時間：2023-03-20 16:13:03
導語：在電子商務交易論文的撰寫旅程中，學習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領您探索更多的創(chuàng)作可能。
1.因特網促進交易成本降低使用Internet來進行電子商務，最大的好處就是能降低交易成本。
Internet上有充足的信息，而你只要坐在計算機前，便可以到世界各地的網站搜索信息，因此Internet可以大幅降低交易成本中的搜索成本；由于Internet可以讓生產者直接面對消費者，省掉常規(guī)多層次的經銷體系，因此交易過程中的協(xié)商成本和契約成本可以大幅降低。由于消費者在互聯(lián)網上獲得信息的成本很低，它可以很容易比較各家公司所提供的產品和服務，因此Internet可以降低交易過程中，需求方和供應方信息不對稱的程度，甚至它可以扭轉信息不對稱的情況。在傳統(tǒng)的常規(guī)商業(yè)環(huán)境中，相對消費者，提品或服務的商家擁有較多的信息，因此它可以利用消費者的無知，對他們索取較高的費用，獲取超額的報酬，這就是所謂的生產者剩余（supplier’ssurplus）。
而在互聯(lián)網上，消費者獲取信息非常容易，經與其他供給者比較，他可以知道有關產品和服務的詳細信息，這時候商家就不再具有信息上的優(yōu)勢，也就無法任意提高價格，交易過程中的價格決定力量由生產者轉移到消費者身上，消費者享有的是對他有利的價格，這種情況就是所謂的消費者剩余（supplier’ssurplus）。
要注意的是上面所討論的信息不對稱都是針對一致化的產品或服務，如果網站是針對不同消費者的需要提供個人化的產品或服務，則上面的討論就需要修正了。如果公司利用Internet一對一個性化服務的能力，提供消費者完全顧客化的服務或信息組合，這時公司需要知道個別消費者的偏好，而消費者也無法將你所提供的服務或信息和別家網站作比較，因此消費者對網站或網站對消費者，同時存在信息不對稱的情況。
由此可見，因特網可以降低交易成本，換個角度看，凡是可以降低交易成本的行為就具有附加價值，也就能在互聯(lián)網的商業(yè)環(huán)境中占有一席之地。如網上信息過于泛濫，而搜索引擎的存在正好可以降低搜索成本；網絡上的商店太多了，素質參差不齊，這時網絡商店就可以擔任中介者的角色，提高質量的保證，降低信息不對稱的情況；而為了降低契約成本、監(jiān)督成本和違約成本，電子認證中心（CA）就有存在的必要。以降低交易成本的角度去思考，就會發(fā)現(xiàn)電子商務的發(fā)展規(guī)律。
同大多數(shù)技術革命一樣，互聯(lián)網的最大受益者是消費者，而不是生產者。因為隨著利潤率的減少，經濟的快速增長并不必然意味著生產者利潤的大幅度增加。
互聯(lián)網使世界經濟更加透明、更加開放。買方和賣方更易于進行價格比較；企業(yè)和消費者之間不必再有中間環(huán)節(jié)；交易成本和市場準入的門檻大大降低?？傊?，隨著成本不斷降低，競爭日益激烈和價格機制漸趨完善，市場越來越接近于新古典經濟學的完全競爭模式，即充足的信息、零交易成本、市場準入自由。這一在新古典經濟學中才有的理想經濟模型在互聯(lián)網時代并非那么遙不可及。借助于互聯(lián)網，買方和賣方之間的信息交流的以更好的實現(xiàn)，市場效率得以提高，從而達到資源的最佳配置。實際上，"新"經濟最重要的作用也許是使"舊"經濟更加富有效率。
同時，我們還應看到，現(xiàn)實距離這種完全競爭的市場模式還存在著一定的差距。在某些行業(yè)中，較低的邊際成本（例如，在網上銷售軟件的附加成本接近于零）和網絡效應（例如，操作系統(tǒng)使用的越廣泛，愿意用它的人越多）會帶來巨大的收益，從而導致壟斷的出現(xiàn)。盡管如此，由于互聯(lián)網降低了市場準入的門檻，鼓勵市場競爭，它也就可以從總體上提高經濟效率和競爭水平。
雖然我們很難在實踐中對上述觀點進行檢驗，但也的確有一些研究成果得出了相似的結論。一些商品，如書籍和光盤，從網上購買要比在傳統(tǒng)商店里購買的價格（包括稅和運送成本）平均低10%左右，雖然很多網上電子零售商根本無法取得利潤這一事實無疑也使其欠缺說服力；來自網絡公司的競爭也會促使傳統(tǒng)零售商降低產品的價格；對銀行等服務業(yè)來說，互聯(lián)網帶來的收益更加明顯。據(jù)雷曼兄弟（LehmanBrothers）投資銀行的計算，銀行人工轉賬的成本是1.27美元，機器轉賬的成本是27美分，而如果通過互聯(lián)網轉賬，其成本則只有1美分。
2.B2B促進交易成本降低
盡管網上零售商或其它企業(yè)對消費者（B2C）的公司，例如Amazon或eBay，總是成為媒體追逐的焦點，但互聯(lián)網對經濟的最大影響來自于以企業(yè)對企業(yè)（B2B）形式出現(xiàn)的電子商務活動。根據(jù)GartnerGroup的預測，到2003年，美國B2B電子商務的全球營業(yè)額將會達到4萬億美元，而網上B2C的零售額還不到4千億美元。
B2B電子商務在三個方面降低了公司的成本：首先，減少了采購成本，企業(yè)通過互聯(lián)網能夠比較容易的找到價格最低的原材料供應商，從而降低交易成本；其次，有利于較好地實現(xiàn)供應鏈管理；第三，有利于實現(xiàn)精確的存貨控制，企業(yè)從而可以減少庫存或消滅庫存。這樣，通過提高效率或擠占供應商的利潤，B2B電子商務可以降低企業(yè)的生產成本。從經濟學的角度來看，在供求經濟模型中，總供給曲線向右移動。
所有這些會對通貨膨脹和增長產生什么樣的影響呢？如果價格不變的話，低成本會刺激企業(yè)的產量增加（也就是說，總供給曲線從圖中的S1移至S2的位置），產出的長期平衡水平會提高，價格總水平會下降。但這并不意味著通貨膨脹水平也一定會下降。除非價格水平在一段時間內持續(xù)下跌，而且達到了一個較低的供求平衡點之后，才可能會出現(xiàn)通脹下降的情況。
互聯(lián)網也不可能永久性的降低通脹，因為后者只是一種貨幣現(xiàn)象。如果中央銀行仍然堅持以前的通脹目標，那么通脹水平會在短期內保持不變。一旦互聯(lián)網帶動的價格下降且通脹降至目標以下，央行就會降低利率，允許經濟以更快的速度增長，從而保持通脹水平不變。雖然有些商品的價格會因為網絡化而下跌，但其他與網絡無關的商品和服務的價格則會以更快的速度上升。
隨著生產率的提高，互聯(lián)網能夠實現(xiàn)更快的經濟增長速度而不引起通脹水平的上升。根據(jù)目前最全面的高盛公司研究報告估計，對發(fā)達國家來說，B2B電子商務會導致這些國家的經濟產出水平平均永久性提高5%，其中2.5%以上將在今后十年中實現(xiàn)。這意味著GDP以每年0.25%的速度增長。如果把這份報告中沒有考慮到的產業(yè)也包含進去，互聯(lián)網所帶來的經濟效益會更大。
2.B2B促進交易成本降低
盡管網上零售商或其它企業(yè)對消費者（B2C）的公司，例如Amazon或eBay，總是成為媒體追逐的焦點，但互聯(lián)網對經濟的最大影響來自于以企業(yè)對企業(yè)（B2B）形式出現(xiàn)的電子商務活動。根據(jù)GartnerGroup的預測，到2003年，美國B2B電子商務的全球營業(yè)額將會達到4萬億美元，而網上B2C的零售額還不到4千億美元。
B2B電子商務在三個方面降低了公司的成本：首先，減少了采購成本，企業(yè)通過互聯(lián)網能夠比較容易的找到價格最低的原材料供應商，從而降低交易成本；其次，有利于較好地實現(xiàn)供應鏈管理；第三，有利于實現(xiàn)精確的存貨控制，企業(yè)從而可以減少庫存或消滅庫存。這樣，通過提高效率或擠占供應商的利潤，B2B電子商務可以降低企業(yè)的生產成本。從經濟學的角度來看，在供求經濟模型中，總供給曲線向右移動。
所有這些會對通貨膨脹和增長產生什么樣的影響呢？如果價格不變的話，低成本會刺激企業(yè)的產量增加（也就是說，總供給曲線從圖中的S1移至S2的位置），產出的長期平衡水平會提高，價格總水平會下降。但這并不意味著通貨膨脹水平也一定會下降。除非價格水平在一段時間內持續(xù)下跌，而且達到了一個較低的供求平衡點之后，才可能會出現(xiàn)通脹下降的情況。
互聯(lián)網也不可能永久性的降低通脹，因為后者只是一種貨幣現(xiàn)象。如果中央銀行仍然堅持以前的通脹目標，那么通脹水平會在短期內保持不變。一旦互聯(lián)網帶動的價格下降且通脹降至目標以下，央行就會降低利率，允許經濟以更快的速度增長，從而保持通脹水平不變。雖然有些商品的價格會因為網絡化而下跌，但其他與網絡無關的商品和服務的價格則會以更快的速度上升。
隨著生產率的提高，互聯(lián)網能夠實現(xiàn)更快的經濟增長速度而不引起通脹水平的上升。根據(jù)目前最全面的高盛公司研究報告估計，對發(fā)達國家來說，B2B電子商務會導致這些國家的經濟產出水平平均永久性提高5%，其中2.5%以上將在今后十年中實現(xiàn)。這意味著GDP以每年0.25%的速度增長。如果把這份報告中沒有考慮到的產業(yè)也包含進去，互聯(lián)網所帶來的經濟效益會更大。
3.信息技術促進生產率提高
