時間：2022-12-28 03:34:29
導語：在銀行合規(guī)心得體會的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
近期，省行開展了“從我做起，合規(guī)操作”專題教育學習活動，在學習活動期間，我依照省行下發(fā)的有關活動意見，并結合我平時在工作中實際情況，對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認識。現(xiàn)就此次學習活動的心得總結出幾點體會，也是我對此次教育學習活動的一個理性的認識。
一、愛崗敬業(yè)、無私奉獻：在平凡中奉獻，愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。從大的方面來說，一份職業(yè)，一個工作崗位，都是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障。從小的方面講，比如我們農行，每一個人所從事的工作崗位都是個人生存和發(fā)展的保障，也是農行存在和發(fā)展的必需。農行要發(fā)展，要在這個競爭激烈的金融業(yè)中不斷強大，立于不敗之地，沒有我們每一位同志的無私奉獻精神是不行的。作為農行人，為了農行的前途，為了農行的榮譽，做一名愛崗敬業(yè)的人，是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質，評價善惡的行為規(guī)則。
作為一個金融單位的職工更應以自己所從事的職業(yè)上講求道與德，如果路走得不對就會犯錯誤，就會迷失方向；如果沒有德，就難于為人民服務，就談不上自己的事業(yè)，也就沒有單位事業(yè)的興旺，就沒有個人事業(yè)的發(fā)展，也就失去了人身存在的社會價值。我現(xiàn)在正在從事農行工作，這是我的職業(yè)，也是我唯一的職業(yè)，自我參加工作以來，我一直從事這項職業(yè)，也一直熱愛這個職業(yè)，對農行工作有濃厚的興趣和深厚的感情，所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠實守信，所謂誠實就是忠心耿耿，忠誠老實。所謂守信就是說話算數(shù)，講信譽重信用，履行自己應承擔的義務。所以通過對這次的學習，使我更深地了解到作為一個農行職工的根本、為人、言行和責任，就是自己在工作中不斷地加強學習，時刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不敗之地。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩何成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下，我們都很清楚地意識到：只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質服務才能為我行爭取更多的客戶，贏得更好的社會形象。我們每天面對形形不同層次的客戶和形形事物，更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強合規(guī)操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務的辦理，在制約著我們的業(yè)務發(fā)展，細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的權益能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要*我們廣大的員工嚴格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護也導致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時見一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是*某一人來執(zhí)行的，而是要*一個集體相互制約、監(jiān)督來實施的。
三、增強規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。銀行號稱“三鐵：“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因為有了銀行的“三鐵”，銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否，取決于廣大員工對各項規(guī)章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規(guī)不遵，有章不遁是各行業(yè)之大忌，車行千里始有道，對于規(guī)章制度的執(zhí)行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業(yè)務，認真審核每張票據(jù)，監(jiān)督授權業(yè)務的合法合規(guī)，嚴格執(zhí)行業(yè)務操作系統(tǒng)安全防范，抵制各種違規(guī)作業(yè)等等，做好相互制約，相互監(jiān)督，不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執(zhí)行，那也將走向它的反面。
