時(shí)間：2023-03-23 15:10:31
導(dǎo)語(yǔ)：在大學(xué)管理論文的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理則是指大學(xué)生通過(guò)課堂內(nèi)外的學(xué)習(xí)與交流等多種方式，獲取并儲(chǔ)存了一定的知識(shí)、技能，然后用知識(shí)管理的方法把自身?yè)碛械闹R(shí)、技能應(yīng)用到工作和生活當(dāng)中，大學(xué)生通過(guò)個(gè)人知識(shí)管理，除了日益拓展自身的知識(shí)面以外，還可以不斷完善自身的知識(shí)素養(yǎng)，逐漸充實(shí)自身的專業(yè)知識(shí)體系，最終提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理是大學(xué)生個(gè)人對(duì)自身知識(shí)的識(shí)別、獲取、存儲(chǔ)、學(xué)習(xí)、利用及創(chuàng)新的一個(gè)管理過(guò)程，目的是提高大學(xué)生個(gè)人的創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力和反應(yīng)速度，以增強(qiáng)個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力。大學(xué)生個(gè)人實(shí)施知識(shí)管理的目的是通過(guò)有意識(shí)、有目標(biāo)的知識(shí)學(xué)習(xí)和對(duì)知識(shí)的有效管理，以及對(duì)知識(shí)的創(chuàng)新應(yīng)用，提高個(gè)人的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力[2]。
二、大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展
職業(yè)，又叫歷程或生涯，它通常被用來(lái)說(shuō)明一個(gè)人的生活歷程，或者由此涵義引申為個(gè)人的職業(yè)或行為。單個(gè)個(gè)體———社會(huì)個(gè)體一般都是通過(guò)職業(yè)這個(gè)載體才能融入整個(gè)社會(huì)，也是通過(guò)職業(yè)這個(gè)平臺(tái)來(lái)向社會(huì)展示自身才能或者才華，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)化。因此，職業(yè)發(fā)展是指隨著時(shí)間的逐步推移與社會(huì)的迅速發(fā)展，社會(huì)上任何一個(gè)單個(gè)個(gè)體的職業(yè)生涯的不斷向前發(fā)展或晉升，職業(yè)發(fā)展包括橫向和縱向兩個(gè)方面：從橫向上來(lái)說(shuō)，職業(yè)發(fā)展是指職業(yè)的遷移轉(zhuǎn)換，從縱向上來(lái)說(shuō)，職業(yè)發(fā)展是指職業(yè)的晉升變化；它的涵蓋面很寬廣，內(nèi)容也相當(dāng)寬泛，如社會(huì)個(gè)體的擇業(yè)觀與價(jià)值觀、社會(huì)個(gè)體對(duì)職業(yè)的期望和需求、社會(huì)個(gè)體從事職業(yè)的目的及態(tài)度、社會(huì)個(gè)體對(duì)自身職業(yè)的規(guī)劃和發(fā)展等等[3]。那么，大學(xué)生的職業(yè)發(fā)展也就指隨著時(shí)間的逐步推移與社會(huì)的迅速發(fā)展，大學(xué)生走出學(xué)校就業(yè)后的職業(yè)生涯向前發(fā)展或晉升，這既包括大學(xué)生畢業(yè)后的職業(yè)遷移轉(zhuǎn)換，也包括其職業(yè)的晉升變化。
三、大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理促進(jìn)其職業(yè)發(fā)展
1.分析個(gè)人知識(shí)需求，做好職業(yè)生涯規(guī)劃。大學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理的第一步是分析個(gè)人知識(shí)需求，大學(xué)生只有在分析了自身個(gè)人知識(shí)需求的基礎(chǔ)上，做好職業(yè)規(guī)劃，謀取職業(yè)發(fā)展。大學(xué)生的個(gè)人知識(shí)需求通常都是與在校時(shí)學(xué)習(xí)的目標(biāo)任務(wù)、畢業(yè)后的職業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來(lái)的。大學(xué)生在進(jìn)行個(gè)人知識(shí)需求分析的時(shí)候，必須做到以下幾個(gè)方面：首先，避免重復(fù)和遺漏；其次，具體詳實(shí)地分析自身所需掌握的知識(shí)資源，對(duì)相關(guān)知識(shí)的專業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確分類，確定每個(gè)知識(shí)類別下的知識(shí)要素類型。大學(xué)生進(jìn)行個(gè)人知識(shí)分析，可以采用Know-X的知識(shí)分類法：（1）Know-what，即事實(shí)知識(shí)，也就是指關(guān)于什么的知識(shí)；（2）Know-why，即原理知識(shí)，也就是指關(guān)于為什么的知識(shí)；（3）Know-how，即專業(yè)技能知識(shí)，也就是指關(guān)于怎么做的知識(shí)，是從事某種專業(yè)的技巧和能力的知識(shí)；（4）Know-who，即人際知識(shí)，也就是誰(shuí)掌握某些知識(shí)或者誰(shuí)能解決某些問(wèn)題的知識(shí)；（5）Know-when，即時(shí)間知識(shí)，也就是指從事某項(xiàng)活動(dòng)什么時(shí)候合適的知識(shí)；（6）Know-where，即空間知識(shí)，也就是指在哪里能找到所需信息的知識(shí)[4]。2.完善個(gè)人知識(shí)素養(yǎng)，拓展職業(yè)發(fā)展空間?，F(xiàn)在，有豐富的專業(yè)知識(shí)而不會(huì)靈活運(yùn)用，或者是專業(yè)知識(shí)豐富而且能力很強(qiáng)，但是素質(zhì)很差的大學(xué)生大有人在。從某種意義上說(shuō)，大學(xué)生所具備的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，只是他們職業(yè)發(fā)展的前提條件，而他們自身所擁有的綜合素質(zhì)，這個(gè)綜合素質(zhì)涵蓋的思想境界、認(rèn)識(shí)能力、精神情操與文化教養(yǎng)等，才是決定他們職業(yè)發(fā)展?jié)摿Φ膱?jiān)實(shí)基礎(chǔ)。為了避免不被社會(huì)接受，甚至被社會(huì)淘汰，大學(xué)生應(yīng)該利用多種途徑，在充分接收專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，積極參與學(xué)校班級(jí)的集體活動(dòng)、各類社團(tuán)活動(dòng)以及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以此來(lái)提高溝通能力、社交能力、人際關(guān)系能力、處事能力、道德約束能力、社會(huì)適應(yīng)能力和抗挫折能力等等，大學(xué)生只有進(jìn)一步較為全面地發(fā)展自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、人格素養(yǎng)等綜合素質(zhì)，不斷提高個(gè)人的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，自身職業(yè)發(fā)展的空間才能夠最大程度地得到拓展。最終能成為享受人生的自由、快樂(lè)與幸福，做個(gè)真正全面發(fā)展的人[5]。
新形勢(shì)要求大學(xué)院校深化財(cái)務(wù)管理對(duì)綜合水平提升重要性的認(rèn)識(shí)，并將大學(xué)院校財(cái)務(wù)管理作為嚴(yán)肅執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)紀(jì)律的一項(xiàng)重要內(nèi)容，作為大學(xué)院校是從制度層面、從源頭上，預(yù)防經(jīng)濟(jì)犯罪、避免財(cái)產(chǎn)損失的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。大學(xué)院校領(lǐng)導(dǎo)不能簡(jiǎn)單把財(cái)務(wù)管理工作理解為單純的后勤服務(wù)，也不能把財(cái)務(wù)工作理解為簡(jiǎn)單的記賬報(bào)賬，而是要視為是整個(gè)大學(xué)院校教學(xué)科研工作的保證，是重大經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)決策的基礎(chǔ)，財(cái)務(wù)管理是在大學(xué)院校資源配置中起決定性作用的工作，是保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)安全的守護(hù)者。
二、確立大學(xué)院校財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與職能的依據(jù)與重要性
近年來(lái)我國(guó)大學(xué)院校不斷進(jìn)行體制改革，其獨(dú)立法人的地位得到確立。通過(guò)體制改革的深入，現(xiàn)階段大學(xué)院校逐步由原來(lái)的政府管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)校自主辦學(xué)，政府宏觀管理，大學(xué)院?？梢愿鶕?jù)具體情況進(jìn)行教育結(jié)構(gòu)的調(diào)整，還可以改革學(xué)校的內(nèi)部管理體制。大學(xué)院校的各種教學(xué)、科研活動(dòng)都要依靠資金來(lái)正常進(jìn)行，因此資金對(duì)于大學(xué)院校的正常運(yùn)行及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是不可缺少的部分?，F(xiàn)階段，大學(xué)院校在財(cái)務(wù)管理方面普遍存在一些問(wèn)題，譬如風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)薄弱，忽略財(cái)務(wù)分析與預(yù)算，監(jiān)管部門力度不夠，財(cái)務(wù)管理人員綜合能力不高等問(wèn)題，這些在大學(xué)院校財(cái)務(wù)管理中都應(yīng)該重點(diǎn)解決，以確保財(cái)務(wù)得到科學(xué)合理的使用。
三、財(cái)務(wù)管理在大學(xué)院校管理中存在的問(wèn)題
1．資金來(lái)源途徑單一，財(cái)務(wù)管理觀念滯后。長(zhǎng)期以來(lái)，受傳統(tǒng)財(cái)政經(jīng)費(fèi)分配格局的影響，大學(xué)院校的辦學(xué)經(jīng)費(fèi)基本上是靠國(guó)家財(cái)政包攬，沒(méi)有從多方面來(lái)籌集資金，有的學(xué)校把目標(biāo)鎖定在學(xué)生身上，部分學(xué)校甚至還存在著違規(guī)和不規(guī)范收費(fèi)的現(xiàn)象。
