時間：2023-10-08 10:25:14
導(dǎo)語：在電子科學(xué)與技術(shù)培訓(xùn)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
引言
教育經(jīng)費(fèi)短缺是當(dāng)前困擾旅游專業(yè)教育向縱深發(fā)展的重要問題之一。中國旅游院校分布廣，規(guī)模普遍偏小，這就使本來拮據(jù)的教育經(jīng)費(fèi)分?jǐn)偟矫總€學(xué)校后顯得微乎其微。教育經(jīng)費(fèi)的緊張直接導(dǎo)致教育質(zhì)量的滑坡，如中國很多旅游院校至今沒有自己的實習(xí)場所，想要改革落后的教育手段也由于經(jīng)費(fèi)問題而擱淺[1]。大部分高校不可能集中在某一專業(yè)，投入大量資金進(jìn)行專業(yè)實踐平臺建設(shè)，而且自建仿真實訓(xùn)室投資較大，酒店管理專業(yè)分類實踐項目多，往往都是設(shè)備數(shù)量不足、等級檔次普遍較低的現(xiàn)狀，難以達(dá)到實用型技能培訓(xùn)的要求。另外，與各酒店合作常常不符合院校教學(xué)實踐安排的規(guī)律性，學(xué)校教學(xué)實踐活動有較強(qiáng)的計劃性，傳授技能、模擬練習(xí)的要求，而企業(yè)的商業(yè)性決定了總結(jié)了引入專業(yè)的第三方培訓(xùn)中心解決實踐教學(xué)環(huán)節(jié)問題的優(yōu)勢及建議并不能完全滿足校方的實踐時間、內(nèi)容的要求，比如企業(yè)淡旺季不定，旺季才需要實習(xí)生，淡季短時培訓(xùn)很難安排，造成實習(xí)實踐教學(xué)時間的不定，長短不一，需要的實習(xí)學(xué)生數(shù)量有多有少，學(xué)校班級人數(shù)普遍偏多，分批分時進(jìn)行實習(xí)實踐較難推動，同時學(xué)校需要更多的實踐指導(dǎo)老師和實踐經(jīng)費(fèi)，也要疲于往來各個實習(xí)基地溝通協(xié)調(diào)。
圍繞酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)的若干瓶頸問題，電子科技大學(xué)中山學(xué)院旅游管理系嘗試引進(jìn)第三方實踐教學(xué)平臺來解決其他實踐教學(xué)模式存在的問題，充分發(fā)揮第三方酒店服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的優(yōu)點，進(jìn)一步推動專業(yè)實踐教學(xué)工作，改善實踐教學(xué)的效果，實現(xiàn)人才培養(yǎng)的目標(biāo)。
一、中山學(xué)院第三方實踐教學(xué)平臺的概況
（一）合作概況
2007年，香港信德集團(tuán)與電子科技大學(xué)中山學(xué)院首度合作，為新開業(yè)的澳門美高梅金殿酒店從全國各地招聘400多名員工，并在中山學(xué)院舉辦了為期一個多月的崗前培訓(xùn)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和配合之下，該次合作非常成功，過程順利而且效果明顯，獲得客戶和受訓(xùn)學(xué)員的高度評價和肯定。鑒于海外與國內(nèi)對高素質(zhì)的中國酒店人才需求日益殷切，國內(nèi)缺乏以行業(yè)為主導(dǎo)，與國際接軌的相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，而中山學(xué)院旅游管理系酒店方向的實踐教學(xué)條件不足，雙方有意長期合作，共同打造中國首家達(dá)國際先進(jìn)水平的酒店人才培訓(xùn)基地。信德集團(tuán)經(jīng)過深入考察，與亞洲勞務(wù)大國菲律賓著名的東昌集團(tuán)投資2000萬人民幣，成立合資公司“才庫亞洲”，為國內(nèi)外的高端酒店和服務(wù)行業(yè)提供一條龍的人力資源服務(wù)，其中以中山市建設(shè)培訓(xùn)中心為重點項目，確立以提供最高質(zhì)量的行業(yè)專才為公司最大的競爭優(yōu)勢。電子科技大學(xué)中山學(xué)院積極配合才庫亞洲的戰(zhàn)略定位，提供最大程度的支持，包括提供在大學(xué)校園內(nèi)提供超過3500平方米的教學(xué)面積作為培訓(xùn)中心的永久場地以及含640個宿位的學(xué)生宿舍給培訓(xùn)中心的學(xué)員使用。培訓(xùn)中心將會與學(xué)院緊密合作，協(xié)助學(xué)院進(jìn)一步提高旅游管理系酒店專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)生的就業(yè)競爭力，建立國際化教學(xué)、高起點就業(yè)的品牌學(xué)府。才庫亞洲與電子科技大學(xué)中山學(xué)院于2010年正式簽署合作協(xié)議，合作建設(shè)和運(yùn)營“才庫國際酒店培訓(xùn)中心”。工程于2010年底基本完成，投入運(yùn)營。雙方期望為中國的酒店人才培養(yǎng)行業(yè)寫下新的里程碑。
（二）優(yōu)越的實習(xí)實踐教學(xué)平臺
1.超五星級先進(jìn)設(shè)施設(shè)備。培訓(xùn)中心由港澳資深行業(yè)專家精心設(shè)計，模擬國際五星級酒店，提供最真實、最有效的培訓(xùn)環(huán)境。教學(xué)設(shè)施包括：大型中央廚房，包含收貨、消毒、粗加工、庫存、中西餐、面包糕點等多個實驗廚房，可同時為300名廚師進(jìn)行培訓(xùn)；可容納超過200名客人的多功能宴會廳和貴賓室；酒吧和咖啡廳；模擬酒店前臺；示范和實習(xí)用的酒店客房；配置先進(jìn)教學(xué)器材的電腦/語音培訓(xùn)室和多用途教室。
2.優(yōu)秀的專業(yè)師資隊伍。才庫亞洲誠邀多位業(yè)內(nèi)具崇高地位的專家，組成顧問團(tuán)隊，負(fù)責(zé)定制課程和監(jiān)督培訓(xùn)過程，并就設(shè)施和教材的改良和提升提供意見。所有培訓(xùn)導(dǎo)師都來自香港、澳門、內(nèi)地的國際連鎖五星級酒店，并有多年實戰(zhàn)經(jīng)驗。
3.開設(shè)多元化的培訓(xùn)課程、滿足不同需要。（1）文憑、學(xué)分課程。此類課程主要針對高校酒店專業(yè)的實踐教學(xué)需求，如與中山學(xué)院旅游管理系合作，為本科學(xué)生定制實習(xí)實踐課程，成功修讀完畢的學(xué)生可以獲取文憑和學(xué)分，并獲安排到境內(nèi)外五星級酒店實習(xí)工作。（2）專業(yè)證書課程。此類課程面向全社會，三至四個月的全日制專業(yè)課程，學(xué)生完成后獲頒培訓(xùn)證書并參加專業(yè)資格認(rèn)證考核；成功學(xué)員將獲優(yōu)先推薦合適的國外或國內(nèi)工作機(jī)會。才庫亞洲與多家歐美知名的大學(xué)和專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，開發(fā)引進(jìn)與國際要求接軌的課程教材，提供培訓(xùn)人員的深造機(jī)會和教學(xué)資格認(rèn)證，向合格學(xué)生頒發(fā)國際認(rèn)可的證書或文憑。才庫亞洲計劃引進(jìn)美國酒店協(xié)會（AHLA）和加拿大旅游人力資源總會（CTHRC）等國際認(rèn)證課程。為學(xué)員提供除了國家專業(yè)證書以外的專業(yè)資格選擇。（3）兼讀證書課程。為在職、在學(xué)人士而設(shè)，內(nèi)容基本與專業(yè)證書課程相同，需時一年。（4）企業(yè)定制課程。根據(jù)雇主的特殊需要定制的長、短期培訓(xùn)班。（5）興趣課程。為廣大群眾提供的短期培訓(xùn)班，著重休閑與趣味。（6）體驗課程。為期一天或兩天的示范演示會，學(xué)員可以親身參與、體會部分操作流程。
4.國際實踐與就業(yè)平臺。憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)，才庫亞洲協(xié)助培訓(xùn)學(xué)員規(guī)劃、定位未來的事業(yè)發(fā)展方向，并按照其能力和意愿，推薦到包括五星級酒店、豪華郵輪和餐飲集團(tuán)等知名企業(yè)上崗。表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員，將獲優(yōu)先安排出國工作或?qū)嵙?xí)機(jī)會，開拓國際視野和經(jīng)驗。有別于一般培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，才庫亞洲為所有學(xué)員提供終生服務(wù)承諾。已經(jīng)畢業(yè)離校的學(xué)生，可以通過互動就業(yè)交流平臺，持續(xù)獲得免費(fèi)的就業(yè)咨詢、升學(xué)指導(dǎo)、工作中介和推薦等服務(wù)。
二、中山學(xué)院酒店管理專業(yè)第三方實踐教學(xué)模式的應(yīng)用分析
為了提高專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量，推動旅游人才培養(yǎng)模式的改革創(chuàng)新，實現(xiàn)“加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓展專業(yè)、提高素質(zhì)、突出技能”的人才培養(yǎng)目標(biāo)，在“3+1”培養(yǎng)模式下，電子科技大學(xué)中山學(xué)院人文社會科學(xué)學(xué)院旅游管理系與才庫國際酒店培訓(xùn)中心經(jīng)充分協(xié)商，提出以下幾種分階段實施的專業(yè)技能培養(yǎng)方案。
（一）專業(yè)課程實踐
1.實踐對象：旅游管理系大一、大二、大三學(xué)生。2.實踐時間：專業(yè)課程開設(shè)期間，約4~32學(xué)時。3.實踐內(nèi)容（見表1）：4.課程考核：由專業(yè)課程任課教師制定考核內(nèi)容并實施考核。5.合作方式：才庫國際酒店培訓(xùn)中心為學(xué)生在基礎(chǔ)課與專業(yè)課的學(xué)習(xí)過程中，提供中心內(nèi)場地、專業(yè)設(shè)備、設(shè)施及工具為實踐所用，才庫中心專業(yè)培訓(xùn)師以客座培訓(xùn)師身份傳授專業(yè)技術(shù)相關(guān)課程等服務(wù)。6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：以學(xué)分計價。
（二）專業(yè)綜合實踐
1.實踐對象：旅游管理系大三學(xué)生。2.實踐時間：第六學(xué)期末及暑假共4周。3.實踐內(nèi)容（見下頁表2）：4.課程考核：由才庫國際酒店培訓(xùn)中心培訓(xùn)師制定考核內(nèi)容并實施考核。5.合作方式：才庫國際酒店培訓(xùn)中心內(nèi)場地、專業(yè)設(shè)備、設(shè)施及工具為實踐所用，才庫中心專業(yè)培訓(xùn)師以客座培訓(xùn)師身份傳授專業(yè)技術(shù)相關(guān)課程等服務(wù)，學(xué)生必修學(xué)分課程。6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：以學(xué)分計價。
（三）酒店就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)
1.實踐對象：立足于酒店方向發(fā)展的大四學(xué)生。2.實踐時間：暑假及第7學(xué)期（約1.5—3.5個月）。3.實踐內(nèi)容（見表3）：4.課程考核：由才庫國際酒店培訓(xùn)中心培訓(xùn)師制定考核內(nèi)容并實施考核，考核合格頒發(fā)相應(yīng)的“酒店專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)證書”。5.合作方式：才庫國際酒店培訓(xùn)中心內(nèi)場地、專業(yè)設(shè)備、設(shè)施及工具為實踐所用，才庫中心專業(yè)培訓(xùn)師以客座培訓(xùn)師身份傳授專業(yè)技術(shù)相關(guān)課程等服務(wù)，學(xué)生自費(fèi)選修學(xué)分課程。培訓(xùn)合格即進(jìn)入才庫酒店人才數(shù)據(jù)庫，優(yōu)先推薦至海內(nèi)外高星級酒店就業(yè)。6.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)對外招生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對中山學(xué)院學(xué)生給予優(yōu)惠。
（四）成立酒店人才“兼職”實踐中心
基于學(xué)院專業(yè)學(xué)生的人力資源優(yōu)勢，實踐培養(yǎng)的需要，才庫技能培訓(xùn)的品質(zhì)，雙方將充分利用與各星級酒店之間建立的聯(lián)系網(wǎng)，向各酒店輸送“兼職”實習(xí)生，學(xué)生獲取一定的實踐技能及“兼職”費(fèi)用，實踐技能可與專業(yè)實踐課程相結(jié)合。
三、第三方實踐教學(xué)平臺的優(yōu)勢及發(fā)展建議
（一）優(yōu)勢
1.解決教育經(jīng)費(fèi)短缺問題。高等院校酒店管理專業(yè)實踐教學(xué)面臨的首要問題是資金的短缺，不管是模擬仿真實訓(xùn)室的建設(shè)，還是系列的實踐教學(xué)改革，都需要大量的資金。大部分高等院校的酒店管理專業(yè)都是小專業(yè)，投入不像旅游院校這么集中，這也是阻礙實踐教學(xué)條件長期落后的一個根本原因。引進(jìn)第三方培訓(xùn)中心，教育經(jīng)費(fèi)問題將迎刃而解。第三方培訓(xùn)中心是以企業(yè)的模式運(yùn)營，投入專項資金構(gòu)建酒店實習(xí)實踐場所建設(shè)，面向全社會招收學(xué)員，而學(xué)校作為其中一個學(xué)員市場，也符合第三方培訓(xùn)中心的需求。
2.先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備。專業(yè)的酒店培訓(xùn)中心，獨(dú)立投資，教學(xué)場地空間大，配置模擬的星級酒店中西式中央廚房、餐飲宴會、前臺、客房、酒吧等實習(xí)培訓(xùn)設(shè)施，配合先進(jìn)多媒體教學(xué)環(huán)境，為創(chuàng)設(shè)實景教學(xué)環(huán)境、針對行業(yè)實戰(zhàn)培訓(xùn)而量身打造。例如才庫國際酒店培訓(xùn)中心五星級的設(shè)施設(shè)備。先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備給學(xué)生創(chuàng)設(shè)完全真實的場景。
3.專業(yè)的師資隊伍。第三方酒店培訓(xùn)中心不僅擁有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備，還擁有雄厚的師資力量。培訓(xùn)中心專任教師全部是來自行業(yè)的優(yōu)秀人才，擁有多年的星級酒店、大型餐廳的實踐經(jīng)驗。實踐培訓(xùn)教師熟悉行業(yè)業(yè)務(wù)，擁有豐富的管理經(jīng)驗，技能熟練，普遍采用“師傅教徒弟”的授課方法，能讓學(xué)生全方面學(xué)習(xí)技能，保證了實踐教學(xué)質(zhì)量。
4.專業(yè)性的技能標(biāo)準(zhǔn)。酒店培訓(xùn)中心根據(jù)行業(yè)要求，針對性地自主研發(fā)教材，制定出各類技能、服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)專業(yè)實踐課程的技能性、社會性和職業(yè)性。另外，第三方培訓(xùn)中心一般都收集大量來自行業(yè)的真實案例教學(xué)資料，運(yùn)用到教學(xué)中，學(xué)生能更進(jìn)一步地學(xué)習(xí)到部分實踐經(jīng)驗及管理方法。
5.適應(yīng)教學(xué)規(guī)律，符合教學(xué)計劃安排。酒店培訓(xùn)中心以教學(xué)為目的，可以與各學(xué)院酒店管理專業(yè)教學(xué)計劃對接。首先在時間安排方面，培訓(xùn)中心完全可以根據(jù)學(xué)生教學(xué)時間來安排實踐教學(xué)，分時分批次教學(xué)，解決班級人數(shù)多的問題；其次在實踐內(nèi)容方面，培訓(xùn)中心可設(shè)計循序漸進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容，以專業(yè)通式技能為主，輔以酒店方向就業(yè)的特色技能培訓(xùn)，滿足不同專業(yè)發(fā)展方向的學(xué)生需求。
6.就業(yè)平臺。第三方酒店培訓(xùn)中心憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗和網(wǎng)絡(luò)，可協(xié)助學(xué)生規(guī)劃、定位未來的事業(yè)發(fā)展方向，并推薦到包括五星級酒店、豪華郵輪和餐飲集團(tuán)等知名企業(yè)工作或?qū)嵙?xí)，還可以通過互動就業(yè)交流平臺，持續(xù)獲得免費(fèi)的就業(yè)咨詢、升學(xué)指導(dǎo)、工作中介和推薦等服務(wù)。
（二）建議
1.高等院校實踐教學(xué)應(yīng)積極引入專業(yè)的第三方培訓(xùn)中心。關(guān)于第三方參與實踐教學(xué)的思路，近年就有學(xué)者倡議“引入專業(yè)的管理咨詢公司，對學(xué)生進(jìn)行入職及創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)”[2]?？梢姴还苁堑谌綄嵺`教學(xué)平臺的資金、設(shè)施設(shè)備、師資條件的優(yōu)勢，還是高校資金短缺、實踐教學(xué)條件較差的情況，都是高校與第三方實踐教學(xué)平臺的合作動力。加之近年，專業(yè)的酒店培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不斷涌現(xiàn)，為各旅游高等院校引入第三方實踐教學(xué)平臺提供了可能。如有旅游企業(yè)開辦的培訓(xùn)學(xué)校，如香格里拉酒店管理培訓(xùn)中心、錦江國際理諾士酒店管理專修學(xué)院等。其中錦江學(xué)院擁有近7000平米的教室和教學(xué)實驗室具有創(chuàng)新的外觀設(shè)計，學(xué)院內(nèi)設(shè)有與一流國際酒店相似的生產(chǎn)和餐廳服務(wù)設(shè)施，模擬客房和酒店前廳實驗室，為學(xué)生學(xué)習(xí)一流的酒店服務(wù)技能提供訓(xùn)練場所。也有專業(yè)的餐飲業(yè)培訓(xùn)基地，新東方烹飪學(xué)校，該校辦學(xué)優(yōu)勢突出，先后被國際餐飲協(xié)會（IFBA）評定為“國際餐飲教育基地（IFBA—FPNT）”，被國家勞動和社會保障部評為“全國先進(jìn)辦學(xué)單位”，被各地政府授予“誠信辦學(xué)單位”、“最滿意學(xué)?！?、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”，并被授權(quán)為“勞務(wù)境外輸出基地”。