近年來，金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟案件，不僅干擾破壞了經(jīng)濟金融秩序，而且嚴重地損害了銀行的社會信譽。采取相應措施，從源頭上加強預防，是新時期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢，其中重要一條是忽視了思想方面的教育，平時只強調業(yè)務工作的重要性，忽視了干部職工的思想建設，沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務工作的關系，限于既要進行正面教育，又要堅持經(jīng)常性的案例警示教育，使干部職工加固思想防線，經(jīng)常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎和思想基礎，自覺做到常在河邊走，就是不濕鞋。健全規(guī)章制度，嚴格內部管理，是預防經(jīng)濟案件的保證。為此要認真抓好制度建設，一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點，組織學習，通過學習，使各崗位人員真正做到明職責、細制度、嚴操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預防經(jīng)濟案件的重要環(huán)節(jié)，本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的；其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差
我們認為，企業(yè)文化是企業(yè)通過長期的經(jīng)營行為、管理理念所逐漸形成的精神核心，是積淀在員工心底的價值符號和內在指引。有了企業(yè)文化這個精神核心的操控，企業(yè)的行為就在可預期的范圍內合理進行而不會偏離理性；有了企業(yè)文化這個價值符號的指引，企業(yè)的運轉就可以沿著正確的軌道進行而不會偏離方向。正是基于此，企業(yè)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展才成為可能。
銀行是直接經(jīng)營貨幣的行業(yè)，因其特殊的業(yè)務屬性而成為高風險行業(yè)，或者說是經(jīng)營風險的行業(yè)也不為過。要管理和駕馭風險，最有效的辦法就是依法合規(guī)，堅持按法律和制度規(guī)定管理和運營。要想實現(xiàn)銀行的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展，不能只靠某個部門某個群體的“依法合規(guī)”，也不能只靠一時一地的“依法合規(guī)”，必須是銀行整體性的、長期性的堅持依法合規(guī)經(jīng)營，使依法合規(guī)經(jīng)營成為一種文化，這就是“合規(guī)文化”。以合規(guī)文化之不變，可應人員、環(huán)境等等之萬變；以合規(guī)文化之大道，可興銀行萬古長青之偉業(yè)。
合規(guī)文化的特點可以概括為八個字：“形神兼?zhèn)?、剛柔相?rdquo;，下面分而論之。
先說“形”與“神”——外在與內在的結合。望文生義， “合規(guī)文化”是“合規(guī)”與“文化”的結合。“合規(guī)”即是指行為符合法律、法規(guī)、準則、制度等等之規(guī)范，是合規(guī)文化的有形存在；而“文化”則是指企業(yè)的精神內核和價值指引，表明合規(guī)已經(jīng)成為了員工合乎習慣、出自本能的潛意識。要倡導銀行合規(guī)文化，必須將其“形”與“神”結合起來，共同發(fā)揮作用。這主要表現(xiàn)在：第一，要加強有形的制度建設，建立責任主體明確、操作流程清晰、獎懲措施完備的規(guī)范體系，并且要嚴格執(zhí)行規(guī)范體系，不讓規(guī)范體系成為一紙空文，對違背規(guī)范體系的行為必須懲戒，做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究”。第二，要確保規(guī)范體系在橫向的各個部門形成的整體之間、縱向的在各級管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行，否則有違公平，進而損傷規(guī)范體系的權威，使合規(guī)文化大打折扣。第三，要長期堅持依法合規(guī)經(jīng)營，持續(xù)的行為形成習慣，長久的習慣形成傳統(tǒng)，久遠的傳統(tǒng)才會慢慢形成文化。而一旦形成了文化，則銀行就會走上自動運行的健康軌道。
提高銀行效益，降低金融風險，為增強郵政金融業(yè)務合規(guī)經(jīng)營管理意識，培養(yǎng)良好的合規(guī)文化，2010年被確定為郵政儲蓄銀行的“合規(guī)管理體制年”，當前正值郵儲體制改革的關鍵時期，開展合夫建設推進年活動有著很強的現(xiàn)實性必要性。郵政儲蓄事業(yè)的面長離不開合規(guī)經(jīng)營，更與防控金融風險相伴。推進合規(guī)文化建設，必將為郵政儲蓄經(jīng)營理念和制度的貫徹落實提供強有力的依托和保證，也使得風險防控長效機制的建立和實現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能。下面，就如何提高銀行效益，降底金融風險，我談幾點粗淺見解。
