時(shí)間：2023-03-02 15:00:07
導(dǎo)語(yǔ)：在大學(xué)管理學(xué)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的撰寫旅程中，學(xué)習(xí)并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展帶來(lái)的是各行各業(yè)信息化的轉(zhuǎn)變，尤其在高校，教育的根源，更是注重信息化的發(fā)展[1j。如今，數(shù)字校園，多媒體聯(lián)網(wǎng)教學(xué)，網(wǎng)絡(luò)教務(wù)系統(tǒng)，上機(jī)考試系統(tǒng)，科研管理系統(tǒng)，校園一卡通等都融入到高校的日常教學(xué)、工作和生活中去。相對(duì)傳統(tǒng)的方式已給高校帶來(lái)了巨大的變革，在這種社會(huì)趨勢(shì)的推動(dòng)下，應(yīng)盡一步的推進(jìn)高校信息化的發(fā)展，盡量的引入信息化思想去輔助高校的日常工作[[2j。同時(shí)隨著現(xiàn)在高等教育的擴(kuò)招以及當(dāng)前受教育水平在不斷提高，高校的學(xué)生數(shù)量與日俱增，高校涉及的工作也越來(lái)越多，工作量也越來(lái)越大。
以貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)團(tuán)委基本信息管理工作為例，隨著貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)每年招生人數(shù)的增加，學(xué)生信息數(shù)據(jù)日益增多，團(tuán)員的數(shù)量也在日益壯大，給團(tuán)委帶來(lái)不少的工作壓力。截止目前為止有團(tuán)員26475名，團(tuán)支部‘806個(gè)，團(tuán)總支數(shù)21個(gè)，傳統(tǒng)的手工管理團(tuán)員信息已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今信息化發(fā)展的大方向，而相關(guān)工作的老師也深感工作量太大，難以負(fù)荷。同時(shí)團(tuán)員信息多處存儲(chǔ)，信息無(wú)法的到統(tǒng)一更新，文件的存儲(chǔ)不但需要大量空間[3j，而且查詢極慢，再使用過(guò)程中也容易造成丟失或者破損，大大影響團(tuán)員的管理效果。
如何提高校團(tuán)委工作人員的整體工作效率，如何減少工作人員的工作量和工作失誤，如何更好的保存團(tuán)員的基本信息，如何快速的查詢團(tuán)員的基本情況，如何使得團(tuán)員信息共享并且更新信息快速同步一致，在此大環(huán)境下，只有通過(guò)信息化手段，構(gòu)建一個(gè)團(tuán)員信息管理系統(tǒng)，才能解決面臨的問(wèn)題。
綜述所述，研究分析一套貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)共青團(tuán)基層組織團(tuán)員基本信息管理系統(tǒng)對(duì)環(huán)節(jié)學(xué)校團(tuán)務(wù)工作的壓力和推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)都起到很大的促進(jìn)作用，是具有很大的現(xiàn)實(shí)意義，是十分必要的[5j01.2同類系統(tǒng)研究與應(yīng)用現(xiàn)狀隨著計(jì)算機(jī)的飛速發(fā)展，信息化已經(jīng)運(yùn)用在各行各業(yè)。而處于各種原因的考慮，很多單位或組織在對(duì)團(tuán)員的管理上都采用了信息系統(tǒng)。同類的系統(tǒng)也有很多，但都各有特點(diǎn)，并不完全一致[6]。比如廣西中醫(yī)藥大學(xué)的團(tuán)務(wù)管理系統(tǒng)采用ASP.NET開發(fā)，主要從團(tuán)組織活動(dòng)為主要切入點(diǎn)進(jìn)行研發(fā)，分為學(xué)生團(tuán)體活動(dòng)管理和社團(tuán)活動(dòng)管理量大模塊，再細(xì)分相應(yīng)的操作，比如活動(dòng)申請(qǐng)、批復(fù)或者活動(dòng)相關(guān)信息管理存儲(chǔ)等待。比如太原供電局團(tuán)務(wù)管理系統(tǒng)采用的是powerbuilder6.5開發(fā)完成，主要有系統(tǒng)管理，團(tuán)員基本信息管理，團(tuán)費(fèi)管理，團(tuán)員基本信息統(tǒng)計(jì)分析、團(tuán)員獎(jiǎng)懲管理、權(quán)限管理和幫助管理7個(gè)模塊，與廣西中醫(yī)藥大學(xué)相比最大的不同就是引入了團(tuán)費(fèi)的管理和相關(guān)的信息統(tǒng)計(jì)分析。貴州烏當(dāng)區(qū)團(tuán)委團(tuán)籍管理系統(tǒng)，包括系統(tǒng)管理、基本設(shè)置管理、組織管理、查詢報(bào)表管理等模塊，但是與前面幾個(gè)相比也自有特點(diǎn)，加強(qiáng)了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)模塊的功能，進(jìn)行多種分析，并生成報(bào)表供長(zhǎng)期存儲(chǔ)或備案登記。
信息化運(yùn)用在各行各業(yè)，改變了各行各業(yè)工作的工作流程和工作效率;正如上述的廣西中醫(yī)藥大學(xué)的團(tuán)務(wù)管理系統(tǒng)、太原供電局團(tuán)務(wù)管理系統(tǒng)、貴州烏當(dāng)區(qū)團(tuán)委團(tuán)籍管理系統(tǒng)應(yīng)用后的效果一樣，以前大量的手工操作變成了計(jì)算機(jī)工作，大量核對(duì)，查詢，存檔工作都變成了簡(jiǎn)單的點(diǎn)擊鼠標(biāo)，再不需花費(fèi)大量人力整理資料，查詢檔案，所有資料都實(shí)時(shí)同步更新[fgl，運(yùn)用一定的算法，提高了檢索速度，增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，從整個(gè)單位或組織而言，大大提高了工作效率，也推動(dòng)了單位的信息化發(fā)展。
1.2.1研究的內(nèi)容
本文所描述的貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)共青團(tuán)基層組織團(tuán)員基本信息管理系統(tǒng)是選用PHP這門開源語(yǔ)言和MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)相結(jié)合開發(fā)研究分析的。采用的是B/S的設(shè)計(jì)架構(gòu)，主要是為解決貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)大量繁雜的手工團(tuán)員信息管理工作而設(shè)計(jì)的。希望通過(guò)系統(tǒng)使得團(tuán)務(wù)工作高效而又井然有序的進(jìn)行。
所以針對(duì)上述情況，在深刻分析了現(xiàn)存的團(tuán)委信息錄入信息的業(yè)務(wù)流程后，對(duì)原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重組，明確系統(tǒng)的需求。再對(duì)系統(tǒng)做詳細(xì)設(shè)計(jì)，從數(shù)據(jù)分析和功能分析兩個(gè)方面著手，以數(shù)據(jù)流圖和功能結(jié)構(gòu)圖的形式描述了系統(tǒng)的功能分析，最后設(shè)計(jì)了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)[} o}。通過(guò)分析設(shè)計(jì)后產(chǎn)生的貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)共青團(tuán)基層組織團(tuán)員基本信息管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)將所有團(tuán)員信息的錄入下放到各分院的團(tuán)支部，由分院的團(tuán)支部團(tuán)干收集所在團(tuán)員基本信息，填寫規(guī)定格式的EXCL}上交到所在分院團(tuán)總支，經(jīng)過(guò)審核后，將信息由所在團(tuán)總支的團(tuán)干負(fù)責(zé)人導(dǎo)入系統(tǒng)，這樣信息就上傳到系統(tǒng)，方便新增，修改、查詢和存儲(chǔ)，效率高，出錯(cuò)率低。
1.2.2本人主要工作
本人在對(duì)貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)共青團(tuán)基層組織團(tuán)員基本信息管理系統(tǒng)的研究與分析工作中主要完成了四個(gè)方面: I
.收集與系統(tǒng)設(shè)計(jì)相關(guān)的前期素材，包括原有工作中存在的問(wèn)題，項(xiàng)目背景，原有業(yè)務(wù)流程等，還包括一定的軟件相關(guān)知識(shí)，包括UML，數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，編程語(yǔ)言等。
2.完成了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)分析。首先對(duì)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析和描述，通過(guò)業(yè)務(wù)流程的方式描述了原有業(yè)務(wù)流程，再對(duì)原有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造，分為五個(gè)模塊，分別是組織關(guān)系管理，團(tuán)費(fèi)繳納管理，基本信息管理，數(shù)據(jù)交換和系統(tǒng)管理。
3.完成了系統(tǒng)的功能分析。首先對(duì)使用系統(tǒng)的操作員和系統(tǒng)管理員兩個(gè)角色進(jìn)行了描述，再通過(guò)數(shù)據(jù)流圖將系統(tǒng)數(shù)據(jù)流進(jìn)行了三層細(xì)化描述詳細(xì)表述了數(shù)據(jù)與加工之間的流轉(zhuǎn)。最后在給出系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)，用總分的方式進(jìn)行表述。
4.完成了數(shù)據(jù)分析。首先采用實(shí)體關(guān)系圖描述了系統(tǒng)中涉及的實(shí)體之間的關(guān)系。再逐一列出了系統(tǒng)中涉及的主要數(shù)據(jù)庫(kù)表。
第二章業(yè)務(wù)分析
軟件需求分析就是以一種清晰、簡(jiǎn)明、一致且無(wú)二義性的方式對(duì)一個(gè)待開發(fā)系統(tǒng)中的各個(gè)方面有意義的陳述的集合hol0需求必須是完整的，足以使設(shè)計(jì)師和工程師來(lái)開發(fā)一個(gè)使客戶滿意的軟件產(chǎn)品。
軟件需求分析主要包括三個(gè)不同的層次:業(yè)務(wù)分析、功能分析和數(shù)據(jù)分析。業(yè)務(wù)分析是客戶對(duì)軟件制品目標(biāo)的高層次要求。
2.1業(yè)務(wù)描述業(yè)務(wù)描述是客戶對(duì)軟件制品目標(biāo)的高層次要求的形象化闡述。
【關(guān)鍵詞】 月經(jīng)失調(diào)； 心理健康狀況； 影響因素
中圖分類號(hào) R195 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 B 文章編號(hào) 1674-6805（2014）12-0074-02
月經(jīng)失調(diào)是婦科門診中發(fā)病率較高的一種疾病，主要體現(xiàn)在月經(jīng)周期紊亂或月經(jīng)出血異常、痛經(jīng)等方面。關(guān)于月經(jīng)失調(diào)的發(fā)病機(jī)制，除受到暴飲暴食、過(guò)度節(jié)食、過(guò)度運(yùn)動(dòng)、環(huán)境影響等諸多因素的影響，心理因素在發(fā)病及轉(zhuǎn)歸的過(guò)程中扮演著非常重要的角色[1]。女大學(xué)生處于青春期與成年期的過(guò)渡階段，不但身體生理結(jié)構(gòu)發(fā)生著明顯的變化，心理上也經(jīng)歷著巨大變化，加之女大學(xué)生即將踏入社會(huì)，其心理受到外界壓力及外界影響較大，從而對(duì)性調(diào)節(jié)軸功能也產(chǎn)生影響，直接導(dǎo)致神經(jīng)內(nèi)分泌出現(xiàn)紊亂，引發(fā)痛經(jīng)、閉經(jīng)、周期不準(zhǔn)等月經(jīng)失調(diào)癥狀[2]。本文對(duì)2010年1月-2013年10月筆者所在醫(yī)院收治的270例月經(jīng)失調(diào)高校女學(xué)生的臨床資料進(jìn)行研究分析，現(xiàn)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選取2010年1月-2013年10月筆者所在醫(yī)院收治的270例月經(jīng)失調(diào)患者，均為各高校女學(xué)生。年齡18～26歲，平均（22.6±1.2）歲?；颊呔亲栽竻⑴c研究，入院經(jīng)過(guò)B超、內(nèi)分泌檢查等診斷方法排除患者存在人格障礙、子宮腫瘤、盆腔炎、甲狀腺分泌異常、腎上腺功能障礙、子宮異常出血、全身性病變、嚴(yán)重腎臟功能障礙等疾病。其中周期紊亂112例，痛經(jīng)108例，出血異常40例，閉經(jīng)10例，全部患者均給予對(duì)癥治療。
1.2 方法
1.2.1 調(diào)查工具 本研究采用NOSIMH精神衛(wèi)生自評(píng)表（SCL-90）作為心理健康狀況調(diào)查工具，該調(diào)查表主要有軀體化、抑郁、焦慮、強(qiáng)迫癥狀、敵對(duì)、人際關(guān)系敏感、偏執(zhí)、恐怖、精神病性等9個(gè)因子內(nèi)容，共90個(gè)項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目按0～4分計(jì)分，分值越高，程度越嚴(yán)重[3]。每個(gè)項(xiàng)目均采取5級(jí)評(píng)分制，具體如下，沒有：自覺沒有該項(xiàng)癥狀，在0～0.5分；很輕：自覺有該項(xiàng)癥狀，但對(duì)受檢者并沒實(shí)際影響，或影響輕微，在0.5～1.5分；中度：自覺有該項(xiàng)癥狀，對(duì)受檢者有一定影響，在1.5～2.5分；偏重：自覺常有該項(xiàng)癥狀，對(duì)受檢者有相當(dāng)程度的影響，在2.5～3.5分；嚴(yán)重：自覺該癥狀的頻度和強(qiáng)度都十分嚴(yán)重，對(duì)受檢者的影響嚴(yán)重，在3.5～4分。最后將各因子分值與全國(guó)常模進(jìn)行對(duì)照分析。
1.2.2 調(diào)查方法 對(duì)患者實(shí)施心理健康狀況調(diào)查前，先對(duì)其闡述心理測(cè)試的目的、意義，然后重點(diǎn)介紹調(diào)查問(wèn)卷的內(nèi)容及填寫辦法、回收程序。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
所得數(shù)據(jù)采用SPSS 18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行處理，計(jì)量資料以（x±s）表示，采用t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料采用字2檢驗(yàn)，P
2 結(jié)果
本組月經(jīng)失調(diào)患者的SCL-90測(cè)評(píng)總分平均為（141.12±40.47）分，明顯比全國(guó)常模（129.96±38.76）分高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3 討論
月經(jīng)失調(diào)是婦科臨床較為常見的病癥，多發(fā)于18～35歲女性[4]，其中女大學(xué)生是高發(fā)群體。大量臨床研究結(jié)果顯示，機(jī)體的內(nèi)部或外部因素均可能導(dǎo)致月經(jīng)失調(diào)的出現(xiàn)。例如在應(yīng)激反應(yīng)、暴飲暴食、過(guò)度節(jié)食、過(guò)度運(yùn)動(dòng)、氣候影響、環(huán)境影響、焦慮過(guò)度、緊張情緒等影響下，患者會(huì)因應(yīng)激心理大量分泌腎上腺皮質(zhì)激素、兒茶酚氨，顯著降低了性腺素的水平，引發(fā)閉經(jīng)、排卵障礙、孕激素分泌異常等月經(jīng)失調(diào)癥狀[5]?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)已證明心理因素對(duì)患者的內(nèi)分泌產(chǎn)生較大的影響。而心理因素對(duì)女大學(xué)生月經(jīng)失調(diào)的影響機(jī)制為，女大學(xué)生處于青春期與成年期的交界，其心理及生理出現(xiàn)極大變化，該時(shí)期女大學(xué)生的體格、心理、行為模式、情緒特點(diǎn)等均與成年人相近，因此心理呈現(xiàn)出更多層次的變化，同時(shí)因?yàn)榕髮W(xué)生即將走進(jìn)社會(huì)，面臨的社會(huì)環(huán)境更加復(fù)雜，所承受的外界壓力前所未有，一旦遭遇壓力而又無(wú)法排解的情況下，便會(huì)出現(xiàn)不良心理。例如大學(xué)生的人際交往更復(fù)雜化、但是現(xiàn)代大學(xué)生多為獨(dú)生子女，普遍存在不善交往情況，在遭遇矛盾、嘲笑、批評(píng)等事件時(shí)，容易出現(xiàn)挫敗感、抑郁感、恐怖感、焦慮感等，人際交往敏感程度也會(huì)明顯提高[6]。此外，因?yàn)樯鐣?huì)生活觀念的開放，許多女大學(xué)生較早有性生活史，不注意個(gè)人衛(wèi)生可能導(dǎo)致婦科慢性疾病或者早孕，由此引發(fā)的焦慮、擔(dān)憂、恐懼情緒也會(huì)反作用于月經(jīng)來(lái)潮，引發(fā)月經(jīng)失調(diào)的各種癥狀。
鑒于心理因素對(duì)女性月經(jīng)失調(diào)的影響，本組研究選擇270例確診為單純性月經(jīng)失調(diào)的女大學(xué)生作為觀察對(duì)象，在進(jìn)行治療的同期，在患者知情的情況下實(shí)施SCL-90心理健康測(cè)驗(yàn)，結(jié)果顯示，本組女大學(xué)生SCL-90測(cè)驗(yàn)總分為（141.12±40.47）分，顯著高于全國(guó)常模的（129.96±38.76）分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P
3.1 開展心理、生理健康教育活動(dòng)
高校要重視女大學(xué)生的身心健康，了解心理因素對(duì)女大學(xué)生生理健康的影響，由此定期開展一些心理健康活動(dòng)，例如邀請(qǐng)婦科專家及心里專家專業(yè)講座、開展心理與生理衛(wèi)生課程、設(shè)立心理、情感咨詢室，向女大學(xué)生宣傳更多關(guān)于月經(jīng)及生理代謝方面的知識(shí)，解釋心理健康狀況與月經(jīng)失調(diào)的關(guān)系，讓學(xué)生意識(shí)到心理健康的重要性，同時(shí)學(xué)習(xí)更多的經(jīng)期保健知識(shí)，特別是在自我心里糾正及衛(wèi)生與健康關(guān)系，降低月經(jīng)失調(diào)的發(fā)生率[7]。
