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導(dǎo)語:在高端醫(yī)療市場的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療旅游;高端醫(yī)療服務(wù);高端醫(yī)療保險(xiǎn)
[中圖分類號]F592[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432(2012)48-0082-02
印度、泰國、馬來西亞、新加坡、日本已經(jīng)相繼將高端醫(yī)療服務(wù)和旅游服務(wù)結(jié)合,發(fā)展醫(yī)療旅游,主要接待國際患者,這些患者被吸引的原因一是因?yàn)橹委熧M(fèi)用遠(yuǎn)低于在本國的費(fèi)用;二是患者不需像在本國因醫(yī)療資源緊張而處于等候名單,可以隨到隨治,及時(shí)獲得治療。對于醫(yī)療旅游接待國來說,其意義是明顯的,能夠招徠更多的國際患者,并且同時(shí)拉動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展,增加經(jīng)濟(jì)收入;能夠增加就業(yè)崗位,解決國民就業(yè)難題;能夠推動(dòng)高端醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展,改善國家醫(yī)療實(shí)力和技術(shù)水平。我國發(fā)展醫(yī)療旅游有一定的優(yōu)勢,其中包括醫(yī)療價(jià)格和醫(yī)療技術(shù),但在相應(yīng)設(shè)施基礎(chǔ)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和相關(guān)政策方面,還需要進(jìn)一步完善和發(fā)展。
1高端醫(yī)療服務(wù)的集群發(fā)展
1.1集聚社會(huì)資本發(fā)展高端醫(yī)療服務(wù)
醫(yī)療旅游的吸引力,主要源自于相同高端醫(yī)療技術(shù)水平的提供而收費(fèi)相對低廉,從目前來看,國際患者最青睞的血管成形術(shù)、冠狀動(dòng)脈架橋、心臟瓣膜術(shù)、髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、膝關(guān)節(jié)置換術(shù)、胃旁術(shù)、脊柱融合術(shù)、切除術(shù),在我國的價(jià)格僅有西方發(fā)達(dá)國家的1/7,因此,提供足夠的高端醫(yī)療服務(wù)是發(fā)展醫(yī)療旅游的基礎(chǔ),也是吸引國際患者的根本。高端醫(yī)療服務(wù)吸引社會(huì)資本來投入,一可以補(bǔ)充我國現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)的形式,鼓勵(lì)醫(yī)療服務(wù)多元化發(fā)展,提高整體醫(yī)療服務(wù)水平;二可以增強(qiáng)公立醫(yī)院改革的外部推力,并且?guī)椭⑨t(yī)院逐漸剝離備受詬病的“特需”服務(wù),讓公立醫(yī)院充分履行公益惠民的初衷,同時(shí)避免發(fā)展醫(yī)療旅游有占用公共資源之嫌。國家已于2010年12月3日出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)意見的通知》,鼓勵(lì)社會(huì)資本匯聚醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域,衛(wèi)生部也公文從2012年4月1日起,香港、澳門在內(nèi)地設(shè)立獨(dú)資醫(yī)院的地域范圍,從上海、重慶、廣東省、福建省、海南省擴(kuò)大到所有直轄市及省會(huì)城市。社會(huì)資本將推動(dòng)高端醫(yī)療服務(wù)的發(fā)展,催化醫(yī)療旅游的萌芽。
1.2建設(shè)高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園
高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園的建設(shè),有利于醫(yī)療服務(wù)上下游企業(yè)的集群發(fā)展,產(chǎn)生規(guī)模效應(yīng),支持醫(yī)療旅游發(fā)展。其中可以考慮建設(shè)包括醫(yī)療器械及生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)區(qū)、基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)臨床醫(yī)學(xué)研發(fā)區(qū)、國際醫(yī)院區(qū)、國際特色專科中心、國際康復(fù)區(qū),甚至涵蓋醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)交流中心、中外合資合作的醫(yī)學(xué)院校以及國際商務(wù)區(qū),能源、市政、商業(yè)等一系列配套設(shè)施也及時(shí)跟上,支持產(chǎn)業(yè)園的發(fā)展,同時(shí)要展開公共關(guān)系的延伸,以樹立和提高醫(yī)療旅游服務(wù)品牌。針對于市場已經(jīng)比較成熟且技術(shù)要求較低的牙科、眼科和婦兒科領(lǐng)域,產(chǎn)業(yè)園高端醫(yī)療服務(wù)應(yīng)該重點(diǎn)發(fā)展腫瘤防治、心腦血管疾病防治、神經(jīng)系統(tǒng)疾病防治、骨科手術(shù)等領(lǐng)域。此外,園區(qū)建設(shè)的醫(yī)療技術(shù)中心將成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)園最核心的共享服務(wù)設(shè)施,實(shí)現(xiàn)園內(nèi)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)共享影像、檢驗(yàn)、病理等資源優(yōu)勢,旨在降低各入駐醫(yī)療機(jī)構(gòu)的投資成本,增強(qiáng)醫(yī)療旅游服務(wù)的價(jià)格競爭力,同時(shí)進(jìn)駐園區(qū)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須通過JCI(國際最權(quán)威醫(yī)療安全管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn))認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),以符合接待國際醫(yī)療患者并方便部分患者回國報(bào)銷醫(yī)療保險(xiǎn)的需要。還值得一提的是,高端醫(yī)療產(chǎn)業(yè)園的選址宜靠近機(jī)場、火車站等交通便利的地方,在滿足國際患者的同時(shí),也可以服務(wù)當(dāng)?shù)馗叨酸t(yī)療需求者,同時(shí)產(chǎn)業(yè)園還方便必要時(shí)得到當(dāng)?shù)厝揍t(yī)院的技術(shù)支持,保障醫(yī)療服務(wù)安全。
2高端商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)的深度推廣
2.1推動(dòng)醫(yī)療旅游服務(wù)與國際接軌
入境我國的國際患者,包括全球醫(yī)療保險(xiǎn)持有者和非保險(xiǎn)持有者。對于非保險(xiǎn)持有者,其選擇醫(yī)療服務(wù)的余地比較大,價(jià)格和醫(yī)療水平成為了首要衡量標(biāo)準(zhǔn),而全球醫(yī)療保險(xiǎn)持有者,則需要前往保險(xiǎn)險(xiǎn)種簽約的醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),否則難以報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。高端商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)在我國的推廣,能夠促使更多險(xiǎn)種簽約我國高端醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),吸引更多的國際患者,從而推動(dòng)醫(yī)療旅游的發(fā)展,便利醫(yī)療旅游服務(wù)與國際接軌,目前國內(nèi)擁有的高端醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種主要有:大地保險(xiǎn)公司與GBG(Global Benefits Group)聯(lián)手推出的目前國內(nèi)市場上首款全面的、與國際接軌的健康保險(xiǎn)產(chǎn)品——大地全球醫(yī)療保險(xiǎn);國際SOS救援中心提供的包括緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)送、醫(yī)療轉(zhuǎn)送回國、遺體轉(zhuǎn)送、緊急代墊住院保證金等服務(wù)在內(nèi)的全球急難援助服務(wù)險(xiǎn)種;中??德?lián)推出VIP醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃;太平人壽保險(xiǎn)公司推出的金盾團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn);太平人壽保險(xiǎn)有限公司與國際知名環(huán)球援助機(jī)構(gòu)優(yōu)普(Europ Assistance)公司合作開發(fā)的高端環(huán)球醫(yī)療保險(xiǎn)計(jì)劃。面對日益增長的醫(yī)療旅游市場需求,我國高端醫(yī)療保險(xiǎn)的種類、服務(wù)方式也需要深度開發(fā)和進(jìn)一步推廣。
2.2歸攏在華外籍人士的就醫(yī)服務(wù)
國際金融危機(jī)的陰影還未退去,西方發(fā)達(dá)國家的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇也還未明顯出現(xiàn),每年涌入我國的外籍就業(yè)人士不斷增多,以上海為例,光浦東新區(qū)就有定居外籍人士近12萬,保守估計(jì),目前在上海定居外籍人士已超過30萬,而在廣州,各種外籍就業(yè)人士已超過50萬,這些在華外籍人士,要么通過供職企業(yè)母公司購買全球商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),以保障身體健康的需要;要么通過香港高端保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)購買全球商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn);甚至有的人士通過地下保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)購買所需的全球商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)。而這些全球性商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn),多為高端保險(xiǎn)險(xiǎn)種,提供給每位客戶的保障額度可以高達(dá)100萬美元,涵蓋了門診、住院、健康體檢、分娩、牙科、眼科等各領(lǐng)域,據(jù)保守估計(jì),我國每年全球商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品保費(fèi)流失量超過人民幣10億元。醫(yī)療保費(fèi)的流失,一定程度上就意味著醫(yī)療服務(wù)的流失,很大部分全球商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)持有者就醫(yī)選擇在印度、泰國、新加坡或者馬來西亞,因?yàn)槠浔kU(xiǎn)簽約的醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)在當(dāng)?shù)乜梢哉覍さ玫剑谖覈鴥?nèi)地,沒有相關(guān)的醫(yī)療保險(xiǎn)險(xiǎn)種,自然難覓相應(yīng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。推廣高端商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)在我國的發(fā)展,將可以讓醫(yī)療旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)不僅接待入境國際患者,而且同樣可以滿足在華外籍人士的需要,避免高端醫(yī)療服務(wù)需求的外流。
3政府的扶持力度明朗和強(qiáng)化
3.1鼓勵(lì)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)與公立醫(yī)院合理競爭
醫(yī)療旅游,因醫(yī)而起,重在醫(yī)療,該醫(yī)療在服務(wù)和技術(shù)上都比普通治療要求更高,而且以民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)高端化為表現(xiàn)。截至2011年,我國民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)多次收購和睦家母公司美中互利公司股份,并且和新加坡百匯醫(yī)療集團(tuán)合作在國內(nèi)開設(shè)高端醫(yī)療門診,奧亞國際醫(yī)療會(huì)也將推出20萬元每人次的高級會(huì)員制,以推動(dòng)民營高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。其實(shí),民營高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)在為國際患者服務(wù)的同時(shí),同樣也能為國內(nèi)高端人士服務(wù),保守估計(jì),我國約有3000萬的人群需要高端醫(yī)療服務(wù),僅上海、廣州高端醫(yī)療服務(wù)市場容量就在200億元以上,帶動(dòng)的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)鏈值將達(dá)1000億元。因此,政府在鼓勵(lì)發(fā)展醫(yī)療旅游的同時(shí),其實(shí)就是要加大對民營高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的扶持力度,并且引導(dǎo)社會(huì)資本創(chuàng)辦高端醫(yī)療機(jī)構(gòu),不斷清除阻礙民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的各種絆腳石,具體來說,關(guān)鍵的一步就是鼓勵(lì)高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)與公立醫(yī)院合理競爭,凸顯民營高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的高端市場服務(wù)份額,從而也可以帶動(dòng)公立醫(yī)院的發(fā)展,對民營高端醫(yī)療機(jī)構(gòu)的扶持措施包括醫(yī)療業(yè)務(wù)上的互補(bǔ)性、稅收上的優(yōu)惠以及對高端醫(yī)療人才的政策鼓勵(lì)等。
3.2設(shè)立特許經(jīng)營以強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)和旅游服務(wù)結(jié)合
