時(shí)間：2023-06-22 09:32:32
導(dǎo)語(yǔ)：在如何做好員工管理工作的撰寫(xiě)旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
[關(guān)鍵詞] 醫(yī)療保險(xiǎn)；管理
[中圖分類號(hào)]R193.31 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]B [文章編號(hào)]1673-7210（2008）08（a）-110-02
醫(yī)療保險(xiǎn)是社會(huì)保障體系中的重要組成部分，保證醫(yī)保工作順利地有條不紊地進(jìn)行，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要基礎(chǔ)之一。保證參保人能得到合理、有效、優(yōu)質(zhì)、廉價(jià)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，這是當(dāng)前醫(yī)院醫(yī)保工作發(fā)展的前景[1]。如何做好醫(yī)院醫(yī)保管理工作，關(guān)系到醫(yī)院、患者的切身利益，是政府保障勞動(dòng)者權(quán)益和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重要工作。
我院是三級(jí)甲等醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，在2006年社保年度中，在醫(yī)保運(yùn)行過(guò)程中不斷進(jìn)行自我調(diào)整和改進(jìn)，我院大德路總院被以總分98分的高分被評(píng)為為數(shù)不多的最高信用等級(jí)（“AAA”級(jí)）醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)之一?，F(xiàn)將我們的具體做法介紹如下：
1完善院內(nèi)監(jiān)督管理機(jī)制
1.1建立醫(yī)院醫(yī)保管理領(lǐng)導(dǎo)小組和管理機(jī)構(gòu)
由分管副院長(zhǎng)和職能科負(fù)責(zé)人組成，并賦予相應(yīng)職能。醫(yī)院醫(yī)保管理辦公室專職人員由醫(yī)務(wù)科、門(mén)診辦公室、財(cái)務(wù)科、藥劑部、審計(jì)科及信息科組成。門(mén)診辦公室主管門(mén)診醫(yī)保工作，醫(yī)務(wù)科主管病房醫(yī)保工作，財(cái)務(wù)科負(fù)責(zé)醫(yī)保費(fèi)用的結(jié)算，藥劑部、審計(jì)科及信息科負(fù)責(zé)維護(hù)醫(yī)保醫(yī)藥診療信息，明確分工，相互配合，密切協(xié)同。
1.2規(guī)范醫(yī)療行為，強(qiáng)化監(jiān)督管理
醫(yī)院制定了轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科制度和科室醫(yī)?？偪刂笜?biāo)等，并由分管院長(zhǎng)帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、藥劑等部門(mén)人員組織對(duì)臨床科室的檢查，重點(diǎn)抓合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，對(duì)超指征用藥、超范圍檢查、抗生素重復(fù)使用等問(wèn)題，責(zé)令有關(guān)科室立即整改，避免了濫用藥物而導(dǎo)致的醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用超標(biāo)。
1.3建立臨床科室的醫(yī)保專管員制度
制度是行為的準(zhǔn)則，健全的規(guī)章制度是做好醫(yī)療保險(xiǎn)工作的保證。在健全制度的基礎(chǔ)上，抓好落實(shí)是關(guān)鍵。為確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位，我院又制定了臨床科室的醫(yī)保專管員制度，要求各臨床科室推薦一名主治崗位的醫(yī)生和一名主管護(hù)士作本科的醫(yī)保專管員，主要職責(zé)為向科室其他醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)保政策的宣傳和培訓(xùn)、處理日常醫(yī)療工作中出現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)保問(wèn)題。醫(yī)保專管員是醫(yī)院與患者、臨床各科室與醫(yī)教部、醫(yī)院與醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間交流、溝通的橋梁和紐帶，為醫(yī)保工作順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)，在2007年中成功地配合醫(yī)保中心開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)保新業(yè)務(wù)如七種門(mén)診慢性病的結(jié)算工作、單病種（腫瘤?？频龋┑慕Y(jié)算管理工作[2，3]。
2保證醫(yī)療質(zhì)量、嚴(yán)格控制醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用
醫(yī)院作為醫(yī)療保險(xiǎn)的載體，能否提供優(yōu)質(zhì)、費(fèi)用合理的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革成敗的關(guān)鍵。我院從規(guī)范醫(yī)療行為、合理用藥方面著手。組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種醫(yī)保政策，使其能夠深入領(lǐng)會(huì)醫(yī)保精神，熟悉掌握醫(yī)保用藥和診療項(xiàng)目，自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，保證醫(yī)療質(zhì)量，不開(kāi)大處方藥、不無(wú)病開(kāi)藥、不亂檢查、不多收費(fèi)、不重復(fù)收費(fèi)等，不給患者增加經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)；堅(jiān)持做到收費(fèi)公開(kāi)、透明，給每位醫(yī)?；颊咛峁┐蛴 白≡翰∪速M(fèi)用一日清單”及出院時(shí)打印“總費(fèi)用清單”服務(wù)。
為進(jìn)一步控制醫(yī)保的醫(yī)療費(fèi)用，我院建立了醫(yī)保費(fèi)用通報(bào)制度，每月通過(guò)院內(nèi)行政網(wǎng)公布各科醫(yī)保費(fèi)用情況；要求各醫(yī)保專管員對(duì)其所在科室每月的醫(yī)?；颊叱~4倍費(fèi)用及3 000元以下（含3 000元）費(fèi)用的自查結(jié)果進(jìn)行初審，醫(yī)保辦定期組織專家對(duì)部分超4倍醫(yī)療費(fèi)用的醫(yī)保病歷進(jìn)行原因分析；每月將醫(yī)保中心的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)月結(jié)算審核說(shuō)明中提到的醫(yī)保費(fèi)用問(wèn)題及時(shí)反饋給各臨床科室，督促科室在保證醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)上，控制醫(yī)保醫(yī)療費(fèi)用，對(duì)違規(guī)行為責(zé)令科室進(jìn)行整改，并將醫(yī)保合理用藥、合理檢查納入科室的目標(biāo)責(zé)任中，跟年終獎(jiǎng)掛鉤，對(duì)違規(guī)科室予以扣罰；對(duì)在醫(yī)保服務(wù)管理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)醫(yī)保中心，從而使醫(yī)保問(wèn)題得到及時(shí)糾正。
3加強(qiáng)院內(nèi)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)保知識(shí)培訓(xùn)
高質(zhì)量的醫(yī)療水平、規(guī)范的醫(yī)療行為、和諧的醫(yī)患關(guān)系、良好的醫(yī)院形象來(lái)自于員工的群體素質(zhì)，這是醫(yī)院生存和發(fā)展的原動(dòng)力，也是贏得參?；颊叩母?。因此，醫(yī)院始終把提高職工綜合素質(zhì)當(dāng)作一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓。為確保醫(yī)療保險(xiǎn)政策的貫徹實(shí)施，我院采取各種方式來(lái)加強(qiáng)院內(nèi)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，如：我院將市醫(yī)保下發(fā)的有關(guān)醫(yī)保政策基本知識(shí)的文件及醫(yī)院制定的一系列醫(yī)保管理制度裝訂成冊(cè)，印制《新職工培訓(xùn)手冊(cè)》，發(fā)放到各臨床科室，要求各科室的新職工入職前熟讀，并舉行新職工醫(yī)保培訓(xùn)講座；在每期院內(nèi)期刊上《醫(yī)訊》設(shè)有固定版面，專門(mén)刊登醫(yī)保政策及相關(guān)內(nèi)容；對(duì)每批來(lái)我院進(jìn)修的醫(yī)護(hù)人員均開(kāi)展醫(yī)保政策的培訓(xùn)；定期邀請(qǐng)醫(yī)保中心人員為我院全院醫(yī)生舉行醫(yī)保知識(shí)講座。由于我院良好的醫(yī)保管理和醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院連年都是廣州市收治醫(yī)保患者最多的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
雖然我院醫(yī)保管理工作取得了較大的發(fā)展，但現(xiàn)行管理政策仍然存在值得完善之處，改革實(shí)踐的發(fā)展也激勵(lì)我們做出新的思考，對(duì)于從事醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作的人來(lái)說(shuō)，要不斷地學(xué)習(xí)和探索，更要注重管理水平的提高。醫(yī)療保險(xiǎn)管理工作者要本著全心全意為患者服務(wù)的精神搞好醫(yī)院醫(yī)保管理工作，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
[參考文獻(xiàn)]
[1]劉鍵.醫(yī)療保健制度對(duì)醫(yī)院的影響與對(duì)策[J].中華醫(yī)院管理雜志,2001,17(5):279-271.
[2]廣州市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、廣州市財(cái)政局.關(guān)于將糖尿病等7種慢性病門(mén)診?？扑庂M(fèi)納入基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌基金支付范圍的通知[S].穗勞社醫(yī)[2007]2號(hào).
