時間:2023-03-06 15:57:45
導(dǎo)語:在財務(wù)季度工作匯報的撰寫旅程中,學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑,好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文,愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感,引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。

物業(yè)管理公司是經(jīng)營物業(yè)管理業(yè)務(wù)的企業(yè)型經(jīng)濟實體,是獨立的企業(yè)法人。物業(yè)公司開會要寫會議通知,下面是小編為你帶來的物業(yè)公司開會通知范文,歡迎參閱。
物業(yè)公司開會通知范文1各位同事:
為了實現(xiàn)有效管理,促進企業(yè)上下的溝通、協(xié)作。協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進度、人員及設(shè)備的調(diào)配。經(jīng)研究決定召開5月份管理層工作會議?,F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、會議內(nèi)容:
1、各部匯報日常工作進度,研究分析存在的問題。
集思廣益,尋找解決問題的方法。
2、各部就銜接,信息傳遞溝通問題,確定規(guī)范程序(不能達成共識的,由總經(jīng)理裁決)。
3、美諾指出的需整改問題以及出樣計劃,相關(guān)部門請?zhí)岢雎鋵嵎桨福⒔o出時間表。
4、公司6、7月份計劃。
二、參加人員:王總、錢總、銷售/車間管理人員(視事實需要,可安排其他人員)。
三、會議時間、地點:時間待定、會議室
四、會議記錄人: 待定
五、要求:各部門主管需就以上問題提出見解,對公司改進提出合理建議。
六、其他
____辦公室
二〇__年_月_日
物業(yè)公司開會通知范文2公司:
為加強交流,促進相互學(xué)習(xí),落實崗位責(zé)任。公司決定于20__年3月15日—16日召開各公司全體管理層年度經(jīng)營分析會。本次會議以專業(yè)的視角,務(wù)實的工作態(tài)度,高效的工作作風(fēng),創(chuàng)新的工作精神,制定共同的目標(biāo),完成共同的使命為大會宗旨。深刻剖析本行業(yè)、本崗位工作職能,職責(zé)。希望能以本次會議為契機,促進相互學(xué)習(xí),分享交流經(jīng)驗,提高員工素質(zhì),帶動企業(yè)整體發(fā)展。
20__年度經(jīng)營分析會議的具體時間安排如下:
一、時間:3月15日—16日(周六、周日)上午9:30-17:30
二、地點:另行通知
三、與會人員:
董事長__
財務(wù)部:__年房地產(chǎn)財務(wù)趙__,__廣告財務(wù)王__,__廣告財務(wù)__,__財務(wù)謝__。
__年房地產(chǎn):總經(jīng)理陳鵬,工程部經(jīng)理胡龍江,銷售部經(jīng)理王炬。
智英行物業(yè):經(jīng)理李勇。
__廣告:總經(jīng)理侯__,制作部經(jīng)理張__,售后服務(wù)部經(jīng)理景__,銷售經(jīng)理趙__、孫__、張__,運營部經(jīng)理王__,客服部經(jīng)理殷__,設(shè)計部經(jīng)理馬__。
__廣告:總經(jīng)理陳__,銷售經(jīng)理金__、任__、齊__,媒介部負責(zé)人鄒__。
__傳媒(購物狂雜志):總經(jīng)理韓__,設(shè)計部經(jīng)理李__,銷售經(jīng)理欒__,發(fā)行總監(jiān)__。
物業(yè)公司開會通知范文320__年上半年即將過去,為了更好地完成20__年下半年各項工作任務(wù),進一步安排好下半年各項工作,根據(jù)董事會年初制定的工作計劃及二季度經(jīng)理工作會的要求,經(jīng)研究決定7月6-8日召開江蘇__實業(yè)總公司20__年上半年工作總結(jié)會暨三季度經(jīng)理工作會議,現(xiàn)將有關(guān)工作通知如下:
一、會議主題:
各公司對照年初的工作計劃認真做好各部門的工作總結(jié),在此基礎(chǔ)上形成各經(jīng)營單位的上半年的工作總結(jié),然后根據(jù)20__年上半年工作實具情況,制定出符合本公司20__年下半年工作計劃,具體工作如下:
1、各公司匯報20__年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。
2、__旅游公司財務(wù)部匯報20__上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃。
3、會議聽取淮上明珠溫泉度假村關(guān)于20__年人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略的工作匯報及人事調(diào)整。
4、總公司監(jiān)事會匯報關(guān)于創(chuàng)建幸福型企業(yè)和依法治企的實施落實情況
二、會議要求:
1、根據(jù)__總公司20__年工作計劃要求,各部門各企業(yè)在作20__年上半年工作總結(jié)時需對部門本企業(yè)制定上半年工作計劃完成情況做重點匯報,如未按計劃完成的需找出原因,提出改進方案。
2、各經(jīng)營單位在制定20__年下半年工作計劃時,如無法實現(xiàn)全年工作計劃需變更或調(diào)整,或遇到實際困難無法解決的問題。
請在制定20__年下半年工作計劃時一并上報總公司(內(nèi)容要詳細),由總公司董事會討論解決。上述“總結(jié)、計劃”,務(wù)必于6月30日前報總公司辦公室。
3、以上參會人員為各公司副總以上人員,如有列席人員另行通知。
4、各公司接到通知后決戰(zhàn)上半年最后10天,以優(yōu)異的成績迎接工作會議的召開,并按排好會議期間安全、生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面工作。
__公司
根據(jù)《關(guān)于開展廢舊物資處理效能監(jiān)察的通知》要求,200*年*月25日,__分公司對廢舊物資處理工作進行效能監(jiān)察立項,著重對__車間鋼材邊角余料及廢舊設(shè)備等廢舊物資的處理工作進行效能監(jiān)察。通過200*年一年的運行,目前,此項工作已經(jīng)結(jié)束,現(xiàn)將__*分公司開展廢舊物資處理效能監(jiān)察工作匯報如下:
一.組織健全,加強對廢舊物資處理效能監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。立項之初,我分公司即成立以黨委書記為組長、生產(chǎn)副經(jīng)理、材料設(shè)備部、財務(wù)部和車間負責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)對此項效能監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo),分公司材料設(shè)備部負責(zé)對廢舊物資處理工作的具體實施,黨群工作部紀檢監(jiān)察人員負責(zé)對廢舊物資處理的全過程監(jiān)督。
二.加強過程控制,規(guī)范操作程序。
分公司于1、4季度分別對我車間鋼材邊角余料進行了處理,3季度,對部分廢舊設(shè)備進行了處理。對這些廢舊物資的處理,首先由材料設(shè)備部提出《廢舊物資處理申請》,分公司技術(shù)部、質(zhì)量安全部、財務(wù)部等綜合施工生產(chǎn)、質(zhì)量安全和財務(wù)管理等方面進行綜合審查,分公司紀檢監(jiān)察人員及車間工人代表進行監(jiān)督,經(jīng)生產(chǎn)副經(jīng)理確認后進行處理。然后,由材料設(shè)備部向社會廢舊物資處理的信息,對前來投標(biāo)的競標(biāo)人資格進行審查后確定競標(biāo)人,發(fā)出競標(biāo)書。第三,在規(guī)定時間內(nèi)收到競標(biāo)人的標(biāo)書后,組織公司領(lǐng)導(dǎo)、車間、工程管理部、材料設(shè)備部、財務(wù)部及紀檢監(jiān)察人員集中進行開標(biāo),以價高并能滿足預(yù)交訂金、承諾遵紀守法和廠規(guī)以及負責(zé)清場的競標(biāo)人中標(biāo)。物資出廠時,由我車間派人進行裝車監(jiān)督,門衛(wèi)負責(zé)出門最終驗貨旅行。
三.加強監(jiān)督檢查,確保廢舊物資處理工作規(guī)范、透明。
