時間：2023-10-09 11:02:15
導(dǎo)語：在電子商務(wù)技能培訓(xùn)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
一、職業(yè)概況
1.職業(yè)名稱
電子商務(wù)專項職業(yè)能力。
2.職業(yè)定義
利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事或準備從事電子商務(wù)工作的學(xué)生、勞動者。
3.考核項目
網(wǎng)頁制作、網(wǎng)j信息采集與處理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易、物流信息管理、網(wǎng)絡(luò)采購。
4.培訓(xùn)要求
（1）培訓(xùn)學(xué)時
參與電子商務(wù)專項職業(yè)能力培訓(xùn)學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時不少于160學(xué)時。
（2）培訓(xùn)場地設(shè)備
培訓(xùn)教室需具有多媒體投影設(shè)備和上網(wǎng)條件。計算機數(shù)量不低于培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)的1/2。
（3）每期學(xué)員人數(shù)
5.鑒定考核要求
（1）適用對象
參與電子商務(wù)專項職業(yè)能力培訓(xùn)后，從事或準備從事電子商務(wù)工作的勞動者，包括農(nóng)民工、企業(yè)員工、大學(xué)生以及電子商務(wù)行業(yè)管理者。
（2）組織實施
電子商務(wù)專項職業(yè)能力鑒定考核由綿陽市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心指定職業(yè)技能鑒定站負責(zé)組織實施。指定鑒定站以國家頒布的《電子商務(wù)國家職業(yè)標準》以及《綿陽市電子商專項職業(yè)能力培訓(xùn)考核標準》，對申報鑒定的考生進行專項職業(yè)能力考核認定。鑒定結(jié)果作為相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)申報鑒定補貼的依據(jù)。
（3）鑒定方式
電子商務(wù)專項職業(yè)能力考核只考實際操作技能（不考理論），具體按照職業(yè)技能鑒定實際操作考試或?qū)I(yè)能力考試方法考核。嚴格按照國家職業(yè)技能鑒定要求組織實施。
（4）鑒定場地設(shè)備
按要求準備候考教室、口述考場、計算機考室，上機考試需提供上網(wǎng)條件。按照一人一機準備計算機，同一批次鑒定最多進行兩輪（例：50人的鑒定至少要求有25臺計算機），硬件環(huán)境不達標準不予組織鑒定。
二、公共課程
本標準對電子商務(wù)專項職業(yè)能力考核六個模塊所涉及的公共課程培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容作以下要求：
三、專項技能
本標準對電子商務(wù)專項職業(yè)能力考核六個模塊的專項技能培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容做出以下要求：
四、培訓(xùn)學(xué)時分配
每期培訓(xùn)總學(xué)時不低于160學(xué)時，由公共課程學(xué)時+專項技能模塊學(xué)時組成：
2016年我們對綿陽市的涪城區(qū)、游仙區(qū)、安州區(qū)、三臺縣、江油市、北川縣等近10000名學(xué)員（農(nóng)民工、企業(yè)員工、大學(xué)生以及電子商務(wù)行業(yè)管理者等）的培訓(xùn)，在培訓(xùn)中按照綿陽市《電子商務(wù)專項職業(yè)能力培訓(xùn)課程標準》實施教學(xué)，在培訓(xùn)完畢對學(xué)員進行了電子商務(wù)專項職業(yè)能力考核和鑒定，統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，在企業(yè)員工、大學(xué)生以及電子商務(wù)行業(yè)管理者這些學(xué)員，90%以上通過我們制定的《電子商務(wù)專項職業(yè)能力培訓(xùn)鑒定考核標準》，但是農(nóng)民工學(xué)員只有60%通過《電子商務(wù)專項職業(yè)能力培訓(xùn)鑒定考核標準》，因此，在發(fā)展農(nóng)村電商和“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的政策環(huán)境之下，如何加強針對農(nóng)民工電子商務(wù)專項職業(yè)能力的培訓(xùn)，是我們今后必須研究的問題。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；現(xiàn)代物流；實訓(xùn)中心建設(shè)
中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2016）26-0260-03
1 實訓(xùn)中心簡介
以“互聯(lián)網(wǎng)+”與“電商物流”為背景，以服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展為主題，依托鄂東地區(qū)的綠色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)，校企合作、校校合作共建主要基于鄂東綠色農(nóng)產(chǎn)品的電商物流實訓(xùn)中心。中心建筑面積2000平方米，項目投資700萬元。實訓(xùn)中心是以企業(yè)電子商務(wù)流程訓(xùn)練為主線的整個電商物流產(chǎn)業(yè)鏈業(yè)務(wù)操作實訓(xùn)的集合，包括10個實訓(xùn)區(qū)：攝影實訓(xùn)區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品包裝設(shè)計實訓(xùn)區(qū)、產(chǎn)品陳列與體驗實訓(xùn)區(qū)、電商運營實訓(xùn)區(qū)、電商洽談實訓(xùn)區(qū)、客戶服務(wù)實訓(xùn)區(qū)、流通加工實訓(xùn)區(qū)、冷鏈物流實訓(xùn)區(qū)、配送實訓(xùn)區(qū)、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)區(qū)。通過建設(shè)，整個實訓(xùn)中心能實現(xiàn)從電商產(chǎn)品的上傳、銷售、出庫、售后及相關(guān)物流等一系列的業(yè)務(wù)操作技能的實訓(xùn)，同時可以幫助個人創(chuàng)業(yè)，促進大眾就業(yè)。
2 建設(shè)思路與目標
電商與物流實訓(xùn)中心集教學(xué)、培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)平臺的功能于一體，具體有以下功能：
1）建成電子商務(wù)、現(xiàn)代物流實訓(xùn)中心。面向在校學(xué)生，根據(jù)專業(yè)教學(xué)計劃，實行授課和實習(xí)相結(jié)合，滿足課堂網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的需要。通過在實訓(xùn)中心實習(xí)實訓(xùn)，了解電子商務(wù)全過程各環(huán)節(jié)，掌握本專業(yè)基本的理論知識與操作技能。
2）建成電子商務(wù)、現(xiàn)代物流社會職業(yè)技能培訓(xùn)基地。面向社會積極開展職業(yè)技能培訓(xùn)，能滿足企業(yè)與社會公眾的技能實訓(xùn)，能夠完成電子商務(wù)、物流管理相關(guān)人才的培養(yǎng)，滿足黃岡及武漢城市圈企業(yè)的用人需求。
3）建成電子商務(wù)、現(xiàn)代物流就業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心。面向本地農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)及電商創(chuàng)業(yè)人員，為農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)提品需求信息、包裝設(shè)計、銷售、運輸、配送等服務(wù)與支持。
3 建設(shè)具體內(nèi)容
電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實訓(xùn)中心是整個建設(shè)項目對外的門戶，主要通過B2B 、B2C、O2O等運營方式的電子商務(wù)運營平臺，宣傳在售產(chǎn)品的信息等?？梢酝ㄟ^學(xué)習(xí)模擬電子商務(wù)中心直接在網(wǎng)站平臺下單，物流公司運輸、生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的業(yè)務(wù)，了解電商物流產(chǎn)業(yè)鏈作業(yè)全過程。
電子商務(wù)與現(xiàn)代物流實訓(xùn)中心，主要由以下10個部分組成：
1）攝影實訓(xùn)區(qū)。該實訓(xùn)區(qū)配置整套可進行產(chǎn)品攝影、人像攝影、廣告攝影的燈光設(shè)備，各色背景，數(shù)碼照相機等。主要用于產(chǎn)品攝影、人像攝影、廣告攝影等基礎(chǔ)訓(xùn)練，為學(xué)生及社會從業(yè)人員從事電商物流行業(yè)的工作提供必要的專項技能實訓(xùn)。
2）農(nóng)副產(chǎn)品包裝與設(shè)計實訓(xùn)區(qū)。該實訓(xùn)區(qū)配備先進的流程化管理系統(tǒng)，包裝印前系統(tǒng)、完備的數(shù)字化包裝結(jié)構(gòu)打樣環(huán)境以及齊全的包裝性能檢測與材料測試等設(shè)備儀器。能承擔(dān)“包裝產(chǎn)品設(shè)計”、“包裝測試與評價”等多門課程的基礎(chǔ)訓(xùn)練項目和綜合實訓(xùn)項目。
3）產(chǎn)品陳列體驗實訓(xùn)區(qū)。該實訓(xùn)區(qū)配備玻璃展示柜、LED電子播放設(shè)備、產(chǎn)品展示屏風(fēng)等。用于電子商城線上產(chǎn)品展示，宣傳電子商城產(chǎn)品的特點，是電子商務(wù)O2O銷售模式必不可少的一個重要環(huán)節(jié)?？梢杂?xùn)練學(xué)習(xí)者電子商城產(chǎn)品的陳列、展示與宣傳技能。
4）電商運營實訓(xùn)區(qū)。該實訓(xùn)區(qū)配備智能服務(wù)器、高性能電腦、百度競價軟件、電子商務(wù)對抗沙盤系統(tǒng)、數(shù)據(jù)魔方系統(tǒng)、天貓、京東、速賣通店鋪等。建立“淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)平臺”、“移動電商實訓(xùn)平臺”、“跨境電商實訓(xùn)平臺”、“大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)平臺”。主要用于電子商務(wù)信息編輯、網(wǎng)頁設(shè)計、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣、移動營銷等教學(xué)與實踐。為學(xué)生、企業(yè)員工、社會人員今后從事網(wǎng)絡(luò)編輯、電商運營、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)推廣等提供專業(yè)的技能訓(xùn)練。
5）電商洽談實訓(xùn)區(qū)。該實訓(xùn)區(qū)配備電子投影、洽談桌椅、電腦、企業(yè)信息管理系統(tǒng)等。用于訓(xùn)練學(xué)習(xí)者、從業(yè)者的商務(wù)談判能力，是為企業(yè)對商務(wù)談判、企業(yè)策劃人才的需求而設(shè)計的實訓(xùn)項目。
6）客戶服務(wù)實訓(xùn)區(qū)。該實訓(xùn)區(qū)配備呼叫中心系統(tǒng)、客戶服務(wù)管理系統(tǒng)、電腦、電話等。功能分為電話銷售、在線客戶服務(wù)和售后服務(wù)。售后服務(wù)融電話客戶服務(wù)與在線售后服務(wù)于一體。配合客服教學(xué)系統(tǒng)，模擬真實的電子商務(wù)企業(yè)在線客戶服務(wù)和電話銷售。用于訓(xùn)練學(xué)習(xí)者、從業(yè)者的客戶服務(wù)技巧。
7）流通加工實訓(xùn)區(qū)。該實訓(xùn)區(qū)配備RF高端手持終端、工業(yè)級無線基站、托盤貨架、摘取式電子標簽分揀系統(tǒng)、流利貨架、周轉(zhuǎn)箱、手動搬運車、半自動堆高車、手推車、半自動打包機、包裝耗材、條碼打印機等。以食品加工技術(shù)、食品檢測與品質(zhì)管理、食品生產(chǎn)管理與營銷等3大技術(shù)為主線，建立生產(chǎn)型的肉品、速凍、乳品、焙烤實訓(xùn)中心，全面滿足學(xué)生校內(nèi)實訓(xùn)與頂崗實習(xí)的要求，同時面向“三農(nóng)”拓展技術(shù)培訓(xùn)和服務(wù)。
