時(shí)間：2023-01-02 09:16:13
導(dǎo)語：在公司保密工作制度的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
關(guān)鍵詞：電力行業(yè)；信息保密；對(duì)策
作者簡(jiǎn)介：呂旭芬（1978-），女，江西臨川人，浙江電力電子技術(shù)公司，工程師。（浙江 杭州 310008）譚瀟（1976-），男，浙江杭州人，國(guó)網(wǎng)浙江省電力公司經(jīng)濟(jì)技術(shù)研究院，工程師。（浙江 杭州 310008）
中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-0079（2014）03-0244-02
電力信息是電力企業(yè)進(jìn)行電力生產(chǎn)、電力管理部門進(jìn)行決策的重要依據(jù)，同時(shí)也是進(jìn)行我國(guó)電力資源開發(fā)、使用以及效率評(píng)價(jià)的重要資源。一旦電力信息資源被泄密，不僅會(huì)造成電力企業(yè)的商業(yè)機(jī)密被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手查看與使用，造成商業(yè)利益的損失，而且從全球競(jìng)爭(zhēng)視角來看，也會(huì)讓其他國(guó)家的電力部門從獲取的相關(guān)電力信息中分析我國(guó)電力行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)，不利于我國(guó)電力行業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。另外，電力部門掌握的眾多用電消費(fèi)者的詳細(xì)信息，一旦因人為管理原因或技術(shù)問題而被非法使用，將導(dǎo)致非常嚴(yán)重的法律糾紛，電力企業(yè)可能面臨數(shù)額巨大的法律賠償。因此，在我國(guó)電力企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中，在電力企業(yè)間以及電力企業(yè)與相關(guān)科研院所的各種科研合作活動(dòng)中，怎樣做好電力信息的保密工作，保障電力信息的安全，將關(guān)系到我國(guó)電力企業(yè)及整個(gè)電力行業(yè)的切身利益和未來發(fā)展?；诖?，如何做好我國(guó)電力企業(yè)的信息安全工作，建立電力信息的保密機(jī)制，切實(shí)保護(hù)電力企業(yè)中最有價(jià)值的電力信息是我國(guó)電力同仁的重要工作。[1]
一、我國(guó)電力信息保密工作存在的問題
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐的進(jìn)一步加速，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供強(qiáng)大能源支持的電力行業(yè)也獲得了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大的強(qiáng)大助推器的電力信息化工作，也正在如火如荼進(jìn)行中。電力行業(yè)的信息化建設(shè)使我國(guó)電力行業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率大大提高，這是不爭(zhēng)的事實(shí)，但同時(shí)不可否認(rèn)的事實(shí)是，在快速信息化過程中由于各種原因也導(dǎo)致我國(guó)電力行業(yè)信息化建設(shè)存在諸多問題。
1.宏觀上，電力信息的竊密與反竊密的斗爭(zhēng)越來越尖銳與復(fù)雜
首先，隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步，特別是衛(wèi)星、微電子等科技的發(fā)展以及電力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中信息傳遞、收集方面的應(yīng)用，利用上述技術(shù)進(jìn)行信息的竊密活動(dòng)已經(jīng)發(fā)展到難以讓人相信的地步。從宏觀上看我國(guó)電力信息保密工作的難度顯著增加。其次，為了提升電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的效率，電力行業(yè)的相關(guān)管理部門和企業(yè)花大力氣進(jìn)行了辦公自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在提升我國(guó)電力系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)績(jī)效的同時(shí)，也給電力信息保密工作帶來了意想不到的困難。大量的信息存放在各類介質(zhì)里，傳輸?shù)礁黝惥W(wǎng)絡(luò)上，電力信息泄密的渠道大大增加。最后，電力行業(yè)因?yàn)樯a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要，通常擁有眾多用電消費(fèi)者的個(gè)人信息與組織信息，而這些信息又具有巨大的潛在商業(yè)價(jià)值，吸引著廣大商家、個(gè)人出于各種經(jīng)濟(jì)利益的需要而產(chǎn)生各種電力信息竊密行為。讓人更為擔(dān)憂的是在現(xiàn)有科技的助力下，電力信息的復(fù)制等泄密行為能夠做到不留下任何痕跡；借助計(jì)算機(jī)木馬軟件可更加隱蔽地獲取相關(guān)保密信息；許多軟件的后門以及硬件間可能存在竊密通道。各種情況，讓我國(guó)電力行業(yè)信息的反竊密工作更加困難。
2.企業(yè)自身保密觀念不強(qiáng)，保密工作存在許多隱患
隨著用電范圍以及用電數(shù)量的快速上升，電力企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)管理能力受到前所未有的挑戰(zhàn)，無論是管理水平還是管理投入資源都稍顯不足，在電力行業(yè)信息安全方面也存在一些不足。更重要的是，因我國(guó)電力經(jīng)營(yíng)一直處于壟斷狀態(tài)，存在信息安全意識(shí)及其保密工作觀念不強(qiáng)的問題。首先，電力信息系統(tǒng)的相關(guān)操作人員保密觀念不強(qiáng)，存在保密意識(shí)淡薄問題。他們對(duì)一些涉及電力行業(yè)機(jī)密的信息系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作時(shí)，并未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密制度，隨意在互聯(lián)網(wǎng)上電力信息，這可能出現(xiàn)由于電力信息被過度收集而帶來的商業(yè)機(jī)密泄密問題。其次，電力系統(tǒng)保密制度建設(shè)仍有待加強(qiáng)。即便我國(guó)電力行業(yè)、企業(yè)及相關(guān)管理部門都已經(jīng)制定了相應(yīng)的保密制度，也存在不能嚴(yán)格地執(zhí)行、使規(guī)章制度流于形式的問題。最后，在電力信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面可能在硬件配置上存在不規(guī)范的問題，有些電力企業(yè)在信息化建議過程中因一味聽從于網(wǎng)絡(luò)硬件提供商的建議，選擇了供應(yīng)商強(qiáng)力推薦的硬件，而忽略自身保密要求。[2]意識(shí)行態(tài)決定了其實(shí)際工作行為，上述電力企業(yè)保密觀念不強(qiáng)的問題將直接導(dǎo)致它們?cè)趯?shí)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中的電力信息保密工作的質(zhì)量不高。
