時(shí)間：2023-04-08 11:30:21
導(dǎo)語(yǔ)：在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)論文的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)；高職商務(wù)英語(yǔ)；人才培養(yǎng)模式
深化高職創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是推進(jìn)高職教育改革、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生更好創(chuàng)業(yè)就業(yè)的重要舉措。2015年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見(jiàn)》指出，“2015年起全面深化高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革。2017年取得重要進(jìn)展。”在此背景下，各高職院校針對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育中存在的一些問(wèn)題，不斷探索、深化基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的人才培養(yǎng)模式改革。
一、高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育問(wèn)題分析
與西方國(guó)家相比，我國(guó)高等學(xué)校開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育較晚，高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育起步就更晚。因此，目前高職院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育仍存在一些突出問(wèn)題。第一，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)脫節(jié)。很多高職院校片面地將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育當(dāng)作大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)的一部分，沒(méi)有將其融入專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系中，專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育缺乏定位，創(chuàng)業(yè)課程與專(zhuān)業(yè)課程各自獨(dú)立，缺乏學(xué)科滲透，導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育容易受到忽視。第二，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育流于形式。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一種旨在培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與創(chuàng)業(yè)意識(shí)、提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力和職業(yè)發(fā)展能力的素質(zhì)教育，應(yīng)該貫穿于整個(gè)人才培養(yǎng)過(guò)程中。然而，部分高職院校在開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育時(shí)比較急功近利，只是開(kāi)設(shè)一兩門(mén)相關(guān)課程或舉辦一兩次相關(guān)活動(dòng)，導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育流于形式，根本無(wú)法達(dá)到培養(yǎng)或提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的要求。第三，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育缺乏有效的實(shí)踐載體。高職教育注重學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育也應(yīng)如此。然而，多數(shù)高職院校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育上更多停留在書(shū)本知識(shí)講授，存在重理論輕實(shí)踐的問(wèn)題。究其原因，主要是缺乏開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)的有效載體。
二、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式重構(gòu)
針對(duì)上述問(wèn)題，我院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在推進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)過(guò)程中，結(jié)合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)要求，對(duì)人才培養(yǎng)模式進(jìn)行了重構(gòu)，提出了“理實(shí)一體的課堂教學(xué)、項(xiàng)目跟蹤的企業(yè)實(shí)踐、孵化基地的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)”三位一體的人才培養(yǎng)模式。
（一）理實(shí)一體的課堂教學(xué)
理實(shí)一體的課堂教學(xué)是指在實(shí)訓(xùn)室或?qū)I(yè)教室圍繞特定商務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展理論講授與技能訓(xùn)練相結(jié)合、語(yǔ)言應(yīng)用與商務(wù)操作相結(jié)合、素質(zhì)養(yǎng)成與能力培養(yǎng)相結(jié)合的教學(xué)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“教、學(xué)、做、評(píng)”一體化，讓學(xué)生在實(shí)施商務(wù)項(xiàng)目的過(guò)程中主動(dòng)獲取專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高綜合素質(zhì)與能力。1．商務(wù)項(xiàng)目的集成。商務(wù)項(xiàng)目分為教學(xué)演示項(xiàng)目與技能訓(xùn)練項(xiàng)目。其中，教學(xué)演示項(xiàng)目是指根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)主要就業(yè)崗位的典型工作任務(wù)，對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合、分解所得出的教學(xué)子集，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容項(xiàng)目化。以商務(wù)英語(yǔ)課程為例，我們將該課程劃分為商務(wù)接待、工作描述、商務(wù)辦公、商務(wù)旅行、商務(wù)展銷(xiāo)會(huì)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、職業(yè)規(guī)劃等項(xiàng)目。技能訓(xùn)練項(xiàng)目主要來(lái)自校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)基地承接的真實(shí)業(yè)務(wù)及校企合作單位所提供的項(xiàng)目案例。2．項(xiàng)目小組的組建。每一個(gè)項(xiàng)目小組實(shí)際上就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。由于國(guó)際貿(mào)易行業(yè)是商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)面向的一個(gè)主要就業(yè)群，可以按照小型外貿(mào)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行小組人員的編排與分工，設(shè)立財(cái)務(wù)部、行政部、儲(chǔ)運(yùn)部、市場(chǎng)部等部門(mén)，財(cái)務(wù)部與行政部分別只設(shè)一人，儲(chǔ)運(yùn)部與市場(chǎng)部則兩到三人不等。同時(shí)，為了讓所有成員全面掌握專(zhuān)業(yè)及創(chuàng)業(yè)相關(guān)知識(shí)與技能，定期進(jìn)行輪崗。學(xué)生以創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的形式共同學(xué)習(xí)，共同開(kāi)展項(xiàng)目實(shí)踐，既可促進(jìn)互助學(xué)習(xí)，也可幫助學(xué)生摸索、熟悉公司的運(yùn)行與管理方式。3．教學(xué)模式的運(yùn)用。根據(jù)各個(gè)商務(wù)項(xiàng)目的性質(zhì)與內(nèi)容，設(shè)定不同的工作任務(wù)，采用小組討論、情景模擬、角色扮演、案例分析等啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué)方法，指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)老師講解、自主學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)搜集等途徑獲取相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與創(chuàng)業(yè)知識(shí)，并在運(yùn)用所獲知識(shí)去完成各項(xiàng)工作任務(wù)的過(guò)程中學(xué)習(xí)、鍛煉相關(guān)專(zhuān)業(yè)技能與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。待項(xiàng)目完成后，老師從語(yǔ)言知識(shí)、商務(wù)能力與綜合能力方面對(duì)各個(gè)小組的項(xiàng)目成果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。因此，在理實(shí)一體的課堂教學(xué)中，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，是商務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施者，教師是學(xué)習(xí)活動(dòng)（商務(wù)項(xiàng)目）的組織者、指導(dǎo)者、監(jiān)督者與評(píng)估者。理實(shí)一體的課堂教學(xué)是以專(zhuān)業(yè)主要就業(yè)崗位技能訓(xùn)練為依托，讓學(xué)生深刻體會(huì)相關(guān)職業(yè)的性質(zhì)與要求，突出培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)與獨(dú)立思考的能力，注重增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的認(rèn)知，有效實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)教育的融合。
（二）項(xiàng)目跟蹤的企業(yè)實(shí)踐
項(xiàng)目跟蹤的企業(yè)實(shí)踐是指學(xué)生在具備一定的知識(shí)與技能積累后，選派學(xué)生參與到學(xué)校與合作企業(yè)共同選定的、由企業(yè)人員帶頭的實(shí)踐項(xiàng)目中進(jìn)行“真槍實(shí)彈”的商務(wù)訓(xùn)練，同時(shí)學(xué)校與企業(yè)共同對(duì)學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督與考核，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生參與企業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目的全程跟蹤。1．項(xiàng)目定制。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)以英語(yǔ)為媒介，涵蓋了商務(wù)活動(dòng)諸多環(huán)節(jié)的知識(shí)與技能。在安排學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐時(shí)，校企雙方圍繞商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能要求，共同設(shè)計(jì)符合學(xué)生特點(diǎn)的、主題多樣的項(xiàng)目。在設(shè)計(jì)實(shí)踐項(xiàng)目時(shí)，做到“定人員、定時(shí)間、定目標(biāo)、定崗位、定任務(wù)”。定人員是指選定學(xué)生、企業(yè)人員和校企雙方的指導(dǎo)老師；定時(shí)間是指根據(jù)項(xiàng)目性質(zhì)與任務(wù)，靈活采用集中式或分散式的實(shí)踐安排；定目標(biāo)是指明確學(xué)生完成項(xiàng)目應(yīng)達(dá)到的知識(shí)與能力要求；定崗位是指學(xué)生到企業(yè)實(shí)踐時(shí)應(yīng)安排到項(xiàng)目特定崗位；定任務(wù)是指學(xué)生應(yīng)該分配具體的工作任務(wù)2．項(xiàng)目實(shí)施。在項(xiàng)目實(shí)施階段，學(xué)生主動(dòng)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、管理制度及企業(yè)文化，熟悉專(zhuān)業(yè)相關(guān)崗位職責(zé)及工作流程與要求，并在企業(yè)人員的帶領(lǐng)下、在校企指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，充分利用企業(yè)資源完成特定崗位的相關(guān)工作任務(wù)。為了加強(qiáng)過(guò)程管理，學(xué)生在實(shí)踐期間應(yīng)撰寫(xiě)工作日記，記錄每天的履職情況；學(xué)校指導(dǎo)教師通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)手段以及定期到企業(yè)考察等形式，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)及項(xiàng)目進(jìn)展；企業(yè)指導(dǎo)老師應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獲取相關(guān)知識(shí)去完成任務(wù)，并填寫(xiě)實(shí)踐指導(dǎo)周記。3．項(xiàng)目評(píng)估。項(xiàng)目評(píng)估是由校企雙方以學(xué)生在企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的表現(xiàn)和成果為依據(jù)，對(duì)學(xué)生在企業(yè)的工作任務(wù)與學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行效果判斷與信息反饋。首先由企業(yè)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生的實(shí)踐紀(jì)律、工作態(tài)度、任務(wù)完成情況、技能掌握情況、職業(yè)素養(yǎng)等進(jìn)行考核認(rèn)定，給出成績(jī)并指出需改進(jìn)或提高的地方；然后由學(xué)校指導(dǎo)老師根據(jù)企業(yè)認(rèn)定，結(jié)合檢查情況和學(xué)生的工作日記、實(shí)踐總結(jié)報(bào)告等進(jìn)行綜合評(píng)定。項(xiàng)目跟蹤的企業(yè)實(shí)踐是以企業(yè)項(xiàng)目為載體的創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)踐，旨在讓學(xué)生一方面在真實(shí)的職業(yè)環(huán)境中鞏固專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，另一方面熟悉創(chuàng)業(yè)過(guò)程，了解創(chuàng)業(yè)任務(wù)及方法，從而增強(qiáng)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，提高創(chuàng)業(yè)成功指數(shù)。
（三）孵化基地的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)
孵化基地的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)是指以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目為依托，鼓勵(lì)學(xué)生將具有創(chuàng)新性和良好市場(chǎng)前景的項(xiàng)目帶入創(chuàng)業(yè)孵化基地，在學(xué)校支持與創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)下，進(jìn)行市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)與管理，自負(fù)盈虧。進(jìn)入創(chuàng)業(yè)孵化基地開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)有兩種途徑：第一是學(xué)生選定創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，制作創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，提出入孵申請(qǐng)，經(jīng)校內(nèi)外評(píng)審專(zhuān)家審核篩選后，參加學(xué)校組織的、由PPT展示與現(xiàn)場(chǎng)答辯兩個(gè)環(huán)節(jié)組成的入孵答辯會(huì)。通過(guò)入孵答辯會(huì)的優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)即可進(jìn)入創(chuàng)業(yè)孵化基地。第二是參加省級(jí)或國(guó)家級(jí)各類(lèi)創(chuàng)業(yè)大賽，并獲得省級(jí)金獎(jiǎng)或國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)可直接進(jìn)駐創(chuàng)業(yè)孵化基地。進(jìn)入創(chuàng)業(yè)孵化基地后，學(xué)校為學(xué)生提供經(jīng)營(yíng)與辦公場(chǎng)所、基本辦公設(shè)備以及創(chuàng)業(yè)政策咨詢(xún)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)與培訓(xùn)等服務(wù)，學(xué)生依據(jù)國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)辦理工商注冊(cè)及稅務(wù)登記等手續(xù)，所創(chuàng)辦工作室或公司在創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)的指導(dǎo)下，一方面按照市場(chǎng)化要求自籌資金，自主經(jīng)營(yíng)與管理，自負(fù)盈虧，優(yōu)勝劣汰，另一方面按照學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化基地管理辦法接受學(xué)校的管理與監(jiān)督。
