時(shí)間：2023-06-25 16:19:45
導(dǎo)語：在項(xiàng)目部年度規(guī)劃的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
某項(xiàng)目在公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，高度重視節(jié)能減排工作，使項(xiàng)目部經(jīng)濟(jì)效益得到明顯提高，且為節(jié)能減排工作做出了積極的突出貢獻(xiàn)，現(xiàn)簡要匯報(bào)節(jié)能減排工作如下：
1節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)和組織情況
1.1節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組組織情況
項(xiàng)目部成立節(jié)能減排管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌管理項(xiàng)目上的節(jié)能減排工作。
節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：
組長：XXX
副組長：xx xxx
組員：xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx xxx 1.2節(jié)能減排目標(biāo)完成情況
2011年項(xiàng)目部經(jīng)營總產(chǎn)值為xxx萬元（截止到12月初），本年度消耗電力xxx萬千瓦時(shí)，汽油xxx噸，柴油xxx噸，通過與年度經(jīng)營產(chǎn)值進(jìn)行統(tǒng)籌核算，該能源消耗正常，完成項(xiàng)目部年初制定的節(jié)能減排目標(biāo)要求。
2 節(jié)能目標(biāo)的分解和落實(shí)情況
2.1 節(jié)能減排的分解：我項(xiàng)目部針對(duì)各部門科室、生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)以產(chǎn)值消耗量進(jìn)行分解考核，
2.2 宣傳和培訓(xùn)：我項(xiàng)目部對(duì)節(jié)能減排進(jìn)行積極宣傳，宣傳主要通過周期性培訓(xùn)及宣傳標(biāo)語。
2.3 監(jiān)督檢查、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測：項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)小組周期（按月檢查、統(tǒng)計(jì)）性組織檢查統(tǒng)計(jì)各科室、作業(yè)隊(duì)的消耗量，跟產(chǎn)值允許消耗量進(jìn)行比對(duì)。
2.4開展節(jié)能目標(biāo)考評(píng)情況
項(xiàng)目部根據(jù)本項(xiàng)目和所在地區(qū)綜合考慮后制定出《節(jié)約能源責(zé)任書》和《考核方案》，再按各個(gè)部門實(shí)際情況將節(jié)能指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化。
2.5開展節(jié)能目標(biāo)獎(jiǎng)懲情況
每月對(duì)各個(gè)科室及作業(yè)隊(duì)進(jìn)行考核，考核結(jié)果優(yōu)秀者均有適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，節(jié)能效果顯著的科室或個(gè)人在年度節(jié)能減排總結(jié)會(huì)上再提出口頭表揚(yáng)及獎(jiǎng)勵(lì)。
3 節(jié)能減排技術(shù)進(jìn)步和節(jié)能減排技術(shù)實(shí)施情況
3.1 項(xiàng)目費(fèi)用實(shí)行單項(xiàng)成本核算，從施工工地的用油、用電、水費(fèi)、人工費(fèi)及管理費(fèi)等細(xì)節(jié)全方面入手，從而達(dá)到節(jié)約成本的目的。
3.2 加強(qiáng)文明、安全生產(chǎn)機(jī)組建設(shè)。通過對(duì)各機(jī)組人員進(jìn)行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高全員的工作技能；通過對(duì)各重點(diǎn)施工工序進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提高全員安全意識(shí)，防事故于未然。
3.3 把好質(zhì)量大關(guān)，做到工程一次性驗(yàn)收合格，杜絕返工現(xiàn)象，避免造成因不必要的人、財(cái)、物等大量的投入而加大項(xiàng)目成本。
3.4 推行無紙化辦公，盡量做到無紙化辦公，節(jié)約能源，減少經(jīng)費(fèi)支出，降低運(yùn)行成本。
3.5 加強(qiáng)車輛管理，嚴(yán)禁公車私用，合理用油，并控制出車次數(shù)。
3.6 本項(xiàng)目部因地區(qū)差異，存在冬休期。在冬休期間，合理規(guī)劃并合并科室房屋后采取取暖措施，并改用為節(jié)能燈照明以及提倡辦公室、會(huì)議室等場所盡量采用自然光，盡可能少開燈或不開燈，室內(nèi)亮度足夠時(shí)不開燈，離開辦公室要隨手關(guān)燈，做到人走燈滅，杜絕“長明燈”、“白晝燈”，下班后自覺關(guān)閉各類電器電源。
4 存在的問題
4.1 節(jié)能管理組織和職能有待提高，對(duì)廣大職工的節(jié)能宣傳教育和培訓(xùn)工作做得還不到位，職工節(jié)能意識(shí)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
4.2 節(jié)能指標(biāo)還不夠明確，節(jié)能指標(biāo)的層層分解不夠落實(shí)。
4.3 節(jié)能統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)工作較差，原始數(shù)據(jù)不全，不夠細(xì)化。
5 整改措施
5.1 進(jìn)一步落實(shí)好公司下發(fā)的《關(guān)于報(bào)送節(jié)能減排的通知》及加強(qiáng)《中華人民共和國節(jié)約能源法》、《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)節(jié)能減排工作意見》和《中央企業(yè)任期節(jié)能減排管理目標(biāo)》等相關(guān)文件精神的宣傳，加強(qiáng)節(jié)能工作的培訓(xùn)，逐步提高職工的節(jié)能意識(shí)。
5.2 建立健全組織管理和適合本單位特點(diǎn)的節(jié)能管理制度，明確節(jié)能責(zé)任和具體的節(jié)能指標(biāo)，層層分解，并與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。
5.3 明確崗位職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)各分包隊(duì)伍的用能數(shù)據(jù)采集和管理。
5.4 管生產(chǎn)必須管節(jié)能，進(jìn)一步明確各分包隊(duì)伍的節(jié)能指標(biāo)和職責(zé)，加快老設(shè)備、大耗能設(shè)備的淘汰更新。
某項(xiàng)目部秉著節(jié)約成本，把節(jié)能減排工作落實(shí)到實(shí)處，并做到有法可依，有法必依的原則經(jīng)營好本項(xiàng)目。開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，不斷開創(chuàng)節(jié)能減排工作的新局面，為節(jié)能減排做出好的榜樣。
某項(xiàng)目經(jīng)理部
從分公司層面看，人力資源管理方面整體工作有了長足的發(fā)展，但是，在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源工作還有很多的東西要學(xué)習(xí)，還有很多的問題需要去解決。鑒于此，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)報(bào)告如下：
一、xx年度工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
1.截止今年11月25日，西安分公司共有在崗員工153人。其中男性121人，女性32人。工作年限0-4年占比最大，人數(shù)為85人，5-xx年為19人，11-20人為12人，20年以上為37人。
2.西安分公司現(xiàn)有員工的文化程度中，占比最大的是大專文化程度的員工有71人，本科及以上程度學(xué)歷為46人，為公司員工按文化程度分類的第二大人群，高中、中專及同等程度以下的員工有36人。
3.西安分公司工程技術(shù)管理人員108人，工程技術(shù)管理人員中一級(jí)建造師4人，高級(jí)工程師4人，工程師15人，助理經(jīng)濟(jì)師4人，助理會(huì)計(jì)師6人。xx-xx年參加工作的學(xué)生為95人，在工程技術(shù)管理崗位，學(xué)生占到了88%。
(二)招聘與配置
1.人員招聘情況分析
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑，而高效率的招聘是加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年，西安分公司共接收新分大中專畢業(yè)生20人，社會(huì)招聘5人。
2.人員分布配置情況
西安分公司153名在職員工，分布在分公司機(jī)關(guān)及所屬的9個(gè)自營項(xiàng)目部，6個(gè)聯(lián)營項(xiàng)目部。分公司機(jī)關(guān)24人，自營項(xiàng)目部：渭柳佳苑項(xiàng)目部25人，東儀實(shí)業(yè)項(xiàng)目部22人，兵器項(xiàng)目部15人，王家棚項(xiàng)目部14人，運(yùn)城項(xiàng)目部13人，香王項(xiàng)目部13人，河南沁陽項(xiàng)目部8人，705項(xiàng)目部6人，永和坊項(xiàng)目部2人;聯(lián)營項(xiàng)目部：中文西印3人，金河尚局2人，兵器醫(yī)院2人，北方特能2人，榆林項(xiàng)目部1人，中馳項(xiàng)目部1人。
(三)培訓(xùn)與開發(fā)
分公司在持續(xù)地發(fā)展，內(nèi)外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，分公司面臨一系列新困難和新問題時(shí)，必須進(jìn)行培訓(xùn)才能有效地解決，培訓(xùn)是提升員工工作能力、技能的有效途徑。為此西安分公司今年組織了形式多樣的培訓(xùn)內(nèi)容與開發(fā)工作。
1.內(nèi)部培訓(xùn)
為切實(shí)提升西安分公司的各項(xiàng)管理水平，組織了新員工入職培訓(xùn)、商務(wù)管理培訓(xùn)、技術(shù)管理培訓(xùn)、安全管理培訓(xùn)、內(nèi)部學(xué)歷提升培訓(xùn)5次培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)到124人次。
2.外部培訓(xùn)
為與外部競爭的大環(huán)境相適應(yīng)，聘請外部講師對(duì)廣聯(lián)達(dá)軟件業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)，還開展了工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范xx培訓(xùn)，培訓(xùn)人員累計(jì)達(dá)到57人次。
3.人才的開發(fā)與交流
為適應(yīng)新形勢下人才競爭的需要，西安分公司開展了兩次業(yè)務(wù)能力考試，以期提高員工業(yè)務(wù)能力、選拔人才;并與事業(yè)部進(jìn)行了兩次人才交流活動(dòng)，前后兩批商務(wù)人員共4人回宜昌總部進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，以期在工程預(yù)算方面提高相應(yīng)水平。
(四)薪酬管理
薪酬管理是人力資源部薪酬工作的重點(diǎn)。在年中，根據(jù)公司文件《(二二)司建發(fā)〔xx〕123號(hào)關(guān)于做好公司薪酬制度套改工作的通知》的精神，在分公司范圍內(nèi)進(jìn)行了工資薪酬的套改工作，截止11月25日，部分項(xiàng)目部已按照新的工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工資套改。從薪酬管控角度出發(fā)，執(zhí)行新的薪資標(biāo)準(zhǔn)后，預(yù)計(jì)每月工資發(fā)放將增加237400元。
(五)員工關(guān)系
以真誠、公正的態(tài)度服務(wù)于員工，以法律、規(guī)章、合同約束員工，是員工勞動(dòng)著么管理的本質(zhì)特點(diǎn)，xx年，共辦理入職登記24人，退休1人，解除關(guān)系12人，調(diào)離關(guān)系11人，調(diào)入1人。
在集團(tuán)公司、總公司關(guān)于推進(jìn)企業(yè)管理信息化精神的指導(dǎo)下，基本完成了e-hr系統(tǒng)人員信息第一階段的錄入工作。
二、本年度工作存在的不足
一年來，人力資源工作規(guī)范化建設(shè)初步確立了工作方向和目標(biāo)，也為分公司提供了我們應(yīng)該提供的服務(wù)工作。但距離分公司的要求和我們自己的目標(biāo)仍有不少距離，還沒有達(dá)到員工心目中理想的期望，還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。具體如下：
(一)人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃，未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見，未能為其他部門的長遠(yuǎn)發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
(二)人員招聘和調(diào)動(dòng)以及辭職工作的管理還沒有完全有序，人力資源統(tǒng)計(jì)工作還比較初級(jí)，信息更新速度和準(zhǔn)確性還需要提高。