論文隨著我國產(chǎn)學(xué)研合作的不斷深入，一些深層次的問題也逐漸顯現(xiàn)出來:合作效果不明顯，市場化率偏低;對知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)不力，影響了合作各方的積極性;合作各方的責(zé)權(quán)利分配機(jī)制不完善，直接影響著產(chǎn)學(xué)研合作的長期性和穩(wěn)定性。因此，為了使我國的產(chǎn)學(xué)研合作得以順利展開，應(yīng)努力構(gòu)筑產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合的市場化服務(wù)平令，發(fā)揮政府的協(xié)調(diào)者作用，制定和完善相應(yīng)的政策法規(guī)等，并在此基礎(chǔ)上開展產(chǎn)學(xué)研合作的創(chuàng)新工作，使產(chǎn)學(xué)研各方的積極性，使產(chǎn)學(xué)研各方緊密結(jié)合，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作朝著健康的方向發(fā)展。
在我國公共社會或?qū)W術(shù)研究話語范式中，人們經(jīng)常會聽到或運(yùn)用“產(chǎn)學(xué)研”一詞。就字面意義而言，“產(chǎn)”指的是產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)業(yè)界，“學(xué)”指的是高等學(xué)校，“研”指的則是研究機(jī)構(gòu)。然而，隨著時代的發(fā)展，無論是產(chǎn)學(xué)研合作的實踐，還是對產(chǎn)學(xué)研合作的理論研究，它的內(nèi)涵早就突破了人們對它字面意義的理解。
產(chǎn)學(xué)研合作的成功開展是創(chuàng)建我國國家創(chuàng)新系統(tǒng)的核心，是我國現(xiàn)階段促進(jìn)科技成國轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)科教興國戰(zhàn)略的重要組成部分。選擇較優(yōu)的合作模式，采取相關(guān)措施和政策促進(jìn)合作是產(chǎn)學(xué)研合作能夠成功實現(xiàn)和順利開展的前提。
雖然對產(chǎn)學(xué)研合作創(chuàng)新的理論研究有很多，但目前仍然沒有形成系統(tǒng)的產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新模式的科學(xué)分類，按照不同視角，對產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新模式進(jìn)行區(qū)別和劃分，確立產(chǎn)學(xué)研不同模式的組織建制與實施方略，對于促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研發(fā)展有著重要的意義。
一、產(chǎn)學(xué)研合作的實體模式
根據(jù)產(chǎn)學(xué)研合作中各主體參與程度的不同，實體型模式可區(qū)分為高校主體型、企業(yè)主體型與科研院所主體型三種:
1、實體模式企業(yè)主建型。企業(yè)主建型產(chǎn)學(xué)研結(jié)合創(chuàng)新模式，是指在科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的過程中，由企業(yè)來實現(xiàn)科技活動與經(jīng)濟(jì)活動的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)主建型產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式的特征:企業(yè)同時作為科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)造者和科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的創(chuàng)新者，企業(yè)既是研究的主體又是生產(chǎn)的主體。在企業(yè)主建型中，學(xué)校和科研機(jī)構(gòu)通常扮演的角色就是向企業(yè)提供各種技術(shù)轉(zhuǎn)讓。
國騰通訊公司就是企業(yè)主建型的一個非常成功的例子。其成功與四川電子科技大學(xué)合作，電子科技大學(xué)向其提供人才和技術(shù)支持，而國騰專注于做好技術(shù)的開發(fā)與產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，送使雙方獲得利益，產(chǎn)學(xué)研合作獲得了極大的成功。
2、實體模式高校主建型。高校主建型產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式，是指大學(xué)自辦生產(chǎn)企業(yè)，使大學(xué)在自己的直接組織和調(diào)控下實現(xiàn)科學(xué)技術(shù)的產(chǎn)品化、商品化和產(chǎn)業(yè)化。
目前，世界各國對這一模式都很重視，并且采取了一系列政策和措施予以扶持。大學(xué)創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實體是這一模式的典型代表。大學(xué)創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實體模式:這種模式是指大學(xué)通過自己創(chuàng)辦科技產(chǎn)業(yè)或建立實驗基地，促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實生產(chǎn)力，實現(xiàn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。這是種較早的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式，既是一個教學(xué)實體，又是一個科研實體，一個產(chǎn)業(yè)實體。大學(xué)創(chuàng)辦經(jīng)濟(jì)實體這種產(chǎn)學(xué)研結(jié)合模式，把高校和市場、社會緊密聯(lián)系起來。學(xué)校主動出擊，把成熟的技術(shù)和設(shè)備提供給企業(yè)，更受歡迎，易被接受。典型的實例如北大方正、清華同方、東大阿爾派、復(fù)旦復(fù)華以及江中制藥等一批著名校辦高科技企業(yè)(集團(tuán))。
3、實體模式科研機(jī)構(gòu)主建型。以科研機(jī)構(gòu)為主建的合作方式雖然相對較少，但成都地奧集團(tuán)的成功例子卻證明了其存在及其可行性。1998年，中國科學(xué)院成都生物所以自己的科技成果為依托，由李伯剛等7名科技人員貸60萬元起家，創(chuàng)辦了科技企業(yè)-—成都地奧制藥公司。隨后大膽營運(yùn)資本，聯(lián)合十余家有特色的公司(廠)，形成高技術(shù)產(chǎn)業(yè)群，以現(xiàn)代化管理、技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)模經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出最佳經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)了資本的增殖，被列人全國重點高新技術(shù)企業(yè)及國家中成藥工業(yè)國有重點企業(yè)50強(qiáng)。
二、產(chǎn)學(xué)研合作的基地模式
1、基地模式高校主體型。①合作成立工程研究中心。合作研究中心一般由大型公司與大學(xué)或科研機(jī)構(gòu)聯(lián)合組建。發(fā)達(dá)國家實力雄厚的大企業(yè)十分重視與大學(xué)在技術(shù)創(chuàng)新方面的合作，這種“產(chǎn)學(xué)研”合作的科研方式，一方面使大學(xué)直接接觸到生產(chǎn)領(lǐng)域中存在的各類科學(xué)技術(shù)問題，從而使科研更有針對性:另一方面，大學(xué)可借此機(jī)會獲得充足的科研經(jīng)費(fèi)，加快科研進(jìn)程。如我國小天鵝集團(tuán)與東南大學(xué)等6家單位共建東南大學(xué)無錫應(yīng)用科學(xué)和工程研究院就是典型。②合作成立實訓(xùn)、實習(xí)基地。根據(jù)學(xué)生實習(xí)與實訓(xùn)要求，在學(xué)校原實驗體系基礎(chǔ)上與企業(yè)合作建立各類實訓(xùn)實習(xí)基地，彌補(bǔ)學(xué)生實習(xí)環(huán)節(jié)一中由于經(jīng)費(fèi)困難等所形成的實踐階段的缺陷與不足。
2、基地模式企業(yè)主體型。以企業(yè)為主在企業(yè)形成聯(lián)合培養(yǎng)地基地，學(xué)生在老師帶領(lǐng)下，以合作研究項目為依托，形成研究、培養(yǎng)、實踐、就業(yè)為一體的人才培養(yǎng)基地?；刂黧w設(shè)立在企業(yè)，由企業(yè)與高校共同進(jìn)行規(guī)劃與管理。
三、產(chǎn)學(xué)研合作的科技園區(qū)模式
1、科技園區(qū)模式大學(xué)科技園類型。大學(xué)科技園與一般開發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)不同，一般主要是由高校發(fā)起，聯(lián)合多家企業(yè)和政府參與，主要從事高新技術(shù)產(chǎn)品的開發(fā)和成果的轉(zhuǎn)化等，各方以產(chǎn)權(quán)為紐帶，實行資本運(yùn)行，以期獲得高收益、高回報。如我國第一個大學(xué)科技園東北大學(xué)科技園，充分發(fā)揮產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的優(yōu)勢，推動高科技成果的產(chǎn)業(yè)化，特別是軟件，目前已成為“國家火炬軟件產(chǎn)業(yè)基地”?？萍紙@區(qū)的近年來形成的創(chuàng)業(yè)園也成為產(chǎn)學(xué)研合作的亮點之一。各高校創(chuàng)建的創(chuàng)業(yè)園為學(xué)生開展創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新提供了優(yōu)越的條件。如電子科技大學(xué)與綿陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)聯(lián)合建立的“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基地”一體型合作模式，是近年來四月}高校人才培養(yǎng)與地方人才需求縮短距離的重大舉措。一方面，綿陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)將為電子科技大學(xué)提供優(yōu)越的基地條件，建筑面積5000m=，創(chuàng)業(yè)基金100萬元;另一方面，電子科技大學(xué)與綿陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)一起有計劃有步驟地在基地開展大學(xué)生創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)活動，為綿陽孵化有潛力的高新技術(shù)成果，為地方培養(yǎng)和輸送人才，促進(jìn)了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和騰飛。
2、科技園區(qū)模式的孵化器類型。孵化器是一種過渡轉(zhuǎn)化的組織模式。其能為科技創(chuàng)新成果的商品化、產(chǎn)品化提供研究開發(fā)的場地、通訊、網(wǎng)絡(luò)與辦公等方面的共享設(shè)施，提供系統(tǒng)的人員培訓(xùn)、市場推廣、政策咨詢、法律援助、融資支持等服務(wù)的經(jīng)濟(jì)組織。1987年我國第一家企業(yè)孵化器—東湖創(chuàng)業(yè)中心成立，到目前我國已有高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心100多家，成為高新技術(shù)成果商品化的搖籃，培養(yǎng)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)人才的學(xué)校，聯(lián)絡(luò)產(chǎn)學(xué)研的紐帶。
四、產(chǎn)學(xué)研合作的市場需求牽引模式
市場需求牽引合作模式是指產(chǎn)學(xué)研合作各方受自身的生存或發(fā)展等內(nèi)在因素的牽引，而產(chǎn)生的對技術(shù)與經(jīng)濟(jì)結(jié)合的需求所形成的產(chǎn)學(xué)研合作方式。按照技術(shù)流通和服務(wù)的形態(tài)分類，市場需求牽引型合作模式主要有以下4種:
1、技術(shù)轉(zhuǎn)讓型。技術(shù)轉(zhuǎn)讓是產(chǎn)學(xué)研合作的一種重要形式。即由合作方對專利權(quán)、專利申請權(quán)、專利實施許可、非專利技術(shù)成果的推廣應(yīng)用，在充分評估其市場前景!技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和產(chǎn)業(yè)化風(fēng)險的基礎(chǔ)上，通過簽訂技術(shù)轉(zhuǎn)讓協(xié)議(合同)書來確立雙方的合作關(guān)系，并遵循自愿平等!誠實信用和互利有償?shù)脑瓌t，明確各方的權(quán)利與義務(wù)及技術(shù)交付的驗收標(biāo)準(zhǔn)、價款支付方式和違約責(zé)任的承擔(dān)等約定。
2、技術(shù)開發(fā)型。技術(shù)開發(fā)是產(chǎn)學(xué)研合作的又一種重要形式。即由合作方對新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝和新材料及其系統(tǒng)等所進(jìn)行的開發(fā)性研究合作，其中，包括委托技術(shù)開發(fā)和合作技術(shù)開發(fā)。
3、技術(shù)咨詢型。技術(shù)咨詢是產(chǎn)學(xué)研合作的一種普遍形式“即由合作方為特定的技術(shù)項目(或工程)提供可行性論證、技術(shù)預(yù)測、專題技術(shù)調(diào)查、評價分析以及知識傳授等所進(jìn)行的咨詢性合作，其中包括技術(shù)培訓(xùn)等。從技術(shù)咨詢的合作標(biāo)的來看，這種合作又稱“軟性”合作。只要合同約定合適，合作的成功率極高。
4、技術(shù)服務(wù)型。技術(shù)服務(wù)是產(chǎn)學(xué)研合作的又一種普遍形式，即由合作方為改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、改良工藝流程、提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、節(jié)約資源能耗、保護(hù)資源環(huán)境、實現(xiàn)安全操作、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益等問題所進(jìn)行的服務(wù)性合作，其中包括技改工程的承包服務(wù)等。
五、產(chǎn)學(xué)研合作的虛擬模式
虛擬型(Virtual model)是指滲透于企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)之問形成的一種產(chǎn)學(xué)研合作組織新模式，是指圍繞指定的研究目標(biāo)和內(nèi)容，利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊工具，將有能力、有愿望參與產(chǎn)品開發(fā)的企業(yè)，高校和科研機(jī)構(gòu)連接起來的柔性組織。如1999年9月10日創(chuàng)辦的深圳虛擬大學(xué)園，現(xiàn)有駐園單位38所，其中包括兩院院士活動基地，清華大學(xué)、北京大學(xué)等國家211重點院校、香港及國內(nèi)其他地區(qū)重點院校。此外，還有18所國際知名院校以網(wǎng)絡(luò)的形式加盟。深圳虛擬大學(xué)園達(dá)成與名校互動發(fā)展，是官、產(chǎn)、學(xué)、研、資相結(jié)合的新模式。
關(guān)鍵詞：“連接教育”計劃；數(shù)字化教育；教師信息技術(shù)培訓(xùn)；企業(yè)參與
2013年6月6日，美國總統(tǒng)奧巴馬公布了名為“連接教育”（ConnectED）的新計劃，要求美國聯(lián)邦通信委員會（FCC）充分利用并升級“教育折扣”（E-Rate）項目①，提高全美學(xué)校教室和圖書館的網(wǎng)絡(luò)普及率，并連接高速互聯(lián)網(wǎng)。奧巴馬要求聯(lián)邦政府更好地利用現(xiàn)有資金，使教師更好地利用新技術(shù)進(jìn)行教學(xué)，提高教師的教學(xué)水平和能力；號召企業(yè)廣泛參與和大力支持，在完善學(xué)校硬件設(shè)施的同時，促進(jìn)配套學(xué)習(xí)軟件和技術(shù)的開發(fā)[1]。此次改革有效地推進(jìn)了科學(xué)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)在教育中的應(yīng)用。
