時(shí)間：2023-07-25 16:50:38
導(dǎo)語：在商務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：機(jī)電設(shè)備，招標(biāo)質(zhì)量，因素分析
Abstract: the mechanical and electrical equipment widely used in the economy in each industry, as our country's rapid economic development, the depth and breadth is breathtaking more, thus also contributed to the mechanical and electrical equipment tendering of booming development, but following the tender quality problem is likely to also let a person, this article mainly influence factors on the quality of the mechanical and electrical equipment tendering do detailed analysis.
Keywords: electrical and mechanical equipment, bidding quality, factor analysis
中圖分類號(hào)：G267文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
一、機(jī)電設(shè)備招標(biāo)的發(fā)展背景
(一)機(jī)電設(shè)備的發(fā)展 自覺或不自覺地將機(jī)械技術(shù)與機(jī)電技術(shù)結(jié)合，以改善機(jī)械產(chǎn)品的性能，結(jié)果出現(xiàn)了許多性能優(yōu)良的機(jī)電產(chǎn)品或設(shè)備。到了20 世紀(jì)70、80 年代，微電子技術(shù)獲得了驚人的發(fā)展，各種功能的大規(guī)模集成電路不斷涌現(xiàn)，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)廣泛使用。這時(shí)人們自覺、主動(dòng)地利用微電子技術(shù)的成果，開發(fā)新的機(jī)電產(chǎn)品或設(shè)備，使得機(jī)電產(chǎn)品或設(shè)備的發(fā)展發(fā)生了脫胎換骨的變化，機(jī)電產(chǎn)品或設(shè)備不再是簡單的“機(jī)”和“電”相加，而是成為集機(jī)械技術(shù)、控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)等為一體的全新技術(shù)產(chǎn)品。到了20 世紀(jì)90 年代，這種機(jī)電一體化技術(shù)迅猛發(fā)展，時(shí)至今日，機(jī)電一體化產(chǎn)品或設(shè)備已經(jīng)透滲到國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。
（二）現(xiàn)代機(jī)電設(shè)備的特點(diǎn)
現(xiàn)代機(jī)電設(shè)備，如電動(dòng)縫紉機(jī)、電子調(diào)速器、自動(dòng)取款機(jī)、自動(dòng)售票機(jī)、自動(dòng)售貨機(jī)、自動(dòng)分檢機(jī)、自動(dòng)導(dǎo)航裝置 數(shù)控機(jī)床、自動(dòng)生產(chǎn)線、工業(yè)機(jī)器人都是應(yīng)用機(jī)電一體化技術(shù)為主的設(shè)備。與傳統(tǒng)機(jī)電設(shè)備相比，現(xiàn)代機(jī)電設(shè)備具有以下特點(diǎn)：1、體積小，重量輕2、可靠性、靈敏性高3、工作精度高。由于現(xiàn)代機(jī)電有上述特點(diǎn)因而具有節(jié)能、高質(zhì)、低成本的效能。
（三）機(jī)電設(shè)備發(fā)展的趨勢
機(jī)電設(shè)備是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的，因而在未來高度信息化的社會(huì)，機(jī)電設(shè)備必將出現(xiàn)翻天覆地的變化,不管怎樣變化，這四大趨勢是不可規(guī)避的
一、機(jī)電設(shè)備的高性能化趨勢。二、機(jī)電設(shè)備的智能化趨勢。三、機(jī)電設(shè)備的系統(tǒng)化發(fā)展趨勢。四、機(jī)電設(shè)備的輕量化發(fā)展趨勢。這既是機(jī)電設(shè)備發(fā)展的必然要求，也是科學(xué)技術(shù)發(fā)展的大勢所趨。
二、影響機(jī)電設(shè)備招標(biāo)質(zhì)量的因素分析
市場經(jīng)濟(jì)的最重要特點(diǎn)是充分發(fā)揮競爭機(jī)制的作用，資本自由流通，資源主要由市場調(diào)節(jié)，這使得招標(biāo)這種擇優(yōu)而取的形式在機(jī)電設(shè)備的運(yùn)用上更加突出，影響一個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目質(zhì)量高低、成功與否的因素是多方面的，任何一個(gè)因素不配合，就有可能造成招標(biāo)質(zhì)量低劣，甚至導(dǎo)致招標(biāo)項(xiàng)目的失敗，根據(jù)機(jī)電設(shè)備的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，以及招標(biāo)的條件和過程可以分析以下因素左右著機(jī)電設(shè)備招標(biāo)的質(zhì)量
（一）招標(biāo)文件技術(shù)及商務(wù)條款的編制是否合理是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量招標(biāo)的關(guān)鍵。招標(biāo)決策實(shí)際上是一個(gè)多目標(biāo)決策系統(tǒng)，以設(shè)備采購招標(biāo)為例，需綜合考慮多方面的內(nèi)容如：功能的滿足度、技術(shù)的先進(jìn)性、性能的穩(wěn)定可靠性、價(jià)格的合理性（經(jīng)濟(jì)性）、服務(wù)質(zhì)量等。這些指標(biāo)又可歸為技術(shù)和商務(wù)兩大類，即技術(shù)的先進(jìn)性、功能的滿足度、性能的穩(wěn)定性可靠性等屬技術(shù)評價(jià)指標(biāo)，價(jià)格的合理性（經(jīng)濟(jì)性）、服務(wù)質(zhì)量等屬商務(wù)類評價(jià)指標(biāo)。
（二）招標(biāo)程序的規(guī)范運(yùn)作是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量招標(biāo)的堅(jiān)實(shí)支柱.我國《招標(biāo)投標(biāo)法》
及招標(biāo)辦法的管理規(guī)定相繼頒布，國家對企業(yè)通過規(guī)范招標(biāo)采購設(shè)備也給予了一定的政策扶植。然而，由于招標(biāo)的重要意義已經(jīng)被社會(huì)普遍接受和認(rèn)識(shí)，越來越多的機(jī)構(gòu)看好這個(gè)市場的前景，紛紛進(jìn)入。由此使得招標(biāo)過程變得更加復(fù)雜化，甚至有暗箱抄做，嚴(yán)重的破壞了招標(biāo)的公平性。由于不按招標(biāo)程序規(guī)范運(yùn)作，不但影響招標(biāo)質(zhì)量，體現(xiàn)不了招標(biāo)的優(yōu)越性，還可能造成采購業(yè)主享受不到國家給予的優(yōu)惠政策，使采購業(yè)主對是否繼續(xù)采用招標(biāo)投標(biāo)這種方式產(chǎn)生動(dòng)搖。
（三）招標(biāo)機(jī)構(gòu)從業(yè)人員的敬業(yè)精神和自律精神是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量招標(biāo)的基本保證。急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想這是招標(biāo)人應(yīng)有的職業(yè)境界招標(biāo)從業(yè)人員在招標(biāo)項(xiàng)目中應(yīng)樹立“服務(wù)”意識(shí)，一切從采購業(yè)主利益出發(fā)，以高度的敬業(yè)精神要求自己，配合采購業(yè)主的工作安排，積極辦理好各種手續(xù)并勤與其聯(lián)絡(luò)。同時(shí)，由于招標(biāo)機(jī)構(gòu)在招標(biāo)項(xiàng)目中位置的特殊性，參與主持評標(biāo)工作的招標(biāo)機(jī)構(gòu)成員往往會(huì)在評標(biāo)委員會(huì)中占一席之地。鑒于上述情況，需要招標(biāo)從業(yè)人員嚴(yán)格自律。?！墩袠?biāo)投標(biāo)法》第18 條規(guī)定“招標(biāo)人不得以不合理的條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人，不得對潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇”?！稒C(jī)電產(chǎn)品國際招標(biāo)投標(biāo)實(shí)施辦法》第二十一條規(guī)定“招標(biāo)文件不得設(shè)立歧視性條款或不合理的要求排斥潛在的投標(biāo)人”。但現(xiàn)實(shí)操作中招標(biāo)人往往將某些投標(biāo)人的專有技術(shù)、專利產(chǎn)品、傾向性內(nèi)容或技術(shù)規(guī)格明顯有利于個(gè)別投標(biāo)人的條款作為資格審查條件，在某些機(jī)電產(chǎn)品國際招標(biāo)中，還在招標(biāo)文件中規(guī)定了投標(biāo)設(shè)備必須是進(jìn)口設(shè)備。不管主觀意愿如何，客觀上都是對滿足項(xiàng)目要求的其他供應(yīng)商的一種排斥，因此這一做法有違公平原則，是與上述的法律文件規(guī)定相違背的
關(guān)鍵詞：產(chǎn)學(xué)研合作；人才培養(yǎng)；教學(xué)實(shí)踐
1高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
（1）發(fā)展現(xiàn)狀。高職院校商務(wù)英語專業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語基本功、寬闊的國際化視野、嫻熟的國際商務(wù)知識(shí)與技能，具備較高人文素質(zhì)和跨文化交際能力的復(fù)合型英語人才。隨著經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，社會(huì)對商務(wù)英語人才的要求不斷提升，企業(yè)對商務(wù)英語崗位的要求不斷變化。產(chǎn)學(xué)研人才培養(yǎng)機(jī)制經(jīng)過多年實(shí)踐，在高職院校取得了很大發(fā)展和突破。產(chǎn)學(xué)研合作指產(chǎn)業(yè)部門與高等學(xué)校、科研部門緊密合作共同培養(yǎng)人才的一種教育模式，突出了以企業(yè)為主體、以市場為導(dǎo)向的特征。高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)的產(chǎn)學(xué)研模式中，鑒于商務(wù)英語系跨學(xué)科的語言學(xué)科性質(zhì)，高職院校承擔(dān)了大部分科研院所的研究任務(wù)，產(chǎn)學(xué)研模式大多在高職院校和企業(yè)兩者之間展開深入合作。
（2）存在問題。近年來，高職商務(wù)英語在產(chǎn)學(xué)研人才培養(yǎng)模式研究方面進(jìn)行了一系列探索，取得了一定創(chuàng)新性成功，但在發(fā)展實(shí)踐中也暴露出一些薄弱環(huán)節(jié)，如實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不完善，學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)訓(xùn)未能得到百分百落實(shí)，課程的實(shí)踐任務(wù)部分實(shí)際上未全部完成；如教學(xué)與實(shí)踐的運(yùn)行制度和平臺(tái)不夠系統(tǒng)化，商務(wù)英語的人才培養(yǎng)計(jì)劃、師資建設(shè)、企業(yè)實(shí)踐及用工尚未形成完整、成熟的流程，存在一定缺失和斷層的現(xiàn)現(xiàn)象；如實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地與應(yīng)用型人才培養(yǎng)的銜接不緊密，商務(wù)英語人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)與崗位契合度不夠吻合等。高職院校要培養(yǎng)滿足社會(huì)和企業(yè)需要的高質(zhì)量應(yīng)用型商務(wù)英語人才，需要深入分析、不斷完善產(chǎn)學(xué)研模式機(jī)制運(yùn)行。
2產(chǎn)學(xué)研合作育人模式融入高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的必然性
（1）提供更精準(zhǔn)的人才培養(yǎng)方案。高職院校商務(wù)英語是一門跨學(xué)科、綜合性強(qiáng)的專業(yè)，要求學(xué)生既要掌握國際貿(mào)易知識(shí)和電子商務(wù)實(shí)際操作技能，同時(shí)具備扎實(shí)的英語能力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和信息化的加速，地方產(chǎn)業(yè)和企業(yè)公司發(fā)展加快，企業(yè)、崗位工作需求隨之變化。高職院校與相關(guān)企業(yè)、用工單位加強(qiáng)溝通，根據(jù)結(jié)合企業(yè)發(fā)展方向和崗位用工需求，精準(zhǔn)制定商務(wù)英語人培養(yǎng)計(jì)劃，進(jìn)一步明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，增強(qiáng)商務(wù)英語人才的專業(yè)學(xué)習(xí)與上崗實(shí)踐的緊密貼合度。