從歷史上看，年均增長速度達到0.25~0.5%已經是很不錯的成就了。據(jù)估計，在19世紀末的幾十年中，鐵路運輸?shù)耐度胧褂檬姑绹漠a出增加了10%。即使互聯(lián)網本身無法實現(xiàn)這樣的經濟效率，那么信息技術和互聯(lián)網共同創(chuàng)造的生產率增長已毫不費力地接近了這一水平。如今，計算機、軟件和電信業(yè)已占美國資本存量的12%，這與美國19世紀末鐵路時代的高峰期時鐵路業(yè)所占的份額相距不遠。
同歷史上的幾次技術革命相比，信息技術占有一定的優(yōu)勢。
論文關鍵詞：中藥材市場，電子商務平臺，構建研究
一、構建中藥材電子商務平臺必要性分析
1、國內外市場現(xiàn)狀分析
中醫(yī)藥是祖國傳統(tǒng)文化燦爛寶庫中的重要組成部分，人們普遍應用中醫(yī)藥進行保健、醫(yī)療。國外，民眾對中醫(yī)的療效越來越認可和興趣。廣大民眾對中醫(yī)藥的需求，推動了中藥材的種植、加工、儲存、買賣、應用。其中，中藥材集約式買賣交易造就了大型的中藥材專業(yè)市場。信息時代，民眾迫切盼望通過網絡能查詢了解中醫(yī)藥知識，中藥材專業(yè)市場、中藥商、中藥消費者非常希望能利用網絡查尋掌握中藥材的行情信息，通過網上洽談買賣交易。開發(fā)構建規(guī)模大，功能齊全的中醫(yī)藥網絡信息與交易服務平臺是中藥材產業(yè)發(fā)展的需要。
2、傳統(tǒng)中藥材市場改革的需要
投巨資建設的玉林中藥材市場，占地175畝，總建筑面積23萬平方米，鋪面共有3980間。是我國西南地區(qū)最大中藥材集散中心。玉林中藥材市場雖然規(guī)模大，基礎設施好，但市場交易方式仍停留在傳統(tǒng)的、單一的攤位對手交易，效率低、成本高、信息不暢，不利于客商業(yè)務擴展電子商務論文，不利于市場規(guī)范管理。在信息化時代，國內外各類市場趨向于電子網絡商務的大背景下，玉林中藥材市場沒有構建電子信息服務、網絡商務，無法與國內、國際市場接軌，市場發(fā)展將受到很大的制約，隨著時間的推移，市場優(yōu)勢也將會消失。玉林中藥材市場迫切需要構建中藥材網絡電子商務信息應用與交易平臺。
目前，國外，主要是西藥網站，以新藥品信息和廣告為主，沒有中藥網站和相關的平臺。國內，尚未發(fā)現(xiàn)大型專業(yè)中藥材網絡信息與交易服務平臺，多為綜合性藥品網站，中藥材信息是網站的一部分，單獨而專業(yè)的中藥材網站少，規(guī)模小，功能少。構建功能強大，集市場信息和查詢、網上洽商和交易、質量檢查、商鋪信用評級、市場需求價格分析預測、行業(yè)培訓、商鋪網站、市場管理、中藥材數(shù)據(jù)挖掘、中藥資訊查尋、藥品洽談交易等功能信息服務平臺，是發(fā)展趨勢。
二、構建中藥材電子商務平臺展望
1、構建中藥材網絡電子商務平臺，實體商鋪交易與網絡商鋪交易并舉，與國內國際市場接軌，造就大批現(xiàn)代藥商，業(yè)態(tài)升級，做大做強市場。
玉林中藥材市場構建中藥材網絡電子商務平臺，實行網絡化運作，就走上“業(yè)態(tài)提升、功能擴充、管理升級、產業(yè)促進”的改革之路。改變傳統(tǒng)的、單一的攤位對手交易，實行市場＋網絡商鋪＋經營業(yè)戶的經營模式。使中藥材市場逐步形成藥材集散、價格形成、信息反饋、產業(yè)帶動為一體的現(xiàn)代網絡化市場。實現(xiàn)長效科學規(guī)范管理，市場的組織化程度提高，市場的公平性、誠信度提升，市場運作效率提高，市場的活力、競爭力得到增強中國期刊全文數(shù)據(jù)庫。
中藥材網絡電子商務平臺將中藥材市場傳統(tǒng)的商務流程數(shù)字化、電子化、網絡化，突破時間空間的局限，大大提高商業(yè)運作效率；造就現(xiàn)代藥商電子商務論文，開闊視野，在駕馭瞬息萬變的市場中始終處于主動和優(yōu)勢。
中藥材網絡電子商務平臺可實現(xiàn)遠程實時商務洽談、交易，為商企低成本拓展全國、東南亞、國際市場鋪就了一條低成本的黃金商道，非常有利于玉林中藥材市場走向全國、全球，從而把市場做大做強。
2、構建中藥材網絡電子商務平臺，能提高商業(yè)運作效率、降低流通成本，快捷提供豐富的商業(yè)資訊，創(chuàng)造更多商機，規(guī)避商業(yè)風險，增強商企的競爭力。
中藥材網絡電子商務平臺，讓商務流程轉化為網絡化的電子流、信息流，不受時空限制，大大提高商業(yè)運作效率。中藥網絡信息應用與交易平臺可實現(xiàn)遠程實時商務洽談、交易，簡化了客商之間的流通環(huán)節(jié)，最大限度地降低了流通成本，能有效地提高中藥材客商在現(xiàn)代商業(yè)活動中的競爭力。
中藥材網絡電子商務平臺為中藥材市場提供一種基于互聯(lián)網的商務活動，具有開放性、共享性、全球性的特點，可為企業(yè)、個人提供豐富的商業(yè)信息資源，創(chuàng)造更多商業(yè)機會，同時有助于客商規(guī)避商業(yè)風險。
中藥材網絡電子商務平臺對買賣交易活動頻繁的企業(yè)非常有利,能有效對企業(yè)商業(yè)活動的進行科學、規(guī)范化管理。
中藥材網絡電子商務平臺使中小企業(yè)擁有和大企業(yè)一樣的流通渠道和信息資源，這樣也使中小企業(yè)以與大型企業(yè)相同的成本進行網上交易，高速高效拓展業(yè)務，極大提高了中小企業(yè)的競爭力。
3、中藥材網絡電子商務平臺及時提供、準確、可靠、全面的市場供需信息，產銷聯(lián)動，避免盲目種植藥材，保障藥農收益，促進中藥種植業(yè)發(fā)展。
玉林中藥材市場的發(fā)展，帶動了周邊地區(qū)，乃至中西南部眾多省份中藥材種植，中藥材種植面積逐年擴大，逐步成為農民增收的一個途徑。但農民種植藥材決策主要來源于市場人員的直覺信息，由于信息缺乏真實性、全面性，從而導致種植的盲目性電子商務論文，影響藥材種植的收益和積極性，對藥材種植業(yè)帶來消極影響。
中藥材網絡電子商務平臺提供及時、準確、可靠、全面的市場供需信息，并提供專家對市場的分析、預測，有效地幫助藥農及時調整種植品種，產銷緊密結合，確保中藥種植收益最大化，有利于中藥種植業(yè)良性發(fā)展。
4、中藥材網絡電子商務平臺能促進中藥材相關行業(yè)發(fā)展，創(chuàng)造更多的商機，拓展就業(yè)，帶動經濟發(fā)展。
中藥材網絡電子商務平臺眾多的優(yōu)勢，將推動玉林中藥材市場的快速發(fā)展，交易額大幅上升，市場輻射效應加倍擴展，進而帶動中藥材相關行業(yè)，如：加工、物流、旅業(yè)、通訊等二、三產業(yè)的蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造更多的商機，增加就業(yè)機會，帶動經濟發(fā)展。
三、中藥材網絡電子商務平臺的結構與布局
1、中藥材網絡電子商務平臺功能規(guī)劃
中藥材市場涉及中藥材的種植、加工、質檢、交易、倉儲、物流，技術服務等環(huán)節(jié)，業(yè)務范疇廣、流程復雜，具有鮮明的行業(yè)特點。中藥材網絡電子商務平臺應該基于一條龍服務的宗旨進行功能規(guī)劃，從技術角度來看是一個全面的解決方案。中藥材網絡電子商務平臺需要具有如下功能：
（1）向市場提供豐富的商業(yè)信息資源，創(chuàng)造更多商業(yè)機會。（2）網上洽商和交易，簡化了客商之間的流通環(huán)節(jié)，提高商業(yè)運作效率，最大限度地降低了流通成本，有效地提高中藥材客商的商業(yè)競爭力。（3）有效對客商、企業(yè)商業(yè)活動的進行科學、規(guī)范管理，提高市場的組織化程度，增強市場的競爭力。（4）使中藥材市場逐步形成藥材集散、價格形成、信息反饋、產業(yè)帶動為一體的現(xiàn)代網絡化市場。
2、中藥材網絡電子商務平臺子系統(tǒng)的設置
根據(jù)中藥材網絡電子商務平臺的功能規(guī)劃，可考慮設置九個子系統(tǒng)：市場信息和查詢系統(tǒng)、市場需求價格分析預測系統(tǒng)、網上洽商和交易系統(tǒng)、市場管理系統(tǒng)、質量管理系統(tǒng)、商鋪網站系統(tǒng)、商鋪信用評級系統(tǒng)、中藥材數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)、行業(yè)培訓系統(tǒng)等九大功能系統(tǒng)。同時，平臺還建立交易中介擔保機制和數(shù)據(jù)安全機制。
3、中藥材網絡電子商務平臺的功能模塊設置
對應中藥材網絡電子商務平臺九個子系統(tǒng)進行功能模塊的規(guī)劃設置。
（1）市場信息和查詢系統(tǒng)
藥材資訊：行業(yè)動態(tài)、各地快訊、產地信息、藥材展會、招商合作、藥材進出口。
藥材供應信息：最新供應信息、所有供應信息、供應信息綜合查詢、供應信息反饋統(tǒng)計。
藥材求購信息：最新求購信息、所有求購信息、求購信息綜合查詢、求購信息反饋統(tǒng)計。
藥材價格信息：最新價格變動、全部價格、價格走勢、分析預測。
藥材排行榜：供應金額排行、供應數(shù)量排行、求購金額排行、求購數(shù)量排行、成交金額排行、成交數(shù)量排行、價格查詢熱度排行、資訊查詢熱度排行、查詢總熱度排行。
藥材商鋪：商鋪基本信息、商鋪供求信息、商鋪其它信息、商鋪綜合排行、商鋪問詢、推薦商鋪。
（2）市場需求價格分析預測系統(tǒng)：供求分析、供求預測、價格分析、價格預測。
（3）網上洽商和交易系統(tǒng)：會員管理、網上洽談、網上交易、網上付款、收發(fā)貨管理、貨款撥退。