一、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)營管理水平的需要。開展合規(guī)文化教育活動對規(guī)范操作行為，遏制違法違紀和防范案件發(fā)生具有積極的深遠的意義。同時要進一步端正經(jīng)營指導思想，增強依法合規(guī)審慎經(jīng)營意識，把我行各項經(jīng)營活動引向正確軌道，推進各項業(yè)務健康有效發(fā)展。要在我行內部大興求真務實之風，形成講實話，報實情，辦實事，務實效的經(jīng)營作風，營造良好的經(jīng)營環(huán)境，提升管理水平，嚴明紀紀律，嚴格責任，狠抓落實，嚴格控制各類道德風險、經(jīng)營風險和管理風險，維護和提升我行形象。一方面，要提高全體員工對加強企業(yè)合規(guī)文化教育的認識，全行干部職工是我行企業(yè)合規(guī)文化建設的主體，又是企業(yè)合規(guī)文化的實踐和創(chuàng)造者，沒有廣大員工的積極參與，就不可能建設好優(yōu)良的合規(guī)文化企業(yè)，更談不上讓員工遵守法。從現(xiàn)實看，許多員工對企業(yè)合規(guī)文化教育建設的內涵缺乏科學的認識和理解，把企業(yè)合夫化文化建設與企業(yè)的一般文化娛樂活動混淆起來，以為提幾句口號，組織一些文體活動唱唱跳跳就是企業(yè)合規(guī)文化建設。要集中時間集中精力做好財會人員的培訓考核，業(yè)務培訓力要求培訓力求達到綜合性、系統(tǒng)性、專業(yè)性、實用性、提升性，要使所有會計出納人員從熟知制度規(guī)定，個個爭當合格柜員，柜面成為營銷舞臺；要強化財會人員政治、思想和職業(yè)道德培訓，針對不同崗位的實際情況采取以會代訓、專題培訓等不同形式，力求使財會隊伍的綜合素質在原有基礎上在上一個等極。通過系列活動，使全體員準確把握企業(yè)合規(guī)文化建設的真正科學內涵，自自覺也融入到企業(yè)的合規(guī)文化建設中去，增強內控管理意識，狠抓基礎管理，促進依法合規(guī)經(jīng)營。
二、加強合規(guī)文化是建立長效發(fā)展機制的需要。企業(yè)合規(guī)文化教良建成設是一項工程浩大的系統(tǒng)性工程，不是一朝一夕就能建成的。要合理確定發(fā)展目標，在一個時期內要有一定的規(guī)劃目標，最終建立適應企長久發(fā)展機制。從我行看應該包括企業(yè)精神、價值觀念、企業(yè)目標、企業(yè)制度、企業(yè)環(huán)境、企業(yè)形象、企業(yè)禮儀、企業(yè)標識等內容，形成有自己特色文化經(jīng)營理念。首先要采取走出去，請進來等形式，通過學習、交流、研討使全體員工認識到郵政銀行應如何發(fā)展，員工在自己的崗位上應如何做好自己的工作，與別的員工相比差別有多大，應如何改進；在桑植支行這個大家庭中自己是什么角色，自己出了多少力，對郵政銀行的改革與發(fā)展有何建設性意見。要通過談認識談個人的人生觀、世界觀、價值觀，以此建立我行的合規(guī)文化，進而提高我行的凝聚力，戰(zhàn)斗力。其次要與案件專項治理和正在開展的治理商業(yè)賄賂專項工作繭自縛結合起來，要統(tǒng)籌兼顧，合理安排，加強對晚發(fā)不正當交易行為降商業(yè)賄賂的業(yè)務環(huán)節(jié)的分析研究，突出重點，有的放矢地開展專項治理，堅決糾正經(jīng)營活動中違反商業(yè)道德和市場規(guī)則、影響公平競爭的不正當行為，依法查處商業(yè)賄賂案件。要通過開展教育活動，鼓勵員工檢舉違紀違法的人和事，提供案件線索，推動案件專項工作深入開展，提高企業(yè)合規(guī)文化。最后要結合工作實際認真開展規(guī)范化服務，按照總行各項規(guī)章規(guī)定的條款，對一些細節(jié)問題，難點問題要進行專項學習。對當前的業(yè)務經(jīng)營和柜臺服務形勢，認真總結和細分客戶群體和業(yè)務需要，整合有限資源，對存在較大矛盾和服務困難的服務焦點要集思廣益，打開思路，不繼創(chuàng)新服務方式，以最大的限度滿足客戶需要，提升企業(yè)合規(guī)文化精華。
三、加強合規(guī)文化教育，是提高經(jīng)濟效益和需要、加強合規(guī)文化教育和主要目地，是通過提高企業(yè)的凝聚力、向心力，降底金融風險，實現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。工作中，應該做到“三要”一要樹立正確指導思想。要在追求盈利的同時重視資金的安全性和流動性，防止出現(xiàn)為了片面追求高速業(yè)務增長而忽視風險防范和內控機制建設的傾向。二要建立健全各項規(guī)章制度。要始終把制度建設放在突出位置，注重用制度來約束人，用制度規(guī)范日常行為。為此，要結合工作實際，制訂并完善一系列規(guī)章制度，堅持用制度來規(guī)范業(yè)務經(jīng)營過程，確保有章可循，切實堵住各種漏洞，防止違規(guī)行為的發(fā)生，確保每一個環(huán)節(jié)都不出現(xiàn)問題。要認真借鑒國際先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，建立健全覆蓋所有業(yè)務風險的監(jiān)控、評估和預警系統(tǒng)，要重視貨款風險集中度及關聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)控和風險提示，重視早期預警，認真執(zhí)行重大違約情況登記和風險提示制度。要建立健全內控制度，保證經(jīng)營的安全性，流動性，交易性，建立自我調整，自我約束，自我控制的制衡機制，要在追求自我經(jīng)濟利益手過程中建立健全不繼自我完善的內部控制制度，加強操作風險防范。四要堅持思想教育。要緊緊抓信思想教育這一重要環(huán)節(jié)，經(jīng)常開展有關規(guī)章制度的學習，有針對性地進行黨風廉政教育，不繼增強依法合規(guī)經(jīng)營的意識，利用金融系統(tǒng)身邊發(fā)生的案例進行現(xiàn)身說法，使全體職工始終保持清醒頭腦，自覺抵制各種腐朽思想侵蝕。