(三)部門職責(zé)和崗位的梳理還沒有完成，需要得到大家的積極認(rèn)可，并且人力資源需要為各個(gè)部門提供更專業(yè)的指導(dǎo)，來完善各個(gè)崗位的職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。
(四)公司的績效考核工作還比較粗放，指標(biāo)比較簡單和單一，沒有真正的發(fā)揮用績效管理來引導(dǎo)管理人員和員工，把他們的關(guān)注點(diǎn)和行為統(tǒng)一到公司的發(fā)展方向和目標(biāo)上來的作用。
(五)缺乏系統(tǒng)的、長期的培訓(xùn)體系規(guī)劃：培訓(xùn)工作雖然在長期進(jìn)行，但培訓(xùn)的深度、廣度需要進(jìn)一步加強(qiáng)。培訓(xùn)的效果需要評(píng)估并通過評(píng)估改進(jìn)培訓(xùn)工作。
(六)專業(yè)水平還不足，工作也不夠主動(dòng)和自信，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和工作缺乏了解的機(jī)會(huì)，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)。需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)，需要加強(qiáng)對(duì)公司及業(yè)務(wù)的了解和學(xué)習(xí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能真正做好人力資源部門的工作，特別是服務(wù)工作。
三、下一年度的工作計(jì)劃
(一)編制中長期人力資源發(fā)展規(guī)劃，并報(bào)批;
(二)主要集中對(duì)新的薪酬制度與以及績效的試行方案進(jìn)行跟蹤監(jiān)察，對(duì)運(yùn)行過程進(jìn)行持續(xù)調(diào)整與管理;
(三)根據(jù)崗位職責(zé)等因素，建立有效的績效考核指標(biāo)體系，并根據(jù)考核指標(biāo)體系指導(dǎo)各單位調(diào)整并完善本單位績效考核方案，推動(dòng)績效考核工作的扎實(shí)落實(shí);
(四)宣傳并推動(dòng)人力資源管理制度、流程的落實(shí);
(五)加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)，做好人力資源統(tǒng)計(jì)分析工作，進(jìn)一步完善e-hr系統(tǒng)人員信息的第一階段的完善工作，為穩(wěn)步推進(jìn)第二階段工作夯實(shí)基礎(chǔ);
(六)認(rèn)真做好各項(xiàng)人力資源服務(wù)工作;
工程主管年度工作計(jì)劃【1】回首20XX年，擴(kuò)產(chǎn)增效之路已走不通，市場形勢難以根本好轉(zhuǎn)，化解過剩產(chǎn)能和環(huán)保提升的壓力巨大，我國鋼鐵行業(yè)在高成本、低盈利的重壓下艱難轉(zhuǎn)型，改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)勢在必行。展望20XX年，鋼鐵行業(yè)的未來仍然充滿挑戰(zhàn)：企業(yè)微利經(jīng)營具有長期性，提高盈利能力任務(wù)艱巨。對(duì)此工程管理部門在20XX年做了如下規(guī)劃：
一、20XX年度工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)管理，提高自身管理水平和協(xié)調(diào)能力，堵塞管理中的漏洞，完善各項(xiàng)管理制度，車間一線人員控制在35-38人之間(不包括臨時(shí)用工)，普通門式鋼構(gòu)產(chǎn)量為700噸/月，十字柱、箱體產(chǎn)量為450噸/月。完善各班組量化考核制度，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，待批準(zhǔn)后實(shí)施。
2、注重崗位練兵，培養(yǎng)一支一專多能、能打硬仗的員工隊(duì)伍，關(guān)鍵時(shí)刻沖的上、打得贏。
3、引入競爭機(jī)制，開展工序班組、個(gè)人之間的競爭意識(shí)，形成爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。
4、今年全年零重大事故的成績是我們各個(gè)部門共同努力的成效，我們一定加強(qiáng)安全管理，把安全落實(shí)到各班組、個(gè)人，要求各班組對(duì)本班組吊鉤、吊索、鋼絲繩等吊具定期進(jìn)行檢查，力爭做到在新的一年延續(xù)20xx年全年零事故的目標(biāo)。
5、產(chǎn)品質(zhì)量方面，我們將提高本部門員工質(zhì)量意識(shí)，在每個(gè)項(xiàng)目開工之前請技術(shù)、質(zhì)檢等部門配合對(duì)員工進(jìn)行該項(xiàng)目的技術(shù)、質(zhì)量交底。嚴(yán)格執(zhí)行報(bào)檢程序，力爭做到次交檢合格率95%以上，出廠合格率100%。
二、為方便工程管理我們提以下幾點(diǎn)建議
1、明確責(zé)任、嚴(yán)格把關(guān)
應(yīng)更好的完善產(chǎn)品的圖紙技術(shù)資料，并確保其發(fā)放的準(zhǔn)確性和完整性。今年一年因圖紙產(chǎn)生的問題也有不少，雖然經(jīng)過我們各部分積極的配合并解決掉，但是也給我們工作帶來了一定程度上的困難，所以，只有在圖紙確保無誤的條件下生產(chǎn)部才能及時(shí)嚴(yán)格的按照圖紙進(jìn)行加工，因此，我們建議技術(shù)部盡可能出圖準(zhǔn)確、無誤，最好圖紙上不要出現(xiàn)根據(jù)生產(chǎn)部實(shí)際加工需要而加工(小件)。來料方面建議技術(shù)部和采購部門及時(shí)溝通，根據(jù)圖紙構(gòu)件尺寸需要來料，把損耗降到最低。
2、加強(qiáng)各部門之間的緊密配合
提高自身的溝通能力，積極主動(dòng)和員工溝通，了解員工所想，及時(shí)化解工作中的矛盾，解決問題，對(duì)生產(chǎn)可以事半功倍。要對(duì)廠里管理層每個(gè)部門和每個(gè)員工都明確、責(zé)任和權(quán)力，以便做到工作事事有人管、辦事有章程、工作有檢查，這樣才可以把各部門之間的磨合、配合落到實(shí)處，調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性，形成一個(gè)嚴(yán)密的生產(chǎn)體系!另外，加工廠各部門如遇零活(割草、搬運(yùn)等)在車間生產(chǎn)任務(wù)不飽滿的情況下由生產(chǎn)部做人員安排，所屬部門負(fù)責(zé)人在日報(bào)表簽字確認(rèn)(做到誰用人誰出錢)。
3、增加員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力
因本行業(yè)工人流動(dòng)性大，個(gè)別員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感不強(qiáng)。長此以往必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率等，建議公司在企業(yè)文化、員工歸屬感及團(tuán)隊(duì)凝聚力方面加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)，讓我們的員工有“以廠為家”的感覺。另外在業(yè)務(wù)量方面需增加，避免出現(xiàn)像今年生產(chǎn)任務(wù)不足的情況。
面對(duì)即將到來的20xx年，我們生產(chǎn)部愿以最飽滿的熱情對(duì)待新年的每一天，我們將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，積極與各部門機(jī)密配合，團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服存在的不足與困難，提高工作質(zhì)量，進(jìn)一步抓好安全生產(chǎn)，為企業(yè)的發(fā)展盡我們最大的努力!
工程主管年度工作計(jì)劃【2】20XX年在確保工程安全和質(zhì)量的前提下，為完成今年代建項(xiàng)目投資目標(biāo)和形象進(jìn)度目標(biāo)，工程管理部擬定工作計(jì)劃如下：
1、工程管理部主要管理人員進(jìn)行合理分工，各有側(cè)重點(diǎn)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理。甘笑軍同志主抓工程質(zhì)量，代表工程部對(duì)化工新城市政配套設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目部進(jìn)行管理;艾詩明同志主抓工程安全文明，代表工程部對(duì)三環(huán)線東、南段及周邊工程項(xiàng)目部進(jìn)行管理;晏華兵同志主抓工程計(jì)劃和統(tǒng)計(jì)工作，代表工程部對(duì)其它項(xiàng)目部進(jìn)行管理。
2、合理調(diào)配工程管理人員，設(shè)立項(xiàng)目部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行針對(duì)性管理。項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目建設(shè)，綜合協(xié)調(diào)各方關(guān)系，是項(xiàng)目的直接責(zé)任人，必須確保項(xiàng)目年度目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn)。計(jì)劃由孫衛(wèi)平同志負(fù)責(zé)三環(huán)線南段項(xiàng)目建設(shè)，江永安同志負(fù)責(zé)三環(huán)線東段及王青公路動(dòng)車段項(xiàng)目建設(shè)，余耀林同志負(fù)責(zé)建十路、楊園南路及曾家垅路項(xiàng)目建設(shè)，竇鵬同志負(fù)責(zé)化工新城市政配套設(shè)施項(xiàng)目建設(shè)，熊三平同志負(fù)責(zé)亞行雨水及向陽西路項(xiàng)目建設(shè)，胡漢中同志負(fù)責(zé)李紙路及石牌嶺路項(xiàng)目建設(shè)。在項(xiàng)目建設(shè)過程中，根據(jù)工程部人員情況，項(xiàng)目經(jīng)理管理項(xiàng)目可能作適當(dāng)調(diào)整。
3、項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)年度目標(biāo)編制項(xiàng)目年度實(shí)施方案，指導(dǎo)項(xiàng)目建設(shè)。該工作計(jì)劃3月中旬完成。
4、深入學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步完善項(xiàng)目管理制度，用制度來約束、指導(dǎo)和規(guī)范項(xiàng)目管理人員的行為;加強(qiáng)對(duì)征地拆遷方面理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工程管理人員綜合素質(zhì);每月安排集中學(xué)習(xí)和培訓(xùn)一次，提高項(xiàng)目管理人員理論知識(shí)水平。
5、每二周召開一次工程管理會(huì)議，通報(bào)工程進(jìn)展，交流工作心得，揚(yáng)長避短，提高管理水平和服務(wù)意識(shí)。
6、在三環(huán)線東段開展“保安全、抓質(zhì)量、促進(jìn)度”勞動(dòng)競賽活動(dòng)，確保三環(huán)線東段年底通車。
7、加強(qiáng)工程質(zhì)量和施工安全檢查。每周由項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)同監(jiān)理工程師及施工單位質(zhì)量和安全管理人員例行檢查，每月由工程管理部集中組織一次全面檢查，并形成檢查報(bào)告。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)與公司各部門的配合與協(xié)作，提高工作效率。
9、引進(jìn)三名左右高起點(diǎn)工程管理人員，優(yōu)化工程管理部人員結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)工程管理能力，提高公司工程管理競爭力。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)工程檔案管理，加強(qiáng)工程相關(guān)信息搜集和整理;進(jìn)一步完善工程周報(bào)和工作簡報(bào)的編制工作，做好統(tǒng)計(jì)分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供基礎(chǔ)材料。
關(guān)鍵詞：造詞核電文檔；監(jiān)督；監(jiān)查；管理
1 文檔管理監(jiān)督監(jiān)查相關(guān)規(guī)定
1.1 核電廠質(zhì)量保證安全規(guī)定（HAF003）
必須對(duì)工作的執(zhí)行和驗(yàn)證所需要的文件（如程序、細(xì)則及圖紙等）的編制、審核、批準(zhǔn)和發(fā)放進(jìn)行控制?？刂拼胧┍仨毎鞔_負(fù)責(zé)編制、審核批準(zhǔn)和發(fā)放有關(guān)影響質(zhì)量的活動(dòng)文件的人員和單位。負(fù)責(zé)審核和批準(zhǔn)的單位或個(gè)人有權(quán)查閱作為審核和批準(zhǔn)依據(jù)的有關(guān)背景材料。
1.2 ASME NQA-1-2004 Quality Assurance Requirementsfor Nuclear Facility Applications.The preparation，issue，and change of documents that specifyquality requirements or prescribe activities affecting quality such asinstructions，procedures，and drawings shall be controlled to ensurethat correct documents are being employed.Such documents，includingchanges thereto，shall be reviewed for adequacy and approved forrelease by authorized personnel.
