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關(guān)鍵詞:人力資源管理 人事檔案管理
中圖分類號:G271 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2016)12-0031-01
人事檔案管理和人力資源管理是一個有機的整體,兩者之間不可分離,同步發(fā)展。人力資源管理離不開人事檔案提供的信息,而人事檔案管理工作所有的業(yè)務活動都是為了輸入或輸出人事檔案信息,為人力資源管理活動服務。做好企業(yè)人事檔案工作,可以極大的促進企業(yè)人力資源管理工作,進而提高企業(yè)核心競爭力。而現(xiàn)代人力資源管理新趨勢對人事檔案管理工作又有新的要求。
一、新的趨勢大致可以歸納為以下幾點
1.建立多層次的價值評價體系。由傳統(tǒng)的人事考核轉(zhuǎn)向人力資源管理的價值評價體系;由單一的考核評價轉(zhuǎn)向多層次全方位的價值評價體系;由面向個人要素的評價轉(zhuǎn)向?qū)冃Ш腿〉脙?yōu)異績效因素的評價;由面向個體績效的考核評價轉(zhuǎn)向企業(yè)績效、組織績效、團隊績效的考核評價。
2.構(gòu)建以績效為導向的薪酬回報體系。在注重薪酬回報功能的同時,更注重薪酬的激勵功能;以行為和技能作為薪酬的基礎,以組織與個人績效作為支付薪酬的依據(jù);強調(diào)團隊績效的回報與激勵――團隊薪酬,在薪酬體系中強化員工持股和股票期權(quán)的長期激勵。
3.把職業(yè)化作為衡量人力資源管理水平的重要標志。職業(yè)化要素由適應世界經(jīng)濟一體化的知識結(jié)構(gòu)與技能、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德、職業(yè)精神、職業(yè)規(guī)則、職業(yè)價值觀、職業(yè)語言組成。
二、人事檔案管理對于人力資源管理的促進作用
1.人事檔案管理可以促進企業(yè)內(nèi)部人力資源的科學有效的使用
人事檔案的科學管理可以是企業(yè)在用人和委任職務前充分了解人才,安排合適的任務,讓人力資源得到恰當?shù)氖褂谩?茖W的人事檔案管理,能讓企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)人才,避免埋沒人才,讓員工在工作崗位發(fā)揮最大的作用,提高企業(yè)自身的核心競爭力。
2.有利于人力資源的合理配置
利用人事檔案中的信息可以更加深刻的了解員工的信息和歷史,從而在人力資源管理中科學的管理企業(yè)人才,發(fā)揮員工的潛力。根據(jù)員工的專業(yè)技術(shù)和自身能力的不同,找到合適的崗位安排合適的人才去進行工作。企業(yè)按照人事檔案可以充分發(fā)揮人才的優(yōu)點,從而在企業(yè)的正常運作中發(fā)揮員工的潛能,促進企業(yè)的快速發(fā)展。
3.利于企業(yè)人力資源需求的科學化和規(guī)范化
影響企業(yè)人力資源的需求因素主要來自企業(yè)的內(nèi)部,科學有效的人事檔案管理可以讓企業(yè)人力資源管理人員了解企業(yè)的人力資源情況,確保企業(yè)的正常發(fā)展和改革。在制定科學有效的人力資源管理計劃中,人事檔案可以讓管理者更加明確人力資源的傾向,避免盲目做出預測,就減少了不必要的人才流失。這樣人事檔案就對人力資源管理起到了科學化和規(guī)范化作用。
三、人事檔案管理的不足對于人力資源的負面影響
1.企業(yè)對于人事檔案管理的重視不足不能適應人力資源的需求
很多企業(yè)在人事檔案管理方面沒有嚴格的思想意識,人事檔案管理在企業(yè)中僅僅是一個簡單的工作,沒有必要在認識檔案管理上投入太多的資金和精力。在檔案的監(jiān)督和檢查上力度不夠。由于企業(yè)的不重視檔案,管理部門沒有專業(yè)的人才,不能科學有效的進行人事檔案的收集、歸檔和鑒別。一個沒有得到重視的人事檔案就不能在人力資源管理中起到應有的作用,不能讓企業(yè)在人力資源開發(fā)中有效的利用人才。
2.檔案材料的失真現(xiàn)象阻礙了人力資源的合理配置
檔案的真實可靠是檔案的基本特征,沒有了真實和可靠,人事檔案就一文不值,沒有利用價值。很多企業(yè)的人事檔案中年齡、學歷、工齡等都出現(xiàn)了捏造、檔案的隨意涂改現(xiàn)象。這些情況嚴重的影響了人事檔案的權(quán)威性和嚴肅性,使的人力資源管理中人事檔案失去了價值,不能合理的配置人力資源,更不能科學的制定計劃,沒有了可靠地依據(jù),就不能做出正確的選擇。這就使企業(yè)不能及時的配置人力資源不能滿足企業(yè)人才的需求。
3.人事檔案的信息不全面和信息復制情況讓人事檔案失去了價值
企業(yè)在對人事檔案的管理中,很多都在沿用了以往的模式。記錄的僅僅是員工的年齡、學歷等等基本信息,而且很多人事檔案在編寫時的內(nèi)容單一、鑒定和考察材料的雷同情況非常嚴重。當下企業(yè)的檔案突顯不出員工的技能特點和個人特色,讓人事檔案失去了價值,這不僅僅影響當了員工的崗位問題,也影響到了企業(yè)自身的人力資源管理。
4.人事檔案的管理手段落后,妨礙了人力資源的開發(fā)利用
現(xiàn)代的人力資源管理對于人事檔案的要求越來越高,人事檔案是否科學化,能否及時的提供有效的員工信息,能否為人力資源管理服務尤為重要?,F(xiàn)在人事檔案管理傳統(tǒng)模式影響到了檔案的可靠性。人事檔案管理要注重工作的科學化和現(xiàn)代化,不斷地打破常規(guī),建立人事檔案的現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng),建立健全的合理的人事檔案管理制度,適應人事檔案管理中的嚴肅性。
四、人事檔案管理的改進方法
1.加大對人事檔案的投入,增加管理人員的素質(zhì)
注重對于人事檔案管理中人員素質(zhì)的提升,任用在人事檔案管理方面具有專業(yè)能力的人才,加大對于人事檔案的投入,配置先進的設備和充足的資金。
2.在企業(yè)建立健全人事檔案管理制度
制度對于人事檔案非常重要,有了健全的制度,人事檔案才具有參考價值。在人事檔案管理中,拋棄傳統(tǒng)的人事檔案管理方法,加入現(xiàn)代豪華的手段,運用外國成熟的人事檔案管理方法,在檔案的收集、鑒別和保存上嚴格執(zhí)行規(guī)章制度,確保檔案的真實可靠性。
關(guān)鍵詞:人事檔案;發(fā)展階段;分析
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展,行業(yè)之間的競爭日趨激烈,對人才的要求也在不斷提高,而人才的流動性大也是市場經(jīng)濟所衍生出的主要問題。針對人才流動的問題必須建立完善的人事檔案管理機制,提升對人事檔案管理的認識高度,將“與時俱進”的指導思想融入到人事檔案管理當中,不斷開拓思路解決人事檔案工作中所出現(xiàn)的問題,形成一定的人事檔案管理的工作流程與模式,用科學的發(fā)展觀實現(xiàn)人力資源的合理配置。
1.我國現(xiàn)代人事檔案管理新的特點
1.1在思想認識層面弱化了檔案管理的重要性
