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關鍵詞 信息化支持；項目管理；電力行業(yè)；創(chuàng)新項目；應用
中圖分類號：TU17F426 文獻標識碼：A 文章編號：1671-7597（2014）15-0119-01
隨著信息化技術的發(fā)展和完善，其在我國各個行業(yè)得到了日益廣泛的應用，發(fā)揮著越來越重要的作用。對于電力行業(yè)而言，在信息化技術的支持下，進行項目創(chuàng)新，是一項十分復雜的系統(tǒng)工程，涉及多方面的內容，要想確保項目創(chuàng)新的有效進行，就必須切實做好項目管理工作。因此，項目管理在電力信息化建設中的應用成為當前電力工作人員重點研究的課題。
1 電力行業(yè)的信息化建設
我國電力行業(yè)的信息化建設，經歷了幾個不同的發(fā)展階段，由最初的電力試驗數(shù)字計算、發(fā)電廠自動監(jiān)測等科學計算和工程運算領域，經過電網調度自動化、計算機電力仿真系統(tǒng)等專項業(yè)務應用，逐步發(fā)展到了目前的規(guī)模。從目前來看，我國電力行業(yè)信息化建設的成就主要表現(xiàn)在兩個方面，其一，網絡系統(tǒng)初步形成，電力通信網基本覆蓋全國，并且包括了載波、微波、衛(wèi)星、無線移動通信等多種通信手段，國家電力公司調度系統(tǒng)數(shù)據(jù)網絡、國家電力公司信息網等也已基本建成；其二，信息技術的基礎條件有了很大的提升，信息化應用的水平也有了顯著提高，進而推動了電網管理水平、發(fā)電生產管理信息化水平的提高，各類基礎設施日趨完善，從整體上提高了電力行業(yè)的服務水平。但是，從實際應用來看，目前電力行業(yè)的信息化建設還需要進一步進行改革和創(chuàng)新，以滿足不斷增長的電力需求，為社會提供更加完善的電力服務。
2 項目管理在電力信息化建設中的重要性
在當前的信息化時代，信息化技術的飛速發(fā)展，極大的推動了社會的進步。對于電力行業(yè)而言，要想適應日益激烈的市場競爭，獲得更好的發(fā)展機會，就必須在信息化技術的支持下，對項目進行創(chuàng)新，不斷提高行業(yè)的競爭力。而電力信息化建設的有效進行，離不開管理工作的支持，在信息化建設中引入項目管理，是十分重要的，其重要性主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
2.1 順應時展的要求
隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，電力行業(yè)的體制改革不斷深化，面對激烈的市場競爭，電力企業(yè)要想活動良好的發(fā)展，就必須不斷引入先進的技術，對項目和業(yè)務等進行創(chuàng)新，不斷提高自身的市場競爭力。在電力信息化建設中引入項目管理，可以有效迎合時展的客觀需求，推動電力行業(yè)的健康發(fā)展。
2.2 促進信息系統(tǒng)的完善
項目管理的有效應用，可以解決電力信息系統(tǒng)建設中遇到的各種問題，為企業(yè)管理人員生產和管理決策的制定提供可靠的依據(jù)，從而促進信息系統(tǒng)的完善，進而提高企業(yè)的核心競爭力和經濟效益。
2.3 推動企業(yè)的信息化建設
項目管理在電力信息化建設中的應用，可以說直接影響著信息化建設的質量和效益，完善的項目管理體系和較高的管理水平，可以有效推動電力企業(yè)的信息化建設，其意義和作用都是非常巨大的。
3 項目管理在電力信息化建設中的應用
3.1 全生命周期管理
對于項目管理而言，全生命周期管理，是指在項目的整個生命周期內，對項目的設計、分析、實施等進行管理和控制，確保管理的全面性和完整性，以保證項目中的各種要素可以實現(xiàn)相互協(xié)調，相互配合，確保項目的順利實施。對于電力信息化建設而言， 相關電力管理部門要做好統(tǒng)籌工作，對各級電力企業(yè)進行統(tǒng)一管理，制定統(tǒng)一的標準和規(guī)章制度，逐步建立起數(shù)字化辦公環(huán)境、辦公自動化系統(tǒng)等，為整個電力行業(yè)的信息化建設奠定良好的基礎。
3.2 項目時間管理
所謂時間管理，主要包括項目活動的安排、消耗資源的估算、活動所需時間的估算以及項目進度計劃的制定和控制等。在電力信息化項目建設中，項目管理的作用是不容忽視的，尤其是對于項目計劃的制定和實施而言，不僅僅是信息項目的基礎，更是項目得以順利實施的前提條件。因此，對于管理人員而言，要充分重視項目的時間管理，確保信息項目的建設可以更加合理有序的實施。
3.3 項目質量管理
質量管理是十分必要的，如果項目的質量不達標，則其作用也就難以發(fā)揮，信息化建設也就無法達到預期的目標。對于電力行業(yè)信息項目建設而言，項目的質量管理同樣是一個系統(tǒng)性的工程，要想確保質量管理目標的實現(xiàn)，相關管理人員必須充分重視起來，創(chuàng)造出必要的資源和約束條件。對于各級管理部門以及項目的具體實施單位而言，必須在確保項目質量的基礎上，逐步事項項目建設的標準化和規(guī)范化；對于技術部門而言，則應該結合信息項目的實際特點，以及業(yè)務部門的具體要求，制定出清晰明了的質量標準，明確項目實施不同階段的具體目標，并針對企業(yè)自身的技術條件和能力，提出恰當?shù)馁|量控制點，以確保項目的順利實施，保證項目實施的質量。
3.4 項目變更管理
由于日新月異的信息環(huán)境，在電力信息項目的建設過程中，經常會出現(xiàn)項目變更的情況，這是不可避免的。因此，對于項目管理人員來說，要端正態(tài)度，接受變更，控制變更，及時發(fā)現(xiàn)并分析項目實施過程中的變更情況，對其進行有效的管理和控制。例如，在對項目進行規(guī)劃和設計時，就應該充分考慮到可能發(fā)生的項目變更情況，制定相應的應對措施，重視項目變更對于項目質量的影響，切實做好項目的變更管理，確保項目建設目標的正確性，保證信息項目建設的有效進行。
3.5 做好經驗的積累
在項目建設完成后，要對相關的實施流程、管理經驗等進行歸納和總結，了解項目管理過程中存在的問題和不足，并討論相應的改善措施，為今后其他項目的建設積累經驗，提高信息化建設的效率和質量。
4 結束語
總而言之，在當前的信息化時代，電力行業(yè)要想獲得良好的發(fā)展，就必須順利時展的潮流，在信息化技術的支持下進行項目創(chuàng)新，并結合有效的項目管理辦法，加強對于信息化項目建設的管理，不斷提高行業(yè)的技術水平，推動電力行業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
參考文獻
[1]劉艷，岳勝.項目管理在電力信息化建設中的應用[J].信息與電腦，2013（9）：28-29.