3.2 適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行體育鍛煉
建議學(xué)生多參與體育活動(dòng)，而且要堅(jiān)持不懈地進(jìn)行身體鍛煉，不但能夠增強(qiáng)體質(zhì)，而且對(duì)緩解痛經(jīng)、改善微循環(huán)有明顯的作用。因?yàn)樯眢w的活動(dòng)能夠較好地促進(jìn)子宮動(dòng)脈的血液循環(huán)，從而改善子宮缺血的狀態(tài)，令子宮收縮頻率加快，緩解痛經(jīng)[8]。
3.3 對(duì)不良心理進(jìn)行自我調(diào)整
根據(jù)臨床研究結(jié)果，排除器質(zhì)性病變的月經(jīng)失調(diào)癥，心理是重要的影響因素之一。長(zhǎng)時(shí)間的不良情緒會(huì)擾亂大腦皮層的功能，從而引起下丘腦性的月經(jīng)失調(diào)[9]。所以，調(diào)整心理狀態(tài)，可以從根本上改善月經(jīng)失調(diào)癥狀。面對(duì)緊張的學(xué)業(yè)、復(fù)雜的人際關(guān)系以及復(fù)雜的社會(huì)形態(tài)，女大學(xué)生首先要樹立健康的世界觀、人生觀、愛情觀、價(jià)值觀等，養(yǎng)成良好的品性，面對(duì)壓力要學(xué)會(huì)自我釋放或自我調(diào)節(jié)，多與他人交流，多參加課外活動(dòng)，培養(yǎng)多種興趣愛好，出現(xiàn)月經(jīng)失調(diào)時(shí)，避免過(guò)度擔(dān)憂，及時(shí)就醫(yī)，以早日解除身體的不適。
3.4 監(jiān)督與幫助
大學(xué)生活與中學(xué)生活的差別在于其大部分女生遠(yuǎn)離家人，家人對(duì)個(gè)人的關(guān)照不足，尤其是近年來(lái)大部分學(xué)生為獨(dú)生子女，其生活的獨(dú)立性較差，學(xué)生學(xué)校管理不足，所以對(duì)于心里緊張，或者有情感障礙的女同學(xué)何容易導(dǎo)致月經(jīng)周期失調(diào)，因此家人對(duì)于外地求學(xué)的孩子或者學(xué)校對(duì)于女學(xué)生應(yīng)該加大監(jiān)督管理，關(guān)心每個(gè)學(xué)生的生活和情感，對(duì)于需要幫助的女生及時(shí)的開導(dǎo)與幫助。
3.5 飲食指導(dǎo)
正確的樹立學(xué)生的體重及攝食觀念，按照大學(xué)生身體標(biāo)準(zhǔn)體重進(jìn)行體重的合理控制，如果肥胖，不能單純的過(guò)度節(jié)食，而要加大運(yùn)動(dòng)鍛煉，當(dāng)然也不能過(guò)度肥胖，肥胖也是造成月經(jīng)失常的重要原因，大學(xué)女生正處于青春發(fā)育期，過(guò)度的節(jié)食會(huì)導(dǎo)致營(yíng)養(yǎng)不良，也不能暴飲暴食，導(dǎo)致過(guò)度肥胖。
3.6 教育
大學(xué)生正處于兩性情感敏感期，男女雙方戀愛在大學(xué)常見，要合理的處理好戀愛與性的關(guān)系，避免進(jìn)行婚前和未婚先孕，避免人工流產(chǎn)或者服用避孕藥物，從而避免了導(dǎo)致月經(jīng)失調(diào)的重要原因。雖然是個(gè)人的隱私，但學(xué)校教師或者班主任老師要適時(shí)的進(jìn)行指導(dǎo)和教育，樹立正確的戀愛、婚姻、和觀念。
綜上述所，心理健康狀況與女大學(xué)生月經(jīng)失調(diào)的發(fā)生有著密切的關(guān)系，尤其是焦慮、抑郁、人際關(guān)系敏感、恐怖、精神病性方面的因素，對(duì)月經(jīng)失調(diào)影響明顯。因此女大學(xué)生要重視自身的心理衛(wèi)生，多了解月經(jīng)保健知識(shí)，及時(shí)調(diào)節(jié)、排解不良情緒，盡量降低心理因素對(duì)月經(jīng)的影響作用。
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Abstract: Practice ability of the undergraduates majored in economics and management plays an important role in the process of cultivating their employability. According to the teaching rules, this paper establishes an effective teaching system from the aspects of curriculum teaching, practice teaching and social practice to improve the practice ability of the undergraduates. So that it can provide beneficial reference for cultivating the practice ability of the undergraduates majored in economics and management.
關(guān)鍵詞： 大學(xué)生；實(shí)踐能力；教學(xué)體系
Key words: undergraduates；practice ability；teaching system
中圖分類號(hào)：G42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1006-4311（2011）08-0176-02
0引言
實(shí)踐是銜接大學(xué)生在校學(xué)習(xí)的知識(shí)和走出校園運(yùn)用知識(shí)不可缺少的途徑。根據(jù)教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校本科教學(xué)工作提高教學(xué)質(zhì)量的若干意見》的要求，特別是目前高校經(jīng)管類大學(xué)生實(shí)踐能力培養(yǎng)效果與實(shí)際需求有較大差距的基本狀況，高校經(jīng)管類專業(yè)在教學(xué)中應(yīng)圍繞提高大學(xué)生素質(zhì)的理念，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)，積極探索適合未來(lái)社會(huì)發(fā)展需求的高素質(zhì)的實(shí)踐教學(xué)體系。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，一定要依據(jù)高校教學(xué)規(guī)律，通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)、實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)等基本教學(xué)形式，通過(guò)教學(xué)內(nèi)容、方式等方面的改革，建立起以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力為中心、以實(shí)踐創(chuàng)新為目標(biāo)的教育教學(xué)體系。
1建立以提高實(shí)踐能力為核心的課堂教學(xué)體系
學(xué)生在校期間大部分知識(shí)獲得的途徑來(lái)自于課堂，課堂教學(xué)活動(dòng)是影響學(xué)生實(shí)踐能力的一個(gè)關(guān)鍵的因素，課堂教學(xué)的方式直接影響著大學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此要想提高大學(xué)生的實(shí)踐能力，首先就應(yīng)從課堂教學(xué)改革入手，在課堂上就著手培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
1.1 效果顯著的課堂教學(xué)的形式根據(jù)經(jīng)管類專業(yè)的課程性質(zhì)和實(shí)際需要，可采用“模擬實(shí)踐教學(xué)”、“角色演講訓(xùn)練”等教學(xué)形式，發(fā)揮學(xué)生的自主想象力，將所學(xué)知識(shí)提高到運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題的高度，改變那種只重視考試得分，不注重知識(shí)運(yùn)用的不合理狀況。
1.2 多樣化課堂教學(xué)方式首先要強(qiáng)化案例教學(xué)法[1]。案例教學(xué)法能很好地解決傳統(tǒng)教學(xué)方法的缺陷，能充分地發(fā)揮教學(xué)互動(dòng)、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)點(diǎn)。通過(guò)案例教學(xué)，可以培養(yǎng)學(xué)生利用統(tǒng)計(jì)資料發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；通過(guò)案例分析，還能加深學(xué)生對(duì)經(jīng)管類專業(yè)知識(shí)的掌握和對(duì)多門學(xué)科進(jìn)行融會(huì)貫通，增強(qiáng)他們嚴(yán)密的思維能力和果斷的決策精神。
其次是采用項(xiàng)目教學(xué)法。項(xiàng)目教學(xué)法是實(shí)踐教學(xué)的最高級(jí)形式。教師要有計(jì)劃地把科研項(xiàng)目的部分工作交給學(xué)生，采取由淺入深、由簡(jiǎn)單到復(fù)雜和因人而異的方法，及時(shí)給予指導(dǎo)。對(duì)那些由學(xué)生自己創(chuàng)意產(chǎn)生的科研項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)特別鼓勵(lì)，支持他們與社會(huì)上科研力量合作，使科學(xué)知識(shí)及時(shí)轉(zhuǎn)化為社會(huì)生產(chǎn)力。
1.3 與時(shí)俱進(jìn)的教學(xué)內(nèi)容現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，知識(shí)增長(zhǎng)更新速度成倍增加，特別是新的企業(yè)管理模式不斷涌現(xiàn)，因此，經(jīng)管類專業(yè)的課堂教學(xué)必須反應(yīng)時(shí)代特色，及時(shí)充分的反映世界經(jīng)濟(jì)、文化和科技領(lǐng)域的最新成果以及我國(guó)社會(huì)主義建設(shè)的成就和需要，使學(xué)生及時(shí)了解學(xué)科發(fā)展的新成就、新觀點(diǎn)、新問(wèn)題和新動(dòng)向，使之跟上時(shí)代步伐。
2建立層層深入的實(shí)踐教學(xué)體系
實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)是課堂教學(xué)在新的層次上的延伸。實(shí)踐教學(xué)有助于擴(kuò)展深入認(rèn)知領(lǐng)域，培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考，大膽探索，勇于創(chuàng)新的科學(xué)精神[2]。因此，深化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，是增強(qiáng)大學(xué)生實(shí)踐能力的重要途徑。但實(shí)踐教學(xué)體系一定要相互聯(lián)系，且層層深入，各環(huán)節(jié)的實(shí)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)要合理。
2.1 系統(tǒng)化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)對(duì)于經(jīng)管類大學(xué)生，由于專業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)已成為培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力、科研能力、創(chuàng)新能力的有效手段和必要途徑，因此，實(shí)驗(yàn)教學(xué)以提高學(xué)生動(dòng)手能力為主線，以掌握基本技能和方法、融會(huì)貫通知識(shí)、促進(jìn)科學(xué)思維和創(chuàng)新思維為主要教學(xué)目的。作為整個(gè)實(shí)踐性教學(xué)的開端，應(yīng)積極開設(shè)綜合性設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，來(lái)鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)驗(yàn)?zāi)芰瓦\(yùn)用實(shí)驗(yàn)解決管理實(shí)際問(wèn)題的能力，真正起到培養(yǎng)創(chuàng)新能力和提高綜合素質(zhì)的作用[3]。
2.2 優(yōu)化的課程設(shè)計(jì)在目前的社會(huì)發(fā)展中，任何重大的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和科技問(wèn)題，都是相當(dāng)復(fù)雜的綜合性問(wèn)題，通常不是哪一門課程所能解決的。因此，課程設(shè)計(jì)過(guò)程中在以某一課程基礎(chǔ)理論方法為主線的基礎(chǔ)上，注重相關(guān)課程之間的聯(lián)系，同時(shí)將一些先進(jìn)的理論和方法及時(shí)引進(jìn)到課程設(shè)計(jì)中，提高理論與實(shí)踐聯(lián)系的比重。
2.3 深入實(shí)踐的生產(chǎn)實(shí)習(xí)為了加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，提高學(xué)生實(shí)際操作能力，學(xué)校應(yīng)與社會(huì)多家企業(yè)建立長(zhǎng)期的良好的合作關(guān)系，安排學(xué)生到基地參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步加深學(xué)生對(duì)本專業(yè)的理解和認(rèn)識(shí)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，增加學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，把所學(xué)知識(shí)條理化系統(tǒng)化，學(xué)到從書本學(xué)不到的專業(yè)知識(shí)，并獲得本專業(yè)國(guó)內(nèi)、外科技發(fā)展現(xiàn)狀的最新信息，激發(fā)學(xué)生向?qū)嵺`學(xué)習(xí)和探索的積極性，為今后的學(xué)習(xí)和將從事的技術(shù)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了收到更好的實(shí)習(xí)效果，指導(dǎo)教師要每天根據(jù)實(shí)際情況討論并安排第二天的工作，且在各個(gè)環(huán)節(jié)如聽報(bào)告、參觀、下班組等全部活動(dòng)指導(dǎo)教師自始至終和同學(xué)在一起，保證生產(chǎn)實(shí)習(xí)在預(yù)算經(jīng)費(fèi)范圍內(nèi)順利完成。
2.4 提高綜合素質(zhì)的畢業(yè)設(shè)計(jì)為了使畢業(yè)設(shè)計(jì)能真正成為提高學(xué)生實(shí)踐能力的一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，必須進(jìn)行選題、指導(dǎo)、答辯的全程質(zhì)量監(jiān)控，層層落實(shí)把關(guān)。主要做好以下幾方面的工作：在畢業(yè)設(shè)計(jì)選題上要保證其難度與份量符合專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)方向要求，提倡選擇與實(shí)踐、科研項(xiàng)目聯(lián)系比較緊密的真題作為設(shè)計(jì)方向，如果有難度，也應(yīng)選擇實(shí)踐中急需解決的問(wèn)題作為設(shè)計(jì)方向；在寫作過(guò)程中，要鼓勵(lì)學(xué)生深入實(shí)地進(jìn)行實(shí)地考察，掌握第一手資料，通過(guò)對(duì)所收集資料的整理分析，提高發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；在答辯過(guò)程中，要以檢查學(xué)生理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的有效性為出發(fā)點(diǎn)，同時(shí)檢查學(xué)生的語(yǔ)言表述能力、回答問(wèn)題的邏輯能力等。要不斷完善畢業(yè)設(shè)計(jì)規(guī)程和質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使畢業(yè)設(shè)計(jì)真正成為學(xué)生進(jìn)入社會(huì)前鍛煉自身實(shí)踐能力的最后教學(xué)環(huán)節(jié)。
3建立豐富多彩的課外實(shí)踐活動(dòng)體系
豐富多彩的課外實(shí)踐活動(dòng)，是培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新精神和發(fā)展學(xué)生個(gè)人興趣的有效途徑。課外實(shí)踐活動(dòng)不但可以開闊學(xué)生的眼界，盡力縮短書本知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐之間的距離，促進(jìn)學(xué)生完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增進(jìn)學(xué)生的自學(xué)能力，而且可以檢驗(yàn)學(xué)生間接經(jīng)驗(yàn)和書本知識(shí)是否正確，同時(shí)還可以養(yǎng)成一些服務(wù)社會(huì)的能力，找出已形成的能力與社會(huì)需要的能力之間的差距，以便有針對(duì)性地完善自己的能力結(jié)構(gòu)。
3.1 堅(jiān)持科技競(jìng)賽活動(dòng)把大學(xué)生科技活動(dòng)納入學(xué)校的整體教育計(jì)劃中，大學(xué)生科技活動(dòng)正走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。要有針對(duì)性地舉辦各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)，如組織大學(xué)生舉辦校內(nèi)科研立項(xiàng)，組織培訓(xùn)學(xué)生參加全國(guó)性重大比賽，如全國(guó)“挑戰(zhàn)杯”、數(shù)學(xué)建模比賽、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)、經(jīng)營(yíng)決策模擬大賽等。在競(jìng)賽中培養(yǎng)大學(xué)生攻關(guān)精神、合作精神、科技創(chuàng)新意識(shí)。通過(guò)開展科技活動(dòng)，營(yíng)造一種濃厚的科技創(chuàng)新學(xué)術(shù)氣氛的校園文化環(huán)境，從而激發(fā)大學(xué)生崇尚科學(xué)、追求真理的主動(dòng)性，激發(fā)他們深層次的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