醫(yī)療旅游的市場開發(fā)不是簡單的醫(yī)療+旅游,而是需要諳熟兩個(gè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)的相關(guān)機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療旅游產(chǎn)品的組合設(shè)計(jì),并且在特許經(jīng)營的授權(quán)下,對外進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳和業(yè)務(wù)招攬,簡單地說就是國際患者的接機(jī)、食宿、就醫(yī)、游覽、醫(yī)療保險(xiǎn)、結(jié)算、康復(fù)、治療后的跟蹤服務(wù)等瑣碎工作,由特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)來承擔(dān),這樣做的好處在于:一是保障醫(yī)療旅游服務(wù)的前期充足宣傳和預(yù)熱,盡管我國的醫(yī)療資源和旅游資源有相當(dāng)優(yōu)勢,但是,市場的開拓和鞏固都需要有專門機(jī)構(gòu)做前期推廣,特別是海外市場的開拓以及海外商的遴選和機(jī)構(gòu)設(shè)置,這些都需要專門機(jī)構(gòu)的操作而并非醫(yī)療部門和旅游部門可以代替;二是便利給國際患者提供全方位服務(wù),在這中間,高端的醫(yī)療技術(shù)水平、管家式的服務(wù)水準(zhǔn)、愉悅的旅游體驗(yàn)和合理的服務(wù)價(jià)格等都將成為醫(yī)療旅游服務(wù)的核心競爭力,國際患者得到的一站式服務(wù)將是我國醫(yī)療旅游服務(wù)良好口碑的開始,也是吸引國際患者的重要環(huán)節(jié);三是避免醫(yī)而不游,醫(yī)療旅游強(qiáng)調(diào)的是一攬子服務(wù),國際患者在得到滿意治療之后,放松身心進(jìn)行開心之旅,實(shí)行的是套餐價(jià)格,這樣才能在推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)發(fā)展的同時(shí),帶動(dòng)旅游服務(wù)的發(fā)展,兩者齊頭并進(jìn),否則,缺乏特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)的組織和協(xié)調(diào),醫(yī)療旅游服務(wù)很可能流于形式,難以健康和持續(xù)地發(fā)展,而且特許經(jīng)營機(jī)構(gòu)的這種組織和協(xié)調(diào),完全是基于市場經(jīng)濟(jì)的杠桿下進(jìn)行,比任何強(qiáng)制手段將醫(yī)療服務(wù)和旅游服務(wù)結(jié)合都要來得迅速和奏效,同時(shí)也可以充分保障醫(yī)療旅游服務(wù)的專業(yè)性和公信力。
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基于對市場的分析,并建立在對國內(nèi)多個(gè)制藥企業(yè)咨詢經(jīng)歷的基礎(chǔ)上,筆者認(rèn)為:目標(biāo)市場的結(jié)構(gòu)優(yōu)化是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)策略和產(chǎn)品線策略的基礎(chǔ)。對目標(biāo)市場充分細(xì)化,在合適的市場選擇合適的產(chǎn)品,是產(chǎn)品策略的前提。國內(nèi)醫(yī)藥市場目前根據(jù)用藥習(xí)慣、貧富水平等因素,可分為高、中、低3層,如圖所示:
高端市場的特征及產(chǎn)品選擇
高端市場可定義為主要城市醫(yī)院市場。高端市場的用藥金額最大,品種最全,也是城市患者看病的主要渠道。在醫(yī)院市場,據(jù)統(tǒng)計(jì),患者對醫(yī)生順從率達(dá)到65%以上。所以,醫(yī)生的處方選擇是高端醫(yī)院市場營銷的核心所在,也是企業(yè)選擇高端醫(yī)院產(chǎn)品的關(guān)鍵依據(jù)。
適合高端市場的產(chǎn)品具備的特點(diǎn)較多:上市時(shí)間較短,價(jià)格較高,競爭廠家較少等。但其中最核心的特點(diǎn)可歸納為2個(gè):盈利能力強(qiáng),學(xué)術(shù)性強(qiáng)。這也是跟高端醫(yī)院市場的核心營銷模式緊密相連的:關(guān)系營銷+學(xué)術(shù)推廣。在高端市場銷售的產(chǎn)品由于盈利能力較強(qiáng),能創(chuàng)造較高的利潤,并樹立高端品牌。
所以,企業(yè)規(guī)劃其產(chǎn)品線策略時(shí),把高端市場作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主要目標(biāo)市場,其產(chǎn)品必須滿足盈利能力和學(xué)術(shù)性的條件。具體來說,體現(xiàn)在產(chǎn)品的醫(yī)院操作空間和處方量等對醫(yī)院和商的盈利能力,以及其學(xué)術(shù)在國際國內(nèi)的先進(jìn)性,以及可塑造性等因素。
中端市場:縣醫(yī)院市場的特征及產(chǎn)品選擇
縣醫(yī)院市場是高端市場和低端市場的中間層級。由于在縣醫(yī)院就診的人群以縣級市患者較多,用藥發(fā)展相對一級城市較為“落后”,對產(chǎn)品的學(xué)術(shù)要求也相對較低。從消費(fèi)水平上來看,相對高端市場對應(yīng)的患者經(jīng)濟(jì)能力較弱,對產(chǎn)品的價(jià)格承受度較弱。而且,藥品要在縣醫(yī)院銷售,需要一定的開發(fā)成本。因此,縣醫(yī)院的產(chǎn)品價(jià)格不宜價(jià)格過低。然而,相對低端市場的普藥來說,通常在縣醫(yī)院產(chǎn)品在低端市場的認(rèn)知度不足,市場基礎(chǔ)較弱,難以達(dá)到較好的銷售。
所以,由于上市時(shí)間長、招標(biāo)降價(jià)、產(chǎn)品更新?lián)Q代等原因造成的產(chǎn)品盈利能力和學(xué)術(shù)性下降,在高端市場面臨逐步淘汰,但不至于成為普藥,而且仍有一定操作空間的產(chǎn)品,適合在縣醫(yī)院銷售。但由于區(qū)域性貧富差距大,不同區(qū)域的縣級醫(yī)院的患者貧富水平和醫(yī)院門診量跨度大,縣醫(yī)院市場既有高端市場,又有低端市場的特點(diǎn)。因此,企業(yè)針對縣醫(yī)院市場的產(chǎn)品往往涵蓋部分高端市場和低端市場的產(chǎn)品。需根據(jù)不同的地區(qū)選擇不同的縣醫(yī)院產(chǎn)品。如對于廣東和江浙滬的縣級醫(yī)院應(yīng)該包括腫瘤產(chǎn)品,而針對廣西、山西縣級醫(yī)院則可納入一些低端的抗生素產(chǎn)品。
另外,2008年10月出爐的新醫(yī)改意見稿進(jìn)一步的明確了縣醫(yī)院對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的影響力。意見稿在“大力發(fā)展農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系”部分中明確表明:“要加快建立以縣級醫(yī)院為龍頭、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為骨干、村衛(wèi)生室為基礎(chǔ)的農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)”??h醫(yī)院在未來,除了作為縣域內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生中心,扮演縣級市的主要醫(yī)療機(jī)構(gòu)的角色外,還將承擔(dān)對鄉(xiāng)村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)和鄉(xiāng)村衛(wèi)生人員的進(jìn)修培訓(xùn)。政府對低端市場的投入也將以縣醫(yī)院為核心,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)散??h醫(yī)院對農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的重要性體現(xiàn)了縣醫(yī)院市場不僅是一個(gè)單獨(dú)的市場層級,更有影響低端市場用藥習(xí)慣的作用,是企業(yè)發(fā)展低端市場的必要部署。
中端市場:零售市場的特征及產(chǎn)品選擇
OTC市場定義為城市連鎖、單體藥店和超市。是否擁有OTC批文和產(chǎn)品所在的醫(yī)保類別首先決定了產(chǎn)品在零售市場的可推廣程度。OTC產(chǎn)品對于很多企業(yè)來說,盡管在其他市場層級擁有很強(qiáng)的影響力,但在老百姓中的品牌認(rèn)知度往往不夠。國內(nèi)大企業(yè)盡管擁有OTC批文的產(chǎn)品較少,但一直致力于通過豐富OTC產(chǎn)品組合以進(jìn)一步完善其市場結(jié)構(gòu),并通過擴(kuò)大在老百姓中的影響進(jìn)一步提升企業(yè)品牌知名度。
因此,產(chǎn)品的選擇尤為重要,OTC產(chǎn)品對市場基礎(chǔ)、價(jià)格等有一定要求,應(yīng)選擇市場基礎(chǔ)較好,價(jià)格易于接受、安全性高、且可重復(fù)使用等特性的產(chǎn)品。而且OTC作為企業(yè)的“品牌產(chǎn)品線”,大品牌OTC產(chǎn)品的培育尤為重要。筆者認(rèn)為可以通過以下幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)選擇1-2個(gè)大品牌OTC產(chǎn)品:特異性、療效、適用人群、重復(fù)使用、價(jià)格、市場基礎(chǔ)。
低端市場:鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、私人診所市場的特征及產(chǎn)品選擇
低端市場主要包括兩種產(chǎn)品:一種是不需要推廣,或稍作推廣就可以銷售的流通型普藥;一種是需要對渠道和終端進(jìn)行推廣的深銷型普藥。流通型普藥由于上市時(shí)間長,市場認(rèn)知度高,價(jià)格低,附加值低,應(yīng)針對此類產(chǎn)品進(jìn)行渠道為主,借助商業(yè)平臺(tái)進(jìn)行銷售。而對于深銷型普藥,需要在渠道推廣的基礎(chǔ)上,直接面對終端或終端的直接掌控者,需選擇在低端市場認(rèn)知度低,市場價(jià)格不透明,附加值高的產(chǎn)品。雖然流通型和深銷型產(chǎn)品的渠道相似,目標(biāo)市場相似,但采取的推廣手段和營銷策略重心截然不同。
對于企業(yè)來說,既能創(chuàng)造規(guī)模又能創(chuàng)造利潤的產(chǎn)品稱之為規(guī)模利潤產(chǎn)品。這類產(chǎn)品不僅起到在消化產(chǎn)能、攤薄成本,還能通過其規(guī)模效應(yīng),帶動(dòng)盈利品種銷售,并創(chuàng)造品牌影響力。規(guī)模產(chǎn)品是貢獻(xiàn)銷售額,創(chuàng)造現(xiàn)金流的重要產(chǎn)品,但不能創(chuàng)造利潤。培育產(chǎn)品反之,通常處于低端市場的成長期,包括部分從臨床退下的半新藥和較為先進(jìn)的普藥。擁有較高的毛利,較大的附加值和較好的成長力,可作為企業(yè)的重點(diǎn)培育對象,所以,也可從中篩選第三終端深銷型品種。
低端市場:社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的特征及產(chǎn)品選擇
目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的用藥量較低,所承擔(dān)的治療比重也較小,此類市場受到的重視程度也較低。但新醫(yī)改明確指明要下移首選就診渠道至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:一般診療下沉到基層,逐步實(shí)現(xiàn)社區(qū)首診、分級醫(yī)療和雙向轉(zhuǎn)診。所以,無論社區(qū)治療中心未來全部使用基本藥物的建議是否成立,其必然將承擔(dān)為城市醫(yī)院分?jǐn)傊委煶R姴〉娜蝿?wù),此市場層級將在短期進(jìn)入快速增長期,所占的比重也將越來越大。所以,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心成為一個(gè)重要的市場層級,是企業(yè)的新增長點(diǎn)。
【關(guān)鍵詞】醫(yī)療設(shè)備市場 市場化經(jīng)營 技術(shù)的價(jià)格彈性 市場失靈
一、前言
醫(yī)療設(shè)備是指單獨(dú)或組合使用于人體的儀器、設(shè)備、器具及所需軟件等,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對疾病的預(yù)防、診斷、治療、監(jiān)護(hù)、緩解。醫(yī)療設(shè)備行業(yè)是知識密集、資金密集、多學(xué)科交叉的高科技產(chǎn)業(yè),它是一個(gè)國家制造業(yè)和尖端科技水平的標(biāo)志之一。近年來隨著信息技術(shù)和生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)的發(fā)展,X射線斷層掃描(CT)、核磁共振(MRI)、正電子發(fā)射型計(jì)算機(jī)斷層顯像(PET)、醫(yī)用電子直線加速器等為代表的一大批尖端精密設(shè)備被廣泛應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,技術(shù)進(jìn)步推動(dòng)醫(yī)療設(shè)備市場銷售有著驚人的增長。
我國醫(yī)療設(shè)備市場更有廣闊的需求前景,每年進(jìn)口醫(yī)療設(shè)備達(dá)數(shù)億美元。然而伴隨著醫(yī)療設(shè)備需求的增長,居高不下的市場價(jià)格及一系列由此產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)證明了市場機(jī)制并沒有能夠自動(dòng)、及時(shí)調(diào)節(jié)市場關(guān)系,實(shí)現(xiàn)資源配置最優(yōu)化最合理的社會(huì)經(jīng)濟(jì)目標(biāo),即出現(xiàn)了市場失靈的現(xiàn)象。由于這種現(xiàn)象的存在,加劇了“看病難、看病貴”這一社會(huì)問題,需要政府加以調(diào)控或引導(dǎo),因此對我國醫(yī)療設(shè)備市場的經(jīng)濟(jì)學(xué)研究具有一定現(xiàn)實(shí)意義。
本人畢業(yè)于生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè),畢業(yè)后一直在一所三級甲等大型綜合性醫(yī)院的醫(yī)學(xué)工程處工作。8年來參與過醫(yī)療設(shè)備在醫(yī)院的全生命周期中的各項(xiàng)工作,包括醫(yī)療設(shè)備的采購、管理、檔案、維修、計(jì)量、報(bào)廢等,對醫(yī)療設(shè)備市場有了一定的認(rèn)識和了解。以下將分別就醫(yī)療設(shè)備市場的需求方和供給方展開分析。
二、持續(xù)高速增長的醫(yī)療設(shè)備需求
(1)醫(yī)療設(shè)備的剛性需求。醫(yī)療設(shè)備行業(yè)是一個(gè)不會(huì)枯竭的行業(yè),因?yàn)槿祟悓】档淖非蟛粫?huì)停止。我國國民經(jīng)濟(jì)正處在高速發(fā)展時(shí)期,人民生活水平進(jìn)一步提高同時(shí)我國又是一個(gè)擁有1 3億人口的大國,正步人老年化社會(huì),對醫(yī)療服務(wù)的需要非常迫切。社會(huì)醫(yī)療保障體系日益完善,人民群眾自我保健意識逐步增強(qiáng)以及農(nóng)村醫(yī)療體系的啟動(dòng)和發(fā)展給醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)業(yè)帶來了新的增長點(diǎn)。中國醫(yī)療支出占GDP總量的4%,而世界平均水平為8%,醫(yī)療設(shè)備規(guī)??偭康臄U(kuò)充預(yù)示著未來的一段時(shí)期我國醫(yī)療設(shè)備市場還將繼續(xù)保持增長態(tài)勢。同時(shí),國家推行新醫(yī)改政策,積極推動(dòng)醫(yī)療設(shè)備行業(yè)的發(fā)展。持續(xù)、穩(wěn)定的需求增長活躍了市場也成為廠商對新技術(shù)新產(chǎn)品研發(fā)的動(dòng)力,而新技術(shù)新產(chǎn)品的推出必將拉動(dòng)新一輪需求。
另一方面,有資料顯示我國17.5萬家醫(yī)院擁有的醫(yī)療設(shè)備約有1 5%是2 0世紀(jì)7 0年代前后的產(chǎn)品,有6 0%是8 0年代中期以前的產(chǎn)品。這些醫(yī)療設(shè)備已經(jīng)或即將進(jìn)入自然淘汰期,而更新?lián)Q代過程中將在未來10年甚至更長一段時(shí)間推動(dòng)我同醫(yī)療設(shè)備市場需求的快速增長。
(2)醫(yī)院引進(jìn)醫(yī)療設(shè)備過程中的問題?,F(xiàn)代各級醫(yī)院通過多種渠道引起資金購置大型醫(yī)療設(shè)備的數(shù)量急劇上升,據(jù)有關(guān)資料,我國目前CT、MRI和伽瑪?shù)兜膿碛锌偭课痪邮澜绲谌弧H次于美國和日本。這些大型醫(yī)療設(shè)備的引進(jìn)對我國衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人民健康水平的提高產(chǎn)生了積極的影響,但同時(shí)也存在一些問題。主要表現(xiàn)在:各大醫(yī)院相互攀比,盲目引進(jìn)高端醫(yī)療設(shè)備;信息不靈,國外市場上低效甚至淘汰的設(shè)備在國內(nèi)仍被當(dāng)成先進(jìn)設(shè)備,高價(jià)引進(jìn)醫(yī)院;醫(yī)療設(shè)備資源的分布不平衡,不合理,個(gè)別醫(yī)院、個(gè)別科室醫(yī)療設(shè)備利用率很低甚至大量閑置;片面追求高精尖,大而全,購置設(shè)備時(shí)看重多功能、高參數(shù)、選配很多幾乎用不到的配件、耗材或軟件,致使設(shè)備的購入價(jià)格更加昂貴。
