時(shí)間：2023-07-23 09:24:48
導(dǎo)語(yǔ)：在醫(yī)療行業(yè)可視化的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
集合這種種，“可視化協(xié)作”概念的發(fā)展勢(shì)頭在近幾年由興起到大熱也就不足為奇了。
可視化協(xié)作時(shí)代“應(yīng)運(yùn)而生”
巴可公司產(chǎn)品副總監(jiān)薛峰認(rèn)為，市場(chǎng)的種種變化，催生了越來(lái)越多的可視化協(xié)作的需求。
他指出：這種變化一方面在于企業(yè)組織架構(gòu)的變化，越來(lái)越細(xì)化的分工導(dǎo)致彼此間的互動(dòng)和溝通難度增加，效率因此變成一個(gè)突出的問(wèn)題。傳統(tǒng)的方式很可能已經(jīng)無(wú)法滿足效率溝通的需求。市場(chǎng)和客戶在發(fā)生變化，需求在發(fā)生變化。
另一方面，人們的行為習(xí)慣也在發(fā)生變化。隨著B(niǎo)YOD盛行，手機(jī)、iPad等移動(dòng)智能終端已經(jīng)變成了重要的輔助工具，無(wú)論是開(kāi)會(huì)、拍照亦或者拜訪客戶，電腦已經(jīng)不再是必需的設(shè)備。如何將移動(dòng)設(shè)備植入到其顯示系統(tǒng)中去，成為很多用戶面臨的問(wèn)題。這對(duì)于企業(yè)如何提供滿足用戶需求產(chǎn)品的思考方向的影響不言而喻。
巴可公司大中華區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)蕭楠表達(dá)了同樣的觀點(diǎn)，她以“應(yīng)運(yùn)而生”這樣的字眼來(lái)描述可視化協(xié)作的興起。
蕭楠表示，新生代的閱讀、溝通、決策習(xí)慣，已經(jīng)從紙張、電子郵件等方式轉(zhuǎn)到更加即時(shí)性的手段，對(duì)溝通或決策效率的要求更高。從他們接觸網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始，這種要求就已經(jīng)潛移默化種下了，而且他們對(duì)新生事物的接受程度原本就更高。
“幾年前，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、帶寬、無(wú)線連接等方面還達(dá)不到應(yīng)用需求的情況下，要實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時(shí)遷移還是一個(gè)夢(mèng)想；而現(xiàn)在，大信息量，包括高清、超高清信號(hào)的傳送，已經(jīng)不是一個(gè)局限條件了，換句話說(shuō)，通過(guò)視頻和圖像的形式進(jìn)行交流、傳遞信息或做出決策的先決條件成熟了，能夠滿足用戶流暢的協(xié)作體驗(yàn)。此時(shí)，可視化協(xié)作可以說(shuō)應(yīng)運(yùn)而生?！彼f(shuō)道，“時(shí)代在發(fā)展，信息化的推進(jìn)使得信息量大增，對(duì)于節(jié)奏，對(duì)于時(shí)效性的要求也必定隨之上升。對(duì)于大量信息的匯聚、整理、分析以及直觀顯示的要求提升，促成了可視化協(xié)作的出現(xiàn)和不斷進(jìn)化。”
如水如空氣
對(duì)于可視化協(xié)作產(chǎn)品，尤其是會(huì)議應(yīng)用中，巴可推出的Clickshare“可立享”無(wú)疑是其中最鼎鼎大名的一員。
巴可認(rèn)為，傳統(tǒng)會(huì)議室除了需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)進(jìn)行會(huì)前準(zhǔn)備工作，討論者還會(huì)因?yàn)樵谟写罅繑?shù)據(jù)和圖像顯示需要的復(fù)雜問(wèn)題上面臨如線纜連接、兼容以及由此導(dǎo)致的各種問(wèn)題，消磨掉他們表達(dá)觀點(diǎn)的意愿。這將極大影響決策的效果。
Clickshare“可立享”以一鍵式操作方式演示和分享會(huì)議內(nèi)容，同時(shí)允許多方參與會(huì)議協(xié)作的理念，推廣之初對(duì)于業(yè)內(nèi)來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的嘗試，被巴可寄予厚望――相信Clickshare“可立享”是為客戶會(huì)議的高效率決策以及良好的會(huì)議氛圍提供的有貢獻(xiàn)的產(chǎn)品，Clickshare“可立享”將如“水”和“空氣”一樣自然出現(xiàn)在將來(lái)的會(huì)議室中，并且變得不可或缺。
為了盡可能地打造符合用戶需求的流暢的可視化應(yīng)用體驗(yàn)，巴可對(duì)于Clickshare“可立享”功能的升級(jí)和完善亦不遺余力。
薛峰表示：Clickshare“可立享”從推出市場(chǎng)到現(xiàn)在，最大的變化體現(xiàn)在軟件方面的升級(jí)完善。基本上每個(gè)季度都會(huì)有一次比較重要的升級(jí)，優(yōu)化并加入更多的功能，使其更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這其中包括安全性的更新、對(duì)音頻的支持，以及諸如如何集成到客戶的內(nèi)網(wǎng)，如何實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶外部設(shè)備的控制與集中控制，如何與移動(dòng)智能終端結(jié)合，如何與第三方設(shè)備無(wú)縫集成等眾多方面，通過(guò)軟件的升級(jí)，將更多的功能融合進(jìn)來(lái)，從而在應(yīng)用方面實(shí)現(xiàn)更大的可能性。甚至通過(guò)iOS端分享Clickshare“可立享”都不再需要安裝對(duì)應(yīng)的App了，無(wú)論是在應(yīng)用上還是體驗(yàn)上都有了很大的提升。
擁抱協(xié)作
協(xié)作概念的興起，在專業(yè)AV領(lǐng)域刮起了一股旋風(fēng)。包括巴可在內(nèi)的大量的廠商都開(kāi)始投入?yún)f(xié)作產(chǎn)品和解決方案，大至控制室、安防領(lǐng)域，小至?xí)h室，眾多廠商都開(kāi)始正視協(xié)作的風(fēng)潮，投入大量的資源予以推進(jìn)。
巴可，可以說(shuō)是專業(yè)AV行業(yè)進(jìn)入?yún)f(xié)作領(lǐng)域較早的企業(yè)之一，相對(duì)來(lái)說(shuō)Clickshare“可立享”也是其中知名度較高且極為成功的產(chǎn)品。據(jù)悉，為了適應(yīng)在不同應(yīng)用環(huán)境下的需求，巴可在目前的CSC-1型號(hào)的基礎(chǔ)上又推出了性價(jià)比更高的簡(jiǎn)化版CSM-1系列；而更為高端的產(chǎn)品NRC-200也已經(jīng)推向市場(chǎng)，該系統(tǒng)比ClickShare的功能更強(qiáng)，最多可同時(shí)處理8個(gè)輸入源和驅(qū)動(dòng)2個(gè)達(dá)到4K分辨率的屏幕，還內(nèi)置了中央管理功能，可管理所有的信號(hào)源。
薛峰表示，協(xié)作是巴可非常重要的產(chǎn)品發(fā)展方向之一，公司未來(lái)還將對(duì)此繼續(xù)大力投入，推出更多的產(chǎn)品線，讓更多的客戶能夠受惠于協(xié)作的理念，通過(guò)可視化解決方案讓控制系統(tǒng)的效率變得更高。
同時(shí)，巴可還在盡力降低其中的風(fēng)險(xiǎn)。
以醫(yī)療行業(yè)的數(shù)字化手術(shù)室為例，蕭楠指出，無(wú)論是4K級(jí)別的影像無(wú)延遲同步傳輸，還是系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行，甚至包括醫(yī)療行業(yè)影像傳輸?shù)母呱蔬€原要求，都體現(xiàn)了這一應(yīng)用領(lǐng)域的超高級(jí)別要求。巴可在提供解決方案的過(guò)程中，除了產(chǎn)品顯示性能本身，在包括人體工程學(xué)、特殊環(huán)境適應(yīng)性等眾多方面，也做了大量的工作。這體現(xiàn)出了企業(yè)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，也展現(xiàn)了巴可強(qiáng)大的企業(yè)資質(zhì)。
這事美國(guó)資本家在大蕭條時(shí)期干過(guò),把牛奶倒進(jìn)了密西西比河。現(xiàn)在,荷蘭、德國(guó)、比利時(shí)的奶農(nóng)也開(kāi)始干這事了,原因是奶制品公司為控制成本而一再壓低牛奶收購(gòu)價(jià)。
除了降價(jià),奶制品公司該怎樣更有效地控制成本?新西蘭的乳制品公司Fonterra應(yīng)用業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控技術(shù),將全球供應(yīng)鏈盡收眼底,實(shí)時(shí)操作處理問(wèn)題,從而控制成本的經(jīng)驗(yàn),值得借鑒。
自2007年年底以來(lái),荷蘭主要奶制品企業(yè)的牛奶收購(gòu)價(jià)從0.5歐元/升下降到0.34歐元/升,當(dāng)?shù)啬虡I(yè)委員會(huì)要求奶廠將收購(gòu)價(jià)提高到維持成本的最低價(jià)――0.43歐元/升,并呼吁奶牛農(nóng)場(chǎng)主銷毀牛奶,停止向奶廠供應(yīng)原料。
成本之爭(zhēng)導(dǎo)致在荷蘭、德國(guó)和比利時(shí),奶制品企業(yè)和奶農(nóng)們正上演著一場(chǎng)“損人不利己”的博弈――奶制品企業(yè)拼命降低牛奶收購(gòu)價(jià),而奶農(nóng)們則寧愿將牛奶免費(fèi)給當(dāng)?shù)鼐用窈?甚至倒掉,也不賣給奶制品企業(yè)。
奶制品企業(yè)如何才能有效控制成本,維持供應(yīng)鏈上下游的良性運(yùn)營(yíng)?
Fonterra的世界級(jí)供應(yīng)鏈
Fonterra作為新西蘭1.1萬(wàn)多個(gè)牛奶場(chǎng)的聯(lián)合體,是世界上最大的6個(gè)乳制品公司之一,主導(dǎo)著超過(guò)1/3的國(guó)際乳品貿(mào)易,其市場(chǎng)覆蓋全球140多個(gè)國(guó)家,每天銷售的乳制品超過(guò)2600萬(wàn)噸。
Fonterra希望在其跨越140多個(gè)國(guó)家的供應(yīng)鏈中實(shí)現(xiàn)端到端的可視化效果,能從一個(gè)界面上就了解到任何時(shí)候、任何一個(gè)訂單的狀態(tài),能知道每個(gè)訂單的牛奶是處在建立訂單狀態(tài),還是在跨國(guó)運(yùn)輸途中,亦或是已經(jīng)到達(dá)客戶手中?