分公司紀檢監(jiān)察人員自始至終參與到廢舊物資處理工作的中去,從處理申請、發(fā)出標(biāo)書到開標(biāo)定標(biāo)以及出廠驗貨等環(huán)節(jié),加強監(jiān)督檢查。部分職工代表也參與到監(jiān)督檢查中,增加了透明度。
我分公司共處理廢舊鋼材邊角料16.81萬噸。計30933萬元,處理6~70年代出廠的臺鉆搖臂鉆等報廢設(shè)備700臺,共計122620__元。
四.效能監(jiān)察工作的特點:
傳統(tǒng)上來說,投資者關(guān)系官員(IRO)的責(zé)任已經(jīng)充分延伸到財務(wù)領(lǐng)域了,他們直接向CFO(首席財務(wù)官)進行工作匯報。毫無疑問,溝通向來都是很重要的,但是當(dāng)涉及到實質(zhì)性問題的時候,IRO的“奶酪”(根據(jù)Spencer Johnson所著的《Who Moved My Cheese(誰動了我的奶酪)》一書聯(lián)想到的說法)總是局限在不斷地整理數(shù)字、信息、回答財務(wù)問題以及組織管理層會議上,然后期盼(也許奇跡般地)股票價格會上漲。
事實上,Rivel調(diào)研公司在2005年就IRO們?nèi)绾魏饬克麄児就顿Y者關(guān)系的效果進行了調(diào)查。IRO們最為普遍的兩個回答是,與投資者和潛在投資者的“會面頻率”和“相應(yīng)的股票價格”。同時,2005年NIRI(National Investor Relations Institute,美國國家投資者關(guān)系協(xié)會)調(diào)研數(shù)據(jù)表明,69%的IRO向CFO進行工作匯報,而僅僅只有17%的IRO向CEO(首席執(zhí)行官)進行匯報。
Rivel調(diào)研公司今年最新的調(diào)查結(jié)果顯示,這一傳統(tǒng)的工作模式正在發(fā)生改變,IRO們?nèi)绻麆右幌伦约旱哪菈K奶酪,改變固有的工作模式和方法,他們將會最大化地發(fā)揮其專業(yè)能力。在很多方面,無論是在數(shù)字上還是在遠見上,最有效并符合邏輯的工作關(guān)系是向CEO進行匯報,同時輔以對公司戰(zhàn)略的溝通講探討。
我們在2006年第一季度對153家S&P(Standard & Poor's,標(biāo)準普爾)1500指數(shù)的CEO們進行了調(diào)查(此指數(shù)組中的十分之一),發(fā)現(xiàn)CEO們極其需要幫助,并且希望得到投資者關(guān)系方面的支持。CEO們表示,他們對IR(投資者關(guān)系)工作的評估并不是以與投資者會面的頻密度和股票價格來衡量的,而是根據(jù)投資專業(yè)人士收集到的反饋意見的質(zhì)量進行考量的。他們希望能夠確定投資者們已經(jīng)清楚地理解了公司的戰(zhàn)略議程,并且更重要的是投資者們能夠與投資者委員會產(chǎn)生共鳴(見圖A)。
同時,CEO們認為財務(wù)能力并不是一個判斷IRO能力與素質(zhì)的主要標(biāo)準。雖然大家普遍認為在某種程度上財會經(jīng)驗對于IRO來說是不可缺少的要求(見下面圖B中的藍條),但CEO們卻深有感觸地認為他們的溝通能力遠比財務(wù)能力更加重要(見下面圖B中的紅條)。除此之外,當(dāng)被問到IRO們?nèi)绾尾拍茏钣行У貫楣編韮r值這個問題時,大部分CEO都提到了兩個方面,他們認為IRO們需要加強對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的理解,IRO們還需要增加溝通能力。而“提升財務(wù)敏感性”卻排在相對較后的位置。
溝通的困難
CEO日益將投資者關(guān)系與溝通聯(lián)系在一起的主要原因是,CEO們在處理與投資者委員會的關(guān)系時比較吃力并遇到問題。調(diào)查研究表明,CEO們認為他們已經(jīng)投入了足夠多的時間和精力與投資者溝通,他們已經(jīng)疲于尋求“永遠填不滿的”投資者的支持。他們認為分析師及投資者總是關(guān)注短期目標(biāo),缺乏靈活的調(diào)整,這不僅不利于提高投資者與企業(yè)的溝通效果,同時還增加了法規(guī)的遵從風(fēng)險,他們對此表示感到失望。其中一個CEO在描述Reg FD(條例FD:美國證監(jiān)會的條例)的效果時說到:“我得說,投資者委員會除了獲得過多的單一信息外,缺乏獲取正確信息的渠道,我認為這才是問題所在。到了最后,哪還有公正和公平呢?”
另外,更讓CEO感到氣憤的是,他們不得不面對那些對公司的認識層面有誤或是關(guān)注點不同的投資者們的評判,而這又是他們最為關(guān)心的。CEO們經(jīng)常抱怨投資者委員會里頻繁的人化,迫使他們經(jīng)?;ㄙM大量時間向投資者委員會重新闡述公司的投資亮點。
共同利益
傳統(tǒng)上把賣方分析師作為股票推廣者的認識已經(jīng)逐步削弱,這也加強了CEO對投資者關(guān)系的進一步重視。
投資者關(guān)系這一角色的機遇來自于雙方共同利益適時的結(jié)合。一方面,在各方面要求越來越高的業(yè)務(wù)環(huán)境中,CEO們在尋求合作伙伴幫助他們廣泛、有效地傳播公司的需求;另一方面,IRO們需要把握抓住這一過程中潛在的戰(zhàn)略角色――并且需要把這一角色植入到公司內(nèi)部的治理以及外部核心分析師與投資者的認識中去。
傳統(tǒng)上,投資者關(guān)系一直被認為是一個戰(zhàn)術(shù)上的角色,對于IRO來說,這一看法需要保留,同時還需要積極采取措施去改變?nèi)藗儗ν顿Y者關(guān)系的看法,以及對投資者關(guān)系工作成效的判斷標(biāo)準。畢竟,IRO們對于他們無法控制的事情不應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任。例如股票價格波動趨勢、資產(chǎn)負債率、或者公司高層是否愿意與投資專業(yè)人士舉行溝通會。但是,他們卻能夠影響信息的傳遞和反饋――公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是否被準確理解了、應(yīng)該了解的人是否已經(jīng)獲得了相關(guān)的信息、投資專業(yè)人士可以多大程度地了解公司的實力以及投資需求的決定因素。隨著時間的推移,這些才是投資者關(guān)系工作在成效上判斷的標(biāo)準。
然而,這一轉(zhuǎn)變不可能在一夜之間完成。通過提高IRO的專業(yè)水平及管理能力,來獲取公司內(nèi)部及外部對他的信心,抱著這樣的目標(biāo)才是取得成功的核心所在。通過對CEO論證投資者關(guān)系的主要成效――即在合適的群體當(dāng)中消息的傳遞及反饋,而不是股票價格的上漲。將CEO引入投資者關(guān)系聯(lián)盟中,并采用更多適當(dāng)?shù)拇胧┍WC信息的傳遞及投資收益的受控,提高公司的專業(yè)資質(zhì)以證明其作為企業(yè)發(fā)言人的資格。
投資者關(guān)系官員在公司擁有戰(zhàn)略決定權(quán)的想法是不現(xiàn)實的,但對于投資專業(yè)人士來說,關(guān)鍵在于投資者關(guān)系官員是否被認可是可以信賴的,是否是值得尊敬的公司發(fā)言人。
最后,對于賣方分析師作為股票推廣者的認識已經(jīng)逐步削弱,這也加強了CEO對投資者關(guān)系的進一步重視?;旧希u方分析師作為CEO合作伙伴的角色被弱化了。如同S&P 500指數(shù)中的一位CEO所說的:
“他們(投資者關(guān)系官員)需要取代賣方分析師……因為賣方分析師總體上已經(jīng)跟買方分析師沒有關(guān)聯(lián)了。原因在于,幾年前隨著調(diào)研公司和銀行業(yè)的出現(xiàn),大多數(shù)的分析師薪金很低,造成大量賣方分析師轉(zhuǎn)到買方從事分析研究……買方分析師擁有資金,所以對賣方的調(diào)研分析沒那么重視。你需要做的,就是讓你的投資者關(guān)系團隊在向投資者委員會傳遞信息的時候取代賣方分析師的地位?!?/p>
現(xiàn)在需要采取措施,保證正確認識IRO們的角色,他們的工作成效――主要是那些他們可以控制的事項。能被準確合理的衡量。改變這一趨勢的動力來自于投資者關(guān)系官員自身。同時,CEO開始成為潛在的合作伙伴來共同推動這一趨勢?,F(xiàn)在是時候該動動那塊奶酪了。
集團公司對財務(wù)委派制的實施,由于集團公司對財務(wù)委派人員的管理不明確,委派人員隸屬關(guān)系不清,公司對委派人員的管理缺乏強有力的配套制度和措施保證,財務(wù)委派人員在工資、福利待遇方面有后顧之憂等方面的原因,導(dǎo)致財務(wù)委派制形同虛設(shè),沒有根本起到其應(yīng)有的作用。為此,公司只有從賦予委派人員與職責(zé)相匹配的權(quán)力,在工資、福利待遇等方面給予保障,建立、健全與財務(wù)委派制相配套的、強有力的制度措施,公司成立專門的管理機構(gòu)或者配備專門的人員,對口管理委派到基層單位的財務(wù)負責(zé)人等方面入手,才能完善、改進財務(wù)委派制,保證委派制的順利實施。
