時間：2023-03-01 16:22:06
導(dǎo)語：在鐵路培訓(xùn)心得體會總結(jié)的撰寫旅程中，學(xué)習并吸收他人佳作的精髓是一條寶貴的路徑，好期刊匯集了九篇優(yōu)秀范文，愿這些內(nèi)容能夠啟發(fā)您的創(chuàng)作靈感，引領(lǐng)您探索更多的創(chuàng)作可能。
黨校入路培訓(xùn)心得體會
歲月悠悠，時光荏苒、不經(jīng)意間2018屆大學(xué)生入路培訓(xùn)即將畫上圓滿的句號。時日雖短，可那些銘刻在我們記憶深處的感悟，值得一生來珍藏，理解，踐實人生的路。讓我們再次以熱烈的掌聲滿懷感恩由衷的向辛勤培育我們的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、工作人員致敬。
金秋八月，八月送爽，碩果累累的收獲無疑是對你們最大的肯定，茅塞頓開的領(lǐng)悟無疑是對你們言傳身教的回報，愛崗敬業(yè)回報社會的信念無疑是對你們啟迪人生的感恩。盛夏——那個多夢的六月，我們滿懷著希冀的夢想，穿著學(xué)士服，戴著學(xué)士帽，迎風飄蕩的流蘇將毫無保留的青春定格在畢業(yè)的季節(jié)，隨著相機的快門那些青春的歲月，那些純真的記憶隨著時光的隔淺便停留在人生的十字路口。背起行囊，回望校園的一景一物，思索著面對這個紛繁的社會我們該何去何從。
來到路局黨校接受入路培訓(xùn)。面對各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，各位老師熱情洋溢解說，才得以卸下心中那一絲絲的困惑與不安，才真真的認知我們選擇的崗位我們的職責，才懂得選擇的開始便就是對這個社會的責任和義務(wù)。從資格審查到分配宿舍再到開班典禮，這一幕幕的溫馨感動著我們每一個人，當看到發(fā)放到我們手里的入路培訓(xùn)計劃、課程安排我便不再迷茫，充滿著自信滿懷著夢想。認真的聽教，仔細的做筆記，積極的思考著走上工作崗位面對全新的工作壞境，怎么適應(yīng)崗位，從哪做起以及恰如其分的處理人事關(guān)系，在我平凡的崗位如何做出一番事業(yè)，為了鐵路夢，為了我的人生夢想而奮斗？
各位老師以身作則，從自身出發(fā)。，以自己的實踐經(jīng)驗，淵博的學(xué)識，諄諄教誨循循善誘，將我的人生的追求，夢想的實現(xiàn)插上了翅膀。
首先我們要成為一個職業(yè)人。熱愛蘭鐵綻放我們青春溢彩的夢想，我們要敬業(yè)奉獻恪盡職守。從一名普通的工人做起，從基層出發(fā)學(xué)習各項規(guī)章制度，熟悉各個崗位，不斷地完善自我提升技能要領(lǐng)。我們要能吃苦愿吃苦樂于吃苦，不怕辛勞不怕艱辛從身邊的每一個工種，車間的每一項任務(wù)著手，錘煉自己磨礪自我。我們要低姿態(tài)的標準苛求上進、不斷地完善自我。遇到不懂的知識技能我們要樂于彎下腰向師傅們長輩們請教，領(lǐng)悟其中的內(nèi)涵，做到熟練操作精益求精努力創(chuàng)新。領(lǐng)導(dǎo)們師傅們交給我們的工作我們要做到細致入微，珍惜每一個歷練自己的機會爭取成為一名合格的鐵路職工。
其次，我們要成為一個事業(yè)人。我們要完全投入到蘭鐵的建設(shè)與發(fā)展之中，奉獻自我成就蘭鐵這個大家，用我們的職業(yè)成就我們的事業(yè)。蘭鐵給予我們一個崗位，我們要把這個平凡的崗位當做人生的舞臺，展現(xiàn)我們的事業(yè)夢想。我們要刻苦學(xué)習各項技能，敢于實踐，勇于創(chuàng)新挑戰(zhàn)自我的極限。我們要把每一次的磨練當做一次機會，不斷地追求自我的成長，實現(xiàn)人生的價值。并以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，務(wù)實的工作態(tài)度，在我們的崗位力爭做好表率，做到專業(yè)技能的帶頭人，積極的承擔我們的責任與義務(wù)，更要培養(yǎng)全局意識融入團體之中。
一、提高信息工作質(zhì)量必須要以扎實的理論功底為前提
要寫出高質(zhì)量的信息首先要認真學(xué)習，給自己充電，只有掌握了豐厚的理論知識，才有可能用開放的思想觀念和超前的思維方式來進行創(chuàng)新。要通過大量涉獵各種社會知識，提高思想境界，使自己站得高、看得遠、想得深，達到在人格上自重、思想上自省、政治上自覺、精神上自勵、工作上自強。在注重社會科學(xué)學(xué)習的同時，還要結(jié)合觀念的轉(zhuǎn)變和知識更新，認真學(xué)習與文秘工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)能力、邏輯思維能力、綜合分析能力和文字表達能力。自99年從事信息工作以來，始終堅持訂閱中國鐵道學(xué)會鐵道文秘會刊《鐵道文秘檔》，從中吸取營養(yǎng)，提高自身寫作的實戰(zhàn)水平。對省院編發(fā)的《黑龍江檢察簡報》做到每期必讀，及時了解和掌握上級檢察機關(guān)不同時期的工作重點，學(xué)習兄弟院在各項檢察工作中的好經(jīng)驗、好做法。作為鐵路檢察機關(guān)，還要及時了解和掌握全路重大決策部署和路局、分局各個階段的工作重點，學(xué)習鐵路運輸知識，認真分析鐵路改革發(fā)版權(quán)所有展面臨的新情況和新問題。運用科學(xué)的方法進行創(chuàng)新，還要定期到業(yè)務(wù)科實習，旁聽業(yè)務(wù)科的案件討論會，參與辦案，在學(xué)習檢察業(yè)務(wù)的同時，捕捉新的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更好的信息服務(wù)。同時，上級院的主管部門要盡可能地為基層院從事信息工作的同志創(chuàng)造條件，定期采取集中辦班培訓(xùn)，專題輔導(dǎo)，信息講評等形式，使基層的同志能夠有機會走出去，跳出關(guān)閉自守的小圈子，吸取更多的營養(yǎng)，采眾家之所長，充實自己的寫作功底，拿出更好的精品。如2002年省院在建三江農(nóng)墾檢察院舉辦的全省檢察機關(guān)信息員培訓(xùn)班，就非常及時和成功，使干廣大基層信息工作者開闊了視野，豐富了頭腦，受益非淺，極大地激發(fā)了做好信息工作的積極性和主動性。
二、提高信息工作質(zhì)量必須要以善于繼承和勇于創(chuàng)新的精神為基礎(chǔ)
善于繼承和勇于創(chuàng)新是辯證統(tǒng)一的，實踐證明也是提高信息質(zhì)量，推進信息工作改革的有效方法。首先應(yīng)當看到，信息工作的方式方法是一代代日積月累，不斷積淀而逐漸形成的，其中不乏許多好的做法和經(jīng)驗總結(jié)值得我們借鑒和學(xué)習，如信息工作應(yīng)做到的“快、嚴、細、實”就是通過長期實踐中對信息工作特點的一個高度總結(jié)，筆者在實踐工作中注意把歷年來的信息按不同類別進行歸納整理，編訂成冊，從中吸取借鑒好的寫作方法，來充實自己的寫作能力。繼承這樣的傳統(tǒng)和方法不僅能把好的做法繼續(xù)發(fā)揚光大，而且能在實踐工作中通過不斷的創(chuàng)新，對傳統(tǒng)的寫作方法和模式進行提升。使我們的信息工作做到高點定位，與時俱進，以一個全新的面貌來吸引領(lǐng)導(dǎo)的注意，達到版權(quán)所有信息工作為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的最佳效果。因此，信息工作必須要在繼承前人有效的工作手段和寫作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，勇于尋求創(chuàng)新。不能因循守舊，居于老框框、老模式。這樣形式陳舊，內(nèi)容枯燥的信息也決不會引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)也就無從談起。要創(chuàng)新，就必定會遇到困難和風險。這又需要創(chuàng)新者必須具備一種敢為人先的意志和勇氣。要有一股敢闖、敢試、敢冒風險的勁頭。要有一股對工作的熱愛，對事業(yè)的執(zhí)著的勁，要有強烈的事業(yè)心和責任感。這是信息工作不斷創(chuàng)新的原動力，有了這個原動力，考驗克服前進道路上的挫折和困難，在創(chuàng)新中不斷提高信息工作的質(zhì)量。如2002年筆者在撰寫我院開展執(zhí)法執(zhí)紀大檢查活動的信息時，不是按著慣例去特書大書院領(lǐng)導(dǎo)對這次活動如何重視，收到了如何大的效果。而是從我院在活動中運用“三種精神”，針對問題敢于揭疤亮丑，求真務(wù)實的工作態(tài)度入手，收到較好效果，該信息被省院轉(zhuǎn)發(fā)。
政務(wù)中心承擔著汕頭轄區(qū)船舶水上交通安全管理、船舶水上防污染管理、船員管理、船舶設(shè)備檢驗等對外業(yè)務(wù)受理、證書制作和證書發(fā)放工作，任務(wù)繁重、責任重大。
而這支2007年才成立的隊伍，已先后獲得“全國五一巾幗標兵崗”、“南粵女職工文明崗”、“廣東省巾幗文明崗”、“廣東海事局文明執(zhí)法示范窗口”等榮譽稱號。她們的秘訣何在呢？
秘訣一：上手有速度
2007年，汕頭局為進一步提高窗口服務(wù)質(zhì)量，專門從不同崗位抽調(diào)素質(zhì)較高的女職工組建了這支“娘子軍”。當時的她們業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，壓力撲面而來。“剛來時我們每天都連軸轉(zhuǎn)：白天忙著在窗口忙碌，晚上看資料、學(xué)法規(guī)。雖然很累很辛苦，但漸漸能感覺到自己的進步，那種感覺特別棒?！闭?wù)受理員朱小燕回憶道。