3.2 豐富社團(tuán)活動(dòng)高校學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)是提高實(shí)踐能力的重要途徑和有效方式，據(jù)上海有關(guān)部門調(diào)查，40%的大學(xué)生參加過(guò)社團(tuán)，60%的大學(xué)生經(jīng)常參加社團(tuán)活動(dòng)，100%的大學(xué)生受到過(guò)社團(tuán)的影響，社團(tuán)在高校中起著越來(lái)越重要的作用。因此，要充分發(fā)揮學(xué)生社團(tuán)作用，緊緊圍繞經(jīng)管類專業(yè)特點(diǎn)，成立具有專業(yè)特色的社團(tuán)組織，廣泛開展學(xué)術(shù)研究和交流活動(dòng)，濃厚學(xué)生學(xué)術(shù)活動(dòng)的氣氛，使社團(tuán)真正發(fā)揮培養(yǎng)大學(xué)生興趣專長(zhǎng)、提高綜合素質(zhì)、活躍校園文化、服務(wù)社會(huì)的作用。
4結(jié)論
不斷優(yōu)化基于提高大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)能力的教學(xué)體系，創(chuàng)造良好的教學(xué)條件和教學(xué)環(huán)境，可有效促進(jìn)經(jīng)管類大學(xué)生實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力的提高。但是，建立一套基于實(shí)踐能力的優(yōu)化的教學(xué)體系是既復(fù)雜又艱巨的任務(wù)，是一個(gè)需要長(zhǎng)期探索的過(guò)程。特別是如何使教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和保證體系三者有機(jī)結(jié)合，以發(fā)揮整體效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)的整合，如何使兩者相互補(bǔ)充，緊密配合，更需要不斷的探索和完善。
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關(guān)鍵詞 大學(xué)生 科研項(xiàng)目管理 .NET
中圖分類號(hào)：TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
0 引言
隨著大學(xué)科研的飛速發(fā)展，在校大學(xué)生參與科技競(jìng)賽和學(xué)術(shù)科研活動(dòng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大，大學(xué)生科技項(xiàng)目、 學(xué)術(shù)論文著作等科技所取得的成果數(shù)量快速增長(zhǎng)，科技信息管理與統(tǒng)計(jì)的工作繁重隨之而來(lái)、 管理效率低下的審核工作等方面的問(wèn)題也日益突出，所以，如何更為有效的管理及審計(jì)高校大學(xué)生的技術(shù)信息，及時(shí)掌握大學(xué)生的科研動(dòng)態(tài)和準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)大學(xué)生科研的成果成為一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。國(guó)外學(xué)者對(duì)大學(xué)生的科研管理系統(tǒng)的研究起步比較早，發(fā)達(dá)國(guó)家的學(xué)生非常注重自身科研管理系統(tǒng)的開發(fā)。特別是一些著名學(xué)校，更不惜花費(fèi)大量的人力和物力來(lái)開發(fā)相應(yīng)的科研管理系統(tǒng)，挑選和留住最佳人才，同時(shí)不斷提高這些人才的科研效果。
1 編程環(huán)境
在后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)方面，雖然現(xiàn)階段采用與兼用性很好 Microsoft Access暫時(shí)能夠滿足需要。但SQL Server 2005提供的非常傻瓜的缺省安裝和使用模式，其上手難度并不比Access大。另外，SQL Server 2005可以兼顧小、中、大規(guī)模的應(yīng)用，有著遠(yuǎn)遠(yuǎn)比Access強(qiáng)大的伸縮性。鑒于分院科研管理以后的發(fā)展需要，數(shù)據(jù)庫(kù)采用Microsoft SQL SERVER2005。
輸出輸入界面開發(fā)工具則采用。的像C一樣的執(zhí)行速度和開發(fā)使用的方便性使得它比其他編譯—鏈接—測(cè)試的語(yǔ)言的性價(jià)比高得多。因?yàn)榘俜种耸陨系幕贛icrosoft Windows的應(yīng)用程序都要訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，因此使用開發(fā)的用于各種大小和復(fù)雜程度的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)的前端應(yīng)用程序的數(shù)目也越來(lái)越多。
2 功能需求
科研項(xiàng)目管理是高校對(duì)大學(xué)生科技管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。編制有效的管理部門如何高效有序地處理頭緒繁雜的日常事務(wù)，相對(duì)分散的大學(xué)生科研人員如何方便快捷地獲取、共享科研信息，一直是高?？萍脊芾淼闹匾芯?jī)?nèi)容。以現(xiàn)代信息技術(shù)為支撐，以信息人才為依托，充分挖掘信息資源，建立大學(xué)生科研項(xiàng)目管理信息平臺(tái)，促進(jìn)科研項(xiàng)目管理信息化、科學(xué)化、規(guī)范化，勢(shì)在必行。
本大學(xué)生科研項(xiàng)目管理系統(tǒng)的開發(fā)實(shí)現(xiàn)了科研管理工作的規(guī)范化，保證系統(tǒng)的規(guī)范性、可實(shí)現(xiàn)性、安全性。該系統(tǒng)使高校的科研項(xiàng)目管理以科學(xué)、規(guī)范、有效地方式達(dá)到數(shù)字化、智能化管理的效果，提高了學(xué)?？蒲许?xiàng)目的管理水平。通過(guò)對(duì)各學(xué)院科研現(xiàn)行業(yè)務(wù)流程的分析，得到新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程圖如圖1所示。
3 研究目標(biāo)
高校的科技工作是全社會(huì)科技活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分。高校作為國(guó)家科學(xué)研究的前沿陣地，承擔(dān)著大量科研項(xiàng)目。大學(xué)生科研管理工作具有一定的復(fù)雜性和特殊性，隨著高?？蒲许?xiàng)目數(shù)量和體量的增加，使科研管理部門和管理人員管理難度加大，傳統(tǒng)的科研項(xiàng)目管理模式正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，迫切需要改進(jìn)其管理體制和運(yùn)行機(jī)制，以及更為科學(xué)完善的項(xiàng)目管理方法。實(shí)現(xiàn)科研項(xiàng)目的無(wú)紙化管理、提高工作效率，已成為各院?？蒲泄芾砉ぷ鞯陌l(fā)展趨勢(shì)。
目前，我國(guó)高等院校對(duì)于大學(xué)生科研成果的管理主要存在應(yīng)用范圍比較窄、水平比較差和效果不太理想等問(wèn)題。因此，應(yīng)該根據(jù)不同院校自身的條件和需求，開始設(shè)計(jì)開發(fā)大學(xué)生科研管理系統(tǒng)，以加強(qiáng)和深化大學(xué)生科研管理工作，為學(xué)校用戶提供充足的信息和快捷的查詢手段。設(shè)計(jì)開發(fā)本系統(tǒng)時(shí)，既要實(shí)施一套國(guó)際化管理理念，又要能夠滿足中國(guó)特殊的科研管理環(huán)境的管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)高效管理，使科研管理都能專注于資源的發(fā)展和規(guī)劃，并能達(dá)到大幅提升工作效率和水平的目的。
4 總結(jié)
在本課題完成的過(guò)程中，雖然遇到了很多困難，但是在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下和其他同學(xué)的幫助下，最終還是把問(wèn)題解決了。雖然完成作業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng)，但收獲還是很大的，首先要有很好的知識(shí)功底，還要有百折不撓的精神。相信在以后的設(shè)計(jì)工作中能夠更快的完成，學(xué)到更多的知識(shí)。
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學(xué)分銀行是一個(gè)復(fù)雜而龐大的體系，不僅需要相關(guān)的運(yùn)行機(jī)制、政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系等的支持，還需要一個(gè)功能強(qiáng)大的信息管理平臺(tái)的支持才能真正有效運(yùn)行。學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)在設(shè)計(jì)理念上應(yīng)堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)、充分考慮個(gè)性化需求和滿足各類學(xué)習(xí)成果之間的轉(zhuǎn)換需求為目標(biāo)，其平臺(tái)架構(gòu)，既涉及制度設(shè)計(jì)層面，也涉及技術(shù)層面。如何實(shí)現(xiàn)不同層級(jí)的數(shù)據(jù)對(duì)接和異構(gòu)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)資源共享以及存儲(chǔ)并管理日漸龐大的用戶信息，并通過(guò)云服務(wù)實(shí)現(xiàn)教育大數(shù)據(jù)的價(jià)值，這些都是學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)建設(shè)的重要內(nèi)容。
【關(guān)鍵詞】 學(xué)分銀行;教育大數(shù)據(jù);技術(shù)架構(gòu);云服務(wù);智能網(wǎng)關(guān)
【中圖分類號(hào)】 G434 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 A 【文章編號(hào)】 1009―458x（2015）06―0053―07
一、國(guó)內(nèi)外學(xué)分銀行信息管理
平臺(tái)研究與建設(shè)情況
學(xué)分銀行是一個(gè)復(fù)雜而龐大的體系，不僅需要相關(guān)的運(yùn)行機(jī)制、政策法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)體系等的支持，還需要一個(gè)功能強(qiáng)大的信息管理平臺(tái)的支撐才能真正有效運(yùn)行。目前，國(guó)內(nèi)外都圍繞學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)設(shè)計(jì)與開發(fā)這一主題進(jìn)行研究。從國(guó)內(nèi)來(lái)看，關(guān)于學(xué)分銀行制度建設(shè)、認(rèn)證框架及其運(yùn)作模式等研究相對(duì)較多，而對(duì)于學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)架構(gòu)方面研究較少。崔銘香和樂傳永較早探討了學(xué)分銀行的運(yùn)行程 序[1];姚德明等人從一所職校的視角，提出了職校學(xué)分銀行管理體系[2];湯書波等人研究了開放教育學(xué)分銀行系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)[3]; 彭飛龍對(duì)學(xué)分銀行系統(tǒng)進(jìn)行了一定研究[4];陳晶晶和陳龍根等人對(duì)基于學(xué)分銀行的學(xué)習(xí)型城市服務(wù)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行了一定研究[5];鄢小平等人對(duì)基于云架構(gòu)的學(xué)分銀行信息平臺(tái)設(shè)計(jì)以及我國(guó)學(xué)分銀行制度模式選擇和架構(gòu)設(shè)計(jì)進(jìn)行了研究[6][7]。這些研究選擇不同視角和方法，討論了學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)思路，對(duì)本文起到了啟發(fā)和參考作用。
從已建成并投入運(yùn)行的情況看，國(guó)內(nèi)主要有上海市終身教育學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)、江蘇終身教育學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)等。這些平臺(tái)主要由三部分組成：門戶網(wǎng)站、管理系統(tǒng)和用戶檔案信息庫(kù)。門戶網(wǎng)站主要用于學(xué)分銀行工作動(dòng)態(tài)、規(guī)章制度和運(yùn)行流程等的展示，并有各種功能的導(dǎo)航等;管理系統(tǒng)包括用戶、機(jī)構(gòu)聯(lián)盟和業(yè)務(wù)流程等的管理;用戶檔案信息庫(kù)包括終身學(xué)習(xí)賬戶和終身學(xué)習(xí)檔案，提供學(xué)習(xí)成果的累積、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)換和查詢等功能。這些都是學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)的基本功能。學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)需要給用戶提供的不僅僅是簡(jiǎn)單的檔案信息查詢，還需要提供相關(guān)智能化服務(wù)。智能化服務(wù)需要有數(shù)據(jù)來(lái)支撐。因此，學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)還應(yīng)具有針對(duì)各種異構(gòu)平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與分析的功能。
在國(guó)外，大多數(shù)學(xué)分銀行體系的運(yùn)行，都有強(qiáng)有力的信息化開放服務(wù)平臺(tái)作為支撐。韓國(guó)終身教育振興院（NILE）開發(fā)了多層次的學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)，根據(jù)其職能架構(gòu)實(shí)現(xiàn)多層管理，主要包括提供相關(guān)政策制度查詢、在線學(xué)分認(rèn)定申請(qǐng)、證書核對(duì)、學(xué)分登記、學(xué)分認(rèn)定和學(xué)位授予等功能，并為個(gè)人和機(jī)構(gòu)提供專業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)與培訓(xùn)計(jì)劃推薦。平臺(tái)數(shù)據(jù)實(shí)行多層級(jí)管理，并打通各類學(xué)習(xí)平臺(tái)接口，為學(xué)分銀行的運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的信息服務(wù)和保障[8]。英國(guó)資格與學(xué)分框架（QCF）建有國(guó)家認(rèn)證資格數(shù)據(jù)庫(kù)（NDAQ）、MIAP和SFA的LAR系統(tǒng)[9]。南非資格署開發(fā)了學(xué)習(xí)者檔案數(shù)據(jù)庫(kù)（NLRD）信息系統(tǒng)，它是一個(gè)國(guó)家資格框架電子管理系統(tǒng)[10]。歐洲學(xué)分銀行是國(guó)際上發(fā)展較早且體系較為完善的學(xué)分認(rèn)證體系，包括學(xué)分轉(zhuǎn)換與累計(jì)系統(tǒng)（ECTS）和職業(yè)教育與培訓(xùn)學(xué)分系統(tǒng)（ECVET）。歐洲各參與國(guó)或有關(guān)院校大多建有信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和便捷的學(xué)分轉(zhuǎn)換系統(tǒng)熱線。歐盟設(shè)立的“歐洲學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)”（Ploteus）門戶網(wǎng)站也提供了大量有關(guān)教育、培訓(xùn)和各種學(xué)習(xí)的機(jī) 會(huì)[11]。英國(guó)學(xué)者安東尼?約翰?維克斯[12]和荷蘭開放大學(xué)赫曼?博世[13]對(duì)這兩個(gè)系統(tǒng)做了大量研究。
二、學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)
設(shè)計(jì)理念與原則
1. 設(shè)計(jì)理念
隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，數(shù)據(jù)的應(yīng)用已經(jīng)滲透到各行各業(yè)。在很多組織中，大數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用已成為重要的影響因素和核心競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)不僅是一種技術(shù)革新，更是思維方式的大變革。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的不斷發(fā)展與應(yīng)用，各類教育管理、學(xué)習(xí)服務(wù)模式以及人的思想觀念、學(xué)習(xí)方法和行為習(xí)慣都將受到大數(shù)據(jù)浪潮的深度影響[14]。教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)不僅來(lái)源于各類學(xué)習(xí)平臺(tái)上不斷積累的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)（包括課程視頻、教案和習(xí)題庫(kù)等），還包括學(xué)習(xí)者的行為數(shù)據(jù)和個(gè)人資料。當(dāng)這些數(shù)據(jù)積累到一定級(jí)別且互聯(lián)互通后，教育大數(shù)據(jù)就形成了。國(guó)內(nèi)外教育界對(duì)于大數(shù)據(jù)與教學(xué)結(jié)合的看法，呈現(xiàn)出積極態(tài)勢(shì)。目前，在教育領(lǐng)域，雖然已生成大規(guī)模的數(shù)據(jù)，但由于不同教育機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)相互獨(dú)立，存在數(shù)據(jù)分散存儲(chǔ)、結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一和數(shù)據(jù)不完整等問(wèn)題，使這些數(shù)據(jù)很難集成在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)平臺(tái)中，得不到有效利用。如何將這些格式各異、分布廣泛的數(shù)據(jù)集成與交互，整合成對(duì)教育和學(xué)習(xí)有價(jià)值的信息，正是學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)最大的價(jià)值所在。
學(xué)分銀行制度是學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，是服務(wù)于終身學(xué)習(xí)的重要體系支撐。學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)在設(shè)計(jì)理念上，應(yīng)該堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)、完善各級(jí)各類教育之間的銜接標(biāo)準(zhǔn)、滿足各類學(xué)習(xí)成果之間的轉(zhuǎn)換，并實(shí)現(xiàn)為個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)和教育部門等提供學(xué)習(xí)教育需求和政策建議為目標(biāo)。要實(shí)現(xiàn)這一功能，就要充分運(yùn)用平臺(tái)中的各類數(shù)據(jù)，挖掘教育數(shù)據(jù)中的隱藏信息，提供及時(shí)、高效的服務(wù)?；诖?，在整個(gè)平臺(tái)的開發(fā)過(guò)程中，數(shù)據(jù)架構(gòu)顯得非常重要，數(shù)據(jù)架構(gòu)的合理性決定了后續(xù)的數(shù)據(jù)生態(tài)管理。這些都要求系統(tǒng)設(shè)計(jì)充分考慮用戶需求，結(jié)合用戶在相關(guān)學(xué)習(xí)平臺(tái)中的學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)成果，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘與分析技術(shù)對(duì)用戶的學(xué)習(xí)需求、培訓(xùn)計(jì)劃和工作目標(biāo)等進(jìn)行設(shè)計(jì)、評(píng)估與指導(dǎo)，提供個(gè)性化需求服務(wù)與智能化學(xué)習(xí)引導(dǎo)。
2. 設(shè)計(jì)原則
首先，要遵循系統(tǒng)安全可靠性原則。安全是平臺(tái)建設(shè)必須遵循的首要原則。平臺(tái)的總體設(shè)計(jì)和安全體系設(shè)計(jì)要符合信息系統(tǒng)安全等級(jí)要求。學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)存儲(chǔ)了大量個(gè)人身份信息和學(xué)習(xí)成果數(shù)據(jù)，涉及大量個(gè)人隱私，存在被惡意攻擊和用戶信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)。為了保障平臺(tái)的安全，應(yīng)該對(duì)平臺(tái)的物理安全、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)安全、應(yīng)用安全、數(shù)據(jù)安全和安全管理制度等方面進(jìn)行全方位評(píng)估，要有完備的運(yùn)行維護(hù)及安全保障體系，確保信息的安全。
其次，要遵循開放性原則。平臺(tái)要能提供標(biāo)準(zhǔn)化開放接口，支持多平臺(tái)接入。學(xué)分銀行不是一個(gè)獨(dú)立的系統(tǒng)，它的主要功能是為了更好地連接并打通各級(jí)各類教育和培訓(xùn)間的通道，并提供相關(guān)分析與決策。因此，平臺(tái)的數(shù)據(jù)來(lái)源需要與各級(jí)各類平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，充分考慮與其他外部系統(tǒng)的接口需要。
再次，要遵循海量數(shù)據(jù)處理原則。學(xué)分銀行面向全社會(huì)成員開展學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累與轉(zhuǎn)換服務(wù)，整合各級(jí)各類相關(guān)異構(gòu)學(xué)習(xí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)，會(huì)形成海量的用戶信息，因此，需要支持海量數(shù)據(jù)處理。
三、學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)功能
模塊與職能架構(gòu)分析
1. 功能模塊分析
學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)主要包括對(duì)外服務(wù)、政策宣傳、業(yè)務(wù)管理和平臺(tái)管理等功能模塊。其中，對(duì)外服務(wù)是最主要的功能模塊之一，要能夠支持對(duì)公、對(duì)私兩大業(yè)務(wù)。對(duì)公業(yè)務(wù)模塊主要包括機(jī)構(gòu)資質(zhì)申請(qǐng)、機(jī)構(gòu)學(xué)員學(xué)習(xí)檔案管理、學(xué)習(xí)成果認(rèn)證管理、機(jī)構(gòu)成員學(xué)分積累認(rèn)證、學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)換、教育產(chǎn)品介紹與推薦、課程學(xué)習(xí)組織與推薦、專業(yè)或資格推薦、能力測(cè)評(píng)及專家引導(dǎo)等，實(shí)現(xiàn)為行業(yè)、企業(yè)等從業(yè)人員等提供非學(xué)歷培訓(xùn)證書與學(xué)歷教育課程互認(rèn)服務(wù)，為學(xué)習(xí)型組織提供需求定制服務(wù)。對(duì)私業(yè)務(wù)，即個(gè)人業(yè)務(wù)，主要服務(wù)于學(xué)分銀行個(gè)人學(xué)習(xí)者，管理學(xué)習(xí)者的個(gè)人信息，包括賬戶注冊(cè)、終身學(xué)習(xí)檔案管理、學(xué)習(xí)成果認(rèn)證與轉(zhuǎn)換、能力測(cè)評(píng)及專家引導(dǎo)等。其中，終身學(xué)習(xí)檔案管理模塊除了能夠提供個(gè)人信息及學(xué)習(xí)成果的查詢外，應(yīng)能夠綜合分析個(gè)人的學(xué)習(xí)成果、工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)記錄等信息，智能化地提供相關(guān)專業(yè)資格推薦等個(gè)性化服務(wù)。能力測(cè)評(píng)模塊主要是通過(guò)分析用戶提交的能力測(cè)評(píng)表并結(jié)合專家引導(dǎo)等方式幫助學(xué)習(xí)者制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃等。
通過(guò)對(duì)外服務(wù)所積累起來(lái)的各種數(shù)據(jù)，都會(huì)保存在信息平臺(tái)的各級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)中，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶的學(xué)習(xí)、工作與成果累積等情況，通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析不同地區(qū)、不同機(jī)構(gòu)的整體教育情況和需求，為行業(yè)或個(gè)人提供各級(jí)各類學(xué)習(xí)推薦與引導(dǎo)，并為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)信息，促進(jìn)資源共享，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域合作。通過(guò)信息管理平臺(tái)對(duì)外服務(wù)完善終身學(xué)習(xí)檔案庫(kù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)各級(jí)各類教育及培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)換，并與終身學(xué)習(xí)公共服務(wù)平臺(tái)及其他各級(jí)各類學(xué)習(xí)平臺(tái)之間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、資源共享，結(jié)合數(shù)據(jù)分析提供專家評(píng)審與指導(dǎo)等功能，支持最優(yōu)學(xué)習(xí)路徑搜索與推送，促進(jìn)行業(yè)需求與培訓(xùn)信息互通。
2. 職能架構(gòu)分析
目前，我國(guó)正在建設(shè)的學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)，有從國(guó)家層面設(shè)計(jì)的，如國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行信息管理平臺(tái);有從地方層面設(shè)計(jì)的，如上海市終身教育學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)。無(wú)論從國(guó)家層面設(shè)計(jì)，還是從地方層面設(shè)計(jì)，學(xué)分銀行的職能架構(gòu)都可分為三個(gè)層級(jí)：學(xué)習(xí)成果認(rèn)證中心、學(xué)習(xí)成果認(rèn)證分中心和學(xué)習(xí)成果認(rèn)證點(diǎn)。
學(xué)習(xí)成果認(rèn)證中心作為第一級(jí)的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)設(shè)置與管理、標(biāo)準(zhǔn)制定和課程體系建設(shè)等頂層設(shè)計(jì)，并提供學(xué)分銀行信息化運(yùn)行所需的各類評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及外部資源，完成綜合性數(shù)據(jù)分析。學(xué)習(xí)成果認(rèn)證分中心作為第二級(jí)的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，主要完成賬戶管理、部分學(xué)習(xí)成果認(rèn)證轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)受理、終身學(xué)習(xí)檔案建設(shè)與管理、網(wǎng)點(diǎn)或機(jī)構(gòu)管理等。學(xué)習(xí)成果認(rèn)證點(diǎn)作為第三級(jí)的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)，設(shè)立在每個(gè)二級(jí)認(rèn)證分中心的下屬區(qū)域，其職能是為用戶辦理開戶、銷戶、認(rèn)證、轉(zhuǎn)換和學(xué)習(xí)檔案查詢等業(yè)務(wù)。三個(gè)層級(jí)之間的數(shù)據(jù)庫(kù)互通。三層職能架構(gòu)如圖1所示。
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圖1 學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)三層職能架構(gòu)圖
四、學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)
三層數(shù)據(jù)架構(gòu)與云服務(wù)管理
1. 系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析
當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外各種不同形式的學(xué)分銀行運(yùn)行支撐平臺(tái)，多以學(xué)習(xí)成果的認(rèn)定、存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)換為主要功能。隨著業(yè)務(wù)的開展，平臺(tái)數(shù)據(jù)不斷積累，數(shù)據(jù)量日漸龐大，但這些數(shù)據(jù)并沒有真正實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值，這些平臺(tái)大多只提供查詢功能，很少有平臺(tái)能通過(guò)數(shù)據(jù)分析提供個(gè)性化的服務(wù)或是為機(jī)構(gòu)提供教育培訓(xùn)需求與決策分析。我國(guó)學(xué)分銀行制度建設(shè)的宗旨是服務(wù)于終身學(xué)習(xí)體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)建設(shè)，通過(guò)學(xué)分互認(rèn)打通各級(jí)各類教育培訓(xùn)的縱向銜接和橫向溝通，搭建終身學(xué)習(xí)“立交橋”。基于此，學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)需要提供的不僅僅是學(xué)習(xí)成果的存儲(chǔ)、積累與轉(zhuǎn)換，同時(shí)，還需要為社會(huì)成員提供個(gè)性化服務(wù)，為教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)聯(lián)盟提供教育需求分析，提供有針對(duì)性的評(píng)價(jià)模式和數(shù)據(jù)分析功能 。
如何通過(guò)給定的評(píng)價(jià)模型實(shí)現(xiàn)相關(guān)教育決策和培訓(xùn)學(xué)習(xí)分析，則需要通過(guò)挖掘技術(shù)對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、提取和清洗。學(xué)分銀行用戶數(shù)量龐大，數(shù)據(jù)之間有著千絲萬(wàn)縷的關(guān)系，數(shù)據(jù)具有類型多、數(shù)量大和關(guān)聯(lián)性強(qiáng)等特點(diǎn)，為用戶個(gè)性化服務(wù)的實(shí)現(xiàn)提供了基礎(chǔ)。例如，可利用文本語(yǔ)義的情感分析模型，分析出數(shù)據(jù)中對(duì)學(xué)習(xí)有促進(jìn)的或無(wú)關(guān)的語(yǔ)義，通過(guò)定制評(píng)價(jià)模型對(duì)不同維度的學(xué)習(xí)成果及該用戶或群體所對(duì)應(yīng)的學(xué)習(xí)行為等相關(guān)要素進(jìn)行監(jiān)控，通過(guò)文本分析、不同維度之間的關(guān)聯(lián)分析和趨勢(shì)分析等技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)中隱含的信息，找到與提升學(xué)習(xí)和促進(jìn)教育相關(guān)的因素，預(yù)測(cè)學(xué)習(xí)需求與教育培訓(xùn)趨勢(shì)。
與各異構(gòu)平臺(tái)對(duì)接后的學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)中的數(shù)據(jù)存在顯性和隱性之分。顯性數(shù)據(jù)以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，比較好處理，如用戶信息檔案，包括用戶特征、工作經(jīng)歷和教育程度等;隱性數(shù)據(jù)多數(shù)是非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，一般以用戶的行為數(shù)據(jù)為主，包括學(xué)員的個(gè)人偏好和實(shí)時(shí)行為等，如學(xué)員參與交流互動(dòng)的情況、E-mail情緒和視頻及網(wǎng)頁(yè)的瀏覽情況等，這類隱性數(shù)據(jù)一般屬于非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。還有一類數(shù)據(jù)處于顯性和隱性之間，以半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，如學(xué)員能力評(píng)估、學(xué)習(xí)方向分析、學(xué)員個(gè)性特質(zhì)分析以及各類提交的表單、證書材料等數(shù)據(jù)。學(xué)分銀行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)如圖2所示。
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圖2 學(xué)分銀行信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析結(jié)構(gòu)圖
傳統(tǒng)的針對(duì)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的評(píng)估方法是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)預(yù)先設(shè)定的評(píng)價(jià)模型，對(duì)學(xué)習(xí)效果與教育需求的各種影響因素進(jìn)行分析得到相關(guān)結(jié)論。而采用大數(shù)據(jù)分析不僅實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)，而且可以通過(guò)挖掘數(shù)據(jù)的相關(guān)性實(shí)現(xiàn)面向未來(lái)的預(yù)測(cè)，與傳統(tǒng)的相對(duì)靜態(tài)、預(yù)設(shè)模型的學(xué)習(xí)分析方法相比，更加高效和便捷。隨著學(xué)習(xí)環(huán)境越來(lái)越數(shù)字化，學(xué)習(xí)評(píng)估和學(xué)習(xí)需求也越來(lái)越被量化。從圖2可以看出，和各異構(gòu)平臺(tái)對(duì)接后的學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)包含了來(lái)自不同數(shù)據(jù)源的信息，數(shù)據(jù)復(fù)雜、時(shí)效性強(qiáng)且比較全面。從中提取出有價(jià)值的信息，通過(guò)相應(yīng)的評(píng)價(jià)模型和數(shù)據(jù)分析，使教育培訓(xùn)的量化評(píng)估、個(gè)性化精準(zhǔn)推薦和學(xué)習(xí)需求分析等成為可能。
