時(shí)間：2023-08-01 17:07:56
導(dǎo)語(yǔ)：在經(jīng)營(yíng)成本的構(gòu)成的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞] 誠(chéng)信成本 誠(chéng)信收益 誠(chéng)信時(shí)間模型
一、企業(yè)誠(chéng)信的成本——收益分析
企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織，是否選擇誠(chéng)信不僅僅是一個(gè)倫理道德問(wèn)題，更多的還是個(gè)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的參與者必然會(huì)在利益的獲得與誠(chéng)信道德選擇的代價(jià)之間進(jìn)行成本和利益的權(quán)衡，這便形成了對(duì)誠(chéng)信道德選擇的成本—收益經(jīng)濟(jì)學(xué)分析。誠(chéng)信作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，既有投入，也有回報(bào)，具有商品的某些屬性。企業(yè)誠(chéng)信是一種無(wú)形資產(chǎn)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理，企業(yè)要取得誠(chéng)信這種無(wú)形資產(chǎn)必須有所付出，即誠(chéng)信是有成本的。企業(yè)誠(chéng)信付出會(huì)使其在市場(chǎng)上誠(chéng)信度提高，從而樹(shù)立起良好的市場(chǎng)形象，無(wú)形資產(chǎn)升值，給企業(yè)帶來(lái)更大的回報(bào)，即誠(chéng)信收益。
1.企業(yè)誠(chéng)信成本
企業(yè)誠(chéng)信成本有多種劃分方法，有人分為直接成本和間接成本；有人分為有形成本和無(wú)形成本；有人分為主動(dòng)成本和被動(dòng)成本。本文在以上劃分基礎(chǔ)之上把誠(chéng)信成本分為守信成本和失信成本。守信成本包括主動(dòng)成本和被動(dòng)成本（守信機(jī)會(huì)成本），失信成本包括罰款支出和信譽(yù)喪失成本（失信機(jī)會(huì)成本）。如圖1所示：
圖1 企業(yè)誠(chéng)信成本
(1)企業(yè)守信成本是指企業(yè)堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)所付出的代價(jià)。其中被動(dòng)成本指企業(yè)為了生存的需要不得不支付的成本，是對(duì)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)最基本的要求，可以說(shuō)是企業(yè)“為了誠(chéng)信而誠(chéng)信”。例如：要實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶和消費(fèi)者誠(chéng)信的承諾，必須如期履行合同、保證產(chǎn)品質(zhì)量；實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)員工誠(chéng)信的承諾，必須保證按時(shí)足額發(fā)放員工的工資報(bào)酬、保障員工的福利、建立和完善勞動(dòng)安全保障設(shè)施；實(shí)現(xiàn)對(duì)投資者誠(chéng)信的承諾，就要保證投資者財(cái)產(chǎn)的安全和投資者財(cái)產(chǎn)的保值增值；實(shí)現(xiàn)對(duì)政府、社會(huì)誠(chéng)信的承諾，必須保證及時(shí)足額繳納稅款、保證合理開(kāi)發(fā)和使用自然資源、防止環(huán)境污染所花費(fèi)用等等。企業(yè)若不支付這些被動(dòng)成本，則可能會(huì)給自身帶來(lái)一時(shí)的利益，但這些收益是以犧牲長(zhǎng)期利益而換來(lái)的短期收益。因此，也可以把這部分成本看作企業(yè)守信機(jī)會(huì)成本。
企業(yè)守信經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)成本是指企業(yè)具有了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，為了樹(shù)立良好的企業(yè)誠(chéng)信形象而心甘情愿主動(dòng)支付的成本。如企業(yè)用于維護(hù)自身誠(chéng)信形象的廣告宣傳活動(dòng)費(fèi)用；企業(yè)向客戶和消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)完美的售前、售中和售后服務(wù)所需支付的費(fèi)用；對(duì)員工進(jìn)行情感投資、建立誠(chéng)信用人機(jī)制、用于職工誠(chéng)信教育的費(fèi)用等。海爾集團(tuán)著名的“砸冰箱事件”就是一個(gè)典型的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的例子，目的就是要教育員工豎立嚴(yán)格的質(zhì)量意識(shí)，以誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度對(duì)待消費(fèi)者。也正是憑著這種誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念使海爾得以穩(wěn)步走向世界。管理學(xué)家愛(ài)德華·勞勒在其所著的《最終競(jìng)爭(zhēng)力》一書(shū)中提到:通過(guò)企業(yè)的高投入建立的雇主和雇員之間的信任和合作關(guān)系,是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最終來(lái)源。
(2)企業(yè)失信成本指失信經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的損失，主要包括：
①信譽(yù)喪失的損失。例如企業(yè)因?yàn)槭判袨槎鴮?dǎo)致市場(chǎng)份額縮小甚至喪失的損失；投資者不愿再繼續(xù)投資或抽回投資造成的損失；員工的忠誠(chéng)度降低甚至離開(kāi)企業(yè)造成人員流失的損失；失去與其他經(jīng)營(yíng)者合作機(jī)會(huì)而造成的損失等。這些成本是間接的、隱性的信譽(yù)喪失成本，一旦發(fā)生可能會(huì)給企業(yè)帶來(lái)滅頂之災(zāi)，若能避免則會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的利益，因此也可被看作企業(yè)的失信機(jī)會(huì)成本。
②懲罰支出的損失。這是企業(yè)失信成本的直接、顯性的表現(xiàn)，例如不履行合同而支付的違約金；因商標(biāo)侵權(quán)、制假售假、偷稅逃稅、走私販私、環(huán)境污染等受到社會(huì)有關(guān)部門(mén)嚴(yán)厲制裁的支出等。
誠(chéng)信投資是一個(gè)戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題，更是一個(gè)戰(zhàn)略問(wèn)題；是一個(gè)藝術(shù)問(wèn)題，更是一個(gè)科學(xué)問(wèn)題。我們要杜絕失信成本的發(fā)生，但對(duì)于守信成本也不是一味盲目的投入，“莊媽媽凈菜社”就是一味進(jìn)行誠(chéng)信投資不注重回報(bào)而導(dǎo)致失敗的典型的教訓(xùn)，因此，必須要注重企業(yè)本身的可持續(xù)發(fā)展。
2.企業(yè)守信收益
(1)市場(chǎng)集聚收益。企業(yè)通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，依靠信得過(guò)的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，建立起客戶與消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，從而實(shí)現(xiàn)連續(xù)不斷的重復(fù)性購(gòu)買。再通過(guò)消費(fèi)者之間的口碑相傳贏得更多的顧客，使企業(yè)形成再次銷售和多次銷售，增加企業(yè)的銷售量，擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的經(jīng)濟(jì)收益。
(2)人才集聚收益。企業(yè)通過(guò)誠(chéng)信待人的用人機(jī)制來(lái)吸引并留住更多優(yōu)秀的人才，使企業(yè)有充足的人力資源。企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)而發(fā)揮出來(lái)的主人翁精神和巨大的創(chuàng)造力，可以為企業(yè)帶來(lái)的更大價(jià)值。
(3)資本集聚收益。有了誠(chéng)信相當(dāng)于企業(yè)擁有了一張融資的通行證，這對(duì)于當(dāng)前融資難的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要。而且如果企業(yè)信用充足，一筆同樣數(shù)額的資金，可以周轉(zhuǎn)使用多次，這樣可大大提高資金使用效率，降低成本。
(4)無(wú)形的商譽(yù)集聚收益。中國(guó)一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)的領(lǐng)帶在市場(chǎng)上價(jià)格只有數(shù)十元人民幣，當(dāng)該企業(yè)成為皮爾·卡丹的定點(diǎn)生產(chǎn)廠家，還是原來(lái)的領(lǐng)帶貼上皮爾·卡丹的商標(biāo)時(shí)，其價(jià)格猛增至700元～800元以上，這就是誠(chéng)信的巨大價(jià)值。因?yàn)槿思屹u的不僅是產(chǎn)品，還有企業(yè)的商譽(yù)。商譽(yù)就是企業(yè)的市場(chǎng)形象，就是金錢(qián)，而企業(yè)的商譽(yù)是由誠(chéng)信鑄成的。
二、企業(yè)誠(chéng)信與失信經(jīng)營(yíng)的時(shí)間模型
現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)表明，“誠(chéng)信”是有價(jià)值的。任何經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)都是成本和收益相互對(duì)應(yīng)的，付出成本的多少直接關(guān)系到收益的高低，這是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的自然規(guī)律。欺詐只會(huì)給自己帶來(lái)一時(shí)的不義之財(cái)，但要付出喪失交易伙伴的沉重代價(jià)，嚴(yán)重者將最終被市場(chǎng)淘汰出局，這是任何一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)的經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)家都明白的道理?！罢\(chéng)信”已成為時(shí)下中國(guó)人最為稀缺的一種資源，誰(shuí)擁有它并進(jìn)行認(rèn)真的經(jīng)營(yíng)管理，誰(shuí)就會(huì)成為一個(gè)成功者。
1.企業(yè)失信時(shí)間模型
圖2企業(yè)失信時(shí)間模型
總體來(lái)講，企業(yè)失信行為的單位時(shí)間內(nèi)，成本和收益水平是時(shí)間的函數(shù)，見(jiàn)圖2所示。雖然企業(yè)采取了不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為，但由于信息傳遞的滯后性，其行為并不能迅速被其他人所知，因此在短期內(nèi)其收益水平會(huì)迅速提高，達(dá)到較高水平，隨后會(huì)進(jìn)一步增加。但隨著企業(yè)不誠(chéng)信行為被越來(lái)越多的人了解，收益水平會(huì)停止增加并開(kāi)始下降。在某個(gè)時(shí)點(diǎn)，也即企業(yè)不誠(chéng)信行為被社會(huì)了解到某種程度或受到某種處罰時(shí)，其收益水平會(huì)大幅度下降，嚴(yán)重的失信行為甚至?xí)ナ找婺芰?。無(wú)論企業(yè)用什么樣的理由解釋不誠(chéng)信行為，人們都無(wú)法給予原諒，因?yàn)樾抛u(yù)很脆弱，它經(jīng)受不住一次良心的違背。企業(yè)通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的經(jīng)營(yíng)才能建立信譽(yù)，擁有信譽(yù)時(shí)間越長(zhǎng)久的企業(yè)越受人們信任。但是無(wú)論企業(yè)的信譽(yù)保持了多久，只要有一次不誠(chéng)信行為，就會(huì)擊垮多年的誠(chéng)信形象。不誠(chéng)信給企業(yè)的傷害一般是致命的，即使能夠勉強(qiáng)渡過(guò)危機(jī)，也要用更長(zhǎng)久更巨大的努力去愈合這道傷口。
2.企業(yè)守信時(shí)間模型
同樣，企業(yè)守信行為單位時(shí)間內(nèi)，成本和收益也是時(shí)間的函數(shù)。企業(yè)守信經(jīng)營(yíng)模型可分為投入期、發(fā)展期和品牌期三個(gè)階段，見(jiàn)圖3：
圖3企業(yè)守信時(shí)間模型
投入期：企業(yè)在進(jìn)行誠(chéng)信投資的初期階段，有可能是不賺錢(qián)甚至是賠錢(qián)的，企業(yè)的收益曲線是緩慢增長(zhǎng)的。因?yàn)檎\(chéng)信從投入到產(chǎn)生存在一個(gè)“時(shí)滯”，包括消費(fèi)者的反應(yīng)時(shí)滯、需求時(shí)滯等，主要取決于消費(fèi)者對(duì)企業(yè)所投入誠(chéng)信的理解程度、收入因素等，往往是投資進(jìn)行一段時(shí)間后，消費(fèi)者和合作者才相信企業(yè)有信譽(yù)。從經(jīng)濟(jì)利益的角度出發(fā)，在被動(dòng)成本支付時(shí)，企業(yè)可能會(huì)吃虧。比如在遇到困難時(shí)仍要履行合約，顧客不必為此支付誠(chéng)信費(fèi)用，也不會(huì)立即要求進(jìn)行其他合作。企業(yè)付出了誠(chéng)信成本，但并沒(méi)有得到誠(chéng)信收益。但客戶因?yàn)檫@件事情更加信任企業(yè)，以后還會(huì)繼續(xù)合作，甚至給企業(yè)帶來(lái)其他客戶。這筆誠(chéng)信收益比其誠(chéng)信成本大得多，只是在行為發(fā)生時(shí)沒(méi)有反映出來(lái)。因此，從當(dāng)前看，誠(chéng)信被動(dòng)成本大于誠(chéng)信收益；從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，誠(chéng)信被動(dòng)成本小于誠(chéng)信收益。所以，只要企業(yè)想繼續(xù)生存下去，就應(yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
發(fā)展期：當(dāng)企業(yè)準(zhǔn)備支付誠(chéng)信的主動(dòng)成本時(shí)，就已經(jīng)有了長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，樹(shù)立誠(chéng)信形象為將來(lái)獲得更大的利益。這時(shí)，因?yàn)槠髽I(yè)已經(jīng)有了積累起來(lái)的信譽(yù)，所以企業(yè)誠(chéng)信回報(bào)就會(huì)快速增長(zhǎng)，其收益曲線就會(huì)變得陡峭。當(dāng)企業(yè)不會(huì)為了誠(chéng)信而誠(chéng)信時(shí)，其被動(dòng)投資已變?yōu)橹鲃?dòng)投資。企業(yè)發(fā)現(xiàn)誠(chéng)信能帶來(lái)的收益越大，則會(huì)投資越多的資金用于樹(shù)立誠(chéng)信形象。支付誠(chéng)信被動(dòng)成本還處在較低層次，為了生存；支付誠(chéng)信主動(dòng)成本則處在較高層次，為了企業(yè)發(fā)展。不管是哪一種，只要用持續(xù)發(fā)展的眼光看，誠(chéng)信收益一定大于誠(chéng)信成本。
品牌期：當(dāng)企業(yè)持續(xù)不斷的投入誠(chéng)信投資，而又源源不斷得到誠(chéng)信回報(bào)時(shí)，企業(yè)就形成了自己的誠(chéng)信品牌。品牌是企業(yè)在誠(chéng)信方面長(zhǎng)期大量投入的結(jié)晶。我們已經(jīng)進(jìn)入了品牌的時(shí)代，社會(huì)越發(fā)達(dá)，需求越復(fù)雜，消費(fèi)越高檔，品牌也就越重要。品牌同我們的日常生活息息相關(guān)，它除了滿足人們的物質(zhì)消費(fèi)要求以外，更能滿足人們?cè)诰?、文化、心理等方面的享受。根?jù)西方經(jīng)濟(jì)學(xué)家的調(diào)查統(tǒng)計(jì)表明：在人均收入達(dá)一萬(wàn)美元以上的國(guó)家，90%的消費(fèi)市場(chǎng)是滿足人們心理和精神上的追求。正因?yàn)槿绱?，品牌在市?chǎng)經(jīng)濟(jì)中有著獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)魅力。品牌是一種信譽(yù)和口碑，是企業(yè)誠(chéng)信的投入和企業(yè)文化的結(jié)晶，是一種巨大的無(wú)形資產(chǎn)。它將直接為企業(yè)帶來(lái)更大的回報(bào)和收益。在一個(gè)健康向上、秩序良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，投資誠(chéng)信的回報(bào)應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出，即收益遠(yuǎn)大于成本。據(jù)美國(guó)的一家咨詢公司的調(diào)查顯示：在誠(chéng)實(shí)守信方面每投入一元，將產(chǎn)出3元～6元的收益，其投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于一般的投資項(xiàng)目。我們平常所說(shuō)的“老字號(hào)”、“金字招牌”和品牌也有異曲同工之妙，它們是企業(yè)誠(chéng)信在市場(chǎng)中的折射影像，是企業(yè)經(jīng)過(guò)多年甚至幾十年、上百年持久的市場(chǎng)考驗(yàn)才得來(lái)的，是老百姓心目中的一塊不朽的豐碑，同樣也是一種寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