(3)醫(yī)院的市場化經(jīng)營與公益性。目前,大多數(shù)醫(yī)院尤其是城市中的大型醫(yī)院,患者數(shù)量越來越多,門診量節(jié)節(jié)攀升,對醫(yī)院硬件設(shè)備投入逐年增加,醫(yī)院發(fā)展快速。而醫(yī)院之所以能在政府投入嚴(yán)重不足的狀況下得到快速發(fā)展,是由于醫(yī)院引進(jìn)了市場化經(jīng)營的資源投入型發(fā)展模式。醫(yī)院的管理者幾乎一致認(rèn)為,在政府投入嚴(yán)重不足的情況下,創(chuàng)收是醫(yī)院的唯一出路,不創(chuàng)收別說醫(yī)院發(fā)展,就連生存下去都很困難,醫(yī)院趨利已經(jīng)成為不爭的事實(shí)。醫(yī)院雖然被定位在非營利性質(zhì),但是,在事實(shí)上又被推向了市場,承擔(dān)著自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的效益壓力。面對越來越激烈的競爭,醫(yī)院不斷引進(jìn)最新技術(shù),購買最新設(shè)備,以改善醫(yī)療硬件環(huán)境吸引更多的病人前來就診,從而不斷提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收入。這是由提高成本帶來的高收入,整個(gè)醫(yī)療衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)粗放型增長。
醫(yī)院正扮演著雙重角色:既要依照傳統(tǒng)道德要求,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神,即保持醫(yī)院的公益性;又要遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則,通過市場化經(jīng)營謀求生存和發(fā)展。醫(yī)院的逐利性也迎合了醫(yī)療設(shè)備供應(yīng)商的期望,醫(yī)療設(shè)備市場定價(jià)混亂,利潤空間極大。醫(yī)院以市場價(jià)格購置高新尖設(shè)備,造成醫(yī)療成本的高速增長,也加劇了過度醫(yī)療服務(wù)現(xiàn)象的產(chǎn)生和擴(kuò)散;據(jù)調(diào)查,大型設(shè)備檢查和化驗(yàn)兩項(xiàng)收入的合計(jì)占很多大型醫(yī)院醫(yī)療收入的40%—50%,過度的醫(yī)療服務(wù)加重了患者的負(fù)擔(dān),也是醫(yī)療衛(wèi)生資源的浪費(fèi)。醫(yī)療收費(fèi)水平增速過快,超出居民收入增長速度,也是導(dǎo)致居民對醫(yī)療服務(wù)的利用受限的原因之一,不利于社會(huì)和諧,不利于衛(wèi)生事業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,也有悖于醫(yī)院的公益性社會(huì)職能。
三、我國醫(yī)療設(shè)備的供給狀況
(1)供給的二元結(jié)構(gòu)。在高端醫(yī)療設(shè)備市場中,發(fā)達(dá)國家的進(jìn)口產(chǎn)品在我國的市場占有率約為7 0%,其中飛利浦、G E、西門子3家公司占有很大的市場比例,據(jù)壟斷地位。而在中、低端醫(yī)療設(shè)備市場中,國內(nèi)企業(yè)占較大份額且競爭激烈。這就是我國醫(yī)療設(shè)備供給的二元結(jié)構(gòu)。
醫(yī)療設(shè)備制造業(yè)是一個(gè)多學(xué)科滲透、知識與資金密集的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),進(jìn)入門檻相對較高生產(chǎn)工藝復(fù)雜通常被視為一個(gè)國家制造業(yè)水平和高科技的重要標(biāo)志。目前我國醫(yī)療設(shè)備制造業(yè)水平與發(fā)達(dá)國家相比仍然有不小的差距。由于我國醫(yī)療設(shè)備廠商尚未擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),沒有能力參與高端醫(yī)療設(shè)備的市場競爭。醫(yī)院對高端醫(yī)療設(shè)備的需求增長不能通過市場機(jī)制有效引導(dǎo)市場的購買行為,廠商對市場份額的占有客觀上已經(jīng)對市場結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分化。
總的來說,我國醫(yī)療設(shè)備市場的有效需求總體上呈持續(xù)增長的市場態(tài)勢,但市場的結(jié)構(gòu)性問題也日益顯現(xiàn),具體體現(xiàn)為市場機(jī)制作用在高端產(chǎn)品市場與中、低端產(chǎn)品市場存在著明顯差異,呈現(xiàn)明顯的二元結(jié)構(gòu)。
(2)技術(shù)的價(jià)格彈性。醫(yī)療設(shè)備的價(jià)值在于其技術(shù),材料、電子元器件等硬件成本只占其價(jià)格的很小一部分,購買醫(yī)療設(shè)備其實(shí)是購買設(shè)備中蘊(yùn)含的生物醫(yī)學(xué)工程技術(shù)。醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢以及技術(shù)產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)移的高效率使醫(yī)院能夠享受科技進(jìn)步成果,同時(shí)高技術(shù)的價(jià)格形成過程不確定性也造成了醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品的市場價(jià)格難以統(tǒng)一。例如以信息技術(shù)為核心的醫(yī)療設(shè)備產(chǎn)品其市場價(jià)格的估算至今還是一個(gè)難點(diǎn)。與此類似的還有生物技術(shù)、激光技術(shù)、精度控制技術(shù)和制造工藝水平等等。又因?yàn)楹芏喔咝录饧夹g(shù)掌握在發(fā)達(dá)國家的大品牌廠商手中,國內(nèi)廠商短時(shí)間內(nèi)難以替代,從而在追求企業(yè)利潤最大化經(jīng)營目標(biāo)下,進(jìn)口大品牌設(shè)備供應(yīng)方對醫(yī)院報(bào)出高價(jià),供需雙方的市場博弈往往以需求方妥協(xié)而被迫加大投資預(yù)算告終,造成市場價(jià)格居高不下。因此在我國醫(yī)療設(shè)備市場中,醫(yī)院需求量的增長對價(jià)格的影響非常有限,可以說是高新尖技術(shù)的供給價(jià)格缺乏彈性。
四、市場失靈
市場機(jī)制在很多場合不能導(dǎo)致資源的有效配置,這種情況被稱為市場失靈,市場失靈有幾種情況,如壟斷、外部影響、公共物品、信息的不完整和不對稱,而在我國的醫(yī)療設(shè)備市場特別是高端醫(yī)療設(shè)備市場上,這四種情況幾乎同時(shí)存在。
壟斷。在醫(yī)療設(shè)備市場中,壟斷現(xiàn)象比比皆是。首先以飛利浦、G E、西門子為代表的發(fā)達(dá)國家廠商掌控著核心信息技術(shù)成為高端產(chǎn)品市場的主導(dǎo)者,產(chǎn)品在我圍市場占有率很高。經(jīng)濟(jì)學(xué)對這一市場現(xiàn)象表述為少數(shù)幾個(gè)廠商控制整個(gè)市場產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售且競爭者存在很大的進(jìn)入障礙,市場則屬寡頭壟斷市場。更有甚者,某些專用醫(yī)療設(shè)備廠商利用專業(yè)技術(shù)專利的優(yōu)勢,完全壟斷整個(gè)或絕大部分市場。壟斷者可以通過操縱產(chǎn)量和價(jià)格來達(dá)到提高利潤的目的,其產(chǎn)品的價(jià)格高于一般均衡價(jià)格。
外部影響。醫(yī)院采購高端醫(yī)療設(shè)備時(shí),往往只是考慮醫(yī)院自身的利益,而忽略了對患者和社會(huì)造成的影響,如造成患者醫(yī)療費(fèi)用增加等等,造成了消費(fèi)的外部不經(jīng)濟(jì);而設(shè)備生產(chǎn)商也往往只為自身利益著想,一味提高價(jià)格或推廣新產(chǎn)品新功能,忽略了對醫(yī)療行業(yè)的影響,造成了生產(chǎn)的外部不經(jīng)濟(jì)。
公共物品。醫(yī)院在運(yùn)行過程中需要大量的公共物品,如手術(shù)無影燈、電動(dòng)手術(shù)床、消毒滅菌設(shè)備、清洗設(shè)備等等,這些設(shè)備不能給醫(yī)院帶來利潤,醫(yī)院卻必須為其支出高額的成本,但由于這些物品對醫(yī)院的正常運(yùn)行、對患者的醫(yī)療安全都十分重要,出于對患者負(fù)責(zé),醫(yī)院必須選擇質(zhì)量可靠、安全的產(chǎn)品,事實(shí)也表明多數(shù)大型醫(yī)院都會(huì)選擇進(jìn)口高端大品牌的產(chǎn)品。
信息的不完整和不對稱。醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備采購過程中,由于決策者得到的醫(yī)療設(shè)備信息的不完整和不對稱,只會(huì)盲目追求品牌信譽(yù)及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)預(yù)期等等原因,往往會(huì)選擇從發(fā)達(dá)國家進(jìn)口的高端品牌的產(chǎn)品。而國產(chǎn)的醫(yī)療設(shè)備即使性價(jià)比較高,仍然得不到醫(yī)院的青睞。這種由于信息的不完整和不對稱造成的歧視現(xiàn)象在醫(yī)療設(shè)備市場中時(shí)有發(fā)生。例如某進(jìn)口便攜式超聲診斷成像系統(tǒng)報(bào)價(jià)58萬元,而各方面配置較高的國產(chǎn)產(chǎn)品報(bào)價(jià)30萬元,很多醫(yī)院卻愿意選擇進(jìn)口產(chǎn)品。除此之外還有前面說到過的,由于信息不對稱,醫(yī)院在銷售商的宣傳攻勢下,高價(jià)引進(jìn)國外市場上低效甚至淘汰的設(shè)備,或者購置很多適用范圍小、使用頻率低、治療效果差的設(shè)備,這些設(shè)備進(jìn)入醫(yī)院以后也基本處于閑置狀態(tài),造成醫(yī)院支出成本的浪費(fèi)。
五、建議
從以上的分析中可以看出,我國的醫(yī)療設(shè)備市場雖然有廣闊而美好的前景,但現(xiàn)階段并沒有在市場機(jī)制下得到良好的發(fā)展,市場失靈帶來的一系列問題迫切需要政府的干預(yù)和調(diào)節(jié),而這個(gè)市場上的供需雙方,即醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)商和醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)為維護(hù)市場的效率和醫(yī)療的公益性作出相應(yīng)的努力。
政府的干預(yù)和調(diào)節(jié)。對于國內(nèi)沒有能力制造而醫(yī)院又必須配備的高端醫(yī)療設(shè)備,以及這些設(shè)備的維修配件、耗材等,通過降低稅率等經(jīng)濟(jì)政策手段,縮小其在原產(chǎn)國與我國的銷售價(jià)格差距,或以國家集中大量采購的方式直接從國外生產(chǎn)商手中購買,跨過國內(nèi)各級商的層層加價(jià),從而降低醫(yī)院的支出。而對于國內(nèi)有能力制造且與國外進(jìn)口產(chǎn)品技術(shù)水品差異不大的醫(yī)療設(shè)備,通過政策手段鼓勵(lì)醫(yī)院選用國產(chǎn)設(shè)備,從現(xiàn)行的醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)入手,取消國產(chǎn)和進(jìn)口設(shè)備區(qū)別收費(fèi)。例如,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)藍(lán)皮書規(guī)定,進(jìn)口床旁監(jiān)護(hù)儀收費(fèi)12元/小時(shí),國產(chǎn)2.5元每小時(shí),出現(xiàn)這種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)區(qū)別是因?yàn)閹啄昵斑M(jìn)口監(jiān)護(hù)儀的技術(shù)性能和價(jià)格都遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國產(chǎn)監(jiān)護(hù)儀,然而現(xiàn)在進(jìn)口監(jiān)護(hù)儀價(jià)格下降了很多,而國內(nèi)監(jiān)護(hù)儀生產(chǎn)技術(shù)已經(jīng)非常成熟,進(jìn)口與國產(chǎn)監(jiān)護(hù)儀性能和價(jià)格已無太大區(qū)別,可收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)卻差距很大,這直接導(dǎo)致醫(yī)院更愿意采購價(jià)格稍貴一點(diǎn)的進(jìn)口監(jiān)護(hù)儀。如果把收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一定為12元/小時(shí),相信在市場上國產(chǎn)監(jiān)護(hù)儀會(huì)更有競爭力,類似的例子還有很多。
規(guī)范醫(yī)療設(shè)備行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)和審核,特別是醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備科室的技術(shù)人員必須具備相關(guān)的技術(shù)知識,實(shí)行持證上崗。規(guī)定醫(yī)療設(shè)備采購招標(biāo)時(shí)必須有國家認(rèn)證的專業(yè)工程技術(shù)人員參與,防止醫(yī)療設(shè)備銷售商利用信息不對等和不完整的優(yōu)勢對醫(yī)院招標(biāo)決策者實(shí)行欺騙、蒙蔽和誘導(dǎo),盡量避免購置從而減少醫(yī)院成本支出的浪費(fèi)。
大力發(fā)展醫(yī)療設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì),為醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備配置提供技術(shù)和信息支持,包括技術(shù)進(jìn)展、市場經(jīng)濟(jì)分析技術(shù)、產(chǎn)品信息、價(jià)格情報(bào)和市場供需信息等。
進(jìn)一步完善醫(yī)療設(shè)備采購的相關(guān)法律法規(guī),建立更加強(qiáng)大的醫(yī)療設(shè)備市場監(jiān)督機(jī)制和機(jī)構(gòu),嚴(yán)厲打擊各種形式的“回扣”等經(jīng)濟(jì)犯罪現(xiàn)象。
政府應(yīng)制定更加優(yōu)惠政策,如資金信貸支持、降低醫(yī)療設(shè)備廠家各項(xiàng)稅率等,引導(dǎo)和服務(wù)我國的醫(yī)療設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)。
醫(yī)院經(jīng)營管理精細(xì)化。醫(yī)院應(yīng)當(dāng)自覺按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,樹立精細(xì)化經(jīng)營的理念,增強(qiáng)新增醫(yī)療設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)意識。醫(yī)療設(shè)備配置應(yīng)當(dāng)科學(xué)決策,從實(shí)用性出發(fā)切勿盲目追求檔次和規(guī)模擴(kuò)張。同時(shí)利用醫(yī)院信息系統(tǒng)這一強(qiáng)大工具建立醫(yī)療設(shè)備的投資效益分析和風(fēng)險(xiǎn)控制系統(tǒng),能夠客觀、科學(xué)評估醫(yī)療設(shè)備的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
規(guī)范進(jìn)口設(shè)備銷售渠道,增強(qiáng)國產(chǎn)設(shè)備競爭力。對于進(jìn)口醫(yī)療設(shè)備,應(yīng)規(guī)范銷售渠道和流通領(lǐng)域,減少商級數(shù),誠信經(jīng)營,優(yōu)化服務(wù),對于售后所急需的維修零配件、耗材等,也不要為了經(jīng)濟(jì)利益故意抬高售價(jià)。
當(dāng)然最有效、最根本的還是國產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備制造業(yè)要實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,積極研發(fā)自主創(chuàng)新的核心技術(shù)并迅速產(chǎn)業(yè)化,盡快進(jìn)入高端產(chǎn)品市場參與競爭,這是解決醫(yī)療設(shè)備市場所有問題的關(guān)鍵!