為了讓這支整編軍盡快正規(guī)化、精銳化，汕頭局采取了“走出去，請進來”的策略。組織她們積極參加廣東局的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和汕頭市舉辦的各種知識講座、研討活動。此外，她們還走訪了全國勞模蘇貴聰，學(xué)習他在平凡中追求卓越、恪盡職守的愛崗敬業(yè)精神和奉獻精神。
理論只有轉(zhuǎn)化為實踐才更易掌握。為此，女同胞們主動放棄了節(jié)假日，到客流集中的廣場客渡、萊長車渡及轄區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口參與現(xiàn)場監(jiān)管，參與檢查船舶、船員證書等一線工作，執(zhí)法水平和服務(wù)能力迅速提升。
技能只有上升為理論才能反過來再指導(dǎo)實際工作。政務(wù)中心又先后開展了“新時期女性如何為海事事業(yè)發(fā)展做貢獻”、“政務(wù)中心如何服務(wù)好地方經(jīng)濟社會發(fā)展”等研討活動，大家積極撰寫學(xué)習心得體會，多篇論文在《廣東海事》、《汕頭航海》、《汕頭日報》等雜志上發(fā)表。她們還將多年工作所得編成了厚厚的一本《政務(wù)中心崗位指導(dǎo)書》，為規(guī)范管理夯實了基礎(chǔ)。
不到三年的時間，“娘子軍”從“外行”變成了“內(nèi)行”?！疤焯於际菍W(xué)習日，轄區(qū)的每條業(yè)務(wù)流程、每家水運企業(yè)的狀況、每條船舶的情況都刻進了我們的腦海里。”受理員柯淑英說。
秘訣二：工作有重點
素有“嶺東門戶、華南要沖”美稱的汕頭近年來水上基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)發(fā)展迅猛：華能海門電廠、汕頭市東海岸新城、南澳大橋和廈深鐵路榕江特大橋等項目遍地開花。為這些重大項目行政相對人提供更高效便捷的服務(wù)，成為政務(wù)中心工作的重點之一。
“我們公司來政務(wù)中心辦理汕頭市重點工程的水上水下施工申請項目，本以為要花很長的周期，沒想到不到一個星期的時間就全部辦完了。這里的工作人員效率真高！”南澳大橋工程公司副總經(jīng)理李文勝感嘆道。
其實，為了給李經(jīng)理這樣的行政相對人提供更主動、便捷和高效的服務(wù)，娘子軍們常常顧不上休息，加班加點是她們的家常便飯。
在高效的同時，提升服務(wù)質(zhì)量也是她們追求的目標。受國際金融危機的影響，航運市場持續(xù)低迷。汕頭最大的航運企業(yè)帝遠船務(wù)公司在危機重創(chuàng)期新進了“帝祥”和“帝華”兩艘船舶。為了幫助企業(yè)渡過難關(guān)，中心立即增派人手校對提交材料，大家鏖戰(zhàn)了三天辦好了所有證書，帝遠公司對政務(wù)中心的工作高度贊許。
這樣的突擊任務(wù)女同志們?nèi)巳硕寄苷f出好幾件。
秘訣三：服務(wù)無極限
“政務(wù)中心的工作特點可以用三個字來概括，那就是‘繁、雜、嚴’”。政務(wù)中心主任陳在永總結(jié)說。繁就是工作任務(wù)繁重、業(yè)務(wù)量大，中心平均每天要受理業(yè)務(wù)達30多宗、接待行政相對人咨詢20多人次；雜就是業(yè)務(wù)門類繁雜、齊全，中心業(yè)務(wù)受理范圍有六大類40項，涵蓋了全局所有業(yè)務(wù)；嚴就是要求嚴格，中心業(yè)務(wù)受理必須嚴格按照《政務(wù)公開指南》的要求和程序辦理業(yè)務(wù)，來不得半點馬虎，更不能出半點差錯。
為了強化自身的服務(wù)意識，提升服務(wù)能力。政務(wù)中心以“主動服務(wù)地方經(jīng)濟社會發(fā)展、主動服務(wù)行政相對人”為抓手，提出了“熱心、細心、耐心”的“三心”服務(wù)口號，做到讓行政相對人“少等一分鐘、少犯一次難、少跑一趟路、少操一份心”
除了行政相對人，和政務(wù)中心打交道最多的還是海員?！拔覀冏非蟮氖欠?wù)無極限，沒有最好，只有更好?！标愒谟勒f。
雙休日，為了讓請假回汕的船員能領(lǐng)取證書，年輕的陳曉榕同志冒著臺風登陸危險趕到政務(wù)中心為船員發(fā)放證書，有船員感動的在《群眾意見簿》上寫下：“政務(wù)中心的姑娘比我閨女還親?！?/p>
看到上了年紀眼睛老花的船員在費勁地填寫申請材料，政務(wù)中心副主任朱少勤二話沒說自己掏錢買了老花眼鏡放在服務(wù)臺上，老船員拿起眼鏡說：“你們想得真周到?！?/p>
還記得12年8月份我來公司的時候，業(yè)務(wù)員里大學(xué)生只有XX、XX和我，現(xiàn)在80%都是大學(xué)畢業(yè)生，這說明公司注重員工素質(zhì)培養(yǎng)，我們對公司的前景未來抱有希望。公司的業(yè)績也一直的在上升，從我們負責的區(qū)域也可以明顯感覺到，原來一個人負責兩三個展柜，現(xiàn)在一個人負責一個展柜剛好合適，說明我們的瓷器更換的速度快，銷售業(yè)績的增加。
5月份，我從一個業(yè)務(wù)員變成經(jīng)理助理，這對我來說是一個鍛煉，尤其是在工作遇到很多第一次有點擔心怕處理不妥當?shù)臅r候。
第一次主持召開晨會，從不知道說什么，好在大家都特別熟悉，但當經(jīng)理還是一問，我們?nèi)恢臅r候，我知道平時需要更加仔細的記錄客戶訂單和客戶銷售記錄折扣情況。所以每天我的本子都記的很多，生怕因為我個人工作疏忽而拖累大家一起挨批;
第一次有公司名片，記得印好的時候，姐姐們經(jīng)常發(fā)我的名片，還說：“這是我們助理的名片，有什么事情可以直接找她就行。”開始的時候我臉都會紅，還有些時候我就站在旁邊，土土的裝扮，加上心很虛，我都很不的鉆到哪里去。
第一次招聘給別人面試，心里還是有些悸動，不知道來應(yīng)聘的人是什么樣的人，是多大，我應(yīng)該怎樣做顯得不生疏，我需要更多的自信，要對工作有足夠的了解，要問在以后實際工作中有幫助的問題，還要最多的抓住第一面的細節(jié)問題，等等……好在對業(yè)務(wù)崗位有足夠了解后，知道我們需要什么樣新生力量來加入我們的團隊，接下來面試成功的人經(jīng)過考核基本都符合要求，雖然都是憑直覺做的決定，但還是讓我很欣慰;
第一次辭退員工，這個經(jīng)歷對我來說真的可以列入我成長的歷程當中，辭退一個員工要比應(yīng)聘一個員工難的多，不是技術(shù)上的而是心理上的，我從小性格就比較開朗隨和，很難對朋友、老師、同學(xué)、家人提出的要求說不，但工作就不一樣了，工作就是工作，它是以制度為前提不能摻雜太多感彩的，而我往往就是這里處理不好。以上一個員工占捷為例，面試的時候覺得不是很適合這份工作，但因為是佳洋老員工的親屬，就先試用，結(jié)果在試用期中，表現(xiàn)不佳，我做了很久心理準備和她談的時候，她也說自己其實很努力，說著說著還哭了起來，我當時就有點慌亂，是讓她現(xiàn)在走還是做到月底，后來我選擇讓她做到月底，說是會計好結(jié)賬，也給她一個適應(yīng)準備的時間，但其實這個決定我又錯了，因為后來她的表現(xiàn)就已經(jīng)一副要走的樣子，不但不能鼓舞團隊士氣，相反倒影響團隊情緒，因為這個事情，我回家想了好久，我想以后要是再有這種情況絕不心軟，合適留下，不合適離開，工作就是工作，一直希望別人不要多想，對事不對人，但是自己首先沒有擺正思想觀念的話，很容易讓自己在工作中陷入被動優(yōu)柔寡斷的局面，對團隊的勢氣和凝聚力都有影響。
第一次坐飛機公出住XX大酒店，這是很爽的一次公出，計程車經(jīng)理坐前面付錢，吃飯經(jīng)理點菜買單，好像我們成了經(jīng)理的老板一樣。我和陳珂吃完5塊錢的酸辣粉轉(zhuǎn)了兩圈后還是決定去吃68塊錢的哈根達斯。這些都是很有意思的回憶，在讓我調(diào)整了情緒后，更直觀的了解外面的信息，擺正自己的位置，樹立正確腳踏實地的人生目標。參觀藝博會了解藝術(shù)前沿信息，參觀上海博物館一下午時間都泡在陶瓷館，關(guān)門了都沒看完，還惦記著下次來的時間。
第一次出差給員工進行培訓(xùn)，時間很緊迫，才算是真正的公出啊，睡覺的時間都不浪費就用在了往返北京的鐵路上，才俱樂部活動現(xiàn)場都是有錢人，可是卻不都是高素質(zhì)的人，第一次面對景德鎮(zhèn)以外的陶瓷市場，感覺和在景德鎮(zhèn)真的是太不同了，這些普通民眾也好，高級知識分子也好，都沒有陶瓷文化背景，有相當多的人對什么是青花瓷都很模糊，營銷員也是懵懵懂懂的知道一點，還是不能游刃有余的回答顧客千奇百怪似懂非懂的問題。在工藝不能直觀的成為亮點時，就要將重點多放在吉祥寓意好彩頭和有趣的歷史背景和故事上。公司的產(chǎn)品應(yīng)該完善說明包裝等整體性，這也是今年展廳產(chǎn)品的一項主要工作。利用在北京出差了兩小時和媽媽在故宮見了個面，一起逛了陶瓷館，看見故宮里面圖釋講解制瓷工藝，有兩個就是我的同事，那一刻很驕傲，還傻傻的把聲音放大了和我媽講，那倆是我同事，好讓旁邊參觀的人都聽到，兩小時候我又被接走去下一個營銷點培訓(xùn)，很舍不得和她分開，媽媽很支持我的工作，一直囑咐我工作第一，不要耽誤了工作，有她全心全意的支持，我可以做自己的選擇，覺得很幸福。
第一次參加公司例會，感覺是正規(guī)的公司，不在是小的私營企業(yè)，從參加會議到現(xiàn)在，一直很有收獲，覺得堅持很重要，覺得黃老師真的很有智慧，覺得應(yīng)該不斷的學(xué)習，如何以身作則帶領(lǐng)團隊，應(yīng)該有責任感，不是姑且和處罰員工的違章行為，而是正面積極帶領(lǐng)大家共同成長。尤其是經(jīng)理今年想開發(fā)更多是大客戶，感覺肩膀重很多，如何提高自己來應(yīng)對今年的問題成為我接下來學(xué)習工作的重點。
正是有這么多的第一次嘗試，才有了我今年與去年的不同，才讓我在心智上有所成長，不能急功近利，要厚積薄發(fā)，人不能沒有夢想，但是要建立在腳踏實地的基礎(chǔ)上，機會永遠垂涎于有準備的人，(我小學(xué)作文就這么寫的，可是十幾年后的今天才真正認識到……)
