時間：2023-04-18 17:42:55
導語：在心理大學論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
進入大學后，首先要面對的是國防教育，國防教育是培養(yǎng)學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀的重要方式，也是大學生進入大學接觸的第一課，不僅鍛煉了學生的身體素質，也是考驗學生意志力的重要手段，對大學生具有重要的指導意義。大學生深感擺脫了家長和其他成人的束縛，可以自由自在地處理各種問題，鍛煉獨立能力。然而他們在經(jīng)濟等方面仍需依賴家庭，同時他們還得受到學校種種規(guī)章制度的約束，在學業(yè)方面還要受到教師的指導教育。由于新生多是90后或者是獨生子女，這就必然出現(xiàn)了一系列問題：如何處理好宿舍內(nèi)部的關系，如何獨立生活，如何適應新環(huán)境等，有些學生來校后不給家長打個電話報個平安，片面的反映出新生在處理事物方面的欠缺，所以如何讓新生盡快的適應新的生活、新的環(huán)境、新的學習方式，是輔導員所面對的首要問題。
二、安全問題
隨著我國社會主義的發(fā)展，我國高校發(fā)生了深刻的變化。特別是高校擴招以后，高校在校生人數(shù)大大增加，高校間的合并以及新校址的建設使得學生的生活空間大大擴展，網(wǎng)絡的發(fā)展使得很多不良信息得以廣泛傳播，后勤社會化使得校園更加開放，越來越多的社會人員進入校園，校園周邊環(huán)境變得日益復雜，許多學生私自在外住宿。同時，大學生遭遇交通事故、火災事故逐年增多，大學生被搶劫、被傷害、被騙、被盜、被滋擾案件時有發(fā)生，大學生酗酒滋事、打架斗毆、自殺等現(xiàn)象也屢見不鮮。這些學生安全隱患問題使得高校輔導員和高校管理者如鯁在喉。因此如何減少大學生安全事件的發(fā)生成為輔導員所要面對的問題。
三、學習
大學也是一個學校，學校的所用就是用來給教師提供一個傳播知識的平臺，作為接受知識的學生，在大學中的主要任務就是學習，只有掌握了豐厚而淵博知識才能為四化建設服務，才能成為對社會有用的人才。大學與高中相比較，脫離了家長式的管理，學習自由，課程設置多，學習量大，知識層次深，如何讓學生盡快的適應新的學習方式，是輔導員面臨的另一問題。
四、素質拓展問題
“大學生素質拓展計劃”的主要內(nèi)容是以開發(fā)大學生人力資源為著力點，進一步整合深化教學主渠道外有助于學生提高綜合素質的各種活動和工作項目，在思想政治與道德素養(yǎng)、社會實踐與志愿服務、學術科技與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文化藝術與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓等六個方面引導和幫助大學生完善智能結構，全面成長成才?！按髮W生素質拓展計劃”的實施主要圍繞職業(yè)設計指導、素質拓展訓練、建立評價體系、強化社會認同四個環(huán)節(jié)展開。全國全日制普通高等學校均在實施范圍之內(nèi)?！洞髮W生素質拓展證書》是推進“大學生素質拓展計劃”的重要載體。在安全的保障下，學習的空余時間里可以進行大學生的素質拓展，這不僅鍛煉提高了學生的能力和綜合素質，而且可以讓學生為以后走上社會打下堅實的基礎。
五、評獎評優(yōu)問題
大學生的評獎評優(yōu)問題是關系到每個學生的個人利益的問題，建立良好的評優(yōu)體系不僅可以調(diào)動廣大同學的積極性和主動性，而且是能夠促進班風建設，凝聚學生的向心力，發(fā)揮每個人的才智，促進班級的良性發(fā)展。當代大學生多是90后，多為獨生子女具有叛逆傾向，個人利益趨向嚴重，存在排他心理，如何保證公平公正是每個輔導員老師要面對的問題。
六、情感問題
步入大學，許多的同學都步入了大學戀愛這一人生事業(yè)當中。大學戀愛已經(jīng)不僅僅是一種現(xiàn)象，而是已經(jīng)從現(xiàn)象轉變成了潮流，就像許多同學說的那樣，在大學戀愛是正常，不戀愛才是不正常，因此，大學生戀愛是個值得社會關注的一個熱點話題。
大學生戀愛，除具有一般青年戀愛的特性外，還具有自己獨有的特點：（1）注重戀愛過程，輕視戀愛結果；（2）主觀學業(yè)第一，客觀愛情至上；（3）戀愛觀念開放，傳統(tǒng)道德淡化；（4）失戀態(tài)度寬容，承受能力較弱。
大學生戀愛的利弊并不是戀愛與生俱來的東西，而關鍵取決于我們對待戀愛問題的態(tài)度，以及是否樹立正確的戀愛觀，是否正確選擇戀愛時機，是否能正確處理戀愛與學業(yè)的關系等因素。而這一切的一切，都是不確定的，都是因人而異的。處理的當，可以成為學習和事業(yè)的催化劑，使人努力學習，成績上升。而處理不當，則可能分散精力，浪費時間，情緒波動，成績下滑。大學生的戀愛問題關鍵取決于自己，而學校則應當加以正確的引導。
七、消費問題
大學生是社會消費的一個特殊群體，有著旺盛的消費需求，大學生的消費觀發(fā)展往往超前于社會，引領著社會的消費潮流，映射著社會經(jīng)濟文化發(fā)展的趨勢。同時，大學生消費觀念不僅對其自身的思想、道德、人格和生活方式產(chǎn)生潛移默化的影響，而且還多方面影響社會、家庭甚至老師和學生。存在的問題主要有：消費結構不合理；消費中精神價值的缺損；消費中欲望對需求的背離。因此家長和老師應加強正確的引導，學校應加強大學生消費觀的教育和培養(yǎng)，家長應關心和引導子女的消費，加強社會教育中的消費觀教育和消費行為的引導?？傊瑢Υ髮W生的正確消費觀的培養(yǎng)，需要教育者的正確誘導，需要大學生本人的自省，也需要家庭、社區(qū)的有效配合。大學生消費觀上的成熟正是大學生成人和成才的重要一環(huán)，全社會應該齊抓共管、形成合力。
八、貧困生問題
高校教育的產(chǎn)業(yè)化，造成一部分來自邊遠山區(qū)、下崗職工家庭的學生成為貧困大學生他們承受著來自經(jīng)濟、生活上的巨大壓力，導致部分貧困大學生出現(xiàn)不同程度的心理問題表現(xiàn)為自卑、焦慮、憂郁、偏激、自我封閉致使其自尊敏感，人格脆弱，情緒不穩(wěn)，怯于嘗試，交往不利。掌握特困生的心理特征，關心他們的心理健康，使他們形成良好的個性心理，有針對性地做好調(diào)適工作，是高校思想政治工作者義不容辭的責任。幫助數(shù)百萬高校特困生解決經(jīng)濟困難，使其順利完成學業(yè)是實踐“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀的必然要求，是充分發(fā)揮公共財政作用，推進金融改革的一項舉措也是高校堅持社會主義辦學方向，加強思想政治工作的重要內(nèi)容。
九、網(wǎng)絡對大學生的影響
大學生正處于心身發(fā)育從不成熟向成熟的轉折時期，成人感增強，但自控力及自律能力較弱，面對網(wǎng)絡這個具有強大吸引力的工具，多數(shù)學生愛不釋手，不少學生懷著好奇心和求知欲進入神奇的網(wǎng)絡世界，面對琳瑯滿目的信息了迷失方向，時間也很快從手指間流逝，離開網(wǎng)絡才感到上網(wǎng)學習，查資料的初衷都沒有實現(xiàn)。有些同學進入了虛擬的網(wǎng)絡世界不能自拔，在網(wǎng)上虛擬空間內(nèi)打游戲很有成就感，可以互動，很有趣，很刺激，沒有包袱，沒有壓力，以至于荒廢了學業(yè)。輔導員應該教導學生樹立正確的網(wǎng)絡觀，以積極樂觀的態(tài)度利用網(wǎng)絡，是網(wǎng)絡成為緩解學習，促進學習的有效工具。
十、就業(yè)壓力產(chǎn)生思想問題
就業(yè)的壓力大，使某些意志薄弱的學生不能夠正確面對現(xiàn)實，認為學習理論知識沒有用處，產(chǎn)生一些不良的思想。大學生正處于自我確認期，他們對未來有美好的憧憬和向往，而現(xiàn)實中的種種客觀因素常阻撓理想自我的實現(xiàn)。目前社會競爭的加劇，就業(yè)市場不景氣，使大學生畢業(yè)后面臨著巨大的就業(yè)壓力。有的學生由于不能對社會、對自己產(chǎn)生正確的認識在擇業(yè)前盲目樂觀，過高估計自己，在就業(yè)失敗后，缺乏承受挫折的心理準備，而導致情緒低落自卑，有的學生不能正確看待社會現(xiàn)實，對前途失去信心，認為畢業(yè)就意味著失業(yè)，因此長期處于緊張、煩躁、焦慮的狀態(tài)，從而影響了學生的正常學習生活和健康。
大學生心理疾病的防治是當前亟待解決的問題。強身健體的體育鍛煉，不但是預防各種疾病的積極手段，也是治療各種心理病的有效措施。學生干部要發(fā)揮好模范帶頭作用，及時將班級的突發(fā)事件向輔導員匯報，真正起到聯(lián)系的紐帶作用。
輔導員要開展愛國主義教育、社會主義教育和集體主義教育。以愛國主義教育為主線，深入開展的世界觀、人生觀和價值觀教育，引導學生就一些敏感的社會問題展開討論，就學習、生活、作風、理想、信念以及如何在日趨激烈的競爭環(huán)境中學會生存和發(fā)展加強引導和指導，進一步提高廣大學生的思想覺悟，充分發(fā)揮他們主人翁的主體作用。保證每一位學生都能夠成才。
參考文獻：
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【論文關鍵詞】人格內(nèi)外控心理健康
一、引言
隨著經(jīng)濟與科學技術的迅猛發(fā)展，社會對人才素質的要求趨于全方位，心理健康與人格健全問題日益受到全社會的重視。人類健康而幸福的生活將越來越取決于人類自身的人格健康狀況，且人格健康發(fā)展是促進全社會健康發(fā)展的一種力量。2l世紀是屬于能承受社會變革和經(jīng)濟改革所帶來沖擊的人格健全者。
人格與心理健康關系十分密切，利用人格心理測驗來判斷一個人心理健康狀況的方法，已在實踐中廣泛應用。人格(personality)是人心理行為的基礎，是一個人獨特的、相對穩(wěn)定的行為模式，是個體與環(huán)境交互作用的過程中所形成的一種獨特的身心組織。它在很大程度上決定了人去如何面對外界的刺激作反應以及反應的方向、速度、程度、效果，即人格對人的身心健康、活動效率、潛能開發(fā)以及社會適應等都產(chǎn)生影響。“人格即命運”，人格是決定人的一生成功與否，快樂與否的關鍵因素。健康的人格，使人在困苦中品出快樂，在失利時取得成功，在平凡里創(chuàng)造輝煌。因此，重視大學生的人格模式的研究，是大學生身心健康的需要，也是他們自我發(fā)展、自我完善的需要，是大學生個體順利成才的重要保證。
