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導(dǎo)語：在圖書室管理制度的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
【關(guān)鍵詞】 圖書館;讀者;管理創(chuàng)新
1 圖書館知識管理的內(nèi)容
圖書館知識管理就是對顯性知識和隱性知識的搜集、整理、存儲和應(yīng)用,并使其充分發(fā)揮作用的過程。它主要體現(xiàn)在對顯性知識的管理、隱性知識的管理以及用知識管理理念指導(dǎo)圖書館服務(wù)這三個方面。
1.1 顯性知識的管理
主要包括“館藏資源數(shù)字化”和“網(wǎng)絡(luò)虛擬資源館藏化”兩個方面。前者就是將本館收藏的非電子化文獻(xiàn)數(shù)字化,包括書目數(shù)據(jù)庫建設(shè)、特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)和各種載體全文數(shù)字化。
后者是指對網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行組織,將大量無序的信息使之有序化,對信息內(nèi)容進(jìn)行深加工,最終形成知識庫。根據(jù)讀者的實(shí)際需求,為讀者提供最直接、最高效率的知識信息服務(wù)。
1.2 關(guān)于隱性知識的管理
知識管理中的知識還包括存在于人腦中的隱性知識,對隱性知識的管理主要是挖掘圖書館員的潛在知識功能。圖書館營造一個知識管理的文化氛圍,建立有效的激勵機(jī)制,倡導(dǎo)圖書館員的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、創(chuàng)新的精神。
2 用知識管理對圖書館進(jìn)行管理創(chuàng)新
2.1 對圖書館管理基本理論的創(chuàng)新
2.1.1 管理內(nèi)容的創(chuàng)新
圖書館知識管理要實(shí)現(xiàn)圖書館管理中人事管理、業(yè)務(wù)管理和行政管理的整合和創(chuàng)新,突出如下主要內(nèi)容:
(1)知識創(chuàng)新管理。
(2)知識服務(wù)管理創(chuàng)新。
(3)人力資本管理創(chuàng)新。
(4)知識產(chǎn)權(quán)管理創(chuàng)新。
2.1.2 管理職能的創(chuàng)新
圖書館知識管理的主要職能創(chuàng)新體現(xiàn)為:(1)外化、內(nèi)化。外化,它是以外部貯藏庫的形式捕獲知識,并根據(jù)分類框架或標(biāo)準(zhǔn)來組織知識;內(nèi)化,它是設(shè)法發(fā)現(xiàn)與特定需求相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)。(2)中介,它是指把與某一研究領(lǐng)域相關(guān)的人和知識聯(lián)系起來,通過群件、內(nèi)部網(wǎng)、工作流和文件管理系統(tǒng)進(jìn)行明確、固定的知識匹配和傳送。(3)共享,即幫助員工從知識庫中發(fā)現(xiàn)有用的知識甚至從中獲得啟迪和智慧。(4)學(xué)習(xí),即幫助圖書館與個人解決學(xué)習(xí)問題。(5)認(rèn)知(創(chuàng)新),它是在外化、內(nèi)化和中介的基礎(chǔ)上創(chuàng)造知識的過程,即知識創(chuàng)新的過程。
2.1.3 管理原則的創(chuàng)新
圖書館知識管理原則的創(chuàng)新將突破圖書館傳統(tǒng)管理的一些條條框框,他主要體現(xiàn)在:(1)開放性原則。要建立一個開放的圖書館知識管理平臺,讓所有成員能把自己的新知識添加到知識管理平臺中去,同時也吸收和利用外部知識,豐富圖書館的知識庫。(2)共享性原則。當(dāng)成員在轉(zhuǎn)讓知識的過程中能使自己的知識得以深化,或者獲得一些新的知識。(3)激勵性原則。圖書館通過建立知識管理激勵系統(tǒng),包括知識運(yùn)行機(jī)制、知識明晰機(jī)制、知識績效機(jī)制和知識獎懲機(jī)制,就可以針對不同類型的知識型員工采取不同的激勵方式,或者針對職業(yè)生涯不同階段采取不同的激勵策略。(4)發(fā)掘性原則。圖書館應(yīng)該認(rèn)識到知識在圖書館產(chǎn)品及其服務(wù)的價值創(chuàng)造中所具有的關(guān)鍵作用,圖書館需要明確知識的價值,并將其挖掘出來。
2.2 對圖書館管理方法的創(chuàng)新
2.2.1 目標(biāo)管理的創(chuàng)新
圖書館知識管理中目標(biāo)管理的創(chuàng)新要引入人力資本管理理念,以人為本,尊重職工的作用和他們本身的發(fā)展,強(qiáng)調(diào)運(yùn)用權(quán)變管理思想來加強(qiáng)對他們的管理,以柔性管理方式取代目標(biāo)管理中的硬性管理,使他們的工作熱情與創(chuàng)新精神能夠得到最大限度地釋放;圖書館知識管理還通過營造一種知識共享文化,形成一個能夠讓知識自由流動的環(huán)境,這樣就可協(xié)調(diào)圖書館各部門的工作任務(wù)和員工間的關(guān)系,使圖書館成為一種學(xué)習(xí)型組織,從而促進(jìn)知識共享和知識創(chuàng)新。
2.2.2 全面質(zhì)量管理的創(chuàng)新
圖書館實(shí)施全面質(zhì)量管理創(chuàng)新應(yīng)該做到:(1)對質(zhì)量的全面承諾;(2)面向用戶;(3)不斷改進(jìn)操作系統(tǒng);(4)協(xié)同工作;(5)重視培訓(xùn);(6)為員工授權(quán)和尊重員工;(7)測度績效;(8)持續(xù)改進(jìn)。
2.2.3 集成管理的創(chuàng)新
圖書館集成管理,是指運(yùn)用集成的思想和觀念指導(dǎo)圖書館的管理實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)信息技術(shù)、文獻(xiàn)信息資源、人員、機(jī)構(gòu)等各種資源要素的全方位優(yōu)化,增強(qiáng)管理對象的交融度,促進(jìn)各項要素、功能和優(yōu)勢之間的互補(bǔ)、匹配,從而最終促進(jìn)整個管理活動的效果和效率的提高。由此看來,圖書館集成管理只不過是實(shí)現(xiàn)了對圖書館管理要素的整合與集成,是信息管理的一種高級形式。一方面,圖書館集成管理為圖書館知識管理的實(shí)施奠定了基礎(chǔ),圖書館可以運(yùn)用集成管理技術(shù)與方法來促進(jìn)圖書館知識管理的實(shí)施;另一方面,圖書館知識管理吸收了集成管理中的“集成”理念,站在更高的層次,即從知識創(chuàng)造、知識共享和知識服務(wù)的角度來拓展圖書館集成管理的應(yīng)用。
2.3 對圖書館管理工作的創(chuàng)新
2.3.1 用知識管理思想指導(dǎo)圖書館服務(wù)
首先,應(yīng)堅持“以讀者第一,服務(wù)至上”原則。以前圖書館更多地是關(guān)注館藏,而不是讀者,即是“以館藏為中心”開展服務(wù),導(dǎo)致一些弊端,如館藏重復(fù)建設(shè)、館藏結(jié)構(gòu)單一、利用率低、服務(wù)范圍小、服務(wù)層次低、經(jīng)濟(jì)效益差等。圖書館知識管理貫徹“以讀者第一,服務(wù)至上”原則,針對讀者結(jié)構(gòu)、閱讀傾向、各群體數(shù)量及比例、利用圖書館的頻率和方式、對服務(wù)的需求層次和滿足程度、將來可能的發(fā)展變化等參數(shù),連續(xù)地收集讀者數(shù)據(jù),深入研究讀者信息需求,建立明確有序的讀者信息反饋渠道和科學(xué)、可行、系統(tǒng)化的評測指標(biāo),借以客觀、準(zhǔn)確地反映和評價圖書館服務(wù)運(yùn)行的狀態(tài)和效率,指明需要改進(jìn)的環(huán)節(jié)和項目,有針對性地調(diào)整服務(wù)對策,從而擴(kuò)大和提升圖書館信息服務(wù)與知識服務(wù)。