2．組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不合理，會(huì)計(jì)核算方式不恰當(dāng)。首先，許多高職學(xué)校都設(shè)有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作機(jī)構(gòu)，財(cái)務(wù)人員只能簡(jiǎn)單處理學(xué)校一些費(fèi)用報(bào)銷業(yè)務(wù)。其次，大學(xué)院校的會(huì)計(jì)核算方法是收付實(shí)現(xiàn)制，無(wú)法計(jì)算和統(tǒng)計(jì)事業(yè)成本，也無(wú)法評(píng)價(jià)資金的使用效益。再次，高職院不對(duì)固定資產(chǎn)計(jì)提折舊，容易導(dǎo)致資產(chǎn)信息的失真，不利于固定資產(chǎn)的日常管理。
3．財(cái)務(wù)管理的制度不健全，財(cái)務(wù)管理水平不高。首先，部分高職學(xué)校缺乏有效的約束機(jī)制，財(cái)務(wù)制度松散，收支管理不到位。其次，缺乏對(duì)資金的統(tǒng)籌安排，經(jīng)費(fèi)開支無(wú)計(jì)劃，少分析。再次，許多學(xué)校對(duì)資產(chǎn)的管理缺乏有力措施，花費(fèi)大量經(jīng)費(fèi)購(gòu)置各種教學(xué)科研儀器設(shè)備和辦公設(shè)備。
四、提高大學(xué)院校財(cái)務(wù)管理水平的有效途徑
1．學(xué)院發(fā)展的重要作用，為貫徹黨十會(huì)議精神，身為社會(huì)公共教育與經(jīng)濟(jì)發(fā)展推手的高等學(xué)校應(yīng)響應(yīng)號(hào)召，不僅要運(yùn)用科學(xué)發(fā)展的方法編制預(yù)算，還要嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)的支出，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)“勤儉節(jié)約、反對(duì)鋪張浪費(fèi)”的原則，提高資金使用效益;全面實(shí)行精細(xì)化預(yù)算管理模式，增強(qiáng)透明度，提高管理效益，給當(dāng)下預(yù)算管理注入新活力。
2．結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，在充分調(diào)研、民主討論基礎(chǔ)上思考如何規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高管理效率，促進(jìn)學(xué)院教學(xué)改革與發(fā)展等，制訂新制度，彌補(bǔ)相關(guān)內(nèi)容的空白。同時(shí)，還要主動(dòng)修訂已有的財(cái)務(wù)管理制度，以滿足不斷變化的環(huán)境需求。
3．改進(jìn)會(huì)計(jì)核算內(nèi)容。明確收支分類，加強(qiáng)收支管理。新《高等學(xué)校財(cái)務(wù)制度》中對(duì)收入及支出的定義，內(nèi)容與管理都進(jìn)行了明確的規(guī)定，特別是收入與支出的分類與口徑，較舊的財(cái)務(wù)制度比有了很大變化，財(cái)務(wù)人員在認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握的基礎(chǔ)上，明確收入與支出的分類與口徑，準(zhǔn)確做好收入與支出的確認(rèn)與計(jì)量。
1、落后的管理水準(zhǔn)
伴隨高等院校拓展的浪潮，大學(xué)生管理工作需配合大眾化教學(xué)的情形凸顯整體性、層級(jí)性與當(dāng)代性，這就需要學(xué)生工作人員具備更豐富的管理學(xué)識(shí)與應(yīng)用當(dāng)代化的管理方略。因?yàn)楹芏喔叩仍盒?duì)學(xué)生工作職員缺少真切可行的管理與鼓勵(lì)制度，很多人的工作熱情并不高。并且，許多高等院校學(xué)生工作團(tuán)隊(duì)在構(gòu)成上應(yīng)用專職與兼職的形式，存在某些兼職工作人員因?yàn)楸旧碇v學(xué)與科研耗費(fèi)了全部的精力，進(jìn)而讓他們根本無(wú)暇顧及學(xué)生工作，和同學(xué)們?nèi)鄙俦貍涞臏贤?。并且，大量兼職工作人員缺少學(xué)生管理的原理學(xué)識(shí)，以及學(xué)生工作人員一般極少擁有外出進(jìn)修的機(jī)遇，這樣造成了他們對(duì)于目前的工作無(wú)法完全勝任。
2、傳統(tǒng)的規(guī)章制度具有明顯的“家族式”管理作風(fēng)
當(dāng)前高等院校大學(xué)生管理機(jī)制將同學(xué)們定位成被監(jiān)管的對(duì)象，其個(gè)性與潛質(zhì)常常無(wú)法被激發(fā)，思維被限制，“家族式”管理作風(fēng)的管理理念居于主導(dǎo)地位，形式太過(guò)片面。并且如今的教育體制，同學(xué)們極難盡情展現(xiàn)自身的想象力，主觀能動(dòng)性在很大程度上受挫。過(guò)去許多老師對(duì)于同學(xué)們均有式的管理風(fēng)格，將同學(xué)們視為監(jiān)管的對(duì)象，與服務(wù)相反。如此境況下成長(zhǎng)的學(xué)生極難變成人格完備、具備創(chuàng)造性思維的人。“嚴(yán)禁”、“不準(zhǔn)”等使令式的口吻并不讓人陌生。此種家族式的管理風(fēng)格，讓同學(xué)們的主觀意識(shí)受到壓抑，沒(méi)法把自身的優(yōu)點(diǎn)盡情展現(xiàn)出來(lái)，因而沒(méi)法凸顯高校的人性化管理機(jī)制。
3、形式大于實(shí)際的管理實(shí)況
人性化管理雖是被宣傳了好多年，然而在許多高校，人性化管理仍是駐留在表層，許多對(duì)于人性化的管理僅是駐留在最基本的表層，沒(méi)法真切地領(lǐng)悟到人性化管理的本質(zhì)。許多高?，F(xiàn)在的工作系統(tǒng)與工作內(nèi)容極為繁雜，高校學(xué)子學(xué)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)、狀況百出，再者，高校持續(xù)擴(kuò)招，同學(xué)人數(shù)激增，一個(gè)工作職員要面對(duì)幾百名同學(xué)，在此種情形下，學(xué)生工作職員完全變成同學(xué)們生活的后勤，沉浸在事務(wù)中，常是被動(dòng)應(yīng)對(duì)。這些繁雜事務(wù)動(dòng)用了很多的精力，讓大家無(wú)暇靜心研討學(xué)生工作規(guī)律、特性與思想動(dòng)態(tài)等問(wèn)題，更別說(shuō)站在同學(xué)們思想的角度去解析、處理問(wèn)題了。
二、在高等院校實(shí)施人性化管理的幾點(diǎn)意見(jiàn)
1、注重情感溝通，展現(xiàn)人文關(guān)懷理念
曾有位著名學(xué)者說(shuō)過(guò)，理解并關(guān)懷對(duì)方的情感是鼓勵(lì)對(duì)方、團(tuán)結(jié)彼此的高效方法。在學(xué)生工作上，需增強(qiáng)與同學(xué)們的心靈溝通，采用換位思量的方法，站在同學(xué)們的立場(chǎng)上去想問(wèn)題。由這個(gè)層面來(lái)講，人性化管理亦是一種情感關(guān)懷。身為學(xué)生工作人員，應(yīng)當(dāng)立足于同學(xué)們的視角，思考什么是他們最迫切需要的，由源頭上滿足他們的需要，大學(xué)生工作人員需走進(jìn)同學(xué)們?nèi)后w中，緊密關(guān)注他們的不穩(wěn)定情形，弄明白緣由之處，快速進(jìn)行處理。學(xué)生工作人員是人性化管理的實(shí)施者，唯有工作人員把大學(xué)生人性化管理策略納入平常工作里面，方可以得到最佳的管理成效。在筆者的學(xué)生工作生涯里，問(wèn)題與狀況可謂層出不窮。
舉個(gè)例子，對(duì)于大學(xué)四年級(jí)的同學(xué)來(lái)講，首要面臨的問(wèn)題則是就業(yè)壓力，所以很多同學(xué)都會(huì)在大四的第一學(xué)期就已經(jīng)出去參加實(shí)習(xí)工作了。那么這不可避免地會(huì)和學(xué)校的課程發(fā)生沖突，當(dāng)越來(lái)越多的學(xué)生因?yàn)閷?shí)習(xí)而來(lái)找我請(qǐng)假的時(shí)候，我意識(shí)到該是時(shí)候讓大家明白：選擇、責(zé)任與尊重的時(shí)候了。所以，我會(huì)召開班會(huì)，向他們說(shuō)明白，在課程與實(shí)習(xí)工作之間要慎重選擇，而不是命令他們一定要選擇課堂。因?yàn)楫?dāng)你選擇逃課的時(shí)候，相應(yīng)地，就要承擔(dān)由此而可能被任課老師給你很低的“平時(shí)分”甚至你可能會(huì)掛科；最重要的，不能用其他的理由來(lái)去搪塞逃課的事實(shí)，因?yàn)檫@是對(duì)任課老師的不尊重。我本人當(dāng)然會(huì)尊重他們?cè)谟懈挥嗑Φ那闆r下參加實(shí)習(xí)，但是他們應(yīng)該溝通的人是任課老師，而不是我。作為學(xué)生工作人員，我僅僅是給他們一個(gè)好的建議的人。
2、提倡同學(xué)們進(jìn)行自我服務(wù)，提高他們行動(dòng)的積極性
自我教育才能特指同學(xué)們積極自主地將社會(huì)要求的思想道德理念在心理做出理解，如今的社會(huì)不僅要求學(xué)習(xí)才能好的科班型人才，學(xué)生工作人員需非常重視同學(xué)們的權(quán)利，信任他們，充分重視同學(xué)們的主體地位，激勵(lì)他們自主學(xué)習(xí)與自我教育。要求同學(xué)們?cè)诟咝＝?jīng)過(guò)人性化管理，并且更為注重高風(fēng)亮節(jié)的新時(shí)代人才，而且經(jīng)過(guò)實(shí)踐轉(zhuǎn)變成較為平穩(wěn)的自覺(jué)行為的才能。使同學(xué)們感覺(jué)到高校所做的全部均是給自身服務(wù)，進(jìn)而鼓勵(lì)其對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)校園的熱忱，經(jīng)過(guò)實(shí)施人性化管理，能夠讓同學(xué)們由各方面完備自身，在更專業(yè)的層面來(lái)表現(xiàn)自身的才華，讓其得到更好地發(fā)展。需盡情發(fā)揮團(tuán)學(xué)、團(tuán)委與班委的職能價(jià)值，使同學(xué)們自行自發(fā)管理，經(jīng)過(guò)自身自發(fā)管理，經(jīng)過(guò)親身管理有關(guān)的職能機(jī)構(gòu)，包含大學(xué)生干部的任用、考評(píng)、評(píng)比先進(jìn)，還有對(duì)班級(jí)老師進(jìn)行可觀的評(píng)價(jià)，真切達(dá)成師生交流的效果。以大學(xué)生為本位的人性化管理能夠讓同學(xué)們?cè)谌宋年P(guān)懷、彼此理解的互助環(huán)境下成長(zhǎng)，使同學(xué)們和高校在彼此尊重，在此種環(huán)境下培育出來(lái)的同學(xué)會(huì)是人格完備、擁有創(chuàng)造新思維的素質(zhì)型人才。大學(xué)生工作人員需發(fā)掘各個(gè)同學(xué)身上的優(yōu)勢(shì)與特質(zhì)，讓大家實(shí)現(xiàn)自我控制的目的，養(yǎng)成自我約束的習(xí)慣。使普通的同學(xué)參加大學(xué)生管理的進(jìn)程中，學(xué)會(huì)自己發(fā)覺(jué)問(wèn)題，處理問(wèn)題，經(jīng)過(guò)人性化管理，持續(xù)觀察與改變自身的劣勢(shì)，提升同學(xué)們行為的自主性。