Fonterra選擇基于業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控(BAM)技術(shù),建立一個(gè)世界級(jí)的全球供應(yīng)鏈可視化解決方案。
早在2004年,Gartner創(chuàng)建了BAM這個(gè)新名詞,為IT行業(yè)的三字經(jīng)增添了一個(gè)新成員。BAM,Business Activity Monitoring,業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控,是通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)績(jī)效指標(biāo)的實(shí)時(shí)訪問(wèn),改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作的速度和效率。
總的來(lái)說(shuō),BAM就是幫助企業(yè)了解企業(yè)運(yùn)作的實(shí)時(shí)信息。在某種意義上說(shuō),BAM就像一個(gè)醫(yī)生,通過(guò)系統(tǒng)這種醫(yī)療儀器來(lái)了解業(yè)務(wù)運(yùn)行的一舉一動(dòng),監(jiān)控運(yùn)行某個(gè)特定部分的健康情況,提供目前狀態(tài)的詳細(xì)信息,并在情況發(fā)生變化時(shí)給出告警信號(hào)。與一般醫(yī)療儀器不同的是,公司可能還需要知道其業(yè)績(jī)――例如財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),BAM能及時(shí)將這些數(shù)據(jù)提供給一線的工作人員和管理者,供他們進(jìn)一步分析調(diào)查,以便采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>
BAM尤其適用于B2B流程,例如,那些依賴于實(shí)時(shí)庫(kù)存的分布式供應(yīng)鏈的公司,如果他們能夠監(jiān)控其原料庫(kù)存的情況,并實(shí)時(shí)與供應(yīng)商和合作伙伴聯(lián)系進(jìn)行調(diào)整,那么這樣的公司的競(jìng)爭(zhēng)力將得到極大的提升。
Fonterra基于BAM建立的全球供應(yīng)鏈可視化解決方案就是這樣的一個(gè)嘗試。
“全球可視化解決方案幫我們實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營(yíng)世界級(jí)供應(yīng)鏈的目標(biāo)。我們很快地部署了這個(gè)解決方案,并且所用的成本也很低?，F(xiàn)在,我們?cè)诠芾砣蚬?yīng)鏈方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。”Fonterra公司供應(yīng)鏈策略與實(shí)現(xiàn)總經(jīng)理Nigel Jones不無(wú)驕傲地介紹說(shuō)。
Fonterra全球可視化解決方案的核心在于對(duì)Software AG公司的webMethods系列產(chǎn)品的應(yīng)用。Software AG公司是世界領(lǐng)先的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)軟件獨(dú)立供應(yīng)商,其產(chǎn)品理念是通過(guò)自動(dòng)化,優(yōu)化改進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和IT系統(tǒng),快速實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值,滿足多變的業(yè)務(wù)需求。目前,它已經(jīng)幫助全球4000個(gè)客戶快速實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)目標(biāo)。
Fonterra全球可視化解決方案中,Software AG公司結(jié)合了業(yè)務(wù)活動(dòng)監(jiān)控(BAM)技術(shù)和業(yè)務(wù)流程管理(BPM)技術(shù)。通過(guò)該方案,Fonterra能夠度量其按時(shí)足量交付(DIFOT)能力,每年能增加數(shù)百萬(wàn)美元的收益。Fonterra能夠提供更精確的服務(wù),讓商能夠知道任一訂單在任一時(shí)刻的狀態(tài)。同時(shí),基于自動(dòng)報(bào)警機(jī)制,Fonterra也能提前發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題,更嚴(yán)格地控制非計(jì)劃成本,更好地管理賣主。
這似乎看起來(lái)是個(gè)很簡(jiǎn)單的問(wèn)題。但是對(duì)Fonterra而言,這并不簡(jiǎn)單,因?yàn)镕onterra的供應(yīng)鏈需每天要處理的乳制品原料超過(guò)2600萬(wàn)噸,覆蓋140多個(gè)國(guó)家,其運(yùn)輸與儲(chǔ)備網(wǎng)絡(luò)都異常復(fù)雜。Fonterra高度依賴于各種外包的物流服務(wù)提供商,為客戶提供按時(shí)足量交付的服務(wù)。Fonterra要確定某一時(shí)刻一個(gè)訂單的狀態(tài),通常需要在11個(gè)不同系統(tǒng)之間進(jìn)行手動(dòng)搜索――這是一個(gè)復(fù)雜而遲鈍的過(guò)程。
基于這些原因,很多時(shí)候,Fonterra在問(wèn)題發(fā)生之后通常都無(wú)法及時(shí)獲知相關(guān)信息。日積月累,Fonterra的管理非常被動(dòng)。盡管之前它也花費(fèi)了不菲的成本,但客戶一直無(wú)法直接受益,直到Fonterra開(kāi)始應(yīng)用BAM技術(shù)。
Fonterra應(yīng)用BAM技術(shù)為其全球供應(yīng)鏈建立世界級(jí)的可視化解決方案的目標(biāo)是降低非計(jì)劃的成本;從單一的數(shù)據(jù)源獲取其全球網(wǎng)絡(luò)中訂單的實(shí)時(shí)可視化狀態(tài);實(shí)現(xiàn)提前有效的事件管理;當(dāng)數(shù)據(jù)不完整時(shí),提高其準(zhǔn)確性和及時(shí)性;提供數(shù)據(jù)以進(jìn)行持續(xù)性的流程改進(jìn);將分布在不同地理地區(qū)的多個(gè)第三方物流服務(wù)(3PL)提供商聯(lián)系在一起;以最少的成本創(chuàng)建一個(gè)可擴(kuò)展的解決方案。
我的訂單在哪里?
基于Software AG 的webMethods系列產(chǎn)品,Fonterra的可視化解決方案包含了非常多的步驟和流程,它與Software AG公司之前實(shí)現(xiàn)的BAM或者BPM解決方案相比,所涉及的內(nèi)容多出至少一個(gè)數(shù)量級(jí)。它連接了12個(gè)不同的內(nèi)部系統(tǒng)或者合作伙伴系統(tǒng),一切都是為了回答一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:“我的訂單在哪里?”
Fonterra的主要投資用于webMethods企業(yè)級(jí)服務(wù)總線(ESB),它已經(jīng)被確定作為公司的中間件整合平臺(tái)。Fonterra選擇webMethods系列產(chǎn)品的另一個(gè)重要原因是其成本很低,并且部署速度快。此外,webMethods系列產(chǎn)品具有流程和工作流管理功能,這點(diǎn)也超越了第三方物流(3PL)傳統(tǒng)的可視化平臺(tái)。
為整合來(lái)自第三方物流提供商的數(shù)據(jù),Fonterra部署了Software AG的webMethods貿(mào)易網(wǎng),用于B2B的整合。與ESB一起,這個(gè)B2B的網(wǎng)關(guān)為所有來(lái)自3PL提供商的事件信號(hào)提供消息接口,并將封裝的消息到Fonterra的全球供應(yīng)鏈中。webMethods貿(mào)易網(wǎng)捕獲來(lái)自3PL提供商的數(shù)據(jù),并立即封裝,放到全球訂單可視化解決方案中供查詢。
此外,Fonterra還使用webMethods流程優(yōu)化工具來(lái)監(jiān)控和管理基于事件的流程。這個(gè)BAM產(chǎn)品可以提供關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程活動(dòng)的實(shí)時(shí)調(diào)查。它能夠管理各種可控信息,迅速做出解決問(wèn)題的決定,從而提供改進(jìn)機(jī)會(huì)。
與Software AG公司的策略性業(yè)務(wù)解決方案團(tuán)隊(duì)一起,Fonterra的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基于業(yè)務(wù)功能和角色設(shè)計(jì)了10個(gè)業(yè)務(wù)視圖,其中一些流程包括20多個(gè)步驟,非常復(fù)雜。使用webMethods流程優(yōu)化工具,Fonterra可以對(duì)這些事件驅(qū)動(dòng)的流程進(jìn)行實(shí)時(shí)分析,看到這些流程運(yùn)行的過(guò)程,哪些是順暢的,哪里可能是瓶頸,為什么會(huì)成為瓶頸,哪些地方是可以改進(jìn)的等。webMethods流程優(yōu)化工具所收集的流程數(shù)據(jù),將作為排列、優(yōu)化和重新分配性能測(cè)量的重要依據(jù)。
為了給訂單創(chuàng)建獨(dú)立的圖形化視圖,Fonterra用webMethods混合應(yīng)用程序框架(CAF)建立了一個(gè)門戶。客戶服務(wù)商可以在系統(tǒng)中輸入任一訂單標(biāo)識(shí)符,例如訂單編號(hào)或者是集裝箱號(hào)碼,然后就能在屏幕上看到關(guān)于這個(gè)訂單的各個(gè)方面的信息。如果供應(yīng)鏈的情形有變化,系統(tǒng)也會(huì)收到信號(hào),從而自動(dòng)更新屏幕上顯示的信息。Fonterra應(yīng)用webMethods系列產(chǎn)品提供的業(yè)務(wù)調(diào)查能力,強(qiáng)有力地支持了供應(yīng)鏈傳遞給貿(mào)易網(wǎng)的數(shù)據(jù),收獲了以下好處。
業(yè)務(wù)可視化
BAM可以讓Fonterra實(shí)時(shí)地通過(guò)貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控業(yè)務(wù)的流向,使用基于元數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單方法跟蹤業(yè)務(wù)文檔中的關(guān)鍵數(shù)據(jù),并與業(yè)務(wù)KPI聯(lián)系起來(lái),Fonterra能迅速輕易地得到一個(gè)公司貿(mào)易伙伴活動(dòng)的相關(guān)業(yè)務(wù)視圖。Fonterra可以輕松地了解到哪些供應(yīng)商在按時(shí)交貨方面做得最好或者最差,在指定的B2B流程中哪些環(huán)節(jié)是影響流程運(yùn)行最嚴(yán)重的,等等。這種形式的可視化能夠極大地提升Fonterra的競(jìng)爭(zhēng)力。
運(yùn)行生產(chǎn)力
應(yīng)用webMethods,Fonterra的工作人員可以專心從事他們的日常工作,因?yàn)槿绻鞒讨邪l(fā)生了什么需要引起特別注意的事情,系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)給他們發(fā)送告警信息。而且,對(duì)于發(fā)送告警信息的界限,系統(tǒng)可以通過(guò)使用統(tǒng)計(jì)算法自動(dòng)學(xué)習(xí)掌握運(yùn)行指標(biāo)的正常范圍,而不是讓用戶輸入寫死的界限值。例如,可設(shè)置當(dāng)每天的訂單比前一天減少20%時(shí)就生成告警,但webMethods可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)確定各正常值的范圍,可能調(diào)整為25%,也可能是18%,然后在超過(guò)這個(gè)范圍的情況下自動(dòng)生成告警。使用這個(gè)系統(tǒng),工作人員就不必整天在屏幕面前監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),或者在所有上報(bào)數(shù)據(jù)中查找出問(wèn)題所在。工作人員可以不必再干這些耗時(shí)耗力的事情,依賴于系統(tǒng),只有在出現(xiàn)意外的情況由系統(tǒng)生成告警時(shí),才去關(guān)注它。