接下來我來談?wù)勎?014年具體工作重點，希望在明年寫報告的時候都如期完成……
1.正確樹立團隊工作態(tài)度，做好“堅持”工作
在很多想法大家都一致覺得好，就是剛開始有熱忱，退熱后就沒有繼續(xù)堅持，不了了之后沒有解決問題，其實就是沒有堅持下來，例如新員工來時我本打算每個禮拜開個會，聊聊工作心得和遇到的問題，結(jié)果就堅持了兩個禮拜，本打算每周日不忙時候帶些陶瓷教程講座大家學(xué)習，結(jié)果也就堅持了三個禮拜，被來客人啊調(diào)休啊等等這些理由而夭折了。
2.協(xié)助經(jīng)理完善展廳管理工作
總結(jié)更適合、可行、高效率的員工培訓(xùn)工作，新業(yè)務(wù)員的考核制度，明確崗位職責，做到減少漏洞，有據(jù)可依。
在新員工培訓(xùn)過程中，打算增加上手能力，親自體驗陶瓷制作步驟，這樣才能生動的向客人講解制作陶瓷的難度和不同之處，才能了解料性泥性，無論是講解還是樓上名人名作彩繪的準備工作，都可以獨擋一面。
規(guī)范講解稿，包括曹主任提出的，致歡迎辭和禮貌用語，得體的肢體語言。讓公司軟服務(wù)更品牌化。
3.制作銷售月報表
自從年前黃濱經(jīng)理派人送來一張表，要求展廳報出八桃去年的銷售數(shù)量時，作為銷售人員對這一品種的數(shù)量竟然沒辦法報出準確數(shù)字，感覺很失職，今天的公司和昨天的公司要求已經(jīng)不同，在公司上了一個臺階的基礎(chǔ)上，公司的各項管理也應(yīng)該更完備，更精準。封建社會思想怕養(yǎng)成逆來順受的性格而鼓舞工人階級勇敢的向資本主義說“不”，現(xiàn)在社會不同了，發(fā)展了，當遇到問題的時候，公司需要的是解決方案，而不是說不。公司更需要主觀能動性強的員工，而不是抽一鞭才工作的黃牛。意識到了就要馬上去做，一味的拖只能換來面對問題束手無惡的尷尬。和工作變被動懶散，失去信心和積極性，最終被放棄的惡性循環(huán)。
4.開拓旅游產(chǎn)品新品種，決不放松旅游團隊的購買力
13年的茶具的引進，大大的增加了旅游團隊的購買力，坐店銷售決定了業(yè)務(wù)員不能選擇客戶，這個時候我們就要在產(chǎn)品上下功夫，公司生產(chǎn)力不足，生產(chǎn)客戶訂單已經(jīng)很吃力，沒有辦法把生產(chǎn)時間和生產(chǎn)力放在相對利潤薄弱的小禮品上，我們可以對外采購些學(xué)生的創(chuàng)意產(chǎn)品，把滯銷產(chǎn)品下架，更好的利用展位。
6.與高校聯(lián)合，集思廣益，在大學(xué)生中樹立品牌形象
一、德育工作常抓不懈
育人為本，德育為先。成立領(lǐng)導(dǎo)組，實行校長負責制，制定方案，以確保國家規(guī)定的德育目標、資料和要求在學(xué)校的日常的教育教學(xué)工作中得以落實。加強德育骨干隊伍的培訓(xùn)，不斷提高他們的專業(yè)化水平，充分發(fā)揮共青團和少先隊在德育方面的突出作用。以活動為載體，認真開展經(jīng)典誦讀比賽活動，開展行為習慣和養(yǎng)成教育活動。認真組織開展全校學(xué)生“寫字”比賽,開展“法制進校園”活動,邀請派出所民警和鐵路民警來學(xué)校講解法制常識及相關(guān)鐵路安全知識。加強了留守兒童活動之家的建設(shè)和管理，針對留守兒童開展了豐富多彩的活動，以“心系祖國，健康成長”為主題，組織了愛國主義讀書演講比賽。開展“愛心媽媽”結(jié)對幫扶、“一對一”幫扶、“電話傳情”、“視頻傾訴”、班級主題班會等。用活動潤澤心靈、澆鑄性格，對留守兒童做到生活上關(guān)心、學(xué)習上關(guān)注、成長上關(guān)愛。促進了我校留守兒童之家建設(shè)與管理的提高。
二、教學(xué)工作穩(wěn)步推進
（一）認真落實教學(xué)工作目標責任制，各校校長是教學(xué)工作的第一責任人，校長及班子成員必須深入教學(xué)一線帶好一門學(xué)科，抓好一門學(xué)科，每周堅持深入課堂聽課，評課，指導(dǎo)教學(xué)。中心校每學(xué)期對校長教師的聽課、評課情況檢查兩次，檢查結(jié)果進行通報。通過學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在教學(xué)工作中身先士卒，帶頭示范作用，形成了以老帶新、以教促學(xué)的良好教學(xué)環(huán)境，學(xué)科成績普遍有了較大提高。
（二）圍繞創(chuàng)新做文章，創(chuàng)新課堂教學(xué)，結(jié)合實際對教師的備課、課堂上講授的時間、內(nèi)容、學(xué)生學(xué)習的參與度、課堂學(xué)習的氛圍等做了細致的要求。中心校工作人員包片、包點、包班，現(xiàn)場聽課評課指導(dǎo)，課堂教學(xué)發(fā)生了可喜的變化，學(xué)生由厭學(xué)變得愛學(xué)，由被動變得主動，學(xué)習更加積極。
（三）圍繞教學(xué)開展活動，抓出實效促進教學(xué)。
我中心校嚴抓文化測試時的考紀考風。 形成了好的教風和學(xué)風。各學(xué)校針對每次的教學(xué)成績都要進行質(zhì)量分析，并提出新的教學(xué)措施。通過月考測試教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步上升，受到家長和社會各界的好評，有力地推動了教學(xué)工作。
（四）強化教學(xué)過程管理
本學(xué)期中心校一班人三次深入各教學(xué)點、幼兒園課堂，認真聽課、評課，和教師學(xué)生座談，及時掌握教學(xué)工作動態(tài)，及時幫助學(xué)校教師解決教學(xué)工作中存在的實際問題，并將檢查結(jié)果記入教師業(yè)務(wù)檔案，作為期末考核考評的依據(jù)。目前，各校上下呈現(xiàn)出心往一處想、勁往一處使、齊心協(xié)力抓教學(xué)、想方設(shè)法促質(zhì)量的良好氛圍，教學(xué)工作穩(wěn)步發(fā)展。
（五）重視學(xué)前教育。學(xué)前教育是終身教育的奠基階段，將影響和制約著以后各個階段教育的速度和質(zhì)量。我中心校普及學(xué)前三年教育，為孩子的終身奠基。各校都附設(shè)幼兒學(xué)前班，其中魏家灘幼兒園是市級標準幼兒園，園內(nèi)硬件設(shè)施齊全，有各種大小型玩具共計200余件，電腦配備五臺，教學(xué)管理嚴謹，各項規(guī)章制度和考核方案建全，特別是幼兒教師的專業(yè)化、年輕化，不但在師資水平上了一個臺階，更主要的帶動了園內(nèi)的生機和活力，把幼兒園真正辦成了學(xué)生的樂園。
（六）注重抓學(xué)校常規(guī)管理，促進學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量的提高，完善教師教育教學(xué)工作的過程管理，落實“六個抓好”，即抓好備課、作業(yè)設(shè)置和批改，抓好聽課、評課，抓好月考測試，抓好教學(xué)質(zhì)量分析，抓好教師的學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本學(xué)期外出培訓(xùn)達到10人次。抓好教師教學(xué)工作的考核和業(yè)務(wù)檔案管理。中心校嚴格落實業(yè)務(wù)檢查制度，期初、期中、期末三次常規(guī)檢查，還有不不定期抽查等，并進行及時的通報，督促教師認真鉆研業(yè)務(wù)，提高教學(xué)水平。
三、校園文化特色顯明
校園文化建設(shè)是學(xué)校個性魅力與辦學(xué)特色的體現(xiàn)，是學(xué)校的魂。結(jié)合義務(wù)教育均衡發(fā)展項目，對我校校園環(huán)境進行了綜合治理。校園內(nèi)懸掛名人畫像，名言警句，開設(shè)專欄，書寫激勵性標語，建設(shè)文化長廊。各教學(xué)點盡最大努力開放圖書室、閱覽室。督促各校開齊課程，開足課時，尤其是要開足音體美課時，開展“兩操”比賽及“陽光體育運動”。以“六一”兒童節(jié)為契機，開展了豐富多彩的文藝活動，加大了特色的挖掘，充實了特色的內(nèi)涵。為抓好素質(zhì)教育拓展了更大的空間。
四、教師管理措施得力
根據(jù)各級教育部門的有關(guān)文件精神，強化教師隊伍的管理，加強師德師風建設(shè)。本學(xué)期通過深入開展師德師風教育活動，學(xué)習討論，撰寫心得體會，大力弘揚嚴謹治學(xué)、誠勤育人、愛生如子、愛校如家的奉獻精神，全體教師師德水平不斷提高。根據(jù)中心校統(tǒng)一安排，加強校際交流學(xué)習，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持每月進行一次集中教研活動，校長教師共同參與交流討論，解決了不少教學(xué)中的困惑和疑難問題，教師的教學(xué)教研能力不斷提高。充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)課教師的帶動輻射作用，加大名師培養(yǎng)力度，為教師成才搭建平臺。
嚴格執(zhí)行請銷假制度，嚴格上下班簽到制度，利用人臉指紋簽到，一周小匯，一月一公布。通過以上工作措施，一支思想上有追求、專業(yè)上有水平的教師隊伍逐漸形成。
五、安全穩(wěn)定警鐘長鳴