三、結(jié)束語(yǔ)
正值青春期的大學(xué)生，生理發(fā)育已趨成熟，但心理成長(zhǎng)正經(jīng)歷著急劇的變化，這將在大學(xué)生情緒上表現(xiàn)得尤為明顯，所以，大學(xué)生的情緒調(diào)適是否適當(dāng)將對(duì)大學(xué)生的健康成長(zhǎng)起著至關(guān)重要的作用，大學(xué)生的情緒管理對(duì)高校學(xué)生管理者來(lái)說(shuō)同樣顯得非常重要。要想做好學(xué)生情緒管理，必須先了解學(xué)生情緒的特點(diǎn)，通過(guò)日常觀察和案例分析，大學(xué)生情緒具有以下幾個(gè)突出特點(diǎn)：
1.情緒的復(fù)雜多樣性
情緒是人對(duì)外界的客觀事物或事件行為是否能滿足自己的需要而產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗(yàn)或外在的表現(xiàn)形式。能帶來(lái)這種態(tài)度體驗(yàn)的東西既可以是物質(zhì)方面的，也可以是精神方面的。進(jìn)入大學(xué)后，新的生活環(huán)境、新的交際對(duì)象、新的學(xué)習(xí)內(nèi)容、新的希望和目標(biāo)使大學(xué)生的需求變得更加豐富多樣化，這些需求在不同階段、不同的學(xué)生身上體現(xiàn)出不同態(tài)度感受，表現(xiàn)出不同的情緒特點(diǎn)，情緒在大學(xué)生身上體出了復(fù)雜多樣性，這種多樣性的特點(diǎn)給學(xué)生管理帶來(lái)一定的難度，給學(xué)生工作增添了一定的復(fù)雜性。
2.情緒的不穩(wěn)定性
現(xiàn)階段的大學(xué)生正處于理智與情感的發(fā)育階段，是理想、信念、人生觀、價(jià)值觀和世界觀形成的重要時(shí)期，生活在一個(gè)更加寬松、更加開放、信息源沖擊力更強(qiáng)、更復(fù)雜的環(huán)境下，大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀易受到各種因素的影響而不斷地發(fā)生調(diào)整甚至變更，這種環(huán)境下的情緒不僅僅受外界環(huán)境的控制，而且極易受到個(gè)人心境的影響，心境好時(shí)，情緒就會(huì)表現(xiàn)出積極、亢奮、善于言談；心境不好時(shí)，情緒就會(huì)表現(xiàn)出消沉、低落、悶悶不樂(lè)、不愿跟別人交流，體現(xiàn)出大學(xué)生情緒的極不穩(wěn)定性。
3.情緒表現(xiàn)的隱蔽性
隨著大學(xué)生對(duì)校園生活的深入了解，社會(huì)閱歷的不斷豐富，人生經(jīng)驗(yàn)的不斷積累，心智逐漸成熟，各種能力都有所增長(zhǎng)，尤其是控制能力。遇到一些問(wèn)題時(shí)，不論是自己滿意的還是自己不滿意的，當(dāng)面不去做過(guò)多的評(píng)論，把自己對(duì)所遇到的事情或事件的情感反應(yīng)隱藏起來(lái)，比如近來(lái)出現(xiàn)的新名詞——陽(yáng)光抑郁癥。這種情緒不易被別人覺(jué)察，有時(shí)，面對(duì)不滿意的事情反而會(huì)表現(xiàn)得更加高興甚至是非常滿意，給人造成一種假象，這種表現(xiàn)會(huì)因個(gè)人的性格不同而表現(xiàn)出一定的持久性，會(huì)對(duì)學(xué)生管理工作帶來(lái)一定的難度和復(fù)雜性。比如：近年來(lái)在高校頻繁發(fā)生的學(xué)生自殺事件，這些自殺學(xué)生平常在老師的眼里是表現(xiàn)較好的學(xué)生，有禮貌、不惹是生非、不逃課曠課、跟學(xué)生之間的關(guān)系較融洽。但在某些事情上面，這樣的學(xué)生不善于發(fā)表意見(jiàn)，常表現(xiàn)出老好人的形象，不易讓同學(xué)或老師察覺(jué)他真實(shí)的內(nèi)心想法，要想真正了解這類學(xué)生的內(nèi)心世界非常困難。
4.情緒表現(xiàn)出的易沖動(dòng)性
易沖動(dòng)性是大學(xué)生情緒活動(dòng)的一個(gè)突出特點(diǎn)，由于大學(xué)生正處于由不成熟到成熟起來(lái)的過(guò)渡階段，情緒活動(dòng)表現(xiàn)出極不穩(wěn)定性，在處理某些問(wèn)題時(shí)，往往不假思索，情緒的表現(xiàn)像疾風(fēng)驟雨般來(lái)得快去得也快，這個(gè)特點(diǎn)可以通過(guò)具體案例進(jìn)行說(shuō)明。案例：在一次校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，某院的一位二年級(jí)的紀(jì)檢部部長(zhǎng)在檢查學(xué)生到場(chǎng)情況時(shí)，發(fā)現(xiàn)被安排的一年級(jí)某班的學(xué)生沒(méi)有按時(shí)到場(chǎng)，于是就找到該班班長(zhǎng)，并告訴他，你班的學(xué)生今天沒(méi)有按要求到場(chǎng)，咱院的出勤率低就扣你班的分，班長(zhǎng)一聽(tīng)惱了，立刻反擊：昨天我班的學(xué)生到場(chǎng)了，你給加分嗎？你只知道給自己加分，并煽動(dòng)本班學(xué)生不配合院里的工作。紀(jì)檢部長(zhǎng)立馬惱火，在眾目睽睽之下給了班長(zhǎng)一拳。這一拳在其他學(xué)生當(dāng)中引起了強(qiáng)烈的反響。本案例的一個(gè)突出特點(diǎn)就是不論紀(jì)檢部長(zhǎng)還是班長(zhǎng)在處理問(wèn)題時(shí)，都沒(méi)有能夠平心靜氣地去商談出現(xiàn)的問(wèn)題、找到合適的解決問(wèn)題的辦法，而是從各自的觀點(diǎn)出發(fā)，使矛盾進(jìn)一步激化，在學(xué)生中間造成了不良的影響，明顯體現(xiàn)了學(xué)生情緒的易沖動(dòng)性，造成這種沖動(dòng)性的根源是他們沒(méi)有管理好自己的情緒。情緒管理對(duì)學(xué)生個(gè)人和老師的成長(zhǎng)和發(fā)展都有很重要的促進(jìn)作用。以上情緒特點(diǎn)如果不能給予及時(shí)和正確的引導(dǎo)，非常容易導(dǎo)致大學(xué)生的不良情緒產(chǎn)生，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性造成打擊，同時(shí)也給學(xué)生的健康成長(zhǎng)和學(xué)生的管理工作帶來(lái)困擾。
二、造成大學(xué)生情緒多樣性特點(diǎn)的因素分析
由于現(xiàn)代的大學(xué)基本上都是開放式的，教學(xué)管理與學(xué)生管理往往是分開的，學(xué)生是來(lái)自全國(guó)各地的，不同的地域、不同的民族、不同的生活習(xí)俗、不同的家庭教育方式都會(huì)造成學(xué)生的情緒表現(xiàn)。主要有以下幾方面的原因：
1.長(zhǎng)期的學(xué)校教育管理中缺少對(duì)學(xué)生的情緒教育管理
在教師的教學(xué)過(guò)程中，往往注重的是學(xué)生的成績(jī)，只要成績(jī)好，就是老師眼中的好學(xué)生，學(xué)生的個(gè)人感受和表現(xiàn)出來(lái)的反常情緒往往被忽略，甚至是置之不理。班主任或者德育導(dǎo)師的學(xué)生管理管理工作也常常把紀(jì)律、學(xué)習(xí)成績(jī)作為對(duì)學(xué)生好壞的衡量標(biāo)準(zhǔn)，很少有老師在管理學(xué)生時(shí)考慮用一種藝術(shù)的手段與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，在了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活的過(guò)程中去關(guān)注學(xué)生的情緒感受。在大多數(shù)的高校學(xué)生管理中，注重對(duì)學(xué)生的道德教育和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)教育，卻忽視了學(xué)生的情緒管理教育，情緒表現(xiàn)又是個(gè)人心理活動(dòng)的重要表現(xiàn)之一，能從中體現(xiàn)個(gè)人的心理素質(zhì)，在人才素質(zhì)整體結(jié)構(gòu)中具有基礎(chǔ)和核心的作用。這是學(xué)校教育長(zhǎng)期存在的一個(gè)嚴(yán)重弊端，在一定程度上影響著人才的培養(yǎng)模式。
2.所學(xué)專業(yè)影響著學(xué)生情緒
大學(xué)期間的專業(yè)學(xué)習(xí)在很大程度上影響學(xué)生的情緒，如果學(xué)習(xí)的專業(yè)是自己喜歡的，就能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，學(xué)習(xí)起來(lái)就感覺(jué)很愉快，沒(méi)有壓力感，學(xué)習(xí)視野也會(huì)不斷擴(kuò)充，心情自然就會(huì)放松，狀態(tài)就表現(xiàn)良好；如果所學(xué)專業(yè)不是自己喜歡的，是家長(zhǎng)的意愿，學(xué)習(xí)起來(lái)就被動(dòng)，沒(méi)有積極性，隨著時(shí)間的推移，對(duì)整個(gè)的學(xué)習(xí)生活會(huì)產(chǎn)生厭倦情緒，同時(shí)也會(huì)感染到個(gè)人的生活當(dāng)中去，尋找其他的具有刺激性的生活方式以求解脫學(xué)習(xí)帶來(lái)的厭煩情緒。
3.家庭教育方式嚴(yán)重影響個(gè)人的情緒
家庭作為社會(huì)的最小基本單位，是個(gè)體成長(zhǎng)過(guò)程中的重要生活場(chǎng)所。父母是孩子的第一任老師，家庭環(huán)境是孩子最早接觸的生活環(huán)境，在什么樣的家庭環(huán)境下生活，培養(yǎng)出來(lái)的孩子性格是不一樣的，甚至?xí)泻艽蟮牟顒e，如果在家里，父母對(duì)孩子的教育管理過(guò)于嚴(yán)厲甚至粗暴，孩子就易形成自卑、內(nèi)向的性格特點(diǎn)，經(jīng)常表現(xiàn)出憂郁的神情；如果父母對(duì)孩子的生活和學(xué)習(xí)過(guò)于保護(hù)、過(guò)于干涉、拒絕甚至否認(rèn)孩子的行為，孩子就易形成孤僻的性格特點(diǎn)，表現(xiàn)出對(duì)人對(duì)事不信任、消極、松散懈怠的態(tài)度；如果父母過(guò)于嬌慣孩子，對(duì)孩子放任自流，孩子就會(huì)形成飛揚(yáng)跋扈、自私、唯我獨(dú)尊的生活態(tài)度，稍有不順就會(huì)大發(fā)雷霆、不顧及場(chǎng)合，認(rèn)為一切都應(yīng)該圍繞他一個(gè)人轉(zhuǎn)；生活在一個(gè)和諧、相互尊重、父母文化程度高的家庭的孩子，孩子的性格一般比較活潑、開朗，給人非常陽(yáng)光的感覺(jué)；生活在一個(gè)四分五裂、整天家里烏煙瘴氣的環(huán)境下的孩子，性格就比較孤僻、自卑、往往帶有暴力傾向。這些家庭教育方式對(duì)孩子的后期的性格養(yǎng)成都有很重要的影響，當(dāng)然這些也會(huì)影響到個(gè)人情緒的表達(dá)。
4.理想與現(xiàn)實(shí)生活及個(gè)人的自我認(rèn)識(shí)度影響著個(gè)人情緒