流程改進(jìn)
webMethods提供的視圖能幫助Fonterra做出業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的決定。例如,流程分析視圖提供一個(gè)流程的不同視點(diǎn),讓工作人員可以看到一些統(tǒng)計(jì)信息(如已經(jīng)開(kāi)始和已經(jīng)結(jié)束的交易數(shù)量、已經(jīng)出現(xiàn)錯(cuò)誤的次數(shù)等),還有一些與特定交易實(shí)例相關(guān)的信息。基于這些信息,工作人員可以通過(guò)比較,了解目前交易運(yùn)行的情況如何,并進(jìn)一步關(guān)注特定的相關(guān)內(nèi)容,從而決定如何改進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的一致性和生產(chǎn)線。Fonterra使用webMethods貿(mào)易網(wǎng)來(lái)整合其供應(yīng)商和客戶,并用來(lái)處理海關(guān)單據(jù),能夠及時(shí)監(jiān)控訂單的運(yùn)輸與交互過(guò)程,可以追蹤其產(chǎn)品流向,滿足其服務(wù)等級(jí)協(xié)定(SLA)的要求,保證貨品的新鮮。
在影響客戶前解決問(wèn)題
Fonterra進(jìn)一步加強(qiáng)了這個(gè)解決方案,整合了BPM工作流技術(shù),以便能夠得到提前的管理告警。根據(jù)BAM的規(guī)則,系統(tǒng)可以觸發(fā)一個(gè)事件,這個(gè)事件能夠在BAM的收件箱中創(chuàng)建一個(gè)告警,相應(yīng)的工作人員登錄這個(gè)收件箱之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)告警,并采取相關(guān)的措施。
當(dāng)工作人員從其收件箱抓取了任務(wù)之后,他就可以立即訪問(wèn)到這個(gè)訂單的獨(dú)立視圖,并開(kāi)始處理這個(gè)問(wèn)題。如果這個(gè)工作人員忽略了這個(gè)任務(wù),或者在預(yù)先設(shè)置的時(shí)間段內(nèi)沒(méi)有采取任何行動(dòng),那么系統(tǒng)將會(huì)生成另一個(gè)告警,發(fā)送給另外的工作組來(lái)解決這一問(wèn)題。這個(gè)功能可以讓Fonterra監(jiān)督工作人員了解工作人員對(duì)告警的反應(yīng),并知道工作人員究竟花了多長(zhǎng)時(shí)間去解決這一問(wèn)題。
位于北京海淀區(qū)知春路希格瑪大廈五層,在微軟亞洲研究院朝東的一個(gè)辦公區(qū)域內(nèi),微軟資深高級(jí)研究員朱文武博士,帶領(lǐng)一個(gè)6人小組(其中包括3名實(shí)習(xí)生),饒有興趣地開(kāi)展一個(gè)叫做“Bee”的醫(yī)療項(xiàng)目研究。這個(gè)中文被譯做“必益”的計(jì)劃,瞄準(zhǔn)的方向是,在不遠(yuǎn)的未來(lái),借助傳感器、3G無(wú)線和云計(jì)算技術(shù),實(shí)現(xiàn)無(wú)時(shí)不在的人體健康監(jiān)控。
像微軟這樣的大公司,可以不考慮短期利益去專注地做研究。微軟亞洲研究院就擁有這樣一支團(tuán)隊(duì)。這里的研究人員生活在一個(gè)非常純凈的科研氛圍里,老板們通常不會(huì)問(wèn)他們這些項(xiàng)目的市場(chǎng)在哪里,而是關(guān)心10年之后,某個(gè)領(lǐng)域應(yīng)該朝哪些方向發(fā)生哪些變化。朱文武和他的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就運(yùn)轉(zhuǎn)于這樣一種創(chuàng)新氛圍。
“我們的研究項(xiàng)目中十個(gè)若能有一個(gè)成為巨大的成功,就接近我們的期待?！蔽④泚喼扪芯吭杭夹g(shù)戰(zhàn)略總監(jiān)張益肇博士說(shuō),這不僅表明了微軟研發(fā)投入力度之大,而且可以讓研發(fā)人員擺脫市場(chǎng)和金錢的干擾,心無(wú)雜念地進(jìn)行純粹的科研創(chuàng)新。在這樣的環(huán)境下,朱文武很習(xí)慣純粹地從科研角度去審視他的數(shù)字健康項(xiàng)目。
軀感網(wǎng)――
無(wú)所不在的健康監(jiān)控
40歲的王女士忙碌了一周,周末準(zhǔn)備跟家人去爬爬山,這恐怕是再愜意不過(guò)的事情了。平時(shí)王女士習(xí)慣于坐在電腦前,上下班也是開(kāi)車,而且運(yùn)動(dòng)量很少,這應(yīng)該也是現(xiàn)代社會(huì)中最常見(jiàn)、最典型的生活方式。缺乏鍛煉的王女士爬山爬了半個(gè)多小時(shí)后,就感覺(jué)上氣不接下氣、呼吸急促、心跳加快,她很擔(dān)心自己的身體狀況,會(huì)不會(huì)鍛煉過(guò)度?尤其是最近登山猝死的事件常有發(fā)生,這更讓王女士提高了警惕。
究竟是繼續(xù)往上爬?還是就此放棄?對(duì)于爬山途中的這個(gè)問(wèn)題,目前不可能得到專業(yè)人士的指導(dǎo)和建議,只能是登山人“跟著感覺(jué)走”,根據(jù)身體狀況自行判斷。但是也許在10年之后,隨著軀感網(wǎng)(BodySensorNetwork)、3G無(wú)線等技術(shù)的成熟與應(yīng)用,王女士在登山途中就可以通過(guò)手機(jī)發(fā)送出自己的生理數(shù)據(jù),并接收到專業(yè)人士的指點(diǎn),提醒她是否該停下來(lái)休息了。
物聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大概念在醫(yī)療領(lǐng)域通常被稱之為“軀感網(wǎng)”,據(jù)朱文武介紹,軀感網(wǎng)是指通過(guò)移動(dòng)設(shè)備和傳感器捕捉人們的生理狀態(tài),如體力活動(dòng)水平、血壓、心跳、葡萄糖水平以及其他重要的生命指數(shù),并將這些數(shù)據(jù)上傳到個(gè)人電子健康檔案中,供醫(yī)生或個(gè)人隨時(shí)隨地進(jìn)行調(diào)閱,從而讓醫(yī)生幫助人們建立健康的生活方式,并提早對(duì)疾病進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防。
傳統(tǒng)的健康監(jiān)控模式,或者說(shuō)當(dāng)前我們大多數(shù)人的健康監(jiān)控模式包括日常監(jiān)測(cè)、體檢和看病這幾大部分。日常監(jiān)測(cè)通常是在家里完成的,家庭中經(jīng)常備有的醫(yī)療監(jiān)測(cè)設(shè)備包括: 血壓計(jì)、血糖儀、體重秤、體溫計(jì)等,它們能幫助人們實(shí)現(xiàn)日常的健康監(jiān)測(cè)?！暗@些設(shè)備通常是存放在家里,很少能隨身攜帶,也就是說(shuō)只能實(shí)現(xiàn)固定位置的健康監(jiān)控,無(wú)法做到隨時(shí)隨地的監(jiān)測(cè)?！敝煳奈湔f(shuō)。體檢可以起到預(yù)防的效果,通常是一年一次,如果體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題再去醫(yī)院進(jìn)行有針對(duì)性的重點(diǎn)檢查; 看病則是在疾病發(fā)生之后再找醫(yī)生進(jìn)行治療,這是事后的補(bǔ)救,沒(méi)有預(yù)防的作用。
傳感器、3G無(wú)線和云計(jì)算這三大技術(shù)的完美組合,將徹底顛覆我們傳統(tǒng)的健康監(jiān)控模式,將實(shí)現(xiàn)無(wú)所不在的健康監(jiān)控,讓人們能夠隨時(shí)監(jiān)控自己的身體狀況和運(yùn)動(dòng)狀況,比如說(shuō)一天走多少步、消耗多少能量,這些數(shù)據(jù)對(duì)于“三高”人群尤其有用。
傳感器是軀感網(wǎng)的前端,它能收集到很多有特征的數(shù)據(jù)。用于軀感網(wǎng)的傳感器一般可分為兩種,一種是可以移植到人體之內(nèi)的; 另一種是佩戴在體表的,譬如對(duì)脈搏、血壓、心跳運(yùn)動(dòng)的監(jiān)測(cè)。從外觀上看,傳感器的形態(tài)也非常簡(jiǎn)單、巧妙,有的傳感器類似于手表戴在手腕上,有的則像耳機(jī)一樣戴在耳朵上,有的放在鞋里,還有的像創(chuàng)可貼一樣貼在身體的某個(gè)部位上(譬如: 心臟)。
隨著3G無(wú)線技術(shù)的成熟與應(yīng)用,傳感器收集到的數(shù)據(jù)可以傳遞到手機(jī)上,“在不久的將來(lái),人們可以拿著手機(jī)走到哪兒測(cè)到哪兒。”朱文武進(jìn)一步解釋說(shuō): “因?yàn)槭謾C(jī)和傳感器可以通過(guò)藍(lán)牙進(jìn)行連接,手機(jī)完全能夠接收到傳感器發(fā)出的信號(hào)。”
隨后,大量的健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)被收集上來(lái)之后,如何對(duì)其進(jìn)行分析和使用呢?這就要仰仗于軀感網(wǎng)的后端――云計(jì)算平臺(tái)了,它能夠幫助人們?cè)诤蠖诉M(jìn)行一些數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)搜索等工作,這樣在強(qiáng)大的云計(jì)算平臺(tái)的支撐下,大量的健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)不需要人工去計(jì)算和分析就可以快速轉(zhuǎn)換成實(shí)用方便的健康指導(dǎo)信息,并可以隨時(shí)發(fā)送到手機(jī)上,提醒人們應(yīng)該注意哪些問(wèn)題。“由此不僅能幫助人們形成健康的生活方式,最關(guān)鍵的是還能預(yù)防疾病,做到防患于未然?！敝煳奈浔硎尽?/p>
3D物理人――
個(gè)人健康的“管家”
如何將健康數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為健康行動(dòng)。
表面看,朱文武博士的創(chuàng)新“寬松而散漫”,但是,背后并不是沒(méi)有任何章法。對(duì)于10年之后的數(shù)字醫(yī)療領(lǐng)域的研究,實(shí)際上將與微軟現(xiàn)有商業(yè)化產(chǎn)品在未來(lái)應(yīng)用趨勢(shì)上試探高度耦合的可能性。
大量的健康數(shù)據(jù)被采集到之后,個(gè)人如何對(duì)這些雜亂的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和分析呢?對(duì)此,微軟早已給出了自己的答案,那就是針對(duì)個(gè)人健康信息管理的在線解決方案――HealthVault。它使得居民可以在不同的醫(yī)療解決方案間存儲(chǔ)和共享數(shù)據(jù)。
HealthVault是一個(gè)在線的個(gè)人健康數(shù)據(jù)庫(kù),允許用戶從醫(yī)療和健康設(shè)備添加數(shù)據(jù),例如心率檢測(cè)儀、血壓儀、血糖測(cè)量?jī)x、計(jì)步器等。通過(guò)HealthVault認(rèn)證的儀器設(shè)備,可以借助標(biāo)準(zhǔn)的接口,把數(shù)據(jù)傳到HealthVault。經(jīng)過(guò)用戶授權(quán),個(gè)人信息可以與不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行共享。HealthVault可以通過(guò)CCR(Continuity of Care)標(biāo)準(zhǔn)提供文檔交換。