二、研究方法
(一)研究對象
隨機抽取某綜合類院校、師范類院校大一、大二學生600名，文理、藝術類均有。收回有效問卷的人數(shù)為519人(前后兩個問卷均有效者)。平均年齡20．3歲，男生248人，女生271人。
(二)研究工具
心理健康測查表(PsychologicalHealthInventory，PHI)，是在總結MMPI中國版十幾年使用經(jīng)驗的基礎上編制而成的，經(jīng)檢驗具有較好的信度和效度。
PHI具有以下七個臨床量表：軀體化(SOM，Somati—zation)、抑郁(DEP，Depression)、焦慮fANX，Anxi—ety)、病態(tài)人格fPSD，PsychopathicDeviate1、疑心(HYP，Hypochondria)、脫離現(xiàn)實(UNR，Unrealis—tic)、．興奮狀態(tài)(HMA，Hypomania)。PHI還具有三個效度量表：Q(無法回答的題目數(shù))、L(說謊分數(shù))、F(詐病或裝壞分數(shù)，F(xiàn)eign)。
成人內(nèi)外控制量表(ANSIE)，是一種評定心理控制源的量表，心理控制源來自Rotter的社會學習理論，在該理論中認為，心理控制源是有關個人性格或行動與事件結局間關系的泛化性期待，是指可以用來解釋為什么有些人會積極、愉快、主動地應付困難處境而同時另一些人則表現(xiàn)消極態(tài)度的一種遐想的內(nèi)心狀態(tài)。心理控制源的個體差異預示著不同的行為表現(xiàn)，外在控制定義為結局不由個人努力所決定的一種普遍信念，內(nèi)在控制則認為事情結局與個人努力相一致。大量研究證實，外在控制與焦慮、抑郁情緒有關，外在控制性強的人更難應付緊張的生活環(huán)境。而一個內(nèi)在控制性強的人，能較積極地追求有價值的目標，較多地投身社會活動、有靈活性、更有主見、幸福感更強。
(三)研究方法與數(shù)據(jù)處理
紙筆測驗方法。用SPSS11．0對數(shù)據(jù)進行分析。
三、研究結果
(一)心理健康測查結果
從表1可以看出，首先，有2％的學生沒有反映自己的真實情況。在其他各因子上有問題的學生比率并不高。其次，大學生在詐病、軀體化、病態(tài)人格、興奮狀態(tài)的均值顯著高于全國常模均值，而在抑郁、疑心因子上的均值低于全國常模均值。按照PHI量表的具體解釋，在詐病分數(shù)上顯著高于常?？赡苁谴髮W生一次做的問卷題目較多有不認真、理解錯誤的情況，或者是表現(xiàn)為互相無關的癥狀，或在偽裝疾病(這有待進一步研究)。其次，軀體化分數(shù)高于常模，說明大學生有許多敘述不清的身體上的不適，易表現(xiàn)為不愉快、自我中心、需求同情、訴苦等。再次，在病態(tài)人格和興奮狀態(tài)上明顯高于全國常模，說明大學生在個性上主要表現(xiàn)為：外露、善交際、愛享受、精力過度充沛、樂觀、無拘無束、好出風頭、判斷力差、不成熟、愛尋釁、虛偽、做作、輕浮、夸張、易怒、性急、絕對樂觀及不現(xiàn)實的打算、過高地估計自己。
從表2中顯示：綜合大學與師范院校的學生在說謊、詐病因子上存在顯著性差異，說明在過份夸大自己的優(yōu)點，企圖給人一個好印象，受試者可能在說謊的人數(shù)比例上高于師范院校的學生。在詐病因子上分數(shù)顯著高，可能綜合大學的學生在做題目時認真程度不夠、理解錯誤，或表現(xiàn)出互相無關的癥狀，或在偽裝疾病。其他幾方面均沒有差異。
結果顯示：男大學生在詐病、焦慮、病態(tài)人格、脫離現(xiàn)實、興奮狀態(tài)上與女生比較存在顯著性差異。說明男大學生的心理健康狀況不如女大學生，主要表現(xiàn)在：男大學生在做題目時認真程度不夠、理解錯誤，或表現(xiàn)出互相無關的癥狀，或在偽裝疾病；在焦慮因子上男大學生表現(xiàn)出緊張、焦慮、反復思考、強迫思想、恐怖、刻板，缺乏信心等高于女大學生，他們經(jīng)常自責、自罪、感到不如人和不安。
在病態(tài)人格因子上表現(xiàn)為：外露、善交際、愛享受、好出風頭、表現(xiàn)判斷力差、不可信任、不成熟、好攻擊，愛尋釁等。在脫離現(xiàn)實因子上表現(xiàn)為個性退縮、企圖逃避現(xiàn)實，膽小、古怪、緊張、心情混亂。在興奮狀態(tài)因子上表現(xiàn)為善交際、外露、沖動、精力過度充沛、樂觀、無拘無束、輕浮的、夸張、易怒、絕對樂觀及不現(xiàn)實的打算、過高地估計自己。
在大學中為什么男大學生的心理健康狀況不如女大學生?具體原因有待于今后深入研究。
(二)成人內(nèi)外控制(ANSIE)測驗結果
(1)517名大學生被試在ANSIE量表的平均分是14．16±4．91，中數(shù)為15，眾數(shù)是13，分數(shù)基本呈正態(tài)分布。男生的平均值是14．79，女生的平均值是13．52，二者存在顯著差異(p<0．05)，說明男大學生的外控人數(shù)高于女大學生，這個測驗結果和上面的測驗結果基本一致。
(2)對兩類學校學生進行均值比較，結果表明師范院校學生的平均值低于綜合院校學生的平均值(分別是13．74，14．87)，差異達到顯著水平(p<0．01)，說明綜合類院校學生的心理健康狀況不如師范類大學生，這與上一測驗的表2結果有一致之處。
(3)把所有被試分成3組，上下各28％被試(ANSIE≥17、ANSIE≤lO)被列為外控傾向組、內(nèi)控傾向組，居中的44％為第三組，即中問狀態(tài)組。進行方差分析，比較不同控制感水平的被試在心理健康水平上的差異。結果表明，不同的心理控制感水平的被試。在心理健康量表各因子上得分的差異均達到顯著水平，內(nèi)控組在各因子上的得分較低，說明心理健康狀況良好，而隨著外控水平的提高，心理健康水平也在明顯下降。
四、討論
1．在PHI心理測驗中，大學生在各因子上有問．題的比率都不高，不象某些媒體報道的那樣嚴重，(民日報》1989年報道：在2916名接受調(diào)查的大學生總，其中25％的學生有心理問題。(健康報》1989年報道：一項對12．6萬名大學生的調(diào)查數(shù)據(jù)表明，其中20％的大學生有心理問題。樊富珉等2000年對北京市23所院校5200名大學生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，其中17％的大學生有中等程度的心理問題)。絕大多數(shù)大學生的心理狀況還是比較健康的。大學生群體在詐病、軀體化、病態(tài)人格、興奮狀態(tài)因子上的均值顯著高于全國常模均值，而在抑郁、疑心因子上的均值低于全國常模均值。說明大學生的心理健康狀況有一定的問題。超級秘書網(wǎng)
2．綜合大學與師范院校的學生在PHI量表上的測驗結果顯示，說謊、詐病因子上存在顯著性差異，說明在過份夸大自己的優(yōu)點，企圖給人一個好印象，受試者可能在說謊的人數(shù)比例上高于師范院校的學生。在詐病因子上分數(shù)顯著高，可能綜合大學的學生在做題目時認真程度不夠、理解錯誤，或表現(xiàn)出互相無關的癥狀，或在偽裝疾病。其他幾方面均沒有差異，大學生的心理健康狀況基本一致。
我校秉承德育為先的育人理念，堅持為學生做思想政治、作風紀律、形勢與政策等教育，保持學生政治時勢教育學習不斷線;注重加強誠信和社會榮辱觀教育，在開學、各種考試、先進評選以及“獎、助、貸”的發(fā)放和簽訂等形式上，積極開展和加強“誠信、勵志、成才”教育、義務勞動活動等;針對飛行學生特點和新形勢下大學生心理健康教育，緩解學生在學習以及飛行訓練等方面的壓力，成立了心理干預咨詢室，建立學校、學生大隊、教學小組三級心理健康教育網(wǎng)絡和學生心理健康檔案，有針對性地開展停飛學生和問題學生心理健康教育，有效預防和應對心理疾病，使學生保持健康身心，做品德高尚的飛行員。
二、“嚴”字當頭，堅持
對學生實行準軍事化管理為進一步培養(yǎng)學生優(yōu)良的作風、嚴明的紀律意識和習慣，我校堅持把“一日生活秩序”作為準軍事化管理的切入點，著力從飛行秩序、站隊集合、作息時間、內(nèi)務衛(wèi)生、禮節(jié)禮貌、請銷假等環(huán)節(jié)上嚴格管理。堅持每日查房制度，實行內(nèi)務評比，不斷加大學生執(zhí)行校紀校規(guī)的檢查力度，特別在節(jié)假日前后，定期和不定期組織規(guī)章制度宣傳教育，以嚴格的行政管理來培養(yǎng)學生嚴謹?shù)娘w行作風。堅持鐵的紀律，敢于逗硬，堅持在紀律面前人人平等，無論誰無視紀律，違犯規(guī)定，都要受到嚴肅的批評教育或紀律處分。此外，學校根據(jù)學生特點，在堅持準軍事化管理的基礎上細化管理措施，制定了相關文件，進一步完善了分院學生管理的相關規(guī)定，使管理更加規(guī)范化、制度化。
三、突出以生為本
關鍵詞：大學生；就業(yè)；心理障礙；心理調(diào)適；人格
Abstract:Universitystudentsassumehighexpectationsofthesocietyandtheirparentsandtheythemselvesareeagertobesuccessfulaswell.Meanwhile,thesocietyproposesstrictrequirementsforthem.Allthesefactorsmakeuniversitystudentsconfrontedwithmuchpsychologicalpressure,andasaresultharbormuchpsychologicalconfusion.Thispaper,afteranalyzingthepsychologicalproblemsofuniversitystudentsinemployment,putsforwardapproachestoadjustingthepsychologicalobstaclesinemployment,whichisofgreatsignificanceintheoveralldevelopmentofthepersonalitiesofuniversitystudentsandtheiremployment.