不同地域、不同民族和不同的生活習(xí)俗影響著個(gè)人的情緒，一般高校的學(xué)生生源地域較廣，有的來(lái)自農(nóng)村，有的來(lái)自城市，來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生遇到城市的學(xué)生時(shí)，由于生活上的差距，常會(huì)產(chǎn)生自卑的情緒，感覺(jué)自己處處不如別人：才藝不如人，生活質(zhì)量不如人，知識(shí)面不如人等。這方面的認(rèn)識(shí)會(huì)嚴(yán)重影響在校大學(xué)生的人際交往，性格內(nèi)向的學(xué)生就容易形成自閉癥。從農(nóng)村來(lái)到城市，對(duì)大學(xué)充滿著幻想和期待，但面對(duì)現(xiàn)實(shí)時(shí)，又會(huì)發(fā)現(xiàn)很多不如人意的地方，這時(shí)如果不能正確認(rèn)知自我，把自己位置擺正，生活在這種種矛盾沖擊的心理下，大學(xué)生容易形成抑郁的情緒，所以，對(duì)大學(xué)現(xiàn)實(shí)生活的滿意度會(huì)影響學(xué)生的情緒。針對(duì)大學(xué)生的情緒特點(diǎn)及成因分析，作為高校學(xué)生管理者來(lái)說(shuō)，應(yīng)該全面分析問(wèn)題，及時(shí)找到解決問(wèn)題的思路和對(duì)策，更有效地對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理。
三、大學(xué)生情緒管理的對(duì)策
大學(xué)階段是一個(gè)人人格發(fā)展、人生觀和世界觀確立的重要階段，面臨著一系列重要的人生課題和抉擇。穩(wěn)定、積極、健康、向上的情緒是大學(xué)生身心發(fā)展的重要保障，也對(duì)高校學(xué)生管理有著積極的推動(dòng)作用，是保證大學(xué)生很快適應(yīng)學(xué)校生活并適應(yīng)社會(huì)需要的重要基礎(chǔ)。為更好地管理大學(xué)生的情緒，應(yīng)從以下幾方面著手：
1.加強(qiáng)大學(xué)生的情緒引導(dǎo)教育
情緒引導(dǎo)教育就是通過(guò)與學(xué)生的情感交流，從內(nèi)心深處引發(fā)學(xué)生積極的、愉悅的情感體驗(yàn)。在情緒引導(dǎo)教育的過(guò)程中，引導(dǎo)者要注意尊重和培養(yǎng)學(xué)生良好的社會(huì)品性，培養(yǎng)他們的情緒調(diào)控能力、正確認(rèn)知自我、悅納自我的能力，加強(qiáng)大學(xué)生與同學(xué)、老師的交流互動(dòng)，增強(qiáng)他們的社交能力，引導(dǎo)他們積極參加校園活動(dòng)，盡快適應(yīng)大學(xué)生活，促進(jìn)他們對(duì)學(xué)習(xí)、學(xué)校生活和周圍事物產(chǎn)生積極的情感體驗(yàn)及認(rèn)識(shí)到作為大學(xué)生應(yīng)擔(dān)負(fù)的責(zé)任和使命，培養(yǎng)出情感豐富、思想活躍、積極向上、奮發(fā)進(jìn)取的新時(shí)代大學(xué)生。
2.不斷完善學(xué)校情緒管理設(shè)施、提高學(xué)生管理人員的情緒管理水平
學(xué)校設(shè)施對(duì)學(xué)生的情緒也有一定的影響，比如硬件建設(shè)比較完備的學(xué)校，學(xué)生可以選擇適合自己的活動(dòng)項(xiàng)目、課程學(xué)習(xí)來(lái)滿足對(duì)現(xiàn)實(shí)大學(xué)生活的不滿情緒，軟件建設(shè)方面，開設(shè)相關(guān)的心理健康教育課程，對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)的心理培訓(xùn)和教育，也可以開展形式豐富多樣的課外活動(dòng)，提供展示大學(xué)生不同類型才華的舞臺(tái)，給學(xué)生提供適時(shí)釋放學(xué)生內(nèi)心壓力的環(huán)境和對(duì)象；其次是選擇中青年教師擔(dān)任班主任工作，在教學(xué)方面能給以學(xué)生引導(dǎo)，在情感教育方面也有一定的經(jīng)驗(yàn)，自身有較好的情緒掌控能力，面對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的問(wèn)題，能給學(xué)生進(jìn)行曉之以理、動(dòng)之以情地進(jìn)行溝通。最后在校內(nèi)成立專門的心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，配有專職心理咨詢師，一旦遇到有心理問(wèn)題的學(xué)生，能及時(shí)提供疏通和緩解心理壓力的方法和途徑，避免事情向縱深方向發(fā)展。
3.努力營(yíng)造寬松、和諧、健康的家庭生活環(huán)境
家庭是孩子生活的第一個(gè)環(huán)境，父母的性格、人格、心理素質(zhì)和教養(yǎng)方式會(huì)直接影響到孩子的個(gè)性發(fā)展和心理發(fā)展，鑒于此，心理健康教育不能僅僅局限于學(xué)校教育，更應(yīng)該延伸到家庭的健康教育，成立家長(zhǎng)學(xué)校，學(xué)生在校時(shí)，應(yīng)及時(shí)跟父母取得聯(lián)系，了解學(xué)生的家庭背景，從深層了解學(xué)生的內(nèi)心世界，另外，及時(shí)向家長(zhǎng)反映學(xué)生在校時(shí)的表現(xiàn)，在學(xué)生管理上，與父母達(dá)成一致共識(shí)，雙方協(xié)作，共同做好學(xué)生的情緒管理工作。
四、總結(jié)
1、重視接收、輕視開發(fā)利用
從目前來(lái)看，社會(huì)性人才檔案管理中心在流動(dòng)性大學(xué)生檔案管理方面取得了一定成績(jī)，然而，其中的一些問(wèn)題也不可忽視，那就是大多數(shù)人才中心存在著嚴(yán)重的功利化思想，只重視流動(dòng)性檔案的接收，收取檔案接受金，卻實(shí)行封閉式管理，忽視流動(dòng)性檔案的開發(fā)利用，使得很多流動(dòng)性檔案失去了存放的意義，大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題依然得不到關(guān)注和重視。在這種情況下，就出現(xiàn)了很多社會(huì)不良現(xiàn)象，例如：一些私企用人單位在不查閱人事檔案資料的情況下就隨便招聘用人，使得一些假學(xué)歷、假文憑泛濫，嚴(yán)重?cái)_亂用人單位的人事管理；由于流動(dòng)性檔案得不到開發(fā)和重視，導(dǎo)致棄檔現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，甚至出現(xiàn)了大學(xué)生私藏檔案、私拆檔案的問(wèn)題，嚴(yán)重?fù)p害了檔案管理的嚴(yán)肅性。
2、出現(xiàn)了嚴(yán)重的人檔分離問(wèn)題
由于缺乏健全完善的制度與科學(xué)有效的管理，使得流動(dòng)大學(xué)生的檔案管理無(wú)法有效銜接，個(gè)別地方在執(zhí)行人才選聘制度時(shí)，在沒(méi)有檔案的情況下，同樣接收一些流動(dòng)大學(xué)生，這種不合理的做法就昭示著未來(lái)的檔案管理會(huì)問(wèn)題重重，一些被接收的流動(dòng)大學(xué)生經(jīng)過(guò)若干年的打拼出現(xiàn)了離職、跳槽等現(xiàn)象，加入新單位后不是有人無(wú)檔，就是原單位有檔無(wú)人，形成了嚴(yán)重的人和檔案相分離的問(wèn)題，容易造成假文憑、假學(xué)歷等的泛濫。
3、流動(dòng)檔案管理不規(guī)范
當(dāng)前社會(huì)上的流動(dòng)大學(xué)生數(shù)量較多、范圍較廣，所以，其檔案數(shù)量、類型也是五花八門，不同流動(dòng)大學(xué)生有不同的檔案內(nèi)容，成千上萬(wàn)的流動(dòng)性檔案集中到社會(huì)性檔案管理機(jī)構(gòu)，由于缺乏健全的檔案管理制度的約束，檔案管理中心沒(méi)有做好流動(dòng)性檔案的分類、歸類與整體，使得這些檔案依然處于混亂狀態(tài)，檔案沒(méi)有得到真正的管理，后期出現(xiàn)查找不利、轉(zhuǎn)遞不及時(shí)等問(wèn)題，甚至出現(xiàn)了檔案丟失、遺漏等現(xiàn)象，嚴(yán)重違反了人事檔案管理紀(jì)律。
二、流動(dòng)大學(xué)生人事檔案管理的有效對(duì)策
1、建立健全流動(dòng)人員檔案管理規(guī)章制度
針對(duì)目前流動(dòng)人員檔案管理混亂不堪的現(xiàn)狀，國(guó)家應(yīng)該先從規(guī)章制度上下功夫，建立健全流動(dòng)人員檔案管理方面的制度法規(guī)，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)檔案的制度化、規(guī)范化管理。當(dāng)前我國(guó)依然未形成健全完善的檔案管理法律法規(guī)系統(tǒng)，也正是因?yàn)槿狈ν晟频姆煞ㄒ?guī)約束，才使得一些檔案管理人員放松自我，出現(xiàn)了不負(fù)責(zé)任、勉強(qiáng)應(yīng)付的局面，所以，我國(guó)必須重點(diǎn)針對(duì)流動(dòng)人員檔案的管理制定嚴(yán)格的法規(guī)制度，確保流動(dòng)人員檔案管理有法可依、有法必依。
2、加強(qiáng)流動(dòng)檔案的規(guī)范化管理
流動(dòng)檔案的管理必須依照統(tǒng)一的規(guī)范和規(guī)定，流動(dòng)檔案必須收集齊全、內(nèi)容要確保真實(shí)準(zhǔn)確，實(shí)行分類歸檔、分層管理，信息化檢索等制度。為了達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)，要從以下方面做起：（1）要規(guī)定只有縣級(jí)以上的國(guó)家行政性人事機(jī)構(gòu)才具備流動(dòng)檔案管理的資格，其他任何社會(huì)性閑散機(jī)構(gòu)都無(wú)權(quán)依靠打理流動(dòng)檔案獲取利益。（2）任何合法性的流動(dòng)人員檔案管理機(jī)構(gòu)都必須本著“集中統(tǒng)一、歸口管理”的原則進(jìn)行流動(dòng)檔案管理，要嚴(yán)禁分散管理的現(xiàn)象出現(xiàn)。（3）對(duì)于數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的流動(dòng)性檔案要進(jìn)行逐層分類、分檔規(guī)范化管理。
3、積極采用現(xiàn)代化技術(shù)和方法
檔案管理必須迎合現(xiàn)代化的發(fā)展形勢(shì)，積極采用現(xiàn)代化的技術(shù)、設(shè)備、手段和方法，流動(dòng)檔案管理機(jī)構(gòu)要引進(jìn)現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)設(shè)備，創(chuàng)建流動(dòng)人員人事檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人事檔案的信息化管理，并選擇現(xiàn)代化的信息檢索系統(tǒng)，加大信息管理軟件的開發(fā)力度，加快實(shí)現(xiàn)流動(dòng)檔案的現(xiàn)代化管理，其中對(duì)于一些非保密性的流動(dòng)性檔案可以采取網(wǎng)絡(luò)服務(wù)式管理模式，為流動(dòng)人事檔案的開發(fā)和利用創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
4、重視人事檔案的開發(fā)和利用