（2）制定更適應(yīng)發(fā)展的教學(xué)實(shí)踐內(nèi)容。商務(wù)英語課程建設(shè)應(yīng)建立在教學(xué)目標(biāo)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適、與企業(yè)需求對接的基礎(chǔ)之上。高職院校與企業(yè)共同討論商務(wù)英語課程建設(shè)體系，在對產(chǎn)業(yè)進(jìn)行調(diào)研、對企業(yè)發(fā)展分工進(jìn)行分析后，共同制定商務(wù)英語實(shí)踐內(nèi)容和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容的契合度，讓學(xué)生在校期間目標(biāo)精準(zhǔn)的教學(xué)實(shí)踐訓(xùn)練，高效轉(zhuǎn)化為上崗前儲(chǔ)備的扎實(shí)根基。
（3）提供更高質(zhì)量的就業(yè)吻合度。依據(jù)產(chǎn)學(xué)研融合模式下的人才培養(yǎng)方案，系統(tǒng)執(zhí)行教學(xué)實(shí)習(xí)實(shí)踐，高職商務(wù)英語人才的英語語言技能、商務(wù)溝通技巧和商務(wù)業(yè)務(wù)處理能力更接近社會(huì)需求，與當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)發(fā)展與企業(yè)崗位對商務(wù)英語人才的需求更加吻合，高職商務(wù)英語人才畢業(yè)即就業(yè)，所學(xué)所練平穩(wěn)轉(zhuǎn)化為所用，學(xué)校期間的專業(yè)知識(shí)和技能訓(xùn)練為上崗用工打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)，有效節(jié)約了上崗就業(yè)適應(yīng)的時(shí)間，崗位工作內(nèi)容進(jìn)一步不斷鞏固專業(yè)知識(shí)技能。
3產(chǎn)學(xué)研合作育人模式融入高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)教學(xué)實(shí)踐研究
新發(fā)展理念下，高職院校如何創(chuàng)新商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式，如何通過深化產(chǎn)學(xué)研合作，優(yōu)化人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的應(yīng)用型商務(wù)英語人才，已成為高職院校商務(wù)英語人才培養(yǎng)面臨的重要課題。
（1）校企合作開展課程設(shè)置。在產(chǎn)學(xué)研融合育人模式下，商務(wù)英語課程設(shè)置由高職院校與企業(yè)單位合作調(diào)研，針對外貿(mào)企業(yè)對商務(wù)英語人才的需求開設(shè)。首先，人才培養(yǎng)目標(biāo)與企業(yè)需求相結(jié)合。以行業(yè)發(fā)展、企業(yè)需求為標(biāo)準(zhǔn)，以高職師資隊(duì)伍為輔助，深入調(diào)研分析商務(wù)貿(mào)易的產(chǎn)業(yè)發(fā)展、市場動(dòng)態(tài)、從業(yè)能力、崗位技能等，了解崗位發(fā)展與需求，并以此為依據(jù)制定課程培養(yǎng)的目標(biāo)體系。第二，課程內(nèi)容與崗位工作內(nèi)容相結(jié)合。以培養(yǎng)高職商務(wù)英語專業(yè)復(fù)合型人才為目標(biāo)，根據(jù)外貿(mào)企業(yè)的用工要求，合理選取與之相適應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容，制定系統(tǒng)的教學(xué)安排與時(shí)間周期，并隨用工崗位的發(fā)展變化而做精準(zhǔn)調(diào)整。第三，實(shí)踐內(nèi)容與崗位需求相結(jié)合。深入細(xì)致調(diào)研外貿(mào)企業(yè)崗位的工作內(nèi)容、工作流程與工作要求，將崗位的用工需求有機(jī)融入高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)，補(bǔ)充空白內(nèi)容，強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié)，使高職的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)真正成為上崗工作的熱身和準(zhǔn)備。
（武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 湖北 武漢 430072）
摘 要：在電子商務(wù)市場中，商品質(zhì)量是賣家的私人信息，因此未購買家只能根據(jù)已購買家的評價(jià)推斷商品的質(zhì)量信息。這種交易雙方之間嚴(yán)重的信息不對稱現(xiàn)象極易產(chǎn)生信息瀑布，進(jìn)而引發(fā)從眾購買行為。文章以信息瀑布理論為基礎(chǔ)，建立了基于貝葉斯法則的電子商務(wù)信息瀑布的數(shù)學(xué)模型；并通過matlab對影響買家決策的私人信息準(zhǔn)確度、他人信息準(zhǔn)確度以及前人決策的差異程度等因素進(jìn)行了仿真分析，仿真結(jié)果對現(xiàn)實(shí)中的一些現(xiàn)象進(jìn)行了有效解釋。
關(guān)鍵詞 ：信息瀑布；電子商務(wù)；從眾；matlab仿真
中圖分類號(hào)：FV713.36 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A doi：10．3969／j．issn．1665－2272．2015．10．021
收稿日期：2015－03－19
0 引言
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，電子商務(wù)這一新的購物模式逐漸融入人們的生活。與傳統(tǒng)的購物模式相比，電子商務(wù)極大地?cái)U(kuò)大了人們的交易選擇，給世界各地的交易者提供了前所未有的交易機(jī)會(huì)。然而，電子商務(wù)也有其與生俱來的缺陷。交易雙方之間的空間距離使得買家無法觀測到商品的實(shí)際質(zhì)量，只能依靠網(wǎng)頁上賣家對物品的描述來進(jìn)行判斷，因而存在判斷失誤獲得低質(zhì)商品的風(fēng)險(xiǎn)。
為了克服信息不對稱所引發(fā)的市場失效，現(xiàn)實(shí)市場中發(fā)展出了許多重要機(jī)制，購物評價(jià)機(jī)制就是其中之一，該機(jī)制允許消費(fèi)者在交易結(jié)束后的一段時(shí)間內(nèi)，對此次所購商品的各方面進(jìn)行初始評價(jià)及追加評價(jià)，為后來的未購消費(fèi)者提供更全面的參考信息。由此可見，網(wǎng)絡(luò)購物評價(jià)機(jī)制可以在一定程度上降低網(wǎng)絡(luò)購物的風(fēng)險(xiǎn)，但卻并未從根本上消除其所面臨的信息不對稱。未購買家對“自我信息的不確定”以及他們所具備的“觀察前人決策”的能力構(gòu)成羊群行為發(fā)生的兩個(gè)先決條。
所謂的“羊群行為”又稱“從眾行為”，是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的一種常見現(xiàn)象，普遍存在于金融、股市、輿論傳播等諸多領(lǐng)域，指的是“人們在決策過程中受他人決策影響，跟隨他人行動(dòng)而行動(dòng)的一種現(xiàn)象”。羊群行為產(chǎn)生的機(jī)制有多種，針對電子商務(wù)所固有的特點(diǎn)，采用以信息不對稱理論為背景的信息瀑布機(jī)制來解釋電子商務(wù)中的從眾行為顯得更為合理。根據(jù)“信息瀑布”理論，買家在進(jìn)行購買決策前有兩類信息來源：一類是他們自身通過各種渠道所獲取的關(guān)于某商品的信息，是其私人信息；另一類是從前人的選擇中獲取的信息，這類信息作為其他用戶決策的結(jié)果，隱含了該商品真實(shí)價(jià)值的決策信號(hào)。
筆者以信息瀑布理論為基礎(chǔ)，建立基于貝葉斯法則的電子商務(wù)信息瀑布的數(shù)學(xué)模型，并通過matlab仿真對影響買家決策的個(gè)人信號(hào)準(zhǔn)確度、他人信號(hào)準(zhǔn)確度以及前人決策的差異程度等因素進(jìn)行分析，以期解釋現(xiàn)實(shí)中發(fā)生的一些現(xiàn)象，為電子商務(wù)的管理及營銷策略提出建議。
1 模型建立
文章在Anderson和Holt建立的基于貝葉斯法則的信息瀑布模型的基礎(chǔ)上，結(jié)合現(xiàn)實(shí)中電子商務(wù)市場的固有特征，提出了電子商務(wù)評價(jià)機(jī)制下的信息瀑布模型，并以電子商務(wù)中對某一商品的購買行為為例來進(jìn)行分析研究。在此為了研究的便利，做出如下假設(shè)：
假設(shè)1：某電子商務(wù)網(wǎng)站上的某一商品A有且僅有兩種可能類型：高質(zhì)量（H）和低質(zhì)量（L），其先驗(yàn)概率分別為P（H）和P（L），且P（H）＋P（L）＝1。
假設(shè)2：為了研究的便利，將已購買家對于商品A的評價(jià)內(nèi)容也簡單地劃分為好評（h）與差評（l）兩種。
假設(shè)3：未購買家i認(rèn)為已購買家評價(jià)的準(zhǔn)確度為p′i，即P（h｜H）＝P（l｜H）＝p′i，且1／2＜p′i＜1。
假設(shè)4：未購買家i在購買前可以看到所有已購買家的評價(jià)，總計(jì)有m個(gè)好評，n個(gè)差評，顯然m＋n＝i－1。m與n之間的相對大小體現(xiàn)了前人決策的差異程度。
則i在分析歷史評價(jià)信息后，認(rèn)為商品A值得購買（為高質(zhì)量）的概率為：
當(dāng)然，未購買家i在進(jìn)行購買決策之前，也會(huì)通過各種渠道搜集有關(guān)商品A的信息，并進(jìn)行加工處理，形成自己的私人信息。因此，本文繼續(xù)做出如下假設(shè)：
假設(shè)5：未購買家i的私人信息為Si＝｛a，a′｝，是其收集到的有關(guān)商品A是否高質(zhì)的所有信息的集合（a代表高質(zhì)，a′代表低質(zhì)）；且其私人信息的準(zhǔn)確度為pi，即pi＝P（a｜H），1＜pi＜1，顯然pi隨著買家i信息渠道的增多，專業(yè)知識(shí)的增加以及信息加工水平的增強(qiáng)而增大。
pi與p′i之間的相對大小體現(xiàn)了買家的自信程度：當(dāng)pi＞p′i時(shí)，買家i更加認(rèn)可自己私人信息的準(zhǔn)確性，則其在進(jìn)行購買決策時(shí)可能會(huì)忽略他人信息；反之則反。
因此，買家i在作出購買決策前，若觀察到的私人信息為a，則其綜合考慮他人信息后認(rèn)為商品A值得購買（為高質(zhì)量）的概率為：
同理，買家i在作出購買決策前，若觀察到的私人信息為a′，則其綜合考慮他人信息后認(rèn)為商品A值得購買（為高質(zhì)量）的概率為：
由式（2）和式（3）可以看出，當(dāng)P（H）＝P（L）＝1／2，pi＝2／3，未購買家獲得的私人信息為a′時(shí)，理性的買家i在不考慮他人信息的情況下，應(yīng)該選擇不購買商品A；但是若此時(shí)買家i查看商品A的歷史評價(jià)信息，發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的人對商品A持有好評（m－n≥1），且他認(rèn)為他人評價(jià)的準(zhǔn)確度p′i＝2／3，那么他在綜合考慮兩類信息后認(rèn)為商品A為高質(zhì)量的概率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于1／2，于是他會(huì)選擇忽略自己的私人信息而跟隨他人的選擇去購買商品A。此時(shí)信息瀑布就產(chǎn)生了。
為了更加清楚地探明買家在進(jìn)行電子商務(wù)購買決策時(shí)，何時(shí)會(huì)發(fā)生羊群行為，本文將通過matlab對以上模型進(jìn)行仿真分析尋找結(jié)論。
2 仿真分析
2．1 私人信息準(zhǔn)確度對購買決策的影響
為了更加直觀地說明私人信息準(zhǔn)確度對購買決策的影響，在對式（3）進(jìn)行數(shù)值仿真時(shí)，取P（H）＝P（L）＝1／2，表示市場中有關(guān)商品A質(zhì)量的公共信息比較模糊；同時(shí)取pi＝2／3，表示買家i所認(rèn)為的他人信息的準(zhǔn)確度。在對前人決策的差異程度的不同取值下，私人信息準(zhǔn)確度與購買決策之間的仿真結(jié)果如圖1：
由圖1可以看出，未購買家私人信息的準(zhǔn)確度與其對某一商品質(zhì)量高低的判斷有著極大的關(guān)聯(lián)性。當(dāng)他人信息的準(zhǔn)確度為一固定值時(shí)，未購買家私人信息的準(zhǔn)確度越高，則其越容易忽略他人信息的影響，而是按照自己獲得的信息（a′）進(jìn)行購買決策，此時(shí)從眾行為發(fā)生的可能性較低。不過，買家私人信息的準(zhǔn)確度受到很多因素的影響：一方面由于與商品之間的空間距離較遠(yuǎn)使得獲取商品真實(shí)信息的難度增大；另一方面，通過查閱資料、多方對比提高私人信息準(zhǔn)確度所花費(fèi)的時(shí)間成本較大，導(dǎo)致許多買家并沒有積極性去提高自己信息的準(zhǔn)確度。因此，在現(xiàn)實(shí)中，大多數(shù)買家的私人信息準(zhǔn)確度較低，較易發(fā)生跟隨他人決策的羊群行為。
從圖1中還可以看出，隨著前人決策的差異程度的增大（即m－n的增大），私人信息的準(zhǔn)確度對未購買家的影響越來越弱，此時(shí)大多數(shù)人都會(huì)跟隨群體的選擇，發(fā)生從眾行為，只有私人信息準(zhǔn)確度高于0．9以上的買家仍會(huì)堅(jiān)持己見，按照自己獲得的信號(hào)進(jìn)行購買決策。在此，筆者將此類買家稱為專家用戶，專家用戶由于獲得和分析信息的能力較強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)較為豐富而具有普遍較高的信息準(zhǔn)確度，主觀上體現(xiàn)為對自己的信息較為自信，客觀上體現(xiàn)為獲得正確信息的概率較高。
2．2 他人信息準(zhǔn)確度對購買決策的影響
在上述仿真的基礎(chǔ)上，取pi＝0．6表示買家i私人信息的準(zhǔn)確度。在對前人決策的差異程度的不同取值下，他人信息準(zhǔn)確度與購買決策之間的仿真結(jié)果如圖2。