三、“三位一體”人才培養(yǎng)模式實(shí)施保障
實(shí)施“理實(shí)一體的課堂教學(xué)、項(xiàng)目跟蹤的企業(yè)實(shí)踐、孵化基地的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)”三位一體的人才培養(yǎng)模式，需要一定的保障措施。（一）建設(shè)一支專(zhuān)兼結(jié)合的多元化教學(xué)團(tuán)隊(duì)實(shí)施該人才培養(yǎng)模式的關(guān)鍵是建設(shè)一支專(zhuān)兼結(jié)合的多元化教學(xué)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包括商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師、企業(yè)專(zhuān)家和其他專(zhuān)業(yè)教師。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師應(yīng)具有一定的企業(yè)工作經(jīng)歷，同時(shí)積極報(bào)考創(chuàng)業(yè)咨詢(xún)師，以便于在開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)的基礎(chǔ)上，能對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供一般性的指導(dǎo)；企業(yè)專(zhuān)家具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，既可以開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)、指導(dǎo)競(jìng)賽，也可以指導(dǎo)企業(yè)實(shí)踐及創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)；其他專(zhuān)業(yè)教師則可以根據(jù)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)的具體問(wèn)題提供較為專(zhuān)業(yè)、深入的指導(dǎo)與培訓(xùn)。（二）建設(shè)一批穩(wěn)定的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地是實(shí)施該人才培養(yǎng)模式的重要平臺(tái)之一。理實(shí)一體的課堂教學(xué)需要在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行，項(xiàng)目跟蹤的企業(yè)實(shí)踐則離不開(kāi)校外實(shí)訓(xùn)基地的支撐。因此，根據(jù)學(xué)院實(shí)際情況，應(yīng)在不斷完善校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室功能的基礎(chǔ)上，不斷挖掘校企合作資源，建設(shè)一批穩(wěn)定的校外實(shí)訓(xùn)基地，并完善校外實(shí)訓(xùn)基地的運(yùn)行與管理機(jī)制。（三）建設(shè)一個(gè)多功能的創(chuàng)業(yè)孵化基地創(chuàng)業(yè)孵化基地對(duì)培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才有著重要的促進(jìn)作用。該人才培養(yǎng)模式的實(shí)施需充分利用學(xué)校創(chuàng)業(yè)孵化基地的政策及資源優(yōu)勢(shì)。學(xué)校應(yīng)為滿(mǎn)足入孵條件的在校生提供人、財(cái)、物等多方面的支持，除了生產(chǎn)、辦公場(chǎng)地及辦公設(shè)備、通訊等設(shè)施，學(xué)校還應(yīng)為學(xué)生提供政策解讀、信息咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)、融資等服務(wù)，降低學(xué)生的創(chuàng)業(yè)成本和風(fēng)險(xiǎn)，提高學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。
四、“三位一體”人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐意義與創(chuàng)新性
（一）“三位一體”人才培養(yǎng)模式的實(shí)踐意義
1．有利于提升學(xué)生職業(yè)發(fā)展能力，從而提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。該培養(yǎng)模式體現(xiàn)了項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)、能力導(dǎo)向的特點(diǎn)，改變了傳統(tǒng)的以知識(shí)傳授為主的教學(xué)理念和方式，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，有助于培養(yǎng)學(xué)生自主探索、勇于開(kāi)拓進(jìn)取的學(xué)習(xí)能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。同時(shí)，該模式全面嵌入了或虛擬或真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，有利于學(xué)生提前深刻感受職業(yè)氛圍，做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。這些都有力地提升了學(xué)生的職業(yè)發(fā)展能力和就業(yè)質(zhì)量。2．有利于將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專(zhuān)業(yè)教育中，從而提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不能脫離專(zhuān)業(yè)教育的支撐，否則既浪費(fèi)教學(xué)資源，也容易導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育流于形式。該人才培養(yǎng)模式將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育融入專(zhuān)業(yè)教育中，在實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的同時(shí)，也能有效提高學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)與能力，從而提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量。3．有利于建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)水平高、綜合素質(zhì)強(qiáng)的優(yōu)秀教學(xué)團(tuán)隊(duì)。基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教育，需要教師不僅具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能，還應(yīng)掌握寬泛的經(jīng)管知識(shí)，具備指導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的能力。因此，該培養(yǎng)模式的實(shí)施將促進(jìn)教師不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升職業(yè)能力，有利于建設(shè)一支具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)、具備創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)能力的師資隊(duì)伍。4．有利于深化校企合作機(jī)制建設(shè)。校企合作、工學(xué)結(jié)合是高職院校培養(yǎng)高端技能型人才的重要途徑，對(duì)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量起到舉足輕重的作用。各高職院校也十分重視校企合作，紛紛探索、完善校企合作機(jī)制建設(shè)。該模式突出體現(xiàn)了企業(yè)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)中的深度參與性，有助于加強(qiáng)校企良性互動(dòng)，拓寬校企合作廣度，深化校企合作深度。
（二）“三位一體”人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新性
1．推行“三項(xiàng)融合”。該人才培養(yǎng)模式以教學(xué)項(xiàng)目化、實(shí)踐項(xiàng)目化、創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目化為中心，三者有機(jī)融合，相輔相成，集實(shí)踐性、自主性、發(fā)展性、綜合性、開(kāi)放性于一體。理實(shí)一體的課堂教學(xué)為項(xiàng)目跟蹤的企業(yè)實(shí)踐與孵化基地的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)提供了知識(shí)與技能儲(chǔ)備，項(xiàng)目跟蹤的企業(yè)實(shí)踐與孵化基地的創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)一方面可以檢驗(yàn)理實(shí)一體的課堂教學(xué)效果，另一方面為理實(shí)一體的課堂教學(xué)提供了鮮活的素材與案例，也解決了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育缺乏實(shí)踐載體的問(wèn)題。2．聯(lián)通了競(jìng)賽平臺(tái)與創(chuàng)業(yè)平臺(tái)。大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽與創(chuàng)業(yè)孵化基地是開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重要組成部分，是全面提高學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合能力的重要實(shí)踐平臺(tái)。該培養(yǎng)模式實(shí)現(xiàn)了兩種平臺(tái)的聯(lián)通，有利于提高學(xué)生參加各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽的積極性，有利于促進(jìn)競(jìng)賽項(xiàng)目蘊(yùn)含的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益?；趧?chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，開(kāi)展“三位一體”的人才培養(yǎng)模式改革，是我院將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與專(zhuān)業(yè)教育融合的一次有益探索，既能有效提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能，也能更好地提升學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)與能力。
作者:王勝華 廖國(guó)臣 單位:江西財(cái)經(jīng)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)
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〔2〕戴裕崴等．高職院校“融入遞進(jìn)式”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系的構(gòu)建與實(shí)踐［J］．中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育，2015（23）：70－73
盡管?chē)?guó)內(nèi)專(zhuān)家學(xué)者及廣大教師在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)方面進(jìn)行了諸多研究和努力，但在理工科院校的商務(wù)英語(yǔ)（包括通識(shí)教育培養(yǎng)體系）教學(xué)建設(shè)方面的研究是相對(duì)缺乏和不足的，而且這方面的研究主要集中在理工科院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的建設(shè)及英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的教學(xué)方面，比如秦秀白和吳古華進(jìn)行了理工院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)辦學(xué)模式的研究，探討了如何發(fā)揮理工院校的辦學(xué)優(yōu)勢(shì)來(lái)努力培養(yǎng)復(fù)合型的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才。很多其他學(xué)者和教師從理工科院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)體系、教材建設(shè)和課程設(shè)置等方面也進(jìn)行了多方面的深入研究。對(duì)于在前述我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境大變化背景下產(chǎn)生的日益增多的理工科專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)需求，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于建立適應(yīng)他們需求的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)體系的研究幾乎是空白。中國(guó)社科院的2010年人才藍(lán)皮書(shū)《中國(guó)人才發(fā)展報(bào)告(20l0)》顯示，僅有10％的中國(guó)大學(xué)生符合跨國(guó)公司對(duì)人才的要求。這說(shuō)明，面對(duì)國(guó)際化大環(huán)境，高等院校的英語(yǔ)教育沒(méi)能適時(shí)做出調(diào)整，以適應(yīng)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的新變化，因而我們培養(yǎng)的外語(yǔ)人才還無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)的需求。而面對(duì)占我國(guó)高校最大比例的理工科院校中占中國(guó)大學(xué)生人數(shù)最大比例的理工科專(zhuān)業(yè)學(xué)生，英語(yǔ)尤其是更具實(shí)用性和實(shí)踐性的商務(wù)英語(yǔ)的教學(xué)在培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型并具有全球化視野的人才方面的重要性就愈發(fā)凸顯出來(lái)了。理工科專(zhuān)業(yè)的相當(dāng)一部分學(xué)生要想以“高素質(zhì)復(fù)合型人才”之實(shí)步入社會(huì)的各行各業(yè)，就必須不僅具備較強(qiáng)的運(yùn)用英語(yǔ)從事商務(wù)活動(dòng)的能力，還應(yīng)該具備一定的商務(wù)知識(shí)、技能和跨文化交際能力。只有這樣，才能成為具有全球化視野和領(lǐng)導(dǎo)潛力的各行各業(yè)的精英人才。由此可以看到，在快速發(fā)展的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)之外，逐步開(kāi)展適合理工專(zhuān)業(yè)學(xué)生需求的商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)教育培養(yǎng)體系的研究是我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展在“大文科”教育背景下的一個(gè)重要發(fā)展方向和趨勢(shì)。因?yàn)檫@有利于在培養(yǎng)“文理兼修”的高素質(zhì)復(fù)合型人才的高等教育培養(yǎng)體系的建設(shè)和研究中探索出一個(gè)新的思路和方向；有利于將來(lái)培養(yǎng)出更多的既具有理工科專(zhuān)業(yè)知識(shí)同時(shí)又具備較強(qiáng)跨文化交際溝通和領(lǐng)導(dǎo)管理能力的全能型精英人才；有利于探索出一條新的既能增強(qiáng)理工專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)又能滿(mǎn)足社會(huì)各行業(yè)對(duì)所需人才的高標(biāo)準(zhǔn)要求的人才培養(yǎng)模式，從而增強(qiáng)畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力并最終最大限度地實(shí)現(xiàn)學(xué)生個(gè)人價(jià)值和我國(guó)社會(huì)整體的、最大的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益；有利于更好地豐富和推進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)及商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面的理論和實(shí)踐研究，并為我國(guó)不同地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展科研與實(shí)踐做出補(bǔ)充和貢獻(xiàn)。
