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【關(guān)鍵詞】綜合航空電子系統(tǒng) 故障診斷 健康管理技術(shù)
綜合航空電子系統(tǒng)在當(dāng)今航空事業(yè)的發(fā)展中占領(lǐng)著重要的位置,它功能強大,能夠承擔(dān)許多與航空有關(guān)的任務(wù)。由于綜合航空電子系統(tǒng)所存在的環(huán)境存在一定的復(fù)雜性,所以在發(fā)揮作用的過程中會出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響到航空器的安全。因此,為了有效地減少危險性的發(fā)生,就必須對綜合航空電子系統(tǒng)進行故障診斷,才能夠起到降低危險性的作用,保證航空器飛行時的安全。故障診斷與健康管理技術(shù)也被稱為PHM技術(shù),在綜合航空電子系統(tǒng)的維護方面也有著積極影響,這項技術(shù)極其重要,能夠降低維修成本,更大限度地保證航空器運營時間。
1 綜合航空電子系統(tǒng)故障診斷與健康管理技術(shù)研究現(xiàn)狀
1.1 國外研究
在國內(nèi),對故障診斷與健康管理技術(shù)的研究已經(jīng)達(dá)到了前所未有的高度,其中的原因在于國外科學(xué)技術(shù)的發(fā)展非常迅速,這為PHM技術(shù)的研究提供了技術(shù)支撐。此外,國外優(yōu)秀的研究人士也為此做出了巨大的貢獻(xiàn),不僅探索出了當(dāng)今綜合航空電子系統(tǒng)的發(fā)展特征,而且針對其中的疑難問題,進行討論與鉆研得到了滿意的答案。以美國為例,不僅有自己獨特的監(jiān)控系統(tǒng),而且通過應(yīng)用PHM技術(shù),讓直升機在完成任務(wù)中獲得了更高的效率,充分發(fā)揮了PHM技術(shù)的作用。
1.2 國內(nèi)研究
我國對PHM技術(shù)的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及國外,其中,科技的發(fā)展落后于國外,而且在優(yōu)秀人才方面,我國也處于弱勢地位。我國對PHM技術(shù)大多限于理論研究,在實際的應(yīng)用中,還處于比較薄弱的階段,在完整理論的構(gòu)建方面,也還需要做出更多的努力。綜合航空電子系統(tǒng)的發(fā)展具有多面性,必須通過科學(xué)的研究找出故障診斷與健康的管理技術(shù),才能夠讓我過航空事業(yè)的發(fā)展迎來更好的前景。國內(nèi)對PHM技術(shù)的研究還應(yīng)該加大力度,才能夠不斷滿足我國社會的發(fā)展需要。
1.3 整體需要加強
科技的發(fā)展非常迅速,國家和社會也處于不斷上升的發(fā)展趨勢之中。綜合航空電子系統(tǒng)也會得到不斷的進步,就需要更加先進的故障診斷與健康管理技術(shù)來與之相適應(yīng),共同推動國家航空事業(yè)的進一步騰飛。因此,不管是對于國外,還是對于國內(nèi)來講,都不能停止研究與探索的腳步,而是應(yīng)該在原來的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新,研究出更加具有權(quán)威性的PHM技術(shù),在現(xiàn)今以及將來的社會發(fā)展中創(chuàng)造更多的效益,不斷推動本國航空事業(yè)的發(fā)展與進步。
2 綜合航空電子系統(tǒng)故障診斷與健康管理技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)
2.1 數(shù)據(jù)獲取困難
在綜合航空電子系統(tǒng)的故障診斷中,有許多地方都會應(yīng)用到數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)是航空器在發(fā)生故障時由于信號的改變而產(chǎn)生的,但是要通過特定的運算方法才能夠得到。因為在航空器發(fā)生故障時,存在突發(fā)性的情況,所以就難以根據(jù)信號的變化得到準(zhǔn)確的估算值,用于系統(tǒng)的故障診斷,這就增加了診斷的難度。由于具備突發(fā)性特征的航空故障發(fā)生的頻率較高,所以就會對綜合航空電子系統(tǒng)的正常運行造成嚴(yán)重的不良影響,難以在規(guī)定的時間之內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)。
2.2 故障模型建立困難
綜合航空電子系統(tǒng)在發(fā)生故障時,往往是多種因素共同作用的結(jié)果,所以,要想準(zhǔn)確地診斷航空系統(tǒng)的故障,就必須弄清楚各種因素所造成的損傷度有何種聯(lián)系。這就需要建立故障模型,對各類損傷的數(shù)據(jù)進行分析,并且找出其中存在的聯(lián)系,判斷各類因素的疊加會造成何種損傷的后果。但是在現(xiàn)實中往往會因為各種因素的復(fù)雜性而導(dǎo)致故障模型建立的失敗,無法根據(jù)模型來有效地診斷綜合航空電子系統(tǒng)的故障。
2.3 電子元件各不相同
在綜合航空電子系統(tǒng)中,電子元件發(fā)揮著重要的作用,它是航空系統(tǒng)正常發(fā)揮作用的關(guān)鍵所在,必須保證其質(zhì)量,才能夠保證航空系統(tǒng)的安全性。目前在我國,科技的發(fā)展促進了電子元件的發(fā)展進步,它的質(zhì)量有了很大的提升。但是,由于電子元件來源的不同,生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,也導(dǎo)致了電子元件在具體的質(zhì)量方面存在許多差別,比如使用壽命會有所不同。這會影響到航空電子系統(tǒng)故障診斷的精確性。
3 綜合航空電子系統(tǒng)故障診斷與健康管理關(guān)鍵技術(shù)分析
3.1 分類監(jiān)測技術(shù)
綜合航空電子系統(tǒng)具備極強的復(fù)雜性,其中電子元件眾多,且具有難以監(jiān)測的特點,就導(dǎo)致了航空電子系統(tǒng)監(jiān)測的復(fù)雜性?;谶@個問題,PHM技術(shù)具備巨大的優(yōu)勢,因為它能夠針對航空電子系統(tǒng)中的不同部分,分別展開監(jiān)測工作,獲取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),以此作為航空電子系統(tǒng)故障診斷的依據(jù)。分類監(jiān)測技術(shù)的存在能夠為綜合航空電子系統(tǒng)故障檢測帶來巨大的益處,對于當(dāng)今的我國來講,是技術(shù)上的一個巨大進步。
3.2 故障預(yù)測技術(shù)
綜合航空電子系統(tǒng)在構(gòu)造方面的特征決定了其故障診斷需要一定的技術(shù),系統(tǒng)中元器件數(shù)量大、種類多,并且在發(fā)生故障時,每一個組成部分都呈現(xiàn)出不同的特點。在故障狀態(tài)時,元器件處于檢測階段的時間非常之短,難以在有限的時間之內(nèi)得到準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù),進而利用數(shù)據(jù)建立故障模型。而故障預(yù)測技術(shù)就能夠解決這個問題,雖然當(dāng)前在我國這項技術(shù)的發(fā)展仍然不成熟,但是也能夠起到一定的作用。這項技術(shù)中所采用的累積法、預(yù)警監(jiān)測法都是航空電子系統(tǒng)故障預(yù)測技術(shù)中的不二選擇。
3.3 故障診斷技術(shù)
綜合航空電子系統(tǒng)的故障診斷需要一系列的程序,不僅要通過預(yù)測、計算這些步驟,而且在必要時還要對監(jiān)測的數(shù)據(jù)進行分析與結(jié)果的估測,在故障位置的判斷方面,也要做到精準(zhǔn)無誤。在航空電子系統(tǒng)內(nèi)部,故障診斷法需要利用系統(tǒng)內(nèi)部各個結(jié)構(gòu)之間的關(guān)系,辨識相關(guān)矩陣,才能夠促進故障模型的形成。在故障診斷技術(shù)中,常用的主要是根據(jù)數(shù)據(jù)通過推理得出結(jié)論,或者是通過分析模型來探究出航空電子系統(tǒng)的故障所在。
參考文獻(xiàn)
[1]楊德才.綜合模塊化航空電子系統(tǒng)的故障預(yù)測與健康管理技術(shù)[J].現(xiàn)代電子技術(shù),2015,05:125-128.
[2]盧海濤,王自力.綜合航空電子系統(tǒng)故障診斷與健康管理技術(shù)發(fā)展[J].電光與控制,2015,08:60-65+86.
[3]楊軍祥,田澤,李成文,楊濤,王純委,劉宇.新一代航空電子故障預(yù)測與健康管理系統(tǒng)綜述[J].計算機測量與控制,2014,04:972-974+978.