3.從技術(shù)上看，諸多電力信息系統(tǒng)安全措施存在漏洞
電力信息系統(tǒng)是保證我國(guó)電力企業(yè)、電力行業(yè)及相關(guān)管理部門正常運(yùn)作的前提條件與技術(shù)支撐，但其卻存在著如下兩個(gè)問題：雖然對(duì)電力系統(tǒng)的某些應(yīng)用信息系統(tǒng)采取了一些安全措施，但對(duì)整個(gè)電力系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全缺乏科學(xué)合理的整體規(guī)劃，使得某些應(yīng)用系統(tǒng)之間可能存在著安全隱患；在進(jìn)行電力系統(tǒng)信息化規(guī)劃建設(shè)時(shí)，所采用的安全防范措施不足，[3]一個(gè)可能的原因是在規(guī)劃設(shè)計(jì)時(shí)未能“未雨綢繆”考慮到某些可能出現(xiàn)的安全問題，另一種可能性則是出于成本方面的考慮，感覺為了這一點(diǎn)小事而花那么多的錢不值得。無論是哪種問題，都可能導(dǎo)致我國(guó)電力信息系統(tǒng)存在著安全隱患。隨著電力系統(tǒng)信息化進(jìn)程進(jìn)一步的快速推進(jìn)，電力系統(tǒng)的信息系統(tǒng)不僅越來越多、越來越復(fù)雜，而且信息系統(tǒng)供應(yīng)商及其系統(tǒng)平臺(tái)開發(fā)的技術(shù)也出現(xiàn)“百家爭(zhēng)鳴”的局面，一旦前期的整體規(guī)劃沒有做到科學(xué)性和合理性，在后期的應(yīng)用過程中將出現(xiàn)不可想象的“亂象”局面。
二、改善我國(guó)電力信息保密工作的對(duì)策
1.強(qiáng)化電力信息保密工作的重要性觀念
首先，電力企業(yè)及管理部門的領(lǐng)導(dǎo)層要有信息保密的觀念，特別是對(duì)企業(yè)決策具有決定性作用的信息，只有領(lǐng)導(dǎo)層高度重視了，才有可能讓企業(yè)中層及操作層關(guān)注信息保密工作。其次，教育員工應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的信息保密意識(shí)。此項(xiàng)工作除了要對(duì)員工進(jìn)行思想教育外，最為關(guān)鍵的問題是要對(duì)員工進(jìn)行信息保密的技術(shù)與渠道等專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，讓員工在遇到信息保密問題時(shí)有應(yīng)付的辦法，不要因沒有掌握相關(guān)技能而出現(xiàn)“非人為因素”的泄密。最后，作為社會(huì)中的個(gè)人，既是電力的消費(fèi)者也是電力信息的獲取者，在日常的生活、工作中要注意信息收集的保密性問題，個(gè)人不能過度收集電力信息，因?yàn)檫@有可能出現(xiàn)信息安全問題。[4]只有與電力信息有關(guān)的每一個(gè)人腦中繃著一根信息保密的弦，認(rèn)識(shí)到電力信息保密工作的重要性以及信息泄密后可能出現(xiàn)的嚴(yán)重后果，人人參與到電力企業(yè)信息保密工作中來，才能真正實(shí)現(xiàn)我國(guó)電力企業(yè)信息保密工作的完整性。
2.制定電力信息保密的工作制度并落實(shí)
雖然通過信息保密工作的重要性教育，電力信息保密工作的觀念已經(jīng)在大多數(shù)人頭腦中建立，但是仍然需要通過構(gòu)建一些規(guī)章制度，以保障在電力信息保密的實(shí)際工作中做到“有法可依”。因此，制定電力信息保密的相關(guān)工作制度并真正落實(shí)是我國(guó)電力企業(yè)需要進(jìn)一步完善的地方。首先，電力企業(yè)需要對(duì)自身的保密制度進(jìn)行一次深入的梳理，發(fā)現(xiàn)企業(yè)中信息保密制度所存在的缺陷，查漏補(bǔ)缺，制定一套科學(xué)、全面的電力信息保密工作制度。其次，光有好的制度沒有人執(zhí)行、監(jiān)督也是不行的，所以制定好相關(guān)規(guī)章制度后，需要制訂成冊(cè)，或發(fā)到員工手里或掛于顯眼之處，讓員工學(xué)習(xí)記牢。當(dāng)然還應(yīng)有相關(guān)部門與人員負(fù)責(zé)信息保密工作制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，做到獎(jiǎng)罰分明。最后，作為宏觀經(jīng)濟(jì)管理者的政府部門，也有責(zé)任與義務(wù)采取行政或經(jīng)濟(jì)手段，為我國(guó)電力行業(yè)建立信息保密制度構(gòu)建較好的社會(huì)環(huán)境，包括政策、法律法規(guī)等。[5]
3.使用電力信息保密的相關(guān)技術(shù)
所有的保密觀念與保密制度都屬于電力信息保密工作的軟環(huán)境建設(shè)，要真正能使電力信息不會(huì)被泄密，還得靠技術(shù)。目前比較成熟的信息保密技術(shù)主要有：
（1）身份認(rèn)證技術(shù)。它是通過信息使用者的身份確認(rèn)進(jìn)而拒絕非法使用者，從而確保信息安全的一種技術(shù)。
（2）防火墻技術(shù)。它是一種人為的網(wǎng)絡(luò)隔離技術(shù)，把網(wǎng)絡(luò)分為可信網(wǎng)絡(luò)與不可信網(wǎng)絡(luò)，并可以通過制定一定的安全機(jī)制保障受保護(hù)信息的安全。
（3）信息檢測(cè)與審計(jì)技術(shù)。針對(duì)信息使用情況進(jìn)行事后監(jiān)督工作，通過分析使用者及其使用的相關(guān)信息，發(fā)現(xiàn)信息泄密的“蛛絲馬跡”，不僅能發(fā)現(xiàn)信息保密的破壞者，而且對(duì)于信息使用的后來者也具有一定的威懾力。
（4）防病毒技術(shù)。當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)世界里病毒無論在數(shù)量上還是在類型上都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，病毒無孔不入。因此，在電力信息系統(tǒng)里構(gòu)建一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)病毒防范機(jī)制，實(shí)現(xiàn)電力信息系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)電力信息的安全性是很有必要的。
三、結(jié)束語
本文從宏觀到微觀分析了電力信息保密工作目前存在的三大問題，并結(jié)合我國(guó)電力行業(yè)現(xiàn)實(shí)情況提出了應(yīng)對(duì)措施，對(duì)我國(guó)電力行業(yè)的信息保密工作起到“拋磚引玉”的效果。
參考文獻(xiàn)：
[1]王口品，曹勇，路莉娜，牒亮.電力信息系統(tǒng)安全問題探究[J].河南科技，2013，（4）：8-8.
