業(yè)院校外語類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì).英語類專業(yè)高職高專畢業(yè)生社會(huì)需求與培養(yǎng)質(zhì)量跟蹤評價(jià)報(bào)告[R].北京：北京
社會(huì)的發(fā)展、時(shí)代的進(jìn)步，尤其是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使得整個(gè)社會(huì)對知識的需求達(dá)到了前所未有的高度和深度。高學(xué)歷群體作為符合該種特征的人才群體，日漸受到社會(huì)各行各業(yè)的關(guān)注與重視。中國的電信企業(yè)從長期的壟斷氛圍中走來，面臨著日趨激烈的市場競爭。競爭的重點(diǎn)集中在鍛造先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)技能和創(chuàng)導(dǎo)領(lǐng)先的市場環(huán)境上，而這一切僅憑過往的歷史和經(jīng)驗(yàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，急需補(bǔ)充一大批高學(xué)歷的青年人才為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展作貢獻(xiàn)。從上海電信的情況看，公司對所錄用員工的要求不斷攀升，高學(xué)歷員工作為符合公司當(dāng)前和未來發(fā)展需求的群體之一，無論從數(shù)量還是所作貢獻(xiàn)上都與日俱增。因此，對該群體的發(fā)展?fàn)顩r所進(jìn)行的調(diào)查研究將成為企業(yè)管理的重要依據(jù)。
本次調(diào)查以上海電信高學(xué)歷青年員工目前所處的工作和生活環(huán)境為背景，以了解該群體員工的工作、生活和思想狀況并提出對策和建議為目的，集中體現(xiàn)為四大部分，即：（一）職業(yè)發(fā)展；（二）生活品質(zhì)；（三）價(jià)值觀念；（四）身心健康。
本次調(diào)查所涉及的調(diào)查對象定義為35周歲以下、碩士研究生以上學(xué)歷的上海電信在職青年員工。問卷共發(fā)放250份，回收196份，問卷有效率100。
二、調(diào)查結(jié)果分析
（一）職業(yè)發(fā)展
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于職業(yè)發(fā)展通道
問：您覺得上海電信的職業(yè)發(fā)展方向明確嗎？
65的被調(diào)查者選擇“明確”或“基本明確”，31和2.6的人選擇了“不太明確”和“很不明確”。
2）關(guān)于自我定位
問：您認(rèn)為自己最適合于從事哪一類型工作？
選擇人數(shù)最多的是“管理型”的崗位。而在背景調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，196名被調(diào)查者中，有50目前正從事專業(yè)技術(shù)型崗位，20從事管理型崗位，13從事市場營銷型崗位，17從事復(fù)合型崗位。但大多數(shù)被調(diào)查者都把自己的職業(yè)發(fā)展定位為管理類，換一個(gè)角度講，這一群體的職業(yè)發(fā)展觀仍然集中在：踏上管理崗位。
3）關(guān)于工作滿意度
問：您對目前所從事的工作崗位的評價(jià)？
滿意度最高的是“工作環(huán)境”，只有11人選擇了不滿意；滿意度最低的是“收入報(bào)酬”，95人在“收入報(bào)酬”一欄中選擇了“不太滿意”、“很不滿意”。
4）關(guān)于職業(yè)成就感
問：您若產(chǎn)生職業(yè)的成就感，那么它最可能來源于什么？
第一位的選項(xiàng)是“在專業(yè)領(lǐng)域獲得進(jìn)步與發(fā)展”，由此可見，高學(xué)歷青年員工是一個(gè)成就動(dòng)機(jī)很強(qiáng)的群體。要想在招聘中吸引他們的眼球，在人才爭奪中駐足他們的腳步，必須提供他們展示能力的舞臺(tái)。
2、對策與建議
1）職業(yè)發(fā)展方向需進(jìn)一步明確
上海電信通過幾年的體制、機(jī)制改革，從崗位通道“硬件”設(shè)計(jì)的角度來講，已經(jīng)比較成熟，但為什么還有三分之一的被調(diào)查者認(rèn)為職業(yè)發(fā)展通道不清晰呢？主要的問題是宣傳力和執(zhí)行力不夠，導(dǎo)致崗位族群、層級劃分、能力跨度在員工中的知曉度不高。因此，解決的最有效方法就是加強(qiáng)宣傳和執(zhí)行的力度、特別要重視直接主管對員工的信息傳達(dá)和職業(yè)輔導(dǎo)工作。
