時間：2022-07-14 00:55:20
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關鍵詞：會計從業(yè)資格；財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德；任務驅動法；翻轉課堂
中圖分類號：G423.04 文獻標識碼：A 文章編號：1672-1047（2016）01-0045-04 DOI:10.3969/j.issn.1672-1047.2016.01.11
筆者在常州某職業(yè)學院從事會計從業(yè)資格的教學與培訓工作，但是近幾年的考證情況并不理想，尤其是財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程。為提升教學效果，本文將從課程定位、教材分析、教法探索、學法建議、課程展望5個方面來探索該課程的教學策略。
一、課程定位與教材分析
財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德是常州某職業(yè)學院五年制高職會計專業(yè)的核心課程，主要培養(yǎng)學生的會計法律意識，提高會計道德素養(yǎng)，通過會計從業(yè)資格考試。學習這門課程之前，學生已經(jīng)對會計基本技能教育與訓練、出納實訓、企業(yè)環(huán)境與會計認知、基礎會計等專業(yè)課程進行了系統(tǒng)學習。后續(xù)還將深入學習會計實務、財務管理實務、成本會計實務、稅法實務等課程。江蘇省從2008年開始試行會計從業(yè)資格的無紙化考試，第一批試點城市包括常州、揚州、鎮(zhèn)江。從無紙化考試以來，考試題型、題量、時長不斷變化，考試要求不斷在改革。從2014年起，會計從業(yè)資格考試時間由每年1次變?yōu)槊磕陜纱?。因全國會計從業(yè)資格考試題庫（新版）正處于對接和測試階段，故2015年上半年仍延用舊版的全國會計從業(yè)資格考試題庫，2015年下半年開始使用新版全國會計從業(yè)資格考試題庫。在教材上，我們使用的是根據(jù)最新會計從業(yè)資格考試大綱編寫的，于2015年4月出版的教材。這本教材并不適合高職會計專業(yè)的學生，作為考試用書過于理論和書面化，沒有拓展學生的專業(yè)知識和實踐運用能力，這是課程團隊需要改進的地方，后續(xù)會征訂適合五年制高職的教材，并配備考試習題集。財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德主要有兩大知識體系：一部分為財經(jīng)法規(guī)，包括會計法律制度、結算法律制度、稅收法律制度、財政法律制度，培養(yǎng)學生的會計法律意識。另一部分為會計職業(yè)道德，從道德層面規(guī)范會計行為。教學過程中，我們強化每個知識點的訓練。除此，學生利用手機也可以進行學習，關注的有關會計類的微信平臺，讓他們時刻能了解財會動態(tài)，也能進行習題的訓練。2014級會計專業(yè)五年制高職班的學生正備戰(zhàn)明年上半年的會計從業(yè)資格考試，授課過程中也給學生推薦了幾本習題集，可以在本學期課程結束后的寒假期間作為考前的強化訓練。但是，不斷變化的考試，對學生的應變能力要求比較高。往往教材上新增和變化的內容，還沒有配套更新的習題資源。所以課程團隊也在自編相關的習題資源，供學生練習。
二、教法探索
在授課過程中，可以結合多媒體設備（如筆記本電腦、ipad）、實物教具、微課視頻等教學工具開展教學。在教學方法中，課程團隊主要運用案例法、任務驅動法、翻轉課堂、提問答疑等教學方法進行授課，幾種方法也可以相互結合。（一）案例分析法例如講授稅收法律制度中的稅款優(yōu)先原則時，用案例分析法引導學生自學后，自行找出案例的結論并總結成表格，如表1所示。（二）任務驅動法在任務驅動方法下，課程團隊主要通過“講解演示、現(xiàn)場實操、檢查指導、案例練習、展示點評、學生評價”等過程展開教學，還可以輔助微課等工具，也可與翻轉課堂結合在一起運用。（三）翻轉課堂在授課過程中，課程團隊還會運用翻轉課堂的教學方法，將學習的主動權交給學生。比如將全班同學分成若干小組，每組設有組長。由課代表建立“財經(jīng)法規(guī)討論群”，每個組長都是群里的成員。老師在上課前提前布置下節(jié)課的任務，學生在課后準備，組長將組員成果拍攝成圖片或視頻，在課堂上通過QQ匯報本組成員完成情況，展示學習成果，反饋出任務執(zhí)行過程中存在的問題，并由其他小組的同學進行點評，進行教與學的互動。這個過程中，教師必須嚴格控制手機QQ的使用，只有組長才有使用的權利，匯報結束后必須和其他同學一樣，將手機放入黑板旁邊的手機袋。以銀行承兌匯票為例，該項票據(jù)是商業(yè)往來中一項重要的結算工具，通過支票內容的學習，同學們已經(jīng)對票據(jù)的填制有了基本的了解，如何舉一反三，運用于銀行承兌匯票，是課程的主要任務。課程團隊主要通過以下幾個步驟實施教學：1.課前準備（1）布置學生預習教材銀行承兌匯票的相關內容；（2）模擬銀行承兌匯票使用過程中的人員角色，將班級學生分成小組，每個小組確定一位組長，組內設立5個角色：銀行承兌匯票的出票企業(yè)A，承兌銀行B、收款企業(yè)C和被背書人D及其開戶銀行E。過程中由出票企業(yè)A填寫，并交B銀行承兌后交由收款人C，C又轉讓給被背書人D，D最終向自己的基本存款開戶銀行E提示付款。（3）印制任務材料（案例、空白票樣、各類章）2.課中實施（1）提出任務。在真實的教學環(huán)境中，通過銀行承兌匯票最常見的使用流程，提出本節(jié)課的總任務——學會銀行承兌匯票的填制與使用，引導學生帶著真實的學習任務進入學習情境。（2）實施任務。利用“翻轉課堂”模式，引導學生自行填制銀行承兌匯票。學習小組內分角色相互討論、分析，嘗試根據(jù)任務材料互助完成填制和流轉銀行承兌匯票，教師巡視各學習小組練習情況。（3）反饋任務。在翻轉課堂任務驅動教學中，通過組長匯報本組成員完成情況，組長通過QQ把每組填制的銀行承兌匯票上傳至QQ討論組，反饋出任務執(zhí)行過程中存在的問題，由其他小組的同學進行點評，進行教與學的互動。3.課后反思以往的教學過程中，學生的學習效果比較理想，個別小組在填制過程中會出現(xiàn)日期沒有按照規(guī)定的方式填寫、金額錯誤、選錯章、印章模糊不清、背書不連續(xù)的情況。而部分小組在填制過程中發(fā)現(xiàn)自己填制錯誤后，使用修正液、膠帶紙等不正確的修改方式，這是在以后的教學過程中必須時刻強化和提醒學生注意的。（四）提問答疑最后一個方法也很重要?！疤釂枴逼鋵嵕褪请A段性的考核，比如（1）參加會計從業(yè)資格考試舞弊，2年內不得再參加會計從業(yè)資格考試；（2）被依法吊銷會計從業(yè)資格證書的人員，自被吊銷之日起5年內（含5年）不得參加會計從業(yè)資格考試；（3）因提供虛假財務會計報告，做假賬，隱匿或者故意銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告，貪污、挪用公款，職務侵占等與會計職務有關的違法行為，被依法追究刑事責任的，終身不得參加會計從業(yè)資格考試；（4）對于偽造學歷、會計從業(yè)資格證書和資歷證明，或者在會計專業(yè)技術資格考試期間有違紀行為的，由會計考試管理機構吊銷會計專業(yè)技術資格，2年內不得參加考試。把財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程內容中所有不能參加會計從業(yè)資格考試和會計專業(yè)技術資格考試的內容歸納在一起，對學生進行階段性的提問，起到復習和強化的效果?！按鹨伞币彩且粋€重要的環(huán)節(jié)，主要解答學生在階段學習中的疑惑，根據(jù)他們反饋的學習情況，調整自己的教學策略。
三、學法建議
縱觀以往考證失敗的原因，沒有合理安排時間，準備時間不足是主要原因。建議學生增強信心，課程的難度并不是讓人高不可攀的，既然決定了考，就做好吃苦的準備；重視學習資料，教材、習題冊、光盤；關注錯誤，重視弱點，溫故而知新；重視學習方法，會看書，帶著思考學習，善于歸納總結，利用口訣法和聯(lián)想法科學記憶。（一）善于歸納總結培養(yǎng)學生善于歸納總結的能力，把重難點的知識歸納成表格進行記憶，如表2所示。（二）口訣法在掌握會計法律制度中13種違法行為相關責任主體應承擔的罰款金額時，可以將其歸納成三大類，第一大類10種，單位三、五（即三千到五萬），個人二、二（二千到二萬）；第二大類2種，單位五、十（即五千到十萬），個人三、五（三千到五萬）；第三大類比第二大類多了五、五（即五千到五萬）。通過口訣法能達到事半功倍的效果（三）聯(lián)想法在掌握會計人員回避制度的內容時，即國家機關、國有企業(yè)、事業(yè)單位任用會計人員應當實行回避制度,單位負責人的直系親屬（夫妻、直系血親、三代以內旁系血親、近姻親關系）不得擔任本單位的會計機構負責人（會計主管人員），會計機構負責人（會計主管人員）的直系親屬不得在本單位會計機構擔任出納工作?？梢砸龑W生聯(lián)想自己的直系親屬進行理解和記憶。出納不能從事的工作以及記賬人員不能兼任的工作也可以用相同的記憶方法。