1 電力行業(yè)傳統(tǒng)聲像檔案數(shù)字化的必要性
1.1 傳統(tǒng)聲像檔案難于保管
電力行業(yè)卡帶聲像檔案多以感光材料、化學磁性材料為載體，很容易受光、熱、潮等外部因素的影響而發(fā)生劣變，最終導致信息失真、圖像紊亂，從而使聲像檔案失去保存和利用的價值。而且保管條件非常嚴格，既要防磁場、電場；又要防火、防光；還要防潮、防干、防灰塵，錄音帶、錄像帶還要定期倒帶檢查，否則就會成為一堆垃圾。
1.2 傳統(tǒng)聲像檔案利用不便
電力行業(yè)傳統(tǒng)聲像檔案材料均以錄像帶、卡帶形式一直保存在簡易聲像資料庫房，利用時必須有特定的放像設備播放，需專人來進行且操作繁瑣。更主要的是由于原來大多錄像帶的規(guī)格是VHS1/2，VO3/4和T3/MAX，現(xiàn)有的放像設備無法播放，這樣就使精心保管下來的珍貴歷史資料因設備問題而被閑置，妨礙聲像檔案的有效利用。
2 電力行業(yè)傳統(tǒng)聲像檔案數(shù)字化過程
傳統(tǒng)的聲像檔案主要有三類：照片膠卷（包括微縮膠片）、錄音帶和錄像帶，以廣東省電力設計研究院聲像檔案數(shù)字化工作為例介紹錄像帶的數(shù)字化。
2.1 工程照片（7寸光面）檔案的數(shù)字化
紙質照片的數(shù)字化以掃描方式，存成TIFF格式文件存檔、JPG格式供預覽，最后在網絡上共享和。隨著高新技術的普及，可用數(shù)碼相機（Digital Camera，DC）直接拍攝數(shù)碼照片、影像，并以上述兩種格式保存和利用。
2.2 工程錄音檔案的數(shù)字化
磁帶聲像檔案數(shù)字化方式主要是借助設備將聲音轉換為MP3電子文件。設備包括電腦，卡式磁帶播放機（walkman）及兩頭都是耳機插頭的音頻轉錄線，可以在轉錄前用清洗帶清洗磁頭以得到更好的音質。數(shù)字化音頻檔案也采用兩種格式存儲，一種是WAV格式用于存檔，另一種是MP3或WMA格式用于預覽。現(xiàn)代設備MP3或者錄音筆錄制的數(shù)字音頻也以上述3種格式保存和利用。
2.3 工程錄像檔案的數(shù)字化
捕獲壓縮卡（采集卡）轉成計算機能夠識別的數(shù)字信號，再用刻錄軟件刻成光盤。光盤中的數(shù)字錄像資料可以通過計算機光驅讀取，重復利用，并且便于攜帶、長時間保存。以下以筆者轉換的某電廠一期鋼結構吊裝專題錄像為例介紹工程錄像檔案的數(shù)字化流程（如圖1所示）。
圖1 錄像帶轉換DVD-R流程
2.3.1 捕捉影像
用視音頻線分別將放像機的Video out端與電視卡的Video in相連，放像機的Audio out與聲卡的Line in相連。在捕捉階段采取S-video端口輸入，將模擬顏色和亮度信號加以區(qū)分以使影像獲得更清晰的效果。通過帶模擬影像捕捉功能的顯卡，完成模擬影像捕捉的任務。捕獲的音視頻信號格式為352×288，25幀每秒，聲音格式為44.1kHz立體聲的AVI文件。
2.3.2 影像編輯
選用RealProducerPlus-v11.0軟件選擇鋼結構吊裝專題錄像.AVI文件轉換為時下網絡視頻最流行的RMVB格式，便于網上借閱利用和刻錄光盤。轉換過程中一些主要參數(shù)如：“Black Level Correction”（黑電平修正）有助于提升視頻清晰度，建議勾選。Audiences設置中的“Video Mode”（視頻模式設置）可根據(jù)視頻源大動態(tài)場景的多寡及自己的喜好進行選擇?！癡ideo Codec”（編碼器選擇）：建議使用默認的RealVideo 10編碼器?！?-pass video encoding”（視頻二次編碼）：開啟后畫面沒有明顯提高，卻要用更多的時間來處理，建議關閉。
“Audience Selection”（觀眾選擇）的參數(shù)動態(tài)比特率（Variable Bitrate）值越大畫質越好，但產生的文件也越大，目的在保證質量的前提下使文件盡可能的小，可選擇常用模板“450K Surround Stereo（VBR）”。通常導入的文件多存在聲音小的問題，所以通過Audio Gain（音頻增益）功能來增大音效是必須的，找到菜單中的“Show Audio Gain Control”并將滑動條拖到最高的刻度即可。
完成設置后可將以上設置存為缺省設置（Save Current As Default）。最后，只需輕點主程序界面中的“Encode”按鈕即可欣賞作品效果。
2.3.3 成果刻錄
數(shù)字化成品應以聲像檔案的編目規(guī)定及收集歸檔的順序流水編號，登記的項目有順序號、錄制日期、內容、作者、錄制單位、錄制地點、放送時間、技術狀況、數(shù)量、收到日期、備注等。如文件名為：2013年廣東省電力設計院檔案工作會議錄像-文檔中心-廣州.RMVB。推薦使用Nero Burning Rom刻錄軟件刻錄，此款軟件支持率高，界面友好，穩(wěn)定性好。把整個2013年度的聲像檔案按收集歸檔的時間順序流水編號后存放于硬盤中待容量接近4G時刻入一張4.7G的DVD-R光盤中，編號為2013年廣東省電力設計院聲像檔案匯編。
3 后期數(shù)字化檔案管理及其利用展望
關鍵詞：電力企業(yè)；檔案信息化；重要性；檔案管理；資源管理
在信息技術不斷發(fā)展的基礎上，電力企業(yè)檔案的建設和管理逐漸實現(xiàn)數(shù)字化、信息化。信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中的應用，很大程度上提高了檔案管理建設的質量和效率。但是在檔案信息化的背景下仍然存在很多的問題制約著檔案管理建設的效率提高，所以電力企業(yè)需要不斷加強檔案管理的信息系統(tǒng)建設，突出檔案管理對電力企業(yè)生產實踐發(fā)展發(fā)揮的積極性作用。文章就電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性進行分析，對如何提高電力企業(yè)檔案信息化管理水平展開研究和討論。
1電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性分析
電力企業(yè)承擔著電網建設和改造等工作，所以電力企業(yè)的很多檔案信息中包含著大量的磁介質和聲像等檔案信息文件。首先，實現(xiàn)檔案信息化可以將電力企業(yè)內部的檔案內容信息進行數(shù)字化的處理，利用現(xiàn)代化的設備技術，改變傳統(tǒng)檔案信息傳輸、共享和利用的不便；其次，電力企業(yè)的檔案管理實現(xiàn)信息化，可以提高文檔歸類、編輯的效率，尤其現(xiàn)在我國對企業(yè)檔案管理的要求非常嚴格，要求企業(yè)不僅做好檔案管理工作，還要求企業(yè)具有信息化管理的能力。所以電力企業(yè)檔案管理要實現(xiàn)信息化，符合國家對于檔案管理建設的要求；最后，電力企業(yè)檔案管理的信息化能夠預防檔案信息的丟失，因為信息化建設可以有效保證電力企業(yè)的檔案管理歷程逐步趨于數(shù)字化，電力企業(yè)可以備份檔案信息，如果發(fā)生檔案信息的損壞或者丟失，可以利用備份數(shù)據(jù)進行檔案信息恢復。
2電力企業(yè)檔案信息化管理中存在的問題
2.1傳統(tǒng)檔案建設理念的束縛
在社會主義市場經濟體制不斷發(fā)展的背景下，我國電力企業(yè)檔案的建設和管理必須兼顧整體性，承擔一定的社會責任，認清自身檔案管理發(fā)展與社會外部因素之間的關系，促使檔案信息化建設與社會發(fā)展的總體方向保持高度的一致性。但是從檔案信息化建設的現(xiàn)狀來看，我國檔案建設具有一定的滯后性，難以與社會的發(fā)展保持同步。造成這種現(xiàn)象的主要原因是受到傳統(tǒng)檔案管理思想的束縛，我國很多檔案管理工作難以實現(xiàn)向信息化轉變。
2.2沒有健全的檔案管理制度
檔案信息化管理和運用比較混亂，主要表現(xiàn)在內部檔案信息難以保持協(xié)調穩(wěn)定狀態(tài)?，F(xiàn)在我國大部分電力企業(yè)沒有明確的檔案管理制度，只是將重點放在檔案建設的表面工作上，例如上級領導的檢查、相關的展覽活動等，真正能夠用于研究應用的檔案信息少之又少，所以導致現(xiàn)在很多檔案失去了其本身的意義和價值。管理制度的缺失勢必難以落實相關的責任，檔案信息化管理工作的開展也無章可循，不利于檔案信息化管理的發(fā)展。