關(guān)鍵詞:
集團公司;財務(wù)委派制;對策措施
集團公司的財務(wù)委派制度,作為國內(nèi)財務(wù)人員管理體制改革的新思路,也就是集團總公司以資本所有者的身份,直接委派財務(wù)人員代其監(jiān)督,核算所在企業(yè)對經(jīng)營情況的一項制度,因此,財務(wù)委派制的真正涵義應(yīng)理解為“所有者委派制”。這種制度,實質(zhì)上是為進一步加強企業(yè)集團公司對旗下子公司的監(jiān)管,我們股份公司從1999年開始,在集團公司內(nèi)部實行了針對所屬子公司財務(wù)負責(zé)人的財務(wù)人員委派制。
一、集團公司財務(wù)委派問題原因分析
(一)委派人員隸屬關(guān)系不清
雖然集團公司在對財務(wù)委派人員的管理上,已經(jīng)確立了委派財務(wù)人員對集團公司總會計師負責(zé),由總會計師授權(quán)給集團公司財務(wù)部專門進行管理。但是,由于集團公司財務(wù)部門既是全集團公司融資、籌資,資金核算的具體業(yè)務(wù)操作部門,又是對財務(wù)委派人員進行管理的部門。這樣,導(dǎo)致財務(wù)生產(chǎn)兩頭不能兼顧,使得對基層單位的財務(wù)管理,對委派財務(wù)人員的管理只能是表面上的,形式上的管理,不可能落實到真正意義上的管理。加上委派到基層單位的財務(wù)負責(zé)人身份不明確,定位模糊。因為委派財務(wù)人員雖然在直觀上隸屬于集團公司,但由于集團公司財務(wù)部平時對其直接的管理是過于表面。財務(wù)人員在被委派單位主要受該單位領(lǐng)導(dǎo)的要求工作。我公司從試行幾年多的情況來看,集團財務(wù)委派出現(xiàn)了上述問題。集團公司財務(wù)部門平時忙于集團公司的融資、籌資,會計的核算業(yè)務(wù),加上相關(guān)人員的配備不到位。導(dǎo)致集團公司財務(wù)部很難對派出人員進行實時監(jiān)管,難以全面詳細的了解掌握被指派人員的日常工作情況,對他們的考核也僅僅是依據(jù)他們的財務(wù)報告和被指派單位的反饋。
(二)缺乏對委派人員的管理配套制度
公司實施財務(wù)委派制度已經(jīng)幾年了,對委派制管理辦法,一直沒有大的改進,且多只是側(cè)重于界定集團公司、被委派單位的權(quán)利、財務(wù)委派人員、職責(zé)和義務(wù),對委派人員到任后對應(yīng)的制度、管理措施不到位,依然用派入單位之前對待財務(wù)的管理方法。因此,公司雖然要求委派的財務(wù)負責(zé)人遵守重大事項報告制度,也多次召集基層單位財務(wù)負責(zé)人專題會來了解和布置工作,但也沒有按照規(guī)定對派出人員工作情況兌現(xiàn)獎懲由于制度不完善保證和管理規(guī)程過去表面化,可操作性太低。制度不能完善落實,那么委派管理制度存在的真正意義就無法體現(xiàn)。公司對于委派人員的要求都要比其他基層普通人員要高,但是他們所承擔(dān)的責(zé)任和他們的待遇不能成正比,不管做的怎么樣,結(jié)果都沒有大變化,也就導(dǎo)致委派財務(wù)人員不愿因得罪派入公司嚴格按照制度去執(zhí)行,不如做個人情,使工作順利的進行,這樣委派財務(wù)人員也就沒有實質(zhì)上的意義,工作一如既往。
(三)財務(wù)委派人員在工資、福利待遇方面有后顧之憂
財務(wù)委派人員雖然在編制上屬于集團公司,但是工資還是由派入單位發(fā)放。派入單位發(fā)放福利、工資都是根據(jù)企業(yè)的營收情況,單位的效益來定,同樣企業(yè)負責(zé)人對財務(wù)人員的認可度也決定著他們工資的多少。這就給委派人員帶來了一定的心里壓力和后顧之憂,在監(jiān)管派入單位財務(wù)工作不規(guī)范的同時還要擔(dān)心自己的利益,嚴重打擊了工作的積極性,難以發(fā)揮財務(wù)監(jiān)督的獨立有效性。
二、完善集團公司的基層單位財務(wù)負責(zé)人委派制度的措施
(一)委派人員的權(quán)利要分配得當(dāng)
委派人員主要是總公司的一個監(jiān)管職能,因此委派人員在排入單位的職能、地位都要明確規(guī)定。便于委派人員順利行使監(jiān)督職能,一般委派財務(wù)負責(zé)人的地位都高于一般部門負責(zé)人,全面負責(zé)派入單位的財務(wù)會計工作。具體措施如下:1.按照行政級別,委派財務(wù)主管人員高于同級別的部門主管。同時在工資待遇上也給予體現(xiàn);2.委派財務(wù)人員有權(quán)參與派入單位財務(wù)活動的決策和組織實施;3.有權(quán)制止單位財務(wù)違規(guī)行為,且有權(quán)力及義務(wù)將所在單位違規(guī)的行為上報公司;4.對重大問題可以直接上報集團公司董事長。經(jīng)過以上措施,委派財務(wù)人員就可以服務(wù)于所在單位生產(chǎn)經(jīng)營的同時對集團公司負責(zé),所在單位領(lǐng)導(dǎo)要做的一些違背財務(wù)規(guī)定的的行為要及時向集團公司匯報,這樣委派財務(wù)的真正意義才能體現(xiàn)。
(二)給員工有保障的福利待遇
為了保證委派人員工作的獨立性,他們的工資待遇跟派入公司是分開的。待遇的高低,要看日常工作質(zhì)量,工作內(nèi)容越復(fù)雜,工作量大自然待遇優(yōu)厚。工作簡單輕松的相對低一些。再結(jié)合平時的工作考核來確定其基本的收入工資。這樣,委派的財務(wù)人員的待遇工資與所在公司完全分離的。集團公司就可以根據(jù)每位委派人員的能力的高底分別安排難易程度不同的工作。當(dāng)然,素質(zhì)高、能力強的享受的待遇也是相對較高,能者多勞也多得,也可以促進工作人員之間的良性競爭,使工作更高效的完成。
(三)建立、健全與財務(wù)委派制相配套的制度措施
財務(wù)委派制要切實可行,實行了要效果,因此,必須建立合理全面的財務(wù)制度,對一些可能存在的問題漏洞及時解決,提供保障??梢灾贫ㄒ韵聨醉椫贫取?.委派財務(wù)人員報告制度。所謂報告制度是為了能及時的發(fā)現(xiàn)日常財務(wù)工作中可能出現(xiàn)的問題,并及時調(diào)整修改。具體的報告制度可以分為定期匯報制度和重大緊急事項隨時匯報制度。定時匯報制度可以規(guī)定財務(wù)人員每月或每季度按時向集團公司財務(wù)部作書面匯報報告;重大緊急事項報告制規(guī)定財務(wù)委派人員對所在單位發(fā)生的重大問題時必須及時報告。對財務(wù)委派人員延遲上報問題,故意拖延、隱瞞、回避的,集團公司財務(wù)部應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定嚴厲處罰,防止此類事情再次發(fā)生。2.財務(wù)人員業(yè)績考核制度。由集團公司財務(wù)部制定合理有效的考核方法,對委派人員進行定期考核。財務(wù)部對于各個財務(wù)人員的考核結(jié)果必須做出書面考核結(jié)論,對財務(wù)委派人員的工作業(yè)績做出評價,這也是對財務(wù)人員日后工作安排、獎懲的一個依據(jù)。3.委派財務(wù)人員定期述職制度。在結(jié)束一個季度或者一年的工作時,要求每個財務(wù)委派人員做工作總結(jié),向總公司財務(wù)部作一個詳細的書面工作報告,總結(jié)一段時間的工作情況,以及出現(xiàn)的問題。尤其是要離職的人員,更要仔細的交接好工作,對往期任職期間出現(xiàn)的問題及時解決。述職報告經(jīng)所在單位企業(yè)負責(zé)人和集團公司總會計師簽署意見后存入本人業(yè)務(wù)檔案。4.委派財務(wù)人員獎懲制度。針對財務(wù)委派人員的工作情況由集團公司財務(wù)部制訂合理的獎懲制度,對財務(wù)委派人員不定時的進行考核,對他們的平時工作所存在的問題嚴格按照公司的標(biāo)準制度、審計情況對委派的財務(wù)人員進行獎懲。對達不到考核標(biāo)準的及工作中出現(xiàn)問題的,要分別給予不續(xù)聘、解聘、減薪等經(jīng)濟處罰,對于工作比較杰出要及時對其工作做出認可,給予職位上的提拔或者加薪、精神上的獎勵。制度的產(chǎn)生,必定會給財務(wù)委派人員一種約束力,嚴格的遵從財務(wù)委派制度、履行制度,使被委派人員平時工作更加嚴謹,有一種危機感,便更出色的自覺的完成任務(wù)。5.委派財務(wù)人員定期或不定期輪崗制度。委派到各單位的財務(wù)人員,應(yīng)不定期的調(diào)整輪換,當(dāng)然這一切都在保證企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性的前提下進行。這是給財務(wù)委派制度富于生命力的關(guān)鍵所在。