四、課程展望
第一條為了加強會計從業(yè)資格管理，規(guī)范會計人員行為，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《會計從業(yè)資格管理辦法》（財政部令第26號）的規(guī)定，結合我省實際情況，制定本辦法。
第二條在本省行政區(qū)域內申請取得會計從業(yè)資格證書適用本辦法。
在國家機關、社會團體、公司、企業(yè)、事業(yè)單位和其他組織（以下統(tǒng)稱單位）從事下列會計工作的人員必須取得會計從業(yè)資格：
（一）會計機構負責人（會計主管人員）；
（二）出納；
（三）稽核；
（四）資本、基金核算；
（五）收入、支出、債權債務核算；
（六）工資、成本費用、財務成果核算；
（七）財產(chǎn)物資的收發(fā)、增減核算；
（八）總賬；
（九）財務會計報告編制；
（十）會計機構內會計檔案管理。
第三條各單位不得任用（聘用）不具備會計從業(yè)資格的人員從事會計工作。
不具備會計從業(yè)資格的人員，不得從事會計工作，不得參加會計專業(yè)技術資格考試或評審、會計專業(yè)職務的聘任，不得申請取得會計人員榮譽證書。
第二章會計從業(yè)資格管理機構
第四條會計從業(yè)資格管理實行屬地原則。
縣級以上地方人民政府財政部門為會計從業(yè)資格管理機構，負責本行政區(qū)域內的會計從業(yè)資格管理，即對工作、生活在所轄行政區(qū)域內有關人員會計從業(yè)資格的取得、注冊、變更、調轉等實施管理。除本辦法第五條規(guī)定外，具體管理權限由各地級以上市財政部門確定。
第五條中央在穗單位、銀行系統(tǒng)在穗單位和省屬在穗單位會計從業(yè)資格由省財政廳管理。中央非在穗單位、銀行系統(tǒng)非在穗單位和省屬非在穗單位按屬地原則管理。
第三章會計從業(yè)資格的取得
第六條國家實行會計從業(yè)資格考試制度。
第七條申請參加會計從業(yè)資格考試的人員，應當符合下列基本條件：
（一）遵守會計和其他財經(jīng)法律、法規(guī)；
（二）具備良好的道德品質；
（三）具備會計專業(yè)基礎知識和技能。
因有《會計法》第四十二條、第四十三條、第四十四條所列違法情形，被依法吊銷會計從業(yè)資格證書的人員，自被吊銷之日起5年內（含5年）不得參加會計從業(yè)資格考試，不得重新取得會計從業(yè)資格證書。
因有提供虛假財務會計報告，做假賬，隱匿或者故意銷毀會計憑證、會計賬簿、財務會計報告，貪污、挪用公款，職務侵占等與會計職務有關的違法行為，被依法追究刑事責任的人員，不得參加會計從業(yè)資格考試，不得取得或者重新取得會計從業(yè)資格證書。
第八條會計從業(yè)資格考試科目分兩大類：第一類是會計專業(yè)知識方面的考試，包括財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德、會計基礎兩個內容；第二類是會計技能考試，指初級會計電算化（或者珠算五級）。
會計從業(yè)資格考試大綱由財政部統(tǒng)一制定并公布。
第九條申請人符合本辦法第七條規(guī)定且具備國家教育行政主管部門認可的中專以上（含中專，下同）會計類專業(yè)學歷（或學位）的，自畢業(yè)之日起2年內（含2年），免試會計基礎、初級會計電算化（或者珠算五級）。
前款所稱會計類專業(yè)包括：
（一）會計學；
（二）會計電算化；
（三）注冊會計師專門化；
（四）審計學；
（五）財務管理；
（六）理財學。
第十條會計從業(yè)資格會計專業(yè)知識考試每年舉行兩次，分別是6月份和11月份的第3個星期日。會計技能初級會計電算化實行定點不定期無紙化考試制度。
省財政廳負責組織實施全省會計從業(yè)資格考試的下列事項：
（一）制定會計從業(yè)資格考試考務規(guī)則（見附件1）；
（二）組織會計從業(yè)資格考試命題；
（三）實施考試考務工作；
（四）監(jiān)督檢查會計從業(yè)資格考試考風、考紀。
各地級以上市財政局負責組織本地區(qū)的會計從業(yè)資格考試，縣級財政部門考試組織權限由各地級以上市財政局確定。中央在穗單位、銀行系統(tǒng)在穗單位和省屬在穗單位會計從業(yè)資格考試由省財政廳負責。
各級財政部門應當公布會計從業(yè)資格考試的報名條件、報考辦法、考試科目、考務規(guī)則及考試相關要求。
省財政廳應當于考試結束后30日內將會計從業(yè)資格考試試題報財政部備案。
第十一條會計從業(yè)資格考試收費標準按照國家物價管理部門的有關規(guī)定執(zhí)行。
第十二條會計專業(yè)知識考試成績合格的人員可獲得會計專業(yè)知識考試成績合格證明，該證明2年內有效；會計技能初級會計電算化考試成績合格可獲得*省初級會計電算化證書。
第十三條會計從業(yè)資格考試全科合格的申請人，有工作單位的可向工作單位所在地的財政部門申請會計從業(yè)資格證書；沒有工作單位的，可向戶口所在地的財政部門或組織考試的縣級以上財政部門申請會計從業(yè)資格證書。
申請會計從業(yè)資格證書時，應當提交下列材料：
（一）《會計從業(yè)資格證書申請表》（見附件2）；
（二）有效會計專業(yè)知識考試成績合格證明；
（三）*省初級會計電算化證書或珠算五級證；
（四）有效身份證件原件；
（五）近期同一底片小一寸免冠證件照兩張。
符合本辦法第九條規(guī)定條件，且財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德考試成績合格的申請人，提交上述資料（一）、（二）、（四）、（五）項，以及自畢業(yè)之日起截至申請日止2年內（含2年）的會計類專業(yè)學歷或學位證書原件（香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)及外國的學歷或學位須經(jīng)中華人民共和國教育行政主管部門認可；對有疑問的學歷或學位，會計從業(yè)資格管理機構可要求申請人提供教育部門出具的證書認證證明）。
第十四條申請人可以通過委托人申請會計從業(yè)資格證書。
申請人應當對其申請材料實質內容的真實性負責。
第十五條申請人的申請材料齊全、符合規(guī)定形式的，會計從業(yè)資格管理機構應當當場受理；申請材料不齊全或者不符合規(guī)定形式的，會計從業(yè)資格管理機構應當當場或者5個工作日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。
會計從業(yè)資格管理機構受理或者不予受理會計從業(yè)資格證書申請，應當出具書面證明（見附件3、4），同時注明日期，并加蓋本機構專用印章。
第十六條會計從業(yè)資格管理機構能夠當場作出決定的，應當當場作出頒發(fā)會計從業(yè)資格證書的書面決定；不能當場作出決定的，應當自受理之日起20個工作日內對申請人提交的申請材料進行審查，并作出是否頒發(fā)會計從業(yè)資格證書的決定；20個工作日內不能作出決定的，經(jīng)會計從業(yè)資格管理機構負責人批準，可以延長10個工作日，并應當將延長期限的理由告知申請人。
第十七條會計從業(yè)資格管理機構作出準予頒發(fā)會計從業(yè)資格證書的決定，應當自作出決定之日起10個工作日內向申請人頒發(fā)會計從業(yè)資格證書。
會計從業(yè)資格管理機構作出不予頒發(fā)會計從業(yè)資格證書的決定，應當說明理由，并告知申請人享有依法申請行政復議或者提起行政訴訟的權利。
第十八條按照財政部統(tǒng)一規(guī)定會計從業(yè)資格證書樣式和編號規(guī)則，省財政廳負責全省會計從業(yè)資格證書的印制、編號和管理。
各地級以上市財政局于年度終了后10日內將上年度會計從業(yè)資格證書頒況報省財政廳備案，省財政廳于年度終了后30日內將上年度會計從業(yè)資格證書頒況報財政部備案。
第十九條會計從業(yè)資格證書是具備會計從業(yè)資格的證明文件，在全國范圍內有效。持有會計從業(yè)資格證書的人員（以下簡稱“持證人員”）不得涂改、轉讓會計從業(yè)資格證書，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)由會計從業(yè)資格管理機構撤銷其會計從業(yè)資格。
第四章會計從業(yè)資格管理
第二十條持證人員應當接受繼續(xù)教育，提高業(yè)務素質和會計職業(yè)道德水平。
持證人員每年參加繼續(xù)教育不得少于24小時。
第二十一條根據(jù)財政部制定并公布的持證人員繼續(xù)教育大綱，結合本省實際，省財政廳負責制定繼續(xù)教育培訓規(guī)劃并組織實施。
第二十二條會計從業(yè)資格管理機構應當加強對持證人員繼續(xù)教育工作的監(jiān)督、指導，負責組織管轄范圍內的持證人員開展繼續(xù)教育培訓。
各單位應鼓勵持證人員參加繼續(xù)教育，保證學習時間，提供必要的學習條件。
第二十三條會計從業(yè)資格證書實行注冊登記制度。