參考文獻(xiàn)：
[1]金康偉陳琪:民營(yíng)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的成本與收益分析.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)研究[j].2004，5:p54-55
【關(guān)鍵詞】小學(xué)英語(yǔ) 高效課堂 有效策略
如何構(gòu)建小學(xué)英語(yǔ)高效課堂，全面提高小學(xué)英語(yǔ)教育教學(xué)質(zhì)量，是我們每一位英語(yǔ)教師所肩負(fù)的重任。小學(xué)英語(yǔ)是一門(mén)特殊的語(yǔ)言學(xué)科，改革英語(yǔ)課堂教學(xué)、構(gòu)建高效課堂既是推行新課程改革、實(shí)施素質(zhì)教育的必然要求，也是學(xué)校全面提高英語(yǔ)教育教學(xué)質(zhì)量的必由之路。那么如何構(gòu)建小學(xué)英語(yǔ)高效課堂，也成為了眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。下面我就結(jié)合自己的教學(xué)實(shí)踐，談幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
一、激發(fā)學(xué)生興趣為基點(diǎn)
“興趣是最好的老師”。小學(xué)英語(yǔ)是入門(mén)教學(xué)，應(yīng)該把培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣放在首位。學(xué)習(xí)興趣不是先天就有的，能否產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣，因此，教師可在每節(jié)課前舉行英語(yǔ)歌曲聯(lián)唱，用富于感染力的音樂(lè)激趣，讓學(xué)生以飽滿的愉快的情緒進(jìn)入學(xué)習(xí)英語(yǔ)的狀態(tài)；可以用圖片，優(yōu)美的體態(tài)語(yǔ)、簡(jiǎn)筆畫(huà)、照片、多媒體課件進(jìn)行直觀教學(xué)活動(dòng)；可以選用學(xué)生們熟悉的內(nèi)容或游戲方法等方法，使學(xué)生的興趣點(diǎn)達(dá)到。教師應(yīng)對(duì)學(xué)生在游戲中的出色表現(xiàn)給予高度評(píng)價(jià)，充分肯定他們的聰明才智，分享他們?cè)谟螒蛑兴@得的樂(lè)趣。教師把握好了興趣這個(gè)支點(diǎn)，就能通過(guò)課堂教學(xué)這根杠桿，成功地托起自己教學(xué)效果的提高。
二、有效提問(wèn)是提高課堂教學(xué)效率的關(guān)鍵
1、提問(wèn)要有啟發(fā)性。提問(wèn)要促進(jìn)學(xué)生思考，要減少或避免走過(guò)場(chǎng)的應(yīng)答式提問(wèn)――如簡(jiǎn)單地答“yesorno”這種應(yīng)答式的提問(wèn)，思維的含量很少，表面熱鬧，價(jià)值不大，而這樣的提問(wèn)在教師實(shí)際課堂教學(xué)中大有存在。
2、提問(wèn)要難易適度。有效備課中有個(gè)環(huán)節(jié)就是“備學(xué)生”，學(xué)生接受能力有差異，所以我們說(shuō)要因材施教。提問(wèn)要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際水平，不可過(guò)淺，以免走過(guò)場(chǎng)；又不可過(guò)難，以防學(xué)生茫然失措，產(chǎn)生畏難情緒
三、優(yōu)化教學(xué)方法，豐富課堂活動(dòng)
1、導(dǎo)入新穎。良好的開(kāi)端是學(xué)習(xí)的一半，一個(gè)好的開(kāi)端可以使學(xué)生自然而然地進(jìn)入學(xué)習(xí)新知識(shí)的情境，并能激發(fā)學(xué)生的興趣和強(qiáng)烈的求知欲。因此，教師一定在巧設(shè)開(kāi)頭，在最短的時(shí)間內(nèi)，使學(xué)生進(jìn)入最佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)。
2、以活動(dòng)為核心。激發(fā)學(xué)生深層興趣，讓學(xué)生在學(xué)中用，在用中學(xué)，從而培養(yǎng)學(xué)生語(yǔ)言運(yùn)用能力。在教學(xué)中，作為小學(xué)英語(yǔ)教師，一定要始終以“活動(dòng)，訓(xùn)練”為主線，結(jié)合學(xué)生實(shí)際，采用多種手段和方式，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)，獲得學(xué)習(xí)的樂(lè)趣，培養(yǎng)健康的個(gè)性。
3、采用競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，游戲比賽進(jìn)入課堂。讓全體學(xué)生參與競(jìng)賽，調(diào)動(dòng)不同層次學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性，使學(xué)生樂(lè)學(xué)、善學(xué)，可以給課堂充滿無(wú)限的生機(jī)和活力，從而提高了英語(yǔ)課堂效率。
4、操練中的課堂評(píng)價(jià)要跟上。其實(shí)評(píng)價(jià)是貫穿于一節(jié)課始終的，一個(gè)善意的微笑、一個(gè)友好的點(diǎn)頭、一句簡(jiǎn)短的話語(yǔ)（如verygood！cool！great！wonderful！clever?。┑榷紩?huì)使學(xué)生有如臨春風(fēng)、如沐春雨之感。
四、以任務(wù)教學(xué)為導(dǎo)向
在教育教學(xué)中，必須以意義為中心，主要的焦點(diǎn)應(yīng)該是解決某一交際問(wèn)題，這一交際問(wèn)題必須與現(xiàn)實(shí)生活有著某種聯(lián)系。在課堂教學(xué)中，要求學(xué)生用所學(xué)語(yǔ)言知識(shí)表達(dá)個(gè)人喜好，與同學(xué)交流。很顯然，學(xué)生在完成任務(wù)的過(guò)程中，注意力集中在意義而不是集中在語(yǔ)言的形式上，自然、有意義地增進(jìn)語(yǔ)言的習(xí)得，增強(qiáng)了語(yǔ)言的實(shí)際運(yùn)用能力。其次，任務(wù)能進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。師生進(jìn)入課堂的目的從某種角度來(lái)看有差別。教師主要目的是讓學(xué)生掌握盡可能多的知識(shí)與技能，而學(xué)生的目的更多在于尋找一種快樂(lè)，游戲、唱歌等活動(dòng)會(huì)讓他們興奮不已。因此，教師在課堂上教什么并不等于學(xué)生學(xué)到了什么，教師的主要作用是如何在課堂教學(xué)中創(chuàng)造一種有利于學(xué)生外語(yǔ)習(xí)得的條件。
五、以創(chuàng)設(shè)情境為重點(diǎn)
“情境”不僅指實(shí)際生活情境景，還包括模擬交際情景、表演情景、直觀教具情景、想象情景等。小學(xué)生好表現(xiàn)愛(ài)表演，表現(xiàn)力強(qiáng)、很少害羞，情境教學(xué)不僅是培養(yǎng)學(xué)生交際能力的最有效手段，還是集中學(xué)生注意力、激發(fā)積極參與的好方法。首先要布置好任務(wù)，給學(xué)生分好小組，幾人一組，就好像課間在聊天、游戲一樣，這樣可減輕學(xué)生的緊張拘束感，也為他們創(chuàng)設(shè)了比較真實(shí)的生活情景，但把課堂時(shí)間放手交給學(xué)生教師并不放松要求，由小組長(zhǎng)記錄活動(dòng)完成同學(xué)的名單，教師及時(shí)掌握了學(xué)困生并進(jìn)行反饋交流，確保每一位同學(xué)都積極參與到活動(dòng)中去，提高課堂效率。
作為教師，教師要學(xué)會(huì)創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，從而吸引和組織他們積極參與，要能夠使學(xué)生獲取處理和使用信息、用英語(yǔ)與他人交流，用英語(yǔ)解決實(shí)際能力。只有接近生活的，真實(shí)的，復(fù)雜的活動(dòng)才能整合多重的內(nèi)容和技能。這將有助于學(xué)生用真實(shí)的方式來(lái)應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)，同時(shí)也有助于學(xué)生認(rèn)識(shí)他們所學(xué)知識(shí)的作用和意義。課堂教學(xué)向課外體驗(yàn)延伸，教師可設(shè)立交際任務(wù)。把課內(nèi)的虛擬情景放到課外的真實(shí)體驗(yàn)中，以分組合作的形式，比如還可以安排學(xué)生按英文購(gòu)物單到超市完成采購(gòu)任務(wù)，這樣使學(xué)生充分體驗(yàn)交際所帶來(lái)的成功感。
總之，設(shè)計(jì)高效的課堂教學(xué)活動(dòng)，不僅要充分體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的教學(xué)思想，最大限度的發(fā)揮學(xué)生的主體性，讓學(xué)生樂(lè)于學(xué)英語(yǔ)，善于學(xué)英語(yǔ)，真正成為學(xué)習(xí)英語(yǔ)的小主人；而且還要使教學(xué)活動(dòng)要能真正代表學(xué)生，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并讓學(xué)生在多元化評(píng)價(jià)中形成持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，在完成任務(wù)的過(guò)程中體驗(yàn)學(xué)習(xí)成功的愉悅，從而營(yíng)造出一個(gè)人性化的教學(xué)環(huán)境，有利于調(diào)動(dòng)孩子的學(xué)習(xí)積極性，提高英語(yǔ)教學(xué)效果。
【參考文獻(xiàn)】
目前，關(guān)于課程群的含義說(shuō)法較多，但是核心都是根據(jù)不同目的建立的課程集合或者集群，并借助課程群建設(shè)實(shí)現(xiàn)新的教學(xué)理念、提高教學(xué)質(zhì)量、進(jìn)行教學(xué)改革等。目前關(guān)于課程群方面的研究大多都是從某個(gè)專業(yè)（例如：物流管理、會(huì)計(jì)學(xué)、信息與計(jì)算科學(xué)等專業(yè)）、某個(gè)專業(yè)的某類課程（例如：地理教學(xué)論、網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)、大學(xué)數(shù)學(xué)等課程），或者從某類學(xué)院的角度（例如：獨(dú)立院校、高職院校、高校等），構(gòu)建專業(yè)課程群、核心課程群、專業(yè)基礎(chǔ)平臺(tái)課等課程群。從經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)或者高校應(yīng)用技術(shù)轉(zhuǎn)型角度進(jìn)行的研究，目前基本沒(méi)有。本文立足高校應(yīng)用技術(shù)轉(zhuǎn)型對(duì)需要轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)的要求，借助經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合筆者在西安培華學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的多年教學(xué)感受，以及西安外事學(xué)院胡一波、廣東金融學(xué)院范忠寶、國(guó)家服務(wù)外包人力資源研究院董行友等學(xué)校及行業(yè)專家所作的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類方面的相關(guān)報(bào)告，從課程群的角度闡述這類專業(yè)要轉(zhuǎn)型應(yīng)如何進(jìn)行課程體系改革，同時(shí)，給出轉(zhuǎn)型的相關(guān)建議。
當(dāng)前經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)課程建設(shè)尚需諸多轉(zhuǎn)型
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，人才供給與需求關(guān)系發(fā)生深刻變化，高等教育結(jié)構(gòu)性矛盾更加突出，同質(zhì)化傾向嚴(yán)重，畢業(yè)生就業(yè)難和就業(yè)質(zhì)量低的問(wèn)題仍未得到有效緩解，生產(chǎn)服務(wù)一線緊缺的應(yīng)用型、復(fù)合型、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)機(jī)制尚未完全建立，人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)和質(zhì)量尚不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)的要求。
緊密圍繞創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、中國(guó)制造2025、互聯(lián)網(wǎng)+、大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新、“一帶一路”等國(guó)家重大戰(zhàn)略，找準(zhǔn)轉(zhuǎn)型發(fā)展的著力點(diǎn)、突破口，真正增強(qiáng)地方高校為區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的能力、為行業(yè)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步服務(wù)的能力、為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造價(jià)值的能力。
基于上述高等教育面臨的問(wèn)題，以及今后高等教育發(fā)展的方向，需要轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)的課程建設(shè)需作以下三個(gè)方面的改變。
1.課程開(kāi)設(shè)機(jī)制
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)學(xué)生在校的所有課程基本分為四類，通識(shí)課、專業(yè)基礎(chǔ)課、專業(yè)課和實(shí)訓(xùn)課，圍繞這四個(gè)課程類型，依據(jù)西安培華學(xué)院現(xiàn)有的人才培養(yǎng)方案，對(duì)這些課程的課時(shí)、開(kāi)課學(xué)期等進(jìn)行設(shè)置，教師根據(jù)每學(xué)期所開(kāi)課程進(jìn)行選課。這種課程種類劃分標(biāo)準(zhǔn)單一，僅對(duì)人才培養(yǎng)方案規(guī)定的總課時(shí)、對(duì)每個(gè)類型課程的課時(shí)要求等嚴(yán)格執(zhí)行，并沒(méi)有體現(xiàn)人才培養(yǎng)方案的靈魂和精髓。每個(gè)學(xué)校的人才培養(yǎng)方案都是立足于某些方面的能力進(jìn)行人才培養(yǎng)，而現(xiàn)有的課程劃分標(biāo)準(zhǔn)，能體現(xiàn)多少？學(xué)生學(xué)習(xí)后能從中感受到多少能力的提升？為了擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模，必須重新確定新的課程開(kāi)設(shè)機(jī)制。
2.實(shí)踐教學(xué)應(yīng)用環(huán)節(jié)
當(dāng)前，經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)大都局限于依附部分課程的實(shí)踐教學(xué)和集中實(shí)踐兩個(gè)方面。其中，集中實(shí)踐又包括通識(shí)和專業(yè)兩個(gè)方面，通識(shí)實(shí)踐一般都是軍訓(xùn)、入學(xué)教育、畢業(yè)教育等。有的學(xué)校還會(huì)將大學(xué)生參加的各種類型的比賽、考證也納入實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。實(shí)踐教學(xué)還更多地局限于教師的大量講解，學(xué)生的動(dòng)手操作也有限，更不用說(shuō)通過(guò)這種實(shí)踐教學(xué)能提高學(xué)生某些方面的職業(yè)素養(yǎng)，從而直接有利于學(xué)生就業(yè)。學(xué)生對(duì)這些類型的實(shí)踐課程興趣不濃，效果可想而知。根據(jù)《指導(dǎo)意見(jiàn)》學(xué)校應(yīng)加大實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，使得實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)的課時(shí)占專業(yè)教學(xué)總課時(shí)的比例達(dá)到30%以上，故而必須對(duì)目前的實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容直接進(jìn)行改革。