2理工專(zhuān)業(yè)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)教育培養(yǎng)體系的目標(biāo),內(nèi)容及實(shí)施步驟
通過(guò)對(duì)理工科專(zhuān)業(yè)學(xué)生（比如以哈爾濱工程大學(xué)學(xué)生為主并結(jié)合對(duì)其他理工科院校學(xué)生的調(diào)研）對(duì)商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)和技能的需求分析，嘗試建立一套適合理工科專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)教育培養(yǎng)體系。該體系應(yīng)以學(xué)生的綜合能力和創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)為目標(biāo)，應(yīng)包括如下的要素：
1)無(wú)界化師生協(xié)作教育學(xué)習(xí)模式（包括教學(xué)理念和方法、學(xué)生學(xué)習(xí)策略和學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)體系、電子教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)、經(jīng)驗(yàn)積累和分享平臺(tái)等，其中后兩者是無(wú)界化交流的必備條件。）。
2)電子教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建立（包括電子教學(xué)平臺(tái)和學(xué)習(xí)資源如語(yǔ)料庫(kù)等的建立）。
3)經(jīng)驗(yàn)積累和分享平臺(tái)的建立（包括把商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中師生及相關(guān)商業(yè)人士的學(xué)習(xí)體會(huì)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容系統(tǒng)地整理進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，形成類(lèi)似于“案例化”資源庫(kù)的經(jīng)驗(yàn)積累和分享平臺(tái)。）。
4)嘗試?yán)美砉た拼髮W(xué)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)及校企合作中的社會(huì)資源建立商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)教育培養(yǎng)體系中至關(guān)重要的實(shí)踐環(huán)節(jié)——借鑒德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育模式，在校企合作中形成類(lèi)似于“教學(xué)企業(yè)”，“教學(xué)工廠(chǎng)”這樣的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐模式（當(dāng)然這需要學(xué)校及全校各個(gè)理工院系的整體配合協(xié)調(diào)，為本專(zhuān)業(yè)及其他各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供穩(wěn)定、可持續(xù)的商務(wù)和社交實(shí)踐的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所）。
其中具體研究?jī)?nèi)容及實(shí)施步驟包括下面的幾個(gè)方面：
1)理工專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的需求分析：對(duì)理工專(zhuān)業(yè)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)教育培養(yǎng)需求的調(diào)研，訪(fǎng)談，問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
2)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)語(yǔ)料庫(kù)（或資源庫(kù)）的建立：收集整理國(guó)內(nèi)外適合理工專(zhuān)業(yè)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的書(shū)籍資料，音像資料，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源并最終嘗試形成系統(tǒng)并互相照應(yīng)的學(xué)習(xí)資源語(yǔ)料庫(kù)。
3)師生協(xié)作的商務(wù)英語(yǔ)課堂教學(xué)模式的探索：學(xué)習(xí)分析國(guó)內(nèi)外商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的先進(jìn)理論、方法及模式，從中篩選出比較適合理工專(zhuān)業(yè)學(xué)生特點(diǎn)的、師生協(xié)作的商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)教育課堂教學(xué)模式。
4)理工專(zhuān)業(yè)學(xué)生商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略：收集整理并分析商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略方面的文獻(xiàn)資料和成敗經(jīng)驗(yàn)，從中總結(jié)出能充分發(fā)揮理工專(zhuān)業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)策略并在學(xué)生的學(xué)習(xí)中進(jìn)行貫徹實(shí)施。
5)適合理工專(zhuān)業(yè)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)教育評(píng)估體系的建立：搜集整理并分析英語(yǔ)尤其是商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的有關(guān)評(píng)估思路和方法，探討并嘗試建立一個(gè)既能保證評(píng)估的效度和信度、又科學(xué)客觀(guān)并具有便利操作性的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)評(píng)估體系。
6)無(wú)界化師生協(xié)作教育模式的要件之一——電子教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)的建立：商務(wù)英語(yǔ)的課堂教學(xué)對(duì)于學(xué)生的自學(xué)和實(shí)踐來(lái)說(shuō)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。需要建立一個(gè)師生及生生在課堂外進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)交流及實(shí)踐的軟硬件媒介平臺(tái)，包括電子教學(xué)平臺(tái)和學(xué)習(xí)資源如語(yǔ)料庫(kù)等的建立。
7)經(jīng)驗(yàn)積累和分享平臺(tái)的建立：收集整理商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中的前人經(jīng)驗(yàn)、教師經(jīng)驗(yàn)及學(xué)生經(jīng)驗(yàn)并總結(jié)歸納，包括把商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)中師生及相關(guān)商業(yè)人士的學(xué)習(xí)體會(huì)及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等內(nèi)容系統(tǒng)地整理進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)，形成類(lèi)似于“案例化”的經(jīng)驗(yàn)積累和分享資源并通過(guò)電子教學(xué)與學(xué)習(xí)系統(tǒng)的軟硬件平臺(tái)進(jìn)行交流，從而更好地提高理工科學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的效率和效果。
8)校企合作的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐環(huán)節(jié)的探索和建立：嘗試?yán)美砉た拼髮W(xué)的學(xué)科優(yōu)勢(shì)及校企合作中的社會(huì)資源建立商務(wù)英語(yǔ)通識(shí)教育培養(yǎng)體系中至關(guān)重要的實(shí)踐模式并探討分析其可行性和具體操作模式，即借鑒德國(guó)“雙元制”職業(yè)教育模式，在校企合作中形成類(lèi)似于“教學(xué)企業(yè)”，“教學(xué)工廠(chǎng)”這樣的商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐模式。這部分研究需要學(xué)校及全校各個(gè)理工院系的整體配合協(xié)調(diào)，為本專(zhuān)業(yè)及其他各個(gè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供穩(wěn)定、可持續(xù)的商務(wù)和社交實(shí)踐的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所。
3結(jié)論
【關(guān)鍵詞】翻轉(zhuǎn)課堂；微課慕課；自主學(xué)習(xí)
獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)市場(chǎng)上具不具備競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)鍵是看其能力符不符合企業(yè)的需求，越符合企業(yè)的需求就越顯示出此高校人才培養(yǎng)方式上的獨(dú)創(chuàng)性、前瞻性和市場(chǎng)性。因此，獨(dú)立學(xué)院商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該首先迎合市場(chǎng)的導(dǎo)向準(zhǔn)確定位，確定培養(yǎng)方向，全面地有目的地培養(yǎng)適合市場(chǎng)需求的具備商務(wù)、語(yǔ)言、經(jīng)濟(jì)、管理等等專(zhuān)業(yè)知識(shí)的復(fù)合型全能型的人才。
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，慕課（MOOC），作為一種新近涌現(xiàn)出來(lái)的在線(xiàn)課程開(kāi)發(fā)模式，將整個(gè)教學(xué)過(guò)程分成了若干個(gè)微課程，而學(xué)生們能夠打破時(shí)空的限制隨時(shí)隨地地全天候的學(xué)習(xí)，有了慕課微課的幫助，商務(wù)英語(yǔ)課程的教學(xué)質(zhì)量也能得到有效地提高。本研究嘗試讓學(xué)生在課下通過(guò)慕課或微課的學(xué)習(xí)、電子課件及在線(xiàn)論壇交流和測(cè)試等多樣化的形式對(duì)課堂知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握，課堂上通過(guò)討論式學(xué)習(xí)（案例教學(xué)）和教師答疑方式達(dá)到知識(shí)交互鞏固的學(xué)習(xí)目的或者學(xué)生在老師的指導(dǎo)下先通過(guò)慕課或者微課學(xué)習(xí)比較重要的但是放在課堂上會(huì)占用很多時(shí)間的知識(shí)要點(diǎn)，在學(xué)生們完成知識(shí)點(diǎn)理解和消化的前提再進(jìn)行互動(dòng)訓(xùn)練。這樣學(xué)生和老師將能利用很多有效時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，而且會(huì)幫助學(xué)生們養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，從而使他們的學(xué)習(xí)走向“良性循環(huán)”。
2007年教育部批準(zhǔn)對(duì)外經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易大學(xué)設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)，標(biāo)志著商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)入了穩(wěn)定的發(fā)展階段。此后，商務(wù)英語(yǔ)的研究進(jìn)入了逐年增長(zhǎng)的階段，經(jīng)過(guò)課題組成員進(jìn)行文獻(xiàn)檢索后歸納國(guó)內(nèi)目前所涉及的商務(wù)英語(yǔ)研究有商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)用學(xué)研究、詞匯學(xué)研究、教學(xué)研究、商貿(mào)函電、商務(wù)寫(xiě)作研究、學(xué)科研究、研究方法的研究、商務(wù)英語(yǔ)測(cè)試研究等等?？梢哉f(shuō)近年來(lái)國(guó)內(nèi)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)改革成果顯著，商務(wù)英語(yǔ)研究范圍不斷擴(kuò)展，但是，高質(zhì)量的論文在數(shù)量上仍然比較少。從“中國(guó)博士論文全文數(shù)據(jù)庫(kù)”檢索后發(fā)現(xiàn)，2010-2015年之間只有4篇博士論文是涉及到商務(wù)英語(yǔ)主題的，而且這4篇全部來(lái)源于上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，分別為嚴(yán)明的基于體裁的商務(wù)英語(yǔ)話(huà)語(yǔ)能力研究：構(gòu)念界定與測(cè)試開(kāi)發(fā)；周文萱的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作教材研究；黃芳的大學(xué)生批判性思維能力培養(yǎng)方式實(shí)踐探索―一項(xiàng)基于商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的行動(dòng)研究；谷志忠的專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)課程教學(xué)設(shè)計(jì)研究。主題涉及商務(wù)英語(yǔ)測(cè)試與評(píng)估、課堂教學(xué)以及教材研究。由于商務(wù)英語(yǔ)是一門(mén)新興學(xué)科，它的學(xué)科建設(shè)還不是那么成熟，因此系統(tǒng)的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)理論和教學(xué)模式還沒(méi)有形成。根據(jù)王立菲（2013：7-8）對(duì)2002-2011年CSSCI來(lái)源期刊商務(wù)英語(yǔ)論文研究方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，商務(wù)英語(yǔ)論文中的實(shí)證研究只占32.8%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于非實(shí)證研究。這說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)研究的方法還是以非數(shù)據(jù)為主，缺乏科學(xué)性和說(shuō)服力?？偟恼f(shuō)來(lái)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的研究在數(shù)量上是與日俱增，但是缺乏高質(zhì)量的論文，商務(wù)英語(yǔ)研究呈現(xiàn)多樣化，以非實(shí)證研究為主，在廣度和深度上還不夠。
國(guó)外的學(xué)者普遍認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)最早起源于20世紀(jì)60年代，從屬于“專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)”或者“特殊用途英語(yǔ)”。特殊用途英語(yǔ)是指與某一特定職業(yè)或?qū)W科相關(guān)的英語(yǔ)，是根據(jù)學(xué)習(xí)者的特定目的和特定需求而開(kāi)設(shè)的英語(yǔ)課程。如商務(wù)英語(yǔ)、科技英語(yǔ)、財(cái)經(jīng)英語(yǔ)等等。比較有代表性的學(xué)者有Hutchinson & Waters（1987：19）、Strevens（1977：1，1988）、Dudley-Evans & St.John（1998）。Hutchinson & Waters（1987：19）認(rèn)為，“特殊用途英語(yǔ)不應(yīng)該被視為一種特殊類(lèi)型的語(yǔ)言或教學(xué)法，它也不只包含某一特定的教材。他們還根據(jù)學(xué)科門(mén)類(lèi)把特殊用途英語(yǔ)分為科技英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、社科英語(yǔ)三大分支，每個(gè)分支又再次分為職業(yè)和學(xué)術(shù)兩個(gè)分支。Dudley-Evans & St.John（1998）認(rèn)為特殊用途英語(yǔ)應(yīng)該包括三個(gè)根本特點(diǎn)和五個(gè)可變特點(diǎn)。20世紀(jì)70年代，隨著現(xiàn)代應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)理論的發(fā)展，特殊用途英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)在課程設(shè)置、教學(xué)方法等方面不斷地得到了發(fā)展，已經(jīng)細(xì)分為各類(lèi)不同的語(yǔ)言教學(xué)。80年代，又受到語(yǔ)篇分析的影響，在寫(xiě)作領(lǐng)域，出現(xiàn)了“社會(huì)解釋者寫(xiě)作法”（Dudley-Evans，1998），以體裁教學(xué)法最突出。90年代以來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展，特殊用途英語(yǔ)在語(yǔ)料庫(kù)等教學(xué)研究中得到了發(fā)展。時(shí)至今日，特殊用途英語(yǔ)在世界各地繼續(xù)保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。國(guó)外的特殊用途英語(yǔ)經(jīng)過(guò)50多年的發(fā)展，和國(guó)內(nèi)相比，已經(jīng)非常地成熟了，涉及到了教學(xué)方法、教材設(shè)計(jì)與測(cè)試、需求分析、語(yǔ)料庫(kù)研究等方方面面。特別是商務(wù)英語(yǔ)，隨著越來(lái)越多的世界各地的高校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)課程，有關(guān)商務(wù)英語(yǔ)的研究文章不斷增長(zhǎng)。