銀行員工以案促改心得體會
通過我行組織的以案促改專題組織生活擴大會的學習，使我認識到我行的規(guī)章制度辦法不僅僅是工作的規(guī)范,更是涵蓋了生活作風的方方面面.通過辦法的學習，讓我們體會到了合規(guī)文化建設的重要性，體現(xiàn)了一個城市商業(yè)銀行在內控和風險防范上面所注重的程度與防范能力。
一、加強自身修養(yǎng),提高合規(guī)意識
作為中原銀行的一員，點滴小事往往是最能夠反映對相關制度辦法的理解程度。在思想上要高度重視本次學習的內容，堅持集中學習與自學相結合，積極參加上級行組織的各類集中培訓；在工作上要對自己的工作，盡力做到讓同事與領導滿意，以合規(guī)、合法為基礎；生活上堅持做到廉潔自律,以身作則。
二、結合工作實際,領會學習內容
我行把提高資產質量和防范案件作均為重要工作之一，這也是規(guī)范辦法中對業(yè)務上所要求的，進一步加大力度,加快步伐，采取有效措施,建立長效機制，將降低不良資產和防范案件“攻堅戰(zhàn)”向縱深推進。在對存量不良貸款全力壓縮的同時，加強對存量正常貸款和增量貸款的預警和基礎管理工作，從貸前、貸中、貸后三個環(huán)節(jié)嚴格履行信貸監(jiān)管的職責,保證信貸業(yè)務穩(wěn)健運行。同時，按照制度化、規(guī)范化、精細化的要求，加強基礎管理和內控建設，為全面提升風險防控能力，促進業(yè)務健康發(fā)展奠定了基礎。
三、廉潔自律,嚴格要求自己
此次的學習是對現(xiàn)實出現(xiàn)的案例的歸納與總結，對進一步加強工作要求與規(guī)范行為、嚴格監(jiān)督管理起到了重要作用。作為中原銀行的員工，要時刻以標準為行為規(guī)范，保持清醒頭腦，遠離不良風氣，免受各種誘惑，嚴格按照辦法上的規(guī)章制度來要求自己。
四、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，進一步提高自我防范能力我們平時疏于學習，對規(guī)章制度理解不夠全面,只抱著努力做好工作、遵守紀律的想法，而忽視了對規(guī)章制度和相關法律法規(guī)的學習，日久會產生一些自由散漫的思想，導致違規(guī)違紀的情況發(fā)生，甚至是違法的案件發(fā)生。通過這次活動的開展，使我深刻認識到，不學習法律法規(guī)的有關條文，不熟悉規(guī)章制度對各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，也不可能成為一名合格的中原銀行員工。因此，掌握法律法規(guī)基本知識，學好內部的各項規(guī)章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現(xiàn)實意義。通過這次活動的學習，聯(lián)系全行實際，我感到當前關鍵要加強約束機制，嚴格業(yè)務操作管理，加強業(yè)務和技術監(jiān)督，禁止崗位職責混淆、業(yè)務和技術運作交叉，嚴格按照規(guī)章制度規(guī)定的各項要求，提高員工的自我防范能力，從源頭上杜絕各類案件的發(fā)生。
作為一名銀行工作人員，要面對“日理斗金”的狀況而坐懷不亂，要面對“糖衣炮彈”的侵襲而處事不驚，“念念有如臨敵日,心心常似過橋時”，這就要正確處理好工作責任與個人名利的關系：所謂“人為財死,鳥為食亡”，名利對于很多人來說無疑是極具誘惑力的東西，然而，試想馬失前蹄、鋌而走險換取的名利又怎能長久？不顧良心和道德的約束得到的一時揮霍無度又怎能讓自己和家人安心？只有樹立正確的人生觀和價值觀,正確處理好個人得與失的關系，方能在紛繁復雜的環(huán)境中為內心留一片清涼平靜的綠地，永遠常青。
有心懷覬覦者，追名逐利，盲目攀比，經(jīng)過一番欲無度,終得身陷囹圄中；
全民防詐騙心得體會1 如今電信詐騙的手段隨著信息技術的進步也日新月異，而且防詐騙往往滯后于詐騙手段的更新?lián)Q代，因此作為銀行一線的工作人員，在此通過一些邏輯小tip提醒廣大群眾，在接到不知名的電話時，應該這樣做：
1、養(yǎng)成好習慣，如果接到陌生電話，首先看一下是否是外地的，盡量不要去接外地的號碼，尤其是固定電話，如果手機是智能的，請安裝類似360防詐騙的軟件，能夠一定程度上防止已經(jīng)被舉報過的詐騙電話。
2、接到任何有公信力的機構電話聲稱您的賬戶或者郵件涉及非法事件的時候，請相信自己，沒有做的事情無須為之擔憂，更加不必相信對方為你著想的不良企圖，任何機構在凍結或者扣劃您的賬戶資金都需要有合法的手續(xù)去銀行執(zhí)行，不需要恐嚇或者表現(xiàn)出一副為您著想的菩薩心腸，現(xiàn)在是法治社會，這些行為都必須有法律依據(jù)，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到親朋好友或者師友的電話聲稱手術或者急需借錢的信息或者電話，請務必聯(lián)系可以聯(lián)系的熟人確認相關事項，詐騙分子往往利用遇到急事或者災禍容易慌亂和擔心的心理進行詐騙，遇事沉著冷靜，不要輕易相信。
4、偽基站的高度發(fā)達使得客戶發(fā)生電信詐騙的幾率大大提高，同時作為高度發(fā)達的詐騙手段，偽基站的行為往往防不勝防，在這里，如果收到這樣的信息，一定要聯(lián)系各大機構公示的客服電話，而不是去聯(lián)系偽基站發(fā)過來的網(wǎng)址或者聯(lián)系電話。臨柜工作人員在工作時謹記：
1、合規(guī)操作，保護客戶，保護自己，善于觀察，對于邊打電話邊辦理業(yè)務的客戶，要適時提醒客戶，盡到工作責任和義務。
2、定期檢查防詐騙小提示是否放置醒目。