1.3 GBT 19001-2008質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理體系所要求的文件應(yīng)予以控制。記錄是一種特殊類型的文件，應(yīng)依據(jù)質(zhì)量管理體系中章節(jié)4.2.4的要求進(jìn)行控制。
在遵循國際相關(guān)法律法規(guī)及文檔法規(guī)前提下將文檔管理程序和文檔管理活動(dòng)納入項(xiàng)目質(zhì)保大綱針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際制定了幾十項(xiàng)文檔管理程序，保證文檔管理工作“有法可依”。對(duì)文檔活動(dòng)的收發(fā)、上傳系統(tǒng)、屬性錄入、數(shù)據(jù)更新等各環(huán)節(jié)進(jìn)行流程控制及標(biāo)準(zhǔn)化管理，并通過程序進(jìn)行固化。做到“一起按程序辦事，凡事有章可循、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人檢查、凡事有據(jù)可查?！?/p>
2 文檔監(jiān)督監(jiān)查分類及內(nèi)容
2.1 對(duì)項(xiàng)目部內(nèi)部檢查
文檔管理中通過定期的文檔自查，發(fā)現(xiàn)在日常管理中存在的問題。通過分析這些問題，找出導(dǎo)致這些問題產(chǎn)生的根本原因，從而發(fā)現(xiàn)文檔管理體系的缺失或薄弱環(huán)節(jié)，并結(jié)合相關(guān)管理的實(shí)際情況，完善文檔管理體系，從而形成一套臻于完善并利于執(zhí)行的文檔管理制度體系。對(duì)項(xiàng)目部內(nèi)部各部門進(jìn)行文件歸檔工作的檢查，能有效控制國核聯(lián)隊(duì)示范項(xiàng)目部文件控制管理板塊日常管理工作的質(zhì)量，提高文件管理前端質(zhì)量過程控制，保證后續(xù)項(xiàng)目文檔管理工作的有效開展。
2.1.1信息文檔部文檔內(nèi)部自查
依據(jù)文檔相關(guān)程序文件等建立文檔內(nèi)部自查機(jī)制，每月自查一次并形成月度自查報(bào)告。
自查的對(duì)象和內(nèi)容：
2.1.2對(duì)各部門文件歸檔工作檢查
依據(jù)公司歸檔計(jì)劃制定的通知要求及項(xiàng)目部相關(guān)程序文件等建立了對(duì)項(xiàng)目部各部門文件歸檔工作檢查機(jī)制，編制年度項(xiàng)目部各部門文件材料歸檔計(jì)劃，依據(jù)年度歸檔計(jì)劃中各部門所列歸檔文件范圍對(duì)各部門文件歸檔情況進(jìn)行檢查并形成項(xiàng)目部年度歸檔工作報(bào)告。將所形成報(bào)告在整個(gè)項(xiàng)目部內(nèi)，督促各部門及時(shí)完成歸檔工作。
2.2 對(duì)承包商文檔專項(xiàng)監(jiān)督、質(zhì)保監(jiān)查
EPC總承包商在項(xiàng)目文檔管理中負(fù)有對(duì)分包商文檔工作的業(yè)務(wù)監(jiān)督、指導(dǎo)的職責(zé)。為有效控制國核聯(lián)隊(duì)示范項(xiàng)目各承包商文檔日常管理工作的質(zhì)量，盡量保證承包商的文件符合歸檔要求，確保其產(chǎn)生的文件和記錄準(zhǔn)確有效，并能符合核電文件質(zhì)保要求。對(duì)承包商文檔進(jìn)行專項(xiàng)監(jiān)督及質(zhì)保監(jiān)查。檢查內(nèi)容包括文檔工作的規(guī)范性，文件材料形成、收集整理的標(biāo)準(zhǔn)性及文件傳遞的及時(shí)有效性等。對(duì)存在的問題及時(shí)提出，要求及時(shí)整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。抓住文檔工作重點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)有問題的分包商要及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)，組織文檔相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)執(zhí)行文檔制度力度不夠的單位要幫監(jiān)結(jié)合，必要時(shí)可指定獎(jiǎng)罰措施。
2.2.1對(duì)承包商文檔專項(xiàng)監(jiān)督
根據(jù)相關(guān)程序要求，對(duì)承包商進(jìn)行文檔專項(xiàng)監(jiān)督，編制文檔管理專項(xiàng)監(jiān)督計(jì)劃，根據(jù)監(jiān)督計(jì)劃按時(shí)對(duì)現(xiàn)場土建、安裝承包商進(jìn)行文檔專項(xiàng)監(jiān)督。。
監(jiān)督內(nèi)容包括：
1.文檔組織機(jī)構(gòu)及人員
2.文檔管理程序體系建設(shè)
3.文檔管理設(shè)備、設(shè)施
4.文檔工作運(yùn)作
5.實(shí)體管理部分，包括函件收發(fā)、工程技術(shù)文件傳遞、歸檔計(jì)劃等
2.2.2 配合質(zhì)保監(jiān)查，對(duì)承包商開展文件控制要素檢查
依據(jù)ASME NQA-1、HAF003文件控制要素、EJ/T 1225-2008 核電文件檔案管理要求、GB/T 18894-2002 電子文件歸檔與管理規(guī)范要求。程序文件（SNG-HX1-GAP-B0003 《質(zhì)量保證監(jiān)督程序》，配合質(zhì)保對(duì)承包商進(jìn)行定期或不定期的聯(lián)合監(jiān)督檢查及監(jiān)查。
檢查內(nèi)容包括：
1.檢查是否有程序規(guī)定對(duì)文件的形成、發(fā)放和變更都予以控制，已保證使用正確的文件
2.對(duì)合同雙方的溝通渠道以及接口流程控制予以評(píng)估
3.文印管理
4.文件變更的控制
5.文件保存要求
6.文件保存條件
7.電子文件管理
8.設(shè)計(jì)文件分發(fā)及回收的及時(shí)性
9.記錄收集與整理
3 提高文檔監(jiān)督監(jiān)查效能
為了能提高監(jiān)督監(jiān)查效能，使文檔監(jiān)督檢查工作能切實(shí)起到作用，可結(jié)合以下方法：
1.除了監(jiān)督監(jiān)查計(jì)劃制定時(shí)參照進(jìn)度計(jì)劃制定，還及時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)度情況，及時(shí)調(diào)整滾動(dòng)的月度監(jiān)督監(jiān)查計(jì)劃，定期調(diào)整年度監(jiān)督監(jiān)查計(jì)劃。
2.編制標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督監(jiān)查提問單，持續(xù)豐富提問單內(nèi)容并在內(nèi)部共享。
3.做好日常監(jiān)督監(jiān)查，如日常文件^程控制并做好記錄對(duì)問題實(shí)時(shí)處理。并將日常文檔監(jiān)督監(jiān)查與專項(xiàng)監(jiān)督監(jiān)查相結(jié)合，按計(jì)劃開展有針對(duì)性的專項(xiàng)監(jiān)督監(jiān)查活動(dòng)。
4.日常工作中與被監(jiān)督監(jiān)查方保持融洽的工作關(guān)系，監(jiān)督監(jiān)查時(shí)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題描述屬實(shí)、客觀且證據(jù)確鑿。
5.積極開展經(jīng)驗(yàn)反饋活動(dòng)，包括對(duì)于相關(guān)行業(yè)、其他項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或良好實(shí)踐進(jìn)行學(xué)習(xí)。
4 結(jié)束語
做好核電項(xiàng)目文檔監(jiān)督監(jiān)查管理工作：既要做好對(duì)項(xiàng)目部內(nèi)部檢，對(duì)承包商文檔專項(xiàng)監(jiān)督、質(zhì)保監(jiān)查。對(duì)承包商文檔專項(xiàng)監(jiān)督，配合質(zhì)保監(jiān)查，對(duì)承包商開展文件控制要素檢查，信息文檔部文檔內(nèi)部自查，對(duì)各部門文件歸檔工作檢查，提高文檔監(jiān)督監(jiān)查效能。
參考文獻(xiàn)
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力爭完成與工程公司簽訂的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，項(xiàng)目部確定的總目標(biāo)是合同期內(nèi)圓滿完成合同規(guī)定的各項(xiàng)條款。同時(shí)在施工過程中通過項(xiàng)目利息管理手段降低工程本錢，獲得好的經(jīng)濟(jì)效益，為此，項(xiàng)目部做了以下工作，并獲得了一定的效益。
一、編制項(xiàng)目管理實(shí)施規(guī)劃、確保工期、質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
依照項(xiàng)目責(zé)任承包指標(biāo)要求，年初。結(jié)合年年工程施工總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，編制了項(xiàng)目實(shí)施管理規(guī)劃。
以項(xiàng)目部實(shí)施規(guī)劃中施工進(jìn)度要求完成的時(shí)間下達(dá)施工任務(wù)，安排施工進(jìn)度時(shí)。并在施工勞務(wù)合同中加以約束，施工過程中跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)偏差及時(shí)分析原因并進(jìn)行調(diào)整，工程公司領(lǐng)導(dǎo)的重視及各只能部門的積極配合下，經(jīng)過項(xiàng)目部的精心組織和全體施工人員的辛勤工作，主題階段的施工任務(wù)在計(jì)劃內(nèi)基本完成，其他各分部分項(xiàng)工程在克服各種困難的情況下順利進(jìn)行，年年8月10日主體砌筑工程完成，10月20日土建裝置工程完成，11月10日工程竣工交付使用，全年累計(jì)完成工作量萬元。
嚴(yán)格落實(shí)“三檢制”和“樣板制”采取的措施是重視過程控制，質(zhì)量目標(biāo)是工程竣工一次驗(yàn)合格”為達(dá)到這一目標(biāo)。每一個(gè)分項(xiàng)工程施工前，由自己組織向操作班組做了由針對(duì)性的書面技術(shù)交底及口頭技術(shù)交底，由于自本年度三月份以來，州醫(yī)院住院部局部項(xiàng)目管理人員外調(diào)，崗的除我以外只有一名預(yù)算員一名資料員，出于工作需要，負(fù)責(zé)施工、技術(shù)、丈量放線、質(zhì)量檢查工作，所以自己堅(jiān)持每天在工作面上跟蹤檢查，將質(zhì)量通病和質(zhì)量隱患消除在過程控制中，通過以上控制手段獲得了良好的工程質(zhì)量效果，沒有因質(zhì)量問題造成停工活返工現(xiàn)象，并且，各項(xiàng)技術(shù)資料完整齊全，8月2日在甘南州質(zhì)量監(jiān)督總站的監(jiān)督下，各參建單位對(duì)本工程基礎(chǔ)及主主體結(jié)構(gòu)分部工程進(jìn)行了驗(yàn)收，驗(yàn)收合格同意進(jìn)入下道工序，
10月25日經(jīng)我公司技術(shù)質(zhì)量部門共同對(duì)本工程進(jìn)行了竣工驗(yàn)收后評(píng)為合格。
驗(yàn)收合格11月7日甘南州消防支隊(duì)對(duì)本工程的消防進(jìn)行了驗(yàn)收。
驗(yàn)收合格。11月31日在甘南州質(zhì)量監(jiān)督總站的監(jiān)督下建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)及勘察單位、公司對(duì)本工程進(jìn)行了竣工驗(yàn)收。
二、構(gòu)建和諧施工現(xiàn)場、確保省級(jí)文明工地