Keywords:universitystudent;employment;psychologicalobstacle;psychologicaladjustment;personality
我國大學畢業(yè)生就業(yè)難已成為當今社會關注的熱點問題。隨著高等教育由“精英教育”過渡到“大眾化教育”，大學畢業(yè)生數(shù)量成倍增長。2002年全國高校畢業(yè)生只有145萬，而2008年實際需要就業(yè)的大學生已達600多萬。這些數(shù)字引起了全社會的廣泛關注，也使在校大學生產(chǎn)生了巨大的思想壓力，大學生在求職擇業(yè)過程中出現(xiàn)了許多阻礙畢業(yè)生順利就業(yè)的心理問題。面對激烈的就業(yè)競爭，如何引導大學生排除不良心理干擾，促進大學生充分就業(yè)，具有十分重要的意義。
一、大學生就業(yè)心理障礙及表現(xiàn)
目前，我國畢業(yè)生就業(yè)已由計劃經(jīng)濟時代的“統(tǒng)包統(tǒng)配”和“包當干部”，逐步轉變?yōu)樯鐣髁x市場經(jīng)濟條件下少數(shù)畢業(yè)生由國家安排就業(yè)，多數(shù)畢業(yè)生“自主擇業(yè)”。實踐證明，畢業(yè)生就業(yè)制度的改革有利于市場對人力資源的合理配置，拓寬了職業(yè)選擇面，使大學生求職呈現(xiàn)多元化的趨勢。然而，計劃經(jīng)濟時代“統(tǒng)包統(tǒng)配”的陰影和“投資教育”這一新型家庭教育觀，深刻地影響著當今畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)和擇業(yè)取向，很多畢業(yè)生在傳統(tǒng)擇業(yè)觀和現(xiàn)代就業(yè)形勢面前無所適從，呈現(xiàn)出各種心理表現(xiàn)，產(chǎn)生了許多就業(yè)心理問題。
（一）影響大學生擇業(yè)的主要心理表現(xiàn)
1.功利心理
擇業(yè)功利心理，是指從擇業(yè)的趨利避害出發(fā)，片面擴大自我利益的追求而缺乏對就業(yè)環(huán)境的客觀評價。2007年，學校部、北京大學公共政策研究所聯(lián)合對全國近百所高校的6000多名大學本科畢業(yè)生進行了“2006年中國大學生就業(yè)狀況調(diào)查”，調(diào)查結果顯示，77.3%的用人單位認為大學生仍存在期望過高的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在薪酬、地域、個人發(fā)展機會和要求專業(yè)對口等個人功利取向方面。其中，在就業(yè)地區(qū)的選擇方面，大學生“重東部，輕西部”、“重大城市，輕中小城市和農(nóng)村”的想法仍沒有得到明顯改觀，從調(diào)查答案中，我們可以清楚地看到大學生們求職擇業(yè)時的功利心理。
2.求“穩(wěn)”心理
擇業(yè)求“穩(wěn)”心理，是指從職業(yè)的穩(wěn)定性出發(fā)，追求工作職位的安穩(wěn)、清閑、福利待遇好等等，不愿意選擇有風險、有挑戰(zhàn)性的職業(yè)，更不敢去自己創(chuàng)業(yè)。因而，畢業(yè)生對全額財政保障的事業(yè)單位趨之若鶩，公務員考試熱度始終不減，千軍萬馬過獨木橋的現(xiàn)象愈演愈烈，即使選擇企業(yè)也首先以企業(yè)的歸屬和大小而論，似乎不太在意對企業(yè)的發(fā)展前景的分析，甚至全然不顧“人職匹配”的客觀合理性。求“穩(wěn)”心理主要由于求職一次到位的傳統(tǒng)觀念造成的，受家庭傳統(tǒng)文化影響，干部、知識分子家庭尤甚。
3.從眾心理
擇業(yè)從眾心理，是指在求職擇業(yè)時因為“跟著感覺走”而盲目從眾。形成擇業(yè)“從眾”心理現(xiàn)象主要是由于缺乏擇業(yè)主動性，缺乏對現(xiàn)實就業(yè)市場和政策的充分了解，缺乏對就業(yè)信息的主動收集與分析判斷，對自己的職業(yè)目標、需要、價值觀以及自身特點等沒有明確認識，在就業(yè)時不能正視自己的能力、素質和擇業(yè)的客觀環(huán)境，隨大流而造成的。
4.依賴心理
擇業(yè)依賴心理，是指在擇業(yè)中缺乏獨立意識和自主承擔責任的意識。形成擇業(yè)依賴心理現(xiàn)象主要是由于個人獨立決策能力不強，缺乏進取精神而造成的。往往表現(xiàn)為不主動出擊，消極逃避就業(yè)市場，抱著等、靠、要的依賴思想，依賴家人通融社會關系，試圖通過關系就業(yè)；依賴老師、學校送工作上門，總念著“車到山前必有路”，天上也會掉餡餅，試圖坐等就業(yè)；即便有就業(yè)崗位選擇的機會，也要向千里之外的家長尋求決策幫助、對職業(yè)左顧右盼，拿不定主意，以致貽誤擇業(yè)時機。
（二）大學生常見的擇業(yè)心理障礙
1.焦慮與恐懼心理
焦慮是由心理沖突或個人遭受挫折以及可能要遭受挫折而產(chǎn)生的一種緊張、恐懼的情緒狀態(tài)。分析焦慮心理產(chǎn)生的因素主要有以下幾個方面：第一，缺乏對紛繁復雜的現(xiàn)實社會的理性認識，產(chǎn)生了步入社會前的心理恐懼；第二，缺乏充分的就業(yè)準備，對就業(yè)、考研、考公務員的選擇把持不定，產(chǎn)生顧此失彼的彷徨心理；第三，缺失擇業(yè)方向和擇業(yè)方法，始終不能順利就業(yè)，因擇業(yè)挫折產(chǎn)生就業(yè)恐慌；第四，戀愛分合，職業(yè)取舍，由于“魚和熊掌”不能兼得而產(chǎn)生離別傷感，進而對未來的生活充滿恐懼。過度的焦慮會對大學生擇業(yè)就業(yè)會產(chǎn)生消極影響，它不僅會抑制大學生的正常思維，而且使大學生的注意力難以集中，記憶力明顯減退，從而影響大學生正常的學習和生活。
2.挫折與失敗心理
挫折心理是指人在從事有目的的活動時，遇到障礙時，所表現(xiàn)出來的情緒反應。當一個人產(chǎn)生心理挫折后，就有可能陷入苦悶、失望悔恨憤怒等多種復雜的情緒體驗之中。[1]大學生往往都有“十年寒窗苦，一舉成名時”的自我滿足心理，因此擇業(yè)的期望值也相當高。在就業(yè)地域的趨向，就業(yè)單位的選擇和就業(yè)崗位的意向等方面有許多不切實際的自我設計。而這些就業(yè)目標的選擇，往往都是出于功利心理、求“穩(wěn)”心理和從眾心理等需要，并沒有充分考慮自身條件與社會的實際需求，違背了職業(yè)生涯規(guī)劃中關于“人職匹配”的理論基礎，容易出現(xiàn)“高不成，低不就”現(xiàn)象，并產(chǎn)生偏執(zhí)、幻想、自卑、虛偽等心理問題，必然是事與愿違，最終不能順利就業(yè)。現(xiàn)代大學畢業(yè)生多囿于校園，生活經(jīng)歷較簡單，未曾經(jīng)歷過多少波折，心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力較差，情緒波動性大，情感較為脆弱，缺乏應對挫折的心理準備。[2]一次次就業(yè)失敗的心理暗示必然會導致就業(yè)挫折心理的產(chǎn)生，進而使大學生擇業(yè)行為發(fā)生偏差。
3.自卑與自大心理
自卑與自大是大學生較為常見的人格缺陷，也是一種心理障礙。在就業(yè)中的表現(xiàn)是對自己缺乏客觀的評價，同時對職業(yè)缺乏深入的了解和認識。在就業(yè)中自卑與自大常存在相互交織的現(xiàn)象，兩者有時會相互轉化。自卑的大學生不敢正視現(xiàn)實，對自己的長處估計不夠，懷疑自己的能力，不善于發(fā)現(xiàn)適合自己的職業(yè)崗位，在對自己的抱怨、貶低中失去了求職的勇氣，喪失就業(yè)機會。一些大學生在求職比較順利時則容易自大，認為自己已經(jīng)滿腹經(jīng)綸，“學富五車”，任何工作都會得心應手，在求職中自覺高人一等、自命不凡，一旦出現(xiàn)求職失敗則容易陷入自卑、自責、一蹶不振。也有的大學生自認為自己是名牌大學學生，或者所學的是緊俏專業(yè)，“皇帝女兒不愁嫁”，自己理所當然地應該能夠得到一個理想的職業(yè)，給自己設定了過高的就業(yè)期望值，結果同樣是不能順利就業(yè)，陷入自卑的泥淖。
二、大學生就業(yè)心理的自我調(diào)適