其次,服務(wù)內(nèi)容強(qiáng)化知識性。知識經(jīng)濟(jì)對圖書館服務(wù)提出了較高的知識性要求,圖書館知識管理服務(wù)不再是簡單的資料收集、貯存和傳遞,而是基于知識的開發(fā)、創(chuàng)新與利用。首先,在服務(wù)內(nèi)容的深度上,應(yīng)特別注意擴(kuò)充知識內(nèi)涵,實(shí)施知識挖掘與知識發(fā)現(xiàn),使原有信息和知識得到系統(tǒng)化、綜合化、深入化,產(chǎn)生針對性和適用性更強(qiáng)的再生知識,實(shí)現(xiàn)知識資本的更新、整合和增值;其次,在服務(wù)內(nèi)容的廣度上,應(yīng)盡量擴(kuò)展相關(guān)問題的知識涵蓋面,充分利用圖書館現(xiàn)有各種實(shí)體資源和網(wǎng)上虛擬資源(包括知識導(dǎo)航系統(tǒng)),依靠現(xiàn)代信息技術(shù)為圖書館提供知識面很廣的信息服務(wù)和知識服務(wù)。
第三,服務(wù)方式實(shí)行知識服務(wù)。圖書館應(yīng)在信息服務(wù)的基礎(chǔ)上,開展知識服務(wù)。知識服務(wù)是建立在圖書館服務(wù)功能和專門知識基礎(chǔ)上的一種價值取向,不再是以規(guī)范化的信息資源收藏和組織為標(biāo)志,而是以靈活的服分析、診斷、解決為標(biāo)志。知識服務(wù)方式多種多樣,包括基于分析和基于內(nèi)容的參考咨詢服務(wù)、專業(yè)化信息服務(wù)、個人化信息服務(wù)、團(tuán)隊化信息服務(wù)、知識管理服務(wù)等。需要指出,知識服務(wù)并不排斥以藏書建設(shè)、文獻(xiàn)編目、文獻(xiàn)檢索、文獻(xiàn)流通閱覽為基礎(chǔ)的傳統(tǒng)服務(wù),只不過這些服務(wù)將不再體現(xiàn)圖書館的核心能力、專業(yè)取向和標(biāo)志性內(nèi)容,將主要作為輔的后臺服務(wù)來支持知識服務(wù)。
2.3.2 運(yùn)用人力資本理論培養(yǎng)能勝任知識管理的知識型館員
21世紀(jì)現(xiàn)代圖書館工作重心將從“書本位”向“人本位”轉(zhuǎn)移。圖書館員是實(shí)現(xiàn)這些轉(zhuǎn)移的關(guān)鍵。這體現(xiàn)在以下幾方面:(1)理論視角不同。人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口總體所具有的勞動能力總和。通常,我們用一定范圍內(nèi)具有為社會創(chuàng)造物質(zhì)財富和精神財富的、從事智力勞動和體力勞動的人的數(shù)量和質(zhì)量來表示。人力資本是指通過一定的投資形成的,存在于人體中的能力和知識的資本形式,強(qiáng)調(diào)以某種代價獲得能力,而付出的代價會在人力資本的使用中,以更大的價值得到回報。(2)起源時期不同。從歷史的角度看,先有人力資本理論,后有人力資源理論。人力資本理論是人力資源理論的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。(3)外延不同。人力資源是一個宏觀的、概括性的范疇,具有層次性,既包括自然人力資源,又包括經(jīng)過培訓(xùn)才能上崗的從事復(fù)雜勞動的勞動者的能力和知識。而人力資本僅指復(fù)雜勞動的能力和知識。(4)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)不同。人力資源只注重勞動的量,卻忽視了勞動的非同質(zhì)性。而人力資本卻強(qiáng)調(diào)勞動的非同質(zhì)性即勞動力素質(zhì)。以人力資本管理理論為基礎(chǔ)培養(yǎng)知識型館員將從一個嶄新的角度來創(chuàng)新圖書館管理,所培養(yǎng)的知識型館員應(yīng)該具備能勝任知識管理的以下基本素質(zhì):①具有了解知識和信息的特征、結(jié)構(gòu)、媒體的知識;②具有收集、組織、保存、利用知識和信息的能力;③擁有信息技術(shù)識知,即知道怎樣運(yùn)用合適的技術(shù)為目標(biāo)用戶捕獲、分類和傳播信息與知識,以及怎樣把知識轉(zhuǎn)化成集中化的員工數(shù)據(jù)庫來存取;④具有敏銳的和善于分析的頭腦,能從多種角度了解用戶需求;⑤具有很強(qiáng)的自學(xué)能力、概括能力、理解能力、語言表達(dá)能力、寫作能力和創(chuàng)新能力。
參考文獻(xiàn)
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2、管理人員要認(rèn)真做好圖書添置和借出登記，圖書要分類在書柜擺放整齊。
3、輪流到閱覽圖書的班級要組織學(xué)生有秩序進(jìn)入室內(nèi)，要遵守圖書開放的時間和服從圖書管理人員的管理。
4、室內(nèi)保持清潔、安靜，不準(zhǔn)喧嘩、打鬧，不準(zhǔn)亂丟紙屑、雜物，不準(zhǔn)在書臺、墻壁亂刻亂畫。
5、愛護(hù)圖書，不準(zhǔn)亂寫亂畫或撕爛圖書，違者照價賠償。
6、閱完圖書要放回原處，離室時，不得私自帶出去，違者批評教育，嚴(yán)重者以盜書行為處理。
1.1我國事業(yè)單位圖書擺放混亂
我國事業(yè)單位的傳統(tǒng)圖書管理制度存在著眾多的問題，其中圖書館內(nèi)圖書擺放混亂為主要的問題之一，圖書擺放混亂的現(xiàn)象是普遍存在的，不僅僅是某些事業(yè)單位不正常管理導(dǎo)致，而是所有事業(yè)單位內(nèi)部都普遍存在的現(xiàn)象。圖書館內(nèi)部圖書擺放混亂的現(xiàn)象，不僅給借書的讀者帶來的不便，使他們耗費(fèi)了大量的時間和精力去找尋自己需要的書籍，而且也造成了大量的圖書存儲空間的浪費(fèi)，圖書擺放混亂還會給圖書管理者的工作造成了較大困難，他們需要更多的時間對混亂的圖書進(jìn)行排序，若新型的排放順序不對也會給圖書借閱者帶來較大的尋找圖書的障礙，在圖書尋找上會耗費(fèi)大量的時間，這對事業(yè)單位工作繁忙的員工來說，無疑是較大的讀書借閱的障礙，如果圖書管理也不夠合理，就會導(dǎo)致圖書館的圖書處于更加混亂的一種狀態(tài)。事業(yè)單位圖書館內(nèi)圖書排放混亂的主要原因是圖書數(shù)量和圖書種類越來越多，導(dǎo)致圖書管理者對圖書整體整理處于一種較為繁瑣的工作階段，這會導(dǎo)致許多圖書管理出現(xiàn)排放混亂結(jié)果的出現(xiàn)。圖書排放混亂的另一主要原因是圖書管理者掌握的傳統(tǒng)的圖書管理方法已經(jīng)無法適應(yīng)新型圖書管理體系的要求，因此應(yīng)該加強(qiáng)圖書管理者的技能培訓(xùn)。
1.2讀者的借閱秩序混亂
除了圖書館內(nèi)圖書排放順序混亂這一主要問題之外，事業(yè)單位圖書館的讀者借閱秩序混亂也是另一常見的問題，與其他圖書館的管理工作不同，事業(yè)單位的圖書館內(nèi)的借閱者主要是工作人員，他們一般存在著借閱時間較長，無法認(rèn)真閱讀借閱規(guī)則的現(xiàn)象，這都會導(dǎo)致圖書館內(nèi)的借閱秩序較為混亂現(xiàn)象的出現(xiàn)。傳統(tǒng)的事業(yè)單位圖書館圖書管理工作主要是通過借閱登記，歸還時劃去登記這樣的程序進(jìn)行，這種借閱管理方法就會在很大程度上導(dǎo)致在進(jìn)行圖書的借閱和歸還時，出現(xiàn)借閱時的登記錯誤或是歸還后圖書出現(xiàn)損壞卻無法找到相對應(yīng)人員進(jìn)行賠償?shù)膯栴}。在電子科技快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)圖書管理借閱的弊端已經(jīng)無法適應(yīng)讀者對讀書借閱效率的要求，這就會在一定程度上阻礙了事業(yè)單位圖書館的長久發(fā)展。傳統(tǒng)的事業(yè)單位圖書管理制度主要是通過手工完成，圖書管理效率較低，隨著人們對圖書需求的不斷增多，圖書借閱的人流量也日益增多，若是圖書管理水平不能與圖書借閱規(guī)模的增長相匹配，這就會很容易導(dǎo)致借閱秩序混亂情況的出現(xiàn)，進(jìn)而會直接影響事業(yè)單位圖書館的效益，制約事業(yè)單位圖書館的長久性發(fā)展。
1.3圖書管理員的工作效率低下