【摘 要】隨著改革開(kāi)放的不斷深入和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，高等教育學(xué)校規(guī)模不斷擴(kuò)大，獨(dú)立學(xué)院的規(guī)模也逐年增長(zhǎng)。輔導(dǎo)員在大學(xué)生管理工作中起著很重要的作用，在學(xué)校和學(xué)生之間起到了很好的紐帶作用，因而輔導(dǎo)員做好班級(jí)管理工作在獨(dú)立學(xué)院管理中占有很重要的地位，通過(guò)分析影響輔導(dǎo)員班級(jí)管理工作的各方面因素，提出建議性的工作方法，進(jìn)而促進(jìn)輔導(dǎo)員工作的效率和管理水平的提高。
關(guān)鍵詞 獨(dú)立學(xué)院；輔導(dǎo)員；學(xué)生管理工作
獨(dú)立學(xué)院是新形勢(shì)下的一種高等教育辦學(xué)形式。隨著獨(dú)立學(xué)院招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大，管理學(xué)生工作成為了輔導(dǎo)員的工作重心，輔導(dǎo)員在學(xué)生思想政治教育和文化教育方面扮演者領(lǐng)導(dǎo)者、實(shí)施者和指導(dǎo)者的作用，在學(xué)生學(xué)習(xí)、心理、生活等各個(gè)方面既是良師又是益友，只要輔導(dǎo)員和學(xué)生之間相互了解，相互配合，相互支持，再加上輔導(dǎo)員管理工作辦法的提高，輔導(dǎo)員就會(huì)做好班級(jí)管理工作。
1.獨(dú)立學(xué)院學(xué)生管理工作存在的一些問(wèn)題
（1）在學(xué)生管理工作制度上，管理過(guò)于嚴(yán)格，過(guò)于強(qiáng)調(diào)整體利益，忽視了學(xué)生個(gè)體利益。在管理學(xué)生活動(dòng)中，對(duì)各個(gè)方面管的過(guò)于細(xì)致，管的太多和太死，限制了學(xué)生個(gè)體的發(fā)展和潛力的發(fā)揮。
（2）管理工作方法缺乏創(chuàng)新，總是按部就班。一些輔導(dǎo)員習(xí)慣于按部就班的工作，而且管理方法老套保守，沒(méi)有突破，缺乏創(chuàng)新，而且完成一項(xiàng)任務(wù)總是拖拖拉拉，不重視效率，雖然工作最終完成了，但是工作效率和質(zhì)量不高。
2.影響?yīng)毩W(xué)院輔導(dǎo)員做好管理工作的因素
（1）學(xué)生個(gè)人的心理素質(zhì)差，文化基礎(chǔ)薄弱。
第一，由于獨(dú)立學(xué)院的學(xué)生在一開(kāi)始進(jìn)校時(shí)，要比本科一批、二批的學(xué)生文化基礎(chǔ)差些，在競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)中產(chǎn)生很大的壓力，再加上一些學(xué)生心理素質(zhì)不高，自信心不強(qiáng)，容易產(chǎn)生自卑、自暴自棄等不良的情緒，使得學(xué)習(xí)動(dòng)力大大減弱。
第二，許多學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)是一把“雙刃劍”，一方面為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供了條件，但是也給學(xué)生帶來(lái)了負(fù)面效應(yīng)，使得學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛擬化世界，與現(xiàn)實(shí)脫離，把珍貴的學(xué)習(xí)時(shí)間浪費(fèi)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，產(chǎn)生了網(wǎng)癮，使得身心逐漸不健康。
（2）學(xué)院管理工作體制的不足之處。
第一，在工作制度上，工作分配不合理。因?yàn)檩o導(dǎo)員是管理者，本身的管理事務(wù)就比較多，一般而言，一個(gè)輔導(dǎo)員管理200多人就算合理，然而學(xué)院沒(méi)有合理分配工作任務(wù)，讓一個(gè)輔導(dǎo)員管理更多的學(xué)生，甚至一個(gè)輔導(dǎo)員管理大一、大二兩個(gè)年級(jí)的學(xué)生工作，這就加大了輔導(dǎo)員的工作量，再加上要求管理的更加細(xì)致到位，使得管理工作不科學(xué)。
第二，在輔導(dǎo)員的工作作風(fēng)不良，“干多干少都是一樣，干好干壞也是一個(gè)樣”是一種不良的工作作風(fēng)，由于這種不良的工作作風(fēng)長(zhǎng)期存在，使得輔導(dǎo)員的工作積極性降低，進(jìn)而也會(huì)使得輔導(dǎo)員大量的流失，從而不利于學(xué)院的管理工作。
3.獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員做好班級(jí)管理工作的辦法
（1）輔導(dǎo)員要增強(qiáng)自己的創(chuàng)新能力，改善學(xué)院管理工作中的問(wèn)題和不足之處。
第一，在學(xué)院的管理體制建設(shè)上，輔導(dǎo)員正確領(lǐng)會(huì)政府關(guān)于高等教育方面的政策，提高服務(wù)水平和管理效率。另外，為了使得輔導(dǎo)員的工作得到合理分配，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》,該《規(guī)定》明確要求:高等學(xué)?？傮w上要按師生比不低于1:200的比例設(shè)置輔導(dǎo)員，減少輔導(dǎo)員的工作量，使得管理體制更加合理，提高輔導(dǎo)員管理工作效率。
（2）在班級(jí)管理工作制度上，輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變管理思路，提高管理工作技巧。
第一，要轉(zhuǎn)變?cè)瓉?lái)的工作理念和工作作風(fēng)。輔導(dǎo)員要保持良好的工作心態(tài)，要更加注重言教，永遠(yuǎn)把學(xué)生的利益放在首位，注重明確工作目標(biāo)，要分主次，分層次，不能雜亂無(wú)章，不能盲目跟從，要丟掉“干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣”的不良工作作風(fēng)，要認(rèn)真熱情對(duì)待工作任務(wù)，要對(duì)工作樹(shù)立責(zé)任心、耐心、熱心、恒心和平常心，要提高工作效率和質(zhì)量。第二，要加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)。輔導(dǎo)員要有高尚的道德品質(zhì)和情操，要有人格魅力，要讓學(xué)生們信服自己，支持自己，最重要的是要有愛(ài)心、熱心和關(guān)心，要善解人意和博大的胸懷，要經(jīng)常傾聽(tīng)學(xué)生的心聲，要理解和寬容學(xué)生的弱點(diǎn)和錯(cuò)誤，還要尊重和信任學(xué)生。
（3）在與學(xué)生的關(guān)系中，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)與學(xué)生之間的溝通，更加注重學(xué)生的利益。
第一，輔導(dǎo)員要注重學(xué)生的身心健康，幫助學(xué)生擺脫網(wǎng)癮，盡快恢復(fù)學(xué)習(xí)，使學(xué)生提高學(xué)習(xí)能力和增強(qiáng)自信心；引導(dǎo)學(xué)生建立正確的人生觀、價(jià)值觀；要注重學(xué)生的全面發(fā)展，既要注重整體也要重視學(xué)生的個(gè)體，要主動(dòng)了解學(xué)生的家庭情況和個(gè)人的特長(zhǎng)愛(ài)好，要支持學(xué)生的愛(ài)好，激發(fā)學(xué)生的潛力，要注重學(xué)生的未來(lái)發(fā)展，要引導(dǎo)學(xué)生健康發(fā)展自己的個(gè)性和職業(yè)觀念更加科學(xué)合理，幫助學(xué)生做好未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向；
第二，要經(jīng)常關(guān)心學(xué)生的心理狀況，給予精神上的關(guān)懷和心理上的疏導(dǎo)；要多多鼓勵(lì)學(xué)生多多參加社會(huì)實(shí)踐和班級(jí)活動(dòng)、社團(tuán)活動(dòng)，使學(xué)生增強(qiáng)自信心，以及提高自己的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力；要對(duì)學(xué)生多鼓勵(lì)，少批評(píng)，要尊重和理解學(xué)生的自尊心，減少學(xué)生和輔導(dǎo)員之間的隔閡，促進(jìn)關(guān)系更加和諧。
結(jié)論
獨(dú)立學(xué)院的創(chuàng)建也為我國(guó)培養(yǎng)了大量的人才，也使得輔導(dǎo)員的管理工作更加重要，因而，輔導(dǎo)員要不斷完善自己的工作方法和工作理念，把學(xué)生的全面發(fā)展和未來(lái)發(fā)展作為管理工作的重心，使得管理工作水平和管理效率的提高，促進(jìn)獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大和整體素質(zhì)的提高，進(jìn)而推動(dòng)獨(dú)立學(xué)院不斷進(jìn)步和未來(lái)更加美好。
參考文獻(xiàn)
[1]張穎.淺談如何做好獨(dú)立學(xué)院輔導(dǎo)員工作[J].才智.2013.15（22）：1
關(guān)鍵詞：園林工程施工過(guò)程安全管理
中圖分類號(hào)： K928.73文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：
一、園林工程施工過(guò)程中的常見(jiàn)安全問(wèn)題
（一）施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂
施工現(xiàn)場(chǎng)管理混亂是當(dāng)前園林施工企業(yè)普遍存在的問(wèn)題，有些企業(yè)管理不嚴(yán)格、規(guī)章制度不嚴(yán)格執(zhí)行，施工無(wú)計(jì)劃，操作無(wú)標(biāo)準(zhǔn)；工人紀(jì)律松弛，生產(chǎn)效率低；植物、工具設(shè)備亂丟亂放，浪費(fèi)驚人等等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。有些施工企業(yè)認(rèn)為園林工程施工就是抓工程質(zhì)量，而施工安全管理是一種額外的負(fù)擔(dān)，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性認(rèn)識(shí)不足，因而忽視了施工現(xiàn)場(chǎng)的各種安全管理工作，導(dǎo)致了整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)管理松弛、管理混亂、各種安全事故屢有發(fā)生。
（二）施工人員安全意識(shí)較低
園林施工企業(yè)基層施工單位人員文化水平普遍較低、素質(zhì)不高、技術(shù)人員所占的比例較小，特別是高中級(jí)以上技術(shù)人員所占的比例更小，大部分是就近求職的農(nóng)村剩余勞動(dòng)力。職工文化水平參差不齊，技術(shù)素質(zhì)差，有些企業(yè)甚至雇傭價(jià)格低廉、未經(jīng)崗位培訓(xùn)的民工干活，使安全事故頻繁發(fā)生，嚴(yán)重制約園林工程的安全生產(chǎn)。
（三）施工安全管理松懈
園林工程施工的特點(diǎn)決定了其是事故多發(fā)行業(yè)，施工生產(chǎn)的流動(dòng)性，施工生產(chǎn)過(guò)程的復(fù)雜性都決定了施工生產(chǎn)過(guò)程中不確定性難以避免，另外園林施工露天、手工勞動(dòng)及繁重體力勞動(dòng)多、而勞動(dòng)者素質(zhì)又相對(duì)較低，這些都增加了不安全因素。有的施工項(xiàng)目不注重安全管理工作、安全設(shè)施投入不足，安全生產(chǎn)制度松弛，致使安全隱患和事故經(jīng)常出現(xiàn)，嚴(yán)重影響施工的正常進(jìn)行，達(dá)不到工期的預(yù)期效果、最終將損害到施工企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
二、園林工程施工安全管理的重要意義
園林工程施工安全管理對(duì)于園林工程施工的順利開(kāi)展有著重要的作用。加強(qiáng)園林工程施工的安全管理在很大程度上可以提高園林工程施工的安全性。安全管理的目的是為了提高園林工程施工的安全性，只有真正從實(shí)處做好園林工程的施工工作，才能夠有效地提高園林工程施工的安全性。同時(shí)，加強(qiáng)園林施工的安全管理在很大程度上可以提高園林工程施工的安全管理水平。在園林施工安全管理的過(guò)程中，會(huì)不斷發(fā)現(xiàn)施工安全管理存在的問(wèn)題，那么作為工作人員就會(huì)根據(jù)存在的問(wèn)題提出解決的方法，從而有利于安全管理水平的提高。