一、實施背景
在信息化時代，只有掌握前沿信息才能獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，而網(wǎng)絡(luò)是獲取信息的主要手段。在韓國，所有學(xué)校都有高速網(wǎng)絡(luò)連接，所有教師也接受過數(shù)字化教學(xué)訓(xùn)練，到2016年，紙質(zhì)版教科書將全面退出韓國教育市場。科技領(lǐng)先的美國，越來越意識到學(xué)生的個人學(xué)習(xí)能力決定了他們未來的職業(yè)發(fā)展以及整個國家的競爭力，以新科技為基礎(chǔ)的互動式、個性化學(xué)習(xí)體驗，對幫助美國學(xué)生增強(qiáng)競爭力具有日益重要的作用。奧巴馬指出，要想幫助美國學(xué)生走在數(shù)字化時代的前列，就必須保證他們享有前沿科技。[2]
雖然美國曾經(jīng)力推網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在教育中的應(yīng)用，但是現(xiàn)在仍落后于一些在科學(xué)技術(shù)方面進(jìn)行大力投入的國家。根據(jù)白宮提供的數(shù)據(jù)，美國學(xué)校目前享有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和普通家庭享有的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相差不大，但一所學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)用戶規(guī)模通常是一個家庭的數(shù)百倍，只有不到20%的教育工作者認(rèn)為現(xiàn)有校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能滿足其教學(xué)需求[3]。美國政府表示，如今還有數(shù)百萬的美國學(xué)生不能在學(xué)校享有高速寬帶網(wǎng)絡(luò)。事實上，高速網(wǎng)絡(luò)的缺失直接制約了美國教育的發(fā)展。因此，美國如今面臨的最大挑戰(zhàn)是如何將高速網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)更廣泛地應(yīng)用到教育中。
鑒于此，美國總統(tǒng)奧巴馬推行了“連接教育”計劃，希望學(xué)生家庭、商界、學(xué)區(qū)和聯(lián)邦政府一起努力，讓美國學(xué)生在5年內(nèi)能夠在教室中享受到高速寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，并為他們提供能充分利用這項服務(wù)的配套設(shè)備。該計劃通過借助企業(yè)的力量普及網(wǎng)絡(luò)在教育中的應(yīng)用，并使全美學(xué)生都可以使用高速網(wǎng)絡(luò)。同時，政府出資對教育工作者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，幫助其更好地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
二、主要內(nèi)容
（一）提高網(wǎng)絡(luò)連接率，升級網(wǎng)絡(luò)速度
“連接教育”計劃的主要目標(biāo)包括將全美學(xué)校教室和圖書館升級到新一代高速寬帶網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)，使網(wǎng)速不低于100Mbps，最好能達(dá)到1Gbps；在5年之內(nèi)，使得美國基礎(chǔ)教育階段99%的學(xué)生進(jìn)入數(shù)字時代，適應(yīng)數(shù)字化的教學(xué)需求。此外，“連接教育”計劃突出強(qiáng)調(diào)要提高偏遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和網(wǎng)速，為偏遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)獲取優(yōu)質(zhì)教育資源提供保障。
（二）加強(qiáng)教師信息技術(shù)培訓(xùn)，提升教學(xué)能力
“連接教育”計劃的實現(xiàn)需要對教師進(jìn)行培訓(xùn)，教會他們?nèi)绾斡行Ю镁W(wǎng)絡(luò)和科技手段進(jìn)行教學(xué)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。美國聯(lián)邦教育部在現(xiàn)有資金的基礎(chǔ)上增加了對教師相關(guān)培訓(xùn)的投入，支持和推動教師更好地利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)平臺提高教學(xué)質(zhì)量。
（三）鼓勵企業(yè)參與和支持，滿足學(xué)校的硬件、軟件技術(shù)需求
奧巴馬利用企業(yè)、州政府、社區(qū)和學(xué)校的力量推行“連接教育”計劃，推動私營領(lǐng)域的創(chuàng)新研發(fā)，為教師和學(xué)生設(shè)計能適應(yīng)數(shù)字時代需求的教學(xué)設(shè)備及軟件，使其與學(xué)生的職業(yè)技能需求接軌。私營部門的技術(shù)創(chuàng)新可以促進(jìn)相關(guān)教材和教育軟件質(zhì)量的競爭，促使教師和學(xué)生充分利用功能豐富的教育設(shè)備。
三、實施階段與取得的成效
（一）廣泛推行階段（2013年6月至2014年2月）
2014年2月，“連接教育”計劃在美國推行8個月之后，奧巴馬在白宮發(fā)表講話，對該計劃此前的廣泛推行進(jìn)行了階段性總結(jié)，其中包括計劃實施的措施和成效、存在的問題。
1.措施和成效
根據(jù)計劃實施情況，奧巴馬指出“連接教育”計劃的目標(biāo)包括普及高速寬帶網(wǎng)絡(luò)及無線網(wǎng)絡(luò)；使學(xué)生人手一臺平板電腦和筆記本電腦，并安裝有高質(zhì)量的教學(xué)軟件和教學(xué)內(nèi)容；使教師懂得如何運(yùn)用技術(shù)增強(qiáng)課堂體驗；確保學(xué)生能夠通過無線網(wǎng)絡(luò)在家繼續(xù)開展學(xué)習(xí)。
美國聯(lián)邦通信委員會決定為學(xué)校寬帶建設(shè)投入雙倍資金，在2014年和2015年增加20億美元的投入。這將使1.5萬所學(xué)校展開數(shù)字教學(xué)，2000萬名學(xué)生擁有無線網(wǎng)絡(luò)并享受數(shù)字學(xué)習(xí)。在此基礎(chǔ)上，“連接教育”計劃的目標(biāo)將可以提前完成。[4]
在“連接教育”計劃的推行過程中，私人企業(yè)及部門承諾積極參與。美國諸多公司積極回應(yīng)總統(tǒng)號召，為“連接教育”計劃提供資源，并為教師提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以促進(jìn)基礎(chǔ)教育的發(fā)展。這些公司承諾投資7.5億美元，以產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)惠的形式為美國師生提供幫助，提高學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和教師開展網(wǎng)絡(luò)授課的能力。這些承諾將使“連接教育”計劃更快地走進(jìn)全美所有課堂，尤其是低收入家庭學(xué)生所在的課堂。
隨著教學(xué)軟件、技術(shù)的開發(fā)與運(yùn)用，美國教師的教學(xué)水平得以提升?！斑B接教育”計劃為學(xué)校教師帶來了豐富的教學(xué)資源，他們可以通過網(wǎng)絡(luò)觀看課堂互動演示，分享和學(xué)習(xí)世界著名專家的教學(xué)經(jīng)驗，在網(wǎng)絡(luò)平臺上建立學(xué)習(xí)型社區(qū)，與全國或世界其他教育工作者合作。新的數(shù)字教育工具可以更好地對學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行實時評估，推動學(xué)生發(fā)展并提供更直接的反饋，互動式在線課程可以讓教師了解每名學(xué)生的優(yōu)勢和劣勢，設(shè)計適切的課程和活動，更好地滿足學(xué)生的需求。
2.存在的問題
在取得階段性實施成果的同時，奧巴馬也指出“連接教育”計劃存在兩個不可回避且需要重視的問題。
第一，保障“連接教育”計劃的普及性。強(qiáng)大的科技推動力是進(jìn)一步提高“連接教育”計劃普及性的有力保障?？萍加绊懼?jīng)濟(jì)領(lǐng)域的諸多產(chǎn)業(yè)，如今也滲透到教育領(lǐng)域?，F(xiàn)實中，如果只有少數(shù)學(xué)?？梢該碛懈咚賹拵ЬW(wǎng)絡(luò)，那么尖端的數(shù)字學(xué)習(xí)市場就十分有限，意味著最前沿的技術(shù)和教育資源公司沒有動力為價格合理的個性化學(xué)習(xí)設(shè)備和互動教育投入大量資金，學(xué)生進(jìn)而無法獲得前沿數(shù)字學(xué)習(xí)資源，學(xué)校也缺乏為每位學(xué)生配備計算機(jī)的積極性。只有鼓勵學(xué)校為學(xué)生配備電腦，普及校園內(nèi)部高速寬帶網(wǎng)絡(luò)，才能保證“連接教育”計劃的普及性。因此，調(diào)動公司、企業(yè)、學(xué)校等相關(guān)組織的積極性是亟待解決的問題。
第二，保障“連接教育”計劃的公平性?！斑B接教育”計劃的重要意義在于最大程度發(fā)揮青年人的潛能，使來自不同階層的學(xué)生共同學(xué)習(xí)和生活。如何使成績突出和成績一般的學(xué)生在同一個集體中都得到相應(yīng)的提高和進(jìn)步？“連接教育”計劃的實施應(yīng)該可以解決這個困境。具體來說，如果在同一間教室里，每名學(xué)生都配備了個人學(xué)習(xí)設(shè)備和與其能力相適應(yīng)的數(shù)字學(xué)習(xí)資源，優(yōu)秀的學(xué)生就可以學(xué)得更多，學(xué)習(xí)困難學(xué)生也有機(jī)會打牢基礎(chǔ)。
（二）日趨成熟階段（2014年3月至2014年11月）
2014年11月19日，奧巴馬在白宮的發(fā)言中總結(jié)了“連接教育”計劃在日趨成熟階段所取得的成效，并進(jìn)一步指明了繼續(xù)推廣該計劃所需注意的問題。
1.措施和成效
第一，“連接教育”計劃得到了聯(lián)邦、州和地方教育工作者的大力支持。美國教育部將舉辦12個學(xué)區(qū)的教育峰會，主題為“為未來教育做好準(zhǔn)備”，協(xié)助當(dāng)?shù)亟逃块T開展工作，為其制定行動計劃，使先進(jìn)技術(shù)在每個學(xué)區(qū)都得到應(yīng)用。美國教育部長還聲稱，為了支持?jǐn)?shù)字化教學(xué)，政府將在美國的初等和中等教育中投入超過270億美元的資助經(jīng)費(fèi)。[5]
第二，“連接教育”計劃使得教師和學(xué)生可以進(jìn)行虛擬教與學(xué)，通過在線系統(tǒng)進(jìn)行作業(yè)修改和提交。EdX公司已經(jīng)承諾提供免費(fèi)的世界頂級大學(xué)在線課程，包括免費(fèi)提供教師培訓(xùn)證書課程和大學(xué)先修課程。Coursera也承諾在兩年內(nèi)為每個學(xué)區(qū)的教師提供免費(fèi)在線輔導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)課程。[6]
第三，政府和企業(yè)提供硬件設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展需要高速寬帶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的支持，政府和企業(yè)已從硬件上對網(wǎng)絡(luò)教育進(jìn)行支持，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施正趨于完善，為未來的發(fā)展做好了準(zhǔn)備。奧巴馬指出，除了依靠政府，推行“連接教育”計劃還依賴于美國頂尖的科技信息公司。截至2014年11月，已有10家公司承諾投入20億美元。
第四，從軟件開發(fā)上為計劃推廣做好準(zhǔn)備。除了網(wǎng)絡(luò)連接必需的硬件設(shè)施，軟件設(shè)計公司也需要進(jìn)行大量投入。比如，Adobe公司提供的軟件可以設(shè)計高性能的教程和電子課本，教師也可以使用Prezi公司的軟件呈現(xiàn)課堂內(nèi)容。其他電子科技公司也有能力提供大量軟件、電子書、教師培訓(xùn)資源等。[7]
2.存在的問題
在“連接教育”計劃的推廣過程中，為了更好地指導(dǎo)學(xué)校網(wǎng)絡(luò)的普及，奧巴馬強(qiáng)調(diào)了兩個重要的問題。一是在學(xué)校普及安裝網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的知識，號召電子科技公司對學(xué)校硬件設(shè)施的安裝進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；二是為教師和校長提供學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的機(jī)會和平臺，掌握運(yùn)用軟件進(jìn)行教育教學(xué)的技能。軟件應(yīng)用的學(xué)習(xí)也是提高教師和校長專業(yè)化程度的重要內(nèi)容，通過統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺開展大規(guī)模的學(xué)習(xí)，會在很大程度上促進(jìn)校長和教師自身信息化水平的提高。
四、評析
（一）價值取向
“連接教育”計劃的價值取向是“重能力、促發(fā)展，以人為本”。首先，科學(xué)技術(shù)促進(jìn)了教育理念的發(fā)展――從重知識到重能力。因為知識是不斷更新的，所以終身學(xué)習(xí)的教育理念廣為認(rèn)可。其次，網(wǎng)絡(luò)科技使課堂教育形式發(fā)生了變革――從重形式到促發(fā)展。通過利用網(wǎng)絡(luò)平臺，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了變革。例如，“翻轉(zhuǎn)課堂”是網(wǎng)絡(luò)教育時代出現(xiàn)的新型教育模式之一，其精髓是通過課堂外的網(wǎng)絡(luò)平臺傳遞教學(xué)內(nèi)容。學(xué)生在家自主學(xué)習(xí)，上課時間用來運(yùn)用所學(xué)知識完成實際的任務(wù)或項目。另一種模式是交互式在線課程，它能夠更好地實現(xiàn)師生互動和知識反饋，從而讓教師真實了解學(xué)生，并利用數(shù)字技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行評價。交互式在線課程有效地促進(jìn)了學(xué)生知識的應(yīng)用和能力的提升，而不僅是在形式上完成學(xué)習(xí)任務(wù)。再次，網(wǎng)絡(luò)時代的教育強(qiáng)調(diào)以人文本，學(xué)生和教師在教學(xué)活動中都得到了發(fā)展。在自主學(xué)習(xí)中，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主人、參與者和獨(dú)立的個體，要主動根據(jù)自身能力和水平制定學(xué)習(xí)計劃，按照視頻或者在線教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師則是學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和協(xié)助者。在利用信息技術(shù)進(jìn)行教學(xué)的同時，教師得到了專業(yè)發(fā)展。為了在教學(xué)工作中使用信息技術(shù)，教師應(yīng)不斷掌握新技術(shù)、應(yīng)用新手段、實現(xiàn)師生互動?！斑B接教育”計劃順應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)時代教育的本質(zhì)需求和趨勢，“重能力、促發(fā)展，以人為本”的價值取向在“連接教育”計劃的推行過程中得到充分體現(xiàn)。
（二）取得成效的原因
“連接教育”計劃之所以能夠有效推進(jìn)并取得階段性成功，可以歸結(jié)為以下幾個原因。第一，企業(yè)的參與和投入。企業(yè)在推廣網(wǎng)絡(luò)設(shè)備硬件、信息技術(shù)軟件等方面功不可沒。前沿信息技術(shù)企業(yè)積極參與并推廣“連接教育”計劃，研發(fā)和生產(chǎn)功能豐富的教育設(shè)備、基礎(chǔ)教材配套產(chǎn)品等。繁榮發(fā)展的教育軟件市場將對教育質(zhì)量的提升發(fā)揮顯著作用。第二，對教師進(jìn)行信息技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)?！斑B接教育”計劃為教師提供教學(xué)資源、創(chuàng)建學(xué)習(xí)社區(qū)，使他們能夠與世界各地的教育專家協(xié)作互動、設(shè)計課程模式、組織管理教學(xué)過程等。在這個過程中，教師的職業(yè)技能得到提升，成為“連接教育”計劃最大的受益群體之一。與此同時，教師熟練掌握先進(jìn)的軟件技術(shù)和信息化教學(xué)手段，也促進(jìn)了“連接教育”計劃的成功。
【一】
轉(zhuǎn)眼間，來公司已經(jīng)三個月了。在這短暫的試用期內(nèi)，學(xué)到了好多東西，我清楚地感受到自己在成長。已經(jīng)開始脫離在學(xué)校時的那種稚嫩，變得成熟穩(wěn)重。
第一次接觸工作，包括與客戶及盟商的溝通、與公司同事的交流、在外出差實習(xí)、對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識、以及遇到問題時的處理方法，這些事情讓我明白了：工作需要高度認(rèn)真和滿懷熱情，并且還要具備一定的專業(yè)知識。只有這樣，才能做得更好!