2）加強(qiáng)職業(yè)生涯管理工作
職業(yè)生涯管理需要來自員工、直線經(jīng)理、人力資源部門、高層管理者等各方面的努力，并與招聘、培訓(xùn)、薪資等各個(gè)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合。從調(diào)查反映的情況看，上海電信所在的行業(yè)特點(diǎn)及企業(yè)發(fā)展?jié)摿κ乖S多專業(yè)對口、能力出眾的高學(xué)歷青年選擇了它。但企業(yè)必須未雨綢繆，積極開展人才梯隊(duì)的培養(yǎng)與儲(chǔ)備，有意識地進(jìn)行員工職業(yè)生涯的管理。
3）加強(qiáng)薪酬體制的改革和完善
從有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，公司對于高學(xué)歷青年員工的投入成本并不少，但由于薪酬結(jié)構(gòu)分散、非現(xiàn)金福利較多等因素而未能引起員工重視，這使得相當(dāng)比例的被調(diào)查者對企業(yè)提供的“收入報(bào)酬”表示出了不滿。因此，對于公司支出在員工身上的隱性收入，有必要進(jìn)一步透明化、貨幣化，使員工切實(shí)感受到公司在改善員工薪酬福利方面所作的努力和成績。
（二）價(jià)值觀念
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于人生價(jià)值
問：您認(rèn)為評價(jià)一個(gè)人優(yōu)秀時(shí)，最主要是看什么方面？
選擇“品德修養(yǎng)”的排在第一位，占50.5。由此可見，高學(xué)歷青年員工對優(yōu)秀的理解更注重內(nèi)涵而不是外在的物質(zhì)體現(xiàn)，他們更愿意追求自身的內(nèi)在素質(zhì)和人格魅力，這體現(xiàn)了他們較為成熟的人生價(jià)值觀。
（二）關(guān)于信仰
問：您入黨、入團(tuán)的動(dòng)機(jī)是什么？
選擇最多的是“有機(jī)會(huì)為周圍人和社會(huì)多做貢獻(xiàn)”，占40.3；選擇“自己進(jìn)入了先進(jìn)的組織會(huì)非常光榮”的排第二，占31.6；選擇“有機(jī)會(huì)得到更便利的個(gè)人發(fā)展途徑”的排第三，占8.7％；選擇“別人都想入黨入團(tuán)，自己落后了不太好”的占6.1％?？梢姡撊后w中大部分人入黨、入團(tuán)動(dòng)機(jī)都比較端正，但也有一部分動(dòng)機(jī)比較利己和被動(dòng)，需要引起一定重視。
（三）關(guān)于社會(huì)參與
問：“您會(huì)考慮加入中華骨髓庫嗎？
無一人回答“我已經(jīng)加入”；68.9的人回答“今后我會(huì)考慮加入”；29.1的人認(rèn)為“會(huì)影響身體健康，不太放心加入”；也有1.5的人選擇“這是別人的事情，與我無關(guān)”。通過對問卷中幾道類似題目的 綜合分析，得出該群體在社會(huì)參與方面的熱情度一般，他們具有較高的自我保護(hù)意識。
2、對策與建議
1）加強(qiáng)黨團(tuán)組織的引導(dǎo)作用，倡導(dǎo)積極健康的企業(yè)文化氛圍
高學(xué)歷青年員工有獨(dú)立的主見，理性的思維，要進(jìn)一步分析這一群體的所思所想，采用適應(yīng)其特征的教育方式，進(jìn)行人性化的引導(dǎo)。從這一角度而言，企業(yè)的文化氛圍就顯得相當(dāng)重要，企業(yè)有責(zé)任營造和諧積極、團(tuán)結(jié)拚搏的企業(yè)文化，用好文化達(dá)到一種“潤物細(xì)無聲”的引導(dǎo)作用。
2）進(jìn)行有針對性的理想信念教育，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感