從圖2可以看出，他人信息的準(zhǔn)確度對未購買家的從眾行為具有正向影響，即他人信息的準(zhǔn)確度越高，則未購買家越傾向于忽略自己的私人信息轉(zhuǎn)而跟隨前人的選擇，這可以解釋現(xiàn)實(shí)中“專家用戶”的評論影響力更大的現(xiàn)象。究其原因，一方面是因?yàn)閷＜矣脩糇龀稣_決策的可能性高（如前文所述）；另一方面是因?yàn)閷＜矣脩糇龀鎏摷僭u論的成本較高（一旦被查出，即面臨封號(hào)的威脅），因此他們沒有做出虛假評論的積極性。專家用戶就像羊群中的頭羊一樣，對羊群的走向產(chǎn)生巨大的影響力。
3．3 前人決策的差異程度對購買決策的影響
同理，在對私人信息準(zhǔn)確度的不同取值下，前人決策的差異程度與購買決策之間的仿真結(jié)果如圖3（此時(shí)，p′i＝2／3）：
由圖3可以看出，隨著前人決策的差異程度（m－n）的增大以及私人信息準(zhǔn)確度的減小，未購買家會(huì)越來越傾向于忽略自己的私人信息而選擇跟隨前人的選擇；并且在m－n＝10左右達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)，此時(shí)未購買家會(huì)完全忽略自己的私人信息選擇購買商品A。
這時(shí)，若商品A確實(shí)為高質(zhì)，則未購買家i在購買后也會(huì)給出好評，m－n的值進(jìn)一步擴(kuò)大，后續(xù)未購買家仍會(huì)跟隨這個(gè)反映正確信息的信息瀑布選擇購買商品A；相反，若A為低質(zhì)，則未購買家i在購買后會(huì)給出差評，m－n的值縮小，且當(dāng)其減小到一定程度后，后續(xù)未購買家會(huì)放棄購買商品A，從眾效應(yīng)得到抑制。因此，在商品的銷售環(huán)節(jié)中，只有真正具有價(jià)值的高質(zhì)商品才能夠在信息瀑布作用下，長期地吸引顧客；而低值商品則會(huì)在長期內(nèi)引發(fā)無人問津的信息瀑布。
3 結(jié)論與建議
文章通過構(gòu)建電子商務(wù)信息瀑布的貝葉斯模型和matlab仿真分析來探尋買家在進(jìn)行電子商務(wù)購買決策時(shí)，其私人信息的準(zhǔn)確度、他人信息的準(zhǔn)確度以及前人決策的差異程度等因素是如何導(dǎo)致并影響其從眾行為的。經(jīng)過分析，得到如下結(jié)論：未購買家私人信息的準(zhǔn)確度通過影響買家的自信程度對其從眾行為造成影響；他人信息的準(zhǔn)確度區(qū)分出專家用戶和非專家用戶，不同經(jīng)驗(yàn)的用戶對未購買家的影響力不同；前人決策的差異程度越大越容易形成信息瀑布從而發(fā)生從眾行為，不過只有真正質(zhì)高的商品才會(huì)在信息瀑布作用下長期地吸引顧客。
為了營造更加良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)的良性發(fā)展，筆者在總結(jié)全文的基礎(chǔ)上對各電子商務(wù)網(wǎng)站的管理及營銷策略提出如下建議：推行誠信經(jīng)營和消費(fèi)者維權(quán)體系，加大對造假行為的懲罰，促進(jìn)形成良性的信息瀑布；鼓勵(lì)全面細(xì)致的評價(jià)內(nèi)容，實(shí)行積分獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)評價(jià)系統(tǒng)的準(zhǔn)確性；升級評價(jià)系統(tǒng)文本挖掘功能，精準(zhǔn)區(qū)分好評和差評，為后續(xù)買家的購買提供決策依據(jù)。
參考文獻(xiàn)
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校企合作電子商務(wù)人才培養(yǎng)
互聯(lián)網(wǎng)誕生以后，電子商務(wù)憑借其優(yōu)勢迅速發(fā)展起來，使人們的工作和生活方式發(fā)生了巨大的變化。2015年，我國電子商務(wù)繼續(xù)保持迅猛發(fā)展的好勢頭，取得了20.8萬億元的交易額，網(wǎng)絡(luò)零售總額也達(dá)到了3.88萬億元。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生帶來了廣闊的就業(yè)前景，但是市場上卻出現(xiàn)了“學(xué)生找不到心儀的工作，企業(yè)找到不合適的人才”的矛盾場景。這種情景不得不使高校和企業(yè)深思。通過分析自身優(yōu)劣勢，達(dá)成校企合作，提高學(xué)生素養(yǎng)，培養(yǎng)新時(shí)代電子商務(wù)新型專業(yè)人才。
一、學(xué)生就業(yè)難，企業(yè)招聘難的原因分析
（一）高校人才培養(yǎng)現(xiàn)狀
高校的優(yōu)勢是擁有理論知識(shí)豐富、科研能力強(qiáng)的師資隊(duì)伍。近年來，為了提高學(xué)生的就業(yè)前景，高校利用其優(yōu)勢資源也在不懈地努力做著改變。比如根據(jù)社會(huì)對人才需求的改變，不斷修改人才培養(yǎng)方案，在保證理論知識(shí)體系完整的基礎(chǔ)上，不斷加大實(shí)踐環(huán)節(jié)。很多高校已經(jīng)建立了電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，購買了電子商務(wù)模擬軟件、網(wǎng)絡(luò)營銷和物流工程等模擬軟件，通過軟件模擬和引導(dǎo)學(xué)生參加各種電子商務(wù)大賽這些實(shí)踐活動(dòng)能夠使學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)在一定程度上得到鞏固，增強(qiáng)其專業(yè)技能。每個(gè)學(xué)期帶學(xué)生去企業(yè)參觀學(xué)習(xí)或請著名企業(yè)家進(jìn)課堂進(jìn)行演講，使學(xué)生能夠開闊視野，了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。對于電子商務(wù)人才的培養(yǎng)，雖然高校進(jìn)行了不懈的努力，但對于社會(huì)和企業(yè)需要什么樣的專業(yè)人才，高校還是不能很好的定位。培養(yǎng)的學(xué)生雖然擁有扎實(shí)的理論知識(shí)和豐富的知識(shí)面，但實(shí)踐性不強(qiáng)，因此就業(yè)力不強(qiáng)。
（二）企業(yè)人才需求現(xiàn)狀
當(dāng)今社會(huì)發(fā)展迅速，企業(yè)的發(fā)展面臨著巨大的壓力。企業(yè)要發(fā)展，就要不斷地引入新的血液，新的人才。但對于剛畢業(yè)的大學(xué)生，經(jīng)過大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，雖然理論知識(shí)系統(tǒng)、扎實(shí)，但實(shí)踐能力差，不能直接投入工作，企業(yè)為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，不愿在人才培養(yǎng)上增加投入。另外，企業(yè)需要熟悉公司業(yè)務(wù)和企業(yè)發(fā)展方向的專業(yè)人才，而剛畢業(yè)的大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)習(xí)的知識(shí)比較全面、籠統(tǒng)，不能具體到某一個(gè)面和方向上，因此在招聘人才時(shí)，企業(yè)招不到適合公司發(fā)展的電子商務(wù)的專業(yè)人才。
二、加強(qiáng)校企合作，培養(yǎng)電子商務(wù)的專業(yè)人才的策略
通過前面的分析，高校學(xué)生就業(yè)難、企業(yè)人才招聘難的一個(gè)很重要的原因是高校和企業(yè)在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方面缺乏溝通和合作。高校不能準(zhǔn)確定位企業(yè)需要的專業(yè)人才，企業(yè)不愿多付出精力、想直接從市場招聘合適的專業(yè)人才。解決這一矛盾的最好的辦法就是高校和企業(yè)共同培養(yǎng)人才，即校企合作。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，校企合作也要與時(shí)俱進(jìn)，緊趕時(shí)代潮流。筆者根據(jù)多年的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，從下面三個(gè)方面對校企合作培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)人才提出建議和策略，以期為高校和企業(yè)共同培養(yǎng)專業(yè)人才提供參考。
（一）高校不斷增強(qiáng)自身實(shí)力、重視校企合作
電子商務(wù)的一個(gè)特點(diǎn)是其發(fā)展的高速性，高校培養(yǎng)的人才要能符合社會(huì)和企業(yè)的需要，就要加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，與企業(yè)發(fā)展接軌。其次，高校要加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)。一方面鼓勵(lì)高校教師去企業(yè)掛職鍛煉，提高高校教師的實(shí)踐教學(xué)能力；另一方面聘請企業(yè)精英到學(xué)校兼職，將豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)帶入到高校的實(shí)踐教學(xué)中。最后，高校領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師都要重視校企合作，并予以支持，只有這樣，校企合作才能順利進(jìn)行，得以發(fā)揚(yáng)和光大。
（二）企業(yè)高度配合高校專業(yè)人才培養(yǎng)
擁有高質(zhì)量的適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)人才是企業(yè)高速發(fā)展的核心競爭力，因此，實(shí)施校企合作，高校和企業(yè)共同培養(yǎng)企業(yè)需要的專業(yè)人才，企業(yè)是最直接的受益者。企業(yè)要用長遠(yuǎn)的眼光看待校企合作，在合作中積極主動(dòng)、抓住機(jī)會(huì)為企業(yè)儲(chǔ)備人才。高校也要抓住機(jī)會(huì)，為企業(yè)提供最大的利益，激發(fā)企業(yè)的合作責(zé)任意識(shí)，盡可能多地教授給學(xué)生最實(shí)用、先進(jìn)的電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)。
（三）適應(yīng)社會(huì)發(fā)展，高校與企業(yè)達(dá)成深度合作
電子商務(wù)專業(yè)是一個(gè)涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)以及物流學(xué)等于一體的范圍比較廣泛的交叉型學(xué)科。學(xué)生經(jīng)過大學(xué)四年的本科學(xué)習(xí)，理論體系較為全面、系統(tǒng)，但實(shí)踐性較差。因此，要求高校與企業(yè)要根據(jù)高校的實(shí)際情況和企業(yè)的實(shí)際需求達(dá)成深度合作。在這里，筆者主要從學(xué)生的培養(yǎng)方向上論述校企之間的深度合作。首先高校根據(jù)學(xué)生的生源特點(diǎn)、專業(yè)特點(diǎn)以及師資力量的科研背景、資源擬定培養(yǎng)計(jì)劃，企業(yè)根據(jù)人才需求計(jì)劃、企業(yè)優(yōu)勢和資源也制定出人才培養(yǎng)計(jì)劃。接著，企業(yè)和高校根據(jù)雙方優(yōu)勢資源共同制定培養(yǎng)方案和培養(yǎng)目標(biāo)，從低年級開始就對學(xué)生進(jìn)行共同培養(yǎng)。目前，根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)，培養(yǎng)方向主要集中在大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)、跨境電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)營銷和物流工程等方面。具體選擇哪一個(gè)方向還要根據(jù)高校特點(diǎn)和企業(yè)資源。商學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)和任課教師的研究背景初步與北京慧科在大數(shù)據(jù)應(yīng)用、互聯(lián)網(wǎng)營銷兩個(gè)方向達(dá)成意向。經(jīng)過多方論證：大數(shù)據(jù)應(yīng)用更偏向編程技術(shù)，對學(xué)生專業(yè)技術(shù)水平要求較高，而互聯(lián)網(wǎng)營銷從難易程度層面來講面向的學(xué)生層次更多一些，最后在互聯(lián)網(wǎng)營銷方向達(dá)成意向。這個(gè)專業(yè)未來三年人才缺口較大，預(yù)計(jì)將達(dá)到445.7萬。
根據(jù)上面論述的三方面的建議，高校和企業(yè)積極配合，根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)、高校資源和企業(yè)優(yōu)勢找準(zhǔn)培養(yǎng)方向，就能達(dá)成高校、企業(yè)和高質(zhì)量電子商務(wù)人才三方面的“三贏“。順應(yīng)社會(huì)發(fā)展趨勢，校企合作是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代培養(yǎng)高質(zhì)量電子商務(wù)專業(yè)人才的有效途徑。參考文獻(xiàn)：
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關(guān)鍵詞：生鮮農(nóng)產(chǎn)品；電子商務(wù)；配送模式
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，技術(shù)的進(jìn)步，生鮮農(nóng)產(chǎn)品不能再一如以前只靠線下實(shí)際出售的模式來運(yùn)營了，要利用電子商務(wù)提供的便利，銷售渠道的多樣化使生鮮農(nóng)產(chǎn)品不再有地域時(shí)間局限。生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)一靠技術(shù)二靠物流，物流配送模式是生鮮電子商務(wù)發(fā)展最重要的因素，只有快速的、高質(zhì)量的物流模式才能促進(jìn)生鮮電子商務(wù)的健康發(fā)展，如何優(yōu)化其配送模式促進(jìn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展是當(dāng)前面臨的重要問題。