（一）客觀認識自己
大學生是一個承載社會、家長以及自身高期望值的特殊群體，自我定位比較高，成才期望強，社會對其要求也很高，這使大學生面臨很大的心理壓力，這種壓力隨著年級的增高而日益顯現(xiàn)，如果處理不當，就會使大學生在擇業(yè)過程中無所適從。孫子兵法道：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這不僅僅是古代的戰(zhàn)術，更是現(xiàn)代大學生求職擇業(yè)之道。第一，面對擇業(yè)中的各種矛盾和問題，畢業(yè)生首先要正確認識和評價自我，明確自己今后的職業(yè)發(fā)展方向，從職業(yè)發(fā)展的角度分析最適合自己的崗位特征和地域范圍。第二，深刻反思自己所接受的學校和家庭教育。長期以來，我國的應試教育使得基礎教育的目標往往鎖定在升學率。為了高升學率，一些學校甚至削弱關系學生身心健康的素質拓展課程，普遍忽視學生意志品質和心理素質的培養(yǎng)。高等學校對畢業(yè)生的就業(yè)指導多偏重思想教育和政策教育，而對畢業(yè)生求職能力的培養(yǎng)，就業(yè)心理的輔導還不能滿足現(xiàn)實需要。我國家庭不當教育是引發(fā)大學生擇業(yè)心理障礙的另一個重要原因。普遍的獨生子女是我國的基本國情，也是我國基礎教育和高等教育有基本對象，然而，我國家庭傳統(tǒng)教育思想是對孩子統(tǒng)包統(tǒng)管、封閉保護，寵愛有加，對困難、挫折教育引導不夠。使很多大學生從小嬌生慣養(yǎng)，養(yǎng)成依賴感，失去獨立性。擇業(yè)時往往依賴于學校和家庭，著眼于輕松高薪的工作環(huán)境和虛榮心的滿足，一旦不能如愿便怨天尤人，畏懼不前。因此，客觀認識自己，認識自己所接受教育的局限性，是進行就業(yè)心理自我調(diào)適的有效途徑之一。
（二）主動適應社會
隨著我國高等教育大眾化進程的不斷加快,大學生就業(yè)的內(nèi)涵已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,大學生的就業(yè)呈現(xiàn)出主體性、社會化等特征。畢業(yè)生就業(yè)的結構性矛盾也日益顯現(xiàn)，一方面是用人單位招人難，另一方面是畢業(yè)生有業(yè)不就，這種結構性矛盾的產(chǎn)生，源于畢業(yè)生的主體選擇與社會實際需求之間的沖突。由此可見，畢業(yè)生就業(yè)過程就是畢業(yè)生處理個人與社會之間關系的社會化過程，是邁向社會的第一步。觀念就是就業(yè)力，態(tài)度決定結果，性格決定命運。因此，畢業(yè)生能否順利就業(yè)，取決于畢業(yè)生的就業(yè)觀念能否隨著社會的不斷發(fā)展變化，主動作出適應性調(diào)整。樹立正確的就業(yè)觀，須處理好個人與社會的關系，每個大學畢業(yè)生都應自覺遵循服從社會需要的原則。首先要明確現(xiàn)實崗位的重要性和工作的目的意義；其次在選擇職業(yè)崗位時要把個人的興趣、愛好、專長與社會實際需要有機統(tǒng)一起來，努力尋求到社會需要與個人追求的交匯點。[3]以自己所長擇社會所需，正確處理國家、集體和個人發(fā)展之間的關系，在正確的擇業(yè)觀指導下實現(xiàn)職業(yè)理想。
（三）增強就業(yè)能力
1.增強就業(yè)心理能力
良好的心理品質和健全的人格特征是成功就業(yè)的基礎和保障，在大學生就業(yè)心理素質教育中尤其應注意以下人格特征的培養(yǎng)：樂觀自信、積極進取、善于合作、勇于創(chuàng)新、意志堅強、謙虛禮貌、自立自強、耐挫性高、自控力強、善于調(diào)節(jié)自己的情緒等。[4]
大學生作為各種就業(yè)壓力的實際承受者，誰也無法避免一些意想不到的失敗，但是能夠選擇對待就業(yè)失敗的態(tài)度。就業(yè)成功是蘊藏于每一位畢業(yè)生心底的一份強烈渴望，然而，家境的貧寒、教育的缺失、時運的不濟等往往會使他們置身于失敗的困境。但是，在現(xiàn)實世界里心灰意冷，舉步維艱時，卻常常忘了還有另一條可經(jīng)由“想象”而抵達的成功之路。當一個人一無所有卻膽敢“想象成功”時，他就擁有了一份嚴謹而理性的思維方式和樂觀自信的心理狀態(tài)；這種理性的思維方式能使心智不斷提高，而積極的心理狀態(tài)，更能給人生帶來快樂的心理體驗，并不斷催人奮進，這就是自信給人帶來的力量。由此可見，樂觀自信是促使大學生順利就業(yè)的心理動力之一。其次，要培養(yǎng)良好的意志和堅強的性格。意志是大學生成才的重要心理條件，大學生要培養(yǎng)自己堅強的意志和決策的果斷性，避免在關鍵時優(yōu)柔寡斷、喪失良機。性格是人格中最重要的心理特征之一，大學生應該充分認識到良好的性格對于正確思維、理性處事有巨大作用。所以，大學生要善于聽取意見，積極參加集體活動，在實踐中防止和克服怯懦、自卑、孤僻、狹隘、憂郁、狂躁等心理。
2.科學規(guī)劃職業(yè)生涯
職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展觀念可以幫助大學生確定自己的人生軌跡。職業(yè)生涯是指個體職業(yè)發(fā)展的歷程，一般是指終生經(jīng)歷的所有職業(yè)發(fā)展的歷程?？茖W地將其劃分為不同的階段，明確每個階段的特征和任務，做好規(guī)劃，對更好地從事自己的職業(yè)，實現(xiàn)人生目標，非常重要。由此可見，大學生要樹立終生擇業(yè)的觀點，切不可為了求得職業(yè)的穩(wěn)定而放棄就業(yè)的機會。當獲得一個理想職業(yè)的時機還不成熟時，應采取“先就業(yè)，后擇業(yè)，再創(chuàng)業(yè)”的辦法，把就業(yè)過程當成取得個人職業(yè)生涯經(jīng)驗的重要經(jīng)歷，通過就業(yè)不斷提高自己的社會生存能力、實際工作能力和職業(yè)發(fā)展能力，憑借自己的努力，通過合理的職業(yè)流動，逐步實現(xiàn)自我價值，取得事業(yè)的成功。
3.構建合理的知識結構
構建合理的知識結構，就是根據(jù)職業(yè)和社會發(fā)展的具體要求，將已有知識科學地重組，建構合理的知識結構，最大限度地發(fā)揮知識的整體效能。合理的知識結構是滿足現(xiàn)代社會職業(yè)崗位的必要條件，是人才成長的基礎，也是求職擇業(yè)的基本保證。作為新時代的大學生，不僅要掌握盡可能多的知識，同時還應該掌握用于創(chuàng)造更多、更新知識的本領，掌握學習專業(yè)知識與提高技能有機結合的方法，根據(jù)現(xiàn)代社會的發(fā)展需要，塑造自己，發(fā)展自己，不斷適應現(xiàn)代社會就業(yè)的要求，使自己能夠順應科學的進步，時代的發(fā)展，擇業(yè)的需要，努力提高就業(yè)能力。
綜上所述，隨著我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，社會對高素質人力資源的需求必將呈現(xiàn)進一步擴大的趨勢。大學畢業(yè)生就業(yè)結構性矛盾，雖然短期內(nèi)無法根本消除，但必將隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展和高?？茖W而富有成效的就業(yè)教育，而逐步得到改善。高校畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)和就業(yè)心理困惑，也將隨著日益市場化的就業(yè)方式和就業(yè)觀念的轉變，而得到根本改變。因此，只要有經(jīng)濟社會全面、協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的好環(huán)境，有正確的就業(yè)觀念和心態(tài)，具備適應社會需要的就業(yè)本領，大學生就業(yè)就不再困難。
參考文獻：
[1]方成智.大學生就業(yè)的心理障礙及調(diào)適[J].心理教育研究，2006（3）:85-86.
[2]康文.大學畢業(yè)生擇業(yè)心理的研究[J].東華理工學院學報：社會科學版，2005（4）:533-535.