高學(xué)歷青年員工生長、生活在一個(gè)改革發(fā)展、講究個(gè)性化的年代，生活相對優(yōu)越，沒有經(jīng)歷過太多的磨難和挫折。對于這個(gè)群體，一味宣傳毫不保留的無私奉獻(xiàn)可能不太切合實(shí)際，但人的理想信念不可缺失，公民對社會(huì)的責(zé)任和義務(wù)，必須加以強(qiáng)調(diào)，尤其是代表優(yōu)秀一族的高學(xué)歷青年員工，更要樹立以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)為己任的觀念。企業(yè)黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)宣傳參與社會(huì)性活動(dòng)的意義，幫助他們了解公益活動(dòng)的價(jià)值所在，打消誤解和片面的理解，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和社會(huì)責(zé)任感。
3）提升高學(xué)歷青年員工的“工作生活質(zhì)量”
企業(yè)對于這一群體在堅(jiān)持外在性激勵(lì)（主要體現(xiàn)為工資、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等）的同時(shí)，更需要注重進(jìn)行內(nèi)在性激勵(lì)（使工作本身充滿挑戰(zhàn)性、充滿興趣，能滿足員工的成就感、好勝心、個(gè)人樂趣），以促進(jìn)員工全面發(fā)展和個(gè)性完善，提升員工的從業(yè)本領(lǐng)和個(gè)人人格。這將有利于進(jìn)一步提高他們的工作熱愛度和滿意度，有利于企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的忠誠隊(duì)伍，以增強(qiáng)企業(yè)整體競爭力和發(fā)展后勁。
（三）生活品質(zhì)
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于消費(fèi)結(jié)構(gòu)
問：一般情況下，您每月的開支及分配情況如何？
每月總開支“大于3000元”的人數(shù)最多，這說明該群體員工消費(fèi)需求較強(qiáng)。此外，在第一位支出金額的選擇上，有55.1的人選擇了“購房”，這與該群體的年齡特征和上海近年來不斷上漲的房價(jià)相符。關(guān)注第二、三位支出金額的選擇，“購物”消費(fèi)分別以26.5和34.2占據(jù)了兩項(xiàng)統(tǒng)計(jì)的第一，體現(xiàn)了該群體追求生活質(zhì)量、消費(fèi)力活躍和對未來有信心的特點(diǎn)。而選擇“購車”的僅有0.5的人，說明該群體仍欠缺高端消費(fèi)力。
2）關(guān)于品質(zhì)和時(shí)尚
問：平時(shí)接觸時(shí)尚的情況。
在對七個(gè)時(shí)尚活動(dòng)的選擇上，“經(jīng)常接觸”比例高于“從不接觸”的活動(dòng)是：時(shí)尚報(bào)刊雜志、時(shí)尚電視欄目?！皬牟唤佑|”比例高于“經(jīng)常接觸”的活動(dòng)是:時(shí)尚休閑娛樂方式、時(shí)尚運(yùn)動(dòng)、時(shí)尚商品、時(shí)尚話語、打扮時(shí)尚的朋友。分析可見，該群體中以相對內(nèi)斂、靜態(tài)的方式接觸時(shí)尚的較多，而在相對動(dòng)態(tài)、外向的方式上，則表現(xiàn)較弱。某種程度上體現(xiàn)了動(dòng)感、活力的不足。
3）關(guān)于生活狀態(tài)
問：您認(rèn)為目前最缺乏的是什么？
比例從高到底依次是“職業(yè)成就感”、“金錢”、“時(shí)間”、“機(jī)遇”、“社會(huì)地位”、“健康”、“愛情”。這一序列與該群體的特性有比較明顯的對應(yīng)關(guān)系，對于“職業(yè)成就感”、“金錢”的追求表征了他們擁有較高的職場目標(biāo)，有遠(yuǎn)大抱負(fù)。同時(shí)，認(rèn)為缺乏“時(shí)間”和“機(jī)遇”也正是契合了他們普遍渴望事業(yè)成功的心態(tài)。值得注意的是，此題有29.6的人未回答,比例甚至高于“職業(yè)成就感”的27.6,這種情況的出現(xiàn),可能有兩種原因:1）目前確實(shí)沒有很缺乏的東西；2）或許有缺乏的東西，但自身不明確，較迷茫。
2、對策與建議
1）提供職業(yè)發(fā)展和收入提升的階梯和空間