[2]付衛(wèi)國(guó)，康英杰.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息保密工作中存在問題與對(duì)策[J].大慶社會(huì)科學(xué)，2002，（2）：50-51.
[3]吳章勇，劉耀.基于Intranet的現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)開發(fā)研究[J].計(jì)算機(jī)與現(xiàn)代化，2012，（9）：15-19.
[4]馬海群.論建立企業(yè)信息保密制度[J].情報(bào)資料工作，1996，
（3）：35-37.
1.檔案的庫(kù)房管理是檔案保密的重點(diǎn)
從總體上講，檔案庫(kù)房應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定獨(dú)興建，并不是任何一間辦公室都可以用作庫(kù)房。從檔案保密的角度來看，不宜將庫(kù)房設(shè)在辦公樓的最底層，庫(kù)房門窗等應(yīng)專門加固，以防盜竊。還應(yīng)晝做到庫(kù)房與辦公室分開，庫(kù)房與閱覽室分開。檔案庫(kù)房應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，制定嚴(yán)格的庫(kù)房管理制度，無關(guān)人員一律禁止入內(nèi)。
2.做好檔案的保管期限與保密期限的區(qū)分工作
確定保管期限限的原則是，正確分析和鑒別檔案內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)作用和歷史作用，根據(jù)本機(jī)關(guān)工作的需要和為國(guó)家積累歷史文化財(cái)富的需要，全面確定檔案的保存價(jià)值，準(zhǔn)確地判定檔案的保管期限。而保密期限是根據(jù)國(guó)家秘密事項(xiàng)在一定時(shí)間內(nèi)，如被泄露，將對(duì)國(guó)家的安全和利益造成的危害來確定的，它表示該國(guó)家秘密事項(xiàng)在其確定的期限內(nèi)，受國(guó)家有關(guān)保密法律、法規(guī)的保護(hù)，產(chǎn)生法律效力的時(shí)限。保密期限在一年及一年以上的以年計(jì)，在一年以內(nèi)的以月計(jì)。這里所說提“特殊規(guī)定”是指制定保密范圍的中央、國(guó)家機(jī)關(guān)可以規(guī)定有關(guān)保密范圍中某類事項(xiàng)的保密期限為“長(zhǎng)期”。對(duì)規(guī)定為“長(zhǎng)期”的國(guó)家秘密事項(xiàng)，在授權(quán)機(jī)關(guān)作出解密前，其他機(jī)關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其采取長(zhǎng)期的保密措施，不得擅自決定解密和隨意對(duì)外提供。
3.做好檔案密級(jí)的調(diào)整工作
要貫徹落實(shí)《保密法》以及1991年國(guó)家保密局、國(guó)家檔案局聯(lián)合制發(fā)的《各級(jí)國(guó)家檔案館館藏檔案解密和劃分控制使用范圍的暫行規(guī)定》的精神，重點(diǎn)解決好兩個(gè)問題：一要嚴(yán)格執(zhí)行解密劃控的時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)、有關(guān)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)及保密規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必糾。二要主動(dòng)接受保密部門對(duì)調(diào)密工作的監(jiān)督指導(dǎo)，齊心協(xié)力搞好檔案文件的清查鑒定。嚴(yán)格劃清密與非密的界限，確定哪些檔案能開放利用，哪些限制在一定范圍內(nèi)利用，哪些還不能提供利用，為今后進(jìn)一步搞好規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的檔案建設(shè)遵奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)為了適應(yīng)檔案調(diào)密工作制度化，正規(guī)化的需要，應(yīng)建立以下三個(gè)制度：（1）建立劃定密期制度，以便屆滿自行解密；（2）建立調(diào)密通知單制度，對(duì)保密期間提前解密或發(fā)生升降變化的密級(jí)文件，要下發(fā)通知單告知檔案室，以便銜接工作，及時(shí)掌握，適時(shí)變動(dòng)；（30建立檔案接接標(biāo)準(zhǔn)制度，加強(qiáng)檔案的規(guī)范化建設(shè)。
二、檔案利用過程中的保密工作
1、制度建設(shè)。檔案利用規(guī)章制度一般有閱覽制度、外借制度、復(fù)制制度等。根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)不同層次的利用人員確定不同的利用范圍，規(guī)定不同的審批手續(xù)，使提供利用工作有單可循，并在大力開展檔案利用工作的同時(shí)，確保不失密、不泄密及文件的完好無損。各項(xiàng)檔案利用規(guī)章制度的條文應(yīng)嚴(yán)密而簡(jiǎn)明，便于執(zhí)行，并在實(shí)踐中認(rèn)真加以總結(jié)，不斷充實(shí)和完善。
2、監(jiān)督措施。在利用中，要根據(jù)不同利用對(duì)象的不同目的，掌握其中心理和思想動(dòng)機(jī)，加強(qiáng)重點(diǎn)監(jiān)護(hù)。有條件的檔案館室還可以安裝攝像監(jiān)視器。同時(shí)，還要做到三勤：一是嘴勤，勤宣傳達(dá)室利用檔案的制度與規(guī)定，勤與利用者交談，掌握其利用目的與動(dòng)機(jī)；二是眼勤，勤觀察動(dòng)態(tài)，置每年利用者于視覺之中；三是手勤、腦勤，勤分析利用者的情況和利用效果，勤檢查被子利用的案卷，勤督促利用登記制度的落實(shí)。要在利用者離去之前，仔細(xì)檢查翻閱被利用過的案卷和文件，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查處，并在利用登記簿上備注說明。
三、進(jìn)一步做好檔案開放中的保密工作
一成不變地看待檔案的秘密性，無視其秘密性的時(shí)效和范圍，是不對(duì)的；但如果缺乏保密觀念，對(duì)檔案無視其秘密性，無限地護(hù)
擴(kuò)大開放利用范圍，刀是錯(cuò)誤的。因此，在開放檔案為社會(huì)各界所利用的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)做好相慶的保密工作。