（一）“機構到位”。
學校成立由校領導，機關職能部門負責人及相關人員組成的大學生心理教育指導組委會，負責本校學生的心理健康教育，由學工處心理健康中心具體執(zhí)行，同時各院設置具體負責心理的老師，各班增設心理委員，形成“學?！翰俊嗉墶獙嬍摇彼募壭睦斫逃W(wǎng)絡模式。全校開設大學生心理課程、針對部分學生開展心理咨詢、特殊學生心理干預三個層面上發(fā)揮著積極作用。
（二）“師資到位”。
學校層面突出專業(yè)化建設，目前我校專兼職咨詢員均獲得國家心理咨詢師的資格證且大部分就是心理學專業(yè)的教師，在心理教學、咨詢以及危機干預三個層面上發(fā)揮著重要的作用，學校層面突出準專業(yè)化的隊伍建設，充分發(fā)貨學生工作者深入學生的優(yōu)越性，挑選責任心強、工作熱心同時對心理健康教育感興趣的老師或學生工作者，經(jīng)過培訓使他們成為相對專業(yè)的心理疏導員。
（三）“場地到位”。
學校提供心理咨詢室和心理活動室，盡可能地滿足學生接受咨詢和心理拓展的需求。
二、“學?！翰俊嗉墶獙嬍摇彼募壭睦斫逃W(wǎng)絡體系初顯成效
學校積極踐行"平行滲透”教育模式，充分調(diào)動各院學生骨干、心理社團、各班心理委員在大學生日常心理教育與管理工作中的優(yōu)勢作用，并對他們進行心理知識和技能培訓，使之成為學生心理健康教育工作中不可或缺的補充力量。在班級層面選擇素質較好的學生擔任心理委員，在寢室中選擇寢室長擔任心理調(diào)解員，突出朋輩互助隊伍的建設。這一體系的構建既可以實現(xiàn)學?！翰俊嗉墶獙嬍业目v向聯(lián)系與互動，也可以加強院部與院部，學生與學生橫向之間的聯(lián)系與互動。關于學生的心理危機的預警與干預工作，我校也形成了一套行之有效的工作機制。即快速預警和及時干預雙管齊下。學校還根據(jù)四級網(wǎng)絡的不同功能，形成了心理健康教育隊伍的培訓體系：一是“送出去”、“請進來”。學校不定期邀請心理專家講學，通過“送出去”、“請進來”等方式對輔導員進行心理知識，心理案例解析等相關知識的培訓；二是學生干部業(yè)務培訓。；三是鼓勵輔導員參加心理健康教育培訓。
三、“教育———測驗———咨詢”相結合的工作格局
（一）立足教育。
一是開展新生心理健康知識講座。把心理教育作為新生入校教育的重要內(nèi)容，每年開學，心理咨詢中心的老師都會給入校生進行心理知識的講座，從而提高新生的心理保健意識；二是心理活動分類指導。就我校經(jīng)濟貿(mào)易學院為例，自2010年起，每年不定期邀請武漢理工等高校心理專家對大學生心理活動進行分類指導；三是心理團體輔導。切合實際的開展不同內(nèi)容團體輔導活動，2010年學校以“寢室關系”為主題，給各學院代表寢室做了有關寢室融洽關系的團體輔導。在院部也經(jīng)常開展不同內(nèi)容的團體輔導，就經(jīng)濟貿(mào)易學院為例，在2011年為2010級學生做了“相識湖科”的新生工作坊、為2009級學生做了“我的團體我的家”的團體工作坊；四是就業(yè)心理指導。根據(jù)學生的不同需要開展內(nèi)容豐富的就業(yè)指導活動。每到大二下學期，學校會根據(jù)學生的不同需要開展內(nèi)容豐富的就業(yè)指導活動。在第三上學期開設的畢業(yè)生求職心理講座，在不同層面提升了我校學生的職業(yè)心理素質，有效地緩解了學生的就業(yè)焦慮，為學生職業(yè)生活做好鋪墊。
（二）實施測驗。
近年來，教育部組織了全國心理學著名專家、學者，共同研究，開發(fā)了一套高可靠性和有效性，符合國情的大學生心理健康量表，這些量表的研制和使用，為推進大學生心理健康工作提供了依據(jù)。大學生心理測量常用的量表有16PF、SCL-90以及UPI等，三種量表各有千秋。我校在大學新生入校伊始，就啟用心海導航系統(tǒng)，采用SCL—90和UPI系列量表進行大學生心理狀況篩查。歷年的心理測驗，可以科學把握學生的心理特點，有效建立新生心理健康檔案。就學生個體和群體的心理健康水平，分類指導，積極做好預防、疏導、干預、治療等工作，化被動為主動。同時，面向全校學生開展個別與團高職大學生心理健康教育校本模式構建體相結合的日常心理測量，并為學生提供指導，從而促進學生客觀、正確地認識自己。
（三）主動咨詢。
實施主動咨詢措施：一是有效解決學生的心理問題。心理咨詢是幫助特殊學生消除或緩解心理問題和疑惑，提高心理品質的一種措施。我校主要集中在兩個方面：一是常規(guī)心理咨詢，即依托學校心理咨詢工作小組，開展日常的、全方位的心理咨詢服務；二是有針對性的團體輔導，即面向特殊群體和熱點問題進行團體咨詢，為學生提供切實的幫助，對特殊學生（就業(yè)困難、違規(guī)違紀、貧困生）群體的共性問題以及大家所關心的熱點問題，組織專家開展團體咨詢和心理訓練，保證咨詢的針對性以及心理咨詢的時效性；二是建立危機干預體系。探討大學生建立早期發(fā)現(xiàn)，早期評估，早期預防，早期干預的心理危機干預系統(tǒng)，入學伊始建立心理檔案，然后定期對高年級進行抽查。學校實施班級心理委員機制、心理月報制度，異常學生及時匯報制度、訪談對象反饋制度，實行動態(tài)管理。
四、心理教育實施途徑多元化
（一）進入教學課堂。
學校在不同學期為各行政班級開設心理課程，將知識普及與問題探索、行為訓練、案例分析融為一體，充分發(fā)揮心理教學的引導作用。主要體現(xiàn)為：學校融課堂教育與心理訓練于一體，通過思想品德課、就業(yè)指導課等進行心理健康的強化教育。
（二）步入宣傳陣地。
學校充分利用廣播、網(wǎng)絡等媒介為心理健康教育提供宣傳陣地，有效提升了大學生心理健康保健意識，并使他們熟練掌握維護身心健康的方法，使有問題學生能主動到心理咨詢室尋求幫助。
（三）融入校園文化。
每年五月為我校心理健康月，各院系舉辦特色心理活動，如：工商管理學院的心理知識競賽、經(jīng)濟貿(mào)易學院的心理趣味運動會、機電工程學院的心理主題班會等。此類活動已成為心理健康月的校園活動品牌，對大力弘揚我校校園文化起到潛移默化的促進作用。
五、總結
1.2課程設計的理論基礎
《國際教育百科全書》課程卷中將課程設計定義為：“課程設計是課程的組織形式或組織結構。它取決于在兩種不同的編制水平上的決策：一種是概括水平，在這一水平上要做出價值選擇；另一種水平是具體水平，在這一水平上涉及有關課程因素的技術設計和實施問題”。施良方在《課程理論———課程的基礎、原理與問題》一書中提出課程設計包括課程目標和課程內(nèi)容的選擇和組織。課程目標有行為目標、展開性目標和表現(xiàn)性目標三種取向，課程內(nèi)容包含教材、學習活動和學習經(jīng)驗。廖哲勛教授認為：“課程內(nèi)容是一系列比較系統(tǒng)的直接經(jīng)驗和間接經(jīng)驗的總和。課程內(nèi)容是根據(jù)課程目標從人類的經(jīng)驗體系中選擇出來，并按照一定的邏輯序列組織編排而成的知識和經(jīng)驗體系。”
1.3心理素質拓展課程設計的相關研究
心理拓展訓練的理論基礎是體驗式教育。杜威所倡導的“從做中學”的思想對后期的體驗式教育有著深遠的影響。體驗式教育的理論代表還有皮亞杰、庫伯等。皮亞杰的學習和認知發(fā)展模式把學習看作是同化和順應之間的辯證過程，即經(jīng)驗被同化于概念之中，同時概念也要對經(jīng)驗做出順應。庫伯通過對杜威、勒溫、皮亞杰的學習模式的回顧，把學習描述為一個起源于體驗并在體驗下不斷修正并獲得觀念的連續(xù)過程。但學校的“素質拓展訓練”在形式和內(nèi)涵上又有了新的豐富和延生。學校心理拓展訓練從最初的“團康模式”向“綜合模式”轉變的過程中，已經(jīng)不斷的完善并豐富?！皥F康模式”最初是針對企業(yè)的不同需求所產(chǎn)生的一種培訓模式，是一種旨在通過活動使學生感受快樂開心的培訓方式。“團康模式”的最大特點是開心、刺激、好玩、新奇和驚險。它通過簡單的活動，營造快樂、活躍的現(xiàn)場氣氛，在短時間內(nèi)調(diào)動學生的積極性和參與性。“訓練模式”是指通過有挑戰(zhàn)性、趣味性、震撼性的訓練項目來達到學員體能上的鍛煉、精神上的震撼，同時考驗學生的應變及團隊的協(xié)作、組織領導、危機處理等能力。目前很多社會上的拓展訓練學校多半是采用“訓練模式”?！罢J知模式”實質上是指通過項目的體驗實現(xiàn)有意義的教育，教育模式的最終目的是使學生獲得有用的知識或者啟發(fā)學生的情感。“綜合模式”是學校心理拓展訓練的教學模式在經(jīng)歷了一要素論、二要素論、三要素論之后所出現(xiàn)的多元要素構成的教學模式。
2.大學生心理素質拓展課程設計的思路構建
2.1課程目標設計
20世紀初課程開發(fā)科學化運動的開展強調(diào)了對課程目標的重視。有學者認為目標是課程開發(fā)的基礎和核心。以圍繞課程目標的確立、實現(xiàn)及評價而進行的課程開發(fā)模式被定義為目標模式，其經(jīng)典形式為“泰勒原理”，即通過目標的確定、經(jīng)驗的選擇、經(jīng)驗的組織及結果的評價的回答，構建課程設計的模式。美國課程理論專家蔡斯(RobertS.Zais)將課程目標劃分為課程的總體目標，學科的課程目標和課程目標三個層次。其中第三層次上的課程目標是指課堂教學的最近成果。本文采用第三層次的課程目標，并將課程目標理解為“教育教學活動中的預期學習結果”。
2.2課程內(nèi)容與結構設計
課程內(nèi)容主要分為以下四類：基礎類項目、破冰類項目、激發(fā)類項目和升華類項目。課程的結構設計主要是根據(jù)課程的總體目標以及每次課程的具體目標選擇適當?shù)捻椖窟M行組合，以實現(xiàn)心理素質拓展課程的有效性和系統(tǒng)性。