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高端健康險(xiǎn)更是不放過這個(gè)一展身手的大好時(shí)機(jī),急急忙忙“走馬上任”。據(jù)了解,中國人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司推出的“精誠佑康”醫(yī)療保險(xiǎn),是我國第一支無現(xiàn)金支付、全面保障、全天候服務(wù)的高端健康險(xiǎn),填補(bǔ)了我國高端健康險(xiǎn)中消費(fèi)型險(xiǎn)種的市場空白。
隨后,人保健康、太平人壽、中意人壽等各大保險(xiǎn)公司都相繼推出了各自的高端健康險(xiǎn)產(chǎn)品。“隨著人們生活水平的不斷提高,保險(xiǎn)會(huì)越來越多的受到人們重視,針對不同群體的特點(diǎn)設(shè)置不同功用的保險(xiǎn)險(xiǎn)種是必然的。”友邦保險(xiǎn)公司的石雨田說。
舊險(xiǎn)弊端多
據(jù)了解,《使用規(guī)范》實(shí)施之前,我國的健康險(xiǎn)存在著年齡大、投保難、受社保限制理賠、以及險(xiǎn)種重疊等問題,一直都是消費(fèi)者選擇險(xiǎn)種時(shí)的困擾。
健康險(xiǎn)主要分為重大疾病險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)以及保障保險(xiǎn)三種。其中,重大疾病保險(xiǎn)是以疾病為給付保險(xiǎn)金條件的疾病保險(xiǎn),即只要被保險(xiǎn)人罹患保險(xiǎn)條款中列出的某種疾病,無論是否發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用或發(fā)生多少費(fèi)用,都可獲得保險(xiǎn)公司的定額補(bǔ)償。住院費(fèi)用報(bào)銷型保險(xiǎn)(醫(yī)療保險(xiǎn))以發(fā)生意外或疾病而導(dǎo)致的住院醫(yī)療費(fèi)用為給付條件,按保險(xiǎn)合同約定比例報(bào)銷。這種保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)和其他商業(yè)保險(xiǎn)形成互補(bǔ)。住院補(bǔ)貼型保險(xiǎn)(保障保險(xiǎn))是被保險(xiǎn)人因意外或疾病導(dǎo)致住院,保險(xiǎn)公司按合同約定標(biāo)準(zhǔn)給付保險(xiǎn)金補(bǔ)貼的收入保障保險(xiǎn),與社會(huì)保險(xiǎn)和其他商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)無關(guān),也是在住院結(jié)束后給付。
由于健康險(xiǎn)按照投保人有無社保的劃分了理賠方式。因此,消費(fèi)者在購買健康險(xiǎn)時(shí)比較理想的險(xiǎn)種搭配是:有社會(huì)醫(yī)療保障就選擇重大疾病保險(xiǎn)+住院補(bǔ)貼保險(xiǎn);沒有醫(yī)療保障就選擇重大疾病保險(xiǎn)+住院費(fèi)用保險(xiǎn)。據(jù)了解,消費(fèi)者可以根據(jù)自身的年齡、收入等狀況選擇健康險(xiǎn)的保額,一般而言,各保險(xiǎn)公司健康險(xiǎn)保額從5萬元到10萬元,甚至幾十萬元不等。
雖然專家給予了險(xiǎn)種選擇意見,但由于我國保險(xiǎn)市場的不夠成熟,險(xiǎn)種設(shè)置上不夠合理等問題,使得消費(fèi)者在投保時(shí)云里霧里。
當(dāng)前,針對高端客戶推出的高端健康險(xiǎn)打破了健康險(xiǎn)的種種弊端,開始邁出了消費(fèi)群體細(xì)化的一步。
突顯人性化
據(jù)相關(guān)規(guī)定,目前推出的住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷保險(xiǎn),都已將投保人群分為有社保和無社保兩種,適用于不同的理賠方式。然而,高端理財(cái)產(chǎn)品突破了社保的界限。
據(jù)了解,投保高端健康險(xiǎn),只要是醫(yī)生開具的處方藥,無論是自費(fèi)藥還是進(jìn)口藥皆可報(bào)銷,不受社保藥品目錄限制;只要是住院治療產(chǎn)生的費(fèi)用,或是住院前后一段時(shí)間內(nèi)的門急診費(fèi)用,也都可以得到報(bào)銷。
例如,中國人保財(cái)險(xiǎn)北京分公司推出的“精誠佑康”醫(yī)療保險(xiǎn)是國內(nèi)首單全面覆蓋個(gè)人健康的高端醫(yī)療保險(xiǎn)產(chǎn)品,保險(xiǎn)范圍包含了普通疾病、重大疾病、住院全部醫(yī)療費(fèi)用、普通門診、急診和特殊門診醫(yī)療費(fèi)用、生育費(fèi)用以及牙科疾病費(fèi)用。并且,該險(xiǎn)種沒有免賠額,不受醫(yī)保報(bào)銷范圍限制。
另外,高端健康險(xiǎn)產(chǎn)品醫(yī)療費(fèi)用的報(bào)銷范圍非常齊全,除了住院手術(shù)費(fèi)用、中西藥品費(fèi)用、輸血或康復(fù)等治療費(fèi)用之外,還包含心臟起播器、人工關(guān)節(jié)等特殊醫(yī)用材料費(fèi),連院內(nèi)外會(huì)診費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、救護(hù)車費(fèi)也一應(yīng)俱全,能夠?yàn)楦叨巳耸刻峁┫鄬ν晟频姆?wù)。
通常,高端健康險(xiǎn)產(chǎn)品都具有保證續(xù)保條款。即便是發(fā)生了重大疾病以及有重大疾病史的消費(fèi)者,以及步入50歲的老年人而言,想要得到續(xù)保也不再“難于上青天”了。并且不僅能夠續(xù)保,也不需要加收保險(xiǎn)費(fèi)和增加除外責(zé)任。據(jù)了解,守護(hù)專家住院費(fèi)用(推崇版)產(chǎn)品為消費(fèi)者提供首年保證續(xù)保,只要通過首年的投保審核,便可直接享有最長到69歲的續(xù)保。
保障是高端健康險(xiǎn)的一大特色。目前,推出高端醫(yī)療健康保險(xiǎn)的公司基本都每年為產(chǎn)品客戶安排規(guī)格不同的免費(fèi)體檢。另外的個(gè)項(xiàng)目也力爭周到。據(jù)了解,參?!熬\佑康”醫(yī)療保險(xiǎn),能享有就診全程跟蹤服務(wù),醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)及送返,24小時(shí)雙語熱線服務(wù)、醫(yī)療救助服務(wù)和緊急救援,并提供私人醫(yī)生團(tuán)隊(duì)健康和就診指導(dǎo)服務(wù),并享受每年兩次的免費(fèi)體檢。
關(guān)鍵詞:醫(yī)療器械 發(fā)展現(xiàn)狀 發(fā)展環(huán)境 發(fā)展趨勢
中圖分類號:R95 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1674-098X(2016)07(c)-0107-02
醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)涉及醫(yī)藥、機(jī)械、電子、化工、材料等多個(gè)行業(yè),是一個(gè)多學(xué)科交叉、知識密集、資金密集的高技術(shù)產(chǎn)業(yè)。醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)專業(yè)門類齊全、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)穩(wěn)固、產(chǎn)業(yè)鏈條完善,展現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿褪袌隹臻g。醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平代表了一個(gè)國家的科技水平和綜合實(shí)力,其制造技術(shù)涉及生物醫(yī)學(xué)、機(jī)械工程、材料科學(xué)等多個(gè)技術(shù)交叉領(lǐng)域,具有行業(yè)壁壘高、集中度不斷提高等特點(diǎn),是醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)的重要組成部分。生物材料、傳感器、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)及行業(yè)的崛起正在為醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)注入新鮮活力。我國醫(yī)療器械工業(yè)現(xiàn)已建立了較為完整的科研開發(fā)、生產(chǎn)和管理體系,已成為我國高科技領(lǐng)域頗具發(fā)展前景的生力軍。
1 我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀
1.1 全球醫(yī)療器械行業(yè)需求格局
全球醫(yī)療器械市場中,美歐日等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展時(shí)間早,國內(nèi)居民生活水平高,對醫(yī)療器械產(chǎn)品的技術(shù)水平和質(zhì)量要求較高,市場需求以產(chǎn)品的升級換代為主,市場規(guī)模龐大、需求增長穩(wěn)定。中國、東南亞等發(fā)展中國家人口眾多、醫(yī)療保健系統(tǒng)改善空間較大,龐大的人口基數(shù)對醫(yī)療器械有不斷增長的剛性需求,存在較大的市場需求空間。
1.2 全球醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模
近年來,全球醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,貿(mào)易往來平均增速達(dá)7%左右,是同期國民經(jīng)濟(jì)增長速度的兩倍左右。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國、歐盟、日本共占據(jù)全球醫(yī)療器械市場超八成的份額。其中,美國是全球最大的醫(yī)療器械生產(chǎn)國和消費(fèi)國,消費(fèi)量占全球的40%以上,2015年強(qiáng)生公司以2 584億美元的總收入位居全球榜首。2011―2015年全球醫(yī)療器械銷售規(guī)模穩(wěn)步增長,2015年達(dá)到3 903億美元,復(fù)合增長率(CAGR)為1.90%。預(yù)計(jì)該市場規(guī)模在2020年將增長至4 775億美元,2015―2020年期間將呈現(xiàn)4.1%的年均復(fù)合增長率。
1.3 我國醫(yī)療器械行業(yè)市場規(guī)模
我國醫(yī)療器械行業(yè)起步晚,但增長強(qiáng)勁,市場銷售規(guī)模2001年、2013年、2014年分別為179億元、2 120億元、2 556億元,2014年的增長率為20.06%。我國醫(yī)療器械2015年市場總規(guī)模約為3 080億元,為2007年535億元的近6倍。2015年全國醫(yī)療器械類銷售總額為568.58億元,新華醫(yī)療以75.54億元的收入位列國內(nèi)醫(yī)療器械公司收入之首。2010―2015年我國醫(yī)療器械市場規(guī)模復(fù)合增長率(CAGR)為17.01%。國內(nèi)醫(yī)療器械市場規(guī)模大大高于全球增速,預(yù)計(jì)2017年將達(dá)到4 942.3億元,年均復(fù)合增長率預(yù)計(jì)為15.4%。
1.4 我國醫(yī)療器械行業(yè)的競爭格局
在我國的醫(yī)療器械行業(yè)中,跨國企業(yè)在高端市場中占據(jù)著絕對優(yōu)勢,尤其是醫(yī)學(xué)影像設(shè)備和體外診斷等技術(shù)壁壘較高的領(lǐng)域,市場占有率超過75%。國內(nèi)的三級醫(yī)院一般都采用進(jìn)口醫(yī)療器械,即使是二級醫(yī)院,也有2/3的醫(yī)療器械是進(jìn)口產(chǎn)品,我國醫(yī)療器械企業(yè)主要占據(jù)中低端市場,出口的是部分高端醫(yī)療器械產(chǎn)品。進(jìn)口的主要是技術(shù)含量較高的大型醫(yī)療設(shè)備,當(dāng)前引進(jìn)國外先進(jìn)技術(shù)的重點(diǎn)是X線設(shè)備中的高頻高壓技術(shù)、全數(shù)字化技術(shù)和圖像處理技術(shù)、電子內(nèi)窺鏡生產(chǎn)技術(shù)等。進(jìn)口醫(yī)療器械壟斷高端市場,國內(nèi)產(chǎn)業(yè)競爭力有待提升。
2 我國醫(yī)療器械行業(yè)面臨的發(fā)展環(huán)境
與發(fā)達(dá)國家相比,我國醫(yī)療器械工業(yè)起步較晚,規(guī)模較小,發(fā)展較為滯后。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們健康意識的提高,國家對醫(yī)療器械的發(fā)展越來越重視,把醫(yī)療器械納入戰(zhàn)略發(fā)展,“十三五”醫(yī)療器械已經(jīng)到了蓄勢待發(fā),大發(fā)展的趨勢,國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)面臨新的發(fā)展環(huán)境。
2.1 影響行業(yè)發(fā)展的因素分析
2.1.1 有利因素
(1)國家政策的大力扶持。
近年來,國家有關(guān)監(jiān)管部門采取了積極措施,為醫(yī)療器械行業(yè)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。2015―2020年期間,醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的主要任務(wù)為重大裝備研發(fā)、前沿和共性技術(shù)創(chuàng)新、應(yīng)用解決方案研究、應(yīng)用示范和評價(jià)研究。未來我國數(shù)字診療裝備行業(yè)將實(shí)現(xiàn)突破、收獲及繼續(xù)高速發(fā)展。
(2)醫(yī)療器械市場前景廣闊。
全球醫(yī)療器械行業(yè)穩(wěn)步增長,我國由于社會(huì)老齡化人口比例提高、新醫(yī)改政策的深入貫徹、基本醫(yī)療保障制度實(shí)施以及居民支付能力增強(qiáng)等因素,國內(nèi)存在巨大的消費(fèi)潛力和廣闊的成長空間,必將推動(dòng)醫(yī)療器械市場迅速擴(kuò)張、高速發(fā)展。
2.1.2 不利因素