通過(guò)研究，通過(guò)翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)施，我們要達(dá)到以下幾個(gè)目標(biāo)：
（1）提高商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)時(shí)的思辨能力
在課外“翻轉(zhuǎn)課堂”學(xué)習(xí)過(guò)程中，每個(gè)學(xué)生可以根據(jù)自身情況來(lái)安排和控制自己的學(xué)習(xí)時(shí)間和進(jìn)度，突破了時(shí)空的限制，讓知識(shí)得到了盡可能的多樣化，滿(mǎn)足了學(xué)生對(duì)知識(shí)的求知欲，并且培養(yǎng)了他們的思辨能力，而這也是教育的根本目的所在。
（2）提高商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的能動(dòng)性
通過(guò)學(xué)生課外對(duì)課堂上所需英語(yǔ)知識(shí)的認(rèn)真學(xué)習(xí)，加之教師多樣性的課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)，使學(xué)生有機(jī)會(huì)、也有能力積極參與課堂活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的積極性與課堂參與性，增加學(xué)生的能動(dòng)性。
關(guān)鍵詞 商務(wù)英語(yǔ) 培養(yǎng)方案 差異性
中圖分類(lèi)號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
1 商務(wù)英語(yǔ)概況
商務(wù)英語(yǔ)是以英語(yǔ)為載體商務(wù)知識(shí)為核心的一種專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)（English for Specific Purposes 即 ESP）。本文擬對(duì)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)和廣大外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式差異性進(jìn)行比較，希望通過(guò)比較能對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)置合理的培養(yǎng)方案提供一些參考
2 差異性比較
2.1 培養(yǎng)目標(biāo)差異性比較
（1） 培養(yǎng)目標(biāo)。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：本專(zhuān)業(yè)旨在培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)和技能，掌握較寬廣的人文與社會(huì)科學(xué)以及國(guó)際商務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)，具有較強(qiáng)的跨文化交流能力，適應(yīng)各類(lèi)企事業(yè)單位從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)需要的高素質(zhì)專(zhuān)門(mén)人才。
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)：培養(yǎng)具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)、嫻熟的英語(yǔ)交際能力、良好的文化素養(yǎng)、系統(tǒng)的商務(wù)知識(shí)、寬闊的國(guó)際視野、善于跨文化交際，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)，能勝任國(guó)際商務(wù)管理、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融等部門(mén)工作的國(guó)際商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。
（2） 具體要求。
對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：①掌握扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)與技能。②掌握國(guó)際商務(wù)基本理論，熟悉國(guó)際貿(mào)易相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和政策法規(guī)。③必須選修一門(mén)第二外語(yǔ)且達(dá)到學(xué)校要求的學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)。④掌握比較寬廣的中西方政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、文化知識(shí)。⑤熟練掌握必要的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。⑥掌握獲取專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)信息的科學(xué)方法，具備獨(dú)立從事英語(yǔ)研究的基本能力。
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)：①具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)和熟練的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯能力，通過(guò)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)八級(jí)考試。②熟悉英語(yǔ)國(guó)家文化，具備較強(qiáng)的跨文化商務(wù)交際能力。③系統(tǒng)掌握國(guó)際商務(wù)的基本知識(shí)和技能。④具有第二外國(guó)語(yǔ)的初步應(yīng)用能力。⑤掌握文獻(xiàn)檢索、資料查詢(xún)的基本方法，具有初步科學(xué)研究能力，用英語(yǔ)撰寫(xiě)與國(guó)際商務(wù)相關(guān)的畢業(yè)論文。
可以看出，兩所學(xué)校在培養(yǎng)目標(biāo)和具體要求上都大同小異，都強(qiáng)調(diào)了對(duì)學(xué)生語(yǔ)言技能，商務(wù)知識(shí)，跨文化交際能力和二外水平的培養(yǎng)。
2.2 課程設(shè)置比較
英語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)課程：北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：56%， 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)63%。
英語(yǔ)文化類(lèi)課程：北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：17%， 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)8%。
商務(wù)類(lèi)課程：北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：27%， 廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)29%。
（1） 英語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)課程。
北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：綜合英語(yǔ)、 英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、 英語(yǔ)語(yǔ)音、 閱讀指導(dǎo)、 英語(yǔ)寫(xiě)作、 第二外語(yǔ)、語(yǔ)言學(xué)導(dǎo)論（英）、 傳意學(xué)導(dǎo)（英）、 英語(yǔ)文體學(xué)、英語(yǔ)公眾演講、 交替口譯（一）（英）、英語(yǔ)論文寫(xiě)作、高級(jí)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作。
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)：綜合英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、英語(yǔ)寫(xiě)作、商務(wù)英語(yǔ) 寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)閱讀與寫(xiě)作、高級(jí)英語(yǔ)閱讀與寫(xiě)作、英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、英漢口譯、英漢筆譯。
（2） 英語(yǔ)文化類(lèi)課程。
北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)：英美文學(xué)導(dǎo)論（英）、歐洲文化（英）、 美國(guó)文化（英）、歐美戲劇鑒賞（英）、散文（下轉(zhuǎn)第165頁(yè)）（上接第147頁(yè)）分析、跨文化交際導(dǎo)論（英）、個(gè)人商務(wù)交際技能（英） 、 跨文化商務(wù)交流（英）。
廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)：英語(yǔ)國(guó)家社會(huì)與文化、英美文學(xué)和跨文化商務(wù)交際。
（3）商務(wù)類(lèi)課程（略）。
可以看出，兩所學(xué)校在英語(yǔ)語(yǔ)言類(lèi)和文化類(lèi)課程比例上差異性較大，筆者認(rèn)為這種差異受地域性特征影響。北京作為政治文化中心，相應(yīng)加重了英語(yǔ)文化課程培養(yǎng)學(xué)生的跨文化交際能力。而廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)坐落于國(guó)際貿(mào)易中心廣東省，在商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)下細(xì)分為四個(gè)方向，以服務(wù)于國(guó)際貿(mào)易不同需求。
2.3 師資結(jié)構(gòu)比較
2008年，對(duì)外經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)學(xué)院成功申報(bào)了商務(wù)英語(yǔ)國(guó)家級(jí)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，教學(xué)主要圍繞語(yǔ)言技能、商務(wù)知識(shí)、跨文化交流、人文素養(yǎng)四大模塊展開(kāi)。
而廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)院設(shè)有五個(gè)研究中心，分別為商務(wù)翻譯研究中心，法律語(yǔ)言學(xué)研究中心，商務(wù)英語(yǔ)研究中心，國(guó)際商務(wù)研究中心以及跨文化商務(wù)研究中心，約有1/3的既掌握語(yǔ)言又掌握商科知識(shí)的復(fù)合型教師。
3 加強(qiáng)高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的一些思考
面對(duì)這種新的復(fù)合型人才需求形式，高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)要找到合適的專(zhuān)業(yè)定位，逐步改善目前的專(zhuān)業(yè)建設(shè)情況。
3.1 培養(yǎng)模式市場(chǎng)化
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)文化的特性。通過(guò)本文對(duì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)和廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)比較也可以看出兩所高校在培養(yǎng)模式上地域性差異特征。
3.2 人才國(guó)際化
從對(duì)外經(jīng)貿(mào)和廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)培養(yǎng)目標(biāo)可以看出，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)作為服務(wù)于全球化和國(guó)際化的應(yīng)用型學(xué)科，更應(yīng)以培養(yǎng)國(guó)際化人才為目標(biāo)，加強(qiáng)學(xué)生外語(yǔ)水平，計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)等硬件方面的培養(yǎng)，也應(yīng)注重學(xué)生國(guó)際視野，人文素養(yǎng)，人際交往等方面的教育。
3.3 課程系統(tǒng)化
專(zhuān)業(yè)課程體系是教學(xué)計(jì)劃的主要內(nèi)容，也是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置上要合理處理語(yǔ)言類(lèi)課程和商務(wù)類(lèi)課程關(guān)系，學(xué)生知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力培養(yǎng)的關(guān)系。筆者認(rèn)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置應(yīng)包括語(yǔ)技能，商務(wù)知識(shí)，跨文化交流，人文素養(yǎng)，計(jì)算機(jī)及實(shí)習(xí)課程等方面內(nèi)容。
3.4 教學(xué)案例化
作為哈佛商學(xué)院MBA教學(xué)的代名詞，案例教學(xué)化在我國(guó)也得到不斷應(yīng)用和推廣。案例教學(xué)法對(duì)加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的實(shí)用性和實(shí)踐性，培養(yǎng)學(xué)生的交際能力和實(shí)際解決問(wèn)題的能力都具有重大的指導(dǎo)意義。
3.5 教師復(fù)合化
在高校發(fā)展中，面臨的一個(gè)問(wèn)題就是如何培養(yǎng)英語(yǔ)和商務(wù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)“雙精通”型教師。針對(duì)對(duì)這種狀況，必須制定出切實(shí)可行的教師培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉方案，為教師實(shí)踐能力的培養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高提供強(qiáng)有力的支持。
關(guān)鍵詞：就業(yè);高職商務(wù)英語(yǔ);實(shí)踐教學(xué)體系
一、高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系現(xiàn)狀
實(shí)踐教學(xué)在高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教學(xué)中有至關(guān)重要的作用。在國(guó)外的高職教育中，關(guān)于實(shí)踐模式已經(jīng)比較成型。而我國(guó)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)研究起步較晚，從1998年以來(lái)，商務(wù)英語(yǔ)的實(shí)踐性研究才得以重視，但到目前為止研究成果并不令人滿(mǎn)意：其一，沒(méi)有系統(tǒng)研究高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)的論文;其二，已有的實(shí)踐模式主要是借鑒其他專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐模式，體現(xiàn)不出專(zhuān)業(yè)特色;其三，在實(shí)際操作中，實(shí)踐模式單一，技能培訓(xùn)不足，缺乏可以量化的指標(biāo)體系。
高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)改革的重點(diǎn)是教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性和職業(yè)性，實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)時(shí)三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此職業(yè)院校有必要構(gòu)建與專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相適應(yīng)的、循序漸進(jìn)的實(shí)踐教學(xué)體系。而結(jié)合職業(yè)的實(shí)際工作環(huán)境開(kāi)展以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力是現(xiàn)階段商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。
二、以就業(yè)為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)擁護(hù)黨的基本路線(xiàn)，適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)需要，具有較強(qiáng)的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展?jié)摿Γ邆漭^好的英語(yǔ)語(yǔ)言運(yùn)用能力和外貿(mào)操作能力，獲得外貿(mào)從業(yè)人員職業(yè)資格，能夠勝任商務(wù)文秘、商務(wù)翻譯、外貿(mào)業(yè)務(wù)員等工作崗位的高素質(zhì)技術(shù)技能型人才。因此，構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向的實(shí)踐教學(xué)體系應(yīng)緊緊圍繞商務(wù)文秘、商務(wù)翻譯、外貿(mào)業(yè)務(wù)員等崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)。