3大學生心理素質拓展課程實例分析
大一新生是一個具有代表性的群體。他們帶著期望來到一個新的陌生環(huán)境中，彼此渴望交流，但是常常不知如何邁出第一步。相對與中學的課程，大學的課堂相對松散，沒有固定的教室和時間讓同學之間有更多頻繁的交流，溝通能力和人際交往能力的提升就顯得十分重要。而增強班級的凝聚力有助于讓班級同學在大學四年的學習中有更好的歸屬感和安全感。本文以針對大一新生開設的心理素質拓展課程為例，就課程目標、班級規(guī)模、課程內(nèi)容與結構設計、教學方法、課程考核等方面進行分析。
課程目標：從個人層面上，提高新生的溝通能力、人際交往能力、解決問題能力；從團隊層面上，增強班級同學熟悉度、集體凝聚力、提升團隊意識。課程班級規(guī)模：30—60人。
課程內(nèi)容與結構設計：在課程內(nèi)容的安排上主要選擇破冰類和基礎類的項目，項目的選擇遵循有的放矢、由易到難、循序漸進的原則。
教學方法：本課程采用“體驗學習”的方式，動靜結合，訓練體會與思考領悟相結合，從身體到心理，從感受到認知，由外而內(nèi)提升人際交往能力，達到課程目標。
1.1調(diào)查對象
以新疆某高等院校373名維吾爾族大學生為調(diào)查對象，男生79名，女生294名。生源地來自城市的學生176名，來自農(nóng)村的197名。
1.2方法
采用精神癥狀自評量表（SymptomChecklist 90，SCL－90）為測量工具，該量表共90個項目，采用不同專業(yè)評分，量表內(nèi)容涉及感覺、情緒、思維、意識、行為、生活習慣、人際關系、飲食睡眠等方面，并使用軀體化、強迫、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐懼、偏執(zhí)、精神病性9個因子來評價被試者的心理健康水平。該量表是目前國內(nèi)最為常用的心理健康測查工具，能夠較為全面地反映測查對象的心理健康狀況［1－2］。調(diào)查中統(tǒng)一指導語，采用集體施測方式，由被試者根據(jù)自己最近1w以來的感覺無記名自填量表，當場收卷。
1.3統(tǒng)計學處理采用
SPSS17．0統(tǒng)計軟件對數(shù)據(jù)進行錄入和處理，所得數(shù)據(jù)用均數(shù)±標準差（－x±s）表示，采用t檢驗，檢驗水準α＝0．05。
2結果
2.1不同性別維吾爾族大學生SCL－90測評結果
維吾爾族女大學生在軀體化、強迫癥狀、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐懼、偏執(zhí)和精神病性9個因子的得分均高于維吾爾族男大學生，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0．05）。
2.2維吾爾族大學生SCL－90因子測評結果與國內(nèi)常模比較
維吾爾族大學生軀體化、強迫癥狀、抑郁、焦慮、敵對、恐懼、偏執(zhí)、精神病性因子得分均高于全國常模，差異有統(tǒng)計學定義（P＜0．05）。
2.3不同生源地維吾爾族大學生SCL－90測評結果
來自農(nóng)村的維吾爾族大學生軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐懼、偏執(zhí)、精神病性因子得分高于來自城市的維吾爾族大學生，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0．05）。
3討論
本研究結果表明，來自農(nóng)村的維吾爾族大學生軀體化、人際敏感、抑郁、焦慮、敵對、恐懼、偏執(zhí)、精神病性因子得分高于來自城市的維吾爾族大學生。究其原因：一方面，在上大學前，城市學生與農(nóng)村學生在人際交往、待人接物方面存在不少差異，城市學生呈現(xiàn)開放式，農(nóng)村學生呈封閉式。農(nóng)村大學生到大學后脫離父母，原來以父母為主要成員的小家庭轉變?yōu)橐酝瑢W為主要成員的大家庭，角色發(fā)生了大的轉變；城市大學生中學時住校生比例較大，適應能力比農(nóng)村同學快［3］；另一方面經(jīng)濟因素影響心理健康，維吾爾族農(nóng)村大學生多來自新疆的北疆、南疆地區(qū)，其生活比較艱苦，家庭經(jīng)濟收入較低。許多農(nóng)村大學生進入大學后才發(fā)現(xiàn)城市和鄉(xiāng)村之間不僅經(jīng)濟方面存在差異，而且政治文化、生活方式、生活習慣等方面也存在較大差異。來自農(nóng)村的大學生由于個人的言談舉止及穿著打扮與城市生活不太和諧，與其他很多家庭條件好的學生相比，不能大大方方花錢，從而產(chǎn)生自卑心理，人際關系敏感。研究發(fā)現(xiàn)，和睦的家庭氣氛、良好的父母關系、生活有一定的規(guī)律性對緩解焦慮和抑郁有特殊作用［4－5］。另外，可能與民族偏見有關，有些學生由于缺乏對少數(shù)民族歷史與現(xiàn)狀的了解，甚至對少數(shù)民族文化產(chǎn)生偏見，有意無意夸大了民族文化中某些因素并與貧困落后畫等號，所以傷害了維吾爾族農(nóng)村大學生的民族自尊心，這些因素可能對維吾爾族農(nóng)村大學生心理健康水平造成一定的影響。
本研究結果顯示，由于女性受性格特征所影響，女性比男性膽小，承受打擊的能力比男性弱；女性在生活中遇到的困難比男性多，且由于女性的生理特征很容易煩躁不安，因此長期下來就容易患抑郁恐懼等心理疾病［6］。本研究顯示維吾爾族大學生軀體化、強迫癥狀、抑郁、焦慮、敵對、恐怖、偏執(zhí)、精神病狀的因子得分均高于全國常模，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0．05），說明維吾爾族農(nóng)村大學生心理健康水平低于全國水平。分析原因：首先，可能是由于大多數(shù)維吾爾族大學生在上大學之前生活在新疆的南疆和北疆地區(qū)，接受維語語言教學，而大學教育一直是以雙語與漢語形式進行，所以維吾爾族大學生不容易適應大學的學習生活［7－8］。其次，維吾爾族大學生具有獨特的生活習慣和，其可能導致維吾爾族大學生在認知、態(tài)度、行為及應對方式上與其他民族大學生不同，可能是造成兩者心理健康水平差異的影響因素。本次調(diào)查結果提示對一些維吾爾族大學生的心理健康問題值得進一步關注，在采用SCL－90篩查的基礎上對篩查陽性者應作進一步地心理評估與輔導。對大學生進行心身健康指導時應注意加強個體性格修養(yǎng)與塑造，使他們增強對心理、行為的自我調(diào)節(jié)能力，同時引導他們以積極的態(tài)度與方式看待與處理問題。
論文摘要:高職大學生的心理障礙主要受應試教育、人際交往、貧富差距、戀愛受挫、焦慮、自信心不足等方面困擾，針對高職大學生心理障礙的形成原因，通過合理的心理健康教育、健全心理健康教育制度、開設心理健康課程，營造良好的校園環(huán)境等方面來培養(yǎng)高職大學生的心理調(diào)節(jié)能力，使之克服心理陣礙，擁有健康的生活心態(tài)。
一、高職大學生心理障礙的成因
心理障礙，通常指由不良刺激引起的心理功能失調(diào)，主要反映一個人在發(fā)展和適應上的困難，包括多種適應不良的心理與行為表現(xiàn)。產(chǎn)生心理障礙的原因非常復雜，有遺傳因素、身體因素、心理因素和社會因素，它們互相影響，互為因果。高職大學生出現(xiàn)的心理障礙主要有以下類型:
(一)自信心不足
許多高職學生在中學時曾是佼佼者，是令人關注的中心，心中充滿著考取名牌大學的憧憬。他們經(jīng)過高考拼搏最終進人高職學生行列后，發(fā)現(xiàn)高職院校無論是校園環(huán)境還是辦學條件，都比不上許多歷史悠久的高等院校，那種盲目的自豪感、自信感、優(yōu)越感，也就隨之消失。同時他們認為，高職就是比普通大專低一等，上高職不是上大學。從而產(chǎn)生失落感和抵觸情緒，引起學習主動性下降，成績下跌。這種困惑和受打擊的心態(tài)調(diào)整不好，就容易導致自信心不足，自卑感增強。
(二)目標實現(xiàn)后產(chǎn)生的茫然感
目標是個人活動的方向與動力，當失去了目標也就失去了行動的方向和動力。許多高職生在讀中學時，唯一的目標就是考上大學，隨著這一目標的實現(xiàn)，一些同學沒有及時確立下一階段的新目標，往往導致目標、理想、方向的迷失，從而也失去了前進的動力，不知道上大學后該干什么、怎么辦。相當部分學生人學后感到無所事事、迷茫，被動學習、被動生活。剛開學幾周內(nèi)，一些學生就出現(xiàn)了嚴重的遲到、曠課、上課不帶書、不帶筆等思想紀律松散現(xiàn)象。特別是一部分家庭經(jīng)濟條件較好的學生。他們把較多的時間花在上網(wǎng)、玩游戲、交朋友和談戀愛上，甚至去賭博、打架斗毆，有的走上犯罪的道路。
(三)嚴重焦慮
高職教育是以培養(yǎng)專業(yè)實踐技能強，具有一定創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的生產(chǎn)、建設和管理第一線的高級應用人才為目標。高職教學的教學目的、教學內(nèi)容、教學方法、教學要求等方面都不同于中學，學習上要求學生必須學會自主學習，重實踐、重技能。每學期，每個專業(yè)除了安排理論課程學習外還有實驗、實訓等教學活動，要求學生有更快、更強的學習適應能力。加上部分高職教師應用能力差，無法很好地教學生掌握應用技術和技能;再者，就業(yè)壓力也是學生產(chǎn)生焦慮的一個重要原因。很多高職生自視與普通本科生相比競爭力弱，沒有足夠的信心坦然面對，由此產(chǎn)生對未來的焦慮和不安情緒，誘發(fā)了就業(yè)焦慮癥。