（4）市場管理系統(tǒng)：通知公告、文件流轉、租賃管理、合同管理、收費管理。
（5）質量管理系統(tǒng)：質量抽樣檢驗、商品標識抽檢、索證備案檢查、進貨臺帳檢查、下柜退市貨物檢查、虛假宣傳檢查、侵權檢查、檢查綜合評分、排行處理。
（6）商鋪網站系統(tǒng)：商鋪網站注冊、商鋪網站模板管理、商鋪網站信息上傳、商鋪網站綜合排行、商鋪網站綜合管理。
（7）商鋪信用評級系統(tǒng)：商鋪信用評分、商鋪信用排行、商鋪信用監(jiān)督。
（8）中藥材數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)：數(shù)據(jù)挖掘模型管理、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)挖掘結果儲存、數(shù)據(jù)挖掘結果顯示、挖掘特點統(tǒng)計。
（9）行業(yè)培訓系統(tǒng)：中藥材種植技術培訓、中藥材加工技術培訓、中藥材鑒別培訓、中藥材儲存知識培訓、中藥材醫(yī)用培訓、其它知識培訓。
四、構建中藥材網絡電子商務平臺可行性
網絡電子商務平臺的技術基礎和社會基礎：現(xiàn)代社會，網絡信息技術發(fā)展迅速，應用廣泛電子商務論文，技術成熟。有眾多的成功的網絡信息服務平臺范例可供借鑒，構建中藥材網絡電子商務平臺具有良好的技術基礎中國期刊全文數(shù)據(jù)庫。隨著計算機網絡在社會各行各業(yè)、各階層的廣泛應用，計算機網絡已是人們的工作、生活密不可分的工具，社會已普遍形成了應用計算機網絡良好行為習慣，構建中藥材網絡電子商務平臺也具有了廣泛的社會基礎。
五、關鍵技術與創(chuàng)新
與一般信息網站、網絡信息服務平臺不同，中藥材市場涉及中藥材的種植、加工、質檢、交易、倉儲、物流，技術服務等環(huán)節(jié)，業(yè)務范疇廣、流程復雜，行業(yè)特色明顯。因此，中藥材網絡電子商務平臺規(guī)模大，集成九大功能系統(tǒng)，設置七十六個模塊，需要解決的關鍵技術不少。如：（1）網上交易中，不同企業(yè)、不同技術標準的系統(tǒng)之間實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時傳送、接收。（2）使用不同開發(fā)工具的系統(tǒng)集成到一個平臺，并實現(xiàn)數(shù)據(jù)無縫互通。（3）復雜多樣的業(yè)務數(shù)據(jù)交換標準的研制。（4）巨量數(shù)據(jù)并發(fā)處理機制設計。（5）多服務器分布處理響應。（6）平臺交易數(shù)據(jù)安全技術。（7）中藥材數(shù)據(jù)挖掘技術。（8）多媒體培訓課件的設計與集成等等。
網絡信息應用模式的創(chuàng)新：（1）創(chuàng)建現(xiàn)代網絡化中藥材市場。（2）中藥材網上交易。（3）創(chuàng)建中藥材網絡商鋪。（4）中藥材市場信息平臺中的數(shù)據(jù)挖掘技術應用。（5）中藥材交易資訊服務。（6）中藥材種植資訊服務。（7）網絡化市場管理。（8）網絡多媒體中藥材綜合知識培訓等。在實際開發(fā)構建中藥材網絡電子商務平臺的過程中，對這些技術關鍵，要進行大量的分析研究，逐個攻關解決。
參考文獻
俞文群,城市公共信息服務平臺的設計與實現(xiàn)[J].寧波工程學院學報，2006，（2）：34-37
作者：王達光，玉林師范學院教育技術中心主任、廣西科學研究與技術開發(fā)項目《玉林中藥材
市場中藥網絡信息應用與交易平臺建設》負責人。
[論文摘要]隨著Internet的發(fā)展與成熟,電子商務交易愈加頻繁,如何保障電子商務交易的絕對安全是電子商務能否健康穩(wěn)定發(fā)展的關鍵。
電子商務(Electronic Commerce)是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿易活動中,在因特網開放的網絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現(xiàn)消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。電子商務的重要技術特征是利用網絡來傳輸和處理商業(yè)信息,因此該模式的安全主要包括兩個方面:網絡安全和交易安全。計算機網絡安全主要是針對計算機網絡本身可能存在的安全問題,實施網絡安全增強方案,以保證計算機網絡自身的安全性為目標;交易安全則緊緊圍繞傳統(tǒng)商務在互聯(lián)網絡上應用時產生的各種安全問題,在計算機網絡安全的基礎上,如何保障電子商務過程的順利進行。計算機網絡安全與商務交易安全實際上是密不可分的,兩者相輔相成,缺一不可,然而商務交易是電子商務的核心,是運營價值鏈的根本,因此交易安全對于電子商務來講具有舉足輕重的重要意義。
一、電子商務交易存在的安全問題
當許多傳統(tǒng)的商務方式應用在Internet上時,便會帶來許多源于安全方面的問題,如傳統(tǒng)的貸款和借款卡支付/保證方案及數(shù)據(jù)保護方法、電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、對日常信息安全的管理等。電子商務的大規(guī)模使用雖然只有幾年時間,但不少公司都已經推出了相應的軟、硬件產品。由于電子商務的形式多種多樣,涉及的安全問題各不相同,但在Internet上的電子商務交易過程中,最核心和最關鍵的問題就是交易的安全性。一般來說商務交易安全中普遍存在著以下的安全隱患:
(一)竊取和篡改信息。由于未采用加密措施,數(shù)據(jù)信息在網絡上以明文形式傳送,入侵者在數(shù)據(jù)包經過的網關或路由器上可以截獲傳送的信息。通過多次竊取和分析,可以找到信息的規(guī)律和格式,進而得到傳輸信息的內容,造成網上傳輸信息泄密。當入侵者掌握了信息的格式和規(guī)律后,通過各種技術手段和方法,將網絡上傳送的信息數(shù)據(jù)在中途修改,然后再發(fā)向目的地。這種方法并不新鮮,在路由器或網關上都可以做此類工作。
(二)假冒和惡意破壞。由于掌握了數(shù)據(jù)的格式,并可以篡改通過的信息,攻擊者可以冒充合法用戶發(fā)送假冒的信息或者主動獲取信息,而遠端用戶通常很難分辨。由于攻擊者可以接入網絡,則可能對網絡中的信息進行修改,掌握網上的機要信息,甚至可以潛入網絡內部,其后果是非常嚴重的。
二、電子商務的交易安全要求
(一)信息的保密性。交易中的商務信息都需要遵循一定的保密規(guī)則。因為其信息往往代表著國家、企業(yè)和個人的商業(yè)機密。而電子商務是建立在一個較為開放的互聯(lián)網絡環(huán)境上的,它所依托的網絡本身也就是由于開放式互聯(lián)形成的市場,才贏得了電子商務,因此在這一新的支撐環(huán)境下,勢必要用相應的技術和手段來延續(xù)和改進信息的保密性。
(二)信息的完整性。不可否認電子商務的出現(xiàn)以計算機代替了人們大多數(shù)復雜的勞動,也以信息系統(tǒng)的形式整合化簡了企業(yè)貿易中的各個環(huán)節(jié),但網絡的開放和信息的處理自動化也使如何維護貿易各方商業(yè)信息的完整、統(tǒng)一出現(xiàn)了問題。而貿易各方各類信息的完整性勢必影響到貿易過程中交易和經營策略。因此保持貿易各方信息的完整性是電子商務應用必備的基礎。
(三)信息的不可抵賴性。在交易中會出現(xiàn)交易抵賴的現(xiàn)象,如信息發(fā)送方在發(fā)送操作完成后否認曾經發(fā)送過該信息,或與之相反,接受方收到信息后并不承認曾經收到過該條消息。因此如何確定交易中的任何一方在交易過程中所收到的交易信息正是自己的合作對象發(fā)出的,而對方本身也沒有被假冒,是電子商務活動和諧順利進行的保證。
當然,在電子商務活動中還有許多要求,比如交易信息的時效界定問題,交易一旦達成后有無撤消和修改的可能等。相信在電子商務的發(fā)展中必將涌現(xiàn)各種技術和各項法律法規(guī),規(guī)范人們的需求并幫助其實現(xiàn),以保證電子商務交易的嚴肅性和公正性。
三、電子商務交易安全防護技術
(一)加密技術。保證電子商務安全的最重要的一點就是使用加密技術對敏感的信息進行加密。現(xiàn)在,一些專用密鑰加密(如3DES、IDEA、RC4和RC5)和公鑰加密(如RSA、SEEK、PGP和EU)可用來保證電子商務的保密性、完整性、真實性和非否認服務。然而,這些技術的廣泛使用卻不是一件容易的事情。加密技術本身都很優(yōu)秀,但是它們實現(xiàn)起來卻往往很不理想。現(xiàn)在雖然有多種加密標準,但人們真正需要的是針對企業(yè)環(huán)境開發(fā)的標準加密系統(tǒng)。在電子商務領域應用較為廣泛的加密技術有數(shù)字摘要、數(shù)字簽名、數(shù)字時間戳以及數(shù)字證書技術。加密技術的多樣化為人們提供了更多的選擇余地,但也同時帶來了一個兼容性問題,不同的商家可能會采用不同的標準。
(二)身份認證技術。在網絡上通過一個具有權威性和公正性的第三方機構認證中心,將申請用戶的標識信息(如姓名、身份證號等)與他的公鑰捆綁在一起,用于在網絡上驗證確定其用戶身份。前面所提到的數(shù)字時間戳服務和數(shù)字證書的發(fā)放,也都是由這個認證中心來完成的。