HealthVault就像是一個(gè)健康“管家”,幫助個(gè)人全面掌控自己的健康數(shù)據(jù)。目前,這一方案已開(kāi)始在美國(guó)投入使用,并將在加拿大推出。
除此之外,還有一種可視化的“管家”正在被研發(fā)之中,被稱為“3D物理人的可視化”,這也是朱文武這個(gè)團(tuán)隊(duì)關(guān)注的另一個(gè)重要內(nèi)容。通常對(duì)于與病歷相關(guān)的信息都非常專業(yè),只有醫(yī)生才能看懂,普通人無(wú)法解讀明白,“可視化”人體的目的,就是要讓普通人也能輕松看懂專業(yè)的醫(yī)療數(shù)據(jù),從而輕松掌握自己的健康信息,促進(jìn)健康管理?！拔覀?cè)噲D研究一個(gè)這樣的三維數(shù)字化人體,它不僅界面友好,而且健康信息通過(guò)可視化的物理人表現(xiàn)出來(lái),很容易被人理解。”朱文武稱。也就是說(shuō),這是一個(gè)將專業(yè)問(wèn)題通俗化的過(guò)程,比如可以用紅、黃、綠這三種顏色進(jìn)行標(biāo)注,讓每個(gè)人對(duì)自己的健康指數(shù)一目了然。
在朱文武展示的電腦屏幕上,我們看到,這個(gè)物理人是一個(gè)3D人體模型,它能根據(jù)個(gè)人的興趣和關(guān)注點(diǎn),自動(dòng)從電子病歷中提取一些關(guān)鍵字和信息,然后將這些信息疊加到3D人體模型上?！皞€(gè)人還可以根據(jù)自己的喜好,譬如鍛煉情況、游玩兒地點(diǎn)、身體狀況等,來(lái)對(duì)物理人進(jìn)行個(gè)性化處理,進(jìn)而形成個(gè)性化的3D物理人?！?/p>
舉個(gè)例子: 劉先生是一個(gè)有著十年脂肪肝歷史的患者,在他的病歷中會(huì)有很多與脂肪肝相關(guān)的關(guān)鍵信息,譬如: 肥胖、甘油三酯、糖尿病、低密度脂蛋白、膽固醇、運(yùn)動(dòng)等,“物理人的可視化”就會(huì)將這些分散的、卻有一定相關(guān)性的信息全部提取出來(lái),并疊加到3D物理人身上。只要打開(kāi)自己的3D物理人,劉先生就能對(duì)自己的各方面情況有一個(gè)全面的、綜合的、直觀的了解。
可想而之,這個(gè)疊加的內(nèi)容非常復(fù)雜,涉及到很多生物學(xué)、醫(yī)學(xué)的專業(yè)知識(shí)?！拔覀兯龅墓ぷ骶褪菫榱烁纳苽€(gè)人健康,其中定然充滿挑戰(zhàn),但我們要朝著這個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)不斷努力、不斷前進(jìn)。”朱文武如此表示。
采訪手記
微軟迷上“醫(yī)療”
微軟出手的領(lǐng)域,總讓人驚奇。微軟對(duì)于數(shù)字醫(yī)療的研究,更讓人充滿期待。
醫(yī)療算得上是迄今為止最讓IT人頭疼的行業(yè)。復(fù)雜的醫(yī)療知識(shí)、病患信息一旦裝入IT系統(tǒng),往往令I(lǐng)T系統(tǒng)不知所措。微軟的研究,正是試圖借助自身強(qiáng)大而專業(yè)的軟件研究能力和數(shù)據(jù)處理能力,為醫(yī)療信息化打開(kāi)一片天。
2010年2月4日,由微軟亞洲研究院舉辦的“2010微軟亞洲研究院數(shù)字健康與醫(yī)療研討會(huì)”在京舉行。研討會(huì)匯集了來(lái)自世界各地的眾多專家,既有計(jì)算機(jī)專家,又有醫(yī)療專家,他們共同探討醫(yī)療行業(yè)所面臨的主要挑戰(zhàn),以及如何更好地利用IT技術(shù)創(chuàng)新來(lái)攻克現(xiàn)有難題、促進(jìn)數(shù)字醫(yī)療健康領(lǐng)域取得有效進(jìn)展。
“數(shù)字健康與醫(yī)療已經(jīng)成為微軟亞洲研究院的重要研究領(lǐng)域之一。”微軟亞洲研究院技術(shù)戰(zhàn)略總監(jiān)張益肇博士說(shuō)。普通個(gè)人在日常的醫(yī)療活動(dòng)中會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),如何將這些雜亂的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有價(jià)值的醫(yī)療保健信息是我們面臨的一大難題,信息技術(shù)則可以幫助我們解決這一難題。“醫(yī)療保健數(shù)據(jù)(尤其是個(gè)體數(shù)據(jù))的收集和挖掘,為輔助醫(yī)療提供了絕好的機(jī)會(huì)。我們希望通過(guò)合作把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療保健的有價(jià)值的信息?！睆堃嬲乇硎?。
“這次是我們首次舉辦這一前沿領(lǐng)域的研討會(huì),希望可以為海內(nèi)外同仁提供一個(gè)切磋與交流的平臺(tái),共同推動(dòng)醫(yī)療健康領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用,并最終造福于民?！蔽④泚喼扪芯吭焊痹洪L(zhǎng)宋羅蘭表示,“數(shù)字健康與醫(yī)療將是微軟亞洲研究院未來(lái)兩三年持續(xù)關(guān)注的主題。”
毫無(wú)疑問(wèn),醫(yī)療已經(jīng)成為微軟最重要的戰(zhàn)略方向之一。(譚嘯)
經(jīng)典案例
云南: 打造“大衛(wèi)生”資源整合平臺(tái)
云南省衛(wèi)生廳攜手IBM共同打造基于SOA(面向服務(wù)的架構(gòu))的 “醫(yī)療信息化資源整合平臺(tái)”,協(xié)同全省各個(gè)領(lǐng)域的醫(yī)療應(yīng)用系統(tǒng),成為全國(guó)首個(gè)基于資源共享平臺(tái)的區(qū)域醫(yī)療信息化項(xiàng)目。這個(gè)資源整合平臺(tái)將成為未來(lái)云南省衛(wèi)生廳的信息中樞,協(xié)同各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)整合、服務(wù)整合和信息共享。
目前,國(guó)內(nèi)大部分醫(yī)療信息化都以部門的縱向建設(shè)為主,但云南省衛(wèi)生廳則從橫向整合的角度出發(fā),為包括藥品、醫(yī)療、保障、社保、公共衛(wèi)生在內(nèi)的“大衛(wèi)生”領(lǐng)域提供一個(gè)整合的資源平臺(tái),實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間信息的互聯(lián)互通,更好地在省級(jí)層面管理資源。該平臺(tái)基于“大衛(wèi)生”的概念,致力在區(qū)域內(nèi)實(shí)現(xiàn)所有衛(wèi)生信息系統(tǒng)的整合,成為云南省的衛(wèi)生管理“中樞”。平臺(tái)包含了公共衛(wèi)生服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保障、藥品供應(yīng)保障和行政管理五大體系信息系統(tǒng),共計(jì)35個(gè)應(yīng)用組,160個(gè)應(yīng)用。
“整個(gè)項(xiàng)目有如一尊‘千手觀音’?！痹颇鲜⌒l(wèi)生廳規(guī)財(cái)處處長(zhǎng)譚中貴如此描述這個(gè)系統(tǒng),建成后的SOA平臺(tái)就是這個(gè)“千手觀音”的軀干,每一只手代表一種應(yīng)用系統(tǒng),比如: 新農(nóng)合、疾病控制、婦幼等。如果新增加一個(gè)應(yīng)用,只需增加一只手即可。這尊“千手觀音”不僅節(jié)約了大量的資金,而且擁有極強(qiáng)的可擴(kuò)展性。
上海曙光醫(yī)院: 醫(yī)療數(shù)據(jù)靈活共享
上海曙光醫(yī)院擁有東西兩個(gè)分院,各類信息系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,唯獨(dú)在醫(yī)療影像方面不盡如人意。具體來(lái)說(shuō),由于醫(yī)療影像數(shù)據(jù)量大,傳輸占用網(wǎng)絡(luò)資源大,因此兩個(gè)分院之間無(wú)法自如地傳輸影像數(shù)據(jù),醫(yī)療影像更無(wú)法做到高效共享。為解決這一問(wèn)題,上海曙光醫(yī)院客觀分析了醫(yī)院影像系統(tǒng)的具體情況,提出了影像各自存儲(chǔ)、報(bào)告共享調(diào)用、影像用時(shí)傳輸?shù)姆桨?決定在西院也建設(shè)一個(gè)PACS系統(tǒng)及獨(dú)立的存儲(chǔ)平臺(tái)。
上海曙光醫(yī)院的具體想法是,第一,西院要按照東院的模式(光纖SAN)建設(shè)一個(gè)完整的PACS系統(tǒng)和大容量的存儲(chǔ)系統(tǒng); 第二,在調(diào)用影像數(shù)據(jù)時(shí),東院和西院一般只調(diào)用本院存儲(chǔ)系統(tǒng)上的影像資料(如果出現(xiàn)兩院會(huì)診的情況,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)用); 第三,東西兩院利用IP SAN 存儲(chǔ)方案各建一個(gè)備份系統(tǒng),備份系統(tǒng)主要是備份本院的醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和影像數(shù)據(jù),還有對(duì)方的醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù); 第四,東西兩院之間的網(wǎng)絡(luò)沿用以前的10M專網(wǎng)互聯(lián)(租用電信線路)。
上海曙光醫(yī)院最終采用了戴爾的新一代存儲(chǔ)設(shè)備,構(gòu)建“光纖SAN+ IP SAN”存儲(chǔ)平臺(tái)。具體來(lái)說(shuō),曙光醫(yī)院東院采用了“CX300(原有設(shè)備)+CX3-20(原有設(shè)備)+PS 6000E(新引入設(shè)備)”存儲(chǔ)方案,曙光醫(yī)院西院采用了“CX500(原有設(shè)備)+CX4-240(原有設(shè)備)+PS 6000E(新引入設(shè)備)”的存儲(chǔ)方案。其中光纖SAN用來(lái)存儲(chǔ)醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和影像數(shù)據(jù)。IP SAN用來(lái)存儲(chǔ)自身和對(duì)方的醫(yī)療業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并負(fù)責(zé)影像數(shù)據(jù)的備份。
每周衛(wèi)事
衛(wèi)生部:
藥事服務(wù)費(fèi)將由醫(yī)?！奥駟巍?/p>
近日出臺(tái)的《關(guān)于公立醫(yī)院改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中提出將設(shè)置藥事服務(wù)費(fèi)。公立醫(yī)院將逐步取消藥品加成政策。醫(yī)院由此減少的合理收入,將采取增設(shè)藥事服務(wù)費(fèi)等措施,通過(guò)醫(yī)療保障基金支付和增加政府投入等途徑予以補(bǔ)償。藥事服務(wù)費(fèi)是指對(duì)醫(yī)生和藥劑師的處方、處方審核、藥品調(diào)劑、管理等工作所應(yīng)給予的報(bào)酬,是為合理彌補(bǔ)醫(yī)院藥事服務(wù)成本、維持醫(yī)院藥房正常運(yùn)轉(zhuǎn)而設(shè)立的收費(fèi)項(xiàng)目。
衛(wèi)生部醫(yī)改領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人日前表示,探索收取藥事服務(wù)費(fèi),不會(huì)讓患者在醫(yī)院看病開(kāi)藥環(huán)節(jié)多加錢,而是通過(guò)醫(yī)保擴(kuò)大覆蓋面,提高報(bào)銷比例來(lái)負(fù)擔(dān)。從本質(zhì)上看,取消藥品加成而增設(shè)藥事服務(wù)費(fèi),意味著用藥事服務(wù)費(fèi)這筆很少的錢,替換很大的醫(yī)藥費(fèi)用。
北京社保卡定點(diǎn)醫(yī)院新增十家
覆蓋城八區(qū)