安全是底線，穩(wěn)定是保障。中心校高度重視安全穩(wěn)定工作，健全管理網(wǎng)絡(luò)，完善各項制度，成立以校長為組長的安全工作領(lǐng)導(dǎo)組，中心校有一名副校長專門分管安全工作，簽訂了安全目標管理職責狀，層層落實了學(xué)校安全工作職責，制定了安全工作計劃，完善各項安全工作制度，建立健全校園突發(fā)事件預(yù)警機制，落實各項應(yīng)急措施。每周各班開設(shè)一節(jié)安全教育課。充分利用國旗下講話、班會、團隊活動、活動課等途徑進行安全教育滲透。對學(xué)生開展安全預(yù)防教育，使學(xué)生理解比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防樓梯踩踏、防火、防盜、防中毒、預(yù)防傳染病等安全知識和技能教育，進行安全逃生演練。定期對校舍、圍墻、大門、教學(xué)設(shè)施等進行安全常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時上報并整改。中心校邀請派出所干警到校上法制課，舉行法制講座。通過各種預(yù)防措施徹底杜絕了安全事故的發(fā)生。
回顧本學(xué)期的教育工作，雖然取得了一些成績，但我們清醒地認識到工作中還存在著不足：
1、學(xué)校管理創(chuàng)新意識不夠，與孝義市的整體管理水平存在一定差距。
2、教師隊伍整體素質(zhì)有待提高。個別教師責任心不強，教育理論基礎(chǔ)弱，教學(xué)效果不理想，有待不斷培養(yǎng)。
3、班主任隊伍建設(shè)力度需進一步加強。個別班主任在班級管理過程中仍然存在教育方法單一，缺乏耐心、工作責任心不強等現(xiàn)象。
回首昨天，成績令人鼓舞；面對今天，我們信心百倍；展望明天，任重而道遠。我們將在教科局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以求真務(wù)實的工作作風、以不斷創(chuàng)新的精神、以吃苦耐勞的品質(zhì)迎接教育面臨的新挑戰(zhàn)，為我中心校教育的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
轉(zhuǎn)眼間，我來到__汽車總站已經(jīng)有半年多的時間了。在這個碩大的歷練舞臺中，我從最初的毫無頭緒，磨練到現(xiàn)在的稍加穩(wěn)重。下面由小編來給大家分享車站實習心得，歡迎大家參閱。
車站實習心得1一、思想方面 作為一個安全管理人員，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜 合治理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，政治立場堅 定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實 效。
在安全檢查和監(jiān)督工作中， 了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見， 對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準確、真實的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo)， 在匯報中絕不抱成見，更不能有“水分”。始終認為安全無小事，再小 的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立即制止，不做“老好人” ，做事要勤快，不 能拖拖拉拉，只有這樣才能把安全工作做得實，做得真，做得細。
二、業(yè)務(wù)方面 態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和 高度的責任感，在工作中努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高自己在本行業(yè) 的知識水平。雖然自己有二十三年的煤礦工作經(jīng)驗，可這不能當作唯 一的資本，煤礦工作是一個動態(tài)的工作，必須經(jīng)常深入井下，了解生 產(chǎn)現(xiàn)場實際情況， 與煤礦工人學(xué)習， 向技術(shù)員、生產(chǎn)礦長等同志請教， 如果做不到這一點，光憑書本上的理論知識搞煤礦安全工作，可能是 “紙上談兵” 。作為一名安全工程師，必須時刻牢記自己的職責，你 的疏忽大意很可能造成的是一項工程，一個礦井的重大事故，人員的 傷亡及公司財產(chǎn)的損失，同時也影響社會的穩(wěn)定。安全監(jiān)察工作是一 項業(yè)務(wù)性很強的工作，必須具備專業(yè)技術(shù)本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān) 督工作， 就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安 全隱患，大事要管，小事也要抓。
在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的
1、由于從事煤礦工作，特別是在井下，都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，大部分來自五湖四海生
活習性各異，工作中每個人的操作都有很大的自由性，所以很容易違 反各項規(guī)定，會出現(xiàn)習慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安 全生產(chǎn)段一時間后，人也會麻痹大意，疏忽僥幸的思想會漸漸增長， 造成事故的發(fā)生。這時，作為安全管理人員就要通過監(jiān)督檢查，及早 地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段， 消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
2、礦井現(xiàn)在正處于建設(shè)階段，安全質(zhì)量是目前工作的重點。
現(xiàn) 在施工的井巷，屬于礦井永久性的工程，工程質(zhì)量的優(yōu)劣直接會影響 煤礦的安全發(fā)展。作為一個安全質(zhì)量管理人員，必須從源頭上嚴把質(zhì) 量關(guān)。在煤礦項目部領(lǐng)導(dǎo)下，針對施工過程中出現(xiàn)的因各種原因產(chǎn)生 出不同程度的問題時，就要通過安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)、分析并采取有 效措施，排除隱患，保證安全生產(chǎn)。
3、安全管理人員只有自己掌握施工組織設(shè)計、作業(yè)規(guī)程的要求
及作業(yè)場所環(huán)境，才能發(fā)揮安全管理的執(zhí)法能力。同時要通過實際情 況和作業(yè)現(xiàn)場情況，直接查找作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn) 缺陷，并及時給予糾正和彌補，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
4、安全監(jiān)督檢查要識大體，安全管理工作必須得帶著感情去抓。
要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例 如，一些職工開井下風門，就不及時關(guān)上，導(dǎo)致風流短路，發(fā)生不該 發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍，如：透水、冒頂、片幫等。
安全檢查員不管在任何一處盯點， 都要進行邏輯判斷， 觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性，要隨時想一想，萬一發(fā)生重大事故 后，可能涉及的范圍及損失的慘重。所以，安全監(jiān)督檢查工作要“帶 著感情”去做，從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動性， 增強大局意識。
5、安全工程師在日常檢查監(jiān)督活動中，檢查問題，不能為了工
作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型，努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全 生產(chǎn)新局面。同時還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
6、煤礦安全工程師要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際，既當監(jiān)察員，又當
宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī)，發(fā)揮自己 的宣傳作用。
三、作風方面 四個月來，在工作中遵守職業(yè)道德，遵紀守法，作風扎實，執(zhí)行 力較強，對上級的指示、指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行，認同 珠江企業(yè)文化。
二 0 一一年即將過去了，青春塔煤礦建設(shè)工作僅在剛剛起步階 段，我的安全工作也在剛剛起步。展望二 0 一二年，任重而道遠。只 有不斷充實自己完善自己 ，只有提高自身職業(yè)技能水平，思想素質(zhì) 水平才能發(fā)揮好自己的職能作用， 才能將安全工作做真、做細、做實， 為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把各項工作開展的更加嚴格、科 學(xué)、規(guī)范，更好地保持煤礦安全健康發(fā)展勢頭，取得了全新的進展， 實現(xiàn)自我價值，做出貢獻!