1、生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)配送模式中的問題
1.1基礎(chǔ)設(shè)施不健全
目前，我國每年的生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售的量非常大，隨著生鮮農(nóng)產(chǎn)品在線上的銷售量不斷增加，其對物流的配送提出了更高的要求。但是符合要求的流通設(shè)施卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)囊?。生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送的基礎(chǔ)設(shè)施方面很不健全，主要表現(xiàn)在：第一，倉儲(chǔ)設(shè)施和配送設(shè)備都比較陳舊、而且功能十分單一，導(dǎo)致生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送作業(yè)效率低下，質(zhì)量也不高，很難滿足現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)運(yùn)營的需要；再者，由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備比較陳舊，而且沒有行之有效的完整的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致其在運(yùn)輸?shù)母鱾€(gè)環(huán)節(jié)中不能實(shí)現(xiàn)一體化，缺少先進(jìn)技術(shù)的支持，不能向智能化方向發(fā)展，操作起來十分麻煩，這嚴(yán)重制約了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的物流發(fā)展。
1.2流通市場不成熟
生鮮農(nóng)產(chǎn)品的流通市場很不完善，流通的模式十分單一。由于條件限制，生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售和流通渠道仍然處于比較初級的階段，常常以批發(fā)市場的形式出現(xiàn)，這種流通模式管理落后，條件簡陋，批發(fā)市場通常是面對面的銷售，缺乏冷鮮、冷藏的技術(shù)支持。不僅如此，批發(fā)市場的銷售形勢還會(huì)使銷售商之間形成激烈、甚至是惡意的競爭，不利于生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場的健康發(fā)展。雖然生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)已經(jīng)建立，但是在很多地方并未得到推行，傳統(tǒng)的銷售模式仍然占據(jù)主導(dǎo)地位。
1.3市場信息機(jī)制不健全
及時(shí)的信息對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品非常重要，但由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展沒有高科技手段的支持，技術(shù)基礎(chǔ)差，導(dǎo)致市場的信息生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)配送模式的優(yōu)化探討文／林茵傳遞不及時(shí)。無法及時(shí)傳遞的信息很容易造成生鮮農(nóng)產(chǎn)品的腐爛變質(zhì)，從而導(dǎo)致農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)效益受損，阻礙了整個(gè)生鮮農(nóng)產(chǎn)品市場的健康發(fā)展。
1.4企業(yè)調(diào)配能力差
由于我國的現(xiàn)代信息技術(shù)的普及程度不是很高，很多物流企業(yè)的信息數(shù)字化建設(shè)比較落后，所以仍然停留在紙筆的階段，電腦配備雖然比較齊全但是卻沒有完整的系統(tǒng)，企業(yè)與企業(yè)之間沒有完善的信息接口，所以很難實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)、用戶之間的供應(yīng)鏈的對接和管理。企業(yè)調(diào)配能力的缺乏，不能使生鮮農(nóng)產(chǎn)品及時(shí)地到達(dá)消費(fèi)者的手中，從而降低消費(fèi)者的生鮮農(nóng)產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)以及物流體驗(yàn)，從而影響生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售。
2、配送模式的影響因素
2.1地理、氣候環(huán)境
我國地理環(huán)境十分復(fù)雜，給我國的生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送帶來了很大的挑戰(zhàn)。多樣的地理環(huán)境使不同的地區(qū)有不同的主要交通方式，同時(shí)也增大了它們之間的差距，從我國的西部到東部，不同的地貌下公路、鐵路以及航空水運(yùn)的發(fā)達(dá)程度有很大的差異，對于一些地形簡單、交通設(shè)施比較發(fā)達(dá)的地區(qū)其生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送的速度快，并且成本比較低，而高原等地區(qū)的成本就會(huì)比較高。氣候是生鮮農(nóng)產(chǎn)品多樣化培養(yǎng)的基礎(chǔ)，而不同的地理環(huán)境下的氣候條件也有很大的不同。我國南北跨越十分大，氣候條件也逐層變化，不同的氣候類型對配送的密度和精度的要求是不一樣的，如此復(fù)雜的情形給我國的生鮮農(nóng)產(chǎn)品配送提出了很大的挑戰(zhàn)。
2.2思想觀念
長期以來，人們對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的消費(fèi)模式和消費(fèi)觀念也根深蒂固，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，人們認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)購物的便利，對于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的購買也逐漸從線下轉(zhuǎn)到線上，給生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展帶來了很大的機(jī)遇。但是由于生鮮農(nóng)產(chǎn)品的易腐壞變質(zhì)的性質(zhì)，導(dǎo)致很多投資商遠(yuǎn)而避之，沒有資金的支持，使其沒有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)設(shè)施的支持，沒有先進(jìn)的冷藏技術(shù)的支撐，這直接阻礙了生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，也給消費(fèi)者對生鮮農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)購的興趣和信心帶來了很大的沖擊，最終使物流發(fā)展緩慢。
2.3技術(shù)條件
生鮮農(nóng)產(chǎn)品與其他的產(chǎn)品不同，它對冷藏技術(shù)和運(yùn)輸技術(shù)的要求十分高，但是我國的冷藏保鮮技術(shù)太差，大部分生鮮農(nóng)產(chǎn)品還是靠常溫物流進(jìn)行配送運(yùn)輸，在運(yùn)輸?shù)倪^程中導(dǎo)致很多產(chǎn)品被損壞，造成了經(jīng)濟(jì)損失。
2.4經(jīng)濟(jì)因素
生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展需要經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為支撐，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，地區(qū)之間的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平也有很大的差異，東部的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平很高，因此其生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送的基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，其生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展比較快，然而中西部地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平比較低、技術(shù)缺乏、人才缺乏等原因，導(dǎo)致生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展落后。
3、優(yōu)化配送模式的對策
3.1大力發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流模式
生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流的主體主要是個(gè)體農(nóng)戶、戶、批發(fā)商、加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)協(xié)會(huì)、連鎖超市以及網(wǎng)絡(luò)銷售商等等，根據(jù)不同的物流主體可以大致分為五種物流配送模式，第一種就是基于批發(fā)市場的物流模式；第二種是以生產(chǎn)基地為基礎(chǔ)的運(yùn)作模式；第三是基于銷售商的物流配送模式；第四種是第三方物流配送模式；最后一種就是共同配送和網(wǎng)絡(luò)交易下的物流配送模式。相對來說基于生產(chǎn)基地的運(yùn)作模式在質(zhì)量上更加有保障，但是物流成本比較高；基于第二方的銷售商的物流配送模式雖然提高了物流配送的標(biāo)準(zhǔn)化程度，但是規(guī)模仍然比較小；第三方物流模式擁有與供應(yīng)商和客戶之間的穩(wěn)定的契約關(guān)系，可以為顧客創(chuàng)造更多的價(jià)值，但是服務(wù)質(zhì)量由于農(nóng)產(chǎn)品具有季節(jié)性而難以保障，并且存在經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在五種生鮮農(nóng)產(chǎn)品的物流模式中，占據(jù)主導(dǎo)地位的是批發(fā)市場，這是其流通和銷售的主要渠道，這種模式下的生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)比較分散，規(guī)模不大，其質(zhì)量問題也難有保證，整個(gè)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度很低。為了改善這種問題，可以采取一些措施來解決，比如說，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)集中社、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)協(xié)會(huì)等形式來解決，集體生產(chǎn)可以統(tǒng)一生產(chǎn)、加工、包裝標(biāo)準(zhǔn)，不僅如此，農(nóng)戶的集中生產(chǎn)可以擴(kuò)大其生產(chǎn)規(guī)模形成競爭優(yōu)勢，解決長久以來的經(jīng)營生產(chǎn)分散的問題，還可以使物流企業(yè)集聚化為其提供服務(wù)，從而發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式，促進(jìn)其向高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的方向轉(zhuǎn)變。此外，還要加強(qiáng)對物流企業(yè)的監(jiān)督與管理，這對生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流的發(fā)展有著很重要的意義。
3.2建設(shè)物流配送中心
生鮮農(nóng)產(chǎn)品是實(shí)實(shí)在在的商品，消費(fèi)者對其進(jìn)行消費(fèi)其就必須通過配送轉(zhuǎn)移出去，最終到達(dá)消費(fèi)者手中。在生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展中，建立生鮮農(nóng)產(chǎn)品的物流配送中心十分重要，不僅要建立，還要建立具有高附加值的配送中心，這種配送中心在國外很多發(fā)達(dá)國家中已經(jīng)得到驗(yàn)證。生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心要加強(qiáng)對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的管理，使對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工和包裝、銷售等有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化的對生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送模式，使對生鮮農(nóng)產(chǎn)品從生產(chǎn)到銷售形成鏈條化。不僅如此還要加強(qiáng)冷藏、保鮮技術(shù)的開發(fā)，為對生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心配置高效的、高技術(shù)的冷藏保鮮的設(shè)備，并且在不斷發(fā)展中實(shí)現(xiàn)對生鮮農(nóng)產(chǎn)品加工的多樣化，促進(jìn)其深加工以及標(biāo)準(zhǔn)化。除此之外，通過技術(shù)的發(fā)展不斷延長對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的保質(zhì)期，使產(chǎn)品容易存儲(chǔ)、流通，使對生鮮農(nóng)產(chǎn)品不再受時(shí)間的限制而發(fā)生變質(zhì)、腐爛的現(xiàn)象，只有技術(shù)和設(shè)備跟上了生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的物流才能高枕無憂。