持證人員從事會計工作，應當自從事會計工作之日起90日內，填寫注冊登記表（見附件5），并持會計從業(yè)資格證書和所在單位出具的從事會計工作的證明，向單位所在地或所屬部門、系統(tǒng)的會計從業(yè)資格管理機構辦理注冊登記。持證人員離開會計工作崗位超過6個月的，應當自離開會計工作崗位滿6個月之日起90日內，填寫登記表（見附件5），并持會計從業(yè)資格證書，向原注冊登記的會計從業(yè)資格管理機構備案。
第二十四條持證人員在同一會計從業(yè)資格管理機構管轄范圍內調轉工作單位，且繼續(xù)從事會計工作的，應當自離開原工作單位之日起90日內，填寫調轉登記表（見附件5），持會計從業(yè)資格證書及調入單位開具的從事會計工作的證明，辦理調轉登記。
持證人員在不同會計從業(yè)資格管理機構管轄范圍調轉工作單位，且繼續(xù)從事會計工作的，應當自離開原工作單位之日起30日內，填寫調轉登記表（見附件5），持會計從業(yè)資格證書，向原注冊登記的會計從業(yè)資格管理機構辦理調出手續(xù)；并自辦理調出手續(xù)之日起90日內，持會計從業(yè)資格證書、調轉登記表和調入單位開具的從事會計工作證明，向調入單位所在地區(qū)的會計從業(yè)資格管理機構辦理調入手續(xù)。
第二十五條會計從業(yè)資格管理機構應當建立持證人員從業(yè)檔案信息系統(tǒng)，及時記載、更新持證人員下列信息：
（一）持證人員相關基礎信息和注冊、變更、調轉登記情況；
（二）持證人員從事會計工作情況；
（三）持證人員接受繼續(xù)教育情況；
（四）持證人員受到表彰獎勵情況；
（五）持證人員因違反會計法律、法規(guī)、規(guī)章和會計職業(yè)道德被處罰情況。
持證人員的學歷或學位、會計專業(yè)技術職務資格以及前款第（一）至第（五）項內容發(fā)生變更的，可以填寫變更登記表（見附件5），并持相關有效證明和會計從業(yè)資格證書，向所屬會計從業(yè)資格管理機構辦理從業(yè)檔案信息變更。
第二十六條會計從業(yè)資格管理機構應當將申請會計從業(yè)資格證書和辦理會計從業(yè)資格證書注冊、變更、調轉登記的條件、程序、期限以及需要提交的材料和相關申請登記表格示范文本等在辦公場所公示。相關申請登記表格應當置放于會計從業(yè)資格管理機構辦公場所，免費提供。申請人也可以從會計從業(yè)資格管理機構指定網(wǎng)站下載。
第二十七條會計從業(yè)資格管理機構應當對下列情況實施監(jiān)督檢查：
（一）從事會計工作的人員持有會計從業(yè)資格證書并注冊登記情況；
（二）持證人員從事會計工作和執(zhí)行國家統(tǒng)一的會計制度情況；
（三）持證人員遵守會計職業(yè)道德情況；
（四）持證人員接受繼續(xù)教育情況。
會計從業(yè)資格管理機構在實施監(jiān)督檢查時，持證人員應當如實提供有關情況和材料，各有關單位應當予以配合。
第二十八條會計從業(yè)資格管理機構應當對開展會計人員繼續(xù)教育培訓單位進行監(jiān)督和指導，規(guī)范培訓市場，確保培訓質量。培訓單位應填寫“*省會計人員繼續(xù)教育培訓單位情況表”（見附件6），連同師資學歷和專業(yè)資格證書復印件，及培訓場所、管理機構情況說明，向會計從業(yè)資格管理機構報備。開展會計人員繼續(xù)教育的培訓單位應具備與財政部門的培訓要求相適應的師資力量和管理能力。
第二十九條單位和個人對違反本辦法規(guī)定的行為有權檢舉，會計從業(yè)資格管理機構應當及時核實、處理，并為檢舉人保密。
第三十條有下列情形之一的，會計從業(yè)資格證書應予注銷：
（一）持證人員死亡的；
（二）持證人員因限制民事行為能力或無民事行為能力而無法繼續(xù)從事會計工作的；
（三）持證人員會計從業(yè)資格依法被撤銷的；
（四）會計從業(yè)資格證書依法被吊銷的；
（五）法律法規(guī)規(guī)定會計從業(yè)資格證書應予注銷的其他情形。
會計從業(yè)資格證書被作出注銷的人員，重新申領會計從業(yè)資格證書時須按有關規(guī)定辦理。
第五章法律責任
第三十一條參加會計從業(yè)資格考試舞弊的，由會計從業(yè)資格管理機構取消其該科目的考試成績；情節(jié)嚴重的，取消其全部考試成績。
第三十二條用假學歷、假證書等手段得以免試考試科目并取得會計從業(yè)資格證書的，由會計從業(yè)資格管理機構撤銷其會計從業(yè)資格。
第三十三條持證人員未按照本辦法規(guī)定辦理注冊、調轉登記的，會計從業(yè)資格管理機構應責令其在30日內改正；逾期不改正的，予以公告。
第三十四條持證人員有《會計法》第四十二條、第四十三條、第四十四條所列違法違紀情形之一，由會計從業(yè)資格管理機構按照《會計法》的規(guī)定予以處理并向社會公告。
第三十五條會計從業(yè)資格管理機構發(fā)現(xiàn)單位任用（聘用）未經(jīng)注冊、調轉登記的人員從事會計工作的，應責令其在30日內改正；逾期不改正的，予以公告。
單位任用（聘用）沒有會計從業(yè)資格證書人員從事會計工作的，由會計從業(yè)資格管理機構依據(jù)《會計法》第四十二條的規(guī)定處理。
關鍵詞：《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》；課程建設；教學實踐
中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2017）15-0202-02＼
從2014年開始，會計從業(yè)資格考試難度不斷加大，會計職業(yè)的入行門檻不斷提高。而作為會計從業(yè)資格三門必考課程之一的《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》是會計專業(yè)的基礎課程。該門課程涉及大量的財經(jīng)法律法規(guī)，課程理論性強，知識點繁多，專業(yè)術語多，大部分是相對枯燥的法律條文，概念抽象，學生理解起來有一定的難度。特別是近年來通過考試改革，學校很多中職生因不能適應改革而未能通過考試，導致無法取得會計證。因此，學生對學習這門課程產(chǎn)生了一定的抵觸情緒，學習缺乏主動性和積極性，導致通過率較低。針對這種狀況，為幫助學生走出學習困境，正確應對考試，提高學生會計從業(yè)資格的考試水平，筆者結合自身多年的教學經(jīng)驗，進行了多方面的分析和歸納，對課程的教學改革總結了一些看法和體會。
一、會計從業(yè)資格考試改革的特點及難點
這幾年會計從業(yè)資格一直在不斷的改革，從紙質考試到無紙化考試、從各省自主命題到統(tǒng)一使用全國題庫、從考試題型各省多樣性到全國統(tǒng)一題型、從單科單考到實行三科連考一次性通過、從有部分免考科目到徹底取消免考科目，考試難度在不斷的提高，主要難度是如下。
1.會計從業(yè)資格考試各省雖然統(tǒng)一了全國題庫，但因沒有指定統(tǒng)一的教材，學生考試時會遇到考試題庫里有但使用的教材沒有涉及的考試知識點。教材與題庫不太統(tǒng)一，各出版社編寫的教材對考試大綱的理解側重點不同。
2.對考試大綱的理解不同，各出版社對教材知識點的編寫詳略程度不同，影教師的教學和學生學習。如：有些教材對稅的計算編寫詳細清楚，有些教材則一筆帶過，看似不需要重點掌握，但是在從業(yè)資格考試中也會出現(xiàn)復雜的計算稅的案例分析題。
二、提高考證通過率應采取的措施
1.積累會計從業(yè)資格考試資源庫，應對題型變化。針對教材的不統(tǒng)一、對考試大綱的理解不同，平時教學中必須建立會計從業(yè)資格考試資源庫，積累比較有類型、比較特別題目，吃透考試大綱，對于一些有爭議的考點進行歸類并統(tǒng)一答案，防止學生抽到類似題目失分而影響考試成績。
2.全面系統(tǒng)引導，幫助學生在理解的基礎上記憶。自從無紙化考試后，教材里所有知識點已演變成一條條的題目，考試時隨機抽取考試題目，所以對于課程的所有知識點沒有哪里是重點、哪里不是重點。這就要求學生必須全面、系統(tǒng)地學習并掌握課程的內容。同時，這門課程相關法律法規(guī)的內容很多，有大量的知識點要學習，記憶量很大，對此類知識學生學起來一般都會感到枯燥乏味。引導學生理解是記憶的最好前提，如果考生理解了課程內容，再加上熟記知識點，考試時則比較有把握。
3.善用教學方法，調動學生的學習積極性，提高學習效果。在傳統(tǒng)的教學中，對于這種理論型的課程，大部分教師都會采用“填鴨式”的教學方式，這樣往往使課堂講授枯燥，學生學習無趣，聽起來像是云里霧里的，不知道教師講什么，學生的學習積極性無法調動起來。因此，教師在課堂上對于不同的知識點需要采用不同的方法教學。