北京市人力資源和社會(huì)保障局宣布,本市第六批社?？ǘc(diǎn)醫(yī)院開(kāi)通。自3月15日起,北京市已領(lǐng)取社保卡的參保人即可持卡在北京安貞醫(yī)院、中國(guó)人民總醫(yī)院等109家醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就醫(yī),可以“持卡就醫(yī)、實(shí)時(shí)結(jié)算”。具體定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱,市民可登錄北京市人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)()查詢。
山東: 試點(diǎn)“按流程看病”
山東省衛(wèi)生廳在全省范圍內(nèi)遴選了48家醫(yī)院試點(diǎn)“臨床路徑管理”,對(duì)各病種的診斷依據(jù)、治療方案、住院日期都有規(guī)范的流程,這樣可以規(guī)范醫(yī)生的診療行為,遏制“濫檢查”、“大處方”。
在現(xiàn)行醫(yī)療模式下,醫(yī)生做檢查、開(kāi)藥方,有較大的隨意性。而實(shí)施臨床路徑,患者必須做的檢查項(xiàng)目、手術(shù)住院時(shí)間、使用什么樣的藥物都有了一系列規(guī)范流程,可防止醫(yī)生“濫檢查”、“大處方”。而對(duì)于病人來(lái)說(shuō),看病更加清晰明白,不用再接受“無(wú)數(shù)檢查齊上陣”的排除式診療。
合肥: 試點(diǎn)單病種最高限價(jià)
不容否認(rèn)的是，施耐德電氣未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間將著力深耕醫(yī)療系統(tǒng)，很大程度在于雖然目前整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不景氣，但醫(yī)療行業(yè)卻是與其業(yè)務(wù)高度關(guān)聯(lián)且能跑贏GDP（國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值）增長(zhǎng)的重要領(lǐng)域。因而，不久前在上海舉行的“2015施耐德電氣醫(yī)療行業(yè)創(chuàng)新峰會(huì)”上，施耐德電氣中國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁、全國(guó)銷售部負(fù)責(zé)人曹瑋表示，隨著“新醫(yī)改”施行以及經(jīng)濟(jì)與政策導(dǎo)向構(gòu)建，各級(jí)政府對(duì)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的重視升級(jí)。提高醫(yī)院效率、保證醫(yī)護(hù)質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源共享及良性發(fā)展將成為綠色智能醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，“施耐德電氣已經(jīng)做好準(zhǔn)備，隨時(shí)隨地為中國(guó)醫(yī)療建設(shè)的新格局服務(wù)?！?/p>
曹瑋作出這番表態(tài)，大體基于對(duì)自身硬軟件系統(tǒng)的自信。活動(dòng)中，施耐德電氣圍繞安全可靠、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、運(yùn)行效率三方面，通過(guò)對(duì)綠色智能醫(yī)院神經(jīng)中樞的解讀，展示其為滿足綠色智能醫(yī)院不同核心區(qū)域設(shè)計(jì)的產(chǎn)品、解決方案和案例。他們重點(diǎn)提及與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的創(chuàng)新融合。施耐德電氣中國(guó)區(qū)高級(jí)副總裁、合作業(yè)務(wù)中國(guó)事業(yè)部負(fù)責(zé)人尹正認(rèn)為，它定義了醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)（IOT）的概念，高度結(jié)合智慧醫(yī)療（IT）與智慧后勤（OT）。中國(guó)構(gòu)建現(xiàn)代智能化醫(yī)院時(shí)，應(yīng)以此解決日益增加的項(xiàng)目管理復(fù)雜性和信息孤島的問(wèn)題。他說(shuō)：“施耐德電氣有能力以精細(xì)化后勤、可視化管理為手段，借助現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)綠色智能醫(yī)療?！?/p>
今天，施耐德電氣正逐步將前述思路落地――全面鋪開(kāi)醫(yī)療行業(yè)市場(chǎng)。施耐德電氣能效及樓宇事業(yè)部建筑能效支持中心總監(jiān)孫靖表示，作為外資品牌，施耐德電氣擁有跨度很寬的產(chǎn)品線?！盁o(wú)論是最頂尖的三甲還是最基層醫(yī)院，我們都有相應(yīng)的產(chǎn)品和方案進(jìn)行配套。”他說(shuō)，“當(dāng)然，在一線城市會(huì)更多與三甲醫(yī)院配合樹(shù)立標(biāo)桿項(xiàng)目。”
不過(guò)，要想讓施耐德電氣的理念得到充分發(fā)揮、讓產(chǎn)品和方案物盡其用，未來(lái)孫靖還會(huì)面臨不少挑戰(zhàn)。例如，怎樣使醫(yī)院能從設(shè)計(jì)源頭就讓作為提供者的施耐德電氣介入并貫穿整個(gè)過(guò)程，目前能認(rèn)同并響應(yīng)的屈指可數(shù)。他強(qiáng)調(diào)，打造綠色智能醫(yī)院，技術(shù)無(wú)難事，而是取決于被改造對(duì)象的心態(tài)和認(rèn)知程度。
“對(duì)方能否認(rèn)同這些動(dòng)作很關(guān)鍵。事實(shí)上，很多服務(wù)都是無(wú)形的。從硬件來(lái)說(shuō)，我國(guó)很多大醫(yī)院并不比發(fā)達(dá)國(guó)家差，但理念和服務(wù)精細(xì)度方面仍有距離。這將直接影響智能綠色醫(yī)院建設(shè)的最終效果。”孫靖說(shuō)。
一般來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)來(lái)源主要有三個(gè)層面：第一個(gè)層面是網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)；第二個(gè)層面是網(wǎng)絡(luò)傳感器上面的數(shù)據(jù)；還有一些既不是網(wǎng)絡(luò)也不是傳感器的數(shù)據(jù)，比如政府以及企業(yè)部門所收集的數(shù)據(jù)，就屬于第三個(gè)層面，即社會(huì)層面的數(shù)據(jù)。基于數(shù)據(jù)庫(kù)，我們?cè)趹?yīng)用的時(shí)候可以根據(jù)需要選擇有用的數(shù)據(jù)，然后通過(guò)變換、利用，最終融合出來(lái)需要的東西。
誰(shuí)在支持大數(shù)據(jù)
大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)涉及到很多方面，首先需要有一個(gè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，還需要有寬帶的存儲(chǔ)設(shè)施、云計(jì)算等平臺(tái)。
上世紀(jì)80年代以前國(guó)內(nèi)主要是在電纜上面的傳輸系統(tǒng)，是模擬的。隨后光纖通信技術(shù)進(jìn)入了市場(chǎng)，在上世紀(jì)90年代初是一根光纖傳2.5G，實(shí)際可以把很多波長(zhǎng)利用起來(lái)，我們叫波分復(fù)用，進(jìn)而通過(guò)多種技術(shù)可以把光纖傳輸能力再進(jìn)一步提高，現(xiàn)在一對(duì)光纖在實(shí)驗(yàn)室可以傳到16TP。除了光系統(tǒng)以外，移動(dòng)通信也在飛速地發(fā)展，上世紀(jì)90年代以前的通信方式主要是打電話；后來(lái)第二代移動(dòng)通信出現(xiàn)了，現(xiàn)在大家大部分使用的還是第二代移動(dòng)通信，它是數(shù)字的交換，帶寬比較窄；2009年中國(guó)發(fā)放3家3G牌照。在去年年底國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)發(fā)放了4G牌照，現(xiàn)在LET在中國(guó)很多地方布網(wǎng)和商用，實(shí)際上國(guó)際上已經(jīng)啟動(dòng)了第五代通信網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，在家里不用網(wǎng)線就可以下載峰值達(dá)到50G，光纖的發(fā)展為大數(shù)據(jù)提供了很好的平臺(tái)。
除了光纖和通信以外，計(jì)算機(jī)也是少不了的，上世紀(jì)50年代大型計(jì)算機(jī)，上世紀(jì)60年代小型計(jì)算機(jī)，上世紀(jì)80年代個(gè)人計(jì)算機(jī)，上世紀(jì)90年記本電腦，到現(xiàn)在的智能型手機(jī)。全世界第一臺(tái)計(jì)算機(jī)是1946年出現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)占地面積170平方米，那時(shí)候計(jì)算機(jī)的能力相當(dāng)于會(huì)計(jì)手上拿的計(jì)算器；1975年美國(guó)國(guó)防部拿了500萬(wàn)美元買一臺(tái)當(dāng)時(shí)最先進(jìn)的超級(jí)計(jì)算機(jī)，相當(dāng)于我們現(xiàn)在的iphone4；1985年美國(guó)防部更新了超級(jí)計(jì)算機(jī)，相當(dāng)于IPaD2；上世紀(jì)90年代買1G的閃存要1800美元，而現(xiàn)在只要0.25美分，所以隨著計(jì)算機(jī)能力提升，大數(shù)據(jù)處理能力也相應(yīng)提升。
另外，大數(shù)據(jù)也離不開(kāi)軟件，軟件發(fā)展從單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)。早期的阿波羅登月飛行器軟件只有4000行代碼，現(xiàn)在波音飛機(jī)的軟件有2萬(wàn)行，高鐵有十幾億的行代碼，我們用的智能手機(jī)操作系統(tǒng)也有上百萬(wàn)行的代碼。軟件能力的提升也方便了對(duì)大數(shù)據(jù)的挖掘。
除了軟件以外，云計(jì)算是大數(shù)據(jù)里重要的基礎(chǔ)設(shè)施。云計(jì)算下面有基礎(chǔ)設(shè)施，提供服務(wù)器、存儲(chǔ)器和網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在，每個(gè)單位可能都會(huì)有信息化系統(tǒng)，自建信息化系統(tǒng)很不經(jīng)濟(jì)且利用率不高。因此，委托第三方進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)，就構(gòu)成了云計(jì)算的基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，僅有基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)是不夠的，所以在云計(jì)算里通常都會(huì)增加平臺(tái)服務(wù)，提供很多工具，有利于用戶利用這些工具開(kāi)發(fā)所需要的軟件。盡管提供了工具，但是對(duì)于一些中小企業(yè)來(lái)講，仍然沒(méi)有能力利用這些工具開(kāi)發(fā)軟件。因此，云計(jì)算可以向更多公司提供租用軟件，如客戶關(guān)系管理、HR人力資源管理等等，另外，一些更大的企業(yè)可以自己在云計(jì)算開(kāi)發(fā)事務(wù)性的企業(yè)管理軟件。