計劃經(jīng)濟時代,人們的檔案觀念相對較深,這主要是源于這個時期人事檔案在某種程度影響著個人一生的政治命運或經(jīng)濟命脈,人事檔案在某種程度上也被披上了神秘的外衣,使人們誤以為人事檔案只有位高權(quán)重的人才能享有,對人事檔案存在一種敬畏的心理。但伴隨著改革開放的深化,市場經(jīng)濟的發(fā)展非常迅猛,公眾對人事檔案的認識逐漸淡化。由于經(jīng)濟市場中市場成分的多樣化,使得人們在從業(yè)問題上有了更加的空間,企業(yè)與求職者之間形成雙向選擇,很多人也就逐漸忽視了檔案的重要性,對檔案的認識不再像傳統(tǒng)觀念那么神秘,人們自主選擇職業(yè),這種自主意識也在市場的競爭中逐漸顯現(xiàn)出來。如很多職場“馬”跳槽到更好的位置而主動放棄檔案,也有很多剛從校門走出的大學生為了得到更好的工作而放棄檔案等等。這種對檔案認識的弱化,是人們認為人事檔案已經(jīng)不再那么重要,只要擁有高職高薪,檔案可有可無;并且也確實有很大一部分人放棄檔案,檔案庫中形成“棄檔”、“死檔”的現(xiàn)象也比較普遍。這種對檔案認識的誤區(qū),是對傳統(tǒng)人事檔案的扭曲認識。
1.2在管理模式層面人事檔案管理相對分散
傳統(tǒng)的人事檔案管理模式是按照管理權(quán)限進行劃分,逐層對人事檔案實行管理的,在調(diào)取檔案時需要由各單位逐級的向上層主管部門提交申請,進而取得個人的人事檔案。但在市場經(jīng)濟的沖擊下,國家對很多國有企業(yè)和事業(yè)單位實行改制轉(zhuǎn)軌,大量廠礦和事業(yè)單位的職工買斷工齡或下崗分流,終止了與原單位的關(guān)系,對這部分人群的檔案管理工作成為一個難點,由于數(shù)量比較龐大,而且人員流動性較強,因而必須引起有關(guān)部門的高度重視。據(jù)了解,有很多下崗人員在退休后,因為找不到檔案而不能辦理退休,三番五次去檔案館尋求幫助,但檔案館只負責檔案的歸檔和保存,對這部分人的檔案可謂愛莫能助。針對這種情況,從個人的角度分析,辛苦一輩子終于到了退休的年齡卻因為檔案缺失而不能退休,在遭受經(jīng)濟損失的同時對心理也會產(chǎn)生很大的負面影響;從社會的角度分析,這種檔案管理模式也不利于維護社會的和諧穩(wěn)定的局面。
1.3在內(nèi)容信息層面人事檔案管理存在缺失
按照有關(guān)規(guī)定,傳統(tǒng)人事檔案內(nèi)容要求基本分為履歷、自傳、各類鑒定、考核、政審材料、入黨(團)材料、獎懲材料、各類審批表(任免、職稱、學位、工資、離退休等)等十大類材料。但市場經(jīng)濟體制改革的不斷加深,原有檔案內(nèi)容中的個人經(jīng)歷與社會實踐不能滿足當前人事檔案管理的要求,其所涵蓋的內(nèi)容在某種程度上存在缺失,并不能對個人行為進行更為完整的記錄,使得人事檔案只具有參考價值,并且其內(nèi)容的參考性也逐漸被弱化。如傳統(tǒng)檔案主要是考察個人的政治經(jīng)歷,并且重復性較高;而像各類考核、鑒定等反映人性本質(zhì)的內(nèi)容相對缺失,如健康檔案、業(yè)績檔案、誠信檔案等都沒有在人事檔案中得以體現(xiàn),這也不利于企業(yè)尋找和發(fā)掘所需要的各方面人才,對優(yōu)化人力資源配置產(chǎn)生不利影響。
2.新時期人事管理的革新要求
2.1在思想上樹立正確的人事檔案管理理念
針對人事檔案的管理,我們要從思想上給予正確的認識,樹立正確的檔案管理理念,不但要重視其歷史鑒定的作用,更要突出個人實力與能力的展現(xiàn)。這也使得我們必須改變傳統(tǒng)模式中過分強化檔案作用的觀念,但也不能扭曲的理解為人事檔案在社會主義市場經(jīng)濟高速發(fā)展的今天毫無作用可言。在國家政策法規(guī)的限定下,人事檔案仍然存在一定的作用,在某些方面的作用還非常重要。如養(yǎng)老保險、職稱評定以及離退休等等,如果沒有人事檔案,在辦理過程中會造成很多麻煩,甚至無法辦理。因此,我們必須從思想上認識到檔案管理的重要性,強化將檔案管理在實際生活中的作用。
2.2在模式上實現(xiàn)單位內(nèi)部管理與社會化委托管理的“雙管齊下”
市場經(jīng)濟的發(fā)展使得很多工人走出廠礦自謀生路,成為社會單元,對人事檔案管理的管理模式采用單位內(nèi)部管理與社會化委托管理相結(jié)合的道路,實現(xiàn)“雙管齊下”。即在法律法規(guī)的限定范圍內(nèi),采用有各單位或主管部門進行管理的同時,還可以通過市場化運作通過委托人的方式進行托管,兩種方式并舉能夠更好的加強和完善人事檔案管理,對在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌中流入社會的失業(yè)下崗職工以及買斷工齡的人群,通過市場機制將檔案交由人才交流中心進行管理;或?qū)n案直接交由人事檔案局進行歸檔,使公眾能夠隨時調(diào)取檔案。這種單位內(nèi)部管理與社會化委托的方式相結(jié)合,對組建完整的檔案管理構(gòu)架有積極的促進作用。
2.3在內(nèi)容上要力求實現(xiàn)檔案管理的“與時俱進”
傳統(tǒng)人事檔案的建立受特定歷史時期的影響,在建檔過程中存在不實之處,如“此人不宜重用”等不實的內(nèi)容,使得部分人才在求職中四處碰壁,針對這些檔案必須用科學的發(fā)展觀來對待。我國處在社會主義市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型期,人才流動性大,競爭更加激烈,使得人力資源配置必須拋棄傳統(tǒng)人事檔案沿襲下來的弊端。在人才的聘用與引進過程中,需要通過一定時限的“試用期”來對人才實現(xiàn)全面的了解,如果人事檔案能夠囊括個人更為完整的信息與內(nèi)容,能夠使檔案信息更加直觀的呈現(xiàn)在用人單位面前,這對人才的聘用與引進有著非常積極的促進作用。
3.小結(jié)
若要使人事檔案管理上升到新的臺階,就必須抓住有利時機,不斷的對人事檔案管理工作實施創(chuàng)新。只有打破傳統(tǒng)的人事檔案管理模式,使人事檔案管理更加全面和系統(tǒng),才能滿足當前公眾對人事檔案管理的需求,以求達到人事檔案管理的現(xiàn)代化、科學化和規(guī)范化,將人事檔案管理的價值充分的發(fā)揮出來。(作者單位:平頂山學院)
參考文獻:
[1]時勝春.加強人事檔案管理的必要性及措施[J].魅力中國2009(30)
【關(guān)鍵詞】信息化管理;檔案管理信息化
一.引言
檔案真實的記錄著一切活動,既有歷史資料,也有成長過程的見證。隨著計算機技術(shù)的逐漸成熟和擴展,信息化技術(shù)被應用到檔案管理活動中,提高了檔案管理的科學性和合理性。在信息化檔案管理條件下,要求館員的素質(zhì)能力得到提升,以滿足信息化檔案管理需要。
二.檔案信息化管理概述
1.檔案信息化管理系統(tǒng)的組成
信息化檔案系統(tǒng)由檔案采集系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)以及網(wǎng)上查閱系統(tǒng)三部分組成。
(1)檔案采集系統(tǒng):該系統(tǒng)的主要功能是能夠?qū)堎|(zhì)檔案材料進行數(shù)字化采集處理。其具體功能主要為檔案采集、目錄整理、系統(tǒng)維護、檔案審核四方面,同時能夠在網(wǎng)絡上實現(xiàn)多個客戶端同時對不通材料檔案進行采集,大大提高了信息采集的效率,在實際應用中非常方便、快捷并且高效。
(2)檔案管理系統(tǒng):該系統(tǒng)的主要功能是能夠?qū)θ耸聶n案材料進行收集、整理、鑒別、統(tǒng)計、轉(zhuǎn)遞、保管、查閱等,主要由信息管理、管理工具、業(yè)務管理以及系統(tǒng)維護四個部分組成。
(3)網(wǎng)上查閱系統(tǒng):該系統(tǒng)能夠讓人事檔案資料信息進行網(wǎng)絡瀏覽查閱,使人事管理更加明朗化。同時,為了保證單位人事檔案資料信息的安全,該系統(tǒng)也采用了多種加密處理方式,能夠保障系統(tǒng)內(nèi)的資料不被破壞或竊取。