2.3數(shù)字化建設的軟硬件設備準備不充分
提高檔案信息化管理的質量和效率，先進的軟硬件設備必不可少，但是現(xiàn)階段我國很多單位組織的硬件設備陳舊，軟件信息管理功能也不夠完善，整個硬件和軟件系統(tǒng)都處于比較落后的一個狀態(tài)。在這種情況下，檔案信息的互調難度和復雜性就會增大，也是制約檔案管理數(shù)字化建設的一大因素。
2.4檔案信息管理人員的綜合素質不高
檔案數(shù)字化管理和建設對檔案管理人員的專業(yè)水平技能和素質提出了較高的要求，但是我國電力企業(yè)的檔案信息管理人員并不具備專業(yè)的檔案管理的知識，沒有系統(tǒng)化的計算機數(shù)據(jù)的處理能力，并且檔案管理人員的素質不高，缺乏復合型信息化檔案管理人才，導致檔案管理工作的信息化水平都處在一個比較初級的階段。
3電力企業(yè)檔案信息化管理的具體措施
3.1構建完善的檔案管理網絡
電力企業(yè)的檔案管理部門具有業(yè)務指導性的職能，電力企業(yè)應該協(xié)調各個組織部門之間的合作，實現(xiàn)檔案管理與電力工程項目進度保持高度的協(xié)調性，積極發(fā)揮檔案管理部門的檔案信息歸類、處理職能，發(fā)揮其他參與協(xié)調部門的監(jiān)督指導職能。各個職能部門應該設置兼職的檔案管理人員，做好本部門檔案信息的移交工作，完整地將檔案移交到檔案管理部門進行歸檔，形成一個完整的檔案管理網絡。
3.2強化檔案管理者的信息化管理意識
檔案信息化管理能夠有效地解決檔案管理建設工作與互聯(lián)網信息技術之間的矛盾，但是檔案數(shù)字化建設和信息化的管理是一個漫長的過程，也是檔案管理者與現(xiàn)代檔案信息管理客體之間不斷磨合的一個過程。所以需要強化檔案管理者的數(shù)字化意識，并且大力地宣傳檔案數(shù)字化管理理念，引起電力企業(yè)檔案管理的高度重視，這也要強化檔案管理者的數(shù)字化管理意識，數(shù)字化管理意識的提高是檔案管理者整體素質提高的基礎條件。綜合素質包括檔案管理人員的管理意識和專業(yè)能力，所以要培養(yǎng)檔案信息化管理的復合型人才。對管理者的責任心進行激化，對單位檔案管理人員進行思想政治教育，促使檔案管理人員在參與工作實踐的過程中樹立正確的人生觀和價值觀，有效地增強其愛崗敬業(yè)的精神。并且要對檔案管理人員進行專業(yè)理論知識的定期培訓，提高其專業(yè)技術技能，及時地掌握計算機應用技術技巧，提高檔案信息化管理建設服務能力，推進檔案管理工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化。
3.3結合電力企業(yè)的實際，加強數(shù)據(jù)采集管理
首先，電力企業(yè)要建立完整的檔案信息數(shù)據(jù)資源庫，在電力工程項目實施的過程中，要將相關的任務模板下發(fā)到各個組織部門，各個部門及時地獲取、接受檔案信息，并做出具體的檢驗和校正，完善后的檔案信息移交到檔案管理部門進行歸檔；其次，要做好檔案信息資源的更新工作，電力企業(yè)的項目建設檔案具有很高的專業(yè)技術性，如果涉及到項目規(guī)模的改造擴建等，需要同步進行檔案信息的調整，這就需要電力企業(yè)實現(xiàn)紙質檔案和數(shù)字檔案的同步改進，實現(xiàn)檔案的動態(tài)化管理；最后，要加強檔案數(shù)據(jù)的資源的建設和管理，例如在電力企業(yè)一項工程項目完成之后，就要將紙質檔案和電子檔案同時移交到檔案管理部門進行檢驗，檔案管理部門做出合格判定，才算項目實施完畢。
3.4加強檔案信息數(shù)據(jù)安全管理
檔案歸檔整理的前提是對檔案信息進行安全的保存，數(shù)字化檔案信息一般是存儲在計算機中，所以要加強計算機的防火墻設置，防止病毒感染，確保檔案信息存儲位置的安全性。尤其電力企業(yè)的很多檔案信息是國家電網建設的保密性信息，電力企業(yè)必須確立數(shù)據(jù)的安全級別與使用權限。同時要嚴格制定、落實檔案信息化管理法規(guī)，盡快解決內部檔案數(shù)字化管理的混亂狀態(tài)。有效地落實責任問責制度，如果在檔案歸檔的過程中出現(xiàn)嚴重的失誤，則要將具體的責任落實到具體的管理人員身上，最大程度保證檔案數(shù)據(jù)的安全。
4結語
綜上所述，檔案管理在智能化、自動化發(fā)展的過程中，使得信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中得到應用，很大程度上提高了檔案管理建設的質量和效率，但是檔案信息資源變得越來越復雜，導致電力企業(yè)的檔案管理難度越來越大。電力企業(yè)應該在認識到檔案信息化管理的重要性的同時，構建完善的檔案管理網絡系統(tǒng)，強化檔案管理者的信息化管理意識，結合電力企業(yè)的實際，加強數(shù)據(jù)采集管理和檔案信息數(shù)據(jù)安全管理。
參考文獻
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[5]張慧．基于信息化背景的電力企業(yè)檔案管理的研究[J]．管理觀察，2012，（36）．
關鍵詞：電力企業(yè)；信息化評價模型；層次分析法
對電力企業(yè)信息系統(tǒng)評價指標體系進行建立，通過客觀、科學的測度方法對電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設效果進行綜合評價，對提高電力企業(yè)競爭能力及推動信息化建設具有重要的實踐意義。本文通過企業(yè)信息系統(tǒng)評價模型的建立，對各指標進行了界定和評價，最后在電力企業(yè)信息系統(tǒng)量化評價中得以有效運用，可較好的為企業(yè)的管理提供重要依據(jù)。
一、電力企業(yè)信息化評價模型的建立
（一）指標體系的確定
對目標對象進行分解，形成一個個小問題，而每個問題為一個元素，之后依據(jù)不同層次將這些元素分成若干個組。同一層次的元素為一個準則，針對下一層元素具備一定的支配作用，且能夠受到上一層元素的支配，由此促使一個指標體系的形成。指標體系的建立過程中，必須依據(jù)評價問題的具體情況，在遵循可比性原則、弱相關性原則、全面性原則、科學性原則的基礎上，對指標體系進行確定。
（二）評價指標權重的確定
評價指標體系中的各項指標具備的重要性程度是不同的，對其進行明確需要分別賦予各項指標不同的權重數(shù)。確定、分配權重的實施，對于評價指標體系的設計至關重要，對于企業(yè)信息化評價的真實性、客觀性具有重要的影響。對于層次分析法的應用而言，需要一致性檢驗判斷矩陣，才能促使整個評價過程的有效實施，而具體的實踐過程中，一致性檢驗的通過比較困難，經過多次調整才能促使一致性檢驗的實現(xiàn)。為了對此問題進行處理，通過傳遞矩陣性質的應用，進行層次分析法的改進和創(chuàng)新，在最大程度上促使一致性要求的滿足，并對相對權重進行求解。
5.排序權重：依據(jù)擬優(yōu)化一致矩陣W*，對特征方程進行求解得出特征值，應用其最大特征值λmax及其相對應的特征向量w，歸一化處理特征向量w后記錄為W，代表指標的權重值。
（三）指標隸屬度的確定
二、實例分析
（一）電力企業(yè)概況
某電力企業(yè)擔負市區(qū)供電任務，其供電覆蓋面積達22097平方公里。110千伏及以上變電站共46座，主變容330多萬千伏安，輸電線路可達1029公里，年售電量為50億千瓦時。該企業(yè)17個科室，10個基層單位，共擁有2600職工。該電力建設集團下屬4個參股企業(yè)、10個子公司、1個核心企業(yè)。目前，公司擁有35kV及以上變電站共73座，總容量6228MVA，突破100億千瓦時。
（二）電力企業(yè)信息系統(tǒng)的評價
通過信息系統(tǒng)綜合評價體系，對各指標向量進行確定，促使各指標隸屬度的有效計算，其指標隸屬度間表2。
結束語