三、做好園林工程施工安全管理的具體措施
（一）建立完善的安全生產(chǎn)管理體系
安全生產(chǎn)管理體系是園林施工企業(yè)安全生產(chǎn)管理的核心和命脈。園林工程施工單位要成立安全生產(chǎn)、文明施工領(lǐng)導(dǎo)小組，明確企業(yè)主要負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)、文明施工第一責(zé)任人，對(duì)安全生產(chǎn)工作負(fù)全面責(zé)任；分管安全生產(chǎn)的副職為第二責(zé)任人，負(fù)具體領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；各部門(mén)對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)部門(mén)責(zé)任。依據(jù)工程建設(shè)規(guī)模，按照國(guó)家持證上崗管理規(guī)定，配備與項(xiàng)目管理相適應(yīng)的專職安全員；同時(shí)在施工各班組應(yīng)設(shè)有不脫產(chǎn)的安全員；設(shè)置小組辦公室，負(fù)責(zé)從開(kāi)工到竣工全過(guò)程的安全生產(chǎn)工作。從而形成了縱向到底、橫向到邊的安全生產(chǎn)、文明施工管理格局，使全生產(chǎn)管理始終處于受控狀態(tài)。 園林工程項(xiàng)目部要建立健全施工現(xiàn)場(chǎng)管理人員和各施工小組成員安全生產(chǎn)管理職責(zé)，把治理安全生產(chǎn)隱患、監(jiān)控危險(xiǎn)源、預(yù)防和控制各類事故發(fā)生作為考核安全責(zé)任制是否落實(shí)的主要內(nèi)容，形成較為嚴(yán)密的管理體系。
（二）加強(qiáng)安全生產(chǎn)督查力度
對(duì)于承包施工的單位來(lái)說(shuō)，對(duì)其園林工程施工的有關(guān)安全保證體系進(jìn)行監(jiān)督，檢查其在正常施工的工作情況下是否在充分發(fā)揮著應(yīng)有的作用，另外，還可以結(jié)合著對(duì)工地進(jìn)行抽查。 根據(jù)園林工程施工的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和施工過(guò)程的發(fā)展進(jìn)行有效的預(yù)防控制監(jiān)督工作，可以利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行園林施工的管理工作，將園林施工工程項(xiàng)目的進(jìn)展情況進(jìn)行信息化采集，使得監(jiān)督機(jī)關(guān)可以及時(shí)的根據(jù)具體情況作適時(shí)的施工工程調(diào)整。
（三）加強(qiáng)施工人員安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)
要想搞好園林工程施工的安全生產(chǎn)首要前提就是要提高園林工程施工人員的安全防患素質(zhì)，而這又依賴于園林施工企業(yè)開(kāi)展的安全教育培訓(xùn)。因此，園林工程施工前，對(duì)施工人員進(jìn)行有針對(duì)性的安全教育培訓(xùn)，使工作人員能夠了解最基本的安全知識(shí)，提高他們進(jìn)行安全施工的技能，并且增強(qiáng)了自我保護(hù)的能力，降低施工過(guò)程中各種安全事故發(fā)生的概率。尤其是園林工程特殊工種的員工，必須做到持證上崗。只有這樣，才能夠真正讓工作人員意識(shí)到安全管理的重要性，從安全做起，認(rèn)真做好園林工程的安全管理工作。
（四）加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)管理
加強(qiáng)園林工程施工現(xiàn)場(chǎng)的管理是做好園林工程施工安全管理工作的重要措施。由于園林工程往往處于市區(qū)或居住小區(qū)，所以在園林工程施工過(guò)程中，需要特別注意加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理。例如在市區(qū)進(jìn)行園林工程施工時(shí)，就需要在布局規(guī)劃園林工程施工現(xiàn)場(chǎng)的過(guò)程中，要針對(duì)周邊的交通等因素進(jìn)行考慮，對(duì)園林工程施工的場(chǎng)地進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，繪制出最佳的施工現(xiàn)場(chǎng)平面分布圖，從而確?，F(xiàn)場(chǎng)道路暢通可以避免不必要事故的發(fā)生。在劃分園林施工現(xiàn)場(chǎng)的功能區(qū)域的過(guò)程中，要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況劃分出一個(gè)相對(duì)安全的距離，可以確保園林工程建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)的施工安全。同在園林施工的過(guò)程中，要根據(jù)施工的實(shí)際情況來(lái)設(shè)專人負(fù)責(zé)調(diào)度機(jī)械、車輛的進(jìn)出，在危險(xiǎn)處標(biāo)示或懸掛安全警示牌，保證施工現(xiàn)場(chǎng)的秩序和安全。在施工的過(guò)程中實(shí)行封閉式管理，在周圍設(shè)置護(hù)欄等也是加強(qiáng)園林工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理的重要措施。
（五）加強(qiáng)工地用電安全管理
園林工程施工單位及管理人員應(yīng)改正施工現(xiàn)場(chǎng)用電“臨時(shí)性”的錯(cuò)誤思想,必須把原來(lái)忽視甚至遺忘的施工現(xiàn)場(chǎng)用電安管理重視起來(lái)。建立健全臨時(shí)用電施工組織設(shè)計(jì)和安全用電技術(shù)措施的編制制度、技術(shù)交底制度、工作許可與工作監(jiān)護(hù)制度、安全檢測(cè)制度和電氣維修制度,并安排專業(yè)電工加強(qiáng)使用過(guò)程中的日常巡查和維護(hù),確保施工現(xiàn)場(chǎng)用電安全。
（六）加強(qiáng)防火安全管理
園林施工中應(yīng)該加強(qiáng)日常的消防管理工作。在進(jìn)行施工組織時(shí)，就應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的平面布局進(jìn)行合理規(guī)劃，劃分明確的用火區(qū)，對(duì)易燃、可燃材料集中堆放和管理，并建立各項(xiàng)防火安全規(guī)章制度，購(gòu)置消防器材，設(shè)置消防水源等。同時(shí)施工工地應(yīng)設(shè)有消防通道，保障消防車輛在任何情況下都能暢通。夜間應(yīng)有照明設(shè)備。各種臨時(shí)性電氣線路應(yīng)集中布線，設(shè)置漏電保護(hù)開(kāi)關(guān)。對(duì)于臨時(shí)性工棚的搭建，要符合防火要求，保持一定的防火間距。對(duì)建筑施工人員應(yīng)進(jìn)行防火安全教育，對(duì)使用電氣設(shè)備的人員進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)，使其能正確操作設(shè)備。
總結(jié)：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，現(xiàn)代園林工程向著形式更多樣、功能更齊全、綜合性更強(qiáng)的方向發(fā)展的，人們也越來(lái)越關(guān)注園林工程的施工安全，園林工程施工只有在確保安全的前提下才能高效有序的進(jìn)行。當(dāng)前的許多園林施工企業(yè)的安全管理體制的概念和許多內(nèi)容已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前的形勢(shì)，園林施工企業(yè)必須更新安全管理理念，樹(shù)立企業(yè)安全文化，建立現(xiàn)代化安全管理體制以適應(yīng)新的形勢(shì)、新的技術(shù)、新的體制、新的生產(chǎn)者，是做好安全工作的關(guān)鍵，也是共建和諧社會(huì)的需要。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】 醫(yī)院；收費(fèi)管理；醫(yī)療價(jià)格；內(nèi)部控制
醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，科學(xué)、規(guī)范、合理的組織和管理醫(yī)療收費(fèi)既是醫(yī)院組織和提高醫(yī)療收入、保證醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的需要，[1]又是醫(yī)院為患者提供服務(wù)、切實(shí)解決患者看病貴看病難、進(jìn)一步增強(qiáng)醫(yī)院后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的需要。但隨著近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)一步深入，國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力和國(guó)民收入水平大幅提高，廣大人民群眾對(duì)醫(yī)療和服務(wù)的需求相應(yīng)發(fā)生了很大的變化。同時(shí)醫(yī)療改革、收費(fèi)改革、藥品改革、醫(yī)保全覆蓋以及收費(fèi)方式、結(jié)算方式等方面也在快速發(fā)展和變化。作為醫(yī)院診療活動(dòng)最前沿，醫(yī)療收費(fèi)管理也相應(yīng)出現(xiàn)了一些新問(wèn)題和新現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：
一是就診患者人數(shù)迅速增長(zhǎng)，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療和服務(wù)提出更高的要求，而醫(yī)院接待能力、服務(wù)水平、設(shè)施建設(shè)、就醫(yī)流程等環(huán)節(jié)相對(duì)滯后，導(dǎo)致患者就診困難，造成患者對(duì)醫(yī)院不滿意。
二是自費(fèi)患者減少，醫(yī)保、新農(nóng)合、商業(yè)保險(xiǎn)等參?；颊叱蔀榫驮\的主體。但由于醫(yī)保、合療報(bào)銷政策的限制，不同險(xiǎn)種不同地域政策不盡相同、部分常規(guī)診療項(xiàng)目未納入報(bào)銷范圍、住院報(bào)銷受定額限制、以及部分病種定額偏低等問(wèn)題。醫(yī)院為控制費(fèi)用、提高周轉(zhuǎn)一方面采取縮減部分檢查、治療項(xiàng)目，另一方面分解住院次數(shù)或提高患者自費(fèi)，從而影響患者的治療，增加患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，在收費(fèi)層面產(chǎn)生醫(yī)患矛盾，造成患者對(duì)醫(yī)院的不信任感。
三是國(guó)家價(jià)格主管部門(mén)對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行統(tǒng)一定價(jià)，但在藥品、醫(yī)用耗材上，醫(yī)院擁有一定定價(jià)靈活性，這也是造成患者看病貴的主要原因之一。
四是科技發(fā)展促使收費(fèi)設(shè)備和軟件大量使用，結(jié)算方式逐步走向網(wǎng)絡(luò)化，收費(fèi)變得更為安全和高效，但同時(shí)也使得收費(fèi)差錯(cuò)和漏洞的隱蔽性更高，在安全性方面帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題和現(xiàn)象，幾年來(lái)我們結(jié)合康復(fù)醫(yī)院具體情況，從收費(fèi)窗口及收費(fèi)流程管理、醫(yī)療價(jià)格管理、退費(fèi)管理、收費(fèi)內(nèi)部控制等方面，探索和總結(jié)出一套切實(shí)可行的收費(fèi)管理和控制辦法，取得了較好的效果。
第一，加強(qiáng)收費(fèi)窗口管理，優(yōu)化收費(fèi)流程，提高收費(fèi)效率，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間，從收費(fèi)環(huán)節(jié)有效解決患者看病難問(wèn)題。