構(gòu)建和諧施工現(xiàn)場時(shí)現(xiàn)代施工企業(yè)平安生產(chǎn)、文明施工管理的重要組成局部，認(rèn)為。為了施工項(xiàng)目中體現(xiàn)這一重要性，首先利用圍墻宣傳二公司企業(yè)文化，施工現(xiàn)場內(nèi)盡可能做到工完場清、布置有序，平安施工管理方面，項(xiàng)目部本著對(duì)每一位參與施工人員高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，對(duì)他進(jìn)行了詳細(xì)的平安教育，使每位施工人員的平安意識(shí)和平安防范素質(zhì)得到顯著的提高，施工過程中，主要對(duì)施工用電、施工機(jī)械、垂直防護(hù)“四口”五臨邊”作了重點(diǎn)防范，每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，施工管理人員均向操作人員進(jìn)行有針對(duì)性的平安技術(shù)交底，并作了詳細(xì)的書面記錄，通過定期、不定期跟蹤檢查，將平安隱患消除在萌芽狀態(tài)，通過以上平安管理和平安防范措施確保了本工程施工期間平安事故為零的目標(biāo)，住院部工程在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下在分公司及項(xiàng)目部全體同事的努力下，該工程被評(píng)為省級(jí)文
明工地。
三、做好利息控制、向管理要效益
狠抓項(xiàng)目管理各項(xiàng)制度的落實(shí)，項(xiàng)目部依據(jù)《項(xiàng)目管理大綱》各項(xiàng)管理制度和已簽訂的項(xiàng)目目標(biāo)責(zé)任書要求。實(shí)施全員全過程監(jiān)督控制，人工費(fèi)方面，采取的措施是調(diào)查建筑市場人工費(fèi)市場價(jià)的基礎(chǔ)上，依據(jù)該工程結(jié)構(gòu)，裝飾特點(diǎn)，將正負(fù)零以上土建工程及裝飾工程人工費(fèi)總承包，每月，項(xiàng)目部都能依據(jù)工程施工形象進(jìn)度及時(shí)開出結(jié)算任務(wù)單，同時(shí)嚴(yán)格控制計(jì)時(shí)工；資料控制方面，項(xiàng)目部及時(shí)編制資料需求計(jì)劃，報(bào)工程公司資料部門集中推銷，達(dá)到降低資料費(fèi)的目的現(xiàn)場資料由兩人簽字方可生效，進(jìn)場資料門衛(wèi)登記，數(shù)量驗(yàn)收嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格要求，施工作業(yè)面力求做到工完場清。
也取得了一定成果，雖然我項(xiàng)目部項(xiàng)目管理工作中做了大量工作。但與公司項(xiàng)目管理的要求還相差甚遠(yuǎn)，與兄弟項(xiàng)目部相比在管理上還存在一定差異，也沒有全面完成與工程公司簽訂的目標(biāo)責(zé)任書中下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，原因如下：
1主觀原因
沒有能發(fā)揮項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)核心作用，自己工作能力有限。沒有能調(diào)動(dòng)起大家的工作積極性，另外，項(xiàng)目部自組建以來，人員變化頻繁，造成管理不銜接，尤其給質(zhì)量檢查工作造成了一定的困難。
2客觀原因
__同志現(xiàn)擔(dān)任公司安監(jiān)局長一職，一年來，他以確保安全為己任，以真抓實(shí)干為使命。在思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，起到了模范帶頭作用。
__同志負(fù)責(zé)安全監(jiān)察局全面工作，主抓全公司安全生產(chǎn)管理工作，負(fù)責(zé)聯(lián)系接待上級(jí)安全監(jiān)督檢查工作，在安全管理中積極貫徹宣傳上級(jí)的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。組織本單位各類安全檢查,每月會(huì)同安監(jiān)局相關(guān)人員到施工現(xiàn)場進(jìn)行安全監(jiān)督檢查，今年有半年的時(shí)間都在外地的工地進(jìn)行檢查，幾次經(jīng)過太原老家都沒有回去看望老人。在安全檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場的安全隱患和問題，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了公司20__年安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
__同志高度重視安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任，完善措施，認(rèn)真研究制定標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)、達(dá)標(biāo)規(guī)劃、實(shí)施計(jì)劃和保障措施，層層分解指標(biāo)落實(shí)到各項(xiàng)目部，落實(shí)到班組，落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人。在__同志的具體組織下，安監(jiān)局制定了安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)及考核評(píng)級(jí)細(xì)則，按季度對(duì)分公司,項(xiàng)目部進(jìn)行了考評(píng)?？荚u(píng)時(shí)由安全監(jiān)察局牽頭,組織工程技術(shù)部、人力資源部、黨群工作部、物資管理部人員參加?？己蓑?yàn)收采取動(dòng)態(tài)檢查，每次檢查記錄都存檔，以作為年度考核評(píng)價(jià)的依據(jù)。三季度和四季度安全監(jiān)察局以正式文件起草下發(fā)了檢查情況通報(bào)__同志注重典型經(jīng)驗(yàn)的推廣，鞏固已有的成績。在他具體組織下，公司以安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，全面推行公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理，以點(diǎn)帶面，創(chuàng)建了×個(gè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿工地。在工作中，前期會(huì)同安監(jiān)局的同志搞好安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、檢查，使張家口工地和綠創(chuàng)工地達(dá)到一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，帶動(dòng)全公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，提高了公司施工項(xiàng)目各項(xiàng)管理工作水平，確保了公司所有施工項(xiàng)目部今年內(nèi)一次驗(yàn)收合格，均達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工地要求。公司 ×月×日 組織機(jī)關(guān)和各單位相關(guān)人員去北京綠創(chuàng)環(huán)保大廈項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)， ×月×日 在張家口煤礦機(jī)械廠西山產(chǎn)業(yè)園項(xiàng)目部召開安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作經(jīng)驗(yàn)交流現(xiàn)場座談會(huì)，推廣安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)桿單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
一、問題診斷
物資計(jì)劃是企業(yè)根據(jù)自身項(xiàng)目建設(shè)需要、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)和能力及物資耗用規(guī)律等，對(duì)計(jì)劃期內(nèi)物資采購供應(yīng)做出的預(yù)見性安排和部署。它是電網(wǎng)建設(shè)、運(yùn)維、經(jīng)營活動(dòng)的前提，同時(shí)也是整個(gè)電網(wǎng)物資工作的“龍頭”。物資計(jì)劃如何做到及時(shí)、準(zhǔn)確、高效，并與公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)保持一致？首先應(yīng)充分考慮物資現(xiàn)實(shí)和前瞻需求，其次是提報(bào)、審核并實(shí)施。根據(jù)年度物資需求計(jì)劃，參照相應(yīng)工程里程碑計(jì)劃和投產(chǎn)日期要求，主動(dòng)提醒項(xiàng)目需求部門按照采購批次安排進(jìn)行采購申提報(bào)，將物資標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用落實(shí)到項(xiàng)目可研、初步設(shè)計(jì)、施工圖設(shè)計(jì)等階段，不僅能夠增強(qiáng)項(xiàng)目管理的整體協(xié)調(diào)性，還能夠提高計(jì)劃申報(bào)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
二、提升目標(biāo)
公司根據(jù)上級(jí)部門招標(biāo)批次及招標(biāo)范圍要求，進(jìn)行年度物資需求計(jì)劃和批次物資需求計(jì)劃重難點(diǎn)調(diào)查分析，無論是按照重要性還是按照管理難度，計(jì)劃上報(bào)的準(zhǔn)確性成為提升管理的目標(biāo)，從全業(yè)務(wù)供應(yīng)鏈角度出發(fā)，影響物資需求計(jì)劃上報(bào)準(zhǔn)確性的環(huán)節(jié)是多方面的，建立“矩陣式”管理制度，抓設(shè)計(jì)源頭、抓同步編制、抓需求儲(chǔ)備，由生產(chǎn)、基建、計(jì)劃、營銷等部門按照職責(zé)分工，采用相對(duì)性指標(biāo)（批次計(jì)劃不合格條目數(shù)/批次計(jì)劃上報(bào)總條目數(shù)）與絕對(duì)性指標(biāo)（批次計(jì)劃不合格條目數(shù)）相結(jié)合的方式進(jìn)行綜合考核，使被考核主體與責(zé)任主體相一致，將考核壓力傳導(dǎo)到相關(guān)部門。
三、內(nèi)涵及做法
物資計(jì)劃“矩陣式”管理結(jié)構(gòu)，采取以物資計(jì)劃管理為核心，職能部門（項(xiàng)目需求單位）為基礎(chǔ)的矩陣式組織管理形式，體現(xiàn)為不同項(xiàng)目、不同部門對(duì)物資需求的共享，消除職能部門之間的信息壁壘，避免職能部門的“各自為政”。橫列細(xì)分為職能部門（項(xiàng)目需求單位），分別代表所在部門全權(quán)負(fù)責(zé)項(xiàng)目相關(guān)工作范圍，合理確定項(xiàng)目年度或跨年度計(jì)劃投資額度，提高計(jì)劃編制的準(zhǔn)確性和資金使用效率?？梢?，生產(chǎn)部門在安排年度物資計(jì)劃提報(bào)的時(shí)候應(yīng)充分考慮項(xiàng)目年度計(jì)劃及預(yù)算，其他職能部門在編制年度物資需求計(jì)劃時(shí)同樣應(yīng)考慮相關(guān)因素。職能部門在此項(xiàng)管理上的關(guān)系均為較強(qiáng)關(guān)系，項(xiàng)目可研、初步設(shè)計(jì)、概預(yù)算編制階段，除嚴(yán)格執(zhí)行國家、行業(yè)電網(wǎng)技術(shù)改造工程定額及費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)外，還應(yīng)落實(shí)物資的標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用?？v列為物資計(jì)劃管理關(guān)鍵點(diǎn)（見圖1）。