3.課程群功能
目前的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)的學(xué)生基本都是學(xué)習(xí)完了通識(shí)課，再學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)課，再學(xué)習(xí)專業(yè)課，最后進(jìn)行集中實(shí)踐教學(xué)。課程按照通識(shí)課――專業(yè)基礎(chǔ)課――專業(yè)課――實(shí)踐課的順序依次開(kāi)設(shè)，導(dǎo)致學(xué)生前學(xué)后忘，知識(shí)的學(xué)習(xí)沒(méi)有連貫性、體系性。同時(shí)，學(xué)生選課的范圍存在很大的局限性，大部分課程都是必修課，更不要說(shuō)讓學(xué)生為提高某方面的能力對(duì)課程進(jìn)行選擇。因此，高校應(yīng)用技術(shù)轉(zhuǎn)型背景下的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)，如何將現(xiàn)有的專業(yè)、課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相鏈接，將人才培養(yǎng)方案和教學(xué)過(guò)程等方面相鏈接，從而實(shí)現(xiàn)這類專業(yè)的真正轉(zhuǎn)型。
課程群體系的重建與優(yōu)化
1.經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)人才培養(yǎng)體系
轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)人才培養(yǎng)體系應(yīng)立足于云技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和現(xiàn)代教育技術(shù)等技術(shù)層。對(duì)目前的通識(shí)課、專業(yè)課、實(shí)訓(xùn)課的課程群進(jìn)行調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、專業(yè)提升能力和職業(yè)導(dǎo)向能力。其中，語(yǔ)言表達(dá)能力、專業(yè)提升能力都是為了實(shí)現(xiàn)職業(yè)導(dǎo)向能力。為了實(shí)現(xiàn)上述三個(gè)方面的能力，參與該人才培養(yǎng)體系的三個(gè)主體――學(xué)生、教師和協(xié)同企業(yè)，應(yīng)該根據(jù)自己的角色和職能，在在線授課、師生交互、課程建設(shè)和教學(xué)資源管理等方面參與或者分享其中的教學(xué)資源，最終提升學(xué)生的職業(yè)導(dǎo)向能力，如圖1所示。
2.職業(yè)導(dǎo)向能力模塊
職業(yè)導(dǎo)向能力在經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)的課程群建設(shè)中，起著舉足輕重的作用，同時(shí)，又具有復(fù)雜性，因此，文章詳細(xì)介紹職業(yè)導(dǎo)向能力模塊，以說(shuō)明如何進(jìn)行職業(yè)導(dǎo)向能力的提升操作。職業(yè)導(dǎo)向能力模塊依據(jù)職業(yè)導(dǎo)向課程庫(kù)的內(nèi)容，對(duì)需要職業(yè)定位的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)建立知識(shí)庫(kù)，作為參與職業(yè)導(dǎo)向能力提升操作的學(xué)生、教師和協(xié)同育人基地，根據(jù)自己的需求進(jìn)入職業(yè)導(dǎo)向課程系統(tǒng)或者知識(shí)管理系統(tǒng)，完成各自的任務(wù)，并根據(jù)職業(yè)導(dǎo)向能力要求?χ?識(shí)庫(kù)不斷地進(jìn)行更新，如圖2所示。
3.經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類專業(yè)的專業(yè)課課程群體系
為了提高需要轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力、專業(yè)提升能力和職業(yè)導(dǎo)向能力，根據(jù)經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)教學(xué)質(zhì)量國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)中的課程體系的總體框架，建立了基礎(chǔ)課、主干課和方向課的三層專業(yè)課課程群。此課程群的主要特點(diǎn)是，依據(jù)這三個(gè)方面的能力，先成立方向課群，根據(jù)方向課群，再建立主干課群和基礎(chǔ)課群。學(xué)生可以根據(jù)某方面的能力提升，而選擇學(xué)習(xí)哪些基礎(chǔ)課和主干課。同時(shí)，根據(jù)課程內(nèi)容之間的相互關(guān)系，每個(gè)層次中，將課程分為三個(gè)課程群。第一個(gè)課程群是每?幼罨?本的課程，支撐該層的其他課程群?；A(chǔ)課層的每個(gè)群中的課程都與主干課層的每個(gè)群中的課程內(nèi)容相關(guān)。所有課程都是以方向課中的第三個(gè)模塊――虛擬仿真訓(xùn)練課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目和校企協(xié)同育人體系為核心。同時(shí)，這個(gè)課程群是必修的，如圖3所示。
對(duì)需要轉(zhuǎn)型的經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)的建議
1.發(fā)揮課程群的集聚與擴(kuò)散作用
在圖1中，人才培養(yǎng)體系的用戶層在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)只要可以進(jìn)入該體系，通過(guò)能力層鏈接課程群的方向課，使人才培養(yǎng)體系中的所有資源圍繞任何進(jìn)入的用戶而產(chǎn)生集聚，參與者猶如步入專門(mén)為自己建立的教學(xué)資源超市，可以自主地選擇。將經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)三分之一的課程，建成校級(jí)、省級(jí)和全國(guó)級(jí)精品課，發(fā)揮精品課在課程群的極化作用。經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易類本科專業(yè)課程群的課程內(nèi)容之間存在很大的關(guān)聯(lián)性，通過(guò)課程之間的知識(shí)聯(lián)系，發(fā)揮擴(kuò)散作用。
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要是通過(guò)投入、產(chǎn)出、消費(fèi)和所得實(shí)現(xiàn)的，而這四個(gè)方面的活動(dòng)都需要通過(guò)財(cái)務(wù)管理來(lái)實(shí)現(xiàn)。只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，才能實(shí)現(xiàn)降低成本、持續(xù)銷售增長(zhǎng)、盈利提高和現(xiàn)金流平衡，保證企業(yè)健康發(fā)展。所以財(cái)務(wù)管理在降低經(jīng)營(yíng)成本過(guò)程中發(fā)揮至關(guān)重要的作用，直接關(guān)乎到整個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展?，F(xiàn)階段，以財(cái)務(wù)管理為核心的理念在社會(huì)各界已達(dá)成共識(shí)。財(cái)務(wù)管理控制著企業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)命脈資金，同時(shí)還滲透和貫穿于整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之中，所以說(shuō)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)活動(dòng)的核心。財(cái)務(wù)管理工作具體包括有：完善財(cái)務(wù)管理體制，規(guī)劃企業(yè)內(nèi)部物品采購(gòu)工作，籌集、使用與分配資金，監(jiān)控財(cái)務(wù)工作執(zhí)行狀況，嚴(yán)明紀(jì)律等。所以，企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本的關(guān)鍵就是做好財(cái)務(wù)管理工作，合理利用資金，降低成本，提升經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)外共有成本管理方法和工具30多種，如：CMS成本管理體系、ABC作業(yè)成本法、ABM作業(yè)成本管理、BSC平衡計(jì)分卡、TCM全面成本管理、SC標(biāo)準(zhǔn)成本法、CD降低成本法、SCM戰(zhàn)略成本管理、MB職能基礎(chǔ)全面預(yù)算、CEWS成本預(yù)警系統(tǒng)、供應(yīng)鏈成本管理、目標(biāo)成本法、職能基礎(chǔ)成本核算、CQ質(zhì)量成本、項(xiàng)目成本管理、CVP本-量-利分析等等，這些管理方法都有其各自的意義和作用。但中國(guó)的企業(yè)能從360度成本管理的角度全面應(yīng)用或有針對(duì)性地應(yīng)用這些方法的卻很少，絕大多數(shù)企業(yè)仍然延續(xù)傳統(tǒng)的職能基礎(chǔ)的成本核算。目前，由于有些企業(yè)自身的特殊性，使得經(jīng)營(yíng)成本管理上具有非價(jià)值補(bǔ)償化，進(jìn)而影響成本控制工作的順利開(kāi)展，既不能照搬國(guó)外企業(yè)的財(cái)務(wù)管理模式，也不能照搬成本控制與核算的方法。所以，需要從企業(yè)自身財(cái)務(wù)管理模式出發(fā)，引申出符合相應(yīng)行業(yè)的成本控制方法。本文從國(guó)內(nèi)目前財(cái)務(wù)管理工作出發(fā)，探討財(cái)務(wù)管理工作對(duì)降低經(jīng)營(yíng)成本的作用機(jī)理，為企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
二、經(jīng)營(yíng)成本與財(cái)務(wù)管理
(一)經(jīng)營(yíng)成本控制現(xiàn)狀
目前，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度相對(duì)較快，作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中也開(kāi)始注重成本控制的問(wèn)題，盡管在成本管理方面取得了一定的成就，但是還存在一定的問(wèn)題：第一，企業(yè)成本控制缺乏市場(chǎng)觀念。我國(guó)許多企業(yè)不管市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求如何，片面地通過(guò)提高產(chǎn)量來(lái)降低產(chǎn)品成本，通過(guò)存貨的積壓，將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的成本轉(zhuǎn)移或隱藏于存貨，提高短期利潤(rùn)。造成這種現(xiàn)象的原因就在于企業(yè)成本費(fèi)用控制缺乏市場(chǎng)觀念，導(dǎo)致成本信息在管理決策上出現(xiàn)誤區(qū)。第二，產(chǎn)品定價(jià)與成本顛倒。企業(yè)改革后，延續(xù)了以往產(chǎn)品收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化發(fā)展，使得一些企業(yè)愈加重視利益的追求。產(chǎn)品的價(jià)格不斷提升，為了獲取更多的利潤(rùn)，企業(yè)會(huì)選用特殊的營(yíng)銷模式，通過(guò)顛倒產(chǎn)品定價(jià)與成本來(lái)?yè)Q取短期收益，這在一定程度上不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。第三，經(jīng)營(yíng)成本控制方式落后。隨著一體化經(jīng)濟(jì)的快速推進(jìn)，企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程也不斷加快，其運(yùn)營(yíng)服務(wù)范圍也得以拓寬，這就使得一些企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作更為復(fù)雜，產(chǎn)品收支與成本控制難以掌控。在現(xiàn)有企業(yè)成本管理中，以降低成本為主要目的，節(jié)約成了降低成本的基本手段，這種成本降低是治標(biāo)不治本，屬于降低成本的一種初級(jí)狀態(tài)，局限于企業(yè)內(nèi)部，而對(duì)企業(yè)的供應(yīng)與銷售環(huán)節(jié)則考慮不多，對(duì)于企業(yè)外部?jī)r(jià)值鏈更是視而不見(jiàn)，使企業(yè)未能獲得全面的發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，不能形成系統(tǒng)的成本管理方法體系，缺乏戰(zhàn)略管理的思維。再加上企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)核算方法比較陳舊，導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)成本控制方式落后，嚴(yán)重缺乏科學(xué)性和規(guī)范性。第四，降低經(jīng)營(yíng)成本意識(shí)不高。有些大型企業(yè)內(nèi)部設(shè)計(jì)所需資金基本上源自于地方政府的財(cái)政撥款，這些不同于私人性質(zhì)的企業(yè)。因?yàn)樵诮?jīng)營(yíng)理念上的差異，致使他們之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)也有很大的區(qū)別。表現(xiàn)較為突出的就是財(cái)務(wù)管理比較松散，再加上企業(yè)之間業(yè)績(jī)互相攀比，使得他們不惜增加經(jīng)營(yíng)成本來(lái)提升自身的業(yè)績(jī)。由于降低經(jīng)營(yíng)成本意識(shí)不高，造成企業(yè)成本控制工作無(wú)法順利開(kāi)展。
(二)財(cái)務(wù)管理要素
在日常經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)程當(dāng)中所牽涉到相關(guān)的財(cái)務(wù)關(guān)系與財(cái)務(wù)活動(dòng)，構(gòu)成了財(cái)務(wù)管理。其中，財(cái)務(wù)活動(dòng)是指企業(yè)資金在運(yùn)營(yíng)進(jìn)程中所有活動(dòng)的總和;財(cái)務(wù)關(guān)系是指企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中的參與主體相互之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)成本管理、預(yù)算管理、內(nèi)控管理、資金管理、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)與分析等構(gòu)成了財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。財(cái)務(wù)管理工作可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)當(dāng)前以及預(yù)測(cè)未來(lái)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題與不足，并能夠?qū)@種狀況予以改善和調(diào)整。財(cái)務(wù)管理工作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供最客觀的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，用科學(xué)的指標(biāo)去評(píng)估企業(yè)的運(yùn)營(yíng)績(jī)效。此外，財(cái)務(wù)管理工作的目標(biāo)是穩(wěn)步提升企業(yè)基金、保值或者增值企業(yè)的資產(chǎn)，最終實(shí)現(xiàn)最大化的結(jié)余。為了完成上述財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)，在財(cái)務(wù)管理工作中的管理思維是：有效控制經(jīng)營(yíng)成本，以合理的產(chǎn)品定價(jià)為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確保企業(yè)持續(xù)健康營(yíng)運(yùn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)收益最大化。
三、研究設(shè)計(jì)
(一)變量選取