首先，加強(qiáng)收費(fèi)人員業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和思想道德、職業(yè)道德教育，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、提高收費(fèi)效率。其次，增加便民措施，提高收費(fèi)應(yīng)急能力。開(kāi)設(shè)網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)，制定應(yīng)對(duì)特殊或突發(fā)事件收費(fèi)應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)就診患者較多的樓層或科室增設(shè)“便民收費(fèi)窗口”，在臨時(shí)出現(xiàn)收費(fèi)高峰的時(shí)段和地段增設(shè)“應(yīng)急收費(fèi)窗口”和“流動(dòng)收費(fèi)窗口”，方便患者就近交費(fèi)，縮短了患者診療時(shí)間。再次，合理配置自助設(shè)備，提高收費(fèi)效率。在全院實(shí)行“一卡通”，增加自助交存款設(shè)備及收費(fèi)票據(jù)自助打印設(shè)備，安裝患者身份證信息自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)，全院所有科室推行自助掃描收費(fèi)系統(tǒng)。最后，簡(jiǎn)化收費(fèi)流程，對(duì)涉及多部門(mén)的，盡量實(shí)行一站式收費(fèi)，避免患者跑冤枉路。
第二，加強(qiáng)醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格管理。醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，是醫(yī)院收費(fèi)管理的基礎(chǔ)和前提。制定合理的醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格，是醫(yī)院取得正常醫(yī)療收入的保證，同時(shí)也是為患者提供優(yōu)良服務(wù)的保障。
首先，建立健全醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療價(jià)格管理機(jī)構(gòu)。成立醫(yī)療價(jià)格管理委員會(huì)，設(shè)置醫(yī)療價(jià)格管理部門(mén)，配備專職價(jià)格管理員，負(fù)責(zé)醫(yī)院醫(yī)療收費(fèi)管理工作。主要職責(zé)學(xué)習(xí)和掌握國(guó)家醫(yī)療價(jià)格政策，制定院內(nèi)醫(yī)療價(jià)格相關(guān)管理制度和規(guī)定，組織院內(nèi)培訓(xùn)，負(fù)責(zé)收費(fèi)項(xiàng)目和價(jià)格的維護(hù)更新，監(jiān)督醫(yī)院藥品、t用耗材、特殊材料的招標(biāo)定價(jià)，處理價(jià)格投訴，維護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。其次，加強(qiáng)藥品和醫(yī)用特殊材料價(jià)格管理，控制藥品和材料費(fèi)用。物價(jià)管理部門(mén)和專職物價(jià)管理人員必須參與和監(jiān)督藥品及醫(yī)用特殊材料采購(gòu)全過(guò)程，嚴(yán)格遵守國(guó)家醫(yī)療價(jià)格政策，合理制定藥品和特材價(jià)格，堅(jiān)決禁止臨床推銷用藥、禁止通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或人工統(tǒng)方、禁止藥品提成回扣等違法違規(guī)行為，禁止大處方及過(guò)度用藥行為，嚴(yán)格禁止將普通材料作為特殊材料向患者收取費(fèi)用。再次，與相關(guān)醫(yī)保部門(mén)溝通對(duì)接，爭(zhēng)取更多政策支持。本院作為全省唯一一家三級(jí)（管理）康復(fù)?？漆t(yī)院，同時(shí)也是全省所有地市縣合療定點(diǎn)和報(bào)銷直通車醫(yī)院、各大保險(xiǎn)公司定點(diǎn)醫(yī)院、工傷定點(diǎn)醫(yī)院等，用好用足醫(yī)保、合療報(bào)銷政策尤為重要，通過(guò)努力協(xié)調(diào)溝通，爭(zhēng)取將更多康復(fù)常規(guī)診療項(xiàng)目納入報(bào)銷范圍，增加部分特殊病種醫(yī)療定額，解決了康復(fù)醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷存在的普遍問(wèn)題。最后，提升患者的知情權(quán)。采用電子滾動(dòng)屏、公示牌等形式，對(duì)常用診療項(xiàng)目、藥品、材料價(jià)格進(jìn)行公示；住院大廳提供電子觸摸屏方便患者查詢費(fèi)用；病房堅(jiān)持“一日清單”制度；特殊檢查、特殊耗材、高檔藥品等提前征求患者意見(jiàn)；公示投訴和監(jiān)督電話。真正讓患者明明白白消費(fèi)，安安心心就醫(yī)。
第三，加強(qiáng)退費(fèi)管理，規(guī)范退費(fèi)流程。退費(fèi)是醫(yī)療收費(fèi)過(guò)程中一項(xiàng)日常業(yè)務(wù)，退費(fèi)流程過(guò)于復(fù)雜，給患者帶來(lái)不便；過(guò)于簡(jiǎn)單，往往容易出現(xiàn)退費(fèi)違紀(jì)現(xiàn)象，給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失。應(yīng)區(qū)別不同情況采取不同的處理方法。
其一，收費(fèi)人員所有退費(fèi)操作必須在系統(tǒng)退費(fèi)模塊中審核并辦理，確認(rèn)診療科室未執(zhí)行該項(xiàng)目或未提供該項(xiàng)服務(wù)方可退費(fèi)，杜絕假退費(fèi)情況發(fā)生。其二，四聯(lián)票據(jù)齊全，且有相關(guān)人員和患者簽名方可退費(fèi)。退費(fèi)金額100元以內(nèi)，診療科室負(fù)責(zé)人及患者本人或人簽字即可退費(fèi)；退費(fèi)超過(guò)100元以上，需要診療科室負(fù)責(zé)人和工作人員兩人以上簽字；退費(fèi)超過(guò)500元以上，還需收費(fèi)負(fù)責(zé)人簽字，必要時(shí)到科室了解情況；超過(guò)2000元以上，需院長(zhǎng)或財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人簽字；屬于醫(yī)保退費(fèi)項(xiàng)目的，需醫(yī)保部門(mén)簽字。收費(fèi)人員發(fā)現(xiàn)科室退費(fèi)異常，應(yīng)及時(shí)向負(fù)責(zé)人匯報(bào)。其三，對(duì)銀行卡、醫(yī)?？ǖ?，原則上只辦理當(dāng)天退費(fèi)。此類退費(fèi)除嚴(yán)格遵守上述規(guī)定外，必須將費(fèi)用退回患者交費(fèi)刷卡的同一張卡中，嚴(yán)禁以現(xiàn)金退費(fèi)。
第四，加強(qiáng)收費(fèi)管理的內(nèi)部控制。制定對(duì)收費(fèi)過(guò)程行之有效的控制措施，做好收費(fèi)環(huán)節(jié)事前、事中、事后控制，杜絕差錯(cuò)和經(jīng)濟(jì)違法事件發(fā)生。
其一，制定完善的規(guī)章制度，加強(qiáng)對(duì)收費(fèi)人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)和教育，提高收費(fèi)人員的道德素養(yǎng)和法律意識(shí)，從思想上樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和拒腐防變的道德底線，自覺(jué)履行職責(zé)。其二，根據(jù)醫(yī)院收費(fèi)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)流程特點(diǎn)，實(shí)行會(huì)計(jì)程序控制，劃分具體的工作崗位，如票據(jù)保管崗位、收費(fèi)崗位、住院結(jié)算崗位、稽核崗位以及相關(guān)的財(cái)務(wù)電子信息化控制崗位等，建立崗位責(zé)任制，明確界定其權(quán)責(zé)，堅(jiān)持不相容職務(wù)相分離的內(nèi)部控制原則，加強(qiáng)崗位間互相制約和監(jiān)督。[2]其三，推行重點(diǎn)崗位輪崗制度。重要崗位三年內(nèi)必須輪崗，一是避免同崗位時(shí)間過(guò)長(zhǎng)養(yǎng)成工作松懈、思想詬病，另一方面通過(guò)輪崗可以使員工了解每個(gè)崗位的工作重點(diǎn)和薄弱點(diǎn)，更有利于相互的協(xié)作配合以及崗位之間的互相監(jiān)督。其四，設(shè)置收費(fèi)環(huán)節(jié)的內(nèi)部關(guān)鍵控制點(diǎn)，達(dá)到有效控制的目的。收費(fèi)差錯(cuò)發(fā)生及違法違紀(jì)事件形成，大都是在關(guān)鍵點(diǎn)出了問(wèn)題，關(guān)鍵點(diǎn)的控制，是內(nèi)部控制的核心。其五，加強(qiáng)收費(fèi)稽核管理，設(shè)置稽核崗位，配備專職人員。稽核崗位工作人員必須具備良好的會(huì)計(jì)職業(yè)道德和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)以及業(yè)務(wù)能力，熟悉整個(gè)收費(fèi)流程及業(yè)務(wù)；稽核工作的重點(diǎn)是對(duì)收費(fèi)環(huán)節(jié)關(guān)鍵點(diǎn)的嚴(yán)格監(jiān)管和復(fù)核，及時(shí)糾正和堵塞漏洞、消除隱患，做到對(duì)收費(fèi)管理工作的事前控制、事中監(jiān)督、事后查漏補(bǔ)缺。
總之，只有通過(guò)不斷加強(qiáng)和完善醫(yī)療收費(fèi)制度，強(qiáng)化內(nèi)部控制機(jī)制，進(jìn)一步提高管理水平，提升服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，才能真正做好醫(yī)院的收費(fèi)管理工作。
【參考文獻(xiàn)】
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造效益又被建設(shè)單位接受,必須推行有效管理,控制和降低成本,才能促進(jìn)企業(yè)發(fā)
展。施工管理的重要性日益為人們所認(rèn)識(shí),施工管理的本質(zhì)在園林綠化工程中具
有重要意義和作用。本文對(duì)園林綠化施工管理進(jìn)行了探討。
關(guān)鍵詞：園林綠化；施工；管理
中圖分類號(hào)：TU986文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
引言
園林綠化工程的施工是一門(mén)理論性與實(shí)踐性結(jié)合非常緊密的實(shí)踐活動(dòng)。在具
體的園林工程建設(shè)時(shí)要求工作人員，既要扎實(shí)的掌握?qǐng)@林工程建設(shè)的基本原理，
同時(shí)又要具有指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工各方面的技能。只有這樣才能夠保證園林工程建設(shè)的
經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性和美觀性的統(tǒng)一。
一、園林綠化工程的特點(diǎn)
1、園林綠化工程面對(duì)的是有生命活體的植物，一般是通過(guò)對(duì)各種色彩植物
如：花卉、樹(shù)木、草皮的栽植與搭配而后利用各種苗木的特殊功能來(lái)達(dá)到凈化空
氣、降溫、吸塵等功效，它是源于林業(yè)與種植業(yè)而又區(qū)別于其它的一種特殊行業(yè)；
2、區(qū)別與其它工程的重要一點(diǎn)就是園林工程建設(shè)完成后還要提供養(yǎng)護(hù)計(jì)劃
和資金投入，因?yàn)閳@林工程一般有“三分種，七分管”的特點(diǎn)，更何況，種植是
短暫工程，管理才是長(zhǎng)期且最重要的工作，它需要有專業(yè)人員進(jìn)行不間斷的精心
養(yǎng)護(hù)以保證苗木的成活率和良好生長(zhǎng)情況，否則，就難以達(dá)到生態(tài)環(huán)境景觀的特
殊要求和效果；
3、園林工程格外追求工程的藝術(shù)美，它要求在人們感受到自然的氣息和健
康的生活環(huán)境時(shí)更要有美的感受，所以，園林工程在景觀小品、植物配置、古典
建筑等方面要非常講究藝術(shù)性。
二、城市園林綠化工程的施工管理措施