2. 數(shù)據(jù)架構(gòu)
數(shù)據(jù)的集成和整合需要完成數(shù)據(jù)的抽取、轉(zhuǎn)換和加載。海量的數(shù)據(jù)管理與分析、多數(shù)據(jù)中心協(xié)同的大數(shù)據(jù)管理與分析處理技術(shù)以及較高的個(gè)性化服務(wù)功能，都可通過(guò)ETL工具和OLAP技術(shù)得到解決。OLAP分析是針對(duì)事先擬定的主題重新組織、篩選和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，統(tǒng)一數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，重新整合產(chǎn)生綜合性數(shù)據(jù)。有效提取、轉(zhuǎn)換和加載是數(shù)據(jù)維護(hù)的難點(diǎn)。ETL系統(tǒng)模型主要包括數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換、清洗和裝載，是大數(shù)據(jù)集成和分析的重要環(huán)節(jié)和核心技術(shù)，其關(guān)鍵在于為數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口。學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)中應(yīng)用ETL的目的是將分散在各教育機(jī)構(gòu)和學(xué)習(xí)平臺(tái)中與結(jié)構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，給個(gè)人和機(jī)構(gòu)提供個(gè)性化服務(wù)，為政府和教育部門提供教育需求分析與決策建議。
數(shù)據(jù)集成與數(shù)據(jù)功能對(duì)平臺(tái)技術(shù)要求較高。根據(jù)學(xué)分銀行三層職能架構(gòu)，可將學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)數(shù)據(jù)集成劃分為三層，通過(guò)ETL認(rèn)證和OLAP分析實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)架構(gòu)管理。
三層數(shù)據(jù)依次是學(xué)習(xí)成果認(rèn)證中心數(shù)據(jù)交換庫(kù)、學(xué)習(xí)成果認(rèn)證分中心數(shù)據(jù)交換庫(kù)和學(xué)習(xí)成果認(rèn)證點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)。從第一級(jí)到第三級(jí)數(shù)據(jù)的組成分類由復(fù)雜到簡(jiǎn)單。第一級(jí)數(shù)據(jù)，即認(rèn)證中心數(shù)據(jù)，主要包括賬戶信息、終身學(xué)習(xí)檔案信息、機(jī)構(gòu)信息、認(rèn)證分中心相關(guān)信息、專家信息、證書信息、學(xué)習(xí)成果認(rèn)證積累和轉(zhuǎn)換信息、課程信息、清算信息和標(biāo)簽化資源信息等各類數(shù)據(jù)庫(kù);第二級(jí)數(shù)據(jù)，即認(rèn)證分中心數(shù)據(jù)，主要包括分中心部分學(xué)習(xí)成果認(rèn)證、積累和轉(zhuǎn)換信息、分中心終身學(xué)習(xí)檔案信息、認(rèn)證點(diǎn)的相關(guān)信息以及清算信息等;第三級(jí)數(shù)據(jù)，即認(rèn)證點(diǎn)數(shù)據(jù)，該層級(jí)以對(duì)外窗口服務(wù)為主，數(shù)據(jù)相對(duì)簡(jiǎn)單，以本地用戶信息和學(xué)習(xí)記錄信息為主，此外還包括一些開戶、銷戶和認(rèn)證申請(qǐng)等臨時(shí)信息。三層數(shù)據(jù)架構(gòu)如圖3所示。
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圖3 學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)三層數(shù)據(jù)架構(gòu)圖
當(dāng)檔案信息數(shù)據(jù)量積累到一定程度時(shí)，這些數(shù)據(jù)可用于OLAP分析以及數(shù)據(jù)挖掘。通過(guò)學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析功能，可以按不同層級(jí)生成用戶統(tǒng)計(jì)報(bào)表、存入課程統(tǒng)計(jì)報(bào)表、存入證書統(tǒng)計(jì)報(bào)表和轉(zhuǎn)換學(xué)分與課程統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。統(tǒng)計(jì)報(bào)表是可定制的，并具備相應(yīng)的分析功能，通過(guò)學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)中的智能報(bào)表生成與數(shù)據(jù)分析功能，可以根據(jù)業(yè)務(wù)需求和主管部門的要求隨時(shí)生成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入的分析和挖掘，真正實(shí)現(xiàn)決策支持。
3. 云服務(wù)管理
大數(shù)據(jù)的管理與分析離不開云計(jì)算。云計(jì)算的概念雖然出現(xiàn)在大數(shù)據(jù)之前，但隨著大數(shù)據(jù)分析的重要性和價(jià)值不斷提升，這兩者就如同一個(gè)硬幣的兩面，缺一不可。學(xué)分銀行積累和整合了教育大數(shù)據(jù)之后，如何讓數(shù)據(jù)更有價(jià)值，離不開云計(jì)算和服務(wù)。
學(xué)分銀行業(yè)務(wù)涉及各行各業(yè)，除了高校和教育機(jī)構(gòu)之外，還涉及其他各類學(xué)習(xí)型組織、社區(qū)和企業(yè)等，用戶數(shù)量龐大，分布廣泛，要求不一，這對(duì)學(xué)分銀行平臺(tái)的架構(gòu)要求更高。為了更好地實(shí)現(xiàn)學(xué)分銀行的上述功能，可以采用云計(jì)算實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)服務(wù)與管理。基于三層架構(gòu)的學(xué)分銀行數(shù)據(jù)服務(wù)從業(yè)務(wù)需求和復(fù)雜度方面分別需要實(shí)現(xiàn)三類云服務(wù)：SaaS服務(wù)、PaaS服務(wù)和IaaS服務(wù)[15]。學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)云服務(wù)功能如圖4所示。
（1）SaaS服務(wù)。SaaS服務(wù)主要面向數(shù)據(jù)架構(gòu)中的第三層認(rèn)證點(diǎn)，這層用戶對(duì)業(yè)務(wù)要求不高，也不需要投入太大，系統(tǒng)只需提供個(gè)人和機(jī)構(gòu)聯(lián)盟一些簡(jiǎn)單的個(gè)性化需求，如開戶注冊(cè)、成果的錄入、申請(qǐng)和查詢等基礎(chǔ)功能。在支持用戶完成基本信息添加和學(xué)習(xí)成果錄入的同時(shí)，促進(jìn)了學(xué)分銀行信息檔案庫(kù)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)學(xué)分銀行平臺(tái)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)積累。這些數(shù)據(jù)以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主。
（2）PaaS服務(wù)。數(shù)據(jù)架構(gòu)中的第二層級(jí)和第三層級(jí)中部分對(duì)平臺(tái)功能要求比較高的機(jī)構(gòu)可以提供PaaS服務(wù)，該服務(wù)幫助機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求快速完成相關(guān)環(huán)境的開發(fā)，在提供功能開發(fā)擴(kuò)建服務(wù)的同時(shí)，完成相對(duì)復(fù)雜的數(shù)據(jù)服務(wù)，包括半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。
（3）IaaS服務(wù)。對(duì)于部分有特殊需求的機(jī)構(gòu)，平臺(tái)提供IaaS服務(wù)。該服務(wù)為用戶提供功能強(qiáng)大的自主服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)要求更高的系統(tǒng)擴(kuò)建需求，用戶可以在三層數(shù)據(jù)架構(gòu)基礎(chǔ)上自己完成特定網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及軟硬件部署，擴(kuò)展本層的數(shù)據(jù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)更復(fù)雜的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理服務(wù)。
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圖4 學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)云服務(wù)功能圖
五、案例應(yīng)用――以國(guó)家開放大學(xué)
學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)為例
國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行模擬和借鑒銀行特點(diǎn)，以學(xué)分為計(jì)量單位，對(duì)各類學(xué)習(xí)成果進(jìn)行統(tǒng)一的認(rèn)證與核算，是具有學(xué)分認(rèn)定、積累和轉(zhuǎn)換等功能的新型學(xué)習(xí)制度和教育管理制度。國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行平臺(tái)總體設(shè)計(jì)考慮學(xué)分銀行系統(tǒng)服務(wù)于終身教育體系，與教育部整體信息化建設(shè)，包括教育管理公共服務(wù)平臺(tái)、教育資源公共服務(wù)平臺(tái)等各類相關(guān)平臺(tái)整合對(duì)接，形成一體化的國(guó)家開放大學(xué)的終身教育信息服務(wù)體系。平臺(tái)設(shè)計(jì)在延伸韓國(guó)學(xué)分銀行系統(tǒng)架構(gòu)理念的基礎(chǔ)上，基于SOA標(biāo)準(zhǔn)，并通過(guò)智能網(wǎng)關(guān)及開放接口（OpenAPI）實(shí)現(xiàn)異構(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)的整合，支持分布式部署的彈性支撐云服務(wù)應(yīng)用，充分利用云計(jì)算IaaS平臺(tái)統(tǒng)一管理資源池，做到按需分配，適應(yīng)各應(yīng)用模塊的橫向擴(kuò)充，靈活應(yīng)對(duì)解決業(yè)務(wù)量、數(shù)據(jù)量持續(xù)增大帶來(lái)的數(shù)據(jù)管理與分析問(wèn)題。
國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)總架構(gòu)如圖5所示，其內(nèi)容包括用戶層、應(yīng)用支持層、系統(tǒng)支持層、數(shù)據(jù)支持層和基礎(chǔ)設(shè)施層，外部還有云管理服務(wù)及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)體系和運(yùn)行維護(hù)及安全保障體系等。
用戶層包括個(gè)人用戶、機(jī)構(gòu)用戶和管理人員等。應(yīng)用層包括對(duì)外服務(wù)、學(xué)習(xí)成果認(rèn)證中心、學(xué)習(xí)成果認(rèn)證分中心及學(xué)習(xí)成果認(rèn)證點(diǎn)的各類應(yīng)用。系統(tǒng)支持層包括門戶支撐系統(tǒng)、站群管理系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)、CA認(rèn)證系統(tǒng)、協(xié)作通信系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)、文件交換系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)等。數(shù)據(jù)支持層通過(guò)智能網(wǎng)關(guān)將學(xué)分銀行三層數(shù)據(jù)集成架構(gòu)與終身學(xué)習(xí)平臺(tái)及其他各級(jí)各類學(xué)習(xí)平臺(tái)的數(shù)據(jù)對(duì)接，形成一個(gè)數(shù)據(jù)資源開放平臺(tái)?；A(chǔ)設(shè)施層包括虛擬化軟件及平臺(tái)、各類服務(wù)器、云存儲(chǔ)與備份、云計(jì)算服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支撐、負(fù)載均衡和接口管理等。
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圖5 國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)總架構(gòu)
根據(jù)國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行功能需求，平臺(tái)在運(yùn)行過(guò)程中將逐步打通對(duì)接各類異構(gòu)平臺(tái)數(shù)據(jù)，利用智能網(wǎng)關(guān)匯聚異構(gòu)數(shù)據(jù)的特點(diǎn)，并通過(guò)OpenAPI接口實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)對(duì)接，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，為教育大數(shù)據(jù)的積累提供基礎(chǔ)?；趯W(xué)分銀行運(yùn)行制度本身的特點(diǎn)，使學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)的功能在技術(shù)方面面臨著更多的挑戰(zhàn)，為了實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的各項(xiàng)服務(wù)功能及教育大數(shù)據(jù)的價(jià)值，需要解決平臺(tái)之間計(jì)算、存儲(chǔ)、共享和分配等關(guān)鍵技術(shù)，因此在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中還涉及負(fù)載均衡、數(shù)據(jù)庫(kù)集群和庫(kù)表散列、緩存技術(shù)、多中心數(shù)據(jù)同步和多終端自適應(yīng)等相關(guān)技術(shù)。
國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行平臺(tái)已完成一期建設(shè)并投入運(yùn)行。目前，平臺(tái)主要由業(yè)務(wù)宣傳門戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)處理工作平臺(tái)和社會(huì)公眾服務(wù)平臺(tái)三大模塊組成，以學(xué)習(xí)成果的積累和轉(zhuǎn)換為核心功能，綜合各類平臺(tái)的相關(guān)數(shù)據(jù)，為用戶和機(jī)構(gòu)聯(lián)盟提供服務(wù)，并以促進(jìn)終身學(xué)習(xí)體系建設(shè)為宗旨，實(shí)現(xiàn)國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行的生態(tài)運(yùn)行體系。平臺(tái)前期運(yùn)行以信息檔案入庫(kù)和不同層級(jí)的數(shù)據(jù)對(duì)接為主。國(guó)家開放大學(xué)及部分機(jī)構(gòu)聯(lián)盟信息作為平臺(tái)第一層級(jí)的數(shù)據(jù)已入庫(kù)，包括電大在籍生、黨員干部培訓(xùn)、國(guó)培計(jì)劃、社區(qū)、技師學(xué)院以及各類機(jī)構(gòu)培訓(xùn)人員110多萬(wàn)用戶信息。作為第二層級(jí)數(shù)據(jù)來(lái)源的分中心，如甘肅分中心、長(zhǎng)春分中心、青島分中心等和第三層級(jí)（部分認(rèn)證點(diǎn)）的數(shù)據(jù)也正在逐步對(duì)接的過(guò)程中。國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行主頁(yè)面圖如圖6所示。
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圖6 國(guó)家開放大學(xué)學(xué)分銀行主頁(yè)面圖
平臺(tái)運(yùn)行時(shí)間短，大數(shù)據(jù)的形成和異構(gòu)平臺(tái)之間的對(duì)接還需要一個(gè)過(guò)程。隨著平臺(tái)的推廣和學(xué)習(xí)成果的不斷積累，以及各類學(xué)習(xí)平臺(tái)和信息資源的不斷整合，教育大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)與功能將逐步顯現(xiàn)。
六、結(jié)束語(yǔ)