“職業(yè)成就感”是高學(xué)歷青年員工寄予較高期望但自感比較缺乏的一個(gè)方面。他們對事業(yè)有較高的希望和標(biāo)準(zhǔn)，希望自己的工作價(jià)值能通過努力得以體現(xiàn)，重視能夠反映實(shí)際工作業(yè)績的回報(bào)（收入），這是一種需要物質(zhì)和精神雙重認(rèn)可的價(jià)值追求。從企業(yè)角度出發(fā)，應(yīng)關(guān)注他們的這種特征，從培養(yǎng)、考核、激勵(lì)等方面給予管理，鼓勵(lì)并認(rèn)可其發(fā)展的過程，提供其事業(yè)發(fā)展的階梯，同時(shí)也根據(jù)業(yè)績表現(xiàn)給予收入提升的空間，從而達(dá)到良好的激勵(lì)和挽留效果。
2）加大關(guān)心和投入，保障該群體的生存安全感
該群體員工在生活中面臨著諸如買房等大額的長期經(jīng)濟(jì)壓力，正因?yàn)檫@種現(xiàn)實(shí)狀況以及他們對自身的較高要求，使得這種壓力比普通人群更為突出。在這方面，企業(yè)應(yīng)加大關(guān)心他們的力度，在部分制度和政策的調(diào)整過程中關(guān)注并顧及到他們面臨的實(shí)際情況，通過與業(yè)績掛鉤的投入來激發(fā)其積極性。
3）組織符合需求的豐富多彩的業(yè)余休閑活動(dòng)
該群體員工業(yè)余的休閑娛樂活動(dòng)趨向于靜態(tài)的、個(gè)體的方式。這種偏好與其學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成的研究習(xí)慣有關(guān)，但皆缺乏與人交流和溝通的一面。企業(yè)可以根據(jù)他們的喜好組織開展一些活動(dòng)，提供更多的戶外運(yùn)動(dòng)、組織藝術(shù)賞鑒交流等活動(dòng)，令其生活更充實(shí)，提升對于生活的滿足感和幸福感，從而激發(fā)起持續(xù)的工作熱情。
（四）身心健康
1、典型問題數(shù)據(jù)分析
1）關(guān)于壓力、情緒及應(yīng)對
問：您在工作或生活中不順利突然襲來時(shí)，您首先會(huì)－－
以上數(shù)據(jù)說明大多數(shù)的被調(diào)查者具有理性思考的能力，面對不順利時(shí)采取積極的態(tài)度面對挫折，說明他們能夠承受壓力、適應(yīng)壓力，能冷靜地思考問題；同時(shí)，也體現(xiàn)出他們對自身具有較強(qiáng)的責(zé)任感，不會(huì)隨意推卸責(zé)任。
（二）關(guān)于自我認(rèn)同
問：您的能力得到承認(rèn)，并由此獲得了一個(gè)重要而難度頗大的工作任務(wù)時(shí)，你會(huì)怎么做？
有26.5％的被調(diào)查者選擇“對自己的能力充滿信心，相信一定能完成”，有67.9的人選擇“仔細(xì)分析工作要求，做好準(zhǔn)備設(shè)法干好”，只有不到5的人選擇“懷疑自己的能力”。這說明該群體自信心很強(qiáng)，喜愛接受新的挑戰(zhàn)，以此來證明自己的價(jià)值。
（三）關(guān)于健康體癥
問：您感到輕度胸悶、頭暈等不適的頻率如何？
21.9的被調(diào)查者選擇“有時(shí)候”；39.8％的人選擇“偶爾”；27的人選擇“沒有”。通過對問卷中幾道類似題目的綜合分析，得出該群體中約有30-40的人健康狀況良好，約有50-60的人處于亞健康狀態(tài)，另有5-10的人明顯表現(xiàn)出體質(zhì)差，睡眠不好，經(jīng)常生病。
（四）關(guān)于生活習(xí)慣
問：您平時(shí)參加各類運(yùn)動(dòng)的頻率如何？
12.2％的被調(diào)查者選擇“每周兩次以上”，23.5％的人選擇“每周保證一次”，16.3％的人選擇“兩周一次”，12.2％的人選擇“一月一次”，另有34.2％的人選擇“基本不運(yùn)動(dòng)”。以上數(shù)據(jù)和該群體中不同個(gè)體的性格、愛好特征有很大關(guān)聯(lián)，但從健康的角度來看，剛好說明了導(dǎo)致亞健康狀態(tài)存在的原因。
2、對策與建議
1）心理健康方面的對策建議
在當(dāng)今的工作和生活環(huán)境中，每個(gè)人都面臨著較以往更大的壓力，尤其對于高學(xué)歷青年員工而言，他們的壓力不僅來源于外在的工作和生活，更多的來自于對自身較高的期望和要求。企業(yè)應(yīng)在工作中不斷營造員工彼此溝通的氛圍，使之通過溝通來釋放壓力，這不僅有利于員工的心理健康，而且對于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神具有長遠(yuǎn)的意義。此外，調(diào)查還顯示：高學(xué)歷青年員工對于社會(huì)公益活動(dòng)和企業(yè)日常開展的各類活動(dòng)參與的積極性并不高，從社會(huì)和企業(yè)角度出發(fā)，可以通過調(diào)研了解他們對社會(huì)活動(dòng)的看法及要求，適當(dāng)開展一些針對性的活動(dòng)，激發(fā)他們的社會(huì)責(zé)任感和參與度。