三、結(jié)語
總之,集團公司要進一步修訂《委派財務(wù)人員的管理辦法》?!掇k法》中既要明確規(guī)定了委派財務(wù)人員的職責(zé)是負責(zé)所在單位的全體財務(wù)工作,對所在單位的經(jīng)營情況進行監(jiān)督,定期要向集團公司財務(wù)部進行工作匯報。與此同時,《辦法》還規(guī)定了委派人員的工資待遇,全部由集團公司支付,不允許接受所在企業(yè)發(fā)放的補貼、福利、饋贈。同時還規(guī)定委派財務(wù)人員的工資要高于或略高于所在單位中層領(lǐng)導(dǎo)的工資。規(guī)定禁止各單位經(jīng)營者干預(yù)、阻撓委派財務(wù)人員的工作。通過這些規(guī)定,要使委派財務(wù)人員明確自身的工作職責(zé),同時又要解決其個人工資待遇等后顧之憂,使其可以放心的在所委派的單位進行工作。這樣才能確保財務(wù)委派的落實、實施。
參考文獻:
[1]趙豐年,李連昌.企業(yè)集團會計委派制探討[J].交通財會,2003(09).
一、確立酒店的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實施。
格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善經(jīng)營狀況進行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點為重點,輔以會所、泳池等配套設(shè)施,加強營銷,細化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。
20xx年度俱樂部原計劃收入為3709.04萬元,實際收入為2329.65萬元,完成率為62.81%。剔除中餐收入影響,俱樂部計劃收入為1613.40元,實際收入為1648.69元,完成率為102.19%。其中西餐計劃收入為401萬元,實際收入為436.29萬元,完成率為108.8%,客房計劃收入為1186萬元,實際完成1145萬元,完成率為96.5%。
為推動住房,帶動消費,俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:
1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目,對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動,以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。
2、針對6月下旬的住房預(yù)售低,實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐,對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。
3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的中高檔西餐廳,細化服務(wù),加強出品。抓住五一黃金周契機,自5月1日起,對西餐廳再一次調(diào)價,將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位,同時新推出下午茶項目。
4、俱樂部經(jīng)營未達目標(biāo),主要原因為中餐收入與計劃相距過遠。下半年中餐情形極不容樂觀,在達聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。
5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動,實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。
二、主持制定和完善酒店各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運行機制。
為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責(zé)人予以考評。
酒店成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程序及流程已制定。
酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始,即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準作明確規(guī)定,相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。
在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會,針對制定的工作計劃,總結(jié)實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此
作為對各部考核的依據(jù)。
三、研究并掌握市場的變化和發(fā)展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,并指揮實施。
市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:
一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。
二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作,加強財務(wù)管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務(wù)中心分開管理。
三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈送,完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實酒店營銷計劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定格蘭德會員卡章程。
四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動。
五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補,中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。
六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動,調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊的訂印。
七月份酒店為節(jié)約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。
八月對酒店電梯噴畫進行更換,對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。
九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。
十月做好十一黃金周的接待工作,同時由于高交會的舉行,及時調(diào)整了房價,提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗,制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。
一、2009年工作總結(jié)
(一)財政收支完成情況
1、稅收收入完成情況
全年完成稅收收入約4300萬元,占年度任務(wù)的101%,比上年同期增長11.6%,其中:地稅收入完成3400萬元,國稅收入完成400萬元,契稅收入完成500萬元。
2、預(yù)算支出完成情況
全年累計完成預(yù)算支出1596萬元,占年初預(yù)算的100%,其中:一般預(yù)算支出為1452萬元,基金預(yù)算支出為144萬元。
3、本級收入及可用財力情況
預(yù)計全年本級收入數(shù)約為2300萬元,可用財力約為1500萬元,比上年增長11%。
(二)涉農(nóng)補貼資金發(fā)放情況
1-12月份共發(fā)放涉農(nóng)補貼資金457.57萬元,資金發(fā)放項目為17項,發(fā)放農(nóng)戶數(shù)為3764戶,其中:農(nóng)村五保及撫恤資金為16.23萬元,農(nóng)村困難群眾生活救助資金17.79萬元,退耕還林工程補助資金71.6萬元,森林生態(tài)效益補償資金為49.7萬元,村干部報酬資金為53.53萬元,庫區(qū)移民扶持資金35.6萬元,農(nóng)村新型合作醫(yī)療資金159.43萬元,家電下鄉(xiāng)補貼資金27.94萬元。