流動(dòng)大學(xué)生檔案的管理工作并非只局限于接收、存放、分類與歸檔，更重要的是要注重其開發(fā)和利用。所謂人事檔案管理服務(wù)，其服務(wù)對(duì)象既包括檔案的主體，也就是這些流動(dòng)性大學(xué)生，又包括那些社會(huì)用人單位以及人才招聘選拔機(jī)構(gòu)等等，流動(dòng)檔案管理部門必須明確自身的職責(zé)和義務(wù)，在保管好流動(dòng)大學(xué)生檔案的基礎(chǔ)上，也要重視這些流動(dòng)檔案的開發(fā)和利用工作，例如：可以采用網(wǎng)絡(luò)鏈接的形式同用人單位、社會(huì)人才招聘機(jī)構(gòu)等建立聯(lián)系，同時(shí)，也要同存檔的流動(dòng)大學(xué)生建立聯(lián)系，為流動(dòng)大學(xué)生實(shí)時(shí)提供求職、就業(yè)方面的相關(guān)信息，使流動(dòng)性大學(xué)生掌握用人單位的用人招聘等信息，這樣才能促使他們更好地抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。
5、全面提高檔案工作人員的素質(zhì)與水平
必須提高流動(dòng)檔案管理人員的素質(zhì)與水平，首先他們應(yīng)具備合格的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)以及職業(yè)精神，能夠帶著一份責(zé)任心、責(zé)任感投入到流動(dòng)大學(xué)生人事檔案管理工作中來(lái)，同時(shí)，也要加強(qiáng)對(duì)她們的檔案管理法律法規(guī)方面的教育，使他們掌握流動(dòng)大學(xué)生人事檔案管理的相關(guān)方法、規(guī)定與程序等等，從檔案歸檔、整理的原則，到鑒別與歸類、檢索方法等等，都要逐步落實(shí)、逐步提高，這樣才能真正意義上地確保流動(dòng)大學(xué)生人事檔案管理的科學(xué)性、規(guī)范性。
三、總結(jié)
（1）理論研究和實(shí)際工作脫節(jié)。
在大學(xué)生的管理過(guò)程中，新媒體技術(shù)還沒(méi)有得到廣泛的應(yīng)用，學(xué)生管理工作者也沒(méi)有對(duì)此給予足夠的重視，目前情況來(lái)看，有相當(dāng)一部分的學(xué)生管理工作人員在進(jìn)行學(xué)生管理工作的時(shí)候還是用傳統(tǒng)的上下級(jí)的命令式的傳達(dá)，對(duì)于新媒體的運(yùn)用不夠熟練，有的人員還有抵觸心理，人們對(duì)于這一領(lǐng)域的研究大多只是在理論上進(jìn)行探討，都還沒(méi)有深入實(shí)踐中去，沒(méi)有做到理論與實(shí)際的結(jié)合。
（2）管理工作和管理內(nèi)容相分離。
新媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)生管理工作在內(nèi)容上還是不夠豐富，大量存在學(xué)生管理工作人員在做工作的時(shí)候形式與內(nèi)容相分離，高校學(xué)生管理工作的開展水平的高低的影響離不開學(xué)生管理工作人員的素質(zhì)的高低，學(xué)生管理工作人員缺乏使用新媒體技術(shù)和廣大學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，有些高校學(xué)生管理工作人員只是片面地追求形式上的工作，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到學(xué)生管理工作內(nèi)在的問(wèn)題，這就使得新媒體的作用在學(xué)生管理工作的時(shí)候沒(méi)有很好的得到發(fā)揮。
（3）工作方法不能適應(yīng)新媒體環(huán)境的新情況。
傳統(tǒng)的管理學(xué)生工作的方法是不能夠適應(yīng)新媒體技術(shù)的發(fā)展的，這就使得傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作仍停留在開會(huì)、聽(tīng)報(bào)告等傳統(tǒng)形式，雖然這種傳統(tǒng)的形式有很強(qiáng)的針對(duì)性，但是在新媒體廣泛應(yīng)用的前提下，學(xué)生們對(duì)于傳統(tǒng)的管理工作沒(méi)有很好的認(rèn)同感，他們從內(nèi)心深處更愿意用新媒體那樣一種比較便捷的形式，新媒體的開放性這一傳播特點(diǎn)，再加上內(nèi)容的豐富性、互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，對(duì)于學(xué)生管理工作的創(chuàng)新是非常急迫的。
二、新媒體視閾中大學(xué)生管理工作的創(chuàng)新
（1）大學(xué)生管理工作理念上的創(chuàng)新。
理念的創(chuàng)新是實(shí)現(xiàn)高校學(xué)生管理工作創(chuàng)新的前提條件，大學(xué)生管理工作理念上的創(chuàng)新就要求在高校學(xué)生管理工作的過(guò)程中，摒棄那些傳統(tǒng)上的管理方式和思維，要適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的新的形勢(shì)，根據(jù)當(dāng)前高校大學(xué)生面臨的新問(wèn)題，堅(jiān)持解放思想實(shí)事求是，因?yàn)樾旅襟w很重要的一個(gè)特征就是融合性，它能夠融合不同的民族以及不同的文化，縮短空間距離，世界因此逐漸變?yōu)橐粋€(gè)有機(jī)的整體，大學(xué)生管理工作人員需要不斷開闊自己的視野，創(chuàng)新工作形式，不能把自己僅僅局限于學(xué)生管理這樣的專職工作，要努力構(gòu)建服務(wù)型的工作人員，建成各級(jí)學(xué)生管理工作人員相互支持相互配合的機(jī)制，把學(xué)生工作中學(xué)生黨員干部隊(duì)伍建設(shè)放在突出的位置，發(fā)揮學(xué)生黨員的先鋒模范作用。在工作中要把學(xué)生工作的現(xiàn)代化作為一個(gè)工作的重要方向，樹立服務(wù)意識(shí)和大局觀，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段分析學(xué)生管理工作的問(wèn)題和特點(diǎn)，做到統(tǒng)籌全局，通盤考量學(xué)生管理工作創(chuàng)新的合理性。
（2）大學(xué)生管理工作內(nèi)容方法上的創(chuàng)新。
學(xué)生管理工作不應(yīng)該是單一的維度，而應(yīng)該是多維的。傳統(tǒng)的學(xué)生管理工作的方法在內(nèi)容上是比較單調(diào)的，管理的時(shí)候也比較隨意，在新媒體得到廣泛應(yīng)用的新時(shí)期，學(xué)生管理工作人員要結(jié)合新媒體技術(shù)，把和學(xué)生管理工作有關(guān)的學(xué)生活動(dòng)建設(shè)、娛樂(lè)文化建設(shè)等等都緊密地結(jié)合起來(lái)，爭(zhēng)取把學(xué)生管理工作和高等教育的發(fā)展銜接起來(lái)，把原來(lái)被動(dòng)的工作方法轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的思維，改變傳統(tǒng)的開會(huì)報(bào)告座談等學(xué)生管理的形式。那樣的話，學(xué)生干部都是處于被管理受教育的狀態(tài)，高校學(xué)生管理人員應(yīng)該積極地運(yùn)用新媒體和廣大學(xué)生進(jìn)行及時(shí)無(wú)障礙的高效溝通，使學(xué)生們?cè)谛旅襟w的作用下和管理人員一道形成主動(dòng)獲取的意識(shí)，主動(dòng)地去接受教育和管理。
（3）大學(xué)生管理工作保障機(jī)制上的創(chuàng)新。
在新媒體下學(xué)生管理工作的有效開展，要從學(xué)生管理規(guī)章制度經(jīng)費(fèi)保障等多個(gè)方面進(jìn)行，現(xiàn)在的情況是很多高校在進(jìn)行學(xué)生管理的時(shí)候，運(yùn)用新媒體的效率非常低，相應(yīng)的機(jī)制還不是十分的健全，就是工作人員之間的溝通也不是十分的到位。因此，我們?cè)谧龃髮W(xué)生管理工作的時(shí)候，要牢牢記住，人永遠(yuǎn)是學(xué)生管理工作開展過(guò)程中需要注意的核心，學(xué)生管理人員素質(zhì)的參差不齊會(huì)影響到學(xué)生管理工作的有效開展。因此，我們要重視學(xué)生管理工作的工作人員的質(zhì)量，健全學(xué)生管理工作人員的有關(guān)制度，學(xué)生管理的工作人員的隊(duì)伍不僅包括學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生的班主任輔導(dǎo)員，還應(yīng)該有各級(jí)學(xué)生干部，他們都是學(xué)生管理工作的直接參與者，要練就能夠把新媒體技術(shù)和學(xué)生管理工作有機(jī)結(jié)合起來(lái)的能力，確保學(xué)生管理工作在新媒體環(huán)境下高效開展。
（4）大學(xué)生管理工作平臺(tái)上的創(chuàng)新。
大學(xué)生是一個(gè)特殊的社會(huì)群體。大學(xué)生年紀(jì)輕輕，卻被家庭和社會(huì)寄予厚望，這種厚望也許能成為學(xué)習(xí)的動(dòng)力，也許讓其不堪重負(fù)。此外，一些大學(xué)生還面臨貧困、就業(yè)、情感等問(wèn)題困擾，心理問(wèn)題較為嚴(yán)重。不健康的心理必然會(huì)導(dǎo)致不健康的行為。有的學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，有的學(xué)生與老師、學(xué)校甚至社會(huì)對(duì)抗。甚至于，有的學(xué)生產(chǎn)生罪惡的念頭，最后走向犯罪的深淵。因此，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)實(shí)屬必要。如果能夠加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生心理檔案的管理，就容易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。目前很多高校都設(shè)有心理咨詢室，但大多是學(xué)生有了問(wèn)題自己去找老師。大多數(shù)高校僅在新生人校時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)，之后就將心理檔案束之高閣，不再對(duì)資料進(jìn)行更新，測(cè)評(píng)結(jié)果缺乏系統(tǒng)性。這種管理具有粗放性和隨意性，使得發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題滯后，很難針對(duì)問(wèn)題采取一些預(yù)防措施，做到防患于未然。很多高校也建設(shè)了大學(xué)生心理檔案，但這些高校建立心理檔案的主要目的就是排查出有心理問(wèn)題的學(xué)生，而忽略了絕大多數(shù)正常學(xué)生的心理需要。大學(xué)生心理檔案應(yīng)該是普適的，如果過(guò)于重視大學(xué)生心理檔案的診斷功能，就可能忽視大學(xué)生心理檔案的預(yù)測(cè)價(jià)值，忽視正常大學(xué)生的心理發(fā)展，忽視對(duì)大學(xué)生心理檔案全面的、有價(jià)值的、有效率的研究和開發(fā)。
二、完善大學(xué)生心理健康檔案的可行性