(三)支付網關技術。支付網關,通常位于公網和傳統(tǒng)的銀行網絡之間(或者終端和收費系統(tǒng)之間),其主要功能為:將公網傳來的數(shù)據(jù)包解密,并按照銀行系統(tǒng)內部的通信協(xié)議將數(shù)據(jù)重新打包;接收銀行系統(tǒng)內部傳回來的響應消息,將數(shù)據(jù)轉換為公網傳送的數(shù)據(jù)格式,并對其進行加密。支付網關技術主要完成通信、協(xié)議轉換和數(shù)據(jù)加解密功能,并且可以保護銀行內部網絡。此外,支付網關還具有密鑰保護和證書管理等其它功能(有些內部使用網關還支持存儲和打印數(shù)據(jù)等擴展功能)。
交易安全是電子商務正常健康運營的關鍵所在,不同性質的企業(yè)應根據(jù)自身的特點選擇最為安全和行之有效的防護技術,對于加密、身份認證以及支付網關技術不斷的加強測試,加強優(yōu)化為安全運營構筑強有力的屏障。
電子商務是因特網爆炸式發(fā)展的直接產物,是網絡技術應用的全新發(fā)展方向。以互聯(lián)網為依托的“電子”技術平臺為傳統(tǒng)商務活動提供了一個無比寬闊的發(fā)展空間,其突出的優(yōu)越性是傳統(tǒng)媒介手段根本無法比擬的。然而交易安全問題仍然是影響電子商務發(fā)展的主要因素。有一部分人或企業(yè)因擔心安全問題而不愿使用電子商務,安全成為電子商務發(fā)展中最大的障礙,因此,在探索電子商務交易安全的道路上理論界和企業(yè)界要不斷的尋求突破和創(chuàng)新。
參考文獻:
[1]康曉東等,電子商務及應用[M].北京:電子工業(yè)出版社,2004.3.183~218.
關鍵詞：電子商務；發(fā)展趨勢；商務模式；贏利模式；信用體系
中圖分類號：F272 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1723（2012）11-0109-01
一、電子商務發(fā)展現(xiàn)狀
近年來，在我國電子商務迅速崛起，作為一種信息時代國際通行的商務模式，電子商務觀念正不斷深入人心。許多用戶通過網上搜集信息、網上營銷等方式成為電子商務應用的積極實踐者，網上交易發(fā)展也步入了一個新臺階，但同時也面臨著諸多問題。在我國，網絡建設正處于初級階段，網絡覆蓋率不大，電子商務的推行還需要時間，在開放的網絡上從事商務活動時，絕大多數(shù)人擔心的主要問題還是網絡的安全問題，所以嗤待解決的問題還是快速建立完善的法律法規(guī)制度，解決電子商務安全問題，推動電子商務快速健康地發(fā)展，以便于更好的迎接電子商務的到來。
二、電子商務面臨的主要問題
1.電子商務立法滯后。電子商務的交易是在互聯(lián)網的平臺上進行，它采用電子支付方式，需要有一個安全的交易環(huán)境，要有一個統(tǒng)一的市場規(guī)則來支撐。然而，在我國電子商務還屬于一個新興快速發(fā)展的行業(yè)，目前尚未正式頒布和實施電子商務法，在電子商務交易中產生的問題存在著原有法律條文沒有涉及或者有涉及但不完全
適用的情況，這就給電子商務的發(fā)展帶來許多難以克服的障礙。
2.整個商業(yè)虛擬市場尚不成熟，電子商務環(huán)境尚未被大部分消費者完全接受，許多商業(yè)活動基本上仍是傳統(tǒng)作業(yè)方式。傳統(tǒng)的購物習慣是“眼看、手摸、耳聽”，消費者普遍感到網上購物不直觀、不安全，大家普遍存在防騙的意識，客觀上覺得沒有必要在網上交易。
3.對電子商務在認識上存在誤區(qū)。電子商務在我國屬于一新生事物，絕大多數(shù)人對電子商務的認識依然很表面化，認知程度比較低，理解很膚淺，甚至一些人對電子商務還比較抵觸。一方面，大多數(shù)人只注重電子商務收集、信息的功能，還有的人認為電子商務只是打字、上網聊天、發(fā)送郵件、建個網站，引起大家的注意，提高知名度，宣傳企業(yè)的形象，絕大多數(shù)人沒意識到電子商務能給我們帶來更多的好處。另一方面大家將電子商務看得過于復雜化，認為只有具有一定專業(yè)水平的專業(yè)人才才能與電子商務結緣。
4.電子商務交易存在安全問題。計算機安全技術本身的發(fā)展就存在一個安全隱患的問題，病毒感染、黑客的侵襲更使人們對計算機的安全性，特別是網絡上電子商務進行交易活動的安全性產生懷疑。這種情況對電子商務的推行造成了極為不利的影響，使公眾在電子商務前裹足不前。
三、電子商務發(fā)展困境的對策
1.擬定實施電子商務的總體規(guī)劃，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，其中包括電子商務商業(yè)模式的選擇、目標與計劃的制定等。進入電子商務之前，首先要設計商業(yè)模式，也就是：賣什么？賣給誰？怎么賣？怎么結算？根據(jù)最近的調查結果表明：網民們上網的主要目的排在前列的是互聯(lián)網瀏覽、發(fā)送電子郵件、聊天等、上網購物等其他商務活動并不是很多；還有就是上網群體主要以年輕人、高學歷、中等收入以上者居多等。這些情況可以使用戶根據(jù)自己的具體情況決定是采用何種形式，整合所有資源建立商務平臺進行個性化的商務活動。
2.明確應用電子商務的模式及盈利模式。網上商務模式與原有的商務模式比較要有所創(chuàng)新，包含經營觀念、內容創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和盈利模式的創(chuàng)新等。
3.明確新環(huán)境下電子商務策略。電子商務時代需要突破傳統(tǒng)商務模式的影響，面對新的市場環(huán)境，發(fā)展戰(zhàn)略作出相應調整以適應生存。電子商務可以開拓服務領域來擴大自己的經營范圍，開展全方位的服務配套，為用戶提品和勞務，或根據(jù)自身特點在無差異的市場上劃出相對安全的經營領域，抓住市場空白領域為發(fā)展提供自然的發(fā)展空間。
4.建立一套完備的信用體系。市場經濟從某種意義上說是一種信用經濟，只有具有完備的信息體系做保障，才能提高交易效率。只有每個人信守承諾，電子商務才能更好的為大家服務，否則，在一個沒有信用的社會，不要說無法開展電子商務，就是傳統(tǒng)的商務交易也會假冒偽劣，防不勝防
5.確認交易方的身份。采用實名制，利用技術手段確認交易方的身份，確保內容真實。另外還要在現(xiàn)有的基礎上增加一些安全技術措施，如防火墻、加密、數(shù)字簽名、身份認證等技術，以保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可否認性，從而推動我國電子商務的健康快速地發(fā)展。
四、結語
總之，電子商務漸漸成為了一種生存方式，它將對傳統(tǒng)行業(yè)帶來一場革命，同時也帶來了許多新的機遇和挑戰(zhàn)。在我國電子商務正處于起步階段，完全發(fā)展起來還有很長的路要走，利用互聯(lián)網贏得新市場、創(chuàng)造新的行銷手段，正日益成為新的戰(zhàn)略發(fā)展目標。
參考文獻
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[論文摘要]隨著信息技術的發(fā)展和計算機技術的普及，電子商務應運而生，它的發(fā)展將極大的改變我們的生活，是我們的生活和工作變得更加方便。通過電子商務的概念和特征的闡述，分析電子商務的應用和發(fā)展將會帶來的影響。
電子商務的發(fā)展將給我們的生活及工作方式帶來根本性的變化，原來的面對面談判、紙上交流和管理及商務活動方式逐步轉變?yōu)橛捎嬎銠C遠距離操作完成的活動方式。減少了時間、空間和人為條件上的限制，人們的工作和生活將變得更為方便。尤其在獲取傳輸信息、各種服務活動、付款方式等方面也將有根本的變化。
一、電子商務概述
電子商務是指各參與方之間以電子方式而不是以物理方式或直接物理接觸方式完成任何形式的業(yè)務交易。其中各參與方主要指政府、銀行、企業(yè)和個人等，電子方式包括電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、電子支付手段、電子訂貨系統(tǒng)、電子郵件、傳真、網絡等。采用電子商務交易，交易雙方之間可能是相互陌生的。所有的交易信息都是利用電子郵件和EDI（電子數(shù)據(jù)交換）的形式來傳遞，傳統(tǒng)的用來記錄經濟業(yè)務的紙質原件已不再存在，都是記錄在計算機系統(tǒng)中的電磁信息。我們通常所說的一次完整的商業(yè)貿易過程是比較復雜的，包括了解商情、詢價、報價、發(fā)送訂單、應答訂單、發(fā)送貨物、取貨、支付匯兌等過程，這里涉及了資金流、物流和信息流的流動。只有上述所有貿易過程都實現(xiàn)了無紙貿易，使用各種電子工具來完成，才能稱之為一次完整的電子商務過程。通俗地講，電子商務也就是電子交易，主要指利用網絡提供的通信手段在網上進行交易，它包括通過Internet買賣產品和提供服務等。這里的產品可以是實體化的，如汽車、計算機等；也可以是數(shù)字化的，如新聞、軟件等，此外，還可以是提供各類服務，如安排旅游、遠程教育等。電子商務并不僅僅局限于在線買賣，它影響著商務活動從生產到消費的各個方面的方式。電子商務以提高貿易伙伴間生產為目標，通過綜合運用信息技術，將一次交易全過程中的資料通過電子方式實現(xiàn)，在商業(yè)的整個運作過程中實現(xiàn)交易無紙化、直接化。電子商務的使用使環(huán)節(jié)中各個廠家更緊密地聯(lián)系，更快地完成交易，在全球范圍內選擇貿易伙伴，以最小的投入獲得最大的利潤。電子商務的每一筆交易，都包含著物流、資金流和信息流。其中物流主要是指商品和服務的配送和傳輸渠道，對于大多數(shù)商品和服務來說，物流可能仍然經由傳統(tǒng)的經銷渠道；然而有些商品和服務，可以直接以網絡傳輸?shù)姆绞竭M行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務、有價信息等。資金流主要指資金的轉移過程，包括付款、轉賬、兌換等過程。信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術支持、售后服務等內容，也包括諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業(yè)貿易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等。