參照上級(jí)部門集中采購目錄安排，按時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求在計(jì)劃預(yù)審會(huì)議上由物資管理部門宣貫上級(jí)部門最新審查要點(diǎn)，并就申報(bào)范圍、物料選型、價(jià)格偏差、交貨期，技術(shù)規(guī)范書中的單體工程名稱、模板選擇、內(nèi)容參數(shù)、隨意亂添加、填寫錯(cuò)誤、參數(shù)填寫等重點(diǎn)問題達(dá)成共識(shí)，確保各專業(yè)部門分工負(fù)責(zé)，高效協(xié)同。橫列與縱列交叉部分分強(qiáng)弱關(guān)系，主要是參照計(jì)劃關(guān)鍵因素，分析與計(jì)劃偏差大小，如因項(xiàng)目單位原因?qū)е掠?jì)劃錯(cuò)誤、參數(shù)錯(cuò)誤、標(biāo)準(zhǔn)錯(cuò)誤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)后將問題計(jì)劃“一律回退”，并按照相對(duì)性指標(biāo)和絕對(duì)性指標(biāo)對(duì)項(xiàng)目單位進(jìn)行綜合考核。
圖1僅為矩陣式管理的簡易示意圖，實(shí)施該項(xiàng)管理會(huì)使組織內(nèi)部溝通量大大增加。橫向與縱向可以在合理范圍內(nèi)進(jìn)行擴(kuò)展，與職能部門（項(xiàng)目需求單位）溝通越頻繁，作為關(guān)鍵點(diǎn)的縱列必然向更深層次拓展。矩陣式管理的雙向溝通與交叉，明確了生產(chǎn)、基建、規(guī)劃、營銷、信通、農(nóng)電、財(cái)務(wù)等部門在物資需求計(jì)劃提報(bào)中的職責(zé)，物資計(jì)劃管理范圍變大，空間提升度等級(jí)變小，交叉點(diǎn)關(guān)系變強(qiáng)，物資計(jì)劃管理越接近預(yù)期目標(biāo)，利于其向及時(shí)、準(zhǔn)確、精細(xì)化方向發(fā)展。
四、成效分析及存在的困難
第一，通過計(jì)劃矩陣式管理機(jī)制，職能部門負(fù)責(zé)人明確了項(xiàng)目所需物資的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)，項(xiàng)目投資估算主要設(shè)備規(guī)模及材料價(jià)格有真實(shí)的參照，物資管理部門同時(shí)也熟知可研依據(jù)、項(xiàng)目建設(shè)的必要性及可行性、工程概述、線路路徑選擇及工程設(shè)想、投資估算及效果分析。采購申請?zhí)釄?bào)合規(guī)率、及時(shí)率、準(zhǔn)確率均能得到大幅度提升，同時(shí)能有效避免追加計(jì)劃、批次外計(jì)劃、自購計(jì)劃等不合規(guī)計(jì)劃。
第二，物資計(jì)劃“矩陣式”管理，是一套提出分析問題、采取行動(dòng)解決問題來實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的系統(tǒng)方法，它將項(xiàng)目組織中橫向聯(lián)系和縱向聯(lián)系相結(jié)合，加強(qiáng)了職能部門與物資管理部門之間的配合，能夠及時(shí)互通情況，交流意見，促進(jìn)共同決策，也能夠抓住項(xiàng)目前期管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，進(jìn)行節(jié)點(diǎn)控制，不同程度地提高物資計(jì)劃上報(bào)質(zhì)量。但如何實(shí)現(xiàn)物資計(jì)劃由“點(diǎn)、線”到“面”的“矩陣式”管理，由物資計(jì)劃專業(yè)人員、項(xiàng)目部門到全局重視計(jì)劃（物資）管理，力爭實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目需求部門對(duì)物資采購標(biāo)準(zhǔn)從“應(yīng)知”到“應(yīng)會(huì)”，從“要我用”到“我要用”的提升仍需相當(dāng)長的時(shí)間。
關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目管理銷售期進(jìn)度計(jì)劃控制
前言
隨著國家加強(qiáng)了對(duì)房地產(chǎn)市場的宏觀調(diào)控。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面臨著銀行放貸的嚴(yán)控以及客戶投資房產(chǎn)需求減弱等多方面的壓力，市場競爭日趨白熱化，如何求生存、謀發(fā)展是擺在每一個(gè)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)面前的一個(gè)重要課題。隨著市場競爭格局的變化，房地產(chǎn)開發(fā)的進(jìn)度控制，特別是銷售期進(jìn)度控制已成為各房地產(chǎn)企業(yè)的核心競爭力之一。
一個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)度大體分為五大階段：1、征地期；2、前期設(shè)計(jì)報(bào)批期；3、工程建設(shè)期；4、銷售期；5、項(xiàng)目驗(yàn)收交付期；在這些階段中，銷售期進(jìn)度控制是項(xiàng)目開發(fā)過程中進(jìn)行進(jìn)度控制的管理工作重點(diǎn)。
銷售期開發(fā)進(jìn)度控制，主要反映在前期設(shè)計(jì)報(bào)批期和工程建設(shè)期里項(xiàng)目開發(fā)報(bào)建、營銷策劃、方案設(shè)計(jì)、工程組織這幾方面工作的統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)。因此，項(xiàng)目銷售期進(jìn)度控制的方式是以項(xiàng)目一級(jí)控制性計(jì)劃為重點(diǎn)，由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度管理實(shí)行全過程動(dòng)態(tài)管理，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度控制的總目標(biāo)。
二、工程概況
本項(xiàng)目為一棟30層高層商業(yè)及住宅項(xiàng)目，占地面積4925平方米，建筑面積35042平方米，容積率5.30，綠化率25%，其中1-2層為商業(yè)，3-6層為酒店性質(zhì)住宅，7-30層為住宅。建筑結(jié)構(gòu)：現(xiàn)澆鋼筋混泥土框架-剪力墻結(jié)構(gòu)，外立面材料：紅色通體瓷磚，窗戶：塑鋼窗，LOW-E玻璃， 3梯20戶。項(xiàng)目位居西南某城市CBD區(qū)，城市中心地塊。項(xiàng)目以45精裝公寓為主，兩種戶型三種風(fēng)格，共484套。
項(xiàng)目2009年7月開始進(jìn)入銷售期準(zhǔn)備工作，計(jì)劃2009年11月開盤，2010年春節(jié)前基本售罄，2010年底交樓。
三、開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的控制
（一）開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的編制與制定
1、項(xiàng)目銷售期的開發(fā)特點(diǎn)及本項(xiàng)目需要考慮的因素
（1）項(xiàng)目銷售期的開發(fā)特點(diǎn)
房地產(chǎn)項(xiàng)目銷售期是項(xiàng)目開發(fā)的重要開發(fā)節(jié)點(diǎn)，通常房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目是按產(chǎn)品以客戶為導(dǎo)向，過程以銷售為目標(biāo)，項(xiàng)目開盤是否順利直接影響項(xiàng)目的后續(xù)開發(fā)進(jìn)度和項(xiàng)目形象。，銷售期的開發(fā)具有以下幾方面特點(diǎn)：
管理系統(tǒng)的復(fù)雜性
房地產(chǎn)銷售期能否順利開展受前期開發(fā)手續(xù)、項(xiàng)目融資安排、客戶市場變化、產(chǎn)品研發(fā)、建筑和園林設(shè)計(jì)方案及施工圖出圖進(jìn)度和質(zhì)量、材料市場變化及施工進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整等多種因素影響。同時(shí)，項(xiàng)目專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和協(xié)調(diào)能力，總部管理平臺(tái)對(duì)于項(xiàng)目部的管理授權(quán)，項(xiàng)目地氣候條件都將影響項(xiàng)目銷售期進(jìn)度計(jì)劃的落實(shí)，以致項(xiàng)目管理系統(tǒng)呈現(xiàn)復(fù)雜性。沒有一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)模式可以完全復(fù)制。
專業(yè)技術(shù)的協(xié)調(diào)性
在房地產(chǎn)銷售期里，房地產(chǎn)公司所提供市場的產(chǎn)品和服務(wù)，并最終得到市場認(rèn)同是項(xiàng)目管理的重要目標(biāo)和工作。作為房地產(chǎn)公司開發(fā)的核心能力―產(chǎn)品研發(fā)，已經(jīng)包括了銷售技術(shù)（包括產(chǎn)品前期客戶調(diào)查及定位、競爭性樓盤分析、銷售路由、物業(yè)管理、產(chǎn)品整體風(fēng)格、銷售中心及樣板間裝修設(shè)計(jì)要求、銷售推廣計(jì)劃及目標(biāo)成本體系等），設(shè)計(jì)技術(shù)（包括規(guī)劃設(shè)計(jì)方案、建筑設(shè)計(jì)方案、園林設(shè)計(jì)方案、裝修設(shè)計(jì)方案、施工圖設(shè)計(jì)、專項(xiàng)設(shè)計(jì)【鋁合金門窗、消防、部品、VI】等），施工技術(shù)（包括深基坑、高支模、高層垂直運(yùn)輸、施工流水段劃分、外腳手架、防水防滲、批量精裝修等）。特別是高層精裝修住宅項(xiàng)目，在同一工作面將有多項(xiàng)工序同時(shí)開展，往往一點(diǎn)小的疏忽，將引起后續(xù)工作大量的返工。
銷售時(shí)間的緊迫性
房地產(chǎn)銷售期通常存在開發(fā)商投入及政策市場變化影響，在項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃實(shí)施中，一旦銷售開盤時(shí)間確定后，各公司往往要求項(xiàng)目部按期完成銷售節(jié)點(diǎn)并配合銷售的展示及各項(xiàng)活動(dòng)。但是由于前期設(shè)計(jì)、開發(fā)手續(xù)及工程進(jìn)度存在大量不確定性因素，以致項(xiàng)目部落實(shí)銷售開盤時(shí)間變得緊張和忙碌。
（2）本項(xiàng)目銷售期進(jìn)度計(jì)劃需要考慮的因素
2-1、項(xiàng)目經(jīng)營目標(biāo)：（包括總體目標(biāo)、項(xiàng)目關(guān)鍵工期節(jié)點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)成本、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)、安全目標(biāo)）。
2-2、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的主要約束條件：（包括銷售中心及樣板間設(shè)計(jì)進(jìn)度、銷售手續(xù)報(bào)批時(shí)間、施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)度、總包施工單位組織、裝修施工單位及部品招標(biāo)要求、示范區(qū)市政園林工程組織）。
2-3、項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)：項(xiàng)目工期較緊，臨近年底氣候?qū)τ谘b修及園林施工影響大，產(chǎn)品屬于精裝修住宅，當(dāng)?shù)厥袌鼋邮艹潭扔写龣z驗(yàn)，項(xiàng)目位于城市市中心，施工管理要求高。
2-4、項(xiàng)目的管理團(tuán)隊(duì)及經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)：評(píng)估目前項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和協(xié)調(diào)能力，結(jié)合已完成類型項(xiàng)目竣工后的竣工網(wǎng)絡(luò)圖、項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)度表和實(shí)際進(jìn)度表、資源的投入情況等經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)形成項(xiàng)目運(yùn)營大綱。