我國(guó)學(xué)分銀行建設(shè)還處于起步階段，學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)架構(gòu)，既涉及制度設(shè)計(jì)層面，也涉及技術(shù)層面。學(xué)分銀行的功能特點(diǎn)決定了學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)不僅要實(shí)現(xiàn)自身功能建設(shè)，還要實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)異構(gòu)平臺(tái)之間的資源共享。因此，學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)的建設(shè)不能單考慮平臺(tái)本身的功能架構(gòu)，還應(yīng)該充分考慮平臺(tái)之間的聯(lián)通性與整個(gè)系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。
文章基于教育大數(shù)據(jù)背景，從學(xué)分銀行業(yè)務(wù)功能入手，提出了學(xué)分銀行信息管理平臺(tái)的技術(shù)架構(gòu)，并通過(guò)數(shù)據(jù)分析、云服務(wù)和智能網(wǎng)關(guān)等技術(shù)的應(yīng)用實(shí)現(xiàn)不同學(xué)習(xí)平臺(tái)之間的數(shù)據(jù)對(duì)接與分析，通過(guò)平臺(tái)運(yùn)行逐步實(shí)現(xiàn)如下目標(biāo)：第一，建立“前店后廠”互動(dòng)模式。各類學(xué)習(xí)平臺(tái)中經(jīng)學(xué)分銀行認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)化課程資源可直接為學(xué)習(xí)者所用，并轉(zhuǎn)換為標(biāo)準(zhǔn)學(xué)分直接存入學(xué)分銀行數(shù)據(jù)庫(kù)中，學(xué)分銀行可把學(xué)習(xí)平臺(tái)中的這部分課程資源作為學(xué)分銀行的產(chǎn)品推送給用戶。換句話說(shuō)，二者應(yīng)該形成互動(dòng)，形成鏈接，形成“前店后廠”互動(dòng)模式;第二，建立一站式服務(wù)模式。學(xué)分銀行系統(tǒng)將全體社會(huì)成員和機(jī)構(gòu)聯(lián)盟提供的用戶信息和學(xué)習(xí)資源整合成為一個(gè)有機(jī)的整體，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接傳送給用戶。學(xué)習(xí)者通過(guò)門戶網(wǎng)站可自主查詢各類信息，使用各類資源，方便、快捷地進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交互，實(shí)現(xiàn)面向?qū)W習(xí)者的學(xué)習(xí)成果管理、學(xué)習(xí)服務(wù)管理、個(gè)性化推薦和信息咨詢等一體化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)的一站式服務(wù)模式;第三，積累教育大數(shù)據(jù)。通過(guò)學(xué)分銀行系統(tǒng)不斷整合積累教育大數(shù)據(jù)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，給用戶和機(jī)構(gòu)提供個(gè)性化的服務(wù)，為政府和教育部門提供教育需求分析與決策建議。
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收稿日期：2015-01-15
關(guān)鍵詞：管理素質(zhì)教育觀 案例教學(xué) 案例選擇
中圖分類號(hào)：G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1673-9795（2013）05（b）-0093-02
當(dāng)代大學(xué)生必備的基本素質(zhì)，加強(qiáng)大學(xué)生管理素質(zhì)教育是適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的必然要求。為了強(qiáng)化未來(lái)管理者管理素質(zhì)教育，各個(gè)高等院校越來(lái)越重視管理素質(zhì)教育，《管理學(xué)》作為管理素質(zhì)教育的基礎(chǔ)課程，有利于強(qiáng)化大學(xué)生管理理論知識(shí)，有利于提升大學(xué)生管理技能，有利于培養(yǎng)大學(xué)生正確的管理理念，有利于形成大學(xué)生正確的管理態(tài)度。因此，高校教師應(yīng)該根據(jù)時(shí)代的變化進(jìn)行一些列的改革，包括課程內(nèi)容體系的重建、教學(xué)方法和考核方法的改革，探索符合管理素質(zhì)培養(yǎng)規(guī)律的教學(xué)模式，更新當(dāng)代大學(xué)生的管理理論知識(shí)，提升其管理綜合能力和水平。
在這種教育觀的影響下，管理學(xué)教學(xué)的方式也相應(yīng)的發(fā)生改變，于是，案例教學(xué)成為管理學(xué)教學(xué)中的一個(gè)主要方法。它與傳統(tǒng)教學(xué)方式完全不同的教學(xué)方法。它將原有的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)作為課程資源納入課堂，學(xué)生在案例的討論、角色的扮演中，對(duì)管理知識(shí)有了更深入的理解，其實(shí)踐能力也得到了充分的鍛煉。
1 管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇常見的問(wèn)題
在案例教學(xué)中，教師經(jīng)常會(huì)面臨一個(gè)常見現(xiàn)象，就是學(xué)生面對(duì)一個(gè)案例往往不知如何下手。在理論依據(jù)的選擇漫無(wú)頭緒的時(shí)候，學(xué)生一般會(huì)根據(jù)自身生活經(jīng)驗(yàn)憑直覺入手，使得案例教學(xué)的實(shí)際意義大打則扣。出現(xiàn)這一現(xiàn)象的根本原因就是案例選擇出現(xiàn)了問(wèn)題。案例選擇直接決定了案例教學(xué)成功與否。案例選擇不科學(xué)，不僅削弱學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，而且限制了學(xué)生思考。案例選擇常見問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
1.1 案例選擇缺乏系統(tǒng)性
傳統(tǒng)的案例教學(xué)雖然也關(guān)注案例選擇，但是沒有從案例組合的角度來(lái)選擇案例。學(xué)生不能系統(tǒng)認(rèn)識(shí)和把握，降低了學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。在管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中，教師通常注重單個(gè)案例的選擇，但是對(duì)課程案例缺乏系統(tǒng)思考，不能將單個(gè)的案例有機(jī)地組合起來(lái)。在有的教材雖然考慮了案例的組合問(wèn)題，但是各個(gè)案例之間、案例與理論知識(shí)之間缺乏內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。所以呈現(xiàn)給學(xué)生的是單個(gè)的、分散的幾乎沒有關(guān)聯(lián)的案例。
1.2 案例選擇脫離實(shí)際
常見的案例教學(xué)容易脫離實(shí)際，既沒有充分考慮教學(xué)對(duì)象缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也沒有聯(lián)系我國(guó)實(shí)際國(guó)情，有的與教學(xué)知識(shí)也沒有緊密聯(lián)系。在管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中，有的教師引用現(xiàn)成的西方案例，脫離了國(guó)情、文化、法律及制度環(huán)境。有的教師引用經(jīng)典大型綜合案例，完全不顧學(xué)生的感受，學(xué)生不知所措，根本不可能思考討論，導(dǎo)致案例教學(xué)困難重重。
1.3 案例選擇過(guò)于陳舊
在案例教學(xué)中還有一個(gè)常見現(xiàn)象就是選擇的案例過(guò)于成舊，影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)不到教學(xué)效果。在管理學(xué)案例教學(xué)過(guò)程中，有的教材還在使用上個(gè)世紀(jì)的案例，雖然說(shuō)有些知識(shí)點(diǎn)原理是相同的，但是由于案例不新穎難有吸引力，學(xué)生看到過(guò)時(shí)的案例會(huì)覺得索然無(wú)味，同時(shí)，案例所處的時(shí)代環(huán)境特征不同，根本就無(wú)法實(shí)現(xiàn)案例的教學(xué)目的和效果。
1.4 案例選擇數(shù)量不足
教師在案例教學(xué)中，符合標(biāo)準(zhǔn)的案例數(shù)量不夠。在管理學(xué)案例教學(xué)過(guò)程中，教師為了保證案例教學(xué)的教學(xué)效果，既要考慮教學(xué)的整體進(jìn)度安排，還要考慮學(xué)生的理解能力，同時(shí)還得兼顧案例自身實(shí)用性?？紤]到眾多的影響因素，可供選擇使用的案例就會(huì)受到限制，導(dǎo)致案例選擇數(shù)量嚴(yán)重不足。
2 管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)
案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)決定了案例的質(zhì)量，關(guān)于管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)外不同學(xué)者看法不盡相同。在羅伯特?T?戈倫比威斯基（Robert.T. Golembiewski）看來(lái)，案例選擇有四條標(biāo)準(zhǔn)：案例的現(xiàn)實(shí)性、案例的可操作性、案例的典型性、案例的實(shí)踐性。國(guó)內(nèi)管理案例庫(kù)專家張麗華從單個(gè)案例的選擇提出了三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：符合教學(xué)目標(biāo)、難易適中、適用。這些觀點(diǎn)所討論的案例選擇原則對(duì)案例教學(xué)中單個(gè)案例的選擇具有很好的指導(dǎo)意義。但是，在管理學(xué)案例教學(xué)過(guò)程中，教師還應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注案例的組合問(wèn)題?？偟膩?lái)說(shuō)，案例選擇的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該包括：目標(biāo)性、現(xiàn)實(shí)性、典型性、可操作性、新穎性、關(guān)聯(lián)性。
2.1 案例的目標(biāo)性
管理學(xué)案例教學(xué)的目標(biāo)是強(qiáng)化知識(shí)的理解和運(yùn)用，有利于管理素質(zhì)的培養(yǎng)。因此管理學(xué)案例的選擇應(yīng)針對(duì)具體的教學(xué)目標(biāo)，圍繞相關(guān)管理知識(shí)，既不能面面俱到，也不能濫竽充數(shù)。每個(gè)章節(jié)所選擇的案例，必須與相關(guān)的理論知識(shí)直接相關(guān)，以利于學(xué)生對(duì)每一章節(jié)的難點(diǎn)和重點(diǎn)的理解。
2.2 案例的現(xiàn)實(shí)性
案例必須符合客觀實(shí)際，不僅要真實(shí)可靠，而且要貼近生活。管理學(xué)案例的選擇，要接近現(xiàn)實(shí)生活，有血有肉，真實(shí)可靠，不能胡編亂造，同時(shí)案例要盡量從本地出發(fā)，貼近受教育者的現(xiàn)實(shí)生活。發(fā)生在學(xué)生身邊的案例，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)更有吸引力和說(shuō)服力，學(xué)生覺得更可信、容易理解。
2.3 案例的典型性
為了實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，選擇的案例必須典型，具有代表性。案例源于生活又高于生活，為了讓案例很好地體現(xiàn)相關(guān)知識(shí)，必要的加工處理也是允許的。案例內(nèi)容結(jié)合教學(xué)知識(shí)，提煉加工，做成經(jīng)典案例。管理學(xué)經(jīng)典案例，對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)能夠舉一反三、在實(shí)踐中融會(huì)貫通，有利于管理素質(zhì)的提升
2.4 案例的操作性
管理學(xué)案例的選擇必須具有可操作性。復(fù)雜的案例、西化的案例很容易讓學(xué)生無(wú)所適從。管理學(xué)案例必須考慮學(xué)生沒有經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)實(shí)情況，選擇一些簡(jiǎn)潔、條理分明、事件清晰的、貼近現(xiàn)實(shí)的、與理論知識(shí)直接相聯(lián)系的小難度案例的案例。學(xué)生易于學(xué)習(xí)討論，有利于提升學(xué)習(xí)信心激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。
2.5 案例的新穎性
陳舊的案例讓人索然無(wú)味，新穎的案例讓人興趣盎然。所以管理學(xué)案例教學(xué)中必須選擇反映社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)的全新案例，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望。當(dāng)然，管理領(lǐng)域也不乏經(jīng)久不衰經(jīng)典案例，但是選擇經(jīng)典案例時(shí)也要新的內(nèi)涵，符合時(shí)代特色。一句話，管理學(xué)案例要與時(shí)俱進(jìn)。
2.6 案例的關(guān)聯(lián)性
案例的關(guān)聯(lián)性不僅是指案例與知識(shí)的關(guān)聯(lián)，也指案例之間組合邏輯。在管理學(xué)案例教學(xué)中，將多個(gè)案例依據(jù)內(nèi)在的邏輯關(guān)系組合成幾個(gè)專題，案例之間內(nèi)在的理論聯(lián)系能夠激發(fā)學(xué)生對(duì)案例學(xué)習(xí)的興趣，比傳統(tǒng)的單個(gè)分散案例教學(xué)更有說(shuō)服力，教學(xué)效果更好。
3 管理學(xué)案例教學(xué)中案例選擇的方法
3.1 總體教學(xué)規(guī)劃
在管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐中，要找到現(xiàn)成的管理學(xué)教學(xué)案例并不是很難，但是對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，要保證管理學(xué)的教學(xué)實(shí)效性，需進(jìn)行總體教學(xué)規(guī)劃。首先要明確教學(xué)目標(biāo)，然后對(duì)教學(xué)的內(nèi)容安排、重點(diǎn)難點(diǎn)的確立進(jìn)行總體設(shè)計(jì)。教學(xué)案例的選擇與安排，最終也是為了服務(wù)于教學(xué)目標(biāo)。
案例的總體教學(xué)規(guī)劃，不僅要考慮案例的位置、多少、大小、難易程度，還需從案例組合的角度進(jìn)行系統(tǒng)思考。管理學(xué)案例教學(xué)，根據(jù)教材內(nèi)容體系（總論、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新）可以分為六個(gè)專題，每個(gè)專題下的案例與所涉及的理論直接相關(guān)，每個(gè)專題之下的案例賦予內(nèi)在的邏輯因果關(guān)系，這樣學(xué)生就有可能去琢磨案例之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，給了學(xué)生更大的思考空間。在具體案例安排上，每章每節(jié)應(yīng)該有一個(gè)難易適中的開篇案例，學(xué)習(xí)之中，結(jié)合簡(jiǎn)潔的案例進(jìn)行理論學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)理論學(xué)習(xí)之后，應(yīng)該有一個(gè)相對(duì)難一些的案例強(qiáng)化理論的學(xué)習(xí)。慮到管理學(xué)教學(xué)對(duì)象都是沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的低年級(jí)大學(xué)生，每個(gè)專題、每個(gè)章節(jié)的案例都應(yīng)該遵循由易到難、由短到長(zhǎng)循序漸進(jìn)的原則，案例教學(xué)貫穿整個(gè)教學(xué)過(guò)程之中。
3.2 單個(gè)案例的選擇
按照總體教學(xué)規(guī)劃，教師需要針對(duì)具體內(nèi)容單個(gè)案例的選擇，教師首先要清楚通過(guò)該案例的討論讓學(xué)生學(xué)習(xí)或掌握什么等，然后再來(lái)具體篩選單個(gè)案例。單個(gè)案例的選擇必須遵循現(xiàn)實(shí)、典型、新穎、可操作的原則，結(jié)合具體理論知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行合理取舍。案例后面的問(wèn)題，則應(yīng)該圍繞主要知識(shí)點(diǎn)，以便于學(xué)生分析思考。
單個(gè)案例的選擇，不經(jīng)要考慮具體內(nèi)容結(jié)合簡(jiǎn)潔案例，而且每章每篇之后則需引入綜合案例。簡(jiǎn)潔案例圍繞具體的知識(shí)點(diǎn)，綜合案例則要體現(xiàn)章節(jié)的主要知識(shí)，使抽象的理論寓于具體的案例之中。簡(jiǎn)潔案例應(yīng)該源自生活、離大學(xué)生很近，而綜合案例則應(yīng)該是具有一定代表性的典型案例，通過(guò)簡(jiǎn)潔案例的討論學(xué)習(xí)，使大學(xué)生掌握具體的理論知識(shí)。通過(guò)綜合案例的分析討論，使大學(xué)生有一個(gè)自主思考的空間，有利于挖掘?qū)W生潛能，強(qiáng)化知識(shí)的理解，從而提升大學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用能力，強(qiáng)化大學(xué)生管理素質(zhì)。
4 結(jié)論
綜上所述，管理學(xué)案例教學(xué)中，案例的選擇不僅要考慮案例的位置、多少、大小、難易程度，還需從案例組合的角度進(jìn)行系統(tǒng)思考。案例選擇必須遵循目標(biāo)性、現(xiàn)實(shí)性、典型性、可操作性、新穎性、關(guān)聯(lián)性六個(gè)基本原則，能有效避免管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中常見的問(wèn)題。相對(duì)于傳統(tǒng)的簡(jiǎn)單案例教學(xué)有更好的效果，能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、挖掘?qū)W生潛能，強(qiáng)化大學(xué)生管理素質(zhì)。