關(guān)鍵詞:農(nóng)村電網(wǎng)工程;項目工程全過程管控;全生命周期細(xì)節(jié)要求;數(shù)據(jù)橫向集成縱向貫通;工程資源優(yōu)化配置
引言
電力工業(yè)是關(guān)系國計民生的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),承擔(dān)著保障和促進國民經(jīng)濟發(fā)展的重要任務(wù)。當(dāng)前乃至今后一段時期,電力工程建設(shè)都處在一個快速發(fā)展的時期,電力工程項目投資大,任務(wù)緊迫,環(huán)境復(fù)雜,新技術(shù)新工藝不斷應(yīng)用,對項目質(zhì)量、工期、安全、投資效益等方面的要求不斷提高,電力工程項目管理應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的發(fā)展要求,借鑒國內(nèi)外先進的管理理念、管理模式、制度、方法和手段,實現(xiàn)項目管理的現(xiàn)代化,促進工程建設(shè)規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效、安全可靠的進行。信息管理是工程項目管理的重要內(nèi)容之一,對電力工程項目管理的好壞起著決定性的作用。
電力企業(yè)農(nóng)村電網(wǎng)工程項目規(guī)模小,但數(shù)量大,施工過程繁雜,涉及多個業(yè)務(wù)部門,目標(biāo)控制的難度大。如果管理上缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的流程控制,勢必導(dǎo)致工作效率不高。信息化手段的介入也迫在眉睫,管理信息化帶來的運營規(guī)范化、業(yè)務(wù)流程化、標(biāo)準(zhǔn)化,可以加強內(nèi)控,優(yōu)化資源管理,提高工作效率,降低運營成本,取得良好的經(jīng)濟效益。
1 概述
國家電網(wǎng)公司緊緊圍繞國家推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)、圍繞發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)等中心工作,以加快建設(shè)具有堅強、智能特征的結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)實用、供電質(zhì)量高、電能損耗低的新型農(nóng)網(wǎng)為目標(biāo),進一步擴大電網(wǎng)改造面和供電覆蓋面,著力解決縣域電網(wǎng)薄弱問題,解決農(nóng)村供電設(shè)施超載、過載、供電“卡脖子”“低電壓”等影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活用電的突出問題,更好地滿足農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)民生活用電。
通過農(nóng)網(wǎng)改造升級工程,國家電網(wǎng)公司將初步建成以110千伏(66千伏)和35千伏電壓等級為骨干網(wǎng)架、10千伏及380伏以下網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)發(fā)展的農(nóng)村電網(wǎng),農(nóng)網(wǎng)供電可靠率將達(dá)到99.73%;農(nóng)網(wǎng)綜合電壓合格率達(dá)到98.45%;農(nóng)村電網(wǎng)綜合線損率平均達(dá)到6.5%以下,更好地滿足農(nóng)村各類客戶的用電需求。
農(nóng)村電網(wǎng)電力工程通過管理系統(tǒng)可以對工程項目全過程信息實現(xiàn)有效的監(jiān)控和調(diào)度。規(guī)范了項目管理流程和業(yè)務(wù)操作,使工程項目管理過程處于可控、在控、能控狀態(tài),減少了風(fēng)險。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的橫向集成,縱向貫通,保證了項目數(shù)據(jù)實時性、透明性、唯一性和準(zhǔn)確性,為管理者提供了提供多層決策依據(jù)。
2 項目建設(shè)內(nèi)容及目標(biāo)
項目的建立基于近年來廣泛開展的農(nóng)村電網(wǎng)改造升級工作,以信息化手段實現(xiàn)農(nóng)村電網(wǎng)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、電子化和智能化管控,強化農(nóng)網(wǎng)工程項目規(guī)劃、招標(biāo)、概預(yù)算、計劃、合同、進度、竣工結(jié)算的全過程管控。具體有以下創(chuàng)新點:
(1)實現(xiàn)工程項目管理的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,促進了管理工作高效、快捷、實時、方便。(2)實現(xiàn)工程項目規(guī)劃、招標(biāo)、概預(yù)算、計劃、合同、進度、竣工結(jié)算的全過程管理,實現(xiàn)有效的監(jiān)控和調(diào)度(3)規(guī)范項目管理流程和業(yè)務(wù)操作,使工程項目管理過程處于可控、在控、能控狀態(tài),減少風(fēng)險。(4)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的橫向集成,縱向貫通,保證了項目數(shù)據(jù)實時性、透明性、唯一性和準(zhǔn)確性,為管理者提供了提供多層決策依據(jù)。(5)自動預(yù)結(jié)算,竣工資料的自動形成,減輕了工作量,提高了工作效率。
3 項目建設(shè)重點內(nèi)容
3.1 建立農(nóng)村電網(wǎng)工程全生命周期管控
通過信息化手段建立針對工程項目管理中規(guī)劃、計劃、立項、設(shè)計、預(yù)算、物資、合同、進度、質(zhì)量、驗收、結(jié)算、資料歸檔等工程管控全生命周期各環(huán)節(jié)中存在的問題。實現(xiàn)對工作全過程的標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化、精細(xì)化、集約化管理。
3.2 實現(xiàn)農(nóng)村電網(wǎng)工程電子化、流程化管理
建立農(nóng)村電網(wǎng)工程管控一體化電子流程,并形成開發(fā)性、可擴展的圖形化流程配置平臺,使得一體化流程和各環(huán)節(jié)子流程可靈活配置擴展。規(guī)范農(nóng)村電網(wǎng)工程項目管理流程和業(yè)務(wù)操作,使工程項目管理過程處于可控、在控、能控狀態(tài),減少風(fēng)險。
3.3 形成數(shù)據(jù)橫向集成、業(yè)務(wù)縱向貫通交互體系
農(nóng)村電網(wǎng)工程管理與現(xiàn)有多個信息平臺發(fā)生業(yè)務(wù)聯(lián)系,相關(guān)工程數(shù)據(jù)、人員、經(jīng)費、工程進度、圖紙資料、設(shè)備信息等數(shù)據(jù)可從項目信息平臺中獲取,項目以SOA框架為基礎(chǔ)提供數(shù)據(jù)接口平臺,符合SG186信息系統(tǒng)工程規(guī)范,構(gòu)建了能夠與已經(jīng)建設(shè)的信息平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)橫向集成,并根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求進行業(yè)務(wù)縱向貫通的智能交互體系。
3.4 多樣化統(tǒng)計分析為各級人員提供決策支持
項目通過收集自身管理的農(nóng)網(wǎng)工程全過程各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)、各信息平臺相關(guān)數(shù)據(jù)以及使用者提供的其他錄入數(shù)據(jù),形成工程周報、開工情況報表投資計劃執(zhí)行情況報表、農(nóng)網(wǎng)改造升級工程報表、工程投資進度匯總表等多種報表,各階段時間查詢、工程進度查詢、全過程進度情況一覽等統(tǒng)計數(shù)據(jù),為各級管理人員、日常工作使用者提供全方位、多角度農(nóng)網(wǎng)工程管控支持,為工程管理輔助決策提供科學(xué)、合理、全面、規(guī)范的數(shù)據(jù)支撐。
4 項目難點及解決思路
本項目的難點主要是對現(xiàn)有農(nóng)村電網(wǎng)工程管理業(yè)務(wù)的全面理解和分析,并在此基礎(chǔ)上運用信息化手段提供合理、高效的解決方面。主要難點集中在業(yè)務(wù)分析,尤其是農(nóng)網(wǎng)升級改造工程的提出和“三集五大”體系建設(shè)完成情況下的農(nóng)網(wǎng)工程管控新局面和工程管控全過程電子流程的構(gòu)建兩方面。
4.1 農(nóng)村電網(wǎng)工程管理業(yè)務(wù)全面理解和信息化建設(shè)
農(nóng)網(wǎng)改造,是近年來我國擴大內(nèi)需的一個重要抓手,在應(yīng)對金融危機沖擊時尤其明顯。國家電網(wǎng)公司緊緊圍繞國家推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)、圍繞發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)等中心工作,進一步擴大電網(wǎng)改造面和供電覆蓋面,更好地滿足農(nóng)村經(jīng)濟和農(nóng)民生活用電。隨著農(nóng)網(wǎng)升級改造工程的逐步開展,農(nóng)村電網(wǎng)工程管理業(yè)務(wù)也有了新的調(diào)整,項目的良好建設(shè)應(yīng)用離不開對業(yè)務(wù)的全面理解,我公司將通過建立合理的組織構(gòu)架,充實業(yè)務(wù)梳理分析能力,將新形勢下的農(nóng)網(wǎng)工程管理業(yè)務(wù)吃透、摸準(zhǔn),并將業(yè)務(wù)管理內(nèi)容信息化、坐實項目前期調(diào)研及需求分析,及時開會研討業(yè)務(wù)方向及信息化建設(shè)內(nèi)容,保障項目業(yè)務(wù)無偏差、信息管理合理、高效。