8）冷鏈物流實訓(xùn)區(qū)。該實訓(xùn)區(qū)配備模擬低溫冷藏庫、庫體系統(tǒng)（含設(shè)施）、制氮系統(tǒng)、溫度梯度箱、加濕器、倉庫溫濕度傳感器等。設(shè)置營銷管理部、采購部、財務(wù)管理部、倉儲管理加工以及分檢配送等部門。用于訓(xùn)練以下能力：負責(zé)客戶的銷售，協(xié)調(diào)與客戶的業(yè)務(wù)活動和配送中心日常管理事務(wù)；負責(zé)將運到配送中心的農(nóng)副產(chǎn)品按不同客戶訂單進行整理和分檢工作，并組織儲備；負責(zé)處理客戶生鮮農(nóng)產(chǎn)品訂單處理，向生鮮農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商進行產(chǎn)品訂購；負責(zé)處理訂單交易的財務(wù)工作和處理客戶信息的計算機系統(tǒng)工作。
9）配送實訓(xùn)區(qū)。該實訓(xùn)區(qū)配備果蔬滅菌機、加濕器、氣體分析儀、真空（充氣）包裝機等。借助現(xiàn)代信息技術(shù)和管理類專業(yè)的辦公自動化軟件及業(yè)務(wù)流程管理軟件，安排學(xué)員通過上機操作熟悉業(yè)務(wù)處理的流程、傳遞方式、數(shù)據(jù)的處理要求以及不同崗位的職務(wù)分工和崗位職責(zé)要求?？梢酝瓿勺詣踊Ⅲw倉庫流程實訓(xùn)、各種倉儲配送流程實訓(xùn)和作業(yè)實訓(xùn)、車輛信息調(diào)度實訓(xùn)、RFID射頻識別技術(shù)專項實訓(xùn)、超市物流管理實訓(xùn)等。
10）電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)區(qū)。該實訓(xùn)區(qū)配備電子投影、辦公桌椅、企業(yè)信息管理系統(tǒng)、電腦、 LED顯示屏等。將整個電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)區(qū)分為五個部門：信息管理中心、網(wǎng)上交易中心、物流管理中心、生產(chǎn)管理中心、銀行結(jié)算中心。模擬真實的電子商務(wù)企業(yè)辦公環(huán)境、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教學(xué)系統(tǒng)等，與產(chǎn)品陳列展示區(qū)、信息技術(shù)區(qū)、客戶服務(wù)區(qū)等有機結(jié)合，完成產(chǎn)品定位與策劃實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)平臺搭建實訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)推廣實訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)平臺管理與維護、電商實戰(zhàn)。實訓(xùn)的過程中，將按照不同部門職能進行業(yè)務(wù)劃分，進行實際業(yè)務(wù)操作實訓(xùn)及業(yè)務(wù)經(jīng)營。通過電商創(chuàng)業(yè)辦公區(qū)，可以讓學(xué)生身處真實的企業(yè)環(huán)境，接觸企業(yè)實際的工作流程及項目，掌握各種崗位技能，真正成為準職業(yè)人。
4 預(yù)期效益
1）整合電商、物流實習(xí)實訓(xùn)資源，為區(qū)域職業(yè)院校學(xué)生實訓(xùn)及黃州城區(qū)及周邊企業(yè)人員實訓(xùn)、社會人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)造良好條件。每年完成1000人左右的學(xué)生實訓(xùn)實習(xí)、1000人左右的企業(yè)及社會人員技能訓(xùn)練。
2）為區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化提供技術(shù)服務(wù)和人才支持。為農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)企業(yè)提品需求信息、包裝設(shè)計、銷售、運輸、配送等服務(wù)與支持。每年幫助網(wǎng)商成功創(chuàng)業(yè)，并實現(xiàn)網(wǎng)上銷售商品2000萬元以上。
參考文獻：
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè) 項目教學(xué)法 應(yīng)用
一、項目教學(xué)法的發(fā)展及內(nèi)涵
項目教學(xué)法萌芽于歐洲的勞動教育思想，最早的雛形是18世紀歐洲的工讀教育和19世紀美國的合作教育，發(fā)展到20世紀中后期逐漸趨于完善，并成為一種重要的理論思潮。項目教育模式是建立在工業(yè)社會、信息社會基礎(chǔ)上的現(xiàn)代教育的一種形式，它以大生產(chǎn)和社會性的統(tǒng)一為內(nèi)容，以將受教育者社會化，使受教育者適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系相統(tǒng)一的社會現(xiàn)實與發(fā)展為目的，即以為社會培養(yǎng)實用型人才為直接目的的一種人才培養(yǎng)模式。
項目教學(xué)法就是在老師的指導(dǎo)下，將一個相對獨立的項目交由學(xué)生自己處理。信息的收集、方案的設(shè)計、項目的實施及最終評價，都由學(xué)生自己負責(zé)，學(xué)生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環(huán)節(jié)中的基本要求。項目教學(xué)法主張先練后講、先學(xué)后教，強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、主動參與，從嘗試入手，從練習(xí)開始，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、創(chuàng)造性、積極性等，實現(xiàn)了教師角色的轉(zhuǎn)換，有利于加強對學(xué)生自學(xué)能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。
二、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)現(xiàn)狀分析
近年來，我國各職業(yè)院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)教育取得長足發(fā)展，但是也存在一些問題。
1.培養(yǎng)目標不明確
電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，急需大量專業(yè)人才。許多職業(yè)院校紛紛開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，但由于師資的缺乏，又沒有對電子商務(wù)專業(yè)的長遠規(guī)劃，加之各個學(xué)校所制定的教學(xué)計劃又相互模仿，難以清晰地界定電子商務(wù)專業(yè)所培養(yǎng)人才的就業(yè)方向，從而造成專業(yè)培養(yǎng)目標過于寬泛，涉及領(lǐng)域眾多，以“萬能”為應(yīng)用目標的問題。
在這樣的培養(yǎng)目標下，培養(yǎng)出來的學(xué)生因為沒有自己的就業(yè)特長，眼高手低，進入企業(yè)后并不能很快適應(yīng)工作崗位，導(dǎo)致用人單位不愿到職業(yè)院校招聘電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，而是寧愿選擇社會招聘或自己培養(yǎng)。這是造成目前電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的人才與企業(yè)所需人才在供求結(jié)構(gòu)上出現(xiàn)錯位的主要原因。
2.課程設(shè)置不合理
目前，各個職業(yè)院校對電子商務(wù)專業(yè)的設(shè)置變動性很大，教學(xué)計劃性強，課程設(shè)置存在很大隨意性，在電子商務(wù)專業(yè)教材的選擇上也未達到規(guī)范性、科學(xué)性和系統(tǒng)性的要求，經(jīng)常是每年都要更換教材，教師和學(xué)生都難以適應(yīng)。此外，所開設(shè)的不同專業(yè)課程之間也缺乏科學(xué)合理的整合，導(dǎo)致在教學(xué)過程中出現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)或遺漏，使得學(xué)生在理論和技術(shù)上都無法全面掌握應(yīng)有知識，學(xué)科知識缺乏完整性和系統(tǒng)性。
3.師資不足
由于社會對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求大幅度增加，許多職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)招生人數(shù)也快速增加，但師資力量卻極度缺乏。很多非電子商務(wù)專業(yè)的教師轉(zhuǎn)崗從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)，這些教師自身沒有經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)理論學(xué)習(xí)，培養(yǎng)出來的學(xué)生自然難以滿足用人單位的現(xiàn)實需求；還有一些電子商務(wù)專業(yè)教師只是經(jīng)過了短期培訓(xùn)就上崗，然后照本宣科，在教學(xué)中更多的是根據(jù)以往的個人經(jīng)驗進行授課，以課堂講授為主的教學(xué)模式的教學(xué)效果并不理想。
此外，近幾年來也有許多電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生從事電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)，但他們中的絕大多數(shù)都沒有電子商務(wù)行業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，對企業(yè)真正的實踐操作環(huán)節(jié)并不熟悉，也難以把握我國電子商務(wù)今后的發(fā)展趨勢，因此他們除了教一些基礎(chǔ)理論和簡單的技能外，并沒有更多的經(jīng)驗和能力能對學(xué)生進行更進一步的指導(dǎo)和幫助。
4.教學(xué)軟件與真實環(huán)境有很大差距
由于電子商務(wù)專業(yè)的特點，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)對實踐教學(xué)環(huán)節(jié)的要求非常高。很多職業(yè)院校雖然建立了電子商務(wù)實驗室，但大多數(shù)只是安裝了一套簡單的模擬軟件以供學(xué)生模擬學(xué)習(xí)使用。我們知道，商務(wù)行為本身是復(fù)雜多變的，如果事先將所有的商業(yè)行為都固化，事實上已經(jīng)與書本教育沒有本質(zhì)的區(qū)別了，因而難以真正培養(yǎng)和提高學(xué)生的動手能力。此外，模擬軟件中的大量信息都是隨意填寫的，與現(xiàn)實中的商業(yè)行為有很大出入，再加上許多實體環(huán)節(jié)無法在虛擬的模擬環(huán)境中展現(xiàn)，這樣就進一步降低了模擬軟件的實效性。
三、項目教學(xué)法在電子商務(wù)中的應(yīng)用
鑒于電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的上述問題，結(jié)合項目教學(xué)法的特點，筆者認為將項目教學(xué)法引入電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)不失為一種有益的嘗試。
1.了解社會對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的需求，明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標
根據(jù)市場調(diào)研，目前電子商務(wù)行業(yè)要求學(xué)生掌握的知識如下：了解電子商務(wù)的基本理論知識，了解電子商務(wù)在企業(yè)中的各種應(yīng)用，正確評價企業(yè)的電子商務(wù)應(yīng)用決策以及電子商務(wù)對企業(yè)核心競爭力的影響，將上述內(nèi)容與企業(yè)最新的電子商務(wù)應(yīng)用實踐聯(lián)系起來。
毋庸置疑，職業(yè)院校電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標要以就業(yè)為導(dǎo)向，這就要求職業(yè)院校要了解我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，準確把握電子商務(wù)企業(yè)用人需求以及企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的能力要求，并在此基礎(chǔ)上確定電子商務(wù)專業(yè)的具體培養(yǎng)目標，突出培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、實踐應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力，使學(xué)生在進入企業(yè)后能夠很快適應(yīng)并熟悉崗位需求。為此職業(yè)院校應(yīng)確定電子商務(wù)專業(yè)的長期培養(yǎng)規(guī)劃，制定的教學(xué)計劃應(yīng)能很好地體現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標。