1、切實(shí)做好施工前準(zhǔn)備工作
在掌握設(shè)計(jì)意圖的基礎(chǔ)上，根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核對(duì)，編制施工進(jìn)度計(jì)
劃書(shū)，認(rèn)真做好場(chǎng)地平整、測(cè)量放線、臨時(shí)水、電安裝及主要苗木材料采購(gòu)準(zhǔn)備
等前期工作。所謂“磨刀不誤砍柴工”，做好準(zhǔn)備工作，往往會(huì)加快施工進(jìn)度。
2、嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙施工
綠化工程施工就是按設(shè)計(jì)意圖要求藝術(shù)性的種植苗木并使其成活，設(shè)法使苗
木盡早發(fā)揮其綠化美化的作用。所以說(shuō)設(shè)計(jì)是綠化工程的靈魂，離開(kāi)了設(shè)計(jì)，綠
化工程的施工將無(wú)從入手；若不嚴(yán)格按圖施工，將會(huì)歪曲整個(gè)設(shè)計(jì)理念，影響最
終綠化美化效果。施工人員對(duì)設(shè)計(jì)意圖的掌握、與設(shè)計(jì)單位的密切聯(lián)系、嚴(yán)格按
圖施工，是確保綠化工程質(zhì)量的基本前提。
3、加強(qiáng)施工工序的質(zhì)量管理
（1）重視土壤的處理工作
土壤的好壞直接關(guān)系到植物今后的生長(zhǎng),要對(duì)其進(jìn)行理化性質(zhì)化驗(yàn)分析,從
酸堿度、孔隙度、透水透氣性以及持水性等進(jìn)行分析、測(cè)試,再采取相應(yīng)的消毒、
施基肥、客土等措施。尤其是土壤的翻挖深度、客土質(zhì)量、基肥的腐熟程度及施
入量、地形的平整度都要符合相關(guān)要求。
（2）定點(diǎn)放線的處理
要求栽植樹(shù)木位置準(zhǔn)確,標(biāo)記明顯,種植穴標(biāo)明中心點(diǎn)位置,種植槽標(biāo)明邊線,
但特殊情況又需靈活處理,如分車帶中栽植喬木,遇路燈燈柱時(shí),因有與燈柱保持
2m距離的規(guī)范要求,放線時(shí)就須靈活處理,適當(dāng)調(diào)整株間距離。另還有行道樹(shù)的
定點(diǎn),由于道路兩側(cè)地下管線、消防栓、商店等因素,時(shí)常要適當(dāng)作些調(diào)整。
（3）種植穴、槽的挖掘
種植穴、槽的應(yīng)視苗木根系、土球直徑、土壤情況挖掘,尤其是土質(zhì)較差的
種植穴一定要深挖,然后進(jìn)行施基肥和客土,以創(chuàng)造有利于植物生長(zhǎng)的小環(huán)境。
（4）把好苗木質(zhì)量關(guān)
對(duì)苗木的品種、株形、冠幅、高度、干徑、土球大小、根系發(fā)育情況等嚴(yán)格
把關(guān),選擇符合設(shè)計(jì)要求、齊全且生長(zhǎng)健壯、無(wú)機(jī)械損傷的優(yōu)良苗木。
（5）苗木栽植
苗木栽植前對(duì)苗木根系、樹(shù)冠進(jìn)行修剪,拆除帶土球苗木根部的不易腐爛的
包裝物;帶土球的喬木栽植時(shí),種植穴底部要踏平;裸根的,種植穴底部要將土填
成錐形;填土?xí)r要分層壓實(shí),不留空隙,注意觀賞面的朝向。
（6）澆定根水
栽植后24h內(nèi)必須澆定根水,且要澆透,并根據(jù)情況進(jìn)行葉面補(bǔ)水。
（7）固定支撐
胸徑5cm以上的喬木設(shè)支柱固定,固定物需整齊美觀,固定期一年。樹(shù)木支撐
時(shí)嚴(yán)格按施工工序操作,經(jīng)監(jiān)理檢查認(rèn)可簽字后,再進(jìn)行下一道施工工序,以保證
施工質(zhì)量。
4、加強(qiáng)施工人員管理與各施工隊(duì)伍間的協(xié)調(diào)，文明施工
園林綠化工程中包含了土方工程，綠化種植工程、園路工程，給排工程等，
因此，在整個(gè)綠化工程的實(shí)施過(guò)程中，常常會(huì)出現(xiàn)各道工序的施工產(chǎn)生沖突和相
互影響，這樣一來(lái)就對(duì)工程的進(jìn)度和質(zhì)量帶來(lái)不利影響。所以各施工隊(duì)之間加強(qiáng)
溝通協(xié)作，避免重復(fù)勞動(dòng)。結(jié)合工作多年的實(shí)踐，加強(qiáng)施工人員現(xiàn)場(chǎng)文明施工，
也是有效保證綠化工程的途徑之一。由于施工隊(duì)之間交叉施工，施工完后現(xiàn)場(chǎng)一
片狼跡，生活垃圾、用料（廢舊模板、混凝土塊、其他化學(xué)廢品等）不做徹底清
理，而是就地挖坑掩埋，導(dǎo)致掩埋地段的植物良莠不齊或者直接導(dǎo)致植物的死亡，
所以在工程完工后，做到工完料清，徹底清理生活垃圾，盡量做到文明施工。
5、建立科學(xué)規(guī)范的綠化模式，全面控制施工過(guò)程，實(shí)行施工成本管理
大多數(shù)園林綠化工程項(xiàng)目都是由多個(gè)部分組成，用科學(xué)的管理辦法和手段使
工程的實(shí)施在質(zhì)量、安全、進(jìn)度等各方面得到最佳的控制，使每一個(gè)分項(xiàng)、分部
工程都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只有保證各道工序有序合格的完成，才能保證整個(gè)工程項(xiàng)
目的合理實(shí)施。園林綠化施工管理中重要的一項(xiàng)任務(wù)就是降低工程造價(jià)，對(duì)工程
項(xiàng)目進(jìn)行成本控制。其直接成本主要由各植土方費(fèi)、工程苗木費(fèi)、種植人工費(fèi)、
輔助材料費(fèi)等費(fèi)用組成，間接成本主要由現(xiàn)場(chǎng)管理人員工資、管理人員工資附加
費(fèi)、差旅費(fèi)、行政工具使用費(fèi)、工程排污費(fèi)等組成，由于管理人員能力不足或?qū)?/p>
成本管理意識(shí)主動(dòng)性不強(qiáng)，導(dǎo)致成本管理失控，嚴(yán)重影響了施工企業(yè)的管理水平
和經(jīng)濟(jì)效益，所以對(duì)在施工工程項(xiàng)目中占較大比重的開(kāi)支實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，按施工
圖預(yù)算實(shí)行“以收定支”，或者“量入為出”，力求將成本、費(fèi)用降到最低、以
保證成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
6、控制好施工進(jìn)度管理
在園林綠化施工過(guò)程中，施工管理人員應(yīng)該避免出現(xiàn)工期延誤或搶工趕工的
現(xiàn)象，盡量減少工期對(duì)施工質(zhì)量的影響。要想達(dá)到這一目的，施工管理人員應(yīng)該
在設(shè)計(jì)和項(xiàng)目進(jìn)度表上下足工夫，針對(duì)工程設(shè)計(jì)問(wèn)題可以由經(jīng)理牽頭召開(kāi)專門(mén)的
設(shè)計(jì)討論會(huì)，對(duì)設(shè)計(jì)方案的可行性、藝術(shù)性、科學(xué)性進(jìn)行詳細(xì)的論證，預(yù)測(cè)可能
出現(xiàn)的影響工期的情況，并做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。在此基礎(chǔ)上，要制定科學(xué)的施
工計(jì)劃，要求施工人員嚴(yán)格按照施工計(jì)劃施工，在施工計(jì)劃當(dāng)中應(yīng)該考慮到天氣、
氣候以及周圍環(huán)境因素對(duì)工期可能造成的不利影響，使施工計(jì)劃更具科學(xué)性。
7、完善園林綠化工程驗(yàn)收階段資料
施工管理的收尾工作不容忽視，應(yīng)該有步驟、有計(jì)劃的進(jìn)行，比如在時(shí)間方
面，收尾工作占用的時(shí)間，往往比較多的，而不能為了趕時(shí)間，把收尾工作做得
一塌糊涂。在完全進(jìn)入驗(yàn)收階段后，要依據(jù)設(shè)計(jì)圖紙認(rèn)真的檢查還有沒(méi)有需要完
善的項(xiàng)目，最后提交相關(guān)部門(mén)進(jìn)行全面鑒定，評(píng)定等級(jí)，作為竣工交付的依據(jù)。
結(jié)束語(yǔ)
在建設(shè)生態(tài)化城市的進(jìn)程中，園林綠化是不可缺少的一部分。園林綠化既可
以保護(hù)生態(tài)環(huán)境，還能為現(xiàn)代人提供一個(gè)親近大自然的休閑場(chǎng)所。隨著社會(huì)的發(fā)
展，人們對(duì)園林綠化的要求以及施工水平的要求越來(lái)越高，而且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨
激烈。要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須想辦法提高園林綠化質(zhì)量，
建造一個(gè)出色的園林綠化工程。要想達(dá)到這樣的目標(biāo)，除了有新穎的設(shè)計(jì)、高超
的技術(shù)水平等條件之外，還必須加強(qiáng)施工管理。
參考文獻(xiàn)
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摘 要 企業(yè)職能部門(mén)人數(shù)少，員工文化水平高，大多有追求;工作內(nèi)容難以量化;能者多勞，多數(shù)職工報(bào)怨不公平。企業(yè)應(yīng)從崗位管理、績(jī)效管理、職業(yè)生涯規(guī)劃等多方面下功夫來(lái)進(jìn)行科學(xué)合理的管理，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏。
關(guān)鍵詞 崗位管理 績(jī)效管理 職業(yè)生涯規(guī)劃
每個(gè)大中型集團(tuán)公司都是由職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位組成。集團(tuán)公司對(duì)業(yè)務(wù)單位的管理手段較多，包括目標(biāo)管理、績(jī)效管理等等，但這些手段在職能部門(mén)實(shí)施就經(jīng)常流于形式，員工靠自覺(jué)，長(zhǎng)期以往對(duì)企業(yè)的發(fā)展很不利。如何建立一套適用于職能部門(mén)員工的管理體系，使職能部門(mén)員工在科學(xué)合理的管理體系中工作學(xué)習(xí)，最終實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)雙贏的目的？本文從多個(gè)方面對(duì)職能部門(mén)員工的管理進(jìn)行了探索。
一、職能部門(mén)的崗位管理
要想部門(mén)工作任務(wù)高效完成，首先就要做好崗位管理，包括崗位分析、崗位設(shè)置和人員入編，具體如下：
（一）崗位分析
崗位分析來(lái)源于部門(mén)職責(zé)，部門(mén)職責(zé)來(lái)源于組織機(jī)構(gòu)定位及戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)。利用“矩陣分析圖”對(duì)職責(zé)進(jìn)行梳理，以人力資源部為例：橫軸是“人員招聘、薪酬福利、員工培訓(xùn)、勞動(dòng)關(guān)系和黨群工作”等專業(yè)模塊。縱軸是“合同制員工、勞務(wù)員工、退休員工和其他人員”等人群范圍。通過(guò)矩陣分析圖完整系統(tǒng)的將部門(mén)工作內(nèi)容全面梳理出來(lái)。
（二）崗位設(shè)置
職能部門(mén)普遍采用“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”的設(shè)置辦法。這種設(shè)置方法的缺點(diǎn)是各崗位各自為陣，大項(xiàng)目工作人手吃緊;崗位專業(yè)性強(qiáng)，人員變動(dòng)時(shí)補(bǔ)充人員很難及時(shí)達(dá)到上崗要求;員工既能做要求高的工作，又能做要求低的工作;對(duì)人員成長(zhǎng)不利。針對(duì)以上缺點(diǎn)，按照崗位擴(kuò)大化原則和團(tuán)隊(duì)化原則對(duì)崗位設(shè)置進(jìn)行變革，按工作內(nèi)容分為成專業(yè)組，各專業(yè)組共同負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)塊內(nèi)工作。
（三）人員入編
人員入編時(shí)，只能因地制宜地選擇既能勝任崗位，又有興趣任職的員工，力爭(zhēng)做到人盡其材、職得其人，達(dá)到整體效益的最優(yōu)化。同時(shí)，人員入編時(shí)還應(yīng)盡可能均衡搭配，每組既有較高水平的員工牽頭處理復(fù)雜事務(wù)，同時(shí)又有水平相對(duì)較低員工處理簡(jiǎn)單事務(wù)。
二、職能部門(mén)的績(jī)效管理