4.2 工程管控全過程電子流程平臺的構(gòu)建
工程管控全過程各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確掌握和管控是項目研發(fā)的另一個難點,項目全過程的合理控制、流轉(zhuǎn)、各環(huán)節(jié)子流程的時效管控、工作內(nèi)容智能分析預(yù)警、工程投資情況自動匯總預(yù)決算等要點需充分體現(xiàn)。項目將通過構(gòu)建開放性、可擴展和圖形配置的電自流程平臺實現(xiàn)對全過程的信息化管控。
[關(guān)鍵詞]需求計劃;生產(chǎn)主計劃;作業(yè)計劃;
[中圖分類號]TN948.61 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1672-5158(2013)06-0048-01
一、引言:
自控所從05年開始借助信息技術(shù)在主生產(chǎn)計劃管理方面進行了一系列改進和優(yōu)化,第一步完成了承載主生產(chǎn)計劃的策劃模塊,各部門作業(yè)計劃的MES模塊,以及產(chǎn)品完工、入庫的檢驗?zāi)K和庫存管理模塊的建設(shè),各信息模塊的上線運行極大的方便了計劃管理工作開展和管控,使管控過程透明、顯形,減少了推委、扯皮,工作效率翻倍提高。我們面對市場需求的變化,不滿足此狀態(tài)下生產(chǎn)管控形式,在2012年又開展了第二階段的工作,需求模塊的建設(shè)和各模塊的關(guān)聯(lián),實現(xiàn)了主生產(chǎn)計劃上與需求計劃、下與各部門作業(yè)計劃的對接。
需求計劃是主生產(chǎn)計劃投產(chǎn)數(shù)量、節(jié)點安排的前提,生產(chǎn)主計劃是各部門作業(yè)實施計劃安排的依據(jù),它安排的科學(xué)、合理與否直接影響著生產(chǎn)需求計劃的完成。
二、改進前現(xiàn)狀及存在的問題:
存在的問題:
1、需求計劃向主生產(chǎn)計劃以電子表格和紙質(zhì)形式下達(dá),需求計劃變化痕跡無法完整記錄,使需求計劃的相關(guān)屬性無法自動向策劃模塊傳遞,如:合同類別、技術(shù)狀態(tài)、用戶區(qū)域、財務(wù)屬性等。
2、承載主生產(chǎn)計劃的策劃模塊與其他模塊之間的信息未打通,使需求-計劃-生產(chǎn)-檢驗-入庫產(chǎn)品信息流的過程進展、反饋不通暢。
三、具體作法:
1、搭建計劃需求模塊,將產(chǎn)品的合同屬性及用戶要求向主生產(chǎn)計劃模塊自動傳遞
需求計劃信息
*完整準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息,
*確定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)狀態(tài)
*準(zhǔn)確的投產(chǎn)數(shù)量
*完整的合同屬性類別
*明確的用戶區(qū)域信息
*劃分的產(chǎn)品財務(wù)屬性
2、以承載主生產(chǎn)計劃模塊為軸,向上與需求模塊,向下與各部門的MES系統(tǒng)進行關(guān)聯(lián),實現(xiàn)生產(chǎn)主計劃與需求計劃和各部門作業(yè)計劃的對接。
*以計劃需求的合同數(shù)量控制生產(chǎn)計劃投產(chǎn)總量安排,用生產(chǎn)訂單的節(jié)點、數(shù)量關(guān)聯(lián)需求計劃的節(jié)點、數(shù)量。
*用生產(chǎn)計劃管理部門下達(dá)的生產(chǎn)訂單直接分解各執(zhí)行部門工作訂單,形成各部門的作業(yè)計劃。
*分解的工作訂單中直接在平臺上各產(chǎn)品的工藝員直接編制產(chǎn)品工藝路線。
*依據(jù)產(chǎn)品工藝路線和產(chǎn)品BOM直接生成產(chǎn)品配套表,配套表發(fā)給庫房管理人員進行配送,并對配套缺項及時進行豫警。
四、以”檢驗完工”作為庫存模塊的輸入,且以合格入庫數(shù)自動反饋至工作訂單、生產(chǎn)訂單以及計劃需求進行閉環(huán)管理
五、取得的成效:
通過幾年的努力,生產(chǎn)計劃的信息流從需求計劃、生產(chǎn)計劃、作業(yè)計劃已完全打通,生產(chǎn)計劃管理信息平臺在生產(chǎn)計劃管理方面發(fā)揮了很大的作用:
1、承載主生產(chǎn)計劃的策劃模塊的向上、向下關(guān)聯(lián),使生產(chǎn)訂單驅(qū)動生產(chǎn)管控全流程和生產(chǎn)計劃的管控模式的變化成為可能。即時段內(nèi)生產(chǎn)計劃就是生產(chǎn)訂單的節(jié)點、數(shù)量的集合,原生產(chǎn)計劃以電子表格形式下達(dá),投產(chǎn)以生產(chǎn)訂單下達(dá),造成計劃考核雙軌制,計劃的完成考核由計劃主管人工干預(yù),由于計劃任務(wù)包中零件、組件數(shù)量成百上千,勢必造成考核的結(jié)果不精準(zhǔn)。現(xiàn)在每月計劃的考核以生產(chǎn)訂單任務(wù)包實際入庫數(shù)量是否是要求完成數(shù)量計算機自動判定,真正實現(xiàn)了剛性考核,此項目的完成,在生產(chǎn)計劃管理具有標(biāo)志性的意義。
2、生產(chǎn)需求模塊的搭建和與承載主生產(chǎn)計劃的策劃模塊的關(guān)聯(lián),使生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)的產(chǎn)品的用戶區(qū)域,配套機種,財務(wù)屬性、技術(shù)狀態(tài)清楚、晰析,大大提高了裝配、調(diào)試的工作效率。
3、承載主生產(chǎn)計劃的策劃模塊向下關(guān)聯(lián),使產(chǎn)品的生產(chǎn)進度、檢驗、入庫物流過程可控,信息流清晰、透明可追溯,真正實現(xiàn)了二流一致。
集團管控是指大型企業(yè)的總部或者管理高層,對下屬企業(yè)或部門實施的管理控制及資源的協(xié)調(diào)分配等。
集團總部通常具有兩個職能―
司令部:圍繞集團戰(zhàn)略目標(biāo),總部還肩負(fù)培育和鞏固競爭優(yōu)勢,為新業(yè)務(wù)創(chuàng)造新能力的職能,控制各項戰(zhàn)略資源,敦促下屬單位執(zhí)行總部決策。必要時,總部還需要親自推動關(guān)鍵項目;對下屬單位的執(zhí)行情況和單位負(fù)責(zé)人的盡職情況進行績效考評;
服務(wù)部:這要求總部利用協(xié)同效應(yīng)整合下屬單位的價值鏈,搭建統(tǒng)一的人力資源平臺。在信息整合方面充分挖掘信息資源的內(nèi)在潛力,分享可供借鑒的管理方法、經(jīng)驗和案例;通過品牌組合管理來提升整體的品牌資產(chǎn)、創(chuàng)建品牌優(yōu)勢;
對于大型集團型企業(yè)而言,無論是管控的職能還是服務(wù)的職能,都需要信息化進行支撐。職能管控信息化建設(shè)應(yīng)該按照GRC(管控、風(fēng)險、監(jiān)督)的方法論進行構(gòu)建。以外部監(jiān)管要求為參照,以戰(zhàn)略為目標(biāo),以績效為導(dǎo)向,以流程為基礎(chǔ),風(fēng)險驅(qū)動、合規(guī)遵從。
下面通過兩個案例,我們來分析結(jié)合GRC體系思路的職能管控的信息化之路。
案例一:多元化經(jīng)營的集團型企業(yè)在戰(zhàn)略管控和運營管控上的舉措
該集團型企業(yè)采用多元化經(jīng)營,涉足多個行業(yè)領(lǐng)域,已建立起雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ),產(chǎn)業(yè)地位和發(fā)展能力提升很快。集團核心業(yè)務(wù)涉足十幾個多元化業(yè)務(wù),并在幾個行業(yè)中成為行業(yè)的領(lǐng)先者。該企業(yè)的集團化管控,主要是依托于全集團統(tǒng)一的綜合管控平臺,從上到下進行貫通,實現(xiàn)了如下目標(biāo)―
固化企業(yè)制度流程,搭建流程體系
實現(xiàn)流程的一體化、標(biāo)準(zhǔn)化,落實業(yè)務(wù)規(guī)范管控
搭建知識分享體系,推動知識分享
宣貫流程管理理念,構(gòu)建流程管理文化
雖然整體的目標(biāo)是一致的,但是集團總部,各利潤中心/業(yè)務(wù)中心有著不同管控需求:
集團總部對下屬利潤中心/業(yè)務(wù)中心采取戰(zhàn)略管控,所以在職能管控上更多地體現(xiàn)為指令的上傳下達(dá),包含公文管理、三重一大管理以及核心的管控流程。有的管控要求僅僅落實到利潤中心/業(yè)務(wù)中心,有的管控要求需要落實到業(yè)務(wù)單元,實現(xiàn)“橫到邊,縱到底”。
各利潤中心/業(yè)務(wù)中心對下屬業(yè)務(wù)單元采用的是運營管控,除了行政指令的互通,還需要與利潤中心/業(yè)務(wù)中心業(yè)務(wù)特色相關(guān)的流程的管控,例如地產(chǎn)業(yè)務(wù)板塊,其運營管控流程包括采購請款流程,合同評審流程、資金調(diào)度流程等。
通過綜合管理平臺的搭建,在GRC體系架構(gòu)下實現(xiàn)了如下成果:
戰(zhàn)略支撐:通過信息系統(tǒng)形成對集團化管控的洞察能力,實現(xiàn)了戰(zhàn)略到執(zhí)行的關(guān)聯(lián),通過流程管控落地;
業(yè)務(wù)合規(guī):通過信息化手段形成完整的行業(yè)化管理和業(yè)務(wù)規(guī)范模板,并在流程體系中固化,規(guī)則清晰;