2.優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置，創(chuàng)建規(guī)范的學(xué)科體系
根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標，制定具體詳細的電子商務(wù)教學(xué)計劃，并且嚴格按照教學(xué)計劃進行課程設(shè)置，建立科學(xué)合理的電子商務(wù)課程體系。通過對現(xiàn)有不同專業(yè)課程的優(yōu)化整合，避免教學(xué)內(nèi)容的重復(fù)和遺漏，使學(xué)生能夠全面掌握電子商務(wù)專業(yè)課程的相關(guān)知識，形成完整和系統(tǒng)的知識體系。
課程設(shè)置可分為以下兩大模塊?；纠碚撃K主要介紹電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子交易與網(wǎng)絡(luò)銀行、物流基礎(chǔ)與電子商務(wù)物流配送、移動電子商務(wù)、電子商務(wù)安全技術(shù)和法律保障等；操作技能模塊強調(diào)對所學(xué)的理論知識進行實際應(yīng)用，主要包括常用網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)信息的收集和、安全技術(shù)的應(yīng)用、網(wǎng)上購物與支付等，著重培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力。
在電子商務(wù)專業(yè)教材的選擇上，也要形成規(guī)范性和系統(tǒng)性。教材的選擇應(yīng)結(jié)合不同層次學(xué)生的特點和對學(xué)生能力的培養(yǎng)要求，不要輕易調(diào)換教材。當然，隨著電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，為了使學(xué)生能更好地適應(yīng)社會要求，也可以適當調(diào)整教材。
3.增強電子商務(wù)專業(yè)師資力量
首先，要加大對電子商務(wù)專業(yè)師資力量的培養(yǎng)，讓更多的電子商務(wù)專業(yè)教師接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，特別是對轉(zhuǎn)崗來的教師可以采用到大學(xué)進行全日制培訓(xùn)的方式。相信隨著培訓(xùn)力度的加大和持續(xù)，教師的師資水平會有一個整體上的提高。
其次，對專業(yè)教師的培訓(xùn)除了理論知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)外，更應(yīng)該強化電子商務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn)。通過專業(yè)技能培訓(xùn)，提高教師的觀察能力和動手能力，使老師更好地適應(yīng)電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的要求，以培養(yǎng)出符合社會需要的電子商務(wù)專業(yè)人才。
再次，除了把教師送出去進行培訓(xùn)外，還可以把實踐經(jīng)驗豐富的電子商務(wù)專業(yè)人才、專家請到學(xué)校進行面對面的培訓(xùn)。這樣的培訓(xùn)更有針對性，也能夠更快地解決電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的一些實際問題。
4.盡量創(chuàng)設(shè)真實化的教學(xué)環(huán)境
眾所周知，電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)非常重視培養(yǎng)學(xué)生的實際動手能力，而這并不是靠安裝一套簡單的模擬教學(xué)軟件就可以完全實現(xiàn)的。職業(yè)院?？梢越柚ヂ?lián)網(wǎng)來模擬真實環(huán)境，讓學(xué)生在開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下完成各項任務(wù)，更加真實地感受電子商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)及過程，為今后盡早適應(yīng)環(huán)境做好準備。此外，職業(yè)院校還可采取與電子商務(wù)企業(yè)聯(lián)合辦學(xué)的方式，打造適合自己的電子商務(wù)實訓(xùn)基地，讓電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生置身于完全真實的工作環(huán)境中，有助于提高學(xué)生的適應(yīng)能力、觀察能力以及溝通協(xié)調(diào)能力。
四、電子商務(wù)專業(yè)改革方向
一是對電子商務(wù)概論課程內(nèi)容進行更新，植入工作崗位需要的新知識，如電子商務(wù)物流、移動電子商務(wù)、新商業(yè)文明等內(nèi)容，并在各章后增設(shè)案例題。
二是調(diào)整課程內(nèi)容的教學(xué)課時比例，加大實踐課的比例，增加技能實訓(xùn)課，減少理論課。如網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)支付的課時可多一些，電子商務(wù)法律課時則可少點。
三是加強學(xué)生專業(yè)技能學(xué)習(xí)，尤其是相關(guān)軟件的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，要讓學(xué)生多上淘寶網(wǎng)，掌握相關(guān)的規(guī)則，學(xué)習(xí)相應(yīng)的技巧。
四是在日常教學(xué)中，要注重培養(yǎng)學(xué)生的優(yōu)良職業(yè)品德及工作習(xí)慣，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新。
五是開展校企合作，建立校外實訓(xùn)基地，爭取與知名的電子商務(wù)學(xué)?；蚱髽I(yè)聯(lián)合辦學(xué)。這既可以為電子商務(wù)專業(yè)教師外出培訓(xùn)提供平臺，又有利于學(xué)生聆聽實戰(zhàn)型專家的經(jīng)驗教學(xué)，同時可增加學(xué)生的就業(yè)機會。
五、結(jié)語
教學(xué)方法并非一成不變，一種好的教學(xué)方法需要不斷進行改革與完善，并結(jié)合具體課程有所突破。在項目教學(xué)法的教學(xué)實踐中，通過靈活、高效、適應(yīng)面廣的探究性教學(xué)模式，使學(xué)生積極合作，熟悉工作流程，達到學(xué)習(xí)目標，并最大限度地激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)和求知的欲望，開闊學(xué)生視野，提高學(xué)生的專業(yè)水平。所以，項目教學(xué)法是師生共同完成項目、共同取得進步的一項教學(xué)方法，值得推廣。
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1.更好地體現(xiàn)以“就業(yè)為導(dǎo)向”的教育目標
由于電子商務(wù)專業(yè)特殊性較強，其實習(xí)基地一般都是電子商務(wù)企業(yè)，組織大規(guī)模學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)實踐十分不現(xiàn)實.很多高校由于自身實力有限，難以構(gòu)建實踐基地.然而項目教學(xué)方式有效地解決了這一難題.利用當前學(xué)校有限資源，引導(dǎo)學(xué)生扮演不同的角色，了解不同崗位的職責(zé)和技能，領(lǐng)悟不同崗位的工作與協(xié)助.項目教學(xué)法是行為導(dǎo)向教學(xué)思想在教學(xué)中的體現(xiàn)，經(jīng)過創(chuàng)設(shè)有利于師生相互交流溝通，尤其是學(xué)生主動參與到學(xué)習(xí)的氛圍，引導(dǎo)學(xué)生反復(fù)練習(xí)，從而在專業(yè)技能、方法技能以及社會能力等方面獲得進一步提升.在這一環(huán)境下，學(xué)生不僅掌握了實踐需要的理論知識、技術(shù)以及行為，更重要的是提高了學(xué)生職業(yè)道德素質(zhì)和交際溝通能力，從而有利于學(xué)生滿足就業(yè)崗位的要求.
2.最大限度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣
項目教學(xué)法最大的特征在于“以項目為主線，老師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體”，破除了傳統(tǒng)的“老師滔滔不絕、學(xué)生被動接收”的教學(xué)模式，開設(shè)了學(xué)生積極參與、自主合作、積極探究的創(chuàng)新性教學(xué)模式.其實質(zhì)就是通過完成項目而開展的教學(xué)活動.在電子商務(wù)教學(xué)過程中，項目的完成需要討論、分工、合作，把學(xué)習(xí)過程轉(zhuǎn)變?yōu)槿巳藚⒓拥膭?chuàng)造性實踐活動，使得學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主體，每個學(xué)生都能按照自己的興趣選擇合適自己的學(xué)習(xí)目標、內(nèi)容和方法開展學(xué)習(xí)活動.學(xué)生在整個學(xué)習(xí)活動中是問題的提出人員、設(shè)計人員、實施人員，老師只是活動的指導(dǎo)人員、參與人員和學(xué)生交流的對象.在這樣的學(xué)習(xí)氛圍中，極大地調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，取得了較好的學(xué)習(xí)效果.
3.有助于教師教學(xué)水平的提升
使用項目教學(xué)法，要求老師具備較好的創(chuàng)造能力和應(yīng)變能力，教學(xué)計劃的實施能夠有效調(diào)整.老師從一般的知識傳播人員轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的推動力量、組織人員以及指揮者.作為項目的組織教師，不僅擁有豐富的專業(yè)技能，還需要組織能力較強，信心滿滿，具有一定的業(yè)務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促調(diào)動團隊意識.在項目教學(xué)過程中，要求團隊合作意識較強，其實質(zhì)就是一種“合作教學(xué)”，從而突顯出教學(xué)的藝術(shù)性和科學(xué)性.因此在項目教學(xué)過程中，老師的專業(yè)水平不僅獲得了提高，而且其組織能力、交際能力、創(chuàng)新能力等等方面也不斷提高.這樣，老師的教學(xué)水平全面增強，進而與學(xué)生實現(xiàn)了雙贏.
二、項目教學(xué)法在電子商務(wù)中的應(yīng)用
1.明確電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標
按照電子商務(wù)崗位要求得知，為了充分就業(yè)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生必須掌握如下知識：電子商務(wù)基本理論知識，電子商務(wù)在企業(yè)經(jīng)營過程中的運用，科學(xué)評價企業(yè)的電子商務(wù)運用接車以及電子商務(wù)對企業(yè)總體實力的影響，并把這些內(nèi)容與最新的企業(yè)電子商務(wù)運用實踐結(jié)合起來.顯然，高校電子商務(wù)專業(yè)的教育目標必須以就業(yè)為向?qū)В@要求各大高校全面分析我國電子商業(yè)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，準確掌握電子商務(wù)企業(yè)用人需要以及企業(yè)對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生專業(yè)技能的要求，并在這種基礎(chǔ)上明確電子商務(wù)專業(yè)的具體培養(yǎng)目標，重點培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、實踐運用能力、創(chuàng)新能力，引導(dǎo)學(xué)生在就業(yè)后盡快適應(yīng)崗位需求.基于此，各大高校需要制定電子商務(wù)長期培養(yǎng)計劃，編制的教學(xué)計劃能夠滿足電子商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目的.