總而言之，電力企業(yè)信息系統(tǒng)評價作為全新的研究領域，同時也是涉及較為廣泛的系統(tǒng)工程。有效建立電力企業(yè)信息系統(tǒng)評價指標體系，運用科學、客觀的測度及評價方法，對企業(yè)之間的信息系統(tǒng)水平進行對比，掌握其中存在的差異和特點，使電力企業(yè)的信息系統(tǒng)建設及績效得到客觀的評價，并進一步促使電力企業(yè)信息化建設的加速和競爭能力的提高。當然，對于電力企業(yè)信息化評價模型的研究，還需要通過進一步探討和實踐，充分發(fā)揮其評價優(yōu)勢，從而更為有效的促使電力企業(yè)的良好發(fā)展。
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關鍵詞：電力企業(yè)；檔案信息化；重要性；n案管理；資源管理 文獻標識碼：A
中圖分類號：G271 文章編號：1009-2374（2017）05-0231-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2017.05.112
在信息技術不斷發(fā)展的基礎上，電力企業(yè)檔案的建設和管理逐漸實現(xiàn)數(shù)字化、信息化。信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中的應用，很大程度上提高了檔案管理建設的質量和效率。但是在檔案信息化的背景下仍然存在很多的問題制約著檔案管理建設的效率提高，所以電力企業(yè)需要不斷加強檔案管理的信息系統(tǒng)建設，突出檔案管理對電力企業(yè)生產實踐發(fā)展發(fā)揮的積極性作用。文章就電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性進行分析，對如何提高電力企業(yè)檔案信息化管理水平展開研究和討論。
1 電力企業(yè)檔案信息化管理的重要性分析
電力企業(yè)承擔著電網建設和改造等工作，所以電力企業(yè)的很多檔案信息中包含著大量的磁介質和聲像等檔案信息文件。首先，實現(xiàn)檔案信息化可以將電力企業(yè)內部的檔案內容信息進行數(shù)字化的處理，利用現(xiàn)代化的設備技術，改變傳統(tǒng)檔案信息傳輸、共享和利用的不便；其次，電力企業(yè)的檔案管理實現(xiàn)信息化，可以提高文檔歸類、編輯的效率，尤其現(xiàn)在我國對企業(yè)檔案管理的要求非常嚴格，要求企業(yè)不僅做好檔案管理工作，還要求企業(yè)具有信息化管理的能力。所以電力企業(yè)檔案管理要實現(xiàn)信息化，符合國家對于檔案管理建設的要求；最后，電力企業(yè)檔案管理的信息化能夠預防檔案信息的丟失，因為信息化建設可以有效保證電力企業(yè)的檔案管理歷程逐步趨于數(shù)字化，電力企業(yè)可以備份檔案信息，如果發(fā)生檔案信息的損壞或者丟失，可以利用備份數(shù)據(jù)進行檔案信息恢復。
2 電力企業(yè)檔案信息化管理中存在的問題
2.1 傳統(tǒng)檔案建設理念的束縛
在社會主義市場經濟體制不斷發(fā)展的背景下，我國電力企業(yè)檔案的建設和管理必須兼顧整體性，承擔一定的社會責任，認清自身檔案管理發(fā)展與社會外部因素之間的關系，促使檔案信息化建設與社會發(fā)展的總體方向保持高度的一致性。但是從檔案信息化建設的現(xiàn)狀來看，我國檔案建設具有一定的滯后性，難以與社會的發(fā)展保持同步。造成這種現(xiàn)象的主要原因是受到傳統(tǒng)檔案管理思想的束縛，我國很多檔案管理工作難以實現(xiàn)向信息化轉變。
2.2 沒有健全的檔案管理制度
檔案信息化管理和運用比較混亂，主要表現(xiàn)在內部檔案信息難以保持協(xié)調穩(wěn)定狀態(tài)。現(xiàn)在我國大部分電力企業(yè)沒有明確的檔案管理制度，只是將重點放在檔案建設的表面工作上，例如上級領導的檢查、相關的展覽活動等，真正能夠用于研究應用的檔案信息少之又少，所以導致現(xiàn)在很多檔案失去了其本身的意義和價值。管理制度的缺失勢必難以落實相關的責任，檔案信息化管理工作的開展也無章可循，不利于檔案信息化管理的
發(fā)展。
2.3 數(shù)字化建設的軟硬件設備準備不充分
提高檔案信息化管理的質量和效率，先進的軟硬件設備必不可少，但是現(xiàn)階段我國很多單位組織的硬件設備陳舊，軟件信息管理功能也不夠完善，整個硬件和軟件系統(tǒng)都處于比較落后的一個狀態(tài)。在這種情況下，檔案信息的互調難度和復雜性就會增大，也是制約檔案管理數(shù)字化建設的一大因素。
2.4 檔案信息管理人員的綜合素質不高
檔案數(shù)字化管理和建設對檔案管理人員的專業(yè)水平技能和素質提出了較高的要求，但是我國電力企業(yè)的檔案信息管理人員并不具備專業(yè)的檔案管理的知識，沒有系統(tǒng)化的計算機數(shù)據(jù)的處理能力，并且檔案管理人員的素質不高，缺乏復合型信息化檔案管理人才，導致檔案管理工作的信息化水平都處在一個比較初級的階段。
3 電力企業(yè)檔案信息化管理的具體措施
3.1 構建完善的檔案管理網絡
電力企業(yè)的檔案管理部門具有業(yè)務指導性的職能，電力企業(yè)應該協(xié)調各個組織部門之間的合作，實現(xiàn)檔案管理與電力工程項目進度保持高度的協(xié)調性，積極發(fā)揮檔案管理部門的檔案信息歸類、處理職能，發(fā)揮其他參與協(xié)調部門的監(jiān)督指導職能。各個職能部門應該設置兼職的檔案管理人員，做好本部門檔案信息的移交工作，完整地將檔案移交到檔案管理部門進行歸檔，形成一個完整的檔案管理網絡。
3.2 強化檔案管理者的信息化管理意識
檔案信息化管理能夠有效地解決檔案管理建設工作與互聯(lián)網信息技術之間的矛盾，但是檔案數(shù)字化建設和信息化的管理是一個漫長的過程，也是檔案管理者與現(xiàn)代檔案信息管理客體之間不斷磨合的一個過程。所以需要強化檔案管理者的數(shù)字化意識，并且大力地宣傳檔案數(shù)字化管理理念，引起電力企業(yè)檔案管理的高度重視，這也要強化檔案管理者的數(shù)字化管理意識，數(shù)字化管理意識的提高是檔案管理者整體素質提高的基礎條件。綜合素質包括檔案管理人員的管理意識和專業(yè)能力，所以要培養(yǎng)檔案信息化管理的復合型人才。對管理者的責任心進行激化，對單位檔案管理人員進行思想政治教育，促使檔案管理人員在參與工作實踐的過程中樹立正確的人生觀和價值觀，有效地增強其愛崗敬業(yè)的精神。并且要對檔案管理人員進行專業(yè)理論知識的定期培訓，提高其專業(yè)技術技能，及時地掌握計算機應用技術技巧，提高檔案信息化管理建設服務能力，推進檔案管理工作的系統(tǒng)化和規(guī)范化。
3.3 結合電力企業(yè)的實際，加強數(shù)據(jù)采集管理
首先，電力企業(yè)要建立完整的檔案信息數(shù)據(jù)資源庫，在電力工程項目實施的過程中，要將相關的任務模板下發(fā)到各個組織部門，各個部門及時地獲取、接受檔案信息，并做出具體的檢驗和校正，完善后的檔案信息移交到檔案管理部門進行歸檔；其次，要做好檔案信息資源的更新工作，電力企業(yè)的項目建設檔案具有很高的專業(yè)技術性，如果涉及到項目規(guī)模的改造擴建等，需要同步進行檔案信息的調整，這就需要電力企業(yè)實現(xiàn)紙質檔案和數(shù)字檔案的同步改進，實現(xiàn)檔案的動態(tài)化管理；最后，要加強檔案數(shù)據(jù)的資源的建設和管理，例如在電力企業(yè)一項工程項目完成之后，就要將紙質檔案和電子檔案同時移交到檔案管理部門進行檢驗，檔案管理部門做出合格判定，才算項目實施完畢。
3.4 加強檔案信息數(shù)據(jù)安全管理
檔案歸檔整理的前提是對檔案信息進行安全的保存，數(shù)字化檔案信息一般是存儲在計算機中，所以要加強計算機的防火墻設置，防止病毒感染，確保檔案信息存儲位置的安全性。尤其電力企業(yè)的很多檔案信息是國家電網建設的保密性信息，電力企業(yè)必須確立數(shù)據(jù)的安全級別與使用權限。同時要嚴格制定、落實檔案信息化管理法規(guī)，盡快解決內部檔案數(shù)字化管理的混亂狀態(tài)。有效地落實責任問責制度，如果在檔案歸檔的過程中出現(xiàn)嚴重的失誤，則要將具體的責任落實到具體的管理人員身上，最大程度保證檔案數(shù)據(jù)的安全。