（1）案例法。由于這門課理論性強、知識點抽象，在教學中可以通過案例教學鼓勵學生獨立思考，幫助學生就抽象知識轉化為具體。比如在第一章《會計法律制度》的教學中，設計如下的案例：甲有限責任公司為國有企業(yè)，2013年6月，該公司會計科長江某將其侄女小江調到公司擔任出納工作，小江已取得會計從業(yè)資格。7月小江調到一家外貿公司財務部工作，調離前與接任的小張自行辦理了會計工作交接手續(xù)。小張接替出納工作后，另設置了現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。9月，A公司向甲公司購買了一批總價款為30萬元人民幣的貨物，甲公司收到貨款后，小張為A公司開具了收款發(fā)票，在填寫發(fā)票時將30萬元誤填為3萬元，A公司發(fā)現(xiàn)后，交給小張進行了更改并加蓋了單位印章。要求：根據(jù)以上材料，回答下列問題：①哪些單位不用實行會計人員回避制度。②小江可以擔任甲公司出納工作嗎？③一般會計人員交接，由單位的誰負責監(jiān)督交接？④小張接替出納工作后，另設置了現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬，對嗎？⑤原始憑證有錯誤的，應當由接收單位重開或更正，更正處應當加蓋接收單位印章是嗎？通過由學生進行情境模擬和分析與討論，使枯燥的會計法律知識形象化、生活化，一個案例同時涉及多個考點，學生印象更加深刻，教學取得了良好的效果。
（2）仿真模擬法。第三章《稅收法律制度》，一直以來學生覺得這部分內容較難，在教學中通過多媒體和教學稅務軟件給學生真實操作工商和稅務部門的工作內容和辦事流程，讓學生切實感受到以后從事會計工作需要這些部門打交道時該做些什么工作，以激發(fā)學生的學習興趣。同時，在講解稅收基礎知識后，針對主要稅種，根據(jù)現(xiàn)實企業(yè)例子給學生出相關計算題，使學生在理解知識點的同時，也認識到這些內容也是未來工作的一部分。如有條件，可以帶學生到企業(yè)現(xiàn)場去參觀，請企業(yè)專業(yè)人士為學生解答學習中碰到的問題，這樣學生感到學到的知識更真實和直觀。
（3）分組討論法。自主、合作、探究學習是當前課改所倡導的新的學習方式。要做到自主、合作、探究學習，除了鼓勵學生在課余時間盡可能多做外，課堂上的分組討論學習無疑是讓學生進行自主、合作、探究的行之有效的承載體。同時，課堂上的分組討論學習既是教師進行教學的活動之一，也能活躍課堂氣氛，提高學生學習興趣的有效方法。因此在教學中，在講解完一個知識點后可拋出一些題目，如：如何合理設置會計工作崗位？組織課堂討論，通過討論能較好地克服學生社會經(jīng)歷不多的弊端，又可以給學生留下充分發(fā)揮的空間，使學生在討論中逐漸培養(yǎng)起解決問題的能力。
（4）講練結合法。學生學習財經(jīng)法規(guī)與會計從業(yè)這門課，除了提高會計人員的職業(yè)道德水平外，最主要的是應對會計從業(yè)資格考試，因此在教學中，課堂練習是課堂教學中的一個重要環(huán)節(jié)。在課堂教學中，教師應多給學生練習的機會，并加以指導，目的是引導學生通過“練”，達到理解、鞏固所學知識和培養(yǎng)學生分析、解決問題的能力。因此，在課前把與這一節(jié)課內容有關的習題先歸納起來，并穿插在講課的過程中。根據(jù)教學實際和學生實際，適時、適當?shù)那稍O練習，促進學生進入積極思維的狀態(tài)，使課堂教學氣氛既緊張又活潑，充滿生機和活力。為了保持較好的學習狀態(tài)，提高學生的練習興趣，除了注意練習的目的性、典型性、層次性和針對性以外，還要特別注意練習形式的設計，注意使練習有趣味性。
三、結語
中職《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》課程教學要提高課程教學效果和會計從業(yè)資格考試通過率，應改革教學方式，采取靈活多樣的教學手段，實現(xiàn)教學過程與會計從業(yè)資格考試要求的對接，應該引導學生提高應試能力，為順利通過會計從業(yè)資格考試做好鋪墊，也為學生將來走上工作崗位應嚴格執(zhí)行相關法律、法規(guī)奠定良好的基礎。
參考文獻：
[1]王蕾.關于《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》課程教學方法的探討[J].輕工科技，2013，（7）：189-190.
一、對財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程的評價
首先，理論課程在財會專業(yè)中的比重比實操部分多，要完成該專業(yè)的實踐操作必須要有良好的理論知識做支撐。由于本課程的操作練習都需與賬簿等會計資料打交道，很多學生對這種枯燥乏味的學習缺乏興趣，導致學習的主動性不強。這不利于培養(yǎng)學生嚴謹?shù)臅嫻ぷ鲬B(tài)度。
其次，傳統(tǒng)的財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程教學中都以老師講解為主，學生缺乏自主性，不利于學習興趣的調動，教學效率低。
最后，在會計專業(yè)考試方面，該課程的考試以上機形式進行，考試涉及的內容廣、題量大，考試重點難確定，考試難度明顯上升。然而，學生對財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程的重視度不足，不明白該課程在會計學習中的重要意義，忽視了該學科的學習，導致該學科的考試成績較靠后，影響整體成績。
二、財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程教學方法改進措施
1.通過案例教學模式提高學生對考試的適應性
隨著新課改的不斷深入，各省市的會計從業(yè)資格考試也開始不同程度的改革，財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程的考試內容發(fā)生了變化，案例分析題所占的比例增大。老師們必須采取針對性措施提高學生的案例分析能力，使學生能夠快速適應考試變化。
案例教學法是目前在會計科目教學過程中效果比較突出的教學模式。通過這種教學手段，老師可將財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程中較為抽象的內容轉變?yōu)榫唧w的案例，便于學生對新知識的理解。老師們可以選擇趣味性相對較強的實例進行分析，改變財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程教學以往枯燥乏味的學習氛圍，逐漸調動學生的學習興趣，提升教學效率及質量。
例如，在進行法律責任相關內容的教學時，可以展示以下案例。2014年6月，某市財政局的檢查小組檢查某公司的會計工作情況，檢查結果顯示：第一，該公司設置了不止一套賬，其中，大帳負責對外使用，而小賬則在公司內部使用；第二，該公司的出納崗位由本企業(yè)總經(jīng)理的親戚擔任，該親戚未取得會計從業(yè)資格證；第三，該公司在進行會計資料管理時未能完整保存，造成原始會計資料丟失；第四，該公司資金不足，需要通過銀行貸款緩解資金壓力，財務管理負責人陳某為了成功取得銀行貸款，在公司董事長王某的許可下對公司2013年的財務會計報告做了調整，把原來的虧損狀態(tài)轉變成了盈利狀態(tài)。提問：該公司的上述行為是否存在違法，如果確有違法現(xiàn)象，需要承擔哪些相應的法律責任？案例展示后，教師應引導學生對案例進行分組討論，鼓勵每一位小組成員發(fā)表意見，深化對相關教學內容的理解。老師們應該在學生討論之前把討論的主要內容告知學生，讓學生重點了解法律責任的概念，違反會計制度規(guī)定的主要表現(xiàn)及其應該承擔的后果，除了會計制度規(guī)定違法行為外，其他會計違法行為的主要表現(xiàn)有哪些，應該承擔怎樣的法律后果。通過這種方式，學生能夠明確討論內容和目標，提高討論的針對性和有效性。最后老師對各小組的討論發(fā)言情況進行點評。
2.推廣項目教學方法，保證教學質量
首先，對教學項目進行明確劃分，有針對性地培養(yǎng)學生在會計操作上的技能水平，完善其會計行為。例如，我們可以將本門課程劃分為會計法應用能力、支付結算法應用能力、稅收法律應用能力、財政法規(guī)應用能力、會計職業(yè)道德建設這五個模塊，并確定每個模塊的教學項目及需要達到的職業(yè)技能。
第一模塊：會計法應用能力。教學項目包括：會計基礎工作規(guī)范、檔案整理、違反會計法的案例分析三項。
會計基礎工作規(guī)范，其職業(yè)技能包括：會計基本技能（識別偽鈔、點鈔、記賬、文字錄用、編制財務會計報告等）。
檔案整理，其職業(yè)技能有：檔案管理能力。
違反會計法的案例分析，其職業(yè)技能有：識別違反會計法的行為及責任后果。
第二模塊：支付結算法應用能力。教學項目包括：支付結算規(guī)定、銀行賬戶的識別與設立、支付結算的違紀行為三項。
支付結算規(guī)定，其職業(yè)技能包括：熟悉支付結算流程、識別有效的票據(jù)行為及規(guī)范出票、正確使用票據(jù)權利等。
銀行賬戶的識別與設立，其職業(yè)技能包括：正確使用、管理銀行賬戶。
支付結算的違紀行為，其職業(yè)技能有：合法使用支付結算方式。
第三模塊：稅收法律應用能力。教學項目包括：主要稅種的計算及征收管理、稅務登記程序、違反稅法的行為三項。
主要稅種的計算及征收管理，其職業(yè)技能包括：正確計算稅金、依法納稅申報繳納稅額等。
稅務登記程序，其職業(yè)技能有：依法登記。