(四)經(jīng)濟困難產(chǎn)生的心理壓力
高職院校收費一般比普通大學要高，同時貧困學生占了較大比例，有些學生的學費和生活費都是借的。生活困難對這些學生思想心理造成了極大的壓力，有的學生擔心學習不好對不起家人，思想負擔過重，嚴重影響生活和學習，甚至想退學;有的不敢面對貧困，總覺得窮是沒面子的事，產(chǎn)生自卑或焦慮;有的無力面對經(jīng)濟困難，從而喪失克服困難的勇氣和信心。產(chǎn)生了很多的心理障礙。
(五)交往障礙
高職學生處于青年時期，大多數(shù)都渴望友誼，迫切希望有良好的人際關系。但由于來自不同地方，受到區(qū)域傳統(tǒng)習慣的影響，缺乏社會生活閱歷和人際交往的經(jīng)驗，加上個性差異，使得部分學生在人際交往上存在很多煩惱和憂慮。有的學生想與異往，但與異性講話就臉紅，到三年級還叫不出本班異性同學的姓名;有的學生過分關心個人的需要，在人際交往中表現(xiàn)為目中無人，與同學相聚，不高興時不分場合地亂發(fā)脾氣，高興時則海闊天空、手舞足蹈講個痛快，全然不考慮別人的情緒和感受;有的既驕傲又嬌氣，造成同學關系緊張，以至情緒低落、壓抑。
(六)戀愛困擾
高職學生生理發(fā)育已進人成熟期，加上社會文化的影響，他們的性心理很快發(fā)展，開始追求異往，談戀愛。但是由于他們的戀愛觀尚欠成熟，以至不能正確對待和處理異性之間的關系。有的學生在談戀愛時出現(xiàn)因單相思而困惑;因熱戀影響學習而煩惱;因失戀而精神萎靡，感到羞愧難當，陷人自卑、心灰意冷之中，甚至走上絕路。
二、解決高職生心理障礙的途徑
對高職生的心理障礙既要治標，又要治本。治本是從根源上對高職學生做心理上的徹底清洗，治標則利用學校、教師和社會組織所在位置的優(yōu)越性對學生的思想進行適當?shù)氖鑼В绕涫浅浞掷煤谩皟烧n”在大學先開的優(yōu)勢，積極占領這一對學生進行“心理按摩”的陣地，培養(yǎng)學生在心理上的自我調(diào)整的能力。
(一)借鑒經(jīng)驗，健全高職院校心理健康工程系統(tǒng)
十幾年來，我國教育工作者在大學生心理健康教育、心理障礙防治方面作了大量的研究，理論上取得豐碩的成果，實踐上獲得豐富的經(jīng)驗，我們應借鑒過來，結合高職院校的實際情況，建立健全高職院校心理健康工程系統(tǒng)。
1.應對高職生的心理和行為特征以及存在的問題進行深人細致的調(diào)查分析，建立起高職生的心理健康預警系統(tǒng)，為做好有心理障礙高職生的安全防范工作提供信息依據(jù)。
2.著重抓好心理健康教育，培養(yǎng)高職生良好的心理素質，提高其心理機能，促進高職生整體素質的提高與個性的和諧發(fā)展。
首先，認真抓好“兩課”教育，充分發(fā)揮這一對學生心理按摩陣地的作用，幫助高職生樹立遠大理想和精神支柱，確立正確的世界觀、人生觀、價值觀，建立起良好的道德品質和精神意志。
其次，充分利用校園網(wǎng)和多媒體等現(xiàn)代化教育手段進行心理健康教育，以提高教育的時效性，增強教育的吸引力和影響力。
3.對有心理障礙的學生，應給予科學有效的心理咨詢和個別心理指導，幫助他們矯正不良心理狀態(tài)，消除思想上的顧慮和情感上的郁悶，重新?lián)P起理想的風帆。當前要進行心理教育的全員師資培訓，加緊培養(yǎng)培訓一支專兼結合、素質較高的心理教育師資隊伍，健全心理咨詢機構，提高心理咨詢工作水平。
(二)突顯特色，創(chuàng)建高職生心理障礙防治工作的基本模式
1.正確認識高職，準確定位。
加強宣傳我國改革和經(jīng)濟發(fā)展的大好形勢以及國家大力發(fā)展職業(yè)技術教育的政策，重點介紹高等職業(yè)技術教育發(fā)展的歷史、地位、作用及高等職業(yè)技術教育在今天國家建設和經(jīng)濟發(fā)展中的重要意義，使學生正確認識職業(yè)教育，深刻理解“職業(yè)技術教育是經(jīng)濟騰飛的基石，是民族躍升的階梯，是每個社會成員走向職業(yè)世界的必經(jīng)之路”。積極宣傳國家在這方面的政策，使高職學生消除自卑心理，盡快走出高考挫敗的心理陰影。
2.開展“請進來”和“走出去”的活動，激發(fā)學生成才創(chuàng)業(yè)的激情
“請進來”是請一些高職畢業(yè)后工作業(yè)績突出的校友，回母校暢談奮斗的經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)的感受，進一步破除一部分學生的“高職將來只能做工難以成才”的消極思想，使之增強自信心，激發(fā)成才意識?！白叱鋈ァ笔墙M織學生到與專業(yè)相關的工廠企業(yè)參觀調(diào)研考察，使他們對自己的專業(yè)有一個感性的認識，對自己將來的事業(yè)有一個清醒的認識，從而煥發(fā)學習專業(yè)知識技能的興趣熱晴和動力支柱。在此基礎上，引進學習的競爭機制，采用學分制，設置不同等級的獎學金，評比學習標兵，激發(fā)學生樹立正確的人生觀，奮發(fā)學習，立志成才。及時反饋和獎懲激勵。要不斷激勵高職學生鉆研學習應用技術、技能和管理知識，要充分肯定，表揚、獎勵他們，使其看到成長的意義和價值，從而產(chǎn)生一種成就感，并形成積極的心理態(tài)勢。
(三)排除心理障礙，學會悅納自己
1.正確評價自己
正確評價自我，學會悅納自我，善待自己。大學生應該把今天的自己與昨天的自己相比，看到自己的進步，善于捕捉自己身上的閃光點，有時甚至有必要適當?shù)靥粢惶糇约撼绨輰ο蟮娜秉c和不足，從而提高自信心。
2.正確對待貧窮
把貧困當作最好的大學，高職生應對自己目前的經(jīng)濟狀況要有正確的認識和合理分析，貧窮并不可怕，它可以磨煉一個人的意志。作為貧困大學生，應該更感激自己的父母，是他們在極度困難情況下，含辛茹苦地供自己讀書。他們是父母中的偉大者。貧困生應該為自己擁有這樣的父母感到自豪和驕傲。應該把貧窮當作一筆財富，它可以更加激勵人奮進。大學生在為自己生活費辛苦奔波的同時，更加深刻領會到大學生活的來之不易，更加珍惜這難得的學習機會為改變困境而不懈拼搏，培養(yǎng)自己頑強的毅力。
3.掌握交往的技巧和藝術
高職生應當充分認識到人際交往是一門藝術，把它當作一門知識來學習，虛心學習別人成功的交往經(jīng)驗，在人際交往中，不能消極的告誡自己:我不行!我能行嗎?失敗了怎么辦?而是進行積極的自我暗示，自我鼓勵:我行!我一定能行!從而增強必勝的信心，爭取交往的主動。樹立合作意識，樂于幫助別人。高職生應該正確對待社會中的競爭和合作，牢固樹立合作意識。積極主動與別人交往，主動尋求老師和同學的幫助，從別人那里得到新的思想和新的方法，使自己更快、更好地進步。在為他人、為集體的服務和奉獻中體現(xiàn)自身的價值，贏得他人贊譽，為建立良好的人際關系打下堅實的基礎。
1.1社會營銷理念的提出與應用20世紀70年代，Kotler和Zalman首次提出社會營銷的理念，他們試圖將成功的商業(yè)營銷策略用于推廣對社會和公眾有益的觀點、態(tài)度和行為，并將這種理念稱為“社會營銷(socialmarket-ing)”。社會營銷通過使用市場營銷的原理與技術影響目標受眾，讓他們自愿地接受、拒絕、改變或放棄某種行為，從而促進個人、集體或社會整體利益。社會營銷將健康行為、健康服務理念看做“產(chǎn)品”，要想讓目標受眾接受這些產(chǎn)品，就必須以消費者為中心，圍繞他們的需要和想法開展營銷策略。社會營銷通過行為改變策略、營銷組合的運用等，影響受眾群體的觀念和行為，并通過受眾細分等方法，按照不同受眾群體對資源的需求合理配置資源，將有限的資源分配給最需要的群體。近幾十年來，社會營銷被社會學和心理學工作者成功地運用于一系列社會運動和公共健康活動，如促進母乳喂養(yǎng)，減少高脂肪食品的消費，控制吸煙，減少酒后駕車，預防艾滋病等。這些成功案例說明社會營銷是一種改變目標受眾行為的有效工具，也促使我們思考社會營銷理念應用于大學生心理健康工作的可能性。大學生心理健康工作，也可以看作學校為學生提供的一種心理健康服務。這里我們將心理健康工作看作一個大的范疇，其中不僅包括個體和團體心理咨詢，也包括心理健康教育、朋輩輔導、心理健康知識宣傳普及等活動，以及其他可能開展的心理健康促進形式。如何充分利用現(xiàn)有的服務條件為學生提供最有幫助的服務，是本文關注的重點問題。
1.2社會營銷理念和心理健康服務的共通性社會營銷與傳統(tǒng)的市場營銷的本質區(qū)別在于，社會營銷的價值導向是目標受眾的利益，而非營銷者的利益。所有社會營銷策略都是為了讓受眾最大限度地接受某種有益的觀念或行為。它和心理健康工作的方法和原則有很多相似之處，這些天然的聯(lián)系為社會營銷理念應用于心理健康工作提供了契機。首先，前者的立足點是目標受眾的利益，而后者以學生的利益作為核心價值和工作導向，目的在于幫助學生解決心理困擾，獲得個人成長，達到心理健康。其次，兩者都尊重學生的獨特性。心理健康服務針對學生的不同需求為他們提供服務，最大限度地尊重和滿足每個個體獨特的需要。同樣，社會營銷要求服務提供者根據(jù)不同受眾對象的需要、價值觀、能力、興趣、文化背景等，制定相應的營銷策略，這樣才能激發(fā)受眾接受和保持期望行為的興趣，最終改變學生對心理健康服務的態(tài)度和行為。最后，兩者都遵循自愿原則。一般而言，學生是否接受心理健康服務、接受何種形式的心理健康服務完全出于自愿。對于有必要接受咨詢但本身不愿求助的學生，不適于采用強制手段(除按照《精神衛(wèi)生法》需實施非自愿住院醫(yī)療的精神疾病患者外)。社會營銷利用行為改變的原理和技術，通過轉變觀念，提升動機，最終改變行為，相比于法律、政策等強制手段，是一種更為溫和、更為人性化的行為改變方式。社會營銷理念與心理健康服務之間的上述共通性，為將其引入到大學生心理健康工作奠定了基礎。