本文將財(cái)務(wù)管理要素作為投入指標(biāo)要素，由于本文要分析的是財(cái)務(wù)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本控制之間的關(guān)系，所以將低經(jīng)營(yíng)成本界定為財(cái)務(wù)管理的產(chǎn)出指標(biāo)要素，通過(guò)判斷投入與產(chǎn)出的關(guān)系來(lái)進(jìn)一步判定財(cái)務(wù)管理與經(jīng)營(yíng)成本控制之間的關(guān)系。財(cái)務(wù)管理投入要素主要集中在成本管理、預(yù)算管理、內(nèi)控管理、資金管理、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)五個(gè)方面，分別用CM、BM、IM、FM、FE來(lái)表示，而財(cái)務(wù)管理產(chǎn)出要素就是低經(jīng)營(yíng)成本，用LTC來(lái)表示。
四、實(shí)證分析
(一)數(shù)據(jù)收集
本文借助于問(wèn)卷調(diào)查的形式獲得本文研究所需要的數(shù)據(jù)，選取國(guó)內(nèi)14家企業(yè)作為實(shí)證分析的樣本，樣本范圍涉及到北京、上海、天津三大城市，抽樣對(duì)象具有一定的典型性。問(wèn)卷的設(shè)計(jì)方式為李克特五級(jí)量表形式，通過(guò)對(duì)管理層人員以及財(cái)務(wù)部門(mén)的相關(guān)人員的訪談?wù){(diào)查，得到相關(guān)的實(shí)證數(shù)據(jù)。問(wèn)卷調(diào)查采取隨機(jī)現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)方法，共發(fā)放366份問(wèn)卷，回收328份問(wèn)卷，問(wèn)卷有效回收率為89.6%，通過(guò)整理得出實(shí)證數(shù)據(jù)，具體結(jié)果詳見(jiàn)表1所示。
(二)財(cái)務(wù)管理投入與產(chǎn)出效用檢驗(yàn)
借助于本文構(gòu)建的財(cái)務(wù)管理投入與產(chǎn)出效用測(cè)量模型，將表1中的數(shù)據(jù)代入模型(1)與模型(2)中進(jìn)行分析檢驗(yàn)，選用數(shù)據(jù)分析軟件DEAP2.1對(duì)財(cái)務(wù)管理投入與產(chǎn)出效用的DEA的有效性進(jìn)行檢驗(yàn)，具體檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表2所示。為了進(jìn)一步分析財(cái)務(wù)管理投入要素對(duì)降低經(jīng)營(yíng)成本的影響效用，可以運(yùn)用DEA核算方法求得財(cái)務(wù)管理投入要素與降低經(jīng)營(yíng)成本要素的權(quán)重值，具體見(jiàn)表3所示。
(三)結(jié)果分析
1.從效用值的視角分析。經(jīng)過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)管理投入與產(chǎn)出效用實(shí)證檢驗(yàn)可以看出，所選中的14家企業(yè)中，樣本3、樣本5、樣本7、樣本11與樣本13五家的綜合技術(shù)效用值、純技術(shù)效用值與整體效用值均是1，說(shuō)明這四家是有效的DEA;樣本4財(cái)務(wù)管理純技術(shù)效用值是1，但是其余效用值均不等于1，這就說(shuō)明樣本4財(cái)務(wù)管理的規(guī)模效用處在弱有效DEA狀態(tài);樣本6技術(shù)效用與純技術(shù)效用值均低于0.5，說(shuō)明該樣本的整個(gè)財(cái)務(wù)管理工作存在有一定的問(wèn)題，需要深入分析。2.從效用狀態(tài)的視角分析。依據(jù)表2數(shù)據(jù)可以看出，樣本3、樣本5、樣本7、樣本11與樣本13五家的財(cái)務(wù)管理效用狀態(tài)是不變的，據(jù)此可以推出這五家財(cái)務(wù)管理投入要素與產(chǎn)出要素之間的比率是恒定的，也就是說(shuō)不管企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作投入量是多少，其對(duì)經(jīng)營(yíng)成本降低效用是不變的，此時(shí)這些可以采取穩(wěn)健型的財(cái)務(wù)管理政策;樣本2、樣本4、樣本8、樣本10以及樣本14的財(cái)務(wù)管理效用狀態(tài)處于不斷增加的階段，也就表明隨著財(cái)務(wù)管理投入要素的增多，會(huì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的降低效用，此時(shí)可以采取進(jìn)取型財(cái)務(wù)管理政策;剩余4家財(cái)務(wù)管理效用處于持續(xù)降低階段，表明不管投入多少財(cái)務(wù)管理要素，也不會(huì)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的降低效用，甚至?xí)a(chǎn)生反作用，大量的財(cái)務(wù)管理投入還會(huì)增加企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，此時(shí)企業(yè)需要采取收縮型財(cái)務(wù)管理政策。
五、結(jié)果與改進(jìn)措施
依據(jù)實(shí)證分析得出的結(jié)論，可以從財(cái)務(wù)管理的視角提出以下幾點(diǎn)控制企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的建議：
首先，因地制宜地制定財(cái)務(wù)管理策略。不同地區(qū)財(cái)務(wù)管理降低經(jīng)營(yíng)成本的效用是不同的，即使是相同城市下不同的財(cái)務(wù)管理效用也是不同的，這就要求針對(duì)自身財(cái)務(wù)管理發(fā)展?fàn)顩r，選取科學(xué)合理的財(cái)務(wù)管理策略。比如樣本2、樣本4、樣本8、樣本10以及樣本14此類就可以采取進(jìn)取型的財(cái)務(wù)管理策略，可以增加財(cái)務(wù)管理各方面要素的投入和管理力度;與之相反，樣本1、樣本6、樣本9與樣本12這類企業(yè)就需要減少財(cái)務(wù)管理各方面要素的投入和管理力度，以防出現(xiàn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。
第二，制定整體性的財(cái)務(wù)管理策略。管理層要重視財(cái)務(wù)管理對(duì)降低經(jīng)營(yíng)成本的效用，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的片面追求利潤(rùn)最大化的觀點(diǎn)，重視財(cái)務(wù)管理背后的潛在成本效用。但是，財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程項(xiàng)目，要以全局的觀念去探討問(wèn)題，要從成本管理、預(yù)算管理、內(nèi)控管理、資金管理以及財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)這五個(gè)方面的要素狀況去評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)管理水平，不能僅僅看到其中的某一個(gè)要素，而是要從整體上把握。
第三，突出財(cái)務(wù)管理中的成本管理要素。要及時(shí)開(kāi)展產(chǎn)品成本預(yù)測(cè)活動(dòng)，制定一定時(shí)期的產(chǎn)品成本控制目標(biāo)與控制水平，分析比較降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本目標(biāo)的各個(gè)方案，選用最合理的經(jīng)營(yíng)成本決策;此外，要根據(jù)選用的產(chǎn)品成本決策，制定經(jīng)營(yíng)成本管理規(guī)劃，并將此方案作為降低經(jīng)營(yíng)成本的參考，同時(shí)還需要對(duì)日常經(jīng)營(yíng)成本狀況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)找出并克服在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的損失與浪費(fèi)現(xiàn)象。
（1.北京銀證信通智能卡有限公司，北京 102200；2.保定中石油昆侖燃?xì)庥邢薰?，河?保定 071000）
摘要：企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的戰(zhàn)略實(shí)施是企業(yè)管理動(dòng)態(tài)調(diào)整的重要途徑。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的戰(zhàn)略實(shí)施中需要根據(jù)實(shí)際策略適時(shí)調(diào)整，降低成本，維護(hù)企業(yè)利益。
關(guān)鍵詞 ：企業(yè)發(fā)展；經(jīng)營(yíng)成本；戰(zhàn)略實(shí)施；策略
中圖分類號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1000-8775（2015）04-0089-03
收稿日期：2015-01-20
作者簡(jiǎn)介：張雪良（1983-），男，內(nèi)蒙古包頭市人，本科學(xué)歷，主要研究財(cái)務(wù)管理方向。張偉 （1986-），男，四川簡(jiǎn)陽(yáng)人，本科學(xué)歷，任公司營(yíng)銷管理部經(jīng)理。
一、戰(zhàn)略成本管理概述
1.1戰(zhàn)略成本管理的概念及內(nèi)涵
戰(zhàn)略成本管理指的是最早應(yīng)用于軍事領(lǐng)域的一種高級(jí)指揮概念，具體是將戰(zhàn)略思想應(yīng)用于企業(yè)管理之中，通過(guò)將企業(yè)管理與經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相結(jié)合，從而加強(qiáng)企業(yè)的管理效力。企業(yè)通過(guò)戰(zhàn)略成本管理，可以不斷健全企業(yè)的管理環(huán)境，改善企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理理念，降低企業(yè)管理成本，從根本上改善、謀劃和指導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行有效的、可持續(xù)的經(jīng)營(yíng)。戰(zhàn)略成本管理的主要思想是高效實(shí)施企業(yè)成本管理，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的正常運(yùn)行，通過(guò)維護(hù)企業(yè)內(nèi)部和外部的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。
戰(zhàn)略管理思想的成本會(huì)計(jì)系統(tǒng)具體體現(xiàn)在戰(zhàn)略成本管理的提出上。企業(yè)要適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的外部市場(chǎng)環(huán)境，取得持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)就必須把重點(diǎn)放到制訂競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略上來(lái)，而傳統(tǒng)的成本管理卻經(jīng)常把眼光局限在單純降低成本上。不可否認(rèn)，在成本管理中，節(jié)約作為一種手段是不容置疑的，但事實(shí)上在企業(yè)采用不同的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的情況下，當(dāng)以保證企業(yè)產(chǎn)品的差異化（如售后服務(wù)）為重點(diǎn)時(shí)，可以適當(dāng)提高成本，同樣能達(dá)到取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的目的。
成本管理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的有效組成部分，在成本管理中進(jìn)行導(dǎo)入式的管理，企業(yè)的管理需要保證企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)管理和可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部條件與外部環(huán)境分析過(guò)程分析，企業(yè)的生產(chǎn)力要不斷加強(qiáng)，需要改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理制度，改善公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最優(yōu)戰(zhàn)略方式。
1.2戰(zhàn)略成本管理的基本思想
戰(zhàn)略成本管理的基本思想是指根據(jù)企業(yè)成本戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的理論框架與具體經(jīng)營(yíng)范圍進(jìn)行指定特定的對(duì)策，包括以下幾個(gè)方面：
第一，成本的源流管理思想
管理成本要從成本發(fā)生的源流著手，成本管理的重點(diǎn)內(nèi)容應(yīng)該是成本發(fā)生的源流，成本管理措施的著力點(diǎn)也應(yīng)該是成本發(fā)生的源流。成本發(fā)生的源流包括時(shí)間源流、空間源流和業(yè)務(wù)源流。從成本發(fā)生的角度來(lái)看，成本發(fā)生的基礎(chǔ)條件是成本發(fā)生的三大源流的交匯點(diǎn)，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支柱。經(jīng)濟(jì)資源的性質(zhì)及其相互之間的聯(lián)系方式，包括勞動(dòng)資料的技術(shù)性能、勞動(dòng)對(duì)象的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)者的素質(zhì)和技能、產(chǎn)品的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、職能分工、管理制度以及企業(yè)文化、外部協(xié)作關(guān)系等。具體的戰(zhàn)略因素與其特點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)系，成本的改善方式與成本維護(hù)方式要進(jìn)行有效聯(lián)系，改善成本經(jīng)營(yíng)方式，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，通過(guò)降低企業(yè)成本，提出具體的改善措施，成本改善措施需要提供開(kāi)源節(jié)流的方式進(jìn)行控制，通過(guò)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)方式改善企業(yè)成本管理理念。
第二，與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配思想
與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和戰(zhàn)略管理相互匹配，成本管理要根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略核心為基礎(chǔ)進(jìn)行管理，采取不同的措施進(jìn)行成本管理維護(hù)，企業(yè)可以采取基本戰(zhàn)略采取各項(xiàng)管理措施，企業(yè)的發(fā)展階段不同，目標(biāo)與戰(zhàn)略重點(diǎn)也不同，根據(jù)管理戰(zhàn)略成本思想和具體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)管理能力展開(kāi)戰(zhàn)略管理融入性管理，成本是多種原因引起的管理思想，成本是多種成本共同作用的結(jié)果，戰(zhàn)略措施是成本動(dòng)因的影響因素，引起成本管理的不同方向變動(dòng)，避免戰(zhàn)略措施的沖突，提高管理戰(zhàn)略措施的協(xié)調(diào)配合。
第三，成本管理方法措施的融入思想
有效的成本管理方法措施是那些融入到各部門(mén)的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程之中的方法措施，只有將成本管理的理念、方法、規(guī)章制度融入到各部門(mén)的業(yè)務(wù)管理和業(yè)務(wù)過(guò)程之中，融入到企業(yè)各成員的頭腦之中，才有可能變成真正有效的成本管理措施，成本管理的方法才能發(fā)揮作用。成本管理方法措施的應(yīng)用機(jī)制要優(yōu)先于成本管理措施與方法本身。
1.3企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)
戰(zhàn)略成本管理具有以下特點(diǎn)，一是戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)不再僅僅局限于企業(yè)成本的實(shí)時(shí)控制，而是從戰(zhàn)略的高度出發(fā)，著眼于企業(yè)長(zhǎng)期規(guī)劃，著眼于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的構(gòu)建，具有競(jìng)爭(zhēng)性和前瞻性。二是戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)重視企業(yè)內(nèi)外環(huán)境變化，具有柔性管理的特點(diǎn)。三是戰(zhàn)略成本管理系統(tǒng)既重視成本信息的多樣性、全面性，又注重成本管理文化的塑造。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的戰(zhàn)略方式是根據(jù)成本管理的基本特點(diǎn)與企業(yè)戰(zhàn)略的成本管理思想結(jié)合為一體，提高成本管理的經(jīng)營(yíng)理念需要根據(jù)成本管理的具體特點(diǎn)進(jìn)行具體處理：