4 結語
綜上所述，檔案管理在智能化、自動化發(fā)展的過程中，使得信息化管理系統(tǒng)在檔案管理中得到應用，很大程度上提高了檔案管理建設的質量和效率，但是檔案信息資源變得越來越復雜，導致電力企業(yè)的檔案管理難度越來越大。電力企業(yè)應該在認識到檔案信息化管理的重要性的同時，構建完善的檔案管理網絡系統(tǒng)，強化檔案管理者的信息化管理意識，結合電力企業(yè)的實際，加強數(shù)據(jù)采集管理和檔案信息數(shù)據(jù)安全管理。
參考文獻
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關鍵詞：新形勢;供電企業(yè)管理;強化路徑
一、前言
隨著供電企業(yè)的快速發(fā)展，供電企業(yè)的管理水平也需要不斷的提高，這是適應新形勢下供電企業(yè)發(fā)展的必要需求，也是供電企業(yè)現(xiàn)展的必然趨勢。如何才能保證供電企業(yè)能夠快速的發(fā)展，這就需求供電企業(yè)采取相應的強化路徑不斷的提高自身的管理水平，解決供電企業(yè)管理存在的問題，以此保證供電企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中提高自身的競爭力，這樣才能夠保證在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
二、新形勢喜愛供電企業(yè)管理的現(xiàn)狀
（1）供電企業(yè)缺乏一整套科學的管理制度，讓供電企業(yè)管理的強化缺少必要的制度保障。目前，我國供電企業(yè)并沒有制定一整套嚴密、合理、科學的管理制度，主要表現(xiàn)在激勵不當和激勵不足，對于一些業(yè)績突出的工作人員沒有進行合理的獎勵，對于消極怠工的工作人員沒有予以一定的懲罰措施，嚴重的打擊了工作人員的工作積極性。并且供電企業(yè)也沒有創(chuàng)建一整套標準的考核制度，導致企業(yè)內部工作人員隊伍參差不齊，嚴重的限制了供電企業(yè)的快速發(fā)展。
（2）供電企業(yè)內部經濟管理意識相對薄弱，讓供電企業(yè)管理的強化流于形式而無法切實付諸實踐。供電企業(yè)內部經濟管理意識薄弱，并沒有創(chuàng)建健全的財務機構，或者雖然一些供電企業(yè)已經初步建立了內部財務控制制度，但是由于控制制度流于形式，并沒有充分的發(fā)揮自身該有的作用，例如，由于供電企業(yè)沒有創(chuàng)建健全的內部財務控制制度，導致一些內部會計工作人員為了撈取私利，或者謀求在仕途上的發(fā)展而做假賬，并且企業(yè)內部會計制度不健全，導致企業(yè)財務賬目混亂，不能夠真實的反應供電企業(yè)的實際生產成果，導致供電企業(yè)的經濟效益直線下滑，嚴重的限制了供電企業(yè)的發(fā)展。
（3）供電企業(yè)內部人員的綜合素質相對較低，無法滿足供電企業(yè)管理中更高綜合協(xié)調能力和應變能力的要求。隨著供電企業(yè)的快速發(fā)展，對供電企業(yè)的人員素質的要求越來越高，但是，供電企業(yè)的一些工作人員的綜合素質相對較低，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：不能夠準確的掌握市場的發(fā)展趨勢，效益意識、競爭意識、市場意識等不強，管理水平相對較低等。
（4）供電企業(yè)的內部與銷售缺乏高效協(xié)調，企業(yè)發(fā)展受到掣肘。目前，我國供電企業(yè)的內部與銷售并沒有建立和諧發(fā)展的關系，供企業(yè)的工程建設部門、生產運營部門以及電力營銷部門的各項費用并沒有確定一條明確的主線，對于如何科學的劃分各個部門的費用，保證各個部門都能夠正常的運行，并沒有充分的發(fā)揮應有的作用，限制了供電企業(yè)的發(fā)展速度。
三、新形勢下供電企業(yè)管理的強化路徑
以下結合當前供電管理問題，從營銷、服務、班組、人才隊伍建設四個大的板塊探討新形勢下供電企業(yè)管理的強化路徑。
（1）構建高效營銷管理體系
構建和社會主義市場經濟相一致的營銷管理體系，并構建科學、合理的營銷考核機制。供電企業(yè)想要構建合理的市場營銷管理體制，就必須借助現(xiàn)代化的電子營銷平臺，創(chuàng)建并實施電子商務營銷的新模式。供電企業(yè)必須緊緊的抓住信息時代的發(fā)展集聚，積極的發(fā)展電子交易，不斷的開拓電子商務市場。通電企業(yè)在構建市場營銷體系的過程中，還應該提高風險意識，強化對營銷風險的評估，對供電企業(yè)所處的市場驚醒科學、合理的評估，對于企業(yè)存在的風險進行認真、仔細的研究，然后采取相應的措施進行積極的應對。此外，供電企業(yè)還應該創(chuàng)建一套科學、合理的營銷考核機制，對于供電企業(yè)的重點營銷工作、月度以及季度營銷計劃等進行有效的考核，通過考核能夠讓供電企業(yè)準確、全面的了解自身企業(yè)的實際運行狀況，掌握所有工作人員的工作效果，還能夠讓所有的員工明確自身的職責，更加明確的定位自身的崗位。通過創(chuàng)建科學的考核體系，然后保證各項制度能夠真正的貫徹落實到實處，以此保證供電企業(yè)能夠快速的發(fā)展。
（2）構建高效服務管理體系
創(chuàng)建和社會主義市場經濟相一致的服務管理體系，通過高效、優(yōu)質的服務獲得電力市場的青睞。供電企業(yè)應該創(chuàng)建一套與社會主義市場經濟相一致的服務管理體系，通過提高供電企業(yè)的服務意識和服務水平，以優(yōu)質的服務向市場要效益。因此，供電企業(yè)應該堅持以客戶為中心、以市場為中心的經營管理理念，通過向市場提供優(yōu)質、高校的服務以及科學、合理的價格，以此保證供電企業(yè)在供電市場的競爭力。想要創(chuàng)建與社會主義市場經濟相統(tǒng)一的服務管理體系，應該不斷的強化供電企業(yè)服務管理系統(tǒng)的構建，積極的利用現(xiàn)代化的科學手段提高供電服務的便捷性，然后構建客戶服務質量管理體系，增強企業(yè)與用戶之間的聯(lián)系。此外，完善的服務體系還需要供電企業(yè)制定相應的工作流程，對于用戶反饋的意見和建議，根據(jù)國家相關的標準程序進行實施，并且在實施的過程中應該做好每個流程與環(huán)節(jié)的記錄，以此保證供電企業(yè)的服務管理體系能夠充分的發(fā)揮自身的作用。
（3）構建高效班組管理體系
供電企業(yè)應該創(chuàng)建完善的班組管理體系，制動良好的管理制度。供電企業(yè)的班組管理不僅僅是對人的管理，還包括了對物的管理。通過構建完善的班組管理體系，創(chuàng)建有效的班組管理形式與管理制度，提高班組內部的思想境界，不斷的提高班組的整體業(yè)務水平。并且在創(chuàng)建班組管理體系的過程中，應該明確各個班組的領導小組，然后明確領導小組的職責，然后成立公正、公平的考評小組，通過各種途徑的調查，準確、全面的掌握各個班組的實際工作狀況，然后根據(jù)班組管理中存在的問題進行探討，然后探求相應的解決辦法，有效的對班組進行整改工作，保證班組能夠為供電企業(yè)的發(fā)展貢獻自身的力量。此外，供電企業(yè)的班組管理還應該有安全管理意識和民主管理意識，通過不斷提高安全防范意識，合理的利用激勵體制構建相應的民主管理意識，重視對工作人員的激勵作用，讓員工在實際的管理工作中感受到自己被重視，充分的激發(fā)所有工作人員的工作積極性、主動性，為供電企業(yè)的健康發(fā)展奠定堅實的基礎。
（4）加強人才隊伍建設