2.優(yōu)化電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置
按照電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目的，編制針對性較強的電子商務(wù)教學(xué)規(guī)劃，并如實根據(jù)教學(xué)規(guī)劃設(shè)置課程，構(gòu)建全方位的電子商務(wù)課程體系.經(jīng)過對當前不同專業(yè)課程的合并，預(yù)防教學(xué)內(nèi)容漏掉或重復(fù)，引導(dǎo)學(xué)生掌握更多的電子商務(wù)專業(yè)課程知識，構(gòu)建全方位、多層次的知識系統(tǒng).將課程劃分為兩大模塊.基本理論模塊主要內(nèi)容為電子商務(wù)基礎(chǔ)知識、電子交易與網(wǎng)絡(luò)銀行、物流基礎(chǔ)與電子商務(wù)物流配送、法律保障、電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺、電子商務(wù)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷以及移動電子商務(wù).操作技能模塊其重點在于理論知識的實際運用，主要包括網(wǎng)絡(luò)信息的收集和、網(wǎng)上購物與支付、安全技術(shù)的應(yīng)用以及常用網(wǎng)絡(luò)軟件的應(yīng)用，強調(diào)學(xué)生運用能力的培養(yǎng).在選擇電子商務(wù)專業(yè)教材時，最好堅持規(guī)范化、系統(tǒng)化的原則.教材的選取最好根據(jù)不同層次學(xué)生的特征以及培養(yǎng)學(xué)生的目標，禁止隨意更換教材.然而，隨著電子商務(wù)行業(yè)的迅猛發(fā)展，為了引導(dǎo)學(xué)生更好地符合社會要求，也可以科學(xué)合理地調(diào)整教材.
3.增強電子商務(wù)專業(yè)師資力量
首先，進一步提高電子商務(wù)專業(yè)師資力量，引導(dǎo)越來越多的電子商務(wù)專業(yè)教師參與到專業(yè)培訓(xùn)活動中，尤其是對外專業(yè)任職電子商務(wù)課程教師，最好將其安排到大學(xué)進行全日制培訓(xùn)的方法.只要各大高校高度重視以及投入更多的支持，電子商務(wù)專業(yè)師資水平將全面提升.其次，不僅要重視電子商務(wù)教師理論知識培訓(xùn)，更需要加強電子商務(wù)專業(yè)技能培訓(xùn).經(jīng)過專業(yè)技能培訓(xùn)，增強老師的觀察能力和實踐能力，只有老師專業(yè)技能滿足電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的要求，才能培養(yǎng)出社會需求的電子商務(wù)專業(yè)人才.最后，各大高校不僅注重電子商務(wù)專業(yè)教師培訓(xùn)，還需要聘請或邀請實踐經(jīng)驗豐富的電子專業(yè)人才、專家到學(xué)校開展交流活動，從而增強了培訓(xùn)的實踐性及針對性，更好地處理電子商務(wù)教學(xué)過程中碰到的難題.
4.盡量創(chuàng)設(shè)真實化的教學(xué)環(huán)境
電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的重點在于培養(yǎng)學(xué)生實踐能力，而不僅僅只是憑借按照一套簡單的模擬教學(xué)軟件就能夠完成的.各大高校必須依靠互聯(lián)網(wǎng)來模擬真實環(huán)境，使得學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中完成項目任務(wù)，親身體會到電子商務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)及流程，為以后就業(yè)打下牢固的基礎(chǔ).另外，各大高校最好采用與電子商務(wù)企業(yè)合作辦學(xué)的方式，建立符合學(xué)校實際的電子商務(wù)訓(xùn)練基地，將電子商務(wù)專業(yè)放于真實的工作氛圍中，有利于增強學(xué)生觀察能力、動手能力以及交流溝通技巧.
三、在電子商務(wù)教學(xué)中應(yīng)用項目教學(xué)法應(yīng)注意的問題
1.項目的選擇要適當
首先，電子商務(wù)項目的設(shè)計能夠調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，激發(fā)學(xué)生探究欲望，引導(dǎo)學(xué)生積極參與到項目完成過程中.最好選取學(xué)生周圍、學(xué)生感興趣的一些項目.例如網(wǎng)上購物項目、網(wǎng)上銷售項目等等.其次，最好根據(jù)學(xué)生實際的知識能力來確定項目的難以程度，較難的項目會有損學(xué)生的信息，學(xué)生畏難情緒不斷高漲；簡單的項目又不具有挑戰(zhàn)性，學(xué)生感覺枯燥乏味，難以體會到成功喜悅，難以調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣.
2.學(xué)生分組要合適
電子商務(wù)項目教學(xué)最常見的方法是分組教學(xué)，然而也是一個不被重視的環(huán)節(jié).電子商務(wù)教師最好熟知全班每個學(xué)生的基本情況，分組時先由學(xué)生自由組隊，然后學(xué)生根據(jù)每個學(xué)生實際情況進行合理調(diào)整.每組人數(shù)最好控制在6—8人，分組時堅持互補的原則進行組合，激發(fā)學(xué)生小組合作和團結(jié)精神，然后給每一個小組下達任務(wù)，組員之間分工明確，避免出現(xiàn)等、靠思想.最后將準確好的書面計劃發(fā)放給每一小組檢查對比，進而順利完成任務(wù).
3.要防止學(xué)生兩極分化
電子商務(wù)教學(xué)過程中，使用項目教學(xué)法，學(xué)生個性展現(xiàn)空間逐漸托大了，然而值得注意的是必須預(yù)防學(xué)生兩極分化現(xiàn)象的出現(xiàn).有的學(xué)生自我約束能力和自學(xué)能力較差，極易出現(xiàn)依賴思想.在項目完成過程中不知道自己該干什么，注意力不集中，因此需要老師積極引導(dǎo)和高正，或者在小組中安排一名學(xué)習(xí)積極性較強的學(xué)生予以帶動.然而在這一過程中必須重視方式方法，避免傷害到學(xué)生的自尊心.
截止到今年6月底，我縣農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)96722人，省外轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)65275人，省內(nèi)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)31447人，工業(yè)園區(qū)等企業(yè)轉(zhuǎn)移就業(yè)人數(shù)19358人。我縣開展了就業(yè)技能培訓(xùn)、高技能人才和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，包括工業(yè)園定向培訓(xùn)農(nóng)民工1216人；家庭服務(wù)業(yè)培訓(xùn)農(nóng)民工364人；創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)農(nóng)村勞動力420人，其中電子商務(wù)培訓(xùn)196人。據(jù)初步統(tǒng)計，參訓(xùn)的80%以上農(nóng)民工都能找到合適的工作，穩(wěn)定就業(yè)率達95%以上，人均月薪提高近300元。
二、優(yōu)惠政策
1、工業(yè)園區(qū)企業(yè)定向培訓(xùn)補貼
企業(yè)新招用的員工，與企業(yè)簽訂6個月以上勞動合同，并在6個月之內(nèi)集中開展不得低于8個課時的培訓(xùn)，補貼標準為300元/人
2、就業(yè)技能培訓(xùn)
農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動者符合就業(yè)培訓(xùn)補貼條件，根據(jù)培訓(xùn)工種、技能等級、培訓(xùn)時間等合理確定補貼標準，一般為300-3000元/人，家庭服務(wù)業(yè)培訓(xùn)補貼標準為600元/人
3、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)（電子商務(wù)培訓(xùn)納入創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)）
對有創(chuàng)業(yè)項目或創(chuàng)業(yè)愿望及培訓(xùn)需求的農(nóng)民工進行培訓(xùn)，補貼標準為GYB300元/人、SYB700元/人、GYB和SYB相結(jié)合的1000元/人、創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)800元/人。
三、存在的問題
一是農(nóng)民工的文化程度普遍不高，缺乏基礎(chǔ)知識，法律意識較淡??；二是大多數(shù)農(nóng)民工為個體經(jīng)營，無培訓(xùn)意識；三是農(nóng)民工獲得打工的途徑較少，工作量大，時間長，沒有時間培訓(xùn)。
四、職業(yè)培訓(xùn)實施建議
一是加強宣傳。加大對職業(yè)技能培訓(xùn)宣傳力度和組織力度，提高農(nóng)民工對職業(yè)培訓(xùn)的知曉程度和對農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)必要性的認識。一方面依托大眾傳媒進行宣傳：成立宣傳服務(wù)隊，深入村組進行宣傳，充分利用各種媒體深入宣傳培訓(xùn)政策，使廣大農(nóng)民工獲取信息，轉(zhuǎn)變觀念，認識到技能培訓(xùn)的重要性；另一方面可以通過信息服務(wù)進行宣傳：通過手機短信、開展入戶式調(diào)查等形式，詳細講解農(nóng)民工培訓(xùn)政策，分析和培訓(xùn)就業(yè)信息。
關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電子商務(wù)；教學(xué)模式；教學(xué)策略
在教學(xué)領(lǐng)域中，無論是在線教育還是移動互聯(lián)網(wǎng)都得到了鋪天蓋地的推廣與應(yīng)用，其中產(chǎn)生了包含大量信息的數(shù)據(jù)庫，且隱藏著巨大的經(jīng)濟效益。大數(shù)據(jù)時代的到來，為電子商務(wù)專業(yè)提供了便利的教學(xué)條件，而隨著數(shù)據(jù)庫的不斷更新，電子商務(wù)教學(xué)也需隨之改革。傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式，以講解理論知識為教學(xué)重點，和實際大數(shù)據(jù)運營所提出的要求相差甚遠，這樣就很難促進電子商務(wù)行業(yè)的進一步發(fā)展。因此，在大數(shù)據(jù)背景下，對電子商務(wù)教學(xué)做出優(yōu)化改革，可發(fā)揮其教育價值，體現(xiàn)其存在意義。
一、大數(shù)據(jù)對電子商務(wù)的影響
電子商務(wù)在不斷發(fā)展，而人口紅利卻在消失，獲取流量的成本也在與日俱增，此時電子商務(wù)市場的競爭越來越激烈，隨之也出現(xiàn)了一系列的市場發(fā)展問題，如商品同質(zhì)化現(xiàn)象，作為商家想要獲取經(jīng)濟效益，就不得不降低運營成本來取得流量。各種新型信息技術(shù)在激烈的競爭下出現(xiàn)，給降低運行成本提供了技術(shù)保障，尤其是大數(shù)據(jù)時代的到來，使電子商務(wù)行業(yè)迎來了春天，同時也需要面臨更大的運營挑戰(zhàn)。在此背景下，無論是企業(yè)還是個人都開始應(yīng)用新型電子技術(shù)，如5G技術(shù)、電商直播、云計算、大數(shù)據(jù)等。這些技術(shù)可以使人們享受到便利的購物服務(wù)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用體驗，這一切的變化都會給電子商務(wù)行業(yè)帶來重大影響[1]。