違反稅法的行為，其職業(yè)技能包括：不同稅收征收措施的識別、識別違反稅收管理法的行為與責任等。
第四模塊：財政法規(guī)應用能力。其教學項目包括：預算法律、政府采購法、國庫集中收付制度等。職業(yè)技能包括：識別違反財政法規(guī)的行為、明辨是非，依法辦事等。
第五模塊：會計職業(yè)道德建設。其教學項目包括：會計職業(yè)德內涵的理解、違反會計職業(yè)道德的案例分析兩項。職業(yè)技能包括：識別違反會計職業(yè)道德的行為，有良好的職業(yè)道德品質等。
其次，明確項目教學目標及相關要求，讓學生清楚在學習中應重點掌握哪些內容。老師們應在項目實施之前告知學生，他們在進行項目研究的過程中需要用到哪些課程知識，引導學生在實施項目前對相關知識進行了解和復習。
最后，將項目分解成具體的任務，明確任務實施的具體要求，熟悉任務實施的步驟，使學生在完成任務的過程中對所學知識進行鞏固，提高學生對課本知識的應用能力。當學生完成任務后，老師們要鼓勵他們對自己的項目實施表現(xiàn)進行自我評價，將自己的心得體會與其他學生進行交流，促進其對新知識的吸收。老師對學生的表現(xiàn)進行綜合評價，確實推動教學質量的提高。項目教學法可以與其他教學模式，例如將案例教學法進行有效結合，共同應用于財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程的教學中，全面保障教學效果。
3.培養(yǎng)學生誠信、守法觀念，重視會計資格考試
會計從業(yè)人員在工作過程中必須遵循會計職業(yè)道德及相關會計職業(yè)規(guī)范和準則。老師們在教學過程中要注重學生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，提高學生的誠信守法意識，促進其綜合素質的提高。首先，老師們要更新職業(yè)教育理念，明確課程教學方法革新的指導思想。一直以來，在會計從業(yè)資格考試中，多數(shù)學生表示財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德課程的理論是考試難度最大的部分。教師們必須采取有效措施提高課程的教學質量，使學生樹立誠信守法意識，培養(yǎng)會計相關職業(yè)道德。其次，將會計職業(yè)道德教育巧妙融入教學課堂中，使學生慢慢形成正確的會計職業(yè)價值觀。學生的就業(yè)方向是會計行業(yè)，這就使會計職業(yè)道德的培養(yǎng)更為迫切。老師們必須要做好教學工作，促進學生對財經(jīng)法規(guī)的理解，樹立守法觀念。最后，積極組織學生參加會計從業(yè)資格考試，為學生日后的就業(yè)工作做好準備。
關鍵詞：中高職一體化；會計專業(yè)；專業(yè)銜接；單考單招
中圖分類號：G710 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2014）52-0243-02
隨著國家對職業(yè)教育的不斷重視和年輕人接受高等教育的機會越來越多，中高職一體化人才培養(yǎng)方式正被越來越多的關注和重視。自然地，中高職一體化培養(yǎng)方式下的人才培養(yǎng)目標銜接問題也就擺在了所有中高職院校面前。本文擬就會計專業(yè)中高職一體化人才培養(yǎng)中的具體銜接內容展開分析和論述。
以浙江省為例，高職作為高等教育的一部分，其人才培養(yǎng)目標的確定、方案制定以及教材的選用均由各個院校自己制定。中職的情況則比較復雜：首先，中職學校的類型很多，在名稱上有職校、職高、中專、技校、技師學院等；其次，中職學校行政管理具有多樣性，既有教育部門主管的，也有其他部門主管的，如很多技師學院是隸屬于人力資源和社會保障部門；第三是中職學校培養(yǎng)目標的多樣性，有的學校的學生畢業(yè)后以直接就業(yè)為主，且目標明確，也有的主要是以升學為目的，在升學的途徑中，有參加單考單招的，也有參加3+2的，還有的是自主招生或五年一貫制，等等，不一而足。其中參加單考單招高考考試的學生，其教材會選用由省教育考試院規(guī)定的教材，在浙江選擇的是中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，由全國中等職業(yè)教育教材審定委員會審定的教材，其中專業(yè)課是《基礎會計》、《企業(yè)財務會計》和《財務管理》三門。中職階段學校的多樣性以及升學途徑的多樣性，造成通過不同途徑進入高職的學生在高職階段學習的課程會有相當?shù)闹貜突蛞恍┰搶W的東西沒有得到系統(tǒng)學習，其中，3+2掛購的學校或五年一貫制學校的人才培養(yǎng)方案，中高職之間可以進行很多有針對性的協(xié)調和溝通，存在問題較多的是通過單考單招考上來的學生。本人認為，通過單考單招進入高職學習的學生應在以下四個方面的開展專業(yè)銜接。
一、技能證書銜接
在會計行業(yè)，技能證書的設計是先取得會計從業(yè)資格證書，然后可以根據(jù)學歷和從業(yè)時間的不同順序參加初級、中級和高級會計資格考試。在學校學習階段，目前可以參加的是從業(yè)資格考試和初級會計資格考試，這是很多高職院校會計專業(yè)老師會向學生推薦的技能證書考試。特別是從業(yè)資格考試，中級和高級會計資格考試由于有從業(yè)年限的要求無法參加。由于培養(yǎng)學生的專業(yè)層次不同，本科院校一般沒有這樣的要求，他們更多鼓勵學生畢業(yè)時直接參加注冊會計師考試。根據(jù)上述會計技能證書的設計、考試資格要求和目前實際考試的情況分析，在會計技能證書的銜接上，若能在中職階段取得會計從業(yè)資格證書、在高職階段取得初級會計資格證書是比較理想的一種選擇。根據(jù)調查，目前中高職學生職業(yè)技能證書考試的實際情況是，在中職階段讓學生全部獲得會計從業(yè)資格證書的可能性幾乎沒有，甚至在高職階段也很少有學院提這個要求。原因有很多方面。中職階段，每個學校的培養(yǎng)目標不同，有的學校學生畢業(yè)后直接就業(yè)，可能一些學生畢業(yè)了也不一定從事會計工作，或者在一些縣城乃至偏遠的地方，招收會計人員時也不要求必需有從業(yè)資格證，而有的學校培養(yǎng)學生主要是為了各種途徑的升學。高職階段，特別是在目前會計從業(yè)資格證書管理越來越嚴、考試難度越來越大的客觀條件下，若把會計從業(yè)資格證書設為畢業(yè)條件，可能有相當部分的學生不能畢業(yè)。即使如此，通過中職階段的學習和實踐，也應該讓學生在高職階段能盡可能早地獲得會計從業(yè)資格證書。一般來說，在第一學年取得的可能性應該還是很大的。這樣，在課程設置上，就應該在高職的第一學期安排從業(yè)資格考試的三門課程。從我們學院的實踐來看，中職上來的會計專業(yè)學生在第一年通過從業(yè)資格考試的比例還是非常高的，遠遠超過浙江省的平均水平。通過了會計從業(yè)資格考試以后，從學生職業(yè)發(fā)展的角度考慮，應該鼓勵學生參加助理會計師也就是初級會計資格的考試。同時通過高職三年的努力，在課程范圍和難度的把握上以會計師考試范圍作為上限是比較合理的，這樣通過方方面面的共同努力，使學生在畢業(yè)后若干年能考出中級會計資格證書。如果會計專業(yè)的學生在證書上能達到這個水平，目前的情況來看，在浙江省范圍內已基本能滿足學生職業(yè)升遷所需的證書要求。
二、專業(yè)技能銜接
有了技能證書的銜接，自然還應該有專業(yè)技能的銜接，技能證書在某種程度上反映的就是專業(yè)技能的水平。但目前很多專業(yè)技能證書的取得，主要是通過考核專業(yè)理論知識進行評價，造成一部分人有證書卻沒有相應技能的情況不在少數(shù)。所以在這里單獨把技能銜接作為一個部分。會計是個非常強調技能的職業(yè)，每年畢業(yè)生參加應聘時，在各種被拒原因中，沒有實踐經(jīng)驗都是排在第一位的。事實上，我們也可以看到很多會計專業(yè)高學歷學生，面對放在自己前面的一堆票據(jù)會束手無策，無法應對。反而是一些學歷比較低但卻有過相關培訓經(jīng)歷和經(jīng)驗的人，能輕車熟路地快速處理各種問題，在每年對我院畢業(yè)實習學生的巡視指導中，用人單位也反饋過類似的情況。職業(yè)教育的一個重要特征就是要培養(yǎng)學生的動手能力。教學做一體的人才培養(yǎng)方案就是為了達到這個目標。從中高職一體化銜接的角度分析，中職學生在技能上應該掌握的是出納和一般會計的各種技能，前者如點鈔、珠算、小鍵盤錄入、各項銀行出納業(yè)務的辦理、日記賬的登記和對賬等，后者如一般的填制憑證、登記賬簿、結賬以及會計軟件的初步應用等。而高職學生除了應學會這些技能以外，還應該具體掌握一般小企業(yè)的財務主管技能：能進行總賬的處理、成本會計的核算、編制會計報表、進行正確的納稅操作以及基本的財務管理技能等。
三、課程設置銜接