強化供電隊伍建設，提高供電管理人員的綜合素質。供電企業(yè)應該創(chuàng)建一支綜合素質高人才隊伍，一方面，加強領導班子建設，供電企業(yè)應該培養(yǎng)富有開拓意識和創(chuàng)新精神、工作作風扎實、思想上進、綜合素質高、領導能力強的年輕化、專業(yè)化的領導隊伍，然后不斷的完善供電企業(yè)領導干部縱向、橫向交流以及掛職培訓機制，不斷的強化領導干部思想建設和能力建設;另一方面，抓好員工的培訓教育工作，供電企業(yè)應該樹立人人可成才的觀念，以提高所有工作人員的綜合素質為重點，強化對所有員工的培訓和教育工作，做到有目標、有計劃、有措施、有考核的培訓工作，以此不斷的增強員工的職業(yè)素質與業(yè)務技能，為供電企業(yè)管理水平的提高以及供電企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎。
四、結束語
總而言之，供電企業(yè)想要在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步，就應該在新形勢下積極的探索強化管理的路徑和方法，進一步提高供電企業(yè)的綜合管理水平，在保證自身企業(yè)健康、穩(wěn)定發(fā)展的基礎上，為構建和諧供電企業(yè)以及促進社會和諧發(fā)展做出應有的貢獻。
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關鍵詞：電力行業(yè)；信息化建設；現(xiàn)狀；問題；對策
1.電力行業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀
電力行業(yè)在信息化建設過程中,發(fā)展速度迅猛，目前已經形成了一個以高速電力通信網為基礎的, 同時覆蓋各個電力企業(yè)的國家電力數(shù)據(jù)網路與信息網絡。其中電力通信網運用了光纖、數(shù)字微波、衛(wèi)星等多種傳輸手段進行傳輸, 涵蓋了發(fā)電、輸電、配電等各個環(huán)節(jié)。電力企業(yè)依托電力通信網和電力公眾網等傳輸通道, 采用可靠的接入技術, 建立起了以集團公司、區(qū)域分公司為主節(jié)點的核心網絡, 通過利用網絡語音和視頻傳輸?shù)染C合通信手段, 實現(xiàn)了企業(yè)內部各單位的相互連通與資源共享, 電力信息安全專用裝配開始在行業(yè)里普及。但是也出現(xiàn)了不少問題,如"技術高消費"、 "信息孤島"等問題。
2.電力行業(yè)信息化建設存在的問題分析
2.1 電力行業(yè)信息化建設整體的規(guī)劃性不強
整體規(guī)劃性欠缺也就是一般意義上的"信息孤島"。 信息孤島是指相互之間在功能上不關聯(lián)互助、信息不共享互換以及信息與業(yè)務流程和應用相互脫節(jié)的計算機應用系統(tǒng)。隨著企業(yè)的不斷改革深化，所進行的每一次局部的IT應用都可能與以前的應用不配套，也可能與以后的"更高級"的應用不兼容。因此，從產業(yè)發(fā)展的角度來看，信息孤島的產生有著一定的必然性。
目前電力行業(yè)存在著系統(tǒng)整合以及各類系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換的困難，而導致這一困難產生的主要原因是信息化建設過程中沒有整體的規(guī)劃和統(tǒng)一的編碼體系。各個智能部門在進行項目開發(fā)立項、系統(tǒng)信息的采集、信息的加工和存儲只能以自身的需求和本企業(yè)或者本部門的需求為依據(jù)，這主要是由于電力行業(yè)本身復雜的專業(yè)應用所決定的，而電力行業(yè)的這一特性導致各個系統(tǒng)之間缺乏較好的連貫性，導致數(shù)據(jù)信息的共享不能實現(xiàn)。在這種情況下，企業(yè)內部信息孤島產生并普遍存在，信息資源共享不能實現(xiàn)使得企業(yè)信息化建設和應用遭受嚴重的制約。雖然目前各個省市以及其他基層電力企業(yè)都以自身需要為依據(jù)制定了很多編碼體系，但是想要在全國推廣和應用這些編碼體系依然存在重大困難。
2.2 信息制度不配套不健全，建設過程缺乏有效監(jiān)控
信息化建設是一項專業(yè)性、技術性很強的工作。目前一般電力企業(yè)單位管理人員配備相應較為精簡，往往缺少信息化專業(yè)人士，在信息化建設過程中企業(yè)方無力或無暇進行監(jiān)督和控制，使信息化建設面臨各種潛在風險，如系統(tǒng)開發(fā)常出現(xiàn)開發(fā)不充分或范圍蔓延的現(xiàn)象；另一方方面，信息制度不配套不健全，實施信息化管理是對管理的升級，需要與現(xiàn)行管理制度相配套和銜接；同時成功實施信息化也離不開制度的保證。目前I T 開發(fā)商對信息化管理的制度配套和制度保證問題涉及很少，致使有的信息系統(tǒng)建成后因相應的管理制度不配套不健全，導致開發(fā)的信息系統(tǒng)成為擺設，應用效果大打折扣，不能充分發(fā)揮作用。
2.3目前電力系統(tǒng)使用的管理軟件難以適應電力系統(tǒng)當前的管理決策
我國電力行業(yè)從事信息化建設已經取得了矚目的成績，與其他行業(yè)比較，建設時間也不短，然后電力行業(yè)的一大特點就是其壟斷性。電力行業(yè)如何在在嚴重的行業(yè)壟斷下提高安全生產是電力行業(yè)目前的主要關注點。在信息化建設方面，電力行業(yè)已經經歷了較長時間，在這段時間中，專業(yè)系統(tǒng)有了巨大發(fā)展，作為電力行業(yè)軟件應用主體的生產自動化系統(tǒng)的應用也已經有所發(fā)展，完全能夠勝任電力行業(yè)產、輸、配、售環(huán)節(jié)的監(jiān)督，但是在系統(tǒng)管理軟件方面還依然缺乏，難以勝任電力企業(yè)的管理決策的支持。市場上有很多很成熟和優(yōu)秀的軟件開發(fā)商和相應產品，有些是國外成熟產品，但是這些產品都是站在自己認知的角度上開發(fā)出來的，未必適合企業(yè)或工程的需要管理需求的分析和定位對于實施信息化至關重要.但現(xiàn)實常見的情況是，不少I T 企業(yè)出于商業(yè)目的和競爭的需要，對自己的產品系統(tǒng)及其中包含的管理模式進行過分夸張和宣傳，對電力企業(yè)實際需求的考慮不夠，扭曲和誤導企業(yè)方的管理需求。
3.電力行業(yè)信息化建設對策分析
3.1建立和健全信息化的組織機構
對于涉及電力系統(tǒng)安全的通信網, 企業(yè)需要繼續(xù)擴大對發(fā)、輸、供電企業(yè)的開放, 為各級電網公司、發(fā)電公司等電力企業(yè)提供全方位服務。在管理體制中, 仿照電力調度系統(tǒng)的模式, 依據(jù)統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一管理的原則, 對電力系統(tǒng)通信網實行統(tǒng)一調度、分級管理的原則, 防止重復建設而導致數(shù)據(jù)混亂、資源浪費的現(xiàn)象的發(fā)生。建立和完善電力企業(yè)信息資源開發(fā)機制。爭取科研立項, 注重數(shù)據(jù)補充, 加強運行維護。發(fā)揮電力信息化過程中的企業(yè)積極性: 電力企業(yè)之間可以采用共建共享的模式, 對專業(yè)性很強的資源由多個企業(yè)共同分析轉化?？梢赃x擇專業(yè)領域, 做好情報工作,開發(fā)相關信息資源。電力企業(yè)信息系統(tǒng)的建設需要大量具有電力專業(yè)知識、情報專業(yè)知識和計算機技術的綜合性人才。
人才是關鍵 ,企業(yè)信息化需要一支既懂技術 ,又懂管理知識結構合理、技術過硬 的 "復合型 "信息技術人才隊伍 ,就要求企業(yè)通過加強人才培訓 ,技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業(yè)知識 ,具有強烈的創(chuàng)新精神和實踐能力的高層專門人才來推動企業(yè)內部信息化建設。建立人才隊伍的同時落實機構的建制以技術帶動管理 ,以管理促進技術 的應用。因此，在電力行業(yè)對信息機構的建立，以及賦予的權利和義務應該與其它部門作區(qū)別對待。
3.2統(tǒng)一規(guī)劃電力企業(yè)信息資源