第一，影響企業(yè)成本的因素
分析戰(zhàn)略成本管理是將管理置于影響企業(yè)成本的企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境之中，全面分析影響企業(yè)成本的企業(yè)內(nèi)部與外部環(huán)境因素。只有從空間和時(shí)間范圍上全面分析影響企業(yè)成本的因素，才能有效地進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略成本管理。
第二，戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)確定的長(zhǎng)期性與短期性的結(jié)合。
戰(zhàn)略成本管理的目標(biāo)是根據(jù)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期性目標(biāo)與短期性發(fā)展因素相互結(jié)合，處理企業(yè)內(nèi)部的成本管理問(wèn)題。戰(zhàn)略成本管理目標(biāo)和內(nèi)容相比，相互具有一定的執(zhí)行目標(biāo)，按照戰(zhàn)略成本管理的具體協(xié)調(diào)方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)成本的戰(zhàn)略構(gòu)建，防止企業(yè)額外成本的流失，保障企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的有效性。
第三，企業(yè)戰(zhàn)略成本決策的重大性。
企業(yè)戰(zhàn)略成本決策的重大性指的是企業(yè)做出戰(zhàn)略成本決策的一種長(zhǎng)期發(fā)展態(tài)勢(shì)，企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)與深淵性的發(fā)展有相互協(xié)調(diào)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，在協(xié)同效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效益方面都擁有一定的總體發(fā)展協(xié)同效果。戰(zhàn)略成本決策的項(xiàng)目一般影響力較強(qiáng)，對(duì)一個(gè)項(xiàng)目本身產(chǎn)生一定的影響。
1.4戰(zhàn)略成本管理的基本框架
在大多數(shù)的戰(zhàn)略成本管理的理論著作中，價(jià)值鏈分折、戰(zhàn)略定位分析、成本動(dòng)因分析構(gòu)成了戰(zhàn)略成本管理的基本框架。價(jià)值鏈分析的任務(wù)就是要確定企業(yè)的價(jià)值鏈，明確各價(jià)值活動(dòng)之間的聯(lián)系，提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的效率，增加企業(yè)降低成本的可能性，為企業(yè)取得成本優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供條件；戰(zhàn)略定位分析主要包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異領(lǐng)先戰(zhàn)略、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略、生命周期戰(zhàn)略及整合戰(zhàn)略等；成本動(dòng)因可分為兩個(gè)層次：一是微觀層次的與企業(yè)的具體生產(chǎn)作業(yè)相關(guān)的成本動(dòng)因，如物耗、作業(yè)量等；二是戰(zhàn)略層次上的成本動(dòng)因，如規(guī)模、技術(shù)多樣性，質(zhì)量管理等。
二、影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本戰(zhàn)略高低的有關(guān)因素
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，不斷提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本戰(zhàn)略，改善企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，通過(guò)降低成本，維護(hù)企業(yè)發(fā)展秩序，通過(guò)企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)成本，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的管理水平不斷改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展水平，通過(guò)成本管理戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)未來(lái)發(fā)展途徑，其中主要的影響因素包括：
2.1采購(gòu)價(jià)格和使用情況
當(dāng)談到影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的問(wèn)題時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)想到的是如何確認(rèn)原材料的采購(gòu)價(jià)格，原材料的采購(gòu)價(jià)格是影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的主要因素。根據(jù)采購(gòu)價(jià)格的情況進(jìn)行改善處理，采購(gòu)價(jià)格因素的變動(dòng)是根據(jù)市場(chǎng)具體情況而定的。在采購(gòu)原料與基本因素的判斷過(guò)程中，采購(gòu)效率的基本影響因素是根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本以及原材料的具體價(jià)格為主進(jìn)行判斷的，企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的影響。
2.2產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)水平的高低
在企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)水平越高，所生產(chǎn)出的產(chǎn)品的質(zhì)量就越高，從而使產(chǎn)品的不合格率降低，減少了企業(yè)的損失，從而降低產(chǎn)品的成本。反之，產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)水平較差，所生產(chǎn)出的產(chǎn)品的質(zhì)量必然不會(huì)很高，這樣，使得產(chǎn)品的不合格率增加，增加了企業(yè)的損失，從而使產(chǎn)品的成本增加。除此之外，企業(yè)的技術(shù)水平較高，會(huì)使得企業(yè)內(nèi)部的相互之間的合作更加默契，使得產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程簡(jiǎn)化，且效率較高，提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，從而使產(chǎn)品的成本降低。反之，企業(yè)技術(shù)水平較差，會(huì)使得企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程變得復(fù)雜，效率較低，降低了產(chǎn)品的質(zhì)量，提高了產(chǎn)品的成本，從而使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本增加。
2.3經(jīng)營(yíng)成本管理的水平的高低
企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的管理水平高低也是影響企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的一個(gè)重要保證，根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的情況來(lái)看，企業(yè)發(fā)展的具體水平與管理能力是對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的一種有效保證，企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的管理能力受到企業(yè)文化、企業(yè)管理能力、企業(yè)員工、企業(yè)部門(mén)的各個(gè)因素影響，企業(yè)產(chǎn)品成本因素的問(wèn)題需要認(rèn)真處理，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本管理能力越強(qiáng)，企業(yè)發(fā)展生命力就越強(qiáng)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本根據(jù)具體發(fā)展環(huán)境和具體發(fā)展管理方式進(jìn)行定位，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的具體管理方式也要進(jìn)行認(rèn)真定位，考慮如何降低成本，通過(guò)成本管理減少企業(yè)額外損失，降低企業(yè)管理難度。
2.4員工的工作效率
企業(yè)中員工的工作效率也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的影響因素。員工的工作效率較高，可以降低計(jì)時(shí)工作中的成本，使得產(chǎn)品的制造費(fèi)用降低，進(jìn)而使產(chǎn)品的生產(chǎn)成本降低。同時(shí)，員工的工作效率較高，還能夠使產(chǎn)品的質(zhì)量得到提高，降低產(chǎn)品的成本。但是，實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程中，員工的工作效率的提升需要企業(yè)采取相應(yīng)的方式，調(diào)動(dòng)員工的積極性，才能提高員工的工作效率。
三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本戰(zhàn)略創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策
3.1降低原材料的采購(gòu)價(jià)格，提高原材料的使用效率
企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本戰(zhàn)略要根據(jù)采購(gòu)價(jià)格進(jìn)行企業(yè)創(chuàng)新管理，降低原材料的采購(gòu)價(jià)格，提高原材料的使用效率，降低市場(chǎng)采購(gòu)價(jià)格的波動(dòng)，不斷改善原材料的采購(gòu)情況，根據(jù)采購(gòu)的市場(chǎng)變動(dòng)情況選擇企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)員工可以通過(guò)自身管理能力的增強(qiáng)，節(jié)省企業(yè)額外開(kāi)支，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。
在企業(yè)中樹(shù)立正確的原材料保證機(jī)制，根據(jù)規(guī)章制度完善企業(yè)的管理制度，保證企業(yè)的快速發(fā)展，不斷提高企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，根據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度，在原材料采購(gòu)上不斷提高企業(yè)發(fā)展動(dòng)力，降低企業(yè)產(chǎn)品采購(gòu)成本，提高生產(chǎn)力，改善企業(yè)原材料采購(gòu)行為與價(jià)格，采取有效的招標(biāo)方式進(jìn)行采購(gòu)處理保證企業(yè)的快速發(fā)展，改善經(jīng)營(yíng)成本，另外還需要改善企業(yè)的原材料使用效率，提高使用質(zhì)量，降低原材料的采購(gòu)成本，幫助企業(yè)提高生產(chǎn)能力，改善產(chǎn)品質(zhì)量，讓企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本得到降低。
3.2提高產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)水平
企業(yè)可以通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)進(jìn)行改造，提高產(chǎn)品生產(chǎn)的效率。同時(shí)，企業(yè)還可以引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，改良產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，簡(jiǎn)化企業(yè)中產(chǎn)品生產(chǎn)的過(guò)程，使員工生產(chǎn)的強(qiáng)度降低，提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率，從而降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。提高企業(yè)中產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)水平的好處是多方面的，減少了企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)中各種不必要的耗費(fèi)，對(duì)于降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本是非常有幫助的。
3.3采用信息化技術(shù)進(jìn)行相關(guān)的經(jīng)營(yíng)成本管理
第一，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立一個(gè)新的成本管理的觀念。企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本不只是靠降低企業(yè)的生產(chǎn)（下轉(zhuǎn)101頁(yè)）（上接90頁(yè)）過(guò)程中的耗費(fèi)就可以達(dá)到的，還應(yīng)當(dāng)降低企業(yè)中其他與經(jīng)營(yíng)成本有關(guān)的耗費(fèi)，這樣才能達(dá)到有效降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的目的。其次，改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理的具體模式。創(chuàng)新企業(yè)有關(guān)經(jīng)營(yíng)成本管理的先進(jìn)方法，再結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，建立符合企業(yè)自身發(fā)展的科學(xué)有效的管理體系，從而降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。
3.4企業(yè)成本戰(zhàn)略管理以戰(zhàn)略定位分析為基本前提
企業(yè)成本戰(zhàn)略管理要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展定位和發(fā)展類型進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?dòng)態(tài)調(diào)整，企業(yè)的真正發(fā)展類型是根據(jù)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而定的，在行業(yè)中企業(yè)的具體戰(zhàn)略類型與戰(zhàn)略發(fā)展內(nèi)容要保持企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略地位進(jìn)行處理，保證企業(yè)的戰(zhàn)略定位與戰(zhàn)略發(fā)展優(yōu)勢(shì)，科學(xué)制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，保證企業(yè)成本經(jīng)營(yíng)的有效性，提高企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)能力，改善企業(yè)科學(xué)管理能力。在企業(yè)的基本定位明確后，掌握好相應(yīng)的管理運(yùn)行機(jī)制，協(xié)調(diào)企業(yè)的發(fā)展類型，更好地體現(xiàn)出企業(yè)的發(fā)展成本維護(hù)方式，提高管理效果，改善企業(yè)的發(fā)展方式，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力。
3.5企業(yè)成本戰(zhàn)略管理以成本動(dòng)因分析為重要條件