(三)財務(wù)核算及管理情況
強化財務(wù)人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),先后兩次參加省、市舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,掌握新業(yè)務(wù)和新技能,財務(wù)電算化水平不斷提高。能按要求及時進行各項財務(wù)核算,及時提供準確會計信息資料和財務(wù)報告。強化財務(wù)審核與審批工作,規(guī)范審核審批手續(xù),嚴格票據(jù)管理,杜絕白條入帳,完善報帳和領(lǐng)款手續(xù)。強化合同管理,嚴格付款時間和比例,杜絕先付后批和多付現(xiàn)象。強化明細帳和臺帳的建立,規(guī)范帳務(wù)處理,政府專門聘請財務(wù)顧問對全鎮(zhèn)各單位、各企業(yè)的財務(wù)進行指導(dǎo)和咨詢,效果明顯。
(四)財政監(jiān)督與管理情況
加強財政管理與監(jiān)督,將其貫穿于工作的始終,以制度為保障,不斷制定和完善各項財務(wù)制度,以督查為手段,不斷加強內(nèi)部控制與檢查,做好采購、審計、招標(biāo)、財務(wù)審核等工作,成效顯著。據(jù)不完全統(tǒng)計,1-12月份通過以上幾項工作的有效開展,節(jié)約或避免損失浪費資金約200萬元。通過加強財政監(jiān)督與管理,一方面維護了制度的嚴肅性,預(yù)防腐敗的產(chǎn)生,另一方面節(jié)約了一定的財政資金,提高了資
金的使用效果。在做好財政監(jiān)督與管理工作的同時,能根據(jù)上級有關(guān)文件要求和湯口鎮(zhèn)工作的實際,適時提出相關(guān)意見和建議,努力當(dāng)好參謀。
(五)對上爭取工作情況
2009年對上爭取各類資金共計800余萬元,比2008年增長350%,資金涉及到13個方面,特別是項目資金比上年有較大增幅。今年對上爭取工作能取得如此大的成績和突破,主要做了以下幾方面的工作:
一是領(lǐng)導(dǎo)和部門重視的結(jié)果。鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)特別是鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)在國家實施積極財政政策和擴大內(nèi)需在背景下,主動跑省、跑市、跑區(qū),主動加強聯(lián)系和溝通,主動宣傳湯口,贏得上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和支持。二是積極申報項目。多申報項目,申報符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策和好的項目;三是湯口鎮(zhèn)的發(fā)展和兩個重鎮(zhèn)建設(shè)所取得的成績得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和肯定,能得到上級部門和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持。
(六)其他工作開展情況
一是在做好自身業(yè)務(wù)工作的同時,積極參與鎮(zhèn)政府的各項中心工作,做好各項后勤保障與服務(wù)工作;二是做好各項協(xié)調(diào)工作,統(tǒng)籌兼顧,不斷創(chuàng)新工作方法,正確處理好各方面的關(guān)系,爭取各方面對財政工作的支持;三是加強工作的計劃性,每周每月做好工作計劃,全所人員能做到心往一處想,勁往一處使,團結(jié)合作,互相幫助。
(七)工作中存在主要問題
一是財政調(diào)研工作做得不夠,要進一步強化稅源建設(shè),加強收入征管,做好積極對上爭取工作;二是支出管理水平有待進一步提高,要加強支出管理,加大資金撥付和調(diào)度力度,拓展理財渠道;三是財政職能作用有待充分發(fā)揮,要進一步加大財政監(jiān)督力度,注重工作成效,提高管理水平,要在提高資金使用效果上下功夫;四是工作主動性有待加強,要進一步增強工作的主動性,做到多請示和匯報,做好調(diào)查研究工作,積極進言獻策,努力當(dāng)好黨委和政府的參謀。五是工作效能有待提高,要講究工作計劃和工作程序,合理安排好工作,分工明確,各負其責(zé)。
二、2010年工作謀劃
(一)財政收支方面
1、稅收收入規(guī)模
根據(jù)2009年稅收收入完成情況,目前經(jīng)濟發(fā)展和項目建設(shè)情況以及擴權(quán)強鎮(zhèn)對稅收收入規(guī)模的要求,經(jīng)第四季度財稅調(diào)度會安排,初步確定2010年稅收收入規(guī)模為5100萬元,比2009年收入任務(wù)增長20%。根據(jù)2009年可用財力情況,初步確定2010年財政支出規(guī)模為1900萬元,較2009年支出增長18%。
2、本級收入和可用財力
初步預(yù)計2010年本級收入為2600萬元,可用財力為1800萬元,比2009年增長20%。
(二)財政政策落實方面
要認真落實好各項財政政策,增強政治敏銳性和政策執(zhí)行力,進一步做好涉農(nóng)補貼資金的發(fā)放工作,服務(wù)好群眾,講究工作效率,為民辦實事、辦好事。要注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),注重同上級部門的聯(lián)系與溝通,注重工作方法,注重工作效果,注重向領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報。
(三)財政管理與監(jiān)督方面
收入管理方面:要認清形勢,注重稅源調(diào)查與分析,注重稅源培植,強化收入征管,注重收入質(zhì)量和收入結(jié)構(gòu)。
支出管理方面:增強預(yù)算意識,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu),控制非生產(chǎn)性支出,提高資金使用效果,建立和完善支出定期報告分析制度和支出分配研究制度,規(guī)范財政資金撥付和使用。
財政監(jiān)督方面:嚴格執(zhí)行已制定的各項財務(wù)管理制度,充分履行財政監(jiān)督職能,發(fā)揮人大代表監(jiān)督作用,做好財務(wù)定期公示制度,繼續(xù)做好政府采購、工程招標(biāo)和工程審計等方面的工作,要加強對工程審計和工程款支付方面的監(jiān)督管理,要敢于管理和善于管理,不怕得罪人,同時要管出成效。
(領(lǐng)導(dǎo)小組)主要工作職責(zé)
1、在**黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)黨和國家關(guān)于社會治安綜合治理的方針、政策,省、市、縣關(guān)于加強綜治工作的決策、部署及綜治、政法工作會議精神,結(jié)合本地、本單位實際情況制定執(zhí)行方案。
2、根據(jù)社會治安綜合治理責(zé)任書要求,制定本單位綜治工作年度計劃,對本單位治安突出的問題和工作的薄弱環(huán)節(jié),作出一個時期的綜治工作總體部署并監(jiān)督有關(guān)單位組織實施。
3、對本單位發(fā)生的重大刑事、治安火災(zāi)和災(zāi)害事故等要及時報告,并積極協(xié)助公安機關(guān)、消防等有關(guān)部門及時破案、妥善處理、挽回損失。
4、與各基層單位簽訂綜治工作責(zé)任書,積極開展各項創(chuàng)建活動,并組織檢查考核和表彰獎勵。
5、深入各基層單位進行檢查、督促指導(dǎo)落實各項綜治措施。
6、貫徹執(zhí)行社會治安綜合治理“一票否決權(quán)”制度。
縣**辦事處社會治安綜合治理
委員會(領(lǐng)導(dǎo)小組)辦公室工作職責(zé)
1、負責(zé)做好本單位綜治委(領(lǐng)導(dǎo)小組)主要職責(zé)任務(wù)的具體組織和落實工作;
2、貫徹執(zhí)行中央“關(guān)于社會治安綜合治理實行打、防、并舉、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針和“誰主管、誰負責(zé)、屬地管理”的原則,及目標(biāo)管理責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、一票否決權(quán)制”等重大決定,抓住“打、防、教、管、建、改”等六個方面的工作,把各項綜治措施真正在基層得到落實;
3、組織綜合治理重要舉措的“試點”工作,堅持以點帶面、認真總結(jié)經(jīng)驗,全面推廣,狠抓落實;