(1)國外企業(yè)具有從上游材料研發(fā)到下游產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用的完整產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢。其中,產(chǎn)品設(shè)計(jì)與研發(fā)、分銷與品牌建設(shè)是醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)主要利潤的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(2)新進(jìn)入的企業(yè)加劇了市場競爭的激烈程度,醫(yī)療器械企業(yè)必須加大研發(fā)投入,增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力。
(3)研發(fā)創(chuàng)新能力薄弱,產(chǎn)品附加值較低,缺乏核心競爭力。技術(shù)的創(chuàng)新和進(jìn)步是全球醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵,目前國內(nèi)絕大部分的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)缺乏技術(shù)創(chuàng)新能力。
2.2 政策強(qiáng)力支持,助推市場需求增加及產(chǎn)業(yè)優(yōu)化壯大
(1)國務(wù)院通過“十三五”科技創(chuàng)新專項(xiàng)規(guī)劃,精準(zhǔn)醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)?dòng)新的重大科技項(xiàng)目,以創(chuàng)新型國家建設(shè)引領(lǐng)和支撐升級發(fā)展,高性能醫(yī)療器械被確定為醫(yī)藥工業(yè)與醫(yī)療衛(wèi)生方面重點(diǎn)突破的領(lǐng)域之一,這必會(huì)加快我國醫(yī)療器械“國產(chǎn)化”進(jìn)程,助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展邁上一個(gè)新臺(tái)階。
(2)在國家政策導(dǎo)向及醫(yī)療裝備新需求下,國內(nèi)醫(yī)療器械消費(fèi)市場需求增加。衛(wèi)生部的《健康中國2020戰(zhàn)略研究報(bào)告》明確指出,對于自主研發(fā)藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械和大型醫(yī)用設(shè)備等,衛(wèi)生部將專門推出100億元的民族健康產(chǎn)業(yè)重大專項(xiàng),可見醫(yī)療器械市場需求仍有巨大提升空間。
(3)醫(yī)療器械企業(yè)之間的兼并重組成行業(yè)未來的主要方向,尤其小微醫(yī)療器械科技公司作為醫(yī)療器械新產(chǎn)品研發(fā)的主力,成為大公司重點(diǎn)收購對象,致使醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、壯大。
3 我國醫(yī)療器械行業(yè)發(fā)展趨勢
中國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)由小到大,迅速發(fā)展,特別是近年來,醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度進(jìn)一步加快,連續(xù)多年產(chǎn)值保持兩位數(shù)增長,產(chǎn)品出口的數(shù)量和科技含量也不斷提升。當(dāng)前,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)對醫(yī)療器械領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展提出了新需求。
(1)醫(yī)院高端醫(yī)療器械的配備以及便捷的家用醫(yī)療器械都將迎來高度的需求增長。
醫(yī)療器械創(chuàng)新體現(xiàn)了創(chuàng)新鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、資金鏈、政策鏈相互支撐的特點(diǎn)。加強(qiáng)醫(yī)療器械工業(yè)共性技術(shù)和基礎(chǔ)技術(shù)的研究開發(fā),加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代和生產(chǎn)技術(shù)的現(xiàn)代化。高新技術(shù)醫(yī)療設(shè)備是多學(xué)科、跨領(lǐng)域的現(xiàn)代高技術(shù)的結(jié)晶,其產(chǎn)品技術(shù)含量高,利潤高,因而是該行業(yè)相互競爭的制高點(diǎn)。近年來,我國加強(qiáng)對創(chuàng)新產(chǎn)品的政策支持,高度重視醫(yī)療器械技術(shù)支撐能力建設(shè),對列入國家重大科技專項(xiàng)或國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃以及臨床急需的產(chǎn)品提供支持。預(yù)計(jì)未來中國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)與世界醫(yī)療器械市場的關(guān)聯(lián)度將愈加緊密,對我國的醫(yī)療器械制造工藝、新材料應(yīng)用、研發(fā)水平等勢必產(chǎn)生巨大影響,促使我國醫(yī)療器械產(chǎn)品從中低端向高附加值的高端產(chǎn)品轉(zhuǎn)化。
(2)我國醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)將重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字化診療設(shè)備、健康監(jiān)測裝備等五個(gè)領(lǐng)域。
醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)是我國國民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略指導(dǎo)點(diǎn),國家對醫(yī)療器械和醫(yī)療裝備有很高的支持。數(shù)字化診療設(shè)備將作為“十三五”重點(diǎn)專項(xiàng)的首發(fā)。高端醫(yī)療影像產(chǎn)業(yè)化方面,主流的、高質(zhì)量、高分辨率及多功能的影像設(shè)備仍是“十三五”重點(diǎn)關(guān)注的部分。診療一體化特別是高端影像相結(jié)合、可再生組織修復(fù)的材料和可吸收植介入材料都是非常重要的趨勢。智能醫(yī)療有助于解決醫(yī)療資源分布不均的難題,醫(yī)療器械高端設(shè)備及前沿技術(shù)如云診斷等多由發(fā)達(dá)國家所掌握,大量的健康信息智能檢測微型化需要我們整個(gè)行業(yè)來發(fā)力。醫(yī)學(xué)影像設(shè)備的數(shù)字化和信息化借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為遠(yuǎn)程醫(yī)療診斷和治療提供可靠的幫助,借助手術(shù)機(jī)器人實(shí)施遠(yuǎn)程操作或通過現(xiàn)代通信方式指導(dǎo)前方術(shù)者操作。同時(shí)以人機(jī)工程學(xué)為背景進(jìn)行醫(yī)療機(jī)械改進(jìn),改善醫(yī)療器械中的弊端,保證相關(guān)機(jī)械性效能更高更好,人機(jī)工程具有廣闊的發(fā)展空間。
總之,我國醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略要以全球性醫(yī)學(xué)目的的調(diào)整和醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)化為導(dǎo)向,以產(chǎn)品質(zhì)量為根本,加快產(chǎn)品的二次開發(fā)和技術(shù)改造,建成一個(gè)高新技術(shù)和常規(guī)診療技術(shù)有機(jī)結(jié)合,既適合我國醫(yī)療制度改革的近期目標(biāo),又能與全球市場需求相適應(yīng)的高技術(shù)制造產(chǎn)業(yè)。企業(yè)必將從未來的醫(yī)學(xué)發(fā)展方向、國際市場環(huán)境、國內(nèi)市場政策及自身發(fā)展戰(zhàn)略三者聯(lián)動(dòng)過程中搶占先機(jī)。中國醫(yī)療器械行業(yè)必將真正成為一個(gè)產(chǎn)品門類比較齊全、創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)、國內(nèi)外市場需求更加旺盛的朝陽產(chǎn)業(yè)。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:醫(yī)療改革;社會(huì)資本;政策+資本模式
DOI:1013939/jcnkizgsc201613065
2015年12月25日,擁有1200張病床、年收治2萬名患者的海南省腫瘤醫(yī)院開業(yè)接診患者[1]。這所醫(yī)院的開業(yè),填補(bǔ)了海南省無腫瘤??漆t(yī)院的空白,結(jié)束了海南省老百姓出島治療腫瘤的歷史。這所醫(yī)院開業(yè)還意味著,海南為全國醫(yī)改創(chuàng)造了經(jīng)驗(yàn):引入社會(huì)資本與政府聯(lián)手,共同解決醫(yī)療投入不足;通過實(shí)現(xiàn)投資模式創(chuàng)新、管理機(jī)制創(chuàng)新、贏利模式等內(nèi)容的創(chuàng)新,在公益與市場尋找平衡中做出了有益探索。
一、基本情況
海南是一個(gè)人口不足千萬人口的小省。但卻是腫瘤發(fā)病逐年增高的省份。根據(jù)海南省提供的數(shù)據(jù),按照人口比例算,海南年惡性腫瘤新發(fā)病約2萬例,病人存有不低于4萬例。與之形成鮮明反差的是,海南省綜合醫(yī)院內(nèi)腫瘤專科病床僅700余張。海南作為國內(nèi)僅剩的兩個(gè)無腫瘤??漆t(yī)院省區(qū)之一,腫瘤診療需求與供給之間矛盾十分突出。
為了讓腫瘤患者病有所醫(yī),解決腫瘤診療需求與供給之間矛盾,海南省委、省政府決心建設(shè)一家腫瘤??漆t(yī)院。2010年,海南省政府與天津市政府簽署《瓊津戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》,海南省與具有雄厚實(shí)力的天津市腫瘤醫(yī)院(天津市腫瘤醫(yī)院,也稱天津醫(yī)科大學(xué)腫瘤醫(yī)院,是我國腫瘤學(xué)科的發(fā)祥地之一,也是我國規(guī)模最大的腫瘤防治研究基地,有150多年建院歷史。)合作,天津市腫瘤醫(yī)院為即將建設(shè)的腫瘤醫(yī)院提供包括醫(yī)生在內(nèi)的技術(shù)支持。2013年10月8日,海南省腫瘤醫(yī)院正式開工建設(shè)。
經(jīng)過短短的兩年零兩個(gè)月的建設(shè),投資22億元人民幣的海南腫瘤醫(yī)院于2015年年底建設(shè)完成。海南腫瘤醫(yī)院規(guī)劃起點(diǎn)高,視野開闊,由在全球設(shè)計(jì)了數(shù)十家大型醫(yī)院的美國坤龍建筑公司設(shè)計(jì);從國內(nèi)外招聘了專業(yè)領(lǐng)域有獨(dú)特建樹的權(quán)威專家,建立起擁有28個(gè)科室的完善腫瘤專業(yè)學(xué)科體系;可開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目1706項(xiàng)、以腫瘤切除為主的手術(shù)1300余項(xiàng);配備了PET-CT、直線加速器、電子體層掃描機(jī)、磁共振儀、螺旋CT、醫(yī)用水刀以及腫瘤實(shí)驗(yàn)室檢測儀器等各類先進(jìn)的腫瘤診斷、治療設(shè)備1400余臺(tái)套;海南地處熱帶亞熱帶,建造了在24℃左右的恒溫手術(shù)室。這是做手術(shù)的最佳溫度條件,也是患者感覺最舒服的溫度,有利于患者術(shù)后恢復(fù);一流的氣動(dòng)裝置,院內(nèi)使用的藥物就從管道輸送,避免了護(hù)士在各個(gè)樓層間穿梭取送藥物,護(hù)士可以把更多時(shí)間用于陪伴照顧患者;醫(yī)院充滿人性化的設(shè)計(jì),還體現(xiàn)在,醫(yī)院開診后,除了正常的醫(yī)療服務(wù),還開設(shè)咖啡屋、閱覽室等,盡量淡化醫(yī)院給人沉悶壓抑的印象,讓患者輕松治病,愉快康復(fù)。
很多國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士參觀海南省腫瘤醫(yī)院設(shè)備條件后,由衷贊嘆,認(rèn)為這不僅是國內(nèi),甚至世界上最好的腫瘤??漆t(yī)院。海南省腫瘤醫(yī)院擁有六個(gè)一流:醫(yī)院設(shè)計(jì)一流、建筑質(zhì)量一流、醫(yī)療設(shè)備一流、醫(yī)療水平一流、服務(wù)質(zhì)量一流、醫(yī)療環(huán)境一流。
二、問題的提出
這樣一所在國內(nèi),甚至在全球硬件或許最好的腫瘤??漆t(yī)院,其資金投入從何處來,有無回報(bào),有怎樣的回報(bào),能否可持續(xù)發(fā)展,這可能是人們普遍關(guān)心的問題。
醫(yī)療是一個(gè)世界性難題。醫(yī)改努力的方向是,既要讓病人能夠享受到基本醫(yī)療,能夠看得起病,同時(shí)又有很好的體制機(jī)制,提供足夠的財(cái)力支持。即使在高度發(fā)達(dá)的美國,這樣一種美好的設(shè)想也沒有完全解決。美國醫(yī)療救助體制至今沒有覆蓋所有的美國人,沒有保證所有的美國人醫(yī)療救治都有財(cái)力支持的醫(yī)療保障。就全球而言,一個(gè)好的醫(yī)療體制,需要健全的社會(huì)福利機(jī)制,依靠國家財(cái)政補(bǔ)貼醫(yī)療,同時(shí)也需要在公益性與市場性中取得平衡,需要利用保險(xiǎn)公司完成市場平衡等。
中國改革開放37年,經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長,人民生活水平持續(xù)上升,人民群眾對健康、醫(yī)療需求也在快速提升。與中國改革開放幾乎同步,中國醫(yī)療體制改革始終是整體改革的重要內(nèi)容。但醫(yī)療體制改革,相當(dāng)長的一個(gè)時(shí)間段,改革并沒有取得人們期盼的那種成功,實(shí)際是跌跌撞撞走了30多年。雖然近年來取得了一些進(jìn)展,但總體來說仍然不盡如人意。目前的一個(gè)突出的問題是,人民群眾日益增長的醫(yī)療需求與供給不足的矛盾,即醫(yī)療投入嚴(yán)重不足的問題急需解決。