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關(guān)鍵詞 體驗(yàn)式 管理學(xué)教學(xué)
1 引言
在過(guò)去的管理學(xué)教學(xué)中，由于管理理論抽象，本科學(xué)生沒有企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，往往很難對(duì)管理學(xué)的理論有深刻的認(rèn)識(shí)。在教師較為單一的課堂授課中漸漸失去對(duì)管理學(xué)的興趣。而中國(guó)的體驗(yàn)式培訓(xùn)市場(chǎng)，大量的培訓(xùn)項(xiàng)目和管理理論、企業(yè)運(yùn)作及團(tuán)隊(duì)管理結(jié)合的越來(lái)越緊密，這種培訓(xùn)方式得到越來(lái)越多的行業(yè)管理的認(rèn)同。將這些成熟的培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)地引入到日常的管理教學(xué)中勢(shì)在必行，大有可為。
2 文獻(xiàn)綜述
2.1 發(fā)展歷史
二十世紀(jì)初，教學(xué)模式大多是捧讀教科書和課堂授課，但此時(shí)卻有一位德國(guó)教授庫(kù)爾特提出自己的想法，十八世紀(jì)大學(xué)教育剛開始時(shí)是沒有教科書的，學(xué)生學(xué)醫(yī)從解剖開始，學(xué)農(nóng)從種植開始，學(xué)哲學(xué)從辯論開始，一切知識(shí)都源于實(shí)踐。
二戰(zhàn)期間的英國(guó)戰(zhàn)火飄搖，大西洋上有很多船只由于受到德國(guó)人的攻擊而沉沒，大批英國(guó)船員落水，只有極少數(shù)的人在經(jīng)歷了長(zhǎng)時(shí)間的磨難后終于得以生還。當(dāng)人們?cè)诹私饬诉@些生還下來(lái)的人情況后，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人非常驚奇的事實(shí)，這就是這些生還下來(lái)的人不一定是身體強(qiáng)壯的小伙子，而是那些意志力特別堅(jiān)強(qiáng)，求生欲望特別強(qiáng)的人，這些人有豐富的生存經(jīng)驗(yàn)，有很多不一樣的質(zhì)量，包括團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和配合。
1941年，庫(kù)爾特成立了outward bound戶外學(xué)校，叫做開往外地的管理培訓(xùn)，這種訓(xùn)練利用戶外活動(dòng)的形式，模擬真實(shí)管理情境，對(duì)管理者和企業(yè)家進(jìn)行心理管理兩方面的培訓(xùn)。由于外展訓(xùn)練這種非常新穎的培訓(xùn)形式和良好的培訓(xùn)效果，很快就風(fēng)靡了整個(gè)歐洲的教育培訓(xùn)領(lǐng)域并在其后的半個(gè)世紀(jì)中發(fā)展到全世界，目前這所學(xué)校已經(jīng)成為世界最知名的體驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
1960年，美國(guó)引進(jìn)outward?bound，通過(guò)學(xué)員在高山大海的戶外實(shí)踐，影響態(tài)度改變，這給嬉皮士盛行期的美國(guó)教育打了強(qiáng)心針，也使越戰(zhàn)后人們的消極心理得到恢復(fù)。
在亞洲地區(qū)新加坡最早建立outward?bound，此后香港、新加坡、日本先后引進(jìn)了體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，并于1995年進(jìn)入中國(guó)。
由于體驗(yàn)式訓(xùn)練適應(yīng)了時(shí)代完善人格、提高素質(zhì)和回歸自然的需要，因此使成千上萬(wàn)的人趨之若騖，成為素質(zhì)教育的新時(shí)尚
2.2方法特征
體驗(yàn)式培訓(xùn)的本質(zhì)有以下四個(gè)主要特質(zhì)：
2.2.1 學(xué)習(xí)者對(duì)于正在發(fā)生的學(xué)習(xí)及過(guò)程是察覺的。
2.2.2 學(xué)習(xí)者是投入于省思的體驗(yàn)中，并且連結(jié)當(dāng)下的學(xué)習(xí)到過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)。
2.2.3 體驗(yàn)和內(nèi)容是獨(dú)具個(gè)人意義的：對(duì)當(dāng)事人而言，學(xué)到了什么和如何學(xué)到的，對(duì)個(gè)人而言有特別的重要性。
2.2.4 過(guò)程牽涉到完整的自己——身體、想法、感覺和行動(dòng)，不是只關(guān)于心智，換句話說(shuō)，學(xué)習(xí)者是整個(gè)人全然投入的。
2.3學(xué)習(xí)流程
體驗(yàn)式培訓(xùn)的5個(gè)環(huán)節(jié)是：
體驗(yàn)：參加一項(xiàng)活動(dòng)，以觀察、行動(dòng)和表達(dá)的形式進(jìn)行。這種體驗(yàn)是整個(gè)過(guò)程的基礎(chǔ)
分享：體驗(yàn)過(guò)程結(jié)束后，參加者分享感覺或觀察結(jié)果。
交流：分享是第一步，關(guān)鍵是把分享的互相交流結(jié)合起來(lái)，與其他體驗(yàn)者探討交流。
整合：總結(jié)出原則或歸納提取出精華，以幫助體驗(yàn)者參加者進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出來(lái)的結(jié)果。
應(yīng)用：最后將體驗(yàn)聯(lián)系在工作中。而生活本身也是體驗(yàn)，新的體驗(yàn)，循環(huán)又開始了。
3 體驗(yàn)式課程教學(xué)設(shè)計(jì)思路
3.1總體設(shè)想
傳統(tǒng)教案合理繼承約50%；團(tuán)隊(duì)式學(xué)習(xí)；從教師滿堂灌到學(xué)生自主學(xué)習(xí)、課堂討論；專題講座；理論學(xué)習(xí)與實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練相結(jié)合（豐富視頻教學(xué)素材、情境游戲設(shè)計(jì)與競(jìng)賽）。
3.2階段安排
3.2.1模塊學(xué)習(xí)
將管理學(xué)按學(xué)習(xí)模塊分成若干模塊，每個(gè)模塊考慮一到二個(gè)體驗(yàn)式學(xué)習(xí)項(xiàng)目；
3.2.2人員分組
教師制定分組規(guī)則，可多次分組；
3.2.3階段學(xué)習(xí)
第一階段學(xué)習(xí)任務(wù)：各個(gè)小組接受教師分配的基本知識(shí)學(xué)習(xí)任務(wù)卡，進(jìn)行課外學(xué)習(xí)和準(zhǔn)備；第二階段學(xué)習(xí)任務(wù)：教師布置安排項(xiàng)目，監(jiān)控項(xiàng)目正常實(shí)施。第三階段學(xué)習(xí)任務(wù)：各小組匯總后分別在課堂主持相關(guān)管理學(xué)基本知識(shí)的討論與講解各個(gè)小組收集、整理的相關(guān)圖片，制作PPT，各小組匯總后分別在課堂講解；
3.2.4教學(xué)效果評(píng)估
教學(xué)內(nèi)容的掌握：課程術(shù)語(yǔ)的是否恰當(dāng)使用；資料搜集、文字內(nèi)容和PPT的講解是否符合教學(xué)大綱的要求；教師在課堂講授過(guò)程中學(xué)生的回應(yīng)程度。
學(xué)生參與程度：學(xué)生曠課率是否下降；分組學(xué)生投入到體驗(yàn)環(huán)節(jié)的參與積極性是否激發(fā)學(xué)習(xí)熱情；學(xué)生是否主動(dòng)跟老師下課交流；學(xué)生是否愿意閱讀相關(guān)書籍等。
4 結(jié)論
將體驗(yàn)式教學(xué)融入到本科學(xué)生管理學(xué)的教學(xué)中，不僅解決了學(xué)生學(xué)習(xí)熱情和興趣的問(wèn)題，更重要的是將理論知識(shí)與有限實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生掌握的管理知識(shí)更為牢固，可以靈活應(yīng)用?？梢哉f(shuō)，體驗(yàn)式教學(xué)是目前管理學(xué)教學(xué)不可缺少的一種有效的教學(xué)模式。
參考文獻(xiàn)：
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工商管理學(xué)科是實(shí)踐性和社會(huì)性要求都比較高的學(xué)科，而研究生教育是高等教育的頂端，是培養(yǎng)頂尖專門人才的活動(dòng)，因而工商管理學(xué)科研究生的教育必須注重實(shí)踐，唯有此才可以滿足社會(huì)對(duì)工商管理學(xué)科研究生的要求。然而，目前工商管理學(xué)科研究生的實(shí)踐教學(xué)仍然處于嘗試探索階段，在思想觀念、教學(xué)內(nèi)容及培養(yǎng)方式等方面尚未形成成熟的教學(xué)體系。
一、多科性大學(xué)工商管理學(xué)科研究生實(shí)踐教學(xué)中存在的問(wèn)題
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)迅速發(fā)展帶動(dòng)了社會(huì)對(duì)工商管理類專業(yè)復(fù)合型和應(yīng)用型人才的大量需求，尤其是對(duì)實(shí)踐創(chuàng)新型研究生的要求越來(lái)越顯著。而如何創(chuàng)新實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)也已引起了各高校及社會(huì)各界的普遍關(guān)注。目前，大部分多科性大學(xué)雖然都做出了努力，但是由于種種原因，多科性大學(xué)工商管理專業(yè)研究生在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)仍存在諸多不足，具體如下：
1、實(shí)踐教學(xué)觀念滯后，重視不足
實(shí)踐教學(xué)既是對(duì)工商管理學(xué)科碩士研究生學(xué)術(shù)水平的檢驗(yàn)，也是培養(yǎng)工商管理學(xué)科碩士研究生復(fù)合型人才的最終途徑。但是，由于許多偏工科性的多科性大學(xué)往往只重視自己的優(yōu)勢(shì)學(xué)科，對(duì)于工商管理學(xué)科等弱勢(shì)學(xué)科的發(fā)展容易忽視，而對(duì)工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)更是持有可有可無(wú)的態(tài)度。同時(shí)，我國(guó)的教育教學(xué)觀念自古以來(lái)都是更側(cè)重于學(xué)生的課堂教學(xué)，工商管理學(xué)科亦如此，而關(guān)于實(shí)踐教學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)效果的重要作用不夠重視，以至于教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)不系統(tǒng)、不規(guī)范現(xiàn)象普遍存在。
2、課程設(shè)置缺乏實(shí)用性
國(guó)內(nèi)大多工商管理研究生課程包括公共課程、專業(yè)基礎(chǔ)必修課程、專業(yè)必修課程和選修課程四個(gè)模塊。一般來(lái)說(shuō)，課程設(shè)置的門數(shù)偏多、學(xué)時(shí)較長(zhǎng)，但課程內(nèi)容較為簡(jiǎn)單，交叉重復(fù)多，缺乏前沿性研究。從課程廣度來(lái)看，專業(yè)領(lǐng)域理論課程占比較大，而對(duì)邊緣學(xué)科、跨學(xué)科課程涉獵很少，實(shí)踐性課程缺乏重視，學(xué)生發(fā)展自主性受到限制。此外，對(duì)應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)、中國(guó)企業(yè)情況的案例普遍較少，無(wú)法調(diào)動(dòng)學(xué)生們參與的熱情，使得工商管理學(xué)科的研究生缺少了實(shí)踐模擬的機(jī)會(huì)。
3、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)備投入不足
校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)的開展需要學(xué)校具備一定的環(huán)境與基礎(chǔ)設(shè)施，并且需要一些針對(duì)性很強(qiáng)的專業(yè)性管理模擬實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)，比如工商管理學(xué)科涉及到的 ERP模擬實(shí)驗(yàn)室等。校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)設(shè)施可以為學(xué)生提供良好的模擬環(huán)境，促使理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)緊密結(jié)合。但是，從目前來(lái)看，對(duì)于大部分多科性大學(xué)，由于各高校在經(jīng)費(fèi)方面的限制，管理類的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)費(fèi)一般都存在著資金不足的現(xiàn)象，導(dǎo)致實(shí)驗(yàn)設(shè)備添置不足，工商管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)室建設(shè)嚴(yán)重滯后，從而相應(yīng)的軟硬件設(shè)施也就難以滿足工商管理專業(yè)研究生實(shí)踐性教學(xué)需要。
4、缺乏校外實(shí)踐基地
目前看來(lái)，碩士的培養(yǎng)一般是三年制，而第一年就會(huì)將所有課程學(xué)習(xí)完畢，不同于理工類學(xué)科的實(shí)驗(yàn)操作型培養(yǎng)模式，工商管理學(xué)科隨后兩學(xué)年時(shí)間支配比較自由，因此，校外實(shí)踐教學(xué)基地就顯得尤為重要，對(duì)提高研究生理論聯(lián)系實(shí)踐，實(shí)踐促進(jìn)理論研究創(chuàng)新提供了良好的良性循環(huán)平臺(tái)。但是目前大多高校很少主動(dòng)與企業(yè)建立實(shí)踐教學(xué)合作。
二、國(guó)外高校工商管理學(xué)科研究生實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)
國(guó)外知名高校云集，國(guó)外高校對(duì)于研究生的實(shí)踐教學(xué)形式也是多種多樣，不同的學(xué)校各具特色，值得我們國(guó)家多科性大學(xué)對(duì)于工商管理學(xué)科研究生的實(shí)踐教學(xué)學(xué)習(xí)和借鑒。
1、教學(xué)實(shí)踐多元化
美國(guó)高校在研究生的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)主要有課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、課外實(shí)踐教學(xué)及社會(huì)實(shí)踐教學(xué)三個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)了多元化。美國(guó)高校在進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)時(shí)始終圍繞著理論結(jié)合實(shí)際的目標(biāo)進(jìn)行展開。在這一目標(biāo)下，課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)側(cè)重于課程內(nèi)容的多樣化，如將“案例教學(xué)”、“計(jì)算機(jī)模擬”、“課程講座”等方式引入課程教學(xué)。典型做法是哈佛大學(xué)商學(xué)院的戰(zhàn)略模擬、情景模擬軟件、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬軟件。課外實(shí)踐教學(xué)則是主張采取研究生俱樂部的形式，讓每個(gè)學(xué)生參與到其中的管理，深入體會(huì)如何組織一個(gè)部門、激勵(lì)組織成員等管理技巧。此外，為解決模擬環(huán)境和實(shí)際環(huán)境的差距，美國(guó)商學(xué)院普遍開展社會(huì)實(shí)踐，采取不同的形式對(duì)不同類型的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查或者實(shí)習(xí)，在實(shí)際調(diào)查和實(shí)習(xí)過(guò)程中了解工作過(guò)程、發(fā)現(xiàn)工作中存在的問(wèn)題及解決問(wèn)題，如哈佛商學(xué)院的“基于領(lǐng)域的學(xué)習(xí)項(xiàng)目”。
2、“雙元制”實(shí)踐教學(xué)模式
德國(guó)高校采用“雙元制”培養(yǎng)模式，由學(xué)校和企業(yè)共同承擔(dān)培養(yǎng)人才的責(zé)任。一方面學(xué)校根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的要求來(lái)組織教學(xué)和崗位培訓(xùn)，另一方面企業(yè)是學(xué)生在校期間學(xué)習(xí)的實(shí)踐場(chǎng)所，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間需要在企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。學(xué)生的畢業(yè)論文的選題也師生合作要求以解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題為目的，與企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)學(xué)研的深度合作。在這種實(shí)踐教學(xué)模式下，學(xué)生能夠較熟練地掌握崗位所需的技能，因此畢業(yè)生就業(yè)能力強(qiáng)，深受企業(yè)的歡迎。
3、理論與實(shí)踐兼?zhèn)涞摹半p向型”師資隊(duì)伍
德國(guó)高校特別重視實(shí)踐教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)之比約為1：1，并且規(guī)定學(xué)生在學(xué)習(xí)期間的實(shí)踐教學(xué)訓(xùn)練不能少于兩個(gè)學(xué)期。因此他們對(duì)任課老師的要求也比較高，不僅要具備扎實(shí)的理論知識(shí)，要求老師在企業(yè)有一定年限的工作經(jīng)歷，并且具備較敏銳的課題挖掘能力與較強(qiáng)的科研能力，從而加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新研究能力與職業(yè)應(yīng)用能力。