剛進(jìn)入公司的第一個月，所有的事物對我來說都是新鮮的，陌生的。但是我愿意讓自己由不知道變?yōu)橹溃苍敢馊ソ佑|各類新鮮事物。加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助，我不再對這些“新事物”感到陌生，而是可以當(dāng)做熟人一樣的去正視它們。剛進(jìn)公司，殷經(jīng)理安排周愉強(qiáng)做我的導(dǎo)師，我非常慶幸遇到了他這樣一位熱心耐心又有能力的人，無論在工作還是生活上，無論在技術(shù)還是為人處世上，都教會了我很多。很感激他!第一次出差，是因為鄭州市的班班通項目。半個多月的時間里，雖然學(xué)到的技術(shù)不多，但我對網(wǎng)絡(luò)工程師的工作內(nèi)容和性質(zhì)有了初步的了解，這對以后職業(yè)生涯的規(guī)劃有很大的幫助。工作成果也獲得同事們的好評。
進(jìn)入公司的第二個月，鄭州師院新校區(qū)投入使用，學(xué)生們?nèi)胱⌒滦＃o新校區(qū)網(wǎng)絡(luò)中心(由我公司)增加的巨大的工作量。鑒于我在班班通項目上的良好表現(xiàn)，殷經(jīng)理派我到師院網(wǎng)絡(luò)中心協(xié)助朱玉良工作。由于新校區(qū)剛投入使用，一切工作都從零開始，學(xué)生多，工作量非常大，而且都是些瑣碎的事情。這真的很能考驗一個人的耐心和毅力。不過，我還是經(jīng)受住了考驗!并且在工作中我意識到：認(rèn)真仔細(xì)的工作習(xí)慣有多么重要。
鑒于前兩個月的良好表現(xiàn)，進(jìn)公司的第三個月，殷經(jīng)理交給我一項任務(wù)：鄭州師院新校區(qū)食堂的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝及調(diào)試。在這項工作中，我從安裝交換機(jī)到綜合布線再到配置交換機(jī)，全程參與。雖然由于經(jīng)驗不足及技術(shù)原因出現(xiàn)了一些失誤，但后來在周愉強(qiáng)等同事的協(xié)助下，順利完成該工作。從這次工作中，我也學(xué)到了好多東西。首先一個就是，同事間默契的配合是至關(guān)重要的。其次，熟練的掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識也是必不可少的，對網(wǎng)絡(luò)知識不能一知半解。這極大的激發(fā)了我的學(xué)習(xí)熱情，總結(jié)在學(xué)校學(xué)習(xí)時學(xué)習(xí)方法的不足，理論結(jié)合實踐，再加上周愉強(qiáng)等同事的幫助，使我對網(wǎng)絡(luò)知識的掌握上了一個大臺階。也使我更堅定了在這里繼續(xù)做下去的決心。
隨著對工作內(nèi)容的熟悉及自身技術(shù)水平的提高，工作起來就變得更加得心應(yīng)手了。除了可以獨(dú)自解決一些技術(shù)問題外，還可以按照公司的要求完成技術(shù)工作以外的事情。比如，公司需要申請某項資質(zhì)，需要員工參加一項考試，我替另一位同事考試，在考場上被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，但我隨機(jī)應(yīng)變冷靜處理，順利完成考試，并且考過了。受到殷經(jīng)理的表揚(yáng)。
在工作之余，我還參加了公司組織的各項培訓(xùn)，比如銳捷公司的渠道技術(shù)培訓(xùn)，公司內(nèi)部的技術(shù)培訓(xùn)等等。經(jīng)過幾期的培訓(xùn)，我感受到，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)猶如茫茫的大海，我只是一葉扁舟。要想在網(wǎng)絡(luò)工程這行中立足，必須要不斷地學(xué)習(xí)，充實自己。面對各種各樣的高手，沒有理由停下來做片刻休息。面對各種各樣的新技術(shù)，沒有理由躊躇滿志止步不前。我要走的路還很長，必須一往無前，再接再厲，愈挫愈勇!
回顧這三個月的工作，我對自己的表現(xiàn)很滿意。雖然時間不長，但是在各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下，我迅速的成長起來了。對工作也有了更加清晰的認(rèn)識，對未來有了更加明確的目標(biāo)。我會在以后的工作中加以百倍的熱情，愿意和大家分享成功的方法和失敗的教訓(xùn)，愿意在工作中和團(tuán)隊更加協(xié)作，為實現(xiàn)公司的目標(biāo)奉獻(xiàn)自己的力量。
一個人的能力很微弱，但很多人的力量匯聚到一起就能發(fā)揮巨大的作用。在以后的日子里，如果還能和大家一起工作，我期待著和你們一起創(chuàng)造更多的價值，期待有更大的進(jìn)步!
【二】
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，本人就本年度的工作總結(jié)如下：
首先說說工作態(tài)度，因為態(tài)度決定一切。
自從*月*日來到公司第一天，我就本著老老實實做人、踏踏實實工作的信念一直至今，說大了是要對得起公司對我的培養(yǎng)、對得起我的薪水;說小了是要對得起自己青春的付出、對得起自己的將來。說實話，其實這份工作對我壓力很大的，剛到公司時工作量不是很大，主要就是把公司以前的設(shè)備設(shè)施及維護(hù)計劃、維護(hù)費(fèi)用預(yù)算等等以電子形式表達(dá)出來，并建立相應(yīng)的檔案，再對以前的設(shè)備做些維護(hù)。
自2002年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了，在過去的日子里，本人主要負(fù)責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域,信息中心機(jī)房擴(kuò)展設(shè)計與建設(shè)維護(hù),報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理,網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善,技術(shù)管理創(chuàng)新,以及協(xié)助推進(jìn)報業(yè)集團(tuán)信息生產(chǎn)一體化等工作.嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù).
一,良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“三個代表”的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。
二,負(fù)重鍛煉，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作網(wǎng)絡(luò)工程師試題
加強(qiáng)責(zé)任感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的意識
三,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域
潛心研究計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機(jī)理論知識，提高解決本專業(yè)實際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強(qiáng)了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。為了加強(qiáng)自身計算機(jī)水平的提高，于2003年度在微軟授權(quán)培訓(xùn)中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓(xùn)，并獲得中國微軟頒發(fā)的MCSE系統(tǒng)工程師證書時.同年也獲得北大方正采編高級系統(tǒng)管理證書,在2004年在cisco授權(quán)培訓(xùn)中心接受cisco網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn),同年獲得美國思科頒發(fā)的CCNA網(wǎng)絡(luò)工程師證書,并自學(xué)CCNP網(wǎng)絡(luò)專家課程.為了掌握更扎實的技術(shù)，充實自己的理論知識，從2003年開始就讀于電子科技大學(xué)軟件工程研究生專業(yè),并且在2006年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,,先后在電腦報，計算機(jī)世界,中國地市報人等報刊發(fā)表過論文.
四,今后努力方向
1.陷于較為嚴(yán)重的事務(wù)性工作的特殊情況,必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變,新時期的現(xiàn)代報業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者,網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者,新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員,信息技術(shù)服務(wù)咨詢專家,信息技術(shù)教師的身份.
2.要創(chuàng)新,技術(shù)管理更需要有潛意識加強(qiáng),技術(shù)和管理應(yīng)該并重.
3.不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于集團(tuán)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新.
4.加強(qiáng)報人計算機(jī)知識培訓(xùn)力度,促進(jìn)信息化建設(shè)發(fā)展,減少建設(shè)的整體的維護(hù)成本.
【三】
自xx年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了，在過去的日子里，本人主要負(fù)責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域,信息中心機(jī)房擴(kuò)展設(shè)計與建設(shè)維護(hù),報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理,網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善,技術(shù)管理創(chuàng)新,以及協(xié)助推進(jìn)報業(yè)集團(tuán)信息生產(chǎn)一體化等工作.嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù).
一,良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實實工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德，能用“xxxx”的要求來指導(dǎo)自己的行動。積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。在黨員先進(jìn)性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發(fā)展獻(xiàn)一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)四年被評為集團(tuán)先進(jìn)工作者,并獲得過“市屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀團(tuán)員”稱號.
二,負(fù)重鍛煉，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
xx至xx年來是報業(yè)集團(tuán)改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期，集團(tuán)正朝著規(guī)?；?、多媒體化、多元化,網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期，記者編輯的數(shù)量增加，集團(tuán)辦公區(qū)域的擴(kuò)大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，集團(tuán)采編流程，經(jīng)營流程，網(wǎng)絡(luò)安全，機(jī)房建設(shè)，信息化成本研究等方面的都進(jìn)行了較大規(guī)模的設(shè)計建設(shè)與完善。在信息建設(shè)的過程中，一方面在較少技術(shù)支持下獨(dú)立研究項目的合理性，科學(xué)性，安全性，另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護(hù)，以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在報業(yè)集團(tuán)這些日子里，較好的完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的責(zé)任目標(biāo).
1.報業(yè)集團(tuán)信息中心機(jī)房平臺安全運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)過重大事故,工作有序開展，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,信息機(jī)房建設(shè)水平達(dá)到新的高度,空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),應(yīng)急照明系統(tǒng),消防系統(tǒng),機(jī)房ups配電系統(tǒng),機(jī)房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進(jìn)一步得到提高.
2.報業(yè)系統(tǒng)集成,管理流程得到提高,報業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級.淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學(xué)化和規(guī)范化，廣告數(shù)據(jù)更加的準(zhǔn)確性、完整性和安全性.報業(yè)集團(tuán)的發(fā)行系統(tǒng)實施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進(jìn)程與規(guī)模.二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng),統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況，以便對其進(jìn)行定期考核,提高全體員工辦報的熱情.
3.實現(xiàn)創(chuàng)建集團(tuán)的域控制系統(tǒng),采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),文件服務(wù)器系統(tǒng),ups不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng),也同時協(xié)助設(shè)計與實施財務(wù)集中管理與監(jiān)控，逐步完善財務(wù)經(jīng)營管理一體化.
4.協(xié)助完成集團(tuán)報業(yè)數(shù)字化大樓建設(shè),監(jiān)督與完善3樓發(fā)行中心,8樓商報7樓行政經(jīng)營區(qū)域結(jié)構(gòu)化布線子系統(tǒng),,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入性,擴(kuò)展性,使其穩(wěn)定性得到提升,讓區(qū)域需求得以改變,使的網(wǎng)絡(luò)能夠逐步向成熟期過渡.并且完成22個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入,系統(tǒng)與報社中心整合運(yùn)行已向多分支性機(jī)構(gòu)過渡.
5.架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進(jìn)行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。vpn遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設(shè)計與規(guī)劃實施為報人提供安全的信息多元化通道,完善的網(wǎng)絡(luò)存儲集中備份，為整個網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)實現(xiàn)統(tǒng)一的存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護(hù)好集團(tuán)的數(shù)據(jù)資源。實現(xiàn)核心交換機(jī)的雙機(jī)熱備份，維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計實現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡(luò)資源合理利用，提高報業(yè)集團(tuán)競爭力。磁盤陣列存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展.加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為報人服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢.
三,加強(qiáng)責(zé)任感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的意識
這些年來,集團(tuán)的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負(fù)荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好集團(tuán)及報人家庭將近上千萬的信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團(tuán)技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
圖書館外包是指以合約的方式委托外部服務(wù)商提供圖書館所需的部分業(yè)務(wù)功能，將圖書館的部分非核心、非專業(yè)化的業(yè)務(wù)向外尋求優(yōu)質(zhì)資源和合作，大量節(jié)省圖書館人力、財力、物力，集約圖書館內(nèi)部資源發(fā)展核心業(yè)務(wù)，增強(qiáng)圖書館的核心競爭力。