車站實習心得2安檢員工作總結(jié) 20__ 年 4 月我局對新招錄的安檢員進行為期三個月的安 全知識培訓(xùn)學(xué)習，嚴格培訓(xùn)關(guān)，通過培訓(xùn)，一定程度上提高 了我在煤炭行業(yè)的綜合素質(zhì)，培訓(xùn)完畢經(jīng)考試合格后分到礦 上，一切對于我來說基本都是新的，面對一個全新的陌生的 工作環(huán)境，我如履薄冰。那時沒有太多的自信，能做的該做 的就是再次加強學(xué)習和不斷的井 下實踐，理論聯(lián)系實際，勇于接受一切，在最短的時間 適應(yīng)這個全新的環(huán)境，擔負起自己應(yīng)有的職責。在此期間我 最大限度地發(fā)揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒 芒，雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收 獲;有感悟、有心得。特別將 20__ 年的成敗得失作總結(jié)， 以期望在新的一年，揚長避短，去劣取優(yōu)，做出更大貢獻。在過去的 20__ 年里，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持圍繞 安全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責、權(quán)利與 義務(wù)等方面開展工作，我深知作為一名駐礦安檢員，他的一 言一行都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn)，建設(shè)過程中的安全與健 康，安檢員的工作好壞，對安全生產(chǎn)起著決定性作用，因此 在做此總結(jié)工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做自我個 人工作總結(jié)：
一、思想方面20__ 年里，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治 理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，政治立 場堅定，在實際工作中能很好的解放思想，實事求是，與時 俱進，力求實效 在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級反映對安全生 產(chǎn)的意見，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準確、真實 的反映、匯報給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報中絕不抱成見，更不能有“水 分” 。始終認為安全無小事，再小的安全隱患，發(fā)現(xiàn)就得立 即制止，不做“老好人” ，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只 有這樣才能把安全工作做得實，做得真，做得細。
二、業(yè)務(wù)方面態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的 事業(yè)心和高度的責任感，在工作中努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識， 提高自己在本行業(yè)的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人 學(xué)習，向技術(shù)工、生產(chǎn)礦長等同志請教，在最短的時間掌握 更多的煤礦知識，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一名 安檢員，必須時刻牢記自己的職責，你的疏忽大意很可能造 成的是一個采面，一條掘進、一個礦井的重大事故，人員的 傷亡。同時在幾個月的工作中讓我認識到安全檢查工作是一 項業(yè)務(wù)性很強的工作，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本 領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全生 產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小事 也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉，要做到自己雖 然不會干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一名 煤礦安全檢查員，我在最短的時間里學(xué)習并熟悉了采掘工作 面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努力 掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā) 生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與 自己有關(guān)的法律法規(guī)。在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作，特別是在井轉(zhuǎn)載自第一 ，請保留此標記下，都是一些繁重、單 調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每個人的 操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規(guī)定，會出現(xiàn) 習慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生產(chǎn)段一 時間后，人也會麻痹大意，疏忽僥幸的思想會漸漸增長，造 成事故的發(fā)生這時，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查，及早地 發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處 分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當笨重的，加 上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風速原因，設(shè)備易腐蝕、老化、磨 損，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原 因產(chǎn)生各種不同程度的問題，這時，安全檢查員就要通過安 全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生 產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮 安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同 時，安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況，直接查找 作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時 給予糾正和彌補，發(fā)揮自己的 業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(四)安全檢查員要識大體，樹立主人翁意識。要通過 事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例 如，一些職工開井下風門，就不及時關(guān)上，導(dǎo)致風流短路， 發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍， 如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一 處盯點，都要進行邏輯判斷，觀察、分析能夠發(fā)生重大 事故的可能性，要隨時想一想，萬一發(fā)生重大事故后，可能 涉及的范圍及損失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中 要從大局出發(fā)，從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動性，增強 大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中，檢查問題， 不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型，努力為煤礦 事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時，安全檢查員還要善 于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際，既當檢 查員，又當宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及 法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用三、作風方面半年多來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀守法，作風扎實， 執(zhí)行力較強，對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫 徹執(zhí)行;煤礦生活中正確對待煤礦的飲食、住宿、衛(wèi)生等條 件，維護了我局的良好形象，同時也維護了個人和集體社會 的穩(wěn)定。常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn) 象時，不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買， 所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責，使之職能有所用，必須 嚴肅自己的工作作風?；厥?20__ 年，在安全方面做了大量工作，取得了一定 的成績，但仍然存在著許多不足的地方。展望 20__ 年，任 重道遠，我們只有不斷充實自己完善自己 ，只有提高自身 職業(yè)技能水平，思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用， 才能將安全工作做真、做細、做實，為礦井的安全生產(chǎn)提供 有力的保障，把我們的各項工作開展的更加嚴格、科學(xué)、規(guī) 范，更好地保
車站實習心得3在此期間我最大限 度地發(fā)揮好個人能力，在自己的崗位上嶄露新的鋒芒，雖然 有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感 悟、有心得。以期望在以后，揚長避短，去劣取優(yōu)，做出更 大貢獻。
在過去的這段時間，在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持圍繞安 全生產(chǎn)方針、質(zhì)量標準化、緊密聯(lián)系自己的職責、權(quán)利與義 務(wù)等方面開展工作，我深知作為一名安檢員，我的一言一行 都體現(xiàn)著保障職工在生產(chǎn)，建設(shè)過程中的安全與健康，安檢 員的工作好壞，對安全生產(chǎn)起著決定性作用，因此在做此總 結(jié)工作是慎之又慎，下面我將分三個方面做自我個人工作總 結(jié)
一、思想方面 這段時間，我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治 理”的方針、認真貫徹政策，堅持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排，在實際 工作中能很好的解放思想，實事求是，與時俱進，力求實效 在安全檢查和監(jiān)督工作中，了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的 意見，對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時、準確、真實的反 映、匯報給領(lǐng)導(dǎo)，在匯報中絕不抱成見，更不能有“水分” 。 始終認為安全無小事， 再小的安全隱患， 發(fā)現(xiàn)就得立即制止， 不做“老好人” ，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有這樣才 能把安全工作做得實，做得真，做得細。