二、電子商務的特征
（一）電子商務提高企業(yè)資本周轉率
由于高科技通訊技術以及計算機網絡的廣泛應用，電子商務以其快捷、準確、方便的優(yōu)點，可以在交易后最短的時間里，將資金到賬，而減少企業(yè)在途資金。
（二）使產品的生產和銷售成本降低
電子商務的應用，必將帶來產品的生產、銷售成本大幅度降低。電子商務減少了很多購買和銷售的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了成本，將會提高企業(yè)的效率。
（三）商家的隱蔽性
電子商務交易過程中，交易雙方通過互聯(lián)網絡了解對方的情況，并通過數(shù)據(jù)的發(fā)送來完成交易。而交易的雙方僅僅在通過鼠標的點擊完成交易，而自己完全不清楚對方的真實情況。
三、電子商務的影響
電子商務的無紙化交易將會對企業(yè)，會計理論和實務等方面帶來很大的的影響
（一）電子商務對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下方面
1．企業(yè)組織的結構改變
電子商務使企業(yè)經濟活動的中間層減少，經濟主體對市場的反應能力加快，使信息傳遞效率明顯提高，市場競爭力顯著增強。另外，隨著網絡辦公與電腦會議的普及，公司的組織結構帶來更大的變化。而這種虛擬組織結構具有流動性，使其更能適應信息時代的瞬息萬變。
2．企業(yè)運作方式的改變
電子商務以數(shù)字化網絡設備替代了紙上辦公，這種方式突破了傳統(tǒng)的企業(yè)運作格局，實現(xiàn)了以物流為依據(jù)、信息流為核心、商流為主體的全新運作方式。在這種新型運作方式下，企業(yè)的信息化水平將直接影響到企業(yè)供銷鏈的有效建立，進而影響企業(yè)的競爭力。這就需要企業(yè)對現(xiàn)有業(yè)務流程進行優(yōu)化，加強自身的信息化建設，從而適應電子商務的發(fā)展需要。新晨
3．企業(yè)營銷管理的改變
網絡將代替以往的批零方式，經濟主體將直接從網絡上采購，廣告宣傳因為傳播媒體改變而改變。企業(yè)對目標市場的選擇和定位，必將更加依賴于上網者的資料以及對網絡的充分利用。
4．企業(yè)結算方式的改變
交易中的經濟主體可以通過網上銀行系統(tǒng)實現(xiàn)付款，進行資金結算、轉賬、信貸等活動。目前采用網絡信用傳輸?shù)陌踩Ｕ系葐栴}還沒有得到全面解決，但是由電子貨幣而引發(fā)的結算革命是不可阻擋的。企業(yè)應該順應這種趨勢，做好改變傳統(tǒng)結算方式的準備。
（二）電子商務對會計界的影響主要表現(xiàn)在以下方面
電子商務的引入，為各種會計計量的運用、發(fā)展和創(chuàng)新提供了廣闊的空間，對會計計量方法帶來影響；電子商務系統(tǒng)的建立為面向全方位信息需求的實時會計報表創(chuàng)造了條件，對會計報表帶來影響；在電子商務環(huán)境下信息處理的速度大大加快了，這使企業(yè)財務決策模式由分散化轉向集中化成為可能，電子商務的安全交易問題使企業(yè)財務管理風險增大，對企業(yè)財務管理帶來了影響；同時電子商務的發(fā)展對會計基本假設帶來了巨大的影響，表現(xiàn)為對會計主體假設，持續(xù)經營假設，會計分期假設和貨幣計量假設的影響。
總之，很多企業(yè)紛紛加大智力、技術和財力的投入，積極探索一種全新的管理方式和營銷方式。在世界趨勢的推動下，電子商務將對對產業(yè)和貿易環(huán)境帶來的巨大變化，發(fā)展電子商務將極大提升企業(yè)的競爭力。
參考文獻：
[1]姜岞秋，淺述企業(yè)電子商務的發(fā)展[J]，中小企業(yè)管理與科技，2008，03.
論文摘要：隨著全球電子商務的快速發(fā)展，伴隨電子商務發(fā)展而來的電子商務法律法規(guī)問題成為各國關注的焦點。對于是否應對電子商務征稅及如何對其征稅等問題，歐美等一些國家已出臺了部分專門的法規(guī)。而對于經濟迅速發(fā)展的中國而言，電子商務稅收管理也是一個不可避免的問題。國內一些電子商務企業(yè)已試圖或正在努力開拓國際市場，而部分國外電子商務企業(yè)也已進入國內市場。如何正確、合理地制定相關的電子商務稅收政策，以促進我國電子商務的發(fā)展及其國際化是我國政府亟需解決的問題。
隨著全球電子商務的迅速發(fā)展，電子商務稅收問題已成為一個不可避免的話題。歐美發(fā)達國家在制定電子商務稅收法規(guī)方面早已有所行動，而發(fā)展中國家如印度、新加坡也在制定電子商務稅收法規(guī)方面做出了嘗試。美國國會于1998年通過了《互聯(lián)網免稅法案》，對互聯(lián)網服務提供商(ISP)提供的網格接入服務暫不征銷售稅或使用稅；對在網上銷售而網下無等同物的商品與服務，如數(shù)字化產品及勞務，暫不征稅。此外，美國還力推將因特網宣布為免稅區(qū)，凡無形商品經由網絡進行交易的，無論是跨國交易或是在美國內部的跨州交易，均應一律免稅。歐盟國家的電子商務發(fā)展沒有美國成熟，主要致力于推行現(xiàn)行的增值稅。印度則于1999年一項規(guī)定，對在境外使用計算機系統(tǒng)，而由印度公司向美國公司支付的款項，均視為來源于印度的特許權使用費并在印度征收預提稅。針對當前各國逐步規(guī)范電子商務稅收管理制度這一現(xiàn)象，已經參與全球經濟運作的中國也應考慮制定有利于我國經濟和電子商務行業(yè)發(fā)展的電子商務稅收法規(guī)，以使我國電子商務行業(yè)及電子商務法規(guī)能跟上其它國家的發(fā)展步伐。國家也已意識到制定電子商務稅收政策是勢在必行的。國務院辦公廳2005年出臺的《關于加快我國電子商務發(fā)展的若干意見》明確提出要“加快研究制定電子商務稅費優(yōu)惠政策，加強電子商務稅費管理”。而國家發(fā)改委、國務院信息化工作辦公室2007年6月25日聯(lián)合的我國首部電子商務發(fā)展規(guī)劃——電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃也指出，相關部門需研究制定包括網上交易稅收征管在內的多方面的電子商務法律法規(guī)。本文試圖對中國當前的電子商務相關稅收規(guī)定及其存在的問題進行一定的探索，并提出相應的對策。
一、中國現(xiàn)行電子商務稅收管理體
2007年7月，全國首例個人利用B2C網站交易逃稅案一審判決，被告張黎因偷逃稅款，被上海市普陀區(qū)法院判處有期徒刑2年，緩刑2年。這個簡單的案件，由于其特殊性——我國首例網上交易逃稅案，引起了全社會對電子商務法律法規(guī)特別是稅收法規(guī)的關注及思考。雖然當前我國電子商務稅收問題處于比較模糊的狀態(tài)，也沒有專門針對電子商務的稅法。但如果參照傳統(tǒng)的稅法，我國電子商務的稅收管理并非無法可依。本文分以下三種電子商務征稅對象來考察當前的稅收征管辦法。
(一)電子商務企業(yè)賣家
根據(jù)電子媒介是作為傳遞商品或服務的媒介，還是僅用來處理訂單、廣告和提供輔助的媒介，可以將電子商務分為直接電子商務和間接電子商務兩種。間接電子商務是指涉及商品是有形貨物的電子訂貨。交易的商品需要通過傳統(tǒng)的渠道，如郵政業(yè)的服務和商業(yè)快遞服務來完成貨物運輸。直接電子商務是指涉及的商品是無形的貨物和服務。如計算機軟件、音像制品等的電子信息傳輸和交易。因為間接電子商務只是相當于利用了網絡手段來聯(lián)絡和達成交易，而貨物的運輸有時甚至包括貨款的支付仍需通過傳統(tǒng)的交易手段來完成。因此，一般認為，對于間接電子商務與傳統(tǒng)交易的稅收征管區(qū)別不大，進行間接電子商務的企業(yè)賣家仍需與傳統(tǒng)企業(yè)一樣繳納相關的稅收。我國首例網上交易逃稅案的審判結果也表明，這類電子商務企業(yè)賣家須按傳統(tǒng)稅法規(guī)定繳納相關的稅收。對于直接電子商務企業(yè)賣家是否需和傳統(tǒng)企業(yè)一樣繳納相關稅收，我國稅法還未有明確規(guī)定。直接電子商務企業(yè)在銷售電子軟件、電子圖書等無形商品時，到底是把它歸為銷售貨物還是歸為提供服務也存在著爭議。
(二)電子商務個人賣家