二、大數(shù)據(jù)背景下對電子商務(wù)教學(xué)的新要求
（一）對數(shù)據(jù)收集處理的新要求
在大數(shù)據(jù)背景下，數(shù)據(jù)信息量在急劇增長，這就需要使用容量較大的數(shù)據(jù)庫進行信息收集和整理，而龐大的數(shù)據(jù)信息量已經(jīng)遠遠超過原始數(shù)據(jù)庫的承載能力，需要構(gòu)建新的信息系統(tǒng)。在數(shù)據(jù)處理過程中，對數(shù)據(jù)處理的要求也隨著信息量的增大而提高，現(xiàn)在的計算能力已經(jīng)無法滿足當今的信息量處理需求。另外，還需要對數(shù)據(jù)進行深入分析，但是從海量的信息中挖掘有用的信息猶如大海撈針，無形中增加了數(shù)據(jù)處理的難度。由此可知，大數(shù)據(jù)時代的到來給電子商務(wù)行業(yè)帶來了極大的工作挑戰(zhàn)。為了解決這一問題，在電子商務(wù)教學(xué)過程中就需要引入先進的教學(xué)理念和技術(shù)，如數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等先進技術(shù)，通過建立新的數(shù)據(jù)倉庫來承載龐大的數(shù)據(jù)信息量，利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提高信息處理效率，借助OLAP技術(shù)對信息數(shù)據(jù)進行全方位的分析，從而保障電子商務(wù)行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
（二）對人才專業(yè)技能的新要求
各大企業(yè)都有自己的數(shù)據(jù)庫來收集信息數(shù)據(jù)，但是不能將收集的信息直接作為企業(yè)管理的依據(jù)，需要聘用技能水平較高的電子商務(wù)人才對收集的信息進行逐步分析和深度處理，這樣才能提取出有價值的數(shù)據(jù)，以便用于后續(xù)的決策管理中。越來越多的電子商務(wù)企業(yè)已意識到這一現(xiàn)象，都在制訂大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略計劃，通過不斷引進新鮮血液來建立大數(shù)據(jù)研發(fā)隊伍，以此來提高自身團隊的技能水平。因此，僅靠收集大量的數(shù)據(jù)信息根本無法適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展，只有增強電子商務(wù)的核心競爭力、提高對數(shù)據(jù)信息的分析能力，才能立于行業(yè)不敗之地。這就需要在電子商務(wù)教學(xué)中，采用有效的教學(xué)措施提高學(xué)生的分析能力和問題解決能力[2]。
（三）對課程培養(yǎng)方式的新要求
面對龐大的數(shù)據(jù)信息量，如果電子商務(wù)行業(yè)不優(yōu)化原來的平臺構(gòu)架，極有可能影響平臺構(gòu)架的穩(wěn)定性，無法滿足當今的信息數(shù)據(jù)處理需求，衍生一系列的系統(tǒng)問題，進而降低平臺操作的流暢性和用戶使用平臺的體驗感。為了解決以上問題，需要實時監(jiān)控平臺的運行情況，對系統(tǒng)構(gòu)架進行各項細節(jié)維護，并根據(jù)相應(yīng)的問題制定有效的解決措施與方案。在此過程中應(yīng)注重實際情況，避免生搬硬套理論而無法解決實際問題。從上述情況可知，大數(shù)據(jù)背景下，電子商務(wù)平臺可能會發(fā)生各種突發(fā)性故障，這就要求電子商務(wù)教學(xué)注重實踐教學(xué)，并將理論和實踐相結(jié)合，提高學(xué)生的知識應(yīng)用能力，以便在后續(xù)的崗位工作中能應(yīng)對各種突發(fā)問題。
三、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)教學(xué)模式存在的問題
（一）對實踐教學(xué)不夠重視
在社會需求不斷變化的今天，對人才的要求并不局限于傳統(tǒng)的招聘要求，以往的高學(xué)歷、高成績要求可作為參考依據(jù)，越來越多的企業(yè)更注重人才是否具有豐富的實踐經(jīng)驗和較強的綜合能力。電子商務(wù)專業(yè)具有較強的實踐性，而教師的教學(xué)理念還停留在傳統(tǒng)教學(xué)模式上，對實踐性教學(xué)不夠重視。在實際教學(xué)中，通常以講解理論知識為主，尤其是重難點知識反復(fù)且機械地講解，秉持著讓學(xué)生“揉碎、吃透”的想法，而對于實踐能力的培養(yǎng)卻置之不理。在這種教學(xué)模式之下培養(yǎng)的學(xué)生，大多理論基礎(chǔ)比較扎實，但是嚴重缺乏實踐能力，無法滿足電子商務(wù)行業(yè)對人才的需求，還在一定程度上阻礙了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展[3]。
（二）教學(xué)體系不夠合理
從當前電子商務(wù)教學(xué)情況來看，教學(xué)內(nèi)容以電子商務(wù)概述、電子商務(wù)物流、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計為主，這些理論知識雖然十分重要，要求學(xué)生必須掌握，但是也體現(xiàn)出教學(xué)體系不夠合理，與電子商務(wù)專業(yè)的實踐性教學(xué)相脫離。在實際教學(xué)中，教師需要對大數(shù)據(jù)背景以及數(shù)據(jù)信息進行深入分析，從中了解消費者的心理和消費需求，并將分析方法傳授給學(xué)生，使其具備數(shù)據(jù)分析能力、挖掘能力。為了實現(xiàn)這一目標，就必須建立健全的電子商務(wù)教學(xué)體系，以此來滿足電子商務(wù)行業(yè)的人才需求。
（三）教師隊伍不夠完善
若想提高電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐能力，就需要構(gòu)建出水平高且實踐能力較強的教師隊伍。從當今的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)情況來看，很多教師實踐經(jīng)驗不夠豐富，只能參考書本講解理論知識，并沒有結(jié)合有價值的實踐案例，而且缺乏對大數(shù)據(jù)的分析與挖掘能力，不但影響了學(xué)生的實踐基礎(chǔ)，還阻礙了電子商務(wù)教學(xué)的優(yōu)化改革[4]。
四、大數(shù)據(jù)背景下電子商務(wù)教學(xué)模式的優(yōu)化改革措施
（一）合理定位行業(yè)人才培養(yǎng)目標
在大數(shù)據(jù)背景下，各行各業(yè)對電子商務(wù)的要求越來越高。為了培養(yǎng)更多的電子商務(wù)人才，滿足社會對電子商務(wù)人才的需求，就需要科學(xué)合理地定位電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標。由于電子商務(wù)專業(yè)涉及的知識面比較廣，教學(xué)內(nèi)容比較復(fù)雜，教師不僅要制定出系統(tǒng)性的教學(xué)策略，還要保證教學(xué)過程的完整性與流暢性。同時，在實際教學(xué)中，還需要將不同類別的教學(xué)內(nèi)容進行合理分類，并依據(jù)具體分類情況明確日后的人才培養(yǎng)方向。另外，教師需要結(jié)合電子商務(wù)行業(yè)的實際發(fā)展情況和學(xué)校的實際教學(xué)情況，做出準確有效的人才分析，不僅要滿足電子商務(wù)行業(yè)對人才的需求，還要考慮學(xué)生的心理和學(xué)習(xí)需求，這樣才能保證專業(yè)定位的準確性，在拓寬電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)體系的基礎(chǔ)上，還能夠培養(yǎng)出具有綜合能力的電子商務(wù)人才。
（二）改革專業(yè)教學(xué)體系
若想滿足電子商務(wù)行業(yè)的人才需求，不僅要對電子商務(wù)專業(yè)進行教學(xué)改革，還需要根據(jù)實際教學(xué)情況，建立科學(xué)合理的電子商務(wù)專業(yè)課程體系。在當前的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)缺乏實踐性教學(xué)的問題，雖然一些學(xué)校在盡力做出優(yōu)化改革，但是效果并不理想。比如安排教師參加各種電子商務(wù)實踐活動培訓(xùn)，而培訓(xùn)時間過短，教師并不能在有限的時間內(nèi)提高自身的實踐技能，加之后續(xù)的培訓(xùn)力度不夠，有可能只組織一次培訓(xùn)而之后便不了了之，這種培訓(xùn)模式過于注重形式，并沒有實質(zhì)性的改革效果。社會市場在不斷變化，電子商務(wù)也需要隨之做出調(diào)整，隨之變動的還有數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、數(shù)據(jù)類型等，而教師所掌握的電子商務(wù)教學(xué)方式、實踐案例、自身實踐技能并不能滿足當今社會發(fā)展的需求。為了解決這一教學(xué)問題，學(xué)校應(yīng)和電子商務(wù)企業(yè)建立良好的溝通渠道，在加強兩者合作的同時，也需要不斷改革電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)框架體系，這樣才能為電子商務(wù)行業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才。與此同時，還可以邀請行業(yè)內(nèi)的高端技術(shù)人才到校內(nèi)授課，從而增強電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系的完善性[5]。
（三）增加實踐教學(xué)占比
電子商務(wù)專業(yè)不僅具有較強的實踐性，還具有應(yīng)用性，只有學(xué)生將所學(xué)知識應(yīng)用到實踐中，才能達到“學(xué)有所得、學(xué)以致用”的教學(xué)目的，同時也可幫助學(xué)生深入理解知識，豐富其知識儲備量。但是很多學(xué)校的實踐課程在整體電子商務(wù)教學(xué)中只占據(jù)1/4的比例，這種比例嚴重不符合電子商務(wù)行業(yè)的人才需求，因此需及時進行調(diào)整，將比例提升至1/2，從而保證學(xué)生實踐能力得到質(zhì)的提升。實踐環(huán)境可直接影響實踐教學(xué)質(zhì)量，為了實現(xiàn)預(yù)想的教學(xué)目標，可對實踐教學(xué)環(huán)境做出有效的改善。比如在校內(nèi)創(chuàng)造模擬辦公環(huán)境，優(yōu)化計算機網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及系統(tǒng)，并營造出真實的工作環(huán)境供實踐教學(xué)所用。在真實的環(huán)境下，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣被激發(fā)，學(xué)習(xí)體驗也會隨之提升，便可輕松取得優(yōu)質(zhì)高效的實踐教學(xué)效果。在采取校企合作教學(xué)模式時，學(xué)?？蔀槠髽I(yè)提供理論扎實的人才，企業(yè)則可以提高學(xué)生的實踐能力，兩者的互相合作能夠推動企業(yè)和學(xué)校的共同發(fā)展，同時也能有效培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)實踐能力。在校企合作模式下，學(xué)校應(yīng)建立完善的管理制度，并將制度落實在企業(yè)培訓(xùn)學(xué)生的過程中，不僅可以規(guī)范學(xué)生的行為，還能有效提高學(xué)生的整體素質(zhì)。