2.檔案信息化管理的價值和意義分析
檔案信息化管理是我國現(xiàn)代化高科技不斷發(fā)展的必然結(jié)果。隨著科技的不斷進步,信息技術(shù)對人們工作和生活的影響越來越大,它是人們獲取信息的重要途徑。且隨著計算機專業(yè)軟件的開發(fā)和使用,很多專業(yè)的管理軟件層出不窮,且在實際工作中得到很多的利用。在整個工作流程當中需要制定出健全的政策制度,結(jié)合當前相關(guān)信息檔案管理工作的難點和原則,同時對今后工作當中應當重點遵循的核心原則,以及基本的指導方向等進行全面和系統(tǒng)化的分析,旨在以此為基礎更好的實現(xiàn)對相關(guān)工作和政策理念的健全完善。
三.信息化檔案管理對高素質(zhì)館員的要求
1.檔案管理信息化對檔案工作者提出了新的技能要求
檔案信息數(shù)字化、網(wǎng)絡化是檔案工作的必然趨勢。經(jīng)過實踐證明,檔案信息化可以讓每一個檔案信息的利用者在任何時間、任何地點利用網(wǎng)絡在檔案管理系統(tǒng)中獲取所需要的檔案資料和信息。檔案信息化一方面能最大限度的提高檔案信息的利用效率,另一方面能有效的提高檔案信息的管理效率。網(wǎng)絡系統(tǒng)管理檔案可將傳統(tǒng)的文本圖件方式的檔案信息轉(zhuǎn)化為數(shù)字化檔案,并可使用u盤等不同的存儲介質(zhì)存儲起來,從而使得需要存儲時間較長的檔案信息,通過電子科技的方法,存儲在存儲介質(zhì)中,避免了傳統(tǒng)信息存儲的缺陷,進而讓每一位信息利用著都能準確快速的獲取所需要的信息。
2.檔案信息化中檔案工作者的信息素養(yǎng)要求
隨著科學技術(shù)的進步,信息化的快速發(fā)展對于促進檔案信息化有了全面的探究,引出了信息素養(yǎng)的概念,信息素養(yǎng)在檔案信息的管理和利用過程中的意義也變得越發(fā)重要起來。怎樣在信息化的環(huán)境當中提高檔案工作者的信息素養(yǎng)也成為檔案工作中需要重視的方面之一。對信息素養(yǎng)的理解主要包括:對信息的真實性和準確性具備精確的判別能力;能夠做到對信息的高效管理和利用。概括起來就是能夠識別需要什么信息,并且知道怎么獲取信息,怎么管理和利用獲取的信息。信息素養(yǎng)的相關(guān)領域很廣泛,是需要具有特定的素養(yǎng)的,它涉及范圍很寬的知識,包括社會上的、經(jīng)濟上的、法律上的、資源上的、電子科技方面等,和很多種學科領域都有著莫大的關(guān)系。
四.信息化檔案管理館員素質(zhì)培養(yǎng)策略
1.提升綜合素質(zhì)
首先從提高管理人員綜合素質(zhì)開始,管理人員要不斷強化信息化管理工作意識,在工作中積極努力學習計算機技術(shù),掌握基本的操作方法,這樣才能開展實踐工作。單位要定期對管理人員進行培訓,并且要開展培訓評估工作,對于進步明顯的員工進行獎勵,實現(xiàn)工作人員內(nèi)部的優(yōu)勝劣汰,應當加強檔案管理工作的同步管理控制,同步的建設相關(guān)措施,嚴格的進行項目的審核與研究,同時還應當在技術(shù)的發(fā)展過程之中增強資金的投入力度,依靠技術(shù)的支持,依靠規(guī)范化的管理和運行,還應當加強對檔案管理工作的分析。需要注意的是當前檔案信息安全管理是相關(guān)項目建設的重點和難點,在實踐的工作之中應當結(jié)合傳統(tǒng)工作的經(jīng)驗,對于相關(guān)技術(shù)文件,還應當進行一定程度上的修改和補充,常見的諸如工作檔案以及人事檔案等等,在存儲的過程之中應當嚴格的遵循方便后期修改的基本原則,而對于一些合同性的文件,在實踐當中不僅需要對其中的關(guān)鍵層面內(nèi)容進行分析同時還應當結(jié)合今后的改革方向?qū)崿F(xiàn)對政策的完善和補充,更好的促進檔案信息化管理邁向新局面和新階段。則應當保證其存儲格式的科學性,保證后期查閱資料的方便與快捷,這一點是當前檔案管理工作的基本原則。
2.檔案工作者要再提高認識
檔案工作者要切實提高認識,真正認識到檔案管理工作的重要性,切實意識到提高自身素質(zhì)對檔案管理信息化發(fā)展的關(guān)鍵作用。要全面認識檔案特別是信息化社區(qū)檔案的價值作用,擺正心態(tài)、樹立責任意識,切實找差距、補不足,轉(zhuǎn)換角色應對信息技術(shù)帶來的挑戰(zhàn),要自覺學習先進知識、信息技術(shù)以及現(xiàn)代管理等知識,努力掌握好外語和應用計算機、網(wǎng)絡技術(shù)的能力和水平,堅持長時間多種類學習,讓自己可以順利應對檔案管理信息化的要求。
3.在職檔案人員培訓要再強化
檔案工作者素質(zhì)的提高除自身因素之外,也需要領導多提供學習和培訓的機會。領導者要多渠道、高頻率為檔案工作者提供學習機會:第一,檔案工作者座談會,通過定期或不定期組織不同社區(qū)的檔案工作者進行經(jīng)驗交流,讓經(jīng)驗多的、技術(shù)能力好的檔案管理員帶動經(jīng)驗少的、技術(shù)能力不好的檔案管理員。第二,組織檔案管理人員到高校學習檔案采集、處理與數(shù)據(jù)庫加工、信息技術(shù)及計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡設計與開發(fā)等技術(shù)知識。
一、新醫(yī)改實施后醫(yī)院檔案管理出現(xiàn)的問題
(一)醫(yī)院檔案管理的政策不夠具體完善。大部分醫(yī)院制定的檔案管理相關(guān)政策不夠完善,在整理與檢查中漏洞百出,主要原因在于國家下發(fā)了通用的檔案管理規(guī)范,但各地醫(yī)院未依據(jù)自身情況完善檔案管理制度,從而欠缺規(guī)范性與嚴謹性,在相關(guān)部門進行檢查時,出現(xiàn)了工作效率差、不能快速找到所需材料、部分資料缺失等問題。
(二)醫(yī)學檔案管理的重要性未引起所有人的重視。在醫(yī)院發(fā)展過程中,大多數(shù)人將目光放在了醫(yī)療技術(shù)的研究上,而對檔案管理沒有明確的認識,甚至會認為檔案的存在對醫(yī)院的發(fā)展沒有太大的影響,處于可有可無的地位,從而降低了對檔案管理的要求,致使檔案管理不具備完整性和利用性,沒有真正體現(xiàn)出檔案的實用價值,致使檔案內(nèi)容出現(xiàn)缺失。
(三)部分檔案管理人員不具備良好的專業(yè)素質(zhì)。在各個醫(yī)院的檔案管理人員中,存在著一個普遍的問題,那就是管理人員能力分配不均。從事檔案管理工作的人員,在專業(yè)水平、理論研究、文化程度等方面素質(zhì)區(qū)別較大。檔案管理人員大多數(shù)是因部門需要而調(diào)動過來進行檔案管理的,他們很少有人具備專業(yè)的管理能力,對檔案的認識欠缺,而且缺乏創(chuàng)新意識,無法在檔案管理方面有所作為,更不可能進行高效管理。從而出現(xiàn)檔案管理不及時、缺乏專業(yè)檔案管理的能力,導致醫(yī)院發(fā)展沒有可靠的材料依據(jù)等問題。
二、改善醫(yī)院檔案管理的措施
為深化醫(yī)療衛(wèi)生改革,不斷增強醫(yī)院檔案管理水平能力,現(xiàn)根據(jù)以往經(jīng)驗以及所出現(xiàn)過的問題,重點將整改措施放在能長久推進醫(yī)院發(fā)展的檔案管理層面?,F(xiàn)提出三條對檔案管理行之有效的解決方法:
(一)擺正態(tài)度,增強檔案管理人員對檔案的重視。進一步改善檔案管理的內(nèi)容,首先要讓檔案管理人員意識到自己工作的重要性,這要求醫(yī)院領導和各部門負責人、檔案管理人員重視檔案工作,進行定期統(tǒng)一的培訓,清楚工作職責,重點加強對檔案的收集、整理、分類、歸檔等,為方便日后的管理與查找做好鋪墊。還要培養(yǎng)管理人員的創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,各抒己見,提出高效管理檔案的方法和措施,豐富檔案內(nèi)容,提高檔案質(zhì)量,做到真正使檔案發(fā)揮自身優(yōu)勢,為醫(yī)院的發(fā)展作出貢獻。此外,醫(yī)院要對檔案管理工作進行適當?shù)男麄?,不僅要讓檔案管理的人員知道它的必要性,還要讓其他方面的工作人員了解檔案管理的重要性,這樣才能更好地配合檔案管理人員的工作,使檔案管理工作順利進行。
(二)完善醫(yī)院檔案管理制度,制定一套創(chuàng)新、高效的管理措施。隨著醫(yī)改工作的不斷發(fā)展,對檔案的管理要求也更加嚴格,如何能跟進醫(yī)改發(fā)展的步伐,提高醫(yī)院的檔案管理水平,需要相關(guān)管理部門制定出一套創(chuàng)新高效的管理措施。在進行檔案管理的過程中,應專門成立一個檔案管理小組,并配有專業(yè)的管理人員進行大局的管理,指導其他人如何高效地對檔案進行分類、歸整。此外,在檔案具體內(nèi)容、檔案人員分配、檔案管理?h境等方面都要有創(chuàng)新性研究,從而高效提高醫(yī)院檔案管理的能力。
(三)提高對檔案管理人員的要求。醫(yī)院檔案管理的好壞與管理人員的素質(zhì)高低有著密切的聯(lián)系。只有將檔案管理人員的行為規(guī)范到符合管理工作的要求后,才能使檔案管理的工作順利進行。醫(yī)院在選擇管理人員時,應對其責任心、對待工作的嚴謹性、思維創(chuàng)新性、管理能力各方面進行考核。同時,要不斷提高他們的文化能力和對專業(yè)知識的培養(yǎng),不定時舉行部門檔案管理水平競賽,激發(fā)他們工作積極性,面對問題時學會運用所學知識進行解決。并要求檔案人員定期進行工作總結(jié),多聽取他人的經(jīng)驗,多看有關(guān)醫(yī)療政策和檔案方面的報道、論文等,做到與時俱進,能夠通過創(chuàng)新性思維高效開展管理工作。
1.1硬件設施尚不完善
從我國檔案管理的發(fā)展來看,檔案管理的硬件環(huán)境、設施尚不完善,存在各個部門檔案室規(guī)格不一,檔案出現(xiàn)霉變、蟲蛀等嚴重問題。檔案管理中的檢索、查閱等常常受到手工檢索的限制,從而影響了檔案管理服務的進度,也嚴重影響了檔案管理現(xiàn)代化的建設。
1.2人員素質(zhì)與工作要求不符
檔案管理的創(chuàng)新服務需要有高素質(zhì)的專業(yè)人才作為支撐。從我國目前檔案管理的發(fā)展來看,檔案管理科班出身的人才匱乏,導致現(xiàn)代化的檔案管理無法發(fā)揮應有的作用。時代的進步對檔案管理提出了更高的要求。檔案管理的專業(yè)人員不僅需要掌握專業(yè)的檔案管理知識,還需要有跨領域?qū)W習的能力和專業(yè)素養(yǎng),需要具有不同的知識體系相結(jié)合的能力。隨著網(wǎng)絡化和數(shù)字化的普及,檔案管理中的電子信息形式和紙質(zhì)形式可以實現(xiàn)共存,這就要求檔案管理的專業(yè)人才還需要具備計算機專業(yè)知識支撐檔案管理工作,進行專業(yè)計算機操作,能夠在最短的時間內(nèi)查詢到用戶所需要的第一手檔案信息資料,提高檔案管理的綜合利用率。
1.2檔案管理方式單一
目前,我國檔案管理的方式還是以手工操作為主。如果以人工為主進行檔案的整理、查詢、檢索和歸檔,不僅浪費了過多的人力、物力和財力,還無法滿足即時查閱的需求,更嚴重阻礙了新形勢下檔案管理工作的創(chuàng)新服務,與現(xiàn)代化的發(fā)展不相適應。
2檔案管理的創(chuàng)新服務
2.1樹立全局的思想意識
新形勢下,檔案管理人員應該樹立全局的思想意識,順應時展的潮流,最大限度地發(fā)揮檔案管理工作本身的價值。加強檔案管理的信息共享,提高及時溝通、高速運轉(zhuǎn)的能力,科學、有效地實現(xiàn)資源共享,改善落后、封閉的檔案管理模式,不斷擴大檔案管理工作的影響力。在組織內(nèi)部,積極宣傳檔案管理工作的重要性,強化工作模式,建立科學、有效的檔案管理新機制,實現(xiàn)檔案管理的良性循環(huán)。
2.2建立健全檔案管理體制
建立健全檔案管理的相關(guān)體制和機制,借鑒現(xiàn)代化的管理模式,引導專業(yè)的檔案管理人員創(chuàng)新檔案管理的工作和服務,擴大檔案管理的覆蓋面,規(guī)范化地進行檔案管理工作的操作,實現(xiàn)檔案管理的高效運作。強化檔案管理人員的專業(yè)知識和現(xiàn)代化的服務意識,將檔案管理的重心變成集檔案資源、社會信息、社會誠信度于一體的綜合檔案管理體系,更好地實現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化發(fā)展,推進檔案管理工作的進度。
2.3提高檔案管理工作的專業(yè)化水平
要想使我國檔案管理工作得到更好的創(chuàng)新,必須有一支專業(yè)的人才隊伍作為支撐。這支專業(yè)的人才隊伍不僅需要有專業(yè)的知識儲備、過硬的專業(yè)技能,還需要有較高的綜合素質(zhì)和計算機操作水平。通過運用計算機技術(shù)和數(shù)字化技術(shù),不斷提高檔案管理的創(chuàng)新服務能力,多形式、多渠道地對專業(yè)人員開展定期技能培訓,提高檔案管理人員的職業(yè)技能,盡可能地引進國外的先進技術(shù)或設施設備,加快我國檔案管理創(chuàng)新工作的發(fā)展。
2.4創(chuàng)新檔案管理的服務手段
創(chuàng)新檔案管理的服務手段,實現(xiàn)數(shù)字化的管理模式,建立電子數(shù)據(jù)的信息管理中心,改變傳統(tǒng)的以紙質(zhì)檔案進行管理的舊模式,改為以電子信息的形式為主,利用網(wǎng)絡化的專業(yè)特性,滿足客戶的專業(yè)需求;開放在線檔案信息查詢平臺,解決用戶的難題,擴大檔案網(wǎng)絡服務的覆蓋面,這既符合時展的新要求,又創(chuàng)新了檔案管理模式,更加注重檔案管理工作的即時性、服務性、便捷性。
3結(jié)論
1.1完整性要求維護醫(yī)院檔案的完整,可以說是檔案管理的基本原則。要達到完整性要求,一方面要保證醫(yī)院檔案數(shù)量齊全,成分多樣,使應該集中保存的檔案不致分散和遺漏,維護全宗和全宗群的完整;另一方面要盡量保持醫(yī)院檔案間的歷史聯(lián)系,不能人為地割裂、分散。
1.2安全性要求醫(yī)院檔案是珍貴的歷史記錄,往往只有一份孤本,而且年代越久遠的檔案,其價值往往越大。但由于社會的和自然的原因,檔案材料不免遭到損毀。因此,盡可能地延長檔案的壽命,保護其安全,避免醫(yī)院檔案中的機密泄露,就成為檔案管的基本任務之一。
1.3科學性要求現(xiàn)代的醫(yī)院檔案管理工作,不再是對醫(yī)院檔案的簡單出納和保管,而要采用科學的理論和方法,遵循檔案工作的發(fā)展規(guī)律,把檔案管理活動作為一個復雜的系統(tǒng)來進行科學管理使醫(yī)院檔案管理工作向更高水平邁進。