圖書館業(yè)務(wù)外包的理念來源于企業(yè)經(jīng)營模式，外包在圖書館中的應(yīng)用首先興起于美國法律和專業(yè)圖書館，繼而又在公共（政府及大專院校）圖書館中得到應(yīng)用。有關(guān)資料顯示，國外早期圖書的外包服務(wù)是組織大學(xué)生勤工儉學(xué)，從事加工圖書、圖書排架、環(huán)境衛(wèi)生等簡單服務(wù)形式，可以說這是圖書館業(yè)務(wù)外包的雛形。[1]隨著各類型圖書館的外包業(yè)務(wù)不斷深入，外包模式逐步被國內(nèi)高校圖書館所接納，由最初的簡單事務(wù)性外包方式不斷轉(zhuǎn)向涉及圖書館核心業(yè)務(wù)外包的方式。
2.高校圖書館業(yè)務(wù)外包的可行性
高校圖書館采用外包的方式，可以借鑒信息資源共享中的“擁有”與“獲取”理論。各式各樣的信息共建組織、聯(lián)機(jī)目錄、資源共建數(shù)據(jù)庫的實現(xiàn)，以及各種專業(yè)信息服務(wù)機(jī)構(gòu)的不斷成熟，使圖書館逐步擺脫了以前封閉、固守本館資源的獨(dú)立存在狀態(tài)。封閉獨(dú)立的辦館思想已經(jīng)不再適宜時代的發(fā)展要求，圖書館必須轉(zhuǎn)變之前“被動”的用戶服務(wù)模式為“主動”向外尋求資源滿足用戶信息服務(wù)需求，才能擺脫固步自封的境地，以一種對信息資源獲取方式更為開放的思想來看待現(xiàn)代圖書館外包模式。業(yè)務(wù)外包有利于將外部優(yōu)勢資源引進(jìn)，實現(xiàn)“實有館藏資源”和“外部獲取資源”的協(xié)調(diào)發(fā)展。“走出去，引進(jìn)來”的外包理念豐富了高校圖書館資源建設(shè)思想。
3.高校圖書館外包的可行模式
3.1采編業(yè)務(wù)外包
圖書館采編業(yè)務(wù)包括采訪工作和對所購買圖書進(jìn)行編目兩方面。采編業(yè)務(wù)外包是指書商根據(jù)圖書館的訂單配送相應(yīng)的圖書，再由書商對所購圖書進(jìn)行完備編目活動的過程。
編目外包，是指從圖書的著錄、分編到圖書加工的整套業(yè)務(wù)委托給書商，使圖書到館后直接上架。編目外包分為圖書與書目數(shù)據(jù)同時訂購、書商派員進(jìn)駐圖書館進(jìn)行編目兩種形式。通過采編業(yè)務(wù)外包，書商還可以提供編目數(shù)據(jù)和各具特色的附加增值服務(wù)。
3.2數(shù)據(jù)庫開發(fā)業(yè)務(wù)外包
數(shù)據(jù)庫建設(shè)外包，圖書館把建設(shè)學(xué)位論文、科研成果等數(shù)據(jù)庫工作委托外部單位來完成。數(shù)據(jù)庫的建設(shè)需要投入大量的時間、人力和物力。為了不影響其它工作的運(yùn)行，圖書館往往采用外包形式來完成這項工作。將館藏資源制成電子出版物，使他們在更大范圍內(nèi)傳播，吸引更多讀者，是提高高校圖書館信息利用率的一種手段。[2]將數(shù)據(jù)庫的建設(shè)外包給專門的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，根據(jù)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來建庫，可以為信息共享打好物質(zhì)基礎(chǔ)。
3.3信息技術(shù)業(yè)務(wù)外包
信息技術(shù)外包是指圖書館以長期合同的方式委托信息技術(shù)服務(wù)商向企業(yè)提供部分或全部的信息功能。[3]常見的信息技術(shù)外包涉及信息技術(shù)設(shè)備的引進(jìn)和維護(hù)、通信網(wǎng)絡(luò)的管理、數(shù)據(jù)中心的運(yùn)作、信息系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)、備份和災(zāi)難恢復(fù)、信息技術(shù)培訓(xùn)等。
3.4信息服務(wù)業(yè)務(wù)外包
圖書館的信息服務(wù)業(yè)務(wù)包含定題服務(wù)、科技查新、文獻(xiàn)傳遞、翻譯、編輯報表、技術(shù)培訓(xùn)等，圖書館把上述有關(guān)業(yè)務(wù)部分或全部外包給數(shù)據(jù)庫服務(wù)商或其他信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，為用戶提供更為深層次的信息服務(wù)，旨在提升圖書館的信息服務(wù)質(zhì)量。
3.5高校電子閱覽室外包
所謂電子閱覽室服務(wù)外包.是指高校圖書館在建設(shè)新的電子閱覽室，或?qū)⒃须娮娱営[室整體升級換代時，以定期租賃的形式，委托外部服務(wù)商提供業(yè)務(wù)功能。具體是由圖書館提供場所和網(wǎng)絡(luò)條件，由承包商投資建設(shè)電子閱覽室并負(fù)責(zé)日常管理，學(xué)校收取場地租賃費(fèi)和水電衛(wèi)生等相關(guān)費(fèi)用，學(xué)生上網(wǎng)費(fèi)歸承包商所有。[4]
4.我國高校圖書館業(yè)務(wù)外包的現(xiàn)狀
4.1采編業(yè)務(wù)外包現(xiàn)狀
我國高校圖書館的部分業(yè)務(wù)外包已經(jīng)實現(xiàn)，但應(yīng)用比較成熟和廣泛的形式是采編業(yè)務(wù)外包，例如：
廣州市高校
調(diào)查廣州市19所高校圖書館，目前正在實行或試行采編業(yè)務(wù)外包的圖書館有12所（63%），未實行采編業(yè)務(wù)外包的圖書館7所（37%）。再就這7所未實行外包的圖書館進(jìn)一步調(diào)查，未來是否會考慮采編業(yè)務(wù)外包，其中3所（16%）表示會考慮，4所（21%）表示不會考慮。[5]
浙江省高校
浙江省先后有浙江大學(xué)在內(nèi)等15所高校進(jìn)行圖書館的采編業(yè)務(wù)外包。常熟理工學(xué)院圖書館采用此方式將圖書館電子閱覽室服務(wù)外包，在圖書館與外包商的通力合作下，其圖書館電子閱覽室的外包取得了成功。
四川省高校
四川省3l所高校圖書館都不同程度地實行了編目業(yè)務(wù)外包。沒有實行過編目業(yè)務(wù)外包的高校僅有l(wèi)所。[6]
湖南省高校
在3l所高校圖書館中，有5所高校館沒有開展此項業(yè)務(wù)，有3所高校表示正在考慮和協(xié)商此事。編目外包中，24所（92%）高校館實行的是圖書與數(shù)據(jù)同時訂購，2所（8%）高校館實行書商派員進(jìn)駐圖書館編目。現(xiàn)代化建設(shè)中書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)外包占到了38%，自動化業(yè)務(wù)外包占到了30%。總體來說，后勤外包占到了65%。[7]
全國范圍內(nèi)部分高校都在積極嘗試圖書館的編目業(yè)務(wù)外包，在編目外包的研究方面，也催生出了大量的文獻(xiàn)理論研究結(jié)論。
4.2高校圖書館數(shù)字化建設(shè)外包、信息技術(shù)外包現(xiàn)狀
書生之家數(shù)字圖書館在2000年為北京師范大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)項目進(jìn)行分析，為電子科技大學(xué)數(shù)字圖書館提供的技術(shù)解決方案；2000年10月首都師范大學(xué)圖書館與超星公司合作建立“首都師范大學(xué)網(wǎng)上閱覽室”，為該校用戶在網(wǎng)上提供lO萬種電子版圖書。目前國內(nèi)自行研制圖書館管理系統(tǒng)的主要有：ILAS（深圳圖書館）、MILIS（上海交通大學(xué)西漢文兼容圖書館聯(lián)機(jī)管理集成系統(tǒng)）、文津圖書館綜合管理系統(tǒng)（北京圖書館）、PU-LAIS（北京大學(xué)圖書館自動化集成系統(tǒng)）等。國內(nèi)自行開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)的圖書館數(shù)量有限，大多數(shù)圖書館的數(shù)字化系統(tǒng)是通過向外購買獲得。
盡管當(dāng)前許多高校圖書館的業(yè)務(wù)外包僅限于操作起來比較容易的少部分工作，但其經(jīng)驗無疑為更廣泛、更深層次的外包提供了借鑒。
5.高校圖書館業(yè)務(wù)外包模式的功能
5.1采編業(yè)務(wù)的外包為文獻(xiàn)采訪提供了契機(jī)
圖書館編目業(yè)務(wù)外包是圖書供應(yīng)商與圖書館之間的一種具有特色與個性的服務(wù)。然而當(dāng)越來越多的圖書館依賴于外包商的圖書采購方式，圖書館館藏的同質(zhì)化就會越來越嚴(yán)重.最終導(dǎo)致失去館藏特色。因此，高校圖書館將采編業(yè)務(wù)外包后，應(yīng)當(dāng)結(jié)合本館館藏和學(xué)科特色制定合理的采編計劃，充實本館館藏。
采編部門是圖書館專業(yè)人才集中的核心部門，將繁瑣、周期性強(qiáng)的采編工作外包后，可以將圖書館的人力集中在采訪計劃制定上，圖書館工作人員可以集中精力進(jìn)行圖書采訪工作的研究，結(jié)合本校的實際情況和館藏特色，制定出合理的采訪計劃，為本館資源科學(xué)化、特色化的館藏體系奠定基礎(chǔ)。
5.2信息技術(shù)外包實現(xiàn)了高校圖書館的自動化管理
從20世紀(jì)70年代美國圖書館自動化的發(fā)展，到20世紀(jì)80年代中國圖書館自動化的發(fā)展，，國內(nèi)外很多單位，包括圖書館，都研究開發(fā)過圖書館自動化集成系統(tǒng)，然而經(jīng)過市場化發(fā)展，，目前剩下的普遍使用的圖書館自動化集成系統(tǒng)基本上都由公司研發(fā)，，即便是圖書館成功地開發(fā)了自己的自動化集成系統(tǒng)，最終也因開發(fā)維護(hù)成本過高而轉(zhuǎn)向公司運(yùn)營，才能得以生存。[8]因此，圖書館不具備發(fā)展技術(shù)密集型、開發(fā)成本高的優(yōu)勢，系統(tǒng)開發(fā)不符合圖書館的經(jīng)營成本觀。因此高校圖書館可以選擇信息技術(shù)外包來解決圖書館自動化系統(tǒng)的構(gòu)建。圖書館在提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)服務(wù)的同時，充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，提高數(shù)字資源能力和使用效率，以服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)對信息時代的挑戰(zhàn)。[9]
5.3高校圖書館電子閱覽室外包可以促進(jìn)高校圖書館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
高校圖書館將電子閱覽室外包給服務(wù)商，可以節(jié)省圖書館的基礎(chǔ)建設(shè)資金，同時完善本館的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子設(shè)施的投入巨大，更新?lián)Q代速度快，易老化，維護(hù)費(fèi)用高，依靠圖書館有限的經(jīng)費(fèi)無法支撐其龐大的資金體系。電子閱覽室外包借助外部盈利機(jī)構(gòu)的資金投入，協(xié)商制定相對合理的價格向全校師生提供電子閱覽服務(wù)，擴(kuò)展高校圖書館的服務(wù)形式和服務(wù)內(nèi)容。電子閱覽室外包的實質(zhì)就是把服務(wù)外包出去，收錢進(jìn)來，利用自身的實體空間和學(xué)生群體的需求，吸引營利公司進(jìn)駐學(xué)校電子閱覽室進(jìn)行經(jīng)營。高校圖書館在放手管理權(quán)和相對的監(jiān)管控制工作下，同時收取經(jīng)營資金，為高校圖書館擴(kuò)展了經(jīng)費(fèi)來源
5.4高校圖書館實現(xiàn)部分信息服務(wù)外包可以擴(kuò)大高校圖書館的信息服務(wù)深度和廣度
高校圖書館的主要信息服務(wù)對象是教師和學(xué)生，其信息服務(wù)涉及信息實時咨詢、書目檢索、圖書借閱流通、信息檢索等淺層次的形式，然而對于一些技術(shù)和知識要求更高的服務(wù)形式高校圖書館就無法滿足，如定題服務(wù)、科技查新、文獻(xiàn)傳遞、翻譯、編輯報表、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)需求，此類服務(wù)只能通過整合和利用外部專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)機(jī)構(gòu)為用戶提供更為精準(zhǔn)、細(xì)致的信息服務(wù)，來拓展本館信息服務(wù)業(yè)務(wù)。通過信息服務(wù)的外包，加大了圖書館深層次信息服務(wù)的力度。
信息服務(wù)外包作為一種中間組織服務(wù)，不需要擴(kuò)大圖書館的規(guī)模，卻在實際上拓寬了圖書館的邊界；既可以避免圖書館過于龐大，又可以通過鏈接館外優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)資源，克服各種經(jīng)營活動的不確定性、減低風(fēng)險。
6.高校圖書館業(yè)務(wù)外包時應(yīng)注意的問題
高校圖書館業(yè)務(wù)外包的實施過程并非十全十美，全國范圍內(nèi)各個高校的外包發(fā)展機(jī)制和理念還沒有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和制度，因此也存在一定的負(fù)面影響，主要集中在以下幾個方面：
6.1杜絕極端外包
美國加利福尼亞州里弗賽德縣圖書館于1997年7月將本館所有業(yè)務(wù)和管理都外包給一家私營公司，完全打破了圖書館的公益性質(zhì)，在圖書館界引起了很大的震驚。外包模式的極端化會導(dǎo)致圖書館的本質(zhì)職能的喪失，從以“讀者至上”的理念向“金錢至上”發(fā)展，完全迎合大眾的娛樂需求，導(dǎo)致圖書館的文獻(xiàn)資源結(jié)構(gòu)比例失調(diào)，圖書館角色的完全轉(zhuǎn)變。因此圖書館的常規(guī)性業(yè)務(wù)決不能打破，否則圖書館可能會降低姿態(tài)去追求利益最大化。因此必須對外包的層次和程度進(jìn)行控制，進(jìn)行有選擇性的外包，而不是采取極端化的方式。
6.2防止外包公司的極端化發(fā)展――壟斷
高校圖書館為了彌補(bǔ)自身信息技術(shù)的缺憾，向外購買數(shù)據(jù)庫以及自動化圖書館管理系統(tǒng)。當(dāng)圖書館長期與盈利性信息機(jī)構(gòu)展開合作后，會導(dǎo)致圖書館過分依賴于外部資源，造成圖書館自身競爭力下降。在市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的作用下，業(yè)務(wù)外包的公司或商家的市場會越來越集中，有可能在幾家外包商中形成新的壟斷性力量，為圖書館帶來危機(jī)。業(yè)務(wù)外包具備孕育成本節(jié)約優(yōu)勢的同時，也隱藏著成本增長潛在的風(fēng)險比例。因此高校圖書館對于信息技術(shù)與數(shù)據(jù)庫的外包，可以采用集團(tuán)采購的方式，以一個地區(qū)的多個高校圖書館合作購買，可以在節(jié)約資金的同時防止外包公司的隨意漲價，圖書館自身也必須進(jìn)行一定的技術(shù)研發(fā)的活動，對外包公司的壟斷行為進(jìn)行及時有效的預(yù)防措施。
為防止外包商的極端壟斷，高校圖書館可以與國內(nèi)條件較好的大型圖書館建立合作關(guān)系，其技術(shù)設(shè)備與人才往往有相當(dāng)多的余力，應(yīng)該發(fā)揮自己的優(yōu)勢，成為圖書館數(shù)字化業(yè)務(wù)某些方面的外包服務(wù)提供者，這樣有利于國有資產(chǎn)的合理配置與有效利用，有利于推進(jìn)中小型高校圖書館數(shù)字化業(yè)務(wù)的開展，也能促進(jìn)大型圖書館本身的發(fā)展。必須明確，其收費(fèi)必須堅持做到保本微利。[10]
6.3特藏回溯建庫業(yè)務(wù)外包需謹(jǐn)慎
特藏期刊是指清末至民國時期的期刊[11]，這段特殊歷史時期的刊物歷經(jīng)戰(zhàn)火的磨難，有著珍貴的文獻(xiàn)價值和文物價值。由于特藏期刊著錄情況較現(xiàn)代期刊更為復(fù)雜，如版本較多，有多種版次版本，如原版本（初版本）、重印本（補(bǔ)印本）、再版本、影印本；有形態(tài)版本，如合訂本、簽名本、毛邊本、偽裝本，改版本；還有地區(qū)版本、語種版本等；其次休刊、復(fù)刊、?？闆r較多；出版發(fā)行地變化多；社會影響力大的期刊多；由名人擔(dān)任主編、編輯及由名人題寫刊名的期刊多。因此特藏期刊的著錄內(nèi)容及要求更加復(fù)雜，并且沒有現(xiàn)成的著錄數(shù)據(jù)，加之外包公司的工作人員專業(yè)素質(zhì)較低，因此高校在進(jìn)行特藏期刊回溯建庫時應(yīng)當(dāng)首先考慮憑借自身專業(yè)人才優(yōu)勢，開展編目工作，從而保證編目的有效性、準(zhǔn)確性。
6.4采編業(yè)務(wù)外包對圖書館工作人員的新挑戰(zhàn)
值得注意的是，隨著外包業(yè)務(wù)范圍的逐步擴(kuò)大，對專業(yè)館員的需求并沒有因為業(yè)務(wù)外包而減少，反而對人才的綜合素質(zhì)提出了更高的要求，需要高校圖書館建立一支由館員組成的技術(shù)專家隊伍。這支隊伍既要有圖書采訪、編目、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、數(shù)據(jù)存儲、硬件設(shè)備與信息系統(tǒng)管理方面的人才，又要有參考咨詢、深層次讀者服務(wù)等方面的人才。高校圖書館的工作人員在擺脫以往繁雜的事務(wù)工作后，必須進(jìn)一步提升自身的素質(zhì)，從而促進(jìn)高校圖書館工作的順利開展。
關(guān)鍵詞：設(shè)備維護(hù)維修；研發(fā)；建設(shè)
Study on college students’ equipment maintenance and research and development center
Zheng Qi
Fuzhou university zhicheng college， Fuzhou， 350001， China
Abstract： College students' equipment maintenance repair and research and development centers construction of， to create a platform for practice， rich second class of students， to train a new generation of practice opened up a new way for college students. This paper takes Fuzhou university zhicheng college of university equipment maintenance repair and R & D center construction as the example， discussed for engineering students to improve the practical ability of the new approach and method.