（四）應(yīng)用先進的教學(xué)手段
1.線上線下相結(jié)合在開展電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)時，需借助先進的教學(xué)方式提高專業(yè)教學(xué)效率，如在線教育、智慧課堂等，這些在線教學(xué)方式極具便捷性和個性化特征，能夠為電子商務(wù)教學(xué)模式指明未來的發(fā)展方向。在利用在線教學(xué)平臺時，可利用其中的日志文件、課堂觀察和問卷調(diào)查等功能了解學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，這樣教師就可以及時掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)活動、學(xué)習(xí)進程，促進教師與學(xué)生進行有效互動，再借助學(xué)習(xí)平臺的數(shù)據(jù)編碼、清洗、分析功能，對學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)進行有效分析，教師可將分析結(jié)果作為制定教學(xué)策略的依據(jù)，從而提高課堂教學(xué)的實效性。2.優(yōu)化課程設(shè)置在優(yōu)化電子商務(wù)課程設(shè)置時，應(yīng)將大數(shù)據(jù)發(fā)展情況作為優(yōu)化依據(jù)，不斷引入先進的智能化商務(wù)課程，以此來滿足大數(shù)據(jù)發(fā)展需求。在此過程中，可添加數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘、OLAP等智能化課程，幫助學(xué)生學(xué)會利用數(shù)據(jù)倉庫收集信息，引導(dǎo)其使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)處理所搜集的信息，并在OLAP技術(shù)的支持下合理分析數(shù)據(jù)，從而增強電子商務(wù)教學(xué)模式的智能化特點。在優(yōu)化課程過程中，學(xué)生可了解到更多的智能化電子商務(wù)課程，不僅能提高其數(shù)據(jù)收集能力、處理能力和分析能力，還能開闊其視野，幫助其解決實際問題。3.調(diào)整課程內(nèi)容在課堂傳授電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)知識時，還應(yīng)引入電子商務(wù)行業(yè)的最新信息和技術(shù)，保證教學(xué)內(nèi)容的實時性和新穎性。在大數(shù)據(jù)背景下，可將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為教學(xué)基點，在教學(xué)內(nèi)容中提出新的教學(xué)理念，并引入新的“互聯(lián)網(wǎng)”教學(xué)思維，這樣能夠提高課程內(nèi)容調(diào)整的合理性，為后續(xù)的教學(xué)活動奠定良好的基礎(chǔ)。同時，通過引入最新的信息和技術(shù)，可保證學(xué)生了解最新的電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展情況，使其對前沿問題進行深入研究，尋找解決問題的新思路，從而推動電子商務(wù)行業(yè)的進一步發(fā)展。
（五）提升教師實踐技能
目前，電子商務(wù)教學(xué)存在的最大的問題是過于重視知識理論，對實踐教學(xué)有所忽視。造成這一情況的原因是教師的實踐技能較低，無法向?qū)W生講述較多的真實案例，也沒有相應(yīng)的能力帶領(lǐng)學(xué)生進行實踐探究。因此，教師需要提高對實踐技能的重視度，積極參與各種實踐技能培訓(xùn)活動。從學(xué)校方面來說，應(yīng)發(fā)揮帶領(lǐng)引導(dǎo)作用，組織各種實踐技能培訓(xùn)講座，并采取鼓勵措施提高教師的參與性，同時還要提供各種實踐鍛煉機會，讓教師和學(xué)生共同參與到實踐鍛煉中，不僅能加強師生之間的感情聯(lián)絡(luò)，還能促進師生共同探究、共同進步。對于教師來說，在豐富自身實戰(zhàn)經(jīng)驗的同時，也能了解學(xué)生的實踐情況，可為后續(xù)的實踐教學(xué)提供參考依據(jù)，有效保證實踐教學(xué)效果。
結(jié)束語
綜上所述，大數(shù)據(jù)時代的到來是信息技術(shù)必然的發(fā)展趨勢，雖然給電子商務(wù)教學(xué)增加了教學(xué)難度，但是也給未來教學(xué)之路指明了發(fā)展方向。目前在電子商務(wù)教學(xué)中存在很多問題，面對這些教學(xué)問題，教師應(yīng)更新教學(xué)理念，提高對實踐教學(xué)的重視，根據(jù)實際教學(xué)情況建立完善且合理的教學(xué)體系，同時也要提升自身實踐技能水平，從而為電子商務(wù)企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的技能型人才，推動電子商務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；營銷；人才培養(yǎng)
當前電子商務(wù)的發(fā)展速度迅猛，市場對電子商務(wù)專業(yè)人才的需求也很大，如何能夠在有限的時間內(nèi)培養(yǎng)出社會需要的技能型電子商務(wù)人才，提高畢業(yè)生的就業(yè)能力，為企業(yè)輸送合格的人才，已成為電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)的當務(wù)之急。下面筆者就從職高電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問題入手，結(jié)合自己的教學(xué)經(jīng)驗，談?wù)勲娮由虅?wù)專業(yè)教學(xué)新思路。
一、職高電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的問題
1.電子商務(wù)專業(yè)定位問題
中職電子商務(wù)專業(yè)的建設(shè)與高職不同，主要培養(yǎng)技能操作型人才。技能操作型人才應(yīng)具備必要的理論知識、豐富的實踐經(jīng)驗和較強的動手操作能力。但目前許多中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)定位模糊，偏離了技能操作型人才的培養(yǎng)目標，僅是將計算機類、市場管理類、電子商務(wù)理論等一些課程知識簡單組合，導(dǎo)致不少學(xué)生出現(xiàn)了理論知識豐富、動手操作能力弱的問題。
2.培養(yǎng)方法問題，即“如何培養(yǎng)這樣的人才”
技能操作型人才應(yīng)具有很強的操作能力，但一些職高學(xué)校在實際教學(xué)中，除了理論教學(xué)，實踐教學(xué)基本上只是在某個電子商務(wù)技能平臺上模擬網(wǎng)上購物、拍賣、支付，學(xué)生只需在教師的指導(dǎo)下點擊鼠標即可，實訓(xùn)教學(xué)與現(xiàn)實應(yīng)用的作用不大。
3.電子商務(wù)理論課與實踐課程嚴重脫節(jié)
其一，電子商務(wù)是一個應(yīng)用性很強的專業(yè)，當前的職高教學(xué)基本上都沿用了“教師講、學(xué)生聽”的傳統(tǒng)模式，即使很多教師在教學(xué)過程中引入了計算機、多媒體、模擬教學(xué)軟件等現(xiàn)代科技手段，但總體上還是擺脫不了傳統(tǒng)教學(xué)的束縛，學(xué)生的實踐能力、動手能力得不到很好的鍛煉。其二，理論課與實踐課的比例明顯失調(diào)，電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的實踐課（比如上機課、模擬課、實踐課）明顯少于理論課。
二、電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)新思路
1.專業(yè)設(shè)置
根據(jù)電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容，可分為三個方向：
（1）電子商務(wù)商務(wù)應(yīng)用。以市場營銷方向為主的電子商務(wù)具體課程可設(shè)《電商概論》《營銷學(xué)》《商品學(xué)》《營銷心理學(xué)》《網(wǎng)絡(luò)營銷》《網(wǎng)上支付》《消費者行為學(xué)》《客戶服務(wù)》等。
（2）電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護。以計算機技術(shù)為主的電子商務(wù)具體課程可設(shè)《電子商務(wù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)》《程序設(shè)計》《計算機操作員》《動畫設(shè)計》《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與維護》《電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計與管理》等。
（3）電子商務(wù)物流管理。物流行業(yè)在我國是一個新興的、充滿旺盛生命力的行業(yè)，它對電子商務(wù)活動的影響日益明顯，沒有物流的電子商務(wù)是不完整的。因此，以物流管理方向為主的電子商務(wù)具體課程可設(shè)：《現(xiàn)代商務(wù)》《電子商務(wù)物流管理》《物流企業(yè)會計》《采購與供應(yīng)鏈管理》《商品保管與配送》等。
2.模擬教學(xué)
當前職高教育的大方針是以“就業(yè)為導(dǎo)向”，因此我們在教學(xué)過程中就要模擬學(xué)生畢業(yè)后的實際工作環(huán)境，為他們將來更好地就業(yè)提供實踐的機會。模擬教學(xué)需要教師在模擬環(huán)境下，即建立計算機操作基本訓(xùn)練的教學(xué)環(huán)境，建立電子商務(wù)的模擬教學(xué)環(huán)境。我校投資建立電子商務(wù)的專用實驗室，并進行了相關(guān)教學(xué)軟件的配套建設(shè)，學(xué)生在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，可以模擬商務(wù)過程的各種角色，對企業(yè)、商店、銀行、物流公司進行前臺、后臺的管理和操作。
3.實踐教學(xué)
（1）針對電子商務(wù)商務(wù)應(yīng)用專業(yè)的教學(xué)，要讓學(xué)生通過某些購物平臺（如淘寶）開設(shè)自己的商店，體會編輯圖片、商品、管理店鋪、修改商品、與客戶交流、與物流公司合作、處理售后服務(wù)等一系列過程，從而培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)客戶服務(wù)中的基本操作技能，使之具備與客戶交流的能力、處理問題和挖掘客戶的能力。
（2）以計算機技術(shù)為主的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，需要學(xué)習(xí)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站維護、交易安全、網(wǎng)上支付等內(nèi)容，學(xué)?？稍O(shè)主機服務(wù)器讓學(xué)生設(shè)置和管理WEB服務(wù)器等。畢業(yè)班的學(xué)生還可以去計算機公司、電子商務(wù)企業(yè)實習(xí)，從而讓學(xué)生在實踐中得到提高。