1.4規(guī)范性要求規(guī)范性要求,也就是醫(yī)院檔案管理的標準化要求。檔案管理系統(tǒng)不是孤立的系統(tǒng),各個檔案管理系統(tǒng)之間,檔案管理系統(tǒng)和其它文獻管理系統(tǒng)之間有著千絲萬縷的聯(lián)系,并正在向網(wǎng)絡化方向發(fā)展。這就要求統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一協(xié)調(diào),實行檔案管理工作的標準化、規(guī)范化,使得檔案信息資源得以共享。要達到規(guī)范性要求,除了要制訂各項醫(yī)院檔案管理業(yè)務標準和技術(shù)標準并貫徹實施外,還可通過法規(guī)手段來實現(xiàn)。
1.5經(jīng)濟性要求在醫(yī)院檔案管理過程中應盡可能用最少的投資達到最大的效益,無論采用哪種管理手段,都要考慮它是否經(jīng)濟實用,能否用較少的成本獲得較大的經(jīng)濟效益。由于我國大多數(shù)檔案機構(gòu)經(jīng)濟條件有限,經(jīng)濟因素往往在檔案管理系統(tǒng)運行中起決定作用。
1.6現(xiàn)代化要求醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化已成為一種發(fā)展趨勢,將各種現(xiàn)代化技術(shù)如計算機技術(shù)、縮微技術(shù)、復制技術(shù)、視聽技術(shù)等應用于檔案管理中,可大大提高檔案管理工作的效率,提高醫(yī)院檔案現(xiàn)代化管理水平。
2醫(yī)院檔案管理工作的特點
醫(yī)院檔案管理活動與其它文獻管理活動一樣,包含了信息的輸入、存貯、加工、輸出這樣一個信息傳輸過程,是一種信息控制系統(tǒng),主要表現(xiàn)在以下四個方面:
2.1醫(yī)院檔案管理工作對社會的相對封閉性醫(yī)院檔案直接關(guān)系到其形成者的切身利益,所以,檔案一般自形成之日起,對外有相當一段時間的封閉期,然而醫(yī)院檔案管理的封閉性造成了檔案保管和利用的矛盾,這種矛盾貫穿于檔案管理的整個過程,并由此推動檔案管理工作不斷向前發(fā)展。
2.2醫(yī)院檔案管理過程的階段性就醫(yī)院檔案的流轉(zhuǎn)程序而言醫(yī)院,檔案管理過程可分為檔案室管理和檔案館管理兩個階段。處于不同階段的檔案所起作用不同,具有不同的價值,服務對象不同,醫(yī)院檔案管理方式也有不少差異。在檔案室階段,檔案具有憑證價值,主要為其形成單位控制和使用,為本單位日常工作經(jīng)常查考,具有過渡性;在檔案館階段,檔案對其形成單位的作用降低,具有歷史價值和科學文化價值,進入永久保存時期。這個階段的檔案管理工作不僅僅是為某個單位服務,而是要有意識地開發(fā)檔案信息資源,主動地提供檔案為整個醫(yī)院的各項工作服務。
2.3醫(yī)院檔案管理活動對檔案形成者的依附性醫(yī)院檔案是在其形成者活動過程中產(chǎn)生的,反映了形成者的全部歷史及其觀點、經(jīng)驗和成果,包含了與其形成者利益密切相關(guān)的事實和數(shù)據(jù)。因此,檔案歷來為形成者所有與控制,其價值與它的形成者有密切關(guān)系。目前普遍采用的在檔案整理中保持檔案的來源聯(lián)系的作法就充分說明了這一點。
3醫(yī)院檔案管理工作的新思路
3.1提高檔案管理人員的素質(zhì),增強人們對檔案管理的意識,檔案資源是一種潛在的生產(chǎn)力醫(yī)院的檔案管理與醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研是緊密相連的。隨著醫(yī)院管理向科學化、現(xiàn)代化和標準化發(fā)展,檔案工作已成為醫(yī)院管理的重要組成部分,醫(yī)院檔案工作人員是醫(yī)院檔案工作的管理者,對醫(yī)院的檔案工作實施全面的管理,在檔案管理中起著領導、決策、指導、監(jiān)督作用。因此,建立一支具有堅定理想信念、掌握現(xiàn)代科技知識和專業(yè)技能、勝任本職工作、富有創(chuàng)新能力的檔案管理隊伍,并使他們充分意識到檔案的價值及檔案帶來的社會效益和經(jīng)濟利益,自覺參與檔案管理工作,已經(jīng)成為我們工作的當務之急。
3.2完善醫(yī)院檔案管理的體制建設和制度建設多數(shù)醫(yī)院原來的檔案管理沒有獨立的機構(gòu),造成檔案管理沒有自,工作處于被動狀態(tài)。醫(yī)院應通過認真地調(diào)查研究,制定相應的改革措施,逐步建立醫(yī)院檔案管理的職能機構(gòu),確立檔案室在醫(yī)院中的地位,實現(xiàn)檔案管理從分散模式向集中模式的轉(zhuǎn)變,從而有利于檔案的保管和檔案信息的綜合開發(fā)。檔案管理是一項長期工作,醫(yī)院各級部門要嚴格把關(guān),責任到人,建立相應的考核制度。醫(yī)院應將檔案管理工作納入科室管理責任書之中,與科室主任工作實績考核獎懲掛鉤,明確科室主任對科室檔案工作的管理責任,抓好歸檔材料的收集、整理,促進檔案管理的規(guī)范化。
3.3實行檔案標準化管理是檔案管理信息化的根本檔案管理現(xiàn)代化不僅是先進設備的配置,還包括管理方式的標準化。醫(yī)院檔案的標準化是指現(xiàn)代化檔案管理要符合檔案的各項標準化內(nèi)容、分類、編號及案卷目錄,各個項目都要求標準化,符合各標準的規(guī)定。檔案要做到標準化是指現(xiàn)代化醫(yī)院檔案管理必須有章可循、有法可依,在檔案管理的各個環(huán)節(jié)、各個步驟,從初步收集、整理到最后歸檔、存入微機,都要做到條理清晰、目的明確,保證檔案完整,避免漏失檔案的內(nèi)容。
4結(jié)論
檔案從幾千年來的紙質(zhì)載體到21世紀的電子載體,從理論到實踐,從思想意識到管理模式,從工作手段到工作方法,從工作規(guī)范到質(zhì)量標準等都面臨著機遇和挑戰(zhàn)。研究知識經(jīng)濟給檔案管理帶來的機遇和挑戰(zhàn),針對醫(yī)院檔案管理的特點和要求,探索知識經(jīng)濟時代新形勢下的醫(yī)院檔案管理對策,提出具體的、針對性的措施,對于提高醫(yī)院檔案管理水平,強化醫(yī)院的檔案管理,豐富醫(yī)院檔案管理的理論內(nèi)容,促進醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化建設,具有重要的理論意義和應用價值。
【論文關(guān)鍵詞】醫(yī)院;檔案管理;新思路
【論文摘要】檔案是國家機構(gòu)、社會組織和個人在社會活動中形成的,保存?zhèn)洳榈奈淖?、圖象、聲音及其他各種形式的原始記錄。醫(yī)院檔案管理主要包括兩個方面的內(nèi)容:一是對醫(yī)院檔案資源的管理,也稱檔案實體管理;二是對醫(yī)院檔案中所包含的信息的管理,稱檔案信息組織。本文通過對醫(yī)院檔案管理工作的論述,提出了醫(yī)院檔案管理的新思路。
參考文獻
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關(guān)鍵詞:檔案管理,現(xiàn)代化,措施。
中圖分類號: G271 文獻標識碼: A
在社會發(fā)展過程中檔案工作得到了全面的發(fā)展,計算機技術(shù)和電子文件的應用,取代了傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案的載體,更利于保管。節(jié)省了大量的儲存空間,同時調(diào)檔方便快捷,提高了檔案管理工作的效率,計算機和電子文件已成為實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的重要途徑和手段,有效的實現(xiàn)了資源的共享,充分發(fā)揮了計算機進行檔案檢索的方便快捷的特點,檔案管理現(xiàn)代化是一個動態(tài)的概念,在不斷的發(fā)展變化中將更趨完善,從而有利的推動檔案管理工作的開展。