2-5、當(dāng)?shù)貥?biāo)桿項(xiàng)目的成功案例：公司總部組織相關(guān)職能部門和城市公司項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)和分析當(dāng)?shù)貥?biāo)桿項(xiàng)目的成功案例，了解當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的管理特點(diǎn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，這些是制定本項(xiàng)目運(yùn)營大綱的重要參考依據(jù)。
2、本項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定的原則及階段
制定銷售期進(jìn)度計(jì)劃原則：
公司總部主要職能部門及城市公司、項(xiàng)目部對(duì)于總體目標(biāo)的評(píng)估及相關(guān)要求統(tǒng)一后，以城市公司關(guān)于項(xiàng)目總體經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任書為基礎(chǔ)，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)際開況，形成城市公司控制性進(jìn)度目標(biāo)，項(xiàng)目部分階段組織并實(shí)施。
進(jìn)度計(jì)劃制定分成3個(gè)階段：
第一階段：由城市公司牽頭組織總部銷售、成本、財(cái)務(wù)等職能部門和本項(xiàng)目部經(jīng)理一同結(jié)合項(xiàng)目運(yùn)營大綱形成年度一級(jí)控制性節(jié)點(diǎn)目標(biāo)并通過公司董事會(huì)批準(zhǔn)。
第二階段：由項(xiàng)目部經(jīng)理牽頭組織項(xiàng)目部專業(yè)工程師和總部駐場人員，按一級(jí)控制性節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，結(jié)合項(xiàng)目開發(fā)、設(shè)計(jì)、工程等開展情況以officeProject2007軟件編制項(xiàng)目月度二級(jí)控制性計(jì)劃，并通過城市公司及公司總部銷售中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。
第三階段：由項(xiàng)目部專業(yè)工程師牽頭組織本項(xiàng)目合作方，按月度二級(jí)控制性計(jì)劃，結(jié)合項(xiàng)目開發(fā)、設(shè)計(jì)、工程等開展情況以表格形式編制項(xiàng)目各周的三級(jí)實(shí)施性計(jì)劃，并通過項(xiàng)目部經(jīng)理批準(zhǔn)。
（二）開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的組織與實(shí)施
1、關(guān)注本項(xiàng)目銷售期進(jìn)度計(jì)劃的關(guān)鍵線路及關(guān)鍵活動(dòng)
在銷售期進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中，關(guān)鍵線路是項(xiàng)目二級(jí)計(jì)劃中最長的路徑，關(guān)鍵路徑上的工作都是關(guān)鍵工作。關(guān)鍵線路上所花費(fèi)時(shí)間代表完成項(xiàng)目目標(biāo)的最短時(shí)間，關(guān)鍵線路上的任何活動(dòng)的延遲都會(huì)導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目完成時(shí)間的延遲。因此，項(xiàng)目部管理工作的重點(diǎn)是保證關(guān)鍵工作的有效性和時(shí)間性。
在本項(xiàng)目中，銷售期4個(gè)月里，關(guān)鍵性工作依次為：設(shè)計(jì)圖紙完善―銷售中心和樣板房室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)及施工―外墻裝飾工程施工―示范區(qū)市政道路工程施工―示范區(qū)園林工程施工。
項(xiàng)目部針對(duì)關(guān)鍵性工作編制相關(guān)管理方案并落實(shí)責(zé)任人。
2、本項(xiàng)目銷售期進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施中資源的配置及合理的均衡
為完成項(xiàng)目各項(xiàng)任務(wù)，按項(xiàng)目部需求配置各類資源是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃組織實(shí)施的一個(gè)重要組成部分。為了實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，注意到各類資源對(duì)各自的資源強(qiáng)度（是指單位時(shí)段內(nèi)使用某種資源的數(shù)量）的限制和均衡有不同的要求。本項(xiàng)目從以下幾個(gè)方面考慮了資源強(qiáng)度限制，并滿足達(dá)成計(jì)劃目標(biāo)的均衡要求：
（1）專業(yè)銷售資源強(qiáng)度限制和均衡的要求
項(xiàng)目是公司第一次在外地開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目，當(dāng)?shù)乜蛻魞?chǔ)備及客戶對(duì)于公司品牌認(rèn)知不足，在銷售期，由公司總部營銷中心直接負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目營銷方案并派出一名總監(jiān)駐場協(xié)調(diào)項(xiàng)目部工作，并指導(dǎo)銷售案場及廣告推廣工作開展。
（2）專業(yè)設(shè)計(jì)資源強(qiáng)度限制和均衡的要求
由于產(chǎn)品建筑風(fēng)格按新古典主義設(shè)計(jì)，外立面極具特色。精裝修住宅產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌鲆彩莿倓偯媸?。?xiàng)目地臨近主要城市中心要道，項(xiàng)目主要入口園林景觀需要有所突破，城市公司缺乏可以借鑒類似開發(fā)案例。由此，公司總部設(shè)計(jì)技術(shù)管理中心直接負(fù)責(zé)完成項(xiàng)目相關(guān)設(shè)計(jì)方案并派出專業(yè)設(shè)計(jì)師駐場協(xié)調(diào)項(xiàng)目部工作和指導(dǎo)設(shè)計(jì)單位開展設(shè)計(jì)管理工作。特別是，針對(duì)本項(xiàng)目銷售中心和樣板房設(shè)計(jì)及主入口園林景觀設(shè)計(jì)的重要性，公司集中了總部平臺(tái)設(shè)計(jì)力量并選擇長期合作單位負(fù)責(zé)實(shí)施。
（3）專業(yè)成本資源強(qiáng)度限制和均衡的要求
本項(xiàng)目土地是招拍掛取得，樓面地價(jià)屬于當(dāng)?shù)剌^高水平。銷售期受當(dāng)?shù)厥袌龃髣萦绊?，銷售價(jià)格低迷。項(xiàng)目部對(duì)于當(dāng)?shù)睾献鲉挝毁Y源和成本數(shù)據(jù)掌握有一定差距。公司總部成本管理中心派出一名總監(jiān)和專業(yè)造價(jià)工程師提前駐場協(xié)調(diào)項(xiàng)目部工作和指導(dǎo)城市公司及項(xiàng)目部編制目標(biāo)成本及開展招標(biāo)管理工作。
（4）專業(yè)開發(fā)資源強(qiáng)度限制和均衡的要求
本項(xiàng)目在銷售期的4個(gè)月里，需要完成政府規(guī)劃、房管、建設(shè)、街道多個(gè)部門及相關(guān)專業(yè)管線管理部門的若干報(bào)批手續(xù)，同時(shí)需要指導(dǎo)設(shè)計(jì)單位按要求完成設(shè)計(jì)工作，項(xiàng)目部開展工作時(shí)間較為緊張，在銷售期間，城市公司主要負(fù)責(zé)人和項(xiàng)目部經(jīng)理分工協(xié)調(diào)，直接開展和落實(shí)相關(guān)開發(fā)工作。
（5）專業(yè)人員資源強(qiáng)度限制和均衡的要求
針對(duì)項(xiàng)目部年輕專業(yè)人員較多，專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不完整的情況，公司總部和城市公司人力資源管理部門及時(shí)調(diào)整本項(xiàng)目經(jīng)理，組建了新的管理團(tuán)隊(duì)，同時(shí)協(xié)調(diào)總部職能部門提供公司相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并邀請有豐富經(jīng)驗(yàn)的管理人員和同行指導(dǎo)項(xiàng)目部執(zhí)行相關(guān)技術(shù)及管理要求。
（三）開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃的跟蹤與控制
在項(xiàng)目二級(jí)控制性進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施中，項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展?fàn)顩r經(jīng)常與最初制定的項(xiàng)目進(jìn)度安排不一致，為了使項(xiàng)目能夠按照既定工期要求進(jìn)行，應(yīng)該對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和有效控制。已批準(zhǔn)的項(xiàng)目年度一級(jí)控制性節(jié)點(diǎn)目標(biāo)計(jì)劃是項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與控制的基準(zhǔn)，項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤與控制的一個(gè)重要工作就是項(xiàng)目部定期檢討二級(jí)、三級(jí)控制性進(jìn)度計(jì)劃偏差情況并確定是否需要采取糾偏措施，以保證進(jìn)度計(jì)劃的有效實(shí)施。
1、定期編寫本項(xiàng)目進(jìn)度周報(bào)及月報(bào)
客觀真實(shí)地反映項(xiàng)目實(shí)施情況，提示存在風(fēng)險(xiǎn)，明確存在困難是房地產(chǎn)管理者主要職責(zé)之一，本項(xiàng)目由于處于外地，總部管理平臺(tái)、城市公司及項(xiàng)目部之間需要及時(shí)溝通并按公司授權(quán)體系要求處理相關(guān)工作，項(xiàng)目部編制的工程月報(bào)表及專業(yè)工程師編制的周報(bào)是公司各級(jí)管理層評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)度，考核實(shí)施效果，清晰存在風(fēng)險(xiǎn)，形成工作方針的重要工作手段，特別是銷售準(zhǔn)備期，項(xiàng)目部所建立的工作成果將有利于提升項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)和合作單位的工作效率。
2、組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)開展進(jìn)度計(jì)劃偏差分析，形成有效糾偏方案
通過項(xiàng)目進(jìn)度周報(bào)及月報(bào)，項(xiàng)目工程例會(huì)及公司辦公會(huì)議，結(jié)合定期的分項(xiàng)項(xiàng)目檢查，城市公司、總部職能部門和項(xiàng)目部將項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展情況與批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃比較，找出項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)展過程中存在的進(jìn)度偏差，并對(duì)這些偏差進(jìn)行分析，找出造成階段性產(chǎn)生偏差的原因并及時(shí)予以糾偏處理：