有了寬帶化、軟件、計(jì)算機(jī)和云計(jì)算，是不是就一定能完全處理大數(shù)據(jù)呢？大數(shù)據(jù)比較難處理的是實(shí)現(xiàn)語(yǔ)義的分析，我們可以收集很多數(shù)據(jù)，但是如何讓計(jì)算機(jī)來(lái)理解還有一定的困難。像Google與斯坦福的合作，用很多張圖讓計(jì)算機(jī)去看貓，計(jì)算機(jī)看了10天以后就發(fā)現(xiàn)很多圖片里面都有一只動(dòng)物，盡管樣子不一樣，但是基本是一個(gè)類型，所以計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)了這是貓，然后再把2萬(wàn)張從來(lái)沒(méi)有看過(guò)的照片給它看，它的識(shí)別率是15%，從應(yīng)用上來(lái)說(shuō)這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，但這也表明訓(xùn)練計(jì)算機(jī)識(shí)別圖像仍然是有可能的，未來(lái)大數(shù)據(jù)分析就是要訓(xùn)練計(jì)算能力能夠代替人去處理需要理解的一些文字、照片、圖片、視頻。大數(shù)據(jù)需要實(shí)現(xiàn)虛擬化和可視化，因?yàn)殡m然收集了很多數(shù)據(jù)，只有通過(guò)可視化、虛擬化方式才能被大多數(shù)人理解。
大數(shù)據(jù)帶來(lái)新財(cái)富
大數(shù)據(jù)的產(chǎn)品包括了軟硬件服務(wù)、關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)的軟件、數(shù)據(jù)集成和數(shù)據(jù)資料服務(wù)，大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、數(shù)據(jù)可視化平臺(tái)、應(yīng)用分析和應(yīng)用視頻服務(wù)以及一些視頻軟件和大數(shù)據(jù)專業(yè)咨詢培訓(xùn)服務(wù)。各種各樣應(yīng)用設(shè)施以及軟件、服務(wù)，構(gòu)成了大數(shù)據(jù)設(shè)施產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)。
大數(shù)據(jù)的產(chǎn)業(yè)設(shè)施有多大呢？2017年硬件可能占1/3，軟件占1/3，服務(wù)占1/3還多一些，按咨詢公司估計(jì)，到2017年全世界大數(shù)據(jù)市場(chǎng)大概超過(guò)500億美元。到2016年，中國(guó)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的市場(chǎng)大概是100多億元，當(dāng)然這主要是應(yīng)用，還沒(méi)有完全包括所有的產(chǎn)品設(shè)施。
廣義的大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)更廣泛，包括大數(shù)據(jù)硬件，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、存儲(chǔ)器，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、非關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)一些分析軟件，還有跟大數(shù)據(jù)有關(guān)的服務(wù)，但是廣義大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)還要再拓展，如傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用大數(shù)據(jù)應(yīng)用而增值，用于工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)、交通、建筑、教育、環(huán)保、制造業(yè)等等。
大數(shù)據(jù)在風(fēng)電行業(yè)就有很好的應(yīng)用，通過(guò)風(fēng)電檢測(cè)可以發(fā)現(xiàn)風(fēng)資源狀況以及怎么樣更好地利用；另外大數(shù)據(jù)在零售業(yè)也有很好的利用，沃爾瑪通過(guò)大數(shù)據(jù)分析知道買A商品的用戶和買B商品的用戶分別有多少，而這些大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)有助于零售業(yè)的開(kāi)發(fā)。大數(shù)據(jù)也可以應(yīng)用到醫(yī)療領(lǐng)域，從而在醫(yī)療研發(fā)上一年可以減少200億美元的開(kāi)支，在醫(yī)療商業(yè)模式上也會(huì)節(jié)省幾十億美元。據(jù)麥肯錫公司統(tǒng)計(jì)，大數(shù)據(jù)可以給美國(guó)醫(yī)療保健每年提供3000億美元的價(jià)值，給歐洲公共管理提供2500億美元管理上的價(jià)值，給服務(wù)提供商帶來(lái)6000億美元年度盈余，給零售商帶來(lái)60%的利潤(rùn)增加，給制造業(yè)帶來(lái)50%成本的下降。大數(shù)據(jù)是新財(cái)富，價(jià)值堪比石油。
誰(shuí)將從大數(shù)據(jù)里面受益呢，首先是制造業(yè)，因?yàn)槠髽I(yè)多；第二是政府，大數(shù)據(jù)的一個(gè)特征就是開(kāi)放，如果政府能夠適當(dāng)開(kāi)放政府所掌控的數(shù)據(jù)，全世界都會(huì)從政府開(kāi)放的數(shù)據(jù)當(dāng)中受益，麥肯錫公司認(rèn)為這大概會(huì)給全球經(jīng)濟(jì)每年帶來(lái)23000億美元到53000億美元的紅利。
(理解大數(shù)據(jù)分析、大數(shù)據(jù)的價(jià)值、大數(shù)據(jù)未來(lái)展望)
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內(nèi)容簡(jiǎn)介
《跟隨大數(shù)據(jù)旅行》是一本短小而精悍的書，不需要花費(fèi)太多時(shí)間就能夠讓讀者弄清楚大數(shù)據(jù)到底是什么，還能幫助讀者了解大數(shù)據(jù)的來(lái)龍去脈以及未來(lái)大數(shù)據(jù)對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)的影響與作用。大數(shù)據(jù)將帶來(lái)新的科技革命浪潮并推動(dòng)管理變革、IT科技變革與業(yè)務(wù)變革、生態(tài)鏈變革以及分析變革。
《跟隨大數(shù)據(jù)旅行》第1章講述大數(shù)據(jù)的來(lái)龍去脈。第2章從應(yīng)用的角度講述大數(shù)據(jù)實(shí)際的業(yè)界應(yīng)用。第3章從大數(shù)據(jù)的技術(shù)角度講述大數(shù)據(jù)對(duì)當(dāng)今和未來(lái)技術(shù)的影響。第4章從數(shù)據(jù)分析的角度講述大數(shù)據(jù)分析，而大數(shù)據(jù)分析是大數(shù)據(jù)的核心，內(nèi)容從數(shù)據(jù)到信息，從分析流程到算法應(yīng)用、數(shù)據(jù)挖掘、模型應(yīng)用、可視化展現(xiàn)以及分析團(tuán)隊(duì)建設(shè)。第5章從大數(shù)據(jù)的價(jià)值講述大數(shù)據(jù)的商業(yè)價(jià)值、分析價(jià)值、安全價(jià)值以及未來(lái)價(jià)值。第6章講述大數(shù)據(jù)的未來(lái)，對(duì)大數(shù)據(jù)未來(lái)給予一個(gè)前瞻性預(yù)測(cè)、未來(lái)IT科技、未來(lái)管理變革等。
《跟隨大數(shù)據(jù)旅行》適合IT科技人員、管理人員、數(shù)據(jù)分析人員、數(shù)據(jù)挖掘人員、統(tǒng)計(jì)分析人員和決策者以及想了解大數(shù)據(jù)的普通讀者閱讀。
目錄
序言
第1章 大數(shù)據(jù)的前世今生
1.1 何謂大數(shù)據(jù)
1.2 橫空出世的大數(shù)據(jù)
1.3 大數(shù)據(jù)將走向何方
第2章 無(wú)處不在的大數(shù)據(jù)
2.1 SNS社交網(wǎng)站中的大數(shù)據(jù)
2.2 電子商務(wù)中的大數(shù)據(jù)
2.3 醫(yī)療行業(yè)中的大數(shù)據(jù)
2.4 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)
2.5 金融行業(yè)中的大數(shù)據(jù)
2.6 物聯(lián)網(wǎng)上的大數(shù)據(jù)
第3章 大數(shù)據(jù)下的商業(yè)智能與平臺(tái)架構(gòu)
3.1 商業(yè)智能—在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的新發(fā)展
3.2 MPP架構(gòu)—在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的新架構(gòu)
3.3 云平臺(tái)—大數(shù)據(jù)與云平臺(tái)的關(guān)系
3.4 其他架構(gòu)—在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的其他創(chuàng)新
3.5 多平臺(tái)共存—在大數(shù)據(jù)時(shí)代下的必然選擇
第4章 理解大數(shù)據(jù)分析
4.1 數(shù)據(jù)的價(jià)值轉(zhuǎn)換過(guò)程
4.2 數(shù)據(jù)分析流程
4.3 數(shù)據(jù)分析人員的要求
4.4 數(shù)據(jù)分析的團(tuán)隊(duì)建設(shè)—大數(shù)據(jù)分析部門組建
4.5 數(shù)據(jù)分析工具—大數(shù)據(jù)分析的利器
4.6 算法應(yīng)用—大數(shù)據(jù)分析時(shí)代的基石
4.7 數(shù)據(jù)挖掘、模型與相關(guān)分析—大數(shù)據(jù)淘金
4.8 可視化分析—大數(shù)據(jù)分析的最高層級(jí)
4.9 報(bào)表與數(shù)據(jù)分析的關(guān)系—大數(shù)據(jù)分析的深層關(guān)系
4.10 帶點(diǎn)懷疑精神—不要完全相信數(shù)據(jù)分析
第5章 大數(shù)據(jù)的價(jià)值
5.1 商業(yè)價(jià)值
5.2 分析價(jià)值
5.3 安全價(jià)值
5.4 未來(lái)價(jià)值
第6章 大數(shù)據(jù)未來(lái)展望
6.1 未來(lái)智能科技
6.2 未來(lái)管理變革
6.3 未來(lái)商業(yè)智能
HDS公司在轉(zhuǎn)型。這是眾所周知的事，沒(méi)什么大驚小怪的。但是，如果告訴你，HDS正在從一家專門做存儲(chǔ)的公司轉(zhuǎn)型為大數(shù)據(jù)廠商，你會(huì)不會(huì)有興趣了解更多HDS轉(zhuǎn)型背后的故事？
創(chuàng)新無(wú)止境
HDS是一家典型的技術(shù)型廠商，一貫奉行“少說(shuō)多做”的原則，所以人們很少聽(tīng)說(shuō)或看見(jiàn)HDS在跟風(fēng)炒作某個(gè)新概念。閃存、軟件定義存儲(chǔ)、云計(jì)算等，HDS都不是第一個(gè)推出相關(guān)產(chǎn)品或解決方案的。但是，一旦產(chǎn)品后，HDS就一定能保證這些產(chǎn)品是具有HDS特色的、成熟且可以大規(guī)模商用的，能夠給企業(yè)客戶帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。
在存儲(chǔ)虛擬化技術(shù)領(lǐng)域，HDS基于存儲(chǔ)控制器的虛擬化技術(shù)在業(yè)界一枝獨(dú)秀，盡管當(dāng)時(shí)基于存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的虛擬化技術(shù)風(fēng)光正勁，但HDS始終“我行我素”。最終結(jié)果表明，HDS的存儲(chǔ)虛擬化技術(shù)是過(guò)硬的，其存儲(chǔ)虛擬化產(chǎn)品一直保持著很高的用戶認(rèn)可度。在很多用戶的印象中，HDS一直是一家專業(yè)的存儲(chǔ)廠商。