事業(yè)單位圖書管理員工作效率低下是制約事業(yè)單位圖書管理發(fā)展水平的又一個重要因素，傳統(tǒng)圖書管理人員的管理技術(shù)水平已經(jīng)不能夠適應(yīng)圖書事業(yè)快速發(fā)展的當(dāng)今市場，一些圖書管理人員不按照新型圖書管理制度的相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行圖書管理，無法積極嚴(yán)格的要求自己適應(yīng)新型技術(shù)發(fā)展的要求，會從根本上導(dǎo)致圖書館內(nèi)部圖書管理運(yùn)轉(zhuǎn)的效率，從而會直接導(dǎo)致圖書館內(nèi)圖書利用效率較低現(xiàn)象的出現(xiàn)。我國事業(yè)單位圖書管理人員對圖書管理工作不重視的現(xiàn)象，還存在于傳統(tǒng)圖書借閱登記歸還的層面上，圖書管理人員的素質(zhì)普遍較低的現(xiàn)象嚴(yán)重制約了我國事業(yè)單位圖書管理機(jī)構(gòu)的運(yùn)行，也在一定程度上阻礙了事業(yè)單位圖書館新型管理體系的開展。
2提高事業(yè)單位圖書館管理水平的有效措施
2.1樹立正確的事業(yè)單位圖書館管理理念
我國事業(yè)單位的圖書館長期受傳統(tǒng)思想的影響，使得事業(yè)單位圖書管理者對待圖書管理的態(tài)度不夠積極的態(tài)度，是直接導(dǎo)致事業(yè)單位圖書館圖書管理效率低下的主要原因之一，因此應(yīng)該加強(qiáng)對事業(yè)單位正確圖書館管理理念的樹立，才能夠確保事業(yè)單位圖書館在新型圖書館體系下的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。只有樹立正確的事業(yè)單位圖書館管理理念，才能夠高效的提高事業(yè)單位圖書館的管理水平，才能夠在電子科技快速發(fā)展的今天保證事業(yè)單位的圖書館不被淘汰，才能夠更好的確保事業(yè)單位圖書管理體系的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，才能夠吸引更多的借閱者進(jìn)行圖書借閱，進(jìn)而可以在保證圖書館管理體系運(yùn)轉(zhuǎn)的同時，提升圖書館的經(jīng)濟(jì)效益，保證事業(yè)單位圖書館的長遠(yuǎn)性發(fā)展。
2.2更新事業(yè)單位圖書館管理技術(shù)水平
為了適應(yīng)新型圖書館管理體系的要求，首先需要加強(qiáng)圖書管理者的技術(shù)水平，技術(shù)要素在整個圖書館服務(wù)工作中發(fā)揮著舉足輕重的作用，當(dāng)前事業(yè)單位圖書館在信息時代的新型服務(wù)需要更加高要求的技術(shù)水平與之相適應(yīng)。提升事業(yè)單位圖書管理制度中使用到的技術(shù)水平，才能夠確保圖書館圖書借閱和幻術(shù)的速度，也可以更好的保證書籍損壞可以找到相關(guān)的負(fù)責(zé)人，從而能夠?qū)崿F(xiàn)嚴(yán)格執(zhí)行賠償制度，進(jìn)而可以保證圖書館的利益得到有效的維護(hù)。
2.3提升事業(yè)單位圖書館管理人員的工作能力
為了保證事業(yè)單位圖書館的管理制度的更新能夠適應(yīng)圖書館行業(yè)制度更新的速度，最根本的是保證事業(yè)單位圖書館管理人員工作能力的提升，只有加強(qiáng)對圖書管理人員工作能力水平的培養(yǎng)，才能夠更好的保證新型圖書館管理制度得到更多的實(shí)踐和保證。一些生產(chǎn)效益高的事業(yè)單位可以將圖書管理向電子化和系統(tǒng)化方向發(fā)展，電子化的圖書管理系統(tǒng)可以更好的加快圖書管理人員的工作效率。
3結(jié)論
[關(guān)鍵詞]圖書館讀者活動；項目管理；方式；經(jīng)驗
1前言
社會文化體制的逐步完善和文化資源的極大豐富，尤其是社會公眾對于文化需求種類的多樣化和質(zhì)量的精品化，使得目前的圖書館特別是公共圖書館呈現(xiàn)出多樣化、品牌化、規(guī)?；陌l(fā)展態(tài)勢[1]。圖書館積極研究讀者活動規(guī)律，有利于組織、管理好讀者活動，有利于滿足人民群眾日益增長的精神文化需求。圖書館在公共文化服務(wù)體系當(dāng)中占有非常重要的地位，它不僅可以豐富人民群眾的精神文化生活，還可以在提高人民群眾科學(xué)文化素質(zhì)、思想道德素質(zhì)以及保障人民群眾基本文化需求方面發(fā)揮重要作用。管理方法、資金、內(nèi)容、形式等是組織和管理讀者活動的關(guān)鍵因素，抓住這些關(guān)鍵因素就能實(shí)現(xiàn)項目管理方式在組織圖書館讀者活動中的巧妙運(yùn)用。
2項目管理內(nèi)涵分析和應(yīng)用情況概述
2.1 項目管理的內(nèi)涵
所謂“項目”，是指為了創(chuàng)造特定的服務(wù)或者特定的產(chǎn)品而產(chǎn)生的一項有時限的任務(wù)。[2]項目管理，主要是指運(yùn)用各種相關(guān)知識、技能、方法與工具等，為滿足對項目的要求與期望，所開展的各種計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面的活動。項目管理不可避免地需要對相關(guān)因素進(jìn)行分析、研究，并制定出相關(guān)應(yīng)對策略。 [3]
2.2 應(yīng)用情況概述
項目管理不僅擁有悠久的發(fā)展歷史，而且自身具備一個完整、龐大、系統(tǒng)的理論體系。人類社會歷來重視管理，管理基本上伴隨著人類的文明發(fā)展史。今天，項目管理已經(jīng)被應(yīng)用到很多領(lǐng)域當(dāng)中，尤其工業(yè)、商業(yè)、金融、工程、文化等領(lǐng)域。
在文化領(lǐng)域中，文化項目管理已經(jīng)成為進(jìn)行文化管理和文化繁榮的重要手段。我們通常所說的文化項目主要是指文化服務(wù)項目和大型文化活動。圖書館讀者活動不同于一般的商業(yè)文化活動，它更多的是追求通過舉辦活動獲得一種良好的社會效應(yīng)和文化影響，具有典型的公益性特征。將項目管理的相關(guān)理論和工具應(yīng)用于組織圖書館讀者活動當(dāng)中，需要對讀者需求、社會需求進(jìn)行充分地挖掘，而挖掘的基礎(chǔ)主要是社會人才資源、社會信息資源以及文獻(xiàn)信息資源的整合與研究，同時需要實(shí)現(xiàn)共享文化成果、傳播知識的活動目標(biāo)。此外，需要注意的是，廣大讀者是圖書館讀者活動的主體，因此如何有效地調(diào)動廣大讀者的熱情和積極性便成為了活動是否舉辦成功的重要標(biāo)準(zhǔn)[4]。本文特以廣西壯族自治區(qū)圖書館（以下簡稱“我館”）舉辦的“八桂講壇”講座活動為例，具體闡述項目管理在組織圖書館讀者活動中的應(yīng)用。
3項目管理組織圖書館讀者活動的應(yīng)用
3.1 “八桂講壇”講座活動背景概述
我館為了拓展和延伸圖書館服務(wù)方式，進(jìn)一步提高圖書館的文化服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，滿足廣大讀者日益增長的文化需求，實(shí)現(xiàn)文化強(qiáng)區(qū)目標(biāo)，特于2006年6月啟動了“八桂講壇”這一文化項目。為了辦好這一項目，最大限度地發(fā)揮圖書館的價值和積極作用，特將項目管理的相關(guān)理念和方法應(yīng)用于該文化項目當(dāng)中。實(shí)踐證明，這種做法取得了良好的社會成效。
3.2 項目管理的實(shí)際應(yīng)用
（1）項目啟動。成立“八桂講壇”領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)決策有關(guān)“八桂講壇”整體發(fā)展的重大事項，如策劃方案、人員調(diào)配等；監(jiān)督、審核、評價“八桂講壇”的整體發(fā)展?fàn)顩r；確立項目總負(fù)責(zé)人，明確成員分工。項目負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)落實(shí)“八桂講壇”策劃方案、審議分項方案、組建團(tuán)隊、籌措資金、監(jiān)督控制項目的實(shí)施。