內(nèi)部原因：其中，一個(gè)樣板間的室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)，總部設(shè)計(jì)技術(shù)管理中心建筑師與城
市公司銷售部和項(xiàng)目部溝通不夠，方案反復(fù)調(diào)整，以致在銷售期，施工
工期無法滿足銷售要求，項(xiàng)目部征得城市公司和銷售負(fù)責(zé)人同意后，取
消了這個(gè)樣板間。
（2）技術(shù)原因：首層電梯入口大廳墻面部分干掛石材平整度存在偏差，裝修設(shè)計(jì)師在室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)時(shí)，石材定尺沒有實(shí)地了解材料特性，材料加工中出現(xiàn)了問題。在項(xiàng)目部組織設(shè)計(jì)和施工單位討論后，重新調(diào)整了石材鋪貼方式。
（3）外部原因：項(xiàng)目周邊相鄰陳舊的交通指示牌，路燈，人行道影響項(xiàng)目整體形象，通過項(xiàng)目部協(xié)調(diào)，當(dāng)?shù)刂鞴懿块T同意按園林設(shè)計(jì)圖紙統(tǒng)一處理。
（4）不利的施工條件：當(dāng)?shù)?1月份天氣寒冷，影響園林工程的樹木種植，不利于示范區(qū)的展示效果。項(xiàng)目部與公司總部和設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)師一同考察當(dāng)?shù)孛缙?，通過調(diào)整園林方案，增加部分季節(jié)性時(shí)花的方案，滿足了項(xiàng)目銷售開盤要求。
中鐵五局四公司是一個(gè)綜合性工程公司，在蒙華鐵路參加了兩個(gè)標(biāo)段的施工，其中5標(biāo)代局獨(dú)立承建，15標(biāo)作為局直管項(xiàng)目部的工區(qū)參建，共承攬了20億元產(chǎn)值的施工任務(wù)，所承建的西安嶺隧道是全線重點(diǎn)控制工程。2015年8月，中國中鐵股份公司開展項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)以來，四公司圍繞三級(jí)公司如何管好項(xiàng)目這一重大課題，以蒙華項(xiàng)目為載體，以項(xiàng)目管理職能、現(xiàn)場管控權(quán)屬、勞務(wù)隊(duì)伍管理方法、資源組織配置、用工方式、績效評(píng)價(jià)六個(gè)方面為重點(diǎn)，扎實(shí)開展項(xiàng)目管理實(shí)驗(yàn)室活動(dòng)，進(jìn)一步提升了項(xiàng)目管理水平。
合理劃分項(xiàng)目管理職能
由項(xiàng)目單獨(dú)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)為公司和項(xiàng)目部共同負(fù)責(zé)
確立管理項(xiàng)目是公司的主要職能。公司管理項(xiàng)目的主要職能體現(xiàn)在五個(gè)方面：一是管制度，包括項(xiàng)目用人、用工、分配制度；要素管理制度、重大方案制度。二是管決策。項(xiàng)目組織模式、施工組織的大臨布局、重大技術(shù)方案、工程分包、主要施工設(shè)備包括周轉(zhuǎn)類工裝配置、主要材料采購等重大事項(xiàng)必須由公司集中管理和決策。三是管資源建設(shè)。公司要負(fù)責(zé)建設(shè)好專業(yè)隊(duì)伍。四是管過程。公司對(duì)項(xiàng)目劃分為籌建、在建和收尾三個(gè)階段進(jìn)行全過程管理。五是管考核。公司對(duì)項(xiàng)目參建各主體進(jìn)行剛性的考核獎(jiǎng)罰和責(zé)任追究。
明確項(xiàng)目部履行項(xiàng)目綜合管理職能。明確項(xiàng)目部作為公司一次性派出機(jī)構(gòu)，受公司的委托全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目的各項(xiàng)經(jīng)營管理，履行項(xiàng)目的組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制、監(jiān)督、服務(wù)綜合管理職能。針對(duì)過去項(xiàng)目部職責(zé)權(quán)限邊界不清的情況，專門對(duì)蒙華兩個(gè)項(xiàng)目部重新明確其職責(zé)權(quán)限，賦予項(xiàng)目部包括安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本管理等13個(gè)方面管理職責(zé)和包括資金使用、勞務(wù)隊(duì)伍選用、機(jī)械設(shè)備租賃等13個(gè)方面相應(yīng)的權(quán)限。
處理好集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系。一方面，公司對(duì)項(xiàng)目安全、質(zhì)量、工期、成本和信譽(yù)有重大影響或較高風(fēng)險(xiǎn)的事項(xiàng)，能夠集中的盡可能集中到公司層面進(jìn)行決策；另一方面，在項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)保持了集權(quán)和分權(quán)的靈活性和適應(yīng)性，充分給項(xiàng)目部分權(quán)，保證了項(xiàng)目管理高效。
通過職能的合理劃分，解決公司與項(xiàng)目部各自責(zé)權(quán)分工，既實(shí)現(xiàn)了公司后臺(tái)對(duì)項(xiàng)目的有效管控，又充分調(diào)動(dòng)了項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的積極性，項(xiàng)目管理職能由項(xiàng)目部單獨(dú)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)楣九c項(xiàng)目部共同負(fù)責(zé)。
構(gòu)建自有作業(yè)層隊(duì)伍
項(xiàng)目現(xiàn)場管理由外協(xié)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為企業(yè)內(nèi)控
設(shè)立現(xiàn)場自有作業(yè)層隊(duì)伍。自有作業(yè)管控層組織分兩種類型：第一種是施工生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)，在5標(biāo)共設(shè)立6個(gè)隧道施工生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)，在15標(biāo)三工區(qū)共設(shè)立4個(gè)施工生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)，平均每個(gè)隊(duì)管段3千米，產(chǎn)值2個(gè)億。第二種是加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)，兩個(gè)項(xiàng)目分別設(shè)有機(jī)械租賃服務(wù)站、鋼結(jié)構(gòu)加工廠、混凝土拌和站、試驗(yàn)室、測量隊(duì)5個(gè)加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)。
自有作業(yè)層隊(duì)伍在現(xiàn)場的組織方式。自有作業(yè)層隊(duì)伍在現(xiàn)場分為管控層和作業(yè)層，生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)的管控層人員按照精干高效、滿足現(xiàn)場、彈性動(dòng)態(tài)的原則配置，一般情況下其定員不超過20人。作業(yè)層主要為勞務(wù)隊(duì)伍構(gòu)成的勞務(wù)班組。加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)管控層，一般設(shè)1名總負(fù)責(zé)人和少量管理人員，作業(yè)層以自行招錄管理的勞務(wù)工構(gòu)成的自建班組為主。
自有作業(yè)層隊(duì)伍在項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。施工生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)是對(duì)現(xiàn)場作業(yè)面的安全、質(zhì)量、工期、成本進(jìn)行直接管理的責(zé)任主體。作業(yè)隊(duì)管控層除以上職責(zé)外，還要管技術(shù)、管主材、管施工組織。作業(yè)班組實(shí)行多工序或單工序分包，作業(yè)班組的分包合同由項(xiàng)目部與班組簽訂，日常管理由作業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé)。加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)是為現(xiàn)場提供專業(yè)化加工、技術(shù)與服務(wù)的責(zé)任主體。加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)的設(shè)備除混凝土運(yùn)輸設(shè)備可以利用社會(huì)資源外，全部是企業(yè)自有設(shè)備。其班組全部采取計(jì)件承包，與項(xiàng)目部不發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同關(guān)系，由作業(yè)隊(duì)直接管理。
現(xiàn)場設(shè)立自有作業(yè)層隊(duì)伍是有效管理勞務(wù)隊(duì)伍的一種組織方式，既達(dá)到了企業(yè)對(duì)現(xiàn)場安全、質(zhì)量、工期、效益有效管控的目的，又解決好了強(qiáng)化現(xiàn)場管控與用好社會(huì)勞務(wù)資源有機(jī)結(jié)合的問題。
推行勞務(wù)隊(duì)伍組織化構(gòu)建
勞務(wù)資源由分散隨機(jī)使用轉(zhuǎn)為集中有序管理
將勞務(wù)隊(duì)伍納入企業(yè)組織管理的范疇。通過推行勞務(wù)隊(duì)伍組織化構(gòu)建，從解決企業(yè)自身管理勞務(wù)隊(duì)伍組織體系著手，一是在公司成立勞務(wù)管理中心，代表公司對(duì)勞務(wù)隊(duì)伍進(jìn)行全過程組織管理，主要履行組織構(gòu)建、注冊選用、考核評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)服務(wù)等職能；二是在項(xiàng)目部設(shè)立勞務(wù)資源管理室；三是公司向作業(yè)隊(duì)委派了43名黨群協(xié)理員。這些措施解決了過去使用的勞務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)不高、誠信不夠、流動(dòng)頻繁、糾紛不斷、影響項(xiàng)目安全質(zhì)量工期和成本等問題。
甄別、篩選和培育合格勞務(wù)隊(duì)伍。評(píng)價(jià)勞務(wù)隊(duì)伍不能只看形式，而要重其實(shí)質(zhì)。如有證照的隊(duì)伍不一定是好隊(duì)伍，而無證照的自然人隊(duì)伍不一定是壞隊(duì)伍，現(xiàn)場真正需要的是負(fù)責(zé)人身份真實(shí)、有專業(yè)作業(yè)特長、講信用的隊(duì)伍。合格勞務(wù)隊(duì)伍的標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于必須具備較強(qiáng)的施工能力、信譽(yù)良好、滿足“三人合一”要求。公司按照這些標(biāo)準(zhǔn)，逐一對(duì)現(xiàn)有勞務(wù)隊(duì)伍全面甄別和篩選，對(duì)通過評(píng)審認(rèn)定的勞務(wù)隊(duì)伍納入公司勞務(wù)資源庫，對(duì)不合格的限期整改或清退。