崗位分配好后，若績(jī)效管理跟不上，就會(huì)出現(xiàn)“出工不出力，能者多勞”的情況，最終使得部門(mén)績(jī)效目標(biāo)難以完成。績(jī)效管理重點(diǎn)注意的地方如下：
（一）績(jī)效計(jì)劃
職能部門(mén)績(jī)效計(jì)劃包括基礎(chǔ)任務(wù)和關(guān)鍵任務(wù)。基礎(chǔ)任務(wù)具有一定重復(fù)性，規(guī)律性，往往已形成周期性定勢(shì)，這類工作不用再另下計(jì)劃，只需在崗位職責(zé)中明確即可。關(guān)鍵任務(wù)是根據(jù)公司目標(biāo)任務(wù)和部門(mén)自身需要在當(dāng)月安排的難度系數(shù)相當(dāng)較高的任務(wù)，這個(gè)計(jì)劃是在每季初根據(jù)當(dāng)季的需要臨時(shí)下達(dá)的?？?jī)效計(jì)劃的制定力求突出重點(diǎn)，讓員工清楚本季工作任務(wù)和努力方向。
（二）績(jī)效輔導(dǎo)
績(jī)效計(jì)劃下達(dá)后，部門(mén)負(fù)責(zé)人還要做好全程輔導(dǎo)，當(dāng)好記錄員和教練員。當(dāng)好教練員即是定期對(duì)任務(wù)進(jìn)展情況進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)和員工討論任務(wù)思路架構(gòu)，幫助員工找準(zhǔn)方向，避免浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)好記錄員即及時(shí)對(duì)績(jī)效計(jì)劃實(shí)施情況進(jìn)行記錄，包括完成時(shí)間、質(zhì)量、返工次數(shù)，來(lái)自各方的意見(jiàn)反饋、需要改進(jìn)的地方等等。
（三）績(jī)效考核
首先部門(mén)員工進(jìn)行自查，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)績(jī)效記錄進(jìn)行整理匯總，得出考核結(jié)果。這一步的關(guān)鍵是有事實(shí)依據(jù)，如果沒(méi)有實(shí)施過(guò)程的完整記錄，考核就是空談，無(wú)法落地，難以服眾。考核的基礎(chǔ)資料包括工作數(shù)量質(zhì)量統(tǒng)計(jì)表、關(guān)鍵任務(wù)完成情況表、公文處理情況表、當(dāng)季參加培訓(xùn)和技能考試的結(jié)果、考勤記錄、信息上報(bào)等等。
三、員工職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃是指員工對(duì)其一生中所承擔(dān)職務(wù)相繼歷程的預(yù)期和計(jì)劃，包括個(gè)人學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)目標(biāo)，對(duì)職業(yè)和組織生產(chǎn)性貢獻(xiàn)和成就期望。職能部門(mén)員工大多學(xué)歷高，到企業(yè)工作除養(yǎng)家糊口外，還對(duì)個(gè)人未來(lái)發(fā)展非常關(guān)注。企業(yè)應(yīng)從以下幾方面做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃：
（一）建設(shè)好崗位發(fā)展通道
根據(jù)企業(yè)崗位特點(diǎn)，建立起適合企業(yè)的崗位序列和崗位層級(jí)，如將崗位分為領(lǐng)導(dǎo)序列、職能管理序列、技術(shù)序列、技能序列和營(yíng)銷序列等，使具備不同能力素質(zhì)、不同職業(yè)興趣的員工都能找到適合自己的上升路徑，避免所有人都去擠“領(lǐng)導(dǎo)崗位”的獨(dú)木橋。企業(yè)在建立崗位序列時(shí)，還應(yīng)明確各序列任職條件、評(píng)定、考核、晉升和降級(jí)辦法，崗位序列層級(jí)與薪酬等級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系等，給員工明確的努力方向和晉升機(jī)會(huì)。
（二）做好員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)
企業(yè)通過(guò)引入外部或內(nèi)部專業(yè)測(cè)評(píng)工具，對(duì)員工的基本素質(zhì)、職業(yè)能力、工作態(tài)度、個(gè)人性格和特長(zhǎng)進(jìn)行評(píng)估和職業(yè)傾向調(diào)查。根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果為每位員工設(shè)立未來(lái)職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、制訂發(fā)展計(jì)劃表。
（三）主動(dòng)幫助員工發(fā)展提高
企業(yè)應(yīng)結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展目標(biāo)為員工提供職業(yè)發(fā)展條件，包括提供培訓(xùn)、工作實(shí)踐和業(yè)務(wù)指導(dǎo)等。培訓(xùn)包括在職、脫產(chǎn)等多種形式。工作實(shí)踐包括崗位輪換、掛職鍛煉等。業(yè)務(wù)指導(dǎo)包括業(yè)務(wù)工作討論會(huì)、參加大型工作項(xiàng)目組、安排具有豐富經(jīng)驗(yàn)的上級(jí)及高層級(jí)員工對(duì)其進(jìn)行有針對(duì)性職業(yè)指導(dǎo)等。
（四）定期檢查評(píng)估
【關(guān)鍵詞】 圖書(shū)館 工作人員 加強(qiáng)教育 加大改革
1 加強(qiáng)職業(yè)道德教育，提高服務(wù)質(zhì)量
各種行業(yè)職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容都很豐富，都可以歸納出許多條，但其中有一條是起著指導(dǎo)作用的，它是該行業(yè)職業(yè)道德的基本原則。圖書(shū)館管理人員的職業(yè)道德我認(rèn)為應(yīng)該是熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，熱愛(ài)讀者、酷愛(ài)書(shū)籍，是圖書(shū)工作者職業(yè)道德基本原則。加強(qiáng)職業(yè)道德教育，培養(yǎng)合格的圖書(shū)館工作人員是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，筆者認(rèn)為加強(qiáng)職業(yè)道德教育應(yīng)在以下三方面著手。
1.1 加強(qiáng)敬業(yè)教育
從思想上深刻認(rèn)識(shí)圖書(shū)館在社會(huì)、學(xué)校對(duì)精神文明建設(shè)、教學(xué)、科研等作用，克服金錢效益觀，要愛(ài)崗愛(ài)業(yè)，淡泊名利。我們學(xué)校圖書(shū)館在敬業(yè)教育這方面，是這樣做的：經(jīng)常組織本館人員學(xué)習(xí)政治與業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)圖書(shū)館工作的重要性及責(zé)任，宏揚(yáng)圖書(shū)館為人類文明建設(shè)所做的貢獻(xiàn)，從而引導(dǎo)人們崇尚圖書(shū)館工作，認(rèn)為圖書(shū)館工作是高雅的神圣的。因而同志們能普遍熱愛(ài)自己的本職工作，來(lái)館工作本身都是他們的愿望。至于圖書(shū)館目前存在的效益差、工資低，自我價(jià)值難以實(shí)現(xiàn)等現(xiàn)象在我館也存在，但是我館的工作人員還是能夠正確對(duì)待，他們都有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，同時(shí)也比較有進(jìn)取和奮發(fā)精神。
1.2 開(kāi)展樂(lè)業(yè)教育
就是教育圖書(shū)館工作人員熱愛(ài)本職工作，認(rèn)識(shí)到做好本職工作是幸福的，并以熱愛(ài)本職工作出發(fā)，進(jìn)一步熱愛(ài)自己的工作對(duì)象。圖書(shū)館是學(xué)術(shù)性、教育性、服務(wù)性密切結(jié)合的文化教育機(jī)構(gòu)，圖書(shū)館工作人員既是社會(huì)精神財(cái)富的收藏者、保存著，又是它的傳播者、發(fā)揚(yáng)者。我們工作對(duì)象，既有書(shū)刊資料這些物，又有利用它們的人。本身這項(xiàng)工作既神圣偉大，又繁雜瑣碎。應(yīng)該說(shuō)我們的生活充實(shí)豐滿，有趣且高雅，為讀者服務(wù)應(yīng)該說(shuō)是我們最大的樂(lè)趣。獻(xiàn)身于圖書(shū)館事業(yè)的一生，是美好而有意義的一生，有價(jià)值的一生。只有認(rèn)識(shí)并教育圖書(shū)館工作人員樂(lè)業(yè)、愛(ài)業(yè)，樹(shù)立良好的職業(yè)道德情操，才能調(diào)整他們與讀者之間的關(guān)系。一般來(lái)說(shuō)，受過(guò)良好教育，有著良好職業(yè)道德修養(yǎng)的工作人員，都能夠做到全心全意為讀者服務(wù)。幾年來(lái)，我們圖書(shū)館工作人員勤勤懇懇，想為讀者想，急為讀者急，努力在做好教學(xué)科研的好后勤，文化知識(shí)的傳播者。
1.3 強(qiáng)化知識(shí)教育
這里面包括文化知識(shí)教育和專業(yè)技能教育。我們要努力學(xué)習(xí)和掌握普通學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí)，用知識(shí)武裝自己的頭腦，不但要學(xué)習(xí)自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)，還要學(xué)習(xí)圖書(shū)館業(yè)務(wù)知識(shí)。眾所周知圖書(shū)采訪、分類編目、參考咨詢、文獻(xiàn)研究等工作，要有相當(dāng)淵博的知識(shí)和較強(qiáng)的工作能力，不下功夫是難以完成圖書(shū)館里的采購(gòu)、征集、編目、目錄組織、藏書(shū)外借以及閱覽等工作任務(wù)的。因此，加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、知識(shí)教育，是提高職業(yè)道德修養(yǎng)的基礎(chǔ)，是開(kāi)展好圖書(shū)館各項(xiàng)工作的前提。
2 目前圖書(shū)館存在的問(wèn)題
2.1 工作人員來(lái)源復(fù)雜，素質(zhì)偏低
據(jù)對(duì)林區(qū)幾所中專學(xué)校圖書(shū)館工作人員情況調(diào)查，圖書(shū)館工作人員的組合，不是根據(jù)文化程度，專業(yè)技能，工作表現(xiàn)等一般標(biāo)準(zhǔn)配備的，來(lái)源情況是復(fù)雜的，有的學(xué)校把其他專業(yè)人員（原崗位不歡迎的，安排不了的）安排在圖書(shū)館，造成專業(yè)不對(duì)口，影響本人情緒，對(duì)工作十分不利；有的學(xué)校把身體狀況低下的老弱病殘的干不了其他工作的人安排到圖書(shū)館，還有的學(xué)校把一些有頭有臉人物的親屬安排在圖書(shū)館，他們文化不高，專業(yè)不通，派頭不小，造成圖書(shū)館真正能干工作的人員心里不平衡，導(dǎo)致干不干一樣的局面，嚴(yán)重挫傷了圖書(shū)館工作人員積極性，影響圖書(shū)館事業(yè)順利發(fā)展。
2.2 物質(zhì)待遇低，難以讓館員敬業(yè)樂(lè)業(yè)
圖書(shū)館工作人員工資收入低，同樣勤勤懇懇工作，同樣為學(xué)校教學(xué)做了大量工作，但教師有10%，甚至有一些教師離開(kāi)了教師崗位到其他行政部門(mén)工作仍保留工作的10%，后勤其它部門(mén)的工作人員，完成本職工作以外再干什么掙什么錢，唯有圖書(shū)館工作人員，兢兢業(yè)業(yè)工作一輩子，到頭來(lái)工資上不去，職稱評(píng)不上（大興安嶺林區(qū)圖書(shū)系列只評(píng)到中級(jí)）難免造成凄苦心理。導(dǎo)致“跳槽”，人才流失。
2.3 管理服務(wù)方式滯后影響工作人員從業(yè)的積極性
當(dāng)市場(chǎng)機(jī)制深入到社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域后，圖書(shū)館管理機(jī)制并未隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型而變化，內(nèi)部管理體制改革喊多少年，但至今尚無(wú)實(shí)質(zhì)性突破，人浮于事，吃大鍋飯。工作依舊延續(xù)借借還還的服務(wù)模式，資金短缺不到位，現(xiàn)代化設(shè)備跟不上，管理差加上簡(jiǎn)單重復(fù)低層次服務(wù)方式抑制了圖書(shū)館工作從業(yè)的積極性，一些有專業(yè)特長(zhǎng)的人員認(rèn)為在圖書(shū)館工作無(wú)用武之地。