（2）項目計劃。“八桂講壇”在以往圖書館講座的基礎(chǔ)上，重新進(jìn)行了策劃和整合，是一個以豐富服務(wù)內(nèi)容、營造良好學(xué)習(xí)氛圍為目的的公益性講座活動?；顒邮冀K面向社會、面向公眾，以滿足讀者需求、貼近生活、講究實(shí)際為原則，推出三個主題系列：“美好生活”“熱點(diǎn)關(guān)注”和“廣西文化”。這三個系列形成了“八桂講壇”的內(nèi)容架構(gòu)?！懊篮蒙睢毕盗嗅槍θ罕姷纳顭狳c(diǎn)，內(nèi)容包括時尚潮流、健康消費(fèi)、養(yǎng)生保健、投資理財?shù)龋I(lǐng)公眾緊隨時代節(jié)拍，感受進(jìn)步律動，提高生活質(zhì)量；“熱點(diǎn)關(guān)注”系列針對百姓關(guān)心的話題，緊扣時代熱點(diǎn)，通過理性分析、客觀評論，為聽眾讀者釋疑解惑，開闊視野；“廣西文化”系列講座的內(nèi)容涉及廣西民族精神、廣西戲劇、廣西藝術(shù)、廣西文學(xué)等，通過本土品牌宣傳、原創(chuàng)成果展示、名人名家介紹，增強(qiáng)公眾對廣西民族、文化的進(jìn)一步認(rèn)識。
（3）項目管理。1）團(tuán)隊合作。引進(jìn)“團(tuán)隊管理”模式。在“八桂講壇”的組織管理中，弱化部門概念，突出團(tuán)隊合作。在“八桂講壇”領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)每期講座主題，集結(jié)組成項目活動小組，負(fù)責(zé)項目計劃和落實(shí)。2）項目調(diào)控。項目運(yùn)作過程中，項目負(fù)責(zé)人要對項目經(jīng)費(fèi)、項目運(yùn)作、人員狀況等進(jìn)行有效控制，根據(jù)項目的運(yùn)作情況，及時改變思路、調(diào)整策略，確?！鞍斯鹬v壇”活動的可持續(xù)發(fā)展。3）后期總結(jié)。每期講座完成后，都要對講座專家授課情況、聽眾人數(shù)與反饋意見等進(jìn)行小結(jié)、評定，整理材料入檔。每年對“八桂講壇”的整體運(yùn)作情況都進(jìn)行全面的總結(jié)，并以2～3年為限，將舉辦過的講座內(nèi)容編印成冊。
3.3 項目運(yùn)作成效
（1）深入挖掘廣西本土的民族文化資源，突出地域特色文化，體現(xiàn)民族特色。廣西是一個少數(shù)民族地區(qū)，文化底蘊(yùn)深厚，民族傳統(tǒng)文化資源豐富，通過圍繞民族文化開展講座活動，可以使讀者聽眾進(jìn)一步地了解與認(rèn)識廣西本土的民族文化，實(shí)現(xiàn)保護(hù)與傳承廣西優(yōu)秀民族文化的目的，比如廣西著名藝術(shù)家龍杰鋒主講的《歌舞劇〈劉三姐〉創(chuàng)作及賞析》，介紹了歌舞劇劉三姐的創(chuàng)作經(jīng)歷及取得的成就；廣西文藝家梁中驥主講的《一方山水一方戲》談及廣西桂劇的興與衰；廣西文化名人潘其旭主講的《壯族文化特性解讀》闡述了廣西壯族傳統(tǒng)生產(chǎn)方式和生活模式，剖析壯族文化中的獨(dú)特歌圩文化；廣西名壯醫(yī)黃瑾明主講的《壯族奇葩——壯醫(yī)藥》展示了壯醫(yī)藥的特色診療技法。
（2）努力打造精品講座。嚴(yán)格把控活動質(zhì)量，對每一期講座的細(xì)節(jié)都進(jìn)行精雕細(xì)琢，以建設(shè)精品講座作為此項目的目標(biāo)。精挑細(xì)選主講嘉賓，這些嘉賓均為廣西區(qū)內(nèi)外有成就的名家、學(xué)者，保證講座具有較高的可聽性與權(quán)威性；根據(jù)實(shí)際情況，采用講、演、展等多種形式，直觀，新穎，比如講座《穿越時空的承諾：音樂劇〈桂花雨〉賞析》中，除了介紹該劇的創(chuàng)作歷程與成就，還邀請了主要演員在講座現(xiàn)場進(jìn)行了面對面地訪談，并在講座現(xiàn)場表演了該劇片段。
（3）突出廣西區(qū)位優(yōu)勢。南寧成為中國—東盟博覽會的永久舉辦城市，中國—東盟自由貿(mào)易區(qū)在廣西成立，這都給廣西帶來了巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。“八桂講壇”充分利用廣西的區(qū)位優(yōu)勢，舉辦區(qū)域性的經(jīng)濟(jì)、政治等熱點(diǎn)主題講座。如邀請越南國家圖書館副館長潘氏金蓉女士做“中國—東盟文獻(xiàn)合作的新機(jī)遇”的主題演講；邀請馬來西亞駐廣州總領(lǐng)事館馬來西亞旅游局華南區(qū)旅游推廣部經(jīng)理謝玉勤，以視頻、圖片、音樂等方式為大家全景式介紹《馬來西亞：亞洲魅力所在——馬來西亞的文化和旅游》。
（4）資金籌措到位。圖書館維持講座活動正常運(yùn)行的資金基本上來自政府的財政撥款，因此，解決活動經(jīng)費(fèi)問題是順利舉辦該活動的關(guān)鍵，必須多渠道、多途徑籌措活動資金。我館的具體做法為：1）將該活動定性為公益性講座，爭取有關(guān)部門最大程度上的資金支持。2）主動尋求合作伙伴，爭取高校、企事業(yè)等單位的支持，與他們簽訂長期共同舉辦講座的協(xié)議，資源互補(bǔ)，以求雙贏。到目前為止，已經(jīng)與廣西—中國東盟文化研究會、廣西民間文藝家協(xié)會、南寧市企業(yè)家協(xié)會等多家單位簽訂長期共同舉辦講座的協(xié)議。3）與出版社合作，由出版社邀請作者到“八桂講壇”進(jìn)行講座及新書簽售儀式。4）與電臺合作，由電臺邀請著名歌唱家來“八桂講壇”進(jìn)行講座、現(xiàn)場演唱與CD簽售等。5）運(yùn)用多種傳播媒介做好宣傳工作。通過電臺、報紙、網(wǎng)絡(luò)、電視臺、電子屏幕、手機(jī)短信等信息，鼓勵聽眾讀者積極參加活動。現(xiàn)在廣西電臺、廣西新聞網(wǎng)、廣西時空網(wǎng)已經(jīng)成為“八桂講壇”的長期支持單位。6）及時整理每一期講座的材料。在每年年終時，組織成員交流對講座活動的想法， 提出改進(jìn)的具體建議，形成全面、詳細(xì)的書面總結(jié)，并做成文檔留存。依據(jù)講座內(nèi)容，現(xiàn)在已經(jīng)出版《八桂講壇錄》第一、第二冊，近期將出版第三冊。2011年“八桂講壇”榮獲自治區(qū)黨委宣傳部頒發(fā)的“首屆廣西全民讀書活動優(yōu)秀項目獎”。
4結(jié)語
圖書館的讀者服務(wù)活動追求的是社會效益，屬于公益性文化服務(wù)項目。讀者活動項目的管理就是確保策劃方案有效落實(shí)的方法和手段。現(xiàn)代文化活動項目是多學(xué)科、多領(lǐng)域知識的交叉與融合。就“八桂講壇”的運(yùn)作而言，運(yùn)用了策劃學(xué)、營銷學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、現(xiàn)代管理學(xué)、市場學(xué)、心理學(xué)等多個學(xué)科的方法和手段，涉及文化、歷史、地理、文學(xué)等多個領(lǐng)域?？梢姡晒\(yùn)作一個文化活動項目，需要匯集各類人才，整合多種資源，團(tuán)結(jié)各方力量，揚(yáng)長避短，有效合作。
很多圖書館基本上沿用金字塔式的管理方式， 往往只體現(xiàn)了管理者個人意志，而被領(lǐng)導(dǎo)者只能被動消極地接受，這種低效的管理運(yùn)作模式已經(jīng)不適應(yīng)圖書館讀者活動的時代要求[5]。在項目管理中， 每個項目無論大小， 都應(yīng)依賴一整套科學(xué)的知識體系和管理方法來開展，這樣才能夠充分鍛煉和培養(yǎng)管理人員。改變傳統(tǒng)的思維方式，引入新的管理機(jī)制，創(chuàng)新圖書館服務(wù)模式，達(dá)到優(yōu)化調(diào)配、規(guī)范管理的目的，才能確保圖書館的讀者活動項目高質(zhì)量地實(shí)施。因此，學(xué)習(xí)和應(yīng)用項目管理理論對推動圖書館讀者活動的開展具有積極意義。
圖書館的許多讀者活動具有一定的相似性，如展覽、讀書活動、服務(wù)宣傳周活動、社區(qū)服務(wù)活動等，都可以作為一個個項目，利用項目管理的嚴(yán)密、規(guī)范等特點(diǎn)，運(yùn)用項目管理的相關(guān)知識和方法，使之能夠順利地開展。
[參考文獻(xiàn)]
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[5] 王宏崢，等. 圖書館現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)分析與改進(jìn)[J]. 高校圖書館工作，2011（2）：36—39.