二、業(yè)務(wù)方面 態(tài)度決定一切。在工作中，必須具有且抱有一顆良好的 事業(yè)心和高度的責任感，在工作中努力學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識， 提高自己在本行業(yè)的知識水平，自己深入井下，與煤礦工人 學(xué)習，向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教，在最短的時間掌 握更多的煤礦知識，把學(xué)到的東西應(yīng)用到實踐中去。作為一 名安檢員，必須時刻牢記自己的職責，你的疏忽大意很可能 造成的是一個采面，一條掘進、一個礦井的重大事故，人員 的傷亡。同時在這段時間的工作中讓我認識到安全檢查工作 是一項業(yè)務(wù)性很強的工作，必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù) 本領(lǐng)，從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作，就要熟知本專業(yè)的安全 生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患，大事要管，小 事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉，要做到自己 雖然不會干，但別人干完之后，自己知道是否合格。作為一 名煤礦安全檢查員，我在最短的時間里學(xué)習并熟悉了采掘工 作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝，現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程，盡最大的努 力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及 發(fā)生災(zāi)害時的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和 與自己有關(guān)的法律法規(guī)。 在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作，特別是在井下，都是一些繁 重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè)，加上工人的文化素質(zhì)各不相同，每 個人的操作都有很大的自由性，所以很容易違反各項規(guī)定， 會出現(xiàn)習慣性的違章，即使是一些很危險的工作，在安全生 產(chǎn)段一時間后，人也會麻痹大意，疏忽僥幸的思想會漸漸增 長，造成事故的發(fā)生這時，作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查， 及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為，通過提醒、勸告、說服、批評、警 告或處分手段，消除不安全行為，發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當笨重的，加 上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風速原因，設(shè)備易腐蝕、老化、磨 損，容易發(fā)生故障，一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原 因產(chǎn)生各種不同程度的問題，這時，安全檢查員就要通過安 全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并采取有效措施，排除隱患，保證安全生 產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求，才能發(fā)揮 安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同 時，安全檢查員要通過實際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況，直接查找 作業(yè)規(guī)程的不足，通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷，并及時 給予糾正和彌補，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗作用。
(四)安全檢查員要識大體，樹立主人翁意識。要通過 事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例 如，一些職工開井下風門，就不及時關(guān)上，導(dǎo)致風流短路， 發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍， 如：透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點， 都要進行邏輯判斷， 觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性， 要隨時想一想，萬一發(fā)生重大事故后，可能涉及的范圍及損 失的慘重。所以，一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā)， 從系統(tǒng)出發(fā)，發(fā)揮自己的主觀能動性，增強大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中，檢查問題， 不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進和典型，努力為煤礦 事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時，安全檢查員還要善 于推廣自己的安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實際，既當檢 查員，又當宣傳員，向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及 法律法規(guī)，發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風方面 半年多來，工作中遵守職業(yè)道德，遵紀守法，作風扎實， 執(zhí)行力較強，對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫 徹執(zhí)行;常言道：拿人手短，吃人口軟，在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時， 不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買，所以要 想發(fā)揮好我們安檢員的職責，使之職能有所用，必須嚴肅自 己的工作作風。
在安全方面做了大量工作，取得了一定的成績，但仍然 存在著許多不足的地方。展望 20__ 年，任重道遠，我們只 有不斷充實自己完善自己 ，只有提高自身職業(yè)技能水平， 思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用，才能將安全工作 做真、做細、做實，為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障，把 我們的各項工作開展的更加嚴格、科學(xué)、規(guī)范。
車站實習心得4良好的工作狀態(tài)少不了心平氣和的心態(tài)。工作中要戒浮戒燥 不要太在意自己的得失，要以大局利益為重，要加強自身集體榮譽觀的休養(yǎng)。所以在今后的工作學(xué)習中一定要改變自己身上的缺點，就要以平靜的心態(tài)看待鐵路的改革，以積極的心態(tài)參與工作，以樂觀的心態(tài)面對生活，努力工作，要把壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力，高標準、嚴要求，認真完成自己的本職工作。時刻提高自身的素質(zhì)，邊工作邊學(xué)習，在工作之余要加強學(xué)習，給自己補充能量，以適應(yīng)競爭環(huán)境。
時刻警示自己，想自己少一點，想工作多一點，永遠把單位利益放在個人利益之上。工作、生活中碰到問題力求果斷、細致，碰到有不如意之處，多從自己身上找原因。克服松懈心理，樹立生活、工作目標，化劣勢、失敗為前進的動力，保持旺盛的戰(zhàn)斗力，做到積極肯干、吃苦耐勞、艱苦奮斗?？傊诮窈蟮墓ぷ鲗W(xué)習中要嚴格要求自己，要做到不怕苦，不怕累的精神，永遠把單位利益放在個人利益之上。
回顧一年的工作經(jīng)歷，這一切只是個開始，面對動車組這個新時代的產(chǎn)物，學(xué)海無崖，再以后的工作中更應(yīng)謙虛謹慎，積極向上，動車工作任重而道遠，我們還的繼續(xù)努力。
在以后的學(xué)習中我還要繼續(xù)努力，克服自己的缺點，彌補不足，加強理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，總結(jié)以往的工作經(jīng)驗及教訓(xùn)，發(fā)揮自己的積極性、主動性，針對工作中存在的種種問題，總結(jié)經(jīng)驗不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和師傅們的建議基礎(chǔ)上，認真反思，逐條改進。要以飽滿的生活熱情，堅定的信念和旺盛的斗志投入到工作和生活中去，以良好的心態(tài)迎接來自任何方面的挑戰(zhàn)。
車站實習心得5一、生活方面：
新的環(huán)境，新的生活，從住進單身宿舍的那天起，以后的生活交注定不同凡想。遠離家鄉(xiāng)一千多公里來到這里，生活方面發(fā)生了很大變化。這里的夏天是那么的熱，就是下了來了雨也像是蒸籠一樣;都說這里的冬天不比西北冷，可渡過的第一個冬天卻是那么的冷;這里的飲食習慣讓我不知道從何吃起，入鄉(xiāng)隨俗后我學(xué)會了炒菜做飯;這里的方言很好聽，但要用心才能聽的懂，不過這只有個過程，隨著工作和生活的不斷深入，領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，同事們的鼓勵，新的生活方式開始了。
二、工作學(xué)習方面
在學(xué)習中不斷提高自己的理論知識，在工作中認真細心，不斷學(xué)習，努力提高自己的作業(yè)水平。工作中，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們熟悉的身影，學(xué)習中，有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，在不斷的實踐中，我學(xué)到了很多書本上沒有的現(xiàn)場知識，使我對以前所學(xué)過的理論知識有了更深刻的認識，真正做到了理論聯(lián)系實際，實際結(jié)合理論，這使我受益匪淺。尤其是使自己所學(xué)理論知識得到了進一步的鞏固和提高。
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2021公司領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)
__年，是我們__單位應(yīng)對挑戰(zhàn)、負重奮進、積極有為、加快轉(zhuǎn)型的一年。一年來，我在上級黨委和公司、公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司班子成員和廣大干部群眾的支持幫助下，把上級的精神和要求同公司的實際結(jié)合起來，力所能及地做了一些應(yīng)該做的工作?，F(xiàn)將今年以來的崗位履職和廉潔自律情況簡要報告如下：
一、突出安全管理，營造良好發(fā)展環(huán)境
安全與創(chuàng)效是密不可分的辯證統(tǒng)一體，安全生產(chǎn)是公司發(fā)展的基礎(chǔ)，是經(jīng)營創(chuàng)效的前提條件，安全生產(chǎn)的穩(wěn)定與否直接關(guān)系著職工的切身利益。我作為公司安全管理的第一責任人，始終把安全工作作為重中之重，堅持以安全管理的從嚴帶動公司全面管理的從嚴，一以貫之的抓好公司安全工作。
1.落實基本制度，提升基礎(chǔ)管理。針對以往的慣性問題，本人和班子成員進行了認真的反思。問題的發(fā)生不是偶然和突發(fā)的，而是漸進發(fā)展的，是量變到質(zhì)變的過程。對慣性違章重視不夠、查改不力，不安全因素積累到一定程度，就會發(fā)生質(zhì)的變化，就會造成問題、事故的發(fā)生。因此超前做好各項基礎(chǔ)管理工作，強化各項卡控措施的落實是防止問題發(fā)生必不可少的手段。
本人帶領(lǐng)包保干部和職能部門，開展了自上而下的拉網(wǎng)式檢查，查找安全隱患，整改安全問題，完善問題閉環(huán)管理，在此基礎(chǔ)上重點加強了對基本管理制度、各崗位作業(yè)標準的貫徹落實。對安全關(guān)鍵卡控措施和各類作業(yè)標準，持之以恒的抓好抓牢。通過狠抓問題整改和強化基本制度的落實，公司安全生產(chǎn)逐步走向良性發(fā)展軌道。
2.加大檢查監(jiān)控，確?，F(xiàn)場可控。抓好現(xiàn)場檢查監(jiān)控，是實現(xiàn)安全風險超前防范、確保作業(yè)安全的有效途徑。去年初，本人親自___職能部門進一步完善健全安全盯控體系，對盯控部位、時段、標準作進一步細化，對包保盯控干部責任進一步量化，使現(xiàn)場檢查監(jiān)控更加常態(tài)化、制度化。同時強化責任落實，引導(dǎo)干部職工改變應(yīng)付、馬虎、不負責任的態(tài)度，樹立扎實嚴謹、雷厲風行的工作作風，有效促進了管理干部工作作風的轉(zhuǎn)變和崗位職責的履行。
二是本人作為班子成員親歷親為，帶頭落實領(lǐng)導(dǎo)干部責任制、逐級負責制，帶頭履行好崗位職責，深入作業(yè)現(xiàn)場達__次，時間達__多個小時，檢查發(fā)現(xiàn)安全問題__個。
特別是在春運、“五一”、“十一”黃金周、節(jié)假日期間以身作則、率先垂范，深入現(xiàn)場一線與職工一起共保安全穩(wěn)定。在“__檢查”活動中，帶頭查關(guān)鍵、查隱患、嚴“兩紀”、剿“兩違”，帶頭轉(zhuǎn)變工作作風，較好的發(fā)揮了模范表率作用。
3.堅持從嚴管理，嚴格責任考核。從嚴管理，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的可靠保證，也是我們多年安全管理工作總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗。本人作為第一管理者，在安全管理上，真抓真管真考核。在安全問題面前，不留情面，不講功績，誰要砸職工的飯碗，公司就要讓他丟飯碗。一至___月份共對__人次達不到考核要求的管理干部進行扣罰考核工資__萬余元，對部分發(fā)生安全問題的管理人員“一票否決”，調(diào)整了工作崗位。
二、突出經(jīng)營創(chuàng)效，促進經(jīng)濟快速健康發(fā)展