1、 做好檔案的審查工作。審查工作是檔案開放前的一項(xiàng)重要工作，也是開放檔案工作的一個(gè)重查五一節(jié)，其主要任務(wù)是科學(xué)而準(zhǔn)確地區(qū)分、判定檔案的開放與控制使用范圍。對(duì)這項(xiàng)工作可以分三步進(jìn)行：一是初審，檔案館工作人中根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)開放期限內(nèi)的檔案逐步進(jìn)行審查，初步判定開放與控制使用范圍；二是中審，由具有較高政策水平和業(yè)務(wù)能力的同志，重點(diǎn)審查初審中沒能判定開放與控制使用的部分檔案，以確定其取舍；三是終審，由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)初審和中審的情況，權(quán)衡利弊，進(jìn)行綜合分析、審查，最終決定與批準(zhǔn)檔案的開放與否。
2、 做好檔案的解密工作。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)
進(jìn)公司以來，本人尊敬領(lǐng)導(dǎo)，與同事關(guān)系融洽。為盡快進(jìn)入工作角色，本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)。積極參加公司里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
二、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作
進(jìn)公司以來，在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下，本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧，嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成公司里交給的材料和文件的錄入、校對(duì)、復(fù)印等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。在文字排版上盡量設(shè)計(jì)的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。
三、忠于職守，嚴(yán)格做好保密工作
在文字錄入的同時(shí)，能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，印后能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。對(duì)校對(duì)過的廢、舊材料和文件的紙張，也都能夠妥善處理。
四、厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)
為了明確文印室里的辦公耗材使用情況，我們制作了“文印登記簿”，對(duì)打印、復(fù)印或油印超出材料，都要如實(shí)登記?！皡栃泄?jié)約，杜絕浪費(fèi)”。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。
總機(jī)工作的起步是我們的領(lǐng)班華姐，是她耐心地輔導(dǎo)我們?nèi)ナ煜ず腿フ莆兆约汗ぷ髅鎸?duì)的流程，她不僅教會(huì)了我們總機(jī)工作的流程，也教會(huì)我們熟悉關(guān)于酒店的一些知識(shí)，也是她教會(huì)了我們?nèi)绾稳タ创@個(gè)復(fù)雜的社會(huì)，很感激她一開始到結(jié)束的耐心教導(dǎo)！
在總機(jī)的工作中，他們的嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象，使我從他們的身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
在過去的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如地做好一項(xiàng)工作，就必須正視自己的工作態(tài)度，以一種樂觀的心態(tài)去面對(duì)著每一天的工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，都要用積極的態(tài)度去完成自己的每一份工作，而不要用一種抱怨的心態(tài)面對(duì)。
總結(jié)自己在總機(jī)的工作職責(zé)：
（1）、堅(jiān)守崗位，忠于職守，樹立全心全意為賓客服務(wù)的思想，禮貌回答，平等待客，耐心細(xì)致，講究效率。
（2）、按工作程序迅速、準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接每一個(gè)來電，保證通迅工作暢通，對(duì)客人check in和check out時(shí)及時(shí)開關(guān)每一個(gè)電話權(quán)限，并做好各項(xiàng)記錄。
（3）、對(duì)客人的詢問要熱情，禮貌，迅速地應(yīng)答，為客人提供咨詢，轉(zhuǎn)接 和叫醒等服務(wù)。
（4）、熟悉酒店內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，熟悉本店內(nèi)主要負(fù)責(zé)人和各部門經(jīng)理的姓名，分機(jī)號(hào)和聲音。
（5）、不能向外泄露酒店高級(jí)行政的人員和他們的私人電話，也要對(duì)住客的資料進(jìn)行保密，做好總機(jī)的安全保密工作制度。
（6）、愛護(hù)總機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備，保證設(shè)備整潔，維護(hù)其正常工作。
（7）、正確操作總機(jī)的各項(xiàng)功能和注意事項(xiàng)。
（8）、自覺遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度的員工守則，不得利用工作之便與客人們關(guān)系、交朋友。
（9）、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的其他工作安排。 （10）、與同事做好交接班。
最后，我還是感謝幫助過我的同事們，感謝半年以來有你們的陪伴，謝謝有你們！
這是在總機(jī)半年以來的總結(jié)，總機(jī)的生話讓我歷歷在目。在這充滿挑戰(zhàn)的道路中，更應(yīng)用積極的心態(tài)和清晰創(chuàng)造性的思路去面對(duì)現(xiàn)實(shí)，因?yàn)槲覀兌际怯掠谶M(jìn)取的人。
第一條為加強(qiáng)全×××系統(tǒng)信息工作的規(guī)范化、制度化和科學(xué)化管理，更好地為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作提供信息服務(wù)，特制訂本辦法。