資源稟賦和整合資源的能力是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。為了使電力企業(yè)的核心競爭能力得到進一步的提高，電力企業(yè)必須以信息化為手段對各種管理資源進行整合 過去，雖然已經在電力工業(yè)的各個專業(yè)領域中應用了信息技術，但是這種應用沒有形成大系統(tǒng)的概念，而是一種分散和孤立在各個領域中的應用 所以，集成和綜合利用信息技術是電力信息化的重點所在，為此，我們必須統(tǒng)一規(guī)劃電力企業(yè)信息化資源，從而保證與我國電力企業(yè)信息化建設相適合的信息資源規(guī)劃（IRP）技術方法、標準規(guī)范和軟件支持工具能 夠有效建立。經過多年來持續(xù)不斷的建設，電力行業(yè)內部各個子系統(tǒng)采用了各種不同的平臺和管理軟件，這不利于使用操作 管理維護和整體效果的發(fā)揮，因此要進行平臺整合 再就是各信息化應用系統(tǒng)間的整合。
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隨著電子企業(yè)在信息化工作上起步較早，但是在電子商務包裝服務技術方面卻沒有形成統(tǒng)一的架構和標準，本文在分析國內外電力行業(yè)電子商務服務模式與運營機制基礎上，研究了了電力行業(yè)電子商務包裝服務的軟件開發(fā)系統(tǒng)、應用集成系統(tǒng)、運營維護系統(tǒng)，研究共性技術的集成方法和具體機制，為電力及其上下游行業(yè)提供完備的電子商務包裝服務技術架構。
關鍵詞：
電子商務；集成系統(tǒng)；架構；包裝服務
電力行業(yè)是支撐國民經濟和社會發(fā)展的基礎型產業(yè)和公用事業(yè)，隨著工業(yè)化進程加快，包裝產業(yè)結構調整，科技進步促使電力行業(yè)科技化信息化逐漸加快。從目前的情況看，電力行業(yè)還未形成集服務開發(fā)、服務接入、服務集成于一體的服務平臺，還有大量的工作需要做。在這方面利用云計算技術構造具有良好可用性的服務開發(fā)、應用與集成平臺，是必然的發(fā)展趨勢。
1電子商務包裝服務架構技術
國內外現(xiàn)狀電子商務包裝服務是指，當社會的工業(yè)化進入了比較發(fā)達的階段，依托信息與通信技術和現(xiàn)代管理理念而發(fā)展起來的知識和技術相對密集的服務業(yè)，它的發(fā)展必須由以信息與通信技術為核心的高技術來支持。近幾年來，在信息與通信領域涌現(xiàn)出很多新技術、新概念，例如現(xiàn)代服務業(yè)、虛擬化、WebX.0、云計算、感知中國、物聯(lián)網、傳感網等。作為軟件即服務廠商的先驅，Salesforce在多租戶架構方面表明了自己的看法：讓軟件開發(fā)商只需要為在單一環(huán)境下運行的軟件的一個版本而操心，不需要為不同的軟硬件配置支持多個版本。Salesforce還通過平臺把多租戶架構的優(yōu)點擴大到其他軟件開發(fā)人員；該平臺讓第三方公司可以使用其軟件的原始構建模塊和高級應用程序組件，開發(fā)自己的多租戶應用程序。
2電力行業(yè)電子商務服務平臺構建
電力行業(yè)電子商務服務整體解決方案。主要研究內容包括電力行業(yè)電子商務服務模式與運營機制、關鍵支撐技術層、應用與服務層以及應用示范工程等部分。
（1）電力行業(yè)電子商務服務模式與運營機制。電力行業(yè)電子商務服務模式與運營機制研究政府監(jiān)管之下，企業(yè)自主運營，第三方開放的電力行業(yè)電子商務服務體系的體系架構、服務模式、運營維護機制，包括B2B（BusinessToBusiness，商家到商家）、B2G（BusinessToGovernment，商家到政府）、B2C（BusinessToCustomer，商家到客戶）和SAAS（SoftwareasaService，軟件即服務）等。
（2）電力行業(yè)電子商務包裝服務關鍵支撐技術層。電力行業(yè)電子商務包裝服務關鍵支撐技術層集成現(xiàn)代服務業(yè)相關共性技術，如：安全認證技術、征信與信用技術、電子合同技術、計費管理技術和互動協(xié)同技術等，并攻克電力行業(yè)電子商務服務平臺的若干關鍵支撐技術，主要包括：
①電力綜合業(yè)務數(shù)據(jù)采集與整合技術，針對電力綜合業(yè)務的特點，研究地理分散的異構數(shù)據(jù)采集、整合和建模技術，開發(fā)數(shù)據(jù)抽取、轉換、裝載工具；
②電力數(shù)據(jù)分析與挖掘技術，研究電力綜合業(yè)務數(shù)據(jù)分析模型和數(shù)據(jù)挖掘算法，建立專業(yè)數(shù)據(jù)分析主題，實現(xiàn)電力物資交易等專業(yè)數(shù)據(jù)的分析與挖掘，為電力行業(yè)電子商務服務體系提供完備的數(shù)據(jù)支撐；
③電力綜合信息管理技術，針對電力信息特點，研究電力信息元數(shù)據(jù)加工技術、知識產權保護技術、基于共建共享體系的電力信息上傳、編輯、審批、技術，形成電力行業(yè)綜合信息管理規(guī)范，實現(xiàn)電力信息的有效關聯(lián)，促進電力科技知識的發(fā)現(xiàn)、轉化和傳播，支持電力信息的科學管理和綜合經營。綜上，電力行業(yè)電子商務服務關鍵支撐技術層為上層電子商務服務提供數(shù)據(jù)支撐和技術支撐。
3應用前景
電力行業(yè)電子商務服務的架構是依托國電集團"GD193"工程和國家電網公司"SG186"工程，采用底層所提供的電力行業(yè)共，建立實施的應用示范工程，主要分為電力物資交易服務應用示范、電力綜合信息服務應用示范和電力業(yè)務協(xié)同服務應用示范，逐步建成為國家電力物資交易和綜合信息服務的基礎設施。
4結語
針對電力行業(yè)電子商務服務的實際需求，研究我國電力行業(yè)電子商務服務模式與運營機制，構建集物資交易服務、綜合信息服務和業(yè)務協(xié)同服務等于一體的電力行業(yè)電子商務服務體系，為電力及其上下游行業(yè)提供完備的電子商務服務，能夠解決電力行業(yè)現(xiàn)有電子商務平臺功能單一、供應鏈整合能力弱等問題，幫助相關企業(yè)開源節(jié)流、持續(xù)提升企業(yè)核心競爭力，促進現(xiàn)代電力服務業(yè)的初步形成，帶動電力及其上下游行業(yè)的快速發(fā)展。
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略意義的。
一、電力系統(tǒng)電子商務的應用領域
破解電力壟斷格局之后形成的分權體系下，電力商品從生產到消費，需要涉及到五類主體：電力原料及設備供應伙伴、發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)和電力用戶。電力系統(tǒng)要走向電子商務，首先得從自身的組成部分入手。電力系統(tǒng)主要包含發(fā)電廠、輸電和配電網絡以及用戶三個部分，三者聯(lián)系密切。據(jù)此，電力系統(tǒng)的電子商務應用主要包括以下四個領域：
1.電力企業(yè)內部的電子商務應用。最明顯的表現(xiàn)是電力企業(yè)信息化建設。發(fā)電企業(yè)、輸配電企業(yè)、供電企業(yè)的信息化建設以ERP、OA等管理信息系統(tǒng)的使用為主，小到企業(yè)郵件服務器的配置，大到企業(yè)財務、人力等資源的整合，實現(xiàn)基于企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫的生產流程控制、辦公自動化、科學高效管理和企業(yè)自身資源的協(xié)調運作。
2.電力企業(yè)之間的電子商務應用。電能的發(fā)、輸、配、供形成了一條產業(yè)鏈，同時各個部分又是獨立的市場主體，因此鏈條內的上下游企業(yè)之間也存在著電子商務的應用。發(fā)電企業(yè)通過競價實現(xiàn)電力上網，需要有網絡系統(tǒng)的支持，與此同時，輸、配、供過程中要進行有效的電力調度、故障定位等，需要有GIS（地理信息系統(tǒng)）的支持。利用網絡系統(tǒng)記錄電力用戶的繳費，極大地提高了工作效率，把大量的抄表工人轉移出去，用于其他的操作，從而使電力企業(yè)的人力資源得到充分地利用。