3.3物流主體多樣化
我國物流主體單一，第三方物流發(fā)展滯后，而生鮮農(nóng)產(chǎn)品對物流的要求很高，特別是技術(shù)和設(shè)備，不僅如此，它的效益也是很難保證的，經(jīng)濟(jì)效益的不確定性直接把很多投資方擋在了門外，很多物流企業(yè)不愿意跨入生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流的門檻，阻礙了生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。面對這種情況，要想促進(jìn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流市場的發(fā)展必須建立物流主體多樣化，加強(qiáng)第三方物流主體的建設(shè)。這要求必須要有第三方物流的加入與支持，企業(yè)要積極涉足農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)，政府也要給予這部分企業(yè)以優(yōu)惠的政策和資金上的扶持，通過優(yōu)惠政策加強(qiáng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流企業(yè)之間的聯(lián)系，在建立生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心的基礎(chǔ)上，使生鮮農(nóng)產(chǎn)品的物流向大規(guī)模、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化方向轉(zhuǎn)變，從而提高生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流的效率，降低生產(chǎn)成本，保障生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流的經(jīng)濟(jì)效益，支持生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流業(yè)務(wù)的拓展，在進(jìn)行第三方物流建設(shè)的同時(shí)，還應(yīng)該建立生鮮農(nóng)產(chǎn)品自己專有的專業(yè)物流企業(yè)。有了自己專用的物流企業(yè)，就可以通過投資加大冷藏、保鮮設(shè)備和運(yùn)輸車輛的引進(jìn)，進(jìn)一步提高生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)輸?shù)哪芰托剩瑢?shí)現(xiàn)我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)物流的專業(yè)化和標(biāo)準(zhǔn)化。通過生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流市場主體的多樣化，提高生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)男?、提高配送的質(zhì)量。
3.4建設(shè)信息平臺(tái)
市場信息是農(nóng)戶生產(chǎn)的指向標(biāo)，及時(shí)的市場信息可以讓農(nóng)戶合理地安排種植面積以及品種。信息平臺(tái)要有生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工、銷售、價(jià)格、保質(zhì)期等基本信息，這樣既可以通過便捷的方式幫助農(nóng)戶了解信息及時(shí)地掌握市場信息，又可以提高效率，還能保證質(zhì)量，促進(jìn)了生產(chǎn)和銷售的科學(xué)性和信息化。為了使生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流配送的信息更加的方便推送，我們可以把條形碼和二維碼運(yùn)用其中，讓消費(fèi)者掃一掃條碼即可獲得生鮮農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、加工以及銷售等信息，使消費(fèi)者的消費(fèi)以及相關(guān)部門的檢查變得更加便利，為生鮮農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量做好保障。通過這樣的方式不僅解決了電子商務(wù)環(huán)境下產(chǎn)品看不見摸不著而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，同時(shí)也是一種對生鮮農(nóng)產(chǎn)品良好的宣傳，從而提高消費(fèi)者的消費(fèi)信心，促進(jìn)生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。
4結(jié)語
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，生鮮農(nóng)產(chǎn)品也不再一如以前只靠線下實(shí)際出售的模式來運(yùn)營了，電子商務(wù)的出現(xiàn)給其發(fā)展和銷售提供了極大的便利，多樣化的銷售渠道使生鮮農(nóng)產(chǎn)品不再有地域局限。通過大力發(fā)展生鮮農(nóng)產(chǎn)品物流模式、建設(shè)物流配送中心、促進(jìn)物流主體多樣化、建設(shè)信息平臺(tái)等促進(jìn)其物流配送的發(fā)展，從而促進(jìn)我國生鮮農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展。但是短期內(nèi)是很難建立完善的生鮮農(nóng)產(chǎn)品的配送模式的，這是一個(gè)長期的過程，需要技術(shù)與資金的支持。
作者:林茵 單位:廣東省技師學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
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1．旅游業(yè)快速發(fā)展對高等教育培養(yǎng)要求提升
旅游業(yè)的高速發(fā)展對旅游專業(yè)人才的需求量大增，從而對旅游高等教育的要求不斷提升。從宏觀上來看，目前我國旅游人才隊(duì)伍建設(shè)中旅游人才總量不足及旅游結(jié)構(gòu)失衡問題已制約旅游業(yè)的發(fā)展。據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)資料顯示，“十二五”期間，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對樂觀，將延續(xù)平穩(wěn)較快增長態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截止到2012年全國旅游院校共計(jì)2236所，其中高等院校1097所，中等職業(yè)學(xué)校1139所;旅游專業(yè)在校生人數(shù)107．34萬人，其中高等院校在校生人數(shù)57．62萬人;旅游中等職業(yè)學(xué)校在校生比上年增加2．85%，人數(shù)為49．72萬人;2012年旅游專業(yè)畢業(yè)生總數(shù)32．51萬人，其中旅游高等院校畢業(yè)生數(shù)占畢業(yè)生總數(shù)的49．92%，比上年略有增加，旅游中等職業(yè)學(xué)校畢業(yè)生比上年畢業(yè)人數(shù)也略有增加，旅游專業(yè)學(xué)生人數(shù)隨年遞增但仍不能滿足旅游業(yè)快速發(fā)展的需求，旅游專業(yè)人才供需缺口較大。2012年全國旅游高等院校研究生在校生數(shù)為5761人，占在校生總數(shù)的1．00%，其中旅游管理專業(yè)占71．91%，旅游外語專業(yè)占9．13%，其他專業(yè)占18．97%。本科生在校生數(shù)為21．46萬人，占在校生總數(shù)的37．24%，其中旅游管理專業(yè)占62．59%，旅游外語專業(yè)占5．93%，其他專業(yè)占31．48%。?？粕谛Ｉ鷶?shù)為35．59萬人，占在校生總數(shù)的61．77%，其中旅游管理專業(yè)占50．82%，旅游外語專業(yè)占10．19%，其他專業(yè)占39．00%。應(yīng)用型、復(fù)合型旅游專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，對旅游高等教育提出了更高的要求。
2．旅游行業(yè)突出特點(diǎn)對旅游專業(yè)人才的要求升級
旅游行業(yè)具有綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度大等突出特點(diǎn)，尤其需要高層次應(yīng)用型的復(fù)合型人才與之相匹配。隨著我國產(chǎn)業(yè)融合趨勢大發(fā)展，旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)間的融合發(fā)展將大力推動(dòng)旅游新業(yè)態(tài)的涌現(xiàn)，如工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、商務(wù)旅游等，特別是旅游業(yè)與第二產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展將推動(dòng)我國旅游裝備制造業(yè)大發(fā)展。隨著現(xiàn)代信息科技在旅游業(yè)的運(yùn)用，旅游信息化及旅游電子商務(wù)的發(fā)展，對旅游業(yè)現(xiàn)代經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變、經(jīng)營管理水平的提高和旅游企業(yè)核心競爭力的提升，推進(jìn)傳統(tǒng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變等，將對旅游專業(yè)人才的培養(yǎng)提出新的、更高的要求。
二、旅游專業(yè)培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)變與高等教育質(zhì)量的提高
“十三五”以來，商務(wù)局始終堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念，科學(xué)應(yīng)對外部挑戰(zhàn)明顯上升的復(fù)雜局面，全力推進(jìn)重大項(xiàng)目招引和“兩穩(wěn)一促”，助推XX高質(zhì)量發(fā)展走在前列。
一、“十三五”工作回顧
（一）主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)運(yùn)行情況
1．外資穩(wěn)中有升。2016至2019年累計(jì)完成實(shí)際到賬外資7.23億美元，新增外商投資項(xiàng)目126個(gè)。2020年1至10月完成實(shí)際到賬外資1.9億美元，提前完成全年目標(biāo)任務(wù)；新增協(xié)議外資4.9億美元，新增外商投資項(xiàng)目23個(gè)，新設(shè)項(xiàng)目16個(gè)，總投資超億美元項(xiàng)目1個(gè)，新增協(xié)議注冊外資3000萬美元以上項(xiàng)目7個(gè)；外資結(jié)構(gòu)逐步優(yōu)化，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)類外資占比有所提升。
2．外貿(mào)穩(wěn)中有進(jìn)。2016至2019年累計(jì)完成外貿(mào)進(jìn)出口700億元。2020年1至8月完成外貿(mào)進(jìn)出口125.77億元，同比增長6.7%。農(nóng)機(jī)、輸變電、新能源、戶外用品等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展穩(wěn)定，格力博、匠心家居、機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口等重點(diǎn)企業(yè)出口規(guī)模踏上新臺(tái)階，外貿(mào)新業(yè)態(tài)培育有力。
3．社零快速增長?！笆濉逼陂g累計(jì)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額超過1800億元，凈增限額以上商貿(mào)企業(yè)65家，總量突破420家。預(yù)計(jì)2020年社會(huì)消費(fèi)品零售總額完成417億元，同比增長1%左右，全區(qū)擁有年銷售收入5000萬元以上大型商貿(mào)骨干企業(yè)20家。
（二）重大項(xiàng)目招引情況
“十三五”以來，XX區(qū)深入推進(jìn)重大項(xiàng)目主題年活動(dòng)，圍繞“兩新一智”、“三新經(jīng)濟(jì)”等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)持續(xù)深化產(chǎn)業(yè)鏈招引，圍繞“3612”、“雙20”等目標(biāo)，重大項(xiàng)目招引有所突破。中影光峰、思源電氣、光大環(huán)保、宇翔圓復(fù)合材料等一批重點(diǎn)制造業(yè)項(xiàng)目落戶開工，格力博、精研科技、裕興股份、麗島新材等一批骨干企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)。平臺(tái)賦能產(chǎn)業(yè)，國家智能制造系統(tǒng)集成體驗(yàn)驗(yàn)證中心、國家健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)（東部）中心兩大國家級平臺(tái)先后落成，中國電信、國際數(shù)據(jù)中心、中國移動(dòng)云能力中心等重大項(xiàng)目落地，中國電子、中國移動(dòng)、百度等知名企業(yè)投資，微億智造、云端網(wǎng)絡(luò)、小象優(yōu)品、常奧體育等一批“三新經(jīng)濟(jì)”代表企業(yè)落戶。深化“四個(gè)三”招商機(jī)制，園區(qū)建設(shè)加快