4、組織實施綜合治理宣傳,利用多種形式,組織基層單位及有部門廣泛深入開展綜治宣傳、法制教育等活動;
5、根據(jù)上級部署,結(jié)合本單位實際,制定工作計劃和實施方案;
6、根據(jù)黨工委、辦事處和上級社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的要求,及時對本單位和各基層單位進行具體指導(dǎo)和督促檢查,組織協(xié)調(diào)各基層單位按照職責(zé)分工抓好各自承擔(dān)的工作任務(wù);
7、組織調(diào)查研究,綜合情況,就社會治安綜合治理工作向有關(guān)部門、各基層單位提出獎勵、處罰的建議;
8、組織檢查、考核、總結(jié)、評比、表彰等工作;
9、負責(zé)材料印刷、會議通知、開會記錄、文件起草等。
縣**辦事處
社會治安綜合治理辦公室主任職責(zé)
1、對本單位的社會治安綜合治理工作全面負責(zé);
2、根據(jù)上級部署結(jié)合本單位實際、組織制定工作計劃和布置工作任務(wù);
3、組織協(xié)調(diào)各基層單位認真做好各自承擔(dān)的工作任務(wù);
4、抓好辦公室工作人員的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),經(jīng)常進行思想和廉政教育,考核、督促各項指標(biāo)完成情況;
5、搞好調(diào)查研究,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗;綜合了解各方面情況,及時傳遞信息;做好表彰先進,推動后進的具體工作;
6、經(jīng)常向主管綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)匯報綜治工作開展的情況,存在的問題及提出解決的辦法。
工作制度
1、分工明確。綜治辦工作人員根據(jù)自己的工作性質(zhì)、任務(wù)
建立自己的崗位責(zé)任制;
2、綜治辦公室根據(jù)工作任務(wù)制定目標(biāo)管理責(zé)任制,實施目標(biāo)管理;
3、綜治委員會、綜治辦公室、綜治辦公室主任、工作人員職責(zé)范圍清楚;
4、定期例會、請示匯報、信息反饋;
5、各個時期、各項工作有計劃、有部署、有安排、有措施、有檢查、有總結(jié)、有評比、有獎懲;
6、總結(jié)經(jīng)驗、樹立典型,用典型輻射來推動工作;
7、開展調(diào)查研究,掌握動態(tài)、社會動向及綜合反映;
8、經(jīng)常深入基層進行指導(dǎo)、督促,狠抓各項措施的落實;
9、密切和其他有關(guān)部門的聯(lián)系,堅持齊抓共管;
10、嚴格文檔管理,收發(fā)、借閱、銷毀文件有登記。
學(xué)習(xí)制度
1、認真學(xué)習(xí)黨的路線方針政策和法律法規(guī),不斷提高政治覺悟和理論水平。
2、每周綜治辦工作人員學(xué)習(xí)時間不少于半天(以自學(xué)或集
體組織學(xué)為主,時間自定),如無特殊情況,學(xué)習(xí)由綜治辦辦公室主任主持;
3、通過學(xué)習(xí)不斷提高廣大工作人員對綜治工作的認識,使之熱愛本職工作,樹立搞好本職工作的信心和能力;
4、參加學(xué)習(xí)人員建立學(xué)習(xí)筆記,年底由綜治辦統(tǒng)一組織評比。
例會制度
1、每季度召開一次全委會,由綜治委主任或副主任主持,
聽取綜治辦的工作匯報及上級有關(guān)文件精神的傳達并研究落實方案;
2、綜治辦每周召開一次人員例會,由綜治辦主任結(jié)合
階段性的工作小結(jié),講評工作開展情況,同時部署下步工作任務(wù)。
匯報制度
1、綜治辦每季度定期或不定期召開所屬基層單位分管綜
治工作的同志或聯(lián)絡(luò)員會議,專門進行綜治工作的匯報。從本單位實際出發(fā)結(jié)合上級有關(guān)精神,研究影響綜治工作開展的因素,探討解決的辦法;
2、綜治辦對于本單位綜治工作開展情況及存在問題和上級有關(guān)精神應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,取得領(lǐng)導(dǎo)支持,以采取正確決策。
情況報告制度
1、遇有緊急情況(或問題)應(yīng)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)報告,使主
要領(lǐng)導(dǎo)及時準確掌握情況,為正確做出決策提供依據(jù);
2、在向分管領(lǐng)導(dǎo)報告,并取得認可的情況下,要同時向上級有關(guān)部門報告,以使上級有關(guān)部門及時掌握信息動態(tài),取得工作的主動權(quán)。
考評獎懲制度
為了促進各基層單位更好地開展工作,使綜治的各面內(nèi)容落到實處,各盡所能,特制定以下制度。
1、綜治辦公室負責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)基層單位的綜治工作。
2、綜治辦公室每季度未組織綜治辦相關(guān)人員對各基層單位的綜治工作情況進行一次檢查督促,半年進行一次考核,年終進行一次考核評比。
3、綜治辦公室嚴格依照每年簽訂的責(zé)任書,對各基層單位進行考核評比,對綜治工作先進單位,按章獎勵;對綜治工作不合格的,建議黨工委、辦事處實行“一票否決”,并限期整改。
重點人口管理制度
1、各基層單位要建立健全本單位重點人口檔案,做到底數(shù)清、情況明。
2、做到“四知道”。即:㈠、知道姓名、年齡、性別、住址、職業(yè)、犯罪性質(zhì),處理情況;㈡、知道家中經(jīng)濟狀況;㈢、知道平時經(jīng)常交往的人員;㈣、知道現(xiàn)實表現(xiàn)情況。“六熟悉”即㈠熟悉體貌特征;㈡熟悉犯罪同伙;㈢熟悉姓名、外號;㈣熟悉作案手段;㈤熟悉活動規(guī)律;㈥熟悉著裝的變化。
3、作好動態(tài)積累,發(fā)現(xiàn)可疑問題及時調(diào)查核實,并及時履行情況報告制度,以做好妥善處理。
4、建立重點人口公開幫教和秘密監(jiān)控工作網(wǎng)絡(luò),對每一個重點人員要有專人監(jiān)控,并隨時掌握情況及時進行反饋。
5、經(jīng)常對重點人員進行分析、研究,根據(jù)不同重點人員采取不同的幫助和監(jiān)控形式,力爭達到好的效果。
幫教制度
1、各基層單位要對本單位的幫教對象做到摸清底數(shù),對實施幫教對象組織、人員、措施三落實。
2、對幫教對象定期組織談話,并根據(jù)表現(xiàn)情況,該解除幫教的應(yīng)及時解除,該繼續(xù)幫教的應(yīng)重新列訂計劃,繼續(xù)幫教,直到改好為止。
3、依法保障刑釋、解教人員的合法權(quán)益,為他們生活、勞動和接受再教育創(chuàng)造必要的條件。
4、對假釋保外人員要落實監(jiān)控,進行跟蹤幫教,并將表現(xiàn)情況及時向有關(guān)部門報告和反映。
5、建立幫教談話記錄。
6、經(jīng)常對幫教對象進行法制教育,增強法律意識,減少重新犯罪的可能性。
人民調(diào)解委員會工作制度
1、人民調(diào)解委員會在**黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)本單位的調(diào)解工作。
2、調(diào)解工作堅持:“防激化、創(chuàng)三無、爭先進”為主要目標(biāo),積極維護社會穩(wěn)定。
3、經(jīng)常向職工進行法制宣傳教育使職工自覺學(xué)法、懂法、用法、不違法。
4、調(diào)查了解并及時掌握每個家庭及其它不安全因素,做到經(jīng)常分析、研究、及時進行教育,及時化解,使一般糾紛不出單位,重大糾紛及時報告。
5、建立調(diào)解登記薄,做到調(diào)解有登記,件件有著落,使調(diào)解工作逐漸走向制度化、規(guī)范化。
6、調(diào)解委員會要經(jīng)常組織調(diào)解人員進行學(xué)習(xí)有關(guān)黨的方針、政策、熟悉調(diào)解工作。
7、調(diào)解人員要經(jīng)常深入群眾,工作要扎實,方法要靈活,頭腦要清醒,政策要明確。
外來人員登記制度
1、建立外來人員登記薄。
2、對外來人員實施嚴格的登記制度,不登記不準進入單位。
3、禁止各類販賣小食品,收購廢品等閑雜人員進入單位。
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員及時向安全保衛(wèi)人員報告,并及時與派出所聯(lián)系。
安全防火制度
為確保本單位、轄區(qū)的防火安全工作,維護內(nèi)部正常的工作、生產(chǎn)、生活秩序,消除隱患,增強人人防火的責(zé)任意識。特制定本制度:
一、各股室、居委會要制定相應(yīng)的防范措施,成立組織隊伍,確定好防火安全第一責(zé)任人。