風(fēng)險管理:信息化支持精益管理水平的不斷提升,形成風(fēng)險管理的集團化視圖,有效控制風(fēng)險;
績效清晰:通過信息化手段貫徹管控體系,業(yè)務(wù)和管理數(shù)據(jù)真實、透明;用數(shù)據(jù)作分析、做決策,無論是過程績效還是結(jié)果績效都可觀、可控;
流程中心:通過建立上下貫穿,橫向協(xié)同的流程體系信息化落地,真正能將企業(yè)的職能管控訴求落到實處;
案例總結(jié):
該企業(yè)的集團總部采取的戰(zhàn)略管控,聚焦在相關(guān)行政指令的上傳下達(dá)上,流程管控信息化的建設(shè)的范圍不宜擴大,其重點是需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一模板,控制到位,對于重要的管控點,需要貫穿到底;
對于下屬利潤中心/業(yè)務(wù)中心,具有板塊和行業(yè)屬性,管控粒度需要進一步細(xì)化,不僅僅是辦公職能的管控,還會涉及到項目、投資、采購、銷售等運營層面的職能管控,信息化建設(shè)范圍將覆蓋更多的管理職能,同時需要對照企業(yè)的戰(zhàn)略、制度、風(fēng)險以及內(nèi)控要求。
案例二:單一產(chǎn)業(yè)的集團型企業(yè)在運營管控上的舉措
該企業(yè)是單一產(chǎn)業(yè)的集團化企業(yè),是對主營產(chǎn)品的采購、運輸、儲存、檢測、銷售、等為一體供應(yīng)商。發(fā)展目標(biāo)是:發(fā)揮核心業(yè)務(wù)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和服務(wù)優(yōu)勢,不斷鞏固、擴大市場份額,繼續(xù)做優(yōu)做強核心業(yè)務(wù),不斷提高集團公司資本運營和抗御風(fēng)險的能力。
該企業(yè)面臨的問題是:由于是單一產(chǎn)業(yè),所以每一個職能部門基本都有垂直管控的需求,而且由于下屬單位業(yè)務(wù)類似,所以不存在太多的個性化。
1、面向財務(wù)管理職能的全集團資金費用垂直管控
首先以財務(wù)管控舉例,集團總部的財務(wù)管控需要解決的問題是:資金支付的端到端管控。通過集成全面預(yù)算管理、資金管理、ERP以及信息平臺等應(yīng)用系統(tǒng),實現(xiàn)資金支付申請、資金支付審批、費用預(yù)算控制、資金支付和財務(wù)處理的集團資金支付管理全過程電子化,完成集團資金支付業(yè)務(wù)流程閉環(huán)管理。
第一步:業(yè)務(wù)梳理。橫向梳理相關(guān)職能,縱向梳理各層級單位。包含如下內(nèi)容:
集團審批流程和權(quán)限節(jié)點分析與規(guī)劃;
集團支付明細(xì)項目分析與規(guī)劃;
各類支付審批表單分析與初步設(shè)計;
費用預(yù)算控制策略與預(yù)算系統(tǒng)集成分析;
費用預(yù)算控制策略與ERP系統(tǒng)集成分析;
財務(wù)記賬與ERP(財務(wù)模塊)集成分析;
支付系統(tǒng)與資金系統(tǒng)集成分析;
稅金支付、發(fā)票校驗與稅務(wù)系統(tǒng)集成分析。
第二步:總體設(shè)計和實施。集團從上到下統(tǒng)一思想:全面實現(xiàn)端到端的管控,資金支付從創(chuàng)建到支付整個鏈條在集團上下都是統(tǒng)一的,不存在其它的系統(tǒng)入口,更不存在線下單據(jù)。
2、面向法務(wù)管理職能的全集團合同法務(wù)垂直管控
在合同簽訂前,交易對家信息統(tǒng)一梳理和管理,對交易記錄和履約評價、黑名單/灰名單、糾紛爭議提醒、關(guān)聯(lián)方等進行數(shù)據(jù)管理和提醒。建立合同范本的上報、維護、使用的管理閉環(huán)。對于合同的分類,從集團總部到下屬單位進行統(tǒng)一的搜集和梳理,形成了17個一級類別,73個二級類別,170個三級類別,并將一致屬性和差異屬性進行標(biāo)注和管理。
在合同簽訂中,對公司的合同審批流程進行了規(guī)范化管理,包括公司內(nèi)部審批、上報上級單位審批以及上報上級單位審核。并對打印、簽字、用印、簽署進行關(guān)鍵控制點的管控。
整個全生命周期過程中,對全集團的合同風(fēng)險管控體現(xiàn)在如下幾個方面:
1)交易對家的風(fēng)險控制:
黑名單:禁止與之簽約;例外情況下簽約,需經(jīng)嚴(yán)格的審批;.被確認(rèn)為黑名單后,管理范圍外的其他單位查詢和使用時可收到黑名單的提示。
灰名單:;合同管理過程進行風(fēng)險提示
發(fā)生糾紛爭議的對家:合同管理過程進行風(fēng)險提示;
2)前置事項的風(fēng)險控制:合同訂立前置的事項審批控制
3)合同履行的風(fēng)險控制
計劃到期提前提醒
超期提醒
人工提醒:履行異常的合同,有管理權(quán)限的部門可做相應(yīng)的風(fēng)險提醒
案例總結(jié):
集團型企業(yè)的每一個職能管控都可以建立獨立的管控體系,按照GRC的體系架構(gòu)進行搭建:在企業(yè)的核心戰(zhàn)略指導(dǎo)下,以流程為核心,控制資金、法律等風(fēng)險,滿足企業(yè)的內(nèi)控要求,并將全面預(yù)算管理、合同法務(wù)管理等績效指標(biāo)清晰展示。
對于大型集團型企業(yè),無論是多元化還是單一產(chǎn)業(yè),根據(jù)不同的管控模式,都可以通過信息化的手段作為”抓手“,實現(xiàn)方式有兩種:
隨著我國三十多年的經(jīng)濟建設(shè),成就了一大批跨國家、跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性集團化企業(yè)。這些企業(yè)內(nèi)部錯綜復(fù)雜的業(yè)務(wù)線條、經(jīng)營模式、流程應(yīng)用、考核方式,逼迫企業(yè)管理者必須通過各種信息化手段提高信息傳遞的質(zhì)量和效率,克服地理空間的限制,提高集約化管理水平。
目前相關(guān)政策對會計原始憑證的嚴(yán)謹(jǐn)性要求與現(xiàn)有法律性規(guī)范制約了企業(yè)將會計原始憑證電子化的進程,而很多企業(yè)在原始憑證或文檔電子化方面的發(fā)展,事實上領(lǐng)先了一步,這就導(dǎo)致業(yè)務(wù)部門需要將已電子化的文檔再轉(zhuǎn)化成紙質(zhì)文件送交財務(wù)部門這種低效高碳工作依舊存在。另外,大量紙質(zhì)原始憑證的存在不僅耗費了大量的紙質(zhì)資源,在其保管上也占用了大量的人力、物力和財力。因此隨著信息化和財務(wù)觀念的進一步發(fā)展,取代紙質(zhì)的電子化文件已經(jīng)成為一個必然的趨勢。
近幾年來,國家電網(wǎng)公司信息化進程大步前進,已基本實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)全網(wǎng)覆蓋,企業(yè)管理水平和資產(chǎn)運營效率得到明顯提升,然而,會計原始憑證卻一直游離于國網(wǎng)信息化的大潮之外,基本上沒有脫離紙質(zhì)的載體,即使存在部分已經(jīng)“電子化”的原始憑證,其會計處理方式與手工會計處理也沒有明顯區(qū)別,會計人員依然將收到的電子原始憑證打印下來再以傳統(tǒng)方式進行處理:簽字,蓋章,保存,再編制記賬憑證,最后錄入會計信息系統(tǒng)。如能推進將會計原始憑證電子化的工作,則不僅使會計人員的工作量得到較大改善,同時也可有效減少手工記錄和計算錯誤的發(fā)生概率。
二、國網(wǎng)公司開展原始憑證電子化工作的必要性分析
在前述背景下,國網(wǎng)公司財務(wù)資產(chǎn)部積極思變,組織調(diào)研了各網(wǎng)省公司財務(wù)部門在會計原始憑證處理上所存在的各類難點和不便之處,總結(jié)下來,各網(wǎng)省財務(wù)部門至少存在以下幾個“痛點”:
(一)檔案查閱不便
會計憑證、賬簿打印造成紙張浪費、耗時且利用率不高,查閱時極不方便,先進的ERP系統(tǒng)擁有多維度的查詢、搜索、調(diào)閱功能,如果能對打印歸檔后的原始憑證實時進行電子化查閱,則完全可以取代現(xiàn)行的翻賬本查憑證的落后方式。
(二)審批工作繁重,需線上線下兩遍審批
國網(wǎng)大多數(shù)單位基本上都已使用了員工報銷系統(tǒng),但由于審批過程不能脫離紙質(zhì)文檔,造成線下紙質(zhì)走一遍審批簽字,線上再走一遍電子審批,不僅造成工作效率低下,也造成大量紙質(zhì)資源的浪費。
(三)部分政策難以落實
國網(wǎng)公司總部前后歷時兩年完成的《國網(wǎng)原始憑證管理辦法》,下發(fā)之后應(yīng)用情況不顯著,因為缺乏安全有效的電子化手段和工具,政策的執(zhí)行情況并不樂觀。
(四)不能滿足財務(wù)集約化管理需要
隨著經(jīng)濟市場對監(jiān)管要求的不斷提升,財務(wù)集約化已經(jīng)成為了大型財務(wù)企業(yè)管理的發(fā)展趨勢,然而在實現(xiàn)財務(wù)集約化的過程中電子化結(jié)算則是條必經(jīng)之路。資金的集中管理意味著資金要由傳統(tǒng)的分散形式向集中形式轉(zhuǎn)變、被動報告向主動審批轉(zhuǎn)變、事后跟蹤向事前預(yù)算轉(zhuǎn)變。
因此,根據(jù)國家電網(wǎng)公司“三集五大”的工作目標(biāo)及財務(wù)信息化建設(shè)要求,為進一步加強信息化對會計基礎(chǔ)工作及深化財務(wù)管理工作的支撐作用,同時積極響應(yīng)國家財政部號召,國家電網(wǎng)公司提出了“應(yīng)用原始憑證電子化數(shù)據(jù)中心影像信息存儲功能,通過掃描等方式將原始憑證納入信息存儲系統(tǒng),實施電子化管理”的工作思路,積極推進原始憑證電子化管理系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用,以逐步實現(xiàn)規(guī)范化操作、無紙化辦公,自動化處理,智能化分析等先進的財務(wù)管理模式,全面提高基礎(chǔ)會計工作及財務(wù)管理工作的效率與效能。