去年在外部經(jīng)營環(huán)境和臨沂站改造施工不利局面下，本人帶領(lǐng)全員不等不靠，主動出擊，鞏固主營項目，開發(fā)新客戶，向市場營銷要收入，向經(jīng)營轉(zhuǎn)型要效益，經(jīng)過艱苦拼搏，實現(xiàn)了全年任務(wù)目標，保證了職工的工資足額提取發(fā)放和職工隊伍的穩(wěn)定。
1.市場開發(fā)成效明顯。
去年，通過強化市場營銷，嚴格經(jīng)營責任考核，確保了開發(fā)結(jié)果快速轉(zhuǎn)化經(jīng)營效益，營銷開發(fā)效果初步顯現(xiàn)。一是為確保市場開發(fā)取得進展，本人帶領(lǐng)業(yè)務(wù)部門、經(jīng)營網(wǎng)點對縣域經(jīng)濟進行調(diào)研，對各目標客戶進行梳理、分析，選取重點客戶，確立項目開發(fā)突破口。特別是對待__等重點客戶，親自上手，優(yōu)化完善項目運營方案，指導(dǎo)項目實施部門抓好開發(fā)項目的具體運作。
二是為提高開發(fā)運作效率，實現(xiàn)開發(fā)成果快速轉(zhuǎn)化。
去年根據(jù)__公司生產(chǎn)實際情況，本人制定了開展“__”的運作方案，同時積極尋求主管部門的支持、配合，及時解決具體業(yè)務(wù)運作困難，保證了貨源及時裝運，實現(xiàn)三方共贏。三是在加大營銷開發(fā)的基礎(chǔ)上，明確項目責任人和實施期限，實行包保領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)掛包保單位、重點項目進行經(jīng)營責任考核，堅定不移地抓好開發(fā)措施落實，市場開發(fā)工作取得明顯成效。
2.深化經(jīng)營轉(zhuǎn)型發(fā)展。一是運貿(mào)一體化經(jīng)營實現(xiàn)增量發(fā)展。
__運貿(mào)一體項目在增加商貿(mào)效益的同時，帶動集裝箱和裝卸收入的提高。為項目增量發(fā)展，本人多次聯(lián)系匯報__，積極促成三次現(xiàn)場調(diào)研，召開了__合作會議，得到__認可和運力支持，為__項目順利運作打下基礎(chǔ)。全年實現(xiàn)運量__萬噸，同比增加辦理量近__萬噸。
二是開發(fā)了一批“門到門”全程物流項目。
根據(jù)實行“一站式”辦理、“一條龍”服務(wù)、“門到門”服務(wù)要求，本人___帶領(lǐng)相關(guān)人員赴__等地考察當?shù)匚锪魇袌銮闆r，對幾十家物流企業(yè)資質(zhì)、信譽、能力進行了認真篩選，選擇了五家合作單位，開展了全程物流合作，實現(xiàn)了__目標。
三是經(jīng)營工作得到進一步規(guī)范。
對已經(jīng)轉(zhuǎn)型到位的固定項目進行逐個___驗收，實行合同、臺賬、票證的三統(tǒng)一管理；對未轉(zhuǎn)型的固定項目，制定了推進計劃，責任到人，包保到位，促使公司相對固定的客戶基本全部轉(zhuǎn)型到位，實現(xiàn)了全覆蓋的目標。
3.經(jīng)營管理質(zhì)量穩(wěn)步提高。
一是合同項目管理不斷規(guī)范。
嚴格了合同的簽訂、履行和報審，加強了對合同雙方權(quán)利義務(wù)的___及安全責任的界定，降低了經(jīng)營風險。全年公司共簽訂經(jīng)營項目合同__份，履行__份沒有發(fā)生一起___把關(guān)不嚴問題，為集中管理和規(guī)范經(jīng)營發(fā)揮了重要作用。
二是資金管理不斷規(guī)范。
不斷完善資金集中管理制度，嚴格執(zhí)行資金審批程序，一年中，公司共流轉(zhuǎn)使用資金__筆__萬元，未產(chǎn)生一筆不良債權(quán)。
三是設(shè)備管理不斷規(guī)范。
開展了設(shè)備春檢春鑒和秋檢秋鑒活動，進行了設(shè)備專項整治，設(shè)備完好率達到___%。加大了設(shè)備維修維護資金的投入，共計投入__萬元對各類設(shè)備設(shè)施進行了整治維護。
三、突出穩(wěn)定第一責任，維護民生和諧
科學(xué)發(fā)展是第一要務(wù)、維護穩(wěn)定是第一責任，作為領(lǐng)導(dǎo)干部既要帶動公司安全發(fā)展，更要保證職工共享經(jīng)濟發(fā)展成果。
一是堅持發(fā)展依靠職工、發(fā)展為了職工的方針，全力提高職工收入。
__年職工人均收入__萬元，實現(xiàn)了公司職工收入連年增長的目標。
二是提高生產(chǎn)生活設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，集中抓好民生實事。
先后對__進行了投入改造；及時___職工健康查體；及時對大病職工、特困職工發(fā)放互濟金和救濟金。
三是緊盯重點維護社會穩(wěn)定。
與分管領(lǐng)導(dǎo)一起研究在一線、解決在一線，及時研究化解涉穩(wěn)重大問題。經(jīng)過共同努力，今公司沒有發(fā)生較___治安案件和安全事故，沒有發(fā)生___事件，沒有發(fā)生重大___，沒有發(fā)生政治社會穩(wěn)定領(lǐng)域有重大影響的事情，確保了公司和諧穩(wěn)定。
四、突出廉政建設(shè)，打造務(wù)實清廉形象
作為公司廉政建設(shè)的第一責任人，我時刻繃緊黨風廉政建設(shè)這根弦，認真落實廉政工作措施，取得了實實在在的成效。
一是集中學(xué)習了中___全會精神和《廉政準則》等規(guī)章制度，進一步堅定了理想信念，增強干部防腐拒變能力。
二是堅持民主集中制原則，凡是重大事項、重大建設(shè)項目和重大經(jīng)濟問題，都通過黨政聯(lián)席會議、經(jīng)理辦公會等形式，充分論證，___決策。
一年時間里，主持召開黨政聯(lián)席會議__次、經(jīng)理辦公會__余次，研究解決了__余項事___司發(fā)展的重大問題，保證了決策的科學(xué)化和民主化。
三是剛性推進預(yù)算管理。
以嚴格預(yù)算為龍頭，嚴格抓好資金的使用、管理和監(jiān)督。全年辦公費、差旅費、短途運輸及業(yè)務(wù)招待費等支出均控制在計劃以內(nèi)。
四是堅持廉潔從政，嚴格遵守黨的政治紀律、___紀律、經(jīng)濟工作紀律和群眾工作紀律，正確、審慎地行使手中的權(quán)力，不搞任何形式的特殊化，從嚴要求自己，管好身邊人員和親屬，清白做事，正派做人，維護了公司班子廉潔從政的良好形象。
五、突出知識理論學(xué)習，提升自身業(yè)務(wù)技能
一是本人認真參加集團理論培訓(xùn)、黨委中心組的學(xué)習活動。
二是平時擠時間學(xué)習理論和相關(guān)業(yè)務(wù)知識，撰寫心得體會。
三是堅持勤思考、重應(yīng)用，把相當多的時間和精力放在下現(xiàn)場、走訪基層網(wǎng)點，及時為一線職工和群眾排憂解難，也提高自己把握工作大局和解決實際問題的能力。
__年公司工作所取得的一些進展，靠得是上級和公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持、___整體作用的發(fā)揮、班子成員的真誠合作和廣大干部群眾的共同努力。我雖然全身心投入工作，但與上級和___的要求，與廣大干部職工的期望還有較大差距，還有許多不足。比如，對鐵路多元化發(fā)展中面臨的一些深層次問題，分析還不深，研究還不透；有時批評同志比較嚴厲，不很注意方式；與同志們談心交心不多，抓工作有時有急躁和急于求成的情緒。對于這些問題和不足，我決心在今后的工作中努力加以克服，懇請___和同志們一如既往地給予批評指正和指點幫助。
__公司領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)（二）
今年，后勤部在集團領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運營”的工作目標，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。下面，我作為后勤部的主管，就我們部門__年的工作，做個總結(jié)：
一、堅持以營業(yè)為中心，做好后勤服務(wù)的工作，努力創(chuàng)造良好的營運環(huán)境
營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門，在今年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務(wù)理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識，做好多項基礎(chǔ)運行保障的同時，進一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運營服務(wù)的提升做出貢獻。
1.進一步加強物業(yè)設(shè)施維修維護，提高服務(wù)設(shè)施運行標準；
2.強化環(huán)境秩序管理，營造清新舒適的購物環(huán)境；
3.主動加強服務(wù)，提高員工的服務(wù)意識；
4.加強對供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場管理，推行有償維修服務(wù)。
二、加強基礎(chǔ)工作建設(shè)，強化管理的創(chuàng)新實踐
促進后勤物業(yè)整體管理水平的提升。管理是服務(wù)的基礎(chǔ)，科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。今年，我在總結(jié)今年管理工作的基礎(chǔ)上，進一步加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)，有效提高內(nèi)部管理理運行水平，促進了各項工作的整體提升。
1.突出工作重點，落實管理目標責任制；
2.完善基礎(chǔ)運行工作，推行目視化管理；
3.建立工作檢查體系，提升全員工作監(jiān)督意識；
4.加強工作總結(jié)，促進管理提升；
5.加強工時工效管理，建立員工約束和激勵機制。
三、堅持安全第一的思想，安全管理和細節(jié)服務(wù)并重，為營業(yè)提供安全運行和服務(wù)的保障
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。今年，后勤部對保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注重細節(jié)、服務(wù)到位、保障運行”的工作要求，進一步要求從保安隊伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對外形象等方面提高公司安全運行管理水平。
1.加強全員安全教育，提高員工的安全意識；
2.加強消防系統(tǒng)的運行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行；
3.安全檢查，及時消除事故隱患；
4.治安綜合治理，為營業(yè)創(chuàng)造有利的服務(wù)環(huán)境。
四、重視員工持續(xù)培訓(xùn)工作，努力提高后勤員工的整體素質(zhì)，加強后勤員工隊伍建設(shè)
針對后勤部員工結(jié)構(gòu)中基層服務(wù)人員偏多，整體文化素質(zhì)偏低的實際狀況，今年，我有針對性的開展員工培訓(xùn)工作，從提升員工崗位勝任能力入手，加強員工的服務(wù)意識，流程意識，團隊意識，形象意識，在整體打造適應(yīng)公司發(fā)展的后勤服務(wù)團隊。
1.崗位訓(xùn)練力度，尤其是各種緊急情況的處理的演練；
2.服務(wù)標準化，提高員工的現(xiàn)場服務(wù)能力；
3.員工的禮貌禮儀考核，提升員工對外形象；
4.工作標準，推行員工崗位工作量化考核工作。
五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境
后勤部在做好營業(yè)運行服務(wù)的同時，按照集團提倡員工員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，積極發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
1.員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿意度；
2.更衣室的管理，為員工提供安全干凈的活動空間；
3.為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
六、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階
后勤部是公司運行費用使用最大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，今年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
1.閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率；
2.執(zhí)行采購程序，加強采購管理監(jiān)督；
3.能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著；
4.費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
七、工作中的問題與今年的工作重點
我們部門在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力，部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。
1.工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題；
2.基層主管的___管理能力偏弱，基層主管的文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作___沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情況；