Key words： equipment maintenance repair； research and development； construction
高校工科教學(xué)與工業(yè)生產(chǎn)之間存在著一道鴻溝，中南大學(xué)材料學(xué)院的一位教授說過，學(xué)生的實習(xí)問題是眼下工程教育界最頭疼的問題。就連一些老牌國有企業(yè)，在接收學(xué)生實習(xí)的問題上，也不是很積極。原因在于：一方面，參加實習(xí)的學(xué)生動手能力比較差，影響生產(chǎn)進(jìn)度，而企業(yè)又不愿意花時間對學(xué)生進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)；另一方面，行業(yè)競爭和就業(yè)競爭比較激烈，技術(shù)參數(shù)保密，最終使得學(xué)生在參加生產(chǎn)實習(xí)時只能走馬觀花，達(dá)不到實習(xí)的真正目的。為了提高學(xué)生的動手操作能力和業(yè)務(wù)能力，我校至誠學(xué)院成立了大學(xué)生設(shè)備維護(hù)維修與研發(fā)中心，不但讓學(xué)生課堂上所學(xué)的知識在實踐中得到驗證，豐富了學(xué)生的課余活動，積累了設(shè)備維護(hù)維修與研發(fā)經(jīng)驗，還使其在今后能更快更好地適應(yīng)新的工作崗位與環(huán)境。另外，還可促進(jìn)學(xué)生在第一課堂上的學(xué)習(xí)，在理論課程教學(xué)中，一部分學(xué)生因不熟悉課本知識在實際中的運(yùn)用，或者因所學(xué)知識很抽象而缺乏學(xué)習(xí)興趣，在參與中心的學(xué)習(xí)和產(chǎn)品研發(fā)后，了解了基礎(chǔ)知識的應(yīng)用，提高了對理論課程的學(xué)習(xí)興趣。成立大學(xué)生設(shè)備維護(hù)維修與研發(fā)中心，還能減輕學(xué)校在設(shè)備維護(hù)維修、更新等方面的資金投入，可根據(jù)實際應(yīng)用改進(jìn)教學(xué)設(shè)備，還能取得更好的教學(xué)效果。下面圍繞大學(xué)生設(shè)備維護(hù)維修與研發(fā)中心的發(fā)展歷程和發(fā)展方向，探討如何利用校園內(nèi)的已有資源為學(xué)生打造一個實習(xí)基地。
1 大學(xué)生設(shè)備維護(hù)維修與研發(fā)中心架構(gòu)
大學(xué)生設(shè)備維護(hù)維修與研發(fā)中心是由學(xué)生自行管理、教師輔助指導(dǎo)性質(zhì)的部門，學(xué)生是研發(fā)中心的主體，大二、大三的學(xué)生起主導(dǎo)作用，他們有專業(yè)理論知識基礎(chǔ)，操作比較熟練，同時又可以在簡單問題上協(xié)助解答。指導(dǎo)教師以學(xué)校負(fù)責(zé)設(shè)備維護(hù)的教師為主，專業(yè)課教師為輔，既不占用專業(yè)教師太多的時間，又能在第一時間發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)業(yè)上的不足，然后對教學(xué)計劃進(jìn)行更改。
由于中心的主要業(yè)務(wù)是電子設(shè)備的維護(hù)與使用，所以電子類專業(yè)的學(xué)生比較多，其中以電子科學(xué)與技術(shù)、通信工程、計算機(jī)等專業(yè)的學(xué)生為主，現(xiàn)任中心負(fù)責(zé)人是通信工程專業(yè)的學(xué)生，下設(shè)手機(jī)組、計算機(jī)組、多媒體組、家電組，各組組長都是大三學(xué)生，組員為大一、大二學(xué)生，團(tuán)隊呈階梯狀。
2 中心的業(yè)務(wù)范圍
2.1 學(xué)校的教學(xué)設(shè)備
學(xué)校有多媒體教室100多間，計算機(jī)房近30間，計算機(jī)數(shù)量巨大，其中大部分不在保修期內(nèi)，中心定期對計算機(jī)、投影機(jī)等設(shè)備進(jìn)行灰塵清理等維護(hù)工作，故障機(jī)器由教室管理員報修，中心安排處于課余時間的學(xué)生前來維修。此外，針對教師在使用過程中發(fā)現(xiàn)教室設(shè)備的不足之處，中心人員設(shè)計并試驗后得到可行性方案，對設(shè)備進(jìn)行改造。其中學(xué)院東教學(xué)樓和機(jī)械北樓教室的擴(kuò)音系統(tǒng)經(jīng)中心學(xué)生改造，拾音范圍、播放效果得到明顯提升。
2.2 學(xué)校其他配套設(shè)施
逸夫館、科報廳、音樂廳的音響、燈光設(shè)備，以及各系多功能廳里的電子器材、校園一卡通、校園監(jiān)控安防系統(tǒng)等。
2.3 教師與學(xué)生的電子產(chǎn)品
主要是臺式機(jī)、筆記本、電風(fēng)扇、MP4、手機(jī)等。
2.4 學(xué)校周邊社區(qū)居民的電子產(chǎn)品
一般是家用電器、臺式機(jī)、筆記本、音響等。
3 中心的發(fā)展歷程
3.1 初級階段
大學(xué)生設(shè)備維護(hù)維修與研發(fā)中心于2010年3月籌備建設(shè)，2010年5月14日揭牌。2010～2011年，中心主要業(yè)務(wù)為學(xué)校教學(xué)設(shè)備的維護(hù)與維修，中心有操作室一間，面積90平方米，倉庫面積90平方米，中心有成員35人，其中核心技術(shù)人員10人。“萬事開頭難”是中心建設(shè)初期的真實寫照，其他院校沒有類似的中心運(yùn)營經(jīng)驗可以借鑒，中心一邊建設(shè)一邊摸索，不斷改進(jìn)工作方法。中心工作的困難主要是中心成員的招募和培養(yǎng)，在招募學(xué)生這個環(huán)節(jié)，必須重視其學(xué)習(xí)成績，學(xué)習(xí)成績不宜太差，否則會因中心工作占用過多學(xué)習(xí)時間而進(jìn)一步影響學(xué)習(xí)。在實際工作中，不斷挖掘?qū)﹄娮釉O(shè)備感興趣，尤其是個別電子設(shè)備“發(fā)燒友”的學(xué)生，他們平時在宿舍里研究電器設(shè)備，受空間和儀器設(shè)備條件的制約，不易出成果，還影響其他學(xué)生；在中心建設(shè)時，及時把他們招募進(jìn)來，由中心提供一個平臺，并安排研究方向相近的學(xué)生一起開發(fā)新產(chǎn)品。
對招募進(jìn)來的學(xué)生進(jìn)行集中培訓(xùn)，也有一定的困難。首先，他們的專業(yè)、專長、研究方向不同，在培養(yǎng)時要花很大精力。其次，他們來自不同的學(xué)院，各學(xué)院安排的作息時間不同，所以集中培訓(xùn)難度較大，只能把大部分課程培訓(xùn)放在晚上。不少成員因時間原因沒能參加培訓(xùn)，沒有經(jīng)過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，自己一路摸索走來，在某些方面的技術(shù)比較薄弱。為此，中心根據(jù)不同學(xué)生的需求，安排不同的教師進(jìn)行指導(dǎo)，也采用高年級學(xué)生帶低年級學(xué)生、水平高的學(xué)生帶水平低的學(xué)生的方法。經(jīng)過努力，中心每名核心成員基本都接受了系統(tǒng)性的培訓(xùn)。
在中心成立之初，中心的工作對象是學(xué)校的教學(xué)設(shè)備，包括：學(xué)期初對多媒體教室設(shè)備進(jìn)行清理、檢查、維修，對計算機(jī)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行清理、檢查、維修，對實驗室設(shè)備進(jìn)行維修；協(xié)助電氣工程實踐教研室教師進(jìn)行實驗設(shè)備改進(jìn)；設(shè)計、安裝院行政樓第一會議室和科報廳的音響系統(tǒng)；維修校園監(jiān)控安防系統(tǒng)。
3.2 現(xiàn)階段
2011年9月至今，操作室擴(kuò)展到4間，分別為維修接待室、初級維修室、高級維修室、設(shè)備研發(fā)室，倉庫2間，中心成員55人，其中核心技術(shù)人員15人，這一年里，中心的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到教師、學(xué)生、周邊社區(qū)居民。目前開展的業(yè)務(wù)主要是：校內(nèi)義務(wù)維修、社區(qū)義務(wù)維修，在校內(nèi)開展義務(wù)維修時間長達(dá)50天，維修案例約300個，其中計算機(jī)維修案例約占50%，手機(jī)維修案例約占30%，成功維修率95%；為學(xué)校東教學(xué)樓和機(jī)械北樓安裝學(xué)生自制的界面話筒，提高拾音效果；整合并維修逸夫館的音響系統(tǒng)。
中心現(xiàn)階段仍面臨著一些問題：高年級學(xué)生即將畢業(yè)，一些重要職務(wù)、研發(fā)課題，原先都是由他們承擔(dān)，現(xiàn)在都要交給低年級學(xué)生，存在一個工作銜接的問題。
在技術(shù)銜接方面，解決辦法是建立維修記錄數(shù)據(jù)庫，詳細(xì)記錄維修、研發(fā)的過程和實驗數(shù)據(jù)，通過不斷地驗證和修改，形成可供參考的資料。統(tǒng)計各種設(shè)備的故障率，包括各零配件的故障率和故障因素，提高故障診斷效率，可根據(jù)數(shù)據(jù)改進(jìn)設(shè)備，使得在產(chǎn)品研發(fā)過程中的選材更加合理。
4 中心的發(fā)展方向與目標(biāo)
自成立以來，中心已有了很大的發(fā)展，為使中心的建設(shè)朝制度化、規(guī)范化方向邁進(jìn)，中心爭取在2012年9月完成管理模式升級，新管理模式參照公司的運(yùn)營方式。
（1）在中心建立內(nèi)部人員訪問的數(shù)據(jù)中心和外部人員訪問的網(wǎng)絡(luò)中心。數(shù)據(jù)中心主要用于存儲維護(hù)維修與研發(fā)方面的資料以及維修詳細(xì)記錄，方便學(xué)員進(jìn)行查閱。招收網(wǎng)絡(luò)工程及計算機(jī)方面的人才，對網(wǎng)站和數(shù)據(jù)中心進(jìn)行管理和維護(hù)。網(wǎng)絡(luò)中心則主要建設(shè)對外的中心網(wǎng)站，方便外部人員了解中心以及查詢一些維修記錄、咨詢維修問題、交流維修心得、預(yù)訂產(chǎn)品、購買產(chǎn)品等。
（2）單個設(shè)備的維護(hù)維修盡量由單個人員進(jìn)行，便于維修記錄查詢及獎勵，并在維修室內(nèi)設(shè)置專人使用的維修柜，用于存放正在維修中的設(shè)備。
（3）為提高維護(hù)維修效率及質(zhì)量，進(jìn)行人員崗位分配與職務(wù)分工，并實行獎罰制度，給予一定的資金作為獎勵，調(diào)動成員的積極性。
（4）加強(qiáng)各中心的合作。例如，可以適當(dāng)與創(chuàng)業(yè)中心進(jìn)行合作，將研發(fā)制作的產(chǎn)品通過他們進(jìn)行銷售，同時讓他們幫助研發(fā)中心做宣傳。
（5）除提高設(shè)備維護(hù)維修能力，還要努力培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)新精神，鼓勵大學(xué)生進(jìn)行發(fā)明創(chuàng)造。未來將在研發(fā)室配備小型機(jī)床、磨床、磚臺等，為大學(xué)生的創(chuàng)新制作創(chuàng)造新環(huán)境。同時可以吸納機(jī)械類專業(yè)學(xué)生，以加強(qiáng)專業(yè)知識的交流與學(xué)習(xí)。
（6）在接待方面，中心人員同樣要做到彬彬有禮、竭誠相待。接待室設(shè)定1～2名接待人員，并對收到的需要維護(hù)維修的設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)登記，記好聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息，并將設(shè)備貼上標(biāo)簽以防誤領(lǐng)。
5 結(jié)束語
大學(xué)生設(shè)備維護(hù)維修與研發(fā)中心不僅服務(wù)于電子類專業(yè)的學(xué)生，還為機(jī)械、計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)工程等專業(yè)學(xué)生提供了一個學(xué)習(xí)的平臺，更為準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)的學(xué)生提供一個實踐的平臺。在設(shè)備維護(hù)維修與研發(fā)中心發(fā)展壯大后，它的效用還不止于此，也許在不久的將來，學(xué)生研發(fā)的產(chǎn)品可以走出校園、闖入社會，我們期待著那一天的到來。
參考文獻(xiàn)
[1] 陳小嫣.開放實驗室是大學(xué)生的第二課堂[J].實驗室研究與探索，2001，20（1）：100―101.
關(guān)鍵詞：嵌入式系統(tǒng)；人才培養(yǎng)；課程體系
0、引言
嵌入式技術(shù)是21世紀(jì)最有活力和生命力的新技術(shù)之一，近年來已逐漸成為IT行業(yè)的核心方向。我們有理由相信在未來20年內(nèi)，全球?qū)⑦M(jìn)入嵌入式時代和移動互聯(lián)網(wǎng)時代。特別是最近幾年，隨著嵌入式軟硬件技術(shù)的迅猛發(fā)展，嵌入式產(chǎn)品已經(jīng)迅速滲入各個行業(yè)，生活中隨處可見嵌入式技術(shù)的產(chǎn)品及應(yīng)用，例如智能家電、智能手機(jī)、各類導(dǎo)航設(shè)備、數(shù)碼相機(jī)、高清電視、視頻監(jiān)控等。智能機(jī)器人、醫(yī)療儀器、航空航天等領(lǐng)域同樣離不開嵌入式系統(tǒng)。嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)品開發(fā)已經(jīng)成為當(dāng)前最有發(fā)展前途的行業(yè)之一。
1、嵌入式系統(tǒng)人才需求狀況
嵌入式系統(tǒng)是指在產(chǎn)品或設(shè)備內(nèi)部以微控制器為核心，實現(xiàn)數(shù)字化和智能化功能的軟件系統(tǒng)。嵌入式系統(tǒng)的意義在于對設(shè)備進(jìn)行智能控制，實現(xiàn)其創(chuàng)新價值。嵌入式系統(tǒng)人才行業(yè)需求分布如表1所示。
目前，我國嵌入式系統(tǒng)人才培養(yǎng)的特點有以下幾個方面。
1）人才儲備不足。嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展帶動了社會工業(yè)化和信息化的快速發(fā)展，對經(jīng)濟(jì)增長起到積極地促進(jìn)作用。生產(chǎn)嵌入式系統(tǒng)產(chǎn)品和設(shè)備的企業(yè)也不斷增加，相關(guān)人才的需求量也隨之增加。但是學(xué)校和社會教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對嵌入式系統(tǒng)人才的培養(yǎng)機(jī)制和規(guī)模還不夠完善，造成了人才奇缺的狀況。
2）專業(yè)基礎(chǔ)門檻高。從事嵌入式系統(tǒng)開發(fā)的人員必須具備一定的系統(tǒng)領(lǐng)域?qū)I(yè)基礎(chǔ)，要掌握軟件的底層開發(fā)技術(shù)和硬件工作原理。所以在進(jìn)行嵌入式系統(tǒng)學(xué)習(xí)之前，首先要熟悉軟硬件的基礎(chǔ)知識。
3）技術(shù)人員就業(yè)面廣。嵌入式系統(tǒng)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)分布較廣，不同的行業(yè)又有不同的軟硬件側(cè)重點。例如，通信工程、電子工程方向的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)人員主要從事硬件設(shè)計工作，嵌入式操作系統(tǒng)、內(nèi)核剪裁程序和驅(qū)動開發(fā)相關(guān)的嵌入式系統(tǒng)開發(fā)人員主要從事軟件設(shè)計與實現(xiàn)工作。所以嵌入式系統(tǒng)人才培養(yǎng)的就業(yè)面很廣，要根據(jù)實際情況進(jìn)行定向培養(yǎng)。