三、國網(wǎng)福建公司實現(xiàn)原始憑證電子化的的探索與實踐
原始憑證電子化絕不可能一蹴而就,一方面受政策、法律、用戶接受觀念的影響,如我國經(jīng)濟發(fā)展不平衡,落后地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)、電腦、影像采集設(shè)備應(yīng)用基礎(chǔ)薄弱,企業(yè)管理者與財務(wù)用戶一時無法接受脫離紙質(zhì)的業(yè)務(wù)操作,審計法并未明確規(guī)定何種原始憑證可電子化,何種必須保留紙質(zhì)文檔;另一方面受市場與技術(shù)成熟度的制約,如發(fā)票、合同等外部資料仍不能脫離紙質(zhì),影像識別技術(shù)不能達(dá)到100%識別準(zhǔn)確率等。
國網(wǎng)福建公司自2014年8月起,結(jié)合本單位業(yè)務(wù)管理特點其他行業(yè)實踐經(jīng)驗,成立專項工作組,選擇福建送變電公司及漳州、寧德地區(qū)供電單位為原始憑證電子化工作的試點,全面推進落實國網(wǎng)公司原始憑證電子化管理工作要求。
經(jīng)過兩個月業(yè)務(wù)梳理和方案設(shè)計上的論證,國網(wǎng)福建公司在參考了行業(yè)內(nèi)外多家公司的解決方案,結(jié)合公司內(nèi)各部門的調(diào)研結(jié)果,最終形成了適合自身信息化建設(shè)情況的一套工作思路和系統(tǒng)邏輯架構(gòu)的設(shè)計(見圖1)。對系統(tǒng)架構(gòu)的思考和業(yè)務(wù)方案的設(shè)計是國網(wǎng)福建能否成功推進原始憑證電子化工作的關(guān)鍵,尤其在以下幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)上,國網(wǎng)福建都進行了周密的考慮和細(xì)致的研究:
(一)憑證電子化采集的實現(xiàn)
通過采集原始憑證的影像信息,形成電子化文件,是操作最為便捷的解決方案之一。為了實現(xiàn)憑證影像從采集到流轉(zhuǎn)、審批、入賬等各環(huán)節(jié)的管理應(yīng)用,國網(wǎng)福建公司自主研發(fā)出原始憑證影像智能管理模塊,通過靈活運用原始憑證采集、業(yè)務(wù)全流程管理、實時查詢等功能,并結(jié)合系統(tǒng)邏輯,打造以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為核心并逐步與集成系統(tǒng)結(jié)合的全過程業(yè)務(wù)管理平臺,形成“流程優(yōu)化、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、記錄規(guī)范、易用靈活、過程受控、永久追溯”的原始憑證電子化管理體系。
經(jīng)過對前期調(diào)研結(jié)果的分析,認(rèn)為目前存在著原始憑證不齊全、采用原始憑證復(fù)印件記賬、收款人身份不清晰、備用金管理混亂等現(xiàn)象,而自主研發(fā)的影像智能管理模塊可以持原始憑證獲取時在線對業(yè)務(wù)人員進行正確引導(dǎo)并加以控制;而且還可以通過與財務(wù)核算系統(tǒng)集成,實現(xiàn)財務(wù)對原始憑證的實時查看、統(tǒng)計分析。另外,上級單位有借助原始憑證電子化手段實時掌握其下屬單位財務(wù)信息的需求,也可以利用影像智能模塊通過管理杠桿降低權(quán)責(zé)范圍內(nèi)的財務(wù)風(fēng)險。(如圖1)
(二)業(yè)務(wù)系統(tǒng)異構(gòu)問題
福建公司在歷年持續(xù)不斷的信息化建設(shè)過程中,形成了多個承擔(dān)不同主要功能的業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),原始憑證電子化要落地,就先要消除各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)冗余現(xiàn)象和對數(shù)據(jù)做重復(fù)處理的問題,提高各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)傳輸能力和數(shù)據(jù)共享能力。然而,由于各個專業(yè)子系統(tǒng)本身業(yè)務(wù)特性、系統(tǒng)構(gòu)建時間不統(tǒng)一等因素,“異構(gòu)系統(tǒng)”現(xiàn)象一直存在且難以在短期內(nèi)消除,福建公司在解決該項困難時的思路是:集成并非是要消滅“異構(gòu)系統(tǒng)”,而是要在承認(rèn)“異構(gòu)系統(tǒng)”的基礎(chǔ)上,通過增加數(shù)據(jù)接口和必要優(yōu)化,構(gòu)建企業(yè)級的信息交換平臺。事實證明,福建公司的思路是安全和有效的,在其他網(wǎng)省公司處理同類問題時有很高的推廣價值。
(三)電子化憑證的審核環(huán)節(jié)
電子化的原始憑證是會計處理的數(shù)據(jù)源,其確認(rèn)、審核環(huán)節(jié)的設(shè)計十分重要。原始憑證電子化以后,財務(wù)人員審核一份企業(yè)交易的電子化數(shù)據(jù)時,辨識難度會增加,不再僅僅是按照傳統(tǒng)會計方式去調(diào)閱紙質(zhì)證件,還要有業(yè)務(wù)經(jīng)辦人、批準(zhǔn)人、簽約人等人員的電子簽字來保證有關(guān)責(zé)任人對記錄的完整性負(fù)責(zé),同時還要考慮到電子原始數(shù)據(jù)生成的確認(rèn),數(shù)據(jù)存儲的管理控制以及傳遞過程和方法的可靠性。所以,電子憑證的應(yīng)用特點對憑證的可信性的確提出了較高的要求,那么,如何保證電子簽字的有效性呢?解決電子簽名有效性的通常做法是采用電子加密碼簽名,福建公司上率先實現(xiàn)了這一功能設(shè)計,以確保進入電子化時代的憑證也能經(jīng)得起檢驗。
(四)原始憑證電子化的會計處理環(huán)節(jié)
從取得原始憑證到電子化的原始憑證成為會計信息進入財務(wù)系統(tǒng),要經(jīng)過“影像與業(yè)務(wù)信息掛接―審核―記賬”的過程。其業(yè)務(wù)流程是:前端業(yè)務(wù)人員按照原始憑證管理辦法的要求獲取相應(yīng)的紙質(zhì)或電子的原始憑證,并采集原始憑證影像,按要求錄入系統(tǒng),實現(xiàn)與業(yè)務(wù)信息的掛接。伴隨著業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn),原始憑證的影像作為各個審核崗對業(yè)務(wù)審核的依據(jù),同時也是審核崗審核的重要內(nèi)容。經(jīng)過審核的原始憑證影像作為會計記賬的重要依據(jù),且系統(tǒng)支持多種維度下對原始憑證影像的實時查詢及統(tǒng)計分析。
原始憑證實現(xiàn)電子化管理預(yù)期成效讓試點單位業(yè)務(wù)人員在第一時間便有了直觀體會。不僅促進了人、財、物、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)的協(xié)同,更完善了企業(yè)內(nèi)部控制,同時加強了各業(yè)務(wù)部門之間的信息溝通,實現(xiàn)信息共享程度再上一個臺階。以供電所日常報銷流程為例,以前跨單筆費用自發(fā)起至完成支付耗時僅需約25分鐘,有效克服地理空間隔離、紙質(zhì)傳遞、見單操作所帶來的業(yè)務(wù)處理滯后性。
總結(jié)國網(wǎng)福建公司原始憑證電子化試點工作,主要在以下幾方面表現(xiàn)出較為顯著的成效:
1、強化業(yè)務(wù)規(guī)范執(zhí)行
通過集成方式實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程事前控制,將《國家電網(wǎng)公司原始憑證管理辦法》植入影像管理模塊,并嵌入前端業(yè)務(wù)系統(tǒng),指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門按規(guī)范提交憑證、辦理經(jīng)濟業(yè)務(wù),提升會計基礎(chǔ)工作質(zhì)量,加強總部及各網(wǎng)省公司對各級業(yè)務(wù)、財務(wù)部門的集中管控能力。
國網(wǎng)財務(wù)原始憑證種類多,對各方面規(guī)范化程度要求較高,集中管控能力受到獲取合規(guī)性、管理滯后性兩個方面的因素制約。獲取合規(guī)性,財務(wù)原始憑證的規(guī)范化水平是非財務(wù)人員難以全面有效掌握的,前端業(yè)務(wù)人員獲取原始憑證時難以保證完全符合國網(wǎng)相關(guān)財務(wù)規(guī)定。管理滯后性,絕大部分原始憑證由前端業(yè)務(wù)部門獲取,財務(wù)人員在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生后對其進行歸集復(fù)核,原始憑證在業(yè)務(wù)財務(wù)部門之間反復(fù)傳遞和溝通,加大財務(wù)管控難度,降低工作效率。
2、整合業(yè)務(wù)財務(wù)流程