3.工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)；
4.服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因；
___對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足；
6.與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
八、__年總體工作重點
1.建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)；
2.建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現(xiàn)，同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用；
3.一步修訂和完善工作標準和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作，兩店工作手冊實現(xiàn)完全統(tǒng)一；
4.解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)；
5.全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部今年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認真總結(jié)今年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
__公司領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)（三）
在單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照單位的工作精神和工作部署，結(jié)合自身崗位職責，認真學(xué)習，努力工作，完成了全部工作任務(wù)，取得良好成績。現(xiàn)將個人近一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、嚴格要求，提高思想品德
我認真學(xué)___的__和__精神，認真學(xué)習單位的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想品德，做到在思想上、工作上、行動上與單位保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，把單位利益放在各項工作的首位，完成單位布置給我的各項工作任務(wù)。
我加強思想情操、職業(yè)道德、社會公德和個人品德建設(shè)，完善人格品行，提高道德修養(yǎng)，增強事業(yè)心與責任感，增強群眾觀念與民主作風，加強團結(jié)協(xié)作，樹立全局觀念和服務(wù)思想，認真努力做好各項工作，樹立自身良好形象，力爭在職工群眾中有良好口碑。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風，服從單位的工作安排，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù)；在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，獲得了單位領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和職工群眾的一致贊譽。
二、加強學(xué)習，提高工作能力
我從事單位辦公室工作，深刻知道要做好自己的工作，必須具有較高的文化知識和較強的工作能力。為此，我爭當學(xué)習型公務(wù)員，利用一切時間加強學(xué)習，認真學(xué)習科學(xué)理論、國家政策、業(yè)務(wù)技能等方面的知識，做到學(xué)深學(xué)透，牢固掌握，運用到實際工作中，為自己提高工作能力、做好各項辦公室工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習，我熟悉和掌握了黨和國家的（范本）工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際情況貫徹執(zhí)行單位的工作精神和工作要求，完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績。
三、敬業(yè)工作，完成全部任務(wù)
近___年來，我認真學(xué)習，努力工作，雖然完成了全部任務(wù)，取得較好的工作成績，但是與單位的工作要求和職工群眾的希望相比，還是存在一定的不足問題，主要是學(xué)習還不夠抓緊，用學(xué)習指導(dǎo)工作不夠；工作精細化和規(guī)范化需要進一步提高；創(chuàng)新意識不強，缺少特色和亮點，工作業(yè)績還不夠突出；這些存在的不足問題都需要在以后工作中加以改進和提高。今后，我要做到認真努力學(xué)習，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能和工作本領(lǐng)，切實做好各項工作，完成全部工作任務(wù)。我要刻苦勤奮工作，探索辦公室工作的新思路和新方法，按照單位的工作要求全面做好工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，實現(xiàn)工作的___和高效，爭取有更大的工作業(yè)績。我要加強自己執(zhí)行力建設(shè)，強化時間觀念和效率意識，以求真務(wù)實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，再創(chuàng)佳績，為單位各項工作發(fā)展，做出自己應(yīng)有的貢獻。
__公司領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)（四）
__年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作的范圍廣、任務(wù)重、責任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和___協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
1.能做到有及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各部門做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各部門所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚；
2.辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了的時候請專業(yè)人士來處理，做到不擔誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了__年的后勤和倉管工作。
二、車輛管理及維護
1.今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生；
2.在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我公司工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、做好全公司衛(wèi)生工作，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查；對公司保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、工作中的不足
1.創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善；
2.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要不斷的學(xué)習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責任心地踏踏實實工作，不能只是限于自身周圍的小___，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。新的一年里，我會圍繞著公司的中心工作，明確個人的職責做好工作，搞好協(xié)調(diào)、當好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了__年的各項工作任務(wù)，為公司發(fā)展起到積極作用。
__公司領(lǐng)導(dǎo)年終工作總結(jié)（五）
__年是我被任命總經(jīng)理的第一年，這一年來，我堅持認真學(xué)習、勤奮工作、任勞任怨的精神和工作態(tài)度，嚴格要求自己，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，樹立良好的公司形象，努力做好本職工作，將各個方面的工作都做得不錯，為使今后更好地開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)，現(xiàn)將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習，自覺提高個人素質(zhì)
首先，自覺加強政治理論學(xué)習，提高黨性修養(yǎng)。我積極參加公司___的各項學(xué)習活動，并注重自學(xué)，利用業(yè)余時間認真學(xué)習了__在__誕辰百年紀念大會上的講話、__重要講話以及__屆__中全會關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力__決定。__大召開后，我積極學(xué)___的新思想，吸取__大的精神力量，全面按照__大提出的新要求，進一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨保持一致性，強化了廉潔自律的自覺性。
其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。通過辦公室實務(wù)的學(xué)習，使我了解了辦公室管理工作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務(wù)的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基。
二、踏實肯干，努力做好各項工作
作為總經(jīng)理，要作好工作就要首先清楚自己所處的位置，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位，從執(zhí)行看屬“執(zhí)行者”地位；對處理一些具體事物，又處在“者”的地位。這一年來，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上已經(jīng)基本能完成科室的各項日常工作，期間我具體參與的工作主要包括以下幾個方面：
1.在實際工作中我始終堅持：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促、催辦到位，但不“決定”；服務(wù)到位但不干預(yù)。自覺維護同事之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理助理，全面完成了總公司的各項經(jīng)濟考核指標；
2.為發(fā)揮好參謀助手作用，真正為公司和員工辦一些實事，在實際工作中采取不同的方式了解公司的情況，傾聽各部領(lǐng)導(dǎo)和員工的建議，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)決策和實際情況，及時___員工制定并完成勞動競賽，在公司___開展的“人人成為‘經(jīng)營者’”培訓(xùn)活動中，積極響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的號召，按照上級的指示和安排，讓活動得到有序的進行；
3.在出納工作方面，我堅持的做法是：先辦主要工作、后辦次要事項，先急后緩；先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的；但總的原則，承辦的每一項工作和事情，都必須做到向公司負責，向領(lǐng)導(dǎo)負責，向員工負責。堅持認真做好各類費用的收繳工作，按時收取房租費，水電費，做好房屋租賃情況的統(tǒng)計工作；
4.在公司后勤工作方面，我以把工作做到盡善盡美為原則，盡職盡責，堅持把好公司員工的福利工作和辦公設(shè)備采購關(guān)，積極配合集團做好當?shù)仄渌飿I(yè)的合同簽訂及收費工作，自覺維護同事之間的團結(jié)，在工作中盡職盡責，不越權(quán)，不越位，嚴格要求自己，作一個為人誠懇、忠于職守，勤于職守、勝任職責的總經(jīng)理。
__年即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨，總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，在今后的工作中，我將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，加強學(xué)習和改善，戒驕戒躁，努力工作，加強學(xué)習，力爭取得更大的工作成績，以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行各項工作中，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮更大的作用。