（3）針對以物流為主的電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，學(xué)校可以與物流企業(yè)合作，建立校外實訓(xùn)基地，給學(xué)生提供實習(xí)崗位，以培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)運行、商品供應(yīng)、采購、運輸、倉儲等管理能力。
4.畢業(yè)實習(xí)
畢業(yè)生實習(xí)是每個學(xué)生必須經(jīng)歷的，對學(xué)生來說很重要，教師必須幫助他們找到對口的實習(xí)崗位進行學(xué)習(xí)。通過實習(xí)，能讓學(xué)生真正體會到從理論到實踐的轉(zhuǎn)變，能為他們將來的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
5.教師的自我提升
教師的提升受到了學(xué)校和自身因素的影響，作為學(xué)校要提供教師進修、行業(yè)技能培訓(xùn)的機會，比如到企業(yè)掛職、培訓(xùn)等，推動教師的專業(yè)提升，當然，學(xué)校也可以將企業(yè)里的電子商務(wù)精英請到學(xué)校講授經(jīng)驗。教師肩負著教育新興人才的重任，應(yīng)積極參加培訓(xùn)或投入到企業(yè)中去，并加強自我學(xué)習(xí)，爭取成為雙師型教師，在實踐中使自身能力不斷得以提高。
總之，要想改變中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)不斷萎縮的狀況，解決教學(xué)中存在的問題，在教學(xué)中，我們就應(yīng)不斷探索、探究，重新定位專業(yè)設(shè)置，加強模式教學(xué)和實踐教學(xué)，提高專業(yè)教師的綜合素質(zhì)，以培養(yǎng)技能操作型人才，只有這樣，電子專業(yè)才能不斷發(fā)展、壯大。
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關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；教學(xué)資源庫；云空間
一、引言
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)發(fā)展如火如荼，商務(wù)模式層出不窮，這使得不同性質(zhì)的企業(yè)對于人才需求不盡相同。為此，建設(shè)具有人才培養(yǎng)、社會服務(wù)功能于一體的云空間教學(xué)資源庫是促進專業(yè)人才培養(yǎng)落實、服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的有效途徑及重要手段。
二、電子商務(wù)專業(yè)云空間教學(xué)資源庫建設(shè)內(nèi)涵
建設(shè)基于“Rose”的集B2C與B2B于一體的云空間教學(xué)資源共享體系，面向教師、學(xué)生、企業(yè)員工及社會從業(yè)人員提供自主學(xué)習(xí)和專業(yè)服務(wù)。它不僅具有普適性和實用性，同時兼顧行業(yè)、區(qū)域和學(xué)校特色。ROSE是指教學(xué)資源庫的豐富性（rich）、開放性（open）、共享性（share）及電子化（electronic）；B2C與B2B表示資源庫的建設(shè)者是學(xué)校，受用者是企業(yè)及個人。資源庫包括專業(yè)標準庫、課程資源庫、培訓(xùn)資源庫、專業(yè)素材庫、行業(yè)信息庫、咨詢服務(wù)庫六個子庫。它既為電子商務(wù)物流高級技術(shù)技能型人才培養(yǎng)和終身學(xué)習(xí)搭建公共平臺，也為企業(yè)崗前培訓(xùn)、電子商務(wù)解決方案等提供服務(wù)平臺。
三、電子商務(wù)專業(yè)云空間教學(xué)資源庫建設(shè)思路
以教學(xué)資源管理系統(tǒng)、學(xué)院網(wǎng)絡(luò)和大學(xué)城空間為平臺，校企合作建設(shè)基于“ROSE”的云空間教學(xué)資源和培訓(xùn)資源庫；以規(guī)范專業(yè)建設(shè)為目標，構(gòu)建專業(yè)教學(xué)資源庫；以開展職業(yè)資格認證和技術(shù)技能培訓(xùn)為目標，建設(shè)易學(xué)活用的職業(yè)培訓(xùn)資源庫；以服務(wù)社會與行業(yè)為目標，建設(shè)行業(yè)服務(wù)資源庫。
四、電子商務(wù)專業(yè)云空間教學(xué)資源庫建設(shè)內(nèi)容
第一，校企合作、崗位對接，建設(shè)優(yōu)質(zhì)共享的專業(yè)教學(xué)資源庫。依托湖南物流職業(yè)教育集團，聯(lián)合行業(yè)企業(yè)，邀請兄弟院校專業(yè)教師組成開發(fā)團隊，以專業(yè)人才培養(yǎng)目標與標準的研究、制定為基礎(chǔ)，以工作過程為導(dǎo)向，建設(shè)具有電子商務(wù)物流特色的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)資源庫。其一，專業(yè)標準庫。專業(yè)標準庫主要包括人才培養(yǎng)方案、職業(yè)能力標準、教學(xué)條件配置標準、技能抽查標準等；其二，課程資源庫。建設(shè)多門專業(yè)核心課程資源庫，主要包括課程標準、授課計劃、電子教案、教學(xué)課件、教學(xué)視頻、參考教材、試題庫、在線測試等內(nèi)容。校企合作開發(fā)基于工作過程的、具有電子商務(wù)物流特色的《網(wǎng)店美工》、《網(wǎng)店運營》、《網(wǎng)站建設(shè)》和《電子商務(wù)物流》4門專業(yè)核心課程教材；其三，專業(yè)素材庫。建設(shè)專業(yè)素材庫，包括電子商務(wù)行業(yè)與物流行業(yè)技術(shù)標準、規(guī)范、網(wǎng)站建設(shè)與維護案例、網(wǎng)站建設(shè)素材、網(wǎng)店美工設(shè)計素材、網(wǎng)絡(luò)營銷案例、期刊文獻等。
第二，建設(shè)滿足多方職業(yè)提升需求的職業(yè)培訓(xùn)資源庫。建設(shè)為在校師生、企業(yè)員工和社會學(xué)習(xí)者提供職業(yè)資格培訓(xùn)、鑒定和認證等資源服務(wù)的職業(yè)培訓(xùn)資源庫。職業(yè)培訓(xùn)資源庫分為職業(yè)資格鑒定和認證包、企業(yè)員工培訓(xùn)包和師資培訓(xùn)包，職業(yè)資格鑒定和認證包涵蓋國家職業(yè)資格標準、培訓(xùn)方案、題庫等內(nèi)容；企業(yè)員工培訓(xùn)包涵蓋培訓(xùn)方案、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)課件、過關(guān)測試等；師資培訓(xùn)包涵蓋認證標準、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)資料、培訓(xùn)課件、測試題庫等。開發(fā)電子商務(wù)（物流）專業(yè)師資認證培訓(xùn)方案（A、B級）、認證標準及配套培訓(xùn)資料等。開發(fā)電子商務(wù)專員、電子商務(wù)運營師、移動運營師及電子商務(wù)物流管理師等多個培訓(xùn)項目資源。
第三，建設(shè)緊貼企業(yè)服務(wù)需求的行業(yè)企業(yè)服務(wù)資源庫。其一，行業(yè)信息庫。建設(shè)緊跟電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)發(fā)展動態(tài)的行業(yè)信息庫，為專業(yè)調(diào)整和建設(shè)提供依據(jù)。行業(yè)信息庫包括國家政策、行業(yè)動態(tài)、企業(yè)信息、崗位需求信息、新技術(shù)介紹、行業(yè)知名企業(yè)鏈接等方面信息，并及時進行動態(tài)更新；其二，行業(yè)咨詢服務(wù)庫。建設(shè)緊貼企業(yè)發(fā)展服務(wù)需求的行業(yè)咨詢服務(wù)庫，為行業(yè)企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)及咨詢。面向社會電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)企業(yè)提供包括電子商務(wù)物流規(guī)劃、電子商務(wù)運營策劃、網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、網(wǎng)店運營、網(wǎng)站建設(shè)與維護、網(wǎng)店美工等技術(shù)的服務(wù)與咨詢。
第四，開發(fā)在線學(xué)習(xí)管理平臺，實現(xiàn)自主與協(xié)作學(xué)習(xí)管理。對接大學(xué)城空間，開發(fā)在線課程學(xué)習(xí)管理平臺，實現(xiàn)管理在線學(xué)習(xí)用戶信息、課程信息、課程資源信息等，并幫助學(xué)員管理學(xué)習(xí)歷史記錄，如已學(xué)課程列表、各個課程學(xué)習(xí)進度情況、課程自我測試統(tǒng)計結(jié)果等。此外，針對電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)特點，增加在線團隊協(xié)作創(chuàng)業(yè)管理功能，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，可自由組建團隊進行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)，各小組成員通過網(wǎng)絡(luò)平臺共建創(chuàng)業(yè)方案，分工合作，制定創(chuàng)業(yè)進度表，在線互助交流創(chuàng)業(yè)實現(xiàn)等。
第五，利用世界大學(xué)城和集團網(wǎng)站，開展空間教學(xué)與互動交流平臺建設(shè)。建設(shè)《電子商務(wù)物流》、《網(wǎng)店美工》、《網(wǎng)店運營》及《網(wǎng)站建設(shè)》等4門專業(yè)核心課程的在線教學(xué)，利用大學(xué)城空間及資源網(wǎng)站進行在線授課、批改作業(yè)等，實現(xiàn)數(shù)字化教學(xué)。以完善大學(xué)城專業(yè)空間為基礎(chǔ)，依托集團網(wǎng)站，帶動師生的空間建設(shè)，構(gòu)建校企師生多方參與的互動交流平臺。
五、結(jié)束語
基于“Rose”的集B2C與B2B于一體的電子商務(wù)專業(yè)云空間教學(xué)資源庫的建設(shè)的本質(zhì)是通過資源庫建設(shè)改進教學(xué)模式、促進自主學(xué)習(xí)、倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)、提高人才培養(yǎng)質(zhì)量、提升社會服務(wù)能力及社會貢獻度。只有政行企校四方參與，推動資源庫的應(yīng)用融入日常教學(xué)及社會培訓(xùn)中，并構(gòu)建合理的保障機制，才能提升資源庫的可持續(xù)性，并發(fā)揮其更大的作用。
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一、電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)技能體系與課程模塊