3 加大圖書(shū)館改革力度，做好圖書(shū)館工作
根據(jù)目前圖書(shū)館界存在的問(wèn)題，急需加大改革力度，以適應(yīng)工作的需要。筆者認(rèn)為主要應(yīng)考慮以下四點(diǎn)：
（1）開(kāi)展扎實(shí)有效的職業(yè)道德教育。要采取多層次、多形式、多渠道的方式加強(qiáng)職業(yè)道德教育，要在工作中不斷學(xué)習(xí)政治，學(xué)習(xí)專業(yè)理論和基礎(chǔ)技能，積極參與各種形式的繼續(xù)教育，更新知識(shí)，形成一種自覺(jué)的敬業(yè)、愛(ài)業(yè)、熱心服務(wù)的態(tài)勢(shì)，提高圖書(shū)館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)。
（2）提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，加大資金的投入。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都必須重視圖書(shū)館在社會(huì)、學(xué)校的作用，重視圖書(shū)館的基礎(chǔ)建設(shè)和長(zhǎng)足打算，加大資金的投入，搞好藏書(shū)建設(shè)和信息傳播，增加現(xiàn)代設(shè)備，減輕勞動(dòng)程度，積極創(chuàng)造條件，向圖書(shū)館現(xiàn)代化邁進(jìn)。
（3）加強(qiáng)制約和監(jiān)督。要建立健全圖書(shū)館各項(xiàng)規(guī)章制度，要實(shí)行定額管理，定期檢查監(jiān)督，對(duì)于那些工作熱情高，職業(yè)道德好，圓滿完成本職工作的人給予精神、物質(zhì)方面的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于那些工作表現(xiàn)差者應(yīng)按照規(guī)章制度加以制約。對(duì)全館工作人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和工作評(píng)估，對(duì)實(shí)在不稱職的工作人員予以處罰，甚至調(diào)離工作崗位。從而提高工作人員的職業(yè)道德修養(yǎng)。
（4）改善福利待遇，穩(wěn)定圖書(shū)館工作人員隊(duì)伍?！吨袑D書(shū)館工作條例》明確規(guī)定，中專圖書(shū)館工作人員要與教師享有同等待遇，但事實(shí)上并非如此。此外，工資、住房、職稱問(wèn)題，也要在政策上予以平行對(duì)待，以穩(wěn)定工作人員隊(duì)伍。
1.創(chuàng)造教師與教師之間的和諧是班級(jí)管理的基礎(chǔ)
班級(jí)內(nèi)教師之間的關(guān)系是班級(jí)順暢的基礎(chǔ)，其關(guān)系是否和諧，配合的是否默契直接關(guān)系到班級(jí)管理的好壞。要想形成有利的班級(jí)團(tuán)體優(yōu)勢(shì)與和諧的教師關(guān)系，我認(rèn)為必須做到以下三點(diǎn)：一是教師之間應(yīng)坦誠(chéng)相待，加強(qiáng)溝通。班級(jí)內(nèi)的教師應(yīng)相互信任、相互幫助，在相處中必須做到“真誠(chéng)”二字。主班教師在處理班級(jí)中的事情時(shí)要與配班教師多溝通、交流。如對(duì)于班級(jí)孩子的表現(xiàn)是進(jìn)步了?落后了?最近有什么反常表現(xiàn)?對(duì)某某小朋友我們應(yīng)該用什么方法激勵(lì)他?等等一系列的事情，主班老師應(yīng)及時(shí)與配班老師溝通，交流意見(jiàn)和看法，這樣既加強(qiáng)了老師之間融洽的關(guān)系，又有利于幼兒的教育和班級(jí)的管理。主班教師只有坦誠(chéng)地對(duì)待配班教師，配班老師才能自愿地服從主班教師的領(lǐng)導(dǎo)，這樣班級(jí)才有凝聚力、向心力，班級(jí)管理工作也就自然上來(lái)了。二是教師之間應(yīng)相互學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。主班教師既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，因而要做到嚴(yán)以利己，寬以待人。在處理班級(jí)工作時(shí)不應(yīng)獨(dú)斷專行，而應(yīng)多聽(tīng)其他老師的建議，學(xué)習(xí)他們好的做法，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，并把成功的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到對(duì)孩子的教育中，使教師與孩子共同進(jìn)步，共同發(fā)展。三是教師之間既要明確分工，又要密切配合。幼兒園班級(jí)教師一般配備二教一保，三個(gè)人負(fù)責(zé)班級(jí)里的一切事務(wù)，他們是班級(jí)管理工作的主要承擔(dān)者，是一個(gè)集體，每個(gè)人都應(yīng)承擔(dān)起自己在班級(jí)中的一份責(zé)任，既要分工明確，又要配合默契，也就是我們通常說(shuō)的“小分工，大合作”。像在早鍛煉時(shí)間，保教人員如果各自為陣，那么就會(huì)在一定程度上使幼兒放任自流，造成管理上的困難。所以無(wú)論在哪一個(gè)時(shí)間段，班級(jí)里的三位保教人員都要有明確的分工，默契地配合，這樣才能形成一定的秩序，避免不必要的紊亂而導(dǎo)致工作的無(wú)序。
2.抓好幼兒的常規(guī)教育是班級(jí)管理的關(guān)鍵
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。一個(gè)班的常規(guī)如果沒(méi)有建立好，幼兒無(wú)法形成良好的習(xí)慣，就會(huì)直接關(guān)系到教師的管理工作?！毒V要》也指出：“建立良好的常規(guī)，避免不必要的管理行為，要逐步引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)自我管理?！币胍龑?dǎo)幼兒自我管理，也必須要有一定的方法和技巧，我在實(shí)踐中，探索出了以下幾點(diǎn)：一是師生共同討論，制定活動(dòng)規(guī)則。討論是孩子在學(xué)習(xí)生活過(guò)程中相互合作、相互交流而確定一種最佳方案的過(guò)程。討論能讓孩子獲得正確的認(rèn)識(shí)，調(diào)節(jié)自己的行為，是孩子學(xué)習(xí)知識(shí)時(shí)必不可少的一種方法。我在制定班級(jí)活動(dòng)常規(guī)時(shí)，經(jīng)常與孩子們共同討論制定活動(dòng)的規(guī)則。二是發(fā)揮評(píng)價(jià)功能，調(diào)整已有規(guī)則。孩子是在老師和同伴的評(píng)價(jià)中成長(zhǎng)的，他們非常在意這種評(píng)價(jià)。所以在每天幼兒即將離園時(shí)我總要對(duì)她們一天的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)中讓孩子知道什么該做，什么不該做。如一次快放學(xué)時(shí)，我給孩子們發(fā)小紅花。當(dāng)我問(wèn)琪琪小朋友能不能得到時(shí)，小朋友們異口同聲說(shuō)“不能!”我問(wèn)：“為什么他不能得到小紅花?”明明站起來(lái)理直氣壯地說(shuō)：“他今天洗手時(shí)把水澆到別人身上?！蹦菽菡f(shuō)：“他在廁所里打人?！蔽奈鸟R上補(bǔ)充說(shuō)：“我還看見(jiàn)他把玩具扔在地上?！焙⒆觽儗?duì)琪琪的表現(xiàn)非常不滿。于是，我馬上抓住這個(gè)契機(jī)，問(wèn)孩子：“那你們說(shuō)說(shuō)怎么做才能得到小紅花?”孩子們紛紛說(shuō)開(kāi)了：“要和小朋友團(tuán)結(jié)友愛(ài)!”“不能隨便玩水。”“不能亂扔玩具。”其實(shí)，孩子對(duì)于一日規(guī)則是早有所知的，但是今天琪琪小朋友沒(méi)有遵守規(guī)則，引起了孩子的不滿，事后我讓幼兒再次討論規(guī)則，這其實(shí)是在對(duì)已有規(guī)則進(jìn)行了重新的認(rèn)識(shí)和思考。由此可見(jiàn)，在常規(guī)培養(yǎng)時(shí)我們要發(fā)揮好評(píng)價(jià)的教育功能，以促進(jìn)規(guī)則的調(diào)整和完善。三是運(yùn)用文學(xué)作品，促進(jìn)規(guī)則養(yǎng)成。文學(xué)作品具有較強(qiáng)的感染性和表演性，適合幼兒的認(rèn)知水平和學(xué)習(xí)特點(diǎn)。
3.實(shí)現(xiàn)家園共育是班級(jí)管理工作的保障
《綱要》中指出：“家庭是重要的合作伙伴，應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與?！庇纱丝梢钥闯?，幼兒園的班級(jí)管理是離不開(kāi)家長(zhǎng)的配合的。我在日常的管理過(guò)程中，嘗試?yán)眉议L(zhǎng)資源進(jìn)行班級(jí)管理，起到了事半功倍的作用。
3.1 引導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變觀念，明確班級(jí)管理的重要性
很多家長(zhǎng)單純地把幼兒園看成幼兒的生活護(hù)理場(chǎng)所，對(duì)班級(jí)的一些規(guī)則不懂得遵守和配合，這就對(duì)班級(jí)管理產(chǎn)生了負(fù)面影響。針對(duì)這些情況，我積極引導(dǎo)家長(zhǎng)轉(zhuǎn)變觀念，明確幼兒園是貫徹保教并重的原則，促進(jìn)幼兒身心和諧發(fā)展。班級(jí)內(nèi)的三位老師雖然職責(zé)不同，工作內(nèi)容不同，但我們分工不分家。在工作中，幾位老師相互配合，保中有教，教中有保，共同完成孩子的保教任務(wù)。家長(zhǎng)們了解了以上情況后，對(duì)老師都能充分尊重，也能愉快地配合班級(jí)開(kāi)展工作。如小班孩子剛?cè)雸@時(shí)會(huì)經(jīng)?？摁[，導(dǎo)致許多家長(zhǎng)不放心，孩子送到老師手中后遲遲不肯離去，這給班級(jí)管理帶來(lái)了一定的難度。于是，我就從班級(jí)管理的角度出發(fā)，請(qǐng)家長(zhǎng)在孩子入園后及時(shí)離開(kāi)，由老師以教育的手段來(lái)吸引孩子，以轉(zhuǎn)移注意力。看著孩子們很快適應(yīng)了集體生活，家長(zhǎng)也放心了，班級(jí)管理也漸入正軌。可見(jiàn)，家長(zhǎng)的配合和支持對(duì)班級(jí)管理是多么重要。
3.2 讓家長(zhǎng)明確家園共育與班級(jí)管理的關(guān)系
關(guān)鍵詞:管理;骨干;素質(zhì)
中圖分類號(hào):G40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3198(2010)02-0182-02
1 選好班主任,培養(yǎng)學(xué)生骨干
選好班主任后,還得用制度來(lái)約束班主任,要制定一套行之有效的考核辦法,考核內(nèi)容包括班主任表現(xiàn),對(duì)班級(jí)學(xué)生思想狀況的了解、掌握程度,有的放矢地對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的情況,以及班級(jí)日常管理和教育的效果方面。教學(xué)管理部門(mén)定期檢查、統(tǒng)計(jì)、匯總,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理各種問(wèn)題和突發(fā)事件。通過(guò)這些措施和方法,改進(jìn)班主任的工作作風(fēng),提高班級(jí)管理的效果。在學(xué)生管理工作中,管理者總是少數(shù),而被管理者是多數(shù),為使學(xué)生工作有序地開(kāi)展,學(xué)生管理工作者必須尋找得力的助手,培養(yǎng)骨干力量。學(xué)生干部是高校實(shí)施學(xué)生“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的核心力量。
2 做好學(xué)生思想政治工作、嚴(yán)明學(xué)生紀(jì)律