二、提高警惕,做到勤排查、勤巡邏,自己能解決的要及時、就地解決,不能解決的要及時報警處理。
三、加大宣傳力度,提高人人防火的安全意識。
四、對防范措施不得力,組織不健全的股室、居委會年底取消評優(yōu)資格,并責(zé)令第一責(zé)任人寫出書面檢查。
治安巡邏制度
1、加強巡邏隊伍建設(shè),提高治安防衛(wèi)能力。
2、巡邏時間內(nèi),巡邏人員必須佩戴統(tǒng)一印制的袖標(biāo)。上崗位后認真履行職責(zé)。
3、巡邏人員必須加強自身建設(shè),具有一定的組織性、嚴格的紀律性和政策性及強烈的責(zé)任感。
4、發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)馬上盤問,并及時報告。
5、按規(guī)定時間交接班并做好巡邏記錄。
7、巡邏人員除進行正常巡邏外,還要定期抽查或不定期檢查,發(fā)現(xiàn)漏洞要及時整改。
8、巡邏人員熟記火警、盜警和當(dāng)?shù)毓才沙鏊碾娫捥柎a,××cn一旦發(fā)生情況及時報警。
9、在巡邏期間不準辦其它私事,如確有事要辦,必須請假,經(jīng)準假后方可離開崗位,否則,不準離開。
政務(wù)公開制度
一、政務(wù)公開內(nèi)容:1、政策、辦事程序公開;2、財務(wù)公開;3、計劃生育工作公開;4、流動人口管理及各項收費的收支情況公開:5、城市居民最低生活保障工作公開;6、社區(qū)居委會干部工作責(zé)任目標(biāo)和工資待遇公開;7、居民群眾對社區(qū)建設(shè)、居委會工作建議以及反饋情況公開;8、黨工委、辦事處審查確定公開的內(nèi)容;9、其它居民群眾關(guān)注的熱點、難點、重點事項的公開。
一、思想和學(xué)習(xí)方面。一年來能夠自覺參加農(nóng)業(yè)局黨委中心組學(xué)習(xí)和局機
關(guān)黨支部的各項活動,并認真組織好本單位的理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)了黨的十七大報告、科學(xué)發(fā)展觀、國務(wù)院32號文件、八榮八恥等政治理論及地委、市委擴大會議等有關(guān)文件的學(xué)習(xí)。在為期1個月的黨校理論培訓(xùn)中,服從黨校的各項安排,自覺加強黨性鍛煉,認真撰寫調(diào)研報告。通過學(xué)習(xí),自己在思想上更加成熟,政治頭腦更加清醒,黨性修養(yǎng)和理論素養(yǎng)有了更進一步提高,自己的組織紀律、工作作風(fēng)方面也有了較大的改觀。
在抓好自身學(xué)習(xí)提高的同時,注重抓好單位干部職工的學(xué)習(xí)和教育,除要求黨員積極參加局機關(guān)黨支部組織的各項活動外,還組織全體職工進行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),注重加強民族團結(jié)教育和大局意識,使使干部職工素質(zhì)有了較大提高,單位全體上下形成了工作上互相支持,業(yè)務(wù)上互幫互學(xué),同志間團結(jié)友愛的良好風(fēng)氣。
關(guān)鍵詞:KPI 績效考核 績效管理
眾所周知,要想實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),首先要分析和歸納出支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵成功因素。而企業(yè)中80%的績效是通過20%的關(guān)鍵指標(biāo)來把握和引領(lǐng)的,這就是“二八原理”, 它是由意大利經(jīng)濟學(xué)家帕累托提出來的。那么如何從繁多的績效指標(biāo)中提煉出少數(shù)關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI),并通過考評KPI來提高績效管理效率,降低管理成本,進一步增強企業(yè)的核心競爭力呢?本文就如何設(shè)立和應(yīng)用KPI進行探討。
一、KPI的含義
KPI意為關(guān)鍵績效指標(biāo),是Key Performance Indicator的縮寫。它可以使部門主管明確部門的主要責(zé)任,并以此為基礎(chǔ),建立部門人員的業(yè)績衡量指標(biāo)。制定切實可行的KPI體系,它是做好績效管理的關(guān)鍵,是用于衡量工作人員工作績效表現(xiàn)的量化指標(biāo),是績效計劃(績效合同)的重要組成部分。
二、設(shè)立KPI的原則
確定關(guān)鍵績效指標(biāo)有一個重要的SMART原則。SMART是5個英文單詞首字母的縮寫:
S代表具體(Specific), M代表可度量(Measurable), A代表可實現(xiàn)(Attainable),R代表現(xiàn)實性(Realistic),T代表有時限(Timebound),只有嚴格遵循以上設(shè)立原則,才能實現(xiàn)KPI的有效制定。
三、設(shè)立KPI的步驟
1.明確企業(yè)級KPI
明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。也就是企業(yè)價值評估的重點,然后,再通過頭腦風(fēng)暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI),即企業(yè)級KPI。
2.建立部門級或二級單位KPI
各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門級KPI,并對相應(yīng)部門的KPI進行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績效驅(qū)動因數(shù)(技術(shù)、組織、人),確定實現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級的KPI,以便確定評價指標(biāo)體系。
3.分解部門或二級單位KPI,制定崗位KPI
各部門的主管和部門崗位人員一起再將KPI進一步細分,分解為更細的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標(biāo)。這些業(yè)績衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。指標(biāo)體系確立之后,還需要設(shè)定評價標(biāo)準。指標(biāo)是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標(biāo)準是在各個指標(biāo)上分別應(yīng)該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
4.審核KPI
對關(guān)鍵績效指標(biāo)進行審核。比如,審核這樣的一些問題:多個評價者對同一個績效指標(biāo)進行評價,結(jié)果是否能取得一致?這些指標(biāo)的總和是否可以解釋被評估者80%以上的工作目標(biāo)?跟蹤和監(jiān)控這些關(guān)鍵績效指標(biāo)是否可以操作?等等。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績效指標(biāo)能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。
四、KPI指標(biāo)在實際工作中的運用
以公司全員績效合同中KPI的設(shè)立與運用為例,進行說明。
1.按照KPI的設(shè)立原則,明確各級KPI
公司級的KPI,由上級單位下達績效合同中的KPI和結(jié)合公司實際確定的KPI組成。
部門級的KPI,是把公司級KPI進行分解到部門,然后加上公司年度績效考核方案規(guī)定的經(jīng)營指標(biāo)、管理指標(biāo)、控制指標(biāo)構(gòu)成。
公司級KPI進行分解到主管部門,然后確定公司分管領(lǐng)導(dǎo)和主管部門負責(zé)人。并以績效合同的形式建立部門級KPI。
各崗位的 KPI,主要是根據(jù)各崗位的工作職責(zé),結(jié)合部門(二級單位)的KPI進行崗位分解。如:工程處焊工崗的KPI,主要由焊口數(shù)、焊材消耗量、焊口質(zhì)量合格率等指標(biāo)構(gòu)成。
總之,部門管理者給下屬制定目標(biāo)的依據(jù)來自部門的KPI,部門的KPI來自公司的KPI,這樣就能保證每個職員都朝公司要求的總體目標(biāo)發(fā)展。
2.如何運用KPI來改進我們的工作,避免產(chǎn)生建立KPI與應(yīng)用KPI脫節(jié)現(xiàn)象?