醫(yī)療投入屬于公共服務(wù)領(lǐng)域的投入,僅僅靠政府的醫(yī)療投入明顯不足。但公共服務(wù)領(lǐng)域的投入也不宜過度市場化。鼓勵(lì)社會(huì)資本的投入,如果沒有預(yù)期的回報(bào),社會(huì)資本的積極性從何而來。這就形成了醫(yī)療資金投入不足的困境。一方面,國家財(cái)政無力負(fù)擔(dān)所有的醫(yī)療投入;另一方面,需要社會(huì)資本參與醫(yī)療投入,但由于諸多限制,社會(huì)資本投入的積極性不高。這就造成了以下情形,社會(huì)資本辦醫(yī),長期以來停留于低投入低水平的低端建設(shè)狀態(tài),醫(yī)院管理粗放不規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)屢遭詬病、醫(yī)療事故與糾紛頻發(fā)。為了降低成本和投資風(fēng)險(xiǎn),社會(huì)資本通常采取租用建筑物、采購一些淘汰的醫(yī)療設(shè)備甚至租用落后醫(yī)療設(shè)備的模式建設(shè)醫(yī)院。社會(huì)資本的這種辦醫(yī)模式,雖然從一定程度上緩解了政府對醫(yī)療投入不足,以及人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,但卻引發(fā)了更多社會(huì)危機(jī)。比如由醫(yī)療事故引發(fā)的醫(yī)療糾紛和,往往會(huì)極大地造成醫(yī)患關(guān)系緊張,傷害了社會(huì)資本辦醫(yī)的形象,傷害了病人對政府、對醫(yī)改的信任。
在政府醫(yī)療投入不足,財(cái)政供給不足的情況下,要提升人民群眾的健康水平,眼光仍要朝向市場,吸引社會(huì)資本進(jìn)入到醫(yī)療服務(wù),同時(shí)對社會(huì)資本投入醫(yī)療進(jìn)行規(guī)范。需要在公益與市場尋找利益平衡點(diǎn)。防止通過提高醫(yī)療收費(fèi)去追求利潤最大化。政府也需要在開放社會(huì)辦醫(yī)后,通過依法約束、有效規(guī)范醫(yī)療市場,并適度承擔(dān)基本醫(yī)療與公共衛(wèi)生項(xiàng)目,用政策+資本的模式或許可以收到實(shí)效。
政府主導(dǎo),通過政策傾斜,進(jìn)而吸引社會(huì)資本進(jìn)入,或許能實(shí)現(xiàn)這樣一個(gè)醫(yī)改目的。
為實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo),海南省人民政府先后在2011年和2015年兩次下發(fā)了關(guān)于鼓勵(lì)和引導(dǎo)社會(huì)資本舉辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施意見的通知[2][3]。提出了放寬準(zhǔn)入條件,改善社會(huì)辦醫(yī)執(zhí)業(yè)環(huán)境、加強(qiáng)監(jiān)督管理等措施,以吸引社會(huì)資本的進(jìn)入。
三、模式創(chuàng)新
為吸引社會(huì)資本參與,吸引資本投入到無利可圖或回報(bào)率低的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生項(xiàng)目,在海南省腫瘤醫(yī)院建設(shè)過程中,通過政府主導(dǎo),采用以下一些創(chuàng)新措施尋求公益與市場的平衡。
(一)投資模式創(chuàng)新
吸引社會(huì)資本參與醫(yī)療投入,完全符合國務(wù)院推行的醫(yī)療體制改革內(nèi)容。總理在2015年深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會(huì)上指出:“醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革是維護(hù)人民群眾健康福祉的重大民生、民心工程。面對艱巨繁重的改革任務(wù),要牢牢把握保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制的基本原則,以公平可及、群眾受益為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),堅(jiān)持醫(yī)保、醫(yī)藥、醫(yī)療‘三醫(yī)聯(lián)動(dòng)’,用改革的辦法在破除以藥養(yǎng)醫(yī)、完善醫(yī)保支付制度、發(fā)展社會(huì)辦醫(yī)、開展分級診療等方面邁出更大步伐?!盵4]
民間資金創(chuàng)辦醫(yī)院不是新鮮事。海南省腫瘤醫(yī)院投資模式創(chuàng)新點(diǎn)在于,它將政府的土地資源、政策資源,與企業(yè)的資本資源、人力資源、管理資源大膽結(jié)合,創(chuàng)新社會(huì)資本辦醫(yī)模式。政府通過提供足夠的土地參股,進(jìn)而減少醫(yī)院建設(shè)過程中開支過大問題,有效緩解政府醫(yī)療投入不足的問題。這種社會(huì)資本辦醫(yī)模式,尤其適合土地供給較為寬松、醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展落后的省區(qū)。
這樣一種投資模式好處還在于,由于政府參股,海南省委省政府,海口市委市政府的主要領(lǐng)導(dǎo),都把建設(shè)海南省腫瘤醫(yī)院,當(dāng)作自己份的一件重要工作。海南省腫瘤醫(yī)院在建設(shè)過程中,始終得到了海南省委書記、省長的關(guān)心,并多次做出批示、指示,要求有關(guān)方面協(xié)調(diào)解決問題,全力推動(dòng)醫(yī)院建設(shè)[5];省政府相關(guān)部門,特別是海南衛(wèi)計(jì)委,積極推動(dòng)社會(huì)辦醫(yī),大膽改革突破,創(chuàng)新腫瘤醫(yī)院體制機(jī)制,為醫(yī)院行政審批項(xiàng)目等開設(shè)綠色通道,為醫(yī)院融資開具資產(chǎn)證明,支持其向金融機(jī)構(gòu)貸款,得到省農(nóng)信社的大力支持;省財(cái)政廳和??谑姓畬⑨t(yī)院列為PPP項(xiàng)目首批試點(diǎn)單位,提供了貸款貼息等[1]。正是政府各部門的大力支持,為海南腫瘤醫(yī)院建設(shè)增添了發(fā)展動(dòng)力。
(二)管理機(jī)制的創(chuàng)新
為有效激活并吸引社會(huì)資本,海南省腫瘤醫(yī)院在管理機(jī)制方面實(shí)現(xiàn)了一系列創(chuàng)新。
1醫(yī)院定位
將海南省腫瘤醫(yī)院定位為不設(shè)編制的、由海南省政府主導(dǎo)的公益性、非營利性事業(yè)單位。這種定位就是管理機(jī)制的一種創(chuàng)新[6]。
“公益性、非營利性事業(yè)單位”的牌子,既可以看作是管理機(jī)制的一種創(chuàng)新,也應(yīng)看作社會(huì)資本進(jìn)入機(jī)構(gòu)――海南第一投資集團(tuán)社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。這意味著海南省腫瘤醫(yī)院在今后的營運(yùn)中,不能以營利為目的,而是要承擔(dān)起很多公益性的公共衛(wèi)生項(xiàng)目。
長期以來,公立醫(yī)院的編制問題成為醫(yī)改難以撼動(dòng)的難點(diǎn),而海南省腫瘤醫(yī)院取消人員編制與財(cái)政補(bǔ)助掛鉤的核算方式,改為以事定費(fèi)、購買服務(wù)、專項(xiàng)補(bǔ)助相結(jié)合的財(cái)政補(bǔ)助機(jī)制,內(nèi)部實(shí)行“社保+職業(yè)年金”,保障不低于公立醫(yī)院的養(yǎng)老福利。這種全新的體制機(jī)制,符合醫(yī)改方向,是公立醫(yī)院改革的破冰之舉。不設(shè)編制的非營利性事業(yè)單位,這種定位就是一種了不起的創(chuàng)舉。這樣一種改革舉措,按照現(xiàn)行政策,就可以對非營利性醫(yī)院免除稅收,同時(shí)允許拿出部分盈余用于分紅。由于成本降低,即使硬件高端,其醫(yī)療服務(wù)也能普惠到群眾。
上述這些做法,特別是對非營利性醫(yī)院免除稅收等,正是海南省在醫(yī)療體制改革方面的重要舉措。海南省人民政府辦公廳2015年下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步支持和引導(dǎo)社會(huì)辦醫(yī)的意見》(瓊府辦〔2015〕230號)指出,“對社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供的醫(yī)療服務(wù),免征營業(yè)稅;對符合規(guī)定的社會(huì)辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)自用的房產(chǎn)、土地,免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅;對符合規(guī)定的社會(huì)辦營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)自用的房產(chǎn)、土地,自其取得執(zhí)業(yè)登記之日起,3年內(nèi)免征房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅。社會(huì)辦醫(yī)療機(jī)構(gòu)按照企業(yè)所得稅法規(guī)定,經(jīng)認(rèn)定為非營利組織的,對其提供的醫(yī)療服務(wù)等符合條件的收入免征企業(yè)所得稅。企業(yè)、個(gè)人通過公益性社會(huì)團(tuán)體或者縣級以上人民政府及其部門對社會(huì)辦非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的捐贈(zèng),按照稅法規(guī)定予以稅前扣除”[7]。
2人才引進(jìn)
管理機(jī)制創(chuàng)新還在于采取一系列吸引人才的措施。為夯實(shí)人才基礎(chǔ),海南省向全國招聘了170余名基礎(chǔ)醫(yī)護(hù)人才,其中醫(yī)生均為研究生以上學(xué)歷。這批人才由“娘家人”天津市腫瘤醫(yī)院進(jìn)行了為期1年的專業(yè)培訓(xùn)。正是這批基礎(chǔ)人才,為海南腫瘤醫(yī)院的開業(yè)奠定了基礎(chǔ)。與此同時(shí),對高端人才招聘幾乎與醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)同步進(jìn)行,向全國發(fā)出百萬元年薪招聘學(xué)科帶頭人的征集令,力爭將國內(nèi)頂尖大牌腫瘤學(xué)科專家引入海南。海南求賢若渴,為了爭取到一流專家,常常“三顧茅廬”。
要引進(jìn)人才,還需要有吸引人才的法寶。醫(yī)院給予陽光工資,使學(xué)科帶頭人能夠一心鉆研業(yè)務(wù),體現(xiàn)他們的價(jià)值。
醫(yī)院用非營利性事業(yè)單位身份,實(shí)施行政無級別、全員聘用機(jī)制,靈活高效的制度設(shè)計(jì)、先進(jìn)的發(fā)展理念、高端的發(fā)展平臺(tái),打動(dòng)了一批專業(yè)素質(zhì)精良的腫瘤防治專家。目前,海南省腫瘤醫(yī)院30多名學(xué)科帶頭人中,2/3有歐美發(fā)達(dá)國家留學(xué)或從醫(yī)經(jīng)驗(yàn)[5]。他們的加盟,為海南省腫瘤醫(yī)院注入了靈魂,強(qiáng)壯了體魄。
3職業(yè)團(tuán)隊(duì)
管理機(jī)制創(chuàng)新還在于用一支職業(yè)醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理,采取理事會(huì)管理下的院長負(fù)責(zé)制管理海南省腫瘤醫(yī)院。引入的社會(huì)資本――海南第一投資布局大健康產(chǎn)業(yè),除了海南省腫瘤醫(yī)院,正在建設(shè)的還包括海南省腫瘤醫(yī)院成美國際醫(yī)學(xué)中心、海南省骨科醫(yī)院、??谑袨I海國際醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)。海南第一投資成立了第一成美醫(yī)療集團(tuán),為集團(tuán)旗下醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理組建起職業(yè)醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新,帶動(dòng)了醫(yī)院人事、薪酬分配等機(jī)制的創(chuàng)新,作為新建醫(yī)院吸引了數(shù)量眾多的國內(nèi)外腫瘤防治專家加盟。
4“互聯(lián)網(wǎng)+”
管理機(jī)制創(chuàng)新還在于與阿里巴巴等大型電子商務(wù)公司、或者互聯(lián)網(wǎng)云平臺(tái)的合作,通過實(shí)體醫(yī)院+虛擬醫(yī)院,設(shè)立未來醫(yī)院,這既符合未來醫(yī)院的發(fā)展方向,也符合總理強(qiáng)調(diào)的“互聯(lián)網(wǎng)+”。利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù),搭建起高水準(zhǔn)、多元化、開放性的醫(yī)院發(fā)展平臺(tái),即醫(yī)院+科研+培訓(xùn)+健康產(chǎn)業(yè),一個(gè)集產(chǎn)、醫(yī)、研、學(xué)一體化、社會(huì)共享的大平臺(tái),即使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)越性得到較大程度體現(xiàn),也極大拓展了醫(yī)療市場的廣度和深度。
(三)盈利模式創(chuàng)新
要為普羅大眾提供公益,大量的投入不說獲得回報(bào),就是能夠維持日常的平衡都會(huì)十分困難。因而,在提供公益服務(wù)的同時(shí),為高收入人群提供高端化的醫(yī)療服務(wù),即提供更多可選擇的醫(yī)療服務(wù)。進(jìn)而用高端醫(yī)療彌補(bǔ)基本醫(yī)療的不足,從而反哺基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù),在公益與市場中獲得平衡。
1公益領(lǐng)先
這么好的硬件醫(yī)院,普通老百姓如何看得起病?腫瘤是大病,一個(gè)腫瘤患者的治療費(fèi)用往往是一個(gè)家庭全部積蓄,負(fù)擔(dān)之重可想而知。醫(yī)院創(chuàng)造的一流的設(shè)備和技術(shù)是面向所有腫瘤患者的,如果普通消費(fèi)者在這里看不起病,就和建這家醫(yī)院的初衷相背離了。
作為一家社會(huì)資本醫(yī)院,海南省腫瘤醫(yī)院始終將患者利益放在第一位,視為最高利益。為了讓普通患者能夠看得起病,而不致因病返貧。海南省腫瘤醫(yī)院與省內(nèi)各市縣合管辦以及大病保險(xiǎn)承辦機(jī)構(gòu)簽訂新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及大病保險(xiǎn)服務(wù)三方協(xié)議,成為海南省正式簽訂大病保險(xiǎn)三方協(xié)議的首家醫(yī)院。醫(yī)院開業(yè)后,患者可以在醫(yī)院進(jìn)行新農(nóng)合基本醫(yī)療的即時(shí)結(jié)報(bào),加上大病保險(xiǎn)2016年1月1日起可實(shí)現(xiàn)即時(shí)結(jié)報(bào),兩項(xiàng)保險(xiǎn)疊加起來,大病患者在省腫瘤醫(yī)院治病可以享受37萬元的最高封頂報(bào)銷額度[8]。