輔導(dǎo)員作為基層的管理工作者,首先應(yīng)關(guān)心和愛(ài)護(hù)學(xué)生的生活和學(xué)習(xí),尤其是新生;剛?cè)胄?對(duì)學(xué)校的一切都很陌生,他們需要關(guān)懷,需要了解學(xué)校,所以在這個(gè)期間,自己經(jīng)常到學(xué)生中去,把學(xué)校的關(guān)懷和溫暖表達(dá)出來(lái),盡快讓新生了解更多的學(xué)校情況,熟悉環(huán)境,以便使下一步的活動(dòng)能順利展開(kāi)。通過(guò)接觸學(xué)生,了解學(xué)生的心理,是做好學(xué)生思想政治工作的前提。現(xiàn)在的學(xué)生,幾乎沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)磨難的洗禮,往往心理承受能力較差,面對(duì)學(xué)生和生活中出現(xiàn)的某些問(wèn)題,難免會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的心理反應(yīng)。如怎樣處理同學(xué)之間的摩擦和矛盾,怎樣對(duì)待同學(xué)之間學(xué)習(xí)上的相互競(jìng)爭(zhēng),怎樣對(duì)待不良社會(huì)風(fēng)氣影響,怎樣面對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)條件的差異等等,這些心理問(wèn)題如果不能及時(shí)疏導(dǎo),有可能對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度和思想情緒帶來(lái)影響。面對(duì)這種現(xiàn)狀,輔導(dǎo)員要以朋友的身份去開(kāi)導(dǎo)他們,利用自己的號(hào)召力影響他們,幫助引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、成才觀,端正專業(yè)思想。
抓學(xué)生紀(jì)律要始終突出一個(gè)“嚴(yán)”字。根據(jù)國(guó)家有關(guān)教育的法令法規(guī)和本校的《學(xué)生管理辦法》,全面考核每個(gè)學(xué)生每天在德、智、體、美、勞等各方面的情況,并根據(jù)考核情況綜合評(píng)比,用紀(jì)律競(jìng)賽量化班級(jí),用操行表現(xiàn)量化個(gè)人。堅(jiān)持每周一小結(jié)、每月一講評(píng),并按量化結(jié)果排出名次,發(fā)流動(dòng)紅旗,年終時(shí)根據(jù)全年的考核情況進(jìn)行排隊(duì),作為評(píng)先進(jìn)文明班級(jí)的重要依據(jù)。對(duì)嚴(yán)重違紀(jì)的同學(xué)根據(jù)上級(jí)學(xué)籍管理的規(guī)定和學(xué)校《學(xué)生管理辦法》該處分的給予處分。這樣可增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感,鼓勵(lì)的先進(jìn),鞭策了后進(jìn)。有力地保證了正常的教學(xué)秩序,形成良好的校風(fēng)校紀(jì)。
3 抓好學(xué)生學(xué)習(xí)的同時(shí)豐富學(xué)生課余生活
學(xué)生的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣的培養(yǎng)要從入校時(shí)抓起。新生入學(xué),學(xué)?？梢越M織高年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生向新生介紹正確的學(xué)習(xí)方法、怎樣安排大學(xué)生活、如何確立明確的學(xué)習(xí)目標(biāo);也可以聯(lián)系、組織往屆畢業(yè)生中的優(yōu)秀分子進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,介紹學(xué)好專業(yè)知識(shí)是他們?nèi)蘸笫聵I(yè)成功的基礎(chǔ)和奠基石,介紹專業(yè)人士的成功事跡,為今后的學(xué)習(xí)樹(shù)立好榜樣,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力。學(xué)管以嚴(yán)格管理為核心。班主任應(yīng)經(jīng)常深入班級(jí)查課、記考勤、定期召開(kāi)班會(huì),講評(píng)學(xué)習(xí)情況、進(jìn)行考前紀(jì)律教育、考后及時(shí)總結(jié)等,促使學(xué)生重視學(xué)習(xí),教育學(xué)生珍惜大學(xué)時(shí)光,任何時(shí)候都應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位。學(xué)生有了學(xué)習(xí)壓倒一切的觀點(diǎn),動(dòng)力有了,主動(dòng)性就出來(lái)了。同時(shí),要幫助學(xué)生樹(shù)立自主學(xué)習(xí)、勤奮學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的信念,這將是他們?cè)趯W(xué)校里所收獲的畢生財(cái)富。
豐富多彩的課外活動(dòng)是實(shí)施素質(zhì)教育的重要途徑和有效方式,在加強(qiáng)校園文化建設(shè)、提高學(xué)生綜合素質(zhì)、引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)社會(huì)、促進(jìn)學(xué)生成材就業(yè)等方面發(fā)揮著重要作用,是新形式下有效凝聚學(xué)生、開(kāi)展思想政治教育的重要方式。具體方式有:其一、開(kāi)展豐富多彩的校園文化活動(dòng),營(yíng)造良好的校園文化氛圍。結(jié)合諸如學(xué)生的專業(yè)特色,現(xiàn)實(shí)問(wèn)題或國(guó)內(nèi)外重大事件等,舉辦專題講座、辯論會(huì)、征文、座談會(huì)、讀書(shū)活動(dòng)、演講比賽、文藝演出、技能大賽、創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)等校園文化活動(dòng),這不僅對(duì)豐富學(xué)生業(yè)余生活有益,而且可以充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,對(duì)提高學(xué)生文化修養(yǎng)都起著重要的影響。學(xué)生通過(guò)參加這些內(nèi)容豐富、積極健康的活動(dòng)可以達(dá)到塑造學(xué)生的健全人格,可以讓學(xué)生返回人性本始之善,振奮正氣。其二、開(kāi)展各式各樣的學(xué)生社團(tuán)組織,充分調(diào)動(dòng)大學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。隨著素質(zhì)教育的不斷推進(jìn),高校大學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)問(wèn)題越來(lái)越受到重視,大學(xué)生不僅要完善知識(shí)結(jié)構(gòu),更應(yīng)該積極參與社會(huì)實(shí)踐,全面提升自我,社團(tuán)對(duì)學(xué)生思想道德水平的提升起到了潛移默化的作用。一個(gè)優(yōu)秀的社團(tuán),其成員能夠通過(guò)加入社團(tuán),參與社團(tuán)活動(dòng),參與社團(tuán)管理等多種途徑緊密地與社團(tuán)聯(lián)系在一起。剛?cè)雽W(xué)的大學(xué)新生,雖然面對(duì)著從中學(xué)到大學(xué)管理方式的根本轉(zhuǎn)變,但通過(guò)參加社團(tuán)的形式可以使他們由歸屬感到認(rèn)同感,由認(rèn)同感到榮譽(yù)感,找到充分展示自我的舞臺(tái)。其三、開(kāi)展寢室互動(dòng)活動(dòng),促進(jìn)大學(xué)生在良好環(huán)境下健康成長(zhǎng)。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生寢室的管理及規(guī)劃,有助于良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣形成,樹(shù)立良好的學(xué)風(fēng)。大學(xué)生寢室不僅是休息居住的場(chǎng)所,而且是重要的育人陣地。據(jù)有關(guān)閉門(mén)調(diào)查顯示,有相當(dāng)部分學(xué)生三分之二的時(shí)間是在寢室里度過(guò)的,作為學(xué)生工作者應(yīng)及時(shí)了解關(guān)注寢室中學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),掌握規(guī)律,指定相關(guān)措施,經(jīng)常深入寢室,組織學(xué)生開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng),和他們談心,講理想,談人生,幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活、人際關(guān)系、情感等方面的難題,讓學(xué)生感到親人般的關(guān)懷和溫暖無(wú)時(shí)不在,使大學(xué)生在良好環(huán)境下健康成長(zhǎng)。
4 提高自身綜合素質(zhì)
提高自身綜合素質(zhì)是輔導(dǎo)員做好大學(xué)生思想政治工作的前提和重要條件,也是輔導(dǎo)員自身發(fā)展的需要。輔導(dǎo)員除了要具備一定的政治素質(zhì)、知識(shí)構(gòu)成、智能構(gòu)成、良好心態(tài)、科學(xué)思維外,面對(duì)學(xué)生思想政治工作的新情況、新特點(diǎn),要重點(diǎn)加強(qiáng)以下幾種意識(shí):第一,責(zé)任意識(shí)。一個(gè)人無(wú)論從事什么工作,責(zé)任意識(shí)始終是第一位的,沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí),就什么工作也做不好。輔導(dǎo)員的責(zé)任意識(shí)應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在踏踏實(shí)實(shí)的工作中,體現(xiàn)在對(duì)學(xué)生的服務(wù)、關(guān)心、幫助、教育中,體現(xiàn)在對(duì)每一次學(xué)生活動(dòng)的認(rèn)真組織、周密安排、細(xì)致執(zhí)行中。只有對(duì)學(xué)生工作的熱愛(ài),對(duì)學(xué)生工作的高度負(fù)責(zé),對(duì)學(xué)生工作的耐心細(xì)致,才可能把學(xué)生工作落到實(shí)處,并完成輔導(dǎo)員工作的任務(wù);第二,學(xué)習(xí)意識(shí)。在終身教育、繼續(xù)教育的社會(huì),學(xué)習(xí)是一種責(zé)任,是一種境界,是第一位的任務(wù)。輔導(dǎo)員要勤于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、慣于總結(jié)、善于思考,不斷提高自己的分析能力、判斷能力、說(shuō)服能力、概括能力;第三,服務(wù)意識(shí)。輔導(dǎo)員既是政工干部,又是教師,還是服務(wù)員。在高校“服務(wù)基層,服務(wù)學(xué)生”的大背景下,輔導(dǎo)員一定要樹(shù)立一切服務(wù)于學(xué)生的強(qiáng)烈意識(shí),所有的工作都要圍著學(xué)生轉(zhuǎn),為學(xué)生誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅(jiān)持不懈做好事。從思想上尊重學(xué)生,從感情上貼近學(xué)生,在行動(dòng)上深入學(xué)生,在生活上幫助學(xué)生;第四,務(wù)實(shí)意識(shí)。輔導(dǎo)員是學(xué)校學(xué)生工作的具體落實(shí)者,必須求真務(wù)實(shí),堂堂正正做人,踏踏實(shí)實(shí)做事。對(duì)承諾學(xué)生的事,一定要說(shuō)做就做,說(shuō)到做到,說(shuō)好做好。對(duì)要辦的事,一定要說(shuō)辦就辦,馬上就辦,辦就辦成,辦就辦好。以實(shí)實(shí)在在的工作,求得實(shí)實(shí)在在的效果;最后,創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)學(xué)生工作的新問(wèn)題要有新思路、新辦法,注意克服教育事情教育辦的狹隘思想,要不斷適應(yīng)新形勢(shì)、發(fā)現(xiàn)新情況、解決新問(wèn)題。要勤于思考、樂(lè)于思考、善于思考,用新眼光看待新事物、用新思維研究新情況、用新辦法解決新問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)
[1]惠瓊.輔導(dǎo)員角色重構(gòu)與和諧校園建設(shè)[J].閩江學(xué)院學(xué)報(bào),2006,(4).