第二條××系統(tǒng)信息工作要緊緊圍繞本單位的中心工作和××工業(yè)改革和發(fā)展中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，為本單位領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，為上級(jí)部門、下級(jí)單位服務(wù)。
[文秘站網(wǎng)-]第三條×公司各單位要加強(qiáng)對(duì)信息工作的領(lǐng)導(dǎo)，將信息工作列入重要議事日程，提出要求，布置任務(wù)，創(chuàng)造條件，搞好協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮信息的作用。
第四條××信息工作的主要任務(wù)是：搜集、加工和報(bào)送信息；組建信息網(wǎng)絡(luò)，建立信息隊(duì)伍，培訓(xùn)信息人員；開展信息的調(diào)查研究和理論研討；對(duì)信息工作進(jìn)行綜合考評(píng)等。
第五條××信息工作要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確，力求做到喜憂兼報(bào)，有情有理、有分析、有建議，具有一定的參考性、前瞻性和指導(dǎo)性。
第二章信息網(wǎng)絡(luò)
第六條×××公司辦公室歸口管理全×××系統(tǒng)信息工作，各單位辦公室負(fù)責(zé)本單位及所屬單位的信息工作。各級(jí)信息管理部門要依靠領(lǐng)導(dǎo)抓好××信息工作。
第七條×××系統(tǒng)信息網(wǎng)絡(luò)主要由×公司所屬各單位組成。各單位要積極與政府有關(guān)部門和兄弟單位建立橫向的信息交換關(guān)系。
第八條×公司所屬各供單位要建立自己的信息網(wǎng)絡(luò)，其它單位根據(jù)自身需要組建信息網(wǎng)絡(luò)，并形成本單位的網(wǎng)絡(luò)例會(huì)、信息通報(bào)制度。
第九條積極開拓信息工作的新途徑?，F(xiàn)階段信息工作的主要渠道有：上級(jí)文件、基層提供、媒體網(wǎng)絡(luò)、有償購(gòu)買、互相交換等方式。
第十條重視和強(qiáng)化信息工作現(xiàn)代化手段建設(shè)。各單位創(chuàng)造條件，配備必要的計(jì)算機(jī)、傳真和信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，建立完整的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度，保證信息傳輸渠道暢通。建立完善信息共享機(jī)制，注意信息的保密和加密工作。
第三章隊(duì)伍建設(shè)
第十一條××系統(tǒng)的信息工作隊(duì)伍由×公司各單位專（兼）職及特聘信息員組成?！凉巨k公室設(shè)兼職信息員；各單位辦公室主任或秘書為兼職信息員，專職信息員的確定和變更均要報(bào)知×公司辦公室，×公司也要根據(jù)需要特聘部分兼職信息員。
第十二條××信息的報(bào)送要把質(zhì)量放在首位。重要信息報(bào)送前要認(rèn)真慎重地核實(shí)，確保信息的真實(shí)性。急事、要事和突發(fā)性事件應(yīng)迅速報(bào)送，必要時(shí)應(yīng)連續(xù)報(bào)送。各單位要緊緊圍繞本單位工作中心搜集挖掘信息，做到有力度，有深度，有分析，有預(yù)測(cè)，有建議。
第十三條信息員的基本條件
一、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛信息工作，有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。
二、熟悉××工業(yè)的方針、政策，熟悉本單位的業(yè)務(wù)工作。
三、具有搜集、整理、縮寫、傳遞信息的基本技能。能嫻熟地利用網(wǎng)絡(luò)、傳真等現(xiàn)代化手段加工、傳遞和儲(chǔ)存信息。
四、具有較強(qiáng)綜合分析能力、文字表達(dá)能力和信息敏感性。
五、能嚴(yán)格遵守保密工作制度。
第十四條信息員的基本權(quán)利
一、可列席本單位的行政辦公會(huì)議、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)，可優(yōu)先閱讀有關(guān)內(nèi)部文件和資料。
二、有權(quán)以個(gè)人名義向上級(jí)反映真實(shí)的重要信息。
三、有權(quán)對(duì)上級(jí)信息部門提出意見和建議。
第十五條信息員的基本義務(wù)
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的方針、政策，掌握信息學(xué)科的基本知識(shí)，了解本單位內(nèi)部的基本情況。
二、要實(shí)事求是，客觀真實(shí)地分層次搜集、整理和傳遞××信息。
三、積極參與×公司組織的有關(guān)信息理論研討、交流和培訓(xùn)工作。
四、努力完成領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)交辦的涉及信息工作的任務(wù)，并能自覺地運(yùn)用有價(jià)值的信息服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的決策。
第四章工作制度
第十六條信息搜集報(bào)送制度?！凉舅鶎俑鲉挝缓吞仄感畔T定期向×公司辦公室報(bào)送信息，原則上每月至少一次，突發(fā)和重要信息要隨時(shí)用×話、傳真或×子郵件報(bào)送。做到重大信息不延報(bào)、不漏報(bào)、不誤報(bào)。×公司辦公室定期向各單位發(fā)送信息刊物。
第十七條信息通報(bào)制度?！凉巨k公室每季度向所屬各單位通報(bào)一次信息報(bào)送重點(diǎn)及采用情況。
第十八條信息審核制度。凡報(bào)送的信息，都要由辦公室主任審核簽發(fā)，重要信息要由單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后報(bào)送。
第十九條信息反饋制度。領(lǐng)導(dǎo)批示的重要信息，應(yīng)按批示范圍迅速通報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的意見。需要反饋辦理結(jié)果的信息，要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
第二十條信息員培訓(xùn)制度。×公司不定期進(jìn)行信息組稿、交流、信息理論研討活動(dòng)，組織信息評(píng)比和調(diào)研。
第七章考評(píng)與獎(jiǎng)懲
第二十一條全×××系統(tǒng)信息工作實(shí)行分級(jí)考評(píng)制度?！凉巨k公室負(fù)責(zé)對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)各單位信息工作進(jìn)行考評(píng)，各單位辦公室對(duì)所屬單位進(jìn)行考評(píng)。