1 檔案管理現(xiàn)代化的主要內(nèi)容
檔案管理現(xiàn)代化主要包括管理手段的現(xiàn)代化、管理方法的現(xiàn)代化以及產(chǎn)生的管理工作的新模式。檔案管理手段的現(xiàn)代化主要是利用計算機完成文檔一體化管理,運用多媒體技術(shù)實現(xiàn)檔案管理的數(shù)字化,運用網(wǎng)絡技術(shù)和虛擬技術(shù)實現(xiàn)檔案管理的網(wǎng)絡化。檔案管理方法的現(xiàn)代化主要是針對電子文件、電子檔案管理的新課題,建立與這些新事物相適應的管理方法。檔案管理工作的新模式主要是基于網(wǎng)絡環(huán)境下計算機管理信息系統(tǒng)完成的文檔,對其進行自動編目、檢索、鑒定等方面的工作?,F(xiàn)代化的檔案管理通過運用發(fā)達的信息技術(shù)能有效地實現(xiàn)檔案管理工作信息化和最優(yōu)化的發(fā)展,為人們的生產(chǎn)和生活提供有效的工具。
2 檔案管理現(xiàn)代化的必要性
2.1時展的要求。
新世紀、新時代,電子信息技術(shù)的發(fā)展要求必須努力實現(xiàn)檔案管理工作的現(xiàn)代化。而隨著現(xiàn)代化的電子信息技術(shù)和高新科技在全世界范圍內(nèi)的迅猛發(fā)展,計算機、網(wǎng)絡等第三次科技革命帶來的新技術(shù)、新手段在社會生活的各個領域和部門中得到大范圍的普遍運用。自動化辦公和無紙辦公已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個新趨勢,而檔案管理工作作為現(xiàn)代企業(yè)不可缺少的一環(huán),必須不斷進行管理方法和理念的改革,使其跟上時展的步伐,朝著實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展。
2.2工作效率的要求。
現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展越來越重視工作效率,辦公自動化正是順應這個發(fā)展趨勢而產(chǎn)生的,提高工作效率,節(jié)約辦公時間和辦公資源,是市場經(jīng)濟時代的主流發(fā)展方向。而如果一直沿用過去傳統(tǒng)的檔案管理模式,就必然會出現(xiàn)辦公效率低下、查詢時間長、管理資源浪費過多等現(xiàn)象,這樣的檔案管理方式嚴重影響了企業(yè)對檔案管理的利用效率,消減了其存在的意義。檔案管理部門也很有可能成為企業(yè)的雞肋部門。從另一個角度來說,企業(yè)內(nèi)部實行的辦公自動化也對檔案管理的現(xiàn)代化、智能化提出了不同于以前的新要求,即建立企業(yè)的電子檔案庫,這樣既方便資料查詢、提高了檔案管理工作的效率,也有利于節(jié)約檔案管理資源。
2.3檔案保護和利用的要求。
對檔案的的保護和有效利用也要求企業(yè)早日實現(xiàn)檔案管理的現(xiàn)代化。許多檔案由于存放的時間過長,再加上對檔案的防護措施不足,導致有些紙質(zhì)的檔案材料由于長期因疏于保護而出現(xiàn)脫落、模糊等現(xiàn)象。此外,傳統(tǒng)的檔案資料保管方式非常落后,不利于其他部門的隨時查閱,在企業(yè)內(nèi)部,也不利于檔案資源信息的共享,而在同一時間段,幾乎不能同時與他人同時掌握相關(guān)的檔案資料,降低了檔案信息的利用效率,不利于實現(xiàn)各項工作的高效性和機動性。
3 我國現(xiàn)階段的檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展中存在的問題
3.1檔案管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)不高
伴隨著社會的進步和發(fā)展,必然要求廣大社會主義建設者和勞動者的素質(zhì)也能夠得到更為全面的提高。而企業(yè)檔案管理部門的工作者作為現(xiàn)代企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展的操作者必然要計算在內(nèi)。企業(yè)檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能的高低對企業(yè)相關(guān)的檔案管理工作的現(xiàn)代化發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,它是決定企業(yè)檔案管理工作好壞、成敗的關(guān)鍵因素。
檔案管理的現(xiàn)代化是一項對相關(guān)工作人員的素質(zhì)要求很高的一項工作,它除了要求檔案管理人員有較高的檔案管理方面的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能外,還要求檔案管理人員具有較好的職業(yè)道德和個人修養(yǎng),了解時展的特點,具有與時俱進的新精神,最重要的一點就是要
掌握現(xiàn)代化的管理理念和技術(shù),而且能將現(xiàn)代科學技術(shù)與檔案管理融為一體。只有這樣,才能讓企業(yè)的檔案管理工作跟上時展的步伐,適應企業(yè)的發(fā)展速度。但是,目前由于我國的現(xiàn)代企業(yè)制度尚處于探索發(fā)展階段,我國的檔案管理工作也處在初級發(fā)展階段,而相關(guān)的檔案管理的工作人員的職業(yè)技能和專業(yè)素養(yǎng)離現(xiàn)代企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化發(fā)展的要求還有一定的差距,在檔案管理人才培養(yǎng)和訓練方面還有所欠缺。
3.2檔案管理工作的規(guī)范性較差
企業(yè)檔案管理能否順利展開的一個重要因素就是檔案管理的規(guī)范化和標準化的程度。但是,由于目前我國的經(jīng)濟還處于轉(zhuǎn)軌發(fā)展時期,許多行業(yè)都存在變動,不少行業(yè)的規(guī)范性和標準化程度還不高。當然這個問題也反應在了國內(nèi)企業(yè)檔案管理的問題上?,F(xiàn)階段,我國不少企業(yè)的檔案管理工作都存在管理秩序極度混亂、內(nèi)部管理人員的責任分工不到位、檔案管理、分類等工作規(guī)定不明確、檔案的保密工作沒有明確的規(guī)定等現(xiàn)象。而如此沒有規(guī)范性的檔案管理不僅給企業(yè)的檔案管理工作的本身帶來一些問題,妨礙了企業(yè)檔案管理的現(xiàn)代化,同時,也對企業(yè)的其他部門的工作造成了一定的阻礙,不利于企業(yè)的良性發(fā)展。
3.3經(jīng)費投入不足
目前許多單位領導對檔案管理工作的重要性認識不到,對檔案工作都較為忽視,很少有一定量的資金投入到檔案管理部門,導致在檔案管理現(xiàn)代化建設中無錢配置現(xiàn)化化的設備,特別是基層的檔案管理工作中,還沿用傳統(tǒng)的檔案管理工作,檔案室連最起碼的安全措施都沒有,更談不上標準化和規(guī)范化,現(xiàn)代化建設更成為奢求。因此在我國目前的檔案管理現(xiàn)代化中資金投入不足已成為現(xiàn)代化發(fā)展的瓶頸,制約著現(xiàn)代化發(fā)展的進程。
4 實現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化的基本措施