推進(jìn)，XX大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)園、XX江南新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園、藍(lán)科技文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等主題園區(qū)加快建設(shè)，XX智能制造產(chǎn)業(yè)園、新動(dòng)能創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)園、電影時(shí)光文創(chuàng)主題園區(qū)等相繼落戶。
2020年以來，全區(qū)進(jìn)一步加快重大項(xiàng)目招引。區(qū)商務(wù)局動(dòng)態(tài)跟蹤服務(wù)重大項(xiàng)目推進(jìn)落戶情況、主要問題和推進(jìn)計(jì)劃，召開重大項(xiàng)目協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組專題會(huì)議推進(jìn)中國移動(dòng)云能力中心、思源電氣等6個(gè)重大項(xiàng)目；全程參與格力博生產(chǎn)研發(fā)基地增資、智能制造產(chǎn)業(yè)園等重大項(xiàng)目的商務(wù)洽談、協(xié)議擬訂等工作，推進(jìn)項(xiàng)目簽約落戶；制定項(xiàng)目招引考核實(shí)施細(xì)則，實(shí)施全區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目招引月度通報(bào)，截至10月底全區(qū)“雙20”項(xiàng)目落戶29個(gè)；組織實(shí)施XX經(jīng)貿(mào)周、XX科技經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、深圳經(jīng)貿(mào)招商等活動(dòng)，舉辦全區(qū)重大項(xiàng)目集中簽約，30多個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目相繼簽約。
不斷強(qiáng)化招商保障。逐步推進(jìn)區(qū)級招商隊(duì)伍機(jī)制改革，妥善處置化解原有社會(huì)化用工招商人員歷史遺留問題，出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步強(qiáng)化區(qū)級招商隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)施方案》，新招聘派遣制專職招商人員，積極探索招商隊(duì)伍企業(yè)化管理，出臺(tái)績效考核辦法，實(shí)行定崗定責(zé)、績效考核和績崗掛鉤；對新進(jìn)招商人員加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)鍛煉和能力提升，規(guī)范拜訪接待日志管理，累計(jì)拜訪接待客商超過100批次，先后獲取或在談項(xiàng)目16個(gè)。牽頭出臺(tái)了XX區(qū)產(chǎn)業(yè)用地項(xiàng)目準(zhǔn)入評審辦法，召開土地出讓統(tǒng)籌協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，為重點(diǎn)項(xiàng)目提供用地準(zhǔn)入保障；排查梳理標(biāo)準(zhǔn)廠房、樓宇存量情況，分類別、動(dòng)態(tài)化更新管理，形成全區(qū)國有資產(chǎn)工業(yè)廠房現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告。
（三）企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展情況
開放型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，培育兩家省級外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)華貿(mào)通和裝備通，2016年至2019年兩家外綜服平臺(tái)累計(jì)進(jìn)出口30.5億元。XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)全省排位大幅躍升，機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口坦桑尼亞海外倉獲評省級公共海外倉，格力博獲批XX省企業(yè)集團(tuán)加工貿(mào)易監(jiān)管改革試點(diǎn)，全省首批4家之一、全市唯一。全區(qū)培育海關(guān)AEO高級認(rèn)證企業(yè)5家，一般認(rèn)證企業(yè)19家。2020年新增市級出口品牌企業(yè)2家，全區(qū)達(dá)12家，機(jī)械設(shè)備進(jìn)出口、大華進(jìn)出口申報(bào)中國出口民營企業(yè)500強(qiáng)。
商貿(mào)流通領(lǐng)域，消費(fèi)能級進(jìn)一步提升，“XX消費(fèi)”品牌真抓實(shí)干受省政府督查激勵(lì)表彰，XX古運(yùn)河步行街區(qū)入選XX省首批省級高品位步行街試點(diǎn)街區(qū)，XX國際創(chuàng)成全市僅有的兩家省級綠色商場，XX百貨、XX市場入選全市服務(wù)業(yè)XX級企業(yè)。XX智匯園被評為省級電商示范基地，網(wǎng)擎信息技術(shù)有限公司被評為省級電商示范企業(yè)，前王村、戴莊村創(chuàng)成省級電商示范村，全區(qū)現(xiàn)有老字號(hào)企業(yè)25家占全市61%，包括“中華老字號(hào)”4家、“XX老字號(hào)”17家、“XX老字號(hào)”8家。
近三年共為企業(yè)爭取和落實(shí)各類商務(wù)發(fā)展專項(xiàng)資金超過8000萬元，推進(jìn)小微出口企業(yè)政策性出口信用保險(xiǎn)統(tǒng)保平臺(tái)建設(shè)。在全市率先支持和促進(jìn)消費(fèi)的八項(xiàng)措施，發(fā)放410萬元消費(fèi)券，拉動(dòng)消費(fèi)超5億元，雙桂坊“一條復(fù)蘇的步行街”被《新聞聯(lián)播》長篇報(bào)道。
（四）安全生產(chǎn)工作情況
扎實(shí)開展XX經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、加油站、商業(yè)場所等領(lǐng)域安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治，加強(qiáng)與消防、市監(jiān)、住建、應(yīng)急等部門工作聯(lián)動(dòng)，加大對全區(qū)大型商業(yè)場所的排查督查力度，開展餐飲場所燃?xì)馐褂冒踩[患排查整治，配合住建部門推進(jìn)餐飲場所安裝燃?xì)獍踩珗?bào)警裝置，日常走訪開發(fā)區(qū)制造業(yè)企業(yè)275次，定期對全區(qū)加油站安全生產(chǎn)開展巡查走訪，聘請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，完成全區(qū)36家加油站點(diǎn)全覆蓋排查整治。
（五）外事工作情況
“十三五”以來，服務(wù)自組團(tuán)海外出訪19批104人次，接待美國、英國、德國、芬蘭、日本、馬來西亞、柬埔寨等外國客商32批200余人次來訪，加快推進(jìn)對外友好交流，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、文化各領(lǐng)域的交流合作。牽頭涉外防控，深入疫情防控一線，協(xié)調(diào)保障境外來華外籍人士及歸國人員全流程封閉運(yùn)送。累積摸排登記外國人564人，組建五個(gè)涉外集中隔離點(diǎn)，累計(jì)隔離入境人員近千人，其中外籍人士超百人。積極為外資外貿(mào)企業(yè)疫情防控、復(fù)工復(fù)產(chǎn)保駕護(hù)航，累計(jì)調(diào)配口罩20余萬只、防護(hù)面罩500個(gè)、消毒水1.5噸、酒精2.5噸。
（六）黨建工作情況
突出黨建引領(lǐng)，切實(shí)抓好政治思想建設(shè)，圍繞理論武裝建設(shè)、民主集中制建設(shè)、能力建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)四個(gè)重點(diǎn)，全年已開展局黨委理論中心組專題學(xué)習(xí)11次；認(rèn)真做好省委第六巡視組巡視XX反饋意見整改落實(shí)工作，嚴(yán)格按照時(shí)間進(jìn)度整改到位、逐條逐項(xiàng)完成銷號(hào)；全力配合區(qū)委巡察工作，成立專項(xiàng)工作小組，對臺(tái)賬提供、座談匯報(bào)、問卷調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)研等各項(xiàng)工作全力高效保障到位。2019年度，區(qū)商務(wù)局獲評XX省商務(wù)系統(tǒng)先進(jìn)集體稱號(hào)。
二、存在問題與不足
（一）重大項(xiàng)目招引動(dòng)能不足
大項(xiàng)目、新項(xiàng)目、優(yōu)質(zhì)制造業(yè)項(xiàng)目少，受制于招商載體資源、招商隊(duì)伍等瓶頸，有效項(xiàng)目信息少、項(xiàng)目落戶難度大，一批優(yōu)質(zhì)制造業(yè)項(xiàng)目無法落地。重大簽約項(xiàng)目落地轉(zhuǎn)換率不高、推進(jìn)不快。近年來，928簽約重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)際開工率較低，四季大通綠色冷鏈、樂齡荷園安老頤養(yǎng)中心、海德家文化廣場增資等項(xiàng)目因企業(yè)資金鏈斷裂或經(jīng)營不善等問題中斷，一些項(xiàng)目因規(guī)劃調(diào)整、載體供應(yīng)等因素?cái)R置。招商渠道建設(shè)緩慢，對項(xiàng)目招引支撐不夠。對比其他兄弟板塊，我區(qū)與“四大所”、“五大行”等專業(yè)機(jī)構(gòu)對接偏少，未實(shí)質(zhì)開展委托招商、顧問招商等合作，客商拜訪頻率偏低。
（二）對外開放合作短板明顯
外資總量提升不快、結(jié)構(gòu)不佳。近年來，投資空間和載體資源漸趨飽和，大規(guī)模制造業(yè)外資項(xiàng)目落戶我區(qū)的難度較大，產(chǎn)業(yè)外資、重大外資、新設(shè)外資推進(jìn)緩慢。開發(fā)區(qū)國際化合作水平不高。從對外投資與貿(mào)易角度看，開發(fā)區(qū)以加工貿(mào)易為主，產(chǎn)品附加值低，服務(wù)貿(mào)易規(guī)模小、水平低，融入“一帶一路”市場發(fā)展的企業(yè)總體不多、項(xiàng)目投資不足，對境外產(chǎn)業(yè)的投資力度不強(qiáng)。外事友好交流常年停滯不前。2011年與XX市建立友好城市關(guān)系，2014年與XX市建立友好城市關(guān)系，但目前都處于失聯(lián)狀態(tài)。外事工作力量薄弱，缺少拜訪友城、維持關(guān)系的機(jī)會(huì)與渠道，近年來無新建友城，對外友好交流工作趨于停滯。
（三）隊(duì)伍建設(shè)水平存在差距
干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不佳。年輕干部、優(yōu)秀后備干部數(shù)量少，缺少一線鍛煉和輪崗鍛煉，能力水平有一定差距?？己思?lì)不到位，部分干部干事創(chuàng)業(yè)的進(jìn)取心不足，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不夠，缺乏責(zé)任擔(dān)當(dāng)、爭先意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。區(qū)級招商隊(duì)伍斷層嚴(yán)重。招商人員主動(dòng)出擊和實(shí)戰(zhàn)鍛煉不夠，機(jī)制體制落后僵化、職能定位不明確、專職人員不到位、專業(yè)水平比較低。
三、“十四五”工作安排
（一）“十四五”商務(wù)經(jīng)濟(jì)預(yù)期目標(biāo)
積極搶抓長三角區(qū)域一體化、長江經(jīng)濟(jì)帶、XX大都市圈、自貿(mào)區(qū)建設(shè)等國家戰(zhàn)略疊加機(jī)遇，聚焦老城復(fù)興和西進(jìn)提速，進(jìn)一步優(yōu)化招商機(jī)制體制賦能項(xiàng)目招引，加快推進(jìn)全區(qū)重大項(xiàng)目招引攻堅(jiān)、開放型經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、商貿(mào)流通領(lǐng)域轉(zhuǎn)型升級。
全區(qū)持續(xù)深化重大項(xiàng)目主題年活動(dòng)，項(xiàng)目招引再上新臺(tái)階，投資總量顯著提升，全區(qū)招引產(chǎn)業(yè)重大項(xiàng)目總投資逐年提升；項(xiàng)目質(zhì)量不斷提升，主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)投資項(xiàng)目占投資總額比重不低于50%，力爭投資額超30億元或3億美元的重特大內(nèi)外資產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、世界500強(qiáng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目招引有較大突破；創(chuàng)新招商模式，綜合運(yùn)用產(chǎn)業(yè)鏈、資本鏈、科技鏈、人才鏈招商，用好牌照資源、引導(dǎo)基金、兼并收購等多種招引手段。
商務(wù)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)中提質(zhì)、結(jié)構(gòu)進(jìn)一步提升，“十四五”期間累計(jì)實(shí)際到賬外資總量超10億美元，外資產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)有所優(yōu)化，力爭累計(jì)外貿(mào)進(jìn)出口總額達(dá)到1000億元，社會(huì)消費(fèi)品零售總額年均增長5%左右。