3、對于匯往外地的客戶尤其要多一個心眼，對于客戶不能說清楚的業(yè)務，最好能讓客戶自己打一個電話當場確認。因為我們多一句提醒，客戶就減少一個發(fā)生損失的概率，少則幾百，多則上百萬，花費提醒的時間不用兩分鐘，但是這兩分鐘如果有成效的話，減少詐騙的機會成本有可能高達幾百萬之巨。時刻心懷責任，心懷客戶。
全民防詐騙心得體會2 通過幾個案件的學習，可以看出在信息化高度發(fā)展的這個時代，銀行也同時面臨著來自多方面不法分子違法操作的案件風險，如票據(jù)詐騙、電話詐騙、短信詐騙等，不法分子企圖利用客戶信息、銀行的薄弱環(huán)節(jié)進行詐騙，此類案件在近幾年呈高發(fā)狀態(tài)。而作為銀行的員工，尤其是一線員工，經(jīng)辦業(yè)務直接接觸客戶，提高自身的防詐騙能力尤為重要，既擔負著避免銀行的經(jīng)濟損失，又擔當著告知客戶風險點的義務。在自身操作技能上必須做到規(guī)范操作無懈可擊，嚴格按流程操作，不放過任何一個環(huán)節(jié)，決不能給犯罪分子可趁之機。
工作中要注意客戶的大體識別，以及客戶身份信息的核實，該核實的必須核實，需要客戶提供有效證件的，必須提供做到位，避免虛假操作。遇到大額轉賬、匯款業(yè)務要多問一下其用途，電子銀行業(yè)務多給客戶做一下安全提示，例如密碼的保管和使用流程，這些都是很有必要的，可以很有效防止客戶資金被騙。
所以在以后的業(yè)務經(jīng)辦中，讓自己多一份細心，給客戶多一份業(yè)務的交流和溫馨提示，可以很有效堵截不法分子的詐騙行為。
全民防詐騙心得體會3 詐騙，隨著時代的發(fā)展，越來越放肆，幾乎無處不在?？梢噪S著網(wǎng)絡，隨著聊天工具，隨著電信……
記得有一次，我和媽媽去市場買菜，買了好多好多。我們在路上走著走著，看見了一個乞丐，那乞丐可憐兮兮地說：“我已經(jīng)五天沒吃飯了，給我一點錢吧!”媽媽看他可憐，就給了他五元。當我們會到家后，很不幸的事發(fā)生了：我們家沒煤氣了。媽媽就帶著我去餐館吃飯，讓人很惱火的事發(fā)生了。我在餐館里看見了，那個向我和媽媽要錢的乞丐，正在津津有味的吃著食物，而且還和他的同伴說著令人反感的話：“今天有好幾個傻瓜，給了我好多錢，以后要是還像今天這樣就好了。”說完還笑的很大聲。當我聽見這句話時，我真想走上前去責罵他，可以看見那么多人，我便忍住氣讓媽媽換一家餐館。
還有一次，我在電腦上看見怎么一則新聞：在深圳市居住的一位王女士，在網(wǎng)上購買了蘋果4，商家要她的銀行賬號和密碼，說，還有一千元錢要給她。王女士居然就這樣糊里糊涂給了商家銀行賬號和密碼。商家從銀行上取走了一萬元，就逃之夭夭了。不過，后面他還是被警察給抓走了。
按照《關于印發(fā)“員工行為管理年”活動實施方案的通知》（***行[2014]84號）要求，支行在每周的例會上對支行下發(fā)的學習材料逐一進行了學習，現(xiàn)將學習心得報告如下：
通過對《刑法》、《銀行業(yè)金融機構從業(yè)人員職業(yè)操守指引》、《關于印發(fā)銀行業(yè)金融機構案防工作辦法的通知》等文件的學習，使我深刻感覺到，金融行業(yè)作為“高?！毙袠I(yè)，出臺的各項規(guī)章制度、案防辦法層出不窮、違規(guī)問責辦法履見不鮮，但仍有少數(shù)員工出現(xiàn)違規(guī)和發(fā)生刑事案件，我認為，主要是員工未樹立正確的人生價值觀，導致思想不純；其次是對合規(guī)認識不夠，不加以重視，導致違規(guī)。
一、樹立正確的人生價值觀，才能確保思想“合規(guī)”
幸福是人生追求的目的。作為金融從業(yè)人員，要追求幸福，一不要拿自己的錯誤懲罰自己，二不要拿自己的錯誤懲罰別人，三不要拿別人的錯誤懲罰自己。人的一生應當是不斷的快樂的積累才構成幸福。選擇高尚的人生觀，決定著不同的人生，不同的選擇表現(xiàn)出不同的人生態(tài)度，體現(xiàn)著不同的人生觀。作為年輕人應當追求高尚的品格，樹立積極進取、樂觀向上、厚德載物、自強不息的人生態(tài)度。
二、加強對自己本職工作方面規(guī)章制度的學習，確保合規(guī)
合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運行的內在要求，是每一個員工必須履行的職責，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器。通過對內控合規(guī)制度的學習，我對合規(guī)有了更加深刻的認識，我深刻體會到合規(guī)意義的重大，現(xiàn)就對平時合規(guī)文化的學習談談自己的體會：
一、對合規(guī)經(jīng)營的認識理解
合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除于無形。合規(guī)經(jīng)營是完善商業(yè)銀行制度體系的需要。銀行賴以生存的質量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產生質量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預防風險。 合規(guī)經(jīng)營是銀行實現(xiàn)發(fā)展目標的重要保證。合規(guī)經(jīng)營就是為業(yè)務保駕護航的，是為了更好地促進業(yè)務發(fā)展服務的。在發(fā)展、開拓業(yè)務和同業(yè)競爭中，只有緊緊遵循合規(guī)經(jīng)營的理念，提高管理的質量，才能保證銀行業(yè)務的經(jīng)久不衰。
二、加強業(yè)務知識學習、提升合規(guī)操作意識