4.1大力培養(yǎng)優(yōu)秀的現(xiàn)代化人才
加強對企業(yè)檔案管理崗位技術(shù)人員的培養(yǎng),打造一批能夠掌握現(xiàn)代科學技術(shù)的優(yōu)秀檔案管理人才, 適應自動化辦公、無紙辦公等現(xiàn)代辦公方式。在培養(yǎng)企業(yè)的檔案管理人才時,必須要致力于培養(yǎng)一批具有較好的綜合素質(zhì)、檔案管理的理論知識,以及能有效掌握現(xiàn)代電子通訊技術(shù)、網(wǎng)絡技術(shù)等科學技術(shù)的綜合性管理人才。走出一條科技含量高的企業(yè)檔案管理的現(xiàn)代化之路。而對檔案管理的人才培養(yǎng)和引進還要注重對工程技術(shù)人員、組織管理人員、技術(shù)操作和維修人員的分類培養(yǎng)。此外,企業(yè)還要定期對相關(guān)的工作人員進行在崗的專業(yè)技能和現(xiàn)代企業(yè)管理的理念培訓,以此來打造一支充滿活力的企業(yè)檔案管理工作的專業(yè)型人才隊伍。
4.2實現(xiàn)檔案管理的標準化和規(guī)范化
要實現(xiàn)企業(yè)檔案管理的標準化和規(guī)范化管理,首先就要建立一套標準的檔案管理工作的理論原則和技術(shù)方法,在行業(yè)內(nèi)形成對檔案管理的規(guī)范化建設。而實現(xiàn)檔案管理的標準化和規(guī)范化對企業(yè)檔案管理的現(xiàn)代化發(fā)展起著很重要的作用。進行檔案管理工作,要遵循集中統(tǒng)一管理國家檔案、維護檔案的完整與安全、便于利用的原則。也只有按照這個原則真正實現(xiàn)了檔案管理工作的標準化和規(guī)范化,才能為企業(yè)的檔案管理現(xiàn)代化打下了堅實的基礎。
4.3強化管理意識,加大投入力度。
檔案管理現(xiàn)代化工作,不僅需要投入大量的資金和精力對人才進行,合理的配置設備和資源,同時各單位還應該強化對檔案現(xiàn)代化管理的意識,從而把檔案現(xiàn)代化管理納入工作計劃并進行考核,同時領導還要組織管理人員加強與其他單位的交流和合作,從而在相互配合中找出自己管理上的不足,從而進行彌補,提高檔案現(xiàn)代化管理的水平。
5 結(jié)語
總之,檔案工作是人事工作的基礎,檔案工作需要跟著黨的方針和政策來行走,確保檔案工作的合法性,以工作績效來評定檔案工作者的優(yōu)劣,對優(yōu)秀檔案工作者進行獎勵,對于差劣檔案工作者進行懲處,這樣知人善任,注重對檔案人員的培養(yǎng),一定能夠讓檔案事業(yè)不斷的前進
參考文獻:
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一、醫(yī)院中的檔案管理
醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在日常的工作中涉及到的工作包括日常的醫(yī)療、衛(wèi)生的防疫、醫(yī)療的科研教學以及醫(yī)療器具的購進與使用等等為了維持醫(yī)療工作正常進行所必須的輔工作,這些工作的產(chǎn)生與進行過程中會產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)資料以及影像資料等記錄或是證明性質(zhì)的文件,無論是對醫(yī)院還是國家來說這些檔案文件都是一種財富,其存在不僅可為醫(yī)院的領導提供相關(guān)的決策參考,還能夠為國家評估行業(yè)發(fā)展以及制度行業(yè)政策提供依據(jù),而醫(yī)院的檔案管理工作主要負責的便是這類文件的保存與管理工作。
檔案管理工作不僅關(guān)系著當前的資金流動以及醫(yī)療能力的記錄,更關(guān)系著今后的檔案調(diào)閱與審核的順利實現(xiàn),在醫(yī)院的發(fā)展與運作過程中具有承上啟下的銜接作用,這就為研究檔案管理現(xiàn)狀的問題與解決方法提供了現(xiàn)實的條件與必要性。
二、醫(yī)院檔案管理的現(xiàn)狀與問題
1.醫(yī)院檔案管理工作得不到重視
當期的醫(yī)療機構(gòu)對于檔案管理的重要性都沒有一個正確的認識以及端正的態(tài)度,這就使得檔案的管理工作缺乏必要的資金支持以及專業(yè)的管理隊伍,這種不重視的態(tài)度自然就導致了檔案管理人員工作態(tài)度的消極以及工總過程中的應付以及敷衍,影響了檔案管理的效果。
2.管理人員業(yè)務水平不高
當前醫(yī)院中的檔案管理人員多數(shù)都不是專業(yè)人員,檔案管理的知識體系不夠完善,專業(yè)技能也達不到要求,基本都是在實踐中現(xiàn)學現(xiàn)賣,具有較大的臨時性以及較明顯的應付性,對于檔案資料的分類以及處理辦法都不夠?qū)I(yè),缺乏科學性,造成了檔案管理工作的混亂。
3.管理資料內(nèi)容不全
醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理工作中效果最好的便是對于病患檔案的管理與保管工作,不僅可以滿足隨時的調(diào)閱,還是檔案管理中最具有條理性的檔案文件。但是對于采購、建設以及科研類的文件檔案便沒能做到類似的負責與認真,即便是那些財務資料、業(yè)務資料或者是相應的文書以及人事資料,都不具有條理性,分類管理的工作十分的不到位,很難發(fā)揮資料的作用與價值。
4.管理工作不規(guī)范
大部分的醫(yī)院都沒有對于檔案管理工作系統(tǒng)化以及規(guī)范化的規(guī)定以及管理,致使檔案管理人員只能夠依據(jù)自己的經(jīng)驗以及理解來進行,致使重要的文丟失或者歸類錯誤,為日后的調(diào)取以及審閱工作帶來了一定的困難。
5.管理工作現(xiàn)代化水平不高
由于醫(yī)院對檔案管理工作的不重視,檔案管理工作中便很容易出現(xiàn)懶惰以及應對的思想與行為,檔案管理人員難以自主的提高自身的業(yè)務能力水平,致使檔案管理工作中的問題難以解決,檔案管理的方法陳舊落后,管理水平難以提升。
在當前的醫(yī)院檔案管理過程中由于硬件設備不足,難以實現(xiàn)現(xiàn)代檔案管理的現(xiàn)代化,限制了檔案管理工作的發(fā)展。即便是個別的醫(yī)院引進了先進的設備以及現(xiàn)代管理的技術(shù),檔案管理人員也難以適應其要求,操作水平不高的管理人員難以提高檔案管理工作的水平,提高其現(xiàn)代化水平。
三、優(yōu)化檔案管理的策略建議
1.制定與完善醫(yī)院的檔案管理制度
檔案管理工作需要相關(guān)的制度指導以及規(guī)章約束,為檔案的管理工作提供指導與約束,規(guī)范檔案管理的進行。
而制度的制定以及施行,首先便需要領導層改變對于檔案管理的重視度,認識到檔案管理工作對于醫(yī)院運行與改革的重要性。檔案管理工作作為醫(yī)院管理中一部分,不僅可以保證醫(yī)院工作的正確運行,保證醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn),還可以保證上級領導對檔案資料的隨時調(diào)閱,以便管理層對醫(yī)院運轉(zhuǎn)做出科學的安排,提高醫(yī)院的效益。
其次,還需要明確檔案管理工作的激勵制度以及獎懲原則,即便是考察以及試用期的人員都要有嚴格的考核以及懲罰制度,體現(xiàn)出醫(yī)院對于檔案管理工作的重視的同時也能夠激勵檔案管理人員工作熱情,進而為檔案管理工作提供明確的依據(jù),提高檔案管理工作的水平。
2.培養(yǎng)檔案管理人員的業(yè)務能力