2、嵌入式系統(tǒng)人才培養(yǎng)模式
培養(yǎng)合格的嵌入式系統(tǒng)人才，是一項科學(xué)的系統(tǒng)工程。經(jīng)過多年的理論研究和教學(xué)改革，我們探索出一套符合嵌入式系統(tǒng)人才培養(yǎng)要求的培養(yǎng)體系，具體內(nèi)容包括教學(xué)方法改革、課程體系改革、教學(xué)環(huán)境建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、校企聯(lián)合辦學(xué)等。
1）教學(xué)方法改革。我們采用基于建構(gòu)主義教學(xué)理論的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)方法作為嵌入式系統(tǒng)課程的基本教學(xué)方法。任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)法的核心思想就是以學(xué)生為中心展開課程，把任務(wù)作為主線，教師作為向?qū)?，引?dǎo)和調(diào)動學(xué)生的主觀能動性。在課程展開過程中設(shè)置一系列能夠體現(xiàn)綜合設(shè)計能力的教學(xué)任務(wù)，學(xué)生通過完成這些任務(wù)來掌握課內(nèi)外知識，同時養(yǎng)成獨(dú)立思考和實踐創(chuàng)新的良好習(xí)慣。
2）課程體系改革。嵌入式系統(tǒng)課程體系的最大特點就是突出實踐環(huán)節(jié)，因為嵌入式系統(tǒng)人才的培養(yǎng)是面向工程的。學(xué)生只有在校內(nèi)外完成足夠的實踐內(nèi)容才能真正掌握嵌入式系統(tǒng)開發(fā)的能力。嵌入式系統(tǒng)專業(yè)中幾乎所有的專業(yè)課程都有實驗環(huán)節(jié)，重要的課程還專門設(shè)置了課程設(shè)計環(huán)節(jié)，由學(xué)生組成小型團(tuán)隊完成與課程相關(guān)的項目。
3）教學(xué)環(huán)境建設(shè)。為了更好地展開教學(xué)，學(xué)校投入專項資金建設(shè)了嵌入式實驗室，購買了實驗教學(xué)設(shè)備。以此為契機(jī)，計算機(jī)科學(xué)與信息工程學(xué)院設(shè)置了眾多大、中、小型實驗室，并配以不同的等級。對于大型A級實驗室，主要供全院學(xué)生進(jìn)行專業(yè)基礎(chǔ)課程實驗使用；對于中型B級實驗室，主要功能為專業(yè)方向課的課程設(shè)計實驗場所；對于小型的C級實驗室，主要供學(xué)生組建的小型項目研發(fā)小組使用。不同的實驗室有不同的管理辦法，這一措施有力地保障了學(xué)生對實驗教學(xué)的不同需求，對促進(jìn)教學(xué)起到了非常積極的作用。
4）師資隊伍建設(shè)。建立一支熟練掌握嵌入式專業(yè)技術(shù)的師資隊伍是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。學(xué)校采用“雙師型”教師隊伍建設(shè)的方法，選派教師和研究人員到企業(yè)實地考察、學(xué)習(xí)和工作，參與企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和項目建設(shè)。經(jīng)過一段時間的鍛煉后，教師的專業(yè)技能得到了更新或提升，并且明確了企業(yè)用人的原則，真正實現(xiàn)“努力做到企業(yè)需要什么，我們的教師就精通什么，我們的學(xué)生就會什么。”
5）校企聯(lián)合辦學(xué)。為了讓教學(xué)更加貼近工程應(yīng)用實際，學(xué)校定期邀請企業(yè)精英來學(xué)校開展技術(shù)講座。通過介紹行業(yè)動態(tài)和前沿技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀，讓學(xué)生了解就業(yè)形勢和技術(shù)學(xué)習(xí)的方向。另外學(xué)校還和國內(nèi)外知名嵌入式系統(tǒng)開發(fā)企業(yè)簽訂聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議，企業(yè)派遣專業(yè)人員到校內(nèi)進(jìn)行課程輔導(dǎo)，學(xué)校派遣教師和學(xué)生到企業(yè)頂崗實習(xí)。
3、嵌入式系統(tǒng)人才培養(yǎng)實踐
3.1 教學(xué)體系改革
嵌入式系統(tǒng)專業(yè)在依托校內(nèi)辦學(xué)優(yōu)勢和當(dāng)?shù)厍度胧郊夹g(shù)產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，響應(yīng)學(xué)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)改革的號召，分階段地實施嵌入式系統(tǒng)教學(xué)體系改革。嵌入式系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)體系改革示意圖如圖1所示。
準(zhǔn)備階段，我們建立了嵌入式系統(tǒng)專業(yè)教研室和相關(guān)教師隊伍，組織教師進(jìn)行理論研究和培訓(xùn)，同時結(jié)合學(xué)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求制定嵌入式系統(tǒng)人才培養(yǎng)方案；合作階段，利用校企合作平臺的優(yōu)勢，建設(shè)一批校內(nèi)外實習(xí)基地，同時為嵌入式系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)配備軟硬件教學(xué)環(huán)境；實踐階段，采用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)法展開面向?qū)嵺`與創(chuàng)新的職業(yè)技能培養(yǎng)課程，同時利用校內(nèi)外的企業(yè)合作資源進(jìn)行定向培養(yǎng)；拓展階段，在完成教學(xué)目標(biāo)的同時，要敏銳捕捉企事業(yè)單位的人才需求信息，以組織就業(yè)指導(dǎo)和企業(yè)見面會的形式來拓展教學(xué)理念。最后還要不斷完善人才培養(yǎng)體系，把建設(shè)過程中的寶貴經(jīng)驗應(yīng)用到其他專業(yè)的教學(xué)中去。
3.2 課程體系改革
在明確教學(xué)體系的基礎(chǔ)上，哈爾濱師范大學(xué)對嵌入式系統(tǒng)專業(yè)的課程體系也作了較大修改，如表2所示。
課程體系中主要包括以下5類課程。
1）公共基礎(chǔ)課：是本科生必修的基礎(chǔ)課程，如高等數(shù)學(xué)、外語、體育、計算機(jī)基礎(chǔ)等。
2）專業(yè)基礎(chǔ)課程：計算機(jī)相關(guān)專業(yè)人才學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)課程，包括c語言程序設(shè)計、模擬電子技術(shù)、數(shù)字電子技術(shù)、電子線路CAD、單片機(jī)原理及應(yīng)用、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計、微機(jī)原理與接口技術(shù)、軟件工程導(dǎo)論、JAVA程序設(shè)計等。
3）專業(yè)方向課程：該類課程主要培養(yǎng)學(xué)生成為合格的嵌入式系統(tǒng)工程設(shè)計人才，主要課程有嵌入式程序設(shè)計基礎(chǔ)、嵌入式系統(tǒng)體系與結(jié)構(gòu)、嵌入式操作系統(tǒng)、嵌入式軟件設(shè)計、嵌入式系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)、嵌入式Linux驅(qū)動開發(fā)、WinCE操作系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)等。
4）課程設(shè)計：為培養(yǎng)學(xué)生掌握嵌入式系統(tǒng)專業(yè)相關(guān)課程而開設(shè)的課程設(shè)計，包括c語言課程設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程設(shè)計、CAD課程設(shè)計、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)課程設(shè)計、JAVA課程設(shè)計、嵌入式程序設(shè)計課程設(shè)計、WinCE操作系統(tǒng)課程設(shè)計等。
5）企業(yè)實踐：主要包括專家講座、工程實踐、企業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計等。這些課程不同于校內(nèi)課程，需要依托校企合作平成。這類課程直接面向就業(yè)，對學(xué)生的職業(yè)技能和就業(yè)去向有較大影響。
3.3 校企合作建設(shè)
學(xué)校根據(jù)嵌入式系統(tǒng)專業(yè)培養(yǎng)模式的要求，結(jié)合學(xué)校和企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)學(xué)生的實踐探索，積極建設(shè)資源共享、技術(shù)交流、就業(yè)定向培養(yǎng)等聯(lián)合培養(yǎng)體系。學(xué)校聘請企業(yè)精英到校內(nèi)任教或輔導(dǎo)，同時還派學(xué)生到企業(yè)參加技術(shù)培訓(xùn)和產(chǎn)品開發(fā)工作。哈爾濱師范大學(xué)的“數(shù)字電路”課程就是和當(dāng)?shù)仉娮涌萍计髽I(yè)合作開設(shè)的，任課教師是對方資深開發(fā)工程師，完成該門課程學(xué)習(xí)的學(xué)生可以簽署專業(yè)人才就業(yè)協(xié)議，優(yōu)先被企業(yè)錄用。這種合作形式充分利用了學(xué)校和企業(yè)的資源優(yōu)勢。學(xué)生通過努力學(xué)習(xí)可以獲得就業(yè)機(jī)會，這也激發(fā)了其主動學(xué)習(xí)的積極性，可謂一舉兩得。學(xué)校嵌入式軟件系統(tǒng)培養(yǎng)模式具體內(nèi)容還包括：
1）建立校企合作培養(yǎng)聯(lián)盟。學(xué)校和當(dāng)?shù)厍度胧叫袠I(yè)協(xié)會、知名企業(yè)共建“嵌入式技術(shù)人才培養(yǎng)校企聯(lián)盟”，學(xué)校和企業(yè)按照行業(yè)規(guī)定和相關(guān)政策的要求，提供必要的教學(xué)資源，建立嵌入式系統(tǒng)技術(shù)人才儲備基地。校企聯(lián)盟的任務(wù)就是完善教育培訓(xùn)機(jī)制，建立“嵌入式應(yīng)用技術(shù)”、“嵌入式產(chǎn)品運(yùn)維服務(wù)”等專業(yè)領(lǐng)域的課程群和培訓(xùn)體系，把企業(yè)的理念引入學(xué)校，用行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范教學(xué)體系。
2）在校內(nèi)組建以學(xué)生為主體的嵌入式技術(shù)研究團(tuán)隊，成立“學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊”和“學(xué)生工作室”等團(tuán)體，定期舉辦技能大賽和技術(shù)交流論壇。這些團(tuán)體的骨干人員可以優(yōu)先和企業(yè)簽訂就業(yè)意向協(xié)議，為學(xué)生提前就業(yè)和企業(yè)人才儲備做準(zhǔn)備。
3）嵌入式系統(tǒng)專業(yè)的課程除了包含基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識等內(nèi)容外，還設(shè)置了與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)相關(guān)的課程，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊意識、交流技巧以及職業(yè)精神，提高學(xué)生的綜合就業(yè)能力。
作為供職《新潮電子》多年的記者，參加過諾基亞很多次會，卻從未與諾基亞研究院或諾基亞北京研究院的人士謀面過。雖然通過很多途徑，我們都或多或少地了解到了諾基亞研究院的成果，但是這些成果背后的“科技神人”卻依舊神秘。而在2009年6月25日于北京召開的諾基亞“輕松互聯(lián)生活”大會上，我們第一次聽到了諾基亞北京研究院院長劉震所帶來的精彩演講，不僅了解到了諾基亞研究院在全球、在中國的情況，更是看到了諾基亞中國研究院正在進(jìn)行和業(yè)已成形的很多新技術(shù)。下面，就讓我們跟隨劉震院長的演講，走近諾基亞中國研究院吧。
“首先，我想講―下諾基亞研究院的使命。我們注重的是開拓科技前沿，解決挑戰(zhàn)性的難題，使諾基亞為大家提供無與倫比的個性化體驗。這個使命給了我們很多自由度，所以相對諾基亞的其他一些部門來說，我們具有更大的靈活性，能夠冒更大的風(fēng)險。同時，我們也有義務(wù)為諾基亞的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新規(guī)劃做出貢獻(xiàn)。這就是我們現(xiàn)在―直在做的事情。”
諾基亞北京研究院成立于1998年，早在1999年，諾基亞北京研究院就與諾基亞芬蘭總部一起，致力于語音用戶界面技術(shù)的研發(fā)。1999年推出的諾基亞8850手機(jī)中，就首次包含了說話人相關(guān)語音撥號技術(shù)，即錄音指令技術(shù)。2003年，與說話人無關(guān)的語音撥號系統(tǒng)首先與中國用戶見面，即語音指令預(yù)置技術(shù)，可以讓用戶無須再進(jìn)行指令錄制，就可對手機(jī)進(jìn)行語音控制。在此后的幾年中一通過技術(shù)的不斷更新，語言的不斷豐富，說話人無關(guān)語音撥號逐漸成為諾基亞手機(jī)主流特征。其中的亞洲語言，包括普通話、廣東話、泰語、越南語、他加祿語、印尼語、馬來西亞語等等，都是諾基亞北京研究院的成果，2008年，諾基亞成功研發(fā)出面向短信息的連續(xù)語音識別系統(tǒng)，即短信語音識別輸入，將為用戶更方便地輸入短信息提供一種新的解決方案。
2004年，諾基亞成為率先在中國建立博士后科研工作站的跨國公司，旨在通過吸引和培養(yǎng)高級科技和管理人才，加快技術(shù)創(chuàng)新。
2005年，諾基亞北京研究院成功完成業(yè)界第一個HSUPA演示，主要的設(shè)計工作都是由本地的研發(fā)人員承擔(dān)的。它標(biāo)志著諾基亞北京研究院已經(jīng)邁入世界一流研究院行列。
2005～2006年，諾基亞研究院與諾基亞企業(yè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)部合作，共同開發(fā)了移動學(xué)習(xí)方案，今天我們在諾基亞手機(jī)上使用的《行學(xué)一族》這樣的英語學(xué)習(xí)軟件，便得益于這次開發(fā)的成果。
2008年奧運(yùn)期間，諾基亞北京研究院為來訪的200多名貴賓提供了包括菜單翻譯系統(tǒng)、運(yùn)動監(jiān)測系統(tǒng)、地圖服務(wù)、Ovi共享、天氣信息等應(yīng)用在內(nèi)一攬子服務(wù)方案，并根據(jù)他們的反饋意見進(jìn)一步改進(jìn)解決方案。
由此可見，其實今天我們使用的很多技術(shù)都包含著NRC和諾基亞北京研究院的努力。那么，諾基亞中國研究院在NRC全球戰(zhàn)略中處于什么地位?現(xiàn)在他們正在進(jìn)行什么樣的研究工作呢?