國網(wǎng)絕大部分單位存在紙質(zhì)審批與電子審批同步進行的情況,原始憑證電子化可以促進企業(yè)調(diào)整審批流程,提高審批效率。如,合同是財務(wù)重要原始憑證,以往需業(yè)務(wù)部門提供蓋章紙質(zhì)合同、甚至合同匯簽材料做為入賬依據(jù),建立財務(wù)原始憑證影像管理模塊,實施原始憑證電子化可以有效解決這兩個方面的制約因素。首先,業(yè)務(wù)人員將外來紙質(zhì)原始憑證的影像文件上傳入影像管理系統(tǒng),影像文件在業(yè)務(wù)財務(wù)操作流程中實現(xiàn)審核過程中的在線查看,節(jié)省紙質(zhì)憑證的傳遞時間,提高財務(wù)部門及相關(guān)崗位審核效率,降低財務(wù)風(fēng)險,保證資金安全。如:財務(wù)人員查詢記賬憑證時直接穿透查詢影像化原始憑證,領(lǐng)導(dǎo)在線審批費用報銷和資金支付時,可在線查看發(fā)票、合同等原件的影像信息。其次,隨著信息技術(shù)和業(yè)務(wù)規(guī)范度的深化,逐步將原始憑證的規(guī)范要求深入固化在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中,實現(xiàn)對原始憑證的內(nèi)容、格式、種類、數(shù)量及操作流程等方面的合規(guī)性進行實時自動監(jiān)控。相關(guān)業(yè)務(wù)人員在原始憑證采集時,通過信息系統(tǒng)中預(yù)設(shè)的原始憑證的規(guī)范要求對合規(guī)性進行初次判斷,通過服務(wù)前移的方式將財務(wù)管控要求前置于業(yè)務(wù)部門,從而提高規(guī)范化水平和財務(wù)集中管控能力。
3、分離電子/紙質(zhì)流轉(zhuǎn)
原始憑證電子化的發(fā)展將促使紙質(zhì)原始憑證與電子化影像分開流轉(zhuǎn),支撐審批效率提高和紙質(zhì)文檔流轉(zhuǎn)安全。如圖2所示:電子影像由業(yè)務(wù)發(fā)起人采集,在業(yè)務(wù)部門確認(rèn)影像與紙質(zhì)一致性后開始分離流轉(zhuǎn)。電子影像按序走入業(yè)務(wù)審批、財務(wù)審批、財務(wù)制證、財務(wù)付款等環(huán)節(jié),而紙質(zhì)原始憑證在確認(rèn)一致性后直接流轉(zhuǎn)到制證或付款環(huán)節(jié)歸檔。
4、轉(zhuǎn)變財務(wù)監(jiān)督職能
隨著電子化原始憑證日趨緊密的與企業(yè)核算、流程審批、合同管理等系統(tǒng)集成,不斷推動業(yè)務(wù)前端部門觸發(fā)自動生成會計憑證,既提高會計憑證準(zhǔn)確性與精細(xì)化程度,又使財務(wù)人員從低效率的基礎(chǔ)工作中分離出來,有更多精力運用信息系統(tǒng)行使監(jiān)督權(quán)力,從而促進財務(wù)由核算向監(jiān)督職能的轉(zhuǎn)變。
四、未來之路
〔關(guān)鍵詞〕合同管理;信息化;企業(yè)管理
在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理活動中,每個環(huán)節(jié)都與合同息息相關(guān)。合同管理模式的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和精細(xì)化,是企業(yè)經(jīng)濟效益和風(fēng)險管控的保障。如今,隨著IT技術(shù)的發(fā)展,對合同管理提出了較高的要求,信息化的管控手段是提高現(xiàn)代企業(yè)管理水平的有效保障。本文以國內(nèi)某知名設(shè)計公司為例,分別從合同評審、合同查詢、合同執(zhí)行過程監(jiān)督及合同管理隊伍等方面來闡述其合同信息化管理模式。
1合同評審
項目合同擬草后,需要企業(yè)相關(guān)部門進行評審。早期,是由經(jīng)辦人將合同草稿復(fù)印多份,逐一分發(fā)給評審人。這種傳統(tǒng)的合同管理方式需要專人跟蹤,且受各種不確定因素的影響,導(dǎo)致評審周期長、及時性差、管理成本增加。目前,該公司建立了企業(yè)信息化管理系統(tǒng),合同管理模塊是該系統(tǒng)的核心之一,這充分體現(xiàn)了該公司對合同管理的重視。在該系統(tǒng)中,合同評審流程如下:申請人發(fā)起評審公司相關(guān)部門(專家)評審匯總評審意見修改合同草稿確定合同最終版準(zhǔn)備合同簽訂。整個合同評審過程實行在線操作,各評審部門(專家)在線上接到評審?fù)ㄖ?,并且評審意見全部出現(xiàn)在申請人的流程界面上。這種新的合同評審模式節(jié)省信息傳遞周期,降低了人工成本。同時,通過線上評審加強了各部門對合同的了解和重視,使合同評審更加全面,增加了評審?fù)该鞫?,提高合同評審效率。
2合同查詢
企業(yè)在運營過程中,需要隨時查詢合同信息。查詢紙質(zhì)版合同需要到文件歸檔部門,依靠人工翻閱查找,費時費力,且一份合同原件每次僅能供某一個借閱部門(人)使用,合同使用效率低。借閱后,合同若未被及時歸還,還易損壞、丟失,不利保管。查閱合同人員的權(quán)限無法設(shè)置,合同安全性差。企業(yè)信息化管理系統(tǒng)為每份合同分配了具有統(tǒng)一格式的編碼,每個合同號就是該合同在系統(tǒng)中的“身份證”,是合同查詢的唯一識別碼。錄入系統(tǒng)時,相關(guān)管理人員根據(jù)合同號登錄系統(tǒng),將合同關(guān)鍵要素錄入合同模塊,并將紙版合同掃描上傳。擁有合同查詢權(quán)限的員工不管何時何地,只要在符合條件的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境里,登錄信息化管理系統(tǒng),輸入合同的系統(tǒng)編號,該合同的主要數(shù)據(jù)便會立刻呈現(xiàn)在查詢者的界面,而且信息準(zhǔn)確、無誤。若想查看完整的合同內(nèi)容,可進行下一步操作,進入查看合同掃描件環(huán)節(jié)。這種在統(tǒng)一平臺“秒查”的方式,實現(xiàn)了移動辦公,海量信息共享,數(shù)據(jù)統(tǒng)計便捷,體現(xiàn)了高效的合同管理模式。
3合同執(zhí)行過程監(jiān)管
合同從談判、評審、簽訂,到執(zhí)行、索賠、關(guān)閉等涉及眾多部門,合同進度控制、成本控制、質(zhì)量控制等整個過程中出現(xiàn)的各種不確定因素,會給合同執(zhí)行帶來眾多風(fēng)險。如果僅靠人工溝通,這必將導(dǎo)致信息不對稱、問題處理滯后等結(jié)果,給合同雙方帶來困擾。因此,這種陳舊的合同管理方法已不適應(yīng)現(xiàn)代化企業(yè)的發(fā)展需求。在合同執(zhí)行過程中,經(jīng)常有合同金額變更情況(尤其是EPC項目),結(jié)算值與原合同金額不一致。這種變更在傳統(tǒng)管理模式中,一般只有項目經(jīng)理了解,公司各職能部門因種種原因,不能及時知曉。這就造成生產(chǎn)一線人員掌握的信息和數(shù)據(jù)與管理部門不一致,對數(shù)據(jù)的采集、應(yīng)用和分析、比對都有很大的誤導(dǎo),對各類統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的真實性、完整性和有效性也有很大影響,甚至?xí)绊懝芾韺拥呐袛?。如?份合同在多個部門存在不同的合同金額,這說明在業(yè)務(wù)活動過程中有偏差,在管理制度上有漏洞,勢必會影響企業(yè)的競爭力。為了解決這類問題,合同信息化管控優(yōu)勢需體現(xiàn)在精細(xì)化管理中:1)項目經(jīng)理在信息化系統(tǒng)中發(fā)起“合同變更審批流程”,說明合同金額變更原因,上傳變更依據(jù),流程審批辦結(jié)后,相關(guān)崗位人員在信息化系統(tǒng)中更改合同金額。同時,系統(tǒng)會第一時間推送變更合同金額的通知至項目經(jīng)理部成員和公司各相關(guān)職能部門,避免了各部門在合同執(zhí)行過程因信息傳遞不及時或傳遞環(huán)節(jié)過多等而造成的誤導(dǎo)、誤判,保證了合同金額數(shù)據(jù)的唯一性、準(zhǔn)確性。2)通過對系統(tǒng)中不同數(shù)據(jù)的積累、監(jiān)管,以及對各類指標(biāo)的分析、判斷,可以用制度和流程等手段規(guī)范合同執(zhí)行過程出現(xiàn)的偏差,真正實現(xiàn)動態(tài)、精細(xì)化管理。這也是合同信息化管理帶來的便捷和高效。
4建立、健全合同信息化管理制度
信息化系統(tǒng)是一個平臺、一種工具,其使用效果如何,關(guān)鍵在于基礎(chǔ)數(shù)據(jù)做的怎么樣、各種管理是否到位,其核心是否有一套行之有效、完善的管理制度[1]。合同管理信息化是一項系統(tǒng)工程,周期長,其涉及多方面、多部門,數(shù)據(jù)龐大。從調(diào)研、方案研討、實施、上線測試和上線后相關(guān)數(shù)據(jù)的維護等工作需要不同部門、各種崗位人員的協(xié)調(diào)和配合。在此過程中,不同模塊存在許多未知因素,不是簡簡單單某個部門或一個專業(yè)能輕松搞定的。因此,要推動企業(yè)信息化建設(shè),并使之成為高效管控手段,從認(rèn)識上要有一個新高度,特別是需要企業(yè)高層的重視,對其大力扶持,協(xié)調(diào)和推動職能部門的積極參與,出臺配套的管理制度,為合同信息化管理的落地保駕護航。這樣才能讓合同信息化管理平臺發(fā)揮應(yīng)有的作用,達(dá)到提高和完善企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的目的。
5打造高素質(zhì)的合同管理隊伍
建立優(yōu)質(zhì)的合同管理團隊是合同信息化管理實施的關(guān)鍵所在。要加強管理人員的信息化意識、熟知管理制度,并且熟練掌握電子信息化系統(tǒng)的操作[2]。在信息化管理前,企業(yè)中的合同管理人員不懂信息化相關(guān)知識,IT工程師對合同管理工作不是很了解,兩個部門在業(yè)務(wù)領(lǐng)域沒有太多交集。如果企業(yè)建立了信息化管理平臺,這樣的工作狀態(tài)會大大改變:在信息化推進初期,合同管理部門(人員)和信息化建立部門(人員)有著長期的溝通和交流,IT工程師通過了解合同管理線下工作模式、流程、數(shù)據(jù)來源等,梳理多重邏輯關(guān)系后,運用不同技術(shù)手段將代碼寫至信息化平臺;合同管理人員在提出IT需求過程中也逐漸了解自己的工作在合同管理模塊中的職責(zé)、角色、權(quán)限、工作流程等,并能熟練掌握各種操作。經(jīng)歷一段時間的磨合,參與人員對不同范圍的工作從了解到深入,再通過后期的各類培訓(xùn)學(xué)習(xí),使各自的合同管理水平及職業(yè)綜合素質(zhì)都有了大幅提高。因此,在信息化過程中,人是最重要的決定因素。沒有一支良好素養(yǎng)的員工隊伍,合同管理信息化系統(tǒng)建設(shè)是難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的。