鑒于檔案管理隊伍素質(zhì)的參差不齊,需要在實踐的過程中對檔案管理人員進行業(yè)務能力培訓以及專業(yè)知識深化教育,進而提高檔案管理人員的業(yè)務能力以及綜合素質(zhì)。
培訓的內(nèi)容不僅要包含檔案管理的專業(yè)知識,還要包含對于檔案管理工作重要性的講解,進而提高了工作人員責任意識、培養(yǎng)了工作人員的從業(yè)道德同時也端正了工作人員的態(tài)度,不僅能夠培養(yǎng)出檔案管理人員的愛崗敬業(yè)精神,還能夠強化檔案管理人員的吃苦耐勞精神以及服務意識,有效的減少檔案分類歸檔中的錯誤,減少珍貴文件的損壞或者丟失現(xiàn)象的發(fā)生,從而切實的提高了檔案管理工作的質(zhì)量與效率。
3.鼓勵檔案管理人員進行創(chuàng)新
檔案的管理工作對于醫(yī)院的正常運轉(zhuǎn)以及效益的實現(xiàn)都有著關(guān)鍵性的作用,這就要求檔案管理工作能夠隨著經(jīng)濟形勢以及醫(yī)療改革的深化而不斷的進行創(chuàng)新與做出相應的改變,適應新形勢與新要求。
醫(yī)院可以鼓勵檔案管理工作采取計算機技術(shù)進行現(xiàn)代化的管理,提高檔案管理的現(xiàn)代化水平的同時,也能夠顯著的提高管理的效率;同時也可以鼓勵檔案管理人員對檔案管理的方式進行自主研究與開發(fā),創(chuàng)新檔案管理的方法,豐富檔案管理的理論,表揚與宣傳醫(yī)院內(nèi)部的檔案管理創(chuàng)新方法,促進醫(yī)院檔案管理的超市形式,促進檔案管理的發(fā)展。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;檔案管理;信息化
中圖分類號:R19 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2014)09-0078-01
由于我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展,醫(yī)院作為人類社會中最主要的職能部門之一,在進行管理的時候,一定要更加專業(yè)化才能夠保證醫(yī)院的專業(yè)性。醫(yī)院的檔案是在醫(yī)院的工作人員在工作中積累的豐富的實踐經(jīng)驗,在醫(yī)院的中占有非常重要的地位。因此,加強醫(yī)院檔案的信息化管理是未來醫(yī)院的發(fā)展趨勢。
一、重要性
醫(yī)院檔案管理作為醫(yī)院管理中最重要的組成部分,對于醫(yī)院的信息化進行管理是非常重要的。它主要表現(xiàn)在以下幾個方面:首先,對于醫(yī)院檔案使用信息化管理能夠?qū)τ谝恍┍容^珍貴的醫(yī)學檔案的原件進行保護。在原來的醫(yī)院檔案管理中,很多非常珍貴的醫(yī)學原件由于被大量的借閱以及翻看,時間長了就會導致這些比較珍貴的醫(yī)學檔案受到損害,或者丟失,這樣就為我們在進行醫(yī)學科研的時候增加了難度。
其次,在使用傳統(tǒng)的管理方法對于實行醫(yī)院檔案管理的時候,相關(guān)的檔案管理人員想要對于各類文件進行歸檔的時候,多采用手工的方式,這樣就給檔案的管理人員帶來了很大的工作量。使用信息化的方式對于醫(yī)院檔案進行管理不僅能夠為檔案的管理人員減少工作量,還能夠保證醫(yī)院的檔案管理更加規(guī)范化。
第三,運用信息化對于醫(yī)院檔案進行管理能夠更加有效的對于醫(yī)院的各類信息進行整合與共享。這樣就能夠使檔案的信息資源得到更加好的利用。
第四,運用信息化對于醫(yī)院檔案進行管理能夠是檔案的檢閱更加的方便,在傳統(tǒng)的醫(yī)學檔案管理中,如果想要查閱資料是非常費時費力的一件事,但是如果使用信息化進行檔案的管理就只需在計算機上輸入檢索的代碼,就能夠輕而易舉的找到自己所需要的資料,非常的簡單快捷。
最后,運用信息化對于檔案進行管理打破了原來的檔案管理模式,傳統(tǒng)的檔案管理模式檔案多是紙質(zhì)發(fā)的,這樣不僅僅成本高,而且保存是非常困難的,運用信息化的檔案管理方式就不會存在這樣的問題。
二、存在問題
現(xiàn)階段由于醫(yī)院的信息管理的復雜性使得在使用信息化的方式對醫(yī)院進行管理的時候存在非常多的問題。
1.管理觀念陳舊
現(xiàn)階段在進行醫(yī)院檔案的信息化管理的時候,由于醫(yī)院的相關(guān)管理人員在實際的檔案管理工作中根本就沒有認識到運用信息化對于檔案管理的重要性,因此在進行實際的工作中很多的醫(yī)院還是采用傳統(tǒng)的手工檔案管理的方法,這種傳統(tǒng)的檔案管理辦法嚴重的忽視了對于檔案管理的整理、統(tǒng)計以及編研的情況,導致醫(yī)院的檔案信息的利用率非常低,這對于醫(yī)院的良好發(fā)展產(chǎn)生了嚴重的影響。
2.人員素質(zhì)較低
在進行醫(yī)院檔案的信息化管理的時候不僅要求醫(yī)院的管理者從思想上加強對于檔案管理的重視,也要求實際的檔案管理人員必須具有較高的專業(yè)素質(zhì)。而現(xiàn)在我國的各大醫(yī)院中,檔案的管理人員專業(yè)素質(zhì)普遍偏低,很多的相關(guān)管理人員根本就沒有專業(yè)的管理知識以及管理技能,在進行實際的檔案管理的時候,由于檔案管理人員的缺少專業(yè)的知識,使得醫(yī)院在使用信息化對于檔案進行管理的時候舉步維艱。
3.硬件設施落后
由于在現(xiàn)在的醫(yī)院中,醫(yī)院的相關(guān)領導層對于檔案管理的不重視,使得在進行檔案的管理的時候不能夠引起足夠的重視,因此使用信息化進行檔案管理的時候,由于資金不足導致醫(yī)院在進行檔案的管理的時候,根本就無法實現(xiàn)信息化的管理,這樣就嚴重的影響了醫(yī)院信息化管理的進程。
三、解決對策
由于經(jīng)濟的快速發(fā)展,對于醫(yī)院的檔案進行信息化的管理是非常重要的。只有加強對于醫(yī)院檔案的信息化的管理才能夠保證醫(yī)院能夠有一個良好的發(fā)展,下面筆者主要針對上面提到的幾點問題,提出自己的一些建議。
1.加強觀念的轉(zhuǎn)變
如果想要加強醫(yī)院的檔案管理信息化的發(fā)展,就一定要從觀念上加強觀念的轉(zhuǎn)變,只有這樣才能夠使得醫(yī)院的管理者增強對于醫(yī)院檔案信息化管理的重視程度,才能夠在實際的工作中能夠獲得各個部門的支持,促進醫(yī)院檔案管理信息化的發(fā)展。
2.加強專業(yè)人才的培養(yǎng)
在使用信息化對于醫(yī)院檔案進行管理的時候,對于管理人員的信息化的要求是非常高的。這就要求在對于醫(yī)院的管理人員進行選拔的時候一定要注意人員的專業(yè)性,而對于醫(yī)院現(xiàn)有的一些檔案管理人員來說,要對于他們進行相關(guān)的專業(yè)培訓,只有這樣才能夠加快醫(yī)院檔案管理的信息化的進程,促進醫(yī)院檔案的信息化管理水平的提高。
3.建立健全管理制度
―個科學完善的管理制度,是醫(yī)院檔案管理的基礎。在進行檔案的信息化的管理的時候,只有嚴格的按照相關(guān)的管理制度進行執(zhí)行,才能夠保證醫(yī)院檔案的信息管理系統(tǒng)有一個規(guī)范化的發(fā)展,才能夠保證醫(yī)院的檔案管理高效的運行,將醫(yī)院的檔案管理提升到―個新的層次。
4.加強資金投入
檔案管理中的硬件設施是保證醫(yī)院檔案管理能夠正常的實行的基礎。在加強醫(yī)院檔案信息化管理的時候,一定要保證檔案管理的硬件設施是符合標準的,只有這樣才能夠保證醫(yī)院檔案的信息化能夠正常的實行。而加強對于信息化的硬件的設施的建設就需要大量資金的投入,只有這樣才能夠保證醫(yī)院的檔案管理信息化的正常運行。