在專業(yè)學習階段，課程從大類上來說，分為通識課和專業(yè)課，通識課主要是語文、數(shù)學、外語，專業(yè)課因專業(yè)不同而異。從高職階段學生的特點來看，通過單考單招進來的學生和通過普通高考上來的學生各有特色，單考單招的優(yōu)勢是專業(yè)課，特別是作為單考單招內容的《基礎會計》、《企業(yè)財務會計》和《財務管理》三門課程，在經(jīng)過了高三一年的復習強化后，在高職階段會較普高生有非常大的優(yōu)勢，而且由于進入高職院校學習是中職學生升學中最好的出路，在心態(tài)上也比普高學生好很多。所以他們能很快適應高職的學習。相反地，普高生的心態(tài)要復雜和失落很多，特別是那些高考沒發(fā)揮好的學生，視高職為雞肋，要花費較長的時間才能調整好心態(tài)。但普高生的優(yōu)勢是通識課，特別是英語和數(shù)學，這兩門在專升本考試中的主課，導致高職最后專升本學生的生源特征很明顯，以我校為例，在對近幾年專升本學生的生源特征分析后發(fā)現(xiàn)，普高上來的學生專升本的比例遠遠高于單考單招上來的學生；普高生的另一優(yōu)勢是后勁比較足，很多時候他們更關注從理論上掌握專業(yè)知識和技能，更善于學習。基于以上分析，筆者認為高職階段單考單招進來的學生在課程銜接上除了保持專業(yè)課上的優(yōu)勢以外，應該加強通識課的學習，而普通高考上來的學生重點應在專業(yè)課的學習上，包括理論和實務。會計專業(yè)的專業(yè)課程從滿足崗位技能和知識的需要角度來說，主要包括：出納實務、基礎會計、財務會計、成本會計、管理會計、財務管理以及審計實務等。從學生接受能力、職業(yè)能力以及工作需要的角度分析，中職教育階段必須設置的專業(yè)課程應該是出納實務、基礎會計、財務會計，可以選擇性作為專業(yè)提升的課程是成本會計、財務管理、管理會計，鑒于目前審計經(jīng)濟工作的重要性，審計的一些基礎知識也可以作為中職的選修課程列入其中。
四、課程內容銜接
根據(jù)對浙江省單考單招學生的調查，浙江省中職財會類學生參加的單考單招專業(yè)考試科目分別是：《基礎會計》、《企業(yè)財務會計》和《財務管理》。均為由高等教育出版社出版的中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材，并由全國中等職業(yè)教育教材審定委員會審定。從這三門課程的內容來看，《基礎會計》與高職同課程所上內容基本相同，只是更具體細致，這也是考慮了學生的實際情況，初中畢業(yè)的學生對經(jīng)濟方面的知識實在沒有太多的概念，需要花更多的時間來理解。所以到了高職階段，為了讓學生更好地理解這些知識和技能，可能要更多地從會計證、賬、表之間的流程關系以及知識的系統(tǒng)性上讓學生把握基礎會計的內容和體系。從會計循環(huán)的角度深度理解和掌握。《企業(yè)財務會計》課程的內容比初級會計資格考試的《初級會計實務》要略低些，更多考查傳統(tǒng)的會計內容，如交易性金融資產(chǎn)、持有至到期投資、可供出售的金融資產(chǎn)以及長期股權投資等均沒有涉及，還有如應付債券和長期應付款等也沒有涉及，所涉及的主要是傳統(tǒng)會計中涉及的貨幣資金、應收款項、存貨、固定資產(chǎn)等內容。因此，到高職以后，應以中級會計資格考試用書《中級會計實務》內容作為要求進行教學。
除了這些單考單招規(guī)定的課程以外，其他的專業(yè)課程各個中職學校的規(guī)定有很大不同，高職學校也是各有千秋，必需以保證人才培養(yǎng)的質量和規(guī)格，滿足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展需要和學生長期職業(yè)發(fā)展需要為出發(fā)點和落腳點進行設計。從專業(yè)的角度分析，以會計師考試要求作為其范圍應該比較合理。
參考文獻：
【關鍵詞】會計從業(yè)資格 新型考試模式 中職會計教學
【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A
【文章編號】0450-9889（2012）08C-0148-02
根據(jù)財政部印發(fā)的《關于推進會計從業(yè)資格無紙化考試的指導意見》，廣西從2010年起實行會計從業(yè)資格無紙化考試的新型考試模式，并于2011年起每年考試兩次，2011年上半年全區(qū)報考人數(shù)52580人，出考人數(shù)45926人，出考率87.34％，合格人數(shù)7497人，合格率16.32％；2011年下半年全區(qū)報考人數(shù)60193人，出考人數(shù)55420人，出考率92.07％，合格人數(shù)16198人，合格率29.23％。新的考試模式給中職財會教學帶來新的挑戰(zhàn)，因此，應加強研究會計從業(yè)資格無紙化考試的特點，采取有效的教學對策，促進會計職業(yè)教育的科學發(fā)展。
一、會計從業(yè)資格無紙化考試的特點
會計從業(yè)資格無紙化考試，是以財政部印發(fā)的《會計從業(yè)資格考試大綱》為依據(jù)，以優(yōu)化的題庫資源為基礎，以現(xiàn)代信息技術為手段，通過隨機組卷生成無紙化考試試卷（包括會計基礎、財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德和初級會計電算化）進行考試，并及時生成考試成績，集考試報名、試卷生成、上機考試、閱卷、成績生成、合格證（單）打印等為一體的，多元化、新型的會計從業(yè)考試管理模式。與傳統(tǒng)考試模式相比，無紙化考試具有如下特點：
（一）全面性?？荚噧热萃耆采w《會計從業(yè)資格考試大綱》中的所有知識點，試卷的組織涵蓋考試科目的各個章節(jié)，《會計基礎》科目的考試題庫，約2500道題目，實現(xiàn)對考生的全面考察。
（二）科學性。題庫科學分析當前會計實務工作和操作中的具體要求，科學安排試題的題型和內容，避免文字游戲和歧義，試題題干嚴密，答案正確唯一，科學評價考生的會計實務工作能力，并突出對考生會計及相關基礎知識和實際操作、分析能力的考察。
（三）公正性。試題中相同知識點的考察內容是唯一的，能夠更加有效地確?？荚嚨目陀^性、公正性、實時性。
（四）靈活性?！稌嫽A》由單選題、多選題、判斷題、計算題、案例題組成，主要考察考生會計專業(yè)基礎知識掌握情況和分析運用能力。試題按照難易兩種難度系數(shù)進行命題，難度系數(shù)為難的題目占試題總數(shù)的40％，難度系數(shù)為易的題目占題目總數(shù)的60％?？荚囍芷诙鄷r間短，全國有的省市常年開考；有的一年考多次，一般三科安排在3小時內完成。廣西2010年安排考試一次，三科在150分鐘內完成，2011年起每年開考兩次。
二、新型考試模式下中職會計教學思考
新型考試模式下，應采取有效的教學對策，以促進會計職業(yè)教育的科學發(fā)展。相關的中職會計教學思考如下：
（一）根據(jù)會計從業(yè)資格的能力框架整合課程內容。會計從業(yè)資格是指從事會計工作的人員應當具備的專業(yè)水平、職業(yè)道德和法規(guī)政策最低要求，是從事會計工作“入門證”。持有會計從業(yè)資格證書的人員開始從事會計工作、尚處于“學徒”階段，屬于各單位最基本、最基層的會計實務輔助操作人員，一般從事基礎性的會計工作，應掌握必要的會計基礎知識和基本財經(jīng)法律法規(guī)，遵守會計職業(yè)道德，具有基本的會計電算化操作技能等。為了進一步完善會計從業(yè)人員能力框架，大力推廣會計從業(yè)資格無紙化考試，財政部重新修訂了《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《會計基礎》、《初級會計電算化》等三個科目的會計從業(yè)資格考試大綱，并由中國會計學會組織專家編寫了輔導教材，作為會計從業(yè)資格無紙化考試試題庫建設的依據(jù)。修改后的《會計基礎》大綱，突出了會計從業(yè)資格人員需要掌握和應知應會的會計原理和基礎知識，如會計概念、要素、假設、科目、憑證、賬簿、報表、檔案管理等內容，同時為提高考生從事會計工作的操作動手能力，增加了主要經(jīng)濟業(yè)務事項，如款項和有價證券的收付等的賬務處理。從財經(jīng)法規(guī)知識層面，要求會計從業(yè)人員遵守《中華人民共和國會計法》的主要內容，恪守會計職業(yè)道德，掌握金融、稅收、政府會計基本概念和一般規(guī)定，如現(xiàn)金管理、銀行結算等知識。從掌握會計電算化技能角度，要求會計從業(yè)人員熟悉計算機基本知識，掌握電算化基本流程、應收／應付賬款核算、工資核算模塊、固定資產(chǎn)核算模塊、賬務處理等基本操作。中職會計教學中應按會計從業(yè)資格考試大綱整合課程內容，提高教學的針對性。