(一)高素質(zhì)師資隊(duì)伍為心理檔案的建立提供專業(yè)知識(shí)保障2005年教社政1號(hào)文件及時(shí)提出了對(duì)大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的意見(jiàn)和建議。文件要求各高校要建設(shè)一支高素質(zhì)的大學(xué)生心理教育和心理咨詢工作隊(duì)伍。這種要求反映了高校擴(kuò)招的實(shí)際和高校自身建設(shè)和發(fā)展的需要。如果不及時(shí)解決大學(xué)生心理健康問(wèn)題，高校的質(zhì)量和聲譽(yù)將受到影響。目前絕大部分高校都建立了大學(xué)生心理咨詢室，有專業(yè)的心理咨詢老師，高素質(zhì)的專業(yè)化師資隊(duì)伍已初具規(guī)模，這為大學(xué)生心理檔案管理的完善和發(fā)展提供了可靠的專業(yè)知識(shí)保障。
(二)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為心理檔案提供技術(shù)支持隨著科技的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)、多媒體和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)融入社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域，并不斷發(fā)展壯大，這為進(jìn)一步完善心理健康檔案的管理系統(tǒng)，提高其使用效率提供了技術(shù)支持。檔案管理的現(xiàn)代化程度不斷提高，各種各樣的心理檔案管理軟件得到開發(fā)應(yīng)用。目前出現(xiàn)的心理檔案管理軟件一般分為單機(jī)型和網(wǎng)絡(luò)型兩種：?jiǎn)螜C(jī)型仍然依賴紙筆測(cè)試，將所得的團(tuán)體數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)，然后通過(guò)軟件進(jìn)行分析，并將統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中；網(wǎng)絡(luò)型是通過(guò)計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)人及團(tuán)體的心理測(cè)驗(yàn)、分析統(tǒng)計(jì)與評(píng)估工作。
三、完善大學(xué)生心理健康檔案的建議
(一)加強(qiáng)相關(guān)師資隊(duì)伍建設(shè)
1．?dāng)U大師資規(guī)模一定的專職師資規(guī)模是加強(qiáng)心理健康管理的保障。在發(fā)達(dá)國(guó)家，學(xué)校心理服務(wù)人員一般都占一個(gè)較高的比例。為了解決學(xué)生心理問(wèn)題，加強(qiáng)學(xué)生心理研究，日本國(guó)立大學(xué)專職心理咨詢老師與大學(xué)生的比例是1：5000—1：10000，而私立大學(xué)則為1：30O0～1：50O0。我國(guó)高校一般只有1～2名心理健康管理人員，與學(xué)生的比例約為1：15000，但是高校為數(shù)不少的思想政治輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)成為心理健康管理隊(duì)伍的強(qiáng)大后備軍，根據(jù)《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》中“專職輔導(dǎo)員總體上按1：200的比例配置”的要求，經(jīng)過(guò)近l0年的發(fā)展，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍已形成規(guī)模，而且他們直接面對(duì)學(xué)生，容易與學(xué)生建立友誼和加強(qiáng)溝通，更有利于了解學(xué)生的心理問(wèn)題。
2．強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)大學(xué)生心理健康管理人員需要具備專業(yè)的心理學(xué)、教育學(xué)、管理學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、檔案學(xué)等相關(guān)知識(shí)，掌握心理咨詢、統(tǒng)計(jì)歸檔、跟蹤服務(wù)的技巧和方法，因此強(qiáng)化心理健康檔案管理人員的專業(yè)知識(shí)和技能，才能保證心理健康檔案管理的準(zhǔn)確性和有效性。在美國(guó)，心理輔導(dǎo)人員必須符合美國(guó)人事指導(dǎo)協(xié)會(huì)制定的標(biāo)準(zhǔn)，一般要求學(xué)校心理輔導(dǎo)人員具有碩士或者博士學(xué)位，要在心理學(xué)和教育學(xué)兩方面都受過(guò)專業(yè)的訓(xùn)練。
(二)加快大學(xué)生心理健康檔案系統(tǒng)開發(fā)
1993年北京理工大學(xué)開發(fā)出單機(jī)版學(xué)生心理檔案管理系統(tǒng)，2000年王建中開發(fā)了心理測(cè)驗(yàn)與統(tǒng)計(jì)軟件系統(tǒng)，目前應(yīng)用比較廣泛的是2004年開發(fā)出的金海大學(xué)生心理檔案系統(tǒng)，這些都是單機(jī)版的大學(xué)生檔案管理系統(tǒng)，便于檔案的統(tǒng)計(jì)與分析，但建檔和管理不方便。北京心知章文化交流有限公司1999年出版發(fā)行“心海學(xué)生心理檔案管理系統(tǒng)”和北京安人測(cè)評(píng)技術(shù)有限責(zé)任公司2003年發(fā)行的“京湘學(xué)生心理檔案系統(tǒng)(安人軟件)”都是網(wǎng)絡(luò)版，但這些系統(tǒng)重點(diǎn)在心理測(cè)試上，不便于高校心理健康工作者的歸檔、管理和操作，且在同時(shí)段測(cè)試人數(shù)過(guò)多時(shí)，容易出現(xiàn)癱瘓。2008年南昌大學(xué)碩士羅亮亮采用Application+XML緩存機(jī)制，以XML作為數(shù)據(jù)的傳輸格式，開發(fā)了一套網(wǎng)頁(yè)版的大學(xué)生心理健康檔案管理系統(tǒng)，但這套系統(tǒng)還沒(méi)有得到充分的實(shí)踐檢驗(yàn)和推廣。大學(xué)生心理健康檔案系統(tǒng)的開發(fā)仍是一件任重而道遠(yuǎn)的工作。
(三)深入挖掘大學(xué)生心理檔案的應(yīng)用價(jià)值
建立心理健康檔案的目的是為了更好地使用它，而目前許多數(shù)高校對(duì)心理檔案的利用仍停留在診斷和篩查有心理障礙的學(xué)生層面，而忽略了絕大多數(shù)正常學(xué)生的心理需要。心理學(xué)家認(rèn)為，心理疾病的形成大致經(jīng)歷心理危機(jī)、心理障礙、精神疾病、心理衰退四個(gè)階段。心理危機(jī)是心理疾病的肇始，詳盡、準(zhǔn)確的心理檔案資料，能夠幫助心理健康工作者及時(shí)了解大學(xué)生身邊發(fā)生的危機(jī)事件，有助于及早開展心理危機(jī)干預(yù)，防微杜漸。除此之外，心理健康檔案還有更多使用價(jià)值。如法國(guó)，學(xué)校心理檔案的利用更趨于綜合化，把實(shí)踐的重心放在三個(gè)方面：定向、預(yù)防、綜合。心理健康專家通過(guò)建立學(xué)生心理檔案了解和分析學(xué)生的心理狀況，以幫助教師和管理者確定未來(lái)的教學(xué)方向，給家庭提出建議，幫助學(xué)生ca我評(píng)價(jià)。德國(guó)學(xué)校心理檔案除用于特殊教育、行為矯治和學(xué)業(yè)指導(dǎo)外，還在學(xué)生的職業(yè)指導(dǎo)和定向工作中發(fā)揮巨大作用。這些國(guó)家的學(xué)校心理健康檔案管理經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期摸索，逐漸成熟，為我們提供了頗有價(jià)值的參考。
(四)建立成長(zhǎng)性心理健康檔案
1.1學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)與學(xué)習(xí)目的的矛盾
一直以來(lái)，很多老師認(rèn)為高校學(xué)生學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，認(rèn)為學(xué)生只滿足于學(xué)會(huì)WINDOWS和OFFICE等簡(jiǎn)單的操作。然而，近幾年來(lái)，根據(jù)教學(xué)觀察與問(wèn)卷調(diào)查，大多數(shù)高校學(xué)生學(xué)習(xí)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》的最大動(dòng)力來(lái)自于計(jì)算機(jī)一級(jí)考證。高校教師在課堂授課時(shí)應(yīng)多考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，不能使學(xué)生的學(xué)習(xí)目的發(fā)生太大的差距，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
1.2高校使用教材與現(xiàn)實(shí)教學(xué)環(huán)境不適應(yīng)
高校使用的教材大約是5年左右才更新一次，教材的編寫更新頻率也差不多是5年一次，教材的更新跟不上計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展的速度，這極大地影響了高校的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)生學(xué)習(xí)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》不再單純滿足于學(xué)會(huì)WINDOWS和OFFICE等簡(jiǎn)單的操作，而是轉(zhuǎn)為以通過(guò)計(jì)算機(jī)一級(jí)考試為最終學(xué)習(xí)目的，因此高校在選擇教材的時(shí)候要考慮到學(xué)生的學(xué)習(xí)目的，這樣教師才能很好地使用教材進(jìn)行授課。
1.3傳統(tǒng)教學(xué)與多媒體教學(xué)之間的矛盾
在傳統(tǒng)的教學(xué)過(guò)程中，一切都是由教師決定，教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)策略、教學(xué)方法、教學(xué)步驟甚至學(xué)生做的練習(xí)都由教師事先安排好，學(xué)生只能被動(dòng)地參與這個(gè)過(guò)程，即處于被灌輸?shù)臓顟B(tài)。而在多媒體計(jì)算機(jī)這樣的交互式學(xué)習(xí)環(huán)境中，學(xué)生可以按照自己的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、學(xué)習(xí)興趣來(lái)選擇自己所要學(xué)習(xí)的內(nèi)容，可以選擇適合自己水平的練習(xí)。
2知識(shí)管理
我國(guó)邱均平教授認(rèn)為，知識(shí)管理的概念有狹義和廣義之分。狹義的知識(shí)管理概念指對(duì)知識(shí)本身進(jìn)行管理，包含對(duì)知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新、對(duì)知識(shí)進(jìn)行獲取、對(duì)知識(shí)進(jìn)行加工、對(duì)知識(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)、對(duì)知識(shí)進(jìn)行傳播以及對(duì)知識(shí)應(yīng)用進(jìn)行管理；而廣義的知識(shí)管理概念不僅包含對(duì)知識(shí)自身的管理，還包括對(duì)和知識(shí)有關(guān)的無(wú)形資產(chǎn)和各種資源的管理，比如知識(shí)組織、知識(shí)資產(chǎn)、知識(shí)設(shè)施、知識(shí)活動(dòng)、知識(shí)人員等內(nèi)容。