第二十二條考評(píng)的內(nèi)容主要包括：信息報(bào)送數(shù)量和質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、人員培訓(xùn)、制度建設(shè)等。信息考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)主要依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息的利用率、上級(jí)信息刊物采用率以及對(duì)基層服務(wù)的效果等。
第二十三條×公司辦公室一般每年進(jìn)行一次信息員培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)評(píng)選出的××信息先進(jìn)集體、優(yōu)秀信息員以及好信息進(jìn)行表彰。
第二十四條信息先進(jìn)集體評(píng)選條件
一、單位領(lǐng)導(dǎo)和辦公室負(fù)責(zé)人信息意識(shí)強(qiáng)，能自覺利用信息指導(dǎo)工作，信息工作有計(jì)劃、有措施、有檢查、有
總結(jié)，重視并解決信息工作中的實(shí)際問題。
二、信息網(wǎng)絡(luò)制度健全，有信息隊(duì)伍，編輯出版信息刊物，能有效開展工作。
三、積極主動(dòng)地為本單位提供有價(jià)值的信息服務(wù)，在實(shí)際工作中解決了若干較重要的問題。
四、能較好地完成×局辦公室規(guī)定的信息報(bào)送任務(wù)，全年報(bào)送信息不少于20期，被×公司或上級(jí)（地方政府）信息部門采用的信息數(shù)量多、質(zhì)量好。
第二十五條優(yōu)秀信息員評(píng)選條件
一、采編的信息數(shù)量多、質(zhì)量高，被上級(jí)單位采用的條目多，被《河南××信息》采用的不少于5條。
二、堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到本單位大事不漏、要情必報(bào)。
三、積極參加×公司和有關(guān)部門組織的信息活動(dòng)，主動(dòng)協(xié)助信息網(wǎng)絡(luò)開展工作。
第二十六條好信息評(píng)選條件
一、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作有較大參考價(jià)值的信息。
二、提供新情況、新思路、新辦法、新經(jīng)驗(yàn)，引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視或領(lǐng)導(dǎo)給予批示，并為其它單位借鑒、推廣的信息。
三、反映××行業(yè)中帶有傾向性、苗頭性問題，有利于防患于未然的信息。
第八章附則
摘 要 本文首先簡(jiǎn)要介紹了我國(guó)檔案數(shù)字化的現(xiàn)狀，在此基礎(chǔ)上，分別對(duì)檔案數(shù)字化的質(zhì)量控制和安全保密控制的內(nèi)容和手段進(jìn)行重點(diǎn)闡述，以期為確保數(shù)字化工作的質(zhì)量和安全保密性提供一定的參考。
關(guān)鍵詞 檔案數(shù)字化 質(zhì)量 安全保密
檔案數(shù)字化是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，也是一項(xiàng)涉及多部門的綜合性工作，從最初的完成計(jì)算機(jī)輔助管理功能，到目前我國(guó)部分檔案館已初步實(shí)現(xiàn)信息資源共享，我國(guó)檔案數(shù)字化正在從成長(zhǎng)期駛?cè)肟焖侔l(fā)展期。在肯定其成績(jī)的同時(shí)，我國(guó)檔案數(shù)字化工作也暴露出了諸多不完善環(huán)節(jié)，尤其是作為重中之重的質(zhì)量控制和安全保密控制環(huán)節(jié)，更應(yīng)該做到立足全局、合理統(tǒng)籌、實(shí)事求是。
一、檔案數(shù)字化的質(zhì)量控制
（一）質(zhì)量控制的內(nèi)容
1.優(yōu)選數(shù)字化方案。在實(shí)際的工作中一定要首先制定一個(gè)科學(xué)合理的方案和整體的規(guī)劃，之后才能按照規(guī)劃中的內(nèi)容進(jìn)行逐一的執(zhí)行，檔案數(shù)字化方案當(dāng)中也包含很多方面的內(nèi)容，一個(gè)是檔案數(shù)字化工作中應(yīng)該遵循的原則，其次是技術(shù)路線和支持，再次是流程的重組和分配，最后一點(diǎn)就是操作的具體方法和步驟等等。
2.正確選擇數(shù)字化軟件。在檔案數(shù)字化管理的過程中所使用的軟件類型非常多，同時(shí)都有著不同的特點(diǎn)，在這一過程中也應(yīng)該根據(jù)單位的實(shí)際情況選擇恰當(dāng)?shù)能浖愋?。這也成為了保證檔案數(shù)字化建設(shè)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，對(duì)后續(xù)工作的開展都會(huì)產(chǎn)生十分重大的影響。
3.人員的選拔和培訓(xùn)。每一個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中，人都是一個(gè)決定性的因素，所以在檔案數(shù)字化建設(shè)的過程中應(yīng)該對(duì)檔案人員的選拔和培訓(xùn)引起高度的重視。選拔的人員一定要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，同時(shí)能夠在實(shí)際的工作中認(rèn)真的完成自己的任務(wù)，在人員培訓(xùn)的過程中主要是給工作人員傳遞一些非常關(guān)鍵的工作制度和操作規(guī)范，同時(shí)還要教會(huì)工作人員熟練的使用各種現(xiàn)代化的設(shè)備和工作中需要使用的軟件。
（二）質(zhì)量控制手段
1.明確分工和責(zé)任。不同的工作量、工作方案和單位類型在檔案數(shù)字化的工作中其自身的流程也是不同的，但是無論有怎樣的不同，其在工作的過程中都要做到分工明確，在各項(xiàng)細(xì)節(jié)的工作中都應(yīng)該具體的落實(shí)到個(gè)人，在分工的過程中要更加的清晰合理，同時(shí)也要明確各個(gè)部門和各個(gè)人員的職責(zé)。
2.建立健全規(guī)章制度。檔案數(shù)字化是檔案信息化建設(shè)的一個(gè)非常重要的分支，所以在實(shí)際的工作中必須要建立一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，建立一系列比較科學(xué)和完善的規(guī)章制度，確保檔案數(shù)字化建設(shè)過程中相關(guān)資源的利用和共享，在建立了一些規(guī)章制度之后，我國(guó)的檔案數(shù)字化建設(shè)也有了一個(gè)切實(shí)的依據(jù)，在實(shí)際的工作中也能真正的做到有章可循。
二、檔案數(shù)字化的安全保密控制