（二）根據(jù)教學與會計崗位的零距離對接加強師資隊伍建設。會計專業(yè)應以實現(xiàn)教學與會計崗位的零距離對接為目標，堅持“引進來，走出去”開放辦學模式：引進一批有豐富實踐經(jīng)驗的會計專業(yè)技術人員來校兼課，選送一批優(yōu)秀中青年教師到企業(yè)兼職、到外面接受專業(yè)培訓，打造一支過硬的教師隊伍。教師要加強理論學習，加強會計實務操作技能，培養(yǎng)名副其實的“雙師型”教師。隨著會計理論的不斷更新發(fā)展，會計專業(yè)課教師應及時學習，還應到企業(yè)去，了解企業(yè)對會計人才的要求及經(jīng)濟業(yè)務變化，以及原始憑證和記賬憑證的填制，賬簿的登記及結賬，報表的編制等，提高自身的實操技能。會計專業(yè)教師要加強與業(yè)界的溝通交流，及時了解會計信息的更新，同時這也是提高自身實踐能力的一個有效渠道，因為有業(yè)界的朋友，教師能夠隨時解決在教學中遇到的問題，也便于以他們作為實例，喚醒學生的學習意識，點燃學生的夢想。引進企業(yè)開展校企合作辦學，根據(jù)企業(yè)需求調整教學計劃，優(yōu)化課程體系，把教學與生產(chǎn)一線緊密地結合在一起，做到校內仿真教學，校外全真實訓，建立“產(chǎn)教結合，雙真教學”的人才培養(yǎng)模式。
[關鍵詞]：會計從業(yè)資格 無紙化考試 會計基礎教學 改進建議
一、會計從業(yè)資格
《會計法》規(guī)定：會計人員從事會計工作必須通過考試取得從業(yè)資格，否則就是違法行為。會計從業(yè)資格是進入會計職業(yè)的門檻，是證明能夠從事會計工作的唯一合法憑證，是一種執(zhí)業(yè)資質。從事會計工作的人員必須具有會計從業(yè)資格證書。
二、會計從業(yè)資格無紙化考試
會計從業(yè)資格考試是由國家財政部組織的全國性考試。該考試實行全國統(tǒng)一大綱，各地自行編制教材及安排考試時間的政策，考試涉及《財經(jīng)法規(guī)與會計職業(yè)道德》、《會計基礎》、《會計電算化》。而無紙化考試是一種以優(yōu)化的題庫資源為基礎、以現(xiàn)代信息技術為手段，集考試報名、試卷生成、上機考試、閱卷、成績生成、合格證打印等為一體的、多元化、新型的考試模式。吳中區(qū)于2010年實行會計從業(yè)資格無紙化考試。
（一）會計從業(yè)資格無紙化考試的優(yōu)點
1. 無紙化考試減少了泄題、改分舞弊和抄襲的行為，真實性高
無紙化考試時是通過隨機組卷生成試卷進行的，每個考生的考題不一樣，從而減少了抄襲的行為。卷子是在考試的前一天才能下載到考試的服務器上并采取加密等多種措施，與紙質試卷相比減少了人為泄題的可能性。提交卷子時分數(shù)及時生成，把老師從繁重的工作中解脫出來，也遏制了人為改分的可能，對考生來說公平、公正、及時、真實性高；對組織機構來說省時、省力。
2.無紙化考試題庫內容豐富、覆蓋廣
無紙化考試題庫中收集了大量的試題，有不同的題型，不同的難易度，各章節(jié)知識覆蓋面全。
3. 試題內容與時俱進，題庫維護具有靈活性和方便性
從業(yè)資格考試大綱每年都有所變化，考試題庫做到了根據(jù)要求，及時地維護和更新知識點的數(shù)量和內容，能與時俱進。這種更新，迫使我們教師在教學上不得不關注新知識、新方法，也可以充分說明這對教學質量的提高有利無弊。
（二）會計從業(yè)資格無紙化考試的缺點
1.題型的局限性
《會計基礎》試題類型有單項選擇題、多項選擇題、不定項選擇題和判斷題四類，但遺憾的是沒有實踐操作題，究其原因，一方面是實踐題開發(fā)難度大，二是對于準確完成自動閱卷評分，難度大。
2.考試內容的局限性
題庫中積累的考試內容理論知識題量多，覆蓋面全、廣，可實踐題少，更別說綜合型題目了，雖然在前面四種類型中也有部分題目，但僅僅是鳳毛麟角，蜻蜓點水，學生即使不懂偶爾也能蒙對幾分。會計崗位注重的是實踐能力的培養(yǎng)，這種情況無疑對培養(yǎng)專業(yè)人才來說是一大忌。社會上出現(xiàn)有從業(yè)資格證書卻不敢從事會計工作就是最好的說明。
3.試題的隨機性和不確定
實現(xiàn)機器抽取試題，工作效率等各方面提高了，但難免存在問題：如試題內容覆蓋不全的情況，個別知識點題量偏多而有些知識點根本沒有出現(xiàn)，或者試卷出現(xiàn)非關鍵性知識點考了一大堆，而重要的、應考的沒有考到，讓學生感覺有“碰運氣”的嫌疑，大大觸傷和打擊了一批專業(yè)知識和技能比較優(yōu)秀學生的積極性和進取心。
三、會計基礎教學
《會計基礎》課程是會計專業(yè)的基礎課程，是學生取得從業(yè)資格證書的應試課程之一，是激發(fā)學生能否愛好該專業(yè)的“源頭”。而目前的基礎會計教學現(xiàn)狀是：
（一）應試教育難以突破，基礎會計教學與從業(yè)資格考證的銜接不夠到位
1.教材內容實踐內容相對較少
教材內容本來就是偏多于理論闡述、制度解釋、方法說明，實踐內容相對較少，實行無紙化考試后，更是體現(xiàn)出重理論輕實踐的現(xiàn)象，假如說題庫做到兼顧了知識的普及性、相關性和連貫性，但是在技能操作的遞進性上卻無法體現(xiàn)。而專業(yè)教師在進行授課時，為了提高從業(yè)資格及格率，也只能側重理論教學，即使進行相關手工操作也是不敢化大量的時間，讓學生依葫蘆畫瓢過一下場，致使學生只知其然，不知其所以然，動手能力不強。
2.缺乏會計工作的感性認識，不利于激發(fā)學生興趣
教材上的資料大多是虛擬的或打印的黑白樣式，尤其是原始憑證，學生很難填制到真實的憑據(jù)，對憑證、賬簿、報表的操作較為生疏，一旦離開教師的指導，往往無從入手，遲遲不敢下筆。
（二）對實踐教學的深度探究不夠
1.實踐教學改革大多浮于表面
有些老師都是從“校門”到“校門”，缺乏實踐工作經(jīng)驗，受自身能力、社會經(jīng)驗等條件的限制，實踐教學深度不夠，不能使學生全面的、系統(tǒng)的、高質量地完成專業(yè)技能訓練。
2.忽視財務小知識的技能培養(yǎng)
以前一直說，從事會計工作要的技能是：“一手好字、一把好算盤、一本好賬”。是的，大多企業(yè)或其他經(jīng)濟組織皆希望新吸收的會計人員立即進入工作角色。但是在會計基礎教學中往往忽視一些基本技能的訓練。如填制銀行結算憑證時會計數(shù)字的規(guī)范書寫、如何裝訂憑證賬簿、用計算器練習加減法達到盲打數(shù)字鍵盤等等，要知道，這些財務小知識在工作和生活中是相當有用的。
四、改進建議
（一）建立以就業(yè)為導向的實踐教學考證體系
做好新生入學前的專業(yè)教育：讓學生了解培養(yǎng)目標，知曉開設什么專業(yè)課程，畢業(yè)時應達到什么程度的素質結構、知識結構、能力結構。在此基礎上，我們試著按以下幾方面著手：
1.以引導啟發(fā)為主，培養(yǎng)學生學習積極性
教師以考試大綱為原則，對理論部分的教學體現(xiàn)以應用為目的，以“必需、考證”為準繩，把課程中的知識點進行系統(tǒng)的梳理，授課過程中以多提問多示范的方式引導學生去思考、討論、歸納、實踐，充分調動學生的積極性和主觀能動性。
2.以現(xiàn)代化教學手段為輔，提高學生技能水平
《會計基礎》課程應充分借助多媒體技術手段進行教學，以形象、直觀的形式進行表述，使枯燥的理論通俗化，抽象的問題形象化，復雜的問題簡單化，以便于學生理解和掌握，提升其操作能力。
3.以實效性為出發(fā)點，注重產(chǎn)學考相結合
充分利用企業(yè)資源，在教學中采取產(chǎn)、學、考相結合的多種形式：利用暑期進行對口社會實踐訓練，請企業(yè)專家來校指導學生實訓，以及企業(yè)參與考證機構實踐操作部分題目的研究等，使學校的教學、學生的考證更加接近企業(yè)實際情況，企業(yè)相對節(jié)約了支出，從而實現(xiàn)企業(yè)和學校雙贏。步入理論指導實踐，實踐豐富理論的良性循環(huán)軌道。
同時，還可利用校園網(wǎng)，把從業(yè)資格課程的教學大綱、習題、課件等教學資源在網(wǎng)上運行，以便學生隨時查閱，培養(yǎng)學生的自學能力，從而進一步提高學生的專業(yè)知識和技能水平。
（二）隨機組卷確定考生試卷有待改進
試題隨機抽取后，應組織出卷人員進行必要的手選，以確保試題知識點的普及。同時體現(xiàn)一定的彈性：難易度、重點非重點、理論與實踐的比例等都要有所體現(xiàn)，消除學生“碰運氣”的心理，讓好學的同學有一種成就感，同時也讓他們明白自己學會了什么，確信“一份耕耘才有一份收獲”，天上掉餡餅的事情是不可能的，只有付出努力才有可能成功的道理。
（三）題庫建設有待完善
1.加強知識點的更新、補充和延伸，增加實踐操作題的考核
我始終認為，知識來源于實踐，能力來源于實踐，所以增加實踐操作題是必然的趨勢；同時考證知識點也同樣要延伸，為財務會計教學打下伏筆，如存貨的發(fā)出計價，固定資產(chǎn)的折舊計算方法都是可以進行選擇的，讓學生真正體會學有所用，學以致用的道理。
2.創(chuàng)建一個理實一體化的考試題庫
現(xiàn)在的學生絕大部分都很懶，能不記則不記，非要老師逼著他學。因此借助無紙化考試題庫這一平臺，讓學生多練多理解，特別是當電腦上體現(xiàn)真實的憑證、賬簿、報表時，學生的視覺感和實踐感就加強了，這對學生記憶、知識技能的提高將非常重要。因此建立一個融理論和實踐操作于一體的考試題庫將大大的提升學生的學習積極性，從而提高從業(yè)資格證書的通過率，并且切實地為企業(yè)輸送更多受歡迎的會計專業(yè)人才。
參考文獻：
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[3]陳冬英.論會計從業(yè)資格證無紙化考試模式下的會計專業(yè)教學.