規(guī)范項(xiàng)目勞務(wù)隊(duì)伍的選用組織程序。一是勞務(wù)隊(duì)伍需求計(jì)劃納入項(xiàng)目策劃。二是公司公布選用范圍。三是堅(jiān)持選用基本原則，近兩年內(nèi)發(fā)生了安全質(zhì)量事故、合同外結(jié)算過大、上個(gè)項(xiàng)目嚴(yán)重虧損的隊(duì)伍慎用或不用；信用評(píng)價(jià)在A類，或評(píng)級(jí)在二級(jí)以上的隊(duì)伍優(yōu)先選用。四是在公司選用名單范圍內(nèi)，項(xiàng)目部集體評(píng)議，最終確定選用隊(duì)伍。
通過推行勞務(wù)隊(duì)伍組織化構(gòu)建管理，有利于形成勞務(wù)隊(duì)伍優(yōu)勝劣汰的選用機(jī)制，穩(wěn)定了一大批優(yōu)秀隊(duì)伍，遏制了企業(yè)內(nèi)部勞務(wù)隊(duì)伍選用的不良風(fēng)氣，也減少了外部干擾。
創(chuàng)新項(xiàng)目資源配置方式
施工組織由項(xiàng)目部臨時(shí)調(diào)集轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>
模塊化要素組合
依托自有作業(yè)組織，創(chuàng)新項(xiàng)目資源配置方式。四公司在建設(shè)好自有專業(yè)作業(yè)組織和合格勞務(wù)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，在蒙華項(xiàng)目探索模塊化要素組合的新方式。
――專業(yè)作業(yè)隊(duì)模塊。公司按常建制、專業(yè)化、全覆蓋原則組建30支專業(yè)作業(yè)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)了鐵路項(xiàng)目和路外高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的全覆蓋。如：蒙華5標(biāo)和15標(biāo)三工區(qū)的作業(yè)隊(duì)，都是由公司整建制從寶蘭、滬昆云南等項(xiàng)目調(diào)派到蒙華項(xiàng)目，經(jīng)過了鐵路大項(xiàng)目的磨煉，隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定，人員素質(zhì)較高，能夠迅速形成項(xiàng)目生產(chǎn)和管理能力。
――專業(yè)化分公司模塊。公司按照集中管理、專業(yè)發(fā)展、實(shí)體經(jīng)營的原則規(guī)劃組建成立了測繪、試驗(yàn)、混凝土、機(jī)械租賃施工、土石方施工、鋼結(jié)構(gòu)、物資、勞務(wù)8個(gè)專業(yè)化分公司。專業(yè)化分公司覆蓋了公司23個(gè)在建項(xiàng)目，共設(shè)立加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)79個(gè)。專業(yè)化分公司根據(jù)蒙華項(xiàng)目現(xiàn)場需要，從寶蘭等項(xiàng)目調(diào)派人員和設(shè)備到項(xiàng)目部，組建為加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)，編入項(xiàng)目部管理序列，作為項(xiàng)目部的一級(jí)管理和作業(yè)組織，承擔(dān)專業(yè)加工服務(wù)。5標(biāo)和15標(biāo)三工區(qū)混凝土工廠的大部分設(shè)備，都是從寶蘭、滬昆云南項(xiàng)目直接調(diào)入，快速形成了生產(chǎn)能力。
――合格勞務(wù)隊(duì)伍模塊。兩個(gè)項(xiàng)目所選勞務(wù)隊(duì)伍，都是在公司已完項(xiàng)目中得到了鍛煉和認(rèn)可，由公司將其管理和作業(yè)骨干人員成建制調(diào)入，這些勞務(wù)隊(duì)伍對(duì)公司和項(xiàng)目的管理制度比較認(rèn)同。同時(shí)，由于他們的專業(yè)施工能力通過以前的項(xiàng)目得到公司認(rèn)可，自然就成了項(xiàng)目施工生產(chǎn)迅速打開局面的重要資源。
建立與模塊化組合配套的管理機(jī)制。一方面，他們模擬市場方式建立內(nèi)部交易規(guī)則，現(xiàn)場各個(gè)主體間以經(jīng)濟(jì)合同或經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包為紐帶，按內(nèi)部市場化運(yùn)作，解決好項(xiàng)目各個(gè)主體干好干壞一個(gè)樣問題；另一方面，建立各主體間的協(xié)同工作機(jī)制，解決各主體在項(xiàng)目施工生產(chǎn)中協(xié)同有序的問題，以此提高組織效率。
――建立項(xiàng)目部對(duì)專業(yè)作業(yè)隊(duì)內(nèi)部承包機(jī)制。項(xiàng)目部對(duì)專業(yè)作業(yè)隊(duì)采取經(jīng)費(fèi)預(yù)算包干和專項(xiàng)考核相結(jié)合的責(zé)任成本承包。
――建立項(xiàng)目部對(duì)專業(yè)化分公司內(nèi)部專業(yè)分包機(jī)制。
――建立項(xiàng)目生產(chǎn)的協(xié)同工作機(jī)制。
一是建立統(tǒng)一協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。項(xiàng)目部對(duì)各個(gè)主體統(tǒng)一指揮調(diào)度，防止各行其是。二是建立項(xiàng)目和分公司的關(guān)聯(lián)責(zé)任機(jī)制。三是建立項(xiàng)目部與專業(yè)化分公司、作業(yè)隊(duì)之間索賠機(jī)制。四是建立項(xiàng)目部與專業(yè)化分公司的統(tǒng)一結(jié)算機(jī)制。五是建立現(xiàn)場責(zé)任追究機(jī)制。
項(xiàng)目資源模塊化要素組合帶來的變化是：各類資源在公司范圍內(nèi)動(dòng)態(tài)配置、有序流動(dòng)，而且專業(yè)作業(yè)隊(duì)、專業(yè)化分公司和勞務(wù)隊(duì)伍從事專業(yè)管理和作業(yè)，有利于提高資源配置的效率和效益。另外，項(xiàng)目部的管理職能發(fā)生變化，部分職能轉(zhuǎn)移到專業(yè)化分公司和專業(yè)作業(yè)隊(duì)，釋放了項(xiàng)目部的生產(chǎn)力，項(xiàng)目部有更多精力抓好現(xiàn)場管理和對(duì)外經(jīng)營。
建設(shè)藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍
骨干技能人員管理由勞務(wù)隊(duì)伍主導(dǎo)
轉(zhuǎn)為企業(yè)自主招錄管理
要提升公司的項(xiàng)目專業(yè)施工管理能力，必須培養(yǎng)一支企業(yè)能夠掌控的骨干技能人員隊(duì)伍。
從勞務(wù)工中擇優(yōu)錄用。按照局制定的錄用優(yōu)秀勞務(wù)工的政策，通過技能大賽、基層推薦、嚴(yán)格考核等方式，將在企業(yè)工作一定時(shí)間且表現(xiàn)優(yōu)秀的技能型勞務(wù)工錄用為正式職工。公司先后轉(zhuǎn)錄優(yōu)秀技能勞務(wù)工120人。
從大中專院校招收。近年來共招錄專業(yè)技術(shù)人員556人。目前，這批大中專生大多數(shù)在專業(yè)作業(yè)隊(duì)和專業(yè)化分公司擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)和重要崗位。
立足自身培養(yǎng)。通過實(shí)行差異化的薪酬待遇政策來穩(wěn)定自有技能勞務(wù)工，給技能型勞務(wù)工提供了職業(yè)發(fā)展通道，使其成長為企業(yè)的藍(lán)領(lǐng)工人。
目前，四公司共有技能型正式職工1 247人，組成了公司的藍(lán)領(lǐng)隊(duì)伍。這些人員中，具備執(zhí)業(yè)資格的有210人，擁有技術(shù)職稱的309人、技師和高級(jí)技師89人，在數(shù)量和素質(zhì)上滿足了公司現(xiàn)場施工作業(yè)和管理的需要。
建立嚴(yán)格的評(píng)價(jià)體系
項(xiàng)目評(píng)價(jià)由主觀判斷轉(zhuǎn)變?yōu)榱炕己?/p>
建立各層級(jí)的考核體系。公司近年來建立了貫穿“公司―項(xiàng)目部―生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)―施工班組”和“公司―專業(yè)化分公司―加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)”兩條經(jīng)濟(jì)責(zé)任主線，覆蓋項(xiàng)目部、專業(yè)化分公司、生產(chǎn)作業(yè)隊(duì)、加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)和勞務(wù)隊(duì)伍5個(gè)主體的考核體系。
――公司對(duì)項(xiàng)目部的績效評(píng)價(jià)。實(shí)行年度、收尾、期末三個(gè)階段的績效考核。項(xiàng)目年度考核主要有三大塊：一是生產(chǎn)及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；二是經(jīng)費(fèi)預(yù)算包干指標(biāo)；三是二次經(jīng)營指標(biāo)。
――公司對(duì)專業(yè)化分公司的績效評(píng)價(jià)。實(shí)行年度資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任考核，主要考核經(jīng)營利潤、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、安全、質(zhì)量、保障和服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量、派駐現(xiàn)場的加工服務(wù)作業(yè)隊(duì)的管理績效等。
――公司對(duì)專業(yè)作業(yè)隊(duì)的評(píng)級(jí)考核。在承包考核的基礎(chǔ)上，公司還要對(duì)專業(yè)作業(yè)隊(duì)實(shí)行每半年一次的評(píng)級(jí)考核，將專業(yè)作業(yè)隊(duì)分為A、B、C、D四級(jí)。評(píng)級(jí)考核有剛性指標(biāo)，每次要評(píng)20%的A級(jí)，50%的B級(jí)，30%的C級(jí)，C級(jí)的最后一名降為D級(jí)。
正確應(yīng)用考核結(jié)果，培育和引導(dǎo)積極的價(jià)值取向。公司把對(duì)項(xiàng)目部、專業(yè)化分公司和專業(yè)作業(yè)隊(duì)考核的結(jié)果作為兌現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工績效薪酬的依據(jù)，尤其作為干部提拔、晉升、評(píng)先評(píng)優(yōu)和管理問責(zé)的依據(jù)。倡導(dǎo)以效益論英雄的理念，對(duì)虧損項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理，采取轉(zhuǎn)崗、調(diào)離或給予3至5年考察期等措施。
通過在蒙華鐵路的實(shí)踐檢驗(yàn)，公司項(xiàng)目管理水平有所提升，主要體現(xiàn)在：
一是施工能力有所提高。在項(xiàng)目的前期施工組織中，實(shí)現(xiàn)了快速進(jìn)場、快速施工。蒙華5標(biāo)和15標(biāo)的新建攪拌站分別在同期進(jìn)場的單位中第一個(gè)通過驗(yàn)收；西安嶺隧道3號(hào)斜井在晉豫指管段第一個(gè)進(jìn)洞，2號(hào)斜井開挖1 600米，為管段單口開挖最長斜井。
二是企業(yè)形象有所提升。項(xiàng)目管理模式在蒙華得到較好的檢驗(yàn)，安全、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化管理各方面都適應(yīng)了蒙華業(yè)主的嚴(yán)格要求，得到了充分的肯定。
三是創(chuàng)效能力有所增強(qiáng)。近幾年承建的48個(gè)項(xiàng)目，鐵路項(xiàng)目都有盈利；路外項(xiàng)目33個(gè)，只有2個(gè)項(xiàng)目產(chǎn)生了小額虧損，其他項(xiàng)目都實(shí)現(xiàn)了較高利潤。