1.模塊設(shè)計(jì)
以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系分為基本實(shí)踐能力、專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力、綜合實(shí)踐能力三個(gè)模塊。
基本實(shí)踐能力包含英語(yǔ)的語(yǔ)言應(yīng)用技能（聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯技能）、計(jì)算機(jī)操作技能、綜合素質(zhì)等;專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力包含函電寫(xiě)作技能、制單技能、合同相關(guān)操作技能、涉外事務(wù)操作技能、思考技能、方法技能、問(wèn)題解決技能、學(xué)習(xí)技能等;綜合實(shí)踐能力（職業(yè)能力）包含外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位技能、商務(wù)文秘崗位技能、商務(wù)翻譯崗位技能、溝通交流技能、信息處理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能、組織管理技能、創(chuàng)業(yè)技能等。
三個(gè)模塊中的一般技能的養(yǎng)成均需依靠相應(yīng)的人文素養(yǎng)課程來(lái)實(shí)現(xiàn)。
2.組織與實(shí)施
以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系具體實(shí)施如下（見(jiàn)圖1）：
第1階段為基本能力培養(yǎng)階段：安排在第1學(xué)年，通過(guò)入學(xué)教育與軍訓(xùn)、職業(yè)角色體驗(yàn)、科技文化活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等實(shí)踐類(lèi)課程，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。開(kāi)展英語(yǔ)聽(tīng)力、綜合英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課課內(nèi)實(shí)訓(xùn)及英語(yǔ)基本技能實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生英語(yǔ)的語(yǔ)言運(yùn)用技能。
第2階段為專(zhuān)業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)階段：安排在第2學(xué)年，通過(guò)開(kāi)展進(jìn)出口操作、商務(wù)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)課程課內(nèi)實(shí)訓(xùn)和商務(wù)文秘工作模擬、專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)（第三、四學(xué)期）等集中實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的函電寫(xiě)作技能、制單技能、合同相關(guān)操作技能和涉外事務(wù)操作技能等。
第3階段為綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)階段：安排在第3學(xué)年，第5學(xué)期，通過(guò)針對(duì)崗位的綜合專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位技能、商務(wù)文秘崗位技能、商務(wù)翻譯崗位技能等。第五學(xué)期（11-10周）、第六學(xué)期，學(xué)生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，同時(shí)完成畢業(yè)設(shè)計(jì)，培養(yǎng)學(xué)生的溝通交流技能、信息處理技能、團(tuán)隊(duì)協(xié)作技能、組織管理技能、創(chuàng)業(yè)技能。
圖1： 以就業(yè)為導(dǎo)向的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系示意圖
3.具體實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)
三、結(jié)語(yǔ)
以就業(yè)為導(dǎo)向的高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)可以提高學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，系統(tǒng)的培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。因此，它適合職業(yè)教育發(fā)展的需要，對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)有很好的指導(dǎo)價(jià)值。
參考文獻(xiàn)：
[1]李淑英.基于“從做中學(xué)”理論探索高職院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革新出路[J].太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2014.11
[2]李.高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)模塊化校內(nèi)實(shí)訓(xùn)體系探索與實(shí)踐[J].湖北函授大學(xué)學(xué)報(bào)，2014.19
【關(guān)鍵詞】應(yīng)用型 問(wèn)卷調(diào)查 需求 人才培養(yǎng)
一、引言
當(dāng)今世界已進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，其經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與社會(huì)環(huán)境都有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是一個(gè)趨向全球一體化，以電子商務(wù)為主要交換手段，以高科技、信息為增長(zhǎng)原動(dòng)力的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的步伐中，我國(guó)不斷豐富對(duì)外開(kāi)放內(nèi)涵，與世界各國(guó)的商務(wù)往來(lái)愈加頻繁，“一帶一路”倡議更是推進(jìn)了同有關(guān)國(guó)家和地區(qū)多領(lǐng)域互利共贏的務(wù)實(shí)合作。在國(guó)際和國(guó)內(nèi)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，應(yīng)用型英語(yǔ)人才面臨諸多機(jī)遇，同時(shí)也將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)。本研究通過(guò)對(duì)應(yīng)用型本科院校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生（或商務(wù)方向）的問(wèn)卷調(diào)查（下文均簡(jiǎn)稱(chēng)商英學(xué)生或課程設(shè)置），統(tǒng)計(jì)分析學(xué)生（包括畢業(yè)生）對(duì)自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)、素質(zhì)及能力的認(rèn)知和需求，分析現(xiàn)有培養(yǎng)模式及課程設(shè)置的優(yōu)勢(shì)與不足，從而探究?jī)?yōu)化人才培養(yǎng)模式的途徑。
二、問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)
本次問(wèn)卷調(diào)查的對(duì)象是武昌工學(xué)院、湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院、文華學(xué)院等應(yīng)用型高校商英學(xué)生（含畢業(yè)生）。本次問(wèn)卷內(nèi)容包括三個(gè)部分：第一，自身能力認(rèn)知調(diào)查：第二，應(yīng)用型高校商英專(zhuān)業(yè)學(xué)生對(duì)課程設(shè)置的滿(mǎn)意度調(diào)查；第三，新經(jīng)濟(jì)背景下學(xué)生對(duì)人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)置的需求。問(wèn)卷以網(wǎng)絡(luò)書(shū)面調(diào)查形式為主（問(wèn)卷星），輔之畢業(yè)生個(gè)人訪(fǎng)談；共回收來(lái)自15所應(yīng)用型高校有效問(wèn)卷85份。
三、問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果與分析
1.能力認(rèn)知調(diào)查。在對(duì)畢業(yè)生優(yōu)先選擇的求學(xué)或工作崗位，以及具體職責(zé)的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，被調(diào)查的對(duì)象中畢業(yè)后會(huì)優(yōu)先選擇從事涉外商務(wù)工作的占80%，該數(shù)據(jù)說(shuō)明應(yīng)用型英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（商務(wù)方向）畢業(yè)生大部分都傾向于從事外貿(mào)等相關(guān)工作。隨著我國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及“一帶一路”倡議的提出，與外貿(mào)相關(guān)的工作崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的需求正在與日俱增。
問(wèn)卷中學(xué)生認(rèn)為社會(huì)所需求的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)技能顯示：扎實(shí)的英語(yǔ)應(yīng)用能力（聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯）顯得尤為重要，被列在首位；其次是較高的人文素養(yǎng)和跨文化交際能力（包括跨文化交際能力和商務(wù)溝通能力），而嫻熟的商務(wù)實(shí)踐能力（如辦公文秘技能、信息調(diào)研技能、公共演講技能、商務(wù)禮儀等商務(wù)談判技能、貿(mào)易實(shí)務(wù)技能、電子商務(wù)技能、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能等）則位列第三。以上排名不難看出學(xué)生認(rèn)為扎實(shí)的英語(yǔ)功底和嫻熟的商務(wù)技巧這兩大標(biāo)準(zhǔn)是從事外貿(mào)工作的必備條件，然而，學(xué)生最欠缺的能力也是這兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。其中，從英語(yǔ)應(yīng)用能力需求這一方面來(lái)講，“聽(tīng)”、“說(shuō)”這兩大技能排在首位，這也正是目前大部分商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所欠缺的。因而以上數(shù)據(jù)給我們的啟示是：高校在對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才培養(yǎng)的過(guò)程中，應(yīng)該著重對(duì)學(xué)生的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)能力和商務(wù)技能進(jìn)行強(qiáng)化，對(duì)學(xué)生的“聽(tīng)”、“說(shuō)”、“讀”、“寫(xiě)”、“譯”方面有側(cè)重點(diǎn)地進(jìn)行培養(yǎng)，以期使英語(yǔ)應(yīng)用能力和商務(wù)專(zhuān)業(yè)技能完美結(jié)合。
2.學(xué)生對(duì)商英課程設(shè)置的需求調(diào)查。學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)相關(guān)課程需求的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示：商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的核心課程，諸如綜合英語(yǔ)、高級(jí)英語(yǔ)和商務(wù)英語(yǔ)等課程均被學(xué)生視為非常重要。其他專(zhuān)業(yè)技能課程諸如英語(yǔ)聽(tīng)力、英語(yǔ)口語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際商務(wù)等課程的重要性緊隨其后。學(xué)生對(duì)這些課程重要性的排序也有力地證實(shí)了英語(yǔ)應(yīng)用能力和商務(wù)技能的重要性。然而，目前國(guó)內(nèi)多數(shù)高校所開(kāi)設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或者英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)（國(guó)際商務(wù)方向）都是在以往傳統(tǒng)英語(yǔ)課程之上所衍生，英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程與國(guó)際商務(wù)課程沒(méi)有融合完整的體系。以上情況在對(duì)“課程設(shè)置不足情況”的反饋調(diào)查中充分顯示出來(lái)：反映語(yǔ)言知識(shí)與技能課時(shí)比例不足的占到學(xué)生人數(shù)占47.17%、商務(wù)知識(shí)與技能課時(shí)比例不足的占到64.15%、商務(wù)實(shí)踐實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課時(shí)不足的比例則高達(dá)69.81%。由此，高校不僅要進(jìn)一步完善相關(guān)課程改革，而且應(yīng)該注重“知識(shí)、能力、素質(zhì)――三位一體”的人才培養(yǎng)模式探索，使應(yīng)用型英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才滿(mǎn)足市場(chǎng)發(fā)展的實(shí)際需求。
3.“一帶一路”對(duì)應(yīng)用型英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)及課程設(shè)置的需求。2013年9月，主席在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學(xué)演講時(shí)倡議用創(chuàng)新的合作模式，共同建設(shè)絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶。同年10月，主席訪(fǎng)問(wèn)印尼期間，又提出構(gòu)建21世紀(jì)海上絲綢之路的戰(zhàn)略構(gòu)想?！耙粠б宦贰钡膽?zhàn)略構(gòu)想高瞻遠(yuǎn)矚、審時(shí)度勢(shì)，對(duì)密切我國(guó)同中亞、南亞周邊國(guó)家以及歐亞國(guó)家之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易關(guān)系，深化區(qū)域交流合作，統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)國(guó)際發(fā)展，維護(hù)周邊環(huán)境，拓展西部大開(kāi)發(fā)和對(duì)外開(kāi)放的空間，都有著重大的意義。它預(yù)示著我國(guó)經(jīng)濟(jì)自改革開(kāi)放以來(lái)的又一次重大調(diào)整，是實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的標(biāo)志性戰(zhàn)略。
首先，學(xué)生對(duì)“一帶一路”政策了解度調(diào)查的結(jié)果表明：36.07%的學(xué)生對(duì)“一帶一路”政策略有耳聞，但不甚了解的也大有人在。在對(duì)從事“一帶一路”建設(shè)相關(guān)工作的興趣度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有24.59%的W生有興趣從事“一帶一路”的相關(guān)工作，62.3%的學(xué)生表示若機(jī)會(huì)允許，也會(huì)從事與此相關(guān)的工作?！耙粠б宦贰睉?zhàn)略的實(shí)施，不僅需要“絲路基金”、“亞投行”，更需要大量應(yīng)用型英語(yǔ)人才尤其是具有扎實(shí)英語(yǔ)語(yǔ)言功底、熟練掌握語(yǔ)言技能和交際能力，又通曉國(guó)際經(jīng)貿(mào)知識(shí)和規(guī)范的“復(fù)合應(yīng)用型”人才?；谏虅?wù)英語(yǔ)學(xué)生自身的能力要求和對(duì)“一帶一路”的理解，“一帶一路”建設(shè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生知識(shí)和能力需求重要性排序的調(diào)查結(jié)果詮釋了扎實(shí)的英語(yǔ)知識(shí)與應(yīng)用能力、較高的商務(wù)知識(shí)與實(shí)踐能力以及一定的人文素養(yǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的培養(yǎng)尤為重要。這些能力既是學(xué)生自身所需，也是社會(huì)所慕。
然而，對(duì)高校有無(wú)開(kāi)設(shè)“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)課程的調(diào)查結(jié)果則似乎不盡人意，有多達(dá)81.97%的學(xué)生表示其所在學(xué)校并未開(kāi)設(shè)與“一帶一路”戰(zhàn)略相關(guān)的課程。這說(shuō)明大部分高校雖然開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或方向，但并未完全順應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需求。統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示出畢業(yè)論文依然是應(yīng)用型高校英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)設(shè)計(jì)主要或唯一模式。這種傳統(tǒng)的研究型論文撰寫(xiě)模式對(duì)應(yīng)用型尤其商英語(yǔ)學(xué)生來(lái)說(shuō)意義不大。而諸如撰寫(xiě)商務(wù)報(bào)告或創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目等模式則更符合商務(wù)英語(yǔ)這種集理論和實(shí)踐技能為一體的應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)。