金融碩士培養(yǎng)目標與培養(yǎng)方式要求金融碩士以金融理論為基礎，培養(yǎng)其解決實際問題的卓越能力是金融專業(yè)碩士最核心的目標。金融碩士應該突出實踐性的特點，堅持理論與實踐相結合，堅持實踐性與學術性相結合。金融碩士教育必須保證必要的理論知識。金融碩士跨專業(yè)的考生比例較大，更要把關理論知識的學習。通過合理的課程體系、學習現(xiàn)代金融學知識體系和理論范式，掌握金融最前沿的知識理論。為實踐做好準備，也把所學理論知識應用到實踐中。在學習過程中，要重視分析、解決我國金融實際出現(xiàn)的問題，增強解決實際問題的能力。
二、辦學標準與培養(yǎng)單位特色的關系
統(tǒng)一的質量標準是金融碩士發(fā)展的必要條件。2011年3月18日全國金融碩士教育指導委員會通過《全日制金融碩士(MF)專業(yè)學位研究生指導性培養(yǎng)方案》。是規(guī)范金融碩士教育的最高文件及標準。其中對培養(yǎng)目標、招生對象與入學考試、學習方式與年限、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)工作學位授予進行了規(guī)定。但是這個辦學標準過于籠統(tǒng)、還需經(jīng)過實踐的檢驗，進行調整。金融碩士教育標準既要體現(xiàn)質量規(guī)格，又要體現(xiàn)培養(yǎng)特色。在教育指導委員會辦學標準的規(guī)定下，各個培養(yǎng)單位根據(jù)自身發(fā)展金融的基礎、地方經(jīng)濟特色培養(yǎng)金融碩士。培養(yǎng)金融碩士最終要經(jīng)受市場檢驗。金融碩士培養(yǎng)也是為地方輸送合格的金融人才。既要在一定的辦學標準下辦學，也要突出各個培養(yǎng)單位的特點，兩者有機結合。
三、校外導師與校內導師之間的關系
多數(shù)未在銀行、證劵等金融機構工作過，對于實踐環(huán)節(jié)不夠重視且缺乏指導方法與實踐經(jīng)驗。經(jīng)過多年的培養(yǎng)金融學位研究生的培養(yǎng)模式、培養(yǎng)方法，校內導師未能及時轉換身份。金融專業(yè)學位雙導師作用的發(fā)揮，需要校內導師及校外導師通力合作，密切配合，一方面，負責金融理論、基本經(jīng)濟理論知識的傳授，另一方負責金融實踐的培養(yǎng)及前沿理論的傳授。校外導師必須加強溝通，以校內導師指導為主，校外導師指導為輔。在校外導師的溝通中，由于責任大及校外導師的工作性質，校內導師需主動。才能形成優(yōu)勢互補，發(fā)揮雙導師制的優(yōu)勢。雙方必須明確責任，通力合作。金融專業(yè)學位校外導師往往是銀行機構、證劵公司、金融集團高管，他們做導師的目的是不是為了得到金錢的回報，而是為了回報社會、把自己的知識與經(jīng)驗，教給學生。學校提供的金錢激勵往往起不到激勵作用。需要提高校外導師的社會責任感，邀請校外導師做學術講座，把自己的成功經(jīng)驗傳授給金融碩士。
四、課堂講授與案例教學的關系
課堂講授法是人類最古老的教學方法之一，是教師最長用的教學方法。案例教學是以教師預備好的案例為線索，學生通過個人自學、小組討論、班級討論，分析研究案例及問題，從而發(fā)展學生的自身能力和素質的教學模式。案例教學從MBA教育中發(fā)展并廣泛地應用于各級各類教育教學中。為了培養(yǎng)學生分析問題和解決問題的能力，金融碩士教育采用課堂講授與案例教學相結合方式，教學方式注重理論聯(lián)系實際，并聘請有實踐經(jīng)驗的專家、企業(yè)家和監(jiān)管部門的人員開設講座或承擔部分課程。［3］
五、金融專業(yè)學位與金融類職業(yè)考試的關系
XX年xx大街支行發(fā)生了很多事情——很多會加強我的認識，提高我的素質的事情。
對我個人而言，有兩件事我特別在意，也因此有豐厚的成長，并且認識到自己的不足與下一年要拼殺的方向。
收獲：
xx商業(yè)廣場商鋪開戶事件。
這是接手結算員之后所接到的目前為止對我來講，最大的一個單。100+的企業(yè)戶，基本戶占80%以上。
與xx的商戶和他們的管理人員溝通的時候，我發(fā)現(xiàn)了幾個問題。
xx的公關人員以及他們的領導，一開始沒有積極配合我們支行的工作，我先后給與我接洽的工作人員發(fā)過三分完整的“開戶所需資料”，他們都沒有有效的傳達給商鋪，以至于一度因信息不對稱導致個別火爆的商鋪對我的埋怨。
一開始的時候，協(xié)助我的人有市場二部的a大哥以及xx派出來的工作人員。之后a哥可能因為zz的問題抽不開身而離開，第二天xx的協(xié)助人員也離開，只剩我和一臺小型打印機，第三天小型打印機也不在，當我向xx尋求復印幫助的時候，他們的員工告訴我，沒有紙。
一直拖了一個半月，xx的工作人員可能迫于上級的壓力，開始重新重視這一塊，并派出了豐富的資源對我進行協(xié)助。那時他們的工作人員，包括財務部的c經(jīng)理深深以此為患，焦頭爛額。
對此我得到的收獲之一就是明白了，當遇到可預測性大批量工作的時候，要向前趕進度，不要
拖，因為拖到最后，當工作大量堆積的時候，工作者會拿出120%以上的工作效率，而超負荷的工作效
率往往也就是導致風險高發(fā)、頻發(fā)的直接原因。尤其是在銀行這種經(jīng)營風險的企業(yè)，更要以此為戒。
第二個收獲就是業(yè)務上的收獲。我發(fā)現(xiàn)之前我的學習模式通常都是關注在業(yè)務流程的表面。比
如開戶要收什么資料，怎么玩核心系統(tǒng)，怎么可以不被下差錯等等，而根本都沒有關注為什么要收這
些資料，為什么系統(tǒng)會這樣設置……直接導致的原因就是，一開始我根本不知道如何應對客戶的問
題比如說“為什么分公司要準備總公司的材料？”；“開戶許可證丟失怎么辦”之類。所以為此我查
閱了大量的資料，比如“支付結算管理辦法”，比如“公司法”，比如“民法”等等。讓我受益頗深
，也由此知道了“會做業(yè)務”和“懂業(yè)務”的根本區(qū)別。
單純的追求“會做業(yè)務”可能對行里沒有任何影響，卻是對自己不負責任的表現(xiàn)。但是在我看
來，如果我對自己都沒有盡到責任的話，我又怎么可能挺胸抬頭的對著鏡子告訴自己說：“你工作的
未必很到位，但卻有用心！！”
銀行從業(yè)資格考試事件。
大概早在9月初的時候，總行下達關于要參加銀行從業(yè)資格考試的通知。一開始我沒放在心上
，認為時日尚早，我還有大筆的時間可以揮霍，于是自負的報了三門。誰知，九月中旬的時候，我接
了xx的單子，海量的工作預期讓我亂了陣腳，卻還是一意孤行地將開始學習的時間推到了十一之后
。
從10月9號開始學習時，我才發(fā)現(xiàn)時間不夠用。以至于不得不忍痛放棄一門，求保兩門平安通
過即可。
實際上來講，這次考試對我工作業(yè)務知識上，并沒有什么明顯的幫助，不過我卻因此拓寬了視
野，一步一步的摸索到了自己關于未來職業(yè)生涯的模糊的影子。就是銀行業(yè)的細分部門有那么多，我
最喜歡、最適合做哪個；哪個部門在可預計的時間段內最有發(fā)展，適不適合我做等等。
并且，在將個人主觀能動性鼓吹至溢出的時候，我還小關注了一下國內的一些表面的、膚淺的
經(jīng)濟現(xiàn)象，逐步的看一些財經(jīng)新聞，看看一些專家的評論，再結合之前在大學學到的知識，一方面感
覺到受益匪淺，一方面也感覺到自己須要學習、觀察、關注的事物實在是太多太多。
那么我的收益之一就是，任何業(yè)務流程的背后，都肯定有它內在的含義與作用。相比之下，我
現(xiàn)在只是在單純的“照貓畫虎，難畫骨”而已。
收益之二就是，面對任何事情，都要主動，主動行乞，絕對比被動要飯吃得飽、吃的香。
收益之三，前面說到，自己要學習、觀察、關注的事情實在是太多，那這里面就肯定要分個主
次，我應該將有限的資源如何分配的問題。平均分配的話，肯定會造成一定程度上的資源透支和信息
超載現(xiàn)象，會大大的降低我對自己的滿意度和認可度。所以還要進一步摸索。這可能是個長期積累的
過程。
收益之四，就是切身體會到了所謂的“影響偏見”。剛知道要考什么從業(yè)資格證的時候，我十
分不情愿，直到迫在眉睫的時候，我不但沒有放棄，反而激起自身的主觀能動性，雖然不完美，但是
卻過關。這說明了，人們實際上沒有想象中的那么脆弱，適度的壓力與競爭會帶來翻江倒海般的動力
反彈。
不足：
1.xx開戶的時候，很多商戶情緒波動比較大，造成我一度的不知所措。事后回想，很多家銀
行的員工在服務、業(yè)務上都是千錘百煉出身，見過的市面比我要多一百倍，為什么還會有那么多或業(yè)
務、或投訴上麻煩事件發(fā)生，包括新聞媒體報道的各種銀行的各種事情。
經(jīng)過xx的事情，我發(fā)現(xiàn)，主要有一點就是我平時根本都沒在想的，危機公關。客戶因為一點
我眼中不算事兒的事兒投訴我，甚至還可能搞到媒體，肯定是因為我的危機公關沒做好。因此，在今
后的工作生活中，“危機公關”會成為我學習的小方向之一。
2.對自身崗位性質認識不足。我不會拒絕接受“有關銀行柜臺人員是熟練工”的論斷，但我不
會以一個“完美的熟練工”為自己奮斗與發(fā)展的目標，在熟練工的同時，我會努力挖掘自身的潛力，
對自己負責，對銀行負責。
3.對自身在銀行的存在意義認識不足。今后我會以“為銀行創(chuàng)造價值”為目標，而不是XX年
的“減少銀行負擔”，并且大力的提升自己“創(chuàng)造價值，創(chuàng)造附加價值”的能力。
綜上所訴，收益便是收獲，認識到自己的不足更是潛在收益。XX，我會挺胸抬頭，斗志昂揚
，以完善自身知識體系為目標，以為集體創(chuàng)造價值為方向，以拓展視野為追求，奮力拼搏；希望可以