2社會營銷的工作原則
社會營銷是傳統(tǒng)的市場營銷理論和方法在一個新領域里的運用。在商業(yè)領域里所采用的市場營銷的原理和技巧，大多都可以運用于社會營銷。概括地說，社會營銷的工作原則主要體現(xiàn)在以下四個方面。行為目標(behavioralgoals):社會營銷關注的基本問題是行為改變。為了使營銷計劃切實有效，營銷者要始終關注自己的策略能否影響目標受眾，以及怎樣影響。對受眾知識和態(tài)度的改變是通往切實的行為改變的手段之一，因此社會營銷可以和教育、宣傳工作相結合，以便發(fā)揮長期作用，使某種觀念、態(tài)度深入人心，但社會營銷更關注如何將觀念、態(tài)度轉化成行為。為了達到行為改變的目標，營銷者可以將最終目標劃分成一些易于實現(xiàn)的行為步驟，并根據(jù)不同的行為目標發(fā)展出相應的營銷策略。受眾細分(audiencesegmentation):社會營銷不提倡“為所有人做所有事”。根據(jù)受眾細分原則實施目標行動，來達到營銷目的，讓社會營銷者能利用有限的資源獲得最大限度的成功。受眾細分的過程是將龐大的異質性群體劃分成同質性相對較強的亞群體，劃分依據(jù)就是那些會影響他們對營銷策略的反應的特質，如年齡、性別等人口統(tǒng)計學變量，而更常用的劃分標準是受眾目前的行為、未來的計劃、改變的意愿、產(chǎn)品忠誠度，以及心理統(tǒng)計學特征，如生活方式、價值觀、人格特征等。這種將服務對象細分的方式，有利于根據(jù)不同亞群體的特點制定有針對性的營銷策略，能最大限度地保證將資源有效地分配給最需要的群體。競爭分析(competitoranalysis):任何妨礙受眾群體產(chǎn)生目標行為的因素都可以看做競爭，具體通常指能滿足受眾群體需求的其他行為選擇或產(chǎn)品。社會營銷者必須了解自己的產(chǎn)品面臨哪些競爭，使自己的產(chǎn)品具有吸引力，比其他產(chǎn)品更能滿足受眾的需要。心理健康服務面臨的競爭通常是其他解決心理障礙的途徑，比如就心理咨詢而言，其面臨的競爭有求助于親友、自我心理調(diào)節(jié)等，每種途徑都能滿足大學生特定的心理需求，對解決問題也有一定幫助，營銷的關鍵是揭示其他方法不具備的心理咨詢的特有優(yōu)勢。雖然在直接提供行為指導方面，心理咨詢不如求助親友，在降低污名和求助風險上，心理咨詢不如自我調(diào)節(jié)，但心理咨詢的優(yōu)勢在于讓求助者獲得人格的成長，提升解決問題的能力，獲得情緒的自我調(diào)節(jié)能力，這些作用是其他方法難以企及的。營銷組合(themarketingmix)的運用:營銷組合是指營銷策略實施的核心要素，這些要素主要包括產(chǎn)品(product)價格(price)地點(place)和推廣(promotion)，因而又被稱為4P營銷理論。從心理健康服務代價與獲益的角度理解4P理論，心理健康工作者需要提升學生參與心理健康活動的獲益(產(chǎn)品策略)，降低代價(價格策略)，確保服務可以方便的獲得(地點策略)，并以有說服力的方式向學生呈現(xiàn)以上信息(推廣策略)。
3社會營銷理念下心理健康工作的具體措施
3.1現(xiàn)狀和需求調(diào)查為了有針對性地開展心理健康服務，首先要對學生的心理健康現(xiàn)狀和心理服務需求進行調(diào)查。社會營銷者認為，“不要急于向受眾強調(diào)意識、接受程度和知識，而是應該先搞清楚人們需要什么服務，想從服務中獲得什么益處，以及我們面對什么樣的障礙［16］?！奔氈氯娴恼{(diào)查能最大限度地保證宣傳和干預措施的針對性和有效性。通過心理健康服務需求調(diào)查，心理健康工作者需要回答三個基本問題:學生心理健康和心理障礙的狀況如何?學生對心理健康服務需求的狀況如何?是什么因素阻礙或促進了學生利用心理健康服務?對第一個問題的回答幫助我們了解心理服務的潛在需求和資源配置的側重點，對第二個問題的回答便于針對學生的需要制定相應的干預形式和措施，對第三個問題則能為有針對性地開展心理健康宣傳提供依據(jù)?，F(xiàn)階段國內(nèi)心理健康工作者對大學生心理健康服務需求的了解主要是憑主觀經(jīng)驗，實證數(shù)據(jù)大部分來自已經(jīng)接受咨詢的學生，樣本缺乏代表性，難以了解學生總體情況。為了保證研究結果的可靠性，應盡量使調(diào)查對象能夠代表某范圍內(nèi)的學生總體。如果大范圍的調(diào)查難以實施，則可以通過嚴格控制抽樣方法的小范圍調(diào)查結果推測總體。對心理服務的需求所包括的內(nèi)容有:對心理健康服務的接納和認可程度;希望從心理健康服務中獲得的益處，需要的心理服務方式，如個別咨詢，心理健康課程，朋輩心理輔導，團體咨詢等。以上調(diào)查內(nèi)容需要結合學生的人口學特征、心理障礙的特點等展開。綜合以上各因素，心理健康工作者可以將工作范圍內(nèi)的學生總體拆分成同質性較高的亞群體，然后針對每個群體的特點進行宣傳和干預。
3.2有針對性的宣傳有時候，心理服務的潛在使用者并不清楚他們需要什么服務，他們可能根本不知道自己需要幫助，還可能拒絕幫助，這使得心理健康服務的宣傳工作至關重要。社會營銷理念下的宣傳不僅包括告知學生心理健康服務的存在以及獲得途徑，更應該告訴學生如何明智地利用有限的服務資源選擇適合自己的心理服務?；诂F(xiàn)狀和需求調(diào)查結果，心理健康工作者可以根據(jù)亞群體的特點制定宣傳策略。例如，就心理咨詢服務的宣傳而言，有些學生并不了解咨詢?nèi)绾喂ぷ?，也不知道如何識別心理障礙，這時要重點宣傳有關心理健康的知識，如心理健康和心理健康狀況的判別，心理咨詢的工作范圍、工作方式、有何作用等。有些學生對咨詢有基本了解，但因為對咨詢工作的水平缺乏信任而選擇不求助，這時強調(diào)咨詢的專業(yè)性和咨詢效果是宣傳的重點。有些學生本身已經(jīng)有較高求助意愿，研究表明，對這樣的學生可以通過建構積極的求助網(wǎng)絡，強調(diào)平等人文的咨詢關系，嘗試提高他們作為咨詢當事人的自我效能，降低他們對咨詢風險的預期，來促進專業(yè)求助行為。
3.3層次化的心理健康干預心理健康狀況和服務需求的調(diào)查將學生細分為不同的亞群體后，層次化干預即針對這些亞群體的特點，給予不同強度、不同形式的干預。國外一些高校以心理障礙的性質和嚴重程度為劃分標準實施分級干預，其工作模式值得借鑒。例如，美國一些高校建立了心理咨詢分級制度，將學生的心理障礙劃分為不同級別，并給予相應的干預措施。日本大學的心理輔導由三級不同的心理援助構成，一級心理援助的服務對象是全體學生，援助的特征是預防性的，其目的是促進發(fā)展和適應環(huán)境;二級心理援助的服務對象是在學習、心理、社會和升學就業(yè)等方面出現(xiàn)問題的學生，援助的特征是預防和早期發(fā)現(xiàn);三級援助服務的對象是有特別援助需求的學生，如那些有明顯心理問題的學生。由于每個學校的情況不同，并非每個學校都要開展相同的活動。鑒于國內(nèi)高校普遍人手不足、資源有限，可以用面向大多數(shù)學生的心理健康教育提高學生的總體心理素質和健康水平，預防心理障礙的發(fā)生;開展有針對性的講座和知識普及解決學生的發(fā)展性問題;用團體輔導、朋輩輔導解決一般心理問題;對問題比較嚴重的學生提供個體心理咨詢和治療。要適時開展我國大學生心理咨詢的循證研究，提高心理健康服務工作的規(guī)范性，克服當前普遍存在的干預實務工作的隨意性。循證心理咨詢會使接受心理健康服務的學生獲得有關咨詢目標、咨詢過程、咨詢時長等方面更多、更確切的信息，這將促使他們變得更加主動，從而有效增強來訪者的自我改變動機，同時降低阻抗發(fā)生的概率。循證心理咨詢也能幫助初級心理咨詢師更清晰咨詢目標與干預策略間的關系，即使具有豐富從業(yè)經(jīng)驗的咨詢師，也能通過循證心理咨詢提供跨流派的、更為靈活的專業(yè)技術支持。
3.4層次化的分工和專業(yè)技能訓練針對大學生心理障礙性質和特點的層次化干預，需要心理健康工作者具備相應水平的專業(yè)技能。心理健康工作涉及的范圍和內(nèi)容比較廣泛，為了保證服務的質量和專業(yè)性，不同的工作內(nèi)容之間應該形成層次明確的分工體系。在美國、日本、加拿大等發(fā)達國家的很多高校，學校的心理健康工作注重多學科整合，形成了專職心理咨詢師、輔導員、專業(yè)輔助人員、教師、學生朋輩輔導員、社會工作者相結合的心理輔導網(wǎng)絡。現(xiàn)階段我國高校，普遍存在心理咨詢師兼任心理健康課程教師、思想政治教師(輔導員)兼任心理輔導老師的現(xiàn)象。工作內(nèi)容的雜糅，使得心理健康工作者很難發(fā)展精深的專業(yè)技能，因此服務質量也難以保證。為了提高心理健康工作者的專業(yè)素質，首先有必要厘清各個崗位主要針對哪個層次的心理健康問題，而后針對該層次心理健康問題所需的專業(yè)技能，對不同崗位的工作人員提供不同的培訓。例如，專職和兼職的心理咨詢師應該具備識別各種心理障礙的能力，心理咨詢，包括危機干預的知識和技術;根據(jù)服務對象和形式的不同，團體咨詢師和個體咨詢師，發(fā)展性咨詢和障礙性咨詢的技能培訓也各有側重;心理健康教師主要的工作是普及心理健康知識，幫助學生樹立正確的價值觀，提升心理素質;而對于輔導員兼職心理咨詢工作，本身即存在專業(yè)能力薄弱、針對性減弱、角色定位模糊和管理模式限制等弊端，并不適于開展專業(yè)的心理咨詢，因此對輔導員的培訓重點可以放在有能力識別心理障礙的性質和嚴重程度，并及時轉介。