對(duì)商英專(zhuān)業(yè)或方向的發(fā)展前景調(diào)查顯示，42.62%的學(xué)生非?？春眠@個(gè)專(zhuān)業(yè)，49.18%的學(xué)生感覺(jué)一般。經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)事實(shí)，“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略向縱深發(fā)展，社會(huì)對(duì)應(yīng)用型英語(yǔ)人才的需求日益增加。據(jù)智聯(lián)網(wǎng)招聘聯(lián)合外貿(mào)行業(yè)調(diào)查，根據(jù)我國(guó)現(xiàn)有的具有進(jìn)出口權(quán)公司所擁有的人才平均比例算，我國(guó)至少還需要180萬(wàn)涉外商務(wù)人才為企業(yè)服務(wù)。應(yīng)用型英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才，尤其是商英人才將成為具有很高市場(chǎng)需求并有廣闊發(fā)展空間的精英人才。
四、存在的主要問(wèn)題
通過(guò)此次問(wèn)卷調(diào)查了解到， 隨著國(guó)際間貿(mào)易的迅猛發(fā)展，社會(huì)對(duì)應(yīng)用型英語(yǔ)人才的需求在逐年上升。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景和需求，越來(lái)越多的高校開(kāi)設(shè)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或方向。在新形勢(shì)下，我國(guó)的“一帶一路”經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略給應(yīng)用型英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才帶來(lái)了寶貴的發(fā)展契機(jī)和職業(yè)前景。國(guó)內(nèi)高校正不斷結(jié)合這一長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)規(guī)劃，在原有的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)上，發(fā)展商務(wù)英語(yǔ)學(xué)科體系，加大對(duì)商務(wù)英語(yǔ)等應(yīng)用型專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)力度。傳統(tǒng)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)雖歷史悠久，但受培養(yǎng)目標(biāo)所限，學(xué)科外延狹窄，學(xué)生很少接觸國(guó)際商務(wù)知識(shí)，商務(wù)溝通能力弱，難以直接進(jìn)入商務(wù)領(lǐng)域從事專(zhuān)業(yè)工作。我國(guó)高校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)除少數(shù)專(zhuān)門(mén)外國(guó)語(yǔ)大學(xué)外，大部分是從普通英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)轉(zhuǎn)變而來(lái)，即在經(jīng)過(guò)普通英語(yǔ)教學(xué)的同時(shí)，加入部分商務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)課程。英語(yǔ)課程與商務(wù)課程并沒(méi)有很好地結(jié)合，兩者并不是 “強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”，而僅是兩種專(zhuān)業(yè)的機(jī)械疊加。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)，缺少實(shí)際商務(wù)操作的實(shí)訓(xùn)，畢業(yè)后無(wú)法快速適應(yīng)極具專(zhuān)業(yè)化的商務(wù)操作。
五、對(duì)應(yīng)用型英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的啟示
1.明確培養(yǎng)目標(biāo) 完善課程體系。應(yīng)用型英語(yǔ)人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)有職業(yè)道德、有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言應(yīng)用能力、有良好的溝通能力、有行業(yè)技能和實(shí)踐能力的復(fù)合型應(yīng)用型人才。所以在課程設(shè)置時(shí)要注意以下幾個(gè)原則。第一，實(shí)踐與理論并重，強(qiáng)化實(shí)務(wù)操作和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，注重理論在實(shí)踐中的應(yīng)用；第二，課程設(shè)置需以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以提升綜合能力為目標(biāo)。課程設(shè)置要緊跟市場(chǎng)風(fēng)向標(biāo)，從而反哺市場(chǎng)需求；第三，鼓勵(lì)學(xué)生獲取相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)，比如BECη派濤裼⒂锏燃噸な欏⒈ü卦薄⒚厥樽矢裰さ取
2.加強(qiáng)校企合作 增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)是學(xué)生進(jìn)行模擬工作環(huán)境的主要場(chǎng)所，高校應(yīng)該建立校內(nèi)語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室和商務(wù)中心等實(shí)訓(xùn)室。一方面提升學(xué)生語(yǔ)言綜合應(yīng)用能力及表達(dá)能力，另一方面通過(guò)模擬國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的真實(shí)場(chǎng)景，使學(xué)生進(jìn)入仿真的國(guó)際商務(wù)情境來(lái)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)理論和知識(shí)進(jìn)行實(shí)務(wù)操作。學(xué)校還要加強(qiáng)校企合作，建立穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，為學(xué)生提供職業(yè)崗位實(shí)訓(xùn)實(shí)踐平臺(tái)，從而有力促進(jìn)學(xué)習(xí)與就業(yè)零距離目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.提供就業(yè)指導(dǎo) 進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。學(xué)生在入學(xué)時(shí)，教師就要有側(cè)重地引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程，使學(xué)生一開(kāi)始就明確學(xué)習(xí)目標(biāo)和就業(yè)方向，對(duì)今后的職業(yè)有一個(gè)初步的了解和就業(yè)方向的初步構(gòu)想。學(xué)生在校期間，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生參加校內(nèi)外專(zhuān)業(yè)知識(shí)競(jìng)賽，并利用課余時(shí)間進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐。學(xué)校亦可通過(guò)開(kāi)設(shè)職業(yè)規(guī)劃課程、舉辦職業(yè)規(guī)劃大賽等促進(jìn)學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和發(fā)展。
六、結(jié)束語(yǔ)
適應(yīng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，遵循高等教育規(guī)律、產(chǎn)業(yè)企業(yè)發(fā)展規(guī)律和人才成長(zhǎng)規(guī)律，重視科學(xué)調(diào)研分析社會(huì)、企業(yè)及學(xué)生需求，培養(yǎng)適應(yīng)我省乃至我國(guó)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“知識(shí)、能力、素質(zhì)――三位一體”的高水平應(yīng)用型人才是應(yīng)用型本科高校的發(fā)展目標(biāo)。
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【基金項(xiàng)目】武昌工學(xué)院科研項(xiàng)目支持（編號(hào)2015XSZ07）。
作者簡(jiǎn)介：
【論文摘要】進(jìn)入二十一世紀(jì)，傳統(tǒng)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人才已不能滿(mǎn)足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)英語(yǔ)人才的需求，于是，很多大學(xué)以就業(yè)為導(dǎo)向，在本科英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)方向。從商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生的學(xué)習(xí)需求和外企對(duì)商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生的要求兩方面來(lái)分析學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并提出相應(yīng)的對(duì)策。
引言
眾所周知，以前很多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生都是在教育部門(mén)從事教師一職。然而，如今很多地方尤其是一些沿海發(fā)達(dá)地區(qū) (如，湖州、嘉興等地)己不再缺少教師，甚至出現(xiàn)了教師滿(mǎn)員的現(xiàn)象。但是，每年還是有眾多英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)和其他專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生。由于近幾年大學(xué)擴(kuò)招，畢業(yè)生數(shù)量更是呈急劇上升趨勢(shì)。解決大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題成為黨和各級(jí)政府的大事。
目前，除為數(shù)有限的國(guó)內(nèi)幾所大學(xué)被教育部嚴(yán)格準(zhǔn)入—設(shè)立商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)外，很多大學(xué)己經(jīng)在本科英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)方向，開(kāi)出許多相關(guān)課程，因?yàn)榇髮W(xué)都己發(fā)現(xiàn)商務(wù)英語(yǔ)有巨大的市場(chǎng)空間。中國(guó)加入WTO，大大促進(jìn)了對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求也呈增長(zhǎng)之勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)的涵蓋面也越來(lái)越廣，其作用越來(lái)越重要。
1.英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生的知識(shí)結(jié)構(gòu)分析
隨著外貿(mào)企業(yè)的不斷興起，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才需求也隨之增長(zhǎng)，過(guò)去那種只懂英語(yǔ)別無(wú)它長(zhǎng)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生顯然不能滿(mǎn)足外貿(mào)企業(yè)的要求，現(xiàn)在所需的是英語(yǔ)十專(zhuān)業(yè)(方向)的復(fù)合型人才。在中國(guó)，大多數(shù)中小型企業(yè)所需的是“一才多用”的員工，青睞“知識(shí)面廣、適應(yīng)能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新意識(shí)的通才”，意即“精通英語(yǔ)，又具有扎實(shí)的商貿(mào)理論及國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和技能的復(fù)合型、創(chuàng)造型人才”(李奕華，2006， :120-121， 133)。這是對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生的一個(gè)典型的要求，因此，需及時(shí)調(diào)整自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
1. 1商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生的學(xué)習(xí)需求
在傳統(tǒng)模式下培養(yǎng)出來(lái)的英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生己不再是市場(chǎng)的寵兒，而且這類(lèi)人才在市場(chǎng)上已處于供過(guò)于求的狀態(tài)。顯然，當(dāng)今英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生己認(rèn)識(shí)到一個(gè)殘酷的事實(shí)—英語(yǔ)不再是他們的專(zhuān)利，因?yàn)檎莆者@門(mén)語(yǔ)言的人逐年增多。這就意味著英語(yǔ)本身作為一種工具已不再具有優(yōu)勢(shì)。
所以商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生在打下牢固的基礎(chǔ)英語(yǔ)的同時(shí)，更需要與商務(wù)相關(guān)的復(fù)合性課程的學(xué)習(xí)和實(shí)際操作技能。當(dāng)他們瞄準(zhǔn)外企、外貿(mào)等就業(yè)市場(chǎng)時(shí)，他們更清楚自己應(yīng)學(xué)得更多，懂得更多。光靠單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)，很難實(shí)現(xiàn)就業(yè)。因此，他們需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新知識(shí)、強(qiáng)化技能來(lái)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。
1. 2外企對(duì)商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生的要求
英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)高素質(zhì)、創(chuàng)新型人才培養(yǎng)這一問(wèn)題目前倍受高等教育界關(guān)注，因?yàn)閭鹘y(tǒng)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)模式旨在造就工具型人才，以培養(yǎng)語(yǔ)言技能為主要目標(biāo)，這樣的英語(yǔ)人才已不能滿(mǎn)足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)英語(yǔ)人才的需求。根據(jù)廣東的一些調(diào)查顯示，英語(yǔ)+市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)/行政類(lèi)人才最吃香。畢業(yè)生基本安排在外貿(mào)銷(xiāo)售、外貿(mào)跟單、翻譯、助理(秘書(shū))等崗位(丁紅潮，2007， : 361-362)。
總體而言，外企的要求可以分為三個(gè)方面:一、“良好的道德修養(yǎng)”是做好本職工作的前提保證。外企越來(lái)越重視員工的道德素質(zhì):責(zé)任感、吃苦耐勞精神以及團(tuán)隊(duì)合作精神;二、“對(duì)工作更強(qiáng)的適應(yīng)性”。商務(wù)英語(yǔ)方向畢業(yè)生應(yīng)努力將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用，要想成功地應(yīng)對(duì)激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，就必須具有這種能力;三、“更好的綜合素質(zhì)條件”。除了必備的“聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯能”力，更應(yīng)具備“實(shí)際應(yīng)用能力、獨(dú)立操作能力、創(chuàng)新能力、多向思維能力、自我可持續(xù)發(fā)展能力”的高素質(zhì)創(chuàng)新型人才的素質(zhì)。
2.對(duì)策
2. 1大學(xué)對(duì)務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生課程設(shè)置的改進(jìn)對(duì)策