3基于知識(shí)管理的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革
基于知識(shí)管理的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革是改善目前課堂教學(xué)狀態(tài)的新路徑。
3.1提供專業(yè)的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源
在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)里，教師需在有限的時(shí)間內(nèi)對(duì)有限的課程內(nèi)容進(jìn)行描述。這種授課模式會(huì)造成知識(shí)匱乏的局面，難以引起學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。專業(yè)化的學(xué)習(xí)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)資源并不是簡(jiǎn)單地將所有的教學(xué)資源集合起來(lái)，而是采取一定的方式對(duì)知識(shí)進(jìn)行歸類管理使學(xué)生較好地對(duì)知識(shí)進(jìn)行吸收和消化。
3.2滿足學(xué)生個(gè)性化知識(shí)管理需求
課堂應(yīng)當(dāng)具有開放性和共享性，而學(xué)生的學(xué)習(xí)程度和興趣愛(ài)好是個(gè)性化的，因此滿足學(xué)生個(gè)性化的需求是加強(qiáng)學(xué)生知識(shí)管理的關(guān)鍵。比如，現(xiàn)在很多大學(xué)生學(xué)習(xí)《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》這門課程是為了通過(guò)計(jì)算機(jī)一級(jí)考試，教師在課堂教學(xué)的過(guò)程應(yīng)當(dāng)注意到學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，盡可能地滿足學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，在課堂教學(xué)中加入計(jì)算機(jī)一級(jí)的考試內(nèi)容。
3.3注重師生之間的知識(shí)共享
知識(shí)共享是知識(shí)管理的最為核心的內(nèi)容，基于知識(shí)管理的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)課程改革中，應(yīng)重視教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的學(xué)習(xí)信息的共享。在實(shí)際課堂教學(xué)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)重視為教師和學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的知識(shí)共享環(huán)境，讓學(xué)生與教師能夠無(wú)障礙地相互分享個(gè)人的學(xué)習(xí)看法、個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及個(gè)人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。
4基于知識(shí)管理的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革策略
知識(shí)管理最基本的要素包含人、知識(shí)、技術(shù)以及共享文化，所以基于知識(shí)管理的大學(xué)生計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革策略應(yīng)當(dāng)建立四維的知識(shí)管理策略。
4.1以學(xué)生為教學(xué)主體
基于知識(shí)管理的大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教學(xué)改革策略中，學(xué)生在知識(shí)交流部分表現(xiàn)越活躍，在教學(xué)活動(dòng)中發(fā)揮的作用就越較大。《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程教授時(shí)應(yīng)合理應(yīng)用信息化技術(shù)，針對(duì)學(xué)生在課堂教學(xué)中的知識(shí)交流情況實(shí)施具體的策略。
4.2以知識(shí)為重點(diǎn)的知識(shí)管理客體
知識(shí)作為知識(shí)管理的客體，是知識(shí)管理非常重要的組成部分。由于知識(shí)管理的核心在于如何很好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享、實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)新，《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程必須以知識(shí)的教授做為教學(xué)重點(diǎn)。通過(guò)這門課的教學(xué)，希望學(xué)生能較為系統(tǒng)地掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)和常用的計(jì)算機(jī)操作技術(shù)，提高計(jì)算機(jī)文化素質(zhì)，為今后進(jìn)一步學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí)和技術(shù)打下良好的基礎(chǔ)。
4.3運(yùn)用現(xiàn)代教育技術(shù)提高課程知識(shí)管理質(zhì)量
基于知識(shí)管理的《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程教學(xué)中，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)后，教與學(xué)效果測(cè)評(píng)的研究，多媒體環(huán)境下學(xué)生合作能力、解決問(wèn)題能力等測(cè)評(píng)的研究，學(xué)生知識(shí)與技能、過(guò)程與方法、情感態(tài)度價(jià)值觀綜合測(cè)評(píng)的研究。
4.4以知識(shí)共享水平作為教學(xué)改革的衡量指標(biāo)
基于知識(shí)管理理論的《大學(xué)計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)》課程注重對(duì)知識(shí)進(jìn)行分類管理，有利于學(xué)生快速方便獲取知識(shí)，更有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)進(jìn)行積累、共享、交流和創(chuàng)造。對(duì)基于知識(shí)管理的教學(xué)改革進(jìn)行探討，力求將知識(shí)管理的理念應(yīng)用于課堂的設(shè)計(jì)過(guò)程中，為學(xué)生提供協(xié)作學(xué)習(xí)環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)的建構(gòu)。
5結(jié)語(yǔ)
第一，思維活躍，但往往缺少大局意識(shí)。美術(shù)類大學(xué)生學(xué)習(xí)方式、學(xué)習(xí)習(xí)慣不同于其他文理科學(xué)生，思維方式比較開闊，樂(lè)于接受新鮮的事物，具有不拘一格的性格特點(diǎn)。但美術(shù)類大學(xué)生中間也存在重視專業(yè)技能訓(xùn)練、輕視理論學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，有些美術(shù)類大學(xué)生很少關(guān)心時(shí)事，對(duì)人生價(jià)值、生命存在意義等感悟不深，容易受社會(huì)不良現(xiàn)象和多種價(jià)值觀念的影響。
第二，崇尚個(gè)性，但往往團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱。美術(shù)類大學(xué)生獨(dú)立意識(shí)和自我表現(xiàn)意識(shí)強(qiáng)烈，非常重視自我意識(shí)的表達(dá)，在生活中不盲從，在專業(yè)方面不跟風(fēng)，能夠找到獨(dú)特的表現(xiàn)自我、表達(dá)情感的方式。但有些美術(shù)類大學(xué)生在考慮問(wèn)題時(shí)多從個(gè)人價(jià)值出發(fā)，容易以自我為中心，團(tuán)隊(duì)意識(shí)較弱，缺乏合作精神，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，甚至對(duì)國(guó)家和集體利益缺乏責(zé)任感。
第三，競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)，但往往紀(jì)律意識(shí)渙散。美術(shù)類大學(xué)生大部分較早進(jìn)行專業(yè)領(lǐng)域的自我訓(xùn)練教育，有可能誤讀個(gè)人努力的意義與作用。他們要求他人尊重自己，尊重人格，向往所謂絕對(duì)自由，但往往缺乏遵守公共生活準(zhǔn)則的習(xí)慣，個(gè)人行為往往帶有自由性和隨意性。部分美術(shù)類大學(xué)生存在遲到、早退、曠課現(xiàn)象，學(xué)習(xí)紀(jì)律性較為松散。
第四，有自信心，但往往抗挫能力較弱。美術(shù)的表達(dá)在于藝術(shù)地展現(xiàn)自己對(duì)生活的理解和獨(dú)特的理念，美術(shù)類大學(xué)生往往體現(xiàn)出與其他學(xué)生不同的創(chuàng)造力。在美術(shù)學(xué)習(xí)的經(jīng)歷中，教師往往以鼓勵(lì)和贊揚(yáng)為主，肯定學(xué)生獨(dú)特的表現(xiàn)力。加之有些學(xué)生家庭條件優(yōu)越，形成了較強(qiáng)的自信心。由于在專業(yè)學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷中缺少挫折經(jīng)驗(yàn)，一些美術(shù)類學(xué)生承受失敗和否定的能力較弱，在被批評(píng)的時(shí)候，往往不能夠很好地理順?biāo)枷雴?wèn)題，出現(xiàn)消極情緒，甚至在生活和專業(yè)學(xué)習(xí)中陷入困境。
第五，重專業(yè)學(xué)習(xí)，但往往忽視文化基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)。由于在錄取時(shí)美術(shù)類大學(xué)生文化成績(jī)的不同要求，一部分學(xué)生入校后學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，往往更重視專業(yè)課而相對(duì)輕視文化課程的學(xué)習(xí)。加之學(xué)習(xí)文化課時(shí)偏科，出現(xiàn)了英語(yǔ)等課程學(xué)習(xí)困難的現(xiàn)象，這影響了他們遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律的自覺(jué)性；同時(shí)，也限制了他們綜合素質(zhì)的發(fā)展，甚至一些學(xué)生出現(xiàn)榮譽(yù)感缺失的現(xiàn)象。