一、信息時代中職學(xué)生的閱讀心理
據(jù)筆者的觀察與研究，中職學(xué)生在圖書館借閱圖書的過程中所表現(xiàn)出來的個性心理特征很不相同。具體表現(xiàn)為：
（一）獵奇式閱讀心理
這種閱讀心理在新生讀者層中較為多見。此種閱讀心理的核心是好奇與求新，而不在于求知。他們常常憑著一時的興趣，廣泛涉獵曾經(jīng)聽說過書名卻未曾謀面過的書籍、或者在報刊雜志上爭議頗多的書籍、或者書名怪怪的書籍、或者是不論其內(nèi)容怎樣只要是初版的新書等。還有的學(xué)生是想通過獵奇式的閱讀收集某些奇聞異事，以便在同伴面前炫耀自己的博學(xué)多聞，表現(xiàn)自己的與眾不同?？偸牵溟喿x的真正目的不在于閱讀本身，而在于獵奇與炫耀自己的“博學(xué)”。
（二）興趣型閱讀心理
這種閱讀心理在具有某種特殊愛好的學(xué)生讀者層較為多見。比如，有的學(xué)生愛好書法，他們就在圖書館借閱與書法相關(guān)的書籍；有的學(xué)生愛好圍棋，便在圖書館借閱各類棋譜。
（三）被動型閱讀心理
這種閱讀心理在低年級和高年級的學(xué)生讀者層中較為常見。比如，教師要求學(xué)生必須在規(guī)定的時間內(nèi)閱讀完某些參考書，學(xué)生便不得不去圖書館借閱這些書。
（四）私密性閱讀心理
這種閱讀心理在具有隱蔽性心理或者特殊心理狀態(tài)的學(xué)生讀者群中較為常見。比如低年級學(xué)生喜歡借閱一些與青春期生理衛(wèi)生相關(guān)的書籍，或者借閱一些與戀愛、婚姻相關(guān)的書籍；有的體態(tài)比較肥胖的學(xué)生喜歡借閱一些健美減肥的書籍等。
（五）求知型閱讀心理
這種閱讀心理在勤奮好學(xué)的學(xué)生讀者層較為多見。這些學(xué)生讀者在其專業(yè)學(xué)習(xí)活動的不同階段，根據(jù)所學(xué)知識的不同，對圖書館文獻(xiàn)資料的范圍與具體內(nèi)容有不同的要求。比如，在撰寫畢業(yè)論文的選題階段，他們通過查閱文獻(xiàn)資料，了解選題的現(xiàn)實(shí)意義與深遠(yuǎn)意義；在畢業(yè)論文的撰寫階段，他們借助文獻(xiàn)資料，從中篩選可供參考的事例、數(shù)據(jù)等資料及探究的方法，以開啟思路，拓展思維，構(gòu)建新的認(rèn)識系統(tǒng)。這類讀者非常重視書刊的理論性、知識性與專業(yè)性，除了偏愛閱讀各家或代表某一學(xué)說、某一學(xué)派的書籍外，還特別喜愛閱讀觀點(diǎn)新穎、內(nèi)容深刻的最新著作。
二、信息時代中職圖書館的服務(wù)對策
（一）制作電子文獻(xiàn)
在網(wǎng)絡(luò)信息時代，我國中職均以進(jìn)入圖書館信息化業(yè)務(wù)流程模式：將圖書館的管理模式轉(zhuǎn)化為數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化管理模式，將各類文獻(xiàn)資料的收集、規(guī)劃、分類、檢閱、查閱、借閱等流程網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化。如此，此前傳統(tǒng)的單線條模型圖書管理模式轉(zhuǎn)變成了網(wǎng)絡(luò)管理模型：學(xué)生讀者可以在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)終端隨時查閱到圖書館內(nèi)任何一本書籍的借閱或者庫存狀況，同時可以通過網(wǎng)絡(luò)搜索快速定位所需借閱的文獻(xiàn)的庫存方位。
中職學(xué)生尤其是中職新生由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)基礎(chǔ)相對較差，常常不知道怎樣利用網(wǎng)絡(luò)終端搜索或者查詢自己需要的資料。此種情況下，圖書館有必要針對新生開展導(dǎo)讀工作：最大限度地利用網(wǎng)絡(luò)信息優(yōu)勢，將圖書館文獻(xiàn)制作成淺顯易懂且圖文并茂的電子文獻(xiàn)，通過多媒體設(shè)施的現(xiàn)場演示，引導(dǎo)新生快速地了解圖書館的管理模式，快速學(xué)會利用計算機(jī)終端搜索與查詢自己需要的文獻(xiàn)資料。
（二）加大培訓(xùn)力度
目前，我國很多中職學(xué)校圖書館均針對新生開展“新生入館培訓(xùn)”。培訓(xùn)的主要課程為信息檢索課程等。然而，因為宣傳不到位，圖書館的這一培訓(xùn)舉措往往沒有引起廣大新生讀者的高度重視，以致于部分新生讀者從未參加過此類培訓(xùn)，有的新生即使參加了，也未在培訓(xùn)中提高信息檢索的能力，導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。鑒于此，筆者建議中職學(xué)校圖書館必須通過多種途徑與宣傳上述培訓(xùn)的消息，鼓勵學(xué)生讀者積極參與培訓(xùn)，同時不斷完善培訓(xùn)內(nèi)容以及不斷優(yōu)化培訓(xùn)形式，以期授予學(xué)生讀者圖書館信息檢索的基本方法，引導(dǎo)他們學(xué)會充分利用圖書館館藏文獻(xiàn)資源以及網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資源輔助自己專業(yè)課程的學(xué)習(xí)與研究。
（三）優(yōu)化閱讀環(huán)境
中職學(xué)校圖書館的環(huán)境設(shè)計必須將休閑與求知巧妙地融為一體，努力營造出人文關(guān)懷的溫馨氛圍。比如，我們可以將有關(guān)求知的名人警句、壁畫、書畫、偉人像等粘貼在圖書館墻壁上，以此鼓勵身處其中的學(xué)生努力學(xué)習(xí)，奮發(fā)向上。再如，我們可以在圖書館閱覽室安置足夠的網(wǎng)絡(luò)接口與電源插座，方便攜帶手提電腦的學(xué)生讀者在閱覽室學(xué)習(xí)與上網(wǎng)，以此激發(fā)學(xué)生的閱讀興趣，吸引更多的學(xué)生來圖書館學(xué)習(xí)，滿足學(xué)生的求知欲望。
（四）內(nèi)部環(huán)境布局求新求變
[關(guān)鍵詞]高校圖書館;知識管理;績效評價;模糊評價
doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.20.179
[中圖分類號]G251 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2015）20-0-01
1 高校圖書館知識管理績效評價研究
1.1 高校圖書館知識管理績效及其特性
圖書館知識管理是對圖書館內(nèi)與知識生產(chǎn)、獲取、組織、存儲、交流、傳播和應(yīng)用有關(guān)的一切活動及其規(guī)律的管理與研究。高校圖書館知識管理績效是評價高校圖書館知識管理的效果，反映了知識管理過程中的知識傳遞度、吸收度、整合度及其應(yīng)用效果，研究高校圖書館實(shí)施知識管理所達(dá)到的程度。
高校圖書館知識管理績效具有內(nèi)隱性、多維性和循環(huán)性等特性。內(nèi)隱性即高校圖書館知識管理績效包括推動管理績效增加的顯性績效;多維性既體現(xiàn)在組織中員工知識技能、經(jīng)驗的提高和增加，還體現(xiàn)在組織中員工素質(zhì)的提高以及整個組織知識的豐富而帶來的整體績效的增加;循環(huán)性是指知識管理所帶來的績效不是一次性的，而是組織或企業(yè)核心競爭力不斷提升的過程，實(shí)現(xiàn)高校圖書館組織知識管理循環(huán)往復(fù)的過程。
1.2 高校圖書館知識管理績效評價及意義
高校圖書館知識管理績效評估研究中，王蓮等人從以人為本、知識增值能力、知識創(chuàng)新能力三個方面構(gòu)建知識管理水平測度指標(biāo)體系，然后測度圖書館知識管理水平。穆穎麗則提出圖書館知識管理能力成熟度模型框架，從知識管理應(yīng)用的多維角度構(gòu)建知識管理能力評價指標(biāo)體系，并提出知識管理的思路與途徑。
高校圖書館知識管理績效評價一方面有利于管理者衡量和測評實(shí)施知識管理的成效，進(jìn)一步提高組織成員的知識管理能力，從而產(chǎn)生更大的價值;另一方面，能讓管理者看到知識管理實(shí)施帶來的價值，進(jìn)一步推動知識管理的應(yīng)用與實(shí)施，為知識管理的有效進(jìn)行提供保證。
2 高校圖書館知識管理績效評價指標(biāo)體系建立
本文從3個方面構(gòu)建管理績效評價的影響因素。第一，從知識管理價值鏈分析，要圍繞知識管理中的知識獲取、共享、整合與創(chuàng)新、應(yīng)用等幾個方面選擇要素。第二，知識管理的運(yùn)行需要借助基礎(chǔ)的信息技術(shù)平臺、組織文化環(huán)境和組織結(jié)構(gòu)等方面，從而形成知識管理運(yùn)行的影響因素。第三，知識管理實(shí)施后對高校圖書館整體的影響需要從知識管理績效素質(zhì)評價、能力評價和效益評價3個方面綜合分析。