6結(jié)束語
當(dāng)今社會是一個知識時代,越來越多的企業(yè)為了跟上社會發(fā)展的進程,保障企業(yè)在市場中的核心競爭力,引進了“信息化+管理”模式。在新時代的合同管理中運用創(chuàng)新理念,依據(jù)信息化平臺,提高合同管理的規(guī)范性和有效性。雖然合同信息化管理是一個漫長的積累過程,但這些管理變革,給傳統(tǒng)企業(yè)帶來新活力,也是現(xiàn)代化企業(yè)實現(xiàn)高端產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新、飛躍發(fā)展的必然趨勢。
參考文獻(xiàn)
文 李歡歡
鋼筋管理思路
為控制工程成本,提高項目利潤,本項目把鋼筋用量的控制作為一項重點工作。
具體實施思路如下。在工程施工前期,使用抽樣軟件完成鋼筋抽樣工程,得出預(yù)算鋼筋量(預(yù)算鋼筋量*(1+損耗率)=中標(biāo)量),即是本工程的鋼筋收入。然后將鋼筋抽樣工程導(dǎo)入鋼筋精細(xì)管理軟件中,通過考慮現(xiàn)場實際情況,結(jié)合施工工藝及圖集規(guī)范要求,對工程計算設(shè)置及鋼筋排布圖進行調(diào)整,得出現(xiàn)場鋼筋翻樣凈用量(該用量只用于控量,不作現(xiàn)場料單使用)。將該用量在精細(xì)管理軟件中通過模擬加工測算出原材的實際用量并與中標(biāo)量(鋼筋收入)進行對比。通過兩者的對比,讓項目管理者提前對工程的鋼筋盈利情況有整體把握,便于及時采取應(yīng)對措施。在工程施工的過程中,再通過鋼筋精細(xì)管理軟件對勞務(wù)申報的用料計劃量及料單進行審核,就能很好地改善鋼筋用量完全由勞務(wù)隨意申報的被動局面,從源頭(采購)控制現(xiàn)場鋼筋的浪費。
實施過程
前期管理。在該項目中首先對整樓的鋼筋使用量和中標(biāo)量進行了對比分析。這樣的好處是:當(dāng)我們的中標(biāo)量大于我們的現(xiàn)場用量,并且能滿足我們的利潤點要求時,那么在接下來的工作中,只要做好過程管控,便可輕輕松松達(dá)到我們的預(yù)期利潤(使利潤最大化)。當(dāng)我們的現(xiàn)場用量大于中標(biāo)量或者說沒有達(dá)到我們想要的利潤點時,那么我們在工作實施之前就應(yīng)該想辦法解決,比如進行商務(wù)策劃,可以深入分析節(jié)約鋼筋的方式,或者考慮從其他方面進行策劃來彌補鋼筋這塊兒的損失。
在進行了總量測算以后,該項目根據(jù)自己的需要對現(xiàn)場鋼筋總用量進行分解,得出鋼筋的階段性控制目標(biāo),這些用量便于中期進行過程管控。對目標(biāo)進行分解,進行過程管控,可以預(yù)防最后才發(fā)現(xiàn)目標(biāo)偏離,導(dǎo)致措手不及。
中期管理。把施工過程中勞務(wù)每次申報的鋼筋用量計劃導(dǎo)入鋼筋精細(xì)管理軟件,形成勞務(wù)申報鋼筋計劃量,與項目鋼筋計劃量進行對比,通過對比檢測勞務(wù)鋼筋申報計劃量是否在合理范圍,來控制鋼筋的采購量。如果勞務(wù)申報量大于我們的計劃量,并且他們又不承認(rèn)他們自己有虛報、冒報的情況,這時我們可以將勞務(wù)料單導(dǎo)進我們的精細(xì)管理軟件,將勞務(wù)料單與我們自己的軟件翻樣料單進行對比,以此來審核勞務(wù)料單,通過各個構(gòu)件的匹配對比,逐項排除,尋找問題所在,并且能向勞務(wù)明確指出,做到有理有據(jù),讓勞務(wù)心服口服,從而減少鋼筋原材的虛報浪費。
實施過程中的難題
由于簡易料表在勞務(wù)翻樣中還沒有普及,很多勞務(wù)料單還都是手寫的料單。而上述所說的鋼筋精細(xì)管理中審核勞務(wù)申報的計劃量和勞務(wù)的料單都是建立在勞務(wù)提供的電子料單的基礎(chǔ)上完成的,如果勞務(wù)提供的是手工料單,我們需要在電子料表中重新抄寫,再導(dǎo)入鋼筋精細(xì)管理軟件中進行對比,這大大增加了我們的工作量。所以,針對這個問題我們在和勞務(wù)簽訂合同的同時就應(yīng)該在合同中要求勞務(wù)使用電子料單,并且完整提供各種構(gòu)件的編號圖。由于勞務(wù)人員普遍文化程度較低,現(xiàn)場手工翻樣人員對于電腦的使用率比較低,簡易料表對他們來說可能是一個比較新奇的東西,一開始他們心理上肯定是存在抵觸的情緒,但是畢竟使用電子料單也能為他們大量節(jié)省時間,大大減少手工料單的出錯率,最終還是能夠說服勞務(wù)接受的。現(xiàn)場勞務(wù)人員接受了簡易料表,我們的后期工作便可以順利進行了。我們項目人員拿到勞務(wù)電子料單所做的只有按照勞務(wù)的構(gòu)件編號圖將我們的鋼筋翻樣軟件出的料單構(gòu)件編號進行修改,之后導(dǎo)入鋼筋精細(xì)化管理軟件中進行對比,便能達(dá)到審核的目的。
【關(guān)鍵詞】集中管控;成本合同管理;信息化管理
近年來,隨著公路建設(shè)市場規(guī)模不斷擴大,公路施工企業(yè)承接任務(wù)量大幅增加,很多企業(yè)都提出了做大做強的口號。然而,做大并不意味著做強,企業(yè)利潤率不升反降。為何在公路市場大規(guī)模擴張時期公路施工企業(yè)不僅沒有享受規(guī)模擴張帶來的利益而反受其亂?從根本原因來講,企業(yè)缺乏對多項目的管控能力。
(一)目前項目管控當(dāng)中存在的問題分析
1、公路施工掛靠、聯(lián)營、轉(zhuǎn)包之風(fēng)盛行,企業(yè)的命運寄于他人之手。
2、項目管控分權(quán)過度導(dǎo)致企業(yè)管理乏力。企業(yè)分權(quán)過度,項目經(jīng)理權(quán)力過大。企業(yè)行事要看項目經(jīng)理“臉色”,項目的盈虧也是由項目經(jīng)理說了算,從而難以確保項目能夠如實上繳全部利潤。
3、企業(yè)缺少對項目公平合理的績效考核體系,難以提高項目管理人員的積極性。由于企業(yè)沒有建立內(nèi)部企業(yè)定額,無法準(zhǔn)確核算項目成本,也就難以給項目管理人員下達(dá)公平合理的經(jīng)營目標(biāo)。
4、企業(yè)無法掌握項目實時成本,當(dāng)項目經(jīng)營不利時,企業(yè)法人總是“后知后覺”。
5、總部弱、項目強,企業(yè)組織機構(gòu)不合理。
(二)“法人管項目”是企業(yè)管理集約化理念的要求
集約化管理是現(xiàn)代企業(yè)集團提高效率與效益的基本取向。目前國際大型建筑施工企業(yè)均實行集約化管理。集約化的“集”就是指集中,集合人力、物力、財力、管理等生產(chǎn)要素,進行統(tǒng)一配置,集約化的“約”是指在集中、統(tǒng)一配置生產(chǎn)要素的過程中,以節(jié)儉、約束、高效為價值取向,從而達(dá)到降低成本、高效管理,進而使企業(yè)集中核心力量,獲得可持續(xù)競爭的優(yōu)勢。
(三)信息化建設(shè)是實現(xiàn)“法人管項目”的重要手段,是企業(yè)向管理現(xiàn)代化發(fā)展的保障
信息技術(shù)是當(dāng)代最具潛力的新的生產(chǎn)力,信息資源己成為國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的戰(zhàn)略資源,信息化水平己成為現(xiàn)代化水平和綜合國力的重要標(biāo)志。企業(yè)信息化就是圍繞提高企收的經(jīng)濟效益和競爭力,充分利用電子信息技術(shù),不斷擴大信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營中的應(yīng)用和服務(wù),提高信息資源的共享程度。
(四)“法人管項目”的管控措施
隨著公路施工越來越規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,因此,要求企業(yè)法人對項目的管控也迫切需要通過行之有效的管控措施,確保項目經(jīng)理在代表企業(yè)履約的過程中完全體現(xiàn)企業(yè)法人意志。企業(yè)通過實施信息化建設(shè),推行管理流程創(chuàng)新,業(yè)務(wù)流程再造,理順公司層面與項目的責(zé)權(quán)利關(guān)系,分級授權(quán)、優(yōu)化配置企業(yè)各種資源,直接對項目的人、財、物等關(guān)鍵要素實現(xiàn)集中管理,最大限度地整合人力資源、資金、技術(shù)、信息、知識等資源,提高資金周轉(zhuǎn)率,實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,實現(xiàn)集約化管理。
1、優(yōu)化組織機構(gòu)
2、實施項目前期策劃
項目前期策劃是在施工合同簽定以后,在公司總部領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門指導(dǎo)下由項目經(jīng)理根據(jù)項目合同規(guī)模和工程特點,進行的合理預(yù)測和全面規(guī)劃,對項目的經(jīng)營管理意義重大。
3、成本動態(tài)管理
公路施工項目具有周期長、條件復(fù)雜多變的特點,這就要求對項目成本實施動態(tài)管理。主要包括合理確定、動態(tài)調(diào)整目標(biāo)成本、實時跟蹤項目實際成本、公平考核成本管理水平。
(1)建立《企業(yè)定額》,并實時更新《企業(yè)定額》
(2)及時編制標(biāo)后成本預(yù)算,下達(dá)目標(biāo)成本