第六，形象鮮明，但往往價(jià)值取向模糊。一些美術(shù)類大學(xué)生在行為方式上努力追隨和表現(xiàn)自己心目中的“藝術(shù)家風(fēng)度”，盲目追尋諸如浪漫放達(dá)、風(fēng)流倜儻、傲骨脫俗、不拘小節(jié)、不修邊幅的外在形象，追隨強(qiáng)烈、張揚(yáng)的外在特征，但由于學(xué)養(yǎng)不足，往往膚淺地理解某些藝術(shù)家的張狂、怪癖，影響了自己價(jià)值觀的判斷。第七，學(xué)生人數(shù)少，往往榜樣作用較弱。美術(shù)類院系規(guī)模一般比較小，學(xué)生數(shù)量少，雖然專業(yè)教學(xué)效率高，專業(yè)教學(xué)成果比較豐富，但是學(xué)生之間距離感的缺少使其很難樹立榜樣。在日常的管理中，學(xué)生之間由于關(guān)系密切，很難做到學(xué)生自我管理。
二、美術(shù)類大學(xué)生教育管理策略
由于美術(shù)類大學(xué)生群體的特殊性，一味采取簡(jiǎn)單的“重病下猛藥”管理方式容易形成學(xué)生對(duì)管理者的叛逆心理。由于美術(shù)類大學(xué)生比較重視專業(yè)學(xué)習(xí)，管理者可以采取“專業(yè)滲透法”進(jìn)行教育，把專業(yè)教育與思想教育、就業(yè)教育、黨建工作等環(huán)節(jié)結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)日常管理工作的重視，充分發(fā)揮專業(yè)教師在日常教育教學(xué)活動(dòng)中的育人優(yōu)勢(shì)。
策略一：融入專業(yè)教學(xué)，隱性實(shí)現(xiàn)思想教育。將學(xué)生思想教育融入專業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)，具有顯而易見(jiàn)的優(yōu)越性。
首先，在專業(yè)教育中貫穿的思想教育是隱性的，它平和又親切，卻又無(wú)時(shí)不在。專業(yè)學(xué)習(xí)是學(xué)生愿意接受和貼近的，它通常在潛移默化之中改變學(xué)生觀念和品質(zhì)。教育者可以用歷屆畢業(yè)生成功的經(jīng)歷感染學(xué)生，可以通過(guò)談心的方式和學(xué)生交流生活中的困惑，甚至在專業(yè)探討的過(guò)程中，插入針對(duì)學(xué)生日常管理和生活習(xí)慣的問(wèn)題，通過(guò)這種不經(jīng)意的提醒和點(diǎn)撥，潛移默化地影響學(xué)生對(duì)問(wèn)題的看法。教育者通過(guò)言之有據(jù)、言之有理的批評(píng)教育與批評(píng)之后的問(wèn)候和關(guān)懷，可以使學(xué)生奮發(fā)向上。
其次，專業(yè)教學(xué)可以常態(tài)化地進(jìn)行榜樣目標(biāo)的教育。學(xué)生往往向往和崇敬成功的典范，而優(yōu)秀畢業(yè)生是學(xué)生身邊成功的榜樣，具有現(xiàn)實(shí)的示范效應(yīng)和可實(shí)現(xiàn)的成果。教育者要讓學(xué)生看到自己和夢(mèng)想的距離并不遙遠(yuǎn)，通過(guò)身邊的成功者告訴他們，他們也可以做到。教師在常態(tài)化的專業(yè)教學(xué)中談?wù)摰綒v屆優(yōu)秀畢業(yè)生的同時(shí)，可以選擇性地介紹成功者曾經(jīng)的奮斗或執(zhí)著，讓在校學(xué)生切實(shí)體會(huì)到成功不是等待得到的，成功與一步一個(gè)腳印地努力是息息相關(guān)的，讓學(xué)生給自己一個(gè)準(zhǔn)確的定位，學(xué)會(huì)在有限的時(shí)間內(nèi)盡量完善自我。
再次，專業(yè)教師完成的思想教育，往往能夠考慮到學(xué)生的特殊性和差異性。美術(shù)類大學(xué)生雖然個(gè)人意識(shí)較強(qiáng)，但往往情感較為脆弱，自尊心強(qiáng)。專業(yè)教師應(yīng)了解學(xué)生的心理特征，體會(huì)學(xué)生的情感體驗(yàn)。相同的專業(yè)學(xué)習(xí)經(jīng)歷也是增進(jìn)教師和學(xué)生相互理解的基礎(chǔ)。專業(yè)教師在對(duì)學(xué)生提出批評(píng)和意見(jiàn)的時(shí)候要因材施教，發(fā)現(xiàn)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，為學(xué)生提供充分的表達(dá)自己思想的空間，充分尊重學(xué)生的個(gè)性，提出針對(duì)性的教育建議。因此，專業(yè)教師和學(xué)生之間建立互相理解和尊重，便于日常管理活動(dòng)的順利開展。
最后，學(xué)生喜歡陶醉在專業(yè)學(xué)習(xí)的濃郁藝術(shù)氛圍中，在教育者的帶領(lǐng)下，他們美術(shù)專業(yè)學(xué)習(xí)中的成功感被喚醒并不斷被強(qiáng)化。在這種興趣的驅(qū)動(dòng)下，孜孜不倦的學(xué)習(xí)被理解為可以獲得更多的鍛煉機(jī)會(huì)，畢業(yè)也就能獲得理想的單位。美術(shù)類專業(yè)教學(xué)以藝術(shù)或者設(shè)計(jì)實(shí)踐為主，在參加各類比賽中不斷有學(xué)生獲得全國(guó)、全省有影響力的賽事獎(jiǎng)項(xiàng)，良好的氛圍會(huì)戰(zhàn)勝不良的影響，學(xué)生在實(shí)踐中會(huì)不斷成長(zhǎng)。
策略二：專業(yè)教師導(dǎo)師化，輔導(dǎo)員職責(zé)服務(wù)化。
美術(shù)類學(xué)生中存在散漫的現(xiàn)象。針對(duì)這一現(xiàn)象，采取簡(jiǎn)單的嚴(yán)格管理容易導(dǎo)致學(xué)生與管理者的對(duì)立。將學(xué)生管理融入專業(yè)教育，充分發(fā)揮專業(yè)教師隊(duì)伍的特殊作用，是美術(shù)類學(xué)生管理的有效途徑。
首先，將班主任機(jī)制改革為以專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)為主的“導(dǎo)師制”，可以成功踐行“寓育于教”。針對(duì)美術(shù)類大學(xué)生的管理工作，教育者應(yīng)該利用學(xué)生對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)的熱情，利用學(xué)生對(duì)專業(yè)教師的尊敬，結(jié)合專業(yè)教育、就業(yè)教育等環(huán)節(jié)，充分發(fā)揮專業(yè)教師教書育人的作用，實(shí)施并完善導(dǎo)師制，能有效地育人。將學(xué)生管理工作落實(shí)到專業(yè)教師，特別是運(yùn)用模擬企業(yè)的運(yùn)作機(jī)制，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中自然接受職業(yè)道德教育。學(xué)生常規(guī)思想教育與行為管理已經(jīng)成為常規(guī)教學(xué)的組成部分，將學(xué)生思想教育融入專業(yè)教學(xué)全過(guò)程，實(shí)現(xiàn)專業(yè)教育與學(xué)生管理協(xié)同?！皩?dǎo)師制”實(shí)現(xiàn)了專業(yè)教師與班主任身份的合一，實(shí)現(xiàn)了機(jī)制創(chuàng)新。導(dǎo)師為保證教學(xué)過(guò)程的有效性，在教學(xué)的同時(shí)必然加強(qiáng)學(xué)習(xí)紀(jì)律和學(xué)習(xí)習(xí)慣的管理，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)觀教育，使學(xué)生管理平和親切，卻又無(wú)時(shí)不在。這樣改變了以往學(xué)生管理隊(duì)伍和教學(xué)隊(duì)伍各司其職的現(xiàn)象，在潛移默化之中改變了學(xué)生的觀念和品質(zhì)。
其次，可以實(shí)現(xiàn)學(xué)生“技”與“德”同步成長(zhǎng)。“導(dǎo)師制”的教學(xué)團(tuán)隊(duì)為了保證教學(xué)秩序的正常進(jìn)行，必然增強(qiáng)育人責(zé)任心，必然會(huì)自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)道德教育，這樣改變了以前教師上完課就走的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生“技”與“德”共同提高。導(dǎo)師在教學(xué)過(guò)程中的特殊角色和教育方式，改變了過(guò)去學(xué)生管理“說(shuō)教化”的現(xiàn)象，改變了教師與學(xué)生之間“管與被管”的角色關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了高校育人品質(zhì)的提高。學(xué)生不但專業(yè)技能和技術(shù)有了本質(zhì)性提高，而且，由于“導(dǎo)師制”全面延伸至學(xué)生事務(wù)管理中，專業(yè)教師不僅完成了常規(guī)學(xué)生事務(wù)管理，還可以承擔(dān)學(xué)生黨團(tuán)建設(shè)、班級(jí)建設(shè)、獎(jiǎng)助貸學(xué)、義工服務(wù)、學(xué)生心理健康、評(píng)優(yōu)評(píng)先等工作，提高了學(xué)生管理工作的針對(duì)性、實(shí)效性，也提高了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)品質(zhì)，使學(xué)生管理真正落到實(shí)處。
最后，使輔導(dǎo)員工作形成“服務(wù)化”機(jī)制。輔導(dǎo)員轉(zhuǎn)為服務(wù)者的身份后，管理者和學(xué)生之間的溝通可以轉(zhuǎn)型為專業(yè)型的溝通，能夠達(dá)成良好的相互理解，也易于建立師生之間相互信任的情感紐帶，從而有效發(fā)揮專業(yè)導(dǎo)師在學(xué)生管理中的特殊作用，對(duì)于提升學(xué)生管理工作水平十分有效。如，組織學(xué)生開展企業(yè)項(xiàng)目教學(xué)，模擬企業(yè)員工工作，模擬企業(yè)崗位的訓(xùn)練，訓(xùn)練學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作能力，使學(xué)生在校就體驗(yàn)崗位角色，實(shí)現(xiàn)“入校即入職”的管理理念，實(shí)現(xiàn)教、學(xué)、做一體化的校企“零距離”對(duì)接。輔導(dǎo)員組織學(xué)生形成孵化小組，一邊完成項(xiàng)目工作，一邊學(xué)習(xí)崗位合作，以模擬企業(yè)角色的方式進(jìn)行教學(xué)和管理，輔導(dǎo)員與學(xué)生、學(xué)生干部與普通學(xué)生的管理關(guān)系轉(zhuǎn)化為企業(yè)內(nèi)部的崗位管理關(guān)系，有利于學(xué)生接受管理，有效地軟化了學(xué)生干部與普通學(xué)生的學(xué)生管理關(guān)系。
策略三：建立就業(yè)危機(jī)教育，完成自律性提高。