企業(yè)成本戰(zhàn)略管理途徑，需要制定成本動(dòng)因?yàn)榛A(chǔ)的動(dòng)態(tài)化調(diào)整策略，開(kāi)展動(dòng)態(tài)因素的分析，加強(qiáng)成本管理，根據(jù)成本戰(zhàn)略為主，按照企業(yè)的成本為基礎(chǔ)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，根據(jù)多種因素綜合分析，企業(yè)成本戰(zhàn)略分析要根據(jù)管理特色與管理內(nèi)容確定具體條件。根據(jù)成本動(dòng)態(tài)因素，戰(zhàn)略成本動(dòng)態(tài)因素的細(xì)分來(lái)看，成本價(jià)格因素是影響企業(yè)發(fā)展與結(jié)構(gòu)性變化的具體因素。結(jié)構(gòu)性的成本動(dòng)態(tài)因素是通過(guò)企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)為主，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，形成具體的發(fā)展類型與規(guī)模。業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)驗(yàn)、合理安排為主，按照動(dòng)態(tài)執(zhí)行與成本戰(zhàn)略管理策略強(qiáng)化企業(yè)的勞動(dòng)力參與、全面質(zhì)量管理生產(chǎn)能力利用等因素，改善生產(chǎn)力，提高企業(yè)生產(chǎn)動(dòng)力。
3.6提高員工工作效率
提高員工的工作效率也是降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的一個(gè)方法。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)員工的工作采用獎(jiǎng)懲相結(jié)合的方法。對(duì)員工按照相關(guān)規(guī)定超額完成工作，并且效率較高時(shí)，應(yīng)當(dāng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，從而提高企業(yè)中員工的工作效率，進(jìn)而提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，使企業(yè)中的經(jīng)營(yíng)成本降低。
3.7注重外部環(huán)境建設(shè)
按照企業(yè)外部環(huán)境與具體內(nèi)容為例，進(jìn)行戰(zhàn)略決策的內(nèi)容進(jìn)行成本管理，成本戰(zhàn)略的決策進(jìn)行企業(yè)成本決策確定，通過(guò)組織因素與成本戰(zhàn)略內(nèi)容進(jìn)行特定競(jìng)爭(zhēng)因素的分析，了解不同成本戰(zhàn)略因素的控制范圍，及時(shí)了解外部環(huán)境的變化，掌握外部環(huán)境的具體變動(dòng)，根據(jù)企業(yè)的具體情況進(jìn)行成本管理策略的確定，成本戰(zhàn)略是根據(jù)特定競(jìng)爭(zhēng)因素的分析，分析外部市場(chǎng)的具體變化，分析企業(yè)具體的影響因素，只有充分掌握外部環(huán)境的變化，掌握內(nèi)部環(huán)境的變化，才能根據(jù)變化趨勢(shì)了解市場(chǎng)的具體變動(dòng)規(guī)律，從而制定最優(yōu)化成本戰(zhàn)略方案。因此外部環(huán)境具有不確定性，根據(jù)企業(yè)復(fù)雜性的特點(diǎn)，不斷提高企業(yè)成本戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的任務(wù)，改善企業(yè)成本戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)動(dòng)力，不斷提高企業(yè)運(yùn)行方案的穩(wěn)定性，加快了決策的速度，但可能導(dǎo)致對(duì)新備選方案的有限評(píng)估以及對(duì)信息的有限搜索；組織結(jié)構(gòu)、高管團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決定了企業(yè)在發(fā)展中是嚴(yán)格控制成本實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，還是鼓勵(lì)創(chuàng)新實(shí)行差異化戰(zhàn)略，加強(qiáng)市場(chǎng)資源掌握，集中于某個(gè)特定市場(chǎng)實(shí)行集中化戰(zhàn)略。注重外部環(huán)境建設(shè)，可以保證企業(yè)的快速?zèng)Q策，提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理能力，通過(guò)企業(yè)成本管理的具體問(wèn)題和影響因素來(lái)看，企業(yè)成本管理的具體影響因素，需要利用很多不確定性因素的分析為前提，為企業(yè)成本決策提供參考性依據(jù)，根據(jù)不確定性因素為主展開(kāi)分析。按照成本的規(guī)劃與決策的承擔(dān)進(jìn)行進(jìn)一步的效果判定，及時(shí)處理存在的各種問(wèn)題，對(duì)企業(yè)內(nèi)存在的結(jié)果和最終特征進(jìn)行決策，按照最優(yōu)化進(jìn)行處理。如成本利潤(rùn)率、銷售額或利潤(rùn)增長(zhǎng)等。因此，影響成本戰(zhàn)略決策的前置因素、決策過(guò)程特征、決策過(guò)程的結(jié)果以及決策的經(jīng)濟(jì)結(jié)果構(gòu)成了一個(gè)完備的成本戰(zhàn)略決策過(guò)程模型。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)成本管理事關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率，是一項(xiàng)全方位、全過(guò)程、全員參與的綜合管理工作，涉及企業(yè)核心產(chǎn)品的研發(fā)、涉及、生產(chǎn)、銷售、售服等諸多環(huán)節(jié)，關(guān)乎每一個(gè)企業(yè)管理人員，需要全員參與，需要上下齊心，共同努力，才能確保真正降低經(jīng)營(yíng)成本，提高資源利用效率，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，成本管理也應(yīng)不斷創(chuàng)新，改變傳統(tǒng)的單純事后反應(yīng)轉(zhuǎn)向全程控制，做到事前預(yù)測(cè)、中間控制、事后分析調(diào)整的全程分析；也有過(guò)去僅僅對(duì)產(chǎn)品的原材料、工資控制轉(zhuǎn)向設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售為具體環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)成本、生產(chǎn)成本、銷售成本等全方位控制；成本管理不再是單一依靠管理人員的思考與規(guī)劃，更需要全員參與，全體職工的密切配合，積極支持和落實(shí)。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該結(jié)合新形勢(shì)，研究新問(wèn)題，尋找適合本企業(yè)成本管理的思路和對(duì)策。
一、強(qiáng)化企業(yè)成本意識(shí)，重視成本管理的價(jià)值
每一個(gè)企業(yè)全體員工都必須樹(shù)立成本意識(shí)，知曉成本管理的重要的價(jià)值。無(wú)論在任何時(shí)候、任何情況下，只有做好成本管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，才能保證企業(yè)利潤(rùn)，增強(qiáng)企業(yè)盈利能力。在不能保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入增長(zhǎng)或者增長(zhǎng)穩(wěn)定的情況下，只有通過(guò)降低成本才能增加利潤(rùn)，在提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入的情況下，降低成本才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)與規(guī)模的同步擴(kuò)張；在企業(yè)經(jīng)營(yíng)收入下滑的情況下，更應(yīng)該做好成本控制，才能保證相應(yīng)的利潤(rùn)。在積極地市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，每一個(gè)企業(yè)要想更好地占有市場(chǎng)，贏得消費(fèi)認(rèn)可，必須不斷的降低產(chǎn)品的銷售價(jià)格，贏得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，降低成本是最為根本的途徑之一。
作為企業(yè)的管理者和全體職員必須樹(shù)立成本控制意識(shí)，成本控制管理事關(guān)企業(yè)發(fā)展，關(guān)乎每一個(gè)員工的切身利益，管理不僅僅是管理層的責(zé)任，更需要全體員工的積極配合，才能在涉及、生產(chǎn)、銷售等具體環(huán)節(jié)得到最終落實(shí)。企業(yè)管理層不僅要制定好相關(guān)的制度，還需要做好宣傳，讓成本管理意識(shí)深入人心，確保每一個(gè)員工都能從思想深處認(rèn)識(shí)到成本管理的重要意義。讓每一個(gè)員工都能把成本控制當(dāng)做自己的事情來(lái)做。
二、做到全過(guò)程控制成本管理
企業(yè)的成本管理貫穿全過(guò)程，需要從決策、投資到生產(chǎn)銷售等諸多環(huán)節(jié)，做好產(chǎn)品的全周期管理。
1.加強(qiáng)前期決算成本控制，確保技術(shù)、經(jīng)濟(jì)的可行性。在設(shè)計(jì)階段加強(qiáng)相關(guān)費(fèi)用的控制，充分考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，確保批量生產(chǎn)的高效，消除企業(yè)的后期不利影響。組織相關(guān)技術(shù)人員對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)做出綜合性評(píng)估，篩選出最優(yōu)設(shè)計(jì)，如果采取招標(biāo)的形式，通過(guò)競(jìng)標(biāo)降低設(shè)計(jì)成本費(fèi)用。通過(guò)編輯相關(guān)的工序成本、總成本病進(jìn)行投票否決，選出設(shè)計(jì)最好、價(jià)格最低的方案，并綜合考慮企業(yè)自身的生產(chǎn)設(shè)備、周期、原材料價(jià)格、人力成本、能源消耗等綜合因素。
2.完善企業(yè)的生產(chǎn)階段控制。直接的生產(chǎn)材料和生產(chǎn)過(guò)程是影響企業(yè)成本的重要構(gòu)成因素，具有非常高的敏感系數(shù)。產(chǎn)品所消耗的材料數(shù)量與價(jià)格直接決定著產(chǎn)品的成本，影響到成本控制的全局。
做好生產(chǎn)過(guò)程成本控制，首先需要降低原材料的采購(gòu)成本，利用當(dāng)前的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對(duì)市場(chǎng)行情做好全面分析，制定出較為科學(xué)合理的成本核算程序，做好相關(guān)的指標(biāo)確認(rèn)和目標(biāo)控制。一方面需要穩(wěn)定老客戶，立足企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的市場(chǎng)原材料供應(yīng)關(guān)系，降低采購(gòu)成本，確保進(jìn)價(jià)折扣。另一方面，不斷拓展材料供應(yīng)渠道，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，最大限度地把握主動(dòng)權(quán)。
其次，降低原材料的使用成本。在企業(yè)生產(chǎn)中，原材料占據(jù)企業(yè)生產(chǎn)成本的六成到七成，企業(yè)需要盡可能地降低原材料的使用成本，對(duì)相關(guān)的主材料和輔材料確定定額，嚴(yán)格把關(guān)，努力降低材料的消耗量。
再次，做好銷售階段的營(yíng)銷成本控制。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品還需要在市場(chǎng)中做好相關(guān)的影響工作，營(yíng)銷成本也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的重要構(gòu)成，也是很多企業(yè)容易忽視的環(huán)節(jié)。
三、積極實(shí)現(xiàn)資源共享
隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)張，兼并重組日益頻繁，做好企業(yè)之間的資源共享能夠很好的地提高資源利用效率，分?jǐn)偢鞣N交叉成本，降低企業(yè)的整體生產(chǎn)成本，企業(yè)分?jǐn)傇郊?xì)化，資源利用率越高，成本越低。不僅需要做好固定資產(chǎn)的共享，企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用、各種資源的采購(gòu)費(fèi)用、綜合信息的采集、銷售渠道平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)、信息傳播等方面資源都可以共享，大大降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本，提高經(jīng)營(yíng)效益。
四、利用信息技術(shù)降低經(jīng)營(yíng)成本
隨著社會(huì)的發(fā)展，信息化時(shí)代更加注重企業(yè)的信息化建設(shè)，依靠信息技術(shù)提高企業(yè)的靈敏度，建立以計(jì)算機(jī)信息技術(shù)為基礎(chǔ)的高效信息管理系統(tǒng)，充分利用信息交換系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)信息的快速交換，方便快捷地調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。構(gòu)建信息交易平臺(tái)，降低企業(yè)的采購(gòu)成本，縮短企業(yè)的交易時(shí)間，減少各種不必要的交易環(huán)節(jié)，降低交易成本，提高資源的利用效率。對(duì)企業(yè)的決策、設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售進(jìn)行系統(tǒng)化管理，最大限度地利用資源，降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。
五、依靠科技創(chuàng)新降低成本，增加收益
（一）價(jià)值鏈的成本計(jì)算方式
企業(yè)進(jìn)行價(jià)值鏈分析主要是為了有效降低經(jīng)營(yíng)成本，提升顧客的價(jià)值，由此可見(jiàn)，價(jià)值鏈成本計(jì)算環(huán)節(jié)是非常有必要的。例如A企業(yè)在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中較為關(guān)注自身的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，目前較關(guān)注價(jià)值鏈之間的聯(lián)系，就能夠依據(jù)自身情況，為企業(yè)制定適應(yīng)自身發(fā)展的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)。另外，A企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中還能夠利用自身?yè)p益報(bào)表、預(yù)算報(bào)告與成本報(bào)告等一些數(shù)據(jù)。A企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，各環(huán)節(jié)作業(yè)大多都是要產(chǎn)生以下成本或者是使用下述資產(chǎn)：1.人力資源管理成本：A企業(yè)為了獲取或者重新架構(gòu)人力資源發(fā)生的支出，例如員工獲取的發(fā)展成本、離職成本、發(fā)展成本等。2.外購(gòu)經(jīng)營(yíng)成本：主要是A企業(yè)在生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的各種原材料、易耗品或者是儲(chǔ)備物資等。3.顧客服務(wù)成本管理：A企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，為了有效吸引顧客眼光提供的各種服務(wù)。4.資產(chǎn)：A企業(yè)經(jīng)過(guò)折舊或者是攤銷的方式將其分期計(jì)入成本之中，并且這些投入項(xiàng)目不應(yīng)該算入企業(yè)的營(yíng)業(yè)成本，比如A企業(yè)的固定資產(chǎn)等。A企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，只有將上述成本有效分?jǐn)偟絻r(jià)值鏈各項(xiàng)價(jià)值作業(yè)中，才能夠形成一個(gè)反映成本分布的價(jià)值鏈，這樣就能夠找出突破口。并且資產(chǎn)的分?jǐn)倯?yīng)該是按照賬面價(jià)值或者是重置價(jià)格進(jìn)行，另外，這種成本分?jǐn)偟臄?shù)據(jù)主要是為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供相應(yīng)參考，應(yīng)該準(zhǔn)確按照A企業(yè)成本效益原則作出有效調(diào)整。
（二）成本動(dòng)因分析
1.結(jié)構(gòu)性動(dòng)因