加強合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，我總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務的辦理，在制約著業(yè)務發(fā)展。細細想來，其實不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經(jīng)歷過許許多多實際工作經(jīng)驗教訓總結出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護自己和廣大客戶的權益的能力。我們的各項規(guī)章制度正如一架龐大的機器，每一項制度都是一個機器零件，如果我們不按程序去操作維護它，哪怕是少了一顆鑼絲釘，也會造成不可估量的損失，各項制度的維護和貫徹是要求我們廣大的員工嚴格執(zhí)行。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務，把習慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務活動之中，讓合規(guī)的習慣動作成為習慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務處理的疑問，對自己經(jīng)手的復核和授權業(yè)務警惕性負責并追問到底。身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務。
三、合規(guī)經(jīng)營，保證業(yè)務持續(xù)發(fā)展
合規(guī)經(jīng)營是防范銀行操作風險的需要。合規(guī)經(jīng)營是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀問題和防范案件發(fā)生，全面防范風險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風險消除。
黨委副書記、工會主席余汝興及總行相關部門負責人，近年來獲得各類獎項的各基層優(yōu)秀青年代表，總行機關、各分支行、村鎮(zhèn)銀行優(yōu)秀青年代表50余人參加座談。團委書記楊俊籍主持會議。
座談會上，小微金融事業(yè)部盧曉麟、總行機關施智賢、大理分行鐘雪梅等11位優(yōu)秀青年代表，圍繞“一學一做”和本行合規(guī)文化建設的座談主題，從不同層面，從不同崗位，交流合規(guī)工作心得體會、對全行合規(guī)管理的理解認識，分享開展“一學一做”，爭做合格共青團員、增強合規(guī)意識和責任意識等方面的經(jīng)驗做法。很多代表的發(fā)言切中肯綮，有思考、有深度，充分展示了青年員工的精神風貌。
總行合規(guī)文化建設牽頭部門法律合規(guī)部總經(jīng)理張金斌邀發(fā)言，指出優(yōu)秀青年代表們?yōu)楹弦?guī)管理獻計獻策，較有借鑒價值及啟發(fā)作用，并結合當前的合規(guī)形勢與合規(guī)工作如何做？交流了自己的心得和見解。
余汝興副書記代表行黨委向各位優(yōu)秀青年代表致以節(jié)日的問候！并對11位優(yōu)秀青年代表的發(fā)言給予充分肯定，他指出，時展對青年員工的合規(guī)管理提出重要新課題。要求各級團組織要關注青年思想動態(tài)，積極開展適合現(xiàn)代青年特點的活動。尤其當前，要以合規(guī)為切入點，引導教育青年主動合規(guī)，認識“合規(guī)創(chuàng)造價值”以及合規(guī)是對青年自身形成保護的價值意義。余副書記最后對全行青年提出三點希望：
一是希望廣大青年增強本領，在富滇銀行發(fā)展建設中有新作為。全行青年員工要加強道德修養(yǎng)，錘煉品德意志，塑造高尚人格，堅定信念，刻苦學習，不斷提高自身綜合素質，尤其是要扎實落實 “學講話，做合格共青團員 “一學一做”專項活動，自覺踐行合格共青團員的標準。指出當前富滇銀行正處在轉型升級、改革攻堅的關鍵階段，廣大青年應自覺擔當，落實責任，努力提高新本領，凝心聚力，積極投身到全行新一輪發(fā)展，立足崗位，踏實工作，展現(xiàn)新作為。
11月30日至12月6日是第三個全國“憲法宣傳周”，連日來，全國各地通過多種形式，開展“深入學習宣傳法治思想，大力弘揚憲法精神”主題活動，那么關于憲法宣傳周活動的心得體會有哪些呢?下面是小編為大家?guī)淼膽椃ㄐ麄髦艽罅霌P憲法精神學習心得五篇，歡迎大家查閱!
2020憲法宣傳周心得體會1繹如是我的名字，是我學法律的媽媽從《詩經(jīng)》中覓得：“樂其可知也，始作，翕如也;從之，純如也，繳如也，繹如也，以成”。“繹如以成”指的是連續(xù)不斷，最后完成樂曲。好吧，今天我就女承母業(yè)，繹如以成給大家來一曲：《聆聽，我的憲法樂曲》。
第一樂章，初識憲法。
與憲法初次相識，源于我的奶奶。她出生在山村，在她那個年代，讀書是“少數(shù)人”的權利，所以奶奶像我這么大的時候，從來沒有走出山村，只認得自已的名字。直到我國第一部《憲法》正式頒布，第九十四條明確規(guī)定“中華人民共和國公民有受教育的權利?！蹦棠探K于有了讀書的機會，后來，奶奶考取了縣城師范中專，成了飛出山村的金鳳凰。畢業(yè)時，她卻出人意料地選擇回到了山村，成為一名小學語文教師。我曾經(jīng)問過奶奶：回到山里，一教就是幾十年的，您不覺得枯燥嗎?奶奶淡淡一笑，思緒仿佛回到從前：嗯，每一屆教的孩子都不一樣，我覺得很有趣。當他們能夠走出大山，放眼世界時，我覺得很值得。
奶奶是幸福的，她用平凡的一生，踐行了自已的理想，給予孩子們愛與榜樣，努力讓每一位孩子享受憲法賦予的受教育權。她把憲法的種子播撒開來，也種在了我的心里。
第二樂章，見證憲法。
“我宣誓，忠于中華人民共和國憲法!”