3 模糊綜合評價法在高校圖書館績效評價中的應(yīng)用
研究以某具體高校圖書館知識管理實(shí)施績效測度為例，基本過程如下。
3.1 建立遞階層次結(jié)構(gòu)和確定模糊集合
指標(biāo)評價集U：U={U1，U2，U3}。確定評語等級論域V={v1，v2，v3，v4，v5}={優(yōu)，良，中，一般，差}。
3.2 基于層次分析法確定評價指標(biāo)權(quán)重
邀請專家對各個層次指標(biāo)權(quán)重進(jìn)行判斷，運(yùn)用層次分析法分析軟件獲取指標(biāo)權(quán)重分別為：W={0.319，0.293，0.316}。W1={0.224，0.285，0.237，0.254}，W2={0.24，0.273，0.23，0.257}，W3={0.306，0.368，0.326}。
3.3 確定單因素評價隸屬度矩陣
邀請專家打分對各指標(biāo)進(jìn)行評價，通過無量綱化處理，從而確定單指標(biāo)的隸屬度：
B11=（0.156 0.444 0.244 0.156 0）
B12=（0.164 0.302 0.334 0.133 0.034）
B13=（0.239 0.461 0.261 0 0.039）
…
B31=（0.198 0.469 0.167 0.098 0）
B32=（0.314 0.379 0.239 0.058 0）
即以上對應(yīng)每個求得uij的模糊向量，把它們分類作為指標(biāo)層評價的模糊矩陣：
R1=（B11，B12，B13，B14）T，R2=（B21，B22，B23，B24）T，R3=（B31，B32，B33）T。
3.4 模糊綜合評價
根據(jù)以上計算結(jié)果，求得對應(yīng)每個ui的模糊向量為Ri與其二級對應(yīng)指標(biāo)權(quán)重的乘積，則：
B1=W1*R1=（0.232 8 0.392 8 0.237 1 0.098 2 0.018 9）
B2=W2*R2=（0.305 9 0.434 3 0.141 4 0.066 9 0.010 5）
B3=W3*R3=（0.274 0.415 0.216 0.073 0）
從而構(gòu)造了一級指標(biāo)評價的模糊矩陣R=（R1，R2，R3）T。
同理，確定最終的高校圖書館知識管理績效評價的向量元素集
根據(jù)隸屬度最大原則，0.412對應(yīng)績效評價等級為良，表明該高校圖書館知識管理的績效水平相對較好。
4 結(jié) 語
圖書館作為一種承載知識集散功能的社會機(jī)制，知識管理實(shí)踐活動提升了高校圖書館的核心競爭力，推動了高校圖書館事業(yè)的可持續(xù) 發(fā)展。知識管理績效的提高有待在知識鏈過程管理、軟硬件環(huán)境和績效檢測與評估等方面加以研究，更好地促進(jìn)知識管理在高校圖書館中的推廣與應(yīng)用。
關(guān)鍵詞 中小學(xué)圖書室 圖書室管理 問題與策略
中圖分類號：G258 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
1中小學(xué)圖書室現(xiàn)存問題分析
1.1圖書室面積過小，閱覽環(huán)境不佳
很多中小學(xué)對圖書室的重要性認(rèn)識不足，雖然設(shè)置了圖書室，但多數(shù)是為了應(yīng)付上級檢查，完成規(guī)定的指標(biāo)。有些還是利用廢舊的教室，面積過于狹小，而且光線不好，閱覽環(huán)境較差，嚴(yán)重影響學(xué)生借閱圖書的積極性。
1.2圖書室藏書種類單一、陳舊
長期以來，由于經(jīng)費(fèi)、管理等的局限性，許多中小學(xué)圖書室的藏書體系不夠合理，藏書基本以教育教學(xué)輔導(dǎo)書、小說、故事等通俗性讀物為主，內(nèi)容陳舊。加上圖書更新率不高，導(dǎo)致了藏書結(jié)構(gòu)、種類的單一化，不能適應(yīng)社會發(fā)展與新課改，無法滿足廣大師生的需求。
1.3開放時間不足，利用率低下
受應(yīng)試教育的影響，很多學(xué)校和家長一味追求分?jǐn)?shù)，學(xué)生的時間異常珍貴。學(xué)生不停地做習(xí)題，復(fù)習(xí)各科知識要點(diǎn)，根本無暇顧及課外閱讀，甚至有部分家長與教師限制學(xué)生閱讀課外書籍。這樣一來，學(xué)校圖書室的開放時間就受到限制，很多中小學(xué)的圖書室只有每周一、三、五中午借書。如果到了期中、期末考試，圖書室就直接關(guān)閉了，不再對學(xué)生開放。再加上學(xué)校圖書室宣傳力度不夠，學(xué)生對圖書室的情況知之甚少，在大多數(shù)學(xué)生的眼里，圖書室只是一個“借書和還書”的場所，也就談不上利用圖書室來輔助自己學(xué)習(xí)、提高信息量。
1.4圖書室管理滯后，對圖書室的重要性認(rèn)識不夠
很多中小學(xué)圖書室的管理人員是由任課教師兼任的，沒有經(jīng)過專門的培訓(xùn)，缺乏必備的圖書室基本理論。在管理上只停留在圖書的保管上，嚴(yán)重影響圖書室效能的發(fā)揮。
另外，很多學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)對圖書室的重要性認(rèn)識不夠。具體表現(xiàn)為：有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為圖書室是輔助設(shè)施，浪費(fèi)有限經(jīng)費(fèi)；更有的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為圖書室只是用來迎接檢查，在實(shí)際教學(xué)中可有可無。這些錯誤認(rèn)識嚴(yán)重阻礙了中小學(xué)圖書室建設(shè)。
2 加強(qiáng)中小學(xué)圖書室建設(shè)的相應(yīng)對策
2.1管理部門應(yīng)該對圖書室建設(shè)加以重視
要充分發(fā)揮中小學(xué)圖書室的作用，就必須開展圖書室各項業(yè)務(wù)工作，除了必備的辦公條件和領(lǐng)導(dǎo)重視外，中小學(xué)圖書室是為教育教學(xué)服務(wù)的，其規(guī)模應(yīng)與學(xué)校的整體規(guī)模成正比。一般說來，其室舍面積不大，藏書量不多，管理人員多為兼職，規(guī)模較小。這樣就影響了圖書室正常的運(yùn)轉(zhuǎn)，不能充分發(fā)揮其功能。所有這些問題和弊端就要求各級領(lǐng)導(dǎo)和管理部門加以重視。
2.2不斷提高圖書管理人員素質(zhì)
（1）注重學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。加強(qiáng)文化知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，要積極地接觸新理念，學(xué)習(xí)新知識，研究新問題，交流新經(jīng)驗，提高自身的修養(yǎng)和能力。
（2）愛崗敬業(yè)，專心服務(wù)。圖書管理員要熱愛本職工作，充分認(rèn)識到工作的重要性。在工作中做到熱情、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)理念。
（3）言傳身教，感化學(xué)生。圖書管理人員應(yīng)當(dāng)衣著大方、得體，保持禮貌文明的言談舉止，為學(xué)生營造一個舒適的閱讀環(huán)境，在與學(xué)生交往過程中注意教育學(xué)生，以自身的修養(yǎng)感化學(xué)生。
（4）教改結(jié)合，以人為本。以人為本，以讀者為主體，圖書室的各項工作都是為讀者服務(wù)，為教改服務(wù)。圖書管理員要直接參與閱讀、寫作、思想道德修養(yǎng)、信息技術(shù)等課程的教學(xué)指導(dǎo)。
2.3健全各項圖書管理制度，保障借閱活動的順利
（1）完善和落實(shí)管理制度。進(jìn)一步完善圖書室各項管理制度，圖書室各項制度要上墻張貼；要讓學(xué)生知道，每人一份發(fā)到學(xué)生手中。學(xué)生辦理借書卡，做好圖書和資料的出借登記還進(jìn)注銷工作。圖書賠償制度與愛護(hù)圖書的教育并舉，重在加強(qiáng)愛護(hù)圖書的教育，指導(dǎo)學(xué)生保管圖書的方法。加強(qiáng)圖書室紀(jì)律的管理，隨時督促教育學(xué)生自覺遵守圖書室制度。
（2）保障借書時間。應(yīng)把借書時間表張貼到各個班級，發(fā)到學(xué)生手中，讓他們充分了解借書時間，合理安排自己借還圖書。如果遇到圖書管理教師外出，應(yīng)提前通知學(xué)生，并利用其他時間補(bǔ)上。