安全保密工作是檔案工作的重要內(nèi)容。檔案數(shù)字化的安全保密控制，就是要保障檔案實(shí)體、檔案信息和數(shù)據(jù)的安全，避免出現(xiàn)泄密問題。安全保密控制是檔案數(shù)字化過程中應(yīng)優(yōu)先考慮的問題。
（一）安全保密控制的熱
安全保密控制是指對(duì)檔案數(shù)字化實(shí)施過程中存在的不安全因素進(jìn)行預(yù)先分析，并依據(jù)數(shù)字化工作中人、物、環(huán)境等因素的運(yùn)動(dòng)規(guī)律，從技術(shù)和管理上采取措施，有效控制泄密事故的發(fā)生。檔案數(shù)字化工作的安全保密控制主要包括：規(guī)章制度的建立，網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)安全方案的確立，場(chǎng)所的選擇和安防系統(tǒng)的建設(shè)，檔案實(shí)體的使用和保管，數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)、整理和數(shù)據(jù)備份。
1.規(guī)章制度的建立。進(jìn)行數(shù)字化處理的檔案中包含程度較高的信息，要保證這項(xiàng)工作能安全高效地進(jìn)行，必須有一套行之有效的安全保密管理制度，通常包括：檔案數(shù)字化系統(tǒng)及設(shè)備使用的安全保密規(guī)定，數(shù)字化加工人員選擇和管理辦法，數(shù)字化加工場(chǎng)所安全保密方案，檔案數(shù)字化設(shè)備的安全管理制度，參與人員身份識(shí)別管理制度，訪問控制規(guī)則設(shè)置的規(guī)定，密碼密鑰的保密管理規(guī)定，掃描員、系統(tǒng)維護(hù)員、掃描質(zhì)檢員、系統(tǒng)安全員、檔案保管員、值勤警衛(wèi)工作職責(zé)等。
2.網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)安全保密方案的確立。為了確保檔案數(shù)字化過程的安全性，應(yīng)設(shè)計(jì)好網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)安全保密方案。首先，所有的操作必須在一個(gè)封閉的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行，與所有的外網(wǎng)物理隔斷；其次，檔案數(shù)字化客戶端計(jì)算機(jī)及服務(wù)器必須存放安全，做到防火、防水、防震、防暴、防外來人員進(jìn)行物理破壞和盜取，還要防止外界電磁場(chǎng)對(duì)數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各個(gè)設(shè)備的電磁干擾，防止由于計(jì)算機(jī)、服務(wù)器及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電磁輻射而造成的泄密事故，保證數(shù)字化加工工作在安全保密的環(huán)境中進(jìn)行；第三，工作人員進(jìn)入系統(tǒng)前必須進(jìn)行身份鑒別，防止非法用戶的進(jìn)入，這是保障數(shù)字化系統(tǒng)安全的第一道防線；第四，就是對(duì)參與檔案數(shù)字化工作的人員進(jìn)行分類，區(qū)分出不同的任務(wù)群體，并對(duì)這些群體訪問系統(tǒng)資源的權(quán)限做出嚴(yán)格的界定，以阻止合法用戶訪問其權(quán)限以外的資源；最后，要防止電磁泄露，有條件的單位應(yīng)在屏蔽的空間內(nèi)進(jìn)行檔案數(shù)字化工作，不具備此條件的單位應(yīng)選擇低泄射的設(shè)備，加裝高強(qiáng)度的電磁干擾器。
3.場(chǎng)所的選擇和安防系統(tǒng)的建設(shè)。檔案數(shù)字化工作主要在檔案館內(nèi)進(jìn)行，但也有一部分外包給專業(yè)公司。數(shù)字化加工場(chǎng)所的選擇一般要遵循以下幾個(gè)原則：首先，要便于檔案實(shí)體的保管；其次，盡量選擇與檔案保存環(huán)境較相似的場(chǎng)所。加工場(chǎng)所必須配備安全系數(shù)高的安防系統(tǒng)，保證整個(gè)加工場(chǎng)所的安全防護(hù)。同時(shí)，安防系統(tǒng)分布要有所側(cè)重。
4.檔案實(shí)體的使用和保管。檔案數(shù)字化過程中要大量利用檔案實(shí)體，為了確保檔案在使用和保管過程中的安全保密性，必須有與之相配套的制度跟進(jìn)。首先，對(duì)進(jìn)入檔案庫(kù)房的人員實(shí)行雙人制，形成互相監(jiān)督機(jī)制；其次，實(shí)行安全巡視制，即安排巡視員定期在檔案運(yùn)送路線上巡邏，保證檔案不丟失；最后，臨時(shí)存放檔案的區(qū)域必須配備保密裝具和安全防護(hù)設(shè)備，并對(duì)該區(qū)域進(jìn)行 24 小時(shí)不間斷錄像。
（二）安全保密控制的手段
1.加強(qiáng)教育，提高人員思想素質(zhì)。檔案數(shù)字化過程中存在著許多不安全因素，其中，人的不安全行為是安全保密控制的重點(diǎn)。人的不安全行為是與人的心理特征相違背的、非理智的行為。為此，可通過加強(qiáng)教育來控制人的不理智行為。首先，應(yīng)組織工作人員學(xué)習(xí)檔案安全保密的相關(guān)規(guī)章制度。其次，科學(xué)地設(shè)計(jì)檔案數(shù)字化工作流程，明確各個(gè)環(huán)節(jié)需要注意的安全保密問題和需要遵循的原則，從而提高參與人員的安全保密意識(shí)。第三，組織定期或不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，并對(duì)參與人員進(jìn)行批評(píng)教育。
2.強(qiáng)化人員管理。人是檔案數(shù)字化工作的主體，強(qiáng)化人員管理，能為安全保密工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為此，可從以下三個(gè)方面入手：第一，嚴(yán)把人員政審關(guān)。第二，明確參與人員的崗位和職責(zé)。第三，對(duì)工作人員的思想意識(shí)、工作質(zhì)量等情況進(jìn)行定期考核。
3.落實(shí)制度建設(shè)和安全系統(tǒng)建設(shè)。安全保密制度在檔案數(shù)字化工作開展之初都已建立，但其在貫徹執(zhí)行過程中往往會(huì)大打折扣。這主要是由一些原因引起的，如錯(cuò)誤地認(rèn)為執(zhí)行安全保密制度會(huì)影響工作效率，工作中麻痹大意等。為此，我們要克服錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，嚴(yán)查細(xì)究，對(duì)人為造成的泄密問題，要按照相關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理，使安全保密工作受到應(yīng)有的重視。