省腫瘤醫(yī)院還給患者上了多重保險(xiǎn)。除了新農(nóng)合、城鎮(zhèn)職工保險(xiǎn)、大病保險(xiǎn)外,海南第一投資與省民政廳簽署協(xié)議,在腫瘤醫(yī)院開展城鄉(xiāng)居民腫瘤大病醫(yī)療救助,力爭讓每一個(gè)患者都能看得起病。海南第一投資還捐資1000萬元設(shè)立成美腫瘤防治篩查基金,對腫瘤早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早治療,盡可能提高治愈率,提升健康水平[9]。
正是站在患者的角度來管理醫(yī)院,醫(yī)院創(chuàng)新之舉符合患者利益,既為政府分憂,又為群眾解難,因而得到政府主管部門的肯定和支持,得到患者和群眾的認(rèn)同。也只有這樣,醫(yī)院的發(fā)展也才具有可持續(xù)性。
2高端服務(wù)
腫瘤是重癥,治療有低端有高端,可分化出基本醫(yī)療和高端醫(yī)療,政府保障基本醫(yī)療供給,市場則提供高端醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)的公益特征保障基本醫(yī)療供給,高端化的醫(yī)療服務(wù)又為消費(fèi)者提供一種選擇,進(jìn)而滿足高收入者的高端需求。
海南省腫瘤醫(yī)院細(xì)分患者需求,病床有類似于賓館總統(tǒng)套間這樣的高檔豪華病房,也有80元一天的普通病床。針對中國富裕階層,東南亞一帶潛在的醫(yī)療市場,開放海南的高端醫(yī)療;針對海南低收入群體和普通患者,實(shí)行基本醫(yī)療服務(wù),這種盈利模式,就是在公益與市場中尋找到平衡,有了一個(gè)很好的切入點(diǎn)。
高端需求的滿足,也與海南得天獨(dú)厚的環(huán)境有關(guān)。海南作為一個(gè)生態(tài)島、健康島,擁有無法用金錢買到的得天獨(dú)厚的生態(tài)環(huán)境,特別適合健康養(yǎng)生、大病康復(fù)和養(yǎng)老。海南省腫瘤醫(yī)院立志將自己打造成國際一流的醫(yī)療機(jī)構(gòu),海南省腫瘤醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備,都是國際上最新最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,能最準(zhǔn)確、最有效、最高防護(hù)地為腫瘤患者實(shí)施手術(shù)。比如,PET-CT對癌細(xì)胞檢測的準(zhǔn)確率超過95%,超聲聚焦刀,可實(shí)施無創(chuàng)婦科腫瘤手術(shù),這樣國際一流的設(shè)備,再加上一支正在形成的專業(yè)素質(zhì)精良的腫瘤防治專家隊(duì)伍,在國內(nèi)自然生態(tài)環(huán)境一流的海南,面朝大海,治療腫瘤,既治病,又養(yǎng)生,不僅治療效果好,更利于康復(fù)。不僅可以吸引島外腫瘤患者來接受診療,還能輻射相鄰的東南亞地區(qū)。擁有巨大潛力的高端需求,就為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供了條件。
而高端需求的滿足,一項(xiàng)重要內(nèi)容,是提升醫(yī)療服務(wù)價(jià)格。2015年5月5日,國家發(fā)改委宣布,自6月1日起取消絕大部分藥品政府定價(jià),未來藥品價(jià)格將主要由市場競爭來形成。伴隨取消藥品定價(jià)的消息,國家發(fā)改委也明確了醫(yī)療服務(wù)價(jià)格即將調(diào)整的信息[10]。
價(jià)格是制約醫(yī)療體制改革的一個(gè)瓶頸,要解決以藥養(yǎng)醫(yī)的問題,就必須用醫(yī)療服務(wù)價(jià)格作為補(bǔ)償,單純靠政府補(bǔ)貼是不夠的。此外對醫(yī)務(wù)人員的收入改革,也非常重要。因而提升醫(yī)療服務(wù)價(jià)格,是通過高端市場需求平衡公益需求的關(guān)鍵。
(四)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合
2009年12月,國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)海南國際旅游島建設(shè)發(fā)展的若干意見》 [11],給海南國際旅游島六大戰(zhàn)略定位,其中前兩大戰(zhàn)略定位為:我國旅游業(yè)改革創(chuàng)新的試驗(yàn)區(qū)、世界一流的海島休閑度假旅游目的地。要實(shí)現(xiàn)這兩大戰(zhàn)略定位以及建好樂城醫(yī)療旅游先行試驗(yàn)區(qū):旅游地產(chǎn)、醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)首當(dāng)其沖,不可或缺。
在此前國務(wù)院的《關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》中顯示:到2020年,健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模將達(dá)到8萬億元以上。大健康這股“比房地產(chǎn)還要大的風(fēng)”,吸引了越來越多的資本涌入。
戰(zhàn)斗早已打響。復(fù)華控股之前,傳統(tǒng)的健康機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥廠商、保險(xiǎn)公司甚至是地產(chǎn)大鱷都已經(jīng)以各自的方式布局健康管理領(lǐng)域。人們談?wù)摰囊呀?jīng)不是單純地要如何切入這個(gè)領(lǐng)域,而是如何從激烈的競爭中突圍。這考驗(yàn)的不僅僅是入局者的實(shí)力,還有耐心,以及資源整合的能力,復(fù)華標(biāo)準(zhǔn)生命就是這樣藉此而生。 資本蜂擁
近年來,布局健康管理的企業(yè)機(jī)構(gòu)涉及方方面面,其中既有泰康人壽、新華人壽這樣的保險(xiǎn)公司,又有石藥、盤龍?jiān)坪?、太極、天士力等藥企,修正更是全方位布局產(chǎn)業(yè)鏈。另外,美年大健康、愛康國賓等機(jī)構(gòu)也以體檢為入口,向健康管理產(chǎn)業(yè)鏈縱深發(fā)展。
行業(yè)之外,也不乏海航集團(tuán)、萬達(dá)集團(tuán)這樣的“資本大鱷”有意布局。智能設(shè)備商們也在利用人工智能和數(shù)據(jù)技術(shù)爭打健康管理牌,阿里健康、百度醫(yī)療大腦等平臺(tái)的出現(xiàn)也使得健康管理行業(yè)的形勢更為復(fù)雜,競爭更為激烈。
所幸,行業(yè)蛋糕足夠大。
2014年7月,新華保險(xiǎn)董事長康典在與媒體交流時(shí)稱,一個(gè)健康管理中心從開業(yè)到能夠盈利的時(shí)間預(yù)計(jì)是3年,但從新華保險(xiǎn)最早開業(yè)的西安、武漢兩地的健康管理中心運(yùn)營情況上來看,這一期限可能會(huì)更長。南開大學(xué)衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)與醫(yī)療保障研究中心主任朱銘來此前也曾表示,健康管理前期肯定投入比較大,并且前期不可能有迅速的回報(bào)。
同時(shí),由于健康管理的專業(yè)性很強(qiáng),行業(yè)相關(guān)性更大的企業(yè)在起步階段可能看上去更容易獲得優(yōu)勢。比如傳統(tǒng)藥企,在健康行業(yè)擁有品牌以及產(chǎn)品質(zhì)量上的先天優(yōu)勢,而大型險(xiǎn)企擁有和健康管理高度相關(guān)的壽險(xiǎn)、健康險(xiǎn)產(chǎn)品以及長期積累的客戶資源優(yōu)勢。
不過,業(yè)內(nèi)的普遍觀點(diǎn),現(xiàn)在沒有哪一家能真正做好健康管理四大要素檢測、評估、干預(yù)、跟蹤。健康管理市場前景非常好,但目前基本仍處在砸錢階段,市場中還沒有哪一家企業(yè)能夠取得足夠的市場地位,成為行業(yè)標(biāo)桿。
這在某種程度上給了復(fù)華標(biāo)準(zhǔn)生命充分發(fā)揮的市場空間。致力于大健康、大產(chǎn)業(yè)的復(fù)華控股,如何打通旗下各板塊的資源,相互導(dǎo)流通融發(fā)展,如何將其他產(chǎn)業(yè)資源充分融入到健康產(chǎn)業(yè),這些都關(guān)乎復(fù)華標(biāo)準(zhǔn)生命的未來發(fā)展。 差異化定位
2016年,國務(wù)院印發(fā)了《健康中國2030規(guī)劃綱要》,鼓勵(lì)發(fā)展健康服務(wù)新業(yè)態(tài),積極促進(jìn)健康與養(yǎng)老、旅游、互聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)融合。同樣是在2016年,復(fù)華控股已經(jīng)開始著力搭建高端健檢、篩查及健康管理平臺(tái),為國內(nèi)高凈值人群提供私人定制化的健康管理和高端服務(wù)。
據(jù)介紹,此次上線的“復(fù)華標(biāo)準(zhǔn)生命”的定位即為高端健康管理,涵蓋高端體檢、三大篩查、私人醫(yī)生、國際權(quán)威綠色通道等業(yè)務(wù)范圍。
“復(fù)華標(biāo)準(zhǔn)生命以高端體檢為入口、以健康管理為核心、定制化健康管理綜合解決方案。為成功人士和保險(xiǎn)客戶提供全球化健康管理服務(wù)?!睆?fù)華標(biāo)準(zhǔn)生命董事長張錦楓介紹說。
根據(jù)胡潤研究院的《中國高凈值人群醫(yī)養(yǎng)白皮書》顯示,在過去一年中國經(jīng)濟(jì)增長放緩的情況下,中國高凈值人群數(shù)量扔維持兩位數(shù)增長。而金融投資、旅行度假和健康養(yǎng)生是中國高凈值人群在工作以外最感興趣的三大話題。
市場上,針對高凈值財(cái)富人群的高端健檢、篩查及綜合醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu),仍有較大空缺。
瞄準(zhǔn)高凈值人群健康管理的復(fù)華標(biāo)準(zhǔn)生命,發(fā)揮好各個(gè)板塊之間的協(xié)調(diào)效應(yīng),就能獲得競爭優(yōu)勢。北大醫(yī)療康復(fù)醫(yī)院行政院長王彬也表示,行業(yè)企業(yè)、管理者也應(yīng)具備資源整合、發(fā)展全產(chǎn)業(yè)鏈的素質(zhì)能力,在大健康產(chǎn)業(yè)投資大潮中,進(jìn)行冷靜的投資與管理。
此前,復(fù)華控股在多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域均有布局,借助全球化網(wǎng)絡(luò)及強(qiáng)大的產(chǎn)業(yè)運(yùn)營能力,領(lǐng)先布局中國文旅地產(chǎn)、大消費(fèi)等行業(yè),也積累了相當(dāng)數(shù)量的精英成員,這在某種程度上也楦椿標(biāo)準(zhǔn)生命提供了客戶基礎(chǔ)。
另外,近年來,復(fù)華置地定位全球創(chuàng)新文旅產(chǎn)業(yè)投資運(yùn)營商,重點(diǎn)投資打造了“復(fù)華度假世界”、“復(fù)華未來世界”、“復(fù)華國際養(yǎng)生度假區(qū)”三大復(fù)華產(chǎn)品線。布局大健康,“可以為復(fù)華養(yǎng)生、養(yǎng)老小鎮(zhèn)提供綜合健康管理與養(yǎng)生醫(yī)療的服務(wù)支持?!睆堝\楓表示。
在敏感的A股市場,與養(yǎng)老題材相關(guān)的房地產(chǎn)、醫(yī)藥保健股集體大漲。世聯(lián)地產(chǎn)8月與著名養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)集團(tuán)恒安照護(hù)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,擬探索符合市場特點(diǎn)的養(yǎng)老服務(wù)模式,9月份公司股價(jià)區(qū)間漲幅超過30%;上海三毛的“祁連山路-養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)園”項(xiàng)目進(jìn)入前期籌備階段,在短短3個(gè)交易日斬獲20%的漲幅收益。
在社會(huì)層面,“以房養(yǎng)老”概念正式進(jìn)入公眾視野,引發(fā)關(guān)注和熱議。在公眾普遍表達(dá)對養(yǎng)老金缺口擴(kuò)大擔(dān)擾的同時(shí),也激發(fā)了投資養(yǎng)老地產(chǎn)和各種養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場想象。
由于養(yǎng)老服務(wù)屬于“準(zhǔn)公共產(chǎn)品”,企業(yè)不能完全以商業(yè)利潤最大化作為經(jīng)營目標(biāo),一定程度存在“市場失靈”。企業(yè)因難以獲得高額利潤,大多不愿提供養(yǎng)老服務(wù),導(dǎo)致養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展滯后于需求。因此養(yǎng)老服務(wù)業(yè)需要政府出臺(tái)相應(yīng)的稅費(fèi)優(yōu)惠和投資補(bǔ)償政策。
龐大的養(yǎng)老服務(wù)業(yè)市場
隨著我國人口老齡化程度加劇,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨日益強(qiáng)勁的市場需求。數(shù)據(jù)顯示,2012年底我國60周歲以上老年人口已達(dá)1.94億,2020年將達(dá)到2.43億,2025年將突破3億,未來每年將凈增600~800萬老齡人口。數(shù)據(jù)還表明,我國65歲以上老人已占總?cè)丝诘?%以上。
如此龐大的老年群體必將催生龐大的養(yǎng)老服務(wù)市場需求,一個(gè)巨大的養(yǎng)老服務(wù)“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈”呼之欲出。所謂養(yǎng)老服務(wù)“銀發(fā)產(chǎn)業(yè)鏈”,包括養(yǎng)老地產(chǎn)業(yè)、養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)、養(yǎng)老醫(yī)療保健業(yè)、康復(fù)護(hù)理業(yè)、托管托養(yǎng)服務(wù)業(yè)、養(yǎng)老陪護(hù)家政業(yè),以及圍繞“以房養(yǎng)老”的金融服務(wù)業(yè)、房屋評估拍賣業(yè)、中介咨詢等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)。產(chǎn)業(yè)鏈長、涉及領(lǐng)域廣,對上下游行業(yè)具有明顯的帶動(dòng)效應(yīng)。