（3）多方努力提高圖書利用率。設(shè)立學(xué)生圖書管理員，通過自愿報名，培訓(xùn)考核的方式，招募學(xué)生擔(dān)任圖書管理員。學(xué)生管理員不但學(xué)到了管理圖書的知識，還培養(yǎng)了他們的觀察能力、組織管理能力、語言表達(dá)能力，樹立了全心全意為他人服務(wù)的思想，也提高了學(xué)校圖書的使用率。
2.4開展讀書活動，激發(fā)學(xué)生興趣，拓展視野
學(xué)校圖書室不僅為學(xué)生閱讀提供方便，而且還應(yīng)該為學(xué)生提供多方面的能力拓展。比如開展讀書征文活動、讀名著征文活動、科技小論文寫作講座等等。開展拓寬學(xué)生的視野和興趣，提高他們多方面素質(zhì)。
2.5重視圖書室的日常管理工作
做好新書登記、分類、編目、科學(xué)排架。為了確保圖書排架有序，符合規(guī)范，每天要對書庫內(nèi)的書進(jìn)行整理，既要在學(xué)生還書后將書檢查整理好按序上架，又要在學(xué)生借書后整理好書架。對于在流通中破損、脫頁的書及時修補(bǔ)。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞： 新課程 中學(xué)圖書館 管理方法
中學(xué)圖書館作為學(xué)校教育教學(xué)的重要組成部分，是學(xué)校的書刊資料信息中心，是為學(xué)校教育、教學(xué)和教育科學(xué)研究服務(wù)的機(jī)構(gòu)。圖書館是人類知識的寶庫，是學(xué)生課外知識的源泉，它不但可以幫助學(xué)生鞏固課堂所學(xué)到的知識，而且可以作為“第二課堂”彌補(bǔ)課堂教育的不足，豐富他們的科學(xué)文化知識，開闊他們的視野。因此，中小學(xué)校圖書室不僅是廣大學(xué)生學(xué)習(xí)文化科學(xué)知識的場所，而且是教師提高教學(xué)質(zhì)量必不可少的工具，更是學(xué)校進(jìn)行思想政治教育的重要陣地。
隨著新課程改革的深入推進(jìn)，為我們引進(jìn)了一種全新的教育理念和學(xué)習(xí)方式，同時，社會進(jìn)入信息時代，文化的多元性、網(wǎng)絡(luò)的普及，出版物的多樣性，為學(xué)生提供了更為廣闊的獲取知識的途徑，為終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造了條件。作為學(xué)校“第二課堂”的圖書館面臨了一次重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，圖書館的服務(wù)不應(yīng)只停留在簡單機(jī)械的借書還書上，服務(wù)的含義要不斷擴(kuò)大。為此，我們應(yīng)積極主動配合新課程改革，最大限度地發(fā)揮功效，實(shí)現(xiàn)為中學(xué)教育教學(xué)改革服務(wù)和資源共享的目標(biāo)，成為師生課內(nèi)、課外邀游的知識天堂。中學(xué)圖書館在新課程改革背景下如何定位、如何最大限度地發(fā)揮作用非常值得我們?nèi)ヌ接?。作者談?wù)勛约旱囊庖姡概c同行們商榷。
一、轉(zhuǎn)變觀念，進(jìn)行管理體制改革，完善各種規(guī)章制度。
新課程改革背景下，中學(xué)圖書館管理必須轉(zhuǎn)變觀念，擯棄單純?yōu)榻虒W(xué)和備課服務(wù)的思維方式，樹立新的辦館思想，并且在新的辦館思想指導(dǎo)下，根據(jù)《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》的要求，進(jìn)行管理體制的改革，健全各項圖書管理制度，保障借閱活動的順利。
1.完善和落實(shí)管理制度。進(jìn)一步完善圖書室各項管理制度，圖書室各項制度要上墻張貼；讓學(xué)生知道，每人一份發(fā)到學(xué)生手中。學(xué)生辦理借書卡，做好圖書和資料的出借登記還進(jìn)行注銷工作。圖書賠償制度與愛護(hù)圖書的教育并舉，重在加強(qiáng)愛護(hù)圖書的教育，指導(dǎo)學(xué)生采用保管圖書的方法。加強(qiáng)圖書室紀(jì)律的管理，隨時督促教育學(xué)生自覺遵守圖書室制度。
2.保障借書時間。應(yīng)把借書時間表張貼到各個班級，發(fā)到學(xué)生手中，讓他們充分了解借書時間，合理安排自己借還圖書。如果遇到圖書管理教師外出，就應(yīng)提前通知學(xué)生，并利用其他時間補(bǔ)上。
3.多方努力提高圖書利用率。設(shè)立學(xué)生圖書管理員，通過自愿報名，培訓(xùn)考核的方式，招募學(xué)生擔(dān)任圖書管理員。學(xué)生管理員不但學(xué)到了管理圖書的知識，還培養(yǎng)了他們的觀察能力、組織管理能力、語言表達(dá)能力，樹立了全心全意為他人服務(wù)的思想，也提高了學(xué)校圖書的使用率。
二、增加投入，不斷增加館藏數(shù)量，完善館藏文獻(xiàn)結(jié)構(gòu)。
藏書是構(gòu)成圖書室的基本要素之一，藏書的質(zhì)量，是衡量一個圖書室的管理能力、業(yè)務(wù)水平和工作成就的重要標(biāo)志。中、小學(xué)圖書室不同于其他類型的圖書館，它的讀者群是教師和學(xué)生，他們大多需要與教學(xué)內(nèi)容、課程安排、教學(xué)計劃密切聯(lián)系的圖書資料，以及某些相關(guān)的文獻(xiàn)資料。
滿足新課程改革對教學(xué)資源的要求，中學(xué)圖書館的生均藏書量，報刊和工具書品種的要求都有相應(yīng)的提高。每年都必須從圖書經(jīng)費(fèi)中拿出一定比例的費(fèi)用用于購置以光盤、磁盤為主的電子期刊和其他電子型出版物，有計劃地購置與學(xué)校的重點(diǎn)學(xué)科相關(guān)的期刊全文光盤，或者題名數(shù)據(jù)庫、文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫，以發(fā)揮現(xiàn)代化服務(wù)手段的優(yōu)勢。同時，參考《中小學(xué)圖書館（室）藏書分類比》，建立一套適合自己圖書館的“館藏結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)”，規(guī)范各類圖書的比例。研究師生的閱讀需求與閱讀心理，做好學(xué)生用書與教師用書的采購工作，建立一個適合學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)、合理的藏書體系。
三、改善服務(wù)，拓展服務(wù)項目，用多樣化的服務(wù)方式搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
“藏”書的就是為了“用”，而如何才能做到充分發(fā)揮藏書的作用，圖書室只有通過流通才能完成知識的傳遞過程，服務(wù)于讀者。
對教師而言，圖書室的價值在于有效地提供滿足教學(xué)和教研需要的文獻(xiàn)知識與信息。這是因為目前教師知識面還很窄，需要通過進(jìn)修來豐富和提高。同時，現(xiàn)在的教學(xué)與過去大不一樣，以前的教學(xué)是一本教科書在手，照本宣科；現(xiàn)在的教學(xué)，課本僅僅是一種教學(xué)資料信息源，還應(yīng)有多種信息源。因此，圖書室要想之所想，急之所急，有針對性地為教師及時提供比較全面的專業(yè)性、理論性較強(qiáng)的圖書資料，讓他們節(jié)省寶貴的時間與精力，致力于教學(xué)與研究。
1.設(shè)置專門的教師閱覽室，陳列國內(nèi)外最新教學(xué)研究期刊資料。這類期刊均為本類目核心雜志，信息量大，內(nèi)容集中精練，且周期短，傳遞快，實(shí)效性強(qiáng)，受到教師的青睞。
2.書庫實(shí)行開架借閱。教師們通常帶有明確的目的來查閱圖書資料，辨別取舍信息的能力較強(qiáng)。開架有利于縮短他們與圖書資料的距離，更加直接迅速地找到自己所需要的東西。
3.收集整理有關(guān)教學(xué)信息。編制文摘、索引、專題、題錄等二次文獻(xiàn)，沙里淘金，提高各類型圖書資料的利用率。
4.編制推薦書目，開展定題服務(wù)。圖書室應(yīng)針對本學(xué)校的重點(diǎn)教研課題，派專人搜集有關(guān)的情報資料，匯編成冊，提高服務(wù)工作的主動性。