2）身體健康方面的對策建議
調(diào)查顯示，高學(xué)歷青年員工對工作具有較高的熱情，在工作中責(zé)任心較強(qiáng)，也正因如此，往往會(huì)忽略自己的健康，從年輕時(shí)就開始健康透支。企業(yè)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)該群體員工加強(qiáng)對自身健康的關(guān)注，合理安排、調(diào)整工作和生活的時(shí)間，企業(yè)也可以通過相關(guān)福利措施進(jìn)一步關(guān)心和保障員工的身體健康。此外，該群體員工的生活狀態(tài)以靜態(tài)為主，企業(yè)可以通過提供健康宣傳，組織健康講座、舉辦體育 比賽、成立體育社團(tuán)等有效的輔助手段，引起員工對健康的關(guān)注并養(yǎng)成良好的生活、鍛煉習(xí)慣。
三、調(diào)查情況總結(jié)
在當(dāng)今時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)轉(zhuǎn)型的大背景下，大學(xué)生的價(jià)值觀也出現(xiàn)了新的變化。當(dāng)代大學(xué)生處在新環(huán)境下價(jià)值觀也容易受到各種社會(huì)環(huán)境因素的影響，容易出現(xiàn)功利主義、物質(zhì)主義等傾向。孟二冬作為宿州學(xué)院的杰出校友，以孟二冬精神為載體對當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行大學(xué)生價(jià)值觀的教育，無疑具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。宿州學(xué)院以孟二冬精神正確的價(jià)值觀教育為基礎(chǔ)，積極開展對大學(xué)生價(jià)值觀教育時(shí)效性的教育活動(dòng)。宿州學(xué)院內(nèi)有二冬大道、孟二冬塑像等校園景點(diǎn)，《不朽的師魂——孟二冬》已成為每年新生入學(xué)教育的必備教材。
本次調(diào)查旨在充分掌握當(dāng)前大學(xué)生對孟二冬精神了解程度的基礎(chǔ)上，探索孟二冬精神對于大學(xué)生價(jià)值觀教育時(shí)效性調(diào)研的態(tài)度與接受情況。
調(diào)查問卷分析
調(diào)查顯示，大學(xué)生還處在思想狀況向成熟階段過渡的階段，仍存在一部分學(xué)生（約25%）對自己的職業(yè)規(guī)劃沒有清醒的認(rèn)識。這表明高校對大學(xué)生價(jià)值觀的教育還需要進(jìn)一步加強(qiáng)?？傮w來說大部分學(xué)生有一個(gè)正確的價(jià)值觀取向，仍有少部分學(xué)生的思想狀況存在一定的波動(dòng)性，所以對大學(xué)生進(jìn)一步加強(qiáng)大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的教育勢在必行。孟二冬精神作為宿州學(xué)院的校園精神，被宿州學(xué)院在校同學(xué)所了解，在接受問卷調(diào)查的同學(xué)中，很少有同學(xué)對孟二冬精神完全不了解。以文學(xué)與傳媒學(xué)院為例，76%的同學(xué)對孟二冬精神了解，23%的同學(xué)對孟二冬精神很了解，只有1%的同學(xué)對此不了解。理工科的同學(xué)對孟二冬精神的了解少一點(diǎn)，62%的同學(xué)了解，超過12%的同學(xué)很了解，還有25%的同學(xué)對此不了解。從大學(xué)生對孟二冬精神的了解程度來看，其中人文學(xué)科的同學(xué)了解多于理工科的同學(xué)。