公司的績效管理,主要是以直線領(lǐng)導(dǎo)與其下屬簽訂年度績效合同的形式來進行管理??冃Ш贤械闹饕笜?biāo)是KPI,年終(或季度)通過考核、溝通合同中的KPI的完成情況,來改進我們的工作。
2.1KPI存在階段性和可變性
2.1.1公司階段性目標(biāo)或工作中的重點不同,相應(yīng)各個部門的目標(biāo)也隨之發(fā)生變化,在階段性業(yè)績的衡量上重點也不同,因此關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)KPI存在階段性、可變性或權(quán)重的可變性。例如:季度績效計劃中的KPI不一定是年度績效中的KPI,但它一定與年度績效合同中的KPI有關(guān)聯(lián),它的完成會推動年度績效指標(biāo)的完成。
2.1.2涉及到職位的員工業(yè)績指標(biāo)不一定是從部門KPI直接分解得到的,越到基層部門KPI就越難與職位直接相聯(lián),但是應(yīng)對部門關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有貢獻,不同職位的業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重也要根據(jù)部門的階段性目標(biāo)而變化。例如:各工程處的辦事員崗,其關(guān)鍵績效指標(biāo)與工程處的KPI基本不相關(guān),但其工作對工程處的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)有貢獻。
2.2兼顧定量KPI與定性KPI
定量的KPI主要包含:戰(zhàn)略性財務(wù)KPI與非財務(wù)KPI。
戰(zhàn)略性財務(wù)KPI主要是指企業(yè)中的經(jīng)營指標(biāo),也就是常說的效益類指標(biāo)如:利潤、成本(費用)、賬款回收率等。
非財務(wù)KPI主要是指可量化的工作任務(wù)指標(biāo)。如施工進度、機加工件數(shù)、消耗材料的數(shù)量等
定性的KPI是指衡量員工行為或工作質(zhì)量狀況的標(biāo)準。主要包含德、能、勤、廉等綜合素質(zhì)指標(biāo)。一般用優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職、不稱職來表示。當(dāng)然為了計算方便,也可以把這種定性指標(biāo)用具體數(shù)據(jù)來表示。
定量的KPI一般在績效計劃中所占權(quán)重較大;定性的KPI指標(biāo)在績效計劃中所占權(quán)重相對偏小。定性指標(biāo)雖然比重略小,但是它彌補了難以用量化的指標(biāo)來衡量企業(yè)關(guān)鍵管理領(lǐng)域和活動的主要因素??梢哉f,定性指標(biāo)是影響定量指標(biāo)改善的前提,只有定性指標(biāo)改善了,定量指標(biāo)才能得到改進,績效考核才能得以良性循環(huán),這對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)或評價企業(yè)的預(yù)期效果,有著重要的戰(zhàn)略意義。
2.3引入溝通和評價機制
2.3.1通過KPI的討論與溝通,明確部門目標(biāo)與員工目標(biāo)的一致性。
經(jīng)理在工作過程中與下屬要不斷溝通、通過溝通與輔導(dǎo)了解員工的工作方式、方法,指出執(zhí)行過程中與績效合同中的KPI的偏差,以便朝著正確的目標(biāo)發(fā)展。通過記錄員工的工作數(shù)據(jù)或事實依據(jù),保證目標(biāo)達成的一致性,這比考核本身更重要。
2.3.2評價員工的績效改進情況及績效結(jié)果,并依據(jù)結(jié)果進行科學(xué)公平的分配,起到獎優(yōu)罰劣的激勵作用。
通過績效評價,引入競爭機制。對處于不同的考評等級和評價的員工在薪酬、晉升、使用、培訓(xùn)等方面應(yīng)體現(xiàn)差距,這對于企業(yè)的發(fā)展都是至關(guān)重要的,它可以煥發(fā)機構(gòu)和人員的工作熱情,形成比學(xué)趕幫超的氛圍,以促使目標(biāo)、計劃的實現(xiàn)。
2.4通過績效考核落實KPI,實現(xiàn)績效改進,提高績效管理水平
績效考核是績效管理循環(huán)的一個環(huán)節(jié),通過考核檢驗了KPI的落實效果;通過考核及時發(fā)現(xiàn)了問題、解決了問題,實現(xiàn)了績效改進,提高了績效管理水平。
公司的全員績效考核評價。以直線領(lǐng)導(dǎo)的考核結(jié)果為主,其權(quán)重占綜合評價的60%-70%,德能勤廉的考核由公司組織部(副處級以上領(lǐng)導(dǎo)由上級單位負責(zé)考評)組織考評,其考核結(jié)果占綜合評價的40%-30%。
2.4.1以公司機關(guān)的年度考核為例,落實KPI。
公司副職領(lǐng)導(dǎo)考核:公司總經(jīng)理,按照年初簽訂的公司副職領(lǐng)導(dǎo)績效合同內(nèi)容,對公司副經(jīng)理進行考核。考核的內(nèi)容主要是分管業(yè)務(wù)執(zhí)行情況。考核方式:提交工作總結(jié),總結(jié)中要體現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)績的貢獻情況??己私Y(jié)果與年度績效獎金掛鉤。
部室負責(zé)人考核:按照年初簽訂的部門績效合同內(nèi)容,對機關(guān)部室負責(zé)人進行考核,考核的內(nèi)容主要是部室職責(zé)的履行情況,工作計劃的完成情況和部室工作的服務(wù)滿意率等內(nèi)容??己朔绞剑汗窘M織各單位召開年度工作匯報會,各部門分別進行工作匯報。各部門負責(zé)人和公司領(lǐng)導(dǎo),依據(jù)績效合同中KPI目標(biāo)予以打分。按照不同的權(quán)重,進行綜合評定。考核結(jié)果與單位評先選優(yōu)、單位績效獎金掛鉤。
員工考核:部室負責(zé)人按照年初簽訂的員工績效合同內(nèi)容,對部門員工進行考核,考核內(nèi)容主要是崗位業(yè)務(wù)完成情況、工作能力、工作態(tài)度匯等內(nèi)容??己朔绞剑簡T工進行述職、部室領(lǐng)導(dǎo)及其成員進行打分。按照不同權(quán)重,進行綜合評定。考核結(jié)果與個人評先選優(yōu)、崗位晉級、崗位獎金掛鉤。
公司領(lǐng)導(dǎo)的考核,由上級單位組織負責(zé)。
通過考核,公司領(lǐng)導(dǎo)清晰地了解對創(chuàng)造公司價值最關(guān)鍵的經(jīng)營操作情況;主管領(lǐng)導(dǎo)明確了所轄業(yè)務(wù)關(guān)鍵業(yè)績的貢獻情況;部門領(lǐng)導(dǎo)明確了所關(guān)注業(yè)務(wù)要達成的目標(biāo);員工明確了圍繞這個目標(biāo)所做的有效工作,績效考核實現(xiàn)了良性循環(huán)。這對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)或評價企業(yè)的預(yù)期效果,有著重要的戰(zhàn)略意義。
2.4.2績效改進的重點是問題的解決及方法的改進。通過經(jīng)理與員工圍繞職位的業(yè)績衡量指標(biāo)/要素以及實際完成的情況進行充分的面對面的溝通。經(jīng)理所掌握的工作數(shù)據(jù)或事實依據(jù),指出員工在達成目標(biāo)及工作過程中需要進一步改進的地方,同時在溝通中形成員工下一階段的工作目標(biāo)。這樣通過指出需要改進的方面和下階段目標(biāo)的確定,引導(dǎo)員工朝著公司(部門)的目標(biāo)發(fā)展,同時在工作方式、方法、業(yè)績等方面的改進,也有利于員工素質(zhì)、能力的提高。
績效管理的意義。績效管理最重要的是讓員工明白公司對他的要求是什么,他將如何開展工作和改進工作;主管也要清楚公司對他的要求,對他所在部門的要求,即了解部門的KPI是什么,同時主管要了解員工的素質(zhì),以便有針對性的分配工作和制定目標(biāo)。
績效管理及績效改進是遵循PDCA循環(huán)來進行的,通過PDCA不斷改進、提高工作質(zhì)量和工作結(jié)果??己瞬皇悄康?,是激勵的手段,促進績效改進和提高,提高員工的素質(zhì)和能力,進而提高績效管理水平才是考核的真正目的。
五、結(jié)束語
KPI的有效運用,使公司的績效管理水平有了明顯提高。近三年,公司的經(jīng)濟效益實現(xiàn)了節(jié)節(jié)攀升,業(yè)務(wù)成本有了明顯降低。2008年公司的利潤總額為3853萬元,2010年公司實現(xiàn)利潤8950萬元,并榮獲了“河北省誠信企業(yè)”、“河北省現(xiàn)代化管理優(yōu)勝單位”、“全國企業(yè)文化優(yōu)秀單位”等省部級以上榮譽稱號。
總之,KPI的輸出是績效管理評價的基礎(chǔ)和依據(jù)。善用KPI考評的企業(yè),不僅可以持續(xù)提升個人、部門和組織的績效,還有助于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)集成化,提高企業(yè)的效率,精簡不必要的機構(gòu)、不必要的流程和不必要的系統(tǒng),有效提升了企業(yè)核心競爭力。
參考資料 :