加快培育和發(fā)展公共海外倉、跨境電商、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等貿(mào)易流通新業(yè)態(tài)和新模式，有力推進(jìn)XX夜經(jīng)濟(jì)發(fā)展和打造夜XX消費(fèi)新品牌，進(jìn)一步推動(dòng)開發(fā)園區(qū)爭先進(jìn)位、國際化特色發(fā)展和高質(zhì)量發(fā)展，加快推進(jìn)對外友好交流合作和締結(jié)友好交流城市，助力打造一流的國際營商環(huán)境。
（二）2021年商務(wù)經(jīng)濟(jì)預(yù)期目標(biāo)
1．重大項(xiàng)目招引方面。全區(qū)全年招引重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目總投資超100億元、不少于50個(gè)，其中，超3億元或3000萬美元重大項(xiàng)目20個(gè)、超10億元或1億美元重大項(xiàng)目4個(gè)，力爭超30億元或3億美元特大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目1個(gè)，圍繞智能制造、新材料、新一代移動(dòng)智能終端、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算、現(xiàn)代物流、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)引進(jìn)一批龍頭型、標(biāo)桿型、科技型和高附加值優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。
2．主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面。全區(qū)實(shí)際到賬外資、外貿(mào)進(jìn)出口、社會(huì)消費(fèi)品零售總額等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在完成上級下達(dá)任務(wù)的基礎(chǔ)上穩(wěn)中有升、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)量提升。其中，完成實(shí)際到賬外資2億美元，新增協(xié)議注冊外資5億美元，外貿(mào)進(jìn)出口力爭突破200億大關(guān)，社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速6.5%左右。
（三）主要工作舉措
1．隊(duì)伍建設(shè)提升引領(lǐng)
推進(jìn)全局干部隊(duì)伍建設(shè)。實(shí)施“1+3+4”隊(duì)伍建設(shè)工程，緊緊圍繞建設(shè)一支具備開放視野、創(chuàng)新思路、爭先意識(shí)、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、奉獻(xiàn)精神的高質(zhì)量商務(wù)隊(duì)伍目標(biāo)，重點(diǎn)突出結(jié)構(gòu)優(yōu)化、能力提升、氛圍營造三項(xiàng)重點(diǎn)工作，通過進(jìn)一步強(qiáng)化人才引進(jìn)、考核激勵(lì)、實(shí)戰(zhàn)歷練、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等四方面舉措，建立干部成長檔案和日?？己朔e分制，探索中層干部競爭上崗，力爭打造一支眼界寬、能力強(qiáng)、精氣神足的干部隊(duì)伍，逐步形成更為科學(xué)合理的干部成長梯隊(duì)。
推進(jìn)區(qū)級招商隊(duì)伍建設(shè)。按照“專業(yè)、專職、專人、專注”要求，創(chuàng)新靈活高效的選人用人機(jī)制，引進(jìn)和培養(yǎng)懂產(chǎn)業(yè)、懂科創(chuàng)、懂金融、懂法律的高素質(zhì)復(fù)合型招商人才，區(qū)級專職招商隊(duì)伍有計(jì)劃逐步擴(kuò)充至10人左右。區(qū)級招商隊(duì)伍深化企業(yè)化管理、績效薪酬和剛性淘汰制度，突出績效考核和強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任管理，落實(shí)人員能進(jìn)能出、能上能下機(jī)制，不斷提升招商隊(duì)伍的活力。強(qiáng)化小分隊(duì)專題招商，提升招商人員主動(dòng)出門招商意識(shí)，加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)鍛煉，定期開展專題招商培訓(xùn)，不斷提升招商人員專業(yè)能力水平。
2．項(xiàng)目招引提質(zhì)增效
持續(xù)優(yōu)化招商機(jī)制。加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，制訂針對性更強(qiáng)的招商引資政策體系，進(jìn)一步完善考核體系，系統(tǒng)考核重點(diǎn)項(xiàng)目、載體建設(shè)、政策體系、項(xiàng)目洽談、信息儲(chǔ)備、隊(duì)伍建設(shè)、引薦落戶、服務(wù)推進(jìn)等工作情況。加強(qiáng)系統(tǒng)規(guī)劃，有針對性編制招商發(fā)展規(guī)劃和產(chǎn)業(yè)招商地圖，精準(zhǔn)定位和強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈招引，重點(diǎn)圍繞智能裝備制造、新材料等主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)持續(xù)強(qiáng)鏈，圍繞新一代移動(dòng)智能終端、大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新興產(chǎn)業(yè)加快育鏈，圍繞現(xiàn)代物流、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)加強(qiáng)聚鏈，形成專班工作機(jī)制。
加快重大項(xiàng)目招引。重點(diǎn)聚焦經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園、老城廂、新港片區(qū)、“殷杏泰”、客車廠片區(qū)等重點(diǎn)區(qū)域，加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)與服務(wù)，推進(jìn)項(xiàng)目招引。強(qiáng)化要素保障和項(xiàng)目準(zhǔn)入管理，持續(xù)實(shí)施產(chǎn)業(yè)用地項(xiàng)目準(zhǔn)入和落地統(tǒng)籌。加大對世界500強(qiáng)、細(xì)分行業(yè)隱形冠軍、獨(dú)角獸企業(yè)的招引力度，加快推進(jìn)智能制造和高端物流產(chǎn)業(yè)園、智能制造產(chǎn)業(yè)園、新材料國際創(chuàng)新社區(qū)、智能制造創(chuàng)新港、建科院總部基地、港華能源創(chuàng)智園等重大項(xiàng)目洽談落戶。圍繞樓宇經(jīng)濟(jì)和高附加值項(xiàng)目，著力招引信息技術(shù)、廣告設(shè)計(jì)、建筑設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、新傳媒、游戲電競、法務(wù)咨詢、金融服務(wù)等高端服務(wù)業(yè)項(xiàng)目。區(qū)專職招商隊(duì)伍力爭全年獲取產(chǎn)業(yè)類有效項(xiàng)目信息30條，推薦落戶項(xiàng)目10個(gè)，主導(dǎo)或參與推進(jìn)5個(gè)總投資3億元以上重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目簽約落戶。
提升招商信息服務(wù)。建立項(xiàng)目信息庫、載體信息庫和XX區(qū)云招商服務(wù)平臺(tái)“兩庫一平臺(tái)”，健全重點(diǎn)在談項(xiàng)目跟蹤服務(wù)機(jī)制，協(xié)調(diào)解決招引過程中的難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目招引端的全流程協(xié)調(diào)管理。實(shí)施項(xiàng)目信息跨板塊流轉(zhuǎn)和調(diào)度分享機(jī)制，推進(jìn)招商項(xiàng)目在全區(qū)范圍內(nèi)合理有序流轉(zhuǎn)。持續(xù)對全區(qū)存量土地、廠房、樓宇等招商載體實(shí)施動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)和管理，加快推進(jìn)載體整合、騰退與建設(shè)進(jìn)度。運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+招商”、“大數(shù)據(jù)+招商”有效開展線上招商推介、洽談和簽約等創(chuàng)新方式，更高效開展招商工作。
加快招商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。以構(gòu)建全球化、實(shí)效化的招商網(wǎng)絡(luò)體系為目標(biāo)，加強(qiáng)與商會(huì)、知名中介機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，積極利用企業(yè)高管、知名人士等社會(huì)力量，進(jìn)一步拓寬招商引資渠道。精心組織招商活動(dòng)，制訂和實(shí)施全年境內(nèi)外招商活動(dòng)計(jì)劃，精心組織好XX經(jīng)貿(mào)活動(dòng)周、科技經(jīng)貿(mào)洽談會(huì)、歐洲、日本、美國等境內(nèi)外重大招商活動(dòng)，持續(xù)高效開展XX、XX等重點(diǎn)區(qū)域?qū)ｎ}招商，提升招商活動(dòng)質(zhì)效。加強(qiáng)客商拜訪頻率，區(qū)級專職招商隊(duì)伍全年拜訪不少于300批次，拓展優(yōu)質(zhì)招商資源和渠道100家以上，推進(jìn)與國際知名投資咨詢機(jī)構(gòu)、“四大所”、“五大行”等開展委托招商、招商、顧問招商、以商引商等各類招商合作3家以上。
3．對外開放持續(xù)擴(kuò)大
提升開發(fā)區(qū)國際化合作。提高利用外資質(zhì)量和水平，加快推進(jìn)特色化國際主題園區(qū)建設(shè)，加大對產(chǎn)業(yè)類龍頭企業(yè)的扶持力度?！笆奈濉逼陂g力爭在跨國公司地區(qū)總部、功能性機(jī)構(gòu)、外資研發(fā)機(jī)構(gòu)等方面取得突破，培育一批代表XX制造高品質(zhì)、新形象的國際知名、國內(nèi)一流品牌，不斷提升園區(qū)國際化合作水平。
加快企業(yè)走出去步伐。支持XX龍頭企業(yè)整合國際優(yōu)質(zhì)要素資源，積極參與境外并購，建立境外生產(chǎn)基地，設(shè)立境外研發(fā)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)中心和高新技術(shù)企業(yè)，融入全球研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、營銷服務(wù)鏈條，提升核心競爭力和跨國經(jīng)營能力。搶抓國際產(chǎn)業(yè)分工深度調(diào)整機(jī)遇，有序推動(dòng)開發(fā)區(qū)優(yōu)勢龍頭企業(yè)拓展海外發(fā)展空間，支持工程機(jī)械、輸變電、新能源企業(yè)積極參與亞洲、非洲、拉美等地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
推進(jìn)對外友好交流合作。合理編排和精心組織好全年因公出國團(tuán)組計(jì)劃，為全區(qū)境外招商等重點(diǎn)活動(dòng)提供保障，提升外事服務(wù)的有效性，做好涉外疫情防控，筑牢疫情輸入嚴(yán)密防線，積極推進(jìn)城市友好交流工作，努力在招商引資、產(chǎn)業(yè)合作、經(jīng)貿(mào)合作上取得更多成果，打造XX對外交流品牌。
4．企業(yè)服務(wù)提升實(shí)效
深入走訪企業(yè)，開展對外資、外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)重點(diǎn)企業(yè)的跟蹤服務(wù)，了解企業(yè)困難與需求，進(jìn)一步有效聯(lián)動(dòng)相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)為企業(yè)排憂解難，每季度對外資、外貿(mào)、內(nèi)貿(mào)30強(qiáng)企業(yè)全覆蓋走訪服務(wù)和數(shù)據(jù)監(jiān)測，定期組織重點(diǎn)企業(yè)開展座談交流。聯(lián)合海關(guān)、稅務(wù)、銀行、信保等專業(yè)部門和機(jī)構(gòu)常態(tài)化開展內(nèi)外貿(mào)企業(yè)專項(xiàng)政策培訓(xùn)，原則上每季度不少于一次；繼續(xù)對接XX海關(guān)開展區(qū)內(nèi)AEO認(rèn)證指導(dǎo)，幫助企業(yè)提升競爭力。向上爭取資金，加強(qiáng)與省、市主管部門的密切聯(lián)系，及時(shí)向上爭取扶持，為轄區(qū)企業(yè)爭取更多商務(wù)發(fā)展、內(nèi)外貿(mào)發(fā)展、電子商務(wù)等方面專項(xiàng)資金與切塊資金。
5．平臺(tái)建設(shè)提檔升級
做大做強(qiáng)農(nóng)機(jī)出口基地品牌，組織農(nóng)機(jī)企業(yè)參加國內(nèi)外展會(huì)，積極尋找農(nóng)機(jī)產(chǎn)品海外新增長點(diǎn)，利用好在手的裝備通、海外倉，實(shí)現(xiàn)海外本土化營銷，進(jìn)一步賦能“XX智造”和“XX外貿(mào)”。依托XX智匯園進(jìn)一步招引和培育象源科技、行之智配、融天下網(wǎng)絡(luò)科技等新零售電商企業(yè)，推進(jìn)省級電子商務(wù)示范基地產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步集聚，打造“傳統(tǒng)商業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的鮮明產(chǎn)業(yè)特色。提升市級戶外用品出口基地，走訪調(diào)研轄區(qū)戶外用品生產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營情況，服務(wù)僑裕旅游用品、佳得順熱能設(shè)備等小巨人企業(yè)增資擴(kuò)股、深耕細(xì)分行業(yè)，鼓勵(lì)戶外用品企業(yè)成立專業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)，積極爭創(chuàng)省級出口基地。