“媽，你在練什么呀?”
“我在練習憲法宣誓呢!這是今年憲法修改的重要內容，國家工作人員就職時都要進行憲法宣誓?！?/p>
“為什么呢?”
“國家工作人員負有保證憲法實施、維護憲法尊嚴的職責。憲法宣誓”就是讓自己銘記堅持，讓他人見證監(jiān)督啊?！?/p>
“那我也要去見證!”
在媽媽憲法宣誓的現(xiàn)場，我聽著她鏗鏘有力的誓詞，看著她制服肩上的國徽，我對媽媽的理解更深了一層。此時，憲法的種子不知不覺間已經(jīng)萌芽破土、快速成長起來。
第三樂章，憲法維權。
六年級上學期，班主任安排我和班里最調皮的男生昊天同桌，“五下六上成績對小升初來說最重要了，影響你學習怎么辦!”媽媽火急火燎的要去找老師。我非常著急，因為大家都不愿意跟昊天同桌的話，他就得一個人坐在課室最后面了。急中生智，我跑去書房拿出《憲法》單行本，亮在媽媽面前。
“媽媽，您不是法律系畢業(yè)的高材生嗎，憲法是不是規(guī)定了中華人民共和國公民在法律面前一律平等、國家尊重和保障人權呀?”
媽媽一下愣住了。
“媽媽，您平時也身體力行、倡導平等的，在家里你提倡男女平等，讓爸爸分擔家務;您送我去上學，培養(yǎng)我德智體美勞全面發(fā)展;昊天也有接受教育的權利啊，他只是調皮一點，難道就該受歧視嗎?”
媽媽一下臉紅了。
“小丫頭，會拿憲法來壓我了。
期末考試我的成績首次進入全班前三名，昊天的學習成績也有所提高，媽媽終于放心了。經(jīng)此一役，憲法已經(jīng)在我的心里長成了一棵小樹，給予我堅持自己的力量和勇氣。
2020憲法宣傳周心得體會2《中華人民共和國憲法》作為我國的根本大法，它是治國安邦的總章程，是“依法治國”方略的根本依據(jù)，它不僅對公民權力進行了確認和保障，同時對國家權力的設置和行使進行了規(guī)范，它是保持公共權力與公民權利的協(xié)調與平衡的根本規(guī)范。
《憲法》所規(guī)定的公民權利與國家權力是相互作用的。首先，公民權利是國家權力的來源。公民權利是經(jīng)過憲法確認的，而國家權力是人民通過的憲法所賦予的。其次，公民權利是國家權力的目的。國家權力的設置是以公民權利為對象，以維護公民權利為目標的。再者，國家權力是公民權利的有效保障。通過有組織的國家權力，維護社會的正常秩序，公民的基本權利和自由才能得到有效保護。
國家權力是一柄雙刃劍，它既有維護公民權利的作用，如果行使不當，又會侵害公民的正當權利。為了既發(fā)揮國家權力在保護公民權利方面的作用，又防止權力行使不當造成對權利的侵害，必須保持國家權力與公民權利之間的協(xié)調與平衡。國家權力與公民權利之間的協(xié)調與平衡是國家繁榮富強、人民安居樂業(yè)的基本條件。如果權力過于膨脹，權利則必然萎縮;權力空間過大，權利空間則必然狹小;反之，如果權利過于膨脹，沒有足夠的權力空間，導致無政府狀態(tài)，社會失去秩序，最終損害的仍然是公民權利。因此，既要防止國家之權被濫用，侵犯公民之權，以維護公民的基本權利和自由;也要防止公民之權被濫用，以維護國家和社會的正常秩序，維護最廣大人民的根本利益。
《憲法》的第三十三條規(guī)定，中華人民共和國公民在法律面前一律平等。國家尊重和保障人權。任何公民享有憲法和法律規(guī)定的權利，同時必須履行憲法和法律規(guī)定的義務。這就明確了我國公民在法律面前的地位是平等的，享有平等的權利，同時要履行應盡的義務，任何組織和個人都沒有超越憲法和法律的特權。這是公民在法律面前的公平權的明確規(guī)范。對于國家行政管理部門而言，要想更好地維護公民權利，除了做到不侵害公民權利之外，更重要的是認真履行職責，嚴厲打擊違反法律法規(guī)的行為，在具體執(zhí)行行政管理法律法規(guī)時，要做到依法行政，違法必究，努力做到不讓違法份子有漏網(wǎng)之魚。這樣才能保持社會秩序的良好運作，保護社會公平正義的良好環(huán)境。公民在法律上的平等權能夠得到有效保障，也是憲法在保護公民權利這一精神內涵的重要體現(xiàn)。
總之，要實現(xiàn)國家富強，民族復興，人民幸福，實現(xiàn)國家的長治久安，就必須保持國家權力與公民權利的協(xié)調與平衡。作為行政管理部門的工作人員，我們必須始終牢記憲法保護公民權利的精神，牢記權力是人民賦予的，我們只有為人民服務的義務，沒有凌駕于人民之上的特權;只有為人民謀取幸福和安寧的義務，沒有侵犯公民權利的特權。這是我們神圣的憲法責任，也應是我們對人民的莊嚴承諾。