但是進(jìn)入云計(jì)算時(shí)代，一向比較謹(jǐn)慎、低調(diào)的HDS開(kāi)始變得活躍起來(lái)。從技術(shù)和產(chǎn)品的角度看，HDS很快便采納了“融合”的理念，推出了業(yè)界影響力可與其經(jīng)典的存儲(chǔ)產(chǎn)品相媲美的統(tǒng)一計(jì)算平臺(tái)。如今，在亞太地區(qū)，HDS統(tǒng)一計(jì)算平臺(tái)已經(jīng)成了最受企業(yè)客戶歡迎的解決方案。
多在技術(shù)上下功夫，很少談及理念的HDS如今也開(kāi)始熱衷于談?wù)撔碌母拍睿㈥懤m(xù)拋出了與云計(jì)算、軟件定義等最新趨勢(shì)相關(guān)的戰(zhàn)略、技術(shù)框架和藍(lán)圖。許多人能夠脫口而出的HDS“三朵云”戰(zhàn)略――基礎(chǔ)架構(gòu)云、內(nèi)容云、信息云，成了HDS云計(jì)算的行動(dòng)綱領(lǐng)。HDS的新產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣策略都是圍繞著“三朵云”展開(kāi)的。
云計(jì)算是基礎(chǔ)架構(gòu)，是工具，它的價(jià)值在于可以更好地支持行業(yè)客戶的應(yīng)用。在以大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等為代表的新一波應(yīng)用浪潮興起時(shí)，云計(jì)算開(kāi)始慢慢走向后臺(tái)，成為推動(dòng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等應(yīng)用發(fā)展的幕后的那只手。云計(jì)算技術(shù)與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、智慧城市等應(yīng)用之間的互相滲透、融合將成為IT市場(chǎng)發(fā)展的主旋律。
HDS全球解決方案、社會(huì)化創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷副總裁Ravi Chalaka表示：“以前，人們都知道HDS是一家存儲(chǔ)公司。但是今天，HDS的技術(shù)和解決方案已經(jīng)跨越了多個(gè)市場(chǎng)和應(yīng)用領(lǐng)域。HDS已經(jīng)從一家專注于存儲(chǔ)的廠商演變?yōu)樘峁┤诤闲越鉀Q方案的廠商，產(chǎn)品包含服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、嵌入式軟件等。近幾年，HDS一直在大力發(fā)展自己的軟件，并取得了突破性的成果。HDS的軟件解決方案主要包括虛擬化軟件、管理軟件和應(yīng)用軟件等。”
今天的HDS已經(jīng)不再是人們印象中那個(gè)專注于存儲(chǔ)的HDS了。特別是經(jīng)過(guò)過(guò)去幾年云計(jì)算、大數(shù)據(jù)的洗禮，HDS已經(jīng)有了新的定位，制定了新的戰(zhàn)略。
HDS的變化主要表現(xiàn)在以下幾方面。第一，HDS最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)不再是EMC、IBM這樣的存儲(chǔ)廠商，而是像通用電氣公司、西門子、Oracle這樣在社會(huì)化創(chuàng)新領(lǐng)域有很大投入的企業(yè)。第二，HDS進(jìn)一步明確了自己的目標(biāo)市場(chǎng)，就是大中型企業(yè)客戶。目前，HDS在全球擁有1.4萬(wàn)個(gè)客戶。在“財(cái)富100強(qiáng)”企業(yè)中，81%是HDS的客戶。第三，HDS公司內(nèi)部軟件和硬件的收入比重也發(fā)生了很大變化。最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，HDS業(yè)務(wù)收入的54%來(lái)自于軟件和服務(wù)，而三年前這一比例只有25%。在過(guò)去4年中，HDS進(jìn)行了大大小小9次收購(gòu)，被收購(gòu)的廠商大部分是做軟件、服務(wù)或大數(shù)據(jù)解決方案的。從收入比例來(lái)看，HDS不再是一家單純的提供存儲(chǔ)硬件的廠商，而是正慢慢轉(zhuǎn)型為一家解決方案提供商。
為了配合解決方案的需要，HDS越來(lái)越重視與生態(tài)系統(tǒng)中的合作伙伴的合作，特別是與增值分銷商、系統(tǒng)集成商的合作。通過(guò)這些合作伙伴，HDS可以更好地為企業(yè)級(jí)客戶提供服務(wù)。
Pentaho是敲門磚
以前，HDS也能為大數(shù)據(jù)提供支持，但僅限于硬件和存儲(chǔ)架構(gòu)。以收購(gòu)數(shù)據(jù)集成、可視化和分析軟件廠商Pentaho為標(biāo)志，HDS真正融入了大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，并打開(kāi)了通往物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的大門。
在今年4月舉行的HDS Connect 2015大會(huì)上，HDS對(duì)Pentaho的收購(gòu)成了談?wù)撟疃嗟脑掝}之一。當(dāng)時(shí)，由于HDS還沒(méi)有完成對(duì)Pentaho的收購(gòu)，Pentaho這樣一個(gè)很可能決定HDS未來(lái)大數(shù)據(jù)策略走向的產(chǎn)品是繼續(xù)保持其獨(dú)立性，還是完全融入HDS原有的產(chǎn)品中成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。
6月，塵埃落定，HDS正式完成了對(duì)Pentaho的收購(gòu)。Pentaho成為HDS公司旗下一員，但原品牌名稱保持不變。Pentaho平臺(tái)除了繼續(xù)獨(dú)立提供服務(wù)以外，也會(huì)與HDS的其他相關(guān)分析軟件結(jié)合，從而進(jìn)一步擴(kuò)展HDS的大數(shù)據(jù)解決方案。
以前，HDS的大數(shù)據(jù)解決方案主要集中在基礎(chǔ)架構(gòu)層面，為大數(shù)據(jù)分析提供平臺(tái)支撐。有了Pentaho的分析軟件以后，HDS可以深入大數(shù)據(jù)分析的核心，也更貼近客戶的應(yīng)用，可以把大數(shù)據(jù)分析的主動(dòng)權(quán)盡量掌握在自己手中。
還記得HDS著名的“三朵云”嗎？在HDS公布的大數(shù)據(jù)愿景中，基礎(chǔ)架構(gòu)云、內(nèi)容云和信息云仍起到了核心的支撐作用，但也有了細(xì)微的變化，變成了相對(duì)應(yīng)的軟件定義基礎(chǔ)架構(gòu)、內(nèi)容管理云架構(gòu)和信息智能云。在這三層云架構(gòu)之上是HDS通用的高端數(shù)據(jù)分析和訪問(wèn)平臺(tái)。三層云架構(gòu)與數(shù)據(jù)分析與訪問(wèn)平臺(tái)合在一起，構(gòu)成了HDS社會(huì)化創(chuàng)新的基石。
HDS倡導(dǎo)的社會(huì)化創(chuàng)新與物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)是遙相呼應(yīng)的。在社會(huì)化創(chuàng)新方面，HDS選定了六大行業(yè)作為突破口，包括電信、醫(yī)療、商業(yè)分析、公共安全、石油和天然氣、汽車。“物聯(lián)網(wǎng)是下一輪技術(shù)革新的重點(diǎn)?！盧avi Chalaka分析說(shuō)，“一臺(tái)大型機(jī)可以支持?jǐn)?shù)百個(gè)客戶，一臺(tái)小型機(jī)可以支持?jǐn)?shù)千個(gè)客戶，而在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，數(shù)以十億計(jì)的設(shè)備被連接在一起，每個(gè)設(shè)備，甚至每雙鞋都在產(chǎn)生數(shù)據(jù)。這就是物聯(lián)網(wǎng)的能量。在未來(lái)的20～30年中，大部分的數(shù)據(jù)分析和計(jì)算都會(huì)圍繞著由物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行。HDS關(guān)注的只是物聯(lián)網(wǎng)中能夠產(chǎn)生價(jià)值的那部分?jǐn)?shù)據(jù)。只有通過(guò)對(duì)這些有價(jià)值的數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行分析，才能產(chǎn)生洞見(jiàn)，才能讓整個(gè)社會(huì)變得更加健康、安全、美好。HDS希望更快速地交付能夠達(dá)到上述目標(biāo)的物聯(lián)網(wǎng)解決方案?！?/p>
確立主導(dǎo)地位
在社會(huì)化創(chuàng)新方面，HDS堅(jiān)守三大戰(zhàn)略核心：數(shù)據(jù)為核心，軟件是基礎(chǔ)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)全面連接。具體來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)要保持其獨(dú)立性，即與創(chuàng)建它的硬件平臺(tái)和應(yīng)用分開(kāi)。軟件將是HDS未來(lái)收購(gòu)的重點(diǎn)。所謂全面連接，就是HDS要借助整個(gè)集團(tuán)公司的力量，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)支持社會(huì)化創(chuàng)新策略的實(shí)現(xiàn)。HDS將不斷推出整合型的解決方案，同時(shí)借助合作伙伴的力量，打造一個(gè)社會(huì)化創(chuàng)新的生態(tài)系統(tǒng)。
關(guān)鍵詞：RFID；乳制品；流通
一、概述
（一）RFID技術(shù)簡(jiǎn)介。RFID（Radio Frequency Identification）技術(shù)，即無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，它通過(guò)讀寫器發(fā)射的無(wú)線電波，可讀取電子標(biāo)簽內(nèi)儲(chǔ)存的信息，識(shí)別標(biāo)簽內(nèi)代表的物品。它的優(yōu)點(diǎn)顯著：不需人工干預(yù)、可非接觸遠(yuǎn)距離識(shí)別物體、可識(shí)別高速運(yùn)動(dòng)物體、可工作于惡劣環(huán)境等。近年來(lái)該技術(shù)被應(yīng)用于生產(chǎn)、物流、交通、運(yùn)輸、醫(yī)療、防偽等領(lǐng)域。
（二）乳制品流通現(xiàn)狀。近年來(lái)食品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，乳制品的營(yíng)養(yǎng)、價(jià)格、新鮮度等成為商家和百姓共同關(guān)注的焦點(diǎn)?！按箢^娃娃”、三聚氰胺”等暴露出我國(guó)的乳制品安全體系的缺陷和流通中的問(wèn)題。因此本文提出利用RFID技術(shù)來(lái)提高乳制品產(chǎn)品的可追溯性，改善流通質(zhì)量，確保用戶食用安全。
二、乳制品流通存在的問(wèn)題
（一）奶源復(fù)雜，質(zhì)量參差不齊。乳制品富含營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)，但也是微生物的有利繁殖環(huán)境，這些微生物主要來(lái)源于動(dòng)物體、及外表面、擠奶設(shè)備等。另外，不法商販為追求利益，向奶制品中肆意添加一些違禁物質(zhì)。由于乳制品企業(yè)與奶牛飼養(yǎng)方信息的不對(duì)稱，奶站或企業(yè)很難及時(shí)發(fā)現(xiàn)奶?；蚺Ｄ痰膯?wèn)題。
（二）倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程不規(guī)范。乳制品倉(cāng)儲(chǔ)存在倉(cāng)庫(kù)面積小、裝卸操作人工化、庫(kù)存管理手工化等問(wèn)題。倉(cāng)庫(kù)面積小不利于企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)與開(kāi)拓市場(chǎng)，這是由于生產(chǎn)出的乳制品不能及時(shí)入庫(kù)，且外銷周轉(zhuǎn)期有一定時(shí)間加之管理的手工化，容易導(dǎo)致貨物無(wú)法得到儲(chǔ)存。采用人工裝卸方式效率低，不利于倉(cāng)庫(kù)的及時(shí)收、發(fā)貨。