“北京研究院集中了諾基亞在亞洲和非洲的研究團(tuán)隊，這些研究團(tuán)隊遍布于三個國家，中國、印度和肯尼亞，我們致力于成長性市場的前沿科技研究。為了這一點，我們從本地出發(fā)，開發(fā)我們所需要的技術(shù)，然后把這些技術(shù)推向全球。諾基亞研究院現(xiàn)在有四個重點研究方向，北京研究院主要注重兩點，一是豐富情境計算，二是未來用戶界面。”
NRC目前在全球10個區(qū)域設(shè)有研究中心，布局分別為：芬蘭兩個，美國三個，亞洲兩個，歐洲兩個、非洲一個。而諾基亞北京研究院集中了諾基亞在中國、印度、非洲的研究團(tuán)隊，是NRC眾多分部中，惟一一個面向于成長型市場的研究院。而從諾基亞內(nèi)部人員的評價來看，之所以要讓北京研究院與印度和肯尼亞的研究人員一道引領(lǐng)成長型市場的研究工作，是因為該研究院的研究人員非常了解成長型市場，并且其整體素質(zhì)足以媲美分布于其他研究院。
目前，NRC主要的研發(fā)方向集中在4個領(lǐng)域：除了劉震院長提到的豐富情境計算和未來用戶界面這兩個諾基亞北京研究院的主攻方向之外，另外兩個方向則是高性能的移動平臺和智能通訊。那么這幾個部分分別代表什么意思呢?如果要用劉震院長的話來直接解說的話，可能就比較復(fù)雜了。下面我們就以幾個簡單的例子來說明NRC這4個正在進(jìn)行中的研究領(lǐng)域：
1 豐富情景計算(Rich ContextModeling)
用劉震院長的話來說“豐富情境計算可以說是一個新興領(lǐng)域，從學(xué)術(shù)界來說是一個新的題目，從產(chǎn)業(yè)界來說也是把它作為一個技術(shù)，是一個很新的提法?！敝庇^些說，手機(jī)可以通過對于用戶所處的環(huán)境的判斷，自動后動相應(yīng)的功能或自動提供相應(yīng)的服務(wù)。比如，當(dāng)我們開車行進(jìn)在市區(qū)道路上時，手機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)獲知實時路況信息，如果行車的前方有擁堵，那么手機(jī)便會在獲知這一信息之后，便會在第一時間提醒用戶，并啟動GPS功能，給出最順利的行進(jìn)路線。再比如，當(dāng)我們的手機(jī)進(jìn)入CBD中的電影院附近時一手機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)定位了用戶的位置，此時，手機(jī)便會將當(dāng)前上映的電影信息、場次、票價等下載下來，供用戶了解，包括電影的片花、主角資料之類的信息，也可以按用戶的喜好自行下載。這―功能可以很好地解決這樣的現(xiàn)實問題：當(dāng)手機(jī)的功能越來越強(qiáng)大，內(nèi)置程序越來越多的時候，要讓用戶來選擇程序也會變得越來越麻煩，那么為手機(jī)加入情景計算智能，那么手機(jī)就能在很多時候自動為用戶選擇所需的程序。這種變化與數(shù)碼相機(jī)領(lǐng)域的智能情景模板功能可謂異曲同工。
2 未來用戶界面(New User Interface)
用戶界面對于手機(jī)來說可謂是一個永恒的話題。我們平時使用的菜單界面只算是其中之一，而像我們操作手機(jī)的方式、輸入文本的途徑，這些部可以劃歸為這類主題研究，如文章前邊所提到聲控功能一就是操作手機(jī)和輸入文本的綜合型用戶界面。當(dāng)我們還在為諾基亞最新的S60 V5觸摸屏操控方式津津樂道時，NRC的研究主題已經(jīng)演進(jìn)到了手勢控制的階段，即 我們可以在不接觸手機(jī)的情況下對手機(jī)進(jìn)行控制和操作。試想，在東芝旗艦級的OOSMIO影音筆記本電腦上，依靠強(qiáng)大的Cell處理器和雙核CPU，才能實現(xiàn)多媒體播放器的簡單手勢控制，那么想要在小小的手機(jī)上實現(xiàn)這樣的功能，難度可想而知了。用戶界面研發(fā)的目的，可以讓用戶可以在任何環(huán)境下，選擇最舒適輸入方式：數(shù)字鍵盤、QWERTY鍵盤、語音、觸摸屏虛擬鍵盤，甚至手勢……而這種選擇權(quán)，可以是用戶自行選擇，也可以是手機(jī)智能判斷。
3 高性能移動平臺(High Performance Mobile Platforms)
這一主題所涵蓋的范圍相當(dāng)廣泛，如何讓我們的手機(jī)性能更強(qiáng)大、更全面，但能耗更低：如何讓我們的手機(jī)更安全，讓用戶的隱私和個人信息得到更好的保護(hù)，手機(jī)制造新材料的開發(fā)，如前文提到的Morph就是一例?；蛘哒f，要讓我們的手機(jī)從簡單的通訊工具變成強(qiáng)大的小型移動計算平臺，就得仰仗這一領(lǐng)域的研究成果了。
4 智能通訊(Cognitive Radio)
相對來說，這一領(lǐng)域的技術(shù)較為底層，其意義在于可以讓移動設(shè)備智能不同的功能使用不同的空閑頻段，如汽車導(dǎo)航(包括路況通報、天氣預(yù)報、泊車信息等)、手機(jī)語音通信、視頻通信、短信發(fā)送、用筆記本電腦收發(fā)E－mail，不同的應(yīng)用占用的頻段是各不相同、互不干涉的，這樣就可以讓無線頻段得到最充分的利用，信息傳輸?shù)男室部梢缘玫酱蠓鹊奶嵘?/p>
我們可以注意到，與用戶體驗關(guān)系最為密切的豐富情景計算和用戶界面兩個課題成為了諾基亞北京研究院的主攻方向，這可能也與東方人的感性思維有相當(dāng)大的關(guān)系。
“開放創(chuàng)新是諾基亞取勝的重要策略之一?！薄拔覀冞M(jìn)行研究項目的時候總是從我們的用戶需求開始。用戶需求加上我們的一些創(chuàng)意、想法，然后逐漸形成一個概念，然后從概念再轉(zhuǎn)換成演示系統(tǒng)，然后再實現(xiàn)原形系統(tǒng)。所以，在這個流程當(dāng)中需要有各種各樣的人才，這就是為什么我們諾基亞北京研究院有一個很豐富的人才隊伍，包括各種各樣學(xué)科的人才，包括設(shè)計家、包括軟件研究員和系統(tǒng)研究員?！薄拔乙蚕Ｍ蠹铱吹?，諾基亞以人為本的原則?！?/p>
浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一所有特色的、服務(wù)浙江經(jīng)濟(jì)發(fā)展的高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院，在近幾年的跨越式發(fā)展中,面對新的形勢，對部分特色專業(yè),如應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)模式作了許多有益的研究和嘗試。本文主要談一下我們建立髙職應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的實踐和今后發(fā)展的一些設(shè)想。
1髙職人才培養(yǎng)模式的_般特征
高職人才培養(yǎng)模式是按照人才培養(yǎng)目標(biāo)的要求對人才進(jìn)行綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的具體方案。主要包括知識、能力、素質(zhì)三個方面。目前,比較一致的提法是以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以能力培養(yǎng)為中心,以知識層次為保證,培養(yǎng)厚基礎(chǔ)、寬專業(yè)、多方向的技能型人才。通常的做法是:加強(qiáng)英語和計算機(jī)技能教學(xué)，實行“多證書”制度。以市場為導(dǎo)向，根據(jù)社會的需求進(jìn)行專業(yè)設(shè)置;以崗位職業(yè)能力為依據(jù),根據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行專業(yè)建設(shè)；以現(xiàn)代教育理念為指導(dǎo)，根據(jù)“以人為本”的教育思想進(jìn)行教學(xué)的組織與管理。一句話，在人才培養(yǎng)模式中，人才的規(guī)格要滿足社會的需要,人才的職業(yè)能力要滿足企業(yè)的需求，所進(jìn)行的教學(xué)要滿足學(xué)生就業(yè)的需要。
在人才培養(yǎng)的模式中，知識、能力和素質(zhì)組成了人才培養(yǎng)的基本框架。其中培養(yǎng)目標(biāo)是前提,職業(yè)能力的培養(yǎng)是核心,素質(zhì)教育使人才培養(yǎng)進(jìn)一步完善。它主要有以下幾個特征:一是培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)技能主要來源于用人單位。提倡學(xué)校與用人單位共同制定培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)技能計劃;二是根據(jù)技能的特點，把技能分為通用技能、初級職業(yè)技能和高級職業(yè)技能;三是根據(jù)技能的要求進(jìn)行相應(yīng)知識要求的分析和優(yōu)化,確定滿足職業(yè)技能要求的知識結(jié)構(gòu)，突出教學(xué)內(nèi)容的實用性、有效性、針對性和先進(jìn)性；四是文化素質(zhì)教育把社會要求的公共素質(zhì)和企業(yè)要求的職業(yè)素質(zhì)結(jié)合起來；五是合理建立教學(xué)體系，把技能教學(xué)、素質(zhì)教學(xué)和理論教學(xué)有機(jī)結(jié)合起來，突出職業(yè)能力的培養(yǎng);六是落實和建立能夠達(dá)到培養(yǎng)目標(biāo)和職業(yè)技能要求的技能訓(xùn)練場所；七是抓好各個教學(xué)環(huán)節(jié)，落實各項措施。
2高職應(yīng)用電子技術(shù)教學(xué)體系建設(shè)與人才培養(yǎng)模式
我院應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)是一個比較新的專業(yè)，一開始我們就將其定位于服務(wù)浙江經(jīng)濟(jì)、辦出髙職特色這樣一個目標(biāo)上。在近四年的教學(xué)實踐中，我們在對兄弟院校應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的辦學(xué)經(jīng)驗認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)的基礎(chǔ)上，對我院應(yīng)用電子專業(yè)的課程體系進(jìn)行了系統(tǒng)研究和論證。根據(jù)高職高專人才培養(yǎng)模式的一般特征，在制定應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的教學(xué)體系（目標(biāo)）時提出了以下幾個原則：(1)培養(yǎng)的人才及專業(yè)方向要適應(yīng)當(dāng)前行業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，要適應(yīng)企業(yè)和用人單位的需求；（2)教學(xué)內(nèi)容要及時引人新技術(shù)、新工藝、新器件，體現(xiàn)職業(yè)教學(xué)特點，具有一定的先進(jìn)性;（3)及時進(jìn)行行業(yè)和地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展對本專業(yè)人才所需知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析和預(yù)測。
在實際制定過程中，根據(jù)所確定的高職應(yīng)用電子技術(shù)人才的培養(yǎng)（目標(biāo))模式,形成了模塊式的課程體系?？偟貋碚f，是在人才培養(yǎng)過程中，注意職業(yè)能力和基礎(chǔ)素質(zhì)的培養(yǎng)。通過調(diào)研與專業(yè)指導(dǎo)委員會共同對人才崗位(群)職責(zé)、基本素質(zhì)要求、知識和能力要求進(jìn)行分析,構(gòu)建專業(yè)人才的知識、能力和素質(zhì)結(jié)構(gòu)，同時確定專業(yè)的核心能力。根據(jù)浙江經(jīng)濟(jì)的發(fā)展特點和行業(yè)的具體情況，我們確定了應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)的專業(yè)方向（培養(yǎng)目標(biāo)）:培養(yǎng)具備厚實的電子技術(shù)基礎(chǔ)知識,牢固掌握電子工程和單片微機(jī)應(yīng)用方面的專業(yè)知識，具有一定的電子設(shè)備設(shè)計能力,較強(qiáng)的生產(chǎn)、安裝、調(diào)試等綜合能力的高等職業(yè)技術(shù)人才?？梢詮氖码娮赢a(chǎn)品、電子設(shè)備的生產(chǎn)、安裝、調(diào)試、維修與技術(shù)改造及售后技術(shù)服務(wù)工作;從事電子產(chǎn)品和傳統(tǒng)設(shè)備的“智能化”改造和開發(fā)工作。為此構(gòu)建的四大模塊是:理論教學(xué)模塊、實踐教學(xué)模塊、考證模塊和畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計模塊(如圖1所示）。
2.1 理論教學(xué)模塊
理論教學(xué)模塊中的課堂教學(xué)是學(xué)生獲取基礎(chǔ)理論知識的重要途徑，該模塊由公共課程子模塊、應(yīng)用電子基礎(chǔ)課子模塊、微機(jī)與控制類課程子模塊、新技術(shù)子模塊組成。
公共課程子模塊基本按學(xué)院的統(tǒng)一要求’開設(shè)相應(yīng)的馬列、英語、數(shù)學(xué)、計算機(jī)等系列的相關(guān)課程。公共課的設(shè)置既充分考慮到培養(yǎng)學(xué)生今后發(fā)展的能力，又兼顧到學(xué)生的實際情況和專業(yè)服務(wù)的定位，以及近幾年生源的實際情況,我們盡量把握好理論教學(xué)“必需，夠用”的尺度。
對應(yīng)用電子基礎(chǔ)課子模塊，我們的著眼點為電路分析、模電、數(shù)電、電子CAD等課程，考慮到這部分內(nèi)容多，又是應(yīng)用電子技術(shù)課程體系中的重點和基礎(chǔ),我們加強(qiáng)了模電、數(shù)電、髙頻電子等課程的優(yōu)化及理論和實踐之間的配合與相互滲透。模電、數(shù)電課程中增加了理論知識的教學(xué)，圍繞實際電路展開了一些有益的嘗試，特別注重培養(yǎng)學(xué)生的基本電子電路的掌握、運(yùn)用和綜合電子電路的讀圖能力;注意培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用計算機(jī)繪制電子電路原理圖和PCB圖的能力；注重常用分離器件、集成電路芯片的使用。通過與實踐環(huán)節(jié)的配合，學(xué)生能基本掌握電子技術(shù)的基本應(yīng)用能力。為培養(yǎng)再學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)第一工作崗位所需的工作能力打下厚實的基礎(chǔ)。
微機(jī)與控制類課程子模塊主要由單片機(jī)基礎(chǔ)、單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計、計算機(jī)接口技術(shù)EDA與PLD、智能儀表、電機(jī)與控制等課程組成。這一部分主要為了適應(yīng)在電子技術(shù)應(yīng)用專業(yè)范圍內(nèi)較高層次的應(yīng)用,特別是在智能化、自動化應(yīng)用方面打好基礎(chǔ)。
新技術(shù)子模塊主要是通過一些選修課、講座，介紹一些電子技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域中的前沿技術(shù),這一模塊是希望學(xué)生了解和掌握一些新技術(shù)，進(jìn)一步提高基本能力。
2.2實踐教學(xué)模塊
實踐教學(xué)模塊由電子技術(shù)基本能力、計算機(jī)軟件應(yīng)用能力、微機(jī)與控制系列實踐能力、科技創(chuàng)新能力四部分組成。電子技術(shù)基本能力主要培養(yǎng)學(xué)生的“焊、選、制、測、調(diào)”等基本能力;計算機(jī)軟件應(yīng)用能力主要培養(yǎng)學(xué)生的常用軟件的使用能力;微機(jī)與控制系列實踐能力主要培養(yǎng)學(xué)生的智能電子電路應(yīng)用、調(diào)試能力，控制軟件的閱讀、編寫、調(diào)試能力,電子設(shè)備的技術(shù)改造能力?？萍紕?chuàng)新能力模塊是通過第二課堂、電子興趣小組和創(chuàng)新實驗室的活動為部分有進(jìn)一步提高要求的學(xué)生培養(yǎng)電子科技方面的創(chuàng)新能力。
在實踐教學(xué)體系中，主要以技術(shù)培訓(xùn)為主,加強(qiáng)技能訓(xùn)練,突出先進(jìn)性和實用性。在實踐、實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容中注意應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)快速發(fā)展的新動態(tài)，加人新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范、新知識。同時注重實訓(xùn)內(nèi)容與方法貼近生產(chǎn)實際。
為此,在應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)制定教學(xué)計劃中，對本專業(yè)的實踐教學(xué)各環(huán)節(jié)的教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)進(jìn)行了明確，實踐教學(xué)以培養(yǎng)學(xué)生的電子電路調(diào)試能力和正確使用電子儀器為重點,適當(dāng)注重設(shè)計能力和綜合應(yīng)用能力的培養(yǎng)。課程設(shè)計基本由原來的單一理論設(shè)計轉(zhuǎn)為集理論、設(shè)計、安裝、調(diào)試于一體多方面的設(shè)計。實訓(xùn)、實、習(xí)中對產(chǎn)品的裝配、調(diào)試檢驗盡可能按企業(yè)生產(chǎn)要求進(jìn)行。畢業(yè)設(shè)計課題盡量結(jié)合生產(chǎn)實際，選擇工程實例或生產(chǎn)實際課題，以加強(qiáng)學(xué)生的工程技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng)。我們在00級和01級學(xué)生中進(jìn)行了實驗，取得了不少經(jīng)驗,收到了較好的效果。如01級學(xué)生在參加全國電子產(chǎn)品制作大賽中，取得了全國二等獎的好成績。
2.3 考證模塊
“雙證書”制是職業(yè)教育院校培養(yǎng)人才的又一個特色，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間不僅要取得學(xué)分，還要考取相應(yīng)崗位的中、高級崗位證書。我院應(yīng)用電子專業(yè)，要求考取“中級電工”合格證書。我們準(zhǔn)備以后給學(xué)生多一點選擇,除了“電工”以外擬增加“無線電”中級工證書。一般通過理論教學(xué)和實踐教學(xué)模塊的學(xué)習(xí)后，安排2~3個教學(xué)周進(jìn)行實訓(xùn)，實訓(xùn)后絕大部分學(xué)生可以順利獲得相應(yīng)的崗位證書。
2.4 畢業(yè)實習(xí)與畢業(yè)設(shè)計模塊
通過上述各環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,在畢業(yè)前的最后一個學(xué)期,安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)和生產(chǎn)實踐，由學(xué)校和企業(yè)各安排一名指導(dǎo)教師進(jìn)行指導(dǎo)，以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)意識和生產(chǎn)技能。同時,結(jié)合生產(chǎn)實際提出畢業(yè)設(shè)計課題，在接下來的8~10周完成畢業(yè)設(shè)計。在實踐中根據(jù)具體情況學(xué)生可以在企業(yè)或?qū)W校的實驗室里完成畢業(yè)設(shè)計。
3應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才的素質(zhì)構(gòu)成體系
在人才培養(yǎng)模式中，素質(zhì)是一個重要方面。我們總結(jié)應(yīng)用電子技術(shù)專業(yè)人才的素質(zhì)構(gòu)成體系應(yīng)是由：（1)政治、文化素質(zhì)；（2)專業(yè)技能素質(zhì);（3)身體、心理素質(zhì)等方面組成。政治、文化素質(zhì):要求具有堅定、正確的政治方向，掌握科學(xué)的世界觀和方法論，有良好的思想品德和職業(yè)道德，愛祖國、愛人民,有為祖國富強(qiáng)和民族振興而奮斗的思想。具有法律、英語、數(shù)學(xué)的基礎(chǔ)知識和各種人文素養(yǎng)，達(dá)到高等?？平逃龖?yīng)有的文化素質(zhì)水平。
專業(yè)技能素質(zhì):有較強(qiáng)的電子技術(shù)應(yīng)用能力和計算機(jī)應(yīng)用能力，具有電子設(shè)備調(diào)試、維護(hù)能力,有較好的專業(yè)素質(zhì)。
身體、心理素質(zhì):掌握多項體育運(yùn)動的技能,達(dá)到國家規(guī)定的體育運(yùn)動標(biāo)準(zhǔn),具有良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)。
總的來說，素質(zhì)的培養(yǎng)要“以生為本，因材施教，全面發(fā)展?！奔匆詫W(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和實際工作能力培養(yǎng)為根本，根據(jù)學(xué)生人學(xué)素質(zhì)分類制訂素質(zhì)教育方案，因材施教。促使學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)會做人、學(xué)會做事，以適應(yīng)社會對本專業(yè)人才素質(zhì)的要求。要實行課堂教學(xué)和課外活動相結(jié)合，校內(nèi)教育、校園文化建設(shè)和校外教學(xué)相結(jié)合。調(diào)動全體教職員工參與素質(zhì)教育,讓學(xué)生在校期間始終在一個良好的素質(zhì)教育氛圍中健康成長。