2020憲法宣傳周心得體會3“遵紀守法，人人有責”。作為一個公民，我們要遵守我們國家指定的法律。我們國家的法律越來越健全了，我們兒童有《未成年人保護法》，老師有《教師法》，還有《中華人民共和國憲法》和《商標法》《勞動法》等。我們要學習法律，讓自己的人生權利得到保護，當我們心藏法制，我們就會約束自己的行為，我們就會不感情用事，不會做違反國家、損害別人利益的事情。當我們的行為都符合法律道德的規(guī)范，我沒得國家就會和諧，大家就能生活在一個自由民主的環(huán)境里，快樂和幸福就會伴隨我們。
在生活中，有一些公民由于不遵守法律，而受到法律的制裁，如：有個鄰家的孩子，他小時候見到同學的東西比自己的好，他就想據(jù)為己有，他在別人不知情的情況下拿了同學的鉛筆盒、尺子、橡皮、鉛筆等。后來，他膽子慢慢大了起來，就偷礦上的煤、鐵、銅等。父母知道了他干這些事后，并沒有制止，反而投來了贊許的目光。他的膽子就更大了，長大了以后，居然搶起了銀行，后來被公安局的人逮去，在押赴刑場之前，他最想見的就是父親母親了，他對父親母親充滿了怨恨，就是那次偷了鐵以后。他們沒有及時制止他，反而默許了他，讓他的膽子越來越大，導致了做了許多偷竊的事，最終走上了不歸路。
法律是約束我們行為的一種規(guī)矩，因為有了法律，我們的社會才得以和諧，我們每一個人都要學習法律，了解法律，尊重法律，讓法律在我們心中!
2020憲法宣傳周心得體會4生活中，處處都離不開法律，法律就像我們身邊的守護神，保著我們的權利。
記得前不久，銀礦新村的堵路事件，鬧得很大。我一打聽才知道：沙場和鉛鋅銀礦的渣土車來來往往，每天都有幾百輛車子從這兒經(jīng)過，弄的滿天都是灰塵，路面坑坑洼洼的。這些渣土車對居民的影響很大，每天還撒出一些土來，環(huán)境衛(wèi)生很不好。居民用一把長長的椅子橫在路中間，只留一點空隙讓行人和小形車輛通過。經(jīng)過和沙廠負責人再三協(xié)商，居民暫時讓沙廠車輛通過。
安靜了一陣子，又有一輛滿載著一車渣土的“康明斯”從這里經(jīng)過，這次居民們不放過它了。用一輛電動車攔在路中間，并且報了警。再三調解下，沙廠做出讓步，每天定時灑水，車輛不超載，讓環(huán)衛(wèi)工人來清掃路面。
我認為，這些渣土車不能超載，或者就不應該出現(xiàn)在居民區(qū)?！败囕v不能超載”這條是交通部門頒布的，大家都知道。這些渣土車竟然在光天化日下違規(guī)，是非常危險的，如果撞了人怎么辦?如果破壞了環(huán)境怎么辦?如果出了危險誰來負責?
老師經(jīng)常教育我們要守法、懂法，就連一年級的小朋友都知道，難道這些駕駛員連一年級的小朋友都不如嗎?
看來，我們要多多認識一些法律，保護我們的合法權利。其實，法律就在我們身邊。
2020憲法宣傳周心得體會5在今年12月4日全國法制宣傳日活動中，我村高度重視，加強了對“12.4”法制宣傳日活動領導，按照根據(jù)上級《關于開展“12.4”全國法制宣傳活動的通知》的安排部署和要求，做到早計劃、早組織、早部署、早安排，各小組、東門完小組織開展了一系列豐富多彩、富有成效的法制宣傳教育活動，收到了明顯成效。
一、加強領導，精心組織
在“12.4”法制宣傳日來臨之前，根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政府制訂的《沙市鎮(zhèn)開展“12.4”法制宣傳日活動工作方案》，東門村支村兩委專題召開了“12.4”法制宣傳日活動會議，就“12.4”法制宣傳日活動作了具體安排。
二、開展了形式多樣的宣傳活動
1、12月4日，支村兩委邀請了鎮(zhèn)司法所所長羅宗武來東門村村委會開展法律咨詢和法律服務活動，共解答各類咨詢100余人次。
2、組織普法志愿者書寫張貼標語50多條，散發(fā)傳單200余份。
3、利用遠教平臺組織村民進行法制教育視頻觀看，并結合當前農村工作特點，大力宣傳《憲法》、《治安管理處罰法》、《農村土地承包法》等法律法規(guī)，發(fā)放宣傳手冊500多份。
4、在東門完小4個班級里開展了“青少年法律知識競賽”學法活動。
三、圍繞主題，開展法律“六進”活動
在今年的“12.4”法制宣傳日活動期間，我村緊密圍繞“弘揚法治精神，服務科學發(fā)展”這一活動主題，開展法進農戶，法進學校，法進企業(yè)，創(chuàng)造普法氛圍，為建設社會主義新農村提供法律支持，收到了很好的宣傳效果。