(3)實行成本稽查制度
4、確保項目人力資源、勞務(wù)分包、物資采購、財務(wù)資金、合同結(jié)算的集中管理
對于項目所需要的人、財、物等各項資源,要求全部由公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)配置,勞務(wù)分包和材料供應(yīng)商必須在公司合格分包(供應(yīng))商名錄中選取并報公司審批。利用浪潮財務(wù)集中系統(tǒng),實時監(jiān)控項目財務(wù)帳套,及時收回各項目沉淀資金,減少財務(wù)費用。
(1)合同集中管理
公司健全了項目合同管理體系、完善合同管理制度,要求項目所簽全部合同以及所有合同變更、結(jié)算必須報經(jīng)公司審批,所有的合同起草、變更、結(jié)算以及審批均要求在公司管理信息化系統(tǒng)中完成。
首先是實行合同范本制度。再次是實行合格分包商(供應(yīng)商)名錄制度。最后是實行合同動態(tài)監(jiān)管制度。
(2)勞務(wù)分包集中管理
公司制定并下發(fā)了《勞務(wù)分包管理實施辦法》,對分包隊伍的引入條件、隊伍選擇、勞務(wù)分包模式、合同簽訂、工程結(jié)算以及監(jiān)管、獎懲進行了明確規(guī)定,力求建立和分包隊伍長期互惠互利合作關(guān)系,堅決淘汰實力差、信譽差的隊伍。分包隊伍的選擇原則上必須從中交集團“合格分包商名錄”中選擇。
(3)物資集中采購管理
物資成本約占項目總成本60%,搞好項目物資管理工作至關(guān)重要。公司對項目部的物資管理工作主要包括三個方面:供應(yīng)商的選擇、采購價格監(jiān)督、物資消耗盤點。
(4)資金集中管理
為加強項目資金管理、實現(xiàn)財務(wù)集中管理,公司啟用“浪潮”財務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),全公司所有項目財務(wù)帳套均在這個系統(tǒng)中完成,公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門可以直接在總部實時查看每個項目的每一筆資金支出和會計信息,有效地掌握每個項目財務(wù)情況和資金使用情況。
【關(guān)鍵詞】項目管理;功能;效益
1、項目背景
隨著電力需求的快速擴張,全國各地電力建設(shè)的規(guī)模和數(shù)量急劇增長。作為國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),電力建設(shè)必然面臨著更多的機遇和挑戰(zhàn)。為提高企業(yè)的核心競爭力,電力工程項目管理者要縮短與國內(nèi)先進水平的差距,就必須從管理理念上強化工程項目管理,并利用先進的信息化技術(shù)輔助項目管理工作,從而促進電力建設(shè)工程整體管理水平的提高。項目所取得的效果得到該公司管理人員以及集團公司信息專家的肯定,經(jīng)過集團公司信息系統(tǒng)專家對該系統(tǒng)深入考察后,已將該項目的流程設(shè)計器移植到集團陽光商務(wù)網(wǎng)。
2、系統(tǒng)功能模塊
該系統(tǒng)系統(tǒng)采用B/S架構(gòu),以業(yè)務(wù)流程為核心,系統(tǒng)可以隨時查看各項目的進展情況,系統(tǒng)能自動匯總生成各專業(yè)和綜合報表,并進行統(tǒng)計、分析。實現(xiàn)了從項目的立項到工程驗收的全過程信息化管理,系統(tǒng)主要模塊包括:工程預(yù)算、立項管理、招議標(biāo)管理、合同及付款管理、竣工管理、供應(yīng)商管理、用戶管理等模塊及相關(guān)輔助模塊。系統(tǒng)主界面及主要模塊的功能如下:
1、工程預(yù)算。本模塊根據(jù)公司申請的年度費用及廠內(nèi)年度資金預(yù)算,按不同類別錄入工程預(yù)算模塊。類別可以按預(yù)算科目、部門、項目等進行分類并能按需要進行增減和修改,具體類別以實際需要為定。此模塊不僅能針對預(yù)算費用進行合理分配,更能下達(dá)到各費用部門。
2、工程立項。本模塊實現(xiàn)從工程立項人到廠領(lǐng)導(dǎo)的立項審批,其中,在提出部門和生技專工環(huán)節(jié)可以發(fā)起會簽。立項的內(nèi)容包括項目概要、項目文件、主要材料、人工、施工單位等。
3、招議標(biāo)管理。本模塊包括招議標(biāo)單位和文件的策劃及審批,招議標(biāo)結(jié)果審批。項目批準(zhǔn)后可轉(zhuǎn)到粵電商務(wù)網(wǎng)進行發(fā)標(biāo)。一般進行網(wǎng)下評標(biāo),然后回到本系統(tǒng)進行招議標(biāo)結(jié)果的審批。
4、合同管理。本模塊包括合同、工程變更、付款計劃。為使工作方便快捷,系統(tǒng)提供對合同的階段周期設(shè)立時間點,及時提醒相應(yīng)人員處理功能,實現(xiàn)按季度驗收支付的年度維護合同,每個季度到時可以提醒相應(yīng)項目負(fù)責(zé)人啟動階段驗收。
5、竣工管理。包括竣工驗收、質(zhì)保驗收。在竣工驗收流程中,嚴(yán)格按照該公司管理標(biāo)準(zhǔn)要求,在驗收的各個環(huán)節(jié)執(zhí)行考核打分,供結(jié)算時執(zhí)行。對年度維護合同,可以執(zhí)行階段驗收,并可按照預(yù)設(shè)時間,提醒辦理驗收。
6、其他功能。系統(tǒng)實現(xiàn)全過程審批報表打印,包括工程外委立項審批表、工程合同會簽表、工程付款審批表、工程驗收及考核表等。此外,項目電子文檔,如文件、圖紙、資料等文檔,采用集中管理的方式,進行有序地組織,實現(xiàn)充分的共享和重復(fù)使用。此外,系統(tǒng)利用短信接口實現(xiàn)了實時通知當(dāng)前經(jīng)辦人以及督辦人發(fā)送短信進行催辦的功能。
3、工作流管理
后臺提供工作流動態(tài)修改,操作界面直觀簡便。系統(tǒng)實現(xiàn)工作流可視化監(jiān)控,使用戶對各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全過程流轉(zhuǎn)一目了然,包括審批的流程圖,審批人、審批時間,審批意見等。
對應(yīng)一些管理需要多級審批的工程,如立項管理,可以在工作流管理中設(shè)置好相應(yīng)的流程,使功能能按照事先設(shè)置的流程來審批。流程管理采用簡單的方框和線條來設(shè)置工作流程的走向,保存后直接更新商務(wù)網(wǎng)中的流程。在流程圖中,可以進行多次修改保存,自動添加相應(yīng)的版本號,不影響之前完整的流程。
4、系統(tǒng)實施效益
1、提升企業(yè)的核心競爭力,有效降低企業(yè)成本
該系統(tǒng)的應(yīng)用可以直接影響建筑企業(yè)價值鏈任何一環(huán)的成本,改變和改善成本結(jié)構(gòu),使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷和開放,可以極大地增強決策者的信息處理能力和方案評價選擇能力,拓展了決策者的思維空間,延伸了決策者的智力,最大限度地減少了決策過程中的不確定性、隨意性和主觀性,增強了決策的合理性、科學(xué)性及快速反應(yīng),提高了決策的效益和效率。
2、改變作業(yè)模式、提高作業(yè)效率
該系統(tǒng)上線后,將徹底改變目前管理人員既要面對工程項目整個生命周期,又要依靠手工作業(yè)的低效生產(chǎn)模式,改為只面對項目生命周期,信息數(shù)據(jù)通過網(wǎng)絡(luò)直接傳回后臺操作中心處理的模式,倚賴先進的電子化作業(yè)系統(tǒng)進行流水線式的作業(yè),直接減少因手工處理業(yè)務(wù)、資料以及信息溝通不暢等落后生產(chǎn)手段帶來的辦公費用。
3、節(jié)約勞動力成本、節(jié)約通訊成本
該系統(tǒng)上線后,業(yè)務(wù)管理人員的工作主要是前期立項、批文掃描和文件歸檔工作,與原先具體業(yè)務(wù)操作相比,工作量大大降低。工程項目管理部門只需要1人,就可以應(yīng)付原先由2-3人才可完成的業(yè)務(wù)處理。該系統(tǒng)實現(xiàn)工程項目管理資料的電子化,即將相關(guān)的紙制資料轉(zhuǎn)換為電子文件儲存,便于管理人員對工程項目檔案的管理、查詢、調(diào)閱和保管,從而大大節(jié)省了檔案存儲查詢的費用。
4、實現(xiàn)業(yè)務(wù)的專業(yè)化生產(chǎn)和集中式監(jiān)管并重
系統(tǒng)上線后,全部業(yè)務(wù)信息將存放在公司信息中心機房服務(wù)器,開創(chuàng)全廠采集全面、高質(zhì)量基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的歷史,真正實現(xiàn)全廠工程項目管理業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)大集中管理。利用系統(tǒng)為全廠專業(yè)人員和監(jiān)管人員提供充足信息,實現(xiàn)決策重心上移至管理層、專業(yè)人員負(fù)責(zé)操作業(yè)務(wù)的良性業(yè)務(wù)處理模式,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的專業(yè)化生產(chǎn)和集中式監(jiān)管并重,降低了業(yè)務(wù)監(jiān)管成本。
5、降低法律風(fēng)險,減少訴訟成本
該系統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)范業(yè)務(wù)處理流程,實行集中式作業(yè)處理,是向業(yè)務(wù)處理的專業(yè)化發(fā)展。而專業(yè)化生產(chǎn)能夠提高生產(chǎn)率、減少差錯率,同時將減少工程糾紛、法律訴訟的隱患,因而降低業(yè)務(wù)經(jīng)營成本。