（三）冷鏈運(yùn)輸難以實(shí)現(xiàn)。無(wú)論自營(yíng)配送還是第三方配送，即使所用的配送車輛都是冷藏車，也無(wú)法保證乳制品始終處于冷鏈環(huán)境下，因?yàn)槠髽I(yè)缺少對(duì)配送車輛的監(jiān)控，導(dǎo)致司機(jī)為了省油，通常會(huì)在半途關(guān)閉制冷設(shè)備。
（四）乳制品信息透明度低。前些年的“三聚氰胺”事件，導(dǎo)致了中國(guó)消費(fèi)者對(duì)乳制品的失望和恐慌。而造成這一結(jié)果的原因就是對(duì)于乳制品信息不透明，因此，需要把乳制品流通的每一個(gè)環(huán)節(jié)讓消費(fèi)者知曉，提高產(chǎn)品的可追溯性。
（五）數(shù)據(jù)融合與數(shù)據(jù)挖掘較困難。乳制品的制造工藝、流程各不相同，多種原輔料也錯(cuò)綜交叉，我國(guó)食品安全由多個(gè)監(jiān)管部門分段監(jiān)管，這些都造成了食品安全數(shù)據(jù)的多源、異構(gòu)特性。而不同企業(yè)各自信息化水平的差異，對(duì)數(shù)據(jù)安全和隱私的考慮，以及政府部門分段監(jiān)管對(duì)數(shù)據(jù)的需求等因素，使食品鏈追溯網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建面臨很大的挑戰(zhàn)。
三、RFID技術(shù)在乳制品流通中可應(yīng)用的環(huán)節(jié)
（一）乳制品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)。奶牛飼養(yǎng)過(guò)程中，飼料上的有毒物殘留，還有奶牛自身健康程度，這些都會(huì)影響奶水的質(zhì)量。為了便于對(duì)奶源質(zhì)量的監(jiān)控，在奶牛的身上安裝電子身份證，即為每頭牛建立一個(gè)永久性的數(shù)碼檔案，標(biāo)識(shí)每頭牛的屬性，利用RFID的標(biāo)簽原理，在奶牛的頸部或耳部安裝電子標(biāo)簽，然后將奶牛的信息寫入芯片中，比如奶牛主人、喂養(yǎng)情況、是否接種疫苗等。
（二）乳制品倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)。影響乳制品質(zhì)量的因素有很多，如儲(chǔ)存環(huán)境的溫度、濕度、光線、管理方式等，因此我們對(duì)這些信息進(jìn)行記錄與分析是非常重要的。對(duì)乳制品的倉(cāng)儲(chǔ)，可借鑒RFID技術(shù)在其他類物品倉(cāng)儲(chǔ)管理中的應(yīng)用，如在出入庫(kù)過(guò)程中的管理、在日常的盤點(diǎn)和保管中的管理等。
（三）乳制品運(yùn)輸環(huán)節(jié)。乳制品運(yùn)輸中可結(jié)合GPS與RFID兩技術(shù)對(duì)在途貨物監(jiān)控、跟蹤。對(duì)貨主，也可通過(guò)遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確的知道貨物的狀態(tài)，途中位置等，在通過(guò)港口接受查驗(yàn)的時(shí)候，查驗(yàn)人員不用拆開(kāi)食物，需要用手持式閱讀器掃描便可知道包裝產(chǎn)品的明細(xì)，提高了港口檢查速度而且緩解港口擁堵壓力。
（四）乳制品銷售環(huán)節(jié)。乳制品作為大眾消費(fèi)品，首先要保證安全性；其次，要保證其食用的便利性；第三，還要保證物美價(jià)廉。乳制品的消費(fèi)特性決定了必須保證它在銷售渠道上的質(zhì)量，注意衛(wèi)生和安全及冷鏈管理。使用RFID技術(shù)可以讓乳制品的銷售渠道暢通且時(shí)效性好，縮小乳制品出現(xiàn)問(wèn)題的范圍。
（五）乳制品的可追溯?；赗FID技術(shù)，乳制品的安全追溯從生產(chǎn)環(huán)節(jié)和質(zhì)量安全等方面入手，不僅要分析原輔料、包裝材料、溫濕度等外界環(huán)境的影響，還要重視操作條件以及人員等人為影響。我們應(yīng)探索一套乳制品質(zhì)量安全管控和溯源的RFID解決方案，實(shí)現(xiàn)乳制品從原料乳收購(gòu)到乳品生產(chǎn)、銷售的全過(guò)程追溯管理。
四、RFID技術(shù)在乳制品流通中應(yīng)用的建議
（一）監(jiān)控奶源采集與加工過(guò)程。一方面，通過(guò)使用RFID對(duì)牛棚微生物信息進(jìn)行記錄和監(jiān)控，保證奶牛健康。另一方面，要確保牛棚的衛(wèi)生水平和溫濕度在適當(dāng)范圍內(nèi)，還要定時(shí)檢查奶牛身體各項(xiàng)指標(biāo)并進(jìn)行記錄。最后，通過(guò)RFID電子標(biāo)簽，可以掌握乳制品的采集和加工信息，包括商品名稱、出廠日期等。
（二）形成基于RFID的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)與倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程。第一，出入庫(kù)。乳制品裝箱處貼上標(biāo)簽，然后裝入同樣貼RFID標(biāo)簽的托盤上，標(biāo)簽里面包含商品信息和入庫(kù)位置。在入庫(kù)驗(yàn)收和出庫(kù)審核時(shí)該技術(shù)可提高效率。第二，庫(kù)存。乳制品庫(kù)存時(shí)，可以建立基于RFID技術(shù)的溫濕度報(bào)警和防盜報(bào)警系統(tǒng)。
（三）增加物流作業(yè)的可視化管理，保證乳制品的冷鏈運(yùn)輸。運(yùn)用GPS衛(wèi)星導(dǎo)航定位、RFID技術(shù)、傳感技術(shù)等多種技術(shù)，在物流活動(dòng)過(guò)程中實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛定位、運(yùn)輸物品監(jiān)控、在線調(diào)度與配送的可視化與管理系統(tǒng)。給物流公司或乳制品企業(yè)建立GPS智能物流管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)對(duì)食品冷鏈的車輛定位與食品溫度實(shí)時(shí)監(jiān)控，進(jìn)行物流作業(yè)的透明化、可視化管理。
（四）提高供應(yīng)鏈反應(yīng)速度和物流速度。當(dāng)配送中心將乳制品運(yùn)送至零售商時(shí)，驗(yàn)貨處閱讀器會(huì)把RFID上的信息錄入計(jì)算機(jī)，再核對(duì)后，工作人員將貨物運(yùn)往超市上架銷售。零售商可以在乳制品的冷柜上安裝閱讀器，如果顧客購(gòu)買了乳制品，那么閱讀器就會(huì)將顧客的購(gòu)買信息傳到MIS系統(tǒng)，然后向零售商供貨系統(tǒng)提交補(bǔ)貨請(qǐng)求。
（五）全程跟蹤追溯并共享乳制品信息。利用RFID設(shè)備采集數(shù)據(jù)，在消費(fèi)者購(gòu)買乳制品后，用戶僅需輸入其購(gòu)買乳制品包裝上的條碼。通過(guò)追溯終端的個(gè)人電腦點(diǎn)擊產(chǎn)品追溯，即可獲得乳制品從原料奶、生產(chǎn)企業(yè)到零售商所經(jīng)歷的產(chǎn)品流通路徑以及產(chǎn)品相關(guān)信息。
（作者單位：西安外事學(xué)院商學(xué)院）
課題項(xiàng)目：2016西安市社科項(xiàng)目，課題名稱：“一體兩翼”下西安物流業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展的調(diào)查與思路研究，課題編號(hào)：16J164，課題負(fù)責(zé)人：雷寧，課題單位：西安外事學(xué)院
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以在能源行業(yè)中占據(jù)重要地位的石油企業(yè)為例。中國(guó)石油集團(tuán)東方地球物理勘探公司研究院數(shù)據(jù)中心目前就部署了基于英特爾架構(gòu)的整套端到端的解決方案，依賴英特爾的至強(qiáng)、至強(qiáng)融核、固態(tài)盤、高速互聯(lián)技術(shù)，及它們與Lustre、Hadoop等軟件的有力結(jié)合，石油勘探能效明顯提升。東方地球物理公司研究院處理總中心總工程師賴能和在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說(shuō)：“IT技術(shù)創(chuàng)新與油氣勘探的主要結(jié)合點(diǎn)在于地震波勘探法，它可以對(duì)人工制造和收集回的地震波進(jìn)行處理，并將之轉(zhuǎn)化成可視化的油藏模擬圖像，幫助準(zhǔn)確定位油氣田的儲(chǔ)藏。這一過(guò)程不僅要依賴能精準(zhǔn)收集數(shù)據(jù)的前端傳感探測(cè)設(shè)備，而且其產(chǎn)生的TB級(jí)、PB級(jí)海量數(shù)據(jù)，也需要借助高性能計(jì)算技術(shù)進(jìn)行快速處理，獲取洞察。”
從2011年開(kāi)始，賴能和團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)量開(kāi)始快速增長(zhǎng)，而且隨著采集技術(shù)的快速發(fā)展，截至目前的數(shù)據(jù)量比2013年增長(zhǎng)了3倍。在談到HPC下一步在石油行業(yè)應(yīng)用的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，賴能和總結(jié)了以下幾點(diǎn)趨勢(shì)：“一、基于多核CPU+協(xié)處理器模式會(huì)成為主要的應(yīng)用平臺(tái)。二、高速網(wǎng)絡(luò)，主要是基于萬(wàn)兆、4萬(wàn)兆和10萬(wàn)兆的網(wǎng)絡(luò)會(huì)成為主流。三、存儲(chǔ)方面，主要會(huì)在高性能、高可用性、可管理性、穩(wěn)定性這塊的挑戰(zhàn)會(huì)更大。四、數(shù)據(jù)傳輸時(shí)間方面要求更高。五、綠色機(jī)房建設(shè)技術(shù)，主要是在節(jié)能制冷方面會(huì)有新技術(shù)出現(xiàn)?！倍@其中，賴能和認(rèn)為還需同步解決更高要求HPC的配置問(wèn)題，需要更加穩(wěn)定的大規(guī)模的并行處理系統(tǒng)。
密度海量數(shù)據(jù)處理已經(jīng)成為油氣勘探的趨勢(shì)，大數(shù)據(jù)成為常態(tài)，所以需要更大規(guī)模的計(jì)算資源。對(duì)此，龔毅敏表示：“英特爾在大數(shù)據(jù)方面已經(jīng)具備了的解決問(wèn)題的能力。在此之前英特爾中國(guó)研發(fā)了自己的大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)Hadoop的產(chǎn)品IDH，并且在今年年初又與Hadoop的服務(wù)和軟件供應(yīng)商Cloudera達(dá)成戰(zhàn)略合作，并面向中國(guó)用戶開(kāi)發(fā)推出了針對(duì)客戶推廣了融合版本Hadoop產(chǎn)品CDH。但是結(jié)合到具體不同的行業(yè)，我們會(huì)與合作伙伴一起，針對(duì)用戶的具體它的應(yīng)用場(chǎng)景做更多深度合作和技術(shù)的合作點(diǎn)的挖掘?！?/p>
除此之外，在端到端中新興的物聯(lián)網(wǎng)端，英特爾提供了在性能、功耗和功能上具備多樣化特點(diǎn)的產(chǎn)品組合，包括了至強(qiáng)、酷睿和凌動(dòng)產(chǎn)品線，既有傳統(tǒng)的處理器，也有集成了更多功能的系統(tǒng)芯片（SoC）。還有去年的以Quark為代表的開(kāi)放微架構(gòu)，將有望大大提升能源行業(yè)專用智能物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備開(kāi)發(fā)和應(yīng)用的速度。