特別地把C2C的個人賣家單列出來，是因為對于C2C是否應征稅及如果要征稅的話如何征稅等問題是目前學術界討論較多的話題之一。按照現(xiàn)有法規(guī)，個人以營利為目的銷售全新的商品需要繳稅。現(xiàn)行傳統(tǒng)個體商戶銷售貨物的增值稅起征點為月銷售額2000～5000元不等。具體參照各個省市的規(guī)定，增值稅稅率為4％。如果參照這一標準，網上個體商戶月銷售額超過2000～5000元的也應繳納增值稅。2007年3月6日的商務部《關于網上交易的指導意見(暫行)》中，對于網上交易參與方作出如下規(guī)定：法律規(guī)定從事商品和服務交易須具備相應資質，應當經過工商管理機關和其他主管部門審。然而在目前的工商登記法規(guī)中，并沒有對”網上交易”這一領域進行規(guī)定，但原則上網上交易是需要辦理營業(yè)執(zhí)照的。既然從事網上交易需在工商部門注冊登記和辦理營業(yè)執(zhí)照，則電子商務個人賣家也應按規(guī)定繳納增值稅。然而在現(xiàn)實中，由于對網上個體商戶的監(jiān)管存在較大困難，監(jiān)管成本較高，收益也不是很可觀，所以一般網上個體商戶都不會繳納稅收。
(三)電子商務服務提供企業(yè)論文寫作
電子商務服務提供企業(yè)可分為平臺服務提供企業(yè)和輔助服務提供企業(yè)。后者包括為買賣雙方提供身份認證、信用評估、網絡廣告、網絡營銷、網上支付、物流配送、交易保險等輔助服務的企業(yè)。在我國，目前多數(shù)從事電子商務的企業(yè)都注冊于各地的高新技術園區(qū)。這些企業(yè)大都擁有高新技術企業(yè)證書，其營業(yè)執(zhí)照上限定的營業(yè)范圍很廣。這些企業(yè)被認定為生產制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)還是服務企業(yè)，將直接決定其稅負情況。在企業(yè)所得稅方面，高新技術企業(yè)、生產制造型的外商投資企業(yè)可享受減免稅優(yōu)惠。而服務性企業(yè)則通常適用營業(yè)稅。那么，被定性為什么樣的企業(yè)就成為關鍵問題。因此，電子商務企業(yè)在設立時，就可以通過擴充、縮減營業(yè)范圍，使自己被認定為理想的企業(yè)性質。
綜上可見，雖然中國當前沒有專門的電子商務稅法，但根據(jù)當前的法律規(guī)定，從事電子商務的企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)是一樣需繳納相關稅收的，而從事電子商務的個人賣家如果其完成的交易達到一定的數(shù)額，也應繳納相關稅收。至于為何大家都認為國家在對電子商務進行稅收優(yōu)惠，其主要原因是我國沒有對電子商務企業(yè)和個人嚴格執(zhí)行相關法律，或者至少可以說是監(jiān)管較松，致使大部分電子商務企業(yè)及個人利用電子商務無紙交易的特點進行偷漏稅，而這就是所謂的“稅收優(yōu)惠”。也即，中國對電子商務的“稅收優(yōu)惠”并非來自于相關稅收政策，而是來自于監(jiān)管的放松。稅務部門監(jiān)管的放松減少了電子商務企業(yè)及個人的納稅。
二、中國當前電子商務稅收管理存在的問題
(一)不存在專門針對電子商務企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策
當前法規(guī)本質上不存在任何針對電子商務企業(yè)的優(yōu)惠，法規(guī)仍要求從事電子商務交易的企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)繳納相同的稅收。而當前我國很多從事電子商務的企業(yè)尤其是中小型企業(yè)可以不交稅或者少交稅。這不在于法律的規(guī)定，而在于稅務部門的放松管制。但畢竟管制的放松不等于稅收的優(yōu)惠。另外，對于電子商務服務提供企業(yè)，除了部分企業(yè)可以利用高新技術企業(yè)的身份獲得一定的稅收優(yōu)惠外，稅法并未給予電子商務服務提供企業(yè)特殊的稅收優(yōu)惠政策。所以，整體來看，我國還不存在專門針對電子商務企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。
(二)稅收管制的放松不利于企業(yè)間的公平競爭，不利于電子商務行業(yè)的健康發(fā)展
根據(jù)前文的分析，從事網上交易的企業(yè)和個人也應繳納相關的稅收。對于大型電子商務企業(yè)，其公司運營和管理都比較規(guī)范，一般也會與傳統(tǒng)企業(yè)一樣繳納稅收。而對于從事電子商務的中小型企業(yè)，因為國家對網上交易稅收管制較松，再加上電子交易的無紙化，他們很可能利用電子商務進行一定的逃避稅。而事實上也確實存在這樣的情況。首例網上交易逃稅案就是一個再簡單不過的例子。在這個逃稅案中牽涉到的黎依公司的偷稅行為并不是在稅務部門查稅時發(fā)現(xiàn)的，而是在警方偵查一起詐騙案時被意外發(fā)現(xiàn)。如果沒有這起詐騙案的話，黎依公司可能還在通過網上交易偷漏稅。這種對中小型電子商務企業(yè)較松的稅收管制，一方面，可以說是變相的“稅收優(yōu)惠”，有利于鼓勵中小型企業(yè)積極參與電子商務，也有利于電子商務在一定程度的快速發(fā)展；另一方面，也可以說是變相地鼓勵企業(yè)進行偷漏稅，不利于企業(yè)的公平競爭，也不利于營造一個秩序良好的電子商務交易環(huán)境和誠信體系，長期看不利于整個電子商務行業(yè)的健康發(fā)展。
(三)法規(guī)的不健全不利于我國電子商務行業(yè)與國際接軌
2007年8月28日，我國第三方支付平臺支付寶在香港宣布進軍海外市場。據(jù)介紹，支付寶將與中國建設銀行和中國銀行合作，代替賣家人民幣購得外幣，再結算給海外賣家，解決用戶在國外網站購物時貨幣不同的問題。此項業(yè)務將支持包括英鎊、港幣、美元等在內的十二種海外貨幣。無獨有偶，阿里巴巴在2007年9月17日召開的阿里巴巴第四屆網商大會上，也宣布了該公司進軍海外市場的計劃。其國際化路線圖為先中國香港、接著是中國臺灣、然后是日本。這一系列我國企業(yè)欲開拓國外市場的舉措，意味著我國電子商務企業(yè)開始走上國際化的道路。巨大的國外市場將給我國部分實力雄厚的電子商務企業(yè)更大的機遇。而我國國內不完善的管理體制及稅收體制將在一定程度上影響我國電子商務行業(yè)的國際化。電子商務行業(yè)的國際接軌也要求國內管理體制與稅收體制的國際接軌。另外，眾多國外電子商務巨頭也正計劃或已進人中國巨大的市場，如何對跨國電子商務進行稅收管理也是我國不能回避的一個問題。
三、中國的對策
雖然當前中國的電子商務行業(yè)發(fā)展還不成熟，對電子商務方面的一些概念也較難界定清楚，制定一部全面的電子商務基本法存在諸多困難。但這并不意味著不能在某些方面先對電子商務浮現(xiàn)出來的一些問題加以規(guī)范。特別是在電子商務的稅收管理方面，筆者認為有以下問題亟需解決。
(一)與國際接軌，逐步建立健全電子商務稅法和其它法規(guī)
隨著全球電子商務的發(fā)展，電子商務的貿易問題也被各國和一些國際組織如WTO所關注。電子商務的多邊貿易問題也被納入了WTO的多哈貿易談判中。借鑒發(fā)達國家的經驗，同時在考慮我國電子商務具體發(fā)展情況的基礎上制定相關的電子商務法規(guī)，有助于規(guī)范我國電子商務的發(fā)展，也有助于我國在將來的電子商務多邊貿易談判中處于有利地位。當然，在我國電子商務發(fā)展尚不成熟的時候制定全面的電子商務稅收政策也存在一定的困難。對此，我國可以就某些方面如電子商務企業(yè)賣家、跨國電子交易出臺部門法規(guī)，并在此基礎上逐步規(guī)范和完善電子商務稅收管理體制。
(二)加大對電子商務服務行業(yè)的政策扶持和稅收優(yōu)惠
國務院辦公廳2005年出臺的《關于加快我國電子商務發(fā)展的若干意見》明確提出，要加快信用、認證、標準、支付和現(xiàn)代物流建設，形成有利于電子商務發(fā)展的支撐體系，要加大對電子商務基礎性和關鍵性領域研究開發(fā)的支持力度。一方面，電子商務的發(fā)展促進了我國電子商務服務業(yè)的發(fā)展。近年來，我國網上銀行、第三方支付業(yè)務、物流、電子商務平臺等得到了快速發(fā)展。這部分歸功于我國電子商務的發(fā)展。另一方面，電子商務的發(fā)展又受到當前我國電子商務服務業(yè)實際發(fā)展的限制。當前，我國電子商務服務業(yè)存在著一系列問題，如網上支付的安全問題、身份認證問題等，這反過來制約了電子商務的發(fā)展。所以，要加快我國電子商務的發(fā)展，就必須加快我國電子商務服務行業(yè)如金融行業(yè)、物流行業(yè)、認證行業(yè)等的發(fā)展。此外，加快我國電子商務服務業(yè)的發(fā)展，也有助于帶動整個服務行業(yè)的發(fā)展，有利于加快我國經濟發(fā)展方式的改變，從而帶動整體經濟結構的有利變化。
武漢大學信息管理學院副教授沈陽透露，蔓延整個學術界的現(xiàn)象，已經成為信息科學領域值得深入研究的重大現(xiàn)實課題。有鑒于此，他和該校另一位教授和一位博士生，通過對現(xiàn)象的長期充分調查，實證分析出的動力機理、傳播渠道和盈利規(guī)模。
統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，所有發(fā)表的論文有極大的相關性，實質都是非法學術期刊產業(yè)鏈的組稿源頭，這些論文絕大部分發(fā)表在非法學術期刊上。