3.面向外部伙伴的電子商務應用。電力企業(yè)的運營離不開相應的供應伙伴，發(fā)電、輸電、配電設備采購需要供應商，尤其是發(fā)電企業(yè)需要電煤等原料供應，這些都可以利用電子采購來實現(xiàn)。瀏覽各大電力企業(yè)的網站，容易發(fā)現(xiàn)項目招標信息占據(jù)了很大的比例。各獨立企業(yè)之間資金結算離不開金融機構，需要利用電子轉賬系統(tǒng)。
4.面向用電客戶的電子商務應用。雖然電力行業(yè)長期壟斷、電力供不應求使得電力擁有得天獨厚的優(yōu)勢，但市場化改革分拆了電力產業(yè)，電力因此以商品的身份走進了市場，這使得電力營銷成為關系到電力企業(yè)命運的工作，電力客戶服務也逐漸提上日程。隨著市場化的深入和社會信息化程度的提高，用電客戶需要通過市場來購買電力商品，獲取信息、競價購買、電費繳納越來越依賴于網絡來實現(xiàn)。近期伴隨著電力危機的頻繁出現(xiàn)而不斷升溫的需求側管理，更加突顯了電力資訊網、電力市場、電力客戶關系管理的重要性和有效性。電力系統(tǒng)需要以市場為導向，根據(jù)市場規(guī)律對電力商品做出相應的調整。
二、電力系統(tǒng)應用電子商務存在的問題分析
電力系統(tǒng)應用電子商務目前已經具備了良好的基礎，有著巨大的市場需求，但仍然存在著一些問題。
1.零敲碎打，缺乏全面規(guī)劃。在國家政策導向和國家電力公司的要求下，一些電力企業(yè)往往為了趕上信息化浪潮，追求短期政績紛紛觸網，先上一點再說，導致電子商務的應用收效甚微甚至全面告敗。比如安裝一個財務軟件，建成一個公司網站，就叫應用電子商務了。這樣零打碎敲，沒有戰(zhàn)略規(guī)劃，遇到問題再修修補補，就無法發(fā)揮電子商務的優(yōu)勢。
2.各自為陣，不能整體協(xié)調。電力行業(yè)長期的高度垂直一體化和壟斷造成了企業(yè)機制不靈活、電價偏高等弊病，電力市場化改革要求以全新的電力運作模式面對市場競爭。業(yè)界紛紛擎起分權大旗，獨立行事，各行其是，盡量減少上下游之間的聯(lián)系，惟恐有“壟斷復興”之嫌。然而電子商務強調戰(zhàn)略協(xié)同，單兵作戰(zhàn)是無法體現(xiàn)“團隊生產”優(yōu)勢和發(fā)揮“網絡效應”的。
3.偏重硬件，理念尚需提升。眾多電力企業(yè)著手開展電子商務，基本上完全依賴技術部門，而在經濟規(guī)律的把握、投入產出分析、市場交易與競爭、客戶需求導向意識等方面做得很不夠。信息化的外殼完備起來了，但電子商務理念不能深入，依然無法體現(xiàn)優(yōu)勢。電力電子商務不是簡單的將信息技術嫁接到傳統(tǒng)的電力行業(yè)，而是全面的、徹底的、深入的電力企業(yè)革新，從管理體制、管理層級到電力交易、客戶服務，都要滲透全新的電子商務理念。
4.注重技術，輕視商務環(huán)節(jié)。電力行業(yè)電子商務應用中，明顯偏重于技術，這種情況從各類技術人才在企業(yè)中的地位、技術方面的投資力度就可以看出，而競爭意識、營銷觀念、市場交易、客戶需求等往往被長期處于國有體制，被技術出身的電力企業(yè)領導所忽視，因此當前電力行業(yè)電子商務應用，遠遠沒有達到真正的電子商務應用的要求。
5.偏愛實踐，理論指導不足。電子商務要求理論與實踐相結合，電力行業(yè)電子商務應用目前只是處于摸索階段，而電力產業(yè)運行規(guī)律、行業(yè)電子商務的應用理論和應用模式探討研究則嚴重滯后，跟不上實踐的需要，使得電力行業(yè)電子商務的應用處于盲目、無序狀態(tài)，缺乏理論指導，效果自然大打折扣。
三、電力系統(tǒng)推進電子商務的策略探討
國家電力公司早在2000年就提出了“改造管理方法和手段，采用市場的、經濟的、法制的、現(xiàn)代化的管理方法和手段，充分利用網絡技術、多媒體技術、智能化技術，提高管理水平”的指導思想，電力行業(yè)推行電子商務，應當在這一指導思想的指導下，結合自身特定的市場、業(yè)務特點以及電能生產、輸送、分配和使用的特點，根據(jù)對電力系統(tǒng)運行的基本要求，深入研究當前國內外電子商務迅猛發(fā)展的新興商品交易方式，把戰(zhàn)略發(fā)展與管理創(chuàng)新、經營方式創(chuàng)新，以及先進的技術支持系統(tǒng)結合起來。
首先，我們要依托電子商務，充分整合資源，締造電力航母，促進電力行業(yè)電子商務應用的良性、高效發(fā)展。這就要求企業(yè)經營者要深刻理解電子商務的本質含義，將電子商務的理念融入各個操作環(huán)節(jié)，整合全行業(yè)的資源，形成整體優(yōu)勢，提升產業(yè)鏈條核心競爭力。其次，深入探究電力行業(yè)的運行規(guī)律，理解電力市場體制改革的精髓。電力商品的特殊性決定了電力行業(yè)在國民經濟中的重要地位，電力改革的目標不能以簡單的壟斷或競爭格局加以描繪。電力市場體制改革要打破的是電力行業(yè)的行政性壟斷，塑造合格的電力市場主體，打造電力產業(yè)整體優(yōu)勢，滿足國民經濟發(fā)展對電力的及時、有效、安全的需求。在此基礎上，依托電子商務的資源整合優(yōu)勢，建構電力電子商務鏈，締造電力航母，一方面大大降低交易成本，提高電力行業(yè)運營效率，另一方面借助整合優(yōu)勢和信息的充分暢通，保證電力的及時有效供應，防止資源浪費，也能防范電力危機。
電力系統(tǒng)在推進電子商務時應當注意以下幾個問題：
1.全面規(guī)劃、系統(tǒng)集成。電力系統(tǒng)要實現(xiàn)集約化規(guī)模經營，必須將產業(yè)鏈的上游至下游一條龍全盤規(guī)劃、設計，無論是電能的生產、輸送還是分配和使用，從發(fā)電、變電、輸電、配電、用電組成一個始終處于連續(xù)工作的不可分割的電子商務運作系統(tǒng)。這個系統(tǒng)除了商品交易的功能子系統(tǒng)，還包括為保證供電安全所必須具有的調度、通信、保護等一系列服務于電能生產和供應的信息與控制系統(tǒng)。二者通過集成化信息平臺有機融合在一起，最終形成一個從電力企業(yè)內部到電力企業(yè)之間，從面向外部伙伴的電子商務應用到面向用電客戶的電子商務應用的全方位、全領域的電子商務應用系統(tǒng)。
2.強化管理、理念更新。電力信息化工程經過近年來尤其是九五期間，已具備了一定規(guī)模。覆蓋24個省的國家電力公司信息內聯(lián)網已有萬余用戶，網上信息資源開發(fā)利用有了一定的基礎，部分信息化應用子系統(tǒng)已與電力工業(yè)的主要業(yè)務密不可分并發(fā)揮作用。在這種情況下，提高電力信息化應用的高度和深度已成為電力信息化工作的新任務。
研究和應用電子商務不僅把它當作一種技術工具的使用，而且應當作為企業(yè)經營觀念、經營方式、經營技術支持系統(tǒng)的戰(zhàn)略選擇。企業(yè)應當從行業(yè)經濟規(guī)律的把握、投入產出分析、網絡采購與市場營銷方式手段、客戶需求導向意識分析以及客戶關系管理等方面花大力氣。使電子商務理念深入到各個部門、各個環(huán)節(jié)、各個員工。
3.充分利用國家電力商務網，為電力系統(tǒng)發(fā)展電子商務提供信息服務平臺?！皣译娏ι虅站W”是以電力企業(yè)為依托，結合電力行業(yè)的市場特點和產品特點，利用現(xiàn)代最新信息技術建立的電力行業(yè)大型專業(yè)化的B2B電子商務服務平臺網站，它與電力行業(yè)主門戶網站“國家電力信息網”相互依托，為廣大電力設備、電力物資材料的供應者和購買者、電力投資者、電力企業(yè)經營者以及廣大電力用戶和社會各界提供電子商務服務和信息咨詢服務。其宗旨在于通過互聯(lián)網、電力通信網等實現(xiàn)電力行業(yè)信息流、物資流和資金流的完全、便捷交換，為廣大用戶提供快速、準確的信息服務和便捷的電子交易服務，從而全面促進電力傳統(tǒng)企業(yè)生產管理方式和服務水平的提升，降低電力企業(yè)成本，提高電力企業(yè)的經濟效益和競爭力，推動電力信息化工作的深入開展，為國家電力公司系統(tǒng)實施全面的電子商務貿易提供技術和運作經驗，為電力市場的全面實施創(chuàng)造技術和人才條件。