專業(yè)技能是指勞動者從事某種職業(yè)所必備的專業(yè)能力，也稱從業(yè)能力。課程設(shè)置必須與學(xué)校性質(zhì)、專業(yè)培養(yǎng)目標相吻合。由于高等職業(yè)教育具有職業(yè)性的特點，我們認為模塊教學(xué)應(yīng)是其課程設(shè)置的主要思路。電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生是未來的電子商務(wù)的電子商務(wù)師。他們不僅要掌握熟練的IT技術(shù)，還要熟悉電子商務(wù)的運作平臺；懂電子商務(wù)管理；更要了解電子商務(wù)的安全和相關(guān)的法律知識。因此，我認為，電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)技能應(yīng)包括五大模塊：
第一，計算機網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)技能模塊。這一技能模塊主要是通過計算機基礎(chǔ)和程序設(shè)計、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等項目完成。通過上機練習(xí)方式，學(xué)生應(yīng)掌握計算機的基本操作方法并進行簡單計算機軟硬件的安裝與維修；學(xué)生應(yīng)熟悉常用的辦公軟件，能利用其對企業(yè)的信息進行統(tǒng)計、分析和利用；學(xué)生應(yīng)能夠進行簡單的軟件設(shè)計；應(yīng)掌握網(wǎng)絡(luò)工具的使用技巧和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，并完成簡單局域網(wǎng)的組建能力。
第二，網(wǎng)站建設(shè)與運營管理模塊。該模塊的培養(yǎng)目標是，學(xué)生應(yīng)掌握網(wǎng)頁的設(shè)計與制作基本技巧，能夠完成電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、實施等工作；能夠通過制度、技術(shù)、法規(guī)等保證電子商務(wù)網(wǎng)站正常運行，并進行商務(wù)網(wǎng)站運行評估分析等。它們主要通過電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)頁設(shè)計與制作、電子商務(wù)運營與管理等等不同的項目完成。
第三，網(wǎng)上交易模塊，該模塊要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)，能夠完成網(wǎng)上單證的處理；能夠利用電子合同完成網(wǎng)上交易過程；能夠安全地使用各種電子支付工具；能夠靈活地應(yīng)用各種交易模式。這些技能可以通過電子交易、電子商務(wù)安全、電子支付、等項目設(shè)置完成。
第四，網(wǎng)絡(luò)營銷模塊，通過網(wǎng)絡(luò)營銷模塊的學(xué)習(xí)，使學(xué)生應(yīng)能夠制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策略；利用網(wǎng)絡(luò)傳遞產(chǎn)品和企業(yè)信息，實現(xiàn)企業(yè)與客戶的良好溝通。該模塊應(yīng)設(shè)置營銷基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷、客戶關(guān)系關(guān)系等項目。第五，物流配送模塊，它要求學(xué)生應(yīng)具備根據(jù)產(chǎn)品特點設(shè)計物流配送流程和選用合理物流配送系統(tǒng)的技能。這些技能主要通過現(xiàn)代物流等不同的學(xué)科完成。
二、電子商務(wù)培養(yǎng)專業(yè)技能的途徑
1.重視電商啟蒙教育，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)意識所謂專業(yè)意識，是指專業(yè)工作者在反映客觀世界的過程中所形成的專業(yè)思想、觀念、情感和意志。專業(yè)意識可以使人的專業(yè)活動更具有目的性和方向性，可以引發(fā)強烈的專業(yè)熱情，使尚處于專業(yè)蒙昧狀態(tài)的新生盡早地樹立專業(yè)思想。專業(yè)啟蒙可從如下兩方面著手進行：一是采取多種形式向新生提供大量的專業(yè)信息，尤其要注意突出專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展空間，使他們看到大有作為的未來；二是在低年級的基礎(chǔ)課和專業(yè)基礎(chǔ)課教學(xué)中，努力尋找與專業(yè)理論知識和專業(yè)實踐溝通的渠道，真正體現(xiàn)其對“專業(yè)”應(yīng)有的基礎(chǔ)作用。妥善處理兩個環(huán)節(jié)，就可以達到使學(xué)生對專業(yè)產(chǎn)生強烈興趣和求知欲的目的，加快學(xué)生角色向職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，延長基本專業(yè)技能培養(yǎng)時間。
2.建立模擬實訓(xùn)環(huán)境模擬實習(xí)是電子商務(wù)專業(yè)技能培養(yǎng)的主要手段，通過模擬軟件的操作，使學(xué)生逐漸熟悉電子商務(wù)基本運作，基本掌握電子商務(wù)應(yīng)用技能。
3.建立真實電子商務(wù)環(huán)境——校園電子商務(wù)環(huán)境模擬實訓(xùn)環(huán)境由于缺乏卻乏壓力，對學(xué)生學(xué)習(xí)動力激發(fā)不夠，對學(xué)生技能提升不足，考慮目前很多學(xué)校都有校園網(wǎng)，和校園“一卡通”，我們可以以校園網(wǎng)為依托，在學(xué)校范圍內(nèi)建立標準、實用的電子商務(wù)環(huán)境，學(xué)生負責(zé)校園電子商務(wù)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)所需的系統(tǒng)維護、后臺管理、物流配送、財務(wù)管理、營銷策劃等工作，通過學(xué)生的參與，提升學(xué)生的電子商務(wù)技能。第一，以校園網(wǎng)絡(luò)為平臺，讓學(xué)生在校園網(wǎng)搭建、營運自己網(wǎng)站，可以分組，可以個人，創(chuàng)建公平競爭環(huán)境。第二，以“一卡通”為支付手段，參照目前社會流行的電子支付運作模式，建立一個完整的能實際運作的校園電子支付環(huán)境，學(xué)生和教職工完成電子支付過程。第三，根據(jù)學(xué)生所處的崗位和取得的業(yè)績，在相關(guān)教學(xué)項目中計入實踐教學(xué)成績，占該項目總成績的一定比例。
4.鼓勵學(xué)生走入社會，嘗試性的進行創(chuàng)業(yè)如今，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問題越來越受到社會普遍關(guān)注，這是提升學(xué)生能力，增長社會實戰(zhàn)經(jīng)驗，達到學(xué)以致用，實現(xiàn)自己的理想，證明自己的價值最好的方法。電子商務(wù)本身又是一個十分適合創(chuàng)業(yè)的專業(yè)，因此在大學(xué)也三年級我們應(yīng)鼓勵、幫助學(xué)生創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)中考查和提升學(xué)生技能。
三、電子商務(wù)技能訓(xùn)練方法和原則
1.電子商務(wù)技能訓(xùn)練原則第一，要體現(xiàn)職業(yè)指向原則。模塊式教學(xué)體系的核心要素是職業(yè)崗位技能為依據(jù)，以培養(yǎng)學(xué)生具有扎實的職業(yè)技能、專深的崗位業(yè)務(wù)知識、較強的技術(shù)再現(xiàn)能力為目標。因此必須緊密結(jié)合崗位職業(yè)特點進行學(xué)生技能訓(xùn)練。目前，國家已經(jīng)制定了《電子商務(wù)國家職業(yè)標準》，該標準對電子商務(wù)職業(yè)的活動范圍、工作內(nèi)容、技能要求和知識水平制作了具體規(guī)范，它是技能訓(xùn)練的指南。第二，團隊訓(xùn)練原則。一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃故事向我們展示了合作精神重要性。由于電子商務(wù)職業(yè)技能必須靠一個團隊才能完成，因此，以6-8人的學(xué)習(xí)團隊形式作為第三種學(xué)習(xí)的組織形式，不僅可以彌補傳統(tǒng)學(xué)習(xí)組織形式的不足，而且更便于技能訓(xùn)練。第三，綜合創(chuàng)新原則。如今人的競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿说膭?chuàng)造力競爭。創(chuàng)新能力已成為一個國家和民族核心競爭力的重要標志對職業(yè)學(xué)校教育而言，突出職業(yè)綜合能力和創(chuàng)新能力的訓(xùn)練，不僅能滿足現(xiàn)實職業(yè)崗位的實際需要，而且還能滿足職業(yè)遷徙的需要。因此正在技能訓(xùn)練上，項目設(shè)計到成績的評定要鼓勵和肯定創(chuàng)新的要求。
2.電子商務(wù)技能訓(xùn)練方法我們根據(jù)電子商務(wù)職業(yè)技能的特點，我認為可以采用以下方法進行技能的訓(xùn)練：第一，案例分析。通過較為典型的、具有學(xué)生討論與研究余地的案例的分析，使學(xué)生的創(chuàng)造能力和實際解決問題能力得到發(fā)展，使學(xué)生能夠接近了解社會，以后能更快、更好地適應(yīng)工作。第二，角色扮演。給出一定的背景條件或要解決問題，由學(xué)生扮演其中的角色(也可輪流扮演)，運用所學(xué)知識，自主分析與決策，以提高學(xué)生實際決策的技能。第三，調(diào)查與訪問。組織學(xué)生走出校門，進行社會調(diào)查和企業(yè)訪問。以增加學(xué)生對實踐的了解，學(xué)生對技能的感性認識。第四，崗位見習(xí)。有計劃的安排學(xué)生輪流到電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)場擔(dān)任主力，親自體驗并處理工作。在實踐中考查和提升學(xué)生的技能。第五，游戲。游戲圍繞著對技能的學(xué)習(xí)和使用而展開，它幫助參與者思考、反應(yīng)、操作，更重要的是會有很多啟迪，通過一個完整的游戲過程，讓他們在非正式的、非緊迫的情景下學(xué)會一個技巧。第六，實驗操作。主要是通過上機操作完成技能訓(xùn)練任務(wù)。第七，仿真模擬操作。主要是通過教學(xué)軟件完成仿真模擬操作，使學(xué)生全面掌握電子商務(wù)的操作技能。第八，參與技能大賽。職業(yè)技能大賽是依據(jù)國家職業(yè)技能標準，結(jié)合生產(chǎn)和經(jīng)營工作實際開展的以突出操作技能和解決實際問題能力為重點的、有組織的群眾性競賽活動。參與職業(yè)技能大賽，不僅是對技能培訓(xùn)結(jié)果的考查，而且在備參賽過程中，學(xué)生能比較全面系統(tǒng)的訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)技能。比如2015年高職電子商務(wù)技能大賽，采用模擬模式，以開設(shè)網(wǎng)店為內(nèi)容，通過開店裝修、網(wǎng)店客服、運網(wǎng)店推廣與經(jīng)營分析等三個競賽模塊，全面地考察和提升了學(xué)生的商品整合能力、視覺營銷能力、網(wǎng)絡(luò)營銷能力、客戶服務(wù)能力、網(wǎng)店運營能力、團隊合作能力，數(shù)據(jù)分析應(yīng)用能力，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等能力。
四、學(xué)生成績評價