對學(xué)生而言，圖書室具有傳播知識，陶冶情操的作用。“理想的書籍是智慧的鑰匙”。中小學(xué)生正處于人生觀形成的初期，這是成長的重要階段，可塑性強(qiáng)。在這一時期，他們通常都有強(qiáng)烈的求知欲，急切地要利用圖書室，通過圖書室來了解未知的世界。而他們現(xiàn)有的知識水平，分辨能力還難以完全做到去偽存真，往往對各種書籍都采取兼收并蓄的態(tài)度，圖書室要配合思想政治教育，擔(dān)負(fù)起正確的導(dǎo)讀任務(wù)，加強(qiáng)對學(xué)生閱讀的引導(dǎo)，通過目錄、索引、簡介、評論等形式有選擇地向?qū)W生推薦各類讀物，指導(dǎo)他們讀好書、用好書。還可以舉辦專題讀書會、書評、演講比賽等豐富多彩的活動，寓教于圖書室，引導(dǎo)學(xué)生從中吸取健康有益、積極向上的東西。想方設(shè)法，充分利用中午和寒暑假的時間，保證開放的時間，采取全方位的借閱方式，盡量開架借閱，嘗試借、閱、網(wǎng)合一的以讀者為本的服務(wù)方式。
四、認(rèn)真培訓(xùn)，開展各種閱讀指導(dǎo)活動，加強(qiáng)與師生的交流合作。
讀者是圖書館的“中心”，圖書館要建設(shè)固定的讀者群，就需要以讀者為中心，認(rèn)真研究讀者的閱讀習(xí)慣，包括研究讀者的閱讀需要，研究讀者的閱讀能力，研究讀者的閱讀環(huán)境，與讀者在思想上、感情上交流，站在讀者的立場上，想讀者之所想，急讀者之所急，收集讀者的反饋信息，做好采訪工作。“授人以魚，足解一日之饑，授人以漁，足食終生之魚”。中小學(xué)圖書室要有意識、有計劃地開展圖書利用教育，開設(shè)有關(guān)文獻(xiàn)檢索、圖書等課程，培養(yǎng)他們利用圖書室設(shè)施的習(xí)慣，訓(xùn)練他們熟練掌握各類型圖書資料的檢索方法和技巧。提高他們對圖書室的認(rèn)識和利用能力，讓圖書室的功能得到最大限度的發(fā)揮，成為學(xué)生學(xué)習(xí)和工作的良師益友。
五、積極參與，主動創(chuàng)造條件，及時為活動的開展提供服務(wù)。
中學(xué)圖書館要積極主動地配合新課程改革，參與學(xué)生各種社團(tuán)、文化活動，創(chuàng)造條件支持研究性學(xué)習(xí)活動的開展。比如：當(dāng)學(xué)生組織開展諸如討論會、故事會、演講比賽、征文活動、知識競賽，以及書評活動等活動時，圖書館要及時、主動地提供活動所需的信息資料，為活動的開展提供服務(wù)。此外，圖書館還可以舉辦讀書節(jié)及校園文化節(jié)等活動，通過報告會、講座、作品展覽、文章評比，圖書漂流，以及圖書角等形式，吸引全校師生的共同參與，讓圖書館成為校園文化建設(shè)的中心，成為新課改的實(shí)踐場所。
六、注重學(xué)習(xí)，重視日常管理工作，不斷提高圖書管理人員素質(zhì)。
圖書管理員是人類知識的傳播者，是為不斷發(fā)展和豐富人類文明而服務(wù)的勞動者。圖書管理人員和學(xué)校任課教師一樣，對學(xué)生的健康成長起著積極的推動作用。因此，圖書管理人員應(yīng)不斷提高自身素質(zhì)。
1.注重學(xué)習(xí)，提高修養(yǎng)。加強(qiáng)文化知識和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，要積極地接觸新理念，學(xué)習(xí)新知識，研究新問題，交流新經(jīng)驗，提高自身的修養(yǎng)和能力。
2.愛崗敬業(yè)，專心服務(wù)。圖書管理員要熱愛本職工作，充分認(rèn)識到工作的重要性。在工作中秉持熱情、耐心、細(xì)致、周到的服務(wù)理念。
3.言傳身教，感化學(xué)生。圖書管理人員應(yīng)當(dāng)衣著大方、得體，保持禮貌文明的言談舉止，為學(xué)生營造一個舒適的閱讀環(huán)境，在與學(xué)生交往過程中注意教育學(xué)生，以自身的修養(yǎng)感化學(xué)生。
一、藏書陳舊，破損嚴(yán)重。據(jù)了解，很多學(xué)校的圖書室都是在“普九”期間學(xué)校圖書室的書刊主要有三個來源：一是上級分發(fā)；二是學(xué)校自購；三是社會各界捐獻(xiàn)。“普九”期間，為達(dá)到人均圖書數(shù)量的標(biāo)準(zhǔn)，各學(xué)校往往只注重圖書數(shù)量，不注重圖書質(zhì)量，致使一些知識陳舊、格調(diào)不高、嚴(yán)重破損以及不適合小學(xué)生閱讀的書刊也被收藏到圖書室中。
二、圖書室經(jīng)費(fèi)投入嚴(yán)重不足。農(nóng)村小學(xué)大多公用經(jīng)費(fèi)緊張，很多學(xué)校連單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)的資金都難以維持。在這種情況下，學(xué)校圖書室自然要為其它工作讓開經(jīng)費(fèi)投入之路。很多農(nóng)村小學(xué)多年都沒一分錢的圖書購置預(yù)算。
三、圖書管理不規(guī)范，圖書室開放率低。因為圖書室管理工作得不到學(xué)校的足夠重視，所以很多農(nóng)村小學(xué)沒有專職的圖書管理員，有不少學(xué)校甚至連兼職的圖書管理員就沒有。這就導(dǎo)致圖書室有書無人管的局面。一堆書雜亂地堆放，長期無人過問，就難免有破損、霉?fàn)€、蟲蛀和遺失的情況。
四、圖書遺失狀況嚴(yán)重。隨著我國計劃生育國策的深入落實(shí)，農(nóng)村人口增長趨勢減緩。為了優(yōu)化教育資源，我國很多農(nóng)村地區(qū)都進(jìn)行了中小學(xué)布局調(diào)整，將一些條件較差，位置較偏的小學(xué)合并到條件較好、人口相對集中的中心小學(xué)。學(xué)校的合并意味著圖書、儀器等教育資源、設(shè)備的搬遷、重組和合并；意味著學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的變更，富余教師的調(diào)離、退休和下崗；意味著圖書室等學(xué)校用房的騰空和變賣。由于學(xué)校重視不夠，管理又比較混亂，學(xué)校布局調(diào)整中的圖書遺失的數(shù)量往往相當(dāng)驚人。
針對我國農(nóng)村小學(xué)圖書室管理的現(xiàn)狀，我們每一個教育工作者，尤其是教育行政部門和學(xué)校的負(fù)責(zé)人都應(yīng)反思。要改變我國農(nóng)村小學(xué)圖書室管理的現(xiàn)狀，本人認(rèn)為從下幾個方面值得嘗試。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視
教育行政部門和學(xué)校負(fù)責(zé)人的重視是搞好學(xué)校各項工作的前提和保障。只有上級領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校教職工對圖書管理工作的重要性有了深刻認(rèn)識，圖書管理工作才有可能做好。
二、加強(qiáng)對圖書室的管理
注重制度的建立與落實(shí)。制訂一套完整的、切實(shí)可行的圖書室管理制度和圖書管理員崗位職責(zé)和考核辦法，用制度促管理水平提高。著力提高管理員的素質(zhì)。管理員素質(zhì)是決定一所學(xué)校圖書室管理好壞的重要因素。為加強(qiáng)對圖書室的管理，學(xué)校應(yīng)選派至少一名工作責(zé)任心強(qiáng)、熱愛圖書室管理工作的教師為圖書室管理員。積極組織其自學(xué)圖書管理知識和參加上級的相關(guān)培訓(xùn)，在管理員工作調(diào)動時，應(yīng)做好工作交接。充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，讓學(xué)生參與圖書室的管理。學(xué)生是學(xué)校的小主人。在實(shí)際工作中，學(xué)?？砂才乓徊糠肿鍪抡J(rèn)真負(fù)責(zé)且對圖書室管理工作感興趣的學(xué)生參與到圖書室的管理工作中去。這既能減輕管理員的工作壓力，也有利于培養(yǎng)學(xué)生的管理能力、社會實(shí)踐能力和團(tuán)體精神。
三、增加投入，廣辟書源，讓學(xué)生有豐富、優(yōu)質(zhì)的精神食糧
學(xué)校加大經(jīng)費(fèi)投入。農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制實(shí)施以來，學(xué)校生均公用經(jīng)費(fèi)在逐年增加，學(xué)?？衫眠@筆經(jīng)費(fèi)適當(dāng)改善辦學(xué)條件，當(dāng)然也可以購置一批圖書。學(xué)校要注重書報刊資料的收集、整理、入室存放。現(xiàn)在，即便是農(nóng)村小學(xué)，也訂有不少報刊。各學(xué)?？砂才艌D書管理員對這些報刊作必要的收集、整理、登記，即可作為室藏資料長期供師生借閱。積極尋求社會機(jī)構(gòu)、團(tuán)體的支持，接受公益性贈書。
四、做好破舊書刊的清理、修補(bǔ)工作