“”數(shù)億元
根據(jù)電子商務淘寶網論文交易銷售額前20名商鋪的數(shù)據(jù)，可計算平均每次論文交易花費649元。
沈陽稱，他與多個買賣站的銷售人員進行過聊天，通過公式“平均交易費用×每天瀏覽買賣站的人數(shù)×瀏覽購買比×365(天)”，計算可知互聯(lián)網網站論文交易2007年度銷售額為1.8億元—5.4億元。
如果加上電子商務網站銷售、即時通訊銷售、校園廣告銷售以及收入，該“產業(yè)”年交易額還是相對保守數(shù)據(jù)，具體數(shù)值難以估計。
論文生意“一條龍”
沈陽稱，他們研究還發(fā)現(xiàn)論文交易網站具有一些共同特點：如論文選題涉及范圍廣，文、藝、理、工、商、法、醫(yī)無所不包；經營業(yè)務流程完整，包含論文寫作、、論文翻譯、論文檢索，允許組織加盟，在全國各大城市設辦事處，便于溝通客戶，分享利潤；在所屬行業(yè)或群體設聯(lián)絡員，引薦推廣，收取加盟費用，形成“傳銷網絡”。2008年，這些買賣站均進行了搜索引擎推廣。
[論文摘要] 因網絡自身的特點,使得電子商務合同糾紛中對于被告住所地、合同簽訂地以及合同履行地的確定與傳統(tǒng)合同糾紛相比顯得更加復雜和困難,本文提出在我國原有的法律框架下,尋找新的聯(lián)結點來解決電子商務合同糾紛中的管轄法院的確定問題。
聯(lián)合國經濟合作和發(fā)展組織在有關電子商務的報告中對電子商務(EC)的定義是:電子商務是發(fā)生在開放網絡上的包含企業(yè)之間、企業(yè)和消費者之間的商業(yè)交易。如果將商務圈定在交易范疇內,那么電子商務只包括不同主體之間通過互聯(lián)網完成的商務活動,所有這些商務活動都是一種交易,都需要訂立合同或契約,而不是單純的信息傳遞。這種意義上的電子商務稱之為狹義的電子商務或在線交易(on-line transaction)。在電子商務或在線交易中交易主體往往會以電子數(shù)據(jù)交換或電子郵件等數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,這種合同我們稱之為電子合同或電子商務合同。從實質意義上講,電子合同與傳統(tǒng)合同并沒有不同,都是當事人之間設立、變更、終止財產性民事權利義務關系的協(xié)議。電子合同的特殊性主要在于其記載當事人意思表示內容的方式或形式發(fā)生了變化。簡單地說,也就是記載合同內容的方式或手段被電子化了。
一、電子商務合同糾紛對傳統(tǒng)管轄權理論的挑戰(zhàn)
1.網絡空間的全球性使司法管轄區(qū)域的界限變得模糊
在傳統(tǒng)的物理世界中,某一特定法院根據(jù)與合同聯(lián)結點有關的地域范圍來確定其管轄權。而在因特網中,網絡空間是無邊界可言的。人們在網絡上可以在瞬間往返于千里之外甚至跨越數(shù)國,而本人卻無需發(fā)生空間上的變化。因此人們無法將網絡空間象物理空間那樣人為地分割為若干領域。那么法院對于網絡空間的管轄權應當如何確定,這是必須解決的問題。
2.原告就被告原則的理論困境
原告就被告原則是傳統(tǒng)民事訴訟中應當優(yōu)先予以考慮的管轄理論。但是在網絡的“虛擬世界”,被告在很多情況下都不用真實姓名、真實地址等個人資料。這就使得在糾紛發(fā)生后,原告要確定被告住所地,從而確定被告所在地法院很難。
3.合同簽訂地的不確定性
傳統(tǒng)的合同糾紛案件,由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄?？梢詤f(xié)議選擇的管轄法院包括被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標的物所在地人民法院。在傳統(tǒng)的合同糾紛中合同簽訂地的確定方法是:凡書面合同寫明了合同簽訂地點的,以合同寫明的為準;未寫明的,以雙方在合同上共同簽字蓋章的地點為合同簽訂地;雙方簽字蓋章不在同一地點的,以最后一方簽字蓋章的地點為合同簽訂地。但在網絡交易中,如果雙方在電子合同中約定有合同簽定地點的,則另當別論。但如果雙方當事人在合同中并未約定合同簽訂地,我們知道,電子商務交易中雙方當事人往往并不見面,所有的交易包括電子合同的簽訂都是在網絡上完成的,雙方可能知道對方的電子郵箱,但往往不會去了解對方在物理空間中的具置,眾所周知,當事人只要有一個電子郵箱,無論其在何地,都不影響其登陸郵箱收取郵件。在電子商務交易中為了保證電子合同的效力,可以采取數(shù)字簽名的方式,但該方式的實施也并沒有具體地點的要求,當事人可以在任何地點進行數(shù)字簽名,從而使與合同無關的任何地點都可能成為合同簽訂地,這會使合同簽訂地具有了不確定性。
4.合同履行地的不確定性
合同履行地是合同規(guī)定履行義務和接受該義務的地點,主要是指合同標的物交接的地點。在電子商務合同的履行中,在線信息產品交易中一種主要的交易產品軟件、多媒體作品、數(shù)字化文字作品等數(shù)字產品,這些無形信息產品均可以通過網絡傳輸、下載實現(xiàn)買賣標的物的“交付”。這種信息產品的標的物——數(shù)據(jù)電文——被分為若干個數(shù)據(jù)包,從一方當事人指定的系統(tǒng)傳送到另一方當事人指定的系統(tǒng),途中可能經過若干個位于不同管轄區(qū)的中轉服務器,這種網上履行合同的履行地如何判斷是互聯(lián)網對管轄制度提出的重大挑戰(zhàn)。
二、電子商務合同糾紛管轄法院確定的對策解讀
1.合同簽訂地的確定
我國《合同法》第16條規(guī)定:采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同,收件人指定的特定系統(tǒng)接收數(shù)據(jù)電文的,承載承諾的數(shù)據(jù)電文進入該特定系統(tǒng)的時間,為承諾到達時間;未指定特定系統(tǒng)的,該數(shù)據(jù)電文進入要約人的任何系統(tǒng)的首次時間,視為承諾到達時間。第34條規(guī)定:承諾生效的地點為合同成立的地點。采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的,收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點;沒有主營業(yè)地的,其經常居住地為合同成立的地點;當事人另有約定的,按其約定?！峨娮雍灻ā返?2條規(guī)定:發(fā)件人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點,收件人的主營業(yè)地為數(shù)據(jù)電文的接收地點;沒有主營業(yè)地的,其經常居住地為發(fā)送或接收地點。當事人對數(shù)據(jù)電文的發(fā)送地點、接收地點另有約定的,從其約定。從我國目前的法律規(guī)定來看,我國立法主張的是將原有的法律適用于網絡交易案件,針對電子商務糾紛中難以判斷合同簽訂地的情況,沒有固守網絡,而是根據(jù)方便法院審理、方便當事人進行訴訟、方便法院執(zhí)行的立法精神,將與交易有密切聯(lián)系的發(fā)件人和收件人的主營業(yè)地作為判斷合同簽訂地的聯(lián)結點。由此有關合同簽訂地的判斷可采用如下方法:凡合同中寫明了合同簽訂地點的,以合同寫明的為準;未寫明的,以雙方在合同上共同簽字蓋章的地點為合同簽訂地;雙方簽字蓋章不在同一地點的,以最后一方簽字蓋章的地點為合同簽訂地。在電子商務交易中雙方當事人相互之間簽訂電子合同,替代傳統(tǒng)合同中的簽字蓋章,在電子合同中采用數(shù)字簽名的方式,采用數(shù)字簽名方式的雙方當事人往往不能同時簽名,那么必然有簽字的先后順序,那么最后簽字的一方主營業(yè)地(沒有主營業(yè)地的為經常居住地)為合同簽訂地。作為合同雙方當事人而言,無論是主營業(yè)地還是經常居住地往往是與合同糾紛有密切聯(lián)系的地點。
2.合同履行地的確定
有關合同履行地的確定,我國《合同法》第61條規(guī)定:合同生效后,當事人就質量、價款、或報酬、履行地點等內容沒有約定或約定不明確的,可以補充協(xié)議;不能達成補充協(xié)議的,按照合同有關條款或交易習慣確定;第62條規(guī)定:當事人就有關合同內容約定不明確,按照本法第61條的規(guī)定仍不能確定的,適用下列規(guī)定:……履行地點不明確,給付貨幣的,在接受貨幣一方所在地履行;交付不動產的,在不動產所在地履行;其他標的,在履行義務一方所在地履行。根據(jù)這些規(guī)定,網上履行合同的雙方當事人也可以約定合同履行地點;若雙方當事人對此沒有約定或約定不明確的,雙方可以補充協(xié)議;不能達成補充協(xié)議的,按照合同有關條款或交易習慣確定;仍不能確定的,可以根據(jù)《合同法》第62條第3款確定:一方交付信息產品或信息服務,而另一方交付貨幣的,接受貨幣一方所在地為履行地;雙方均向對方交付信息產品或信息服務的,即存在信息發(fā)送地和信息接收地兩個地點時,應該確定信息接收地為管轄地。
3.被告住所地的確定