三、多科性大學(xué)工商管理學(xué)科研究生實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
實(shí)踐教學(xué)的創(chuàng)新涉及實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容、實(shí)踐教學(xué)方法、實(shí)踐教學(xué)基地及實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)四個(gè)方面，相輔相成，缺一不可。在吸取國(guó)外先進(jìn)教訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的精華，結(jié)合國(guó)內(nèi)多科性大學(xué)工商管理學(xué)科教學(xué)中存在的問(wèn)題，構(gòu)建以下教學(xué)體系。
1、實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容改革
(1)圍繞實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，進(jìn)行教學(xué)單元模塊化
從培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看，高校工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)要與現(xiàn)代化企業(yè)對(duì)人才的需求進(jìn)行對(duì)接，高校需要設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的專業(yè)實(shí)踐體系來(lái)培養(yǎng)學(xué)生，才能為企業(yè)輸送專業(yè)應(yīng)用型管理人才。體現(xiàn)在研究生實(shí)踐教學(xué)的課程設(shè)置上為根據(jù)企業(yè)對(duì)人才的需求特征，專門設(shè)置實(shí)踐教學(xué)必修課，與理論課程設(shè)置同等學(xué)分，從思想觀念上給予研究生實(shí)踐教學(xué)足夠的重視。此外，企業(yè)對(duì)人才的需求是在不斷變化的，因而研究生實(shí)踐教學(xué)模塊的側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該隨著企業(yè)的需求而改變。
(2)強(qiáng)化工商管理學(xué)科研究生實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容
對(duì)于校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)課堂，可取眾多教材之所長(zhǎng)，努力提煉課堂講授內(nèi)容，講精華，講特色，并結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行教學(xué)，提高工商管理學(xué)科研究生的專業(yè)素養(yǎng)及理論聯(lián)系實(shí)際的能力。同時(shí)也可以由學(xué)生組建各種俱樂部來(lái)加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。積極與校外企業(yè)合作建立實(shí)踐教學(xué)基地，可結(jié)合產(chǎn)學(xué)研建立研究生的“雙導(dǎo)師制”、多科性大學(xué)與科研院所、行業(yè)、企業(yè)聯(lián)合制定“研究生教育創(chuàng)新計(jì)劃”，以解決實(shí)際問(wèn)題為導(dǎo)向鼓勵(lì)研究生參與到實(shí)踐工作中，建立校內(nèi)外無(wú)縫銜接新型人才培養(yǎng)體系。
2、實(shí)踐教學(xué)方法創(chuàng)新
(1)多角度透視教學(xué)法
多角度透視教學(xué)法是要求教師要具備豐富的教學(xué)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，分別站在不同的角度或者側(cè)面，深入系統(tǒng)地分析問(wèn)題，通過(guò)對(duì)“問(wèn)題”多角度的透視分析，使問(wèn)題闡述得更加的透徹清晰，讓學(xué)生們更加深入的了解，從而再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，讓學(xué)生知識(shí)面擴(kuò)大，視野開闊，思維逐漸縝密，以培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成“琢磨”、“推敲”的習(xí)慣。
(2)教學(xué)方法多樣化
工商管理實(shí)務(wù)要求經(jīng)驗(yàn)性很強(qiáng)，而研究生的教學(xué)也常常偏重理論知識(shí)傳授，學(xué)生思維模式陷入傳統(tǒng)知識(shí)體系，缺乏系統(tǒng)性與創(chuàng)新性。因此教學(xué)方法可以靈活多樣，如采用啟翻轉(zhuǎn)課堂、實(shí)戰(zhàn)模擬、角色分組、專題講座等方式，引導(dǎo)學(xué)生簡(jiǎn)練準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;深入淺出的分析問(wèn)題;思路清晰地解決重點(diǎn)問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生勤于思考，踴躍發(fā)言，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)所經(jīng)歷的事件進(jìn)行歸納、總結(jié)的習(xí)慣，從而能實(shí)現(xiàn)學(xué)生作為主體參與實(shí)踐教學(xué)課堂的主客體循環(huán)換位。例如學(xué)?？梢詮V泛地邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者或一些企業(yè)的CEO等來(lái)校園做各種學(xué)術(shù)講座或報(bào)告，組織工商管理學(xué)生參與研究生論壇學(xué)術(shù)論文競(jìng)賽等活動(dòng)，擴(kuò)大實(shí)踐教學(xué)信息量。多樣化的教學(xué)模式提升研究生的研究積極性，開拓其解決問(wèn)題的視野。
3、加強(qiáng)校內(nèi)和校外實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)
工商管理專業(yè)實(shí)踐教學(xué)的重要性已不言而喻，實(shí)踐教學(xué)基地建設(shè)是其重要部分，因此多科性大學(xué)要加大對(duì)工商管理學(xué)科的實(shí)踐教學(xué)基地的投人。要加大對(duì)校內(nèi)模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的資金投入，完善實(shí)驗(yàn)教學(xué)設(shè)施，有針對(duì)性的展開，提高研究生的實(shí)際動(dòng)手、操作能力。同時(shí)也要積極尋找合作單位，尋找校企的的合作契機(jī)與共同利益點(diǎn)，有目的、有計(jì)劃、有步驟地選擇能滿足本學(xué)科實(shí)踐條件的單位作為校外實(shí)踐基地，以推進(jìn)教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合為目標(biāo)，切實(shí)提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，使校外實(shí)踐教學(xué)基地成為學(xué)校和企業(yè)雙贏的產(chǎn)物。
4、多元化考評(píng)方式
在期末考核中，傳統(tǒng)的考核方法是以筆試成績(jī)?yōu)橹鞯模鳛閷?shí)踐教學(xué)的考核，必須要打破傳統(tǒng)方法，尋求考核評(píng)價(jià)學(xué)生方式的多元化，更加的注重學(xué)生的實(shí)踐操作及應(yīng)用能力。因此考核方法可以采取理論與實(shí)踐相結(jié)合，利用筆試、直接回答以及操作等的多種形式并舉。可以將考核的內(nèi)容分為基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力等多個(gè)模塊來(lái)進(jìn)行。尤其要注重對(duì)于實(shí)踐能力的考核，其中包括學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力、綜合分析能力、實(shí)際操作能力以及對(duì)待工作的態(tài)度等方面。同時(shí)，實(shí)踐能力的考核也必須貫穿于整學(xué)期實(shí)踐教學(xué)的始終。這種考核發(fā)式的多元化將會(huì)激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，讓其能真正地學(xué)到知識(shí)，學(xué)會(huì)操作，也將改變學(xué)生在傳統(tǒng)方式考試前臨時(shí)抱佛腳的突擊行為。
結(jié)論
對(duì)于工商管理專業(yè)研究生的教學(xué)而言，實(shí)踐教學(xué)是學(xué)校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)人才目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)，也是影響人才輸出質(zhì)量的關(guān)鍵。多科性大學(xué)的實(shí)踐教學(xué)改革需要從教學(xué)內(nèi)容、方法、建立實(shí)踐教學(xué)基地及教學(xué)評(píng)價(jià)等方面著手，以為社會(huì)輸出合格人才為導(dǎo)向，充分統(tǒng)籌校企資源，調(diào)動(dòng)師生的實(shí)踐積極性，提高實(shí)踐教學(xué)水平，從而提高研究生的實(shí)踐創(chuàng)新能力與科研創(chuàng)新素養(yǎng)。
作者簡(jiǎn)介：張?jiān)?1973-)，男，陜西咸陽(yáng)人，碩士，陜西科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院副教授，研究方向：財(cái)務(wù)學(xué)。
行政管理學(xué)是由行政管理的基本范疇和原理所構(gòu)成的邏輯體系，這些基本的范疇和原理隨著行政管理實(shí)踐的發(fā)展而不斷地補(bǔ)充和豐富，因此，行政管理學(xué)的內(nèi)容是變化發(fā)展的，不同學(xué)派不同教科書，有不同的體系。要想提高教學(xué)質(zhì)量，讓學(xué)生將所學(xué)的知識(shí)和方法有效地運(yùn)用于行政管理的實(shí)踐并獲得在實(shí)踐管理領(lǐng)域中分析、解決問(wèn)題與實(shí)際管理的能力，我們必須注重行政管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容的選擇和建構(gòu)。具體說(shuō)來(lái)，要突出以下四方面：
1.授課內(nèi)容要精
隨著社會(huì)的發(fā)展、科技的進(jìn)步和政府職能的擴(kuò)大，行政管理學(xué)研究的領(lǐng)域越來(lái)越廣，內(nèi)容越來(lái)越多，分支越來(lái)越細(xì)，在有限的課時(shí)內(nèi)面面?zhèn)樀绞遣豢赡艿?，我們必須根?jù)教學(xué)對(duì)象來(lái)精選教學(xué)內(nèi)容而建立相應(yīng)的教學(xué)體系一般說(shuō)來(lái)，教學(xué)體系的建立應(yīng)遵循以下原則：本學(xué)科的基本理論問(wèn)題和內(nèi)容；實(shí)踐中面臨的重大課題；學(xué)生思想認(rèn)識(shí)中存在的問(wèn)題在遵循這些原則的同時(shí)，還必須突出該門學(xué)科的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)。
2.授課內(nèi)容要具有時(shí)代性
行政管理學(xué)的體系是不斷向前發(fā)展的，新理論、新觀點(diǎn)不斷涌現(xiàn)這些前沿性的研究成果要迅速地轉(zhuǎn)化為課堂教學(xué)內(nèi)容，也就是說(shuō)，授課內(nèi)容要盡可能反映本學(xué)科國(guó)內(nèi)外的最新研究成果及動(dòng)態(tài)，保持教學(xué)內(nèi)容與國(guó)內(nèi)外行政管理理論與現(xiàn)實(shí)的發(fā)展、變化同步，使教學(xué)內(nèi)容常新。反之，如果講授一些陳舊的、過(guò)時(shí)的內(nèi)容將很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也就難以取得好的教學(xué)效果。
3.授課內(nèi)容要理論聯(lián)系實(shí)際
行政管理學(xué)既是一門理論學(xué)科，也是一門實(shí)用性的學(xué)科，因此，教學(xué)內(nèi)容要做到理論聯(lián)系實(shí)際、這就要求教師在課堂授課時(shí)，既要用行政理論去解決我國(guó)目前行政改革中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，又要教會(huì)學(xué)生一些行政管理的具體操作方式和方法，如領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、選人用人的方法等，使學(xué)生走上工作崗位后，能很快的適應(yīng)社會(huì)，并具備一定的分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。
二、優(yōu)化和改進(jìn)行政管理學(xué)的教學(xué)方法和手段
1.角色轉(zhuǎn)換教學(xué)法
為了克服課堂上教師主動(dòng)而學(xué)生被動(dòng)的局面，在授課中，對(duì)于一些非重點(diǎn)、熱點(diǎn)的章節(jié)或就某個(gè)學(xué)生感興趣的問(wèn)題，可以讓學(xué)生在有所準(zhǔn)備的前提下充當(dāng)一回教師的角色這樣做既可以活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，增強(qiáng)其自信心，又可以使學(xué)生得到很好的鍛煉，提高其語(yǔ)言表達(dá)能力、邏輯思維能力和組織能力等。
2.案例教學(xué)法
行政管理學(xué)的實(shí)用性學(xué)科特征使得案例教學(xué)法成為必要因?yàn)榇髮W(xué)生一般沒有行政管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，因此，要使學(xué)生了解行政管理實(shí)踐，并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)來(lái)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，最有效的方法就是案例分析法要推廣并成功開展案例教學(xué)，我們必須建立中國(guó)的行政管理案例庫(kù)，而且案例的選擇應(yīng)該注意以下兩個(gè)原則：一是所選案例應(yīng)盡可能地貼近我國(guó)現(xiàn)實(shí)，使得學(xué)生有身臨其境的感覺，應(yīng)擯棄那種一味運(yùn)用國(guó)外案例的做法；二是所選案例最好是一些知名或?qū)W生熟知的組織單位的案例，這樣更容易激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。
3.專題研討教學(xué)法
專題研討教學(xué)法在國(guó)外許多著名的大學(xué)中被廣泛應(yīng)甩這種方法一般是就行政管理中的某個(gè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題展開廣泛的討論，以尋求解決問(wèn)題的方案在研討過(guò)程中，學(xué)生潛在的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、好勝心理、尊重需要都充分地表現(xiàn)出來(lái)，而各種新穎奇特觀點(diǎn)的提出，激烈的思想交鋒，會(huì)啟發(fā)學(xué)生多角度思考問(wèn)題，訓(xùn)練學(xué)生的創(chuàng)造性思維另外在研討過(guò)程中還必須注意兩個(gè)問(wèn)題：一是教師的主導(dǎo)作用不能丟；二是必須進(jìn)行總結(jié)和升華。
4.情景模擬教學(xué)法
情景模擬教學(xué)法是在課堂上設(shè)置一定的工作情景，然后讓學(xué)生扮演不同的角色，并在這樣的情景下開展具體的活動(dòng)和工作，從而體會(huì)工作中的不同感覺這種教學(xué)方法可以活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，幫助學(xué)生積累管理經(jīng)驗(yàn)，提高他們的實(shí)際操作能九當(dāng)然，這種方法在進(jìn)行的時(shí)候難度比較大，因?yàn)槟M教學(xué)要想取得好的效果，必須要找到有實(shí)際政府工作經(jīng)驗(yàn)的教師做指導(dǎo)，對(duì)模擬的效果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，指出其優(yōu)缺點(diǎn)和應(yīng)注意的問(wèn)題國(guó)外常見的做法是招聘政府官員，尤其是政府高級(jí)官員來(lái)做兼職教師，我們對(duì)此可以有所借鑒。
三、加強(qiáng)行政管理學(xué)的師資隊(duì)伍建設(shè)
我國(guó)現(xiàn)代意義上的行政管理專業(yè)開設(shè)的比較晚，從上世紀(jì)80年代到現(xiàn)在，總共20多年的時(shí)間，對(duì)某些學(xué)校來(lái)說(shuō)，時(shí)間更短，而作為其核心課程之一的行政管理學(xué)也同樣如此，這就使許多學(xué)?？瓢喑錾淼男姓芾韺W(xué)的教師比較缺乏，有許多教師是半路出家，對(duì)行政管理方面的專業(yè)知識(shí)不甚精通，甚至是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣，因此，行政管理學(xué)的教學(xué)一開始就留有缺憾^為了提高現(xiàn)任教師的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，可以重點(diǎn)從以下兩個(gè)方面著手：一是進(jìn)修深造進(jìn)修深造的具體方式很多，可以是一般進(jìn)修，也可以是訪問(wèn)學(xué)者，還可以是讀研究生。二是下派到行政部門掛職鍛煉，另外一個(gè)有效的途徑就是吸引優(yōu)秀的行政領(lǐng)導(dǎo)干部加盟行政管理學(xué)的教學(xué)隊(duì)伍特別是一些高學(xué)歷、理論功底較好的領(lǐng)導(dǎo)干部，他們有理論、有實(shí)踐，聘請(qǐng)他們作兼職教師，對(duì)于提高行政管理學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和效果，具有重要的意義。
四、加快行政管理學(xué)社會(huì)實(shí)踐基地的建設(shè)