課程設(shè)置應(yīng)該“以生為本”，最重要是滿(mǎn)足學(xué)習(xí)者的需求，而不應(yīng)根據(jù)師資來(lái)安排授課。以湖州和嘉興地區(qū)為例，服裝進(jìn)出口貿(mào)易公司比較多，那么，這兩個(gè)地區(qū)的高校就應(yīng)該讓學(xué)生選修相關(guān)服裝(比如染色、打樣等)方面的課程。不然，即使學(xué)生到了工作崗位，還是不能馬上與工作崗位實(shí)現(xiàn)銜接，他們還是需要自學(xué)一些與服裝有關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)及產(chǎn)品知識(shí)。也就是說(shuō)，課程設(shè)置應(yīng)該與社會(huì)生活實(shí)際相聯(lián)系，正確處理知識(shí)廣度、深度與市場(chǎng)之間的關(guān)系，本著一切從市場(chǎng)需要的目標(biāo)設(shè)置課程。
2. 2商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生的學(xué)習(xí)改進(jìn)對(duì)策
由于知識(shí)與能力的脫節(jié)，即使專(zhuān)業(yè)對(duì)口，企業(yè)仍然招聘不到合適的大學(xué)生。況且企業(yè)現(xiàn)在需要的是英語(yǔ)+專(zhuān)業(yè)(方向)的復(fù)合型人才。因此，商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生應(yīng)該在打好英語(yǔ)基礎(chǔ)的同時(shí)，學(xué)習(xí)一些與市場(chǎng)對(duì)路的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)。只有這樣，才能體現(xiàn)外語(yǔ)類(lèi)畢業(yè)生特色，才能在與懂得一些英語(yǔ)的非英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生競(jìng)爭(zhēng)時(shí)充分彰顯自身的優(yōu)勢(shì)，才能適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)。
另外，商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生應(yīng)該努力做到既精通英語(yǔ)又具有扎實(shí)的商貿(mào)知識(shí)及國(guó)際貿(mào)易知識(shí)和技能，因?yàn)?1世紀(jì)所需的是“語(yǔ)言知識(shí)+專(zhuān)業(yè)知識(shí)+實(shí)際能力”的人才。
2. 3商務(wù)英語(yǔ)師資優(yōu)化對(duì)策
首先，最重要的就是，“改進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)授課的師資，教師是一切教育活動(dòng)的主體”(肖沖學(xué)，1998， : 110-121)。只有對(duì)商務(wù)英語(yǔ)非常精通的教師才能在教學(xué)中游刃有余，即所謂“名師出高徒”。
其次，和所有教師一樣，教授商務(wù)英語(yǔ)的教師同樣需要幽默感，要有活躍課堂氣氛和激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的本領(lǐng)。這三個(gè)方面是相互聯(lián)系、不可分割的。幽默感可以使課堂氣氛輕松愉悅。學(xué)生受到鼓勵(lì)，他們就會(huì)主動(dòng)積極地參與到教學(xué)活動(dòng)中來(lái)。通常我們說(shuō)興趣是第一任老師，就像Googl。全球副總裁李開(kāi)復(fù)在給中國(guó)學(xué)生的信中說(shuō):“使自己的潛力得到最大發(fā)掘的原因就是興趣”。當(dāng)我們滿(mǎn)懷興趣地去做一件事情的時(shí)候往往會(huì)事半功倍。商務(wù)英語(yǔ)的授課教師除了自身有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功和出色的教學(xué)藝術(shù)之外，更要具有培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造力的能力。
2. 4搭建校企合作平臺(tái)，建立校外實(shí)習(xí)基地
商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生就業(yè)時(shí)，必須具備將理論知識(shí)、實(shí)際操作能力與相關(guān)領(lǐng)域具體工作相結(jié)合的能力。只有這樣才能滿(mǎn)足外貿(mào)企業(yè)的要求。要使學(xué)生掌握的知識(shí)與公司更加貼近，因此，與外貿(mào)企業(yè)聯(lián)姻，建立實(shí)習(xí)基地是十分必要的。
關(guān)鍵詞：中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)；商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)；優(yōu)勢(shì)機(jī)遇
中圖分類(lèi)號(hào)：H31 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2014）08-00-01
一、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)背景下的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的優(yōu)勢(shì)
隨著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的崛起，具有多元性知識(shí)結(jié)構(gòu)、較強(qiáng)的綜合能力和創(chuàng)新意識(shí)的創(chuàng)新型復(fù)合人才成為市場(chǎng)的新需求。所謂創(chuàng)新型人才即擁有“合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，敏銳的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的人才”。創(chuàng)新型人才首先需要擁有創(chuàng)新的意識(shí)，這樣才能勇于打破舊的模式，順應(yīng)社會(huì)和市場(chǎng)的變化；在變化的過(guò)程中又能產(chǎn)生創(chuàng)新能力，再將其運(yùn)用于科技、農(nóng)業(yè)、工業(yè)等方面，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。復(fù)合型人才原指具有本專(zhuān)業(yè)以外的基本知識(shí)和能力的人才，例如自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)的復(fù)合，各專(zhuān)業(yè)知識(shí)之間的復(fù)合等，現(xiàn)今的復(fù)合型人才除了復(fù)合型知識(shí)外還需要擁有人文素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)以及運(yùn)用現(xiàn)代工具的能力。
外語(yǔ)型人才的能力要求則包括能夠掌握一門(mén)以上的外語(yǔ)，有較強(qiáng)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，并且能夠通過(guò)獨(dú)立學(xué)習(xí)來(lái)提高外語(yǔ)水平。創(chuàng)新型人才和復(fù)合型人才共同之處在于都要有豐富的知識(shí)面，健康的心理和積極向上的人生觀(guān)、正確的價(jià)值觀(guān)和探索的精神。如今全球科技、經(jīng)貿(mào)高速發(fā)展，國(guó)際合作與交流日益增多，在這種情況下，社會(huì)迫切需要“語(yǔ)言+專(zhuān)業(yè)”的復(fù)合型人才，這也就帶動(dòng)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的蓬勃發(fā)展。
商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)涉及到營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、法學(xué)、銀行、旅游等邊緣學(xué)科的知識(shí)，商務(wù)活動(dòng)涉及到對(duì)外貿(mào)易、技術(shù)引進(jìn)、對(duì)內(nèi)招商、投資海外、對(duì)外勞務(wù)、商務(wù)談判、經(jīng)貿(mào)合同、銀行托收、國(guó)際支付與結(jié)算、涉外保險(xiǎn)、國(guó)際運(yùn)輸?shù)榷鄠€(gè)方面。商務(wù)英語(yǔ)是為國(guó)際商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的專(zhuān)門(mén)用途英語(yǔ)，它立足于英語(yǔ)的基本語(yǔ)法和詞匯，既有獨(dú)特的語(yǔ)言共同特征，又有獨(dú)特的語(yǔ)言現(xiàn)象，它多使用在國(guó)際貿(mào)易中，是企業(yè)合作雙方不可缺少的交流語(yǔ)言。隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，商務(wù)英語(yǔ)越來(lái)越受到人們的重視，特別是專(zhuān)門(mén)的商務(wù)英語(yǔ)通用的語(yǔ)言。商務(wù)英語(yǔ)的特點(diǎn)主要在于專(zhuān)業(yè)化、口語(yǔ)化和較強(qiáng)的針對(duì)性，歸根到底，實(shí)用性是商務(wù)英語(yǔ)的最大特點(diǎn)。它提高的不僅只是說(shuō)話(huà)和語(yǔ)言的能力，而是生活和生存的能力。商務(wù)英語(yǔ)還涵蓋西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國(guó)人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，商務(wù)英語(yǔ)在某種程度上是包含在文化概念里的。
二、中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)贏得的機(jī)遇
優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才對(duì)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)至關(guān)重要，而作為培養(yǎng)商務(wù)英語(yǔ)人才的高校，在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)的新形勢(shì)下贏得了加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的新機(jī)遇。二者相輔相成，不可分割。研究二者之間的關(guān)系可更有效地找出商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)存在的不足，從而能夠更有效地實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)改革，以促進(jìn)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)。
中原是中華民族的重要發(fā)源地，加強(qiáng)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)具有重要的戰(zhàn)略意義，作為內(nèi)陸地區(qū)的河南，在運(yùn)輸成本與東部地區(qū)相比不具有比較優(yōu)勢(shì)的前提下，對(duì)外貿(mào)易平臺(tái)的構(gòu)筑成為河南融入全球經(jīng)濟(jì)的突破口，因而提供商務(wù)英語(yǔ)人力資源保障的河南高等教育的地位就顯得尤為重要?！吨性?jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)綱要》提出，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)必須依靠引領(lǐng)發(fā)展的區(qū)域自主創(chuàng)新體系、高素質(zhì)的人力資源開(kāi)發(fā)體系、獨(dú)具特色的文化體系、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌的新型城鎮(zhèn)化體系、現(xiàn)代化綜合交通體系，充滿(mǎn)活力的體制機(jī)制體系、內(nèi)外互動(dòng)的開(kāi)放型經(jīng)濟(jì)體系、可持續(xù)發(fā)展的資源環(huán)境體系和以人為本的和諧社會(huì)體系十大體系的完善，這十大體系無(wú)一不需要高等教育來(lái)支撐。而在這十大體系的教育支撐中，作為對(duì)外貿(mào)易產(chǎn)業(yè)的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展建設(shè)的支撐著現(xiàn)代對(duì)外貿(mào)易體系。中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的發(fā)展促進(jìn)了對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，也為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供了更多的發(fā)展空間。具體表現(xiàn)為以下四個(gè)方面：
1.政府對(duì)高等教育的投入力度加大
高等教育投入的多少在很大程度上決定著高等教育的規(guī)模、質(zhì)量。政府對(duì)高等教育經(jīng)費(fèi)總投入的增加，保證了包括高等教育在內(nèi)的各級(jí)各類(lèi)教育的快速健康發(fā)展。與此同時(shí)，中原地區(qū)的高等教育，包括各類(lèi)本科院校以及職業(yè)類(lèi)院校，也加大了對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的投入，促進(jìn)了商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。
2.中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)對(duì)外貿(mào)易的增多為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)科研、學(xué)術(shù)發(fā)展提供了廣闊空間
隨著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展，河南地帶對(duì)對(duì)外商貿(mào)類(lèi)的生產(chǎn)技術(shù)、科學(xué)技術(shù)的要求也越來(lái)越高，而科學(xué)技術(shù)的研究大多依托于各高校的商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)。因而，中原經(jīng)濟(jì)區(qū)經(jīng)濟(jì)對(duì)外貿(mào)易的發(fā)展為高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)提供了發(fā)展空間。
3.中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間
隨著中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，提供了大量的對(duì)外貿(mào)易機(jī)會(huì)，從而中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)迫切需要大批的從事商貿(mào)類(lèi)優(yōu)秀人才，這位高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)提供了新的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。
4.個(gè)體商務(wù)英語(yǔ)教育投資對(duì)高校商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)的影響
在中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)大環(huán)境下，從事對(duì)外貿(mào)易行業(yè)的人數(shù)大量增多，人們接受教育的渠道越來(lái)越廣泛和暢通，除了產(chǎn)生于各高校國(guó)際貿(mào)易類(lèi)等商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)或者其分支，還來(lái)源于個(gè)體商務(wù)英語(yǔ)類(lèi)社會(huì)培訓(xùn)班。這便迎合了當(dāng)今中原經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)趨勢(shì)下對(duì)外貿(mào)易發(fā)展的需要，也對(duì)高校中商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)建設(shè)發(fā)展是一個(gè)很強(qiáng)的催化劑。
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論文關(guān)鍵詞：高職，商務(wù)英語(yǔ)，外貿(mào)企業(yè)，職業(yè)能力培養(yǎng)
財(cái)政部關(guān)稅司日前的2010 年上半年全國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易形勢(shì)分析顯示：2010 年以來(lái)我國(guó)外貿(mào)保持快速回升，上半年進(jìn)出口總額增長(zhǎng)43.1%（指同比增長(zhǎng)，下同），進(jìn)口大幅增長(zhǎng)52.7%，出口也快速增長(zhǎng)35.2%，并且增幅逐步提高；6 月份，出口及進(jìn)出口總值均刷新2008 年7 月的歷史紀(jì)錄，創(chuàng)歷史新高。全國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易勢(shì)頭良好，形式的良好為廣大商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供了較為廣闊的外貿(mào)企業(yè)就職前景，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生如何能夠盡早了解外貿(mào)企業(yè)對(duì)其職業(yè)能力的要求就顯得尤為重要。然而，目前高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)在認(rèn)識(shí)上和行為上仍存在一些誤區(qū)和不足。如何快速提高我國(guó)高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力，是教師們面臨的新課題。
一、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)現(xiàn)狀
高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)大多沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式期刊網(wǎng)，只是單一地注重學(xué)生英語(yǔ)基本功的訓(xùn)練，絕大多數(shù)教師在講課時(shí)仍采用“講授式”教學(xué)法，以課本為中心，強(qiáng)調(diào)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。如何調(diào)整教學(xué)思路，使學(xué)生的職業(yè)能力得到充分發(fā)展，是我們要研究的一個(gè)重要課題。