在民事訴訟中之所以采取原告就被告原則,其目的在于,一方面避免被告因原告的訴訟行為而疲于奔波,實現(xiàn)雙方當事人權益的平等保護;另一方面也便于法院調查取證,傳喚被告,強制執(zhí)行;并且在一定程度上可以防止原告濫訴,保護被告的利益。在網絡合同糾紛案件中雖然交易的雙方可能都不使用真實的姓名和地址,這就造成在訴訟中確定被告身份的困難,但是困難并不表明就無法確定被告的身份,根據(jù)民事訴訟法第108條的規(guī)定:起訴必須符合下列條件:(1)原告是與本案有直接利害關系的公民法人其他組織;(2)有明確的被告;(3)有具體的訴訟請求和事實、理由;(4)屬于人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。也就是說當事人向法院起訴時首先要有明確的被告,只要被告的身份確定了,那么被告的住所地的確定就迎刃而解了。
也就是說對被告身份的確認并不是一個法律問題,更多的是技術問題。在進行互聯(lián)網交易過程中,雙方當事人雖然不知道對方真實的住所地,但是可以很直觀地知道所交易的網站的IP地址,眾所周知,互聯(lián)網上的每一臺主機都有一個在全球范圍內唯一的IP地址。即使采取虛擬主機或服務器托管的方式也并不影響對IP地址所對應的當事人的確認。也就是說,IP地址網址具有相對穩(wěn)定性,網址存在于網絡空間中,其位置是確定的,它的變動要通過網絡服務提供商(ISP)依照一定程序來進行。因此,我們可以通過網址來確定被告的身份從而確定被告的住所地。
參考文獻:
[1]張楚:電子商務法教程[M].清華大學出版社,2005年版:P2,P4
關鍵詞：中國移動電子商務；現(xiàn)狀；問題及對策；趨勢
移動電子商務是傳統(tǒng)互聯(lián)網電子商務在移動領域的延伸和發(fā)展，是指通過手機、PDA、筆記本電腦等移動通信設備與因特網結合進行信息查詢、商務交易及對信息、服務和商品的價值交換等電子商務活動的過程和行為。隨著移動通信技術、互聯(lián)網技術和信息處理技術的快速發(fā)展，人們已經不再滿足于傳統(tǒng)的商務活動，而是希望隨時隨地進行收發(fā)電郵、移動支付、定購各種商品等商務活動，所以移動電子商務成為人們關注和研究的熱點。與傳統(tǒng)通過臺式電腦平臺開展的電子商務相比，移動電子商務擁有更為廣泛的用戶基礎，因此，也具有更為廣闊的應用前景，特別是在當前3G背景下，移動電子商務正逐漸憑借技術和應用上的優(yōu)越性，顯示出強大的生命力。
一、中國移動電子商務現(xiàn)狀
迄今為止，我國移動電子商務技術的發(fā)展經歷了三個階段。第一個階段是以短訊為基礎的技術；第二個階段的移動電子商務采用基于WAP技術的方式；第三個階段是以2009年發(fā)放牌照為標志、能夠實現(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時代。3G背景下，無線通信產品能夠為人們提供速度高達2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務，支持高質量的語音分組交換數(shù)據(jù)多媒體業(yè)務和多用戶速率通信。
（一）移動客戶群龐大
根據(jù)工業(yè)和信息化部的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國手機終端的數(shù)量已經達到7.74億，接近上網用戶數(shù)量的3倍，而來自CNNIC的數(shù)據(jù)顯示，2009年底中國手機網民的數(shù)量已突破2.33億，手機網民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務業(yè)務的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預計，2011年移動電子商務營收規(guī)模將達到1.7億元。
（二）國家政策支持
包括移動電子商務在內的電子商務被列入了2006年3月頒布的《國民經濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月，發(fā)改委與原國務院信息辦又專門出臺了《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動電子商務試點工程作為六大重點引導工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵基礎電信運營商、電信增值業(yè)務服務商、內容服務提供商和金融服務機構相互協(xié)作，建設移動電子商務服務平臺”、“發(fā)展小額支付服務、便民服務和商務信息服務，探索面向不同層次消費者的新型服務模式”，并確定了轉變經濟發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動戰(zhàn)略產業(yè)發(fā)展的三大目標，三大目標正在逐步實現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動電子商務巨大的效益和潛力。
（三）無線基礎設施建設迅速
近年來，政府加大了對電信基礎建設的投資力度，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運營商在2009年8月前完成了其3G網絡的第一階段部署工作。基于CDMA的3G服務，即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。相比之下，中國移動的TD-SCDMA3G技術的商業(yè)化進程比預期緩慢。在網絡部署方面，中國電信在3G領域方面動作最快，預計它將發(fā)動價格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網絡的鋪設，加速了我國移動電子商務的發(fā)展。
二、目前中國移動電子商務所面臨的問題及對策
（一）理論研究欠缺
綜觀近年來研究移動電子商務的學術論文，雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢，但是研究內容大都是“移動安全”和“無線移動通信系統(tǒng)”方面的論文，而且研究方法僅僅停留在非實證研究的層次上，研究深度不夠，顯示出移動電子商務新應用研究創(chuàng)新的不足。應根據(jù)我國移動電子商務的發(fā)展，采取實證的方法，加強對移動電子商務行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。
（二）行業(yè)標準和市場機制需要逐漸完善
作為嶄新的商務活動模式，國內移動電子商務產業(yè)才剛剛起步，沒有自己的國家標準和統(tǒng)一管理機構，而且市場機制還不夠規(guī)范和完善，不可避免地出現(xiàn)一些經濟糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號）》，但是盡快制定出豐富完善的法律、法規(guī)是移動電子商務發(fā)展的當務之急。
（三）安全性有待提高
移動電子商務安全面臨著技術、管理和法律等幾個方面的挑戰(zhàn)，主要包括終端竊取和假冒、無線網的竊聽、重傳交易信息、中間人攻擊、拒絕服務、交易抵賴、移動終端遺失、設備差異和設備的不安全等。解決移動電子商務安全性問題主要有端到端策略、加密技術、防火墻、嚴格的用戶鑒權、單一登入、無線PKI技術、授權和安全交易流程等策略。
（四）交易成本過高
由于無線帶寬不足和物流配送系統(tǒng)不成熟等，導致交易成本高。因此，發(fā)展移動電子商務就要想方設法降低各種成本費用：一是努力降低生產成本；二是不斷降低交易成本；三是力爭關鍵技術革新；四是認準特有優(yōu)勢；五是強化企業(yè)服務模式。
三、中國移動電子商務的發(fā)展趨勢
我國移動電子商務進入快速增長期，預計到2010年底移動電子商務用戶規(guī)模將達到7375.4萬，而到2012年，移動電子商務用戶規(guī)模將達到24957.2萬，所以完善行業(yè)標準、市場機制和安全機制是移動電子商務發(fā)展的當務之急。2010年全球互聯(lián)網大會、2010中國移動支付論壇、2010中國移動互聯(lián)網大會和國家工商總局《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》中國網店實名制政策的出臺，使得中國移動電子商務行業(yè)不斷規(guī)范和完善。另外一個顯著的發(fā)展趨勢是中國移動電子商務應用正在從單個環(huán)節(jié)向行業(yè)解決方案深化，如移動支付解決方案、移動娛樂解決方案、移動物流解決方案和移動醫(yī)療解決方案等。
四、總結
中國移動客戶群龐大，移動電子商務發(fā)展迅猛、潛力巨大，但由于國家相關政策、移動運營商、銀行、商戶和消費者等因素的限制，我國還處于移動電子商務發(fā)展的初級階段，其交易安全、商業(yè)模式和消費者接納等問題亟待解決。政府和移動運營商們必須加緊聯(lián)系與配合，共同研發(fā)出一套從技術、管理和法律上都嚴密的安全策略以解決安全問題及威脅，進一步構建適宜移動電子商務活動的環(huán)境，促使移動電子商務高速發(fā)展。今后，還需要對移動電子商務的服務模式、物流配送和交易支付等方面加強監(jiān)管、深化改革，中國移動電子商務的發(fā)展雖然任重道遠，但是前景光明。
參考文獻：
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