結(jié)構(gòu)性動(dòng)因主要是A企業(yè)在長(zhǎng)期決策過(guò)程或者是行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分中，因?yàn)榻M織基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)而形成的。主要有以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：（1）投資規(guī)模，A企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)指導(dǎo)制作、直到產(chǎn)品銷售的投資活動(dòng)；（2）經(jīng)營(yíng)范圍，A企業(yè)由傳統(tǒng)模式擴(kuò)展到價(jià)值鏈，不斷開(kāi)闊企業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)范圍、規(guī)模；（3）生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，指的是對(duì)某些產(chǎn)品生產(chǎn)的熟悉過(guò)程，并且是一種長(zhǎng)時(shí)間積累的過(guò)程（；4）差異性能：主要是A企業(yè)能夠提供不同種類的產(chǎn)品，使其滿足不同客戶的需求。
2.執(zhí)行性成本動(dòng)因
依據(jù)字面意思就能夠發(fā)現(xiàn)同樣是成本驅(qū)動(dòng)，但實(shí)際上執(zhí)行性成本動(dòng)因就是與A企業(yè)執(zhí)行性作業(yè)程序相關(guān)，主要是為了有效保障A企業(yè)對(duì)資源的利用能夠達(dá)到期望的效果，作出的經(jīng)營(yíng)性決策。A企業(yè)的文化、風(fēng)格以及管理決策都決定著執(zhí)行性成本動(dòng)因。它是由以下幾個(gè)方面內(nèi)容構(gòu)成的：?jiǎn)T工的參與性、生產(chǎn)能力的應(yīng)用、上下部分聯(lián)接關(guān)系等。
二、有關(guān)價(jià)值鏈之間企業(yè)戰(zhàn)略成本管理的主動(dòng)權(quán)
（一）有效優(yōu)化企業(yè)的行業(yè)價(jià)值鏈位置關(guān)系
一般情況下，企業(yè)的價(jià)值鏈應(yīng)該始終用于采購(gòu)原始材料。任何企業(yè)的原材料都為價(jià)值鏈的初始階段，僅存在行業(yè)的差異，其初始價(jià)值鏈之間存在著一定差距。企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中可將其看成處于一個(gè)或多個(gè)鏈條中，假使企業(yè)所處的鏈節(jié)越接近原材料，那么企業(yè)就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。根據(jù)上述內(nèi)容，A企業(yè)在制定相應(yīng)成本戰(zhàn)略的時(shí)候，就一定要促使自身取向的初始價(jià)值連接，增加自身經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，降低生產(chǎn)成本。在不斷優(yōu)化自身價(jià)值鏈位置的時(shí)候，首先要根據(jù)上下游之間價(jià)值鏈的關(guān)系，理清價(jià)值關(guān)系的發(fā)展方向，避免后期經(jīng)營(yíng)損失。
（二）增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)優(yōu)勢(shì)降低自身成本
第二條本規(guī)定所稱低價(jià)傾銷行為是指經(jīng)營(yíng)者在依法降價(jià)處理商品之外，為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或獨(dú)占市場(chǎng)，以低于成本的價(jià)格傾銷商品，擾亂正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，損害國(guó)家利益或者其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的行為。
第三條本規(guī)定適用于實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的商品。
第四條本規(guī)定第二條所稱成本是指生產(chǎn)成本、經(jīng)營(yíng)成本。
生產(chǎn)成本包括制造成本和由管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用構(gòu)成的期間費(fèi)用。
經(jīng)營(yíng)成本包括購(gòu)進(jìn)商品進(jìn)貨成本和由經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用構(gòu)成的流通費(fèi)用。
第五條本規(guī)定所稱低于成本，是指經(jīng)營(yíng)者低于其所經(jīng)營(yíng)商品的合理的個(gè)別成本。
在個(gè)別成本無(wú)法確認(rèn)時(shí)，由政府價(jià)格主管部門(mén)按該商品行業(yè)平均成本及其下浮幅度認(rèn)定。
第六條本規(guī)定第二條所稱依法降價(jià)處理的商品是指?
(一）積壓商品；
(二）過(guò)季或者臨近換季的商品；
(三）臨近保質(zhì)期限、有效期限的商品；
(四）臨近保質(zhì)期限的鮮活商品；
(五)因依法清償債務(wù)、破產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)等原因需要以低于成本的價(jià)格銷售的商品。
第七條本規(guī)定第二條所稱以低于成本的價(jià)格傾銷商品的行為是指：
(一)生產(chǎn)企業(yè)銷售商品的出廠價(jià)格低于其生產(chǎn)成本的，或經(jīng)銷企業(yè)的銷售價(jià)格低于其進(jìn)貨成本的；
(二)采用高規(guī)格、高等級(jí)充抵低規(guī)格、低等級(jí)等手段，變相降低價(jià)格，使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際出廠價(jià)格低于其生產(chǎn)成本，經(jīng)銷企業(yè)實(shí)際銷售價(jià)格低于其進(jìn)貨成本的；
(三)通過(guò)采取折扣、補(bǔ)貼等價(jià)格優(yōu)惠手段，使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際出廠價(jià)格低于其生產(chǎn)成本，經(jīng)銷企業(yè)實(shí)際銷售價(jià)格低于其進(jìn)貨成本的；
(四)進(jìn)行非對(duì)等物資串換，使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際出廠價(jià)格低于其生產(chǎn)成本，經(jīng)銷企業(yè)實(shí)際銷售價(jià)格低于其進(jìn)貨成本的；
(五)通過(guò)以物抵債，使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際出廠價(jià)格低于其生產(chǎn)成本，經(jīng)銷企業(yè)實(shí)際銷售價(jià)格低于其進(jìn)貨成本的；
(六)采取多發(fā)貨少開(kāi)票或不開(kāi)票方法，使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際出廠價(jià)格低于其生產(chǎn)成本，經(jīng)銷企業(yè)實(shí)際銷售價(jià)格低于其進(jìn)貨成本的；
(七)通過(guò)多給數(shù)量、批量?jī)?yōu)惠等方式，變相降低價(jià)格，使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際出廠價(jià)格低于其生產(chǎn)成本，經(jīng)銷企業(yè)實(shí)際銷售價(jià)格低于其進(jìn)貨成本的；
(八)在招標(biāo)投標(biāo)中，采用壓低標(biāo)價(jià)等方式使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際出廠價(jià)格低于其生產(chǎn)成本，經(jīng)銷企業(yè)實(shí)際銷售價(jià)格低于其進(jìn)貨成本的；
(九)采用其它方式，使生產(chǎn)企業(yè)實(shí)際出廠價(jià)格低于其生產(chǎn)成本，經(jīng)銷企業(yè)實(shí)際銷售價(jià)格低于其進(jìn)貨成本的。
第八條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和市場(chǎng)供求狀況合理定價(jià)，并通過(guò)改進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取合法利潤(rùn)。
第九條經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)條件建立、健全內(nèi)部?jī)r(jià)格管理制度，建立并保留價(jià)格變動(dòng)臺(tái)帳。嚴(yán)格按照國(guó)家財(cái)經(jīng)法規(guī)進(jìn)行成本核算、費(fèi)用分?jǐn)偅瑴?zhǔn)確記錄與核定商品和服務(wù)成本，不得弄虛作假。
第十條在個(gè)別成本無(wú)法確認(rèn)時(shí)，行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)協(xié)助政府價(jià)格主管部門(mén)測(cè)定行業(yè)平均成本及合理的下浮幅度，制止低價(jià)傾銷行為。
第十一條違反《價(jià)格法》和本規(guī)定，屬于跨省區(qū)的低價(jià)傾銷行為，由國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)認(rèn)定；屬于省及省以下區(qū)域性的低價(jià)傾銷行為，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府價(jià)格主管部門(mén)認(rèn)定。
第十二條經(jīng)營(yíng)者以低于成本的價(jià)格銷售本規(guī)定第六條所列商品時(shí)，除正常標(biāo)注應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的商品價(jià)格內(nèi)容外，還應(yīng)當(dāng)清晰、準(zhǔn)確地標(biāo)明原價(jià)、降低后的價(jià)格或者折扣、贈(zèng)送的商品或者服務(wù)內(nèi)容。
第十三條為認(rèn)定低價(jià)傾銷行為，必要時(shí)，政府價(jià)格主管部門(mén)可以會(huì)同行業(yè)主管部門(mén)或者委托有資質(zhì)的中介事務(wù)機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)別成本予以認(rèn)定。
第十四條行業(yè)組織受政府價(jià)格主管部門(mén)和行業(yè)主管部門(mén)的委托，對(duì)個(gè)別成本無(wú)法確認(rèn)的商品進(jìn)行行業(yè)平均成本測(cè)定及其信息。商品的行業(yè)平均成本及其下浮幅度由政府價(jià)格主管部門(mén)會(huì)同行業(yè)主管部門(mén)確定和公布。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者在舉報(bào)低價(jià)傾銷行為時(shí)，可將其作為主要依據(jù)。
政府價(jià)格主管部門(mén)在調(diào)查認(rèn)定低價(jià)傾銷行為時(shí)，可將其作為參考依據(jù)。
第十五條任何單位和個(gè)人均有權(quán)向政府價(jià)格主管部門(mén)舉報(bào)低價(jià)傾銷行為。政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)舉報(bào)人員給予鼓勵(lì)，并負(fù)責(zé)為舉報(bào)者保密。
省級(jí)以下政府價(jià)格主管部門(mén)受理舉報(bào)，或者認(rèn)為存在以及可能存在低價(jià)傾銷行為時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)省級(jí)政府價(jià)格主管部門(mén)認(rèn)定。
對(duì)于省及省以下區(qū)域性的低價(jià)傾銷行為，省級(jí)政府價(jià)格主管部門(mén)可以根據(jù)需要委托當(dāng)?shù)卣畠r(jià)格主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。
對(duì)跨省區(qū)的低價(jià)傾銷行為，國(guó)務(wù)院價(jià)格主管部門(mén)可以根據(jù)需要委托省級(jí)政府價(jià)格主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)查。
第十六條政府價(jià)格主管部門(mén)開(kāi)展低價(jià)傾銷調(diào)查時(shí)，應(yīng)當(dāng)聽(tīng)取行業(yè)組織、相關(guān)經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)的意見(jiàn)。
第十七條政府價(jià)格主管部門(mén)開(kāi)展低價(jià)傾銷調(diào)查時(shí)，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供調(diào)查所必需的賬簿、單據(jù)、憑證、文件以及其它資料。
第十八條省級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)依法對(duì)低價(jià)傾銷行為實(shí)施行政處罰。
政府價(jià)格主管部門(mén)對(duì)低價(jià)傾銷行為作出行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事入有要求舉行聽(tīng)證的權(quán)利；當(dāng)事人要求聽(tīng)證的，政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)組織聽(tīng)證。聽(tīng)證程序依照《中華人民共和國(guó)行政處罰法》第四十二條執(zhí)行。
違反本規(guī)定第十二條的，按《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第四十二條規(guī)定處罰。
1. 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在證券市場(chǎng)中的地位及作用
在證券市場(chǎng)高速發(fā)展的 13 年間,滬深兩個(gè)證券交易所的交易量從1991 年的80.9 億元到 2002 年的 62285.4 億元,增長(zhǎng)了 770 倍,平均年增長(zhǎng)率達(dá)到 172% .證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)由此實(shí)現(xiàn)突飛猛進(jìn)的增長(zhǎng),證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在整個(gè)證券行業(yè)的地位和作用舉足輕重。截止到2002 年 10 月 25 日,我國(guó)證券公司總數(shù)已經(jīng)達(dá)到 124 家,其中由中國(guó)證監(jiān)會(huì)正式批準(zhǔn)的綜合類證券公司 18 家,其余的都是以經(jīng)營(yíng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的經(jīng)紀(jì)類(其中包括 54 家由經(jīng)紀(jì)類向綜合類券商過(guò)渡的證券公司)證券公司?？梢哉f(shuō),證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是證券公司乃至整個(gè)證券行業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。
1.1 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入構(gòu)成證券行業(yè)最重要和最穩(wěn)定的收入來(lái)源
從我國(guó)證券行業(yè)的收入構(gòu)成來(lái)看,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其他各項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的收入。下表列出了 1998 - 2001 年證券業(yè)務(wù)收入的構(gòu)成情況:
可見(jiàn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入占據(jù)了證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)總收入的半壁江山,構(gòu)成證券行業(yè)最為重要的收入來(lái)源。
另外,從各項(xiàng)業(yè)務(wù)收入的比例變化情況來(lái)看,另外兩項(xiàng)重要收入來(lái)源——證券發(fā)行收入和自營(yíng)證券差價(jià)收入受政策影響,變動(dòng)幅度較大。而經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)作為證券行業(yè)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),也是證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)收入中最穩(wěn)定的收入來(lái)源。
1.2 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的現(xiàn)金流入是國(guó)內(nèi)證券公司開(kāi)展正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要保證