6．工作思路開拓創(chuàng)新
近兩年，網(wǎng)絡(luò)直播越來越火，越來越多的人涌入直播領(lǐng)域試圖分得一杯羹。為了“突出重圍”，主播們想法設(shè)法迎合大眾。網(wǎng)絡(luò)直播逐漸變得無聊化、庸俗化，其內(nèi)容大多是“娛樂為主，兼顧吹牛賣萌”，多數(shù)時(shí)候都是講故事、要錢、唱歌。
我們點(diǎn)開任意一家視頻直播平臺(tái)，幾乎都可以看到花哨的界面、夸張妝容的主播以及奇葩的表演。這兩天在微博上引起熱議的“吃貨鳳姐”吃燈泡等視頻，就被眾多網(wǎng)友質(zhì)疑。一些主播為了博出位，出口成臟。一些主播為了賺錢，“即便不脫衣服，也會(huì)弄一些喘息聲吸引粉絲扔錢”。
網(wǎng)絡(luò)直播處在商業(yè)模式不穩(wěn)定的階段，內(nèi)容同質(zhì)化、低俗化現(xiàn)象嚴(yán)重。一旦新的無聊方式，轉(zhuǎn)移了受眾的注意力，那么網(wǎng)絡(luò)直播將失去生存的土壤。到時(shí)，直播平臺(tái)可能面臨大量用戶的流失，不利于行業(yè)的良性發(fā)展。
內(nèi)容才是網(wǎng)絡(luò)直播的持續(xù)走紅資本
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國已經(jīng)有200多家與直播相關(guān)的創(chuàng)業(yè)公司，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的用戶數(shù)量已達(dá)2億，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)進(jìn)行直播的房間超過3000個(gè)。但從內(nèi)容貢獻(xiàn)上來看，最終貢獻(xiàn)優(yōu)秀內(nèi)容的還是最頂端的5%的主播。
“打擦邊球”的低俗內(nèi)容終究只是一種快消品，不可能成為商業(yè)的主流。直播平臺(tái)的核心競爭力應(yīng)該回歸到內(nèi)容本身。直播在發(fā)展，用戶的內(nèi)容需求也在不斷增長，用戶在成長，直播的發(fā)展就必須跟得上用戶的成長。直播的發(fā)展應(yīng)該朝著高質(zhì)量的原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)展，才會(huì)在競爭異常激烈的互聯(lián)網(wǎng)中長盛不衰。內(nèi)容才是網(wǎng)絡(luò)直播的持續(xù)走紅資本。
無聊經(jīng)濟(jì)不是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主流
網(wǎng)絡(luò)直播催生出的無聊經(jīng)濟(jì)讓眾多創(chuàng)業(yè)公司看到了機(jī)遇。社會(huì)需求就是商家的動(dòng)力，在互聯(lián)網(wǎng)背景下，無聊經(jīng)濟(jì)滲透到年輕人的生活中。大家瞄準(zhǔn)無聊經(jīng)濟(jì)，進(jìn)行直播創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者一窩蜂地涌入，并不是一件好事。直播看似門檻低，走紅卻不是易事，靠著博出位的表演，無聊的交談，獲得收益，并不能長久。“無趣型”無聊經(jīng)濟(jì)不是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的主流。如何利用現(xiàn)代通信業(yè)務(wù)幫助用戶使無聊時(shí)間變得更有意義，才是經(jīng)濟(jì)價(jià)值發(fā)揮到極致的表現(xiàn)。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，除了看直播，我們還能干什么？
技能分享
目前互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)一批類似滴滴、時(shí)間財(cái)富網(wǎng)等的技能分享平臺(tái)。通過滴滴打車軟件，你可以接到單子。只要你有車，就可以在上下班的路途中，賺取額外收入。當(dāng)然，類似時(shí)間財(cái)富網(wǎng)這樣的大型眾包服務(wù)平臺(tái)，只要你有裝修設(shè)計(jì)、營銷策劃等才能，在家就可以利用專業(yè)知識(shí)，賺取錢財(cái)。分享你的專業(yè)技能，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，你可以收獲財(cái)富。
知識(shí)分享
王思聰在分答上回答的八卦問題，把知識(shí)變現(xiàn)的熱潮又推進(jìn)了一步。借著分答、在行、知乎的火爆，知識(shí)分享會(huì)逐漸熱起來。這是一個(gè)消費(fèi)升級的時(shí)代，人們需要有價(jià)值的信息和內(nèi)容來完成消費(fèi)決策，付費(fèi)問答正代表著一種消費(fèi)升級。提供高質(zhì)量的談話內(nèi)容或者是問題，草根也能有話語權(quán)。
【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂；微課慕課；自主學(xué)習(xí)
獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場上具不具備競爭力關(guān)鍵是看其能力符不符合企業(yè)的需求，越符合企業(yè)的需求就越顯示出此高校人才培養(yǎng)方式上的獨(dú)創(chuàng)性、前瞻性和市場性。因此，獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語專業(yè)應(yīng)該首先迎合市場的導(dǎo)向準(zhǔn)確定位，確定培養(yǎng)方向，全面地有目的地培養(yǎng)適合市場需求的具備商務(wù)、語言、經(jīng)濟(jì)、管理等等專業(yè)知識(shí)的復(fù)合型全能型的人才。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，慕課（MOOC），作為一種新近涌現(xiàn)出來的在線課程開發(fā)模式，將整個(gè)教學(xué)過程分成了若干個(gè)微課程，而學(xué)生們能夠打破時(shí)空的限制隨時(shí)隨地地全天候的學(xué)習(xí)，有了慕課微課的幫助，商務(wù)英語課程的教學(xué)質(zhì)量也能得到有效地提高。本研究嘗試讓學(xué)生在課下通過慕課或微課的學(xué)習(xí)、電子課件及在線論壇交流和測試等多樣化的形式對課堂知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握，課堂上通過討論式學(xué)習(xí)（案例教學(xué)）和教師答疑方式達(dá)到知識(shí)交互鞏固的學(xué)習(xí)目的或者學(xué)生在老師的指導(dǎo)下先通過慕課或者微課學(xué)習(xí)比較重要的但是放在課堂上會(huì)占用很多時(shí)間的知識(shí)要點(diǎn)，在學(xué)生們完成知識(shí)點(diǎn)理解和消化的前提再進(jìn)行互動(dòng)訓(xùn)練。這樣學(xué)生和老師將能利用很多有效時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且會(huì)幫助學(xué)生們養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，從而使他們的學(xué)習(xí)走向“良性循環(huán)”。
2007年教育部批準(zhǔn)對外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大學(xué)設(shè)立商務(wù)英語專業(yè)，標(biāo)志著商務(wù)英語進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段。此后，商務(wù)英語的研究進(jìn)入了逐年增長的階段，經(jīng)過課題組成員進(jìn)行文獻(xiàn)檢索后歸納國內(nèi)目前所涉及的商務(wù)英語研究有商務(wù)英語語用學(xué)研究、詞匯學(xué)研究、教學(xué)研究、商貿(mào)函電、商務(wù)寫作研究、學(xué)科研究、研究方法的研究、商務(wù)英語測試研究等等。可以說近年來國內(nèi)商務(wù)英語教學(xué)改革成果顯著，商務(wù)英語研究范圍不斷擴(kuò)展，但是，高質(zhì)量的論文在數(shù)量上仍然比較少。從“中國博士論文全文數(shù)據(jù)庫”檢索后發(fā)現(xiàn)，2010-2015年之間只有4篇博士論文是涉及到商務(wù)英語主題的，而且這4篇全部來源于上海外國語大學(xué)，分別為嚴(yán)明的基于體裁的商務(wù)英語話語能力研究：構(gòu)念界定與測試開發(fā)；周文萱的商務(wù)英語寫作教材研究；黃芳的大學(xué)生批判性思維能力培養(yǎng)方式實(shí)踐探索―一項(xiàng)基于商務(wù)英語教學(xué)的行動(dòng)研究；谷志忠的專門用途英語課程教學(xué)設(shè)計(jì)研究。主題涉及商務(wù)英語測試與評估、課堂教學(xué)以及教材研究。由于商務(wù)英語是一門新興學(xué)科，它的學(xué)科建設(shè)還不是那么成熟，因此系統(tǒng)的商務(wù)英語教學(xué)理論和教學(xué)模式還沒有形成。根據(jù)王立菲（2013：7-8）對2002-2011年CSSCI來源期刊商務(wù)英語論文研究方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，商務(wù)英語論文中的實(shí)證研究只占32.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非實(shí)證研究。這說明商務(wù)英語研究的方法還是以非數(shù)據(jù)為主，缺乏科學(xué)性和說服力?？偟恼f來，對商務(wù)英語教學(xué)的研究在數(shù)量上是與日俱增，但是缺乏高質(zhì)量的論文，商務(wù)英語研究呈現(xiàn)多樣化，以非實(shí)證研究為主，在廣度和深度上還不夠。
國外的學(xué)者普遍認(rèn)為商務(wù)英語最早起源于20世紀(jì)60年代，從屬于“專門用途英語”或者“特殊用途英語”。特殊用途英語是指與某一特定職業(yè)或?qū)W科相關(guān)的英語，是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的和特定需求而開設(shè)的英語課程。如商務(wù)英語、科技英語、財(cái)經(jīng)英語等等。比較有代表性的學(xué)者有Hutchinson & Waters（1987：19）、Strevens（1977：1，1988）、Dudley-Evans & St.John（1998）。Hutchinson & Waters（1987：19）認(rèn)為，“特殊用途英語不應(yīng)該被視為一種特殊類型的語言或教學(xué)法，它也不只包含某一特定的教材。他們還根據(jù)學(xué)科門類把特殊用途英語分為科技英語、商務(wù)英語、社科英語三大分支，每個(gè)分支又再次分為職業(yè)和學(xué)術(shù)兩個(gè)分支。Dudley-Evans & St.John（1998）認(rèn)為特殊用途英語應(yīng)該包括三個(gè)根本特點(diǎn)和五個(gè)可變特點(diǎn)。20世紀(jì)70年代，隨著現(xiàn)代應(yīng)用語言學(xué)理論的發(fā)展，特殊用途英語語言教學(xué)在課程設(shè)置、教學(xué)方法等方面不斷地得到了發(fā)展，已經(jīng)細(xì)分為各類不同的語言教學(xué)。80年代，又受到語篇分析的影響，在寫作領(lǐng)域，出現(xiàn)了“社會(huì)解釋者寫作法”（Dudley-Evans，1998），以體裁教學(xué)法最突出。90年代以來，隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展，特殊用途英語在語料庫等教學(xué)研究中得到了發(fā)展。時(shí)至今日，特殊用途英語在世界各地繼續(xù)保持著良好的發(fā)展勢頭。國外的特殊用途英語經(jīng)過50多年的發(fā)展，和國內(nèi)相比，已經(jīng)非常地成熟了，涉及到了教學(xué)方法、教材設(shè)計(jì)與測試、需求分析、語料庫研究等方方面面。特別是商務(wù)英語，隨著越來越多的世界各地的高校開設(shè)商務(wù)英語課程，有關(guān)商務(wù)英語的研究文章不斷增長。
通過研究，通過翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，我們要達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：
（1）提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語時(shí)的思辨能力
在課外“翻轉(zhuǎn)課堂”學(xué)習(xí)過程中，每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自身情況來安排和控制自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和進(jìn)度，突破了時(shí)空的限制，讓知識(shí)得到了盡可能的多樣化，滿足了學(xué)生對知識(shí)的求知欲，并且培養(yǎng)了他們的思辨能力，而這也是教育的根本目的所在。
（2）提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語的能動(dòng)性
通過學(xué)生課外對課堂上所需英語知識(shí)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，加之教師多樣性的課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)，使學(xué)生有機(jī)會(huì)、也有能力積極參與課堂活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生英語學(xué)習(xí)的積極性與課堂參與性，增加學(xué)生的能動(dòng)性。