鞏固文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，將所學(xué)知識(shí)用于實(shí)際工作。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間：
20XX年11月1日至11月20日。
三、實(shí)習(xí)單位：
XXX公司辦公室。
四、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：
按照老師的安排，我制定了相應(yīng)的實(shí)習(xí)計(jì)劃。注重在實(shí)習(xí)階段對(duì)所學(xué)的文秘理論知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固和提高，以期達(dá)到根據(jù)理論知識(shí)，指導(dǎo)日常的工作實(shí)踐的目的。收到了較好的效果。主要實(shí)習(xí)情況報(bào)告如下：
不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責(zé)范圍。而作為一個(gè)企業(yè)的廠長(zhǎng)辦公室，是一個(gè)綜合性的部門，由廠長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo)，工作范圍大，任務(wù)也比較繁雜。在實(shí)習(xí)階段，我主要的側(cè)重點(diǎn)是文秘工作。
秘書工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開秘書人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢藛T一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問題。另外，還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個(gè)方面：
第一，主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃、有步驟、有重點(diǎn)的抓好各項(xiàng)工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉(zhuǎn)變到既辦文辦事，又出謀劃策。
第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對(duì)一些急需解決的問題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門協(xié)商解決。
第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項(xiàng)決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗(yàn)證決策是否科學(xué)合理，是否符合實(shí)際。發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。
第四、組織起草本單位的工作計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對(duì)需上報(bào)、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。
第五、對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報(bào)告，要及時(shí)轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實(shí)承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報(bào)辦理結(jié)果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應(yīng)有自己特殊的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風(fēng)修養(yǎng)。因此，文秘人員要自覺、全面地加強(qiáng)這四個(gè)方面的修養(yǎng)，努力把自己造就成為德才兼?zhèn)?，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1、要有充分的政策依據(jù)和事實(shí)依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況的，或是為了解決某個(gè)問題，或是指導(dǎo)某項(xiàng)工作。因此，必須以黨和國(guó)家的政策和客觀事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持實(shí)事求是的原則。實(shí)事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風(fēng)，是秘書部門一切工作的準(zhǔn)則，也是秘書人員必須具備的品質(zhì)。如果有些領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不符合黨和國(guó)家的方針政策，秘書人員應(yīng)有勇氣提出意見，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)重新考慮，以保證正確貫徹上級(jí)的指示精神，把工作做好。
2、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
3、要雷厲風(fēng)行。這是對(duì)工作效率的要求。任何目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都離不開兩個(gè)因素，一是準(zhǔn)確，二是時(shí)限。其中任何一個(gè)失誤，都會(huì)使事情辦不成或辦不好。時(shí)限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強(qiáng)的時(shí)效意識(shí)，要迅速行動(dòng)，不可拖拖拉拉，要制定科學(xué)的工作制度，理順關(guān)系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡(jiǎn)化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會(huì)?！钡默F(xiàn)象，提高工作效率。要利用電腦等現(xiàn)代技術(shù)改變工作手段，實(shí)行辦公自動(dòng)化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。