包括養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在內(nèi)的整個(gè)服務(wù)業(yè),是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展短板和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型重點(diǎn)方向。2012年全國服務(wù)業(yè)增加值占GDP比重僅為44.6%,低于世界中等收入國家水平。四川省服務(wù)業(yè)比重比全國平均水平還低10個(gè)百分點(diǎn),特別是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)處于供需嚴(yán)重不平衡局面。保守估計(jì),按我國65歲以上老年人口對家政服務(wù)、醫(yī)療保健的基本需求水平,養(yǎng)老市場目前年需求至少為1.3萬億元,2020年將發(fā)展到3萬億元,甚至有機(jī)構(gòu)預(yù)言將達(dá)到4萬億元,年均增長速度為11%~15%。
國際養(yǎng)老機(jī)構(gòu)看好這一前景,紛紛瞄準(zhǔn)中國市場。漢和同富房地產(chǎn)高級顧問布羅姆?科爾在新書《中國龍進(jìn)入老齡社會(huì)》中提出,國際運(yùn)營商或許可組建獨(dú)資企業(yè),經(jīng)營專門養(yǎng)老住宅場所。美國養(yǎng)老護(hù)理住宅業(yè)龍頭“魅力花園”在上海投資建設(shè)了首個(gè)合資養(yǎng)老項(xiàng)目,預(yù)計(jì)明年開業(yè)。
可以預(yù)計(jì),養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈將成為我國調(diào)整結(jié)構(gòu)、擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)就業(yè)的長期投資主題。
保守估計(jì),養(yǎng)老市場目前年需求至少為1.3萬億元,2020年將發(fā)展到3萬億元。
“以房養(yǎng)老”方式:三大難點(diǎn)待破解
《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》中受到最大關(guān)注的莫過于“以房養(yǎng)老”方式。為此民政部通過官網(wǎng)公開回應(yīng),“開展老年人住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)試點(diǎn)”即“以房養(yǎng)老”,是“完善投融資政策”的措施,還只是開展試點(diǎn)?!耙苑筐B(yǎng)老”方式屬于個(gè)性化的自愿選擇,是市場行為,與政府的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)公共服務(wù)政策沒有任何替代關(guān)系。
所謂“以房養(yǎng)老”,是指有房無錢的老人,自愿將名下的產(chǎn)權(quán)房抵押給金融機(jī)構(gòu),以定期獲得一定數(shù)額的養(yǎng)老金,相當(dāng)于將自有住房做反向“按揭”,待房主去世后,再將該房產(chǎn)出售用于歸還銀行貸款。從本質(zhì)上看,“以房養(yǎng)老”是一種金融服務(wù)工具和產(chǎn)品,是一種自愿的、可選擇的、補(bǔ)充的養(yǎng)老方式。這種方式在國外已有許多成熟作法,在國內(nèi)10年前已提出,北京、上海等地還開展了試點(diǎn)。
但“以房養(yǎng)老”方式仍難以推進(jìn),無論金融業(yè)還是市民都無動(dòng)于衷,究其原因主要有三方面。
房產(chǎn)價(jià)值評估難?!耙苑筐B(yǎng)老”屬于市場行為,價(jià)格因素對交易雙方至關(guān)重要。由于我國房價(jià)漲跌趨勢難料,房主擔(dān)心未來房價(jià)上漲導(dǎo)致現(xiàn)價(jià)估值過低,銀行則擔(dān)心未來房價(jià)下跌造成損失,因此雙方難以就房屋抵押現(xiàn)值達(dá)成一致。
抵押期限制約。我國城市居民房產(chǎn)土地使用期僅70年,還可能面臨中途拆遷等不確定因素,而銀行抵押期限不可能太長。老人擔(dān)心早逝領(lǐng)款期短于抵押期,銀行方則擔(dān)心到期不可能趕走老人賣房收款。
成本高操作難。銀行對住房“反按揭”必然要收取與按揭同樣高的利息,其貼現(xiàn)率等于長期貸款利率,高昂的成本對于老年人或許難以接受。而銀行方由于不具備對房產(chǎn)的直接處置能力,其額外的委托評估、保險(xiǎn)、拍賣成本尚需扣除。交易費(fèi)用過高,相應(yīng)的保險(xiǎn)、評估、拍賣市場機(jī)制不健全,都制約著“以房養(yǎng)老”方式的推廣。而受中國傳統(tǒng)觀念制約,老人大多希望把自有房產(chǎn)作為祖業(yè)留給兒孫繼承。
以上三大難點(diǎn),使得“以房養(yǎng)老”方式現(xiàn)階段只能“看起來很美”。《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》從國家層面提出試點(diǎn)“以房養(yǎng)老”方式,對房屋賦予養(yǎng)老功能,這對于房地產(chǎn)市場將起到間接的促進(jìn)作用。
相信未來隨著我國房地產(chǎn)市場和房價(jià)的基本穩(wěn)定,以及相關(guān)金融保險(xiǎn)市場的逐步健全,“以房養(yǎng)老”將成為滿足老年人不同層次需求、供老年人自主選擇的新型養(yǎng)老補(bǔ)充方式。
養(yǎng)老地產(chǎn):應(yīng)鼓勵(lì)開發(fā)普通養(yǎng)老社區(qū)
各行各界在養(yǎng)老地產(chǎn)上的動(dòng)作
養(yǎng)老地產(chǎn)嚴(yán)格來說不是單純的房地產(chǎn)業(yè),而是包括房地產(chǎn)、康復(fù)醫(yī)療、文體娛樂等養(yǎng)老設(shè)施和管理服務(wù)在內(nèi)的綜合體系,存在著投資成本高、回收期長、投資風(fēng)險(xiǎn)較大等特點(diǎn)。近年由于國家對養(yǎng)老地產(chǎn)給予了低地價(jià)等優(yōu)惠扶持政策,吸引了大批保險(xiǎn)公司和房地產(chǎn)商進(jìn)行投資。
在金融界,保險(xiǎn)公司借助強(qiáng)大的資金實(shí)力以及保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的協(xié)同效應(yīng),率先啟動(dòng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式,如泰康人壽、中國人壽、新華保險(xiǎn)等紛紛開發(fā)養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目。將保險(xiǎn)產(chǎn)品與養(yǎng)老社區(qū)相銜接,是目前保險(xiǎn)公司進(jìn)軍養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的主要商業(yè)模式。作為一種嶄新模式,養(yǎng)老社區(qū)向上銜接了醫(yī)療保險(xiǎn)、護(hù)理保險(xiǎn)和養(yǎng)老保險(xiǎn)等產(chǎn)品,又帶動(dòng)下游的老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理服務(wù)、老年科技產(chǎn)品等。
在房地產(chǎn)業(yè)界,萬科、保利、綠地、首創(chuàng)、華潤等巨頭近年專門成立了養(yǎng)老地產(chǎn)研發(fā)團(tuán)隊(duì)。但總體來看,還缺乏清晰的市場定位和成熟的運(yùn)營模式。目前大多將目標(biāo)客戶定位于高收入者,熱衷于打造“高端養(yǎng)老社區(qū)”,屬升級版的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。
應(yīng)從高端住宅產(chǎn)品轉(zhuǎn)向普通養(yǎng)老社區(qū)
保險(xiǎn)公司和開發(fā)商都把養(yǎng)老地產(chǎn)視為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目長期經(jīng)營,從建筑設(shè)計(jì)、園林規(guī)劃到裝飾標(biāo)準(zhǔn),都接近于高端住宅產(chǎn)品開發(fā)。如養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目泰康之家門檻就較高。美國養(yǎng)老住宅管理公司“魅力花園”在上海建設(shè)的養(yǎng)老社區(qū),每月收費(fèi)也高達(dá)6000元至1.2萬元人民幣, 服務(wù)包括家務(wù)管理和護(hù)理。
可以說,目前我國的養(yǎng)老地產(chǎn)大多屬于上述高端類型,適合普通人的養(yǎng)老地產(chǎn)或養(yǎng)老院卻少有投資者。享受多重優(yōu)惠的企業(yè)將養(yǎng)老地產(chǎn)推向高端化,引發(fā)了市場關(guān)于補(bǔ)貼富人的質(zhì)疑。
由加拿大世科技術(shù)研究中心(WTC CANADA)和加拿大國際醫(yī)療技術(shù)有限公司(HIT CANADA)聯(lián)袂推出世界領(lǐng)先的低壓噴射抗衰老項(xiàng)目,由(中加合作)廣州維觀生物科技有限公司最新引進(jìn),推向國內(nèi)高端專業(yè)市場,開啟了無創(chuàng)抗衰老的新熱潮。
國際高端抗衰老的流行趨勢:非手術(shù)、非針頭注射的無創(chuàng)抗衰老
人類從25歲開始,就需要進(jìn)行肌膚抗老化的保養(yǎng):30歲后,肌膚的老化速度加快,更需進(jìn)行密集和深度的抗衰老護(hù)理,所以抗衰老護(hù)理在國內(nèi)外美容市場十分受歡迎。醫(yī)療類美容由于具有開刀手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、身體疼痛和較長恢復(fù)期等問題,較難吸引顧客,注射類美容會(huì)有針頭注射的痛苦而不易被顧客接受;部分國家和地區(qū)還存在著法律法規(guī)監(jiān)管、批準(zhǔn)問題,使手術(shù)類和微創(chuàng)類醫(yī)療美容的推廣受到主觀和客觀條件的限制。
目前國際最流行的是新科技無創(chuàng)抗衰老美容,由加拿大世科技術(shù)研究中心(WTC CANADA)和加拿大國際醫(yī)療技術(shù)有限公司(HIT CANADA)聯(lián)袂推出的低壓噴射抗衰老技術(shù),能夠以非手術(shù)方式達(dá)到除皺、嫩膚、祛斑美白、凈化以及優(yōu)化身體局部曲線的效果。這種自然抗衰老的生活美容護(hù)理方式在許多方面勝過醫(yī)療手術(shù)效果,極容易被高端顧客接受。加拿大世科技術(shù)研究中心具有15年研發(fā)經(jīng)驗(yàn),專為肌膚年輕化和美化曲線而精心研制開發(fā)世界領(lǐng)先的頂級抗衰老配方、醫(yī)用級別抗衰老極品;加拿大國際醫(yī)療技術(shù)有限公司具有30年研發(fā)醫(yī)用級別儀器的經(jīng)驗(yàn),開發(fā)的革命性低壓噴射技術(shù)風(fēng)靡北美、歐洲和亞洲等上流階層,并在33個(gè)國家得到了廣泛應(yīng)用。
低壓噴射抗衰老原理和優(yōu)勢:顛覆傳統(tǒng)吸收模式,定層定量導(dǎo)入
低壓噴射技術(shù)顛覆傳統(tǒng)吸收模式,利用CO2氣體的推動(dòng)力,通過特殊技術(shù)裝置的壓力轉(zhuǎn)換,形成低壓瞬間釋放,醫(yī)用級別的藥液在壓力下成液體針狀直接穿透皮膜屏障,快速準(zhǔn)確地把活性成分噴射到需要改善的皮下部位。通過無數(shù)次臨床實(shí)驗(yàn)獲得的精確壓力值,保證液體進(jìn)入目標(biāo)區(qū)域后迅速呈霧狀擴(kuò)散,充分發(fā)揮活性成分功效,同時(shí)減少了操作過程中的疼痛感?;钚猿煞至炕斔?、靶向輸送、定點(diǎn)定位,低壓噴射技術(shù)作為非手術(shù)美容手段,可媲美整形手術(shù)效果,實(shí)現(xiàn)了國際抗衰老美容的革命性突破。
總結(jié)而言,低壓噴射抗衰老技術(shù)具有三大優(yōu)勢:
低壓噴射抗衰老的五大高端項(xiàng)目:打造無齡肌膚和完美曲線
溶脂塑形項(xiàng)目 適合消除臉部肥胖(雙下巴)、上臂贅肉(蝴蝶袖)、腰腹部贅肉(游泳圈)。無需節(jié)食、無需手術(shù)、無需打針、無需恢復(fù)期,在不減胸圍的情況下消除局部肥胖,塑造更完美的身體曲線。溶脂塑形的核心技術(shù)是給脂肪細(xì)胞瘦身,即減少脂肪的合成,促進(jìn)脂肪的分解代謝。
美胸提升項(xiàng)目 適合偏小、松弛的。皮下脂肪是決定胸部完美與否的重要因素,讓皮下脂肪細(xì)胞的個(gè)體型號變大,就可以達(dá)到豐滿的目的。因此豐胸的核心技術(shù)是讓脂肪細(xì)胞自然豐滿,同時(shí)通過促進(jìn)真皮層膠原纖維和彈力纖維的合成能力來提升的緊致度,達(dá)到豐滿、緊致的雙重效果。
除妊娠紋項(xiàng)目 活性成分定層定位滲透直達(dá)妊娠紋部位的皮下組織,釋放生長調(diào)控信號,啟動(dòng)肌膚進(jìn)入自動(dòng)修復(fù)程序,促進(jìn)組織細(xì)胞新生和膠原纖維、彈力纖維的合成,以新生細(xì)胞及新生纖維填補(bǔ)斷裂溝,拉近并接合斷裂層兩邊的纖維,減少纖維斷裂溝的深度,縮小斷裂溝的寬度。智能型的均勻膚色活性配方,可均勻妊娠紋處的色素沉著,讓其恢復(fù)正常膚色。
去皺嫩膚項(xiàng)目 皮膚的衰老是從細(xì)胞的衰老開始,護(hù)膚的重點(diǎn)在于細(xì)胞美容,業(yè)界領(lǐng)先的生長去皺新技術(shù),超越肉毒素注射去皺、玻尿酸或膠原蛋白填充去皺以及拉皮手術(shù)等方法,可強(qiáng)力啟動(dòng)皺紋部位組織的自身抗衰老機(jī)制,促進(jìn)細(xì)胞分裂新生,增強(qiáng)細(xì)胞合成膠原蛋白和彈力蛋白的能力,填補(bǔ)真皮層皺紋部位的皺褶空隙,快速修復(fù)皺紋。
美白凈化項(xiàng)目 采用全新的祛斑機(jī)制,突破皮膜障礙;運(yùn)用修復(fù)美白雙保險(xiǎn)均勻色素技術(shù),強(qiáng)力修復(fù)真皮層色斑或色素沉著部位的亞健康組織,分解已經(jīng)形成的色素,協(xié)助排除毒素和色素分解產(chǎn)物,達(dá)到修復(fù)肌膚和淡斑美白的多重功效。
低壓噴射抗衰老的市場推廣:打造高盈利的抗衰老名店
(中加合作)廣州維觀生物科技有限公司獲得中華全國工商業(yè)聯(lián)合會(huì)美容化妝品業(yè)商會(huì)頒發(fā)的“中華美業(yè)30年十強(qiáng)科技創(chuàng)新企業(yè)”和“創(chuàng)造中國都市美麗生活十大抗衰老品牌”等殊榮,作為中國高科技美容的一面旗幟和標(biāo)桿企業(yè),維觀是生物美容時(shí)代的倡導(dǎo)者,致力于提升中國美容行業(yè)的技術(shù)含金量和品質(zhì)競爭力。