健康的現(xiàn)金流是證券經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營(yíng)的決定性因素,而經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為券商提供了巨大的現(xiàn)金流入,我們以手續(xù)費(fèi)收入較低的 1999 年部分券商的現(xiàn)金流數(shù)據(jù)為例加以說(shuō)明。
上表數(shù)據(jù)顯示,與經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)、手續(xù)費(fèi)收入以及利息收入帶來(lái)的現(xiàn)金流入占證券公司總現(xiàn)金流入量的 35.6% ,同時(shí),這些業(yè)務(wù)支付的現(xiàn)金流出只占證券公司總的先進(jìn)流出量的 14.42% ,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的凈現(xiàn)金流入占 82 家證券公司總的凈現(xiàn)金流入的 94.94% .對(duì)于證券公司而言,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)是維持其正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保證。
1.3 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為證券行業(yè)其他業(yè)務(wù)發(fā)展提供了巨大的支撐
一直以來(lái),經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)于證券行業(yè)的重要作用,除了提供最重要、最穩(wěn)定的收入和現(xiàn)金來(lái)源以外,它直接或間接地為承銷、自營(yíng)、投資咨詢以及資產(chǎn)管理等各項(xiàng)提供了巨大的支持。
1.3.1 證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)因其大量的網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、廣泛的客戶接觸成為證券公司經(jīng)營(yíng)品牌形象,創(chuàng)建無(wú)形資產(chǎn)的最直接、最重要的方式;
1.3.2 在經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以證券營(yíng)業(yè)部為最主要的經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)模式下,證券營(yíng)業(yè)部在為廣大客戶提供交易服務(wù)的同時(shí),也為證券公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)構(gòu)筑了營(yíng)銷平臺(tái);
1.3.3 在證券行業(yè)所有的業(yè)務(wù)中,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)擁有最廣泛的客戶基礎(chǔ)。在目前證券行業(yè)普遍強(qiáng)調(diào)集約經(jīng)營(yíng)、整合資源,以客戶為中心的形勢(shì)下,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)擁有的客戶群無(wú)疑是證券公司的巨大財(cái)富。在客戶資源共享的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略下,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在為其他業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)客戶需求和為客戶提供綜合服務(wù)方面將發(fā)揮更重要的作用。
1.4 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在為證券行業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí),也實(shí)現(xiàn)了顯著的社會(huì)效益
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的社會(huì)效益體現(xiàn)增加稅收和促進(jìn)就業(yè)兩個(gè)主要方面:
1.4.1 稅收
證券業(yè)務(wù)涉及的主要稅種包括證券交易印花稅、營(yíng)業(yè)稅及附加、所得稅、房產(chǎn)稅等,其中印花稅是按照經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)的交易量的固定比例向投資者收取。據(jù)測(cè)算,截止到 2002 年底,證券交易印花稅總額約為 1650 億元人民幣,營(yíng)業(yè)稅及附加是證券公司按照營(yíng)業(yè)收入的固定比例上繳的稅項(xiàng),由于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他業(yè)務(wù)的收入,其所貢獻(xiàn)的稅收也是證券行業(yè)所有業(yè)務(wù)中最高的。
1.4.2 就業(yè)
證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在促進(jìn)就業(yè)方面的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在:一方面,在證券從業(yè)人員中絕大部分員工在從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),綜合性券商約 80% 的員工都是直接從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù),還有大量人員為經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行支持和服務(wù),加上經(jīng)紀(jì)類券商,估計(jì)在證券行業(yè)中從事經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員所占比例達(dá)到 90% 以上。
另一方面,對(duì)我國(guó)證券投資者的構(gòu)成分析可知,有 27% 的個(gè)人投資者是下崗人員或離退休人員,他們對(duì)證券市場(chǎng)的參與間接地緩解了社會(huì)的就業(yè)壓力,為社會(huì)穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
綜上所述,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)對(duì)于券商乃至整個(gè)證券業(yè),是生存的生命線、發(fā)展的奠基石、更是創(chuàng)造社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益的源泉。
2. 我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)盈利模式面臨的挑戰(zhàn)
2.1 現(xiàn)階段我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)盈利模式剖析
長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)在制度壁壘的層層保護(hù)下享受著壟斷經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的超額利潤(rùn)。經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的盈利模式表現(xiàn)為:以證券營(yíng)業(yè)部為獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)管理單位,以向客戶提供實(shí)現(xiàn)交易所需的交易通道和硬件設(shè)備為主要服務(wù)手段,由此獲得固定的交易手續(xù)費(fèi)收入。
在這種盈利模式下,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)表現(xiàn)出收入來(lái)源單一、經(jīng)營(yíng)成本高企、管理效率低下的特征,導(dǎo)致全行業(yè)的市場(chǎng)化程度低,競(jìng)爭(zhēng)能力弱。當(dāng)證券市場(chǎng)高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)趨緩時(shí),證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)首當(dāng)其沖受到巨大的沖擊,整體陷入困境并面臨盈利模式轉(zhuǎn)型的巨大壓力。
2.1.1 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入分析
( 1 )經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入來(lái)源單一
我們對(duì) 2001 年和 2002 年業(yè)內(nèi)交易量居前的幾家綜合類證券公司的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的構(gòu)成進(jìn)行了調(diào)查分析(見(jiàn)表 3 )。我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入主要來(lái)源于交易傭金收入和利差收入兩大部分。
美國(guó)的經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入則包括傭金收入、交易收入(做市商)、基金銷售收入、利息收入和其他收入,其他收入包括 投資咨詢和建議費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、監(jiān)督費(fèi)、定期投資利息及雜項(xiàng)收入等(見(jiàn)表 4 )。
需要說(shuō)明的是,表 4 的交易收入指在美國(guó)證券市場(chǎng)的做市商制度下,券商以增強(qiáng)市場(chǎng)的穩(wěn)定性和流通性為目的進(jìn)行買賣證券而賺取的交易差價(jià),屬于經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)范疇,與我國(guó)證券行業(yè)的自營(yíng)業(yè)務(wù)不同。以單純獲取差價(jià)為目的的證券自營(yíng)業(yè)務(wù)在美國(guó) 2001 年證券行業(yè)總收入中,所占比例僅僅 0.26% .
( 2 )經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入的結(jié)構(gòu)缺陷導(dǎo)致高系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
我們根據(jù) 1998 年至 2002 年我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)交易量,采用當(dāng)期最高的傭金費(fèi)率,模擬測(cè)算出各交易品種實(shí)現(xiàn)的傭金收入如下:
測(cè)算證明我國(guó)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入存在著結(jié)構(gòu)性缺陷,在占經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總收入 85% 的交易傭金收入中,股票交易貢獻(xiàn)的收入占 80% 以上。這種結(jié)構(gòu)上的缺陷導(dǎo)致經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入對(duì)股票交易傭金的依賴程度很高,表現(xiàn)為股票市場(chǎng)的波動(dòng)成為影響經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總收入的關(guān)鍵因素。股票交易傭金收入主要取決于客戶資產(chǎn)量、客戶資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率和傭金費(fèi)率三個(gè)變量,當(dāng)股票市場(chǎng)下滑時(shí),客戶資產(chǎn)量和客戶資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率必然降低,加上浮動(dòng)傭金制度實(shí)施后傭金的大幅下調(diào),整個(gè)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)毫無(wú)避險(xiǎn)手段,系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)凸現(xiàn)。
2.1.2 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成本分析
( 1 )以營(yíng)業(yè)部為獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)管理中心使經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成本居高不下
在傭金費(fèi)率固定,對(duì)營(yíng)業(yè)部的設(shè)立實(shí)施嚴(yán)格準(zhǔn)入的政策環(huán)境下,證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)集中于交易通道的供給,表現(xiàn)在極力增加營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)并 追求營(yíng)業(yè)部的豪華硬件配置。這種經(jīng)營(yíng)模式致使經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)成本居高不下。
首先,盲目追求營(yíng)業(yè)部網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和豪華的硬件配置使經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)固定資產(chǎn)投資過(guò)大。 1997 年底,全國(guó)共有證券營(yíng)業(yè)部 1129 個(gè),到 2002 年底,已經(jīng)增至 2895 個(gè)。而根據(jù) 2000 年 5 月份對(duì) 1600 多家證券營(yíng)業(yè)部進(jìn)行的一次問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示,單個(gè)營(yíng)業(yè)部的平均營(yíng)業(yè)面積達(dá) 2117.84 平方米,客戶終端設(shè)備 321.57 臺(tái),行情顯示機(jī) 103.03 臺(tái),電話中繼線 76.36 對(duì)。而在臺(tái)灣,一家營(yíng)業(yè)部的面積通常只有 400 至 500 平方米。
其次,以營(yíng)業(yè)部作為獨(dú)立核算的經(jīng)營(yíng)管理中心的模式使管理成本重復(fù)支出嚴(yán)重。截至 2002 年底,全國(guó)共 124 家證券公司, 2895 個(gè)證券營(yíng)業(yè)部計(jì)算,平均每個(gè)證券公司擁有 23 家營(yíng)業(yè)部,每個(gè)營(yíng)業(yè)部有獨(dú)立的交易管理、財(cái)務(wù)核算、研究開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷和綜合管理等各項(xiàng)職能。對(duì)于營(yíng)業(yè)部數(shù)量眾多、地域分布廣的綜合類證券公司,還要設(shè)置區(qū)域管理中心加強(qiáng)營(yíng)業(yè)部的經(jīng)營(yíng)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制,造成經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中資源整合、信息傳輸、市場(chǎng)反應(yīng)效率低下的同時(shí)管理成本侵蝕了大量的利潤(rùn)。同時(shí)在這種經(jīng)營(yíng)管理模式所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)控制問(wèn)題成為證券公司,尤其是大型綜合類證券公司管理中的重點(diǎn)和難點(diǎn)。
最后,在快速發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境下,固定傭金制造就了證券公司高投入、高收入的盈利模式。在粗放經(jīng)營(yíng)模式下,證券公司對(duì)于費(fèi)用控制的意識(shí)不強(qiáng),鋪張浪費(fèi)情況在業(yè)內(nèi)非常普遍。據(jù)統(tǒng)計(jì), 2001 年,證券公司營(yíng)業(yè)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比率約 52% ,接近中國(guó)證監(jiān)會(huì)規(guī)定的營(yíng)業(yè)費(fèi)用警戒線 60% ,有 48 家證券公司的營(yíng)業(yè)費(fèi)用率超過(guò) 60% .而根據(jù)對(duì)部分營(yíng)業(yè)部實(shí)地考查, 2002 年,營(yíng)業(yè)部營(yíng)業(yè)費(fèi)用占營(yíng)業(yè)收入比率更高達(dá) 67% .
( 2 ) 經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)成本構(gòu)成中,固定成本的比例過(guò)高,經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)成本剛性表現(xiàn)十分突出