二、商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)要求
對(duì)我校畢業(yè)生跟蹤調(diào)研顯示，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)崗位群主要分布在各類(lèi)涉外企事業(yè)單位基層管理及技術(shù)崗位，如外銷(xiāo)員、報(bào)關(guān)員、船務(wù)、物流管理、涉外文秘等。從事外貿(mào)類(lèi)工作的畢業(yè)生占了很大的比例。結(jié)合筆者在外貿(mào)企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷以及收集企業(yè)用人需求信息，外貿(mào)企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力需求主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
1．性格素質(zhì)
外貿(mào)首先是一份需要與人打交道的職業(yè)，企業(yè)在招人時(shí)首先考慮的是性格素質(zhì)——辦事靈活不靈活、就職后的可塑性。在招高職畢業(yè)生的時(shí)候，企業(yè)往往會(huì)將學(xué)生的專(zhuān)業(yè)能力放在第二位。企業(yè)總是說(shuō)：“不懂沒(méi)有關(guān)系，我們可以培訓(xùn)，重要的是學(xué)生的性格特質(zhì)以及工作后的學(xué)習(xí)能力。”與此同時(shí)，企業(yè)強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)分工與協(xié)作，外貿(mào)不是閉門(mén)造車(chē)，需要多個(gè)環(huán)節(jié)相互協(xié)作，如何與人有效溝通就顯得尤為重要。另外，剛剛進(jìn)入工作崗位的高職畢業(yè)生要學(xué)會(huì)放低姿態(tài)，了解企業(yè)文化，快速融入企業(yè)工作環(huán)境。作為新人最為忌諱的是不懂裝懂，要善于請(qǐng)教，樂(lè)于請(qǐng)教。外貿(mào)企業(yè)尤為強(qiáng)調(diào)辦事效率，重視時(shí)效性。因?yàn)槟呐率且粌蓚€(gè)小時(shí)的延誤，就會(huì)導(dǎo)致貨物無(wú)法報(bào)關(guān)或者貨物無(wú)法出運(yùn)的情況期刊網(wǎng)，有時(shí)就會(huì)有額外費(fèi)用產(chǎn)生。但效率并不意味著做事情粗枝大葉，在單據(jù)制作的過(guò)程中，哪怕是一分錢(qián)的誤差都是不允許的，要確保所制作單據(jù)的數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性。但性格素質(zhì)并不是外貿(mào)企業(yè)招聘時(shí)考慮的唯一要素，企業(yè)更為看重的是學(xué)生的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2．業(yè)務(wù)素質(zhì)
外貿(mào)企業(yè)提供的崗位以外貿(mào)業(yè)務(wù)員，外貿(mào)跟單員為主，不管從事什么崗位，首先要了解外貿(mào)企業(yè)本身特點(diǎn)——企業(yè)本身無(wú)工廠(chǎng)，只是擁有進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)的貿(mào)易商。學(xué)生要熟練地開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，在了解外貿(mào)企業(yè)自身特點(diǎn)的同時(shí)，還需要掌握以下三點(diǎn)：
（1）熟悉外貿(mào)企業(yè)業(yè)務(wù)流程
外貿(mào)業(yè)務(wù)流程是展開(kāi)外貿(mào)業(yè)務(wù)的方向標(biāo)，需要嚴(yán)格遵守，錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)失敗。主要是以下幾點(diǎn)步驟：詢(xún)價(jià)、報(bào)價(jià)、和客戶(hù)簽訂PROFORMA INVOICE（和客戶(hù)談好付款方式T/T，L/C or D/P，需要在合同中注明）、和工廠(chǎng)簽訂購(gòu)銷(xiāo)合同（和工廠(chǎng)談好付款方式 T/T需要在合同中注明）、訂艙，安排貨物出運(yùn)、給貨代寄報(bào)關(guān)單據(jù)（如產(chǎn)品需要商檢，則提前做好商檢）、報(bào)關(guān)單據(jù)包括INVOICE，PACKING LIST，貨運(yùn)委托書(shū)，報(bào)關(guān)委托書(shū)，核銷(xiāo)單（出口口岸備案）、給工廠(chǎng)發(fā)裝箱通知（整箱）或者送貨通知（拼箱）、貨物裝船，由船公司出具提單（一般在三個(gè)工作日內(nèi)）、 出正本提單前需要做提單確認(rèn)，確保正本提單正確、拿到正本提單后1.）T/T付款方式下，掃描正本提單，把INVOICE期刊網(wǎng)，PACKING LIST一起發(fā)給客戶(hù)，客戶(hù)確認(rèn)單據(jù)是否正確，安排付款；2.）L/C付款方式下，備齊所有信用中規(guī)定單據(jù)，交給銀行（交單）、開(kāi)票資料，根據(jù)海關(guān)報(bào)關(guān)單，給工廠(chǎng)做開(kāi)票資料，由工廠(chǎng)開(kāi)具發(fā)票（適用外貿(mào)公司）、催要核銷(xiāo)單。
（2）了解外貿(mào)各種單據(jù)格式及其作用
外貿(mào)業(yè)務(wù)中所涉及的各類(lèi)文件如：報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書(shū)、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、提單、原產(chǎn)地證明（CO./FORM A）、核銷(xiāo)單、信用證、申報(bào)要素等。每種文件在外貿(mào)進(jìn)出口中都起著重要的作用，為外貿(mào)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展保駕護(hù)航。許多商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生以前只是在書(shū)本上見(jiàn)到這些單據(jù)，現(xiàn)實(shí)中都沒(méi)有碰到過(guò)，剛走上工作崗位都是從零開(kāi)始。這也暴露出目前實(shí)訓(xùn)課程存在的問(wèn)題。商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的一些實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置缺乏系統(tǒng)整體的規(guī)劃，帶有盲目性，沒(méi)有充分考慮學(xué)生的就業(yè)需求；在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的具體操作過(guò)程中又往往會(huì)流于形式，缺乏真實(shí)的場(chǎng)景，使得某些實(shí)訓(xùn)課程變成了理論課程的再現(xiàn)，無(wú)法實(shí)現(xiàn)其真正目的。因此，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)外貿(mào)選修課程建設(shè)，為學(xué)生提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。這樣既能提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也能為商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)教師提供更為廣闊的空間，同時(shí)也能相應(yīng)縮短學(xué)生進(jìn)企業(yè)的適應(yīng)期，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，畢業(yè)與就業(yè)零接軌。
（3）客戶(hù)維護(hù)能力
外貿(mào)企業(yè)是典型的客戶(hù)中心型企業(yè)，客戶(hù)是企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，在我國(guó)外貿(mào)經(jīng)營(yíng)權(quán)放開(kāi)的背景下，外貿(mào)企業(yè)只有更好地服務(wù)于客戶(hù)期刊網(wǎng)，才有可能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以生存與發(fā)展。客戶(hù)資源是外貿(mào)企業(yè)最重要的資源，對(duì)客戶(hù)資源拓展的不足影響著外貿(mào)企業(yè)的生存。資深外貿(mào)業(yè)務(wù)員常放在嘴邊的一句話(huà)是：“不怕找不到客戶(hù)，最怕把客戶(hù)給做丟了。” 外貿(mào)行業(yè)有著與其他行業(yè)不同的顯著特點(diǎn)：貿(mào)易性質(zhì)的多樣化、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多樣化。外貿(mào)業(yè)務(wù)員不可能所有種類(lèi)的產(chǎn)品都涉及，通過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)與供應(yīng)商信息的收集與整理，業(yè)務(wù)員會(huì)選擇某一大類(lèi)的產(chǎn)品作為其主要的對(duì)象。在國(guó)外客戶(hù)提出問(wèn)題時(shí)能給予專(zhuān)業(yè)的解決方法，樹(shù)立客戶(hù)對(duì)自己的信心。在客戶(hù)來(lái)參觀(guān)工廠(chǎng)的時(shí)候，做好日程安排，提供及時(shí)的幫助。這些小處可能不顯眼，可卻起到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果，以自己的實(shí)際行動(dòng)給客戶(hù)留下好印象，留住客戶(hù)。
3．綜合素質(zhì)
外貿(mào)是一份具有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，外貿(mào)企業(yè)在注重學(xué)生性格素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，他們希望自己的員工能夠全方位均衡的發(fā)展，企業(yè)往往會(huì)將綜合素質(zhì)的考量放在重要的地位，主要側(cè)重于以下四點(diǎn)：
（1）英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)與商務(wù)信函的寫(xiě)作能力
外貿(mào)業(yè)務(wù)的洽談離不開(kāi)與國(guó)外客戶(hù)的聯(lián)系與溝通，扎實(shí)的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力就顯得尤為重要，是與客戶(hù)交流溝通的基礎(chǔ)。如果連基本的交流都不能完成，也就根本談不上外貿(mào)交易的達(dá)成。因此，商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生必須注重自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，平時(shí)加強(qiáng)商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)能力的訓(xùn)練。與外國(guó)客戶(hù)聯(lián)系的另外一條重要的途徑就是通過(guò)Email，這對(duì)學(xué)生的商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作能力提出了更高的要求。在符合寫(xiě)作規(guī)范的前提下，正確的表達(dá)自己的意思，明確客戶(hù)的意向。聽(tīng)說(shuō)能力和商務(wù)英語(yǔ)信函的寫(xiě)作能力不是一朝一夕就可速成的，需要長(zhǎng)期的訓(xùn)練和積累，這也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生本身的專(zhuān)業(yè)能力提出了更高的要求期刊網(wǎng)，這也需要我們加大聽(tīng)說(shuō)和寫(xiě)作課程的改革，讓學(xué)生在課堂上所學(xué)的知識(shí)能夠在外貿(mào)實(shí)踐中有所運(yùn)用。也要改進(jìn)教學(xué)方式，借助先進(jìn)的多媒體手段，開(kāi)展生動(dòng)化教學(xué)。例如在課堂引入商務(wù)英語(yǔ)短片，設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)口譯等課堂活動(dòng)，在商務(wù)背景下訓(xùn)練學(xué)生的聽(tīng)、說(shuō)、譯能力，要求學(xué)生創(chuàng)新拓展思維，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和英語(yǔ)語(yǔ)言教學(xué)的生動(dòng)性及實(shí)踐性。
（2）國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)儲(chǔ)備能力
進(jìn)出口貿(mào)易具有方針政策與業(yè)務(wù)技術(shù)相結(jié)合、理論與實(shí)際相結(jié)合、實(shí)踐性很強(qiáng)的特點(diǎn)。國(guó)際政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不斷變化必然會(huì)引起國(guó)際貿(mào)易的做法的變化，因此商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生需要積累當(dāng)前國(guó)際市場(chǎng)和我國(guó)對(duì)外貿(mào)易現(xiàn)狀的信息，并不斷儲(chǔ)備和更新國(guó)際貿(mào)易理論知識(shí)，這樣做起外貿(mào)來(lái)才會(huì)得心應(yīng)手。與此同時(shí)要善于總結(jié)進(jìn)出口貿(mào)易業(yè)務(wù)中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、重視案例、實(shí)例分析和平時(shí)的業(yè)務(wù)操作。在日常的工作中要做有心人，積極關(guān)注國(guó)際貿(mào)易中涉及匯率的各種信息，熟練掌握各個(gè)國(guó)家主要港口名稱(chēng)，收集商務(wù)英語(yǔ)各類(lèi)縮寫(xiě)，更新知識(shí)體系，這樣在國(guó)際貿(mào)易中才能做到事半功倍。這也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)課程設(shè)置提出了更高的要求——摒棄單純傳授理論的商務(wù)課程，強(qiáng)調(diào)實(shí)踐技能的訓(xùn)練，加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，以適應(yīng)外貿(mào)企業(yè)對(duì)應(yīng)用型人才的要求。在課堂上同樣應(yīng)該改變知識(shí)灌輸?shù)哪Ｊ剑捎冒咐虒W(xué)法讓學(xué)生成為課堂的主體，教師予以全程指導(dǎo)。
（3）計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用能力
隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，外貿(mào)企業(yè)越來(lái)越多的使用各種電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)推廣產(chǎn)品、尋找客戶(hù)，這就需要商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生能夠熟練使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行電子商務(wù)平臺(tái)操作。此外外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)中涉及各種單證的制作，在計(jì)算機(jī)技術(shù)普及的今天，需要學(xué)生能夠熟練使用相關(guān)的辦公軟件例如Word期刊網(wǎng)，Excel等進(jìn)行操作。這就需要結(jié)合外貿(mào)企業(yè)單證的特點(diǎn)，針對(duì)性的開(kāi)展計(jì)算機(jī)相關(guān)軟件的培訓(xùn)，做到有的放矢。這樣可以有效地提高商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，讓他們可以贏在“起跑線(xiàn)”上。
4．辦公硬件的使用能力
不管計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展多么迅速，企業(yè)日常的運(yùn)行離不開(kāi)辦公硬件的使用，外貿(mào)企業(yè)也不例外。外貿(mào)企業(yè)日常交易的文件如：托書(shū)、進(jìn)倉(cāng)單、提單確認(rèn)件對(duì)時(shí)效性要求很?chē)?yán)格，需要及時(shí)的做出回應(yīng)，辦公硬件的作用就突顯于此。這就需要我們學(xué)生能夠熟練使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及掃描設(shè)備，及時(shí)的對(duì)重要文件進(jìn)行復(fù)印或掃描留底，通過(guò)傳真與客戶(hù)進(jìn)行交流。
為使高職商務(wù)英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的職業(yè)能力得到真正的鍛煉和培養(yǎng)，我們要逐步改變教師是教學(xué)的主體和“滿(mǎn)堂灌”的教學(xué)方式，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合商務(wù)運(yùn)作和管理的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題主動(dòng)思考。多樣化的教學(xué)方式和實(shí)踐過(guò)程，使學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)、知識(shí)協(xié)調(diào)能力、社交能力、對(duì)環(huán)境的應(yīng)變能力等得到有效的訓(xùn)練，使學(xué)生的職業(yè)能力得到全方位、多角度的培養(yǎng)，拓展學(xué)生的就業(yè)前景。
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