通過調(diào)查我們可以知道孟二冬精神在整體上對當(dāng)代大學(xué)生有積極的指導(dǎo)作用，當(dāng)代大學(xué)生在市場化、金錢化觀念日益盛行的同時(shí)，仍然可以吸取到孟二冬身上踏實(shí)勤奮的工作態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)那髮W(xué)態(tài)度，這必將對當(dāng)代大學(xué)生的思想狀況產(chǎn)生一定的影響。當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值取向在一定程度上還處于波動(dòng)階段，世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚未完全定型，孟二冬精神對當(dāng)代大學(xué)生的價(jià)值觀選擇從整體上起到了積極的指導(dǎo)作用，絕大部分學(xué)生認(rèn)同孟二冬的奉獻(xiàn)精神，認(rèn)為孟二冬的職業(yè)選擇對于自己以后的職業(yè)選擇有指導(dǎo)作用。孟二冬精神的發(fā)展對大學(xué)生的職業(yè)價(jià)值觀的選擇具有積極作用，雖然少部分同學(xué)的價(jià)值觀取向趨于功利主義和物質(zhì)主義，但在整體上處于樂觀狀態(tài)，積極發(fā)展孟二冬精神有利于培養(yǎng)大學(xué)生的正確價(jià)值觀取向，從而發(fā)揮正確價(jià)值觀對當(dāng)代大學(xué)生行為的指導(dǎo)作用。
在目前功利思想嚴(yán)重、浮躁風(fēng)盛行之中，孟二冬老師卻甘坐冷板凳、一心做學(xué)問，全身心都撲在教學(xué)科研上，這正是應(yīng)該大力弘揚(yáng)的一種高尚精神。而對于孟二冬精神時(shí)效性的影響，不到半數(shù)（約45%）的理工科同學(xué)認(rèn)為孟二冬精神“板凳要坐十年冷”的精神在當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)不再需要，這跟青年自身特點(diǎn)和所處的社會(huì)階段有一定的關(guān)系，以及其自身的了解情況都有一定的關(guān)系。而人文學(xué)科的同學(xué)認(rèn)為發(fā)展孟二冬精神對于未來職業(yè)價(jià)值取向有很大的關(guān)系。根據(jù)表格得出，孟二冬精神的發(fā)展中的具體的事例精神對當(dāng)代大學(xué)生有一定的影響，超過半數(shù)（約55%）的同學(xué)認(rèn)為孟二冬精神在當(dāng)代仍然被作為學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
結(jié)論與建議
首先，通過對孟二冬精神對大學(xué)生價(jià)值觀取向的影響的調(diào)查分析，孟二冬精神在宿州學(xué)院的教育還要進(jìn)一步加強(qiáng)，尤其是在理工科及藝術(shù)學(xué)科的學(xué)院。當(dāng)代大學(xué)生的人生價(jià)值觀在整體上是健康向上的，有理想，有激情，希望自己將來在事業(yè)上取得較大的成就，追求幸福美好的生活，有社會(huì)責(zé)任感，希望自己成為對國家、對社會(huì)有用的人。同時(shí)，也有一些大學(xué)生對待周圍事物無所謂、冷漠，缺乏明確的價(jià)值觀，對未來非常迷茫，這些現(xiàn)象需要予以警惕。
當(dāng)代大學(xué)生是一個(gè)思想具有波動(dòng)性的群體，我們應(yīng)充分發(fā)展孟二冬精神的時(shí)代內(nèi)涵，并將其與實(shí)踐相結(jié)合，落實(shí)到大學(xué)生職業(yè)價(jià)值觀的取向中去。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)一些同學(xué)認(rèn)為應(yīng)該在發(fā)展孟二冬精神的基礎(chǔ)上賦予其自身的個(gè)性。這就要求我們在發(fā)展的同時(shí)以時(shí)代為坐標(biāo)，將發(fā)展和創(chuàng)新有效的結(jié)合起來。孟二冬的學(xué)術(shù)態(tài)度，工作態(tài)度，為人處世方面彰顯出來的淡泊名利對當(dāng)代大學(xué)生無疑仍然可以帶來積極的影響。高校學(xué)習(xí)孟二冬精神，就要大力弘揚(yáng)孟二冬的職業(yè)價(jià)值觀，在當(dāng)前就業(yè)形勢嚴(yán)峻，西部、偏遠(yuǎn)地區(qū)人才緊缺的就業(yè)環(huán)境下，引導(dǎo)大學(xué)生能以集體、國家利益為重，將個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與社會(huì)、國家的需要結(jié)合起來，到祖國最需要的地方去建功立業(yè)。